我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
工作心得體會報告怎么寫篇一
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作心得體會報告怎么寫篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業(yè)務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓;
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工，達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學習
關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經濟?！?在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇三
時光荏苒，xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學教育網搜集整理擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
工作心得體會報告怎么寫篇四
通過以下措施的實施，教師、學生的質量意識逐步提升。同時，更重要的是，教師能從學生的學習效果來反思自己的課堂教學和日常教育，不斷從中總結和積累經驗并相互交流，學生和教師在不斷進步中享受努力工作、學習帶來的成功樂趣。
一、抓專項訓練，促學生良好習慣形成
秋季學期zjs小學遷入新校址，校容校貌的變化為教育提供了契機。學校結合學生實際，分階段落實了升旗隊列訓練、路隊訓練、大型集會上下樓、兩操訓練、課堂常規(guī)、文明禮儀等，開展了爭創(chuàng)“文明班級”、“文明少年”、“小手拉大手，文明一起走”等活動，做到每月一個主題，有針對性的對各年級學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。此外，認真抓好教育——訓練——評價三個環(huán)節(jié)，以教育為基礎，評價中有激勵，激勵中再校正，把對學生的嚴格管理同增強學生自覺性相結合，實行了班級管理量化考核每日公示制。采用主題班會、隊會、專題知識講座、國旗下講話、法制教育等多種形式，利用宣傳欄、黑板報、廣播站等進行輿論導向，宣傳好人好事，渲染育人氛圍，對學生進行養(yǎng)成教育。嚴格有序的專項訓練，序列化的育人活動，濃厚的育人氛圍，促進了學生良好習慣的形成。每天放學，當學生排著整齊的路隊走出校門，走下斜坡時，守在校外的家長不由地豎起大拇指，連夸小學學生習慣好。
二、抓課題研究，促教師專業(yè)素質提升
課題研究是快速提升教師專業(yè)素質的重要途徑。20xx年，我校將課題研究作為教育教學工作重點之一，以課堂教學為載體，通過課題研究，解決教學實際問題，提高教師課堂教學水平，提升教師專業(yè)素質，促進全體學生發(fā)展。著重抓了三個課題：校級語文課題“新形式下閱讀教學中的詞語教學研究”;市級數(shù)學課題“小學數(shù)學課堂教學效果研究”;市級英語課題“小學英語星級評價”。以此三個課題以點帶面規(guī)范學校課題研究，在全校范圍內營造了積極向上的學習氛圍，教師在研究中享受幸福，享受智慧帶來的快樂。
1、聚焦課堂，關注細節(jié)，催生教師新的教育實踐智慧
一枝一葉一世界。關注細節(jié)的教學，必定是成功的教學;關注細節(jié)的教師，必定是成功的教師。本年度，我校課題研究提出了“聚焦課堂，關注細節(jié)”的口號，從課堂教學的有效性切入，從常態(tài)課做起，夯實課題研討課。通過“備課——課例展示——集體評課、診課——教學效益反思”的一體化過程，不斷改進教學方式和方法，內化教學新理念，提升課堂教學效能。
在聚焦課堂、關注細節(jié)的教學研討中，教研組立足課堂，以發(fā)現(xiàn)問題為切入點，以分析問題為關注點，以解決問題為終極目標，共同探索提練“簡潔活力、扎實有效”的課堂教學模式。例如，在數(shù)學課題同課異構的“一教”時，三年級林玉珍老師講“什么是周長”一課，整堂課學生學習氣氛很活躍，但學生始終對什么是周長這個概念不能準確表述，不能建立實際意義上的認識。在研討這堂時，課題組就抓住問題，分析造成問題的原因。通過研討，大家認為，問題的焦點在教師對概念的表述沒有準確定位，不時變換說法，不能給學生明確的概念信息。通過進一步討論，尋找出解決問題的辦法：在一開始進入周長這個概念學習時，教師的語言表述要力求清晰、準確，而且始終要圍繞這個概念學習?！岸獭敝杏嫿崂蠋煴苊饬恕耙唤獭敝械膯栴}，取得了較好的課堂教學效果。事后，課題組的鐘莉莉老師說，課題研究解決了她多年教學中的困惑，使她豁然開朗。聚焦課堂，關注細節(jié)，使課題研究真正指導了教師課堂教學，促進了教師專業(yè)素質發(fā)展。研討活動中，我們力圖營造一種寬松、和諧、坦露、開放的人文對話環(huán)境，在問題的探討中引發(fā)教師內在沖突，在積極的互動中撩撥教師的心智，幫助教師對已有認知、信念的解構，從而催生出新的教育實踐智慧，并努力使教師感受研究帶來的的快樂與職業(yè)成就的幸福。
2、“同課異構”“三教三評”研究方式，使教師優(yōu)勢互補，智慧共享
“同課異構”“三教三評”是我校本學期語、數(shù)、英三科課題研究采取的主要研究方式，共有10人18課次。這種教研方式集智研課，不僅使執(zhí)教教師和小組成員共享經驗與教訓，利于教師對教材深層的理解與把握，還由于借班上課，培養(yǎng)了教師課堂應變能力，真實地暴露出教學中存在的真正問題，使學科內教師間的教學優(yōu)勢互補，智慧共享，促進了骨干作用的發(fā)揮與新教師的成長。青年教師康忠平、呂英在關注細節(jié)，重塑課堂三教三評活動中脫穎而出，并代表學校參加了區(qū)體育、語文優(yōu)質課競賽，獲得了好評。
3、及時整理研究成果，促進教師科研水平邁上新一臺階
課題研究過程中材料的收集、整理和分析是至關重要的一環(huán)，有效收集和積累與課題研究相關的材料是做好課題研究的前提和保障。因此，在課題研究中，我校注重材料積累，采用 “課題材料檔案盒”的辦法，對研究過程中的相關材料及時收集、整理。例如，課題研究前期，我們收集和學習與課題相關聯(lián)的背景資料，撰寫課題研究方案、階段實驗計劃;課題研究過程中，我們撰寫課題研究體會或心得，收集和整理典型個案、課題研究取得的成效憑證并準備了一本課題活動大事記……
通過建立“課題材料檔案盒”，使我校課題研究有條不紊地進行，使教師課題研究意識牢固建立，使課題研究的過程管理更加深入有效，同時也使教師的教科研理論與實踐水平走上了新的臺階……
三、抓常規(guī)管理，促學校教學質量提高
從20xx年春季期末調研考試來看，我校還有待于不斷提高教學質量。秋季學期我們重錘出擊一、六年級，抓“兩頭促中間”。一年級抓養(yǎng)成教育，重在培養(yǎng)學生良好的學習習慣和行為習慣;六年級抓教學質量，重在學生平時學習效果的檢測上。為此，我校以教務處為龍頭，落實教學常規(guī)管理，以實實在在抓常規(guī)，促進學校教學質量提高。主要采取了如下措施：
1、領導蹲點：校長、書記、教學副校長及部門負責人分別蹲點到各年級及教研組，指導課堂教學，參與單元質量分析和教研活動。
2、加強家校聯(lián)系：
(1)建立家校聯(lián)系本，學生語文、數(shù)學、英語每天作業(yè)要求通過聯(lián)系本傳遞給家長，取得家長的支持與督導。(2)召開1--6家長會，分析學生現(xiàn)狀，提出預期目標，說明提高學生學習成績的措施，與家長達成共識，爭取家長支持。
3、落實教學常規(guī)：
(1)備課 集體備課與個人備課相結合。每月開展兩次集體備課，有中心發(fā)言人，明確單元重點、難點，探討突出重點、突破難點的策略與方法，中心發(fā)言人提出自己的觀點，組員補充，充分發(fā)揮集體的智慧。平時，也可利用空課、放學后的時間進行集體探討，共同研究每個章節(jié)的重難點和教學中的困惑。倡導教師多學習，通過網絡、書籍等途徑廣泛閱讀優(yōu)秀教學案例，取他人之長。建議50歲以下老師盡可能寫詳案。
(2)上課 教師要保證每節(jié)課的效率，不上無準備課，在課堂中培養(yǎng)學生自主、合作、探究的學習能力，使他們學的輕松快樂，使學生由學會向會學轉變，由要我學向我要學轉變，提高學生學習自主性和學習的效率。年青教師要主動向有經驗的教師學習，多聽他們的示范課，吸收好的經驗和做法，讓自己盡快成長。教研員、學校領導等聽課、評課，指導教師提高教學水平。
(3)作業(yè)批改 教師要做到對學生的作業(yè)全批全改、精批精改，困難學生的作業(yè)盡量面批，當天的作業(yè)當天完成批改。學生改錯的題，教師一定要復批。在作業(yè)的批改中，要學生養(yǎng)成認真書寫的好習慣，不亂畫，字要寫工整，格式規(guī)范，條理清晰。使他們進一步樹立起學習的信心，從而促進教學質量的提高。
(4)輔導 利用早晚時間,緊緊抓住提優(yōu)補差兩大環(huán)節(jié)，一方面加強雙基訓練，對學困生個別輔導;另一方面讓學有余力的學生充分吃飽，不斷保持和提升合格率與優(yōu)秀率。教師要以激勵和表揚的方法讓學生在學習中展開競爭，使不同的學生得到不同的發(fā)展;對后進生要給予更多的關心，制定暫差生計劃，建立暫差生跟蹤檔案。做到課堂上多提問，課下多關心，對班中存在的后進生的轉化問題要給予足夠的重視與指導。
(5)考試 抓好每一次的單元測試，每次測評后，每位教師都要認真地做好各項分析，總結失敗的原因，找準切入點，找出教學中存在的問題，及時地落實補差，調動學生學習的積極性，提高學生學習成績。每次考試試卷都要與學生家長見面，家長要簽署意見。個別學生，教師要在試卷上與家長溝通意見。每次考試，教師都要對試卷進行講評，并要求學生在試卷上改錯，教師要收上來復批。
單元考試，一星期內閱卷和質量分析完畢。期中進行調考，交換監(jiān)考、流水閱卷，觀察教學效果。效果不好時，及時回頭找原因，始終把教學與效果聯(lián)系起來。
(6)教研 了解學生最差在什么地方，了解教師教學最差在哪里，針對具體情況確定研究主題。通過同課異構、集中討論與個體研究，一學期解決一個問題，同時，在教研中提升教師課堂教學水平和促進教師的專業(yè)發(fā)展。
(7)評價 提倡多種形式的評價。
4、開展豐富多彩的教學活動及競賽：
教師層面：開展研討課;學生層面：語文 詞語盤點大比拼，成語接龍，古詩鑒賞，朗讀比賽，演講比賽;英語 單詞記憶小能手;數(shù)學 口算比賽，應用題競賽。
總之，20xx年鎮(zhèn)鏡山小學教育教學工作少了浮躁，多了實在。工作重點突出，程序明了，于簡單中見成效，顯內涵：簡簡單單抓教育，實實在在促發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇五
結束了大一之后，在大一的暑假，進行了大一甚至整個人生的第一次真正意義上的社會實踐——在“起點龍南分點暑期教輔中心”教，當了時長半個月之久的暑期輔導老師。雖然時間才半個月，但是，相信這次親身經歷對于我的整個學習、工作或者整個人生，都會有意想不到的影響。但愿我的未來因此而少走彎路或者少些不必要的困難與挫折。
據(jù)此特殊而有意義的暑假經歷，在淺思后，得出以下心得體會若干。
任何事情，在通常情況下，都不是——不會是、也不可能是——你想象當中的那樣輕而易舉。
從接到通知去龍南，繼而單獨，是的，第一次，一個人坐上前往沒有任何熟悉的人群沒有父母親人，而且對那里的情況你幾乎完全未知，的陌生城市。這其中十幾個小時的時間之內，不止一次地幻想過，走到那里，會是一個什么狀況，它(教輔中心)的規(guī)模會有多大，教輔的場地是什么樣子，住宿的地方會是什么樣子，我的“學生”見到我之后會是一副什么情景，而我究竟應該以何種心態(tài)與神情面對那里的負責人、老師、學生以及我將可能要要面臨的一切……
是的，這所有，對于當時那個迷迷糊糊根本不在狀況的我，是一個問題，棘手的問題，毫無一絲頭緒的問題，值得深究的問題，值得我苦惱的問題，值得我花上一夜或者更長時間來思考的問題。只是，處于當時那個情景之中，是沒有任何時間來供你思考這些在別人眼中貌似毫無任何價值的問題，即使你是有多好奇，有多想盡快了解。因為，走到那里，是星期四的下午，而次日，則是星期五，是上課的日常時間范圍，所以你必須首先考慮的是如何以恰當?shù)难孕信c心態(tài)去面對你素未謀面的“學生”們。
因為，你不知道到底一個班級當中會有多少人，而你不僅擔任一個年級的班主任(雖然這一個年紀也只有一個班級)，而且還是另外兩個年級的任課老師，你要上的是三個年級的課程，按常理計算，三個班級至少會有一百五十號人，是“至少”，這“至少”可以讓你，在滿滿一天上課與輔導后，而后外加備課，變得筋疲力盡，絕對不會有絲毫的夸張。而你的課程中間，你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務，還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜，至少有大部分的學生是在比較認真地聽你上課，否則，在那場黑色期末考試中，你的整個暑期輔導效果將盡顯無疑，不論好與壞，不會有絲毫的掩蓋。
而這所有所有，不止需要你有足夠的耐心，還需要你有足夠的毅力。因為據(jù)我了解，在剛開始的一個星期之內有不止三個老師提出引咎辭職，而這些老師們都是在經歷了招生的痛苦經歷之后才得以留下的。這一情況，你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內心實在承受著多大的考研與煎熬。
社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文溫室中成長的種子或許可以開出比自然環(huán)境之下生長的種子更嬌艷的花朵，但是，那是經不起風雨考驗的花朵。即使，再怎樣嬌艷動人，都無法長久。因為，沒有風雨的洗滌，便不可能有花朵的真正的美。
我個人而言，不屬于溫室中的花朵。我有一個妹妹，我的父母在我初中與高中期間都沒有在家中。所以，在我的親戚朋友眼中，我有著一個在我這個年紀里所必需的獨立與自理能力。而我，在所謂“三人成虎”之后，也理所當然地認為自己夠獨立。至少，任何時候，我可以做到照顧好自己。
工作心得體會報告怎么寫篇六
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、切實做好自己工作
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人。
二、加強統(tǒng)籌和管理
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強部門內部人員協(xié)調
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、加強與公司內部其他人員的協(xié)調
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
五、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
六、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
①工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強
②不是很有激情，缺乏主動性
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習相關專業(yè)知道，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻對客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質量等問題，給予相關部門及時的反饋做到妥善處理。
完成公司交給的各項任務，并積極主動有預見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完整收集，規(guī)范整理，及時歸檔，隨時為領導提供所需的準確銷售數(shù)據(jù)。
銷售部是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，服務客戶，要隨時保持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務意識和服務質量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時對擺放的辦公用品及時歸位，擺放整齊有序。
工作心得體會報告怎么寫篇七
本學期，繼續(xù)鼓勵教師參加科研自組織、“3+7”校際聯(lián)盟、中小銜接等互助團體，并勇于承擔團體的工作;校內以科組教研為單位，發(fā)揮科組教師的力量進行教學設計、教學組織、學困生輔導等的互助行動;在教師專業(yè)發(fā)展上采用了“行政—科組—骨干教師—新手教師”及行政跟蹤與輔導模式。
在實踐中提高了教師以學生為中心的意識，逐步形成穩(wěn)定的、科學的教科研的有效策略?，F(xiàn)把主要做法總結如下：
一、本學期開展的工作回顧
(一)繼續(xù)做好教學常規(guī)建設，提高課堂教學的有效性
1、抓教學常規(guī)管理，確保教學工作有序進行
本學期繼續(xù)以廣州市教學質量評價標準和《柯木塱小學課堂教學常規(guī)》作為日常教學工作的基本要求和工作重點。以科組為管理單位,各科實行科組長負責制,科組長在學校教學工作框架下，把教學中的各環(huán)節(jié)要求動態(tài)的具體化，做到既規(guī)范管理，又能充分發(fā)揮教師的特長，提高了構建教師教學特色的意識。在教學中，優(yōu)化過程管理，重視學生的學習過程和學習效率,教會學生學習和思考問題的方法,評價時注重學生的進步程度。
3、構建互助學習平臺，引領教師在互助中成長
工作總結
(二)加強課堂教學和學習診斷研究，深化課程改革
4、以問題研究為主的課堂教學
教師在備課和實施課堂教學時，要提高提問的意識和能力，根據(jù)本班學生的實際情況，設置多級問題，以問題為導向，采用啟發(fā)式教學，通過問題引導學生主動學習、主動思考、創(chuàng)新思考、培養(yǎng)興趣，發(fā)展其高級思維。在設置問題時認真研究問題的有效性和針對性，通過問題引導學生主動學習，發(fā)展其高級思維。
5、確實落實“一二一”教學模式
教師在實施課堂教學時，大多數(shù)教師都能貫徹精講多練的原則，創(chuàng)造機會讓學生在參與活動中體驗和運用知識。講課的總時間一般能控制在15-18分鐘之內，課堂實施以學生討論、學習活動、當堂訓練、師生共同歸納整理知識規(guī)律等為主。但是要求課堂結束前用五分鐘左右時間給學生質疑和布置預習作業(yè)，課后拓展以重點識記和分層探究練習為主等還需要加強。
6、做好測試結果的分析，及時查漏補缺
本學期要求英語、語文教學質量精細測評價系統(tǒng)，數(shù)學用精細分析表，把成績通過系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，針對問題提出解決的具體策略，重點對期前、期中、期末的測試要把測試結果進行精細測評的分析，并把分析報告上交教導處的m盤相應文件夾里。針對每次的分析結果，要設計相對應梯級練習，組織學生對知識進行鞏固與提高。
(三)加強課題研究，構建理論聯(lián)系實際的機制
7、本學期，學校要求各課題實驗人員把課題研究融入課堂教學中，使課題研究草根化，常規(guī)化，使課題研究真正促進教師專業(yè)發(fā)展，轉變教師理念，提高課堂教學有效性。
(四)其它
8、以賽促研，促進教師的專業(yè)發(fā)展
今年我校教師積極地參加了廣州市計算機多媒體教育軟件比賽，此項活動中區(qū)、市、省、全國各級教育主管部門共同舉行的比賽，在區(qū)的比賽中提交了10件作品。其中，徐春霞老師的作品獲得了廣州市和廣東省的一等獎;陳啟炎老師的作品獲得了廣州市和廣東省的二等獎、全國三等獎;電子書包實驗基本保持每周2節(jié)常規(guī)課，上半年英語科的課例獲得二等獎一個，三等獎一個，優(yōu)秀獎二個; 科學科獲得plt作品評比三等獎和優(yōu)秀獎各一個;數(shù)學科獲得三等獎一個、優(yōu)秀獎四個。教師以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結構，提升理念，增強整合運用知識的能力。
9、繼續(xù)貫徹“減負精神”，提高課堂教學效率
學校高度重視學生的課業(yè)負擔問題，各科教師繼續(xù)貫徹教育部關于減輕學生課業(yè)負擔的規(guī)定，嚴格控制學生的作業(yè)量，堅決按照教育局規(guī)定的作業(yè)量時限布置作業(yè)，各學科之間要注意協(xié)調作業(yè)總量。各科課外作業(yè)總量(包括預習)為:一、二年級不留書面家庭作業(yè)，三、四年級書面家庭作業(yè)不超過半小時，五、六年級控制在1小時以內的書面作業(yè)。休日布置以動腦與動手，書面與實踐相結合的課外作業(yè)，體現(xiàn)了活動性，趣味性，豐富性相結合的原則，留給了學生充分的自主學習的空間。
二、存在問題及展望
1、繼續(xù)開展項目學習活動
(project-based learning, pbl)，是研究性學習中最常用的一種學習方式?；陧椖康膶W習通過專題來綜合各學科己學的知識，安排圍繞專題的真實學習任務，在合作學習的環(huán)境下，設計并實施一系列的研究活動，并通過作品呈現(xiàn)來進行表達和交流，使學生不僅能學到解決問題的知識和技能，也能獲得如何應用知識的能力。
在信息技術環(huán)境下，強調信息技術在項目學習中作為搜尋信息和知識的工具，處理和分析信息的工具，表達思想和知識的工具，以及交流傳播信息和知識的工具。強調應用多媒體(整合文字、圖形、視頻、動畫和聲音等多種媒體)來呈現(xiàn)和傳播項目學習的學習成果(作品)，使學生在項目學習活動和多媒體作品的創(chuàng)作過程中發(fā)展研究(explore)、表達(express)和交流(exchange)能力。通過項目學習，促進幫助教師轉變教學方式和學生的學習方式，以學生為中心，培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展的能力。
下學期重點開展科學科的項目學習研究，同時數(shù)學和英語科開展信息技術環(huán)境下資源的運用研究活動。
2、教師教學方式的轉變，以課例研討為突破口
繼續(xù)開展課例研討，為進一步拓展課例研討促進課堂教學和教師專業(yè)發(fā)展的功能。把教學設計、課例、反思等資源上傳籬笆樁，借助更高層次的專家、老師的幫助來提高;完成這些程序后，該任課教師要回來認真分析他人提的建議，以達到逐類旁通的目的;集累并優(yōu)化資源，給下一個接任教師作參考和借鑒。
3、提高課堂教學的有效性。各科組重點做好根據(jù)目標、教學重難點進行設置環(huán)節(jié)問題的研究。在教學活動中進行三級設問、分級布置練習、分級布置課外拓展活動的探索。
4、一二一課堂教學模式。教師在教學中要精講多練，把課堂時間還給學生，保證學生有足夠的時間去體驗和消化教師講解的知識，要求各學科根據(jù)不同的課型，有意識地運用。
5、下學期，每周一第三節(jié)繼續(xù)安排行政下班聽課，了解一線教學，了解一線教師的教學水平、教學方法、了解每一位教師在教學工作中需要什么幫助，以便更有利于指導和決策。
6、以賽促研。繼續(xù)組織教師參加教育行政部門組織的各項比賽，以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結構，提升理念，增強整合運用知識的能力。
7、進一步加強科研課題研究的指導的監(jiān)督工作，引領課題研究與課堂教學相結合,提高研究的實效性。
8、探索以問題為導向的讀書活動。開展師生同共同精讀一本書活動，教師在了解書的內容后，按照需要設置若干問題，學生帶著教師擬定的問題去閱讀，以提升讀書興趣和效率。
9、根據(jù)課堂教學需要，制定幾種基本的操作實施標準。分別是《寫字評價標準》、《閱讀指導手冊》、《作業(yè)標準》、《課聽課評價表》、《欠交作業(yè)通知書》等，以此來進一步規(guī)范學校的發(fā)展。
10、做好前測工作，促進學生迅速進入學習狀態(tài)
這一學期來的工作，每一項工作都是全體扎扎實實、一步一步地按照我們的理念和方法無能為力完成，是全體教師的共同努力的結果，面對下學期的工作，充滿機遇和挑戰(zhàn)，希望全體教師在上級教育部分和學校領導的帶領下緊抓機遇，上下一心，迎難而上，銳意進取、開拓創(chuàng)新，力爭在新的一年有更大的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇八
所做的政府工作報告涉及經濟、政治、社會、民生等各個方面，其中讓我們最有感觸的有：
一、談改革。指出：“改革是最大的紅利。當前改革已進入攻堅期和深水區(qū)，必須緊緊依靠人民群眾，以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概，沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，以經濟體制改革為牽引，全面深化各領域改革?！?BR> 二、談金融。指出：“讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、‘三農’等實體經濟之樹。”
三、談開放。上海自貿區(qū)的成立，讓很多地方羨慕嫉妒恨，開放不能只體現(xiàn)在一些特區(qū)，指出：“擴展內陸延邊開放，讓廣袤大地成為對外開放的熱土?！?BR> 四、談信用?，F(xiàn)在社會出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象，即“失信者一路暢通，守信者寸步難行”，常常讓人感到無奈。指出：“加快社會信用體系建設，推進政府信息共享，推動建立自然人、法人統(tǒng)一代碼，對違背市場競爭原則和侵害消費者權益的企業(yè)建立黑名單制度，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通?！?BR> 五、談食品安全。指出：“嚴守法規(guī)和標準，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，堅決治理餐桌上的污染，切實保障‘舌尖上的安全’。”
六、談貧困。貧困的代際傳遞，是這個社會最刺目的重大問題之一。人生的起點可以不同，但發(fā)展的機會應該盡可能均等。指出：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！?BR> 七、談“飯碗”。指出：“堅守耕地紅線，提高耕地質量，增強農業(yè)綜合生產能力，確保谷物基本自給、口糧絕對安全，把13億中國人的飯碗牢牢端在自己手中?！?BR> 八、談棚戶區(qū)改造。高樓林立，棚戶連片，反應的現(xiàn)實并不美好。對于棚戶區(qū)的改造，政府應該出力更多。指出：“加強城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機制建設。要更大規(guī)模加快棚戶區(qū)改造，決不能一邊高樓林立，一邊棚戶連片?！?BR> 九、談醫(yī)改。指出：“為了人民的身心健康和家庭幸福，我們一定要堅定不移推進醫(yī)改，用中國式辦法解決好這個世界性難題?！?BR> 十、談污染。污染像貧困一樣讓人揪心，也一樣難以解決。指出：“霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。必須加強生態(tài)環(huán)境保護，下決心用硬措施完成硬任務。我們要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)?！?BR> 談到的這些內容都是直接關系民生的重大內容，我們有理由相信，在這屆政府的帶領下，我們的20xx年會更好，我們的未來會更好。我們對政府帶領廣大人民群眾，在踐行實現(xiàn)中國夢的偉大征途中，越發(fā)的充滿信心!
工作心得體會報告怎么寫篇九
市農委黨委一年一度的黨員冬訓工作即將結束，今年農委黨委黨員冬訓工作以黨的和xx屆三中全會精神為指導，通過動員部署、專題教育等多種形式，打造學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織，全力推進 810成效比拼年農業(yè)建設各項目標任務。
我作為農委的一名普通黨員，隨著市農委黨委黨員冬訓工作深入開展，獲益匪淺。我深深的體會到今后農業(yè)工作的開展，必須按照科學發(fā)展觀的要求，進一步轉變工作作風，強化以農為本服務意識，創(chuàng)新服務措施，推出諸多行之有效的便民利民服務措施，拓寬了服務范圍，提升了服務層次，方便了農民生產，減輕了農民負擔，促進了兩個增收。
一、轉變作風，不斷提高為農服務意識
多年來，中央都以一號文的形式來推進全年的農業(yè)工作，我們需要認真學習中央一號文件，吃透一號文件的精神，統(tǒng)一為農服務的思想，增強對農民的感情和以民為本的意識。我們一是要圍繞 三農中的熱點、難點問題，進一步加大調研積極為促進三農問題解決探索新渠道。二是要著力提高農技人員為農服務水平，積極深入生產一線指導農民生產。三是要以延伸服務、便捷高效、減輕負擔、促進發(fā)展的原則，針對農民對農業(yè)工作的需求，推出切實有效的便民利民服務措施。
二、創(chuàng)新機制，提高為農服務質量和水平
為確保各項涉農服務工作落到實處，扎實有效，農業(yè)部門進一步加強了各項服務機制的建設，以制度促落實、促規(guī)范。一是要建立下基層服務制度。市農委除了機關以外，直屬事業(yè)站所大部分都是技術指導單位，要充分發(fā)揮專業(yè)技術優(yōu)勢，組建農業(yè)標準化生產講師團，根據(jù)各鎮(zhèn)村需要直接到村講課、到田間地頭指導，真正做到做到電話一響，馬上就到，把辦公室搬到田間地頭二是要強化監(jiān)督制約機制。強化工作人員為農服務責任意識，提高服務水平，農業(yè)部門要在建立健全一整套便民服務措施的基礎上，把為農民服務與其工作責任制考核及評先樹優(yōu)結合起來，強化了對工作人員的監(jiān)督制約機制。
三、發(fā)揮職能作用，為農民提供優(yōu)質服務
圍繞全市爭當蘇南現(xiàn)代化建設排頭兵的目標，市農委各部門發(fā)揮職能優(yōu)勢，全力推動810工程建設，為農民提供扎實有效的服務。一是強化科技培訓和技術指導服務。要本著實際、實用、實效的原則，采取長期班、中期班與短期班相結合的方式，加大了對職業(yè)農民的培訓力度，著力培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代農業(yè)技術的職業(yè)農民。二是積極為農民搞好農資服務。要加強農資市場的清查整頓工作，規(guī)范農資市場，積極培育新型農業(yè)合作化組織，進一步強化農資、農機專業(yè)培育企業(yè)。三是突出重點搞調研，確保涉農政策落實到位。大力宣傳各級涉農惠農政策，認真搞好有關三農的熱點、難點問題的調研工作，尤其是農業(yè)保險政策的實施與落實。
總之，通過今年農委黨委黨員冬訓教育，我覺得農業(yè)工作的要有新突破、新發(fā)展，必須要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實創(chuàng)新為農服務措施 提高工作人員為農服務意識、為農服務質量，從而推動我市現(xiàn)代農業(yè)又快又好發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十
去年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務經營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗：
(一)以業(yè)務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，創(chuàng)建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。
2 、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現(xiàn)內部管理網絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務，樹農行品牌”活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
工作心得體會報告怎么寫篇十一
通過組織教師學習，使廣大教師牢固樹立了現(xiàn)代教育思想，了解了國際、國內教育改革與發(fā)展的動態(tài)，增強了教育改革意識，以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點，以提高教師整體素質，自覺遵循教育教學規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學方法和現(xiàn)代教學手段。
我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務，把提升教師整體素質作為推進素質教育的奠基工程，充分認識到全面實施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結構，轉變教師教育理念，提高教師業(yè)務素質，提升教育教學水平和科研能力，促進教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。
1、進一步實踐我校校本培訓模式，不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。熟讀教師道德水平八條基本要求。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學習課程改革的基本教育教學理念，并能運用于課堂教學和課例評析。
4、夯實教師的文化底蘊。學習上級部門規(guī)定的培訓教材，使之成為教師的精神讀本?；罨浀滟Y源，內化為教師胸中之本。
5、提高教師的教育教學技藝。教師要研究教學，聚焦課堂，不斷提高教學技藝，從而提高教學質量。
教師繼續(xù)教育工作，是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關鍵。加強對教師繼續(xù)教育的管理，強化各項措施落實。
1、加強教師繼續(xù)教育工作的組織領導;
2、制定培訓計劃及撰寫培訓總結;
3、組織教師自學指定的教材內容和參加校本培訓學習以及校本教研;
4、落實培訓場地、時間、內容、主講教師和培訓設施;
構建一個學習平臺，這是促進教師專業(yè)發(fā)展的前提;整合三種學習方式：個人自學研修、小組合作交流這是實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的途徑校本教研與校本培訓相結合，學校按要求結合實際，以教師為主體，以教師教學實踐中出現(xiàn)的問題為研究對象。踏踏實實的將校本教研工作引向深入。在校本教研工作中，老師們的教育理念、教學水平均有不同程度的提高。
回顧本學年的教師繼續(xù)教育工作，在上級的高度重視和正確領導下，在教師的支持和配合積極參與下，按要求完成本年度的繼續(xù)教育工作任務，取得一定成績。
在培訓中還存在一些不容忽視的問題，如：教師的理論學習仍要加強督促，教師的教育教學反思力度不夠，因學校自身條件的限制，外出培訓機會較少且培訓層次水平不高導致骨干教師偏少，這些問題有待今后高度重視，采取有效措施認真解決，確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十二
20xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經濟社會發(fā)展
圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大會審議;出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質量
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。
今年，經我辦前置審查后，市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大會第二十七次會議廢止。
依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作，發(fā)揮參謀助手作用
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于**市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作
年初，市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細致的調查研究，針對工作中的細節(jié)問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護群眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發(fā)展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發(fā)實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。
同時為進一步規(guī)范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關于印發(fā)**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務，并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
六、規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度
年初，市政府出臺了《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查，從常規(guī)式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執(zhí)法案卷評查標準。
×月份，市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。×月上旬，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業(yè)務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執(zhí)法部門，尤其是與我市經濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查，對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋，并提出近×余條意見和建議，要求有關單位整改落實。
工作心得體會報告怎么寫篇十三
1. 服從總臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤
5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
9. 制作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
15. 備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。)
16. 協(xié)調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
17. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18. 嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
19. 員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20. 正確處理客人的留言、電傳等。
21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
23. 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
工作心得體會報告怎么寫篇一
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作心得體會報告怎么寫篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業(yè)務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓;
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工，達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學習
關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經濟?！?在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇三
時光荏苒，xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學教育網搜集整理擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
工作心得體會報告怎么寫篇四
通過以下措施的實施，教師、學生的質量意識逐步提升。同時，更重要的是，教師能從學生的學習效果來反思自己的課堂教學和日常教育，不斷從中總結和積累經驗并相互交流，學生和教師在不斷進步中享受努力工作、學習帶來的成功樂趣。
一、抓專項訓練，促學生良好習慣形成
秋季學期zjs小學遷入新校址，校容校貌的變化為教育提供了契機。學校結合學生實際，分階段落實了升旗隊列訓練、路隊訓練、大型集會上下樓、兩操訓練、課堂常規(guī)、文明禮儀等，開展了爭創(chuàng)“文明班級”、“文明少年”、“小手拉大手，文明一起走”等活動，做到每月一個主題，有針對性的對各年級學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。此外，認真抓好教育——訓練——評價三個環(huán)節(jié)，以教育為基礎，評價中有激勵，激勵中再校正，把對學生的嚴格管理同增強學生自覺性相結合，實行了班級管理量化考核每日公示制。采用主題班會、隊會、專題知識講座、國旗下講話、法制教育等多種形式，利用宣傳欄、黑板報、廣播站等進行輿論導向，宣傳好人好事，渲染育人氛圍，對學生進行養(yǎng)成教育。嚴格有序的專項訓練，序列化的育人活動，濃厚的育人氛圍，促進了學生良好習慣的形成。每天放學，當學生排著整齊的路隊走出校門，走下斜坡時，守在校外的家長不由地豎起大拇指，連夸小學學生習慣好。
二、抓課題研究，促教師專業(yè)素質提升
課題研究是快速提升教師專業(yè)素質的重要途徑。20xx年，我校將課題研究作為教育教學工作重點之一，以課堂教學為載體，通過課題研究，解決教學實際問題，提高教師課堂教學水平，提升教師專業(yè)素質，促進全體學生發(fā)展。著重抓了三個課題：校級語文課題“新形式下閱讀教學中的詞語教學研究”;市級數(shù)學課題“小學數(shù)學課堂教學效果研究”;市級英語課題“小學英語星級評價”。以此三個課題以點帶面規(guī)范學校課題研究，在全校范圍內營造了積極向上的學習氛圍，教師在研究中享受幸福，享受智慧帶來的快樂。
1、聚焦課堂，關注細節(jié)，催生教師新的教育實踐智慧
一枝一葉一世界。關注細節(jié)的教學，必定是成功的教學;關注細節(jié)的教師，必定是成功的教師。本年度，我校課題研究提出了“聚焦課堂，關注細節(jié)”的口號，從課堂教學的有效性切入，從常態(tài)課做起，夯實課題研討課。通過“備課——課例展示——集體評課、診課——教學效益反思”的一體化過程，不斷改進教學方式和方法，內化教學新理念，提升課堂教學效能。
在聚焦課堂、關注細節(jié)的教學研討中，教研組立足課堂，以發(fā)現(xiàn)問題為切入點，以分析問題為關注點，以解決問題為終極目標，共同探索提練“簡潔活力、扎實有效”的課堂教學模式。例如，在數(shù)學課題同課異構的“一教”時，三年級林玉珍老師講“什么是周長”一課，整堂課學生學習氣氛很活躍，但學生始終對什么是周長這個概念不能準確表述，不能建立實際意義上的認識。在研討這堂時，課題組就抓住問題，分析造成問題的原因。通過研討，大家認為，問題的焦點在教師對概念的表述沒有準確定位，不時變換說法，不能給學生明確的概念信息。通過進一步討論，尋找出解決問題的辦法：在一開始進入周長這個概念學習時，教師的語言表述要力求清晰、準確，而且始終要圍繞這個概念學習?！岸獭敝杏嫿崂蠋煴苊饬恕耙唤獭敝械膯栴}，取得了較好的課堂教學效果。事后，課題組的鐘莉莉老師說，課題研究解決了她多年教學中的困惑，使她豁然開朗。聚焦課堂，關注細節(jié)，使課題研究真正指導了教師課堂教學，促進了教師專業(yè)素質發(fā)展。研討活動中，我們力圖營造一種寬松、和諧、坦露、開放的人文對話環(huán)境，在問題的探討中引發(fā)教師內在沖突，在積極的互動中撩撥教師的心智，幫助教師對已有認知、信念的解構，從而催生出新的教育實踐智慧，并努力使教師感受研究帶來的的快樂與職業(yè)成就的幸福。
2、“同課異構”“三教三評”研究方式，使教師優(yōu)勢互補，智慧共享
“同課異構”“三教三評”是我校本學期語、數(shù)、英三科課題研究采取的主要研究方式，共有10人18課次。這種教研方式集智研課，不僅使執(zhí)教教師和小組成員共享經驗與教訓，利于教師對教材深層的理解與把握，還由于借班上課，培養(yǎng)了教師課堂應變能力，真實地暴露出教學中存在的真正問題，使學科內教師間的教學優(yōu)勢互補，智慧共享，促進了骨干作用的發(fā)揮與新教師的成長。青年教師康忠平、呂英在關注細節(jié)，重塑課堂三教三評活動中脫穎而出，并代表學校參加了區(qū)體育、語文優(yōu)質課競賽，獲得了好評。
3、及時整理研究成果，促進教師科研水平邁上新一臺階
課題研究過程中材料的收集、整理和分析是至關重要的一環(huán)，有效收集和積累與課題研究相關的材料是做好課題研究的前提和保障。因此，在課題研究中，我校注重材料積累，采用 “課題材料檔案盒”的辦法，對研究過程中的相關材料及時收集、整理。例如，課題研究前期，我們收集和學習與課題相關聯(lián)的背景資料，撰寫課題研究方案、階段實驗計劃;課題研究過程中，我們撰寫課題研究體會或心得，收集和整理典型個案、課題研究取得的成效憑證并準備了一本課題活動大事記……
通過建立“課題材料檔案盒”，使我校課題研究有條不紊地進行，使教師課題研究意識牢固建立，使課題研究的過程管理更加深入有效，同時也使教師的教科研理論與實踐水平走上了新的臺階……
三、抓常規(guī)管理，促學校教學質量提高
從20xx年春季期末調研考試來看，我校還有待于不斷提高教學質量。秋季學期我們重錘出擊一、六年級，抓“兩頭促中間”。一年級抓養(yǎng)成教育，重在培養(yǎng)學生良好的學習習慣和行為習慣;六年級抓教學質量，重在學生平時學習效果的檢測上。為此，我校以教務處為龍頭，落實教學常規(guī)管理，以實實在在抓常規(guī)，促進學校教學質量提高。主要采取了如下措施：
1、領導蹲點：校長、書記、教學副校長及部門負責人分別蹲點到各年級及教研組，指導課堂教學，參與單元質量分析和教研活動。
2、加強家校聯(lián)系：
(1)建立家校聯(lián)系本，學生語文、數(shù)學、英語每天作業(yè)要求通過聯(lián)系本傳遞給家長，取得家長的支持與督導。(2)召開1--6家長會，分析學生現(xiàn)狀，提出預期目標，說明提高學生學習成績的措施，與家長達成共識，爭取家長支持。
3、落實教學常規(guī)：
(1)備課 集體備課與個人備課相結合。每月開展兩次集體備課，有中心發(fā)言人，明確單元重點、難點，探討突出重點、突破難點的策略與方法，中心發(fā)言人提出自己的觀點，組員補充，充分發(fā)揮集體的智慧。平時，也可利用空課、放學后的時間進行集體探討，共同研究每個章節(jié)的重難點和教學中的困惑。倡導教師多學習，通過網絡、書籍等途徑廣泛閱讀優(yōu)秀教學案例，取他人之長。建議50歲以下老師盡可能寫詳案。
(2)上課 教師要保證每節(jié)課的效率，不上無準備課，在課堂中培養(yǎng)學生自主、合作、探究的學習能力，使他們學的輕松快樂，使學生由學會向會學轉變，由要我學向我要學轉變，提高學生學習自主性和學習的效率。年青教師要主動向有經驗的教師學習，多聽他們的示范課，吸收好的經驗和做法，讓自己盡快成長。教研員、學校領導等聽課、評課，指導教師提高教學水平。
(3)作業(yè)批改 教師要做到對學生的作業(yè)全批全改、精批精改，困難學生的作業(yè)盡量面批，當天的作業(yè)當天完成批改。學生改錯的題，教師一定要復批。在作業(yè)的批改中，要學生養(yǎng)成認真書寫的好習慣，不亂畫，字要寫工整，格式規(guī)范，條理清晰。使他們進一步樹立起學習的信心，從而促進教學質量的提高。
(4)輔導 利用早晚時間,緊緊抓住提優(yōu)補差兩大環(huán)節(jié)，一方面加強雙基訓練，對學困生個別輔導;另一方面讓學有余力的學生充分吃飽，不斷保持和提升合格率與優(yōu)秀率。教師要以激勵和表揚的方法讓學生在學習中展開競爭，使不同的學生得到不同的發(fā)展;對后進生要給予更多的關心，制定暫差生計劃，建立暫差生跟蹤檔案。做到課堂上多提問，課下多關心，對班中存在的后進生的轉化問題要給予足夠的重視與指導。
(5)考試 抓好每一次的單元測試，每次測評后，每位教師都要認真地做好各項分析，總結失敗的原因，找準切入點，找出教學中存在的問題，及時地落實補差，調動學生學習的積極性，提高學生學習成績。每次考試試卷都要與學生家長見面，家長要簽署意見。個別學生，教師要在試卷上與家長溝通意見。每次考試，教師都要對試卷進行講評，并要求學生在試卷上改錯，教師要收上來復批。
單元考試，一星期內閱卷和質量分析完畢。期中進行調考，交換監(jiān)考、流水閱卷，觀察教學效果。效果不好時，及時回頭找原因，始終把教學與效果聯(lián)系起來。
(6)教研 了解學生最差在什么地方，了解教師教學最差在哪里，針對具體情況確定研究主題。通過同課異構、集中討論與個體研究，一學期解決一個問題，同時，在教研中提升教師課堂教學水平和促進教師的專業(yè)發(fā)展。
(7)評價 提倡多種形式的評價。
4、開展豐富多彩的教學活動及競賽：
教師層面：開展研討課;學生層面：語文 詞語盤點大比拼，成語接龍，古詩鑒賞，朗讀比賽，演講比賽;英語 單詞記憶小能手;數(shù)學 口算比賽，應用題競賽。
總之，20xx年鎮(zhèn)鏡山小學教育教學工作少了浮躁，多了實在。工作重點突出，程序明了，于簡單中見成效，顯內涵：簡簡單單抓教育，實實在在促發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇五
結束了大一之后，在大一的暑假，進行了大一甚至整個人生的第一次真正意義上的社會實踐——在“起點龍南分點暑期教輔中心”教，當了時長半個月之久的暑期輔導老師。雖然時間才半個月，但是，相信這次親身經歷對于我的整個學習、工作或者整個人生，都會有意想不到的影響。但愿我的未來因此而少走彎路或者少些不必要的困難與挫折。
據(jù)此特殊而有意義的暑假經歷，在淺思后，得出以下心得體會若干。
任何事情，在通常情況下，都不是——不會是、也不可能是——你想象當中的那樣輕而易舉。
從接到通知去龍南，繼而單獨，是的，第一次，一個人坐上前往沒有任何熟悉的人群沒有父母親人，而且對那里的情況你幾乎完全未知，的陌生城市。這其中十幾個小時的時間之內，不止一次地幻想過，走到那里，會是一個什么狀況，它(教輔中心)的規(guī)模會有多大，教輔的場地是什么樣子，住宿的地方會是什么樣子，我的“學生”見到我之后會是一副什么情景，而我究竟應該以何種心態(tài)與神情面對那里的負責人、老師、學生以及我將可能要要面臨的一切……
是的，這所有，對于當時那個迷迷糊糊根本不在狀況的我，是一個問題，棘手的問題，毫無一絲頭緒的問題，值得深究的問題，值得我苦惱的問題，值得我花上一夜或者更長時間來思考的問題。只是，處于當時那個情景之中，是沒有任何時間來供你思考這些在別人眼中貌似毫無任何價值的問題，即使你是有多好奇，有多想盡快了解。因為，走到那里，是星期四的下午，而次日，則是星期五，是上課的日常時間范圍，所以你必須首先考慮的是如何以恰當?shù)难孕信c心態(tài)去面對你素未謀面的“學生”們。
因為，你不知道到底一個班級當中會有多少人，而你不僅擔任一個年級的班主任(雖然這一個年紀也只有一個班級)，而且還是另外兩個年級的任課老師，你要上的是三個年級的課程，按常理計算，三個班級至少會有一百五十號人，是“至少”，這“至少”可以讓你，在滿滿一天上課與輔導后，而后外加備課，變得筋疲力盡，絕對不會有絲毫的夸張。而你的課程中間，你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務，還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜，至少有大部分的學生是在比較認真地聽你上課，否則，在那場黑色期末考試中，你的整個暑期輔導效果將盡顯無疑，不論好與壞，不會有絲毫的掩蓋。
而這所有所有，不止需要你有足夠的耐心，還需要你有足夠的毅力。因為據(jù)我了解，在剛開始的一個星期之內有不止三個老師提出引咎辭職，而這些老師們都是在經歷了招生的痛苦經歷之后才得以留下的。這一情況，你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內心實在承受著多大的考研與煎熬。
社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文社會實踐心得體會20xx年11月兩篇范文溫室中成長的種子或許可以開出比自然環(huán)境之下生長的種子更嬌艷的花朵，但是，那是經不起風雨考驗的花朵。即使，再怎樣嬌艷動人，都無法長久。因為，沒有風雨的洗滌，便不可能有花朵的真正的美。
我個人而言，不屬于溫室中的花朵。我有一個妹妹，我的父母在我初中與高中期間都沒有在家中。所以，在我的親戚朋友眼中，我有著一個在我這個年紀里所必需的獨立與自理能力。而我，在所謂“三人成虎”之后，也理所當然地認為自己夠獨立。至少，任何時候，我可以做到照顧好自己。
工作心得體會報告怎么寫篇六
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、切實做好自己工作
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人。
二、加強統(tǒng)籌和管理
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強部門內部人員協(xié)調
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、加強與公司內部其他人員的協(xié)調
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
五、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
六、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
①工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強
②不是很有激情，缺乏主動性
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習相關專業(yè)知道，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻對客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質量等問題，給予相關部門及時的反饋做到妥善處理。
完成公司交給的各項任務，并積極主動有預見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完整收集，規(guī)范整理，及時歸檔，隨時為領導提供所需的準確銷售數(shù)據(jù)。
銷售部是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，服務客戶，要隨時保持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務意識和服務質量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時對擺放的辦公用品及時歸位，擺放整齊有序。
工作心得體會報告怎么寫篇七
本學期，繼續(xù)鼓勵教師參加科研自組織、“3+7”校際聯(lián)盟、中小銜接等互助團體，并勇于承擔團體的工作;校內以科組教研為單位，發(fā)揮科組教師的力量進行教學設計、教學組織、學困生輔導等的互助行動;在教師專業(yè)發(fā)展上采用了“行政—科組—骨干教師—新手教師”及行政跟蹤與輔導模式。
在實踐中提高了教師以學生為中心的意識，逐步形成穩(wěn)定的、科學的教科研的有效策略?，F(xiàn)把主要做法總結如下：
一、本學期開展的工作回顧
(一)繼續(xù)做好教學常規(guī)建設，提高課堂教學的有效性
1、抓教學常規(guī)管理，確保教學工作有序進行
本學期繼續(xù)以廣州市教學質量評價標準和《柯木塱小學課堂教學常規(guī)》作為日常教學工作的基本要求和工作重點。以科組為管理單位,各科實行科組長負責制,科組長在學校教學工作框架下，把教學中的各環(huán)節(jié)要求動態(tài)的具體化，做到既規(guī)范管理，又能充分發(fā)揮教師的特長，提高了構建教師教學特色的意識。在教學中，優(yōu)化過程管理，重視學生的學習過程和學習效率,教會學生學習和思考問題的方法,評價時注重學生的進步程度。
3、構建互助學習平臺，引領教師在互助中成長
工作總結
(二)加強課堂教學和學習診斷研究，深化課程改革
4、以問題研究為主的課堂教學
教師在備課和實施課堂教學時，要提高提問的意識和能力，根據(jù)本班學生的實際情況，設置多級問題，以問題為導向，采用啟發(fā)式教學，通過問題引導學生主動學習、主動思考、創(chuàng)新思考、培養(yǎng)興趣，發(fā)展其高級思維。在設置問題時認真研究問題的有效性和針對性，通過問題引導學生主動學習，發(fā)展其高級思維。
5、確實落實“一二一”教學模式
教師在實施課堂教學時，大多數(shù)教師都能貫徹精講多練的原則，創(chuàng)造機會讓學生在參與活動中體驗和運用知識。講課的總時間一般能控制在15-18分鐘之內，課堂實施以學生討論、學習活動、當堂訓練、師生共同歸納整理知識規(guī)律等為主。但是要求課堂結束前用五分鐘左右時間給學生質疑和布置預習作業(yè)，課后拓展以重點識記和分層探究練習為主等還需要加強。
6、做好測試結果的分析，及時查漏補缺
本學期要求英語、語文教學質量精細測評價系統(tǒng)，數(shù)學用精細分析表，把成績通過系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，針對問題提出解決的具體策略，重點對期前、期中、期末的測試要把測試結果進行精細測評的分析，并把分析報告上交教導處的m盤相應文件夾里。針對每次的分析結果，要設計相對應梯級練習，組織學生對知識進行鞏固與提高。
(三)加強課題研究，構建理論聯(lián)系實際的機制
7、本學期，學校要求各課題實驗人員把課題研究融入課堂教學中，使課題研究草根化，常規(guī)化，使課題研究真正促進教師專業(yè)發(fā)展，轉變教師理念，提高課堂教學有效性。
(四)其它
8、以賽促研，促進教師的專業(yè)發(fā)展
今年我校教師積極地參加了廣州市計算機多媒體教育軟件比賽，此項活動中區(qū)、市、省、全國各級教育主管部門共同舉行的比賽，在區(qū)的比賽中提交了10件作品。其中，徐春霞老師的作品獲得了廣州市和廣東省的一等獎;陳啟炎老師的作品獲得了廣州市和廣東省的二等獎、全國三等獎;電子書包實驗基本保持每周2節(jié)常規(guī)課，上半年英語科的課例獲得二等獎一個，三等獎一個，優(yōu)秀獎二個; 科學科獲得plt作品評比三等獎和優(yōu)秀獎各一個;數(shù)學科獲得三等獎一個、優(yōu)秀獎四個。教師以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結構，提升理念，增強整合運用知識的能力。
9、繼續(xù)貫徹“減負精神”，提高課堂教學效率
學校高度重視學生的課業(yè)負擔問題，各科教師繼續(xù)貫徹教育部關于減輕學生課業(yè)負擔的規(guī)定，嚴格控制學生的作業(yè)量，堅決按照教育局規(guī)定的作業(yè)量時限布置作業(yè)，各學科之間要注意協(xié)調作業(yè)總量。各科課外作業(yè)總量(包括預習)為:一、二年級不留書面家庭作業(yè)，三、四年級書面家庭作業(yè)不超過半小時，五、六年級控制在1小時以內的書面作業(yè)。休日布置以動腦與動手，書面與實踐相結合的課外作業(yè)，體現(xiàn)了活動性，趣味性，豐富性相結合的原則，留給了學生充分的自主學習的空間。
二、存在問題及展望
1、繼續(xù)開展項目學習活動
(project-based learning, pbl)，是研究性學習中最常用的一種學習方式?；陧椖康膶W習通過專題來綜合各學科己學的知識，安排圍繞專題的真實學習任務，在合作學習的環(huán)境下，設計并實施一系列的研究活動，并通過作品呈現(xiàn)來進行表達和交流，使學生不僅能學到解決問題的知識和技能，也能獲得如何應用知識的能力。
在信息技術環(huán)境下，強調信息技術在項目學習中作為搜尋信息和知識的工具，處理和分析信息的工具，表達思想和知識的工具，以及交流傳播信息和知識的工具。強調應用多媒體(整合文字、圖形、視頻、動畫和聲音等多種媒體)來呈現(xiàn)和傳播項目學習的學習成果(作品)，使學生在項目學習活動和多媒體作品的創(chuàng)作過程中發(fā)展研究(explore)、表達(express)和交流(exchange)能力。通過項目學習，促進幫助教師轉變教學方式和學生的學習方式，以學生為中心，培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展的能力。
下學期重點開展科學科的項目學習研究，同時數(shù)學和英語科開展信息技術環(huán)境下資源的運用研究活動。
2、教師教學方式的轉變，以課例研討為突破口
繼續(xù)開展課例研討，為進一步拓展課例研討促進課堂教學和教師專業(yè)發(fā)展的功能。把教學設計、課例、反思等資源上傳籬笆樁，借助更高層次的專家、老師的幫助來提高;完成這些程序后，該任課教師要回來認真分析他人提的建議，以達到逐類旁通的目的;集累并優(yōu)化資源，給下一個接任教師作參考和借鑒。
3、提高課堂教學的有效性。各科組重點做好根據(jù)目標、教學重難點進行設置環(huán)節(jié)問題的研究。在教學活動中進行三級設問、分級布置練習、分級布置課外拓展活動的探索。
4、一二一課堂教學模式。教師在教學中要精講多練，把課堂時間還給學生，保證學生有足夠的時間去體驗和消化教師講解的知識，要求各學科根據(jù)不同的課型，有意識地運用。
5、下學期，每周一第三節(jié)繼續(xù)安排行政下班聽課，了解一線教學，了解一線教師的教學水平、教學方法、了解每一位教師在教學工作中需要什么幫助，以便更有利于指導和決策。
6、以賽促研。繼續(xù)組織教師參加教育行政部門組織的各項比賽，以參加比賽為突破口，進一步梳理知識結構，提升理念，增強整合運用知識的能力。
7、進一步加強科研課題研究的指導的監(jiān)督工作，引領課題研究與課堂教學相結合,提高研究的實效性。
8、探索以問題為導向的讀書活動。開展師生同共同精讀一本書活動，教師在了解書的內容后，按照需要設置若干問題，學生帶著教師擬定的問題去閱讀，以提升讀書興趣和效率。
9、根據(jù)課堂教學需要，制定幾種基本的操作實施標準。分別是《寫字評價標準》、《閱讀指導手冊》、《作業(yè)標準》、《課聽課評價表》、《欠交作業(yè)通知書》等，以此來進一步規(guī)范學校的發(fā)展。
10、做好前測工作，促進學生迅速進入學習狀態(tài)
這一學期來的工作，每一項工作都是全體扎扎實實、一步一步地按照我們的理念和方法無能為力完成，是全體教師的共同努力的結果，面對下學期的工作，充滿機遇和挑戰(zhàn)，希望全體教師在上級教育部分和學校領導的帶領下緊抓機遇，上下一心，迎難而上，銳意進取、開拓創(chuàng)新，力爭在新的一年有更大的突破。
工作心得體會報告怎么寫篇八
所做的政府工作報告涉及經濟、政治、社會、民生等各個方面，其中讓我們最有感觸的有：
一、談改革。指出：“改革是最大的紅利。當前改革已進入攻堅期和深水區(qū)，必須緊緊依靠人民群眾，以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概，沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，以經濟體制改革為牽引，全面深化各領域改革?！?BR> 二、談金融。指出：“讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、‘三農’等實體經濟之樹。”
三、談開放。上海自貿區(qū)的成立，讓很多地方羨慕嫉妒恨，開放不能只體現(xiàn)在一些特區(qū)，指出：“擴展內陸延邊開放，讓廣袤大地成為對外開放的熱土?！?BR> 四、談信用?，F(xiàn)在社會出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象，即“失信者一路暢通，守信者寸步難行”，常常讓人感到無奈。指出：“加快社會信用體系建設，推進政府信息共享，推動建立自然人、法人統(tǒng)一代碼，對違背市場競爭原則和侵害消費者權益的企業(yè)建立黑名單制度，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通?！?BR> 五、談食品安全。指出：“嚴守法規(guī)和標準，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，堅決治理餐桌上的污染，切實保障‘舌尖上的安全’。”
六、談貧困。貧困的代際傳遞，是這個社會最刺目的重大問題之一。人生的起點可以不同，但發(fā)展的機會應該盡可能均等。指出：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！?BR> 七、談“飯碗”。指出：“堅守耕地紅線，提高耕地質量，增強農業(yè)綜合生產能力，確保谷物基本自給、口糧絕對安全，把13億中國人的飯碗牢牢端在自己手中?！?BR> 八、談棚戶區(qū)改造。高樓林立，棚戶連片，反應的現(xiàn)實并不美好。對于棚戶區(qū)的改造，政府應該出力更多。指出：“加強城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機制建設。要更大規(guī)模加快棚戶區(qū)改造，決不能一邊高樓林立，一邊棚戶連片?！?BR> 九、談醫(yī)改。指出：“為了人民的身心健康和家庭幸福，我們一定要堅定不移推進醫(yī)改，用中國式辦法解決好這個世界性難題?！?BR> 十、談污染。污染像貧困一樣讓人揪心，也一樣難以解決。指出：“霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。必須加強生態(tài)環(huán)境保護，下決心用硬措施完成硬任務。我們要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)?！?BR> 談到的這些內容都是直接關系民生的重大內容，我們有理由相信，在這屆政府的帶領下，我們的20xx年會更好，我們的未來會更好。我們對政府帶領廣大人民群眾，在踐行實現(xiàn)中國夢的偉大征途中，越發(fā)的充滿信心!
工作心得體會報告怎么寫篇九
市農委黨委一年一度的黨員冬訓工作即將結束，今年農委黨委黨員冬訓工作以黨的和xx屆三中全會精神為指導，通過動員部署、專題教育等多種形式，打造學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織，全力推進 810成效比拼年農業(yè)建設各項目標任務。
我作為農委的一名普通黨員，隨著市農委黨委黨員冬訓工作深入開展，獲益匪淺。我深深的體會到今后農業(yè)工作的開展，必須按照科學發(fā)展觀的要求，進一步轉變工作作風，強化以農為本服務意識，創(chuàng)新服務措施，推出諸多行之有效的便民利民服務措施，拓寬了服務范圍，提升了服務層次，方便了農民生產，減輕了農民負擔，促進了兩個增收。
一、轉變作風，不斷提高為農服務意識
多年來，中央都以一號文的形式來推進全年的農業(yè)工作，我們需要認真學習中央一號文件，吃透一號文件的精神，統(tǒng)一為農服務的思想，增強對農民的感情和以民為本的意識。我們一是要圍繞 三農中的熱點、難點問題，進一步加大調研積極為促進三農問題解決探索新渠道。二是要著力提高農技人員為農服務水平，積極深入生產一線指導農民生產。三是要以延伸服務、便捷高效、減輕負擔、促進發(fā)展的原則，針對農民對農業(yè)工作的需求，推出切實有效的便民利民服務措施。
二、創(chuàng)新機制，提高為農服務質量和水平
為確保各項涉農服務工作落到實處，扎實有效，農業(yè)部門進一步加強了各項服務機制的建設，以制度促落實、促規(guī)范。一是要建立下基層服務制度。市農委除了機關以外，直屬事業(yè)站所大部分都是技術指導單位，要充分發(fā)揮專業(yè)技術優(yōu)勢，組建農業(yè)標準化生產講師團，根據(jù)各鎮(zhèn)村需要直接到村講課、到田間地頭指導，真正做到做到電話一響，馬上就到，把辦公室搬到田間地頭二是要強化監(jiān)督制約機制。強化工作人員為農服務責任意識，提高服務水平，農業(yè)部門要在建立健全一整套便民服務措施的基礎上，把為農民服務與其工作責任制考核及評先樹優(yōu)結合起來，強化了對工作人員的監(jiān)督制約機制。
三、發(fā)揮職能作用，為農民提供優(yōu)質服務
圍繞全市爭當蘇南現(xiàn)代化建設排頭兵的目標，市農委各部門發(fā)揮職能優(yōu)勢，全力推動810工程建設，為農民提供扎實有效的服務。一是強化科技培訓和技術指導服務。要本著實際、實用、實效的原則，采取長期班、中期班與短期班相結合的方式，加大了對職業(yè)農民的培訓力度，著力培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代農業(yè)技術的職業(yè)農民。二是積極為農民搞好農資服務。要加強農資市場的清查整頓工作，規(guī)范農資市場，積極培育新型農業(yè)合作化組織，進一步強化農資、農機專業(yè)培育企業(yè)。三是突出重點搞調研，確保涉農政策落實到位。大力宣傳各級涉農惠農政策，認真搞好有關三農的熱點、難點問題的調研工作，尤其是農業(yè)保險政策的實施與落實。
總之，通過今年農委黨委黨員冬訓教育，我覺得農業(yè)工作的要有新突破、新發(fā)展，必須要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實創(chuàng)新為農服務措施 提高工作人員為農服務意識、為農服務質量，從而推動我市現(xiàn)代農業(yè)又快又好發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十
去年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務經營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗：
(一)以業(yè)務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，創(chuàng)建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。
2 、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現(xiàn)內部管理網絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務，樹農行品牌”活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
工作心得體會報告怎么寫篇十一
通過組織教師學習，使廣大教師牢固樹立了現(xiàn)代教育思想，了解了國際、國內教育改革與發(fā)展的動態(tài)，增強了教育改革意識，以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點，以提高教師整體素質，自覺遵循教育教學規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學方法和現(xiàn)代教學手段。
我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務，把提升教師整體素質作為推進素質教育的奠基工程，充分認識到全面實施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結構，轉變教師教育理念，提高教師業(yè)務素質，提升教育教學水平和科研能力，促進教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。
1、進一步實踐我校校本培訓模式，不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。熟讀教師道德水平八條基本要求。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學習課程改革的基本教育教學理念，并能運用于課堂教學和課例評析。
4、夯實教師的文化底蘊。學習上級部門規(guī)定的培訓教材，使之成為教師的精神讀本?；罨浀滟Y源，內化為教師胸中之本。
5、提高教師的教育教學技藝。教師要研究教學，聚焦課堂，不斷提高教學技藝，從而提高教學質量。
教師繼續(xù)教育工作，是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關鍵。加強對教師繼續(xù)教育的管理，強化各項措施落實。
1、加強教師繼續(xù)教育工作的組織領導;
2、制定培訓計劃及撰寫培訓總結;
3、組織教師自學指定的教材內容和參加校本培訓學習以及校本教研;
4、落實培訓場地、時間、內容、主講教師和培訓設施;
構建一個學習平臺，這是促進教師專業(yè)發(fā)展的前提;整合三種學習方式：個人自學研修、小組合作交流這是實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的途徑校本教研與校本培訓相結合，學校按要求結合實際，以教師為主體，以教師教學實踐中出現(xiàn)的問題為研究對象。踏踏實實的將校本教研工作引向深入。在校本教研工作中，老師們的教育理念、教學水平均有不同程度的提高。
回顧本學年的教師繼續(xù)教育工作，在上級的高度重視和正確領導下，在教師的支持和配合積極參與下，按要求完成本年度的繼續(xù)教育工作任務，取得一定成績。
在培訓中還存在一些不容忽視的問題，如：教師的理論學習仍要加強督促，教師的教育教學反思力度不夠，因學校自身條件的限制，外出培訓機會較少且培訓層次水平不高導致骨干教師偏少，這些問題有待今后高度重視，采取有效措施認真解決，確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
工作心得體會報告怎么寫篇十二
20xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經濟社會發(fā)展
圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大會審議;出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質量
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。
今年，經我辦前置審查后，市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大會第二十七次會議廢止。
依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作，發(fā)揮參謀助手作用
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于**市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作
年初，市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細致的調查研究，針對工作中的細節(jié)問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護群眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發(fā)展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發(fā)實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。
同時為進一步規(guī)范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關于印發(fā)**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務，并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
六、規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度
年初，市政府出臺了《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查，從常規(guī)式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執(zhí)法案卷評查標準。
×月份，市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。×月上旬，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業(yè)務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執(zhí)法部門，尤其是與我市經濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查，對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋，并提出近×余條意見和建議，要求有關單位整改落實。
工作心得體會報告怎么寫篇十三
1. 服從總臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤
5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
9. 制作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
15. 備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。)
16. 協(xié)調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
17. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18. 嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
19. 員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20. 正確處理客人的留言、電傳等。
21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
23. 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。