在學(xué)術(shù)界,報告是學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)評價的一種形式。在寫報告前,我們需要對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分的調(diào)研和了解。希望以上的建議和范文對大家寫作報告有所幫助,請多多參考和運(yùn)用。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇一
身為大一新生,本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,這是我第一份工作,這對我是一個挑戰(zhàn),并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。
我在寧波北侖圣亞家具有限公司幫忙記賬。家具廠中有員工的工資要計(jì)件或者計(jì)天來算,加夜班的話另加錢,如果有人要出去幫助買者測量家具尺寸的話也得加錢,有幾天比較忙時還要別的廠中的人來幫忙做臨時工。我得記清每個人的工資情況分別制作表格,比較麻煩。員工工資還比較容易,我還得記錄出廠的家具數(shù)目及價格,各種材料的價格以及汽車的運(yùn)輸費(fèi)等一些項(xiàng)目并從中得出收支情況,很厚的一大本賬本,我第一次看到的時候簡直傻眼了。在阿姨的幫助與指導(dǎo)之下,我慢慢的習(xí)慣翻看厚賬本去記錄每一筆收支也習(xí)慣了工作的環(huán)境。工作結(jié)束后我必須小心的把所有的信息登錄到電腦上。這一步一定要仔細(xì),爭取不要弄錯,登錄到電腦后還要再檢查一次。最后制成幾張表,損益表,毛利表,費(fèi)用表等。一個月的努力變成了幾張薄薄的表格。
一個月的實(shí)踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
在這段時間內(nèi),我不僅僅得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),我還接觸到各種各樣的人和事,從中感到工作的氛圍也從中學(xué)到了很多東西,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里或許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。但在這里,擁有一種忙碌的氣氛,畢竟每個人都是為了工資而奮斗。其實(shí)無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,一個月的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇二
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時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著"書中自有黃金屋"的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
今年我有幸作為大一新生加入本院組織的“xx科技大學(xué)赴沂蒙老區(qū)農(nóng)村考察服務(wù)團(tuán)”,初次穿上那印有xx科技大學(xué)青年志愿者的衣服參加“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動,我的心里異常興奮,有種說不出的感覺,也許,還因?yàn)槲沂俏ㄒ灰粋€不是院學(xué)生會的人吧。
雖然我們?nèi)サ谋容^晚,已經(jīng)有部分隊(duì)伍已經(jīng)順利完成了實(shí)踐任務(wù),但是我們一路上有說有笑,滿懷信心,都希望能夠早點(diǎn)到達(dá)那份廣闊的天地,那里有淳樸的農(nóng)民,清新的氣息和獨(dú)特的幽雅風(fēng)景,更重要的是有一種在學(xué)校里學(xué)的知識有用武之地的快感!
到來的第二天便是一個大集,早上隊(duì)員們起了個大早,準(zhǔn)備好了一切趕大集的必需品:橫幅、海報、宣傳單頁等,每個人都像即將趕赴戰(zhàn)場的戰(zhàn)士都有“武器在手”。一路步行引來了大批圍觀的群眾,面對耳熟能詳?shù)摹皒x科技大學(xué)赴沂蒙考察服務(wù)團(tuán)”,老鄉(xiāng)們對我們十分的熱情,有送茶的,有送水的。我們也對這樣的熱情感到非常的欣慰。
在集上我們主要就老鄉(xiāng)們關(guān)心的家電維修、暑期夏令營、衣物發(fā)放、電影播放等問題進(jìn)行了解答。并且發(fā)放了具有教育意義的“八榮八恥”、“‘三個代表’重要思想”、具有生活技巧的“生活小百科”等宣傳單頁和我校的招生計(jì)劃宣傳單頁。
通過這次外出宣傳帶給老鄉(xiāng)們我們到來的信息,讓我們新隊(duì)員了解到了老區(qū)人們的經(jīng)濟(jì)情況,對我們今后的工作有了很好的幫助。也讓老區(qū)人民對八榮八恥有了較深的了解。
晚上我們便走進(jìn)各個村進(jìn)行“紅色電影播放周”電影播放工作,不僅希望通過“紅色電影播放周”更進(jìn)一步的為老鄉(xiāng)的業(yè)余生活增加一些趣味性和教育性。在建黨85周年和紅軍長征75周年之際我們更希望通過“紅色電影播放周”活動來表達(dá)我們對黨熱愛。
……。
……。
實(shí)踐在大家依依不舍中結(jié)束了,其實(shí)既然擁有過,何必太在乎其短暫。只要我們珍惜,我們可以用我們學(xué)習(xí)的知識創(chuàng)造“支農(nóng)、愛農(nóng)”的神話,只要我們充實(shí),我們可以用我們的理想鑄造美好未來。實(shí)現(xiàn)自己青春大學(xué)生的真正意義。
10天的時間并不算長,我們真誠的付出,孩子們已把我當(dāng)成他們真正的老師一樣擁戴,一樣喜愛,老鄉(xiāng)們講我們當(dāng)成親孩子一樣對待。因?yàn)橛辛松詈竦恼鎿吹母星?,所以在離別的時候,我突然感覺心里像是被抽空了似的,很失落,很難過,很不舍??上н@世界有相逢,就有分離。分離也就是為了再次相逢。
人的一生中會經(jīng)歷很多,有快樂的,也有痛苦的,我們也不能像是看電視一樣,看到不好看的時候可以把它跳過不看,不想經(jīng)歷的就跳過,這一切都必須我們自己親生經(jīng)歷。誰都是一邊受傷一邊學(xué)堅(jiān)強(qiáng)。時間的流逝會讓我們真正的成長起來,變的成熟,變的勇敢,變的堅(jiān)強(qiáng),變的更自信。
“千里之行,始于足下”,這次實(shí)踐是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,經(jīng)過此次實(shí)踐鍛煉,我感到我的能力結(jié)構(gòu)和知識體系有所充實(shí)和提高,也明白了農(nóng)民對科學(xué)知識需求的迫切性,也更懂得從此要從多方面苛求自己,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識,多參與社會實(shí)踐“使得有所學(xué)也所用”也知識點(diǎn)更拓展、更牢固,從而提高自己的綜合素質(zhì)。而且無論何時都要用飽滿的熱情和振作的精神,以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到學(xué)習(xí)和工作中去,因?yàn)橐环輬?zhí)著,一份收獲!
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暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實(shí)踐中來了,雖然時間只有兩個星期,但是兩個星期的實(shí)習(xí)就給了我很大的感受,社會和學(xué)校的差別就是很大,從來沒有注意到的問題,現(xiàn)在我也已經(jīng)注意到了,我相信以后我還會做的更好的。
系部名稱:????????????專業(yè):??????????????。
年級:班級:姓名:?學(xué)號:???????????。
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺???????????????????。
2.
實(shí)習(xí)目的。
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
09年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁S项櫩偷男睦硎呛荜P(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學(xué)生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中,我還是有著更多的認(rèn)識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進(jìn),我就可以做的更好!
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早在我還是一名大一新生的時候我就聽說學(xué)校鼓勵大學(xué)生去鄉(xiāng)村里面支教,去幫助農(nóng)民做一些力所能及的事情,這樣一方面可以鍛煉大學(xué)生的社會實(shí)踐能力以及社會生存能力,還可以幫助加快城鄉(xiāng)差距的縮小,提高鄉(xiāng)村小孩的科學(xué)文化素質(zhì),為新中國的發(fā)展是有一定的積極意義的,這也是當(dāng)今社會對大學(xué)生的一些小小的要求和期盼。
當(dāng)我的一位同學(xué)問我想不想去三下鄉(xiāng)去的時候,我果斷說我去,不管去哪里,因?yàn)槲覒训氖且环N體驗(yàn)生活的感覺。所以我早早報了隊(duì),就為了可以體驗(yàn)一下生活,感受一下其他地方的特色和不同,為我以后的人生之路可以做一些很好的鋪墊和準(zhǔn)備。
盡管三下鄉(xiāng)之前我們經(jīng)歷了殘酷的。
軍訓(xùn)。
生活,可是這反而是一種好的事情,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了再大的苦都是浮云,有什么還比軍訓(xùn)更苦呢。在軍訓(xùn)結(jié)束后我們僅僅休息了一天便開始啟程前往赤水。之前我對這個地方是十分茫然的。當(dāng)我們經(jīng)歷了長達(dá)5個小時的車程是,我們每一個人都變得十分憔悴,那個路不是一般彎,是相當(dāng)?shù)膹?,?dǎo)致我們在車上就上吐下瀉,甭提有多么痛苦了??墒钱?dāng)我們到達(dá)目的地是,每一個成員都顯得異常興奮,可能是想到自己可以休息一下,躺在床上就無比的幸福啊。
可是因?yàn)槿蝿?wù)緊時間還短,所以在經(jīng)過短暫的休整后,有的人便去找政府的人說一些事情,做一些前期的準(zhǔn)備工作和調(diào)查,而其余一些人就去了解一些這個地方周圍的環(huán)境,為以后出行和做活動服務(wù),方便。在第一天的晚上,我們開了一個很長很長的會議,主要圍繞我們今后幾天的活動而開展的,人物分配很是詳細(xì)和具體,每一個人也都有他自己的人物和負(fù)責(zé)的方面,第一天就這樣過去了,正式的活動還在今后幾天。
一個活動往往有一個比較正式的開幕儀式,當(dāng)然我們的也不例外,我們在政府借了一個小家就開始了,興奮地是竟然是副鎮(zhèn)長來致詞,而接下來便是在外面的一個外場宣傳,為我們的支教招生,令我們沒有想到的是這里的人竟然這么熱情,報名的異常多,這也是對我們的一種信任,所以我們每一人都倍感壓力很大,為的是不讓這里的家長和小孩失望,希望我們可以教給他們一些真正的有用的東西。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇三
給我一個舞臺,我將與萬眾共舞。
時間似白駒過隙,再次感慨時光飛逝,去年此時我還是一個剛剛 畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來不及回首走過的大一,暑假伊始,我就開始了體驗(yàn)社會的工作旅程! 記得馮驥才說過:“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時回頭看看,在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結(jié)束, 為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始,六月三日中午考試結(jié)束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù),為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途,有細(xì)雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一,簡言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個小小的夢想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來到北京,見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力,成敗與否,敬請期待。
過程簡介
暑假來臨前的一個月,對假期的計(jì)劃已在進(jìn)行,這讓我充分意識到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都,順利進(jìn)入一個做箱包的工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯,這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明,我的決定是非常正確的.
工作體會
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話,個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機(jī)會,從這一點(diǎn)看,錢還是好掙的,但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷模硗夂芏嗑蜆I(yè)機(jī)會都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對口,工作過程中對在學(xué)校所學(xué)的知識運(yùn)用較少,反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓(xùn),然可任重致遠(yuǎn);良才難令,然可致君見尊。
在進(jìn)入社會尋求工作前我覺得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù),這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證, 平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力,需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅、該幽默時幽默、上班時嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯的素質(zhì);同時如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會
我是一個渴望自立的人,我只想通過自己的努力,掙點(diǎn)學(xué)費(fèi),另外掙夠去北京所需的費(fèi)用,這是這一個月多來一直激勵我堅(jiān)持下去的源動力。通過親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系!總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升 華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ),每個人都應(yīng)該看看夕陽,看遠(yuǎn)方夕陽,想心中夢想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來的道路,最終實(shí)現(xiàn)“給我一個舞臺,我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇四
在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動中,經(jīng)過前期謹(jǐn)慎縝密的準(zhǔn)備,我院共組織了3支實(shí)踐小分隊(duì),他們的足跡遍布杭州市拱墅區(qū)上塘街道拱宸社區(qū)、浙江省衢州市衢江區(qū)太真鄉(xiāng)衛(wèi)生院、浙江省嵊州市等多個地區(qū),以教育關(guān)愛服務(wù)、愛心醫(yī)療服務(wù)、安全常識調(diào)研等為主要實(shí)踐內(nèi)容。他們運(yùn)用所學(xué)知識反哺社會,脫離課堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式,在服務(wù)的過程中加強(qiáng)專業(yè)知識,達(dá)到雙贏的良好局面,贏得服務(wù)人群的一致好評。
1.赴嵊州市應(yīng)急防護(hù)知識培訓(xùn)小分隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)秉承醫(yī)學(xué)院“健康為人人,人人為健康”的理念,主要在浙江省嵊州市剡山小學(xué)、嵊州市鹿山小學(xué)教育集團(tuán)和嵊州市三江街道茶坊小學(xué)展開關(guān)于嵊州市小學(xué)生對春節(jié)期間突發(fā)健康風(fēng)險因素的認(rèn)知度的調(diào)查。通過發(fā)放調(diào)查問卷,志愿者們收集了大量數(shù)據(jù)和信息,并完成了《小學(xué)生對春節(jié)期間突發(fā)健康風(fēng)險因素的認(rèn)知度調(diào)查——以嵊州市市區(qū)三所小學(xué)為例》的調(diào)研報告。除此之外,他們還在各個學(xué)校開展了應(yīng)急防護(hù)知識互動講課和宣傳單的發(fā)放。本次實(shí)踐活動的目的是增強(qiáng)孩子們健康安全的意識,掌握基本的應(yīng)急救護(hù)知識,有效填充孩子們?nèi)狈Π踩?、健康教育的空缺,同時增強(qiáng)隊(duì)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和凝聚力,增加隊(duì)員們參與社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與社會服務(wù)意識。
2.赴衢州太真鄉(xiāng)“醫(yī)路相伴”小分隊(duì)。
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)主要以預(yù)防專業(yè)的同學(xué)為主,因此活動內(nèi)容與預(yù)防醫(yī)學(xué)這一專業(yè)緊密結(jié)合。隊(duì)員們幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生整理檔案資料、為患者講解慢性病的防治和流行病的預(yù)防措施,以及學(xué)習(xí)病房的管理和抓藥等等。在向衛(wèi)生院的醫(yī)生們了解工作流程、學(xué)習(xí)為病人服務(wù)的基本技能時,志愿者們深深體會到了作為醫(yī)生的辛苦和不易。在與患者和醫(yī)生們的不斷交流中,小分隊(duì)的成員們加深了對理論知識的理解,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3.赴杭州市拱墅區(qū)愛牙小分隊(duì)。
老年人是社會的弱勢群體,需要通過了解科學(xué)的口腔保健知識以改善口腔衛(wèi)生、增強(qiáng)體質(zhì)。團(tuán)隊(duì)以口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)為依托,在杭州拱墅區(qū)開展了關(guān)于口腔知識的普及講座,并以視頻的方式向老人們展示了正確的刷牙方式。同時,還為老人們進(jìn)行了常規(guī)的血壓測量,口腔的普通檢查等,向他們介紹了常見的口腔問題以及防治措施。小分隊(duì)的成員們在與老人的相處中,體會到了一名醫(yī)者應(yīng)有的耐心和愛心,受益良多。此次活動使口腔保健知識深入人心并鍛煉了未來口腔醫(yī)生的才能。
三、感恩親情,孝行千里。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇五
給我一個舞臺,我將與萬眾共舞。
大風(fēng)泱泱,大潮滂滂;洪水圖騰蛟龍,烈火涅槃鳳凰......-----中華世紀(jì)壇序。
時間似白駒過隙,再次感慨時光飛逝,去年此時我還是一個剛剛畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來不及回首走過的大一,暑假伊始,我就開始了體驗(yàn)社會的工作旅程!記得馮驥才說過:“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時回頭看看,在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結(jié)束,為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始,六月三日中午考試結(jié)束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù),為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途,有細(xì)雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一,簡言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個小小的夢想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來到北京,見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力,成敗與否,敬請期待。
過程簡介。
暑假來臨前的一個月,對假期的計(jì)劃已在進(jìn)行,這讓我充分意識到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都,順利進(jìn)入一個做箱包的'工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯,這也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明,我的決定是非常正確的.
工作體會。
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話,個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機(jī)會,從這一點(diǎn)看,錢還是好掙的,但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷?,另外很多就業(yè)機(jī)會都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對口,工作過程中對在學(xué)校所學(xué)的知識運(yùn)用較少,反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度。
---良馬難訓(xùn),然可任重致遠(yuǎn);良才難令,然可致君見尊。
在進(jìn)入社會尋求工作前我覺得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù),這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證,平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力,需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度。
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅、該幽默時幽默、上班時嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯的素質(zhì);同時如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會。
我是一個渴望自立的人,我只想通過自己的努力,掙點(diǎn)學(xué)費(fèi),另外掙夠去北京所需的費(fèi)用,這是這一個月多來一直激勵我堅(jiān)持下去的源動力。通過親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系!總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ),每個人都應(yīng)該看看夕陽,看遠(yuǎn)方夕陽,想心中夢想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來的道路,最終實(shí)現(xiàn)“給我一個舞臺,我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的??!
-------倘若一味留戀“路邊的風(fēng)景”必將淹沒在茫茫大軍中。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇六
20xx年1月24號至20xx年1月30號,計(jì)算機(jī)學(xué)會志愿分隊(duì)在366大街舉辦了為期7天的義務(wù)維修活動,他們本著“弘揚(yáng)雷鋒精神,服務(wù)廣大人民群眾,增加學(xué)校與外界的聯(lián)系,促進(jìn)和諧共進(jìn)”的目標(biāo),不辭辛苦,每天勤勤懇懇的工作3個多小時。其中維修內(nèi)容包括:電腦方面:
1.操作系統(tǒng)升級與維護(hù);。
2.筆記本的無故重啟、無法開機(jī)、死機(jī)、藍(lán)屏等;。
3.病毒、惡意代碼的防御與查殺、網(wǎng)絡(luò)故障;。
4.軟件故障的排除和恢復(fù);筆記本除塵、防止高溫?fù)p壞硬件;。
5.硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份;電腦密碼破解;。
6.筆記本硬件的維修與更換等。
手機(jī)與平板方面:
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇七
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假,在這個暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛袃蓚€多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。剩下的一個月去上海媽媽那里玩耍??墒羌倨诘囊磺卸甲C明:“計(jì)劃趕不上變化。”事情總是事與愿違。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
記得第一次真正邁入社會體驗(yàn)生活的時候還是在大一的那個寒假,那次寒假也許是上天的眷顧,也許是自己的運(yùn)氣好,所以那次給我的印象是特別好,也特別深刻。一想起上次的經(jīng)歷,就好象在昨天,但是比起這次的體會又覺得是那么的美好,這次是那么的無奈。對社會、對人生有太多的感慨,盡管我才19歲。
記得那個寒假放假的第三天,我就在同學(xué)的帶領(lǐng)下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐廳里做服務(wù)員,也許真的是上天的眷顧,也許是因?yàn)樽约旱那趭^,在餐廳,老板和其他同事對我都很好,因此除了一些基本的清潔外,是很輕松的,什么事他們都讓著我,我做錯了事他們也會用寬容的心包容我,還有一個和我差不多大的服務(wù)員對我情同姐妹,和我住的大嬸對我就像是自己的女兒,他們用自己的寬容、關(guān)愛等一切讓我覺得我就是生活在一個充滿愛的大家庭之中,沒有上下級之分,在一個月中我也沒有遇見特別挑剔的顧客,所以很輕松的我就到一個月了,拿著一個月僅有的400元錢,心里特別高興,因?yàn)檫@畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因?yàn)樵谶@樣寬松、融洽的環(huán)境里,我沒有體會到什么叫辛苦,也沒有體會到什么叫人心險惡,更沒有感到掙錢的不容易和生活的艱辛,除了在外不像在家里一樣方便、自由外,一切都是那么順利。感覺社會是那么的美好。
然而,這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁,以前沒有體驗(yàn)過的,這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。還有很多很多。
以前的我總是很天真,總以為世界這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實(shí)肯做就會有回報等等一些很天真的想法,就因?yàn)檫@個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn),也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。
這個暑假剛一放假的第四天,我就乘火車到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一個月,然后再帶上海去玩一個月??墒且?yàn)樽疖囍惺睿眢w一直不適,在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作,以為還會像寒假一樣那樣順利,結(jié)果找了好久都沒有找到,原因很多,主要有以下幾點(diǎn):
1、因?yàn)開_是一個繁華的大都市,不管什么行業(yè),他的招聘要求都很高,很多地方都需要能聽懂__話,能說__話,可是我不會。
2、很多地方找人的都是一些服務(wù)型行業(yè),比如餐廳、超市等??墒沁@些地方都需要試用期一個月或半個月。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇八
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個原因,剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
二、
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動的建議。
這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實(shí)踐的平臺。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。
實(shí)踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下:
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
1、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。
如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
4、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。
一、在同一個地方的時間有點(diǎn)太長,社會實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。
而是要深入地探索,為自己的.未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實(shí)踐吧。
在這次社會實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會。
實(shí)踐活動的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇九
暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實(shí)踐中來了,下面是小編幫大家整理的大一新生社會實(shí)踐報告,希望大家喜歡。
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的`心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學(xué)生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中,我還是有著更多的認(rèn)識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進(jìn),我就可以做的更好!
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十
1、要勤勞:有事間的時候不要讓他白白地流走,應(yīng)加強(qiáng)自己的能力多學(xué)習(xí)自己不會的東西和不熟練的事情。
2、要細(xì)心:做每件事情都要細(xì)心去做,這次的暑期實(shí)踐活動有很多的錯誤都是來自粗心的,所以應(yīng)該細(xì)心地對待每一件事。
3、要有耐心和熱情:做事情不能操之過急,要一步一個腳印地去做,不能輕率,時刻保持自己的熱情。
4、學(xué)會聆聽他人的意見:每個人都會有自己的見解,雖然不一定是最好的但是也一定要尊重。
5、要懂得冷靜處事:遇到突發(fā)事件時要保持冷靜,千萬不能自己熱了頭腦,自己也不知所措。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十一
關(guān)于錢。對于一個即將或已經(jīng)走上社會的人,生活的物質(zhì)基本是用錢買的,此次調(diào)查是有償調(diào)查,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說是辛苦費(fèi)了。相對于錢的微不足道,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進(jìn)一步了解了我們這個小城市的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,企業(yè)分布情況,經(jīng)濟(jì)重心的落腳點(diǎn),特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面,慈溪的企業(yè)有做得好的也有待加強(qiáng)的,我們主要是貼牌生產(chǎn),創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時很難看到的現(xiàn)象,你學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)才是無價之寶。
關(guān)于人際交往。在這次調(diào)查中,我有一個人去或者組隊(duì)去,都碰到了很多釘子。其中,你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯了。想想自己怎么。
自我介紹。
的,怎么面對面地談話,言行舉止的得體,對會對對方留下印象,而且,你遇見的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因?yàn)楫吘鼓闶窃谇髣e人辦事。人家很忙,你要學(xué)會等待;人家出差,你要聯(lián)系好時間,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,那就得說明一下調(diào)查的嚴(yán)肅性,實(shí)在不行只能聯(lián)系老師或者當(dāng)?shù)乜萍季至?。我們有時在門衛(wèi)一步就卡住了,我們不光要說明來意,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,還是那句話,別人沒收你什么好處,你憑什么要求他通知領(lǐng)導(dǎo),放你進(jìn)公司?公司跟政府一樣,都有各自的規(guī)矩。還有,現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),你不能把它帶到夢里,大白天做夢的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。學(xué)會尊重,在合理情況下,別人也不會為難你的。
關(guān)于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司,他們的管理模式大同小異,都是部門化管理。很大的區(qū)別是大公司的工作人員素質(zhì)一般較高,給人印象好,廠房布置也很得體,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了資金問題外,人員配備,工作人員素質(zhì),管理方式,生產(chǎn)模式都做得不夠好。思考下,為什么人多的企業(yè)生產(chǎn)效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生產(chǎn)公司,老總態(tài)度惡劣,到我調(diào)查結(jié)束我也沒能完成此份問卷,指導(dǎo)老師也聯(lián)系了很多次,我也跑了好幾趟,工作人員強(qiáng)硬拒絕。我很惱火,老師也是,但最后通過郵件方式解決了。看下,老板對政府工作的不支持,工作人員的不友好的態(tài)度,一切都在說明這家企業(yè)很難做大做強(qiáng),缺少與政府的交流,與外界的聯(lián)系,公司只能接接小訂單了。雖然管理細(xì)化,但我發(fā)現(xiàn)集權(quán)現(xiàn)象很嚴(yán)重。一般調(diào)查的企業(yè)都是私人控股,表面上有很多部門,但部門負(fù)責(zé)人仍需請示上級,而且對于專利的不重視體現(xiàn)得很突出,大部分公司沒有專利部門,都是大的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)專利,而他們卻對于調(diào)查的專利了解很少,棘手的問題又出先了。在聯(lián)系過程中,部門之間推來推去,從管理部、人事部、公司辦、財(cái)務(wù)部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子,公司內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接不停,最后無語的是還是沒有結(jié)果。
關(guān)于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一切認(rèn)識都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
總結(jié)。這個暑假挺充實(shí),因?yàn)橛邢嗤慕?jīng)歷,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗(yàn)和技巧,更多的是互相安慰,因?yàn)閹缀跄愠鋈プ稣{(diào)查就會有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時調(diào)整,迎接更艱巨的任務(wù),才是我們當(dāng)務(wù)之急。最后,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標(biāo)問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費(fèi)。我作為一個小組長,沒有辜負(fù)老師的交代,自己也認(rèn)為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊(duì)的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝!
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十二
為了了解大一新生初入大學(xué)校園的生活學(xué)習(xí)狀況,了解大一新生遇到的煩惱及迷茫,我小組四人——劉繪如,于佳妮,李卉,惠文——在本校范圍內(nèi)開展了“大一新生你問什么煩惱”調(diào)查。我組采取調(diào)查問卷普查的方式,共發(fā)放350份問卷,回收有效問卷312份,回收率為89.1%,為增強(qiáng)調(diào)查可信度,與部分學(xué)生又進(jìn)行了面對面的談話。調(diào)查顯示,大一新生中有大部分人不能很快轉(zhuǎn)換角色,不能很快適應(yīng)大學(xué)的生活及學(xué)習(xí)模式,大一新生的心里普遍存在一些不適應(yīng)及迷茫的問題。
現(xiàn)狀一:生活和學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)換。
新生入學(xué)首先面臨的就是生活環(huán)境的變化。在上大學(xué)前,不少學(xué)生沒有遠(yuǎn)離過家門,飲食起居多由父母包辦,形成了較強(qiáng)的依賴心理。而進(jìn)入大學(xué)后,失去了往日家庭的特殊照顧,有的學(xué)生因缺乏獨(dú)立生活的能力,一時生活上不能自理;有的學(xué)生開支無計(jì)劃,時常出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”;有的學(xué)生因缺乏集體生活的習(xí)慣,總希望組織與他人的照顧和幫助,不知道、也不會關(guān)心他人;還有的學(xué)生不適應(yīng)學(xué)校水土和飲食方面的差異以及氣候、語言環(huán)境與作息時間的變化等。大學(xué)新生在遇到這些問題時,常常束手無策,郁郁寡歡,致使有的學(xué)生出現(xiàn)煩躁、痛苦、緊張不安等焦慮情緒,不能很好地適應(yīng)大學(xué)生活。
圖表為新生對自己身獨(dú)立能力的評價:
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),64%的`新生具備基本的自理能力,基本能夠處理學(xué)習(xí)生活中遇到的問題。28%的新生具有較強(qiáng)的獨(dú)立能力,對于新環(huán)境中所遇到的問題能應(yīng)對自如,能很快地跳出困惑的圈子,適應(yīng)大學(xué)生活,為其人生理想的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。但是,仍有7%的新生自理能力較差,依賴性很強(qiáng),如果不加以重視很容易影響其以后的學(xué)習(xí)和生活。
現(xiàn)狀二:理想與現(xiàn)實(shí)的落差形成的失落心理。
在進(jìn)入大學(xué)前,許多學(xué)生想象的大學(xué)都是校園風(fēng)景如畫,充滿著濃厚的人文氛圍,教室寬敞明亮,師生團(tuán)結(jié)友愛,處處歡歌笑語,充滿詩情畫意。然而,進(jìn)入大學(xué),經(jīng)過短暫的興奮期之后,這些學(xué)生卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)并非自己想象的那么完美。有的學(xué)生感到自己所考上的大學(xué)與自己夢想的大學(xué)相去甚遠(yuǎn);有的學(xué)生因?yàn)樽约旱母呖际Ю蚴翘顖笾驹笗r受到老師、家長的左右,所上大學(xué)并非自己所愿;有的學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)不甚了解,或者根本就不是自己選擇的,因而沒興趣,也學(xué)不進(jìn)去。這些理想與現(xiàn)實(shí)的落差,致使一些學(xué)生常常悵然若失,憂心忡忡,情緒低落,感到前途渺茫,困惑失望,從而形成失落心理。
圖表為新生對現(xiàn)實(shí)大學(xué)和想象中的差距。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,63%新生認(rèn)為理想與現(xiàn)實(shí)還是有一定差距的。
現(xiàn)狀三:人際關(guān)系難以適應(yīng)的抑郁心理。
大學(xué)新生在中學(xué)階段一般都有自己穩(wěn)定的交際圈。到了大學(xué)之后,同學(xué)們來自五湖四海,初來乍到,彼此陌生,加之大學(xué)生青春期“閉鎖性”的心理特點(diǎn),自我保護(hù)意識比較強(qiáng),同學(xué)之間交往較謹(jǐn)慎。不少學(xué)生涉世不深,社會閱歷淺,不是交往范圍狹窄,就是不能與人坦誠相待、開誠布公地交流思想。由于不愿意主動接近別人,思想情感得不到及時溝通和表達(dá),很多大學(xué)新生出現(xiàn)人際關(guān)系不協(xié)調(diào),感到“知音難覓”,產(chǎn)生了壓抑、孤寂和煩悶的抑郁心理。
圖表三就是新生在現(xiàn)階段的溝通交往情況:
據(jù)調(diào)查顯示,58%的新生表示能主動與他人交往,積極團(tuán)結(jié)同學(xué),建立良好的人際關(guān)系。但我們不能忽視還有35%的新生不夠主動與他人溝通,4%的新生不能很好地與他人溝通和交往,甚至不懂得與他人相處的方式。對于沒接觸過的人會產(chǎn)生一種抵觸或茫然的心理。
現(xiàn)狀四:角色轉(zhuǎn)換難以適應(yīng)形成的自卑心理。
能考上大學(xué),得到了親戚朋友一致的贊揚(yáng),但到了大學(xué),面對新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn),很多人原有的優(yōu)勢和平衡被打破,從鶴立雞群變成了平庸之輩。許多學(xué)生在中學(xué)時的優(yōu)勢感被削弱甚至喪失,導(dǎo)致自我評價失調(diào),由強(qiáng)烈的自尊心轉(zhuǎn)變?yōu)樽员靶睦怼?BR> 二、對策及建議。
對學(xué)生自身的建議——。
建議一:克服“回歸心理”。
“回歸心理”的具體表現(xiàn)是迷戀過去,有一種希望回到過去的心態(tài)。如果長期處于一種懷舊的留戀過去的心理狀態(tài)中,會造成學(xué)習(xí)上的不安心,從而形成阻礙學(xué)習(xí)的心理壓力。
建議二:克服“目標(biāo)間歇”。
新生入學(xué)后喪失了目標(biāo)和動力,這叫“目標(biāo)間歇”或“目標(biāo)暫時性缺失”,是新生普遍存在的一種心理狀態(tài)。大學(xué)起跑的號令已然鳴響,就看誰最先沖破迷惘,找到新的目標(biāo)和動力,誰就能沖到隊(duì)伍的最前面,成為大學(xué)的勝利者。大學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律、不斷改善學(xué)習(xí)方法,大學(xué)階段的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是自學(xué)。
建議三:建立和諧人際關(guān)系。
進(jìn)入大學(xué)后,每個大學(xué)生都有進(jìn)一步發(fā)展人際關(guān)系的需要,每個人也都有這方面的潛能,重要的是必須超越封閉的自我,確立健康的群體意識,把自己真正融于集體之中。人際關(guān)系是互動的。當(dāng)大家還在被動等待的時候,主動伸出你熱情的手,擁抱每一位同學(xué)的心。
建議四:要學(xué)會自我管理,培養(yǎng)獨(dú)立能力。
需要學(xué)會管理的東西挺多??吹靡姷?,如個人生活物品怎樣保管、利用,錢怎樣花,都需要自己操心;看不見的,如時間怎樣利用,情緒怎樣調(diào)整,這些更是需要獨(dú)立自主應(yīng)付。養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,主動適應(yīng)新的生活方式。
對校方的建議——。
建議一:開展各類心理輔導(dǎo)教育活動,積極引導(dǎo)他們深入大學(xué)生活,把學(xué)校良好的風(fēng)貌展現(xiàn)給新生,讓他們以樂觀的心態(tài)面對現(xiàn)實(shí),展望未來,實(shí)現(xiàn)心中的夢想。學(xué)校還應(yīng)該開展網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)文明教育,黨團(tuán)知識講座以及其他各類講座,以便加強(qiáng)他們各方面的素質(zhì)。
建議二:學(xué)校相關(guān)部門可以詳細(xì)了解新生的問題,輔導(dǎo)員、助班等應(yīng)給予他們更多的關(guān)懷,做好后勤工作和新生的基本保障工作,并培養(yǎng)他們自我管理的能力。
建議三:建議加大對學(xué)院各職能機(jī)構(gòu)的宣傳,加強(qiáng)新生對這些機(jī)構(gòu)的職能和工作程序的了解,同時也提高新生對這些機(jī)構(gòu)的信任,從而使學(xué)生能得到及時的幫助。
從問卷完成的質(zhì)量上看,我們欣喜發(fā)現(xiàn),絕大部分同學(xué)都能認(rèn)真對待,并且許多同學(xué)都提出了中肯的意見和建議。這對我們這一次的新生調(diào)研是莫大的幫助和鼓勵。在此次調(diào)研中我們?nèi)匀淮嬖谠S多不完善和不恰當(dāng)?shù)牡胤?,對此我們用我們的真誠來彌補(bǔ)。希望這一個月的調(diào)研總結(jié),報告反映出來的信息能夠?yàn)閷W(xué)校的相關(guān)工作所用,同時也能為同學(xué)們帶來真正的效用。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十三
市場局財(cái)務(wù)科只有兩個人、一個科長、一個出納、而教導(dǎo)我的是科長劉阿姨、剛到財(cái)務(wù)科、科長叫我先看她們以往所做的會計(jì)憑證、還教我記賬。雖說記賬看上去象小學(xué)生都會做的事、可重復(fù)如此大的工作、如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的、因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便使用筆涂了、或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線、再蓋上責(zé)任人的章、才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求、字跡一定要清晰清秀、按格填寫、不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱、不能亂寫、如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎、這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣而已、這是關(guān)系到一個單位的賬務(wù)、是每一個單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。
以前、我總以為自己的會計(jì)理論知識還可以、正如象所有工作一樣、掌握了規(guī)律、照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯、那么、當(dāng)一名會計(jì)人員、應(yīng)該總沒事了、現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性、離開操作和實(shí)踐、其他一切都為零。
(一)作為一個會計(jì)人員、工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代的核心機(jī)構(gòu)、對其從業(yè)人員、一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講、會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作、從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐、要不斷地充實(shí)自己、掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則、及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容、對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷、給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講、會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)、所以作為會計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度、首先自己要做到安分守己、其次對于他人的威脅、誘惑、和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做弄虛作假的賬”。這四個字代表了他對整個會計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失、將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來、是我們每一個會計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高、才能夠走好職業(yè)生涯的每一步、只有會計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高、會計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
(二)作為一個會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作、要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)、牢記每一條稅法、正確使用每一個公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作、它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度、及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
(三)作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門、對下要收集會計(jì)信息、對上要匯報會計(jì)信息、對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息、對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法、協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級、做人低三分。
(四)作為一個即將工作或剛邁入社會的新人、也要注下面是我通過這次會計(jì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累、以及題外的很多道理。
1、通過實(shí)踐、我感受到自己所學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、在財(cái)務(wù)科實(shí)踐的時候、是劉阿姨帶著我做報表算賬的、讓我知道自己所掌握的知識是如此的少、所懂得的知識往往都是一知半解。在市場管理部所做的一些工作、雖然說跟我所學(xué)的專業(yè)不對口、但是在里面我還是學(xué)到了很多、如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系、應(yīng)該說是大有學(xué)問、大有可做。
2、深刻的明白“花錢易、賺錢難”的道理。那些經(jīng)營者、每天起早摸黑、疲備不堪、再加上每個攤位的攤位費(fèi)這么高、還要看生意好壞、讓我體驗(yàn)到、賺錢是多么的不容易、不僅經(jīng)營者如此、連我們的市場協(xié)管員、每天也是很早上班、很晚才回家、而且只能照顧下崗失業(yè)職工、收入也很低。
3、現(xiàn)在就業(yè)很難、就比方說:攤位競標(biāo)、有一次參加競標(biāo)的經(jīng)營戶有120家、而實(shí)際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學(xué)生、每個月也就幾百塊錢的收入、只能夠勉強(qiáng)解決自己的吃飯問題、可見現(xiàn)在的就業(yè)實(shí)在是太難、太難了。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十四
繁忙的大一學(xué)年已經(jīng)過去,在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下,同學(xué)的幫助下,我通過自己的不懈努力和對待學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),并且順利通過了會計(jì)從業(yè)考試。為了進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,在暑假期間,我參加了為期一個星期的專業(yè)人士實(shí)習(xí),對會計(jì)這一職業(yè)有了更深層次的認(rèn)識。
會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的要求也日趨嚴(yán)格,作為未來的會計(jì)人員,為了順應(yīng)時代的進(jìn)步,提高競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)實(shí)際操作能力。鞏固我們的專業(yè)知識以及積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。會計(jì)是個講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時的優(yōu)勢。認(rèn)識實(shí)習(xí)是會計(jì)學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃中的一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生了解和掌握基本會計(jì)核算過程、企業(yè)運(yùn)作流程、生產(chǎn)加工步驟等方面知識,印證、鞏固和提高已經(jīng)學(xué)過的會計(jì)學(xué)相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高學(xué)生調(diào)查研究、觀察問題、分析問題、解決問題的能力和方法,培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè),報效社會的思想,為將來的繼續(xù)求學(xué)和畢業(yè)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。而實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
以下是我對會計(jì)工作和會計(jì)人員的總體認(rèn)識:
一,作為一個會計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。從道德素質(zhì)講,會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過不做假的賬。這四個字代表了他對整個會計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高,會計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二,作為一個會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三,作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報會計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
浙江xx建設(shè)裝飾有限公司是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)和國內(nèi)外建筑裝飾市場于一體的建設(shè)裝飾企業(yè)?,F(xiàn)擁有超過30名優(yōu)秀技術(shù)人才,專業(yè)設(shè)計(jì)人員20余人,是國內(nèi)優(yōu)秀建設(shè)裝飾平臺。
我在xx建設(shè)裝飾有限公司的實(shí)習(xí)崗位是出納的助手。在實(shí)習(xí)中,我熟悉并參與了整個星期大部分的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、試算平衡,登賬,核對賬目到編制會計(jì)報表都有熟悉和親自動手。還初步接觸了會計(jì)電算化的實(shí)際應(yīng)用操作。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了事業(yè)單位會計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)處理,實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向前輩請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能。
在進(jìn)行了一年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《基礎(chǔ)會計(jì)》等課程的學(xué)習(xí),可以說,我對會計(jì)已經(jīng)了解了一些了,所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些只是紙上談兵,倘若不將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,我一直認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。而在這次學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的收獲是讓我認(rèn)識到我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計(jì)政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計(jì)處理等等。
這次實(shí)習(xí)雖然只有短短一個星期,可是我卻學(xué)到了我在學(xué)校中未學(xué)到的知識,就像如何與人特別是比自己厲害的人相處。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我也留心觀察了一下她們同事之間以及與上級相處相處,而自己也虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門其的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計(jì)工作本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
會計(jì)工作更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!其次,就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
在我實(shí)習(xí)的過程中不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際操作能力,讓我學(xué)到了許多許多無法在學(xué)校學(xué)到的東西,無論是專業(yè)知識上,還是為人處事上都受益匪淺。在這里,我非常感謝浙江xx建設(shè)裝飾有限公司為我提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會,同時也感謝師父對我的悉心指導(dǎo)和信任。還有我的前輩同事們,教會了我很多東西,是你們的熱心幫助,使我能在很短的時間內(nèi)學(xué)到很多東西。最后感謝我的老師,悉心安排了這次實(shí)習(xí),讓我懂得了只有理論與實(shí)際相結(jié)合,才能做好工作,才能成功,使我懂得了如何才能更好地做好一位會計(jì)人員。在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解到自己的不足,了解到會計(jì)工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十五
信陽市位于河南省南部,東與安徽為鄰,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的結(jié)合部,處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里,南北寬約142公里,總面積1.8萬多平方公里,總?cè)丝?80萬,轄8縣2區(qū)。其中市區(qū)中小學(xué)生接近3萬。而至xx年起,信陽市教育局明令禁止中小學(xué)校假期補(bǔ)課,可以嚴(yán)峻的升學(xué)壓力使學(xué)生家長的注意力轉(zhuǎn)向社會學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,這樣就為中小學(xué)生培訓(xùn)班的興起和發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部條件。由于培訓(xùn)班剛剛進(jìn)入信陽市場,處于萌芽時期,相對同行壓力較少,這為培訓(xùn)班的發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。加上培訓(xùn)班自身的優(yōu)勢,例如能夠集中市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校的優(yōu)秀老師,上課時間靈活多變,能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況調(diào)整課程。部分小班能夠?qū)崿F(xiàn)一師一生,使學(xué)生真正受到良好的培養(yǎng),綜合素質(zhì)得到很大提高,成績也自然水漲船高,得到較為滿意的結(jié)果。
鑒于以上情況,寒假期間,我有幸加入新紐約素質(zhì)教育學(xué)校,并成為其中的一份子,盡自己全力為學(xué)校做貢獻(xiàn),使學(xué)校得到發(fā)展。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校的創(chuàng)辦是一位鄉(xiāng)村教師,由在鄉(xiāng)下辦輔導(dǎo)班獲得的成功,看到了培訓(xùn)類學(xué)校廣闊的發(fā)展前景,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。于是毅然辭去了小學(xué)教師的職務(wù),單槍匹馬開拓培訓(xùn)班市常由于資金短缺問題,加上對市內(nèi)環(huán)境的不夠熟悉,在創(chuàng)業(yè)初期受到一些阻礙和困難。正因?yàn)槿绱耍刮矣袡C(jī)會能夠加入其中,成為其中的一員,有幸目睹創(chuàng)業(yè)的艱辛,品嘗到得到初期回報的甜蜜果實(shí)。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校是一所針對中小學(xué)生全面素質(zhì)教育培養(yǎng)的一所專類學(xué)校。與同類學(xué)校相比,寬闊的教學(xué)地點(diǎn),優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境,完備的教學(xué)設(shè)施,更為重要的是:在聘請的十三位教學(xué)指導(dǎo)員里,有3位國家級重點(diǎn)教師,6位省級學(xué)科帶頭人,三位碩士生,一位曾在新東方等大型培訓(xùn)學(xué)校任教,擁有8年英語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師。這些同類培訓(xùn)學(xué)校無法比擬的優(yōu)勢,是新紐約素質(zhì)教育學(xué)校在短短的3個月里在同類學(xué)校中迅速崛起,在廣大師生中擁有良好的口碑。
但是俗話說金無足赤人無完人,由于創(chuàng)辦時間短,前期調(diào)查階段準(zhǔn)備不夠,社會人脈狹隘,教學(xué)地點(diǎn)相對偏僻,各種規(guī)章制度不夠完善,對任課老師管理度不夠等弱點(diǎn),使新紐約面臨了創(chuàng)辦以來的第一個瓶頸期。決定一個培訓(xùn)類學(xué)校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是生源,而新紐約的生源在迎接一個入學(xué)高峰后,一直在40人左右停滯不前。而寒假時間短,過年走親訪友占用時間,加上天氣惡劣和大部分學(xué)生希望在寒假得到休息等種種原因,使寒假培訓(xùn)一直以來成為各類培訓(xùn)班的淡季,新紐約也同樣面臨以上情況。一般類培訓(xùn)學(xué)校選擇在寒假歇班,或者只開設(shè)較少班種。鑒于新紐約創(chuàng)辦時間較短,前期宣傳力度不夠,若在寒假歇班,則會造成前期投入大部分流失。而開學(xué)后,各類培訓(xùn)學(xué)校均加大宣傳力度,新紐約又會面臨湮沒于宣傳熱潮,不能突出自身特色的嚴(yán)峻前景。因此校長決定繼續(xù)追加宣傳資金,加大宣傳力度,針對寒假時間短的現(xiàn)實(shí)狀況,開設(shè)節(jié)前強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)班以及寒假作業(yè)輔導(dǎo)班,開展補(bǔ)三送一活動,即若在語數(shù)外,物理,作文六個班里任選三個,即能免費(fèi)參加寒假作業(yè)輔導(dǎo)班。在力爭現(xiàn)有生源不流失的情況下,盡力爭取新生源,擴(kuò)大學(xué)校的影響力。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十六
1、實(shí)習(xí)時間:20xx/11/16—20xx/01/10。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實(shí)習(xí)單位:成都友好旅行社總社。
4、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)。
(二)、實(shí)習(xí)目的。
培養(yǎng)我的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年,歷年來先后被評為“成都國內(nèi)旅游十強(qiáng)社”“成都國內(nèi)旅游二十強(qiáng)社”,秉承“挑戰(zhàn)市場,規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的經(jīng)營理念,以獨(dú)到的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),精心的線路安排,周到的服務(wù)質(zhì)量和超值而合理的價格優(yōu)勢,長期以來贏得了市場的廣泛認(rèn)同,得到客戶的交口稱贊,新的時期,新的理念,新的整合,新的運(yùn)作方式,將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對個性化服務(wù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)室;針對川內(nèi)客人出行熱點(diǎn)需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的安排。
公司長期提供代訂省內(nèi)外各星級賓館,代訂各地特色餐飲,設(shè)計(jì)個性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價格,代訂機(jī)票,代訂各語種導(dǎo)游,提供旅游資料等免費(fèi)服務(wù),并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過程及知識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績:調(diào)至友好旅行社后花費(fèi)較大精力和時間宣傳促銷抓客源,使友好從無到有、從默默無聞的小社,通過股份制(全國第二家)改造,“百萬農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會活動,一舉取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。知名度的提高、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認(rèn)和贊賞,同時獲得成都旅游“五強(qiáng)社”、“十強(qiáng)社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”等稱號。98年起注重抓經(jīng)濟(jì)效益,采取目標(biāo)考核工資制,優(yōu)化組合目標(biāo)制等方法,迅速提高經(jīng)濟(jì)收益和利潤指標(biāo)。目前仍名列全市國內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,簡而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打打下手,平時接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的做做準(zhǔn)備,資料歸檔,核對一下票據(jù),跑腿打雜當(dāng)然也不在話下。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
(一)、實(shí)習(xí)工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。另外從我對旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅V匾?,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊诮哟c服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以,總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個電話、每個確認(rèn)、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團(tuán)不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社,無論是對內(nèi)還是對外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上,是十分優(yōu)秀的。對于計(jì)調(diào)人員,一直是定期培訓(xùn),輪流去聽業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學(xué)習(xí)。在平日的工作里,小到接電話的語言表達(dá)藝術(shù),大到線路安排上的問題,也是隨時指出計(jì)調(diào)們工作上的不足,并幫助他們改進(jìn)提高。而對于旅行社的導(dǎo)游人員,也是有經(jīng)常的培訓(xùn),根據(jù)當(dāng)時旅游業(yè)的需求進(jìn)行培訓(xùn)提高。也經(jīng)常開展導(dǎo)游之間的聚會,讓社內(nèi)導(dǎo)游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中一共同分享資源和信息,共同進(jìn)步,為旅行社更好的工作。導(dǎo)游是直接接觸游客為游客們提供服務(wù)的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質(zhì)高能力強(qiáng)的導(dǎo)游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量??磥沓啥加押寐眯猩绾苁巧钌蠲靼走@一點(diǎn),這一方面做得非常好。
然而在旅行社對外招徠交際中,我卻認(rèn)為還有一點(diǎn)不足之處。雖然友好旅行社非常注重“團(tuán)隊(duì)跟蹤”、客戶反饋。每次團(tuán)隊(duì)運(yùn)行時,計(jì)調(diào)都會隨時關(guān)心導(dǎo)游客戶,掌握團(tuán)隊(duì)變化情況;送走團(tuán)隊(duì)后,盡責(zé)的計(jì)調(diào)們也不忘繼續(xù)“跟蹤”,收集掌握客戶的反饋信息,以備后用和自身提高。
但是,在對于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之間的溝通交際卻是欠缺的。節(jié)假日不曾采取一切手段,如傳真、電話、qq、msn、e—mail等送去祝福,平日里也不太注重與他們的交往溝通,經(jīng)常都是在業(yè)務(wù)來了,要合作時才派外聯(lián)去洽談,這樣是不行的。如果在旺季到來時,人家當(dāng)然會把房呀,車呀,票呀什么的優(yōu)先給平時經(jīng)常聯(lián)系交往的社,畢竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我覺得外部管理在重要程度上絲毫不遜于內(nèi)部管理。
(三)、對實(shí)習(xí)單位運(yùn)行的幾點(diǎn)建議。
剛剛提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之處,因?yàn)橛?jì)調(diào)人員不可能做到任何事情都能安排得完美無缺,很多時候還是會在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消,由這些改變而帶來的損失也是不得已的,所以旅行社就應(yīng)該在外聯(lián)上下功夫了。我們所能做的就是盡量做到更及時更全面地掌握外界的變化,并及時地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)整個工作環(huán)境整個旅游業(yè)甚至整個社會的變化。
一、加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱。所以,加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,這還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關(guān)系,彼此互惠互利。旅行社負(fù)責(zé)給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務(wù)。每一個酒店都有自己的價格策略,它要根據(jù)整個酒店的消費(fèi)情況。如耗電、維修、采購、裝修、招聘、服務(wù)項(xiàng)目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略,以維持整個酒店的運(yùn)營操作。一般地,旅行社在對外預(yù)訂客房沒有利潤的情況下,往往就會尋求酒店的幫助,以申請優(yōu)惠價的方式獲取保本的利潤?;蛘咴谂c客人交往中發(fā)生利益沖突時,也會與酒店協(xié)商,贈送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。
而酒店也會根據(jù)自己的實(shí)際情況,盡力滿足旅行社的要求。也就是說在共同的服務(wù)對象服務(wù)目標(biāo)服務(wù)宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團(tuán)結(jié)。
三、與航空公司保持密切的關(guān)系。
作為一個旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒,而是要有一個固定有競爭力的航空的售票處為后盾?,F(xiàn)在很多游客并不是沒有消費(fèi)能力,他們訂房無法確定的很大一個因素便是機(jī)票無法落實(shí)。除了個別地方航班較少機(jī)票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費(fèi)。大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來用于更多的娛樂項(xiàng)目上。因?yàn)榻煌ㄖ皇且环N通往目的地的手段,而不是享受的過程。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價票,而考慮到時間的比較少。這樣的選擇同時也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票。因?yàn)橹灰邕^了這個門檻,那么后面的便不是個難題,而且客人也會樂意與你合作。所以說,為了更好地爭取到更多的客源,最好的擴(kuò)展方式便是與航空公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
總而言之,旅行社是一個綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,知識要求范圍也特別廣。要想成為一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào),不但要眼觀四面、耳聽八方,還要膽大心細(xì)、誠信謙虛,真正做到與時俱進(jìn),充分調(diào)動起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
(一)、當(dāng)前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實(shí)習(xí)工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當(dāng)然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強(qiáng)的能力素質(zhì)。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“學(xué)到用時方恨少”啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因,使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作,我真實(shí)體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴(yán)峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己,工作時要把社會實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個部門的.工作,進(jìn)而讓我對整個旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。我會從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十七
本文目錄。
放假前就已經(jīng)決定在大一的寒假期間去打工,希望以這種方式來充實(shí)自己,掙些錢來供給下學(xué)期的生活費(fèi)用,因?yàn)樽约旱拇_不小了,為家里減輕負(fù)擔(dān)已經(jīng)不該再是空談。一月十五號我們正式放假,為趕十七號凌晨火車十六號晚上我和同寢的一位同學(xué)前往火車站。
十八號早上四點(diǎn)多我們隨同其他伙伴在中介的帶領(lǐng)下來到江蘇吳江一家名為亞旭的電子廠,經(jīng)介紹得知是華碩旗下一廠。簽過。
勞動合同。
以后我們于第二天正式上班。
三十五天來,我收益匪淺,總結(jié)下來以下幾點(diǎn):
沒有毅力終究一事無成。陰差陽錯,我們這些大學(xué)生全被安排成了夜班流水線操作員,記得第一天夜班下來除了車間的一剎那,身后有兩個女生小聲啜泣說太難受了受不了,的確,第一天下來心力交瘁真的很難過,但是理智告訴我,這才是剛開始,難關(guān)還在后頭。慢慢地感覺到困苦是可以戰(zhàn)勝的,掙多少錢無所謂,意志力得到鍛煉是錢所買不到的。
學(xué)會自強(qiáng),裝可憐沒人同情反而讓人看不起。由于我工作的那條線人員較多我去的又晚,我就成了沒有固定工作的員工,流水線需要我就去支援。剛開始手生難免會出錯,所以經(jīng)常受批評,委屈便會油然而生,但是受到的不是同情而是更大的勞動量。漸漸地一條線上的活都干過來了一遍,還去倉庫送過貨、掃過垃圾等。尊嚴(yán)是自己爭取的,實(shí)力是自己磨練的結(jié)果。
搞好人際關(guān)系有利于成功。寒假工大多是大二大三的學(xué)生,日夜的接觸發(fā)現(xiàn)他們并不像想象的那么神秘和高大,反而很平易近人,慢慢地熟悉了發(fā)現(xiàn)和他們交朋真的很不錯,長見識,知禮儀。發(fā)現(xiàn)我們二線的員工真的很不錯,更重要的是組長,一個還沒有我們大的女孩,將然還是我的同縣老鄉(xiāng),所以有了融洽的環(huán)境,我們線上每天的產(chǎn)量始終很好,組長過節(jié)時也會給我們買糖吃,工資卡問題,離職問題都會幫我們解決。
不要自大,生活處處皆高手。也許很多同學(xué)都會感覺自己是大學(xué)生了很驕傲,那么你錯了,就我線上而言,幾乎都是本科生,有些大三學(xué)生信心十足準(zhǔn)備考研,有外語專業(yè)的精通幾國的語言,看來自己真的不堪一提,值得學(xué)習(xí)的東西恐怕一輩子都學(xué)不完。
做事要用心,要學(xué)會靈活,把握機(jī)會。車間里面工作很多時候需要見機(jī)行事,靈活變通。像夜班時領(lǐng)導(dǎo)比較少管理相對松一些但不代表沒人管一樣,適當(dāng)休息容許,投機(jī)取巧只能自食其果。
學(xué)問不代表一切。時間不長就發(fā)現(xiàn)管理我們幾千名大學(xué)生的大部分都是些初中、小學(xué)畢業(yè)的“流氓級”的領(lǐng)導(dǎo),臟話連篇,素質(zhì)低下,所以現(xiàn)實(shí)真的給了我們一個很好的警告:大學(xué)生真的不算什么。
友誼可以不分級別、地區(qū)、。說實(shí)話,這些天打工下來陪伴我們最多的是從未謀面的陌生人,對我,日夜陪伴的是曾經(jīng)同班三年的同學(xué)的同學(xué),相處下來感覺真的很不錯,希望能保持下去。
甘于寂寞才能成長。記得過年那幾天是我最孤獨(dú)的時候,除夕夜,同伴有的去了南京訪親,有的去了網(wǎng)吧包夜,而我一個人躺在空蕩的房間,燈亮了一夜,玩手機(jī)感覺沒意思,睡覺不是時候,真不知道自己怎樣熬過來的。打了幾個長途電話作為拜年禮儀,感覺真不是滋味,但需要成長的人,寂寞是好的伙伴。
總之,這場實(shí)踐旅途畫上了句號,如今我又回到了大學(xué)校園,但這段經(jīng)歷終生難忘,收獲今生用之不盡,也許這并不比兩三千元的工資顯得薄弱。
信陽市位于河南省南部,東與安徽為鄰,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的結(jié)合部,處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里,南北寬約142公里,總面積1.8萬多平方公里,總?cè)丝?80萬,轄8縣2區(qū)。其中市區(qū)中小學(xué)生接近3萬。而至xx年起,信陽市教育局明令禁止中小學(xué)校假期補(bǔ)課,可以嚴(yán)峻的升學(xué)壓力使學(xué)生家長的注意力轉(zhuǎn)向社會學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,這樣就為中小學(xué)生培訓(xùn)班的興起和發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部條件。由于培訓(xùn)班剛剛進(jìn)入信陽市場,處于萌芽時期,相對同行壓力較少,這為培訓(xùn)班的發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。加上培訓(xùn)班自身的優(yōu)勢,例如能夠集中市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校的優(yōu)秀老師,上課時間靈活多變,能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況調(diào)整課程。部分小班能夠?qū)崿F(xiàn)一師一生,使學(xué)生真正受到良好的培養(yǎng),綜合素質(zhì)得到很大提高,成績也自然水漲船高,得到較為滿意的結(jié)果。
鑒于以上情況,寒假期間,我有幸加入新紐約素質(zhì)教育學(xué)校,并成為其中的一份子,盡自己全力為學(xué)校做貢獻(xiàn),使學(xué)校得到發(fā)展。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校的創(chuàng)辦是一位鄉(xiāng)村教師,由在鄉(xiāng)下辦輔導(dǎo)班獲得的成功,看到了培訓(xùn)類學(xué)校廣闊的發(fā)展前景,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。于是毅然辭去了小學(xué)教師的職務(wù),單槍匹馬開拓培訓(xùn)班市常由于資金短缺問題,加上對市內(nèi)環(huán)境的不夠熟悉,在創(chuàng)業(yè)初期受到一些阻礙和困難。正因?yàn)槿绱?,使我有機(jī)會能夠加入其中,成為其中的一員,有幸目睹創(chuàng)業(yè)的艱辛,品嘗到得到初期回報的甜蜜果實(shí)。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校是一所針對中小學(xué)生全面素質(zhì)教育培養(yǎng)的一所專類學(xué)校。與同類學(xué)校相比,寬闊的教學(xué)地點(diǎn),優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境,完備的教學(xué)設(shè)施,更為重要的是:在聘請的十三位教學(xué)指導(dǎo)員里,有3位國家級重點(diǎn)教師,6位省級學(xué)科帶頭人,三位碩士生,一位曾在新東方等大型培訓(xùn)學(xué)校任教,擁有8年英語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師。這些同類培訓(xùn)學(xué)校無法比擬的優(yōu)勢,是新紐約素質(zhì)教育學(xué)校在短短的3個月里在同類學(xué)校中迅速崛起,在廣大師生中擁有良好的口碑。
但是俗話說金無足赤人無完人,由于創(chuàng)辦時間短,前期調(diào)查階段準(zhǔn)備不夠,社會人脈狹隘,教學(xué)地點(diǎn)相對偏僻,各種。
規(guī)章制度。
不夠完善,對任課老師管理度不夠等弱點(diǎn),使新紐約面臨了創(chuàng)辦以來的第一個瓶頸期。決定一個培訓(xùn)類學(xué)校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是生源,而新紐約的生源在迎接一個入學(xué)高峰后,一直在40人左右停滯不前。而寒假時間短,過年走親訪友占用時間,加上天氣惡劣和大部分學(xué)生希望在寒假得到休息等種種原因,使寒假培訓(xùn)一直以來成為各類培訓(xùn)班的淡季,新紐約也同樣面臨以上情況。一般類培訓(xùn)學(xué)校選擇在寒假歇班,或者只開設(shè)較少班種。鑒于新紐約創(chuàng)辦時間較短,前期宣傳力度不夠,若在寒假歇班,則會造成前期投入大部分流失。而開學(xué)后,各類培訓(xùn)學(xué)校均加大宣傳力度,新紐約又會面臨湮沒于宣傳熱潮,不能突出自身特色的嚴(yán)峻前景。因此校長決定繼續(xù)追加宣傳資金,加大宣傳力度,針對寒假時間短的現(xiàn)實(shí)狀況,開設(shè)節(jié)前強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)班以及寒假作業(yè)輔導(dǎo)班,開展補(bǔ)三送一活動,即若在語數(shù)外,物理,作文六個班里任選三個,即能免費(fèi)參加寒假作業(yè)輔導(dǎo)班。在力爭現(xiàn)有生源不流失的情況下,盡力爭取新生源,擴(kuò)大學(xué)校的影響力。
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早在我還是一名大一新生的時候我就聽說學(xué)校鼓勵大學(xué)生去鄉(xiāng)村里面支教,去幫助農(nóng)民做一些力所能及的事情,這樣一方面可以鍛煉大學(xué)生的社會實(shí)踐能力以及社會生存能力,還可以幫助加快城鄉(xiāng)差距的縮小,提高鄉(xiāng)村小孩的科學(xué)文化素質(zhì),為新中國的發(fā)展是有一定的積極意義的,這也是當(dāng)今社會對大學(xué)生的一些小小的要求和期盼。
當(dāng)我的一位同學(xué)問我想不想去三下鄉(xiāng)去的時候,我果斷說我去,不管去哪里,因?yàn)槲覒训氖且环N體驗(yàn)生活的感覺。所以我早早報了隊(duì),就為了可以體驗(yàn)一下生活,感受一下其他地方的特色和不同,為我以后的人生之路可以做一些很好的鋪墊和準(zhǔn)備。
盡管三下鄉(xiāng)之前我們經(jīng)歷了殘酷的。
軍訓(xùn)。
生活,可是這反而是一種好的事情,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了再大的苦都是浮云,有什么還比軍訓(xùn)更苦呢。在軍訓(xùn)結(jié)束后我們僅僅休息了一天便開始啟程前往赤水。之前我對這個地方是十分茫然的。當(dāng)我們經(jīng)歷了長達(dá)5個小時的車程是,我們每一個人都變得十分憔悴,那個路不是一般彎,是相當(dāng)?shù)膹?,?dǎo)致我們在車上就上吐下瀉,甭提有多么痛苦了。可是當(dāng)我們到達(dá)目的地是,每一個成員都顯得異常興奮,可能是想到自己可以休息一下,躺在床上就無比的幸福啊。
可是因?yàn)槿蝿?wù)緊時間還短,所以在經(jīng)過短暫的休整后,有的人便去找政府的人說一些事情,做一些前期的準(zhǔn)備工作和調(diào)查,而其余一些人就去了解一些這個地方周圍的環(huán)境,為以后出行和做活動服務(wù),方便。在第一天的晚上,我們開了一個很長很長的會議,主要圍繞我們今后幾天的活動而開展的,人物分配很是詳細(xì)和具體,每一個人也都有他自己的人物和負(fù)責(zé)的方面,第一天就這樣過去了,正式的活動還在今后幾天。
一個活動往往有一個比較正式的開幕儀式,當(dāng)然我們的也不例外,我們在政府借了一個小家就開始了,興奮地是竟然是副鎮(zhèn)長來致詞,而接下來便是在外面的一個外場宣傳,為我們的支教招生,令我們沒有想到的是這里的人竟然這么熱情,報名的異常多,這也是對我們的一種信任,所以我們每一人都倍感壓力很大,為的是不讓這里的家長和小孩失望,希望我們可以教給他們一些真正的有用的東西。
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暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實(shí)踐中來了,雖然時間只有兩個星期,但是兩個星期的實(shí)習(xí)就給了我很大的感受,社會和學(xué)校的差別就是很大,從來沒有注意到的問題,現(xiàn)在我也已經(jīng)注意到了,我相信以后我還會做的更好的。
系部名稱:????????????專業(yè):??????????????。
年級:班級:姓名:?學(xué)號:???????????。
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺???????????????????。
2.
實(shí)習(xí)目的。
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
09年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁S项櫩偷男睦硎呛荜P(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學(xué)生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中,我還是有著更多的認(rèn)識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進(jìn),我就可以做的更好!
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇一
身為大一新生,本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,這是我第一份工作,這對我是一個挑戰(zhàn),并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。
我在寧波北侖圣亞家具有限公司幫忙記賬。家具廠中有員工的工資要計(jì)件或者計(jì)天來算,加夜班的話另加錢,如果有人要出去幫助買者測量家具尺寸的話也得加錢,有幾天比較忙時還要別的廠中的人來幫忙做臨時工。我得記清每個人的工資情況分別制作表格,比較麻煩。員工工資還比較容易,我還得記錄出廠的家具數(shù)目及價格,各種材料的價格以及汽車的運(yùn)輸費(fèi)等一些項(xiàng)目并從中得出收支情況,很厚的一大本賬本,我第一次看到的時候簡直傻眼了。在阿姨的幫助與指導(dǎo)之下,我慢慢的習(xí)慣翻看厚賬本去記錄每一筆收支也習(xí)慣了工作的環(huán)境。工作結(jié)束后我必須小心的把所有的信息登錄到電腦上。這一步一定要仔細(xì),爭取不要弄錯,登錄到電腦后還要再檢查一次。最后制成幾張表,損益表,毛利表,費(fèi)用表等。一個月的努力變成了幾張薄薄的表格。
一個月的實(shí)踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
在這段時間內(nèi),我不僅僅得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),我還接觸到各種各樣的人和事,從中感到工作的氛圍也從中學(xué)到了很多東西,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里或許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。但在這里,擁有一種忙碌的氣氛,畢竟每個人都是為了工資而奮斗。其實(shí)無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,一個月的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇二
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時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著"書中自有黃金屋"的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
今年我有幸作為大一新生加入本院組織的“xx科技大學(xué)赴沂蒙老區(qū)農(nóng)村考察服務(wù)團(tuán)”,初次穿上那印有xx科技大學(xué)青年志愿者的衣服參加“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動,我的心里異常興奮,有種說不出的感覺,也許,還因?yàn)槲沂俏ㄒ灰粋€不是院學(xué)生會的人吧。
雖然我們?nèi)サ谋容^晚,已經(jīng)有部分隊(duì)伍已經(jīng)順利完成了實(shí)踐任務(wù),但是我們一路上有說有笑,滿懷信心,都希望能夠早點(diǎn)到達(dá)那份廣闊的天地,那里有淳樸的農(nóng)民,清新的氣息和獨(dú)特的幽雅風(fēng)景,更重要的是有一種在學(xué)校里學(xué)的知識有用武之地的快感!
到來的第二天便是一個大集,早上隊(duì)員們起了個大早,準(zhǔn)備好了一切趕大集的必需品:橫幅、海報、宣傳單頁等,每個人都像即將趕赴戰(zhàn)場的戰(zhàn)士都有“武器在手”。一路步行引來了大批圍觀的群眾,面對耳熟能詳?shù)摹皒x科技大學(xué)赴沂蒙考察服務(wù)團(tuán)”,老鄉(xiāng)們對我們十分的熱情,有送茶的,有送水的。我們也對這樣的熱情感到非常的欣慰。
在集上我們主要就老鄉(xiāng)們關(guān)心的家電維修、暑期夏令營、衣物發(fā)放、電影播放等問題進(jìn)行了解答。并且發(fā)放了具有教育意義的“八榮八恥”、“‘三個代表’重要思想”、具有生活技巧的“生活小百科”等宣傳單頁和我校的招生計(jì)劃宣傳單頁。
通過這次外出宣傳帶給老鄉(xiāng)們我們到來的信息,讓我們新隊(duì)員了解到了老區(qū)人們的經(jīng)濟(jì)情況,對我們今后的工作有了很好的幫助。也讓老區(qū)人民對八榮八恥有了較深的了解。
晚上我們便走進(jìn)各個村進(jìn)行“紅色電影播放周”電影播放工作,不僅希望通過“紅色電影播放周”更進(jìn)一步的為老鄉(xiāng)的業(yè)余生活增加一些趣味性和教育性。在建黨85周年和紅軍長征75周年之際我們更希望通過“紅色電影播放周”活動來表達(dá)我們對黨熱愛。
……。
……。
實(shí)踐在大家依依不舍中結(jié)束了,其實(shí)既然擁有過,何必太在乎其短暫。只要我們珍惜,我們可以用我們學(xué)習(xí)的知識創(chuàng)造“支農(nóng)、愛農(nóng)”的神話,只要我們充實(shí),我們可以用我們的理想鑄造美好未來。實(shí)現(xiàn)自己青春大學(xué)生的真正意義。
10天的時間并不算長,我們真誠的付出,孩子們已把我當(dāng)成他們真正的老師一樣擁戴,一樣喜愛,老鄉(xiāng)們講我們當(dāng)成親孩子一樣對待。因?yàn)橛辛松詈竦恼鎿吹母星?,所以在離別的時候,我突然感覺心里像是被抽空了似的,很失落,很難過,很不舍??上н@世界有相逢,就有分離。分離也就是為了再次相逢。
人的一生中會經(jīng)歷很多,有快樂的,也有痛苦的,我們也不能像是看電視一樣,看到不好看的時候可以把它跳過不看,不想經(jīng)歷的就跳過,這一切都必須我們自己親生經(jīng)歷。誰都是一邊受傷一邊學(xué)堅(jiān)強(qiáng)。時間的流逝會讓我們真正的成長起來,變的成熟,變的勇敢,變的堅(jiān)強(qiáng),變的更自信。
“千里之行,始于足下”,這次實(shí)踐是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,經(jīng)過此次實(shí)踐鍛煉,我感到我的能力結(jié)構(gòu)和知識體系有所充實(shí)和提高,也明白了農(nóng)民對科學(xué)知識需求的迫切性,也更懂得從此要從多方面苛求自己,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識,多參與社會實(shí)踐“使得有所學(xué)也所用”也知識點(diǎn)更拓展、更牢固,從而提高自己的綜合素質(zhì)。而且無論何時都要用飽滿的熱情和振作的精神,以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到學(xué)習(xí)和工作中去,因?yàn)橐环輬?zhí)著,一份收獲!
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暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實(shí)踐中來了,雖然時間只有兩個星期,但是兩個星期的實(shí)習(xí)就給了我很大的感受,社會和學(xué)校的差別就是很大,從來沒有注意到的問題,現(xiàn)在我也已經(jīng)注意到了,我相信以后我還會做的更好的。
系部名稱:????????????專業(yè):??????????????。
年級:班級:姓名:?學(xué)號:???????????。
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺???????????????????。
2.
實(shí)習(xí)目的。
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
09年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁S项櫩偷男睦硎呛荜P(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學(xué)生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中,我還是有著更多的認(rèn)識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進(jìn),我就可以做的更好!
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早在我還是一名大一新生的時候我就聽說學(xué)校鼓勵大學(xué)生去鄉(xiāng)村里面支教,去幫助農(nóng)民做一些力所能及的事情,這樣一方面可以鍛煉大學(xué)生的社會實(shí)踐能力以及社會生存能力,還可以幫助加快城鄉(xiāng)差距的縮小,提高鄉(xiāng)村小孩的科學(xué)文化素質(zhì),為新中國的發(fā)展是有一定的積極意義的,這也是當(dāng)今社會對大學(xué)生的一些小小的要求和期盼。
當(dāng)我的一位同學(xué)問我想不想去三下鄉(xiāng)去的時候,我果斷說我去,不管去哪里,因?yàn)槲覒训氖且环N體驗(yàn)生活的感覺。所以我早早報了隊(duì),就為了可以體驗(yàn)一下生活,感受一下其他地方的特色和不同,為我以后的人生之路可以做一些很好的鋪墊和準(zhǔn)備。
盡管三下鄉(xiāng)之前我們經(jīng)歷了殘酷的。
軍訓(xùn)。
生活,可是這反而是一種好的事情,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了再大的苦都是浮云,有什么還比軍訓(xùn)更苦呢。在軍訓(xùn)結(jié)束后我們僅僅休息了一天便開始啟程前往赤水。之前我對這個地方是十分茫然的。當(dāng)我們經(jīng)歷了長達(dá)5個小時的車程是,我們每一個人都變得十分憔悴,那個路不是一般彎,是相當(dāng)?shù)膹?,?dǎo)致我們在車上就上吐下瀉,甭提有多么痛苦了??墒钱?dāng)我們到達(dá)目的地是,每一個成員都顯得異常興奮,可能是想到自己可以休息一下,躺在床上就無比的幸福啊。
可是因?yàn)槿蝿?wù)緊時間還短,所以在經(jīng)過短暫的休整后,有的人便去找政府的人說一些事情,做一些前期的準(zhǔn)備工作和調(diào)查,而其余一些人就去了解一些這個地方周圍的環(huán)境,為以后出行和做活動服務(wù),方便。在第一天的晚上,我們開了一個很長很長的會議,主要圍繞我們今后幾天的活動而開展的,人物分配很是詳細(xì)和具體,每一個人也都有他自己的人物和負(fù)責(zé)的方面,第一天就這樣過去了,正式的活動還在今后幾天。
一個活動往往有一個比較正式的開幕儀式,當(dāng)然我們的也不例外,我們在政府借了一個小家就開始了,興奮地是竟然是副鎮(zhèn)長來致詞,而接下來便是在外面的一個外場宣傳,為我們的支教招生,令我們沒有想到的是這里的人竟然這么熱情,報名的異常多,這也是對我們的一種信任,所以我們每一人都倍感壓力很大,為的是不讓這里的家長和小孩失望,希望我們可以教給他們一些真正的有用的東西。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇三
給我一個舞臺,我將與萬眾共舞。
時間似白駒過隙,再次感慨時光飛逝,去年此時我還是一個剛剛 畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來不及回首走過的大一,暑假伊始,我就開始了體驗(yàn)社會的工作旅程! 記得馮驥才說過:“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時回頭看看,在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結(jié)束, 為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始,六月三日中午考試結(jié)束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù),為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途,有細(xì)雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一,簡言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個小小的夢想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來到北京,見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力,成敗與否,敬請期待。
過程簡介
暑假來臨前的一個月,對假期的計(jì)劃已在進(jìn)行,這讓我充分意識到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都,順利進(jìn)入一個做箱包的工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯,這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明,我的決定是非常正確的.
工作體會
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話,個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機(jī)會,從這一點(diǎn)看,錢還是好掙的,但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷模硗夂芏嗑蜆I(yè)機(jī)會都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對口,工作過程中對在學(xué)校所學(xué)的知識運(yùn)用較少,反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓(xùn),然可任重致遠(yuǎn);良才難令,然可致君見尊。
在進(jìn)入社會尋求工作前我覺得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù),這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證, 平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力,需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅、該幽默時幽默、上班時嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯的素質(zhì);同時如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會
我是一個渴望自立的人,我只想通過自己的努力,掙點(diǎn)學(xué)費(fèi),另外掙夠去北京所需的費(fèi)用,這是這一個月多來一直激勵我堅(jiān)持下去的源動力。通過親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系!總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升 華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ),每個人都應(yīng)該看看夕陽,看遠(yuǎn)方夕陽,想心中夢想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來的道路,最終實(shí)現(xiàn)“給我一個舞臺,我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇四
在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動中,經(jīng)過前期謹(jǐn)慎縝密的準(zhǔn)備,我院共組織了3支實(shí)踐小分隊(duì),他們的足跡遍布杭州市拱墅區(qū)上塘街道拱宸社區(qū)、浙江省衢州市衢江區(qū)太真鄉(xiāng)衛(wèi)生院、浙江省嵊州市等多個地區(qū),以教育關(guān)愛服務(wù)、愛心醫(yī)療服務(wù)、安全常識調(diào)研等為主要實(shí)踐內(nèi)容。他們運(yùn)用所學(xué)知識反哺社會,脫離課堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式,在服務(wù)的過程中加強(qiáng)專業(yè)知識,達(dá)到雙贏的良好局面,贏得服務(wù)人群的一致好評。
1.赴嵊州市應(yīng)急防護(hù)知識培訓(xùn)小分隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)秉承醫(yī)學(xué)院“健康為人人,人人為健康”的理念,主要在浙江省嵊州市剡山小學(xué)、嵊州市鹿山小學(xué)教育集團(tuán)和嵊州市三江街道茶坊小學(xué)展開關(guān)于嵊州市小學(xué)生對春節(jié)期間突發(fā)健康風(fēng)險因素的認(rèn)知度的調(diào)查。通過發(fā)放調(diào)查問卷,志愿者們收集了大量數(shù)據(jù)和信息,并完成了《小學(xué)生對春節(jié)期間突發(fā)健康風(fēng)險因素的認(rèn)知度調(diào)查——以嵊州市市區(qū)三所小學(xué)為例》的調(diào)研報告。除此之外,他們還在各個學(xué)校開展了應(yīng)急防護(hù)知識互動講課和宣傳單的發(fā)放。本次實(shí)踐活動的目的是增強(qiáng)孩子們健康安全的意識,掌握基本的應(yīng)急救護(hù)知識,有效填充孩子們?nèi)狈Π踩?、健康教育的空缺,同時增強(qiáng)隊(duì)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和凝聚力,增加隊(duì)員們參與社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與社會服務(wù)意識。
2.赴衢州太真鄉(xiāng)“醫(yī)路相伴”小分隊(duì)。
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)主要以預(yù)防專業(yè)的同學(xué)為主,因此活動內(nèi)容與預(yù)防醫(yī)學(xué)這一專業(yè)緊密結(jié)合。隊(duì)員們幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生整理檔案資料、為患者講解慢性病的防治和流行病的預(yù)防措施,以及學(xué)習(xí)病房的管理和抓藥等等。在向衛(wèi)生院的醫(yī)生們了解工作流程、學(xué)習(xí)為病人服務(wù)的基本技能時,志愿者們深深體會到了作為醫(yī)生的辛苦和不易。在與患者和醫(yī)生們的不斷交流中,小分隊(duì)的成員們加深了對理論知識的理解,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3.赴杭州市拱墅區(qū)愛牙小分隊(duì)。
老年人是社會的弱勢群體,需要通過了解科學(xué)的口腔保健知識以改善口腔衛(wèi)生、增強(qiáng)體質(zhì)。團(tuán)隊(duì)以口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)為依托,在杭州拱墅區(qū)開展了關(guān)于口腔知識的普及講座,并以視頻的方式向老人們展示了正確的刷牙方式。同時,還為老人們進(jìn)行了常規(guī)的血壓測量,口腔的普通檢查等,向他們介紹了常見的口腔問題以及防治措施。小分隊(duì)的成員們在與老人的相處中,體會到了一名醫(yī)者應(yīng)有的耐心和愛心,受益良多。此次活動使口腔保健知識深入人心并鍛煉了未來口腔醫(yī)生的才能。
三、感恩親情,孝行千里。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇五
給我一個舞臺,我將與萬眾共舞。
大風(fēng)泱泱,大潮滂滂;洪水圖騰蛟龍,烈火涅槃鳳凰......-----中華世紀(jì)壇序。
時間似白駒過隙,再次感慨時光飛逝,去年此時我還是一個剛剛畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來不及回首走過的大一,暑假伊始,我就開始了體驗(yàn)社會的工作旅程!記得馮驥才說過:“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時回頭看看,在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結(jié)束,為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始,六月三日中午考試結(jié)束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù),為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途,有細(xì)雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一,簡言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個小小的夢想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來到北京,見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力,成敗與否,敬請期待。
過程簡介。
暑假來臨前的一個月,對假期的計(jì)劃已在進(jìn)行,這讓我充分意識到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都,順利進(jìn)入一個做箱包的'工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯,這也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明,我的決定是非常正確的.
工作體會。
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話,個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機(jī)會,從這一點(diǎn)看,錢還是好掙的,但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷?,另外很多就業(yè)機(jī)會都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對口,工作過程中對在學(xué)校所學(xué)的知識運(yùn)用較少,反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度。
---良馬難訓(xùn),然可任重致遠(yuǎn);良才難令,然可致君見尊。
在進(jìn)入社會尋求工作前我覺得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù),這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證,平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力,需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度。
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅、該幽默時幽默、上班時嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯的素質(zhì);同時如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會。
我是一個渴望自立的人,我只想通過自己的努力,掙點(diǎn)學(xué)費(fèi),另外掙夠去北京所需的費(fèi)用,這是這一個月多來一直激勵我堅(jiān)持下去的源動力。通過親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系!總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ),每個人都應(yīng)該看看夕陽,看遠(yuǎn)方夕陽,想心中夢想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來的道路,最終實(shí)現(xiàn)“給我一個舞臺,我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的??!
-------倘若一味留戀“路邊的風(fēng)景”必將淹沒在茫茫大軍中。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇六
20xx年1月24號至20xx年1月30號,計(jì)算機(jī)學(xué)會志愿分隊(duì)在366大街舉辦了為期7天的義務(wù)維修活動,他們本著“弘揚(yáng)雷鋒精神,服務(wù)廣大人民群眾,增加學(xué)校與外界的聯(lián)系,促進(jìn)和諧共進(jìn)”的目標(biāo),不辭辛苦,每天勤勤懇懇的工作3個多小時。其中維修內(nèi)容包括:電腦方面:
1.操作系統(tǒng)升級與維護(hù);。
2.筆記本的無故重啟、無法開機(jī)、死機(jī)、藍(lán)屏等;。
3.病毒、惡意代碼的防御與查殺、網(wǎng)絡(luò)故障;。
4.軟件故障的排除和恢復(fù);筆記本除塵、防止高溫?fù)p壞硬件;。
5.硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份;電腦密碼破解;。
6.筆記本硬件的維修與更換等。
手機(jī)與平板方面:
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇七
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假,在這個暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛袃蓚€多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。剩下的一個月去上海媽媽那里玩耍??墒羌倨诘囊磺卸甲C明:“計(jì)劃趕不上變化。”事情總是事與愿違。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
記得第一次真正邁入社會體驗(yàn)生活的時候還是在大一的那個寒假,那次寒假也許是上天的眷顧,也許是自己的運(yùn)氣好,所以那次給我的印象是特別好,也特別深刻。一想起上次的經(jīng)歷,就好象在昨天,但是比起這次的體會又覺得是那么的美好,這次是那么的無奈。對社會、對人生有太多的感慨,盡管我才19歲。
記得那個寒假放假的第三天,我就在同學(xué)的帶領(lǐng)下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐廳里做服務(wù)員,也許真的是上天的眷顧,也許是因?yàn)樽约旱那趭^,在餐廳,老板和其他同事對我都很好,因此除了一些基本的清潔外,是很輕松的,什么事他們都讓著我,我做錯了事他們也會用寬容的心包容我,還有一個和我差不多大的服務(wù)員對我情同姐妹,和我住的大嬸對我就像是自己的女兒,他們用自己的寬容、關(guān)愛等一切讓我覺得我就是生活在一個充滿愛的大家庭之中,沒有上下級之分,在一個月中我也沒有遇見特別挑剔的顧客,所以很輕松的我就到一個月了,拿著一個月僅有的400元錢,心里特別高興,因?yàn)檫@畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因?yàn)樵谶@樣寬松、融洽的環(huán)境里,我沒有體會到什么叫辛苦,也沒有體會到什么叫人心險惡,更沒有感到掙錢的不容易和生活的艱辛,除了在外不像在家里一樣方便、自由外,一切都是那么順利。感覺社會是那么的美好。
然而,這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁,以前沒有體驗(yàn)過的,這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。還有很多很多。
以前的我總是很天真,總以為世界這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實(shí)肯做就會有回報等等一些很天真的想法,就因?yàn)檫@個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn),也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。
這個暑假剛一放假的第四天,我就乘火車到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一個月,然后再帶上海去玩一個月??墒且?yàn)樽疖囍惺睿眢w一直不適,在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作,以為還會像寒假一樣那樣順利,結(jié)果找了好久都沒有找到,原因很多,主要有以下幾點(diǎn):
1、因?yàn)開_是一個繁華的大都市,不管什么行業(yè),他的招聘要求都很高,很多地方都需要能聽懂__話,能說__話,可是我不會。
2、很多地方找人的都是一些服務(wù)型行業(yè),比如餐廳、超市等??墒沁@些地方都需要試用期一個月或半個月。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇八
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個原因,剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
二、
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動的建議。
這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實(shí)踐的平臺。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。
實(shí)踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下:
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
1、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。
如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
4、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。
一、在同一個地方的時間有點(diǎn)太長,社會實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。
而是要深入地探索,為自己的.未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實(shí)踐吧。
在這次社會實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會。
實(shí)踐活動的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇九
暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實(shí)踐中來了,下面是小編幫大家整理的大一新生社會實(shí)踐報告,希望大家喜歡。
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的`心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學(xué)生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中,我還是有著更多的認(rèn)識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進(jìn),我就可以做的更好!
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十
1、要勤勞:有事間的時候不要讓他白白地流走,應(yīng)加強(qiáng)自己的能力多學(xué)習(xí)自己不會的東西和不熟練的事情。
2、要細(xì)心:做每件事情都要細(xì)心去做,這次的暑期實(shí)踐活動有很多的錯誤都是來自粗心的,所以應(yīng)該細(xì)心地對待每一件事。
3、要有耐心和熱情:做事情不能操之過急,要一步一個腳印地去做,不能輕率,時刻保持自己的熱情。
4、學(xué)會聆聽他人的意見:每個人都會有自己的見解,雖然不一定是最好的但是也一定要尊重。
5、要懂得冷靜處事:遇到突發(fā)事件時要保持冷靜,千萬不能自己熱了頭腦,自己也不知所措。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十一
關(guān)于錢。對于一個即將或已經(jīng)走上社會的人,生活的物質(zhì)基本是用錢買的,此次調(diào)查是有償調(diào)查,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說是辛苦費(fèi)了。相對于錢的微不足道,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進(jìn)一步了解了我們這個小城市的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,企業(yè)分布情況,經(jīng)濟(jì)重心的落腳點(diǎn),特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面,慈溪的企業(yè)有做得好的也有待加強(qiáng)的,我們主要是貼牌生產(chǎn),創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時很難看到的現(xiàn)象,你學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)才是無價之寶。
關(guān)于人際交往。在這次調(diào)查中,我有一個人去或者組隊(duì)去,都碰到了很多釘子。其中,你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯了。想想自己怎么。
自我介紹。
的,怎么面對面地談話,言行舉止的得體,對會對對方留下印象,而且,你遇見的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因?yàn)楫吘鼓闶窃谇髣e人辦事。人家很忙,你要學(xué)會等待;人家出差,你要聯(lián)系好時間,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,那就得說明一下調(diào)查的嚴(yán)肅性,實(shí)在不行只能聯(lián)系老師或者當(dāng)?shù)乜萍季至?。我們有時在門衛(wèi)一步就卡住了,我們不光要說明來意,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,還是那句話,別人沒收你什么好處,你憑什么要求他通知領(lǐng)導(dǎo),放你進(jìn)公司?公司跟政府一樣,都有各自的規(guī)矩。還有,現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),你不能把它帶到夢里,大白天做夢的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。學(xué)會尊重,在合理情況下,別人也不會為難你的。
關(guān)于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司,他們的管理模式大同小異,都是部門化管理。很大的區(qū)別是大公司的工作人員素質(zhì)一般較高,給人印象好,廠房布置也很得體,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了資金問題外,人員配備,工作人員素質(zhì),管理方式,生產(chǎn)模式都做得不夠好。思考下,為什么人多的企業(yè)生產(chǎn)效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生產(chǎn)公司,老總態(tài)度惡劣,到我調(diào)查結(jié)束我也沒能完成此份問卷,指導(dǎo)老師也聯(lián)系了很多次,我也跑了好幾趟,工作人員強(qiáng)硬拒絕。我很惱火,老師也是,但最后通過郵件方式解決了。看下,老板對政府工作的不支持,工作人員的不友好的態(tài)度,一切都在說明這家企業(yè)很難做大做強(qiáng),缺少與政府的交流,與外界的聯(lián)系,公司只能接接小訂單了。雖然管理細(xì)化,但我發(fā)現(xiàn)集權(quán)現(xiàn)象很嚴(yán)重。一般調(diào)查的企業(yè)都是私人控股,表面上有很多部門,但部門負(fù)責(zé)人仍需請示上級,而且對于專利的不重視體現(xiàn)得很突出,大部分公司沒有專利部門,都是大的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)專利,而他們卻對于調(diào)查的專利了解很少,棘手的問題又出先了。在聯(lián)系過程中,部門之間推來推去,從管理部、人事部、公司辦、財(cái)務(wù)部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子,公司內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接不停,最后無語的是還是沒有結(jié)果。
關(guān)于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一切認(rèn)識都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
總結(jié)。這個暑假挺充實(shí),因?yàn)橛邢嗤慕?jīng)歷,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗(yàn)和技巧,更多的是互相安慰,因?yàn)閹缀跄愠鋈プ稣{(diào)查就會有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時調(diào)整,迎接更艱巨的任務(wù),才是我們當(dāng)務(wù)之急。最后,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標(biāo)問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費(fèi)。我作為一個小組長,沒有辜負(fù)老師的交代,自己也認(rèn)為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊(duì)的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝!
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十二
為了了解大一新生初入大學(xué)校園的生活學(xué)習(xí)狀況,了解大一新生遇到的煩惱及迷茫,我小組四人——劉繪如,于佳妮,李卉,惠文——在本校范圍內(nèi)開展了“大一新生你問什么煩惱”調(diào)查。我組采取調(diào)查問卷普查的方式,共發(fā)放350份問卷,回收有效問卷312份,回收率為89.1%,為增強(qiáng)調(diào)查可信度,與部分學(xué)生又進(jìn)行了面對面的談話。調(diào)查顯示,大一新生中有大部分人不能很快轉(zhuǎn)換角色,不能很快適應(yīng)大學(xué)的生活及學(xué)習(xí)模式,大一新生的心里普遍存在一些不適應(yīng)及迷茫的問題。
現(xiàn)狀一:生活和學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)換。
新生入學(xué)首先面臨的就是生活環(huán)境的變化。在上大學(xué)前,不少學(xué)生沒有遠(yuǎn)離過家門,飲食起居多由父母包辦,形成了較強(qiáng)的依賴心理。而進(jìn)入大學(xué)后,失去了往日家庭的特殊照顧,有的學(xué)生因缺乏獨(dú)立生活的能力,一時生活上不能自理;有的學(xué)生開支無計(jì)劃,時常出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”;有的學(xué)生因缺乏集體生活的習(xí)慣,總希望組織與他人的照顧和幫助,不知道、也不會關(guān)心他人;還有的學(xué)生不適應(yīng)學(xué)校水土和飲食方面的差異以及氣候、語言環(huán)境與作息時間的變化等。大學(xué)新生在遇到這些問題時,常常束手無策,郁郁寡歡,致使有的學(xué)生出現(xiàn)煩躁、痛苦、緊張不安等焦慮情緒,不能很好地適應(yīng)大學(xué)生活。
圖表為新生對自己身獨(dú)立能力的評價:
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),64%的`新生具備基本的自理能力,基本能夠處理學(xué)習(xí)生活中遇到的問題。28%的新生具有較強(qiáng)的獨(dú)立能力,對于新環(huán)境中所遇到的問題能應(yīng)對自如,能很快地跳出困惑的圈子,適應(yīng)大學(xué)生活,為其人生理想的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。但是,仍有7%的新生自理能力較差,依賴性很強(qiáng),如果不加以重視很容易影響其以后的學(xué)習(xí)和生活。
現(xiàn)狀二:理想與現(xiàn)實(shí)的落差形成的失落心理。
在進(jìn)入大學(xué)前,許多學(xué)生想象的大學(xué)都是校園風(fēng)景如畫,充滿著濃厚的人文氛圍,教室寬敞明亮,師生團(tuán)結(jié)友愛,處處歡歌笑語,充滿詩情畫意。然而,進(jìn)入大學(xué),經(jīng)過短暫的興奮期之后,這些學(xué)生卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)并非自己想象的那么完美。有的學(xué)生感到自己所考上的大學(xué)與自己夢想的大學(xué)相去甚遠(yuǎn);有的學(xué)生因?yàn)樽约旱母呖际Ю蚴翘顖笾驹笗r受到老師、家長的左右,所上大學(xué)并非自己所愿;有的學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)不甚了解,或者根本就不是自己選擇的,因而沒興趣,也學(xué)不進(jìn)去。這些理想與現(xiàn)實(shí)的落差,致使一些學(xué)生常常悵然若失,憂心忡忡,情緒低落,感到前途渺茫,困惑失望,從而形成失落心理。
圖表為新生對現(xiàn)實(shí)大學(xué)和想象中的差距。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,63%新生認(rèn)為理想與現(xiàn)實(shí)還是有一定差距的。
現(xiàn)狀三:人際關(guān)系難以適應(yīng)的抑郁心理。
大學(xué)新生在中學(xué)階段一般都有自己穩(wěn)定的交際圈。到了大學(xué)之后,同學(xué)們來自五湖四海,初來乍到,彼此陌生,加之大學(xué)生青春期“閉鎖性”的心理特點(diǎn),自我保護(hù)意識比較強(qiáng),同學(xué)之間交往較謹(jǐn)慎。不少學(xué)生涉世不深,社會閱歷淺,不是交往范圍狹窄,就是不能與人坦誠相待、開誠布公地交流思想。由于不愿意主動接近別人,思想情感得不到及時溝通和表達(dá),很多大學(xué)新生出現(xiàn)人際關(guān)系不協(xié)調(diào),感到“知音難覓”,產(chǎn)生了壓抑、孤寂和煩悶的抑郁心理。
圖表三就是新生在現(xiàn)階段的溝通交往情況:
據(jù)調(diào)查顯示,58%的新生表示能主動與他人交往,積極團(tuán)結(jié)同學(xué),建立良好的人際關(guān)系。但我們不能忽視還有35%的新生不夠主動與他人溝通,4%的新生不能很好地與他人溝通和交往,甚至不懂得與他人相處的方式。對于沒接觸過的人會產(chǎn)生一種抵觸或茫然的心理。
現(xiàn)狀四:角色轉(zhuǎn)換難以適應(yīng)形成的自卑心理。
能考上大學(xué),得到了親戚朋友一致的贊揚(yáng),但到了大學(xué),面對新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn),很多人原有的優(yōu)勢和平衡被打破,從鶴立雞群變成了平庸之輩。許多學(xué)生在中學(xué)時的優(yōu)勢感被削弱甚至喪失,導(dǎo)致自我評價失調(diào),由強(qiáng)烈的自尊心轉(zhuǎn)變?yōu)樽员靶睦怼?BR> 二、對策及建議。
對學(xué)生自身的建議——。
建議一:克服“回歸心理”。
“回歸心理”的具體表現(xiàn)是迷戀過去,有一種希望回到過去的心態(tài)。如果長期處于一種懷舊的留戀過去的心理狀態(tài)中,會造成學(xué)習(xí)上的不安心,從而形成阻礙學(xué)習(xí)的心理壓力。
建議二:克服“目標(biāo)間歇”。
新生入學(xué)后喪失了目標(biāo)和動力,這叫“目標(biāo)間歇”或“目標(biāo)暫時性缺失”,是新生普遍存在的一種心理狀態(tài)。大學(xué)起跑的號令已然鳴響,就看誰最先沖破迷惘,找到新的目標(biāo)和動力,誰就能沖到隊(duì)伍的最前面,成為大學(xué)的勝利者。大學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律、不斷改善學(xué)習(xí)方法,大學(xué)階段的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是自學(xué)。
建議三:建立和諧人際關(guān)系。
進(jìn)入大學(xué)后,每個大學(xué)生都有進(jìn)一步發(fā)展人際關(guān)系的需要,每個人也都有這方面的潛能,重要的是必須超越封閉的自我,確立健康的群體意識,把自己真正融于集體之中。人際關(guān)系是互動的。當(dāng)大家還在被動等待的時候,主動伸出你熱情的手,擁抱每一位同學(xué)的心。
建議四:要學(xué)會自我管理,培養(yǎng)獨(dú)立能力。
需要學(xué)會管理的東西挺多??吹靡姷?,如個人生活物品怎樣保管、利用,錢怎樣花,都需要自己操心;看不見的,如時間怎樣利用,情緒怎樣調(diào)整,這些更是需要獨(dú)立自主應(yīng)付。養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,主動適應(yīng)新的生活方式。
對校方的建議——。
建議一:開展各類心理輔導(dǎo)教育活動,積極引導(dǎo)他們深入大學(xué)生活,把學(xué)校良好的風(fēng)貌展現(xiàn)給新生,讓他們以樂觀的心態(tài)面對現(xiàn)實(shí),展望未來,實(shí)現(xiàn)心中的夢想。學(xué)校還應(yīng)該開展網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)文明教育,黨團(tuán)知識講座以及其他各類講座,以便加強(qiáng)他們各方面的素質(zhì)。
建議二:學(xué)校相關(guān)部門可以詳細(xì)了解新生的問題,輔導(dǎo)員、助班等應(yīng)給予他們更多的關(guān)懷,做好后勤工作和新生的基本保障工作,并培養(yǎng)他們自我管理的能力。
建議三:建議加大對學(xué)院各職能機(jī)構(gòu)的宣傳,加強(qiáng)新生對這些機(jī)構(gòu)的職能和工作程序的了解,同時也提高新生對這些機(jī)構(gòu)的信任,從而使學(xué)生能得到及時的幫助。
從問卷完成的質(zhì)量上看,我們欣喜發(fā)現(xiàn),絕大部分同學(xué)都能認(rèn)真對待,并且許多同學(xué)都提出了中肯的意見和建議。這對我們這一次的新生調(diào)研是莫大的幫助和鼓勵。在此次調(diào)研中我們?nèi)匀淮嬖谠S多不完善和不恰當(dāng)?shù)牡胤?,對此我們用我們的真誠來彌補(bǔ)。希望這一個月的調(diào)研總結(jié),報告反映出來的信息能夠?yàn)閷W(xué)校的相關(guān)工作所用,同時也能為同學(xué)們帶來真正的效用。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十三
市場局財(cái)務(wù)科只有兩個人、一個科長、一個出納、而教導(dǎo)我的是科長劉阿姨、剛到財(cái)務(wù)科、科長叫我先看她們以往所做的會計(jì)憑證、還教我記賬。雖說記賬看上去象小學(xué)生都會做的事、可重復(fù)如此大的工作、如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的、因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便使用筆涂了、或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線、再蓋上責(zé)任人的章、才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求、字跡一定要清晰清秀、按格填寫、不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱、不能亂寫、如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎、這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣而已、這是關(guān)系到一個單位的賬務(wù)、是每一個單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。
以前、我總以為自己的會計(jì)理論知識還可以、正如象所有工作一樣、掌握了規(guī)律、照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯、那么、當(dāng)一名會計(jì)人員、應(yīng)該總沒事了、現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性、離開操作和實(shí)踐、其他一切都為零。
(一)作為一個會計(jì)人員、工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代的核心機(jī)構(gòu)、對其從業(yè)人員、一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講、會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作、從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐、要不斷地充實(shí)自己、掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則、及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容、對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷、給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講、會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)、所以作為會計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度、首先自己要做到安分守己、其次對于他人的威脅、誘惑、和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做弄虛作假的賬”。這四個字代表了他對整個會計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失、將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來、是我們每一個會計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高、才能夠走好職業(yè)生涯的每一步、只有會計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高、會計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
(二)作為一個會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作、要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)、牢記每一條稅法、正確使用每一個公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作、它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度、及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
(三)作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門、對下要收集會計(jì)信息、對上要匯報會計(jì)信息、對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息、對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法、協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級、做人低三分。
(四)作為一個即將工作或剛邁入社會的新人、也要注下面是我通過這次會計(jì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累、以及題外的很多道理。
1、通過實(shí)踐、我感受到自己所學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、在財(cái)務(wù)科實(shí)踐的時候、是劉阿姨帶著我做報表算賬的、讓我知道自己所掌握的知識是如此的少、所懂得的知識往往都是一知半解。在市場管理部所做的一些工作、雖然說跟我所學(xué)的專業(yè)不對口、但是在里面我還是學(xué)到了很多、如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系、應(yīng)該說是大有學(xué)問、大有可做。
2、深刻的明白“花錢易、賺錢難”的道理。那些經(jīng)營者、每天起早摸黑、疲備不堪、再加上每個攤位的攤位費(fèi)這么高、還要看生意好壞、讓我體驗(yàn)到、賺錢是多么的不容易、不僅經(jīng)營者如此、連我們的市場協(xié)管員、每天也是很早上班、很晚才回家、而且只能照顧下崗失業(yè)職工、收入也很低。
3、現(xiàn)在就業(yè)很難、就比方說:攤位競標(biāo)、有一次參加競標(biāo)的經(jīng)營戶有120家、而實(shí)際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學(xué)生、每個月也就幾百塊錢的收入、只能夠勉強(qiáng)解決自己的吃飯問題、可見現(xiàn)在的就業(yè)實(shí)在是太難、太難了。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十四
繁忙的大一學(xué)年已經(jīng)過去,在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下,同學(xué)的幫助下,我通過自己的不懈努力和對待學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),并且順利通過了會計(jì)從業(yè)考試。為了進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,在暑假期間,我參加了為期一個星期的專業(yè)人士實(shí)習(xí),對會計(jì)這一職業(yè)有了更深層次的認(rèn)識。
會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的要求也日趨嚴(yán)格,作為未來的會計(jì)人員,為了順應(yīng)時代的進(jìn)步,提高競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)實(shí)際操作能力。鞏固我們的專業(yè)知識以及積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。會計(jì)是個講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時的優(yōu)勢。認(rèn)識實(shí)習(xí)是會計(jì)學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃中的一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生了解和掌握基本會計(jì)核算過程、企業(yè)運(yùn)作流程、生產(chǎn)加工步驟等方面知識,印證、鞏固和提高已經(jīng)學(xué)過的會計(jì)學(xué)相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高學(xué)生調(diào)查研究、觀察問題、分析問題、解決問題的能力和方法,培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè),報效社會的思想,為將來的繼續(xù)求學(xué)和畢業(yè)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。而實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
以下是我對會計(jì)工作和會計(jì)人員的總體認(rèn)識:
一,作為一個會計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。從道德素質(zhì)講,會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過不做假的賬。這四個字代表了他對整個會計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高,會計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二,作為一個會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三,作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報會計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
浙江xx建設(shè)裝飾有限公司是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)和國內(nèi)外建筑裝飾市場于一體的建設(shè)裝飾企業(yè)?,F(xiàn)擁有超過30名優(yōu)秀技術(shù)人才,專業(yè)設(shè)計(jì)人員20余人,是國內(nèi)優(yōu)秀建設(shè)裝飾平臺。
我在xx建設(shè)裝飾有限公司的實(shí)習(xí)崗位是出納的助手。在實(shí)習(xí)中,我熟悉并參與了整個星期大部分的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、試算平衡,登賬,核對賬目到編制會計(jì)報表都有熟悉和親自動手。還初步接觸了會計(jì)電算化的實(shí)際應(yīng)用操作。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了事業(yè)單位會計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)處理,實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向前輩請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能。
在進(jìn)行了一年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《基礎(chǔ)會計(jì)》等課程的學(xué)習(xí),可以說,我對會計(jì)已經(jīng)了解了一些了,所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些只是紙上談兵,倘若不將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,我一直認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。而在這次學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的收獲是讓我認(rèn)識到我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計(jì)政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計(jì)處理等等。
這次實(shí)習(xí)雖然只有短短一個星期,可是我卻學(xué)到了我在學(xué)校中未學(xué)到的知識,就像如何與人特別是比自己厲害的人相處。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我也留心觀察了一下她們同事之間以及與上級相處相處,而自己也虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門其的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計(jì)工作本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
會計(jì)工作更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!其次,就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
在我實(shí)習(xí)的過程中不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際操作能力,讓我學(xué)到了許多許多無法在學(xué)校學(xué)到的東西,無論是專業(yè)知識上,還是為人處事上都受益匪淺。在這里,我非常感謝浙江xx建設(shè)裝飾有限公司為我提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會,同時也感謝師父對我的悉心指導(dǎo)和信任。還有我的前輩同事們,教會了我很多東西,是你們的熱心幫助,使我能在很短的時間內(nèi)學(xué)到很多東西。最后感謝我的老師,悉心安排了這次實(shí)習(xí),讓我懂得了只有理論與實(shí)際相結(jié)合,才能做好工作,才能成功,使我懂得了如何才能更好地做好一位會計(jì)人員。在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解到自己的不足,了解到會計(jì)工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十五
信陽市位于河南省南部,東與安徽為鄰,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的結(jié)合部,處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里,南北寬約142公里,總面積1.8萬多平方公里,總?cè)丝?80萬,轄8縣2區(qū)。其中市區(qū)中小學(xué)生接近3萬。而至xx年起,信陽市教育局明令禁止中小學(xué)校假期補(bǔ)課,可以嚴(yán)峻的升學(xué)壓力使學(xué)生家長的注意力轉(zhuǎn)向社會學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,這樣就為中小學(xué)生培訓(xùn)班的興起和發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部條件。由于培訓(xùn)班剛剛進(jìn)入信陽市場,處于萌芽時期,相對同行壓力較少,這為培訓(xùn)班的發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。加上培訓(xùn)班自身的優(yōu)勢,例如能夠集中市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校的優(yōu)秀老師,上課時間靈活多變,能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況調(diào)整課程。部分小班能夠?qū)崿F(xiàn)一師一生,使學(xué)生真正受到良好的培養(yǎng),綜合素質(zhì)得到很大提高,成績也自然水漲船高,得到較為滿意的結(jié)果。
鑒于以上情況,寒假期間,我有幸加入新紐約素質(zhì)教育學(xué)校,并成為其中的一份子,盡自己全力為學(xué)校做貢獻(xiàn),使學(xué)校得到發(fā)展。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校的創(chuàng)辦是一位鄉(xiāng)村教師,由在鄉(xiāng)下辦輔導(dǎo)班獲得的成功,看到了培訓(xùn)類學(xué)校廣闊的發(fā)展前景,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。于是毅然辭去了小學(xué)教師的職務(wù),單槍匹馬開拓培訓(xùn)班市常由于資金短缺問題,加上對市內(nèi)環(huán)境的不夠熟悉,在創(chuàng)業(yè)初期受到一些阻礙和困難。正因?yàn)槿绱耍刮矣袡C(jī)會能夠加入其中,成為其中的一員,有幸目睹創(chuàng)業(yè)的艱辛,品嘗到得到初期回報的甜蜜果實(shí)。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校是一所針對中小學(xué)生全面素質(zhì)教育培養(yǎng)的一所專類學(xué)校。與同類學(xué)校相比,寬闊的教學(xué)地點(diǎn),優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境,完備的教學(xué)設(shè)施,更為重要的是:在聘請的十三位教學(xué)指導(dǎo)員里,有3位國家級重點(diǎn)教師,6位省級學(xué)科帶頭人,三位碩士生,一位曾在新東方等大型培訓(xùn)學(xué)校任教,擁有8年英語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師。這些同類培訓(xùn)學(xué)校無法比擬的優(yōu)勢,是新紐約素質(zhì)教育學(xué)校在短短的3個月里在同類學(xué)校中迅速崛起,在廣大師生中擁有良好的口碑。
但是俗話說金無足赤人無完人,由于創(chuàng)辦時間短,前期調(diào)查階段準(zhǔn)備不夠,社會人脈狹隘,教學(xué)地點(diǎn)相對偏僻,各種規(guī)章制度不夠完善,對任課老師管理度不夠等弱點(diǎn),使新紐約面臨了創(chuàng)辦以來的第一個瓶頸期。決定一個培訓(xùn)類學(xué)校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是生源,而新紐約的生源在迎接一個入學(xué)高峰后,一直在40人左右停滯不前。而寒假時間短,過年走親訪友占用時間,加上天氣惡劣和大部分學(xué)生希望在寒假得到休息等種種原因,使寒假培訓(xùn)一直以來成為各類培訓(xùn)班的淡季,新紐約也同樣面臨以上情況。一般類培訓(xùn)學(xué)校選擇在寒假歇班,或者只開設(shè)較少班種。鑒于新紐約創(chuàng)辦時間較短,前期宣傳力度不夠,若在寒假歇班,則會造成前期投入大部分流失。而開學(xué)后,各類培訓(xùn)學(xué)校均加大宣傳力度,新紐約又會面臨湮沒于宣傳熱潮,不能突出自身特色的嚴(yán)峻前景。因此校長決定繼續(xù)追加宣傳資金,加大宣傳力度,針對寒假時間短的現(xiàn)實(shí)狀況,開設(shè)節(jié)前強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)班以及寒假作業(yè)輔導(dǎo)班,開展補(bǔ)三送一活動,即若在語數(shù)外,物理,作文六個班里任選三個,即能免費(fèi)參加寒假作業(yè)輔導(dǎo)班。在力爭現(xiàn)有生源不流失的情況下,盡力爭取新生源,擴(kuò)大學(xué)校的影響力。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十六
1、實(shí)習(xí)時間:20xx/11/16—20xx/01/10。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實(shí)習(xí)單位:成都友好旅行社總社。
4、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)。
(二)、實(shí)習(xí)目的。
培養(yǎng)我的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年,歷年來先后被評為“成都國內(nèi)旅游十強(qiáng)社”“成都國內(nèi)旅游二十強(qiáng)社”,秉承“挑戰(zhàn)市場,規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的經(jīng)營理念,以獨(dú)到的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),精心的線路安排,周到的服務(wù)質(zhì)量和超值而合理的價格優(yōu)勢,長期以來贏得了市場的廣泛認(rèn)同,得到客戶的交口稱贊,新的時期,新的理念,新的整合,新的運(yùn)作方式,將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對個性化服務(wù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)室;針對川內(nèi)客人出行熱點(diǎn)需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的安排。
公司長期提供代訂省內(nèi)外各星級賓館,代訂各地特色餐飲,設(shè)計(jì)個性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價格,代訂機(jī)票,代訂各語種導(dǎo)游,提供旅游資料等免費(fèi)服務(wù),并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過程及知識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績:調(diào)至友好旅行社后花費(fèi)較大精力和時間宣傳促銷抓客源,使友好從無到有、從默默無聞的小社,通過股份制(全國第二家)改造,“百萬農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會活動,一舉取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。知名度的提高、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認(rèn)和贊賞,同時獲得成都旅游“五強(qiáng)社”、“十強(qiáng)社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”等稱號。98年起注重抓經(jīng)濟(jì)效益,采取目標(biāo)考核工資制,優(yōu)化組合目標(biāo)制等方法,迅速提高經(jīng)濟(jì)收益和利潤指標(biāo)。目前仍名列全市國內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,簡而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打打下手,平時接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的做做準(zhǔn)備,資料歸檔,核對一下票據(jù),跑腿打雜當(dāng)然也不在話下。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
(一)、實(shí)習(xí)工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。另外從我對旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅V匾?,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊诮哟c服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以,總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個電話、每個確認(rèn)、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團(tuán)不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實(shí)習(xí)單位運(yùn)行現(xiàn)狀(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社,無論是對內(nèi)還是對外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上,是十分優(yōu)秀的。對于計(jì)調(diào)人員,一直是定期培訓(xùn),輪流去聽業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學(xué)習(xí)。在平日的工作里,小到接電話的語言表達(dá)藝術(shù),大到線路安排上的問題,也是隨時指出計(jì)調(diào)們工作上的不足,并幫助他們改進(jìn)提高。而對于旅行社的導(dǎo)游人員,也是有經(jīng)常的培訓(xùn),根據(jù)當(dāng)時旅游業(yè)的需求進(jìn)行培訓(xùn)提高。也經(jīng)常開展導(dǎo)游之間的聚會,讓社內(nèi)導(dǎo)游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中一共同分享資源和信息,共同進(jìn)步,為旅行社更好的工作。導(dǎo)游是直接接觸游客為游客們提供服務(wù)的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質(zhì)高能力強(qiáng)的導(dǎo)游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量??磥沓啥加押寐眯猩绾苁巧钌蠲靼走@一點(diǎn),這一方面做得非常好。
然而在旅行社對外招徠交際中,我卻認(rèn)為還有一點(diǎn)不足之處。雖然友好旅行社非常注重“團(tuán)隊(duì)跟蹤”、客戶反饋。每次團(tuán)隊(duì)運(yùn)行時,計(jì)調(diào)都會隨時關(guān)心導(dǎo)游客戶,掌握團(tuán)隊(duì)變化情況;送走團(tuán)隊(duì)后,盡責(zé)的計(jì)調(diào)們也不忘繼續(xù)“跟蹤”,收集掌握客戶的反饋信息,以備后用和自身提高。
但是,在對于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之間的溝通交際卻是欠缺的。節(jié)假日不曾采取一切手段,如傳真、電話、qq、msn、e—mail等送去祝福,平日里也不太注重與他們的交往溝通,經(jīng)常都是在業(yè)務(wù)來了,要合作時才派外聯(lián)去洽談,這樣是不行的。如果在旺季到來時,人家當(dāng)然會把房呀,車呀,票呀什么的優(yōu)先給平時經(jīng)常聯(lián)系交往的社,畢竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我覺得外部管理在重要程度上絲毫不遜于內(nèi)部管理。
(三)、對實(shí)習(xí)單位運(yùn)行的幾點(diǎn)建議。
剛剛提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之處,因?yàn)橛?jì)調(diào)人員不可能做到任何事情都能安排得完美無缺,很多時候還是會在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消,由這些改變而帶來的損失也是不得已的,所以旅行社就應(yīng)該在外聯(lián)上下功夫了。我們所能做的就是盡量做到更及時更全面地掌握外界的變化,并及時地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)整個工作環(huán)境整個旅游業(yè)甚至整個社會的變化。
一、加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱。所以,加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,這還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關(guān)系,彼此互惠互利。旅行社負(fù)責(zé)給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務(wù)。每一個酒店都有自己的價格策略,它要根據(jù)整個酒店的消費(fèi)情況。如耗電、維修、采購、裝修、招聘、服務(wù)項(xiàng)目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略,以維持整個酒店的運(yùn)營操作。一般地,旅行社在對外預(yù)訂客房沒有利潤的情況下,往往就會尋求酒店的幫助,以申請優(yōu)惠價的方式獲取保本的利潤?;蛘咴谂c客人交往中發(fā)生利益沖突時,也會與酒店協(xié)商,贈送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。
而酒店也會根據(jù)自己的實(shí)際情況,盡力滿足旅行社的要求。也就是說在共同的服務(wù)對象服務(wù)目標(biāo)服務(wù)宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團(tuán)結(jié)。
三、與航空公司保持密切的關(guān)系。
作為一個旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒,而是要有一個固定有競爭力的航空的售票處為后盾?,F(xiàn)在很多游客并不是沒有消費(fèi)能力,他們訂房無法確定的很大一個因素便是機(jī)票無法落實(shí)。除了個別地方航班較少機(jī)票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費(fèi)。大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來用于更多的娛樂項(xiàng)目上。因?yàn)榻煌ㄖ皇且环N通往目的地的手段,而不是享受的過程。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價票,而考慮到時間的比較少。這樣的選擇同時也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票。因?yàn)橹灰邕^了這個門檻,那么后面的便不是個難題,而且客人也會樂意與你合作。所以說,為了更好地爭取到更多的客源,最好的擴(kuò)展方式便是與航空公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
總而言之,旅行社是一個綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,知識要求范圍也特別廣。要想成為一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào),不但要眼觀四面、耳聽八方,還要膽大心細(xì)、誠信謙虛,真正做到與時俱進(jìn),充分調(diào)動起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
(一)、當(dāng)前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實(shí)習(xí)工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當(dāng)然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強(qiáng)的能力素質(zhì)。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“學(xué)到用時方恨少”啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因,使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作,我真實(shí)體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴(yán)峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己,工作時要把社會實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個部門的.工作,進(jìn)而讓我對整個旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。我會從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水。
大一新生認(rèn)知實(shí)踐報告總結(jié)篇十七
本文目錄。
放假前就已經(jīng)決定在大一的寒假期間去打工,希望以這種方式來充實(shí)自己,掙些錢來供給下學(xué)期的生活費(fèi)用,因?yàn)樽约旱拇_不小了,為家里減輕負(fù)擔(dān)已經(jīng)不該再是空談。一月十五號我們正式放假,為趕十七號凌晨火車十六號晚上我和同寢的一位同學(xué)前往火車站。
十八號早上四點(diǎn)多我們隨同其他伙伴在中介的帶領(lǐng)下來到江蘇吳江一家名為亞旭的電子廠,經(jīng)介紹得知是華碩旗下一廠。簽過。
勞動合同。
以后我們于第二天正式上班。
三十五天來,我收益匪淺,總結(jié)下來以下幾點(diǎn):
沒有毅力終究一事無成。陰差陽錯,我們這些大學(xué)生全被安排成了夜班流水線操作員,記得第一天夜班下來除了車間的一剎那,身后有兩個女生小聲啜泣說太難受了受不了,的確,第一天下來心力交瘁真的很難過,但是理智告訴我,這才是剛開始,難關(guān)還在后頭。慢慢地感覺到困苦是可以戰(zhàn)勝的,掙多少錢無所謂,意志力得到鍛煉是錢所買不到的。
學(xué)會自強(qiáng),裝可憐沒人同情反而讓人看不起。由于我工作的那條線人員較多我去的又晚,我就成了沒有固定工作的員工,流水線需要我就去支援。剛開始手生難免會出錯,所以經(jīng)常受批評,委屈便會油然而生,但是受到的不是同情而是更大的勞動量。漸漸地一條線上的活都干過來了一遍,還去倉庫送過貨、掃過垃圾等。尊嚴(yán)是自己爭取的,實(shí)力是自己磨練的結(jié)果。
搞好人際關(guān)系有利于成功。寒假工大多是大二大三的學(xué)生,日夜的接觸發(fā)現(xiàn)他們并不像想象的那么神秘和高大,反而很平易近人,慢慢地熟悉了發(fā)現(xiàn)和他們交朋真的很不錯,長見識,知禮儀。發(fā)現(xiàn)我們二線的員工真的很不錯,更重要的是組長,一個還沒有我們大的女孩,將然還是我的同縣老鄉(xiāng),所以有了融洽的環(huán)境,我們線上每天的產(chǎn)量始終很好,組長過節(jié)時也會給我們買糖吃,工資卡問題,離職問題都會幫我們解決。
不要自大,生活處處皆高手。也許很多同學(xué)都會感覺自己是大學(xué)生了很驕傲,那么你錯了,就我線上而言,幾乎都是本科生,有些大三學(xué)生信心十足準(zhǔn)備考研,有外語專業(yè)的精通幾國的語言,看來自己真的不堪一提,值得學(xué)習(xí)的東西恐怕一輩子都學(xué)不完。
做事要用心,要學(xué)會靈活,把握機(jī)會。車間里面工作很多時候需要見機(jī)行事,靈活變通。像夜班時領(lǐng)導(dǎo)比較少管理相對松一些但不代表沒人管一樣,適當(dāng)休息容許,投機(jī)取巧只能自食其果。
學(xué)問不代表一切。時間不長就發(fā)現(xiàn)管理我們幾千名大學(xué)生的大部分都是些初中、小學(xué)畢業(yè)的“流氓級”的領(lǐng)導(dǎo),臟話連篇,素質(zhì)低下,所以現(xiàn)實(shí)真的給了我們一個很好的警告:大學(xué)生真的不算什么。
友誼可以不分級別、地區(qū)、。說實(shí)話,這些天打工下來陪伴我們最多的是從未謀面的陌生人,對我,日夜陪伴的是曾經(jīng)同班三年的同學(xué)的同學(xué),相處下來感覺真的很不錯,希望能保持下去。
甘于寂寞才能成長。記得過年那幾天是我最孤獨(dú)的時候,除夕夜,同伴有的去了南京訪親,有的去了網(wǎng)吧包夜,而我一個人躺在空蕩的房間,燈亮了一夜,玩手機(jī)感覺沒意思,睡覺不是時候,真不知道自己怎樣熬過來的。打了幾個長途電話作為拜年禮儀,感覺真不是滋味,但需要成長的人,寂寞是好的伙伴。
總之,這場實(shí)踐旅途畫上了句號,如今我又回到了大學(xué)校園,但這段經(jīng)歷終生難忘,收獲今生用之不盡,也許這并不比兩三千元的工資顯得薄弱。
信陽市位于河南省南部,東與安徽為鄰,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的結(jié)合部,處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里,南北寬約142公里,總面積1.8萬多平方公里,總?cè)丝?80萬,轄8縣2區(qū)。其中市區(qū)中小學(xué)生接近3萬。而至xx年起,信陽市教育局明令禁止中小學(xué)校假期補(bǔ)課,可以嚴(yán)峻的升學(xué)壓力使學(xué)生家長的注意力轉(zhuǎn)向社會學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,這樣就為中小學(xué)生培訓(xùn)班的興起和發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部條件。由于培訓(xùn)班剛剛進(jìn)入信陽市場,處于萌芽時期,相對同行壓力較少,這為培訓(xùn)班的發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。加上培訓(xùn)班自身的優(yōu)勢,例如能夠集中市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校的優(yōu)秀老師,上課時間靈活多變,能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況調(diào)整課程。部分小班能夠?qū)崿F(xiàn)一師一生,使學(xué)生真正受到良好的培養(yǎng),綜合素質(zhì)得到很大提高,成績也自然水漲船高,得到較為滿意的結(jié)果。
鑒于以上情況,寒假期間,我有幸加入新紐約素質(zhì)教育學(xué)校,并成為其中的一份子,盡自己全力為學(xué)校做貢獻(xiàn),使學(xué)校得到發(fā)展。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校的創(chuàng)辦是一位鄉(xiāng)村教師,由在鄉(xiāng)下辦輔導(dǎo)班獲得的成功,看到了培訓(xùn)類學(xué)校廣闊的發(fā)展前景,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。于是毅然辭去了小學(xué)教師的職務(wù),單槍匹馬開拓培訓(xùn)班市常由于資金短缺問題,加上對市內(nèi)環(huán)境的不夠熟悉,在創(chuàng)業(yè)初期受到一些阻礙和困難。正因?yàn)槿绱?,使我有機(jī)會能夠加入其中,成為其中的一員,有幸目睹創(chuàng)業(yè)的艱辛,品嘗到得到初期回報的甜蜜果實(shí)。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校是一所針對中小學(xué)生全面素質(zhì)教育培養(yǎng)的一所專類學(xué)校。與同類學(xué)校相比,寬闊的教學(xué)地點(diǎn),優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境,完備的教學(xué)設(shè)施,更為重要的是:在聘請的十三位教學(xué)指導(dǎo)員里,有3位國家級重點(diǎn)教師,6位省級學(xué)科帶頭人,三位碩士生,一位曾在新東方等大型培訓(xùn)學(xué)校任教,擁有8年英語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師。這些同類培訓(xùn)學(xué)校無法比擬的優(yōu)勢,是新紐約素質(zhì)教育學(xué)校在短短的3個月里在同類學(xué)校中迅速崛起,在廣大師生中擁有良好的口碑。
但是俗話說金無足赤人無完人,由于創(chuàng)辦時間短,前期調(diào)查階段準(zhǔn)備不夠,社會人脈狹隘,教學(xué)地點(diǎn)相對偏僻,各種。
規(guī)章制度。
不夠完善,對任課老師管理度不夠等弱點(diǎn),使新紐約面臨了創(chuàng)辦以來的第一個瓶頸期。決定一個培訓(xùn)類學(xué)校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是生源,而新紐約的生源在迎接一個入學(xué)高峰后,一直在40人左右停滯不前。而寒假時間短,過年走親訪友占用時間,加上天氣惡劣和大部分學(xué)生希望在寒假得到休息等種種原因,使寒假培訓(xùn)一直以來成為各類培訓(xùn)班的淡季,新紐約也同樣面臨以上情況。一般類培訓(xùn)學(xué)校選擇在寒假歇班,或者只開設(shè)較少班種。鑒于新紐約創(chuàng)辦時間較短,前期宣傳力度不夠,若在寒假歇班,則會造成前期投入大部分流失。而開學(xué)后,各類培訓(xùn)學(xué)校均加大宣傳力度,新紐約又會面臨湮沒于宣傳熱潮,不能突出自身特色的嚴(yán)峻前景。因此校長決定繼續(xù)追加宣傳資金,加大宣傳力度,針對寒假時間短的現(xiàn)實(shí)狀況,開設(shè)節(jié)前強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)班以及寒假作業(yè)輔導(dǎo)班,開展補(bǔ)三送一活動,即若在語數(shù)外,物理,作文六個班里任選三個,即能免費(fèi)參加寒假作業(yè)輔導(dǎo)班。在力爭現(xiàn)有生源不流失的情況下,盡力爭取新生源,擴(kuò)大學(xué)校的影響力。
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早在我還是一名大一新生的時候我就聽說學(xué)校鼓勵大學(xué)生去鄉(xiāng)村里面支教,去幫助農(nóng)民做一些力所能及的事情,這樣一方面可以鍛煉大學(xué)生的社會實(shí)踐能力以及社會生存能力,還可以幫助加快城鄉(xiāng)差距的縮小,提高鄉(xiāng)村小孩的科學(xué)文化素質(zhì),為新中國的發(fā)展是有一定的積極意義的,這也是當(dāng)今社會對大學(xué)生的一些小小的要求和期盼。
當(dāng)我的一位同學(xué)問我想不想去三下鄉(xiāng)去的時候,我果斷說我去,不管去哪里,因?yàn)槲覒训氖且环N體驗(yàn)生活的感覺。所以我早早報了隊(duì),就為了可以體驗(yàn)一下生活,感受一下其他地方的特色和不同,為我以后的人生之路可以做一些很好的鋪墊和準(zhǔn)備。
盡管三下鄉(xiāng)之前我們經(jīng)歷了殘酷的。
軍訓(xùn)。
生活,可是這反而是一種好的事情,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了再大的苦都是浮云,有什么還比軍訓(xùn)更苦呢。在軍訓(xùn)結(jié)束后我們僅僅休息了一天便開始啟程前往赤水。之前我對這個地方是十分茫然的。當(dāng)我們經(jīng)歷了長達(dá)5個小時的車程是,我們每一個人都變得十分憔悴,那個路不是一般彎,是相當(dāng)?shù)膹?,?dǎo)致我們在車上就上吐下瀉,甭提有多么痛苦了。可是當(dāng)我們到達(dá)目的地是,每一個成員都顯得異常興奮,可能是想到自己可以休息一下,躺在床上就無比的幸福啊。
可是因?yàn)槿蝿?wù)緊時間還短,所以在經(jīng)過短暫的休整后,有的人便去找政府的人說一些事情,做一些前期的準(zhǔn)備工作和調(diào)查,而其余一些人就去了解一些這個地方周圍的環(huán)境,為以后出行和做活動服務(wù),方便。在第一天的晚上,我們開了一個很長很長的會議,主要圍繞我們今后幾天的活動而開展的,人物分配很是詳細(xì)和具體,每一個人也都有他自己的人物和負(fù)責(zé)的方面,第一天就這樣過去了,正式的活動還在今后幾天。
一個活動往往有一個比較正式的開幕儀式,當(dāng)然我們的也不例外,我們在政府借了一個小家就開始了,興奮地是竟然是副鎮(zhèn)長來致詞,而接下來便是在外面的一個外場宣傳,為我們的支教招生,令我們沒有想到的是這里的人竟然這么熱情,報名的異常多,這也是對我們的一種信任,所以我們每一人都倍感壓力很大,為的是不讓這里的家長和小孩失望,希望我們可以教給他們一些真正的有用的東西。
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暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實(shí)踐中來了,雖然時間只有兩個星期,但是兩個星期的實(shí)習(xí)就給了我很大的感受,社會和學(xué)校的差別就是很大,從來沒有注意到的問題,現(xiàn)在我也已經(jīng)注意到了,我相信以后我還會做的更好的。
系部名稱:????????????專業(yè):??????????????。
年級:班級:姓名:?學(xué)號:???????????。
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺???????????????????。
2.
實(shí)習(xí)目的。
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
09年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁S项櫩偷男睦硎呛荜P(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學(xué)生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是毋庸置疑的。不斷的前進(jìn)中,我還是有著更多的認(rèn)識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進(jìn),我就可以做的更好!

