通過(guò)總結(jié)，我們可以清晰地了解自己的進(jìn)步和不足?？偨Y(jié)應(yīng)該具備條理清晰、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。在下面，我為大家整理了一些值得參考的總結(jié)樣例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇一
注意事項(xiàng)陶淵明工作經(jīng)歷說(shuō)明書(shū)；開(kāi)場(chǎng)白調(diào)查報(bào)告責(zé)任書(shū)急轉(zhuǎn)彎講稿了廣告詞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目回復(fù)，課件單詞歇后語(yǔ)建議書(shū)自我介紹了代表發(fā)言警示語(yǔ)承諾書(shū)千字文感謝信的柳永可研究性寫(xiě)作褒義詞，課標(biāo)王維致辭：道歉信倡議書(shū)德育請(qǐng)柬：春聯(lián)短語(yǔ)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇二
前陣子負(fù)責(zé)一個(gè)接口項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，雖然技術(shù)上沒(méi)有太大問(wèn)題，但過(guò)程并不順利。
現(xiàn)在總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)上的不足：
一是，前期沒(méi)有明確的分析文檔、用例圖和活動(dòng)圖，為了讓快點(diǎn)看到成果，只憑著簡(jiǎn)單的需求文檔進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
二是，中期沒(méi)有補(bǔ)上缺失的文檔，而是在原來(lái)代碼上修修補(bǔ)補(bǔ)，最后由于變化很大，所以基本上完全重構(gòu)。
三是，給潛在客戶的文檔不明確方向，技術(shù)上太細(xì)致化，而且沒(méi)有一個(gè)明確的世界觀，不能在一個(gè)比較高的層面上表現(xiàn)接口的功能。
四是，接口散亂，沒(méi)有統(tǒng)一的中心流程，雖然可以用，卻經(jīng)常走入死胡同。
建議：
前期文檔一定要到位，要有分析文檔，用例和流程圖、活動(dòng)圖要畫(huà)出來(lái)；接口的提供方式要有一個(gè)明確的世界觀，方式統(tǒng)一，實(shí)用；要有一個(gè)中心流程，把所有接口綁在一起的一個(gè)流程；需要能夠站在一定的業(yè)務(wù)高度上看待接口。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇三
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)包括總結(jié)正面經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)反面經(jīng)驗(yàn);有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺(jué)的反省意識(shí)和深入實(shí)際的作風(fēng).下面是本站小編整理個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去充實(shí)的一年中心里感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下項(xiàng)目部20xx年工程建設(shè)。
工作總結(jié)。
及20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
(一)開(kāi)工建設(shè)指標(biāo)：
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫(kù)維修改造計(jì)劃，一批二批維修改造工程已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
(二)工程質(zhì)量控制。
在本年度工程開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目中，各項(xiàng)目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進(jìn)，在施工單位例會(huì)中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過(guò)程中的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)，避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。對(duì)省公司開(kāi)會(huì)中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進(jìn)行內(nèi)部考核，杜絕問(wèn)題的發(fā)生。
(三)工程進(jìn)度管理。
合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點(diǎn)，兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認(rèn)真考慮施工總進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對(duì)于關(guān)鍵工序要實(shí)行：“三優(yōu)先”并有切實(shí)的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員，優(yōu)先供應(yīng)機(jī)具、材料、構(gòu)配件，優(yōu)先保證資金和必要時(shí)進(jìn)行工序認(rèn)可、評(píng)定和實(shí)施監(jiān)控。
(四)安全文明施工。
為加強(qiáng)項(xiàng)目部在施工中規(guī)范化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，改善施工環(huán)境，使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，推動(dòng)企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標(biāo)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開(kāi)工前認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)，按照規(guī)定要求審批，并在施工組織設(shè)計(jì)中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責(zé)、繪制總體平面布置圖和形象進(jìn)度計(jì)劃表。認(rèn)真分析施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，有效的辨別風(fēng)險(xiǎn)因素，及時(shí)作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過(guò)程中無(wú)安全事故發(fā)生。
二、存在主要問(wèn)題。
(一)項(xiàng)目管理水平有待提高。
1.質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)。
2.進(jìn)度控制需要提前謀劃。
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問(wèn)題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過(guò)去的一年中安全文明施工管理沒(méi)有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。
4.協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)。
管理協(xié)調(diào)能力對(duì)項(xiàng)目部工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性方面需要加強(qiáng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，結(jié)合安全工作實(shí)際情況，回顧半年來(lái)的安全工作，總結(jié)起來(lái)、分析起來(lái)，我們感到自己肩上的擔(dān)子很重。
一、安全狀況：
20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類(lèi)事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。
其中：
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無(wú)輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時(shí)30分掘二區(qū)9202隊(duì)李漢嶺在場(chǎng)子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來(lái)看，我礦安全形勢(shì)較好，如何發(fā)揚(yáng)這樣的成績(jī)，這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。
二、只有總結(jié)才能看到不足，才能知道問(wèn)題出在何方，才能應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的安全管理工作。
安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)?；仡欉^(guò)去的安全生產(chǎn)工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫(xiě)了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個(gè)很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產(chǎn)管理。
規(guī)章制度。
并有效實(shí)施，如何將安全工作的重點(diǎn)放在一線，是我礦當(dāng)前認(rèn)真對(duì)待的主題，既要完成上級(jí)交給的安全生產(chǎn)任務(wù)，還要在實(shí)際工作中把安全工作中的措施落實(shí)到位。
“安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實(shí)際上是喊得多、落實(shí)得少，叫得響、行動(dòng)遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強(qiáng)安全生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督，下大力度規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)督中，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點(diǎn)意見(jiàn)和看法，不當(dāng)之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)指正。
1、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強(qiáng)調(diào)管到底，又強(qiáng)調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則，檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)，考核獎(jiǎng)懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預(yù)防為主”的方針深入人心，要嚴(yán)抓細(xì)管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車(chē)，只要抓住就嚴(yán)厲處罰等等一些違章現(xiàn)象，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ)，以落實(shí)措施、反違章、推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為原則，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
“不以規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度，制定具體的實(shí)施細(xì)則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級(jí)下發(fā)的各種制度，不落實(shí)到位，比如小班安全質(zhì)量評(píng)估，沒(méi)有從這些規(guī)范中真正做細(xì)做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會(huì)到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，每個(gè)人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅(jiān)持做到貫徹落實(shí)，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)。有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開(kāi)展，收到應(yīng)有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。比如：小班安全質(zhì)量評(píng)估制度的落實(shí)，每個(gè)班都要認(rèn)真對(duì)待，現(xiàn)場(chǎng)把隱患交代清楚，按標(biāo)準(zhǔn)按措施要求去施工，那么事故就會(huì)大大減少甚至?xí)麥缡鹿省Ｋ砸蟾鲉挝粐?yán)格按小班安全質(zhì)量評(píng)估做起，從每個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)到位，那么每個(gè)單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高了，再抓每個(gè)單位系統(tǒng)的存在的問(wèn)題，把問(wèn)題處理在萌芽之中，從隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、瓦檢員在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真驗(yàn)收工程質(zhì)量，認(rèn)真檢查施工過(guò)程的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的安全狀況，那么每個(gè)班組都會(huì)掌握到每個(gè)細(xì)節(jié)的安全狀況，施工起來(lái)就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因此施工中的事故自然就會(huì)減少。
3、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升職工安全意識(shí)是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān)，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識(shí)是前提，職工安全意識(shí)的提高，職工自我保護(hù)能力的增強(qiáng)這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題，每周一案的學(xué)習(xí)，讓職工掌握技術(shù)知識(shí)、從“每周一案”中體會(huì)到事故教訓(xùn)，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識(shí)，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動(dòng)，一是宣傳、教育，抓住蹬車(chē)違章人員向全礦通報(bào)、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認(rèn)真做班前安全講課活動(dòng)，就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患，應(yīng)該注意的問(wèn)題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來(lái)就會(huì)有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進(jìn)行突擊檢查活動(dòng)，并對(duì)各單位的安全大課進(jìn)行檢查。
4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
從定級(jí)和日常檢查來(lái)看抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，場(chǎng)子質(zhì)量低劣，環(huán)境就會(huì)不好，那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強(qiáng)質(zhì)量的安全管理工作。
安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時(shí)糾正和查處違章，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對(duì)那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)厲罰款，并在全礦通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)工程質(zhì)量工資，將會(huì)促進(jìn)安全狀況的好轉(zhuǎn)。
5、全面建設(shè)隊(duì)班、組長(zhǎng)建設(shè)工程。
我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號(hào)文件，關(guān)于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關(guān)于對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知，按照文件規(guī)定下半年加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，明確跟班隊(duì)長(zhǎng)、班、組長(zhǎng)是當(dāng)班安全、生產(chǎn)第一責(zé)任者，在生產(chǎn)中，一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，真正做到不安全不生產(chǎn)。
班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài)，讓班組長(zhǎng)強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，提高安全技能，從而達(dá)到充分利用人的安全意識(shí)指導(dǎo)安全行為，用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工是由班組完成，因此班組這個(gè)小的團(tuán)體組成了整個(gè)的整體，如果在這個(gè)小團(tuán)體中發(fā)揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會(huì)好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度，好的班組獎(jiǎng)勵(lì)，出事故的班組進(jìn)行處罰。
6、“以人為本”是核心，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
在今后的安全工作中要堅(jiān)持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”，以提高勞動(dòng)者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多線長(zhǎng)，環(huán)境復(fù)雜，因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會(huì)有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問(wèn)題就是沒(méi)有樹(shù)立正確的安全理念!比如說(shuō)，有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù)，在安全管理的行為導(dǎo)向上，迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力，違章冒險(xiǎn)蠻干;再比如，“我要安全”本來(lái)應(yīng)是職工的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……錯(cuò)誤觀念不破除，正確安全理念不樹(shù)立，安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說(shuō)你聽(tīng)”，不是大道理滿堂灌，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問(wèn)題，一定要注重情感投入，“于細(xì)微之處見(jiàn)真情”。如采取為職工過(guò)生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用，筑牢安全第二道防線，那么安全狀況就會(huì)有很好的轉(zhuǎn)變。
總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實(shí)際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定，認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題，深入分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出解決問(wèn)題的思路舉措和辦法;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
認(rèn)真開(kāi)展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留后患，對(duì)存在重大安全隱患的隊(duì)組，明確監(jiān)管責(zé)任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實(shí)。建立安全隱患排查治理臺(tái)帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實(shí)整改有措施，檢查督導(dǎo)有記錄，隱患銷(xiāo)號(hào)有驗(yàn)收，做到安全隱患治理不留盲區(qū)，不留死角，形成安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要以隱患排查治理為契機(jī)，規(guī)范安全管理，實(shí)現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷(xiāo)號(hào)的全過(guò)程管理，分析近年來(lái)事故安全，吸取教訓(xùn)，舉一反三，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決矛盾和問(wèn)題的能力，提升安全管理水平，使安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制落到實(shí)處，把下半年的工作做好。
來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，我的采購(gòu)工作也在忙忙碌碌中度過(guò)了，對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購(gòu)的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺(jué)得做好采購(gòu)工作就像買(mǎi)一件稱(chēng)心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭(zhēng)取用最低的價(jià)格買(mǎi)到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭(zhēng)取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第一個(gè)月我主要采購(gòu)一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會(huì)給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺(jué)很溫暖，從而會(huì)給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過(guò)這一個(gè)月的工作，針對(duì)影響自己工作效率的事，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、要多問(wèn)、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問(wèn)清楚，這樣才會(huì)少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購(gòu)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄，請(qǐng)教周?chē)拢瑢?duì)于所要采購(gòu)的東西要了解清楚其行情，這樣才會(huì)事半功倍，提高工作效率。
3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4、單子要分門(mén)別類(lèi)整理，未處理的、正在處理的、緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開(kāi)，這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對(duì)于我們的實(shí)際工作還是很有幫助的。
5、采購(gòu)工作不僅同外部打交道，與公司各部門(mén)之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人。
工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，我將盡職盡責(zé)做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)這兩個(gè)月的工作，使我對(duì)采購(gòu)工作有了更全面更深層次的了解，詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)只是采購(gòu)工作的開(kāi)始，對(duì)于所購(gòu)物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與考核、帳款的核對(duì)等等都是一名采購(gòu)所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，我認(rèn)為采購(gòu)是一項(xiàng)比較神圣的工作，是因?yàn)楣緦?duì)你的信任，才把這項(xiàng)工作交給你，你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢(qián)，花出去的每一筆錢(qián)都應(yīng)做到無(wú)可挑剔。對(duì)于自己在這個(gè)月獲的一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也作了如下總結(jié)，以激勵(lì)自己不斷進(jìn)步：
1、對(duì)于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過(guò)一切辦法了解其市場(chǎng)行情，不能只依賴(lài)于供貨商的報(bào)價(jià)。
2、工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，不能草率馬虎，對(duì)于不明白的事一定要問(wèn)清楚，不要領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)時(shí)無(wú)言以對(duì)。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請(qǐng)教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購(gòu)的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、對(duì)于正在處理而未果的事項(xiàng)自己要經(jīng)常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時(shí)跟催，不然會(huì)影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，由于采購(gòu)事項(xiàng)多，請(qǐng)購(gòu)部門(mén)問(wèn)題多，不記筆記會(huì)很快忙暈忘掉，準(zhǔn)備個(gè)小本隨時(shí)記下問(wèn)題，這樣就不會(huì)遺漏。
6、從供應(yīng)商聽(tīng)來(lái)的消息要辨別真?zhèn)危喾娇剂坎樽C，確保信息的正確性。
工作剛進(jìn)入正軌，通過(guò)兩個(gè)月的采購(gòu)工作，使我更加明白和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，多向各位同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的采購(gòu)。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司發(fā)展的腳步!
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇四
時(shí)光如水，精彩的2015年即將成為過(guò)去，令人憧憬的2016年即將翻開(kāi)嶄新的篇章，回望2015年在柜員崗位上的工作歷程，我以飽滿的熱情投身到本職的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真地履行著自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、努力做好存取款業(yè)務(wù)。之于柜員，存取款任務(wù)是關(guān)鍵，除了平時(shí)認(rèn)真做好柜臺(tái)的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作，并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策，努力提高存款金額。
二、積極營(yíng)銷(xiāo)我行的金融業(yè)務(wù)。在日常工作中，我立足我行實(shí)際，全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向客戶推薦我行的金融服務(wù)產(chǎn)品，耐心地向客戶解釋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)、利與弊的所在，并給客戶提出合理化的建議，深受客戶的好評(píng)，也為自己個(gè)人的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，2015年全年我共營(yíng)銷(xiāo)了普惠金融卡50多張，短信銀行和手機(jī)銀行各達(dá)200多個(gè)，并年檢了90%以上的對(duì)公賬戶。
三、充分尊重客戶，熱忱服務(wù)。作為銀行柜員，我深刻意識(shí)到柜員是銀行直面客戶的窗口，不管大小業(yè)務(wù)都應(yīng)該做到充分尊重客戶、熱忱服務(wù)，在實(shí)際工作中，無(wú)論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證，還是與客戶確認(rèn)存款取款金額，我都做到耐心細(xì)致、有問(wèn)必答，用以熱情的服務(wù)贏取客戶對(duì)我行的贊譽(yù)。
以上就是我個(gè)人2015年的年終總結(jié)，面對(duì)即將來(lái)臨的2016年，我也將以更加積極主動(dòng)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇五
橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開(kāi)，公司總經(jīng)理汪云峰，副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門(mén)、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會(huì)議的議題為：一是對(duì)剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，為今后類(lèi)似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)公司目前所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步提高公司各職能部門(mén)的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級(jí)分類(lèi)制度，維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展要做到有據(jù)可依，公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。
項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過(guò)程中，各部門(mén)要做到權(quán)利義務(wù)對(duì)等，對(duì)簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因，以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過(guò)程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫(kù)存資金的占用;審計(jì)部門(mén)要做好過(guò)程審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問(wèn)題，分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言，并指出，問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，是工作的方向，正視和解決問(wèn)題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會(huì)議最后，公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門(mén)要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容，結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
每個(gè)單位或每個(gè)人在項(xiàng)目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認(rèn)為他們最終的項(xiàng)目管理目標(biāo)都是一致的，那就是：不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項(xiàng)目多少能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?如何管理項(xiàng)目才能達(dá)到這一目標(biāo)?下面就我實(shí)施過(guò)的資產(chǎn)管理項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享，希望為其他項(xiàng)目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶，不僅僅需要我們按要求順利完成項(xiàng)目工作，還需要在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，我在這里總結(jié)在項(xiàng)目管理過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1. 要與客戶建立鐵桿關(guān)系;
2. 制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃;
3. 組建成熟的團(tuán)隊(duì)并保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4. 不斷的對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
相信這幾方面無(wú)論對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都是重點(diǎn)關(guān)注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一些做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。
我們?cè)谧鲰?xiàng)目時(shí)本身就應(yīng)該有意識(shí)，不要把客戶僅僅定位在工作上往來(lái)的關(guān)系，要以朋友的定位來(lái)與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶心中的印象，所以在與客戶前期幾次溝通交流時(shí)，我們要認(rèn)真準(zhǔn)備溝通資料，為客戶留下良好的第一印象。
在項(xiàng)目過(guò)程中，我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流，不斷的加深與客戶之間的感情，同時(shí)也需要我們具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力，通過(guò)這些知識(shí)和能力確定我們?cè)诳蛻粜闹械膶?zhuān)家地位，讓客戶對(duì)我們所要做的事放心。
除項(xiàng)目上的工作事項(xiàng)之外，我們可以盡可能的為客戶分擔(dān)一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強(qiáng)客戶與我們之前的關(guān)系，使他們信賴(lài)我們、依賴(lài)我們。
在資產(chǎn)管理項(xiàng)目中，我就深刻體會(huì)到與客戶關(guān)系的重要性。通過(guò)我較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力，以及豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，使我更快的得到了財(cái)政廳資產(chǎn)處各位領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)和認(rèn)可。
在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問(wèn)題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如：幫助編寫(xiě)一個(gè)通知文件、幫助修理電腦等)，使我和王科長(zhǎng)之間建立了鐵桿的關(guān)系，也通過(guò)王科長(zhǎng)讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關(guān)系逐步加深。正是這種鐵桿關(guān)系,客戶在工作中也替我們考慮，共同面對(duì)工作中的'困難，幫助我們解決項(xiàng)目中遇到的困難，這也是項(xiàng)目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目成功的三大法寶是計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃，凸顯項(xiàng)目計(jì)劃的重要性。不僅是項(xiàng)目管理，任何工作都需要一個(gè)良好的工作計(jì)劃，只有合理、可行的計(jì)劃才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的完成，進(jìn)而提升客戶的滿意度。
那么應(yīng)該如何制定計(jì)劃呢?有的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃制定是不切實(shí)際的，其實(shí)不然，如果計(jì)劃都不知道怎么做或覺(jué)得沒(méi)有意義，那就不是一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目計(jì)劃是在項(xiàng)目前期根據(jù)時(shí)間、資源和各種因素進(jìn)行制定的，并且需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)達(dá)成共識(shí)。另外，項(xiàng)目計(jì)劃制定不僅僅需要根據(jù)實(shí)際情況，也需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)支撐。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的計(jì)劃制定也是項(xiàng)目順利完成的一個(gè)要素。在項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí)：第一，考慮到項(xiàng)目中具體工作內(nèi)容、時(shí)間和資源的約束性，按照以往的工作經(jīng)驗(yàn)制定了初步的實(shí)施計(jì)劃;第二，與客戶進(jìn)行確認(rèn)。在初步計(jì)劃形成后，與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)計(jì)劃是否可行，從客戶方考慮計(jì)劃的合理性和可行性，同時(shí)也是與客戶確認(rèn)工作的環(huán)節(jié)，保證客戶對(duì)我們每個(gè)環(huán)節(jié)工作的熟知和認(rèn)可;第三，公司內(nèi)部專(zhuān)家評(píng)審。在最終與客戶敲定計(jì)劃后，由公司內(nèi)部項(xiàng)目監(jiān)管組和專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，以保證項(xiàng)目計(jì)劃中的時(shí)間、資源和成本上達(dá)到要求，以確保項(xiàng)目計(jì)劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)，形成了最終的項(xiàng)目計(jì)劃，為后期項(xiàng)目工作提供基線和指導(dǎo)，同時(shí)也能對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目按要求、高質(zhì)量的完成。
所以需要大量的、高質(zhì)量的實(shí)施人員投入，但是吉林省沒(méi)有人力資源進(jìn)行投入，所以前期我們花費(fèi)很大的精力進(jìn)行人員招聘、團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團(tuán)隊(duì)初步形成時(shí)，一方面加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)、技能及工作方法的培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)體系、考核體系及工作規(guī)范，保證團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力迅速提升，盡快投入到實(shí)際工作當(dāng)中;另一方面，讓團(tuán)隊(duì)成員投入到實(shí)際工作當(dāng)中，讓團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)一定的工作，并給予實(shí)際的工作指導(dǎo)，使他們找到自己工作位置的同時(shí)，在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)自己的個(gè)人能力。
通過(guò)以上重點(diǎn)培訓(xùn)、建立規(guī)范和工作實(shí)踐，提升了團(tuán)隊(duì)成員的整體實(shí)力，進(jìn)而形成了一個(gè)成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目實(shí)施提供了有效的保障。對(duì)于成熟團(tuán)隊(duì)的管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領(lǐng)組員開(kāi)展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導(dǎo)，幫助他們明確工作目標(biāo);在生活中也與他們成為兄弟，通過(guò)各種活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
也正因?yàn)樾纬蛇@樣成熟的、富有熱情的團(tuán)隊(duì)，得到了客戶的充分認(rèn)可，是客戶對(duì)我們的工作放心，提高了客戶對(duì)我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目實(shí)施不僅需要項(xiàng)目組成員有精通的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，還需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目管理角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值，所以我們?cè)谧鐾觏?xiàng)目時(shí)需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程較好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分享，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析整理，并對(duì)項(xiàng)目過(guò)程文檔進(jìn)行整理歸檔，為其他項(xiàng)目提供參考。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的開(kāi)展，我也是吸取了在資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過(guò)程中也存在很多問(wèn)題和教訓(xùn)，但我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程和結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握，又形成了可參考的過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程資產(chǎn)，也要對(duì)實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們?cè)诤笃趯?shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來(lái)良好的口碑和樹(shù)立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
對(duì)資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過(guò)程中也存在很多問(wèn)題和教訓(xùn)，但我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程和結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握，又形成了可參考的過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程資產(chǎn)，也要對(duì)實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們?cè)诤笃趯?shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來(lái)良好的口碑和樹(shù)立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇六
說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景
說(shuō)明：
a. 本項(xiàng)目的名稱(chēng)和所開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件系統(tǒng)的名稱(chēng);
b. 此軟件的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a. 本項(xiàng)目的已核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文;
b. 屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
列出這些文件的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
2實(shí)際開(kāi)發(fā)結(jié)果
2.1產(chǎn)品
說(shuō)明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個(gè)版本，各自的版本號(hào)及它們之間的區(qū)別;
c. 每個(gè)文件的名稱(chēng);
d. 所建立的每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)配置管理計(jì)劃，要同這個(gè)計(jì)劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對(duì)照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、功能需求說(shuō)明書(shū)的'有關(guān)內(nèi)容，說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過(guò)了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的實(shí)際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度
列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，明確說(shuō)明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費(fèi)用
列出原定計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比，包括：
a. 工時(shí)，以人月為單位，并按不同級(jí)別統(tǒng)計(jì);
b. 計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間，區(qū)別cpu時(shí)間及其他設(shè)備時(shí)間;
c. 物料消耗、出差費(fèi)等其他支出。
明確說(shuō)明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開(kāi)發(fā)工作評(píng)價(jià)
3.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括：
a. 程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù);
并列出原訂計(jì)劃數(shù)作為對(duì)比。
3.2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)
說(shuō)明在測(cè)試中檢查出來(lái)的程序編制中的錯(cuò)誤發(fā)生率，即每干條指令(或語(yǔ)句)中的錯(cuò)誤指令數(shù)(或語(yǔ)句數(shù))。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)質(zhì)量保證計(jì)劃或配置管理計(jì)劃，要同這些計(jì)劃相比較。
3.3對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)
給出對(duì)在開(kāi)發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評(píng)價(jià)。
3.4出錯(cuò)原因的分析
給出對(duì)于開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的原因分析。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
列出從這項(xiàng)開(kāi)發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對(duì)今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。
自2月份開(kāi)始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。
從開(kāi)始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。
本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè) 試任務(wù)、提交測(cè)試類(lèi)相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決 問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。
鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中 行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見(jiàn)。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。
用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。
本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺(jué)得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解 決。
四、 測(cè)試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類(lèi)問(wèn)題225個(gè)，新增需求類(lèi)問(wèn) 題88個(gè)。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè) 試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、 個(gè)人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇七
航空路立交及高架橋橋面黑色化工程工期緊、時(shí)間短、任務(wù)重，又處于市中心施工，人流、車(chē)流量較大，給文明施工提出了更高的要求。工程項(xiàng)目部積極努力，克服了種種困難，文明施工取得了顯著的成效。
在工程時(shí)間急、工期短，質(zhì)量安全的壓力很大的條件下，項(xiàng)目部在項(xiàng)目經(jīng)理呂杰的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建不但要搞，而且一定要搞好，要搞得像個(gè)樣子，做工程就要講文明，不論工程大小、時(shí)間長(zhǎng)短，施工都必須文明，要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，對(duì)待工程的文明創(chuàng)建工作。
我們認(rèn)識(shí)到在市區(qū)中心進(jìn)行市政工程施工，其文明程度既能折射出施工單位的管理水平，也能體現(xiàn)出黨和政府對(duì)群眾利益維護(hù)的程度，所以公司在資金十分緊缺的情況下，硬是逐步擠出了十余萬(wàn)元，陸續(xù)添置了標(biāo)準(zhǔn)的圍檔、夜間警示燈等文明創(chuàng)建的“硬件”。不僅保障了安全而且給了市民一個(gè)整齊有序、美觀潔凈的工地現(xiàn)場(chǎng)。
為了便于市民監(jiān)督和自我約束，我們?cè)诠さ孛黠@位置懸掛了按規(guī)定尺寸和規(guī)定內(nèi)容制作的“一圖五牌”，還分別制作了宣傳牌，書(shū)寫(xiě)上“施工給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)支持和諒解”、“您把工程交給我，我把滿意送給您”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，使工地與市民之間形成一種和諧的親和力。在施工過(guò)程中，我們做到了材料堆放有序，設(shè)備停放整齊，并在清渣、降塵、便民、減污上大做文章，形成了一個(gè)文明施工的亮點(diǎn)。
在混凝土橋面施工，清渣、降塵是文明施工中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，特別是在市中心施工，降塵更是須臾不能大意的工作。項(xiàng)目部堅(jiān)決按照文明施工的要求，認(rèn)真做好了這方面的工作。銑刨的大部分混凝土渣都采用封閉化運(yùn)輸?shù)腵方式及時(shí)運(yùn)走，余渣或破除混凝土塊的零散渣滓都有專(zhuān)人清掃歸堆并及時(shí)用彩條布遮蓋，集中用封閉式車(chē)輛運(yùn)走。對(duì)于在瀝青混凝土攤鋪過(guò)程中產(chǎn)生的廢料，我們做到隨有隨清，做到工完料盡場(chǎng)清。為了防止揚(yáng)塵，我們用兩臺(tái)灑水車(chē)24小時(shí)循環(huán)灑水降塵。為了維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的整潔，我們還在四個(gè)方向設(shè)置了四個(gè)垃圾桶，避免施工人員的生活垃圾四處拋撒。
在人工噴灑乳化瀝青前，首先用塑料薄膜將站臺(tái)、站臺(tái)臺(tái)面等進(jìn)行覆蓋保護(hù)，噴灑時(shí)謹(jǐn)慎操作，有效地保護(hù)了路面設(shè)施不被污染。為了防止施工現(xiàn)場(chǎng)用柴油而污染人行道和站臺(tái)面磚，我們?cè)谑褂貌裼偷牡胤戒伾下榇屯凉げ家宰韪粑廴驹?。這些文明施工措施，保證了施工場(chǎng)地的整潔美觀，得到了業(yè)主、監(jiān)理和其它有關(guān)單位的肯定。
在提高員工的文明創(chuàng)建意識(shí)，規(guī)范文明施工操作方面，我們做到了民工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須統(tǒng)一著裝，工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須佩掛寫(xiě)明姓名、部門(mén)、職務(wù)的胸牌，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)整齊美觀、操作規(guī)范。
“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”是文明創(chuàng)建重要內(nèi)容之一。食堂每日三餐送既衛(wèi)生又營(yíng)養(yǎng)的飯菜到施工現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持熬煮綠豆湯等降溫飲料給現(xiàn)場(chǎng)人員防暑降溫。項(xiàng)目部配備了醫(yī)藥箱和防暑降溫常用藥物，并派專(zhuān)人為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)；購(gòu)置了兩個(gè)彩色遮陽(yáng)篷，伴隨施工人員前后，為他們?cè)谑┕らg歇的短暫休息時(shí)提供一片蔭涼。為烘托現(xiàn)場(chǎng)文明創(chuàng)建氣氛，我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)四周及大型施工機(jī)械上共懸掛關(guān)于文明創(chuàng)建和保安全、保質(zhì)量的橫幅標(biāo)語(yǔ)二十余條，綁扎彩旗二百余面，與緊張繁忙的施工形成了一幅和諧的立體的文明施工圖。新聞單位到工地采訪，稱(chēng)贊我們這個(gè)“勢(shì)”造得很好，與眼前的施工相得益彰，達(dá)到了和諧的統(tǒng)一。
為了搞好文明創(chuàng)建工作，項(xiàng)目部專(zhuān)門(mén)成立了文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了文明施工管理網(wǎng)絡(luò)，制定了文明施工管理方案，健全了打圍、降塵、清渣、便民、減噪的措施，并選派了專(zhuān)職文明施工管理員。然而施工是動(dòng)態(tài)的一個(gè)過(guò)程，靜態(tài)的措施方案很難適應(yīng)動(dòng)態(tài)施工的要求，因此要做好文明施工創(chuàng)建工作就必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。施工中我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不斷調(diào)整措施，交通協(xié)管員、清掃員都依照施工的實(shí)際情況來(lái)設(shè)置，并及時(shí)更換了施工段面亂搭濫蓋的簡(jiǎn)易工具棚和休息棚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，使文明創(chuàng)建工作不斷得到鞏固和完善。
動(dòng)態(tài)管理取得了顯著的成效李憲生市長(zhǎng)、建委領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)視察時(shí)，對(duì)我們的施工和文明創(chuàng)建都表示肯定。李憲生市長(zhǎng)看到橋上緊張有序的施工和整潔文明的場(chǎng)面，頻頻點(diǎn)頭，露出了滿意的微笑。
在業(yè)主單位，市質(zhì)檢站和集團(tuán)公司的支持和幫助下，我們的文明創(chuàng)建工作取得了一定成效，但是用高標(biāo)準(zhǔn)要求還是存在一定的差距，主要表現(xiàn)在對(duì)分包方的管理力度不夠，分包方在文明創(chuàng)建方面還有不盡如人意的地方。在今后的項(xiàng)目施工中，我們一定要嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，讓分包方與我們一道共同做好文明創(chuàng)建工作。
通過(guò)航空路立交及高架橋橋面黑色化工程的文明創(chuàng)建工作，我們深深體會(huì)到，文明創(chuàng)建確實(shí)是“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作，它不僅能創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，而且還能提升我市人居環(huán)境質(zhì)量。今后，我們決心緊跟社會(huì)文明前進(jìn)的步伐，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，為“清潔、美化家園”和創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出我們最大的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇八
轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的xx年，迎來(lái)充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著自己的專(zhuān)業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為c類(lèi)或d類(lèi)，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉20元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的'好評(píng)。
1．擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái)，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠(chéng)信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋）、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2．項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整；所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類(lèi)并有序存放規(guī)檔。
3．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門(mén)的規(guī)定；本人月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。例如；10月底至11月，我愛(ài)人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4。為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定；體現(xiàn)施工過(guò)程中的“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收；完善手段；過(guò)程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5．認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作；編制了監(jiān)理規(guī)劃及專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇九
4月28日上午，公司橋梁改建和橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開(kāi)，公司總經(jīng)理汪云峰，副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門(mén)、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會(huì)議的議題為：一是對(duì)剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，為今后類(lèi)似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)公司目前所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步提高公司各職能部門(mén)的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需求。
會(huì)議首先聽(tīng)取了橋梁新建、改建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題的匯報(bào)，并對(duì)今后改進(jìn)方向達(dá)成如下共識(shí)：建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范控制體系，從經(jīng)營(yíng)投標(biāo)階段開(kāi)始做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)分析和管理控制工作;建立健全的項(xiàng)目策劃制度，在項(xiàng)目實(shí)施前期做好項(xiàng)目人員配備、材料采購(gòu)、機(jī)械設(shè)備使用、安全質(zhì)量進(jìn)度成本控制等各項(xiàng)管理工作的策劃，保證項(xiàng)目實(shí)施的可控性、科學(xué)性;嚴(yán)格施工組織計(jì)劃和施工方案上報(bào)制度;加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理，提高項(xiàng)目全員安全意識(shí)，進(jìn)一步健全人員崗前培訓(xùn)及各級(jí)安全交底制度;完善崗位責(zé)任制度，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的管理與控制;建立合作單位登記及資信等級(jí)分類(lèi)制度，維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展要做到有據(jù)可依，公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。
項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過(guò)程中，各部門(mén)要做到權(quán)利義務(wù)對(duì)等，對(duì)簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因，以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過(guò)程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫(kù)存資金的占用;審計(jì)部門(mén)要做好過(guò)程審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問(wèn)題，分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言，并指出，問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，是工作的方向，正視和解決問(wèn)題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會(huì)議最后，公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門(mén)要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容，結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
1.讓工作人員等待工作好過(guò)讓工作等待相關(guān)工作人員。
2.多任務(wù)處理現(xiàn)象比我們想象中的更為普遍、也更加有害。不理解第一條經(jīng)驗(yàn)重要性的企業(yè)往往會(huì)嘗試最大限度提高員工利用率。問(wèn)題在于，越是壓榨員工的勞動(dòng)力，對(duì)于最終結(jié)果的影響就越是消極。毫無(wú)疑問(wèn)，員工是不可能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的。所謂多任務(wù)處理，實(shí)際是指讓員工不斷從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)工作中。
3.避免“錦上添花”行為。
4.不要對(duì)任務(wù)過(guò)分進(jìn)行細(xì)化?！岸x細(xì)節(jié)其實(shí)無(wú)助于他人的理解，反而只會(huì)造成誤解?！表?xiàng)目管理中存在一個(gè)收益遞減點(diǎn)，一旦實(shí)際情況低于該點(diǎn)，也就意味著項(xiàng)目管理者在對(duì)工作進(jìn)行事無(wú)巨細(xì)地全盤(pán)掌控，而沒(méi)有讓團(tuán)隊(duì)成員利用自身的豐富經(jīng)驗(yàn)與良好判斷力完成工作。
5.在業(yè)務(wù)改進(jìn)方面持積極態(tài)度。有趣的是，這一點(diǎn)原本其實(shí)可以算it項(xiàng)目的典型標(biāo)準(zhǔn)。其主要目的是為管理(尤其是賬目方面)、人力資源以及預(yù)定規(guī)則提供支持，具體措施是提供一套更為同步的企業(yè)信息視角。它所帶來(lái)的主要業(yè)務(wù)收益是更快速的賬目結(jié)算、人力資源管理改善以及對(duì)國(guó)際性規(guī)則的支持。
6.為團(tuán)隊(duì)中的全體成員提供一套總體視角。團(tuán)隊(duì)成員非常了解每個(gè)人都擁有大局觀念對(duì)于組織整體的重要性，當(dāng)然前提是大家先各自處理好自己的份內(nèi)職責(zé)。
以銅為鏡，可以正衣冠;以史為鏡，可以知興衰;以人為鏡，可以知得失。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是前人經(jīng)過(guò)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的。項(xiàng)目經(jīng)理雖然沒(méi)有必要日三省吾身，但是記住這些前車(chē)之鑒，還是有用處的。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十
項(xiàng)目名：圖書(shū)管理系統(tǒng)。
開(kāi)發(fā)小組：mt開(kāi)發(fā)小組。
開(kāi)發(fā)周期：30天。
小型圖書(shū)館，雖然圖書(shū)較少，用戶較少。利用我們開(kāi)發(fā)的圖書(shū)管理系統(tǒng)可以幫助管理員迅速的完成圖書(shū)管理的相關(guān)功能，為小型圖書(shū)館的日常工作帶來(lái)方便。
該系統(tǒng)是由mt小組開(kāi)發(fā)的圖書(shū)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本功能有：圖書(shū)借閱，圖書(shū)歸還，圖書(shū)查詢，借閱者辦理，補(bǔ)辦借閱證，添加圖書(shū)信息，修改圖書(shū)信息，刪除圖書(shū)一共8項(xiàng)功能?？梢詭椭⌒蛨D書(shū)館完成日常的圖書(shū)管理。
系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖：
（1-1）系統(tǒng)登錄圖。
（1-2）系統(tǒng)主界面。
（1-3）圖書(shū)借閱。
（1-4）圖書(shū)歸還。
（1-5）添加圖書(shū)。
（1-6）刪除圖書(shū)。
（1-7）修改圖書(shū)信息。
（1-8）新辦借閱證。
（1-9）補(bǔ)辦借閱證。
（1-10）圖書(shū)查詢。
我在項(xiàng)目中承擔(dān)了gui工程師，和編碼人員的工作。在gui設(shè)計(jì)中我參考了部分網(wǎng)絡(luò)上的圖書(shū)館管理軟件界面。并且根據(jù)用戶提出的要求設(shè)計(jì)出了我們自己項(xiàng)目的gui圖：如圖（1-1）-圖（1-10）。
三、
收獲和體會(huì)：
1.在這次項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中，我作為mt小組的組長(zhǎng)，首先在團(tuán)隊(duì)的合作中獲得了一些收獲。
在項(xiàng)目的最后階段，小組的人員分工合作。寫(xiě)代碼的寫(xiě)代碼，寫(xiě)文檔的寫(xiě)文檔，做最后演示文稿的做演示文稿。效率非常的快，這讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過(guò)這次項(xiàng)目。我熟悉了一個(gè)項(xiàng)目從需求分析到最后的編碼交互的整個(gè)階段要做的事情，也讓我們的組員在整個(gè)流程中做了自己應(yīng)該做的那一份工作，這讓我將來(lái)在走上工作崗位以后，能夠盡快的上手自己的工作。為將來(lái)打下了基礎(chǔ)。
2.在項(xiàng)目中我作為一名編碼人員。
我更加深入的理解了開(kāi)發(fā)模式這個(gè)概念。學(xué)習(xí)并且運(yùn)用了mvc開(kāi)發(fā)模式實(shí)現(xiàn)前臺(tái)顯示和后臺(tái)功能的分離和dao實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)操作。通過(guò)編寫(xiě)代碼我更加深刻的'理解了java作為面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言給我們編程帶來(lái)的方便，以及一些開(kāi)發(fā)模式給后期維護(hù)帶來(lái)的好處。
下面我談?wù)劽嫦蛭覍?duì)面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)，在面向?qū)ο蟮木幊踢^(guò)程中，首先應(yīng)該考慮什么類(lèi)會(huì)用得很平凡。比如做這個(gè)系統(tǒng)。主要會(huì)對(duì)學(xué)生。
圖書(shū)，以及借閱信息這幾個(gè)類(lèi)有很多的操作。所以在項(xiàng)目的開(kāi)始先建立了student,books,和borrowregistration這幾個(gè)類(lèi)。然后寫(xiě)這幾類(lèi)的屬性如student中有stuname（學(xué)生姓名）等屬性.
并且運(yùn)用set和get方法將這些類(lèi)封裝。然后寫(xiě)stedentdao類(lèi)進(jìn)行對(duì)student表的相關(guān)操作。這個(gè)類(lèi)中，主要寫(xiě)了各種對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作的方法。
然后在寫(xiě)功能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候只需要調(diào)用這個(gè)方法就可以很快的做出你要做的功能。
其中mvc模式和dao模式的引入，是為了將來(lái)在維護(hù)階段，能夠可以通過(guò)保護(hù)以前功能的情況下，修改或新增相應(yīng)的代碼實(shí)現(xiàn)功能的更新和添加。實(shí)現(xiàn)了高類(lèi)聚，低耦合的開(kāi)發(fā)原理。
3.理了流程圖的構(gòu)架。
4.了解了流程圖的概念以及意義，是對(duì)整個(gè)流程的簡(jiǎn)要描述。
這學(xué)期，在開(kāi)發(fā)的初期會(huì)出現(xiàn)小組成員思路的不統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)精神的出現(xiàn)有效的解決了這個(gè)問(wèn)題。在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，每個(gè)人都有自己特殊的角色，但是角色的劃分是能力的初顯，在過(guò)程中也有能力的展現(xiàn)，我通過(guò)這學(xué)期充分了解到在團(tuán)隊(duì)精神的支撐下，自己的能力要自己主動(dòng)展現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)精神以外是個(gè)人的回歸。
付出是要分地方的，每個(gè)人的角色要找準(zhǔn)，自己的錯(cuò)要自己承擔(dān)，既能承擔(dān)責(zé)任也要能承擔(dān)錯(cuò)誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的真正合作很重要，如果帶著在團(tuán)隊(duì)精神庇護(hù)下的某種特殊的想法，工作能順利完成，但是性質(zhì)已經(jīng)改變。
作為團(tuán)隊(duì)的一分子，自己的能力至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)中的能力強(qiáng)者能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作完成，但是自己的部分是不是自己覺(jué)得完成得問(wèn)心無(wú)愧。在此我深深體會(huì)到進(jìn)入社會(huì)前的大學(xué)教育不僅僅是提前的體會(huì)也是在為自己即將進(jìn)入社會(huì)的面貌作基礎(chǔ)。能力的要求很重要，不管是在任何領(lǐng)域，濫竽充數(shù)是行不通的，自己的知識(shí)充備了才能進(jìn)入社會(huì)打拼。
團(tuán)結(jié)就算力量，只要齊心，就沒(méi)有辦不成的事，只要努力，就一定可以成功。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十一
我公司一期工程建設(shè)接近尾聲，在一期建設(shè)中有諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得在以后的工作中借鑒和。
一期工程建設(shè)設(shè)備技術(shù)參數(shù)提供較晚且不完善，造成招標(biāo)工作時(shí)間長(zhǎng)，確定后的設(shè)備參數(shù)修改較頻繁。與設(shè)計(jì)院的溝通不是很及時(shí)，沒(méi)有把握住工作的主動(dòng)性，自己提出的技術(shù)建議給設(shè)計(jì)院后沒(méi)有及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，并跟蹤處理情況。需要與設(shè)計(jì)院加強(qiáng)溝通和交流。
設(shè)備供貨合同簽訂較晚，合同生產(chǎn)時(shí)間短，供貨比較集中，對(duì)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度等情況了解不夠。監(jiān)造人員不足是原因之一對(duì)設(shè)備制造的質(zhì)量控制和聲場(chǎng)季度控制比較被動(dòng)。與供貨廠家的溝通不是很及時(shí)。不能夠很好地根據(jù)工程進(jìn)度安裝時(shí)間的調(diào)整而確定設(shè)備供貨時(shí)間。造成部分急需安裝的設(shè)備不能及時(shí)到貨，而一些安裝節(jié)點(diǎn)較晚的設(shè)備卻提前到貨。
設(shè)備到貨及儲(chǔ)存方面，存在巨大不足。設(shè)備到貨后因人員不足，時(shí)常調(diào)動(dòng)人員到其他崗位，無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備接貨工作。而且設(shè)備的存儲(chǔ)場(chǎng)地不足，倉(cāng)儲(chǔ)及設(shè)備職能部門(mén)溝通不足，造成設(shè)備未安裝的設(shè)備管理不到位。安裝單位不能卸貨時(shí)，過(guò)多依靠安裝單位，造成到貨設(shè)備不能及時(shí)卸車(chē)，積壓，不能有效控制安裝單位的卸車(chē)工作。到貨設(shè)備安裝時(shí)查找困難。
驗(yàn)的人深入現(xiàn)場(chǎng)，工程質(zhì)量、進(jìn)度才能受控，對(duì)安裝單位的管理力度才不會(huì)被弱化。職能部門(mén)除了要監(jiān)管安裝工程，同時(shí)還要兼顧設(shè)備招標(biāo)，合同編撰，分心于非主要業(yè)務(wù)，勢(shì)必會(huì)造成主要業(yè)務(wù)的監(jiān)管不足。
綜合上述不足和教訓(xùn)，需要工程個(gè)相關(guān)部門(mén)間相互共同，勇于承擔(dān)責(zé)任，團(tuán)結(jié)、互助，共進(jìn)退才能把封開(kāi)公司建設(shè)好，才能讓封開(kāi)公司成為樣板基地。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十二
柜員的工作壓力問(wèn)題,不僅是個(gè)人的心理問(wèn)題,更是全社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)個(gè)人總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當(dāng)衣食父母倡導(dǎo)用心服務(wù)把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工爭(zhēng)干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)。
發(fā)展才是硬道理。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
20xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，固然辛勞但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持，還被評(píng)為行業(yè)先進(jìn)工作者，下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相干制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開(kāi)帶來(lái)了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支持，就沒(méi)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對(duì)平常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
對(duì)聯(lián)。
社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不單單簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更重視對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)平常工作的展開(kāi)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決本身存在的題目，獲得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
二、工作方面，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
腳踏實(shí)地的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深進(jìn)展開(kāi)的一年，作為一位前臺(tái)綜合柜員，我酷愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的往對(duì)待每項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中，努力做到專(zhuān)心、誠(chéng)心、信心、耐心、仔細(xì)的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每一個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿意而回。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開(kāi)方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格依照聯(lián)社各項(xiàng)工作展開(kāi)的要求，切實(shí)做好平常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的份量，稍有忽視就有可能出現(xiàn)過(guò)失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對(duì)每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來(lái)往賬目的核對(duì)到放工后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相干證件必須是正當(dāng)原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當(dāng)。
(3)進(jìn)步工作質(zhì)量，及時(shí)正確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理終了，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過(guò)失。
3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為進(jìn)步我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，在具體的工作展開(kāi)進(jìn)程中，我積極主動(dòng)的做好平常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用平常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用本身的區(qū)域上風(fēng)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財(cái)技能等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特點(diǎn)業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講授相干類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調(diào)和好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升本身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，增進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進(jìn)步本身素質(zhì)的同時(shí)，我特別重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營(yíng)建團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效展開(kāi)好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記安全重于泰山，確切落實(shí)三防一保。
有成績(jī)就一定有不足的地方，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作展開(kāi)因素的客觀因素的影響，致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的題目，學(xué)習(xí)效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相干考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作展開(kāi)的實(shí)際效力和效果還有待進(jìn)步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年行將開(kāi)始之際，我將立足本身實(shí)際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決本身存在的實(shí)際題目，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合本身工作展開(kāi)的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱(chēng)資歷考試，針對(duì)本身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)進(jìn)步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開(kāi)實(shí)際情況，不斷提升本身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進(jìn)步本身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作展開(kāi)的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的展開(kāi)落實(shí)，通過(guò)優(yōu)良服務(wù)的展開(kāi)，不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操縱、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服本身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足本身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)辟進(jìn)取，不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好顧問(wèn)助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
20xx年8月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作如下年終。
匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門(mén)，踏入銀行的大門(mén)，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周?chē)耐聜冋?qǐng)教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照銀行的操作程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱心、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力去做，保證高效完成。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十三
我于20xx年x月1日加入到項(xiàng)目部，在這一年的工作中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名合格工程師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年的自我總結(jié)：
一、思想方面。
思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)人如果想把工作做好，就必須先樹(shù)立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策，及時(shí)的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會(huì)精神，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，作為公司的一員，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。
工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成各種任務(wù)，保證工程的順利進(jìn)行，表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
三、
學(xué)習(xí)方面。
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去，多看多問(wèn)，這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然，現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏，知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，走出校園，來(lái)到福佳已經(jīng)五個(gè)月了，在這過(guò)去的五個(gè)月里，經(jīng)過(guò)公司的積極引導(dǎo)，加上自己的不懈努力，已經(jīng)成功從剛畢業(yè)的大學(xué)生蛻變成一個(gè)真正的職業(yè)人，在這五個(gè)月里，感覺(jué)到了壓力，品嘗到了喜悅，更從福佳看到了自己的希望?？此坡L(zhǎng)的五個(gè)月，回過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)過(guò)得很快、很充實(shí)。又逢年末，總結(jié)如下。
（一）從七月份剛?cè)肼殻绞路蒉D(zhuǎn)正，此期間主要參與部門(mén)內(nèi)外組織的各類(lèi)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)福佳文化，先從理論上武裝自己，并堅(jiān)持每天勤下現(xiàn)場(chǎng)，從實(shí)踐中獲取對(duì)自己有用的信息。
七月份根據(jù)部門(mén)內(nèi)的培訓(xùn)工作安排，結(jié)合技改項(xiàng)目工程情況，著重對(duì)常用的靜設(shè)備相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括儲(chǔ)罐、換熱器、塔器、反應(yīng)器、加熱爐等的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、適用場(chǎng)合、熟悉行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并由導(dǎo)師傳授實(shí)際生產(chǎn)使用中的一些經(jīng)驗(yàn)。
八月份根據(jù)部門(mén)內(nèi)的培訓(xùn)工作安排，結(jié)合技改項(xiàng)目工程情況，對(duì)常用的動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，如離心泵、離心式壓縮機(jī)、往復(fù)式壓縮機(jī)、汽輪機(jī)等。并每天到芳烴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀察這些動(dòng)設(shè)備的運(yùn)行狀況，對(duì)這些設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工作原理，尤其是項(xiàng)目建設(shè)中，這些設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、試車(chē)、運(yùn)行維護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行著重學(xué)習(xí)。
從九月份開(kāi)始逐漸深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各標(biāo)段的狀況進(jìn)行了解，并結(jié)合設(shè)備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工安全、施工質(zhì)量進(jìn)行管理，并從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目建設(shè)的各方面知識(shí)。
（二）從十月份轉(zhuǎn)正后，逐漸深入到實(shí)際工作中去，從剛開(kāi)始的協(xié)助他人工作，到后來(lái)逐漸有了自己的工作內(nèi)容，能夠讓我工作和學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行，相互促進(jìn)。
十月份、十一月份，隨著罐、換熱器、塔器、風(fēng)機(jī)、空冷器等設(shè)備的陸續(xù)到貨，在此期間主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)內(nèi)人員組織這些設(shè)備的到貨驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)安裝檢查等工作。同時(shí)跟蹤c-2802、c-2803兩臺(tái)大塔的制造質(zhì)量，參與跟蹤大塔的熱處理及水壓試驗(yàn)工作。十一月份根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，每周三、周六按時(shí)參加工程例會(huì)，并編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，組織會(huì)簽。
（一）七月份。
此月無(wú)工作任務(wù)，共完成培訓(xùn)任務(wù)10項(xiàng)，主要針對(duì)福佳文化、公司制度及芳烴現(xiàn)場(chǎng)基本情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。
（二）八月份。
此月共完成工作任務(wù)8項(xiàng)，完成培訓(xùn)任務(wù)8項(xiàng)。工作上主要輔助部門(mén)人員組織設(shè)備到貨驗(yàn)收等，同時(shí)參加動(dòng)各類(lèi)設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
（三）九月份。
此月共完成工作任務(wù)11項(xiàng)，完成培訓(xùn)任務(wù)10項(xiàng)，主要協(xié)助部門(mén)人員工作，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，并參與現(xiàn)場(chǎng)施工管理。
（四）十月份。
此月共完成工作任務(wù)16項(xiàng)，主要參與組織罐、空冷器等設(shè)備的到貨驗(yàn)收。
（五）十一月份。
此月共完成工作任務(wù)15項(xiàng)，主要參與組織罐、風(fēng)機(jī)、換熱器等設(shè)備的到貨驗(yàn)收，同時(shí)按時(shí)參加工程例會(huì)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。
（一）優(yōu)點(diǎn)。
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、樂(lè)于助人，不計(jì)較工作范圍。在工作中，當(dāng)同事忙不開(kāi)時(shí)，我能夠及時(shí)給予幫助。
（二）不足。
1、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。原因分析及解決措施：
在今后的工作中，著重加強(qiáng)這方面能力的鍛煉；在工作中加入自己的想法，提前拿出解決意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)選擇，而不是凡事都問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。
建議適當(dāng)減少各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，避免存在同一類(lèi)事情而以不同的名義、不同的形式，反復(fù)多次上報(bào)，以簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率。
總結(jié)分析20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的實(shí)際狀況，在新的一年里，我將跟隨技改工程建設(shè)的腳步，協(xié)助工程按期中交，成功開(kāi)車(chē)投產(chǎn)。同時(shí)一邊工作，一邊學(xué)習(xí)。
在工作方面，我將積極配合部門(mén)人員工作。一方面參與脫氧汽提塔系、芳構(gòu)化裝置中設(shè)備的技術(shù)洽談，配合合同簽訂，協(xié)助合同執(zhí)行，組織到貨驗(yàn)收等。另一方面參照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到貨設(shè)備的驗(yàn)收、組裝、安裝等過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。
學(xué)習(xí)方面將以自學(xué)為主，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)照芳烴生產(chǎn)裝置，熟悉工藝流程，掌握設(shè)備概況。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十五
20xx年7月份，我主動(dòng)要求從機(jī)關(guān)處室到塔北項(xiàng)目部地面部工作，參與到哈拉哈塘油田哈6區(qū)塊地面建設(shè)中來(lái)，在地面部的近半年時(shí)間里，感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的和諧氛圍、感受到了基建人不怕吃苦、敢打敢上的硬派作風(fēng)，自己深受鼓舞。轉(zhuǎn)眼20xx年就要過(guò)去，現(xiàn)將自己在地面部近半年的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
現(xiàn)場(chǎng)的耳濡目染、現(xiàn)場(chǎng)師傅的悉心指導(dǎo)，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，填補(bǔ)了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的空白，更加快了我對(duì)項(xiàng)目管理程序的認(rèn)識(shí)速度。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也讓我明白了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)性，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理人員，以后的工作中，我會(huì)安排業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并盡量拓寬知識(shí)面。工作中，我認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性。為了能夠協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種情況，必須要學(xué)會(huì)與施工單位、用戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)溝通，為了更順利、完善的完成工作，必須要與機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行溝通?？傊?，工作的方方面面，都需要通過(guò)與人的溝通來(lái)梳理、理順，這樣才能更順利的完成工作。
從來(lái)到哈六項(xiàng)目的第一天起，我就沉下心來(lái)，扎根現(xiàn)場(chǎng)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，堅(jiān)持要在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，決不讓問(wèn)題過(guò)夜，在工程的最后攻堅(jiān)70天中，一共只休息過(guò)３天，有效助推了項(xiàng)目的實(shí)施效率，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到了大家的認(rèn)可。
加強(qiáng)交流促進(jìn)甲乙方團(tuán)結(jié)協(xié)作。我深知在業(yè)主+e+pc項(xiàng)目管理模式下各方加強(qiáng)交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，于是，在現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理過(guò)程中，我也十分注重同各參加單位的干部員工之間的交流，定期不定期的同設(shè)計(jì)院、中州監(jiān)理、大慶油建、佳誠(chéng)檢測(cè)等各參建單位進(jìn)行交流，了解廣大參建員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和思想引導(dǎo)，為大家加油鼓勁，在廣播站撰寫(xiě)、發(fā)表多篇稿件，為項(xiàng)目順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。狠抓安全確保質(zhì)量。在現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理過(guò)程中，我也十分注重現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，多次發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理安全隱患，為項(xiàng)目安全順利推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理過(guò)程中，依據(jù)項(xiàng)目組對(duì)人、機(jī)、物、法、環(huán)五大要素的控制理念，對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全方位管控，確保工程質(zhì)量全過(guò)程受控。
在工作中自己也暴露出一些不足，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少等問(wèn)題，在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇一
注意事項(xiàng)陶淵明工作經(jīng)歷說(shuō)明書(shū)；開(kāi)場(chǎng)白調(diào)查報(bào)告責(zé)任書(shū)急轉(zhuǎn)彎講稿了廣告詞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目回復(fù)，課件單詞歇后語(yǔ)建議書(shū)自我介紹了代表發(fā)言警示語(yǔ)承諾書(shū)千字文感謝信的柳永可研究性寫(xiě)作褒義詞，課標(biāo)王維致辭：道歉信倡議書(shū)德育請(qǐng)柬：春聯(lián)短語(yǔ)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇二
前陣子負(fù)責(zé)一個(gè)接口項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，雖然技術(shù)上沒(méi)有太大問(wèn)題，但過(guò)程并不順利。
現(xiàn)在總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)上的不足：
一是，前期沒(méi)有明確的分析文檔、用例圖和活動(dòng)圖，為了讓快點(diǎn)看到成果，只憑著簡(jiǎn)單的需求文檔進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
二是，中期沒(méi)有補(bǔ)上缺失的文檔，而是在原來(lái)代碼上修修補(bǔ)補(bǔ)，最后由于變化很大，所以基本上完全重構(gòu)。
三是，給潛在客戶的文檔不明確方向，技術(shù)上太細(xì)致化，而且沒(méi)有一個(gè)明確的世界觀，不能在一個(gè)比較高的層面上表現(xiàn)接口的功能。
四是，接口散亂，沒(méi)有統(tǒng)一的中心流程，雖然可以用，卻經(jīng)常走入死胡同。
建議：
前期文檔一定要到位，要有分析文檔，用例和流程圖、活動(dòng)圖要畫(huà)出來(lái)；接口的提供方式要有一個(gè)明確的世界觀，方式統(tǒng)一，實(shí)用；要有一個(gè)中心流程，把所有接口綁在一起的一個(gè)流程；需要能夠站在一定的業(yè)務(wù)高度上看待接口。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇三
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)包括總結(jié)正面經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)反面經(jīng)驗(yàn);有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺(jué)的反省意識(shí)和深入實(shí)際的作風(fēng).下面是本站小編整理個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的范文，歡迎閱讀!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去充實(shí)的一年中心里感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下項(xiàng)目部20xx年工程建設(shè)。
工作總結(jié)。
及20xx年工作思路，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
(一)開(kāi)工建設(shè)指標(biāo)：
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫(kù)維修改造計(jì)劃，一批二批維修改造工程已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
(二)工程質(zhì)量控制。
在本年度工程開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目中，各項(xiàng)目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進(jìn)，在施工單位例會(huì)中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過(guò)程中的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)，避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。對(duì)省公司開(kāi)會(huì)中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進(jìn)行內(nèi)部考核，杜絕問(wèn)題的發(fā)生。
(三)工程進(jìn)度管理。
合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點(diǎn)，兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認(rèn)真考慮施工總進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對(duì)于關(guān)鍵工序要實(shí)行：“三優(yōu)先”并有切實(shí)的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員，優(yōu)先供應(yīng)機(jī)具、材料、構(gòu)配件，優(yōu)先保證資金和必要時(shí)進(jìn)行工序認(rèn)可、評(píng)定和實(shí)施監(jiān)控。
(四)安全文明施工。
為加強(qiáng)項(xiàng)目部在施工中規(guī)范化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，改善施工環(huán)境，使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，推動(dòng)企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標(biāo)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開(kāi)工前認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)，按照規(guī)定要求審批，并在施工組織設(shè)計(jì)中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責(zé)、繪制總體平面布置圖和形象進(jìn)度計(jì)劃表。認(rèn)真分析施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題，有效的辨別風(fēng)險(xiǎn)因素，及時(shí)作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過(guò)程中無(wú)安全事故發(fā)生。
二、存在主要問(wèn)題。
(一)項(xiàng)目管理水平有待提高。
1.質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)。
2.進(jìn)度控制需要提前謀劃。
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問(wèn)題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過(guò)去的一年中安全文明施工管理沒(méi)有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。
4.協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)。
管理協(xié)調(diào)能力對(duì)項(xiàng)目部工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性方面需要加強(qiáng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，結(jié)合安全工作實(shí)際情況，回顧半年來(lái)的安全工作，總結(jié)起來(lái)、分析起來(lái)，我們感到自己肩上的擔(dān)子很重。
一、安全狀況：
20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類(lèi)事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。
其中：
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無(wú)輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時(shí)30分掘二區(qū)9202隊(duì)李漢嶺在場(chǎng)子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來(lái)看，我礦安全形勢(shì)較好，如何發(fā)揚(yáng)這樣的成績(jī)，這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。
二、只有總結(jié)才能看到不足，才能知道問(wèn)題出在何方，才能應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的安全管理工作。
安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)?；仡欉^(guò)去的安全生產(chǎn)工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫(xiě)了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個(gè)很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產(chǎn)管理。
規(guī)章制度。
并有效實(shí)施，如何將安全工作的重點(diǎn)放在一線，是我礦當(dāng)前認(rèn)真對(duì)待的主題，既要完成上級(jí)交給的安全生產(chǎn)任務(wù)，還要在實(shí)際工作中把安全工作中的措施落實(shí)到位。
“安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實(shí)際上是喊得多、落實(shí)得少，叫得響、行動(dòng)遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強(qiáng)安全生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督，下大力度規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)督中，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點(diǎn)意見(jiàn)和看法，不當(dāng)之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)指正。
1、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強(qiáng)調(diào)管到底，又強(qiáng)調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則，檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)，考核獎(jiǎng)懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預(yù)防為主”的方針深入人心，要嚴(yán)抓細(xì)管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車(chē)，只要抓住就嚴(yán)厲處罰等等一些違章現(xiàn)象，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ)，以落實(shí)措施、反違章、推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為原則，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
“不以規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度，制定具體的實(shí)施細(xì)則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級(jí)下發(fā)的各種制度，不落實(shí)到位，比如小班安全質(zhì)量評(píng)估，沒(méi)有從這些規(guī)范中真正做細(xì)做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會(huì)到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，每個(gè)人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅(jiān)持做到貫徹落實(shí)，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)。有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開(kāi)展，收到應(yīng)有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。比如：小班安全質(zhì)量評(píng)估制度的落實(shí)，每個(gè)班都要認(rèn)真對(duì)待，現(xiàn)場(chǎng)把隱患交代清楚，按標(biāo)準(zhǔn)按措施要求去施工，那么事故就會(huì)大大減少甚至?xí)麥缡鹿省Ｋ砸蟾鲉挝粐?yán)格按小班安全質(zhì)量評(píng)估做起，從每個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)到位，那么每個(gè)單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高了，再抓每個(gè)單位系統(tǒng)的存在的問(wèn)題，把問(wèn)題處理在萌芽之中，從隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、瓦檢員在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真驗(yàn)收工程質(zhì)量，認(rèn)真檢查施工過(guò)程的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的安全狀況，那么每個(gè)班組都會(huì)掌握到每個(gè)細(xì)節(jié)的安全狀況，施工起來(lái)就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因此施工中的事故自然就會(huì)減少。
3、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升職工安全意識(shí)是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān)，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識(shí)是前提，職工安全意識(shí)的提高，職工自我保護(hù)能力的增強(qiáng)這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題，每周一案的學(xué)習(xí)，讓職工掌握技術(shù)知識(shí)、從“每周一案”中體會(huì)到事故教訓(xùn)，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識(shí)，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動(dòng)，一是宣傳、教育，抓住蹬車(chē)違章人員向全礦通報(bào)、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認(rèn)真做班前安全講課活動(dòng)，就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患，應(yīng)該注意的問(wèn)題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來(lái)就會(huì)有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進(jìn)行突擊檢查活動(dòng)，并對(duì)各單位的安全大課進(jìn)行檢查。
4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
從定級(jí)和日常檢查來(lái)看抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，場(chǎng)子質(zhì)量低劣，環(huán)境就會(huì)不好，那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強(qiáng)質(zhì)量的安全管理工作。
安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時(shí)糾正和查處違章，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對(duì)那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)厲罰款，并在全礦通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)工程質(zhì)量工資，將會(huì)促進(jìn)安全狀況的好轉(zhuǎn)。
5、全面建設(shè)隊(duì)班、組長(zhǎng)建設(shè)工程。
我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號(hào)文件，關(guān)于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關(guān)于對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知，按照文件規(guī)定下半年加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，明確跟班隊(duì)長(zhǎng)、班、組長(zhǎng)是當(dāng)班安全、生產(chǎn)第一責(zé)任者，在生產(chǎn)中，一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，真正做到不安全不生產(chǎn)。
班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài)，讓班組長(zhǎng)強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，提高安全技能，從而達(dá)到充分利用人的安全意識(shí)指導(dǎo)安全行為，用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工是由班組完成，因此班組這個(gè)小的團(tuán)體組成了整個(gè)的整體，如果在這個(gè)小團(tuán)體中發(fā)揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會(huì)好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度，好的班組獎(jiǎng)勵(lì)，出事故的班組進(jìn)行處罰。
6、“以人為本”是核心，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
在今后的安全工作中要堅(jiān)持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”，以提高勞動(dòng)者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多線長(zhǎng)，環(huán)境復(fù)雜，因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會(huì)有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問(wèn)題就是沒(méi)有樹(shù)立正確的安全理念!比如說(shuō)，有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù)，在安全管理的行為導(dǎo)向上，迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力，違章冒險(xiǎn)蠻干;再比如，“我要安全”本來(lái)應(yīng)是職工的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……錯(cuò)誤觀念不破除，正確安全理念不樹(shù)立，安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說(shuō)你聽(tīng)”，不是大道理滿堂灌，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問(wèn)題，一定要注重情感投入，“于細(xì)微之處見(jiàn)真情”。如采取為職工過(guò)生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用，筑牢安全第二道防線，那么安全狀況就會(huì)有很好的轉(zhuǎn)變。
總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實(shí)際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定，認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題，深入分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出解決問(wèn)題的思路舉措和辦法;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
認(rèn)真開(kāi)展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留后患，對(duì)存在重大安全隱患的隊(duì)組，明確監(jiān)管責(zé)任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實(shí)。建立安全隱患排查治理臺(tái)帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實(shí)整改有措施，檢查督導(dǎo)有記錄，隱患銷(xiāo)號(hào)有驗(yàn)收，做到安全隱患治理不留盲區(qū)，不留死角，形成安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要以隱患排查治理為契機(jī)，規(guī)范安全管理，實(shí)現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷(xiāo)號(hào)的全過(guò)程管理，分析近年來(lái)事故安全，吸取教訓(xùn)，舉一反三，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決矛盾和問(wèn)題的能力，提升安全管理水平，使安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制落到實(shí)處，把下半年的工作做好。
來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，我的采購(gòu)工作也在忙忙碌碌中度過(guò)了，對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購(gòu)的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺(jué)得做好采購(gòu)工作就像買(mǎi)一件稱(chēng)心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭(zhēng)取用最低的價(jià)格買(mǎi)到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭(zhēng)取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第一個(gè)月我主要采購(gòu)一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會(huì)給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺(jué)很溫暖，從而會(huì)給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過(guò)這一個(gè)月的工作，針對(duì)影響自己工作效率的事，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、要多問(wèn)、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問(wèn)清楚，這樣才會(huì)少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購(gòu)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄，請(qǐng)教周?chē)拢瑢?duì)于所要采購(gòu)的東西要了解清楚其行情，這樣才會(huì)事半功倍，提高工作效率。
3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4、單子要分門(mén)別類(lèi)整理，未處理的、正在處理的、緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開(kāi)，這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對(duì)于我們的實(shí)際工作還是很有幫助的。
5、采購(gòu)工作不僅同外部打交道，與公司各部門(mén)之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人。
工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，我將盡職盡責(zé)做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)這兩個(gè)月的工作，使我對(duì)采購(gòu)工作有了更全面更深層次的了解，詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)只是采購(gòu)工作的開(kāi)始，對(duì)于所購(gòu)物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與考核、帳款的核對(duì)等等都是一名采購(gòu)所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，我認(rèn)為采購(gòu)是一項(xiàng)比較神圣的工作，是因?yàn)楣緦?duì)你的信任，才把這項(xiàng)工作交給你，你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢(qián)，花出去的每一筆錢(qián)都應(yīng)做到無(wú)可挑剔。對(duì)于自己在這個(gè)月獲的一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也作了如下總結(jié)，以激勵(lì)自己不斷進(jìn)步：
1、對(duì)于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過(guò)一切辦法了解其市場(chǎng)行情，不能只依賴(lài)于供貨商的報(bào)價(jià)。
2、工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，不能草率馬虎，對(duì)于不明白的事一定要問(wèn)清楚，不要領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)時(shí)無(wú)言以對(duì)。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請(qǐng)教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購(gòu)的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、對(duì)于正在處理而未果的事項(xiàng)自己要經(jīng)常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時(shí)跟催，不然會(huì)影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，由于采購(gòu)事項(xiàng)多，請(qǐng)購(gòu)部門(mén)問(wèn)題多，不記筆記會(huì)很快忙暈忘掉，準(zhǔn)備個(gè)小本隨時(shí)記下問(wèn)題，這樣就不會(huì)遺漏。
6、從供應(yīng)商聽(tīng)來(lái)的消息要辨別真?zhèn)危喾娇剂坎樽C，確保信息的正確性。
工作剛進(jìn)入正軌，通過(guò)兩個(gè)月的采購(gòu)工作，使我更加明白和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，多向各位同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的采購(gòu)。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司發(fā)展的腳步!
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇四
時(shí)光如水，精彩的2015年即將成為過(guò)去，令人憧憬的2016年即將翻開(kāi)嶄新的篇章，回望2015年在柜員崗位上的工作歷程，我以飽滿的熱情投身到本職的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真地履行著自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、努力做好存取款業(yè)務(wù)。之于柜員，存取款任務(wù)是關(guān)鍵，除了平時(shí)認(rèn)真做好柜臺(tái)的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作，并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策，努力提高存款金額。
二、積極營(yíng)銷(xiāo)我行的金融業(yè)務(wù)。在日常工作中，我立足我行實(shí)際，全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向客戶推薦我行的金融服務(wù)產(chǎn)品，耐心地向客戶解釋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)、利與弊的所在，并給客戶提出合理化的建議，深受客戶的好評(píng)，也為自己個(gè)人的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，2015年全年我共營(yíng)銷(xiāo)了普惠金融卡50多張，短信銀行和手機(jī)銀行各達(dá)200多個(gè)，并年檢了90%以上的對(duì)公賬戶。
三、充分尊重客戶，熱忱服務(wù)。作為銀行柜員，我深刻意識(shí)到柜員是銀行直面客戶的窗口，不管大小業(yè)務(wù)都應(yīng)該做到充分尊重客戶、熱忱服務(wù)，在實(shí)際工作中，無(wú)論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證，還是與客戶確認(rèn)存款取款金額，我都做到耐心細(xì)致、有問(wèn)必答，用以熱情的服務(wù)贏取客戶對(duì)我行的贊譽(yù)。
以上就是我個(gè)人2015年的年終總結(jié)，面對(duì)即將來(lái)臨的2016年，我也將以更加積極主動(dòng)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇五
橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開(kāi)，公司總經(jīng)理汪云峰，副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門(mén)、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會(huì)議的議題為：一是對(duì)剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，為今后類(lèi)似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)公司目前所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步提高公司各職能部門(mén)的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級(jí)分類(lèi)制度，維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展要做到有據(jù)可依，公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。
項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過(guò)程中，各部門(mén)要做到權(quán)利義務(wù)對(duì)等，對(duì)簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因，以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過(guò)程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫(kù)存資金的占用;審計(jì)部門(mén)要做好過(guò)程審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問(wèn)題，分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言，并指出，問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，是工作的方向，正視和解決問(wèn)題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會(huì)議最后，公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門(mén)要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容，結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
每個(gè)單位或每個(gè)人在項(xiàng)目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認(rèn)為他們最終的項(xiàng)目管理目標(biāo)都是一致的，那就是：不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項(xiàng)目多少能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?如何管理項(xiàng)目才能達(dá)到這一目標(biāo)?下面就我實(shí)施過(guò)的資產(chǎn)管理項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享，希望為其他項(xiàng)目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶，不僅僅需要我們按要求順利完成項(xiàng)目工作，還需要在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，我在這里總結(jié)在項(xiàng)目管理過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1. 要與客戶建立鐵桿關(guān)系;
2. 制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃;
3. 組建成熟的團(tuán)隊(duì)并保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4. 不斷的對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
相信這幾方面無(wú)論對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都是重點(diǎn)關(guān)注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一些做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。
我們?cè)谧鲰?xiàng)目時(shí)本身就應(yīng)該有意識(shí)，不要把客戶僅僅定位在工作上往來(lái)的關(guān)系，要以朋友的定位來(lái)與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶心中的印象，所以在與客戶前期幾次溝通交流時(shí)，我們要認(rèn)真準(zhǔn)備溝通資料，為客戶留下良好的第一印象。
在項(xiàng)目過(guò)程中，我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流，不斷的加深與客戶之間的感情，同時(shí)也需要我們具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力，通過(guò)這些知識(shí)和能力確定我們?cè)诳蛻粜闹械膶?zhuān)家地位，讓客戶對(duì)我們所要做的事放心。
除項(xiàng)目上的工作事項(xiàng)之外，我們可以盡可能的為客戶分擔(dān)一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強(qiáng)客戶與我們之前的關(guān)系，使他們信賴(lài)我們、依賴(lài)我們。
在資產(chǎn)管理項(xiàng)目中，我就深刻體會(huì)到與客戶關(guān)系的重要性。通過(guò)我較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力，以及豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，使我更快的得到了財(cái)政廳資產(chǎn)處各位領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)和認(rèn)可。
在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問(wèn)題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如：幫助編寫(xiě)一個(gè)通知文件、幫助修理電腦等)，使我和王科長(zhǎng)之間建立了鐵桿的關(guān)系，也通過(guò)王科長(zhǎng)讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關(guān)系逐步加深。正是這種鐵桿關(guān)系,客戶在工作中也替我們考慮，共同面對(duì)工作中的'困難，幫助我們解決項(xiàng)目中遇到的困難，這也是項(xiàng)目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目成功的三大法寶是計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃，凸顯項(xiàng)目計(jì)劃的重要性。不僅是項(xiàng)目管理，任何工作都需要一個(gè)良好的工作計(jì)劃，只有合理、可行的計(jì)劃才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的完成，進(jìn)而提升客戶的滿意度。
那么應(yīng)該如何制定計(jì)劃呢?有的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃制定是不切實(shí)際的，其實(shí)不然，如果計(jì)劃都不知道怎么做或覺(jué)得沒(méi)有意義，那就不是一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目計(jì)劃是在項(xiàng)目前期根據(jù)時(shí)間、資源和各種因素進(jìn)行制定的，并且需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)達(dá)成共識(shí)。另外，項(xiàng)目計(jì)劃制定不僅僅需要根據(jù)實(shí)際情況，也需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)支撐。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的計(jì)劃制定也是項(xiàng)目順利完成的一個(gè)要素。在項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí)：第一，考慮到項(xiàng)目中具體工作內(nèi)容、時(shí)間和資源的約束性，按照以往的工作經(jīng)驗(yàn)制定了初步的實(shí)施計(jì)劃;第二，與客戶進(jìn)行確認(rèn)。在初步計(jì)劃形成后，與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)計(jì)劃是否可行，從客戶方考慮計(jì)劃的合理性和可行性，同時(shí)也是與客戶確認(rèn)工作的環(huán)節(jié)，保證客戶對(duì)我們每個(gè)環(huán)節(jié)工作的熟知和認(rèn)可;第三，公司內(nèi)部專(zhuān)家評(píng)審。在最終與客戶敲定計(jì)劃后，由公司內(nèi)部項(xiàng)目監(jiān)管組和專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，以保證項(xiàng)目計(jì)劃中的時(shí)間、資源和成本上達(dá)到要求，以確保項(xiàng)目計(jì)劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)，形成了最終的項(xiàng)目計(jì)劃，為后期項(xiàng)目工作提供基線和指導(dǎo)，同時(shí)也能對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目按要求、高質(zhì)量的完成。
所以需要大量的、高質(zhì)量的實(shí)施人員投入，但是吉林省沒(méi)有人力資源進(jìn)行投入，所以前期我們花費(fèi)很大的精力進(jìn)行人員招聘、團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團(tuán)隊(duì)初步形成時(shí)，一方面加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)、技能及工作方法的培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)體系、考核體系及工作規(guī)范，保證團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力迅速提升，盡快投入到實(shí)際工作當(dāng)中;另一方面，讓團(tuán)隊(duì)成員投入到實(shí)際工作當(dāng)中，讓團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)一定的工作，并給予實(shí)際的工作指導(dǎo)，使他們找到自己工作位置的同時(shí)，在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)自己的個(gè)人能力。
通過(guò)以上重點(diǎn)培訓(xùn)、建立規(guī)范和工作實(shí)踐，提升了團(tuán)隊(duì)成員的整體實(shí)力，進(jìn)而形成了一個(gè)成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目實(shí)施提供了有效的保障。對(duì)于成熟團(tuán)隊(duì)的管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領(lǐng)組員開(kāi)展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導(dǎo)，幫助他們明確工作目標(biāo);在生活中也與他們成為兄弟，通過(guò)各種活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
也正因?yàn)樾纬蛇@樣成熟的、富有熱情的團(tuán)隊(duì)，得到了客戶的充分認(rèn)可，是客戶對(duì)我們的工作放心，提高了客戶對(duì)我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目實(shí)施不僅需要項(xiàng)目組成員有精通的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，還需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目管理角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值，所以我們?cè)谧鐾觏?xiàng)目時(shí)需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程較好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分享，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析整理，并對(duì)項(xiàng)目過(guò)程文檔進(jìn)行整理歸檔，為其他項(xiàng)目提供參考。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的開(kāi)展，我也是吸取了在資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過(guò)程中也存在很多問(wèn)題和教訓(xùn)，但我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程和結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握，又形成了可參考的過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程資產(chǎn)，也要對(duì)實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們?cè)诤笃趯?shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來(lái)良好的口碑和樹(shù)立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
對(duì)資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過(guò)程中也存在很多問(wèn)題和教訓(xùn)，但我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程和結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握，又形成了可參考的過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程資產(chǎn)，也要對(duì)實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們?cè)诤笃趯?shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來(lái)良好的口碑和樹(shù)立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇六
說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景
說(shuō)明：
a. 本項(xiàng)目的名稱(chēng)和所開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件系統(tǒng)的名稱(chēng);
b. 此軟件的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a. 本項(xiàng)目的已核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文;
b. 屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
列出這些文件的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
2實(shí)際開(kāi)發(fā)結(jié)果
2.1產(chǎn)品
說(shuō)明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個(gè)版本，各自的版本號(hào)及它們之間的區(qū)別;
c. 每個(gè)文件的名稱(chēng);
d. 所建立的每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)配置管理計(jì)劃，要同這個(gè)計(jì)劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對(duì)照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、功能需求說(shuō)明書(shū)的'有關(guān)內(nèi)容，說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過(guò)了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的實(shí)際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度
列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，明確說(shuō)明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費(fèi)用
列出原定計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比，包括：
a. 工時(shí)，以人月為單位，并按不同級(jí)別統(tǒng)計(jì);
b. 計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間，區(qū)別cpu時(shí)間及其他設(shè)備時(shí)間;
c. 物料消耗、出差費(fèi)等其他支出。
明確說(shuō)明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開(kāi)發(fā)工作評(píng)價(jià)
3.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括：
a. 程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù);
并列出原訂計(jì)劃數(shù)作為對(duì)比。
3.2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)
說(shuō)明在測(cè)試中檢查出來(lái)的程序編制中的錯(cuò)誤發(fā)生率，即每干條指令(或語(yǔ)句)中的錯(cuò)誤指令數(shù)(或語(yǔ)句數(shù))。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)質(zhì)量保證計(jì)劃或配置管理計(jì)劃，要同這些計(jì)劃相比較。
3.3對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)
給出對(duì)在開(kāi)發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評(píng)價(jià)。
3.4出錯(cuò)原因的分析
給出對(duì)于開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的原因分析。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
列出從這項(xiàng)開(kāi)發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對(duì)今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。
自2月份開(kāi)始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。
從開(kāi)始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。
本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè) 試任務(wù)、提交測(cè)試類(lèi)相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決 問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。
鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中 行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見(jiàn)。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。
用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。
本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺(jué)得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解 決。
四、 測(cè)試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類(lèi)問(wèn)題225個(gè)，新增需求類(lèi)問(wèn) 題88個(gè)。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè) 試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、 個(gè)人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇七
航空路立交及高架橋橋面黑色化工程工期緊、時(shí)間短、任務(wù)重，又處于市中心施工，人流、車(chē)流量較大，給文明施工提出了更高的要求。工程項(xiàng)目部積極努力，克服了種種困難，文明施工取得了顯著的成效。
在工程時(shí)間急、工期短，質(zhì)量安全的壓力很大的條件下，項(xiàng)目部在項(xiàng)目經(jīng)理呂杰的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建不但要搞，而且一定要搞好，要搞得像個(gè)樣子，做工程就要講文明，不論工程大小、時(shí)間長(zhǎng)短，施工都必須文明，要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，對(duì)待工程的文明創(chuàng)建工作。
我們認(rèn)識(shí)到在市區(qū)中心進(jìn)行市政工程施工，其文明程度既能折射出施工單位的管理水平，也能體現(xiàn)出黨和政府對(duì)群眾利益維護(hù)的程度，所以公司在資金十分緊缺的情況下，硬是逐步擠出了十余萬(wàn)元，陸續(xù)添置了標(biāo)準(zhǔn)的圍檔、夜間警示燈等文明創(chuàng)建的“硬件”。不僅保障了安全而且給了市民一個(gè)整齊有序、美觀潔凈的工地現(xiàn)場(chǎng)。
為了便于市民監(jiān)督和自我約束，我們?cè)诠さ孛黠@位置懸掛了按規(guī)定尺寸和規(guī)定內(nèi)容制作的“一圖五牌”，還分別制作了宣傳牌，書(shū)寫(xiě)上“施工給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)支持和諒解”、“您把工程交給我，我把滿意送給您”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，使工地與市民之間形成一種和諧的親和力。在施工過(guò)程中，我們做到了材料堆放有序，設(shè)備停放整齊，并在清渣、降塵、便民、減污上大做文章，形成了一個(gè)文明施工的亮點(diǎn)。
在混凝土橋面施工，清渣、降塵是文明施工中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，特別是在市中心施工，降塵更是須臾不能大意的工作。項(xiàng)目部堅(jiān)決按照文明施工的要求，認(rèn)真做好了這方面的工作。銑刨的大部分混凝土渣都采用封閉化運(yùn)輸?shù)腵方式及時(shí)運(yùn)走，余渣或破除混凝土塊的零散渣滓都有專(zhuān)人清掃歸堆并及時(shí)用彩條布遮蓋，集中用封閉式車(chē)輛運(yùn)走。對(duì)于在瀝青混凝土攤鋪過(guò)程中產(chǎn)生的廢料，我們做到隨有隨清，做到工完料盡場(chǎng)清。為了防止揚(yáng)塵，我們用兩臺(tái)灑水車(chē)24小時(shí)循環(huán)灑水降塵。為了維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的整潔，我們還在四個(gè)方向設(shè)置了四個(gè)垃圾桶，避免施工人員的生活垃圾四處拋撒。
在人工噴灑乳化瀝青前，首先用塑料薄膜將站臺(tái)、站臺(tái)臺(tái)面等進(jìn)行覆蓋保護(hù)，噴灑時(shí)謹(jǐn)慎操作，有效地保護(hù)了路面設(shè)施不被污染。為了防止施工現(xiàn)場(chǎng)用柴油而污染人行道和站臺(tái)面磚，我們?cè)谑褂貌裼偷牡胤戒伾下榇屯凉げ家宰韪粑廴驹?。這些文明施工措施，保證了施工場(chǎng)地的整潔美觀，得到了業(yè)主、監(jiān)理和其它有關(guān)單位的肯定。
在提高員工的文明創(chuàng)建意識(shí)，規(guī)范文明施工操作方面，我們做到了民工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須統(tǒng)一著裝，工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須佩掛寫(xiě)明姓名、部門(mén)、職務(wù)的胸牌，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)整齊美觀、操作規(guī)范。
“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”是文明創(chuàng)建重要內(nèi)容之一。食堂每日三餐送既衛(wèi)生又營(yíng)養(yǎng)的飯菜到施工現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持熬煮綠豆湯等降溫飲料給現(xiàn)場(chǎng)人員防暑降溫。項(xiàng)目部配備了醫(yī)藥箱和防暑降溫常用藥物，并派專(zhuān)人為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)；購(gòu)置了兩個(gè)彩色遮陽(yáng)篷，伴隨施工人員前后，為他們?cè)谑┕らg歇的短暫休息時(shí)提供一片蔭涼。為烘托現(xiàn)場(chǎng)文明創(chuàng)建氣氛，我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)四周及大型施工機(jī)械上共懸掛關(guān)于文明創(chuàng)建和保安全、保質(zhì)量的橫幅標(biāo)語(yǔ)二十余條，綁扎彩旗二百余面，與緊張繁忙的施工形成了一幅和諧的立體的文明施工圖。新聞單位到工地采訪，稱(chēng)贊我們這個(gè)“勢(shì)”造得很好，與眼前的施工相得益彰，達(dá)到了和諧的統(tǒng)一。
為了搞好文明創(chuàng)建工作，項(xiàng)目部專(zhuān)門(mén)成立了文明施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了文明施工管理網(wǎng)絡(luò)，制定了文明施工管理方案，健全了打圍、降塵、清渣、便民、減噪的措施，并選派了專(zhuān)職文明施工管理員。然而施工是動(dòng)態(tài)的一個(gè)過(guò)程，靜態(tài)的措施方案很難適應(yīng)動(dòng)態(tài)施工的要求，因此要做好文明施工創(chuàng)建工作就必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。施工中我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不斷調(diào)整措施，交通協(xié)管員、清掃員都依照施工的實(shí)際情況來(lái)設(shè)置，并及時(shí)更換了施工段面亂搭濫蓋的簡(jiǎn)易工具棚和休息棚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，使文明創(chuàng)建工作不斷得到鞏固和完善。
動(dòng)態(tài)管理取得了顯著的成效李憲生市長(zhǎng)、建委領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)視察時(shí)，對(duì)我們的施工和文明創(chuàng)建都表示肯定。李憲生市長(zhǎng)看到橋上緊張有序的施工和整潔文明的場(chǎng)面，頻頻點(diǎn)頭，露出了滿意的微笑。
在業(yè)主單位，市質(zhì)檢站和集團(tuán)公司的支持和幫助下，我們的文明創(chuàng)建工作取得了一定成效，但是用高標(biāo)準(zhǔn)要求還是存在一定的差距，主要表現(xiàn)在對(duì)分包方的管理力度不夠，分包方在文明創(chuàng)建方面還有不盡如人意的地方。在今后的項(xiàng)目施工中，我們一定要嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，讓分包方與我們一道共同做好文明創(chuàng)建工作。
通過(guò)航空路立交及高架橋橋面黑色化工程的文明創(chuàng)建工作，我們深深體會(huì)到，文明創(chuàng)建確實(shí)是“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作，它不僅能創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，而且還能提升我市人居環(huán)境質(zhì)量。今后，我們決心緊跟社會(huì)文明前進(jìn)的步伐，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，為“清潔、美化家園”和創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出我們最大的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇八
轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的xx年，迎來(lái)充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著自己的專(zhuān)業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為c類(lèi)或d類(lèi)，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉20元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的'好評(píng)。
1．擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái)，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠(chéng)信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋）、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2．項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整；所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類(lèi)并有序存放規(guī)檔。
3．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門(mén)的規(guī)定；本人月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。例如；10月底至11月，我愛(ài)人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4。為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定；體現(xiàn)施工過(guò)程中的“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收；完善手段；過(guò)程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5．認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作；編制了監(jiān)理規(guī)劃及專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇九
4月28日上午，公司橋梁改建和橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開(kāi)，公司總經(jīng)理汪云峰，副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門(mén)、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會(huì)議的議題為：一是對(duì)剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，為今后類(lèi)似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)公司目前所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步提高公司各職能部門(mén)的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需求。
會(huì)議首先聽(tīng)取了橋梁新建、改建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題的匯報(bào)，并對(duì)今后改進(jìn)方向達(dá)成如下共識(shí)：建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范控制體系，從經(jīng)營(yíng)投標(biāo)階段開(kāi)始做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)分析和管理控制工作;建立健全的項(xiàng)目策劃制度，在項(xiàng)目實(shí)施前期做好項(xiàng)目人員配備、材料采購(gòu)、機(jī)械設(shè)備使用、安全質(zhì)量進(jìn)度成本控制等各項(xiàng)管理工作的策劃，保證項(xiàng)目實(shí)施的可控性、科學(xué)性;嚴(yán)格施工組織計(jì)劃和施工方案上報(bào)制度;加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理，提高項(xiàng)目全員安全意識(shí)，進(jìn)一步健全人員崗前培訓(xùn)及各級(jí)安全交底制度;完善崗位責(zé)任制度，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的管理與控制;建立合作單位登記及資信等級(jí)分類(lèi)制度，維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展要做到有據(jù)可依，公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。
項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過(guò)程中，各部門(mén)要做到權(quán)利義務(wù)對(duì)等，對(duì)簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因，以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過(guò)程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫(kù)存資金的占用;審計(jì)部門(mén)要做好過(guò)程審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問(wèn)題，分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言，并指出，問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，是工作的方向，正視和解決問(wèn)題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會(huì)議最后，公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門(mén)要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容，結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
1.讓工作人員等待工作好過(guò)讓工作等待相關(guān)工作人員。
2.多任務(wù)處理現(xiàn)象比我們想象中的更為普遍、也更加有害。不理解第一條經(jīng)驗(yàn)重要性的企業(yè)往往會(huì)嘗試最大限度提高員工利用率。問(wèn)題在于，越是壓榨員工的勞動(dòng)力，對(duì)于最終結(jié)果的影響就越是消極。毫無(wú)疑問(wèn)，員工是不可能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的。所謂多任務(wù)處理，實(shí)際是指讓員工不斷從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)工作中。
3.避免“錦上添花”行為。
4.不要對(duì)任務(wù)過(guò)分進(jìn)行細(xì)化?！岸x細(xì)節(jié)其實(shí)無(wú)助于他人的理解，反而只會(huì)造成誤解?！表?xiàng)目管理中存在一個(gè)收益遞減點(diǎn)，一旦實(shí)際情況低于該點(diǎn)，也就意味著項(xiàng)目管理者在對(duì)工作進(jìn)行事無(wú)巨細(xì)地全盤(pán)掌控，而沒(méi)有讓團(tuán)隊(duì)成員利用自身的豐富經(jīng)驗(yàn)與良好判斷力完成工作。
5.在業(yè)務(wù)改進(jìn)方面持積極態(tài)度。有趣的是，這一點(diǎn)原本其實(shí)可以算it項(xiàng)目的典型標(biāo)準(zhǔn)。其主要目的是為管理(尤其是賬目方面)、人力資源以及預(yù)定規(guī)則提供支持，具體措施是提供一套更為同步的企業(yè)信息視角。它所帶來(lái)的主要業(yè)務(wù)收益是更快速的賬目結(jié)算、人力資源管理改善以及對(duì)國(guó)際性規(guī)則的支持。
6.為團(tuán)隊(duì)中的全體成員提供一套總體視角。團(tuán)隊(duì)成員非常了解每個(gè)人都擁有大局觀念對(duì)于組織整體的重要性，當(dāng)然前提是大家先各自處理好自己的份內(nèi)職責(zé)。
以銅為鏡，可以正衣冠;以史為鏡，可以知興衰;以人為鏡，可以知得失。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是前人經(jīng)過(guò)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的。項(xiàng)目經(jīng)理雖然沒(méi)有必要日三省吾身，但是記住這些前車(chē)之鑒，還是有用處的。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十
項(xiàng)目名：圖書(shū)管理系統(tǒng)。
開(kāi)發(fā)小組：mt開(kāi)發(fā)小組。
開(kāi)發(fā)周期：30天。
小型圖書(shū)館，雖然圖書(shū)較少，用戶較少。利用我們開(kāi)發(fā)的圖書(shū)管理系統(tǒng)可以幫助管理員迅速的完成圖書(shū)管理的相關(guān)功能，為小型圖書(shū)館的日常工作帶來(lái)方便。
該系統(tǒng)是由mt小組開(kāi)發(fā)的圖書(shū)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本功能有：圖書(shū)借閱，圖書(shū)歸還，圖書(shū)查詢，借閱者辦理，補(bǔ)辦借閱證，添加圖書(shū)信息，修改圖書(shū)信息，刪除圖書(shū)一共8項(xiàng)功能?？梢詭椭⌒蛨D書(shū)館完成日常的圖書(shū)管理。
系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖：
（1-1）系統(tǒng)登錄圖。
（1-2）系統(tǒng)主界面。
（1-3）圖書(shū)借閱。
（1-4）圖書(shū)歸還。
（1-5）添加圖書(shū)。
（1-6）刪除圖書(shū)。
（1-7）修改圖書(shū)信息。
（1-8）新辦借閱證。
（1-9）補(bǔ)辦借閱證。
（1-10）圖書(shū)查詢。
我在項(xiàng)目中承擔(dān)了gui工程師，和編碼人員的工作。在gui設(shè)計(jì)中我參考了部分網(wǎng)絡(luò)上的圖書(shū)館管理軟件界面。并且根據(jù)用戶提出的要求設(shè)計(jì)出了我們自己項(xiàng)目的gui圖：如圖（1-1）-圖（1-10）。
三、
收獲和體會(huì)：
1.在這次項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中，我作為mt小組的組長(zhǎng)，首先在團(tuán)隊(duì)的合作中獲得了一些收獲。
在項(xiàng)目的最后階段，小組的人員分工合作。寫(xiě)代碼的寫(xiě)代碼，寫(xiě)文檔的寫(xiě)文檔，做最后演示文稿的做演示文稿。效率非常的快，這讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過(guò)這次項(xiàng)目。我熟悉了一個(gè)項(xiàng)目從需求分析到最后的編碼交互的整個(gè)階段要做的事情，也讓我們的組員在整個(gè)流程中做了自己應(yīng)該做的那一份工作，這讓我將來(lái)在走上工作崗位以后，能夠盡快的上手自己的工作。為將來(lái)打下了基礎(chǔ)。
2.在項(xiàng)目中我作為一名編碼人員。
我更加深入的理解了開(kāi)發(fā)模式這個(gè)概念。學(xué)習(xí)并且運(yùn)用了mvc開(kāi)發(fā)模式實(shí)現(xiàn)前臺(tái)顯示和后臺(tái)功能的分離和dao實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)操作。通過(guò)編寫(xiě)代碼我更加深刻的'理解了java作為面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言給我們編程帶來(lái)的方便，以及一些開(kāi)發(fā)模式給后期維護(hù)帶來(lái)的好處。
下面我談?wù)劽嫦蛭覍?duì)面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)，在面向?qū)ο蟮木幊踢^(guò)程中，首先應(yīng)該考慮什么類(lèi)會(huì)用得很平凡。比如做這個(gè)系統(tǒng)。主要會(huì)對(duì)學(xué)生。
圖書(shū)，以及借閱信息這幾個(gè)類(lèi)有很多的操作。所以在項(xiàng)目的開(kāi)始先建立了student,books,和borrowregistration這幾個(gè)類(lèi)。然后寫(xiě)這幾類(lèi)的屬性如student中有stuname（學(xué)生姓名）等屬性.
并且運(yùn)用set和get方法將這些類(lèi)封裝。然后寫(xiě)stedentdao類(lèi)進(jìn)行對(duì)student表的相關(guān)操作。這個(gè)類(lèi)中，主要寫(xiě)了各種對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作的方法。
然后在寫(xiě)功能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候只需要調(diào)用這個(gè)方法就可以很快的做出你要做的功能。
其中mvc模式和dao模式的引入，是為了將來(lái)在維護(hù)階段，能夠可以通過(guò)保護(hù)以前功能的情況下，修改或新增相應(yīng)的代碼實(shí)現(xiàn)功能的更新和添加。實(shí)現(xiàn)了高類(lèi)聚，低耦合的開(kāi)發(fā)原理。
3.理了流程圖的構(gòu)架。
4.了解了流程圖的概念以及意義，是對(duì)整個(gè)流程的簡(jiǎn)要描述。
這學(xué)期，在開(kāi)發(fā)的初期會(huì)出現(xiàn)小組成員思路的不統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)精神的出現(xiàn)有效的解決了這個(gè)問(wèn)題。在一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，每個(gè)人都有自己特殊的角色，但是角色的劃分是能力的初顯，在過(guò)程中也有能力的展現(xiàn)，我通過(guò)這學(xué)期充分了解到在團(tuán)隊(duì)精神的支撐下，自己的能力要自己主動(dòng)展現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)精神以外是個(gè)人的回歸。
付出是要分地方的，每個(gè)人的角色要找準(zhǔn)，自己的錯(cuò)要自己承擔(dān)，既能承擔(dān)責(zé)任也要能承擔(dān)錯(cuò)誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的真正合作很重要，如果帶著在團(tuán)隊(duì)精神庇護(hù)下的某種特殊的想法，工作能順利完成，但是性質(zhì)已經(jīng)改變。
作為團(tuán)隊(duì)的一分子，自己的能力至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)中的能力強(qiáng)者能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作完成，但是自己的部分是不是自己覺(jué)得完成得問(wèn)心無(wú)愧。在此我深深體會(huì)到進(jìn)入社會(huì)前的大學(xué)教育不僅僅是提前的體會(huì)也是在為自己即將進(jìn)入社會(huì)的面貌作基礎(chǔ)。能力的要求很重要，不管是在任何領(lǐng)域，濫竽充數(shù)是行不通的，自己的知識(shí)充備了才能進(jìn)入社會(huì)打拼。
團(tuán)結(jié)就算力量，只要齊心，就沒(méi)有辦不成的事，只要努力，就一定可以成功。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十一
我公司一期工程建設(shè)接近尾聲，在一期建設(shè)中有諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得在以后的工作中借鑒和。
一期工程建設(shè)設(shè)備技術(shù)參數(shù)提供較晚且不完善，造成招標(biāo)工作時(shí)間長(zhǎng)，確定后的設(shè)備參數(shù)修改較頻繁。與設(shè)計(jì)院的溝通不是很及時(shí)，沒(méi)有把握住工作的主動(dòng)性，自己提出的技術(shù)建議給設(shè)計(jì)院后沒(méi)有及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，并跟蹤處理情況。需要與設(shè)計(jì)院加強(qiáng)溝通和交流。
設(shè)備供貨合同簽訂較晚，合同生產(chǎn)時(shí)間短，供貨比較集中，對(duì)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度等情況了解不夠。監(jiān)造人員不足是原因之一對(duì)設(shè)備制造的質(zhì)量控制和聲場(chǎng)季度控制比較被動(dòng)。與供貨廠家的溝通不是很及時(shí)。不能夠很好地根據(jù)工程進(jìn)度安裝時(shí)間的調(diào)整而確定設(shè)備供貨時(shí)間。造成部分急需安裝的設(shè)備不能及時(shí)到貨，而一些安裝節(jié)點(diǎn)較晚的設(shè)備卻提前到貨。
設(shè)備到貨及儲(chǔ)存方面，存在巨大不足。設(shè)備到貨后因人員不足，時(shí)常調(diào)動(dòng)人員到其他崗位，無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備接貨工作。而且設(shè)備的存儲(chǔ)場(chǎng)地不足，倉(cāng)儲(chǔ)及設(shè)備職能部門(mén)溝通不足，造成設(shè)備未安裝的設(shè)備管理不到位。安裝單位不能卸貨時(shí)，過(guò)多依靠安裝單位，造成到貨設(shè)備不能及時(shí)卸車(chē)，積壓，不能有效控制安裝單位的卸車(chē)工作。到貨設(shè)備安裝時(shí)查找困難。
驗(yàn)的人深入現(xiàn)場(chǎng)，工程質(zhì)量、進(jìn)度才能受控，對(duì)安裝單位的管理力度才不會(huì)被弱化。職能部門(mén)除了要監(jiān)管安裝工程，同時(shí)還要兼顧設(shè)備招標(biāo)，合同編撰，分心于非主要業(yè)務(wù)，勢(shì)必會(huì)造成主要業(yè)務(wù)的監(jiān)管不足。
綜合上述不足和教訓(xùn)，需要工程個(gè)相關(guān)部門(mén)間相互共同，勇于承擔(dān)責(zé)任，團(tuán)結(jié)、互助，共進(jìn)退才能把封開(kāi)公司建設(shè)好，才能讓封開(kāi)公司成為樣板基地。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十二
柜員的工作壓力問(wèn)題,不僅是個(gè)人的心理問(wèn)題,更是全社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)個(gè)人總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當(dāng)衣食父母倡導(dǎo)用心服務(wù)把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工爭(zhēng)干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)。
發(fā)展才是硬道理。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
20xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，固然辛勞但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持，還被評(píng)為行業(yè)先進(jìn)工作者，下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相干制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開(kāi)帶來(lái)了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支持，就沒(méi)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對(duì)平常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
對(duì)聯(lián)。
社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不單單簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更重視對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)平常工作的展開(kāi)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決本身存在的題目，獲得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
二、工作方面，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
腳踏實(shí)地的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深進(jìn)展開(kāi)的一年，作為一位前臺(tái)綜合柜員，我酷愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的往對(duì)待每項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中，努力做到專(zhuān)心、誠(chéng)心、信心、耐心、仔細(xì)的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每一個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿意而回。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開(kāi)方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格依照聯(lián)社各項(xiàng)工作展開(kāi)的要求，切實(shí)做好平常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的份量，稍有忽視就有可能出現(xiàn)過(guò)失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對(duì)每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來(lái)往賬目的核對(duì)到放工后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相干證件必須是正當(dāng)原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當(dāng)。
(3)進(jìn)步工作質(zhì)量，及時(shí)正確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理終了，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過(guò)失。
3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為進(jìn)步我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，在具體的工作展開(kāi)進(jìn)程中，我積極主動(dòng)的做好平常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用平常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用本身的區(qū)域上風(fēng)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財(cái)技能等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特點(diǎn)業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講授相干類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調(diào)和好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升本身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，增進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進(jìn)步本身素質(zhì)的同時(shí)，我特別重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營(yíng)建團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效展開(kāi)好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記安全重于泰山，確切落實(shí)三防一保。
有成績(jī)就一定有不足的地方，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作展開(kāi)因素的客觀因素的影響，致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的題目，學(xué)習(xí)效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相干考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作展開(kāi)的實(shí)際效力和效果還有待進(jìn)步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年行將開(kāi)始之際，我將立足本身實(shí)際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決本身存在的實(shí)際題目，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合本身工作展開(kāi)的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱(chēng)資歷考試，針對(duì)本身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)進(jìn)步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開(kāi)實(shí)際情況，不斷提升本身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進(jìn)步本身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作展開(kāi)的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的展開(kāi)落實(shí)，通過(guò)優(yōu)良服務(wù)的展開(kāi)，不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操縱、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服本身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足本身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)辟進(jìn)取，不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好顧問(wèn)助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
20xx年8月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作如下年終。
匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門(mén)，踏入銀行的大門(mén)，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周?chē)耐聜冋?qǐng)教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照銀行的操作程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱心、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力去做，保證高效完成。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十三
我于20xx年x月1日加入到項(xiàng)目部，在這一年的工作中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名合格工程師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年的自我總結(jié)：
一、思想方面。
思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)人如果想把工作做好，就必須先樹(shù)立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策，及時(shí)的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會(huì)精神，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，作為公司的一員，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。
工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成各種任務(wù)，保證工程的順利進(jìn)行，表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
三、
學(xué)習(xí)方面。
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去，多看多問(wèn)，這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然，現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏，知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，走出校園，來(lái)到福佳已經(jīng)五個(gè)月了，在這過(guò)去的五個(gè)月里，經(jīng)過(guò)公司的積極引導(dǎo)，加上自己的不懈努力，已經(jīng)成功從剛畢業(yè)的大學(xué)生蛻變成一個(gè)真正的職業(yè)人，在這五個(gè)月里，感覺(jué)到了壓力，品嘗到了喜悅，更從福佳看到了自己的希望?？此坡L(zhǎng)的五個(gè)月，回過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)過(guò)得很快、很充實(shí)。又逢年末，總結(jié)如下。
（一）從七月份剛?cè)肼殻绞路蒉D(zhuǎn)正，此期間主要參與部門(mén)內(nèi)外組織的各類(lèi)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)福佳文化，先從理論上武裝自己，并堅(jiān)持每天勤下現(xiàn)場(chǎng)，從實(shí)踐中獲取對(duì)自己有用的信息。
七月份根據(jù)部門(mén)內(nèi)的培訓(xùn)工作安排，結(jié)合技改項(xiàng)目工程情況，著重對(duì)常用的靜設(shè)備相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括儲(chǔ)罐、換熱器、塔器、反應(yīng)器、加熱爐等的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、適用場(chǎng)合、熟悉行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并由導(dǎo)師傳授實(shí)際生產(chǎn)使用中的一些經(jīng)驗(yàn)。
八月份根據(jù)部門(mén)內(nèi)的培訓(xùn)工作安排，結(jié)合技改項(xiàng)目工程情況，對(duì)常用的動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，如離心泵、離心式壓縮機(jī)、往復(fù)式壓縮機(jī)、汽輪機(jī)等。并每天到芳烴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀察這些動(dòng)設(shè)備的運(yùn)行狀況，對(duì)這些設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工作原理，尤其是項(xiàng)目建設(shè)中，這些設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、試車(chē)、運(yùn)行維護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行著重學(xué)習(xí)。
從九月份開(kāi)始逐漸深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各標(biāo)段的狀況進(jìn)行了解，并結(jié)合設(shè)備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工安全、施工質(zhì)量進(jìn)行管理，并從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目建設(shè)的各方面知識(shí)。
（二）從十月份轉(zhuǎn)正后，逐漸深入到實(shí)際工作中去，從剛開(kāi)始的協(xié)助他人工作，到后來(lái)逐漸有了自己的工作內(nèi)容，能夠讓我工作和學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行，相互促進(jìn)。
十月份、十一月份，隨著罐、換熱器、塔器、風(fēng)機(jī)、空冷器等設(shè)備的陸續(xù)到貨，在此期間主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)內(nèi)人員組織這些設(shè)備的到貨驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)安裝檢查等工作。同時(shí)跟蹤c-2802、c-2803兩臺(tái)大塔的制造質(zhì)量，參與跟蹤大塔的熱處理及水壓試驗(yàn)工作。十一月份根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，每周三、周六按時(shí)參加工程例會(huì)，并編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，組織會(huì)簽。
（一）七月份。
此月無(wú)工作任務(wù)，共完成培訓(xùn)任務(wù)10項(xiàng)，主要針對(duì)福佳文化、公司制度及芳烴現(xiàn)場(chǎng)基本情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。
（二）八月份。
此月共完成工作任務(wù)8項(xiàng)，完成培訓(xùn)任務(wù)8項(xiàng)。工作上主要輔助部門(mén)人員組織設(shè)備到貨驗(yàn)收等，同時(shí)參加動(dòng)各類(lèi)設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
（三）九月份。
此月共完成工作任務(wù)11項(xiàng)，完成培訓(xùn)任務(wù)10項(xiàng)，主要協(xié)助部門(mén)人員工作，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，并參與現(xiàn)場(chǎng)施工管理。
（四）十月份。
此月共完成工作任務(wù)16項(xiàng)，主要參與組織罐、空冷器等設(shè)備的到貨驗(yàn)收。
（五）十一月份。
此月共完成工作任務(wù)15項(xiàng)，主要參與組織罐、風(fēng)機(jī)、換熱器等設(shè)備的到貨驗(yàn)收，同時(shí)按時(shí)參加工程例會(huì)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。
（一）優(yōu)點(diǎn)。
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、樂(lè)于助人，不計(jì)較工作范圍。在工作中，當(dāng)同事忙不開(kāi)時(shí)，我能夠及時(shí)給予幫助。
（二）不足。
1、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。原因分析及解決措施：
在今后的工作中，著重加強(qiáng)這方面能力的鍛煉；在工作中加入自己的想法，提前拿出解決意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)選擇，而不是凡事都問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。
建議適當(dāng)減少各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，避免存在同一類(lèi)事情而以不同的名義、不同的形式，反復(fù)多次上報(bào)，以簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率。
總結(jié)分析20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的實(shí)際狀況，在新的一年里，我將跟隨技改工程建設(shè)的腳步，協(xié)助工程按期中交，成功開(kāi)車(chē)投產(chǎn)。同時(shí)一邊工作，一邊學(xué)習(xí)。
在工作方面，我將積極配合部門(mén)人員工作。一方面參與脫氧汽提塔系、芳構(gòu)化裝置中設(shè)備的技術(shù)洽談，配合合同簽訂，協(xié)助合同執(zhí)行，組織到貨驗(yàn)收等。另一方面參照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到貨設(shè)備的驗(yàn)收、組裝、安裝等過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。
學(xué)習(xí)方面將以自學(xué)為主，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)照芳烴生產(chǎn)裝置，熟悉工藝流程，掌握設(shè)備概況。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十五
20xx年7月份，我主動(dòng)要求從機(jī)關(guān)處室到塔北項(xiàng)目部地面部工作，參與到哈拉哈塘油田哈6區(qū)塊地面建設(shè)中來(lái)，在地面部的近半年時(shí)間里，感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的和諧氛圍、感受到了基建人不怕吃苦、敢打敢上的硬派作風(fēng)，自己深受鼓舞。轉(zhuǎn)眼20xx年就要過(guò)去，現(xiàn)將自己在地面部近半年的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
現(xiàn)場(chǎng)的耳濡目染、現(xiàn)場(chǎng)師傅的悉心指導(dǎo)，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，填補(bǔ)了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的空白，更加快了我對(duì)項(xiàng)目管理程序的認(rèn)識(shí)速度。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也讓我明白了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)性，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理人員，以后的工作中，我會(huì)安排業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并盡量拓寬知識(shí)面。工作中，我認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性。為了能夠協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種情況，必須要學(xué)會(huì)與施工單位、用戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)溝通，為了更順利、完善的完成工作，必須要與機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行溝通?？傊?，工作的方方面面，都需要通過(guò)與人的溝通來(lái)梳理、理順，這樣才能更順利的完成工作。
從來(lái)到哈六項(xiàng)目的第一天起，我就沉下心來(lái)，扎根現(xiàn)場(chǎng)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，堅(jiān)持要在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，決不讓問(wèn)題過(guò)夜，在工程的最后攻堅(jiān)70天中，一共只休息過(guò)３天，有效助推了項(xiàng)目的實(shí)施效率，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到了大家的認(rèn)可。
加強(qiáng)交流促進(jìn)甲乙方團(tuán)結(jié)協(xié)作。我深知在業(yè)主+e+pc項(xiàng)目管理模式下各方加強(qiáng)交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，于是，在現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理過(guò)程中，我也十分注重同各參加單位的干部員工之間的交流，定期不定期的同設(shè)計(jì)院、中州監(jiān)理、大慶油建、佳誠(chéng)檢測(cè)等各參建單位進(jìn)行交流，了解廣大參建員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和思想引導(dǎo)，為大家加油鼓勁，在廣播站撰寫(xiě)、發(fā)表多篇稿件，為項(xiàng)目順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。狠抓安全確保質(zhì)量。在現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理過(guò)程中，我也十分注重現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，多次發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理安全隱患，為項(xiàng)目安全順利推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理過(guò)程中，依據(jù)項(xiàng)目組對(duì)人、機(jī)、物、法、環(huán)五大要素的控制理念，對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全方位管控，確保工程質(zhì)量全過(guò)程受控。
在工作中自己也暴露出一些不足，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少等問(wèn)題，在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員。