報告不僅可以展示個人的工作成果，也可以推進(jìn)團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào)。在寫作報告的過程中，我們還要注重時間管理，合理安排時間，確保寫作的質(zhì)量和進(jìn)度。掌握正確的報告寫作方法對于提高溝通能力和表達(dá)能力非常重要，請看以下范文。
前廳主管的個人工作述職報告篇一
我是餐飲部經(jīng)理，20__年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝?，F(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：
一、工作中回顧與總結(jié)。
1、發(fā)動員工解決人荒之急。
2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時，都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
二、收獲與不足：
這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對以后作有了更明確的目標(biāo)。不足之處是：在平時的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時間較短，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn);我個人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。
三、下半年工作展望。
七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。
八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。
十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備，年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份：圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
前廳主管的個人工作述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在上級公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來本人的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：。
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的.力度。
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當(dāng)之處，請批評指正。謝謝大家!
前廳主管的個人工作述職報告篇三
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)懷指導(dǎo)，感謝同事對我工作的支持關(guān)心！結(jié)合一年來的工作，我從以下三個方面對各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下，請審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人，要踏實作好本職工作，首先必需在思想上與公司和項目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有熟知和把握技術(shù)，協(xié)同合作！才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，扎實干好技術(shù)和項目管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展需要并與時俱進(jìn)。
1、熟悉明確，把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負(fù)責(zé)技術(shù)，主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序掌握。所以在工作中對遇到的問題能準(zhǔn)時提出和落實解決，承上啟下，發(fā)揮個人特長，整合我們的集體優(yōu)勢，在項目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參加制定了代表本項目特色的機(jī)裝工程科管理制度，支配管理人員安排給各個施工隊伍，實行驗收工程質(zhì)量及進(jìn)度的狀況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實項目的獎懲制度，設(shè)定月最佳施工隊伍并予以嘉獎！這樣，在大家全都的努力下，屯河項目因此得以平安，高效，高質(zhì)量的運行著！在確保施工平安，施工質(zhì)量的.前提下達(dá)到年底點火的目標(biāo)！
2、以人為本，平安第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著平安第一！要務(wù)思想進(jìn)行班組平安生產(chǎn)的管理工作。首先是落實公司，項目制定的各項平安規(guī)章制度，督促施工班組，然后對現(xiàn)場多查多看多提示，對潛在和存在的平安隱患生產(chǎn)逐一排查、協(xié)作項目平安、監(jiān)督部門的管理工作，合理解決了平安與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平細(xì)節(jié)打算成敗！因此，這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓，從項目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點的質(zhì)量掌握和后期設(shè)備調(diào)試正常運行都努力按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求，盡心管理，踏實工作。通過我的努力，工作有了肯定起色，尤其是在施工現(xiàn)場得到了項目部與甲方的高度贊揚。他們說：有鄧工在，放心！
4、技術(shù)核心。作為xx，屯河項目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，自己以樂觀的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深化施工現(xiàn)場，仔細(xì)了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，以身作則，以自己精彩的工作閱歷解決工地上一個又一個的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝供應(yīng)了保障。屯河試車期間，我?guī)ьI(lǐng)項目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對每一項單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運行，試車全過程，協(xié)同合作！樂觀帶領(lǐng)相關(guān)人員參加到調(diào)試中去，并實行安排的方式，多點開花，讓試車工作能夠高效的進(jìn)行！對調(diào)試中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時落實到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資格的蘇州中材人，我時刻將培育新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項艱苦的工作，是項身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從高校溫床畢業(yè)的同學(xué)加入到這樣工作來之后確定會有很多的不適應(yīng)，不管是平安和工作方面還是生活方面，都會遇到許多的苦難和困擾，而我，樂觀主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去，以樂觀樂觀，向上的工作態(tài)度去面對工程的一切，讓他們在勞碌的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長，去適應(yīng)！就如今年的兩名機(jī)裝新人，在我的帶領(lǐng)下樂觀的投入到試車當(dāng)中去，不怕臟不怕累，充實的工作，歡樂的生活，下班后依舊可以成為忘年之交，談人生，談抱負(fù)！把酒言歡，真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當(dāng)中來！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任！
作為項目技術(shù)主管，發(fā)揚艱苦奮斗和虛心謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認(rèn)仔細(xì)真做事，清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的項目管理人員的形象。"公生明、廉生威。作為一名管理干部，樹立正確的價值觀，嚴(yán)格要求自己，對比項目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自我檢查，做到公正、公開、公正，始終保持腳踏實地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利，不以權(quán)壓人；不利用工作之便為自己的親屬、伴侶辦違反原則和違反公司和項目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡的原則，為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人，我親身經(jīng)受著x中材的各種轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步，我作為蘇州中材人，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實工作，將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司，同時也盼望能夠以我的豐富工作閱歷和嫻熟的技術(shù)學(xué)問持續(xù)的關(guān)心公司賜予的每一個項目平安，高質(zhì)量，高效率的保證！最終，盼望公司能在改革中越走越輝煌，也盼望項目部一切順當(dāng)！
感謝大家！
前廳主管的個人工作述職報告篇四
二零____年，我單位安全生產(chǎn)工作圍繞構(gòu)建“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”為目標(biāo)，在上級政府和安監(jiān)部門的正確指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和文件精神。始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則。半年來，自覺地、認(rèn)真地履行直接責(zé)任人的職責(zé)，根據(jù)年度的工作目標(biāo)和“安全生產(chǎn)年”的活動方案，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓好各項工作的落實，全年安全生產(chǎn)工作成效顯著，實現(xiàn)零事故，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展盡到了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報如下。
(一)牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山意識，堅持安全第一，警鐘常鳴。
1、我單位的安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實干。
長期以來，我單位始終意識到安全生產(chǎn)工作關(guān)系到本地的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到單位的持續(xù)發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無傍貸，責(zé)任重大，只能以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣地做好工作，從不敢放松和忽視。今年也和往年一樣，在年初制訂全年的工作計劃時，同樣把安全生產(chǎn)工作作為年度的一項主要任務(wù)去部署和開展。并將此工作任務(wù)分解落實到人，形成安全生產(chǎn)工作由領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自管的大格局。半年來，在安全、責(zé)任的思想意識下，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的開展，本人更是親力親為，并時常提醒自己要盡職盡責(zé)地去開展工作。努力減少或避免工作中的疏忽和失誤。
2、注重員工安全生產(chǎn)意識的宣傳教育。
為實現(xiàn)“安全生產(chǎn)年”的目標(biāo)，我公司安環(huán)辦在安全生產(chǎn)意識基礎(chǔ)上，同時注重抓好員工安全生產(chǎn)意識教育。注重安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使到全體職工，特別是部分今年新招的員工的安全意識得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
(二)全面抓好安全生產(chǎn)承諾的落實。
1、簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)承諾落實到人。
為落實誰主管、誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，我公司每年都簽訂安全承諾書。做到縱向到邊、橫向到底的簽訂原則。安全承諾得到落實。
2、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度，層層落實責(zé)任，正常有序地開展安全生產(chǎn)工作，為從源頭上消除可能造成的傷亡事故和職業(yè)病的危險因素，我始終將安全工作擺在第一位，堅持“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的原則，經(jīng)常指導(dǎo)員工正確理解“安全第一”的具體含義，在日常工作中堅持安全生產(chǎn)的同時，認(rèn)真組織安全檢查，及時消除事故隱患。在安全生產(chǎn)責(zé)任制方面，我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)在這方面的大力支持，他們秉著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，上到干部，下到各個一線員工，充分發(fā)揮了他們在安全生產(chǎn)責(zé)任制中作用和職責(zé)。如果沒有大家的配合，我也無法將安全工作做到位。
3、增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我。
為了適應(yīng)新形勢下安全管理工作的需要，半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)中干，干中學(xué)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身管理才能。同時，積極與同業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交流，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
以上是我半年來的工作述職，在此，我向過去半年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全局同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司干部職工的大力支持和密切配合下，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子必將帶領(lǐng)公司職工全面完成上級交給我們的各項工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
前廳主管的個人工作述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
這一年多以來我在京滬高鐵三項目部從事技術(shù)主管工作，主要負(fù)責(zé)管段內(nèi)的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責(zé)、真扎實干，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員，根據(jù)項目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng)效益的方針，同時在項目部各部門的大力協(xié)作與支持下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報。
xx年10月份路基施工圖紙剛到，嚴(yán)峻的影響了我項目部的施工進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)多次緊急的召開現(xiàn)場會，強(qiáng)調(diào)工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項目部牛指揮的帶領(lǐng)下，樂觀的組織施工隊伍上場注漿機(jī)械及鉆孔設(shè)備，在不到一個星期的時間里就到位并投入生產(chǎn)的設(shè)備達(dá)80臺。
在項目部領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我部提前儲備了10萬方填料，并且有六臺碎石機(jī)同時生產(chǎn)，平均日產(chǎn)量方，為路基施工奠定了基礎(chǔ)。09年2月份路基施工具備填筑條件，但由于機(jī)械設(shè)備不配套，影響現(xiàn)場施工進(jìn)度，我準(zhǔn)時的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映了狀況，同時向施工人員說明現(xiàn)在所制造的施工條件來之不易，曉之以理，動之以情，協(xié)作副指揮協(xié)調(diào)施工隊伍機(jī)械進(jìn)場，掀起了路基填筑大戰(zhàn)高潮。并在施工中合理調(diào)配生產(chǎn)要素，調(diào)整好各方關(guān)系，保證了月完成路基填筑4萬方。在5月份接到上級領(lǐng)導(dǎo)的通知，要在我管段內(nèi)召開標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會，在現(xiàn)場會召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現(xiàn)場會，合理調(diào)動機(jī)械設(shè)備，克酷暑，日夜趕工，在6月下旬超前完成了任務(wù)，并在項目部各部門的大力協(xié)作下，勝利的召開了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會。
xx年3月份，接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙，并且要求在兩個月內(nèi)完成主體工程施工。在項目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，克服以下多重困難，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。第一，鐵路拆除，在賈指揮多方協(xié)調(diào)下，短期內(nèi)完成鐵路拆除任務(wù)。其次，石方爆破，框架小橋石方爆破深度平均3.5米，而且基本上是露天爆破，周邊又有硫酸罐，稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監(jiān)每次爆破都親臨現(xiàn)場，檢查每一個細(xì)節(jié)，確保爆破的平安牢靠，直至爆破施工完成。同時為加快石方開挖，吳指揮不分晝夜的檢查工地并調(diào)來多臺鉆機(jī)、挖機(jī)和風(fēng)鎬，短短7天就完成了全部開挖任務(wù)。第三，模板預(yù)備工作，在物資部的大力支持與協(xié)調(diào)下，配足了緊缺的幾種模板。第四，主體一次澆筑方量大，難度大。方總合理的制定澆筑方案，并在同事的`大力協(xié)作下，順當(dāng)?shù)耐瓿芍黧w澆筑。
現(xiàn)在正在施工路基線上工程，所接觸的都是新技術(shù)、新學(xué)問，是我以前都沒有見過的新項目。我要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，盡快把握這項新本領(lǐng)，協(xié)作好現(xiàn)場施工。
以往在工作中我總是分的很清晰，安排給我的任務(wù)保證干好，不是我的很少去管理，以后不僅要搞好分內(nèi)的事，同時也要幫助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用，絕不做一個多你一個不多，少你一個更好的人。最終要盡自己所能，將技術(shù)質(zhì)量部的各項工作做精、做細(xì)，使我們年輕的一代煥發(fā)活力，將現(xiàn)場施工管理的井井有條，來年也評一個先進(jìn)部室。
前廳主管的個人工作述職報告篇六
xx年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土程系城市給水排水專業(yè)，并于同年分配到原xx市xx局工作。參加工作以來，我一直從事xx與管理工作，xx年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這xx年來的工作做一次全面總結(jié)：
本人于xx年7月正式參加工作，當(dāng)時我被分配至原xx市xx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xx等日常事務(wù)工作。
在政治上，我對自己嚴(yán)格要求，積極參加各項政治活動，自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的.大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把xx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應(yīng)有的表率作用。
在實際工作中，努力學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xx管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)xx管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。參加工作以來，多次被評為“全市xx管理工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，20xx年6月，我參加了xx市首期高級秘書職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔(dān)xx管理的各項工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《xx市xx管理“十五”計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報》、《中國國土資源報》《安徽日報》、《安徽土地》、《xx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xx現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好xx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
xx管理工作的力作、亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運用所學(xué)知識努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xx管理專業(yè)技術(shù)人員。
前廳主管的個人工作述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是客服中心主管______，于08年5月加盟到______，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為客服中心主管，今天我的述職報告主要對20____年客服工作的總結(jié)以及對20__年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點，首先我先說下團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴(kuò)展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團(tuán)隊建設(shè)的一項主要工作。經(jīng)統(tǒng)計，部門前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過考核淘汰、自動辭職和崗位調(diào)動，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴(kuò)編，業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒有例會改為每月10日為固定的部門會議時間，并在會上總結(jié)本月工作及下個月工作部署的同時，每次都會給員工講一個立志的故事，目的就是為了提高員工團(tuán)隊合作精神和主人翁意識，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售，讓員工的個人福利待遇得到了提升的同時，也增加了學(xué)校的收入。今年q2實行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營，少兒，外地市場以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競爭淘汰機(jī)制，實行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊伍的同時，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團(tuán)隊的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng)，之前經(jīng)常會有員工因為對系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯誤等404審計不過關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯誤的發(fā)生，對員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對有些市場優(yōu)惠沒有文本支持的現(xiàn)象做出了市場優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因為客服是整個新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁的擺放，前臺的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。
次，組長管理層會議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理，當(dāng)時我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識到我的意識是錯誤的，在當(dāng)今這個競爭激烈的社會中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對有質(zhì)疑的客戶時，一定要在第一時間解決客服的問題，實在解決不了再申訴給上一級別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營銷，外呼營銷，現(xiàn)在我們又在著手聽課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報班收入65.45萬，外呼中心報班收入104.16萬，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因為客服是第一時間面對客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時我們更加注重客戶的需求，并將對于我們長春新東方有用的信息反饋給各個部門。
工作展望如下：
綜上所述，20____年個人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下，雖然取得些許成績但是還沒有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來影響軍心，二來可能會影響整個隊伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化，在運行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊精神”采取“獎優(yōu)幫劣”的方法，來提升整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評測。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，社會競爭力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項培訓(xùn)會議。效果評測是檢驗學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，根據(jù)實際情況，每6個月評出可晉級員工，并給予晉級員工一定的獎勵，形成你追我趕的良性競爭工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰，只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國西點軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點注意事項去提升，從意識到行動，首先做好各項任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個有經(jīng)驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，______的明天會更好，謝謝!
前廳主管的個人工作述職報告篇八
我叫×、現(xiàn)任信用社主管會計。
x年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下，按照縣聯(lián)社會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實，規(guī)范財務(wù)核算，完善費用管理，努力實現(xiàn)全社財務(wù)狀況在上新臺階，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就主要工作述職如下：
根據(jù)年初工作意見，首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，對內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核，二是以檢查，抽查的`方法，對營業(yè)部和各所的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行多次檢查。
為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質(zhì)量，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動?；顒臃秶卜謺嫽疽?guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個部分，保障各項業(yè)務(wù)在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
強(qiáng)化了會計檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對全社營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行了庫款等專項會計檢查輔導(dǎo)，通過檢查情況看，各所能按照會計基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù)，庫款核對相符，無重大責(zé)任事故，但也存在有問題，對存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰，切實做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點仍不同程度的存在著超庫存限額問題，針對輔導(dǎo)檢查存在的問題對各所部進(jìn)行了不同程度的處罰。
為加強(qiáng)對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財務(wù)管理、會計工作質(zhì)量、有價單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會計擋案管理等，成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對會計的各項工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了會計工作的管理，責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會計職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時我社在全縣農(nóng)村信用社中會計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
一是按聯(lián)社安排，進(jìn)行人民幣的宣傳，對各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，要求達(dá)到預(yù)期宣傳目的。二是按上級聯(lián)社犯罪的安排，對日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時的統(tǒng)計上報。
為了在競爭中求得生存，平時加強(qiáng)了對會計知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平提供會計服務(wù)。
主管會計的素質(zhì)的提高，這就要求具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)了高素質(zhì)的會計管理工作，提高了會計管理水平。
前廳主管的個人工作述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年_月，公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試，我有幸地從資材課倉管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會，讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘，使我感覺到了競爭帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力，同時也看到了自己知識的匱乏，明白了只有不斷充實自己，才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后，一切都變了，生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經(jīng)驗也沒有。因為生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達(dá)到目標(biāo)。反之如果管理不當(dāng)，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。
有人說“環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人”。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前，為了彌補(bǔ)知識和經(jīng)驗上的不足，我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程，并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己，你只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。如今，兩個多月過去了，我的付出并沒有白費，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我，在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強(qiáng)了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體負(fù)責(zé)工作如下：
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨。
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)。
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單。
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：
首先，工作時必須做到四個字：認(rèn)真細(xì)心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料。又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的，但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團(tuán)隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
最后，我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己，笑對人生?！?BR> 謝謝!
述職人：___。
2022年_月_日。
前廳主管的個人工作述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我叫______，是大川店調(diào)味組的實習(xí)主管，于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)了許多，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團(tuán)隊人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。
在公司召聘大川店主管時，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機(jī)會，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)下，我迅速成長，順利通過公司考核，成為了一名實習(xí)主管。
4月到5月的實習(xí)，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪，洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng)，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
時不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來，我們也經(jīng)過一段時間的相處，建立了良好的關(guān)系。
開業(yè)在陳列商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則，但因為沒有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進(jìn)入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔(dān)心著是否會斷貨，我不斷地與采購溝通聯(lián)系，在采購的幫助下，沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的經(jīng)驗和體會。
最大的收貨就是學(xué)會了如何訂貨，起初不知道何時補(bǔ)貨，補(bǔ)多少數(shù)量，庫存多少合適，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
快的氣氛，使商品傳達(dá)出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對每一個人。下面是細(xì)則：
1.知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁.
4.讓制度去說話衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
前廳主管的個人工作述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們：
大家好!
時光荏苒，歲月如梭，兩年的時間如白駒過隙般而過。我自____年10月下旬加入院學(xué)生會至今已有將近兩年的時間了?，F(xiàn)在由于馬上要大三了，學(xué)習(xí)任務(wù)以及其他事務(wù)的日益增加，使我沒有太多的精力來顧暇學(xué)生會宿管部的工作，所以我選擇把宿管部副部長這個職位讓給更有才能的人來擔(dān)當(dāng)!
我很榮幸，同時也很感激在座的各位同學(xué)們對我工作的認(rèn)可和幫助。今后，盡管我的人不在學(xué)生會了，但我會用實際行動來支持學(xué)生會的各項工作，我會永遠(yuǎn)關(guān)注學(xué)生會的!
現(xiàn)將近兩年的工作情況匯報如下：
在大一，作為一個宿管部的干事，我的工作是每周定期對學(xué)院的學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，以保證宿舍內(nèi)部無安全隱患以及為同學(xué)們營造一個溫馨的宿舍生活環(huán)境。同時也是響應(yīng)學(xué)院的五項工程的養(yǎng)成教育，督促同學(xué)們養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣!
同時，去年我部承辦了第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)。在活動期間，我們都主動投身活動之中，為辦好這場活動，我部上下一心，積極參與其中，當(dāng)時的部長和副部長更是為拉贊助而廢寢忘食。最終，在我們大家的共同努力和院學(xué)生會以及系學(xué)生會的配合下，第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)圓滿的落下帷幕!另外，我宿管部在完成本職工作的同時，也積極的配合、協(xié)助學(xué)院和院學(xué)生會其他組織舉辦各種活動，積極的響應(yīng)學(xué)院的各項工作!
大一下半學(xué)期末，我獲得了院學(xué)生會優(yōu)秀干事的稱號。對于這個榮譽(yù)，我感覺真的是受之有愧，因為我部的每個成員都很優(yōu)秀，我們所取得的成績是我們大家共同努力，共同配合的結(jié)果!
在大二，我作為一名宿管部副部長，我們的前期工作就是迎新，迎接我們的學(xué)弟學(xué)妹。在迎新中，我們的工作是協(xié)助寢管老師給學(xué)弟學(xué)妹們發(fā)放鑰匙，迎新期間正是周末，我們?nèi)w人員放棄周末休息時間，在那么熱的天穿著校服在各個樓層發(fā)放鑰匙。兩天的迎新，我們大家都堅守在自己崗位上，沒有一個人擅自離職。兩天的工作，我們圓滿地完成了各自工作，得到了寢管老師的好評!
迎新結(jié)束后我們就進(jìn)入了納新的前期準(zhǔn)備工作中，等到大一軍訓(xùn)結(jié)束假期歸來，我們就開始了緊鑼密鼓的納新工作。通過前期的積極宣傳，報名的人數(shù)比較多，然后我們通過面試，復(fù)試的層層選拔，包括后來的二次納新，最后一共有33位同志組成了第二屆院學(xué)生會宿管部。在人員確定之后，我們就開始崗前的培訓(xùn)，為確保檢查的效率和質(zhì)量，我們大致的統(tǒng)一了評分標(biāo)準(zhǔn)以及檢查時的基本禮儀。今年我們采取每個人負(fù)責(zé)一層樓的方式進(jìn)行對學(xué)院學(xué)生宿舍的檢查，這個效果也很明顯!
我部每周二中午開例會，例會的內(nèi)容主要是傳達(dá)部長例會的精神，對上周工作中存在的問題進(jìn)行糾正總結(jié)，分配下周的檢查任務(wù)。同時也穿插各種各樣的小活動，從一定程度上鼓舞了大家工作的士氣，使我們在重復(fù)的工作中能堅持下來，也能保證工作的質(zhì)量!今年我作為本部的副部長，我的工作主要側(cè)重分配檢查任務(wù)整理檢查收上來的檢查表。同時還及時了解我部部分男同志的心里動態(tài)，及時對其進(jìn)行溝通保證有一個正確的工作態(tài)度!在工作中，雖然遇到這樣那樣的困難，但總體上來說沒有影響工作的時效和質(zhì)量，能夠比較完美地完成自己的本職工作!
在完成本職工作之余，由于我部人員數(shù)量在院學(xué)生會中最多，我們經(jīng)常協(xié)助學(xué)院以及其他組織舉辦各種各樣的活動，在內(nèi)部，我們也經(jīng)常搞一些娛樂性的活動，以豐富大家的課余生活同時加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通!
總結(jié)兩年的學(xué)生會生活，其中有過歡樂有過煩惱，但總體來說，在學(xué)生會里，我學(xué)到了很多以前不曾接觸的東西，這些東西對我來說也是收益終身的!同時，在這個大家庭里，我認(rèn)識來好多好多的朋友，對我來說，這也是一筆寶貴的財富!
再次感謝一直對我工作給予支持和肯定的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們!
前廳主管的個人工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任和大力支持下，我成功競聘到副教務(wù)主任一職。任副教務(wù)主任一年多來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的鼎力配合下，我本著校銳意進(jìn)取、勤懇實干、團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公思想，較好地完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。下面從以下幾方面簡要回顧一學(xué)年來的主要工作：
一、政治思想建設(shè)。
我能堅持黨的四項基本原則，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的政策，認(rèn)真參與共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與廉政建設(shè)進(jìn)校園活動，學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)黨法及與教育相關(guān)的法律法規(guī)，在教學(xué)中以“八榮八恥”鞭策自己、教育學(xué)生。我能認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)文件、會議精神，做到上傳下達(dá)，執(zhí)行不走樣，發(fā)揮好校長與老師之間的橋梁作用。
二、謙虛謹(jǐn)慎，做好教務(wù)處工作。
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，我負(fù)責(zé)協(xié)助主管教育教學(xué)的副校長抓好教科研工作，分管體育、藝術(shù)教育、學(xué)籍、語言文字、教師繼續(xù)教育及進(jìn)修工作、教育信息化、普法、宣傳。到20____學(xué)年，由于人事變動，我又增加了德育、檔案、校本培訓(xùn)、科研、創(chuàng)衛(wèi)、職稱等具體工作，加上日常的各項評比、檢查及完成教育部門的各科室工作，教務(wù)處的工作量增加了一倍有多，由于我以前沒有任何中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，副教務(wù)主任一職對我來說是一項新的挑戰(zhàn)。在這一年多的工作中，我本著學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真工作，謙虛做人、勤懇做事。工作中有困難時我主動向三位校長以及老師們請教，同時我也得到了他們的熱心指導(dǎo)和幫助，所以這一年多來各項工作開展得很順利。
1、抓好大課間活動教科研工作，保持學(xué)校體育工作特色。要做好事，首先要作好人的工作。學(xué)校綜合科組是學(xué)校開展大課間活動的主要力量，我在課題研究、改革、創(chuàng)新，以及迎接區(qū)市評比、各項接待觀摩學(xué)校、省、市電視臺拍攝、外出學(xué)習(xí)等工作中，充分發(fā)揚民主，謙虛接受課題組老師的意見，讓他們?nèi)巳俗龉ぷ鞯闹魅?，人人發(fā)表見解，充分尊重大家的想法，從不武斷行事，使綜合科組的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項工作開展順利。大課間改革與教研同步，在音樂上、動作上、隊形變化上、教師參與等方面都嘗試了一些改革，整理了大量的課題資料，編撰了__小學(xué)大課間《成果匯編》，20____年__月，順利完成了“____”課題結(jié)題工作。先后接待了____學(xué)校等兄弟學(xué)校體育同行到校觀摩。課題組老師撰寫的論文有十多篇次在區(qū)、市、省獲獎，本人撰寫的《____》論文獲____研討會論文評比一等獎、____一等獎;論文____上發(fā)表。組織師生每年參加區(qū)、市大課間評比，都獲得了一等獎的好成績，鞏固了學(xué)校大課間活動特色。
2、做好德育工作：在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時，通過課題滲透德育教育、實踐活動滲透德育教育。在綜合科組的精心組織及全體師生的積極參與下，課題研究、環(huán)保制作比賽、班容班貌評比順利完成，提升了學(xué)校在社區(qū)的影響力，促進(jìn)了學(xué)校的環(huán)保建設(shè)，鍛煉了學(xué)生動手制作能力，教育學(xué)生掌握了環(huán)保知識。由于在組織、評比工作中公平公正，得到了老師們的好評和信任。
3、做好____活動的組織及服務(wù)工作。20____年，在綜合科組的積極組織下，為期一個月的藝術(shù)節(jié)舉行了學(xué)生繪畫作品展、繪畫比賽、文藝表演。20____年的迎“六一”游園活動，許多老師加班加點排練、精心設(shè)計節(jié)目，許多學(xué)生自我表現(xiàn)，踴躍報名，使本次活動得到了家長、學(xué)生、社會的一致好評。
4、組織好____運動會，鍛煉了學(xué)生身體，增強(qiáng)了班集體凝聚力。在體育組老師的認(rèn)真策劃、組織及全體教師積極參與下，對____年運動會進(jìn)行了改革，改變原來分年齡為分班級比賽，使比賽更加公平公正。增加了環(huán)保比賽項目，使運動會更富有趣味及教育意義。
5、做好宣傳報道工作。通過大課間活動展示、環(huán)保制作比賽、藝術(shù)節(jié)等活動，向社區(qū)及社會展示學(xué)校教育教學(xué)成果及精神面貌;通過組織黨員學(xué)習(xí)及活動開展，在____報道學(xué)校黨支部工作、活動開展情況;運用展板，向?qū)W生展示各項活動剪影。____還專題報道我校大課間并采訪校長，使大課間的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、組織好各項區(qū)、市比賽及活動。在體育組____老師、____老師的認(rèn)真訓(xùn)練下，組織足球隊、籃球隊、乒乓球隊、田徑隊參加____市的比賽，學(xué)生在足球、乒乓球、田徑比賽中取得了較好成績。鼓號隊在____老師的指導(dǎo)下，參加了區(qū)、市慶六一活動，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。在美術(shù)組____老師、____的指導(dǎo)下，學(xué)生參加區(qū)、市繪畫獲獎人數(shù)越來越多，獎項越來越高。在____、____老師精心指揮下，學(xué)校合唱隊連續(xù)兩年都獲得區(qū)集體獎勵。
7、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與溝通，發(fā)揮集體力量。通過開展課余文體活動、校際籃球賽、師生運動會等活動，促進(jìn)教師隊伍的溝通，增強(qiáng)班級、辦公室、學(xué)校的集體榮譽(yù)感。及時發(fā)現(xiàn)和肯定老師的閃光點，許多老師有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，經(jīng)常加班加點給學(xué)生補(bǔ)習(xí);許多老師在工作中和個人利益面前，能處處以大局為重;我們的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽老師的意見和呼聲，關(guān)心老師需求，積極為老師排憂解難。我們的畢業(yè)班老師勤懇實干、我們的黨員老師吃苦在前，享受在后，積極發(fā)揮了學(xué)校的頂梁柱作用。做為中層干部，我們把老師們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行相互反饋、溝通，達(dá)到互相認(rèn)同和理解，為老師們創(chuàng)設(shè)一個和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
8、做好繼續(xù)教育、申報職稱、教研活動、推普及考試等工作，以點帶面，給老師們服務(wù)，讓老師們放心。我牢記競聘時的承諾，在工作中以服務(wù)師生為己任。本學(xué)期教務(wù)處根據(jù)進(jìn)修學(xué)校、教研室的驗證要求，主動找聯(lián)系老師參與辦理免修，通過積極努力，保證了老師們的合理權(quán)益。主動幫助申報職稱及計算機(jī)考試的教師，減少她們不必要的麻煩，使她們放心工作。
三、抓好體育教學(xué)與訓(xùn)練工作。
一年多來，我分別擔(dān)任四年級、和六年級體育課教學(xué)，在抓好學(xué)生課堂教學(xué)的同時還積極對大課間活動進(jìn)行改革與創(chuàng)新，配合省體育課題組進(jìn)行學(xué)生體質(zhì)測試，利用課余時間進(jìn)行訓(xùn)練。在教學(xué)中用好40分鐘，在訓(xùn)練中爭取朝夕，培養(yǎng)了____、____等一批體育苗子，也為他們今后的發(fā)展多選擇了一條道路。
四、存在的問題與努力方向。
1、從教書型、教練型向管理型、科研型轉(zhuǎn)變不夠。
2、本人的理論水平、個人修養(yǎng)還有待于提高，說話水平、科研水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、竟聘了教務(wù)處工作對我來說是接受了一項新的挑戰(zhàn)，許多事情做起來沒有參照，因此顯得做事不夠主動和大膽，這是一個摸索階段，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在以后的工作中，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo)意見，讓我更好地為學(xué)生們、老師們服務(wù)。在此，我要再一次感謝老師們對我一年多來工作的支持與配合，謝謝!
此致
敬禮!
前廳主管的個人工作述職報告篇十三
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
二、工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是____年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自：差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
三、存在問題及計劃。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的.工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
一、要堅持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。
在20____年，我會努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
述職人：
20____年____月____日。
前廳主管的個人工作述職報告篇十四
大家好!我是來自______管理處的保潔主管——______。我于20____年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機(jī)會和對我的信任。在這一年的時間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個中心，兩個途徑，三個必到”的工作思路，圓滿的完成了20____年的整體工作，現(xiàn)將我平時的一些工作簡單總結(jié)如下：
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時時刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑，開展工作。
1、以身作則，真抓實干。
“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。還記得剛到公司時，可謂人生地不熟，面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，陳主管，以后我會認(rèn)真打掃的”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實干”，為員工樹立一個良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長?！币荒陙?，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時上報計劃，根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。隨時隨地對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作。
1、每周的例會必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因為公司離家比較遠(yuǎn)，每周例會我都會早早的從家出發(fā)，有時候孩子還在夢鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現(xiàn)場督導(dǎo)，保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時過去進(jìn)行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭取在下一年的.工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
前廳主管的個人工作述職報告篇十五
我叫______，中__員，大專學(xué)歷，電氣高級技師，電氣助理工程師，此刻____車間電工副班長，公司聘用二級技師。下面我將比照崗位職責(zé)書述職如下：
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過程中對重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、組織并實施對電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對在一齊工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒有一齊人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、用心參加電氣設(shè)備的改造(40噸退火爐、20____破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。
6、用心協(xié)助上級技術(shù)人員開展技術(shù)工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，帶給現(xiàn)場的技術(shù)參數(shù)。
7、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，
8、能根據(jù)實際工作狀況提出行之有效的推薦(20____破條剪電源取向等)。
以上是我述職狀況，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我將繼續(xù)參加等級(二級技師)的競聘，下面就我今年的主要工作狀況以及明年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報：
本人工作用心，職責(zé)心強(qiáng)，有必須的電氣的專業(yè)理論知識和較高操作技能，能根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和生產(chǎn)流程的變化，對設(shè)備的配置及控制進(jìn)行小改小革，并在工作中不斷探索新的工作方法，解決了許多生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)中的難題。
本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持，本人利用自己扎實的理論知識和豐富的工作經(jīng)驗，采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法，迅速決定出電氣設(shè)備的故障，并加以解決。
20____年先后解決處理了以下主要問題。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機(jī)與全線速度不協(xié)調(diào)問題。
3、36輥矯直機(jī)升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調(diào)試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、20____破條剪拆遷安裝調(diào)試。
7、軋機(jī)主機(jī)電流波動跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關(guān)故障用廢舊隔離開關(guān)組合，保證退火爐正常工作。明年的工作打算：
1、進(jìn)一步完善飛剪在剪切短料的精度(飛剪在剪切頻率高時的精度)。
2、進(jìn)一步改善各機(jī)組之間的速度匹配問題。
3、著重進(jìn)行圓盤剪的參數(shù)調(diào)整，消除圓盤剪低速振蕩問題。
前廳主管的個人工作述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是行政人事部xxx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《xx心靈》、《xx》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的`設(shè)計；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
前廳主管的個人工作述職報告篇一
我是餐飲部經(jīng)理，20__年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝?，F(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：
一、工作中回顧與總結(jié)。
1、發(fā)動員工解決人荒之急。
2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時，都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
二、收獲與不足：
這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對以后作有了更明確的目標(biāo)。不足之處是：在平時的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時間較短，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn);我個人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。
三、下半年工作展望。
七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。
八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。
十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備，年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份：圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
前廳主管的個人工作述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在上級公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來本人的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：。
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的.力度。
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當(dāng)之處，請批評指正。謝謝大家!
前廳主管的個人工作述職報告篇三
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)懷指導(dǎo)，感謝同事對我工作的支持關(guān)心！結(jié)合一年來的工作，我從以下三個方面對各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下，請審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人，要踏實作好本職工作，首先必需在思想上與公司和項目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有熟知和把握技術(shù)，協(xié)同合作！才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，扎實干好技術(shù)和項目管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展需要并與時俱進(jìn)。
1、熟悉明確，把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負(fù)責(zé)技術(shù)，主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序掌握。所以在工作中對遇到的問題能準(zhǔn)時提出和落實解決，承上啟下，發(fā)揮個人特長，整合我們的集體優(yōu)勢，在項目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參加制定了代表本項目特色的機(jī)裝工程科管理制度，支配管理人員安排給各個施工隊伍，實行驗收工程質(zhì)量及進(jìn)度的狀況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實項目的獎懲制度，設(shè)定月最佳施工隊伍并予以嘉獎！這樣，在大家全都的努力下，屯河項目因此得以平安，高效，高質(zhì)量的運行著！在確保施工平安，施工質(zhì)量的.前提下達(dá)到年底點火的目標(biāo)！
2、以人為本，平安第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著平安第一！要務(wù)思想進(jìn)行班組平安生產(chǎn)的管理工作。首先是落實公司，項目制定的各項平安規(guī)章制度，督促施工班組，然后對現(xiàn)場多查多看多提示，對潛在和存在的平安隱患生產(chǎn)逐一排查、協(xié)作項目平安、監(jiān)督部門的管理工作，合理解決了平安與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平細(xì)節(jié)打算成敗！因此，這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓，從項目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點的質(zhì)量掌握和后期設(shè)備調(diào)試正常運行都努力按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求，盡心管理，踏實工作。通過我的努力，工作有了肯定起色，尤其是在施工現(xiàn)場得到了項目部與甲方的高度贊揚。他們說：有鄧工在，放心！
4、技術(shù)核心。作為xx，屯河項目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，自己以樂觀的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深化施工現(xiàn)場，仔細(xì)了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，以身作則，以自己精彩的工作閱歷解決工地上一個又一個的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝供應(yīng)了保障。屯河試車期間，我?guī)ьI(lǐng)項目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對每一項單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運行，試車全過程，協(xié)同合作！樂觀帶領(lǐng)相關(guān)人員參加到調(diào)試中去，并實行安排的方式，多點開花，讓試車工作能夠高效的進(jìn)行！對調(diào)試中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時落實到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資格的蘇州中材人，我時刻將培育新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項艱苦的工作，是項身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從高校溫床畢業(yè)的同學(xué)加入到這樣工作來之后確定會有很多的不適應(yīng)，不管是平安和工作方面還是生活方面，都會遇到許多的苦難和困擾，而我，樂觀主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去，以樂觀樂觀，向上的工作態(tài)度去面對工程的一切，讓他們在勞碌的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長，去適應(yīng)！就如今年的兩名機(jī)裝新人，在我的帶領(lǐng)下樂觀的投入到試車當(dāng)中去，不怕臟不怕累，充實的工作，歡樂的生活，下班后依舊可以成為忘年之交，談人生，談抱負(fù)！把酒言歡，真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當(dāng)中來！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任！
作為項目技術(shù)主管，發(fā)揚艱苦奮斗和虛心謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認(rèn)仔細(xì)真做事，清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的項目管理人員的形象。"公生明、廉生威。作為一名管理干部，樹立正確的價值觀，嚴(yán)格要求自己，對比項目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自我檢查，做到公正、公開、公正，始終保持腳踏實地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利，不以權(quán)壓人；不利用工作之便為自己的親屬、伴侶辦違反原則和違反公司和項目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡的原則，為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人，我親身經(jīng)受著x中材的各種轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步，我作為蘇州中材人，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實工作，將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司，同時也盼望能夠以我的豐富工作閱歷和嫻熟的技術(shù)學(xué)問持續(xù)的關(guān)心公司賜予的每一個項目平安，高質(zhì)量，高效率的保證！最終，盼望公司能在改革中越走越輝煌，也盼望項目部一切順當(dāng)！
感謝大家！
前廳主管的個人工作述職報告篇四
二零____年，我單位安全生產(chǎn)工作圍繞構(gòu)建“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”為目標(biāo)，在上級政府和安監(jiān)部門的正確指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和文件精神。始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則。半年來，自覺地、認(rèn)真地履行直接責(zé)任人的職責(zé)，根據(jù)年度的工作目標(biāo)和“安全生產(chǎn)年”的活動方案，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓好各項工作的落實，全年安全生產(chǎn)工作成效顯著，實現(xiàn)零事故，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展盡到了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報如下。
(一)牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山意識，堅持安全第一，警鐘常鳴。
1、我單位的安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實干。
長期以來，我單位始終意識到安全生產(chǎn)工作關(guān)系到本地的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到單位的持續(xù)發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無傍貸，責(zé)任重大，只能以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣地做好工作，從不敢放松和忽視。今年也和往年一樣，在年初制訂全年的工作計劃時，同樣把安全生產(chǎn)工作作為年度的一項主要任務(wù)去部署和開展。并將此工作任務(wù)分解落實到人，形成安全生產(chǎn)工作由領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自管的大格局。半年來，在安全、責(zé)任的思想意識下，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的開展，本人更是親力親為，并時常提醒自己要盡職盡責(zé)地去開展工作。努力減少或避免工作中的疏忽和失誤。
2、注重員工安全生產(chǎn)意識的宣傳教育。
為實現(xiàn)“安全生產(chǎn)年”的目標(biāo)，我公司安環(huán)辦在安全生產(chǎn)意識基礎(chǔ)上，同時注重抓好員工安全生產(chǎn)意識教育。注重安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使到全體職工，特別是部分今年新招的員工的安全意識得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
(二)全面抓好安全生產(chǎn)承諾的落實。
1、簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)承諾落實到人。
為落實誰主管、誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，我公司每年都簽訂安全承諾書。做到縱向到邊、橫向到底的簽訂原則。安全承諾得到落實。
2、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度，層層落實責(zé)任，正常有序地開展安全生產(chǎn)工作，為從源頭上消除可能造成的傷亡事故和職業(yè)病的危險因素，我始終將安全工作擺在第一位，堅持“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的原則，經(jīng)常指導(dǎo)員工正確理解“安全第一”的具體含義，在日常工作中堅持安全生產(chǎn)的同時，認(rèn)真組織安全檢查，及時消除事故隱患。在安全生產(chǎn)責(zé)任制方面，我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)在這方面的大力支持，他們秉著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，上到干部，下到各個一線員工，充分發(fā)揮了他們在安全生產(chǎn)責(zé)任制中作用和職責(zé)。如果沒有大家的配合，我也無法將安全工作做到位。
3、增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我。
為了適應(yīng)新形勢下安全管理工作的需要，半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)中干，干中學(xué)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身管理才能。同時，積極與同業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交流，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
以上是我半年來的工作述職，在此，我向過去半年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全局同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司干部職工的大力支持和密切配合下，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子必將帶領(lǐng)公司職工全面完成上級交給我們的各項工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
前廳主管的個人工作述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
這一年多以來我在京滬高鐵三項目部從事技術(shù)主管工作，主要負(fù)責(zé)管段內(nèi)的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責(zé)、真扎實干，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員，根據(jù)項目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng)效益的方針，同時在項目部各部門的大力協(xié)作與支持下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報。
xx年10月份路基施工圖紙剛到，嚴(yán)峻的影響了我項目部的施工進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)多次緊急的召開現(xiàn)場會，強(qiáng)調(diào)工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項目部牛指揮的帶領(lǐng)下，樂觀的組織施工隊伍上場注漿機(jī)械及鉆孔設(shè)備，在不到一個星期的時間里就到位并投入生產(chǎn)的設(shè)備達(dá)80臺。
在項目部領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我部提前儲備了10萬方填料，并且有六臺碎石機(jī)同時生產(chǎn)，平均日產(chǎn)量方，為路基施工奠定了基礎(chǔ)。09年2月份路基施工具備填筑條件，但由于機(jī)械設(shè)備不配套，影響現(xiàn)場施工進(jìn)度，我準(zhǔn)時的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映了狀況，同時向施工人員說明現(xiàn)在所制造的施工條件來之不易，曉之以理，動之以情，協(xié)作副指揮協(xié)調(diào)施工隊伍機(jī)械進(jìn)場，掀起了路基填筑大戰(zhàn)高潮。并在施工中合理調(diào)配生產(chǎn)要素，調(diào)整好各方關(guān)系，保證了月完成路基填筑4萬方。在5月份接到上級領(lǐng)導(dǎo)的通知，要在我管段內(nèi)召開標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會，在現(xiàn)場會召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現(xiàn)場會，合理調(diào)動機(jī)械設(shè)備，克酷暑，日夜趕工，在6月下旬超前完成了任務(wù)，并在項目部各部門的大力協(xié)作下，勝利的召開了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會。
xx年3月份，接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙，并且要求在兩個月內(nèi)完成主體工程施工。在項目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，克服以下多重困難，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。第一，鐵路拆除，在賈指揮多方協(xié)調(diào)下，短期內(nèi)完成鐵路拆除任務(wù)。其次，石方爆破，框架小橋石方爆破深度平均3.5米，而且基本上是露天爆破，周邊又有硫酸罐，稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監(jiān)每次爆破都親臨現(xiàn)場，檢查每一個細(xì)節(jié)，確保爆破的平安牢靠，直至爆破施工完成。同時為加快石方開挖，吳指揮不分晝夜的檢查工地并調(diào)來多臺鉆機(jī)、挖機(jī)和風(fēng)鎬，短短7天就完成了全部開挖任務(wù)。第三，模板預(yù)備工作，在物資部的大力支持與協(xié)調(diào)下，配足了緊缺的幾種模板。第四，主體一次澆筑方量大，難度大。方總合理的制定澆筑方案，并在同事的`大力協(xié)作下，順當(dāng)?shù)耐瓿芍黧w澆筑。
現(xiàn)在正在施工路基線上工程，所接觸的都是新技術(shù)、新學(xué)問，是我以前都沒有見過的新項目。我要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，盡快把握這項新本領(lǐng)，協(xié)作好現(xiàn)場施工。
以往在工作中我總是分的很清晰，安排給我的任務(wù)保證干好，不是我的很少去管理，以后不僅要搞好分內(nèi)的事，同時也要幫助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用，絕不做一個多你一個不多，少你一個更好的人。最終要盡自己所能，將技術(shù)質(zhì)量部的各項工作做精、做細(xì)，使我們年輕的一代煥發(fā)活力，將現(xiàn)場施工管理的井井有條，來年也評一個先進(jìn)部室。
前廳主管的個人工作述職報告篇六
xx年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土程系城市給水排水專業(yè)，并于同年分配到原xx市xx局工作。參加工作以來，我一直從事xx與管理工作，xx年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這xx年來的工作做一次全面總結(jié)：
本人于xx年7月正式參加工作，當(dāng)時我被分配至原xx市xx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xx等日常事務(wù)工作。
在政治上，我對自己嚴(yán)格要求，積極參加各項政治活動，自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的.大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把xx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應(yīng)有的表率作用。
在實際工作中，努力學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xx管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)xx管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。參加工作以來，多次被評為“全市xx管理工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，20xx年6月，我參加了xx市首期高級秘書職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔(dān)xx管理的各項工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《xx市xx管理“十五”計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報》、《中國國土資源報》《安徽日報》、《安徽土地》、《xx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xx現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好xx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
xx管理工作的力作、亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運用所學(xué)知識努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xx管理專業(yè)技術(shù)人員。
前廳主管的個人工作述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是客服中心主管______，于08年5月加盟到______，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為客服中心主管，今天我的述職報告主要對20____年客服工作的總結(jié)以及對20__年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點，首先我先說下團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴(kuò)展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團(tuán)隊建設(shè)的一項主要工作。經(jīng)統(tǒng)計，部門前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過考核淘汰、自動辭職和崗位調(diào)動，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴(kuò)編，業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒有例會改為每月10日為固定的部門會議時間，并在會上總結(jié)本月工作及下個月工作部署的同時，每次都會給員工講一個立志的故事，目的就是為了提高員工團(tuán)隊合作精神和主人翁意識，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售，讓員工的個人福利待遇得到了提升的同時，也增加了學(xué)校的收入。今年q2實行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營，少兒，外地市場以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競爭淘汰機(jī)制，實行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊伍的同時，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團(tuán)隊的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng)，之前經(jīng)常會有員工因為對系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯誤等404審計不過關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯誤的發(fā)生，對員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對有些市場優(yōu)惠沒有文本支持的現(xiàn)象做出了市場優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因為客服是整個新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁的擺放，前臺的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。
次，組長管理層會議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理，當(dāng)時我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識到我的意識是錯誤的，在當(dāng)今這個競爭激烈的社會中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對有質(zhì)疑的客戶時，一定要在第一時間解決客服的問題，實在解決不了再申訴給上一級別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營銷，外呼營銷，現(xiàn)在我們又在著手聽課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報班收入65.45萬，外呼中心報班收入104.16萬，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因為客服是第一時間面對客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時我們更加注重客戶的需求，并將對于我們長春新東方有用的信息反饋給各個部門。
工作展望如下：
綜上所述，20____年個人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下，雖然取得些許成績但是還沒有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng)，人員流失，一來影響軍心，二來可能會影響整個隊伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化，在運行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊精神”采取“獎優(yōu)幫劣”的方法，來提升整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評測。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，社會競爭力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項培訓(xùn)會議。效果評測是檢驗學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，根據(jù)實際情況，每6個月評出可晉級員工，并給予晉級員工一定的獎勵，形成你追我趕的良性競爭工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰，只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國西點軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點注意事項去提升，從意識到行動，首先做好各項任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個有經(jīng)驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，______的明天會更好，謝謝!
前廳主管的個人工作述職報告篇八
我叫×、現(xiàn)任信用社主管會計。
x年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下，按照縣聯(lián)社會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實，規(guī)范財務(wù)核算，完善費用管理，努力實現(xiàn)全社財務(wù)狀況在上新臺階，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就主要工作述職如下：
根據(jù)年初工作意見，首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，對內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核，二是以檢查，抽查的`方法，對營業(yè)部和各所的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行多次檢查。
為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質(zhì)量，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動?；顒臃秶卜謺嫽疽?guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個部分，保障各項業(yè)務(wù)在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
強(qiáng)化了會計檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對全社營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行了庫款等專項會計檢查輔導(dǎo)，通過檢查情況看，各所能按照會計基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù)，庫款核對相符，無重大責(zé)任事故，但也存在有問題，對存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰，切實做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點仍不同程度的存在著超庫存限額問題，針對輔導(dǎo)檢查存在的問題對各所部進(jìn)行了不同程度的處罰。
為加強(qiáng)對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財務(wù)管理、會計工作質(zhì)量、有價單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會計擋案管理等，成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對會計的各項工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了會計工作的管理，責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會計職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時我社在全縣農(nóng)村信用社中會計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
一是按聯(lián)社安排，進(jìn)行人民幣的宣傳，對各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，要求達(dá)到預(yù)期宣傳目的。二是按上級聯(lián)社犯罪的安排，對日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時的統(tǒng)計上報。
為了在競爭中求得生存，平時加強(qiáng)了對會計知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平提供會計服務(wù)。
主管會計的素質(zhì)的提高，這就要求具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)了高素質(zhì)的會計管理工作，提高了會計管理水平。
前廳主管的個人工作述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年_月，公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試，我有幸地從資材課倉管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會，讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘，使我感覺到了競爭帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力，同時也看到了自己知識的匱乏，明白了只有不斷充實自己，才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后，一切都變了，生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經(jīng)驗也沒有。因為生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達(dá)到目標(biāo)。反之如果管理不當(dāng)，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。
有人說“環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人”。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前，為了彌補(bǔ)知識和經(jīng)驗上的不足，我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程，并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己，你只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。如今，兩個多月過去了，我的付出并沒有白費，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我，在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強(qiáng)了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體負(fù)責(zé)工作如下：
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨。
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)。
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單。
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：
首先，工作時必須做到四個字：認(rèn)真細(xì)心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料。又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的，但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團(tuán)隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
最后，我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己，笑對人生?！?BR> 謝謝!
述職人：___。
2022年_月_日。
前廳主管的個人工作述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我叫______，是大川店調(diào)味組的實習(xí)主管，于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)了許多，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團(tuán)隊人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。
在公司召聘大川店主管時，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機(jī)會，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)下，我迅速成長，順利通過公司考核，成為了一名實習(xí)主管。
4月到5月的實習(xí)，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪，洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng)，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
時不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來，我們也經(jīng)過一段時間的相處，建立了良好的關(guān)系。
開業(yè)在陳列商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則，但因為沒有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進(jìn)入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔(dān)心著是否會斷貨，我不斷地與采購溝通聯(lián)系，在采購的幫助下，沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的經(jīng)驗和體會。
最大的收貨就是學(xué)會了如何訂貨，起初不知道何時補(bǔ)貨，補(bǔ)多少數(shù)量，庫存多少合適，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
快的氣氛，使商品傳達(dá)出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對每一個人。下面是細(xì)則：
1.知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁.
4.讓制度去說話衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
前廳主管的個人工作述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們：
大家好!
時光荏苒，歲月如梭，兩年的時間如白駒過隙般而過。我自____年10月下旬加入院學(xué)生會至今已有將近兩年的時間了?，F(xiàn)在由于馬上要大三了，學(xué)習(xí)任務(wù)以及其他事務(wù)的日益增加，使我沒有太多的精力來顧暇學(xué)生會宿管部的工作，所以我選擇把宿管部副部長這個職位讓給更有才能的人來擔(dān)當(dāng)!
我很榮幸，同時也很感激在座的各位同學(xué)們對我工作的認(rèn)可和幫助。今后，盡管我的人不在學(xué)生會了，但我會用實際行動來支持學(xué)生會的各項工作，我會永遠(yuǎn)關(guān)注學(xué)生會的!
現(xiàn)將近兩年的工作情況匯報如下：
在大一，作為一個宿管部的干事，我的工作是每周定期對學(xué)院的學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，以保證宿舍內(nèi)部無安全隱患以及為同學(xué)們營造一個溫馨的宿舍生活環(huán)境。同時也是響應(yīng)學(xué)院的五項工程的養(yǎng)成教育，督促同學(xué)們養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣!
同時，去年我部承辦了第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)。在活動期間，我們都主動投身活動之中，為辦好這場活動，我部上下一心，積極參與其中，當(dāng)時的部長和副部長更是為拉贊助而廢寢忘食。最終，在我們大家的共同努力和院學(xué)生會以及系學(xué)生會的配合下，第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)圓滿的落下帷幕!另外，我宿管部在完成本職工作的同時，也積極的配合、協(xié)助學(xué)院和院學(xué)生會其他組織舉辦各種活動，積極的響應(yīng)學(xué)院的各項工作!
大一下半學(xué)期末，我獲得了院學(xué)生會優(yōu)秀干事的稱號。對于這個榮譽(yù)，我感覺真的是受之有愧，因為我部的每個成員都很優(yōu)秀，我們所取得的成績是我們大家共同努力，共同配合的結(jié)果!
在大二，我作為一名宿管部副部長，我們的前期工作就是迎新，迎接我們的學(xué)弟學(xué)妹。在迎新中，我們的工作是協(xié)助寢管老師給學(xué)弟學(xué)妹們發(fā)放鑰匙，迎新期間正是周末，我們?nèi)w人員放棄周末休息時間，在那么熱的天穿著校服在各個樓層發(fā)放鑰匙。兩天的迎新，我們大家都堅守在自己崗位上，沒有一個人擅自離職。兩天的工作，我們圓滿地完成了各自工作，得到了寢管老師的好評!
迎新結(jié)束后我們就進(jìn)入了納新的前期準(zhǔn)備工作中，等到大一軍訓(xùn)結(jié)束假期歸來，我們就開始了緊鑼密鼓的納新工作。通過前期的積極宣傳，報名的人數(shù)比較多，然后我們通過面試，復(fù)試的層層選拔，包括后來的二次納新，最后一共有33位同志組成了第二屆院學(xué)生會宿管部。在人員確定之后，我們就開始崗前的培訓(xùn)，為確保檢查的效率和質(zhì)量，我們大致的統(tǒng)一了評分標(biāo)準(zhǔn)以及檢查時的基本禮儀。今年我們采取每個人負(fù)責(zé)一層樓的方式進(jìn)行對學(xué)院學(xué)生宿舍的檢查，這個效果也很明顯!
我部每周二中午開例會，例會的內(nèi)容主要是傳達(dá)部長例會的精神，對上周工作中存在的問題進(jìn)行糾正總結(jié)，分配下周的檢查任務(wù)。同時也穿插各種各樣的小活動，從一定程度上鼓舞了大家工作的士氣，使我們在重復(fù)的工作中能堅持下來，也能保證工作的質(zhì)量!今年我作為本部的副部長，我的工作主要側(cè)重分配檢查任務(wù)整理檢查收上來的檢查表。同時還及時了解我部部分男同志的心里動態(tài)，及時對其進(jìn)行溝通保證有一個正確的工作態(tài)度!在工作中，雖然遇到這樣那樣的困難，但總體上來說沒有影響工作的時效和質(zhì)量，能夠比較完美地完成自己的本職工作!
在完成本職工作之余，由于我部人員數(shù)量在院學(xué)生會中最多，我們經(jīng)常協(xié)助學(xué)院以及其他組織舉辦各種各樣的活動，在內(nèi)部，我們也經(jīng)常搞一些娛樂性的活動，以豐富大家的課余生活同時加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通!
總結(jié)兩年的學(xué)生會生活，其中有過歡樂有過煩惱，但總體來說，在學(xué)生會里，我學(xué)到了很多以前不曾接觸的東西，這些東西對我來說也是收益終身的!同時，在這個大家庭里，我認(rèn)識來好多好多的朋友，對我來說，這也是一筆寶貴的財富!
再次感謝一直對我工作給予支持和肯定的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們!
前廳主管的個人工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任和大力支持下，我成功競聘到副教務(wù)主任一職。任副教務(wù)主任一年多來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的鼎力配合下，我本著校銳意進(jìn)取、勤懇實干、團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公思想，較好地完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。下面從以下幾方面簡要回顧一學(xué)年來的主要工作：
一、政治思想建設(shè)。
我能堅持黨的四項基本原則，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的政策，認(rèn)真參與共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與廉政建設(shè)進(jìn)校園活動，學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)黨法及與教育相關(guān)的法律法規(guī)，在教學(xué)中以“八榮八恥”鞭策自己、教育學(xué)生。我能認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)文件、會議精神，做到上傳下達(dá)，執(zhí)行不走樣，發(fā)揮好校長與老師之間的橋梁作用。
二、謙虛謹(jǐn)慎，做好教務(wù)處工作。
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，我負(fù)責(zé)協(xié)助主管教育教學(xué)的副校長抓好教科研工作，分管體育、藝術(shù)教育、學(xué)籍、語言文字、教師繼續(xù)教育及進(jìn)修工作、教育信息化、普法、宣傳。到20____學(xué)年，由于人事變動，我又增加了德育、檔案、校本培訓(xùn)、科研、創(chuàng)衛(wèi)、職稱等具體工作，加上日常的各項評比、檢查及完成教育部門的各科室工作，教務(wù)處的工作量增加了一倍有多，由于我以前沒有任何中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，副教務(wù)主任一職對我來說是一項新的挑戰(zhàn)。在這一年多的工作中，我本著學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真工作，謙虛做人、勤懇做事。工作中有困難時我主動向三位校長以及老師們請教，同時我也得到了他們的熱心指導(dǎo)和幫助，所以這一年多來各項工作開展得很順利。
1、抓好大課間活動教科研工作，保持學(xué)校體育工作特色。要做好事，首先要作好人的工作。學(xué)校綜合科組是學(xué)校開展大課間活動的主要力量，我在課題研究、改革、創(chuàng)新，以及迎接區(qū)市評比、各項接待觀摩學(xué)校、省、市電視臺拍攝、外出學(xué)習(xí)等工作中，充分發(fā)揚民主，謙虛接受課題組老師的意見，讓他們?nèi)巳俗龉ぷ鞯闹魅?，人人發(fā)表見解，充分尊重大家的想法，從不武斷行事，使綜合科組的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項工作開展順利。大課間改革與教研同步，在音樂上、動作上、隊形變化上、教師參與等方面都嘗試了一些改革，整理了大量的課題資料，編撰了__小學(xué)大課間《成果匯編》，20____年__月，順利完成了“____”課題結(jié)題工作。先后接待了____學(xué)校等兄弟學(xué)校體育同行到校觀摩。課題組老師撰寫的論文有十多篇次在區(qū)、市、省獲獎，本人撰寫的《____》論文獲____研討會論文評比一等獎、____一等獎;論文____上發(fā)表。組織師生每年參加區(qū)、市大課間評比，都獲得了一等獎的好成績，鞏固了學(xué)校大課間活動特色。
2、做好德育工作：在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時，通過課題滲透德育教育、實踐活動滲透德育教育。在綜合科組的精心組織及全體師生的積極參與下，課題研究、環(huán)保制作比賽、班容班貌評比順利完成，提升了學(xué)校在社區(qū)的影響力，促進(jìn)了學(xué)校的環(huán)保建設(shè)，鍛煉了學(xué)生動手制作能力，教育學(xué)生掌握了環(huán)保知識。由于在組織、評比工作中公平公正，得到了老師們的好評和信任。
3、做好____活動的組織及服務(wù)工作。20____年，在綜合科組的積極組織下，為期一個月的藝術(shù)節(jié)舉行了學(xué)生繪畫作品展、繪畫比賽、文藝表演。20____年的迎“六一”游園活動，許多老師加班加點排練、精心設(shè)計節(jié)目，許多學(xué)生自我表現(xiàn)，踴躍報名，使本次活動得到了家長、學(xué)生、社會的一致好評。
4、組織好____運動會，鍛煉了學(xué)生身體，增強(qiáng)了班集體凝聚力。在體育組老師的認(rèn)真策劃、組織及全體教師積極參與下，對____年運動會進(jìn)行了改革，改變原來分年齡為分班級比賽，使比賽更加公平公正。增加了環(huán)保比賽項目，使運動會更富有趣味及教育意義。
5、做好宣傳報道工作。通過大課間活動展示、環(huán)保制作比賽、藝術(shù)節(jié)等活動，向社區(qū)及社會展示學(xué)校教育教學(xué)成果及精神面貌;通過組織黨員學(xué)習(xí)及活動開展，在____報道學(xué)校黨支部工作、活動開展情況;運用展板，向?qū)W生展示各項活動剪影。____還專題報道我校大課間并采訪校長，使大課間的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、組織好各項區(qū)、市比賽及活動。在體育組____老師、____老師的認(rèn)真訓(xùn)練下，組織足球隊、籃球隊、乒乓球隊、田徑隊參加____市的比賽，學(xué)生在足球、乒乓球、田徑比賽中取得了較好成績。鼓號隊在____老師的指導(dǎo)下，參加了區(qū)、市慶六一活動，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。在美術(shù)組____老師、____的指導(dǎo)下，學(xué)生參加區(qū)、市繪畫獲獎人數(shù)越來越多，獎項越來越高。在____、____老師精心指揮下，學(xué)校合唱隊連續(xù)兩年都獲得區(qū)集體獎勵。
7、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與溝通，發(fā)揮集體力量。通過開展課余文體活動、校際籃球賽、師生運動會等活動，促進(jìn)教師隊伍的溝通，增強(qiáng)班級、辦公室、學(xué)校的集體榮譽(yù)感。及時發(fā)現(xiàn)和肯定老師的閃光點，許多老師有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，經(jīng)常加班加點給學(xué)生補(bǔ)習(xí);許多老師在工作中和個人利益面前，能處處以大局為重;我們的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽老師的意見和呼聲，關(guān)心老師需求，積極為老師排憂解難。我們的畢業(yè)班老師勤懇實干、我們的黨員老師吃苦在前，享受在后，積極發(fā)揮了學(xué)校的頂梁柱作用。做為中層干部，我們把老師們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行相互反饋、溝通，達(dá)到互相認(rèn)同和理解，為老師們創(chuàng)設(shè)一個和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
8、做好繼續(xù)教育、申報職稱、教研活動、推普及考試等工作，以點帶面，給老師們服務(wù)，讓老師們放心。我牢記競聘時的承諾，在工作中以服務(wù)師生為己任。本學(xué)期教務(wù)處根據(jù)進(jìn)修學(xué)校、教研室的驗證要求，主動找聯(lián)系老師參與辦理免修，通過積極努力，保證了老師們的合理權(quán)益。主動幫助申報職稱及計算機(jī)考試的教師，減少她們不必要的麻煩，使她們放心工作。
三、抓好體育教學(xué)與訓(xùn)練工作。
一年多來，我分別擔(dān)任四年級、和六年級體育課教學(xué)，在抓好學(xué)生課堂教學(xué)的同時還積極對大課間活動進(jìn)行改革與創(chuàng)新，配合省體育課題組進(jìn)行學(xué)生體質(zhì)測試，利用課余時間進(jìn)行訓(xùn)練。在教學(xué)中用好40分鐘，在訓(xùn)練中爭取朝夕，培養(yǎng)了____、____等一批體育苗子，也為他們今后的發(fā)展多選擇了一條道路。
四、存在的問題與努力方向。
1、從教書型、教練型向管理型、科研型轉(zhuǎn)變不夠。
2、本人的理論水平、個人修養(yǎng)還有待于提高，說話水平、科研水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、竟聘了教務(wù)處工作對我來說是接受了一項新的挑戰(zhàn)，許多事情做起來沒有參照，因此顯得做事不夠主動和大膽，這是一個摸索階段，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在以后的工作中，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo)意見，讓我更好地為學(xué)生們、老師們服務(wù)。在此，我要再一次感謝老師們對我一年多來工作的支持與配合，謝謝!
此致
敬禮!
前廳主管的個人工作述職報告篇十三
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
二、工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是____年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自：差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
三、存在問題及計劃。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的.工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
一、要堅持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。
在20____年，我會努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
述職人：
20____年____月____日。
前廳主管的個人工作述職報告篇十四
大家好!我是來自______管理處的保潔主管——______。我于20____年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機(jī)會和對我的信任。在這一年的時間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個中心，兩個途徑，三個必到”的工作思路，圓滿的完成了20____年的整體工作，現(xiàn)將我平時的一些工作簡單總結(jié)如下：
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時時刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑，開展工作。
1、以身作則，真抓實干。
“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。還記得剛到公司時，可謂人生地不熟，面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，陳主管，以后我會認(rèn)真打掃的”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實干”，為員工樹立一個良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長?！币荒陙?，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時上報計劃，根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。隨時隨地對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作。
1、每周的例會必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因為公司離家比較遠(yuǎn)，每周例會我都會早早的從家出發(fā)，有時候孩子還在夢鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現(xiàn)場督導(dǎo)，保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時過去進(jìn)行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭取在下一年的.工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
前廳主管的個人工作述職報告篇十五
我叫______，中__員，大專學(xué)歷，電氣高級技師，電氣助理工程師，此刻____車間電工副班長，公司聘用二級技師。下面我將比照崗位職責(zé)書述職如下：
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過程中對重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、組織并實施對電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對在一齊工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒有一齊人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、用心參加電氣設(shè)備的改造(40噸退火爐、20____破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。
6、用心協(xié)助上級技術(shù)人員開展技術(shù)工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，帶給現(xiàn)場的技術(shù)參數(shù)。
7、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，
8、能根據(jù)實際工作狀況提出行之有效的推薦(20____破條剪電源取向等)。
以上是我述職狀況，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我將繼續(xù)參加等級(二級技師)的競聘，下面就我今年的主要工作狀況以及明年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報：
本人工作用心，職責(zé)心強(qiáng)，有必須的電氣的專業(yè)理論知識和較高操作技能，能根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和生產(chǎn)流程的變化，對設(shè)備的配置及控制進(jìn)行小改小革，并在工作中不斷探索新的工作方法，解決了許多生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)中的難題。
本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持，本人利用自己扎實的理論知識和豐富的工作經(jīng)驗，采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法，迅速決定出電氣設(shè)備的故障，并加以解決。
20____年先后解決處理了以下主要問題。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機(jī)與全線速度不協(xié)調(diào)問題。
3、36輥矯直機(jī)升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調(diào)試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、20____破條剪拆遷安裝調(diào)試。
7、軋機(jī)主機(jī)電流波動跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關(guān)故障用廢舊隔離開關(guān)組合，保證退火爐正常工作。明年的工作打算：
1、進(jìn)一步完善飛剪在剪切短料的精度(飛剪在剪切頻率高時的精度)。
2、進(jìn)一步改善各機(jī)組之間的速度匹配問題。
3、著重進(jìn)行圓盤剪的參數(shù)調(diào)整，消除圓盤剪低速振蕩問題。
前廳主管的個人工作述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是行政人事部xxx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《xx心靈》、《xx》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的`設(shè)計；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。