心得體會(huì)的寫作可以幫助我們從中發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法并提高自身素質(zhì)。寫心得體會(huì)的關(guān)鍵是真實(shí)、客觀、深入地進(jìn)行回顧和總結(jié)。下面是一些值得借鑒的心得體會(huì)寫作技巧和要點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇一
第一段：引言（引出項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)）。
項(xiàng)目管理作為一門獨(dú)特的管理學(xué)科，具備了其獨(dú)特的價(jià)值和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我在多個(gè)項(xiàng)目中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于項(xiàng)目管理的重要性以及我個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍（項(xiàng)目的基石）。
首先，項(xiàng)目管理的第一步是確立項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。每個(gè)項(xiàng)目都必須有明確的目標(biāo)，這將指導(dǎo)項(xiàng)目的方向和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。在過去的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到在項(xiàng)目初始階段花費(fèi)更多的時(shí)間來明確目標(biāo)和范圍是值得的，因?yàn)檫@可以避免后期的混亂和偏差。同時(shí)，確保與團(tuán)隊(duì)成員共同討論項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，以增加項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。
第三段：有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作（關(guān)鍵的成功因素）。
其次，我發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目管理中，有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。及時(shí)傳遞信息，確保所有項(xiàng)目干系人都清楚地了解項(xiàng)目進(jìn)展和問題存在，并能夠及時(shí)做出反應(yīng)，以避免任何偏差。此外，建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)也是至關(guān)重要的。項(xiàng)目管理者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決（應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)）。
在項(xiàng)目管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決至關(guān)重要。作為項(xiàng)目管理者，我經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識(shí)到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施是至關(guān)重要的。通過制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在項(xiàng)目中能夠更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。此外，及時(shí)解決項(xiàng)目中的問題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)成員共同找到解決方案不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也提高了項(xiàng)目的整體效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（不斷提高個(gè)人能力）。
最后，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是不可或缺的。盡管我在過去的項(xiàng)目中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目管理領(lǐng)域的技術(shù)和方法日新月異。因此，我總是保持對(duì)最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并努力將其應(yīng)用到我的項(xiàng)目中。此外，通過定期的項(xiàng)目回顧和自我評(píng)估，我能夠識(shí)別并改進(jìn)我的個(gè)人能力和不足之處，以不斷提高自己的項(xiàng)目管理效果。
結(jié)尾：
總而言之，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過確立項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，實(shí)施有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)個(gè)人能力，我能夠提高項(xiàng)目管理的效率并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌?xiàng)目管理者提供一些有價(jià)值的參考和啟示，推動(dòng)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的進(jìn)步。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇二
作為項(xiàng)目管理者，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時(shí)，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理技能有很大的幫助。以下是我個(gè)人在項(xiàng)目管理方面的心得體會(huì)總結(jié)。
項(xiàng)目管理可以確保項(xiàng)目在時(shí)間、成本和質(zhì)量方面的成功，也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤(rùn)。在每一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)周期中，項(xiàng)目管理有助于跟蹤進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問題。與此同時(shí)，項(xiàng)目管理也有助于團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作和交流，以確保項(xiàng)目的成功。
第二段：團(tuán)隊(duì)管理的技能。
項(xiàng)目管理需要良好的團(tuán)隊(duì)管理技能。作為項(xiàng)目管理者，我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來規(guī)劃和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
第三段：有效的溝通能力。
有效的溝通能力是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項(xiàng)目問題的工具。因此，我們需要講清楚項(xiàng)目的目標(biāo)和對(duì)象、準(zhǔn)確地描述項(xiàng)目工作，并與他們及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。我們需要建立良好的溝通渠道，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)交換信息，協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段：考慮到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
作為項(xiàng)目管理者，我們需要預(yù)先考慮項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施。在項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括進(jìn)度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對(duì)每一種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來降低風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
在我的項(xiàng)目管理經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我們需要一直保持專業(yè)水平，并逐漸提高我們的管理能力。通過分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷提高我們的技能，從而達(dá)到更好的項(xiàng)目管理。我的經(jīng)驗(yàn)讓我相信，成功的團(tuán)隊(duì)依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。在未來的項(xiàng)目中，我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能，并不斷提高我的工作技能，以更好地管理項(xiàng)目并確保團(tuán)隊(duì)的成功。
總之，項(xiàng)目管理對(duì)于每一個(gè)公司都非常的重要，能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，并盡快完成項(xiàng)目。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的項(xiàng)目管理需要良好的團(tuán)隊(duì)管理技能，有效的溝通能力以及對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見性和考慮。通過這些方式，我們才能更好地管理項(xiàng)目，并確保團(tuán)隊(duì)的成功。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇三
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)開放性、復(fù)雜性、變化性較強(qiáng)的工作，需要管理者具有系統(tǒng)化思維、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等多方面素質(zhì)。作為一名項(xiàng)目管理者，我在多個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任過不同角色，從中汲取了不少心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可謂關(guān)鍵中的關(guān)鍵。一個(gè)有凝聚力、配合度高、理念相統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵因素之一。因此，管理者需要重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的引導(dǎo)、培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)有效溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，要注重文化融合，營(yíng)造一個(gè)積極、健康、向上的氛圍，讓團(tuán)隊(duì)維系穩(wěn)定、發(fā)揮潛力。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功的保障。
第三段：充分規(guī)劃。
無論何種項(xiàng)目都需要前期的充分規(guī)劃，并將規(guī)劃過程納入項(xiàng)目周期中。規(guī)劃是項(xiàng)目管理中的基石，它幫助管理者理清思路、厘清目標(biāo)、制定實(shí)施方案、合理調(diào)配資源、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。規(guī)劃過程中，管理者需要認(rèn)真對(duì)接各個(gè)部門的意見，確保規(guī)劃符合實(shí)際需要且實(shí)施可行。
第四段：有效溝通協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的工作，需要管理者來協(xié)調(diào)各方事務(wù)。而溝通是協(xié)調(diào)的關(guān)鍵步驟之一。管理者需要密切關(guān)注各個(gè)部門之間的聯(lián)系，及時(shí)捕捉信息并將其傳遞迅速。這樣可以使得各方快速反應(yīng)，減少溝通錯(cuò)誤。同時(shí)，管理者也要關(guān)注進(jìn)展，善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的需求、難點(diǎn)，及時(shí)提出解決辦法，從而保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
在項(xiàng)目管理中，管理者需要具備廣泛的知識(shí)面、全面的能力素質(zhì)和深厚的為人處世的品質(zhì)。通過充分的規(guī)劃，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效的溝通協(xié)調(diào)，項(xiàng)目的成功可以得到更大保障。同時(shí)，還需要認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)反饋，并在實(shí)際工作中不斷完善，提升自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境。越來越多的管理者群體參與項(xiàng)目管理，將對(duì)我們未來的工作方式和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇四
眼下，在一項(xiàng)建筑裝飾工程招標(biāo)過程中，業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊(duì)伍總是煞費(fèi)苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績(jī)情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計(jì)能力、技術(shù)保證情況等等，如果已入圍參加了投標(biāo)，那就進(jìn)一步把考察變成了審查，價(jià)格的合理性如何？圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否協(xié)調(diào)？材料使用的檔次高低，施工隊(duì)伍的質(zhì)量，施工過的類似工程質(zhì)量如何？在建工程的管理現(xiàn)狀，直至今后工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理是誰？而且要見人談話“當(dāng)面對(duì)象”，考核提問，這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明，在社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)大潮影響下，各類裝飾公司魚龍混雜，虛假偽劣之作層出不窮，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程，項(xiàng)目由誰負(fù)責(zé)，特別關(guān)心這位項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力、閱歷。
早幾年前，裝飾行業(yè)中就開始重視項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行資格考評(píng)并發(fā)證照，隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)管理逐步規(guī)范，業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識(shí)日益提高，項(xiàng)目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性，一個(gè)成功的裝飾工程，從設(shè)計(jì)到施工流暢，質(zhì)量上乘，工期保證，價(jià)格合理，總效果好，甲方滿意，乙方又按時(shí)收到合適的利潤(rùn)，雙方合作愉快的項(xiàng)目后面必然有一幫能人，進(jìn)行著出色的項(xiàng)目管理?？梢哉f，一人有卓識(shí)遠(yuǎn)見的建筑裝飾公司，必然重視項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項(xiàng)目管理的由來。
1986年我國(guó)各新聞媒體都報(bào)道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項(xiàng)目法施工，魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國(guó)20世紀(jì)80年初國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)7年花了十幾個(gè)億仍然上不去，通過國(guó)際招標(biāo)日本大成公司以最低價(jià)中標(biāo)，由于采用了先進(jìn)的項(xiàng)目法管理，項(xiàng)目雖然巨大，管理人員卻僅有20—30人，招收合同工人500名，它們?cè)O(shè)備先進(jìn)，施工科學(xué)，勞動(dòng)力講實(shí)績(jī)，材料講節(jié)約，分配講合理，固定收入少，超額獎(jiǎng)勵(lì)多，確實(shí)是多、快、好、省的提前4個(gè)月完成了任務(wù)，還凈賺1000萬美元效益。我國(guó)建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)并推廣、報(bào)道，震動(dòng)的效應(yīng)也由此拉開了我國(guó)在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項(xiàng)目管理的序幕。
二、初嘗項(xiàng)目法施工的甜頭。
建筑工程采用項(xiàng)目管理走在裝飾行業(yè)前面，已有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，專門舉辦了項(xiàng)目管理的技術(shù)講座，詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理的歷史，重要性、科學(xué)性。項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理，以及對(duì)它的具體要求，如何引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制搞好項(xiàng)目管理，以及一些具體的操作辦法，從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁(yè)。先在一些小項(xiàng)目做試點(diǎn)，盡管經(jīng)驗(yàn)不足，但裝飾工程項(xiàng)目的過程控制加強(qiáng)了，甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項(xiàng)目部的關(guān)系理順了，經(jīng)濟(jì)效益也大有提高，初步嘗到項(xiàng)目法管理的甜頭，接著我們?cè)谝幌盗休^大的項(xiàng)目中推廣使用，逐步全面推開。
同一時(shí)期，國(guó)家建設(shè)部及中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步從眾多的裝飾公司實(shí)踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法，迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施，在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，視業(yè)績(jī)情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書、在招投標(biāo)過程中明確對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求，還舉辦項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，給優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)牌。這些舉措對(duì)裝飾工程施工的健康發(fā)展，無疑起到了巨大的推動(dòng)作用，對(duì)裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅(jiān)持先進(jìn)辦法，不斷完善提高，尤其重視培養(yǎng)好項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目管理搞得好不好，關(guān)鍵在項(xiàng)目經(jīng)理的好壞，對(duì)我國(guó)單個(gè)或多個(gè)施工項(xiàng)目而言；項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表，也是與企業(yè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實(shí)踐兼能，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兼通，管理與組織兼行的復(fù)合性人才，也就是平時(shí)我們常說的項(xiàng)目經(jīng)理要：懂管理：對(duì)施工規(guī)范質(zhì)量安全，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)核算、人事安排都要了解熟悉。會(huì)算帳：能對(duì)工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情：現(xiàn)在是信息時(shí)代，及時(shí)掌握合適的信息就能得到效益，采購(gòu)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的材料。及時(shí)知道對(duì)手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù)：能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題，及時(shí)排除，自己能畫圖，準(zhǔn)確表達(dá)工程語言?？铣钥啵呵谀苎a(bǔ)拙，苦能做出隊(duì)伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊(duì)伍的行為。善公關(guān)：內(nèi)部要協(xié)調(diào)，外部與業(yè)主、監(jiān)理，配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)好項(xiàng)目班子一批人，領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊(duì)伍，控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度，搞好標(biāo)化現(xiàn)場(chǎng)，可以說沒有做不好的工程，從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項(xiàng)目管理，目前已遍地開花結(jié)果，而且項(xiàng)目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域，顯示出它強(qiáng)勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展后勁。
每一個(gè)建筑裝飾工程項(xiàng)目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”，生產(chǎn)效益的小單位，抓好項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個(gè)裝飾企業(yè)的重要課題，我們公司每年除了請(qǐng)專家、教授，為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外，鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育，參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班，組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)目部之間開座談會(huì)總結(jié)切磋，尤其加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯，經(jīng)歷了數(shù)千項(xiàng)工程，深切的認(rèn)識(shí)到擁有一批稱職的項(xiàng)目經(jīng)理，一批德才兼?zhèn)洌?jīng)驗(yàn)豐富，開拓進(jìn)取的項(xiàng)目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財(cái)富，悟出這點(diǎn)道理，一定要堅(jiān)持下去，走好項(xiàng)目管理這條道，不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇五
每個(gè)人的工作都存在差異，每個(gè)人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個(gè)人一天24小時(shí)，因此我們提出管理時(shí)間。
管理時(shí)間是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說時(shí)間不夠，事情做不過來，我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時(shí)效”。
分清優(yōu)先級(jí)。
“輕重緩急”對(duì)于每個(gè)人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)交流，因?yàn)橛脩舻男枰褪且磺小?BR> 總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩。
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實(shí)施者既包括管理者，也包括員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ鳎绻麤]有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個(gè)或那個(gè)問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會(huì)去規(guī)范這件事，每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。
準(zhǔn)備會(huì)議。
工作中的很多問題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會(huì)議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會(huì)的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開會(huì)的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會(huì)時(shí)就可以直接切入主題，讓每個(gè)人談自己的思路，這樣可以有效利用時(shí)間。
但在會(huì)議上，往往大家談著談著就跑題了，這時(shí)就需要會(huì)議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會(huì)議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺到會(huì)議的重要性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各項(xiàng)工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)缺欠加以改進(jìn)。
對(duì)于基層的.管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會(huì)說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道分析是對(duì)的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗(yàn)證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通。
愿景每次開會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵(lì)。
因?yàn)檫@些與公司的每一個(gè)成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情來也會(huì)順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會(huì)導(dǎo)致大家對(duì)于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼印?BR> 所以，只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說出來，大多數(shù)時(shí)候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯(cuò)。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。
如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都必須要透過猜測(cè)才能了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊(duì)里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。
項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說話的幾個(gè)因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項(xiàng)目經(jīng)理的立場(chǎng)要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會(huì)問你，而且對(duì)你逐漸失去信任。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。
定目標(biāo)。
一件事情的好與壞，如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，就會(huì)安心努力地工作。企業(yè)每年都會(huì)有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會(huì)有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)。
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績(jī)，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會(huì)什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才。
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。
知識(shí)可分為內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平常看不到、學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識(shí)到，靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢？首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘其潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有了競(jìng)爭(zhēng)力。
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項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇六
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時(shí)間管理方面，目前，由于受評(píng)分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的.。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高，如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才，一個(gè)項(xiàng)目做完了，人員能力并不會(huì)有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人，對(duì)于項(xiàng)目來說，這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期，對(duì)于個(gè)人來說，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會(huì)高，而其他人員就相對(duì)比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。 （qq個(gè)性簽名網(wǎng)
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我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)；項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足，也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí)，有些項(xiàng)目問題發(fā)生了，但并不能識(shí)別出來。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假，比如十一長(zhǎng)假，十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；無論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。
本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購(gòu)管理，此處不做說明。
項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng)，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會(huì)，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，09年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中，同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長(zhǎng)和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請(qǐng)大家吃飯的準(zhǔn)備了，俺不差錢，呵呵！
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇七
作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，經(jīng)驗(yàn)的累積不僅來自于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，也源于實(shí)踐過程中的總結(jié)與反思。如今，回望這些年的項(xiàng)目管理工作，我感悟頗深，我相信各位同行也有許多類似的體會(huì)。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)與感悟，分五段式來談?wù)勎业捻?xiàng)目管理者心得體會(huì)總結(jié)。
第一段：協(xié)作溝通是項(xiàng)目管理的核心。
協(xié)作溝通是項(xiàng)目管理者的核心，沒有協(xié)作溝通，就沒有可能完成任何一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理者需要在項(xiàng)目啟動(dòng)前建立起有效的溝通機(jī)制，包括與所有相關(guān)的團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和客戶的交流，以確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的最小化。
在項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目管理者需要不斷與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通，根據(jù)具體情況適時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者，能充分傾聽，理解每個(gè)人的抱怨，對(duì)不同意見進(jìn)行適度調(diào)整，持續(xù)調(diào)整溝通的方式和方法，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的二次激情。
第二段：重視項(xiàng)目預(yù)算管理。
項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目管理過程中，需要充分關(guān)注項(xiàng)目成本的控制。項(xiàng)目成本是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要控制指標(biāo)，也是項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素之一。當(dāng)面對(duì)項(xiàng)目預(yù)算不可控，經(jīng)費(fèi)不足等問題時(shí)，管理者需要及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的資源使用，在項(xiàng)目完成之前完成充分的規(guī)劃和控制，以控制項(xiàng)目成本并確保項(xiàng)目的質(zhì)量。
在預(yù)算管理過程中，我們還要考慮項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)項(xiàng)目成本的影響，在此基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整資源使用，采取合理且切實(shí)可行的策略，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出的效益最大化。
第三段：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是項(xiàng)目管理中最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。執(zhí)行力不僅要求團(tuán)隊(duì)具備高度的專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是要在項(xiàng)目管理中形成一種共同理解，以高效、創(chuàng)新、質(zhì)量為導(dǎo)向，讓管控流程更加高效和流暢。
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要多方面的考慮，包括提升信息技術(shù)應(yīng)用能力、加強(qiáng)溝通交流技巧、構(gòu)建行業(yè)交流平臺(tái)等，通過持續(xù)投入，提升團(tuán)隊(duì)的能力水平和執(zhí)行力，為項(xiàng)目落地奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管控。
任何事物都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理也不例外。在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目管理者應(yīng)在制定計(jì)劃時(shí)考慮風(fēng)險(xiǎn)控制，通過制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，確定和識(shí)別項(xiàng)目的潛在問題，并采取合理而靈活的方法來處理，以預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并最大程度降低成本和進(jìn)度的影響。
在風(fēng)險(xiǎn)控制過程中，項(xiàng)目管理者還需要及時(shí)進(jìn)行跟蹤和調(diào)整，研究不斷變化的市場(chǎng)信息、選擇性地更新治理措施，以最小的代價(jià)和時(shí)間控制研究和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，為項(xiàng)目的長(zhǎng)期利益打基礎(chǔ)。
在項(xiàng)目管理實(shí)踐的長(zhǎng)路上，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷更新自己的管理理念和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。良好的協(xié)作和溝通，有效的預(yù)算控制，高效的項(xiàng)目執(zhí)行力，完善的風(fēng)險(xiǎn)管控等，是項(xiàng)目管理中必不可少的要素，通過不斷加強(qiáng)這些核心能力的培養(yǎng)和提高，我們可以更好地面對(duì)走在項(xiàng)目管理實(shí)踐路上的各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功。
在我未來的工作中，我將以這些總結(jié)和體會(huì)為基礎(chǔ)，不斷革新己身的管理理念和方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，在實(shí)踐過程中做好總結(jié)，為自己和團(tuán)隊(duì)帶來更大的發(fā)展和進(jìn)步。因?yàn)椴粩鄬W(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷調(diào)整，才能不斷提高自己在項(xiàng)目管理中的競(jìng)爭(zhēng)力，為所有利益相關(guān)者帶來最大的價(jià)值。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇八
兩天認(rèn)真聽了《全面項(xiàng)目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過程中由于部門員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收及證照辦理和管理等工作。在項(xiàng)目報(bào)建上就必須要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報(bào)建必須前置審批，哪些報(bào)建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報(bào)建成果。理清了報(bào)建各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門報(bào)建審批流程和報(bào)建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些報(bào)建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報(bào)建的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上形成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項(xiàng)目流程，以模塊化的項(xiàng)目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理是我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇九
我國(guó)每年的工程工程投資規(guī)模巨大，投資的成敗直接影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和人民生活水平的提高。工程工程是一項(xiàng)極其簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工程，它從可行性討論、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收都是一個(gè)布滿風(fēng)險(xiǎn)的過程，因此，工程工程的風(fēng)險(xiǎn)治理是具有極其重要的討論價(jià)值的。
現(xiàn)代工程治理開頭于上個(gè)世紀(jì)70、80年月，最初是在美國(guó)軍事工程和宇航工程上進(jìn)展起來，后來擴(kuò)散到各種類型的民用工程。工程治理對(duì)規(guī)劃、選購(gòu)、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面都有充分重視，并形成有機(jī)的治理框架。20世紀(jì)90年月以后，工程治理開頭更加注意人的因素，注意顧客需求和實(shí)施人性化治理。
工程工程治理是以建立工程工程為治理對(duì)象，以工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制和本錢核算制為根底，以治理層和作業(yè)層相分別為特征，根據(jù)工程工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)展有效的組織、協(xié)調(diào)、掌握的一種施工治理制度。它是對(duì)整個(gè)工程的規(guī)劃、執(zhí)行和完工考評(píng)等整個(gè)過程的治理,它可以分成三個(gè)階段：起始階段、執(zhí)行階段和完畢階段。其中，起始階段是為整個(gè)工程預(yù)備資源和制定各種規(guī)劃，執(zhí)行階段是監(jiān)視和指導(dǎo)工程的實(shí)施、完善各種規(guī)劃并最終完成工程的目標(biāo)，而完畢階段是對(duì)工程進(jìn)展總結(jié)、評(píng)價(jià)及各種善后工作。
風(fēng)險(xiǎn)治理是工程工程治理不行缺少的一個(gè)局部。風(fēng)險(xiǎn)是由于從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)的損失，自然破壞或損傷的可能性。工程工程治理風(fēng)險(xiǎn)就是在工程治理活動(dòng)或大事中消極的`后果發(fā)生的潛在可能性。每一個(gè)工程工程都必定伴隨著肯定的風(fēng)險(xiǎn)。工程風(fēng)險(xiǎn)不僅包括在整個(gè)建筑工程工程施工的全過程中，自然災(zāi)難和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的不確定性，而且也包括技術(shù)性、治理性問題引起的經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)治理是一項(xiàng)綜合性的治理工作，它是依據(jù)工程風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和設(shè)定的目標(biāo)對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)分析和處置進(jìn)展決策的過程。包括工程工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，工程工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，工程工程風(fēng)險(xiǎn)分析和工程工程風(fēng)險(xiǎn)掌握。
(一)工程工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是工程工程風(fēng)險(xiǎn)治理的第一步。它是指找出影響工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標(biāo)順當(dāng)實(shí)現(xiàn)的主要風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以從風(fēng)險(xiǎn)分類著手，采納專家調(diào)查法、幕景分析法或者故障樹分析法進(jìn)展有效區(qū)分。其中專家調(diào)查法是邀請(qǐng)專家找出各種潛在的危急并做出對(duì)其后果的定性估量，沒有要求作定量估量。主要有delphi法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險(xiǎn)分解成更加詳細(xì)的小風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)Ω鞣N引起風(fēng)險(xiǎn)的緣由進(jìn)展分解。
風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)造成后果可以分為純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)分布狀況分國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)掌握程度分為不行避開的風(fēng)險(xiǎn)、可轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)和有利可圖的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)是否可治理分為可治理風(fēng)險(xiǎn)和不行治理風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)影響范圍分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的緣由分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)。那么，在工程工程治理中，風(fēng)險(xiǎn)主要有可行性討論階段存在的根底數(shù)據(jù)不完整、不行靠，分析模型不合理，猜測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)；工程設(shè)計(jì)中存在的設(shè)計(jì)內(nèi)容不完整，設(shè)計(jì)存在缺陷、錯(cuò)誤，采納不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，未考慮地質(zhì)條件，未考慮施工可能性，有關(guān)數(shù)據(jù)缺乏或不行靠的風(fēng)險(xiǎn)；施工中存在的工藝落后，施工技術(shù)方案不合理，施工安全措施不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)；工藝流程不合理，工程質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收未到達(dá)規(guī)定要求的風(fēng)險(xiǎn)；自然環(huán)境中的洪水、地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不行抗拒力的風(fēng)險(xiǎn)；組織治理中的缺乏工程治理力量，組織不妥當(dāng)，目標(biāo)不適當(dāng)，缺乏治理協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)度規(guī)劃中的治理不力造成工期滯后，勞動(dòng)力缺乏或勞動(dòng)生產(chǎn)率低，材料供給缺乏，不行遇見的現(xiàn)場(chǎng)條件的風(fēng)險(xiǎn)；本錢治理中的不適當(dāng)?shù)墓こ套兏?，不適當(dāng)?shù)墓こ讨Ц?，預(yù)算偏低的風(fēng)險(xiǎn)；合同簽訂中合同條款表達(dá)有誤，合同類型選擇不當(dāng)；索賠治理不力的風(fēng)險(xiǎn)；人員配置中業(yè)主、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、施工治理人員、施工技術(shù)人員、工人素養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn)；在材料供給上的原材料、成品、半成品的供貨缺乏或拖延，數(shù)量過失，質(zhì)量規(guī)格有問題的風(fēng)險(xiǎn)；設(shè)備上施工設(shè)備供給缺乏，類型不配套，故障、安裝失誤的風(fēng)險(xiǎn)；資金上的資金籌措方式不合理，費(fèi)用超支，資金不到位的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)工程工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后，對(duì)工程工程風(fēng)險(xiǎn)的量化過程。它是指實(shí)行科學(xué)方法將區(qū)分出來并經(jīng)過分類的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)其權(quán)重大小賜予排序，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生的概率和引起損失的后果。對(duì)于不同權(quán)重的風(fēng)險(xiǎn)，治理者應(yīng)當(dāng)賜予不同程度的重視。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以采納綜合評(píng)價(jià)法，ahp層次分析法，模糊評(píng)價(jià)法和等風(fēng)險(xiǎn)圖法。綜合評(píng)價(jià)法是邀請(qǐng)有閱歷的專家對(duì)可能消失的風(fēng)險(xiǎn)水平或風(fēng)險(xiǎn)大事進(jìn)展評(píng)估，然后綜合整體的風(fēng)險(xiǎn)水平，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展排序。ahp層次分析法是由美國(guó)匹茲堡大學(xué)教授t·l·saaty創(chuàng)立的一種系統(tǒng)分析與綜合評(píng)價(jià)方法。它是一種定量與定性相結(jié)合將決策者的主觀推斷與偏好用數(shù)量形式表達(dá)和處理的方法,能夠比擬精確地確定綜合評(píng)價(jià)模型的權(quán)重。在層次分析法中一般要采納標(biāo)度來衡量指標(biāo)的重要程度以及決策者的偏好程度，該標(biāo)度方法的認(rèn)知心理學(xué)根底是對(duì)事物直覺地層次剖析和比擬,從人的思維辨別率和知覺的靈敏度看都是合理的。模糊評(píng)價(jià)法是利用模糊集理論評(píng)價(jià)工程工程風(fēng)險(xiǎn)，使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險(xiǎn)，并可以通過轉(zhuǎn)變參數(shù)而屢次模擬工程風(fēng)險(xiǎn)，得到模擬仿真計(jì)算的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，依次作為風(fēng)險(xiǎn)度量的結(jié)果。等風(fēng)險(xiǎn)圖法是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)造成的損失程度構(gòu)成的二維坐標(biāo)圖上通過畫出等風(fēng)險(xiǎn)曲線來比擬風(fēng)險(xiǎn)的大小。
(三)工程工程風(fēng)險(xiǎn)分析。
風(fēng)險(xiǎn)分析是在前面工作的根底上對(duì)工程工程治理過程中可能消失的任何大事所帶來的后果進(jìn)展分析，以確定該大事發(fā)生的概率以及可能影響工程的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險(xiǎn)分析可以使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型，壽命周期費(fèi)用模型或者快速反響速率模型來考察分析工程工程的風(fēng)險(xiǎn)。在制定工程開發(fā)規(guī)劃、確定工程過程優(yōu)先級(jí)時(shí)考察工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和工程工程費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，多用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型和壽命周期費(fèi)用模型。在工程工程資金消失問題時(shí)候多用快速反響速率模型來確定該工程規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算安排。風(fēng)險(xiǎn)分析可以從整體動(dòng)身弄清晰各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大事之間準(zhǔn)確的因果關(guān)系，以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)治理規(guī)劃，同時(shí)可以考慮各個(gè)不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，討論如何才能把威逼化為時(shí)機(jī)，進(jìn)一步量化已經(jīng)識(shí)別了的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和后果，削減這種估量的不確定性。
(四)工程工程風(fēng)險(xiǎn)掌握。
風(fēng)險(xiǎn)掌握是指利用某些技術(shù)來設(shè)法避開或掌握風(fēng)險(xiǎn)，毀滅或削減風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)掌握的重點(diǎn)在于消退風(fēng)險(xiǎn)因素和削減風(fēng)險(xiǎn)損失。治理者可以采納風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)降低和風(fēng)險(xiǎn)抵消等方法來進(jìn)展掌握。風(fēng)險(xiǎn)回避是指考慮到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)見的存在和發(fā)生的可能性，主動(dòng)放棄或拒絕實(shí)施可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失的方案。通過風(fēng)險(xiǎn)回避可以在風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生之前完全消退某一特定風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指一些單位和個(gè)人為避開擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)損失，有意識(shí)地將損失或損失轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個(gè)人去擔(dān)當(dāng)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移有掌握型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移及保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移三種形式。風(fēng)險(xiǎn)自留是一項(xiàng)組織自己去擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險(xiǎn)分散是指投資工程時(shí)，橫向工程有不同的層次構(gòu)造，縱向工程有多樣性，有利于分散風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)降低是指降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和盡量降低損失。采納風(fēng)險(xiǎn)降低的掌握方法對(duì)工程工程治理者是有利的，可以使工程勝利概率大大增加。風(fēng)險(xiǎn)抵消是指將一些風(fēng)險(xiǎn)加以合并抵消，以便降低風(fēng)險(xiǎn)損失。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十
兩天認(rèn)真聽了《全面項(xiàng)目化管理》這門課，xxx教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力。總之，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過程中由于部門員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
起來也得心應(yīng)手。
以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十一
建筑工程的施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，要做好這項(xiàng)工作，需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)，充分利用自己的長(zhǎng)處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會(huì)很危險(xiǎn)，也是施工管理工作中的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項(xiàng)目的管理時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中，需要結(jié)合各項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項(xiàng)工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。
我們一直講項(xiàng)目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論項(xiàng)目大小，其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是，對(duì)于大型基建項(xiàng)目，我們面對(duì)的管理問題仍然有其特色，有些是在小項(xiàng)目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個(gè)人的體會(huì)是，一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員在大型基建項(xiàng)目上，要更加注意這樣四個(gè)問題：
大型基建項(xiàng)目投資巨大，技術(shù)和資源投入巨大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義重大，建設(shè)周期很長(zhǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)啬酥羾?guó)家的影響深遠(yuǎn)，往往是政府的投資行為，更多更嚴(yán)格地受到各級(jí)政府的支持關(guān)注，業(yè)主或項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、決策權(quán)，在很大程度上受制于各項(xiàng)基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。
盡管在工作中我們時(shí)常抱怨那些時(shí)空交錯(cuò)、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù)，但是，政府的政策和法規(guī)，是不會(huì)因?yàn)槲覀儌€(gè)人的好惡或者項(xiàng)目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個(gè)大型基建項(xiàng)目以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：基建程序其實(shí)是大型項(xiàng)目建設(shè)的生命線，是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程的一根主線，這根主線科學(xué)地把項(xiàng)目建設(shè)過程的重大事件、關(guān)鍵活動(dòng)和工作節(jié)點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)在一起，構(gòu)成了大型基建項(xiàng)目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國(guó)家才實(shí)現(xiàn)了對(duì)大型基建項(xiàng)目的把握和掌控。
因此，大型基建項(xiàng)目管理的基本工作原則是：凡是政策的規(guī)定程序，必須勇敢面對(duì)和認(rèn)真履行，不能立足于回避或僥幸；要時(shí)刻提醒自己和管理團(tuán)隊(duì)，每一步工作將會(huì)涉及到哪些基建程序，專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細(xì)心講究方式方法；在做計(jì)劃的時(shí)候，必須為履行程序留出足夠時(shí)間和合理余量；對(duì)履行程序過程中肯定會(huì)出現(xiàn)的延誤和挫折（如未能通過某個(gè)審批環(huán)節(jié)）等風(fēng)險(xiǎn)，事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)預(yù)案。
事情往往是這樣的，當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時(shí)候，你會(huì)感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)?，所費(fèi)氣力其實(shí)不多；但是，當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項(xiàng)基建程序時(shí)，反而繞不過去，最終會(huì)得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項(xiàng)最重要的任務(wù)，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。
大型基建項(xiàng)目意義重大，它的建設(shè)涉及到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財(cái)政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個(gè)方面，涉及到的部門和行業(yè)很多，這與小型項(xiàng)目的建設(shè)是不一樣的'。作為項(xiàng)目管理的專業(yè)人員，應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項(xiàng)目管理的教科書上說，項(xiàng)目經(jīng)理75%左右的時(shí)間和精力是用在溝通上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實(shí)踐中摸索。我個(gè)人的體會(huì)是，在大型基建項(xiàng)目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動(dòng)積極、隆重其事。
所謂積極主動(dòng)，就是要事先做出溝通工作計(jì)劃，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來，必須審批或溝通的事項(xiàng)提前羅列出來，然后，根據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際進(jìn)度，依照計(jì)劃，按部就班，提前溝通，主動(dòng)登門向有關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目情況，提前組織相應(yīng)的活動(dòng)和會(huì)議，爭(zhēng)取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時(shí)候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時(shí)候再找上門去，這樣只會(huì)事倍功半。
所謂隆重其事，就是說對(duì)于重要溝通事項(xiàng)和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請(qǐng)客送禮雖然偶爾采用，但是，對(duì)于重大項(xiàng)目管理事項(xiàng)和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會(huì)、研討會(huì)、審查會(huì)、匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)，都是有效溝通和爭(zhēng)取支持的有效方式，應(yīng)該提前制定計(jì)劃，精心策劃實(shí)施，隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
我們不可能像管理小項(xiàng)目一樣，在大型基建項(xiàng)目上面面俱到，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無巨細(xì)一起管，這樣用不了多久，項(xiàng)目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為，一個(gè)職業(yè)的項(xiàng)目管理人士，應(yīng)該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領(lǐng)，在紛雜忙亂的事務(wù)中，一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項(xiàng)目管理過程中幾個(gè)最重要的基建程序、關(guān)鍵活動(dòng)、工作節(jié)點(diǎn)、重大事件及其工作要點(diǎn)和目標(biāo)，超前規(guī)劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領(lǐng)，貫徹始終，綱舉目張，大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊(duì)按部就班地落實(shí)，不會(huì)貽誤大局。
還有一個(gè)項(xiàng)目管理的節(jié)奏問題。我提出這個(gè)概念后，一些同事認(rèn)為很有意義，希望能夠?qū)ｉT有所論述。簡(jiǎn)而言之，我們?cè)诖笮突?xiàng)目的管理中，與小型項(xiàng)目一個(gè)節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同，要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求，不是面面俱到才好，也不是進(jìn)度越快越好，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏，當(dāng)快則快，當(dāng)緩則緩，該放就放，以保證有限的項(xiàng)目管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，項(xiàng)目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整，承包商剛剛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠，檢查不停、會(huì)議不斷、處理從嚴(yán)；而造價(jià)管理則可以寬松減壓，盡量滿足承包商的支付申請(qǐng)，以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實(shí)施，同時(shí)保證相對(duì)充分的前期投入；在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調(diào)整節(jié)奏集中力量強(qiáng)化中間支付的審查審批，處理已支付款項(xiàng)中的問題，糾偏糾錯(cuò)，保證造價(jià)管理的正常運(yùn)行，等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整，一味強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作同等重要齊頭并進(jìn)，勢(shì)必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動(dòng)。“文武之道，一張一弛”，用在項(xiàng)目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?BR> 在短平快的小型基建項(xiàng)目上，項(xiàng)目管理從頭負(fù)責(zé)到底，責(zé)任明確，權(quán)力集中，有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡€(gè)人英雄主義的感覺。但是，在大型基建項(xiàng)目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項(xiàng)目管理這個(gè)系統(tǒng)工程中，涉及部門和系統(tǒng)很多，政策性強(qiáng)，行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會(huì)更多；建設(shè)周期很長(zhǎng)，可能政府換了幾屆，項(xiàng)目都還沒有完成；項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設(shè)公司；項(xiàng)目的上級(jí)主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變，“鐵打的項(xiàng)目流水的官”，昨天你是項(xiàng)目經(jīng)理，明天可能就換了別人；順利建設(shè)勝利完工你不算英雄，造價(jià)質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責(zé)任，沒有哪一個(gè)人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過項(xiàng)目成敗的責(zé)任。
所以，作為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員，在重大基建項(xiàng)目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng)，保持一種平和寬容的工作心態(tài)，不能過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任和權(quán)力，不能過于計(jì)較個(gè)人的榮辱得失，不能過于堅(jiān)持自己的意見，應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā)，一切為了項(xiàng)目成功，盡心盡力，盡力而為，盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平，服從命令聽從指揮，而已，別無它求。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十二
1、主管要做好公司文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對(duì)于主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)的文化,不要落后的文化.
2、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰分明,績(jī)效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),績(jī)效差的員工能給予處罰批評(píng),做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵(lì)員工.所謂無私就是管理必須以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對(duì)事不對(duì)人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人私怨的"實(shí)".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心.
3、不怕得罪人,敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會(huì)記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng).并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的'存在,下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò),并且其他人會(huì)模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高.
4、主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對(duì)各種各樣的人,你的上級(jí)可能會(huì)經(jīng)常批評(píng)你,甚至不留情面,你的下級(jí)可能會(huì)私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行.
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會(huì)給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對(duì)待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度.
6、學(xué)會(huì)蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作,從而放松對(duì)員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合.
7、管理就是要從小事抓起的管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會(huì)以小見大,會(huì)拋磚引玉的長(zhǎng)期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對(duì)員工的要求,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了.比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了.這實(shí)在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎.
8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評(píng),為了工作的爭(zhēng)吵是提倡的主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十三
上上周，公司組織了一次項(xiàng)目管理培訓(xùn)，兩天。一直想寫個(gè)培后感，卻一直沒有找到頭緒。今天還是沒有頭緒。但是沒有頭緒還是要寫，不能沒有頭緒就不寫了。
主講師是一個(gè)事業(yè)部的總監(jiān)，先講了培訓(xùn)的背景，然后從管理的基礎(chǔ)知識(shí)開始講起，也就是講了pmp的9大知識(shí)領(lǐng)域和5個(gè)過程，還有我們所做的行業(yè)和客戶的一些特點(diǎn)。這是上午的課程。以下的一天半就把這5個(gè)過程講了一遍。
老師講的很好，控制時(shí)間也很好，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)能力都很到位。我一直對(duì)我們公司的管理能力頗有微詞，我在這家公司做了4年多了，中間做了很多項(xiàng)目，在大約7個(gè)左右的項(xiàng)目經(jīng)理手下干過活。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力參差不齊，管理風(fēng)格大為均已，也和更多的經(jīng)理接觸過，我對(duì)很多經(jīng)理的能力有些質(zhì)疑。也可能是旁觀者清吧。但是此位老師的講課讓我對(duì)公司的制度和建設(shè)又有了很大信心。
管理本身是個(gè)無對(duì)錯(cuò)的過程。但是就一些項(xiàng)目管理而言，確實(shí)有內(nèi)在的邏輯和一些通用的方法。并且有些特點(diǎn)是所有項(xiàng)目的管理都是很關(guān)鍵的點(diǎn)，例如時(shí)間，里程碑，投入，風(fēng)險(xiǎn)管理，干洗人，士氣等。在對(duì)這些特點(diǎn)的處理上，有些方法是通用的或者說是可以借鑒的，例如wbs。
我一看wbs就想到了軟件工程中的工作分解上來。這些都是通的，軟件工程就是一個(gè)管理。
最好老師進(jìn)行了總結(jié)，列出了我們公司需要的項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型。我發(fā)現(xiàn)自己有個(gè)突出的特點(diǎn)就是在演講能力上的不足，或者說大眾下講話能力下的不足。這個(gè)我需要鍛煉和訓(xùn)練。
聽了這個(gè)課之后，我對(duì)自己提了兩個(gè)要求，一個(gè)是度對(duì)pmp的學(xué)習(xí)，另外一個(gè)就是對(duì)演講能力的提高。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十四
項(xiàng)目管理作為一種管理方法，在各個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。項(xiàng)目管理的含義是指在特定目標(biāo)和需求下，通過對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一種管理方法。作為一個(gè)重要的工具，項(xiàng)目管理的實(shí)踐可以幫助我們更好地控制和管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
在項(xiàng)目管理中，要想保證項(xiàng)目的成功，需要考慮到的因素很多，其中最重要的就是團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目管理需要各個(gè)部門和人員之間的協(xié)作與配合，每個(gè)人都需要扮演好自己的角色，做好自己的工作。此外，項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理也非常關(guān)鍵，要在時(shí)間充裕的前提下，最大化地利用時(shí)間，保證項(xiàng)目的按時(shí)交付。另外，風(fēng)險(xiǎn)管理也是項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)，需要提前對(duì)各種可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的預(yù)判和計(jì)劃。
在我的工作經(jīng)歷中，我也參與過一些項(xiàng)目管理，深刻體會(huì)到了項(xiàng)目管理的重要性和實(shí)踐難度。在一次新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目開展之初，我們就遭遇了一系列技術(shù)上的問題，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行大規(guī)模的修改。這時(shí)，我需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，迅速制定新的計(jì)劃，并進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。在這個(gè)過程中，我和團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作非常重要，大家需要密切配合，共同克服困難。最終，我們成功地完成了項(xiàng)目，得到了公司和客戶的肯定。
通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)。首先，項(xiàng)目管理可以讓團(tuán)隊(duì)成員更好地掌握項(xiàng)目的整體情況和目標(biāo)，從而更有動(dòng)力和方向感地投身到工作中去。此外，項(xiàng)目管理可以有效地協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，促進(jìn)信息共享和溝通。在項(xiàng)目管理的過程中，我們還可以利用各種專業(yè)工具和技術(shù)，幫助我們更好地管理和控制項(xiàng)目進(jìn)程。
第五段：總結(jié)。
項(xiàng)目管理既是一種知識(shí)體系，也是一種實(shí)踐方式。在工作實(shí)踐中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的項(xiàng)目管理能力，并將這些理念和方法應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中去。只有通過不斷練習(xí)和總結(jié)，才能更好地掌握項(xiàng)目管理的實(shí)踐技能，讓項(xiàng)目取得長(zhǎng)期的成功和效益。同時(shí)，我們也要注意到，每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的需求和特點(diǎn)，因此我們需要根據(jù)實(shí)際情況，選用不同的管理模式和工具，才能更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和最終成果。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十五
隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)和多樣化，越來越多的公司轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理，以統(tǒng)一、規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。項(xiàng)目管理是一種有效的方法，用于規(guī)劃、組織、執(zhí)行和控制一個(gè)項(xiàng)目，以使項(xiàng)目能夠在培訓(xùn)、時(shí)間、成本和范圍的要求和限制下得到滿足。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我在項(xiàng)目管理中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)項(xiàng)目管理的一些心得體會(huì)。
第二段：重視項(xiàng)目規(guī)劃。
項(xiàng)目規(guī)劃是成功的項(xiàng)目管理的重要基礎(chǔ)。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，我們需要理解業(yè)務(wù)需求、分析項(xiàng)目可行性、制定項(xiàng)目計(jì)劃、確定需要的資源、制定實(shí)施計(jì)劃和確定項(xiàng)目監(jiān)控的指標(biāo)等等。項(xiàng)目規(guī)劃同樣需要與關(guān)鍵利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，并建立一個(gè)明確的項(xiàng)目范圍和時(shí)間表。對(duì)于成功的項(xiàng)目管理來說，項(xiàng)目規(guī)劃是至關(guān)重要的。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)管理。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，您的另一個(gè)重要職責(zé)是管理您的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)、精神的配合和相互信任。作為項(xiàng)目經(jīng)理，您需要建立一個(gè)精神鼓舞和信心的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)監(jiān)控和規(guī)范團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和行動(dòng)。如果您的團(tuán)隊(duì)缺乏動(dòng)力或合作，您的項(xiàng)目可能會(huì)衰敗。
第四段：復(fù)盤和改進(jìn)。
復(fù)盤是項(xiàng)目管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。在項(xiàng)目的完成階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)回顧和評(píng)估項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，以識(shí)別項(xiàng)目中的成功和失敗，并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在復(fù)盤過程中，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員可以共同分析項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)施方案和里程碑，以確定下一步需要改進(jìn)的方面。改進(jìn)兩三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，或許將會(huì)徹底改變項(xiàng)目執(zhí)行的方式，讓項(xiàng)目執(zhí)行得更加高效和穩(wěn)定。
第五段：注意項(xiàng)目監(jiān)控。
最后，項(xiàng)目經(jīng)理需要將監(jiān)控作為項(xiàng)目管理的一個(gè)核心任務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)控可以確定是否在預(yù)算和時(shí)間表范圍內(nèi)完成任務(wù)，是否按要求交付結(jié)果，并是否同時(shí)處理問題或故障。項(xiàng)目監(jiān)控包括：監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)展、制定項(xiàng)目指標(biāo)以及檢查整個(gè)執(zhí)行流程等。由于項(xiàng)目可能出現(xiàn)許多意外情況，項(xiàng)目監(jiān)控可以避免項(xiàng)目出現(xiàn)更新、運(yùn)輸或其他類型的問題。
結(jié)論：
作為項(xiàng)目經(jīng)理，我們需要注重項(xiàng)目規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、復(fù)盤改進(jìn)和項(xiàng)目監(jiān)控等方面的工作。這些心得僅是一部分，但是在項(xiàng)目管理的過程中顯得經(jīng)常重要。通過良好的計(jì)劃、監(jiān)督和回顧，我們可以確保項(xiàng)目的成功實(shí)施，并在項(xiàng)目管理中獲得更好的經(jīng)驗(yàn)和技能。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十六
第一段：項(xiàng)目管理的定義和重要性（200字）。
項(xiàng)目管理是指針對(duì)某個(gè)特定目標(biāo)設(shè)定計(jì)劃、組織人力資源、監(jiān)控進(jìn)度、指導(dǎo)執(zhí)行以及評(píng)估結(jié)果等一系列管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理是有效應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的商業(yè)和社會(huì)環(huán)境的必要策略。合理的項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)獲得有效的利潤(rùn)和降低成本，提高生產(chǎn)力和品質(zhì)，提高企業(yè)聲譽(yù)和員工士氣。
第二段：項(xiàng)目管理中的角色分配和溝通（300字）。
在項(xiàng)目管理中，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)成員的角色分配應(yīng)該是根據(jù)他們的技能和經(jīng)驗(yàn)水平進(jìn)行的。溝通是保證有效溝通和順暢進(jìn)程的至關(guān)重要的因素。項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是清晰的意見表達(dá)和理解團(tuán)隊(duì)成員之間的不同觀點(diǎn)。有時(shí)，為了解決某個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)商，并作出正確的決策以促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。
第三段：項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理（300字）。
風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中最重要的一環(huán)。項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目開始之前識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃并跟進(jìn)執(zhí)行。在項(xiàng)目進(jìn)展中，項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響，并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。項(xiàng)目經(jīng)理通過風(fēng)險(xiǎn)分析和管理，可以最小化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并避免潛在的負(fù)面影響。
第四段：項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理（200字）。
時(shí)間是資源之一，擁有良好的時(shí)間管理技能對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要準(zhǔn)確評(píng)估每項(xiàng)活動(dòng)消耗的時(shí)間，并根據(jù)這些評(píng)估制定時(shí)間表。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也需要靈活應(yīng)變，考慮一些不可預(yù)測(cè)的因素，如人員變更、技術(shù)問題、金融風(fēng)險(xiǎn)等等。他們應(yīng)該在時(shí)間約束下優(yōu)化資源分配，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
第五段：總結(jié)及項(xiàng)目管理的未來（200字）。
通過實(shí)踐，我意識(shí)到項(xiàng)目管理不只是一個(gè)過程管理，也是一個(gè)人際關(guān)系管理。好的溝通和團(tuán)隊(duì)管理決定著整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的順暢性。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，項(xiàng)目管理技巧需要不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。未來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展和人工智能技術(shù)的革新，項(xiàng)目經(jīng)理需要注重互通性，注重信息共享并不斷自我更新，以擁抱一個(gè)更加復(fù)雜和不確定的商業(yè)世界。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十七
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上形成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項(xiàng)目流程，以模塊化的項(xiàng)目方式來做，找到正確的'方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員
的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理是我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十八
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡(jiǎn)潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗(yàn)收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí)，過程雖然簡(jiǎn)短，但是劉總工不時(shí)用生動(dòng)而又鮮活的例子做出示范，使得我對(duì)工程管理這一方向有個(gè)更深入的理解。同時(shí)在會(huì)后，我自己通過其他途徑對(duì)這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項(xiàng)目施工管理為主。
工程項(xiàng)目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個(gè)控制沒有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
項(xiàng)目施工的成功與否，利潤(rùn)率是一個(gè)重要指標(biāo)。利潤(rùn)=收入—成本，由恒等式可知利潤(rùn)的增長(zhǎng)，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競(jìng)標(biāo)以后是相對(duì)固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項(xiàng)目施工管理的關(guān)鍵工作。
項(xiàng)目施工開始前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費(fèi)，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項(xiàng)目施工的實(shí)際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問題，就是項(xiàng)目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。
首先，編制進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次，確定計(jì)劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時(shí)會(huì)提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時(shí)結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計(jì)劃工期。再次，實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃的完成情況。編制完進(jìn)度計(jì)劃不是將它束之高閣，不按照計(jì)劃進(jìn)行施工，而應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進(jìn)度，監(jiān)控其是否與計(jì)劃有偏差，尋找原因，落實(shí)趕工計(jì)劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計(jì)劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報(bào)價(jià)是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤(rùn)。
項(xiàng)目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個(gè)方面著手控制，由于任何項(xiàng)目都是由人來完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項(xiàng)目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的，這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的，選擇人才時(shí)應(yīng)該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對(duì)基點(diǎn)的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡(jiǎn)人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性。人的能動(dòng)性說穿了就是人能夠主動(dòng)地去工作，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個(gè)人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格，就算是同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點(diǎn)的人組合在一起，共同去完成同一個(gè)工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性，譬如企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡(jiǎn)而言之，人的.控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過程的控制，從材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項(xiàng)目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理，并減少損耗。
材料的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購(gòu)最經(jīng)濟(jì)合理的材料，也就是說采購(gòu)的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價(jià)為宜。材料的采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持“貨比三家”的買賣原則。
3、機(jī)械使用的控制。
機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機(jī)械是一次性投資，使用期較長(zhǎng)，屬于較大項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對(duì)機(jī)械是購(gòu)買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在評(píng)估時(shí)應(yīng)充分核算各個(gè)方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源，從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十九
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6.是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。總之，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會(huì)吃虧。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇一
第一段：引言（引出項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)）。
項(xiàng)目管理作為一門獨(dú)特的管理學(xué)科，具備了其獨(dú)特的價(jià)值和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我在多個(gè)項(xiàng)目中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于項(xiàng)目管理的重要性以及我個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍（項(xiàng)目的基石）。
首先，項(xiàng)目管理的第一步是確立項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。每個(gè)項(xiàng)目都必須有明確的目標(biāo)，這將指導(dǎo)項(xiàng)目的方向和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。在過去的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到在項(xiàng)目初始階段花費(fèi)更多的時(shí)間來明確目標(biāo)和范圍是值得的，因?yàn)檫@可以避免后期的混亂和偏差。同時(shí)，確保與團(tuán)隊(duì)成員共同討論項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，以增加項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。
第三段：有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作（關(guān)鍵的成功因素）。
其次，我發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目管理中，有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。及時(shí)傳遞信息，確保所有項(xiàng)目干系人都清楚地了解項(xiàng)目進(jìn)展和問題存在，并能夠及時(shí)做出反應(yīng)，以避免任何偏差。此外，建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)也是至關(guān)重要的。項(xiàng)目管理者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決（應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)）。
在項(xiàng)目管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決至關(guān)重要。作為項(xiàng)目管理者，我經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識(shí)到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施是至關(guān)重要的。通過制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在項(xiàng)目中能夠更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。此外，及時(shí)解決項(xiàng)目中的問題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)成員共同找到解決方案不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也提高了項(xiàng)目的整體效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（不斷提高個(gè)人能力）。
最后，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是不可或缺的。盡管我在過去的項(xiàng)目中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目管理領(lǐng)域的技術(shù)和方法日新月異。因此，我總是保持對(duì)最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并努力將其應(yīng)用到我的項(xiàng)目中。此外，通過定期的項(xiàng)目回顧和自我評(píng)估，我能夠識(shí)別并改進(jìn)我的個(gè)人能力和不足之處，以不斷提高自己的項(xiàng)目管理效果。
結(jié)尾：
總而言之，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過確立項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，實(shí)施有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)個(gè)人能力，我能夠提高項(xiàng)目管理的效率并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌?xiàng)目管理者提供一些有價(jià)值的參考和啟示，推動(dòng)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的進(jìn)步。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇二
作為項(xiàng)目管理者，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時(shí)，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理技能有很大的幫助。以下是我個(gè)人在項(xiàng)目管理方面的心得體會(huì)總結(jié)。
項(xiàng)目管理可以確保項(xiàng)目在時(shí)間、成本和質(zhì)量方面的成功，也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤(rùn)。在每一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)周期中，項(xiàng)目管理有助于跟蹤進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問題。與此同時(shí)，項(xiàng)目管理也有助于團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作和交流，以確保項(xiàng)目的成功。
第二段：團(tuán)隊(duì)管理的技能。
項(xiàng)目管理需要良好的團(tuán)隊(duì)管理技能。作為項(xiàng)目管理者，我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來規(guī)劃和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
第三段：有效的溝通能力。
有效的溝通能力是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項(xiàng)目問題的工具。因此，我們需要講清楚項(xiàng)目的目標(biāo)和對(duì)象、準(zhǔn)確地描述項(xiàng)目工作，并與他們及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。我們需要建立良好的溝通渠道，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)交換信息，協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段：考慮到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
作為項(xiàng)目管理者，我們需要預(yù)先考慮項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施。在項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括進(jìn)度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對(duì)每一種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來降低風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
在我的項(xiàng)目管理經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我們需要一直保持專業(yè)水平，并逐漸提高我們的管理能力。通過分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷提高我們的技能，從而達(dá)到更好的項(xiàng)目管理。我的經(jīng)驗(yàn)讓我相信，成功的團(tuán)隊(duì)依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。在未來的項(xiàng)目中，我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能，并不斷提高我的工作技能，以更好地管理項(xiàng)目并確保團(tuán)隊(duì)的成功。
總之，項(xiàng)目管理對(duì)于每一個(gè)公司都非常的重要，能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，并盡快完成項(xiàng)目。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的項(xiàng)目管理需要良好的團(tuán)隊(duì)管理技能，有效的溝通能力以及對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見性和考慮。通過這些方式，我們才能更好地管理項(xiàng)目，并確保團(tuán)隊(duì)的成功。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇三
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)開放性、復(fù)雜性、變化性較強(qiáng)的工作，需要管理者具有系統(tǒng)化思維、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等多方面素質(zhì)。作為一名項(xiàng)目管理者，我在多個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任過不同角色，從中汲取了不少心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可謂關(guān)鍵中的關(guān)鍵。一個(gè)有凝聚力、配合度高、理念相統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵因素之一。因此，管理者需要重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的引導(dǎo)、培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)有效溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，要注重文化融合，營(yíng)造一個(gè)積極、健康、向上的氛圍，讓團(tuán)隊(duì)維系穩(wěn)定、發(fā)揮潛力。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功的保障。
第三段：充分規(guī)劃。
無論何種項(xiàng)目都需要前期的充分規(guī)劃，并將規(guī)劃過程納入項(xiàng)目周期中。規(guī)劃是項(xiàng)目管理中的基石，它幫助管理者理清思路、厘清目標(biāo)、制定實(shí)施方案、合理調(diào)配資源、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。規(guī)劃過程中，管理者需要認(rèn)真對(duì)接各個(gè)部門的意見，確保規(guī)劃符合實(shí)際需要且實(shí)施可行。
第四段：有效溝通協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的工作，需要管理者來協(xié)調(diào)各方事務(wù)。而溝通是協(xié)調(diào)的關(guān)鍵步驟之一。管理者需要密切關(guān)注各個(gè)部門之間的聯(lián)系，及時(shí)捕捉信息并將其傳遞迅速。這樣可以使得各方快速反應(yīng)，減少溝通錯(cuò)誤。同時(shí)，管理者也要關(guān)注進(jìn)展，善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的需求、難點(diǎn)，及時(shí)提出解決辦法，從而保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
在項(xiàng)目管理中，管理者需要具備廣泛的知識(shí)面、全面的能力素質(zhì)和深厚的為人處世的品質(zhì)。通過充分的規(guī)劃，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效的溝通協(xié)調(diào)，項(xiàng)目的成功可以得到更大保障。同時(shí)，還需要認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)反饋，并在實(shí)際工作中不斷完善，提升自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境。越來越多的管理者群體參與項(xiàng)目管理，將對(duì)我們未來的工作方式和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇四
眼下，在一項(xiàng)建筑裝飾工程招標(biāo)過程中，業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊(duì)伍總是煞費(fèi)苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績(jī)情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計(jì)能力、技術(shù)保證情況等等，如果已入圍參加了投標(biāo)，那就進(jìn)一步把考察變成了審查，價(jià)格的合理性如何？圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否協(xié)調(diào)？材料使用的檔次高低，施工隊(duì)伍的質(zhì)量，施工過的類似工程質(zhì)量如何？在建工程的管理現(xiàn)狀，直至今后工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理是誰？而且要見人談話“當(dāng)面對(duì)象”，考核提問，這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明，在社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)大潮影響下，各類裝飾公司魚龍混雜，虛假偽劣之作層出不窮，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程，項(xiàng)目由誰負(fù)責(zé)，特別關(guān)心這位項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力、閱歷。
早幾年前，裝飾行業(yè)中就開始重視項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行資格考評(píng)并發(fā)證照，隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)管理逐步規(guī)范，業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識(shí)日益提高，項(xiàng)目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性，一個(gè)成功的裝飾工程，從設(shè)計(jì)到施工流暢，質(zhì)量上乘，工期保證，價(jià)格合理，總效果好，甲方滿意，乙方又按時(shí)收到合適的利潤(rùn)，雙方合作愉快的項(xiàng)目后面必然有一幫能人，進(jìn)行著出色的項(xiàng)目管理?？梢哉f，一人有卓識(shí)遠(yuǎn)見的建筑裝飾公司，必然重視項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項(xiàng)目管理的由來。
1986年我國(guó)各新聞媒體都報(bào)道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項(xiàng)目法施工，魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國(guó)20世紀(jì)80年初國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)7年花了十幾個(gè)億仍然上不去，通過國(guó)際招標(biāo)日本大成公司以最低價(jià)中標(biāo)，由于采用了先進(jìn)的項(xiàng)目法管理，項(xiàng)目雖然巨大，管理人員卻僅有20—30人，招收合同工人500名，它們?cè)O(shè)備先進(jìn)，施工科學(xué)，勞動(dòng)力講實(shí)績(jī)，材料講節(jié)約，分配講合理，固定收入少，超額獎(jiǎng)勵(lì)多，確實(shí)是多、快、好、省的提前4個(gè)月完成了任務(wù)，還凈賺1000萬美元效益。我國(guó)建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)并推廣、報(bào)道，震動(dòng)的效應(yīng)也由此拉開了我國(guó)在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項(xiàng)目管理的序幕。
二、初嘗項(xiàng)目法施工的甜頭。
建筑工程采用項(xiàng)目管理走在裝飾行業(yè)前面，已有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，專門舉辦了項(xiàng)目管理的技術(shù)講座，詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理的歷史，重要性、科學(xué)性。項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理，以及對(duì)它的具體要求，如何引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制搞好項(xiàng)目管理，以及一些具體的操作辦法，從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁(yè)。先在一些小項(xiàng)目做試點(diǎn)，盡管經(jīng)驗(yàn)不足，但裝飾工程項(xiàng)目的過程控制加強(qiáng)了，甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項(xiàng)目部的關(guān)系理順了，經(jīng)濟(jì)效益也大有提高，初步嘗到項(xiàng)目法管理的甜頭，接著我們?cè)谝幌盗休^大的項(xiàng)目中推廣使用，逐步全面推開。
同一時(shí)期，國(guó)家建設(shè)部及中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步從眾多的裝飾公司實(shí)踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法，迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施，在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，視業(yè)績(jī)情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書、在招投標(biāo)過程中明確對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求，還舉辦項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，給優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)牌。這些舉措對(duì)裝飾工程施工的健康發(fā)展，無疑起到了巨大的推動(dòng)作用，對(duì)裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅(jiān)持先進(jìn)辦法，不斷完善提高，尤其重視培養(yǎng)好項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目管理搞得好不好，關(guān)鍵在項(xiàng)目經(jīng)理的好壞，對(duì)我國(guó)單個(gè)或多個(gè)施工項(xiàng)目而言；項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表，也是與企業(yè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實(shí)踐兼能，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兼通，管理與組織兼行的復(fù)合性人才，也就是平時(shí)我們常說的項(xiàng)目經(jīng)理要：懂管理：對(duì)施工規(guī)范質(zhì)量安全，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)核算、人事安排都要了解熟悉。會(huì)算帳：能對(duì)工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情：現(xiàn)在是信息時(shí)代，及時(shí)掌握合適的信息就能得到效益，采購(gòu)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的材料。及時(shí)知道對(duì)手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù)：能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題，及時(shí)排除，自己能畫圖，準(zhǔn)確表達(dá)工程語言?？铣钥啵呵谀苎a(bǔ)拙，苦能做出隊(duì)伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊(duì)伍的行為。善公關(guān)：內(nèi)部要協(xié)調(diào)，外部與業(yè)主、監(jiān)理，配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)好項(xiàng)目班子一批人，領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊(duì)伍，控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度，搞好標(biāo)化現(xiàn)場(chǎng)，可以說沒有做不好的工程，從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項(xiàng)目管理，目前已遍地開花結(jié)果，而且項(xiàng)目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域，顯示出它強(qiáng)勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展后勁。
每一個(gè)建筑裝飾工程項(xiàng)目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”，生產(chǎn)效益的小單位，抓好項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個(gè)裝飾企業(yè)的重要課題，我們公司每年除了請(qǐng)專家、教授，為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外，鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育，參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班，組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)目部之間開座談會(huì)總結(jié)切磋，尤其加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯，經(jīng)歷了數(shù)千項(xiàng)工程，深切的認(rèn)識(shí)到擁有一批稱職的項(xiàng)目經(jīng)理，一批德才兼?zhèn)洌?jīng)驗(yàn)豐富，開拓進(jìn)取的項(xiàng)目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財(cái)富，悟出這點(diǎn)道理，一定要堅(jiān)持下去，走好項(xiàng)目管理這條道，不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇五
每個(gè)人的工作都存在差異，每個(gè)人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個(gè)人一天24小時(shí)，因此我們提出管理時(shí)間。
管理時(shí)間是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說時(shí)間不夠，事情做不過來，我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時(shí)效”。
分清優(yōu)先級(jí)。
“輕重緩急”對(duì)于每個(gè)人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)交流，因?yàn)橛脩舻男枰褪且磺小?BR> 總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩。
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實(shí)施者既包括管理者，也包括員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ鳎绻麤]有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個(gè)或那個(gè)問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會(huì)去規(guī)范這件事，每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。
準(zhǔn)備會(huì)議。
工作中的很多問題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會(huì)議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會(huì)的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開會(huì)的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會(huì)時(shí)就可以直接切入主題，讓每個(gè)人談自己的思路，這樣可以有效利用時(shí)間。
但在會(huì)議上，往往大家談著談著就跑題了，這時(shí)就需要會(huì)議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會(huì)議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺到會(huì)議的重要性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各項(xiàng)工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)缺欠加以改進(jìn)。
對(duì)于基層的.管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會(huì)說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道分析是對(duì)的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗(yàn)證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通。
愿景每次開會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵(lì)。
因?yàn)檫@些與公司的每一個(gè)成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情來也會(huì)順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會(huì)導(dǎo)致大家對(duì)于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼印?BR> 所以，只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說出來，大多數(shù)時(shí)候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯(cuò)。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。
如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都必須要透過猜測(cè)才能了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊(duì)里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。
項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說話的幾個(gè)因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項(xiàng)目經(jīng)理的立場(chǎng)要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會(huì)問你，而且對(duì)你逐漸失去信任。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。
定目標(biāo)。
一件事情的好與壞，如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，就會(huì)安心努力地工作。企業(yè)每年都會(huì)有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會(huì)有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)。
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績(jī)，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會(huì)什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才。
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。
知識(shí)可分為內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平常看不到、學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識(shí)到，靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢？首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘其潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有了競(jìng)爭(zhēng)力。
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項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇六
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時(shí)間管理方面，目前，由于受評(píng)分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的.。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高，如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才，一個(gè)項(xiàng)目做完了，人員能力并不會(huì)有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人，對(duì)于項(xiàng)目來說，這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期，對(duì)于個(gè)人來說，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會(huì)高，而其他人員就相對(duì)比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。 （qq個(gè)性簽名網(wǎng)
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我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)；項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足，也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí)，有些項(xiàng)目問題發(fā)生了，但并不能識(shí)別出來。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假，比如十一長(zhǎng)假，十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；無論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。
本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購(gòu)管理，此處不做說明。
項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng)，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會(huì)，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，09年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中，同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長(zhǎng)和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請(qǐng)大家吃飯的準(zhǔn)備了，俺不差錢，呵呵！
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇七
作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，經(jīng)驗(yàn)的累積不僅來自于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，也源于實(shí)踐過程中的總結(jié)與反思。如今，回望這些年的項(xiàng)目管理工作，我感悟頗深，我相信各位同行也有許多類似的體會(huì)。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)與感悟，分五段式來談?wù)勎业捻?xiàng)目管理者心得體會(huì)總結(jié)。
第一段：協(xié)作溝通是項(xiàng)目管理的核心。
協(xié)作溝通是項(xiàng)目管理者的核心，沒有協(xié)作溝通，就沒有可能完成任何一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理者需要在項(xiàng)目啟動(dòng)前建立起有效的溝通機(jī)制，包括與所有相關(guān)的團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和客戶的交流，以確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的最小化。
在項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目管理者需要不斷與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通，根據(jù)具體情況適時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者，能充分傾聽，理解每個(gè)人的抱怨，對(duì)不同意見進(jìn)行適度調(diào)整，持續(xù)調(diào)整溝通的方式和方法，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的二次激情。
第二段：重視項(xiàng)目預(yù)算管理。
項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目管理過程中，需要充分關(guān)注項(xiàng)目成本的控制。項(xiàng)目成本是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要控制指標(biāo)，也是項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素之一。當(dāng)面對(duì)項(xiàng)目預(yù)算不可控，經(jīng)費(fèi)不足等問題時(shí)，管理者需要及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的資源使用，在項(xiàng)目完成之前完成充分的規(guī)劃和控制，以控制項(xiàng)目成本并確保項(xiàng)目的質(zhì)量。
在預(yù)算管理過程中，我們還要考慮項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)項(xiàng)目成本的影響，在此基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整資源使用，采取合理且切實(shí)可行的策略，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出的效益最大化。
第三段：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是項(xiàng)目管理中最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。執(zhí)行力不僅要求團(tuán)隊(duì)具備高度的專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是要在項(xiàng)目管理中形成一種共同理解，以高效、創(chuàng)新、質(zhì)量為導(dǎo)向，讓管控流程更加高效和流暢。
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要多方面的考慮，包括提升信息技術(shù)應(yīng)用能力、加強(qiáng)溝通交流技巧、構(gòu)建行業(yè)交流平臺(tái)等，通過持續(xù)投入，提升團(tuán)隊(duì)的能力水平和執(zhí)行力，為項(xiàng)目落地奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管控。
任何事物都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理也不例外。在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目管理者應(yīng)在制定計(jì)劃時(shí)考慮風(fēng)險(xiǎn)控制，通過制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，確定和識(shí)別項(xiàng)目的潛在問題，并采取合理而靈活的方法來處理，以預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并最大程度降低成本和進(jìn)度的影響。
在風(fēng)險(xiǎn)控制過程中，項(xiàng)目管理者還需要及時(shí)進(jìn)行跟蹤和調(diào)整，研究不斷變化的市場(chǎng)信息、選擇性地更新治理措施，以最小的代價(jià)和時(shí)間控制研究和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，為項(xiàng)目的長(zhǎng)期利益打基礎(chǔ)。
在項(xiàng)目管理實(shí)踐的長(zhǎng)路上，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷更新自己的管理理念和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。良好的協(xié)作和溝通，有效的預(yù)算控制，高效的項(xiàng)目執(zhí)行力，完善的風(fēng)險(xiǎn)管控等，是項(xiàng)目管理中必不可少的要素，通過不斷加強(qiáng)這些核心能力的培養(yǎng)和提高，我們可以更好地面對(duì)走在項(xiàng)目管理實(shí)踐路上的各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功。
在我未來的工作中，我將以這些總結(jié)和體會(huì)為基礎(chǔ)，不斷革新己身的管理理念和方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，在實(shí)踐過程中做好總結(jié)，為自己和團(tuán)隊(duì)帶來更大的發(fā)展和進(jìn)步。因?yàn)椴粩鄬W(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷調(diào)整，才能不斷提高自己在項(xiàng)目管理中的競(jìng)爭(zhēng)力，為所有利益相關(guān)者帶來最大的價(jià)值。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇八
兩天認(rèn)真聽了《全面項(xiàng)目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過程中由于部門員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收及證照辦理和管理等工作。在項(xiàng)目報(bào)建上就必須要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報(bào)建必須前置審批，哪些報(bào)建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報(bào)建成果。理清了報(bào)建各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門報(bào)建審批流程和報(bào)建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些報(bào)建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報(bào)建的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上形成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項(xiàng)目流程，以模塊化的項(xiàng)目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理是我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇九
我國(guó)每年的工程工程投資規(guī)模巨大，投資的成敗直接影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和人民生活水平的提高。工程工程是一項(xiàng)極其簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工程，它從可行性討論、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收都是一個(gè)布滿風(fēng)險(xiǎn)的過程，因此，工程工程的風(fēng)險(xiǎn)治理是具有極其重要的討論價(jià)值的。
現(xiàn)代工程治理開頭于上個(gè)世紀(jì)70、80年月，最初是在美國(guó)軍事工程和宇航工程上進(jìn)展起來，后來擴(kuò)散到各種類型的民用工程。工程治理對(duì)規(guī)劃、選購(gòu)、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面都有充分重視，并形成有機(jī)的治理框架。20世紀(jì)90年月以后，工程治理開頭更加注意人的因素，注意顧客需求和實(shí)施人性化治理。
工程工程治理是以建立工程工程為治理對(duì)象，以工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制和本錢核算制為根底，以治理層和作業(yè)層相分別為特征，根據(jù)工程工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)展有效的組織、協(xié)調(diào)、掌握的一種施工治理制度。它是對(duì)整個(gè)工程的規(guī)劃、執(zhí)行和完工考評(píng)等整個(gè)過程的治理,它可以分成三個(gè)階段：起始階段、執(zhí)行階段和完畢階段。其中，起始階段是為整個(gè)工程預(yù)備資源和制定各種規(guī)劃，執(zhí)行階段是監(jiān)視和指導(dǎo)工程的實(shí)施、完善各種規(guī)劃并最終完成工程的目標(biāo)，而完畢階段是對(duì)工程進(jìn)展總結(jié)、評(píng)價(jià)及各種善后工作。
風(fēng)險(xiǎn)治理是工程工程治理不行缺少的一個(gè)局部。風(fēng)險(xiǎn)是由于從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)的損失，自然破壞或損傷的可能性。工程工程治理風(fēng)險(xiǎn)就是在工程治理活動(dòng)或大事中消極的`后果發(fā)生的潛在可能性。每一個(gè)工程工程都必定伴隨著肯定的風(fēng)險(xiǎn)。工程風(fēng)險(xiǎn)不僅包括在整個(gè)建筑工程工程施工的全過程中，自然災(zāi)難和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的不確定性，而且也包括技術(shù)性、治理性問題引起的經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)治理是一項(xiàng)綜合性的治理工作，它是依據(jù)工程風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和設(shè)定的目標(biāo)對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)分析和處置進(jìn)展決策的過程。包括工程工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，工程工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，工程工程風(fēng)險(xiǎn)分析和工程工程風(fēng)險(xiǎn)掌握。
(一)工程工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是工程工程風(fēng)險(xiǎn)治理的第一步。它是指找出影響工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標(biāo)順當(dāng)實(shí)現(xiàn)的主要風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以從風(fēng)險(xiǎn)分類著手，采納專家調(diào)查法、幕景分析法或者故障樹分析法進(jìn)展有效區(qū)分。其中專家調(diào)查法是邀請(qǐng)專家找出各種潛在的危急并做出對(duì)其后果的定性估量，沒有要求作定量估量。主要有delphi法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險(xiǎn)分解成更加詳細(xì)的小風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)Ω鞣N引起風(fēng)險(xiǎn)的緣由進(jìn)展分解。
風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)造成后果可以分為純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)分布狀況分國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)掌握程度分為不行避開的風(fēng)險(xiǎn)、可轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)和有利可圖的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)是否可治理分為可治理風(fēng)險(xiǎn)和不行治理風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)影響范圍分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的緣由分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)。那么，在工程工程治理中，風(fēng)險(xiǎn)主要有可行性討論階段存在的根底數(shù)據(jù)不完整、不行靠，分析模型不合理，猜測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)；工程設(shè)計(jì)中存在的設(shè)計(jì)內(nèi)容不完整，設(shè)計(jì)存在缺陷、錯(cuò)誤，采納不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，未考慮地質(zhì)條件，未考慮施工可能性，有關(guān)數(shù)據(jù)缺乏或不行靠的風(fēng)險(xiǎn)；施工中存在的工藝落后，施工技術(shù)方案不合理，施工安全措施不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)；工藝流程不合理，工程質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收未到達(dá)規(guī)定要求的風(fēng)險(xiǎn)；自然環(huán)境中的洪水、地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不行抗拒力的風(fēng)險(xiǎn)；組織治理中的缺乏工程治理力量，組織不妥當(dāng)，目標(biāo)不適當(dāng)，缺乏治理協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)度規(guī)劃中的治理不力造成工期滯后，勞動(dòng)力缺乏或勞動(dòng)生產(chǎn)率低，材料供給缺乏，不行遇見的現(xiàn)場(chǎng)條件的風(fēng)險(xiǎn)；本錢治理中的不適當(dāng)?shù)墓こ套兏?，不適當(dāng)?shù)墓こ讨Ц?，預(yù)算偏低的風(fēng)險(xiǎn)；合同簽訂中合同條款表達(dá)有誤，合同類型選擇不當(dāng)；索賠治理不力的風(fēng)險(xiǎn)；人員配置中業(yè)主、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、施工治理人員、施工技術(shù)人員、工人素養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn)；在材料供給上的原材料、成品、半成品的供貨缺乏或拖延，數(shù)量過失，質(zhì)量規(guī)格有問題的風(fēng)險(xiǎn)；設(shè)備上施工設(shè)備供給缺乏，類型不配套，故障、安裝失誤的風(fēng)險(xiǎn)；資金上的資金籌措方式不合理，費(fèi)用超支，資金不到位的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)工程工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后，對(duì)工程工程風(fēng)險(xiǎn)的量化過程。它是指實(shí)行科學(xué)方法將區(qū)分出來并經(jīng)過分類的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)其權(quán)重大小賜予排序，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生的概率和引起損失的后果。對(duì)于不同權(quán)重的風(fēng)險(xiǎn)，治理者應(yīng)當(dāng)賜予不同程度的重視。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以采納綜合評(píng)價(jià)法，ahp層次分析法，模糊評(píng)價(jià)法和等風(fēng)險(xiǎn)圖法。綜合評(píng)價(jià)法是邀請(qǐng)有閱歷的專家對(duì)可能消失的風(fēng)險(xiǎn)水平或風(fēng)險(xiǎn)大事進(jìn)展評(píng)估，然后綜合整體的風(fēng)險(xiǎn)水平，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展排序。ahp層次分析法是由美國(guó)匹茲堡大學(xué)教授t·l·saaty創(chuàng)立的一種系統(tǒng)分析與綜合評(píng)價(jià)方法。它是一種定量與定性相結(jié)合將決策者的主觀推斷與偏好用數(shù)量形式表達(dá)和處理的方法,能夠比擬精確地確定綜合評(píng)價(jià)模型的權(quán)重。在層次分析法中一般要采納標(biāo)度來衡量指標(biāo)的重要程度以及決策者的偏好程度，該標(biāo)度方法的認(rèn)知心理學(xué)根底是對(duì)事物直覺地層次剖析和比擬,從人的思維辨別率和知覺的靈敏度看都是合理的。模糊評(píng)價(jià)法是利用模糊集理論評(píng)價(jià)工程工程風(fēng)險(xiǎn)，使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險(xiǎn)，并可以通過轉(zhuǎn)變參數(shù)而屢次模擬工程風(fēng)險(xiǎn)，得到模擬仿真計(jì)算的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，依次作為風(fēng)險(xiǎn)度量的結(jié)果。等風(fēng)險(xiǎn)圖法是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)造成的損失程度構(gòu)成的二維坐標(biāo)圖上通過畫出等風(fēng)險(xiǎn)曲線來比擬風(fēng)險(xiǎn)的大小。
(三)工程工程風(fēng)險(xiǎn)分析。
風(fēng)險(xiǎn)分析是在前面工作的根底上對(duì)工程工程治理過程中可能消失的任何大事所帶來的后果進(jìn)展分析，以確定該大事發(fā)生的概率以及可能影響工程的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險(xiǎn)分析可以使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型，壽命周期費(fèi)用模型或者快速反響速率模型來考察分析工程工程的風(fēng)險(xiǎn)。在制定工程開發(fā)規(guī)劃、確定工程過程優(yōu)先級(jí)時(shí)考察工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和工程工程費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，多用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型和壽命周期費(fèi)用模型。在工程工程資金消失問題時(shí)候多用快速反響速率模型來確定該工程規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算安排。風(fēng)險(xiǎn)分析可以從整體動(dòng)身弄清晰各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大事之間準(zhǔn)確的因果關(guān)系，以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)治理規(guī)劃，同時(shí)可以考慮各個(gè)不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，討論如何才能把威逼化為時(shí)機(jī)，進(jìn)一步量化已經(jīng)識(shí)別了的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和后果，削減這種估量的不確定性。
(四)工程工程風(fēng)險(xiǎn)掌握。
風(fēng)險(xiǎn)掌握是指利用某些技術(shù)來設(shè)法避開或掌握風(fēng)險(xiǎn)，毀滅或削減風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)掌握的重點(diǎn)在于消退風(fēng)險(xiǎn)因素和削減風(fēng)險(xiǎn)損失。治理者可以采納風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)降低和風(fēng)險(xiǎn)抵消等方法來進(jìn)展掌握。風(fēng)險(xiǎn)回避是指考慮到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)見的存在和發(fā)生的可能性，主動(dòng)放棄或拒絕實(shí)施可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失的方案。通過風(fēng)險(xiǎn)回避可以在風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生之前完全消退某一特定風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指一些單位和個(gè)人為避開擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)損失，有意識(shí)地將損失或損失轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個(gè)人去擔(dān)當(dāng)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移有掌握型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移及保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移三種形式。風(fēng)險(xiǎn)自留是一項(xiàng)組織自己去擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險(xiǎn)分散是指投資工程時(shí)，橫向工程有不同的層次構(gòu)造，縱向工程有多樣性，有利于分散風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)降低是指降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和盡量降低損失。采納風(fēng)險(xiǎn)降低的掌握方法對(duì)工程工程治理者是有利的，可以使工程勝利概率大大增加。風(fēng)險(xiǎn)抵消是指將一些風(fēng)險(xiǎn)加以合并抵消，以便降低風(fēng)險(xiǎn)損失。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十
兩天認(rèn)真聽了《全面項(xiàng)目化管理》這門課，xxx教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力。總之，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過程中由于部門員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
起來也得心應(yīng)手。
以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十一
建筑工程的施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，要做好這項(xiàng)工作，需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)，充分利用自己的長(zhǎng)處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會(huì)很危險(xiǎn)，也是施工管理工作中的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項(xiàng)目的管理時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中，需要結(jié)合各項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項(xiàng)工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。
我們一直講項(xiàng)目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論項(xiàng)目大小，其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是，對(duì)于大型基建項(xiàng)目，我們面對(duì)的管理問題仍然有其特色，有些是在小項(xiàng)目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個(gè)人的體會(huì)是，一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員在大型基建項(xiàng)目上，要更加注意這樣四個(gè)問題：
大型基建項(xiàng)目投資巨大，技術(shù)和資源投入巨大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義重大，建設(shè)周期很長(zhǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)啬酥羾?guó)家的影響深遠(yuǎn)，往往是政府的投資行為，更多更嚴(yán)格地受到各級(jí)政府的支持關(guān)注，業(yè)主或項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、決策權(quán)，在很大程度上受制于各項(xiàng)基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。
盡管在工作中我們時(shí)常抱怨那些時(shí)空交錯(cuò)、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù)，但是，政府的政策和法規(guī)，是不會(huì)因?yàn)槲覀儌€(gè)人的好惡或者項(xiàng)目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個(gè)大型基建項(xiàng)目以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：基建程序其實(shí)是大型項(xiàng)目建設(shè)的生命線，是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程的一根主線，這根主線科學(xué)地把項(xiàng)目建設(shè)過程的重大事件、關(guān)鍵活動(dòng)和工作節(jié)點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)在一起，構(gòu)成了大型基建項(xiàng)目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國(guó)家才實(shí)現(xiàn)了對(duì)大型基建項(xiàng)目的把握和掌控。
因此，大型基建項(xiàng)目管理的基本工作原則是：凡是政策的規(guī)定程序，必須勇敢面對(duì)和認(rèn)真履行，不能立足于回避或僥幸；要時(shí)刻提醒自己和管理團(tuán)隊(duì)，每一步工作將會(huì)涉及到哪些基建程序，專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細(xì)心講究方式方法；在做計(jì)劃的時(shí)候，必須為履行程序留出足夠時(shí)間和合理余量；對(duì)履行程序過程中肯定會(huì)出現(xiàn)的延誤和挫折（如未能通過某個(gè)審批環(huán)節(jié)）等風(fēng)險(xiǎn)，事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)預(yù)案。
事情往往是這樣的，當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時(shí)候，你會(huì)感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)?，所費(fèi)氣力其實(shí)不多；但是，當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項(xiàng)基建程序時(shí)，反而繞不過去，最終會(huì)得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項(xiàng)最重要的任務(wù)，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。
大型基建項(xiàng)目意義重大，它的建設(shè)涉及到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財(cái)政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個(gè)方面，涉及到的部門和行業(yè)很多，這與小型項(xiàng)目的建設(shè)是不一樣的'。作為項(xiàng)目管理的專業(yè)人員，應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項(xiàng)目管理的教科書上說，項(xiàng)目經(jīng)理75%左右的時(shí)間和精力是用在溝通上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實(shí)踐中摸索。我個(gè)人的體會(huì)是，在大型基建項(xiàng)目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動(dòng)積極、隆重其事。
所謂積極主動(dòng)，就是要事先做出溝通工作計(jì)劃，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來，必須審批或溝通的事項(xiàng)提前羅列出來，然后，根據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際進(jìn)度，依照計(jì)劃，按部就班，提前溝通，主動(dòng)登門向有關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目情況，提前組織相應(yīng)的活動(dòng)和會(huì)議，爭(zhēng)取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時(shí)候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時(shí)候再找上門去，這樣只會(huì)事倍功半。
所謂隆重其事，就是說對(duì)于重要溝通事項(xiàng)和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請(qǐng)客送禮雖然偶爾采用，但是，對(duì)于重大項(xiàng)目管理事項(xiàng)和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會(huì)、研討會(huì)、審查會(huì)、匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)，都是有效溝通和爭(zhēng)取支持的有效方式，應(yīng)該提前制定計(jì)劃，精心策劃實(shí)施，隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
我們不可能像管理小項(xiàng)目一樣，在大型基建項(xiàng)目上面面俱到，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無巨細(xì)一起管，這樣用不了多久，項(xiàng)目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為，一個(gè)職業(yè)的項(xiàng)目管理人士，應(yīng)該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領(lǐng)，在紛雜忙亂的事務(wù)中，一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項(xiàng)目管理過程中幾個(gè)最重要的基建程序、關(guān)鍵活動(dòng)、工作節(jié)點(diǎn)、重大事件及其工作要點(diǎn)和目標(biāo)，超前規(guī)劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領(lǐng)，貫徹始終，綱舉目張，大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊(duì)按部就班地落實(shí)，不會(huì)貽誤大局。
還有一個(gè)項(xiàng)目管理的節(jié)奏問題。我提出這個(gè)概念后，一些同事認(rèn)為很有意義，希望能夠?qū)ｉT有所論述。簡(jiǎn)而言之，我們?cè)诖笮突?xiàng)目的管理中，與小型項(xiàng)目一個(gè)節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同，要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求，不是面面俱到才好，也不是進(jìn)度越快越好，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏，當(dāng)快則快，當(dāng)緩則緩，該放就放，以保證有限的項(xiàng)目管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，項(xiàng)目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整，承包商剛剛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠，檢查不停、會(huì)議不斷、處理從嚴(yán)；而造價(jià)管理則可以寬松減壓，盡量滿足承包商的支付申請(qǐng)，以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實(shí)施，同時(shí)保證相對(duì)充分的前期投入；在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調(diào)整節(jié)奏集中力量強(qiáng)化中間支付的審查審批，處理已支付款項(xiàng)中的問題，糾偏糾錯(cuò)，保證造價(jià)管理的正常運(yùn)行，等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整，一味強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作同等重要齊頭并進(jìn)，勢(shì)必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動(dòng)。“文武之道，一張一弛”，用在項(xiàng)目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?BR> 在短平快的小型基建項(xiàng)目上，項(xiàng)目管理從頭負(fù)責(zé)到底，責(zé)任明確，權(quán)力集中，有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡€(gè)人英雄主義的感覺。但是，在大型基建項(xiàng)目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項(xiàng)目管理這個(gè)系統(tǒng)工程中，涉及部門和系統(tǒng)很多，政策性強(qiáng)，行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會(huì)更多；建設(shè)周期很長(zhǎng)，可能政府換了幾屆，項(xiàng)目都還沒有完成；項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設(shè)公司；項(xiàng)目的上級(jí)主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變，“鐵打的項(xiàng)目流水的官”，昨天你是項(xiàng)目經(jīng)理，明天可能就換了別人；順利建設(shè)勝利完工你不算英雄，造價(jià)質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責(zé)任，沒有哪一個(gè)人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過項(xiàng)目成敗的責(zé)任。
所以，作為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員，在重大基建項(xiàng)目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng)，保持一種平和寬容的工作心態(tài)，不能過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任和權(quán)力，不能過于計(jì)較個(gè)人的榮辱得失，不能過于堅(jiān)持自己的意見，應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā)，一切為了項(xiàng)目成功，盡心盡力，盡力而為，盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平，服從命令聽從指揮，而已，別無它求。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十二
1、主管要做好公司文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對(duì)于主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)的文化,不要落后的文化.
2、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰分明,績(jī)效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),績(jī)效差的員工能給予處罰批評(píng),做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵(lì)員工.所謂無私就是管理必須以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對(duì)事不對(duì)人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人私怨的"實(shí)".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心.
3、不怕得罪人,敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會(huì)記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng).并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的'存在,下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò),并且其他人會(huì)模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高.
4、主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對(duì)各種各樣的人,你的上級(jí)可能會(huì)經(jīng)常批評(píng)你,甚至不留情面,你的下級(jí)可能會(huì)私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行.
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會(huì)給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對(duì)待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度.
6、學(xué)會(huì)蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作,從而放松對(duì)員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合.
7、管理就是要從小事抓起的管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會(huì)以小見大,會(huì)拋磚引玉的長(zhǎng)期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對(duì)員工的要求,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了.比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了.這實(shí)在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎.
8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評(píng),為了工作的爭(zhēng)吵是提倡的主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十三
上上周，公司組織了一次項(xiàng)目管理培訓(xùn)，兩天。一直想寫個(gè)培后感，卻一直沒有找到頭緒。今天還是沒有頭緒。但是沒有頭緒還是要寫，不能沒有頭緒就不寫了。
主講師是一個(gè)事業(yè)部的總監(jiān)，先講了培訓(xùn)的背景，然后從管理的基礎(chǔ)知識(shí)開始講起，也就是講了pmp的9大知識(shí)領(lǐng)域和5個(gè)過程，還有我們所做的行業(yè)和客戶的一些特點(diǎn)。這是上午的課程。以下的一天半就把這5個(gè)過程講了一遍。
老師講的很好，控制時(shí)間也很好，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)能力都很到位。我一直對(duì)我們公司的管理能力頗有微詞，我在這家公司做了4年多了，中間做了很多項(xiàng)目，在大約7個(gè)左右的項(xiàng)目經(jīng)理手下干過活。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力參差不齊，管理風(fēng)格大為均已，也和更多的經(jīng)理接觸過，我對(duì)很多經(jīng)理的能力有些質(zhì)疑。也可能是旁觀者清吧。但是此位老師的講課讓我對(duì)公司的制度和建設(shè)又有了很大信心。
管理本身是個(gè)無對(duì)錯(cuò)的過程。但是就一些項(xiàng)目管理而言，確實(shí)有內(nèi)在的邏輯和一些通用的方法。并且有些特點(diǎn)是所有項(xiàng)目的管理都是很關(guān)鍵的點(diǎn)，例如時(shí)間，里程碑，投入，風(fēng)險(xiǎn)管理，干洗人，士氣等。在對(duì)這些特點(diǎn)的處理上，有些方法是通用的或者說是可以借鑒的，例如wbs。
我一看wbs就想到了軟件工程中的工作分解上來。這些都是通的，軟件工程就是一個(gè)管理。
最好老師進(jìn)行了總結(jié)，列出了我們公司需要的項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型。我發(fā)現(xiàn)自己有個(gè)突出的特點(diǎn)就是在演講能力上的不足，或者說大眾下講話能力下的不足。這個(gè)我需要鍛煉和訓(xùn)練。
聽了這個(gè)課之后，我對(duì)自己提了兩個(gè)要求，一個(gè)是度對(duì)pmp的學(xué)習(xí)，另外一個(gè)就是對(duì)演講能力的提高。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十四
項(xiàng)目管理作為一種管理方法，在各個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。項(xiàng)目管理的含義是指在特定目標(biāo)和需求下，通過對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一種管理方法。作為一個(gè)重要的工具，項(xiàng)目管理的實(shí)踐可以幫助我們更好地控制和管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
在項(xiàng)目管理中，要想保證項(xiàng)目的成功，需要考慮到的因素很多，其中最重要的就是團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目管理需要各個(gè)部門和人員之間的協(xié)作與配合，每個(gè)人都需要扮演好自己的角色，做好自己的工作。此外，項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理也非常關(guān)鍵，要在時(shí)間充裕的前提下，最大化地利用時(shí)間，保證項(xiàng)目的按時(shí)交付。另外，風(fēng)險(xiǎn)管理也是項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)，需要提前對(duì)各種可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的預(yù)判和計(jì)劃。
在我的工作經(jīng)歷中，我也參與過一些項(xiàng)目管理，深刻體會(huì)到了項(xiàng)目管理的重要性和實(shí)踐難度。在一次新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目開展之初，我們就遭遇了一系列技術(shù)上的問題，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行大規(guī)模的修改。這時(shí)，我需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，迅速制定新的計(jì)劃，并進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。在這個(gè)過程中，我和團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作非常重要，大家需要密切配合，共同克服困難。最終，我們成功地完成了項(xiàng)目，得到了公司和客戶的肯定。
通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)。首先，項(xiàng)目管理可以讓團(tuán)隊(duì)成員更好地掌握項(xiàng)目的整體情況和目標(biāo)，從而更有動(dòng)力和方向感地投身到工作中去。此外，項(xiàng)目管理可以有效地協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，促進(jìn)信息共享和溝通。在項(xiàng)目管理的過程中，我們還可以利用各種專業(yè)工具和技術(shù)，幫助我們更好地管理和控制項(xiàng)目進(jìn)程。
第五段：總結(jié)。
項(xiàng)目管理既是一種知識(shí)體系，也是一種實(shí)踐方式。在工作實(shí)踐中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的項(xiàng)目管理能力，并將這些理念和方法應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中去。只有通過不斷練習(xí)和總結(jié)，才能更好地掌握項(xiàng)目管理的實(shí)踐技能，讓項(xiàng)目取得長(zhǎng)期的成功和效益。同時(shí)，我們也要注意到，每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的需求和特點(diǎn)，因此我們需要根據(jù)實(shí)際情況，選用不同的管理模式和工具，才能更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和最終成果。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十五
隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)和多樣化，越來越多的公司轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理，以統(tǒng)一、規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。項(xiàng)目管理是一種有效的方法，用于規(guī)劃、組織、執(zhí)行和控制一個(gè)項(xiàng)目，以使項(xiàng)目能夠在培訓(xùn)、時(shí)間、成本和范圍的要求和限制下得到滿足。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我在項(xiàng)目管理中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)項(xiàng)目管理的一些心得體會(huì)。
第二段：重視項(xiàng)目規(guī)劃。
項(xiàng)目規(guī)劃是成功的項(xiàng)目管理的重要基礎(chǔ)。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，我們需要理解業(yè)務(wù)需求、分析項(xiàng)目可行性、制定項(xiàng)目計(jì)劃、確定需要的資源、制定實(shí)施計(jì)劃和確定項(xiàng)目監(jiān)控的指標(biāo)等等。項(xiàng)目規(guī)劃同樣需要與關(guān)鍵利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，并建立一個(gè)明確的項(xiàng)目范圍和時(shí)間表。對(duì)于成功的項(xiàng)目管理來說，項(xiàng)目規(guī)劃是至關(guān)重要的。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)管理。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，您的另一個(gè)重要職責(zé)是管理您的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)、精神的配合和相互信任。作為項(xiàng)目經(jīng)理，您需要建立一個(gè)精神鼓舞和信心的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)監(jiān)控和規(guī)范團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和行動(dòng)。如果您的團(tuán)隊(duì)缺乏動(dòng)力或合作，您的項(xiàng)目可能會(huì)衰敗。
第四段：復(fù)盤和改進(jìn)。
復(fù)盤是項(xiàng)目管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。在項(xiàng)目的完成階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)回顧和評(píng)估項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，以識(shí)別項(xiàng)目中的成功和失敗，并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在復(fù)盤過程中，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員可以共同分析項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)施方案和里程碑，以確定下一步需要改進(jìn)的方面。改進(jìn)兩三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，或許將會(huì)徹底改變項(xiàng)目執(zhí)行的方式，讓項(xiàng)目執(zhí)行得更加高效和穩(wěn)定。
第五段：注意項(xiàng)目監(jiān)控。
最后，項(xiàng)目經(jīng)理需要將監(jiān)控作為項(xiàng)目管理的一個(gè)核心任務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)控可以確定是否在預(yù)算和時(shí)間表范圍內(nèi)完成任務(wù)，是否按要求交付結(jié)果，并是否同時(shí)處理問題或故障。項(xiàng)目監(jiān)控包括：監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)展、制定項(xiàng)目指標(biāo)以及檢查整個(gè)執(zhí)行流程等。由于項(xiàng)目可能出現(xiàn)許多意外情況，項(xiàng)目監(jiān)控可以避免項(xiàng)目出現(xiàn)更新、運(yùn)輸或其他類型的問題。
結(jié)論：
作為項(xiàng)目經(jīng)理，我們需要注重項(xiàng)目規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、復(fù)盤改進(jìn)和項(xiàng)目監(jiān)控等方面的工作。這些心得僅是一部分，但是在項(xiàng)目管理的過程中顯得經(jīng)常重要。通過良好的計(jì)劃、監(jiān)督和回顧，我們可以確保項(xiàng)目的成功實(shí)施，并在項(xiàng)目管理中獲得更好的經(jīng)驗(yàn)和技能。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十六
第一段：項(xiàng)目管理的定義和重要性（200字）。
項(xiàng)目管理是指針對(duì)某個(gè)特定目標(biāo)設(shè)定計(jì)劃、組織人力資源、監(jiān)控進(jìn)度、指導(dǎo)執(zhí)行以及評(píng)估結(jié)果等一系列管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理是有效應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的商業(yè)和社會(huì)環(huán)境的必要策略。合理的項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)獲得有效的利潤(rùn)和降低成本，提高生產(chǎn)力和品質(zhì)，提高企業(yè)聲譽(yù)和員工士氣。
第二段：項(xiàng)目管理中的角色分配和溝通（300字）。
在項(xiàng)目管理中，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)成員的角色分配應(yīng)該是根據(jù)他們的技能和經(jīng)驗(yàn)水平進(jìn)行的。溝通是保證有效溝通和順暢進(jìn)程的至關(guān)重要的因素。項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是清晰的意見表達(dá)和理解團(tuán)隊(duì)成員之間的不同觀點(diǎn)。有時(shí)，為了解決某個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)商，并作出正確的決策以促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。
第三段：項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理（300字）。
風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中最重要的一環(huán)。項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目開始之前識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃并跟進(jìn)執(zhí)行。在項(xiàng)目進(jìn)展中，項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響，并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。項(xiàng)目經(jīng)理通過風(fēng)險(xiǎn)分析和管理，可以最小化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并避免潛在的負(fù)面影響。
第四段：項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理（200字）。
時(shí)間是資源之一，擁有良好的時(shí)間管理技能對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要準(zhǔn)確評(píng)估每項(xiàng)活動(dòng)消耗的時(shí)間，并根據(jù)這些評(píng)估制定時(shí)間表。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也需要靈活應(yīng)變，考慮一些不可預(yù)測(cè)的因素，如人員變更、技術(shù)問題、金融風(fēng)險(xiǎn)等等。他們應(yīng)該在時(shí)間約束下優(yōu)化資源分配，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
第五段：總結(jié)及項(xiàng)目管理的未來（200字）。
通過實(shí)踐，我意識(shí)到項(xiàng)目管理不只是一個(gè)過程管理，也是一個(gè)人際關(guān)系管理。好的溝通和團(tuán)隊(duì)管理決定著整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的順暢性。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，項(xiàng)目管理技巧需要不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。未來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展和人工智能技術(shù)的革新，項(xiàng)目經(jīng)理需要注重互通性，注重信息共享并不斷自我更新，以擁抱一個(gè)更加復(fù)雜和不確定的商業(yè)世界。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十七
無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上形成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項(xiàng)目流程，以模塊化的項(xiàng)目方式來做，找到正確的'方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員
的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理是我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十八
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡(jiǎn)潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗(yàn)收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí)，過程雖然簡(jiǎn)短，但是劉總工不時(shí)用生動(dòng)而又鮮活的例子做出示范，使得我對(duì)工程管理這一方向有個(gè)更深入的理解。同時(shí)在會(huì)后，我自己通過其他途徑對(duì)這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項(xiàng)目施工管理為主。
工程項(xiàng)目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個(gè)控制沒有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
項(xiàng)目施工的成功與否，利潤(rùn)率是一個(gè)重要指標(biāo)。利潤(rùn)=收入—成本，由恒等式可知利潤(rùn)的增長(zhǎng)，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競(jìng)標(biāo)以后是相對(duì)固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項(xiàng)目施工管理的關(guān)鍵工作。
項(xiàng)目施工開始前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費(fèi)，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項(xiàng)目施工的實(shí)際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問題，就是項(xiàng)目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。
首先，編制進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次，確定計(jì)劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時(shí)會(huì)提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時(shí)結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計(jì)劃工期。再次，實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃的完成情況。編制完進(jìn)度計(jì)劃不是將它束之高閣，不按照計(jì)劃進(jìn)行施工，而應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進(jìn)度，監(jiān)控其是否與計(jì)劃有偏差，尋找原因，落實(shí)趕工計(jì)劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計(jì)劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報(bào)價(jià)是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤(rùn)。
項(xiàng)目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個(gè)方面著手控制，由于任何項(xiàng)目都是由人來完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項(xiàng)目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的，這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的，選擇人才時(shí)應(yīng)該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對(duì)基點(diǎn)的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡(jiǎn)人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性。人的能動(dòng)性說穿了就是人能夠主動(dòng)地去工作，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個(gè)人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格，就算是同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點(diǎn)的人組合在一起，共同去完成同一個(gè)工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性，譬如企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡(jiǎn)而言之，人的.控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過程的控制，從材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項(xiàng)目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理，并減少損耗。
材料的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購(gòu)最經(jīng)濟(jì)合理的材料，也就是說采購(gòu)的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價(jià)為宜。材料的采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持“貨比三家”的買賣原則。
3、機(jī)械使用的控制。
機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機(jī)械是一次性投資，使用期較長(zhǎng)，屬于較大項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對(duì)機(jī)械是購(gòu)買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在評(píng)估時(shí)應(yīng)充分核算各個(gè)方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源，從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)總結(jié)篇十九
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6.是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。總之，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會(huì)吃虧。