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個人崗位工作規(guī)劃篇一
為堅決打贏扶貧工作攻堅戰(zhàn),按照縣委、縣政府部署,結(jié)合我局實際,特制定20xx年度包村幫扶工作計劃。
堅持以習(xí)近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十九大和省、市、縣會議精神,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我局實際,扎實開展幫扶工作。堅持科學(xué)扶貧和精準扶貧相結(jié)合,堅持引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)群眾,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以發(fā)展經(jīng)濟為中心,以增加農(nóng)民收入為根本出發(fā)點,著力解決村民最關(guān)心的實際問題,改善貧困村發(fā)展條件,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進貧困村加快發(fā)展,貧困人口脫貧致富,打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
我局負責(zé)包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村,該村位于我縣西部,距縣城38公里,是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個自然村,10個村民組,共580余戶,農(nóng)業(yè)人口1700人。村內(nèi)山多地少,林業(yè)資源豐富,林地面積17700畝,可耕地1680畝,經(jīng)濟林20xx畝,筍竹兩用林2170畝,茶園480余畝,桑園600余畝。與省道217相鄰,具有交通便捷的地理優(yōu)勢。
(一)幫助鞏固基層組織。按照建設(shè)“五好”村黨支部要求,抓好高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)、高素質(zhì)黨員隊伍建設(shè)、村級民主管理和社會治安綜合治理等“四項”工作。提高村級民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平,全面規(guī)范地推行黨務(wù)村務(wù)公開,協(xié)助抓好農(nóng)村社會治安,確保全村和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
(二)扎實開展扶貧愛心活動。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日,開展扶貧濟困和慰問活動,幫助解決生產(chǎn)生活中的困難,讓貧困戶感受到黨和政府的關(guān)懷,增強戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
(三)深入宣傳黨的政策。召開干部會、黨員會、村民代表會、群眾大會等多種形式,宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關(guān)會議精神,宣傳好發(fā)展形勢。
(四)助推基層組織建設(shè)。一是幫助加強村黨員隊伍建設(shè),對現(xiàn)有黨員隊伍現(xiàn)狀采取針對性的培訓(xùn)管理等措施,提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力;建立民情臺賬,認真走訪,掌握實情,解決實際問題。二是組織開展結(jié)對共建活動,局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結(jié)對共建,開展不少于2次活動。
(五)加強資金保障落實。按要求落實資助貧困村幫扶專項資金,繼續(xù)幫助壯大村集體經(jīng)濟,同時根據(jù)今年脫貧戶的實際情況,積極幫助爭取項目資金。
(六)推動美好鄉(xiāng)村建設(shè)。協(xié)助村“兩委”落實好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作任務(wù),幫助協(xié)調(diào)各部門,加快實施。
(七)幫助做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料,力所能及做好扶貧幫扶管理。
(一)提高思想認識,強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定職責(zé)范圍,確立幫扶工作重點。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局主要負責(zé)同志擔任組長,局班子成員任副組長,各部門負責(zé)人為成員。確定幫扶聯(lián)絡(luò)員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會議,及時開展幫扶工作情況匯報、總結(jié)。
(二)注重幫扶實效,制定幫扶措施。結(jié)合村情,以穩(wěn)定增加經(jīng)濟收入為目標,找準脫貧致富突破點,幫助村理清發(fā)展思路,建立改善生活條件、發(fā)展生產(chǎn)能力的長效機制,制定促進經(jīng)濟發(fā)展、群眾致富奔小康的措施,按要求落實資助貧困村幫扶資金,為包保幫扶貧困村爭取項目資金。
(三)加強信息溝通,明確幫扶對象。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系,深入村、組、戶開展調(diào)查研究,積極開展結(jié)對幫扶活動。各幫扶責(zé)任人要細化幫扶責(zé)任,制定精準幫扶措施。
個人崗位工作規(guī)劃篇二
在開學(xué)三周內(nèi),將辦公室各規(guī)章制度進行重新修訂和完善,特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面,將做細致化規(guī)定,避免在常規(guī)工作中出現(xiàn)同上學(xué)期相似的問題。
二、加強辦公室資料、財務(wù)管理。
在上學(xué)期期末的資料存檔工作中,發(fā)現(xiàn)資料的缺失情況較為嚴重,上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現(xiàn)象。故本學(xué)期需加強對各部門材料收集工作的力度,嚴格規(guī)范書寫格式,以迎接本學(xué)期的學(xué)生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內(nèi)的各種財務(wù)進行管理,我提議近期需作一個全面的清查整理和登記,同時為了減少財務(wù)的丟失,可試行財務(wù)外借登記制度。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會自主解決問題。
身為一名學(xué)生會委員,任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù),但并不是讓你機械地做事。在上學(xué)期的工作中,因為對工作內(nèi)容的不了解,自己總是不能自覺、自主地去完成任務(wù),只會聽命于是。到了本學(xué)期,我已不再是位新人了,應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
總之,本學(xué)期一定盡己所能,做好本職工作,同時也會重視自己的學(xué)習(xí),努力進取,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
個人崗位工作規(guī)劃篇三
根據(jù)我行這段時間來會計結(jié)算工作的實際情況,下一階段的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查;
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì);
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個人崗位工作規(guī)劃篇四
半年以來,在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和海東環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹落實省、地環(huán)境保護工作會議精神,按照縣政府對環(huán)保工作的要求,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展大局,積極主動做好重大項目的環(huán)評審批和服務(wù)工作;嚴格環(huán)境執(zhí)法,加大飲用水源地的保護工作力度,切實保障全縣人民的環(huán)境安全;繼續(xù)抓好污染減排工作,落實節(jié)能減排,推行清潔生產(chǎn);完成了污染源普查更新工作;注重生態(tài)保護,開展綠色創(chuàng)建,努力構(gòu)建生態(tài)文明。通過全體環(huán)保工作人員的共同努力,各項工作取得明顯進步,全縣環(huán)境質(zhì)量呈現(xiàn)良好態(tài)勢。同時,將下半年的。
工作計劃。
如下:
1、全力推進污染物總量減排工程,確保年度減排目標全面完成。一是對照下達的減排目標,全面分析減排形勢,準確測算污染物動態(tài)增量;二是搜集梳理減排項目,支撐減排實施;三是強化三大減排措施,嚴格部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)減排責(zé)任,有效推進減排工程進度,千方百計確保我縣年度減排目標實現(xiàn)。
2、嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和建設(shè)項目“三同時”制度。對不符合產(chǎn)業(yè)政策、不符合有關(guān)規(guī)劃、不符合重要生態(tài)功能區(qū)要求、不符合清潔生產(chǎn)要求、達不到排放標準和總量控制目標的項目,一律不予批準建設(shè)。
4、加強水污染防治工作。一是采取最嚴格的措施保護縣城飲用水源地,保障全縣人民的飲水安全;二是開展河流域排污口的整治工作。
5、認真組織實施農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目。一是狠抓農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目進度,確保xx鄉(xiāng)團結(jié)、xx村,xx鎮(zhèn)、xx村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目按期交工;二是組織實施xx鎮(zhèn)xx村6個村和xx鎮(zhèn)xx村等5個村農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目,抓緊做好項目的報批、招投標等前期工作,盡快開工建設(shè),年內(nèi)交工使用;三是超前謀劃,積極做好明年實施的農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目的申報工作。
6、全面推進生態(tài)環(huán)境建設(shè)。以啟動生態(tài)縣建設(shè)為重點,落實農(nóng)村環(huán)保和生態(tài)建設(shè)各項措施。
7、加大排污費征收力度,力爭在年終完成征收70萬元的排污費征收任務(wù),征收面和征收率達到98%以上。
8、進一步加強環(huán)境保護隊伍建設(shè)。加強全局工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高職工隊伍素質(zhì),深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè),努力建設(shè)一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、務(wù)實高效、清政廉潔”的環(huán)保隊伍。
9、完成、縣政府交辦的其他工作。
下半年,我局將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十九大精神,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義生態(tài)文明觀為指引,牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念,按照市委十三屆五次全會確定的實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新要求,緊緊圍繞區(qū)委四屆三次全會提出的“三大提升”總體目標,把打好污染防治攻堅戰(zhàn)作為一項重大的政治任務(wù),認真抓好中央、省環(huán)境保護督察反饋意見整改,全力推進生態(tài)文明建設(shè)和“兩減六治三提升”專項行動,動真碰硬,精準發(fā)力,標本兼治,著力推進綠色發(fā)展,著力解決突出環(huán)境問題,著力防控環(huán)境污染風(fēng)險,著力改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為濱湖全面建成更高水平小康社會、基本實現(xiàn)現(xiàn)代化奠定堅實的生態(tài)環(huán)境保障。
1、加快突出環(huán)境問題整改。
切實對照《xx區(qū)貫徹落實中央第三環(huán)境保護督察組督察反饋意見整改方案》、《xx市xx區(qū)貫徹落實省第二環(huán)境保護督察組督察反饋意見整改方案》以及“回頭看”工作要求,逐條落實、逐項銷號,同時對照國家、省多次專項督導(dǎo)督察和現(xiàn)場督查過程中,發(fā)現(xiàn)的一些突出環(huán)境問題,認真做好跟蹤協(xié)調(diào)工作,確保整改任務(wù)按時整治完成。
2、加強各項目標任務(wù)推進。
對照市下達給我區(qū)的生態(tài)文明目標任務(wù)書、太湖治理目標任務(wù)書繼續(xù)加大對重點工程的跟蹤、協(xié)調(diào)工作,及時掌握項目進展情況,對進展緩慢的項目研究分析原因,積極溝通協(xié)調(diào),確保按時序進度完成相關(guān)工作,全區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。
3、繼續(xù)嚴格環(huán)保項目審批。
落實空間準入、總量準入、項目準入“三位一體”的環(huán)境準入制度,在項目引進、項目審批、土地利用等環(huán)節(jié)落實剛性要求,在區(qū)域上守住紅線,決不突破xx省生態(tài)紅線的管控要求;在行業(yè)上守住總量,落實污染物排放總量控制;在準入上守住門檻,提高重點防控行業(yè)環(huán)境準入門檻,對新增過剩產(chǎn)能行業(yè)的建設(shè)項目一律不予審批。
4、繼續(xù)強化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。
堅持以最嚴格的執(zhí)法手段、最嚴厲的監(jiān)管舉措,推進環(huán)保執(zhí)法和環(huán)境監(jiān)管,通過嚴把審批關(guān)、檢查關(guān)、整改關(guān),真正把環(huán)境保護工作引向深入,同時加大執(zhí)法精準打擊力度,在推進工作的同時,對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點問題,將集中力量,重點解決,對違法企業(yè)依法查處,確保執(zhí)法到位,提高執(zhí)法監(jiān)管能力。
5、加大環(huán)保宣傳教育力度。
加大環(huán)境保護工作的宣傳力度,在社會上營造生態(tài)文明建設(shè)的濃厚氛圍。進一步明確環(huán)境保護宣傳的導(dǎo)向性,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的主要目標,抓環(huán)保重點工作、重大任務(wù)、重點做法和經(jīng)驗,以及環(huán)保工作及重要活動的新舉措、新進展,宣傳我區(qū)在生態(tài)文明建設(shè)、環(huán)境保護等方面取得的成效。
6、全力做好環(huán)境監(jiān)測。
按照監(jiān)測計劃及上級要求,全面及時地完成各類環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測、水環(huán)境綜合整治考核監(jiān)測、污染源監(jiān)督監(jiān)測、驗收監(jiān)測及各類專項監(jiān)測任務(wù),為環(huán)境綜合整治提供技術(shù)支撐。在夏季藍藻高發(fā)期間,嚴格按照《xx區(qū)湖安全度夏。
工作方案。
》積極開展工作,密切關(guān)注湖水質(zhì)情況和藍藻積聚程度,確保飲用水安全,確保不發(fā)生大面積湖泛。
xx年,是目標任務(wù)的之年,是環(huán)保部門搶抓新機遇,求得新發(fā)展,再登新臺階之年。為開創(chuàng)環(huán)保工作的嶄新局面,我局將繼續(xù)按照“重點工作求突破、單項工作爭先進、整體工作創(chuàng)特色”的要求,積極謀劃,重點推進,力爭使各項工作取得新的進展。
一、創(chuàng)新管理方法,實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合管理部門轉(zhuǎn)變。
首先,通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責(zé)制等一系列行之有效的新型環(huán)境管理方法,努力構(gòu)建上下相互協(xié)調(diào)、各部門密切協(xié)作,橫向到邊、縱向到底的合作體系,形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化管理制度,進一步完善形成各級各有關(guān)部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次,在治理技術(shù)上,綜合運用工程、技術(shù)和生態(tài)方法,加大治理力度。在治理手段上,充分運用法律、經(jīng)濟和必要的行政手段,既形成嚴格排放、合理開發(fā)的強大壓力,又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次,在宣傳教育上,充分發(fā)揮媒體作用,在全社會形成良好輿論氛圍,動員全社會力量參與環(huán)境保護,有效利用市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量,擴大行風(fēng)監(jiān)督員隊伍、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團體等參與力量,構(gòu)建最廣泛的環(huán)?!敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度,確保完成年度減排目標任務(wù)。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。分別是完成城北污水處理廠的收尾工作,完成減排工程臺賬資料的編制,通過上級考核驗收。啟動環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠建設(shè)工作,督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù),力爭在xx年開工建設(shè),確保完成年度主要污染物減排任務(wù)。二是繼續(xù)加強建設(shè)項目環(huán)境管理,嚴格把好項目準入關(guān)、環(huán)評關(guān)、驗收關(guān),尤其是嚴格執(zhí)行飲用水源保護區(qū)項目審批各項規(guī)定,切實提高項目準入門檻。三是強化對企業(yè)污染治理設(shè)施的監(jiān)督管理,確保所有治理設(shè)施高效穩(wěn)定運行。四是引入市場和法律機制,實施征收超標排污費、減排保證金和綠色信貸等制度,倒逼、推動企業(yè)治污。
三、強化工業(yè)污染防治,做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法,深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定,評定結(jié)果作為實施行政處罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境管理放心行業(yè),針對各行業(yè)具體問題,推出針對性整治措施,制訂“一廠一策”的綜合整治方案,科學(xué)開展專項整治。引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產(chǎn)、推行循環(huán)經(jīng)濟,舉辦相應(yīng)的工作培訓(xùn)班,讓的企業(yè)了解這項和支持環(huán)保工作,實現(xiàn)由“強制性”向“自愿性”的轉(zhuǎn)變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內(nèi)容和時段的全覆蓋,現(xiàn)場檢查范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū)),檢查內(nèi)容包括從建設(shè)項目管理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境管理,確保全區(qū)涉源單位持證率達100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作,加快固體廢物管理機構(gòu)建設(shè),配備必要的技術(shù)設(shè)備,確保危險廢物安全處理處置率達100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有突破,全力提升生態(tài)區(qū)建設(shè)水平。
依照《xx區(qū)環(huán)境保護及生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設(shè)指標,配合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃,報政府批準實施。在全區(qū)召開推進生態(tài)區(qū)建設(shè)大會,推進生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設(shè)試點工作,建成一批生態(tài)文明建設(shè)示范鎮(zhèn)(街道)、村,為建設(shè)生態(tài)區(qū)細胞工程夯實基礎(chǔ)。在“國”頭上狠下功夫,堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu),全面開展“一村三街道”的創(chuàng)建工作,新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設(shè)規(guī)劃通過評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階,抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建,按照生態(tài)區(qū)建設(shè)標準,按期完成創(chuàng)建任務(wù)。積極指導(dǎo)與督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作,督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃》編寫工作。
我縣環(huán)境保護工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以改善環(huán)境質(zhì)量為核心,以實施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手,污染防治與生態(tài)保護并重,全面落實大氣、水污染防治行動計劃,嚴格控制主要污染物排放總量,強化環(huán)境監(jiān)管,推進生態(tài)創(chuàng)建,確保生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好,環(huán)境治理能力得到顯著提升。并將下半年的工作情況安排如下:
(一)統(tǒng)籌落實,全力攻堅水、氣、土三大戰(zhàn)役。加強部門聯(lián)動,加快推進各項工程建設(shè),聚力重點工作和項目,確保按時間節(jié)點順利實施,完成年度預(yù)定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動,實施縣級核心區(qū)治氣方案,確保城區(qū)省控空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站周邊空氣環(huán)境質(zhì)量改善,重點對“建筑工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區(qū)、美麗生態(tài)河道建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖尾水治理等重點項目建設(shè),確保各項任務(wù)有序推進,開展每月進度通報。加緊完成新塘斷面自動監(jiān)測站上下1公里水生態(tài)修復(fù)建設(shè),確保自動監(jiān)測站考核數(shù)據(jù)穩(wěn)定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點,開展專項督查?;就瓿晌铱h農(nóng)用地土壤污染詳查工作,正式啟動重點行業(yè)企業(yè)用地詳查,實現(xiàn)對重點行業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)信息調(diào)查、地塊環(huán)境風(fēng)險篩查,基本確定采樣調(diào)查清單和布點方案,啟動“關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估及治理修復(fù)項目”的招投標,開展關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估工作。
(二)重點落實,加快打造重金屬污染防治示范區(qū)。加快推進重金屬監(jiān)察執(zhí)法、危險廢物全過程監(jiān)管、地下水監(jiān)測井以及縣域大氣重金屬在線監(jiān)測等工程項目,促進鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)優(yōu)化協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風(fēng)險防控示范區(qū)。合理分配中央土壤污染防治專項資金,落實實施項目清單,完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線監(jiān)測和廢氣在線監(jiān)控工程,完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過程監(jiān)管工程項目。加快推進危險廢物和污泥處置項目建設(shè),消除環(huán)境污染隱患。
(三)加快落實,確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質(zhì)保量完成前期清查建庫的基礎(chǔ)上,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的聯(lián)動合作,全面開展入戶調(diào)查與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總、質(zhì)量核查與評估、建立數(shù)據(jù)庫等工作。摸清全縣各類污染源基本信息,了解污染源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和分布狀況,掌握區(qū)域、流域、行業(yè)污染物產(chǎn)生、排放和處理情況。同時,充分動員和組織社會各方面力量積極參與普查工作,利用廣播、電視、報刊等各種媒體,廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強組織,全力推進生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建。以美麗建設(shè)目標責(zé)任制考核為抓手,細化任務(wù)分解,把各項工作落到實處,推進國家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng)建行動計劃,推進兩山實踐創(chuàng)新示范、綠色系列、“美麗十大特色體驗地”等創(chuàng)建活動,提升全縣生態(tài)文明建設(shè)水平。推進“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革等9項改革任務(wù),提煉工作亮點。
個人崗位工作規(guī)劃篇五
本班共有學(xué)生44人,男生19人,女生25人。一年來學(xué)生基本養(yǎng)成了良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分小朋友上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認真按時完成.但還有一小部分的學(xué)生還沒養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認真完成?;局R、技能方面基本上已經(jīng)達到學(xué)習(xí)的目標,對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有著一定的興趣,樂于參加學(xué)習(xí)活動中去。因此對二年級學(xué)生,我們應(yīng)該更注重學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),讓學(xué)生體驗合作探究的樂趣,進一步提高運用數(shù)學(xué)知識解決現(xiàn)實生活中問題的能力,體驗數(shù)學(xué)知識的有用性,從而更加喜愛數(shù)學(xué)這門學(xué)科。
本冊教材的教學(xué)內(nèi)容有:
一、乘法的初步認識;。
二、表內(nèi)乘法(一);。
三、角的初步認識;。
四、表內(nèi)乘法(二);。
五、除法的初步認識;。
六、方向與位置;。
七、表內(nèi)除法;。
八、統(tǒng)計與可能性;。
九、混合運算;。
十、總復(fù)習(xí)。
教學(xué)重點是表內(nèi)乘法和相應(yīng)的除法,這是學(xué)習(xí)一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎(chǔ)。
根據(jù)數(shù)學(xué)學(xué)科特點,遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律,從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學(xué)生親身經(jīng)歷實際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進行解釋與應(yīng)用的過程,進而使學(xué)生獲得對數(shù)學(xué)理解的同時,在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。讓人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
(一)數(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習(xí)慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內(nèi)乘法,解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會除法與生活的密切聯(lián)系;學(xué)會用除法口訣求商,體會乘法與除法的互逆關(guān)系。
4.經(jīng)過“時、分、秒”的學(xué)習(xí),初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習(xí)慣;在實際情境中,認識時、分、秒,初步體會時、分、秒的實際意義,掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間,并能說出經(jīng)過的時間。
(二)間與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側(cè)面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動,初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據(jù)給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會看簡單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計與概率。
進一步體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
(四)實踐活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中,運用所學(xué)的知識和方法解決簡單的問題,感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗,發(fā)展解決問題和運用數(shù)學(xué)進行思考的能力,感受數(shù)學(xué)之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如認真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗創(chuàng)設(shè)問題情境,鼓勵學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。如:組織學(xué)生進行“數(shù)一數(shù)”的活動,幫助學(xué)生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動,在大量平均分的過程中,體驗除法的含義,等等。
3.導(dǎo)學(xué)生獨立思考與合作交流,幫助學(xué)生積累參加數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗。在具體的數(shù)學(xué)活動中,鼓勵學(xué)生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進行交流。同時引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)進行分工合作,以提高數(shù)學(xué)活動的紀律。
4.培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識,以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學(xué)的知識去解決的實際問題,在教學(xué)中充分利用這些素材培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力,使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
5.注重數(shù)學(xué)思想方法的滲透。根據(jù)學(xué)科特點,結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容有機地進行思想品德教?和相關(guān)思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學(xué)中,根據(jù)本班學(xué)生的特點和實際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設(shè)計教學(xué)過程;根據(jù)本班學(xué)生的已有知識和生活經(jīng)驗確定合理的教學(xué)起點和重點。
2014年2014年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。在新的一年里,我一定踏實工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚望,取得更大的進步。現(xiàn)將新的一年的工作學(xué)習(xí)規(guī)劃如下:一、加......
2013年即將結(jié)束,迎接我們的是嶄新的2014年?;厥?013,,公司的發(fā)展大家有目共睹,各種項目的成功完工(奧宇項目、雜技學(xué)校項目、次渠、工大項目等等)、9001環(huán)境體系的......
有關(guān)有關(guān)1回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自......
個人崗位工作規(guī)劃篇六
規(guī)劃是指個人或組織制定的全面、長期的發(fā)展規(guī)劃。它是對未來完整性、長期性和基本性問題的思考和考慮,以及未來一整套行動計劃的設(shè)計。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
站在新年的開端,回顧過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我能夠成為一名xx話務(wù)員,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多?,F(xiàn)對今后的話務(wù)員工作制定以下計劃。
從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,這一年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。我接觸xx的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。
在即將上xx平臺的時候,我需要參加寬帶查障學(xué)習(xí),對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固,讓自己在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與xx工程師跟工交流的過程中,我除了需要比同事們早先一步熟悉新平臺的操作和處理流程外,還要更深一步地了解xx平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
xx作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。
假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有卻倒不了。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學(xué)起,從點滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20xx年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。
誠信、熱情的接電話是我們每個話務(wù)員的職責(zé)。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同,所以每個客戶我們都要認真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度是否認真。以下是我制定的話務(wù)員工作計劃。
我作話務(wù)員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為xx中心的一名普通話務(wù)員會更加的做到認真查找差距,同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗,取他人之所長補己之短,使在xx中心的我不斷茁壯成長。
以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。
為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應(yīng)悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
個人崗位工作規(guī)劃篇七
一、本班學(xué)生基本情況。
全班共有學(xué)生__人,其中男生__人,女生__人。五年級期末考試,語文、數(shù)學(xué)、英語三科都不理想,學(xué)生學(xué)習(xí)的紀律性、自覺性比還有待于提升。學(xué)生的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)需要加強教育。
1、班干部培養(yǎng)工作規(guī)劃,使他們有責(zé)任心,提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加利于班級建設(shè)的規(guī)章制度,確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學(xué)進行考核和鑒定。
3、實行衛(wèi)生包干制度,一人一崗,包干到人,中午,傍晚都要有例行的檢查。
4、各個班委有明確的分工,并且有督促的機制,有榮譽加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進評比掛鉤,力求公正、嚴格,使學(xué)生明確這些考核的目標,達到管理和促動先進的目的。
5、小干部會議有目標,2周一次,職責(zé)分明。經(jīng)常開展批評與自我批評。
1、規(guī)劃與班干部一起制定班級工作規(guī)劃,使班級管理、考評機制有量化依據(jù)。
2、衛(wèi)生崗位包干到人,由負責(zé)的同學(xué)互相監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定個人長期目標和短期目標,有規(guī)劃地落實措施。
4、規(guī)劃在學(xué)習(xí)園地中經(jīng)常將好的作業(yè)以及班級近期活動開展情況。
5、擬將考評成績與期末評選先進結(jié)合。主要考察學(xué)科成績,而著重考察學(xué)生日常與班集體活動的情況。
1、六月,搞一個班會。請幾位任課老師前來共慶。用板報作宣傳,贊美敬愛的老師,同學(xué)們自己組織文藝表演。
2、在班級中開展批評與自我批評活動。
每個同學(xué)自己找出身上的缺點與不足,同時發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點與閃光點,互相督促、指正,爭取共同提高。
3、開展學(xué)科競賽,讓每個同學(xué)找自己的競爭對手,在班級隊報上公布,擬在期中及以后評選進步明星,以作表彰。
1、在班中開展多種主題教育活動,幫助學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會做人。
2、強調(diào)集體精神,加強集體互助精神,增強我為集體添榮耀的意識。
3、樹立良好的人生觀,培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣和堅定的意志。
4、培養(yǎng)責(zé)任心和對學(xué)習(xí)、工作的熱情樂觀態(tài)度。
1、抓好輔優(yōu)補差工作,對學(xué)習(xí)困難學(xué)生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補缺補漏。
2、努力抓抄襲作業(yè)的情況,做好早讀與晚輔導(dǎo)的安排。
3、與家長積極溝通,端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,及時了解學(xué)生思想狀況,鼓勵進取,爭做先進。
4、多對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法,并且經(jīng)常用事實和道理指導(dǎo)學(xué)生。
5、培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣,努力在這一學(xué)期有大的進步。
做好課間操和眼保操活動,完成學(xué)校各項的任務(wù),努力提高本班全體學(xué)生的各項素質(zhì),使本班在這一學(xué)期有更大進步。
個人崗位工作規(guī)劃篇八
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快__個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)規(guī)劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成規(guī)劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。
個人崗位工作規(guī)劃篇九
新的學(xué)期開始了,為了不斷提升自己的精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平,根據(jù)實際情況我制定以下個人工作計劃:。
一、加強學(xué)習(xí),提高認識,讀書學(xué)習(xí)。
注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快地提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書籍,如:《幣生溝通的藝術(shù)》,《教學(xué)策略》《教育新理念》,《課堂管理的策略》,除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來武裝自己的思想。
二、以身立教,為人師表,弘揚師德。
師德——教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),是崇高而偉大的,是承擔復(fù)興大任的思想工作者。教師的思想,行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學(xué)生,因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點疏漏。
加強自我管理——作為一名從教20多年的教師,我要時到提高自己,服務(wù)的對家是很多的孩子,不能以自己的利益去犧性孩子們的利益。本學(xué)期,我將嚴格遵守工作紀律,不遲到,不早退,不隨便調(diào)課,在工作中,時刻注意自己的形象穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,時刻遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)接樣。同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學(xué)生中的威信和良好的教師形象。
三、潛心教研,提高素質(zhì),提升質(zhì)量。
教育教學(xué)離不開教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)能力,我要積極向同伴學(xué)習(xí)、向?qū)<覍W(xué)習(xí)、向名師學(xué)習(xí),多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研、論文、課題等,把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機會,向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量,嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將靈活運用多種教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中要對教材認真分析,認真設(shè)計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄。充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際重要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。同時,對學(xué)困生進行重點關(guān)注,采取小組互學(xué)、同學(xué)幫學(xué)、教師點學(xué)的方式,提高班級全體學(xué)生成績。
四、敬業(yè)愛生,家校合力,無私奉獻。
本學(xué)期,我擔任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系,在今后的教育和教學(xué)工作中,我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護與嚴格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對學(xué)困生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為。
在工作中要有“四心”,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈地做好本職工作,不惜時間,下計報酬,做好對學(xué)生的家訪工作,尤其是對學(xué)困生要逐一進行家訪,加強與學(xué)生家長的溝通,幫助家長重新認識自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,增強孩子自信心。
個人崗位工作規(guī)劃篇十
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟的全球化,人類社會的物質(zhì)文化生活水平有了很大提高,人們重視體育、關(guān)注健康。本學(xué)年度全面貫徹《體育與健康》的教學(xué)大綱,實施《新課程課標》。本班的體育工作,以“健康第一”為指導(dǎo)思想,激發(fā)學(xué)生的運動興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識,促進學(xué)生健康成長。
六年級學(xué)生在課堂中集中注意力短,無意注意占主導(dǎo)地位,對教師枯燥的講解與練習(xí)會產(chǎn)生厭倦情緒。好動、多話是低年級學(xué)生的天性。做動作模仿能力強,所以拫據(jù)學(xué)生的生理、心理特點,在教學(xué)中針對學(xué)生求新、求變、求異的心理特點,多采用情境式、學(xué)導(dǎo)式、主動式、合作式等教學(xué)方式。多采用游戲、模仿性練習(xí)方式進行教學(xué)。使學(xué)生真正感受到活動的樂趣、更好的掌握六年級的教學(xué)內(nèi)容。
1、進一步了解上體育課和鍛煉身體的好處,知道一些保護身體健康的簡單常識和方法。
2、進一步學(xué)會一些基本運動,游戲,韻律活動和舞蹈的方法發(fā)展身體素質(zhì)和基本活動能力。
3、體驗參加體育活動的樂趣,遵守紀律,與同學(xué)團結(jié)合作。
4、使學(xué)生養(yǎng)成正確的身體坐、立、行姿勢。
5、初步了解體育鍛煉對身體健康的良好作用懂得一些保護自身健康的簡單常識和方法初步養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
6、了解一些基本動作、游戲和韻律活動的方法,能保持正確的身體姿勢,具備初步的發(fā)展身體素質(zhì)的基礎(chǔ)和基本活動的能力。
7、能感受和體驗參加體育活動的樂趣,在體育活動中能促進學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展、激勵學(xué)生積極進行身體鍛煉的好習(xí)慣。
8、通過教學(xué)使能夠培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)友愛、相互合作、遵守紀律、勇敢頑強、熱愛生活、積極進取的優(yōu)良作風(fēng)和品質(zhì),促進學(xué)生身心全面、和諧地發(fā)展。
1、通過教學(xué),使學(xué)生初步掌握各種基本動作的簡單方法和技能,培養(yǎng)學(xué)生身體的正確姿勢,發(fā)展身體活動能力,促進身體新陳代謝和正常生長發(fā)育,增進身體健康。學(xué)生在身體活動當中,伴隨著豐富的心理活動和各體育群體社會性的交往活動,感受到友好合作,團結(jié)友愛的情趣,體驗自信、健全的個性心理。
2、認真?zhèn)湔n,做到深入了解教材與教材有關(guān)的書籍及材料。做好示范和講解,使學(xué)生能有從客觀和主觀上學(xué)習(xí)。
3、教學(xué)方法具有多樣性、靈活性,主要以學(xué)生練習(xí)為主,教師知識起到指導(dǎo),糾正學(xué)生錯誤為主,真正以學(xué)生為中心。
4、及時進行考評,從學(xué)生自評、小組互評、教師總評相結(jié)合的方法來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
5、開展興趣小組活動。
三月份毽球、30秒跳短繩。
四月份校操復(fù)習(xí)和考核。
五月份30米快速跑。
六月份活動課。
個人崗位工作規(guī)劃篇十一
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作規(guī)劃如下:
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些xx,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的.銷售工作規(guī)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
個人崗位工作規(guī)劃篇十二
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實自我,較好的完成了自己的本職工作。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
個人崗位工作規(guī)劃篇十三
1、以模式為依托,實施課堂教學(xué)。
緊扣新課程標準,以我校的教學(xué)模式為依據(jù),在課堂教學(xué)上,教師和學(xué)生積極互動,共同發(fā)展,教學(xué)時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設(shè)計教學(xué)的過程中要靈活運用教材,開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動的課程資源。如教學(xué)“分類”時,應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源,從學(xué)生生活實際出發(fā),擴大取材范圍,增加了學(xué)生熟悉的玩具、書、衣物等,為學(xué)生提供更廣泛的思考空間,同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
2、反思自己在模式落實中的不足。
通過在課堂上教學(xué)模式的運用,學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果,反思自己的教學(xué)設(shè)計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發(fā)現(xiàn),為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運用。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題,針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題,進行改進,完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應(yīng)照搬教材上的情境,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗、認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗,創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,設(shè)計符合學(xué)生特點的教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學(xué)效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學(xué)模式,學(xué)習(xí)和運用新理念、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學(xué)方法,指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動,教師的講授不易打動學(xué)生,導(dǎo)致教學(xué)的實效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動學(xué)習(xí),而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)為主,以練為主。
行適當?shù)囊龑?dǎo)、點撥、總結(jié),不能僅僅停留在學(xué)生層面上,總結(jié)要有高度,做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提,概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找,文本讓學(xué)生讀,方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
個人崗位工作規(guī)劃篇十四
企業(yè)文化詩司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標兵評比,員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行崗位責(zé)任制、完善行崗位制度。
2、加強行后勤崗位責(zé)任制、完善行后勤崗位制度。
3、加強行總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全行計劃第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
個人崗位工作規(guī)劃篇十五
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
個人崗位工作規(guī)劃篇十六
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的.前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1、要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。
個人崗位工作規(guī)劃篇十七
全面落實科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作,以黨建帶團建工作為契機,以增強團員意識教育為主線,以團員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬,竭誠服務(wù)團員青年成長成才,重發(fā)展,增強精品意識;重服務(wù),增強責(zé)任意識;重建設(shè),增強效能意識,開拓創(chuàng)新,扎實推進團的各項工作,為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
下半年團支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團組織的中心工作,進一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象,推動公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
(一)凝聚組織力量,加強支部自身建設(shè)。
1、進一步加強團支部的自身建設(shè)、增強團組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團建"的原則,按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強共青團的自身建設(shè)。鞏固團員意識教育的成果,創(chuàng)新活動方式,增強組織的活動建設(shè)。
2、加強團支部班子建設(shè),明確工作職責(zé)。剛剛成立的團支部將充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的'積極性和能動性,定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作,提高團干部參事、議事、做事、成事能力,根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用,不斷拓寬團支部工作的深度及寬度,著力打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強、協(xié)作好的團支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度,強化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子,帶領(lǐng)團員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強團的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團的工作的規(guī)范和保障作用,進一步建立、完善各項制度,比如"崗位明星""服務(wù)明星"制度,不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心,讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干,使我們湘誠擔保公司團支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作,為團的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進一步發(fā)揮團組織緊密聯(lián)系青年的特點,加強對前瞻性問題的嘗試和試點,及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。
6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),推進公司團工作的信息化建設(shè)。依托公司網(wǎng)頁的不斷更新,進一步促進公司共青團工作的信息化,搭建、豐富共青團工作交流的平臺。
(二)強化思想引導(dǎo),構(gòu)筑青年精神支柱。
廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認識公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,及時掌握青年思想動態(tài),著力解決青年的思想困惑,幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔,用實實在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進人才成長,帶領(lǐng)青年不斷提高。
以突擊有為為使命,開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務(wù)明星等活動,不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,強調(diào)活動效果,強化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動,使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動,激發(fā)青年熱情活力。
團組織大力開展員工文體活動,豐富員工文化生活。結(jié)合中心工作和公司業(yè)務(wù)實際,科學(xué)制定活動計劃和方案,國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?;顒印?BR> 三、活動內(nèi)容。
作為黨的助手和后備軍,團支部一方面將在黨支部和上級團委的正確指導(dǎo)引領(lǐng)下,協(xié)助黨支部和上級團委工作的開展;另一方面,充分發(fā)揮團支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢,創(chuàng)造性的開展團支部工作。
1、戶外拓展:磨練意志、培養(yǎng)品格、加強團隊精神、提高綜合素質(zhì),緩解工作壓力、放松心情,使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加):運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與,能增進公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解,培養(yǎng)團隊意識,增強集體榮譽感;最關(guān)鍵的一點,作為一個有著長遠目標的企業(yè),應(yīng)該具有屬于自己的企業(yè)文化,文化是企業(yè)的精髓,我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。
3、崗位練兵:公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,公司在不斷發(fā)展壯大的同時,要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨當一面的優(yōu)秀人才,崗位練兵,在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時,可督促員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)公司發(fā)展需要。
4、主題學(xué)習(xí):為了開闊青年的視野,充分利用公司資源優(yōu)勢,不定期邀請局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、及在某個領(lǐng)域有專長的同事做主題講演或談話,無論對講演者或?qū)W習(xí)者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀念日組織慶祝活動。
個人崗位工作規(guī)劃篇一
為堅決打贏扶貧工作攻堅戰(zhàn),按照縣委、縣政府部署,結(jié)合我局實際,特制定20xx年度包村幫扶工作計劃。
堅持以習(xí)近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十九大和省、市、縣會議精神,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我局實際,扎實開展幫扶工作。堅持科學(xué)扶貧和精準扶貧相結(jié)合,堅持引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)群眾,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以發(fā)展經(jīng)濟為中心,以增加農(nóng)民收入為根本出發(fā)點,著力解決村民最關(guān)心的實際問題,改善貧困村發(fā)展條件,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進貧困村加快發(fā)展,貧困人口脫貧致富,打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
我局負責(zé)包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村,該村位于我縣西部,距縣城38公里,是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個自然村,10個村民組,共580余戶,農(nóng)業(yè)人口1700人。村內(nèi)山多地少,林業(yè)資源豐富,林地面積17700畝,可耕地1680畝,經(jīng)濟林20xx畝,筍竹兩用林2170畝,茶園480余畝,桑園600余畝。與省道217相鄰,具有交通便捷的地理優(yōu)勢。
(一)幫助鞏固基層組織。按照建設(shè)“五好”村黨支部要求,抓好高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)、高素質(zhì)黨員隊伍建設(shè)、村級民主管理和社會治安綜合治理等“四項”工作。提高村級民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平,全面規(guī)范地推行黨務(wù)村務(wù)公開,協(xié)助抓好農(nóng)村社會治安,確保全村和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
(二)扎實開展扶貧愛心活動。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日,開展扶貧濟困和慰問活動,幫助解決生產(chǎn)生活中的困難,讓貧困戶感受到黨和政府的關(guān)懷,增強戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
(三)深入宣傳黨的政策。召開干部會、黨員會、村民代表會、群眾大會等多種形式,宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關(guān)會議精神,宣傳好發(fā)展形勢。
(四)助推基層組織建設(shè)。一是幫助加強村黨員隊伍建設(shè),對現(xiàn)有黨員隊伍現(xiàn)狀采取針對性的培訓(xùn)管理等措施,提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力;建立民情臺賬,認真走訪,掌握實情,解決實際問題。二是組織開展結(jié)對共建活動,局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結(jié)對共建,開展不少于2次活動。
(五)加強資金保障落實。按要求落實資助貧困村幫扶專項資金,繼續(xù)幫助壯大村集體經(jīng)濟,同時根據(jù)今年脫貧戶的實際情況,積極幫助爭取項目資金。
(六)推動美好鄉(xiāng)村建設(shè)。協(xié)助村“兩委”落實好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作任務(wù),幫助協(xié)調(diào)各部門,加快實施。
(七)幫助做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料,力所能及做好扶貧幫扶管理。
(一)提高思想認識,強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定職責(zé)范圍,確立幫扶工作重點。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局主要負責(zé)同志擔任組長,局班子成員任副組長,各部門負責(zé)人為成員。確定幫扶聯(lián)絡(luò)員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會議,及時開展幫扶工作情況匯報、總結(jié)。
(二)注重幫扶實效,制定幫扶措施。結(jié)合村情,以穩(wěn)定增加經(jīng)濟收入為目標,找準脫貧致富突破點,幫助村理清發(fā)展思路,建立改善生活條件、發(fā)展生產(chǎn)能力的長效機制,制定促進經(jīng)濟發(fā)展、群眾致富奔小康的措施,按要求落實資助貧困村幫扶資金,為包保幫扶貧困村爭取項目資金。
(三)加強信息溝通,明確幫扶對象。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系,深入村、組、戶開展調(diào)查研究,積極開展結(jié)對幫扶活動。各幫扶責(zé)任人要細化幫扶責(zé)任,制定精準幫扶措施。
個人崗位工作規(guī)劃篇二
在開學(xué)三周內(nèi),將辦公室各規(guī)章制度進行重新修訂和完善,特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面,將做細致化規(guī)定,避免在常規(guī)工作中出現(xiàn)同上學(xué)期相似的問題。
二、加強辦公室資料、財務(wù)管理。
在上學(xué)期期末的資料存檔工作中,發(fā)現(xiàn)資料的缺失情況較為嚴重,上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現(xiàn)象。故本學(xué)期需加強對各部門材料收集工作的力度,嚴格規(guī)范書寫格式,以迎接本學(xué)期的學(xué)生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內(nèi)的各種財務(wù)進行管理,我提議近期需作一個全面的清查整理和登記,同時為了減少財務(wù)的丟失,可試行財務(wù)外借登記制度。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會自主解決問題。
身為一名學(xué)生會委員,任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù),但并不是讓你機械地做事。在上學(xué)期的工作中,因為對工作內(nèi)容的不了解,自己總是不能自覺、自主地去完成任務(wù),只會聽命于是。到了本學(xué)期,我已不再是位新人了,應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
總之,本學(xué)期一定盡己所能,做好本職工作,同時也會重視自己的學(xué)習(xí),努力進取,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
個人崗位工作規(guī)劃篇三
根據(jù)我行這段時間來會計結(jié)算工作的實際情況,下一階段的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查;
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì);
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個人崗位工作規(guī)劃篇四
半年以來,在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和海東環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹落實省、地環(huán)境保護工作會議精神,按照縣政府對環(huán)保工作的要求,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展大局,積極主動做好重大項目的環(huán)評審批和服務(wù)工作;嚴格環(huán)境執(zhí)法,加大飲用水源地的保護工作力度,切實保障全縣人民的環(huán)境安全;繼續(xù)抓好污染減排工作,落實節(jié)能減排,推行清潔生產(chǎn);完成了污染源普查更新工作;注重生態(tài)保護,開展綠色創(chuàng)建,努力構(gòu)建生態(tài)文明。通過全體環(huán)保工作人員的共同努力,各項工作取得明顯進步,全縣環(huán)境質(zhì)量呈現(xiàn)良好態(tài)勢。同時,將下半年的。
工作計劃。
如下:
1、全力推進污染物總量減排工程,確保年度減排目標全面完成。一是對照下達的減排目標,全面分析減排形勢,準確測算污染物動態(tài)增量;二是搜集梳理減排項目,支撐減排實施;三是強化三大減排措施,嚴格部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)減排責(zé)任,有效推進減排工程進度,千方百計確保我縣年度減排目標實現(xiàn)。
2、嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和建設(shè)項目“三同時”制度。對不符合產(chǎn)業(yè)政策、不符合有關(guān)規(guī)劃、不符合重要生態(tài)功能區(qū)要求、不符合清潔生產(chǎn)要求、達不到排放標準和總量控制目標的項目,一律不予批準建設(shè)。
4、加強水污染防治工作。一是采取最嚴格的措施保護縣城飲用水源地,保障全縣人民的飲水安全;二是開展河流域排污口的整治工作。
5、認真組織實施農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目。一是狠抓農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目進度,確保xx鄉(xiāng)團結(jié)、xx村,xx鎮(zhèn)、xx村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目按期交工;二是組織實施xx鎮(zhèn)xx村6個村和xx鎮(zhèn)xx村等5個村農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目,抓緊做好項目的報批、招投標等前期工作,盡快開工建設(shè),年內(nèi)交工使用;三是超前謀劃,積極做好明年實施的農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目的申報工作。
6、全面推進生態(tài)環(huán)境建設(shè)。以啟動生態(tài)縣建設(shè)為重點,落實農(nóng)村環(huán)保和生態(tài)建設(shè)各項措施。
7、加大排污費征收力度,力爭在年終完成征收70萬元的排污費征收任務(wù),征收面和征收率達到98%以上。
8、進一步加強環(huán)境保護隊伍建設(shè)。加強全局工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高職工隊伍素質(zhì),深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè),努力建設(shè)一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、務(wù)實高效、清政廉潔”的環(huán)保隊伍。
9、完成、縣政府交辦的其他工作。
下半年,我局將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十九大精神,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義生態(tài)文明觀為指引,牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念,按照市委十三屆五次全會確定的實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新要求,緊緊圍繞區(qū)委四屆三次全會提出的“三大提升”總體目標,把打好污染防治攻堅戰(zhàn)作為一項重大的政治任務(wù),認真抓好中央、省環(huán)境保護督察反饋意見整改,全力推進生態(tài)文明建設(shè)和“兩減六治三提升”專項行動,動真碰硬,精準發(fā)力,標本兼治,著力推進綠色發(fā)展,著力解決突出環(huán)境問題,著力防控環(huán)境污染風(fēng)險,著力改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為濱湖全面建成更高水平小康社會、基本實現(xiàn)現(xiàn)代化奠定堅實的生態(tài)環(huán)境保障。
1、加快突出環(huán)境問題整改。
切實對照《xx區(qū)貫徹落實中央第三環(huán)境保護督察組督察反饋意見整改方案》、《xx市xx區(qū)貫徹落實省第二環(huán)境保護督察組督察反饋意見整改方案》以及“回頭看”工作要求,逐條落實、逐項銷號,同時對照國家、省多次專項督導(dǎo)督察和現(xiàn)場督查過程中,發(fā)現(xiàn)的一些突出環(huán)境問題,認真做好跟蹤協(xié)調(diào)工作,確保整改任務(wù)按時整治完成。
2、加強各項目標任務(wù)推進。
對照市下達給我區(qū)的生態(tài)文明目標任務(wù)書、太湖治理目標任務(wù)書繼續(xù)加大對重點工程的跟蹤、協(xié)調(diào)工作,及時掌握項目進展情況,對進展緩慢的項目研究分析原因,積極溝通協(xié)調(diào),確保按時序進度完成相關(guān)工作,全區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。
3、繼續(xù)嚴格環(huán)保項目審批。
落實空間準入、總量準入、項目準入“三位一體”的環(huán)境準入制度,在項目引進、項目審批、土地利用等環(huán)節(jié)落實剛性要求,在區(qū)域上守住紅線,決不突破xx省生態(tài)紅線的管控要求;在行業(yè)上守住總量,落實污染物排放總量控制;在準入上守住門檻,提高重點防控行業(yè)環(huán)境準入門檻,對新增過剩產(chǎn)能行業(yè)的建設(shè)項目一律不予審批。
4、繼續(xù)強化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。
堅持以最嚴格的執(zhí)法手段、最嚴厲的監(jiān)管舉措,推進環(huán)保執(zhí)法和環(huán)境監(jiān)管,通過嚴把審批關(guān)、檢查關(guān)、整改關(guān),真正把環(huán)境保護工作引向深入,同時加大執(zhí)法精準打擊力度,在推進工作的同時,對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點問題,將集中力量,重點解決,對違法企業(yè)依法查處,確保執(zhí)法到位,提高執(zhí)法監(jiān)管能力。
5、加大環(huán)保宣傳教育力度。
加大環(huán)境保護工作的宣傳力度,在社會上營造生態(tài)文明建設(shè)的濃厚氛圍。進一步明確環(huán)境保護宣傳的導(dǎo)向性,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的主要目標,抓環(huán)保重點工作、重大任務(wù)、重點做法和經(jīng)驗,以及環(huán)保工作及重要活動的新舉措、新進展,宣傳我區(qū)在生態(tài)文明建設(shè)、環(huán)境保護等方面取得的成效。
6、全力做好環(huán)境監(jiān)測。
按照監(jiān)測計劃及上級要求,全面及時地完成各類環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測、水環(huán)境綜合整治考核監(jiān)測、污染源監(jiān)督監(jiān)測、驗收監(jiān)測及各類專項監(jiān)測任務(wù),為環(huán)境綜合整治提供技術(shù)支撐。在夏季藍藻高發(fā)期間,嚴格按照《xx區(qū)湖安全度夏。
工作方案。
》積極開展工作,密切關(guān)注湖水質(zhì)情況和藍藻積聚程度,確保飲用水安全,確保不發(fā)生大面積湖泛。
xx年,是目標任務(wù)的之年,是環(huán)保部門搶抓新機遇,求得新發(fā)展,再登新臺階之年。為開創(chuàng)環(huán)保工作的嶄新局面,我局將繼續(xù)按照“重點工作求突破、單項工作爭先進、整體工作創(chuàng)特色”的要求,積極謀劃,重點推進,力爭使各項工作取得新的進展。
一、創(chuàng)新管理方法,實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合管理部門轉(zhuǎn)變。
首先,通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責(zé)制等一系列行之有效的新型環(huán)境管理方法,努力構(gòu)建上下相互協(xié)調(diào)、各部門密切協(xié)作,橫向到邊、縱向到底的合作體系,形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化管理制度,進一步完善形成各級各有關(guān)部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次,在治理技術(shù)上,綜合運用工程、技術(shù)和生態(tài)方法,加大治理力度。在治理手段上,充分運用法律、經(jīng)濟和必要的行政手段,既形成嚴格排放、合理開發(fā)的強大壓力,又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次,在宣傳教育上,充分發(fā)揮媒體作用,在全社會形成良好輿論氛圍,動員全社會力量參與環(huán)境保護,有效利用市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量,擴大行風(fēng)監(jiān)督員隊伍、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團體等參與力量,構(gòu)建最廣泛的環(huán)?!敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度,確保完成年度減排目標任務(wù)。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。分別是完成城北污水處理廠的收尾工作,完成減排工程臺賬資料的編制,通過上級考核驗收。啟動環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠建設(shè)工作,督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù),力爭在xx年開工建設(shè),確保完成年度主要污染物減排任務(wù)。二是繼續(xù)加強建設(shè)項目環(huán)境管理,嚴格把好項目準入關(guān)、環(huán)評關(guān)、驗收關(guān),尤其是嚴格執(zhí)行飲用水源保護區(qū)項目審批各項規(guī)定,切實提高項目準入門檻。三是強化對企業(yè)污染治理設(shè)施的監(jiān)督管理,確保所有治理設(shè)施高效穩(wěn)定運行。四是引入市場和法律機制,實施征收超標排污費、減排保證金和綠色信貸等制度,倒逼、推動企業(yè)治污。
三、強化工業(yè)污染防治,做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法,深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定,評定結(jié)果作為實施行政處罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境管理放心行業(yè),針對各行業(yè)具體問題,推出針對性整治措施,制訂“一廠一策”的綜合整治方案,科學(xué)開展專項整治。引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產(chǎn)、推行循環(huán)經(jīng)濟,舉辦相應(yīng)的工作培訓(xùn)班,讓的企業(yè)了解這項和支持環(huán)保工作,實現(xiàn)由“強制性”向“自愿性”的轉(zhuǎn)變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內(nèi)容和時段的全覆蓋,現(xiàn)場檢查范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū)),檢查內(nèi)容包括從建設(shè)項目管理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境管理,確保全區(qū)涉源單位持證率達100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作,加快固體廢物管理機構(gòu)建設(shè),配備必要的技術(shù)設(shè)備,確保危險廢物安全處理處置率達100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有突破,全力提升生態(tài)區(qū)建設(shè)水平。
依照《xx區(qū)環(huán)境保護及生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設(shè)指標,配合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃,報政府批準實施。在全區(qū)召開推進生態(tài)區(qū)建設(shè)大會,推進生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設(shè)試點工作,建成一批生態(tài)文明建設(shè)示范鎮(zhèn)(街道)、村,為建設(shè)生態(tài)區(qū)細胞工程夯實基礎(chǔ)。在“國”頭上狠下功夫,堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu),全面開展“一村三街道”的創(chuàng)建工作,新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設(shè)規(guī)劃通過評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階,抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建,按照生態(tài)區(qū)建設(shè)標準,按期完成創(chuàng)建任務(wù)。積極指導(dǎo)與督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作,督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃》編寫工作。
我縣環(huán)境保護工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以改善環(huán)境質(zhì)量為核心,以實施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手,污染防治與生態(tài)保護并重,全面落實大氣、水污染防治行動計劃,嚴格控制主要污染物排放總量,強化環(huán)境監(jiān)管,推進生態(tài)創(chuàng)建,確保生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好,環(huán)境治理能力得到顯著提升。并將下半年的工作情況安排如下:
(一)統(tǒng)籌落實,全力攻堅水、氣、土三大戰(zhàn)役。加強部門聯(lián)動,加快推進各項工程建設(shè),聚力重點工作和項目,確保按時間節(jié)點順利實施,完成年度預(yù)定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動,實施縣級核心區(qū)治氣方案,確保城區(qū)省控空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站周邊空氣環(huán)境質(zhì)量改善,重點對“建筑工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區(qū)、美麗生態(tài)河道建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖尾水治理等重點項目建設(shè),確保各項任務(wù)有序推進,開展每月進度通報。加緊完成新塘斷面自動監(jiān)測站上下1公里水生態(tài)修復(fù)建設(shè),確保自動監(jiān)測站考核數(shù)據(jù)穩(wěn)定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點,開展專項督查?;就瓿晌铱h農(nóng)用地土壤污染詳查工作,正式啟動重點行業(yè)企業(yè)用地詳查,實現(xiàn)對重點行業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)信息調(diào)查、地塊環(huán)境風(fēng)險篩查,基本確定采樣調(diào)查清單和布點方案,啟動“關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估及治理修復(fù)項目”的招投標,開展關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估工作。
(二)重點落實,加快打造重金屬污染防治示范區(qū)。加快推進重金屬監(jiān)察執(zhí)法、危險廢物全過程監(jiān)管、地下水監(jiān)測井以及縣域大氣重金屬在線監(jiān)測等工程項目,促進鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)優(yōu)化協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風(fēng)險防控示范區(qū)。合理分配中央土壤污染防治專項資金,落實實施項目清單,完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線監(jiān)測和廢氣在線監(jiān)控工程,完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過程監(jiān)管工程項目。加快推進危險廢物和污泥處置項目建設(shè),消除環(huán)境污染隱患。
(三)加快落實,確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質(zhì)保量完成前期清查建庫的基礎(chǔ)上,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的聯(lián)動合作,全面開展入戶調(diào)查與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總、質(zhì)量核查與評估、建立數(shù)據(jù)庫等工作。摸清全縣各類污染源基本信息,了解污染源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和分布狀況,掌握區(qū)域、流域、行業(yè)污染物產(chǎn)生、排放和處理情況。同時,充分動員和組織社會各方面力量積極參與普查工作,利用廣播、電視、報刊等各種媒體,廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強組織,全力推進生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建。以美麗建設(shè)目標責(zé)任制考核為抓手,細化任務(wù)分解,把各項工作落到實處,推進國家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng)建行動計劃,推進兩山實踐創(chuàng)新示范、綠色系列、“美麗十大特色體驗地”等創(chuàng)建活動,提升全縣生態(tài)文明建設(shè)水平。推進“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革等9項改革任務(wù),提煉工作亮點。
個人崗位工作規(guī)劃篇五
本班共有學(xué)生44人,男生19人,女生25人。一年來學(xué)生基本養(yǎng)成了良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分小朋友上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認真按時完成.但還有一小部分的學(xué)生還沒養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認真完成?;局R、技能方面基本上已經(jīng)達到學(xué)習(xí)的目標,對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有著一定的興趣,樂于參加學(xué)習(xí)活動中去。因此對二年級學(xué)生,我們應(yīng)該更注重學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),讓學(xué)生體驗合作探究的樂趣,進一步提高運用數(shù)學(xué)知識解決現(xiàn)實生活中問題的能力,體驗數(shù)學(xué)知識的有用性,從而更加喜愛數(shù)學(xué)這門學(xué)科。
本冊教材的教學(xué)內(nèi)容有:
一、乘法的初步認識;。
二、表內(nèi)乘法(一);。
三、角的初步認識;。
四、表內(nèi)乘法(二);。
五、除法的初步認識;。
六、方向與位置;。
七、表內(nèi)除法;。
八、統(tǒng)計與可能性;。
九、混合運算;。
十、總復(fù)習(xí)。
教學(xué)重點是表內(nèi)乘法和相應(yīng)的除法,這是學(xué)習(xí)一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎(chǔ)。
根據(jù)數(shù)學(xué)學(xué)科特點,遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律,從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學(xué)生親身經(jīng)歷實際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進行解釋與應(yīng)用的過程,進而使學(xué)生獲得對數(shù)學(xué)理解的同時,在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。讓人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
(一)數(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習(xí)慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內(nèi)乘法,解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會除法與生活的密切聯(lián)系;學(xué)會用除法口訣求商,體會乘法與除法的互逆關(guān)系。
4.經(jīng)過“時、分、秒”的學(xué)習(xí),初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習(xí)慣;在實際情境中,認識時、分、秒,初步體會時、分、秒的實際意義,掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間,并能說出經(jīng)過的時間。
(二)間與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側(cè)面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動,初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據(jù)給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會看簡單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計與概率。
進一步體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
(四)實踐活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中,運用所學(xué)的知識和方法解決簡單的問題,感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗,發(fā)展解決問題和運用數(shù)學(xué)進行思考的能力,感受數(shù)學(xué)之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如認真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗創(chuàng)設(shè)問題情境,鼓勵學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。如:組織學(xué)生進行“數(shù)一數(shù)”的活動,幫助學(xué)生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動,在大量平均分的過程中,體驗除法的含義,等等。
3.導(dǎo)學(xué)生獨立思考與合作交流,幫助學(xué)生積累參加數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗。在具體的數(shù)學(xué)活動中,鼓勵學(xué)生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進行交流。同時引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)進行分工合作,以提高數(shù)學(xué)活動的紀律。
4.培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識,以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學(xué)的知識去解決的實際問題,在教學(xué)中充分利用這些素材培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力,使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
5.注重數(shù)學(xué)思想方法的滲透。根據(jù)學(xué)科特點,結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容有機地進行思想品德教?和相關(guān)思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學(xué)中,根據(jù)本班學(xué)生的特點和實際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設(shè)計教學(xué)過程;根據(jù)本班學(xué)生的已有知識和生活經(jīng)驗確定合理的教學(xué)起點和重點。
2014年2014年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。在新的一年里,我一定踏實工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚望,取得更大的進步。現(xiàn)將新的一年的工作學(xué)習(xí)規(guī)劃如下:一、加......
2013年即將結(jié)束,迎接我們的是嶄新的2014年?;厥?013,,公司的發(fā)展大家有目共睹,各種項目的成功完工(奧宇項目、雜技學(xué)校項目、次渠、工大項目等等)、9001環(huán)境體系的......
有關(guān)有關(guān)1回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自......
個人崗位工作規(guī)劃篇六
規(guī)劃是指個人或組織制定的全面、長期的發(fā)展規(guī)劃。它是對未來完整性、長期性和基本性問題的思考和考慮,以及未來一整套行動計劃的設(shè)計。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
站在新年的開端,回顧過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我能夠成為一名xx話務(wù)員,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多?,F(xiàn)對今后的話務(wù)員工作制定以下計劃。
從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,這一年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。我接觸xx的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。
在即將上xx平臺的時候,我需要參加寬帶查障學(xué)習(xí),對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固,讓自己在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與xx工程師跟工交流的過程中,我除了需要比同事們早先一步熟悉新平臺的操作和處理流程外,還要更深一步地了解xx平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
xx作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。
假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有卻倒不了。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學(xué)起,從點滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20xx年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。
誠信、熱情的接電話是我們每個話務(wù)員的職責(zé)。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同,所以每個客戶我們都要認真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度是否認真。以下是我制定的話務(wù)員工作計劃。
我作話務(wù)員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為xx中心的一名普通話務(wù)員會更加的做到認真查找差距,同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗,取他人之所長補己之短,使在xx中心的我不斷茁壯成長。
以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。
為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應(yīng)悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
個人崗位工作規(guī)劃篇七
一、本班學(xué)生基本情況。
全班共有學(xué)生__人,其中男生__人,女生__人。五年級期末考試,語文、數(shù)學(xué)、英語三科都不理想,學(xué)生學(xué)習(xí)的紀律性、自覺性比還有待于提升。學(xué)生的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)需要加強教育。
1、班干部培養(yǎng)工作規(guī)劃,使他們有責(zé)任心,提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加利于班級建設(shè)的規(guī)章制度,確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學(xué)進行考核和鑒定。
3、實行衛(wèi)生包干制度,一人一崗,包干到人,中午,傍晚都要有例行的檢查。
4、各個班委有明確的分工,并且有督促的機制,有榮譽加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進評比掛鉤,力求公正、嚴格,使學(xué)生明確這些考核的目標,達到管理和促動先進的目的。
5、小干部會議有目標,2周一次,職責(zé)分明。經(jīng)常開展批評與自我批評。
1、規(guī)劃與班干部一起制定班級工作規(guī)劃,使班級管理、考評機制有量化依據(jù)。
2、衛(wèi)生崗位包干到人,由負責(zé)的同學(xué)互相監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定個人長期目標和短期目標,有規(guī)劃地落實措施。
4、規(guī)劃在學(xué)習(xí)園地中經(jīng)常將好的作業(yè)以及班級近期活動開展情況。
5、擬將考評成績與期末評選先進結(jié)合。主要考察學(xué)科成績,而著重考察學(xué)生日常與班集體活動的情況。
1、六月,搞一個班會。請幾位任課老師前來共慶。用板報作宣傳,贊美敬愛的老師,同學(xué)們自己組織文藝表演。
2、在班級中開展批評與自我批評活動。
每個同學(xué)自己找出身上的缺點與不足,同時發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點與閃光點,互相督促、指正,爭取共同提高。
3、開展學(xué)科競賽,讓每個同學(xué)找自己的競爭對手,在班級隊報上公布,擬在期中及以后評選進步明星,以作表彰。
1、在班中開展多種主題教育活動,幫助學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會做人。
2、強調(diào)集體精神,加強集體互助精神,增強我為集體添榮耀的意識。
3、樹立良好的人生觀,培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣和堅定的意志。
4、培養(yǎng)責(zé)任心和對學(xué)習(xí)、工作的熱情樂觀態(tài)度。
1、抓好輔優(yōu)補差工作,對學(xué)習(xí)困難學(xué)生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補缺補漏。
2、努力抓抄襲作業(yè)的情況,做好早讀與晚輔導(dǎo)的安排。
3、與家長積極溝通,端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,及時了解學(xué)生思想狀況,鼓勵進取,爭做先進。
4、多對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法,并且經(jīng)常用事實和道理指導(dǎo)學(xué)生。
5、培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣,努力在這一學(xué)期有大的進步。
做好課間操和眼保操活動,完成學(xué)校各項的任務(wù),努力提高本班全體學(xué)生的各項素質(zhì),使本班在這一學(xué)期有更大進步。
個人崗位工作規(guī)劃篇八
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快__個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)規(guī)劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成規(guī)劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。
個人崗位工作規(guī)劃篇九
新的學(xué)期開始了,為了不斷提升自己的精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平,根據(jù)實際情況我制定以下個人工作計劃:。
一、加強學(xué)習(xí),提高認識,讀書學(xué)習(xí)。
注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快地提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書籍,如:《幣生溝通的藝術(shù)》,《教學(xué)策略》《教育新理念》,《課堂管理的策略》,除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來武裝自己的思想。
二、以身立教,為人師表,弘揚師德。
師德——教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),是崇高而偉大的,是承擔復(fù)興大任的思想工作者。教師的思想,行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學(xué)生,因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點疏漏。
加強自我管理——作為一名從教20多年的教師,我要時到提高自己,服務(wù)的對家是很多的孩子,不能以自己的利益去犧性孩子們的利益。本學(xué)期,我將嚴格遵守工作紀律,不遲到,不早退,不隨便調(diào)課,在工作中,時刻注意自己的形象穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,時刻遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)接樣。同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學(xué)生中的威信和良好的教師形象。
三、潛心教研,提高素質(zhì),提升質(zhì)量。
教育教學(xué)離不開教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)能力,我要積極向同伴學(xué)習(xí)、向?qū)<覍W(xué)習(xí)、向名師學(xué)習(xí),多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研、論文、課題等,把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機會,向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量,嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將靈活運用多種教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中要對教材認真分析,認真設(shè)計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄。充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際重要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。同時,對學(xué)困生進行重點關(guān)注,采取小組互學(xué)、同學(xué)幫學(xué)、教師點學(xué)的方式,提高班級全體學(xué)生成績。
四、敬業(yè)愛生,家校合力,無私奉獻。
本學(xué)期,我擔任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系,在今后的教育和教學(xué)工作中,我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護與嚴格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對學(xué)困生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為。
在工作中要有“四心”,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈地做好本職工作,不惜時間,下計報酬,做好對學(xué)生的家訪工作,尤其是對學(xué)困生要逐一進行家訪,加強與學(xué)生家長的溝通,幫助家長重新認識自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,增強孩子自信心。
個人崗位工作規(guī)劃篇十
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟的全球化,人類社會的物質(zhì)文化生活水平有了很大提高,人們重視體育、關(guān)注健康。本學(xué)年度全面貫徹《體育與健康》的教學(xué)大綱,實施《新課程課標》。本班的體育工作,以“健康第一”為指導(dǎo)思想,激發(fā)學(xué)生的運動興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識,促進學(xué)生健康成長。
六年級學(xué)生在課堂中集中注意力短,無意注意占主導(dǎo)地位,對教師枯燥的講解與練習(xí)會產(chǎn)生厭倦情緒。好動、多話是低年級學(xué)生的天性。做動作模仿能力強,所以拫據(jù)學(xué)生的生理、心理特點,在教學(xué)中針對學(xué)生求新、求變、求異的心理特點,多采用情境式、學(xué)導(dǎo)式、主動式、合作式等教學(xué)方式。多采用游戲、模仿性練習(xí)方式進行教學(xué)。使學(xué)生真正感受到活動的樂趣、更好的掌握六年級的教學(xué)內(nèi)容。
1、進一步了解上體育課和鍛煉身體的好處,知道一些保護身體健康的簡單常識和方法。
2、進一步學(xué)會一些基本運動,游戲,韻律活動和舞蹈的方法發(fā)展身體素質(zhì)和基本活動能力。
3、體驗參加體育活動的樂趣,遵守紀律,與同學(xué)團結(jié)合作。
4、使學(xué)生養(yǎng)成正確的身體坐、立、行姿勢。
5、初步了解體育鍛煉對身體健康的良好作用懂得一些保護自身健康的簡單常識和方法初步養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
6、了解一些基本動作、游戲和韻律活動的方法,能保持正確的身體姿勢,具備初步的發(fā)展身體素質(zhì)的基礎(chǔ)和基本活動的能力。
7、能感受和體驗參加體育活動的樂趣,在體育活動中能促進學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展、激勵學(xué)生積極進行身體鍛煉的好習(xí)慣。
8、通過教學(xué)使能夠培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)友愛、相互合作、遵守紀律、勇敢頑強、熱愛生活、積極進取的優(yōu)良作風(fēng)和品質(zhì),促進學(xué)生身心全面、和諧地發(fā)展。
1、通過教學(xué),使學(xué)生初步掌握各種基本動作的簡單方法和技能,培養(yǎng)學(xué)生身體的正確姿勢,發(fā)展身體活動能力,促進身體新陳代謝和正常生長發(fā)育,增進身體健康。學(xué)生在身體活動當中,伴隨著豐富的心理活動和各體育群體社會性的交往活動,感受到友好合作,團結(jié)友愛的情趣,體驗自信、健全的個性心理。
2、認真?zhèn)湔n,做到深入了解教材與教材有關(guān)的書籍及材料。做好示范和講解,使學(xué)生能有從客觀和主觀上學(xué)習(xí)。
3、教學(xué)方法具有多樣性、靈活性,主要以學(xué)生練習(xí)為主,教師知識起到指導(dǎo),糾正學(xué)生錯誤為主,真正以學(xué)生為中心。
4、及時進行考評,從學(xué)生自評、小組互評、教師總評相結(jié)合的方法來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
5、開展興趣小組活動。
三月份毽球、30秒跳短繩。
四月份校操復(fù)習(xí)和考核。
五月份30米快速跑。
六月份活動課。
個人崗位工作規(guī)劃篇十一
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作規(guī)劃如下:
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些xx,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的.銷售工作規(guī)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
個人崗位工作規(guī)劃篇十二
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實自我,較好的完成了自己的本職工作。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
個人崗位工作規(guī)劃篇十三
1、以模式為依托,實施課堂教學(xué)。
緊扣新課程標準,以我校的教學(xué)模式為依據(jù),在課堂教學(xué)上,教師和學(xué)生積極互動,共同發(fā)展,教學(xué)時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設(shè)計教學(xué)的過程中要靈活運用教材,開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動的課程資源。如教學(xué)“分類”時,應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源,從學(xué)生生活實際出發(fā),擴大取材范圍,增加了學(xué)生熟悉的玩具、書、衣物等,為學(xué)生提供更廣泛的思考空間,同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
2、反思自己在模式落實中的不足。
通過在課堂上教學(xué)模式的運用,學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果,反思自己的教學(xué)設(shè)計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發(fā)現(xiàn),為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運用。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題,針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題,進行改進,完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應(yīng)照搬教材上的情境,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗、認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗,創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,設(shè)計符合學(xué)生特點的教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學(xué)效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學(xué)模式,學(xué)習(xí)和運用新理念、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學(xué)方法,指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動,教師的講授不易打動學(xué)生,導(dǎo)致教學(xué)的實效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動學(xué)習(xí),而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)為主,以練為主。
行適當?shù)囊龑?dǎo)、點撥、總結(jié),不能僅僅停留在學(xué)生層面上,總結(jié)要有高度,做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提,概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找,文本讓學(xué)生讀,方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
個人崗位工作規(guī)劃篇十四
企業(yè)文化詩司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標兵評比,員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行崗位責(zé)任制、完善行崗位制度。
2、加強行后勤崗位責(zé)任制、完善行后勤崗位制度。
3、加強行總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全行計劃第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
個人崗位工作規(guī)劃篇十五
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
個人崗位工作規(guī)劃篇十六
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的.前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1、要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。
個人崗位工作規(guī)劃篇十七
全面落實科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作,以黨建帶團建工作為契機,以增強團員意識教育為主線,以團員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬,竭誠服務(wù)團員青年成長成才,重發(fā)展,增強精品意識;重服務(wù),增強責(zé)任意識;重建設(shè),增強效能意識,開拓創(chuàng)新,扎實推進團的各項工作,為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
下半年團支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團組織的中心工作,進一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象,推動公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
(一)凝聚組織力量,加強支部自身建設(shè)。
1、進一步加強團支部的自身建設(shè)、增強團組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團建"的原則,按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強共青團的自身建設(shè)。鞏固團員意識教育的成果,創(chuàng)新活動方式,增強組織的活動建設(shè)。
2、加強團支部班子建設(shè),明確工作職責(zé)。剛剛成立的團支部將充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的'積極性和能動性,定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作,提高團干部參事、議事、做事、成事能力,根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用,不斷拓寬團支部工作的深度及寬度,著力打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強、協(xié)作好的團支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度,強化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子,帶領(lǐng)團員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強團的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團的工作的規(guī)范和保障作用,進一步建立、完善各項制度,比如"崗位明星""服務(wù)明星"制度,不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心,讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干,使我們湘誠擔保公司團支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作,為團的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進一步發(fā)揮團組織緊密聯(lián)系青年的特點,加強對前瞻性問題的嘗試和試點,及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。
6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),推進公司團工作的信息化建設(shè)。依托公司網(wǎng)頁的不斷更新,進一步促進公司共青團工作的信息化,搭建、豐富共青團工作交流的平臺。
(二)強化思想引導(dǎo),構(gòu)筑青年精神支柱。
廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認識公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,及時掌握青年思想動態(tài),著力解決青年的思想困惑,幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔,用實實在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進人才成長,帶領(lǐng)青年不斷提高。
以突擊有為為使命,開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務(wù)明星等活動,不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,強調(diào)活動效果,強化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動,使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動,激發(fā)青年熱情活力。
團組織大力開展員工文體活動,豐富員工文化生活。結(jié)合中心工作和公司業(yè)務(wù)實際,科學(xué)制定活動計劃和方案,國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?;顒印?BR> 三、活動內(nèi)容。
作為黨的助手和后備軍,團支部一方面將在黨支部和上級團委的正確指導(dǎo)引領(lǐng)下,協(xié)助黨支部和上級團委工作的開展;另一方面,充分發(fā)揮團支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢,創(chuàng)造性的開展團支部工作。
1、戶外拓展:磨練意志、培養(yǎng)品格、加強團隊精神、提高綜合素質(zhì),緩解工作壓力、放松心情,使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加):運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與,能增進公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解,培養(yǎng)團隊意識,增強集體榮譽感;最關(guān)鍵的一點,作為一個有著長遠目標的企業(yè),應(yīng)該具有屬于自己的企業(yè)文化,文化是企業(yè)的精髓,我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。
3、崗位練兵:公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,公司在不斷發(fā)展壯大的同時,要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨當一面的優(yōu)秀人才,崗位練兵,在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時,可督促員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)公司發(fā)展需要。
4、主題學(xué)習(xí):為了開闊青年的視野,充分利用公司資源優(yōu)勢,不定期邀請局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、及在某個領(lǐng)域有專長的同事做主題講演或談話,無論對講演者或?qū)W習(xí)者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀念日組織慶祝活動。