總結(jié)是一個(gè)對(duì)過(guò)去的復(fù)盤,讓我們可以從歷史中吸取教訓(xùn),不斷進(jìn)步到更高的層次。在寫總結(jié)時(shí),可以使用圖表、數(shù)據(jù)等方式來(lái)展示和說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和總結(jié)。以下是一些寫得很出色的總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫作能夠起到一些參考作用。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:。
大家上午好:。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,一下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲。
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。
隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們x總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧。2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班。3.關(guān)于材料的看管。4.材料的清理及維修。5.文明施工。
6.鼎為的整體租賃模式。7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧。8.報(bào)價(jià)分析的組成因素。9.怎樣去做廣告宣傳相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩?lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我希望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇二
個(gè)人工作總結(jié)范文"員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告":轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2012銷售目標(biāo)完滿的成功!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的.一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇三
綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的'采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)讓我感覺(jué)印象深刻,在這方面我認(rèn)為自己還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的,保持好的心態(tài)是很有必要的,培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中做好了很多事情,我現(xiàn)在堅(jiān)持做好了很多,這讓我感覺(jué)自己是有很多進(jìn)步的,培訓(xùn)過(guò)后我確實(shí)是做好了很多,持續(xù)發(fā)揮好的狀態(tài)這是的很有意義的,我也一定會(huì)堅(jiān)持下去,認(rèn)真的在培訓(xùn)當(dāng)中提高自己,這次的培訓(xùn)感覺(jué)是一個(gè)非常有意義的事情,我在培訓(xùn)方面端正了自己的心態(tài)在,只有保持一個(gè)好的工作態(tài)度,才能夠在接下來(lái)做好。
在培訓(xùn)當(dāng)中還是有非常多值得學(xué)習(xí)的東西,雖然自己過(guò)去有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是這幾天來(lái)的培訓(xùn)讓我看到了不一樣的一面,和自己過(guò)去了解的有點(diǎn)不同,這是非常有意義的,也是讓我感覺(jué)很有成就感的事情,接觸了一個(gè)新的東西,我認(rèn)為在以后的工作當(dāng)中這些都是可以做的更加到位,這是對(duì)自身能力的一種認(rèn)可,我也會(huì)在以后的工作當(dāng)中堅(jiān)持自己的原則,把工作做的更加的到位,這也需要時(shí)間和精力的,在未來(lái)的工作當(dāng)中我也是可以堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,這讓我也對(duì)自己的有了足夠多的了解,我是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)的,現(xiàn)階段我要做的就是積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己能力,保持好的態(tài)度,這些都是必然的,也是應(yīng)該努力去做好的。
過(guò)去在工作方面我是一直都督促著自己一點(diǎn)點(diǎn)的去做好規(guī)劃,這也讓我現(xiàn)在對(duì)自己很有信心,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是可以去做好的,堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí)努力,調(diào)整好心態(tài),這十分的關(guān)鍵,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了自己還需要去學(xué)習(xí),通過(guò)這次的培訓(xùn)我也了解了公司的一些規(guī)劃,還有日常的工作,和自己崗位上面的一些知識(shí)和注意事項(xiàng),我也相信我是可以做的更好的,這也是我給自己定下的目標(biāo),未來(lái)的還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間,我會(huì)堅(jiān)持去搞好工作,不辜負(fù)了公司,不辜負(fù)了大家的期望,嚴(yán)格的督促好自己,這次的培訓(xùn)很有意義,也是讓我更加堅(jiān)定了在這里發(fā)展的決心,我也一定會(huì)努力,堅(jiān)持做好自己的工作,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中努力搞好工作,感激培訓(xùn)這個(gè)過(guò)程,讓我接觸到了很多有意義的事情,也讓我知道自己的自己以后要怎么去發(fā)展自己,我會(huì)把這些做的更好的,未來(lái)更好的為公司努力提高自己能力,我也會(huì)堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,接下來(lái)我一定會(huì)努力去做好的。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇五
一年之際在于春,一日之際在于晨”,陽(yáng)春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們?cè)趚x項(xiàng)目起步階段,能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,幾天來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我對(duì)工作內(nèi)容,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。幾天來(lái),認(rèn)真聽(tīng)取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的。
規(guī)章制度。
和工作流程,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理,作為一線員工,任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的,不得有一點(diǎn)馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
不久前,我剛調(diào)到工程科,因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí),從“成本測(cè)算、工程管理、工序單價(jià)、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計(jì)劃及月出成本、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃、
合同。
管理、項(xiàng)目評(píng)估等”方面入手展開(kāi)工作,認(rèn)真填寫各種報(bào)表,真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況,更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了不少的知識(shí),但是,這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí),為xx項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)無(wú)不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,逐步開(kāi)展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí),正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進(jìn)行職工技能參與分配,真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個(gè)方面:
一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置。
明確每個(gè)崗位的職責(zé),進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。責(zé)任大,任務(wù)重的崗位,獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大,真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績(jī)效考核體系,不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái),激發(fā)員工的活力,發(fā)掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求,符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級(jí)。
崗位職責(zé)。
所賦予的工作任務(wù),必須同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
通過(guò)增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高職工的實(shí)際操作技能,并結(jié)合考、評(píng)成績(jī),通過(guò)加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行定期考核,競(jìng)爭(zhēng)上崗,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平。
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢,對(duì)于職工來(lái)說(shuō),教育培訓(xùn)無(wú)疑是企業(yè)的一種特殊福利,某種意義上說(shuō)是最大的福利。電訊管理處積極開(kāi)展全員的技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過(guò)程中,采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式,針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析解答,不僅使員工解開(kāi)了心中的困惑,也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中。
針對(duì)當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí),組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授,以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng),并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè),更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間,使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整。
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,水平越高,收入增長(zhǎng)幅度越大,反之增長(zhǎng)不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績(jī)效工資為主,其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ)。
下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將技能水平作為重要條件或首要條件,沒(méi)有相應(yīng)的技能水平就沒(méi)有資格問(wèn)鼎相應(yīng)崗位,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績(jī)進(jìn)行排名,分為三個(gè)檔次,適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開(kāi)差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的分配,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
績(jī)效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配,實(shí)行“每日計(jì)分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。
五.加強(qiáng)職工成本意識(shí)。
部門通過(guò)加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié),組織各班組積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí)。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng),真正做到熟練操作,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),節(jié)約設(shè)備成本。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí),真抓實(shí)干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。
杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟,辦公用品肆意浪費(fèi);水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),部門將通過(guò)日常檢查,納入考核,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。
總之,部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來(lái),再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對(duì)人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過(guò)不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過(guò)程!
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇六
尊敬的各位同事:
通過(guò)一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要妄自菲薄,要相信自己,只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄,通過(guò)自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)
接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),從今天開(kāi)始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標(biāo),工作計(jì)劃,最終取得好的業(yè)績(jī),達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人,即使取得一時(shí)的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事,只顧八面玲瓏,既浪費(fèi)精力,浪費(fèi)情感最終徒勞無(wú)益,索然無(wú)味。(王金祥)
換位思考,誰(shuí)都不容易,你想上班,首先得有人給你一個(gè)平臺(tái),讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較,如果老是在討論誰(shuí)的收入高,誰(shuí)在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰(shuí)又怎樣會(huì)享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價(jià)值多少錢的車,那么,你就會(huì)無(wú)名的發(fā)火、抱怨,會(huì)影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無(wú)關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實(shí),我有信仰,我自信明天會(huì)更好!(李建瓊)
通過(guò)學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問(wèn)題,同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍,讓工作全面發(fā)展。在過(guò)去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評(píng)判等一些不利于工作的想法。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我會(huì)通過(guò)對(duì)比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對(duì)職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點(diǎn)和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn),但我想在今后的工作中,努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn),吸取他人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,循序漸進(jìn)力爭(zhēng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……,懂得放棄,學(xué)會(huì)釋懷,收獲幸福,人生不能重來(lái),人生也無(wú)法預(yù)知長(zhǎng)短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái),樹(shù)立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對(duì)工作及身邊的人和事,加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識(shí)去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我體會(huì)到,作為社會(huì)的一員,一定要先學(xué)會(huì)做人,然后才會(huì)做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報(bào),珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠(chéng)埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí),我有了三個(gè)新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒(méi)有熱情我注定要在平庸中渡過(guò)一生,有了熱情,我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對(duì)生活要少抱怨,只要有陽(yáng)光就會(huì)有希望。通過(guò)培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對(duì)朋友、親人、同事、愛(ài)人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開(kāi)了,很舒服,我聽(tīng)得很認(rèn)真,很開(kāi)心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長(zhǎng)大,感謝老師傳授我知識(shí),感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺(tái),并能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)接受知識(shí),不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)
人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天。“眾口鑠金,積毀銷骨”,影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá),也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負(fù)面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說(shuō)影響比改變更重要。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇七
公司始終把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、科教興企作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長(zhǎng)抓不懈。為加快實(shí)施“十五”人才工程,培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為核心,建立、制定了學(xué)習(xí)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加文化、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),給職工樹(shù)立榜樣,截止目前,公司已經(jīng)有54名員工取得了大專以上學(xué)歷,具有中專以上學(xué)歷職工80余名,占職工總數(shù)的13.3%。公司結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展不斷更新觀念,把人才教育培訓(xùn)工作納入了企業(yè)重要議程和兩個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,牢固樹(shù)立起人才意識(shí)。
首先,成立了公司職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定由一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,建立了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,逐步把培訓(xùn)工作做的深入具體,并充分重視培訓(xùn)工作在公司發(fā)展中的重要作用。其次,以自我為主,配備了兼職教員,由公司領(lǐng)導(dǎo)和技師組成,必要時(shí)外請(qǐng)教師,由此建立了一支業(yè)余教師隊(duì)伍。在飯菜質(zhì)量上堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”的指導(dǎo)思想,公司領(lǐng)導(dǎo)和技師定期對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行品評(píng),共同學(xué)習(xí)探索切磋。幾年來(lái),公司先后聘請(qǐng)了名師、技師十幾人來(lái)傳授技術(shù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,受到了客戶的喜愛(ài)。為了全面提高服務(wù)人員的技能,還聘請(qǐng)市、縣飲食服務(wù)行業(yè)的名師技能考評(píng)員為服務(wù)人員講解服務(wù)知識(shí)、技能、技巧,進(jìn)行實(shí)操演示,使服務(wù)人員在服務(wù)上追求現(xiàn)代多元化的需求。提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。其三,加強(qiáng)智力投入,設(shè)立了教育培訓(xùn)資金專門用于教育培訓(xùn)工作,購(gòu)置了教學(xué)設(shè)備、器材,為教育培訓(xùn)工作提供了資金和物質(zhì)保證。如公司依托黨員電教播放站,有效開(kāi)展電化教育,新風(fēng)大酒店先后投資購(gòu)買了vcd機(jī)、攝相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝相機(jī)等多種現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)購(gòu)買了大量與烹飪、服務(wù)相關(guān)的書籍、光盤,來(lái)鞏固并提高專業(yè)技能,活躍職工文化生活。已投入教育經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)多元,做到了??顚S?,保證教育經(jīng)費(fèi)的必要投入。
在不違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下,本人自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來(lái)要求自己,能讀懂企業(yè),認(rèn)同公司,使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
同時(shí)解決企業(yè)在精神文明建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題,針對(duì)職工反映企業(yè)普遍存在人才素質(zhì)有待高,高級(jí)管理人才相對(duì)缺乏的問(wèn)題,重點(diǎn)解決企業(yè)人才取得明顯效果:主要是堅(jiān)持了以人為本的方針,把提高職工素質(zhì),加快人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)常抓不懈。請(qǐng)進(jìn)來(lái),派出去,組織開(kāi)展崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)考核已漸成制度。積極組織專業(yè)技術(shù)人員參加各類技術(shù)比賽,在近幾年縣市組織的技術(shù)大賽中,服務(wù)公司所屬企業(yè)均取得優(yōu)異成績(jī),在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中,代表我公司參賽的新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓、凱思大酒店全部獲得金獎(jiǎng),充分展示了公司的技術(shù)實(shí)力。專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍總體素質(zhì)有了很大提高,為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持,專業(yè)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。有目的有重點(diǎn)的進(jìn)行了高級(jí)師晉升技師的考評(píng)工作,近期公司有重點(diǎn)的組織11人晉升服務(wù)高級(jí)技師、6人晉升技師。目前服務(wù)公司已具有高中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員268名,占職工總數(shù)的44%,其中高級(jí)技師6人,技師35人,占專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的15.3%,成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
根據(jù)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)不足的情況,公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級(jí)以上職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,截止2013年底,累計(jì)參加500余人次,占職工總數(shù)的95%以上,對(duì)面點(diǎn)、烹飪、服務(wù)及鍋爐、電梯等操作人員堅(jiān)持行培訓(xùn)后上崗,特殊工種全部實(shí)現(xiàn)持證上崗,根據(jù)工作需要,開(kāi)展了新招職工崗前培訓(xùn)制度,使他們了解所有崗位必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,對(duì)于崗位技術(shù)培訓(xùn)采勸請(qǐng)進(jìn)來(lái),派出去”的方法,促進(jìn)職工技術(shù)水平提高。結(jié)合我國(guó)入世和首都舉辦2013年奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要開(kāi)展了崗位強(qiáng)化培訓(xùn),2013年以來(lái)對(duì)一線100余名服務(wù)員開(kāi)展了英語(yǔ)會(huì)話培訓(xùn),使他們掌握了基本的外語(yǔ)會(huì)話知識(shí),提高了服務(wù)水平。同時(shí)在公司技術(shù)大賽中,餐廳服務(wù)和客房服務(wù)崗位的技術(shù)比賽中加賽英語(yǔ)口語(yǔ)。為全面實(shí)施人才強(qiáng)企,科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷提高員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化公司要求的高素質(zhì)專業(yè)人才。結(jié)合公司實(shí)際情況,制定規(guī)范了公司員工教育條例,明確了職工教育方針、任務(wù),建立了專業(yè)技術(shù)人員檔案,制定了每季一次對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)練兵、技術(shù)考核及年終考評(píng)制度。另外,對(duì)參加崗位職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)的員工,公司積極為其安排時(shí)間參加培訓(xùn),并按照公司有關(guān)規(guī)定,為其報(bào)銷50%的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開(kāi)展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
培訓(xùn)的第一堂課,是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長(zhǎng)給我們上的。魯局長(zhǎng)高屋建瓴,從一個(gè)局長(zhǎng)的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平,既給我們這些新來(lái)的學(xué)生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點(diǎn)名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們?cè)诟惺芨邷氐耐瑫r(shí),卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
生活中對(duì)人要懂得知足和感恩、豁達(dá)與寬容、對(duì)事要做到知足與進(jìn)取、追求與放棄,放眼開(kāi)來(lái),活在當(dāng)下你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇八
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過(guò)程,總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進(jìn)一步、學(xué)幾招,海闊天空。
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間,進(jìn)行量化考核,做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二:我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己。
同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開(kāi)無(wú)主。同樣是江水,毛澤東說(shuō),大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,問(wèn)君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表xx年,我們剩余的30年,再細(xì)分,除去睡覺(jué)、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬,那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時(shí)間內(nèi),加強(qiáng)自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營(yíng)養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度,這樣的人生才有意義,當(dāng)我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí),會(huì)是一片空白!
感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè),并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無(wú)奈,這時(shí)過(guò)來(lái)一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲,然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開(kāi)車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們,無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí),發(fā)散思維,突破瓶頸,就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻,過(guò)去就是門,過(guò)不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案,1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過(guò)我們學(xué)習(xí)以后,我們不會(huì)選擇調(diào)頭。
感想四:夢(mèng)在遠(yuǎn)方,路在腳下。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇九
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí),本人感覺(jué)到對(duì)這一行業(yè)有了更深更全面的認(rèn)識(shí),結(jié)合自身工作的一些實(shí)際經(jīng)歷,特總結(jié)以下兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí),第一是對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作前對(duì)企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實(shí)施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
我覺(jué)得企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)的員工,那么就應(yīng)該特別注意員工的獨(dú)特性,即企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,如果希望用一種培訓(xùn)達(dá)到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì),也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn),這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析,分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu),從而制定企業(yè)技能。
培訓(xùn)方案。
的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個(gè)方面:知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析,是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源,從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,要從三方面進(jìn)行:首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等,不同的學(xué)歷層次具有不同的知識(shí)儲(chǔ)備,從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會(huì)有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班等等,有很多員工進(jìn)入公司前,曾經(jīng)接受過(guò)各種職業(yè)教育培訓(xùn),在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候不能忽視這些內(nèi)容,培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項(xiàng)短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過(guò)調(diào)查,了解哪些員工曾經(jīng)接受過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)。目前能夠在一個(gè)公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來(lái)到公司以前在其它公司是否接受過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)和接受過(guò)何種培訓(xùn),這一點(diǎn)是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個(gè)大問(wèn)題,而員工也不愿意說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數(shù)字,因此,在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候,必須對(duì)此問(wèn)題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu):我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn),很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案,就必須對(duì)公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對(duì)如下問(wèn)題了如指掌,比如:有多少高中初級(jí)技術(shù)人員?有多少高中初級(jí)技術(shù)操作工人?有多少?zèng)]有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對(duì)自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無(wú)所謂和不滿意。特別是針對(duì)企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),要盡量獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù):有多少干部在從事和自己專業(yè)對(duì)口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對(duì)口的工作?有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對(duì)人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術(shù)含量高的設(shè)計(jì)往往需要熟練技術(shù)工人來(lái)完成操作或是施工,這就對(duì)高級(jí)技工和技師的數(shù)量提出了要求,而這一點(diǎn)被很多企業(yè)所忽視,導(dǎo)致重設(shè)計(jì),輕動(dòng)手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現(xiàn)退位沒(méi)人接-班的局面,也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗(yàn)不夠的現(xiàn)象。
性別結(jié)構(gòu):包含兩方面的含義,第一,男女在接受知識(shí)時(shí),對(duì)于不同知識(shí)有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí),一般男性只能應(yīng)用小部分,而女性則有可能應(yīng)用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問(wèn)題。另一方面工作崗位的性別搭配對(duì)于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。年齡結(jié)構(gòu):很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn),以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然,年齡的大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。另一方面,特別的場(chǎng)合需要中老年人事的出場(chǎng)更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。
部門結(jié)構(gòu):培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結(jié)構(gòu)上要問(wèn)如下問(wèn)題:部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對(duì)其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個(gè)部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對(duì)某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問(wèn)題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問(wèn)題的表現(xiàn)包括六個(gè)方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調(diào);三.部門干部素質(zhì);四.部門員工素質(zhì);五.制度是否健全;六.工作程序等等。
崗位職責(zé)。
分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上,從公司整體角度出發(fā),根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少,對(duì)公司多設(shè)立的部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計(jì)、部門工作的工作量、部門效益對(duì)公司整體效益影響的關(guān)系等。
管理權(quán)限結(jié)構(gòu):管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)公司所有干部管理權(quán)限從職位上進(jìn)行分析,所提問(wèn)題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理?是否存在重復(fù)?上下級(jí)關(guān)系是否流暢等等。如果對(duì)以上三點(diǎn)有了一個(gè)清晰的了解和分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題。
另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時(shí)候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個(gè)企業(yè)有獨(dú)特的人文精神,那么就應(yīng)該在了解這個(gè)企業(yè)的一些獨(dú)特的方面下工夫了。我認(rèn)為要注意這幾方面:
第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
第二,企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,它既符合美學(xué)的需要,又是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
第三,企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段,把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)、咨詢、保險(xiǎn)。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正,同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。
第五,企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
第六企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
第七企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
第八企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標(biāo),也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
第九,科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。
第十,企業(yè)的。
規(guī)章制度。
和相關(guān)的法律文件。有效的。
勞動(dòng)合同。
的簽訂,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
我覺(jué)得規(guī)劃并實(shí)施一次有效的企業(yè)培訓(xùn),必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作,然后做科學(xué)而客觀的分析,只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十
經(jīng)過(guò)公司各職能部門對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我明白了很多以前所不熟知的問(wèn)題,李強(qiáng)老師在講到人為什么去工作,我想這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點(diǎn),你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻(xiàn)了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對(duì)自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過(guò)這次做為項(xiàng)目辦公室主任的我,對(duì)今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解。
該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對(duì)得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對(duì)任何事情都要有責(zé)任心,不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強(qiáng)老師講:什么是優(yōu)秀??jī)?yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作,可以說(shuō)工作是人生的重要組成部分,所以說(shuō)工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對(duì)工作不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責(zé)任感,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn),用心做好工作,在不久的將來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠(chéng)實(shí)做人、努力做事,對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)了解了集團(tuán)的文化。
通過(guò)半個(gè)多月的課程,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的過(guò)程,無(wú)論是工作中的小細(xì)節(jié),工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒(méi)有好的結(jié)果,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家?。?!
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十一
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我了解了erp維護(hù)及培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí):
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。
erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo),學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與心得,熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。
erp:enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱,是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革,而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的化。
企業(yè)購(gòu)買erp軟件后,委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作,我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作,包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端pc、打印機(jī)等,更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉,并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),與客戶交流與溝通,給客戶提供更為滿意的服務(wù),使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程,尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明,第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是:接聽(tīng)電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等,這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易,多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉sql,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員,應(yīng)該做到:
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感,責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
3、具備良好的協(xié)作意識(shí),為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。
5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候,冷靜對(duì)待,遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張,按照正常的解決思路查找原因,同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法,如果沒(méi)有解決思路,請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)erp維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去,因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯?wèn)題所在卻自以為知道,更讓人無(wú)法忍受的是,他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理,對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧,這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程,所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力,溝通不僅僅是職場(chǎng)技能,更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通,避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);。
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);。
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí),有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知,通過(guò)這門課程,我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運(yùn)維知識(shí),還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧,希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十二
本次培訓(xùn)總共講了7個(gè)方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標(biāo)與計(jì)劃、員工輔導(dǎo)、時(shí)間管理、面試技巧、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對(duì)自己職務(wù)的定位比較狹隘,認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識(shí)培訓(xùn)好了就可以。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識(shí):培訓(xùn)工作不只是知識(shí)的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí),讓我清晰的認(rèn)識(shí)到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導(dǎo)學(xué)時(shí),我清晰的認(rèn)識(shí)到,在對(duì)員工做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場(chǎng)景,不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團(tuán)隊(duì)中的.定位、作用和在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時(shí)也會(huì)低落,會(huì)消極,會(huì)迷茫,通過(guò)這次培訓(xùn)了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),就要不斷的解決掉團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,通過(guò)績(jī)效,鼓勵(lì),獎(jiǎng)懲措施可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性。
這次培訓(xùn),我切身感受到作為一個(gè)管理者不僅僅要管好自己,要進(jìn)入管理的角色,要有扎實(shí)的核心技能,同時(shí)要定好目標(biāo)計(jì)劃,做好員工輔導(dǎo),把控好時(shí)間,為創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十三
x月,是重慶一年中最熱的時(shí)候,8月,也是收獲的季節(jié)。來(lái)自6所中職學(xué)校的53名中職教師齊聚xx教育,參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識(shí)培訓(xùn)”,我們戲稱為xx黃浦二期學(xué)員。本期學(xué)員有干部、教師和外聘教師,年齡最大的63歲,最小的21歲,雖然大家存在個(gè)體差異,但每個(gè)人都自覺(jué)、主動(dòng)在xx充分體驗(yàn)、學(xué)習(xí),并樂(lè)在其中。
正如杜總所說(shuō),“xx占據(jù)了你生命的10天,你用10天裝飾了我的夢(mèng)想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻(xiàn)給了你!”,這10天給我們留下了一生的紀(jì)念,用大家的一句話說(shuō),那就是痛并快樂(lè)著。
有人說(shuō):“一個(gè)中國(guó)人是一條龍,一群中國(guó)人是一條蟲”。由于中西方文化差異,中國(guó)人似乎更擅長(zhǎng)于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識(shí)體驗(yàn)培訓(xùn)中,第一天的破冰活動(dòng),真實(shí)的讓我們每一位老師體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量。相信通過(guò)這個(gè)活動(dòng),讓我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì),都明確了解到接下來(lái)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在各種活動(dòng)中,自己都應(yīng)該參與其中,離開(kāi)任何一個(gè)人,團(tuán)隊(duì)都會(huì)失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動(dòng)中,發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊(duì)的譚晶,在自己身體生病的情況下,為了團(tuán)隊(duì)的利益,不請(qǐng)假,仍然堅(jiān)持。戰(zhàn)神隊(duì)的范老師,年紀(jì)大,生病后,住進(jìn)了醫(yī)院,也能及時(shí)的趕回團(tuán)隊(duì)。相信在平常的工作崗位上,他們做不到這一點(diǎn),在此,我們真真切切的體會(huì)到了——團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。
如何才能做到高效,這次培訓(xùn)讓我們每個(gè)人都體會(huì)深刻:
首先,考勤管理。這次的'考勤,采用企業(yè)式指紋打卡的方式,讓我們每個(gè)人都必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),培訓(xùn)課堂沒(méi)有人遲到。因?yàn)榇蠹叶贾?,如果遲到,將影響到團(tuán)隊(duì)的成績(jī),不管每個(gè)人出于什么原因,都按時(shí)到位,最后的效果是達(dá)到了,無(wú)人遲到。其次,課堂紀(jì)律好。在這次培訓(xùn)中,大家做到了幾乎無(wú)人接打電話、睡覺(jué)、講話。這也是我參加多次培訓(xùn)中從未看到過(guò)的現(xiàn)象,這一體驗(yàn)使我們每個(gè)人都意識(shí)到,如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象,都將影響到團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和形象。嚴(yán)格的管理體制,積極的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓每一個(gè)人都自覺(jué)遵守了這些紀(jì)律。
我們這次親自體驗(yàn)了企業(yè)調(diào)研、實(shí)戰(zhàn)招聘。
這兩大任務(wù)從布置、方案制定、方案審查、實(shí)戰(zhàn)、總結(jié),總時(shí)間就兩天,這要放到學(xué)校,至少要半個(gè)月才能完成,但在企業(yè)兩天就完成了,而且要求效果好,并進(jìn)行評(píng)比。說(shuō)實(shí)在的,大家在最開(kāi)始都很茫然,但沒(méi)辦法,大家得想盡各種辦法去達(dá)成目標(biāo)。這就要求組織者,發(fā)揮各自的力量,各自的能力特長(zhǎng),把每一個(gè)人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中,各顯神通,我作為戰(zhàn)神組的組長(zhǎng),充分分析了我們隊(duì)員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),充分利用他們的能力,為我們組任務(wù)的成功達(dá)成,起到了決定性的作用。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)企業(yè)調(diào)研活動(dòng)中榮獲第一名,在招聘實(shí)戰(zhàn)中,也獲得了第二名的好成績(jī)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十四
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:
在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長(zhǎng)不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?,他把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的(來(lái)源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭(zhēng)取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)報(bào)答公司的培訓(xùn)。
體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽(tīng)到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十五
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂(lè)曲。
心得二:新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
這次崗前培訓(xùn)共*天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的*長(zhǎng)、***、***以及*(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作能力,增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。**長(zhǎng)、***、***以及**科(處)長(zhǎng)、*長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了***給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。**長(zhǎng)、***、***以及*長(zhǎng)、**長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是**領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;***的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫(kù);也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
如何讓新入職的員工快速融入公司,盡早適應(yīng)各自崗位的日常工作?結(jié)合其他分區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),物流公司在新員工培訓(xùn)方面做了如下嘗試。
一、人員招聘時(shí)間盡量前置,相關(guān)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作及時(shí)跟進(jìn)
上海大眾長(zhǎng)沙工廠計(jì)劃2015年5月底量產(chǎn),作為其整車物流供方,安吉物流湖南公司的員工必須以“對(duì)本崗位工作了如指掌”的熟練狀態(tài),在4月份全部到位。而根據(jù)以往分區(qū)的培訓(xùn)記錄,主管級(jí)別的員工培訓(xùn)周期通常為6個(gè)月。顯然,如果主管級(jí)別的員工(運(yùn)作主管、財(cái)務(wù)主管、質(zhì)量安全主管、值班長(zhǎng)等)不能及時(shí)招聘到位,留給安吉物流湖南公司的員工培訓(xùn)周期將會(huì)更短。要開(kāi)始招聘員工,必須首先有精通人事的人。幸運(yùn)的.是,經(jīng)過(guò)多輪簡(jiǎn)歷篩選和面試,崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的人事經(jīng)理靳春曉女士終于在11月份到崗。有了人事經(jīng)理,其余崗位的員工招聘也基本在14年底順利地完成。
為了便于員工培訓(xùn)出差期間學(xué)習(xí)和工作方便,安吉物流湖南公司在員工入職的第一時(shí)間為他們配置了性能優(yōu)越的筆記本電腦,并且積極對(duì)接員工前往培訓(xùn)的分區(qū)領(lǐng)導(dǎo),想方設(shè)法解決他們的住宿、交通等問(wèn)題,為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、采取跨分區(qū)培訓(xùn)模式,拓寬員工視野
以往員工培訓(xùn)通常只在一個(gè)分區(qū)進(jìn)行,這樣員工能對(duì)該分區(qū)的同崗位工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。但安吉汽車物流有限公司服務(wù)的對(duì)象有上海大眾、上海通用、上汽榮威與名爵等品牌,此外,各個(gè)分區(qū)的運(yùn)作模式雖然大致相同,但也有很多小的差別,如通用使用sap系統(tǒng),大眾使用wms系統(tǒng)。
為了讓員工熟知多品牌運(yùn)作方案,培養(yǎng)更多的管理技能,安吉物流湖南公司打破區(qū)域界限,采取了到安亭運(yùn)作中心、華東分區(qū)寧波運(yùn)作中心、華中分區(qū)武漢運(yùn)作中心分別培訓(xùn)學(xué)習(xí)的模式。
在武漢vdc可以學(xué)習(xí)到通用品牌運(yùn)作,在武漢vsc可以學(xué)習(xí)到大眾品牌運(yùn)作,寧波vdc和長(zhǎng)沙vdc運(yùn)作模式相近,員工在不同分區(qū)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,對(duì)他們拓寬視野,促進(jìn)知識(shí)技能的提升大有裨益。
三、隨處體現(xiàn)人文關(guān)懷,積極解決員工后顧之憂
如何在有限的時(shí)間內(nèi)讓新員工快速融入公司,光是對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)可能還不夠,從某種意義上說(shuō),對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的企業(yè)文化熏陶也同樣重要。
企業(yè)文化除了明擺著的掛在辦公室,印在公司相關(guān)刊物上的企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等宣傳標(biāo)語(yǔ),還應(yīng)該包括隱形的員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的良好的工作氛圍。如果同事之間和-諧相處,企業(yè)文化自然能很好地落地,員工也更愿意以此作為標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
長(zhǎng)沙vdc運(yùn)作中心主管李奎在武漢培訓(xùn)期間,公司考慮到他孩子較小,特意安排了一次探親假;運(yùn)作中心總值班長(zhǎng)劉作賢去寧波庫(kù)培訓(xùn)時(shí),考慮到轉(zhuǎn)車麻煩,顧經(jīng)理開(kāi)自家的私家車從上海送他到寧波。這些事看起來(lái)雖小,但對(duì)員工本人來(lái)說(shuō),卻能最真實(shí)感受到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切。
很高興可以走進(jìn)交行,成為交行的一員,這是一份令人羨慕的職位。從培訓(xùn)的第一天起,就感受到了交行的專業(yè)與正規(guī),這階段的培訓(xùn)活動(dòng)雖然只有短短的一個(gè)月,但安排緊湊,內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是行領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出交行對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,每張ppt都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取、學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:包括了交行歷史、未來(lái)的發(fā)展及銀行業(yè)的方方面面,使我對(duì)交行有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名交行人的自豪感與歸屬感。相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更快更好地工作的基礎(chǔ)。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想,我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是交行人。在這里我感受到了從未有過(guò)的凝聚力以及所有人力爭(zhēng)上游努力拼搏的精神,使我倍受鼓舞。
除此之外,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。一開(kāi)始的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)讓我們有了一個(gè)大體的了解,而通過(guò)這一個(gè)月我們每天8小時(shí)在一起學(xué)習(xí)、工作,更加深刻的理解了團(tuán)隊(duì)的意義。當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),就能成為一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。
除了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),更加令人印象深刻的就是專業(yè)技能的聯(lián)系,點(diǎn)鈔、五筆、傳票,一練就是幾小時(shí),幾乎每周一次的測(cè)驗(yàn)也讓我們神經(jīng)緊張,不敢放松。每個(gè)人都想排名靠前取得好成績(jī)。
最后,感謝交行讓我成為其中一員,這一個(gè)月的培訓(xùn)讓我們幾乎成為無(wú)話不談一家人,相信多年以后我們?cè)僮揭黄鹨矔?huì)談及這段痛并快樂(lè)著的時(shí)光。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我相信團(tuán)結(jié)就是力量,不論遇到多大的困難我們都會(huì)團(tuán)結(jié)一心,攜手向前。希望有了我們:百年交行,再創(chuàng)輝煌!
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十六
20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下,總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng),分階段、多批次開(kāi)展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。
通過(guò)參與安排科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí),根據(jù)切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求,大家仔細(xì)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案,并根據(jù)我科的詳細(xì)狀況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)特別貼合實(shí)際,同時(shí)具有很高的指導(dǎo)作用,效果特別好。
通過(guò)參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),我公司員工對(duì)erp系統(tǒng)的了解程度和相識(shí)水平進(jìn)一步提高,使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用,提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),了解了erp物料運(yùn)用狀況的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)清理的意義,初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配,為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),把qhse體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。
20xx年底我公司培訓(xùn)需求申報(bào)進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn),希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)101%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn),望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
我公司員工通過(guò)參與本年度的幾次培訓(xùn),逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,培訓(xùn)覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,越來(lái)越深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段,是攻堅(jiān)克難的不竭動(dòng)力。
希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新,長(zhǎng)期常態(tài)化。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼又是一年春,新春之際在xx帶領(lǐng)下又開(kāi)始新一年的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)公司全員走向新的臺(tái)階,其中不忘給我司全體員工進(jìn)行正能量的補(bǔ)充,在禮拜五之余邀請(qǐng)xx教授授課,洗滌心靈,聽(tīng)完教授一天課程我受益匪淺,久久不能平息內(nèi)心的情緒,于今晚將內(nèi)心想法進(jìn)行一段訴說(shuō)!
隨著時(shí)代正在快速發(fā)展之際,變數(shù)越來(lái)越撲朔迷離的年代。一個(gè)好企業(yè)想要發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn),需要在變數(shù)之際作出及時(shí)反應(yīng)才得以生存,我非常慶幸能入職我司,并沒(méi)有在外頭漂浮不定地生存?;诂F(xiàn)狀我認(rèn)為這是多么榮幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表達(dá)對(duì)我司的感激。企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)平臺(tái)給予我展示自我才能,體現(xiàn)自我價(jià)值;企業(yè)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,在這里不僅僅是學(xué)會(huì)了知識(shí),學(xué)會(huì)生存技能,更是學(xué)會(huì)了做人處事,它給了我能力發(fā)揮的平臺(tái),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在這我需要做到的一點(diǎn),就是忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的動(dòng)力。忠誠(chéng)的態(tài)度是敬業(yè)的土壤,這種對(duì)事業(yè)深厚的情感,會(huì)給人無(wú)窮無(wú)盡的財(cái)富。本杰明·富蘭克林說(shuō)過(guò):“假如說(shuō),生命力使人民前途光明,團(tuán)體使人民寬容,腳踏實(shí)地使人民現(xiàn)實(shí)。那么深厚的忠誠(chéng)感,就會(huì)使人生正直而富有意義?!庇辛藢?duì)企業(yè)的忠誠(chéng),就會(huì)自覺(jué)地?zé)崆榈厝硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?。不忠誠(chéng)的人會(huì)厭惡自己的工作,或者是為了生計(jì)而工作,或者是表里不一,裝腔作勢(shì),只是做樣子給領(lǐng)導(dǎo)看。對(duì)工作本身并沒(méi)有融進(jìn)太多的情感和信念,因?yàn)樵诠ぷ髦锌傄搀w會(huì)不到熱情和快樂(lè),他們的生命也在周而復(fù)始的工作中慢慢消磨。
一個(gè)人要為企業(yè)做貢獻(xiàn),僅忠誠(chéng)的品行,有工作熱情還不夠,還要有足夠的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的能力,也就是我們平時(shí)說(shuō)得最多的“貫徹落實(shí)”的能力。公司在年前動(dòng)員大會(huì)已經(jīng)明確了公司發(fā)展的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和今年主要任務(wù)。這些正確思路能否貫徹,美好藍(lán)圖能否實(shí)現(xiàn),宏偉目標(biāo)能否達(dá)到,關(guān)鍵在于我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是智力、魄力、膽識(shí)、毅力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力的總和。如何進(jìn)步自己的執(zhí)行力,我認(rèn)為應(yīng)有以下幾點(diǎn):
增強(qiáng)自覺(jué)性是進(jìn)步執(zhí)行力的基礎(chǔ)。自覺(jué)性表現(xiàn)為在貫徹落實(shí)公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的過(guò)程中思想、熟悉和實(shí)際行動(dòng)到位。具有貫徹執(zhí)行公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的堅(jiān)定性、主動(dòng)性和積極性。增強(qiáng)自覺(jué)性是進(jìn)步執(zhí)行力的基礎(chǔ),而增強(qiáng)自覺(jué)性的主要途徑在于學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí),是我們必備條件和首要任務(wù)。熟悉的進(jìn)步,知識(shí)的積累,本事的增長(zhǎng),能力的拓展,都離不開(kāi)勤奮的學(xué)習(xí)。形勢(shì)在不斷變化,新知識(shí)、新精神、新任務(wù)、新提法確實(shí)很多,不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代步伐,工作方法和工作本領(lǐng)就不會(huì)得到進(jìn)步,就會(huì)缺乏干好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。我們只有通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),真正理解和把握好公司的有關(guān)部署和要求,才能切實(shí)做到熟悉到位、行動(dòng)自覺(jué)、貫徹有力。
增強(qiáng)紀(jì)律性是進(jìn)步執(zhí)行力的保證。沒(méi)有紀(jì)律性,就沒(méi)有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。xx早在戰(zhàn)爭(zhēng)年代就講過(guò),“加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝”。在如今公司發(fā)展壯大的過(guò)程中,嚴(yán)明的紀(jì)律是全公司統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動(dòng)的重要保證。沒(méi)有鐵的紀(jì)律,公司就成一盤散沙,無(wú)法團(tuán)結(jié)一致實(shí)現(xiàn)今年宏偉目標(biāo)。進(jìn)步執(zhí)行力,就必須要增強(qiáng)紀(jì)律性。
所以說(shuō)要成為一名企業(yè)旗下的優(yōu)秀員工,我們不僅僅要嚴(yán)格要求自己做好,同時(shí)也要督促他人,與他人共勉,一起攜手并進(jìn),共同將我司水業(yè)越做越好,越做越大。讓我們昂首挺胸,邁著新春的步伐為今年我司的宏偉目標(biāo)前進(jìn),前進(jìn),前進(jìn)!
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:。
大家上午好:。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,一下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲。
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。
隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們x總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧。2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班。3.關(guān)于材料的看管。4.材料的清理及維修。5.文明施工。
6.鼎為的整體租賃模式。7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧。8.報(bào)價(jià)分析的組成因素。9.怎樣去做廣告宣傳相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩?lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我希望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇二
個(gè)人工作總結(jié)范文"員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告":轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2012銷售目標(biāo)完滿的成功!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的.一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇三
綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的'采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)讓我感覺(jué)印象深刻,在這方面我認(rèn)為自己還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的,保持好的心態(tài)是很有必要的,培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中做好了很多事情,我現(xiàn)在堅(jiān)持做好了很多,這讓我感覺(jué)自己是有很多進(jìn)步的,培訓(xùn)過(guò)后我確實(shí)是做好了很多,持續(xù)發(fā)揮好的狀態(tài)這是的很有意義的,我也一定會(huì)堅(jiān)持下去,認(rèn)真的在培訓(xùn)當(dāng)中提高自己,這次的培訓(xùn)感覺(jué)是一個(gè)非常有意義的事情,我在培訓(xùn)方面端正了自己的心態(tài)在,只有保持一個(gè)好的工作態(tài)度,才能夠在接下來(lái)做好。
在培訓(xùn)當(dāng)中還是有非常多值得學(xué)習(xí)的東西,雖然自己過(guò)去有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是這幾天來(lái)的培訓(xùn)讓我看到了不一樣的一面,和自己過(guò)去了解的有點(diǎn)不同,這是非常有意義的,也是讓我感覺(jué)很有成就感的事情,接觸了一個(gè)新的東西,我認(rèn)為在以后的工作當(dāng)中這些都是可以做的更加到位,這是對(duì)自身能力的一種認(rèn)可,我也會(huì)在以后的工作當(dāng)中堅(jiān)持自己的原則,把工作做的更加的到位,這也需要時(shí)間和精力的,在未來(lái)的工作當(dāng)中我也是可以堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,這讓我也對(duì)自己的有了足夠多的了解,我是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)的,現(xiàn)階段我要做的就是積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己能力,保持好的態(tài)度,這些都是必然的,也是應(yīng)該努力去做好的。
過(guò)去在工作方面我是一直都督促著自己一點(diǎn)點(diǎn)的去做好規(guī)劃,這也讓我現(xiàn)在對(duì)自己很有信心,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是可以去做好的,堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí)努力,調(diào)整好心態(tài),這十分的關(guān)鍵,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了自己還需要去學(xué)習(xí),通過(guò)這次的培訓(xùn)我也了解了公司的一些規(guī)劃,還有日常的工作,和自己崗位上面的一些知識(shí)和注意事項(xiàng),我也相信我是可以做的更好的,這也是我給自己定下的目標(biāo),未來(lái)的還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間,我會(huì)堅(jiān)持去搞好工作,不辜負(fù)了公司,不辜負(fù)了大家的期望,嚴(yán)格的督促好自己,這次的培訓(xùn)很有意義,也是讓我更加堅(jiān)定了在這里發(fā)展的決心,我也一定會(huì)努力,堅(jiān)持做好自己的工作,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中努力搞好工作,感激培訓(xùn)這個(gè)過(guò)程,讓我接觸到了很多有意義的事情,也讓我知道自己的自己以后要怎么去發(fā)展自己,我會(huì)把這些做的更好的,未來(lái)更好的為公司努力提高自己能力,我也會(huì)堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,接下來(lái)我一定會(huì)努力去做好的。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇五
一年之際在于春,一日之際在于晨”,陽(yáng)春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們?cè)趚x項(xiàng)目起步階段,能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,幾天來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我對(duì)工作內(nèi)容,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。幾天來(lái),認(rèn)真聽(tīng)取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的。
規(guī)章制度。
和工作流程,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理,作為一線員工,任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的,不得有一點(diǎn)馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
不久前,我剛調(diào)到工程科,因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí),從“成本測(cè)算、工程管理、工序單價(jià)、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計(jì)劃及月出成本、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃、
合同。
管理、項(xiàng)目評(píng)估等”方面入手展開(kāi)工作,認(rèn)真填寫各種報(bào)表,真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況,更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了不少的知識(shí),但是,這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí),為xx項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)無(wú)不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,逐步開(kāi)展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí),正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進(jìn)行職工技能參與分配,真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個(gè)方面:
一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置。
明確每個(gè)崗位的職責(zé),進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。責(zé)任大,任務(wù)重的崗位,獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大,真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績(jī)效考核體系,不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái),激發(fā)員工的活力,發(fā)掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求,符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級(jí)。
崗位職責(zé)。
所賦予的工作任務(wù),必須同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
通過(guò)增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高職工的實(shí)際操作技能,并結(jié)合考、評(píng)成績(jī),通過(guò)加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行定期考核,競(jìng)爭(zhēng)上崗,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平。
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢,對(duì)于職工來(lái)說(shuō),教育培訓(xùn)無(wú)疑是企業(yè)的一種特殊福利,某種意義上說(shuō)是最大的福利。電訊管理處積極開(kāi)展全員的技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過(guò)程中,采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式,針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析解答,不僅使員工解開(kāi)了心中的困惑,也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中。
針對(duì)當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí),組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授,以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng),并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè),更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間,使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整。
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,水平越高,收入增長(zhǎng)幅度越大,反之增長(zhǎng)不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績(jī)效工資為主,其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ)。
下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將技能水平作為重要條件或首要條件,沒(méi)有相應(yīng)的技能水平就沒(méi)有資格問(wèn)鼎相應(yīng)崗位,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績(jī)進(jìn)行排名,分為三個(gè)檔次,適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開(kāi)差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的分配,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
績(jī)效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配,實(shí)行“每日計(jì)分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。
五.加強(qiáng)職工成本意識(shí)。
部門通過(guò)加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié),組織各班組積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí)。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng),真正做到熟練操作,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),節(jié)約設(shè)備成本。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí),真抓實(shí)干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。
杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟,辦公用品肆意浪費(fèi);水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),部門將通過(guò)日常檢查,納入考核,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。
總之,部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來(lái),再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對(duì)人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過(guò)不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過(guò)程!
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇六
尊敬的各位同事:
通過(guò)一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要妄自菲薄,要相信自己,只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄,通過(guò)自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)
接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),從今天開(kāi)始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標(biāo),工作計(jì)劃,最終取得好的業(yè)績(jī),達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人,即使取得一時(shí)的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事,只顧八面玲瓏,既浪費(fèi)精力,浪費(fèi)情感最終徒勞無(wú)益,索然無(wú)味。(王金祥)
換位思考,誰(shuí)都不容易,你想上班,首先得有人給你一個(gè)平臺(tái),讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較,如果老是在討論誰(shuí)的收入高,誰(shuí)在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰(shuí)又怎樣會(huì)享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價(jià)值多少錢的車,那么,你就會(huì)無(wú)名的發(fā)火、抱怨,會(huì)影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無(wú)關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實(shí),我有信仰,我自信明天會(huì)更好!(李建瓊)
通過(guò)學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問(wèn)題,同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍,讓工作全面發(fā)展。在過(guò)去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評(píng)判等一些不利于工作的想法。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我會(huì)通過(guò)對(duì)比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對(duì)職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點(diǎn)和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn),但我想在今后的工作中,努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn),吸取他人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,循序漸進(jìn)力爭(zhēng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……,懂得放棄,學(xué)會(huì)釋懷,收獲幸福,人生不能重來(lái),人生也無(wú)法預(yù)知長(zhǎng)短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái),樹(shù)立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對(duì)工作及身邊的人和事,加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識(shí)去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我體會(huì)到,作為社會(huì)的一員,一定要先學(xué)會(huì)做人,然后才會(huì)做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報(bào),珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠(chéng)埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí),我有了三個(gè)新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒(méi)有熱情我注定要在平庸中渡過(guò)一生,有了熱情,我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對(duì)生活要少抱怨,只要有陽(yáng)光就會(huì)有希望。通過(guò)培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對(duì)朋友、親人、同事、愛(ài)人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開(kāi)了,很舒服,我聽(tīng)得很認(rèn)真,很開(kāi)心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長(zhǎng)大,感謝老師傳授我知識(shí),感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺(tái),并能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)接受知識(shí),不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)
人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天。“眾口鑠金,積毀銷骨”,影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá),也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負(fù)面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說(shuō)影響比改變更重要。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇七
公司始終把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、科教興企作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長(zhǎng)抓不懈。為加快實(shí)施“十五”人才工程,培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為核心,建立、制定了學(xué)習(xí)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加文化、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),給職工樹(shù)立榜樣,截止目前,公司已經(jīng)有54名員工取得了大專以上學(xué)歷,具有中專以上學(xué)歷職工80余名,占職工總數(shù)的13.3%。公司結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展不斷更新觀念,把人才教育培訓(xùn)工作納入了企業(yè)重要議程和兩個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,牢固樹(shù)立起人才意識(shí)。
首先,成立了公司職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定由一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,建立了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,逐步把培訓(xùn)工作做的深入具體,并充分重視培訓(xùn)工作在公司發(fā)展中的重要作用。其次,以自我為主,配備了兼職教員,由公司領(lǐng)導(dǎo)和技師組成,必要時(shí)外請(qǐng)教師,由此建立了一支業(yè)余教師隊(duì)伍。在飯菜質(zhì)量上堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”的指導(dǎo)思想,公司領(lǐng)導(dǎo)和技師定期對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行品評(píng),共同學(xué)習(xí)探索切磋。幾年來(lái),公司先后聘請(qǐng)了名師、技師十幾人來(lái)傳授技術(shù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,受到了客戶的喜愛(ài)。為了全面提高服務(wù)人員的技能,還聘請(qǐng)市、縣飲食服務(wù)行業(yè)的名師技能考評(píng)員為服務(wù)人員講解服務(wù)知識(shí)、技能、技巧,進(jìn)行實(shí)操演示,使服務(wù)人員在服務(wù)上追求現(xiàn)代多元化的需求。提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。其三,加強(qiáng)智力投入,設(shè)立了教育培訓(xùn)資金專門用于教育培訓(xùn)工作,購(gòu)置了教學(xué)設(shè)備、器材,為教育培訓(xùn)工作提供了資金和物質(zhì)保證。如公司依托黨員電教播放站,有效開(kāi)展電化教育,新風(fēng)大酒店先后投資購(gòu)買了vcd機(jī)、攝相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝相機(jī)等多種現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)購(gòu)買了大量與烹飪、服務(wù)相關(guān)的書籍、光盤,來(lái)鞏固并提高專業(yè)技能,活躍職工文化生活。已投入教育經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)多元,做到了??顚S?,保證教育經(jīng)費(fèi)的必要投入。
在不違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下,本人自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來(lái)要求自己,能讀懂企業(yè),認(rèn)同公司,使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
同時(shí)解決企業(yè)在精神文明建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題,針對(duì)職工反映企業(yè)普遍存在人才素質(zhì)有待高,高級(jí)管理人才相對(duì)缺乏的問(wèn)題,重點(diǎn)解決企業(yè)人才取得明顯效果:主要是堅(jiān)持了以人為本的方針,把提高職工素質(zhì),加快人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)常抓不懈。請(qǐng)進(jìn)來(lái),派出去,組織開(kāi)展崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)考核已漸成制度。積極組織專業(yè)技術(shù)人員參加各類技術(shù)比賽,在近幾年縣市組織的技術(shù)大賽中,服務(wù)公司所屬企業(yè)均取得優(yōu)異成績(jī),在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中,代表我公司參賽的新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓、凱思大酒店全部獲得金獎(jiǎng),充分展示了公司的技術(shù)實(shí)力。專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍總體素質(zhì)有了很大提高,為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持,專業(yè)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。有目的有重點(diǎn)的進(jìn)行了高級(jí)師晉升技師的考評(píng)工作,近期公司有重點(diǎn)的組織11人晉升服務(wù)高級(jí)技師、6人晉升技師。目前服務(wù)公司已具有高中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員268名,占職工總數(shù)的44%,其中高級(jí)技師6人,技師35人,占專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的15.3%,成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
根據(jù)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)不足的情況,公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級(jí)以上職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,截止2013年底,累計(jì)參加500余人次,占職工總數(shù)的95%以上,對(duì)面點(diǎn)、烹飪、服務(wù)及鍋爐、電梯等操作人員堅(jiān)持行培訓(xùn)后上崗,特殊工種全部實(shí)現(xiàn)持證上崗,根據(jù)工作需要,開(kāi)展了新招職工崗前培訓(xùn)制度,使他們了解所有崗位必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,對(duì)于崗位技術(shù)培訓(xùn)采勸請(qǐng)進(jìn)來(lái),派出去”的方法,促進(jìn)職工技術(shù)水平提高。結(jié)合我國(guó)入世和首都舉辦2013年奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要開(kāi)展了崗位強(qiáng)化培訓(xùn),2013年以來(lái)對(duì)一線100余名服務(wù)員開(kāi)展了英語(yǔ)會(huì)話培訓(xùn),使他們掌握了基本的外語(yǔ)會(huì)話知識(shí),提高了服務(wù)水平。同時(shí)在公司技術(shù)大賽中,餐廳服務(wù)和客房服務(wù)崗位的技術(shù)比賽中加賽英語(yǔ)口語(yǔ)。為全面實(shí)施人才強(qiáng)企,科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷提高員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化公司要求的高素質(zhì)專業(yè)人才。結(jié)合公司實(shí)際情況,制定規(guī)范了公司員工教育條例,明確了職工教育方針、任務(wù),建立了專業(yè)技術(shù)人員檔案,制定了每季一次對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)練兵、技術(shù)考核及年終考評(píng)制度。另外,對(duì)參加崗位職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)的員工,公司積極為其安排時(shí)間參加培訓(xùn),并按照公司有關(guān)規(guī)定,為其報(bào)銷50%的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開(kāi)展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
培訓(xùn)的第一堂課,是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長(zhǎng)給我們上的。魯局長(zhǎng)高屋建瓴,從一個(gè)局長(zhǎng)的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平,既給我們這些新來(lái)的學(xué)生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點(diǎn)名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們?cè)诟惺芨邷氐耐瑫r(shí),卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
生活中對(duì)人要懂得知足和感恩、豁達(dá)與寬容、對(duì)事要做到知足與進(jìn)取、追求與放棄,放眼開(kāi)來(lái),活在當(dāng)下你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇八
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過(guò)程,總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進(jìn)一步、學(xué)幾招,海闊天空。
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間,進(jìn)行量化考核,做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二:我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己。
同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開(kāi)無(wú)主。同樣是江水,毛澤東說(shuō),大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,問(wèn)君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表xx年,我們剩余的30年,再細(xì)分,除去睡覺(jué)、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬,那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時(shí)間內(nèi),加強(qiáng)自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營(yíng)養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度,這樣的人生才有意義,當(dāng)我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí),會(huì)是一片空白!
感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè),并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無(wú)奈,這時(shí)過(guò)來(lái)一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲,然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開(kāi)車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們,無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí),發(fā)散思維,突破瓶頸,就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻,過(guò)去就是門,過(guò)不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案,1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過(guò)我們學(xué)習(xí)以后,我們不會(huì)選擇調(diào)頭。
感想四:夢(mèng)在遠(yuǎn)方,路在腳下。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇九
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí),本人感覺(jué)到對(duì)這一行業(yè)有了更深更全面的認(rèn)識(shí),結(jié)合自身工作的一些實(shí)際經(jīng)歷,特總結(jié)以下兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí),第一是對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作前對(duì)企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實(shí)施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
我覺(jué)得企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)的員工,那么就應(yīng)該特別注意員工的獨(dú)特性,即企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,如果希望用一種培訓(xùn)達(dá)到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì),也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn),這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析,分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu),從而制定企業(yè)技能。
培訓(xùn)方案。
的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個(gè)方面:知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析,是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源,從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,要從三方面進(jìn)行:首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等,不同的學(xué)歷層次具有不同的知識(shí)儲(chǔ)備,從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會(huì)有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班等等,有很多員工進(jìn)入公司前,曾經(jīng)接受過(guò)各種職業(yè)教育培訓(xùn),在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候不能忽視這些內(nèi)容,培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項(xiàng)短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過(guò)調(diào)查,了解哪些員工曾經(jīng)接受過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)。目前能夠在一個(gè)公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來(lái)到公司以前在其它公司是否接受過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)和接受過(guò)何種培訓(xùn),這一點(diǎn)是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個(gè)大問(wèn)題,而員工也不愿意說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數(shù)字,因此,在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候,必須對(duì)此問(wèn)題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu):我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn),很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案,就必須對(duì)公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對(duì)如下問(wèn)題了如指掌,比如:有多少高中初級(jí)技術(shù)人員?有多少高中初級(jí)技術(shù)操作工人?有多少?zèng)]有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對(duì)自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無(wú)所謂和不滿意。特別是針對(duì)企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),要盡量獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù):有多少干部在從事和自己專業(yè)對(duì)口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對(duì)口的工作?有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對(duì)人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術(shù)含量高的設(shè)計(jì)往往需要熟練技術(shù)工人來(lái)完成操作或是施工,這就對(duì)高級(jí)技工和技師的數(shù)量提出了要求,而這一點(diǎn)被很多企業(yè)所忽視,導(dǎo)致重設(shè)計(jì),輕動(dòng)手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現(xiàn)退位沒(méi)人接-班的局面,也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗(yàn)不夠的現(xiàn)象。
性別結(jié)構(gòu):包含兩方面的含義,第一,男女在接受知識(shí)時(shí),對(duì)于不同知識(shí)有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí),一般男性只能應(yīng)用小部分,而女性則有可能應(yīng)用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問(wèn)題。另一方面工作崗位的性別搭配對(duì)于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。年齡結(jié)構(gòu):很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn),以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然,年齡的大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。另一方面,特別的場(chǎng)合需要中老年人事的出場(chǎng)更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。
部門結(jié)構(gòu):培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結(jié)構(gòu)上要問(wèn)如下問(wèn)題:部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對(duì)其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個(gè)部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對(duì)某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問(wèn)題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問(wèn)題的表現(xiàn)包括六個(gè)方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調(diào);三.部門干部素質(zhì);四.部門員工素質(zhì);五.制度是否健全;六.工作程序等等。
崗位職責(zé)。
分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上,從公司整體角度出發(fā),根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少,對(duì)公司多設(shè)立的部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計(jì)、部門工作的工作量、部門效益對(duì)公司整體效益影響的關(guān)系等。
管理權(quán)限結(jié)構(gòu):管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)公司所有干部管理權(quán)限從職位上進(jìn)行分析,所提問(wèn)題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理?是否存在重復(fù)?上下級(jí)關(guān)系是否流暢等等。如果對(duì)以上三點(diǎn)有了一個(gè)清晰的了解和分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題。
另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時(shí)候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個(gè)企業(yè)有獨(dú)特的人文精神,那么就應(yīng)該在了解這個(gè)企業(yè)的一些獨(dú)特的方面下工夫了。我認(rèn)為要注意這幾方面:
第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
第二,企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,它既符合美學(xué)的需要,又是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
第三,企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段,把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)、咨詢、保險(xiǎn)。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正,同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。
第五,企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
第六企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
第七企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
第八企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標(biāo),也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
第九,科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。
第十,企業(yè)的。
規(guī)章制度。
和相關(guān)的法律文件。有效的。
勞動(dòng)合同。
的簽訂,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
我覺(jué)得規(guī)劃并實(shí)施一次有效的企業(yè)培訓(xùn),必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作,然后做科學(xué)而客觀的分析,只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十
經(jīng)過(guò)公司各職能部門對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我明白了很多以前所不熟知的問(wèn)題,李強(qiáng)老師在講到人為什么去工作,我想這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點(diǎn),你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻(xiàn)了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對(duì)自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過(guò)這次做為項(xiàng)目辦公室主任的我,對(duì)今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解。
該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對(duì)得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對(duì)任何事情都要有責(zé)任心,不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強(qiáng)老師講:什么是優(yōu)秀??jī)?yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作,可以說(shuō)工作是人生的重要組成部分,所以說(shuō)工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對(duì)工作不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責(zé)任感,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn),用心做好工作,在不久的將來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠(chéng)實(shí)做人、努力做事,對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)了解了集團(tuán)的文化。
通過(guò)半個(gè)多月的課程,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的過(guò)程,無(wú)論是工作中的小細(xì)節(jié),工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒(méi)有好的結(jié)果,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家?。?!
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十一
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我了解了erp維護(hù)及培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí):
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。
erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo),學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與心得,熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。
erp:enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱,是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革,而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的化。
企業(yè)購(gòu)買erp軟件后,委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作,我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作,包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端pc、打印機(jī)等,更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉,并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),與客戶交流與溝通,給客戶提供更為滿意的服務(wù),使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程,尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明,第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是:接聽(tīng)電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等,這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易,多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉sql,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員,應(yīng)該做到:
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感,責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
3、具備良好的協(xié)作意識(shí),為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。
5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候,冷靜對(duì)待,遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張,按照正常的解決思路查找原因,同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法,如果沒(méi)有解決思路,請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)erp維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去,因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯?wèn)題所在卻自以為知道,更讓人無(wú)法忍受的是,他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理,對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧,這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程,所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力,溝通不僅僅是職場(chǎng)技能,更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通,避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);。
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);。
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí),有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知,通過(guò)這門課程,我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運(yùn)維知識(shí),還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧,希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十二
本次培訓(xùn)總共講了7個(gè)方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標(biāo)與計(jì)劃、員工輔導(dǎo)、時(shí)間管理、面試技巧、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對(duì)自己職務(wù)的定位比較狹隘,認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識(shí)培訓(xùn)好了就可以。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識(shí):培訓(xùn)工作不只是知識(shí)的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí),讓我清晰的認(rèn)識(shí)到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導(dǎo)學(xué)時(shí),我清晰的認(rèn)識(shí)到,在對(duì)員工做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場(chǎng)景,不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團(tuán)隊(duì)中的.定位、作用和在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時(shí)也會(huì)低落,會(huì)消極,會(huì)迷茫,通過(guò)這次培訓(xùn)了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),就要不斷的解決掉團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,通過(guò)績(jī)效,鼓勵(lì),獎(jiǎng)懲措施可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性。
這次培訓(xùn),我切身感受到作為一個(gè)管理者不僅僅要管好自己,要進(jìn)入管理的角色,要有扎實(shí)的核心技能,同時(shí)要定好目標(biāo)計(jì)劃,做好員工輔導(dǎo),把控好時(shí)間,為創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十三
x月,是重慶一年中最熱的時(shí)候,8月,也是收獲的季節(jié)。來(lái)自6所中職學(xué)校的53名中職教師齊聚xx教育,參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識(shí)培訓(xùn)”,我們戲稱為xx黃浦二期學(xué)員。本期學(xué)員有干部、教師和外聘教師,年齡最大的63歲,最小的21歲,雖然大家存在個(gè)體差異,但每個(gè)人都自覺(jué)、主動(dòng)在xx充分體驗(yàn)、學(xué)習(xí),并樂(lè)在其中。
正如杜總所說(shuō),“xx占據(jù)了你生命的10天,你用10天裝飾了我的夢(mèng)想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻(xiàn)給了你!”,這10天給我們留下了一生的紀(jì)念,用大家的一句話說(shuō),那就是痛并快樂(lè)著。
有人說(shuō):“一個(gè)中國(guó)人是一條龍,一群中國(guó)人是一條蟲”。由于中西方文化差異,中國(guó)人似乎更擅長(zhǎng)于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識(shí)體驗(yàn)培訓(xùn)中,第一天的破冰活動(dòng),真實(shí)的讓我們每一位老師體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量。相信通過(guò)這個(gè)活動(dòng),讓我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì),都明確了解到接下來(lái)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在各種活動(dòng)中,自己都應(yīng)該參與其中,離開(kāi)任何一個(gè)人,團(tuán)隊(duì)都會(huì)失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動(dòng)中,發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊(duì)的譚晶,在自己身體生病的情況下,為了團(tuán)隊(duì)的利益,不請(qǐng)假,仍然堅(jiān)持。戰(zhàn)神隊(duì)的范老師,年紀(jì)大,生病后,住進(jìn)了醫(yī)院,也能及時(shí)的趕回團(tuán)隊(duì)。相信在平常的工作崗位上,他們做不到這一點(diǎn),在此,我們真真切切的體會(huì)到了——團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。
如何才能做到高效,這次培訓(xùn)讓我們每個(gè)人都體會(huì)深刻:
首先,考勤管理。這次的'考勤,采用企業(yè)式指紋打卡的方式,讓我們每個(gè)人都必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),培訓(xùn)課堂沒(méi)有人遲到。因?yàn)榇蠹叶贾?,如果遲到,將影響到團(tuán)隊(duì)的成績(jī),不管每個(gè)人出于什么原因,都按時(shí)到位,最后的效果是達(dá)到了,無(wú)人遲到。其次,課堂紀(jì)律好。在這次培訓(xùn)中,大家做到了幾乎無(wú)人接打電話、睡覺(jué)、講話。這也是我參加多次培訓(xùn)中從未看到過(guò)的現(xiàn)象,這一體驗(yàn)使我們每個(gè)人都意識(shí)到,如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象,都將影響到團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和形象。嚴(yán)格的管理體制,積極的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓每一個(gè)人都自覺(jué)遵守了這些紀(jì)律。
我們這次親自體驗(yàn)了企業(yè)調(diào)研、實(shí)戰(zhàn)招聘。
這兩大任務(wù)從布置、方案制定、方案審查、實(shí)戰(zhàn)、總結(jié),總時(shí)間就兩天,這要放到學(xué)校,至少要半個(gè)月才能完成,但在企業(yè)兩天就完成了,而且要求效果好,并進(jìn)行評(píng)比。說(shuō)實(shí)在的,大家在最開(kāi)始都很茫然,但沒(méi)辦法,大家得想盡各種辦法去達(dá)成目標(biāo)。這就要求組織者,發(fā)揮各自的力量,各自的能力特長(zhǎng),把每一個(gè)人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中,各顯神通,我作為戰(zhàn)神組的組長(zhǎng),充分分析了我們隊(duì)員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),充分利用他們的能力,為我們組任務(wù)的成功達(dá)成,起到了決定性的作用。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)企業(yè)調(diào)研活動(dòng)中榮獲第一名,在招聘實(shí)戰(zhàn)中,也獲得了第二名的好成績(jī)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十四
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:
在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長(zhǎng)不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?,他把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的(來(lái)源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭(zhēng)取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)報(bào)答公司的培訓(xùn)。
體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽(tīng)到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十五
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂(lè)曲。
心得二:新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
這次崗前培訓(xùn)共*天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的*長(zhǎng)、***、***以及*(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作能力,增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。**長(zhǎng)、***、***以及**科(處)長(zhǎng)、*長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了***給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。**長(zhǎng)、***、***以及*長(zhǎng)、**長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是**領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;***的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫(kù);也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
如何讓新入職的員工快速融入公司,盡早適應(yīng)各自崗位的日常工作?結(jié)合其他分區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),物流公司在新員工培訓(xùn)方面做了如下嘗試。
一、人員招聘時(shí)間盡量前置,相關(guān)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作及時(shí)跟進(jìn)
上海大眾長(zhǎng)沙工廠計(jì)劃2015年5月底量產(chǎn),作為其整車物流供方,安吉物流湖南公司的員工必須以“對(duì)本崗位工作了如指掌”的熟練狀態(tài),在4月份全部到位。而根據(jù)以往分區(qū)的培訓(xùn)記錄,主管級(jí)別的員工培訓(xùn)周期通常為6個(gè)月。顯然,如果主管級(jí)別的員工(運(yùn)作主管、財(cái)務(wù)主管、質(zhì)量安全主管、值班長(zhǎng)等)不能及時(shí)招聘到位,留給安吉物流湖南公司的員工培訓(xùn)周期將會(huì)更短。要開(kāi)始招聘員工,必須首先有精通人事的人。幸運(yùn)的.是,經(jīng)過(guò)多輪簡(jiǎn)歷篩選和面試,崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的人事經(jīng)理靳春曉女士終于在11月份到崗。有了人事經(jīng)理,其余崗位的員工招聘也基本在14年底順利地完成。
為了便于員工培訓(xùn)出差期間學(xué)習(xí)和工作方便,安吉物流湖南公司在員工入職的第一時(shí)間為他們配置了性能優(yōu)越的筆記本電腦,并且積極對(duì)接員工前往培訓(xùn)的分區(qū)領(lǐng)導(dǎo),想方設(shè)法解決他們的住宿、交通等問(wèn)題,為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、采取跨分區(qū)培訓(xùn)模式,拓寬員工視野
以往員工培訓(xùn)通常只在一個(gè)分區(qū)進(jìn)行,這樣員工能對(duì)該分區(qū)的同崗位工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。但安吉汽車物流有限公司服務(wù)的對(duì)象有上海大眾、上海通用、上汽榮威與名爵等品牌,此外,各個(gè)分區(qū)的運(yùn)作模式雖然大致相同,但也有很多小的差別,如通用使用sap系統(tǒng),大眾使用wms系統(tǒng)。
為了讓員工熟知多品牌運(yùn)作方案,培養(yǎng)更多的管理技能,安吉物流湖南公司打破區(qū)域界限,采取了到安亭運(yùn)作中心、華東分區(qū)寧波運(yùn)作中心、華中分區(qū)武漢運(yùn)作中心分別培訓(xùn)學(xué)習(xí)的模式。
在武漢vdc可以學(xué)習(xí)到通用品牌運(yùn)作,在武漢vsc可以學(xué)習(xí)到大眾品牌運(yùn)作,寧波vdc和長(zhǎng)沙vdc運(yùn)作模式相近,員工在不同分區(qū)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,對(duì)他們拓寬視野,促進(jìn)知識(shí)技能的提升大有裨益。
三、隨處體現(xiàn)人文關(guān)懷,積極解決員工后顧之憂
如何在有限的時(shí)間內(nèi)讓新員工快速融入公司,光是對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)可能還不夠,從某種意義上說(shuō),對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的企業(yè)文化熏陶也同樣重要。
企業(yè)文化除了明擺著的掛在辦公室,印在公司相關(guān)刊物上的企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等宣傳標(biāo)語(yǔ),還應(yīng)該包括隱形的員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的良好的工作氛圍。如果同事之間和-諧相處,企業(yè)文化自然能很好地落地,員工也更愿意以此作為標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
長(zhǎng)沙vdc運(yùn)作中心主管李奎在武漢培訓(xùn)期間,公司考慮到他孩子較小,特意安排了一次探親假;運(yùn)作中心總值班長(zhǎng)劉作賢去寧波庫(kù)培訓(xùn)時(shí),考慮到轉(zhuǎn)車麻煩,顧經(jīng)理開(kāi)自家的私家車從上海送他到寧波。這些事看起來(lái)雖小,但對(duì)員工本人來(lái)說(shuō),卻能最真實(shí)感受到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切。
很高興可以走進(jìn)交行,成為交行的一員,這是一份令人羨慕的職位。從培訓(xùn)的第一天起,就感受到了交行的專業(yè)與正規(guī),這階段的培訓(xùn)活動(dòng)雖然只有短短的一個(gè)月,但安排緊湊,內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是行領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出交行對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,每張ppt都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取、學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:包括了交行歷史、未來(lái)的發(fā)展及銀行業(yè)的方方面面,使我對(duì)交行有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名交行人的自豪感與歸屬感。相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更快更好地工作的基礎(chǔ)。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想,我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是交行人。在這里我感受到了從未有過(guò)的凝聚力以及所有人力爭(zhēng)上游努力拼搏的精神,使我倍受鼓舞。
除此之外,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。一開(kāi)始的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)讓我們有了一個(gè)大體的了解,而通過(guò)這一個(gè)月我們每天8小時(shí)在一起學(xué)習(xí)、工作,更加深刻的理解了團(tuán)隊(duì)的意義。當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),就能成為一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。
除了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),更加令人印象深刻的就是專業(yè)技能的聯(lián)系,點(diǎn)鈔、五筆、傳票,一練就是幾小時(shí),幾乎每周一次的測(cè)驗(yàn)也讓我們神經(jīng)緊張,不敢放松。每個(gè)人都想排名靠前取得好成績(jī)。
最后,感謝交行讓我成為其中一員,這一個(gè)月的培訓(xùn)讓我們幾乎成為無(wú)話不談一家人,相信多年以后我們?cè)僮揭黄鹨矔?huì)談及這段痛并快樂(lè)著的時(shí)光。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我相信團(tuán)結(jié)就是力量,不論遇到多大的困難我們都會(huì)團(tuán)結(jié)一心,攜手向前。希望有了我們:百年交行,再創(chuàng)輝煌!
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十六
20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下,總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng),分階段、多批次開(kāi)展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。
通過(guò)參與安排科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí),根據(jù)切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求,大家仔細(xì)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案,并根據(jù)我科的詳細(xì)狀況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)特別貼合實(shí)際,同時(shí)具有很高的指導(dǎo)作用,效果特別好。
通過(guò)參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),我公司員工對(duì)erp系統(tǒng)的了解程度和相識(shí)水平進(jìn)一步提高,使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用,提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),了解了erp物料運(yùn)用狀況的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)清理的意義,初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配,為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),把qhse體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。
20xx年底我公司培訓(xùn)需求申報(bào)進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn),希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)101%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn),望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
我公司員工通過(guò)參與本年度的幾次培訓(xùn),逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,培訓(xùn)覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,越來(lái)越深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段,是攻堅(jiān)克難的不竭動(dòng)力。
希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新,長(zhǎng)期常態(tài)化。
企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼又是一年春,新春之際在xx帶領(lǐng)下又開(kāi)始新一年的奮斗目標(biāo),帶領(lǐng)公司全員走向新的臺(tái)階,其中不忘給我司全體員工進(jìn)行正能量的補(bǔ)充,在禮拜五之余邀請(qǐng)xx教授授課,洗滌心靈,聽(tīng)完教授一天課程我受益匪淺,久久不能平息內(nèi)心的情緒,于今晚將內(nèi)心想法進(jìn)行一段訴說(shuō)!
隨著時(shí)代正在快速發(fā)展之際,變數(shù)越來(lái)越撲朔迷離的年代。一個(gè)好企業(yè)想要發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn),需要在變數(shù)之際作出及時(shí)反應(yīng)才得以生存,我非常慶幸能入職我司,并沒(méi)有在外頭漂浮不定地生存?;诂F(xiàn)狀我認(rèn)為這是多么榮幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表達(dá)對(duì)我司的感激。企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)平臺(tái)給予我展示自我才能,體現(xiàn)自我價(jià)值;企業(yè)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,在這里不僅僅是學(xué)會(huì)了知識(shí),學(xué)會(huì)生存技能,更是學(xué)會(huì)了做人處事,它給了我能力發(fā)揮的平臺(tái),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在這我需要做到的一點(diǎn),就是忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的動(dòng)力。忠誠(chéng)的態(tài)度是敬業(yè)的土壤,這種對(duì)事業(yè)深厚的情感,會(huì)給人無(wú)窮無(wú)盡的財(cái)富。本杰明·富蘭克林說(shuō)過(guò):“假如說(shuō),生命力使人民前途光明,團(tuán)體使人民寬容,腳踏實(shí)地使人民現(xiàn)實(shí)。那么深厚的忠誠(chéng)感,就會(huì)使人生正直而富有意義?!庇辛藢?duì)企業(yè)的忠誠(chéng),就會(huì)自覺(jué)地?zé)崆榈厝硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?。不忠誠(chéng)的人會(huì)厭惡自己的工作,或者是為了生計(jì)而工作,或者是表里不一,裝腔作勢(shì),只是做樣子給領(lǐng)導(dǎo)看。對(duì)工作本身并沒(méi)有融進(jìn)太多的情感和信念,因?yàn)樵诠ぷ髦锌傄搀w會(huì)不到熱情和快樂(lè),他們的生命也在周而復(fù)始的工作中慢慢消磨。
一個(gè)人要為企業(yè)做貢獻(xiàn),僅忠誠(chéng)的品行,有工作熱情還不夠,還要有足夠的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的能力,也就是我們平時(shí)說(shuō)得最多的“貫徹落實(shí)”的能力。公司在年前動(dòng)員大會(huì)已經(jīng)明確了公司發(fā)展的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和今年主要任務(wù)。這些正確思路能否貫徹,美好藍(lán)圖能否實(shí)現(xiàn),宏偉目標(biāo)能否達(dá)到,關(guān)鍵在于我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是智力、魄力、膽識(shí)、毅力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力的總和。如何進(jìn)步自己的執(zhí)行力,我認(rèn)為應(yīng)有以下幾點(diǎn):
增強(qiáng)自覺(jué)性是進(jìn)步執(zhí)行力的基礎(chǔ)。自覺(jué)性表現(xiàn)為在貫徹落實(shí)公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的過(guò)程中思想、熟悉和實(shí)際行動(dòng)到位。具有貫徹執(zhí)行公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的堅(jiān)定性、主動(dòng)性和積極性。增強(qiáng)自覺(jué)性是進(jìn)步執(zhí)行力的基礎(chǔ),而增強(qiáng)自覺(jué)性的主要途徑在于學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí),是我們必備條件和首要任務(wù)。熟悉的進(jìn)步,知識(shí)的積累,本事的增長(zhǎng),能力的拓展,都離不開(kāi)勤奮的學(xué)習(xí)。形勢(shì)在不斷變化,新知識(shí)、新精神、新任務(wù)、新提法確實(shí)很多,不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代步伐,工作方法和工作本領(lǐng)就不會(huì)得到進(jìn)步,就會(huì)缺乏干好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。我們只有通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),真正理解和把握好公司的有關(guān)部署和要求,才能切實(shí)做到熟悉到位、行動(dòng)自覺(jué)、貫徹有力。
增強(qiáng)紀(jì)律性是進(jìn)步執(zhí)行力的保證。沒(méi)有紀(jì)律性,就沒(méi)有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。xx早在戰(zhàn)爭(zhēng)年代就講過(guò),“加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝”。在如今公司發(fā)展壯大的過(guò)程中,嚴(yán)明的紀(jì)律是全公司統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動(dòng)的重要保證。沒(méi)有鐵的紀(jì)律,公司就成一盤散沙,無(wú)法團(tuán)結(jié)一致實(shí)現(xiàn)今年宏偉目標(biāo)。進(jìn)步執(zhí)行力,就必須要增強(qiáng)紀(jì)律性。
所以說(shuō)要成為一名企業(yè)旗下的優(yōu)秀員工,我們不僅僅要嚴(yán)格要求自己做好,同時(shí)也要督促他人,與他人共勉,一起攜手并進(jìn),共同將我司水業(yè)越做越好,越做越大。讓我們昂首挺胸,邁著新春的步伐為今年我司的宏偉目標(biāo)前進(jìn),前進(jìn),前進(jìn)!