方案是為了解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟。方案的可持續(xù)性也是考慮的重要因素,我們應(yīng)當(dāng)考慮方案的長(zhǎng)期影響和可維護(hù)性。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀下面列舉的幾個(gè)方案,它們可能對(duì)您的問(wèn)題有所啟示。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇一
衣、食、注行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服 對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己 家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么 穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng),每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競(jìng)爭(zhēng)者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無(wú)數(shù)的螞蟻,都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就 是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌?chǎng)之 大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自 己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn) 入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問(wèn)題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的 檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月 收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇二
幸福大投“球”,下一個(gè)屬于你。
二、活動(dòng)時(shí)間。
上午_點(diǎn)開(kāi)始。
三、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。
音樂(lè)放棄(首先暖場(chǎng),音樂(lè)打造聲勢(shì),吸引群眾,聚集一定的人群,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛),2遮陽(yáng)傘擺好,工作人員到場(chǎng),3開(kāi)業(yè)橫幅,宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛好。
主要活動(dòng)。
以特別大的t恤(圖案是以店鋪名稱,服裝特色為內(nèi)容),懸掛于門(mén)店上方,大衣里面用氣球填充,使其飽滿?!^(guò)路人留步。
在衣服下方設(shè)計(jì)兩個(gè)超大口袋(使其能鼓起來(lái)),左邊為“福(服)袋”,右邊為“手袋”。觀眾通過(guò)從下往上仍紙團(tuán),投中一方送相應(yīng)禮品。(要求:紙團(tuán)上寫(xiě)有姓名,聯(lián)系方式,活動(dòng)后還將從中隨機(jī)抽出數(shù)名幸運(yùn)者。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門(mén)店最新優(yōu)惠信息)——吸引學(xué)生參與其中,了解門(mén)店信息。
最后,把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,并寫(xiě)上此次參加我們活動(dòng),并且留下姓名與聯(lián)系方式的學(xué)生姓名,然后貼在店鋪墻上。(目的是為了來(lái)店鋪的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)看到自己的名字,產(chǎn)生一種自豪與歸屬感)。
規(guī)則與要求:
1、左邊送——“__”的_元代金券(一月內(nèi)使用有效)。
右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)。
幸運(yùn)者禮品——本店的牛仔褲一件或時(shí)尚t恤一件。(數(shù)名)。
2、投紙團(tuán)者與大衣的空衣袋要保持一定距離,在工作人員指揮下頭球與拿獎(jiǎng)品。
特制大衣要求:
1、顏色鮮艷,圖案明顯;
2、衣袋要大,要深;
3、活動(dòng)前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)。
四、具體促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
方案一:
一人行,第一件原價(jià),第二件打_折。
兩人行,兩個(gè)人第一件打_折,第二件統(tǒng)統(tǒng)半價(jià)。
三人以上(包括三人)全體六折。
方案二:
凡是當(dāng)天在本店購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)者,可獲贈(zèng)服裝店代金券10元(或“掘貝一家通”會(huì)員卡,可打8.8折與積分,積分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住顧客,牢牢抓住顧客的心,提高長(zhǎng)期回頭客。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇三
(一)發(fā)揚(yáng)、提升酒店文化知名度,促進(jìn)酒店總體發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
(二)借中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)――中秋節(jié),對(duì)過(guò)組織一活動(dòng),吸引顧客光臨,擴(kuò)大酒店知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)酒店?duì)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升。
二、活動(dòng)主題。
“迎中秋,慶團(tuán)圓,共賞月”,強(qiáng)調(diào)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的回歸,突出親情和團(tuán)圓的氣息。
三、活動(dòng)安排。
(一)婚慶服務(wù)。
1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等,還可以提供具有中國(guó)傳統(tǒng)文化情趣的助興項(xiàng)目――賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
2、具體執(zhí)行部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部,配合部門(mén)為行政部。
(二)就餐送月餅活動(dòng)。
1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當(dāng)天和中秋節(jié)的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費(fèi)額的不同贈(zèng)送三種不同價(jià)格檔次的月餅。
2、對(duì)一家三代同時(shí)就義的客人除贈(zèng)送月餅外,另贈(zèng)送一份價(jià)值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
(三)迎中秋抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時(shí)舞臺(tái)上抽取桌位號(hào)。
3、被抽到桌號(hào)的客人可到舞臺(tái)上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問(wèn)題。
4、回答正確的客人可抽取獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率控制在30%左右。
5、舞臺(tái)搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和工作部負(fù)責(zé),辦公室協(xié)助。所需物品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)。
(四)慰問(wèn)與本酒店有關(guān)的名人,借助他們提高酒店的知名度。
四、費(fèi)用安排。
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)預(yù)計(jì)總費(fèi)用支出在8萬(wàn)元,最高不超過(guò)10萬(wàn)元。其中第1項(xiàng)活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元;第2項(xiàng)活動(dòng)支出控制在1.5萬(wàn)元;第3項(xiàng)活動(dòng)控制在3萬(wàn)元;第4項(xiàng)活動(dòng)控制在0.5萬(wàn)元。
(二)費(fèi)用控制由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)所需物品的采購(gòu)均由相關(guān)部門(mén)報(bào)到采購(gòu)部,采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行匯總,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施采購(gòu)。
五、宣傳方式。
(一)街頭宣傳冊(cè)的發(fā)放。
客人憑宣傳冊(cè)可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊(cè)的印數(shù)初步定在5000冊(cè)。
(二)報(bào)紙宣傳。
選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“灑店,真情無(wú)限”。
(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對(duì)不同的消費(fèi)群體最大程度地造勢(shì),以進(jìn)一步提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
(四)職能分配。
將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)具體制訂執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報(bào)道文章也由對(duì)應(yīng)部門(mén)撰寫(xiě),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取及早發(fā)表。
(五)宣傳費(fèi)用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做出詳細(xì)的預(yù)算和計(jì)劃,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核同意后,由營(yíng)銷(xiāo)部組織實(shí)施。
六,活動(dòng)總結(jié)。
此次文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束后,由營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,對(duì)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出評(píng)價(jià)和總結(jié),活動(dòng)總結(jié)報(bào)酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門(mén)進(jìn)行傳閱。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇四
企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo),也敗在營(yíng)銷(xiāo)。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中,學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下,面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的,前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè):一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍,買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn),外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間,如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè):消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生,出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè):學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小,學(xué)生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓,學(xué)生流量大,并且旁邊是一家超市,學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的,旁邊還有兩家銀行的atm機(jī),也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析,每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià):桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人,再加上校職工教師,保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月,服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出,計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析,投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià):如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的,是給學(xué)校增加了收益,學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘,利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日,正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì),而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名,學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店,網(wǎng)購(gòu),淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇五
新店、新禮、新時(shí)尚。
新店添時(shí)尚。
時(shí)尚新店、好禮相見(jiàn)。
(二)活動(dòng)時(shí)間:七夕期間。
活動(dòng)周期:開(kāi)業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開(kāi)業(yè)。
(三)活動(dòng)對(duì)象。
本次活動(dòng)也會(huì)經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)禮品的選擇來(lái)吸引一些男性性消費(fèi)。
1、專(zhuān)賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;
2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;
3、每一天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)刊);
5、專(zhuān)設(shè)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專(zhuān)人負(fù)責(zé);
6、專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷(xiāo)禮品;
7、每一天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫(huà)面;
8、注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部供給:
a.負(fù)責(zé)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的所有宣傳廣告畫(huà)面、海報(bào)、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計(jì)等;
b.加盟商負(fù)責(zé)本次新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
c.店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤;
d.督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)方案執(zhí)行、促銷(xiāo)禮品、貴賓卡,開(kāi)業(yè)地毯、畫(huà)冊(cè)、企業(yè)報(bào)紙等的確定;
e.片區(qū)經(jīng)理對(duì)終端禮品、活動(dòng)物料督促落實(shí)情景,跟蹤、促銷(xiāo)活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷(xiāo)效果評(píng)估等。
(一)營(yíng)造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,構(gòu)成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺(jué)效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)時(shí)尚的以及企業(yè)文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺(jué)形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。
(二)、造勢(shì)規(guī)劃。
1、周邊街區(qū)。
a專(zhuān)賣(mài)店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
b專(zhuān)賣(mài)店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)dm發(fā)放;
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇六
參展商:由各個(gè)班級(jí)為單位組成的小團(tuán)隊(duì)以及外來(lái)其他參展團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)策劃。
贊助商提供的紙器時(shí)代產(chǎn)品屬于日用創(chuàng)意家居,夢(mèng)娜和浪莎都是做襪子為主的因此,我們團(tuán)隊(duì)將根據(jù)三者不同的品類(lèi)進(jìn)行分開(kāi)展銷(xiāo)。
一、根據(jù)三者的不同產(chǎn)品將紙器時(shí)代與夢(mèng)娜、浪莎的產(chǎn)品進(jìn)行分開(kāi)展銷(xiāo)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇七
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí),通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。20veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+2000獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇八
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
7月10日星期日。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇九
在定位方面我們考慮了幾個(gè)方案:中高檔的中年女裝、少女裝、風(fēng)格混搭等;形式上采取加盟連鎖或自營(yíng)雜牌。但是考慮到本次的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目,參加項(xiàng)目的共有5人,而且都是女生,這樣就使得對(duì)消費(fèi)者心理把我比較準(zhǔn)確。為了使學(xué)生操作起來(lái)方便,盡快了解所要面對(duì)的消費(fèi)群體,最終我們定位于:以自營(yíng)雜牌為主的少女裝系列。
找商圈位置好、交通發(fā)達(dá)、人口密集、地塊成熟、消費(fèi)力旺盛的店面。由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),加之風(fēng)格定位于少女裝,所以我們將店面選擇在大學(xué)城區(qū)的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低,也適合有限的創(chuàng)業(yè)資金。
西安康復(fù)路交易廣場(chǎng)是西北部大型服裝批發(fā)市場(chǎng)之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進(jìn)貨。其次,資金允許可以到廣州、成都等地選擇進(jìn)貨。網(wǎng)上進(jìn)貨也不失為一個(gè)輔助的貨源渠道。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀的第一印象,要達(dá)到的裝潢效果:有創(chuàng)意的店名是首要的,我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標(biāo)牌、燈光(服裝店適合冷暖結(jié)合的燈光),如果全部冷光,店鋪雖然亮堂,但給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要,要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃。進(jìn)貨時(shí),首先要到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,然后再著手進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),進(jìn)貨時(shí)間在每周三周四,這樣周六上部分新貨,另一部分留著星期天上,如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天補(bǔ)一次貨。節(jié)假日,提前半個(gè)月備貨。我們進(jìn)貨的種類(lèi)主要有:外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括:鏈子、絲巾。
店內(nèi)貨物的陳列:衣服要品種多,給顧客足夠的挑選余地,上衣、裙子、褲子、套裝分開(kāi)陳列。除了店鋪看上去整齊外,也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷(xiāo)售的爆款,而且此款必須是對(duì)著門(mén)口方向,以便顧客路過(guò)店門(mén)口就能看到并被吸引進(jìn)店,掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數(shù)消費(fèi)者的審美觀,吸引消費(fèi)者想去試穿。如果全身搭配的非常好,顧客一試穿,會(huì)整套買(mǎi)走。所以搭配很關(guān)鍵,也不失為增加銷(xiāo)售額的有效手段。
(1)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo):打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)。
剛開(kāi)業(yè)的店面,我們不追求大的營(yíng)銷(xiāo)額,最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認(rèn)可我們的服務(wù)態(tài)度、接受我們的銷(xiāo)售價(jià)格,從而起到對(duì)店面宣傳的作用,爭(zhēng)取較多的回頭客。
(2)免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)搭配建議。
學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)審美,為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買(mǎi)的`,也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議,拉近和顧客的關(guān)系,讓顧客信任我們。
(3)開(kāi)辟diy設(shè)計(jì)理念,讓顧客有機(jī)會(huì)穿上自己設(shè)計(jì)的衣服。
在店面經(jīng)營(yíng)成熟的基礎(chǔ)上,拓展業(yè)務(wù),給有興趣的顧客提供條件,為自己設(shè)計(jì)喜歡的服裝并穿上展示。
(4)采用o2o銷(xiāo)售模式。
當(dāng)今,單一的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所以,我們要采取線上線下同時(shí)銷(xiāo)售。線上“衣衣布舍”店面和實(shí)體店同時(shí)開(kāi)業(yè)。
(5)采用獨(dú)特創(chuàng)意的送貨方式。
這個(gè)方式主要是針對(duì)線上銷(xiāo)售而言,由于我們主要是女裝店,采取帥哥送貨可以增加消費(fèi)者的新鮮感和購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。
(6)階段性的采取買(mǎi)衣服送配飾的促銷(xiāo)手段。
在淡季顧客少的時(shí)候,可以采取買(mǎi)送的方式,買(mǎi)衣服送小配件,以此來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望增加營(yíng)業(yè)額。當(dāng)今,隨著女士服裝店市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大,各種風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式、面向人群的服裝店也是五花八門(mén)。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶中,賺錢(qián)最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶。五彩繽紛的時(shí)裝在給人們生活帶來(lái)美和享受的同時(shí),也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不菲的收入。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng),服裝店經(jīng)營(yíng)者需要適時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的需要,得到更好的發(fā)展。
通過(guò)了解女士服裝的需求情況和供應(yīng)情況,以滿足不同消費(fèi)層次的女士服裝消費(fèi)需求,同時(shí)給想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供可經(jīng)營(yíng)性參考。掌握更多的市場(chǎng)信息,以便做出更加準(zhǔn)確投資方向的市場(chǎng)判斷,對(duì)服裝店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理模式都有較大的影響,為開(kāi)店奠定好基礎(chǔ)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十
總部所提供禮品如下:。
1、圣誕帽。
2、氣球、
3、撲克。
4、海報(bào)。
為了給各加盟商一個(gè)看得見(jiàn)的實(shí)惠,達(dá)到雙方共贏的目的,公司決定:在活動(dòng)期內(nèi)(12月1號(hào)-元月25日)現(xiàn)將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十一
1.在操作過(guò)程中,所有顧客憑vip卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購(gòu)滿1000元,送禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,終端銷(xiāo)售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明。此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本專(zhuān)賣(mài)店。
2.禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十二
本文雖然突出實(shí)戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。然后讓我們?cè)陂_(kāi)始之前,再次審視一下促銷(xiāo)的定義:促銷(xiāo)從字面理解就是“銷(xiāo)售促進(jìn)”,是通過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng),與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度,在這個(gè)定義里,有三個(gè)關(guān)鍵詞值得關(guān)注:
1、“信息傳播”,主要就是指促銷(xiāo)廣告的宣傳和氛圍營(yíng)造。
2、“溝通”,主要指現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)口頭介紹和導(dǎo)購(gòu)接待。
3、“說(shuō)服”,這主要指通過(guò)促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)和銷(xiāo)售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個(gè)關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷(xiāo)執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng),是我們?cè)诖黉N(xiāo)準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對(duì)待的。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十三
“折扣服飾店”,說(shuō)起來(lái),現(xiàn)在的社會(huì)中并沒(méi)有真正一些店是完全的折扣的,所以,也就只能從有打折扣的這些服飾店進(jìn)行了解了。
服飾呢,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)自然都是必不可少的,也即是說(shuō),服飾店的市場(chǎng)是很大的。這些服飾為什么要打折扣?原因是很多的,有些是作為過(guò)季產(chǎn)品進(jìn)行折扣促銷(xiāo);有些可以是為了宣傳而進(jìn)行折扣;也有的可以是在某些節(jié)假日進(jìn)行折扣促銷(xiāo),所以,不同的折扣方式也都會(huì)吸引不同的消費(fèi)者?,F(xiàn)在的人們,對(duì)于折扣而言,有很多都是有一定需求的。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上,屬于中層或者中下層的消費(fèi)者為多,他們要的是實(shí)惠且也需要耐用的服飾,對(duì)于高檔的服飾可能只有在過(guò)個(gè)年或者什么比較重要的日子時(shí)才會(huì)去買(mǎi),所以這也給了折扣服飾很大的市場(chǎng)。
二、服裝總體市場(chǎng)分析。
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。
中國(guó)人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷飛升,在2004年人均gdp超過(guò)了1000美元后,中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代,服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后,其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)將越做越大,市場(chǎng)細(xì)分將越來(lái)越小,但今后國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)將集中在精品化和個(gè)性化上。服裝市場(chǎng)細(xì)分分析:
1、性別細(xì)分。
女裝市場(chǎng)分析:女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì),排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng),在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。
男裝市場(chǎng)分析:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2000年第五次全國(guó)人口普查公報(bào),中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不容忽視的市場(chǎng)。目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。
2、年齡段細(xì)分。
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般,但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
65-:該年齡段人口在1億左右,購(gòu)買(mǎi)欲望較低,對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類(lèi)細(xì)分。
我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分,他們包括:
a.商務(wù)正裝系列。
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會(huì)裝)等類(lèi)型的服裝系列。此類(lèi)服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著貴族”。此類(lèi)服裝的市場(chǎng)需求量一定,價(jià)值較高。
b.高級(jí)時(shí)裝系列。
高級(jí)時(shí)裝也被人稱之為“明星服裝”,因?yàn)檫@類(lèi)服裝往往價(jià)格高昂,諸如各類(lèi)時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn),大多以純個(gè)性化(即個(gè)人訂制)訂購(gòu)為經(jīng)營(yíng)模式。
c.“新正裝”系列。
服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì),“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生,其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群,著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚,為男/女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝,也可以在八小時(shí)外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來(lái)越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。
三、swot分析。
a、優(yōu)勢(shì):因折扣服飾的價(jià)格相對(duì)較低,比較能吸引消費(fèi)者,也能加強(qiáng)宣傳;“折扣”二字或許也有些誘惑感。且商品以大眾化為主,在哪里賣(mài)都有銷(xiāo)路,適應(yīng)面廣,購(gòu)買(mǎi)人氣旺,生意有保證。
b、劣勢(shì):它與一些有名的服飾店相比,可能還是會(huì)因此而減少了消費(fèi)者,而且店內(nèi)的裝飾,或者說(shuō)店內(nèi)的環(huán)境這塊可能也會(huì)差點(diǎn)。
c、機(jī)會(huì):由于折扣服飾的價(jià)格不高,且需要的成本也不高,所以有很大的潛力可以擴(kuò)大市場(chǎng),向上延伸;折扣店的目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)型、品牌非時(shí)尚的消費(fèi)者,這是有很大市場(chǎng)容量的。而且目前的消費(fèi)整體水平還較低,有很大的市場(chǎng)需求;從折扣店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,折扣店所切出的是一部分崇尚品牌消費(fèi)而又經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的消費(fèi)者,這一部分消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中是難以得到滿足的,這無(wú)疑為折扣店填補(bǔ)空白預(yù)留了空間。
d、威脅:折扣店的優(yōu)勢(shì)是借助成本來(lái)顯現(xiàn)的,而在中國(guó),這種成本優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)還將無(wú)法顯現(xiàn);折扣店的現(xiàn)實(shí)發(fā)展受到來(lái)自同種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者、異種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者三方面的威脅。
四、市場(chǎng)推廣方案。
(一)、產(chǎn)品策略:
由于經(jīng)營(yíng)面積的限制,折扣店常將銷(xiāo)售品種限定在800—1000種的范圍內(nèi),同時(shí)實(shí)行雙品牌策略,即折扣店自有品牌和周轉(zhuǎn)快的暢銷(xiāo)品牌,這個(gè)范圍內(nèi),不僅可以盡可能的控制成本,而且也能盡可能的發(fā)揮折扣店對(duì)目標(biāo)顧客的品牌吸引力;根據(jù)暢銷(xiāo)品在實(shí)際中供應(yīng)鏈改造的難度,可酌情控制暢銷(xiāo)品品種的比重;折扣店的發(fā)展,很大程度上得益于其重視質(zhì)量更勝于重視利益的產(chǎn)品價(jià)值觀。而對(duì)商品質(zhì)量的重視,恰恰是目前中國(guó)折扣店的軟肋。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也為了維持自己的低價(jià),在固定成本短期內(nèi)無(wú)法有效控制的前提下,大多數(shù)零售商采取的是“低質(zhì)低價(jià)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以犧牲商品質(zhì)量來(lái)控制自己的成本,這是一種典型的競(jìng)爭(zhēng)“近視”。
(二)、價(jià)格策略:
消費(fèi)者對(duì)于商家定價(jià)的真實(shí)性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價(jià)格本身,消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價(jià),而是一個(gè)令它感到“物有所值”的價(jià)格。作為一種品牌折扣店,其針對(duì)的是部分追求名牌卻又經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的消費(fèi)者,對(duì)于這些消費(fèi)者而言,盡管折扣店銷(xiāo)售的是過(guò)季商品,卻仍不失為他們的最?lèi)?ài),他們的口號(hào)是“品牌保證,物美價(jià)廉”,但與國(guó)外名品折扣店的迅猛發(fā)展相比,國(guó)內(nèi)的名品折扣之路卻坎坷頗多,這與他們尚欠成熟的定價(jià)策略有關(guān)。
(三)、促銷(xiāo)策略:
計(jì),時(shí)常涌現(xiàn)的購(gòu)物驚喜,以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。
五、財(cái)務(wù)分析。
1、宣傳單費(fèi)用:5000元。
2、廣告費(fèi)用:15000元。
3、人員推銷(xiāo)費(fèi)用:十個(gè)人,每人每天20元,共計(jì)30天,合計(jì)6000元。
4、總計(jì)40000人民幣。
六、小結(jié)。
360行,行行出狀元。我覺(jué)得沒(méi)有所謂那個(gè)賺錢(qián)那個(gè)不賺錢(qián)的行業(yè),只要合適管理,適、當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分析,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及良好的自我認(rèn)知,在加上良好的機(jī)遇,你就能創(chuàng)業(yè)成功并找到你自己人生方向。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十四
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。xx年veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌。
口號(hào)。
:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、l185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī),不要顧客一進(jìn)來(lái)就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會(huì)讓顧客感覺(jué)到反感,不理由銷(xiāo)售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)呢,這里我總結(jié)了幾點(diǎn):1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛(ài)好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求,欲購(gòu)買(mǎi))。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛(ài)好,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法:
1、提問(wèn)接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯?duì)某件商品有愛(ài)好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買(mǎi)的?~您今天真精神。~小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言先容,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十五
(3)促銷(xiāo)目的:開(kāi)展此次促銷(xiāo)促銷(xiāo)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶快速銷(xiāo)售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的`認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要促銷(xiāo)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來(lái)森馬專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)促銷(xiāo)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此促銷(xiāo)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
促銷(xiāo)期間宣傳為各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,由各專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十六
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂(lè)。
國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來(lái)消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷(xiāo)促銷(xiāo)高峰期、。也是我們通過(guò)春節(jié)促銷(xiāo)促銷(xiāo),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售,展示品牌熱促銷(xiāo)的最好時(shí)機(jī)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇一
衣、食、注行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服 對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己 家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么 穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng),每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競(jìng)爭(zhēng)者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無(wú)數(shù)的螞蟻,都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就 是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌?chǎng)之 大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自 己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn) 入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問(wèn)題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的 檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月 收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇二
幸福大投“球”,下一個(gè)屬于你。
二、活動(dòng)時(shí)間。
上午_點(diǎn)開(kāi)始。
三、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。
音樂(lè)放棄(首先暖場(chǎng),音樂(lè)打造聲勢(shì),吸引群眾,聚集一定的人群,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛),2遮陽(yáng)傘擺好,工作人員到場(chǎng),3開(kāi)業(yè)橫幅,宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛好。
主要活動(dòng)。
以特別大的t恤(圖案是以店鋪名稱,服裝特色為內(nèi)容),懸掛于門(mén)店上方,大衣里面用氣球填充,使其飽滿?!^(guò)路人留步。
在衣服下方設(shè)計(jì)兩個(gè)超大口袋(使其能鼓起來(lái)),左邊為“福(服)袋”,右邊為“手袋”。觀眾通過(guò)從下往上仍紙團(tuán),投中一方送相應(yīng)禮品。(要求:紙團(tuán)上寫(xiě)有姓名,聯(lián)系方式,活動(dòng)后還將從中隨機(jī)抽出數(shù)名幸運(yùn)者。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門(mén)店最新優(yōu)惠信息)——吸引學(xué)生參與其中,了解門(mén)店信息。
最后,把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,并寫(xiě)上此次參加我們活動(dòng),并且留下姓名與聯(lián)系方式的學(xué)生姓名,然后貼在店鋪墻上。(目的是為了來(lái)店鋪的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)看到自己的名字,產(chǎn)生一種自豪與歸屬感)。
規(guī)則與要求:
1、左邊送——“__”的_元代金券(一月內(nèi)使用有效)。
右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)。
幸運(yùn)者禮品——本店的牛仔褲一件或時(shí)尚t恤一件。(數(shù)名)。
2、投紙團(tuán)者與大衣的空衣袋要保持一定距離,在工作人員指揮下頭球與拿獎(jiǎng)品。
特制大衣要求:
1、顏色鮮艷,圖案明顯;
2、衣袋要大,要深;
3、活動(dòng)前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)。
四、具體促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
方案一:
一人行,第一件原價(jià),第二件打_折。
兩人行,兩個(gè)人第一件打_折,第二件統(tǒng)統(tǒng)半價(jià)。
三人以上(包括三人)全體六折。
方案二:
凡是當(dāng)天在本店購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)者,可獲贈(zèng)服裝店代金券10元(或“掘貝一家通”會(huì)員卡,可打8.8折與積分,積分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住顧客,牢牢抓住顧客的心,提高長(zhǎng)期回頭客。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇三
(一)發(fā)揚(yáng)、提升酒店文化知名度,促進(jìn)酒店總體發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
(二)借中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)――中秋節(jié),對(duì)過(guò)組織一活動(dòng),吸引顧客光臨,擴(kuò)大酒店知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)酒店?duì)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升。
二、活動(dòng)主題。
“迎中秋,慶團(tuán)圓,共賞月”,強(qiáng)調(diào)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的回歸,突出親情和團(tuán)圓的氣息。
三、活動(dòng)安排。
(一)婚慶服務(wù)。
1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等,還可以提供具有中國(guó)傳統(tǒng)文化情趣的助興項(xiàng)目――賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
2、具體執(zhí)行部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部,配合部門(mén)為行政部。
(二)就餐送月餅活動(dòng)。
1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當(dāng)天和中秋節(jié)的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費(fèi)額的不同贈(zèng)送三種不同價(jià)格檔次的月餅。
2、對(duì)一家三代同時(shí)就義的客人除贈(zèng)送月餅外,另贈(zèng)送一份價(jià)值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
(三)迎中秋抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時(shí)舞臺(tái)上抽取桌位號(hào)。
3、被抽到桌號(hào)的客人可到舞臺(tái)上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問(wèn)題。
4、回答正確的客人可抽取獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率控制在30%左右。
5、舞臺(tái)搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和工作部負(fù)責(zé),辦公室協(xié)助。所需物品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)。
(四)慰問(wèn)與本酒店有關(guān)的名人,借助他們提高酒店的知名度。
四、費(fèi)用安排。
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)預(yù)計(jì)總費(fèi)用支出在8萬(wàn)元,最高不超過(guò)10萬(wàn)元。其中第1項(xiàng)活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元;第2項(xiàng)活動(dòng)支出控制在1.5萬(wàn)元;第3項(xiàng)活動(dòng)控制在3萬(wàn)元;第4項(xiàng)活動(dòng)控制在0.5萬(wàn)元。
(二)費(fèi)用控制由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)所需物品的采購(gòu)均由相關(guān)部門(mén)報(bào)到采購(gòu)部,采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行匯總,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施采購(gòu)。
五、宣傳方式。
(一)街頭宣傳冊(cè)的發(fā)放。
客人憑宣傳冊(cè)可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊(cè)的印數(shù)初步定在5000冊(cè)。
(二)報(bào)紙宣傳。
選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“灑店,真情無(wú)限”。
(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對(duì)不同的消費(fèi)群體最大程度地造勢(shì),以進(jìn)一步提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
(四)職能分配。
將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)具體制訂執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報(bào)道文章也由對(duì)應(yīng)部門(mén)撰寫(xiě),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取及早發(fā)表。
(五)宣傳費(fèi)用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做出詳細(xì)的預(yù)算和計(jì)劃,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核同意后,由營(yíng)銷(xiāo)部組織實(shí)施。
六,活動(dòng)總結(jié)。
此次文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束后,由營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,對(duì)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出評(píng)價(jià)和總結(jié),活動(dòng)總結(jié)報(bào)酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門(mén)進(jìn)行傳閱。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇四
企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo),也敗在營(yíng)銷(xiāo)。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景。
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中,學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下,面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的,前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè):一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍,買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了;二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn),外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間,如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
價(jià)格預(yù)測(cè):消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生,出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè):學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小,學(xué)生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇。
在綜合樓,學(xué)生流量大,并且旁邊是一家超市,學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的,旁邊還有兩家銀行的atm機(jī),也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析,每月費(fèi)用分析。
初期費(fèi)用粗算。
八、投資收益預(yù)算。
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià):桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人,再加上校職工教師,保守?cái)?shù)字可以定為2000人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月,服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出,計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析,投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià):如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的,是給學(xué)校增加了收益,學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
九、組織形式及員工。
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘,利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道。
1、選貨。
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日,正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì),而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名,學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道。
各品牌折扣店,網(wǎng)購(gòu),淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)。
十一、服務(wù)原則。
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇五
新店、新禮、新時(shí)尚。
新店添時(shí)尚。
時(shí)尚新店、好禮相見(jiàn)。
(二)活動(dòng)時(shí)間:七夕期間。
活動(dòng)周期:開(kāi)業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開(kāi)業(yè)。
(三)活動(dòng)對(duì)象。
本次活動(dòng)也會(huì)經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)禮品的選擇來(lái)吸引一些男性性消費(fèi)。
1、專(zhuān)賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;
2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;
3、每一天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)刊);
5、專(zhuān)設(shè)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專(zhuān)人負(fù)責(zé);
6、專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷(xiāo)禮品;
7、每一天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫(huà)面;
8、注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部供給:
a.負(fù)責(zé)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的所有宣傳廣告畫(huà)面、海報(bào)、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計(jì)等;
b.加盟商負(fù)責(zé)本次新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
c.店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤;
d.督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)方案執(zhí)行、促銷(xiāo)禮品、貴賓卡,開(kāi)業(yè)地毯、畫(huà)冊(cè)、企業(yè)報(bào)紙等的確定;
e.片區(qū)經(jīng)理對(duì)終端禮品、活動(dòng)物料督促落實(shí)情景,跟蹤、促銷(xiāo)活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷(xiāo)效果評(píng)估等。
(一)營(yíng)造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,構(gòu)成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺(jué)效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)時(shí)尚的以及企業(yè)文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺(jué)形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。
(二)、造勢(shì)規(guī)劃。
1、周邊街區(qū)。
a專(zhuān)賣(mài)店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
b專(zhuān)賣(mài)店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)dm發(fā)放;
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇六
參展商:由各個(gè)班級(jí)為單位組成的小團(tuán)隊(duì)以及外來(lái)其他參展團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)策劃。
贊助商提供的紙器時(shí)代產(chǎn)品屬于日用創(chuàng)意家居,夢(mèng)娜和浪莎都是做襪子為主的因此,我們團(tuán)隊(duì)將根據(jù)三者不同的品類(lèi)進(jìn)行分開(kāi)展銷(xiāo)。
一、根據(jù)三者的不同產(chǎn)品將紙器時(shí)代與夢(mèng)娜、浪莎的產(chǎn)品進(jìn)行分開(kāi)展銷(xiāo)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇七
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí),通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。20veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+2000獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇八
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
7月03日星期日。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
7月05日星期二。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
7月06日星期三。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
7月07日星期四。
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
7月10日星期日。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇九
在定位方面我們考慮了幾個(gè)方案:中高檔的中年女裝、少女裝、風(fēng)格混搭等;形式上采取加盟連鎖或自營(yíng)雜牌。但是考慮到本次的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目,參加項(xiàng)目的共有5人,而且都是女生,這樣就使得對(duì)消費(fèi)者心理把我比較準(zhǔn)確。為了使學(xué)生操作起來(lái)方便,盡快了解所要面對(duì)的消費(fèi)群體,最終我們定位于:以自營(yíng)雜牌為主的少女裝系列。
找商圈位置好、交通發(fā)達(dá)、人口密集、地塊成熟、消費(fèi)力旺盛的店面。由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),加之風(fēng)格定位于少女裝,所以我們將店面選擇在大學(xué)城區(qū)的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低,也適合有限的創(chuàng)業(yè)資金。
西安康復(fù)路交易廣場(chǎng)是西北部大型服裝批發(fā)市場(chǎng)之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進(jìn)貨。其次,資金允許可以到廣州、成都等地選擇進(jìn)貨。網(wǎng)上進(jìn)貨也不失為一個(gè)輔助的貨源渠道。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀的第一印象,要達(dá)到的裝潢效果:有創(chuàng)意的店名是首要的,我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標(biāo)牌、燈光(服裝店適合冷暖結(jié)合的燈光),如果全部冷光,店鋪雖然亮堂,但給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要,要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃。進(jìn)貨時(shí),首先要到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,然后再著手進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),進(jìn)貨時(shí)間在每周三周四,這樣周六上部分新貨,另一部分留著星期天上,如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天補(bǔ)一次貨。節(jié)假日,提前半個(gè)月備貨。我們進(jìn)貨的種類(lèi)主要有:外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括:鏈子、絲巾。
店內(nèi)貨物的陳列:衣服要品種多,給顧客足夠的挑選余地,上衣、裙子、褲子、套裝分開(kāi)陳列。除了店鋪看上去整齊外,也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷(xiāo)售的爆款,而且此款必須是對(duì)著門(mén)口方向,以便顧客路過(guò)店門(mén)口就能看到并被吸引進(jìn)店,掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數(shù)消費(fèi)者的審美觀,吸引消費(fèi)者想去試穿。如果全身搭配的非常好,顧客一試穿,會(huì)整套買(mǎi)走。所以搭配很關(guān)鍵,也不失為增加銷(xiāo)售額的有效手段。
(1)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo):打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)。
剛開(kāi)業(yè)的店面,我們不追求大的營(yíng)銷(xiāo)額,最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認(rèn)可我們的服務(wù)態(tài)度、接受我們的銷(xiāo)售價(jià)格,從而起到對(duì)店面宣傳的作用,爭(zhēng)取較多的回頭客。
(2)免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)搭配建議。
學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)審美,為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買(mǎi)的`,也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議,拉近和顧客的關(guān)系,讓顧客信任我們。
(3)開(kāi)辟diy設(shè)計(jì)理念,讓顧客有機(jī)會(huì)穿上自己設(shè)計(jì)的衣服。
在店面經(jīng)營(yíng)成熟的基礎(chǔ)上,拓展業(yè)務(wù),給有興趣的顧客提供條件,為自己設(shè)計(jì)喜歡的服裝并穿上展示。
(4)采用o2o銷(xiāo)售模式。
當(dāng)今,單一的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所以,我們要采取線上線下同時(shí)銷(xiāo)售。線上“衣衣布舍”店面和實(shí)體店同時(shí)開(kāi)業(yè)。
(5)采用獨(dú)特創(chuàng)意的送貨方式。
這個(gè)方式主要是針對(duì)線上銷(xiāo)售而言,由于我們主要是女裝店,采取帥哥送貨可以增加消費(fèi)者的新鮮感和購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。
(6)階段性的采取買(mǎi)衣服送配飾的促銷(xiāo)手段。
在淡季顧客少的時(shí)候,可以采取買(mǎi)送的方式,買(mǎi)衣服送小配件,以此來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望增加營(yíng)業(yè)額。當(dāng)今,隨著女士服裝店市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大,各種風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式、面向人群的服裝店也是五花八門(mén)。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶中,賺錢(qián)最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶。五彩繽紛的時(shí)裝在給人們生活帶來(lái)美和享受的同時(shí),也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不菲的收入。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng),服裝店經(jīng)營(yíng)者需要適時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的需要,得到更好的發(fā)展。
通過(guò)了解女士服裝的需求情況和供應(yīng)情況,以滿足不同消費(fèi)層次的女士服裝消費(fèi)需求,同時(shí)給想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供可經(jīng)營(yíng)性參考。掌握更多的市場(chǎng)信息,以便做出更加準(zhǔn)確投資方向的市場(chǎng)判斷,對(duì)服裝店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理模式都有較大的影響,為開(kāi)店奠定好基礎(chǔ)。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十
總部所提供禮品如下:。
1、圣誕帽。
2、氣球、
3、撲克。
4、海報(bào)。
為了給各加盟商一個(gè)看得見(jiàn)的實(shí)惠,達(dá)到雙方共贏的目的,公司決定:在活動(dòng)期內(nèi)(12月1號(hào)-元月25日)現(xiàn)將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十一
1.在操作過(guò)程中,所有顧客憑vip卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購(gòu)滿1000元,送禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,終端銷(xiāo)售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明。此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本專(zhuān)賣(mài)店。
2.禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十二
本文雖然突出實(shí)戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。然后讓我們?cè)陂_(kāi)始之前,再次審視一下促銷(xiāo)的定義:促銷(xiāo)從字面理解就是“銷(xiāo)售促進(jìn)”,是通過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng),與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度,在這個(gè)定義里,有三個(gè)關(guān)鍵詞值得關(guān)注:
1、“信息傳播”,主要就是指促銷(xiāo)廣告的宣傳和氛圍營(yíng)造。
2、“溝通”,主要指現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)口頭介紹和導(dǎo)購(gòu)接待。
3、“說(shuō)服”,這主要指通過(guò)促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)和銷(xiāo)售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個(gè)關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷(xiāo)執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng),是我們?cè)诖黉N(xiāo)準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對(duì)待的。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十三
“折扣服飾店”,說(shuō)起來(lái),現(xiàn)在的社會(huì)中并沒(méi)有真正一些店是完全的折扣的,所以,也就只能從有打折扣的這些服飾店進(jìn)行了解了。
服飾呢,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)自然都是必不可少的,也即是說(shuō),服飾店的市場(chǎng)是很大的。這些服飾為什么要打折扣?原因是很多的,有些是作為過(guò)季產(chǎn)品進(jìn)行折扣促銷(xiāo);有些可以是為了宣傳而進(jìn)行折扣;也有的可以是在某些節(jié)假日進(jìn)行折扣促銷(xiāo),所以,不同的折扣方式也都會(huì)吸引不同的消費(fèi)者?,F(xiàn)在的人們,對(duì)于折扣而言,有很多都是有一定需求的。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上,屬于中層或者中下層的消費(fèi)者為多,他們要的是實(shí)惠且也需要耐用的服飾,對(duì)于高檔的服飾可能只有在過(guò)個(gè)年或者什么比較重要的日子時(shí)才會(huì)去買(mǎi),所以這也給了折扣服飾很大的市場(chǎng)。
二、服裝總體市場(chǎng)分析。
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。
中國(guó)人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷飛升,在2004年人均gdp超過(guò)了1000美元后,中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代,服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后,其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)將越做越大,市場(chǎng)細(xì)分將越來(lái)越小,但今后國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)將集中在精品化和個(gè)性化上。服裝市場(chǎng)細(xì)分分析:
1、性別細(xì)分。
女裝市場(chǎng)分析:女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì),排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng),在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。
男裝市場(chǎng)分析:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2000年第五次全國(guó)人口普查公報(bào),中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不容忽視的市場(chǎng)。目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。
2、年齡段細(xì)分。
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般,但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
65-:該年齡段人口在1億左右,購(gòu)買(mǎi)欲望較低,對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類(lèi)細(xì)分。
我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分,他們包括:
a.商務(wù)正裝系列。
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會(huì)裝)等類(lèi)型的服裝系列。此類(lèi)服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著貴族”。此類(lèi)服裝的市場(chǎng)需求量一定,價(jià)值較高。
b.高級(jí)時(shí)裝系列。
高級(jí)時(shí)裝也被人稱之為“明星服裝”,因?yàn)檫@類(lèi)服裝往往價(jià)格高昂,諸如各類(lèi)時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn),大多以純個(gè)性化(即個(gè)人訂制)訂購(gòu)為經(jīng)營(yíng)模式。
c.“新正裝”系列。
服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì),“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生,其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群,著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚,為男/女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝,也可以在八小時(shí)外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來(lái)越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。
三、swot分析。
a、優(yōu)勢(shì):因折扣服飾的價(jià)格相對(duì)較低,比較能吸引消費(fèi)者,也能加強(qiáng)宣傳;“折扣”二字或許也有些誘惑感。且商品以大眾化為主,在哪里賣(mài)都有銷(xiāo)路,適應(yīng)面廣,購(gòu)買(mǎi)人氣旺,生意有保證。
b、劣勢(shì):它與一些有名的服飾店相比,可能還是會(huì)因此而減少了消費(fèi)者,而且店內(nèi)的裝飾,或者說(shuō)店內(nèi)的環(huán)境這塊可能也會(huì)差點(diǎn)。
c、機(jī)會(huì):由于折扣服飾的價(jià)格不高,且需要的成本也不高,所以有很大的潛力可以擴(kuò)大市場(chǎng),向上延伸;折扣店的目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)型、品牌非時(shí)尚的消費(fèi)者,這是有很大市場(chǎng)容量的。而且目前的消費(fèi)整體水平還較低,有很大的市場(chǎng)需求;從折扣店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,折扣店所切出的是一部分崇尚品牌消費(fèi)而又經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的消費(fèi)者,這一部分消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中是難以得到滿足的,這無(wú)疑為折扣店填補(bǔ)空白預(yù)留了空間。
d、威脅:折扣店的優(yōu)勢(shì)是借助成本來(lái)顯現(xiàn)的,而在中國(guó),這種成本優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)還將無(wú)法顯現(xiàn);折扣店的現(xiàn)實(shí)發(fā)展受到來(lái)自同種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者、異種業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者三方面的威脅。
四、市場(chǎng)推廣方案。
(一)、產(chǎn)品策略:
由于經(jīng)營(yíng)面積的限制,折扣店常將銷(xiāo)售品種限定在800—1000種的范圍內(nèi),同時(shí)實(shí)行雙品牌策略,即折扣店自有品牌和周轉(zhuǎn)快的暢銷(xiāo)品牌,這個(gè)范圍內(nèi),不僅可以盡可能的控制成本,而且也能盡可能的發(fā)揮折扣店對(duì)目標(biāo)顧客的品牌吸引力;根據(jù)暢銷(xiāo)品在實(shí)際中供應(yīng)鏈改造的難度,可酌情控制暢銷(xiāo)品品種的比重;折扣店的發(fā)展,很大程度上得益于其重視質(zhì)量更勝于重視利益的產(chǎn)品價(jià)值觀。而對(duì)商品質(zhì)量的重視,恰恰是目前中國(guó)折扣店的軟肋。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也為了維持自己的低價(jià),在固定成本短期內(nèi)無(wú)法有效控制的前提下,大多數(shù)零售商采取的是“低質(zhì)低價(jià)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以犧牲商品質(zhì)量來(lái)控制自己的成本,這是一種典型的競(jìng)爭(zhēng)“近視”。
(二)、價(jià)格策略:
消費(fèi)者對(duì)于商家定價(jià)的真實(shí)性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價(jià)格本身,消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價(jià),而是一個(gè)令它感到“物有所值”的價(jià)格。作為一種品牌折扣店,其針對(duì)的是部分追求名牌卻又經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的消費(fèi)者,對(duì)于這些消費(fèi)者而言,盡管折扣店銷(xiāo)售的是過(guò)季商品,卻仍不失為他們的最?lèi)?ài),他們的口號(hào)是“品牌保證,物美價(jià)廉”,但與國(guó)外名品折扣店的迅猛發(fā)展相比,國(guó)內(nèi)的名品折扣之路卻坎坷頗多,這與他們尚欠成熟的定價(jià)策略有關(guān)。
(三)、促銷(xiāo)策略:
計(jì),時(shí)常涌現(xiàn)的購(gòu)物驚喜,以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。
五、財(cái)務(wù)分析。
1、宣傳單費(fèi)用:5000元。
2、廣告費(fèi)用:15000元。
3、人員推銷(xiāo)費(fèi)用:十個(gè)人,每人每天20元,共計(jì)30天,合計(jì)6000元。
4、總計(jì)40000人民幣。
六、小結(jié)。
360行,行行出狀元。我覺(jué)得沒(méi)有所謂那個(gè)賺錢(qián)那個(gè)不賺錢(qián)的行業(yè),只要合適管理,適、當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分析,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及良好的自我認(rèn)知,在加上良好的機(jī)遇,你就能創(chuàng)業(yè)成功并找到你自己人生方向。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十四
今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。xx年veromoda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,veromoda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌。
口號(hào)。
:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝,每月完成定額的銷(xiāo)售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+獎(jiǎng)金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi)s:small加小號(hào),m:middle中號(hào),l:large大號(hào),xl:extralarge加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、l185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒(méi)有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過(guò)多,影響美觀。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,二來(lái),不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店的成功三分貨,七分賣(mài),亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣(mài)當(dāng)中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂(lè)。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒(méi)有合適您的,很樂(lè)意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺(jué)。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開(kāi)店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來(lái)是大有學(xué)問(wèn)啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī),不要顧客一進(jìn)來(lái)就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會(huì)讓顧客感覺(jué)到反感,不理由銷(xiāo)售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)呢,這里我總結(jié)了幾點(diǎn):1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛(ài)好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求,欲購(gòu)買(mǎi))。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛(ài)好,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法:
1、提問(wèn)接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯?duì)某件商品有愛(ài)好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買(mǎi)的?~您今天真精神。~小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言先容,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十五
(3)促銷(xiāo)目的:開(kāi)展此次促銷(xiāo)促銷(xiāo)的目的在于消化目前公司積壓庫(kù)存,幫助終端客戶快速銷(xiāo)售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的`認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠(chéng)度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要促銷(xiāo)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來(lái)森馬專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購(gòu)滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購(gòu)滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng):999元購(gòu)物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購(gòu)物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購(gòu)物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購(gòu)物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購(gòu)物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購(gòu)物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)促銷(xiāo)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此促銷(xiāo)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
促銷(xiāo)期間宣傳為各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,由各專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員執(zhí)行。
服裝店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十六
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂(lè)。
國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來(lái)消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷(xiāo)促銷(xiāo)高峰期、。也是我們通過(guò)春節(jié)促銷(xiāo)促銷(xiāo),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售,展示品牌熱促銷(xiāo)的最好時(shí)機(jī)。

