一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容(實(shí)用22篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作和學(xué)習(xí)的回顧,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃有著重要的參考價(jià)值。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)法和用詞的準(zhǔn)確性,以保證文筆流暢和可讀性。以下是一些寫(xiě)作總結(jié)的提示和建議,希望能提高大家的寫(xiě)作水平。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇一
    在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我的工作做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì)?,F(xiàn)在我這周的工作如下:
    1.是把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。
    有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
    2、保持較好的工作狀態(tài)。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
    3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。
    總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
    公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
    走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ),所以當(dāng)接到外籍客人打來(lái)的電話或者是外籍客人來(lái)訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
    在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
    1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過(guò)ceo峰會(huì)的鍛煉,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
    2、存在的問(wèn)題。
    (1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
    (2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
    (3)工作效率低下:由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
    以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
    在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中,我一定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二
    本周一,我們迎來(lái)了首個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)定家節(jié)日——中秋節(jié),所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,我們的老師和孩子都如約而至,只是三天的'假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去,這幾天,園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動(dòng)的是小班的孩子,剛脫離父母環(huán)抱,帶著抽噎還不忘說(shuō)聲“老師早”的孩子,想必我們的老師是化了多大的心思。
    視各班,室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯(cuò)落有致,環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個(gè)性。教學(xué)活動(dòng)和作息時(shí)間正常有序,班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
    周三,由于停電原因,中餐時(shí)間推遲,可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時(shí)間,但各班老師能及時(shí)調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒,一頓晚到的中餐未給孩子們?cè)斐商蟮挠绊?。同時(shí),從衛(wèi)生監(jiān)督上次來(lái)食堂檢查情況反饋看,碗的消毒合格率只為一半,這就要求我們食堂人員引起重視,因?yàn)楝F(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊,給我們也敲響了警鐘。
    本周氣溫上幅較強(qiáng)且早晚溫差較大,從各班用藥統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),幼兒感冒人數(shù)較多,建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時(shí)間向家長(zhǎng)傳授一些秋季幼兒保健知識(shí)。
    今年的第11屆全國(guó)推廣普通話宣傳周(推普周)活動(dòng)9月14日至20日在中國(guó)各地展開(kāi),我們也用公告欄和拉橫幅的方式進(jìn)行了一些宣傳,但真正落到行動(dòng)而使整個(gè)幼兒園營(yíng)造出人人說(shuō)普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
    1、早上前后操場(chǎng)過(guò)于冷清,晨間戶外活動(dòng)各班應(yīng)交替進(jìn)行。
    2、在東西門(mén)口接送孩子的地點(diǎn)各位老師應(yīng)該和家長(zhǎng)講明白,避免擁擠現(xiàn)象。
    3、離園逗留的幼兒與家長(zhǎng)已明顯減少,但在園外的攤位購(gòu)買(mǎi)零食的幼兒增加,希望老師們能加強(qiáng)這方面的衛(wèi)生安全教育。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇三
    不得不說(shuō)這一次求職我是認(rèn)真的把它當(dāng)作一個(gè)工程去做,客觀得對(duì)自己進(jìn)行了定位,而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。
    我需要的是讓我每天的8小時(shí)能夠享受工作的快樂(lè)。
    投簡(jiǎn)歷面試的過(guò)程非常折磨人,尤其是我的處境(每天很大壓力,完全是自我打磨的階段)。
    我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個(gè)周六,我的經(jīng)理娃娃和技術(shù)主管t同意我周末面試。一共4個(gè)小時(shí),那絕對(duì)是一個(gè)互相爭(zhēng)取的過(guò)程。他們對(duì)于工作的熱情打動(dòng)了我,覺(jué)得和這樣的團(tuán)隊(duì)合作一定可以有火花。
    真是幸運(yùn),當(dāng)我正視錯(cuò)誤,用行動(dòng)做出改變的時(shí)候,找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團(tuán)隊(duì)磨合得很好了,用同事的話說(shuō)就是覺(jué)得我已經(jīng)加入很久了。
    這里不得不說(shuō)一句我們的團(tuán)隊(duì),一個(gè)老中青結(jié)合富有戰(zhàn)斗力的集體,而且還不乏八卦調(diào)節(jié)生活。每個(gè)人都特別,合作也會(huì)有摩擦,但是整體運(yùn)作非常協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度,生活態(tài)度。這些對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)“娃娃”也非常合適我目前階段對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的需求。如果說(shuō)幾年前我初出茅廬需要的是一個(gè)有時(shí)間且肯耐心帶我的領(lǐng)導(dǎo)的話,現(xiàn)在的我需要的是一個(gè)可以給予我充分信任的上司。
    “娃娃”信任我,從剛進(jìn)入公司就如此。在熟悉產(chǎn)品階段我提出的問(wèn)題和建議他都認(rèn)真的聽(tīng)了,而且給我時(shí)間讓我按照自己的想法作出修改。
    后來(lái)我也喜歡把新想法跟他說(shuō),當(dāng)我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時(shí)候他是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
    這一年下來(lái)我在純技術(shù)上的提高并不多,我們所面向的客戶并不要求尖端的技術(shù)。
    經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在理解需求上面,如果說(shuō)前兩年我還需要領(lǐng)導(dǎo)把需求說(shuō)得很明白,還會(huì)為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應(yīng)該算是個(gè)分水嶺?,F(xiàn)在的我不需要領(lǐng)導(dǎo)花很久時(shí)間來(lái)講需求,也不用每一步都需要認(rèn)可再做接下來(lái)的工作。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇四
    一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己的.不足。
    1、對(duì)幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選?;敬_定了地勘方案。
    2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊(duì),并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。
    3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位,并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。
    4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機(jī)械和建筑材料賣(mài)方市場(chǎng)。確定了單價(jià)和運(yùn)費(fèi)等基本信息。以后針對(duì)渭南市和西安市的賣(mài)方市場(chǎng)進(jìn)行考察,做到全面了解。
    5、去住建局了解了前期報(bào)建所需的材料及步驟。
    6、去規(guī)劃局了解修建性詳細(xì)規(guī)劃深度。
    7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報(bào)所需材料及相關(guān)信息。
    8、向大荔縣經(jīng)發(fā)局提供節(jié)能相關(guān)材料。但因經(jīng)發(fā)局楊局長(zhǎng)出差開(kāi)會(huì),不能簽字。所以網(wǎng)上申報(bào)材料要延期至下周。
    經(jīng)過(guò)一周的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中,我會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問(wèn)題的發(fā)生。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇五
    生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極,其中xx產(chǎn)品(包括xx附件)共生產(chǎn)xx極,xx(包括xx附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)xx極。
    這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車(chē)間克服了人員不充足,設(shè)備模具故障頻出,外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難,調(diào)整工作時(shí)間,晚上經(jīng)常加班到6:00~8:00,合理調(diào)配人員,打破班組界限,積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通,充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán),盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
    按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn),設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。
    另外,車(chē)間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備,避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突,現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工,大大提高了生產(chǎn)效率。
    經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人,每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé),做到日清掃、周整理、月整頓。
    完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。
    制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車(chē)間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計(jì)件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時(shí)由車(chē)間給出。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇六
    一周已經(jīng)臨近尾聲了,總的來(lái)說(shuō),這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個(gè)企業(yè),我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來(lái)。我們站在各自崗位上,理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了,我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié),也將下周的工作計(jì)劃制定出來(lái)。
    1、保持專注度。
    這一周的工作比較的雜亂無(wú)章,有時(shí)候自己忙起來(lái)的時(shí)候也不分不清楚天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過(guò)前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對(duì)一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好,做更多的事情,其實(shí)往往是達(dá)不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時(shí),我們的成功率才會(huì)高起來(lái)。
    2、應(yīng)變力的提高。
    這一周的工作當(dāng)中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人。因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒(méi)有辦法,只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開(kāi)始處理這樣的問(wèn)題時(shí),我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀,更應(yīng)該看長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件好事情。
    1、合理規(guī)劃每一天。
    一個(gè)月僅僅四周,當(dāng)我開(kāi)始做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清楚的認(rèn)識(shí)到如果不能好好的珍惜時(shí)間,那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,并且按照計(jì)劃實(shí)行,爭(zhēng)取能夠在每天達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
    2、提高工作的效率。
    工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問(wèn)題,也是我們講的最嚴(yán)肅的一個(gè)問(wèn)題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間,更是我們提升自己的一種方式。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇七
    1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;。
    10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門(mén)的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;。
    5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門(mén)的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作;。
    6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;。
    10、快接近年底,做好各部門(mén)的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇八
    1、完成前8月9日至8月12日專項(xiàng)檢查的“紅黑榜”的撰寫(xiě)。
    2、完成反腐倡廉三項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案的初稿。
    3、熊書(shū)記召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,傳達(dá)省公司候書(shū)記講話精神。
    4、與周舸一同完成行評(píng)“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶安排表。
    5、向唐總和熊書(shū)記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
    6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所,深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿。
    7、將申報(bào)全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報(bào)表格告知團(tuán)城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申報(bào)表格。交代客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成上述任務(wù)。
    8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
    9、聯(lián)系生技部與計(jì)量中心,請(qǐng)他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。
    二、工作中的體會(huì):
    1.這段時(shí)間的工作較多,復(fù)雜,明顯感覺(jué)到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒,能夠及時(shí)自我調(diào)整,跟上工作節(jié)奏。
    2.工作主動(dòng)性有一定的提高。能夠主動(dòng)通知客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成申報(bào)任務(wù);能夠主動(dòng)通知相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
    3.在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時(shí)候?qū)W到了許多知識(shí),行文的用詞造句方面也有所提高。
    4.工作效率有一定的提高。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后,迅速著手實(shí)施。工作中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
    三、工作中的不足之處:
    1、工作不夠細(xì)致。編輯文件時(shí)候,常出現(xiàn)錯(cuò)別字、格式錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。在今后的工作中一定要避免類似問(wèn)題的出現(xiàn),寫(xiě)好文章之后,自己要先多讀幾次,糾正基本文字錯(cuò)誤后,再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。
    2、獨(dú)擋一面的工作意識(shí)有待提高。這可能是因?yàn)檫€不了解機(jī)關(guān)專責(zé)的含義。所謂專責(zé),就是專門(mén)擔(dān)負(fù)某項(xiàng)職責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,要落實(shí)執(zhí)行,要擔(dān)負(fù)起職責(zé)來(lái)。拿起草文件來(lái)說(shuō),不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務(wù)的完成時(shí)間、完成結(jié)果,并且要關(guān)注該項(xiàng)工作的最終落實(shí)。
    3、業(yè)務(wù)不熟悉,起草文件用語(yǔ)不專,不夠精練。今后要多讀別人寫(xiě)好的文件,多看專業(yè)方面的書(shū)籍,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
    4、事情多的時(shí)候,容易慌亂,忘記事情。單個(gè)事情處理時(shí)候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象,今后一定要把事情做好記錄,做好安排,寫(xiě)在記錄本上,放在自己隨時(shí)可以看到的地方,隨時(shí)提醒自己。
    四、工作展望:
    以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲,有進(jìn)步,同時(shí)也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應(yīng)機(jī)關(guān)工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇九
    本學(xué)期的第二周,第二周的工作有開(kāi)學(xué)不久的千頭萬(wàn)緒,有常規(guī)工作的扎實(shí)認(rèn)真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂(lè),有“開(kāi)學(xué)典禮”傳遞的希望與激動(dòng)。上周是段嚴(yán)麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來(lái)了很多不便,但大家干的還是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇,現(xiàn)將上周工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)。
    一、要事回顧。
    1、星期一下午召開(kāi)了全體教師例會(huì),教育教學(xué)兩處總結(jié)了開(kāi)學(xué)初的工作,并對(duì)要開(kāi)展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細(xì)的安排,高校長(zhǎng)進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),同時(shí)對(duì)教師節(jié)的活動(dòng)做了初步的安排。
    2、星期四上午召開(kāi)了老教師座談會(huì),學(xué)校對(duì)離退休老師進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn),下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?dòng),杯杯美酒滿載著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同志們的關(guān)懷與問(wèn)候,歡快的音樂(lè)聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂(lè),歡度節(jié)日。
    3、星期五隆重舉行了開(kāi)學(xué)典禮,謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃,對(duì)上期的優(yōu)秀老師和同學(xué)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長(zhǎng)的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
    二、常規(guī)工作。
    1、值日生盡職盡責(zé),環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學(xué)樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,每天在晨會(huì)前檢查時(shí)可以說(shuō)是一塵不染。
    2、老師們工作辛苦,愛(ài)崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導(dǎo)學(xué)生有序有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    3、晨會(huì)、晚點(diǎn)、班隊(duì)會(huì)專時(shí)專用,班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學(xué)習(xí)、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
    4、幾點(diǎn)表?yè)P(yáng),三(4)班的雷波主動(dòng)向老師反映學(xué)生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班的張文博撿到一個(gè)文具盒,二(2)班的陳凱陽(yáng)撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學(xué)自覺(jué)撿拾紙屑。
    三、幾個(gè)問(wèn)題及建議。
    1、一年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)?,F(xiàn)象嚴(yán)重,在校門(mén)口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,造成別的放學(xué)路隊(duì)無(wú)路可走,影響放學(xué)路隊(duì)的整齊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師、學(xué)生雖多次疏通但因家長(zhǎng)人眾根本無(wú)濟(jì)于事。需要辛苦一年級(jí)的班主任堅(jiān)持引導(dǎo)教育學(xué)生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進(jìn)校園送自己,不在校門(mén)口接自己,應(yīng)當(dāng)在家屬樓門(mén)口處等自己。
    2、學(xué)生買(mǎi)吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責(zé)任到人,每天早晨、課間操、下午課前對(duì)自己所管區(qū)域進(jìn)行檢查,值周老師每天在這些時(shí)間進(jìn)行一日三次的全體排查,課間偶爾還會(huì)看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時(shí)間段為下午課前,保持最好的為區(qū)域?yàn)檗k公樓、西樓樓梯,前院、大門(mén)口學(xué)生活動(dòng)量最大,活動(dòng)人數(shù)最多最頻繁,因此導(dǎo)致?lián)焓白罾щy。說(shuō)到這里,想給大家講一個(gè)小故事,日本廣島第十二屆亞運(yùn)動(dòng)會(huì),十萬(wàn)觀眾的體育場(chǎng)在賽后沒(méi)有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。一名中國(guó)學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫(xiě)了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國(guó)的小學(xué)生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學(xué),從身邊的小事開(kāi)始吧,勿以善小而不為,時(shí)時(shí)處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
    3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒(méi)有高年級(jí)整齊,從時(shí)間上看,放學(xué)早的班級(jí)沒(méi)有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊,使得值周老師必須在大門(mén)口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤(rùn)陽(yáng)以及幾個(gè)問(wèn)起不留名的隊(duì)長(zhǎng)。同學(xué)們,放學(xué)的時(shí)候,學(xué)校大門(mén)口有很多家長(zhǎng)和其他社會(huì)人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽(yù),也為了我們學(xué)校的形象,希望擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長(zhǎng),希望同學(xué)們務(wù)必走好!
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十
    對(duì)于一周一總結(jié)大家還在煩惱嗎?下面是關(guān)于一周個(gè)人工作總結(jié)范文。
    下面我把車(chē)間上周的工作匯報(bào)如下:
    一、主要故障:無(wú)
    二、活動(dòng)開(kāi)展情況
    1、繼續(xù)開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
    車(chē)間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。
    2、繼續(xù)開(kāi)展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。
    車(chē)間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng),對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    上周檢查中,車(chē)間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次,檢查班組15個(gè),盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè),發(fā)現(xiàn)解決各類問(wèn)題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識(shí)等方面的隱患和問(wèn)題。
    三、重點(diǎn)施工處所防護(hù)情況
    車(chē)間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。
    上周車(chē)間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處,車(chē)間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查,重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理,全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
    四、應(yīng)急演練開(kāi)展情況
    上周,車(chē)間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn),傳送靜圖9幅,傳送動(dòng)圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
    五、工程配合
    目前,車(chē)間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。
    車(chē)間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織,重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合,確保通信大通道的安全暢通。
    六、報(bào)話工作
    上周,天津車(chē)間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    七、無(wú)線、列廣工作
    上周,車(chē)間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無(wú)線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查,不斷強(qiáng)化無(wú)線作業(yè)水平。
    上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車(chē)廣播設(shè)備的出入庫(kù)檢工作,以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,確保列車(chē)廣播需要。
    八、京滬高鐵
    上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患,及時(shí)處理,及時(shí)克服,確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。
    九、黨群工作
    上周,車(chē)間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),車(chē)間黨支部帶領(lǐng)干部職工,認(rèn)真開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng),車(chē)間與班組共同努力,查漏補(bǔ)缺,大力整改,全力以赴,確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。
    十一、重點(diǎn)工作完成情況
    1、開(kāi)展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
    2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
    4、做好重要通道安全保障。
    5、做好會(huì)議設(shè)備保障。
    我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門(mén)積極配合,開(kāi)展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。
    現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
    鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門(mén)拿出具體方案,5月x日方案經(jīng)黨委書(shū)記xx閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。
    在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
    二、精心安排
    5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。
    5月x日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書(shū)記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。
    組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試 題。
    5月x日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門(mén)開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
    三、做好宣傳
    為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
    四、幾點(diǎn)收獲
    1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過(guò)徐主 任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門(mén)、那一地方的事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛(ài),我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
    2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。
    通過(guò)專家講譚和 知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的`安全使用間隔期等。
    3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門(mén)的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門(mén)之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開(kāi)展取得圓滿的所在。
    對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
    10號(hào),經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
    盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十一
    不知不覺(jué)又過(guò)了--學(xué)年,這一年我放下名利、擺正心態(tài),堅(jiān)持自己定下教書(shū)“行、思、閱、寫(xiě)”原則。腳踏實(shí)地,實(shí)實(shí)在在,過(guò)了一種幸福完整的教育生活。總之,這一年,少做了一些虛事、假事,多做了一些實(shí)事、真事。下面是我這一學(xué)年“四字”述職報(bào)告。
    一、行。陶行知先生有句名言,行是知之始,知是行之成。知識(shí)來(lái)自于實(shí)踐,這一年本人重視教學(xué)實(shí)踐,用實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展教學(xué)教育工作。認(rèn)真?zhèn)湔n,堅(jiān)持課前備課,課后反思,按自己的思路設(shè)計(jì)課堂教學(xué),不再象以前一樣抄寫(xiě)教案,等到學(xué)期結(jié)束時(shí)為了檢查而補(bǔ)教案。課堂上親近學(xué)生,上課有激情,有新意,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)按時(shí)批改,及時(shí)訂正,重視學(xué)生實(shí)際掌握程度,關(guān)鍵在于落實(shí),每一章結(jié)束后,落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)檢查,實(shí)行了每章一次聽(tīng)寫(xiě)原則。平時(shí)常與學(xué)生談心聊天,走近學(xué)生,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),培養(yǎng)融洽和諧的師生關(guān)系,意在進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)。積極主動(dòng)完成學(xué)校各項(xiàng)布置任務(wù)。本人還負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委工作,開(kāi)展了一些有意義的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)生工作,完成了學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、學(xué)生競(jìng)賽、新聞上報(bào)等一系列工作。
    二、思。事情在于做,做后要常反思,只有常思考,事情才能越做越好。這一學(xué)年,本人堅(jiān)持寫(xiě)課后反思,把教學(xué)上得失及時(shí)進(jìn)行反思,對(duì)教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,有自己的一些想法,從而形成了具有個(gè)人特點(diǎn)教育理念。
    三、閱。知識(shí)更新快的年代,作為教師,要常吸收新鮮血液,更新自己的知識(shí),以適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜多變的學(xué)生,只有這樣,你的教學(xué)才一年一個(gè)樣,有所創(chuàng)意,有所提高。這一學(xué)年本人也閱讀了一些教育書(shū)籍。比如《蘇霍姆林斯基選集》、《第56號(hào)教室》、《前方是什么》《愛(ài)彌爾》《科學(xué)課程發(fā)展史》等一系列專著,常在教育網(wǎng)站、教育教學(xué)方面論壇讀貼,跟貼,廣泛閱讀,開(kāi)拓視野。通過(guò)閱讀,發(fā)展自己的專業(yè)水平,“閱讀是站在巨人的肩上發(fā)展自己;寫(xiě)作是站在自己的肩上發(fā)展自己。”其實(shí)一個(gè)人的閱讀史就是這個(gè)人的精神發(fā)育史,我會(huì)繼續(xù)閱讀下去,做一位學(xué)者型教師而努力!
    四、寫(xiě)。生命是有限的,只有文字是永恒的。作為教師,只有把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)心得以文字方式寫(xiě)出來(lái),這樣后人才能吸取你的成功經(jīng)驗(yàn),你的一生也會(huì)更加有意義。這一學(xué)年,我堅(jiān)持寫(xiě)教育隨筆,寫(xiě)教育博客,通過(guò)寫(xiě)作提高了自己,也取得了一定的成績(jī)。讀書(shū)征文比賽榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《農(nóng)村教師培訓(xùn)存在著問(wèn)題及其培訓(xùn)對(duì)策研究》榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《從語(yǔ)文、數(shù)學(xué)角度思考初中科學(xué)“功”的教學(xué)》在省級(jí)期刊《新課程》雜志已發(fā)表。
    這一年我實(shí)實(shí)在在地在教書(shū),平易近人地與學(xué)生交往,我將繼續(xù)潛伏在農(nóng)村研究教育,厚積薄發(fā),尋找一條適合我本人發(fā)展之路。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十二
    本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
    在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
    但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
    2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
    3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
    4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
    5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
    7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
    8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十三
    在客服一部所有人員,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下,圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
    1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán),配合引領(lǐng)工作,現(xiàn)以返回。
    2.針對(duì)加盟商信息變更,本部通過(guò)日常工作中遇到的各種變更問(wèn)題,將變更流程加以修改,并對(duì)變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程,更好的完善工作。
    3.本周調(diào)的工商稅務(wù)等部門(mén)要來(lái)公司檢查,本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤(pán)、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
    4.于7月15日周五,本部門(mén)很光榮的'收到了幾位加盟商親筆寫(xiě)給劉帥的表?yè)P(yáng)信,針對(duì)劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表?yè)P(yáng)和感謝,大家都為他感到高興,易于為榮,在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
    5.在本周日公司召開(kāi)的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中,客服一部共有六名人員參加,主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會(huì)場(chǎng)服務(wù),積極的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng),在此提出表?yè)P(yáng)。
    1.現(xiàn)如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,本部門(mén)將做好充分的工作準(zhǔn)備,不但要詳近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警覺(jué),做到突發(fā)性事件發(fā)生,以不變應(yīng)萬(wàn)變和強(qiáng)化大家對(duì)加盟商的疏導(dǎo)工作,積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
    2.針對(duì)加盟商信息變更流程及變更的`疑難問(wèn)題,會(huì)在每天的部門(mén)會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步詳細(xì)化分析,對(duì)業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核,讓每個(gè)人都能做到工作的全方位,更好的完善每項(xiàng)工作。
    無(wú)論工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,導(dǎo)致工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中,會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn),積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律,更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十四
    ?轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又要結(jié)束了,回顧走過(guò)的日子,好像很忙碌,但是卻感到很充實(shí)而有意義。有壓力同時(shí)也有了工作的動(dòng)力,要求自己努力努力再努力,爭(zhēng)取有更多收獲。
    ?一、加強(qiáng)安全制度建設(shè),提高依法管理意識(shí)幼兒的安全和健康是關(guān)系到千家萬(wàn)戶家庭的幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事,確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡的義務(wù)。因此,作為一名幼兒教師我從保護(hù)兒童生命的高度出發(fā),做好幼兒的每日生活。1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己崗位的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。2、加強(qiáng)自我安全工作的監(jiān)督與檢查,及時(shí)把握安全工作態(tài)勢(shì)。
    二、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全和健康的發(fā)展環(huán)境1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對(duì)幼兒的玩具按要求進(jìn)行清洗、消毒。2、嚴(yán)禁使用有毒有害的玩具,嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。三、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。積累有關(guān)安全教育的資料,提高安全教育的科學(xué)性。四、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取更多收獲:1、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的.節(jié)奏,使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),我進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力,為他們的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),但是常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個(gè)性、快樂(lè)為代價(jià)。我班有個(gè)別幼兒生性好動(dòng),比較調(diào)皮,我們兩位老師步調(diào)一致,共同合作,重抓教育,使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛(ài)勞動(dòng)的小朋友多了。幼兒的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開(kāi)展了“小組長(zhǎng)輪換制”,讓做小組長(zhǎng)的孩子負(fù)責(zé)擦桌子、點(diǎn)人數(shù)…抓住這些細(xì)小的機(jī)會(huì),既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉?wù)的能力,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習(xí)慣,從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。2、做到保教并重,促進(jìn)家園互動(dòng)我在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為幼兒服務(wù),從每個(gè)細(xì)節(jié)上去切實(shí)照顧好他們的生活。培養(yǎng)幼兒的良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣,特別是去上廁所時(shí)跟隨其后,提醒入廁的注意點(diǎn),天氣熱,提醒孩子多喝水,及時(shí)補(bǔ)充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。3、四心對(duì)待幼兒,成績(jī)突出做到對(duì)待孩子有細(xì)心,有耐心,有愛(ài)心,有熱心。
    五、總結(jié)與反思回顧成績(jī)的同時(shí),我們也看到了不足之處,如:在班級(jí)管理上還不夠大膽,在區(qū)角指導(dǎo)時(shí),找不到引導(dǎo)者、支持者的感覺(jué)。在自身教育教學(xué)能力上更有待提高。我想我會(huì)在在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的教育觀,明確方向,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持以德為首,大膽創(chuàng)新。
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    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十五
    我熱愛(ài)心理健康教育工作,一直以來(lái)以“你的快樂(lè)就是我的快樂(lè),你的成長(zhǎng)就是我的成功”為宗旨,主動(dòng)熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個(gè)方面開(kāi)展我的工作:
    一、廣泛宣傳
    利用學(xué)?!靶睦碇啊?、黑板報(bào)、心理健康知識(shí)宣傳單以及心理小報(bào)設(shè)計(jì)等多種途徑宣傳心理健康知識(shí)。從實(shí)際出發(fā),自己選材,自行設(shè)計(jì)整理,貼近學(xué)生成長(zhǎng)需要,激發(fā)他們對(duì)心理健康知識(shí)的興趣;另一方面,在準(zhǔn)備過(guò)程中,自我學(xué)習(xí),自我提高。
    二、上好心理健康教育課
    針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際情況,開(kāi)展課程教學(xué),分別設(shè)計(jì)新生環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系處理、情緒調(diào)節(jié)、學(xué)習(xí)心理調(diào)試這幾個(gè)部分,通過(guò)集中的課堂教育讓學(xué)生接觸了解心理知識(shí),讓學(xué)生理解自身的心理狀態(tài),并學(xué)會(huì)一些自我調(diào)試的方法。
    三、開(kāi)展心理講座
    利用班會(huì)課的時(shí)間,針對(duì)學(xué)生共有的心理困擾,指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身存在的一些困惑,鼓勵(lì)學(xué)生采用合適的方式排解內(nèi)心的困惑。
    四、開(kāi)展心理訪談工作
    心理訪談工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,青春期的躁動(dòng)以及一系列青少年常見(jiàn)的心理問(wèn)題,他們迫切的需要心理輔導(dǎo)以擺脫不良的情緒困擾。我校心理訪談工作充分發(fā)揮其職能作用,相應(yīng)開(kāi)設(shè)了電話訪談、信件訪談、學(xué)生個(gè)體或團(tuán)體訪談、家長(zhǎng)訪談。
    從訪談的內(nèi)容看,學(xué)生的心理困惑主要涉及新生適應(yīng)(學(xué)習(xí)、生活),人際關(guān)系處理、家庭關(guān)系等問(wèn)題,針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中遇到的各類心理困惑,從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議,幫助他們順利度過(guò)心理困惑期。一般情況下,學(xué)生主動(dòng)預(yù)約心理訪談,并在約定好的時(shí)間來(lái)陽(yáng)光心苑訪談室,如有必要,也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系個(gè)別學(xué)生,了解學(xué)生的心理狀況。
    五、做好教科研工作
    教科研工作是教師自我提高,對(duì)專業(yè)知識(shí)深度認(rèn)識(shí)的過(guò)程。是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐總結(jié)理論的過(guò)程。在對(duì)教學(xué)、訪談過(guò)程中,遇到的案例及時(shí)做好記錄,加強(qiáng)教學(xué)反思,保持專業(yè)成長(zhǎng)。
    我校這一年來(lái)的心理健康教育工作已經(jīng)步入日?;?。但同時(shí),在做自我總結(jié)的過(guò)程中,不難看出我作為學(xué)校心理老師,自身存在的一些不足,比如,由于剛才加工作不久,很多能力還在積累的過(guò)程中,暫時(shí)沒(méi)有能夠做到面對(duì)工作得心應(yīng)手,還需要多多學(xué)習(xí)。在參加工作以來(lái),我也積極參加一些觀摩、培訓(xùn),去宜賓三中學(xué)習(xí)。
    總之,成績(jī)屬于過(guò)去,在未來(lái)的心理健康教育工作之路上,我仍需要繼續(xù)努力。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十六
    今天,我們迎來(lái)了全新的一周??偟膩?lái)說(shuō),學(xué)生們本周表現(xiàn)良好,秩序井然。我將把本周的情況總結(jié)如下:
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生課間玩耍、買(mǎi)零食、衛(wèi)生等方面的整改。
    2、旅委關(guān)注學(xué)生戴紅領(lǐng)巾,買(mǎi)零食,早上亂扔垃圾。
    2、干凈衛(wèi)生??偟膩?lái)說(shuō),每個(gè)班的清潔都比較好,現(xiàn)在很多班都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,但是很不幸,比如:
    (2)部分衛(wèi)生死角未徹底清理,花池未徹底清理,有紙屑、煙頭等。
    要求:每節(jié)課都要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康習(xí)慣的教育,避免隨地吐痰、亂涂亂畫(huà)、衣著整潔、經(jīng)常洗澡、經(jīng)常剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)。徹底打掃教室和清潔區(qū)域,不留死角,保持整潔,讓每個(gè)學(xué)生都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識(shí)。看到垃圾可以彎腰撿起來(lái),看到學(xué)生亂扔、隨地吐痰、亂涂亂畫(huà)可以及時(shí)制止。
    3、大突破。由于上周的天氣,大課間休息只在周四進(jìn)行。但通過(guò)觀察我們學(xué)校大課間活動(dòng)質(zhì)量下降的情況,主要體現(xiàn)在進(jìn)出不規(guī)律,舞蹈動(dòng)作不規(guī)律,動(dòng)作不連貫。有些班有學(xué)生在里面打架。希望班主任重視,加強(qiáng)教育,參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查。
    4、中午吃飯。下樓吃午飯時(shí),老師有點(diǎn)擔(dān)心:有的學(xué)生下樓時(shí)推推搡搡,有的速度很快,有的走得不對(duì),影響秩序,有隱患,也有亂倒現(xiàn)象。請(qǐng)同學(xué)們最多兩個(gè)人走樓梯,不要擁擠。和前面的同學(xué)保持距離,不要把菜倒在其他同學(xué)身上。讓學(xué)生設(shè)身處地為別人著想,讓老師陪他們吃飯。
    5、上課和營(yíng)養(yǎng)午餐后的紀(jì)律。我們學(xué)校一直非常重視課間安全和營(yíng)養(yǎng)午餐后活動(dòng)的安全,但我們的教育沒(méi)有取得好的效果。具體表現(xiàn)為:上課期間和營(yíng)養(yǎng)午餐結(jié)束后,看到學(xué)生在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)、學(xué)校各個(gè)角落大聲追逐打鬧。有的同學(xué)甚至靠在欄桿上,不顧安全的'大力奔跑,或者玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
    6、戴紅領(lǐng)巾。許多學(xué)生在少先隊(duì)巡邏時(shí)沒(méi)有戴紅領(lǐng)巾。我們少先隊(duì)巡邏隊(duì)錄的,這里就不念了。我希望每個(gè)學(xué)生每天都戴紅領(lǐng)巾。少先隊(duì)巡邏隊(duì)發(fā)現(xiàn)你不戴紅領(lǐng)巾,我們會(huì)向全校匯報(bào)你的情況,并邀請(qǐng)你上臺(tái)亮相。
    1、在晨讀中振作起來(lái),讓郎朗的書(shū)聲在校園里回蕩。
    2、每個(gè)班的所有學(xué)生都要排隊(duì),按時(shí)放學(xué),注意交通安全,不要留在路上,按時(shí)回家。
    3、注意我們的舉止。文明禮貌就在我們的臉上,在我們的微笑中,請(qǐng)不要吝嗇你的微笑。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。
    4、課后和營(yíng)養(yǎng)午餐時(shí),學(xué)生不得在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)和學(xué)校的每個(gè)角落追逐、玩耍和大聲喧嘩。不允許學(xué)生靠在欄桿上,不顧安全,大力奔跑,或者玩各種危險(xiǎn)的游戲。
    同學(xué)們,燕子走了,還有再來(lái)的時(shí)候;桃花謝了,有時(shí)間再開(kāi)。然而,過(guò)去的日子不會(huì)再來(lái)了。讓我們一起珍惜時(shí)間,發(fā)揚(yáng)好的,及時(shí)改正不好的,努力把今天的一切都做得比昨天更好!
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十七
    今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“濕地游、**海島游、新興工業(yè)游”,通過(guò)旅游系統(tǒng)全體共同努力,旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運(yùn)營(yíng)等方面取得新成果。按照通知要求,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況及工作謀劃情況匯報(bào)如下:
    一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動(dòng)區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評(píng)審工作,配合省市級(jí)五個(gè)上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入,協(xié)助園區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制,完成省級(jí)旅游資源普查。
    二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待,開(kāi)展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升,推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游,吸引到大批游客。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
    三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場(chǎng)的'景區(qū)整合營(yíng)銷,設(shè)置高速?gòu)V告牌,通過(guò)旅游衛(wèi)視、**電視臺(tái)、人民網(wǎng)、報(bào)刊雜志等多渠道廣泛宣傳,榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎(jiǎng)等品牌榮譽(yù)。
    四是強(qiáng)化推介開(kāi)拓xxx市場(chǎng)。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對(duì)接,吸引xxx大批游客。
    五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車(chē)穿越、全地形車(chē)表演賽、攀巖露營(yíng)等戶外運(yùn)動(dòng),景區(qū)成為中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)**事單位。
    六是開(kāi)展節(jié)慶文化活動(dòng)聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動(dòng)節(jié)、第二屆xx節(jié),活動(dòng)期間,并吸引大批游客、戶外愛(ài)好者到景區(qū)參觀游覽,體驗(yàn)濕地風(fēng)情。
    七是聯(lián)動(dòng)推進(jìn)招商引資工作,引導(dǎo)場(chǎng)鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展,引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個(gè),與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽,引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地,爭(zhēng)取到國(guó)家、省級(jí)專項(xiàng)資金。
    八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展,xx大酒店獲得市十佳酒店;起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺(tái)實(shí)施;引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū),農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),4家旅行社(營(yíng)業(yè)部)注冊(cè),引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。
    二、20工作謀劃。
    年,將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級(jí)旅游工作會(huì)議、文件精神,以區(qū)委、區(qū)政府工作報(bào)告為指導(dǎo),加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
    一是推動(dòng)旅游規(guī)劃編制,加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動(dòng)《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評(píng)審。引導(dǎo)加快編制xxx濕地、海**島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo),依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū),有關(guān)場(chǎng)鎮(zhèn)等平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上門(mén)、以商招商等方式,推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,吸引更多的投資者來(lái)我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
    二是促進(jìn)旅游宣傳推介,擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品,納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津**的整合營(yíng)銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門(mén)合作,提升xxx的旅游形象。按照國(guó)家省市旅游部門(mén)安排部署,有選擇的參加旅游交易會(huì)以及旅游洽談會(huì)。以xxx為主要客源市場(chǎng),利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會(huì)、戶外運(yùn)動(dòng)等民間涉旅組織,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國(guó)。xxx**濕地戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)、漁樂(lè)節(jié)等活動(dòng),帶動(dòng)xxx的旅游發(fā)展。
    三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源,按照規(guī)劃要求,引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升,打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞“鋼鐵是怎樣煉成的”、海水淡化等亮點(diǎn),打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對(duì)xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國(guó)際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升,打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場(chǎng)所,科學(xué)設(shè)計(jì)專門(mén)時(shí)段、線路開(kāi)展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主,推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品,規(guī)劃設(shè)計(jì)線路,推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、**漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。
    四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化,提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、星級(jí)酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng),促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅游行業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家aa級(jí)景區(qū),組織爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)旅行社、星級(jí)酒店。按照省旅游局要求,引導(dǎo)xxx濕地國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品,開(kāi)發(fā)大米、河蟹、葦畫(huà)等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購(gòu)物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),籌建區(qū)旅游協(xié)會(huì),借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用,促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
    三、對(duì)下步工作的幾點(diǎn)建議。
    深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》,建議加大區(qū)政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
    一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃,并分年度組織實(shí)施。
    二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo),發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),完善旅游設(shè)施。
    三是出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo),細(xì)化責(zé)任分工,促進(jìn)各場(chǎng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門(mén)承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。
    四是進(jìn)一步完善旅游行政管理機(jī)構(gòu),組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、咨詢服務(wù)中心、集散中心、景區(qū)管理中心,發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為、提升地接服務(wù)水平的功能。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十八
    寫(xiě)好總結(jié)報(bào)告,須勤于思索,善于總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了。
    工作內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
    xx年已經(jīng)過(guò)去整整一半,近6個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展。現(xiàn)將xx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、xx年上。
    1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面。
    xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下,年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購(gòu)系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng),更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊,為開(kāi)發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
    2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面。
    針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,出現(xiàn)故障及時(shí)處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
    3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面。
    在過(guò)去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤(pán),為公司在軟件類省去不必要的開(kāi)支,并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
    二、工作中存在的不足。
    1、抗壓能力不強(qiáng),重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
    2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
    3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
    三、下半年努力的方向。
    1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開(kāi)展工作。
    加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí),提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    2、內(nèi)理基本程序,逐步拓展外圍建設(shè)。
    對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作,從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
    對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇,如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹(shù)立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象,就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用,所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
    集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè):在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后,我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè),更新整個(gè)頁(yè)面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中,為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
    以上是我xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
    一年來(lái),在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
    一、提高認(rèn)識(shí)。
    酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
    二、扎實(shí)工作。
    一年來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
    當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
    總之,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新問(wèn)題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
    年初到xx公司任職以來(lái),經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營(yíng)與發(fā)展等階段,可以說(shuō)這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。回顧過(guò)去將近一年的工作歷程,通過(guò)冷靜的思考,在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn),為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
    當(dāng)然,對(duì)于本人不成熟的見(jiàn)解,還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。
    我們公司是一個(gè)新公司,我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過(guò)程,可以說(shuō)直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司,所定位的產(chǎn)品非常好,非常符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針,也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過(guò)程!從我進(jìn)入公司以來(lái),主要配合做了以下的工作:
    1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說(shuō)明等。
    2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案,針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
    3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況,與客戶溝通洽談中不斷,進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。
    4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師,在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議,
    5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
    6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
    7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
    8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
    9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。
    10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程,接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話,那我們公司可以說(shuō)就很厲害了!
    于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來(lái)還有好幾臺(tái)機(jī)組,我們也爭(zhēng)取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意,讓接下來(lái)的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
    至此,我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段,我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長(zhǎng)階段,在過(guò)去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì):
    1、在設(shè)備行業(yè)里,售后服務(wù)是非常重要的,我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè),增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,做到無(wú)可匹敵。在和一些客戶交談的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開(kāi)始發(fā)生變化,越來(lái)越注重售后服務(wù),比如說(shuō)長(zhǎng)海醫(yī)院,醫(yī)院工作人員就說(shuō)到他們?cè)瓉?lái)空氣凈化器從買(mǎi)來(lái)到現(xiàn)在一年多了,廠家沒(méi)有進(jìn)行過(guò)售后服務(wù),現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今,還沒(méi)到維護(hù)周期,但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺(jué)得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
    2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說(shuō)這次施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉,但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒(méi)有說(shuō)到這些東西,這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度,提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。
    3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過(guò)程中,難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生,這次我們施工過(guò)程中整個(gè)團(tuán)隊(duì),不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工具、安裝、作息時(shí)間等等,配合的還是不錯(cuò)的。但是也有一些借鑒的地方,比如:現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車(chē)輛出廠審批,這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異,就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行,各謀其位、各司其職,責(zé)任到人,這樣才能在施工安裝過(guò)程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項(xiàng)目的施工管理。
    在過(guò)去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī),但是,我更多的是把過(guò)去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒,在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí),也爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善。
    在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法,或者說(shuō)對(duì)公司的建議,希望公司可以參考:
    1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性,增加員工知識(shí)儲(chǔ)備,只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感,使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十九
    這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
    現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
    1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
    4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
    二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
    (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
    我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
    (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
    我們的工作價(jià)值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
    (三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自我。
    在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
    在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
    生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
    (五)心態(tài)決定一切。
    對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
    上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下:
    一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
    二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
    作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
    在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
    以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。
    一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
    二是工作創(chuàng)新不夠。
    三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十
    為了切實(shí)保證考核評(píng)優(yōu)工作“公平、公正、公開(kāi)、民主”,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制定了一套嚴(yán)格而科學(xué)民主的考核評(píng)優(yōu)程序:
    一是積極研究部署。在迎接完
    安全
    檢查后,為對(duì)我校教職工進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià),黨支部、校長(zhǎng)辦公會(huì)根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,連夜研究我校的考核評(píng)優(yōu)辦法,制定出了相關(guān)議程,對(duì)教師、后勤人員、班主任的考核做了詳細(xì)的規(guī)定。
    二是組織全體教職工
    學(xué)習(xí)
    文件,領(lǐng)會(huì)精神。組織全體教職工會(huì),校長(zhǎng)傳達(dá)了上級(jí)文件精神,讓每一位教師領(lǐng)會(huì)上級(jí)的文件精神。引導(dǎo)教職員工對(duì)一學(xué)年來(lái)的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和反思,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到工作中的薄弱環(huán)節(jié), 積極思考改進(jìn)的方法和思路。。
    三是組織討論,教代會(huì)表決,充分發(fā)揚(yáng)民主。在學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上,再組織教代會(huì)成員進(jìn)行討論。學(xué)習(xí)我校《年度考核辦法(草案)》,使每個(gè)人的心中有一把標(biāo)尺。在此基礎(chǔ)上,教代會(huì)、校委會(huì)成員對(duì)《辦法》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表決,公布結(jié)果一致通過(guò),整個(gè)過(guò)程透明、公開(kāi)、民主。
    常規(guī)等方面的已有綜合成績(jī),最后算出教職工的年度考核成績(jī)。
    五是及時(shí)公示,尊重群眾意見(jiàn),充分保證評(píng)優(yōu)工作的含金量。我們及時(shí)將最后的評(píng)優(yōu)結(jié)果通過(guò)級(jí)部予以公示,真誠(chéng)接受全體教職員工的批評(píng)和監(jiān)督。群眾無(wú)任何異議,這樣我們才最后決定,將評(píng)優(yōu)結(jié)果報(bào)上級(jí)審批。
    由于領(lǐng)導(dǎo)重視,決策過(guò)程“公平、公正、公開(kāi)”。我們所評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者,是眾望所歸。通過(guò)此次評(píng)優(yōu),激發(fā)了全體教職員工的工作熱情,對(duì)新學(xué)期的工作起到了很大的鼓舞作用。
    向化下灘學(xué)校
    文學(xué)院按照學(xué)校《
    關(guān)于
    做好2017——2017學(xué)年評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的通知》《關(guān)于做好2017、 —2017學(xué)年共青團(tuán)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的通知》精神,本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,堅(jiān)持多層次、多渠道、全方面考核的原則,堅(jiān)持評(píng)價(jià)與指導(dǎo)相結(jié)合的原則,力爭(zhēng)科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)學(xué)生。 本學(xué)年評(píng)優(yōu)圓滿結(jié)束,取得了良好的效果,為今后工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文學(xué)院特對(duì)此次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作作如下總結(jié):
    (一)依照學(xué)校、團(tuán)委、學(xué)工部的通知、文件,建立健全了各項(xiàng)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)細(xì)則以及各類成績(jī)所占比重的相關(guān)制度。
    (二)做好評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的前期準(zhǔn)備,為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作有條不紊地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。 我院在進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)之前都要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    首先,在黨總支副書(shū)記徐慶海的主持下,全體文學(xué)院全體輔導(dǎo)員參與召開(kāi)了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)會(huì)議。在本次會(huì)議中,徐慶海強(qiáng)調(diào)了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的重要意義和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),各級(jí)輔導(dǎo)員針對(duì)各級(jí)的不同情況做了詳細(xì)的說(shuō)明,并達(dá)成共識(shí)。會(huì)議的.召開(kāi)使全院師生在思想上對(duì)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作產(chǎn)生了足夠的重視。
    其次,在征求了院領(lǐng)導(dǎo)、
    同學(xué)
    們的意見(jiàn)之后出臺(tái)了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的具體細(xì)則。本次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合測(cè)評(píng)成績(jī)予以考查,雙管齊下,全面檢測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。國(guó)家、省、勵(lì)志、學(xué)校各類獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放首先要求學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀能夠達(dá)到符合管理?xiàng)l例中所要求的百分比,并綜合考慮該生取得的各類獎(jiǎng)項(xiàng)、科研成果、擔(dān)任的職務(wù)以及
    其他
    相關(guān)的加分標(biāo)準(zhǔn)。 在統(tǒng)計(jì)各類獲獎(jiǎng)情況和科研成果時(shí),有各班班干部統(tǒng)一收集獲獎(jiǎng)證書(shū)和科研證明進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為預(yù)防作假,所有證明均適用原件。各班統(tǒng)計(jì)完成績(jī)后,于全院張貼成績(jī)表予以公示。 最后,匯總?cè)〉迷u(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格的學(xué)生名單在院內(nèi)進(jìn)行公示。
    (三)在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的進(jìn)行中,堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,嚴(yán)格評(píng)選程序,嚴(yán)密組織過(guò)程。
    首先,制定選票,對(duì)取得評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格的同學(xué)進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),并當(dāng)眾進(jìn)行唱票統(tǒng)計(jì)。評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作不單單是輔導(dǎo)員老師或者某個(gè)同學(xué)的事,而是關(guān)系到全院每個(gè)同學(xué)切身利益的大事,權(quán)利應(yīng)該掌握在所有的同學(xué)手中。只有進(jìn)行全體同學(xué)民意測(cè)驗(yàn)選出的優(yōu)秀同學(xué)才能夠得到老師和學(xué)生們的信任。本項(xiàng)環(huán)節(jié)充分顯示了本次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的民主原則和公開(kāi)原則。 其次,為確保評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的公平合理性,我院將評(píng)選出同學(xué)的名單進(jìn)行了全院的公示,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),接受監(jiān)督。個(gè)別同學(xué)對(duì)于評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的加分條例和評(píng)選制度存在某些疑問(wèn),輔導(dǎo)員老師為存在疑問(wèn)的同學(xué)在出現(xiàn)疑問(wèn)的地方予以詳細(xì)認(rèn)真的解答,并出示了學(xué)校團(tuán)委、學(xué)工部下達(dá)的相關(guān)的文件和制度。這些同學(xué)在問(wèn)題解決后,欣然接受,并對(duì)本次評(píng)選表示肯定。 本次評(píng)選實(shí)施中運(yùn)用民主集中、合理公正、公平公開(kāi)的原則受到了廣大同學(xué)們的一致贊同和廣泛好評(píng),確保了本次評(píng)選的順利進(jìn)行。
    《評(píng)優(yōu)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十一
    區(qū)政府:
    二oo五年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針,以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,牢固樹(shù)立“堅(jiān)定信念、振奮精神、抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,轉(zhuǎn)換機(jī)制,轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊緊圍繞區(qū)委傅書(shū)記“三管好”的指示精神,在帶好隊(duì)伍、加強(qiáng)管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實(shí)。較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),商業(yè)工作取得了非常顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    (一)各項(xiàng)目標(biāo)完成情況。
    1、**區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.7億元,比上年同期上升11%。
    2、我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)14.51億元的60%。
    2、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬(wàn)元。
    3、局機(jī)關(guān)招商引資完成840萬(wàn)元。
    (二)主要工作。
    1、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。
    推進(jìn)流通改革,增加企業(yè)效益,確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展,是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對(duì)銷售、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解,逐項(xiàng)落實(shí)到每個(gè)企業(yè),并定期檢查督促完成。飲服公司在加強(qiáng)管理、盤(pán)活資產(chǎn)上做了大量工作,一是提前中止五一旅社承包合同,重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園,年增收入13400元,二是重租紅旗照相館,年增收入5520元,三是全部租出長(zhǎng)期閑置的華清池浴室,年增收入13560元。公司在抓制度完善,開(kāi)源節(jié)流方面,一是應(yīng)對(duì)全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問(wèn)題,強(qiáng)化了收支計(jì)劃性,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,制定并堅(jiān)決執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,在具體操作中嚴(yán)格批報(bào)手續(xù)。二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核,從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員,人人有目標(biāo)任務(wù),每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng),實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項(xiàng)工作評(píng)分結(jié)果掛靠,達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)欠收處罰,從而提高了大家工作責(zé)任心,使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費(fèi)用收取走上良性循環(huán)軌道。2005年應(yīng)收租金110.80萬(wàn)元,實(shí)收110.38萬(wàn)元,回收率99.60%。三是加強(qiáng)對(duì)五一飯店的領(lǐng)導(dǎo),五一飯店現(xiàn)在是唯一的國(guó)營(yíng)老字號(hào)飯店,在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下,今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,全年?duì)I業(yè)收入283.8萬(wàn)元,比上年增收2萬(wàn)元,他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí)、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化管理。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”這個(gè)指導(dǎo)思想,班子之間相互協(xié)調(diào),相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問(wèn)題,企業(yè)全年收入將增加4萬(wàn)元。在處理五味全職工生活費(fèi)問(wèn)題上,為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益,公司提前分別找職工談心,并每家每戶登門(mén)做思想工作,從而得到了職工的理解,化解了矛盾,還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費(fèi),企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅(jiān)持嚴(yán)管理,促效益,在今年工作中,繼續(xù)對(duì)各中心店實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核,采勸月評(píng)、季考、年總結(jié)”來(lái)調(diào)動(dòng)積極性,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能超額完成,全年收入增加十萬(wàn)多元,招待費(fèi)下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局,謀求發(fā)展出發(fā),想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)和180元生活費(fèi)。公司從三個(gè)方面著手,一是重新整合精品商場(chǎng)一至三樓經(jīng)營(yíng)空間約400多平方米,對(duì)外租賃,增加收入2~3萬(wàn)元;二是針對(duì)天長(zhǎng)東路門(mén)面房租金逐年上漲的實(shí)際情況,采取租賃租賃合同一年一簽的辦法,從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,全年各種費(fèi)用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作,主要從水電費(fèi)上下功夫,今年實(shí)行專人負(fù)責(zé),專人管理,對(duì)水電線路進(jìn)行維修和改造,全年在水電費(fèi)上可節(jié)約近萬(wàn)元,另外公司全年無(wú)招待費(fèi),辦公費(fèi)。電話費(fèi)每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革,提高企業(yè)效益,針對(duì)經(jīng)理部東門(mén)宰場(chǎng)長(zhǎng)期虧損情況,采取對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)的辦法,11月份把宰場(chǎng)承租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,年租金16萬(wàn)元,增收7萬(wàn)元。對(duì)食品大廈菜場(chǎng)實(shí)行定額管理的辦法,加大內(nèi)部設(shè)施的改造,先后投入了4.3萬(wàn)元,改變了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,年凈增收入近5萬(wàn)元,從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤(pán)活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫,公司通過(guò)反復(fù)論證,決定對(duì)綜合樓和菜場(chǎng)進(jìn)行局部的調(diào)整,把一樓肉食、魚(yú)市攤位調(diào)整到大棚菜場(chǎng)內(nèi),一樓重新招租辦超市,二樓也全部租賃出去,經(jīng)過(guò)調(diào)整后,全年可增加收入近20萬(wàn)元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路,全力盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn),努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理,難以取得最大效益,更不利于大樓的整體形象,班子經(jīng)過(guò)研究,必須走整體租賃的路子,5月份通過(guò)多次磋商,在區(qū)、局相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,最后與安徽國(guó)生電器簽訂了租賃合同,年租金60萬(wàn)元。老樓整體租賃后,不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)57.8%,而且裝潢過(guò)的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問(wèn)題的庫(kù)存商品,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),解決歷史遺留問(wèn)題,賬面上價(jià)值115萬(wàn)元庫(kù)存商品,因時(shí)間太久,已變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀,絕大部分商品已無(wú)價(jià)值,在報(bào)經(jīng)國(guó)資、監(jiān)察部門(mén)同意后,進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)處理,收回資金3萬(wàn)元,從根本上解決了這一棘手問(wèn)題,騰空了倉(cāng)庫(kù),為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下,積極的幫助承租場(chǎng)地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件,取得了辦高中部的資格,保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作,對(duì)于將要到期的黃金地段門(mén)面房,調(diào)整租金,為企業(yè)增加了收入??傊髌髽I(yè)都能立足本單位實(shí)際,積極開(kāi)展工作,采取不同的方式找出路,想辦法,創(chuàng)效益,不拘一格求發(fā)展。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會(huì),為企業(yè)的生存發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。
    2、擴(kuò)大招商引資,盤(pán)活閑置資產(chǎn)。
    招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項(xiàng)重要政府目標(biāo),局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來(lái)抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實(shí)施方案;二是因地制宜,實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè);三是集中時(shí)間對(duì)引資任務(wù)大、涉及項(xiàng)目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查;四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢(shì),協(xié)助其制定招商引資計(jì)劃。全年共招商引資840萬(wàn)元,基本完成了任務(wù),其中百貨大樓200萬(wàn)元、二飲公司500萬(wàn)元、飲服公司70萬(wàn)元、蔬菜公司70萬(wàn)元。
    3、加大維穩(wěn)力度,確保了全局的穩(wěn)定。
    今年以來(lái),我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程,明確了局長(zhǎng)為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面,局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個(gè)軍轉(zhuǎn)干部家庭,對(duì)他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時(shí),進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和生活待遇,解決他們生活上的實(shí)際困難。做到了以理服人,以情感人。在信訪接待方面,我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進(jìn)工作”這個(gè)大局,制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開(kāi)展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》,全年共接待來(lái)訪230次、580余人次,受理上級(jí)交辦信訪5件,協(xié)調(diào)處理3起,做到了件件有回音,事事有結(jié)果。
    4、積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
    商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門(mén)之一,擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對(duì)外對(duì)內(nèi)貿(mào)易、生豬定點(diǎn)屠宰管理、整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合,發(fā)揮整體功能,推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展,在較短的時(shí)間內(nèi)理順了三個(gè)關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系,科室人員迅速到位,職責(zé)明確,各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展;同上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系,主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對(duì)接,上下暢道;同區(qū)直各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,加強(qiáng)了聯(lián)系,加深了感情,增進(jìn)了了解。同時(shí),局里重新制定了《工作管理制度》、《開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作情況》,各項(xiàng)制度上墻,用制度來(lái)規(guī)范約束每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員的行為,努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機(jī)制,形成了一種團(tuán)結(jié)進(jìn)娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定良好的`基矗機(jī)關(guān)并配制了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站,并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí),初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
    5、扎實(shí)開(kāi)展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
    歷時(shí)一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下,商務(wù)局機(jī)關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個(gè)黨總支、19個(gè)黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動(dòng),從全面動(dòng)員部署集中學(xué)習(xí)到開(kāi)展大討論進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng);從廣泛征求群眾意見(jiàn)到自我剖析、撰寫(xiě)黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實(shí)整改方案和措施,廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),各總支、支部都能精心組織,實(shí)施學(xué)習(xí)方案,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用,把先進(jìn)性教育活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來(lái),做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”,具體做了以下工作:一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí),觀看電教片;二是組織討論,圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個(gè)方面進(jìn)行了大討論;三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試,平均每人都獲得96分以上的好成績(jī);四是積極參加主題實(shí)踐活動(dòng),局機(jī)關(guān)11位黨員主動(dòng)捐交100元特殊黨費(fèi),并將這1600元及時(shí)送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問(wèn)困難群眾,救助特困職工子女上學(xué)33戶,送出慰問(wèn)金5350元,為民辦事66件,結(jié)成幫扶對(duì)子18戶。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng),每位黨員都能從思想上先人一步、行動(dòng)上奮勇?tīng)?zhēng)先,作風(fēng)上率先重范,努力做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔。
    6、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè),隊(duì)伍戰(zhàn)斗力全力提升。
    一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),提升隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái),我局制定了學(xué)習(xí)制度,收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編,明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)1到2次,干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機(jī)會(huì),機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績(jī),建一流隊(duì)伍和講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)一流的良好氛圍。
    二是創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜,涉及面寬,點(diǎn)多面廣的新特點(diǎn),全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā),經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)群眾呼聲,了解民情民意,努力為基層、群眾服好務(wù),全年共下基層走訪300天,開(kāi)展商務(wù)調(diào)研活動(dòng)150次,為企業(yè)指導(dǎo)決策20次,主動(dòng)為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次,幫助解決實(shí)際問(wèn)題或困難120件,精神文明、政治文明的不斷加強(qiáng),有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn)。
    三是堅(jiān)定理想信念,認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初,我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開(kāi)展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等,并同下屬12個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了二oo五年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中,共召開(kāi)二次黨風(fēng)廉政、反腐敗專題大會(huì),從而促進(jìn)了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。
    四是狠抓組織建設(shè),提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè),努力提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì),“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會(huì)、十六屆四中、五中全會(huì)的宣傳學(xué)習(xí),對(duì)一些企業(yè)班子進(jìn)行勤政廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)教育,用學(xué)習(xí)、教育、民主生活會(huì)等多種形式來(lái)提高他們的素質(zhì),在黨員中開(kāi)展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng),要求黨員干部作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán),努力營(yíng)造清正廉潔的良好環(huán)境。
    7、加強(qiáng)安全工作,確保一方平安。
    抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施,并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù)。二是開(kāi)展安全工作大檢查,對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實(shí)情況,消除不安全因素和事故隱患,全年共檢查10次。三是積極開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,增強(qiáng)消防安全意識(shí),提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度,重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班,做到了有備無(wú)患。百貨公司在安全上抓的比較好,安全意識(shí)強(qiáng),百貨倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故。
    8、樹(shù)立大商務(wù)的觀念,努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能。
    我局會(huì)同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位制訂了《**區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于2005~2007年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,并且進(jìn)行工作任務(wù)分解。為快速、及時(shí)、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害,建立了制度上的保障。
    按照省政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),我局已將滁州市南門(mén)街道高巷社區(qū)申報(bào)作為省級(jí)商業(yè)示范社區(qū),等待驗(yàn)收。積極配合市局做好我區(qū)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)企業(yè)申報(bào)工作。
    9、認(rèn)真做好其它各項(xiàng)工作。
    一是努力抓好計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是基本國(guó)策,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持,我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計(jì)生委的要求,切實(shí)做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動(dòng)人口育齡人員的康檢、孕檢在內(nèi)的計(jì)劃生育工作,認(rèn)真落實(shí)“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗(yàn)收年,我局為了做好迎檢工作:(1)收集、整理了四年來(lái)的軟件資料、裝訂成冊(cè)。(2)專題寫(xiě)了“四五”普法匯報(bào)材料。(3)組織商務(wù)機(jī)關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行法律法規(guī)考試,考試合格率達(dá)100%。(4)征訂普法教材,做到機(jī)關(guān)人員人手一冊(cè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。(5)舉辦機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)培訓(xùn)班,制定了《商務(wù)局機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》,學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間定為一年半,每周1-2個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)時(shí)間從2005年9月15日截止到2007年3月15日結(jié)束,聘請(qǐng)了律師專門(mén)進(jìn)行了授課。由于這項(xiàng)工作做的扎實(shí)到位,順利通過(guò)了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
    二oo五年我們雖然取得了一些成績(jī),受到區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)和肯定,商務(wù)形象和地位大大提高,商務(wù)工作健康有序開(kāi)展。但也存在明顯的不足和問(wèn)題,如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距;服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高加強(qiáng);企業(yè)管理還不夠完善,費(fèi)用較大,影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對(duì)此,我們要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,絕不可以掉以輕心,努力在二oo六年的工作中加以改進(jìn)和提高。
    二、二oo六年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。
    明年,我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立信心,增強(qiáng)決心,上下一心,以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),解放思想,迎難而上,努力開(kāi)創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作:
    (一)繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來(lái)抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度,在主抓重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),對(duì)一般項(xiàng)目也納入招商的范圍,其次是及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),實(shí)事求是搞好招商資金認(rèn)定,保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可,認(rèn)真組織項(xiàng)目推介,努力擴(kuò)大**區(qū)商業(yè)的知名度,最大限度地吸引外商向我區(qū)投資,確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成。
    (二)繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機(jī)制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,開(kāi)展增收節(jié)流。要從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)為職工排擾解難,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度,嚴(yán)格控制企業(yè)招待費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,提倡企業(yè)實(shí)行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
    (三)積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計(jì)劃生育及其它中心工作。全面落實(shí)食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項(xiàng)措施,開(kāi)展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查,對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo),查看落實(shí)情況,對(duì)大的商店、商嘗倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)單位和部位進(jìn)行不定期檢查,消除不安全因素和事故隱患。
    (四)加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐,增強(qiáng)流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    在2005年工作的基礎(chǔ)上,今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下,在努力完成我區(qū)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)、省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時(shí),積極申報(bào)滁州市生豬機(jī)械化集中屠宰生產(chǎn)線項(xiàng)目的落實(shí)工作,真正使滁城人民吃上“放心肉”,提高滁城人民的生活質(zhì)量。
    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)部門(mén)自身建設(shè)。不斷提高做好新時(shí)期商務(wù)工作的能力和水平,真正把商務(wù)局建成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、開(kāi)拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的政府職能部門(mén)。工作作風(fēng)上,我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實(shí)際,經(jīng)常深入基層和一線,調(diào)查了解情況,有的放矢,對(duì)癥下藥,解決實(shí)際問(wèn)題,在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上,要樹(shù)立公仆意識(shí),服務(wù)意識(shí),要設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想,要堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對(duì)企業(yè)、對(duì)職工、對(duì)一切服務(wù)對(duì)象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時(shí),要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)和諧,成員之間要經(jīng)常溝通,求同存異,同心同德,共謀商務(wù)工作的進(jìn)步和發(fā)展。
    二oo五年十二月八日。
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    一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十二
    1、配合稅務(wù)部門(mén)關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫(xiě)和修正。
    2、配合銷售部和采購(gòu)部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
    3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉(cāng)庫(kù)、銷售出入庫(kù)對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
    4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
    5、工資核算并發(fā)放。
    6、國(guó)地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
    7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。
    1、貸款卡年檢.
    2、財(cái)務(wù)部參于倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,監(jiān)盤(pán),做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
    3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒(méi)有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒(méi)有配比)。
    4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
    5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
    6、處理日常工作。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
    在這周工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
    一周來(lái),我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
    在工作中,我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。
    我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。
    但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的`淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
    自來(lái)到移動(dòng)公司那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出異的成績(jī),我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我想我一定能成功。
    在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!