生命中的每一個階段都需要總結(jié)一下，這樣才能更好地前進。使用簡潔明了的語言和合適的詞匯來表達總結(jié)的內(nèi)容。請大家閱讀以下精選總結(jié)范文，希望對大家寫作有所幫助和啟發(fā)。
電子政務(wù)的論文提綱篇一
電子政務(wù)是政府機構(gòu)部門運用現(xiàn)代化的信息、通訊技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)服務(wù)與管理,并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使政府機構(gòu)的工作流程再造以及組織機構(gòu)的重組患上以實現(xiàn),超出時間、空間以及各個部門之間的人為限制,使服務(wù)以及管理都更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)、更全方位。檔案管理的終究目的是使檔案管理工作的質(zhì)量以及效益取得提高,因而需要采取先進的管理模式以及信息管理技術(shù),以便檔案信息資源能為社會提供更好的服務(wù)?？茖W(xué)的管理模式對于電子政務(wù)的發(fā)展擁有踴躍意義,而電子政務(wù)下的檔案管理可以使檔案信息取得長時間貯存,有益于查詢以及應(yīng)用,可有效提高級案管理工作的效力。
2、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理所存在的問題。
(1)檔案的原始性、真實性不夠完全。原始性以及真實性是電子文件檔案的固有屬性。紙質(zhì)檔案在實際工作中無比容易就可對于其原始性以及真實性進行確認,而電子文件檔案在其構(gòu)成以及處理進程中,信息的可變性是無比大的,如果在處理進程中刪除了或者者修改了原始文件,是不容易被識破的。同時,在電子檔案的處理進程中還擁有與信息載體互相分離的屬性,因而,電子檔案很容易在構(gòu)成的進程中被人修改,對于檔案的原始性、真實性以及可靠性都造成為了影響。
(2)檔案難以久長貯存。硬件、軟件和環(huán)境等因素都會在電子檔案的生成、傳輸、利用等階段發(fā)生影響。在貯存進程中,電子檔案對于載體的機能和環(huán)境的請求無比嚴格,加之其使用壽命其實不長,貯存載體沒法對于自然災(zāi)難或者者病毒的腐蝕進行有效抵抗,操作失誤或者者電壓不穩(wěn)都會嚴重破壞或者者丟失信息內(nèi)容。因而,檔案信息難以進行長期的貯存。
(3)檔案的安全性、不亂性不高。跟著信息全世界化的發(fā)展,世界各個角落的人們都能享遭到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所帶來的便捷,因為因特網(wǎng)的開放性較強,籠蓋于世界的各個地區(qū),因而每一個人均可自由進入因特網(wǎng)實現(xiàn)資源同享。在電子政務(wù)環(huán)境下,首要文件的傳輸大部份是通過因特網(wǎng)來施行的,在傳輸進程中,電子文件極易遭受襲擊,致使文件內(nèi)容被捏造或者者泄漏出來。電子檔案在保留、管理以及接管進程中極易遭到病毒的影響,目前熟識計算機技術(shù)的較多,就算電腦中安裝了防火墻,簡易防火墻系統(tǒng)也易被其攻破。所以,電子檔案在管理方面還存在較大的安全隱患,安全性以及不亂性均不高。
3、電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理策略分析。
(1)樹立健全的檔案資源數(shù)據(jù)庫。健全的檔案資源數(shù)據(jù)可為政府提供更可靠、更全面的信息,有益于其查詢與應(yīng)用。確保檔案信息的全面性、真實性以及完全性是樹立健全檔案資源數(shù)據(jù)庫的條件與基礎(chǔ),由于這樣才能使檔案資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)與電子政務(wù)的需求符合。健全的檔案資源數(shù)據(jù)庫不但能深度發(fā)掘信息數(shù)據(jù),還能提供更好的服務(wù)為政府決策。
(2)施行“前端節(jié)制”。檔案管理在電子政務(wù)環(huán)境下的特色是總體性、連續(xù)性以及現(xiàn)實性,要想使其作用患上到優(yōu)良施展,就不能長期地停留于“后端節(jié)制”的服務(wù)階段,必需將這類傳統(tǒng)后進的策略進行轉(zhuǎn)換,施行“前端節(jié)制”策略。檔案管理部門主動地提早接入對于信息資源的收拾、搜集以及應(yīng)用工作中的法子就是“前端節(jié)制”,這類法子可實現(xiàn)本身管理工作以及電子政務(wù)系統(tǒng)的同步發(fā)展?！扒岸斯?jié)制”不但是電子政務(wù)環(huán)境下的檔案系統(tǒng)管理原理、檔案即時歸檔以及長時間應(yīng)用的請求,也是保障檔案信息安全性的需要。
(3)加強信息安全與標準規(guī)范。檔案信息的多樣性以及繁雜性使其管理在電子政務(wù)環(huán)境下發(fā)生了良多問題,檔案信息的安全以及標準規(guī)范問題可保障檔案管理順利進行。因為電子政務(wù)系統(tǒng)的安全管理體制尚未完美,致使檔案信息要面臨的問題較多,為了加強在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理工作,必需對于電子政務(wù)中內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進行加強,這也是管理部門對于檔案進行有效管理的首要手腕。網(wǎng)絡(luò)安全的保證對于電子政務(wù)下的檔案管理工作擁有無比首要的作用。此外,從根本上說,政府部門對于檔案信息的安全管理也體現(xiàn)出國家對于檔案信息的建設(shè)。所以,政府中的檔案管理部門應(yīng)嚴格依照國家所制訂的信息安全規(guī)范和框架施行對于檔案信息的安全建設(shè)工作,從更深層次上解決信息安全中存在的問題。
(4)樹立信譽檔案模式。在電子政務(wù)環(huán)境下對于信譽檔案模式的樹立可將某對于象的信譽情況進行及時記錄、反應(yīng)和證明。在電子政務(wù)環(huán)境下的信譽檔案建設(shè)可為政府機構(gòu)的聯(lián)合監(jiān)管提供更好的服務(wù),無論是對于政府檔案信息所施行的公然決策,仍是對于檔案資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)以使其服務(wù)能力擴大于社會中,都是以信譽檔案為基礎(chǔ)的。檔案信息管理中的信譽檔案建設(shè)使科學(xué)、公道地管理信息資源的目的患上以實現(xiàn)。因而,在電子政務(wù)環(huán)境下,信譽檔案的樹立對于我國電子政務(wù)的快速發(fā)展擁有增進作用。
(5)政務(wù)檔案信息施行公然服務(wù)。對于國家機關(guān)的相干信息進行公然就是政務(wù)檔案信息公然服務(wù),公然國家所運行的行政權(quán)力,由于在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案信息是政務(wù)信息的主要組成部份,對于其進行公然是無比有必要的。此外,政務(wù)機關(guān)應(yīng)依據(jù)本身特色并結(jié)合社會大眾的利益來公然、公示政務(wù)檔案信息是施行政務(wù)公然的條件,這樣可有效改善政務(wù)檔案信息的質(zhì)量。
4、結(jié)語。
跟著信息技術(shù)的發(fā)展,電子檔案的數(shù)量也會愈來愈多,在實際的檔案管理工作中也會遇到愈來愈多的問題,無益于檔案管理工作的施行。在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理會觸及到各個社會發(fā)展領(lǐng)域,檔案管理部門應(yīng)充沛應(yīng)用電子政務(wù)的優(yōu)勢,為了保障管理工作的質(zhì)量以及水平,盡量地使檔案管理的效力以及應(yīng)用服務(wù)效果患上到提高。
電子政務(wù)的論文提綱篇二
近年來，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)發(fā)展勢頭強勁，電子政務(wù)普及水平不斷提高，但電子政務(wù)的信息安全問題日益凸顯，信息安全已上升到國家戰(zhàn)略層面。本文首先概述了電子政務(wù)與信息安全，分析了電子政務(wù)環(huán)境下信息安全問題，重點對電子政務(wù)信息安全的技術(shù)建設(shè)和管理建設(shè)進行闡述，以期為提高我國的電子政務(wù)信息安全水平提供一些有益的參考。
1電子政務(wù)與信息安全的概述
電子政務(wù)的內(nèi)涵不是一成不變的，科技發(fā)展和社會需求不斷賦予其新任務(wù)和新內(nèi)涵?；緝?nèi)涵就是政府把信息通信技術(shù)應(yīng)用于公共組織管理事務(wù)中，在時間和空間上打破政府層級及部門之間的分隔限制，把經(jīng)過優(yōu)化重組后的政府信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，為社會提供全面、規(guī)范而透明的管理和服務(wù)。
信息安全是指信息網(wǎng)絡(luò)中的軟硬件及系統(tǒng)中數(shù)據(jù)完好無損，無論是無意還是惡意，數(shù)據(jù)信息都不被破壞、更改或泄露，系統(tǒng)連續(xù)運行正常，信息服務(wù)連續(xù)不間斷。信息安全就是指信息的保密性、真實性、完整性、未授權(quán)拷貝和所寄生系統(tǒng)的安全性等五個指標。
2電子政務(wù)的信息安全問題
2.1電子政務(wù)面臨系統(tǒng)安全威脅
電子政務(wù)系統(tǒng)本身的脆弱性，存在安全漏洞;互聯(lián)網(wǎng)的開放性、移動存儲介質(zhì)的交叉使用，導(dǎo)致網(wǎng)上病毒泛濫成災(zāi);網(wǎng)絡(luò)高手頻繁攻擊，這些都威脅了電子政務(wù)系統(tǒng)正常數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和敏感數(shù)據(jù)的安全。
2.2電子政務(wù)面臨網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)風(fēng)險
電子政務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象主要是網(wǎng)絡(luò)鏈接和傳統(tǒng)文學(xué)藝術(shù)作品的數(shù)字化侵權(quán)，涉及到信息的所有者或提供者兩方面的權(quán)益。必須認真妥善處理，既要保障政府信息資源的充分共享又要保護信息所有人和提供人的合法權(quán)益。
2.3電子政務(wù)面臨信息污染困擾
互聯(lián)網(wǎng)上的信息量非常巨大，并且每年以指數(shù)級增加。其中有大量的虛假不良信息和暴力色情信息，也有很多陳舊冗余的信息。這些信息已經(jīng)嚴重污染了互聯(lián)網(wǎng)的信息環(huán)境，也嚴重干擾了政府信息資源共享。
2.4電子政務(wù)面臨機密信息泄密風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)的開放性和系統(tǒng)本身的脆弱性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在欺騙攻擊、數(shù)據(jù)截取和數(shù)據(jù)篡改等安全風(fēng)險。無孔不入的計算機病毒也是常見的信息安全殺手。另外，人為因素也是機密信息泄密的潛在風(fēng)險。有的是內(nèi)部操作人員的無意為之，有的就是惡意毀壞電子文件材料;有的是外部人員專門竊取、刪除、篡改國家涉密或非涉密信息，給國家安全造成不可估量的損失。
3電子政務(wù)信息安全的技術(shù)建設(shè)
3.1使用隔離網(wǎng)閘技術(shù)整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
在電子政務(wù)工作中，經(jīng)常需要在內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)與外網(wǎng)間進行信息交換，為了保護內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息安全，可以設(shè)置安全島，在網(wǎng)絡(luò)間設(shè)置物理隔離過濾信息，保障數(shù)據(jù)安全交換。
3.2使用漏洞掃描系統(tǒng)技術(shù)彌補缺陷
我國尚未完全掌握cpu等核心技術(shù)，操作系統(tǒng)依靠外國技術(shù)。所以在操作系統(tǒng)的安全設(shè)計時必須設(shè)置漏洞掃描系統(tǒng)，在運行時必須經(jīng)常掃描整個網(wǎng)絡(luò)地址網(wǎng)段，掃描來自設(shè)備、系統(tǒng)的漏洞，發(fā)現(xiàn)漏洞及時補救，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性和安全性。
3.3運用網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)技術(shù)建設(shè)安全網(wǎng)站
在構(gòu)建網(wǎng)站時，要選用網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)，在服務(wù)器上配置及時升級補丁程序;在防火墻上，配置口令、加密、身份認證、審計等所有安全軟件，實時監(jiān)控審計網(wǎng)絡(luò)存取和訪問狀況;在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間采用物理方式隔離，政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間采用邏輯方式隔離，滿足政府機關(guān)web的安全性要求。
3.4使用pki技術(shù)進行加密認證技術(shù)
pki用非對稱密碼算法原理和技術(shù)來為電子政務(wù)提供標準的密鑰管理基礎(chǔ)平臺，通過數(shù)字身份證、數(shù)據(jù)簽名、用戶名及其訪問口令，進行身份鑒別及訪問權(quán)限的控制，防止非法登錄，保證網(wǎng)絡(luò)資源安全。
3.5使用入侵檢測技術(shù)入侵檢測系統(tǒng)技術(shù)
使用入侵檢測技術(shù)入侵檢測系統(tǒng)技術(shù)，在不影響數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)那疤嵯?，能自主、實時識別針對計算機資源和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意行為，并作出攻擊檢測和響應(yīng)，為用戶提供了最大限度的安全保障。
3.6使用數(shù)據(jù)備份技術(shù)
在計算機上配置備份軟件，把數(shù)據(jù)備份到介質(zhì)上，當原始數(shù)據(jù)遭到破壞或丟失時，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)原始數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)正常運用。備份策略主要有全備份、增量備份、差分備份;備份形式主要有物理備份和邏輯備份。
4電子政務(wù)信息安全的管理建設(shè)
4.1加大國有信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
國家應(yīng)從人力、財力等方面大力扶持國有信息安全產(chǎn)業(yè)建設(shè)，建設(shè)自主的信息產(chǎn)業(yè)或?qū)崿F(xiàn)信息產(chǎn)品國產(chǎn)化，建設(shè)安全產(chǎn)品評測認證中心、病毒檢測和防治中心、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)中心、系統(tǒng)攻擊和反攻擊中心、信息戰(zhàn)防御研究中心等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施，積極研究計算機、通信和微電子技術(shù)領(lǐng)域的核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，以確保電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全可靠。
4.2建立科學(xué)系統(tǒng)的信息安全管理制度
加強電子政務(wù)的組織機構(gòu)建設(shè)，建立規(guī)范的電子政務(wù)信息安全管理制度，制定嚴格的相關(guān)業(yè)務(wù)人員的行為規(guī)范和安全責(zé)任，確保工作人員各司其職，減少人為因素導(dǎo)致的安全問題。加強電子政務(wù)信息安全意識教育，通過大眾傳播媒介普及信息安全知識，積極組織舉辦各種專題培訓(xùn)班，增強工作人員的信息安全意識，確保防范手段和技術(shù)措施的先進性和主動性。
4.3不斷完善我國網(wǎng)絡(luò)信息安全法律體系
政府要加快網(wǎng)絡(luò)信息安全立法工作，盡快研究出臺個人隱私保護法、數(shù)據(jù)庫振興法、信息網(wǎng)絡(luò)安全性法規(guī)、預(yù)防和打擊計算機犯罪法規(guī)、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)法等網(wǎng)絡(luò)信息安全法律。要嚴格執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，使電子政務(wù)信息安全管理走上法制軌道。
5結(jié)語
總而言之，電子政務(wù)中信息安全建設(shè)與發(fā)展必須采取管理與技術(shù)相結(jié)合的策略，雙管齊下，防微杜漸。同時要與時俱進，緊跟科技發(fā)展需要和電子政務(wù)工作需要，不斷更新電子政務(wù)信息安全技術(shù)和管理，政府要從國家安全和發(fā)展的大局出發(fā)，加大人財物的投入，及時解決電子政務(wù)信息安全建設(shè)與發(fā)展的瓶頸。
電子政務(wù)的論文提綱篇三
1方面,因為信息安全技術(shù)是從信息技術(shù)不斷發(fā)展中衍生出來的1門學(xué)科或者技術(shù),本身的發(fā)展有必定的滯后性,遭到社會廣泛關(guān)注需要時間累積。國內(nèi)雖已經(jīng)有1批專門從事信息安全基礎(chǔ)鉆研、技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)工作的鉆研機構(gòu)與高科技企業(yè),但至今尚無象網(wǎng)絡(luò)通訊行業(yè)那樣呈現(xiàn)華為、華3等這樣知名并在國際上有影響力的企業(yè),以支持我省電子政務(wù)安全保障業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外一方面,因為信息安全技術(shù)專業(yè)性太強,所需知識面無比廣,技術(shù)門坎高,致使我國專門從事信息安全工作技術(shù)人員嚴重短缺。安全產(chǎn)品的作用基本上是堵防已經(jīng)有的安全要挾而不能預(yù)防未知危險,部署安全產(chǎn)品帶來的成效患上不到顯明的體現(xiàn),乃至短期內(nèi)沒法浮現(xiàn)價值,致使廠商、用戶不愿意對于信息安全過量投入,更多的是扛扛紅旗、講講理念、喊喊口號,點到為止。這兩方面緣由是客觀的,短期內(nèi)沒法扭轉(zhuǎn)的。電子政務(wù)發(fā)展要在網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面獲得必定成效,需要在多方面展開工作,尤其是在軟硬件總體部署及專業(yè)人材吸納方面多投入。
2、全面強化電子政務(wù)安全發(fā)展
人材上,要踴躍引進安全專業(yè)人材。國內(nèi)目前這方面的人材比較難求,可用必定的待遇引進人材,并可嘗試與國內(nèi)知名安全試驗室或者廠商合作共建,展開安全產(chǎn)品的研發(fā)利用以及安全人材的培育等,為安全發(fā)展貯備能量。思想上,加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全首要性的學(xué)習(xí),努力提高全省信息系統(tǒng)的安全意識,并切實落實到行為上,養(yǎng)成安全使用辦公電腦的習(xí)氣。pc機上,要加強個人辦公電腦的安全軟件安裝配置,統(tǒng)1單位個人辦公電腦的安全軟件配置。安全體門要反復(fù)實驗,舉薦出1套或者兩套機能完美的安全套餐模板,并提供上門服務(wù)匡助,加固個人辦公電腦的安全。軟硬件上,加強安全產(chǎn)品的總體以及系統(tǒng)部署,完美網(wǎng)絡(luò)與利用的分級分域維護。與國內(nèi)知名安全廠商樹立緊密的聯(lián)絡(luò)、展開深刻細致的交換,要系統(tǒng)深刻的挖掘?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)、利用及系統(tǒng)安全上的軟硬件需求,防止安全產(chǎn)品盲目堆砌。部署互聯(lián)網(wǎng)出口流量節(jié)制及數(shù)據(jù)包監(jiān)控分析裝備,普及政府部門使用身份認證系統(tǒng),完美安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
總體構(gòu)建省域電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)以及信息安全屏障。機制上,要樹立健全網(wǎng)絡(luò)以及信息安全規(guī)章軌制,樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處理機制、制定全省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案,加強與政府安全及保密部門的聯(lián)絡(luò),如有可能與之樹立會商軌制,樹立全省電子政務(wù)安全監(jiān)督檢查軌制,對于全省信息系統(tǒng)的安全工作進行按期檢查、指點、培訓(xùn),與國內(nèi)知名安全廠商樹立廣泛的聯(lián)絡(luò)、展開深刻細致的交換、追求技術(shù)上的支撐以及匡助。管理上,要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理,落實每一個崗位的具體安全保護管理權(quán)限以及職責(zé),公道劃分網(wǎng)絡(luò)安全域、謹防網(wǎng)絡(luò)以及挪動介質(zhì)泄密,對于數(shù)據(jù)以及信息按性質(zhì)劃分安全等級、并履行等級維護,做到“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”,嚴格執(zhí)行國家的安全規(guī)定,加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)的規(guī)范管理,新建的信息化項目務(wù)必要斟酌網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護措施?？傊?安全體應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)部以及利用部加強溝通、相互信任,網(wǎng)絡(luò)離不開安全、安全離不開網(wǎng)絡(luò),利用需要安全、安全需要利用。安全體、網(wǎng)絡(luò)部、利用部相輔相成,共同打造高效、安全、不亂的電子政務(wù)。
電子政務(wù)的論文提綱篇四
電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，已經(jīng)成為我國信息化發(fā)展的重點關(guān)注對象。它有效地為數(shù)字化檔案管理帶來了良好的發(fā)展。數(shù)字化檔案管理，是電子政務(wù)系統(tǒng)下檔案管理面臨的重要挑戰(zhàn)。隨著目前社會信息化的不斷發(fā)展，電子政務(wù)將在政府的數(shù)字信息化建設(shè)中，對數(shù)字信息進行優(yōu)化與高效管理。本文基于電子政務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)涵，提出了電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下傳統(tǒng)檔案管理中存在的問題，并相應(yīng)地闡述了數(shù)字化檔案管理在今后的改進方向，以此來促進數(shù)字化檔案管理具有更好的服務(wù)功能。
電子政務(wù)系統(tǒng)的有效應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)相關(guān)行政部門在時間管理與內(nèi)部部門管理等方面的制約，并推進了政府部門相關(guān)工作的信息化與公開化，從而使電子政務(wù)系統(tǒng)為社會提供了高效、廣泛的個性化服務(wù)?，F(xiàn)階段，科技不斷發(fā)展，檔案管理也逐漸形成信息化管理模式。數(shù)字化檔案管理基于電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境模式。我們應(yīng)從現(xiàn)代科技出發(fā)，有效發(fā)揮檔案信息管理的資源效益，為社會提供資源一體化共享的良好服務(wù)，以此來推動國家電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下數(shù)字化檔案的有效管理。
電子政務(wù)系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，面向政府機關(guān)的信息服務(wù)與信息處理系統(tǒng)。電子政務(wù)系統(tǒng)利用現(xiàn)代的高科技技術(shù)，對政府內(nèi)部的信息化系統(tǒng)進行改造，從而有效提升政府部門系統(tǒng)信息化的依法行政水平。電子政務(wù)系統(tǒng)的主要職能就是將社會經(jīng)濟管理、市場管理與公共服務(wù)進行電子網(wǎng)絡(luò)化，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對政府內(nèi)部的信息化進行改革創(chuàng)新。它所具有的突出特點包括工作效率高，工作時更加公開、簡潔透明，可以為企業(yè)和居民提供良好的服務(wù)，有效地使企業(yè)和居民更好地參與到政府的管理工作中等。電子政務(wù)系統(tǒng)包括軟件系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)。它是以信息為對象的處理系統(tǒng)。電子政務(wù)可以使人機相互合作，且工作時具有統(tǒng)一性、開放性，可以自動進行工作流程，是智能型的信息系統(tǒng)。
(一)人員專業(yè)技術(shù)不高。
數(shù)字化的檔案管理建設(shè)與傳統(tǒng)的檔案管理模式相比，對檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)、身心素質(zhì)都具有較高要求。在現(xiàn)階段，我國對檔案管理人員專業(yè)教育與高等專業(yè)教育的專業(yè)知識培訓(xùn)內(nèi)容都顯得陳舊，更新緩慢，并沒有滿足現(xiàn)代社會對數(shù)字化檔案管理人才的要求。檔案管理人才專業(yè)知識教學(xué)不注重當代高科技的培訓(xùn)，對計算機技術(shù)與檔案管理工作的相關(guān)內(nèi)容不給予重視，結(jié)果就出現(xiàn)人員在崗位工作時，缺乏計算機與數(shù)字化檔案管理的知識，不能有效推動數(shù)字化檔案管理的進步。
(二)安全因素沒能保障。
檔案館與圖書館中的信息管理最大的不同在于，圖書館中的信息是可以面向公眾的，而檔案管理的信息則是有嚴格要求的，某些檔案是要嚴格控制傳播范圍，保證機密的。但傳統(tǒng)的檔案管理模式存在一定的安全風(fēng)險。例如，計算機的防火墻設(shè)施不完善，外界病毒系統(tǒng)可以非法入侵，對檔案信息管理的安全體系造成了一定傷害；管理人員毫無戒備之心，隨手打開來歷不明的軟件，導(dǎo)致檔案信息存在外泄的風(fēng)險。目前看來，傳統(tǒng)的檔案管理，已經(jīng)不能嚴格保證檔案信息不會外泄。檔案信息的安全不能得到有效保障，信息化不能有效地更新，會使檔案信息存在一定的風(fēng)險。
(一)提升人員專業(yè)技術(shù)。
在電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下，數(shù)字信息化在檔案管理工作中已被列為首要的工作任務(wù)。我們嚴格地制定了相關(guān)的數(shù)字化檔案管理規(guī)則，在專業(yè)技術(shù)人員考核中將其設(shè)置為重要考核目標。數(shù)字化檔案管理建設(shè)工作綜合了多學(xué)科的高科技技術(shù)。但是，數(shù)字化管理人員的專業(yè)技術(shù)能力不強，很難確保檔案數(shù)字化管理建設(shè)的有效發(fā)展。因此，現(xiàn)階段，數(shù)字化檔案管理相關(guān)部門要加強對管理人員數(shù)字化檔案管理工作的培訓(xùn)，并積極引進相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，以有效地使數(shù)字化檔案管理在電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境中良好開展。
(二)積極完善安全管理措施。
在電子政務(wù)系統(tǒng)背景下，數(shù)字化檔案管理在建設(shè)開展中必須要對檔案信息的安全做到有效保障。數(shù)字化檔案管理要積極對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全優(yōu)化，加強計算機防火墻設(shè)備與外來入侵病毒檢測系統(tǒng)的完善。在數(shù)字化檔案管理人員的培訓(xùn)中，還應(yīng)注重思想上以防守為主，積極建設(shè)一套完善的防盜體系，不要隨意點開來歷不明的軟件。同時，關(guān)閉數(shù)字化管理系統(tǒng)中不需要的服務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)常給數(shù)字化管理系統(tǒng)增加安全補丁，有效隔離一切可能感染數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的因素，從而做到對數(shù)字化檔案管理全方位的安全保障。
在電子政務(wù)系統(tǒng)模式下，檔案管理信息的資源整合運用關(guān)鍵在于數(shù)字信息化的有效建設(shè)。但數(shù)字信息化技術(shù)只有借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的安全保障，才能有效地對檔案信息進行采集與管理。數(shù)字化檔案管理人員要增強檔案信息資源的服務(wù)能力，并基于電子政務(wù)系統(tǒng)，保障檔案信息資源的穩(wěn)定、可靠，努力發(fā)揮其最大管理效益，更好地促進數(shù)字化檔案信息資源有效管理。
作者：葛繼紅單位：如皋市社會養(yǎng)老保險管理處。
電子政務(wù)的論文提綱篇五
羅伯特·達爾在《行政學(xué)的3個問題》中曾經(jīng)指出：“從某1個國家的行政環(huán)境歸納出來的概論，不能夠立刻予以普遍化，或者被利用到另外一個不同環(huán)境的行政管理上去。1個理論是不是合用于另外一個不同的場合，必需先把那個特殊場合加以鉆研以后才可以斷定。”
電子政務(wù)的策略，是從各國的實踐中歸納出來的“概論”，從行政生態(tài)學(xué)鉆研角度，咱們不對于它進行好或者壞的價值判斷。咱們只關(guān)切某種具體策略“是不是合用于另外一個不同的場合”。1個具體的電子政務(wù)策略，只有合適“特殊場合”的具體國情，咱們才對于它判斷為“好”，否則就要判斷其為“壞”。跟著1國行政環(huán)境的發(fā)展變化，行政系統(tǒng)的策略選擇也不可能1成不變。好與壞的判斷，也是與時俱進的。
行政環(huán)境就是政府管理的環(huán)境，它是指繚繞行政流動以及行政現(xiàn)象這1主體的外部境況，是各種直接地或者間接地作用以及影響行政流動的客觀因素的總以及。宏觀行政環(huán)境即通常所說的國情，包含國際的社會、自然環(huán)境以及國內(nèi)的社會、自然環(huán)境，它是行政環(huán)境的基礎(chǔ)，對于行政流動有抉擇性的作用。
一九六一年,美國夏威夷大學(xué)教授弗雷患上·雷各斯（fredw·riggs）發(fā)表了《行政生態(tài)學(xué)》1書。通過對于各國行政生態(tài)要素的分析,提煉出他認為最首要的5個要素,并對于這些要素釀成的影響進行了分析。這5個要素分別是：經(jīng)濟要素、社會要素、溝通網(wǎng)、符號系統(tǒng)以及政治構(gòu)架。這5種要素之間不是相互孤立的，而是交叉作用、相互影響的，因而在實際考察中，情景是撲朔迷離的，既要注意單個分析這些首要因素，又要注意到彼此之間的互動性。
行政管理與行政環(huán)境的瓜葛是雙向的、辨證的。1方面，行政管理都處在必定的行政環(huán)境中，并遭到行政環(huán)境的影響以及制約，有甚么樣的行政環(huán)境，就有甚么樣的行政管理，行政管理必需適應(yīng)行政環(huán)境的變化，因為行政環(huán)境不是1成不變的，所以行政管理也不是1成不變的，行政管理必需從實踐動身，從客觀的行政環(huán)境動身；另外一方面，行政管理對于行政環(huán)境擁有能動的反作用，它可以改造行政環(huán)境，要末使行政環(huán)境變好，要末使行政環(huán)境變壞。
根據(jù)這類理論，咱們鉆研電子政務(wù)與行政環(huán)境的瓜葛就會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟要素在各種環(huán)境要素中，對于電子政務(wù)的影響最大。
經(jīng)濟要素作為行政環(huán)境的重要環(huán)境因素，對于電子政務(wù)的發(fā)展階段水平，擁有抉擇性影響。表現(xiàn)為，不同的現(xiàn)代化程度以及收入水平，出產(chǎn)方式不同；不同出產(chǎn)方式，社會組織情勢不同；不同社會組織情勢，政府組織結(jié)構(gòu)不同。
第1，不同現(xiàn)代化程度以及收入水平的國家，出產(chǎn)方式階段不同。高收入國家已經(jīng)經(jīng)完成工業(yè)化意義上的現(xiàn)代化，正向后工業(yè)社會出產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變；中高收入以及中低收入國家，處在實現(xiàn)工業(yè)化意義的現(xiàn)代化進程中，1般處在向工業(yè)出產(chǎn)方式的全面轉(zhuǎn)變當中；低收入國家常常是農(nóng)業(yè)國，如烏克蘭、孟加拉國等，農(nóng)業(yè)出產(chǎn)方式還在經(jīng)濟流動中占首要地位。
第2，不同出產(chǎn)方式抉擇不同社會組織方式。扁平化網(wǎng)絡(luò)組織，是跟著信息化出產(chǎn)方式興起而興起的；科層制組織，是隨工業(yè)出產(chǎn)方式興起而普及的；家庭式組織，是與農(nóng)業(yè)出產(chǎn)方式相伴同的。
第3，社會組織方式抉擇政府組織結(jié)構(gòu)。政府流程再造，常常呈現(xiàn)于扁平化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)達的后工業(yè)化國家。例如，美國政府提出的“重塑政府”的改革，重點就是把企業(yè)家精神引入政府管理。其中大量引入了企業(yè)的扁平化組織管理經(jīng)驗；在科層化組織為主的工業(yè)化社會當中，科層制1般成為政府組織結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)情勢；在主要經(jīng)濟體中廣泛存在農(nóng)業(yè)家族式組織的社會當中，政府改革主要還集中在從家長制向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變上。
中國社科院信息化鉆研中心按世界銀行高、中高、中低以及低收入4類國家劃分，分別找一0個國家進行實測分析。在全體四0個國家中，有三八個國家出現(xiàn)1般規(guī)律，只有泰國（中低收入組）以及印度尼西亞（低收入組）與眾不同。
1般規(guī)律是：1國電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略，與其經(jīng)濟要素水平，出現(xiàn)高度正相干性。經(jīng)濟要素水平高的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略較高；經(jīng)濟要素水平低的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略水平低。更難能的是，這個規(guī)律不但對于于組間比較合用；在組內(nèi)（每一組組內(nèi)1般都跨兩個發(fā)展階段）比較也合用。即同1收入組內(nèi)，經(jīng)濟要素水平高的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略較高；經(jīng)濟要素水平低的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略水平低。而其它3個環(huán)境要素（溝通網(wǎng)、立異基礎(chǔ)以及人力資源），只在組間比較存在相似規(guī)律；組內(nèi)比較不存在相似規(guī)律。
泰國以及印度尼西亞是上述規(guī)律的顯明例外。它們的經(jīng)濟要素均在本收入組中，處于領(lǐng)先地位，但電子政務(wù)發(fā)展階段，反不猶如組經(jīng)濟要素環(huán)境值低的國家。但這兩個國家均有1共同的地方：盡管經(jīng)濟要素在組內(nèi)領(lǐng)先，但同時有多個其它環(huán)境要素值，低于本組平均值。泰國是其它所有3項環(huán)境值，均低于本組平均值；印度尼西亞是有兩項環(huán)境值低于本組平均值。說明，盡管經(jīng)濟要素是電子政務(wù)發(fā)展第1位的環(huán)境抉擇因素，但經(jīng)濟之外的環(huán)境要素與經(jīng)濟要素之間，擁有顯明的互相制約作用。特別對于于觸及體制改革的政務(wù)來講，意識形態(tài)、文化傳統(tǒng)、技術(shù)狀態(tài)等的作用不可忽視。電子政務(wù)發(fā)展不可能只斟酌經(jīng)濟1個因素，還必需與社會的全面進步，聯(lián)絡(luò)在1起斟酌。
從以上分析中咱們可以看出，電子政務(wù)策略，作為1種行政系統(tǒng)的決策，不是為所欲為的。其公道性，不光不是決策者個人或者集體主觀決策單方面抉擇的，乃至不是行政系統(tǒng)本身單方面抉擇的，而是請求系統(tǒng)選擇與行政環(huán)境實現(xiàn)高度統(tǒng)1，才能到達的。
行政生態(tài)學(xué)的創(chuàng)始人雷各斯認為：與農(nóng)業(yè)社會相適應(yīng)的是融會型行政模式（fusedmodel）。在農(nóng)業(yè)社會中社會結(jié)構(gòu)是渾沌不分的，猶如折射前的自然光是1道白光1樣。它以農(nóng)業(yè)為經(jīng)濟基礎(chǔ)，沒有明確、細致的社會分工。與之相適應(yīng),行政行動與其他行動，如政治行動、立法行動、司法行動、戰(zhàn)爭行動等是混雜1起的，沒有專業(yè)化的行政機構(gòu)，因此行政效力低下。其權(quán)利來自君主，官吏來自特殊階層，履行世卿世祿軌制；政府與民眾溝通很少，官僚職位重于政府政策，行政風(fēng)范帶有濃厚的親屬主義顏色。
與現(xiàn)代工業(yè)化相適應(yīng)的是衍射型行政模式。白光經(jīng)由棱柱體的折射后,衍射為紅橙黃綠青藍紫7色光，意思是象工業(yè)化出產(chǎn)方式中明確、細致的分工1樣，政府職能也要進行明確的、極細的行政分工，通過分工明確的職能機構(gòu)，執(zhí)行不同的行政職能，以提高行政效力與管理的科學(xué)性。
雷各斯因為時期局限，沒有預(yù)感到信息社會，及與信息社會相適應(yīng)的扁平型行政模式的呈現(xiàn)。但他提出了1個與過渡社會相適應(yīng)的是棱柱型行政模式。雷各斯將介于農(nóng)業(yè)社會以及現(xiàn)代化工業(yè)社會之間的社會形態(tài)作為過渡社會。因為其過渡性,故既維持著傳統(tǒng)社會的1些特征,又擁有現(xiàn)代社會的1些因素。猶如光進入棱柱中的折射進程,所以可以稱為“棱柱型”模式。
咱們認為，我國當前對于電子政務(wù)的基本訴求，是要有助于樹立“雙棱柱型”行政模式。第1重棱柱是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)組織方式向工業(yè)組織方式的過渡；第2重棱柱是實現(xiàn)工業(yè)組織方式向信息組織方式的過渡。為此，要轉(zhuǎn)變公共產(chǎn)品以及服務(wù)的出產(chǎn)方式。這是由我國所處的半農(nóng)業(yè)、半工業(yè)、半信息化的繁雜行政環(huán)境抉擇的。不斟酌行政環(huán)境中的農(nóng)業(yè)社會遺留問題，行政決策就會脫離國情；不斟酌行政環(huán)境中的信息社會挑戰(zhàn)問題，行政決策就會喪失機遇；更首要的是，不斟酌工業(yè)社會的現(xiàn)實問題，行政決策就會失去重心。
固然，“雙棱柱型”行政模式只是1個理論推測，它的實際形態(tài)將是甚么樣子，還有待在實踐發(fā)展中察看。
電子政務(wù)的論文提綱篇六
摘要：本文分析了電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀，并從構(gòu)建保障體系、強化安全管理、推進標準建設(shè)和培養(yǎng)專業(yè)人才等方面提出了相應(yīng)的保障措施，希望為電子政務(wù)信息資源的共建和共享工作提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；信息資源；共建共享；安全保障。
電子政務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將公務(wù)數(shù)據(jù)信息通過網(wǎng)絡(luò)進行流通，降低了政府運營成本，讓政務(wù)信息實現(xiàn)無差別交流，簡化辦事流程，提高辦事效率。但是，與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息安全問題頻出，給政務(wù)系統(tǒng)帶來了不小的威脅，如何加強電子政務(wù)信息資源的安全保障，關(guān)系到政府工作的模式和國家信息的安全。
1新時期下電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀。
政府的各級部門在日常工作中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進行事務(wù)處理，起到了很好的效果。電子政務(wù)的特點就是政務(wù)信息在網(wǎng)上完成遠程審批，公文流轉(zhuǎn)等，但是在這一過程中，數(shù)據(jù)信息容易遭到竊取和篡改，因為信息交流復(fù)雜，需要接收、存檔、分發(fā)等，每個過程都可能受到不法分子的惡意破壞。為了保證信息不存在危險，系統(tǒng)運行安全，數(shù)據(jù)保存完好，內(nèi)容準確無誤，就需要在整個社會，形成集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息系統(tǒng)和國家安全為一體緊密連貫的大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，國家和政府部門能夠有效抵御網(wǎng)絡(luò)的威脅和侵害，運用信息手段保衛(wèi)國家安全。
2.1構(gòu)建保障體系。
要在加強核心技術(shù)的研發(fā)基礎(chǔ)上，構(gòu)建電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障體系。保障體系應(yīng)該注重對信息安全核心技術(shù)的研發(fā)，因為我國電子政務(wù)信息的安全保障主要是技術(shù)保障，要從根本上獨立自主，改變以往依賴外國先進技術(shù)的情況。這方面需要相關(guān)部門加大科研力度，形成信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，營造信息安全技術(shù)創(chuàng)新的良好環(huán)境。只有技術(shù)過硬，才能夠科學(xué)合理地構(gòu)建安全保障體系，在安全操作、軟件運行、風(fēng)險處理方面有所作為、有所突破和有所提高。保障體系還應(yīng)該側(cè)重信息系統(tǒng)的維護和管理，建立專門的病毒庫，實時更新，能夠發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時解決。
2.2強化安全管理。
對信息進行安全管理才能確保信息安全得到落實，在組織上保障信息安全就需要建立相應(yīng)的安全管理機構(gòu)。為了更好地對信息進行系統(tǒng)的管理，在全國范圍年內(nèi)，應(yīng)該成立一個專門的電子政務(wù)信息安全管理機構(gòu)，之后地方政府也開設(shè)相關(guān)單位，服從統(tǒng)一管理，這就從地方到中央，能全方位，立體化地進行信息安全的管理工作。同時要制定嚴格的制度，只有從制度上進行嚴格要求，才能夠發(fā)揮管理的作用，讓管理機構(gòu)切實保障信息的安全，尤其是系統(tǒng)運行的管理、文件資料的管理、安全檢查的管理、信息通信的管理，需要全面地進行管理，不留遺漏。
2.3推進標準建設(shè)。
隨著科技的快速發(fā)展，信息交流變得日?；脱附莼?。為了更好地實現(xiàn)信息的交流、網(wǎng)絡(luò)的通暢、資源的共享、業(yè)務(wù)的便捷，就需要對信息安全進行標準化建設(shè)。雖然在信息安全保障上，國家高度重視并出臺相關(guān)法案，比如《計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保護管理辦法》、《信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》等，形成了正規(guī)體系，但是在具體的信息安全領(lǐng)域，還存在執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象，主要是由于缺乏相關(guān)的標準，這就容易造成信息安全受到威脅。日前，山東發(fā)布電子政務(wù)信息安全管理的6項標準，對電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺的應(yīng)用遷移、應(yīng)用部署、服務(wù)目錄、政務(wù)信息資源標識符編碼規(guī)則、核心元數(shù)據(jù)、目錄編制指南予以詳細解讀。這些標準的發(fā)布和實施，有利于提高電子政務(wù)集約化建設(shè)和管理水平、推動政務(wù)信息資源科學(xué)配置和有效利用。
2.4培養(yǎng)專業(yè)人才。
人才是信息安全保障的關(guān)鍵，為了更好地進行電子政務(wù)信息安全管理工作，就需要大力培養(yǎng)高素質(zhì)的人才和隊伍。目前我國這方面的人才嚴重不足，與發(fā)達國家相比還存在不小的差距，遠遠不能滿足新時期的電子政務(wù)信息共建與共享對信息安全的需求。所以一定要加強對電子政務(wù)信息安全專業(yè)人才的培養(yǎng)，只有全面提高人才素質(zhì)，才能夠保障信息安全。近日，由廣東省委組織部、廣東省經(jīng)濟和信息化委員會聯(lián)合舉辦的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全專題培訓(xùn)班在廣州開班。本次培訓(xùn)班采用現(xiàn)場培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，邀請全國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域知名專家授課。學(xué)員將圍繞落實國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略、解讀國家和廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全政策、構(gòu)建廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系等主題，全面展開學(xué)習(xí)和研討，努力推動全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展。
3結(jié)束語。
綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了良好的成果。結(jié)合當今世界發(fā)展趨勢，政府工作部門更要加強電子政務(wù)信息的安全保障工作，提高行政效率。
參考文獻。
[2]王琳琳.江蘇海事電子政務(wù)信息資源開放共享問題研究[d].大連海事大學(xué)，20xx.
電子政務(wù)的論文提綱篇七
引言
國務(wù)院剛成立了工業(yè)和信息化部，這些都說明了黨和政府加快我國信息化建設(shè)進程的信心和決心。而檔案信息化是國家信息化建設(shè)的必然要求和重要內(nèi)容，信息化也是檔案事業(yè)發(fā)展的大勢所趨。
1.電子政務(wù)的基本含義
電子政務(wù)是社會不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)逐漸普遍的直接需求，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，知識和信息是其發(fā)展的關(guān)鍵性資源，不斷深化的全球化和國際競爭是其外部的推動力。電子政務(wù)一般指政府機構(gòu)為優(yōu)化工作流程和重組政府組織結(jié)構(gòu)，運用計算機網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，建成的精簡高效、廉潔公平的政府運作模式。簡單來說，電子政務(wù)模型可概括為兩種類型，一種是政府部門內(nèi)部運用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，兌現(xiàn)信息化管理、自動化辦公、科學(xué)化決策;一種是政府部門和社會各界運用網(wǎng)絡(luò)信息平臺進行信息共享，增強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，增強服務(wù)職能及促進政務(wù)公開等。
2.電子政務(wù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)
2.1b/s技術(shù)
b/s即browser/server（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，b/s結(jié)構(gòu)基于“網(wǎng)站”的形式?？蛻魴C上只要安裝一個瀏覽器，如internetexplorer，服務(wù)器安裝oracle、或sqlserver等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過webserver同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)互換。
b/s結(jié)構(gòu)具有如下的特點：
b/s建立在瀏覽器上，能更加豐富與生動的表現(xiàn)方式和用戶交流;
b/s建立在廣域網(wǎng)之上，對安全的控制能力相對來說比較弱，面向的是不可知的用戶群;
2.2關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.2.1一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫包含了進入預(yù)先定義的各類之內(nèi)的一組表格。每組表格（有時被稱為一個關(guān)系）包括用列表示的一個或者更多的數(shù)據(jù)種類。每行包羅唯一的一個數(shù)據(jù)實體，這些數(shù)據(jù)是要被列定義的種類。還有的一個表格會描述一個訂單：產(chǎn)品、客戶、日期、銷售價格等等。數(shù)據(jù)庫的一個使用者可以獲得適應(yīng)了該使用者的需要的數(shù)據(jù)庫的觀點。
2.2.2關(guān)系數(shù)據(jù)庫（relationaldatabase）的定義造成元數(shù)據(jù)的一張表格或者造成表格、列、范圍與約束的正式描述。重要的關(guān)系數(shù)據(jù)庫：oracle是oracle公司的，中文名稱是甲骨文公司，還有sql，access;db2是ibm的，中文名稱叫國際商務(wù)機器公司?，F(xiàn)在主流的關(guān)系數(shù)據(jù)庫還有微軟的sqlserver，sybase公司的sybase，（英孚美）軟件公司的informix和免費的mysql等。
2.3工作流技術(shù)
2.3.1工作流程的計算模型、即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計算機中以恰當?shù)哪Ｐ瓦M行表示并對其實施計算的就叫工作流（workflow）。通過計算機技術(shù)的支持去定義、執(zhí)行與管理工作流，協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過程中工作之間和群體成員之間的信息交互的就是工作流管理系統(tǒng)（workflowmanagementsystem，wfms）的主要功能。在最頂層上，wfms應(yīng)能提供以下三個方面的功能支持：
（1）模板定義功能
對工作流過程及其組成活動定義和建模;
（2）實例驅(qū)動功能
在運行環(huán)境中管理工作流過程，對工作流過程中的活動進行調(diào)度;
（3）運行交互功能
指在工作流運行中，wfms與用戶（業(yè)務(wù)工作的參與者或控制者）及外部應(yīng)用程序工具交互的功能。
2.3.2工作流引擎是適應(yīng)現(xiàn)代辦公多樣化的一個核心模塊，通過它可以滿足日常業(yè)務(wù)辦公的流程變化、人員變化和業(yè)務(wù)變化的需求，滿足業(yè)務(wù)重組和快速定制的需求。其主要功能包括：
（1）流程模板定制，包括流程的期限控制、人員控制、要件控制、步驟定義、線索控制、事件控制、表單控制等定義。
（2）流程實例驅(qū)動，包括流程實例化、流程運轉(zhuǎn)、條件分支驅(qū)動等。
（3）流程實例監(jiān)控，包括流轉(zhuǎn)狀態(tài)監(jiān)控、流轉(zhuǎn)人工干預(yù)、統(tǒng)計分析等。
3.我國電子政務(wù)信息安全保密管理現(xiàn)狀及問題分析
3.1我國電子政務(wù)信息安全保密管理的現(xiàn)狀分析
3.1.1我國電子政務(wù)的主體是各級政府機關(guān)，如黨的機關(guān)、國家行政機關(guān)、立法機關(guān)、司法機關(guān)等廣義上的政府機關(guān)。因此，廣義的電子政務(wù)既包括政府行政機關(guān)行使行政職能，也包括國家立法、司法機關(guān)以及其他一些公共組織管理活動的開展和事務(wù)的處理。狹義的政府機關(guān)通常專指國家權(quán)力的執(zhí)行機關(guān)，即國家行政機關(guān)，這也是我國目前電子政務(wù)的主要實施機關(guān)。
3.1.2電子政務(wù)信息安全管理需要把計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信傳輸技術(shù)結(jié)合起來，是一個非常龐大的工程。這就需要一個對專門對系統(tǒng)進行開發(fā)和維護的隊伍，但政府部門不管是從自身職能上還是有關(guān)編制、體制上，都不可能供養(yǎng)這樣一個隊伍，一些負責(zé)技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)維護的公司應(yīng)運而生，這些公司開發(fā)出相應(yīng)的信息安全系統(tǒng)后，通過有關(guān)部門的鑒定和評估后，形成這一類系統(tǒng)解決方案的國家標準和范本。
3.2我國電子政務(wù)信息安全保密管理存在的問題
3.2.1由于沒有統(tǒng)一的電子政務(wù)管理機構(gòu)，使得同級部門間橫向交流難、溝通難，下級部門間縱向政令不暢通，要想實施涉及跨級別、跨行業(yè)、跨部門的項目更是困難。二是缺乏規(guī)范化的信息安全管理制度。制定并落實信息安全責(zé)任制、配備相應(yīng)的信息安全管理和認證機制等，是電子政務(wù)信息安全的要求。但各級政府一般只從技術(shù)層面上采取措施，去保障電子政務(wù)的信息安全，卻忽略了建設(shè)規(guī)范的管理體制。
3.2.2世界上還沒有統(tǒng)一的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一的信息安全標準與協(xié)議，而這些系統(tǒng)存在的漏洞往往為黑客和病毒入侵提供平臺，使得在安全性與網(wǎng)絡(luò)性能之間難以兼顧。由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃缺少安全設(shè)計以及前瞻性的系統(tǒng)規(guī)劃，再加上政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展步伐，使得電子政務(wù)在具體運行中，由于多個瓶頸限制網(wǎng)絡(luò)流量，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的ip地址。
3.2.3電子政務(wù)信息系統(tǒng)使用范圍涉及面廣，環(huán)節(jié)多，涉及人員多，流程復(fù)雜，有的系統(tǒng)內(nèi)有上千臺計算機終端。由于我國電子政務(wù)的發(fā)展起點不高，許多政府工作人員沒有受到過有關(guān)電子政務(wù)方面的教育培訓(xùn)，對電子政務(wù)缺乏科學(xué)、正確的認識，信息素養(yǎng)總體水平不高，不適應(yīng)信息化辦公的要求。很多電子政務(wù)信息系統(tǒng)的工作人員希望管理和服務(wù)更加專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化，追求辦公手段的現(xiàn)代化和自動化、辦公效率的提高，卻不重視信息系統(tǒng)的安全保密問題，交叉使用移動存儲介質(zhì)等安全保密意識不強的行為常常為電子政務(wù)系統(tǒng)帶來安全隱患。
4.結(jié)語
電子政務(wù)，實質(zhì)上就是政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)政論組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。
參考文獻
[1]國家保密局教材編寫組.保密工作概論[m].北京：金城出版社，20xx.
[2]張振，王惠芳.電子政務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)研究與設(shè)計[j].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，20xx（11）.
[3]趙衍.電子政務(wù)中的信息安全保障策略[j].上海管理科學(xué)，20xx（4）.
電子政務(wù)的論文提綱篇八
電子政務(wù)，顧名思義，它包括了電子和政務(wù)兩方面內(nèi)容，一味地強調(diào)電子和一味地強調(diào)政務(wù)都是不足取的。前者只是政府信息化建設(shè)的一次“改動”，簡而言之就是“以前用墨水，現(xiàn)在用鍵盤”；后者則僅僅是意識形態(tài)上的一次“假革命”，并沒有根本意義上的變革。電子政務(wù)，應(yīng)該是一項以政府行政管理為主，信息化產(chǎn)業(yè)建設(shè)為輔的綜合性系統(tǒng)工程，這就是我們所說的——“既要電子，又要政務(wù)”。
要電子，不是簡簡單單地將政府辦公的流程計算機化，它是以打破各級政府和部門對信息的壟斷和封閉為目的的，因此，這里所說的“電子”，是要重視信息資源的開發(fā)、更新、共享與維護。針對“孤島型”電子政務(wù)的產(chǎn)生，在設(shè)計之初，電子政務(wù)的整體構(gòu)架就要將信息資源的上述四個環(huán)節(jié)全部考慮進去，其中數(shù)據(jù)開發(fā)由信息資源開發(fā)商完成，管理和集成則依賴于平臺集成商，從而終結(jié)信息孤島。
要政務(wù)，就是要以政務(wù)流為主線，逐個環(huán)節(jié)地實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)流的信息化，以避免固化或強化現(xiàn)有的政府結(jié)構(gòu)和通過信息化實現(xiàn)政府重構(gòu)的不良后果。這很象“篩沙子”的感覺，首先篩細沙，就是將最急需的政府業(yè)務(wù)流篩選出來，然后換篩網(wǎng)再篩粗沙，反復(fù)幾次后，將粗細有秩的沙料逐一加工，即逐個環(huán)節(jié)地實現(xiàn)業(yè)務(wù)流的信息化，而那些最后剩下的“礫石”部門就是最后要調(diào)整的政府機構(gòu)了。這樣的好處也顯而易見，那就是既可以防止“一刀切”、“一次性否定”的惡果，又可以避免全盤并構(gòu)的不良影響，從而抵制“克隆型”和“冒進型”電子政務(wù)的滋生。
電子政務(wù)給政府體制與職能帶來的轉(zhuǎn)變。
所謂電子政務(wù)的體制條件，是指我們在推進電子政務(wù)的過程中，切不可將現(xiàn)有的政府管理、運作的框架簡單地搬到網(wǎng)絡(luò)上，或者按照傳統(tǒng)的政府管理方式，將電子手段加入其中。而要按照電子政務(wù)的要求，對現(xiàn)行的政府管理職能、組織以及行政流程進行必要的調(diào)整和改革，從而為電子政務(wù)的推進創(chuàng)造好的體制條件。特別在加入wto后，這方面的問題更加突出。在這方面，關(guān)鍵要解決好職能的科學(xué)配置、組織機構(gòu)的整合以及行政流程的重組等三個問題。
從政府職能的科學(xué)配置來看，核心是要按照市場經(jīng)濟和發(fā)展電子政務(wù)的要求，以及我國加入wto面臨的客觀環(huán)境，重新定位政府的角色，減少政府不必要的干預(yù)。要實現(xiàn)這一目標，至少有三個問題急需解決：首先，要樹立“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職能意識。其次，在行政體系內(nèi)部，要合理界定和劃分政府各部門的職責(zé)權(quán)限，加強管理與服務(wù)的有效性。再次，在重新界定政府職能中，要把政府職能的轉(zhuǎn)變放在關(guān)鍵地位。在某種意義上說，上述三個問題解決的程度，將直接影響到電子政務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此必須引起我們的高度重視。
從政府組織機構(gòu)的整合來看，關(guān)鍵要按照電子政務(wù)的要求，深化政府機構(gòu)改革，通過組織整合，使政府機構(gòu)的運行更加符合電子政務(wù)的需要。
從行政流程的重組來看。電子政務(wù)不是單純地將原來手工完成的任務(wù)交給計算機系統(tǒng)自動完成，電子政務(wù)的核心是“政務(wù)”，“電子”只是系統(tǒng)的基礎(chǔ)和使能條件。應(yīng)該利用電子政務(wù)實施的時機對政務(wù)流程進行重新的審視、思考和再設(shè)計。從而帶來政府運作成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等指標上的提高。這方面可以借鑒的理論有bpr（經(jīng)營過程重組），bpi（經(jīng)營過程改進）等管理方面的理論和技術(shù)。在電子政務(wù)的實踐中，要對計劃經(jīng)濟體制時期形成的傳統(tǒng)行政流程進行大刀闊斧的改造，使政府管理和服務(wù)更加符合電子政務(wù)“簡便、透明和高效”客觀要求。在這方面關(guān)鍵要解決好以下四個問題：首先，要建立統(tǒng)一的政府部門工作規(guī)范；其次，對現(xiàn)行的行政審批制度進行深化改革；再次，要制定有關(guān)政務(wù)公開的具體實施辦法，提高政府管理的透明度；最后，要認真清理收費項目，改革收費管理制度。只有在上述四個領(lǐng)域的改革取得顯著成效，行政流程的改革才有可能真正深入下去。
電子政務(wù)為我國政治和社會的發(fā)展與進步提供了極好的機會。在充分肯定我國電子政務(wù)取得重要進展，給政府體制與職能帶來改變的同時，其自身發(fā)展中存在的問題也顯而易見。
（1）建立統(tǒng)一的政府信息網(wǎng)問題。美國政府信息網(wǎng)絡(luò)基本上都是在公共電信網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬專網(wǎng)。聯(lián)邦政府機構(gòu)正著手建立統(tǒng)一的聯(lián)邦政府信息網(wǎng)絡(luò)。在州政府一級已規(guī)劃或?qū)嵤┝私y(tǒng)一的連接州政府各個機構(gòu)以及各大學(xué)和圖書館的網(wǎng)絡(luò)。目前我國統(tǒng)一的政府信息網(wǎng)絡(luò)還未形成，以此為目標的金橋工程進展并不理想。要實現(xiàn)電子政務(wù)須首先建立各級政府的信息網(wǎng)絡(luò)。雖然一些部門如廣播電視、鐵路、航運、民航、公安等已建立一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，但距統(tǒng)一的政府信息網(wǎng)絡(luò)還有相當距離。
（2）信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與可靠性問題。美國的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施非常完善，星級賓館和飯店都有專門的上網(wǎng)接口，就連機場的公用電話也有上網(wǎng)接口，只要你手中有臺電腦，就可隨時上網(wǎng)。這是美國建立電子政務(wù)不可缺少的硬件設(shè)施。而我國遠達不到這一水平。因此，必須先發(fā)展我國信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是中小城市和縣鎮(zhèn)一級的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，并提高其質(zhì)量和可靠性。
（3）安全與保密問題。網(wǎng)絡(luò)的安全對于政府和用戶都是非常重要的。在這方面應(yīng)仿照發(fā)達國家的做法，從技術(shù)和立法兩個方面提高網(wǎng)絡(luò)的安全與保密性，以使政府和用戶對電子政務(wù)充滿信心，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全運行。
（4）標準化問題。標準化是電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、安全可靠及網(wǎng)絡(luò)互操作性的保證。電子政務(wù)標準化工作應(yīng)在有關(guān)部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下規(guī)范有序地進行。
（5）電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理與電子政務(wù)法規(guī)問題。美國政府已經(jīng)形成比較完整的政府信息化組織與管理體系。所有聯(lián)邦政府部門均設(shè)有直接面向部門主要領(lǐng)導(dǎo)的信息主管和辦事機構(gòu)。我國政府各個部門也應(yīng)制定本部門的“信息資源管理戰(zhàn)略”，在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理方面借鑒美國成功的經(jīng)驗，并制定相應(yīng)的法規(guī)。
針對問題，必須有效的解決辦法：
1）加強政府的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)?？紤]到我國政治、經(jīng)濟和社會的特點，同時借鑒美國在電子政務(wù)上成功的經(jīng)驗，我國的電子政務(wù)應(yīng)由政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)。
2）構(gòu)建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺。在我國應(yīng)逐級建立政府部門網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)平臺，從國家一級一直到省、地、市、縣級。
3）實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化運作。美國信息產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)達的最重要的原因就是以市場為杠桿進行驅(qū)動?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化是加快我國信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高電子政務(wù)工作效率、減少政府開支的必由之路。同時，產(chǎn)業(yè)化也提高了信息技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量、降低了成本。
4）制訂相關(guān)標準。為了確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的無縫連接及電子政務(wù)的互操作性、有序性，應(yīng)在我國標準化主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和組織下積極開展電子政務(wù)標準化活動，并盡快制定有關(guān)標準。
5）建立和完善我國電子政務(wù)的法律和法規(guī)體系，盡可能地與國際相關(guān)法律和慣例接軌。同時提高公民的法律意識，應(yīng)通過各種方式加強法制教育。
6）加強信息技術(shù)教育應(yīng)加強對政府工作人員和公民的計算機培訓(xùn)，提高計算機的普及率，使公民能通過網(wǎng)絡(luò)與政府部門互動。
電子政務(wù)的論文提綱篇九
采納javascript必備的這類腳本，在用戶端銜接著的端口之處，能夠直接控制。由此可以知道，本篇電子政務(wù)論文技術(shù)進展之中，電子政務(wù)特有的多樣網(wǎng)站建構(gòu)都適合采納這一腳本語言，便利各時段的網(wǎng)站編程。
1簡要概括網(wǎng)站的特性
設(shè)定區(qū)域以內(nèi)的政務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)當辨識網(wǎng)站的特性。通常情形下，電子政務(wù)的這類網(wǎng)站，含有如下的特性：
1.1網(wǎng)站凸顯了地區(qū)范疇內(nèi)的政務(wù)形象，帶有社會性
電子政務(wù)特有的平日工作，是全面宣傳多重的政務(wù)信息，包含專門項目、常規(guī)特性的平日服務(wù)、其他關(guān)聯(lián)資訊。民眾應(yīng)能隨時接納新政策，接納這一時段的新法規(guī)。網(wǎng)站原有的內(nèi)涵，應(yīng)被隨時更新。
1.2明確各類服務(wù)，針對多層級的民眾群體，擬定多重業(yè)務(wù)，以便分類管理
采納便民準則，讓區(qū)域之中的群眾體悟出電子網(wǎng)站獨有的便利。各層級架構(gòu)內(nèi)的政府部門，應(yīng)能協(xié)同監(jiān)管，及時協(xié)調(diào)溝通。
1.3建構(gòu)最佳平臺
建構(gòu)最佳平臺，不斷接納反饋得來的民眾建議，隨時解惑答疑。增添在線溝通，布設(shè)專用特性的留言板。
2java架構(gòu)下的新式網(wǎng)站
電子政務(wù)建設(shè)，應(yīng)能篩選專用情形下的腳本語言。除此以外，還應(yīng)考量多層級的側(cè)重點。設(shè)定網(wǎng)站架構(gòu)、設(shè)定細化模塊，是應(yīng)被考量的。具體而言，設(shè)定總體架構(gòu)之時的考量要點，涵蓋總體范疇的體系分層、物理架構(gòu)及關(guān)聯(lián)的開發(fā)框架、給定拓撲結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站必備性能涵蓋雙重模塊：本源的功能模塊、帶有交互特性的新式模塊。
根本功能模塊，顯示著本地范疇的實時新聞、多層級業(yè)務(wù)、科教類別信息。在這之中，基礎(chǔ)框架內(nèi)的根本性能，整合了平日內(nèi)的發(fā)布新聞、經(jīng)濟進展指引、法規(guī)及政務(wù)、社會熱點銜接、本站之內(nèi)搜索、投資必備熱線等。著手設(shè)計時，應(yīng)考量真實情形下的政府功能。
帶有交互特性的新模塊，側(cè)重溝通互動。采納在線路徑來接納留言，搜集更廣范疇的建議，同時予以作答。多重性能整合了在線情形下的事務(wù)辦理、舉報及投訴、下載必備文件、在線解答困惑、調(diào)研得來的建議反饋。
3分析應(yīng)用細節(jié)
3.1擬定用戶界面
用戶界面，也稱ui，它被涵蓋在宏觀架構(gòu)內(nèi)的網(wǎng)站之中。電子政務(wù)特有的常見網(wǎng)站，后臺常常采納asp，或者慣用的j2ee等。但展露給區(qū)域以內(nèi)的用戶的，只有用戶界面。設(shè)定最優(yōu)的ui，可以吸引網(wǎng)民，讓群眾樂于去接納隨時變更著的政務(wù)信息。常常見到的這類ui有著扁平化的表征，例如折疊菜單、帶有滑動特性的下拉菜單、某一焦點圖。腳本語言關(guān)聯(lián)的某一屬性，可以凸顯某一元素，也可以隱去它。
3.2信息提交反饋
電子政務(wù)特有的若干網(wǎng)站，常會采納表單。這類頁面用在常規(guī)情形下的用戶登錄、填寫提交建議、反饋各類留言。網(wǎng)站經(jīng)由銜接著的客戶端，應(yīng)能獲取信息。這種狀態(tài)之下，隨時判別數(shù)值的合法特性，就顯得很必要。這是因為，非法范疇的若干信息，會添加額外耗費；電子政務(wù)特性的網(wǎng)站也很易被攻擊。為了辨識信息特有的合法屬性，常會采納設(shè)定好的服務(wù)器端、配套客戶端。
例如：擬定好的某一代碼，含有用戶名、初始設(shè)定密碼。對于數(shù)值原有的長度，應(yīng)當予以查驗。具體而言，腳本之中的某一文件辨識途徑，獲取了對應(yīng)情形下的元素數(shù)值。在這之后，腳本可以判別初始的長度。唯有合法數(shù)據(jù)，才可予以提交。
3.3新式交互途徑
伴隨不斷摸索，政務(wù)網(wǎng)站關(guān)聯(lián)的多重體驗也漸漸拓展。用戶在擬定出來的網(wǎng)頁之中，實現(xiàn)某一功能。例如：搜集所需信息，把它存留在網(wǎng)頁架構(gòu)內(nèi)的某一部分；增添關(guān)注信息，彈出帶有提示特性的某對話框。從原理上看，java特有的腳本語言，考量了慣用的上網(wǎng)步驟，例如雙擊及拖拽，凸顯了技術(shù)進展。
添加新式交互，包含數(shù)據(jù)交互。網(wǎng)站框架以內(nèi)的政務(wù)信息，可被隨時評價，分頁予以顯示。帶有政務(wù)特性的多重服務(wù)介紹、某規(guī)格特有的異步參數(shù)，都能夠被運用。這些成套技術(shù)，變更了傳統(tǒng)情形下的同步交互，增添異步互動。這種路徑下的數(shù)據(jù)加載，提快了原有的速率，縮減服務(wù)器范疇的偏重負擔。
3.4精確書寫代碼
代碼書寫依托的途徑，密切關(guān)聯(lián)著篩選出來的腳本語言。建構(gòu)在技術(shù)根基之上的這種類庫，便于常規(guī)書寫，兼容了多重瀏覽器。這就提升原有的成效性，只要擬定某一方法，即可傳遞數(shù)值，同時獲取信息，凸顯了便捷性。網(wǎng)站增刪設(shè)定好的某一信息，無需刷新界面。這種新穎網(wǎng)站帶有人性化的凸顯優(yōu)勢，側(cè)重特色服務(wù)。設(shè)定必備后臺。隨時查驗網(wǎng)站特有的健康狀態(tài)，維持平日之中的網(wǎng)站穩(wěn)健運轉(zhuǎn)。
4結(jié)語
javascript特有的運用水準被提升，在這種技術(shù)根基之上的政務(wù)網(wǎng)站帶有扁平化的優(yōu)勢，正被用戶接納。伴隨技術(shù)進展，電子政務(wù)范疇內(nèi)的網(wǎng)站平日之中的訪問也遞增。應(yīng)被注重的是，這類技術(shù)潛藏著某些弊病，例如它把某一代碼擬定在客戶端，這就添加了宏觀架構(gòu)內(nèi)的體系負擔。某些惡意代碼，辨識了客戶端架構(gòu)之中的信息，侵犯用戶隱私。未來進展中，還應(yīng)接著去完善，提升網(wǎng)站原有的技術(shù)水準。
電子政務(wù)的論文提綱篇十
摘要：本文分析了電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀，并從構(gòu)建保障體系、強化安全管理、推進標準建設(shè)和培養(yǎng)專業(yè)人才等方面提出了相應(yīng)的保障措施，希望為電子政務(wù)信息資源的共建和共享工作提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；信息資源；共建共享；安全保障。
電子政務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將公務(wù)數(shù)據(jù)信息通過網(wǎng)絡(luò)進行流通，降低了政府運營成本，讓政務(wù)信息實現(xiàn)無差別交流，簡化辦事流程，提高辦事效率。但是，與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息安全問題頻出，給政務(wù)系統(tǒng)帶來了不小的威脅，如何加強電子政務(wù)信息資源的安全保障，關(guān)系到政府工作的模式和國家信息的安全。
1新時期下電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀。
政府的各級部門在日常工作中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進行事務(wù)處理，起到了很好的效果。電子政務(wù)的特點就是政務(wù)信息在網(wǎng)上完成遠程審批，公文流轉(zhuǎn)等，但是在這一過程中，數(shù)據(jù)信息容易遭到竊取和篡改，因為信息交流復(fù)雜，需要接收、存檔、分發(fā)等，每個過程都可能受到不法分子的惡意破壞。為了保證信息不存在危險，系統(tǒng)運行安全，數(shù)據(jù)保存完好，內(nèi)容準確無誤，就需要在整個社會，形成集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息系統(tǒng)和國家安全為一體緊密連貫的大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，國家和政府部門能夠有效抵御網(wǎng)絡(luò)的威脅和侵害，運用信息手段保衛(wèi)國家安全。
2電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障措施。
2.1構(gòu)建保障體系。
要在加強核心技術(shù)的研發(fā)基礎(chǔ)上，構(gòu)建電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障體系。保障體系應(yīng)該注重對信息安全核心技術(shù)的研發(fā)，因為我國電子政務(wù)信息的安全保障主要是技術(shù)保障，要從根本上獨立自主，改變以往依賴外國先進技術(shù)的情況。這方面需要相關(guān)部門加大科研力度，形成信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，營造信息安全技術(shù)創(chuàng)新的良好環(huán)境。只有技術(shù)過硬，才能夠科學(xué)合理地構(gòu)建安全保障體系，在安全操作、軟件運行、風(fēng)險處理方面有所作為、有所突破和有所提高。保障體系還應(yīng)該側(cè)重信息系統(tǒng)的維護和管理，建立專門的病毒庫，實時更新，能夠發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時解決。
2.2強化安全管理。
對信息進行安全管理才能確保信息安全得到落實，在組織上保障信息安全就需要建立相應(yīng)的安全管理機構(gòu)。為了更好地對信息進行系統(tǒng)的管理，在全國范圍年內(nèi)，應(yīng)該成立一個專門的電子政務(wù)信息安全管理機構(gòu)，之后地方政府也開設(shè)相關(guān)單位，服從統(tǒng)一管理，這就從地方到中央，能全方位，立體化地進行信息安全的管理工作。同時要制定嚴格的制度，只有從制度上進行嚴格要求，才能夠發(fā)揮管理的作用，讓管理機構(gòu)切實保障信息的安全，尤其是系統(tǒng)運行的管理、文件資料的管理、安全檢查的管理、信息通信的管理，需要全面地進行管理，不留遺漏。
2.3推進標準建設(shè)。
隨著科技的快速發(fā)展，信息交流變得日?；脱附莼?。為了更好地實現(xiàn)信息的交流、網(wǎng)絡(luò)的通暢、資源的共享、業(yè)務(wù)的便捷，就需要對信息安全進行標準化建設(shè)。雖然在信息安全保障上，國家高度重視并出臺相關(guān)法案，比如《計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保護管理辦法》、《信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》等，形成了正規(guī)體系，但是在具體的信息安全領(lǐng)域，還存在執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象，主要是由于缺乏相關(guān)的標準，這就容易造成信息安全受到威脅。日前，山東發(fā)布電子政務(wù)信息安全管理的6項標準，對電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺的應(yīng)用遷移、應(yīng)用部署、服務(wù)目錄、政務(wù)信息資源標識符編碼規(guī)則、核心元數(shù)據(jù)、目錄編制指南予以詳細解讀。這些標準的發(fā)布和實施，有利于提高電子政務(wù)集約化建設(shè)和管理水平、推動政務(wù)信息資源科學(xué)配置和有效利用。
2.4培養(yǎng)專業(yè)人才。
人才是信息安全保障的關(guān)鍵，為了更好地進行電子政務(wù)信息安全管理工作，就需要大力培養(yǎng)高素質(zhì)的人才和隊伍。目前我國這方面的人才嚴重不足，與發(fā)達國家相比還存在不小的差距，遠遠不能滿足新時期的電子政務(wù)信息共建與共享對信息安全的需求。所以一定要加強對電子政務(wù)信息安全專業(yè)人才的培養(yǎng)，只有全面提高人才素質(zhì)，才能夠保障信息安全。近日，由廣東省委組織部、廣東省經(jīng)濟和信息化委員會聯(lián)合舉辦的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全專題培訓(xùn)班在廣州開班。本次培訓(xùn)班采用現(xiàn)場培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，邀請全國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域知名專家授課。學(xué)員將圍繞落實國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略、解讀國家和廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全政策、構(gòu)建廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系等主題，全面展開學(xué)習(xí)和研討，努力推動全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展。
3結(jié)束語。
綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了良好的成果。結(jié)合當今世界發(fā)展趨勢，政府工作部門更要加強電子政務(wù)信息的安全保障工作，提高行政效率。
參考文獻。
[2]王琳琳.江蘇海事電子政務(wù)信息資源開放共享問題研究[d].大連海事大學(xué)，20xx.
電子政務(wù)的論文提綱篇十一
電子政務(wù)系統(tǒng)對于一個國家或者是一些地區(qū)的綜合競爭有著重要的促進作用。因此，電子政務(wù)系統(tǒng)的安全運行受到了廣泛的關(guān)注。由于電子政務(wù)系統(tǒng)在處理數(shù)據(jù)方面以及系統(tǒng)的運行方面，還存在著一些欠缺。因此，經(jīng)常會遭受到一些惡意篡改以及網(wǎng)絡(luò)攻擊，致使電子政務(wù)系統(tǒng)的安全受到了較大威脅，也使得電子政務(wù)的效率與便利沒有辦法得到有成效的保證，進而給我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的穩(wěn)定帶來了威脅。所以，相關(guān)的工作人員必須要加強對信息安全技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的運用分析力度，進而促進我國社會經(jīng)濟能夠健康平穩(wěn)的發(fā)展。
1電子政務(wù)系統(tǒng)運用信息安全技術(shù)的需求
電子政府系統(tǒng)給我國的政府部門提供服務(wù)，政府一般會引進先進的信息技術(shù)與通訊技術(shù)，用信息化對管理以及服務(wù)進行加工，進而在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里面將工作程序與結(jié)構(gòu)組合在一起，全面拜托時間與空間的限制，繼而給政府部門或者是社會上的一些專業(yè)合法機構(gòu)提供最高效、最優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)。就我國當前社會的發(fā)展從現(xiàn)狀，電子政務(wù)系統(tǒng)在運用信息安全技術(shù)時，對其提出了相應(yīng)的要求。
第一點要求就是要對使用者的身份進行相應(yīng)的識別。主要是識別實體與通信數(shù)據(jù)的來源是否真實。電子政務(wù)系統(tǒng)運用時是否擁有較高的安全性，這對于各個單位或者是個人都有著直接的影響，關(guān)系到使用者自身的利益，要想保證電子政務(wù)系統(tǒng)可以順利運行，識別信息系統(tǒng)管理的對象非常關(guān)鍵。第二點要求則是需要有效地控制訪問權(quán)限。對訪問權(quán)限進行控制是安全信息技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容，是為了阻止一些沒有經(jīng)過授權(quán)的資源被訪問到，避免某些不合法的信息被儲存，做好訪問權(quán)限的控制能夠給電子政務(wù)系統(tǒng)增設(shè)一道有效的防護墻。第三點是要求確保相關(guān)的數(shù)據(jù)資料不會被外來非法分子截獲，杜絕相關(guān)資料出現(xiàn)外泄。在電子政務(wù)系統(tǒng)里面，會有很多數(shù)據(jù)資料是與政府部門與各個單位的機密文件有著聯(lián)系。因此，信息安全技術(shù)必須要阻止沒有經(jīng)過授權(quán)的使用者得到數(shù)據(jù)資料，將控制訪問系統(tǒng)以及機密相關(guān)系統(tǒng)融合在一起，就可以進一步為電子政務(wù)系統(tǒng)加設(shè)另外一道防火墻[4].
2電子政務(wù)系統(tǒng)運用過程當中存有的問題
2.1對信息安全技術(shù)沒有足夠的重視
現(xiàn)如今隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，我國很多政府部門也開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，十分看重網(wǎng)絡(luò)給工作帶來的便利，但是部分政府部門在運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時，并未將網(wǎng)路的安全考慮在內(nèi)，甚至是直接忽視了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題，致使信息安全技術(shù)一直停滯不前。電子政務(wù)系統(tǒng)的運用至今還不是特別的成熟，有很多重要的資料文件并未直接上網(wǎng)，加之安全技術(shù)涉及到的范圍較廣泛，無法用具體的指標對其進行合理的量化，存在較大的間接性與不可見性，導(dǎo)致使用者對信息安全技術(shù)的關(guān)注程度不高，也沒有足夠的重視，信息安全技術(shù)在管理上存在較大缺陷，最終導(dǎo)致安全漏洞進一步擴大。
2.2電子政務(wù)成系統(tǒng)本身存在缺陷
政府部門中使用的計算機本身就是十分脆弱的，換句話講就是電子政務(wù)系統(tǒng)本身存在一定的缺陷，系統(tǒng)本身存在一定的缺陷。通過具體分析后我們可以看出，計算機中的操作系統(tǒng)一般是運用windows20xx、xp以及nt、等等，但是運用的系統(tǒng)一開始就存在很多漏洞。除此之外，運用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及通信等也存在較多弱點。政府部門的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)以及涉及到的公共服務(wù)網(wǎng)，這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)主要就是利用tcp/ip協(xié)議建立起來的，而該項協(xié)議的基礎(chǔ)就是自由與開放，但是這項協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)模式以及合理規(guī)劃等方面全部都存在較大的安全隱患。因此，可以看出電子政務(wù)系統(tǒng)本身就存在缺陷，還需要相關(guān)的技術(shù)人員協(xié)議方面、系統(tǒng)方面以及設(shè)備方面等做出科學(xué)的改進。
2.3信息安全技術(shù)在管理方面存在欠缺
由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的推廣與運用，部分政度部門已經(jīng)開始重視起信息安全技術(shù)的重要性，但是卻忽視了管理體系的建設(shè)與完善，未充分意識到信息安全技術(shù)的關(guān)鍵是人為因素。管理體系的建設(shè)就是將人為因素與技術(shù)因素二者融合在一起，然后將安全技術(shù)的保障能力充分發(fā)揮出來。事實上我國現(xiàn)在的保衛(wèi)工作以及安全管理工作都是比較弱的，許多政府部門的內(nèi)部并未真正在制度方面、人員方面以及技術(shù)方面建立起很好的防范機制，沒有合格的保護措施。內(nèi)部人員基本上都會有對系統(tǒng)進行訪問的權(quán)限，能夠較為容易的躲過很多訪問控制布置的障礙；很多網(wǎng)絡(luò)維護者沒有網(wǎng)絡(luò)安全的意識，有的使用者甚至?xí)蛔袷匕脖５南鄳?yīng)規(guī)定，把內(nèi)網(wǎng)直接和因特網(wǎng)進行連接，以上這些情況都會給網(wǎng)路系統(tǒng)的安全帶來較大的隱患[3].
3電子信息安全技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用
3.1有效保證服務(wù)器安全
有效保證服務(wù)器的安全，主要表現(xiàn)在加密服務(wù)與應(yīng)急方法兩個方面。當管理員要對網(wǎng)站進行相應(yīng)的管理與維護時，一定要先進行身份的識別，防止一些不法分子鉆了漏洞，如果管理員在認證賬戶密碼時，超過三次沒有將密碼輸入正確，可以把該賬戶進行及時的鎖定。此外，使用者所應(yīng)用的密碼需要每隔一段時間更換一次，只有這樣才可以有效地保證賬戶密碼不會被泄露。如果出現(xiàn)系統(tǒng)受到外來侵襲致使數(shù)據(jù)資料產(chǎn)生破壞等情況時，系統(tǒng)的應(yīng)急系統(tǒng)應(yīng)該馬上啟動，并發(fā)出相應(yīng)的警告，也可以直接關(guān)閉服務(wù)器，降低破壞所造成的損失。
3.2確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全
確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，是電子政務(wù)系統(tǒng)安全防護的重中之重，所以在分析問題時，應(yīng)當根據(jù)實際情況，對問題進行詳細的分析，找到最合適的處理方法，盡可能地保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。例如使用者在進行訪問權(quán)限核實與審查的時候，需間隔一段時間就對電子政務(wù)系統(tǒng)做全盤掃描，把部分重要文件與機密信息全部存儲到對應(yīng)的服務(wù)器里面；提升對電子政務(wù)系統(tǒng)管理員對賬戶密碼進行有效管理的力度，如果遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊能夠及時地做好各項備份工作。以上這些方法都能對網(wǎng)絡(luò)正常運行過程中，出現(xiàn)的各類政務(wù)信息竊取、惡意攻擊與數(shù)據(jù)丟失等等突發(fā)情況進行預(yù)防與解決，就算是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受到了破壞，也能夠?qū)⒉涣加绊懡档娇煽氐姆秶鷥?nèi)[1].
4結(jié)束語
通過上述文章內(nèi)容，我們從中可以看出，現(xiàn)如今我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展非?？焖伲W(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的推陳出新，信息技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的運用也越來越廣泛，涉及到的公文、保密信息也逐漸增多，但是因為我國電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展還處于初級階段。因此，還存在很多需要解決的問題，特別是系統(tǒng)的安全問題，如果系統(tǒng)的安全問題受到了影響，那必將會對我國經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的穩(wěn)定帶來威脅。所以，需要將信息安全技術(shù)運用到電子政務(wù)系統(tǒng)中，做好系統(tǒng)的安全維護工作，進而確保用戶信息的安全，促進社會經(jīng)濟的健康發(fā)展。
參考文獻
[1]張繼鵬。淺談信息安全技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用[j].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，20xx,5:82+84.
電子政務(wù)的論文提綱篇十二
政府信息化與電子政務(wù)發(fā)展研究。
“三網(wǎng)”環(huán)境下電子政務(wù)系統(tǒng)的安全性研究。
通過電子政務(wù)來拉動電子商務(wù)的分析研究。
關(guān)于我國電子政務(wù)現(xiàn)狀、電子政務(wù)論文題目問題及發(fā)展方向的討論。
我國電子政務(wù)的發(fā)展特征及存在問題。
應(yīng)用于電子政務(wù)的知識管理中間件平臺研究。
電子政務(wù)系統(tǒng)在無線電管理工作中的應(yīng)用研究。
軟件重用技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用研究。
電子政務(wù)系統(tǒng)中動態(tài)工作流技術(shù)的應(yīng)用研究。
電子政務(wù)外包及其實施過程中的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用。
工作流技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用研究。
電子政務(wù)全球透視與我國電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀的研究。
關(guān)于電子政務(wù)中安全域和網(wǎng)絡(luò)劃分與控制的研究。
電子政務(wù)的論文提綱篇十三
摘要：本文首先對電子政務(wù)的概念和特點進行了分析，然后結(jié)合以往研究經(jīng)驗，設(shè)計了針對北京市的電子政務(wù)評價體系，并根據(jù)該評價體系對北京市所轄的各區(qū)縣進行了分析，從而找到北京市電子政務(wù)建設(shè)的成功之處以及需要繼續(xù)努力的方向。
1.發(fā)展現(xiàn)狀。
隨著電子政務(wù)在全球范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展，電子政務(wù)績效評價逐漸引起了各國政府的高度重視。電子政務(wù)績效評價是根據(jù)電子政務(wù)的建設(shè)目標，運用科學(xué)的方法，在進行系統(tǒng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，從建設(shè)、運行、管理和效果等幾個方面對電子政務(wù)進行綜合性的評價，其目的在于及時發(fā)現(xiàn)政府電子政務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，并針對出現(xiàn)的問題采取一定的解決措施，為電子政務(wù)的發(fā)展提供指導(dǎo)方向。
然而，在電子政務(wù)績效評價的發(fā)展過程中，逐漸出現(xiàn)忽視社會效益評價、評價指標體系不全面、缺乏定量評價、評價方法不夠靈活等誤區(qū)[1]，極大地影響了電子政務(wù)績效評價的意義。本文通過對近年來電子政務(wù)績效評價的研究成果進行深入分析，從評價角度和評價方法兩個方面展開研究，進而發(fā)現(xiàn)研究中存在的不足，為進一步研究提供參考。
2.評價角度。
2.1基于公眾滿意度角度的電子政務(wù)績效評價。
電子政務(wù)公眾滿意度評價指標的選取主要是基于電子政務(wù)公眾滿意度的影響因素，因此，確定電子政務(wù)公眾滿意度的影響因素及其顯著程度是電子政務(wù)公眾滿意度評價的基礎(chǔ)。學(xué)者們依據(jù)技術(shù)接受模型方法得出電子政務(wù)公眾滿意度的主要評價指標包括感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動等方面[2-5];史達[6]根據(jù)顧客滿意度理論確定了公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動性、公眾滿意、政府形象和公眾忠誠是影響公眾滿意度的關(guān)鍵指標;[7]等根據(jù)客戶關(guān)系管理理論，從政府的公眾關(guān)系角度出發(fā)，提出在公眾滿意度的影響因素中，需求的滿足程度、互動交流和分段服務(wù)可以作為重要的評價指標;陳強、趙鈺[8]對推薦凈值理念(netpromoterscore，nps)進行分析，認為nps可以作為績效評價的補充指標;劉燕、陳英武[9]同樣依據(jù)技術(shù)接受模型確定了公眾滿意度的評價指標，不同的是，二位學(xué)者運用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)偏最小二乘法進一步證明了公眾滿意度同各評價指標之間具有較高的擬合精度和較低的預(yù)測誤差。公眾滿意度的評價指標如表1所示：
表1公眾滿意度的評價指標。
選擇方法評價指標補充指標。
技術(shù)接受模型感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動推薦凈值。
顧客滿意度理論公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動性、公眾滿意、政府形象和公眾忠誠。
客戶(公眾)關(guān)系管理理論需求的滿足程度、互動交流和分段服務(wù)。
2.2基于服務(wù)能力角度的電子政務(wù)績效評價。
提高政府服務(wù)能力是政府實施電子政務(wù)的重要目標之一，通過政府服務(wù)能力對電子政務(wù)進行評價，對于服務(wù)型政府的建設(shè)、電子政務(wù)發(fā)展以及電子政務(wù)服務(wù)水平的提高具有重要的意義。
應(yīng)用不同的方法，電子政務(wù)服務(wù)能力的評價指標可以有不同的選取方式，[10]將客戶關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結(jié)合，選擇服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量為評價指標，尹懷瓊等[11]同樣基于這個理論將評價指標選為企業(yè)認知維度、企業(yè)互動維度、企業(yè)價值維度、企業(yè)滿意維度;k.karunasena[12]從公共價值理論出發(fā)選取公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性為評價指標;胡廣偉[13]根據(jù)前人的研究成果，將政府服務(wù)分為服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、動態(tài)能力三個維度;閆培寧[14]根據(jù)技術(shù)接受模型，從電子政務(wù)公共服務(wù)功能的構(gòu)成與公共服務(wù)需求角度出發(fā)，將評價指標選為信息咨詢、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋以及網(wǎng)站應(yīng)用情況。具體指標選擇如表2所示：
表2政府服務(wù)能力評價指標。
選取方法評價指標。
客戶關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結(jié)合服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量。
企業(yè)認知維度、企業(yè)互動維度、企業(yè)價值維度、企業(yè)滿意維度。
公共價值理論公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性。
專家意見服務(wù)內(nèi)容維、服務(wù)方法維、動態(tài)能力維。
技術(shù)接受模型信息咨詢、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋、網(wǎng)站應(yīng)用情況。
2.3基于成本效益角度的電子政務(wù)績效評價。
基于成本效益對電子政務(wù)進行評價是指通過對政府應(yīng)用電子政務(wù)所投入的成本和所獲得的收益之間的關(guān)系進行評價，來檢驗電子政務(wù)的實施效果。對于電子政務(wù)成本效益的評價能夠避免不必要的投資、更好地監(jiān)督政府行為并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，是政府自身和社會公眾的需要[15]。
對電子政務(wù)成本效益指標的選擇，則要注重政府在電子政務(wù)上的投入以及由這些投入所得到的收益。陳嵐[16]從平衡計分卡理論出發(fā)，從客戶、財務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長4個方面選擇了能夠體現(xiàn)電子政務(wù)收益的指標。另有學(xué)者根據(jù)專家意見選取評價指標，張新香[17]從績效評價的本質(zhì)出發(fā)，選擇系統(tǒng)成本、效益以及系統(tǒng)本身的性能質(zhì)量三個維度作為評價指標;江超等[18]從電子政務(wù)績效的關(guān)鍵域及核心評價指標出發(fā)，選擇了基礎(chǔ)建設(shè)、保障建設(shè)、人力資源建設(shè)、投資績效和應(yīng)用效果作為評價指標。具體指標選擇如表3所示：
選取方法評價指標。
平衡計分卡理論客戶、財務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長。
專家意見系統(tǒng)成本、效益、系統(tǒng)本身的性能質(zhì)量。
基礎(chǔ)建設(shè)、保障建設(shè)、人力資源建設(shè)、投資績效、應(yīng)用效果2.4指標選取方法的評述。
從以上的分析可以看出，評價指標的選取方法主要有兩類：一類是基于經(jīng)典理論的指標選取方法，如技術(shù)接受模型理論、顧客滿意度理論、客戶關(guān)系管理理論、公共價值理論以及平衡計分卡理論等;另一類是根據(jù)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖娺M行選擇。下面將從全面性、科學(xué)性、客觀性和實用性[19]4個方面對兩類評價方法進行評述。
2.4.1全面性。
由于經(jīng)典的理論是一套完整的體系，因此基于經(jīng)典理論所選取的評價指標具有較高的全面性，能夠較為完整的覆蓋電子政務(wù)績效評價的各個方面;而專家意見可能存在主觀性和零散性，基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x取方法在全面性方面會存在一定的不足。
2.4.2科學(xué)性。
由于經(jīng)典理論是經(jīng)過多年研究與實踐驗證的、成熟、客觀的理論，因此，基于經(jīng)典理論的指標選取方法更具科學(xué)性。而基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x取方法所涵蓋的專家主觀因素較多，其科學(xué)性可能會受到一定的影響。
2.4.3客觀性。
就客觀性原則來說，基于經(jīng)典理論的評價方法由于不包含領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?，基本上排除了主觀因素的影響，因此在客觀性方面要明顯優(yōu)于基于專家意見所選取的指標。
2.4.4實用性。
指標選取方法的實用性主要表現(xiàn)為復(fù)雜度，基于經(jīng)典理論的指標選取方法的復(fù)雜之處在于如何將經(jīng)典理論科學(xué)地同電子政務(wù)績效評價相結(jié)合，而基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x取方法的復(fù)雜之處在于如何將眾多專家的意見有效地整合，形成完整的評價指標體系。
基于以上分析，在電子政務(wù)績效評價進行的過程中，如評價客體具有較強的特殊性，而評價主體擁有較為專業(yè)的評價專家，可以采用基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x擇方法;對于客觀性要求較高的評價客體或評價角度，采用基于經(jīng)典理論的指標選取方法更為合適。
3.評價方法。
評價方法是指在構(gòu)建電子政務(wù)績效評價的模型中所采用的構(gòu)建方法，是整個電子政務(wù)績效評價體系的重要支撐。根據(jù)評價方法中是否加入評價者的主觀因素，評價方法可以分為主觀評價法和客觀評價法。
3.1主觀評價法。
主觀評價法的主要特點在于在進行績效評價模型構(gòu)建的過程中加入了專家的主觀因素，通過專家的先驗知識對評價模型中的評價指標賦權(quán)重。層次分析法是根據(jù)指標的層次結(jié)構(gòu)，按照下一層指標相對于上一層指標的重要程度分配權(quán)重，張向宏[20]、張亞明[21]、莊成桂[22]、楊興凱[23]等學(xué)者應(yīng)用層次分析法構(gòu)建了電子政務(wù)績效評價模型。費軍、余麗華[19]、張新香[17]等指出了層次分析法的不足，進而應(yīng)用模糊層次分析法構(gòu)建了電子政務(wù)績效評價模型;梁麗芝、白文靜[24]用專家自信度對層次分析法進行了修正。除層次分析法外，王芳等[25]應(yīng)用德爾菲法為電子政務(wù)績效評價指標賦權(quán)重;朱紅燦、陳能華[26]、唐美麗等[27]應(yīng)用粗糙集方法構(gòu)建了基于電子政務(wù)服務(wù)能力的評價模型;何海波等[28]應(yīng)用模糊綜合評價法構(gòu)建了基于電子政務(wù)成本效益的評價模型。
3.2客觀評價法。
客觀評價法主要依賴數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法，在應(yīng)用中不受評價者主觀意向的影響，是更為科學(xué)的評價方法。在客觀評價法中，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法是應(yīng)用較為廣泛的評價方法，如李虹來[29]應(yīng)用只有輸出的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對政府電子政務(wù)的投入產(chǎn)出進行了評價;陳嵐[16]結(jié)合因子分析和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價模型;luna[30]、王立華等[31]同樣應(yīng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價模型。由此可以看出，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析在對電子政務(wù)成本效益的評價中起到了重要的作用。此外，焦微玲[32]應(yīng)用因子分析法構(gòu)建了電子政務(wù)公眾滿意度評價模型;劉燕[33]分別將結(jié)構(gòu)方程建模(structuralequationmodeling，sem)同廣義最大熵(generalizedmaximumentropy，gme)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(neuralnetworks，nn)相結(jié)合，構(gòu)建了基于gme-sem方法的公眾滿意度評價模型和基于nn-sem方法的公眾滿意度評價模型;劉燕，陳英武[9]應(yīng)用(neuralnetworkspartialleastsquare，nnpls)方法構(gòu)建了電子政務(wù)公眾滿意度模型;江超、馮向前[34]應(yīng)用熵權(quán)(techniquefororderpreferencebysimilaritytoanidealsolution，topsis)法為基于成本效益的電子政務(wù)績效評價模型中的評價指標賦權(quán);何彥彬、白慶華[34]應(yīng)用條件價值評估法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價體系。
3.3評價方法評述。
通過以上的研究可以看出，電子政務(wù)績效評價的評價方法眾多，而各評價方法的特點與適用性具有一定的差別，因此，在電子政務(wù)績效評價中應(yīng)選擇合適的評價方法，以保證績效評價的有效性。
3.3.1可靠性。
基于主觀評價法建立的電子政務(wù)績效評價模型由于加入了專家的意見，在評價模型的構(gòu)建過程中容易受到專家主觀因素的影響，在可靠性方面具有一定的限制。相比之下，客觀評價法排除了專家主觀因素的影響，在可靠性方面有一定的優(yōu)勢，對于績效評價中涉及較多客觀數(shù)據(jù)的評價，如基于成本效益角度的電子政務(wù)績效評價較為適用。
3.3.2復(fù)雜度。
主觀評價法主要基于專家的建議，因此無論在指標權(quán)重賦予還是數(shù)據(jù)處理方面，理解難度、操作復(fù)雜度和計算量都比較小;而對于客觀評價法，由于涉及到復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法，不利于評價主體的理解和操作，而且需要大量的計算工作，通常需要借助專業(yè)的軟件加以輔助，實現(xiàn)難度較大。
3.3.3數(shù)據(jù)收集。
在模型構(gòu)建的過程中，主觀評價法所要做的數(shù)據(jù)收集方面的工作在于專家調(diào)研，即通過采訪專家的意見來構(gòu)建評價模型，操作相對較為容易;應(yīng)用客觀評價法進行模型構(gòu)建的過程中，由于涉及到數(shù)學(xué)模型的建立，因此需要以大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依托，在數(shù)據(jù)收集方面的工作量較大。從以上的分析可以發(fā)現(xiàn)，對于較為依賴專家先驗知識的評價角度，如公眾滿意度角度、政府服務(wù)能力角度，應(yīng)用主觀評價法更為合適，而對于客觀程度要求較高和對專家依賴程度較低的評價角度，如基于成本效益的電子政務(wù)績效評價，則應(yīng)選擇客觀評價法。
國內(nèi)外學(xué)者對于電子政務(wù)績效評價的研究已經(jīng)取得的一定的成績，從某些評價角度已經(jīng)建立了較為科學(xué)的評價模型，并通過實證驗證了模型的合理性和可用性，為電子政務(wù)績效評價的開展奠定了一定的理論基礎(chǔ)，但是，就目前的研究來看，仍有些許不足，需要進一步研究與完善。
4.1拓展評價角度。
就績效評價的角度來說，目前國內(nèi)外對于電子政務(wù)績效評價的研究，主要集中在公眾滿意度、政府服務(wù)能力以及電子政務(wù)建設(shè)的成本效益三個方面，對于電子政務(wù)外部績效的評價要明顯多于對電子政務(wù)內(nèi)部績效的評價，這在一定程度上影響了電子政務(wù)績效評價的廣泛性，進而影響了評價的效果。因此，在今后的研究中，應(yīng)進一步擴展評價角度，在兼顧電子政務(wù)外部服務(wù)績效評估研究的同時，將評價角度擴展到電子政務(wù)內(nèi)部的績效評估，完善整個評估體系。
4.2統(tǒng)一評價體系。
在國內(nèi)外的研究中，學(xué)者們對于電子政務(wù)績效的整體構(gòu)成沒有形成統(tǒng)一的認識，研究各有偏重，使得應(yīng)用不同評價方法所得到的評價結(jié)果也各有側(cè)重，造成了評價結(jié)果無法進行對比的問題，給電子政務(wù)績效評價帶來了一定的難題。在今后的研究中，應(yīng)逐步提高對電子政務(wù)績效評價的認識，從整體上進行全方位的深入研究，建立一套統(tǒng)一的覆蓋面廣、適應(yīng)性強且科學(xué)合理的評價體系，為電子政務(wù)績效評價奠定完整的理論基礎(chǔ)。
4.3完善驗證方法。
對于績效評價模型合理性的驗證，國內(nèi)外學(xué)者大多采用實證研究的方法――通過對政府電子政務(wù)的績效進行評價，驗證所構(gòu)建績效評價模型的科學(xué)性以及合理性。這種方法在一定程度上表現(xiàn)出了評價者的主觀性，不利于電子政務(wù)績效評價研究的進一步發(fā)展。在今后的研究中，應(yīng)著重建立科學(xué)的計量模型，對各指標進行相關(guān)度分析和效果回歸分析，進而對電子政務(wù)績效評價模型進行驗證，使模型更為科學(xué)、合理。
4.4增強評價指導(dǎo)。
電子政務(wù)績效評價的目的在于通過績效評價，發(fā)現(xiàn)政府在實施電子政務(wù)的過程中存在的不足，通過有針對性的改進，完善政府電子政務(wù)，強化政府實施電子政務(wù)的效果。目前的研究中，國內(nèi)外學(xué)者著重對電子政務(wù)績效評價的模型進行了研究，并對部分政府電子政務(wù)的績效進行了評價，而對于得出評價結(jié)果以后所要進行的合理改進并沒有提出理論性的指導(dǎo)，從而影響了電子政務(wù)績效評價目標的實現(xiàn)。在今后的研究中，應(yīng)針對電子政務(wù)績效評價的結(jié)果以及表現(xiàn)不足的指標，結(jié)合實際情況，提出相應(yīng)的建議，進而增強電子政務(wù)績效評價實施的意義，充分發(fā)揮電子政務(wù)績效評價的作用。
此外，就目前的研究成果來看，學(xué)者們將研究的重點放在了評價模型的構(gòu)建上，而評價模型只是電子政務(wù)績效評價體系的一部分，一個完整的電子政務(wù)評價體系還應(yīng)包括電子政務(wù)評價機制，即評價主體、評價規(guī)模、評價客體以及評價方式等，對于這方面的研究仍不夠完善，是今后需要加強的一個方面。
結(jié)語。
電子政務(wù)績效評價研究是一項長期性、持續(xù)性的工作，隨著電子政務(wù)建設(shè)的進一步發(fā)展、電子政務(wù)項目的不斷擴大，電子政務(wù)績效評價研究也面臨著更高的要求，如何使得電子政務(wù)績效評價工作更加有效、評價體系更加完善，是亟待探索解決的問題，因此，需要相關(guān)專家學(xué)者在評價角度的拓展、評價體系的統(tǒng)一、驗證方法的完善、評價指導(dǎo)的加強以及評價機制的構(gòu)建等方面進行全方位的、深入研究。
電子政務(wù)的論文提綱篇十四
引言
進入信息化時代以來，計算機信息技術(shù)在人們的生活中獲得廣泛的應(yīng)用，其不僅給各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了根本性變革，還為人們的日常生活提供了便利[1]。對于機構(gòu)編制電子政務(wù)工作中計算機信息技術(shù)的應(yīng)用，其主要打破繁瑣的政府辦公機制，通過信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，以此形成一個虛擬的網(wǎng)路辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。由于我國社會經(jīng)濟關(guān)系復(fù)雜，加上我國體質(zhì)改革處于關(guān)鍵時期，為了推進電子政務(wù)與加強和諧社會的構(gòu)建，需要提升政府部門當前的電子政務(wù)管理信息技術(shù)應(yīng)用水平，這也是目前亟需解決的問題。
一、當前機構(gòu)編制電子政務(wù)中心的職責(zé)
在我國，政務(wù)部門應(yīng)用計算機信息技術(shù)的便是電子政務(wù)，而本人所在的電子政務(wù)中心，其主要職責(zé)是負責(zé)全市機構(gòu)編制電子政務(wù)和信息化建設(shè)工作[2]。其中，在全市機構(gòu)編制電子政務(wù)方面，主要負責(zé)全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位政務(wù)和公益域名注冊、審核、信息變更和管理工作；負責(zé)全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站開辦的審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標識加掛工作；負責(zé)對市區(qū)的中文域名注冊、管理工作及網(wǎng)站開辦審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標識加掛工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督；負責(zé)中文域名的宣傳推廣和普及應(yīng)用工作。在信息化建設(shè)方面，負責(zé)機構(gòu)編制信息收集、整理、分析和反饋工作；負責(zé)編辦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護、網(wǎng)站的建設(shè)、信息安全及管理工作等。
二、在機構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)的應(yīng)用需求
（一）需建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施
目前，各個國家電子政務(wù)建設(shè)腳步加快，以應(yīng)對人們生活快速增長的需求。與部分國家相比，我國電子網(wǎng)絡(luò)政務(wù)建設(shè)比較之后，并且相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，這影響了電子政務(wù)相關(guān)工作的全面落實，阻礙了政府對網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)與發(fā)展計劃進行?；诖?，我們應(yīng)該認清信息技術(shù)發(fā)展的形式，通過重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以此加強電子政務(wù)工作開展，進而滿足人們生活需求的快速增長。
（二）重視信息安全問題
在機構(gòu)編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)的應(yīng)用，需要關(guān)注的問題是信息安全。這是由于隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，面對日益復(fù)雜的國際環(huán)境，我國的信息安全問題凸顯。另外，由于我國信息安全評估機制還不夠完善，而電子政務(wù)信息涉及國家、政府及企業(yè)的相關(guān)隱私，需要對病毒感染與入侵采取防范措施[3]。由此，我們應(yīng)該根據(jù)當前政府電子政務(wù)后臺的建設(shè)水平，不斷深化機構(gòu)編制電子政務(wù)的建設(shè)，推動電子政務(wù)在未來發(fā)展中更加重視信息安全的問題。
（三）信息技術(shù)應(yīng)用可行性
在現(xiàn)代信息化生活中，先進的科技技術(shù)層出不窮，為人們帶來全新的體驗。但是，由于政府不能將理論上的技術(shù)應(yīng)用于實際工作中，以此不能滿足人們的生活需求。在實際的電子政務(wù)工作中，政府部門只能簡單的使用計算機信息技術(shù)，并沒有發(fā)揮其實際的作用，更沒有意識到電子政務(wù)平臺建設(shè)與發(fā)展的重要性?，F(xiàn)階段，人們對政府在網(wǎng)絡(luò)上所提供的電子服務(wù)內(nèi)容認識不夠到位，對簡單的查詢信息、求職等服務(wù)比較關(guān)注，而對其在其他方面的服務(wù)認識不到位。由此看來，在機構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應(yīng)用可行性較低，不能滿足政務(wù)需求。
三、現(xiàn)階段機構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應(yīng)用存在的問題
（一）對計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識淡薄
現(xiàn)階段，在機構(gòu)編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)應(yīng)用的重要性進行了廣泛的宣傳，但是個別單位與部門領(lǐng)導(dǎo)為能從機構(gòu)編制電子政務(wù)與信息化建設(shè)發(fā)展著眼，對計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識比較淡薄[4]。例如，對機構(gòu)編制電子政務(wù)建設(shè)、實名制信息化管理等工作認識程度不夠，沒有將當前的工作與機構(gòu)編制電子政務(wù)工作有機結(jié)合，并納入重要工作范疇，導(dǎo)致機構(gòu)編制電子政務(wù)服務(wù)困難重重。另外，受傳統(tǒng)工作觀念與習(xí)慣的影響，部分人員將編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應(yīng)用看作單純的技術(shù)問題，沒有發(fā)揮電子政務(wù)儲存信息的功能。特別是在一些基層的機構(gòu)編制管理單位中，缺乏信息技術(shù)與設(shè)備，導(dǎo)致電子政務(wù)工作開展受到影響。
（二）機構(gòu)編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應(yīng)用存在脫節(jié)
當前，隨著計算機信息技術(shù)的發(fā)展，不少的機構(gòu)編制部門在加強信息化建設(shè)中做出了相應(yīng)的努力，并設(shè)置了專門的結(jié)構(gòu)。在機構(gòu)編制電子政務(wù)管理中，對計算機信息技術(shù)的應(yīng)用只限于專門的機構(gòu)或部分從事維護信息的人員。在日常的電子政務(wù)服務(wù)中，有些單位不能嚴格按照規(guī)定的程序，規(guī)定時間完成編制的使用等，在辦事流程方面還停留在使用一張紙、一張表的管理方式上，并不能合理利用計算機信息技術(shù)。另外，對機構(gòu)編制信息從收集、整理、反饋及處理，主要是在事后由專人錄入到管理系統(tǒng)中，導(dǎo)致機構(gòu)編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應(yīng)用存在一定的脫節(jié)，從而嚴重制約了各級機構(gòu)編制部門的信息化建設(shè)。
（三）機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員應(yīng)用信息技術(shù)水平有限
在機構(gòu)編制電子政務(wù)中，大部分的機構(gòu)編制工作人員對計算機信息技術(shù)知識一知半解，而隨著計算機信息技術(shù)知識的更新，所真正掌握計算機信息技術(shù)知識與操作的人員少之更少。具體來說，在電子政務(wù)操作方面，機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員水平有限，不能全面熟練掌握相關(guān)的技術(shù)，并且對系統(tǒng)使用與安全維護方面的知識了解甚少，這就導(dǎo)致機構(gòu)編制電子政務(wù)服務(wù)水平有限[5]。其次，機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員大都是老員工，對不但更新的信息系統(tǒng)還不能熟練掌握，在服務(wù)過程中系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，則不能及時解決，大大延誤了工作的效率。這在一定程度上限制了電子政務(wù)工作的深入開展，難以保障信息交流的通暢。此外，電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展與當前人員素質(zhì)差距較大，現(xiàn)有的政務(wù)與技能復(fù)合型人才少，加上機構(gòu)編制工作的監(jiān)督檢查不夠到位，這在一定程度上制約了電子政務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
四、解決計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用措施
（一）提高計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識
為了解決機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員應(yīng)用信息化技術(shù)意識淡薄的問題，首先，要極強基層對機構(gòu)編制信息化管理的宣傳，在宣傳的過程中，機構(gòu)編制委員會要充分發(fā)揮自身的作用，積極相應(yīng)政府的號召，打破傳統(tǒng)的管理方式，轉(zhuǎn)變自身管理方式[6]。其次，使機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員樹立應(yīng)用計算機信息技術(shù)的理念，要讓大家清除信息化并不是技術(shù)的疊加與管理。而是提高相關(guān)人員應(yīng)用信息技術(shù)的觀念與方式，從而實現(xiàn)相應(yīng)的管理目標，同時可讓管理人員從繁雜的政務(wù)管理中解放出來。此外，通過設(shè)置專門管理電子政務(wù)的單位與人員，領(lǐng)導(dǎo)人員以身作則，帶頭采用計算機技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用。
（二）高度融合機構(gòu)編制管理工作與信息技術(shù)
為了使機構(gòu)編制管理工作與信息技術(shù)融合，將管理工作更加量化、精準。首先，各級編辦可以通過站，公開工作動態(tài)、機構(gòu)編制信息、監(jiān)督舉報電話郵箱等方式，接收社會各界廣泛監(jiān)督，提升群眾公信力，杜絕編制混用、違規(guī)超編用人、超設(shè)機構(gòu)和職數(shù)，提高工作透明度，讓群眾辦事更加方便。其次，通過全面推行政務(wù)公開的方式，公布各級政府工作部門權(quán)力清單和責(zé)任清單，在網(wǎng)上公開晾曬清單，在網(wǎng)下進行嚴格審核，打造陽光政務(wù)，讓群眾辦事更加快捷[7]。第三，利用信息化技術(shù)，發(fā)揮好黨政機關(guān)的網(wǎng)站作用，做好網(wǎng)上名稱管理，通過對黨政機關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)上身份的認證與管理，構(gòu)建網(wǎng)上身份認證體系，讓公眾上網(wǎng)辦事更加安全可靠。最后，利用信息化技術(shù)，逐步完善國家網(wǎng)上名稱管理平臺，收集分析機構(gòu)網(wǎng)站基本信息，全面了解網(wǎng)上履職情況，轉(zhuǎn)變機構(gòu)編制工作職責(zé)評定與績效考核模式，讓機構(gòu)編制管理工作更加量化、精準。
（三）提升機構(gòu)編制電子政務(wù)專業(yè)人員綜合素養(yǎng)
首先，通過利用計算機信息技術(shù)資源，打造機構(gòu)編制學(xué)習(xí)新平臺。通過優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，在編辦站搭建業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺，及時發(fā)布更新業(yè)務(wù)知識和行業(yè)新動態(tài)，拓寬對機構(gòu)編制工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)渠道，強化業(yè)務(wù)的交流，不斷提高機構(gòu)編制干部的理論知識和業(yè)務(wù)能力。其次，打造機構(gòu)編制管理新平臺，充分利用機構(gòu)編制實名制管理信息系統(tǒng)這一平臺，進一步完善機構(gòu)編制基礎(chǔ)信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上操作流程，加強部門間信息的互聯(lián)互通。第三，依托數(shù)據(jù)軟件、儲存設(shè)備、數(shù)據(jù)信息等信息資源和現(xiàn)代化手段，不斷加強登記管理，加強退編減員，建立以實名制管理系統(tǒng)為重點、電子編制證和統(tǒng)計分析為補充的機構(gòu)編制實名制綜合管理平臺[8]。通過充分利用系統(tǒng)信息庫的“大數(shù)據(jù)”資源，進一步拓展信息檢索、統(tǒng)計分析等功能，強化信息應(yīng)用，為機構(gòu)編制的科學(xué)管理提供重要參考。最后，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造機構(gòu)編制監(jiān)督新平臺。強化對機構(gòu)編制工作的監(jiān)督檢查，拓寬機構(gòu)編制違紀行為監(jiān)督渠道，健全完善信訪舉報、電話舉報和網(wǎng)上舉報網(wǎng)絡(luò)體系，暢通“主任信箱”、“12310舉報”平臺，實時受理各類機構(gòu)編制工作違規(guī)違紀舉報、投訴，從而提高電子政務(wù)人員的綜合素養(yǎng)結(jié)束語綜上所述，本文對計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用淺析，了解了機構(gòu)編制電子政務(wù)中心的職責(zé)，分析了計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用需求與存在的一系列問題，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用措施，即提高計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識、高度融合機構(gòu)編制工作與計算機信息技術(shù)及提升機構(gòu)編制電子政務(wù)專業(yè)人員綜合素養(yǎng)，為機構(gòu)編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供一定的幫助。
【參考文獻】
[1]高松雪.新形勢下機構(gòu)編制管理的挑戰(zhàn)與變革[j].中國科技投資,20xx,(25):236.
[2]連彩姝.機構(gòu)編制信息化管理創(chuàng)新的思考與策略[j].大陸橋視野,20xx,(24)::10.3969/.1671-9670.20xx.24.037.
[4]沈洪子.對機構(gòu)編制信息化管理創(chuàng)新的思考與對策[j].長春師范學(xué)院學(xué)報：人文社會科學(xué)版,20xx,31(7):7-11.
[5]張望,張毅.基于信息技術(shù)推動下的電子政務(wù)創(chuàng)新[j].中國行政管理,20xx,(9)::10.3782/.1006-0863.20xx.09.030.
[7]呂春楊.大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)面臨的機遇和挑戰(zhàn)[j].淮海工學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版）,20xx,15(3)::10.3969/.20xx-333x.20xx.03.004.
作者:閆寒單位:介休市機構(gòu)編制電子政務(wù)中心
電子政務(wù)的論文提綱篇一
電子政務(wù)是政府機構(gòu)部門運用現(xiàn)代化的信息、通訊技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)服務(wù)與管理,并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使政府機構(gòu)的工作流程再造以及組織機構(gòu)的重組患上以實現(xiàn),超出時間、空間以及各個部門之間的人為限制,使服務(wù)以及管理都更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)、更全方位。檔案管理的終究目的是使檔案管理工作的質(zhì)量以及效益取得提高,因而需要采取先進的管理模式以及信息管理技術(shù),以便檔案信息資源能為社會提供更好的服務(wù)?？茖W(xué)的管理模式對于電子政務(wù)的發(fā)展擁有踴躍意義,而電子政務(wù)下的檔案管理可以使檔案信息取得長時間貯存,有益于查詢以及應(yīng)用,可有效提高級案管理工作的效力。
2、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理所存在的問題。
(1)檔案的原始性、真實性不夠完全。原始性以及真實性是電子文件檔案的固有屬性。紙質(zhì)檔案在實際工作中無比容易就可對于其原始性以及真實性進行確認,而電子文件檔案在其構(gòu)成以及處理進程中,信息的可變性是無比大的,如果在處理進程中刪除了或者者修改了原始文件,是不容易被識破的。同時,在電子檔案的處理進程中還擁有與信息載體互相分離的屬性,因而,電子檔案很容易在構(gòu)成的進程中被人修改,對于檔案的原始性、真實性以及可靠性都造成為了影響。
(2)檔案難以久長貯存。硬件、軟件和環(huán)境等因素都會在電子檔案的生成、傳輸、利用等階段發(fā)生影響。在貯存進程中,電子檔案對于載體的機能和環(huán)境的請求無比嚴格,加之其使用壽命其實不長,貯存載體沒法對于自然災(zāi)難或者者病毒的腐蝕進行有效抵抗,操作失誤或者者電壓不穩(wěn)都會嚴重破壞或者者丟失信息內(nèi)容。因而,檔案信息難以進行長期的貯存。
(3)檔案的安全性、不亂性不高。跟著信息全世界化的發(fā)展,世界各個角落的人們都能享遭到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所帶來的便捷,因為因特網(wǎng)的開放性較強,籠蓋于世界的各個地區(qū),因而每一個人均可自由進入因特網(wǎng)實現(xiàn)資源同享。在電子政務(wù)環(huán)境下,首要文件的傳輸大部份是通過因特網(wǎng)來施行的,在傳輸進程中,電子文件極易遭受襲擊,致使文件內(nèi)容被捏造或者者泄漏出來。電子檔案在保留、管理以及接管進程中極易遭到病毒的影響,目前熟識計算機技術(shù)的較多,就算電腦中安裝了防火墻,簡易防火墻系統(tǒng)也易被其攻破。所以,電子檔案在管理方面還存在較大的安全隱患,安全性以及不亂性均不高。
3、電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理策略分析。
(1)樹立健全的檔案資源數(shù)據(jù)庫。健全的檔案資源數(shù)據(jù)可為政府提供更可靠、更全面的信息,有益于其查詢與應(yīng)用。確保檔案信息的全面性、真實性以及完全性是樹立健全檔案資源數(shù)據(jù)庫的條件與基礎(chǔ),由于這樣才能使檔案資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)與電子政務(wù)的需求符合。健全的檔案資源數(shù)據(jù)庫不但能深度發(fā)掘信息數(shù)據(jù),還能提供更好的服務(wù)為政府決策。
(2)施行“前端節(jié)制”。檔案管理在電子政務(wù)環(huán)境下的特色是總體性、連續(xù)性以及現(xiàn)實性,要想使其作用患上到優(yōu)良施展,就不能長期地停留于“后端節(jié)制”的服務(wù)階段,必需將這類傳統(tǒng)后進的策略進行轉(zhuǎn)換,施行“前端節(jié)制”策略。檔案管理部門主動地提早接入對于信息資源的收拾、搜集以及應(yīng)用工作中的法子就是“前端節(jié)制”,這類法子可實現(xiàn)本身管理工作以及電子政務(wù)系統(tǒng)的同步發(fā)展?！扒岸斯?jié)制”不但是電子政務(wù)環(huán)境下的檔案系統(tǒng)管理原理、檔案即時歸檔以及長時間應(yīng)用的請求,也是保障檔案信息安全性的需要。
(3)加強信息安全與標準規(guī)范。檔案信息的多樣性以及繁雜性使其管理在電子政務(wù)環(huán)境下發(fā)生了良多問題,檔案信息的安全以及標準規(guī)范問題可保障檔案管理順利進行。因為電子政務(wù)系統(tǒng)的安全管理體制尚未完美,致使檔案信息要面臨的問題較多,為了加強在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理工作,必需對于電子政務(wù)中內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進行加強,這也是管理部門對于檔案進行有效管理的首要手腕。網(wǎng)絡(luò)安全的保證對于電子政務(wù)下的檔案管理工作擁有無比首要的作用。此外,從根本上說,政府部門對于檔案信息的安全管理也體現(xiàn)出國家對于檔案信息的建設(shè)。所以,政府中的檔案管理部門應(yīng)嚴格依照國家所制訂的信息安全規(guī)范和框架施行對于檔案信息的安全建設(shè)工作,從更深層次上解決信息安全中存在的問題。
(4)樹立信譽檔案模式。在電子政務(wù)環(huán)境下對于信譽檔案模式的樹立可將某對于象的信譽情況進行及時記錄、反應(yīng)和證明。在電子政務(wù)環(huán)境下的信譽檔案建設(shè)可為政府機構(gòu)的聯(lián)合監(jiān)管提供更好的服務(wù),無論是對于政府檔案信息所施行的公然決策,仍是對于檔案資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)以使其服務(wù)能力擴大于社會中,都是以信譽檔案為基礎(chǔ)的。檔案信息管理中的信譽檔案建設(shè)使科學(xué)、公道地管理信息資源的目的患上以實現(xiàn)。因而,在電子政務(wù)環(huán)境下,信譽檔案的樹立對于我國電子政務(wù)的快速發(fā)展擁有增進作用。
(5)政務(wù)檔案信息施行公然服務(wù)。對于國家機關(guān)的相干信息進行公然就是政務(wù)檔案信息公然服務(wù),公然國家所運行的行政權(quán)力,由于在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案信息是政務(wù)信息的主要組成部份,對于其進行公然是無比有必要的。此外,政務(wù)機關(guān)應(yīng)依據(jù)本身特色并結(jié)合社會大眾的利益來公然、公示政務(wù)檔案信息是施行政務(wù)公然的條件,這樣可有效改善政務(wù)檔案信息的質(zhì)量。
4、結(jié)語。
跟著信息技術(shù)的發(fā)展,電子檔案的數(shù)量也會愈來愈多,在實際的檔案管理工作中也會遇到愈來愈多的問題,無益于檔案管理工作的施行。在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理會觸及到各個社會發(fā)展領(lǐng)域,檔案管理部門應(yīng)充沛應(yīng)用電子政務(wù)的優(yōu)勢,為了保障管理工作的質(zhì)量以及水平,盡量地使檔案管理的效力以及應(yīng)用服務(wù)效果患上到提高。
電子政務(wù)的論文提綱篇二
近年來，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)發(fā)展勢頭強勁，電子政務(wù)普及水平不斷提高，但電子政務(wù)的信息安全問題日益凸顯，信息安全已上升到國家戰(zhàn)略層面。本文首先概述了電子政務(wù)與信息安全，分析了電子政務(wù)環(huán)境下信息安全問題，重點對電子政務(wù)信息安全的技術(shù)建設(shè)和管理建設(shè)進行闡述，以期為提高我國的電子政務(wù)信息安全水平提供一些有益的參考。
1電子政務(wù)與信息安全的概述
電子政務(wù)的內(nèi)涵不是一成不變的，科技發(fā)展和社會需求不斷賦予其新任務(wù)和新內(nèi)涵?；緝?nèi)涵就是政府把信息通信技術(shù)應(yīng)用于公共組織管理事務(wù)中，在時間和空間上打破政府層級及部門之間的分隔限制，把經(jīng)過優(yōu)化重組后的政府信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，為社會提供全面、規(guī)范而透明的管理和服務(wù)。
信息安全是指信息網(wǎng)絡(luò)中的軟硬件及系統(tǒng)中數(shù)據(jù)完好無損，無論是無意還是惡意，數(shù)據(jù)信息都不被破壞、更改或泄露，系統(tǒng)連續(xù)運行正常，信息服務(wù)連續(xù)不間斷。信息安全就是指信息的保密性、真實性、完整性、未授權(quán)拷貝和所寄生系統(tǒng)的安全性等五個指標。
2電子政務(wù)的信息安全問題
2.1電子政務(wù)面臨系統(tǒng)安全威脅
電子政務(wù)系統(tǒng)本身的脆弱性，存在安全漏洞;互聯(lián)網(wǎng)的開放性、移動存儲介質(zhì)的交叉使用，導(dǎo)致網(wǎng)上病毒泛濫成災(zāi);網(wǎng)絡(luò)高手頻繁攻擊，這些都威脅了電子政務(wù)系統(tǒng)正常數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和敏感數(shù)據(jù)的安全。
2.2電子政務(wù)面臨網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)風(fēng)險
電子政務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象主要是網(wǎng)絡(luò)鏈接和傳統(tǒng)文學(xué)藝術(shù)作品的數(shù)字化侵權(quán)，涉及到信息的所有者或提供者兩方面的權(quán)益。必須認真妥善處理，既要保障政府信息資源的充分共享又要保護信息所有人和提供人的合法權(quán)益。
2.3電子政務(wù)面臨信息污染困擾
互聯(lián)網(wǎng)上的信息量非常巨大，并且每年以指數(shù)級增加。其中有大量的虛假不良信息和暴力色情信息，也有很多陳舊冗余的信息。這些信息已經(jīng)嚴重污染了互聯(lián)網(wǎng)的信息環(huán)境，也嚴重干擾了政府信息資源共享。
2.4電子政務(wù)面臨機密信息泄密風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)的開放性和系統(tǒng)本身的脆弱性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在欺騙攻擊、數(shù)據(jù)截取和數(shù)據(jù)篡改等安全風(fēng)險。無孔不入的計算機病毒也是常見的信息安全殺手。另外，人為因素也是機密信息泄密的潛在風(fēng)險。有的是內(nèi)部操作人員的無意為之，有的就是惡意毀壞電子文件材料;有的是外部人員專門竊取、刪除、篡改國家涉密或非涉密信息，給國家安全造成不可估量的損失。
3電子政務(wù)信息安全的技術(shù)建設(shè)
3.1使用隔離網(wǎng)閘技術(shù)整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
在電子政務(wù)工作中，經(jīng)常需要在內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)與外網(wǎng)間進行信息交換，為了保護內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息安全，可以設(shè)置安全島，在網(wǎng)絡(luò)間設(shè)置物理隔離過濾信息，保障數(shù)據(jù)安全交換。
3.2使用漏洞掃描系統(tǒng)技術(shù)彌補缺陷
我國尚未完全掌握cpu等核心技術(shù)，操作系統(tǒng)依靠外國技術(shù)。所以在操作系統(tǒng)的安全設(shè)計時必須設(shè)置漏洞掃描系統(tǒng)，在運行時必須經(jīng)常掃描整個網(wǎng)絡(luò)地址網(wǎng)段，掃描來自設(shè)備、系統(tǒng)的漏洞，發(fā)現(xiàn)漏洞及時補救，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性和安全性。
3.3運用網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)技術(shù)建設(shè)安全網(wǎng)站
在構(gòu)建網(wǎng)站時，要選用網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)，在服務(wù)器上配置及時升級補丁程序;在防火墻上，配置口令、加密、身份認證、審計等所有安全軟件，實時監(jiān)控審計網(wǎng)絡(luò)存取和訪問狀況;在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間采用物理方式隔離，政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間采用邏輯方式隔離，滿足政府機關(guān)web的安全性要求。
3.4使用pki技術(shù)進行加密認證技術(shù)
pki用非對稱密碼算法原理和技術(shù)來為電子政務(wù)提供標準的密鑰管理基礎(chǔ)平臺，通過數(shù)字身份證、數(shù)據(jù)簽名、用戶名及其訪問口令，進行身份鑒別及訪問權(quán)限的控制，防止非法登錄，保證網(wǎng)絡(luò)資源安全。
3.5使用入侵檢測技術(shù)入侵檢測系統(tǒng)技術(shù)
使用入侵檢測技術(shù)入侵檢測系統(tǒng)技術(shù)，在不影響數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)那疤嵯?，能自主、實時識別針對計算機資源和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意行為，并作出攻擊檢測和響應(yīng)，為用戶提供了最大限度的安全保障。
3.6使用數(shù)據(jù)備份技術(shù)
在計算機上配置備份軟件，把數(shù)據(jù)備份到介質(zhì)上，當原始數(shù)據(jù)遭到破壞或丟失時，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)原始數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)正常運用。備份策略主要有全備份、增量備份、差分備份;備份形式主要有物理備份和邏輯備份。
4電子政務(wù)信息安全的管理建設(shè)
4.1加大國有信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
國家應(yīng)從人力、財力等方面大力扶持國有信息安全產(chǎn)業(yè)建設(shè)，建設(shè)自主的信息產(chǎn)業(yè)或?qū)崿F(xiàn)信息產(chǎn)品國產(chǎn)化，建設(shè)安全產(chǎn)品評測認證中心、病毒檢測和防治中心、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)中心、系統(tǒng)攻擊和反攻擊中心、信息戰(zhàn)防御研究中心等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施，積極研究計算機、通信和微電子技術(shù)領(lǐng)域的核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，以確保電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全可靠。
4.2建立科學(xué)系統(tǒng)的信息安全管理制度
加強電子政務(wù)的組織機構(gòu)建設(shè)，建立規(guī)范的電子政務(wù)信息安全管理制度，制定嚴格的相關(guān)業(yè)務(wù)人員的行為規(guī)范和安全責(zé)任，確保工作人員各司其職，減少人為因素導(dǎo)致的安全問題。加強電子政務(wù)信息安全意識教育，通過大眾傳播媒介普及信息安全知識，積極組織舉辦各種專題培訓(xùn)班，增強工作人員的信息安全意識，確保防范手段和技術(shù)措施的先進性和主動性。
4.3不斷完善我國網(wǎng)絡(luò)信息安全法律體系
政府要加快網(wǎng)絡(luò)信息安全立法工作，盡快研究出臺個人隱私保護法、數(shù)據(jù)庫振興法、信息網(wǎng)絡(luò)安全性法規(guī)、預(yù)防和打擊計算機犯罪法規(guī)、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)法等網(wǎng)絡(luò)信息安全法律。要嚴格執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，使電子政務(wù)信息安全管理走上法制軌道。
5結(jié)語
總而言之，電子政務(wù)中信息安全建設(shè)與發(fā)展必須采取管理與技術(shù)相結(jié)合的策略，雙管齊下，防微杜漸。同時要與時俱進，緊跟科技發(fā)展需要和電子政務(wù)工作需要，不斷更新電子政務(wù)信息安全技術(shù)和管理，政府要從國家安全和發(fā)展的大局出發(fā)，加大人財物的投入，及時解決電子政務(wù)信息安全建設(shè)與發(fā)展的瓶頸。
電子政務(wù)的論文提綱篇三
1方面,因為信息安全技術(shù)是從信息技術(shù)不斷發(fā)展中衍生出來的1門學(xué)科或者技術(shù),本身的發(fā)展有必定的滯后性,遭到社會廣泛關(guān)注需要時間累積。國內(nèi)雖已經(jīng)有1批專門從事信息安全基礎(chǔ)鉆研、技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)工作的鉆研機構(gòu)與高科技企業(yè),但至今尚無象網(wǎng)絡(luò)通訊行業(yè)那樣呈現(xiàn)華為、華3等這樣知名并在國際上有影響力的企業(yè),以支持我省電子政務(wù)安全保障業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外一方面,因為信息安全技術(shù)專業(yè)性太強,所需知識面無比廣,技術(shù)門坎高,致使我國專門從事信息安全工作技術(shù)人員嚴重短缺。安全產(chǎn)品的作用基本上是堵防已經(jīng)有的安全要挾而不能預(yù)防未知危險,部署安全產(chǎn)品帶來的成效患上不到顯明的體現(xiàn),乃至短期內(nèi)沒法浮現(xiàn)價值,致使廠商、用戶不愿意對于信息安全過量投入,更多的是扛扛紅旗、講講理念、喊喊口號,點到為止。這兩方面緣由是客觀的,短期內(nèi)沒法扭轉(zhuǎn)的。電子政務(wù)發(fā)展要在網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面獲得必定成效,需要在多方面展開工作,尤其是在軟硬件總體部署及專業(yè)人材吸納方面多投入。
2、全面強化電子政務(wù)安全發(fā)展
人材上,要踴躍引進安全專業(yè)人材。國內(nèi)目前這方面的人材比較難求,可用必定的待遇引進人材,并可嘗試與國內(nèi)知名安全試驗室或者廠商合作共建,展開安全產(chǎn)品的研發(fā)利用以及安全人材的培育等,為安全發(fā)展貯備能量。思想上,加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全首要性的學(xué)習(xí),努力提高全省信息系統(tǒng)的安全意識,并切實落實到行為上,養(yǎng)成安全使用辦公電腦的習(xí)氣。pc機上,要加強個人辦公電腦的安全軟件安裝配置,統(tǒng)1單位個人辦公電腦的安全軟件配置。安全體門要反復(fù)實驗,舉薦出1套或者兩套機能完美的安全套餐模板,并提供上門服務(wù)匡助,加固個人辦公電腦的安全。軟硬件上,加強安全產(chǎn)品的總體以及系統(tǒng)部署,完美網(wǎng)絡(luò)與利用的分級分域維護。與國內(nèi)知名安全廠商樹立緊密的聯(lián)絡(luò)、展開深刻細致的交換,要系統(tǒng)深刻的挖掘?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)、利用及系統(tǒng)安全上的軟硬件需求,防止安全產(chǎn)品盲目堆砌。部署互聯(lián)網(wǎng)出口流量節(jié)制及數(shù)據(jù)包監(jiān)控分析裝備,普及政府部門使用身份認證系統(tǒng),完美安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
總體構(gòu)建省域電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)以及信息安全屏障。機制上,要樹立健全網(wǎng)絡(luò)以及信息安全規(guī)章軌制,樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處理機制、制定全省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案,加強與政府安全及保密部門的聯(lián)絡(luò),如有可能與之樹立會商軌制,樹立全省電子政務(wù)安全監(jiān)督檢查軌制,對于全省信息系統(tǒng)的安全工作進行按期檢查、指點、培訓(xùn),與國內(nèi)知名安全廠商樹立廣泛的聯(lián)絡(luò)、展開深刻細致的交換、追求技術(shù)上的支撐以及匡助。管理上,要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理,落實每一個崗位的具體安全保護管理權(quán)限以及職責(zé),公道劃分網(wǎng)絡(luò)安全域、謹防網(wǎng)絡(luò)以及挪動介質(zhì)泄密,對于數(shù)據(jù)以及信息按性質(zhì)劃分安全等級、并履行等級維護,做到“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”,嚴格執(zhí)行國家的安全規(guī)定,加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)的規(guī)范管理,新建的信息化項目務(wù)必要斟酌網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護措施?？傊?安全體應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)部以及利用部加強溝通、相互信任,網(wǎng)絡(luò)離不開安全、安全離不開網(wǎng)絡(luò),利用需要安全、安全需要利用。安全體、網(wǎng)絡(luò)部、利用部相輔相成,共同打造高效、安全、不亂的電子政務(wù)。
電子政務(wù)的論文提綱篇四
電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，已經(jīng)成為我國信息化發(fā)展的重點關(guān)注對象。它有效地為數(shù)字化檔案管理帶來了良好的發(fā)展。數(shù)字化檔案管理，是電子政務(wù)系統(tǒng)下檔案管理面臨的重要挑戰(zhàn)。隨著目前社會信息化的不斷發(fā)展，電子政務(wù)將在政府的數(shù)字信息化建設(shè)中，對數(shù)字信息進行優(yōu)化與高效管理。本文基于電子政務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)涵，提出了電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下傳統(tǒng)檔案管理中存在的問題，并相應(yīng)地闡述了數(shù)字化檔案管理在今后的改進方向，以此來促進數(shù)字化檔案管理具有更好的服務(wù)功能。
電子政務(wù)系統(tǒng)的有效應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)相關(guān)行政部門在時間管理與內(nèi)部部門管理等方面的制約，并推進了政府部門相關(guān)工作的信息化與公開化，從而使電子政務(wù)系統(tǒng)為社會提供了高效、廣泛的個性化服務(wù)?，F(xiàn)階段，科技不斷發(fā)展，檔案管理也逐漸形成信息化管理模式。數(shù)字化檔案管理基于電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境模式。我們應(yīng)從現(xiàn)代科技出發(fā)，有效發(fā)揮檔案信息管理的資源效益，為社會提供資源一體化共享的良好服務(wù)，以此來推動國家電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下數(shù)字化檔案的有效管理。
電子政務(wù)系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，面向政府機關(guān)的信息服務(wù)與信息處理系統(tǒng)。電子政務(wù)系統(tǒng)利用現(xiàn)代的高科技技術(shù)，對政府內(nèi)部的信息化系統(tǒng)進行改造，從而有效提升政府部門系統(tǒng)信息化的依法行政水平。電子政務(wù)系統(tǒng)的主要職能就是將社會經(jīng)濟管理、市場管理與公共服務(wù)進行電子網(wǎng)絡(luò)化，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對政府內(nèi)部的信息化進行改革創(chuàng)新。它所具有的突出特點包括工作效率高，工作時更加公開、簡潔透明，可以為企業(yè)和居民提供良好的服務(wù)，有效地使企業(yè)和居民更好地參與到政府的管理工作中等。電子政務(wù)系統(tǒng)包括軟件系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)。它是以信息為對象的處理系統(tǒng)。電子政務(wù)可以使人機相互合作，且工作時具有統(tǒng)一性、開放性，可以自動進行工作流程，是智能型的信息系統(tǒng)。
(一)人員專業(yè)技術(shù)不高。
數(shù)字化的檔案管理建設(shè)與傳統(tǒng)的檔案管理模式相比，對檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)、身心素質(zhì)都具有較高要求。在現(xiàn)階段，我國對檔案管理人員專業(yè)教育與高等專業(yè)教育的專業(yè)知識培訓(xùn)內(nèi)容都顯得陳舊，更新緩慢，并沒有滿足現(xiàn)代社會對數(shù)字化檔案管理人才的要求。檔案管理人才專業(yè)知識教學(xué)不注重當代高科技的培訓(xùn)，對計算機技術(shù)與檔案管理工作的相關(guān)內(nèi)容不給予重視，結(jié)果就出現(xiàn)人員在崗位工作時，缺乏計算機與數(shù)字化檔案管理的知識，不能有效推動數(shù)字化檔案管理的進步。
(二)安全因素沒能保障。
檔案館與圖書館中的信息管理最大的不同在于，圖書館中的信息是可以面向公眾的，而檔案管理的信息則是有嚴格要求的，某些檔案是要嚴格控制傳播范圍，保證機密的。但傳統(tǒng)的檔案管理模式存在一定的安全風(fēng)險。例如，計算機的防火墻設(shè)施不完善，外界病毒系統(tǒng)可以非法入侵，對檔案信息管理的安全體系造成了一定傷害；管理人員毫無戒備之心，隨手打開來歷不明的軟件，導(dǎo)致檔案信息存在外泄的風(fēng)險。目前看來，傳統(tǒng)的檔案管理，已經(jīng)不能嚴格保證檔案信息不會外泄。檔案信息的安全不能得到有效保障，信息化不能有效地更新，會使檔案信息存在一定的風(fēng)險。
(一)提升人員專業(yè)技術(shù)。
在電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下，數(shù)字信息化在檔案管理工作中已被列為首要的工作任務(wù)。我們嚴格地制定了相關(guān)的數(shù)字化檔案管理規(guī)則，在專業(yè)技術(shù)人員考核中將其設(shè)置為重要考核目標。數(shù)字化檔案管理建設(shè)工作綜合了多學(xué)科的高科技技術(shù)。但是，數(shù)字化管理人員的專業(yè)技術(shù)能力不強，很難確保檔案數(shù)字化管理建設(shè)的有效發(fā)展。因此，現(xiàn)階段，數(shù)字化檔案管理相關(guān)部門要加強對管理人員數(shù)字化檔案管理工作的培訓(xùn)，并積極引進相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，以有效地使數(shù)字化檔案管理在電子政務(wù)系統(tǒng)環(huán)境中良好開展。
(二)積極完善安全管理措施。
在電子政務(wù)系統(tǒng)背景下，數(shù)字化檔案管理在建設(shè)開展中必須要對檔案信息的安全做到有效保障。數(shù)字化檔案管理要積極對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全優(yōu)化，加強計算機防火墻設(shè)備與外來入侵病毒檢測系統(tǒng)的完善。在數(shù)字化檔案管理人員的培訓(xùn)中，還應(yīng)注重思想上以防守為主，積極建設(shè)一套完善的防盜體系，不要隨意點開來歷不明的軟件。同時，關(guān)閉數(shù)字化管理系統(tǒng)中不需要的服務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)常給數(shù)字化管理系統(tǒng)增加安全補丁，有效隔離一切可能感染數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的因素，從而做到對數(shù)字化檔案管理全方位的安全保障。
在電子政務(wù)系統(tǒng)模式下，檔案管理信息的資源整合運用關(guān)鍵在于數(shù)字信息化的有效建設(shè)。但數(shù)字信息化技術(shù)只有借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的安全保障，才能有效地對檔案信息進行采集與管理。數(shù)字化檔案管理人員要增強檔案信息資源的服務(wù)能力，并基于電子政務(wù)系統(tǒng)，保障檔案信息資源的穩(wěn)定、可靠，努力發(fā)揮其最大管理效益，更好地促進數(shù)字化檔案信息資源有效管理。
作者：葛繼紅單位：如皋市社會養(yǎng)老保險管理處。
電子政務(wù)的論文提綱篇五
羅伯特·達爾在《行政學(xué)的3個問題》中曾經(jīng)指出：“從某1個國家的行政環(huán)境歸納出來的概論，不能夠立刻予以普遍化，或者被利用到另外一個不同環(huán)境的行政管理上去。1個理論是不是合用于另外一個不同的場合，必需先把那個特殊場合加以鉆研以后才可以斷定。”
電子政務(wù)的策略，是從各國的實踐中歸納出來的“概論”，從行政生態(tài)學(xué)鉆研角度，咱們不對于它進行好或者壞的價值判斷。咱們只關(guān)切某種具體策略“是不是合用于另外一個不同的場合”。1個具體的電子政務(wù)策略，只有合適“特殊場合”的具體國情，咱們才對于它判斷為“好”，否則就要判斷其為“壞”。跟著1國行政環(huán)境的發(fā)展變化，行政系統(tǒng)的策略選擇也不可能1成不變。好與壞的判斷，也是與時俱進的。
行政環(huán)境就是政府管理的環(huán)境，它是指繚繞行政流動以及行政現(xiàn)象這1主體的外部境況，是各種直接地或者間接地作用以及影響行政流動的客觀因素的總以及。宏觀行政環(huán)境即通常所說的國情，包含國際的社會、自然環(huán)境以及國內(nèi)的社會、自然環(huán)境，它是行政環(huán)境的基礎(chǔ)，對于行政流動有抉擇性的作用。
一九六一年,美國夏威夷大學(xué)教授弗雷患上·雷各斯（fredw·riggs）發(fā)表了《行政生態(tài)學(xué)》1書。通過對于各國行政生態(tài)要素的分析,提煉出他認為最首要的5個要素,并對于這些要素釀成的影響進行了分析。這5個要素分別是：經(jīng)濟要素、社會要素、溝通網(wǎng)、符號系統(tǒng)以及政治構(gòu)架。這5種要素之間不是相互孤立的，而是交叉作用、相互影響的，因而在實際考察中，情景是撲朔迷離的，既要注意單個分析這些首要因素，又要注意到彼此之間的互動性。
行政管理與行政環(huán)境的瓜葛是雙向的、辨證的。1方面，行政管理都處在必定的行政環(huán)境中，并遭到行政環(huán)境的影響以及制約，有甚么樣的行政環(huán)境，就有甚么樣的行政管理，行政管理必需適應(yīng)行政環(huán)境的變化，因為行政環(huán)境不是1成不變的，所以行政管理也不是1成不變的，行政管理必需從實踐動身，從客觀的行政環(huán)境動身；另外一方面，行政管理對于行政環(huán)境擁有能動的反作用，它可以改造行政環(huán)境，要末使行政環(huán)境變好，要末使行政環(huán)境變壞。
根據(jù)這類理論，咱們鉆研電子政務(wù)與行政環(huán)境的瓜葛就會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟要素在各種環(huán)境要素中，對于電子政務(wù)的影響最大。
經(jīng)濟要素作為行政環(huán)境的重要環(huán)境因素，對于電子政務(wù)的發(fā)展階段水平，擁有抉擇性影響。表現(xiàn)為，不同的現(xiàn)代化程度以及收入水平，出產(chǎn)方式不同；不同出產(chǎn)方式，社會組織情勢不同；不同社會組織情勢，政府組織結(jié)構(gòu)不同。
第1，不同現(xiàn)代化程度以及收入水平的國家，出產(chǎn)方式階段不同。高收入國家已經(jīng)經(jīng)完成工業(yè)化意義上的現(xiàn)代化，正向后工業(yè)社會出產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變；中高收入以及中低收入國家，處在實現(xiàn)工業(yè)化意義的現(xiàn)代化進程中，1般處在向工業(yè)出產(chǎn)方式的全面轉(zhuǎn)變當中；低收入國家常常是農(nóng)業(yè)國，如烏克蘭、孟加拉國等，農(nóng)業(yè)出產(chǎn)方式還在經(jīng)濟流動中占首要地位。
第2，不同出產(chǎn)方式抉擇不同社會組織方式。扁平化網(wǎng)絡(luò)組織，是跟著信息化出產(chǎn)方式興起而興起的；科層制組織，是隨工業(yè)出產(chǎn)方式興起而普及的；家庭式組織，是與農(nóng)業(yè)出產(chǎn)方式相伴同的。
第3，社會組織方式抉擇政府組織結(jié)構(gòu)。政府流程再造，常常呈現(xiàn)于扁平化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)達的后工業(yè)化國家。例如，美國政府提出的“重塑政府”的改革，重點就是把企業(yè)家精神引入政府管理。其中大量引入了企業(yè)的扁平化組織管理經(jīng)驗；在科層化組織為主的工業(yè)化社會當中，科層制1般成為政府組織結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)情勢；在主要經(jīng)濟體中廣泛存在農(nóng)業(yè)家族式組織的社會當中，政府改革主要還集中在從家長制向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變上。
中國社科院信息化鉆研中心按世界銀行高、中高、中低以及低收入4類國家劃分，分別找一0個國家進行實測分析。在全體四0個國家中，有三八個國家出現(xiàn)1般規(guī)律，只有泰國（中低收入組）以及印度尼西亞（低收入組）與眾不同。
1般規(guī)律是：1國電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略，與其經(jīng)濟要素水平，出現(xiàn)高度正相干性。經(jīng)濟要素水平高的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略較高；經(jīng)濟要素水平低的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略水平低。更難能的是，這個規(guī)律不但對于于組間比較合用；在組內(nèi)（每一組組內(nèi)1般都跨兩個發(fā)展階段）比較也合用。即同1收入組內(nèi)，經(jīng)濟要素水平高的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略較高；經(jīng)濟要素水平低的，電子政務(wù)發(fā)展階段以及策略水平低。而其它3個環(huán)境要素（溝通網(wǎng)、立異基礎(chǔ)以及人力資源），只在組間比較存在相似規(guī)律；組內(nèi)比較不存在相似規(guī)律。
泰國以及印度尼西亞是上述規(guī)律的顯明例外。它們的經(jīng)濟要素均在本收入組中，處于領(lǐng)先地位，但電子政務(wù)發(fā)展階段，反不猶如組經(jīng)濟要素環(huán)境值低的國家。但這兩個國家均有1共同的地方：盡管經(jīng)濟要素在組內(nèi)領(lǐng)先，但同時有多個其它環(huán)境要素值，低于本組平均值。泰國是其它所有3項環(huán)境值，均低于本組平均值；印度尼西亞是有兩項環(huán)境值低于本組平均值。說明，盡管經(jīng)濟要素是電子政務(wù)發(fā)展第1位的環(huán)境抉擇因素，但經(jīng)濟之外的環(huán)境要素與經(jīng)濟要素之間，擁有顯明的互相制約作用。特別對于于觸及體制改革的政務(wù)來講，意識形態(tài)、文化傳統(tǒng)、技術(shù)狀態(tài)等的作用不可忽視。電子政務(wù)發(fā)展不可能只斟酌經(jīng)濟1個因素，還必需與社會的全面進步，聯(lián)絡(luò)在1起斟酌。
從以上分析中咱們可以看出，電子政務(wù)策略，作為1種行政系統(tǒng)的決策，不是為所欲為的。其公道性，不光不是決策者個人或者集體主觀決策單方面抉擇的，乃至不是行政系統(tǒng)本身單方面抉擇的，而是請求系統(tǒng)選擇與行政環(huán)境實現(xiàn)高度統(tǒng)1，才能到達的。
行政生態(tài)學(xué)的創(chuàng)始人雷各斯認為：與農(nóng)業(yè)社會相適應(yīng)的是融會型行政模式（fusedmodel）。在農(nóng)業(yè)社會中社會結(jié)構(gòu)是渾沌不分的，猶如折射前的自然光是1道白光1樣。它以農(nóng)業(yè)為經(jīng)濟基礎(chǔ)，沒有明確、細致的社會分工。與之相適應(yīng),行政行動與其他行動，如政治行動、立法行動、司法行動、戰(zhàn)爭行動等是混雜1起的，沒有專業(yè)化的行政機構(gòu)，因此行政效力低下。其權(quán)利來自君主，官吏來自特殊階層，履行世卿世祿軌制；政府與民眾溝通很少，官僚職位重于政府政策，行政風(fēng)范帶有濃厚的親屬主義顏色。
與現(xiàn)代工業(yè)化相適應(yīng)的是衍射型行政模式。白光經(jīng)由棱柱體的折射后,衍射為紅橙黃綠青藍紫7色光，意思是象工業(yè)化出產(chǎn)方式中明確、細致的分工1樣，政府職能也要進行明確的、極細的行政分工，通過分工明確的職能機構(gòu)，執(zhí)行不同的行政職能，以提高行政效力與管理的科學(xué)性。
雷各斯因為時期局限，沒有預(yù)感到信息社會，及與信息社會相適應(yīng)的扁平型行政模式的呈現(xiàn)。但他提出了1個與過渡社會相適應(yīng)的是棱柱型行政模式。雷各斯將介于農(nóng)業(yè)社會以及現(xiàn)代化工業(yè)社會之間的社會形態(tài)作為過渡社會。因為其過渡性,故既維持著傳統(tǒng)社會的1些特征,又擁有現(xiàn)代社會的1些因素。猶如光進入棱柱中的折射進程,所以可以稱為“棱柱型”模式。
咱們認為，我國當前對于電子政務(wù)的基本訴求，是要有助于樹立“雙棱柱型”行政模式。第1重棱柱是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)組織方式向工業(yè)組織方式的過渡；第2重棱柱是實現(xiàn)工業(yè)組織方式向信息組織方式的過渡。為此，要轉(zhuǎn)變公共產(chǎn)品以及服務(wù)的出產(chǎn)方式。這是由我國所處的半農(nóng)業(yè)、半工業(yè)、半信息化的繁雜行政環(huán)境抉擇的。不斟酌行政環(huán)境中的農(nóng)業(yè)社會遺留問題，行政決策就會脫離國情；不斟酌行政環(huán)境中的信息社會挑戰(zhàn)問題，行政決策就會喪失機遇；更首要的是，不斟酌工業(yè)社會的現(xiàn)實問題，行政決策就會失去重心。
固然，“雙棱柱型”行政模式只是1個理論推測，它的實際形態(tài)將是甚么樣子，還有待在實踐發(fā)展中察看。
電子政務(wù)的論文提綱篇六
摘要：本文分析了電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀，并從構(gòu)建保障體系、強化安全管理、推進標準建設(shè)和培養(yǎng)專業(yè)人才等方面提出了相應(yīng)的保障措施，希望為電子政務(wù)信息資源的共建和共享工作提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；信息資源；共建共享；安全保障。
電子政務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將公務(wù)數(shù)據(jù)信息通過網(wǎng)絡(luò)進行流通，降低了政府運營成本，讓政務(wù)信息實現(xiàn)無差別交流，簡化辦事流程，提高辦事效率。但是，與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息安全問題頻出，給政務(wù)系統(tǒng)帶來了不小的威脅，如何加強電子政務(wù)信息資源的安全保障，關(guān)系到政府工作的模式和國家信息的安全。
1新時期下電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀。
政府的各級部門在日常工作中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進行事務(wù)處理，起到了很好的效果。電子政務(wù)的特點就是政務(wù)信息在網(wǎng)上完成遠程審批，公文流轉(zhuǎn)等，但是在這一過程中，數(shù)據(jù)信息容易遭到竊取和篡改，因為信息交流復(fù)雜，需要接收、存檔、分發(fā)等，每個過程都可能受到不法分子的惡意破壞。為了保證信息不存在危險，系統(tǒng)運行安全，數(shù)據(jù)保存完好，內(nèi)容準確無誤，就需要在整個社會，形成集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息系統(tǒng)和國家安全為一體緊密連貫的大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，國家和政府部門能夠有效抵御網(wǎng)絡(luò)的威脅和侵害，運用信息手段保衛(wèi)國家安全。
2.1構(gòu)建保障體系。
要在加強核心技術(shù)的研發(fā)基礎(chǔ)上，構(gòu)建電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障體系。保障體系應(yīng)該注重對信息安全核心技術(shù)的研發(fā)，因為我國電子政務(wù)信息的安全保障主要是技術(shù)保障，要從根本上獨立自主，改變以往依賴外國先進技術(shù)的情況。這方面需要相關(guān)部門加大科研力度，形成信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，營造信息安全技術(shù)創(chuàng)新的良好環(huán)境。只有技術(shù)過硬，才能夠科學(xué)合理地構(gòu)建安全保障體系，在安全操作、軟件運行、風(fēng)險處理方面有所作為、有所突破和有所提高。保障體系還應(yīng)該側(cè)重信息系統(tǒng)的維護和管理，建立專門的病毒庫，實時更新，能夠發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時解決。
2.2強化安全管理。
對信息進行安全管理才能確保信息安全得到落實，在組織上保障信息安全就需要建立相應(yīng)的安全管理機構(gòu)。為了更好地對信息進行系統(tǒng)的管理，在全國范圍年內(nèi)，應(yīng)該成立一個專門的電子政務(wù)信息安全管理機構(gòu)，之后地方政府也開設(shè)相關(guān)單位，服從統(tǒng)一管理，這就從地方到中央，能全方位，立體化地進行信息安全的管理工作。同時要制定嚴格的制度，只有從制度上進行嚴格要求，才能夠發(fā)揮管理的作用，讓管理機構(gòu)切實保障信息的安全，尤其是系統(tǒng)運行的管理、文件資料的管理、安全檢查的管理、信息通信的管理，需要全面地進行管理，不留遺漏。
2.3推進標準建設(shè)。
隨著科技的快速發(fā)展，信息交流變得日?；脱附莼?。為了更好地實現(xiàn)信息的交流、網(wǎng)絡(luò)的通暢、資源的共享、業(yè)務(wù)的便捷，就需要對信息安全進行標準化建設(shè)。雖然在信息安全保障上，國家高度重視并出臺相關(guān)法案，比如《計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保護管理辦法》、《信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》等，形成了正規(guī)體系，但是在具體的信息安全領(lǐng)域，還存在執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象，主要是由于缺乏相關(guān)的標準，這就容易造成信息安全受到威脅。日前，山東發(fā)布電子政務(wù)信息安全管理的6項標準，對電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺的應(yīng)用遷移、應(yīng)用部署、服務(wù)目錄、政務(wù)信息資源標識符編碼規(guī)則、核心元數(shù)據(jù)、目錄編制指南予以詳細解讀。這些標準的發(fā)布和實施，有利于提高電子政務(wù)集約化建設(shè)和管理水平、推動政務(wù)信息資源科學(xué)配置和有效利用。
2.4培養(yǎng)專業(yè)人才。
人才是信息安全保障的關(guān)鍵，為了更好地進行電子政務(wù)信息安全管理工作，就需要大力培養(yǎng)高素質(zhì)的人才和隊伍。目前我國這方面的人才嚴重不足，與發(fā)達國家相比還存在不小的差距，遠遠不能滿足新時期的電子政務(wù)信息共建與共享對信息安全的需求。所以一定要加強對電子政務(wù)信息安全專業(yè)人才的培養(yǎng)，只有全面提高人才素質(zhì)，才能夠保障信息安全。近日，由廣東省委組織部、廣東省經(jīng)濟和信息化委員會聯(lián)合舉辦的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全專題培訓(xùn)班在廣州開班。本次培訓(xùn)班采用現(xiàn)場培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，邀請全國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域知名專家授課。學(xué)員將圍繞落實國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略、解讀國家和廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全政策、構(gòu)建廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系等主題，全面展開學(xué)習(xí)和研討，努力推動全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展。
3結(jié)束語。
綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了良好的成果。結(jié)合當今世界發(fā)展趨勢，政府工作部門更要加強電子政務(wù)信息的安全保障工作，提高行政效率。
參考文獻。
[2]王琳琳.江蘇海事電子政務(wù)信息資源開放共享問題研究[d].大連海事大學(xué)，20xx.
電子政務(wù)的論文提綱篇七
引言
國務(wù)院剛成立了工業(yè)和信息化部，這些都說明了黨和政府加快我國信息化建設(shè)進程的信心和決心。而檔案信息化是國家信息化建設(shè)的必然要求和重要內(nèi)容，信息化也是檔案事業(yè)發(fā)展的大勢所趨。
1.電子政務(wù)的基本含義
電子政務(wù)是社會不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)逐漸普遍的直接需求，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，知識和信息是其發(fā)展的關(guān)鍵性資源，不斷深化的全球化和國際競爭是其外部的推動力。電子政務(wù)一般指政府機構(gòu)為優(yōu)化工作流程和重組政府組織結(jié)構(gòu)，運用計算機網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，建成的精簡高效、廉潔公平的政府運作模式。簡單來說，電子政務(wù)模型可概括為兩種類型，一種是政府部門內(nèi)部運用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，兌現(xiàn)信息化管理、自動化辦公、科學(xué)化決策;一種是政府部門和社會各界運用網(wǎng)絡(luò)信息平臺進行信息共享，增強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，增強服務(wù)職能及促進政務(wù)公開等。
2.電子政務(wù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)
2.1b/s技術(shù)
b/s即browser/server（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，b/s結(jié)構(gòu)基于“網(wǎng)站”的形式?？蛻魴C上只要安裝一個瀏覽器，如internetexplorer，服務(wù)器安裝oracle、或sqlserver等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過webserver同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)互換。
b/s結(jié)構(gòu)具有如下的特點：
b/s建立在瀏覽器上，能更加豐富與生動的表現(xiàn)方式和用戶交流;
b/s建立在廣域網(wǎng)之上，對安全的控制能力相對來說比較弱，面向的是不可知的用戶群;
2.2關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.2.1一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫包含了進入預(yù)先定義的各類之內(nèi)的一組表格。每組表格（有時被稱為一個關(guān)系）包括用列表示的一個或者更多的數(shù)據(jù)種類。每行包羅唯一的一個數(shù)據(jù)實體，這些數(shù)據(jù)是要被列定義的種類。還有的一個表格會描述一個訂單：產(chǎn)品、客戶、日期、銷售價格等等。數(shù)據(jù)庫的一個使用者可以獲得適應(yīng)了該使用者的需要的數(shù)據(jù)庫的觀點。
2.2.2關(guān)系數(shù)據(jù)庫（relationaldatabase）的定義造成元數(shù)據(jù)的一張表格或者造成表格、列、范圍與約束的正式描述。重要的關(guān)系數(shù)據(jù)庫：oracle是oracle公司的，中文名稱是甲骨文公司，還有sql，access;db2是ibm的，中文名稱叫國際商務(wù)機器公司?，F(xiàn)在主流的關(guān)系數(shù)據(jù)庫還有微軟的sqlserver，sybase公司的sybase，（英孚美）軟件公司的informix和免費的mysql等。
2.3工作流技術(shù)
2.3.1工作流程的計算模型、即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計算機中以恰當?shù)哪Ｐ瓦M行表示并對其實施計算的就叫工作流（workflow）。通過計算機技術(shù)的支持去定義、執(zhí)行與管理工作流，協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過程中工作之間和群體成員之間的信息交互的就是工作流管理系統(tǒng)（workflowmanagementsystem，wfms）的主要功能。在最頂層上，wfms應(yīng)能提供以下三個方面的功能支持：
（1）模板定義功能
對工作流過程及其組成活動定義和建模;
（2）實例驅(qū)動功能
在運行環(huán)境中管理工作流過程，對工作流過程中的活動進行調(diào)度;
（3）運行交互功能
指在工作流運行中，wfms與用戶（業(yè)務(wù)工作的參與者或控制者）及外部應(yīng)用程序工具交互的功能。
2.3.2工作流引擎是適應(yīng)現(xiàn)代辦公多樣化的一個核心模塊，通過它可以滿足日常業(yè)務(wù)辦公的流程變化、人員變化和業(yè)務(wù)變化的需求，滿足業(yè)務(wù)重組和快速定制的需求。其主要功能包括：
（1）流程模板定制，包括流程的期限控制、人員控制、要件控制、步驟定義、線索控制、事件控制、表單控制等定義。
（2）流程實例驅(qū)動，包括流程實例化、流程運轉(zhuǎn)、條件分支驅(qū)動等。
（3）流程實例監(jiān)控，包括流轉(zhuǎn)狀態(tài)監(jiān)控、流轉(zhuǎn)人工干預(yù)、統(tǒng)計分析等。
3.我國電子政務(wù)信息安全保密管理現(xiàn)狀及問題分析
3.1我國電子政務(wù)信息安全保密管理的現(xiàn)狀分析
3.1.1我國電子政務(wù)的主體是各級政府機關(guān)，如黨的機關(guān)、國家行政機關(guān)、立法機關(guān)、司法機關(guān)等廣義上的政府機關(guān)。因此，廣義的電子政務(wù)既包括政府行政機關(guān)行使行政職能，也包括國家立法、司法機關(guān)以及其他一些公共組織管理活動的開展和事務(wù)的處理。狹義的政府機關(guān)通常專指國家權(quán)力的執(zhí)行機關(guān)，即國家行政機關(guān)，這也是我國目前電子政務(wù)的主要實施機關(guān)。
3.1.2電子政務(wù)信息安全管理需要把計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信傳輸技術(shù)結(jié)合起來，是一個非常龐大的工程。這就需要一個對專門對系統(tǒng)進行開發(fā)和維護的隊伍，但政府部門不管是從自身職能上還是有關(guān)編制、體制上，都不可能供養(yǎng)這樣一個隊伍，一些負責(zé)技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)維護的公司應(yīng)運而生，這些公司開發(fā)出相應(yīng)的信息安全系統(tǒng)后，通過有關(guān)部門的鑒定和評估后，形成這一類系統(tǒng)解決方案的國家標準和范本。
3.2我國電子政務(wù)信息安全保密管理存在的問題
3.2.1由于沒有統(tǒng)一的電子政務(wù)管理機構(gòu)，使得同級部門間橫向交流難、溝通難，下級部門間縱向政令不暢通，要想實施涉及跨級別、跨行業(yè)、跨部門的項目更是困難。二是缺乏規(guī)范化的信息安全管理制度。制定并落實信息安全責(zé)任制、配備相應(yīng)的信息安全管理和認證機制等，是電子政務(wù)信息安全的要求。但各級政府一般只從技術(shù)層面上采取措施，去保障電子政務(wù)的信息安全，卻忽略了建設(shè)規(guī)范的管理體制。
3.2.2世界上還沒有統(tǒng)一的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一的信息安全標準與協(xié)議，而這些系統(tǒng)存在的漏洞往往為黑客和病毒入侵提供平臺，使得在安全性與網(wǎng)絡(luò)性能之間難以兼顧。由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃缺少安全設(shè)計以及前瞻性的系統(tǒng)規(guī)劃，再加上政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展步伐，使得電子政務(wù)在具體運行中，由于多個瓶頸限制網(wǎng)絡(luò)流量，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的ip地址。
3.2.3電子政務(wù)信息系統(tǒng)使用范圍涉及面廣，環(huán)節(jié)多，涉及人員多，流程復(fù)雜，有的系統(tǒng)內(nèi)有上千臺計算機終端。由于我國電子政務(wù)的發(fā)展起點不高，許多政府工作人員沒有受到過有關(guān)電子政務(wù)方面的教育培訓(xùn)，對電子政務(wù)缺乏科學(xué)、正確的認識，信息素養(yǎng)總體水平不高，不適應(yīng)信息化辦公的要求。很多電子政務(wù)信息系統(tǒng)的工作人員希望管理和服務(wù)更加專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化，追求辦公手段的現(xiàn)代化和自動化、辦公效率的提高，卻不重視信息系統(tǒng)的安全保密問題，交叉使用移動存儲介質(zhì)等安全保密意識不強的行為常常為電子政務(wù)系統(tǒng)帶來安全隱患。
4.結(jié)語
電子政務(wù)，實質(zhì)上就是政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)政論組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。
參考文獻
[1]國家保密局教材編寫組.保密工作概論[m].北京：金城出版社，20xx.
[2]張振，王惠芳.電子政務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)研究與設(shè)計[j].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，20xx（11）.
[3]趙衍.電子政務(wù)中的信息安全保障策略[j].上海管理科學(xué)，20xx（4）.
電子政務(wù)的論文提綱篇八
電子政務(wù)，顧名思義，它包括了電子和政務(wù)兩方面內(nèi)容，一味地強調(diào)電子和一味地強調(diào)政務(wù)都是不足取的。前者只是政府信息化建設(shè)的一次“改動”，簡而言之就是“以前用墨水，現(xiàn)在用鍵盤”；后者則僅僅是意識形態(tài)上的一次“假革命”，并沒有根本意義上的變革。電子政務(wù)，應(yīng)該是一項以政府行政管理為主，信息化產(chǎn)業(yè)建設(shè)為輔的綜合性系統(tǒng)工程，這就是我們所說的——“既要電子，又要政務(wù)”。
要電子，不是簡簡單單地將政府辦公的流程計算機化，它是以打破各級政府和部門對信息的壟斷和封閉為目的的，因此，這里所說的“電子”，是要重視信息資源的開發(fā)、更新、共享與維護。針對“孤島型”電子政務(wù)的產(chǎn)生，在設(shè)計之初，電子政務(wù)的整體構(gòu)架就要將信息資源的上述四個環(huán)節(jié)全部考慮進去，其中數(shù)據(jù)開發(fā)由信息資源開發(fā)商完成，管理和集成則依賴于平臺集成商，從而終結(jié)信息孤島。
要政務(wù)，就是要以政務(wù)流為主線，逐個環(huán)節(jié)地實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)流的信息化，以避免固化或強化現(xiàn)有的政府結(jié)構(gòu)和通過信息化實現(xiàn)政府重構(gòu)的不良后果。這很象“篩沙子”的感覺，首先篩細沙，就是將最急需的政府業(yè)務(wù)流篩選出來，然后換篩網(wǎng)再篩粗沙，反復(fù)幾次后，將粗細有秩的沙料逐一加工，即逐個環(huán)節(jié)地實現(xiàn)業(yè)務(wù)流的信息化，而那些最后剩下的“礫石”部門就是最后要調(diào)整的政府機構(gòu)了。這樣的好處也顯而易見，那就是既可以防止“一刀切”、“一次性否定”的惡果，又可以避免全盤并構(gòu)的不良影響，從而抵制“克隆型”和“冒進型”電子政務(wù)的滋生。
電子政務(wù)給政府體制與職能帶來的轉(zhuǎn)變。
所謂電子政務(wù)的體制條件，是指我們在推進電子政務(wù)的過程中，切不可將現(xiàn)有的政府管理、運作的框架簡單地搬到網(wǎng)絡(luò)上，或者按照傳統(tǒng)的政府管理方式，將電子手段加入其中。而要按照電子政務(wù)的要求，對現(xiàn)行的政府管理職能、組織以及行政流程進行必要的調(diào)整和改革，從而為電子政務(wù)的推進創(chuàng)造好的體制條件。特別在加入wto后，這方面的問題更加突出。在這方面，關(guān)鍵要解決好職能的科學(xué)配置、組織機構(gòu)的整合以及行政流程的重組等三個問題。
從政府職能的科學(xué)配置來看，核心是要按照市場經(jīng)濟和發(fā)展電子政務(wù)的要求，以及我國加入wto面臨的客觀環(huán)境，重新定位政府的角色，減少政府不必要的干預(yù)。要實現(xiàn)這一目標，至少有三個問題急需解決：首先，要樹立“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職能意識。其次，在行政體系內(nèi)部，要合理界定和劃分政府各部門的職責(zé)權(quán)限，加強管理與服務(wù)的有效性。再次，在重新界定政府職能中，要把政府職能的轉(zhuǎn)變放在關(guān)鍵地位。在某種意義上說，上述三個問題解決的程度，將直接影響到電子政務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此必須引起我們的高度重視。
從政府組織機構(gòu)的整合來看，關(guān)鍵要按照電子政務(wù)的要求，深化政府機構(gòu)改革，通過組織整合，使政府機構(gòu)的運行更加符合電子政務(wù)的需要。
從行政流程的重組來看。電子政務(wù)不是單純地將原來手工完成的任務(wù)交給計算機系統(tǒng)自動完成，電子政務(wù)的核心是“政務(wù)”，“電子”只是系統(tǒng)的基礎(chǔ)和使能條件。應(yīng)該利用電子政務(wù)實施的時機對政務(wù)流程進行重新的審視、思考和再設(shè)計。從而帶來政府運作成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等指標上的提高。這方面可以借鑒的理論有bpr（經(jīng)營過程重組），bpi（經(jīng)營過程改進）等管理方面的理論和技術(shù)。在電子政務(wù)的實踐中，要對計劃經(jīng)濟體制時期形成的傳統(tǒng)行政流程進行大刀闊斧的改造，使政府管理和服務(wù)更加符合電子政務(wù)“簡便、透明和高效”客觀要求。在這方面關(guān)鍵要解決好以下四個問題：首先，要建立統(tǒng)一的政府部門工作規(guī)范；其次，對現(xiàn)行的行政審批制度進行深化改革；再次，要制定有關(guān)政務(wù)公開的具體實施辦法，提高政府管理的透明度；最后，要認真清理收費項目，改革收費管理制度。只有在上述四個領(lǐng)域的改革取得顯著成效，行政流程的改革才有可能真正深入下去。
電子政務(wù)為我國政治和社會的發(fā)展與進步提供了極好的機會。在充分肯定我國電子政務(wù)取得重要進展，給政府體制與職能帶來改變的同時，其自身發(fā)展中存在的問題也顯而易見。
（1）建立統(tǒng)一的政府信息網(wǎng)問題。美國政府信息網(wǎng)絡(luò)基本上都是在公共電信網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬專網(wǎng)。聯(lián)邦政府機構(gòu)正著手建立統(tǒng)一的聯(lián)邦政府信息網(wǎng)絡(luò)。在州政府一級已規(guī)劃或?qū)嵤┝私y(tǒng)一的連接州政府各個機構(gòu)以及各大學(xué)和圖書館的網(wǎng)絡(luò)。目前我國統(tǒng)一的政府信息網(wǎng)絡(luò)還未形成，以此為目標的金橋工程進展并不理想。要實現(xiàn)電子政務(wù)須首先建立各級政府的信息網(wǎng)絡(luò)。雖然一些部門如廣播電視、鐵路、航運、民航、公安等已建立一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，但距統(tǒng)一的政府信息網(wǎng)絡(luò)還有相當距離。
（2）信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與可靠性問題。美國的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施非常完善，星級賓館和飯店都有專門的上網(wǎng)接口，就連機場的公用電話也有上網(wǎng)接口，只要你手中有臺電腦，就可隨時上網(wǎng)。這是美國建立電子政務(wù)不可缺少的硬件設(shè)施。而我國遠達不到這一水平。因此，必須先發(fā)展我國信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是中小城市和縣鎮(zhèn)一級的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，并提高其質(zhì)量和可靠性。
（3）安全與保密問題。網(wǎng)絡(luò)的安全對于政府和用戶都是非常重要的。在這方面應(yīng)仿照發(fā)達國家的做法，從技術(shù)和立法兩個方面提高網(wǎng)絡(luò)的安全與保密性，以使政府和用戶對電子政務(wù)充滿信心，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全運行。
（4）標準化問題。標準化是電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、安全可靠及網(wǎng)絡(luò)互操作性的保證。電子政務(wù)標準化工作應(yīng)在有關(guān)部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下規(guī)范有序地進行。
（5）電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理與電子政務(wù)法規(guī)問題。美國政府已經(jīng)形成比較完整的政府信息化組織與管理體系。所有聯(lián)邦政府部門均設(shè)有直接面向部門主要領(lǐng)導(dǎo)的信息主管和辦事機構(gòu)。我國政府各個部門也應(yīng)制定本部門的“信息資源管理戰(zhàn)略”，在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理方面借鑒美國成功的經(jīng)驗，并制定相應(yīng)的法規(guī)。
針對問題，必須有效的解決辦法：
1）加強政府的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)?？紤]到我國政治、經(jīng)濟和社會的特點，同時借鑒美國在電子政務(wù)上成功的經(jīng)驗，我國的電子政務(wù)應(yīng)由政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)。
2）構(gòu)建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺。在我國應(yīng)逐級建立政府部門網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)平臺，從國家一級一直到省、地、市、縣級。
3）實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化運作。美國信息產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)達的最重要的原因就是以市場為杠桿進行驅(qū)動?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化是加快我國信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高電子政務(wù)工作效率、減少政府開支的必由之路。同時，產(chǎn)業(yè)化也提高了信息技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量、降低了成本。
4）制訂相關(guān)標準。為了確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的無縫連接及電子政務(wù)的互操作性、有序性，應(yīng)在我國標準化主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和組織下積極開展電子政務(wù)標準化活動，并盡快制定有關(guān)標準。
5）建立和完善我國電子政務(wù)的法律和法規(guī)體系，盡可能地與國際相關(guān)法律和慣例接軌。同時提高公民的法律意識，應(yīng)通過各種方式加強法制教育。
6）加強信息技術(shù)教育應(yīng)加強對政府工作人員和公民的計算機培訓(xùn)，提高計算機的普及率，使公民能通過網(wǎng)絡(luò)與政府部門互動。
電子政務(wù)的論文提綱篇九
采納javascript必備的這類腳本，在用戶端銜接著的端口之處，能夠直接控制。由此可以知道，本篇電子政務(wù)論文技術(shù)進展之中，電子政務(wù)特有的多樣網(wǎng)站建構(gòu)都適合采納這一腳本語言，便利各時段的網(wǎng)站編程。
1簡要概括網(wǎng)站的特性
設(shè)定區(qū)域以內(nèi)的政務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)當辨識網(wǎng)站的特性。通常情形下，電子政務(wù)的這類網(wǎng)站，含有如下的特性：
1.1網(wǎng)站凸顯了地區(qū)范疇內(nèi)的政務(wù)形象，帶有社會性
電子政務(wù)特有的平日工作，是全面宣傳多重的政務(wù)信息，包含專門項目、常規(guī)特性的平日服務(wù)、其他關(guān)聯(lián)資訊。民眾應(yīng)能隨時接納新政策，接納這一時段的新法規(guī)。網(wǎng)站原有的內(nèi)涵，應(yīng)被隨時更新。
1.2明確各類服務(wù)，針對多層級的民眾群體，擬定多重業(yè)務(wù)，以便分類管理
采納便民準則，讓區(qū)域之中的群眾體悟出電子網(wǎng)站獨有的便利。各層級架構(gòu)內(nèi)的政府部門，應(yīng)能協(xié)同監(jiān)管，及時協(xié)調(diào)溝通。
1.3建構(gòu)最佳平臺
建構(gòu)最佳平臺，不斷接納反饋得來的民眾建議，隨時解惑答疑。增添在線溝通，布設(shè)專用特性的留言板。
2java架構(gòu)下的新式網(wǎng)站
電子政務(wù)建設(shè)，應(yīng)能篩選專用情形下的腳本語言。除此以外，還應(yīng)考量多層級的側(cè)重點。設(shè)定網(wǎng)站架構(gòu)、設(shè)定細化模塊，是應(yīng)被考量的。具體而言，設(shè)定總體架構(gòu)之時的考量要點，涵蓋總體范疇的體系分層、物理架構(gòu)及關(guān)聯(lián)的開發(fā)框架、給定拓撲結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站必備性能涵蓋雙重模塊：本源的功能模塊、帶有交互特性的新式模塊。
根本功能模塊，顯示著本地范疇的實時新聞、多層級業(yè)務(wù)、科教類別信息。在這之中，基礎(chǔ)框架內(nèi)的根本性能，整合了平日內(nèi)的發(fā)布新聞、經(jīng)濟進展指引、法規(guī)及政務(wù)、社會熱點銜接、本站之內(nèi)搜索、投資必備熱線等。著手設(shè)計時，應(yīng)考量真實情形下的政府功能。
帶有交互特性的新模塊，側(cè)重溝通互動。采納在線路徑來接納留言，搜集更廣范疇的建議，同時予以作答。多重性能整合了在線情形下的事務(wù)辦理、舉報及投訴、下載必備文件、在線解答困惑、調(diào)研得來的建議反饋。
3分析應(yīng)用細節(jié)
3.1擬定用戶界面
用戶界面，也稱ui，它被涵蓋在宏觀架構(gòu)內(nèi)的網(wǎng)站之中。電子政務(wù)特有的常見網(wǎng)站，后臺常常采納asp，或者慣用的j2ee等。但展露給區(qū)域以內(nèi)的用戶的，只有用戶界面。設(shè)定最優(yōu)的ui，可以吸引網(wǎng)民，讓群眾樂于去接納隨時變更著的政務(wù)信息。常常見到的這類ui有著扁平化的表征，例如折疊菜單、帶有滑動特性的下拉菜單、某一焦點圖。腳本語言關(guān)聯(lián)的某一屬性，可以凸顯某一元素，也可以隱去它。
3.2信息提交反饋
電子政務(wù)特有的若干網(wǎng)站，常會采納表單。這類頁面用在常規(guī)情形下的用戶登錄、填寫提交建議、反饋各類留言。網(wǎng)站經(jīng)由銜接著的客戶端，應(yīng)能獲取信息。這種狀態(tài)之下，隨時判別數(shù)值的合法特性，就顯得很必要。這是因為，非法范疇的若干信息，會添加額外耗費；電子政務(wù)特性的網(wǎng)站也很易被攻擊。為了辨識信息特有的合法屬性，常會采納設(shè)定好的服務(wù)器端、配套客戶端。
例如：擬定好的某一代碼，含有用戶名、初始設(shè)定密碼。對于數(shù)值原有的長度，應(yīng)當予以查驗。具體而言，腳本之中的某一文件辨識途徑，獲取了對應(yīng)情形下的元素數(shù)值。在這之后，腳本可以判別初始的長度。唯有合法數(shù)據(jù)，才可予以提交。
3.3新式交互途徑
伴隨不斷摸索，政務(wù)網(wǎng)站關(guān)聯(lián)的多重體驗也漸漸拓展。用戶在擬定出來的網(wǎng)頁之中，實現(xiàn)某一功能。例如：搜集所需信息，把它存留在網(wǎng)頁架構(gòu)內(nèi)的某一部分；增添關(guān)注信息，彈出帶有提示特性的某對話框。從原理上看，java特有的腳本語言，考量了慣用的上網(wǎng)步驟，例如雙擊及拖拽，凸顯了技術(shù)進展。
添加新式交互，包含數(shù)據(jù)交互。網(wǎng)站框架以內(nèi)的政務(wù)信息，可被隨時評價，分頁予以顯示。帶有政務(wù)特性的多重服務(wù)介紹、某規(guī)格特有的異步參數(shù)，都能夠被運用。這些成套技術(shù)，變更了傳統(tǒng)情形下的同步交互，增添異步互動。這種路徑下的數(shù)據(jù)加載，提快了原有的速率，縮減服務(wù)器范疇的偏重負擔。
3.4精確書寫代碼
代碼書寫依托的途徑，密切關(guān)聯(lián)著篩選出來的腳本語言。建構(gòu)在技術(shù)根基之上的這種類庫，便于常規(guī)書寫，兼容了多重瀏覽器。這就提升原有的成效性，只要擬定某一方法，即可傳遞數(shù)值，同時獲取信息，凸顯了便捷性。網(wǎng)站增刪設(shè)定好的某一信息，無需刷新界面。這種新穎網(wǎng)站帶有人性化的凸顯優(yōu)勢，側(cè)重特色服務(wù)。設(shè)定必備后臺。隨時查驗網(wǎng)站特有的健康狀態(tài)，維持平日之中的網(wǎng)站穩(wěn)健運轉(zhuǎn)。
4結(jié)語
javascript特有的運用水準被提升，在這種技術(shù)根基之上的政務(wù)網(wǎng)站帶有扁平化的優(yōu)勢，正被用戶接納。伴隨技術(shù)進展，電子政務(wù)范疇內(nèi)的網(wǎng)站平日之中的訪問也遞增。應(yīng)被注重的是，這類技術(shù)潛藏著某些弊病，例如它把某一代碼擬定在客戶端，這就添加了宏觀架構(gòu)內(nèi)的體系負擔。某些惡意代碼，辨識了客戶端架構(gòu)之中的信息，侵犯用戶隱私。未來進展中，還應(yīng)接著去完善，提升網(wǎng)站原有的技術(shù)水準。
電子政務(wù)的論文提綱篇十
摘要：本文分析了電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀，并從構(gòu)建保障體系、強化安全管理、推進標準建設(shè)和培養(yǎng)專業(yè)人才等方面提出了相應(yīng)的保障措施，希望為電子政務(wù)信息資源的共建和共享工作提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；信息資源；共建共享；安全保障。
電子政務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將公務(wù)數(shù)據(jù)信息通過網(wǎng)絡(luò)進行流通，降低了政府運營成本，讓政務(wù)信息實現(xiàn)無差別交流，簡化辦事流程，提高辦事效率。但是，與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息安全問題頻出，給政務(wù)系統(tǒng)帶來了不小的威脅，如何加強電子政務(wù)信息資源的安全保障，關(guān)系到政府工作的模式和國家信息的安全。
1新時期下電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀。
政府的各級部門在日常工作中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進行事務(wù)處理，起到了很好的效果。電子政務(wù)的特點就是政務(wù)信息在網(wǎng)上完成遠程審批，公文流轉(zhuǎn)等，但是在這一過程中，數(shù)據(jù)信息容易遭到竊取和篡改，因為信息交流復(fù)雜，需要接收、存檔、分發(fā)等，每個過程都可能受到不法分子的惡意破壞。為了保證信息不存在危險，系統(tǒng)運行安全，數(shù)據(jù)保存完好，內(nèi)容準確無誤，就需要在整個社會，形成集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息系統(tǒng)和國家安全為一體緊密連貫的大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，國家和政府部門能夠有效抵御網(wǎng)絡(luò)的威脅和侵害，運用信息手段保衛(wèi)國家安全。
2電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障措施。
2.1構(gòu)建保障體系。
要在加強核心技術(shù)的研發(fā)基礎(chǔ)上，構(gòu)建電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障體系。保障體系應(yīng)該注重對信息安全核心技術(shù)的研發(fā)，因為我國電子政務(wù)信息的安全保障主要是技術(shù)保障，要從根本上獨立自主，改變以往依賴外國先進技術(shù)的情況。這方面需要相關(guān)部門加大科研力度，形成信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，營造信息安全技術(shù)創(chuàng)新的良好環(huán)境。只有技術(shù)過硬，才能夠科學(xué)合理地構(gòu)建安全保障體系，在安全操作、軟件運行、風(fēng)險處理方面有所作為、有所突破和有所提高。保障體系還應(yīng)該側(cè)重信息系統(tǒng)的維護和管理，建立專門的病毒庫，實時更新，能夠發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時解決。
2.2強化安全管理。
對信息進行安全管理才能確保信息安全得到落實，在組織上保障信息安全就需要建立相應(yīng)的安全管理機構(gòu)。為了更好地對信息進行系統(tǒng)的管理，在全國范圍年內(nèi)，應(yīng)該成立一個專門的電子政務(wù)信息安全管理機構(gòu)，之后地方政府也開設(shè)相關(guān)單位，服從統(tǒng)一管理，這就從地方到中央，能全方位，立體化地進行信息安全的管理工作。同時要制定嚴格的制度，只有從制度上進行嚴格要求，才能夠發(fā)揮管理的作用，讓管理機構(gòu)切實保障信息的安全，尤其是系統(tǒng)運行的管理、文件資料的管理、安全檢查的管理、信息通信的管理，需要全面地進行管理，不留遺漏。
2.3推進標準建設(shè)。
隨著科技的快速發(fā)展，信息交流變得日?；脱附莼?。為了更好地實現(xiàn)信息的交流、網(wǎng)絡(luò)的通暢、資源的共享、業(yè)務(wù)的便捷，就需要對信息安全進行標準化建設(shè)。雖然在信息安全保障上，國家高度重視并出臺相關(guān)法案，比如《計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保護管理辦法》、《信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》等，形成了正規(guī)體系，但是在具體的信息安全領(lǐng)域，還存在執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象，主要是由于缺乏相關(guān)的標準，這就容易造成信息安全受到威脅。日前，山東發(fā)布電子政務(wù)信息安全管理的6項標準，對電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺的應(yīng)用遷移、應(yīng)用部署、服務(wù)目錄、政務(wù)信息資源標識符編碼規(guī)則、核心元數(shù)據(jù)、目錄編制指南予以詳細解讀。這些標準的發(fā)布和實施，有利于提高電子政務(wù)集約化建設(shè)和管理水平、推動政務(wù)信息資源科學(xué)配置和有效利用。
2.4培養(yǎng)專業(yè)人才。
人才是信息安全保障的關(guān)鍵，為了更好地進行電子政務(wù)信息安全管理工作，就需要大力培養(yǎng)高素質(zhì)的人才和隊伍。目前我國這方面的人才嚴重不足，與發(fā)達國家相比還存在不小的差距，遠遠不能滿足新時期的電子政務(wù)信息共建與共享對信息安全的需求。所以一定要加強對電子政務(wù)信息安全專業(yè)人才的培養(yǎng)，只有全面提高人才素質(zhì)，才能夠保障信息安全。近日，由廣東省委組織部、廣東省經(jīng)濟和信息化委員會聯(lián)合舉辦的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全專題培訓(xùn)班在廣州開班。本次培訓(xùn)班采用現(xiàn)場培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，邀請全國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域知名專家授課。學(xué)員將圍繞落實國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略、解讀國家和廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全政策、構(gòu)建廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系等主題，全面展開學(xué)習(xí)和研討，努力推動全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展。
3結(jié)束語。
綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了良好的成果。結(jié)合當今世界發(fā)展趨勢，政府工作部門更要加強電子政務(wù)信息的安全保障工作，提高行政效率。
參考文獻。
[2]王琳琳.江蘇海事電子政務(wù)信息資源開放共享問題研究[d].大連海事大學(xué)，20xx.
電子政務(wù)的論文提綱篇十一
電子政務(wù)系統(tǒng)對于一個國家或者是一些地區(qū)的綜合競爭有著重要的促進作用。因此，電子政務(wù)系統(tǒng)的安全運行受到了廣泛的關(guān)注。由于電子政務(wù)系統(tǒng)在處理數(shù)據(jù)方面以及系統(tǒng)的運行方面，還存在著一些欠缺。因此，經(jīng)常會遭受到一些惡意篡改以及網(wǎng)絡(luò)攻擊，致使電子政務(wù)系統(tǒng)的安全受到了較大威脅，也使得電子政務(wù)的效率與便利沒有辦法得到有成效的保證，進而給我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的穩(wěn)定帶來了威脅。所以，相關(guān)的工作人員必須要加強對信息安全技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的運用分析力度，進而促進我國社會經(jīng)濟能夠健康平穩(wěn)的發(fā)展。
1電子政務(wù)系統(tǒng)運用信息安全技術(shù)的需求
電子政府系統(tǒng)給我國的政府部門提供服務(wù)，政府一般會引進先進的信息技術(shù)與通訊技術(shù)，用信息化對管理以及服務(wù)進行加工，進而在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里面將工作程序與結(jié)構(gòu)組合在一起，全面拜托時間與空間的限制，繼而給政府部門或者是社會上的一些專業(yè)合法機構(gòu)提供最高效、最優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)。就我國當前社會的發(fā)展從現(xiàn)狀，電子政務(wù)系統(tǒng)在運用信息安全技術(shù)時，對其提出了相應(yīng)的要求。
第一點要求就是要對使用者的身份進行相應(yīng)的識別。主要是識別實體與通信數(shù)據(jù)的來源是否真實。電子政務(wù)系統(tǒng)運用時是否擁有較高的安全性，這對于各個單位或者是個人都有著直接的影響，關(guān)系到使用者自身的利益，要想保證電子政務(wù)系統(tǒng)可以順利運行，識別信息系統(tǒng)管理的對象非常關(guān)鍵。第二點要求則是需要有效地控制訪問權(quán)限。對訪問權(quán)限進行控制是安全信息技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容，是為了阻止一些沒有經(jīng)過授權(quán)的資源被訪問到，避免某些不合法的信息被儲存，做好訪問權(quán)限的控制能夠給電子政務(wù)系統(tǒng)增設(shè)一道有效的防護墻。第三點是要求確保相關(guān)的數(shù)據(jù)資料不會被外來非法分子截獲，杜絕相關(guān)資料出現(xiàn)外泄。在電子政務(wù)系統(tǒng)里面，會有很多數(shù)據(jù)資料是與政府部門與各個單位的機密文件有著聯(lián)系。因此，信息安全技術(shù)必須要阻止沒有經(jīng)過授權(quán)的使用者得到數(shù)據(jù)資料，將控制訪問系統(tǒng)以及機密相關(guān)系統(tǒng)融合在一起，就可以進一步為電子政務(wù)系統(tǒng)加設(shè)另外一道防火墻[4].
2電子政務(wù)系統(tǒng)運用過程當中存有的問題
2.1對信息安全技術(shù)沒有足夠的重視
現(xiàn)如今隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，我國很多政府部門也開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，十分看重網(wǎng)絡(luò)給工作帶來的便利，但是部分政府部門在運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時，并未將網(wǎng)路的安全考慮在內(nèi)，甚至是直接忽視了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題，致使信息安全技術(shù)一直停滯不前。電子政務(wù)系統(tǒng)的運用至今還不是特別的成熟，有很多重要的資料文件并未直接上網(wǎng)，加之安全技術(shù)涉及到的范圍較廣泛，無法用具體的指標對其進行合理的量化，存在較大的間接性與不可見性，導(dǎo)致使用者對信息安全技術(shù)的關(guān)注程度不高，也沒有足夠的重視，信息安全技術(shù)在管理上存在較大缺陷，最終導(dǎo)致安全漏洞進一步擴大。
2.2電子政務(wù)成系統(tǒng)本身存在缺陷
政府部門中使用的計算機本身就是十分脆弱的，換句話講就是電子政務(wù)系統(tǒng)本身存在一定的缺陷，系統(tǒng)本身存在一定的缺陷。通過具體分析后我們可以看出，計算機中的操作系統(tǒng)一般是運用windows20xx、xp以及nt、等等，但是運用的系統(tǒng)一開始就存在很多漏洞。除此之外，運用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及通信等也存在較多弱點。政府部門的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)以及涉及到的公共服務(wù)網(wǎng)，這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)主要就是利用tcp/ip協(xié)議建立起來的，而該項協(xié)議的基礎(chǔ)就是自由與開放，但是這項協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)模式以及合理規(guī)劃等方面全部都存在較大的安全隱患。因此，可以看出電子政務(wù)系統(tǒng)本身就存在缺陷，還需要相關(guān)的技術(shù)人員協(xié)議方面、系統(tǒng)方面以及設(shè)備方面等做出科學(xué)的改進。
2.3信息安全技術(shù)在管理方面存在欠缺
由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的推廣與運用，部分政度部門已經(jīng)開始重視起信息安全技術(shù)的重要性，但是卻忽視了管理體系的建設(shè)與完善，未充分意識到信息安全技術(shù)的關(guān)鍵是人為因素。管理體系的建設(shè)就是將人為因素與技術(shù)因素二者融合在一起，然后將安全技術(shù)的保障能力充分發(fā)揮出來。事實上我國現(xiàn)在的保衛(wèi)工作以及安全管理工作都是比較弱的，許多政府部門的內(nèi)部并未真正在制度方面、人員方面以及技術(shù)方面建立起很好的防范機制，沒有合格的保護措施。內(nèi)部人員基本上都會有對系統(tǒng)進行訪問的權(quán)限，能夠較為容易的躲過很多訪問控制布置的障礙；很多網(wǎng)絡(luò)維護者沒有網(wǎng)絡(luò)安全的意識，有的使用者甚至?xí)蛔袷匕脖５南鄳?yīng)規(guī)定，把內(nèi)網(wǎng)直接和因特網(wǎng)進行連接，以上這些情況都會給網(wǎng)路系統(tǒng)的安全帶來較大的隱患[3].
3電子信息安全技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用
3.1有效保證服務(wù)器安全
有效保證服務(wù)器的安全，主要表現(xiàn)在加密服務(wù)與應(yīng)急方法兩個方面。當管理員要對網(wǎng)站進行相應(yīng)的管理與維護時，一定要先進行身份的識別，防止一些不法分子鉆了漏洞，如果管理員在認證賬戶密碼時，超過三次沒有將密碼輸入正確，可以把該賬戶進行及時的鎖定。此外，使用者所應(yīng)用的密碼需要每隔一段時間更換一次，只有這樣才可以有效地保證賬戶密碼不會被泄露。如果出現(xiàn)系統(tǒng)受到外來侵襲致使數(shù)據(jù)資料產(chǎn)生破壞等情況時，系統(tǒng)的應(yīng)急系統(tǒng)應(yīng)該馬上啟動，并發(fā)出相應(yīng)的警告，也可以直接關(guān)閉服務(wù)器，降低破壞所造成的損失。
3.2確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全
確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，是電子政務(wù)系統(tǒng)安全防護的重中之重，所以在分析問題時，應(yīng)當根據(jù)實際情況，對問題進行詳細的分析，找到最合適的處理方法，盡可能地保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。例如使用者在進行訪問權(quán)限核實與審查的時候，需間隔一段時間就對電子政務(wù)系統(tǒng)做全盤掃描，把部分重要文件與機密信息全部存儲到對應(yīng)的服務(wù)器里面；提升對電子政務(wù)系統(tǒng)管理員對賬戶密碼進行有效管理的力度，如果遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊能夠及時地做好各項備份工作。以上這些方法都能對網(wǎng)絡(luò)正常運行過程中，出現(xiàn)的各類政務(wù)信息竊取、惡意攻擊與數(shù)據(jù)丟失等等突發(fā)情況進行預(yù)防與解決，就算是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受到了破壞，也能夠?qū)⒉涣加绊懡档娇煽氐姆秶鷥?nèi)[1].
4結(jié)束語
通過上述文章內(nèi)容，我們從中可以看出，現(xiàn)如今我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展非?？焖伲W(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的推陳出新，信息技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的運用也越來越廣泛，涉及到的公文、保密信息也逐漸增多，但是因為我國電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展還處于初級階段。因此，還存在很多需要解決的問題，特別是系統(tǒng)的安全問題，如果系統(tǒng)的安全問題受到了影響，那必將會對我國經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的穩(wěn)定帶來威脅。所以，需要將信息安全技術(shù)運用到電子政務(wù)系統(tǒng)中，做好系統(tǒng)的安全維護工作，進而確保用戶信息的安全，促進社會經(jīng)濟的健康發(fā)展。
參考文獻
[1]張繼鵬。淺談信息安全技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用[j].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，20xx,5:82+84.
電子政務(wù)的論文提綱篇十二
政府信息化與電子政務(wù)發(fā)展研究。
“三網(wǎng)”環(huán)境下電子政務(wù)系統(tǒng)的安全性研究。
通過電子政務(wù)來拉動電子商務(wù)的分析研究。
關(guān)于我國電子政務(wù)現(xiàn)狀、電子政務(wù)論文題目問題及發(fā)展方向的討論。
我國電子政務(wù)的發(fā)展特征及存在問題。
應(yīng)用于電子政務(wù)的知識管理中間件平臺研究。
電子政務(wù)系統(tǒng)在無線電管理工作中的應(yīng)用研究。
軟件重用技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用研究。
電子政務(wù)系統(tǒng)中動態(tài)工作流技術(shù)的應(yīng)用研究。
電子政務(wù)外包及其實施過程中的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用。
工作流技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用研究。
電子政務(wù)全球透視與我國電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀的研究。
關(guān)于電子政務(wù)中安全域和網(wǎng)絡(luò)劃分與控制的研究。
電子政務(wù)的論文提綱篇十三
摘要：本文首先對電子政務(wù)的概念和特點進行了分析，然后結(jié)合以往研究經(jīng)驗，設(shè)計了針對北京市的電子政務(wù)評價體系，并根據(jù)該評價體系對北京市所轄的各區(qū)縣進行了分析，從而找到北京市電子政務(wù)建設(shè)的成功之處以及需要繼續(xù)努力的方向。
1.發(fā)展現(xiàn)狀。
隨著電子政務(wù)在全球范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展，電子政務(wù)績效評價逐漸引起了各國政府的高度重視。電子政務(wù)績效評價是根據(jù)電子政務(wù)的建設(shè)目標，運用科學(xué)的方法，在進行系統(tǒng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，從建設(shè)、運行、管理和效果等幾個方面對電子政務(wù)進行綜合性的評價，其目的在于及時發(fā)現(xiàn)政府電子政務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，并針對出現(xiàn)的問題采取一定的解決措施，為電子政務(wù)的發(fā)展提供指導(dǎo)方向。
然而，在電子政務(wù)績效評價的發(fā)展過程中，逐漸出現(xiàn)忽視社會效益評價、評價指標體系不全面、缺乏定量評價、評價方法不夠靈活等誤區(qū)[1]，極大地影響了電子政務(wù)績效評價的意義。本文通過對近年來電子政務(wù)績效評價的研究成果進行深入分析，從評價角度和評價方法兩個方面展開研究，進而發(fā)現(xiàn)研究中存在的不足，為進一步研究提供參考。
2.評價角度。
2.1基于公眾滿意度角度的電子政務(wù)績效評價。
電子政務(wù)公眾滿意度評價指標的選取主要是基于電子政務(wù)公眾滿意度的影響因素，因此，確定電子政務(wù)公眾滿意度的影響因素及其顯著程度是電子政務(wù)公眾滿意度評價的基礎(chǔ)。學(xué)者們依據(jù)技術(shù)接受模型方法得出電子政務(wù)公眾滿意度的主要評價指標包括感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動等方面[2-5];史達[6]根據(jù)顧客滿意度理論確定了公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動性、公眾滿意、政府形象和公眾忠誠是影響公眾滿意度的關(guān)鍵指標;[7]等根據(jù)客戶關(guān)系管理理論，從政府的公眾關(guān)系角度出發(fā)，提出在公眾滿意度的影響因素中，需求的滿足程度、互動交流和分段服務(wù)可以作為重要的評價指標;陳強、趙鈺[8]對推薦凈值理念(netpromoterscore，nps)進行分析，認為nps可以作為績效評價的補充指標;劉燕、陳英武[9]同樣依據(jù)技術(shù)接受模型確定了公眾滿意度的評價指標，不同的是，二位學(xué)者運用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)偏最小二乘法進一步證明了公眾滿意度同各評價指標之間具有較高的擬合精度和較低的預(yù)測誤差。公眾滿意度的評價指標如表1所示：
表1公眾滿意度的評價指標。
選擇方法評價指標補充指標。
技術(shù)接受模型感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動推薦凈值。
顧客滿意度理論公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動性、公眾滿意、政府形象和公眾忠誠。
客戶(公眾)關(guān)系管理理論需求的滿足程度、互動交流和分段服務(wù)。
2.2基于服務(wù)能力角度的電子政務(wù)績效評價。
提高政府服務(wù)能力是政府實施電子政務(wù)的重要目標之一，通過政府服務(wù)能力對電子政務(wù)進行評價，對于服務(wù)型政府的建設(shè)、電子政務(wù)發(fā)展以及電子政務(wù)服務(wù)水平的提高具有重要的意義。
應(yīng)用不同的方法，電子政務(wù)服務(wù)能力的評價指標可以有不同的選取方式，[10]將客戶關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結(jié)合，選擇服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量為評價指標，尹懷瓊等[11]同樣基于這個理論將評價指標選為企業(yè)認知維度、企業(yè)互動維度、企業(yè)價值維度、企業(yè)滿意維度;k.karunasena[12]從公共價值理論出發(fā)選取公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性為評價指標;胡廣偉[13]根據(jù)前人的研究成果，將政府服務(wù)分為服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、動態(tài)能力三個維度;閆培寧[14]根據(jù)技術(shù)接受模型，從電子政務(wù)公共服務(wù)功能的構(gòu)成與公共服務(wù)需求角度出發(fā)，將評價指標選為信息咨詢、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋以及網(wǎng)站應(yīng)用情況。具體指標選擇如表2所示：
表2政府服務(wù)能力評價指標。
選取方法評價指標。
客戶關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結(jié)合服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量。
企業(yè)認知維度、企業(yè)互動維度、企業(yè)價值維度、企業(yè)滿意維度。
公共價值理論公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性。
專家意見服務(wù)內(nèi)容維、服務(wù)方法維、動態(tài)能力維。
技術(shù)接受模型信息咨詢、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋、網(wǎng)站應(yīng)用情況。
2.3基于成本效益角度的電子政務(wù)績效評價。
基于成本效益對電子政務(wù)進行評價是指通過對政府應(yīng)用電子政務(wù)所投入的成本和所獲得的收益之間的關(guān)系進行評價，來檢驗電子政務(wù)的實施效果。對于電子政務(wù)成本效益的評價能夠避免不必要的投資、更好地監(jiān)督政府行為并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，是政府自身和社會公眾的需要[15]。
對電子政務(wù)成本效益指標的選擇，則要注重政府在電子政務(wù)上的投入以及由這些投入所得到的收益。陳嵐[16]從平衡計分卡理論出發(fā)，從客戶、財務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長4個方面選擇了能夠體現(xiàn)電子政務(wù)收益的指標。另有學(xué)者根據(jù)專家意見選取評價指標，張新香[17]從績效評價的本質(zhì)出發(fā)，選擇系統(tǒng)成本、效益以及系統(tǒng)本身的性能質(zhì)量三個維度作為評價指標;江超等[18]從電子政務(wù)績效的關(guān)鍵域及核心評價指標出發(fā)，選擇了基礎(chǔ)建設(shè)、保障建設(shè)、人力資源建設(shè)、投資績效和應(yīng)用效果作為評價指標。具體指標選擇如表3所示：
選取方法評價指標。
平衡計分卡理論客戶、財務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長。
專家意見系統(tǒng)成本、效益、系統(tǒng)本身的性能質(zhì)量。
基礎(chǔ)建設(shè)、保障建設(shè)、人力資源建設(shè)、投資績效、應(yīng)用效果2.4指標選取方法的評述。
從以上的分析可以看出，評價指標的選取方法主要有兩類：一類是基于經(jīng)典理論的指標選取方法，如技術(shù)接受模型理論、顧客滿意度理論、客戶關(guān)系管理理論、公共價值理論以及平衡計分卡理論等;另一類是根據(jù)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖娺M行選擇。下面將從全面性、科學(xué)性、客觀性和實用性[19]4個方面對兩類評價方法進行評述。
2.4.1全面性。
由于經(jīng)典的理論是一套完整的體系，因此基于經(jīng)典理論所選取的評價指標具有較高的全面性，能夠較為完整的覆蓋電子政務(wù)績效評價的各個方面;而專家意見可能存在主觀性和零散性，基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x取方法在全面性方面會存在一定的不足。
2.4.2科學(xué)性。
由于經(jīng)典理論是經(jīng)過多年研究與實踐驗證的、成熟、客觀的理論，因此，基于經(jīng)典理論的指標選取方法更具科學(xué)性。而基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x取方法所涵蓋的專家主觀因素較多，其科學(xué)性可能會受到一定的影響。
2.4.3客觀性。
就客觀性原則來說，基于經(jīng)典理論的評價方法由于不包含領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?，基本上排除了主觀因素的影響，因此在客觀性方面要明顯優(yōu)于基于專家意見所選取的指標。
2.4.4實用性。
指標選取方法的實用性主要表現(xiàn)為復(fù)雜度，基于經(jīng)典理論的指標選取方法的復(fù)雜之處在于如何將經(jīng)典理論科學(xué)地同電子政務(wù)績效評價相結(jié)合，而基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x取方法的復(fù)雜之處在于如何將眾多專家的意見有效地整合，形成完整的評價指標體系。
基于以上分析，在電子政務(wù)績效評價進行的過程中，如評價客體具有較強的特殊性，而評價主體擁有較為專業(yè)的評價專家，可以采用基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜诉x擇方法;對于客觀性要求較高的評價客體或評價角度，采用基于經(jīng)典理論的指標選取方法更為合適。
3.評價方法。
評價方法是指在構(gòu)建電子政務(wù)績效評價的模型中所采用的構(gòu)建方法，是整個電子政務(wù)績效評價體系的重要支撐。根據(jù)評價方法中是否加入評價者的主觀因素，評價方法可以分為主觀評價法和客觀評價法。
3.1主觀評價法。
主觀評價法的主要特點在于在進行績效評價模型構(gòu)建的過程中加入了專家的主觀因素，通過專家的先驗知識對評價模型中的評價指標賦權(quán)重。層次分析法是根據(jù)指標的層次結(jié)構(gòu)，按照下一層指標相對于上一層指標的重要程度分配權(quán)重，張向宏[20]、張亞明[21]、莊成桂[22]、楊興凱[23]等學(xué)者應(yīng)用層次分析法構(gòu)建了電子政務(wù)績效評價模型。費軍、余麗華[19]、張新香[17]等指出了層次分析法的不足，進而應(yīng)用模糊層次分析法構(gòu)建了電子政務(wù)績效評價模型;梁麗芝、白文靜[24]用專家自信度對層次分析法進行了修正。除層次分析法外，王芳等[25]應(yīng)用德爾菲法為電子政務(wù)績效評價指標賦權(quán)重;朱紅燦、陳能華[26]、唐美麗等[27]應(yīng)用粗糙集方法構(gòu)建了基于電子政務(wù)服務(wù)能力的評價模型;何海波等[28]應(yīng)用模糊綜合評價法構(gòu)建了基于電子政務(wù)成本效益的評價模型。
3.2客觀評價法。
客觀評價法主要依賴數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法，在應(yīng)用中不受評價者主觀意向的影響，是更為科學(xué)的評價方法。在客觀評價法中，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法是應(yīng)用較為廣泛的評價方法，如李虹來[29]應(yīng)用只有輸出的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對政府電子政務(wù)的投入產(chǎn)出進行了評價;陳嵐[16]結(jié)合因子分析和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價模型;luna[30]、王立華等[31]同樣應(yīng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價模型。由此可以看出，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析在對電子政務(wù)成本效益的評價中起到了重要的作用。此外，焦微玲[32]應(yīng)用因子分析法構(gòu)建了電子政務(wù)公眾滿意度評價模型;劉燕[33]分別將結(jié)構(gòu)方程建模(structuralequationmodeling，sem)同廣義最大熵(generalizedmaximumentropy，gme)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(neuralnetworks，nn)相結(jié)合，構(gòu)建了基于gme-sem方法的公眾滿意度評價模型和基于nn-sem方法的公眾滿意度評價模型;劉燕，陳英武[9]應(yīng)用(neuralnetworkspartialleastsquare，nnpls)方法構(gòu)建了電子政務(wù)公眾滿意度模型;江超、馮向前[34]應(yīng)用熵權(quán)(techniquefororderpreferencebysimilaritytoanidealsolution，topsis)法為基于成本效益的電子政務(wù)績效評價模型中的評價指標賦權(quán);何彥彬、白慶華[34]應(yīng)用條件價值評估法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價體系。
3.3評價方法評述。
通過以上的研究可以看出，電子政務(wù)績效評價的評價方法眾多，而各評價方法的特點與適用性具有一定的差別，因此，在電子政務(wù)績效評價中應(yīng)選擇合適的評價方法，以保證績效評價的有效性。
3.3.1可靠性。
基于主觀評價法建立的電子政務(wù)績效評價模型由于加入了專家的意見，在評價模型的構(gòu)建過程中容易受到專家主觀因素的影響，在可靠性方面具有一定的限制。相比之下，客觀評價法排除了專家主觀因素的影響，在可靠性方面有一定的優(yōu)勢，對于績效評價中涉及較多客觀數(shù)據(jù)的評價，如基于成本效益角度的電子政務(wù)績效評價較為適用。
3.3.2復(fù)雜度。
主觀評價法主要基于專家的建議，因此無論在指標權(quán)重賦予還是數(shù)據(jù)處理方面，理解難度、操作復(fù)雜度和計算量都比較小;而對于客觀評價法，由于涉及到復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法，不利于評價主體的理解和操作，而且需要大量的計算工作，通常需要借助專業(yè)的軟件加以輔助，實現(xiàn)難度較大。
3.3.3數(shù)據(jù)收集。
在模型構(gòu)建的過程中，主觀評價法所要做的數(shù)據(jù)收集方面的工作在于專家調(diào)研，即通過采訪專家的意見來構(gòu)建評價模型，操作相對較為容易;應(yīng)用客觀評價法進行模型構(gòu)建的過程中，由于涉及到數(shù)學(xué)模型的建立，因此需要以大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依托，在數(shù)據(jù)收集方面的工作量較大。從以上的分析可以發(fā)現(xiàn)，對于較為依賴專家先驗知識的評價角度，如公眾滿意度角度、政府服務(wù)能力角度，應(yīng)用主觀評價法更為合適，而對于客觀程度要求較高和對專家依賴程度較低的評價角度，如基于成本效益的電子政務(wù)績效評價，則應(yīng)選擇客觀評價法。
國內(nèi)外學(xué)者對于電子政務(wù)績效評價的研究已經(jīng)取得的一定的成績，從某些評價角度已經(jīng)建立了較為科學(xué)的評價模型，并通過實證驗證了模型的合理性和可用性，為電子政務(wù)績效評價的開展奠定了一定的理論基礎(chǔ)，但是，就目前的研究來看，仍有些許不足，需要進一步研究與完善。
4.1拓展評價角度。
就績效評價的角度來說，目前國內(nèi)外對于電子政務(wù)績效評價的研究，主要集中在公眾滿意度、政府服務(wù)能力以及電子政務(wù)建設(shè)的成本效益三個方面，對于電子政務(wù)外部績效的評價要明顯多于對電子政務(wù)內(nèi)部績效的評價，這在一定程度上影響了電子政務(wù)績效評價的廣泛性，進而影響了評價的效果。因此，在今后的研究中，應(yīng)進一步擴展評價角度，在兼顧電子政務(wù)外部服務(wù)績效評估研究的同時，將評價角度擴展到電子政務(wù)內(nèi)部的績效評估，完善整個評估體系。
4.2統(tǒng)一評價體系。
在國內(nèi)外的研究中，學(xué)者們對于電子政務(wù)績效的整體構(gòu)成沒有形成統(tǒng)一的認識，研究各有偏重，使得應(yīng)用不同評價方法所得到的評價結(jié)果也各有側(cè)重，造成了評價結(jié)果無法進行對比的問題，給電子政務(wù)績效評價帶來了一定的難題。在今后的研究中，應(yīng)逐步提高對電子政務(wù)績效評價的認識，從整體上進行全方位的深入研究，建立一套統(tǒng)一的覆蓋面廣、適應(yīng)性強且科學(xué)合理的評價體系，為電子政務(wù)績效評價奠定完整的理論基礎(chǔ)。
4.3完善驗證方法。
對于績效評價模型合理性的驗證，國內(nèi)外學(xué)者大多采用實證研究的方法――通過對政府電子政務(wù)的績效進行評價，驗證所構(gòu)建績效評價模型的科學(xué)性以及合理性。這種方法在一定程度上表現(xiàn)出了評價者的主觀性，不利于電子政務(wù)績效評價研究的進一步發(fā)展。在今后的研究中，應(yīng)著重建立科學(xué)的計量模型，對各指標進行相關(guān)度分析和效果回歸分析，進而對電子政務(wù)績效評價模型進行驗證，使模型更為科學(xué)、合理。
4.4增強評價指導(dǎo)。
電子政務(wù)績效評價的目的在于通過績效評價，發(fā)現(xiàn)政府在實施電子政務(wù)的過程中存在的不足，通過有針對性的改進，完善政府電子政務(wù)，強化政府實施電子政務(wù)的效果。目前的研究中，國內(nèi)外學(xué)者著重對電子政務(wù)績效評價的模型進行了研究，并對部分政府電子政務(wù)的績效進行了評價，而對于得出評價結(jié)果以后所要進行的合理改進并沒有提出理論性的指導(dǎo)，從而影響了電子政務(wù)績效評價目標的實現(xiàn)。在今后的研究中，應(yīng)針對電子政務(wù)績效評價的結(jié)果以及表現(xiàn)不足的指標，結(jié)合實際情況，提出相應(yīng)的建議，進而增強電子政務(wù)績效評價實施的意義，充分發(fā)揮電子政務(wù)績效評價的作用。
此外，就目前的研究成果來看，學(xué)者們將研究的重點放在了評價模型的構(gòu)建上，而評價模型只是電子政務(wù)績效評價體系的一部分，一個完整的電子政務(wù)評價體系還應(yīng)包括電子政務(wù)評價機制，即評價主體、評價規(guī)模、評價客體以及評價方式等，對于這方面的研究仍不夠完善，是今后需要加強的一個方面。
結(jié)語。
電子政務(wù)績效評價研究是一項長期性、持續(xù)性的工作，隨著電子政務(wù)建設(shè)的進一步發(fā)展、電子政務(wù)項目的不斷擴大，電子政務(wù)績效評價研究也面臨著更高的要求，如何使得電子政務(wù)績效評價工作更加有效、評價體系更加完善，是亟待探索解決的問題，因此，需要相關(guān)專家學(xué)者在評價角度的拓展、評價體系的統(tǒng)一、驗證方法的完善、評價指導(dǎo)的加強以及評價機制的構(gòu)建等方面進行全方位的、深入研究。
電子政務(wù)的論文提綱篇十四
引言
進入信息化時代以來，計算機信息技術(shù)在人們的生活中獲得廣泛的應(yīng)用，其不僅給各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了根本性變革，還為人們的日常生活提供了便利[1]。對于機構(gòu)編制電子政務(wù)工作中計算機信息技術(shù)的應(yīng)用，其主要打破繁瑣的政府辦公機制，通過信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，以此形成一個虛擬的網(wǎng)路辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。由于我國社會經(jīng)濟關(guān)系復(fù)雜，加上我國體質(zhì)改革處于關(guān)鍵時期，為了推進電子政務(wù)與加強和諧社會的構(gòu)建，需要提升政府部門當前的電子政務(wù)管理信息技術(shù)應(yīng)用水平，這也是目前亟需解決的問題。
一、當前機構(gòu)編制電子政務(wù)中心的職責(zé)
在我國，政務(wù)部門應(yīng)用計算機信息技術(shù)的便是電子政務(wù)，而本人所在的電子政務(wù)中心，其主要職責(zé)是負責(zé)全市機構(gòu)編制電子政務(wù)和信息化建設(shè)工作[2]。其中，在全市機構(gòu)編制電子政務(wù)方面，主要負責(zé)全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位政務(wù)和公益域名注冊、審核、信息變更和管理工作；負責(zé)全市黨政群機關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站開辦的審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標識加掛工作；負責(zé)對市區(qū)的中文域名注冊、管理工作及網(wǎng)站開辦審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標識加掛工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督；負責(zé)中文域名的宣傳推廣和普及應(yīng)用工作。在信息化建設(shè)方面，負責(zé)機構(gòu)編制信息收集、整理、分析和反饋工作；負責(zé)編辦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護、網(wǎng)站的建設(shè)、信息安全及管理工作等。
二、在機構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)的應(yīng)用需求
（一）需建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施
目前，各個國家電子政務(wù)建設(shè)腳步加快，以應(yīng)對人們生活快速增長的需求。與部分國家相比，我國電子網(wǎng)絡(luò)政務(wù)建設(shè)比較之后，并且相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，這影響了電子政務(wù)相關(guān)工作的全面落實，阻礙了政府對網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)與發(fā)展計劃進行?；诖?，我們應(yīng)該認清信息技術(shù)發(fā)展的形式，通過重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以此加強電子政務(wù)工作開展，進而滿足人們生活需求的快速增長。
（二）重視信息安全問題
在機構(gòu)編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)的應(yīng)用，需要關(guān)注的問題是信息安全。這是由于隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，面對日益復(fù)雜的國際環(huán)境，我國的信息安全問題凸顯。另外，由于我國信息安全評估機制還不夠完善，而電子政務(wù)信息涉及國家、政府及企業(yè)的相關(guān)隱私，需要對病毒感染與入侵采取防范措施[3]。由此，我們應(yīng)該根據(jù)當前政府電子政務(wù)后臺的建設(shè)水平，不斷深化機構(gòu)編制電子政務(wù)的建設(shè)，推動電子政務(wù)在未來發(fā)展中更加重視信息安全的問題。
（三）信息技術(shù)應(yīng)用可行性
在現(xiàn)代信息化生活中，先進的科技技術(shù)層出不窮，為人們帶來全新的體驗。但是，由于政府不能將理論上的技術(shù)應(yīng)用于實際工作中，以此不能滿足人們的生活需求。在實際的電子政務(wù)工作中，政府部門只能簡單的使用計算機信息技術(shù)，并沒有發(fā)揮其實際的作用，更沒有意識到電子政務(wù)平臺建設(shè)與發(fā)展的重要性?，F(xiàn)階段，人們對政府在網(wǎng)絡(luò)上所提供的電子服務(wù)內(nèi)容認識不夠到位，對簡單的查詢信息、求職等服務(wù)比較關(guān)注，而對其在其他方面的服務(wù)認識不到位。由此看來，在機構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應(yīng)用可行性較低，不能滿足政務(wù)需求。
三、現(xiàn)階段機構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應(yīng)用存在的問題
（一）對計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識淡薄
現(xiàn)階段，在機構(gòu)編制電子政務(wù)中，對計算機信息技術(shù)應(yīng)用的重要性進行了廣泛的宣傳，但是個別單位與部門領(lǐng)導(dǎo)為能從機構(gòu)編制電子政務(wù)與信息化建設(shè)發(fā)展著眼，對計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識比較淡薄[4]。例如，對機構(gòu)編制電子政務(wù)建設(shè)、實名制信息化管理等工作認識程度不夠，沒有將當前的工作與機構(gòu)編制電子政務(wù)工作有機結(jié)合，并納入重要工作范疇，導(dǎo)致機構(gòu)編制電子政務(wù)服務(wù)困難重重。另外，受傳統(tǒng)工作觀念與習(xí)慣的影響，部分人員將編制電子政務(wù)中計算機信息技術(shù)應(yīng)用看作單純的技術(shù)問題，沒有發(fā)揮電子政務(wù)儲存信息的功能。特別是在一些基層的機構(gòu)編制管理單位中，缺乏信息技術(shù)與設(shè)備，導(dǎo)致電子政務(wù)工作開展受到影響。
（二）機構(gòu)編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應(yīng)用存在脫節(jié)
當前，隨著計算機信息技術(shù)的發(fā)展，不少的機構(gòu)編制部門在加強信息化建設(shè)中做出了相應(yīng)的努力，并設(shè)置了專門的結(jié)構(gòu)。在機構(gòu)編制電子政務(wù)管理中，對計算機信息技術(shù)的應(yīng)用只限于專門的機構(gòu)或部分從事維護信息的人員。在日常的電子政務(wù)服務(wù)中，有些單位不能嚴格按照規(guī)定的程序，規(guī)定時間完成編制的使用等，在辦事流程方面還停留在使用一張紙、一張表的管理方式上，并不能合理利用計算機信息技術(shù)。另外，對機構(gòu)編制信息從收集、整理、反饋及處理，主要是在事后由專人錄入到管理系統(tǒng)中，導(dǎo)致機構(gòu)編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應(yīng)用存在一定的脫節(jié)，從而嚴重制約了各級機構(gòu)編制部門的信息化建設(shè)。
（三）機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員應(yīng)用信息技術(shù)水平有限
在機構(gòu)編制電子政務(wù)中，大部分的機構(gòu)編制工作人員對計算機信息技術(shù)知識一知半解，而隨著計算機信息技術(shù)知識的更新，所真正掌握計算機信息技術(shù)知識與操作的人員少之更少。具體來說，在電子政務(wù)操作方面，機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員水平有限，不能全面熟練掌握相關(guān)的技術(shù)，并且對系統(tǒng)使用與安全維護方面的知識了解甚少，這就導(dǎo)致機構(gòu)編制電子政務(wù)服務(wù)水平有限[5]。其次，機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員大都是老員工，對不但更新的信息系統(tǒng)還不能熟練掌握，在服務(wù)過程中系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，則不能及時解決，大大延誤了工作的效率。這在一定程度上限制了電子政務(wù)工作的深入開展，難以保障信息交流的通暢。此外，電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展與當前人員素質(zhì)差距較大，現(xiàn)有的政務(wù)與技能復(fù)合型人才少，加上機構(gòu)編制工作的監(jiān)督檢查不夠到位，這在一定程度上制約了電子政務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
四、解決計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用措施
（一）提高計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識
為了解決機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員應(yīng)用信息化技術(shù)意識淡薄的問題，首先，要極強基層對機構(gòu)編制信息化管理的宣傳，在宣傳的過程中，機構(gòu)編制委員會要充分發(fā)揮自身的作用，積極相應(yīng)政府的號召，打破傳統(tǒng)的管理方式，轉(zhuǎn)變自身管理方式[6]。其次，使機構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員樹立應(yīng)用計算機信息技術(shù)的理念，要讓大家清除信息化并不是技術(shù)的疊加與管理。而是提高相關(guān)人員應(yīng)用信息技術(shù)的觀念與方式，從而實現(xiàn)相應(yīng)的管理目標，同時可讓管理人員從繁雜的政務(wù)管理中解放出來。此外，通過設(shè)置專門管理電子政務(wù)的單位與人員，領(lǐng)導(dǎo)人員以身作則，帶頭采用計算機技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用。
（二）高度融合機構(gòu)編制管理工作與信息技術(shù)
為了使機構(gòu)編制管理工作與信息技術(shù)融合，將管理工作更加量化、精準。首先，各級編辦可以通過站，公開工作動態(tài)、機構(gòu)編制信息、監(jiān)督舉報電話郵箱等方式，接收社會各界廣泛監(jiān)督，提升群眾公信力，杜絕編制混用、違規(guī)超編用人、超設(shè)機構(gòu)和職數(shù)，提高工作透明度，讓群眾辦事更加方便。其次，通過全面推行政務(wù)公開的方式，公布各級政府工作部門權(quán)力清單和責(zé)任清單，在網(wǎng)上公開晾曬清單，在網(wǎng)下進行嚴格審核，打造陽光政務(wù)，讓群眾辦事更加快捷[7]。第三，利用信息化技術(shù)，發(fā)揮好黨政機關(guān)的網(wǎng)站作用，做好網(wǎng)上名稱管理，通過對黨政機關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)上身份的認證與管理，構(gòu)建網(wǎng)上身份認證體系，讓公眾上網(wǎng)辦事更加安全可靠。最后，利用信息化技術(shù)，逐步完善國家網(wǎng)上名稱管理平臺，收集分析機構(gòu)網(wǎng)站基本信息，全面了解網(wǎng)上履職情況，轉(zhuǎn)變機構(gòu)編制工作職責(zé)評定與績效考核模式，讓機構(gòu)編制管理工作更加量化、精準。
（三）提升機構(gòu)編制電子政務(wù)專業(yè)人員綜合素養(yǎng)
首先，通過利用計算機信息技術(shù)資源，打造機構(gòu)編制學(xué)習(xí)新平臺。通過優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，在編辦站搭建業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺，及時發(fā)布更新業(yè)務(wù)知識和行業(yè)新動態(tài)，拓寬對機構(gòu)編制工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)渠道，強化業(yè)務(wù)的交流，不斷提高機構(gòu)編制干部的理論知識和業(yè)務(wù)能力。其次，打造機構(gòu)編制管理新平臺，充分利用機構(gòu)編制實名制管理信息系統(tǒng)這一平臺，進一步完善機構(gòu)編制基礎(chǔ)信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上操作流程，加強部門間信息的互聯(lián)互通。第三，依托數(shù)據(jù)軟件、儲存設(shè)備、數(shù)據(jù)信息等信息資源和現(xiàn)代化手段，不斷加強登記管理，加強退編減員，建立以實名制管理系統(tǒng)為重點、電子編制證和統(tǒng)計分析為補充的機構(gòu)編制實名制綜合管理平臺[8]。通過充分利用系統(tǒng)信息庫的“大數(shù)據(jù)”資源，進一步拓展信息檢索、統(tǒng)計分析等功能，強化信息應(yīng)用，為機構(gòu)編制的科學(xué)管理提供重要參考。最后，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造機構(gòu)編制監(jiān)督新平臺。強化對機構(gòu)編制工作的監(jiān)督檢查，拓寬機構(gòu)編制違紀行為監(jiān)督渠道，健全完善信訪舉報、電話舉報和網(wǎng)上舉報網(wǎng)絡(luò)體系，暢通“主任信箱”、“12310舉報”平臺，實時受理各類機構(gòu)編制工作違規(guī)違紀舉報、投訴，從而提高電子政務(wù)人員的綜合素養(yǎng)結(jié)束語綜上所述，本文對計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用淺析，了解了機構(gòu)編制電子政務(wù)中心的職責(zé)，分析了計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用需求與存在的一系列問題，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機信息技術(shù)在機構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用措施，即提高計算機信息技術(shù)應(yīng)用意識、高度融合機構(gòu)編制工作與計算機信息技術(shù)及提升機構(gòu)編制電子政務(wù)專業(yè)人員綜合素養(yǎng)，為機構(gòu)編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供一定的幫助。
【參考文獻】
[1]高松雪.新形勢下機構(gòu)編制管理的挑戰(zhàn)與變革[j].中國科技投資,20xx,(25):236.
[2]連彩姝.機構(gòu)編制信息化管理創(chuàng)新的思考與策略[j].大陸橋視野,20xx,(24)::10.3969/.1671-9670.20xx.24.037.
[4]沈洪子.對機構(gòu)編制信息化管理創(chuàng)新的思考與對策[j].長春師范學(xué)院學(xué)報：人文社會科學(xué)版,20xx,31(7):7-11.
[5]張望,張毅.基于信息技術(shù)推動下的電子政務(wù)創(chuàng)新[j].中國行政管理,20xx,(9)::10.3782/.1006-0863.20xx.09.030.
[7]呂春楊.大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)面臨的機遇和挑戰(zhàn)[j].淮海工學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版）,20xx,15(3)::10.3969/.20xx-333x.20xx.03.004.
作者:閆寒單位:介休市機構(gòu)編制電子政務(wù)中心