通過寫報告,我們可以對某個事件或項目進行全面的分析和評估,從而得出有效的結論和建議。其次,我們需要進行充分的預研和數據收集,以確保所提供的信息準確、詳實。筆者收集了一些精選的案例報告,用以啟發(fā)和激發(fā)讀者的思考。
工商管理實習報告總結篇一
一、xxxx家具有限公司簡介:
河南xxxx家具有限公司是一家采用國際最新材料和德國,意大利先進技術,專業(yè)生產實木/板式/轉椅/沙發(fā)等高檔辦公系列家具的現代規(guī)模型企業(yè),廠房占地面積60000多平方米,并不斷引進先進的專業(yè)的生產設備;盡忠恪守iso9001:20xx的質量管理體系標準,為廣東省家具協(xié)會會員.中國名優(yōu)產品.中國綠色環(huán)保產品等等。我公司至成立以來一直秉承著我們是為客戶設計家具而不僅是賣家具給客戶,銷售給客戶的不僅是質量好的家具,而且是有文化底蘊的家具,本著“質量第一,用戶至上”的經營方針,以“優(yōu)材質.高品質.薄利潤”作為營銷理念。
“以品質求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”是河南xxxx家具有限公司的生存和發(fā)展的宗旨。我公司有著經驗豐富優(yōu)秀的銷售,設計及售后服務的團隊,為客戶提供完美的售前.售中.售后服務。隨著中部經濟的迅速增長,公司的銷售網絡覆蓋了中原各個省市,遠銷山東.河北.山西.陜西等等地區(qū)。
二、對外企及臺企的印象。
在來大自在公司上班之前我一直對臺企就好似有種地獄般的感覺。但是來到這里我感受到了環(huán)境的優(yōu)美,和工作的愉悅。這是一家擁有自營進出口權的企業(yè),有巨大的占地面積,其中建筑面積、綠化面積等站了巨大相當大部分。還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工一百萬多人,年產值相當可觀。
三、企業(yè)的經營管理。
管理方面,績效團隊包含統(tǒng)籌公司財務、會計、投資及股務相關業(yè)務的財務中心,統(tǒng)籌公司之企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與供應鏈管理機制之建置與運用的電子商務中心,協(xié)助公司相關專利權、商標權、著作權、營業(yè)秘密等之申請與保護業(yè)務的法務中心,與統(tǒng)籌臺北各廠區(qū)之行政管理業(yè)務的管理中心。企業(yè)中心則包括策略、研發(fā)、新事業(yè)、采購、全球供應鏈管理,著重于企業(yè)營運策略之整體規(guī)劃與整合,產品技術之整合與研發(fā),全球采購策略之整合與推展,全球新市場與客戶之開發(fā),全球供應煉之管理,創(chuàng)新價值。企業(yè)中心敏銳觀察產業(yè)與市場的變化,以宏觀的角度,為企業(yè)擬定方向及策略,并彈性調整內部組織環(huán)境,大自在也正因為有著這樣的一個高效率、能創(chuàng)造高價的組織,才能使大自在不斷向上發(fā)展,永續(xù)經營。
四、實習內容及其管理內容。
在公司上班的同時們有著相同整潔的工作服。面試到經理助理的我開始了對自己本職工作的認識和學習。再次期間學習和得到了相當多的只是及其內容。并且運用到了實際的生產及其出口當中。經過了至今將近兩個月個月的實習,我認識到了除了工作之外的許多事物,特讓我感受頗深。
由于和公司的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),工資比工人高,一般都在4000元以上,技術部門的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經事就幫忙兼跟隨學習,了解了不少人情世故,如何和領導打交道,如何與機關人員打交道等。
在我至今將近兩個月的實習工作期間,我的態(tài)度和工作能力得到了領導們的認可和同時們的支持,這也讓我更加積極的去服務與工作。而且工作之余有大量的業(yè)余時間,這是我個人比較喜歡的,因為這讓我有更多的時間去接觸社會,去了解并且學習新鮮的事物!能讓我更快,更優(yōu)異的成長。
五、結束語。
實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,才能為社會、為人民做出貢獻。此時,寫著結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。
幾個月后,我們就要大學畢業(yè)了,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間再努力提高自己。短暫的實習期雖然結束了,幾個月后,真正工作于社會的長時期就要來臨了,我認為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。
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工商管理實習報告總結篇二
大學四年的工商管理理論知識的學習,我初步掌握了關于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質。如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓?;仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實習相關。
xx工藝品廠地處xx,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三:實習經歷。
我所實習的xx廠是一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。創(chuàng)建于x年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術人員占據15%。
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
根據我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業(yè)根據實際需要,增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現場管理的要求在不斷提高。
四:實習心得體會。
實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識。實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的。
工商管理實習報告總結篇三
今年x月x日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的`。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
工商管理實習報告總結篇四
xx礦業(yè)有限公司是一家煤炭公司,主要經營煤炭及其伴生資源開采;原煤洗選;煤炭產品經營和銷售。公司庫里火沙免煤礦位于xx市xx西北部距棋盤井鎮(zhèn)40公里,東鄰礦產資源富集的千里山和xx—拉薩高速公路;西距包蘭鐵路和110國道1公里;南距烏海機場6公里,毗鄰西部煤城烏海市。公司堅持“服務為本,顧客至上”的宗旨。擁有“勤奮、務實、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的員工精神,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本。
我在xx礦業(yè)公司進行了為期x月x號到x月x號共x天的實習。由于對公司有些許的了解,這次實習我很快就進入了狀態(tài),剛去公司x姐就給我安排了工作,讓我跟著她一起做賬。閑時,也會給我講講實際會計工作中遇到的各種問題,國家每年頒發(fā)的各項有關會計的新條文,新的稅收政策和這些政策的應用等等。這次的實習讓我真正地進入了專業(yè)的會計領域。
我主要負責的是公司的材料業(yè)務工作,這方面接觸的成本會計方面就很多。這就與我們在學校學習的成本會計有很大的關系。于是我回到家又把會計基礎,成本會計的基礎知識粗略的看了一遍。我感覺理論和實際還有一定的差距,有些成本會計講到的成本計算方法和分析方法在實踐中也沒遇到。但是常規(guī)的會計分錄都遇到了。在月末的時候,遇到了月末整理庫存資料和結賬的好時候,這正是讓我好好加強會計實踐經驗的好時候啊。剛去,x姐就讓我將近一個月來的材料以及經手人員、日期等有關的信息進行整理謄抄出來,做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。之前x姐還不敢讓我做,但學了一段時間后她說可以讓我試試,要讓我自己一個人獨立完成。所以這一次在她的指導監(jiān)督下我在一個人做完了這份信息表。等整理完后這一部分的時候,我雖然覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了有關產品資料的整理,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。由于之前的實習有手工做賬的經歷,讓我對做賬不是那么無所適從,不知從何下手了,而且旁邊有x姐手把手教。剛開始是審核原始憑證,這部分比較得心應手,因為在我審核之前,x姐已經審核了一遍他說讓我在對著看一遍,以防萬一。讓我不能像自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,要我把一張張入庫單或出庫單上面的手續(xù)必須完整。因為在日常的業(yè)務中因為不是每個人都了解在業(yè)務發(fā)生時應該進行怎樣的填制手續(xù),才能進行會計的入賬。手續(xù)欠缺的不能登賬。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調相關的部門補齊手續(xù),這樣下來就比較麻煩了,所以在收到這些原始單據的時候一定要檢查清楚。
接下來是會計分錄的編制。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,我就問問x姐,她跟我講了一下有關這筆業(yè)務的發(fā)生,我才明白過來。有些雖是生產部門發(fā)生的但他屬于管理費用的范疇,不屬于制造費用。雖然之前在學校學過怎樣錄入這種分錄,但沒有實際運用掌握的就不牢靠。這讓我知道會計必須理論與實際相結合。做完這筆業(yè)務,我發(fā)現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經濟業(yè)務。而且公司會計讓我填制記賬憑證摘要的時候讓我一定要填清楚,不要害怕寫不下,上課老師教我們摘要一定要簡單達意。盡量寫少一點。但這位會計卻讓我一定要寫完整,她說這分錄,還有明細賬主要是給內部人看的,所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的,也是為了便于自己后續(xù)檢查和處理問題。還有一些細節(jié)的問題:如,做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復雜了,而且也不利于集中反映一項經濟業(yè)務的全面情況。還有就是一些實務的問題:收付款項經常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業(yè)務的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少,到最后去看他們原先已經做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。這些都是最容易混淆的問題,一筆錯了,到最后做試算平衡的時候,就會總是做不平。而我經常因為不熟悉、老出錯,做了很多無用之功。會計說我用了她二個月才能用完的記賬憑證。說的我都不好意思了。而且在做明細賬的時候張姐交給我如果賬目不平,或是做錯后。怎樣快速找出問題的辦法,和最容易出錯的一些地方。如,工作到月底的分配,費用的分配往往這些地方最容易出錯了。后續(xù)登寫總賬和計算稅率都是由公司會計填寫,我在旁別跟著一起算算,所以這塊到現在也不是很熟練。
等會計登完總賬,她讓我試著編制資產負債表和利潤表,這塊是我做的最順利的一塊了,張姐的賬目清晰,加上公司這月填制項目不是很多,所以我一個小時就完成了報表的編制。讓我十分自豪,終于有一塊是輕輕松松由自己獨立完成的了。張姐也夸獎我有進步。我說這也是跟您學有所成的結果。以上就我在公司的實習過程。
其實,我發(fā)現會計是理論知識和實際操作相結合的一項工作。沒有理論知識的基礎,做起賬來就會一頭霧水,沒有條理性。但是只有理論知識,就容易紙上談兵,只是實操之后才會發(fā)現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。實際的操作等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是是相當辛苦。出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到公司里的老會計說要勤于學習,提高自身素質,對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。這兩年的就業(yè)環(huán)境不好,很多大學生畢業(yè)后都找不到心儀的工作。尤其是學工商管理專業(yè)的學生。社會對財務工作者的要求也越來越高。這就更需要我們提高自己的工作技能,因此盡管是小小會計一個,需要掌握的知識也很多。
通過這這些天的實習,我學到了很多知識,同時也增長了自己的見識。走入工作崗位,需要有一顆盡職盡責的心,需要有足夠的知識來應用于工作之中,需要善于處理人際關系和同事們和睦相處,相互配合,共同完成工作任務。這次進入工作崗位的嘗試,更加讓我明白知識和理論的結合是非常重要的,這就需要我在接下來的學習生活中更加認真扎實的學習專業(yè)知識,才可能在未來的工作中熟練運用,踏入社會后,工作忙碌間,方才發(fā)現大學期間才可能學習更多的專業(yè)知識,我要更加珍惜這難得的學習時間,充分運用,多學些知識,這樣走入工作中才不會狼狽和捉襟見肘。并且身處會計之職,需要有相當的耐心和不厭其煩多次核查、排除細節(jié)錯誤的認真態(tài)度。會計人員整天與錢物大交道。稍有私心雜念,就會陷入金錢的泥沼,走上貪贓的邪路。所以在未來的職業(yè)生涯需要樹立愛崗敬業(yè),誠實守信,廉潔自律,客觀端正的正確職業(yè)觀,努力做到熱愛會計工作,敬重會計職業(yè)。自覺自愿地執(zhí)行職業(yè)道德的各種規(guī)范,不斷改進自己的工作,在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。會計工作是一項嚴肅細致的工作,沒有嚴肅認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,就可能出偏差;要將嚴肅認真,一絲不茍的職業(yè)作風貫穿于會計工作的始終,對一些損失浪費,違法亂紀的行為和一切不合法、不合理的業(yè)務開支要以嚴肅認真的態(tài)度加以對待,做好把關守口的作用。
這次實習經歷是有價值和難能可貴的,張姐無償傳授給我的經驗和自己的所思所想都將伴隨我受益終身。
工商管理實習報告總結篇五
實習地點:
臺州開元大酒店(駐地實習)。
實習目的:
實習時間:
20__.6.20————20__.8.20。
一.簡介。
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元。按四星級標準設計建造。2002年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,用心發(fā)展房地產產業(yè),構成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,用心發(fā)展房地產產業(yè),構成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
二.簡要分析。
改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展,人均收入一向在全國遙遙領先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你能夠見到一部奔馳或寶馬透過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數幾個經濟最發(fā)達的地區(qū)之一。臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū),那里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達。不管是從經濟上思考,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選取,那里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也能夠出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的。
三.實習體會。
1.綠色酒店。
崇尚自然,保護環(huán)境,已經越來越受到人們的關注。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依靠并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)帶給支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表此刻兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)帶給了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改善環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務質量。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也務必經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平,部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!?,”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑?!?BR> 3.酒店文化。
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠,除了在理解服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。因此,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們務必更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.網絡營銷。
互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決這天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作這天的事業(yè)?;ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店透過互聯網宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店能夠利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態(tài)地表現出來??腿四軌蚋臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便能夠在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店能夠更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價持續(xù)一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,能夠讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的狀況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團帶給的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是能夠到達網上資源共享?;ヂ摼W營銷對單體酒店的幫忙更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有必須范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店能夠透過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在應對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能構成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ摼W的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ摼W有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ摼W打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店透過互聯網能夠將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也能夠透過網上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買?;ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷潛力。
四.小結。
透過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
工商管理實習報告總結篇六
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的`市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商管理實習報告總結篇七
初上大學時,對工商管理這一門專業(yè)課可以說是完全陌生的,在當初選擇專業(yè)的時候也并非是仔細斟酌之下進行選擇的。如今,經過老師一個學期的教導,加上自己的學習感悟,才初窺端倪。在此,我便說一下自己對工管管理這一專業(yè)或者說對工商管理的認識和感悟,因為所學尚淺,所述不當之處,望老師指出。
我們都知道,工商管理屬于管理學,而學習這個專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后大多會踏上企業(yè)管理的道路,而拿到工商管理的mba文憑也是作為現在成為企業(yè)高管的必要入門條件,所以說,工商管理專業(yè)的進階就是為了培養(yǎng)高級的管理人才,這一點是毋庸置疑的。
而“工商管理學什么?”在一段時間里成為了我的一大困惑,而且,我也相信,這也是大多數人的困惑。在空想無果后,我開始查找資料,通過圖書館和網絡這兩種。
渠道。
來尋找這個答案,經過相當長的一段時間的找尋,我也得到了一個在自己看來有道理的答案,即:首先,工商管理要學的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神以及對做人的藝術的學習,其次才學的是工商管理的專業(yè)知識、技能、工具、和管理學原理等等。這里我對此認識做一些解釋。
首先,對與工商管理要學的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神這一點,相信大多數人在看到這一點后會持贊同態(tài)度,原因何在?從大的時代背景來說,21世紀是一個創(chuàng)新主導世界的時代,若不信,請看向蘋果公司,蘋果公司10.10日宣布,新推出的iphone4s智能手機在接受網絡預訂后的24小時內全球銷量超過100萬部??梢哉f每一部iphone手機都是一個突破,蘋果公司在秉承著“提升人的生存質量”這一理念下,它,一直都在創(chuàng)新,技術頻頻突破,帶來一個又一個的亮點,同時也為他們帶來了豐厚的利潤,可以說蘋果在創(chuàng)新這方面做的非常成功。而另一個例子,喬布斯,蘋果的創(chuàng)始人之一,他的逝去讓全世界為之哀嘆,何因?因為世界失去了一個創(chuàng)新的天才,由此可見創(chuàng)新的力量之強大。就國內的情形而言,一旦某種新產品問世且取得良好的效益,各廠商便爭相模仿,但毫無疑問,第一個創(chuàng)新的人才是的贏家,因為他搶占的市場份額無疑是的。
而第二點,創(chuàng)業(yè)精神,也是一大重點。創(chuàng)業(yè)精神有多重要,我無法用具體的數據給出答案,但是,大家只要想一想現在的就業(yè)形勢有多嚴峻就知道創(chuàng)業(yè)的重要性,或者,大家看看國家對創(chuàng)業(yè)的扶持力度也可以看出一些東西,這里提出的創(chuàng)業(yè)精神,我的理解是:敢于突破常規(guī),想別人不敢想,為他人所不敢為之事,這包括在已有領域做出突破和未知領域的開辟兩個方面。我們很清楚的知道,福布斯富豪排行榜上面的牛人,幾乎無一不是自己創(chuàng)業(yè)成功的,像喬布斯,像比爾蓋茨,像甲骨文公司的埃里森等等人,簡單一點的話,我可以說是他們的創(chuàng)業(yè)精神成就了他們,讓他們在各個領域成為金字塔頂端的那幾個人之一。偏激一點的說,在中國,因為我們的教育體制問題,我們的學生變成了一部部只會讀書的機器,不知創(chuàng)新,不知創(chuàng)業(yè)精神為何物,因為實質上填鴨式的教育扼殺了個性和。
想象力。
讓奇思妙想成為笑話雖然經過大學的教育這種情況會有所改善但是改變不會很大。而這樣體制下出來的大學畢業(yè)生只會苦苦抱怨就業(yè)難而很難用自己的雙手打下一片天空習慣于接受命令而非自己想、自己做。所以我認為培養(yǎng)或者說學習創(chuàng)業(yè)精神是我們學工商管理的同學的一大任務。聯系到課堂馬老師在培養(yǎng)我們同學的創(chuàng)業(yè)精神方面就做的很到位他首先點出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性而后讓我們研究如快餐業(yè)領頭羊的成功秘訣、廣商的不足和零售業(yè)領頭羊的管理模式等等最后讓我們自己進行創(chuàng)業(yè)的計劃的制定而這正是在鍛煉我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的方式。當然僅僅是課堂上學習的這些是不夠的我認為作為一個學生你既然選擇了工商管理就意味著你選擇了一條充滿荊棘的。
創(chuàng)業(yè)之路。
為了在這條路上走下去你必須樹立一個人生目標有目標才有前進的動力否則路上的坎坷可能會讓你望而卻步也可能是路上的浮華讓你失去方向只有定下了一個目標才能清醒的認識到自己所在的位置才能達到真正的成功。
第三點,學習做人的藝術是學習工商管理的一大重要任務。對這個命題,大多數人可能不解,甚至可能反對說:“我們學管理的,關做人的藝術什么事情?”其實,這里,我這里說的做人的藝術不僅包括做好自身的藝術,還包括對人管理的藝術,而之所以說藝術而不是技術,是因為做人的藝術不是通過系統(tǒng)的學習就能一下子掌握的,它需要時間的沉淀。眾所周知,做管理管的是人,而企業(yè)管理者對人的管理的方式甚至可以影響一個決策實施的成功與否。企業(yè)的企,通過拆字法可以得出,由人與止組成,這表明人是企業(yè)的根基,企業(yè)無人則止,一個企業(yè)要做到有“人”,那么對人的管理的方式就顯得很重要。作為管理者,如果能夠做好人的工作,處理好人的關系,以身作則,則企業(yè)上下凝聚一心,甚至以企為家,員工爭相為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,而員工的工作效率也會提高,進而為企業(yè)創(chuàng)造出很好的效益,推動企業(yè)的發(fā)展。反之,管理者對人的問題做的好不好,企業(yè)可能人心渙散,員工缺乏對企業(yè)的歸屬感,工作效率低下,甚至可能拖住企業(yè)的發(fā)展。當然,要做到好的一方面,一個學管理的人可能要學習很多很多的東西,但這是有必要且必須的。我借用一篇在網上看到的文章的一句對工商管理人的品質要求來為大家樹立一個做為工商管理人的標準“有理想有追求而不自命不凡,勇于創(chuàng)新而不標新立異,追求卓越而不居功自傲,有獨立見解而不固執(zhí)己見,平凡而不平庸,自信而不自負,坦陳不同意見而不輕易否定他人,固守原則而不失靈活,貫徹領導意圖而不一味盲從,團結群眾而不隨波逐流,敢冒風險而不魯莽行事,用于承擔責任而不放縱過錯,堅持終生讀書學習而不照搬照抄,工作全心投入而不失生活情趣,展現自身魅力而不掩蓋他人光輝”正如那篇文章所提到的,我們不可能全部做到以上要求,畢竟,那是對完人的要求,而事實上,人無完人。
第四點,對工商管理專業(yè)的專業(yè)知識學習。工商管理的專業(yè)知識涉及非常廣,包括管理學、經濟學、法學、會計學甚至還有語言藝術等等。而涉及如此多的學科知識就注定了我們不可能對它們每一個都深入研究,因為它們每一科都可以讓一個人投入畢生的精力,所以,如何才能學好這個專業(yè)又是一個問題。牛頓曾說“如果說我比別人看得更遠些,那是因為我站在了巨人的肩膀上?!边@也告訴我們,其實,我們可以通過對涉及每一學科的精華知識的學習進而在允許的范圍內限度理解那一學科的知識,而做到這一點,就需要我們經常的進出圖書館了,我一直相信,每一本書都有它自身獨有的亮點,我們所要做的,就是閱讀它們,找到其中的亮點,加以理解、吸收,直到變?yōu)樽约旱目梢造`活應用的知識。我的意思就是,通過閱讀一些學科的著作來加深對那一學科的理解和對那一學科的學習,而不僅僅局限于課堂上所學到的知識,只有這樣,我們才可能掌握作為一名工商管理畢業(yè)生所應當掌握的背景知識,才能在激烈的競爭和創(chuàng)業(yè)中擁有一定的資本。
另外,我陳述一下我對于企業(yè)管理或者是發(fā)展的一些看法,我認為一個企業(yè),要想做大做強,必須要有屬于自身的。
企業(yè)文化。
文化給人的影響毋庸置疑正如此企業(yè)文化對企業(yè)的影響也是毋庸置疑的好的企業(yè)文化讓企業(yè)員工有向心力和凝聚力沒有企業(yè)文化的企業(yè)在發(fā)展到一定程度后必然會產生各種問題以至于后繼無力而不好的企業(yè)文化更是會讓企業(yè)陷入惡性發(fā)展甚至葬送企業(yè)。而作為一個管理者特別是對于在進行自主創(chuàng)業(yè)的管理者和新企業(yè)的管理者而言在企業(yè)開創(chuàng)之初就引導塑造一種良性的企業(yè)文化是工作的重中之重這為企業(yè)的后繼發(fā)展提供了精神上的保障。
最后,簡而言之,我認為,作為一個學習工商管理的學生,我們必須既有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,同時學會做人的藝術,還要有扎實的專業(yè)功底,才能在激烈的社會競爭中取得屬于自己的一席之地。
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工商管理實習報告總結篇八
xx年12月11日—xx年4月10日。
xx。
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數據庫和數據中心。
征稽所的成立是由于經濟的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經歷。車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商管理實習報告總結篇九
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,通過對企業(yè)實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
20xx.x.x——20x.x.x。
xx貿易有限公司。
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?,F將主要實習情況報告如下:
1、公司的概況。
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了xxx貿易有限公司實習。xxx貿易有限公司位于xx市區(qū)xx路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:xxx—xxx貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,x經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。xxx貿易有限公司老板就是總經理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料。進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫。生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間。質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作。財務部負責往來賬項,工商稅務工作??倓詹控撠熁锓?、安全、衛(wèi)生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
2、具體的工作。
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的?!皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
工商管理實習報告總結篇十
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理性的認識。
認合格證書";。
2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,。
"務實求新敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
二強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
三堅持以經營為龍頭,積極實施“1433"經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。
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對此,我提出了我的.有關建議和對策:。
一進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。
二
樹立“零缺陷低成本"向精細化管理要效益的觀念。
三進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理勞務層管理物資管理,加強項目基礎管理,結合“三標一體"管。
四推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識強化領導干部,特別是。
工商管理實習報告總結篇十一
在我們平凡的日常里,報告有著舉足輕重的地位,寫報告的時候要注意內容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的工商管理實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
今年4月開始,我在xx物業(yè)經營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務相關的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。簡短的實習生活,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。
我所實習的xx物業(yè)經營有限公司,成立于一九九八年,隸屬于xx集團總部,是xx省首批榮獲國家一級資質的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、xx省物業(yè)管理專家委員會副主任單位,aaa質量信譽企業(yè),xx省唯一榮獲“xx省服務名牌”的物業(yè)企業(yè)。公司下設綜合辦公室、品牌推廣部、計劃財務部、企業(yè)管理部、質量推進部、人力資源部、培訓中心、經營開發(fā)部、餐飲部、設備部、安保部十一個職能部門和各個分公司,主要服務項目涵蓋高檔寫字樓、大型工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)、高層公寓、商場、別墅、城市廣場、公園、醫(yī)院、機場海關等多種類型,項目總數55個,總面積400余萬平方米。公司現有員工2300余人,專業(yè)管理、技術人員500余人,持證上崗率達到100%。
回顧實習生活,感觸是深刻的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調內外關系,強化品牌宣傳,為公司實現長期發(fā)展戰(zhàn)略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。
綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的`把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
第六、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
第八、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。
綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,并注重掌握以下原則。
工商管理實習報告總結篇十二
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為實行監(jiān)督管理,調節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的理解。為此,我來到了當地工商行政管理局工商所,實行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經濟活動實行監(jiān)督管理,保護合法經營,取締和處罰非法經營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經濟秩序的職責。
xx。
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分:
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中,我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調控力度和規(guī)范經營的重要性。就我個人的實習來說,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,但是它關系到市場經濟的和諧,企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后,我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,協(xié)助群眾普及工商知識,還對企業(yè)經營者傳達國家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組,對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產實行清理工作。在短短一個月的時間里,我們走訪了數十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產實行盤點,大到機械設備,小到電話機計算器,都登記造冊,并按照數量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產分類的工作,將土地、房屋、設備儀器等分門別類,并核查原產地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間,為了快速適合工作狀態(tài),我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動實行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況,展開下鄉(xiāng)走訪民情活動,了解市場經濟的實際狀況,為國家經濟決策提供有力的協(xié)助。對于一名工商管理專業(yè)學生,我在下鄉(xiāng)過程中,積極學習相關政策和過去工作的資料,了解了基本情況之后,我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題,爭取在正式工作展開之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿市場等,與個體經營者傾心交談,在聽取群眾匯報的時候認真做記錄,細心分析情況,對于亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中,我接觸到了真實的市場經濟現狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的'進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不但讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展,還提升了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流水平。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地展開工作。
4.我還與消費者權益保護協(xié)會等單位合作,共同處理消費者維權問題。因為不良商家的逐利心理,很多個體經營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導匯報,一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國家政策法規(guī),對不法商戶實行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適合了工作環(huán)境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關系十分融洽,工作中配合默契,能互相協(xié)助,取長補短。通過這段時期的學習鍛煉,我的各方面水平都有所提升,這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經濟發(fā)展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業(yè)知識學深學精。
今后,我會在思想上繼續(xù)進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來,積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后增強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢的過程中,有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致,常常會有遺漏。所以,我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能限度發(fā)揮主觀能動性,實現自己的人生價值,把理想變成現實,為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
工商管理實習報告總結篇十三
實習就是提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。下面這篇《工商管理實習報告范文1000字》是本站實習報告欄目為你選出的參考范文,如果想要更多的實習報告范文,敬請關注本站。
實習人:楊建華專業(yè):工商管理。
實習時間:2007年12月11日—2008年4月10日。
實習地點:廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所。
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
一,實習單位介紹。
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數據庫和數據中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現金實現繳養(yǎng)路費的義務,隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現場,一直走到今天的全省聯網。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經濟的持續(xù)發(fā)展,更多的`家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
二,實習工作內容。
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。2006年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商管理實習報告總結篇十四
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的.學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發(fā)現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。這次到企業(yè)實習最有體會的是人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中。
的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創(chuàng)新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業(yè)經濟效益為目的,真正建立起符合市場經濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。
(1)在激烈競爭的現代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
(2)首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
(3)人力資源管理要與企業(yè)的經濟掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業(yè)真正留住人才。
(4)要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
實習總結:不知不覺實習結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。所學到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
工商管理實習報告總結篇十五
一、實習目的:
我于20__年11月份在____有限公司進行了實習,我擔任人事行政工作。
透過這次實習活動,能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習資料。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一齊辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從復印資料開始做的,幫同事復印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等。隨后,看了幾次就應如何去裝訂和哪些資料就應蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學習一些員工檔案修改歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案修改都要細心。修改的時候要注意很多細節(jié),要不出錯了那可就麻煩大了。檔案修改好后,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據數據。很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學?;旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜?,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的。但是,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對于那些不足之處,我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,能夠及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié),讓我受益匪淺。
我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有愿意應對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。
對于我的企業(yè)來說,我認為在這些方面也相應存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現不服從,不理解難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,出現反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此我們行政部門根據這些問題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫忙、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業(yè)團隊管理,呵呵。效果還是不錯的。
其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應成為朋友。本人認為現代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等。應對面的心靈溝通,要以“細心如發(fā)”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情?!耙坏嗡軌蛘凵涑鎏柕墓饷?,一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
剛走出校門,我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,而該如何去了解他們的內心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數場合里之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系,權位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當然,此刻透過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我必須能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去理解現實的考驗。
透過實習我體會到在工作中。
1、必須要做個勤學好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;。
3、必須要搞好人際關系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關系相處好了,自己的形象也就不錯了,那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。
在實習當中,透過對資料的操作,從中也發(fā)現很多不足。作為此刻的.單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了,目前利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,同時也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統(tǒng)運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。
其實,你還能夠向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系,在以后的工作中會受益非淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來能夠免去審單或者退單等,這樣就能夠節(jié)省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因為我們已經透過和他們協(xié)商同意的。
三、實習總結。
畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多,受益非淺,也打開了視野,增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去理解實踐工作的磨礪,就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!
工商管理實習報告總結篇一
一、xxxx家具有限公司簡介:
河南xxxx家具有限公司是一家采用國際最新材料和德國,意大利先進技術,專業(yè)生產實木/板式/轉椅/沙發(fā)等高檔辦公系列家具的現代規(guī)模型企業(yè),廠房占地面積60000多平方米,并不斷引進先進的專業(yè)的生產設備;盡忠恪守iso9001:20xx的質量管理體系標準,為廣東省家具協(xié)會會員.中國名優(yōu)產品.中國綠色環(huán)保產品等等。我公司至成立以來一直秉承著我們是為客戶設計家具而不僅是賣家具給客戶,銷售給客戶的不僅是質量好的家具,而且是有文化底蘊的家具,本著“質量第一,用戶至上”的經營方針,以“優(yōu)材質.高品質.薄利潤”作為營銷理念。
“以品質求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”是河南xxxx家具有限公司的生存和發(fā)展的宗旨。我公司有著經驗豐富優(yōu)秀的銷售,設計及售后服務的團隊,為客戶提供完美的售前.售中.售后服務。隨著中部經濟的迅速增長,公司的銷售網絡覆蓋了中原各個省市,遠銷山東.河北.山西.陜西等等地區(qū)。
二、對外企及臺企的印象。
在來大自在公司上班之前我一直對臺企就好似有種地獄般的感覺。但是來到這里我感受到了環(huán)境的優(yōu)美,和工作的愉悅。這是一家擁有自營進出口權的企業(yè),有巨大的占地面積,其中建筑面積、綠化面積等站了巨大相當大部分。還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工一百萬多人,年產值相當可觀。
三、企業(yè)的經營管理。
管理方面,績效團隊包含統(tǒng)籌公司財務、會計、投資及股務相關業(yè)務的財務中心,統(tǒng)籌公司之企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與供應鏈管理機制之建置與運用的電子商務中心,協(xié)助公司相關專利權、商標權、著作權、營業(yè)秘密等之申請與保護業(yè)務的法務中心,與統(tǒng)籌臺北各廠區(qū)之行政管理業(yè)務的管理中心。企業(yè)中心則包括策略、研發(fā)、新事業(yè)、采購、全球供應鏈管理,著重于企業(yè)營運策略之整體規(guī)劃與整合,產品技術之整合與研發(fā),全球采購策略之整合與推展,全球新市場與客戶之開發(fā),全球供應煉之管理,創(chuàng)新價值。企業(yè)中心敏銳觀察產業(yè)與市場的變化,以宏觀的角度,為企業(yè)擬定方向及策略,并彈性調整內部組織環(huán)境,大自在也正因為有著這樣的一個高效率、能創(chuàng)造高價的組織,才能使大自在不斷向上發(fā)展,永續(xù)經營。
四、實習內容及其管理內容。
在公司上班的同時們有著相同整潔的工作服。面試到經理助理的我開始了對自己本職工作的認識和學習。再次期間學習和得到了相當多的只是及其內容。并且運用到了實際的生產及其出口當中。經過了至今將近兩個月個月的實習,我認識到了除了工作之外的許多事物,特讓我感受頗深。
由于和公司的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),工資比工人高,一般都在4000元以上,技術部門的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經事就幫忙兼跟隨學習,了解了不少人情世故,如何和領導打交道,如何與機關人員打交道等。
在我至今將近兩個月的實習工作期間,我的態(tài)度和工作能力得到了領導們的認可和同時們的支持,這也讓我更加積極的去服務與工作。而且工作之余有大量的業(yè)余時間,這是我個人比較喜歡的,因為這讓我有更多的時間去接觸社會,去了解并且學習新鮮的事物!能讓我更快,更優(yōu)異的成長。
五、結束語。
實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,才能為社會、為人民做出貢獻。此時,寫著結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。
幾個月后,我們就要大學畢業(yè)了,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間再努力提高自己。短暫的實習期雖然結束了,幾個月后,真正工作于社會的長時期就要來臨了,我認為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。
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工商管理實習報告總結篇二
大學四年的工商管理理論知識的學習,我初步掌握了關于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質。如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓?;仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實習相關。
xx工藝品廠地處xx,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三:實習經歷。
我所實習的xx廠是一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。創(chuàng)建于x年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術人員占據15%。
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
根據我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業(yè)根據實際需要,增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現場管理的要求在不斷提高。
四:實習心得體會。
實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識。實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的。
工商管理實習報告總結篇三
今年x月x日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的`。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
工商管理實習報告總結篇四
xx礦業(yè)有限公司是一家煤炭公司,主要經營煤炭及其伴生資源開采;原煤洗選;煤炭產品經營和銷售。公司庫里火沙免煤礦位于xx市xx西北部距棋盤井鎮(zhèn)40公里,東鄰礦產資源富集的千里山和xx—拉薩高速公路;西距包蘭鐵路和110國道1公里;南距烏海機場6公里,毗鄰西部煤城烏海市。公司堅持“服務為本,顧客至上”的宗旨。擁有“勤奮、務實、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的員工精神,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本。
我在xx礦業(yè)公司進行了為期x月x號到x月x號共x天的實習。由于對公司有些許的了解,這次實習我很快就進入了狀態(tài),剛去公司x姐就給我安排了工作,讓我跟著她一起做賬。閑時,也會給我講講實際會計工作中遇到的各種問題,國家每年頒發(fā)的各項有關會計的新條文,新的稅收政策和這些政策的應用等等。這次的實習讓我真正地進入了專業(yè)的會計領域。
我主要負責的是公司的材料業(yè)務工作,這方面接觸的成本會計方面就很多。這就與我們在學校學習的成本會計有很大的關系。于是我回到家又把會計基礎,成本會計的基礎知識粗略的看了一遍。我感覺理論和實際還有一定的差距,有些成本會計講到的成本計算方法和分析方法在實踐中也沒遇到。但是常規(guī)的會計分錄都遇到了。在月末的時候,遇到了月末整理庫存資料和結賬的好時候,這正是讓我好好加強會計實踐經驗的好時候啊。剛去,x姐就讓我將近一個月來的材料以及經手人員、日期等有關的信息進行整理謄抄出來,做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。之前x姐還不敢讓我做,但學了一段時間后她說可以讓我試試,要讓我自己一個人獨立完成。所以這一次在她的指導監(jiān)督下我在一個人做完了這份信息表。等整理完后這一部分的時候,我雖然覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了有關產品資料的整理,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。由于之前的實習有手工做賬的經歷,讓我對做賬不是那么無所適從,不知從何下手了,而且旁邊有x姐手把手教。剛開始是審核原始憑證,這部分比較得心應手,因為在我審核之前,x姐已經審核了一遍他說讓我在對著看一遍,以防萬一。讓我不能像自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,要我把一張張入庫單或出庫單上面的手續(xù)必須完整。因為在日常的業(yè)務中因為不是每個人都了解在業(yè)務發(fā)生時應該進行怎樣的填制手續(xù),才能進行會計的入賬。手續(xù)欠缺的不能登賬。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調相關的部門補齊手續(xù),這樣下來就比較麻煩了,所以在收到這些原始單據的時候一定要檢查清楚。
接下來是會計分錄的編制。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,我就問問x姐,她跟我講了一下有關這筆業(yè)務的發(fā)生,我才明白過來。有些雖是生產部門發(fā)生的但他屬于管理費用的范疇,不屬于制造費用。雖然之前在學校學過怎樣錄入這種分錄,但沒有實際運用掌握的就不牢靠。這讓我知道會計必須理論與實際相結合。做完這筆業(yè)務,我發(fā)現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經濟業(yè)務。而且公司會計讓我填制記賬憑證摘要的時候讓我一定要填清楚,不要害怕寫不下,上課老師教我們摘要一定要簡單達意。盡量寫少一點。但這位會計卻讓我一定要寫完整,她說這分錄,還有明細賬主要是給內部人看的,所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的,也是為了便于自己后續(xù)檢查和處理問題。還有一些細節(jié)的問題:如,做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復雜了,而且也不利于集中反映一項經濟業(yè)務的全面情況。還有就是一些實務的問題:收付款項經常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業(yè)務的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少,到最后去看他們原先已經做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。這些都是最容易混淆的問題,一筆錯了,到最后做試算平衡的時候,就會總是做不平。而我經常因為不熟悉、老出錯,做了很多無用之功。會計說我用了她二個月才能用完的記賬憑證。說的我都不好意思了。而且在做明細賬的時候張姐交給我如果賬目不平,或是做錯后。怎樣快速找出問題的辦法,和最容易出錯的一些地方。如,工作到月底的分配,費用的分配往往這些地方最容易出錯了。后續(xù)登寫總賬和計算稅率都是由公司會計填寫,我在旁別跟著一起算算,所以這塊到現在也不是很熟練。
等會計登完總賬,她讓我試著編制資產負債表和利潤表,這塊是我做的最順利的一塊了,張姐的賬目清晰,加上公司這月填制項目不是很多,所以我一個小時就完成了報表的編制。讓我十分自豪,終于有一塊是輕輕松松由自己獨立完成的了。張姐也夸獎我有進步。我說這也是跟您學有所成的結果。以上就我在公司的實習過程。
其實,我發(fā)現會計是理論知識和實際操作相結合的一項工作。沒有理論知識的基礎,做起賬來就會一頭霧水,沒有條理性。但是只有理論知識,就容易紙上談兵,只是實操之后才會發(fā)現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。實際的操作等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是是相當辛苦。出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到公司里的老會計說要勤于學習,提高自身素質,對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。這兩年的就業(yè)環(huán)境不好,很多大學生畢業(yè)后都找不到心儀的工作。尤其是學工商管理專業(yè)的學生。社會對財務工作者的要求也越來越高。這就更需要我們提高自己的工作技能,因此盡管是小小會計一個,需要掌握的知識也很多。
通過這這些天的實習,我學到了很多知識,同時也增長了自己的見識。走入工作崗位,需要有一顆盡職盡責的心,需要有足夠的知識來應用于工作之中,需要善于處理人際關系和同事們和睦相處,相互配合,共同完成工作任務。這次進入工作崗位的嘗試,更加讓我明白知識和理論的結合是非常重要的,這就需要我在接下來的學習生活中更加認真扎實的學習專業(yè)知識,才可能在未來的工作中熟練運用,踏入社會后,工作忙碌間,方才發(fā)現大學期間才可能學習更多的專業(yè)知識,我要更加珍惜這難得的學習時間,充分運用,多學些知識,這樣走入工作中才不會狼狽和捉襟見肘。并且身處會計之職,需要有相當的耐心和不厭其煩多次核查、排除細節(jié)錯誤的認真態(tài)度。會計人員整天與錢物大交道。稍有私心雜念,就會陷入金錢的泥沼,走上貪贓的邪路。所以在未來的職業(yè)生涯需要樹立愛崗敬業(yè),誠實守信,廉潔自律,客觀端正的正確職業(yè)觀,努力做到熱愛會計工作,敬重會計職業(yè)。自覺自愿地執(zhí)行職業(yè)道德的各種規(guī)范,不斷改進自己的工作,在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。會計工作是一項嚴肅細致的工作,沒有嚴肅認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,就可能出偏差;要將嚴肅認真,一絲不茍的職業(yè)作風貫穿于會計工作的始終,對一些損失浪費,違法亂紀的行為和一切不合法、不合理的業(yè)務開支要以嚴肅認真的態(tài)度加以對待,做好把關守口的作用。
這次實習經歷是有價值和難能可貴的,張姐無償傳授給我的經驗和自己的所思所想都將伴隨我受益終身。
工商管理實習報告總結篇五
實習地點:
臺州開元大酒店(駐地實習)。
實習目的:
實習時間:
20__.6.20————20__.8.20。
一.簡介。
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元。按四星級標準設計建造。2002年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,用心發(fā)展房地產產業(yè),構成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,用心發(fā)展房地產產業(yè),構成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
二.簡要分析。
改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展,人均收入一向在全國遙遙領先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你能夠見到一部奔馳或寶馬透過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數幾個經濟最發(fā)達的地區(qū)之一。臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū),那里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達。不管是從經濟上思考,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選取,那里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也能夠出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的。
三.實習體會。
1.綠色酒店。
崇尚自然,保護環(huán)境,已經越來越受到人們的關注。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依靠并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)帶給支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表此刻兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)帶給了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改善環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務質量。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也務必經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平,部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!?,”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑?!?BR> 3.酒店文化。
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠,除了在理解服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。因此,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們務必更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.網絡營銷。
互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決這天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作這天的事業(yè)?;ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店透過互聯網宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店能夠利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態(tài)地表現出來??腿四軌蚋臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便能夠在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店能夠更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價持續(xù)一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,能夠讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的狀況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團帶給的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是能夠到達網上資源共享?;ヂ摼W營銷對單體酒店的幫忙更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有必須范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店能夠透過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在應對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能構成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ摼W的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ摼W有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ摼W打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店透過互聯網能夠將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也能夠透過網上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買?;ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷潛力。
四.小結。
透過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
工商管理實習報告總結篇六
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的`市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商管理實習報告總結篇七
初上大學時,對工商管理這一門專業(yè)課可以說是完全陌生的,在當初選擇專業(yè)的時候也并非是仔細斟酌之下進行選擇的。如今,經過老師一個學期的教導,加上自己的學習感悟,才初窺端倪。在此,我便說一下自己對工管管理這一專業(yè)或者說對工商管理的認識和感悟,因為所學尚淺,所述不當之處,望老師指出。
我們都知道,工商管理屬于管理學,而學習這個專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后大多會踏上企業(yè)管理的道路,而拿到工商管理的mba文憑也是作為現在成為企業(yè)高管的必要入門條件,所以說,工商管理專業(yè)的進階就是為了培養(yǎng)高級的管理人才,這一點是毋庸置疑的。
而“工商管理學什么?”在一段時間里成為了我的一大困惑,而且,我也相信,這也是大多數人的困惑。在空想無果后,我開始查找資料,通過圖書館和網絡這兩種。
渠道。
來尋找這個答案,經過相當長的一段時間的找尋,我也得到了一個在自己看來有道理的答案,即:首先,工商管理要學的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神以及對做人的藝術的學習,其次才學的是工商管理的專業(yè)知識、技能、工具、和管理學原理等等。這里我對此認識做一些解釋。
首先,對與工商管理要學的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神這一點,相信大多數人在看到這一點后會持贊同態(tài)度,原因何在?從大的時代背景來說,21世紀是一個創(chuàng)新主導世界的時代,若不信,請看向蘋果公司,蘋果公司10.10日宣布,新推出的iphone4s智能手機在接受網絡預訂后的24小時內全球銷量超過100萬部??梢哉f每一部iphone手機都是一個突破,蘋果公司在秉承著“提升人的生存質量”這一理念下,它,一直都在創(chuàng)新,技術頻頻突破,帶來一個又一個的亮點,同時也為他們帶來了豐厚的利潤,可以說蘋果在創(chuàng)新這方面做的非常成功。而另一個例子,喬布斯,蘋果的創(chuàng)始人之一,他的逝去讓全世界為之哀嘆,何因?因為世界失去了一個創(chuàng)新的天才,由此可見創(chuàng)新的力量之強大。就國內的情形而言,一旦某種新產品問世且取得良好的效益,各廠商便爭相模仿,但毫無疑問,第一個創(chuàng)新的人才是的贏家,因為他搶占的市場份額無疑是的。
而第二點,創(chuàng)業(yè)精神,也是一大重點。創(chuàng)業(yè)精神有多重要,我無法用具體的數據給出答案,但是,大家只要想一想現在的就業(yè)形勢有多嚴峻就知道創(chuàng)業(yè)的重要性,或者,大家看看國家對創(chuàng)業(yè)的扶持力度也可以看出一些東西,這里提出的創(chuàng)業(yè)精神,我的理解是:敢于突破常規(guī),想別人不敢想,為他人所不敢為之事,這包括在已有領域做出突破和未知領域的開辟兩個方面。我們很清楚的知道,福布斯富豪排行榜上面的牛人,幾乎無一不是自己創(chuàng)業(yè)成功的,像喬布斯,像比爾蓋茨,像甲骨文公司的埃里森等等人,簡單一點的話,我可以說是他們的創(chuàng)業(yè)精神成就了他們,讓他們在各個領域成為金字塔頂端的那幾個人之一。偏激一點的說,在中國,因為我們的教育體制問題,我們的學生變成了一部部只會讀書的機器,不知創(chuàng)新,不知創(chuàng)業(yè)精神為何物,因為實質上填鴨式的教育扼殺了個性和。
想象力。
讓奇思妙想成為笑話雖然經過大學的教育這種情況會有所改善但是改變不會很大。而這樣體制下出來的大學畢業(yè)生只會苦苦抱怨就業(yè)難而很難用自己的雙手打下一片天空習慣于接受命令而非自己想、自己做。所以我認為培養(yǎng)或者說學習創(chuàng)業(yè)精神是我們學工商管理的同學的一大任務。聯系到課堂馬老師在培養(yǎng)我們同學的創(chuàng)業(yè)精神方面就做的很到位他首先點出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性而后讓我們研究如快餐業(yè)領頭羊的成功秘訣、廣商的不足和零售業(yè)領頭羊的管理模式等等最后讓我們自己進行創(chuàng)業(yè)的計劃的制定而這正是在鍛煉我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的方式。當然僅僅是課堂上學習的這些是不夠的我認為作為一個學生你既然選擇了工商管理就意味著你選擇了一條充滿荊棘的。
創(chuàng)業(yè)之路。
為了在這條路上走下去你必須樹立一個人生目標有目標才有前進的動力否則路上的坎坷可能會讓你望而卻步也可能是路上的浮華讓你失去方向只有定下了一個目標才能清醒的認識到自己所在的位置才能達到真正的成功。
第三點,學習做人的藝術是學習工商管理的一大重要任務。對這個命題,大多數人可能不解,甚至可能反對說:“我們學管理的,關做人的藝術什么事情?”其實,這里,我這里說的做人的藝術不僅包括做好自身的藝術,還包括對人管理的藝術,而之所以說藝術而不是技術,是因為做人的藝術不是通過系統(tǒng)的學習就能一下子掌握的,它需要時間的沉淀。眾所周知,做管理管的是人,而企業(yè)管理者對人的管理的方式甚至可以影響一個決策實施的成功與否。企業(yè)的企,通過拆字法可以得出,由人與止組成,這表明人是企業(yè)的根基,企業(yè)無人則止,一個企業(yè)要做到有“人”,那么對人的管理的方式就顯得很重要。作為管理者,如果能夠做好人的工作,處理好人的關系,以身作則,則企業(yè)上下凝聚一心,甚至以企為家,員工爭相為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,而員工的工作效率也會提高,進而為企業(yè)創(chuàng)造出很好的效益,推動企業(yè)的發(fā)展。反之,管理者對人的問題做的好不好,企業(yè)可能人心渙散,員工缺乏對企業(yè)的歸屬感,工作效率低下,甚至可能拖住企業(yè)的發(fā)展。當然,要做到好的一方面,一個學管理的人可能要學習很多很多的東西,但這是有必要且必須的。我借用一篇在網上看到的文章的一句對工商管理人的品質要求來為大家樹立一個做為工商管理人的標準“有理想有追求而不自命不凡,勇于創(chuàng)新而不標新立異,追求卓越而不居功自傲,有獨立見解而不固執(zhí)己見,平凡而不平庸,自信而不自負,坦陳不同意見而不輕易否定他人,固守原則而不失靈活,貫徹領導意圖而不一味盲從,團結群眾而不隨波逐流,敢冒風險而不魯莽行事,用于承擔責任而不放縱過錯,堅持終生讀書學習而不照搬照抄,工作全心投入而不失生活情趣,展現自身魅力而不掩蓋他人光輝”正如那篇文章所提到的,我們不可能全部做到以上要求,畢竟,那是對完人的要求,而事實上,人無完人。
第四點,對工商管理專業(yè)的專業(yè)知識學習。工商管理的專業(yè)知識涉及非常廣,包括管理學、經濟學、法學、會計學甚至還有語言藝術等等。而涉及如此多的學科知識就注定了我們不可能對它們每一個都深入研究,因為它們每一科都可以讓一個人投入畢生的精力,所以,如何才能學好這個專業(yè)又是一個問題。牛頓曾說“如果說我比別人看得更遠些,那是因為我站在了巨人的肩膀上?!边@也告訴我們,其實,我們可以通過對涉及每一學科的精華知識的學習進而在允許的范圍內限度理解那一學科的知識,而做到這一點,就需要我們經常的進出圖書館了,我一直相信,每一本書都有它自身獨有的亮點,我們所要做的,就是閱讀它們,找到其中的亮點,加以理解、吸收,直到變?yōu)樽约旱目梢造`活應用的知識。我的意思就是,通過閱讀一些學科的著作來加深對那一學科的理解和對那一學科的學習,而不僅僅局限于課堂上所學到的知識,只有這樣,我們才可能掌握作為一名工商管理畢業(yè)生所應當掌握的背景知識,才能在激烈的競爭和創(chuàng)業(yè)中擁有一定的資本。
另外,我陳述一下我對于企業(yè)管理或者是發(fā)展的一些看法,我認為一個企業(yè),要想做大做強,必須要有屬于自身的。
企業(yè)文化。
文化給人的影響毋庸置疑正如此企業(yè)文化對企業(yè)的影響也是毋庸置疑的好的企業(yè)文化讓企業(yè)員工有向心力和凝聚力沒有企業(yè)文化的企業(yè)在發(fā)展到一定程度后必然會產生各種問題以至于后繼無力而不好的企業(yè)文化更是會讓企業(yè)陷入惡性發(fā)展甚至葬送企業(yè)。而作為一個管理者特別是對于在進行自主創(chuàng)業(yè)的管理者和新企業(yè)的管理者而言在企業(yè)開創(chuàng)之初就引導塑造一種良性的企業(yè)文化是工作的重中之重這為企業(yè)的后繼發(fā)展提供了精神上的保障。
最后,簡而言之,我認為,作為一個學習工商管理的學生,我們必須既有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,同時學會做人的藝術,還要有扎實的專業(yè)功底,才能在激烈的社會競爭中取得屬于自己的一席之地。
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工商管理實習報告總結篇八
xx年12月11日—xx年4月10日。
xx。
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數據庫和數據中心。
征稽所的成立是由于經濟的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經歷。車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商管理實習報告總結篇九
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,通過對企業(yè)實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
20xx.x.x——20x.x.x。
xx貿易有限公司。
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?,F將主要實習情況報告如下:
1、公司的概況。
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了xxx貿易有限公司實習。xxx貿易有限公司位于xx市區(qū)xx路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:xxx—xxx貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,x經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。xxx貿易有限公司老板就是總經理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料。進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫。生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間。質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作。財務部負責往來賬項,工商稅務工作??倓詹控撠熁锓?、安全、衛(wèi)生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
2、具體的工作。
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的?!皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
工商管理實習報告總結篇十
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理性的認識。
認合格證書";。
2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,。
"務實求新敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
二強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
三堅持以經營為龍頭,積極實施“1433"經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。
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2
3
4
5
對此,我提出了我的.有關建議和對策:。
一進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。
二
樹立“零缺陷低成本"向精細化管理要效益的觀念。
三進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理勞務層管理物資管理,加強項目基礎管理,結合“三標一體"管。
四推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識強化領導干部,特別是。
工商管理實習報告總結篇十一
在我們平凡的日常里,報告有著舉足輕重的地位,寫報告的時候要注意內容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的工商管理實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
今年4月開始,我在xx物業(yè)經營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務相關的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。簡短的實習生活,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。
我所實習的xx物業(yè)經營有限公司,成立于一九九八年,隸屬于xx集團總部,是xx省首批榮獲國家一級資質的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、xx省物業(yè)管理專家委員會副主任單位,aaa質量信譽企業(yè),xx省唯一榮獲“xx省服務名牌”的物業(yè)企業(yè)。公司下設綜合辦公室、品牌推廣部、計劃財務部、企業(yè)管理部、質量推進部、人力資源部、培訓中心、經營開發(fā)部、餐飲部、設備部、安保部十一個職能部門和各個分公司,主要服務項目涵蓋高檔寫字樓、大型工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)、高層公寓、商場、別墅、城市廣場、公園、醫(yī)院、機場海關等多種類型,項目總數55個,總面積400余萬平方米。公司現有員工2300余人,專業(yè)管理、技術人員500余人,持證上崗率達到100%。
回顧實習生活,感觸是深刻的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調內外關系,強化品牌宣傳,為公司實現長期發(fā)展戰(zhàn)略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。
綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的`把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
第六、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
第八、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。
綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,并注重掌握以下原則。
工商管理實習報告總結篇十二
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為實行監(jiān)督管理,調節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的理解。為此,我來到了當地工商行政管理局工商所,實行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經濟活動實行監(jiān)督管理,保護合法經營,取締和處罰非法經營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經濟秩序的職責。
xx。
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分:
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中,我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調控力度和規(guī)范經營的重要性。就我個人的實習來說,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,但是它關系到市場經濟的和諧,企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后,我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,協(xié)助群眾普及工商知識,還對企業(yè)經營者傳達國家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組,對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產實行清理工作。在短短一個月的時間里,我們走訪了數十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產實行盤點,大到機械設備,小到電話機計算器,都登記造冊,并按照數量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產分類的工作,將土地、房屋、設備儀器等分門別類,并核查原產地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間,為了快速適合工作狀態(tài),我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動實行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況,展開下鄉(xiāng)走訪民情活動,了解市場經濟的實際狀況,為國家經濟決策提供有力的協(xié)助。對于一名工商管理專業(yè)學生,我在下鄉(xiāng)過程中,積極學習相關政策和過去工作的資料,了解了基本情況之后,我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題,爭取在正式工作展開之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿市場等,與個體經營者傾心交談,在聽取群眾匯報的時候認真做記錄,細心分析情況,對于亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中,我接觸到了真實的市場經濟現狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的'進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不但讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展,還提升了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流水平。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地展開工作。
4.我還與消費者權益保護協(xié)會等單位合作,共同處理消費者維權問題。因為不良商家的逐利心理,很多個體經營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導匯報,一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國家政策法規(guī),對不法商戶實行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適合了工作環(huán)境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關系十分融洽,工作中配合默契,能互相協(xié)助,取長補短。通過這段時期的學習鍛煉,我的各方面水平都有所提升,這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經濟發(fā)展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業(yè)知識學深學精。
今后,我會在思想上繼續(xù)進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來,積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后增強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢的過程中,有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致,常常會有遺漏。所以,我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能限度發(fā)揮主觀能動性,實現自己的人生價值,把理想變成現實,為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
工商管理實習報告總結篇十三
實習就是提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。下面這篇《工商管理實習報告范文1000字》是本站實習報告欄目為你選出的參考范文,如果想要更多的實習報告范文,敬請關注本站。
實習人:楊建華專業(yè):工商管理。
實習時間:2007年12月11日—2008年4月10日。
實習地點:廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所。
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
一,實習單位介紹。
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數據庫和數據中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現金實現繳養(yǎng)路費的義務,隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現場,一直走到今天的全省聯網。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經濟的持續(xù)發(fā)展,更多的`家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
二,實習工作內容。
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。2006年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商管理實習報告總結篇十四
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的.學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發(fā)現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。這次到企業(yè)實習最有體會的是人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中。
的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創(chuàng)新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業(yè)經濟效益為目的,真正建立起符合市場經濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。
(1)在激烈競爭的現代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
(2)首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
(3)人力資源管理要與企業(yè)的經濟掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業(yè)真正留住人才。
(4)要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
實習總結:不知不覺實習結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。所學到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
工商管理實習報告總結篇十五
一、實習目的:
我于20__年11月份在____有限公司進行了實習,我擔任人事行政工作。
透過這次實習活動,能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習資料。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一齊辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從復印資料開始做的,幫同事復印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等。隨后,看了幾次就應如何去裝訂和哪些資料就應蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學習一些員工檔案修改歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案修改都要細心。修改的時候要注意很多細節(jié),要不出錯了那可就麻煩大了。檔案修改好后,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據數據。很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學?;旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜?,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的。但是,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對于那些不足之處,我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,能夠及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié),讓我受益匪淺。
我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有愿意應對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。
對于我的企業(yè)來說,我認為在這些方面也相應存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現不服從,不理解難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,出現反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此我們行政部門根據這些問題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫忙、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業(yè)團隊管理,呵呵。效果還是不錯的。
其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應成為朋友。本人認為現代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等。應對面的心靈溝通,要以“細心如發(fā)”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情?!耙坏嗡軌蛘凵涑鎏柕墓饷?,一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
剛走出校門,我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,而該如何去了解他們的內心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數場合里之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系,權位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當然,此刻透過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我必須能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去理解現實的考驗。
透過實習我體會到在工作中。
1、必須要做個勤學好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;。
3、必須要搞好人際關系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關系相處好了,自己的形象也就不錯了,那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。
在實習當中,透過對資料的操作,從中也發(fā)現很多不足。作為此刻的.單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了,目前利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,同時也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統(tǒng)運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。
其實,你還能夠向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系,在以后的工作中會受益非淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來能夠免去審單或者退單等,這樣就能夠節(jié)省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因為我們已經透過和他們協(xié)商同意的。
三、實習總結。
畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多,受益非淺,也打開了視野,增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去理解實踐工作的磨礪,就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!

