通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。5.寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，但要把握好借鑒和原創(chuàng)的度。在這里分享一些精選的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇一
要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
項(xiàng)目管理心得體會(huì)1：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5：現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)6：是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。總之，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目管理心得體會(huì)的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)都沒(méi)有自己選擇組員的.權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇二
近日，我參加了一場(chǎng)由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理主講的講座。在這次講座中，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)，也深切感受到了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作的重要性。今天，我想就這場(chǎng)講座與大家分享一下我的心得體會(huì)。
講座中，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹了自己的工作內(nèi)容。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是一項(xiàng)非常綜合性的工作，要涉及到物業(yè)的維修、保養(yǎng)、管理等多個(gè)方面。一位優(yōu)秀的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備良好的管理能力和人際溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。
除了介紹工作內(nèi)容，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理還詳細(xì)闡述了自己工作中面臨的挑戰(zhàn)。物業(yè)工作需要時(shí)刻關(guān)注物業(yè)環(huán)境的變化和用戶(hù)的需求變化，以及政策法規(guī)的調(diào)整，這是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須要面對(duì)的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在這些挑戰(zhàn)下，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要發(fā)揮自己的能力，合理分配資源，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃，才能順利完成物業(yè)管理工作。
在講座最后，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理給出了他對(duì)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的看法。他認(rèn)為，要成為一名優(yōu)秀的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，需要具備深厚的物業(yè)知識(shí)背景，還需要不斷學(xué)習(xí)，充分掌握各項(xiàng)管理技巧和法律知識(shí)，不斷完善自己。他強(qiáng)調(diào)，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展需要積極主動(dòng)，尋找合適的機(jī)會(huì)，提高自己在職場(chǎng)中的認(rèn)同度和價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次講座，我對(duì)物業(yè)管理的理解更加深入，也增加了許多在職場(chǎng)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)，需要有一顆熱愛(ài)物業(yè)工作的心，以及不斷學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度。希望我的分享，能夠?yàn)榇蠹以谖飿I(yè)管理領(lǐng)域上提供一些參考和借鑒。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇三
最近，我受邀參加了一場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理講座，從中我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本次講座由五位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家共同主講，他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解給我留下了深刻的印象。在這里，我將分享我聽(tīng)到的一些最有價(jià)值的內(nèi)容，希望能對(duì)大家的工作和生活有所啟發(fā)。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力。
在講座的第一部分，有一位資深物業(yè)經(jīng)理分享了他不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)橹挥蓄I(lǐng)袖的鼓舞和引導(dǎo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能凝聚向心力，在工作中更好地協(xié)作。當(dāng)然，領(lǐng)袖還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)技能，如說(shuō)服力、判斷力等，以更好地影響團(tuán)隊(duì)。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理。
講座的第二部分主題是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的工作，因?yàn)樗梢员Ｕ享?xiàng)目成功完成。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我學(xué)到了一些應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。首先是建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。其次是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性，做好預(yù)案并制定應(yīng)對(duì)措施。最后則是監(jiān)測(cè)和反饋，不斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。
第四段：合同管理。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一是合同管理，講座中也有專(zhuān)家分享了他的合同管理經(jīng)驗(yàn)。他提到，在簽訂合同時(shí)，要確保條款的清晰和合理性。同時(shí)，還需要明確商議責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保障，降低糾紛的可能性。此外，定期組織合同評(píng)估和修訂，確保合同與項(xiàng)目的一致性和合法性。
第五段：客戶(hù)服務(wù)。
在物業(yè)管理中，客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。在講座最后，一位物業(yè)服務(wù)專(zhuān)家介紹了如何提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。他提到，要積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求和建議，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)要求。同時(shí)，還需要建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升服務(wù)效率和效果。最后，協(xié)調(diào)各方力量，保障服務(wù)的全面性和質(zhì)量性。
總結(jié)：
通過(guò)這場(chǎng)講座，我對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理有了更深入的了解，學(xué)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理和客戶(hù)服務(wù)都是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的核心能力，它們有機(jī)結(jié)合，可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)水平。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在我的未來(lái)工作中，將發(fā)揮重要的支持作用。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇四
高自身修養(yǎng)，在人生的這個(gè)重要時(shí)期利用我生命的本錢(qián)塑造好真、善、責(zé)、愛(ài)讓人生變得更有價(jià)值。人生如流水，我懂得珍惜時(shí)間、珍惜生命、珍愛(ài)親情、友情，我會(huì)珍惜和他們相處的每分每秒，用心去關(guān)心、了解他們，勇敢面對(duì)人生，人生最大的敵人是自己，只要突破自我，我堅(jiān)信，只要努力去做，去奮斗，目標(biāo)是一定能實(shí)現(xiàn)!在以后工作中我會(huì)全心投入工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，盡職盡責(zé)，勤奮塌實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，把所學(xué)到的知識(shí)，充分融入日常工作中，把工作做到最好，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的栽培，我相信會(huì)有一個(gè)美好的明天，我會(huì)繼續(xù)努力!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過(guò)去的幾年里，我在不同的項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的角色，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享一些我所領(lǐng)悟到的關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的心得體會(huì)。
首先，有效的溝通是項(xiàng)目經(jīng)理成功的關(guān)鍵。在一個(gè)項(xiàng)目中，涉及到眾多的利益相關(guān)者和團(tuán)隊(duì)成員，每個(gè)人都有自己的期望和需求。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我們的責(zé)任是確保每個(gè)人都能理解項(xiàng)目的目標(biāo)和要求。因此，我們需要善于溝通，并掌握不同的溝通技巧。在項(xiàng)目開(kāi)始之前，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確的溝通很重要，以確保每個(gè)人都能理解項(xiàng)目的目標(biāo)和分工。項(xiàng)目進(jìn)行期間，我們需要及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和問(wèn)題，并及時(shí)解決。通過(guò)有效的溝通，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的執(zhí)行效率大大提高，團(tuán)隊(duì)的合作也更加順暢。
其次，項(xiàng)目經(jīng)理還需要具備良好的組織能力。在一個(gè)項(xiàng)目中，我們需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并安排好每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和資源。良好的組織能力可以幫助我們更好地掌握項(xiàng)目的進(jìn)度和資源的分配，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)和按質(zhì)完成。除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要在項(xiàng)目執(zhí)行期間緊密監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)良好的組織能力，我能更好地掌控項(xiàng)目，減少了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，提高了項(xiàng)目的成功率。
此外，靈活性也是一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理所必備的品質(zhì)之一。在一個(gè)項(xiàng)目中，難免會(huì)遇到各種意外和不可預(yù)測(cè)的情況。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備靈活應(yīng)變的能力，能夠在面對(duì)變化時(shí)快速做出決策。在我的項(xiàng)目經(jīng)歷中，我遇到過(guò)很多突發(fā)情況，有時(shí)候項(xiàng)目的需求發(fā)生了改變，有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員面臨問(wèn)題無(wú)法解決。在這些情況下，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并迅速做出調(diào)整。通過(guò)靈活應(yīng)變，我成功地解決了許多項(xiàng)目的困難，確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
另外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。在一個(gè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員的合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)管理能夠幫助我們激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，提高工作效率。通過(guò)我在項(xiàng)目中的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理需要注重以下幾個(gè)方面：一是明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任，確保每個(gè)人都知道自己的任務(wù)和目標(biāo)；二是建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和交流，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通；三是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，及時(shí)給予他們鼓勵(lì)和認(rèn)可，提高他們的工作積極性和主動(dòng)性。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)管理，我成功地領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)項(xiàng)目，獲得了團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊賞。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理還需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，新的方法和工具不斷涌現(xiàn)。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我們需要不斷學(xué)習(xí)最新的項(xiàng)目管理知識(shí)和技巧，不斷提升自己的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我在項(xiàng)目管理中遇到的挑戰(zhàn)并不再是難題，我能更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理中的各種問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)起來(lái)，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我通過(guò)自己的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的心得體會(huì)。有效的溝通、良好的組織能力、靈活性、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理所必備的品質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在項(xiàng)目管理中取得更好的成績(jī)。希望我的心得體會(huì)能對(duì)正在或即將成為項(xiàng)目經(jīng)理的人們有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇六
物業(yè)項(xiàng)目是現(xiàn)代社會(huì)居民生活中不可或缺的一部分，它與人們的生活息息相關(guān)。在實(shí)際操作中，物業(yè)項(xiàng)目管理工作需要細(xì)心、耐心和技巧，需要綜合運(yùn)用多種技能和管理能力。本文旨在總結(jié)和分享我的關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目的心得體會(huì)，幫助讀者更好地理解物業(yè)項(xiàng)目管理工作。
第二段：分析物業(yè)項(xiàng)目管理的重要性。
物業(yè)管理是指擁有和運(yùn)營(yíng)某種建筑物的公司或個(gè)人，負(fù)責(zé)保持物業(yè)的良好狀態(tài)、確保物業(yè)的安全和維護(hù)秩序。物業(yè)管理的主要目標(biāo)是滿(mǎn)足住戶(hù)對(duì)房屋和公共設(shè)施的需求，提高房屋的價(jià)值，保持物業(yè)的安全、整潔和運(yùn)營(yíng)卓越。同時(shí)，物業(yè)管理也需要考慮住戶(hù)和業(yè)主的需求，回應(yīng)他們的問(wèn)題和反饋，為他們提供更好的生活質(zhì)量和環(huán)境。
盡管物業(yè)項(xiàng)目管理工作往往被認(rèn)為是千篇一律的，但事實(shí)上，物業(yè)項(xiàng)目管理工作存在許多挑戰(zhàn)。首要是管控問(wèn)題，物業(yè)管理往往需要與不同的居民和業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)作，確保他們的需要得到滿(mǎn)足。其次，它也需要處理突發(fā)事件，如爆水管或?qū)ふ沂й櫤⒆?。此外，物業(yè)項(xiàng)目管理還需要處理許多門(mén)衛(wèi)和保安問(wèn)題，以保持安全性和安全記錄。
第四段：物業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)對(duì)策略。
要解決物業(yè)項(xiàng)目管理中存在的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，我們需要采用一些有效的策略。首先，我們需要提高管理團(tuán)隊(duì)的能力和技能，建立一個(gè)高效的管控系統(tǒng)，確保物業(yè)項(xiàng)目的順利運(yùn)營(yíng)。我們還可以借助新技術(shù)和創(chuàng)新方案，開(kāi)發(fā)新的溝通和信息交流渠道，以便有效地處理不同的問(wèn)題和需求。最終，我們也需要積極尋求對(duì)外部部門(mén)的合作，如與所在地大樓、地方政府等，以幫助提高管理方式和項(xiàng)目的監(jiān)管水平。
第五段：結(jié)論。
物業(yè)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)非常重要的工作，它涉及到不同層次和專(zhuān)業(yè)人士的合作和協(xié)作，需要不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新。盡管面臨各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，但只要我們有正確的策略和方法，就能做好物業(yè)項(xiàng)目的管理工作。通過(guò)每一次挑戰(zhàn)和嘗試，我們能夠不斷提高自己的經(jīng)驗(yàn)和技能，為住戶(hù)和業(yè)主提供更好的服務(wù)和管理。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇七
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，不僅要負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)員工的工作，還需要跟客戶(hù)進(jìn)行多次溝通，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我從自己的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些必備的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助到其他項(xiàng)目經(jīng)理。
段落1：確定項(xiàng)目目標(biāo)和需求。
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，首先要理解客戶(hù)的需求，并確定項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的期望，以及項(xiàng)目所要解決的問(wèn)題。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要確保所有工作人員明確了項(xiàng)目目標(biāo)，以便在整個(gè)項(xiàng)目期間，從而更好地主導(dǎo)和指導(dǎo)工作流程。在這一階段中，要制定清晰的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表，并與客戶(hù)確認(rèn)。這將有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地理解、評(píng)估和控制項(xiàng)目的復(fù)雜度。
段落2：明確角色和責(zé)任。
一個(gè)良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)項(xiàng)目的成功。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要明確每個(gè)人員的角色和職責(zé)。要確保團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)該做的事情，如何做，何時(shí)做。這些細(xì)節(jié)對(duì)于確定每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)和期望很重要。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該與每個(gè)員工溝通、討論并解決任何問(wèn)題或疑慮。職責(zé)和角色的透徹了解可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理澄清對(duì)工作質(zhì)量和期望的期望。
段落3：與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的互動(dòng)。
在項(xiàng)目期間，項(xiàng)目經(jīng)理需要與團(tuán)隊(duì)成員保持更加密切的溝通。這包括在回復(fù)電子郵件時(shí)給予及時(shí)反饋，解決問(wèn)題并保持團(tuán)隊(duì)成員的網(wǎng)絡(luò)安全。此外，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該設(shè)立一個(gè)正面的反饋環(huán)境，以更好地傳遞信息。通過(guò)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立一種良好的溝通和互動(dòng)方式，可以促進(jìn)項(xiàng)目的推進(jìn)，減少資源浪費(fèi)和減少時(shí)間。
段落4：掌握風(fēng)險(xiǎn)管理與問(wèn)題解決能力。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該提前考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。這意味著不僅要識(shí)別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，還要建立一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。這包括制訂可能的解決方案，并同時(shí)考慮一些真正的變數(shù)。如果在項(xiàng)目期間遇到問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)采取行動(dòng)。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)確保問(wèn)題不會(huì)加劇，在問(wèn)題爆發(fā)之前就尋找解決方法。
段落5：持續(xù)學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，不斷學(xué)習(xí)新的技巧和程序非常重要。這可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境。跟進(jìn)并了解最新的技術(shù)可能大大增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的能力，使項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)更加完美。此外，項(xiàng)目經(jīng)理可以參加一些研討會(huì)或會(huì)議，以與同行交流有關(guān)項(xiàng)目管理的最佳做法。
結(jié)論。
在項(xiàng)目管理中，建立一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要在整個(gè)團(tuán)隊(duì)之間建立有效的溝通和明智的決策，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。此外，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決能力以及持續(xù)的學(xué)習(xí)都是成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)和完善自己的能力，以保持領(lǐng)先地位并更好地推動(dòng)未來(lái)的項(xiàng)目。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇八
項(xiàng)目經(jīng)理，顧名思義就是做項(xiàng)目的，一個(gè)項(xiàng)目的成功百分百歸功于這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而失敗則百分百責(zé)任于項(xiàng)目經(jīng)理人一人，可能失敗的責(zé)任歸于一人用之過(guò)大，但其實(shí)不然，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，首先要對(duì)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，當(dāng)別人問(wèn)起時(shí)，才能脫口而出，不會(huì)一問(wèn)三不知。
第一、項(xiàng)目需求：項(xiàng)目經(jīng)理接到一個(gè)項(xiàng)目，首先應(yīng)該問(wèn)商務(wù)人員索取項(xiàng)目方案書(shū)或招標(biāo)文件，通讀全文，對(duì)項(xiàng)目有個(gè)大概的了解，明確項(xiàng)目范圍，知道你的項(xiàng)目應(yīng)該要做些什么？什么時(shí)候開(kāi)始？什么時(shí)候結(jié)束？最后自己能提出一些問(wèn)題！為調(diào)研時(shí)做好準(zhǔn)備工作！有疑問(wèn)的地方應(yīng)該找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢(xún)！
第二、項(xiàng)目調(diào)研：有些人連項(xiàng)目方案書(shū)都沒(méi)看過(guò)，就匆匆忙忙去客戶(hù)處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶(hù)溝通時(shí)，一問(wèn)三不知，很被動(dòng)，只能聽(tīng)客戶(hù)講；客戶(hù)提出一些不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求時(shí)，你也不知道，只能暫時(shí)應(yīng)承下來(lái)！
前面一點(diǎn)我提到要找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢(xún)的另一原因就是，客戶(hù)已經(jīng)跟我們講過(guò)的問(wèn)題，如果項(xiàng)目經(jīng)理再去跟客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，那么就會(huì)給客戶(hù)一種我們內(nèi)部缺乏溝通的感覺(jué)！
第三、項(xiàng)目計(jì)劃：發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項(xiàng)目計(jì)劃的制定，有些人可能會(huì)說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目太小，周期也不長(zhǎng)，幾天就搞定了，沒(méi)必要去浪費(fèi)時(shí)間去做項(xiàng)目計(jì)劃了。項(xiàng)目不管大小，哪怕只有一個(gè)人，哪怕周期再短，我們也要制定項(xiàng)目計(jì)劃，不同規(guī)模的項(xiàng)目，制定的項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模也有所不同。
且不管我們制定項(xiàng)目計(jì)劃祥略與否，但起碼已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)始，在以后的工作也不會(huì)一團(tuán)亂麻，主次不分。而制定項(xiàng)目計(jì)劃的另一個(gè)目的，就是明確相關(guān)干系人，避免在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰(shuí)就找誰(shuí)，應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)就由誰(shuí)負(fù)責(zé)，計(jì)劃里面很明確。
大多項(xiàng)目經(jīng)理是從技術(shù)出身，在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，不要只考慮開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，還應(yīng)涉及到跟客戶(hù)的溝通確認(rèn)，需求調(diào)研、商務(wù)方面的協(xié)調(diào)、實(shí)施部署、項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)等內(nèi)容！
第四、項(xiàng)目溝通：在實(shí)際工作中，有些人把項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題僅僅跟客戶(hù)或項(xiàng)目干系人匯報(bào)一下就認(rèn)為是溝通了，其實(shí)不然，所謂溝通用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)說(shuō)就是你所說(shuō)的內(nèi)容能得到對(duì)方的認(rèn)可，我認(rèn)為就算溝通成功了！當(dāng)然有能力的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)說(shuō)服對(duì)方按你的想法來(lái)走。
第五、項(xiàng)目協(xié)調(diào)：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不僅要跟客戶(hù)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)；還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)，我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都需要事先跟客戶(hù)協(xié)調(diào)好，不要到進(jìn)場(chǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)缺這缺那，讓客戶(hù)很被動(dòng)；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應(yīng)商提供，應(yīng)協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況，免得我們系統(tǒng)要布暑了，結(jié)果服務(wù)器也沒(méi)有。
注意點(diǎn)：在對(duì)外協(xié)調(diào)溝通時(shí)，最好由項(xiàng)目經(jīng)理去溝通協(xié)調(diào)，不要不同的人去跟客戶(hù)提同一個(gè)問(wèn)題或同一件事，那么客戶(hù)會(huì)很反感！
第六、項(xiàng)目控制：常聽(tīng)人說(shuō)制定好項(xiàng)目計(jì)劃后，這個(gè)項(xiàng)目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項(xiàng)目控制。很多人作了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表，從來(lái)就沒(méi)有跟蹤或更新過(guò)，這樣的項(xiàng)目很難按計(jì)劃做好，我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等，到達(dá)每個(gè)里程碑時(shí)，應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容檢查這一階段的交付物（成果）。
第七、項(xiàng)目匯報(bào)：我們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)項(xiàng)目匯報(bào)的合理時(shí)間，在每個(gè)階段應(yīng)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行匯報(bào)，可以是給老板，也可以是給客戶(hù)，不管是給誰(shuí)看，及時(shí)性是放在首位的。例如：今天與客戶(hù)開(kāi)過(guò)了一次溝通的會(huì)議，項(xiàng)目延期或變更了，應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)給相關(guān)的人，這里的相關(guān)人不僅僅是參加會(huì)議的，也包括關(guān)注此項(xiàng)目的人。
就是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成員沒(méi)有管理的權(quán)力，更多的時(shí)候做的工作是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目的成員可能都是臨時(shí)從各個(gè)部門(mén)調(diào)來(lái)的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要與各個(gè)部門(mén)的人去協(xié)調(diào)每個(gè)成員的參與項(xiàng)目的時(shí)間期限。項(xiàng)目經(jīng)理需要安排工作與每個(gè)項(xiàng)目成員，人都是一個(gè)個(gè)體，各種性格都有，如何與不同性格的人交道，這可不是一時(shí)半會(huì)兒能學(xué)得會(huì)的。
項(xiàng)目經(jīng)理也需要與上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，當(dāng)項(xiàng)目推遲了，如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋原因，如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)更多的資金與資源，如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更加支持這個(gè)項(xiàng)目，這都是協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要與客戶(hù)協(xié)調(diào)，面對(duì)客戶(hù)漫無(wú)邊際的需求要求，如何加以限制，面對(duì)客戶(hù)的種種苛求，如何一一化解，當(dāng)最終產(chǎn)品提交給客戶(hù)后，如何減少客戶(hù)的抱怨，盡早的簽收，這些都需要項(xiàng)目經(jīng)理有非常強(qiáng)的，把與項(xiàng)目相關(guān)的所有全部擺平的能力。這一點(diǎn)，應(yīng)該占到40%的比例，也就是說(shuō)，如果達(dá)到上面兩條，你就可以做一個(gè)及格的項(xiàng)目經(jīng)理了。但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
不僅僅是語(yǔ)言溝通能力，還包括察顏觀色的能力。項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河，出口成章，但說(shuō)出的話(huà)一定讓人清項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河，出口成章，項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河楚的明白；同時(shí)，也要通過(guò)表情，動(dòng)作等身材語(yǔ)言，了解對(duì)方的內(nèi)心想法楚的明白同時(shí)，也要通過(guò)表情，動(dòng)作等身材語(yǔ)言，了解對(duì)方的內(nèi)心想法。這一點(diǎn)，真得很難，有的人一輩子未必學(xué)得同時(shí)會(huì)與別人溝通。所以，只能看你的天份了。這一點(diǎn)，應(yīng)該點(diǎn)到10%。最后10%，就是抗壓能力，作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題，進(jìn)展不順的時(shí)候，在成本上升和面尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題，進(jìn)展不順的時(shí)候，尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題臨著最終期限快到的時(shí)候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個(gè)人都能夠做到的。臨著最終期限快到的時(shí)候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個(gè)人都能夠做到的。如果你遇到一點(diǎn)事就郁郁寡歡，放不下，那在項(xiàng)目的重壓之下，會(huì)是對(duì)你精神與身材的雙重折磨。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇九
在物業(yè)管理行業(yè)，接手一個(gè)新項(xiàng)目是常見(jiàn)的任務(wù)之一。作為物業(yè)管理者，我有幸接手過(guò)多個(gè)項(xiàng)目，這些經(jīng)歷讓我受益匪淺。下面將介紹我在物業(yè)接項(xiàng)目中的心得體會(huì)。
第二段：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備。
要成功接手一個(gè)新項(xiàng)目，前期準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先，我要仔細(xì)研究項(xiàng)目背景信息，并與前物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)溝通交流，了解項(xiàng)目的特點(diǎn)、問(wèn)題所在以及目前的困難。其次，我需要審查項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況，并設(shè)定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃。最后，我會(huì)組織一個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括經(jīng)驗(yàn)豐富的維修保養(yǎng)人員和熱情友好的客戶(hù)服務(wù)人員，為項(xiàng)目的順利接手做好準(zhǔn)備。
第三段：項(xiàng)目接手過(guò)程。
在項(xiàng)目接手的過(guò)程中，溝通合作是至關(guān)重要的。首先，我會(huì)與業(yè)主或業(yè)委會(huì)成員進(jìn)行會(huì)面，了解他們的需求和意見(jiàn)，并介紹我們的管理計(jì)劃。其次，我會(huì)與前物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交接，詳細(xì)了解項(xiàng)目的各項(xiàng)情況和問(wèn)題，并與他們進(jìn)行深入探討，確保順利過(guò)渡。此外，我會(huì)與項(xiàng)目相關(guān)的各方溝通，包括供應(yīng)商、政府相關(guān)部門(mén)等，以建立良好的合作關(guān)系。
第四段：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。
接手項(xiàng)目后，我會(huì)立即展開(kāi)具體的運(yùn)營(yíng)管理工作。首先，我會(huì)優(yōu)先解決項(xiàng)目已存在的問(wèn)題，包括設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生等。這能夠提高項(xiàng)目的整體形象，讓業(yè)主感受到管理的改善。其次，我會(huì)制定合理的管理制度和規(guī)章制度，并通過(guò)宣講會(huì)、電話(huà)回訪(fǎng)等方式向業(yè)主廣泛傳達(dá)。此外，我會(huì)注重與業(yè)主的溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，并且及時(shí)解決問(wèn)題，保持良好的服務(wù)質(zhì)量和口碑。
第五段：總結(jié)與反思。
在物業(yè)接項(xiàng)目的過(guò)程中，我深切體會(huì)到準(zhǔn)備工作的重要性，只有對(duì)項(xiàng)目有充分的了解，才能提出切實(shí)可行的管理方案。項(xiàng)目接手過(guò)程中的溝通和合作是關(guān)鍵，只有與各方建立良好的關(guān)系，才能順利過(guò)渡。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理需要多方面的努力，既包括問(wèn)題的解決，也包括制度的建立和宣傳。最重要的是，我要不斷總結(jié)和反思，在今后的項(xiàng)目中改進(jìn)提高。
以上就是我在物業(yè)接項(xiàng)目中的心得體會(huì)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我意識(shí)到物業(yè)管理工作的重要性，也明白了要做好物業(yè)接項(xiàng)目需要付出多方面的努力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，為每個(gè)新項(xiàng)目的順利接手貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇十
時(shí)間管理：時(shí)間管理也就是自我管理。一個(gè)人一生當(dāng)中的時(shí)間是有限的，而且1/3的時(shí)間是在床上度過(guò)的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺(jué)時(shí)間壓縮到4個(gè)小時(shí)，用別人睡覺(jué)的時(shí)間來(lái)充實(shí)和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時(shí)間從而獲得了成功。當(dāng)然，由于每個(gè)人的精神類(lèi)型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時(shí)間好好的利用起來(lái)，從點(diǎn)滴做起。首先，我們要養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣，對(duì)我們自己的時(shí)間負(fù)責(zé)的同時(shí)也不要浪費(fèi)他人的時(shí)間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會(huì)浪費(fèi)我們大量的時(shí)間;少看，少聽(tīng)無(wú)益信息;養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;隨身準(zhǔn)備零錢(qián);活用零碎時(shí)間，比如等人等車(chē)、坐車(chē)的時(shí)見(jiàn);長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。其實(shí)，很多時(shí)候，沒(méi)時(shí)間、累都是我們的借口。我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿(mǎn)，還經(jīng)常要飛來(lái)飛去…按理說(shuō)他的時(shí)間比我們的少，精力也沒(méi)有我們旺盛了，他卻能保證一個(gè)月看一本書(shū)，而且不是泛泛的看，是細(xì)讀。想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書(shū)，其中一本看到中間的時(shí)候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺(jué)得很慚愧。
事前做計(jì)劃對(duì)我們高效率的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當(dāng)然要首先處理。接下來(lái)要處理的是重要不緊急的，因?yàn)槿绻舷氯?，它又?huì)變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中，必定讓我們心緒煩躁準(zhǔn)確率也會(huì)大大降低。接下來(lái)應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。
危機(jī)意識(shí)：危機(jī)是無(wú)處不在的。
老師當(dāng)時(shí)舉了一個(gè)扁鵲例子：
有一次，魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術(shù)，那到底誰(shuí)最高明呢?
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候，我們并不能意識(shí)到危機(jī)，總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí)，平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，防患于未然。古人云：生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)。所以，我們要培養(yǎng)起憂(yōu)患危機(jī)意識(shí)。
這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會(huì)，希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇十一
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從**年3月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告。
我是**年3月份有幸被xx公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作，至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái)，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域，到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。
在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門(mén)天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專(zhuān)業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作，還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋，到后來(lái)的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門(mén)立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線(xiàn)、4號(hào)線(xiàn)、直徑線(xiàn)、還有人行通道與熱力管線(xiàn)工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測(cè)的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己，從而更快地跟上工作專(zhuān)業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)知曉的少之又少，對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí)，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了**年這一新的開(kāi)端。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇十二
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?？刂坪密浖?xiàng)目的變更，首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶(hù)需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無(wú)從制定，變更的界限也無(wú)從劃清。
自己做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同，在用戶(hù)需求還沒(méi)有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶(hù)簽定了合同，后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過(guò)程中，用戶(hù)方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶(hù)方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞?lái)的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開(kāi)始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二、項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開(kāi)始需求不清的問(wèn)題。
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒(méi)有文檔化的需求，在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程中涉及的原則，都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的，那就是文檔化的需求基線(xiàn)。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡(jiǎn)潔地說(shuō)，“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技術(shù)方面的(比如：發(fā)布日期，開(kāi)支限度)。
區(qū)分開(kāi)需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門(mén)(客戶(hù)，系統(tǒng)工程，軟件工程)通過(guò)，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒(méi)有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開(kāi)發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補(bǔ)漏洞，將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結(jié)果被稱(chēng)為“軟件需求”。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)行動(dòng)，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開(kāi)發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來(lái)，需求管理的活動(dòng)簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單，太基礎(chǔ)了，顯然沒(méi)有哪個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問(wèn)題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕?？蛻?hù)覺(jué)得保持需求含糊不清，松散或者無(wú)正式文件能夠給他們更多的機(jī)會(huì)去說(shuō)：“那并不是我所要的，那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶(hù)在系統(tǒng)滿(mǎn)足了文檔化的需求但沒(méi)有滿(mǎn)足實(shí)際需要的情況下，為開(kāi)始變更負(fù)責(zé)。相似地，開(kāi)發(fā)人員覺(jué)得含糊不清，松散或者無(wú)正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近，然后說(shuō)：“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價(jià)?！蔽臋n化清晰的需求會(huì)迫使開(kāi)發(fā)者承擔(dān)滿(mǎn)足這些需求的義務(wù)，并使他們暴露于開(kāi)支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來(lái)，盡管客戶(hù)與開(kāi)發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì)，但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Ｗo(hù)自己的利益，鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位，但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)?lái)的失望和爭(zhēng)吵，為項(xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。(勵(lì)志天下)。
三、項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾。
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目的分工的，軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，代碼編程，調(diào)試和測(cè)試，用戶(hù)驗(yàn)收等幾個(gè)主要過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化，每個(gè)小過(guò)程的時(shí)間估算是多少，整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來(lái)完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)量化的分析和管理。
化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過(guò)程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過(guò)反復(fù)壓縮最長(zhǎng)路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修，節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)cpm，即“關(guān)鍵路徑法”。
所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中，也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來(lái)，結(jié)合軟件工程的實(shí)際，將任務(wù)分解的更加詳細(xì)，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過(guò)程建立起來(lái)，估算好每個(gè)階段的歷時(shí)，找出關(guān)鍵路徑，并通過(guò)快速跟進(jìn)方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過(guò)程中，對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫(xiě)，然后才能進(jìn)行測(cè)試;測(cè)試要有記錄，并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。
但通過(guò)此次培訓(xùn)后，感覺(jué)到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中，從一開(kāi)始，就要樹(shù)立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測(cè)試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。cmm模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過(guò)5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過(guò)5個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過(guò)程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過(guò)程的改進(jìn)。
本人以前參加過(guò)為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。日本的軟件企業(yè)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致，用我們的觀念衡量簡(jiǎn)直是不可容忍。做一個(gè)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語(yǔ)言進(jìn)行描述，用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說(shuō)明;并在設(shè)計(jì)完成后組織相關(guān)人員對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，有問(wèn)題需要修改設(shè)計(jì)，然后在評(píng)價(jià)直到通過(guò)才能開(kāi)時(shí)以此為設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行代碼。代碼寫(xiě)完后，不是見(jiàn)到結(jié)果就完事了，要將代碼打印出來(lái)，相關(guān)人員對(duì)代碼的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過(guò)以后才能提交入代碼庫(kù)，進(jìn)行代碼的組裝。
當(dāng)時(shí)認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時(shí)間和人力了，對(duì)技術(shù)人員個(gè)人的能力估計(jì)的太低，怎么能提高工作效率吶。可是軟件質(zhì)量問(wèn)題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認(rèn)識(shí)到，開(kāi)始浪費(fèi)一些時(shí)間和人力，控制好每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量，就是省去了許多時(shí)候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行的新的時(shí)間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用。總的來(lái)看是核算的。為提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低成本，必須從項(xiàng)目的開(kāi)始就要做好質(zhì)量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成。
做項(xiàng)目就需要與客戶(hù)接觸，就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶(hù)之間搞好溝通，是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項(xiàng)目，達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括：下達(dá)最終期限，使用吃驚方法，采用有限權(quán)利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實(shí)等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶(hù)方的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時(shí)地催要了回來(lái)。
體會(huì)還有很多，總之通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí)，我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平，提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低項(xiàng)目的成本，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，最終提高企業(yè)的效益。
3、推進(jìn)——獨(dú)立(獨(dú)立意味著動(dòng)車(chē)組。1天多次與各模塊人員確認(rèn)，逐漸支持組員獨(dú)立承擔(dān)模塊，這樣不再是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人推動(dòng)項(xiàng)目組往前走，是每個(gè)項(xiàng)目模塊負(fù)責(zé)人都是動(dòng)力源，形成動(dòng)車(chē)組共同發(fā)力推進(jìn)項(xiàng)目組前進(jìn)，將大大提升工作效率和成果。做到獨(dú)立的方法：精神+專(zhuān)業(yè)的雙重支持。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組員堅(jiān)強(qiáng)的后盾，給予精神和專(zhuān)業(yè)上的雙重支持和信任，讓項(xiàng)目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk，逐步積累到獨(dú)立面對(duì)客戶(hù);項(xiàng)目經(jīng)理則從項(xiàng)目總監(jiān)、外部資源獲取專(zhuān)業(yè)上的幫助，自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵(lì)和專(zhuān)業(yè)上的幫助支持后，對(duì)于已經(jīng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的模塊就讓負(fù)責(zé)人單飛，對(duì)于不安心的模塊需要多次確認(rèn)多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨(dú)立，完成動(dòng)車(chē)組的打造)。
經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
項(xiàng)目管理心得體會(huì)1：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5：現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇一
要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
項(xiàng)目管理心得體會(huì)1：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5：現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)6：是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。總之，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目管理心得體會(huì)的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)都沒(méi)有自己選擇組員的.權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇二
近日，我參加了一場(chǎng)由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理主講的講座。在這次講座中，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)，也深切感受到了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作的重要性。今天，我想就這場(chǎng)講座與大家分享一下我的心得體會(huì)。
講座中，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹了自己的工作內(nèi)容。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是一項(xiàng)非常綜合性的工作，要涉及到物業(yè)的維修、保養(yǎng)、管理等多個(gè)方面。一位優(yōu)秀的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備良好的管理能力和人際溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。
除了介紹工作內(nèi)容，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理還詳細(xì)闡述了自己工作中面臨的挑戰(zhàn)。物業(yè)工作需要時(shí)刻關(guān)注物業(yè)環(huán)境的變化和用戶(hù)的需求變化，以及政策法規(guī)的調(diào)整，這是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須要面對(duì)的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在這些挑戰(zhàn)下，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要發(fā)揮自己的能力，合理分配資源，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃，才能順利完成物業(yè)管理工作。
在講座最后，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理給出了他對(duì)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的看法。他認(rèn)為，要成為一名優(yōu)秀的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，需要具備深厚的物業(yè)知識(shí)背景，還需要不斷學(xué)習(xí)，充分掌握各項(xiàng)管理技巧和法律知識(shí)，不斷完善自己。他強(qiáng)調(diào)，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展需要積極主動(dòng)，尋找合適的機(jī)會(huì)，提高自己在職場(chǎng)中的認(rèn)同度和價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次講座，我對(duì)物業(yè)管理的理解更加深入，也增加了許多在職場(chǎng)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)，需要有一顆熱愛(ài)物業(yè)工作的心，以及不斷學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度。希望我的分享，能夠?yàn)榇蠹以谖飿I(yè)管理領(lǐng)域上提供一些參考和借鑒。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇三
最近，我受邀參加了一場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理講座，從中我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本次講座由五位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家共同主講，他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解給我留下了深刻的印象。在這里，我將分享我聽(tīng)到的一些最有價(jià)值的內(nèi)容，希望能對(duì)大家的工作和生活有所啟發(fā)。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力。
在講座的第一部分，有一位資深物業(yè)經(jīng)理分享了他不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)橹挥蓄I(lǐng)袖的鼓舞和引導(dǎo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能凝聚向心力，在工作中更好地協(xié)作。當(dāng)然，領(lǐng)袖還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)技能，如說(shuō)服力、判斷力等，以更好地影響團(tuán)隊(duì)。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理。
講座的第二部分主題是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的工作，因?yàn)樗梢员Ｕ享?xiàng)目成功完成。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我學(xué)到了一些應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。首先是建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。其次是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性，做好預(yù)案并制定應(yīng)對(duì)措施。最后則是監(jiān)測(cè)和反饋，不斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。
第四段：合同管理。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一是合同管理，講座中也有專(zhuān)家分享了他的合同管理經(jīng)驗(yàn)。他提到，在簽訂合同時(shí)，要確保條款的清晰和合理性。同時(shí)，還需要明確商議責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保障，降低糾紛的可能性。此外，定期組織合同評(píng)估和修訂，確保合同與項(xiàng)目的一致性和合法性。
第五段：客戶(hù)服務(wù)。
在物業(yè)管理中，客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。在講座最后，一位物業(yè)服務(wù)專(zhuān)家介紹了如何提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。他提到，要積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求和建議，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)要求。同時(shí)，還需要建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升服務(wù)效率和效果。最后，協(xié)調(diào)各方力量，保障服務(wù)的全面性和質(zhì)量性。
總結(jié)：
通過(guò)這場(chǎng)講座，我對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理有了更深入的了解，學(xué)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理和客戶(hù)服務(wù)都是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的核心能力，它們有機(jī)結(jié)合，可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)水平。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在我的未來(lái)工作中，將發(fā)揮重要的支持作用。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇四
高自身修養(yǎng)，在人生的這個(gè)重要時(shí)期利用我生命的本錢(qián)塑造好真、善、責(zé)、愛(ài)讓人生變得更有價(jià)值。人生如流水，我懂得珍惜時(shí)間、珍惜生命、珍愛(ài)親情、友情，我會(huì)珍惜和他們相處的每分每秒，用心去關(guān)心、了解他們，勇敢面對(duì)人生，人生最大的敵人是自己，只要突破自我，我堅(jiān)信，只要努力去做，去奮斗，目標(biāo)是一定能實(shí)現(xiàn)!在以后工作中我會(huì)全心投入工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，盡職盡責(zé)，勤奮塌實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，把所學(xué)到的知識(shí)，充分融入日常工作中，把工作做到最好，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的栽培，我相信會(huì)有一個(gè)美好的明天，我會(huì)繼續(xù)努力!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過(guò)去的幾年里，我在不同的項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的角色，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享一些我所領(lǐng)悟到的關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的心得體會(huì)。
首先，有效的溝通是項(xiàng)目經(jīng)理成功的關(guān)鍵。在一個(gè)項(xiàng)目中，涉及到眾多的利益相關(guān)者和團(tuán)隊(duì)成員，每個(gè)人都有自己的期望和需求。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我們的責(zé)任是確保每個(gè)人都能理解項(xiàng)目的目標(biāo)和要求。因此，我們需要善于溝通，并掌握不同的溝通技巧。在項(xiàng)目開(kāi)始之前，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確的溝通很重要，以確保每個(gè)人都能理解項(xiàng)目的目標(biāo)和分工。項(xiàng)目進(jìn)行期間，我們需要及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和問(wèn)題，并及時(shí)解決。通過(guò)有效的溝通，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的執(zhí)行效率大大提高，團(tuán)隊(duì)的合作也更加順暢。
其次，項(xiàng)目經(jīng)理還需要具備良好的組織能力。在一個(gè)項(xiàng)目中，我們需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并安排好每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和資源。良好的組織能力可以幫助我們更好地掌握項(xiàng)目的進(jìn)度和資源的分配，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)和按質(zhì)完成。除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要在項(xiàng)目執(zhí)行期間緊密監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)良好的組織能力，我能更好地掌控項(xiàng)目，減少了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，提高了項(xiàng)目的成功率。
此外，靈活性也是一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理所必備的品質(zhì)之一。在一個(gè)項(xiàng)目中，難免會(huì)遇到各種意外和不可預(yù)測(cè)的情況。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備靈活應(yīng)變的能力，能夠在面對(duì)變化時(shí)快速做出決策。在我的項(xiàng)目經(jīng)歷中，我遇到過(guò)很多突發(fā)情況，有時(shí)候項(xiàng)目的需求發(fā)生了改變，有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員面臨問(wèn)題無(wú)法解決。在這些情況下，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并迅速做出調(diào)整。通過(guò)靈活應(yīng)變，我成功地解決了許多項(xiàng)目的困難，確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
另外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。在一個(gè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員的合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)管理能夠幫助我們激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，提高工作效率。通過(guò)我在項(xiàng)目中的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理需要注重以下幾個(gè)方面：一是明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任，確保每個(gè)人都知道自己的任務(wù)和目標(biāo)；二是建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和交流，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通；三是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，及時(shí)給予他們鼓勵(lì)和認(rèn)可，提高他們的工作積極性和主動(dòng)性。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)管理，我成功地領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)項(xiàng)目，獲得了團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊賞。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理還需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，新的方法和工具不斷涌現(xiàn)。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我們需要不斷學(xué)習(xí)最新的項(xiàng)目管理知識(shí)和技巧，不斷提升自己的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我在項(xiàng)目管理中遇到的挑戰(zhàn)并不再是難題，我能更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理中的各種問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)起來(lái)，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我通過(guò)自己的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的心得體會(huì)。有效的溝通、良好的組織能力、靈活性、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理所必備的品質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在項(xiàng)目管理中取得更好的成績(jī)。希望我的心得體會(huì)能對(duì)正在或即將成為項(xiàng)目經(jīng)理的人們有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇六
物業(yè)項(xiàng)目是現(xiàn)代社會(huì)居民生活中不可或缺的一部分，它與人們的生活息息相關(guān)。在實(shí)際操作中，物業(yè)項(xiàng)目管理工作需要細(xì)心、耐心和技巧，需要綜合運(yùn)用多種技能和管理能力。本文旨在總結(jié)和分享我的關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目的心得體會(huì)，幫助讀者更好地理解物業(yè)項(xiàng)目管理工作。
第二段：分析物業(yè)項(xiàng)目管理的重要性。
物業(yè)管理是指擁有和運(yùn)營(yíng)某種建筑物的公司或個(gè)人，負(fù)責(zé)保持物業(yè)的良好狀態(tài)、確保物業(yè)的安全和維護(hù)秩序。物業(yè)管理的主要目標(biāo)是滿(mǎn)足住戶(hù)對(duì)房屋和公共設(shè)施的需求，提高房屋的價(jià)值，保持物業(yè)的安全、整潔和運(yùn)營(yíng)卓越。同時(shí)，物業(yè)管理也需要考慮住戶(hù)和業(yè)主的需求，回應(yīng)他們的問(wèn)題和反饋，為他們提供更好的生活質(zhì)量和環(huán)境。
盡管物業(yè)項(xiàng)目管理工作往往被認(rèn)為是千篇一律的，但事實(shí)上，物業(yè)項(xiàng)目管理工作存在許多挑戰(zhàn)。首要是管控問(wèn)題，物業(yè)管理往往需要與不同的居民和業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)作，確保他們的需要得到滿(mǎn)足。其次，它也需要處理突發(fā)事件，如爆水管或?qū)ふ沂й櫤⒆?。此外，物業(yè)項(xiàng)目管理還需要處理許多門(mén)衛(wèi)和保安問(wèn)題，以保持安全性和安全記錄。
第四段：物業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)對(duì)策略。
要解決物業(yè)項(xiàng)目管理中存在的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，我們需要采用一些有效的策略。首先，我們需要提高管理團(tuán)隊(duì)的能力和技能，建立一個(gè)高效的管控系統(tǒng)，確保物業(yè)項(xiàng)目的順利運(yùn)營(yíng)。我們還可以借助新技術(shù)和創(chuàng)新方案，開(kāi)發(fā)新的溝通和信息交流渠道，以便有效地處理不同的問(wèn)題和需求。最終，我們也需要積極尋求對(duì)外部部門(mén)的合作，如與所在地大樓、地方政府等，以幫助提高管理方式和項(xiàng)目的監(jiān)管水平。
第五段：結(jié)論。
物業(yè)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)非常重要的工作，它涉及到不同層次和專(zhuān)業(yè)人士的合作和協(xié)作，需要不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新。盡管面臨各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，但只要我們有正確的策略和方法，就能做好物業(yè)項(xiàng)目的管理工作。通過(guò)每一次挑戰(zhàn)和嘗試，我們能夠不斷提高自己的經(jīng)驗(yàn)和技能，為住戶(hù)和業(yè)主提供更好的服務(wù)和管理。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇七
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，不僅要負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)員工的工作，還需要跟客戶(hù)進(jìn)行多次溝通，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我從自己的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些必備的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助到其他項(xiàng)目經(jīng)理。
段落1：確定項(xiàng)目目標(biāo)和需求。
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，首先要理解客戶(hù)的需求，并確定項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的期望，以及項(xiàng)目所要解決的問(wèn)題。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要確保所有工作人員明確了項(xiàng)目目標(biāo)，以便在整個(gè)項(xiàng)目期間，從而更好地主導(dǎo)和指導(dǎo)工作流程。在這一階段中，要制定清晰的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表，并與客戶(hù)確認(rèn)。這將有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地理解、評(píng)估和控制項(xiàng)目的復(fù)雜度。
段落2：明確角色和責(zé)任。
一個(gè)良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)項(xiàng)目的成功。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要明確每個(gè)人員的角色和職責(zé)。要確保團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)該做的事情，如何做，何時(shí)做。這些細(xì)節(jié)對(duì)于確定每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)和期望很重要。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該與每個(gè)員工溝通、討論并解決任何問(wèn)題或疑慮。職責(zé)和角色的透徹了解可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理澄清對(duì)工作質(zhì)量和期望的期望。
段落3：與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的互動(dòng)。
在項(xiàng)目期間，項(xiàng)目經(jīng)理需要與團(tuán)隊(duì)成員保持更加密切的溝通。這包括在回復(fù)電子郵件時(shí)給予及時(shí)反饋，解決問(wèn)題并保持團(tuán)隊(duì)成員的網(wǎng)絡(luò)安全。此外，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該設(shè)立一個(gè)正面的反饋環(huán)境，以更好地傳遞信息。通過(guò)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立一種良好的溝通和互動(dòng)方式，可以促進(jìn)項(xiàng)目的推進(jìn)，減少資源浪費(fèi)和減少時(shí)間。
段落4：掌握風(fēng)險(xiǎn)管理與問(wèn)題解決能力。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該提前考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。這意味著不僅要識(shí)別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，還要建立一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。這包括制訂可能的解決方案，并同時(shí)考慮一些真正的變數(shù)。如果在項(xiàng)目期間遇到問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)采取行動(dòng)。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)確保問(wèn)題不會(huì)加劇，在問(wèn)題爆發(fā)之前就尋找解決方法。
段落5：持續(xù)學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，不斷學(xué)習(xí)新的技巧和程序非常重要。這可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境。跟進(jìn)并了解最新的技術(shù)可能大大增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的能力，使項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)更加完美。此外，項(xiàng)目經(jīng)理可以參加一些研討會(huì)或會(huì)議，以與同行交流有關(guān)項(xiàng)目管理的最佳做法。
結(jié)論。
在項(xiàng)目管理中，建立一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要在整個(gè)團(tuán)隊(duì)之間建立有效的溝通和明智的決策，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。此外，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決能力以及持續(xù)的學(xué)習(xí)都是成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)和完善自己的能力，以保持領(lǐng)先地位并更好地推動(dòng)未來(lái)的項(xiàng)目。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇八
項(xiàng)目經(jīng)理，顧名思義就是做項(xiàng)目的，一個(gè)項(xiàng)目的成功百分百歸功于這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而失敗則百分百責(zé)任于項(xiàng)目經(jīng)理人一人，可能失敗的責(zé)任歸于一人用之過(guò)大，但其實(shí)不然，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，首先要對(duì)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，當(dāng)別人問(wèn)起時(shí)，才能脫口而出，不會(huì)一問(wèn)三不知。
第一、項(xiàng)目需求：項(xiàng)目經(jīng)理接到一個(gè)項(xiàng)目，首先應(yīng)該問(wèn)商務(wù)人員索取項(xiàng)目方案書(shū)或招標(biāo)文件，通讀全文，對(duì)項(xiàng)目有個(gè)大概的了解，明確項(xiàng)目范圍，知道你的項(xiàng)目應(yīng)該要做些什么？什么時(shí)候開(kāi)始？什么時(shí)候結(jié)束？最后自己能提出一些問(wèn)題！為調(diào)研時(shí)做好準(zhǔn)備工作！有疑問(wèn)的地方應(yīng)該找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢(xún)！
第二、項(xiàng)目調(diào)研：有些人連項(xiàng)目方案書(shū)都沒(méi)看過(guò)，就匆匆忙忙去客戶(hù)處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶(hù)溝通時(shí)，一問(wèn)三不知，很被動(dòng)，只能聽(tīng)客戶(hù)講；客戶(hù)提出一些不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求時(shí)，你也不知道，只能暫時(shí)應(yīng)承下來(lái)！
前面一點(diǎn)我提到要找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢(xún)的另一原因就是，客戶(hù)已經(jīng)跟我們講過(guò)的問(wèn)題，如果項(xiàng)目經(jīng)理再去跟客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，那么就會(huì)給客戶(hù)一種我們內(nèi)部缺乏溝通的感覺(jué)！
第三、項(xiàng)目計(jì)劃：發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項(xiàng)目計(jì)劃的制定，有些人可能會(huì)說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目太小，周期也不長(zhǎng)，幾天就搞定了，沒(méi)必要去浪費(fèi)時(shí)間去做項(xiàng)目計(jì)劃了。項(xiàng)目不管大小，哪怕只有一個(gè)人，哪怕周期再短，我們也要制定項(xiàng)目計(jì)劃，不同規(guī)模的項(xiàng)目，制定的項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模也有所不同。
且不管我們制定項(xiàng)目計(jì)劃祥略與否，但起碼已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)始，在以后的工作也不會(huì)一團(tuán)亂麻，主次不分。而制定項(xiàng)目計(jì)劃的另一個(gè)目的，就是明確相關(guān)干系人，避免在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰(shuí)就找誰(shuí)，應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)就由誰(shuí)負(fù)責(zé)，計(jì)劃里面很明確。
大多項(xiàng)目經(jīng)理是從技術(shù)出身，在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，不要只考慮開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，還應(yīng)涉及到跟客戶(hù)的溝通確認(rèn)，需求調(diào)研、商務(wù)方面的協(xié)調(diào)、實(shí)施部署、項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)等內(nèi)容！
第四、項(xiàng)目溝通：在實(shí)際工作中，有些人把項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題僅僅跟客戶(hù)或項(xiàng)目干系人匯報(bào)一下就認(rèn)為是溝通了，其實(shí)不然，所謂溝通用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)說(shuō)就是你所說(shuō)的內(nèi)容能得到對(duì)方的認(rèn)可，我認(rèn)為就算溝通成功了！當(dāng)然有能力的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)說(shuō)服對(duì)方按你的想法來(lái)走。
第五、項(xiàng)目協(xié)調(diào)：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不僅要跟客戶(hù)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)；還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)，我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都需要事先跟客戶(hù)協(xié)調(diào)好，不要到進(jìn)場(chǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)缺這缺那，讓客戶(hù)很被動(dòng)；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應(yīng)商提供，應(yīng)協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況，免得我們系統(tǒng)要布暑了，結(jié)果服務(wù)器也沒(méi)有。
注意點(diǎn)：在對(duì)外協(xié)調(diào)溝通時(shí)，最好由項(xiàng)目經(jīng)理去溝通協(xié)調(diào)，不要不同的人去跟客戶(hù)提同一個(gè)問(wèn)題或同一件事，那么客戶(hù)會(huì)很反感！
第六、項(xiàng)目控制：常聽(tīng)人說(shuō)制定好項(xiàng)目計(jì)劃后，這個(gè)項(xiàng)目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項(xiàng)目控制。很多人作了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表，從來(lái)就沒(méi)有跟蹤或更新過(guò)，這樣的項(xiàng)目很難按計(jì)劃做好，我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等，到達(dá)每個(gè)里程碑時(shí)，應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容檢查這一階段的交付物（成果）。
第七、項(xiàng)目匯報(bào)：我們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)項(xiàng)目匯報(bào)的合理時(shí)間，在每個(gè)階段應(yīng)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行匯報(bào)，可以是給老板，也可以是給客戶(hù)，不管是給誰(shuí)看，及時(shí)性是放在首位的。例如：今天與客戶(hù)開(kāi)過(guò)了一次溝通的會(huì)議，項(xiàng)目延期或變更了，應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)給相關(guān)的人，這里的相關(guān)人不僅僅是參加會(huì)議的，也包括關(guān)注此項(xiàng)目的人。
就是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成員沒(méi)有管理的權(quán)力，更多的時(shí)候做的工作是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目的成員可能都是臨時(shí)從各個(gè)部門(mén)調(diào)來(lái)的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要與各個(gè)部門(mén)的人去協(xié)調(diào)每個(gè)成員的參與項(xiàng)目的時(shí)間期限。項(xiàng)目經(jīng)理需要安排工作與每個(gè)項(xiàng)目成員，人都是一個(gè)個(gè)體，各種性格都有，如何與不同性格的人交道，這可不是一時(shí)半會(huì)兒能學(xué)得會(huì)的。
項(xiàng)目經(jīng)理也需要與上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，當(dāng)項(xiàng)目推遲了，如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋原因，如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)更多的資金與資源，如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更加支持這個(gè)項(xiàng)目，這都是協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要與客戶(hù)協(xié)調(diào)，面對(duì)客戶(hù)漫無(wú)邊際的需求要求，如何加以限制，面對(duì)客戶(hù)的種種苛求，如何一一化解，當(dāng)最終產(chǎn)品提交給客戶(hù)后，如何減少客戶(hù)的抱怨，盡早的簽收，這些都需要項(xiàng)目經(jīng)理有非常強(qiáng)的，把與項(xiàng)目相關(guān)的所有全部擺平的能力。這一點(diǎn)，應(yīng)該占到40%的比例，也就是說(shuō)，如果達(dá)到上面兩條，你就可以做一個(gè)及格的項(xiàng)目經(jīng)理了。但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
不僅僅是語(yǔ)言溝通能力，還包括察顏觀色的能力。項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河，出口成章，但說(shuō)出的話(huà)一定讓人清項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河，出口成章，項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河楚的明白；同時(shí)，也要通過(guò)表情，動(dòng)作等身材語(yǔ)言，了解對(duì)方的內(nèi)心想法楚的明白同時(shí)，也要通過(guò)表情，動(dòng)作等身材語(yǔ)言，了解對(duì)方的內(nèi)心想法。這一點(diǎn)，真得很難，有的人一輩子未必學(xué)得同時(shí)會(huì)與別人溝通。所以，只能看你的天份了。這一點(diǎn)，應(yīng)該點(diǎn)到10%。最后10%，就是抗壓能力，作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題，進(jìn)展不順的時(shí)候，在成本上升和面尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題，進(jìn)展不順的時(shí)候，尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題臨著最終期限快到的時(shí)候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個(gè)人都能夠做到的。臨著最終期限快到的時(shí)候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個(gè)人都能夠做到的。如果你遇到一點(diǎn)事就郁郁寡歡，放不下，那在項(xiàng)目的重壓之下，會(huì)是對(duì)你精神與身材的雙重折磨。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇九
在物業(yè)管理行業(yè)，接手一個(gè)新項(xiàng)目是常見(jiàn)的任務(wù)之一。作為物業(yè)管理者，我有幸接手過(guò)多個(gè)項(xiàng)目，這些經(jīng)歷讓我受益匪淺。下面將介紹我在物業(yè)接項(xiàng)目中的心得體會(huì)。
第二段：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備。
要成功接手一個(gè)新項(xiàng)目，前期準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先，我要仔細(xì)研究項(xiàng)目背景信息，并與前物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)溝通交流，了解項(xiàng)目的特點(diǎn)、問(wèn)題所在以及目前的困難。其次，我需要審查項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況，并設(shè)定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃。最后，我會(huì)組織一個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括經(jīng)驗(yàn)豐富的維修保養(yǎng)人員和熱情友好的客戶(hù)服務(wù)人員，為項(xiàng)目的順利接手做好準(zhǔn)備。
第三段：項(xiàng)目接手過(guò)程。
在項(xiàng)目接手的過(guò)程中，溝通合作是至關(guān)重要的。首先，我會(huì)與業(yè)主或業(yè)委會(huì)成員進(jìn)行會(huì)面，了解他們的需求和意見(jiàn)，并介紹我們的管理計(jì)劃。其次，我會(huì)與前物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交接，詳細(xì)了解項(xiàng)目的各項(xiàng)情況和問(wèn)題，并與他們進(jìn)行深入探討，確保順利過(guò)渡。此外，我會(huì)與項(xiàng)目相關(guān)的各方溝通，包括供應(yīng)商、政府相關(guān)部門(mén)等，以建立良好的合作關(guān)系。
第四段：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。
接手項(xiàng)目后，我會(huì)立即展開(kāi)具體的運(yùn)營(yíng)管理工作。首先，我會(huì)優(yōu)先解決項(xiàng)目已存在的問(wèn)題，包括設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生等。這能夠提高項(xiàng)目的整體形象，讓業(yè)主感受到管理的改善。其次，我會(huì)制定合理的管理制度和規(guī)章制度，并通過(guò)宣講會(huì)、電話(huà)回訪(fǎng)等方式向業(yè)主廣泛傳達(dá)。此外，我會(huì)注重與業(yè)主的溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，并且及時(shí)解決問(wèn)題，保持良好的服務(wù)質(zhì)量和口碑。
第五段：總結(jié)與反思。
在物業(yè)接項(xiàng)目的過(guò)程中，我深切體會(huì)到準(zhǔn)備工作的重要性，只有對(duì)項(xiàng)目有充分的了解，才能提出切實(shí)可行的管理方案。項(xiàng)目接手過(guò)程中的溝通和合作是關(guān)鍵，只有與各方建立良好的關(guān)系，才能順利過(guò)渡。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理需要多方面的努力，既包括問(wèn)題的解決，也包括制度的建立和宣傳。最重要的是，我要不斷總結(jié)和反思，在今后的項(xiàng)目中改進(jìn)提高。
以上就是我在物業(yè)接項(xiàng)目中的心得體會(huì)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我意識(shí)到物業(yè)管理工作的重要性，也明白了要做好物業(yè)接項(xiàng)目需要付出多方面的努力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，為每個(gè)新項(xiàng)目的順利接手貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇十
時(shí)間管理：時(shí)間管理也就是自我管理。一個(gè)人一生當(dāng)中的時(shí)間是有限的，而且1/3的時(shí)間是在床上度過(guò)的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺(jué)時(shí)間壓縮到4個(gè)小時(shí)，用別人睡覺(jué)的時(shí)間來(lái)充實(shí)和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時(shí)間從而獲得了成功。當(dāng)然，由于每個(gè)人的精神類(lèi)型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時(shí)間好好的利用起來(lái)，從點(diǎn)滴做起。首先，我們要養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣，對(duì)我們自己的時(shí)間負(fù)責(zé)的同時(shí)也不要浪費(fèi)他人的時(shí)間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會(huì)浪費(fèi)我們大量的時(shí)間;少看，少聽(tīng)無(wú)益信息;養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;隨身準(zhǔn)備零錢(qián);活用零碎時(shí)間，比如等人等車(chē)、坐車(chē)的時(shí)見(jiàn);長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。其實(shí)，很多時(shí)候，沒(méi)時(shí)間、累都是我們的借口。我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿(mǎn)，還經(jīng)常要飛來(lái)飛去…按理說(shuō)他的時(shí)間比我們的少，精力也沒(méi)有我們旺盛了，他卻能保證一個(gè)月看一本書(shū)，而且不是泛泛的看，是細(xì)讀。想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書(shū)，其中一本看到中間的時(shí)候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺(jué)得很慚愧。
事前做計(jì)劃對(duì)我們高效率的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當(dāng)然要首先處理。接下來(lái)要處理的是重要不緊急的，因?yàn)槿绻舷氯?，它又?huì)變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中，必定讓我們心緒煩躁準(zhǔn)確率也會(huì)大大降低。接下來(lái)應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。
危機(jī)意識(shí)：危機(jī)是無(wú)處不在的。
老師當(dāng)時(shí)舉了一個(gè)扁鵲例子：
有一次，魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術(shù)，那到底誰(shuí)最高明呢?
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候，我們并不能意識(shí)到危機(jī)，總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí)，平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，防患于未然。古人云：生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)。所以，我們要培養(yǎng)起憂(yōu)患危機(jī)意識(shí)。
這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會(huì)，希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇十一
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從**年3月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告。
我是**年3月份有幸被xx公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作，至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái)，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域，到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。
在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門(mén)天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專(zhuān)業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作，還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋，到后來(lái)的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門(mén)立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線(xiàn)、4號(hào)線(xiàn)、直徑線(xiàn)、還有人行通道與熱力管線(xiàn)工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測(cè)的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己，從而更快地跟上工作專(zhuān)業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)知曉的少之又少，對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí)，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了**年這一新的開(kāi)端。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)篇十二
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?？刂坪密浖?xiàng)目的變更，首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶(hù)需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無(wú)從制定，變更的界限也無(wú)從劃清。
自己做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同，在用戶(hù)需求還沒(méi)有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶(hù)簽定了合同，后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過(guò)程中，用戶(hù)方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶(hù)方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞?lái)的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開(kāi)始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二、項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開(kāi)始需求不清的問(wèn)題。
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒(méi)有文檔化的需求，在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程中涉及的原則，都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的，那就是文檔化的需求基線(xiàn)。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡(jiǎn)潔地說(shuō)，“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技術(shù)方面的(比如：發(fā)布日期，開(kāi)支限度)。
區(qū)分開(kāi)需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門(mén)(客戶(hù)，系統(tǒng)工程，軟件工程)通過(guò)，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒(méi)有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開(kāi)發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補(bǔ)漏洞，將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結(jié)果被稱(chēng)為“軟件需求”。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)行動(dòng)，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開(kāi)發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來(lái)，需求管理的活動(dòng)簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單，太基礎(chǔ)了，顯然沒(méi)有哪個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問(wèn)題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕?？蛻?hù)覺(jué)得保持需求含糊不清，松散或者無(wú)正式文件能夠給他們更多的機(jī)會(huì)去說(shuō)：“那并不是我所要的，那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶(hù)在系統(tǒng)滿(mǎn)足了文檔化的需求但沒(méi)有滿(mǎn)足實(shí)際需要的情況下，為開(kāi)始變更負(fù)責(zé)。相似地，開(kāi)發(fā)人員覺(jué)得含糊不清，松散或者無(wú)正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近，然后說(shuō)：“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價(jià)?！蔽臋n化清晰的需求會(huì)迫使開(kāi)發(fā)者承擔(dān)滿(mǎn)足這些需求的義務(wù)，并使他們暴露于開(kāi)支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來(lái)，盡管客戶(hù)與開(kāi)發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì)，但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Ｗo(hù)自己的利益，鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位，但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)?lái)的失望和爭(zhēng)吵，為項(xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。(勵(lì)志天下)。
三、項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾。
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目的分工的，軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，代碼編程，調(diào)試和測(cè)試，用戶(hù)驗(yàn)收等幾個(gè)主要過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化，每個(gè)小過(guò)程的時(shí)間估算是多少，整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來(lái)完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)量化的分析和管理。
化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過(guò)程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過(guò)反復(fù)壓縮最長(zhǎng)路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修，節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)cpm，即“關(guān)鍵路徑法”。
所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中，也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來(lái)，結(jié)合軟件工程的實(shí)際，將任務(wù)分解的更加詳細(xì)，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過(guò)程建立起來(lái)，估算好每個(gè)階段的歷時(shí)，找出關(guān)鍵路徑，并通過(guò)快速跟進(jìn)方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過(guò)程中，對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫(xiě)，然后才能進(jìn)行測(cè)試;測(cè)試要有記錄，并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。
但通過(guò)此次培訓(xùn)后，感覺(jué)到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中，從一開(kāi)始，就要樹(shù)立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測(cè)試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。cmm模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過(guò)5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過(guò)5個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過(guò)程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過(guò)程的改進(jìn)。
本人以前參加過(guò)為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。日本的軟件企業(yè)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致，用我們的觀念衡量簡(jiǎn)直是不可容忍。做一個(gè)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語(yǔ)言進(jìn)行描述，用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說(shuō)明;并在設(shè)計(jì)完成后組織相關(guān)人員對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，有問(wèn)題需要修改設(shè)計(jì)，然后在評(píng)價(jià)直到通過(guò)才能開(kāi)時(shí)以此為設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行代碼。代碼寫(xiě)完后，不是見(jiàn)到結(jié)果就完事了，要將代碼打印出來(lái)，相關(guān)人員對(duì)代碼的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過(guò)以后才能提交入代碼庫(kù)，進(jìn)行代碼的組裝。
當(dāng)時(shí)認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時(shí)間和人力了，對(duì)技術(shù)人員個(gè)人的能力估計(jì)的太低，怎么能提高工作效率吶。可是軟件質(zhì)量問(wèn)題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認(rèn)識(shí)到，開(kāi)始浪費(fèi)一些時(shí)間和人力，控制好每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量，就是省去了許多時(shí)候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行的新的時(shí)間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用。總的來(lái)看是核算的。為提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低成本，必須從項(xiàng)目的開(kāi)始就要做好質(zhì)量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成。
做項(xiàng)目就需要與客戶(hù)接觸，就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶(hù)之間搞好溝通，是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項(xiàng)目，達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括：下達(dá)最終期限，使用吃驚方法，采用有限權(quán)利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實(shí)等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶(hù)方的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時(shí)地催要了回來(lái)。
體會(huì)還有很多，總之通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí)，我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平，提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低項(xiàng)目的成本，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，最終提高企業(yè)的效益。
3、推進(jìn)——獨(dú)立(獨(dú)立意味著動(dòng)車(chē)組。1天多次與各模塊人員確認(rèn)，逐漸支持組員獨(dú)立承擔(dān)模塊，這樣不再是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人推動(dòng)項(xiàng)目組往前走，是每個(gè)項(xiàng)目模塊負(fù)責(zé)人都是動(dòng)力源，形成動(dòng)車(chē)組共同發(fā)力推進(jìn)項(xiàng)目組前進(jìn)，將大大提升工作效率和成果。做到獨(dú)立的方法：精神+專(zhuān)業(yè)的雙重支持。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組員堅(jiān)強(qiáng)的后盾，給予精神和專(zhuān)業(yè)上的雙重支持和信任，讓項(xiàng)目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk，逐步積累到獨(dú)立面對(duì)客戶(hù);項(xiàng)目經(jīng)理則從項(xiàng)目總監(jiān)、外部資源獲取專(zhuān)業(yè)上的幫助，自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵(lì)和專(zhuān)業(yè)上的幫助支持后，對(duì)于已經(jīng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的模塊就讓負(fù)責(zé)人單飛，對(duì)于不安心的模塊需要多次確認(rèn)多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨(dú)立，完成動(dòng)車(chē)組的打造)。
經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
項(xiàng)目管理心得體會(huì)1：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5：現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。