酒店財務工作總結(jié)報告范文(21篇)

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    報告應當準確、簡潔、易于理解,并具備一定的說服力。報告需要經(jīng)過反復修改和校對,以保證文字的規(guī)范和內(nèi)容的準確。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇一
    我是20xx年9月有幸被xxxx錄用,進行培訓。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個多月的時間。
    上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
    財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,做好財務工作計劃,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,個人工作計劃得到了很好的實現(xiàn),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
    今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務工作上了一個新的臺階。
    財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關(guān)資料的申報。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,做好20xx年個人工作計劃,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇二
     1、財務分析報告的分類。
     二是專項分析報告。
     三是項目分析報告。
     綜合性分析報告是對公司整體運營及財務狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。
     2、財務分析報告的格式。嚴格的講,財務分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說,財務分析報告均應包含以下幾個方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
     此外,財務分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達相結(jié)合的方法,使其易懂、生動、形象。
     3、財務分析報告的內(nèi)容。如上所述,財務分析報告主要包括上述五個方面的內(nèi)容,現(xiàn)具體說明如下:
     第一部分提要段,即概括公司綜合情況,讓財務報告接受者對財務分析說明有一個總括的認識。
     第二部分說明段,是對公司運營及財務現(xiàn)狀的介紹。該部分要求文字表述恰當、數(shù)據(jù)引用準確。對經(jīng)濟指標進行說明時可適當運用絕對數(shù)、比較數(shù)及復合指標數(shù)。特別要關(guān)注公司當前運作上的重心,對重要事項要單獨反映。
     公司在不同階段、不同月份的工作重點有所不同,所需要的財務分析重點也不同。如公司正進行新產(chǎn)品的投產(chǎn)、市場開發(fā),則公司各階層需要對新產(chǎn)品的.成本、回款、利潤數(shù)據(jù)進行分析的財務分析報告。
     第三部分分析段,是對公司的經(jīng)營情況進行分析研究。在說明問題的同時還要分析問題,尋找問題的原因和癥結(jié),以達到解決問題的目的。財務分析一定要有理有據(jù),要細化分解各項指標,因為有些報表的數(shù)據(jù)是比較含糊和籠統(tǒng)的,要善于運用表格、圖示,突出表達分析的內(nèi)容。分析問題一定要善于抓住當前要點,多反映公司經(jīng)營焦點和易于忽視的問題。
     第四部分評價段。作出財務說明和分析后,對于經(jīng)營情況、財務狀況、盈利業(yè)績,應該從財務角度給予公正、客觀的評價和預測。財務評價不能運用似是而非,可進可退,左右搖擺等不負責任的語言,評價要從正面和負面兩方面進行,評價既可以單獨分段進行,也可以將評價內(nèi)容穿插在說明部分和分析部分。
     第五部分建議段。即財務人員在對經(jīng)營運作、投資決策進行分析后形成的意見和看法,特別是對運作過程中存在的問題所提出的改進建議。值得注意的是,財務分析報告中提出的建議不能太抽象,而要具體化,最好有一套切實可行的方案。
     (一)積累素材,為撰寫報告做好準備
     1、建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計核算形成了會計憑證、會計賬簿和會計報表。但是編寫財務分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如,在分析經(jīng)營費用與營業(yè)收入的比率增長原因時,往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責任人實現(xiàn)的收入與費用的關(guān)系,但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接得到。
     這就要求分析人員平時就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,對分析的項目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責任人,按月度、季度、年度進行統(tǒng)計,建立臺賬,以便在編寫財務分析報告時有據(jù)可查。
     2、關(guān)注重要事項。財務人員對經(jīng)營運行、財務狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄,記載事項發(fā)生的時間、計劃、預算、責任人及發(fā)生變化的各影響因素。必要時馬上作出分析判斷,并將各類各部門的文件歸類歸檔。
     3、關(guān)注經(jīng)營運行。財務人員應盡可能爭取多參加相關(guān)會議,了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場、行政、投資、融資等各類情況。參加會議,聽取各方面意見,有利于財務分析和評價。
     4、定期收集報表。財務人員除收集會計核算方面的有些數(shù)據(jù)之外,還應要求公司各相關(guān)部門(生產(chǎn)、采購、市場等)及時提交可利用的其他報表,對這些報表要認真審閱、及時發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,養(yǎng)成多思考、多研究的習慣。
     5、崗位分析。大多數(shù)企業(yè)財務分析工作往往由財務經(jīng)理來完成,但報告注材要靠每個崗位的財務人員提供。因此,應要求所有財務人員對本職工作養(yǎng)成分析的習慣,這樣既可以提升個人素質(zhì),也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗。只有每一崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,才能編寫出內(nèi)容全面的、有深度的財務分析報告。
     財務分析報告盡管沒有固定格式,表現(xiàn)手法也不一致,但并非無規(guī)律可循。如果建立分析工作指引,將常規(guī)分析項目文字化、規(guī)范化、制度化,建立諸如現(xiàn)金流量、銷售回款、生產(chǎn)成本、采購成本變動等一系列的分析說明指引,就可以達到事半功倍的效果。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇三
    各位代表:
    我受公司工會主席的委托,向大會做第__屆工會委員會財務工作報告,請予以審議,公司工會財務工作報告。
    大局,開拓進取,按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求,全面落實“依靠”方針,突出維護職工權(quán)益,在財務管理上求規(guī)范,在經(jīng)費、資產(chǎn)管理上求實效,保證了經(jīng)費足額及時撥繳,圓滿完成了省電力工會、市總工會上解經(jīng)費的目標任務,為工會開展好各項職工活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。工會財務工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會財務競賽一等獎、____市總工會財務工作先進單位等榮譽稱號。借此機會,向一貫支持和關(guān)心工會建設(shè)的各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門和全體會員表示衷心的感謝!
    一、工會經(jīng)費收支使用情況。
    (一)經(jīng)費收入情況,工作報告《公司工會財務工作報告》。20____年初經(jīng)費余額__萬元。七年來,公司工會總收入為____萬元。其中:
    1.撥繳經(jīng)費收入____萬元,包括行政和三產(chǎn)。
    2.會員會費收繳____萬元。
    3.上級工會補助____萬元,主要是:補助購車、辦公費等。
    4.行政補助收入____萬元,主要是:補助購置文體活動場地器材及大型文體活動等。
    5.銀行存款利息收入____萬元。
    (二)經(jīng)費支出情況。經(jīng)費合計總支出為____萬元。其中:
    1.上解經(jīng)費。按照撥繳經(jīng)費收入30%的比例上解省電力工會、10%的比例上解____市總工會,共計上解經(jīng)費____萬元。
    2.會員活動費支出____萬元,其主要用于基層分會開展活動。
    3.職工活動費支出____萬元。其中:
    (1)職工教育費。主要用于購職工學習書刊等,支出金額____萬元。
    (2)文體活動費。主要用于組織職工參加省公司文體活動和市總工會舉辦的職工運動會、“文化體育活動月”、“雙節(jié)”文藝晚會、重大節(jié)日文體活動等,支出金額____萬元。
    (3)宣傳活動費。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅,舉辦攝影展等費用,支出金額____萬元。
    (4)其它活動費。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動,支出金額____萬元。
    4.工會業(yè)務費支出____萬元,其中:
    (1)會議費。用于職代會及工運理論研討會等,費用____萬元。
    (3)專項業(yè)務費。主要用于勞動競賽活動支出等,費用____萬元。
    (4)其它業(yè)務費。主要用于工會自身建設(shè)方面。包括給基層分會購照相機、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等,費用____萬元。
    (三)經(jīng)費結(jié)余。截至20__6年底經(jīng)費滾動結(jié)余____萬元。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇四
    一個酒店經(jīng)濟效益很大程度上取決于采取管理和資本的運作,縱觀世界上知名酒店的成功,除了擁有卓越的服務管理能力外,更重要的是他們是財務管理的專家和資本運作的高手。今天本站小編給大家整理了酒店財務部門財務工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    在財務部在董事長、總經(jīng)理的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以維系組織架構(gòu)、規(guī)范作業(yè)為重點,全面落實強基礎(chǔ),抓規(guī)范,實現(xiàn)了業(yè)務制度規(guī)范化,經(jīng)營管理合理化,企業(yè)效益最大化,有力地推動了財務部管理水平的進一步提高,充分發(fā)揮了財務管理在企業(yè)治理中的核心作用。現(xiàn)將20xx年度公司財務部工作總結(jié)如下:
    1、組織財務活動、處理與各方面的財務關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在11月份引入金碟專業(yè)財務軟件,進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的加班加點數(shù)據(jù)初始化和2個月的手機結(jié)合,會計員江曉玲基本掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務主管劉小容大大地節(jié)約了時間,減少了工作量;還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務工作上了一個新的臺階。
    2、財務部全體人員通過多次的學習交流,大大地增進了業(yè)務知識,有效地改善了之前支付貨款即作成本核算,以便條代賬,以單代賬,收支無審核,現(xiàn)金量過大等等不規(guī)范的核算工作,有效地堵塞了存在性的危險。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務關(guān)系及時反映并能同步做出報表向上級主管上報的能力。
    3、開展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作,連下腳料都有效地評估,使公司資產(chǎn)得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計算經(jīng)營成本。
    4、在12月份成立“清欠小組”,通過密切電話溝通、上門商討、利刀劈牛肉、拆門等方式開展工作,針對特別野蠻賴皮、自產(chǎn)品存在問題及存在其他手尾的客戶進行全方位的清查解決,確保貨款的回收,提升公司形象及聲譽。
    5、財務部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在回收銷售款和結(jié)算支付貨款工作中,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務部劉小容和江曉玲兩位同事本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
    6、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的。
    規(guī)章制度。
    合同。
    簽定、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
    7、財務部除了認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外,為達成公司的目標任務,還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商、稅務、經(jīng)貿(mào)、開發(fā)區(qū)等各部門有關(guān)資料的申報。
    1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底。
    2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;每人都定立學習目標,通過學習、培訓、交流來逐步提高自我。
    3、未能有效、準確地核算控制公司所生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)品成本;通過加強人手進駐生產(chǎn)車間統(tǒng)計,熟悉車間生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié),嚴格審核倉儲部上報報表及計算依據(jù),制定嚴密的物料控制方案。
    4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起,充分與高管溝通好,為董事會做好參謀。
    5、在財務部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來、多頭客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
    回顧201x年的財務工作,財務部在酒店老總的直接領(lǐng)導及集團財資管理處的指導下,認真遵守財務管理相關(guān)條例,按集團財資管理處要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了201x年酒店的財務核算工作及各項經(jīng)營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
    一、會計基礎(chǔ)工作方面。
    為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點,制定財務。
    工作計劃。
    扎實地做好財務基礎(chǔ)工作年初以來我們把會計基礎(chǔ)學習及集團下達的各項計劃、制度相結(jié)合真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來并按照每月份工作計劃組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求認真登記各類賬簿及臺帳部門內(nèi)部、部門之間及時對帳做到帳帳相符、帳實相符。
    二、會計管理方面。
    1、資產(chǎn)管理:我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執(zhí)行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,在人員辦理辭職手續(xù)時,認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核,做到萬無一失。
    2、債權(quán)債務管理:對酒店債權(quán)債務認真清理,每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
    3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
    (1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
    (2)對日常采購價格進行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。
    (3)加強客房部成本控制:要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,對未用的一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳。
    4、貨幣資金管理:財務部嚴格遵守集團財務規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
    三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
    1、對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開支,一、編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標,及時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認真教育,督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
    2、對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。
    3、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
    4、按時參加集團召開的季度例會,根據(jù)集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署,及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
    5、積極配合集團財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作,做好各項解釋工作。
    6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記,并認真復核管理。
    7、參加集團組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),更好的為企業(yè)服務。
    20xx年是“”的第一年,也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,結(jié)合三星標準,圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務,保證酒店正常運轉(zhuǎn)”的宗旨,齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為酒店的美好明天共同努力。在20xx年,財務部將:
    1、20xx年財務預算計劃工作。根據(jù)集團公司及酒店領(lǐng)導班子的工作要求,結(jié)合市場情況,在反復研究歷史資料的基礎(chǔ)上,綜合帄衡,統(tǒng)籌兼顧,本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則,編制酒店20xx年財務預算。并且,根據(jù)集團公司下達的20xx年任務指標,層層分解落實,下達到各部門。同時,為了保證任務指標的順利完成,財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析,及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題,為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
    2、201x年財務決算工作。財務部將根據(jù)會計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協(xié)力,認真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作,并對會計報表編寫詳細的報表說明,認真完成會計決算工作任務。
    3、做好20xx年收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
    4、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則,提高財會人員業(yè)務技術(shù)水平。
    自x月初進入z集團以來,在匆忙之中,不經(jīng)意間20xx年就過去了?;仡欉@一年來,我在z集團的主要工作就是不斷地對財務工作進行指導、調(diào)整、更正和規(guī)范。通過近一年的努力,目前基本上使hans集團的財務工作走向了正軌:資金、成本、費用基本上得到了有效的控制,堵塞了各種財務漏洞,會計帳務處理和財務報表的編制也基本上達到了規(guī)范化的要求。
    由于多年來積壓的歷史問題較多,在進行財務規(guī)范化工作時,難免會遇到各種各樣的困難,但在董事長、總裁和某總的大力支持下,有各公司財務人員的積極配合,財務工作基本上得以順利進行。財務的規(guī)范化工作不是一蹴而就的,只能根據(jù)實際情況,一點一點地更正,一步一步地調(diào)整,以規(guī)范化為最終目標,不斷地進行完善。下面分別就一年來我在酒店管理公司、中餐連鎖管理公司、快餐連鎖管理公司、物流中心開展的財務工作做一個總結(jié)匯報:
    一、酒店管理公司。
    酒店管理公司是z集團最大的經(jīng)濟實體,財務工作上的問題相對突出,20xx年我的大部分時間和精力都集中在酒店管理公司,所進行的財務整改工作具體而繁瑣,大致包括業(yè)務程序方面、財務程序方面、會計帳務處理和報表編制及財務管理方面、規(guī)章制度的制定方面和其他重要的工作。
    (一)業(yè)務程序方面(總臺、吧臺、庫房、營業(yè)區(qū)等):
    1.調(diào)整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關(guān)系。
    2.針對收銀總臺經(jīng)常出現(xiàn)重復收款、套券、套卡的現(xiàn)象,調(diào)整收銀主管和收銀員的工作職責和工作內(nèi)容,并制定了總臺突擊檢查的制度,設(shè)計出《出納總臺收款盤點表》,并對突擊檢查的具體內(nèi)容進行規(guī)定。從根本上杜絕了總臺套卡、套現(xiàn)的現(xiàn)象。
    3.設(shè)計出《卡、券贈送審批單》、《總臺贈券登記表》,對卡、券的贈送進行規(guī)定限制。
    4.針對某酒樓銷售人員利用贈券套現(xiàn)的情況,調(diào)整收銀結(jié)帳的方式,從而杜絕了某酒樓銷售人員套現(xiàn)的現(xiàn)象再次發(fā)生。
    5.對總臺借支現(xiàn)金進行規(guī)定。
    6.調(diào)整鞋吧開牌員的工作職責和工作內(nèi)容,對開牌員的手牌清點與交接進行調(diào)整,使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點工作,防止手牌丟失或丟失后找不到責任人。
    7.調(diào)整輸單員的工作,去掉不屬于輸單員工作職責的內(nèi)容,使輸單員能夠在高峰期專心輸單,高峰期后仔細核單,防止跑單。
    8.對收銀臺、吧臺的紀律管理進行規(guī)定,對營業(yè)區(qū)的電腦使用管理進行統(tǒng)一規(guī)定。
    9.對超時退房,進行規(guī)定。
    10.設(shè)計出《物料消耗日報表》,強調(diào)嚴格執(zhí)行《物料消耗日報表》,以有效監(jiān)控營業(yè)區(qū)及二級庫房的各種低耗品和消耗品。
    11.設(shè)計出《工程維修記錄單》,以對工程維修材料進行嚴格的監(jiān)控。
    12.設(shè)計出新的《布草送洗回收統(tǒng)計表》以加強對布草的監(jiān)管。
    13.設(shè)計出《辦公用品領(lǐng)用登記表》,加強了辦公用品入庫、領(lǐng)用登記手續(xù)。
    14.針對庫管員私用庫房物品、在庫房內(nèi)吸煙的情況,而擬定出新《庫房管理規(guī)定》。
    15.針對物流中心發(fā)貨與各店收貨單據(jù)無法對應的情況擬訂出《庫房程序規(guī)定(一)》并頒布施行。
    (二)財務程序方面:
    1.設(shè)計、更改會館和某酒樓的《營業(yè)日報》,為提高財務處理和分析的效率起到?jīng)Q定性的作用。
    2.調(diào)整核單程序,對酒水單、技師單、商品外賣單的單據(jù)填寫和傳遞進行調(diào)整,防止跑單、漏單、撕單。
    3.對合作單位分成的審核程序在原有的規(guī)定上做更進一步的加強,以防止可能出現(xiàn)的漏洞。
    4.對出納支票、印鑒的保管,作出規(guī)定,防止可能出現(xiàn)的資金漏洞。
    5.擬訂出某酒樓卡到京西公司消費及劃帳的方案。
    6.對于某酒樓自設(shè)小金庫進行調(diào)整。
    7.為使各公司財務主管能夠正當行使職權(quán),取得董事長和總經(jīng)理的同意后,給各財務主管進行財務經(jīng)理的正式任命。并對財務經(jīng)理的工作職責進行明確規(guī)定。
    8.重新設(shè)計對vip卡包括空卡的管理程序。
    9.對售卡登記重新進行具體的規(guī)定,以確保銷售人員提成計算的準確性。
    10.設(shè)計出《直撥單》電子統(tǒng)計表格,提高了成本分析和統(tǒng)計的效率。
    11.設(shè)計出vip卡開發(fā)票的《發(fā)票登記記錄表》電子版,提高了發(fā)票登記清理的工作效率。
    12.為vip卡的銷售統(tǒng)計設(shè)計出新的電子統(tǒng)計表格,提高了vip卡統(tǒng)計、分析的工作效率。
    13.設(shè)計出《券類回收統(tǒng)計表》,提高了券類回收的統(tǒng)計和分析效率。
    14.設(shè)計出《銷售明細匯總表》、《銷售分類匯總表》并指導使用,提高了銷售統(tǒng)計和分析的效率。
    15.對各公司財務部上報的財務報表、財務分析的時間進行具體的限制規(guī)定。
    16.設(shè)計出《企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》,對酒店管理公司各公司的整體情況進行了系統(tǒng)登記記錄。
    (三)會計帳務處理、報表編制及財務管理方面:
    1.帳務處理上,針對京西公司現(xiàn)金、銀行存款帳出現(xiàn)巨額負數(shù)進行帳務調(diào)整,要求全部按實際單據(jù)及時入賬,逐步清理歷史積壓的單據(jù)。3到5個月后,現(xiàn)金帳、銀行賬全部賬實相符!同時,針對京東公司帳務出現(xiàn)現(xiàn)金近千萬余額的情況,經(jīng)過多方協(xié)調(diào)進行了帳務處理。
    2.對出納的登帳工作進行指導,要求按實際收付登記現(xiàn)金、銀行帳,將遠期支票及時交付會計做帳務處理。
    3.對會計核算科目的使用進行規(guī)定和指導。
    4.對費用會計和成本會計的帳務工作分工重新進行調(diào)整,對材料購進入庫或者直撥進行賬務處理指導。
    5.解決京東公司禮品卡、工程卡沒有入賬進行帳務處理的問題,杜絕其中可能存在的漏洞。
    6.對各公司vip卡、禮品卡、工程卡的銷售、贈送和消費入賬帳務處理,全部打印出會計分錄,進行統(tǒng)一的規(guī)定和指導。
    7.對憑證的填寫和裝訂進行基本規(guī)范的指導。
    8.對報銷單、庫房單據(jù)的填寫進行指導。
    9.設(shè)計出資金計劃表表格及編制方法,并指導各公司財務主管編制資金計劃表和資金收支日報、月報表。
    10.對財務分析報告做統(tǒng)一規(guī)定,統(tǒng)一利潤表、資產(chǎn)負債表格式。
    11.對資產(chǎn)負債表的注釋進行指導和要求.
    12.對財務分析報告的內(nèi)容進行詳細規(guī)定,并進行統(tǒng)一,以財務分析報告的模板樣式對財務人員進行指導。
    13.指導某酒樓會計,分房間進行資產(chǎn)盤點的方法,并安排完成某酒樓的資產(chǎn)盤點工作。以及統(tǒng)一資產(chǎn)盤點的電子表格格式。
    14.對各公司主管會計每日的工作檢查的內(nèi)容進行列表指導(包括:物料消耗日報表、工程維修記錄表、廚房日耗表、布草庫送洗回收日統(tǒng)計表,各部門的資產(chǎn)盤點工作和數(shù)字核準)。
    15.指導各公司財務主管,盈虧平衡點的測算方法。
    16.指導會計電腦多欄帳的使用以及用友電腦賬簿打印的方法。
    17.明確資產(chǎn)盤查制度。
    18.針對中部公司財務部工作人員工資不合理,嚴重影響工作積極性的情況,進行協(xié)調(diào),調(diào)整了財務人員的工資結(jié)構(gòu),提高了財務人員的積極性。同時針對其財務部工作人員內(nèi)部不團結(jié),進行協(xié)調(diào),使各崗位人員都能配合財務主管的工作。
    (四)規(guī)章制度的制定方面:
    1.對各公司高層管理人員的免單、打折、贈送的權(quán)限進行制度規(guī)定。
    2.對各公司的掛帳處理進行限制性制度規(guī)定。
    3.針對vip卡在掛失、補辦、分卡的過程當中出現(xiàn)的問題,做出新的程序規(guī)定。
    4.對消費后購買vip卡的處理進行制度規(guī)定。
    5.制定出副總以上級別人員費用報銷的限制性規(guī)定。
    6.制定出關(guān)于出租車票報銷的統(tǒng)一規(guī)定。
    7.制定月末出納現(xiàn)金盤點制度,以及對vip卡包括空卡的管理進行統(tǒng)一的程序規(guī)定。
    8.擬訂并實施各公司申購簽字的制度規(guī)定。
    9.擬定出《工程預算制度》,《工程材料采購、領(lǐng)用程序》。工程預算制度未施行。
    10.擬訂出《財務統(tǒng)一規(guī)范意見》,沒有得到董事長的明確簽字批準。但之后在酒店管理公司施行的財務規(guī)范工作,基本上按照這個“規(guī)范意見”進行的。
    11.擬訂出資金集中管理后,各公司備用金開支及結(jié)帳的統(tǒng)一規(guī)定。
    (五)其他重要的財務工作:
    1.每月月中的財務匯總比較分析,每月月末財務報表編制工作的指導、財務匯總比較分析及月末的資金收支匯報和月初的資金計劃編制。
    2.重查中部公司工程帳,并進行分類匯總.
    3.組織全公司對資產(chǎn)進行全面盤點,對于資產(chǎn)的分類方式進行統(tǒng)一,事后聯(lián)系標牌設(shè)計。后交由采購部門聯(lián)系制作,至今沒有制作完畢。
    4.對中部公司布草庫潮濕漏水的問題進行協(xié)調(diào)解決。
    5.協(xié)調(diào)完成20xx年新卡換卡工作,**年以前舊卡回收工作。
    6.組織、指導完成20xx年全集團全年的材料預算工作。有力地配合了集團集中采購工作的開展。
    7.年末組織完成對全公司的資產(chǎn)盤點工作。
    二、中餐連鎖管理公司。
    我從10月初開始正式介入中餐連鎖管理公司的財務工作。中餐連鎖管理公司的財務人員的基本業(yè)務素質(zhì)相對于酒店管理公司來說要差一些,但工作內(nèi)容相對要簡單得多。我首先從基本業(yè)務著手,進行整改,設(shè)計單據(jù)、調(diào)整程序,使業(yè)務首先得以順利開展。與此同時,再對會計帳務處理進行規(guī)范化調(diào)整。經(jīng)過近3個月的努力,初步使中餐連鎖管理公司的財務工作得以走上正軌?,F(xiàn)把我在這三個月里先后開展的工作匯報如下:
    (一)針對內(nèi)部資金和成本、費用的控制而制訂的程序和制度:
    1.財務結(jié)賬報銷暫行規(guī)定。
    2.關(guān)于收銀總臺的規(guī)定。
    3.費用支出報銷程序及規(guī)定。
    4.供貨商結(jié)賬程序及公告。
    5.關(guān)于庫房管理的規(guī)定。
    6.店經(jīng)理會議基本業(yè)務程序講解。
    (二)針對會計內(nèi)部控制和會計帳務而制訂的單據(jù)、表格和進行的培訓:
    1.單據(jù)重新設(shè)計或新增(共10份:
    包括:借款單、報銷單、入庫單、出庫單、直撥單、收購單、領(lǐng)料單、店內(nèi)支出憑單、離職員工工資結(jié)算單、超額獎發(fā)放單。
    2.表格重新設(shè)計或新增(共11份):
    包括:收銀營業(yè)日報表、會計營業(yè)日報表、酒水銷售日報表、材料消耗日報表(未施行)、提成計算審批表、提成匯總發(fā)放表、庫房單據(jù)統(tǒng)計電子表、水電氣消耗日報表(未施行)、資金日報表、資金日報匯總表、營業(yè)日報匯總表。
    3.月末會計報表重新設(shè)計(共7份):
    包括:資產(chǎn)負債表、利潤表、收入明細表、成本明細表、費用明細表、其他明細表、比較分析表。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇五
    一、上半年所作的主要工作:20xx年上半年,我們主要圍繞以下幾個方面展開財務工作。
    1、認真做好財務的日常工作。
    上半年我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的結(jié)賬、過賬工作,做好日常財務賬務處理工作,季度做好公司財務分析工作以及公司月度財務快報、清欠報表、億元項目分析報告、季報和年度報表工作,每月向公司總經(jīng)理、總會計師填報《財務部工作月報》等主要指標情況,建立會計檔案室,對公司直管已完工項目進行會計檔案清理,及時將檔案運回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進行催報,在6月底基本完成備用金的清理工作。
    2、按照預算前找標準、使用前看預算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核的原則,做好企業(yè)費用預算管理,費用預算工作。
    財務部及時組織編制公司機關(guān)年度費用預算并分解到部門和具體責任人,對各個分公司費用預算進行審核并報公司領(lǐng)導審批,按人頭建立費用預算實際發(fā)生臺賬,每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報公司領(lǐng)導。每季度末公司總部及分公司進行預算分析并形成分析報告,作好事中費用控制和總結(jié)。截止上半年公司總部管理費用751萬元,加上半年尚未入賬的辦公樓租金40萬元,以及公司上半年績效考核及6月工資估計約70萬元,補助約20萬元共計約120萬元未入賬,上半年總部管理費用約為870萬元,在年度控制目標2000萬元的一半之內(nèi)。
    3、積極穩(wěn)妥組織資源,做好公司資金的調(diào)度工作。
    一是進一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項目經(jīng)理部賬戶跟進管理工作二是建立全公司銀行賬戶臺賬,及時掌控各賬戶資金情況。三是通過每月鐵路項目資金收支計劃預算,嚴格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,落實資金計劃和公司財務制度的執(zhí)行情況。
    四是每月末對本月資金集中情況進行統(tǒng)計匯報,定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu),提高存量資金的綜合效益,減少在途資金占用,盡量用銀行承兌等保理業(yè)務方式支付,減少或延遲現(xiàn)金流出。全年累計使用承兌8740多萬元,六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項,全年共計為公司各單位投標履約向局借款10000萬元,有效緩解公司資金壓力,為公司對接市場提供有力的資金保證。七是積極籌措資金為公司購置設(shè)備,為海外市場開拓提供資金保證,上半年公司共計支付各類購置設(shè)備款項1380多萬元,為剛果項目部提供資金支持300多萬元。
    4、財務管理制度修訂工作。
    一是按經(jīng)濟業(yè)務性質(zhì)完善經(jīng)濟合同臺賬,財務往來臺帳、項目管理臺帳、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類臺賬等四類臺賬。
    二是進一步完善財務預警系統(tǒng)。加強對合同額、營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流量和應收款項指標財務信息的搜集、分析、評價,對照財務指標的標準值、歷史值、同行值、預算值等,及時發(fā)出預警信號。
    三是通過完善財務管理手冊來完善內(nèi)部控制制度,有效進行,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項目財務收支審批程序。
    5、加強清欠和審計工作。
    一是財務部積極參與對新開工項目進行項目綜合考核指標制定,參與億元大項目成本分析和稽核。二是對哈大項目進行審計監(jiān)察和對武黃項目進行項目綜合效益和財務收支情況審計,通過審計和監(jiān)察工作及時向公司領(lǐng)導匯報項目存在的問題。三是積極開展財務半年度檢查工作,通過檢查發(fā)現(xiàn)財務工作中好的典型擬在今后公司財務工作中進行推廣,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認真整改。四是根據(jù)每月清欠月度報表,建立全公司所有項目清欠臺賬,動態(tài)掌握公司各項目拖欠情況和清欠進度,及時分析公司應收款項回收指標完成情況,指導分公司和重大項目清欠工作。
    二、上半年工作中存在的問題。
    三、下半年工作安排。
    1、加強資金管理,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳3200萬元,需要歸還局借款11100萬元,需要支付兩級管理費2200萬元,需要支付拖欠設(shè)備款500多萬元,另外我們投標需要資金,以上共計需資金1.7億元,公司資金極度緊張,如果不加以疏導和分析,公司資金有斷鏈的危險,因此資金的分析和管理將會是下半年財務工作的重中之重,我們要堅持每季度召開一次全公司資金分析會,積極查找問題,彌補漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度,要積極督促石武項目和安徽中煙項目在年內(nèi)歸還局借款。保證各單位及時上繳。
    2、加強對項目現(xiàn)場經(jīng)費和核算和控制,尤其要在項目中推廣項目年度現(xiàn)場經(jīng)費預算制度,通過制定預算加強對項目間接費用的控制。
    3、加強對鐵路項目固定資產(chǎn)管理,盡可能的將項目的折舊費和資產(chǎn)使用費800多萬回收公司。
    4、進一步加強對項目的審計,及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改。
    時間過的好快,似乎在一個不經(jīng)意間給人許多考驗,許多寶貴的經(jīng)驗,我已從事財務工作兩個多月的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和20xx年酒店財務工作計劃的具體情況:酒店簡介:××大酒店是一家文化型酒店,在經(jīng)營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理,隨時對產(chǎn)品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發(fā)現(xiàn)問題,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報。好及時的反應情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的20xx年財務工作計劃如下:
    1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質(zhì)量驗收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量。
    2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
    在××酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生,為防止以上問題從復發(fā)生,做出下一步工作計劃如下:
    迎新年,20xx年工作計劃如下:
    1、安排好工作時間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
    2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備。
    3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
    4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。
    做好日常的財務工作,財務的工作需要嚴謹,細致的去做,而日常的工作則是特別重要的,對于報銷,核對,原始票據(jù)的核對都是需要我們財務人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去做好的,無論是報銷或者支出的工作都是需要確認清楚,明確目的才能去做。而不能游走在法律的邊緣,一定是要依法去做好財務的工作,為酒店把關(guān),同時明確各個財務人員的責任,不能混淆了。酒店的業(yè)務量大,財務單據(jù)多,也是需要我們好好的一筆筆的核算清楚,不能遺漏和出錯,無論是客戶的付款,或者是采購的報銷單據(jù),都是必須一筆筆的確認清楚才行。
    管理好財務工作人員,進行隊伍的建設(shè),新的一年里,財務部門要把財務人員隊伍帶領(lǐng)好,加強培訓,明確個人的工作責任,確保財務部能在日常的工作中做好,而且財務部的人員很多都是新人,對于業(yè)務不是那么的熟悉,所以更是要加強培訓,讓老員工帶領(lǐng)新人一起來把財務的工作給做好,雖然任務是比較的艱巨,但是也是要去做好的,特別是新人如果帶好了的話,他們的熱情,沖勁更能把財務部的工作做得更加優(yōu)秀,去為酒店服務。
    個人的學習也是不可或缺的,無論是管理方面,或者財務會計方面的知識,特別是最新的一些知識更是要去學,不能落后,作為財務的一員,本職工作是必須做好的,但同時該學習的東西也是不能落下,不能故步自封一直用著老的方法,而不去嘗試新的東西。同時我也是要提高個人的一個工作效率,之前的工作雖然做得還不錯,但是效率上來說還是不能讓領(lǐng)導滿意,這也是我要在新的去改進的。
    回顧過去,雖然已經(jīng)快要結(jié)束這一年的工作了,但是我知道我還有很多的不足要去改進,在新的20里面,我不能松懈,要繼續(xù)的去把工作給做好,把自己不足的地方去努力改進,讓自己的工作做得更加好,讓領(lǐng)導滿意,讓自己的工作能力得到提升和增長。我也是準備好了,對于新的一年的工作,我想,我是充滿了信心,也一定是可以去做好的。
    財務計劃是財務預測所確定的經(jīng)營目標的系統(tǒng)化和具體化,又是控制財務收支活動、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。財務計劃工作的本身就是運用科學的技術(shù)手段和數(shù)學方法,對目標進行綜合平衡,制定主要計劃指標,擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施,協(xié)調(diào)各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環(huán)節(jié)。酒店編制的財務計劃主要包括:籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務指標構(gòu)成,財務計劃指標是計劃期各項財務活動的奮斗目標,為了實現(xiàn)這些(本論文由.免費提供,轉(zhuǎn)載請注明!)目標,財務計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施。
    編制財務計劃要做好以下工作。
    (一)分析主客觀原因,全面安排計劃指標。
    審視當年的經(jīng)營情況,分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標有關(guān)的各種因素,按照酒店總體經(jīng)濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。
    (二)協(xié)調(diào)人力、物力、財力,落實增產(chǎn)節(jié)約措施。
    要合理安排人力、物力、財力,使之與經(jīng)營目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,從提高經(jīng)濟效益出發(fā),對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求,制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。
    (三)編制計劃表格,協(xié)調(diào)各項計劃指標。
    以經(jīng)營目標為核心,以平均先進定額為基礎(chǔ),計算酒店計劃期內(nèi)資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標,編制出財務計劃表,并檢查、核對各項有關(guān)計劃指標是否密切銜接、協(xié)調(diào)平衡。
    1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
    2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業(yè)務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結(jié)成績,找差距。
    3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
    二、做好日常財務基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務是。
    1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
    2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
    4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
    5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的支持。
    三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有。
    1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經(jīng)紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
    2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達xx萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議??傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
    3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降x%及時提供準確、真實的財務依據(jù)和分析資料。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇六
    一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)。
    一、完成的主要工作。
    1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
    2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
    3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
    二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
    1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
    4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
    三、存在的不足。
    盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足。
    1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
    2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
    四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作。
    1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
    2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
    3認真貫徹執(zhí)行法規(guī)制度,是每個會計人員的職責。十多年來我除了嚴格執(zhí)行法規(guī)制度以外,還注意抑制違反法規(guī)制度和財經(jīng)紀律的行為;注意處理好堅持原則同靈活變通的關(guān)系,做到既把好監(jiān)督關(guān),又實事求是地解決實際問題。在每年一次的財務稅收大檢查期間,都組織自查,查出問題主動糾正。從年以來,公司在有關(guān)部門的多次審計中均未有偷稅、漏稅、罰款等情況。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇七
     財務部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。
     在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
     財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。
     回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
     在核算、管理方面做了應盡的責任。
     為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
     今年的工作可以分以下三個方面:
     一、費用成本方面的管理
     規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
     建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
     二、 會計基礎(chǔ)工作
     (1) 認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
     對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,年底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
     (3) 按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
     在公司的審計及財政稅務的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
     三、 財務核算與管理工作
     (1) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
     (2) 在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。
     作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
     提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
     新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
     20**年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
     要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。
     并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理和服務職能,實現(xiàn)財務管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值。
     雖然精細化財務管理是一項極其復雜的事情,其實,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
     辭舊迎新、歲末總結(jié),根據(jù)人事部的要求及財務部自身建設(shè)的需要對20xx年度財務工作做一個年度總結(jié),以完善財務部的各項工作,提高財務部工作的效率。
     一、團隊建設(shè):
     人做為工作的第一要素及最重要的公司資源,財務部把團隊建設(shè)放在所有工作的第一位,從人員招聘、入職交流、工作安排、匯報指導、進度把控直至結(jié)果確認,與部門成員進行充分的溝通、了解;積極引導成員的健康的、穩(wěn)定的工作心態(tài)并引導其準確定位自身的工作目標; “要律人,必先律己”,從工作細節(jié)、工作態(tài)度、工作能力等方面對成員起模范帶頭作用,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格遵守職業(yè)操守;努力建立良好的工作氛圍,并在工作中不斷幫助成員的能力提升、端正態(tài)度、友好協(xié)作;財務部現(xiàn)配有4人,成員的業(yè)務能力基本能夠滿足現(xiàn)有的業(yè)務需求,資金收付、會計核算、總賬管理、稅務申報、價格審核、及較低層次的財務管理工作,財務部急需在成本核算、核算規(guī)范化兩個薄弱環(huán)節(jié)加強人才培養(yǎng)。
     全力培養(yǎng)一支有“執(zhí)行力”、有“戰(zhàn)斗力”的在數(shù)、質(zhì)、效“三位一體、高度協(xié)調(diào)”的財務團隊作為財務部中長期人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標。
     二、部門建設(shè):
     部門建設(shè)基于企業(yè)這個組織而存在,部門的目標是企業(yè)目標的分解,是服務于企業(yè)的整體目標。
     而設(shè)定正確的目標則是部門建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,我把財務部的目標分解成五個層次:基礎(chǔ)統(tǒng)計-會計核算-財務管理-財務戰(zhàn)略-企業(yè)管理,概括起來就是充分利用公司的現(xiàn)有及未來的資源(包括人力資源、資本資源、技術(shù)資源、資產(chǎn)資源、商品資源、物質(zhì)資源等)使公司的價值最大化。
     部門負責人作為團隊的核心及“靈魂”必須在部門組織架構(gòu)、崗位職責、人員配置、分工協(xié)作、部門紀律、獎罰措施、規(guī)章制度等方面做出全面的規(guī)劃和部署,以滿足適當?shù)娜嗽谶m當?shù)臅r間內(nèi)完成財務部的各項工作,理論上財務必須對公司的'每一項業(yè)務在價值上進行財務評估,保證各項業(yè)務的合理高效的完成,進而達成公司的整體目標。
     作為新成立的公司,新組建的部門,新的部門成員的“三新”--財務部部門建設(shè)必然存在種種不足和有待完善的地方,我本人心里非常清楚現(xiàn)狀離目標還有很長的路要走。
     特別是部門成員的結(jié)構(gòu)性缺陷及能力提升、會計核算的規(guī)范化及準確性、成本核算及控制、資金籌劃、稅務規(guī)劃、財務服務企業(yè)決策的能力上等方面還存在巨大的差距。
     三、財務具體工作:
     2、會計核算方面,核算準確性、及時型、完整性急需加強,費用核算、總賬、納稅申報、出口退稅基本能夠滿足現(xiàn)時的需求,成本核算、往來管理急需建立規(guī)范化得處理流程,以及加強對會計人員能力提升及責任心培養(yǎng);全年累計完成收入人民幣4,260.7萬元。
     3、財務管理方面,急需加強成本費用控制的執(zhí)行,財務分析、可行性建議、風險防范的領(lǐng)域和具體措施,預算管理缺失。
     4、出口退稅方面:20xx年累計完成申報5批次,申報退稅金額439.40萬元,已經(jīng)實現(xiàn)退稅金額為278萬元,退稅款的及時準時的實現(xiàn)一定程度上緩解了資金壓力。
     5、信保業(yè)務,完成信保額度的申請14個,申請額度總額為975萬美元,實際完成投保金額為198.6萬美元,支付保費9.4萬元人民幣;完成第二季度的保費補貼申請2400元。
     6、工行信保短期融資業(yè)務,從10月份第一批申請獲批并放貸,截止12月31日累計完成4批次共計89.9萬美元的工行短期貸款(折合人民幣556.71萬元),并于12月份首次還貸11萬美元并支付利息費用883.20美元;信保融資的有效跟進極大緩解了公司資金壓力,保證公司各項業(yè)務正常開展,后續(xù)將在提高結(jié)匯優(yōu)惠點數(shù),優(yōu)化和平衡投保金額、檔次、付款方式、國家、費率等,及時還貸減少利息費用、及時申請利息補貼,降低工行手續(xù)費比例上跟進以減少綜合資金使用成本。
     7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產(chǎn)順利完成420萬放貸工作,累計支付資產(chǎn)項目投入1,255萬元,保證的資產(chǎn)項目有效實施,為20xx年的產(chǎn)銷分離的辦公格局奠定了良好的基礎(chǔ)。
     8、資金管理,堅持“量入為出,保證業(yè)務”的原則有效地保證公司各項業(yè)務的正常開展,員工工資準時發(fā)放,12年全年實現(xiàn)資金流入5,923萬元,資金流出5,726萬元;后續(xù)將在還貸的及時性,資金的調(diào)撥加強計劃以防止還貸風險及公司的資金信用等級下降,加強供應商的信用周期及額度方面與供應鏈實現(xiàn)協(xié)商并盡最大努力保證供應商貨款及時支付。
     9、資本到位情況說明,注冊資本1000萬,實際到位890萬,資本到位率89%。
     10、 應收賬款管理,及時跟進應收賬款回款情況,及時知會銷售部追款及與業(yè)務對賬,保證回款的及時性,建立應收款每日匯總匯報制度,12年度實現(xiàn)應收款賬齡不超過2個月(除極個別客戶的特殊申請放信額度及賬期外)并沒有呆壞賬的發(fā)生,全年累計收貨款467.84萬美元,全年應收 賬款周轉(zhuǎn)率為4.173,應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為57天(按8個月240天計算)。
     11、 資產(chǎn)管理,可以用資金管理及格,固定資產(chǎn)管理基本合格,庫存管理不到位來評價20xx年度資產(chǎn)管理工作。
     后續(xù)將加強庫存單據(jù)的完整、及時、準確,加強人員業(yè)務培訓及指導,加強工作監(jiān)督,要求提供準確的庫存數(shù)、表,消化包材類庫存,嚴格控制電子料及五金料的采購,降低庫存對資金的占用,防止呆滯品的出現(xiàn);加強各環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度的落實及統(tǒng)計工作,配備較齊全符合內(nèi)控要求的內(nèi)部單據(jù)印制及使用,加強各環(huán)節(jié)使用單據(jù)的使用規(guī)范性。
     12、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),財務部積極地在財務部內(nèi)部的有效溝通,積極在在公司各部門之間溝通協(xié)調(diào),積極與外部相關(guān)個人及主體進行有效的溝通協(xié)作,以結(jié)果為導向處理各種問題;與銀行、稅務等建立了良好的關(guān)系,為的公司形象的塑造貢獻自己的一份力量。
     13、匯率管理,20xx年的人民幣對美元匯率不斷升值,對外向型出口企業(yè)形成了巨大的匯差壓力,年度累計匯率損失15萬元,銷售部及采購部門應積極應對匯率變化對收入和成本產(chǎn)生的重要影響,特別在銷售報價環(huán)節(jié)成本評估及采購下單美元轉(zhuǎn)換成人民幣對成本的影響。
     總結(jié)過去是為了展望未來,我相信只要目標明確、思路清晰、正視問題、相互配合、共同努力、執(zhí)行到位就一定能夠把公司20xx年的財務工作做的更好。
     光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導的期望”。
     然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任。
     下面本人查找問題如下:
     其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
     其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
     其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通;
     以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。
     在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。
     只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
     “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
     我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領(lǐng)導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
     一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領(lǐng)導明確分工的職責,加強責任考核;
     內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
     今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
     四、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
     五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
     六、搞好財務分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù);
     七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量, 合理控制資金的使用:
     八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
     以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
     最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
    酒店財務工作總結(jié)報告篇八
    20__年,是及不平凡的一年,在酒店董事會及經(jīng)營班子的下,財務部全體員工,團結(jié),緊密的完成了酒店會計核算、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理、資金籌措和結(jié)算多項工作任務。地了財會工作在企業(yè)管理中的作用,回想一年來的工作,主要有幾點:
    1.20__年財務預算計劃工作。今年__月份,__總酒店及酒店班子的工作要求,市場情況,在反復歷史資料的基礎(chǔ)上,綜合平衡,統(tǒng)籌兼顧,本著計劃指標開拓穩(wěn)妥的原則,在反復各意見的基礎(chǔ)上,向__總酒店上報了20__年酒店財務計劃。并且,__總酒店下達酒店的20__年計劃任務,層層分解,下達了20__年計劃任務指標。財務計劃的,財務部對各部計劃任務逐月檢查和分析,各計劃任務指標中的問題,為酒店制定經(jīng)營決策依據(jù)。
    2.20__年財務決算工作。20__年年財務決算工作,是__酒店會計報表次上報__總酒店,這對會計決算工作了更高的要求。財務部會計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協(xié)力,加班加點不計報酬,保質(zhì)保量地了會計決算幾十個報表的編制及上報工作,并對會計報表編寫了詳細的報表說明,完滿地了會計決算工作任務。
    3.員工集資工作。利息支出,減支增效。今年4月初,__總酒店發(fā)展項目急需籌措資金的要求,酒店班子的決定,財務部組織員工動員集資,半個月內(nèi)集資__萬元,了酒店為中陜總酒店發(fā)展項目籌措資金的任務。6月份,多方努力,從__工行__支行貸款__萬元,了資金短缺,歸還了員工集資借款項__萬元,為酒店節(jié)約利息支出__萬元。今年11月至12月,酒店有三筆銀行貸款到歸還期限,銀行規(guī)定,如按期歸還貸款,一加罰息__,一取消酒店貸款__萬元額度,直接酒店信貸信譽。對此,酒店著急。酒店與財務部多種方案,千方百計籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金,動員員工退住房公積金后集資等辦法,籌措資金__多萬元,按期歸還了銀行到期貸款,了酒店信貸形象,防止了借款逾期罰息,為酒店節(jié)約利息支出__萬元。
    4.中小企業(yè)融資工作。__酒店從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)__總酒店管理,總酒店要求,努力把企業(yè)做大做強,企業(yè)又快又好的向前發(fā)展,如何搞好資產(chǎn)運作,現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益,已是酒店經(jīng)濟工作的環(huán)節(jié)。為此,20__年財務部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資,做了工作。1至3月份,多次向__銀行報送貸款資料,銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號,拓展酒店中小企業(yè)融資渠道,為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料,5月份多次向__支行報送貸款資料,多次貸款調(diào)查。酒店和財務部的多次努力,6月份從__支行貸款__萬元。9月份后,酒店有工商行__支行__筆貸款__萬元到期,財務部全力以赴,酒店,員工集資等辦法籌措資金,借新還舊,為酒店節(jié)約了財務費用支出。20__年為中陜總酒店解決中小企業(yè)融資__萬元,財務部代表酒店為__總酒店發(fā)展解決急需資金問題,了成績。
    5.財會工作量化管理。20__年,財務財會人員新手增多,如何財會工作工作任務,帶領(lǐng)財務部新老員工又好又快的工作任務,財務部主要從量化管理入手,對財會工作、會計核算、費用管理、資金調(diào)拔、財務計劃、財務分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務量化,輕重緩急,分工,規(guī)定,到人,月初計劃,月中檢查,月末考核,使財務部工作落到了實處,既分工,又合作,緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時了工作任務,使酒店能夠財務信息平臺、表格及分析,宏觀酒店的各月財務狀況,為酒店制定經(jīng)營決策了依據(jù)。
    6.財務人員學習。財政部新頒布的39個會計準則,新的企業(yè)所得稅法實施細則。財務部多次組織全體財會人員,學習新會計準則,學習新企業(yè)所得稅法,對照新準則,新所得稅法,酒店,會計政策,會計核算。財會人員的技術(shù)。
    7.會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份,財務部對__年年會計憑證、報表、帳本了登記,會計檔案工作要求了20__年年會計檔案整理工作。
    9.總酒店__集團成立,財務部的工作,總酒店審計組了企業(yè)改制審計任務。
    10.20__年年稅務清算工作任務。
    11.20__年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評審工作。
    12.酒店人事部酒店理順工資方案的測算工作任務。
    明年財會工作要點:
    1.酒店已4年日常稅務檢查了,明年估計稅務檢查將是財務工作的。
    2.組織財會人員學習新會計準則,財會人員技術(shù)。
    3.搞好資金結(jié)算,與銀行的,多次辦理__萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務。
    4.搞好財務部財會量化工作管理。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇九
    一年來計劃財務部以x計劃財務工作為指導思想,緊緊圍繞x業(yè)務經(jīng)營中心為前提,以提高經(jīng)濟效益為目標,狠抓會計業(yè)務基礎(chǔ)工作,強化財務管理,化解會計風險,提高會計核算水平。積極做好20x年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風險五級分類,綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。現(xiàn)將本年度的具體工作情況,簡要的工作總結(jié)如下:
    一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
    為了防止發(fā)生支付風險,計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作,實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營。
    二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
    財務部各種報表較多,上報時間要求嚴格,加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等,工作任務較為繁重,但是我們克服了時間緊任務重的困難,精心安排,認真統(tǒng)算,加班加點,保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
    三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
    加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)x各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查,5月份x組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查,使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
    四、做好會計核算的指導、監(jiān)督,嚴格控制各項財務指標,確保各項經(jīng)營指標的完成。
    年初,我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃,對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析,更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
    五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作,嚴控各項風險指標,化解經(jīng)營風險。
    非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑,我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款,嚴控大額貸款,按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標,安全性指標,效益性指標較上年有了很大的提高。
    六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
    為提高反洗錢工作水平,規(guī)范反洗錢業(yè)務操作,x省x信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用,我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導小組,反洗錢崗位人員,多次召開專門會議和培訓,了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢,國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī),學習反洗錢的識別、上報工作,我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
    七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴格審核開戶手續(xù)。
    嚴把開戶審核關(guān),對于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由市人民銀行進行審核核準開戶。
    八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
    我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強,我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項考核達標工作。
    九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
    為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作,我們通過x精心安排,加班加點,較好的完成了移植工作。因為我們理解有限,具體的核算工作還需要我們積極探索。
    1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作,同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況,按季進行財務會計檢查。
    2、計劃在1月末之前,完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓,6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
    3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“x工程”各項工作。
    4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求,針對信貸五級分類單軌運行的情況,做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃,并按季度列賬,以逐步達到準備金提取的標準。
    5、做好呆賬核銷工作。
    一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;。
    二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務處理工作。
    6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對x年年度度風險準備金政策的落實工作,力爭補貼按時足額到位。
    7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。
    明年我們除了一如繼往的做好上述工作外,將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作,以提高會計核算質(zhì)量,還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信,只要我們嚴格按照省x、辦事處及x的指示精神,抓住機遇,克難奮進,開拓進取,團結(jié)務實,真抓實干,就一定能夠取得更大、更好的成績。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十
    尊敬的公司領(lǐng)導:
    又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓,提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20__的到來。
    財務部門是公司最重要的部門之一,也是一個公司核心,所以我很感謝領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,使我增長了很多業(yè)務知識,當我3月份踏上____這片土地,來到__________從事財務工作的時候我自己身感要想做好財務工作,不但要有過硬的業(yè)務能力,還要有較好的認知能力和良好的道德水平,這樣才能算是一名合格的財務人員,回首20__年在單位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下順利的完成本的工作任務。介于我們目前的管理制度,項目部的財務工作主要有以下幾方面:
    一.現(xiàn)金,項目部的備用金主要是用來支付本項目部日常發(fā)生的管理費用,根據(jù)每日發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務情況,認真做好現(xiàn)金日記賬,逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。認真審核外來原始憑證和自制原始憑證的準確性、真實性、可靠性,不真實的發(fā)票一律退還,嚴格管理現(xiàn)金,督促即時報賬,至使沒有出現(xiàn)大額庫存現(xiàn)金。
    二.銀行付款,根據(jù)局指揮部和資金管理要求,在凡是單項一筆款超20__元的款項一律走銀行付款,極大的控制了現(xiàn)金流。
    三.施工隊撥付款,對于局指揮部每一筆代付款做到及時登記,
    以免有漏記錯記的現(xiàn)象,定期與局指財務對賬,與施工隊對賬。做到每一筆款有根有據(jù)的付出。從物資部門了解施工隊材料的領(lǐng)用情況和計劃部門對施工隊當月的計價以免款項發(fā)生超撥。
    四.工資、獎金,做好項目部的工資發(fā)放工作,根據(jù)崗位做好工資,
    使員工得到應得的報酬!及時發(fā)到員工的手中。
    五.管理費核算,根據(jù)項目部發(fā)生的管理費,做到每月匯總歸類,報給領(lǐng)導,盡可能的降低管理費用浪費以便更好的控制管理費用過多的發(fā)生。
    回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速。對新業(yè)務知識仍然是不夠多、不夠透徹,在以后的工作中,請領(lǐng)導給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十一
    20xx年,是酒店穩(wěn)步成長的一年,是酒店提升管理服務的一年,也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里,財務部緊緊圍繞"強化經(jīng)營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經(jīng)營思路,遵照王總關(guān)于"嚴格制度、完善流程、加強監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求,在成長中努力拼搏,內(nèi)部管理緊抓工作難點、重點,不斷提高員工自身素質(zhì)和服務技能,克服種種困難,完成了各項工作任務,取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。
    一、主要經(jīng)營指標完成情況。
    二、經(jīng)營管理方面20xx年,在王總和楊總的關(guān)心指導下,財務部員工基本能夠完成各項工作任務,按月進行財務核算,堅持完成各項日常工作,服從酒店工作安排,配合完成酒店新員工入職培訓,積極組織參與酒店各次各項活動,隨做好各種財務保障工作,全年無安全事故發(fā)生,保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進行,總體來說主要完成以下幾方面工作:
    1、制度建設(shè)和流程管理:
    一年來,我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂,明確了各自。
    崗位職責。
    完善各種流程工作加強各流程的可操作性并根據(jù)崗位需求設(shè)計、制作、印刷各類經(jīng)營用表單使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運作順暢為經(jīng)營決策提供了準確、詳實的依據(jù)。
    2、補充完善酒店薪酬制度:通過服務銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放,體現(xiàn)同崗不同酬,多勞多得的競爭薪酬制度,合理地配合了酒店工資薪酬改革。
    3、會計賬務的規(guī)范和整理:
    借助中支內(nèi)審查賬的時機,財務部首先進行了問題自查,后又針對內(nèi)審查出的問題及時認真地進行處理和改正,拼棄原有的問題和存在的不足,而達到整體賬務的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計科目,逐月進行賬務規(guī)范,以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。
    4、經(jīng)營報表的分析和變動:根據(jù)經(jīng)營需要,合理改變報表格式及內(nèi)容,以便更明確反映各種收入項目;對各季度經(jīng)營情況進行總結(jié)和分析,了解處理存在的問題,為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。
    5、加快往來資金運轉(zhuǎn):制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范,理清每月應收賬款數(shù)量,防止死賬、呆賬發(fā)生,加快資金回籠;加強與供應商的聯(lián)系和協(xié)作,保障酒店物資供應,提供后備經(jīng)營需求。
    6、加強賬務審核監(jiān)督:嚴格監(jiān)督控制酒店財務政策和財務程序的執(zhí)行情況,對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止,切實保證酒店利益不受損害。
    7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序:合理節(jié)能降耗,管理各種材料物資,有效控制成本,合理核算各種收入成本,監(jiān)督各種材料物資的購進、發(fā)出和保管,建立起各種相關(guān)流程和明細臺賬及記錄,加強倉庫物資清理整頓和管理,加強出入庫手續(xù)管理,建立物品存放、使用等程序。
    8、加強安全檢查監(jiān)督:樹立安全防范意識,安全事故無大小,件件危害皆大,增強安全檢查力度,防范各類安全隱患,做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查,涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全,防患于未然,制定了部門安全檢查規(guī)范,保證了財務部安全經(jīng)營,全年無安全事故發(fā)生。
    9、提高科技操作程度,拓展酒店新業(yè)務:依靠本酒店有利辦公條件,加強系統(tǒng)操作,加強日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督,嚴格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作,認真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程,審查各種收入支出賬單,嚴格按照財務制度要求進行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置,為開展貴賓卡業(yè)務和其它新業(yè)務奠定基礎(chǔ),使酒店操作、管理再上新臺階。
    三、今后努力的方向其一要發(fā)揚團隊精神,公司經(jīng)營不是個人行為,個人能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
    其二要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通,財務部牽帶著酒店每一個點和面,日常業(yè)務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議,及時發(fā)現(xiàn)糾正問題,充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)督職能,及時反饋信息給領(lǐng)導層,變被動為主動。
    其三還要不斷學習業(yè)務,多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域,才能更利于今后的工作。
    總的來說,我們財務部做為酒店的后勤部門,我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作,但由于有些制度流程還在探索使用中,有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢,還有些流程還要順應經(jīng)營進行適時調(diào)整,雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會,促進企業(yè)民主管理,但我們還有許多地方做得不到位,所以在以后新的年度里,我們會繼續(xù)加強學習,努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程,加大監(jiān)管力度,合理控制成本能耗,不斷提高我們的服務質(zhì)量,增強管理參與力度,提高我們的管理水平,制定崗位量化考核標準,體現(xiàn)各崗位實時工作狀態(tài),督促崗位盡職盡責地投入工作當中去,讓我們緊密團結(jié)起來,共同努力,讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展,永遠立于不敗之地。
    時光匆匆,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了一半,在酒店總經(jīng)理以及各部門負責人鼎力支持配合下,財務部全體員工團結(jié)一致,緊密配合,順利完成了上半年財務工作任務?,F(xiàn)對財務部上半年主要工作情況做以下總結(jié)和剖析,向酒店總經(jīng)理及各職能部門負責人做以下匯報:
    第一部分上半年主要工作及階段性成績。
    1、規(guī)范財務管理,年初協(xié)助總經(jīng)辦重新修訂了酒店全年度目標執(zhí)行計劃,認真編制了酒店財務總預算和各職能部門的財務收支預算,對酒店計劃指標進行了認真考核、分析;對財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,監(jiān)督。
    2、資金管理是財務管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,財務部嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理制度,定期核對收入、應收應付往來;協(xié)助相關(guān)部門及時催收應收賬款,規(guī)避酒店資金在外循環(huán),提高酒店流動資金使用率。
    3、酒店財務漏洞絕大多數(shù)就是由于沒有嚴格的財務稽核導致而成的,為了杜絕各種漏洞,發(fā)揮財務職能監(jiān)督作用,稽核人員根據(jù)中軟酒管系統(tǒng),按“權(quán)責發(fā)生制”從各營業(yè)點收銀到審核、出納、每個環(huán)節(jié)精密銜接,相互監(jiān)控,每天按照稽核流程嚴格處理當天的事務,及時進行結(jié)賬處理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    4、每月按時上報財務報表,定時召開財務分析會,將酒店成本費用以及各經(jīng)營部門的物料消耗情況進行分析,并及時將信息反饋到各相關(guān)部門。
    5、定時安排成本會計、采購員、廚房大佬對市場行情詢價,月底對各營業(yè)點進行實地盤點,做到賬實相符。
    6、按時完成了酒店營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢工作及酒店重要資質(zhì)的歸檔整理,順利通過20xx年稅務匯算清結(jié)。
    第二部分目前工作存在的缺陷分析。
    1、培養(yǎng)員工成本意識,建立勤儉節(jié)約的企業(yè)文化。
    酒店的成本是否控制得好,歸根到底取決于員工的個體行為。酒店業(yè)人員流動性相對較大,老員工的作風對新員工的行為影響也較大,這就需要建立企業(yè)勤儉節(jié)約的文化。企業(yè)文化的建立是一個長期的過程,酒店經(jīng)理、主管的榜樣作用非常重要。只有當酒店的每一位員工都自覺地節(jié)約一張紙、一滴水、一度電,酒店才能真正地做到成本最低。
    2、制定成本預算。
    成本預算是成本控制的量化表現(xiàn)。只有對每一項成本項目制定了具體的指標,并且對此進行考核,成本控制才有了現(xiàn)實的目標。預算要針對每個部門的特點,在可控成本的范圍內(nèi),給出相應的成本指標。預算指標要合理并且要有挑戰(zhàn)性。指標過于苛刻,實踐中無法完成,也就失去了努力的動力;若指標過于寬松,很容易實現(xiàn),那也失去了控制的意義。
    3、實施成本控制、擬定節(jié)約獎懲條例。
    每個月要召開成本分析會,對與預算差異大的成本項目進行分析,找出原因,以便對成本控制的薄弱環(huán)節(jié)及時進行改正。對于成本預算指標完成好的部門,給予獎勵;對于未完成成本預算指標的,相應給予懲罰。
    4、建立成本監(jiān)督體系。
    通過創(chuàng)建勤儉節(jié)約的良好企業(yè)文化,制定合理的成本費用考核獎懲制度和完善的監(jiān)督檢查制度,建立全面的成本控制體系。才能降低酒店成本,提升經(jīng)濟效益,從而提高酒店競爭力、實現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
    5、規(guī)范成本費用的核算。
    第三部分下半年工作基本思路及重點。
    1、加強財務專業(yè)知識的學習。
    2、打造積極向上團隊。
    3、挖掘內(nèi)部潛力開源節(jié)流。
    統(tǒng)計酒店近兩年以來pos機刷卡記錄,根據(jù)市場行情尋求手續(xù)費低的合作銀行,及時增加pos機的安裝,調(diào)整費率,為酒店節(jié)省費用開支。
    4、加速流動資金使用率。
    加強酒店財務管理,規(guī)范費用報銷審批流程;擬定貨幣資金管理制度;協(xié)助銷售部對有。
    合同。
    無合同的合作往來單位,及時對賬并擬定催收聯(lián)系函,加大應收賬款的催收力度。
    5、完善酒店資產(chǎn)管理。
    對酒店整體及各部門設(shè)備實施收集素材,集中、整合登記,建立固定資產(chǎn)卡片、低值易耗品——-在用清單,根據(jù)使用部門和存放地點落實到責任人。
    6、規(guī)范財務核算。
    正確核算各職能部門收入、成本、毛利、固定費用和變動費用,編制經(jīng)營狀況一覽表,測算酒店盈虧平衡點,使財務核算工作更加合理、真實、可靠。及時為總經(jīng)理提供、準確、完整的財務信息。
    (附:經(jīng)營狀況一覽表、酒店盈虧平衡點)。
    7、目標成本控制。
    進行目標成本管理分類:客房部、餐飲部、棋牌室、大堂吧,商鋪,按部門分類細化主營業(yè)務成本和各項費用:
    a、降低單位固定費用,其途徑是提高客房出租率,通過出租數(shù)量的增加來降低每間客房分攤的固定費用。
    b、控制單位變動費用,主要是按照客房消耗品標準費用(即消耗品定額)控制單位變動費用支出。消耗定額是對可變費用進行控制的依據(jù),對一次性消耗品的配備數(shù)量,要按照客房的出租情況落實到每個崗位和個人,領(lǐng)班和服務員要按規(guī)定領(lǐng)用和分發(fā)各種消耗品,并作好登記,以便對每人所管轄的客房消耗品數(shù)量進行對比和考核,對費用控制得好個人要給以獎勵,對費用支出超出定額標準的要尋找原因,分清責任。對由于主觀因素造成的超標準支出要給以一定處罰。通過對固定費用和變動費用的有效控制和管理,就能達到降低消耗,增加盈利的目的。
    c、對各項費用辦公費、應酬費、綠化費、電話費、財務手續(xù)費適當控制,為來年各部門的成本、費用控制考核提供參考數(shù)據(jù)。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十二
    十月份在公司領(lǐng)導和各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家團結(jié)奮進,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
    現(xiàn)在我把這個月來自己的工作、學習等方面的情況做個簡要匯報:
    一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
    在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則,遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律;認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作任務;合理合法處理好日常財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核。
    為領(lǐng)導審批把好關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報;認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領(lǐng)導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預算方面,為提高資金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有資金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。
    除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
    二、完成主要的各項工作:
    1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務處理工作,粘貼憑證附件,并對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,確保財務記錄資料完整保存。
    2、認真復核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進度等對帳工作,確保季度、年度決算順利進行。
    3、及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表,并對財務收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考,定期向總公司報送匯總。
    4、積極參加單位組織的各項會議、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
    5、其它日常事務性工作。
    三、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)
    我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。
    為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,所以我不斷學習,改進其方法,講求學習效果。
    認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,并通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng),使自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。
    在工作中,認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
    四、對以后的工作要求。
    總結(jié)工作的同時,還充分認識到存在的不足,如:依法理財?shù)挠^念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。
    對于以后的工作要求,在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)不斷學習業(yè)務知識、更新知識、完善自我,使自身的業(yè)務能力不斷提高;同時向領(lǐng)導及同事們學習好的財務管理,積累經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。
    積極參與企業(yè)的.經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照公司要求,認真做好財務計劃工作。
    在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。
    最后,我決心再接再厲,在公司領(lǐng)導的正確指導下以及同事們的支持下,不遺余力地作好工作。
    工作總結(jié)離我們的生活很近,即使是一個未踏入社會的學生,每年也要寫很多份工作總結(jié),有學生會工作總結(jié)、班干部工作總結(jié)、個人工作總結(jié)等等,由此可見,知道怎樣寫工作總結(jié)對每一個人都很重要,你知道寫了嗎?不知道的話,就上瞧瞧吧,下面是小編和的大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,想知道更多信息,可以登錄本站。
    財務每天要看各種各樣的賬簿,每天的工作量很細、很碎,這對于財務來說是一個難題,在這個月的工作中,我做好了各項工作,讓公司領(lǐng)導能夠第一時間了解財務狀況和動向,為他們決策提供了數(shù)據(jù)和信心,讓公司能夠更好的發(fā)展。
    一、公司的*月份銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。
    在兩位老總的領(lǐng)導下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的貿(mào)易地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
    二、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升。
    在內(nèi)部管理上,公司的職員結(jié)構(gòu)作了公道的調(diào)劑和增加,為各部分工作的展開提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的培訓,經(jīng)過培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的進步了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
    三、財務管理工作上,做好財務工作計劃,加強財務管理,杜絕一切不公道的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。
    在公司范圍不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。
    在應收款、用度及各項開支不斷增大的同時,我部分在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
    (1)嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)視,杜絕不公道開支,加強應收款項的回收,盡可能減少沒必要要的損失,為公司增收節(jié)支。
    在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部職員緊密配合,積極有效的回收資金,為定單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于公道化,為銷售職員搭建起一個好的供貨平臺。
    (2)各項收支做到帳帳符合,帳實符合,支出要考慮公道性,做到出有憑,入有據(jù),用度報銷具有實效性,做到監(jiān)視有力。
    在實際工作中,大額報銷實行提早早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對不公道的開支完全杜絕。
    (3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。
    明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。
    在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
    四.堅持以人為本,加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售進程中,固然取得了良好的成績,但是隨著職員的增加,各類用度與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的題目,那末在市場經(jīng)濟條件下,怎樣才能進步公司效益,進步員工的收益,是今年一直以來在探討的一個題目。
    從內(nèi)部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部分之間的調(diào)和性下降;從外部條件來看,不論是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具有取得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的題目。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十三
    回顧20__年的出納工作,在酒店老總的直接領(lǐng)導及財務部的指導下,認真遵守財務管理相關(guān)條例,按財務部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了20__年酒店的財務核算工作及各項經(jīng)營指標的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
    一、會計基礎(chǔ)工作方面。
    為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點,制定財務,扎實地做好財務基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學習及酒店下達的各項、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
    二、會計管理方面。
    1、資產(chǎn)管理:按會計制度要求進行資產(chǎn)管理,堅持酒店的各項制度,嚴格執(zhí)行財務部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核,做到萬無一失。
    2、債權(quán)債務管理:對酒店債權(quán)債務認真清理,每月及時收回各項應收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。
    3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
    (1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
    (2)對日常采購價格進行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購的'審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。
    (3)加強客房部成本控制:
    二是對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,及時了解酒水進銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
    4、貨幣資金管理:嚴格遵守財務規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
    三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
    1、對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開支。
    1)、編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;。
    2)、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標,及時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費用資料。
    2、對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解,多溝通,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。
    四、其他工作。
    1、編寫了本部門各崗位工作職責及有關(guān)部門業(yè)務配合工作流程。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。
    2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與財務部進行溝通并解決。
    3、按時參加財務例會,根據(jù)工作布署,及時對往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
    5、積極配合審計部聯(lián)合檢查工作,做好各項解釋工作。
    6、按照酒店貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
    7、及時按照酒店的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
    8、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記,并認真復核管理。
    9、參加會計人員繼續(xù)教育的培訓,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),更好的為企業(yè)服務。
    五、工作心得及存在的不足。
    總結(jié)一年所做的工作,基本完成了酒店下達的各項工作目標,在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導交辦的各項任務。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,原因主要在于認真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強,與部門之間的配合尚欠默契。在下一年的工作中,堅持實際工作中行之有效的工作方法,同時在工作方法上進行改進,繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴格把關(guān),更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務學習力度,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節(jié)問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時核對,多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20x年即將過去。在這一年里,x酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下,以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下:
    一、加強業(yè)務培訓,提高服務水平。
    酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為x酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓,員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
    二、加強員工的銷售意識和銷售技巧。
    管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
    三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
    一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務,更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
    四、工作中的不足和今后的打算。
    雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
    今后,我管理部會團結(jié)一致,在x酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務。具體措施有以下幾點:
    1、繼續(xù)加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。
    2、繼續(xù)落實責任制,抓好衛(wèi)生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現(xiàn)場的'督導和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
    3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。
    20x年承載著許多人的夢想,進入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20x年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
    20x年的時間流逝了,細算這一年來我們的努力。盡管算不上完美,但在各部門員工的積極努力下,也為酒店取得了不錯的收益。
    作為酒店的主管,我深知自己責任的重要性,也因此在這一年來積極的要求了自己,并以身作則的為其他的員工們做出的了榜樣。當然,我也有做的不夠好的地方。這也正是我需要寫下這份工作總結(jié)的原因。
    如今,在新的一年到來之際,我在此對自己在20x年的進步和不足做反思總結(jié)如下,希望在今后,我們的工作能有更進一步的改進!
    一、工作的改進。
    在個人的工作方面,我根據(jù)酒店領(lǐng)導的要求積極的對酒店的配置、服務、銷售計劃等等接連做出了擬定計劃方案,并在領(lǐng)導和同事們的建議中進行詳細的修正。在工作中我?guī)ьI(lǐng)酒店員工積極的實行改進和計劃,在這一年里充分的發(fā)揮了每次假期和節(jié)日的`機會,創(chuàng)造銷售的熱潮。
    除了在工作中的努力之外,我利用空閑的時間去積極的提升了自我的業(yè)務能力。通過空閑中對銷售、運營等書籍的充電,我感到自己對自己工作的重點有了更深的了解,作為酒店的主管,我不應該僅僅只是去追逐每次的旺季的機會,而更應該主動的去創(chuàng)造機會,這樣才能在平淡中做出成績,最終推動x酒店名氣的提升!
    二、管理方面。
    在管理上,我重視將事情做到“有理有據(jù)”,對于犯錯的懲罰,我會嚴格的執(zhí)行,并一定讓員工清楚的了解原因和理由。而對于獎勵,我也一定會大張旗鼓的表揚,讓員工們信服的同時也讓大家明白,想要得到獎勵并不難,只要有心,誰都能做到!
    并且,在工作中我堅持以身作則,在管理上不僅嚴格的要求自己,在糾正員工問題的時候,更會親力親為!讓員工能信任我,并能深刻的意識到——只有認真努力的人,沒有做不好工作!
    在一年來的工作中,我不僅加強了自己,還鍛煉出了一支優(yōu)秀的團隊!正是因為有了團隊中大家團結(jié)一心的努力和拼搏,才有了如今的成績!
    三、自我的不足。
    反思自己的不足,真的很難認清自己。為此,我向同事和員工們積極的請教了自己的問題,并收集到了許多關(guān)于自己在工作中的不足和問題。其中,最主要的一點在于我對工作有時候會犯馬虎,這也是我自己經(jīng)常感到自責的一點。
    其他的大小問題我也不一一羅列了,但在20x年的工作中,我一定會嚴格努力,爭取在20x年取得更好的成績!
    年底了,各行各業(yè)都在進行總結(jié),酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下:
    在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素:
    1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
    2、要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高酒店的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    3、即要隨時準備好為客人服務也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備,準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好如在客人到達之前,把所有準備工作做好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    4、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象,這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費,我們應當記住客人是我們的衣食父母。
    5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
    7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在x也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員,讓顧客在銀都酒店世界感受到不一般的快樂。
    今年酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種工作的考驗,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。
    在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務重,人員少。能否按時開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,x的決定就是命令,時間再緊,任務再重,一定要堅決按時完成。為此酒店領(lǐng)導一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領(lǐng)會籌備方案,并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。
    二、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
    規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況,不斷的進行調(diào)整,并與同行互相交流學習,借鑒經(jīng)驗,取長補短,彌補漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
    三、加強人員的素質(zhì)培訓,努力提高服務質(zhì)量。
    培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè),尤其是餐飲服務員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領(lǐng)導意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。
    一年來,在機關(guān)事務管理局的指導下,在接待中心x主任的具體領(lǐng)導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總結(jié)如下:
    一、提高認識。
    酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
    二、扎實工作。
    一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
    三、加強學習。
    扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的知識,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
    當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
    總之,在20x年的歲末,我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十五
    20xx年,在集團公司和董事會的領(lǐng)導下,公司財務工作圍繞年初確定的各項工作目標,深化預算管理,提高資金效益,嚴格控制成本,疏導電價矛盾,強化基礎(chǔ)管理,全面完成了年度主要預算指標,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供了良好的財務支撐?,F(xiàn)將公司20xx年度財務工作情況報告如下:
    20xx年,公司進一步加強全面預算和內(nèi)部經(jīng)營考核相結(jié)合,按照集團公司下達的資產(chǎn)經(jīng)營責任書,強化成本費用的預算控制,提高資金集約化管理力度,不斷改善財務狀況,公司本部及各控股分、子公司預算總體執(zhí)行情況良好。
    項目營業(yè)收入營業(yè)成本營業(yè)稅金及附加管理費用其中:可控費用財務費用營業(yè)外收支利潤總額1234計劃實際計劃實際計劃實際計劃實際20xx年度,各控股公司預算完成情況基本良好,其中xx公司實現(xiàn)盈利??煽刭M用考慮調(diào)整因素后總體未超支。
    從上表可見,公司的營業(yè)收入的增長高于營業(yè)成本的增長,主要是由于本年主要業(yè)務收入大幅增長所致。
    營業(yè)稅金及附加受到銷售收入增加及地方教育費附加增長的影響,超出年初預算38%;管理費用較計劃有小幅增長,主要是受通貨膨脹等外部因素的影響;財務費用受到國內(nèi)金融政策的影響,超出計劃5%。
    利潤總額較計劃減虧x。
    資產(chǎn)總額及負債總額與預算偏差較小,同比減幅x%,主要由于固定資產(chǎn)計提折舊以及企業(yè)歸還長期貸款形成。
    四、預算執(zhí)行中存在的主要問題。
    20xx年,各公司主要預算指標執(zhí)行情況基本良好,但仍存在以下問題:
    1、財務制度不健全,各公司均不同程度存在制度缺失老舊,不能滿足日常管理所需。
    2、全面預算管理還要加強,尤其是對全面預算執(zhí)行的過程控制及結(jié)果分析有待提高。
    3、成本費用分析不足,除預算管理外,各生產(chǎn)單位還應細化成本費用。
    分析,嚴格控制可變成本,以滿足自主運營管理需要。
    一、20xx年財務預算編制原則及依據(jù)。
    堅持效益優(yōu)先原則,嚴格成本費用預算控制;堅持積極穩(wěn)健原則,確保以收定支,加強財務風險控制;堅持權(quán)責對等原則,確保預算切實可行。
    二、20xx年主要財務預算指標編制情況。
    20xx年度營業(yè)收入營業(yè)成本營業(yè)稅金及附加管理費用財務費用投資收益營業(yè)外收支利潤總額資產(chǎn)總額其中:非流動資產(chǎn)上年完成(萬元)本年預算(萬元)增減率負債總額其中:非流動負債所有者權(quán)益。
    三、20xx年度可能影響預算指標的主要因素。
    1、受國家宏觀調(diào)控的影響,貸款利率可能發(fā)生變化,會對公司的財務費用及損益情況產(chǎn)生影響。
    2、受通貨膨脹影響,市場物價及人工成本呈上漲趨勢,會對營業(yè)成本及管理費用等產(chǎn)生一定影響。
    3、受政府調(diào)控的影響,會對公司的主營業(yè)務收入產(chǎn)生影響。
    4、參股公司的盈利及分紅能力不確定,會對投資收益產(chǎn)生一定影響。
    為實現(xiàn)公司各項財務預算目標,各控股公司必須按照公司年度工作會議的統(tǒng)一安排和部署,在做好各項日常管理工作外,還應做好以下方面工作:
    一、結(jié)合經(jīng)營考核機制,深化全面預算管理。
    按照集團公司的要求,公司今年將繼續(xù)完善預算管理體系,將全面預算管理與內(nèi)部經(jīng)營考核相結(jié)合,使兩者相互補充與促進。各預算執(zhí)行單位必須認真嚴格執(zhí)行公司批復的預算方案,嚴格控制預算外支出。公司將加大對預算執(zhí)行結(jié)果的考核力度,并就預算制度完整性、預算流程規(guī)范性、預算執(zhí)行嚴肅性、預算支出真實性等方面進行考核和評價,增強預算對經(jīng)濟業(yè)務的調(diào)控能力;財務部門要加強預算分析工作,通過對財務數(shù)據(jù)的加工和分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
    二、推進成本費用的精細化管理,加強成本控制。
    推進成本費用的精細化管理,是實現(xiàn)年度利潤指標的重要保證。各分、子公司要切實加強生產(chǎn)經(jīng)營過程中的成本控制,認真研究同行業(yè)先進企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和水平,努力完善成本核算和控制體系。
    三、加強實物資產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作。
    結(jié)合起來,逐步實現(xiàn)帳實一致。同時各控股公司財務部門要嚴格執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理辦法,加強工程項目的竣工決算工作,做好資產(chǎn)的按時入賬及受損資產(chǎn)的清理處置工作。
    四、建立內(nèi)部控制體系,提高財務工作規(guī)范化程度。
    內(nèi)控制度建設(shè)與管理工作是集團公司本年財務工作的重要內(nèi)容。20xx年公司內(nèi)控體系建設(shè)重在完善補充制度,重在落實制度。通過制度管理,提高財務工作的規(guī)范化和標準化程度。并繼續(xù)深化財務監(jiān)督,在公司內(nèi)部建立重大財務事項報告制度,對各控股公司的內(nèi)部財務會計制度、重要會計政策、年度財務預決算、資產(chǎn)核銷以及其他影響企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的重大事項進行報批、報備管理。五、開展業(yè)務學習,提高執(zhí)業(yè)能力。
    經(jīng)濟越發(fā)展會計越重要,經(jīng)濟活動的多元化和復雜化對會計人員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)提出更高的要求,財務人員必須持續(xù)加強業(yè)務學習,不斷豐富更新知識,才能滿足工作的需要。20xx年公司仍將按照集團公司的安排,加強財務人員的素質(zhì)教育,組織進行業(yè)務學習,鼓勵會計人員參加專業(yè)技術(shù)資格考試,不斷豐富更新專業(yè)知識,滿足工作需要。
    各位代表,20xx年是公司財務工作面臨考驗的一年,既有國際金融危機不斷加劇、國內(nèi)經(jīng)濟形勢嚴峻困難的挑戰(zhàn),也有公司內(nèi)部經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變對財務管理提出的更高要求;財務工作只有不斷自我完善,自我超越,才會取得新的成就。20xx年,在集團公司和董事會的正確領(lǐng)導下,在全體財務人員的共同努力下,財務管理工作一定會取得新的進展。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十六
     尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
     20xx年是我任賓館經(jīng)理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。
     兩年來,我以賓館為家,兢兢業(yè)業(yè),與賓館全體員工齊努力共奮進,讓賓館經(jīng)營管理穩(wěn)步前進,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,員工薪水進一步提高,賓館硬件設(shè)施逐步改進,服務功能不斷完善,賓館知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善,20xx年,賓館經(jīng)濟效益顯著。
     (一)在賓館經(jīng)營方面:
     1、經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入1240萬元,超額完成20xx年度800的目標任務;超出20xx年經(jīng)營收入440萬元。
     (二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
     1、對各部門及班組推行績效管理。
     由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題,績效的真正功效只發(fā)揮了一部分,團隊的戰(zhàn)斗力相對較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。
     2、通過自主管理,調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。
     在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。
     由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協(xié)作、努力學習和提高,并竭力為賓館努力奮斗”。
     3、繼續(xù)完善服務功能與項目:在失敗中總結(jié)教訓,不斷完善賓館制度,制定細化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治。
     4、做好政務接待,樹立行業(yè)品牌形象。
     20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。
     由于我們各階層員工精心準備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務質(zhì)量事故,尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。
     賓館務實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè),在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
     二、工作中存在的主要問題與不足:
     (一)賓館經(jīng)營管理方面:
     1、由于賓館在20xx年正式接手投向市場,初期經(jīng)營成本大,對賓館凈利潤指標而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,賓館的成本控制也是今后工作的重點。
     2、賓館人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)導致管理員頂崗,管理工作放松跟進,日常服務細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題。
     3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受賓館體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
     三、20xx年任職想法:
     1、明確市場定位,提高銷售收入:
     突出賓館的特色,使賓館在中、高端消費群體的基礎(chǔ)上,擴展到高端消費群的范疇,建立了一部分相對固定的消費群體,確保賓館的住房率的穩(wěn)定提升。
     (1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴展銷售新思路,進一步挖掘賓館客源市場,為更好的展開賓館全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
     (2)市場的認知度得到進一步提升。
     加強了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對賓館進行營銷推廣,以增加賓館的知名度。
     (3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。
     餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標準加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦各種營銷活動來推出新的菜式品種。
     (4)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)橘e館將帶來了可觀的收入。
     2、提高中層人員管理水平,加強員工培訓工作:
     堅持把員工素質(zhì)培訓持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓、專項培訓等培訓方式,使員工能夠更好的適應本職工作,了解賓館的實際運營情況,遵守賓館現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的服務及節(jié)能降耗工作在賓館運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。
     并加強了對員工服務禮儀、儀容儀表方面的培訓,讓員工在對客服務中提高服務質(zhì)量,樹立賓館形象,體現(xiàn)賓館企業(yè)文化。
     3、安全管理工作常抓不懈,保證賓館正常運行:
     安全生產(chǎn),始終作為賓館工作中的重中之重。
     要求保安部在日常工作中考慮到賓館的特殊地理位置和人員不足的情況下,一是對員工進行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識培訓,提高處置突發(fā)事件的應急能力;二是對加強對賓館安全巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。
     4、關(guān)愛員工,做好后勤保障工作,增強企業(yè)凝聚力:
     既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實事,認真組織落實好各項后勤保障工作。
     要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。
     要求人力資源部定期對員工浴室衛(wèi)生進行徹底打掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。
     增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了賓館精神,展現(xiàn)了賓館風貌,營造了一種輕松和諧向上的賓館文化氛圍。
     我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,強化管理、全面落實科學發(fā)展觀,取得更好的成績。
     尊敬的xx總、全體員工同志們:
     20xx年是我任酒店執(zhí)行總經(jīng)理的第二個年頭。
     回顧走過的路,再看看今天的酒店,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰。
     因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。
     取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,職工薪水進一步提高,酒店硬件設(shè)施逐步改進,服務功能不斷完善,酒店知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善。
     20xx年,酒店經(jīng)濟效益創(chuàng)下了歷史新高。
     在成績面前,我戒驕戒躁,保持清醒頭腦,制定了20xx年工作目標:加強專業(yè)知識的學習和成功酒店的借鑒,提高自己的管理水平,在上級的決策和領(lǐng)導下,創(chuàng)新和提升酒店軟件質(zhì)量。
     一、所做的主要工作
     (一)在酒店經(jīng)營方面:
     1、經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入**元,超額完成**年度一千萬的目標任務;超出**年經(jīng)營收入(**萬元)**萬元。
     (二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
     1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。
     對各部門及班組推行。
     績效考核,每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。
     2、組織開展各階層員工的學習、培訓及技能比賽,提高員工素質(zhì)。
     為了提高員工綜合素質(zhì)與服務水平,20xx年中著手按市旅游局制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,酒店參與指導教學,評比結(jié)果取得良好名次,獲得了市旅游局頒發(fā)的最佳組織獎;力求在20xx年能組隊參加市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到市級酒店參賽成績最好的代表隊。
     真正起到提高員工服務技能及提升員工素質(zhì)的目的。
     3、通過自主管理,并通過市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。
     并在政府上一年度的頒獎企業(yè)中獲得開發(fā)區(qū)最佳接待單位,獲得政府一萬元的現(xiàn)金獎勵。
     由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協(xié)作、努力學習和提高,并竭力為酒店努力奮斗”。
     4、繼續(xù)完善服務功能與項目:在失敗中總結(jié)教訓,不斷完善酒店制度,制定細化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治,使某些流程與酒店同步。
     5、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進不及時,導致了部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經(jīng)營與管理的其他管理人員認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
     6、做好政務接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我市優(yōu)秀飯店。
     20xx年酒店先后配合市有關(guān)政府接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓團隊、教委會議及全國菊花花會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議100多余次;大型婚宴、宴會150余次。
     由于我們各階層員工精心準備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務質(zhì)量事故,尤其在接待高標準會議工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導的表揚和認可。
     全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金、手機及其它大小物品近20件,均聯(lián)系歸還客人。
     由于酒店務實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè)。
     在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
     二、工作中存在的主要問題與不足:
     (一)酒店經(jīng)營管理方面:
     1、由于酒店在20xx年進入社會,投向市場,初期經(jīng)營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,酒店的成本控制也是今后工作的重點。
     2、由于酒店人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)常導致管理員頂崗,管理工作放松跟進,導致日常服務細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題;人少不敢管,是造成服務質(zhì)量提高不上去的根本原因。
     3、酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
     三、20xx年任職想法:
     1、制定20xx年各項經(jīng)營指標任務:
     由于二號樓對外承包經(jīng)營及晉美房產(chǎn)公司經(jīng)營場所的租賃,經(jīng)營場地的減少(2號樓有18間客房、1個多功能大廳)。
     合理制定20xx年度的指標任務及與管理員薪資掛鉤,是調(diào)動管理員潛力的根本動力。
     (具體另協(xié)商制度)
     2、明確市場定位,提高銷售收入:
     根據(jù)酒店經(jīng)營面積的減少制定合理的經(jīng)營思路,準確地把握市場變化和需求,充分發(fā)揮團隊作用,利用自身優(yōu)勢,突出酒店的特色,使酒店在中、高端消費群體的基礎(chǔ)上,擴展到高端消費群的范疇。
     建立了一部分相對固定的消費群體,確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
     (1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴展銷售新思路,進一步挖掘酒店客源市場。
     為酒店更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
     (2)市場的認知度得到進一步提升。
     加強了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對酒店進行營銷推廣,以增加酒店的知名度。
     (3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。
     餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標準加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。
     (4)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)榫频陮砹丝捎^的收入。
     3、加強“精細化管理”,做好成本控制:
     20xx年是酒店持續(xù)推進精細化管理的第二年,按照上級的要求,將精細化管理工作貫徹到工作的各個環(huán)節(jié)中,并在管理過程中逐步尋找問題,同時制定出明確的實施方案,將精細化工作深入持續(xù)推進,形成精細化管理的長效機制。
     (1)通過規(guī)范采購部工作流程,完善相關(guān)采購制度,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。
     (2)在酒店能源消耗方面,細化管理;對比經(jīng)營。
     4、完善酒店各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制:
     嚴格按照酒店服務業(yè)管理規(guī)范的要求,完善酒店各項制度。
     今年,在相關(guān)會議制度上狠下功夫、狠抓落實。
     (1)每月定期組織中層以上管理人員召開“月度工作計劃會”;布置工作與督促檢查每月工作完成情況。
     通過月度工作完成情況來考核各部門負責人。
     (2)每周定期執(zhí)行質(zhì)檢人員通報上周對酒店各項工作的質(zhì)檢檢查結(jié)果。
     及時完善和改進
     (3)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開銷售協(xié)調(diào)會。
     在對客方面出現(xiàn)的問題及投訴進行處理,從而提高管理層的管理水平和協(xié)調(diào)問題、解決問題的能力。
     (4)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開應收賬款協(xié)調(diào)會議。
     將每一筆應收帳款落實到個人,發(fā)揮銷售人員工作的積極性。
     (5)每月定期組織成本控制小組人員召開成本控制(節(jié)能降耗)專項會議。
     根據(jù)每月財務提供的報表,找出問題并及時解決,做好成本控制工作。
     用制度保障團隊執(zhí)行力的開展,進一步加強在工作流程和工作標準的執(zhí)行力度方面的監(jiān)督和檢查。
     同時,制定了各崗位工作職責和工作標準,使員工做到有章可循。
     加強了勞動紀律管理,嚴肅考勤制度,保證了酒店各項工作有效運行,各項工作逐步走向規(guī)范化。
     5、提高中層人員管理水平,加強員工培訓工作:
     中層管理人員作為酒店的`中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定。
     充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理,并為中層管理人員提供外出學習交流的機會是必要的。
     要求人力資源部圍繞酒店經(jīng)營主題,重點開展降低成本、提高效益;精細管理;績效考核、提升效率;持續(xù)改進的各類實戰(zhàn)型培訓,努力提高中層以上管理隊伍整體素質(zhì)。
     堅持把員工素質(zhì)培訓持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓、專項培訓等培訓方式,使員工能夠更好的適應本職工作,了解酒店的實際運營情況,遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的服務及節(jié)能降耗工作在酒店運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。
     并加強了對員工服務禮儀、儀容儀表方面的培訓,讓員工在對客服務中提高服務質(zhì)量,樹立酒店形象,體現(xiàn)酒店企業(yè)文化。
     6、完善長效管理,提升創(chuàng)衛(wèi)水準:
     去年,通過實施每周一下午親自帶隊定期對酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境進行檢查。
     創(chuàng)衛(wèi)工作的開展,得到了進一步的提高。
     也有力的促進了酒店的基礎(chǔ)管理工作。
     使每一位員工都把創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性牢記于心。
     本年度將進一步加大這方面的管理,本人保證每日至少巡查一次。
     7、安全管理工作常抓不懈,保證酒店正常運行:
     安全生產(chǎn),始終作為酒店工作中的重中之重。
     要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置及前期遺留問題和人員不足的情況下,一是對員工進行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識培訓,提高處置突發(fā)事件的應急能力;二是對加強對酒店安全巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。
     使防范工作落到實處,確保全年不發(fā)生任何責任事故,有力保障酒店經(jīng)營的正常運行。
     8、關(guān)愛員工,做好后勤保障工作,增強企業(yè)凝聚力:
     既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實事,認真組織落實好各項后勤保障工作。
     要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。
     要求人力資源部定期對員工更衣室、浴室衛(wèi)生進行徹底打掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的更衣環(huán)境。
     在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中。
     作為一名管理人員應不斷提高自己,始終起到模范帶頭作用。
     安排酒店組織豐富多彩的文體活動:春夏季的爬山、踏青比賽活動等;這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動大大地增強了酒店的凝聚力和向心力,對內(nèi)豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了酒店精神,展現(xiàn)了酒店風貌,營造了一種輕松和諧向上的酒店文化氛圍。
     以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負上級領(lǐng)導的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,強化管理、全面落實科學發(fā)展觀。
     在丁總的帶領(lǐng)下,取得更好的成績。
     酒店工作總結(jié)報告
     董事局各位董事:
     20xx年,是我就任xxxx酒店總經(jīng)理的第二年,也是xx酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。
     在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念一站在手,寫作無憂!]不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務質(zhì)量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。
     通過全體xx酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。
     在各位董事的領(lǐng)導下,xx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20xx年12月7日隆重推出了xx第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—湖天一色xx酒店,這是xx酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。
     xx酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。
     酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以xx集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。
     為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進xx酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。
     因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。
     現(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
     一、20xx年度考核指標完成情況
     20xx年度酒店營業(yè)收入計劃為(略去)萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元,完成比例(略去)%,但由于應收帳款等因素的影響。
     考核收入完成比例為(略去)%,考核盈余完成比例為(略去)%。
     二、工作措施及存在的問題
     1、抓管理,樹形象;
     20xx年xx酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。
     先后被xx市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被xx市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
     2、抓發(fā)展,強品牌;
     xx大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。
     通過努力,xx首家產(chǎn)權(quán)式酒店——湖天一色xx酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。
     在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。
     投資額下降了,酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。
     湖天一色店的定期開業(yè),在xx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了xx酒店業(yè)的幾項第一。
     為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
     3、抓經(jīng)營,顯成效;
     餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成率為(略去)%。
     酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。
     中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。
     在10年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入(略去)萬元,比20009年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預期的目的。
     房務部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計劃的(略去)%,湖天一色xx酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
     活動中心全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入(略去)萬元,完成年計劃的(略去)%。
     對迪美實行改制,由員工承包經(jīng)營。
     根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報董事局批準,將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利于酒店的經(jīng)營管理。
     4、抓維護,降能耗;
     世紀店已開業(yè)運營四年,設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設(shè)備維修階段。
     10年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗,06年水電費為(略去)萬元,比09年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元,這是非常難得的。
     5、做“三定”,控“三費”;
     年初,根據(jù)董事局的布臵,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。
     10年定編1207人,年末實際在崗人數(shù)為1187人,比定編少20人。
     通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。
     按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。
     對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
     6、抓安全,保秩序;
     11年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴格加強防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。
     在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十七
    各位代表:
    現(xiàn)向大會報告本屆工會經(jīng)費收支情況和工會財務工作,請予審議。
    一、本屆工會經(jīng)費基本收支情況。
    本屆工會自20__年以來,工會經(jīng)費總收入____萬元。其中撥交經(jīng)費收入250.24萬元;會員會費收入4____萬元;職工福利費收入____.45萬元。
    經(jīng)費總支出____4萬元。其中上解經(jīng)費8____萬元,占總支出的32%;本級經(jīng)費支出180.24萬元,占總支出的68%。其中主要開支有職工活動費78.56萬元;會員活動費32.15萬元;工會業(yè)務費51.98萬元;職工福利費支出91.05萬元。
    截止20__年9月底收支相抵結(jié)余78.97萬元。
    4年多來,本屆工會委員會始終按照黨委和上級工會的要求,認真貫徹《工會法》、《工會會計制度》、《工會經(jīng)費管理使用辦法》和《工會福利費管理使用辦法》,嚴格財經(jīng)紀律,堅持“統(tǒng)籌兼顧、保證重點、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,在收好、管好、用好工會經(jīng)費方面取得了顯著成績,為保障工會各項工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用,較好地完成了本屆工會財務工作任務。
    (一)工會經(jīng)費收入穩(wěn)步增長,制度建設(shè)日趨完善。
    工會的收入主要有三個來源,即工會撥交經(jīng)費、會員會費和職工福利費的收入。撥交經(jīng)費是工會經(jīng)費的主要來源,占總收入的69%。在##的大力支持下,經(jīng)過本屆工會的努力,我##的工會經(jīng)費連續(xù)幾年穩(wěn)中有升,尤其是近3年,撥交經(jīng)費收入逐年遞增,達到了與職工工資總額的同步增長,學校工會經(jīng)費得到了保證,并得到了上級工會的表揚。同時,在學校的大力支持下,職工繳納福利和學校補助的福利費也同時得到了大幅增長。
    本屆工會委員會一開始就比較重視財務制度建設(shè),為了規(guī)范財務行為,先后修訂了《##經(jīng)費管理使用辦法》、《##福利費管理使用辦法》、《##活動經(jīng)費使用辦法》等制度,使##工會的各項支出有章可循并接受群眾監(jiān)督。
    (二)堅持民主理財,接受群眾監(jiān)督。
    費的使用情況進行審計并報省經(jīng)審委進行考核,我##工會連續(xù)多年獲得考核二等獎。
    (三)堅持收好、管好、用好經(jīng)費。
    5年來,##工會財務根據(jù)省教育工會的財務要求,對##行政撥交全體教職工工資2%的經(jīng)費做到了按時按量收好,這部分收入是工會財務經(jīng)費的主要來源,也是上解陜西省教育工會40%經(jīng)費的唯一途徑。工會財務5年來都能按時足額完成上解任務,從未發(fā)生截流、拖欠現(xiàn)象,受到了上級工會的表揚。
    在按比例收到的工會會費使用上,工會財務按總工會財務規(guī)定精神,堅持管好、用好。每年的工會經(jīng)費均按規(guī)定程序編制年初預算、年終決算,通過經(jīng)審委員會的審查。財務核算日清月結(jié)。根據(jù)預算與會員活動安排情況,積極與各分會聯(lián)系,適當追加部分活動和福利經(jīng)費的不足,保證職工文化活動和年終福利的發(fā)放。
    在工會經(jīng)費使用過程中,工會財務主管負責人與財務人員共同把關(guān),嚴格控制工會經(jīng)費各項開支。堅持主管財務開支一支筆,堅持原則,按制度辦事,本著勤儉節(jié)約的精神,為工會會員少花錢多辦事、辦好事,真正管好、用好有限的工會資金。
    工會財務一直受到##工會領(lǐng)導的重視,專設(shè)會計、出納人員,管理工會財務工作,并根據(jù)業(yè)務技術(shù)需要,安排財務人員參加培訓學習,不斷提高管理水平。在日常財務工作中,工作人員能認真貫徹執(zhí)行有關(guān)財務規(guī)章制度,嚴格按照制度要求列支賬目,憑證保管齊全、核算準確,收支手續(xù)健全完備。5年來,堅持每年春節(jié)前在部門工會主席、##工會委員擴大會上匯報一年的經(jīng)費收支情況,并以多種形式向全##教職工公開。5年來,工會財務從未出現(xiàn)違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象。
    (四)用好用活經(jīng)費,重視資金使用效果。
    有效地推動了基層工會各項工作的開展。為更好地為基層和會員服務,滿足工作需要,5年來,支出17.6萬元;購置了部分活動設(shè)施及辦公器材設(shè)備(如演出服裝,兵乓球、羽毛球器材設(shè)施、鋪設(shè)運動地膠等),共支出資金13萬元。
    5年來,我##工會財務工作取得了一定的成績。這些成績的取得,是黨委正確領(lǐng)導、##行政大力支持、工會經(jīng)費審查委員會、基層工會組織以及廣大工會會員共同努力、密切配合的結(jié)果;是基層工會干部盡職盡責、艱辛努力的結(jié)果。在此,我代表第九屆工會委員會向所有關(guān)心、支持工會財務工作的同志們表示誠摯的敬意和衷心的感謝!
    在肯定成績的同時,我們也看到在財務工作中還存在著不足,其主要問題有以下幾點。
    1.工會財務預算的科學化、細化不夠,基層分會的經(jīng)費使用比例還需進一步提高,工會各類開支的預算應進一步詳細、準確。
    2.工會財務管理手段有待提高,需要加快電算化建設(shè),以適應新形勢的發(fā)展。20__年工會財務軟件已由省教育工會配備到位,但利用還不夠充分,在日后的工作中需進一步開發(fā)使用,以提高工會財務工作的水平。
    3.各項財務規(guī)章制度還需進一步完善與細化。
    4.工會財務管理人員的業(yè)務水平和管理水平需再上一個臺階。
    對于這些問題,我們建議即將產(chǎn)生的第十屆工會委員會和經(jīng)費審查委員會認真研究,積極改進。我們相信,在新一屆工會委員會的領(lǐng)導下,我校工會財務工作一定會做得更好。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十八
    __年以來,我們財務科在局公司黨委的領(lǐng)導下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以質(zhì)量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化,技術(shù)業(yè)務規(guī)范化,經(jīng)營管理科學化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現(xiàn)將__年財務工作開展情況匯報如下:
    一、以質(zhì)量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
    今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的'節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
    通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
    二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
    幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
    同時,我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業(yè)務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
    三、以考核為手段,促進財務基礎(chǔ)管理水平的提高。
    隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。
    在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
    這就強化了財務的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
    四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
    為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇十九
    春去秋來,四季輪回,公司的發(fā)展已經(jīng)邁進一個新的征程——在資本市場揚帆起航。在這個歷史的時刻,我們財務部也有了一個全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,財務工作思路及工作任務均發(fā)生了重大變化。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在公司領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們正在逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,在公司的統(tǒng)一部署下,對財務部20__年度的工作做一簡單的回顧。
    一、20__年1-10月財務經(jīng)營指標完成情況。
    20__年1-10月,公司主要財務經(jīng)營指標按序時進度均已完成,預計全年的預算經(jīng)營指標也能夠順利完成。各項財務指標如下:
    1、經(jīng)營狀況分析。
    20__年1-10月同智機電經(jīng)營成果狀況表。
    單位:萬元。
    20__年1-10月,公司實現(xiàn)營業(yè)收入元,去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,同比增加;實現(xiàn)利潤總額萬元,較去年同期增加;實現(xiàn)凈利潤萬元(其中增值稅返還影響凈利潤萬元),較去年同期相比僅增加%,凈利潤增幅小于利潤總額增幅的主要原因系本年度公司計提減半部分企業(yè)所得稅影響所致(上年度公司企業(yè)所得稅享受免稅政策)。
    2、公司財務狀況分析。
    20__年10月31日資產(chǎn)狀況簡表。
    單位:萬元。
    20__年10月31日,公司總資產(chǎn)達到萬元,比年初增加萬元,增加%。其中:流動資產(chǎn)達到萬元,占資產(chǎn)總量的%,非流動資產(chǎn)達到萬元,占資產(chǎn)總量的%。
    與今年年初相比,流動資產(chǎn)增加了萬元,主要系貨幣性資產(chǎn)(貨幣資金及交易性金融資產(chǎn))增加了約萬元、應收賬款增加了約萬元、存貨增加了萬元,以及貨幣資金購買材料減少等因素綜合影響所致。應收賬款及存貨大幅上漲,應加以控制,否則會引起對收入質(zhì)量以及產(chǎn)品是否存在滯銷現(xiàn)象的懷疑。
    非流動資產(chǎn)的增加幅度很大,主要是由新廠房等在建工程投資建設(shè)以及新增土地使用權(quán)的影響所致。非流動資產(chǎn)的大幅上漲,客觀上起到了改善公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu),優(yōu)化公司財務報表的作用。
    根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,20__年度是公司擬ipo申報的準備工作之年。因此相關(guān)準備工作任務重、時間緊,尤其財務部需要配合的工作更為繁重。在如此重擔之下,我們財務部仍能夠團結(jié)進取、努力工作,全體工作人員在財務總監(jiān)的帶領(lǐng)之下,既按時完成了日常的'財務核算工作、稅務管理工作,也能夠完成各項臨時性的突發(fā)工作,如:審價工作、配合券商等中介機構(gòu)工作、內(nèi)控建設(shè)工作、賬務調(diào)整工作等。
    1、稅收管理工作:
    1)企業(yè)所得稅:本年度公司企業(yè)所得稅享受減半征收優(yōu)惠,相關(guān)備案工作將在20__年度所得稅年度申報前完成。
    2)增值稅:公司本年度軟件產(chǎn)品增值稅返還,截止20__年10月31日,實際收到返還金額為萬元。
    在財務部全體人員的努力下,在不影響epr日常運轉(zhuǎn)的情況下,順利的完成了新老賬套的合并工作。目前正在進行將紙質(zhì)憑證與電子賬記錄調(diào)整一致的工作,進度較順利,已到收尾階段。
    3、內(nèi)控制度編制工作。
    到目前為止,內(nèi)控制度初步擬定,已上報公司領(lǐng)導審閱定稿。
    今年公司審價工作任務重、時間緊。在公司研發(fā)、工藝等相關(guān)部門人員的積極配合下,已順利完成個產(chǎn)品審價工作。
    小組成員從多角度了解更多的審價要點,然后第一時間召開審價小組的會議,把審價工作的精神和方法及時傳達到相關(guān)部門。
    5、軟件產(chǎn)品退稅及科研合同減免營業(yè)稅工作。
    此項工作在財務部相關(guān)人員積極努力下,能夠及時準確的辦理申報手續(xù),享受國家的稅收優(yōu)惠政策,截止到10月末應申報退稅額已達到萬元(實際收到萬元)。具體情況如下:
    2)截止10月末,申請科研合同減免營業(yè)稅,共涉及合同金額萬元,享受營業(yè)稅及各項附加稅減免金額合計為萬元。
    6、配合會計事務所進行相關(guān)工作。
    根據(jù)擬ipo工作的要求,國富浩華會計事務所于10月份來我公司檢查擬ipo申報期間的財務數(shù)據(jù),但由于會計事務所項目經(jīng)理更換,給我公司配合工作帶來了很多不便之處,新增了大量的溝通工作。但在財務總監(jiān)以及部門負責人的帶領(lǐng)下,全體財務人員加班加點,積極配合新的項目經(jīng)理完成了檢查工作。
    會計事務所根據(jù)檢查結(jié)果,組織公司領(lǐng)導和券商召開會議,并將會議結(jié)論及時反饋財務部。我部門積極聽取其正確意見,按照券商和會計事務所的要求,對相關(guān)財務數(shù)據(jù)又重新做了調(diào)整。
    7、配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行相關(guān)工作。
    8、積極配合咨詢機構(gòu)工作,提供相關(guān)財務數(shù)據(jù)。
    7-9月份,根據(jù)公司上市工作的部署安排,公司委托博隆咨詢對公司募投項目進行調(diào)研。我們財務部積極配合咨詢機構(gòu)工作,及時提供相關(guān)的財務數(shù)據(jù)。
    9、公司召開部門領(lǐng)導會議,要求重點對民品的空調(diào)壓縮機進行成成本核算。
    財務部按照會議精神,次日便對幾款主要的民用產(chǎn)品成本進行了梳理,測算形成了產(chǎn)品的標準成本,現(xiàn)將民品須測算標準成本的產(chǎn)品列示如下:
    后續(xù),財務部將完成其他幾款產(chǎn)品的標準成本測算工作,并會將此項工作常態(tài)化,出現(xiàn)新產(chǎn)品即部署標準成本的測算,從而能夠推動公司民品生產(chǎn)管理科學化、精細化。
    三、20__年需開展的主要工作及公司建議:
    1、內(nèi)控制度的實施。
    目前,內(nèi)控制度初稿已完成,但仍需進一步的完善。財務部已初步擬定參與內(nèi)控制度完成計劃,將上報公司領(lǐng)導審批確定。此項工作必須由公司組織相關(guān)部門主要人員參與,才能最終定稿。
    2、建立公司產(chǎn)品標準成本,提高公司成本控制水平。
    今后,根據(jù)實際生產(chǎn)經(jīng)營需要,財務部分批分階段對子公司主要產(chǎn)品,包括民品和軍品,進行標準成本測算。從而提高公司對軍、民品的生產(chǎn)成本的控制水平。
    3、繼續(xù)進行預算分析工作,加強預算控制作用。
    20__預算年度,財務部擬將年度預算按季度進行分解,再根據(jù)各季度實際發(fā)生費用,來分析判斷預算編制是否準確、實際費用控制是否到位,進一步提高公司預算控制水平。
    4、建立成本控制意識,提高成本控制手段。
    建議公司全面宣傳成本控制理念,每個員工都應該增強成本控制意識。這樣做,不僅能夠幫助公司提高經(jīng)濟效益,同時也能夠提高員工個人的素質(zhì)。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇二十
    在公司領(lǐng)導的支持和各部門的通力配合下,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    一、完成日常各項財務核算及財務管理工作。
    1、對日常的財務工作流程熟練掌握,及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務處理,并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的審核到各種基礎(chǔ)財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份,及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。
    常規(guī)性的財務工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容,分公司財務部在人員較少的情況下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
    2、加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,做到日清月結(jié),帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
    3、加強對各項收支的管理,做到賬賬相符,賬實相符;考慮各項支出的合理性,做到出有憑,入有據(jù);嚴格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定,并保證報銷具有真實性和實效性,做到手續(xù)齊全,監(jiān)督有力,對于不合理的開支完全予以杜絕。
    4、加強對有關(guān)業(yè)務合同和對外支付款項的審核及管理,保證款項的支付、資金的使用安全合理。
    5、認真審核職工薪酬發(fā)放表,做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。
    6、按照規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務報表和財務分析報告,做到數(shù)據(jù)的真實準確,并及時向公司領(lǐng)導匯報相關(guān)情況。
    7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
    8、完成20xx年財務預算相關(guān)工作;。
    9、加強采購業(yè)務、銷售業(yè)務票據(jù)的管理,協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務票據(jù),及時準確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表,較好完成納稅申報等有關(guān)工作。
    14、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計報表。
    二、完成各有關(guān)專項工作。
    1、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,并能保證新賬套的完善和安全運行,使財務工作上了一個新臺階。
    2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務的結(jié)算、款項收支等工作;。
    4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協(xié)查等業(yè)務方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。
    三、存在的不足與缺點。
    1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱,參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。
    2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。
    3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強。
    四、20xx年主要工作計劃。
    1、進一步提高部門業(yè)務工作的效率和質(zhì)量,為公司經(jīng)營決策提供及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時,積極發(fā)揮財務部門的管理職能。
    2、改進在存貨管理與盤點工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監(jiān)督與管理。
    3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析。
    4、加強固定資產(chǎn)驗收、交付、核算等工作的管理,對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和建議。
    5、積極推動分公司實行全面預算管理體系,進一步完善績效考核管理工作。
    在過去的一年中,分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權(quán)限,認真學習有關(guān)財經(jīng)政策和法令,熟悉財經(jīng)制度,積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神,敬業(yè)愛崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,嚴守法紀,堅持原則,嚴格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度。
    在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在各部門的配合下,財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè),較好完成了20xx年的財務工作。雖然我們做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改進。來年的工作任務會更重,壓力會更大,但財務部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
    酒店財務工作總結(jié)報告篇二十一
    在這寒冬即將進入尾聲之時,在這春節(jié)即將來臨之際,我們一年以來的工作也即將結(jié)束。再過幾天,我也將和許許多多游子一樣,踏上回家的旅途,雖然來回就那么短暫的幾天,可這種思家戀家的感覺,卻只有在這個時候才能得到釋放,所以,在回家之前或途中,不管遇到多大的困難,依然不能阻擋一顆回歸的心。
    想了很長時間,是否應該為逝去的20xx年寫點什么。可是,每次提起筆又再次放下,不知從何處著手,因為要寫得東西太多太多了。一轉(zhuǎn)眼,20xx年又走了半個月,若這個時候還不留下點足跡,估計那些曾經(jīng)的經(jīng)歷即將永遠塵封在記憶里。所以,趁著這段閑暇時光,好好回顧20xx年在工作中的所得和所失。
    從20xx年1月份開始,接手本公司總賬會計一職,剛開始時,對于總賬沒有什么概念,更不知道該怎么做好本職工作,僅僅是憑著一股自信和責任感,就沖上了戰(zhàn)場。所以當時不管是在賬務上,還是在協(xié)助財務管控上,既沒有任何工作計劃,也沒有美好設(shè)想,一直是摸索著前進,再加上當時的初生牛犢的脾性,一上任就大張旗鼓的梳理帳套,或許有了財務經(jīng)理的積極支持,所以當時完全是理想化的行事,根本不會顧及各個方面的壓力。不過,現(xiàn)在回想起來,要不是當時的那股沖勁,到目前為止,那些壞賬、亂賬和錯賬現(xiàn)在估計已長成腫瘤了。
    對于20xx年的工作總結(jié),主要從以下幾個方面進行。
    一、賬務處理:關(guān)于本公司的賬務處理,由于我主要是負責總賬,所以是以總賬為基礎(chǔ),然后涉及到其他方面,但是所涉及到的、所關(guān)注的基本上是與總賬有關(guān)的,比如庫房、往來、收入成本費用和貨幣等等。由于對公司經(jīng)營情況、對某些賬務系統(tǒng)了解的并不是很透徹,有時候很難做到面面俱到,因此只是重點性的、隨機性的關(guān)注其他與總賬有關(guān)的方面。對于這方面的工作,從20xx年1月份接手到6月份,基本上達到了我所設(shè)想的目標。不過有點遺憾的是,在這其中還是出了一些錯誤,其中就有會計分錄的錯誤,以及單據(jù)審核的失誤等。
    二、預算管控:對于這方面的工作,我基本上沒有參與,而且對20xx年公司的預算,從1月份到5月份一直處于了解狀態(tài)。而20xx年,這將是一項重要的工作,目前關(guān)于20xx年公司采購預算管控、出庫預算管控和成本費用預算管控辦法和流程,以及相關(guān)文件都已經(jīng)做好了,現(xiàn)在正處于試行狀態(tài)。
    三、月度結(jié)賬和會計報表編制:對于總賬來說,這是每月必須要做的工作,也是一個月最緊張、最重要的工作。雖然這一年以來,關(guān)于這方面的工作并沒有出現(xiàn)過失誤,但是也沒有多大值得吹噓的。不過,通過這項工作,讓我很好的了解了相關(guān)專業(yè)理論,并試圖把專業(yè)理論與實踐充分的結(jié)合起來,因此,在20xx年這項工作是需要繼續(xù)加強的。
    四、月度決算和財務分析:關(guān)于預算和決算,以前在校學習時根本沒有涉及到,更不用說具體操作了。后來在集團公司時,參與了集團總公司的預算編制和集團公司的預算匯編,以及之后的年度決算,才開始明白其中的內(nèi)含和具體操作。也正是因為這段重要的經(jīng)歷,讓我不僅對財務的了解加深了,還對excel等相關(guān)辦公軟件的操作更加熟練了。關(guān)公司月度決算和財務分析,雖然每月只做一次,可是要做好卻不是一兩天的事情。剛開始時,僅僅是局限于數(shù)字性的描述,以及同比、環(huán)比和預算比等一些簡單的財務分析。隨著對公司業(yè)務了解的加深,以及與專業(yè)理論的結(jié)合,決算和財務分析逐漸的充實起來,后來把財務分析慢慢的演變成經(jīng)營分析。所以,這項工作對于我在財務上的成長,是非常重要的。不過,到目前為止,我認為這僅僅只是個起點,而需要做的還很多很多。
    五、稅務方面:在校時,關(guān)于稅務這方面,我學的很不好,后來直到畢業(yè),很多相關(guān)稅務理論仍然不理解。要不是在公司負責這些工作,比如日常稅務申報和繳納,或者年度的匯算清繳,不管是在操作流程上,還是相關(guān)稅務的應用上,我想我還是處于稅務的啟蒙狀態(tài)。也正是這種趕鴨子上架的姿態(tài),讓我從當時的瘋狂到適目前的完全適應。現(xiàn)在想想,還真的感謝這個平臺。
    六、學習力和工作能力方面:其實,這方面本不屬于工作范疇,但是為何要寫入工作總結(jié)上呢?我覺得,這一年以來,我所學到的最重要的、最珍貴的不是工作的具體方面,而是學習力和工作能力方面,尤其是學習力上。自從我接收公司總賬一職以來,基本上是每天會遇到很多新問題,而且很多問題是以前聞所未聞,而且還要時刻準備著去幫別人解決問題。要是在以前,每當遇到問題時,我肯定會想都不會想,馬上去詢問別人??墒乾F(xiàn)在,我馬上要做的是先了解問題,然后想法設(shè)法自己去解決問題,或者通過網(wǎng)絡尋求高手幫助,只有到最后實在解決不了后才會去詢問別人。所以,正是這種環(huán)境迫使我在學習力上有了很大的提高,也正是這種學習力的提高,直接的促使我的工作能力的提高。
    20xx年,是非常重要的一年,也是很有意義的一年。通過這一年的經(jīng)歷,促使我加深了對財務的了解,也使我在本職工作上更加成熟。20xx年,已經(jīng)成為過去,那漸行漸遠的歷史記憶,即將永遠塵封在我的腦海里。所以,20xx年的工作是充實的,是很有收獲的。站在20xx年的起點上,我相信新的一年,我會更加充實。