總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的重要手段?？偨Y(jié)要注意用詞準(zhǔn)確，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。閱讀范文時(shí)，不僅要關(guān)注內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和格式，還要注意其語(yǔ)言表達(dá)和思維邏輯。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
??一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
??二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明公民。
??三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
??四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。
??五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
??通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
20xx年5月，按照組織任命，我來(lái)旅游局任副局長(zhǎng)，主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調(diào)到旅游局工作時(shí)間不長(zhǎng)，面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)，為盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)本職工作，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作能力。
首先，加強(qiáng)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大精神，以及黨的各項(xiàng)方針、政策。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨，反復(fù)體會(huì)，掌握要領(lǐng)，提高自己的理論水平。
其次，加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ)，堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)，把握其運(yùn)行機(jī)制，摸透其發(fā)展規(guī)則，凝聚理論素養(yǎng)，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué)，向局干部同志學(xué)，不斷富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長(zhǎng)才干，提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力，為創(chuàng)造性開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓住工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
一年來(lái)，我根據(jù)工作分工，結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化措施，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。
今年，針對(duì)全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢(shì)頭，我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場(chǎng)簽訂了承包開(kāi)發(fā)協(xié)議。
8月，我會(huì)同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，提供了大量數(shù)據(jù)和資料，藉此我起草了《關(guān)于開(kāi)發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》，并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié)，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長(zhǎng)，我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳，為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對(duì)我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作，在此過(guò)程中，我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月，深入全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底，大量收集資料與數(shù)據(jù)，使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無(wú)誤，美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為有效開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實(shí)踐中，我十分注重?cái)[正自己的位置，處理好方方面面的關(guān)系，當(dāng)好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內(nèi)部，妥善處理好與班長(zhǎng)、班子成員間的關(guān)系，研究重大問(wèn)題和做出重大決策時(shí)，主動(dòng)當(dāng)參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔(dān)任務(wù)，積極組織實(shí)施。遇到情況及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)通氣，爭(zhēng)取協(xié)作和支持。
對(duì)分管科室的具體工作，做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位，有效地推動(dòng)了工作開(kāi)展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績(jī)，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為：對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。
今后，我決心進(jìn)一步年12月23日。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
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在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對(duì)繁重的`工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒(méi)能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應(yīng)付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛?？赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請(qǐng)教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
在區(qū)委組織部的積極指導(dǎo)下，我局認(rèn)真落實(shí)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的部署和要求，堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，不斷強(qiáng)化干部教育這項(xiàng)黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，取得了明顯成效。現(xiàn)將20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷夯實(shí)思想政治素養(yǎng)。
一年來(lái)，全局深入實(shí)施理論武裝創(chuàng)新行動(dòng)，著力抓好中國(guó)特色社會(huì)主義理論教育，認(rèn)真制定年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持干部政治學(xué)習(xí)制度。
一是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)。按照今年的“三爭(zhēng)一創(chuàng)”教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)，我們注重結(jié)合思想政治建設(shè)，引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)黨的政治紀(jì)律，不斷增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，把提高履行職責(zé)能力和增強(qiáng)服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來(lái)。堅(jiān)持以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部為抓手，提出了晉位升級(jí)和“三爭(zhēng)一創(chuàng)”目標(biāo)，并在黨員個(gè)人認(rèn)真檢查自己履行承諾的基礎(chǔ)上，對(duì)每名黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出了存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整改要求。圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念、提升工作水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、深化為民服務(wù)等方面開(kāi)展普遍點(diǎn)評(píng)、公開(kāi)承諾、推進(jìn)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨的精神。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、專題輔導(dǎo)引學(xué)、典型案例導(dǎo)學(xué)、堅(jiān)持集中常學(xué)等形式，掀起全局理論學(xué)習(xí)的新高潮。在重點(diǎn)抓好集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，借助“讀書月”活動(dòng)，向黨員干部推薦好書、號(hào)召黨員向大家推薦好書。通過(guò)開(kāi)展讀書競(jìng)賽、崗位業(yè)務(wù)競(jìng)賽和工作推進(jìn)力競(jìng)賽活動(dòng)，促使全局干部在解放思想上有新提高，在爭(zhēng)先進(jìn)位上有新跨越，在促進(jìn)和諧上有新進(jìn)展，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上有新成效。
二是持續(xù)開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)。我們始終把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)持廉潔從政作為黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)的主題，重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責(zé)等教育，通過(guò)廉政教育片、圖片展，深化學(xué)習(xí)效果增強(qiáng)全體黨員干部的黨性修養(yǎng)和廉潔從政意識(shí)。為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，制定了加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案，專門將中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定匯編并印發(fā)每一名黨員，要求黨員干部嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上，將落實(shí)反對(duì)“四風(fēng)”及中央和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定的情況作為報(bào)告的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并接受群眾監(jiān)督。
三是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動(dòng)。我們結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)教育，認(rèn)真組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，特別是的一系列重要指示和省市區(qū)委書記的重要講話精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和區(qū)委的決策部署上來(lái)。在準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的新任務(wù)和新要求基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清工作思路，全面貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，打下解放思想謀發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位勇跨越和與南京同步率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的思想基礎(chǔ)，為推動(dòng)旅游事業(yè)的發(fā)展提供了理論動(dòng)力支持。
四是認(rèn)真開(kāi)展普法教育實(shí)踐活動(dòng)。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創(chuàng)建活動(dòng)中，扎實(shí)進(jìn)行普法宣傳工作，組織干部學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《旅游法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)及網(wǎng)上答題、法制宣傳月學(xué)法知法用法活動(dòng)，強(qiáng)化了理論根基，也為深化綜治、法治六合、平安六合創(chuàng)建和文明城市創(chuàng)建實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升工作能力和水平。
二是抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的崗位培訓(xùn)。我們一如既往地認(rèn)真抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，及時(shí)組織專業(yè)技術(shù)人員參加省、市關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)和公共知識(shí)的培訓(xùn)，使他們及時(shí)掌握專業(yè)新知識(shí)，提高依法行政等業(yè)務(wù)技能和服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的能力。同時(shí)，我們組織黨員干部參加市、區(qū)業(yè)務(wù)部門要求的法律知識(shí)網(wǎng)上知識(shí)答題活動(dòng)。
三是組織領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展輪訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們通過(guò)中心組理論學(xué)習(xí)和定期學(xué)習(xí)例會(huì)制度，開(kāi)展樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，在提高黨政領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平上下功夫，提高發(fā)展能力、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力，提高建設(shè)先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧事業(yè)、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的能力。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照要求，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部“雙提升”主題輪訓(xùn)，參加領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)高校自主選學(xué)班、區(qū)管正職干部進(jìn)黨校專題進(jìn)修班。今年以來(lái)，我們還相繼組織干部參加全區(qū)新聞發(fā)言人和發(fā)言人助理培訓(xùn)及人事、財(cái)務(wù)、檔案、保密、黨務(wù)等多門類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)中層干部的教育培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)中層干部的政治素養(yǎng)，我局在扎實(shí)開(kāi)展旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)述職評(píng)議活動(dòng)的同時(shí)，在人員少、工作任務(wù)重的情況下，確保中層干部按時(shí)參加區(qū)委組織部舉辦的培訓(xùn)班，鼓勵(lì)中層在職學(xué)歷升級(jí)，使他們進(jìn)一步掌握創(chuàng)新的政治理論基礎(chǔ)和現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展知識(shí)，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
20xx年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來(lái)，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問(wèn)責(zé)、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
首先是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市20xx年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)；其次積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)管力度，確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行；三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等，努力做到以制度促規(guī)范，以規(guī)范促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。
受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用，在積極開(kāi)展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)，強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來(lái)，已確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社*獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｍ瑫r(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作，成功指導(dǎo)新小地方通過(guò)三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。
今年全國(guó)旅*業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái)，它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此，我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng)，為提高局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力，以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。首先是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專題講座，為全市旅*業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。其次是結(jié)合全市普法工作，在《日?qǐng)?bào)》、《太陽(yáng)》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用《旅游法》規(guī)范自己的行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益。三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求，對(duì)全市旅行社的門市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅*業(yè)秩序，特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
20xx即將過(guò)去，回顧一年來(lái)履職履責(zé)情況報(bào)告如下：
(一)思想回顧。
我作為一名普通的黨員干部，時(shí)刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉(zhuǎn)換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學(xué)習(xí)作為修身、做人的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加旅游局組織的所有主題黨日學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)接精準(zhǔn)扶貧幫扶對(duì)象，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
(二)工作回顧。
1、負(fù)責(zé)組織xx文化節(jié)xx旅游招商推介會(huì)。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，三年一屆的xx文化節(jié)今年在xx主辦，市旅游局由我負(fù)責(zé)節(jié)會(huì)中的xx旅游招商推介會(huì)的組織工作，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)科及相關(guān)人員，認(rèn)真籌劃、反復(fù)研究會(huì)議方案，并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協(xié)調(diào)溝通，最終活動(dòng)取得圓滿成功，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展。根據(jù)xx文化節(jié)組委會(huì)安排，由我負(fù)責(zé)“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展，我組織各縣市攝影家協(xié)會(huì)主席召開(kāi)專題組稿會(huì)議，動(dòng)員全市攝影家投入其中，通過(guò)近一年的組織，收到了1995幅(組)xx大別山風(fēng)光攝影作品，然后我們又組織專家對(duì)作品進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，評(píng)出了100幅(組)優(yōu)秀作品，制作了精美的展板，在遺愛(ài)湖蕓香閣前和遺愛(ài)清風(fēng)廣場(chǎng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長(zhǎng)陳繼平多次帶領(lǐng)外地客人觀看，給予了高度評(píng)價(jià)。先后參觀的市民達(dá)近十萬(wàn)人次。極大地宣傳了xx旅游資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負(fù)責(zé)組織完成了市旅游局、市文聯(lián)、市攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場(chǎng)舉行。市委宣傳部副部長(zhǎng)柳長(zhǎng)青、市文聯(lián)主席陳訓(xùn)金、市旅游局局長(zhǎng)鄭光文及十堰市政府和文聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了影展啟動(dòng)儀式。
4、成功組織上海市場(chǎng)xx旅游資源推介會(huì)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的準(zhǔn)備，通過(guò)制定計(jì)劃、報(bào)批計(jì)劃、對(duì)外招標(biāo)等程序，確定上海市xx旅游資源推介會(huì)的承辦商，最后于11月12日組織xx相關(guān)縣市旅游局和旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人赴上海參加推介會(huì)，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會(huì)議，上海市旅游局辦公室主任親自參加會(huì)議并致辭，媒體進(jìn)行了廣泛的報(bào)道，推介會(huì)取得了圓滿成功。
5、積極服務(wù)招商項(xiàng)目。旅游局與富金峰旅游開(kāi)發(fā)有限公司簽訂了招商協(xié)議，局黨組決定由我在鄭局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)服務(wù)，我多次深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織路口鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和村組負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，介紹中南財(cái)大教授鄧愛(ài)民來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)，外出考察自駕車營(yíng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
6、開(kāi)辦了《xx》微信宣傳平臺(tái)。個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)辦了《xx》微信平臺(tái)，先后編發(fā)了300多條宣傳xx旅游資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論xx旅游系列文章，引起了很好的反響。最高單條信息點(diǎn)擊率達(dá)到十萬(wàn)人次以上。
7、成功組織了xx防洪搶險(xiǎn)攝影展。今年xx遭遇特大洪澇災(zāi)害，在6月份我就通過(guò)《xx》平臺(tái)和xx攝影網(wǎng)向全市攝影家發(fā)出倡議，號(hào)召大家拿起手中相機(jī)，深入防洪搶險(xiǎn)第一線，記錄戰(zhàn)斗在防洪搶險(xiǎn)最前沿的軍民與洪魔戰(zhàn)斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，后又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險(xiǎn)表彰大會(huì)期間組織“20xx防洪搶險(xiǎn)攝影展”，并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀看展覽，給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅游局中心工作，參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個(gè)攝影家前往xx對(duì)天河漂流大賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝采訪，并編輯了“放歌對(duì)天河”微信信息進(jìn)行了宣傳。
9、加強(qiáng)理論研究。由于不是主要領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有參與黨組分工，相對(duì)工作要輕松一些，空閑時(shí)間也相對(duì)要多一些，我并沒(méi)有放松自己的學(xué)習(xí)和思考，而是更加加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)和理論研究。春節(jié)期間在家對(duì)xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真思考，形成了長(zhǎng)達(dá)9600字的研究報(bào)告《xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究》，在湖北省社科聯(lián)機(jī)關(guān)刊物《參閱件》上發(fā)表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進(jìn)行研究轉(zhuǎn)化成政策和措施。
10、調(diào)動(dòng)全市攝影力量為旅游宣傳服務(wù)。我充分利用自己擔(dān)任攝協(xié)主席的有利條件，積極引導(dǎo)全市攝影家和攝影愛(ài)好者參與并宣傳xx旅游。全市攝影家及攝影愛(ài)好者今年共向各類媒體及網(wǎng)站發(fā)布宣傳旅游景區(qū)的圖片據(jù)初步統(tǒng)計(jì)達(dá)20萬(wàn)張以上，形成了xx旅游宣傳的一支不可小視的業(yè)余啦啦隊(duì)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，迎難而上，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、全市旅游業(yè)基本情況。
全市接待游客xx萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)xx%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)xx%。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過(guò)夜游客xx萬(wàn)人次，一日游客xx萬(wàn)人次，接待國(guó)外游客xx萬(wàn)人次。xx等重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)接待游客xx萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)xx%，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xx%。
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)共xx次；同時(shí)干部職工也自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)、堅(jiān)持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報(bào)黨刊武裝頭腦。
2、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來(lái)，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召，在全局開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來(lái)，我局在聯(lián)系點(diǎn)推廣xx種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；加強(qiáng)旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，樹(shù)立了良好的窗口形象。
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告。并隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到xx等城市進(jìn)行宣傳、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
1、完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)xx公司投資xx多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)xx旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同；引進(jìn)投資xx萬(wàn)元開(kāi)發(fā)xx，已簽訂合同；引進(jìn)xx等業(yè)主投資xx多萬(wàn)元，建設(shè)xx，已簽訂投資合同；xx工程投資xx多萬(wàn)元，已經(jīng)全面完工，目前以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。
2、認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括xx等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書；請(qǐng)專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)xx進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前xx詳細(xì)規(guī)劃已完成。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查，重點(diǎn)對(duì)那些品位高、不可替代、以及開(kāi)發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，截止xx年xx月，我局共開(kāi)展了xx次大規(guī)模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近xx張，刻錄光盤xx張。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對(duì)我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研，并在xx月xx日召開(kāi)旅游發(fā)展研討會(huì)，會(huì)上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市旅游資源、客源市場(chǎng)開(kāi)拓、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。
（三）旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況。
1、xx工程一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作已順利完成，二期工程截止xx月份已完成投資xx多萬(wàn)元。
2、xx建設(shè)目前已完成投資xx萬(wàn)元，預(yù)計(jì)xx月底前建成并投入使用。
3、xx觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。成立“xxx旅行社”，這是我市成立的第xx家合法的旅行社。該旅行社投資xx多萬(wàn)元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。
（四）業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況。
1、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門；認(rèn)真配合全國(guó)、全區(qū)、全市開(kāi)展的年度國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年，我局按照有關(guān)部門的要求，先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全市旅游市場(chǎng)特別是xx進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、地下經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng)營(yíng)行為，杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患，為游客營(yíng)造安全、舒適、清潔的`旅游環(huán)境。
3、做好日常事務(wù)工作。一年來(lái)，我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級(jí)部門召開(kāi)的會(huì)議；組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì)；按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料。
4、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。我局建立了旅游網(wǎng)站，將我市旅游招商項(xiàng)目、政策、景區(qū)介紹、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布，能夠正常通過(guò)“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票，接收、上報(bào)各種資料、文件。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)保護(hù)工作，重要的是建章立制，明確權(quán)利、責(zé)任。出臺(tái)了《關(guān)于xx旅游度假區(qū)xx資源暨環(huán)境保護(hù)的通告》，為加強(qiáng)度假區(qū)管理、保護(hù)有限的xx資源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開(kāi)啟了新的篇章。同時(shí)擴(kuò)大市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍，將xx等列入市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。
6、加強(qiáng)旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷，如在省電視臺(tái)等新聞媒體做xx景區(qū)的氣象廣告，拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊(cè)向目標(biāo)游客發(fā)放；二是通過(guò)旅行社進(jìn)行促銷，通過(guò)局外聯(lián)部的努力，與xx等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道，通過(guò)他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，我局積極響應(yīng)市旅游局的號(hào)召，組織旅游企業(yè)參加旅游交易會(huì)。
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，但是，由于啟動(dòng)資金匱乏、借款多、經(jīng)營(yíng)管理水平低、設(shè)施陳舊、服務(wù)水平差等原因影響，企業(yè)嚴(yán)重資不抵債、虧損嚴(yán)重、長(zhǎng)期不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，只有通過(guò)破產(chǎn)改制，才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意，對(duì)市旅游公司實(shí)施破產(chǎn)改制。現(xiàn)在，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序，進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
三、存在的問(wèn)題。
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，積極性不高；
2、部份景區(qū)景點(diǎn)的交通狀況有待進(jìn)一步改善；
3、一些景點(diǎn)保護(hù)力度不夠，存在人為破壞現(xiàn)象；
4、經(jīng)費(fèi)緊缺，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開(kāi)展；
5、文化底蘊(yùn)不足，游客的認(rèn)知度不高，影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
1、接待游客數(shù)、旅游總收入爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)xx%以上；重點(diǎn)旅游景區(qū)接待數(shù)爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)xx%；接待境外旅游者人數(shù)爭(zhēng)取xx%；游客構(gòu)成、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng)濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化，旅游業(yè)對(duì)國(guó)民收入的貢獻(xiàn)爭(zhēng)取達(dá)到xx%以上。
2、景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)。一是加快建設(shè)xx等景區(qū)；二是xx景區(qū)要加快建設(shè)步伐，爭(zhēng)取早日建成向游客開(kāi)放；三是其他已建、在建項(xiàng)目要積極籌措資金，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日建成營(yíng)業(yè)。
3、積極申報(bào)xx國(guó)家地質(zhì)公園。以xx為核心，整合xx等旅游資源，申報(bào)xx國(guó)家地質(zhì)公園，打造xx地質(zhì)奇觀，創(chuàng)新xx地質(zhì)文化，形成市域內(nèi)的旅游精品線路。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理。一是加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)范化管理，二是加強(qiáng)旅行社的制度化、規(guī)范化管理，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營(yíng)銷渠道，積極向游客推介xx市旅游。要繼續(xù)組織企業(yè)參加xx博覽會(huì)、xx旅游交易會(huì)等展會(huì)活動(dòng)，重視互聯(lián)網(wǎng)促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷，力爭(zhēng)在本市或到外市、市舉辦旅游推介會(huì)數(shù)次，要充分利用畫冊(cè)、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)工作。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
根據(jù)縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)縣20xx年節(jié)能宣傳活動(dòng)安排的通知》要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，認(rèn)真組織實(shí)施，取得了較好的節(jié)能效果，現(xiàn)將我局開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳教育。
我局及時(shí)召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)了文件精神，圍繞“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”主題，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念，深入貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄、開(kāi)展節(jié)能知識(shí)講座等形式，組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展能源資源國(guó)情教育，普及辦公生活節(jié)能常識(shí)，認(rèn)真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作，積極倡導(dǎo)綠色辦公和綠色出行。
二、落實(shí)節(jié)能措施。
1、促進(jìn)節(jié)約用電。合理設(shè)置空調(diào)溫度，無(wú)人時(shí)不開(kāi)空調(diào)，開(kāi)空調(diào)時(shí)不開(kāi)門窗。堅(jiān)決杜絕“白晝燈”、“長(zhǎng)明燈”。加強(qiáng)用電設(shè)備管理，盡量減少待機(jī)消耗，長(zhǎng)時(shí)間不用和下班后及時(shí)關(guān)閉。
2、加強(qiáng)節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設(shè)備，加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)和管理，防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要，嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購(gòu)和文件印刷數(shù)量。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。
4、動(dòng)員廣大干部職工減少使用塑料袋購(gòu)物，盡自己的努力減少使用塑料袋，同時(shí)提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費(fèi)。
5、開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日全國(guó)低碳日當(dāng)天，局機(jī)關(guān)在宣傳周期間停開(kāi)公務(wù)車一天，干部職工通過(guò)減少或關(guān)閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式，親身體會(huì)能源短缺帶來(lái)的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效。
通過(guò)開(kāi)展這次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識(shí)，結(jié)合實(shí)際生活與工作，通過(guò)自身行動(dòng)切實(shí)做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購(gòu)物等節(jié)能減排行為，以后，我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識(shí)與行動(dòng)貫穿在今后的工作與生活中，通過(guò)自己的行動(dòng)為建設(shè)我們美麗的家園貢獻(xiàn)一份力量。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，縣旅游安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆_精神，緊緊圍繞20__年全縣旅游重點(diǎn)工作，按照國(guó)家和省、市、縣各級(jí)政府關(guān)于開(kāi)展安全工作的總體要求和階段部署，本著對(duì)工作求真務(wù)實(shí)的精神，對(duì)人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面、深入、細(xì)致地開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作，一年來(lái)全縣未發(fā)生旅游安全事故。年初1號(hào)文件下發(fā)了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了全年旅游工作的任務(wù)、重點(diǎn)及要求，現(xiàn)就一年來(lái)安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)。
一、高度重視精心組織。
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，通過(guò)制定切實(shí)可行的措施，實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢(shì)。
二、強(qiáng)化管理定期檢查。
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn)，我局20__年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了排查、整改，全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查。同時(shí)，在全旅游行業(yè)開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過(guò)張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全生產(chǎn)大檢查、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng)，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個(gè)旅游黃金周到來(lái)前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作。檢查工作組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo)。通過(guò)督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，及時(shí)查找及消除安全隱患，保證旅游市場(chǎng)的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進(jìn)旅游安全形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動(dòng)共同監(jiān)督。
旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場(chǎng)的安全，必須分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。20__年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施，加強(qiáng)對(duì)(!)旅游安全的管理。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢(shì)，為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會(huì)同縣安監(jiān)局、縣公安局、縣工商局等部門共同進(jìn)行聯(lián)合檢查。
四、落實(shí)任務(wù)，開(kāi)展專項(xiàng)工作。
1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)。
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外，還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知，也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，收到了較好效果。
2.與隱患整改相結(jié)合，抓好整改環(huán)節(jié)。
安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點(diǎn)。如果安全檢查出來(lái)的隱患得不到及時(shí)整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過(guò)程。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問(wèn)題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒(méi)有各級(jí)單位“一把手”的重視，沒(méi)有落實(shí)有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門，在很多問(wèn)題上只是服務(wù)，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問(wèn)題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓、抓反復(fù)，警鐘長(zhǎng)鳴，抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié)。
安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)一定以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，做到守土有責(zé)，確保一方平安。
在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ?，將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí);采取過(guò)硬的措施，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生;切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進(jìn)一步完善防控預(yù)案;要嚴(yán)防各類疫情通過(guò)旅游途徑傳播或擴(kuò)散，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急和報(bào)告制度;不斷探索新形勢(shì)下安全工作的新途徑，真正做到“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
20___年，我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以發(fā)展為動(dòng)力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開(kāi)展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，較好推動(dòng)了全區(qū)旅游工作開(kāi)展。
一、20___年旅游接待情況。
20___年1―10月，××區(qū)共接待旅游者282.25萬(wàn)人次，占全年計(jì)劃的85%，比去年同期增長(zhǎng)12%；實(shí)現(xiàn)旅游收入8.07億元，占全年計(jì)劃的74%，同比減少4%。接待海外旅游者291人次，同比減少49%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入7.14萬(wàn)美元，同比減少45%；旅游飯店平均出租率為48%。預(yù)計(jì)全年全區(qū)可接待旅游者338。28萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)12%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入9.68億元，同比減少2%；接待海外游客420人次，同比減少33%；旅游外匯收入10.69萬(wàn)美元，同比減少32%；旅游增加值4.02億元，同比減少2%；占全區(qū)gdp（不含××集團(tuán)）7.56%，同比減少0.8個(gè)百分點(diǎn)。主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)波動(dòng)的主要原因是受國(guó)際金融危機(jī)和甲型流感的影響，海外旅游者減少，導(dǎo)致旅游外匯收入隨之減少，旅游業(yè)總收入下降。但接待國(guó)內(nèi)旅游者人次比上年同期有較大增加，說(shuō)明國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)受國(guó)際金融危機(jī)沖擊不大，特別是我區(qū)近幾年來(lái)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，提質(zhì)增效工作已初見(jiàn)成效，休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、城市生態(tài)旅游產(chǎn)品受到國(guó)內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。
二、完成的主要工作。
（一）認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)中共××區(qū)委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和部署，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自20___年4月1日正式開(kāi)展，到20___年8月21日結(jié)束，經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段和落實(shí)整改階段。在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們積極行動(dòng)，突出主題，結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌安排，制定了《××區(qū)旅游局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》。
二是機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，成立了以局長(zhǎng)陳瑞錫任組長(zhǎng)，馬旭副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是按質(zhì)按量完成各階段的各項(xiàng)工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)調(diào)研階段，共組織集中學(xué)習(xí)6次，學(xué)習(xí)人數(shù)48人次，并按要求以讀書筆記和撰寫心得體會(huì)的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。向區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送工作動(dòng)態(tài)和工作亮點(diǎn)信息4篇。在××旅游網(wǎng)站上開(kāi)辟了“科學(xué)發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)”的調(diào)研課題。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到大營(yíng)街、靈秀、龍樹(shù)等深入群眾開(kāi)展走訪、座談等形式多樣的調(diào)研活動(dòng)。形成了有價(jià)值、可操作的調(diào)研成果1篇，報(bào)送旅游工作“金點(diǎn)子”1個(gè)。結(jié)合旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的“黑團(tuán)”、“黑導(dǎo)”、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，進(jìn)行了集中討論分析。
在正反分析的同時(shí)，總結(jié)了近年來(lái)打擊和維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序方面取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找準(zhǔn)了旅游市場(chǎng)中存在的普遍問(wèn)題和突出問(wèn)題，提出了行業(yè)管理的具體工作措施。以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧旅游”為主題，重點(diǎn)針對(duì)旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題開(kāi)展了主題實(shí)踐活動(dòng)。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工的理論水平，提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。
在全局干部職工中開(kāi)展“用科學(xué)發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻(xiàn)策”征文活動(dòng)，共征集建言獻(xiàn)策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認(rèn)真開(kāi)展“三訪三問(wèn)”民意調(diào)查活動(dòng)。5月8日，邀請(qǐng)玉溪師院商學(xué)院院長(zhǎng)方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談，聽(tīng)取專家對(duì)××區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路的意見(jiàn)和建議。5月上旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到大營(yíng)街居委會(huì)進(jìn)行走訪，聽(tīng)取大營(yíng)街居委會(huì)對(duì)“掛鉤包村”工作和旅游發(fā)展工作的意見(jiàn)。之后，局部分黨員干部深入××區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，針對(duì)目前餐飲企業(yè)的人員構(gòu)成情況、服務(wù)水平、存在問(wèn)題等進(jìn)行摸底調(diào)查，為開(kāi)展從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)做好前期工作。
廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步查找了突出問(wèn)題。向轄區(qū)內(nèi)17家旅游企業(yè)和局機(jī)關(guān)全體黨員、干部發(fā)放了征求意見(jiàn)表（調(diào)查問(wèn)卷），新征求到意見(jiàn)建議9條（肯定方面的4條，建議5條）。并對(duì)意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真分類梳理，切實(shí)找準(zhǔn)了我局旅游工作和領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。6月下旬，局機(jī)關(guān)在匯龍生態(tài)園會(huì)議中心召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前組織好學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾黨員開(kāi)展交心談心活動(dòng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會(huì)主題為“按照生態(tài)城市建設(shè)要求，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)”。撰寫好分析檢查報(bào)告，進(jìn)一步明確了工作思路。整改落實(shí)階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改實(shí)施方案。
目前近期目標(biāo)已完成：一是認(rèn)真進(jìn)行對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的督促檢查工作，全面推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”。二是完成了對(duì)大營(yíng)街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的服務(wù)技能培訓(xùn)。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點(diǎn)探索建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。五是認(rèn)真開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)工作。
（二）開(kāi)展“陽(yáng)光政府”建設(shè)。
陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度是我局面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，完善政府自身建設(shè)體系的重要組成部分，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的又一項(xiàng)重要舉措。在政府重大決策前召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，通過(guò)問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機(jī)制，使政府決策更具科學(xué)性并獲得廣泛的社會(huì)認(rèn)同和理解，促使決策達(dá)到預(yù)期目的和實(shí)現(xiàn)最大社會(huì)效益。我局按照區(qū)政府辦關(guān)于貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度監(jiān)督檢查實(shí)施意見(jiàn)的要求，認(rèn)真落實(shí)，積極推進(jìn)，促進(jìn)旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。
1、召開(kāi)宣傳動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。3月30日全局召開(kāi)了“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”宣傳動(dòng)員會(huì)，成立了貫徹“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織實(shí)施，制定了《××區(qū)旅游局貫徹落實(shí)重大決策聽(tīng)證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度實(shí)施方案》。要求每位干部職工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，掌握好“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”的主要內(nèi)容和基本要求，切實(shí)增強(qiáng)落實(shí)四項(xiàng)制度的主動(dòng)性和自覺(jué)性。同時(shí)，加大宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
2、明確職責(zé)分工，制定擬聽(tīng)證、公示、通報(bào)和查詢目錄。明確部門職責(zé)，細(xì)化工作內(nèi)容，各司其職。
制定了擬聽(tīng)證事項(xiàng)：
（1）××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃；
（2）旅游工作相關(guān)重大決策事項(xiàng)。
擬公示事項(xiàng)：
（1）旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃；
（2）旅游行業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章其它相關(guān)事項(xiàng)。
擬通報(bào)事項(xiàng)：
（1）《》確定的重點(diǎn)旅游工作落實(shí)情況；
（2）季度、年度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析；
（3）向社會(huì)公布的旅游工作服務(wù)承諾事項(xiàng)；
（4）旅游行業(yè)管理方面應(yīng)當(dāng)通報(bào)的其它重點(diǎn)工作。
擬查詢內(nèi)容：
（1）部門基本信息；
（2）××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃；
（3）本部門法律法規(guī)、區(qū)政府出臺(tái)的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件；
（4）行政執(zhí)法事項(xiàng)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序及執(zhí)法行為；
（5）××區(qū)旅游局相關(guān)辦事指南及服務(wù)承諾事項(xiàng)。
（三）調(diào)整旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
1、按照市委、市政府提出的把××生態(tài)園林、10平方公里生態(tài)文化區(qū)和東風(fēng)水庫(kù)路壩合一的建成三大旅游品牌，用三年的時(shí)間，把中心城區(qū)建成全市旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭的要求，結(jié)合××實(shí)際，完成了全區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路調(diào)整。依托生態(tài)城市建設(shè)，利用××區(qū)豐富的生態(tài)資源，充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和方便快捷的交通優(yōu)勢(shì)，立足“三鄉(xiāng)”文化，挖掘水文化，以發(fā)展生態(tài)休閑度假旅游為主體，以聶耳文化旅游、工業(yè)旅游、會(huì)務(wù)旅游和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游為補(bǔ)充，形成特色鮮明，多元旅游文化并存的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。堅(jiān)持旅游與文化有機(jī)結(jié)合，不斷挖掘人文、自然旅游文化資源，增加旅游文化內(nèi)涵和科技含量，形成旅游與文化互動(dòng)，增加旅游文化產(chǎn)品附加值。整合資源，進(jìn)行“吃、住、行、游、購(gòu)?qiáng)省绷舐糜我睾侠砼渲?，使旅游業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
2、精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越。針對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式，以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手，大力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。積極改善我區(qū)旅游商品相對(duì)落后的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)旅游商品生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)有特色的旅游商品。
（四）積極推進(jìn)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
1、配合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，積極推進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展，
培育鄉(xiāng)村旅游新的亮點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高土地綜合利用率，推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)建設(shè)。使人民群眾的收入不斷遞增，享受到更好的居住環(huán)境和發(fā)展條件，極大地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。堅(jiān)持按照“政府扶持引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、群眾參與、群眾受益”的方針，做好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。一是開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)研，合理規(guī)劃布局。組織人員對(duì)××區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件、參與積極性等進(jìn)行調(diào)研，據(jù)調(diào)研結(jié)果，提出切實(shí)可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。今年組織進(jìn)行了龍樹(shù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)查研究，制定了龍樹(shù)地方特色羊肉旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案和高魯山戶外運(yùn)動(dòng)康體旅游線路策劃。二是區(qū)分公共性項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，由政府投資建設(shè)公共性基礎(chǔ)設(shè)施，吸引社會(huì)資金和村民投入建設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，盡快形成旅游配套服務(wù)接待設(shè)施。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶，引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民，積極參與和開(kāi)展相應(yīng)的旅游接待服務(wù)，帶動(dòng)地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售；配套××工業(yè)旅游，進(jìn)一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗(yàn)區(qū)管理，按照高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次的要求，繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。通過(guò)幫助支持舉辦櫻桃節(jié)的方式，擴(kuò)大“試驗(yàn)區(qū)”鄉(xiāng)村旅游宣傳。配合龍樹(shù)李井村地質(zhì)災(zāi)害搬遷，謀劃建設(shè)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村。扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂(lè)和龍樹(shù)地方特色羊肉農(nóng)家樂(lè)各1戶。四是不斷探索和開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，利用豐富的生態(tài)資源，重點(diǎn)打造庭院式農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村康體旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產(chǎn)品。
2、積極引進(jìn)項(xiàng)目，推進(jìn)旅游休閑度假地建設(shè)。配合做好梁王山休閑旅游度假城項(xiàng)目的相關(guān)工作。梁王山休閑旅游度假城項(xiàng)目投資30億元人民幣，將建設(shè)生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產(chǎn)權(quán)式頤養(yǎng)中心、體育培訓(xùn)中心、民間民俗文化展示中心等，竭力打造成西部高品質(zhì)的生態(tài)旅游品牌。目前，完成了項(xiàng)目選址、用地規(guī)劃和項(xiàng)目協(xié)議簽定，正組織進(jìn)行項(xiàng)目總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)等工作。
4、打造會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品，培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
近年來(lái)，會(huì)務(wù)旅游、商務(wù)旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，已經(jīng)越來(lái)越顯現(xiàn)。而以昆明為中心的周邊城市會(huì)務(wù)和商務(wù)旅游市場(chǎng)無(wú)疑給××區(qū)的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的可能。××區(qū)要依托昆明省會(huì)會(huì)務(wù)商務(wù)市場(chǎng)的.輻射，做大會(huì)務(wù)商務(wù)旅游這個(gè)產(chǎn)品。充分開(kāi)展××區(qū)會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游資源的調(diào)查，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，探索會(huì)務(wù)旅游、商務(wù)旅游新路子。區(qū)旅游局將不遺余力地與加強(qiáng)與周邊城市的宣傳和合作，通過(guò)各種載體，把產(chǎn)品旅游推向全省，著力吸引會(huì)議、商務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升××區(qū)會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游知名度。通過(guò)一系列行之有效的措施，1至10月份××區(qū)共接待會(huì)務(wù)、商務(wù)游客83700人次，同比上年增12%。
（五）穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)管理工作，形成安全秩序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
1、開(kāi)展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)，加快旅游軟件建設(shè)步伐。1~10月共舉辦旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班八期，對(duì)大營(yíng)街4a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店和與旅游相關(guān)的餐飲企業(yè)管理人員和服務(wù)人員767人進(jìn)行禮儀和服務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高；對(duì)一線服務(wù)人員注重操作技能及禮儀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的授課方式，并做到實(shí)作課一對(duì)一教學(xué)，重視培訓(xùn)師資力量和培訓(xùn)效果，邀請(qǐng)?jiān)颇鲜〔惋嬇c美食協(xié)會(huì)的專家以及高星級(jí)酒店資深管理人員和職業(yè)中學(xué)教師授課。通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員得到了全新的服務(wù)理念，提高了技能，大大提升了旅游服務(wù)整體水平。今年的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，緊緊圍繞創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市這一主題，是歷年來(lái)檔次最高，規(guī)模最大，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的。
2、舉辦導(dǎo)游技能大賽，提高導(dǎo)游隊(duì)伍整體水平。6月20至23日，全區(qū)27名導(dǎo)游通過(guò)理論考試、區(qū)內(nèi)主要景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)講解進(jìn)行技能大賽。通過(guò)評(píng)委對(duì)選手儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容、語(yǔ)言表達(dá)、講解水平和理論考核的綜合評(píng)分，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)5名。通過(guò)以考代培、以賽代培的方式，促進(jìn)了導(dǎo)游隊(duì)伍日常學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，加強(qiáng)了對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的監(jiān)督管理，提升了××區(qū)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)，今年以來(lái)，我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，按照《玉溪××區(qū)旅游市場(chǎng)綜合整治工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作要求，認(rèn)真組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治，嚴(yán)厲打擊非法旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門開(kāi)展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)等系列活動(dòng)，對(duì)外公布了旅游投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑文化中心、九龍池公園等a級(jí)景區(qū)為依托，強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范工作，集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù)，確保了旅游市場(chǎng)秩序整治不留死角。1~8月，旅游市場(chǎng)綜合整治第一階段工作已經(jīng)完成，9~12月將轉(zhuǎn)入進(jìn)行旅游市場(chǎng)綜合整治整改階段。
4、安全工作突出重點(diǎn)，措施落實(shí)。高度重視旅游安全工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定檢查方案并認(rèn)真組織實(shí)施，形成職責(zé)明確，協(xié)調(diào)配合，縱向到底，橫向到邊，條塊結(jié)合，齊抓共管的工作格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬(wàn)元對(duì)龍馬溶洞的安全隱患進(jìn)行整改，修繕溶洞旅游設(shè)施。督促中玉酒店對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，投入資金進(jìn)行整改。
5、精心組織，積極應(yīng)對(duì)流感。4月份流感。
在墨西哥爆發(fā)以來(lái)，我局于5月1日啟動(dòng)××區(qū)旅游行業(yè)流感防控工作，做到早準(zhǔn)備、早布置、早落實(shí)。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控流感工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情應(yīng)急預(yù)案》，要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺(tái)帳，密切關(guān)注游客身體狀況。落實(shí)各項(xiàng)措施，確保防控工作有效展開(kāi)，5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情報(bào)告工作規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情信息報(bào)告制度》。做好督促檢查工作，7月6日，8月6日，9月14日至16日對(duì)旅游企業(yè)的防控工作進(jìn)行了檢查，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)及時(shí)督促整改落實(shí)。做好宣傳工作，提高防控水平，廣泛發(fā)放預(yù)防知識(shí)宣傳資料，倡導(dǎo)健康衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)以上各項(xiàng)工作措施，××區(qū)旅游行業(yè)防控工作扎實(shí)有效，取得預(yù)期效果，防止了流感從旅游渠道侵入我區(qū)。
（六）轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段，突出特色。
加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色，強(qiáng)化城市形象宣傳，營(yíng)造旅游氛圍，開(kāi)展城市營(yíng)銷。4月17日至24日組織參加大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，向70位旅游交易商贈(zèng)送了《夢(mèng)尋××――玉溪市××區(qū)旅游名勝集錦》，并向參加交易會(huì)的部分來(lái)賓推介了××區(qū)的旅游產(chǎn)品及旅游業(yè)發(fā)展情況，廣泛進(jìn)行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品宣傳促銷，提高××區(qū)知名度。6月12日至18日，利用中國(guó)首屆聶耳音樂(lè)（合唱）周這一契機(jī)進(jìn)行旅游推介活動(dòng)。一是印發(fā)500份旅游小常識(shí)宣傳資料；二是組織轄區(qū)內(nèi)旅行社在活動(dòng)周期間在活動(dòng)主場(chǎng)地、來(lái)賓入住酒店進(jìn)行旅游產(chǎn)品宣傳，并做好服務(wù)接待工作；三是組織有××區(qū)特色的文藝節(jié)目在活動(dòng)周期間演出。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，10月14日至18日到騰沖、麗江等省內(nèi)旅游熱點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng)，不斷擴(kuò)大宣傳輻射半徑。
三、存在的問(wèn)題。
20___年，我區(qū)旅游工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在著一些深層次的矛盾和問(wèn)題尚待解決。
1、旅游景區(qū)沒(méi)有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開(kāi)發(fā)限制，現(xiàn)有景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段，致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模。
2、旅游知名度不高，宣傳手段形式單一，需要強(qiáng)化旅游宣傳，創(chuàng)新旅游宣傳方式，多渠道開(kāi)拓新的旅游客源市場(chǎng)。
3、招商引資力度不夠，在資金引進(jìn)上要實(shí)現(xiàn)新突破。
4、還需要營(yíng)造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境，全社會(huì)支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一
今年上半年，風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“三抓一促進(jìn)，再上新臺(tái)階”這一主題，按照突出重點(diǎn)，狠抓薄弱，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開(kāi)展“誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新對(duì)外宣傳手段，狠抓旅游市場(chǎng)整治，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)，有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游接待情況截止六月中旬，共接待中外游客13萬(wàn)人次，其中華清池片區(qū)接待2。4萬(wàn)人次，兵馬俑片區(qū)接待10。3萬(wàn)人次，高速路片區(qū)接待0。3萬(wàn)人次，同比均有所增長(zhǎng)。
二、主要工作。
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)在區(qū)旅游局的精心指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團(tuán)結(jié)一致，合理分工，共同協(xié)作，通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)習(xí)制度，周一例會(huì)制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各盡其職，形成了一盤棋的管理格局，有效確保了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是合理引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
繼續(xù)實(shí)行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理人員的優(yōu)化重組。這一機(jī)制的建立，逐步得到了員工的認(rèn)可，同時(shí)，也極大促進(jìn)了員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動(dòng)了全員的工作能動(dòng)性。二是細(xì)化內(nèi)部管理制度。在深入貫徹中心各項(xiàng)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，制定了片區(qū)內(nèi)部合理規(guī)范、具有較強(qiáng)針對(duì)性的管理辦法，通過(guò)實(shí)際運(yùn)作，整體工作開(kāi)展有序，中心的管理制度體系得到了逐步完善。
三是繼續(xù)深入開(kāi)展一線部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。
以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理，從勤、能、德、績(jī)四個(gè)方面對(duì)中層和工作人員進(jìn)行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報(bào)、有考評(píng)的長(zhǎng)效管理體系，在提高工作效率、改進(jìn)工作方法等方面有了較大突破，實(shí)現(xiàn)了一線部門管理工作的良性發(fā)展。
四是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持周一例會(huì)制度；中層人員實(shí)行月報(bào)告制度；各片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會(huì)議不得少于兩次。通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)教育，既增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感，同時(shí)提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在員工實(shí)際工作中形成了“管理就是服務(wù)”的工作理念。
（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過(guò)詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，于五月底正式完成室內(nèi)外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動(dòng)辦公的歷史。同時(shí)，中心投入大量資金，聘請(qǐng)專業(yè)美工人員，精心設(shè)計(jì)并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭，對(duì)原有的6處服務(wù)亭進(jìn)行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作上吸收了原有的特點(diǎn)，并具備一定的美觀實(shí)用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點(diǎn)，受到社會(huì)各界的一致稱贊。
（三）整治旅游市場(chǎng)，凈化景區(qū)環(huán)境旅游市場(chǎng)秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，中心配合局稽查大隊(duì)、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門，下大力氣進(jìn)行了專項(xiàng)整治。上半年共稽查無(wú)證導(dǎo)游60余人，違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)游80余人，擾亂旅游市場(chǎng)秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過(guò)期臨時(shí)證件40余個(gè)，規(guī)范導(dǎo)xx為100余次，市場(chǎng)整頓力度明顯加大。
一是充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法導(dǎo)游活動(dòng)。結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場(chǎng)秩序健康穩(wěn)定。
二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度，遵照各級(jí)導(dǎo)游管理規(guī)定，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范上崗導(dǎo)xx為，每月初及時(shí)收回請(qǐng)假導(dǎo)游員證件，減少旅游市場(chǎng)不安定因素。
三是按照今年省市區(qū)旅xx政管理部門提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案管理制度。每宗執(zhí)法案件詳細(xì)備案，并分類存檔，對(duì)收繳的假的證件進(jìn)行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)肅性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年組織舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，為后期執(zhí)法工作的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
（四）加強(qiáng)導(dǎo)游管理，提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)導(dǎo)游管理是中心工作職能的核心，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
今年上半年，在導(dǎo)游服務(wù)管理方面，做了大量卓有成效的工作。
一是根據(jù)中心年度工作計(jì)劃和區(qū)旅游局的工作要求，3月中旬召開(kāi)了景點(diǎn)導(dǎo)游工作會(huì)議，表彰了在20xx年導(dǎo)游服務(wù)工作中成績(jī)突出、愛(ài)崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導(dǎo)游員，并號(hào)召全體上崗導(dǎo)游人員以優(yōu)秀導(dǎo)游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實(shí)工作。二是在導(dǎo)游中間繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)。要求導(dǎo)游人員按照導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持“服務(wù)第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開(kāi)投訴電話，建立內(nèi)部檢查與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，上半年設(shè)計(jì)制作了5000余張導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤明信片，在各導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，征求意見(jiàn)反饋，有效減少了導(dǎo)游服務(wù)投訴，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
三是通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)，為上崗導(dǎo)游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標(biāo)志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術(shù)美感和特色的文化感染力有效提升了導(dǎo)游人員的服務(wù)形象，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)游員的一致好評(píng)。
四是通過(guò)與相關(guān)部門的溝通，4月份在牡丹路口增設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大了導(dǎo)游活動(dòng)范圍，為導(dǎo)游人員更好的承攬業(yè)務(wù)、增加收入提供了有力的保障。同時(shí)針對(duì)牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導(dǎo)游形象，制定了相關(guān)管理措施，并為兩個(gè)點(diǎn)配置了擴(kuò)音器，進(jìn)行錄音，解決了導(dǎo)游隨意、無(wú)序和攬客難題。
五是依托西安市社會(huì)導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)導(dǎo)游的`管理。上半年新注冊(cè)社會(huì)導(dǎo)游人員51人，同時(shí)嚴(yán)格注冊(cè)導(dǎo)游出入制度，上半年工作站轉(zhuǎn)入導(dǎo)游人員15名，轉(zhuǎn)出5名，確保了社會(huì)導(dǎo)游管理規(guī)范化、秩序化。
六是針對(duì)上崗導(dǎo)游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險(xiǎn)，繼續(xù)為每位導(dǎo)游人員購(gòu)買了人身意外綜合險(xiǎn)并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導(dǎo)游員“民間大使”的作用，按照上級(jí)部門的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級(jí)五次大型旅游接待任務(wù)，得到了區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)委組織部、發(fā)改委、區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門的高度好評(píng)和肯定，樹(shù)立了旅游“窗口”單位的良好形象。
（五）突出對(duì)外宣傳，樹(shù)立品牌形象宣傳是促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效動(dòng)力，今年以來(lái)，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強(qiáng)化導(dǎo)游管理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)導(dǎo)游服務(wù)宣傳促銷工作，樹(shù)立中心對(duì)外宣傳形象，努力打造導(dǎo)游服務(wù)品牌。一是在資金緊缺的情況下，按照年初計(jì)劃，設(shè)計(jì)印制了4萬(wàn)余份精美的宣傳彩頁(yè)，五一前夕大量投放市場(chǎng)，為提升中心形象，擴(kuò)大知名度，提供了保障，受到導(dǎo)游人員及來(lái)臨游客的一致肯定。二是利用臨潼電視臺(tái)新聞?lì)l道《黃金周專題報(bào)道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導(dǎo)游服務(wù)品牌的專題報(bào)道，節(jié)日期間進(jìn)行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，關(guān)注中心產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。
三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開(kāi)展網(wǎng)上導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作，展示中心資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)重大業(yè)務(wù)的籌備、運(yùn)行、成果進(jìn)行全程發(fā)布，實(shí)現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、宣傳最大化。
（六）假日旅游接待水平日趨成熟在十幾個(gè)黃金周接待工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對(duì)假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安排，早動(dòng)手、早安排。通過(guò)周密部署，多方協(xié)調(diào)，制定各項(xiàng)措施，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，設(shè)置便民服務(wù)盒，設(shè)立黨員義務(wù)服務(wù)崗等一系列人性化服務(wù)營(yíng)造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機(jī)制。
（七）加強(qiáng)黨群團(tuán)組織建設(shè)，努力提升精神文明建設(shè)程度一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對(duì)黨員同志的學(xué)習(xí)教育，鞏固先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)成果，按照黨支部工作計(jì)劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過(guò)開(kāi)展集體學(xué)習(xí)、自查、自糾、批評(píng)與自我批評(píng)、查漏補(bǔ)缺等活動(dòng)，在實(shí)際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開(kāi)展。
二是充分發(fā)揮工會(huì)職能，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。在建立健全《工會(huì)工作制度》的基礎(chǔ)上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)自我”主題演講比賽；年內(nèi)開(kāi)展員工“生日派送”活動(dòng)，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中；“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問(wèn)，發(fā)放了生活用品。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)了全員愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情。實(shí)現(xiàn)了人性化管理。
三是充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性，積極推進(jìn)中心精神文明建設(shè)進(jìn)程。
三、存在的問(wèn)題在區(qū)旅游局精心指導(dǎo)下，中心全體員工經(jīng)過(guò)不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)管理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。
一是導(dǎo)游人員、工作人員個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是管理機(jī)制還需繼續(xù)完善；三是外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作有待進(jìn)一步完善；四是安全工作做的不夠到位。這些問(wèn)題還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
（一）深入開(kāi)展培訓(xùn)工作。一是針對(duì)導(dǎo)游人員對(duì)華清池新增設(shè)景點(diǎn)芙蓉園講解不全面的現(xiàn)狀，聘請(qǐng)華清池宣教部講解員，對(duì)全體上崗導(dǎo)游分批進(jìn)行講解觀摩活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)充導(dǎo)游人員的知識(shí)面，規(guī)范導(dǎo)游講解用語(yǔ)。
二是開(kāi)展全程講解競(jìng)賽活動(dòng)，增加導(dǎo)游人員對(duì)臨潼區(qū)情的深入了解，彌補(bǔ)個(gè)別導(dǎo)游只能做純粹景點(diǎn)導(dǎo)游員的缺陷，樹(shù)立服務(wù)工作中的樣板，通過(guò)活動(dòng)選拔一批優(yōu)秀導(dǎo)游員，擴(kuò)充中心禮儀接待隊(duì)伍，提高禮儀接待的規(guī)模和檔次。
三是認(rèn)真做好西安市導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心臨潼區(qū)工作站注冊(cè)導(dǎo)游人員的年審培訓(xùn)工作，提高臨潼社會(huì)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)，為下年度旅游宣傳打好基礎(chǔ)。四是結(jié)合市場(chǎng)工作實(shí)際，聘請(qǐng)專業(yè)人士就旅游管理和執(zhí)法程序?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)聘請(qǐng)法律顧問(wèn)為中心提供法律咨詢服務(wù)。
一是總結(jié)上半年市場(chǎng)監(jiān)管的成果，布控更為嚴(yán)密的監(jiān)督檢查體系，積極探索標(biāo)本兼治的新辦法，堅(jiān)持不懈的凈化旅游市場(chǎng)。
二是完善執(zhí)法程序和檔案管理，從執(zhí)法的細(xì)節(jié)入手，對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。
三是完善市場(chǎng)監(jiān)管手段，切實(shí)抓好景點(diǎn)導(dǎo)游的管理，嚴(yán)格執(zhí)行旅游條例法規(guī)及中心相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
四是突出旅游安全工作，做到認(rèn)真落實(shí)旅游安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，并將安全工作常抓不懈。
（三）進(jìn)一步開(kāi)展宣傳促銷工作。
一是利用旅游沿線的醒目位置，制作宣傳中心、推介景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)的巨型廣告牌，增加知名度。
二是“十一”前夕，策劃一部全方位、多角度展現(xiàn)中心形象的電視專題片，運(yùn)用柔美的音樂(lè)，高質(zhì)量的畫面及不同的藝術(shù)手法，詮釋導(dǎo)游服務(wù)的品牌形象。
（四）依托景旅游服務(wù)部，開(kāi)拓中心新的財(cái)源。以旅游紀(jì)念品商店、旅游餐廳等服務(wù)項(xiàng)目為依托，對(duì)秦俑服務(wù)區(qū)辦公用房一樓160平米的商用房對(duì)外公開(kāi)出租，尋求合作伙伴，增加經(jīng)濟(jì)收入。（五）力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建區(qū)級(jí)“文明單位”稱號(hào)。開(kāi)辦政務(wù)公開(kāi)欄，增加工作透明度，不斷推進(jìn)精神文明建設(shè)進(jìn)程。
（六）加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是以支部為核心，繼續(xù)鞏固先進(jìn)行教育成果；
二是按片區(qū)組建黨小組；
三是按照黨章規(guī)定，培養(yǎng)1—2名入黨積極分子，并發(fā)展1—2名新黨員。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二
1―6月，我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點(diǎn)縣”為工作目標(biāo)，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實(shí)基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)景點(diǎn);積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐”四個(gè)方面開(kāi)展工作。開(kāi)辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)7萬(wàn)余人次，旅游收入達(dá)2400余萬(wàn)元，提高了蓮花知名度，推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點(diǎn)投入已達(dá)1000余萬(wàn)元;石廊洞、高天崖等景點(diǎn)開(kāi)發(fā)如火如荼，取得的成績(jī)比較明顯?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。
3月14日―21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動(dòng)中，我局全力以赴，大力開(kāi)展：1、實(shí)地考察、多方論證、結(jié)合實(shí)情，精心制訂了切實(shí)可行的實(shí)施工作方案，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;2、抽調(diào)全部工作人員參與整個(gè)活動(dòng)的籌備、策劃工作;3、獨(dú)立承辦了高洲分會(huì)場(chǎng)的登山觀光活動(dòng)，受到游客好評(píng);4、積極參與節(jié)慶活動(dòng)的總結(jié)編寫工作，對(duì)本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析，提取了成功經(jīng)驗(yàn)，擺出了存在問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：1、旅游人數(shù)達(dá)7萬(wàn)余人次，極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬(wàn)元，大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;3、活動(dòng)的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣，我們?cè)谟筒嘶ā⑸徎?、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開(kāi)展的工作有：1、通過(guò)旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭(zhēng)在開(kāi)辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作，種植面積達(dá)已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè)。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)休閑游。1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂(lè)發(fā)展;大力促進(jìn)江山農(nóng)家樂(lè)基礎(chǔ)設(shè)施投入，目前已完成的項(xiàng)目有：(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬(wàn)元，已完成的工程有：(1)全面完成了三個(gè)人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹(shù)種，面積達(dá)600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬(wàn)元，完成的工程有：(1)在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹(shù)等樹(shù)種;(2)擴(kuò)種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè)，已投入200余萬(wàn)元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已投入100萬(wàn)元對(duì)花塘官?gòu)d進(jìn)行修復(fù)。
三、發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)景點(diǎn)。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國(guó)家2a級(jí)景區(qū)：(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報(bào)申請(qǐng)，并上報(bào)市旅游局;(2)、市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國(guó)家2a級(jí)景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開(kāi)發(fā)工作已全面啟動(dòng)，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點(diǎn)，并已立項(xiàng)申請(qǐng)國(guó)家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開(kāi)發(fā)。
四、積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐。
1、積極引資，建立了招商引資項(xiàng)目庫(kù)，已報(bào)《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項(xiàng)目》、《蓮花紅色旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)》等項(xiàng)目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項(xiàng)目制成項(xiàng)目?jī)?cè)，在萍鄉(xiāng)、長(zhǎng)沙、南昌等地進(jìn)行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開(kāi)發(fā)。
4、大力爭(zhēng)資，已上報(bào)將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭(zhēng)舊址等六個(gè)項(xiàng)目，由縣發(fā)改委組織進(jìn)行統(tǒng)一上報(bào)爭(zhēng)取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
1、以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。今年3月14日――21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請(qǐng)了省電視臺(tái)金牌主持持、紅歌會(huì)獲獎(jiǎng)演員和蓮花籍世界名模參加開(kāi)幕式文藝演出，效果十分看好，我們準(zhǔn)備以二年為一期，積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié)，進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時(shí)，通過(guò)順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng)，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開(kāi)發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點(diǎn)縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實(shí)力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官?gòu)d、蓮花縣革命烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地――賓興館等景區(qū)及紅色景點(diǎn)，將井岡緣?杜鵑紅生態(tài)園建成一個(gè)集觀光、度假休閑、會(huì)議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國(guó)家4a級(jí)生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢(shì)，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬(wàn)畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個(gè)集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂(lè)、山地游于一體的國(guó)家3a級(jí)生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理?xiàng)l件優(yōu)勢(shì)，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭(zhēng)根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地，將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個(gè)集水上游樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)游、生態(tài)觀光等于一體的國(guó)家3a級(jí)景區(qū)。充分利用萬(wàn)盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬(wàn)畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進(jìn)一步加大招商引資力度，高起點(diǎn)開(kāi)發(fā)玉壺山省級(jí)風(fēng)景區(qū)、高天崖省級(jí)自然保護(hù)區(qū)、寒山省級(jí)森林公園，做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開(kāi)發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂(lè)示范點(diǎn)，充實(shí)蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
3、以紅色資源大挖掘?yàn)橹攸c(diǎn)，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝槍，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝槍紀(jì)念館建成國(guó)家4a級(jí)景點(diǎn)，進(jìn)一步推出引兵井岡決策地――賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革命歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革命根據(jù)地建成3a級(jí)國(guó)家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國(guó)家級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在基層工作實(shí)踐中加深理解把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精神實(shí)質(zhì)，用心向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向基層廣大干部群眾學(xué)習(xí)，既是區(qū)直機(jī)關(guān)干部到基層掛職鍛煉的首要任務(wù)和目標(biāo)，更是進(jìn)一步強(qiáng)化自身黨性修養(yǎng)，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。作為一名在區(qū)直機(jī)關(guān)工作的干部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛煉這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，才能更全面更深入地理解把握國(guó)家的系列方針政策，才能轉(zhuǎn)換好新角色，適應(yīng)好新環(huán)境，履行好新職責(zé)。一年來(lái)，結(jié)合本職工作實(shí)際，能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、__縣“兩會(huì)”精神，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛煉，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。
結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保障、支農(nóng)惠農(nóng)、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)。在具體工作中，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，我首先查閱有關(guān)資料，熟悉把握__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況，并積極主動(dòng)向鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)方法，甘當(dāng)小學(xué)生，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問(wèn)，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮(zhèn)里的主要工作內(nèi)容和特點(diǎn)后，我從工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作方式、工作過(guò)程、工作重點(diǎn)等多個(gè)方面與原來(lái)的工作進(jìn)行了對(duì)比分析，明確了自己應(yīng)從過(guò)去業(yè)務(wù)工作為主轉(zhuǎn)向現(xiàn)在綜合管理協(xié)調(diào)為主。同時(shí)，為了盡快熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境和人文環(huán)境，我主動(dòng)積極地與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)直各部門、各村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，熟悉負(fù)責(zé)和協(xié)助分管工作主要業(yè)務(wù)和工作特點(diǎn)，使自己能夠盡快融入鎮(zhèn)黨委、政府工作氛圍之中?？傊ㄟ^(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，自身理論水平和工作實(shí)踐能力得到提高。
二、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，多辦實(shí)事好事。
根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，我主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作，協(xié)管政法、綜3治、黨務(wù)、土地工作。同時(shí)，根據(jù)梧州市、__縣旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀實(shí)際以及原單位的優(yōu)勢(shì)條件，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(一)積極抓好我鎮(zhèn)被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作。根據(jù)《__縣人民政府關(guān)于印發(fā)__縣被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障實(shí)施辦法(試行)的通知》(蒼政發(fā)[20__]75號(hào))文件精神。積極組織開(kāi)展我鎮(zhèn)都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關(guān)被征地農(nóng)民確認(rèn)申報(bào)、資料收集、審核和數(shù)據(jù)錄入工作。至8月中旬，已為我鎮(zhèn)符合參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的被征地農(nóng)民共20__人辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。按照每人每年100元繳費(fèi)檔次計(jì)算，為被征地農(nóng)民爭(zhēng)取到新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)195500元。下一步還將為我鎮(zhèn)所有符合條件的被征地農(nóng)民辦理并購(gòu)買新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作有效推進(jìn)，妥善解決了被征地農(nóng)民的基本生活和長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)問(wèn)題，有利于消除被征地農(nóng)民的后顧之憂，有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為全縣“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“園區(qū)建設(shè)(招商)年”活動(dòng)的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)協(xié)助推進(jìn)市縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。能發(fā)揮對(duì)旅游工作熟悉優(yōu)秀，協(xié)助和配合梧州市旅游局、__縣旅游局做好對(duì)上協(xié)調(diào)溝通、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作，積極參與梧州市旅游局組織的寶石節(jié)旅游嘉年華、飯店評(píng)定、a級(jí)景區(qū)評(píng)定、旅游安全檢查、導(dǎo)游資格考試、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和旅游資源調(diào)查等工作。
3、積極指導(dǎo)申報(bào)和聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目和資金。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目單位積極爭(zhēng)取和本人的努力，20__以來(lái)落實(shí)自治區(qū)旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮(zhèn))、蒼海旅游項(xiàng)目和李濟(jì)深故居旅游公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目3個(gè)，已實(shí)際到位資金110萬(wàn)元，其它項(xiàng)目和資金也正在努力爭(zhēng)取和緊密跟蹤。
(三)協(xié)助做好自治區(qū)重點(diǎn)工程長(zhǎng)州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工工作。長(zhǎng)洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場(chǎng)用地為我鎮(zhèn)林水村、都坎村集體用地，由于受種種因素影響，該棄土場(chǎng)一直無(wú)法投入使用，導(dǎo)致土石方開(kāi)挖無(wú)棄土場(chǎng)填放，工程施工一度陷入停滯狀態(tài)。根據(jù)__縣統(tǒng)一安排和部署，積極做好重點(diǎn)人員幫教工作，在工作中克服困難、增強(qiáng)責(zé)任、動(dòng)之以情、曉知以理，確保了重點(diǎn)幫教人員思想穩(wěn)定，確保了下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工并投入使用。
三、加強(qiáng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持廉政勤政。
掛職期間，我始終堅(jiān)持勤儉樸實(shí)的工作和生活作風(fēng)，克服遠(yuǎn)離家庭和親人病故等帶來(lái)的系列困難和不便，處處嚴(yán)格要求自己，努力樹(shù)立一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。作為組織人事部門干部，能認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》等四項(xiàng)監(jiān)督制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)服務(wù)基層，工作中遵章守紀(jì)、廉潔自律，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的行為和問(wèn)題。
一年來(lái)，我雖然在思想認(rèn)識(shí)、工作能力等方面得到了升華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時(shí)間還不夠，特別是掛職以來(lái)，對(duì)基層工作的了解度、適應(yīng)基層工作的能力水平、主動(dòng)工作的意識(shí)仍有較大差距。掛職鍛煉期間，由于派出單位重大任務(wù)較多、人手少，我經(jīng)常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中，我將克服缺點(diǎn)和不足，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層，狠抓落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十四
20xx年，在市旅游局的指導(dǎo)下，我局上下統(tǒng)一思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程，為全市增加亮點(diǎn)。
開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平最高的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū)，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū)，老虎頭民俗村初見(jiàn)雛形。
啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展，對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步促進(jìn)黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)以及我區(qū)“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，促進(jìn)我區(qū)各旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責(zé)任和職能監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)，立足于治隱患、防事故，根據(jù)區(qū)食安辦關(guān)于20xx年食品安全工作的有關(guān)要求，現(xiàn)將金牛區(qū)旅游局上半年食品安全工作目標(biāo)完成情況總結(jié)如下：
為搞好我區(qū)旅游企業(yè)食品安全監(jiān)管工作，區(qū)旅游局高度重視。
一是切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)質(zhì)量管理科為責(zé)任科室，并督促各旅游企業(yè)建立相關(guān)組織，形成了自下而上的安全管理體系。
二是督促轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)建立和完善應(yīng)急處理機(jī)制，要求各旅游企業(yè)制定了“食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案”，并定期組織演練，增強(qiáng)了各旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)食品安全事故的反應(yīng)能力。
三是落實(shí)例會(huì)制，定期分析食品安全形勢(shì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。為加強(qiáng)管理，確保旅游企業(yè)食品安全，營(yíng)造安全健康的旅游環(huán)境，區(qū)旅游局采取了如下措施：一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度。在監(jiān)管過(guò)程中，大力宣傳做好食品安全工作的重要性和必要性，增強(qiáng)了自覺(jué)做好食品安全工作的自覺(jué)性。
二是加大檢查、督查力度。結(jié)合節(jié)假日例行檢查、安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查以及社會(huì)旅館檢查工作，將食品安全工作作為檢查重要內(nèi)容之一，對(duì)存在問(wèn)題的社會(huì)旅館要求其限期整改完善，消除了食品安全隱患和事故苗頭。上半年共出動(dòng)檢查人員36人次，檢查旅游企業(yè)23家。
上半年，通過(guò)我局和相關(guān)職能部門的共同努力，我區(qū)旅游企業(yè)無(wú)食品安事故發(fā)生，工作取得了一定成績(jī)，為確保我區(qū)旅游企業(yè)安全健康發(fā)展，我局在今后的工作中：
一是繼續(xù)以安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”為鍥機(jī)，加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，規(guī)范我區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，確保旅游企業(yè)食品安全。
二是加強(qiáng)對(duì)我區(qū)旅游企業(yè)的日常監(jiān)管工作，開(kāi)展宣傳教育和培訓(xùn)工作，督促制定相關(guān)預(yù)案，完善有關(guān)機(jī)制，增強(qiáng)旅游企業(yè)的安全意識(shí)。
三是加強(qiáng)對(duì)食品安全有關(guān)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高指導(dǎo)檢查監(jiān)管能力，確保旅游企業(yè)的食品安全。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十六
20xx年“”開(kāi)局之年的第一季度，旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī)，積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開(kāi)展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度，全市累計(jì)接待游客353.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.7%，旅游總收入23億元，同比增長(zhǎng)52.32%。
一、東南亞入境游市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固。
20xx年，我市積極參加中國(guó)臺(tái)灣“天府寶島行”和香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、會(huì)議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對(duì)接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國(guó)際知名度。邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)國(guó)家旅游局、旅游協(xié)會(huì)、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場(chǎng)。一季度，我市接待入境過(guò)夜游客3287人次，同比增長(zhǎng)31.48%。入境游客以泰國(guó)游客為主。
二、國(guó)內(nèi)旅游收入保持較快增長(zhǎng)。
一季度實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長(zhǎng)47.33%，接待國(guó)內(nèi)游客353萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.74%。國(guó)內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：
(一)黃金周、小長(zhǎng)假活動(dòng)豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會(huì)、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會(huì)演，如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂(lè)、音、姊妹片段等，水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)150%，實(shí)現(xiàn)門票收入212萬(wàn)元。中國(guó)死海經(jīng)過(guò)重新裝修，上檔升級(jí)，按5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行打造，大年初一開(kāi)門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動(dòng)，正月初一就接待游客1850人次，實(shí)現(xiàn)門票收入30多萬(wàn)元。
(二)新增景區(qū)異?；鸨?BR> 按4a級(jí)景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見(jiàn)成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2千萬(wàn)元。中華侏羅紀(jì)公園自開(kāi)園以來(lái)，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門票收入676萬(wàn)元。
(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是安居以“郁金花語(yǔ)，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動(dòng)為期10天，內(nèi)容豐富，有郁金香花語(yǔ)展、郁金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動(dòng)拉開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂(lè)鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個(gè)月，包括洪城美食匯、萬(wàn)人品鑒美食會(huì);舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動(dòng);“放歌桃花山，真情萬(wàn)家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會(huì)各界參與,各級(jí)媒體報(bào)道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入3億多元。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，陸續(xù)開(kāi)業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽(yáng)光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽(yáng)光國(guó)際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場(chǎng)聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬(wàn)元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過(guò)對(duì)外地車輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長(zhǎng)62%。主要以、及周邊市州為主。區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況。
(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長(zhǎng)90.85%，共計(jì)接待游客22119人天，較去年同期增長(zhǎng)621.9%，平均停留時(shí)間三天，停留時(shí)間延長(zhǎng)。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。
(二)星級(jí)酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比，一是新增星級(jí)飯店4家。其中，萬(wàn)和大酒店成功創(chuàng)建四星級(jí)飯店，廣來(lái)福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級(jí)飯店，天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級(jí)飯店。二是星級(jí)酒店份額有所調(diào)整，一季度星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬(wàn)元，其中：客房收入1478萬(wàn)元,餐飲收入1499萬(wàn)元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房?jī)r(jià)173.65元;繳納稅金102萬(wàn)元。略讓于社會(huì)餐飲和商務(wù)酒店。
(三)景區(qū)品牌增多，接待人數(shù)增長(zhǎng)比例較大。截止一季度，全市新增a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè)。其中，中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)。同時(shí)，中國(guó)死海旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)一期完工，于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級(jí)景區(qū)接待游客793萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)465%;門票收入17637萬(wàn)元。景區(qū)營(yíng)業(yè)收入3.2億元。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十七
20__年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作。
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。
二、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.
在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過(guò)多種途徑，有針對(duì)性地深入開(kāi)展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
??一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
??二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明公民。
??三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
??四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。
??五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
??通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
20xx年5月，按照組織任命，我來(lái)旅游局任副局長(zhǎng)，主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調(diào)到旅游局工作時(shí)間不長(zhǎng)，面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)，為盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)本職工作，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作能力。
首先，加強(qiáng)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大精神，以及黨的各項(xiàng)方針、政策。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨，反復(fù)體會(huì)，掌握要領(lǐng)，提高自己的理論水平。
其次，加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ)，堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)，把握其運(yùn)行機(jī)制，摸透其發(fā)展規(guī)則，凝聚理論素養(yǎng)，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué)，向局干部同志學(xué)，不斷富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長(zhǎng)才干，提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力，為創(chuàng)造性開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓住工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
一年來(lái)，我根據(jù)工作分工，結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化措施，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。
今年，針對(duì)全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢(shì)頭，我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場(chǎng)簽訂了承包開(kāi)發(fā)協(xié)議。
8月，我會(huì)同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，提供了大量數(shù)據(jù)和資料，藉此我起草了《關(guān)于開(kāi)發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》，并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié)，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長(zhǎng)，我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳，為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對(duì)我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作，在此過(guò)程中，我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月，深入全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底，大量收集資料與數(shù)據(jù)，使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無(wú)誤，美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為有效開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實(shí)踐中，我十分注重?cái)[正自己的位置，處理好方方面面的關(guān)系，當(dāng)好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內(nèi)部，妥善處理好與班長(zhǎng)、班子成員間的關(guān)系，研究重大問(wèn)題和做出重大決策時(shí)，主動(dòng)當(dāng)參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔(dān)任務(wù)，積極組織實(shí)施。遇到情況及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)通氣，爭(zhēng)取協(xié)作和支持。
對(duì)分管科室的具體工作，做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位，有效地推動(dòng)了工作開(kāi)展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績(jī)，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為：對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。
今后，我決心進(jìn)一步年12月23日。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
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在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對(duì)繁重的`工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒(méi)能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應(yīng)付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛?？赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請(qǐng)教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
在區(qū)委組織部的積極指導(dǎo)下，我局認(rèn)真落實(shí)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的部署和要求，堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，不斷強(qiáng)化干部教育這項(xiàng)黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，取得了明顯成效。現(xiàn)將20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷夯實(shí)思想政治素養(yǎng)。
一年來(lái)，全局深入實(shí)施理論武裝創(chuàng)新行動(dòng)，著力抓好中國(guó)特色社會(huì)主義理論教育，認(rèn)真制定年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持干部政治學(xué)習(xí)制度。
一是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)。按照今年的“三爭(zhēng)一創(chuàng)”教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)，我們注重結(jié)合思想政治建設(shè)，引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)黨的政治紀(jì)律，不斷增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，把提高履行職責(zé)能力和增強(qiáng)服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來(lái)。堅(jiān)持以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部為抓手，提出了晉位升級(jí)和“三爭(zhēng)一創(chuàng)”目標(biāo)，并在黨員個(gè)人認(rèn)真檢查自己履行承諾的基礎(chǔ)上，對(duì)每名黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出了存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整改要求。圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念、提升工作水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、深化為民服務(wù)等方面開(kāi)展普遍點(diǎn)評(píng)、公開(kāi)承諾、推進(jìn)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨的精神。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、專題輔導(dǎo)引學(xué)、典型案例導(dǎo)學(xué)、堅(jiān)持集中常學(xué)等形式，掀起全局理論學(xué)習(xí)的新高潮。在重點(diǎn)抓好集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，借助“讀書月”活動(dòng)，向黨員干部推薦好書、號(hào)召黨員向大家推薦好書。通過(guò)開(kāi)展讀書競(jìng)賽、崗位業(yè)務(wù)競(jìng)賽和工作推進(jìn)力競(jìng)賽活動(dòng)，促使全局干部在解放思想上有新提高，在爭(zhēng)先進(jìn)位上有新跨越，在促進(jìn)和諧上有新進(jìn)展，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上有新成效。
二是持續(xù)開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)。我們始終把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)持廉潔從政作為黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)的主題，重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責(zé)等教育，通過(guò)廉政教育片、圖片展，深化學(xué)習(xí)效果增強(qiáng)全體黨員干部的黨性修養(yǎng)和廉潔從政意識(shí)。為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，制定了加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案，專門將中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定匯編并印發(fā)每一名黨員，要求黨員干部嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上，將落實(shí)反對(duì)“四風(fēng)”及中央和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定的情況作為報(bào)告的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并接受群眾監(jiān)督。
三是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動(dòng)。我們結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)教育，認(rèn)真組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，特別是的一系列重要指示和省市區(qū)委書記的重要講話精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和區(qū)委的決策部署上來(lái)。在準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的新任務(wù)和新要求基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清工作思路，全面貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，打下解放思想謀發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位勇跨越和與南京同步率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的思想基礎(chǔ)，為推動(dòng)旅游事業(yè)的發(fā)展提供了理論動(dòng)力支持。
四是認(rèn)真開(kāi)展普法教育實(shí)踐活動(dòng)。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創(chuàng)建活動(dòng)中，扎實(shí)進(jìn)行普法宣傳工作，組織干部學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《旅游法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)及網(wǎng)上答題、法制宣傳月學(xué)法知法用法活動(dòng)，強(qiáng)化了理論根基，也為深化綜治、法治六合、平安六合創(chuàng)建和文明城市創(chuàng)建實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升工作能力和水平。
二是抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的崗位培訓(xùn)。我們一如既往地認(rèn)真抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，及時(shí)組織專業(yè)技術(shù)人員參加省、市關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)和公共知識(shí)的培訓(xùn)，使他們及時(shí)掌握專業(yè)新知識(shí)，提高依法行政等業(yè)務(wù)技能和服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的能力。同時(shí)，我們組織黨員干部參加市、區(qū)業(yè)務(wù)部門要求的法律知識(shí)網(wǎng)上知識(shí)答題活動(dòng)。
三是組織領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展輪訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們通過(guò)中心組理論學(xué)習(xí)和定期學(xué)習(xí)例會(huì)制度，開(kāi)展樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，在提高黨政領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平上下功夫，提高發(fā)展能力、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力，提高建設(shè)先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧事業(yè)、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的能力。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照要求，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部“雙提升”主題輪訓(xùn)，參加領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)高校自主選學(xué)班、區(qū)管正職干部進(jìn)黨校專題進(jìn)修班。今年以來(lái)，我們還相繼組織干部參加全區(qū)新聞發(fā)言人和發(fā)言人助理培訓(xùn)及人事、財(cái)務(wù)、檔案、保密、黨務(wù)等多門類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)中層干部的教育培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)中層干部的政治素養(yǎng)，我局在扎實(shí)開(kāi)展旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)述職評(píng)議活動(dòng)的同時(shí)，在人員少、工作任務(wù)重的情況下，確保中層干部按時(shí)參加區(qū)委組織部舉辦的培訓(xùn)班，鼓勵(lì)中層在職學(xué)歷升級(jí)，使他們進(jìn)一步掌握創(chuàng)新的政治理論基礎(chǔ)和現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展知識(shí)，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
20xx年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來(lái)，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問(wèn)責(zé)、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
首先是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市20xx年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)；其次積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)管力度，確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行；三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等，努力做到以制度促規(guī)范，以規(guī)范促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。
受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用，在積極開(kāi)展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)，強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來(lái)，已確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社*獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｍ瑫r(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作，成功指導(dǎo)新小地方通過(guò)三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。
今年全國(guó)旅*業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái)，它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此，我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng)，為提高局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力，以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。首先是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專題講座，為全市旅*業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。其次是結(jié)合全市普法工作，在《日?qǐng)?bào)》、《太陽(yáng)》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用《旅游法》規(guī)范自己的行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益。三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求，對(duì)全市旅行社的門市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅*業(yè)秩序，特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
20xx即將過(guò)去，回顧一年來(lái)履職履責(zé)情況報(bào)告如下：
(一)思想回顧。
我作為一名普通的黨員干部，時(shí)刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉(zhuǎn)換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學(xué)習(xí)作為修身、做人的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加旅游局組織的所有主題黨日學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)接精準(zhǔn)扶貧幫扶對(duì)象，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
(二)工作回顧。
1、負(fù)責(zé)組織xx文化節(jié)xx旅游招商推介會(huì)。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，三年一屆的xx文化節(jié)今年在xx主辦，市旅游局由我負(fù)責(zé)節(jié)會(huì)中的xx旅游招商推介會(huì)的組織工作，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)科及相關(guān)人員，認(rèn)真籌劃、反復(fù)研究會(huì)議方案，并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協(xié)調(diào)溝通，最終活動(dòng)取得圓滿成功，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展。根據(jù)xx文化節(jié)組委會(huì)安排，由我負(fù)責(zé)“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展，我組織各縣市攝影家協(xié)會(huì)主席召開(kāi)專題組稿會(huì)議，動(dòng)員全市攝影家投入其中，通過(guò)近一年的組織，收到了1995幅(組)xx大別山風(fēng)光攝影作品，然后我們又組織專家對(duì)作品進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，評(píng)出了100幅(組)優(yōu)秀作品，制作了精美的展板，在遺愛(ài)湖蕓香閣前和遺愛(ài)清風(fēng)廣場(chǎng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長(zhǎng)陳繼平多次帶領(lǐng)外地客人觀看，給予了高度評(píng)價(jià)。先后參觀的市民達(dá)近十萬(wàn)人次。極大地宣傳了xx旅游資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負(fù)責(zé)組織完成了市旅游局、市文聯(lián)、市攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場(chǎng)舉行。市委宣傳部副部長(zhǎng)柳長(zhǎng)青、市文聯(lián)主席陳訓(xùn)金、市旅游局局長(zhǎng)鄭光文及十堰市政府和文聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了影展啟動(dòng)儀式。
4、成功組織上海市場(chǎng)xx旅游資源推介會(huì)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的準(zhǔn)備，通過(guò)制定計(jì)劃、報(bào)批計(jì)劃、對(duì)外招標(biāo)等程序，確定上海市xx旅游資源推介會(huì)的承辦商，最后于11月12日組織xx相關(guān)縣市旅游局和旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人赴上海參加推介會(huì)，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會(huì)議，上海市旅游局辦公室主任親自參加會(huì)議并致辭，媒體進(jìn)行了廣泛的報(bào)道，推介會(huì)取得了圓滿成功。
5、積極服務(wù)招商項(xiàng)目。旅游局與富金峰旅游開(kāi)發(fā)有限公司簽訂了招商協(xié)議，局黨組決定由我在鄭局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)服務(wù)，我多次深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織路口鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和村組負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，介紹中南財(cái)大教授鄧愛(ài)民來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)，外出考察自駕車營(yíng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
6、開(kāi)辦了《xx》微信宣傳平臺(tái)。個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)辦了《xx》微信平臺(tái)，先后編發(fā)了300多條宣傳xx旅游資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論xx旅游系列文章，引起了很好的反響。最高單條信息點(diǎn)擊率達(dá)到十萬(wàn)人次以上。
7、成功組織了xx防洪搶險(xiǎn)攝影展。今年xx遭遇特大洪澇災(zāi)害，在6月份我就通過(guò)《xx》平臺(tái)和xx攝影網(wǎng)向全市攝影家發(fā)出倡議，號(hào)召大家拿起手中相機(jī)，深入防洪搶險(xiǎn)第一線，記錄戰(zhàn)斗在防洪搶險(xiǎn)最前沿的軍民與洪魔戰(zhàn)斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，后又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險(xiǎn)表彰大會(huì)期間組織“20xx防洪搶險(xiǎn)攝影展”，并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀看展覽，給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅游局中心工作，參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個(gè)攝影家前往xx對(duì)天河漂流大賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝采訪，并編輯了“放歌對(duì)天河”微信信息進(jìn)行了宣傳。
9、加強(qiáng)理論研究。由于不是主要領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有參與黨組分工，相對(duì)工作要輕松一些，空閑時(shí)間也相對(duì)要多一些，我并沒(méi)有放松自己的學(xué)習(xí)和思考，而是更加加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)和理論研究。春節(jié)期間在家對(duì)xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真思考，形成了長(zhǎng)達(dá)9600字的研究報(bào)告《xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究》，在湖北省社科聯(lián)機(jī)關(guān)刊物《參閱件》上發(fā)表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進(jìn)行研究轉(zhuǎn)化成政策和措施。
10、調(diào)動(dòng)全市攝影力量為旅游宣傳服務(wù)。我充分利用自己擔(dān)任攝協(xié)主席的有利條件，積極引導(dǎo)全市攝影家和攝影愛(ài)好者參與并宣傳xx旅游。全市攝影家及攝影愛(ài)好者今年共向各類媒體及網(wǎng)站發(fā)布宣傳旅游景區(qū)的圖片據(jù)初步統(tǒng)計(jì)達(dá)20萬(wàn)張以上，形成了xx旅游宣傳的一支不可小視的業(yè)余啦啦隊(duì)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，迎難而上，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、全市旅游業(yè)基本情況。
全市接待游客xx萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)xx%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)xx%。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過(guò)夜游客xx萬(wàn)人次，一日游客xx萬(wàn)人次，接待國(guó)外游客xx萬(wàn)人次。xx等重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)接待游客xx萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)xx%，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xx%。
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)共xx次；同時(shí)干部職工也自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)、堅(jiān)持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報(bào)黨刊武裝頭腦。
2、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來(lái)，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召，在全局開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來(lái)，我局在聯(lián)系點(diǎn)推廣xx種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；加強(qiáng)旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，樹(shù)立了良好的窗口形象。
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告。并隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到xx等城市進(jìn)行宣傳、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
1、完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)xx公司投資xx多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)xx旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同；引進(jìn)投資xx萬(wàn)元開(kāi)發(fā)xx，已簽訂合同；引進(jìn)xx等業(yè)主投資xx多萬(wàn)元，建設(shè)xx，已簽訂投資合同；xx工程投資xx多萬(wàn)元，已經(jīng)全面完工，目前以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。
2、認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括xx等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書；請(qǐng)專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)xx進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前xx詳細(xì)規(guī)劃已完成。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查，重點(diǎn)對(duì)那些品位高、不可替代、以及開(kāi)發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，截止xx年xx月，我局共開(kāi)展了xx次大規(guī)模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近xx張，刻錄光盤xx張。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對(duì)我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研，并在xx月xx日召開(kāi)旅游發(fā)展研討會(huì)，會(huì)上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市旅游資源、客源市場(chǎng)開(kāi)拓、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。
（三）旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況。
1、xx工程一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作已順利完成，二期工程截止xx月份已完成投資xx多萬(wàn)元。
2、xx建設(shè)目前已完成投資xx萬(wàn)元，預(yù)計(jì)xx月底前建成并投入使用。
3、xx觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。成立“xxx旅行社”，這是我市成立的第xx家合法的旅行社。該旅行社投資xx多萬(wàn)元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。
（四）業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況。
1、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門；認(rèn)真配合全國(guó)、全區(qū)、全市開(kāi)展的年度國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年，我局按照有關(guān)部門的要求，先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全市旅游市場(chǎng)特別是xx進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、地下經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng)營(yíng)行為，杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患，為游客營(yíng)造安全、舒適、清潔的`旅游環(huán)境。
3、做好日常事務(wù)工作。一年來(lái)，我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級(jí)部門召開(kāi)的會(huì)議；組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì)；按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料。
4、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。我局建立了旅游網(wǎng)站，將我市旅游招商項(xiàng)目、政策、景區(qū)介紹、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布，能夠正常通過(guò)“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票，接收、上報(bào)各種資料、文件。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)保護(hù)工作，重要的是建章立制，明確權(quán)利、責(zé)任。出臺(tái)了《關(guān)于xx旅游度假區(qū)xx資源暨環(huán)境保護(hù)的通告》，為加強(qiáng)度假區(qū)管理、保護(hù)有限的xx資源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開(kāi)啟了新的篇章。同時(shí)擴(kuò)大市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍，將xx等列入市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。
6、加強(qiáng)旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷，如在省電視臺(tái)等新聞媒體做xx景區(qū)的氣象廣告，拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊(cè)向目標(biāo)游客發(fā)放；二是通過(guò)旅行社進(jìn)行促銷，通過(guò)局外聯(lián)部的努力，與xx等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道，通過(guò)他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，我局積極響應(yīng)市旅游局的號(hào)召，組織旅游企業(yè)參加旅游交易會(huì)。
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，但是，由于啟動(dòng)資金匱乏、借款多、經(jīng)營(yíng)管理水平低、設(shè)施陳舊、服務(wù)水平差等原因影響，企業(yè)嚴(yán)重資不抵債、虧損嚴(yán)重、長(zhǎng)期不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，只有通過(guò)破產(chǎn)改制，才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意，對(duì)市旅游公司實(shí)施破產(chǎn)改制。現(xiàn)在，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序，進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
三、存在的問(wèn)題。
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，積極性不高；
2、部份景區(qū)景點(diǎn)的交通狀況有待進(jìn)一步改善；
3、一些景點(diǎn)保護(hù)力度不夠，存在人為破壞現(xiàn)象；
4、經(jīng)費(fèi)緊缺，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開(kāi)展；
5、文化底蘊(yùn)不足，游客的認(rèn)知度不高，影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
1、接待游客數(shù)、旅游總收入爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)xx%以上；重點(diǎn)旅游景區(qū)接待數(shù)爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)xx%；接待境外旅游者人數(shù)爭(zhēng)取xx%；游客構(gòu)成、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng)濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化，旅游業(yè)對(duì)國(guó)民收入的貢獻(xiàn)爭(zhēng)取達(dá)到xx%以上。
2、景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)。一是加快建設(shè)xx等景區(qū)；二是xx景區(qū)要加快建設(shè)步伐，爭(zhēng)取早日建成向游客開(kāi)放；三是其他已建、在建項(xiàng)目要積極籌措資金，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日建成營(yíng)業(yè)。
3、積極申報(bào)xx國(guó)家地質(zhì)公園。以xx為核心，整合xx等旅游資源，申報(bào)xx國(guó)家地質(zhì)公園，打造xx地質(zhì)奇觀，創(chuàng)新xx地質(zhì)文化，形成市域內(nèi)的旅游精品線路。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理。一是加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)范化管理，二是加強(qiáng)旅行社的制度化、規(guī)范化管理，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營(yíng)銷渠道，積極向游客推介xx市旅游。要繼續(xù)組織企業(yè)參加xx博覽會(huì)、xx旅游交易會(huì)等展會(huì)活動(dòng)，重視互聯(lián)網(wǎng)促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷，力爭(zhēng)在本市或到外市、市舉辦旅游推介會(huì)數(shù)次，要充分利用畫冊(cè)、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)工作。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
根據(jù)縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)縣20xx年節(jié)能宣傳活動(dòng)安排的通知》要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，認(rèn)真組織實(shí)施，取得了較好的節(jié)能效果，現(xiàn)將我局開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳教育。
我局及時(shí)召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)了文件精神，圍繞“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”主題，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念，深入貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄、開(kāi)展節(jié)能知識(shí)講座等形式，組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展能源資源國(guó)情教育，普及辦公生活節(jié)能常識(shí)，認(rèn)真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作，積極倡導(dǎo)綠色辦公和綠色出行。
二、落實(shí)節(jié)能措施。
1、促進(jìn)節(jié)約用電。合理設(shè)置空調(diào)溫度，無(wú)人時(shí)不開(kāi)空調(diào)，開(kāi)空調(diào)時(shí)不開(kāi)門窗。堅(jiān)決杜絕“白晝燈”、“長(zhǎng)明燈”。加強(qiáng)用電設(shè)備管理，盡量減少待機(jī)消耗，長(zhǎng)時(shí)間不用和下班后及時(shí)關(guān)閉。
2、加強(qiáng)節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設(shè)備，加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)和管理，防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要，嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購(gòu)和文件印刷數(shù)量。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。
4、動(dòng)員廣大干部職工減少使用塑料袋購(gòu)物，盡自己的努力減少使用塑料袋，同時(shí)提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費(fèi)。
5、開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日全國(guó)低碳日當(dāng)天，局機(jī)關(guān)在宣傳周期間停開(kāi)公務(wù)車一天，干部職工通過(guò)減少或關(guān)閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式，親身體會(huì)能源短缺帶來(lái)的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效。
通過(guò)開(kāi)展這次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識(shí)，結(jié)合實(shí)際生活與工作，通過(guò)自身行動(dòng)切實(shí)做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購(gòu)物等節(jié)能減排行為，以后，我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識(shí)與行動(dòng)貫穿在今后的工作與生活中，通過(guò)自己的行動(dòng)為建設(shè)我們美麗的家園貢獻(xiàn)一份力量。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，縣旅游安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆_精神，緊緊圍繞20__年全縣旅游重點(diǎn)工作，按照國(guó)家和省、市、縣各級(jí)政府關(guān)于開(kāi)展安全工作的總體要求和階段部署，本著對(duì)工作求真務(wù)實(shí)的精神，對(duì)人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面、深入、細(xì)致地開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作，一年來(lái)全縣未發(fā)生旅游安全事故。年初1號(hào)文件下發(fā)了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了全年旅游工作的任務(wù)、重點(diǎn)及要求，現(xiàn)就一年來(lái)安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)。
一、高度重視精心組織。
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，通過(guò)制定切實(shí)可行的措施，實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢(shì)。
二、強(qiáng)化管理定期檢查。
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn)，我局20__年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了排查、整改，全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查。同時(shí)，在全旅游行業(yè)開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過(guò)張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全生產(chǎn)大檢查、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng)，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個(gè)旅游黃金周到來(lái)前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作。檢查工作組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo)。通過(guò)督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，及時(shí)查找及消除安全隱患，保證旅游市場(chǎng)的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進(jìn)旅游安全形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動(dòng)共同監(jiān)督。
旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場(chǎng)的安全，必須分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。20__年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施，加強(qiáng)對(duì)(!)旅游安全的管理。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢(shì)，為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會(huì)同縣安監(jiān)局、縣公安局、縣工商局等部門共同進(jìn)行聯(lián)合檢查。
四、落實(shí)任務(wù)，開(kāi)展專項(xiàng)工作。
1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)。
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外，還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知，也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，收到了較好效果。
2.與隱患整改相結(jié)合，抓好整改環(huán)節(jié)。
安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點(diǎn)。如果安全檢查出來(lái)的隱患得不到及時(shí)整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過(guò)程。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問(wèn)題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒(méi)有各級(jí)單位“一把手”的重視，沒(méi)有落實(shí)有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門，在很多問(wèn)題上只是服務(wù)，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問(wèn)題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓、抓反復(fù)，警鐘長(zhǎng)鳴，抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié)。
安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)一定以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，做到守土有責(zé)，確保一方平安。
在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ?，將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí);采取過(guò)硬的措施，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生;切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進(jìn)一步完善防控預(yù)案;要嚴(yán)防各類疫情通過(guò)旅游途徑傳播或擴(kuò)散，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急和報(bào)告制度;不斷探索新形勢(shì)下安全工作的新途徑，真正做到“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
20___年，我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以發(fā)展為動(dòng)力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開(kāi)展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，較好推動(dòng)了全區(qū)旅游工作開(kāi)展。
一、20___年旅游接待情況。
20___年1―10月，××區(qū)共接待旅游者282.25萬(wàn)人次，占全年計(jì)劃的85%，比去年同期增長(zhǎng)12%；實(shí)現(xiàn)旅游收入8.07億元，占全年計(jì)劃的74%，同比減少4%。接待海外旅游者291人次，同比減少49%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入7.14萬(wàn)美元，同比減少45%；旅游飯店平均出租率為48%。預(yù)計(jì)全年全區(qū)可接待旅游者338。28萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)12%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入9.68億元，同比減少2%；接待海外游客420人次，同比減少33%；旅游外匯收入10.69萬(wàn)美元，同比減少32%；旅游增加值4.02億元，同比減少2%；占全區(qū)gdp（不含××集團(tuán)）7.56%，同比減少0.8個(gè)百分點(diǎn)。主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)波動(dòng)的主要原因是受國(guó)際金融危機(jī)和甲型流感的影響，海外旅游者減少，導(dǎo)致旅游外匯收入隨之減少，旅游業(yè)總收入下降。但接待國(guó)內(nèi)旅游者人次比上年同期有較大增加，說(shuō)明國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)受國(guó)際金融危機(jī)沖擊不大，特別是我區(qū)近幾年來(lái)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，提質(zhì)增效工作已初見(jiàn)成效，休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、城市生態(tài)旅游產(chǎn)品受到國(guó)內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。
二、完成的主要工作。
（一）認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)中共××區(qū)委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和部署，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自20___年4月1日正式開(kāi)展，到20___年8月21日結(jié)束，經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段和落實(shí)整改階段。在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們積極行動(dòng)，突出主題，結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌安排，制定了《××區(qū)旅游局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》。
二是機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，成立了以局長(zhǎng)陳瑞錫任組長(zhǎng)，馬旭副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是按質(zhì)按量完成各階段的各項(xiàng)工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)調(diào)研階段，共組織集中學(xué)習(xí)6次，學(xué)習(xí)人數(shù)48人次，并按要求以讀書筆記和撰寫心得體會(huì)的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。向區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送工作動(dòng)態(tài)和工作亮點(diǎn)信息4篇。在××旅游網(wǎng)站上開(kāi)辟了“科學(xué)發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)”的調(diào)研課題。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到大營(yíng)街、靈秀、龍樹(shù)等深入群眾開(kāi)展走訪、座談等形式多樣的調(diào)研活動(dòng)。形成了有價(jià)值、可操作的調(diào)研成果1篇，報(bào)送旅游工作“金點(diǎn)子”1個(gè)。結(jié)合旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的“黑團(tuán)”、“黑導(dǎo)”、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，進(jìn)行了集中討論分析。
在正反分析的同時(shí)，總結(jié)了近年來(lái)打擊和維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序方面取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找準(zhǔn)了旅游市場(chǎng)中存在的普遍問(wèn)題和突出問(wèn)題，提出了行業(yè)管理的具體工作措施。以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧旅游”為主題，重點(diǎn)針對(duì)旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題開(kāi)展了主題實(shí)踐活動(dòng)。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工的理論水平，提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。
在全局干部職工中開(kāi)展“用科學(xué)發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻(xiàn)策”征文活動(dòng)，共征集建言獻(xiàn)策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認(rèn)真開(kāi)展“三訪三問(wèn)”民意調(diào)查活動(dòng)。5月8日，邀請(qǐng)玉溪師院商學(xué)院院長(zhǎng)方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談，聽(tīng)取專家對(duì)××區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路的意見(jiàn)和建議。5月上旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到大營(yíng)街居委會(huì)進(jìn)行走訪，聽(tīng)取大營(yíng)街居委會(huì)對(duì)“掛鉤包村”工作和旅游發(fā)展工作的意見(jiàn)。之后，局部分黨員干部深入××區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，針對(duì)目前餐飲企業(yè)的人員構(gòu)成情況、服務(wù)水平、存在問(wèn)題等進(jìn)行摸底調(diào)查，為開(kāi)展從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)做好前期工作。
廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步查找了突出問(wèn)題。向轄區(qū)內(nèi)17家旅游企業(yè)和局機(jī)關(guān)全體黨員、干部發(fā)放了征求意見(jiàn)表（調(diào)查問(wèn)卷），新征求到意見(jiàn)建議9條（肯定方面的4條，建議5條）。并對(duì)意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真分類梳理，切實(shí)找準(zhǔn)了我局旅游工作和領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。6月下旬，局機(jī)關(guān)在匯龍生態(tài)園會(huì)議中心召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前組織好學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾黨員開(kāi)展交心談心活動(dòng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會(huì)主題為“按照生態(tài)城市建設(shè)要求，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)”。撰寫好分析檢查報(bào)告，進(jìn)一步明確了工作思路。整改落實(shí)階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改實(shí)施方案。
目前近期目標(biāo)已完成：一是認(rèn)真進(jìn)行對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的督促檢查工作，全面推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”。二是完成了對(duì)大營(yíng)街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的服務(wù)技能培訓(xùn)。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點(diǎn)探索建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。五是認(rèn)真開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)工作。
（二）開(kāi)展“陽(yáng)光政府”建設(shè)。
陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度是我局面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，完善政府自身建設(shè)體系的重要組成部分，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的又一項(xiàng)重要舉措。在政府重大決策前召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，通過(guò)問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機(jī)制，使政府決策更具科學(xué)性并獲得廣泛的社會(huì)認(rèn)同和理解，促使決策達(dá)到預(yù)期目的和實(shí)現(xiàn)最大社會(huì)效益。我局按照區(qū)政府辦關(guān)于貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度監(jiān)督檢查實(shí)施意見(jiàn)的要求，認(rèn)真落實(shí)，積極推進(jìn)，促進(jìn)旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。
1、召開(kāi)宣傳動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。3月30日全局召開(kāi)了“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”宣傳動(dòng)員會(huì)，成立了貫徹“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織實(shí)施，制定了《××區(qū)旅游局貫徹落實(shí)重大決策聽(tīng)證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度實(shí)施方案》。要求每位干部職工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，掌握好“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”的主要內(nèi)容和基本要求，切實(shí)增強(qiáng)落實(shí)四項(xiàng)制度的主動(dòng)性和自覺(jué)性。同時(shí)，加大宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
2、明確職責(zé)分工，制定擬聽(tīng)證、公示、通報(bào)和查詢目錄。明確部門職責(zé)，細(xì)化工作內(nèi)容，各司其職。
制定了擬聽(tīng)證事項(xiàng)：
（1）××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃；
（2）旅游工作相關(guān)重大決策事項(xiàng)。
擬公示事項(xiàng)：
（1）旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃；
（2）旅游行業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章其它相關(guān)事項(xiàng)。
擬通報(bào)事項(xiàng)：
（1）《》確定的重點(diǎn)旅游工作落實(shí)情況；
（2）季度、年度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析；
（3）向社會(huì)公布的旅游工作服務(wù)承諾事項(xiàng)；
（4）旅游行業(yè)管理方面應(yīng)當(dāng)通報(bào)的其它重點(diǎn)工作。
擬查詢內(nèi)容：
（1）部門基本信息；
（2）××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃；
（3）本部門法律法規(guī)、區(qū)政府出臺(tái)的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件；
（4）行政執(zhí)法事項(xiàng)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序及執(zhí)法行為；
（5）××區(qū)旅游局相關(guān)辦事指南及服務(wù)承諾事項(xiàng)。
（三）調(diào)整旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
1、按照市委、市政府提出的把××生態(tài)園林、10平方公里生態(tài)文化區(qū)和東風(fēng)水庫(kù)路壩合一的建成三大旅游品牌，用三年的時(shí)間，把中心城區(qū)建成全市旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭的要求，結(jié)合××實(shí)際，完成了全區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路調(diào)整。依托生態(tài)城市建設(shè)，利用××區(qū)豐富的生態(tài)資源，充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和方便快捷的交通優(yōu)勢(shì)，立足“三鄉(xiāng)”文化，挖掘水文化，以發(fā)展生態(tài)休閑度假旅游為主體，以聶耳文化旅游、工業(yè)旅游、會(huì)務(wù)旅游和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游為補(bǔ)充，形成特色鮮明，多元旅游文化并存的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。堅(jiān)持旅游與文化有機(jī)結(jié)合，不斷挖掘人文、自然旅游文化資源，增加旅游文化內(nèi)涵和科技含量，形成旅游與文化互動(dòng)，增加旅游文化產(chǎn)品附加值。整合資源，進(jìn)行“吃、住、行、游、購(gòu)?qiáng)省绷舐糜我睾侠砼渲?，使旅游業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
2、精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越。針對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式，以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手，大力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。積極改善我區(qū)旅游商品相對(duì)落后的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)旅游商品生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)有特色的旅游商品。
（四）積極推進(jìn)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
1、配合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，積極推進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展，
培育鄉(xiāng)村旅游新的亮點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高土地綜合利用率，推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)建設(shè)。使人民群眾的收入不斷遞增，享受到更好的居住環(huán)境和發(fā)展條件，極大地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。堅(jiān)持按照“政府扶持引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、群眾參與、群眾受益”的方針，做好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。一是開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)研，合理規(guī)劃布局。組織人員對(duì)××區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件、參與積極性等進(jìn)行調(diào)研，據(jù)調(diào)研結(jié)果，提出切實(shí)可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。今年組織進(jìn)行了龍樹(shù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)查研究，制定了龍樹(shù)地方特色羊肉旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案和高魯山戶外運(yùn)動(dòng)康體旅游線路策劃。二是區(qū)分公共性項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，由政府投資建設(shè)公共性基礎(chǔ)設(shè)施，吸引社會(huì)資金和村民投入建設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，盡快形成旅游配套服務(wù)接待設(shè)施。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶，引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民，積極參與和開(kāi)展相應(yīng)的旅游接待服務(wù)，帶動(dòng)地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售；配套××工業(yè)旅游，進(jìn)一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗(yàn)區(qū)管理，按照高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次的要求，繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。通過(guò)幫助支持舉辦櫻桃節(jié)的方式，擴(kuò)大“試驗(yàn)區(qū)”鄉(xiāng)村旅游宣傳。配合龍樹(shù)李井村地質(zhì)災(zāi)害搬遷，謀劃建設(shè)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村。扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂(lè)和龍樹(shù)地方特色羊肉農(nóng)家樂(lè)各1戶。四是不斷探索和開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，利用豐富的生態(tài)資源，重點(diǎn)打造庭院式農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村康體旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產(chǎn)品。
2、積極引進(jìn)項(xiàng)目，推進(jìn)旅游休閑度假地建設(shè)。配合做好梁王山休閑旅游度假城項(xiàng)目的相關(guān)工作。梁王山休閑旅游度假城項(xiàng)目投資30億元人民幣，將建設(shè)生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產(chǎn)權(quán)式頤養(yǎng)中心、體育培訓(xùn)中心、民間民俗文化展示中心等，竭力打造成西部高品質(zhì)的生態(tài)旅游品牌。目前，完成了項(xiàng)目選址、用地規(guī)劃和項(xiàng)目協(xié)議簽定，正組織進(jìn)行項(xiàng)目總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)等工作。
4、打造會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品，培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
近年來(lái)，會(huì)務(wù)旅游、商務(wù)旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，已經(jīng)越來(lái)越顯現(xiàn)。而以昆明為中心的周邊城市會(huì)務(wù)和商務(wù)旅游市場(chǎng)無(wú)疑給××區(qū)的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的可能。××區(qū)要依托昆明省會(huì)會(huì)務(wù)商務(wù)市場(chǎng)的.輻射，做大會(huì)務(wù)商務(wù)旅游這個(gè)產(chǎn)品。充分開(kāi)展××區(qū)會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游資源的調(diào)查，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，探索會(huì)務(wù)旅游、商務(wù)旅游新路子。區(qū)旅游局將不遺余力地與加強(qiáng)與周邊城市的宣傳和合作，通過(guò)各種載體，把產(chǎn)品旅游推向全省，著力吸引會(huì)議、商務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升××區(qū)會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游知名度。通過(guò)一系列行之有效的措施，1至10月份××區(qū)共接待會(huì)務(wù)、商務(wù)游客83700人次，同比上年增12%。
（五）穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)管理工作，形成安全秩序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
1、開(kāi)展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)，加快旅游軟件建設(shè)步伐。1~10月共舉辦旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班八期，對(duì)大營(yíng)街4a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店和與旅游相關(guān)的餐飲企業(yè)管理人員和服務(wù)人員767人進(jìn)行禮儀和服務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高；對(duì)一線服務(wù)人員注重操作技能及禮儀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的授課方式，并做到實(shí)作課一對(duì)一教學(xué)，重視培訓(xùn)師資力量和培訓(xùn)效果，邀請(qǐng)?jiān)颇鲜〔惋嬇c美食協(xié)會(huì)的專家以及高星級(jí)酒店資深管理人員和職業(yè)中學(xué)教師授課。通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員得到了全新的服務(wù)理念，提高了技能，大大提升了旅游服務(wù)整體水平。今年的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，緊緊圍繞創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市這一主題，是歷年來(lái)檔次最高，規(guī)模最大，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的。
2、舉辦導(dǎo)游技能大賽，提高導(dǎo)游隊(duì)伍整體水平。6月20至23日，全區(qū)27名導(dǎo)游通過(guò)理論考試、區(qū)內(nèi)主要景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)講解進(jìn)行技能大賽。通過(guò)評(píng)委對(duì)選手儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容、語(yǔ)言表達(dá)、講解水平和理論考核的綜合評(píng)分，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)5名。通過(guò)以考代培、以賽代培的方式，促進(jìn)了導(dǎo)游隊(duì)伍日常學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，加強(qiáng)了對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的監(jiān)督管理，提升了××區(qū)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)，今年以來(lái)，我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，按照《玉溪××區(qū)旅游市場(chǎng)綜合整治工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作要求，認(rèn)真組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治，嚴(yán)厲打擊非法旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門開(kāi)展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)等系列活動(dòng)，對(duì)外公布了旅游投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑文化中心、九龍池公園等a級(jí)景區(qū)為依托，強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范工作，集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù)，確保了旅游市場(chǎng)秩序整治不留死角。1~8月，旅游市場(chǎng)綜合整治第一階段工作已經(jīng)完成，9~12月將轉(zhuǎn)入進(jìn)行旅游市場(chǎng)綜合整治整改階段。
4、安全工作突出重點(diǎn)，措施落實(shí)。高度重視旅游安全工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定檢查方案并認(rèn)真組織實(shí)施，形成職責(zé)明確，協(xié)調(diào)配合，縱向到底，橫向到邊，條塊結(jié)合，齊抓共管的工作格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬(wàn)元對(duì)龍馬溶洞的安全隱患進(jìn)行整改，修繕溶洞旅游設(shè)施。督促中玉酒店對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，投入資金進(jìn)行整改。
5、精心組織，積極應(yīng)對(duì)流感。4月份流感。
在墨西哥爆發(fā)以來(lái)，我局于5月1日啟動(dòng)××區(qū)旅游行業(yè)流感防控工作，做到早準(zhǔn)備、早布置、早落實(shí)。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控流感工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情應(yīng)急預(yù)案》，要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺(tái)帳，密切關(guān)注游客身體狀況。落實(shí)各項(xiàng)措施，確保防控工作有效展開(kāi)，5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情報(bào)告工作規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情信息報(bào)告制度》。做好督促檢查工作，7月6日，8月6日，9月14日至16日對(duì)旅游企業(yè)的防控工作進(jìn)行了檢查，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)及時(shí)督促整改落實(shí)。做好宣傳工作，提高防控水平，廣泛發(fā)放預(yù)防知識(shí)宣傳資料，倡導(dǎo)健康衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)以上各項(xiàng)工作措施，××區(qū)旅游行業(yè)防控工作扎實(shí)有效，取得預(yù)期效果，防止了流感從旅游渠道侵入我區(qū)。
（六）轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段，突出特色。
加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、會(huì)務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色，強(qiáng)化城市形象宣傳，營(yíng)造旅游氛圍，開(kāi)展城市營(yíng)銷。4月17日至24日組織參加大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，向70位旅游交易商贈(zèng)送了《夢(mèng)尋××――玉溪市××區(qū)旅游名勝集錦》，并向參加交易會(huì)的部分來(lái)賓推介了××區(qū)的旅游產(chǎn)品及旅游業(yè)發(fā)展情況，廣泛進(jìn)行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品宣傳促銷，提高××區(qū)知名度。6月12日至18日，利用中國(guó)首屆聶耳音樂(lè)（合唱）周這一契機(jī)進(jìn)行旅游推介活動(dòng)。一是印發(fā)500份旅游小常識(shí)宣傳資料；二是組織轄區(qū)內(nèi)旅行社在活動(dòng)周期間在活動(dòng)主場(chǎng)地、來(lái)賓入住酒店進(jìn)行旅游產(chǎn)品宣傳，并做好服務(wù)接待工作；三是組織有××區(qū)特色的文藝節(jié)目在活動(dòng)周期間演出。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，10月14日至18日到騰沖、麗江等省內(nèi)旅游熱點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng)，不斷擴(kuò)大宣傳輻射半徑。
三、存在的問(wèn)題。
20___年，我區(qū)旅游工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在著一些深層次的矛盾和問(wèn)題尚待解決。
1、旅游景區(qū)沒(méi)有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開(kāi)發(fā)限制，現(xiàn)有景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段，致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模。
2、旅游知名度不高，宣傳手段形式單一，需要強(qiáng)化旅游宣傳，創(chuàng)新旅游宣傳方式，多渠道開(kāi)拓新的旅游客源市場(chǎng)。
3、招商引資力度不夠，在資金引進(jìn)上要實(shí)現(xiàn)新突破。
4、還需要營(yíng)造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境，全社會(huì)支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一
今年上半年，風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“三抓一促進(jìn)，再上新臺(tái)階”這一主題，按照突出重點(diǎn)，狠抓薄弱，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開(kāi)展“誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新對(duì)外宣傳手段，狠抓旅游市場(chǎng)整治，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)，有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游接待情況截止六月中旬，共接待中外游客13萬(wàn)人次，其中華清池片區(qū)接待2。4萬(wàn)人次，兵馬俑片區(qū)接待10。3萬(wàn)人次，高速路片區(qū)接待0。3萬(wàn)人次，同比均有所增長(zhǎng)。
二、主要工作。
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)在區(qū)旅游局的精心指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團(tuán)結(jié)一致，合理分工，共同協(xié)作，通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)習(xí)制度，周一例會(huì)制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各盡其職，形成了一盤棋的管理格局，有效確保了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是合理引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
繼續(xù)實(shí)行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理人員的優(yōu)化重組。這一機(jī)制的建立，逐步得到了員工的認(rèn)可，同時(shí)，也極大促進(jìn)了員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動(dòng)了全員的工作能動(dòng)性。二是細(xì)化內(nèi)部管理制度。在深入貫徹中心各項(xiàng)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，制定了片區(qū)內(nèi)部合理規(guī)范、具有較強(qiáng)針對(duì)性的管理辦法，通過(guò)實(shí)際運(yùn)作，整體工作開(kāi)展有序，中心的管理制度體系得到了逐步完善。
三是繼續(xù)深入開(kāi)展一線部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。
以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理，從勤、能、德、績(jī)四個(gè)方面對(duì)中層和工作人員進(jìn)行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報(bào)、有考評(píng)的長(zhǎng)效管理體系，在提高工作效率、改進(jìn)工作方法等方面有了較大突破，實(shí)現(xiàn)了一線部門管理工作的良性發(fā)展。
四是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持周一例會(huì)制度；中層人員實(shí)行月報(bào)告制度；各片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會(huì)議不得少于兩次。通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)教育，既增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感，同時(shí)提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在員工實(shí)際工作中形成了“管理就是服務(wù)”的工作理念。
（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過(guò)詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，于五月底正式完成室內(nèi)外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動(dòng)辦公的歷史。同時(shí)，中心投入大量資金，聘請(qǐng)專業(yè)美工人員，精心設(shè)計(jì)并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭，對(duì)原有的6處服務(wù)亭進(jìn)行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作上吸收了原有的特點(diǎn)，并具備一定的美觀實(shí)用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點(diǎn)，受到社會(huì)各界的一致稱贊。
（三）整治旅游市場(chǎng)，凈化景區(qū)環(huán)境旅游市場(chǎng)秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，中心配合局稽查大隊(duì)、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門，下大力氣進(jìn)行了專項(xiàng)整治。上半年共稽查無(wú)證導(dǎo)游60余人，違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)游80余人，擾亂旅游市場(chǎng)秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過(guò)期臨時(shí)證件40余個(gè)，規(guī)范導(dǎo)xx為100余次，市場(chǎng)整頓力度明顯加大。
一是充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法導(dǎo)游活動(dòng)。結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場(chǎng)秩序健康穩(wěn)定。
二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度，遵照各級(jí)導(dǎo)游管理規(guī)定，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范上崗導(dǎo)xx為，每月初及時(shí)收回請(qǐng)假導(dǎo)游員證件，減少旅游市場(chǎng)不安定因素。
三是按照今年省市區(qū)旅xx政管理部門提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案管理制度。每宗執(zhí)法案件詳細(xì)備案，并分類存檔，對(duì)收繳的假的證件進(jìn)行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)肅性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年組織舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，為后期執(zhí)法工作的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
（四）加強(qiáng)導(dǎo)游管理，提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)導(dǎo)游管理是中心工作職能的核心，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
今年上半年，在導(dǎo)游服務(wù)管理方面，做了大量卓有成效的工作。
一是根據(jù)中心年度工作計(jì)劃和區(qū)旅游局的工作要求，3月中旬召開(kāi)了景點(diǎn)導(dǎo)游工作會(huì)議，表彰了在20xx年導(dǎo)游服務(wù)工作中成績(jī)突出、愛(ài)崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導(dǎo)游員，并號(hào)召全體上崗導(dǎo)游人員以優(yōu)秀導(dǎo)游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實(shí)工作。二是在導(dǎo)游中間繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)。要求導(dǎo)游人員按照導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持“服務(wù)第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開(kāi)投訴電話，建立內(nèi)部檢查與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，上半年設(shè)計(jì)制作了5000余張導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤明信片，在各導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，征求意見(jiàn)反饋，有效減少了導(dǎo)游服務(wù)投訴，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
三是通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)，為上崗導(dǎo)游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標(biāo)志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術(shù)美感和特色的文化感染力有效提升了導(dǎo)游人員的服務(wù)形象，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)游員的一致好評(píng)。
四是通過(guò)與相關(guān)部門的溝通，4月份在牡丹路口增設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大了導(dǎo)游活動(dòng)范圍，為導(dǎo)游人員更好的承攬業(yè)務(wù)、增加收入提供了有力的保障。同時(shí)針對(duì)牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導(dǎo)游形象，制定了相關(guān)管理措施，并為兩個(gè)點(diǎn)配置了擴(kuò)音器，進(jìn)行錄音，解決了導(dǎo)游隨意、無(wú)序和攬客難題。
五是依托西安市社會(huì)導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)導(dǎo)游的`管理。上半年新注冊(cè)社會(huì)導(dǎo)游人員51人，同時(shí)嚴(yán)格注冊(cè)導(dǎo)游出入制度，上半年工作站轉(zhuǎn)入導(dǎo)游人員15名，轉(zhuǎn)出5名，確保了社會(huì)導(dǎo)游管理規(guī)范化、秩序化。
六是針對(duì)上崗導(dǎo)游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險(xiǎn)，繼續(xù)為每位導(dǎo)游人員購(gòu)買了人身意外綜合險(xiǎn)并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導(dǎo)游員“民間大使”的作用，按照上級(jí)部門的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級(jí)五次大型旅游接待任務(wù)，得到了區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)委組織部、發(fā)改委、區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門的高度好評(píng)和肯定，樹(shù)立了旅游“窗口”單位的良好形象。
（五）突出對(duì)外宣傳，樹(shù)立品牌形象宣傳是促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效動(dòng)力，今年以來(lái)，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強(qiáng)化導(dǎo)游管理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)導(dǎo)游服務(wù)宣傳促銷工作，樹(shù)立中心對(duì)外宣傳形象，努力打造導(dǎo)游服務(wù)品牌。一是在資金緊缺的情況下，按照年初計(jì)劃，設(shè)計(jì)印制了4萬(wàn)余份精美的宣傳彩頁(yè)，五一前夕大量投放市場(chǎng)，為提升中心形象，擴(kuò)大知名度，提供了保障，受到導(dǎo)游人員及來(lái)臨游客的一致肯定。二是利用臨潼電視臺(tái)新聞?lì)l道《黃金周專題報(bào)道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導(dǎo)游服務(wù)品牌的專題報(bào)道，節(jié)日期間進(jìn)行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，關(guān)注中心產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。
三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開(kāi)展網(wǎng)上導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作，展示中心資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)重大業(yè)務(wù)的籌備、運(yùn)行、成果進(jìn)行全程發(fā)布，實(shí)現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、宣傳最大化。
（六）假日旅游接待水平日趨成熟在十幾個(gè)黃金周接待工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對(duì)假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安排，早動(dòng)手、早安排。通過(guò)周密部署，多方協(xié)調(diào)，制定各項(xiàng)措施，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，設(shè)置便民服務(wù)盒，設(shè)立黨員義務(wù)服務(wù)崗等一系列人性化服務(wù)營(yíng)造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機(jī)制。
（七）加強(qiáng)黨群團(tuán)組織建設(shè)，努力提升精神文明建設(shè)程度一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對(duì)黨員同志的學(xué)習(xí)教育，鞏固先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)成果，按照黨支部工作計(jì)劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過(guò)開(kāi)展集體學(xué)習(xí)、自查、自糾、批評(píng)與自我批評(píng)、查漏補(bǔ)缺等活動(dòng)，在實(shí)際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開(kāi)展。
二是充分發(fā)揮工會(huì)職能，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。在建立健全《工會(huì)工作制度》的基礎(chǔ)上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)自我”主題演講比賽；年內(nèi)開(kāi)展員工“生日派送”活動(dòng)，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中；“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問(wèn)，發(fā)放了生活用品。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)了全員愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情。實(shí)現(xiàn)了人性化管理。
三是充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性，積極推進(jìn)中心精神文明建設(shè)進(jìn)程。
三、存在的問(wèn)題在區(qū)旅游局精心指導(dǎo)下，中心全體員工經(jīng)過(guò)不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)管理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。
一是導(dǎo)游人員、工作人員個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是管理機(jī)制還需繼續(xù)完善；三是外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作有待進(jìn)一步完善；四是安全工作做的不夠到位。這些問(wèn)題還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
（一）深入開(kāi)展培訓(xùn)工作。一是針對(duì)導(dǎo)游人員對(duì)華清池新增設(shè)景點(diǎn)芙蓉園講解不全面的現(xiàn)狀，聘請(qǐng)華清池宣教部講解員，對(duì)全體上崗導(dǎo)游分批進(jìn)行講解觀摩活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)充導(dǎo)游人員的知識(shí)面，規(guī)范導(dǎo)游講解用語(yǔ)。
二是開(kāi)展全程講解競(jìng)賽活動(dòng)，增加導(dǎo)游人員對(duì)臨潼區(qū)情的深入了解，彌補(bǔ)個(gè)別導(dǎo)游只能做純粹景點(diǎn)導(dǎo)游員的缺陷，樹(shù)立服務(wù)工作中的樣板，通過(guò)活動(dòng)選拔一批優(yōu)秀導(dǎo)游員，擴(kuò)充中心禮儀接待隊(duì)伍，提高禮儀接待的規(guī)模和檔次。
三是認(rèn)真做好西安市導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心臨潼區(qū)工作站注冊(cè)導(dǎo)游人員的年審培訓(xùn)工作，提高臨潼社會(huì)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)，為下年度旅游宣傳打好基礎(chǔ)。四是結(jié)合市場(chǎng)工作實(shí)際，聘請(qǐng)專業(yè)人士就旅游管理和執(zhí)法程序?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)聘請(qǐng)法律顧問(wèn)為中心提供法律咨詢服務(wù)。
一是總結(jié)上半年市場(chǎng)監(jiān)管的成果，布控更為嚴(yán)密的監(jiān)督檢查體系，積極探索標(biāo)本兼治的新辦法，堅(jiān)持不懈的凈化旅游市場(chǎng)。
二是完善執(zhí)法程序和檔案管理，從執(zhí)法的細(xì)節(jié)入手，對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。
三是完善市場(chǎng)監(jiān)管手段，切實(shí)抓好景點(diǎn)導(dǎo)游的管理，嚴(yán)格執(zhí)行旅游條例法規(guī)及中心相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
四是突出旅游安全工作，做到認(rèn)真落實(shí)旅游安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，并將安全工作常抓不懈。
（三）進(jìn)一步開(kāi)展宣傳促銷工作。
一是利用旅游沿線的醒目位置，制作宣傳中心、推介景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)的巨型廣告牌，增加知名度。
二是“十一”前夕，策劃一部全方位、多角度展現(xiàn)中心形象的電視專題片，運(yùn)用柔美的音樂(lè)，高質(zhì)量的畫面及不同的藝術(shù)手法，詮釋導(dǎo)游服務(wù)的品牌形象。
（四）依托景旅游服務(wù)部，開(kāi)拓中心新的財(cái)源。以旅游紀(jì)念品商店、旅游餐廳等服務(wù)項(xiàng)目為依托，對(duì)秦俑服務(wù)區(qū)辦公用房一樓160平米的商用房對(duì)外公開(kāi)出租，尋求合作伙伴，增加經(jīng)濟(jì)收入。（五）力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建區(qū)級(jí)“文明單位”稱號(hào)。開(kāi)辦政務(wù)公開(kāi)欄，增加工作透明度，不斷推進(jìn)精神文明建設(shè)進(jìn)程。
（六）加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是以支部為核心，繼續(xù)鞏固先進(jìn)行教育成果；
二是按片區(qū)組建黨小組；
三是按照黨章規(guī)定，培養(yǎng)1—2名入黨積極分子，并發(fā)展1—2名新黨員。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二
1―6月，我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點(diǎn)縣”為工作目標(biāo)，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實(shí)基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)景點(diǎn);積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐”四個(gè)方面開(kāi)展工作。開(kāi)辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)7萬(wàn)余人次，旅游收入達(dá)2400余萬(wàn)元，提高了蓮花知名度，推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點(diǎn)投入已達(dá)1000余萬(wàn)元;石廊洞、高天崖等景點(diǎn)開(kāi)發(fā)如火如荼，取得的成績(jī)比較明顯?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。
3月14日―21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動(dòng)中，我局全力以赴，大力開(kāi)展：1、實(shí)地考察、多方論證、結(jié)合實(shí)情，精心制訂了切實(shí)可行的實(shí)施工作方案，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;2、抽調(diào)全部工作人員參與整個(gè)活動(dòng)的籌備、策劃工作;3、獨(dú)立承辦了高洲分會(huì)場(chǎng)的登山觀光活動(dòng)，受到游客好評(píng);4、積極參與節(jié)慶活動(dòng)的總結(jié)編寫工作，對(duì)本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析，提取了成功經(jīng)驗(yàn)，擺出了存在問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：1、旅游人數(shù)達(dá)7萬(wàn)余人次，極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬(wàn)元，大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;3、活動(dòng)的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣，我們?cè)谟筒嘶ā⑸徎?、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開(kāi)展的工作有：1、通過(guò)旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭(zhēng)在開(kāi)辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作，種植面積達(dá)已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè)。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)休閑游。1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂(lè)發(fā)展;大力促進(jìn)江山農(nóng)家樂(lè)基礎(chǔ)設(shè)施投入，目前已完成的項(xiàng)目有：(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬(wàn)元，已完成的工程有：(1)全面完成了三個(gè)人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹(shù)種，面積達(dá)600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬(wàn)元，完成的工程有：(1)在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹(shù)等樹(shù)種;(2)擴(kuò)種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè)，已投入200余萬(wàn)元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已投入100萬(wàn)元對(duì)花塘官?gòu)d進(jìn)行修復(fù)。
三、發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)景點(diǎn)。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國(guó)家2a級(jí)景區(qū)：(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報(bào)申請(qǐng)，并上報(bào)市旅游局;(2)、市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國(guó)家2a級(jí)景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開(kāi)發(fā)工作已全面啟動(dòng)，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點(diǎn)，并已立項(xiàng)申請(qǐng)國(guó)家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開(kāi)發(fā)。
四、積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐。
1、積極引資，建立了招商引資項(xiàng)目庫(kù)，已報(bào)《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項(xiàng)目》、《蓮花紅色旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)》等項(xiàng)目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項(xiàng)目制成項(xiàng)目?jī)?cè)，在萍鄉(xiāng)、長(zhǎng)沙、南昌等地進(jìn)行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開(kāi)發(fā)。
4、大力爭(zhēng)資，已上報(bào)將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭(zhēng)舊址等六個(gè)項(xiàng)目，由縣發(fā)改委組織進(jìn)行統(tǒng)一上報(bào)爭(zhēng)取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
1、以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。今年3月14日――21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請(qǐng)了省電視臺(tái)金牌主持持、紅歌會(huì)獲獎(jiǎng)演員和蓮花籍世界名模參加開(kāi)幕式文藝演出，效果十分看好，我們準(zhǔn)備以二年為一期，積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié)，進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時(shí)，通過(guò)順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng)，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開(kāi)發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點(diǎn)縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實(shí)力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官?gòu)d、蓮花縣革命烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地――賓興館等景區(qū)及紅色景點(diǎn)，將井岡緣?杜鵑紅生態(tài)園建成一個(gè)集觀光、度假休閑、會(huì)議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國(guó)家4a級(jí)生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢(shì)，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬(wàn)畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個(gè)集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂(lè)、山地游于一體的國(guó)家3a級(jí)生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理?xiàng)l件優(yōu)勢(shì)，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭(zhēng)根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地，將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個(gè)集水上游樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)游、生態(tài)觀光等于一體的國(guó)家3a級(jí)景區(qū)。充分利用萬(wàn)盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬(wàn)畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進(jìn)一步加大招商引資力度，高起點(diǎn)開(kāi)發(fā)玉壺山省級(jí)風(fēng)景區(qū)、高天崖省級(jí)自然保護(hù)區(qū)、寒山省級(jí)森林公園，做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開(kāi)發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂(lè)示范點(diǎn)，充實(shí)蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
3、以紅色資源大挖掘?yàn)橹攸c(diǎn)，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝槍，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝槍紀(jì)念館建成國(guó)家4a級(jí)景點(diǎn)，進(jìn)一步推出引兵井岡決策地――賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革命歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革命根據(jù)地建成3a級(jí)國(guó)家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國(guó)家級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在基層工作實(shí)踐中加深理解把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精神實(shí)質(zhì)，用心向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向基層廣大干部群眾學(xué)習(xí)，既是區(qū)直機(jī)關(guān)干部到基層掛職鍛煉的首要任務(wù)和目標(biāo)，更是進(jìn)一步強(qiáng)化自身黨性修養(yǎng)，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。作為一名在區(qū)直機(jī)關(guān)工作的干部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛煉這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，才能更全面更深入地理解把握國(guó)家的系列方針政策，才能轉(zhuǎn)換好新角色，適應(yīng)好新環(huán)境，履行好新職責(zé)。一年來(lái)，結(jié)合本職工作實(shí)際，能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、__縣“兩會(huì)”精神，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛煉，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。
結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家培訓(xùn)就業(yè)、社會(huì)保障、支農(nóng)惠農(nóng)、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)。在具體工作中，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，我首先查閱有關(guān)資料，熟悉把握__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況，并積極主動(dòng)向鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)方法，甘當(dāng)小學(xué)生，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問(wèn)，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮(zhèn)里的主要工作內(nèi)容和特點(diǎn)后，我從工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作方式、工作過(guò)程、工作重點(diǎn)等多個(gè)方面與原來(lái)的工作進(jìn)行了對(duì)比分析，明確了自己應(yīng)從過(guò)去業(yè)務(wù)工作為主轉(zhuǎn)向現(xiàn)在綜合管理協(xié)調(diào)為主。同時(shí)，為了盡快熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境和人文環(huán)境，我主動(dòng)積極地與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)直各部門、各村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，熟悉負(fù)責(zé)和協(xié)助分管工作主要業(yè)務(wù)和工作特點(diǎn)，使自己能夠盡快融入鎮(zhèn)黨委、政府工作氛圍之中?？傊ㄟ^(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，自身理論水平和工作實(shí)踐能力得到提高。
二、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，多辦實(shí)事好事。
根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，我主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作，協(xié)管政法、綜3治、黨務(wù)、土地工作。同時(shí)，根據(jù)梧州市、__縣旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀實(shí)際以及原單位的優(yōu)勢(shì)條件，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(一)積極抓好我鎮(zhèn)被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作。根據(jù)《__縣人民政府關(guān)于印發(fā)__縣被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障實(shí)施辦法(試行)的通知》(蒼政發(fā)[20__]75號(hào))文件精神。積極組織開(kāi)展我鎮(zhèn)都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關(guān)被征地農(nóng)民確認(rèn)申報(bào)、資料收集、審核和數(shù)據(jù)錄入工作。至8月中旬，已為我鎮(zhèn)符合參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的被征地農(nóng)民共20__人辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。按照每人每年100元繳費(fèi)檔次計(jì)算，為被征地農(nóng)民爭(zhēng)取到新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)195500元。下一步還將為我鎮(zhèn)所有符合條件的被征地農(nóng)民辦理并購(gòu)買新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作有效推進(jìn)，妥善解決了被征地農(nóng)民的基本生活和長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)問(wèn)題，有利于消除被征地農(nóng)民的后顧之憂，有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為全縣“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“園區(qū)建設(shè)(招商)年”活動(dòng)的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)協(xié)助推進(jìn)市縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。能發(fā)揮對(duì)旅游工作熟悉優(yōu)秀，協(xié)助和配合梧州市旅游局、__縣旅游局做好對(duì)上協(xié)調(diào)溝通、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作，積極參與梧州市旅游局組織的寶石節(jié)旅游嘉年華、飯店評(píng)定、a級(jí)景區(qū)評(píng)定、旅游安全檢查、導(dǎo)游資格考試、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和旅游資源調(diào)查等工作。
3、積極指導(dǎo)申報(bào)和聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目和資金。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目單位積極爭(zhēng)取和本人的努力，20__以來(lái)落實(shí)自治區(qū)旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮(zhèn))、蒼海旅游項(xiàng)目和李濟(jì)深故居旅游公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目3個(gè)，已實(shí)際到位資金110萬(wàn)元，其它項(xiàng)目和資金也正在努力爭(zhēng)取和緊密跟蹤。
(三)協(xié)助做好自治區(qū)重點(diǎn)工程長(zhǎng)州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工工作。長(zhǎng)洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場(chǎng)用地為我鎮(zhèn)林水村、都坎村集體用地，由于受種種因素影響，該棄土場(chǎng)一直無(wú)法投入使用，導(dǎo)致土石方開(kāi)挖無(wú)棄土場(chǎng)填放，工程施工一度陷入停滯狀態(tài)。根據(jù)__縣統(tǒng)一安排和部署，積極做好重點(diǎn)人員幫教工作，在工作中克服困難、增強(qiáng)責(zé)任、動(dòng)之以情、曉知以理，確保了重點(diǎn)幫教人員思想穩(wěn)定，確保了下小河棄土場(chǎng)恢復(fù)施工并投入使用。
三、加強(qiáng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持廉政勤政。
掛職期間，我始終堅(jiān)持勤儉樸實(shí)的工作和生活作風(fēng)，克服遠(yuǎn)離家庭和親人病故等帶來(lái)的系列困難和不便，處處嚴(yán)格要求自己，努力樹(shù)立一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。作為組織人事部門干部，能認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》等四項(xiàng)監(jiān)督制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)服務(wù)基層，工作中遵章守紀(jì)、廉潔自律，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的行為和問(wèn)題。
一年來(lái)，我雖然在思想認(rèn)識(shí)、工作能力等方面得到了升華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時(shí)間還不夠，特別是掛職以來(lái)，對(duì)基層工作的了解度、適應(yīng)基層工作的能力水平、主動(dòng)工作的意識(shí)仍有較大差距。掛職鍛煉期間，由于派出單位重大任務(wù)較多、人手少，我經(jīng)常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中，我將克服缺點(diǎn)和不足，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層，狠抓落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十四
20xx年，在市旅游局的指導(dǎo)下，我局上下統(tǒng)一思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程，為全市增加亮點(diǎn)。
開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平最高的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū)，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū)，老虎頭民俗村初見(jiàn)雛形。
啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展，對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步促進(jìn)黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)以及我區(qū)“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，促進(jìn)我區(qū)各旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責(zé)任和職能監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)，立足于治隱患、防事故，根據(jù)區(qū)食安辦關(guān)于20xx年食品安全工作的有關(guān)要求，現(xiàn)將金牛區(qū)旅游局上半年食品安全工作目標(biāo)完成情況總結(jié)如下：
為搞好我區(qū)旅游企業(yè)食品安全監(jiān)管工作，區(qū)旅游局高度重視。
一是切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)質(zhì)量管理科為責(zé)任科室，并督促各旅游企業(yè)建立相關(guān)組織，形成了自下而上的安全管理體系。
二是督促轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)建立和完善應(yīng)急處理機(jī)制，要求各旅游企業(yè)制定了“食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案”，并定期組織演練，增強(qiáng)了各旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)食品安全事故的反應(yīng)能力。
三是落實(shí)例會(huì)制，定期分析食品安全形勢(shì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。為加強(qiáng)管理，確保旅游企業(yè)食品安全，營(yíng)造安全健康的旅游環(huán)境，區(qū)旅游局采取了如下措施：一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度。在監(jiān)管過(guò)程中，大力宣傳做好食品安全工作的重要性和必要性，增強(qiáng)了自覺(jué)做好食品安全工作的自覺(jué)性。
二是加大檢查、督查力度。結(jié)合節(jié)假日例行檢查、安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查以及社會(huì)旅館檢查工作，將食品安全工作作為檢查重要內(nèi)容之一，對(duì)存在問(wèn)題的社會(huì)旅館要求其限期整改完善，消除了食品安全隱患和事故苗頭。上半年共出動(dòng)檢查人員36人次，檢查旅游企業(yè)23家。
上半年，通過(guò)我局和相關(guān)職能部門的共同努力，我區(qū)旅游企業(yè)無(wú)食品安事故發(fā)生，工作取得了一定成績(jī)，為確保我區(qū)旅游企業(yè)安全健康發(fā)展，我局在今后的工作中：
一是繼續(xù)以安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”為鍥機(jī)，加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，規(guī)范我區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，確保旅游企業(yè)食品安全。
二是加強(qiáng)對(duì)我區(qū)旅游企業(yè)的日常監(jiān)管工作，開(kāi)展宣傳教育和培訓(xùn)工作，督促制定相關(guān)預(yù)案，完善有關(guān)機(jī)制，增強(qiáng)旅游企業(yè)的安全意識(shí)。
三是加強(qiáng)對(duì)食品安全有關(guān)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高指導(dǎo)檢查監(jiān)管能力，確保旅游企業(yè)的食品安全。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十六
20xx年“”開(kāi)局之年的第一季度，旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī)，積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開(kāi)展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度，全市累計(jì)接待游客353.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.7%，旅游總收入23億元，同比增長(zhǎng)52.32%。
一、東南亞入境游市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固。
20xx年，我市積極參加中國(guó)臺(tái)灣“天府寶島行”和香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、會(huì)議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對(duì)接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國(guó)際知名度。邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)國(guó)家旅游局、旅游協(xié)會(huì)、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場(chǎng)。一季度，我市接待入境過(guò)夜游客3287人次，同比增長(zhǎng)31.48%。入境游客以泰國(guó)游客為主。
二、國(guó)內(nèi)旅游收入保持較快增長(zhǎng)。
一季度實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長(zhǎng)47.33%，接待國(guó)內(nèi)游客353萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.74%。國(guó)內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：
(一)黃金周、小長(zhǎng)假活動(dòng)豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會(huì)、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會(huì)演，如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂(lè)、音、姊妹片段等，水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)150%，實(shí)現(xiàn)門票收入212萬(wàn)元。中國(guó)死海經(jīng)過(guò)重新裝修，上檔升級(jí)，按5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行打造，大年初一開(kāi)門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動(dòng)，正月初一就接待游客1850人次，實(shí)現(xiàn)門票收入30多萬(wàn)元。
(二)新增景區(qū)異?；鸨?BR> 按4a級(jí)景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見(jiàn)成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2千萬(wàn)元。中華侏羅紀(jì)公園自開(kāi)園以來(lái)，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門票收入676萬(wàn)元。
(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是安居以“郁金花語(yǔ)，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動(dòng)為期10天，內(nèi)容豐富，有郁金香花語(yǔ)展、郁金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動(dòng)拉開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂(lè)鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個(gè)月，包括洪城美食匯、萬(wàn)人品鑒美食會(huì);舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動(dòng);“放歌桃花山，真情萬(wàn)家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會(huì)各界參與,各級(jí)媒體報(bào)道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入3億多元。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，陸續(xù)開(kāi)業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽(yáng)光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽(yáng)光國(guó)際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場(chǎng)聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬(wàn)元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過(guò)對(duì)外地車輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長(zhǎng)62%。主要以、及周邊市州為主。區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況。
(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長(zhǎng)90.85%，共計(jì)接待游客22119人天，較去年同期增長(zhǎng)621.9%，平均停留時(shí)間三天，停留時(shí)間延長(zhǎng)。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。
(二)星級(jí)酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比，一是新增星級(jí)飯店4家。其中，萬(wàn)和大酒店成功創(chuàng)建四星級(jí)飯店，廣來(lái)福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級(jí)飯店，天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級(jí)飯店。二是星級(jí)酒店份額有所調(diào)整，一季度星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬(wàn)元，其中：客房收入1478萬(wàn)元,餐飲收入1499萬(wàn)元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房?jī)r(jià)173.65元;繳納稅金102萬(wàn)元。略讓于社會(huì)餐飲和商務(wù)酒店。
(三)景區(qū)品牌增多，接待人數(shù)增長(zhǎng)比例較大。截止一季度，全市新增a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè)。其中，中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)。同時(shí)，中國(guó)死海旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)一期完工，于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級(jí)景區(qū)接待游客793萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)465%;門票收入17637萬(wàn)元。景區(qū)營(yíng)業(yè)收入3.2億元。
旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)篇十七
20__年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作。
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。
二、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.
在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過(guò)多種途徑，有針對(duì)性地深入開(kāi)展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。