2023年小學生禮儀心得體會個字(實用8篇)

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    心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
    小學生禮儀心得體會個字篇一
    作為小學生禮儀畫冊的閱讀者,通過閱讀這本畫冊,我對小學生的禮儀有了更深入的了解。在這本畫冊中,不僅有文字的介紹,還有生動的插圖,讓我更容易理解和掌握小學生應具備的禮儀知識和技巧。接下來,我將分享我對這本畫冊的心得體會。
    【第一段】
    這本畫冊的第一部分是關于“與人相處”的禮儀。它教會了我如何友善和善意地對待他人。比如在與人交談時要注意面帶微笑,目光要坦誠,不要玩手機或者分心。這使我意識到,與人相處不僅僅是互相尊重,還包括尊重他人的時間和精力。這樣的禮儀行為不僅能幫助我與他人關系融洽,也提升了我與他人的溝通能力。
    【第二段】
    第二部分是關于“學校禮儀”的內容。我發(fā)現(xiàn),在學校里,我們要注意與老師和同學之間的禮儀。比如,進入教室要注意不要喧嘩,不要互相說話影響別人,要尊重老師的教學,按時提交作業(yè)等等。通過學習這一部分,我明白了學校禮儀的重要性,它不僅體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)和修養(yǎng),也為我提供了良好的學習環(huán)境。
    【第三段】
    第三部分是關于“公共場合禮儀”的內容。這一部分告訴了我在公共場合應該注意的一些行為規(guī)范。比如,使用公共交通工具時要排隊上車、讓座給需要的人;在電影院或圖書館內要保持安靜,不大聲喧嘩;在公園里要保持環(huán)境整潔等等。這讓我明白,在公共場合要注意自己的行為舉止,尊重他人的權益和感受,共同維護社會的和諧和進步。
    【第四段】
    第四部分是關于“餐桌禮儀”的內容。在這一部分中,我了解到在進餐時,應該保持端莊、優(yōu)雅的儀態(tài)。比如,用餐時要咀嚼慢些,不要發(fā)出聲音,要懂得用餐器具,不亂丟紙巾和食物渣滓等等。這讓我明白,在餐桌上我們需要注意良好的儀表和禮儀,不僅僅是為了展示自己的修養(yǎng),也是為了尊重他人和保持餐桌的整潔。
    【第五段】
    在畫冊的最后一部分,是關于“節(jié)日禮儀”的內容。它告訴我應該如何在節(jié)日里展示自己的禮儀。比如,在過年時要恭敬地向長輩祝福;在過節(jié)時要遵守一些節(jié)日習俗,如穿新衣、吃節(jié)日美食等等。這讓我明白,在節(jié)日里,禮儀不僅僅是對他人的尊重,也是對傳統(tǒng)文化的傳承和尊重。
    【總結】
    通過閱讀這本小學生禮儀畫冊,我對小學生禮儀有了更全面的了解。它教會了我什么是禮儀,如何進行社交和交往。通過這些知識,我將能更好地與人相處,更好地融入學校環(huán)境,更好地應對公共場合,更好地品嘗餐桌美食,更好地展示自己的禮儀。我相信,只有注重細節(jié),從小學會禮儀,我們將會成為更優(yōu)秀、更受歡迎的人。
    小學生禮儀心得體會個字篇二
    禮儀是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng),它可以增進人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
    禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習慣,有人說這是不能改變的,我認為不是不能改而是你有沒有信心去改,我想為了提高國民素質,每個人都應該盡心盡責,努力改變自己的不良習慣和行為。教師是學生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學習說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。
    首先是教師的形象禮儀。一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應符合身份簡潔、端莊。日常工作中,我重視對自身的要求。首先是發(fā)型,簡潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調得體。
    其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢,以及表情動作行為習慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止,以良好的道德風范,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。因為身教重于言教,榜樣的力量是無窮的??鬃釉f過:其身正不令而行,其身不正,雖令不從。身正是教書育人的先決條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,在學生不在時也必須做到。
    再次是教師的語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達意的工具,是教師在教育活動中使用的最主要的手段。俗話說言為心聲,語言的美與否,直接關系到思想感情的表達、交流的完美與否。教師的語言是一種技術更是一種藝術。這要求教師的語言要規(guī)范純潔,準確鮮明,生動幽默,要善于運用語言的力量啟動學生的求知欲。教師的語言還要情理結合。讓學生知曉做人的基本道理,讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導,使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質。語言禮儀還要求說話要懇切、謙遜、親切。修辭立其誠。只有真誠的話語才能感動人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時,語氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語氣不同,效果迥異,人人都有體驗。
    我堅信:從今以后,一定給學生樹立一個良好的楷模;在不同的場合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個人,我們的校園將會真正和諧融洽,社會將會變得更加和諧美好!
    小學生禮儀心得體會個字篇三
    儒家思想中有一句話:“有教無類”。在現(xiàn)代社會中,小學生作為未來的社會建設者,我們需要注重禮儀與溝通的培養(yǎng)。小學生禮儀與溝通心得是一篇能夠啟示小學生們如何與人相處的文章,讓我們一起來分享一下吧!
    第二段:禮儀篇
    小學生需要在生活中摒棄不良習慣,養(yǎng)成良好的行為習慣和生活習慣。首先,小學生應該重視日常禮儀。在家中、學校中、甚至在社交場合中,我們都應該體現(xiàn)出我們的禮儀和規(guī)矩。其次,小學生應該保持良好的個人形象,注意自己的言行舉止,不在學校玩手機、吃東西等讓老師和同學困擾的行為。再次,應該遵守環(huán)境、社會和倫理道德的基本規(guī)范,例如大聲說話、不尊重老師等。這樣,我們才能更好的體現(xiàn)小學生的禮儀修養(yǎng)。
    第三段:溝通篇
    溝通是一個非常重要的技能,能夠幫助小學生更好地和他人相處。在溝通中,我們應該保持耐心和誠實,不要在與他人交流的過程中欺騙或隱瞞真相。學會用平和的語氣和真誠的態(tài)度去交流,使我們更能發(fā)展良好的人際關系。此外,還要保持開放和理解的態(tài)度,以便理解對方的觀點和想法。我們應該重視聽取對方的意見,不要一味的把我們的想法強加于他人。
    第四段:互動篇
    教師在學校中是重要的導師,家長在家中扮演著重要的引導者。同學在學習中的角色互動也十分重要。小學生應該盡可能地與老師和同學建立良好的性格關系,在教學上展現(xiàn)自己的優(yōu)點,幫助他人彌補不足。以誠相待,交流思想,在學習和生活中互相提醒,并互相幫助,同時,一起共同度過怎樣的歲月。
    第五段:結語
    總之,小學生禮儀與溝通心得并不是一蹴而就的事情,需要我們努力學習和鍛煉。在日常生活中,我們應該堅持理解、尊重、信任、誠實等原則,使我們成為更好的小學生。我們應該在接下來的日子里不斷摸索,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚自己的優(yōu)點,同時誠實面對自己的缺點,爭取成為一個可愛、真誠、自信、勇敢、擁有溫情和創(chuàng)新的人,展示小學生最美好的一面。
    小學生禮儀心得體會個字篇四
    “中國有禮儀之大故稱夏,有服章之美謂之華”,可見,古人是以服飾華采之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐,大多數(shù)人都會把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯(lián)系在一起。
    “一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”,因為,第一印象雖然是常見的社會現(xiàn)象的表現(xiàn)?,F(xiàn)代化的高度文明其實是展現(xiàn)在社會層面之中,一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的,而社會環(huán)境因素同樣也會反作用于一個人的內心世界,這些都是有緊密關聯(lián)性的。還包括個人的語言、表情、肢體、著轉、動作,尤其是職業(yè)女性,更離不開我們的生活與工作。
    萬法惟心造,諸相由心生,一個人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相,七分靠打扮,無論你是家庭主婦還是職業(yè)女性,自信都來源于個人的端莊、典雅、勤勞。
    于老師說微笑服務永遠,因為微笑是最美麗的妝容。我們的生活離不開微笑,尤其是職業(yè)女性,笑容會感染身邊的旅客,完成一段美好的旅程。俗話說笑對人生嗎?微笑會讓自己與周圍的人特別舒適與親切,微笑不管何時何地都有魔力,它會使任何困難迎刃而解,它會使你一切順心如意,如果你遭受到失敗或是挫折或是困難,只要你對著鏡子微笑,你就會發(fā)覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說,“當你微笑時,整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你?!睆慕裉炱?,直到你生命最后一刻,就用心笑吧!
    好的笑容需要更好的心態(tài)來襯托,一個人的心態(tài)決定情緒的管理,影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態(tài)好,可是生活天天跟我們開玩笑,我們能做的只有全然接受、積極創(chuàng)造、換個角度思考,世界別有一番風味……好心態(tài)造就好的儀態(tài)。
    在課堂上于老師的教導我體會到,人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美,它是儀表美中最顯露的部分,因而占有重要地位。形體美是人的整體形態(tài)的美,是儀表美的基礎,所謂“堂堂儀表”,實質上就是指美的形體。修飾美對于強化容貌、形體美具有不容忽視的作用,因而是構成儀表美的重要組成部分。
    人的儀態(tài)都是從肢體語言、動作所表達出來的,比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓,謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處,也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個動姐所應當具備的基本條件?!翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸犝f過,四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃,而自己卻吃小的,這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
    在短短的時間里,于老師用她通俗易懂的方式,讓我理解了如果失去了今天,不算失敗,因為明天會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。
    小學生文明禮儀培訓心得體會2
    小學生禮儀心得體會個字篇五
    文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的`外在體現(xiàn)。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
    一、文明禮儀從我做起,從點滴做起。
    1、社交禮儀無處不在。
    人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    外表文明是內心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
    2、講究禮儀,注重細節(jié)。
    良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講??”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起。
    費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態(tài)度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。當我們和同事相處的時總會埋怨同事的“不拘小節(jié)”,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
    3、為人師表,身正為范。
    我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養(yǎng)成良好的教師禮儀習慣,需要大家共同的努力。重視禮儀教育,提高教師的素養(yǎng),這是時代的呼喚,也是社會的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段,我認為我們作為一名教師,應當用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。因此,從某種意義上講,教師的禮儀與修養(yǎng),將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節(jié),禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。
    通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
    生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠的后世,讓我們行動起來吧,把文明
    禮儀深深地刻在心中,爭做一個合格的文明人,成為一個新世紀的公民。利用自己短暫的生命,創(chuàng)建一個美好的社會。
    小學生禮儀心得體會個字篇六
    中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
    實踐求真知,通過20_年_月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
    那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?BR>    良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
    職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
    當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
    同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
    可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供質的服務,個人與集體共同成長。
    小學生文明禮儀培訓心得體會3
    小學生禮儀心得體會個字篇七
    中國是一個文明古國,講文明,懂禮貌是我們每個人應盡的義務,是做一個中國人必備的條件。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于小學生學習文明禮儀
    心得體會
    吧。
    講文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,中華民族幾千年文化的精髓告訴我們,做人最基礎的就是要講文明,要懂禮儀,財富金錢可以少,文明禮儀不能少啊!
    “人”的第一筆是別人對他的信任,第二筆是一個人的禮貌文明。如果失去了文明禮貌的支撐,“人”就不成為“人”了。因為,一個人如果沒有必要的文明禮儀,他就會不會擁有別人對他的信任。要想做一個有用的人,就必須要具有文明的禮儀。
    小學生是文明禮儀形成的最關鍵的時期,如果現(xiàn)在不能改變自己。讓自己具有良好的素質,那么,你學習再好,不文明,不禮貌,也不是好學生,一個人的素質問題,不僅關系到人的一生,也關系到整個民族的素質。
    文明禮儀不可少,讓我們一起做一個有用的人,一個講文明,知禮儀的人!
    記得在小時候的有一次,我和表姐到她爺爺奶奶家去玩。那時的我十分驚訝!今天可以到表姐的爺爺奶奶家。
    我和表姐走到了公交車站頭來等車子,不久十二路車子來了。我高興地走上了公交車,當時的車上特別擁擠,連站都不好站。不一會兒,有位老奶奶慢吞吞地走上了車,后來的人也沒有地方坐了,坐在門旁邊的售票員阿姨大聲叫道上車的大小老人中年請買票。大家都紛紛買了票,這位老奶奶的用力的找錢準備著去買票,這時,有位中年阿姨見到了,將自己地1元給了老奶奶,還把自己的座位給了老奶奶。
    就在老奶奶要給售票員阿姨的時候不小心被人給弄掉了,中年阿姨從包又掏出了1元給老奶奶,可老奶奶怎么也不肯要了,還說:“姑娘,這錢是我掉的,不能再讓你給了?!笨芍心臧⒁陶f:“沒關系的,讓我再幫你付一次吧。”
    再多次說服下,中年阿姨還是把1元給了售票阿姨,老奶奶用感激的口氣說:“謝謝你啊!小姑娘,你家在哪兒?我有時間把這次還給你?!敝心臧⒁陶f:“不用了,你就把這次錢收下吧?!蔽乙娏?,心想著中年阿姨可真好啊!
    經過這件事,我想以后也要做這樣的事向這位中年啊一枚號的心靈學習。
    中國有五千年的歷史,有“禮儀之邦”之稱。說道禮儀,我們都知道應該遵守文明禮儀,可有些人,明知道但偏偏不遵守。但有些人是守規(guī)矩的。
    星期天,我和小曼一起去買東西,半路上,看見一個小孩隨地扔垃圾,垃圾桶就在離他不遠處,可他還是不扔;還有一個小孩,把垃圾撿起來,扔到垃圾桶里。我看見了,對第一個小孩十分憤怒地說:“你怎么可以把垃圾扔在地上呢?會破壞、污染環(huán)境的,知道嗎?”小孩說:“知道啊,我太矮了,所以扔不到垃圾桶里?!薄昂?你明明可以跳起來就扔進去。你看那個小孩,他也跟你一樣,人家就把垃圾人進垃圾桶里,你為什么做不到呢?”小曼生氣地說。小男孩說:“我會把垃圾扔進垃圾桶里啦!”
    文明禮儀不僅僅只有以上這些,還有很多很多,比如:不隨地吐痰,見到老師要問好,衣冠整齊,佩戴好紅領巾或隊徽,尊老愛幼,孝敬父母,要使用文明語言,如:別人幫助你,你要說:“謝謝?!蹦阕擦藙e人,要說:“對不起?!毕騽e人借書時,要說:“借我看一下,好嗎?”等。
    如果每個人都遵守文明禮儀的話,這個世界將變得更加美好!
    小學生禮儀心得體會個字篇八
    在這次學習中,我們學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升場館服務形象??傊O法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言,為職工服好務、讓職工和家屬滿意和舒心,為職工和家屬解決好吃飯問題是我們的工作宗旨,而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務工作的一項重要內容。但在具體的服務工作中,我們還存在對禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來的現(xiàn)象。通過這次培訓讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是:禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
    做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑對待就餐的客人,用健康的心態(tài)來面對我們的客人;面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造和維護公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給就餐的領導和職工及職工家屬留下美好的印象。
    其次,用個人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率,帶領好食堂的工作人員,在辛勤工作的同時注意禮儀禮節(jié)的培訓和培養(yǎng),使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項重要內容,成為我們每一位食堂工作人員的習慣,努力把職工食堂打造成為公司對內對外的一扇亮麗窗口。
    同時,在今后的工作中我們還將從以下幾個方面著手強化管理力度,提升服務質量:一是主動“換位思考”,通過“將心比心”了解和掌握客人的需求,提升服務質量。作為一名食堂管理人員,應如何用“換位思考”來提升我們的服務理念和質量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務到位嗎?等等……總之,要經常站在客人的角度審視自己的工作,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進,不斷提升服務水平。
    二是積極用“三心”法來提高我們的服務質量我們常講在服務工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細心。
    所謂熱心就是熱情、微笑服務,我們只有在工作中用發(fā)自內心的、真誠的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽取客人的意見,盡量滿足客人的需求,如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋,盡量避免沖突的發(fā)生。
    所謂細心就是要求我們把客人當做家人一樣對待,細心觀察、認真服務,在能力范圍內想客人未想,做客人未做的事情,用人性化、貼心的服務提升客人的滿意度。
    以上就是我這次學習服務禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此,我還要感謝公司領導給我們創(chuàng)造的這次培訓學習機會,讓我們明白了存在的不足,理清了今后的工作思路,同時也希望公司領導在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓學習機會,提升我們的綜合業(yè)務素質。
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