聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)大全(18篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有針對(duì)性地進(jìn)行提升和改進(jìn)。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要先對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行全面了解??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以拓寬我們的思路和視野,提高工作與學(xué)習(xí)的效果。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇一
    xx年已經(jīng)過(guò)去,xx行業(yè)辦事處在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以及各位同事積極配合下,已經(jīng)超額完成公司下達(dá)的08年業(yè)務(wù)收入,為來(lái)年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
    一,xx年工作總結(jié)。
    1.積極參加公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以建工市場(chǎng)為中心,提高聯(lián)通用戶(hù)在建工市場(chǎng)的占有率。
    2、大力發(fā)展集團(tuán)能人隊(duì)伍建設(shè),以能人發(fā)展用戶(hù)為主要目標(biāo)。
    二、存在的問(wèn)題。
    在很多方面,我辦事處離公司的要求還有較大差距,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高,今后的電信市場(chǎng)需要的是多元化的服務(wù),用戶(hù)的需求也是多種多樣,三線(xiàn)及小區(qū)時(shí)訊業(yè)務(wù)的發(fā)展一直是我辦事處的薄弱環(huán)節(jié),今后我一定會(huì)虛心向各位同事學(xué)習(xí),力爭(zhēng)09年能夠成為一名合格的綜合營(yíng)銷(xiāo)能手!
    三.xx年工作計(jì)劃。
    新的一年里,我辦事處將更加努力,積極主動(dòng)尋找新的集團(tuán)單位,以建工市場(chǎng)、中小餐飲行業(yè)為主,大力發(fā)展用戶(hù)入網(wǎng),同時(shí)注重樹(shù)立品牌意識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)水平,為全面完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)繼續(xù)努力。
    在今后的工作中,我將立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為淮南聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇二
    本次活動(dòng)在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%,超過(guò)了活動(dòng)前x%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
    本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比x%從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少xx%。
    在x日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售xx體驗(yàn)卡xx張。與xx公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xx”和印刷的xx份宣傳單頁(yè),“xx”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
    本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降xx%,在xx前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
    我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
    促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
    各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
    一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
    企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
    克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;周密的計(jì)劃;密切的結(jié)合;密切的配合;強(qiáng)悍的執(zhí)行。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇三
    作為貫穿于整個(gè)三季度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)主要有兩個(gè)目的,一是增加自訂購(gòu)收入,二是帶動(dòng)客戶(hù)端的新增。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析:
    增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分:按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購(gòu)抽獎(jiǎng)。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名,為了拉動(dòng)用戶(hù)消費(fèi),活動(dòng)設(shè)置為訂購(gòu)金額排名前十名的用戶(hù)均可獲得獎(jiǎng)勵(lì),并且在活動(dòng)頁(yè)面標(biāo)注了各個(gè)對(duì)應(yīng)名詞的獎(jiǎng)勵(lì)物品。因?yàn)榧夹g(shù)平臺(tái)限制,訂購(gòu)金額要等到第二天更新,(這其實(shí)是非常不好的,理想情況是實(shí)時(shí),即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內(nèi)更新排名情況)。用戶(hù)訂購(gòu)平臺(tái)內(nèi)任意一本書(shū)籍均可參加活動(dòng),此處之所以不對(duì)書(shū)籍進(jìn)行限制,因?yàn)閺囊酝挠脩?hù)訂購(gòu)情況進(jìn)行分析,長(zhǎng)尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書(shū)籍占據(jù)了訂購(gòu)的大多數(shù),這些書(shū)籍相當(dāng)分散,因此活動(dòng)給了用戶(hù)選擇書(shū)籍的自由權(quán)?;顒?dòng)期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶(hù)發(fā)送短信,提醒用戶(hù)現(xiàn)在的訂購(gòu)金額及排名情況。
    根據(jù)以前月份的訂購(gòu)情況,用戶(hù)訂購(gòu)金額前十名基本在500元左右?;顒?dòng)結(jié)束后,排名第一的用戶(hù)訂購(gòu)金額達(dá)到了2300元,前12名的用戶(hù)分別訂購(gòu)超過(guò)了500元,前100名用戶(hù)訂購(gòu)金額同比增長(zhǎng)了70%。整體來(lái)說(shuō)活動(dòng)還是比較成功的,不過(guò)活動(dòng)還存在一些問(wèn)題:
    3、更新問(wèn)題,前面說(shuō)到排名是第二天更新,這是存在比較大的問(wèn)題,不過(guò)也有個(gè)好處是最后一天用戶(hù)不清楚自己的排名所以拼命訂購(gòu),于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
    說(shuō)完了訂購(gòu)排名情況,再來(lái)提下訂購(gòu)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。書(shū)籍訂購(gòu)形式分為按章、按本、包月三種訂購(gòu)形式,活動(dòng)采取只要是訂購(gòu)一次(無(wú)論采取哪種訂購(gòu)形式)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)訂購(gòu)金額也可累加到排名獎(jiǎng)中。之所以采取這種抽獎(jiǎng)形式,即無(wú)論哪種訂購(gòu)都是一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),主要出于以下幾個(gè)方面的考慮:
    1、比較受歡迎的書(shū)籍,平臺(tái)內(nèi)訂購(gòu)量大的書(shū)籍采取的都是按章訂購(gòu)計(jì)費(fèi)方式;。
    2、按章訂購(gòu)一本書(shū)單價(jià)0.12元,單本書(shū)籍訂購(gòu)基本在3元、5元居多,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),提高了參加積極性。抽獎(jiǎng)本身就是不能確定的活動(dòng),如果設(shè)定滿(mǎn)多少元才能抽獎(jiǎng),用戶(hù)可能會(huì)直接放棄?;顒?dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶(hù)在日常訂購(gòu)需求之外再進(jìn)行訂購(gòu)。
    活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話(huà)費(fèi),周末可以抽取ipad、手機(jī)等大獎(jiǎng),用戶(hù)的抽獎(jiǎng)次數(shù)在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)只要沒(méi)使用都是有效的,可以選擇在任意時(shí)間段內(nèi)抽獎(jiǎng)。活動(dòng)大獎(jiǎng)設(shè)在周末是出于周末訂購(gòu)金額一直高出工作日的考慮,大獎(jiǎng)在周末,周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購(gòu)、抽獎(jiǎng)。
    不過(guò)這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功,活動(dòng)之前對(duì)單個(gè)用戶(hù)獲得獎(jiǎng)品數(shù)量及每天最多送出的獎(jiǎng)品都有限定,但是技術(shù)并沒(méi)有添加這個(gè)限定,導(dǎo)致大量話(huà)費(fèi)是活動(dòng)開(kāi)始幾天之內(nèi)即被抽完,不得不被動(dòng)停止。
    帶動(dòng)客戶(hù)端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單,即新注冊(cè)客戶(hù)端的`用戶(hù)可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)并沒(méi)有推廣,只是在活動(dòng)頁(yè)面上放置,主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內(nèi)用戶(hù)通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面注冊(cè)了客戶(hù)端,成功打開(kāi)后客戶(hù)端或活動(dòng)wap頁(yè)面應(yīng)該有個(gè)提示,獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以抽獎(jiǎng)。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N.種原因并沒(méi)有實(shí)現(xiàn),因此活動(dòng)也沒(méi)有宣傳。
    也許有人說(shuō)客戶(hù)端可以采取后臺(tái)抽獎(jiǎng)模式,但是如果后臺(tái)抽獎(jiǎng)用戶(hù)不被卷入,自己不能參加,會(huì)被懷疑諸多貓膩,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)沒(méi)有興趣參加,可能你通知用戶(hù)中獎(jiǎng)了用戶(hù)也會(huì)莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎(jiǎng)需要用戶(hù)自己卷入進(jìn)來(lái)。
    活動(dòng)總結(jié)是比較簡(jiǎn)單一些,活動(dòng)頁(yè)面的設(shè)計(jì)也同樣是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,因?yàn)槭浅醮卧O(shè)計(jì)就不再談了?;顒?dòng)下來(lái)的總體感想:
    2、事前了解清楚開(kāi)發(fā)進(jìn)度,時(shí)間安排,保證活動(dòng)在你的時(shí)間內(nèi)上線(xiàn);。
    4、活動(dòng)idea是次要的,重要的是活動(dòng)的細(xì)節(jié),活動(dòng)的執(zhí)行力度,活動(dòng)的宣傳力度;。
    5、活動(dòng)不能為了kpi而kpi,先要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,才能完成你的kpi。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇四
    20__年9月23至24日,市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
    公司于中秋國(guó)慶期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
    最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
    承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
    其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
    1、店面形象。
    作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
    2、廣告宣傳。
    強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
    3、客戶(hù)維護(hù)。
    此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
    4、導(dǎo)購(gòu)能力。
    專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷(xiāo)售能力。
    這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇五
    個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。
    敢于管理,善于管理。
    營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來(lái),通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。
    知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。
    隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢(shì)的推進(jìn),營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績(jī),促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。
    嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
    交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶(hù),以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20xx年第二季度工作計(jì)劃如下:
    第一,明確20xx年第二季度工作目標(biāo),實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,放開(kāi)去干,放心去干,做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
    第二,隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性,激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
    第三,務(wù)實(shí)作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
    第四,正如“一年之計(jì)在于春”,真正將“第二季度”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,時(shí)常督促,每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
    第五,對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷(xiāo)售數(shù)量,做到數(shù)字要準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,我本人做到平時(shí)要查看,定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理,及時(shí)解決。
    總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇六
    月23日共7天。
    本次網(wǎng)購(gòu)節(jié)以“史無(wú)前例、全民3g”為主題,推出首款網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)售產(chǎn)品“沃3g預(yù)付費(fèi)20元套餐卡”,5.17當(dāng)天首發(fā)限量10萬(wàn)張搶購(gòu),并震撼推出多達(dá)1萬(wàn)部智能手機(jī)的5折起限量搶購(gòu)活動(dòng),此次活動(dòng)的資費(fèi)門(mén)檻低、規(guī)模大,讓廣大用戶(hù)可以更加輕松的暢享3g精彩生活,加速了全民3g的'普及。
    據(jù)了解,本次網(wǎng)購(gòu)節(jié)震撼推出僅在網(wǎng)上銷(xiāo)售的沃3g預(yù)付費(fèi)20元套餐卡,于5月17日零點(diǎn)在中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳()開(kāi)售,首發(fā)10萬(wàn)張限量搶購(gòu)。
    50元通訊費(fèi),免卡費(fèi),免運(yùn)費(fèi);第五,購(gòu)買(mǎi)便捷,用戶(hù)只需要登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,選個(gè)號(hào)碼、填寫(xiě)用戶(hù)資料、支付即可購(gòu)買(mǎi)成功,并享受免費(fèi)送貨到家的服務(wù)。
    同時(shí),本次沃3g網(wǎng)購(gòu)節(jié)在手機(jī)促銷(xiāo)方面也加大了力度,活動(dòng)期間1萬(wàn)多部htc新渴望v、天語(yǔ)小黃蜂、motoxt390、聯(lián)想a65、海信u8等多款雙卡雙待智能手機(jī)5折起促銷(xiāo),每天9點(diǎn)起限量搶購(gòu),其他手機(jī)、上網(wǎng)卡也有6-8折等不同程度特價(jià)促銷(xiāo)優(yōu)惠。
    據(jù)中國(guó)聯(lián)通電子渠道中心宗新華總經(jīng)理介紹,近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)以及3g的快速發(fā)展,中國(guó)已經(jīng)迅速邁進(jìn)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。
    中國(guó)聯(lián)通從20xx年開(kāi)始發(fā)展電子渠道,成效顯著。
    20xx年各類(lèi)電子營(yíng)業(yè)廳使用用戶(hù)超過(guò)1億戶(hù),營(yíng)業(yè)額超過(guò)230億元。
    在此背景下,中國(guó)聯(lián)通必然要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展趨勢(shì),把握電子商務(wù)步入成熟期的機(jī)遇,快速實(shí)現(xiàn)電子渠道向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。
    在發(fā)展電子商務(wù)方面,中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)具備了良好的條件,建成了業(yè)界領(lǐng)先的、一級(jí)架構(gòu)的電子商務(wù)平臺(tái);實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、交費(fèi)充值、選號(hào)入網(wǎng)、合約購(gòu)機(jī)等全面的銷(xiāo)售服務(wù)功能;具備了豐富多樣的支付手段;建立了從總部到省分公司、地市分公司的完善的電子商務(wù)組織保障體系和運(yùn)營(yíng)體系。
    中國(guó)聯(lián)通在完善自有渠道的同時(shí),還積極拓展與電子商務(wù)網(wǎng)站合作。
    中國(guó)聯(lián)通淘寶官方旗艦店已于20xx年5月1日開(kāi)業(yè),下一步將入駐拍拍等電子商務(wù)平臺(tái)。
    按照公司戰(zhàn)略,中國(guó)聯(lián)通要將電子商務(wù)平臺(tái)打造成公司最。
    大的銷(xiāo)售服務(wù)渠道,力爭(zhēng)在三年內(nèi)成為銷(xiāo)售服務(wù)的主力軍。
    20xx年電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售占公司比重將達(dá)到30%,查詢(xún)及充值交費(fèi)服務(wù)占公司比重將達(dá)到50%。
    相信這不僅是中國(guó)聯(lián)通在發(fā)展電子商務(wù)道路上的重要里程碑,更是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)邁出的標(biāo)志性的一步。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇七
    本報(bào)訊xxx聯(lián)通抓住春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī),采用多元化的促銷(xiāo)模式,聯(lián)合渠道廠商、代理商等合作伙伴,重點(diǎn)聚焦4g+業(yè)務(wù)產(chǎn)品,開(kāi)展基層網(wǎng)格化新春聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)。
    春節(jié)期間發(fā)展移網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)15萬(wàn)戶(hù),4g發(fā)展5萬(wàn)多戶(hù),實(shí)現(xiàn)新年開(kāi)門(mén)紅。
    以“提升終端合約”為主線(xiàn),重點(diǎn)聚焦4g+產(chǎn)品,主推合約惠機(jī)、存費(fèi)送機(jī)、智慧沃家等4g+重點(diǎn)產(chǎn)品,并將存費(fèi)送機(jī)等主推定制版合約產(chǎn)品與寬帶業(yè)務(wù)融合包裝,打包成多種春節(jié)促銷(xiāo)禮包進(jìn)行銷(xiāo)售,采用多元化促銷(xiāo)模式,通過(guò)炒店引流、擺攤路演,帶動(dòng)業(yè)務(wù)成交上量。
    促銷(xiāo)期間,各基層網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)單元包括移網(wǎng)分公司、集團(tuán)分公司、固網(wǎng)分公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司互相聯(lián)合,在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯等人流密集場(chǎng)地或是聯(lián)合代理商在營(yíng)業(yè)廳、超市、銀行門(mén)口開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),還與渠道型廠商開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo),店外通過(guò)利用vivo、oppo新春玩偶人引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入店內(nèi),店內(nèi)通過(guò)演示桌、手機(jī)柜臺(tái)專(zhuān)屬布置等增添喜慶年味。
    通過(guò)聯(lián)合代理商、電器商家,將主推定制版合約打包銷(xiāo)售,促進(jìn)終端合約發(fā)展。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇八
    這個(gè)禮拜,我參加了三天的促銷(xiāo)活動(dòng),跑了不少的地方,也感受到了公司的老業(yè)務(wù)員的辛苦,真的挺不容易的。看人臉色不說(shuō),還要想點(diǎn)方法讓別人協(xié)助自己完成調(diào)查表,可謂是身心俱疲。但是苦中有樂(lè),看到別人拿著贈(zèng)送的小禮品開(kāi)心的走了,看著自己手中的調(diào)查表越來(lái)越多,心里還是很開(kāi)心的,有些滿(mǎn)足感!
    就這幾天的促銷(xiāo)活動(dòng),不僅讓我對(duì)工作的艱辛深有感觸,而且對(duì)工作的方法也有一些自己的看法。咱們的促銷(xiāo)活動(dòng)是以發(fā)宣傳單,調(diào)查表再配以一些小禮品為主,主要在剛剛交付的小區(qū)里和街區(qū)商鋪進(jìn)行。
    街區(qū)商鋪難度不大,絕大多數(shù)的老板還是挺配合的,就說(shuō)鄒新花園那里的街區(qū)和東南陶瓷城,每個(gè)商鋪都有人在,我進(jìn)去打招呼然后發(fā)宣傳單,主要是幫附近的分銷(xiāo)商宣傳一下,打個(gè)廣告。碰到有意向的,還會(huì)多聊一下!進(jìn)去主要是話(huà)說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn),不要讓人家產(chǎn)生反感。
    比較麻煩的就是在小區(qū)里了,這些剛交付的小區(qū),基本上該裝修的都差不多了,那些沒(méi)有裝修的,基本上就是手頭緊,不能裝修或拿不到房子,所以人也比較少,能找?guī)讉€(gè)調(diào)查的人不容易啊?;旧吓芰艘惶煲舱也坏綆讉€(gè)能真正幫我完成調(diào)查表的,浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō),也讓人難受。就這幾天的活動(dòng)下來(lái),我還算是小有體會(huì),以下說(shuō)幾點(diǎn)自己的建議:
    我覺(jué)得這街區(qū)商鋪這一塊,除了宣傳單之外,還應(yīng)該配合一些調(diào)查表,這樣可以留下一些有意向的客戶(hù)的聯(lián)系方式!而且這些調(diào)查表可以讓業(yè)務(wù)員保管,這樣可以隨時(shí)的跟這些客戶(hù)聯(lián)系,如果能成的話(huà),可以增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量!
    就小區(qū)里面,因?yàn)槭窃诮紖^(qū),所以大多數(shù)人喜歡湊熱鬧。我想如果我們?cè)谌硕嗟牡胤?,擺上幾張桌子,穿戴上統(tǒng)一印有"偉星管業(yè)"字樣的衣服帽子,再用大音響放上"偉星管業(yè)"廣告,加上一些小禮品,再派人到處發(fā)些傳單,如果是在剛剛交付的小區(qū)里,加上人們的從眾心理,我想到時(shí)候場(chǎng)面肯定會(huì)相當(dāng)熱鬧。
    咱們"偉星管業(yè)"的口號(hào)是"水管用偉星,安全又放心",而且咱們偉星管是"綠色,環(huán)保,無(wú)毒,無(wú)味"的,但大多數(shù)群眾都不知道這些,那如果我們?cè)诖黉N(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),用上幾臺(tái)熔融器,現(xiàn)場(chǎng)用管子做焊接,并且讓群眾聞聞味道,以此來(lái)證明咱們偉星管是不含任何有毒物質(zhì)的,可以放心的使用來(lái)做家裝水管,肯定也會(huì)讓群眾對(duì)偉星有更深的印象的,從而達(dá)到了增加銷(xiāo)售氛圍的效果!
    本次促銷(xiāo)活動(dòng)的宗旨是"了解終端需求,增強(qiáng)銷(xiāo)售氛圍",如果可以將這些事情都做到位,并且宣傳的力度也能跟的上,我想咱們對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)宗旨的實(shí)現(xiàn)也就會(huì)很快了!
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇九
     以下小編帶來(lái)的是關(guān)于聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)新聞稿,歡迎閱讀參考。
     浙江聯(lián)通元旦送iphone4s,終端布局助力3g市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
     元旦即臨,三大運(yùn)營(yíng)商掀起了更大力度的促銷(xiāo)熱潮,力求20xx年伊始取得圓滿(mǎn)的“開(kāi)門(mén)紅”。
     對(duì)于中聯(lián)通這樣的wcdma網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),終端豐富就是最大的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。
     為此,聯(lián)通及早的于本月召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布重新定義3g手機(jī)的升級(jí)策略,以針對(duì)20xx年更加趨于白熱化競(jìng)爭(zhēng)的3g市場(chǎng)。
     布局終端,助力競(jìng)爭(zhēng)
     得益于今年5月31日首次提出的新定義千元智能機(jī)概念,在過(guò)去的半年時(shí)間里,聯(lián)通的3g用戶(hù)數(shù)一路快速增長(zhǎng),大大超越了中電信、中移動(dòng)。
     根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商最新公布的11月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),聯(lián)通11月新增3g用戶(hù)達(dá)到了338.4萬(wàn),首次突破300萬(wàn)大關(guān),較10月份多15.9%。
     而移動(dòng)和電信的11月新增3g用戶(hù)分別為268萬(wàn)和216萬(wàn)。
     現(xiàn)聯(lián)通重新定義3g手機(jī)的升級(jí)策略,形成以高端智能機(jī)iphone4s為核心,中端智能機(jī)小米為翹板,低端千元智能機(jī)為主力的各層次全用戶(hù)覆蓋。
     顯然,接近年底,聯(lián)通是希望同時(shí)發(fā)力于iphone、小米和千元智能機(jī),實(shí)現(xiàn)每個(gè)檔次的市場(chǎng)優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng),為20xx年的3g業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
     元旦促銷(xiāo),尺度火爆
     元旦春節(jié)期間,是新一年的手機(jī)銷(xiāo)售旺季,更是運(yùn)營(yíng)商吸引用戶(hù)、搶占市場(chǎng)的黃金時(shí)期,故有爭(zhēng)奪“開(kāi)門(mén)紅”的行業(yè)習(xí)俗,寓意著新年新氣象,生意常興隆。
     為此,三大運(yùn)營(yíng)商各出促銷(xiāo)奇招,場(chǎng)面火爆。
     其中,浙江聯(lián)通利用元旦春節(jié)用戶(hù)討喜頭、送祝福的天時(shí),借首發(fā)國(guó)行版iphone4s的地利,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)用戶(hù)的人和,運(yùn)用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型網(wǎng)上促銷(xiāo)。
     得iphone 4s、ipad2、千元智能機(jī)等豪華大禮。
     浙江聯(lián)通巧妙的將寄福迎新融入促銷(xiāo),一面滿(mǎn)足了3g主力人群節(jié)日喜慶需求,一面也讓促銷(xiāo)充滿(mǎn)了新奇與溫情。
     20xx年作為國(guó)內(nèi)智能手機(jī)普及的高峰年,新型智能手機(jī)系統(tǒng)及智能手機(jī)產(chǎn)品將不斷涌入市場(chǎng)。
     浙江聯(lián)通也將順應(yīng)趨勢(shì),重點(diǎn)部署千元智能機(jī)戰(zhàn)略,為廣大消費(fèi)者提供更加豐富多彩的3g手機(jī)終端,以及更加實(shí)惠的終端套餐,讓3g真正飛入尋常百姓家。
     相關(guān)鏈接:
     寄福迎新爆驚喜!浙江聯(lián)通,感謝有你超炫好禮大抽獎(jiǎng)活動(dòng)
     參與時(shí)間:20xx年12月22日——20xx年1月30日
     參與方式一:"diy賀卡送祝福"的參與者
     1、diy個(gè)性賀卡,送祝福
     2、填寫(xiě)相應(yīng)的聯(lián)系方式
     3、分享賀卡
     參與方式二:新浪微博"聯(lián)通你我,迎新快樂(lè)"的參與者
     1、關(guān)注@浙江聯(lián)通網(wǎng)上商城
     2、發(fā)布#聯(lián)通你我,迎新快樂(lè)#+任一感恩祝福
     3、@三位好友
     參與方式三:在浙江聯(lián)通網(wǎng)上商城( )購(gòu)買(mǎi)聯(lián)通產(chǎn)品的用戶(hù)。
     通過(guò)以上三種方式參與的人,均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得浙江首臺(tái)國(guó)行版iphone4s、ipad2及千元智能機(jī)等超炫好禮。
     聯(lián)通舉辦首屆沃3g網(wǎng)購(gòu)節(jié) 加速普及全民3g
     —力推網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)售3g預(yù)付費(fèi)20元套餐卡及全場(chǎng)5折起促銷(xiāo)
     聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)新聞稿
     月23日共7天。
     本次網(wǎng)購(gòu)節(jié)以“史無(wú)前例、全民3g”為主題,推出首款網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳()專(zhuān)售產(chǎn)品“沃3g預(yù)付費(fèi)20元套餐卡”,5.17當(dāng)天首發(fā)限量10萬(wàn)張搶購(gòu),并震撼推出多達(dá)1萬(wàn)部智能手機(jī)的5折起限量搶購(gòu)活動(dòng),此次活動(dòng)的資費(fèi)門(mén)檻低、規(guī)模大,讓廣大用戶(hù)可以更加輕松的暢享3g精彩生活,加速了全民3g的普及。
     據(jù)了解,本次網(wǎng)購(gòu)節(jié)震撼推出僅在網(wǎng)上銷(xiāo)售的沃3g預(yù)付費(fèi)20元套餐卡,于5月17日零點(diǎn)在中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳()開(kāi)售,首發(fā)10萬(wàn)張限量搶購(gòu)。
     50元通訊費(fèi),免卡費(fèi),免運(yùn)費(fèi);第五,購(gòu)買(mǎi)便捷,用戶(hù)只需要登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,選個(gè)號(hào)碼、填寫(xiě)用戶(hù)資料、支付即可購(gòu)買(mǎi)成功,并享受免費(fèi)送貨到家的服務(wù)。
     同時(shí),本次沃3g網(wǎng)購(gòu)節(jié)在手機(jī)促銷(xiāo)方面也加大了力度,活動(dòng)期間1萬(wàn)多部htc 新渴望v、天語(yǔ)小黃蜂、moto xt390 、聯(lián)想a65、海信u8等多款雙卡雙待智能手機(jī)5折起促銷(xiāo),每天9點(diǎn)起限量搶購(gòu),其他手機(jī)、上網(wǎng)卡也有6-8折等不同程度特價(jià)促銷(xiāo)優(yōu)惠。
     據(jù)中國(guó)聯(lián)通電子渠道中心宗新華總經(jīng)理介紹,近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)以及3g的快速發(fā)展,中國(guó)已經(jīng)迅速邁進(jìn)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。
     中國(guó)聯(lián)通從2007年開(kāi)始發(fā)展電子渠道,成效顯著。
     20xx年各類(lèi)電子營(yíng)業(yè)廳使用用戶(hù)超過(guò)1億戶(hù),營(yíng)業(yè)額超過(guò)230億元。
     在此背景下,中國(guó)聯(lián)通必然要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展趨勢(shì),把握電子商務(wù)步入成熟期的機(jī)遇,快速實(shí)現(xiàn)電子渠道向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。
     在發(fā)展電子商務(wù)方面,中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)具備了良好的條件,建成了業(yè)界領(lǐng)先的、一級(jí)架構(gòu)的電子商務(wù)平臺(tái);實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、交費(fèi)充值、選號(hào)入網(wǎng)、合約購(gòu)機(jī)等全面的銷(xiāo)售服務(wù)功能;具備了豐富多樣的支付手段;建立了從總部到省分公司、地市分公司的完善的電子商務(wù)組織保障體系和運(yùn)營(yíng)體系。
     中國(guó)聯(lián)通在完善自有渠道的同時(shí),還積極拓展與電子商務(wù)網(wǎng)站合作。
     中國(guó)聯(lián)通淘寶官方旗艦店已于20xx年5月1日開(kāi)業(yè),下一步將入駐拍拍等電子商務(wù)平臺(tái)。
     按照公司戰(zhàn)略,中國(guó)聯(lián)通要將電子商務(wù)平臺(tái)打造成公司最
     大的銷(xiāo)售服務(wù)渠道,力爭(zhēng)在三年內(nèi)成為銷(xiāo)售服務(wù)的主力軍。
     20xx年電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售占公司比重將達(dá)到30%,查詢(xún)及充值交費(fèi)服務(wù)占公司比重將達(dá)到50%。
     一、最大規(guī)模的網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)。
     相信這不僅是中國(guó)聯(lián)通在發(fā)展電子商務(wù)道路上的重要里程碑,更是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)邁出的標(biāo)志性的一步。
     “堅(jiān)定信心、凝聚力量”城口聯(lián)通野外拓展訓(xùn)練簡(jiǎn)報(bào)
     為了動(dòng)員全體干部員工認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)拼搏、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,全力以赴完成公司年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo);增強(qiáng)隊(duì)伍活力,增強(qiáng)員工激情,增強(qiáng)公司凝聚力。
     打造一支能力過(guò)硬、勇于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)拼搏,充滿(mǎn)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)通隊(duì)伍。
     20xx年8月27日城口聯(lián)通公司的員工興致昂揚(yáng)地來(lái)到了青龍峽訓(xùn)練基地,開(kāi)展了為期一天的以“堅(jiān)定信心、凝聚力量”為主的'拓展練訓(xùn)活動(dòng)。
     青龍峽訓(xùn)練基地空氣清新,到處洋溢著沁人花香,讓人精神愉悅。
     隊(duì)歌和口號(hào)。
     第一個(gè)小小的展示環(huán)節(jié),就把大家的心緊緊地凝聚到了一起。
     接著的一項(xiàng)項(xiàng)有趣、新奇的拓展訓(xùn)練更是吸引了大家,把大家的士氣帶向高峰。
     盲人方陣:讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛,將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形,并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。
     這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時(shí)間最長(zhǎng)、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,大家雖然未有勝算,但心底已坦然了許多。
     方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn),使員工們?cè)谕膮f(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。
     這個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)的主要目標(biāo)是:1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如
     何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成目標(biāo);2、如何堅(jiān)持統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則 ;3、如何真正做到換位思考;4、如何補(bǔ)齊團(tuán)隊(duì)中的短板;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感6、體驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)中如何做好自己來(lái)配合他人。
     整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員要服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,要所有成員步調(diào)一致、平心靜氣才能取得好成績(jī),此項(xiàng)目最終由野狼隊(duì)奪得冠軍。
     “7人8足”綁腳比賽——團(tuán)隊(duì)成員站成一排,用若干條短繩將相鄰隊(duì)員的左腿與另外隊(duì)員的右腿綁在一起,然后規(guī)定一段距離隨著裁判的一聲令下,參賽隊(duì)伍腳并腳扣緊繩子,肩搭肩,齊步的跑起來(lái),比賽在員工們的喊叫聲中激烈的進(jìn)行著。
     哪個(gè)隊(duì)協(xié)調(diào)的好用時(shí)最短通過(guò)終線(xiàn)哪個(gè)隊(duì)獲勝。
     其目的是增進(jìn)員工之間的友誼,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,通過(guò)激烈的角逐最后以雄鷹隊(duì)獲勝。
     在此次拓展活動(dòng)中,除了“盲人方陣”和“7人8足”項(xiàng)目,還進(jìn)行了 “合力吹氣球”、“接力語(yǔ)句”、“比劃猜猜”等團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,大家都表現(xiàn)出了不畏艱難、勇于吃苦的精神,在汗水中揮灑青春、挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊(duì)。
     通過(guò)這一天的拓展活動(dòng)之后,我們堅(jiān)信,城口分公司的精英團(tuán)隊(duì):只要大家心往一處想,勁往一處使,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),把每一件工作都當(dāng)作是拓展訓(xùn)練中的一次挑戰(zhàn),就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難!為了聯(lián)通人的共同目標(biāo),加油。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十
    吸引新客源30名
    成交量:70單
    公司成立以來(lái)第 一次參加這樣的活動(dòng),總體來(lái)說(shuō)效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。
    1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
    2、溝通不到位:事先沒(méi)有溝通好、老板沒(méi)有重視,提前制定促銷(xiāo)政策,制做宣傳單張。
    3、促銷(xiāo)方案:吸引力不夠。
    4、廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。
    5、我們老師第 一次參加這樣的活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足。
    6、場(chǎng)地布置:氛圍不夠、沒(méi)有氣球、拱門(mén)、吊旗。
    7、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒(méi)有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
    1、場(chǎng)地布置:
    需提前溝通場(chǎng)地大小,如何擺放。問(wèn)清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門(mén)、氣球、太陽(yáng)傘、x展架、拱門(mén)、帳篷、促銷(xiāo)臺(tái)、吊旗、氛圍塑造,造勢(shì),吸引客源。
    2、關(guān)于體驗(yàn)銷(xiāo)售:
    新進(jìn)店客人,第 一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用,邊演示邊溝通,了解其購(gòu)買(mǎi)意向,第二步,再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步,問(wèn)客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策,下單,促成銷(xiāo)售。
    3、客戶(hù)資料登記:每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。
    同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。
    4、ba銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
    5、工作細(xì)節(jié):全店店員打電話(huà)或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門(mén)口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
    6、活動(dòng)政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng),或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷(xiāo)量。
    7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒(méi)有的話(huà),可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
    8、關(guān)于喊麥:專(zhuān)人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢(shì),吸引客源。
    9、總結(jié)會(huì):每晚開(kāi)總結(jié)會(huì)議,每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
    以上是本次活動(dòng)的總結(jié),以后再接再厲,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更好佳績(jī)。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十一
    作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣(mài)場(chǎng)形象是專(zhuān)賣(mài)店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
    廣告宣傳有力保證著促銷(xiāo)成績(jī)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足。
    此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
    專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷(xiāo)售能力。
    1、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差。
    各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
    一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十二
    xx、xx。
    活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷(xiāo)售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
    本次活動(dòng)費(fèi)用:人員共計(jì)xxx名,加班xxx人/次;
    禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在x%,但在可控的范圍之內(nèi)。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,知名度相比xx、xx還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷(xiāo)品的力量。
    在x日活動(dòng)內(nèi)總計(jì)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售xx元。與xx超市合作看,這種模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,當(dāng)然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營(yíng)造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時(shí),永輝超市在外墻為了宣傳天友重點(diǎn)產(chǎn)品,在大門(mén)上方免費(fèi)懸掛了x米*x米的大型海報(bào),不但給我們的本次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)也讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心,喝得安心。
    本次活動(dòng)盡管取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但是在實(shí)際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現(xiàn)在:
    1、前期準(zhǔn)備:
    本次活動(dòng)在時(shí)間選擇上存在不足,總體來(lái)講,前期的活動(dòng)氣氛營(yíng)造不夠,尤其是賣(mài)場(chǎng)布置方面還有所欠缺,從x到xx日,我們活動(dòng)的效果與正常銷(xiāo)售無(wú)異,本來(lái)應(yīng)該在x日左右就應(yīng)該讓顧客切身體會(huì)到天友產(chǎn)品在x節(jié)的系列活動(dòng),但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)谛麄魃洗嬖谛麄鞣秶M隘性和目標(biāo)群體偏離性。
    2、計(jì)劃缺乏:
    3、執(zhí)行力差:
    一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在促銷(xiāo)員心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十三
    本次活在時(shí)間從20xx年9月23日到20xx年10月7日,共15天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額100000元,環(huán)比增長(zhǎng)率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
    中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷(xiāo)售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng),以此換取藥店在促銷(xiāo)政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷(xiāo)量。
    加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
    2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷(xiāo)售過(guò)程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過(guò)關(guān),漏針、跳線(xiàn)現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過(guò)關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對(duì)陳舊,且色系相對(duì)集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場(chǎng)反映很好。
    1、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷(xiāo)并強(qiáng)化管理、培訓(xùn),開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
    2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
    1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;
    2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問(wèn)題而買(mǎi)保健品,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。
    本次促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間從20xx年5月1日到20xx年5月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
    3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
    通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
    1、造勢(shì)時(shí)間:20xx年x月x日。
    2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日。
    大商場(chǎng)。
    保健品。
    形式一:購(gòu)xx1盒送xx或xxx1盒。
    購(gòu)xx2盒送xx或xx1盒。
    1、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷(xiāo)力度及助銷(xiāo)效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“xxxxxx,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
    2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
    3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統(tǒng)一輸出口徑。
    為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì),希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們最具新穎、獨(dú)特,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí)。
    搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷(xiāo)量就會(huì)成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十四
    9月10,市場(chǎng)部就中秋促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)中秋促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
    公司于中秋期間開(kāi)展的“中秋,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
    最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
    承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
    其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
    1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
    強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
    3、客戶(hù)維護(hù)。此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
    4、導(dǎo)購(gòu)能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷(xiāo)售能力。
    這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十五
    xxxx年x月x日——x日開(kāi)展了x周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
    本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
    在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的x周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上頂點(diǎn),各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
    但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商。
    2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
    3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
    4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
    5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年的遺憾。
    7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
    8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十六
    x月x日,以軟文的形式在晚報(bào)上以《xx商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng),并貫穿宣傳本次“xx”促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
    今年的xx天氣較好,大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲,我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
    活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
    我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
    本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日《xx刊》封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
    從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
    從以上情況來(lái)看
    如:女裝區(qū)滿(mǎn)x送xx元x類(lèi)券、滿(mǎn)x送x元a類(lèi)券;運(yùn)動(dòng)區(qū)滿(mǎn)x送x元b類(lèi)券、滿(mǎn)x送x元b類(lèi)券。a類(lèi)券只能在女裝區(qū)使用,b類(lèi)券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用。
    1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周x)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
    我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
    2、缺乏計(jì)劃性:
    促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
    3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:
    各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
    4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
    一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
    5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
    企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十七
    10月13日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“喜迎國(guó)慶,回饋顧客”十一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們齊心的協(xié)力下。取得較好的效果。對(duì)本次的促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
    活動(dòng)時(shí)間:20xx—9—21~20xx—10—13。
    活動(dòng)主題:“xxxxxxx”
    活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。
    賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
    分析說(shuō)明:
    此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
    總結(jié):
    a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是9月29日、9月30日和10月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
    3。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;。
    4。商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
    除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
    b?;顒?dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
    c。活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
    d。此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
    另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1。主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2。主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3。主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
    從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
    聯(lián)通促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十八
    因?yàn)榧媛?,我已?jīng)不止一次參與過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)。其中包括在超市里促銷(xiāo)谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷(xiāo)銷(xiāo)光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷(xiāo)我的感受和收獲。
    首先我先簡(jiǎn)單介紹一下這兩次促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)。不同促銷(xiāo)有不同的促銷(xiāo)方式,對(duì)促銷(xiāo)員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷(xiāo)谷粒谷力是超市一貫的促銷(xiāo)手段,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方,也可以說(shuō)是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣(mài)點(diǎn)就是它的天然谷物飲料,同時(shí)將其從碳酸飲料中提升出來(lái),從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷(xiāo)時(shí)需要全盤(pán)留意。而光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)不同,它最大的不同就是地點(diǎn),他的零售商很特別,它落腳于各個(gè)小區(qū)的門(mén)口,時(shí)間也是僅在下班時(shí)間到人們飯后散步時(shí)間,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人流量大,消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因?yàn)楣饷髋D淌嵌瘫Y|(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣(mài)點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中,所以對(duì)消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門(mén)口進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)受眾便是小區(qū)居民。
    我參加光明牛奶推銷(xiāo)活動(dòng)比谷粒谷力早,是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職,可以說(shuō)是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來(lái)也對(duì)光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷(xiāo)售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷(xiāo)人員只需負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的推銷(xiāo),其他有關(guān)效果反映,銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來(lái)這樣的銷(xiāo)售活動(dòng)是管理的非常完善的。
    在這次光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)中,我作為推銷(xiāo)人員主要工作是發(fā)傳單和簡(jiǎn)單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到:在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外,光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)所選擇的推銷(xiāo)渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的,而推銷(xiāo)人員的現(xiàn)成推銷(xiāo)推銷(xiāo)效果是短暫的、快速的。
    作為推銷(xiāo)人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷(xiāo)方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)中,我總結(jié)出來(lái)不同的推銷(xiāo)方式針對(duì)不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先,我們推銷(xiāo)的對(duì)象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì)重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對(duì)于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷(xiāo)員,我認(rèn)為推銷(xiāo)人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠(chéng)意,直到推銷(xiāo)成功。
    而谷粒谷力的促銷(xiāo)是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的.推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)賣(mài)力推銷(xiāo),但效果并不是很理想??陀^原因有很多,比方說(shuō)人手不夠,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多等等。自己原因也很多,由于工作時(shí)間較長(zhǎng),明顯的力不從心,還有針對(duì)性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
    經(jīng)過(guò)這兩次的促銷(xiāo)實(shí)踐,我對(duì)促銷(xiāo)上的技巧也略有掌握,促銷(xiāo)人員也不是那么好當(dāng)?shù)?。其次我也通過(guò)這次親身的實(shí)踐了解了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷(xiāo)售渠道,特別是復(fù)雜的三級(jí)渠道。作為促銷(xiāo)活動(dòng)的其中一員,掌握了多種促銷(xiāo)途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會(huì)了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷(xiāo)效果。同時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)商品的營(yíng)銷(xiāo)影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究??傊?,經(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識(shí)要回到書(shū)本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書(shū)本和實(shí)踐缺一不可的。