產品質量售后的承諾書(精選20篇)

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    在工作中,總結可以幫助我們回顧工作過程中的得失,總結經驗和不足,以便在下一階段進行改進和提升。寫總結時可以采用比較、分析和歸納等方法,讓內容更具說服力和可讀性。掌握總結的寫作要領,可以參考以下范文,豐富自己的寫作技巧。
    產品質量售后的承諾書篇一
    服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的.整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
    為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
    1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規(guī)定。
    2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
    3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。
    4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
    5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
    (1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
    (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
    (3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。
    7、設立公司投標項目專人專線服務,提供vip級服務。
    a服務專員:__________________。
    b服務專線電話:__________________。
    手機:__________________。
    c投訴電話:__________________(總經理)。
    承諾人:______。
    日期:______年______月______日
    產品質量售后的承諾書篇二
    xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
    我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的.問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
    質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
    售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:xxxxxxxxxxx。
    售后服務監(jiān)督電話:xxxxxxxxxxx。
    承諾人:xxx。
    日期:xx年xx月xx日
    產品質量售后的承諾書篇三
    xxxxx有限公司,為確保產品的最佳質量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。
    售前服務(專業(yè)咨詢服務):
    2、網絡客服人員介紹產品;
    3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。
    5、產品模擬示范服務;
    6、工程專業(yè)管理服務。
    售后服務:
    1、專業(yè)工程安裝、調試及維修保養(yǎng)服務;
    2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;
    3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。
    4、對本公司產品施行維修。
    5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質
    量狀況,發(fā)現問題及時處理;
    6、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
    7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;
    9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
    非保用范圍:
    1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
    2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
    3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
    4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;
    5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
    6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。
    產品質量售后的承諾書篇四
    致:
    裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
    我公司針對x項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執(zhí)行"晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作"的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    "質保期"期間由" "項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
    質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
    售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:
    售后服務監(jiān)督電話
    承諾人:
    日期:xx年xx月xx日
    產品質量售后的承諾書篇五
    致:
    xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
    我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
    質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
    售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    產品質量售后的承諾書篇六
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的.價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
    1、 設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
    1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
    3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
    3、 服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
    在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
    承諾人:xxx
    時間:xxxx年xx月xx日
    產品質量售后的承諾書篇七
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
    1、設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
    1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
    3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
    3、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
    在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
    承諾人:xxx。
    時間:xxxx年xx月xx日。
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    產品質量售后的承諾書篇八
    xxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
    一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
    二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
    三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
    四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
    五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
    (上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxxxxxxxx)。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    產品質量售后的承諾書篇九
    第一、本公司按iso9001:xx質量體系要求,對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠。
    第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。
    第三、客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內,我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。
    第四、本公司按iso9001:xx質量體系要求生產經營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。
    第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產和檢驗,按質按量按時交給客戶滿意的產品。
    第六、本公司對所銷售產品,二年內免費保養(yǎng),終身維護,質保期內非需方人為因素而出現的質量問題,由供方負責,實行“三包”(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調換或退貨的實際費用,質保期外維修只收取零配件費用。
    第七、本公司內設有售后服務機構,為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內,若產品因質量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內響應,12小時內到達現場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內到達現場處理事故。若故障在約定時間內無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
    承諾人:xxx。
    時間:xxxx年xx月xx日。
    產品質量售后的承諾書篇十
    1.我公司產品均嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,電動執(zhí)行器類產品質保期為十二個月。
    3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責維護修理,并酌收配件工本費。
    4.若用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,視情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
    5.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
    供貨單位名稱:xxx公司。
    授權代表:xxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    產品質量售后的承諾書篇十一
    服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的'實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
    為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
    1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規(guī)定。
    2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
    3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。
    4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
    5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
    (1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
    (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
    (3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。
    7、設立公司投標項目專人專線服務,提供vip級服務。
    a服務專員侯云貴。
    b服務專線電話:0731—84160519。
    手機:15274905813。
    c投訴電話:0731—84111018(總經理)。
    承諾人:xxx。
    日期:xx年xx月xx日
    產品質量售后的承諾書篇十二
    xx公司對產品質量的承諾:
    1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
    對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
    3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此承諾
    xxxxx有限公司
    售后服務電話:
    20xx年7月6日
    產品質量售后的承諾書篇十三
    國奧家具率先通過iso9002國際質量標準認證,為維護客戶的權益,除提供優(yōu)質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期(木制品);鋼制品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。
    一、本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。
    二、質保細則:。
    1、大班臺、會議臺等實木類。
    2、鋼制文件柜類。
    3、椅類。
    質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換。
    4、職員臺系列。
    產品特點:環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
    5、屏風系列。
    產品特點:環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標準執(zhí)行!
    1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
    2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
    3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
    4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
    5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
    北京市美第奇家具廠。
    20__年10月1日。
    產品質量售后的承諾書篇十四
    首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
    1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
    3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現質量問題,如屬于我方的'責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此承諾。
    產品質量售后的承諾書篇十五
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
    1、設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
    1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
    3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
    3、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
    在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日
    產品質量售后的承諾書篇十六
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著"一切追求高質量,用戶滿意為宗旨"的精神,以"最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"的原則向您鄭重承諾:
    1、設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
    1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
    3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
    4、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
    在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
    承諾人:
    時間:20xx年xx月xx日。
    產品質量售后的承諾書篇十七
    我們鄭重承諾:
    1、保證貨物(包括產品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
    2、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內應具有滿意的性能。
    3、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
    4、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當地商檢部門檢驗結果,或者在質量保證期內,如果貨物(包括產品及服務)的數量、質量或規(guī)格與合同不符,或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質詢后,立即作出響應,并及時解決。
    5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內,免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
    6、產品的免費質保期。
    保質期內,所有產品實現三包;。
    質保期結束后,產品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產品發(fā)展資訊,以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
    1、提供產品技術資料和發(fā)展信息;。
    2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;。
    3、終身享受產品信息更新和推選服務;。
    4、免費提供相關產品的現場培訓;。
    5、質保期內的易耗件的提供;。
    6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;。
    7、響應:
    本公司按承諾作好售后服務,產品保修期為一年,在保修期內按保修規(guī)定免費標測、維修。
    本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。
    8、服務范圍:
    本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。
    投標人:
    __省__電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
    1、保修期限。
    嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
    2、包換期限:
    自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續(xù)出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
    3、設備安裝及調試。
    中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
    4、維保服務。
    我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。
    本人自愿參加20__年度__縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,并做出以下承諾:
    1.保證符合《20__年度__縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。
    2.保證填寫的個人信息真實、有效,符合本人實際情況,且報名后不做變更。
    3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試,自覺遵守考試紀律,不發(fā)生違紀違規(guī)行為。
    本人保證遵守以上承諾,如有違反,自愿依據《安徽省人事考試違紀處理規(guī)定》接受相應處理,后果自負。
    承諾人(簽名):_______________。
    承諾人身份證號:______________。
    承諾簽定時間:20___年__月__日。
    產品質量售后的承諾書篇十八
    尊敬的客戶:
    首先感謝您選擇我們的產品!
    __技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和__全體員工強烈的產品質量意識,使__成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
    公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
    公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
    __建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的.質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
    __質量方針:
    積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;。
    時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
    我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,__的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
    為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
    一、進貨驗收備查制度。
    (二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;。
    (三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
    二、不合格產品下柜(下架)制度。
    (一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);。
    (三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
    三、消費投訴處理制度。
    (二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;。
    (三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照消費者權益保護法等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
    ____x公司。
    x年x月x日。
    產品質量售后的承諾書篇十九
    為切實履行產品售后服務,提升產品質量水平,保障產品質量安全,我單位鄭重承諾:
    一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定,牢固樹立產品質量主體責任意識,自覺履行法定義務,對我單位生產的產品質量負責。
    二、依法取得相關產品生產經營資質。
    三、建立完善質量管理體系,不斷提升質量管理水平和產品質量水平,保證產品質量符合國家有關產品標準,具備應當具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
    四、建立完善產品質量檢測體系,提高產品質量檢驗檢測能力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產品經檢驗合格后出廠。
    五、建立完善產品質量溯源制度,明確質量相關人員崗位責任,建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳,本篇文章來自資料管理下載。保證產品質量問題的可溯性。
    六、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確使用我單位產品。
    七、我單位保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
    保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家化肥工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對本單位產品自發(fā)貨日起的保質期為一年,若買方能夠證實產品本身確有材料或加工缺陷,并向本單位提出書面申請,本單位將有質量問題的產品免費召回,更換或按訂貨價全額退款。
    八、用戶對我單位產品提出質量異議,本單位保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我廠將予以存檔。
    九、建立完善質量誠信體系,加強自律,保證產品的標識內容全面、真實、可靠;保證不生產國家明令淘汰的產品,不偽造產品產地,不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志,本篇文章來自資料管理下載。不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產品冒充合格產品;不短斤缺兩。發(fā)現質量問題,及時報告,妥善處理。
    十、建立完善售后服務制度,接受消費者的產品質量查詢,嚴格落實“三包”規(guī)定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務。
    十一、接受群眾、媒體和質監(jiān)部門的監(jiān)督,積極配合質監(jiān)部門依法進行的產品質量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
    承諾單位(簽字蓋章):
    201x年x月x日。
    產品質量售后的承諾書篇二十
    第一、本公司按iso9001:質量體系要求,對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠。
    第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。
    第三、客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內,我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。
    第四、本公司按iso9001:質量體系要求生產經營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。
    第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產和檢驗,按質按量按時交給客戶滿意的產品。
    第六、本公司對所銷售產品,二年內免費保養(yǎng),終身維護,質保期內非需方人為因素而出現的質量問題,由供方負責,實行"三包"(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調換或退貨的實際費用,質保期外維修只收取零配件費用。
    第七、本公司內設有售后服務機構,為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內,若產品因質量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內響應,12小時內到達現場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內到達現場處理事故。若故障在約定時間內無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
    承諾人:
    時間:20xx年xx月xx日。