總結(jié)是對過去的一次盤點,讓我們能夠更加清晰地認識自己的長處和短處。寫一篇較為完美的總結(jié),需要注重客觀評價和自我反思。以下是小編為大家精選的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些參考。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xx-的委托,現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上xx新機場落戶,對xx酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
各位參會的先生、女士們:
大家好!
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年,總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春,一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,規(guī)劃了未來的工作。總而言之,我們的年度會以求知的嚴謹,理性地評價,表達了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程,揚優(yōu)補缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊,來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,要強化執(zhí)行能力,要推導(dǎo)創(chuàng)新思想,要認真落實,真抓實干,杜絕說空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見:
一、執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務(wù),解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù),才是執(zhí)行的力度,我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點:
1、員工座右銘:將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將服務(wù)做成超值,將重復(fù)做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風(fēng):現(xiàn)場看,立即辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務(wù),無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務(wù)細,作風(fēng)實、思路新、經(jīng)營活。
7、管理風(fēng)格:嚴管厚愛,內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運用電子商務(wù)銷售手段,建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住:我們是一個籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產(chǎn)品過硬,后臺過硬,服務(wù)過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學(xué)會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務(wù),強化技能,用責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,責(zé)任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務(wù),客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預(yù)事在掌控之內(nèi),要勤檢查,多觀察,增設(shè)施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設(shè)備的.運用,設(shè)施的構(gòu)造。總之,令行即止,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學(xué)習(xí),找方法,立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個細節(jié),每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務(wù)。財務(wù)是一個企業(yè)的管家,是xx理財?shù)闹\士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預(yù)算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據(jù),以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,不做空賬,財務(wù)是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財務(wù)主管及成員,多學(xué)法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財?shù)闹\士。以上6點,鑒于時間關(guān)系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。
在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽,使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形?。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。
我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長”,是行李生。
客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會,讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
親愛的`戰(zhàn)友們:大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。
但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:大家好!
今天,我們在這里隆重集會,熱烈慶祝鵬翔超市中心店一二樓商場正式開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,我代表鵬翔超市有限公司及全體員工,向前來參加慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持鵬翔超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
多年來,鵬翔超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品,打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級部門的關(guān)懷和支持下,鵬翔超市不斷發(fā)展壯大,從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場,在成功的道路上,鵬翔人經(jīng)歷了艱難和困苦,揮灑了心血和漢水,收獲了甜蜜和希望,贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽,鵬翔人倍感欣慰和自豪超市開業(yè)慶典致辭超市開業(yè)慶典致辭。
今年5月份,中心店二期工程開始施工建設(shè),投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場,一二樓營業(yè)面積近8300平方米,新增商品專柜112個,上架商品達1332多種,解決農(nóng)村勞動力和下崗職工就業(yè)150人(九年級家長會班主任發(fā)言稿)。
鵬翔超市中心店地處縣城中心地段,交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場配套設(shè)施完善,裝修精美,格調(diào)高雅,布局合理,中心店一二樓商場的開業(yè),標志著鵬翔超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:鵬翔超市的發(fā)展壯大,離不開各級有關(guān)部門和社會各界的大力支持和幫助,為此,我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道,以一流的管理,一流的服務(wù),一流的信譽樹立良好企業(yè)形象,為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境,為繁榮我縣經(jīng)濟作出鵬翔人所有的貢獻。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
各位同事們:
大家好!
辭舊迎新,我們xx酒店也即將迎來全新的一年,在這過去一年來的工作當(dāng)中,我想這也是應(yīng)該去做出調(diào)整的,我也希望自己能夠在這個過程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗,我覺得我自己是比較充實的,做的也是比較認真,在這個過程當(dāng)中還是感覺非常的不錯,作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點,在這一點上面,我不斷的提高自己能力,我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工,能夠?qū)ψ约河锌陀^的認識,然后對自己能力做好調(diào)整。
過去的一年里,我們確實是取得了不錯的成績的,也在今后的工作當(dāng)中能夠維持更好的心態(tài),在這一點上面我還是做出了很多的調(diào)整,希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài),為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻,只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,這樣才能夠接觸到更多的細節(jié),在這一點上面肯定也是應(yīng)該要落實好好,為了我們酒店能夠在新的一年當(dāng)中,做的更好有更好的營業(yè)額,我們也應(yīng)該做好準備,做好調(diào)整,希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點,以后我們酒店也是應(yīng)該在這個過程當(dāng)中,落實的更加到位。
在在這個過程當(dāng)中,我們應(yīng)該要進一步的去調(diào)整好,現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,我們一直都強調(diào)服務(wù)至上,保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個好的體驗,這是非常重要的,確實這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要進一步去落實好心態(tài),這一點上面是毋庸置疑的,我們酒店一直以來都是本著這么一個原則,確實我還是有一定的問題的,我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問題,現(xiàn)在回顧這一階段我還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該做的更加細心一點才是,現(xiàn)在回想起來確實還是應(yīng)該要端正好心態(tài),這對我個人而言也是一個非常不錯的提高,新的一年當(dāng)中,我們也是做出了一定的成績,在這方面也是去取得了一定的成績,這方面還是有有非常大的提高,在這方面還是做出了很大的調(diào)整。
一直以來我們都是本著一個顧客至上的原則,在服務(wù)方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì),這一點是毋庸置疑的,也是應(yīng)該要一點點的去積累這方面的經(jīng)驗,做出一個絕對的提高,在這一階段還是有很多需要去做好的,讓我們共同舉杯,希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!20xx年就要過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的`情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!
并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
親愛的各位朋友們、同事們:大家好!
辛苦一年了,我在此向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,公司取得了歷史上從來沒有過的好成績,超額完成了年初預(yù)計的各項任務(wù)。我們?yōu)榻ㄔO(shè)出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點,吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。
但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。
走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
20xx年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。
這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結(jié)合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠實、團結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財富的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標準。“誠實、團結(jié)、創(chuàng)新”更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝2020年各位同事成長、進步、快樂!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
親愛的同事們:
大家好!
我受聘于xx酒店行政總廚一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的互幫互助下,確保我們旬邑賓館在當(dāng)?shù)?,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,為我們在以后評比標準四星級酒店打下了很好的基礎(chǔ)。今天我們酒店召開動員大會,為的目的就是能通過這個動員大會讓大家以飽滿的熱情,認真的工作態(tài)度,齊心協(xié)力迎接28號開業(yè)。因此出品部制定出以下幾點安排最近一段時間的工作。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實。把夢想掌握在自己的手中。
一,團隊組建方面:
我們的團隊來自于各自不同的領(lǐng)域,有新招聘的,也有老賓館留下的,所以我們更要有飽滿的熱情,認真負責(zé)的工作心態(tài)來融入到我們新的團隊總?cè)?。不管是新員工,還是老員工,我相信大家都是最優(yōu)秀的,我希望在各自的作崗位上,各負其責(zé),發(fā)揮自己的長處,取長補短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀。
二,工作要求:
1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準備各自部門的原料,底貨。
2,與前廳及各部門及時溝通,隨時掌握客情變化,把任何所能預(yù)料的事,全部處理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個崗位。組織廚師長開菜單,同時咨詢客人的意見和建議。安排廚房骨干專人負責(zé)切配、烹制,并提出裝盤要求。
4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質(zhì)量是否符合標準,杜絕3無產(chǎn)品,把好食品安全關(guān)。
5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時,以備衛(wèi)生部門隨時檢查。
正因為這一次任務(wù)的艱巨,所以我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細,把準備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,相信大家一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家好!
在這個特別的日子里,我們迎來了***第七分店隆重開業(yè)的大喜日子。在此,我謹代表總公司及公司下屬各酒店全體員工向不辭辛勞前來參加剪彩儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
***有限公司,歷經(jīng)十二年的風(fēng)雨征途,由原來幾十人的小餐廳發(fā)展成為員工近千人,營業(yè)面積兩萬多平方米的大型高檔餐飲集團公司,硬件的飛躍,管理理念的升華,使***公司雄距業(yè)內(nèi),成為省城餐飲界的杰出代表。公司在濟南設(shè)有四家大型酒店,玉函路西北餃子城、歷山路西北餃子城、英雄山路西北假日大酒店、現(xiàn)代家電城西北餃子城。今天西北餃子城再攀新高,再展新顏,茌平分店在緊張籌備三個月的時間后,于今天正式開門納客了。酒店設(shè)計新穎、風(fēng)格別致,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思獨特、大氣豪華。它的籌劃和誕生,傾注了我們西北人的所有心血,凝聚了西北人全新的信念,也相信茌平分店的開業(yè)一定會為當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)注入一股新的活力。西北公司的順利開業(yè)離不開當(dāng)?shù)乜h領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo),離不開各界朋友的殷切關(guān)懷和鼎力扶持,為此,我將攜西北餃子城全體工作人員,用良好的業(yè)績來回報各界,不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友的期望!同時,我們酒店全體員工,將堅持求變創(chuàng)新的開拓精神,和諸位業(yè)界同仁一起,全力以赴,共同致力于茌平縣的建設(shè)發(fā)展。真誠地期盼,在未來的日子里,各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助西北餃子城不斷發(fā)展壯大,為茌平的餐飲繁榮昌盛再添輝煌。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的光臨。
謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位玻璃界的同行們、朋友們,親愛的女士們、先生們:
上午好!
今天是新福興福州公司的開業(yè)典禮,也是新福興福清公司開業(yè)慶典九周年紀念,我謹代表我們?nèi)液托赂Ed全體員工向今天蒞臨現(xiàn)場的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
公司開業(yè)之際,正逢金融危機席卷全球,玻璃行業(yè)深受沖擊,市場需求急劇下降,企業(yè)經(jīng)營面臨嚴重挑戰(zhàn)。面對此情此景,我們沒有退縮,更無膽怯,而是選擇了面對現(xiàn)實,迎難而上。中國三十年的改革經(jīng)驗告訴我們:發(fā)展是硬道理。所以新福興人在深思熟慮之下,毅然決然地投資了兩億元人民幣,在元洪工業(yè)園區(qū)征地一百三十畝,建造低輻射low-e節(jié)能玻璃生產(chǎn)線。新福興人不僅想在玻璃深加工行業(yè)做得更好,更想在礦業(yè)、房地產(chǎn)等方面有所拓展,我們將新福興的夢想打造成為具有一定實力的綜合性大型企業(yè)。
我們與玻璃結(jié)緣始于前一個世紀八十年代,直到今天已有20xx年的歷史了。我們從不足15m2的小作坊,到現(xiàn)在擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施齊全的現(xiàn)代化廠房。產(chǎn)品在國內(nèi)占有一席之地,在世界眾多地區(qū)也能看到新福興制造的產(chǎn)品,這些成果和在座各位朋友的支持是分不開的。
首先,在這里我要感謝我的父母把我?guī)У竭@個世界,是他們含辛茹苦把我們五個兄弟姐妹撫養(yǎng)成人,并教誨我們?nèi)绾未颂幨拢\信做人。因此,我在與朋友交往時,本著寧可人負我,我不負人的原則,以感恩的心,真誠待人。
其次,我要感謝我?guī)孜粠煾傅恼佌伣陶d,是他們傳授給我一技之長和管理企業(yè)的經(jīng)驗,讓我從早期有養(yǎng)家糊口的本領(lǐng),再到今天管理企業(yè)的能力。
再者,我要感謝我的兄弟姐妹和我的妻子,以及我所有的家人,是你們先后伴隨我來到這個世界,讓我的人生不寂寞,也讓我扛起了更大的責(zé)任。碰到困難時,有你們真情的關(guān)愛與支持,讓我更有信心去面對。而兄弟之間的團結(jié)更燃燒著新福興整個團隊的能量,任何有團隊精神的企業(yè),都是不可摧毀的。
現(xiàn)在,我要感謝的是玻璃行業(yè)的競爭對手,任何競爭對手都不可怕,怕的是自己不參與競爭。正如田徑運動場上,前面有領(lǐng)跑者,后面有追趕者,只要你全力以赴,你才能跑得更快。我們也可以將競爭對手看成是良師益友,因為有他們的存在,我們才不敢怠慢。我也希望同行業(yè)的朋友能夠相互尊重,共同發(fā)展,共同進步。
我更要感謝新福興的管理團隊以及新福興所有的同仁,與你們一起共事是我人生最大的幸運,因為有你們作為堅強的后盾,我們新福興即使有再大的困難也可怕,再難的問題也會迎刃而解。
在這里,我還要感謝所有的設(shè)備制造廠商和材料供應(yīng)商,因為有你們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、正當(dāng)?shù)膬r格,我們新福興的產(chǎn)品才有更好的保障,讓我們的客戶更加受益,所以我認為做企業(yè)的人要懂得善供應(yīng)商。
最后,我要感謝幫助過新福興的各位領(lǐng)導(dǎo),各界朋友,你們在新福興成長過程中一直給予默默無聞的支持與幫助,給予關(guān)心與關(guān)愛,才讓新福興一路走來感到不孤單,不寂寞,讓新福興這一棵弱不禁風(fēng)的小苗茁壯成長。
衷心的感謝大家,衷心地感謝在座的朋友們!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
親愛的同事們:
大家好!
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實。把夢想掌握在自己的手中。
一,團隊組建方面:
我們的團隊來自于各自不同的領(lǐng)域,有新招聘的,也有老賓館留下的,所以我們更要有飽滿的熱情,認真負責(zé)的工作心態(tài)來融入到我們新的團隊總?cè)ァ2还苁切聠T工,還是老員工,我相信大家都是最優(yōu)秀的,我希望在各自的作崗位上,各負其責(zé),發(fā)揮自己的長處,取長補短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀。
二,工作要求:
1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準備各自部門的原料,底貨。
2,與前廳及各部門及時溝通,隨時掌握客情變化,把任何所能預(yù)料的事,全部處理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個崗位。組織廚師長開菜單,同時咨詢客人的意見和建議。安排廚房骨干專人負責(zé)切配、烹制,并提出裝盤要求。
4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質(zhì)量是否符合標準,杜絕3無產(chǎn)品,把好食品安全關(guān)。
5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時,以備衛(wèi)生部門隨時檢查。
正因為這一次任務(wù)的艱巨,所以我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細,把準備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,相信大家一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家中午好!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在喜迎“某某”佳節(jié)之際,“某某大酒店(飯店)”開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機會,我謹代表“xx公司(xx單位)”向酒店的順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!同時向酒店全體干部員工致以親切的問候!并向多年來一直關(guān)心、支持酒店、餐飲業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
xx區(qū)擁有了優(yōu)越的投資環(huán)境和、悠久的人文歷史、優(yōu)秀的經(jīng)濟科技基礎(chǔ)。而便利的交通、日趨完善的配套設(shè)施,使這里成為了一個集投資、旅游、休閑的的熱土,是個個企業(yè)理想的創(chuàng)業(yè)基地,也是游客們旅游度假的休閑場所。
“某某大酒店(飯店)”是一個集客房、餐飲、會議、康體、娛樂為一體的綜合性酒店,是完全按照國際四星級標準建造的酒店,其別致的風(fēng)格、新穎的設(shè)計,優(yōu)雅的環(huán)境都無不彰顯出了“某某大酒店(飯店)”的高檔品質(zhì)。
今天,我們很欣喜的看到,“某某大酒店(飯店)”圓滿落成并開業(yè)!相信在不久的將來,他必定會推動xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,為xx區(qū)發(fā)展注入更多新的活力。最后,我希望“某某大酒店(飯店)”能立足xx區(qū)、穩(wěn)步發(fā)展,客源倍至、生意興盛!
祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十五
女士們、教授們、朋儕們:
大家上午好!能夠受邀參加xx佳日旅店的開業(yè)慶典,我感觸非常僥幸,在此,我謹代表城陽區(qū)當(dāng)局紅島開辟區(qū)管委會,向xx的盛情聘請表現(xiàn)衷心的感謝!
跟著改革開放的深切,青島富裕利用環(huán)膠州灣財產(chǎn)集合的優(yōu)勢,建立了“三點一線,組團成長”的都會籌劃成長方向,從而使紅島成為青島成長構(gòu)筑中的一個緊張關(guān)鍵。經(jīng)過議定竭力,我們在紅島28.7平方千米的地皮上建立了一個省級開辟區(qū)——青島海洋科技開辟區(qū),它位于膠州灣北岸,與青島、黃島呈鼎峙之勢,處于三島“品”字形布局的中間,是承接都會財產(chǎn)轉(zhuǎn)移的緊張氣力,也是構(gòu)筑21世紀大青島和環(huán)膠州灣經(jīng)濟帶的沖破口。
經(jīng)過議定5年來的開辟構(gòu)筑,紅島開辟區(qū)構(gòu)成了優(yōu)秀的投資環(huán)境、較好的.科技根本,其便利的交通、美滿的根本辦法,與富裕的物產(chǎn)、美麗的風(fēng)景相映成輝,使這里成為復(fù)活存、新成長和新投資的熱土。我們有原因相信,依托高大的籌劃和英俊的天然景觀,在不久的將來,紅島開辟區(qū)將成為融田野生態(tài)氣息和當(dāng)代科技氣息于一體的新都會,成為有志之士創(chuàng)業(yè)的抱負場合。
xx無疑是這個創(chuàng)業(yè)場合的佼佼者。它建立的紅島研發(fā)基地將高新技巧、人文關(guān)懷與環(huán)境生態(tài)有機地融為一體,構(gòu)成了人與天然和諧相處的美好意境,創(chuàng)設(shè)了富裕活力而又寬容平和的人文環(huán)境。xx佳日旅店的建成和開業(yè)更加充裕了紅島研發(fā)基地的內(nèi)涵,為紅島開辟區(qū)供給了一個交換互助的極新舞臺,它的建成有益于集合人才、培養(yǎng)人才、增進學(xué)術(shù)交換、進步人才辦事程度、會聚人氣,為進一步拓展紅島開辟區(qū)的極新形象,增進對外學(xué)術(shù)活動供給了一個新的窗口,為紅島開辟區(qū)的成長注入了新的活力!
作為xx區(qū)的行政本能機能部分,紅島開辟區(qū)管委會根據(jù)市場經(jīng)濟的要求建立了精簡高效的辦理系統(tǒng)體例,力求為入?yún)^(qū)創(chuàng)業(yè)的企奇跡單位供給優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和優(yōu)惠前提,供給全進程、全方位、高效果的辦事,以便利和適應(yīng)創(chuàng)業(yè)者的需求。本日,我很欣喜地看到,xx佳日旅店順利開業(yè)。相信在不久的將來,它必定欣欣茂發(fā),成為紅島學(xué)術(shù)交換和人才辦事的一個緊張場合,為增進紅島開辟區(qū)的成長貢獻本身的氣力!
最終,我祝賀xx佳日旅店買賣茂盛,穩(wěn)步成長!同時,也衷心腸祝賀xx奇跡燦爛,再創(chuàng)光輝!
預(yù)祝xx佳日旅店開業(yè)慶典美滿告成!
感謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
上午好,非常感謝大家參加今天xxxxxx有限公司掛牌典禮,見證xxxxxx有限公司發(fā)展歷程的重要時刻。我代表xxxxx有限公司向今天前來參加典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎。
xxxxx公司的改制工作歷經(jīng)多年的醞釀和籌備,改制的目標和思路是實施產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,建立完善公司治理模式,形成科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代公司治理制度,建立基于出資人利益最大化的企業(yè)動力機制、約束機制和管理機制,以體制改革帶來機制的創(chuàng)新,進而推動企業(yè)的發(fā)展。此次掛牌標志著改制工作全面完成。
對一貫關(guān)心支持xxxx公司的兄弟單位、相關(guān)客戶和各界朋友表示衷心的感謝!
xxxxxxx有限公司作為戰(zhàn)略投資者,與公司管理層、骨干員工積極參與企業(yè)改制,這種行為是對商貿(mào)進出口公司過往業(yè)績的肯定,也是對改制后企業(yè)發(fā)展信心的一種表現(xiàn),這種信心對于我們是一種巨大的鼓舞。
這次改制使企業(yè)更加充分地適應(yīng)市場競爭、進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。xxxxxx公司無論過去還是未來,都要面對一個很現(xiàn)實也很迫切的問題,就是如何面對殘酷的市場競爭,如何保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。路漫漫其修遠,在鄭董事長、集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下,在戰(zhàn)略投資者公司的`協(xié)助下,在全體員工的不懈努力下,改制后企業(yè)會有一個光明前途和更大的發(fā)展空間,對此我們充滿信心。
此次改制標志著企業(yè)進入一個全新的發(fā)展階段,全體員工將以新的精神風(fēng)貌、新的工作作風(fēng)投入到各項工作中去,我們將認真貫徹落實集團公司各項工作部署,圍繞集團公司和本企業(yè)十二五規(guī)劃制定的目標和要求,統(tǒng)一思想,協(xié)同步伐,與時俱進,強化管理,轉(zhuǎn)變機制,積極開拓,創(chuàng)新經(jīng)營,進一步把企業(yè)做強做大,確保國有資產(chǎn)保值增值,保障企業(yè)價值長期化和股東利益最大化,使員工與企業(yè)共同成長、共享發(fā)展成果,實現(xiàn)企業(yè)、股東、員工和諧共贏的目標。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康、工作順利、萬事如意。謝謝大家。
二0一二年月日。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十七
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們酒店也即將迎來9月19日正式開業(yè)的慶典,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業(yè)動員大會。在此,我代表我們酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是我們酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
二、在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無止境”,加強學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起我們酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
四、樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務(wù)。
五、我們在酒店實行層級管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負責(zé),分工合作。”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的`,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務(wù)標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務(wù)標準一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財務(wù)部要認真組織本部門員工要做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護航的作用。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友,女士們、先生們:
大家上午好!請允許我代表公司全體員工,對今天光臨慶典現(xiàn)場的所有來賓朋友們,表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
感謝你們在百忙之中抽身來到(新店地點),和我們一同見證龍泉發(fā)展歷程中又一個輝煌的歷史時刻,和我們一同分享這份努力成果、這份喜悅,迎接又一片全新事業(yè)的誕生。謝謝大家!
龍泉一汽大眾4s店是淮北地區(qū)首家標準銷售服務(wù)的4s店。它投資500萬元,占地800平米,建筑面積600平米,擁有國際水準的標準功能、形象和硬件配套設(shè)施。經(jīng)過公司全體員工六個多月的精心準備,終于落成開業(yè)!在這也向他們說一句:“龍泉的兄弟姐妹們,你們辛苦啦!”
龍泉一汽大眾4s店的落成開業(yè),將填補一汽產(chǎn)品線中家用商轎車或務(wù)轎車的空白;將徹底結(jié)束淮北地區(qū)一汽大眾老用戶售后服務(wù)的煩惱;將使一汽大眾用戶同步享受國際品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);掀開一汽大眾的全新篇章!(正視以前存在的問題,加上現(xiàn)在4s店所能解決的、及增加的服務(wù)等待商談之后具體添加)。
多年的市場磨練,讓龍泉人深深體會到,只有真誠、實實在在地回報用戶、回報社會才能獲得社會大眾認可信賴和支持,這也是龍泉長久發(fā)展的驅(qū)動力。因此,在秉承龍泉汽貿(mào)企業(yè)精神:“勤實、嚴信、拼搏、高效。”(還沒說出口時,龍泉全體員工嘹亮喊出,總經(jīng)理欣慰微笑),在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的同時,我們將參與我市組織的慈善公益活動,以表達我們強烈承擔(dān)社會責(zé)任的愿望。我們將盡力詮釋“以客為尊、服務(wù)大眾、回饋社會”的根本服務(wù)理念,使龍泉的顧客、龍泉的員工在輕松、休閑而又熱烈的氛圍中,體驗歡樂,體驗快捷便利,體驗一汽大眾的貼心服務(wù)。
~~年前(公司創(chuàng)立之初),在淮北這片熱土,在相城這塊寶地,龍泉人啟動了光榮與夢想使命之旅,埋首拓荒,春秋幾易,全情付出,寒暑不移。龍泉人堅持打拼,默默努力,無怨無悔,也實現(xiàn)著自我價值。
今天的龍泉已經(jīng)成長為一艘領(lǐng)航車市、雄踞一方的汽車航母。在未來五年計劃里,我們規(guī)劃龍泉汽貿(mào)汽車工業(yè)園區(qū)項目,在政府和一汽集團的支持下進行前期啟動。相信有夢想,誰都了不起。“汽車航母、專業(yè)典范、領(lǐng)航車市、啟動夢想”,我們的理想正一步步實現(xiàn)。
幾年以來,我們以“四驅(qū)速度”創(chuàng)造了一個又一個“奇跡”。我們收獲了希望,成就了夢想。但我們也深知,龍泉還年輕,創(chuàng)業(yè)維艱,前路漫漫,龍泉的成長有賴于大家一如既往的關(guān)心與呵護。龍泉,是我們大家的龍泉;龍泉的成績單,屬于你,屬于我,屬于大家。我相信,只要大家攜手同心,就一定能夠創(chuàng)造奇跡,圓一個“百年龍泉”之夢!
讓我們用火一般的熱情迎接八方來客,更用我們火一般的昂揚斗志來譜寫未來,創(chuàng)造龍泉明日的輝煌!
龍泉的成長由你們見證!
謝謝大家!謝謝伴我一起打拼的兄弟姐妹!謝謝一直默默支持我們的新老客戶!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
今天很高興和大家相聚在此召開我們常熟店的全體員工大會!在此,對常熟店全天員工的加入成為我們公司的一員表示熱烈的歡迎!
明天9月3日,就是我們常熟店正式開張營業(yè)的好日子!我希望在酒店營業(yè)期間,我們財務(wù)部要認真組織本部門員工做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善、安全、完整的保管。同時,一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理、勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做到井井有條。
開業(yè)的日子就要到來,展現(xiàn)我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語言迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來!
祝大家工作愉快,身體健康!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位朋友和酒店的全體員工:
歡迎加入心康商務(wù)酒店,成為我們大家庭中的一員!
“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標。
“員工和企業(yè)共同成長”——————————是我們的發(fā)展信念。
我們堅持認為:企業(yè)與員工之間,不應(yīng)該是簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系,而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。
秉承“以人為本”的管理理念,從員工入職的第一天起,心康商務(wù)酒店就把“人”放在我們工作的的首位,認真致力于營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團結(jié)協(xié)作的家庭氣憤,讓每一個進入心康商務(wù)酒店的顧客和員工都感受到一種家的溫暖。我們強調(diào)對顧客的尊重,把每一個客人當(dāng)作我們海外歸來的家人對待,盡我們的努力為顧客提供細微的個性化的服務(wù),使酒店的服務(wù)充滿人情味。
同時,我們強調(diào)對員工的尊重,把每一位員工當(dāng)作我們朝夕相處的家人來的對待,要求每一個管理者必須把對員工的'重視和尊重作為一切管理工作的出發(fā)點,在全體成員中營造相互理解,相互尊重,相互支持,團結(jié)協(xié)作的團隊精神,并通過一系列的職業(yè)培訓(xùn),為每一位員工的進步和成功創(chuàng)造條件和機會。
多年的酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗告訴我們:細節(jié)決定成敗,成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進取精神及對企業(yè)的高度忠誠,要求每一位君度人認真關(guān)注每一個服務(wù)細節(jié),自覺維護酒店的形象和利益。
我們強調(diào)質(zhì)量,追求卓越。質(zhì)量,不僅是酒店的生命,也是我們每位成員賴以生存和發(fā)展的源泉。一流的質(zhì)量,來自規(guī)范的管理;持續(xù)的效果,來自不懈的堅持。
我們的管理法則是:“100—1=0”。
不斷的追求卓越,實現(xiàn)自我發(fā)展,是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的,不僅僅是生存的空間,更重要的是學(xué)習(xí)、鍛煉和成長、發(fā)展的機會。
董事長兼總經(jīng)理:xxxx。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xx-的委托,現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上xx新機場落戶,對xx酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
各位參會的先生、女士們:
大家好!
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年,總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春,一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,規(guī)劃了未來的工作。總而言之,我們的年度會以求知的嚴謹,理性地評價,表達了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程,揚優(yōu)補缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊,來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,要強化執(zhí)行能力,要推導(dǎo)創(chuàng)新思想,要認真落實,真抓實干,杜絕說空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見:
一、執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務(wù),解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù),才是執(zhí)行的力度,我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點:
1、員工座右銘:將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將服務(wù)做成超值,將重復(fù)做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風(fēng):現(xiàn)場看,立即辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務(wù),無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務(wù)細,作風(fēng)實、思路新、經(jīng)營活。
7、管理風(fēng)格:嚴管厚愛,內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運用電子商務(wù)銷售手段,建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住:我們是一個籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產(chǎn)品過硬,后臺過硬,服務(wù)過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學(xué)會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以,xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺的后臺,只有后臺的充分準備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務(wù),強化技能,用責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,責(zé)任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務(wù),客人會記在心里,xx人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能,更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預(yù)事在掌控之內(nèi),要勤檢查,多觀察,增設(shè)施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設(shè)備的.運用,設(shè)施的構(gòu)造。總之,令行即止,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學(xué)習(xí),找方法,立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個細節(jié),每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務(wù)。財務(wù)是一個企業(yè)的管家,是xx理財?shù)闹\士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預(yù)算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據(jù),以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認人頭,不做空賬,財務(wù)是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財務(wù)主管及成員,多學(xué)法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財?shù)闹\士。以上6點,鑒于時間關(guān)系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。
在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽,使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形?。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。
我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長”,是行李生。
客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會,讓我們員工的素質(zhì)更進一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
親愛的`戰(zhàn)友們:大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。
但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:大家好!
今天,我們在這里隆重集會,熱烈慶祝鵬翔超市中心店一二樓商場正式開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,我代表鵬翔超市有限公司及全體員工,向前來參加慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持鵬翔超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
多年來,鵬翔超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品,打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級部門的關(guān)懷和支持下,鵬翔超市不斷發(fā)展壯大,從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場,在成功的道路上,鵬翔人經(jīng)歷了艱難和困苦,揮灑了心血和漢水,收獲了甜蜜和希望,贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽,鵬翔人倍感欣慰和自豪超市開業(yè)慶典致辭超市開業(yè)慶典致辭。
今年5月份,中心店二期工程開始施工建設(shè),投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場,一二樓營業(yè)面積近8300平方米,新增商品專柜112個,上架商品達1332多種,解決農(nóng)村勞動力和下崗職工就業(yè)150人(九年級家長會班主任發(fā)言稿)。
鵬翔超市中心店地處縣城中心地段,交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場配套設(shè)施完善,裝修精美,格調(diào)高雅,布局合理,中心店一二樓商場的開業(yè),標志著鵬翔超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:鵬翔超市的發(fā)展壯大,離不開各級有關(guān)部門和社會各界的大力支持和幫助,為此,我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道,以一流的管理,一流的服務(wù),一流的信譽樹立良好企業(yè)形象,為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境,為繁榮我縣經(jīng)濟作出鵬翔人所有的貢獻。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
各位同事們:
大家好!
辭舊迎新,我們xx酒店也即將迎來全新的一年,在這過去一年來的工作當(dāng)中,我想這也是應(yīng)該去做出調(diào)整的,我也希望自己能夠在這個過程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗,我覺得我自己是比較充實的,做的也是比較認真,在這個過程當(dāng)中還是感覺非常的不錯,作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點,在這一點上面,我不斷的提高自己能力,我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工,能夠?qū)ψ约河锌陀^的認識,然后對自己能力做好調(diào)整。
過去的一年里,我們確實是取得了不錯的成績的,也在今后的工作當(dāng)中能夠維持更好的心態(tài),在這一點上面我還是做出了很多的調(diào)整,希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài),為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻,只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,這樣才能夠接觸到更多的細節(jié),在這一點上面肯定也是應(yīng)該要落實好好,為了我們酒店能夠在新的一年當(dāng)中,做的更好有更好的營業(yè)額,我們也應(yīng)該做好準備,做好調(diào)整,希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點,以后我們酒店也是應(yīng)該在這個過程當(dāng)中,落實的更加到位。
在在這個過程當(dāng)中,我們應(yīng)該要進一步的去調(diào)整好,現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,我們一直都強調(diào)服務(wù)至上,保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個好的體驗,這是非常重要的,確實這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要進一步去落實好心態(tài),這一點上面是毋庸置疑的,我們酒店一直以來都是本著這么一個原則,確實我還是有一定的問題的,我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問題,現(xiàn)在回顧這一階段我還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該做的更加細心一點才是,現(xiàn)在回想起來確實還是應(yīng)該要端正好心態(tài),這對我個人而言也是一個非常不錯的提高,新的一年當(dāng)中,我們也是做出了一定的成績,在這方面也是去取得了一定的成績,這方面還是有有非常大的提高,在這方面還是做出了很大的調(diào)整。
一直以來我們都是本著一個顧客至上的原則,在服務(wù)方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì),這一點是毋庸置疑的,也是應(yīng)該要一點點的去積累這方面的經(jīng)驗,做出一個絕對的提高,在這一階段還是有很多需要去做好的,讓我們共同舉杯,希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!20xx年就要過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的`情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!
并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
親愛的各位朋友們、同事們:大家好!
辛苦一年了,我在此向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,公司取得了歷史上從來沒有過的好成績,超額完成了年初預(yù)計的各項任務(wù)。我們?yōu)榻ㄔO(shè)出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點,吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。
但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。
走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
20xx年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。
這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結(jié)合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠實、團結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財富的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標準。“誠實、團結(jié)、創(chuàng)新”更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝2020年各位同事成長、進步、快樂!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
親愛的同事們:
大家好!
我受聘于xx酒店行政總廚一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的互幫互助下,確保我們旬邑賓館在當(dāng)?shù)?,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,為我們在以后評比標準四星級酒店打下了很好的基礎(chǔ)。今天我們酒店召開動員大會,為的目的就是能通過這個動員大會讓大家以飽滿的熱情,認真的工作態(tài)度,齊心協(xié)力迎接28號開業(yè)。因此出品部制定出以下幾點安排最近一段時間的工作。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實。把夢想掌握在自己的手中。
一,團隊組建方面:
我們的團隊來自于各自不同的領(lǐng)域,有新招聘的,也有老賓館留下的,所以我們更要有飽滿的熱情,認真負責(zé)的工作心態(tài)來融入到我們新的團隊總?cè)?。不管是新員工,還是老員工,我相信大家都是最優(yōu)秀的,我希望在各自的作崗位上,各負其責(zé),發(fā)揮自己的長處,取長補短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀。
二,工作要求:
1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準備各自部門的原料,底貨。
2,與前廳及各部門及時溝通,隨時掌握客情變化,把任何所能預(yù)料的事,全部處理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個崗位。組織廚師長開菜單,同時咨詢客人的意見和建議。安排廚房骨干專人負責(zé)切配、烹制,并提出裝盤要求。
4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質(zhì)量是否符合標準,杜絕3無產(chǎn)品,把好食品安全關(guān)。
5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時,以備衛(wèi)生部門隨時檢查。
正因為這一次任務(wù)的艱巨,所以我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細,把準備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,相信大家一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家好!
在這個特別的日子里,我們迎來了***第七分店隆重開業(yè)的大喜日子。在此,我謹代表總公司及公司下屬各酒店全體員工向不辭辛勞前來參加剪彩儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
***有限公司,歷經(jīng)十二年的風(fēng)雨征途,由原來幾十人的小餐廳發(fā)展成為員工近千人,營業(yè)面積兩萬多平方米的大型高檔餐飲集團公司,硬件的飛躍,管理理念的升華,使***公司雄距業(yè)內(nèi),成為省城餐飲界的杰出代表。公司在濟南設(shè)有四家大型酒店,玉函路西北餃子城、歷山路西北餃子城、英雄山路西北假日大酒店、現(xiàn)代家電城西北餃子城。今天西北餃子城再攀新高,再展新顏,茌平分店在緊張籌備三個月的時間后,于今天正式開門納客了。酒店設(shè)計新穎、風(fēng)格別致,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思獨特、大氣豪華。它的籌劃和誕生,傾注了我們西北人的所有心血,凝聚了西北人全新的信念,也相信茌平分店的開業(yè)一定會為當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)注入一股新的活力。西北公司的順利開業(yè)離不開當(dāng)?shù)乜h領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo),離不開各界朋友的殷切關(guān)懷和鼎力扶持,為此,我將攜西北餃子城全體工作人員,用良好的業(yè)績來回報各界,不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友的期望!同時,我們酒店全體員工,將堅持求變創(chuàng)新的開拓精神,和諸位業(yè)界同仁一起,全力以赴,共同致力于茌平縣的建設(shè)發(fā)展。真誠地期盼,在未來的日子里,各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助西北餃子城不斷發(fā)展壯大,為茌平的餐飲繁榮昌盛再添輝煌。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的光臨。
謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位玻璃界的同行們、朋友們,親愛的女士們、先生們:
上午好!
今天是新福興福州公司的開業(yè)典禮,也是新福興福清公司開業(yè)慶典九周年紀念,我謹代表我們?nèi)液托赂Ed全體員工向今天蒞臨現(xiàn)場的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
公司開業(yè)之際,正逢金融危機席卷全球,玻璃行業(yè)深受沖擊,市場需求急劇下降,企業(yè)經(jīng)營面臨嚴重挑戰(zhàn)。面對此情此景,我們沒有退縮,更無膽怯,而是選擇了面對現(xiàn)實,迎難而上。中國三十年的改革經(jīng)驗告訴我們:發(fā)展是硬道理。所以新福興人在深思熟慮之下,毅然決然地投資了兩億元人民幣,在元洪工業(yè)園區(qū)征地一百三十畝,建造低輻射low-e節(jié)能玻璃生產(chǎn)線。新福興人不僅想在玻璃深加工行業(yè)做得更好,更想在礦業(yè)、房地產(chǎn)等方面有所拓展,我們將新福興的夢想打造成為具有一定實力的綜合性大型企業(yè)。
我們與玻璃結(jié)緣始于前一個世紀八十年代,直到今天已有20xx年的歷史了。我們從不足15m2的小作坊,到現(xiàn)在擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施齊全的現(xiàn)代化廠房。產(chǎn)品在國內(nèi)占有一席之地,在世界眾多地區(qū)也能看到新福興制造的產(chǎn)品,這些成果和在座各位朋友的支持是分不開的。
首先,在這里我要感謝我的父母把我?guī)У竭@個世界,是他們含辛茹苦把我們五個兄弟姐妹撫養(yǎng)成人,并教誨我們?nèi)绾未颂幨拢\信做人。因此,我在與朋友交往時,本著寧可人負我,我不負人的原則,以感恩的心,真誠待人。
其次,我要感謝我?guī)孜粠煾傅恼佌伣陶d,是他們傳授給我一技之長和管理企業(yè)的經(jīng)驗,讓我從早期有養(yǎng)家糊口的本領(lǐng),再到今天管理企業(yè)的能力。
再者,我要感謝我的兄弟姐妹和我的妻子,以及我所有的家人,是你們先后伴隨我來到這個世界,讓我的人生不寂寞,也讓我扛起了更大的責(zé)任。碰到困難時,有你們真情的關(guān)愛與支持,讓我更有信心去面對。而兄弟之間的團結(jié)更燃燒著新福興整個團隊的能量,任何有團隊精神的企業(yè),都是不可摧毀的。
現(xiàn)在,我要感謝的是玻璃行業(yè)的競爭對手,任何競爭對手都不可怕,怕的是自己不參與競爭。正如田徑運動場上,前面有領(lǐng)跑者,后面有追趕者,只要你全力以赴,你才能跑得更快。我們也可以將競爭對手看成是良師益友,因為有他們的存在,我們才不敢怠慢。我也希望同行業(yè)的朋友能夠相互尊重,共同發(fā)展,共同進步。
我更要感謝新福興的管理團隊以及新福興所有的同仁,與你們一起共事是我人生最大的幸運,因為有你們作為堅強的后盾,我們新福興即使有再大的困難也可怕,再難的問題也會迎刃而解。
在這里,我還要感謝所有的設(shè)備制造廠商和材料供應(yīng)商,因為有你們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、正當(dāng)?shù)膬r格,我們新福興的產(chǎn)品才有更好的保障,讓我們的客戶更加受益,所以我認為做企業(yè)的人要懂得善供應(yīng)商。
最后,我要感謝幫助過新福興的各位領(lǐng)導(dǎo),各界朋友,你們在新福興成長過程中一直給予默默無聞的支持與幫助,給予關(guān)心與關(guān)愛,才讓新福興一路走來感到不孤單,不寂寞,讓新福興這一棵弱不禁風(fēng)的小苗茁壯成長。
衷心的感謝大家,衷心地感謝在座的朋友們!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
親愛的同事們:
大家好!
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實。把夢想掌握在自己的手中。
一,團隊組建方面:
我們的團隊來自于各自不同的領(lǐng)域,有新招聘的,也有老賓館留下的,所以我們更要有飽滿的熱情,認真負責(zé)的工作心態(tài)來融入到我們新的團隊總?cè)ァ2还苁切聠T工,還是老員工,我相信大家都是最優(yōu)秀的,我希望在各自的作崗位上,各負其責(zé),發(fā)揮自己的長處,取長補短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀。
二,工作要求:
1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準備各自部門的原料,底貨。
2,與前廳及各部門及時溝通,隨時掌握客情變化,把任何所能預(yù)料的事,全部處理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個崗位。組織廚師長開菜單,同時咨詢客人的意見和建議。安排廚房骨干專人負責(zé)切配、烹制,并提出裝盤要求。
4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質(zhì)量是否符合標準,杜絕3無產(chǎn)品,把好食品安全關(guān)。
5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時,以備衛(wèi)生部門隨時檢查。
正因為這一次任務(wù)的艱巨,所以我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細,把準備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,相信大家一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家中午好!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在喜迎“某某”佳節(jié)之際,“某某大酒店(飯店)”開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。借此機會,我謹代表“xx公司(xx單位)”向酒店的順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!同時向酒店全體干部員工致以親切的問候!并向多年來一直關(guān)心、支持酒店、餐飲業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
xx區(qū)擁有了優(yōu)越的投資環(huán)境和、悠久的人文歷史、優(yōu)秀的經(jīng)濟科技基礎(chǔ)。而便利的交通、日趨完善的配套設(shè)施,使這里成為了一個集投資、旅游、休閑的的熱土,是個個企業(yè)理想的創(chuàng)業(yè)基地,也是游客們旅游度假的休閑場所。
“某某大酒店(飯店)”是一個集客房、餐飲、會議、康體、娛樂為一體的綜合性酒店,是完全按照國際四星級標準建造的酒店,其別致的風(fēng)格、新穎的設(shè)計,優(yōu)雅的環(huán)境都無不彰顯出了“某某大酒店(飯店)”的高檔品質(zhì)。
今天,我們很欣喜的看到,“某某大酒店(飯店)”圓滿落成并開業(yè)!相信在不久的將來,他必定會推動xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,為xx區(qū)發(fā)展注入更多新的活力。最后,我希望“某某大酒店(飯店)”能立足xx區(qū)、穩(wěn)步發(fā)展,客源倍至、生意興盛!
祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十五
女士們、教授們、朋儕們:
大家上午好!能夠受邀參加xx佳日旅店的開業(yè)慶典,我感觸非常僥幸,在此,我謹代表城陽區(qū)當(dāng)局紅島開辟區(qū)管委會,向xx的盛情聘請表現(xiàn)衷心的感謝!
跟著改革開放的深切,青島富裕利用環(huán)膠州灣財產(chǎn)集合的優(yōu)勢,建立了“三點一線,組團成長”的都會籌劃成長方向,從而使紅島成為青島成長構(gòu)筑中的一個緊張關(guān)鍵。經(jīng)過議定竭力,我們在紅島28.7平方千米的地皮上建立了一個省級開辟區(qū)——青島海洋科技開辟區(qū),它位于膠州灣北岸,與青島、黃島呈鼎峙之勢,處于三島“品”字形布局的中間,是承接都會財產(chǎn)轉(zhuǎn)移的緊張氣力,也是構(gòu)筑21世紀大青島和環(huán)膠州灣經(jīng)濟帶的沖破口。
經(jīng)過議定5年來的開辟構(gòu)筑,紅島開辟區(qū)構(gòu)成了優(yōu)秀的投資環(huán)境、較好的.科技根本,其便利的交通、美滿的根本辦法,與富裕的物產(chǎn)、美麗的風(fēng)景相映成輝,使這里成為復(fù)活存、新成長和新投資的熱土。我們有原因相信,依托高大的籌劃和英俊的天然景觀,在不久的將來,紅島開辟區(qū)將成為融田野生態(tài)氣息和當(dāng)代科技氣息于一體的新都會,成為有志之士創(chuàng)業(yè)的抱負場合。
xx無疑是這個創(chuàng)業(yè)場合的佼佼者。它建立的紅島研發(fā)基地將高新技巧、人文關(guān)懷與環(huán)境生態(tài)有機地融為一體,構(gòu)成了人與天然和諧相處的美好意境,創(chuàng)設(shè)了富裕活力而又寬容平和的人文環(huán)境。xx佳日旅店的建成和開業(yè)更加充裕了紅島研發(fā)基地的內(nèi)涵,為紅島開辟區(qū)供給了一個交換互助的極新舞臺,它的建成有益于集合人才、培養(yǎng)人才、增進學(xué)術(shù)交換、進步人才辦事程度、會聚人氣,為進一步拓展紅島開辟區(qū)的極新形象,增進對外學(xué)術(shù)活動供給了一個新的窗口,為紅島開辟區(qū)的成長注入了新的活力!
作為xx區(qū)的行政本能機能部分,紅島開辟區(qū)管委會根據(jù)市場經(jīng)濟的要求建立了精簡高效的辦理系統(tǒng)體例,力求為入?yún)^(qū)創(chuàng)業(yè)的企奇跡單位供給優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和優(yōu)惠前提,供給全進程、全方位、高效果的辦事,以便利和適應(yīng)創(chuàng)業(yè)者的需求。本日,我很欣喜地看到,xx佳日旅店順利開業(yè)。相信在不久的將來,它必定欣欣茂發(fā),成為紅島學(xué)術(shù)交換和人才辦事的一個緊張場合,為增進紅島開辟區(qū)的成長貢獻本身的氣力!
最終,我祝賀xx佳日旅店買賣茂盛,穩(wěn)步成長!同時,也衷心腸祝賀xx奇跡燦爛,再創(chuàng)光輝!
預(yù)祝xx佳日旅店開業(yè)慶典美滿告成!
感謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
上午好,非常感謝大家參加今天xxxxxx有限公司掛牌典禮,見證xxxxxx有限公司發(fā)展歷程的重要時刻。我代表xxxxx有限公司向今天前來參加典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎。
xxxxx公司的改制工作歷經(jīng)多年的醞釀和籌備,改制的目標和思路是實施產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,建立完善公司治理模式,形成科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代公司治理制度,建立基于出資人利益最大化的企業(yè)動力機制、約束機制和管理機制,以體制改革帶來機制的創(chuàng)新,進而推動企業(yè)的發(fā)展。此次掛牌標志著改制工作全面完成。
對一貫關(guān)心支持xxxx公司的兄弟單位、相關(guān)客戶和各界朋友表示衷心的感謝!
xxxxxxx有限公司作為戰(zhàn)略投資者,與公司管理層、骨干員工積極參與企業(yè)改制,這種行為是對商貿(mào)進出口公司過往業(yè)績的肯定,也是對改制后企業(yè)發(fā)展信心的一種表現(xiàn),這種信心對于我們是一種巨大的鼓舞。
這次改制使企業(yè)更加充分地適應(yīng)市場競爭、進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。xxxxxx公司無論過去還是未來,都要面對一個很現(xiàn)實也很迫切的問題,就是如何面對殘酷的市場競爭,如何保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。路漫漫其修遠,在鄭董事長、集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下,在戰(zhàn)略投資者公司的`協(xié)助下,在全體員工的不懈努力下,改制后企業(yè)會有一個光明前途和更大的發(fā)展空間,對此我們充滿信心。
此次改制標志著企業(yè)進入一個全新的發(fā)展階段,全體員工將以新的精神風(fēng)貌、新的工作作風(fēng)投入到各項工作中去,我們將認真貫徹落實集團公司各項工作部署,圍繞集團公司和本企業(yè)十二五規(guī)劃制定的目標和要求,統(tǒng)一思想,協(xié)同步伐,與時俱進,強化管理,轉(zhuǎn)變機制,積極開拓,創(chuàng)新經(jīng)營,進一步把企業(yè)做強做大,確保國有資產(chǎn)保值增值,保障企業(yè)價值長期化和股東利益最大化,使員工與企業(yè)共同成長、共享發(fā)展成果,實現(xiàn)企業(yè)、股東、員工和諧共贏的目標。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康、工作順利、萬事如意。謝謝大家。
二0一二年月日。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十七
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們酒店也即將迎來9月19日正式開業(yè)的慶典,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業(yè)動員大會。在此,我代表我們酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是我們酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
二、在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無止境”,加強學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起我們酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
四、樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務(wù)。
五、我們在酒店實行層級管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負責(zé),分工合作。”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的`,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務(wù)標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務(wù)標準一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財務(wù)部要認真組織本部門員工要做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護航的作用。
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友,女士們、先生們:
大家上午好!請允許我代表公司全體員工,對今天光臨慶典現(xiàn)場的所有來賓朋友們,表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
感謝你們在百忙之中抽身來到(新店地點),和我們一同見證龍泉發(fā)展歷程中又一個輝煌的歷史時刻,和我們一同分享這份努力成果、這份喜悅,迎接又一片全新事業(yè)的誕生。謝謝大家!
龍泉一汽大眾4s店是淮北地區(qū)首家標準銷售服務(wù)的4s店。它投資500萬元,占地800平米,建筑面積600平米,擁有國際水準的標準功能、形象和硬件配套設(shè)施。經(jīng)過公司全體員工六個多月的精心準備,終于落成開業(yè)!在這也向他們說一句:“龍泉的兄弟姐妹們,你們辛苦啦!”
龍泉一汽大眾4s店的落成開業(yè),將填補一汽產(chǎn)品線中家用商轎車或務(wù)轎車的空白;將徹底結(jié)束淮北地區(qū)一汽大眾老用戶售后服務(wù)的煩惱;將使一汽大眾用戶同步享受國際品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);掀開一汽大眾的全新篇章!(正視以前存在的問題,加上現(xiàn)在4s店所能解決的、及增加的服務(wù)等待商談之后具體添加)。
多年的市場磨練,讓龍泉人深深體會到,只有真誠、實實在在地回報用戶、回報社會才能獲得社會大眾認可信賴和支持,這也是龍泉長久發(fā)展的驅(qū)動力。因此,在秉承龍泉汽貿(mào)企業(yè)精神:“勤實、嚴信、拼搏、高效。”(還沒說出口時,龍泉全體員工嘹亮喊出,總經(jīng)理欣慰微笑),在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的同時,我們將參與我市組織的慈善公益活動,以表達我們強烈承擔(dān)社會責(zé)任的愿望。我們將盡力詮釋“以客為尊、服務(wù)大眾、回饋社會”的根本服務(wù)理念,使龍泉的顧客、龍泉的員工在輕松、休閑而又熱烈的氛圍中,體驗歡樂,體驗快捷便利,體驗一汽大眾的貼心服務(wù)。
~~年前(公司創(chuàng)立之初),在淮北這片熱土,在相城這塊寶地,龍泉人啟動了光榮與夢想使命之旅,埋首拓荒,春秋幾易,全情付出,寒暑不移。龍泉人堅持打拼,默默努力,無怨無悔,也實現(xiàn)著自我價值。
今天的龍泉已經(jīng)成長為一艘領(lǐng)航車市、雄踞一方的汽車航母。在未來五年計劃里,我們規(guī)劃龍泉汽貿(mào)汽車工業(yè)園區(qū)項目,在政府和一汽集團的支持下進行前期啟動。相信有夢想,誰都了不起。“汽車航母、專業(yè)典范、領(lǐng)航車市、啟動夢想”,我們的理想正一步步實現(xiàn)。
幾年以來,我們以“四驅(qū)速度”創(chuàng)造了一個又一個“奇跡”。我們收獲了希望,成就了夢想。但我們也深知,龍泉還年輕,創(chuàng)業(yè)維艱,前路漫漫,龍泉的成長有賴于大家一如既往的關(guān)心與呵護。龍泉,是我們大家的龍泉;龍泉的成績單,屬于你,屬于我,屬于大家。我相信,只要大家攜手同心,就一定能夠創(chuàng)造奇跡,圓一個“百年龍泉”之夢!
讓我們用火一般的熱情迎接八方來客,更用我們火一般的昂揚斗志來譜寫未來,創(chuàng)造龍泉明日的輝煌!
龍泉的成長由你們見證!
謝謝大家!謝謝伴我一起打拼的兄弟姐妹!謝謝一直默默支持我們的新老客戶!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
今天很高興和大家相聚在此召開我們常熟店的全體員工大會!在此,對常熟店全天員工的加入成為我們公司的一員表示熱烈的歡迎!
明天9月3日,就是我們常熟店正式開張營業(yè)的好日子!我希望在酒店營業(yè)期間,我們財務(wù)部要認真組織本部門員工做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善、安全、完整的保管。同時,一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理、勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做到井井有條。
開業(yè)的日子就要到來,展現(xiàn)我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語言迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來!
祝大家工作愉快,身體健康!
謝謝大家!
酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位朋友和酒店的全體員工:
歡迎加入心康商務(wù)酒店,成為我們大家庭中的一員!
“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標。
“員工和企業(yè)共同成長”——————————是我們的發(fā)展信念。
我們堅持認為:企業(yè)與員工之間,不應(yīng)該是簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系,而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。
秉承“以人為本”的管理理念,從員工入職的第一天起,心康商務(wù)酒店就把“人”放在我們工作的的首位,認真致力于營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團結(jié)協(xié)作的家庭氣憤,讓每一個進入心康商務(wù)酒店的顧客和員工都感受到一種家的溫暖。我們強調(diào)對顧客的尊重,把每一個客人當(dāng)作我們海外歸來的家人對待,盡我們的努力為顧客提供細微的個性化的服務(wù),使酒店的服務(wù)充滿人情味。
同時,我們強調(diào)對員工的尊重,把每一位員工當(dāng)作我們朝夕相處的家人來的對待,要求每一個管理者必須把對員工的'重視和尊重作為一切管理工作的出發(fā)點,在全體成員中營造相互理解,相互尊重,相互支持,團結(jié)協(xié)作的團隊精神,并通過一系列的職業(yè)培訓(xùn),為每一位員工的進步和成功創(chuàng)造條件和機會。
多年的酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗告訴我們:細節(jié)決定成敗,成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進取精神及對企業(yè)的高度忠誠,要求每一位君度人認真關(guān)注每一個服務(wù)細節(jié),自覺維護酒店的形象和利益。
我們強調(diào)質(zhì)量,追求卓越。質(zhì)量,不僅是酒店的生命,也是我們每位成員賴以生存和發(fā)展的源泉。一流的質(zhì)量,來自規(guī)范的管理;持續(xù)的效果,來自不懈的堅持。
我們的管理法則是:“100—1=0”。
不斷的追求卓越,實現(xiàn)自我發(fā)展,是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的,不僅僅是生存的空間,更重要的是學(xué)習(xí)、鍛煉和成長、發(fā)展的機會。
董事長兼總經(jīng)理:xxxx。

