服裝店營銷策劃方案(精選12篇)

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    方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括時間、資源、人力等。方案的可持續(xù)性和可擴(kuò)展性是其長期運行和發(fā)展的基礎(chǔ)。借鑒以下范文的經(jīng)驗和教訓(xùn),可以幫助你更好地制定方案。
    服裝店營銷策劃方案篇一
    2調(diào)研時間:20xx年6月18日-19日。
    3調(diào)研方法:口頭測試、圖片測試、照片測試,問卷調(diào)查等。
    4調(diào)研對象:以訪談為主,觀察為輔;
    5調(diào)研形式:?售點訪問、在校學(xué)生訪問、鬧市區(qū)流動目標(biāo)年齡段人員訪問。
    1)街頭訪問:
    到街頭搜尋時尚達(dá)人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,是潮流的風(fēng)向標(biāo)。訪問消費者對品牌的看法以及建議。
    2)售點訪問:
    專賣店調(diào)查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認(rèn)知態(tài)度等。
    3)售點巡查:
    要經(jīng)常到專賣店或生產(chǎn)廠家進(jìn)行巡查,多了解和掌握品牌的生產(chǎn)和銷售狀況。
    6調(diào)研地點:德州市德城區(qū)(德州百貨大樓、天去購物中心、三八路、步行街及學(xué)院商城等)。
    主要的調(diào)研內(nèi)容有:
    (1)、目標(biāo)市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR>    (2)、行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;
    (3)、政策、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、地理、文化等市場環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響;
    1、全國市場現(xiàn)狀分析。
    中國是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國,連續(xù)多年的高速增長,使得我國服裝出口貿(mào)易在國際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。同時近兩年我也成為多個國家進(jìn)行“特?!焙头磧A銷的對象,貿(mào)易摩擦不斷。雖然今年美歐對我紡織品繼續(xù)設(shè)限,服裝出口在去年底有增長乏力的趨勢,但從今年上半年看,服裝出口繼續(xù)增長,再創(chuàng)新高,增幅仍有大幅提升。說明我國服裝的出口競爭力是非常強(qiáng)的。無論從近期還是遠(yuǎn)期來看,隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強(qiáng)勢品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國對外貿(mào)易的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
    2、全國市場發(fā)展趨勢分析。
    歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀(jì)五十年代開始起步的,而中國女裝品牌經(jīng)營之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開始。所謂"后來者居上",中國品牌女裝市場正如中國經(jīng)濟(jì)一樣,雖然起步較晚,但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律,中國品牌女裝之路也正是沿著日本及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發(fā)展趨勢。
    (1)、女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現(xiàn)價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。(2)、女裝流行趨向歐美風(fēng)格;中國女裝市場正經(jīng)歷著從波西米亞風(fēng)、到韓流、到風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢--歐美風(fēng)。(3)、老年裝市場逐漸縮水;隨著老年人服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸縮水并不斷年輕化,特別是中國農(nóng)村老年人服裝市場的轉(zhuǎn)變,將成為中國女裝市場的一大商機(jī)。(4)、女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達(dá)到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質(zhì)量相對較差。(5)、批發(fā)市場由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場也在發(fā)生著變化,已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場,現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。(6)、國外女裝品牌大量涌進(jìn)中國;隨著zara杭州店的開業(yè),目前zara在中國已經(jīng)擁有了第四家店鋪。我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進(jìn)中國。(7)、復(fù)合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強(qiáng)勢百貨商場聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多,省代理將向分公司和"品牌管理機(jī)構(gòu)"的形式靠攏。
    3、目標(biāo)市場總體分析。
    日本、美國、歐盟和中國香港地區(qū)仍然分列我國服裝四大主要出口市場,但這些傳統(tǒng)出口目的地的微妙變化和一些新興市場空間擴(kuò)展的動向值得特別關(guān)注。
    xx年我國服裝及衣著附件對美出口127億美元,增長77.7%,占出口總額的18.5%,同比增長6個百分點,為我國服裝出口第二大市場。對美出口商品以梭織服裝為主,出口額63億美元,同比增長94.5%,占服裝對美出口的54.6%。服裝平均單價是1.57美元/件(套),提高18.7%;梭織服裝平均出口單價3.77美元/件(套),下降10.2%。由于我國出口企業(yè)競爭激烈,美國進(jìn)口商壓價嚴(yán)重,很多商品對美出口單價下降,其中降幅最大的達(dá)70%左右。盡管如此,大多數(shù)商品出口單價仍高于我國服裝對全球出口平均單價。
    對歐盟出口的服裝中梭織服裝占60.3%,針織服裝占35.7%,均呈現(xiàn)快速增長勢頭。對歐盟服裝出口額136.3億美元,同比增長64.5%,所占份額為18.4%,歐盟成為我國服裝出口第三大市場。從纖維原料分類看,化纖制品及棉制服裝為對歐盟主要出口商品,分別占39.4%和38.5%。另外,毛制服裝對歐盟出口增長159.8%。從服裝品種看,絕大部分商品出口數(shù)量及金額均有不同程度的增長,其中有8種商品出口金額增幅在100%以上,增幅最大的是襪子,增幅達(dá)372.5%。出口歐盟的各種服裝類商品平均單價為1.72美元/件(套),提高3.9%,全部高于對全球出口平均單價。
    服裝店營銷策劃方案篇二
    三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷"活動;針對特定消費群體主色活動,加之以貼心的宣傳;推動店面的.銷售及連帶銷售;發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費群的優(yōu)勢,增加營業(yè)收入和強(qiáng)化品牌效益。
    在專屬于女性的節(jié)假日,主打特定消費群"女性"親情促銷模式;以買贈及貼心的禮品,刺激女性消費者的消費欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢擴(kuò)大新客戶群和增強(qiáng)老顧客的忠誠度。
    三月愛美麗綻放女人季
    20xx年3月6日―3月15日
    1、活動前1天發(fā)送vip會員短信xxx三月愛美麗,3/6—3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
    2、專賣店活動pop氛圍布置櫥窗活動海報、貨架活動臺卡、前臺活動臺卡
    3、銷售人員話術(shù)培訓(xùn)
    店員:歡迎光臨xxx,三月愛美麗,綻放女人季
    顧客:現(xiàn)在有什么活動嗎?
    關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹:
    店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級合成皮制作,獨特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設(shè)計獨特,細(xì)致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實用!
    服裝店營銷策劃方案篇三
    衣、食、注行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服 對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地攤貨到高達(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己 家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么 穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就 是我們即將面對的最重要的根本。
    我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之 大,購量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自 己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn) 入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
    “沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
    我們的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
    店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
    群體目標(biāo)
    國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
    1、18—30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
    2、30—45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。
    該群體是消費群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
    3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
    從上面數(shù)據(jù)可知,18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少—婦,她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對服裝的 檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月 收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
    服裝店營銷策劃方案篇四
    今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營銷策劃實習(xí)。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購。對于學(xué)習(xí)營銷的我來說,這是一次很不錯的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會。
    在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。xx年veromoda進(jìn)入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時尚的設(shè)計,合理的價格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
    今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
    moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
    7月03日星期日。
    今天是實習(xí)的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當(dāng)然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
    我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購8名,帳員一名,以及本次參加實習(xí)的實習(xí)生4名。店長主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導(dǎo)購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負(fù)責(zé)各個店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習(xí)生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計算每天每月的銷售額,和計算各導(dǎo)購的銷售額。
    一天的實習(xí),讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
    7月04日星期一。
    今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個導(dǎo)購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應(yīng)獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+xx獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導(dǎo)購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計算。當(dāng)然每個導(dǎo)購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習(xí)生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
    工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負(fù)責(zé)人帶隊,負(fù)責(zé)人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習(xí)生每天早上有一個男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
    7月05日星期二。
    以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
    服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
    店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來的實習(xí)會讓我收獲更多。
    7月06日星期三。
    經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
    細(xì)節(jié)主要有:
    1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因為垃圾過多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺形象。
    2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
    3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
    4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
    5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
    6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
    7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
    7月07日星期四。
    服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣當(dāng)中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
    當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式,請慢慢看,會有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會不會找到她喜歡的款式,都會留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購的做法是面帶微笑對進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請放心選購,我隨時為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問,則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語不僅僅是那么幾句,會根據(jù)來人的不同或者時間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說今天是節(jié)假日,如端午,我們會說:“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購們會說:“各位美女,下午好,我們在進(jìn)行促銷活動,很實惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺。在顧客消費結(jié)束離開店面時,導(dǎo)購們還會熱情的進(jìn)行送客。
    7月10日星期日。
    今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學(xué)問啊。
    接近顧客的首先看選準(zhǔn)時機(jī),不要顧客一進(jìn)來就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會讓顧客感覺到反感,不理由銷售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時機(jī)呢,這里我總結(jié)了幾點:1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求,欲購買)。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生愛好,想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)。6.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復(fù)猶豫不決時。
    當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個有以下幾種方法:
    1、提問接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產(chǎn)品。
    2、先容接近法。看到顧客對某件商品有愛好時上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(大方、莊重、時尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
    3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買的?~您今天真精神。~小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言先容,來幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。
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    服裝店營銷策劃方案篇五
    幸福大投“球”,下一個屬于你。
    二、活動時間。
    上午_點開始。
    三、現(xiàn)場準(zhǔn)備。
    音樂放棄(首先暖場,音樂打造聲勢,吸引群眾,聚集一定的人群,烘托現(xiàn)場氣氛),2遮陽傘擺好,工作人員到場,3開業(yè)橫幅,宣傳標(biāo)語懸掛好。
    主要活動。
    以特別大的t恤(圖案是以店鋪名稱,服裝特色為內(nèi)容),懸掛于門店上方,大衣里面用氣球填充,使其飽滿?!^路人留步。
    在衣服下方設(shè)計兩個超大口袋(使其能鼓起來),左邊為“福(服)袋”,右邊為“手袋”。觀眾通過從下往上仍紙團(tuán),投中一方送相應(yīng)禮品。(要求:紙團(tuán)上寫有姓名,聯(lián)系方式,活動后還將從中隨機(jī)抽出數(shù)名幸運者。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門店最新優(yōu)惠信息)——吸引學(xué)生參與其中,了解門店信息。
    最后,把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,并寫上此次參加我們活動,并且留下姓名與聯(lián)系方式的學(xué)生姓名,然后貼在店鋪墻上。(目的是為了來店鋪的消費者有機(jī)會看到自己的名字,產(chǎn)生一種自豪與歸屬感)。
    規(guī)則與要求:
    1、左邊送——“__”的_元代金券(一月內(nèi)使用有效)。
    右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)。
    幸運者禮品——本店的牛仔褲一件或時尚t恤一件。(數(shù)名)。
    2、投紙團(tuán)者與大衣的空衣袋要保持一定距離,在工作人員指揮下頭球與拿獎品。
    特制大衣要求:
    1、顏色鮮艷,圖案明顯;
    2、衣袋要大,要深;
    3、活動前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)。
    四、具體促銷活動方案。
    方案一:
    一人行,第一件原價,第二件打_折。
    兩人行,兩個人第一件打_折,第二件統(tǒng)統(tǒng)半價。
    三人以上(包括三人)全體六折。
    方案二:
    凡是當(dāng)天在本店購買服裝的消費者,可獲贈服裝店代金券10元(或“掘貝一家通”會員卡,可打8.8折與積分,積分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住顧客,牢牢抓住顧客的心,提高長期回頭客。
    服裝店營銷策劃方案篇六
    今天是我去veromoda服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營銷策劃實習(xí)。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購。對于學(xué)習(xí)營銷的我來說,這是一次很不錯的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會。
    在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。veromoda進(jìn)入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念,時尚的設(shè)計,合理的價格,全球供應(yīng)鏈,使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
    今天,veromoda的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
    moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。
    7月03日星期日。
    今天是實習(xí)的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當(dāng)然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
    我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購8名,帳員一名,以及本次參加實習(xí)的實習(xí)生4名。店長主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導(dǎo)購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負(fù)責(zé)各個店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習(xí)生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計算每天每月的銷售額,和計算各導(dǎo)購的銷售額。
    一天的實習(xí),讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
    7月04日星期一。
    今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個導(dǎo)購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應(yīng)獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導(dǎo)購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計算。當(dāng)然每個導(dǎo)購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習(xí)生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
    工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負(fù)責(zé)人帶隊,負(fù)責(zé)人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習(xí)生每天早上有一個男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
    7月05日星期二。
    以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
    服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。
    店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來的實習(xí)會讓我收獲更多。
    7月06日星期三。
    經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
    細(xì)節(jié)主要有:
    1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因為垃圾過多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺形象。
    2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
    3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
    4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
    5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
    6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
    7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
    7月07日星期四。
    服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣當(dāng)中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
    當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式,請慢慢看,會有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會不會找到她喜歡的款式,都會留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購的做法是面帶微笑對進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請放心選購,我隨時為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問,則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。當(dāng)然,我們的招呼用語不僅僅是那么幾句,會根據(jù)來人的不同或者時間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說今天是節(jié)假日,如端午,我們會說:“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購們會說:“各位美女,下午好,我們在進(jìn)行促銷活動,很實惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺。在顧客消費結(jié)束離開店面時,導(dǎo)購們還會熱情的進(jìn)行送客。
    7月10日星期日。
    今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學(xué)問啊。
    服裝店營銷策劃方案篇七
    本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。然后讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進(jìn)”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
    站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注:
    1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造。
    2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待。
    3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點對待的。
    服裝店營銷策劃方案篇八
    1.在操作過程中,所有顧客憑vip卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明。此活動最終解釋權(quán)歸本專賣店。
    2.禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。
    服裝店營銷策劃方案篇九
    一、自17日起凡購物滿50元以上的顧客,憑購物小票于總服務(wù)臺記錄,并可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。
    二、報名時間為12月17日----12月24日下午17:00點整。
    三、24日晚18:00發(fā)號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。
    四、所搶商品由百貨商場所有商家贊助,并于規(guī)定位置注明商品價值。
    五、顧客在規(guī)定時間內(nèi)所搶商品歸顧客所有,并根據(jù)所搶商品價值高低最后評定獲獎?wù)摺?BR>    六、圣誕晚照常營業(yè)。
    服裝店營銷策劃方案篇十
    在12月24日平安夜(christmaseve)前,各終端銷售人員通過發(fā)送短信圣誕賀卡[可當(dāng)?shù)刭徺I]對麥迪遜vip顧客發(fā)送祝福,加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例):
    例:麥迪遜在圣誕樹旁靜靜的許愿,希望麥迪遜的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細(xì)地址)。
    服裝店營銷策劃方案篇十一
    總部所提供禮品如下:。
    1、圣誕帽。
    2、氣球、
    3、撲克。
    4、海報。
    為了給各加盟商一個看得見的實惠,達(dá)到雙方共贏的目的,公司決定:在活動期內(nèi)(12月1號-元月25日)現(xiàn)將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
    服裝店營銷策劃方案篇十二
    二、數(shù)百種商品的贊助,其價值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購物最低標(biāo)準(zhǔn),迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
    三、由于現(xiàn)今休閑服裝單品價值較低,所以購物參與的最低標(biāo)準(zhǔn)定為50元,可促進(jìn)其商品銷售。
    四、活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人過目不忘。