通過總結(jié)的過程，我們可以更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。要寫一篇較為完美的總結(jié)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和范文，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的寫作技巧和表達(dá)方式。歡迎大家閱讀這些總結(jié)范文，一起提升寫作水平。
清潔工年終工作總結(jié)篇一
清洗隊(duì)上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
為進(jìn)一步提xx區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照?攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案?要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
在清洗隊(duì)的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項(xiàng)檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的情況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次，派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的'工作。
總之半年來，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
清潔工年終工作總結(jié)篇二
2018年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保證公司衛(wèi)生干凈為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保工作的順利進(jìn)行。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
清潔工年終工作總結(jié)篇三
2020年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2021年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的x個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)閤單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在xx分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
（4）完成特約清潔服務(wù)。
（5）完成了配合房開活動的工作。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1；外圍泥土，無法有效的去除。
2；現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3；冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4；在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
1；加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2；安排好保潔部的日常工作。
3；加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
在2020年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在2021有更好的表現(xiàn)。
清潔工年終工作總結(jié)篇四
時光荏苒，20xx年已過去，來到xx物業(yè)已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司對我的信任和關(guān)心，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司xx總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”。
“細(xì)節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說，今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
清潔工年終工作總結(jié)篇五
很榮幸在__小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里是很普通的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在__小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的，不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，可是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自我份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有_年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，僅有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹袃H有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自我的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動，但我一向不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每一天清晨_點(diǎn)準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開始新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，所以每一天工作在不影響業(yè)主上下樓梯的時候進(jìn)行清掃，使樓道堅(jiān)持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每一天都有一個好心境。業(yè)主們很高興，也十分的認(rèn)可。
二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。
自我要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度，職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都堅(jiān)持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃，注意堅(jiān)持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心境。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。
雖然自我是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們僅有分工的不一樣，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里每一位業(yè)主，讓自我的勞動盡量不和業(yè)主生活時段沖突，讓開時段，當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé)、不聲張。
雖然自我取得了必須的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔工年終工作總結(jié)篇六
我很榮幸在和xx小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。
在和xx小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作--樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
清潔工年終工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次;大院噴水池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次;滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的'依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
清潔工年終工作總結(jié)篇八
2020年x月，我司中標(biāo)進(jìn)駐xx，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2021年的保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人，本年度共有x人離職和調(diào)職（其中x人調(diào)職到其他部門，x人離職。）。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
保潔分成兩個班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場；夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進(jìn)駐工作。
（2）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（3）完成大廈外墻清洗工作。
（4）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（5）完成外圍地面沖刷工作。
（6）完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（7）完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。
（8）完成夜班計(jì)劃保潔工作。
（10）完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。
有害生物防治方面根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示，保潔對xxx進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。
隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專門委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計(jì)劃的實(shí)施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
（1）外圍東廣場xx超市污染較重，無法及時有效的去除。
（2）外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒及時清理，易被風(fēng)刮飛。保潔員需及時跟進(jìn)。
（3）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度。
（4）噴水池設(shè)計(jì)有缺陷，給保潔清洗帶來一定困難又浪費(fèi)水。
（5）衛(wèi)生間仍需及時加強(qiáng)工作。
（6）地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量。
在2020年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下，在保潔員全體的努力下，2021年度將在有更好的表現(xiàn)。
清潔工年終工作總結(jié)篇九
自召開“城鄉(xiāng)清潔工程”動員大會后，我校立即行動，采取有力措施，組織全體師生積極投入到“城鄉(xiāng)清潔工程”活動中，掀起了整治校園環(huán)境高潮。通過近一年的努力，取得了顯著的效果?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，分工合作
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，花紹麗任組長，姚普章任副組長，其各班主任為成員，分工負(fù)責(zé)，明確包工場所：校園公共地區(qū)衛(wèi)生按一至六年級學(xué)生劃分負(fù)責(zé)區(qū)域，每天早上、下午課前各進(jìn)行打掃一次。廁所由三、四、五、六年級學(xué)生按周次輪值，每天早上、下午課前各進(jìn)行打掃和沖洗。每周末全校師生對校園內(nèi)以及校園周邊大搞衛(wèi)生一次。每月評比衛(wèi)生一次。
（二）、廣泛宣傳，提高認(rèn)識，共同參與
為了做好宣傳工作，我校通過張?zhí)麡?biāo)語、召開校會、班會等，廣泛宣傳開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的意義，并把開展“城鄉(xiāng)清潔工程”和創(chuàng)建安全文明校園結(jié)合起來，使到上下同心，人人參與，共同凈化、綠化、美化我們的校園。
（三）、建立健全管理制度，強(qiáng)化日常管理
1、落實(shí)一天兩小掃，一周一大掃，并對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)整治，大、小便處天天進(jìn)行清洗，徹底清除衛(wèi)生死角，嚴(yán)禁亂涂亂畫、亂掉廢紙和隨地吐痰。
2、設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督員和衛(wèi)生監(jiān)督崗，加強(qiáng)巡查與監(jiān)督，強(qiáng)化檢查與考核，廣泛發(fā)動師生對不良行為進(jìn)行舉報(bào)。
3、實(shí)行問責(zé)制，對效果好的給予通報(bào)表揚(yáng)，對工作不力、效果差的班級限期整改，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任老師績效工資不能取一等，不能參加各級評優(yōu)。
亂畫亂刻等現(xiàn)象得到了杜絕，校園保持了衛(wèi)生整潔。
（一）、由于學(xué)校靠近村莊，部分村民衛(wèi)生意識不強(qiáng)，經(jīng)常把生活垃圾倒到學(xué)校門口和附近的路邊，給學(xué)校周邊環(huán)境的整治帶來困難。
（二）、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒有垃圾收集點(diǎn)，學(xué)校的垃圾只能靠自己收集焚燒，容易造成第二次污染。
xx小學(xué)
20xx年12月
清潔工年終工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)。
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位：
一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。
三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作。
為進(jìn)一步提區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的'增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
在清洗隊(duì)的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項(xiàng)檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的情況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次，派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)。
總之半年來，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
清潔工年終工作總結(jié)篇十一
我校按照市、縣、鄉(xiāng)、的部署，認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，努力打造文明、整潔、優(yōu)美的和諧新校園。實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”以來，我校廣大師生的文明意識、衛(wèi)生意識、環(huán)保意識進(jìn)一步得到了提高，自覺養(yǎng)成良好了的文明、衛(wèi)生習(xí)慣，校園環(huán)境日益整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美?，F(xiàn)將主要做法總結(jié)如下：
我校由校長、后勤主任專人負(fù)責(zé)，指揮、執(zhí)行此項(xiàng)工作，成立組織領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校統(tǒng)一布置，制定實(shí)施方案，層層落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好責(zé)任區(qū)和校園清潔衛(wèi)生工作。
1、宣傳活動進(jìn)學(xué)校。學(xué)校通過校會、主題班會、黑板報(bào)、等形式，在廣大師生中反復(fù)宣傳開展“城鄉(xiāng)清潔工程”活動、搞好責(zé)任區(qū)和校園清潔衛(wèi)生和養(yǎng)成良好環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣的重大現(xiàn)實(shí)意義。
2、宣傳進(jìn)教師。按照城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，通過學(xué)生向?qū)W生發(fā)放資料，使“城鄉(xiāng)清潔工程”工作全員知曉、人人皆知。
1、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔活動做到經(jīng)?；⒅贫然?。不管是清潔區(qū)、還是學(xué)校校門責(zé)任清潔區(qū)，我校都按照要求，并結(jié)合本校實(shí)際，合理劃分六個小的衛(wèi)生區(qū)，按照每天上午7：40-8：20打掃清潔區(qū)衛(wèi)生要求，使我們的校園、街道整潔、干凈、亮麗，也促使居民提高環(huán)保意識。此外，學(xué)校對校園、教室、功能室、辦公室、衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理也做到經(jīng)?；?、制度化，并落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行層層問責(zé)制度。
2、開展“校園因我而美麗”活動，從小培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識。一是我校堅(jiān)持每天進(jìn)行1至2次衛(wèi)生清潔掃除活動，對各班教室的地板、墻壁、天花板、門窗、燈具和清潔區(qū)進(jìn)行徹底的清潔，并進(jìn)行檢查評比，做得好的進(jìn)行表彰；二是堅(jiān)持執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度，做到每天早晨到校后先搞清潔后上課，下午放學(xué)后打掃好衛(wèi)生后才離校，確保了每天都有一個干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境；三是發(fā)揮“安全監(jiān)督員”監(jiān)督作用，讓學(xué)生自己管理自己，自己約束自己，對亂丟垃圾的現(xiàn)象敢于制止或舉報(bào)，有效地克服了亂丟垃圾的現(xiàn)象；四是實(shí)行公示制度，對衛(wèi)生清潔做得好的或不好的班級和個人，都在評比中公示，使好的受到表彰，做得不好的受到鞭策。
3、教職工生活區(qū)清潔衛(wèi)生實(shí)行“門前三包”責(zé)任制度。
建立“門前三包”制度，組織在校內(nèi)住宿的教師參加校園凈化、綠化、美化活動，打掃好門前責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，清理校內(nèi)衛(wèi)生死角以及校園周邊環(huán)境等，大大改善了教職工的生活環(huán)境。
4、建立獎懲制度。對衛(wèi)生清潔工作做得好的班級在評比中加分，反之則減分，并作為評選校級先進(jìn)班的依據(jù)。
通過全體師生員工的共同努力，多方面協(xié)調(diào)配合，責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步的改善，學(xué)生亂扔垃圾現(xiàn)象逐漸減少，從而進(jìn)一步優(yōu)化了廣大師生的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，形成了“校園清潔人人有責(zé)，文明衛(wèi)生師生共享”的和諧氛圍。
xx小學(xué)
20xx年5月10日
清潔工年終工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司清潔員作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同清潔員公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行清潔員公司內(nèi)部的清潔員工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔員休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)清潔員撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)清潔員部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔員問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、垃圾清運(yùn)。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期清潔員工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。。
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高清潔員服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
清潔工年終工作總結(jié)篇十三
20xx年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下:。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
清潔工年終工作總結(jié)篇十四
xxxx年，我來到xx擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于清潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在凌兆分理處，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。每一天早晨7：35左右到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開始我一天的工作。
首先，進(jìn)營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間，清理出昨日留下的垃圾，再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機(jī)、回單箱、飲水機(jī)、叫號機(jī)等。
其次，清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機(jī)具區(qū)域的地面，擦拭門柱、自助機(jī)具區(qū)域內(nèi)的機(jī)具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衛(wèi)生間。
最后，將營業(yè)廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈，清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己。
最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時主動幫忙大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中，成為一名合格的清潔員。
清潔工年終工作總結(jié)篇十五
各市、縣都成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，召開專題會議進(jìn)行部署，明確了各市、縣一把手作為整治活動的第一責(zé)任人。各級黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親臨一線、靠前指揮，及時發(fā)現(xiàn)和解決整治活動中存在的各種問題。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭參加市容環(huán)境整治活動，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部群眾參與城市建設(shè)與管理的積極性，有力地推動了市容環(huán)境整治活動的深入開展。黨、政、軍、民、學(xué)等各行各業(yè)廣泛參與，自覺投身到環(huán)境整治活動中來，取得了很好的效果。來賓市堅(jiān)持群眾性的愛衛(wèi)運(yùn)動，將每月第一個星期的星期二定為“環(huán)境衛(wèi)生日”，四家班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部在這一天走上街頭參與清潔衛(wèi)生整治；同時加大了對城市管理和市容環(huán)境衛(wèi)生的投入，增加了人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。
防城港市加大經(jīng)費(fèi)保障制度，各區(qū)、縣（市）落實(shí)?？畋Ｕ稀俺青l(xiāng)清潔工程”能長期有效地實(shí)施。
“干部包街”責(zé)任制，頒布實(shí)施問責(zé)辦法，對有關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)；柳州市四家班子領(lǐng)導(dǎo)都有必須經(jīng)常躬親督察的“責(zé)任路”、“責(zé)任巷”，城區(qū)、機(jī)關(guān)和街道辦的領(lǐng)導(dǎo)干部也都有自己的包干路段。北海市采取分片包干的辦法，將責(zé)任分解到人，并對不作為的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，與行政過錯責(zé)任追究進(jìn)行掛鉤。貴港市把中心城區(qū)劃為23個責(zé)任區(qū)，每隔一個時段進(jìn)行一次評比，給先進(jìn)單位授予流動紅旗，對落后單位給予通報(bào)批評，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
各地以著重抓城鄉(xiāng)結(jié)合部、小街小巷、江河湖塘、城中村、菜市、鐵路公路沿線等地段為重點(diǎn)，采取標(biāo)本兼治的有力措施，集中力量治理“五亂”，清理“四類垃圾”。比如南寧市瑯西綜合市場經(jīng)過“拆、建、調(diào)、改、堵”后“臟、亂、差”問題得到了根本解決，為市民營造一個優(yōu)美舒適的購物環(huán)境。同時，恢復(fù)使用和新建一批地下停車場，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場停放。在全市各條道路共新增設(shè)果皮箱，推行“攤前一個桶”，促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。桂林市集中力量加強(qiáng)了對各旅游景區(qū)周邊、賓館飯店、車站及娛樂場所、重點(diǎn)地段的市容巡察和管理，整治、糾正了超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營、尾隨兜售等違章行為。
一是出臺一系政策制度。根據(jù)自治委黨委、自治區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，我廳按照國家的法規(guī)文件要求，結(jié)合我區(qū)已有的管理規(guī)定、主要城市的一些成功經(jīng)驗(yàn)，形成了一系列完整的工作思路和措施，代自治區(qū)政府草擬和編制了10個政策文件。20xx年12月以來，自治區(qū)政府及部門相繼出臺了《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程規(guī)劃（20xx-20xx年）》、《廣西壯族自治區(qū)城市建設(shè)監(jiān)察辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”獎勵辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”舉報(bào)獎勵辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”行政過錯責(zé)任追究辦法》等9個重要的政策文件。
《決定》和《五年規(guī)劃》提出了實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、具體目標(biāo)和任務(wù)措施，是指導(dǎo)我區(qū)深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的綱領(lǐng)性文件。上述有關(guān)文件出臺后，各地結(jié)合本地實(shí)際加以具體化，制訂出臺一系列規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法有依據(jù)、工作有章法，提高了城市管理的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化水平，推動了“城鄉(xiāng)清潔工程”的實(shí)施。這些文件在廣西建設(shè)網(wǎng)“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)頁上都能全文查閱到，希望大家要經(jīng)常學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)。
二是建立“城鄉(xiāng)清潔工程”監(jiān)督管理機(jī)制。，僅我廳16個處室組成的16個督察組及“城鄉(xiāng)清潔工程”督察隊(duì)對全區(qū)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就已進(jìn)行了50余次的督察?！俺青l(xiāng)清潔工程”督察隊(duì)與自治區(qū)媒體記者不定期、經(jīng)常性地對各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督察指導(dǎo)，并進(jìn)行正反典型的相關(guān)報(bào)道。對執(zhí)行不力或不到位的進(jìn)行曝光，提出整改建議。
各市都建立了相應(yīng)的督查機(jī)構(gòu)，組織督察活動，并實(shí)行快速反應(yīng)機(jī)制。實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，開展多種形式的督察活動，有關(guān)部門則對督察反饋的問題迅速作出反應(yīng)，及時落實(shí)整改，不斷推動“城鄉(xiāng)清潔工程”的進(jìn)展。如玉林市要求每位市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一定范圍的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上街督查，同時，有關(guān)部門和玉林日報(bào)、晚報(bào)、電視臺、電臺等新聞媒體共同組成督察組，開展經(jīng)常性的督察活動。賀州市建立了以行政、媒體和群眾舉報(bào)為框架的督察體系，制訂出臺了市容環(huán)境管理制度、考評制度、城區(qū)分片管理制度、重點(diǎn)整治街區(qū)制度等一系列城市建設(shè)和管理的規(guī)章制度。柳州市局、專業(yè)隊(duì)伍和城區(qū)三級檢查小組，多次對全市范圍內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角等進(jìn)行拉網(wǎng)式督察。針對近日自治區(qū)督察組與媒體對“城鄉(xiāng)清潔工程”存在突出問題的反饋與曝光，貴港、來賓、崇左等市上下高度重視，迅速部署，全面整改，并舉一反三，努力健全長效管理機(jī)制，存在的突出問題很快得到有效整改。
三是加強(qiáng)長效治理。桂林市發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)全國衛(wèi)生城市”經(jīng)驗(yàn)，鞏固和提升“國家園林城市”、“全國環(huán)保模范城市”等工作成果，進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域，完善相關(guān)管理制度，科學(xué)制定各城區(qū)的管理目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，在城市小街小巷改造方面走在了全區(qū)的前列。柳州市把整治工作重心向城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鐵結(jié)合部、城中村、無物管居民小區(qū)轉(zhuǎn)移，多次開展以清理衛(wèi)生死角為重點(diǎn)的專項(xiàng)活動；河池市以取締城區(qū)客運(yùn)三輪機(jī)動車為突破口，全面推進(jìn)“城鄉(xiāng)清潔工程”，同時，力求長效，增加公交、出租車，確保市民出行需要，并妥善安置“三馬車”主就業(yè)，確保社會穩(wěn)定，城市品質(zhì)上升了一個大的臺階。崇左市堅(jiān)持長遠(yuǎn)規(guī)劃建設(shè)與近期治理整頓相結(jié)合；堅(jiān)持新區(qū)建設(shè)與舊城改造相結(jié)合；堅(jiān)持中心城市建設(shè)與社會主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，有力地推動了“城鄉(xiāng)清潔工程”的深入發(fā)展。
各市堅(jiān)持疏堵結(jié)合，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市管理同步進(jìn)行，嚴(yán)管重罰與方便群眾有效結(jié)合。目前，為滿足群眾需要，切實(shí)解決整治工作中出現(xiàn)的民生問題，各市都很重視加快城市配套設(shè)施的建設(shè)，完善城市服務(wù)設(shè)施功能。如南寧市加快規(guī)劃一批農(nóng)貿(mào)市場，“引攤?cè)胧小?，確保群眾充分就業(yè)。桂林市把“城鄉(xiāng)清潔工程”與城市規(guī)劃建設(shè)管理同步進(jìn)行，加強(qiáng)中心城區(qū)的規(guī)劃編制研究及實(shí)施管理。欽州、賀州、防城港等市加強(qiáng)停車泊位的規(guī)劃建設(shè)，有效地規(guī)范了車輛的停放。
同時，限時處理群眾的投訴問題。20xx年10月2日我廳公布市容環(huán)境整治舉報(bào)電話開始，我廳對接到的群眾舉報(bào)投訴電話，按照屬地管理的原則及時反饋到各市有關(guān)部門進(jìn)行處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤、督察。至今，我們處理了群眾投訴電話和來信反映的問題近200個。接到轉(zhuǎn)辦投訴意見的各市有關(guān)部門都能及時處置，并站在群眾的角度盡力解決有關(guān)問題，得到了群眾的贊揚(yáng)，社會各界支持和參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的熱情高漲。
各地各部門都強(qiáng)化了整頓市容市貌、改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中的信息收集、信息傳遞、信息反映等環(huán)節(jié)的工作，有專人負(fù)責(zé)、專用電話、專用郵箱，并加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，形成受理—整改—反饋三個主要環(huán)節(jié)。各地對市民群眾舉報(bào)、新聞媒體曝光、上級督辦的問題的整改情況及時上報(bào)我廳。
全區(qū)各市的城市管理各相關(guān)部門，各司其職，密切配合，齊抓共管，較好地發(fā)揮了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建規(guī)、工商等部門采取聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合整治與專項(xiàng)整治相結(jié)合的手段，對市區(qū)存在的“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行全面整治。百色市實(shí)行市政管理的市場化運(yùn)作，將城東路保潔工作、中心城區(qū)的公廁向社會公開招標(biāo)拍賣，讓社會參與城市環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的管理，成效顯著。欽州市聯(lián)合了建設(shè)、工商、公安、文化、教育等部門，分別對有礙城市環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、環(huán)境保護(hù)等問題進(jìn)行全面整治，組成市容環(huán)境綜合整治辦公室，加強(qiáng)綜合整治力度。
作為實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的政府牽頭部門，我廳多次召開全廳和全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的有關(guān)指示精神，將指示精神整理、編纂，印發(fā)全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)。并多次召開各市分管副市長、各市建委主任、各市建設(shè)局、市政（市容）局局長會議，組織他們系統(tǒng)地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重大意義，領(lǐng)會其內(nèi)涵，要求各地加大宣傳力度，使全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)形成共識，推動工作。
為了廣泛宣傳實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的意義，傳遞各地動態(tài)信息，我廳依托廣西建設(shè)網(wǎng)，開設(shè)了全區(qū)專項(xiàng)內(nèi)容覆蓋面最大、信息量最多、時效性最強(qiáng)的“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)站。及時將自治區(qū)黨委、政府的重要決策、指示精神進(jìn)行宣傳，將工作的最新動態(tài)向社會傳遞。截至目前，我廳編發(fā)的各種督察函、文件、簡報(bào)等總共達(dá)28萬余字，照片2300多張，編制出版《城鄉(xiāng)清潔工程簡報(bào)》42期。
各級宣傳、建設(shè)部門、精神文明辦公室通過開展形式多樣的宣傳教育活動，努力提高城鄉(xiāng)居民文明衛(wèi)生意識和素質(zhì)。特別是各級新聞媒體普遍開展專題和專欄宣傳，從正反兩個方面進(jìn)行深入的跟蹤報(bào)道，營造了有利的輿論環(huán)境，調(diào)動了城鄉(xiāng)居民普遍參與的積極性。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位也及時宣傳報(bào)道本部門“城鄉(xiāng)清潔工程”的實(shí)施情況。教育部門、各大中小學(xué)校也普遍組織學(xué)生參加“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳與實(shí)踐活動，提高學(xué)生的城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生意識。全區(qū)各地通過廣泛地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育，初步形成了城鄉(xiāng)居民共同參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的社會氛圍。
全區(qū)各市、縣城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效遏制，城鄉(xiāng)變得更加清潔、整齊、衛(wèi)生、干凈，市容市貌發(fā)生了顯著變化，城市管理工作上了新臺階，實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”取得了初步成效。概括來說主要表現(xiàn)為：
一是各方面思想認(rèn)識明顯提高，各級各部門高度重視，“城鄉(xiāng)清潔工程”正在深入人心，已經(jīng)形成良好氛圍。
二是各地相繼制定出臺了有關(guān)政策和規(guī)章制度，為開展工作提供了有力保障。
三是相關(guān)配套工作開始啟動。有的市已著手研究制定和實(shí)施相關(guān)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，安排攤販入市、車輛進(jìn)場；一些市加大市政工程建設(shè)力度，完善市政功能。
四是通過各方面努力，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序得到較好整治，初步形成了一個比較干凈的城鄉(xiāng)面貌，干部作風(fēng)也得到了鍛煉，受到了社會各界的高度贊揚(yáng)和廣大群眾的歡迎。一些市民把實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”、整治“五亂”現(xiàn)象，稱作“了不起的事”、“為民造福的事”、“大快人心的事”、“共產(chǎn)黨做的好事”，各級政府和機(jī)關(guān)形象得到空前提升。
存在的主要問題：主要是市容環(huán)境整治進(jìn)展不平衡，一些地方“臟、亂、差”現(xiàn)象還沒有得到有效遏制。舊城區(qū)、“城中村”整治存在一些不容忽視的問題，環(huán)境衛(wèi)生狀況仍然較差；個別城市仍存在“臟亂差”現(xiàn)象，在管理上還存在“盲區(qū)”；部分縣城“城鄉(xiāng)清潔工程”工作還比較薄弱，領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠，部門力量不足；相當(dāng)多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯有的城鄉(xiāng)環(huán)境整治剛剛起步，各級政府給予督察、指導(dǎo)和幫助還很不足；一些地方對群眾投訴處理不及時，落實(shí)不到位；有些地方規(guī)章制度還不配套，長效機(jī)制尚未建立起來，環(huán)境綜合整治工作還有突擊清理整治的做法，容易出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，等等。
（一）各市、縣要繼續(xù)加大宣傳力度，特別要宣傳好9個政策文件。
（二）各地要切實(shí)按照我廳印發(fā)的《20xx年深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作計(jì)劃》（桂建城[20xx]13號），結(jié)合本單位實(shí)際，落實(shí)好各項(xiàng)工作。
（三）要進(jìn)一步加大督察和指導(dǎo)的力度。經(jīng)請示自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，今年我們將從各市建設(shè)和市容管理相關(guān)部門抽調(diào)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組成“城鄉(xiāng)清潔工程”駐市督導(dǎo)組，對各市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作進(jìn)行持續(xù)地督察和指導(dǎo)工作。
（四）要切實(shí)貫徹落實(shí)2月26日“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會精神。劉奇葆書記在全區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會上指示，要鞏固和提升已取得的成果，進(jìn)一步延伸和拓展工作領(lǐng)域，既要堅(jiān)持不懈地打一場深入持久的攻堅(jiān)戰(zhàn)，又要堅(jiān)忍不拔地打一場鞏固成果的保衛(wèi)戰(zhàn)，堅(jiān)定不移抓下去，抓出更大的成效。要制定規(guī)劃加強(qiáng)管理，要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施，要著力提高城鄉(xiāng)居民的文明素質(zhì)，要建立健全一整套實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的制度，要建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制和穩(wěn)定的投入機(jī)制，要建立健全管理人員隊(duì)伍、市政環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍、群眾隊(duì)伍等“三支隊(duì)伍”。
清潔工年終工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次；大門玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計(jì)24次；大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次；大院噴水池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次；滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的`個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）。
每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；7樓飯?zhí)玫貧智逑矗回?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗；室內(nèi)球場門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院噴水池清洗；洗各樓層辦公室地毯。
2樓晶面；網(wǎng)球場、籃球場；15樓清潔衛(wèi)生；33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)噴水池；3樓榮譽(yù)室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī)；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場；
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱，為銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
清潔工年終工作總結(jié)篇一
清洗隊(duì)上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
為進(jìn)一步提xx區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照?攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案?要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
在清洗隊(duì)的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項(xiàng)檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的情況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次，派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的'工作。
總之半年來，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
清潔工年終工作總結(jié)篇二
2018年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保證公司衛(wèi)生干凈為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保工作的順利進(jìn)行。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
清潔工年終工作總結(jié)篇三
2020年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2021年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的x個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)閤單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在xx分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
（4）完成特約清潔服務(wù)。
（5）完成了配合房開活動的工作。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1；外圍泥土，無法有效的去除。
2；現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3；冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4；在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
1；加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2；安排好保潔部的日常工作。
3；加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
在2020年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在2021有更好的表現(xiàn)。
清潔工年終工作總結(jié)篇四
時光荏苒，20xx年已過去，來到xx物業(yè)已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司對我的信任和關(guān)心，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司xx總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”。
“細(xì)節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說，今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
清潔工年終工作總結(jié)篇五
很榮幸在__小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里是很普通的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在__小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的，不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，可是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自我份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有_年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，僅有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹袃H有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自我的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動，但我一向不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每一天清晨_點(diǎn)準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開始新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，所以每一天工作在不影響業(yè)主上下樓梯的時候進(jìn)行清掃，使樓道堅(jiān)持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每一天都有一個好心境。業(yè)主們很高興，也十分的認(rèn)可。
二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。
自我要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度，職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都堅(jiān)持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃，注意堅(jiān)持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心境。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。
雖然自我是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們僅有分工的不一樣，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里每一位業(yè)主，讓自我的勞動盡量不和業(yè)主生活時段沖突，讓開時段，當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé)、不聲張。
雖然自我取得了必須的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔工年終工作總結(jié)篇六
我很榮幸在和xx小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。
在和xx小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作--樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
清潔工年終工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次;大院噴水池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次;滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的'依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
清潔工年終工作總結(jié)篇八
2020年x月，我司中標(biāo)進(jìn)駐xx，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2021年的保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人，本年度共有x人離職和調(diào)職（其中x人調(diào)職到其他部門，x人離職。）。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
保潔分成兩個班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場；夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進(jìn)駐工作。
（2）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（3）完成大廈外墻清洗工作。
（4）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（5）完成外圍地面沖刷工作。
（6）完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（7）完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。
（8）完成夜班計(jì)劃保潔工作。
（10）完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。
有害生物防治方面根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示，保潔對xxx進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。
隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專門委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計(jì)劃的實(shí)施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
（1）外圍東廣場xx超市污染較重，無法及時有效的去除。
（2）外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒及時清理，易被風(fēng)刮飛。保潔員需及時跟進(jìn)。
（3）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度。
（4）噴水池設(shè)計(jì)有缺陷，給保潔清洗帶來一定困難又浪費(fèi)水。
（5）衛(wèi)生間仍需及時加強(qiáng)工作。
（6）地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量。
在2020年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下，在保潔員全體的努力下，2021年度將在有更好的表現(xiàn)。
清潔工年終工作總結(jié)篇九
自召開“城鄉(xiāng)清潔工程”動員大會后，我校立即行動，采取有力措施，組織全體師生積極投入到“城鄉(xiāng)清潔工程”活動中，掀起了整治校園環(huán)境高潮。通過近一年的努力，取得了顯著的效果?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，分工合作
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，花紹麗任組長，姚普章任副組長，其各班主任為成員，分工負(fù)責(zé)，明確包工場所：校園公共地區(qū)衛(wèi)生按一至六年級學(xué)生劃分負(fù)責(zé)區(qū)域，每天早上、下午課前各進(jìn)行打掃一次。廁所由三、四、五、六年級學(xué)生按周次輪值，每天早上、下午課前各進(jìn)行打掃和沖洗。每周末全校師生對校園內(nèi)以及校園周邊大搞衛(wèi)生一次。每月評比衛(wèi)生一次。
（二）、廣泛宣傳，提高認(rèn)識，共同參與
為了做好宣傳工作，我校通過張?zhí)麡?biāo)語、召開校會、班會等，廣泛宣傳開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的意義，并把開展“城鄉(xiāng)清潔工程”和創(chuàng)建安全文明校園結(jié)合起來，使到上下同心，人人參與，共同凈化、綠化、美化我們的校園。
（三）、建立健全管理制度，強(qiáng)化日常管理
1、落實(shí)一天兩小掃，一周一大掃，并對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)整治，大、小便處天天進(jìn)行清洗，徹底清除衛(wèi)生死角，嚴(yán)禁亂涂亂畫、亂掉廢紙和隨地吐痰。
2、設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督員和衛(wèi)生監(jiān)督崗，加強(qiáng)巡查與監(jiān)督，強(qiáng)化檢查與考核，廣泛發(fā)動師生對不良行為進(jìn)行舉報(bào)。
3、實(shí)行問責(zé)制，對效果好的給予通報(bào)表揚(yáng)，對工作不力、效果差的班級限期整改，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任老師績效工資不能取一等，不能參加各級評優(yōu)。
亂畫亂刻等現(xiàn)象得到了杜絕，校園保持了衛(wèi)生整潔。
（一）、由于學(xué)校靠近村莊，部分村民衛(wèi)生意識不強(qiáng)，經(jīng)常把生活垃圾倒到學(xué)校門口和附近的路邊，給學(xué)校周邊環(huán)境的整治帶來困難。
（二）、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒有垃圾收集點(diǎn)，學(xué)校的垃圾只能靠自己收集焚燒，容易造成第二次污染。
xx小學(xué)
20xx年12月
清潔工年終工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)。
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位：
一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。
三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作。
為進(jìn)一步提區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的'增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
在清洗隊(duì)的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項(xiàng)檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的情況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次，派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)。
總之半年來，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
清潔工年終工作總結(jié)篇十一
我校按照市、縣、鄉(xiāng)、的部署，認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，努力打造文明、整潔、優(yōu)美的和諧新校園。實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”以來，我校廣大師生的文明意識、衛(wèi)生意識、環(huán)保意識進(jìn)一步得到了提高，自覺養(yǎng)成良好了的文明、衛(wèi)生習(xí)慣，校園環(huán)境日益整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美?，F(xiàn)將主要做法總結(jié)如下：
我校由校長、后勤主任專人負(fù)責(zé)，指揮、執(zhí)行此項(xiàng)工作，成立組織領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校統(tǒng)一布置，制定實(shí)施方案，層層落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好責(zé)任區(qū)和校園清潔衛(wèi)生工作。
1、宣傳活動進(jìn)學(xué)校。學(xué)校通過校會、主題班會、黑板報(bào)、等形式，在廣大師生中反復(fù)宣傳開展“城鄉(xiāng)清潔工程”活動、搞好責(zé)任區(qū)和校園清潔衛(wèi)生和養(yǎng)成良好環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣的重大現(xiàn)實(shí)意義。
2、宣傳進(jìn)教師。按照城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，通過學(xué)生向?qū)W生發(fā)放資料，使“城鄉(xiāng)清潔工程”工作全員知曉、人人皆知。
1、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔活動做到經(jīng)?；⒅贫然?。不管是清潔區(qū)、還是學(xué)校校門責(zé)任清潔區(qū)，我校都按照要求，并結(jié)合本校實(shí)際，合理劃分六個小的衛(wèi)生區(qū)，按照每天上午7：40-8：20打掃清潔區(qū)衛(wèi)生要求，使我們的校園、街道整潔、干凈、亮麗，也促使居民提高環(huán)保意識。此外，學(xué)校對校園、教室、功能室、辦公室、衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理也做到經(jīng)?；?、制度化，并落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行層層問責(zé)制度。
2、開展“校園因我而美麗”活動，從小培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識。一是我校堅(jiān)持每天進(jìn)行1至2次衛(wèi)生清潔掃除活動，對各班教室的地板、墻壁、天花板、門窗、燈具和清潔區(qū)進(jìn)行徹底的清潔，并進(jìn)行檢查評比，做得好的進(jìn)行表彰；二是堅(jiān)持執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度，做到每天早晨到校后先搞清潔后上課，下午放學(xué)后打掃好衛(wèi)生后才離校，確保了每天都有一個干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境；三是發(fā)揮“安全監(jiān)督員”監(jiān)督作用，讓學(xué)生自己管理自己，自己約束自己，對亂丟垃圾的現(xiàn)象敢于制止或舉報(bào)，有效地克服了亂丟垃圾的現(xiàn)象；四是實(shí)行公示制度，對衛(wèi)生清潔做得好的或不好的班級和個人，都在評比中公示，使好的受到表彰，做得不好的受到鞭策。
3、教職工生活區(qū)清潔衛(wèi)生實(shí)行“門前三包”責(zé)任制度。
建立“門前三包”制度，組織在校內(nèi)住宿的教師參加校園凈化、綠化、美化活動，打掃好門前責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，清理校內(nèi)衛(wèi)生死角以及校園周邊環(huán)境等，大大改善了教職工的生活環(huán)境。
4、建立獎懲制度。對衛(wèi)生清潔工作做得好的班級在評比中加分，反之則減分，并作為評選校級先進(jìn)班的依據(jù)。
通過全體師生員工的共同努力，多方面協(xié)調(diào)配合，責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步的改善，學(xué)生亂扔垃圾現(xiàn)象逐漸減少，從而進(jìn)一步優(yōu)化了廣大師生的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，形成了“校園清潔人人有責(zé)，文明衛(wèi)生師生共享”的和諧氛圍。
xx小學(xué)
20xx年5月10日
清潔工年終工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司清潔員作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同清潔員公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行清潔員公司內(nèi)部的清潔員工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔員休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)清潔員撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)清潔員部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔員問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、垃圾清運(yùn)。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期清潔員工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。。
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高清潔員服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
清潔工年終工作總結(jié)篇十三
20xx年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下:。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
清潔工年終工作總結(jié)篇十四
xxxx年，我來到xx擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于清潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在凌兆分理處，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。每一天早晨7：35左右到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開始我一天的工作。
首先，進(jìn)營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間，清理出昨日留下的垃圾，再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機(jī)、回單箱、飲水機(jī)、叫號機(jī)等。
其次，清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機(jī)具區(qū)域的地面，擦拭門柱、自助機(jī)具區(qū)域內(nèi)的機(jī)具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衛(wèi)生間。
最后，將營業(yè)廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈，清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己。
最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時主動幫忙大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中，成為一名合格的清潔員。
清潔工年終工作總結(jié)篇十五
各市、縣都成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，召開專題會議進(jìn)行部署，明確了各市、縣一把手作為整治活動的第一責(zé)任人。各級黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親臨一線、靠前指揮，及時發(fā)現(xiàn)和解決整治活動中存在的各種問題。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭參加市容環(huán)境整治活動，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部群眾參與城市建設(shè)與管理的積極性，有力地推動了市容環(huán)境整治活動的深入開展。黨、政、軍、民、學(xué)等各行各業(yè)廣泛參與，自覺投身到環(huán)境整治活動中來，取得了很好的效果。來賓市堅(jiān)持群眾性的愛衛(wèi)運(yùn)動，將每月第一個星期的星期二定為“環(huán)境衛(wèi)生日”，四家班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部在這一天走上街頭參與清潔衛(wèi)生整治；同時加大了對城市管理和市容環(huán)境衛(wèi)生的投入，增加了人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。
防城港市加大經(jīng)費(fèi)保障制度，各區(qū)、縣（市）落實(shí)?？畋Ｕ稀俺青l(xiāng)清潔工程”能長期有效地實(shí)施。
“干部包街”責(zé)任制，頒布實(shí)施問責(zé)辦法，對有關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)；柳州市四家班子領(lǐng)導(dǎo)都有必須經(jīng)常躬親督察的“責(zé)任路”、“責(zé)任巷”，城區(qū)、機(jī)關(guān)和街道辦的領(lǐng)導(dǎo)干部也都有自己的包干路段。北海市采取分片包干的辦法，將責(zé)任分解到人，并對不作為的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，與行政過錯責(zé)任追究進(jìn)行掛鉤。貴港市把中心城區(qū)劃為23個責(zé)任區(qū)，每隔一個時段進(jìn)行一次評比，給先進(jìn)單位授予流動紅旗，對落后單位給予通報(bào)批評，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
各地以著重抓城鄉(xiāng)結(jié)合部、小街小巷、江河湖塘、城中村、菜市、鐵路公路沿線等地段為重點(diǎn)，采取標(biāo)本兼治的有力措施，集中力量治理“五亂”，清理“四類垃圾”。比如南寧市瑯西綜合市場經(jīng)過“拆、建、調(diào)、改、堵”后“臟、亂、差”問題得到了根本解決，為市民營造一個優(yōu)美舒適的購物環(huán)境。同時，恢復(fù)使用和新建一批地下停車場，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場停放。在全市各條道路共新增設(shè)果皮箱，推行“攤前一個桶”，促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。桂林市集中力量加強(qiáng)了對各旅游景區(qū)周邊、賓館飯店、車站及娛樂場所、重點(diǎn)地段的市容巡察和管理，整治、糾正了超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營、尾隨兜售等違章行為。
一是出臺一系政策制度。根據(jù)自治委黨委、自治區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，我廳按照國家的法規(guī)文件要求，結(jié)合我區(qū)已有的管理規(guī)定、主要城市的一些成功經(jīng)驗(yàn)，形成了一系列完整的工作思路和措施，代自治區(qū)政府草擬和編制了10個政策文件。20xx年12月以來，自治區(qū)政府及部門相繼出臺了《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程規(guī)劃（20xx-20xx年）》、《廣西壯族自治區(qū)城市建設(shè)監(jiān)察辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”獎勵辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”舉報(bào)獎勵辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”行政過錯責(zé)任追究辦法》等9個重要的政策文件。
《決定》和《五年規(guī)劃》提出了實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、具體目標(biāo)和任務(wù)措施，是指導(dǎo)我區(qū)深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的綱領(lǐng)性文件。上述有關(guān)文件出臺后，各地結(jié)合本地實(shí)際加以具體化，制訂出臺一系列規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法有依據(jù)、工作有章法，提高了城市管理的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化水平，推動了“城鄉(xiāng)清潔工程”的實(shí)施。這些文件在廣西建設(shè)網(wǎng)“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)頁上都能全文查閱到，希望大家要經(jīng)常學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)。
二是建立“城鄉(xiāng)清潔工程”監(jiān)督管理機(jī)制。，僅我廳16個處室組成的16個督察組及“城鄉(xiāng)清潔工程”督察隊(duì)對全區(qū)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就已進(jìn)行了50余次的督察?！俺青l(xiāng)清潔工程”督察隊(duì)與自治區(qū)媒體記者不定期、經(jīng)常性地對各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督察指導(dǎo)，并進(jìn)行正反典型的相關(guān)報(bào)道。對執(zhí)行不力或不到位的進(jìn)行曝光，提出整改建議。
各市都建立了相應(yīng)的督查機(jī)構(gòu)，組織督察活動，并實(shí)行快速反應(yīng)機(jī)制。實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，開展多種形式的督察活動，有關(guān)部門則對督察反饋的問題迅速作出反應(yīng)，及時落實(shí)整改，不斷推動“城鄉(xiāng)清潔工程”的進(jìn)展。如玉林市要求每位市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一定范圍的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上街督查，同時，有關(guān)部門和玉林日報(bào)、晚報(bào)、電視臺、電臺等新聞媒體共同組成督察組，開展經(jīng)常性的督察活動。賀州市建立了以行政、媒體和群眾舉報(bào)為框架的督察體系，制訂出臺了市容環(huán)境管理制度、考評制度、城區(qū)分片管理制度、重點(diǎn)整治街區(qū)制度等一系列城市建設(shè)和管理的規(guī)章制度。柳州市局、專業(yè)隊(duì)伍和城區(qū)三級檢查小組，多次對全市范圍內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角等進(jìn)行拉網(wǎng)式督察。針對近日自治區(qū)督察組與媒體對“城鄉(xiāng)清潔工程”存在突出問題的反饋與曝光，貴港、來賓、崇左等市上下高度重視，迅速部署，全面整改，并舉一反三，努力健全長效管理機(jī)制，存在的突出問題很快得到有效整改。
三是加強(qiáng)長效治理。桂林市發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)全國衛(wèi)生城市”經(jīng)驗(yàn)，鞏固和提升“國家園林城市”、“全國環(huán)保模范城市”等工作成果，進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域，完善相關(guān)管理制度，科學(xué)制定各城區(qū)的管理目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，在城市小街小巷改造方面走在了全區(qū)的前列。柳州市把整治工作重心向城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鐵結(jié)合部、城中村、無物管居民小區(qū)轉(zhuǎn)移，多次開展以清理衛(wèi)生死角為重點(diǎn)的專項(xiàng)活動；河池市以取締城區(qū)客運(yùn)三輪機(jī)動車為突破口，全面推進(jìn)“城鄉(xiāng)清潔工程”，同時，力求長效，增加公交、出租車，確保市民出行需要，并妥善安置“三馬車”主就業(yè)，確保社會穩(wěn)定，城市品質(zhì)上升了一個大的臺階。崇左市堅(jiān)持長遠(yuǎn)規(guī)劃建設(shè)與近期治理整頓相結(jié)合；堅(jiān)持新區(qū)建設(shè)與舊城改造相結(jié)合；堅(jiān)持中心城市建設(shè)與社會主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，有力地推動了“城鄉(xiāng)清潔工程”的深入發(fā)展。
各市堅(jiān)持疏堵結(jié)合，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市管理同步進(jìn)行，嚴(yán)管重罰與方便群眾有效結(jié)合。目前，為滿足群眾需要，切實(shí)解決整治工作中出現(xiàn)的民生問題，各市都很重視加快城市配套設(shè)施的建設(shè)，完善城市服務(wù)設(shè)施功能。如南寧市加快規(guī)劃一批農(nóng)貿(mào)市場，“引攤?cè)胧小?，確保群眾充分就業(yè)。桂林市把“城鄉(xiāng)清潔工程”與城市規(guī)劃建設(shè)管理同步進(jìn)行，加強(qiáng)中心城區(qū)的規(guī)劃編制研究及實(shí)施管理。欽州、賀州、防城港等市加強(qiáng)停車泊位的規(guī)劃建設(shè)，有效地規(guī)范了車輛的停放。
同時，限時處理群眾的投訴問題。20xx年10月2日我廳公布市容環(huán)境整治舉報(bào)電話開始，我廳對接到的群眾舉報(bào)投訴電話，按照屬地管理的原則及時反饋到各市有關(guān)部門進(jìn)行處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤、督察。至今，我們處理了群眾投訴電話和來信反映的問題近200個。接到轉(zhuǎn)辦投訴意見的各市有關(guān)部門都能及時處置，并站在群眾的角度盡力解決有關(guān)問題，得到了群眾的贊揚(yáng)，社會各界支持和參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的熱情高漲。
各地各部門都強(qiáng)化了整頓市容市貌、改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中的信息收集、信息傳遞、信息反映等環(huán)節(jié)的工作，有專人負(fù)責(zé)、專用電話、專用郵箱，并加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，形成受理—整改—反饋三個主要環(huán)節(jié)。各地對市民群眾舉報(bào)、新聞媒體曝光、上級督辦的問題的整改情況及時上報(bào)我廳。
全區(qū)各市的城市管理各相關(guān)部門，各司其職，密切配合，齊抓共管，較好地發(fā)揮了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建規(guī)、工商等部門采取聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合整治與專項(xiàng)整治相結(jié)合的手段，對市區(qū)存在的“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行全面整治。百色市實(shí)行市政管理的市場化運(yùn)作，將城東路保潔工作、中心城區(qū)的公廁向社會公開招標(biāo)拍賣，讓社會參與城市環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的管理，成效顯著。欽州市聯(lián)合了建設(shè)、工商、公安、文化、教育等部門，分別對有礙城市環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、環(huán)境保護(hù)等問題進(jìn)行全面整治，組成市容環(huán)境綜合整治辦公室，加強(qiáng)綜合整治力度。
作為實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的政府牽頭部門，我廳多次召開全廳和全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的有關(guān)指示精神，將指示精神整理、編纂，印發(fā)全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)。并多次召開各市分管副市長、各市建委主任、各市建設(shè)局、市政（市容）局局長會議，組織他們系統(tǒng)地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重大意義，領(lǐng)會其內(nèi)涵，要求各地加大宣傳力度，使全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)形成共識，推動工作。
為了廣泛宣傳實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的意義，傳遞各地動態(tài)信息，我廳依托廣西建設(shè)網(wǎng)，開設(shè)了全區(qū)專項(xiàng)內(nèi)容覆蓋面最大、信息量最多、時效性最強(qiáng)的“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)站。及時將自治區(qū)黨委、政府的重要決策、指示精神進(jìn)行宣傳，將工作的最新動態(tài)向社會傳遞。截至目前，我廳編發(fā)的各種督察函、文件、簡報(bào)等總共達(dá)28萬余字，照片2300多張，編制出版《城鄉(xiāng)清潔工程簡報(bào)》42期。
各級宣傳、建設(shè)部門、精神文明辦公室通過開展形式多樣的宣傳教育活動，努力提高城鄉(xiāng)居民文明衛(wèi)生意識和素質(zhì)。特別是各級新聞媒體普遍開展專題和專欄宣傳，從正反兩個方面進(jìn)行深入的跟蹤報(bào)道，營造了有利的輿論環(huán)境，調(diào)動了城鄉(xiāng)居民普遍參與的積極性。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位也及時宣傳報(bào)道本部門“城鄉(xiāng)清潔工程”的實(shí)施情況。教育部門、各大中小學(xué)校也普遍組織學(xué)生參加“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳與實(shí)踐活動，提高學(xué)生的城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生意識。全區(qū)各地通過廣泛地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育，初步形成了城鄉(xiāng)居民共同參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的社會氛圍。
全區(qū)各市、縣城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效遏制，城鄉(xiāng)變得更加清潔、整齊、衛(wèi)生、干凈，市容市貌發(fā)生了顯著變化，城市管理工作上了新臺階，實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”取得了初步成效。概括來說主要表現(xiàn)為：
一是各方面思想認(rèn)識明顯提高，各級各部門高度重視，“城鄉(xiāng)清潔工程”正在深入人心，已經(jīng)形成良好氛圍。
二是各地相繼制定出臺了有關(guān)政策和規(guī)章制度，為開展工作提供了有力保障。
三是相關(guān)配套工作開始啟動。有的市已著手研究制定和實(shí)施相關(guān)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，安排攤販入市、車輛進(jìn)場；一些市加大市政工程建設(shè)力度，完善市政功能。
四是通過各方面努力，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序得到較好整治，初步形成了一個比較干凈的城鄉(xiāng)面貌，干部作風(fēng)也得到了鍛煉，受到了社會各界的高度贊揚(yáng)和廣大群眾的歡迎。一些市民把實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”、整治“五亂”現(xiàn)象，稱作“了不起的事”、“為民造福的事”、“大快人心的事”、“共產(chǎn)黨做的好事”，各級政府和機(jī)關(guān)形象得到空前提升。
存在的主要問題：主要是市容環(huán)境整治進(jìn)展不平衡，一些地方“臟、亂、差”現(xiàn)象還沒有得到有效遏制。舊城區(qū)、“城中村”整治存在一些不容忽視的問題，環(huán)境衛(wèi)生狀況仍然較差；個別城市仍存在“臟亂差”現(xiàn)象，在管理上還存在“盲區(qū)”；部分縣城“城鄉(xiāng)清潔工程”工作還比較薄弱，領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠，部門力量不足；相當(dāng)多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯有的城鄉(xiāng)環(huán)境整治剛剛起步，各級政府給予督察、指導(dǎo)和幫助還很不足；一些地方對群眾投訴處理不及時，落實(shí)不到位；有些地方規(guī)章制度還不配套，長效機(jī)制尚未建立起來，環(huán)境綜合整治工作還有突擊清理整治的做法，容易出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，等等。
（一）各市、縣要繼續(xù)加大宣傳力度，特別要宣傳好9個政策文件。
（二）各地要切實(shí)按照我廳印發(fā)的《20xx年深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作計(jì)劃》（桂建城[20xx]13號），結(jié)合本單位實(shí)際，落實(shí)好各項(xiàng)工作。
（三）要進(jìn)一步加大督察和指導(dǎo)的力度。經(jīng)請示自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，今年我們將從各市建設(shè)和市容管理相關(guān)部門抽調(diào)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組成“城鄉(xiāng)清潔工程”駐市督導(dǎo)組，對各市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作進(jìn)行持續(xù)地督察和指導(dǎo)工作。
（四）要切實(shí)貫徹落實(shí)2月26日“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會精神。劉奇葆書記在全區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會上指示，要鞏固和提升已取得的成果，進(jìn)一步延伸和拓展工作領(lǐng)域，既要堅(jiān)持不懈地打一場深入持久的攻堅(jiān)戰(zhàn)，又要堅(jiān)忍不拔地打一場鞏固成果的保衛(wèi)戰(zhàn)，堅(jiān)定不移抓下去，抓出更大的成效。要制定規(guī)劃加強(qiáng)管理，要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施，要著力提高城鄉(xiāng)居民的文明素質(zhì)，要建立健全一整套實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的制度，要建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制和穩(wěn)定的投入機(jī)制，要建立健全管理人員隊(duì)伍、市政環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍、群眾隊(duì)伍等“三支隊(duì)伍”。
清潔工年終工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次；大門玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計(jì)24次；大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次；大院噴水池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次；滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的`個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）。
每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；7樓飯?zhí)玫貧智逑矗回?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗；室內(nèi)球場門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院噴水池清洗；洗各樓層辦公室地毯。
2樓晶面；網(wǎng)球場、籃球場；15樓清潔衛(wèi)生；33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)噴水池；3樓榮譽(yù)室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī)；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場；
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱，為銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。