總結(jié)可以幫助我們更深入地思考自己的行為和決策的成果。如何寫一篇完美的總結(jié)是一個值得思考的問題，它需要我們有系統(tǒng)性的思維和邏輯性的表達(dá)。接下來是一篇總結(jié)范文的分享，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
金融市場部工作總結(jié)篇一
忙碌的時候，總是感覺時間過得特別快，轉(zhuǎn)眼又是一年過去，對于市場教務(wù)部來說，這是一個有意義、有價值、有收獲的一年；在全體同事的共同努力下，在校領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各校區(qū)的全面關(guān)心及支持下，堅持優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍、增加宣傳渠道和信息功能，通過扎扎實實的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，但也存在諸多不足之處。
下面我就本部門在20xx年開展的各項工作進(jìn)行總結(jié)匯報。
市場教務(wù)部內(nèi)部收入主要通過微信、活動、會議、平面設(shè)計、視頻編排、培訓(xùn)、服務(wù)支持等工作獲得，截止11月，共計收入：165000余元。
（一）建立互聯(lián)網(wǎng)新型渠道和模式開展企業(yè)文化宣傳工作及營銷活動。
長期以來，我們的活動推廣宣傳是以單頁、短信、報紙等為主要傳播媒體，而隨著學(xué)校規(guī)模的壯大，市場環(huán)境的發(fā)展，現(xiàn)代廣告媒體的出現(xiàn)，越發(fā)突現(xiàn)出了傳統(tǒng)宣傳方式的局限性。為了順應(yīng)市場發(fā)展，減少宣傳成本，提高宣傳的有效性和長期性，我們在20xx年重點對線上宣傳工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)和開展。
1、網(wǎng)站的建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)宣傳現(xiàn)在已成為了主流媒體，為學(xué)生和家長提供全方位的公共信息資源，全力打造與完善對外宣傳的窗口和發(fā)布信息的主要平臺，整合各類信息資源，通過與校領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門溝通后，于前半年，將我校網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版，增加了多個功能模塊，使之與實際工作結(jié)合更加緊密。
在網(wǎng)站改版期間，我們充分參考了同行業(yè)優(yōu)秀網(wǎng)站的優(yōu)缺點，和專業(yè)技術(shù)人員深入溝通，并結(jié)合各部員工提供的意見與建議，從視覺美觀度、功能實用性和客戶分類需求點等方面入手，進(jìn)行搭建，并于5月底完成，開始試用階段。在試用期間，結(jié)合現(xiàn)行的課程顧問薪酬體系及日?？蛻舴?wù)項目，在網(wǎng)站信息資源共享的基礎(chǔ)上設(shè)計了一套客戶信息管理軟件，以方便各項客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與核算，即提高了工作效率，也提供了全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)站及軟件的基本框架和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已全部完成，我們將在20xx年對其進(jìn)行更加深入的細(xì)節(jié)調(diào)整。
截止12月，網(wǎng)站歷史瀏覽次數(shù)為1652次，每月平均瀏覽270次以上。
2、微信工作的開展
自20xx年底我校建立微信公眾平臺以來，共產(chǎn)生粉絲20xx余人，發(fā)布各類信息250余條，現(xiàn)在的平臺已基本趨于成熟化，能夠快速準(zhǔn)確的為家長提供各方面的專業(yè)信息。通過一年的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，我們將微信公眾平臺的信息發(fā)布工作進(jìn)行了規(guī)范化的調(diào)整，主要從信息的發(fā)布時間和發(fā)布形式兩方面入手。
首先，我們根據(jù)家長、粉絲的特點及需求，將信息內(nèi)容分為了四大類別：
（1）、學(xué)習(xí)技巧類的英語館、數(shù)學(xué)館、山月秘籍等模塊；
（2）、家庭教育類的親子館、智慧父母模塊；
（3）、山月時事類的山月事故、山月廣播模塊；
（4）、活動廣告類的山月推薦、山月喜訊等模塊；這樣可以讓家長、粉絲更加直觀、清晰的找到符合自己需求的信息內(nèi)容，也更顯我們的內(nèi)容專業(yè)性和豐富性。其次，為保證信息的質(zhì)量，增加粉絲的有效閱讀性，避免為粉絲造成騷擾，我們將每天一次的信息推送調(diào)整為每周兩次，于周一和周五各發(fā)一次。
微信公眾平臺的成功與否，主要還是看粉絲的關(guān)注量和推廣力度，關(guān)于微信公眾平臺的推廣工作，我們是從以下幾點開展的：
（1）、通過活動吸引粉絲加關(guān)注，并送禮品，這一方式是粉絲的主要來源；
（2）、將微信公眾平臺號和二維碼大量印制在學(xué)校的宣傳品和廣告頁上，并在各類群及朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)公眾平臺內(nèi)容。
通過這些工作，我校公眾平臺上已有相對穩(wěn)定的粉絲20xx余人，全年取消關(guān)注的粉絲低于50人。
（二）依托各種創(chuàng)新活動來吸引客戶、創(chuàng)造價值、推廣品牌、提升美譽度。
活動一直以來是我們和家長深入溝通，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)，提升滿意度，促進(jìn)報名宣傳的重要手段之一，而活動的創(chuàng)新性、趣味性、教育性、贏利性等都是吸引家長的關(guān)鍵；我部門在今年的活動策劃安排上既設(shè)計開發(fā)了新的活動，又在傳統(tǒng)的舊活動基礎(chǔ)上加入了一些小創(chuàng)新，更加提升了活動的效果及影響力。
20xx年由我部具體策劃實施的活動有以下幾類：
1、社會公益活動每年我校都會為貧困生或貧困地區(qū)提供各種公益支持及捐助，今年我們與長治市城區(qū)團(tuán)委聯(lián)合為城區(qū)貧困環(huán)衛(wèi)工人家庭的子女開展了一項自愿服務(wù)項目——小荷課堂，為這些貧困家庭的孩子們提供為期一年的免費課外輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)機(jī)會；在80余位的申請人中，挑選出了符合條件的24個孩子享受該免費課程。除貧困資助活動外，我們今年同樣開展了中、高考期間的公益愛心送水活動。
通過參加由政府組織、民間組織的公益活動，不僅可以樹立良好的社會形象，增加山月的美譽度，更能促進(jìn)與社會各行業(yè)的關(guān)系穩(wěn)固，方便我們各項工作的開展。
2、節(jié)日主題活動
“感恩母親節(jié)，溫馨五月花”這一活動就是借著母親節(jié)這個特殊的節(jié)日，不僅是讓孩子體會母親養(yǎng)育自己的辛勞，加深感情；學(xué)會關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注母親；回報親情，把對父母的愛付諸行動；而且還促進(jìn)了親子之間的良好溝通，得到了家長們的一致好評，進(jìn)一步提高了我校的品牌美譽度。
通過此類主題活動，我們還收集到了近800條有效意向客戶信息，近1000人關(guān)注了我校的公眾平臺，為我們之后的課程推廣工作提供了一定的幫助。
3、家庭親子活動
親子關(guān)系和家庭教育是現(xiàn)在年輕家長們特別關(guān)心、重視的內(nèi)容，我們除了為家長提供這方面的專業(yè)課程講座外，還于今年推出了父母、孩子共同參與的“山月首屆親子風(fēng)箏節(jié)”和“山月親子植樹活動”，讓孩子們親近自然，感受生活，同時培養(yǎng)和爸爸、媽媽的配合默契度，體驗親人間更濃的情意。活動同樣取得了家長的認(rèn)可及肯定，并同時將我們的公眾平臺推廣出去。
4、優(yōu)惠讓利活動
此類型的活動是我們每年、每學(xué)期都會開展的一項工作，各種形式的優(yōu)惠也是層出不窮，今年，我們的優(yōu)惠也在形式上做了小小的調(diào)整，通過參考近兩年非?；鸨木W(wǎng)購中出現(xiàn)的“好評返現(xiàn)”活動，我們也將過去的報名送代金券調(diào)整為“報名直接返現(xiàn)金”，這樣的優(yōu)惠讓利更具吸引力和誘惑力，也讓家長看到了實實在在的“讓利”，通過該活動報名的新生為130余人，活動效果明顯。
5、英語風(fēng)采大賽
該項是我們每年都要進(jìn)行的一項常規(guī)活動，主要是體現(xiàn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果，對其進(jìn)行一個綜合測評，今年的比賽從形式上與往年沒有太大的區(qū)別，只是在宣傳推廣方式上加入了網(wǎng)絡(luò)推廣，今年參加市決賽的選手共185人，比去年的68人增加了近3倍，參加省決賽的人數(shù)17人，比去年多出7人；單從這次大賽看，關(guān)注度和參與度還是不理想，但相比去年大賽的情況，我們還是有所好轉(zhuǎn)，相信明年，通過我們大家的努力，大賽會有更大的改善。
（三）加大時尚元素，提高宣傳品的實用趣味性和視覺觀賞性，降低消耗成本。
1、平面廣告宣傳
每學(xué)期招生期間消耗最大的就是我們的課程廣告宣傳頁，為了減少宣傳彩頁的丟棄量，降低宣傳彩頁印刷成本，我們在宣傳彩頁的設(shè)計方面進(jìn)行了大的調(diào)整，進(jìn)行了學(xué)習(xí)創(chuàng)新。今年的彩頁設(shè)計均以趣味性和實用性為主，提高接受者拿回去詳細(xì)閱讀的幾率，我們設(shè)計了手工紙模和簡易年歷；為了降低印刷成本，我們將課程進(jìn)行單獨“名片”式的設(shè)計，不受校區(qū)、時間限制，可長期用效使用，減少了每學(xué)期的設(shè)計印刷成本。
2、視頻編排學(xué)習(xí)
今年由于線上宣傳渠道的開通，視頻的宣傳功能逐步被各部門重視起來，從內(nèi)部會議的推廣到外部產(chǎn)品的宣傳，大家都開始使用視頻，為了更好的達(dá)到宣傳效果，讓視頻更具觀賞性，我們自行購買了相關(guān)書籍，并下載網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，為各部門制作精美禮品8部，得到非常高的滿意度。
1、會議支持服務(wù)工作
今年依然參與了多項學(xué)校內(nèi)部活動及會議服務(wù)工作，憑借大家以往經(jīng)驗與實踐，今年整體工作效率較高，組織工作井井有條，現(xiàn)場氛圍嚴(yán)而不板、活而不躍，反映良好。
2、工服定制工作
為統(tǒng)一我校整體形象，今年我們重新定制了一批款式、顏色一致的工服套裝，從選樣到量體裁衣、到發(fā)放工服、再到最后的工服財務(wù)明細(xì)表，每一個環(huán)節(jié)都井然有序，財務(wù)清晰明了。
3、禮品選購工作
今年的各類禮品選購時，考慮到數(shù)量、成本和樣式等環(huán)節(jié)，我們一部分進(jìn)行了網(wǎng)上采購，這樣既節(jié)約了外出采購的時間，又可以降低成本，還能方便多品種選擇，不足之處就是退換不便，且不適用于數(shù)量少的禮品。
4、培訓(xùn)工作
20xx年的培訓(xùn)工作主要在后半年的論壇當(dāng)中，內(nèi)容也是圍繞今年開展的線上營銷主題進(jìn)行，每次的培訓(xùn)也是對我個人的一個學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，整體培訓(xùn)下來，各校區(qū)和各部門都給出了較高的滿意度。
1、網(wǎng)站的推廣力度不夠。建設(shè)好網(wǎng)站后也需要加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣，制定詳細(xì)的推廣計劃，增加瀏覽點擊量。
2、網(wǎng)站內(nèi)容及頁面更新緩慢，無計劃。未來將安排專人對網(wǎng)站的美工及資料完善情況進(jìn)行跟進(jìn)，并邀請網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員對我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、微信內(nèi)容的聚焦與細(xì)化，進(jìn)一步提高微信各項功能使用與學(xué)習(xí)，真正將微信做為主流宣傳媒體進(jìn)行利用開發(fā)。
4、全年活動的安排計劃及實施方案要提前做好，并制定好每項活動的目標(biāo)任務(wù)，做到活動有效果，有效益產(chǎn)生。
5、在宣傳品和宣傳視頻方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，分清主次，做好規(guī)劃，保證每件宣傳品都能即時到位使用，并保證創(chuàng)意性，把握潮流走向。
綜上所述，20xx年的工作已順利完成，就我部門整體情況相比較來說有提高和得到改善的方面，也有被忽略缺失的地方。望一望即將來臨的20xx，我們充滿了期待，我們有信心使未來的工作蒸蒸日上，再創(chuàng)佳紀(jì)，并且順利完成明年全部工作計劃。
金融市場部工作總結(jié)篇二
金融市場部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門的積極配合和支持下，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展，現(xiàn)就20xx年以來工作總結(jié)和下一步工作計劃匯報如下：
截至xx月xx日，同業(yè)資產(chǎn)余額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx；較去年同期下降xx億元，降幅xx%。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx%；較去年同期增加xx億元，增幅xx%。金融機(jī)構(gòu)往來收入xx萬元，投資收益xx萬元，合計xx萬元，較去年同期下降xx萬元，降幅xx%。本年一季度同業(yè)資金均值xx億元，較去年同期增加xx億，收益率xx%，較去年同期下降xx%。
收入下降原因：自年初以來，市場資金充裕，同業(yè)利率持續(xù)走低，本行資金業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)業(yè)務(wù)利率較去年同期大幅下滑，導(dǎo)致同業(yè)業(yè)務(wù)收入減少。
（一）大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，本行擬發(fā)行同業(yè)存單，年初已與。
中誠信國際信用評級公司完成協(xié)議簽訂工作并配合評級公司完成進(jìn)場調(diào)研工作，持續(xù)提供評級所需資料和報表，每周督促其盡快完成本行評級工作。
做好大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作，草擬大額存單管理辦法、清算及操作流程，準(zhǔn)備大額存單發(fā)行報備資料。向省聯(lián)社提交大額存單系統(tǒng)開通申請，做好系統(tǒng)準(zhǔn)備工作。
（二）優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增加收入渠道。
為充分利用同業(yè)資金，取得更好收益，不斷優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，做好線上線下資金存放業(yè)務(wù)，合理配置債券、同業(yè)存單等。目前開辦的同業(yè)業(yè)務(wù)種類主要包括存放同業(yè)、拆放同業(yè)、買入返售/賣出回購金融資產(chǎn)、認(rèn)購?fù)瑯I(yè)存單、投資同業(yè)理財、投資債券等業(yè)務(wù)。
一季度各項業(yè)務(wù)開展情況：
1、存放同業(yè)定期xx筆，發(fā)生額xx億元，余額xx億。
2、拆放同業(yè)xx筆，發(fā)生額xx億，余額xx億。
3、買入返售（逆回購）xx筆，發(fā)生額xx億，余額xx億；賣出回購（正回購）xxx筆，發(fā)生額xx億元，余額為零。
4、認(rèn)購?fù)瑯I(yè)存單xx筆，發(fā)生額x億，余額x億。
5、投資同業(yè)理財x筆，發(fā)生額xx億元，余額x億。
（三）做好轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)相關(guān)工作。
轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)是本行貼現(xiàn)資產(chǎn)的重要組成部分。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)的轉(zhuǎn)入主要通過上海票據(jù)交易所業(yè)務(wù)系統(tǒng)和省聯(lián)社票據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行操作，部門人員根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控的需要通過票據(jù)系統(tǒng)發(fā)布價格、篩選交易對手和票源，積極調(diào)整票據(jù)規(guī)模。本年累計轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)x筆，金額x億元。
（四）審慎選擇交易對手，增加合作銀行數(shù)量。
為確保本行同業(yè)業(yè)務(wù)的順利開展，同業(yè)資金能及時存出并產(chǎn)生收益，積極在銀行間市場尋找交易對手，選擇資產(chǎn)規(guī)模大、資產(chǎn)質(zhì)量好的銀行類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行同業(yè)授信，不斷增加合作銀行數(shù)量。一季度分別對煙臺銀行、廈門農(nóng)村商業(yè)銀行、晉城銀行等10家銀行進(jìn)行同業(yè)授信。
（五）加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
按時完成各類報表和材料的上報工作，及時裝訂各類檔案資料。保管好業(yè)務(wù)憑證和合作協(xié)議，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
（一）做好大額存單發(fā)行的后續(xù)工作。
按照評級公司的要求，積極與相關(guān)部門聯(lián)系收集評級所需后續(xù)資料，及時準(zhǔn)確提供給評級公司。與評級公司做好溝通，督促其盡快出具評級結(jié)果a+的評級報告。完成管理辦法、操作流程的制定工作和大額存單發(fā)行的報備工作。
（二）合理優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，做好資產(chǎn)配置工作。
根據(jù)資金市場走勢和相關(guān)貨幣政策，合理配置同業(yè)業(yè)務(wù)種類，優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。在開辦好現(xiàn)有同業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)下，努力尋找新的業(yè)務(wù)突破點，提高資金收益。
（三）做好日常工作，確保各項業(yè)務(wù)正常有序開展。
有序做好各項日常工作，主要包括：一是通過買入返售、同業(yè)拆借、配置債券、同業(yè)存單等多種方式，做好資金的存放工作，提高資金收益；二、及時關(guān)注票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)，根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控，做好轉(zhuǎn)貼現(xiàn)規(guī)模的控制工作；三是協(xié)助合作銀行做好同業(yè)賬戶的維護(hù)工作，確保同業(yè)賬戶正常使用；四是要繼續(xù)積極尋找交易對手，做好授信資料的收集和上報工作；五、配合總部相關(guān)部門，做好報表填報和資料的提供工作。
（四）加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做好內(nèi)控和風(fēng)險防范工作。
組織員工加強(qiáng)對相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對日常工作開展情況進(jìn)行自查自糾，主動發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足并積極改正，確保各項業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性，努力提高資金收益，切實防范資金業(yè)務(wù)風(fēng)險。
金融市場部工作總結(jié)篇三
在圣誕節(jié)美麗煙火的點綴下，跌宕起伏的20xx年落下帷幕，20xx年的新年鐘聲已經(jīng)敲響。
自從08年4月份新的市場部組建以來，8個月過去了，我們總結(jié)這8個月的工作情況，為的是在20xx年使市場部更好地服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略，使市場部逐步走向規(guī)范與健康的發(fā)展道路。
包括組織架構(gòu)的構(gòu)建、組織運作的規(guī)范、人員技能的提升三大組成部分。
市場部是公司策略機(jī)構(gòu)，舊的市場部人員雖多，但多是沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗的大學(xué)生，對管理市場、督導(dǎo)業(yè)務(wù)缺乏必要的技能，更談不上對營銷的策劃和大型方案的制定。
為了能夠使市場部成為一個辦事效率高、執(zhí)行能力強(qiáng)的部門，新的市場部對原有的人員實行了調(diào)整，將沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗的員工調(diào)到市場鍛煉業(yè)務(wù)技能，一方面精簡了市場部的冗員，另一方面又加強(qiáng)了市場對業(yè)務(wù)人員的迫切需求。
經(jīng)過人員方面的調(diào)整，市場部實現(xiàn)了部門精干化，不再人浮于事，極大地提高了辦事效率，為公司解決了相當(dāng)?shù)娜肆拓斄Y本。
在完成精簡機(jī)構(gòu)的同時，新的市場部對現(xiàn)有人員進(jìn)行了分工。主要劃分為品牌推廣辦和信息服務(wù)辦兩大要害職能機(jī)構(gòu)，這兩大職能機(jī)構(gòu)使市場部一方面在確立品牌文化、樹立品牌形象、建立品牌推廣機(jī)制和營銷手段上邁出革命性的步伐，另一方面又在市場診斷、產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)技能手冊編定、市場信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)、企業(yè)資料分類文本上全面推進(jìn)。這兩大方面的工作對提升文王品牌，完善市場架構(gòu)、規(guī)范市場管理、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能、整合現(xiàn)有產(chǎn)品、建立企業(yè)市場信息資料文庫等環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。
在完成市場部主要兩大職能的分解后，市場部制定了詳細(xì)、規(guī)范的部門崗位職責(zé)，將品牌推廣、信息服務(wù)和信息處理三大板塊的工作明確分工到每個責(zé)任人的頭上，這就明確了工作職責(zé)，提高了工作效率、強(qiáng)化了工作執(zhí)行力。
市場部精簡機(jī)構(gòu)一方面是為了提高部門工作效率的必要之舉，另一方面也是相應(yīng)人員不能勝任職能部門崗位職責(zé)的無奈之舉！
首先可以斷言的是：市場部是需要人的，但市場部需要的是人才，是能做事、有執(zhí)行力的人才，而不是不能勝任工作、人浮于事的冗員，市場部用人的原則是寧缺勿濫，所以裁汰冗員是是市場部非做不可的事情，就像董事長常說的那樣：“文王不是慈善機(jī)構(gòu)”，市場部不可能養(yǎng)著一批做不了什么事的人，但這不能說明市場部不需要人。
市場部在初期規(guī)劃中是將“駐點營銷”規(guī)劃在部門工作之中的，準(zhǔn)備在幾個重要的大區(qū)分別派駐市場專員，就各個市場進(jìn)行長期跟蹤、調(diào)研、診斷、監(jiān)控、評估和規(guī)劃，但是，我們公司暫時還提供不了這樣的市場專員，至少提供不了那么多的合格的市場專員來供市場部調(diào)配使用，這就是人才導(dǎo)致的部門發(fā)展瓶頸的問題，這也是文王酒業(yè)市場部下一步需要著手解決的一個矛盾，也是企業(yè)人才招聘和培養(yǎng)的一個方向。
在品牌文化建設(shè)方面市場部主要從確立企業(yè)文化核心、明確品牌建設(shè)思路、以產(chǎn)品帶動品牌三個方面展開。
品牌的提升和市場的推廣必須依靠文化傳播作為載體，新的市場部建立起來后，首先著手在企業(yè)品牌文化方面進(jìn)行研究，深度挖掘企業(yè)品牌文化的精髓與內(nèi)涵，確立文王酒業(yè)企業(yè)品牌文化的主題，并且圍繞這一主題構(gòu)建文王酒業(yè)的核心企業(yè)品牌文化，文王酒業(yè)品牌文化傳播的核心應(yīng)當(dāng)是：以人為本的人文主義企業(yè)文化精神，具體體現(xiàn)在一個“愛”字上：
1）懷著對廣大消費者深沉的愛，堅持自家釀造的生產(chǎn)理念；
2）懷著對廣大客戶最真誠的愛，秉承廠商雙贏的經(jīng)營理念；
3）懷著對弱勢群體最關(guān)切的愛，奉行與愛同行的社會理念。
由此確立文王品牌文化傳播的三大支點：
1）以自家釀造為基礎(chǔ)，樹立起文王酒業(yè)是“大眾化白酒品牌”的旗幟。
2）發(fā)掘和弘揚以文王自身為載體的傳統(tǒng)文化。
3）以董事長"十大杰出母親"稱號為基礎(chǔ)的愛心文化傳播企業(yè)文化主題的確立，就明確了企業(yè)文化建設(shè)的核心與思路，使文王酒業(yè)在品牌推廣、企業(yè)宣傳等方面有了一個可以圍繞的“圓心”，既能夠?qū)ν鈽淞⑽耐跻唤y(tǒng)的企業(yè)形象，又可以集中精力、節(jié)約成本搞企業(yè)文化傳播。
在企業(yè)品牌文化建設(shè)方面，文王酒業(yè)一直堅持自己內(nèi)部挖掘，由自己培養(yǎng)的人才全盤操控，在一定時期內(nèi)取得了一定的成績，但隨著市場競爭的加劇，各廠家在品牌文化傳播方面的競爭日益激烈，對人才的要求越來越高。高爐家和口子窖在品牌文化運作方面的成功是所有人都能看得到的，他們的合作單位也隨著這一品牌文化傳播的進(jìn)程而水漲船高，可謂達(dá)到了雙贏的最佳效果。
文王有著自己豐富的品牌文化內(nèi)涵，新的市場部建立起來后對文王豐富的企業(yè)與品牌文化進(jìn)行了充分挖掘和整合提煉，導(dǎo)出了以愛為主題的企業(yè)品牌文化核心價值觀，但關(guān)鍵的問題是，我們必須以有形的形象，一圖片、畫面和電視廣告等方式將這一博大精深的文化展現(xiàn)出來，并且配合以相應(yīng)的宣傳模式和手段，達(dá)到我們在企業(yè)品牌文化傳播方面的目的。
我們在企業(yè)品牌文化形象設(shè)計方面的人才無法適應(yīng)這一高要求，尋求強(qiáng)有力的合作伙伴，就成為提升企業(yè)品牌文化的必然要求和手段。
在經(jīng)過精心的選擇之后，市場部決定與合肥五子登科廣告公惡作司建立合作關(guān)系，主要是為我公司編制企業(yè)宣傳用的圖文手冊與海報，以及協(xié)助市場部籌備各類大型的活動，例如：經(jīng)典文王的新聞發(fā)布會和五十周年大慶慶典活動等。
經(jīng)過幾個月的合作，五子登科廣告公司基本能夠滿足我公司在現(xiàn)階段的合作要求，特別是在各類手冊的編制與大型活動的籌劃方面具備一定的實力，在電視廣告策劃與營銷推廣方面還有不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化市場部部自身的作用，和定向培養(yǎng)一部分這方面的儲備人才。
在文王酒業(yè)企業(yè)品牌文化建設(shè)方面，在確立了主題和建設(shè)思路之后，所要采取的就是必要的手段和步驟了，在這一點上，市場部積極響應(yīng)公司統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署，與合作單位“五子登科廣告公司”合作，具體策劃“經(jīng)典文王”系列產(chǎn)品在安徽的上市工作。
通過先入高端之路，一方面制造轟動效應(yīng)，用經(jīng)典文王這一系列產(chǎn)品推動文王整體品牌的發(fā)展，同時吸引競爭品牌的注意力，而我們則集中精力做好自己中檔價位產(chǎn)品的市場推廣工作，鞏固現(xiàn)有陣地和銷售區(qū)域。
可以說，通過經(jīng)典文王的上市，以上目的基本達(dá)到。四、缺乏渠道、政策不清、品牌建設(shè)缺乏推力：
經(jīng)典文王系列產(chǎn)品的上市推廣半年以來，既是對文王品牌文化建設(shè)的一次大提升，也是對文王酒業(yè)品牌文王建設(shè)能力的一次大檢閱，通過這半年多的實踐，我們可以很清晰地總結(jié)出我們在品牌文化建設(shè)方面的不足之處：
1）缺乏中高端渠道支持，使我們先入高端的戰(zhàn)略只有產(chǎn)品支持，而缺乏必要的強(qiáng)有力的渠道支撐。高端渠道主要分為兩大板塊，一塊是高端餐飲渠道，一塊是高端團(tuán)購渠道，我們在高端餐飲渠道方面沒有什么作為，而即便是在團(tuán)購渠道上取得了一定成績，但在高端的團(tuán)購渠道方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！這樣就導(dǎo)致我們用一條腿走路，而且這一條腿還是個瘸腿，要要跑步前進(jìn)是不可能的。我們知道，在確立了企業(yè)品牌文化建設(shè)的戰(zhàn)略之后，沒有相應(yīng)的營銷手段與之相結(jié)合，沒有相配套的營銷渠道作為品牌文化建設(shè)的支撐，那么品牌文化建設(shè)必然要大打折扣。
2）我們在實施具體品牌的推廣方面存在著一個嚴(yán)重的問題就是：我們看到的是眼前利益，對于長遠(yuǎn)的推廣規(guī)劃，缺乏政策的長效性來支持，這往往導(dǎo)致規(guī)劃做了也等于白做，我們?nèi)匀煌Ａ粼谧咭徊娇匆徊康钠放仆茝V階段，過分強(qiáng)調(diào)利益，往往導(dǎo)致對利益追求的短期性，而喪失了對長期利益的控制力。
這就要求我們慎重對待品牌推廣規(guī)劃，必須以政策的長效性來保證規(guī)劃的可執(zhí)行性。
市場規(guī)范化建設(shè)重點由分銷模式的全面復(fù)制，第四渠道的全面構(gòu)建，業(yè)務(wù)人員技能提升三個組成部分構(gòu)成。
在新的市場部建立之初，由市場部負(fù)責(zé)人親自牽頭，和銷售部負(fù)責(zé)人一起，親臨市場一線，對文王整體市場實施調(diào)研和診斷，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題，力求解決問題，推動各區(qū)域市場的銷售工作。經(jīng)過一個階段的努力，市場部一方面提出了立足安徽市場，打造中線杠桿，布控合肥、阜陽、淮南三大重點市場的基本戰(zhàn)略，另一方面經(jīng)過對各區(qū)域市場的診斷，就不同區(qū)域市場實施了必要的解決方略，提出了分區(qū)域差異化營銷的基本策略。
在進(jìn)行市場調(diào)研和診斷的同時，市場部與當(dāng)時的銷售部一起就文王現(xiàn)有的產(chǎn)品線進(jìn)行了梳理與整合工作，為實施更為明確的品牌戰(zhàn)略和打造一支合成化的精干的品牌集團(tuán)軍打下了基礎(chǔ)。
首先確定了沒有利潤空間、沒有市場銷售價值的淘汰產(chǎn)品，對之采取消化處理政策，做到在一定的時間和區(qū)域解決這些產(chǎn)品后停止銷售。
其次確定了文王在各銷售區(qū)域的主打產(chǎn)品，并且為之制定了相應(yīng)的營銷策略、調(diào)整了其產(chǎn)品設(shè)置。
再次是確定了各銷售渠道主推產(chǎn)品及其設(shè)置和營銷策略。
最后是在梳理產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上推出了新產(chǎn)品開發(fā)計劃，對現(xiàn)有整合后的產(chǎn)品線進(jìn)行必要的和適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。
這一工作的完成使文王的產(chǎn)品線逐步走向清晰化，使我們在推進(jìn)區(qū)域銷售工作中能更好地服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略。
為了使業(yè)務(wù)隊伍能夠更好地執(zhí)行經(jīng)營公司制定的方針政策，也為了提升業(yè)務(wù)隊伍的整體素質(zhì)，市場部決定實施“辦事處規(guī)范化建設(shè)”，在新的市場部建立之初，便向各區(qū)域市場下發(fā)了《文王酒業(yè)辦事處建設(shè)預(yù)案》，預(yù)案為辦事處的規(guī)范化建設(shè)搭建了框架、規(guī)劃了辦事處規(guī)范化建設(shè)的步驟和措施，對于當(dāng)時很對剛剛走上辦事處領(lǐng)導(dǎo)崗位、以及對辦事處規(guī)范化建設(shè)尚不清晰的辦事處領(lǐng)導(dǎo)提供了一個模板。
在《文王酒業(yè)辦事處建設(shè)預(yù)案》的指導(dǎo)下，各辦事處展開打造扁平化的基層營銷組織架構(gòu)，一方面著手整頓各自市場組織所存在問題，一方面著手制定辦事處日常工作規(guī)范，細(xì)化職能，分解任務(wù)，量化指標(biāo)，責(zé)任到人，與考核相掛鉤，既避免了人浮于事的現(xiàn)象，又解決了事務(wù)龐雜、不知道自己做什么的問題；既提升了業(yè)務(wù)隊伍的業(yè)務(wù)能力，又強(qiáng)化了成員之間的協(xié)作與配合。
根據(jù)辦事處規(guī)范化建設(shè)的推進(jìn)，市場部適時提出了打造樣板辦事處計劃：打造合肥、臨泉、阜陽、安慶、淮南、舒城六個樣板辦事處。相應(yīng)地也提供了樣板辦事處建設(shè)的思路：
1、打造形象渠道。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)渠道。
3、力推重點產(chǎn)品。
4、抓住重點區(qū)域。
5、幫扶重點客戶。
6、布控重點終端。
7、提升核心人員。
8、。強(qiáng)化過程管理。
9、做好重大促銷。
一方面，市場部在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出按照合肥模式構(gòu)建市區(qū)深度分銷體系和鄉(xiāng)鎮(zhèn)深度分銷體系。要求在市區(qū)實施分銷，市區(qū)周邊則實施一縣一品、一鄉(xiāng)一分、一村一店策略，即：一個縣要打造一個強(qiáng)勢產(chǎn)品，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持一個分銷商、一村落建設(shè)一個形象店，全面布控銷售區(qū)域。
另一方面，市場部提出兩億元板塊打造計劃：打造合肥與阜陽（包括臨泉）兩個超兩億元的銷售板塊，并通過對淮南市場的重點扶植，將這兩大板塊連成一體。通過對安徽市場的傾力打造，解決阜陽與合肥兩大市場首尾不能相顧的局面，使我們能夠在市場布局上由點而形成線，由線而形成塊，最終實現(xiàn)安徽市場的全面布控。再次，實施“雙千工程”：
1、在有條件的辦事處和銷售區(qū)域打造千萬元客戶和千萬元產(chǎn)品。
2、在阜陽地區(qū)（包括臨泉）以及合肥分別打造10家千萬元客戶，10家準(zhǔn)千萬元客戶（銷量在1000萬以下，500萬以上），重點幫扶。其余地區(qū)共打造10家千萬元客戶和10家準(zhǔn)千萬元客戶。
4、支準(zhǔn)千萬元產(chǎn)品。
5、已經(jīng)達(dá)到千萬元銷量的客戶，文王酒業(yè)幫助其實施公司化運作。
通過實施雙千工程，一方面使文王的強(qiáng)勢產(chǎn)品能夠形成一個軍團(tuán)，而不再是正一品一枝獨秀，唱獨角戲；另一方面使文王擁有一支實力強(qiáng)大的客戶群，使這些客戶成為文王強(qiáng)有力的市場支柱。
還有就是在做基礎(chǔ)渠道（流通）、樹立形象渠道（商超），積極拓展機(jī)會渠道，構(gòu)建第四渠道，力求在第四渠道即團(tuán)購方面獲得突破和進(jìn)展。
小結(jié)：
通過半年來的努力，以上四個方面的工作取得了階段性的成果和進(jìn)展，特別是辦事處規(guī)范化建設(shè)方面做的相對要好些，其它方面的工作由于時間關(guān)系和客觀條件的限制，取得的進(jìn)展相對要緩慢一些，例如深度分銷體系的復(fù)制和雙千工程的實施，但這些工作依然在穩(wěn)步的推進(jìn)中，還需要長期監(jiān)控和扎實的工作。
20xx年文王酒業(yè)重點實施的項目主要有：經(jīng)典文王的上市推廣、五十周年大慶的實施和宣傳、文王資料文庫的籌建三大項目。
為了使經(jīng)典文王的上市能夠獲得轟動效應(yīng)，并且取得推廣的成功，經(jīng)營公司和市場部進(jìn)行了很長時間的籌備工作，從產(chǎn)品的包裝設(shè)計、宣傳模式、推廣方案，新聞發(fā)布會統(tǒng)籌與布控、三階段營銷推廣策劃等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備與實施。
經(jīng)典文王的新聞發(fā)布會和電視廣告的宣傳方面所取得的成績有目共睹，這說明經(jīng)典文王定位于愛的品牌文化是正確的抉擇，這個以愛為主題的品牌文化必須繼續(xù)堅持傳播下去。
經(jīng)典文王在第一階段的推廣還是相當(dāng)成功的，在進(jìn)入第二階段推廣的過程中，由于缺乏相配套的高端餐飲渠道的支撐，所取得的效果要比比預(yù)計的小的多，也沒有第一階段所取得的成果大，但是經(jīng)典文王在第四渠道即團(tuán)購方面所取得的成績還是值得肯定的，唯一需要注意的就是這個渠道的維護(hù)工作做得還不夠好，往往導(dǎo)致一桿子買賣，賣了酒收了錢，卻丟了關(guān)系。加強(qiáng)第四渠道的關(guān)系與客情維護(hù)是建設(shè)第四渠道的重點，也是經(jīng)典文王系列產(chǎn)品暢銷不衰的渠道保障，這一工作，市場部和各銷售區(qū)域必須常抓不懈。
20xx年是文王酒業(yè)建廠五十周年的大慶之年，風(fēng)風(fēng)雨雨五十年，一朝華變鑄輝煌，在這五十年代漫長歲月里，文王酒業(yè)有兩次華麗的轉(zhuǎn)身，一次是劉廠長擔(dān)任酒業(yè)的負(fù)責(zé)人，促使文王酒業(yè)逐步走上興盛壯大的健康穩(wěn)定發(fā)展之路，一次是股份制改革，使文王人真正成為文王酒業(yè)的主人，這一切都是值得文王人大書特書的大事件，是文王的歷史，是輝煌成就的節(jié)點，只有繼承了這些才能更好地開創(chuàng)美好的未來。
為了辦好五十周年的大慶工作，市場部積極配合經(jīng)營公司的籌備和實施工作，全程參與了五十周年大慶的預(yù)制和實施。
五十周年大慶由于天氣原因，現(xiàn)場氣氛的效果沒有經(jīng)典文王在合肥舉辦的新聞發(fā)布會效果來得好，會后的媒體宣傳也沒有經(jīng)典文王所取得的市場效應(yīng)好，但五十周年大慶在凝聚文王人氣，傳播文王企業(yè)文化和歷史成就等方面所取得的效果還是比較大的，可以說這次大慶在以后的很多年里都是文王人美好的回憶，也必將是部分參與者和消費者嘖嘖贊嘆的經(jīng)典一筆！
為了能夠有效整合文王酒業(yè)的市場與企業(yè)各類信息與數(shù)據(jù)，為酒業(yè)高層決策提供參考依據(jù)，也為了保持有價值的各類資料，市場部建立之初就決定籌建文王酒業(yè)市場信息數(shù)據(jù)庫，并且在此基礎(chǔ)上籌建文王資料分類文庫。這一分類文科的建立對文王酒業(yè)的企業(yè)品牌文化建設(shè)、市場信息資料保存、經(jīng)營決策、營銷策劃等極具戰(zhàn)略價值和深遠(yuǎn)意義。
首先，市場部與各辦事處攜手展開市場信息數(shù)據(jù)庫的籌建，以辦事處為單位，對經(jīng)銷。
商信息數(shù)據(jù)、分銷商信息數(shù)據(jù)、。終端信息數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)、廣告宣傳信息數(shù)據(jù)、人員信息數(shù)據(jù)庫、各銷售區(qū)域市場信息整合數(shù)據(jù)、整體市場信息整合數(shù)據(jù)、競品市場信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，這些與數(shù)據(jù)的收集與整理工作在20xx年年底應(yīng)該能夠完成，09年初可以整理出臺《文王酒業(yè)市場信息數(shù)據(jù)庫文本》。其次，市場部編撰了《文王酒業(yè)市場營銷手冊》大型文本，并且在這一基礎(chǔ)上，與五子登科廣告公司合作展開編制《文王酒業(yè)促銷員工作手冊》（圖文版）、《文王酒業(yè)業(yè)務(wù)員工作手冊》的工作，用于指導(dǎo)促銷員和業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場實戰(zhàn)，也是用于培訓(xùn)員工的有力工具。此外市場部還聯(lián)合五子登科廣告公司制作了《文王酒業(yè)企業(yè)宣傳畫冊》和《經(jīng)典文王品牌推廣手冊》，使我們在企業(yè)宣傳和產(chǎn)品推廣方面有了新的更合適的工具。通過上面的工作，最終市場部將在20xx年年初推出《文王酒業(yè)企業(yè)資料分類文庫》綜合文本。
通過半年多的運作，實踐證明：要想在文王酒業(yè)建立一個規(guī)范有序運轉(zhuǎn)的市場部，還需要一定的時間，也需要兄弟部門更好地配合，總之，市場部對于文王來說仍然是一個需要不斷完善和發(fā)展的部門。
經(jīng)驗主要表現(xiàn)在兩大方面：
一方面市場部的有效運作沒有公司高層的支持和兄弟部門的積極配合是很難有成就的，市場部所做的一切與高層的支持和兄弟部門的配合都是分不開的，只有凝聚企業(yè)的力量，才能真正成就文王的雄心。
另一方面市場部在統(tǒng)籌市場與合作單位方面不但發(fā)揮著橋梁作用，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮頭腦和神經(jīng)中樞的作用，市場部要有能力將企業(yè)的戰(zhàn)略和政策通過最佳方案轉(zhuǎn)化為市場推力，這才能真正發(fā)揮市場部的作用。
教訓(xùn)主要表現(xiàn)在：
市場部在監(jiān)控市場和督導(dǎo)市場方面，由于人力資源的缺乏，其職能還不能充分發(fā)揮，這一點是在20xx年應(yīng)當(dāng)著手解決的問題。
1）加快部門規(guī)范化建設(shè)，健全部門職能，特別是市場調(diào)研、策劃與督導(dǎo)職能。
2）20xx年市場部派市場專員實行駐點監(jiān)控應(yīng)當(dāng)提上議事日程，強(qiáng)化對區(qū)域市場的整合與規(guī)劃，建設(shè)幾個強(qiáng)大的區(qū)域市場營銷核心區(qū)。
3）實施重點突破，集中人力、物力、財力，在重點的關(guān)鍵市場打攻堅戰(zhàn)，實施集中兵力，各個擊破的戰(zhàn)略。
4）為經(jīng)營公司籌劃新的人才培養(yǎng)體系：吸引人才靠手段是途徑；發(fā)現(xiàn)人才靠機(jī)制是內(nèi)功；培養(yǎng)人才靠方法是戰(zhàn)略；留住人才靠激勵是關(guān)鍵；用好人才靠管理是目的。以加強(qiáng)人才儲備為前提，強(qiáng)化對百分之八十的普通員工的日常管理，建立適者生存的優(yōu)勝劣汰機(jī)制；以留住核心人才為目的，加強(qiáng)對核心人才的培養(yǎng)、薪酬調(diào)整和攻心戰(zhàn)略，最終達(dá)到留住百分之二十的核心人才并且發(fā)揮其積極作用的目的。
5）有針對性地對員工與客戶展開輪訓(xùn)工作：劃分培訓(xùn)層次，不同層次人員實施不同培訓(xùn)；專業(yè)化培訓(xùn)：根據(jù)所需人才實施分專業(yè)培訓(xùn)，以提供市場一線專業(yè)化的人才；重點培訓(xùn)：為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的策劃和產(chǎn)品設(shè)計的急需人才；全面培訓(xùn)：通過對市場業(yè)務(wù)人員的定期和不定期培訓(xùn)，全面提升市場人員的營銷技能。
6）強(qiáng)化品牌文化的推廣與傳播，實現(xiàn)六個方面的轉(zhuǎn)變：
1、從一般意義上的產(chǎn)品質(zhì)量塑造，轉(zhuǎn)變到品牌塑造上來，打造、培育名牌。
2、從生產(chǎn)銷售一般的低價位產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)銷售中高價位的產(chǎn)品上來。
3、從一般意義上的直銷、分銷為主轉(zhuǎn)到抓高檔終端、抓高層公關(guān)上來。
4、從一般意義上的吆喝式宣傳，轉(zhuǎn)移到文化概念傳播上來。
5、從產(chǎn)品數(shù)量級擴(kuò)張，轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品軍團(tuán)化構(gòu)建上來。
6、從組織結(jié)構(gòu)部門化發(fā)展，轉(zhuǎn)變到組織結(jié)構(gòu)合成化方向上來。
揮手之間，20xx年的輝煌與夢想、坎坷與挑戰(zhàn)已經(jīng)成為過去，迎接我們的是20xx年的曙光，在新的一年里，市場部將緊密團(tuán)結(jié)在以董事長為核心的董事會周圍，以更加飽滿的熱情和激情，完成經(jīng)營公司制定的方針政策和戰(zhàn)略部署，我們將以更大的耐心和熱心與兄弟部門積極協(xié)作，為推動文王酒業(yè)在整體市場的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
金融市場部工作總結(jié)篇四
（1）官方網(wǎng)站以及好時代平臺的內(nèi)容更新與維護(hù)。
（2）微博、微信的基礎(chǔ)建設(shè)。
（3）公司vi全套設(shè)計。
（4）宣傳資料的修改、編寫工作；
（5）協(xié)同工作；配合各部門做好各項工作。
（二）工作分析：
1、20xx年度工作不足點：
20xx年，由于部門成立時間較短，造成市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時。應(yīng)加強(qiáng)與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作，特別是運營部、信銷部、互聯(lián)網(wǎng)中心，使宣傳活動更有的放矢，助企業(yè)成長，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。
（一）團(tuán)隊建設(shè)回顧：
1、整個市場部門共三人，人員缺失嚴(yán)重，未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，市場部同事工作態(tài)度良好，積極、主動，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
（二）團(tuán)隊建設(shè)分析：
人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作周報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立責(zé)任心，建立“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
（一）業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
市場部人員存在對業(yè)務(wù)不熟悉，造成產(chǎn)品宣傳文案表述不清楚，導(dǎo)致與其他部門同事溝通存差異，在20xx年度市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
（二）市場數(shù)據(jù)仍需完善。
公司沒有對各類進(jìn)行統(tǒng)計與匯總，數(shù)據(jù)在企業(yè)的重要性無需贅述。在下一年度中市場部將會重點改進(jìn)，跟蹤一切數(shù)據(jù)源，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，才能更有效的了解市場花費與效果！
（一）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。
員工是公司的基石，雖然目前我們的團(tuán)隊穩(wěn)定，但在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)知識上，水平層次不齊，更需要相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
（二）加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化。
雖然剛進(jìn)入公司時間不長，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。
（三）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作。
由于公司正一步步走向正規(guī)，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊凝聚力！
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
市場部主要是以市場營銷、商務(wù)洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通，因此建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。
1、市場調(diào)研與分析。
市場調(diào)研及市場形式的分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過調(diào)研分析，能清晰地知道的市場現(xiàn)狀和未來趨勢，可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。
2、市場營銷。
在逐漸了解熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的`同時，發(fā)現(xiàn)無論是產(chǎn)品形態(tài)，或是營銷模式都存在相同性，我們需要在產(chǎn)品與營銷兩個方面做出差異化，才能在如此復(fù)雜的競爭環(huán)境中脫穎而出。
3、營銷思路。
市場部初步營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品，做有“誠意”的產(chǎn)品才能讓營銷更有底氣；
3、碎片化營銷以及綜合利用產(chǎn)品、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)讓傳統(tǒng)廣告受眾受到嚴(yán)重侵蝕，廣告商更注重在碎片化的時間讓廣告進(jìn)入客戶視野，移動廣告不僅是一種新模式，也是360°營銷重要的一環(huán)。
金融市場部工作總結(jié)篇五
依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標(biāo)，市場拓展部20xx年工作按計劃基本完成，成效未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。下面就20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，為完成20xx年的工作計劃做好準(zhǔn)備。
1、（1月份）完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點政府采購項目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購定點供應(yīng)商信息名錄的工作，為今后參加物業(yè)市場招投標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
2、（2月份）配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標(biāo)工作并成功中標(biāo)。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標(biāo)。
3、（3月份）完成了公司在豐臺、海淀區(qū)財政局采購信息平臺備案工作，增加了獲取更多物管項目的信息渠道，便于參與兩個區(qū)的物管項目投標(biāo)。
4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調(diào)研，為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項目、人員的交接工作，提供了基礎(chǔ)資料。
5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項目的調(diào)研工作，并順利簽定了服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項目的調(diào)研工作，掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
7、（6月份）完成了對海森公司的評估；對海森公司在管王府井太原店保潔項目進(jìn)行了調(diào)研；形成了完整的報告，為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作。
8、（7月份）借助集團(tuán)公司平臺，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持下與集團(tuán)水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》，并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細(xì)則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標(biāo)物管項目打好了基礎(chǔ)。
9、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動。為靈岫花園業(yè)務(wù)開展做出了一定貢獻(xiàn)。
10、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》。
市場信息、市場調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場拓展工作的基礎(chǔ)，今年本部門也做了大量工作。
1、信息搜集：
（1）通過各種信息平臺搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄，對有價值信息部門內(nèi)部組織分析會，可行信息上報公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行實施。
（2）通過社會資源搜集信息，與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰(zhàn)略合作：
長期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目，為20xx年開拓市場打基礎(chǔ)。如以下單位：
北京京南住房開發(fā)有限責(zé)任公司、北京順達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財政局、殘聯(lián)、農(nóng)行、長城公司、河北新聯(lián)合、遠(yuǎn)大集團(tuán)、農(nóng)商行、合信招投標(biāo)公司、南站管委會、利澤投資、北控等。
2、市場調(diào)研：
國家自然科學(xué)基金委員會、中國殘疾人聯(lián)合會辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽宮地區(qū)寫字樓租售的調(diào)研等。
4、市場投標(biāo)：
參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號綜合樓經(jīng)營管理權(quán)的投標(biāo)、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項目的投標(biāo)、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標(biāo)，雖未中標(biāo)但積累了項目投標(biāo)經(jīng)驗。
1、水利醫(yī)院物管項目部分業(yè)務(wù)的投標(biāo)。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標(biāo)成功。
3、通過信息平臺搜集信息到市場參加物管項目投標(biāo)。
4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項目進(jìn)展，尋求合作機(jī)會。
5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項目。
7、開擴(kuò)思路探索在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)許可范圍內(nèi)，加大增加新的營利項目模式的研討。
總之，xx年市場拓展部的工作基本完成。通過一年的工作，部門全員體會到了市場竟?fàn)幍募ち液蜔o奈，找到了不足?，F(xiàn)階段市場拓展部積累的社會資源還不夠，信息渠道單一，所得到和掌握的有價值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗，工作就是積累、總結(jié)、進(jìn)步、發(fā)展。我們會不斷學(xué)習(xí)提高自身能力，努力工作。相信借助集團(tuán)的平臺，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場拓展部17年的工作會有更好的發(fā)展和進(jìn)步。
金融市場部工作總結(jié)篇六
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的％。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98％的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
金融市場部工作總結(jié)篇七
2、負(fù)責(zé)運營中產(chǎn)品的日常運營數(shù)據(jù)的整理，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析;。
3、整合內(nèi)外部資源，策劃、組織全網(wǎng)的線上活動，并跟蹤執(zhí)行、評估活動效果;。
4、對不同類型的用戶建立并使用edm、dm、sms、tm等營銷工具進(jìn)行市場營銷活動，促進(jìn)用戶購買活躍性，提高用戶粘性及滿意度。
任職要求。
4、熟悉線下、線上會員系統(tǒng)工具運營和應(yīng)用管理。
seo推廣。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和搜索引擎的優(yōu)化工作，公司網(wǎng)站平臺的百度關(guān)鍵詞優(yōu)化;。
2、負(fù)責(zé)以搜索引擎優(yōu)化為主的網(wǎng)絡(luò)營銷研究、分析與服務(wù)工作;。
3、負(fù)責(zé)診斷、分析客戶及競爭對手網(wǎng)站，評估關(guān)鍵詞，編寫網(wǎng)站優(yōu)化方案并負(fù)責(zé)實施;。
4、公司軟文報道的二次推廣工作，撰寫軟文，并發(fā)布到論壇等。
任職要求。
4、具有較強(qiáng)的流量數(shù)據(jù)分析能力，能夠出具相應(yīng)的流量數(shù)據(jù)報表，熟練使用常用的seo工具。
渠道合作/bd經(jīng)理。
1、積極開發(fā)和維護(hù)中介渠道，擴(kuò)大公司客戶來源;。
2、以產(chǎn)品和品牌提升為目標(biāo)，有效完成資源整合與交換，進(jìn)行bd合作活動;。
4、充分和產(chǎn)品、運營團(tuán)隊溝通與寫作，提出有價值的建議，促進(jìn)團(tuán)隊進(jìn)步和完善。
任職要求。
1、人脈資源廣泛，有較強(qiáng)整合渠道合作的能力;。
2、能在多任務(wù)的環(huán)境中有效工作，有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神;。
3、以用戶體驗為中心，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
金融市場部工作總結(jié)篇八
4、負(fù)責(zé)開展同業(yè)存款、買入返售、同業(yè)借款、同業(yè)代付等同業(yè)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)開展同業(yè)投資業(yè)務(wù)，組織落實同業(yè)投資業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和制度建設(shè);
6、負(fù)責(zé)同業(yè)投資業(yè)務(wù)市場發(fā)展動態(tài)跟蹤、產(chǎn)品創(chuàng)新、研究分析工作;
7、負(fù)責(zé)同業(yè)投資業(yè)務(wù)的營銷指引，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
金融市場部工作總結(jié)篇九
3、整合內(nèi)外部資源，策劃、組織全網(wǎng)的線上活動，并跟蹤執(zhí)行、評估活動效果;。
4、對不同類型的用戶建立并使用edm、dm、sms、tm等營銷工具進(jìn)行市場營銷活動，促進(jìn)用戶購買活躍性，提高用戶粘性及滿意度。
4、熟悉線下、線上會員系統(tǒng)工具運營和應(yīng)用管理。
金融市場部工作總結(jié)篇十
3、負(fù)責(zé)診斷、分析客戶及競爭對手網(wǎng)站，評估關(guān)鍵詞，編寫網(wǎng)站優(yōu)化方案并負(fù)責(zé)實施；
4、公司軟文報道的二次推廣工作，撰寫軟文，并發(fā)布到論壇等。
4、具有較強(qiáng)的流量數(shù)據(jù)分析能力，能夠出具相應(yīng)的流量數(shù)據(jù)報表，熟練使用常用的seo工具。
金融市場部工作總結(jié)篇十一
4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的發(fā)布媒體，監(jiān)控、評估發(fā)布媒體的宣傳效果；
5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動、市場活動，協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營銷；
6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。
1、具有很強(qiáng)的營銷創(chuàng)意策劃能力，對傳播有洞察力，有很強(qiáng)的執(zhí)行力；
2、具有廣泛的財經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源；
4、能夠獨立組織新聞發(fā)布會、專訪及其它公關(guān)活動；
5、擁有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。
金融市場部工作總結(jié)篇十二
眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的'開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
金融市場部工作總結(jié)篇十三
4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù)，研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新；
8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、im等方式開展網(wǎng)站推廣工作，策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。
2、能針對關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行合理內(nèi)容設(shè)計，掌握搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測、郵件群發(fā)、客戶端信息群發(fā)等相關(guān)技術(shù)性推廣，善于利用多種技術(shù)形式迅速提升網(wǎng)站的瀏覽量。
金融市場部工作總結(jié)篇一
忙碌的時候，總是感覺時間過得特別快，轉(zhuǎn)眼又是一年過去，對于市場教務(wù)部來說，這是一個有意義、有價值、有收獲的一年；在全體同事的共同努力下，在校領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各校區(qū)的全面關(guān)心及支持下，堅持優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍、增加宣傳渠道和信息功能，通過扎扎實實的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，但也存在諸多不足之處。
下面我就本部門在20xx年開展的各項工作進(jìn)行總結(jié)匯報。
市場教務(wù)部內(nèi)部收入主要通過微信、活動、會議、平面設(shè)計、視頻編排、培訓(xùn)、服務(wù)支持等工作獲得，截止11月，共計收入：165000余元。
（一）建立互聯(lián)網(wǎng)新型渠道和模式開展企業(yè)文化宣傳工作及營銷活動。
長期以來，我們的活動推廣宣傳是以單頁、短信、報紙等為主要傳播媒體，而隨著學(xué)校規(guī)模的壯大，市場環(huán)境的發(fā)展，現(xiàn)代廣告媒體的出現(xiàn)，越發(fā)突現(xiàn)出了傳統(tǒng)宣傳方式的局限性。為了順應(yīng)市場發(fā)展，減少宣傳成本，提高宣傳的有效性和長期性，我們在20xx年重點對線上宣傳工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)和開展。
1、網(wǎng)站的建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)宣傳現(xiàn)在已成為了主流媒體，為學(xué)生和家長提供全方位的公共信息資源，全力打造與完善對外宣傳的窗口和發(fā)布信息的主要平臺，整合各類信息資源，通過與校領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門溝通后，于前半年，將我校網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版，增加了多個功能模塊，使之與實際工作結(jié)合更加緊密。
在網(wǎng)站改版期間，我們充分參考了同行業(yè)優(yōu)秀網(wǎng)站的優(yōu)缺點，和專業(yè)技術(shù)人員深入溝通，并結(jié)合各部員工提供的意見與建議，從視覺美觀度、功能實用性和客戶分類需求點等方面入手，進(jìn)行搭建，并于5月底完成，開始試用階段。在試用期間，結(jié)合現(xiàn)行的課程顧問薪酬體系及日?？蛻舴?wù)項目，在網(wǎng)站信息資源共享的基礎(chǔ)上設(shè)計了一套客戶信息管理軟件，以方便各項客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與核算，即提高了工作效率，也提供了全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)站及軟件的基本框架和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已全部完成，我們將在20xx年對其進(jìn)行更加深入的細(xì)節(jié)調(diào)整。
截止12月，網(wǎng)站歷史瀏覽次數(shù)為1652次，每月平均瀏覽270次以上。
2、微信工作的開展
自20xx年底我校建立微信公眾平臺以來，共產(chǎn)生粉絲20xx余人，發(fā)布各類信息250余條，現(xiàn)在的平臺已基本趨于成熟化，能夠快速準(zhǔn)確的為家長提供各方面的專業(yè)信息。通過一年的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，我們將微信公眾平臺的信息發(fā)布工作進(jìn)行了規(guī)范化的調(diào)整，主要從信息的發(fā)布時間和發(fā)布形式兩方面入手。
首先，我們根據(jù)家長、粉絲的特點及需求，將信息內(nèi)容分為了四大類別：
（1）、學(xué)習(xí)技巧類的英語館、數(shù)學(xué)館、山月秘籍等模塊；
（2）、家庭教育類的親子館、智慧父母模塊；
（3）、山月時事類的山月事故、山月廣播模塊；
（4）、活動廣告類的山月推薦、山月喜訊等模塊；這樣可以讓家長、粉絲更加直觀、清晰的找到符合自己需求的信息內(nèi)容，也更顯我們的內(nèi)容專業(yè)性和豐富性。其次，為保證信息的質(zhì)量，增加粉絲的有效閱讀性，避免為粉絲造成騷擾，我們將每天一次的信息推送調(diào)整為每周兩次，于周一和周五各發(fā)一次。
微信公眾平臺的成功與否，主要還是看粉絲的關(guān)注量和推廣力度，關(guān)于微信公眾平臺的推廣工作，我們是從以下幾點開展的：
（1）、通過活動吸引粉絲加關(guān)注，并送禮品，這一方式是粉絲的主要來源；
（2）、將微信公眾平臺號和二維碼大量印制在學(xué)校的宣傳品和廣告頁上，并在各類群及朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)公眾平臺內(nèi)容。
通過這些工作，我校公眾平臺上已有相對穩(wěn)定的粉絲20xx余人，全年取消關(guān)注的粉絲低于50人。
（二）依托各種創(chuàng)新活動來吸引客戶、創(chuàng)造價值、推廣品牌、提升美譽度。
活動一直以來是我們和家長深入溝通，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)，提升滿意度，促進(jìn)報名宣傳的重要手段之一，而活動的創(chuàng)新性、趣味性、教育性、贏利性等都是吸引家長的關(guān)鍵；我部門在今年的活動策劃安排上既設(shè)計開發(fā)了新的活動，又在傳統(tǒng)的舊活動基礎(chǔ)上加入了一些小創(chuàng)新，更加提升了活動的效果及影響力。
20xx年由我部具體策劃實施的活動有以下幾類：
1、社會公益活動每年我校都會為貧困生或貧困地區(qū)提供各種公益支持及捐助，今年我們與長治市城區(qū)團(tuán)委聯(lián)合為城區(qū)貧困環(huán)衛(wèi)工人家庭的子女開展了一項自愿服務(wù)項目——小荷課堂，為這些貧困家庭的孩子們提供為期一年的免費課外輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)機(jī)會；在80余位的申請人中，挑選出了符合條件的24個孩子享受該免費課程。除貧困資助活動外，我們今年同樣開展了中、高考期間的公益愛心送水活動。
通過參加由政府組織、民間組織的公益活動，不僅可以樹立良好的社會形象，增加山月的美譽度，更能促進(jìn)與社會各行業(yè)的關(guān)系穩(wěn)固，方便我們各項工作的開展。
2、節(jié)日主題活動
“感恩母親節(jié)，溫馨五月花”這一活動就是借著母親節(jié)這個特殊的節(jié)日，不僅是讓孩子體會母親養(yǎng)育自己的辛勞，加深感情；學(xué)會關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注母親；回報親情，把對父母的愛付諸行動；而且還促進(jìn)了親子之間的良好溝通，得到了家長們的一致好評，進(jìn)一步提高了我校的品牌美譽度。
通過此類主題活動，我們還收集到了近800條有效意向客戶信息，近1000人關(guān)注了我校的公眾平臺，為我們之后的課程推廣工作提供了一定的幫助。
3、家庭親子活動
親子關(guān)系和家庭教育是現(xiàn)在年輕家長們特別關(guān)心、重視的內(nèi)容，我們除了為家長提供這方面的專業(yè)課程講座外，還于今年推出了父母、孩子共同參與的“山月首屆親子風(fēng)箏節(jié)”和“山月親子植樹活動”，讓孩子們親近自然，感受生活，同時培養(yǎng)和爸爸、媽媽的配合默契度，體驗親人間更濃的情意。活動同樣取得了家長的認(rèn)可及肯定，并同時將我們的公眾平臺推廣出去。
4、優(yōu)惠讓利活動
此類型的活動是我們每年、每學(xué)期都會開展的一項工作，各種形式的優(yōu)惠也是層出不窮，今年，我們的優(yōu)惠也在形式上做了小小的調(diào)整，通過參考近兩年非?；鸨木W(wǎng)購中出現(xiàn)的“好評返現(xiàn)”活動，我們也將過去的報名送代金券調(diào)整為“報名直接返現(xiàn)金”，這樣的優(yōu)惠讓利更具吸引力和誘惑力，也讓家長看到了實實在在的“讓利”，通過該活動報名的新生為130余人，活動效果明顯。
5、英語風(fēng)采大賽
該項是我們每年都要進(jìn)行的一項常規(guī)活動，主要是體現(xiàn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果，對其進(jìn)行一個綜合測評，今年的比賽從形式上與往年沒有太大的區(qū)別，只是在宣傳推廣方式上加入了網(wǎng)絡(luò)推廣，今年參加市決賽的選手共185人，比去年的68人增加了近3倍，參加省決賽的人數(shù)17人，比去年多出7人；單從這次大賽看，關(guān)注度和參與度還是不理想，但相比去年大賽的情況，我們還是有所好轉(zhuǎn)，相信明年，通過我們大家的努力，大賽會有更大的改善。
（三）加大時尚元素，提高宣傳品的實用趣味性和視覺觀賞性，降低消耗成本。
1、平面廣告宣傳
每學(xué)期招生期間消耗最大的就是我們的課程廣告宣傳頁，為了減少宣傳彩頁的丟棄量，降低宣傳彩頁印刷成本，我們在宣傳彩頁的設(shè)計方面進(jìn)行了大的調(diào)整，進(jìn)行了學(xué)習(xí)創(chuàng)新。今年的彩頁設(shè)計均以趣味性和實用性為主，提高接受者拿回去詳細(xì)閱讀的幾率，我們設(shè)計了手工紙模和簡易年歷；為了降低印刷成本，我們將課程進(jìn)行單獨“名片”式的設(shè)計，不受校區(qū)、時間限制，可長期用效使用，減少了每學(xué)期的設(shè)計印刷成本。
2、視頻編排學(xué)習(xí)
今年由于線上宣傳渠道的開通，視頻的宣傳功能逐步被各部門重視起來，從內(nèi)部會議的推廣到外部產(chǎn)品的宣傳，大家都開始使用視頻，為了更好的達(dá)到宣傳效果，讓視頻更具觀賞性，我們自行購買了相關(guān)書籍，并下載網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，為各部門制作精美禮品8部，得到非常高的滿意度。
1、會議支持服務(wù)工作
今年依然參與了多項學(xué)校內(nèi)部活動及會議服務(wù)工作，憑借大家以往經(jīng)驗與實踐，今年整體工作效率較高，組織工作井井有條，現(xiàn)場氛圍嚴(yán)而不板、活而不躍，反映良好。
2、工服定制工作
為統(tǒng)一我校整體形象，今年我們重新定制了一批款式、顏色一致的工服套裝，從選樣到量體裁衣、到發(fā)放工服、再到最后的工服財務(wù)明細(xì)表，每一個環(huán)節(jié)都井然有序，財務(wù)清晰明了。
3、禮品選購工作
今年的各類禮品選購時，考慮到數(shù)量、成本和樣式等環(huán)節(jié)，我們一部分進(jìn)行了網(wǎng)上采購，這樣既節(jié)約了外出采購的時間，又可以降低成本，還能方便多品種選擇，不足之處就是退換不便，且不適用于數(shù)量少的禮品。
4、培訓(xùn)工作
20xx年的培訓(xùn)工作主要在后半年的論壇當(dāng)中，內(nèi)容也是圍繞今年開展的線上營銷主題進(jìn)行，每次的培訓(xùn)也是對我個人的一個學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，整體培訓(xùn)下來，各校區(qū)和各部門都給出了較高的滿意度。
1、網(wǎng)站的推廣力度不夠。建設(shè)好網(wǎng)站后也需要加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣，制定詳細(xì)的推廣計劃，增加瀏覽點擊量。
2、網(wǎng)站內(nèi)容及頁面更新緩慢，無計劃。未來將安排專人對網(wǎng)站的美工及資料完善情況進(jìn)行跟進(jìn)，并邀請網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員對我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、微信內(nèi)容的聚焦與細(xì)化，進(jìn)一步提高微信各項功能使用與學(xué)習(xí)，真正將微信做為主流宣傳媒體進(jìn)行利用開發(fā)。
4、全年活動的安排計劃及實施方案要提前做好，并制定好每項活動的目標(biāo)任務(wù)，做到活動有效果，有效益產(chǎn)生。
5、在宣傳品和宣傳視頻方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，分清主次，做好規(guī)劃，保證每件宣傳品都能即時到位使用，并保證創(chuàng)意性，把握潮流走向。
綜上所述，20xx年的工作已順利完成，就我部門整體情況相比較來說有提高和得到改善的方面，也有被忽略缺失的地方。望一望即將來臨的20xx，我們充滿了期待，我們有信心使未來的工作蒸蒸日上，再創(chuàng)佳紀(jì)，并且順利完成明年全部工作計劃。
金融市場部工作總結(jié)篇二
金融市場部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門的積極配合和支持下，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展，現(xiàn)就20xx年以來工作總結(jié)和下一步工作計劃匯報如下：
截至xx月xx日，同業(yè)資產(chǎn)余額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx；較去年同期下降xx億元，降幅xx%。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx%；較去年同期增加xx億元，增幅xx%。金融機(jī)構(gòu)往來收入xx萬元，投資收益xx萬元，合計xx萬元，較去年同期下降xx萬元，降幅xx%。本年一季度同業(yè)資金均值xx億元，較去年同期增加xx億，收益率xx%，較去年同期下降xx%。
收入下降原因：自年初以來，市場資金充裕，同業(yè)利率持續(xù)走低，本行資金業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)業(yè)務(wù)利率較去年同期大幅下滑，導(dǎo)致同業(yè)業(yè)務(wù)收入減少。
（一）大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，本行擬發(fā)行同業(yè)存單，年初已與。
中誠信國際信用評級公司完成協(xié)議簽訂工作并配合評級公司完成進(jìn)場調(diào)研工作，持續(xù)提供評級所需資料和報表，每周督促其盡快完成本行評級工作。
做好大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作，草擬大額存單管理辦法、清算及操作流程，準(zhǔn)備大額存單發(fā)行報備資料。向省聯(lián)社提交大額存單系統(tǒng)開通申請，做好系統(tǒng)準(zhǔn)備工作。
（二）優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增加收入渠道。
為充分利用同業(yè)資金，取得更好收益，不斷優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，做好線上線下資金存放業(yè)務(wù)，合理配置債券、同業(yè)存單等。目前開辦的同業(yè)業(yè)務(wù)種類主要包括存放同業(yè)、拆放同業(yè)、買入返售/賣出回購金融資產(chǎn)、認(rèn)購?fù)瑯I(yè)存單、投資同業(yè)理財、投資債券等業(yè)務(wù)。
一季度各項業(yè)務(wù)開展情況：
1、存放同業(yè)定期xx筆，發(fā)生額xx億元，余額xx億。
2、拆放同業(yè)xx筆，發(fā)生額xx億，余額xx億。
3、買入返售（逆回購）xx筆，發(fā)生額xx億，余額xx億；賣出回購（正回購）xxx筆，發(fā)生額xx億元，余額為零。
4、認(rèn)購?fù)瑯I(yè)存單xx筆，發(fā)生額x億，余額x億。
5、投資同業(yè)理財x筆，發(fā)生額xx億元，余額x億。
（三）做好轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)相關(guān)工作。
轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)是本行貼現(xiàn)資產(chǎn)的重要組成部分。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)的轉(zhuǎn)入主要通過上海票據(jù)交易所業(yè)務(wù)系統(tǒng)和省聯(lián)社票據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行操作，部門人員根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控的需要通過票據(jù)系統(tǒng)發(fā)布價格、篩選交易對手和票源，積極調(diào)整票據(jù)規(guī)模。本年累計轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)x筆，金額x億元。
（四）審慎選擇交易對手，增加合作銀行數(shù)量。
為確保本行同業(yè)業(yè)務(wù)的順利開展，同業(yè)資金能及時存出并產(chǎn)生收益，積極在銀行間市場尋找交易對手，選擇資產(chǎn)規(guī)模大、資產(chǎn)質(zhì)量好的銀行類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行同業(yè)授信，不斷增加合作銀行數(shù)量。一季度分別對煙臺銀行、廈門農(nóng)村商業(yè)銀行、晉城銀行等10家銀行進(jìn)行同業(yè)授信。
（五）加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
按時完成各類報表和材料的上報工作，及時裝訂各類檔案資料。保管好業(yè)務(wù)憑證和合作協(xié)議，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
（一）做好大額存單發(fā)行的后續(xù)工作。
按照評級公司的要求，積極與相關(guān)部門聯(lián)系收集評級所需后續(xù)資料，及時準(zhǔn)確提供給評級公司。與評級公司做好溝通，督促其盡快出具評級結(jié)果a+的評級報告。完成管理辦法、操作流程的制定工作和大額存單發(fā)行的報備工作。
（二）合理優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，做好資產(chǎn)配置工作。
根據(jù)資金市場走勢和相關(guān)貨幣政策，合理配置同業(yè)業(yè)務(wù)種類，優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。在開辦好現(xiàn)有同業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)下，努力尋找新的業(yè)務(wù)突破點，提高資金收益。
（三）做好日常工作，確保各項業(yè)務(wù)正常有序開展。
有序做好各項日常工作，主要包括：一是通過買入返售、同業(yè)拆借、配置債券、同業(yè)存單等多種方式，做好資金的存放工作，提高資金收益；二、及時關(guān)注票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)，根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控，做好轉(zhuǎn)貼現(xiàn)規(guī)模的控制工作；三是協(xié)助合作銀行做好同業(yè)賬戶的維護(hù)工作，確保同業(yè)賬戶正常使用；四是要繼續(xù)積極尋找交易對手，做好授信資料的收集和上報工作；五、配合總部相關(guān)部門，做好報表填報和資料的提供工作。
（四）加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做好內(nèi)控和風(fēng)險防范工作。
組織員工加強(qiáng)對相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對日常工作開展情況進(jìn)行自查自糾，主動發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足并積極改正，確保各項業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性，努力提高資金收益，切實防范資金業(yè)務(wù)風(fēng)險。
金融市場部工作總結(jié)篇三
在圣誕節(jié)美麗煙火的點綴下，跌宕起伏的20xx年落下帷幕，20xx年的新年鐘聲已經(jīng)敲響。
自從08年4月份新的市場部組建以來，8個月過去了，我們總結(jié)這8個月的工作情況，為的是在20xx年使市場部更好地服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略，使市場部逐步走向規(guī)范與健康的發(fā)展道路。
包括組織架構(gòu)的構(gòu)建、組織運作的規(guī)范、人員技能的提升三大組成部分。
市場部是公司策略機(jī)構(gòu)，舊的市場部人員雖多，但多是沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗的大學(xué)生，對管理市場、督導(dǎo)業(yè)務(wù)缺乏必要的技能，更談不上對營銷的策劃和大型方案的制定。
為了能夠使市場部成為一個辦事效率高、執(zhí)行能力強(qiáng)的部門，新的市場部對原有的人員實行了調(diào)整，將沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗的員工調(diào)到市場鍛煉業(yè)務(wù)技能，一方面精簡了市場部的冗員，另一方面又加強(qiáng)了市場對業(yè)務(wù)人員的迫切需求。
經(jīng)過人員方面的調(diào)整，市場部實現(xiàn)了部門精干化，不再人浮于事，極大地提高了辦事效率，為公司解決了相當(dāng)?shù)娜肆拓斄Y本。
在完成精簡機(jī)構(gòu)的同時，新的市場部對現(xiàn)有人員進(jìn)行了分工。主要劃分為品牌推廣辦和信息服務(wù)辦兩大要害職能機(jī)構(gòu)，這兩大職能機(jī)構(gòu)使市場部一方面在確立品牌文化、樹立品牌形象、建立品牌推廣機(jī)制和營銷手段上邁出革命性的步伐，另一方面又在市場診斷、產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)技能手冊編定、市場信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)、企業(yè)資料分類文本上全面推進(jìn)。這兩大方面的工作對提升文王品牌，完善市場架構(gòu)、規(guī)范市場管理、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能、整合現(xiàn)有產(chǎn)品、建立企業(yè)市場信息資料文庫等環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。
在完成市場部主要兩大職能的分解后，市場部制定了詳細(xì)、規(guī)范的部門崗位職責(zé)，將品牌推廣、信息服務(wù)和信息處理三大板塊的工作明確分工到每個責(zé)任人的頭上，這就明確了工作職責(zé)，提高了工作效率、強(qiáng)化了工作執(zhí)行力。
市場部精簡機(jī)構(gòu)一方面是為了提高部門工作效率的必要之舉，另一方面也是相應(yīng)人員不能勝任職能部門崗位職責(zé)的無奈之舉！
首先可以斷言的是：市場部是需要人的，但市場部需要的是人才，是能做事、有執(zhí)行力的人才，而不是不能勝任工作、人浮于事的冗員，市場部用人的原則是寧缺勿濫，所以裁汰冗員是是市場部非做不可的事情，就像董事長常說的那樣：“文王不是慈善機(jī)構(gòu)”，市場部不可能養(yǎng)著一批做不了什么事的人，但這不能說明市場部不需要人。
市場部在初期規(guī)劃中是將“駐點營銷”規(guī)劃在部門工作之中的，準(zhǔn)備在幾個重要的大區(qū)分別派駐市場專員，就各個市場進(jìn)行長期跟蹤、調(diào)研、診斷、監(jiān)控、評估和規(guī)劃，但是，我們公司暫時還提供不了這樣的市場專員，至少提供不了那么多的合格的市場專員來供市場部調(diào)配使用，這就是人才導(dǎo)致的部門發(fā)展瓶頸的問題，這也是文王酒業(yè)市場部下一步需要著手解決的一個矛盾，也是企業(yè)人才招聘和培養(yǎng)的一個方向。
在品牌文化建設(shè)方面市場部主要從確立企業(yè)文化核心、明確品牌建設(shè)思路、以產(chǎn)品帶動品牌三個方面展開。
品牌的提升和市場的推廣必須依靠文化傳播作為載體，新的市場部建立起來后，首先著手在企業(yè)品牌文化方面進(jìn)行研究，深度挖掘企業(yè)品牌文化的精髓與內(nèi)涵，確立文王酒業(yè)企業(yè)品牌文化的主題，并且圍繞這一主題構(gòu)建文王酒業(yè)的核心企業(yè)品牌文化，文王酒業(yè)品牌文化傳播的核心應(yīng)當(dāng)是：以人為本的人文主義企業(yè)文化精神，具體體現(xiàn)在一個“愛”字上：
1）懷著對廣大消費者深沉的愛，堅持自家釀造的生產(chǎn)理念；
2）懷著對廣大客戶最真誠的愛，秉承廠商雙贏的經(jīng)營理念；
3）懷著對弱勢群體最關(guān)切的愛，奉行與愛同行的社會理念。
由此確立文王品牌文化傳播的三大支點：
1）以自家釀造為基礎(chǔ)，樹立起文王酒業(yè)是“大眾化白酒品牌”的旗幟。
2）發(fā)掘和弘揚以文王自身為載體的傳統(tǒng)文化。
3）以董事長"十大杰出母親"稱號為基礎(chǔ)的愛心文化傳播企業(yè)文化主題的確立，就明確了企業(yè)文化建設(shè)的核心與思路，使文王酒業(yè)在品牌推廣、企業(yè)宣傳等方面有了一個可以圍繞的“圓心”，既能夠?qū)ν鈽淞⑽耐跻唤y(tǒng)的企業(yè)形象，又可以集中精力、節(jié)約成本搞企業(yè)文化傳播。
在企業(yè)品牌文化建設(shè)方面，文王酒業(yè)一直堅持自己內(nèi)部挖掘，由自己培養(yǎng)的人才全盤操控，在一定時期內(nèi)取得了一定的成績，但隨著市場競爭的加劇，各廠家在品牌文化傳播方面的競爭日益激烈，對人才的要求越來越高。高爐家和口子窖在品牌文化運作方面的成功是所有人都能看得到的，他們的合作單位也隨著這一品牌文化傳播的進(jìn)程而水漲船高，可謂達(dá)到了雙贏的最佳效果。
文王有著自己豐富的品牌文化內(nèi)涵，新的市場部建立起來后對文王豐富的企業(yè)與品牌文化進(jìn)行了充分挖掘和整合提煉，導(dǎo)出了以愛為主題的企業(yè)品牌文化核心價值觀，但關(guān)鍵的問題是，我們必須以有形的形象，一圖片、畫面和電視廣告等方式將這一博大精深的文化展現(xiàn)出來，并且配合以相應(yīng)的宣傳模式和手段，達(dá)到我們在企業(yè)品牌文化傳播方面的目的。
我們在企業(yè)品牌文化形象設(shè)計方面的人才無法適應(yīng)這一高要求，尋求強(qiáng)有力的合作伙伴，就成為提升企業(yè)品牌文化的必然要求和手段。
在經(jīng)過精心的選擇之后，市場部決定與合肥五子登科廣告公惡作司建立合作關(guān)系，主要是為我公司編制企業(yè)宣傳用的圖文手冊與海報，以及協(xié)助市場部籌備各類大型的活動，例如：經(jīng)典文王的新聞發(fā)布會和五十周年大慶慶典活動等。
經(jīng)過幾個月的合作，五子登科廣告公司基本能夠滿足我公司在現(xiàn)階段的合作要求，特別是在各類手冊的編制與大型活動的籌劃方面具備一定的實力，在電視廣告策劃與營銷推廣方面還有不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化市場部部自身的作用，和定向培養(yǎng)一部分這方面的儲備人才。
在文王酒業(yè)企業(yè)品牌文化建設(shè)方面，在確立了主題和建設(shè)思路之后，所要采取的就是必要的手段和步驟了，在這一點上，市場部積極響應(yīng)公司統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署，與合作單位“五子登科廣告公司”合作，具體策劃“經(jīng)典文王”系列產(chǎn)品在安徽的上市工作。
通過先入高端之路，一方面制造轟動效應(yīng)，用經(jīng)典文王這一系列產(chǎn)品推動文王整體品牌的發(fā)展，同時吸引競爭品牌的注意力，而我們則集中精力做好自己中檔價位產(chǎn)品的市場推廣工作，鞏固現(xiàn)有陣地和銷售區(qū)域。
可以說，通過經(jīng)典文王的上市，以上目的基本達(dá)到。四、缺乏渠道、政策不清、品牌建設(shè)缺乏推力：
經(jīng)典文王系列產(chǎn)品的上市推廣半年以來，既是對文王品牌文化建設(shè)的一次大提升，也是對文王酒業(yè)品牌文王建設(shè)能力的一次大檢閱，通過這半年多的實踐，我們可以很清晰地總結(jié)出我們在品牌文化建設(shè)方面的不足之處：
1）缺乏中高端渠道支持，使我們先入高端的戰(zhàn)略只有產(chǎn)品支持，而缺乏必要的強(qiáng)有力的渠道支撐。高端渠道主要分為兩大板塊，一塊是高端餐飲渠道，一塊是高端團(tuán)購渠道，我們在高端餐飲渠道方面沒有什么作為，而即便是在團(tuán)購渠道上取得了一定成績，但在高端的團(tuán)購渠道方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！這樣就導(dǎo)致我們用一條腿走路，而且這一條腿還是個瘸腿，要要跑步前進(jìn)是不可能的。我們知道，在確立了企業(yè)品牌文化建設(shè)的戰(zhàn)略之后，沒有相應(yīng)的營銷手段與之相結(jié)合，沒有相配套的營銷渠道作為品牌文化建設(shè)的支撐，那么品牌文化建設(shè)必然要大打折扣。
2）我們在實施具體品牌的推廣方面存在著一個嚴(yán)重的問題就是：我們看到的是眼前利益，對于長遠(yuǎn)的推廣規(guī)劃，缺乏政策的長效性來支持，這往往導(dǎo)致規(guī)劃做了也等于白做，我們?nèi)匀煌Ａ粼谧咭徊娇匆徊康钠放仆茝V階段，過分強(qiáng)調(diào)利益，往往導(dǎo)致對利益追求的短期性，而喪失了對長期利益的控制力。
這就要求我們慎重對待品牌推廣規(guī)劃，必須以政策的長效性來保證規(guī)劃的可執(zhí)行性。
市場規(guī)范化建設(shè)重點由分銷模式的全面復(fù)制，第四渠道的全面構(gòu)建，業(yè)務(wù)人員技能提升三個組成部分構(gòu)成。
在新的市場部建立之初，由市場部負(fù)責(zé)人親自牽頭，和銷售部負(fù)責(zé)人一起，親臨市場一線，對文王整體市場實施調(diào)研和診斷，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題，力求解決問題，推動各區(qū)域市場的銷售工作。經(jīng)過一個階段的努力，市場部一方面提出了立足安徽市場，打造中線杠桿，布控合肥、阜陽、淮南三大重點市場的基本戰(zhàn)略，另一方面經(jīng)過對各區(qū)域市場的診斷，就不同區(qū)域市場實施了必要的解決方略，提出了分區(qū)域差異化營銷的基本策略。
在進(jìn)行市場調(diào)研和診斷的同時，市場部與當(dāng)時的銷售部一起就文王現(xiàn)有的產(chǎn)品線進(jìn)行了梳理與整合工作，為實施更為明確的品牌戰(zhàn)略和打造一支合成化的精干的品牌集團(tuán)軍打下了基礎(chǔ)。
首先確定了沒有利潤空間、沒有市場銷售價值的淘汰產(chǎn)品，對之采取消化處理政策，做到在一定的時間和區(qū)域解決這些產(chǎn)品后停止銷售。
其次確定了文王在各銷售區(qū)域的主打產(chǎn)品，并且為之制定了相應(yīng)的營銷策略、調(diào)整了其產(chǎn)品設(shè)置。
再次是確定了各銷售渠道主推產(chǎn)品及其設(shè)置和營銷策略。
最后是在梳理產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上推出了新產(chǎn)品開發(fā)計劃，對現(xiàn)有整合后的產(chǎn)品線進(jìn)行必要的和適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。
這一工作的完成使文王的產(chǎn)品線逐步走向清晰化，使我們在推進(jìn)區(qū)域銷售工作中能更好地服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略。
為了使業(yè)務(wù)隊伍能夠更好地執(zhí)行經(jīng)營公司制定的方針政策，也為了提升業(yè)務(wù)隊伍的整體素質(zhì)，市場部決定實施“辦事處規(guī)范化建設(shè)”，在新的市場部建立之初，便向各區(qū)域市場下發(fā)了《文王酒業(yè)辦事處建設(shè)預(yù)案》，預(yù)案為辦事處的規(guī)范化建設(shè)搭建了框架、規(guī)劃了辦事處規(guī)范化建設(shè)的步驟和措施，對于當(dāng)時很對剛剛走上辦事處領(lǐng)導(dǎo)崗位、以及對辦事處規(guī)范化建設(shè)尚不清晰的辦事處領(lǐng)導(dǎo)提供了一個模板。
在《文王酒業(yè)辦事處建設(shè)預(yù)案》的指導(dǎo)下，各辦事處展開打造扁平化的基層營銷組織架構(gòu)，一方面著手整頓各自市場組織所存在問題，一方面著手制定辦事處日常工作規(guī)范，細(xì)化職能，分解任務(wù)，量化指標(biāo)，責(zé)任到人，與考核相掛鉤，既避免了人浮于事的現(xiàn)象，又解決了事務(wù)龐雜、不知道自己做什么的問題；既提升了業(yè)務(wù)隊伍的業(yè)務(wù)能力，又強(qiáng)化了成員之間的協(xié)作與配合。
根據(jù)辦事處規(guī)范化建設(shè)的推進(jìn)，市場部適時提出了打造樣板辦事處計劃：打造合肥、臨泉、阜陽、安慶、淮南、舒城六個樣板辦事處。相應(yīng)地也提供了樣板辦事處建設(shè)的思路：
1、打造形象渠道。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)渠道。
3、力推重點產(chǎn)品。
4、抓住重點區(qū)域。
5、幫扶重點客戶。
6、布控重點終端。
7、提升核心人員。
8、。強(qiáng)化過程管理。
9、做好重大促銷。
一方面，市場部在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出按照合肥模式構(gòu)建市區(qū)深度分銷體系和鄉(xiāng)鎮(zhèn)深度分銷體系。要求在市區(qū)實施分銷，市區(qū)周邊則實施一縣一品、一鄉(xiāng)一分、一村一店策略，即：一個縣要打造一個強(qiáng)勢產(chǎn)品，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持一個分銷商、一村落建設(shè)一個形象店，全面布控銷售區(qū)域。
另一方面，市場部提出兩億元板塊打造計劃：打造合肥與阜陽（包括臨泉）兩個超兩億元的銷售板塊，并通過對淮南市場的重點扶植，將這兩大板塊連成一體。通過對安徽市場的傾力打造，解決阜陽與合肥兩大市場首尾不能相顧的局面，使我們能夠在市場布局上由點而形成線，由線而形成塊，最終實現(xiàn)安徽市場的全面布控。再次，實施“雙千工程”：
1、在有條件的辦事處和銷售區(qū)域打造千萬元客戶和千萬元產(chǎn)品。
2、在阜陽地區(qū)（包括臨泉）以及合肥分別打造10家千萬元客戶，10家準(zhǔn)千萬元客戶（銷量在1000萬以下，500萬以上），重點幫扶。其余地區(qū)共打造10家千萬元客戶和10家準(zhǔn)千萬元客戶。
4、支準(zhǔn)千萬元產(chǎn)品。
5、已經(jīng)達(dá)到千萬元銷量的客戶，文王酒業(yè)幫助其實施公司化運作。
通過實施雙千工程，一方面使文王的強(qiáng)勢產(chǎn)品能夠形成一個軍團(tuán)，而不再是正一品一枝獨秀，唱獨角戲；另一方面使文王擁有一支實力強(qiáng)大的客戶群，使這些客戶成為文王強(qiáng)有力的市場支柱。
還有就是在做基礎(chǔ)渠道（流通）、樹立形象渠道（商超），積極拓展機(jī)會渠道，構(gòu)建第四渠道，力求在第四渠道即團(tuán)購方面獲得突破和進(jìn)展。
小結(jié)：
通過半年來的努力，以上四個方面的工作取得了階段性的成果和進(jìn)展，特別是辦事處規(guī)范化建設(shè)方面做的相對要好些，其它方面的工作由于時間關(guān)系和客觀條件的限制，取得的進(jìn)展相對要緩慢一些，例如深度分銷體系的復(fù)制和雙千工程的實施，但這些工作依然在穩(wěn)步的推進(jìn)中，還需要長期監(jiān)控和扎實的工作。
20xx年文王酒業(yè)重點實施的項目主要有：經(jīng)典文王的上市推廣、五十周年大慶的實施和宣傳、文王資料文庫的籌建三大項目。
為了使經(jīng)典文王的上市能夠獲得轟動效應(yīng)，并且取得推廣的成功，經(jīng)營公司和市場部進(jìn)行了很長時間的籌備工作，從產(chǎn)品的包裝設(shè)計、宣傳模式、推廣方案，新聞發(fā)布會統(tǒng)籌與布控、三階段營銷推廣策劃等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備與實施。
經(jīng)典文王的新聞發(fā)布會和電視廣告的宣傳方面所取得的成績有目共睹，這說明經(jīng)典文王定位于愛的品牌文化是正確的抉擇，這個以愛為主題的品牌文化必須繼續(xù)堅持傳播下去。
經(jīng)典文王在第一階段的推廣還是相當(dāng)成功的，在進(jìn)入第二階段推廣的過程中，由于缺乏相配套的高端餐飲渠道的支撐，所取得的效果要比比預(yù)計的小的多，也沒有第一階段所取得的成果大，但是經(jīng)典文王在第四渠道即團(tuán)購方面所取得的成績還是值得肯定的，唯一需要注意的就是這個渠道的維護(hù)工作做得還不夠好，往往導(dǎo)致一桿子買賣，賣了酒收了錢，卻丟了關(guān)系。加強(qiáng)第四渠道的關(guān)系與客情維護(hù)是建設(shè)第四渠道的重點，也是經(jīng)典文王系列產(chǎn)品暢銷不衰的渠道保障，這一工作，市場部和各銷售區(qū)域必須常抓不懈。
20xx年是文王酒業(yè)建廠五十周年的大慶之年，風(fēng)風(fēng)雨雨五十年，一朝華變鑄輝煌，在這五十年代漫長歲月里，文王酒業(yè)有兩次華麗的轉(zhuǎn)身，一次是劉廠長擔(dān)任酒業(yè)的負(fù)責(zé)人，促使文王酒業(yè)逐步走上興盛壯大的健康穩(wěn)定發(fā)展之路，一次是股份制改革，使文王人真正成為文王酒業(yè)的主人，這一切都是值得文王人大書特書的大事件，是文王的歷史，是輝煌成就的節(jié)點，只有繼承了這些才能更好地開創(chuàng)美好的未來。
為了辦好五十周年的大慶工作，市場部積極配合經(jīng)營公司的籌備和實施工作，全程參與了五十周年大慶的預(yù)制和實施。
五十周年大慶由于天氣原因，現(xiàn)場氣氛的效果沒有經(jīng)典文王在合肥舉辦的新聞發(fā)布會效果來得好，會后的媒體宣傳也沒有經(jīng)典文王所取得的市場效應(yīng)好，但五十周年大慶在凝聚文王人氣，傳播文王企業(yè)文化和歷史成就等方面所取得的效果還是比較大的，可以說這次大慶在以后的很多年里都是文王人美好的回憶，也必將是部分參與者和消費者嘖嘖贊嘆的經(jīng)典一筆！
為了能夠有效整合文王酒業(yè)的市場與企業(yè)各類信息與數(shù)據(jù)，為酒業(yè)高層決策提供參考依據(jù)，也為了保持有價值的各類資料，市場部建立之初就決定籌建文王酒業(yè)市場信息數(shù)據(jù)庫，并且在此基礎(chǔ)上籌建文王資料分類文庫。這一分類文科的建立對文王酒業(yè)的企業(yè)品牌文化建設(shè)、市場信息資料保存、經(jīng)營決策、營銷策劃等極具戰(zhàn)略價值和深遠(yuǎn)意義。
首先，市場部與各辦事處攜手展開市場信息數(shù)據(jù)庫的籌建，以辦事處為單位，對經(jīng)銷。
商信息數(shù)據(jù)、分銷商信息數(shù)據(jù)、。終端信息數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)、廣告宣傳信息數(shù)據(jù)、人員信息數(shù)據(jù)庫、各銷售區(qū)域市場信息整合數(shù)據(jù)、整體市場信息整合數(shù)據(jù)、競品市場信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，這些與數(shù)據(jù)的收集與整理工作在20xx年年底應(yīng)該能夠完成，09年初可以整理出臺《文王酒業(yè)市場信息數(shù)據(jù)庫文本》。其次，市場部編撰了《文王酒業(yè)市場營銷手冊》大型文本，并且在這一基礎(chǔ)上，與五子登科廣告公司合作展開編制《文王酒業(yè)促銷員工作手冊》（圖文版）、《文王酒業(yè)業(yè)務(wù)員工作手冊》的工作，用于指導(dǎo)促銷員和業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場實戰(zhàn)，也是用于培訓(xùn)員工的有力工具。此外市場部還聯(lián)合五子登科廣告公司制作了《文王酒業(yè)企業(yè)宣傳畫冊》和《經(jīng)典文王品牌推廣手冊》，使我們在企業(yè)宣傳和產(chǎn)品推廣方面有了新的更合適的工具。通過上面的工作，最終市場部將在20xx年年初推出《文王酒業(yè)企業(yè)資料分類文庫》綜合文本。
通過半年多的運作，實踐證明：要想在文王酒業(yè)建立一個規(guī)范有序運轉(zhuǎn)的市場部，還需要一定的時間，也需要兄弟部門更好地配合，總之，市場部對于文王來說仍然是一個需要不斷完善和發(fā)展的部門。
經(jīng)驗主要表現(xiàn)在兩大方面：
一方面市場部的有效運作沒有公司高層的支持和兄弟部門的積極配合是很難有成就的，市場部所做的一切與高層的支持和兄弟部門的配合都是分不開的，只有凝聚企業(yè)的力量，才能真正成就文王的雄心。
另一方面市場部在統(tǒng)籌市場與合作單位方面不但發(fā)揮著橋梁作用，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮頭腦和神經(jīng)中樞的作用，市場部要有能力將企業(yè)的戰(zhàn)略和政策通過最佳方案轉(zhuǎn)化為市場推力，這才能真正發(fā)揮市場部的作用。
教訓(xùn)主要表現(xiàn)在：
市場部在監(jiān)控市場和督導(dǎo)市場方面，由于人力資源的缺乏，其職能還不能充分發(fā)揮，這一點是在20xx年應(yīng)當(dāng)著手解決的問題。
1）加快部門規(guī)范化建設(shè)，健全部門職能，特別是市場調(diào)研、策劃與督導(dǎo)職能。
2）20xx年市場部派市場專員實行駐點監(jiān)控應(yīng)當(dāng)提上議事日程，強(qiáng)化對區(qū)域市場的整合與規(guī)劃，建設(shè)幾個強(qiáng)大的區(qū)域市場營銷核心區(qū)。
3）實施重點突破，集中人力、物力、財力，在重點的關(guān)鍵市場打攻堅戰(zhàn)，實施集中兵力，各個擊破的戰(zhàn)略。
4）為經(jīng)營公司籌劃新的人才培養(yǎng)體系：吸引人才靠手段是途徑；發(fā)現(xiàn)人才靠機(jī)制是內(nèi)功；培養(yǎng)人才靠方法是戰(zhàn)略；留住人才靠激勵是關(guān)鍵；用好人才靠管理是目的。以加強(qiáng)人才儲備為前提，強(qiáng)化對百分之八十的普通員工的日常管理，建立適者生存的優(yōu)勝劣汰機(jī)制；以留住核心人才為目的，加強(qiáng)對核心人才的培養(yǎng)、薪酬調(diào)整和攻心戰(zhàn)略，最終達(dá)到留住百分之二十的核心人才并且發(fā)揮其積極作用的目的。
5）有針對性地對員工與客戶展開輪訓(xùn)工作：劃分培訓(xùn)層次，不同層次人員實施不同培訓(xùn)；專業(yè)化培訓(xùn)：根據(jù)所需人才實施分專業(yè)培訓(xùn)，以提供市場一線專業(yè)化的人才；重點培訓(xùn)：為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的策劃和產(chǎn)品設(shè)計的急需人才；全面培訓(xùn)：通過對市場業(yè)務(wù)人員的定期和不定期培訓(xùn)，全面提升市場人員的營銷技能。
6）強(qiáng)化品牌文化的推廣與傳播，實現(xiàn)六個方面的轉(zhuǎn)變：
1、從一般意義上的產(chǎn)品質(zhì)量塑造，轉(zhuǎn)變到品牌塑造上來，打造、培育名牌。
2、從生產(chǎn)銷售一般的低價位產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)銷售中高價位的產(chǎn)品上來。
3、從一般意義上的直銷、分銷為主轉(zhuǎn)到抓高檔終端、抓高層公關(guān)上來。
4、從一般意義上的吆喝式宣傳，轉(zhuǎn)移到文化概念傳播上來。
5、從產(chǎn)品數(shù)量級擴(kuò)張，轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品軍團(tuán)化構(gòu)建上來。
6、從組織結(jié)構(gòu)部門化發(fā)展，轉(zhuǎn)變到組織結(jié)構(gòu)合成化方向上來。
揮手之間，20xx年的輝煌與夢想、坎坷與挑戰(zhàn)已經(jīng)成為過去，迎接我們的是20xx年的曙光，在新的一年里，市場部將緊密團(tuán)結(jié)在以董事長為核心的董事會周圍，以更加飽滿的熱情和激情，完成經(jīng)營公司制定的方針政策和戰(zhàn)略部署，我們將以更大的耐心和熱心與兄弟部門積極協(xié)作，為推動文王酒業(yè)在整體市場的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
金融市場部工作總結(jié)篇四
（1）官方網(wǎng)站以及好時代平臺的內(nèi)容更新與維護(hù)。
（2）微博、微信的基礎(chǔ)建設(shè)。
（3）公司vi全套設(shè)計。
（4）宣傳資料的修改、編寫工作；
（5）協(xié)同工作；配合各部門做好各項工作。
（二）工作分析：
1、20xx年度工作不足點：
20xx年，由于部門成立時間較短，造成市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時。應(yīng)加強(qiáng)與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作，特別是運營部、信銷部、互聯(lián)網(wǎng)中心，使宣傳活動更有的放矢，助企業(yè)成長，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。
（一）團(tuán)隊建設(shè)回顧：
1、整個市場部門共三人，人員缺失嚴(yán)重，未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，市場部同事工作態(tài)度良好，積極、主動，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
（二）團(tuán)隊建設(shè)分析：
人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作周報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立責(zé)任心，建立“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
（一）業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
市場部人員存在對業(yè)務(wù)不熟悉，造成產(chǎn)品宣傳文案表述不清楚，導(dǎo)致與其他部門同事溝通存差異，在20xx年度市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
（二）市場數(shù)據(jù)仍需完善。
公司沒有對各類進(jìn)行統(tǒng)計與匯總，數(shù)據(jù)在企業(yè)的重要性無需贅述。在下一年度中市場部將會重點改進(jìn)，跟蹤一切數(shù)據(jù)源，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，才能更有效的了解市場花費與效果！
（一）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。
員工是公司的基石，雖然目前我們的團(tuán)隊穩(wěn)定，但在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)知識上，水平層次不齊，更需要相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
（二）加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化。
雖然剛進(jìn)入公司時間不長，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。
（三）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作。
由于公司正一步步走向正規(guī)，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊凝聚力！
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
市場部主要是以市場營銷、商務(wù)洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通，因此建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。
1、市場調(diào)研與分析。
市場調(diào)研及市場形式的分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過調(diào)研分析，能清晰地知道的市場現(xiàn)狀和未來趨勢，可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。
2、市場營銷。
在逐漸了解熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的`同時，發(fā)現(xiàn)無論是產(chǎn)品形態(tài)，或是營銷模式都存在相同性，我們需要在產(chǎn)品與營銷兩個方面做出差異化，才能在如此復(fù)雜的競爭環(huán)境中脫穎而出。
3、營銷思路。
市場部初步營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品，做有“誠意”的產(chǎn)品才能讓營銷更有底氣；
3、碎片化營銷以及綜合利用產(chǎn)品、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)讓傳統(tǒng)廣告受眾受到嚴(yán)重侵蝕，廣告商更注重在碎片化的時間讓廣告進(jìn)入客戶視野，移動廣告不僅是一種新模式，也是360°營銷重要的一環(huán)。
金融市場部工作總結(jié)篇五
依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標(biāo)，市場拓展部20xx年工作按計劃基本完成，成效未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。下面就20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，為完成20xx年的工作計劃做好準(zhǔn)備。
1、（1月份）完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點政府采購項目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購定點供應(yīng)商信息名錄的工作，為今后參加物業(yè)市場招投標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
2、（2月份）配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標(biāo)工作并成功中標(biāo)。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標(biāo)。
3、（3月份）完成了公司在豐臺、海淀區(qū)財政局采購信息平臺備案工作，增加了獲取更多物管項目的信息渠道，便于參與兩個區(qū)的物管項目投標(biāo)。
4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調(diào)研，為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項目、人員的交接工作，提供了基礎(chǔ)資料。
5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項目的調(diào)研工作，并順利簽定了服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項目的調(diào)研工作，掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
7、（6月份）完成了對海森公司的評估；對海森公司在管王府井太原店保潔項目進(jìn)行了調(diào)研；形成了完整的報告，為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作。
8、（7月份）借助集團(tuán)公司平臺，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持下與集團(tuán)水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》，并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細(xì)則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標(biāo)物管項目打好了基礎(chǔ)。
9、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動。為靈岫花園業(yè)務(wù)開展做出了一定貢獻(xiàn)。
10、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》。
市場信息、市場調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場拓展工作的基礎(chǔ)，今年本部門也做了大量工作。
1、信息搜集：
（1）通過各種信息平臺搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄，對有價值信息部門內(nèi)部組織分析會，可行信息上報公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行實施。
（2）通過社會資源搜集信息，與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰(zhàn)略合作：
長期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目，為20xx年開拓市場打基礎(chǔ)。如以下單位：
北京京南住房開發(fā)有限責(zé)任公司、北京順達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財政局、殘聯(lián)、農(nóng)行、長城公司、河北新聯(lián)合、遠(yuǎn)大集團(tuán)、農(nóng)商行、合信招投標(biāo)公司、南站管委會、利澤投資、北控等。
2、市場調(diào)研：
國家自然科學(xué)基金委員會、中國殘疾人聯(lián)合會辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽宮地區(qū)寫字樓租售的調(diào)研等。
4、市場投標(biāo)：
參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號綜合樓經(jīng)營管理權(quán)的投標(biāo)、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項目的投標(biāo)、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標(biāo)，雖未中標(biāo)但積累了項目投標(biāo)經(jīng)驗。
1、水利醫(yī)院物管項目部分業(yè)務(wù)的投標(biāo)。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標(biāo)成功。
3、通過信息平臺搜集信息到市場參加物管項目投標(biāo)。
4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項目進(jìn)展，尋求合作機(jī)會。
5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項目。
7、開擴(kuò)思路探索在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)許可范圍內(nèi)，加大增加新的營利項目模式的研討。
總之，xx年市場拓展部的工作基本完成。通過一年的工作，部門全員體會到了市場竟?fàn)幍募ち液蜔o奈，找到了不足?，F(xiàn)階段市場拓展部積累的社會資源還不夠，信息渠道單一，所得到和掌握的有價值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗，工作就是積累、總結(jié)、進(jìn)步、發(fā)展。我們會不斷學(xué)習(xí)提高自身能力，努力工作。相信借助集團(tuán)的平臺，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場拓展部17年的工作會有更好的發(fā)展和進(jìn)步。
金融市場部工作總結(jié)篇六
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的％。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98％的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
金融市場部工作總結(jié)篇七
2、負(fù)責(zé)運營中產(chǎn)品的日常運營數(shù)據(jù)的整理，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析;。
3、整合內(nèi)外部資源，策劃、組織全網(wǎng)的線上活動，并跟蹤執(zhí)行、評估活動效果;。
4、對不同類型的用戶建立并使用edm、dm、sms、tm等營銷工具進(jìn)行市場營銷活動，促進(jìn)用戶購買活躍性，提高用戶粘性及滿意度。
任職要求。
4、熟悉線下、線上會員系統(tǒng)工具運營和應(yīng)用管理。
seo推廣。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和搜索引擎的優(yōu)化工作，公司網(wǎng)站平臺的百度關(guān)鍵詞優(yōu)化;。
2、負(fù)責(zé)以搜索引擎優(yōu)化為主的網(wǎng)絡(luò)營銷研究、分析與服務(wù)工作;。
3、負(fù)責(zé)診斷、分析客戶及競爭對手網(wǎng)站，評估關(guān)鍵詞，編寫網(wǎng)站優(yōu)化方案并負(fù)責(zé)實施;。
4、公司軟文報道的二次推廣工作，撰寫軟文，并發(fā)布到論壇等。
任職要求。
4、具有較強(qiáng)的流量數(shù)據(jù)分析能力，能夠出具相應(yīng)的流量數(shù)據(jù)報表，熟練使用常用的seo工具。
渠道合作/bd經(jīng)理。
1、積極開發(fā)和維護(hù)中介渠道，擴(kuò)大公司客戶來源;。
2、以產(chǎn)品和品牌提升為目標(biāo)，有效完成資源整合與交換，進(jìn)行bd合作活動;。
4、充分和產(chǎn)品、運營團(tuán)隊溝通與寫作，提出有價值的建議，促進(jìn)團(tuán)隊進(jìn)步和完善。
任職要求。
1、人脈資源廣泛，有較強(qiáng)整合渠道合作的能力;。
2、能在多任務(wù)的環(huán)境中有效工作，有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神;。
3、以用戶體驗為中心，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
金融市場部工作總結(jié)篇八
4、負(fù)責(zé)開展同業(yè)存款、買入返售、同業(yè)借款、同業(yè)代付等同業(yè)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)開展同業(yè)投資業(yè)務(wù)，組織落實同業(yè)投資業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和制度建設(shè);
6、負(fù)責(zé)同業(yè)投資業(yè)務(wù)市場發(fā)展動態(tài)跟蹤、產(chǎn)品創(chuàng)新、研究分析工作;
7、負(fù)責(zé)同業(yè)投資業(yè)務(wù)的營銷指引，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
金融市場部工作總結(jié)篇九
3、整合內(nèi)外部資源，策劃、組織全網(wǎng)的線上活動，并跟蹤執(zhí)行、評估活動效果;。
4、對不同類型的用戶建立并使用edm、dm、sms、tm等營銷工具進(jìn)行市場營銷活動，促進(jìn)用戶購買活躍性，提高用戶粘性及滿意度。
4、熟悉線下、線上會員系統(tǒng)工具運營和應(yīng)用管理。
金融市場部工作總結(jié)篇十
3、負(fù)責(zé)診斷、分析客戶及競爭對手網(wǎng)站，評估關(guān)鍵詞，編寫網(wǎng)站優(yōu)化方案并負(fù)責(zé)實施；
4、公司軟文報道的二次推廣工作，撰寫軟文，并發(fā)布到論壇等。
4、具有較強(qiáng)的流量數(shù)據(jù)分析能力，能夠出具相應(yīng)的流量數(shù)據(jù)報表，熟練使用常用的seo工具。
金融市場部工作總結(jié)篇十一
4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的發(fā)布媒體，監(jiān)控、評估發(fā)布媒體的宣傳效果；
5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動、市場活動，協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營銷；
6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。
1、具有很強(qiáng)的營銷創(chuàng)意策劃能力，對傳播有洞察力，有很強(qiáng)的執(zhí)行力；
2、具有廣泛的財經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源；
4、能夠獨立組織新聞發(fā)布會、專訪及其它公關(guān)活動；
5、擁有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。
金融市場部工作總結(jié)篇十二
眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的'開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
金融市場部工作總結(jié)篇十三
4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù)，研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新；
8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、im等方式開展網(wǎng)站推廣工作，策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。
2、能針對關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行合理內(nèi)容設(shè)計，掌握搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測、郵件群發(fā)、客戶端信息群發(fā)等相關(guān)技術(shù)性推廣，善于利用多種技術(shù)形式迅速提升網(wǎng)站的瀏覽量。