總結(jié)可以促使我們認(rèn)識(shí)到自己的潛力和不足,進(jìn)一步改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)和工作方法??偨Y(jié)的語(yǔ)言可以適當(dāng)使用一些引人入勝的句子,增加讀者的興趣。接下來(lái),小編將為大家分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考閱讀。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
自3月1號(hào)入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度。
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持。
3.在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等。
4.協(xié)助行政主管向各部門(mén)發(fā)放通知。
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
6.負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤。
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在我工作的這一個(gè)月內(nèi),個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
在接待來(lái)訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1.在行政工作中最重要的是細(xì)心,凡事要做到最細(xì)。
2.我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3.事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
在這一個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作。
1、前臺(tái)接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年4月入職至12月以來(lái),我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等??傊龅絾?wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂。
訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)。
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)。
計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)。
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
不知不覺(jué),進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的.考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
3、外來(lái)電話的接聽(tīng)。
4、公司內(nèi)部事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來(lái)的:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
入職這一個(gè)個(gè)月以來(lái)在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
本人主要負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門(mén)考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門(mén)工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門(mén)iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過(guò)去的4個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車(chē)間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作?,F(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門(mén)補(bǔ)休累計(jì)表、部門(mén)年休表并發(fā)放到車(chē)間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門(mén)例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車(chē)間每周四也召開(kāi)周例會(huì),通過(guò)完成每周的部門(mén)例會(huì)紀(jì)要和電儀車(chē)間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫助。此外,還需完善資料管理工作。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊書(shū)的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的`管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,如還欠缺細(xì)心。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)工作,為部門(mén)為公司做出貢獻(xiàn)。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期的序幕已經(jīng)拉開(kāi),現(xiàn)將教導(dǎo)處9月份所做工作進(jìn)行梳理:
本月共計(jì)接收上級(jí)文件數(shù)量29件;其中實(shí)驗(yàn)區(qū)教研室文件數(shù)件,教育處文件數(shù)件,鄭州市教育局文件數(shù)件。
結(jié)合本月接收上級(jí)文件要求,按時(shí)上報(bào)材料數(shù)件,撰寫(xiě)匯報(bào)材料數(shù)件,制作匯報(bào)ppt數(shù)件,整理檔案數(shù)件。包括啟航上交情況的布置、審核、督促、上傳及再修改。
1、引領(lǐng)示范課。
開(kāi)學(xué)第二周,我校推選出引領(lǐng)示范課5節(jié),分別是:王校長(zhǎng)為全體老師做引領(lǐng)示范課《倒數(shù)的認(rèn)識(shí)》、孫主任的引領(lǐng)示范課《落花生》、任忠艷老師的示范課《分?jǐn)?shù)乘法解決問(wèn)題》、英語(yǔ)組名師李玲麗的示范課《unit1hello》、王聰?shù)氖痉墩n《天地人》。以上老師的引領(lǐng)課為老師們樹(shù)立的榜樣,為今后的教學(xué)工作帶來(lái)了參考和借鑒,能更好的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
2、“一師一優(yōu)課”開(kāi)展情況通報(bào)。
一師一優(yōu)課活動(dòng)截止時(shí)間推遲,截止目前,我校一師一優(yōu)課參加報(bào)名教師人數(shù)77人,曬課人數(shù)32人。教師上傳曬課材料完整度達(dá)到百分之百的僅有6人,此項(xiàng)工作因網(wǎng)絡(luò)延遲和教師材料上傳不完整的原因造成,老師們可根據(jù)自己的上傳情況進(jìn)行完善,避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)高峰進(jìn)行材料上傳。
3、信息化社團(tuán)開(kāi)展情況。
本學(xué)期計(jì)算機(jī)社團(tuán)、ipad社團(tuán)、機(jī)器人社團(tuán),按照學(xué)期初的安排有序開(kāi)展;由于一年級(jí)學(xué)生年齡原因,一年級(jí)計(jì)算機(jī)和ipad社團(tuán)暫停,其他年級(jí)正常開(kāi)展。
新增社團(tuán):心理劇、象棋、書(shū)法、英語(yǔ)情景劇、英語(yǔ)口語(yǔ)社團(tuán)。
4、開(kāi)展課例研究。
開(kāi)學(xué)第三周,各教研組按時(shí)上報(bào)課例安排,我校課例研究課正式開(kāi)始,授課教師高度重視,聽(tīng)課老師積極參與觀課活動(dòng),課例研究氛圍濃厚。
5、集體教研。
基于實(shí)驗(yàn)區(qū)教研室學(xué)期初工作安排,各教研組將第一次集體教研內(nèi)容定為《教材教法解讀》,各教研組利用教研時(shí)間進(jìn)行教材教法研究,并保存下來(lái)了有形材料和教研總結(jié)。
接教研室通知,張莊中心學(xué)校六年級(jí)老師,要來(lái)觀摩我校六年級(jí)語(yǔ)文教研組的教材教法教研活動(dòng),六年級(jí)語(yǔ)文教研組積極準(zhǔn)備、全員參與,為我校教師做了一次教研展示。
6、把脈新教師課堂。
今年我校新進(jìn)教師14名,教導(dǎo)處擠出時(shí)間深入課堂,對(duì)14名教師逐一進(jìn)行聽(tīng)課,并及時(shí)反饋教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與不足,并與個(gè)別教師進(jìn)行談話溝通,提出今后工作的建議和方法。(幾位老師進(jìn)步明顯)。
7、一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)。
8月29日上午,我校舉辦了20xx年秋季一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)。王校長(zhǎng)向與會(huì)的家長(zhǎng)介紹了學(xué)校的整體情況與辦學(xué)理念,并孫主任做了主題為《和孩子一起為升學(xué)做準(zhǔn)備》的講座,緊扣幼升小學(xué)生的學(xué)情,為孩子們?nèi)绾伪M快適應(yīng)小學(xué)生活做好了準(zhǔn)備。在師生和家長(zhǎng)的共同努力下,此次家長(zhǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。
教導(dǎo)處在開(kāi)學(xué)初對(duì)老師們的'周前備課等工作進(jìn)行了檢查,采用教導(dǎo)處抽查,教研組之間互評(píng)方式開(kāi)展,老師們能夠做到周前備課,但是個(gè)別教師的教學(xué)設(shè)計(jì)缺少二次備課的痕跡。
教導(dǎo)處對(duì)早讀、午托、輔導(dǎo)、教學(xué)進(jìn)行專(zhuān)人巡視檢查,對(duì)表現(xiàn)好的班級(jí)和存。
在的問(wèn)題班級(jí)每天進(jìn)行及時(shí)的反饋,以上常規(guī)工作較開(kāi)學(xué)初有了較大進(jìn)步,常規(guī)工作走上了正規(guī),今后將繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展。
教師粉筆字檢查、鋼筆字檢查、教研記錄、一日常規(guī)記錄上交情況見(jiàn)“每周家事”。
本月共計(jì)接收教師培訓(xùn)文件數(shù)29件,外派教師分別參加培訓(xùn)13次,分別是區(qū)里的各學(xué)科教材培訓(xùn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、課堂觀察會(huì)議及培訓(xùn)、新教材培訓(xùn);市里的科學(xué)微課培訓(xùn)、足球教練員培訓(xùn)、省骨干教師培訓(xùn)、道德課堂診斷交流培訓(xùn)、中國(guó)夢(mèng)新課堂,參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到百分之八十。
邀請(qǐng)教育教學(xué)專(zhuān)家在我校做培訓(xùn)2場(chǎng),分別是鄭州眾意路小學(xué)校長(zhǎng)馬靖為全體老師作《如何進(jìn)行家校溝通》講座、深圳市課納思科技公司講師作《如何利用平板電腦授課》講座。
本月學(xué)校舉行內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)4場(chǎng),分別是孫主任的《常規(guī)工作培訓(xùn)》、假期外出培訓(xùn)教師《學(xué)習(xí)心得分享交流會(huì)》、姜威主任為全體老師做《一師一優(yōu)課活動(dòng)的解讀》講座和《如何使用計(jì)算機(jī)日常軟件和網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)問(wèn)題》的講座、教師節(jié)優(yōu)秀教師《教師班級(jí)管理與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨表彰會(huì)》。
1、一年級(jí)新生辦理學(xué)籍。鄭州索特系統(tǒng)和全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)兩套學(xué)籍同時(shí)辦理,共導(dǎo)入系統(tǒng)459名學(xué)生信息及照片,通過(guò)教育局審核,我校共辦理成功459名一年級(jí)新生的學(xué)籍。
2、辦理二到五年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)籍手續(xù)。從9月1日至今,辦理區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)入53人,跨省轉(zhuǎn)入9人,省內(nèi)轉(zhuǎn)入72,轉(zhuǎn)出11人,復(fù)學(xué)9人,共處理154人的學(xué)籍問(wèn)題。
3、六年級(jí)處于畢業(yè)年級(jí)不予辦理轉(zhuǎn)學(xué)籍手續(xù),因此讓六年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)生13人簽借讀證明。
本月針對(duì)學(xué)籍問(wèn)題進(jìn)行一一處理,復(fù)雜的學(xué)籍情況逐漸條理化,為學(xué)生的就學(xué)提供了良好的前提。
1、信息化示范學(xué)校驗(yàn)收。
8月11日,鄭州市教育局現(xiàn)代教育信息中心督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我校進(jìn)行信息化示范學(xué)校進(jìn)行驗(yàn)收,分別對(duì)我校的信息化功能室的使用情況、班班通的使用情況、信息化活動(dòng)開(kāi)展情況、創(chuàng)客空間建設(shè)、一師一優(yōu)課開(kāi)展情況進(jìn)行了實(shí)地考查和座談,督導(dǎo)組對(duì)我校取得的成績(jī)給予了很高的評(píng)價(jià)。
9月5日下午,教研室張秀玲主任帶領(lǐng)教研員對(duì)我校開(kāi)學(xué)初工作進(jìn)行檢查,分別對(duì)校園環(huán)境、班級(jí)文化、教案撰寫(xiě)、培訓(xùn)記錄、學(xué)校各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、學(xué)校整體方案進(jìn)行檢查;我校工作開(kāi)展扎實(shí),獲得檢查組的肯定;其中我校的“開(kāi)學(xué)第一課教學(xué)設(shè)計(jì)”、“班級(jí)文化建設(shè)”、“網(wǎng)站宣傳更新”是檢查中的亮點(diǎn)。
3、鄭州市道德課堂診斷。
9月13日上午,鄭州市道德課堂診斷交流檢查組一行七人在來(lái)到我校,開(kāi)展道德課堂診斷交流活動(dòng)診斷。
本次診斷交流的內(nèi)容主要有:學(xué)校創(chuàng)客建設(shè)情況、創(chuàng)客教育師資力量、課程建設(shè)、創(chuàng)客成果、環(huán)境建設(shè)和合作推廣的診斷檢查。檢查組一行首先查看了我校的創(chuàng)客空間、ipad教室、計(jì)算機(jī)教室、直播教室、文體中心,對(duì)我校的硬件設(shè)施給予好評(píng)。
接下來(lái),檢查組一行還聽(tīng)取了學(xué)校王春喜校長(zhǎng)介紹學(xué)校創(chuàng)客教育建設(shè)情況。通過(guò)查閱資料,交流座談的形式,檢查組一行對(duì)鄭州航空港區(qū)中心學(xué)校的創(chuàng)客教育課程進(jìn)行全面診斷交流,并給予了一致好評(píng)。
4、鄭州市政府教育工作督導(dǎo)團(tuán)到我校督導(dǎo)教育教學(xué)工作。
9月21日,市政府教育工作督導(dǎo)團(tuán)一行,在港區(qū)基礎(chǔ)教育處處長(zhǎng)張秀芬、教研室副主任海國(guó)忠、港區(qū)教育處督導(dǎo)辦負(fù)責(zé)人翟廣林陪同下到我校驗(yàn)收學(xué)校三年規(guī)劃落實(shí)工作。
督導(dǎo)考核組一行先后深入我校教室、計(jì)算機(jī)教室、ipad教室、錄播教室、文體中心、舞等處,詳細(xì)查看并指導(dǎo)工作。通過(guò)走訪、聽(tīng)取匯報(bào),督導(dǎo)組對(duì)我校的校園布局、文化建設(shè)、三年規(guī)劃發(fā)展落實(shí)情況等工作給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)我校今后辦學(xué)方向、教育教學(xué)工作提出了殷切希望,并鼓勵(lì)我校今后按照三年規(guī)劃認(rèn)真落實(shí),再創(chuàng)佳績(jī)。
每一次迎檢,都離不開(kāi)檔案整理、材料匯報(bào)、ppt制作,及各班文化墻、圖書(shū)角、衛(wèi)生等方面的整理。
5、綠色學(xué)校驗(yàn)收。
1、9月5日上午配合實(shí)驗(yàn)區(qū)教育處拍攝教育宣傳片。
我校積極配合教育處拍攝教育宣傳片,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)精心策劃和組織,將學(xué)校的辦學(xué)特色、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面情況進(jìn)行拍攝,并將學(xué)校的有形材料提供給拍攝組。
2、實(shí)驗(yàn)區(qū)20xx年教師節(jié)表彰大會(huì)9月8日上午在我校舉行。
我校領(lǐng)導(dǎo)和教師高度重視,積極配合教育處工作,安排教師高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),選拔學(xué)生王怡靜和楊武杰作為少先隊(duì)員代表為本次會(huì)議獻(xiàn)詞,兩位孩子精彩的演講贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一陣陣掌聲。同時(shí),我校被評(píng)為實(shí)驗(yàn)區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位,會(huì)議取得圓滿成功。
3、鄭州市檢察機(jī)關(guān)“法治進(jìn)校園”啟動(dòng)儀式在我校舉行。
9月23日上午,鄭州市檢察機(jī)關(guān)“法治進(jìn)校園——走進(jìn)鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)”啟動(dòng)儀式在鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)中心學(xué)校舉行。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、積極配合,按照會(huì)議要求整理會(huì)場(chǎng),安排六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行宣誓活動(dòng)并全程參與會(huì)議。
4、航空港區(qū)公安局招警開(kāi)始在我校舉行。
9月25日上午,航空港區(qū)招警考試在我校舉行,我校按照上級(jí)要求布置考場(chǎng)、打印并粘貼考號(hào)等,活動(dòng)在我校順利進(jìn)行。
按照慣例,開(kāi)學(xué)一個(gè)月,要督促師生來(lái)個(gè)回頭看。安排命題、印制試卷、組織考試和評(píng)卷,還有隨后的質(zhì)量分析與經(jīng)驗(yàn)交流。
1、一年級(jí)招生工作。兩天的集中招生工作,不斷延續(xù)的一年級(jí)招生工作持續(xù)了近三周時(shí)間。
2、插班生考試與編班。先后組織了記不清多少次的插班生入班考試,批改試卷和編班。
3、多次的課務(wù)調(diào)整。由于教師緊缺,部分遲遲到不了位,加上孕產(chǎn)婦多,為能正常運(yùn)轉(zhuǎn),開(kāi)齊課程,經(jīng)歷了不知多少次的調(diào)課,至今仍不能成為定局。
4、處理學(xué)生隨機(jī)問(wèn)題。特殊學(xué)生的處理,如偷拿家長(zhǎng)的錢(qián),迷戀網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,小賣(mài)部記賬、厭學(xué)情況的處理、智障學(xué)生的處理等。
5、教師調(diào)課問(wèn)題,學(xué)校大,什么事都有,有時(shí)由于上級(jí)活動(dòng)多,有沖突;有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)班的老師同時(shí)請(qǐng)假,不得不兼顧全體,協(xié)調(diào)安排,使工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、突發(fā)事件的處理:家長(zhǎng)不理解老師,與老師發(fā)生沖突,需要抽出時(shí)間,耐心做通家長(zhǎng)的工作。
7、每周的工作安排。總結(jié)上周得失,計(jì)劃本周工作,安排課例,進(jìn)行周工作反饋。
8、通盤(pán)考慮協(xié)調(diào)。哪塊工作需要協(xié)調(diào)安排,都要周密考慮,合理安排。如體測(cè)人員的抽調(diào)安排。
9、關(guān)注個(gè)體教師。不讓一位學(xué)生掉隊(duì),不讓一位教師掉隊(duì)。針對(duì)特殊教師,不斷聽(tīng)課、評(píng)課、指導(dǎo),給出建議??粗齻円惶焯斓淖兓闹杏行┰S欣慰。
10、宣傳版面的制作。為防止家長(zhǎng)的糾纏與不理解,我們?cè)谝荒昙?jí)招生之前做版面;開(kāi)學(xué)初學(xué)生家長(zhǎng)不敢放手,又做版面;診語(yǔ)文實(shí)驗(yàn)學(xué)校授牌,又做易拉寶。
每一次版面的制作,至少要花費(fèi)一天以上的時(shí)間。
還有一些不足掛齒的小事,不需花費(fèi)太多精力和時(shí)間,直接落實(shí)。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì):辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習(xí),積極求教,正確對(duì)待每一項(xiàng)工作。在工作中,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展,所以我積極正視自己的不足,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)。并且通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積,使我加深了對(duì)辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來(lái)更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作:我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)還努力做好各類(lèi)文印,制作辦公表格,整理會(huì)議紀(jì)要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來(lái)訪人員的招待,配合做好各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等,積極配合做好后勤保障,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn)。平時(shí)做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請(qǐng)假。
四、不足之處:
1、因?yàn)槲以诠竟ぷ鞯臅r(shí)間較短,對(duì)于許多業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。
2、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,如文書(shū)寫(xiě)作不夠熟練,格式不夠規(guī)范;做事過(guò)于拘謹(jǐn),缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。
3、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
五、對(duì)自己的建議:
1、接下來(lái),要更加努力工作,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),及時(shí)更正自身不足,拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2、在工作中,必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足,善于自我反省。
3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),只有這樣,才能提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
在今年的8月份,我通過(guò)招聘會(huì)通過(guò)公司的認(rèn)可任職(文員)這個(gè)崗位,主要做:各類(lèi)文件的歸檔管理、整理檢驗(yàn)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底、做好會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
接受其他臨時(shí)工作,等等。作為在一名沒(méi)有任何的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生,面對(duì)辦公室文員這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠(chéng)心當(dāng)好"四員"。
"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來(lái)我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些關(guān)于文秘的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)。平時(shí)工作上也有些不太懂的地方,粗心大意釀成一些低級(jí)錯(cuò)誤,由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有些欠缺,正在努力改進(jìn)中。
不過(guò)還要很感謝他們對(duì)我的支持、包容、理解。謝謝!
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)文員工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。作為一名新同事,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,公司里的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束文員工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是星佳利一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)這個(gè)公司整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)總而言之,總結(jié)5個(gè)月以來(lái)的工作,還有很多地方需要加強(qiáng)需要學(xué)習(xí)需要改進(jìn)。這幾個(gè)月我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來(lái)訪客人的效勞,從前臺(tái)迎客開(kāi)頭,好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。
仔細(xì)接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并仔細(xì)的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注意堅(jiān)持良好的效勞態(tài)度,將熱忱的接待。奇妙答復(fù)客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問(wèn)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參與,在那里仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷的為本身充電,以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象,不僅要留意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我將聽(tīng)從安排,積極去協(xié)作,不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)本身的一份力氣為公司效命。平常積極參與公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但本身也有缺乏的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯模糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在15年我要不斷提高自身形象,做好15工作規(guī)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有增加責(zé)任心。
(1)努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過(guò)失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積存閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。
(2)加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的學(xué)問(wèn)都是很有用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏,一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶的問(wèn)題,精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的答復(fù)客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比擬輕松,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專(zhuān)心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
轉(zhuǎn)瞬1個(gè)月完畢了,這半個(gè)月使我轉(zhuǎn)變了許多,也學(xué)到了許多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的力量。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比擬高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素養(yǎng)也是很重要,個(gè)人素養(yǎng)包括語(yǔ)言力量和接人待物的應(yīng)變力量,以及處理突發(fā)大事的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大局部的客人從這里獵取酒店的信息,所以工作人員必需對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人供應(yīng)效勞、在效勞中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供應(yīng)的一系列效勞包括行李存放,問(wèn)詢,最終是為客人辦理核對(duì)信息并與客人溝通。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平常對(duì)客效勞中制止對(duì)客人使用外鄉(xiāng)方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不敬重,2、是降低了個(gè)人素養(yǎng)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用一般話是工作中的根本要求,。
5、對(duì)于本地的'相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及把握。來(lái)酒店住宿的大局部客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有肯定的把握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人效勞的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)專(zhuān)心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮一再。固然,我時(shí)刻提示自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜愛(ài)忙勞碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以表達(dá)。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
六月份我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)校工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)一職,協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,201x年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了201x年報(bào)刊書(shū)的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院201x年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
時(shí)光如梭,歲月蹉跎.不知不覺(jué),我在xxxxxxxx公司已度過(guò)了兩個(gè)月.后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來(lái)的些許工作碎片.關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問(wèn)題:原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門(mén),其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組.關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部xxxxxx負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時(shí)粗心(公.文搜),沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處.經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的`領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整.現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印.到現(xiàn)在工作都還順利.工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷.望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促.謝謝.
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作狀況,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的.錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著xxxx月的到來(lái)而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信xxxx月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
自20__年8月26日進(jìn)入某公司以來(lái),我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,進(jìn)取,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一向奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來(lái),公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭,我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身職責(zé)制的管理,明確職責(zé),強(qiáng)化管理職責(zé)卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情景下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為_(kāi)_。
事業(yè)添磚加瓦。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
為了進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和法制觀念,提高職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),營(yíng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境,促進(jìn)我廠安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。20__年以來(lái)我廠根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展2019年度安全技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》的要求,將職工安全技術(shù)培訓(xùn)作為了我廠20__年強(qiáng)基攻堅(jiān)的重要工作,20__年,磨心坡發(fā)電廠在公司相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,全廠職工團(tuán)結(jié)一心,克服生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊等困難,圓滿完成了20__年的培訓(xùn)工作任務(wù)。通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,使電廠職工安全技術(shù)培訓(xùn)的執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力得到極大的提升,也對(duì)職工的技能水平、操作能力、綜合素質(zhì)等方面產(chǎn)生了積極的影響,從而保障了20__年全年安全生產(chǎn)工作的順利完成。在全年的培訓(xùn)工作中,涌現(xiàn)出了一大批勇于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、積極拼搏的員工,通過(guò)他們的先鋒帶頭作用,在全場(chǎng)范圍內(nèi)營(yíng)造一種學(xué)技術(shù),增知識(shí)的氣氛。雖然20__年的培訓(xùn)工作取得了一定的效果,但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)要發(fā)現(xiàn)不足,為了促進(jìn)全廠的培訓(xùn)工作在2012年更上一層樓,在此對(duì)全廠20__年的培訓(xùn)工作著如下總結(jié)。
一、提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。
在去年培訓(xùn)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上,20__年,我廠在《關(guān)于開(kāi)展2019年度安全技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》文件中明確要求各車(chē)間、部門(mén)要進(jìn)一步提高對(duì)安全技術(shù)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的培訓(xùn)職責(zé),強(qiáng)化了培訓(xùn)工作的重要性和必要性,要求把安全技術(shù)培訓(xùn)提高到思想高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。把“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)的方式貫徹和傳輸?shù)綇V大職工群眾中去。相比去年教條式的培訓(xùn)方式,20__年年初經(jīng)廠研究,制定了“以人為本、注重實(shí)效”的培訓(xùn)方式,這也是我廠20__年培訓(xùn)工作的一大突破,使其貫穿于全年安全技術(shù)培訓(xùn)工作中。與此同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)人的管理,尤其注重了對(duì)職工自身安全思想覺(jué)悟和實(shí)用性操作技術(shù)的培訓(xùn),摒棄了以往以偏概全的培訓(xùn)方式。通過(guò)培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變,職工的安全意識(shí)和安全行為得到極大的提升,實(shí)際操作能力得到大幅度的增強(qiáng),截止到今年年底,我廠未發(fā)生一起人員和設(shè)備受傷事故,各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均順利完成,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)最好年的生產(chǎn)目標(biāo),這跟我們的安全技術(shù)培訓(xùn)工作是分不開(kāi)的。
二、形式多樣、內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)突出。
針對(duì)電廠的生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn),我廠在20__年的培訓(xùn)工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、職業(yè)危害、應(yīng)急預(yù)案、廠規(guī)章制度、安全設(shè)施、防護(hù)用品使用方法以及各項(xiàng)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)和宣傳力度。此外,針對(duì)我廠近年來(lái)新進(jìn)職工較多,新工人安全業(yè)務(wù)技能水平普遍不高的情況,我廠根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況并結(jié)合新工人的自身特點(diǎn)制定了“一幫一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的培訓(xùn)教育模式,再結(jié)合到師徒合同“傳幫帶”的考核模式,把”一幫一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的培訓(xùn)教育模式與“傳幫帶”的考核模式相結(jié)合,通過(guò)結(jié)合使新工人的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平得到了顯著提高,基本上能順利完成本崗位的生產(chǎn)工作任務(wù)。
共計(jì)24人次,全部完成了廠年初下達(dá)的全年培訓(xùn)計(jì)劃。1月份全廠對(duì)集團(tuán)新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行了全員考試,考試合格率達(dá)100%;2月份各車(chē)間、部室抓好了對(duì)公司年初下達(dá)的各類(lèi)安全文件的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)還對(duì)廠下達(dá)的全員安全培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。并進(jìn)行了考試,全廠參與率達(dá)到100%;3月22日和23日分別在三匯瓦斯電站和煤矸石廠區(qū)發(fā)電車(chē)間開(kāi)展了多工種應(yīng)急事故預(yù)案應(yīng)急演練;4月25日結(jié)合三月份應(yīng)急演練情況對(duì)我廠《事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了重新修訂;5月份各車(chē)間、部室再次對(duì)修訂了的《事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí);此外,我廠還在5月份對(duì)新入廠的12名新工人進(jìn)行了思想政治、職業(yè)衛(wèi)生、安全教育等方面的培訓(xùn),及時(shí)有效的完成了廠年初下達(dá)的半年培訓(xùn)計(jì)劃。
6月份進(jìn)行了全廠有獎(jiǎng)安全知識(shí)竟答活動(dòng),全廠的參與率達(dá)到99%;同時(shí)廠為了激勵(lì)各車(chē)間、部門(mén)在上半年安全和技能培訓(xùn)中取得的各項(xiàng)成績(jī)。決定7月份在全廠范圍內(nèi)評(píng)選出3名優(yōu)秀教師和10名優(yōu)秀學(xué)員,分別給予500元/人和200元/人的獎(jiǎng)勵(lì),以提高職工對(duì)培訓(xùn)工作的積極性。
8月份開(kāi)展了職工技能等級(jí)評(píng)定大賽,通過(guò)此次評(píng)定大賽,極大的增強(qiáng)了職工找差距、肯專(zhuān)研、學(xué)技術(shù)的積極性,為此廠對(duì)在此次技能等級(jí)評(píng)定大賽中取得好成績(jī)的人員給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。此外廠工會(huì)還積極召開(kāi)全廠班組長(zhǎng)、群監(jiān)員、青年團(tuán)員座談會(huì)和體驗(yàn)式教育活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng),不但豐富了職工技術(shù)培訓(xùn)的形式,進(jìn)一步激發(fā)了職工群眾、工程技術(shù)人員學(xué)技術(shù)、提高崗位技能的積極性,也收到了培訓(xùn)的實(shí)效。
9月21日在廠四樓會(huì)議室組織全廠科級(jí)以上干部進(jìn)行了安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)考試,考試合格率達(dá)100%。9月28日針對(duì)天礦司發(fā)文件的要求我廠在四樓會(huì)議室舉行了安全知識(shí)競(jìng)賽,此外,我廠還在9月份對(duì)全廠34名員級(jí)以上的管理人員和科級(jí)干部進(jìn)行了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)考試,考試合格率達(dá)100%。
10月14日我廠在金刀峽舉行了“深化基礎(chǔ)、平安四季”班組建設(shè)培訓(xùn)推進(jìn)會(huì),此次會(huì)議就班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、職工心聲等方面做了詳細(xì)的討論,凝聚了職工人心,激勵(lì)了廣大職工謀發(fā)展的動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)電廠安全生產(chǎn)最好年奠定了思想基礎(chǔ)。
11月9日在廠辦公樓前開(kāi)展了20__年消防安全培訓(xùn)演練,通過(guò)對(duì)消防安全知識(shí)、消防器材使用方法、滅火技能等方面的培訓(xùn),增強(qiáng)了我廠職工的消防意識(shí)和消防技能;11月10日在廠四樓會(huì)議室舉行了全廠多工種職業(yè)衛(wèi)生復(fù)訓(xùn)培訓(xùn),復(fù)訓(xùn)人員達(dá)76人,復(fù)訓(xùn)考試合格率達(dá)100%,通過(guò)此次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)極大的提高了我廠職工的職業(yè)衛(wèi)生技能,有效的杜絕了職業(yè)傷害的發(fā)生。
除此之外為了注重培訓(xùn)實(shí)效,達(dá)到提高職工安全技術(shù)技能的目的。車(chē)間在進(jìn)行理論授課培訓(xùn)的同時(shí),不拘于形式,還開(kāi)展了每周一題思考,月未或季度還進(jìn)行每月一考。通過(guò)全年的安全技術(shù)培訓(xùn),職工的安全意識(shí)得到增強(qiáng),防止了三違發(fā)生,提高了職工的安全防護(hù)意識(shí),職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能有了較大的提高,取得較好的成績(jī)、收到較好的實(shí)效,保證了我廠安全生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。
三、存在的不足。
(一)少數(shù)職工對(duì)培訓(xùn)工作持應(yīng)付式態(tài)度、職工的培訓(xùn)自覺(jué)性較差、被動(dòng)式培訓(xùn)現(xiàn)象尤為突出;教師培訓(xùn)課件無(wú)及時(shí)更新、培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單、培訓(xùn)效果不明顯等,這些問(wèn)題均需要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
(二)在培訓(xùn)考試過(guò)程中還存在個(gè)別職工考試試卷代做、考試簽名代簽等現(xiàn)象,各車(chē)間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核制度,保證培訓(xùn)工作順利推進(jìn),同時(shí)各車(chē)間要針對(duì)各自的問(wèn)題加強(qiáng)整改,力爭(zhēng)20__年把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好。
(三)目前我廠的教學(xué)培訓(xùn)方式主要是靠培訓(xùn)老師的培訓(xùn)教案為主,多媒體教學(xué)相對(duì)欠缺,教學(xué)手段還有待進(jìn)一步改進(jìn),把培訓(xùn)教案、多媒體教學(xué)與實(shí)用性教學(xué)手段相結(jié)合,摸索出一套適合我廠培訓(xùn)工作的教學(xué)方式,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
總之,通過(guò)全年的安全技術(shù)培訓(xùn),職工的安全意識(shí)得到增強(qiáng),職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能有較大的提高,取得較好的成績(jī)、收到較好的實(shí)效。同時(shí)要針對(duì)目前培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和不足均需要我們?cè)?0__年的安全培訓(xùn)工作中加以改進(jìn),我們將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)改進(jìn)不足,把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
激情的_月,碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在x老師的正確指導(dǎo)下,在各位部長(zhǎng)的積極配合下,這個(gè)月里,我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)有序的組織開(kāi)展了許多活動(dòng)。經(jīng)過(guò)整理,我們組織部順利開(kāi)展了以下活動(dòng):
1、招新面試。
2、“_”一系列活動(dòng)的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
6、愛(ài)心超市的整理及開(kāi)業(yè)典禮。
一、總結(jié)。
首先對(duì)那些默默支持、關(guān)心,無(wú)私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝!在開(kāi)展這些活動(dòng)的過(guò)程中,我們部門(mén)分工明確,團(tuán)結(jié)一致、上下一心,共同協(xié)作,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中,前期準(zhǔn)備工作不是很充分,某些細(xì)節(jié)不到位,任務(wù)雖分工明確,但卻未落到實(shí)處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問(wèn)題,同時(shí)還造成了開(kāi)班典禮時(shí)主持人出現(xiàn)的一系列問(wèn)題;其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動(dòng)中開(kāi)班典禮中無(wú)記者團(tuán)參與的尷尬局面;2結(jié)業(yè)典禮時(shí)頒獎(jiǎng)無(wú)背景音樂(lè)等等活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。為此,我們部門(mén)要做出深刻的反省,認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方,如會(huì)場(chǎng)的布置還是蠻不錯(cuò)的,活動(dòng)中照片比較齊全,這兩點(diǎn)做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析,我們部門(mén)會(huì)深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗(yàn),我相信我們會(huì)在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題中成長(zhǎng),在這問(wèn)題中積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信會(huì)辦好下一次大型活動(dòng)。
二、下月活動(dòng)工作計(jì)劃。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)的收繳、團(tuán)員證的辦理、
2、新生志愿者注冊(cè)。
3、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
4、愛(ài)心超市的營(yíng)業(yè)。
5、晨跑活動(dòng)的開(kāi)展。
最后希望大家能夠積極配合,努力把組織部_月份的工作做好。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
作為_(kāi)服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人_月份被聘為_(kāi)大家庭_服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷(xiāo)售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_(kāi)店的銷(xiāo)售。一年來(lái),本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷(xiāo)售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1.銷(xiāo)售額完成_,較去年同期增長(zhǎng)_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。另外還依仗_大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達(dá)到對(duì)_企業(yè)理解、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類(lèi)型,促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。
5.處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹(shù)立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周?chē)牡赇伕惺艿蠄D員工的企業(yè)精神,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷(xiāo)售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷(xiāo)售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1.用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過(guò)去,在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好其他店銷(xiāo)售管理工作,分三步進(jìn)行:
一)、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷(xiāo)售額評(píng)比制度,對(duì)銷(xiāo)售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷(xiāo)售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到_的銷(xiāo)售理念,愛(ài)上_服飾。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
本人總結(jié)部分內(nèi)空共享:__年財(cái)務(wù)部調(diào)整了核算模式,一改以往相對(duì)籠統(tǒng)、模糊的核算方法,將營(yíng)業(yè)收入、成本和費(fèi)用等關(guān)鍵財(cái)務(wù)信息按部門(mén)進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確的劃分,并按月將有關(guān)報(bào)表傳遞到每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。這些數(shù)據(jù)對(duì)各部門(mén)了解、分析經(jīng)經(jīng)營(yíng)、管理情況,調(diào)整管理重點(diǎn)提供了重要的信息支持。除了日常的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)系統(tǒng)還為各種活動(dòng)方案、管理措施的推行,進(jìn)行事前的數(shù)據(jù)測(cè)算,使公司經(jīng)營(yíng)、決策更科學(xué)、更理性。
在完善核算系統(tǒng)的同時(shí),公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)了對(duì)資金的管理。隨著公司資金儲(chǔ)備的增加和近兩年?duì)I利能力的不斷改善,2__年公司加強(qiáng)了資金的科學(xué)化使用,財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)對(duì)公司對(duì)資金的調(diào)度進(jìn)行了更合理的安排,使得公司__年在銀行的信用提升了一個(gè)等級(jí),財(cái)務(wù)部及時(shí)利用這一時(shí)機(jī)與銀行進(jìn)行了多次溝通,成功的使公司pos機(jī)的刷卡費(fèi)用再次得到一定程度的下調(diào),直接為公司創(chuàng)造了約__萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。
__年__公司效益提升的最主要原因是各種成本、費(fèi)用的大幅降低,這一成績(jī)?cè)赺_年全球通貨惡性膨脹的大背景下是非常不容易的,而財(cái)務(wù)部為此做了大量工作。__部在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)每一種主要材料都與多家供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系并進(jìn)行艱苦的談判,為降低成本費(fèi)用提供了保證;每逢節(jié)假日和公司慶典,財(cái)務(wù)部門(mén)在不影響與供應(yīng)商合作的前提下,順利完成了尋求供應(yīng)商對(duì)公司的周年慶典、__銷(xiāo)售、__等各項(xiàng)活動(dòng)的愛(ài)心贊助,僅這些贊助就給公司節(jié)約成本達(dá)__萬(wàn)以上。可以說(shuō)__年各種成本、費(fèi)用的降低,與財(cái)務(wù)部門(mén)的出色表現(xiàn)是分不開(kāi)的。
在財(cái)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)能力提高的同時(shí),財(cái)務(wù)戰(zhàn)線也涌現(xiàn)了一批盡忠盡責(zé)、銳意進(jìn)取的先進(jìn)人物。如我們的先進(jìn)干部__,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則;再如倉(cāng)庫(kù)的__和__,工作一絲不茍、甘當(dāng)老黃牛,他們是忠于職守的典范,是舍己奉獻(xiàn)的楷模,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的榜樣。正是有這些先進(jìn)人物的榜樣,我們的事業(yè)才有成功的保障!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
自3月1號(hào)入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度。
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持。
3.在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等。
4.協(xié)助行政主管向各部門(mén)發(fā)放通知。
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
6.負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤。
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在我工作的這一個(gè)月內(nèi),個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
在接待來(lái)訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1.在行政工作中最重要的是細(xì)心,凡事要做到最細(xì)。
2.我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3.事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
在這一個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作。
1、前臺(tái)接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年4月入職至12月以來(lái),我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等??傊龅絾?wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂。
訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)。
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)。
計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)。
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
不知不覺(jué),進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的.考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
3、外來(lái)電話的接聽(tīng)。
4、公司內(nèi)部事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來(lái)的:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
入職這一個(gè)個(gè)月以來(lái)在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
本人主要負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門(mén)考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門(mén)工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門(mén)iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過(guò)去的4個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車(chē)間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作?,F(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門(mén)補(bǔ)休累計(jì)表、部門(mén)年休表并發(fā)放到車(chē)間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門(mén)例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車(chē)間每周四也召開(kāi)周例會(huì),通過(guò)完成每周的部門(mén)例會(huì)紀(jì)要和電儀車(chē)間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫助。此外,還需完善資料管理工作。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊書(shū)的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的`管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,如還欠缺細(xì)心。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)工作,為部門(mén)為公司做出貢獻(xiàn)。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期的序幕已經(jīng)拉開(kāi),現(xiàn)將教導(dǎo)處9月份所做工作進(jìn)行梳理:
本月共計(jì)接收上級(jí)文件數(shù)量29件;其中實(shí)驗(yàn)區(qū)教研室文件數(shù)件,教育處文件數(shù)件,鄭州市教育局文件數(shù)件。
結(jié)合本月接收上級(jí)文件要求,按時(shí)上報(bào)材料數(shù)件,撰寫(xiě)匯報(bào)材料數(shù)件,制作匯報(bào)ppt數(shù)件,整理檔案數(shù)件。包括啟航上交情況的布置、審核、督促、上傳及再修改。
1、引領(lǐng)示范課。
開(kāi)學(xué)第二周,我校推選出引領(lǐng)示范課5節(jié),分別是:王校長(zhǎng)為全體老師做引領(lǐng)示范課《倒數(shù)的認(rèn)識(shí)》、孫主任的引領(lǐng)示范課《落花生》、任忠艷老師的示范課《分?jǐn)?shù)乘法解決問(wèn)題》、英語(yǔ)組名師李玲麗的示范課《unit1hello》、王聰?shù)氖痉墩n《天地人》。以上老師的引領(lǐng)課為老師們樹(shù)立的榜樣,為今后的教學(xué)工作帶來(lái)了參考和借鑒,能更好的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
2、“一師一優(yōu)課”開(kāi)展情況通報(bào)。
一師一優(yōu)課活動(dòng)截止時(shí)間推遲,截止目前,我校一師一優(yōu)課參加報(bào)名教師人數(shù)77人,曬課人數(shù)32人。教師上傳曬課材料完整度達(dá)到百分之百的僅有6人,此項(xiàng)工作因網(wǎng)絡(luò)延遲和教師材料上傳不完整的原因造成,老師們可根據(jù)自己的上傳情況進(jìn)行完善,避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)高峰進(jìn)行材料上傳。
3、信息化社團(tuán)開(kāi)展情況。
本學(xué)期計(jì)算機(jī)社團(tuán)、ipad社團(tuán)、機(jī)器人社團(tuán),按照學(xué)期初的安排有序開(kāi)展;由于一年級(jí)學(xué)生年齡原因,一年級(jí)計(jì)算機(jī)和ipad社團(tuán)暫停,其他年級(jí)正常開(kāi)展。
新增社團(tuán):心理劇、象棋、書(shū)法、英語(yǔ)情景劇、英語(yǔ)口語(yǔ)社團(tuán)。
4、開(kāi)展課例研究。
開(kāi)學(xué)第三周,各教研組按時(shí)上報(bào)課例安排,我校課例研究課正式開(kāi)始,授課教師高度重視,聽(tīng)課老師積極參與觀課活動(dòng),課例研究氛圍濃厚。
5、集體教研。
基于實(shí)驗(yàn)區(qū)教研室學(xué)期初工作安排,各教研組將第一次集體教研內(nèi)容定為《教材教法解讀》,各教研組利用教研時(shí)間進(jìn)行教材教法研究,并保存下來(lái)了有形材料和教研總結(jié)。
接教研室通知,張莊中心學(xué)校六年級(jí)老師,要來(lái)觀摩我校六年級(jí)語(yǔ)文教研組的教材教法教研活動(dòng),六年級(jí)語(yǔ)文教研組積極準(zhǔn)備、全員參與,為我校教師做了一次教研展示。
6、把脈新教師課堂。
今年我校新進(jìn)教師14名,教導(dǎo)處擠出時(shí)間深入課堂,對(duì)14名教師逐一進(jìn)行聽(tīng)課,并及時(shí)反饋教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與不足,并與個(gè)別教師進(jìn)行談話溝通,提出今后工作的建議和方法。(幾位老師進(jìn)步明顯)。
7、一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)。
8月29日上午,我校舉辦了20xx年秋季一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)。王校長(zhǎng)向與會(huì)的家長(zhǎng)介紹了學(xué)校的整體情況與辦學(xué)理念,并孫主任做了主題為《和孩子一起為升學(xué)做準(zhǔn)備》的講座,緊扣幼升小學(xué)生的學(xué)情,為孩子們?nèi)绾伪M快適應(yīng)小學(xué)生活做好了準(zhǔn)備。在師生和家長(zhǎng)的共同努力下,此次家長(zhǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。
教導(dǎo)處在開(kāi)學(xué)初對(duì)老師們的'周前備課等工作進(jìn)行了檢查,采用教導(dǎo)處抽查,教研組之間互評(píng)方式開(kāi)展,老師們能夠做到周前備課,但是個(gè)別教師的教學(xué)設(shè)計(jì)缺少二次備課的痕跡。
教導(dǎo)處對(duì)早讀、午托、輔導(dǎo)、教學(xué)進(jìn)行專(zhuān)人巡視檢查,對(duì)表現(xiàn)好的班級(jí)和存。
在的問(wèn)題班級(jí)每天進(jìn)行及時(shí)的反饋,以上常規(guī)工作較開(kāi)學(xué)初有了較大進(jìn)步,常規(guī)工作走上了正規(guī),今后將繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展。
教師粉筆字檢查、鋼筆字檢查、教研記錄、一日常規(guī)記錄上交情況見(jiàn)“每周家事”。
本月共計(jì)接收教師培訓(xùn)文件數(shù)29件,外派教師分別參加培訓(xùn)13次,分別是區(qū)里的各學(xué)科教材培訓(xùn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、課堂觀察會(huì)議及培訓(xùn)、新教材培訓(xùn);市里的科學(xué)微課培訓(xùn)、足球教練員培訓(xùn)、省骨干教師培訓(xùn)、道德課堂診斷交流培訓(xùn)、中國(guó)夢(mèng)新課堂,參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到百分之八十。
邀請(qǐng)教育教學(xué)專(zhuān)家在我校做培訓(xùn)2場(chǎng),分別是鄭州眾意路小學(xué)校長(zhǎng)馬靖為全體老師作《如何進(jìn)行家校溝通》講座、深圳市課納思科技公司講師作《如何利用平板電腦授課》講座。
本月學(xué)校舉行內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)4場(chǎng),分別是孫主任的《常規(guī)工作培訓(xùn)》、假期外出培訓(xùn)教師《學(xué)習(xí)心得分享交流會(huì)》、姜威主任為全體老師做《一師一優(yōu)課活動(dòng)的解讀》講座和《如何使用計(jì)算機(jī)日常軟件和網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)問(wèn)題》的講座、教師節(jié)優(yōu)秀教師《教師班級(jí)管理與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨表彰會(huì)》。
1、一年級(jí)新生辦理學(xué)籍。鄭州索特系統(tǒng)和全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)兩套學(xué)籍同時(shí)辦理,共導(dǎo)入系統(tǒng)459名學(xué)生信息及照片,通過(guò)教育局審核,我校共辦理成功459名一年級(jí)新生的學(xué)籍。
2、辦理二到五年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)籍手續(xù)。從9月1日至今,辦理區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)入53人,跨省轉(zhuǎn)入9人,省內(nèi)轉(zhuǎn)入72,轉(zhuǎn)出11人,復(fù)學(xué)9人,共處理154人的學(xué)籍問(wèn)題。
3、六年級(jí)處于畢業(yè)年級(jí)不予辦理轉(zhuǎn)學(xué)籍手續(xù),因此讓六年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)生13人簽借讀證明。
本月針對(duì)學(xué)籍問(wèn)題進(jìn)行一一處理,復(fù)雜的學(xué)籍情況逐漸條理化,為學(xué)生的就學(xué)提供了良好的前提。
1、信息化示范學(xué)校驗(yàn)收。
8月11日,鄭州市教育局現(xiàn)代教育信息中心督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我校進(jìn)行信息化示范學(xué)校進(jìn)行驗(yàn)收,分別對(duì)我校的信息化功能室的使用情況、班班通的使用情況、信息化活動(dòng)開(kāi)展情況、創(chuàng)客空間建設(shè)、一師一優(yōu)課開(kāi)展情況進(jìn)行了實(shí)地考查和座談,督導(dǎo)組對(duì)我校取得的成績(jī)給予了很高的評(píng)價(jià)。
9月5日下午,教研室張秀玲主任帶領(lǐng)教研員對(duì)我校開(kāi)學(xué)初工作進(jìn)行檢查,分別對(duì)校園環(huán)境、班級(jí)文化、教案撰寫(xiě)、培訓(xùn)記錄、學(xué)校各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、學(xué)校整體方案進(jìn)行檢查;我校工作開(kāi)展扎實(shí),獲得檢查組的肯定;其中我校的“開(kāi)學(xué)第一課教學(xué)設(shè)計(jì)”、“班級(jí)文化建設(shè)”、“網(wǎng)站宣傳更新”是檢查中的亮點(diǎn)。
3、鄭州市道德課堂診斷。
9月13日上午,鄭州市道德課堂診斷交流檢查組一行七人在來(lái)到我校,開(kāi)展道德課堂診斷交流活動(dòng)診斷。
本次診斷交流的內(nèi)容主要有:學(xué)校創(chuàng)客建設(shè)情況、創(chuàng)客教育師資力量、課程建設(shè)、創(chuàng)客成果、環(huán)境建設(shè)和合作推廣的診斷檢查。檢查組一行首先查看了我校的創(chuàng)客空間、ipad教室、計(jì)算機(jī)教室、直播教室、文體中心,對(duì)我校的硬件設(shè)施給予好評(píng)。
接下來(lái),檢查組一行還聽(tīng)取了學(xué)校王春喜校長(zhǎng)介紹學(xué)校創(chuàng)客教育建設(shè)情況。通過(guò)查閱資料,交流座談的形式,檢查組一行對(duì)鄭州航空港區(qū)中心學(xué)校的創(chuàng)客教育課程進(jìn)行全面診斷交流,并給予了一致好評(píng)。
4、鄭州市政府教育工作督導(dǎo)團(tuán)到我校督導(dǎo)教育教學(xué)工作。
9月21日,市政府教育工作督導(dǎo)團(tuán)一行,在港區(qū)基礎(chǔ)教育處處長(zhǎng)張秀芬、教研室副主任海國(guó)忠、港區(qū)教育處督導(dǎo)辦負(fù)責(zé)人翟廣林陪同下到我校驗(yàn)收學(xué)校三年規(guī)劃落實(shí)工作。
督導(dǎo)考核組一行先后深入我校教室、計(jì)算機(jī)教室、ipad教室、錄播教室、文體中心、舞等處,詳細(xì)查看并指導(dǎo)工作。通過(guò)走訪、聽(tīng)取匯報(bào),督導(dǎo)組對(duì)我校的校園布局、文化建設(shè)、三年規(guī)劃發(fā)展落實(shí)情況等工作給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)我校今后辦學(xué)方向、教育教學(xué)工作提出了殷切希望,并鼓勵(lì)我校今后按照三年規(guī)劃認(rèn)真落實(shí),再創(chuàng)佳績(jī)。
每一次迎檢,都離不開(kāi)檔案整理、材料匯報(bào)、ppt制作,及各班文化墻、圖書(shū)角、衛(wèi)生等方面的整理。
5、綠色學(xué)校驗(yàn)收。
1、9月5日上午配合實(shí)驗(yàn)區(qū)教育處拍攝教育宣傳片。
我校積極配合教育處拍攝教育宣傳片,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)精心策劃和組織,將學(xué)校的辦學(xué)特色、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面情況進(jìn)行拍攝,并將學(xué)校的有形材料提供給拍攝組。
2、實(shí)驗(yàn)區(qū)20xx年教師節(jié)表彰大會(huì)9月8日上午在我校舉行。
我校領(lǐng)導(dǎo)和教師高度重視,積極配合教育處工作,安排教師高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),選拔學(xué)生王怡靜和楊武杰作為少先隊(duì)員代表為本次會(huì)議獻(xiàn)詞,兩位孩子精彩的演講贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一陣陣掌聲。同時(shí),我校被評(píng)為實(shí)驗(yàn)區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位,會(huì)議取得圓滿成功。
3、鄭州市檢察機(jī)關(guān)“法治進(jìn)校園”啟動(dòng)儀式在我校舉行。
9月23日上午,鄭州市檢察機(jī)關(guān)“法治進(jìn)校園——走進(jìn)鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)”啟動(dòng)儀式在鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)中心學(xué)校舉行。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、積極配合,按照會(huì)議要求整理會(huì)場(chǎng),安排六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行宣誓活動(dòng)并全程參與會(huì)議。
4、航空港區(qū)公安局招警開(kāi)始在我校舉行。
9月25日上午,航空港區(qū)招警考試在我校舉行,我校按照上級(jí)要求布置考場(chǎng)、打印并粘貼考號(hào)等,活動(dòng)在我校順利進(jìn)行。
按照慣例,開(kāi)學(xué)一個(gè)月,要督促師生來(lái)個(gè)回頭看。安排命題、印制試卷、組織考試和評(píng)卷,還有隨后的質(zhì)量分析與經(jīng)驗(yàn)交流。
1、一年級(jí)招生工作。兩天的集中招生工作,不斷延續(xù)的一年級(jí)招生工作持續(xù)了近三周時(shí)間。
2、插班生考試與編班。先后組織了記不清多少次的插班生入班考試,批改試卷和編班。
3、多次的課務(wù)調(diào)整。由于教師緊缺,部分遲遲到不了位,加上孕產(chǎn)婦多,為能正常運(yùn)轉(zhuǎn),開(kāi)齊課程,經(jīng)歷了不知多少次的調(diào)課,至今仍不能成為定局。
4、處理學(xué)生隨機(jī)問(wèn)題。特殊學(xué)生的處理,如偷拿家長(zhǎng)的錢(qián),迷戀網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,小賣(mài)部記賬、厭學(xué)情況的處理、智障學(xué)生的處理等。
5、教師調(diào)課問(wèn)題,學(xué)校大,什么事都有,有時(shí)由于上級(jí)活動(dòng)多,有沖突;有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)班的老師同時(shí)請(qǐng)假,不得不兼顧全體,協(xié)調(diào)安排,使工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、突發(fā)事件的處理:家長(zhǎng)不理解老師,與老師發(fā)生沖突,需要抽出時(shí)間,耐心做通家長(zhǎng)的工作。
7、每周的工作安排。總結(jié)上周得失,計(jì)劃本周工作,安排課例,進(jìn)行周工作反饋。
8、通盤(pán)考慮協(xié)調(diào)。哪塊工作需要協(xié)調(diào)安排,都要周密考慮,合理安排。如體測(cè)人員的抽調(diào)安排。
9、關(guān)注個(gè)體教師。不讓一位學(xué)生掉隊(duì),不讓一位教師掉隊(duì)。針對(duì)特殊教師,不斷聽(tīng)課、評(píng)課、指導(dǎo),給出建議??粗齻円惶焯斓淖兓闹杏行┰S欣慰。
10、宣傳版面的制作。為防止家長(zhǎng)的糾纏與不理解,我們?cè)谝荒昙?jí)招生之前做版面;開(kāi)學(xué)初學(xué)生家長(zhǎng)不敢放手,又做版面;診語(yǔ)文實(shí)驗(yàn)學(xué)校授牌,又做易拉寶。
每一次版面的制作,至少要花費(fèi)一天以上的時(shí)間。
還有一些不足掛齒的小事,不需花費(fèi)太多精力和時(shí)間,直接落實(shí)。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì):辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習(xí),積極求教,正確對(duì)待每一項(xiàng)工作。在工作中,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展,所以我積極正視自己的不足,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)。并且通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積,使我加深了對(duì)辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來(lái)更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作:我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)還努力做好各類(lèi)文印,制作辦公表格,整理會(huì)議紀(jì)要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來(lái)訪人員的招待,配合做好各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等,積極配合做好后勤保障,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn)。平時(shí)做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請(qǐng)假。
四、不足之處:
1、因?yàn)槲以诠竟ぷ鞯臅r(shí)間較短,對(duì)于許多業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。
2、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,如文書(shū)寫(xiě)作不夠熟練,格式不夠規(guī)范;做事過(guò)于拘謹(jǐn),缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。
3、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
五、對(duì)自己的建議:
1、接下來(lái),要更加努力工作,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),及時(shí)更正自身不足,拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2、在工作中,必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足,善于自我反省。
3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),只有這樣,才能提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
在今年的8月份,我通過(guò)招聘會(huì)通過(guò)公司的認(rèn)可任職(文員)這個(gè)崗位,主要做:各類(lèi)文件的歸檔管理、整理檢驗(yàn)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底、做好會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
接受其他臨時(shí)工作,等等。作為在一名沒(méi)有任何的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生,面對(duì)辦公室文員這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠(chéng)心當(dāng)好"四員"。
"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來(lái)我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些關(guān)于文秘的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)。平時(shí)工作上也有些不太懂的地方,粗心大意釀成一些低級(jí)錯(cuò)誤,由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有些欠缺,正在努力改進(jìn)中。
不過(guò)還要很感謝他們對(duì)我的支持、包容、理解。謝謝!
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)文員工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。作為一名新同事,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,公司里的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束文員工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是星佳利一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)這個(gè)公司整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)總而言之,總結(jié)5個(gè)月以來(lái)的工作,還有很多地方需要加強(qiáng)需要學(xué)習(xí)需要改進(jìn)。這幾個(gè)月我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來(lái)訪客人的效勞,從前臺(tái)迎客開(kāi)頭,好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。
仔細(xì)接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并仔細(xì)的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注意堅(jiān)持良好的效勞態(tài)度,將熱忱的接待。奇妙答復(fù)客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問(wèn)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參與,在那里仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷的為本身充電,以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象,不僅要留意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我將聽(tīng)從安排,積極去協(xié)作,不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)本身的一份力氣為公司效命。平常積極參與公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但本身也有缺乏的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯模糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在15年我要不斷提高自身形象,做好15工作規(guī)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有增加責(zé)任心。
(1)努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過(guò)失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積存閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。
(2)加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的學(xué)問(wèn)都是很有用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏,一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶的問(wèn)題,精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的答復(fù)客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比擬輕松,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專(zhuān)心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
轉(zhuǎn)瞬1個(gè)月完畢了,這半個(gè)月使我轉(zhuǎn)變了許多,也學(xué)到了許多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的力量。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比擬高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素養(yǎng)也是很重要,個(gè)人素養(yǎng)包括語(yǔ)言力量和接人待物的應(yīng)變力量,以及處理突發(fā)大事的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大局部的客人從這里獵取酒店的信息,所以工作人員必需對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人供應(yīng)效勞、在效勞中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供應(yīng)的一系列效勞包括行李存放,問(wèn)詢,最終是為客人辦理核對(duì)信息并與客人溝通。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平常對(duì)客效勞中制止對(duì)客人使用外鄉(xiāng)方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不敬重,2、是降低了個(gè)人素養(yǎng)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用一般話是工作中的根本要求,。
5、對(duì)于本地的'相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及把握。來(lái)酒店住宿的大局部客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有肯定的把握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人效勞的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)專(zhuān)心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮一再。固然,我時(shí)刻提示自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜愛(ài)忙勞碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以表達(dá)。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
六月份我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)校工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)一職,協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,201x年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了201x年報(bào)刊書(shū)的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院201x年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
時(shí)光如梭,歲月蹉跎.不知不覺(jué),我在xxxxxxxx公司已度過(guò)了兩個(gè)月.后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來(lái)的些許工作碎片.關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問(wèn)題:原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門(mén),其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組.關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部xxxxxx負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時(shí)粗心(公.文搜),沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處.經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的`領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整.現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印.到現(xiàn)在工作都還順利.工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷.望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促.謝謝.
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作狀況,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的.錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著xxxx月的到來(lái)而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信xxxx月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
自20__年8月26日進(jìn)入某公司以來(lái),我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,進(jìn)取,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一向奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來(lái),公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭,我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身職責(zé)制的管理,明確職責(zé),強(qiáng)化管理職責(zé)卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情景下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為_(kāi)_。
事業(yè)添磚加瓦。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
為了進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和法制觀念,提高職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),營(yíng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境,促進(jìn)我廠安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。20__年以來(lái)我廠根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展2019年度安全技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》的要求,將職工安全技術(shù)培訓(xùn)作為了我廠20__年強(qiáng)基攻堅(jiān)的重要工作,20__年,磨心坡發(fā)電廠在公司相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,全廠職工團(tuán)結(jié)一心,克服生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊等困難,圓滿完成了20__年的培訓(xùn)工作任務(wù)。通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,使電廠職工安全技術(shù)培訓(xùn)的執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力得到極大的提升,也對(duì)職工的技能水平、操作能力、綜合素質(zhì)等方面產(chǎn)生了積極的影響,從而保障了20__年全年安全生產(chǎn)工作的順利完成。在全年的培訓(xùn)工作中,涌現(xiàn)出了一大批勇于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、積極拼搏的員工,通過(guò)他們的先鋒帶頭作用,在全場(chǎng)范圍內(nèi)營(yíng)造一種學(xué)技術(shù),增知識(shí)的氣氛。雖然20__年的培訓(xùn)工作取得了一定的效果,但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)要發(fā)現(xiàn)不足,為了促進(jìn)全廠的培訓(xùn)工作在2012年更上一層樓,在此對(duì)全廠20__年的培訓(xùn)工作著如下總結(jié)。
一、提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。
在去年培訓(xùn)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上,20__年,我廠在《關(guān)于開(kāi)展2019年度安全技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》文件中明確要求各車(chē)間、部門(mén)要進(jìn)一步提高對(duì)安全技術(shù)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的培訓(xùn)職責(zé),強(qiáng)化了培訓(xùn)工作的重要性和必要性,要求把安全技術(shù)培訓(xùn)提高到思想高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。把“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)的方式貫徹和傳輸?shù)綇V大職工群眾中去。相比去年教條式的培訓(xùn)方式,20__年年初經(jīng)廠研究,制定了“以人為本、注重實(shí)效”的培訓(xùn)方式,這也是我廠20__年培訓(xùn)工作的一大突破,使其貫穿于全年安全技術(shù)培訓(xùn)工作中。與此同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)人的管理,尤其注重了對(duì)職工自身安全思想覺(jué)悟和實(shí)用性操作技術(shù)的培訓(xùn),摒棄了以往以偏概全的培訓(xùn)方式。通過(guò)培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變,職工的安全意識(shí)和安全行為得到極大的提升,實(shí)際操作能力得到大幅度的增強(qiáng),截止到今年年底,我廠未發(fā)生一起人員和設(shè)備受傷事故,各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均順利完成,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)最好年的生產(chǎn)目標(biāo),這跟我們的安全技術(shù)培訓(xùn)工作是分不開(kāi)的。
二、形式多樣、內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)突出。
針對(duì)電廠的生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn),我廠在20__年的培訓(xùn)工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、職業(yè)危害、應(yīng)急預(yù)案、廠規(guī)章制度、安全設(shè)施、防護(hù)用品使用方法以及各項(xiàng)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)和宣傳力度。此外,針對(duì)我廠近年來(lái)新進(jìn)職工較多,新工人安全業(yè)務(wù)技能水平普遍不高的情況,我廠根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況并結(jié)合新工人的自身特點(diǎn)制定了“一幫一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的培訓(xùn)教育模式,再結(jié)合到師徒合同“傳幫帶”的考核模式,把”一幫一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的培訓(xùn)教育模式與“傳幫帶”的考核模式相結(jié)合,通過(guò)結(jié)合使新工人的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平得到了顯著提高,基本上能順利完成本崗位的生產(chǎn)工作任務(wù)。
共計(jì)24人次,全部完成了廠年初下達(dá)的全年培訓(xùn)計(jì)劃。1月份全廠對(duì)集團(tuán)新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行了全員考試,考試合格率達(dá)100%;2月份各車(chē)間、部室抓好了對(duì)公司年初下達(dá)的各類(lèi)安全文件的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)還對(duì)廠下達(dá)的全員安全培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。并進(jìn)行了考試,全廠參與率達(dá)到100%;3月22日和23日分別在三匯瓦斯電站和煤矸石廠區(qū)發(fā)電車(chē)間開(kāi)展了多工種應(yīng)急事故預(yù)案應(yīng)急演練;4月25日結(jié)合三月份應(yīng)急演練情況對(duì)我廠《事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了重新修訂;5月份各車(chē)間、部室再次對(duì)修訂了的《事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí);此外,我廠還在5月份對(duì)新入廠的12名新工人進(jìn)行了思想政治、職業(yè)衛(wèi)生、安全教育等方面的培訓(xùn),及時(shí)有效的完成了廠年初下達(dá)的半年培訓(xùn)計(jì)劃。
6月份進(jìn)行了全廠有獎(jiǎng)安全知識(shí)竟答活動(dòng),全廠的參與率達(dá)到99%;同時(shí)廠為了激勵(lì)各車(chē)間、部門(mén)在上半年安全和技能培訓(xùn)中取得的各項(xiàng)成績(jī)。決定7月份在全廠范圍內(nèi)評(píng)選出3名優(yōu)秀教師和10名優(yōu)秀學(xué)員,分別給予500元/人和200元/人的獎(jiǎng)勵(lì),以提高職工對(duì)培訓(xùn)工作的積極性。
8月份開(kāi)展了職工技能等級(jí)評(píng)定大賽,通過(guò)此次評(píng)定大賽,極大的增強(qiáng)了職工找差距、肯專(zhuān)研、學(xué)技術(shù)的積極性,為此廠對(duì)在此次技能等級(jí)評(píng)定大賽中取得好成績(jī)的人員給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。此外廠工會(huì)還積極召開(kāi)全廠班組長(zhǎng)、群監(jiān)員、青年團(tuán)員座談會(huì)和體驗(yàn)式教育活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng),不但豐富了職工技術(shù)培訓(xùn)的形式,進(jìn)一步激發(fā)了職工群眾、工程技術(shù)人員學(xué)技術(shù)、提高崗位技能的積極性,也收到了培訓(xùn)的實(shí)效。
9月21日在廠四樓會(huì)議室組織全廠科級(jí)以上干部進(jìn)行了安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)考試,考試合格率達(dá)100%。9月28日針對(duì)天礦司發(fā)文件的要求我廠在四樓會(huì)議室舉行了安全知識(shí)競(jìng)賽,此外,我廠還在9月份對(duì)全廠34名員級(jí)以上的管理人員和科級(jí)干部進(jìn)行了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)考試,考試合格率達(dá)100%。
10月14日我廠在金刀峽舉行了“深化基礎(chǔ)、平安四季”班組建設(shè)培訓(xùn)推進(jìn)會(huì),此次會(huì)議就班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、職工心聲等方面做了詳細(xì)的討論,凝聚了職工人心,激勵(lì)了廣大職工謀發(fā)展的動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)電廠安全生產(chǎn)最好年奠定了思想基礎(chǔ)。
11月9日在廠辦公樓前開(kāi)展了20__年消防安全培訓(xùn)演練,通過(guò)對(duì)消防安全知識(shí)、消防器材使用方法、滅火技能等方面的培訓(xùn),增強(qiáng)了我廠職工的消防意識(shí)和消防技能;11月10日在廠四樓會(huì)議室舉行了全廠多工種職業(yè)衛(wèi)生復(fù)訓(xùn)培訓(xùn),復(fù)訓(xùn)人員達(dá)76人,復(fù)訓(xùn)考試合格率達(dá)100%,通過(guò)此次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)極大的提高了我廠職工的職業(yè)衛(wèi)生技能,有效的杜絕了職業(yè)傷害的發(fā)生。
除此之外為了注重培訓(xùn)實(shí)效,達(dá)到提高職工安全技術(shù)技能的目的。車(chē)間在進(jìn)行理論授課培訓(xùn)的同時(shí),不拘于形式,還開(kāi)展了每周一題思考,月未或季度還進(jìn)行每月一考。通過(guò)全年的安全技術(shù)培訓(xùn),職工的安全意識(shí)得到增強(qiáng),防止了三違發(fā)生,提高了職工的安全防護(hù)意識(shí),職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能有了較大的提高,取得較好的成績(jī)、收到較好的實(shí)效,保證了我廠安全生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。
三、存在的不足。
(一)少數(shù)職工對(duì)培訓(xùn)工作持應(yīng)付式態(tài)度、職工的培訓(xùn)自覺(jué)性較差、被動(dòng)式培訓(xùn)現(xiàn)象尤為突出;教師培訓(xùn)課件無(wú)及時(shí)更新、培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單、培訓(xùn)效果不明顯等,這些問(wèn)題均需要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
(二)在培訓(xùn)考試過(guò)程中還存在個(gè)別職工考試試卷代做、考試簽名代簽等現(xiàn)象,各車(chē)間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核制度,保證培訓(xùn)工作順利推進(jìn),同時(shí)各車(chē)間要針對(duì)各自的問(wèn)題加強(qiáng)整改,力爭(zhēng)20__年把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好。
(三)目前我廠的教學(xué)培訓(xùn)方式主要是靠培訓(xùn)老師的培訓(xùn)教案為主,多媒體教學(xué)相對(duì)欠缺,教學(xué)手段還有待進(jìn)一步改進(jìn),把培訓(xùn)教案、多媒體教學(xué)與實(shí)用性教學(xué)手段相結(jié)合,摸索出一套適合我廠培訓(xùn)工作的教學(xué)方式,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
總之,通過(guò)全年的安全技術(shù)培訓(xùn),職工的安全意識(shí)得到增強(qiáng),職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能有較大的提高,取得較好的成績(jī)、收到較好的實(shí)效。同時(shí)要針對(duì)目前培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和不足均需要我們?cè)?0__年的安全培訓(xùn)工作中加以改進(jìn),我們將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)改進(jìn)不足,把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
激情的_月,碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在x老師的正確指導(dǎo)下,在各位部長(zhǎng)的積極配合下,這個(gè)月里,我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)有序的組織開(kāi)展了許多活動(dòng)。經(jīng)過(guò)整理,我們組織部順利開(kāi)展了以下活動(dòng):
1、招新面試。
2、“_”一系列活動(dòng)的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
6、愛(ài)心超市的整理及開(kāi)業(yè)典禮。
一、總結(jié)。
首先對(duì)那些默默支持、關(guān)心,無(wú)私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝!在開(kāi)展這些活動(dòng)的過(guò)程中,我們部門(mén)分工明確,團(tuán)結(jié)一致、上下一心,共同協(xié)作,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中,前期準(zhǔn)備工作不是很充分,某些細(xì)節(jié)不到位,任務(wù)雖分工明確,但卻未落到實(shí)處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問(wèn)題,同時(shí)還造成了開(kāi)班典禮時(shí)主持人出現(xiàn)的一系列問(wèn)題;其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動(dòng)中開(kāi)班典禮中無(wú)記者團(tuán)參與的尷尬局面;2結(jié)業(yè)典禮時(shí)頒獎(jiǎng)無(wú)背景音樂(lè)等等活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。為此,我們部門(mén)要做出深刻的反省,認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方,如會(huì)場(chǎng)的布置還是蠻不錯(cuò)的,活動(dòng)中照片比較齊全,這兩點(diǎn)做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析,我們部門(mén)會(huì)深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗(yàn),我相信我們會(huì)在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題中成長(zhǎng),在這問(wèn)題中積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信會(huì)辦好下一次大型活動(dòng)。
二、下月活動(dòng)工作計(jì)劃。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)的收繳、團(tuán)員證的辦理、
2、新生志愿者注冊(cè)。
3、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
4、愛(ài)心超市的營(yíng)業(yè)。
5、晨跑活動(dòng)的開(kāi)展。
最后希望大家能夠積極配合,努力把組織部_月份的工作做好。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
作為_(kāi)服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人_月份被聘為_(kāi)大家庭_服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷(xiāo)售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_(kāi)店的銷(xiāo)售。一年來(lái),本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷(xiāo)售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1.銷(xiāo)售額完成_,較去年同期增長(zhǎng)_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。另外還依仗_大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達(dá)到對(duì)_企業(yè)理解、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類(lèi)型,促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。
5.處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹(shù)立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周?chē)牡赇伕惺艿蠄D員工的企業(yè)精神,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷(xiāo)售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷(xiāo)售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1.用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過(guò)去,在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好其他店銷(xiāo)售管理工作,分三步進(jìn)行:
一)、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷(xiāo)售額評(píng)比制度,對(duì)銷(xiāo)售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷(xiāo)售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到_的銷(xiāo)售理念,愛(ài)上_服飾。
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
本人總結(jié)部分內(nèi)空共享:__年財(cái)務(wù)部調(diào)整了核算模式,一改以往相對(duì)籠統(tǒng)、模糊的核算方法,將營(yíng)業(yè)收入、成本和費(fèi)用等關(guān)鍵財(cái)務(wù)信息按部門(mén)進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確的劃分,并按月將有關(guān)報(bào)表傳遞到每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。這些數(shù)據(jù)對(duì)各部門(mén)了解、分析經(jīng)經(jīng)營(yíng)、管理情況,調(diào)整管理重點(diǎn)提供了重要的信息支持。除了日常的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)系統(tǒng)還為各種活動(dòng)方案、管理措施的推行,進(jìn)行事前的數(shù)據(jù)測(cè)算,使公司經(jīng)營(yíng)、決策更科學(xué)、更理性。
在完善核算系統(tǒng)的同時(shí),公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)了對(duì)資金的管理。隨著公司資金儲(chǔ)備的增加和近兩年?duì)I利能力的不斷改善,2__年公司加強(qiáng)了資金的科學(xué)化使用,財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)對(duì)公司對(duì)資金的調(diào)度進(jìn)行了更合理的安排,使得公司__年在銀行的信用提升了一個(gè)等級(jí),財(cái)務(wù)部及時(shí)利用這一時(shí)機(jī)與銀行進(jìn)行了多次溝通,成功的使公司pos機(jī)的刷卡費(fèi)用再次得到一定程度的下調(diào),直接為公司創(chuàng)造了約__萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。
__年__公司效益提升的最主要原因是各種成本、費(fèi)用的大幅降低,這一成績(jī)?cè)赺_年全球通貨惡性膨脹的大背景下是非常不容易的,而財(cái)務(wù)部為此做了大量工作。__部在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)每一種主要材料都與多家供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系并進(jìn)行艱苦的談判,為降低成本費(fèi)用提供了保證;每逢節(jié)假日和公司慶典,財(cái)務(wù)部門(mén)在不影響與供應(yīng)商合作的前提下,順利完成了尋求供應(yīng)商對(duì)公司的周年慶典、__銷(xiāo)售、__等各項(xiàng)活動(dòng)的愛(ài)心贊助,僅這些贊助就給公司節(jié)約成本達(dá)__萬(wàn)以上。可以說(shuō)__年各種成本、費(fèi)用的降低,與財(cái)務(wù)部門(mén)的出色表現(xiàn)是分不開(kāi)的。
在財(cái)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)能力提高的同時(shí),財(cái)務(wù)戰(zhàn)線也涌現(xiàn)了一批盡忠盡責(zé)、銳意進(jìn)取的先進(jìn)人物。如我們的先進(jìn)干部__,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則;再如倉(cāng)庫(kù)的__和__,工作一絲不茍、甘當(dāng)老黃牛,他們是忠于職守的典范,是舍己奉獻(xiàn)的楷模,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的榜樣。正是有這些先進(jìn)人物的榜樣,我們的事業(yè)才有成功的保障!
文員月度工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。