大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告（優(yōu)秀17篇）

    報告應(yīng)該通過適當(dāng)?shù)膱D表、圖像和說明文字展示數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。有效地使用圖表和表格可以使報告更具可讀性和說服力。每一篇范文都有其獨(dú)特之處和亮點(diǎn)，我們可以從中汲取靈感，提升自己的寫作水平。%20
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇一
    隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)就是其中的代表之一。大學(xué)生也作為一個潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。本次調(diào)查旨在通過對大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，對大學(xué)生手機(jī)使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。
    手機(jī)使用調(diào)查手機(jī)消費(fèi)。
    隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)就是其中的'代表之一。大學(xué)生也作為一個潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而如今隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張。無論從功能到外表都是一個大飛躍，手機(jī)市場競爭日漸激烈，各種手機(jī)功能越來越全面，但是價格也越來越便宜，這對消費(fèi)者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)，校園手機(jī)普及率大幅提高，而且越來越年輕化，特別是大學(xué)生，其手機(jī)使用及更換更是普遍與頻繁。
    準(zhǔn)確了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)背景、動機(jī)、特點(diǎn)及每月手機(jī)話費(fèi)消費(fèi)情況，把握大學(xué)生手機(jī)費(fèi)消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)生手機(jī)消費(fèi)中存在的問題，并提出解決方案和建議。
    xxxx學(xué)院大學(xué)生。
    1、問卷調(diào)查——向各年級學(xué)生共發(fā)放問卷200份。
    2、訪談?wù){(diào)查——走訪同學(xué)或朋友獲取更豐富、深入的信息。
    3、資料調(diào)查——上網(wǎng)或看書收集相關(guān)資料作為參考、借鑒。
    4、大學(xué)生話費(fèi)一般用于哪方面。
    1、制作問卷200份。
    2、分發(fā)調(diào)查問卷，在湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院隨機(jī)分發(fā)調(diào)查問卷。
    3、問卷整理與分析。
    4、撰寫調(diào)查報告。通過問卷調(diào)查，訪談?wù){(diào)查以及資料調(diào)查，總結(jié)調(diào)查資料后完成調(diào)查報告。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇二
    城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
    1999年末移動通信市場現(xiàn)狀。
    手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（%）的被訪者使用手機(jī)，可見至1999年底，北京市場手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為%、%和%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬。
    消費(fèi)者特性。
    就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。
    調(diào)查顯示：
    從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)手機(jī)市場調(diào)研報告范文左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。
    從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80%左右），其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70%），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60%），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右。
    可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費(fèi)。
    對于北京市場的兩大運(yùn)營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
    調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場上分一杯羹，其路還正長。
    1999移動通信發(fā)展?fàn)顩r。
    移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中%在1998年前購買手機(jī)，%在1998年內(nèi)購買手機(jī)，%在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯觯鼛啄曛?，1998年是手機(jī)增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至xx萬。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價、裸機(jī)價格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長期成本，將是一種必然的選擇。
    手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢。就1999年購買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右；從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右；從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主；從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機(jī)者相比，1999年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。
    （1）雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購機(jī)者越來越多，從%增至%。
    （2）購機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
    （3）購機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
    購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。
    消費(fèi)者運(yùn)營商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購機(jī)者的運(yùn)營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費(fèi)者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點(diǎn)）。中國聯(lián)通則略有上升（約3個百分點(diǎn)），電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場競爭態(tài)勢。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為%和%，首次入網(wǎng)者占%，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占%，淘汰和替換原有手機(jī)分別占%和%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無替換手機(jī)的情形。
    購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機(jī)市場裸機(jī)價格在進(jìn)一步下降的同時，價格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價格則降至xx元左右，這也是手機(jī)購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300—500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元（電信長城cdma手機(jī)除外），最高亦不過1250元，平均水平約為780元。
    1999移動通信市場主要事件消費(fèi)者認(rèn)知。
    1999年移動通信市場熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（%），其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（%），再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場（%）和中國移動通信公司從中國電信剝離（%）。被訪者認(rèn)知較高的`還有上網(wǎng)手機(jī)（%）和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話（%）。電信長城cdma手機(jī)話費(fèi)降價一半（%），預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)的推出（%），網(wǎng)上拍賣手機(jī)（%），手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)（%）和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單（%）等認(rèn)知度都不高，位居最后。縱觀以上熱點(diǎn)問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。
    其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運(yùn)營商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對這些問題不是很關(guān)注，同時亦顯示運(yùn)營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（%）和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容（%），其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（%），雙頻手機(jī)進(jìn)入市場（%）和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場（%）等，蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
    1999影響手機(jī)購買的原因及消費(fèi)者對市場現(xiàn)狀的評價。
    調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理（%），其次是有替代品（%）、本人用不上（%）和通話單價偏高（%）、再次是裸機(jī)價格偏高（%）、入網(wǎng)費(fèi)偏高（%）和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購機(jī)的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價問題，這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購買使用手機(jī)后才會考慮的問題。
    不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，18—29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機(jī)價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價和裸機(jī)價格。
    調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價高（%），遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng)，其次是裸機(jī)價格高（%）、入網(wǎng)費(fèi)高（%）和月租費(fèi)高（%），三者相差不大，再次是手機(jī)配件（如電池等）以次充好（%），而通話質(zhì)量差（%）、覆蓋范圍差（%）、手機(jī)維修服務(wù)差（%）、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單（%）和交費(fèi)不方便（%）等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機(jī)價格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當(dāng)然的。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇三
    (一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
    (二)調(diào)查對象：在校生。
    (三)調(diào)查程序：
    1設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
    2進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
    3根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
    (2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;。
    三、數(shù)據(jù)分析。
    根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR>    (二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。
    作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
    1學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
    1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;。
    2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);。
    4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
    5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品;。
    (三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
    通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀大小厚薄材料顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇四
    了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的.巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
    大學(xué)生。
    （見附件1——問卷）。
    10月01日——10月25日。
    網(wǎng)絡(luò)問卷。
    為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。
    這樣做的好處是顯而易見的：
    2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
    1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
    2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
    3、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式。
    主要有二：
    一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查。
    二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
    4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇五
    隨著社會信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到關(guān)注。一個學(xué)?？梢詭右黄瑓^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是那些走在市場前沿的新產(chǎn)品，諸如手機(jī)，mp3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現(xiàn)大學(xué)生的時代氣息。本文首先通過對大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)的調(diào)查，在而分析和研究大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)，提出營銷建議。
    一.調(diào)查目的：
    隨著社會逐漸步入信息化時代,手機(jī)已經(jīng)成了我們越來越不可或缺的東西，對于手機(jī)的使用已經(jīng)越來越頻繁，它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)在在校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生已是屢見不鮮了，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高。手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。在這種大背景下，擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過對福建師范大學(xué)學(xué)生手機(jī)消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，分析了調(diào)查的結(jié)果，并對今后手機(jī)的發(fā)展趨勢作了一個構(gòu)想，并為手機(jī)營銷商提供一些建議。
    二、調(diào)查方式：紙質(zhì)問卷。
    三、調(diào)查對象：隨機(jī)抽取福建師范大學(xué)學(xué)生60人。
    四、調(diào)查時間：xx年x月x日。
    五、調(diào)查方法：
    1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定。
    2.小組成員在盡可能廣的范圍內(nèi)發(fā)放問卷。
    3.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
    4.寫調(diào)查報告。
    六、調(diào)查過程：
    1.被調(diào)查者：研究者隨機(jī)隨機(jī)在福建師范大學(xué)發(fā)放編制好的調(diào)查問卷。共發(fā)放問卷60份，回收有效問卷56份，其中，男生23人，女生33人。
    2.數(shù)據(jù)整理：將回收的問卷進(jìn)行分類、整理、統(tǒng)計和計算，最后得出市場調(diào)查報告的原始數(shù)據(jù)。(見附錄二)。
    3.數(shù)據(jù)分析：
    (1)男女生差異：對總體數(shù)據(jù)做性別上的差異性t檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)，在第三題、第十二題上，男女生存在顯著差異。
    表一男女生差異t檢驗(yàn)顯著的題目情況。
    tsig。
    第三題2.2110.031。
    第十二題-2.4400.018。
    第三題：通過對數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn)，男女同學(xué)在能接受的手機(jī)價格范圍上有顯著差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機(jī)消費(fèi)價位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細(xì)算，而男生則不太重視節(jié)儉。當(dāng)然，受樣本容量的限制，也可能得出的結(jié)論是補(bǔ)準(zhǔn)確的。
    第十二題：通過對數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn)，男女同學(xué)在能接受的手機(jī)最低內(nèi)存方面有差異。其中，男生中1人選擇128mb以下,11人選擇512mb,7人選擇1g,4人選擇1g以上。有女生中有2人選擇128mb以下，4人選擇512mb，13人選擇1g，14人選擇1g以上。可見，女生對內(nèi)存的要求顯著高于男生。據(jù)我們分析，可能是由于女生喜歡用手機(jī)自拍，所以需要更大的內(nèi)存。
    通過對數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，有以下幾題，調(diào)查者的選項(xiàng)具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)。
    第三題中，有76.8%的調(diào)查者選擇了1000以上，可見這一價格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時承當(dāng)?shù)?。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平也提高一個層次，手機(jī)很大程度上是一個大學(xué)生的門面，因此，大家不惜對手機(jī)進(jìn)行比較大的投入。第四題中，有75%的調(diào)查者選擇了直板手機(jī)。這說明，在大學(xué)生中，直板手機(jī)成為了最流行的款式。作為大學(xué)生中的一員，我切實(shí)感覺到現(xiàn)在周圍用大屏幕直板手機(jī)的同學(xué)越來越多了，包括我自己。
    第五題中，有51%的調(diào)查者選擇了歐美手機(jī)?？梢?，歐美手機(jī)還是占領(lǐng)了很大的市場。這可能是由于歐美國家科技比較發(fā)達(dá)，并且在質(zhì)量上注重精益求精，因而贏得大學(xué)生們的信賴。
    第六題中，有57.1%的調(diào)查者表示曾經(jīng)用過諾基亞手機(jī)。這與我們的預(yù)期也是一致的。這反應(yīng)出一定的品牌效應(yīng)。可見，諾基亞手機(jī)在各大品牌中的口碑是最高的。
    第七題中，有51.8%的調(diào)查者表示，更換手機(jī)的頻率在一年以上?？梢姡髮W(xué)生們還是比較節(jié)儉的，不會在手機(jī)消費(fèi)上過于浪費(fèi)。
    第十一題中，有57.1%的調(diào)查者表示，能接受的手機(jī)像素在200萬到500萬。可見，大學(xué)生對手機(jī)的照相功能是有一定需求的。當(dāng)然，像素越高越好，當(dāng)往往，像素的增高伴隨的是手機(jī)價位的提升，因此，大家要在價格和像素之間做出權(quán)衡，200萬到500萬這一中等水平成為了大家的普遍選擇。
    第十三題中，有55.4%的調(diào)查者表示，喜歡觸屏手機(jī)。觸屏手機(jī)是近幾年來科技的發(fā)展出現(xiàn)的新興功能的手機(jī)?？梢姡髮W(xué)生緊跟潮流，走在時尚的前沿。
    第十四題中，有53.6%的調(diào)查者表示，購買手機(jī)考慮的首要因素是實(shí)用性?？梢?，只有光線的外表，華而不實(shí)的手機(jī)，不是大學(xué)生想要的。一款能吸引大學(xué)生的手機(jī)，綜合實(shí)力要過硬。
    七.結(jié)論。
    隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。從調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得出以下結(jié)論：
    1.手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于完善。國產(chǎn)品牌手機(jī)需要在質(zhì)量上做足功夫，外觀需要創(chuàng)新，而不是一味地模仿，國產(chǎn)品牌手機(jī)還需要提高技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。只有擁有自己的特色，國產(chǎn)手機(jī)才可能在當(dāng)前白熱化的競爭中占一席之地。
    2.品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場占據(jù)有一定的優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機(jī)主要以諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢?，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙。品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。
    3.大學(xué)生對手機(jī)的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更多的使用功能、更好的手機(jī)售后服務(wù)、大品牌等，加上現(xiàn)在剛剛開始發(fā)展的3g網(wǎng)絡(luò)，也要求手機(jī)廠商即時研發(fā)，對手機(jī)更新?lián)Q代。
    4.大學(xué)生月生活費(fèi)水平直接影響大學(xué)生群體的手機(jī)消費(fèi)能力。大部分大學(xué)生所需要的手機(jī)為中低檔手機(jī)，價位合適，功能實(shí)用為主，其消費(fèi)能力制約了對高檔手機(jī)的購買力。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技含量的提高，大學(xué)生群體對高檔手機(jī)的需求會慢慢增大，同時廠商也應(yīng)推出適合大學(xué)生消費(fèi)的高檔手機(jī)，刺激大學(xué)生群體的購買欲望。手機(jī)使大學(xué)生的日常生活更加方便了，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中的使用很普遍，并且手機(jī)還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
    1.根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推出合適學(xué)生的機(jī)型，在信息渠道的額建設(shè)上進(jìn)一部加大力度，確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費(fèi)者溝通。
    2.繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計，具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
    在市場調(diào)研活動中遇到了許多問題，以下是我們對于這次調(diào)研的總結(jié)：
    首先，調(diào)查問卷。在設(shè)計調(diào)查問卷每個問題選項(xiàng)的個數(shù)沒有合理的規(guī)劃，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)增添了一定的困難。
    其次，對于問卷的設(shè)計考慮方面不夠全面，缺少了關(guān)于問卷的填寫說明。最后，抽樣調(diào)查范圍不夠全面。合理的調(diào)查本應(yīng)采取針對不同年級采取分層抽樣，但是我們的數(shù)據(jù)絕大多數(shù)都來自于大一、大二的同學(xué)，使調(diào)查結(jié)果有了一定的局限性。
    今后的調(diào)研活動中，會注意吸取這些教訓(xùn)，以更加完善。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇六
    隨著人們生活水平的提高，手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)代社會手機(jī)不再是個別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具，手機(jī)對大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
    本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時考慮的因素及大學(xué)生對自己未來手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于2014年4月2日至6月16日對江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問卷進(jìn)行調(diào)查，以此來了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況，對電子商品的促銷可起作用。
    手機(jī)作為一個二十世紀(jì)末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個簡單通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過報紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了，越來越年輕化的手機(jī)無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的'變化。購買手機(jī)大學(xué)生越來越多而且更換手機(jī)也越來越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不可忽視的消費(fèi)群體，他們對于手機(jī)的選擇往往有不同的想法，本小組專門對大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
    1、通過調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。
    2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來源和主要用途。
    3、分析手機(jī)對大學(xué)生各方面的影響。
    4、了解大學(xué)生對手機(jī)各方面性能的要求。
    2、調(diào)查方法：問卷調(diào)查。
    3、調(diào)查范圍：江漢大學(xué)。
    4、調(diào)查對象：江漢大學(xué)在校學(xué)生（以大一大二和大三學(xué)生為主，大四學(xué)生實(shí)習(xí)）。
    5、調(diào)查地點(diǎn)：江漢大學(xué)宿舍樓。
    6、調(diào)查時間：2014年4月2日——16日。
    7、調(diào)查組織：程婉瑩代西墻葛衡。
    李佳偉湯永汪毅輝。
    謝綻娗縐田縐興婕。
    柳汀松。
    1、開會討論調(diào)查的主題和方式。通過討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來源、主要用途、消費(fèi)方式、對大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
    2、設(shè)計問卷：
    程婉瑩代西墻：搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
    李佳偉湯永：選定主題初步設(shè)計問卷題目。
    葛衡汪毅輝：請部分好友進(jìn)行試卷測試，分析題目是否具有客觀性和代表性。謝綻娗縐田：最后確定問卷題目，進(jìn)行問卷調(diào)查，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理?？U興婕柳汀松：根據(jù)問卷結(jié)果制作分析報告。
    作者：不再木頭人時間：2014年6月16日。
    調(diào)查背景：參考資料。
    調(diào)查方法：問卷調(diào)查。
    開始時間：2014-4-2。
    結(jié)束時間：2014-6-16。
    樣本總數(shù)：187份。
    本報告樣本篩選規(guī)則：
    本報告包含樣本數(shù)量：187份。
    數(shù)據(jù)與分析：
    第1題您的性別[單選題]。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇七
    在現(xiàn)在社會，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
    調(diào)查目的及意義：作為一種便捷的通訊工具，手機(jī)的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對手機(jī)的消費(fèi)需求。大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體，與一般群體的手機(jī)消費(fèi)相比，大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，分析他們在手機(jī)消費(fèi)方面的現(xiàn)狀，有利于進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)觀中所存在的積極與消極的一面。
    調(diào)查采樣地點(diǎn)：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院人人網(wǎng)
    調(diào)查時間：xx年x月x日——xx年x月x日
    1對手機(jī)適合的價格、1000元以下的占28、6%，1000元~20xx元的占63、5%，20xx元~3000元的占4、8%，3000元~4000元的占1、6%，4000元以上占1、6%。可見調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機(jī)價格大概在1000~20xx左右。
    4、對于選購手機(jī)時所看重的因素，超過四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7、9%選擇價格因素，35、6%選擇品牌因素（考慮是否是名牌），4%選擇外觀因素，3、2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2、4%選擇其他因素。
    5、關(guān)于手機(jī)購買的金錢來源，有64、3%的同學(xué)是靠父母給出錢，有24、6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11、1%的同學(xué)是用自己的錢。
    2、4%的同學(xué)通過銷售人員的介紹推薦，31、7%的同學(xué)通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18、3%的同學(xué)是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占8、7%。
    大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)
    2、更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購手機(jī)的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機(jī)在大學(xué)中對學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)的娛樂性大于學(xué)習(xí)性，但是手機(jī)的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此，手機(jī)的學(xué)習(xí)性成為了手機(jī)實(shí)用性所考慮的因素之一。實(shí)用性也成為大學(xué)生對手機(jī)選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時也應(yīng)該更注重商品的實(shí)用性。
    3、購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗(yàn)。
    4、金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學(xué)生來說，手機(jī)可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。
    （一）積極的一面
    （二）消極的一面
    1、存在超前消費(fèi)，大學(xué)生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費(fèi)也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費(fèi)也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機(jī)，但這些費(fèi)用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學(xué)生存在超前消費(fèi)。
    2、追求差異，喜歡個性消費(fèi)。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機(jī)的請求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機(jī)都有著很多的不同，不同的手機(jī)品牌與款式，同款手機(jī)卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機(jī)懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實(shí)這也是市場經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的，市場經(jīng)濟(jì)以尊重個體為根本的出發(fā)點(diǎn)，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)的社會基礎(chǔ)。在這樣的一個環(huán)境下，大學(xué)生在消費(fèi)方面也表現(xiàn)出獨(dú)特的個性的特點(diǎn)。同時，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個性消費(fèi)差異的基礎(chǔ)，個性化消費(fèi)固然雖然張揚(yáng)了個性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。
    3、鐘愛品牌消費(fèi)，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機(jī)時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產(chǎn)機(jī)性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學(xué)生在消費(fèi)過程中往往選擇過分相信名牌，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
    一部小小的手機(jī)，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費(fèi)心理。在全球化日益加強(qiáng)的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費(fèi)觀影響和現(xiàn)代消費(fèi)觀的沖擊，同時還有著對本土消費(fèi)觀的無奈和對西方消費(fèi)觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費(fèi)觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)國情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費(fèi)觀，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念。同時立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費(fèi)觀與現(xiàn)代消費(fèi)觀相結(jié)合，從而讓大學(xué)生在堅持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費(fèi)觀的同時，樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費(fèi)觀和環(huán)保消費(fèi)觀。
    本次調(diào)查，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過程有點(diǎn)短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇八
    網(wǎng)絡(luò)問卷、傳統(tǒng)問卷。
    xxxx學(xué)院南北校區(qū)。
    本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問卷，有效回收率為90.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
    在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時16%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī).從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群體。
    2.現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)?
    這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%。可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
    你獲得手機(jī)的途徑是?家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購買占51;朋友贈送占3;來歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。
    3.你選擇手機(jī)著重哪方面?
    處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時最著重的方面，占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40;而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。
    從以上一些事中，可見手機(jī)的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機(jī)裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂方面，播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機(jī)均占49;備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語音撥號占29。以上是大學(xué)生們對手機(jī)功能的需求.
    4.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析。
    (一)最重質(zhì)量選擇手機(jī)時,消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21，外型19，價格18，功能18，品牌11，售后服務(wù)9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
    另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
    (二)中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5。另外,有29的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15，xx元以上的占12。
    (三)購機(jī)地點(diǎn)較集中對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56和38，其它的只占6.5。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
    (四)手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25，其他的如摩托羅拉15.00,愛立信6.25，西門子6.25，三星13.75，菲利浦5.00，其他的有7.50。
    (五)手機(jī)用途比較統(tǒng)一。
    大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
    在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
    在被訪中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
    上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0.5米.
    a:有什么我能幫忙的嗎。
    b:這是目前最流行的一款。
    c:你適合這一款…。
    d:沉默的微笑。
    e:不理不睬。
    被試對服務(wù)態(tài)度的選擇傾向。
    5.上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯.
    討論:1.本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致.被試普遍喜歡的機(jī)型具有以下特點(diǎn):高質(zhì)量,功能強(qiáng),外觀色澤以銀灰,藍(lán),白等為主色,體積小,翻蓋等.2.綜合分析品牌,廣告,時尚因素.我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時,被試更多傾向于理性消費(fèi).一方面,我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時尚潮流影響較大,例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴,f4代言的西門子2118均為熱買機(jī)型.另一方面,相較于高檔手機(jī),價格居于1000~xx的中檔手機(jī)更受被試青睞;被試在判斷一個產(chǎn)品是否是名牌時更多地信賴實(shí)證研究所得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士,而非明星;在生產(chǎn),銷售策略上,最欣賞注重技術(shù)革新,其次為價格戰(zhàn),公益事業(yè)與明星代言排在最后.就存在這一特點(diǎn)的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮:時尚,品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系:時尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實(shí)際生活中無法實(shí)現(xiàn)的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感。
    大學(xué)生有其自身生理和心理的特點(diǎn):發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ).在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費(fèi),他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
    基于以上的描述,研究者認(rèn)為針對大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式.前者認(rèn)為,在市場營銷中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要.這種廣告通過塑造產(chǎn)品或品牌形象。
    確切地說，消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
    第一：社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
    第二：新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
    第三：信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。
    總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
    經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種：
    第一：求實(shí)購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。
    第二：求新購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
    第三：求便購買動機(jī)。根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
    第四：求廉購買動機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
    一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
    7.學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評價與選擇，在學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價各款手機(jī)的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    8.營銷建議:從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
    第一：繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
    第二：對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。
    第三：對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
    第四：在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
    第五：在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
    9.結(jié)論:總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
    手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個性的優(yōu)點(diǎn)。
    不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。
    通過對這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個細(xì)分結(jié)論：
    (1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍。
    (3)大學(xué)生對短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能。
    (4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟。
    (7)大學(xué)生對手機(jī)前沿科技知之甚少總體來說，應(yīng)該說達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇九
    1、導(dǎo)言：
    目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
    時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
    但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
    2.1營銷策略。
    調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
    而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認(rèn)的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
    小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
    2.2產(chǎn)品優(yōu)勢。
    4.55%，還有13.64%認(rèn)為是其他原因的。（如圖1）。
    如此，我們可以看出性價比，永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的1miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
    手機(jī)市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因?yàn)?，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個案例。
    圖1參與調(diào)查者認(rèn)為小米手機(jī)優(yōu)勢所占比例。
    2.3消費(fèi)者對產(chǎn)品的憂慮。
    擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔(dān)心其他問題的。（如圖2）。
    現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn)。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不??；觸摸按鍵顯示有問題；內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
    這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費(fèi)者的認(rèn)同，你的產(chǎn)品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能讓消費(fèi)者更加的認(rèn)同你，企業(yè)才能長遠(yuǎn)的發(fā)展。
    圖2消費(fèi)者對小米手機(jī)的憂慮所占比例。
    2.4庫存問題。
    從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
    你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費(fèi)者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。
    3、限制條件。
    因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人。
    數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
    4、結(jié)論和建議綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
    我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚，質(zhì)量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十
    互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個角落，使得傳統(tǒng)的營銷方式也不得不隨之改變。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷浪頭非常兇猛，不僅顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)營銷規(guī)則，更催化了國產(chǎn)手機(jī)品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，使得手機(jī)行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領(lǐng)域。在20__年，我們看到國產(chǎn)手機(jī)紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象，也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無疑問，20__年，營銷界的主角是國產(chǎn)手機(jī)。在這個過程中，國產(chǎn)手機(jī)遇到了各行業(yè)所面臨的共性問題，其解決的方法、積累的經(jīng)驗(yàn)也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)、借鑒?！冻晒I銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷的國產(chǎn)手機(jī)品牌們，一同探討戰(zhàn)略如何制定，戰(zhàn)術(shù)如何落地，以此總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“啟示錄”。
    【取勢：行業(yè)顛覆】誰與小米爭鋒?
    倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局，讓同行無法再“安枕而臥”，但同時也激發(fā)了大家的斗志，促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f，20__年是國產(chǎn)手機(jī)們“奮起、強(qiáng)烈回?fù)簟钡囊荒?，在產(chǎn)品、渠道、品牌、營銷等各個層面，極力訴說品牌故事，釋放自身魅力，爭搶核心年輕消費(fèi)群。而這種強(qiáng)烈的回?fù)襞c摩擦，也有幾分戰(zhàn)國時代諸雄混戰(zhàn)的味道，手機(jī)廠商雖各有優(yōu)勢，銷量差距卻不大，沒有一家可以獨(dú)傲群雄、處于絕對優(yōu)勢，各家都不肯“放松”廝殺，手機(jī)銷量、品牌關(guān)注度、口碑度等排名也動態(tài)變化中。
    但不得不承認(rèn)的是，大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不夠懂互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新性、顛覆性玩法，使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳，營銷亂象叢生。對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解，或左或右，更出現(xiàn)兩種極端心態(tài)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病，只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機(jī)廠商身上，這就要求我們先來“正解”互聯(lián)網(wǎng)營銷。
    現(xiàn)象1：陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中。
    正解：和以往人類歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命相比，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類社會帶來的是一次普遍性的效率提升，互聯(lián)網(wǎng)不會取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大顛覆即是信息的流動，會讓很多靠信息不對稱生存的企業(yè)無法繼續(xù)存活下去。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì)，即提供給消費(fèi)者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗(yàn)，要警惕“舍本逐末”。
    對此，vivo首席市場官馮磊曾對《成功營銷》記者表示：“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個世界，但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒有改變，消費(fèi)者需要獲取的有價值的產(chǎn)品和服務(wù)也不會改變。”
    而在中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部ceo曾學(xué)忠看來，互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠商的專利技術(shù)優(yōu)勢，能顛覆的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，“過去手機(jī)品牌是工程師思維，只知道埋頭做手機(jī)，而現(xiàn)在是一切以消費(fèi)者為核心，更多地從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新”。
    華為中國地區(qū)部消費(fèi)者業(yè)務(wù)cmo楊柘則如此總結(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個營銷時代?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報紙、雜志，如果把營銷比作成做一道菜，那這五大媒體則是五大佐料。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又增加了很多其他佐料，這就給營銷管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復(fù)雜的情況之下挑選出恰當(dāng)?shù)淖袅辖M合，去直接、有效地與目標(biāo)客戶溝通。這就要求營銷人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時候不忘初心，不因選擇過多而迷失自己，要時刻記得滿足消費(fèi)者最想要?！?BR>    現(xiàn)象2：神化“互聯(lián)網(wǎng)營銷”
    正解：一加ceo劉作虎反對神化互聯(lián)網(wǎng)營銷，“互聯(lián)網(wǎng)是好工具，但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘，消費(fèi)者最看重的還是產(chǎn)品?！?BR>    “互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營銷的路徑變得更‘短’了，挖掘和認(rèn)識消費(fèi)者的方法變得更多更有效，對消費(fèi)者的需求把握也會更加深入。但是互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的升級/進(jìn)化，在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中傳統(tǒng)營銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少?！睒s耀品牌的某負(fù)責(zé)人如是說。
    如何既張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不神化互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)之際，如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng)，為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時髦，一下子‘輕資產(chǎn)’，‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功，甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的?！鼻奥?lián)想集團(tuán)cmo魏江雷則進(jìn)一步指出互聯(lián)網(wǎng)營銷一定要具備“把握供應(yīng)鏈、價值鏈，了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境，了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”三個前提。聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)消費(fèi)推廣高級總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶中心、互動溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺化。她強(qiáng)調(diào)“要以用戶的口碑為基礎(chǔ)，將互聯(lián)網(wǎng)平臺化，在這個平臺上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘、互動溝通、社會化傳播，并完善客服，甚至要鼓勵粉絲設(shè)計自己的手機(jī)，從而擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！?BR>    現(xiàn)象3：“粉絲營銷”包治百病。
    正解：雖然小米已多次強(qiáng)調(diào)小米的成功不單單因?yàn)榉劢z營銷，但是很多人卻仍愿意相信粉絲營銷包治百病，照葫蘆畫瓢依舊奏效，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)《參與感》一書甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的教科書。但是，早期小米通過提供高性價比的產(chǎn)品，填補(bǔ)了屌絲們的巨大需求而成功上位，才積累了粉絲和口碑。如果沒有成功的市場定位和獨(dú)特產(chǎn)品，何談粉絲經(jīng)濟(jì)。
    楊柘認(rèn)為：“各種營銷思維、新的觀點(diǎn)在興起，但其實(shí)都可以在市場營銷學(xué)經(jīng)典著作中找到，《參與感》就是營銷學(xué)大師菲利普·科特勒‘營銷的出發(fā)點(diǎn)要永遠(yuǎn)來自于市場需求(消費(fèi)者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時代更需要提升自身的修煉和對經(jīng)典的解讀，而不是盲目跟熱潮。洞察消費(fèi)者需求無時無刻都可以進(jìn)行，不一定非用一個概念去包裝。”
    在oppo公關(guān)總監(jiān)劉磊看來，手機(jī)品牌不存在嚴(yán)格意義上的粉絲，存在的多是忠實(shí)用戶。榮耀卻認(rèn)為，大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性價比上，而不是建立在真正的品牌情感認(rèn)同上，這種靠價格策略吸引來的粉絲顯然并不算真正的粉絲，只能稱得上是用戶，也不會有忠誠度。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十一
    一、實(shí)踐過程及其內(nèi)容介紹：
    首先，我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息，基本上對于手機(jī)的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運(yùn)用了隨機(jī)抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場存在的一些問題進(jìn)行分析，為大家今后買手機(jī)指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實(shí)踐過程中雖然我和人接觸的機(jī)會比較少，但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場還有深圳手機(jī)批發(fā)市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機(jī)的時候不會上當(dāng)受騙，但是對于中國手機(jī)市場，我只能用混亂來形容。
    經(jīng)過一個假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋€對手機(jī)市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。
    二、調(diào)查結(jié)果分析。
    1、以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)。
    從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內(nèi)有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內(nèi)手機(jī)廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數(shù)量角度分析，國內(nèi)的廠商還不錯。但是我們再來分析，國內(nèi)廠商，專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，htc共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿帧＿@一輪，國際廠商完勝。
    2、各品牌銷售比例。
    內(nèi)品牌手機(jī)的銷量，所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。
    3、在售種類比較。
    但是從賣手機(jī)的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的，當(dāng)然蘋果除外。
    4、從價格層面上分析。
    國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內(nèi)手機(jī)的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國際手機(jī)基本在20xx左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。
    5、手機(jī)種類分析。
    中國的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐。
    洲偷運(yùn)而來，沒有關(guān)稅，相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢，但是此類機(jī)器通常沒有保修，對于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。
    6、賣家分析。
    目前，國人買手機(jī)通常是三個渠道，各大商場如國美蘇寧等手機(jī)賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場幾乎不出售行貨手機(jī)，而且國人也沒有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。
    7、手機(jī)成本分析。
    各大賣場的手機(jī)通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費(fèi)較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務(wù)所占比例也很大，使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機(jī)售價較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因?yàn)闆]有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點(diǎn)提貨，以箱為單位，不查手機(jī)質(zhì)量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī)，這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī)，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機(jī)叫價在20xx左右，比其他港版歐版手機(jī)要便宜300—500元，但是利潤空間是最大的，當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問題的，所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊，其實(shí)多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。
    淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低，所以手機(jī)價格會比實(shí)體店來得低些，但是由于監(jiān)管等問題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪?zhàn)疃啵谧咴L深圳手機(jī)市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機(jī)只要電路板沒有換過，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過關(guān)的.手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點(diǎn)的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費(fèi)者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場，手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實(shí)體店的手機(jī)價格會比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。
    三、購買建議。
    資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機(jī)，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內(nèi)品牌的手機(jī)，如魅族小米華為中興等，這類手機(jī)價格也相對較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來說聯(lián)想的硬件更為過硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十二
    隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費(fèi)者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
    在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
    調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
    消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800——1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購買1500以上的高價位手機(jī)。
    隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%；朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
    在現(xiàn)有功能中，來電接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
    中國手機(jī)市場是塊誘人的蛋糕，中外通信廠商為此開足了馬力展開激烈的份額之爭。通過對這個市場的密切關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)，就在這些手機(jī)巨頭熱火朝天地打造第三代產(chǎn)品的時候，處在風(fēng)口浪尖的嚴(yán)峻問題卻是正在使用的第二代產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)問題，其投訴比重直線上升。本次調(diào)查旨在真實(shí)、科學(xué)地了解中國手機(jī)讀者的使用狀況，反映中國手機(jī)市場上的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，幫助讀者和準(zhǔn)備購買手機(jī)的讀者更好的選擇手機(jī)產(chǎn)品。
    本報組織的此次調(diào)查活動從3月16日啟動，至今已歷時兩個月，得到了讀者的廣泛參與，通過報紙和網(wǎng)絡(luò)收到全國各地近2500份調(diào)查問卷。許多讀者來函，對我國眾多手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計、服務(wù)等提出中肯意見；被調(diào)查的企業(yè)也表示，通過這種方式，征集用戶對產(chǎn)品的意見，對企業(yè)改進(jìn)工作，將起到非常積極的推動作用。本次調(diào)查問卷主要涉及的內(nèi)容：
    2、讀者目前使用的手機(jī)情況，包括：使用什么品牌，什么價位，看中何重附加功能等；3、讀者在使用過程中對手機(jī)質(zhì)量和服務(wù)的感受，包括：認(rèn)為手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)存在哪些問題等。
    讀者最喜愛的品牌：諾基亞。
    用戶對手機(jī)品牌的選擇牽動著手機(jī)廠商的神經(jīng)，這次調(diào)查結(jié)果反映出品牌在市場中的人氣。根據(jù)本次調(diào)查的情況看，前5名廠商品牌是：諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、西門子。
    諾基亞以其50。4%的絕對人氣占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離，成為大多數(shù)讀者最喜愛的品牌。三星以39.7%的比例，位居第二，在大部分中國人眼里，“韓”流新銳時尚，勢不可擋；摩托羅拉以29%的比例，位居第三。這結(jié)果一點(diǎn)也不意外，摩托羅拉20xx年在中國的發(fā)展?fàn)顩r并不理想，但摩托羅拉眼下正準(zhǔn)備今年在中國市場上卷土重來，與諾基亞一爭高低。索尼愛立信是去年表現(xiàn)較為突出的一個品牌，雖然進(jìn)入手機(jī)市場不是很長，但它在市場進(jìn)程之快令國內(nèi)外企業(yè)感嘆。搶占市場就必須有閃電速度，索尼愛立信做到了這一點(diǎn)，取得了第四名的好成績。
    夏新在中國市場上取得的成績是有目共睹的，6.9%的比例位居第七，是國產(chǎn)品牌最高排名。除此之外，幾乎所有高呼“已經(jīng)占據(jù)一席之地”的國產(chǎn)品牌在讀者心中都沒成為“最愛”，許多人認(rèn)為國產(chǎn)品牌是在沒有充足技術(shù)的條件下涌入市場。但是這并不證明國產(chǎn)品牌的做法不成功，在“讀者傾向于國內(nèi)還是國外”問題中，40%的人們更傾向于買國產(chǎn)品牌。這表明國產(chǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)開始得到回報，其品牌形象正在不知不覺的深入到中國的大街小巷。
    讀者目前使用率最高的品牌：諾基亞。
    調(diào)查顯示，諾基亞是當(dāng)仁不讓的領(lǐng)頭羊，目前讀者使用的手機(jī)中31.7%為諾基亞，緊隨其后的.摩托羅拉、三星和西門子等品牌都在進(jìn)行著爭奪市場份額的較量，市場占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，以7.5%的市場占有率位居第五，但是波導(dǎo)與緊隨其后的tcl的差距不是很大。國產(chǎn)手機(jī)雖然有近20個品牌，然而能真正在市場上站得住腳的也就是波導(dǎo)、tcl、夏新、康佳、聯(lián)想等少數(shù)品牌。tcl、夏新、康佳、聯(lián)想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來，即使是國產(chǎn)手機(jī)廠商宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品已得到很多消費(fèi)者的認(rèn)同，但就以此認(rèn)定國產(chǎn)品牌的成功指日可待顯然是大錯特錯。粗略算來，國產(chǎn)品牌的真實(shí)市場占有率不足40%，或者更少。
    讀者認(rèn)為質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌：諾基亞、波導(dǎo)。
    調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。但是他們認(rèn)為國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，獲得25.9%的高分，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
    讀者目前使用手機(jī)的價格：1000元—20xx元。
    在很多人的意識里，認(rèn)為消費(fèi)市場的檔次正在不斷提高，真彩、拍照甚至是智能等高端手機(jī)已是市場主流。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在1000元—20xx元之間。手機(jī)本身就是一個通信工具，很多用戶不愿意花費(fèi)巨額資金，購買一些看似超前，實(shí)際上并不使用的功能。調(diào)查反映出，人們購買手機(jī)還是實(shí)用為主。但是，隨著通信技術(shù)的發(fā)展也有7%的用戶選擇了3000元以上的產(chǎn)品。其實(shí)，在日漸成熟的市場里，離開手機(jī)的質(zhì)量、功能、以及外觀的情況下，單純的談價格其實(shí)沒有多大的意義。
    讀者購買手機(jī)最看重的因素：質(zhì)量。
    隨著我國手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和品牌的關(guān)注程度最高，高達(dá)82.5%的人認(rèn)為手機(jī)質(zhì)量是最重要的；其次是產(chǎn)品的價格，為31。8%；30。6%人們選擇了品牌。
    對于廠商費(fèi)盡心思在外觀上的做文章，人們并不看好，手機(jī)廠商應(yīng)深刻了解各個細(xì)分市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征，及時推出適銷對路的產(chǎn)品，才能在市場中為自己尋找到生存發(fā)展空間。
    讀者認(rèn)為手機(jī)最重要的附加功能：彩屏。
    應(yīng)用是手機(jī)市場發(fā)展的下一個方向，答卷中，被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力，尤其是彩屏獲得了很大的成功，49.1%的人們注重這項(xiàng)功能。由此看來人們在購買手機(jī)時已不僅僅滿足單一的通話功能，各種新功能也開始扮演重要的角色。答卷中，游戲和mp3功能沒有想象中那么高的關(guān)注度。
    讀者最喜愛的外觀：三星。
    答卷中，三星以44。4%的大比例得到了這項(xiàng)大獎，這與三星經(jīng)營理念不無關(guān)系。三星重點(diǎn)研究的是中國年輕人的時尚品位，因而把目標(biāo)瞄準(zhǔn)注重時尚的高端消費(fèi)者，通過時尚化形象贏得中國用戶的心。
    讀者手機(jī)最常出現(xiàn)的問題。
    在調(diào)查問卷中，消費(fèi)者反映的一個比較普遍的問題是：電池待機(jī)時間與說明不符。待機(jī)、通話時間不能達(dá)到其產(chǎn)品說明書所標(biāo)稱的“超薄電池通話時間多達(dá)2個小時，待機(jī)時間多達(dá)100個小時；標(biāo)準(zhǔn)電池通話時間多達(dá)4個小時，待機(jī)時間多達(dá)200個小時”。有的薄電池充足電后，一般只能打8、9個電話，通話時間總共不超過兩個小時，外加收發(fā)十幾個短信；而厚電池在充足電待機(jī)半個多小時后，如果連續(xù)通話30分鐘左右就快沒電了，且手機(jī)發(fā)熱。消費(fèi)者希望有關(guān)部門能夠解決一下這問題。其次是，52。6%的讀者認(rèn)為通話質(zhì)量令人頭疼。
    讀者認(rèn)為手機(jī)售后服務(wù)存在的問題。
    很多讀者反映手機(jī)維修服務(wù)不實(shí)或質(zhì)量不過硬，希望有關(guān)部門能制定行規(guī)，完善手機(jī)維修監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    內(nèi)蒙古消費(fèi)者廖先生打來電話說，他前一段時間買了一部夏新電話，半個月就出了故障。他按廠家提供的《維修網(wǎng)點(diǎn)名錄》查到了在內(nèi)蒙古僅有的一家維修點(diǎn)。雖然廠家收回了他的問題手機(jī)進(jìn)行維修，可需要等45天，而且沒有備用手機(jī)，可手機(jī)修好后不出半個月又壞了，這回維修人員提出還的返廠維修，時間還是45天。
    除了手機(jī)屢修率壞，服務(wù)不到位外等問題外，檢測出手機(jī)問題、不履行“三包”義務(wù)也是令廣大消費(fèi)者比較頭疼的一個問題，消費(fèi)者希望廠商不要推卸責(zé)任的呼聲較高。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十三
    20xx年5月國產(chǎn)手機(jī)市場上，聯(lián)想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場關(guān)注度穩(wěn)坐國產(chǎn)手機(jī)冠軍寶座，同時這款旗艦新品也成為國產(chǎn)手機(jī)市場最大的黑馬，自身關(guān)注度直線上升的同時，也拉動聯(lián)想品牌關(guān)注度快速增長，不但讓聯(lián)想在整體手機(jī)市場超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國產(chǎn)手機(jī)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢也進(jìn)一步突出。
    本次調(diào)查主要就聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園的購買行為、使用情況和滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查，并對結(jié)果進(jìn)行分析。
    聯(lián)想手機(jī)、大學(xué)生、購買動機(jī)、滿意度。
    （一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠。
    （二）、人員安排：羅瑞忠負(fù)責(zé)問卷設(shè)計、虞友建和何永逵負(fù)責(zé)問卷調(diào)查以及結(jié)果統(tǒng)計，李江濤負(fù)責(zé)結(jié)果分析并寫調(diào)研報告。
    目前，大學(xué)生對手機(jī)性能的要求越來越高，而且對于選擇手機(jī)的觀念也存在很大的不同，那么我們學(xué)校對聯(lián)想手機(jī)的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。
    調(diào)查同學(xué)們對于聯(lián)想手機(jī)選擇的態(tài)度和要求，以及他們實(shí)際上對聯(lián)想手機(jī)功能的應(yīng)用是否滿意。
    （一）、調(diào)查時間：20xx年6月27日。
    （二）、調(diào)查地點(diǎn)：廣西科技大學(xué)。
    （四）、被調(diào)查者：廣西科技大學(xué)學(xué)生。
    （一）、目標(biāo)顧客群體特征分析。
    目前大學(xué)生基本都有手機(jī)，而且喜愛的手機(jī)品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統(tǒng)計的結(jié)果和受訪者的觀點(diǎn)來看在性能差別不大的情況下大學(xué)生更中意外觀較而且比較獨(dú)特的手機(jī)。圖一顯示近一半的學(xué)生偏好于800-1500價位的手機(jī)。因?yàn)檫@個價位手機(jī)的配置跟得上主流，有較高的性價比。而從圖二可以看出近一半學(xué)生主要靠家人的支持才購買，當(dāng)然兼職的也占兩成。
    的途徑之一。在調(diào)查過程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機(jī)就會在商家搞活動的時候才買。而活動的優(yōu)惠和贈送則是他們選擇商家的主要標(biāo)準(zhǔn)，如果是在電商購買，則電商的信譽(yù)會是他們考量的第一要素。
    大學(xué)生是一個很有活力和彈性的消費(fèi)群體，特別是女生，當(dāng)她們發(fā)現(xiàn)自己的。
    手機(jī)落伍時，購買新手機(jī)的念頭會一直存留在腦海中，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為止。值得一提的是雖然近年來不少國產(chǎn)手機(jī)品牌以及出色的性價比贏得了大學(xué)生的喜愛，但是其貨源的緊張，很難滿足消費(fèi)者的需求。而作為大廠商，聯(lián)想在這方面具有很大的優(yōu)勢。
    （二）、大學(xué)生購買行為分析。
    學(xué)生購買手機(jī)所做的大部分工作在于評價與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87.5％的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價各款手機(jī)的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)。
    當(dāng)前大多數(shù)學(xué)生的手機(jī)主要分布于中低檔，從統(tǒng)計結(jié)果來看手機(jī)的質(zhì)量問題。
    成為他們購買新手機(jī)的主要動機(jī)。由于聯(lián)想采用機(jī)海戰(zhàn)略因而從動機(jī)上看，市場前景很大。手機(jī)的顏色也是大學(xué)生購買手機(jī)時的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。
    性價比是大學(xué)生選擇手機(jī)最重要的參考，就目前來看聯(lián)想k860i和s820以及p770具有較高的性價比。當(dāng)然同價位的國產(chǎn)手機(jī)也有很高的性價比，所以拋開品牌忠誠度，促銷活動才能讓聯(lián)想手機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)展大學(xué)生手機(jī)市場。
    從調(diào)查的結(jié)果看多數(shù)大學(xué)生的購買行為屬促銷反應(yīng)購買，還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多為征求同學(xué)和朋友的意見，以此同時他們也會上網(wǎng)了解手機(jī)的情況，一般情況下，手機(jī)的缺點(diǎn)是他們上網(wǎng)查詢的首要任務(wù)。
    雖然聯(lián)想手機(jī)在中國所占市場為國內(nèi)手機(jī)第一，但是不可否認(rèn)的是由于做電腦出身，部分學(xué)生對聯(lián)想的認(rèn)識停留在電腦層面，當(dāng)別人提到聯(lián)想手機(jī)時，他們就會認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)有些山寨無法和手機(jī)出身的品牌相比。因此，外在因素對于他們購買聯(lián)想手機(jī)是很重要的。
    （三）、顧客滿意度分析。
    在調(diào)查過程中我們重點(diǎn)就聯(lián)想手機(jī)的使用者進(jìn)行詢問，40%的學(xué)生認(rèn)為聯(lián)想。
    手機(jī)的質(zhì)量一般，但是相對于國產(chǎn)小廠質(zhì)量還是有保障的。四葉草的ui和性能問題是學(xué)生們認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)兩個重要的不足（這當(dāng)然包括對聯(lián)想手機(jī)不太了解的同學(xué)，因?yàn)槁?lián)想手機(jī)近期的機(jī)型性能都是中上）。此外，受訪者表示發(fā)熱問題是他們最頭疼的，在調(diào)查過程中大部分安卓設(shè)備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯(lián)想手機(jī)的問題。待機(jī)時間方面聯(lián)想手機(jī)均還不錯，信號也不錯，沒有其出現(xiàn)他手機(jī)的信號門。
    在售后服務(wù)方面聯(lián)想手機(jī)的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內(nèi)開設(shè)維修站（和聯(lián)想電腦一起）。在手機(jī)功能方面，使用者均表示滿意，內(nèi)置的應(yīng)用都很好。
    綜合來說，聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)生心中的印象一般，但是隨著市場份額的擴(kuò)大，聯(lián)想手機(jī)的影響力會越來越大，有不少學(xué)生表示下一次會考慮購買聯(lián)想手機(jī)。
    就調(diào)查的結(jié)果我們做一個聯(lián)想手機(jī)的校園市場swot分析。
    （一）、s（優(yōu)勢）。
    1、聯(lián)想手機(jī)能借助聯(lián)想集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，加大宣傳，大學(xué)生用戶會對聯(lián)想手機(jī)的高科技和服務(wù)有認(rèn)同，現(xiàn)在聯(lián)想手機(jī)在校園的認(rèn)知度正在逐步擴(kuò)大，近期推出的手機(jī)也有很好的市場反響和用戶好評。
    2、出色的性價比，雖然國產(chǎn)手機(jī)多以性價比為賣點(diǎn)，但是憑借聯(lián)想的品牌影響力再加上低價會有不少的優(yōu)勢。
    3、產(chǎn)品的特色功能和售后服務(wù)相對于不少國產(chǎn)手機(jī)來說優(yōu)勢明顯。
    4、民族品牌，在調(diào)查過程中民族品牌被認(rèn)為是一個很大的優(yōu)勢。
    5、貨源充足，作為大廠家，聯(lián)想基本沒有貨源問題。
    （二）、w(劣勢）。
    1、音質(zhì)，相對于魅族、oppo等廠家聯(lián)想在音質(zhì)上要遜色不少。而調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生對影音和攝影的要求很高。
    2、設(shè)計，聯(lián)想手機(jī)雖然性價比出色但是在產(chǎn)品的設(shè)計上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改，60%學(xué)生表示聯(lián)想四葉草的ui比較難看。
    3、優(yōu)化，聯(lián)想手機(jī)的優(yōu)化相對于小米魅族等手機(jī)品牌來說并不是很好。
    （三)、o（機(jī)會）。
    1、占有率，從調(diào)查的結(jié)果來看聯(lián)想手機(jī)市場占有上升空間還是很大的，作為國內(nèi)第一廠商聯(lián)想完全有實(shí)力推出影音娛樂很強(qiáng)的設(shè)備。
    2、云服務(wù)，云服務(wù)在未來手機(jī)的發(fā)展中會占有很重要的地位，聯(lián)想目前對出的云服務(wù)還不完善，還有很多待提高的地方，做好云服務(wù)會有很大的優(yōu)勢。
    （四）、t（威脅）。
    1、國產(chǎn)手機(jī)在不斷崛起，高配置和低價格成為迅速占有市場的法寶，聯(lián)想的競爭壓力正在不斷擴(kuò)大。沒有創(chuàng)新很可能走下神壇。
    2、外國品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動，在大學(xué)校園市場，他們們的設(shè)備很受歡迎。
    （一）、加大聯(lián)想手機(jī)的宣傳力度，比如贊助晚會、運(yùn)動會、新生開學(xué)。
    （二）、推出主打影音和拍照功能的手機(jī)。
    （三）、繼續(xù)優(yōu)化手機(jī)并完善售后服務(wù)。
    （四）、在銷售渠道的競爭方面，應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
    根據(jù)問卷調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本特征，如下所示：
    1、安卓手機(jī)成為主流，手機(jī)的價格是最重要的。
    2、在未來的手機(jī)消費(fèi)中，性別的差距會逐漸縮小。
    3、聯(lián)想手機(jī)還需要進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。
    4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢，聯(lián)想手機(jī)的認(rèn)知度還不夠高。
    由此可見，當(dāng)代大學(xué)生對手機(jī)的認(rèn)識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，
    隨著認(rèn)識的加深，對于“新潮”的追隨比起功能手機(jī)時代顯得理智、透徹。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園市場上要做的還很多。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十四
    1、研究大學(xué)生使用手機(jī)游戲的基本情況。 2、研究影響大學(xué)生使用手機(jī)游戲的影響因素。 3、研究大學(xué)生對手機(jī)游戲的的認(rèn)識和看法。 4、研究大學(xué)生對手機(jī)游戲市場的潛在需求。
    （
    （二）、調(diào)查范圍以及調(diào)查對象
    1、調(diào)查范圍：江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)及蘇州理工學(xué)院。 2、調(diào)查對象的選擇：
    9號宿舍樓和1號宿舍樓
    （三）調(diào)查項(xiàng)目
    （四）、調(diào)查的`方法和方式
    針對調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容的準(zhǔn)確性，采取了時間少、效率高的辦法調(diào)查-問卷調(diào)查方法。根據(jù)目前大學(xué)生對手機(jī)游戲使用情況，參考網(wǎng)上相關(guān)論文，同時結(jié)合我校大學(xué)生手機(jī)游戲使用情況，制出問卷，設(shè)計出科學(xué)合理的問卷調(diào)查來做統(tǒng)計分析我校大學(xué)生對手機(jī)游戲使用情況。
    1、以問卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作后，即可以開始問卷調(diào)查。把小組劃分為兩人一組，把問卷調(diào)查平分發(fā)給調(diào)查員，統(tǒng)一在中午下課時間或者晚上時間這兩個時間段在學(xué)校內(nèi)面對面的隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查。調(diào)查員在調(diào)查過程中應(yīng)耐心等待，對被調(diào)查者有疑惑的問題進(jìn)行虛心解答，調(diào)查員在被調(diào)查者完成問卷后當(dāng)場收回。
    2、以訪談為輔助調(diào)查，具體實(shí)施方法如下：為了讓被調(diào)查者對本次調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行充分了解，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、明白調(diào)查所要了解的所有事項(xiàng)。
    （五）、調(diào)查的進(jìn)度和組織計劃
    （六）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    （十）、調(diào)查的實(shí)施
    1、我們要做好調(diào)查員的培訓(xùn)工作，制定調(diào)查質(zhì)量獎懲措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 2、為使調(diào)查工作的順利進(jìn)行，我們要做好解釋工作，使他們消除思想顧慮，如實(shí)反映情況。
    3、我們要仔細(xì)研讀調(diào)查問卷，最好對每一道題目和選項(xiàng)的含義都理解透徹，以便引導(dǎo)或追問。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十五
    第一，從智能家居的組成系統(tǒng)說起，智能家居主要由照明控制、中央控制系統(tǒng)、安全防護(hù)、醫(yī)療保健、視聽/娛樂、家電控制、節(jié)能控制、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施八部分構(gòu)成，安防切入智能家居市場，確實(shí)有其淵源，但與專業(yè)市場不同，民用消費(fèi)者的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止安全防護(hù)，目前來看，今年的產(chǎn)品及解決方案都較為前幾年的單品思維更為成熟。第二，據(jù)a&s調(diào)研，20xx年中國智能家居市場規(guī)模達(dá)286.1億，較前一年增長39.36%，這樣的數(shù)字背后的吸引力，是推動安防廠商轉(zhuǎn)型發(fā)展的動力，但據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示才，超六成的消費(fèi)者認(rèn)為節(jié)能才是智能家居最有價值的產(chǎn)品，超四成的消費(fèi)者認(rèn)為重新裝修房屋時會選用可調(diào)光的照明設(shè)備。這對于樓宇對講廠商而言，也許是個好消息，但也給廠商反饋了一個信息，消費(fèi)者的需求其實(shí)很簡單。
    未來智能家居市場將呈現(xiàn)四個特點(diǎn)，一為與國際廠商接軌，具體表現(xiàn)為蘋果、谷歌、三星成熟的平臺對接，并關(guān)注家庭聯(lián)網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展;二為更多服務(wù)商的參戰(zhàn)，智能硬件廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作將更加緊密，中國通訊廠商將沖出國內(nèi)走向世界，如華為、中國電信等;三為整并投資潮將興起，阿里、360、小米、京東、百度、騰訊等從來都不安分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將扮演顛覆市場風(fēng)云的狠角色;四為市場供應(yīng)鏈成形，單兵作戰(zhàn)并不適合智能家居生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)鏈的分工將更為明確，如深圳硬蛋開始為智能家居、智能硬件提供設(shè)計服務(wù)等。
    智能家居市場雖然不是鏡花水月，但也不是輕而易舉便能拿下，a&s認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)仍是智能家居發(fā)展的重大問題，廠商未經(jīng)市場調(diào)查便開發(fā)定位產(chǎn)品的舉措，往往無法真正滿足市場需求。
    無人機(jī)能助安防飛天嗎?
    國內(nèi)的無人機(jī)市場同樣火熱。有分析顯示，包括研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營在內(nèi)，我國目前有300至400家民用無人機(jī)企業(yè)，從業(yè)人員超過萬人。而未來我國需要1萬多架民用無人機(jī)，以此簡單計算，未來市場空間高達(dá)500多億元。
    回到安防中來，無人機(jī)在安博會之前，在安防業(yè)內(nèi)原本便是小打小鬧的產(chǎn)品，許多安防前列的廠商一直沒有發(fā)展這類產(chǎn)品，只有在一些中小型企業(yè)的展位上才能看到其身影，參觀者更多的是由于與安防設(shè)備“格格不入”才會停住腳步，矚目產(chǎn)品。
    但這樣的局面似乎在今年被打破，其原因主要是一線廠商也開始玩起了無人機(jī)。代表企業(yè)?？?、大華、東方網(wǎng)力。大華雖然未在展位上展示產(chǎn)品，但在媒體見面會上，已透露出會跟進(jìn)這樣的產(chǎn)品。但在?？导皷|方網(wǎng)力的展位上，無人機(jī)產(chǎn)品成為了關(guān)注的對象。為什么要發(fā)展無人機(jī)??？蹬c網(wǎng)力相關(guān)高層的回答是一致的，目前發(fā)布的無人機(jī)產(chǎn)品針對專業(yè)用戶，滿足用戶需求，完善整體解決方案。道理很簡單，但目前市面上無人機(jī)打的更多是消費(fèi)市場招牌，而在專業(yè)領(lǐng)域確實(shí)少之又少。
    無人機(jī)不僅在公安、司法、能源、交通領(lǐng)域都有廣闊的運(yùn)用空間，而且最重要的是無人機(jī)產(chǎn)品除了機(jī)載平臺，無論在控制、傳感、視頻、結(jié)構(gòu)化信息的運(yùn)用方面，全是監(jiān)控廠商的強(qiáng)處，延伸產(chǎn)品線也是順理成章。無獨(dú)有偶，在安博會之前，英特爾與索尼紛紛投入研發(fā)無人機(jī)產(chǎn)品，相信?？祹痤^后，未來的中國安防市場將呈現(xiàn)海陸空全方位的競爭，目前專業(yè)無人機(jī)市場還沒有到價格戰(zhàn)的地步，要想盈利仍需對行業(yè)用戶做更深度的理解，至于消費(fèi)市場，還有大疆等在那。
    熱成像的百億美元市場。
    談起熱成像，相信更多人對此項(xiàng)技術(shù)并不陌生，早在20xx年春天sars事件中，熱成像測溫已經(jīng)開始走進(jìn)我們生活中。但可能很多人不知道的是，紅外熱成像儀在最早是因?yàn)檐娛履康亩靡蚤_發(fā)。據(jù)a&s采訪得知，熱成像目前已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于消防、安防、石油化工、冶金、人體測溫、醫(yī)療、夜視等行業(yè)，具有百億美元以上的市場規(guī)模。熱成像與安防有著千絲萬縷的關(guān)系，目前安防用戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再停留在單品時代，系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和增值服務(wù)已經(jīng)成為新的市場需求，而新的熱成像技術(shù)正是符合這些新的市場需求，從整個市場出貨量看，紅外攝像機(jī)出貨量已經(jīng)占到整個安防監(jiān)控出貨量的80%以上，城市視頻監(jiān)控市場的主力軍。
    消防等行業(yè)，因?yàn)槭袌雒嬲?、針對性?qiáng)，在細(xì)分領(lǐng)域市場的競爭過于激烈，拓展產(chǎn)品領(lǐng)域，能快速增快熱成像廠商的快速發(fā)展，仍需努力的空間還很大。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十六
    城市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)直接關(guān)系到市民日常生活的質(zhì)量，是城市良性發(fā)展的重要一環(huán)。當(dāng)前，在“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的新形勢下，大力推動布局合理、設(shè)施完善、經(jīng)營規(guī)范的社區(qū)菜市場建設(shè)，對于降低流通成本、方便和促進(jìn)居民消費(fèi)，穩(wěn)定就業(yè)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有重要作用。為掌握我縣菜市場有關(guān)收費(fèi)情況，進(jìn)一步加快推進(jìn)菜市場規(guī)范管理工作，根據(jù)市物價局的安排，我局對縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
    一、菜市場攤位費(fèi)租賃收費(fèi)情況。
    (一)縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積2600平方米，投資總金額240萬元，固定攤位102個，出租率100%，攤位租賃費(fèi)每攤位每月120-160元，市場垃圾清掃運(yùn)費(fèi)40元/攤.月，水電費(fèi)30元/攤.月，自產(chǎn)自銷市場衛(wèi)生費(fèi)1元/天.擔(dān)，年收取管理費(fèi)38萬元。20xx年停收“工商兩費(fèi)”后縣財政每年補(bǔ)助85萬元。
    (二)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積1900平方米，投資總額520萬元。有固定攤位113個，出租率為70%，攤位租賃費(fèi)80-120元/攤.月，市場垃圾清掃費(fèi)10元/月，水電費(fèi)10元/月，年收取管理費(fèi)3.8萬元，20xx年停收“工商兩費(fèi)”后縣財政每年補(bǔ)助26萬元。
    二、存在的問題。
    1、布局不合理，市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建設(shè)水平不高?；A(chǔ)設(shè)施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設(shè)的硬件，但市場最突出的問題是硬件設(shè)施問題，頂棚式市場結(jié)構(gòu)、通道式攤位格局、狹小節(jié)約型攤位設(shè)計、活禽宰殺沒有專門設(shè)計、熟食攤位設(shè)計沒有防繩設(shè)施、水產(chǎn)攤位設(shè)計排水不科學(xué)等等，導(dǎo)致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴(yán)重。
    2、馬路市場猖獗，影響市容市貌。目前對農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的，一些經(jīng)營者打“時間差”，“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點(diǎn)搬到沿街人行道上經(jīng)營，形成移動式或馬路市場，農(nóng)貿(mào)市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費(fèi)用了事，從而在一定程度上默認(rèn)了馬路市場的“合法化”。
    3、攤位費(fèi)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與市場現(xiàn)狀不適應(yīng)。隨著城市建設(shè)日新月異，城市框架不斷擴(kuò)大，城區(qū)居民日益增多，居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設(shè)相配套的市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相對滯后，現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷，已不能適應(yīng)城市化的發(fā)展要求和居民的消費(fèi)需求。尤其是城區(qū)幾大農(nóng)貿(mào)市場由于建設(shè)年代較早，市場老化、破損嚴(yán)重，市場基礎(chǔ)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能落后，經(jīng)營環(huán)境不優(yōu)，營銷方式粗放，商品質(zhì)量、食品安全問題時有發(fā)生，這樣不僅造成市場經(jīng)營被動，高耗低效，削弱了其應(yīng)有功能，而且嚴(yán)重制約了城市品味的提高。由于市場建設(shè)水平不高，服務(wù)還不到位，攤位費(fèi)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)稍高，導(dǎo)致承租人意見較大，致使有的市場攤位沒有全部出租出去，影響了市場的發(fā)展。
    4、市場法制環(huán)境差，管理不到位。我縣農(nóng)貿(mào)市場管理工作，雖然由城管、工商、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其責(zé)，但由于缺乏具體、全面專業(yè)的市場管理辦法，職責(zé)不明確，管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉，市場發(fā)展環(huán)境不優(yōu)。目前，全縣市場均存在各職能部門多頭收費(fèi)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂的問題，一些職能部門重收費(fèi)、輕管理、不服務(wù)，還有一些部門只收費(fèi)、不管理，這些問題的存在，不僅加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負(fù)擔(dān)，擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序，而且在很大程度上制約了市場的穩(wěn)定與繁榮。
    三、加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理的建議。
    盡管近年來蓬勃發(fā)展的連鎖超市普遍經(jīng)營了生鮮食品，給城市居民消費(fèi)提供了更多的選擇，但社區(qū)菜市場適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)狀，適應(yīng)居民消費(fèi)習(xí)慣，適應(yīng)當(dāng)前部分菜農(nóng)自產(chǎn)自銷的銷售方式，其經(jīng)營靈活、管理成本較低、購買方便、服務(wù)周到的經(jīng)營模式在一定時期內(nèi)還有很強(qiáng)的生命力，對滿足城市居民消費(fèi)有難以替代的作用，為下崗職工、農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業(yè)困難人群提供了一條重要的就業(yè)渠道。為加強(qiáng)對我縣農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展的宏觀指導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)合我們調(diào)查了解的情況，針對加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理，特提出如下幾點(diǎn)應(yīng)對措施，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
    (一)提高認(rèn)識，高度重視，著力加大農(nóng)貿(mào)市場管理的力度。要堅持把農(nóng)貿(mào)市場管理作為民生工程和具有公益性質(zhì)的項(xiàng)目來抓，充分認(rèn)識到加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理的重要意義：一是關(guān)系市民生活，農(nóng)貿(mào)市場是公共消費(fèi)服務(wù)平臺、市民的“菜籃子”，與老百姓的生活密切相關(guān)，直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費(fèi)安全;二是關(guān)系城市形象，農(nóng)貿(mào)市場是城市的具有公益性質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理是加強(qiáng)城市管理、建設(shè)宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要;三是關(guān)系三農(nóng)問題，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理是解決三農(nóng)問題的有效途徑，對增加農(nóng)民收入、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)具有重要意義。當(dāng)前，農(nóng)貿(mào)市場作為一個微利行業(yè)，投資大，收益低，回收期長，市場機(jī)制在這里面的作用不會很大，迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
    (二)合理確定攤位租賃收費(fèi)水平。攤位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由市場開辦者根據(jù)市場建設(shè)或承包費(fèi)用、設(shè)備折舊、人員工資及保險、物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴(yán)格實(shí)行市場收費(fèi)明碼標(biāo)價。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)按規(guī)定，將向場內(nèi)經(jīng)營戶收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)營場所或繳費(fèi)地點(diǎn)顯著位置進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。公示內(nèi)容包括：服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)監(jiān)督電話、價格舉報電話等。未經(jīng)公示的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營戶有權(quán)拒絕繳納。要合理控制市場收費(fèi)的調(diào)整頻率及幅度。市場開辦者應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，合理控制農(nóng)貿(mào)市場攤位費(fèi)的調(diào)整頻率及幅度，保持收費(fèi)水平相對穩(wěn)定。原則上，收費(fèi)調(diào)整幅度應(yīng)不超過成本費(fèi)用變動幅度，并且在合同期內(nèi)市場開辦者不得單方調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。市場開辦者調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前2個月向場內(nèi)經(jīng)營戶告知調(diào)價理由及調(diào)價標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一年內(nèi)調(diào)整不得超過一次。
    (三)進(jìn)一步完善扶持政策，切實(shí)減輕市場稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。對全縣農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi)情況進(jìn)行一次全面的清理，堅決制止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款。除國家有關(guān)部門按規(guī)定批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目外，任何單位和個人不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建議在城區(qū)市場實(shí)行“一站式收費(fèi)”管理辦法，即市場管理部門可作為各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的代收機(jī)構(gòu)，采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進(jìn)行結(jié)算。
    (四)進(jìn)一步加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理。一是出臺管理辦法，明確監(jiān)管職能?？h政府要制訂有關(guān)政策，出臺一系列管理措施和辦法，如《全縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi)管理辦法》及相應(yīng)的懲治措施等。明確各單位協(xié)助市場服務(wù)中心加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的收費(fèi)管理，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場管理的制度化、規(guī)范化。二是強(qiáng)化攤位租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場固定攤位實(shí)行租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂書面攤位租賃合同，通過簽訂合同的方式確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同中應(yīng)明確攤位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、攤位面積、租賃期限、相關(guān)費(fèi)用繳納方式等內(nèi)容。三是規(guī)范和降低收費(fèi)水平。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)正確認(rèn)識和履行企業(yè)的社會責(zé)任和義務(wù)，主動規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場攤位費(fèi)，進(jìn)行收費(fèi)時，必須開具財稅部門認(rèn)定的合法票據(jù)。同時，及時掌握攤位租賃動態(tài)，防止轉(zhuǎn)租攤位或炒作攤位造成攤位費(fèi)上漲等問題，維護(hù)公平公正的交易環(huán)節(jié)。四是加大市場執(zhí)法檢查力度。要加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi)行為的監(jiān)督和管理，全面清理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)行為。要切實(shí)加強(qiáng)對本區(qū)域主要農(nóng)貿(mào)市場攤位費(fèi)情況的調(diào)查和監(jiān)測，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題。要加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，加大執(zhí)法力度，堅決取締違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目，查處違規(guī)收費(fèi)行為，維護(hù)市場經(jīng)營秩序，降低市場環(huán)節(jié)流通成本，穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格。
    (五)“疏堵”結(jié)合，加大執(zhí)法力度，堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場，在不影響環(huán)境、交通的前提下，增加設(shè)置臨時疏導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)經(jīng)營者買賣有序。對頑固占道經(jīng)營者，要遏止這一無序現(xiàn)象的發(fā)生，只有堅持長效管理，加強(qiáng)整治力度，才能有效建設(shè)好市場。
    (六)加大財政投入和管理，注重菜市場的公共服務(wù)功能。菜市場是社會公益性事業(yè)，政府應(yīng)考慮實(shí)際，加大財政投入，建設(shè)和培育一批具有一定規(guī)模的公益性菜市場。要提高對標(biāo)準(zhǔn)化菜市場硬件建設(shè)和菜市場經(jīng)營者的管理，改變過去以收費(fèi)為主的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主體的市場管理模式。市場服務(wù)中心要根據(jù)各市場的特點(diǎn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查對市場內(nèi)歸行化市、設(shè)施維護(hù)、經(jīng)營秩序、劃線定位等進(jìn)行內(nèi)部的規(guī)劃管理，確保市場經(jīng)營環(huán)境安全衛(wèi)生、井然有序。
    (七)深入開展創(chuàng)建文明市場活動。要重點(diǎn)解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題，整治市場環(huán)境，維護(hù)市場秩序，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。要健全市場管理制度，提高市場管理和服務(wù)水平;要加強(qiáng)對市場管理人員的培養(yǎng)教育，不斷提高自身素質(zhì)和管理能力;要加強(qiáng)對廣大市場經(jīng)營戶的教育管理，建立健全經(jīng)營戶自律組織，大力倡導(dǎo)守法經(jīng)營、文明經(jīng)商、公平競爭、照章納稅的行業(yè)風(fēng)氣，使其自覺遵守市場規(guī)則，為市場的繁榮發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
    大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報告篇十七
    在娛樂手機(jī)市場，誰是諾基亞的潛在威脅者？索尼愛立信可以說當(dāng)仁不讓。索尼愛立信曾經(jīng)憑借音樂手機(jī)大行其道，讓諾基亞一度“難堪”。雖然此后在音樂手機(jī)領(lǐng)域被諾基亞反超，但是索尼愛立信在多功能手機(jī)市場的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使其在細(xì)分手機(jī)市場有崛起的能力。
    然而目前，索尼愛立信在游戲手機(jī)市場并沒有介入。但是，索尼愛立信的用戶界定在年輕用戶方面，這與游戲手機(jī)的市場定位有著很大的交叉性，這為索尼愛立信細(xì)分并開拓游戲手機(jī)市場奠定一定的基礎(chǔ)。
    但是索尼愛立信的用戶基礎(chǔ)仍然薄弱，且產(chǎn)品價格定位仍然與年輕用戶的可承受力有著差距。這是索尼愛立信手機(jī)用戶的特征，而索尼愛立信能否馳騁游戲手機(jī)市場呢？為此，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc根據(jù)2008年中國游戲手機(jī)市場用戶消費(fèi)行為調(diào)查，細(xì)分出索尼愛立信用戶特征，并對其進(jìn)行市場分析。
    2008年6月，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc對中國游戲手機(jī)市場進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)見報告《游戲手機(jī)欲勃發(fā)新市場誰主宰？》。由于索尼愛立信的產(chǎn)品定位于娛樂手機(jī)市場，因而，本次就索尼愛立信手機(jī)用戶特征進(jìn)行調(diào)查分析。
    通過調(diào)查，zdc發(fā)現(xiàn)索尼愛立信手機(jī)用戶在分布上呈現(xiàn)以下主要特征：
    索尼愛立信用戶中僅8.9%的用戶屬于高粘度用戶。
    索尼愛立信用戶對手機(jī)游戲的黏度不高，其開拓游戲手機(jī)市場存在難度。
    索尼愛立信手機(jī)內(nèi)置游戲不豐富，需要提供開放的界面通過豐富的下載游戲彌補(bǔ)缺憾。
    91.7%的索尼愛立信用戶青睞于角色扮演類游戲，可見這類用戶對游戲體驗(yàn)要求較高。
    近八成的用戶對索尼愛立信游戲手機(jī)市場前景看好，但是市場觀望氛圍較濃。
    索尼愛立信用戶對價格因素較為關(guān)注。
    索尼愛立信用戶品牌忠誠度不高，不足三成消費(fèi)者表示會繼續(xù)支持索尼愛立信手機(jī)。諾基亞分流索尼愛立信近六成的用戶。
    (圖)不同年齡段用戶分布比例。
    索尼愛立信手機(jī)色彩活潑鮮亮，整體時尚特質(zhì)明顯，這決定了其產(chǎn)品用戶定位年輕化傾向較為突出，因而在本次調(diào)查中顯示，18-35歲的消費(fèi)者在索尼愛立信手機(jī)用戶中所占比例累計接近整體市場的九成。其中，18-25歲的用戶所占比重稍高一點(diǎn)，達(dá)到46.3%。其他年齡段用戶所占比例較低。
    (圖)不同職業(yè)用戶分布比例。
    由上圖可見，參與調(diào)查的對象職業(yè)分布較為分散，而學(xué)生用戶稍微集中一點(diǎn)，占據(jù)了26.1%的比例。自由職業(yè)者、it從業(yè)者以及公務(wù)員等所占比例均不高。從這一調(diào)查可以明顯發(fā)現(xiàn)，索尼愛立信在學(xué)生用戶群中擁有較高的品牌認(rèn)知度。而游戲手機(jī)主要針對學(xué)生等年輕用戶，因而，對于索尼愛立信來說，有向游戲手機(jī)市場拓展的市場基礎(chǔ)，并且其需要維護(hù)好學(xué)生市場。
    (圖)調(diào)查對象的月均收入分布比例。
    調(diào)查顯示，參與調(diào)查的用戶月均收入多集中在1000-3000元之間。受學(xué)生用戶占據(jù)一定的比重影響，使得收入在1000元以下的消費(fèi)者占據(jù)了近三成的比例。收入在3001-5000元的用戶也保持了兩位數(shù)以上的比重，高收入用戶所占比例較小，累計不足10個百分點(diǎn)。
    根據(jù)zdc價格監(jiān)測顯示，索尼愛立信的手機(jī)平均價位在2000元左右，因而與大多數(shù)用戶的月均收入接近。
    (圖)不同受教育程度用戶分布比例。
    調(diào)查顯示，索尼愛立信用戶的受教育程度較高，大專以上的占據(jù)八成以上的比重，其中大專/本科用戶占據(jù)主流，達(dá)到77.9%的比重。這一受教育程度的用戶也往往是互聯(lián)網(wǎng)用戶的主體之一。其他學(xué)歷的用戶分布比例較少。
    用戶消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查。
    (圖)手機(jī)的主要用途調(diào)查。
    本次調(diào)查主要針對通話功能以外的功能進(jìn)行的。結(jié)果顯示，九成以上的用戶用手機(jī)發(fā)短信。其他功能作為附加部分，也逐漸顯示出一定的生命力。其中，接近四分之三的用戶表示用手機(jī)玩游戲，拍照功能也被索尼愛立信用戶所廣泛使用。還有六成以上的消費(fèi)者表示用手機(jī)上網(wǎng)，這一比重較高，同時也預(yù)示著手機(jī)網(wǎng)游市場的擴(kuò)大。
    而表示用手機(jī)聽音樂的人較少，分布比例為42.7%，但是這一比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于諾基亞用戶中用手機(jī)聽音樂的比重。由此可見，索尼愛立信音樂手機(jī)的定位深入人心。選擇其他功能如gps導(dǎo)航等用戶較少。
    （注：以下調(diào)查主要針對用手機(jī)玩游戲的用戶進(jìn)行的。）。
    (圖)每周玩游戲的頻率調(diào)查。
    調(diào)查顯示，平均每周10次以下的用戶所占比例較高，超過整體市場的一半。其次是10-50次的用戶，占據(jù)了37.4%的比例。而頻率較高的用戶所占比例較少，僅為11.7%。
    從這一調(diào)查結(jié)果來看，索尼愛立信用戶并不經(jīng)常用手機(jī)玩游戲。
    (圖)平均每次玩游戲花費(fèi)的時間調(diào)查。
    調(diào)查結(jié)果顯示，僅有8.9%的用戶屬于高粘度用戶，每次玩游戲花費(fèi)的時間在1個小時以上。平均每次花費(fèi)時間在10-30分鐘的用戶為主流，占據(jù)57.3%的份額，這類用戶需要大力培養(yǎng)以過渡到高粘度用戶。選擇30-60分鐘與10分鐘以內(nèi)的用戶所占比例接近，分別為16.4%與17.4%。
    調(diào)查顯示，同諾基亞手機(jī)用戶一樣，53.9%的索尼愛立信用戶用手機(jī)玩游戲的場合也往往根據(jù)情況而定，而這主要取決于時間的分布狀況。zdc認(rèn)為，時間使用的分散與不同場合的限定，也是導(dǎo)致用戶每次玩游戲時間不長的重要因素。
    其次是工作休息時候，從這個角度來看，休閑娛樂游戲在手機(jī)游戲中可以提高很大的比重，以增加用戶的粘度。其他場合的分布仍較為分散。
    用戶喜歡的游戲調(diào)查。
    (圖)喜歡游戲?qū)傩暂d游戲。
    調(diào)查顯示，下載游戲由于豐富、用戶自主選擇性強(qiáng)，因而超過半數(shù)的消費(fèi)者表示喜歡下載游戲。這與諾基亞用戶存在較大的不同，諾基亞用戶更多的.是選擇“兩者都喜歡”這個選項(xiàng)。
    從這個角度來看，索尼愛立信手機(jī)內(nèi)置游戲的豐富程度或者游戲的吸引程度并不是很高，至少與諾基亞相比仍有較大的懸殊。但是鑒于下載游戲的豐富性，索尼愛立信應(yīng)該提供更為開放的操作界面，以彌補(bǔ)在內(nèi)置游戲方面的缺憾，提高用戶粘度。
    (圖)索尼愛立信用戶喜歡的內(nèi)置游戲調(diào)查。
    調(diào)查結(jié)果顯示，益智類游戲是大多數(shù)索尼愛立信用戶的首選。這也與用戶的使用習(xí)慣息息相關(guān)，大多數(shù)的用戶玩游戲的時間與場合不確定，而益智類游戲作為娛樂休閑游戲的一種，不僅起到休閑的作用，還起到了益智的效果。選擇賽車類、體育類與格斗類的用戶所占比例均在三成左右。
    從這個調(diào)查結(jié)果來看，zdc認(rèn)為索尼愛立信應(yīng)當(dāng)在手機(jī)內(nèi)置游戲中多增加益智類游戲，以增加用戶粘度，提高用戶對手機(jī)內(nèi)置游戲的依賴程度。
    (圖)索尼愛立信用戶喜歡的非內(nèi)置游戲調(diào)查。
    由于索尼愛立信用戶對其手機(jī)內(nèi)置游戲的認(rèn)可度并不是很高，因而更需要了解用戶喜歡的非內(nèi)置游戲狀況。
    結(jié)果顯示，九成以上的消費(fèi)者表示喜歡角色扮演類游戲。而諾基亞用戶中喜歡角色扮演類用戶所占比例僅為81.4%。其次是休閑類游戲，射擊類、動作類與策略類游戲所占比例接近，在30個百分點(diǎn)上下徘徊。
    由索尼愛立信用戶選擇角色游戲的比重與諾基亞用戶的懸殊來看，
    (圖)較為關(guān)注的產(chǎn)品性能調(diào)查。
    調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)反映速度與電池續(xù)航能力已經(jīng)成為一個很普遍存在的問題，不僅諾基亞用戶對這兩個方面較為關(guān)注，索尼愛立信用戶對這兩方面的關(guān)注也在排行榜上居于前兩位。而對于是否有專用的游戲快捷鍵盤、戶外的效果這兩個方面，索尼愛立信的用戶并不是很關(guān)注。
    調(diào)查結(jié)果從側(cè)面反映出索尼愛立信要開拓游戲手機(jī)市場，在產(chǎn)品方面需要解決前兩個方面存在的問題。
    (圖)索尼愛立信用戶是否有購買游戲手機(jī)的計劃調(diào)查。
    調(diào)查顯示，索尼愛立信手機(jī)用戶同樣對游戲手機(jī)市場的前景較為看好，四分之三以上的消費(fèi)者表示有購買的計劃。
    (注：以下調(diào)查主要針對是有購買需求的用戶。)。
    (圖)索尼愛立信手機(jī)用戶對游戲手機(jī)市場前景的看法。
    調(diào)查顯示，接近八成的用戶表示，對索尼愛立信游戲手機(jī)市場前景看好。而目前，索尼愛立信沒有細(xì)分的游戲手機(jī)產(chǎn)品呈現(xiàn)在市面上。本調(diào)查卻從另一方面顯示出，索尼愛立信用戶對其游戲手機(jī)的支持，這是索尼愛立信進(jìn)入游戲手機(jī)市場基礎(chǔ)。
    還有14.5%的用戶處于市場觀望的狀況。而表示不看好的用戶所占比例僅為7.1%，但是不看好的用戶比重高于諾基亞，可見索尼愛立信用戶市場觀望氛圍較濃。
    以下主要針對前景不看好的用戶進(jìn)行的調(diào)查。
    (圖)前景阻礙因素調(diào)查。
    通過對游戲手機(jī)前景不看好的用戶調(diào)查來看，五大因素之間彼此懸殊不大。其中，超過半數(shù)的用戶都認(rèn)為游戲畫面和音效不如pc是最大阻礙因素。其次是游戲手機(jī)的價格制約問題，這說明索尼愛立信的消費(fèi)者對游戲手機(jī)的價格較為關(guān)注。
    選擇不同操作平臺的游戲不兼容、手機(jī)網(wǎng)游受制于運(yùn)營商以及psp與掌上游戲機(jī)對游戲手機(jī)的擠壓的用戶所占比例較為接近。
    其一，索尼愛立信用戶對價格因素較為關(guān)注，這從側(cè)面反映出索尼愛立信產(chǎn)品的價格定位偏高，如果游戲手機(jī)進(jìn)入市場，則價格可能是導(dǎo)致產(chǎn)品普及速度較慢、占領(lǐng)市場速度較慢的重要因素之一。
    其二，對游戲畫面與音效的關(guān)注人數(shù)占據(jù)多數(shù)?？梢?，索尼愛立信與諾基亞一樣也面臨同樣的問題，即對顯示屏的顯示效果以及音效的滿意度不高，這值得索尼愛立信廠商去反思，以提升產(chǎn)品質(zhì)量，來增強(qiáng)用戶滿意度。
    以下調(diào)查主要針對有購買計劃的用戶。
    (圖)索尼愛立信用戶購買游戲手機(jī)可接受價位區(qū)間調(diào)查。
    收入的不同以及消費(fèi)習(xí)慣的差異，導(dǎo)致不同消費(fèi)者對產(chǎn)品可承受的價格區(qū)間出現(xiàn)較大的差異，但是大多數(shù)人表示能接受的游戲手機(jī)價格在1000-3000元價格段。其次是3001-4000元之間的用戶，選擇這個價格段的用戶對價格的承受度相對較高，選擇4000元以上的用戶所占比例較低，累計僅為13.2%。
    還有5.9%的消費(fèi)者表示，超過1000元以上的價格區(qū)間就不會接受，這類消費(fèi)群體對價格的承受度相對較低。對于綜合功能較多的索尼愛立信手機(jī)來說，這類消費(fèi)群體可能是目標(biāo)群體之外的。
    (圖)索尼愛立信用戶計劃購買不同品牌的游戲手機(jī)分布狀況。
    觀察上圖可見，索尼愛立信用戶的品牌忠誠度并不是很高，只有27.6%的消費(fèi)者表示會繼續(xù)支持索尼愛立信手機(jī)。而吸引索尼愛立信用戶的最大品牌則是諾基亞，從調(diào)查結(jié)果來看，其分流了索尼愛立信近六成的用戶。
    蘋果也是索尼愛立信不可小覷的競爭對手，這是除諾基亞外導(dǎo)致索尼愛立信用戶分流的第二大品牌，有5.1%的消費(fèi)者表示會選擇蘋果的手機(jī)。
    多普達(dá)排名僅次于蘋果，zdc認(rèn)為這主要是由于多普達(dá)近幾年在智能手機(jī)市場發(fā)展較好，而智能手機(jī)一直是索尼愛立信的一個短板，這是部分用戶轉(zhuǎn)向多普達(dá)的重要因素。選擇摩托羅拉、三星、聯(lián)想等用戶所占比例較低。從市場分布來看，雖然這些廠商對索尼愛立信用戶的吸引力較小，但是仍是索尼愛立信擴(kuò)大市場占有率的競爭對手。
    用戶對產(chǎn)品的期望及zdc建議。
    調(diào)查結(jié)果顯示，同諾基亞一樣，更多的用戶都希望索尼愛立信游戲手機(jī)有著較大尺寸的顯示屏幕。從這一狀況不難發(fā)現(xiàn)，較小的顯示屏幕尺寸已經(jīng)不能滿足用戶需求。對大屏幕產(chǎn)品的渴望成為各大廠商都需要提升的。
    其次是選擇支持3d游戲的用戶，六成以上的用戶表示希望游戲手機(jī)具有支持3d游戲的功效。位居第三的是內(nèi)置豐富的游戲。或者索尼愛立信手機(jī)內(nèi)置游戲不能滿足用戶需求。其他選項(xiàng)在分布上懸殊不大。
    雖然索尼愛立信開拓細(xì)分游戲手機(jī)市場有著一定的用戶基礎(chǔ)，但是其在市場上還將面臨強(qiáng)大的競爭對手，其中，最大的蠶食者是諾基亞，而蘋果、多普達(dá)則成為不可小覷的競爭對手。針對諾基亞，索尼愛立信更需要在產(chǎn)品特征方面下功夫，并且維護(hù)市場，尤其是年輕用戶市場，需增加用戶的黏度，以防用戶流失。
    對于蘋果、多普達(dá)等廠商來說，索尼愛立信則需要擴(kuò)大產(chǎn)品線對抗，尤其是彌補(bǔ)智能手機(jī)的短板尤為重要。
    學(xué)生消費(fèi)群體是索尼愛立信的市場基礎(chǔ)之一，對于索尼愛立信來說要擴(kuò)大市場份額，需要擴(kuò)大在學(xué)生用戶中的影響力，以對抗其他廠商的侵蝕。
    從產(chǎn)品方面來看，索尼愛立信需要在以下幾個方面下功夫：
    其一，繼續(xù)保持時尚的外觀設(shè)計，這是索尼愛立信手機(jī)的優(yōu)勢，也是其獲得年輕用戶支持的重要因素之一。此外，在產(chǎn)品的屏幕尺寸方面應(yīng)當(dāng)提升，這是廣大用戶希望游戲手機(jī)所具有的特征。
    其二，擴(kuò)大產(chǎn)品的價格戰(zhàn)線。由于消費(fèi)者對價格因素考慮較多，因而索尼愛立信如果推出游戲手機(jī)，需要將價格戰(zhàn)線擴(kuò)大，擴(kuò)大用戶層面，多推出價格在1000-3000元之間的產(chǎn)品。而在高端市場，仍保留一定的產(chǎn)品在維護(hù)市場利潤的同時，做到與競爭對手的高端對抗。
    其三，索尼愛立信產(chǎn)品在內(nèi)置游戲并不豐富，因而導(dǎo)致用戶黏度不高。要解決這個問題，對于索尼愛立信來說或者采用開放的界面，讓更多的下載游戲來彌補(bǔ)內(nèi)置游戲不豐富的缺憾，或者提高內(nèi)置游戲的內(nèi)容豐富程度。
    其四，在產(chǎn)品性能方面，由于處理速度以及提高畫質(zhì)和音效是消費(fèi)者所關(guān)注的，因而zdc建議索尼愛立信要推出游戲手機(jī)，需要在產(chǎn)品內(nèi)部處理速度方面提升一個檔次。
    從市場現(xiàn)狀來看，索尼愛立信在游戲手機(jī)方面仍無作為，但是索尼愛立信擁有一定的市場基礎(chǔ)，在這一市場還未被分割的情況下如果要介入，需要大力推廣。
    針對原手機(jī)用戶來說，需要提供更多的升級內(nèi)容，以維護(hù)市場份額。尤其是在學(xué)生用戶群中，索尼愛立信需要加大推廣力度，繼續(xù)保持鮮活、時尚、年輕的品牌形象。