有一個良好的計劃可以幫助我們避免拖延和浪費時間，使我們的工作更加高效和有序。制定計劃時，我們要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和困難，并制定相應(yīng)的對策。從以下案例中，你可以看到計劃對于個人和組織在取得成就方面的重要性。
后續(xù)工作計劃安排篇一
1、企管部、能源部及生產(chǎn)部門觀摩品保部技術(shù)比武（觀察員）。
品保部周二、周三下午舉行了關(guān)于液堿含量檢測、稱量兩個分析項目的技能比武。（企管部全程參加，馮工周三下午參加液堿含量檢測過程的觀摩）。
2、3#、4#皮帶稱的問題排查，能源部協(xié)調(diào)解決。
3、煤場內(nèi)部要自查自糾，強(qiáng)化教育，增加強(qiáng)抵抗力，相互監(jiān)舉。
4、炭黑按訂單完成n550包裝任務(wù)，便于發(fā)貨。
二、單總強(qiáng)調(diào)。
1、設(shè)備管理大檢查工作抓好整改落實，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化推進(jìn)，下一步由能源部牽頭，成立設(shè)備管理小組，從基礎(chǔ)開始向前推動，雖現(xiàn)在已打下基礎(chǔ)，但不規(guī)范，沒有長效規(guī)范的機(jī)制作支援。主要做好三件事：第一，根據(jù)現(xiàn)有狀況，找出短板，制定措施，以及規(guī)范流程與制度；第二步進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)；第三步檢查、指導(dǎo)與落實。
2、績效考核，各廠生技科結(jié)合階段性本月的工作重點進(jìn)行自查，突出有針對性，要簡單、有效，現(xiàn)在有的還缺乏針對性和有效性，有些指標(biāo)本不與員工掛鉤的掛鉤了，本質(zhì)工作卻掛少了，一定要擅于運用績效考核，贊成通用，但有輕有重，通用的減少，加大專業(yè)性指標(biāo)考核。各生產(chǎn)主管要抽查并指導(dǎo)，否則若再有問題則進(jìn)行掛鉤考核。
3、粗苯采購質(zhì)量把關(guān)從源頭抓起，由企管部制定規(guī)范（周二已下發(fā)）。
4、苯加氫的優(yōu)化操作提高苯的收率，逐步上推。
5、品保部對重要的維修，要采取責(zé)任承包制管理，堅持三個原則：一是屬地管理原則，誰使用誰維護(hù)誰保養(yǎng)的原則。二是按廠區(qū)進(jìn)行分工劃片管理；三是精密儀器由采購部聯(lián)系專業(yè)單位維修，未出質(zhì)保期的由供貨單位維修。（已下發(fā)）。
6、技能培訓(xùn)務(wù)必抓實。具體做的工作強(qiáng)化好培訓(xùn)。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)強(qiáng)行灌輸好，采用班長帶主操作，主操作提問副操作，以逐級抽查、逐級負(fù)責(zé)的原則來推動工作。
7、生產(chǎn)系統(tǒng)的采購計劃緊急計劃一定按照緊急計劃期限進(jìn)行運作，及時和提報部門溝通反饋，若落實不到位，企管部按制度考核。
8、外聘工作師的工作繼續(xù)推進(jìn)，根據(jù)公司情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
9、夜間值班按要求進(jìn)行查崗，特別是中層值班，要對離崗、不到崗情況嚴(yán)肅處理。
10、在目前情況下，處理戰(zhàn)爭狀態(tài)，當(dāng)天的工作沒完成處理完才能下班，當(dāng)天的工作不能拖到明天，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，把工作抓死、抓牢、抓到位，特別是成本方面，要時刻思考哪里還能進(jìn)步。
后續(xù)工作計劃安排篇二
在公司全面進(jìn)行一次固定資產(chǎn)的盤點、登記，進(jìn)而建立臺賬，規(guī)范管理。
與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，制定衛(wèi)生治理的具體方案，細(xì)分包干區(qū)、責(zé)任人，重在落實，使之常態(tài)化。
在生產(chǎn)車間、豬場工地進(jìn)行一次全面的安全排查，重在消防、電器、壓力容器，杜絕違章操作，消除事故隱患。該亮黃牌亮黃牌，該亮紅牌亮紅牌。
兩個網(wǎng)站建設(shè)要落實，媒體廣告也要啟動; 畫冊要付梓印刷，力爭到位。
繼續(xù)抓緊做好幾個崗位招聘工作 抓緊做好幾個文件的印發(fā)。
落實玉米粉碎、封蓋水井等工作。
一、工作要求
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
工作計劃一般分近期計劃和遠(yuǎn)期計劃，有工作項目、責(zé)任人、完成納期等內(nèi)容。怎么寫就怎么做，但是工作計劃的'擬訂一定要切實可行，不要把計劃寫的太高，以免達(dá)成困難。
步驟/方法
首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
后續(xù)工作計劃安排篇三
本學(xué)期，后勤保育人員有了較大的調(diào)整，新進(jìn)的三大員有2位，本來的一班一保調(diào)整為小班一班一保,中大班兩班一保,為幼兒園后勤保育工作注入新要求，帶來新挑戰(zhàn)。我們將以日常保育管理、營養(yǎng)膳食管理、衛(wèi)生保健管理為后勤保育管理工作中的重點，三者相互融合、互為滲透，以“合作精神”引領(lǐng)后勤三大員管理，推進(jìn)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。
一、工作目標(biāo)。
對照我園三年規(guī)劃目標(biāo)不斷改善和完善，牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，確保校園建設(shè)、教育教學(xué)、辦公、生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保幼兒園財物管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符；確保幼兒園水電、飲食、人生的安全，杜絕事故的發(fā)生。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步完備服務(wù)項目；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體措施。
（一）加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)育人意識。
1、規(guī)范后勤管理。我們要充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，樂于奉獻(xiàn)，能干肯苦，同事間互相尊重，服從安排，積極為教師和幼兒提供教與學(xué)的方便，確保各項活動正常、有序的開展；加強(qiáng)過程管理，后勤工作做到有目標(biāo)，有落實，有檢查，盡力為教育一線做好后勤服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本學(xué)期，繼續(xù)堅持每周周四下午12:30—2：00保育組教研活動。每單周周三下午3：00—4：00營養(yǎng)組教研活動。每雙周三下午3：00—4：30保健組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以“幼兒園工作手冊”、“__市托幼機(jī)構(gòu)保育工作手冊”、“崗位操作規(guī)范”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，以“分析提煉式”、“案例討論式”等為研討和學(xué)習(xí)方式，注重理論聯(lián)系實際，通過大教研組、小教研組（年齡教研組），集中、分散，導(dǎo)學(xué)、自學(xué)等方式，提高后勤教師及三大員學(xué)習(xí)的能力，牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，形成科學(xué)、有效的操作規(guī)范，切實提升保教質(zhì)量。
3、促進(jìn)園保健工作。根據(jù)二級園的要求健全各項衛(wèi)生保健制度，認(rèn)真記載和評析幼兒健康檔案，做好保健專題研究。保健老師嚴(yán)格管理園內(nèi)藥品，營養(yǎng)員要嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，保證食品的安全，以6t標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，9月份爭取創(chuàng)建成功成為6t標(biāo)準(zhǔn)食堂。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)“幼兒發(fā)展、健康第一”的觀念，在以往保育工作的基礎(chǔ)上，重點加強(qiáng)面向每個幼兒進(jìn)一步做好衣食冷暖、儀容整潔的保育指導(dǎo)工作。
（二）注重崗位技能培訓(xùn)，提高服務(wù)育人能力。
1、操作評比活動。開展崗位操作技能評比活動(疊毛巾活動、疊被子活動、洗杯子活動、晨間消毒活動)學(xué)說普通話比賽、衛(wèi)生交流評比等活動，本著公平、公開的原則，激發(fā)生活老師的工作熱情和主動性。
2、開設(shè)“保育論壇”。以“環(huán)境清潔與消毒”“茶桶清洗茶水提供”“日常保育工作研討”“體弱兒管理工作要求”“幼兒秋季常見傳染病的預(yù)防與保育”等專題開展案例評比交流活動，讓每個保育員能做會講，不斷提高保育工作質(zhì)量，為幼兒的健康成長營造良好的育人環(huán)境。
4、開展后勤人員專項的操作比武活動，如總務(wù)人員進(jìn)行綠化修剪活動、其它后勤人員進(jìn)行自制體育小器械等，加強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識，確保操作的規(guī)范性。
5、開展節(jié)約活動。從小事做起，從自己做起，以節(jié)約一度電、一滴水為榮，積極開展互查互幫，互提醒活動使保育后勤人員成為節(jié)約的帶頭人。
（三）加強(qiáng)幼兒園硬件建設(shè)，為教育一線保駕護(hù)航。
1、以督導(dǎo)環(huán)境創(chuàng)設(shè)為契機(jī)，根據(jù)“凈化、綠化、美化、教育化、兒童化”的原則，合理規(guī)劃花草、樹木的種植和管理，確保四季有典型的花草樹木。抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，完善檢查制度，加大檢查力度，確保園內(nèi)整潔的經(jīng)常性。
2、嚴(yán)格園財產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，按照現(xiàn)代化示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)，完善各類教育設(shè)施，特別是教學(xué)現(xiàn)代化設(shè)施，并做到用足、用好，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、切實加強(qiáng)活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。本著一切為了孩子發(fā)展的思想，創(chuàng)設(shè)符合幼兒年齡特點、便于幼兒自由探索和操作的活動室，添置必要的教育、教學(xué)設(shè)備，給幼兒創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，促進(jìn)幼兒的個性發(fā)展。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為幼兒園節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷領(lǐng)用制度，嚴(yán)格物品申購制度和領(lǐng)用簽名手續(xù)，規(guī)范物流過程控制，強(qiáng)化行政倉庫管理。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)幼兒園設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（四）落實安全制度，加強(qiáng)安全措施。
1、嚴(yán)格檢查食品安全和衛(wèi)生，確保萬無一失。嚴(yán)格按照規(guī)定操作，提倡自己動手烹飪色、香、味、營養(yǎng)俱全的安全食物，為幼兒健康成長提供重要保證。執(zhí)行伙委會管理督導(dǎo)制度，并每周定期向家長公布食譜，接受家長的監(jiān)督。
2、保安堅守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，做好外來人員入園、離園的登記工作，確保幼兒人身安全，堅決杜絕幼兒走失現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)幼兒走失及時上報并采取相應(yīng)措施。
3、保證活動設(shè)施的安全。每月例行進(jìn)行一次安全大檢查，對場地、活動器械、班級的活動室、寢室等進(jìn)行安全檢查，深入細(xì)致，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報、處理。
4、加強(qiáng)教職工、家長的衛(wèi)生、安全和保健意識的指導(dǎo)，通過家園聯(lián)系、家長學(xué)校、專家講座等形式宣傳各種育兒保健知識，提高教職工、家長的保教意識，確保衛(wèi)生保健工作的正常開展。
后續(xù)工作計劃安排篇四
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：
一、全年工作總體思路：
現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標(biāo)：
本年度，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元，實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施：
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
本年度，我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實行考核制度，增加員工積極性：
本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實的做到責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。
(三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實力：
本年度，我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，搞好人力資源管理：
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強(qiáng)每個銷售人員的團(tuán)隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時清楚認(rèn)識團(tuán)隊重要性，以形成一個團(tuán)結(jié)積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
(五)根據(jù)實際情況，調(diào)整銷售策略：
本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進(jìn)行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結(jié)合部門實際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、銷量指標(biāo)：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)__年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20__年工作計劃如下：
一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源。
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為x人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動每一位客人。
四、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧。
爭取空閑時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)管理，完善各項財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長計劃、短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定二0__年財務(wù)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持黨的各項方針政策，遵守財經(jīng)紀(jì)律和各項規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標(biāo)任務(wù)。
1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計局二0__年財務(wù)工作要點，并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2、按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表，作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求，認(rèn)真搞好二0__年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預(yù)決算工作。
4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務(wù)管理工作，開展內(nèi)審及離任審計。
5、加強(qiáng)財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度，努力開源節(jié)流，為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證。
6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?，不擠占挪用。
7、加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》和財務(wù)電算化知識，做到會計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強(qiáng)對各種費用開支的核算，按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定，按月落實到科室，定期公布。
9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強(qiáng)對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持局隊領(lǐng)導(dǎo)的開支由局長審批，其余開支由協(xié)助局長分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務(wù)公開。
1、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。
2、充實完善的財務(wù)管理制度，在反復(fù)征求職工意見的基礎(chǔ)上，由局黨組決定后，堅決執(zhí)行，不能走樣。
3、財務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，在財務(wù)活動中認(rèn)真執(zhí)行。
4、搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級。
5、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)，今年舉辦一期培訓(xùn)班，爭取年底能計算機(jī)處理年報。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，當(dāng)好家理好財。
四、考核辦法。
1、市局財務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
2、對縣區(qū)的財務(wù)工作，按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報送財務(wù)報表作好記錄，定期公布。
3、年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送，凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報，并按考核辦法扣分。
4、在內(nèi)審、財務(wù)檢查中，發(fā)現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實，帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
__年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實際，在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢，__年信用社財務(wù)工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強(qiáng)化財務(wù)管理，狠抓制度落實，防范各種操作風(fēng)險，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機(jī)管理;聯(lián)行算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤__x萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強(qiáng)營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作：
1、財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項工作不敢懈怠，計劃在__年_月份，我社要組織工作人員對__年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
后續(xù)工作計劃安排篇五
2013年12月22日。
一、第十六周工作。
1、繼續(xù)做好教研室、儀器站年度優(yōu)秀作品撰寫和優(yōu)秀個人申報工作；壩陵中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)到?？赐Ы探處?；參加“辦學(xué)理念與學(xué)校發(fā)展”高峰論壇暨湖北省初中校長分會第九屆年會；湖北省教育工會、中小學(xué)教師繼教中心和省教育學(xué)會教師分會聯(lián)合評選“讓夢想與現(xiàn)實同步”征文活動，我校周開林、張明俊分獲二、三等獎；開展全民閱讀宣傳；參加市化學(xué)、生物教研組長會議。
2、繼續(xù)做好“平安校園”創(chuàng)建迎檢準(zhǔn)備；落實市綜治辦《關(guān)于在全市開展巡邏防控督查工作的通知》精神，中心學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)檢查學(xué)校安全工作。
3、教工宿舍進(jìn)戶線改造完成；落實各項安全隱患的整改工作；按程序處理部分舊鐵床；上報食堂迎檢材料。
4、組織報名參加教育工會元旦長跑活動；中心學(xué)校召開效能建設(shè)工作會議，落實有關(guān)效能建設(shè)的規(guī)定；進(jìn)一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢準(zhǔn)備工作；圓滿完成本年教育宣傳基本任務(wù)，實現(xiàn)上宜昌教育信息網(wǎng)10篇、當(dāng)陽教育信息網(wǎng)40篇的目標(biāo)。
二、第十七周工作。
（一）教育。
教學(xué)。
按要求評選上送教研室、儀器站年度優(yōu)秀作品和優(yōu)秀個人；督促完成教學(xué)任務(wù)，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)備考工作；妥善制定方案，發(fā)放教育質(zhì)量獎；按要求出現(xiàn)宜昌市初中地理高效課堂教學(xué)展示暨相關(guān)課題研討會相關(guān)活動；通知家長，下周31日（星期二）下午第三節(jié)課到校接學(xué)生，元月2日上午8點前送學(xué)生返校，4日下午第三節(jié)課后接學(xué)生回家。
（二）德育安全。
繼續(xù)全力準(zhǔn)備平安校園迎檢準(zhǔn)備；繼續(xù)加強(qiáng)后期師生安全教育和安全監(jiān)管，確保兩節(jié)前后校園平安、師生平安；繼續(xù)落實好近段宜昌市、當(dāng)陽市教育部門關(guān)于加強(qiáng)安全工作的各項文件精神。
（三）總務(wù)后勤。
抓緊時間搞好各項應(yīng)收賬目的清收結(jié)賬工作，包括班子成員手中有帳迅速與報賬員結(jié)清，有開支做好決算進(jìn)賬；搞好債務(wù)鎖定，為財務(wù)清理做準(zhǔn)備；搞好期末階段后勤服務(wù)和后勤保障工作；繼續(xù)做好消除安全隱患的各項工作；督促食堂改造進(jìn)入招標(biāo)程序；辦公樓前感應(yīng)燈、男女寢室監(jiān)控電源、損壞的投影燈泡等修復(fù)；更換復(fù)印機(jī)，安裝周轉(zhuǎn)房樓梯感應(yīng)燈。
（四）黨政工團(tuán)。
繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢準(zhǔn)備工作；做好本年度校長績效考核迎檢準(zhǔn)備工作；籌備好教工迎新年活動；進(jìn)一步密切上下溝通和干群關(guān)系，加強(qiáng)溝通交流；學(xué)生迎新年30日晚上分班進(jìn)行，教職工按要求到班級參加活動；落實部分福利；做好本學(xué)期教師績效考核準(zhǔn)備工作和第四季度效能獎發(fā)放工作；切實加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)調(diào)上周中心學(xué)校會議精神，會議強(qiáng)調(diào)，從會議后，中午晚上均不得飲酒、飲酒不駕車、打牌不帶彩、要遵守考勤紀(jì)律、不搞有償家教、推銷教輔資料、亂收費等三亂行為、上班不做與工作無關(guān)的事情，同時學(xué)校不得違規(guī)亂支亂補(bǔ)，違規(guī)發(fā)放錢物，工作期間嚴(yán)禁溜號到茶館打牌。
三、
參加省初中校長協(xié)會第九次年會學(xué)習(xí)感想。
本次參加省初中校長協(xié)會第九次年會，承辦單位是武漢市二橋中學(xué)，校長張金豹用短短6時間，把一所曾經(jīng)被家長和社會比喻為“流氓”學(xué)校的武漢市二流學(xué)校，改變成武漢市、湖北省乃至全國小有名氣的名校，聽他的報告，看這所校園面積不到我校三分之一的學(xué)校文化，我感受到，學(xué)校的成功，一是張金豹校長秉承“陽光教育”辦學(xué)理念，強(qiáng)力推進(jìn)課程改革那種堅忍不拔的意志和他高尚的人格魅力；二是在地方黨政、教育部門大力支持下，以及張金豹校長不懈努力下，不斷改善的辦學(xué)條件；三是團(tuán)結(jié)一心、肝膽相照、榮辱與共、志同道合的黨政班子成員，他們心往一處想，勁往一處使，同心同德而不離心離德；四是一批踐行校興我榮、校衰我恥的教師群體，他們在張金豹校長的感召下，積極投身到課程改革和學(xué)校發(fā)展中。這四點缺一不可，但核心的是人的因素。他有這樣幾句話，我送給大家“當(dāng)一個人能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)時，他就具備了獨立的人格和行為能力，當(dāng)一個人能夠?qū)λ素?fù)責(zé)時，他就具備了價值。因為負(fù)責(zé)，你將更加成熟?！薄吧钍且环N選擇，你選擇了什么就得到什么，幸福是一種心態(tài)，你締造陽光，幸福就會光顧你”?！凹偃缛耸篱g真存在天堂，天堂中的人，一定是簡簡單單的人；假如人世間真存在地獄，地獄中的人，一定是整天算計別人的人”。
山西晉中太谷縣，是近年來崛起的課改先進(jìn)地區(qū)，太谷的課改成果不是一所學(xué)校的異軍突起，而是整個太谷各級各類學(xué)校的共同發(fā)力、共同崛起，太谷教育成了山西大地的一朵奇葩，一個經(jīng)濟(jì)處在末流的農(nóng)業(yè)小縣，卻吸引全省各地的家長，把孩子送到太谷讀書，教育成了這個縣拉動經(jīng)濟(jì)的一大品牌，該縣要求，凡到太谷借讀的外地學(xué)生，家庭必須在太谷有房產(chǎn)，當(dāng)各地四線小城房產(chǎn)滯銷時，太谷卻是產(chǎn)銷兩旺，該縣教研室主任張四寶全面介紹了他們整體推動基礎(chǔ)教育課程改革的先進(jìn)經(jīng)驗，大家在百度中搜索張四寶，看看他的ppt，會有許多新奇的發(fā)現(xiàn)。在太谷，他們從小學(xué)三年級開始培養(yǎng)學(xué)生自主探究合作學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生管理自我、管理學(xué)習(xí)、表達(dá)觀點、工整書寫等綜合能力，從初中開始培養(yǎng)各種規(guī)范，包括禮儀規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范、答題規(guī)范、合作學(xué)習(xí)規(guī)范等，進(jìn)入高中直奔高考這個主題，太谷的學(xué)生不僅高考升學(xué)率高，升重點大學(xué)的比例高，而且太谷的學(xué)生90%在大學(xué)擔(dān)任學(xué)生干部，能力強(qiáng)。他有句“名言”：“孩子都是母親培養(yǎng)出來的，智慧的母親指導(dǎo)孩子的一切，愚蠢的母親包辦孩子的一切，邋遢的母親往往培養(yǎng)勤勞智慧的孩子”。社區(qū)勞動保障工作計劃（一）。
夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，不斷地完善社會保障服務(wù)體系，切實為居民解決社會保險、就業(yè)、企退等問題。為確保下一年度各項工作目標(biāo)順利完成，現(xiàn)根據(jù)本社區(qū)實際情況，制定20**年度工作計劃。
一、社保工作。
首先在理念上要重視此項工作的重要性、長遠(yuǎn)性，再次，此項工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。切實做好各項工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇資格年度認(rèn)證、少兒醫(yī)保參保續(xù)保、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保續(xù)保、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險參保咨詢。抓好三個點：（1）加強(qiáng)宣傳。利用專業(yè)媒體平臺和走訪機(jī)制，確保宣傳到人。（2）加強(qiáng)監(jiān)察。（3）強(qiáng)化責(zé)任。
二、就業(yè)服務(wù)工作。
《失業(yè)證》、《援助證》辦理，靈活就業(yè)協(xié)議簽訂及社保補(bǔ)貼辦理，失業(yè)保險金發(fā)放簽到。
根據(jù)勞動市場要求，定專業(yè)組織人員成批定向開設(shè)中長期培訓(xùn)班，增強(qiáng)就業(yè)、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的能力。
切實做好就業(yè)再就業(yè)政策宣傳工作。通過走訪各類人員，了解就業(yè)需求和能力，跟蹤服務(wù)，建立臺賬。
加強(qiáng)市、區(qū)勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，及時掌握就業(yè)信息，采取先培訓(xùn)后上崗方式，將失業(yè)人員建冊造表，推薦就業(yè)。
積極聯(lián)系轄區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位，促使本地居民就近就業(yè)。
大力開發(fā)各種公益性崗位，并推薦有就業(yè)意向的高等學(xué)校畢業(yè)生、新成長勞動力、失業(yè)人員、4050人員就業(yè)，及時掌握就業(yè)情況。
三、企退工作。
1、自管小組建設(shè)。認(rèn)真做好離退休人員的社會化管理工作，及時更新轄區(qū)內(nèi)退休人員數(shù)據(jù)庫，完善自管小組的建設(shè)，自管小組的組織培訓(xùn)，自管小組活動組織。2、社區(qū)服務(wù)管理。節(jié)日慰問費的發(fā)放，困難補(bǔ)助、文娛健身活動、健康體檢服務(wù)、喪葬服務(wù)。
總之，我社區(qū)社保工作人員將齊心協(xié)力，竭盡全力做好本職工作，為社區(qū)居民提供最完善的勞動和社會保障服務(wù)，為建設(shè)和諧社會夯實民本基礎(chǔ)。
20**年度阿格孜康博依社區(qū)勞動保障工作計劃阿格孜康博依社區(qū)在開展社會勞動保障工作以來，為深入扎實的開展好此項工作，大力向廣大居民進(jìn)行宣傳服務(wù)，為需要就業(yè)的人群提供服務(wù)，結(jié)合社區(qū)實際情況，制定20**年工作計劃：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會議精神，以此為指導(dǎo)做好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)就業(yè)能力。通過大力開展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增加他們的就業(yè)能力。今年我們社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)：100%完成鎮(zhèn)下發(fā)的就業(yè)再就業(yè)203人次。
二、我社區(qū)20**年勞務(wù)輸出工作目標(biāo)：1、完成富余勞動力輸出160人，輸出380人次、又組織輸出30人、轉(zhuǎn)移就業(yè)人次80人、2、輸出培訓(xùn)人次400人次。我社區(qū)將100%完成鎮(zhèn)下發(fā)的輸出轉(zhuǎn)移任務(wù)，做好勞動力輸出轉(zhuǎn)移工作。
三、拓寬就業(yè)渠道，加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位，千方百計為無業(yè)、下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù)，一方面從就業(yè)局網(wǎng)站及時了解就業(yè)信息，另一方面對轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進(jìn)行溝通和聯(lián)系，及時了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長期有效的聯(lián)系機(jī)制和渠道，為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作，創(chuàng)造便利條件，對社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務(wù)用戶，我們盡量推薦有工作經(jīng)驗的，了解的，素質(zhì)高的人員，達(dá)到用戶的滿意。
四、鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員我們鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，將再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中，()同時了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加縣、鎮(zhèn)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。
五、加強(qiáng)規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對象解決生活中實際困難、進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。
六、認(rèn)真調(diào)查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。
七、認(rèn)真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作，為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè)，經(jīng)常走訪、了解家庭情況，對特殊困難家庭要盡量幫助他們，對較困難失業(yè)人員暫時無力解決的要給予適當(dāng)?shù)木葷?jì)。
八、及時了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的參保登記，信息采集和證卡申領(lǐng)工作。
一、指導(dǎo)思想。
進(jìn)一步強(qiáng)化勞動保證基礎(chǔ)工作，為全面構(gòu)建和諧社會夯實基礎(chǔ)，以推進(jìn)和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線，以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。以構(gòu)建和諧社會為目的充分發(fā)揮基層勞動保證工作平臺作用，切實加強(qiáng)和完善社區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
將勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。完成4項任務(wù)：組建完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作組織體系，實現(xiàn)一個目標(biāo)：以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動保證工作平臺為依托。促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定；擴(kuò)建勞動保證監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)，確保勞動者權(quán)益得到適時維護(hù)；創(chuàng)建勞動關(guān)系臺帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全面掌握勞動關(guān)系基礎(chǔ)信息，實現(xiàn)動態(tài)管理；構(gòu)建勞動用工備案制度，規(guī)范用工行為，切實提高勞動合同簽訂率。
三、方法步驟。
推進(jìn)工作從年月日開始。共分為準(zhǔn)備啟動、組織實施、
總結(jié)。
驗收三個階段。
（一）準(zhǔn)備啟動階段。
1、制定方案細(xì)則。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要結(jié)合實際。分別制定實施方案和實施細(xì)則，建立組織機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)。
2、進(jìn)行動員部署。7月6日召開全市啟動大會。
（二）組織實施階段。
1、配備專職人員。此項工作時間緊、任務(wù)重、內(nèi)容新。目前勞動保證工作任務(wù)重、工作人員少的情況下，將推進(jìn)工作放在重要位置，從各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動保證機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員中，各選配56名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟的人員，專門負(fù)責(zé)推進(jìn)工作，其他人員予以配合。
2、組織崗前培訓(xùn)。每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）聘2名兼職勞動保證監(jiān)察員。進(jìn)行一次勞動保證業(yè)務(wù)知識全面培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者，分別聘為兼職勞動保證監(jiān)察員和勞動保證法律監(jiān)督員，并分別頒發(fā)證書。
3、建立備案制度。依照省全面建立勞動用工備案制度的總體要求。建立勞動用工備案管理制度。
4、開展全面調(diào)查。社區(qū)勞動保證協(xié)理員要對轄區(qū)內(nèi)所有用人單位的基本情況進(jìn)行一次全面調(diào)查。逐一采集用人單位和勞動者的基本情況信息，并錄入微機(jī)建立臺帳。
5、組建協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）組建勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會。
6、建立監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。將勞動保證監(jiān)察工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。建立檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、處分的完整工作體系。
7、分步專項治理。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計的匯總結(jié)果進(jìn)行綜合分析。按專項、分步驟提出治理意見，逐級上報勞動保證監(jiān)察部門和推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并與市勞動保證監(jiān)察大隊聯(lián)動，統(tǒng)一進(jìn)行專項整治。
（三）驗收階段。
1、檢查分析。要組織所轄區(qū)進(jìn)行自查，總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，找出勞動關(guān)系和睦諧的具體成因，并對加強(qiáng)社區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作和基礎(chǔ)平臺建設(shè)工作等，向市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出建設(shè)性意見，全面總結(jié)推進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，形成工作總結(jié)演講，上報市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、聯(lián)合檢查。組織有關(guān)人員成立聯(lián)合檢查組，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)推進(jìn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并依照目標(biāo)要求量化評比，同時將考核結(jié)果納入年度考核指標(biāo)。適時召開大會對全市推進(jìn)工作情況進(jìn)行總結(jié)，對推進(jìn)工作中好的經(jīng)驗和先進(jìn)典型進(jìn)行總結(jié)懲處。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立推進(jìn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為加強(qiáng)推進(jìn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。組長由市長擔(dān)任，副組長由市委常委、常務(wù)副市長擔(dān)任，成員：市勞動和社會保證局局長，市經(jīng)濟(jì)局副局長，市總工會副主席，市民政局副局長，市工商行政管理局副局長，市地稅局副局長，市勞動和社會保證局副局長，市勞動和社會保證局副局長。
由市勞動和社會保證局局長擔(dān)任辦公室主任，市推進(jìn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市勞動和社會保證局。辦公室副主任由市勞動和社會保證局副局長、市勞動和社會保證局副局長王擔(dān)任。辦公室成員有：市勞動保證局機(jī)關(guān)各科室、市就業(yè)服務(wù)局、市醫(yī)保中心、市勞動保證監(jiān)察大隊、市經(jīng)濟(jì)局創(chuàng)新服務(wù)科、市總工會法律工作部、市民政局社會事務(wù)科、市工商行政管理局個體科、市地稅局政策法規(guī)處。
五、幾點要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是時間緊，這次推進(jìn)工作。省和市要求我月底前完成，需要我集中精力加快推進(jìn)。二是任務(wù)重，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)，政府社會管理職能的延伸，內(nèi)容涉及方方面面，需要我進(jìn)一步明確任務(wù)抓緊落實。三是意義大，這次推進(jìn)工作對促進(jìn)勞動關(guān)系和諧、維護(hù)社會穩(wěn)定，具有十分重要作用，全面構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工作，需要我高度重視。為此，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）各有關(guān)部門要把這項工作作為全年工作的一項重點工作來抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）主要領(lǐng)導(dǎo)要親自組織、布置任務(wù)，要量化責(zé)任考核指標(biāo)，任務(wù)分解到人，高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)。
要創(chuàng)造性的開展工作，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時召開分析會，解決疑難問題。要經(jīng)常組織工作人員深入基層，特別是要深入問題較集中、困難較大的單位面對面指導(dǎo)，全力抓好基礎(chǔ)調(diào)查工作、掌握用人單位基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，重點解決用工不辦理備案的問題、用工不簽勞動合同的問題，從源頭上杜絕用人單位的違法行為，切實提高勞動合同簽訂率，維護(hù)職工合法權(quán)益。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)。
將對工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對推進(jìn)工作進(jìn)展較慢、動作緩慢的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)進(jìn)行督查、督辦，對督查后工作改進(jìn)不大或仍沒有進(jìn)展的要在全市進(jìn)行通報批評，對工作扎實、效果突出的要予以表揚。
需要各部門整體行動，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)是一項系統(tǒng)工程。相互配合，才干形成合力。勞動和社會保證局、經(jīng)濟(jì)局、工會和民政局、工商行政管理局、地稅局等各部門要充分發(fā)揮職能作用，各司其職，分工協(xié)作，相互支持，密切配合，適時協(xié)調(diào)解決存在問題，形成齊抓共管的合力，共同推進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
（四）加強(qiáng)引導(dǎo)。
2014年，我們要以全面完成目標(biāo)管理實施細(xì)則和實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；涂茖W(xué)化為目標(biāo)，把統(tǒng)戰(zhàn)工作有效、有機(jī)地與經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來，為我鎮(zhèn)各項工作躍上新臺階，為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。為此，我們將著力做好以下工作：
一是做好宣傳工作。做到四個”納入”，加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)工作的宣傳力度，營造氛圍。
二是認(rèn)真做好非公有制經(jīng)濟(jì)人士合作，發(fā)展民營企業(yè)在振興中的作用，發(fā)揮基層分會作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動力。
三是努力做好民族宗教工作，落實各級宗教工作會議精神，認(rèn)真管理，維護(hù)社會穩(wěn)定。
四是充分發(fā)揮黨外的知識分子作用，發(fā)揮人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，()為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
五是不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作水平，創(chuàng)新模式。
六是完成市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)交辦的其他任務(wù)。
以上是2014年統(tǒng)戰(zhàn)工作安排，我們決心在市委、市政府、市委統(tǒng)戰(zhàn)部和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委要求”搶抓機(jī)遇，做強(qiáng)支柱產(chǎn)業(yè)，壯大縣域經(jīng)濟(jì)，科學(xué)快速發(fā)展”的總體思路，為我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧xx做貢獻(xiàn)。
二o一三年十一月二十六日縣國土局工作總結(jié)與工作計劃。
**縣國土資源局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和年度管理目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)國土資源管理工作，認(rèn)真履行”雙?！甭氊?zé)，積極謀劃明年工作，現(xiàn)將2013年工作完成情況和2014年工作計劃匯報如下：
一、2013年1-10月工作完成情況。
（一）做好土地市場管理工作，促進(jìn)城市建設(shè)快速發(fā)展。
1-10月通過招拍掛出讓土地36宗，面積1758.2畝，合同價款61909萬元，入庫土地出讓金47057.1994萬元；劃撥土地3宗，面積186.42畝，劃撥成本費3727萬元；辦理臨時用地9宗，面積102852平方米，復(fù)墾保證金50.694萬元。收儲土地61宗，面積2436.7806畝，補(bǔ)償戶數(shù)2109戶。
1-10月辦理國有土地使用證143宗，辦理集體建設(shè)用地使用權(quán)登記14宗，辦理他項權(quán)利登記91宗，為企業(yè)融資10.45億元。
（二）做好土地報件，確保社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目用地。
1-10月份組織2010年及以前批準(zhǔn)實施的置換和增減掛項目復(fù)墾驗收報件21個批次，總面積12961.3765畝，其中上報省廳待驗收13個批次（不含2012年第一批次增減掛鉤項目），面積7403.28畝；需整改待報省廳驗收項目8個批次，面積5558.0965畝，目前正在組織復(fù)墾驗收報件9個批次，計劃11月中旬上報驗收。
組織增減掛鉤報件6個（含沫**4個批次），面積約2566畝。目前2個批次700畝已通過省廳會簽，待報省政府批準(zhǔn)，沫**4個批次已經(jīng)通過市政府審查。目前正在組織增減掛鉤報件6個批次，申請周轉(zhuǎn)指標(biāo)約3500畝，待省廳下達(dá)2013年度掛鉤指標(biāo)時即可上報。
組織城鎮(zhèn)建設(shè)用地報件10個批次，總面積1635.96畝，正在組織集體建設(shè)用地征收報件4個。
組織單獨選址報件4個，總面積1518.37畝。
（三）積極推進(jìn)新增耕地、土地整治重大工程、高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田等項目建設(shè)。
我縣新增耕地任務(wù)4000畝，省廳已確認(rèn)上報驗收的項目19宗（面積1309.54畝），另有19宗（面積2076.28畝）已通過市局驗收，目前已累計完成3385.82畝，報備系統(tǒng)已報至實施階段。
申集鎮(zhèn)、武橋鎮(zhèn)、沫**鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)、澮南鎮(zhèn)、東劉集鎮(zhèn)重大工程項目已實施完畢通過縣級初驗，并上報省廳等待終驗。澮南鎮(zhèn)西營、馬場兩村土地整理項目已經(jīng)基本實施完畢，報備系統(tǒng)已報至實施階段。
2012年新集鎮(zhèn)三岔村等十一個村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田（稍加改造）建設(shè)項目，已基本實施完畢且已通過業(yè)主自驗，正在編制工程結(jié)算。2013年頭鋪鎮(zhèn)八岔村等三個村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田（稍加改造）建設(shè)項目可研、規(guī)劃設(shè)計和預(yù)算編制并已通過縣級專家評審，正上報市局審批。
（四）加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴(yán)厲打擊違法用地、非法采礦行為，做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。
全面實行內(nèi)網(wǎng)動態(tài)公示，加強(qiáng)陽光執(zhí)法，提高執(zhí)法案件查處、落實效果。1-10月我隊共查處40宗違法用地，開展巡查280余次，發(fā)現(xiàn)制止違法用地行為51起，制止率為100%，涉及面積44.35畝，拆除違法建筑1623平方米，退還土地59.6畝（含涉礦違法用地20畝），發(fā)布巡查簡報20期，對以往發(fā)現(xiàn)、處理的違法占用土地案件進(jìn)行”回頭看”，及時鞏固查控工作成果。
開展集中打擊違法采礦行動，共整治非法選礦點23個，暫扣采礦工具20余件，清理砂金礦石300余噸。
（五）加強(qiáng)礦政管理，規(guī)范礦業(yè)秩序。
開展探礦權(quán)、采礦權(quán)年檢：探礦權(quán)年檢12個，采礦權(quán)年檢10個，對發(fā)現(xiàn)的問題限期進(jìn)行整改。
做好礦山地質(zhì)環(huán)境治理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，積極開展日常地質(zhì)災(zāi)害巡查和汛前地質(zhì)災(zāi)害排查，實施汛期24小時局領(lǐng)導(dǎo)帶班值守工作制度，積極為整裝勘查做好跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作，做好”礦山復(fù)綠”工作，明確到每一個礦山。
1、積極爭取用地指標(biāo)，確保大建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點項目用地需求，嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策，嚴(yán)格落實國家有關(guān)建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)要求和新建項目供地條件、投資強(qiáng)度要求。
2、加強(qiáng)耕地和基本農(nóng)田保護(hù)，嚴(yán)守耕地紅線，落實最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，()加快推進(jìn)全面完成高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)，扎實做好土地增減掛鉤項目和村莊整治任務(wù)。
3、進(jìn)一步做好土地招拍掛工作，加大土地出讓金催繳力度，完善出讓、劃撥以及臨時用地辦理程序，做好土地收儲工作，著重保障園區(qū)招商引資和重點項目用地。
4、做好集體土地征收征用，確保被征地農(nóng)民合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
5、提前謀劃、介入，力爭圓滿完成2013年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作；
6、進(jìn)一步完善動態(tài)巡查制度，加強(qiáng)對各國土所動態(tài)巡查的指導(dǎo)、督查，確保三級巡查查控違法用地。
8、做好涉地維穩(wěn)工作，嚴(yán)格按照信訪條例及時查處、答復(fù)信訪案件，做好矛盾糾紛排查化解工作；加快行政處罰決定執(zhí)行進(jìn)度；做好重大國土資源違法案件查處上報反饋及查控違法用地考核工作；做好國土資源案件的行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作，妥善處理各類土地權(quán)屬爭議，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
10、加強(qiáng)礦業(yè)秩序管理，實施常態(tài)礦區(qū)聯(lián)合執(zhí)法巡查，維護(hù)礦業(yè)秩序，做好礦山地質(zhì)環(huán)境治理工作，加強(qiáng)對礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，積極推動整裝勘查工作。
11、做好國土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建工作。
12、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。進(jìn)一步做好全系統(tǒng)工作人員行政執(zhí)法資格培訓(xùn)、國土資源執(zhí)法監(jiān)察培訓(xùn)及信息系統(tǒng)及計算機(jī)應(yīng)用水平等培訓(xùn)，認(rèn)真組織開展國土資源有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育工作。
13、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升工作效率。
后續(xù)工作計劃安排篇六
今年來，市委班子以^v^牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和群眾觀，進(jìn)一步提高班子的整體執(zhí)政能力^v^為主題，召開了民主生活會。期間，通過廣泛征求黨內(nèi)外干部群眾的意見和建議和市委班子內(nèi)部認(rèn)真自我剖析、相互批評，查找出班子及成員存在的8個方面問題和不足。針對這些問題，市委班子進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論，結(jié)合先進(jìn)性教育活動，從實際出發(fā)，制定了相應(yīng)的整改措施。會后一年多來，市委領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓整改措施的落實，取得較好成效，現(xiàn)將具體情況報告如下：
一、關(guān)于工作指導(dǎo)思想方面整改內(nèi)容：提高對科學(xué)發(fā)展觀的全面認(rèn)識，在抓好經(jīng)濟(jì)工作的同時，加強(qiáng)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會事業(yè)全面進(jìn)步;克服經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中存在的急躁情緒。整改情況：市委班子把解決思想問題擺上重要位置。加強(qiáng)了思想理論方面的學(xué)習(xí)、研究和討論。堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四、五、六中全會精神，進(jìn)一步加深了對^v^三個代表^v^重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會主義和諧社會的深入理解和把握，不斷強(qiáng)化了全面、協(xié)調(diào)、健康可持續(xù)發(fā)展的理念，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，更加注重了社會事業(yè)的發(fā)展、精神文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)了招商引資和項目建設(shè)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)就業(yè)、低保等各項工作，促進(jìn)了科教文衛(wèi)等各項事業(yè)的健康發(fā)展。實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會、政治、文化協(xié)調(diào)發(fā)展，物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的共同進(jìn)步。另外，宣傳部還在全市組織了12次大型講座學(xué)習(xí)活動，邀請了全國知名的三農(nóng)專家溫鐵軍教授、吉林省知名學(xué)者邴正教授等來xx市傳經(jīng)解惑。通過講座、座談等形式，學(xué)習(xí)到了與新形勢相適應(yīng)的新農(nóng)村建設(shè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的知識和寶貴經(jīng)驗。在加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)的同時，還積極開展與外地市的經(jīng)驗交流。經(jīng)過多種渠道的學(xué)習(xí)、借鑒，班子成員在工作指導(dǎo)思想方面得到了較大提高，普遍增強(qiáng)了視野，開闊了眼界，增強(qiáng)了對科學(xué)發(fā)展觀的理解力和實踐力。
二、關(guān)于決策方面整改內(nèi)容：不斷加強(qiáng)調(diào)研工作，堅持深入基層調(diào)查研究抓典型，提高科學(xué)決策水平。整改措施：建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研制度。對事關(guān)全局的重大事項、群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題和重要建設(shè)項目，都進(jìn)行深入的調(diào)查研究，做到調(diào)研咨詢在先、決策決定在后。項目建設(shè)方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了^v^首辦負(fù)責(zé)制^v^、^v^首問負(fù)責(zé)制^v^等制度，進(jìn)一步完善并落實了^v^定期走訪制^v^、^v^定期座談制^v^。市長、主管紀(jì)檢的市委副書記帶領(lǐng)有關(guān)部門一把手帶著問題到企業(yè)登門走訪，傾聽企業(yè)法人對職能部門執(zhí)法方面的意見和建議，現(xiàn)場辦公解決企業(yè)的實際困難。定期邀請人大代表、政協(xié)委員對軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行視察、檢查和監(jiān)督。xx年，對全市40戶重點招商引資企業(yè)和45戶規(guī)模以上民營企業(yè)進(jìn)行了走訪，協(xié)調(diào)并解決了企業(yè)提出的問題和建議。實施市級領(lǐng)導(dǎo)包項目制度，每位市級領(lǐng)導(dǎo)包一個在建或續(xù)建的大項目，主要是包服務(wù)、保環(huán)境，為企業(yè)當(dāng)好^v^保姆^v^，為大項目跟蹤服務(wù)，及時了解、認(rèn)真解決項目建設(shè)遇到的困難和問題。項目隨包保人走，只要不退休、不調(diào)離xx市，就要一包到底。農(nóng)村工作方面，先后兩次召開大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化典型項目現(xiàn)場會，班子領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職領(lǐng)導(dǎo)走訪調(diào)查了30多個典型項目，整理制作了全市農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化典型項目專題片，并召開專門會議進(jìn)行總結(jié)。通過深入基層調(diào)研，切實掌握了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r，確定了學(xué)習(xí)的典型經(jīng)驗，理清了今后的發(fā)展思路，為新農(nóng)村建設(shè)的決策提供了科學(xué)依據(jù)。
習(xí)一次。集中學(xué)習(xí)期間一律不得請假外出，不準(zhǔn)借工作繁忙之由遲到早退。二是思想教育長抓不懈，警鐘長鳴。通過不斷地學(xué)習(xí)，尤其是汲取等腐敗案件的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)。三是鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部放手干事。在各種會議上多次強(qiáng)調(diào)^v^五敢^v^，敢想、敢干、敢闖、敢試、敢于創(chuàng)新，同時又要堅持^v^四講^v^，即講法則、講規(guī)則、講程序、講民主。并指出領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上出現(xiàn)問題，班子會負(fù)責(zé)任，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部干事業(yè)的決心和信心。四是建立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實責(zé)任制。將全年的各項經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)分別落實到相關(guān)班子成員頭上，提升了各分管系統(tǒng)的整體積極性。要求所有班子成員都要熟悉經(jīng)濟(jì)工作。主要是解決招商引資上項目難的問題，下大力氣補(bǔ)好招商引資知識課，做到能編、會談、善跑，成為招商引資的行家里手。通過經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實責(zé)任制和分配招商引資任務(wù)，以加壓力的辦法，促使班子成員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，提高了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力，使班子成員都能圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心任務(wù)開展工作。截止到xx年8月末，xx市地區(qū)生產(chǎn)總值完成了5^v^億元，同比增長30。5%;固定資產(chǎn)投資完成了23。2億元，同比增長75。2%;規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)了17。96億元，同比增長82。1%，在長春市外縣當(dāng)中，增長幅度名列第一;招商引資內(nèi)資完成10億元，增長51%;外資完成了1518萬美元，增長了16。7%。
四、關(guān)于工作方法方面整改內(nèi)容：增強(qiáng)超前預(yù)測和解決疑難問題能力，進(jìn)一步提高處理復(fù)雜問題能力;正確處理好上下級關(guān)系，克服工作方法簡單、粗暴的問題;轉(zhuǎn)變對副職和基層出題目多、交任務(wù)多，具體指導(dǎo)不夠的情況;解決好辦事不細(xì)、不慎的問題;努力做好扶弱濟(jì)困工作，加強(qiáng)工作中的人文化、人性化管理;增強(qiáng)工作中抓主要矛盾的能力，確保社會穩(wěn)定。整改情況：一是認(rèn)真處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，提高判斷形勢、把握大局、辨別是非的能力。真正把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度緊密結(jié)合起來，在增強(qiáng)改革的堅定性，消除體制、機(jī)制障礙的同時，堅持用改革的辦法解決前進(jìn)中的問題，努力營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。二是建立社會應(yīng)急事件處理機(jī)制，防止小矛盾激化成大矛盾，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，有效地防止了矛盾的激化。嚴(yán)格落實責(zé)任制，把解決矛盾糾紛的責(zé)任落實到具體的地區(qū)、部門、單位和人員。充分發(fā)揮社團(tuán)等社會組織的調(diào)解作用。充分發(fā)揮社會治安綜合治理在化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定中的積極作用。三是研究制定并通過了市委和政府機(jī)關(guān)工作規(guī)則，對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)、工作方法等做出了明確規(guī)定，特別是要求領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持謙虛的胸懷和民主的作風(fēng)。對下級要大膽使用，要放手、放膽，同時要用清晰的工作思路指導(dǎo)下級開展工作，給下級出主意、出點子，合理授權(quán)，用人所長。勤協(xié)調(diào)，創(chuàng)造一個互相支持的工作環(huán)境;多溝通，創(chuàng)造一個心心相印的感情環(huán)境;能容人，創(chuàng)造一個無后顧之憂的創(chuàng)新環(huán)境。四是通過開展幫扶弱勢群體活動，增強(qiáng)群眾觀念和服務(wù)意識，把人文化和人性化理念融入日常工作之中。結(jié)合先進(jìn)性教育活動，通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層活動，體察民情、訪貧問苦，為群眾辦實事辦好事，讓群眾得到實惠。多次進(jìn)行入戶座談討論、入戶走訪，為群眾發(fā)展生產(chǎn)、增收致富出謀劃策，并召集相關(guān)工作部門現(xiàn)場辦公，有效地解決了諸如道路橋梁、農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件差、農(nóng)民發(fā)展項目難等問題。廣開就業(yè)門路，解決就業(yè)難總量。今年，多次在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘再就業(yè)人員，包括社區(qū)治安員、交通運輸協(xié)管員、社區(qū)工作人員等，通過嚴(yán)格考試，確保了公平公正，解決了數(shù)百人的就業(yè)。
五、關(guān)于干部管理方面整改內(nèi)容：嚴(yán)格要求副職領(lǐng)導(dǎo)干部，加大中層干部批評教育力度，注重開展談心工作;著力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)型人才。整改情況：一是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善班子議事、決策機(jī)制，健全和完善民主生活會制度，加強(qiáng)對民主生活會的指導(dǎo)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力。二是加大干部監(jiān)督工作力度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意識。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，認(rèn)真落實干部談話、誡勉、回復(fù)組織函詢、個人重大事項報告制度。今年以來，班子領(lǐng)導(dǎo)共對下談話近百人次。三是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型人才的培養(yǎng)。對那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的干部給學(xué)習(xí)的機(jī)會、給干事業(yè)的崗位。為適應(yīng)新時期領(lǐng)導(dǎo)干部知識更新，提高領(lǐng)導(dǎo)和駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力，今年組織全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部30余名赴省外考察學(xué)習(xí)，歷時一周，臨行前布置任務(wù)，并要求撰寫考察報告。
六、關(guān)于打造創(chuàng)業(yè)文化方面整改內(nèi)容：增強(qiáng)開發(fā)開放意識，加強(qiáng)xx市知名度、影響力的宣傳工作;營造求真務(wù)實的干事氛圍;提高宣傳工作的虛功實做能力。整改情況：繼續(xù)以^v^四解服務(wù)一線行^v^為載體，著力培育和打造xx市區(qū)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)文化。堅持^v^發(fā)展xx市、宣傳跟進(jìn)^v^的基本理念，圍繞xx市人的精神、xx市的發(fā)展經(jīng)驗、在發(fā)展中涌現(xiàn)出的各類典型、xx市的名企名品名牌、xx市的各種優(yōu)勢等展示xx市整體形象展開了全方位的外宣戰(zhàn)役。由市委宣傳部策劃組織了20余次邀請中直、省市各大媒體記者組團(tuán)對我市進(jìn)行專題、集中、跟蹤、深度報道。邀請和接待記者采訪135次，長春市級以上媒體發(fā)表宣傳xx市的新聞稿件326余篇。在《吉林日報》、《長春日報》等顯著位置多次刊登了我市^v^一城兩區(qū)^v^建設(shè)、項目開發(fā)、招商引資、國企改革、全民創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)展成就、經(jīng)驗及^v^三個文明^v^建設(shè)成果，展示了^v^地靈位優(yōu)、思進(jìn)發(fā)展、人氣旺盛^v^的xx市整體形象，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步營造了良好的外部環(huán)境。
八、關(guān)于財政和稅收方面整改內(nèi)容：加大財政、稅收方面工作力度。整改情況：一是通過招商引資上項目擴(kuò)大財稅來源。重點發(fā)展財政增收型項目、能拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭型項目、勞動密集型項目。二是通過制度建設(shè)在財政上開源節(jié)流。建立了政府采購制度，每年可為財政節(jié)約數(shù)百萬元資金;建立了機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度，每年僅車輛一項就可節(jié)約上百萬元;建立了人事管理制度，緊緊把住了人事管理上的入口關(guān)，使財政開支得到了有效控制;建立了財政管理^v^三人小組^v^制度，確保了財政資金的科學(xué)合理使用。到xx年8月，xx市全口徑財政收入實現(xiàn)2。1756億元，同比增長55。9%，在長春外縣的增幅和絕對值都名列第一。在省里名列第11;本級財政收入實現(xiàn)了1。527億元，同比增長76%。
后續(xù)工作計劃安排篇七
第一周：對2011年工作進(jìn)行總結(jié)，對于存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行。
整改，保持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。做好春節(jié)期間的工作安排，合理排班，確保護(hù)理工作安全。
第二周：堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，倡導(dǎo)親情服務(wù)，積極響應(yīng)醫(yī)。
院號召，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房管理，主動學(xué)習(xí)先進(jìn)科室經(jīng)驗，為我所用，提高科室業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)病房管理及基礎(chǔ)護(hù)理，在對全年病人滿意度調(diào)查總結(jié)的基礎(chǔ)上改進(jìn)工作。第三周：對科室內(nèi)現(xiàn)有的搶救藥品器材進(jìn)行逐項檢查，確保處于應(yīng)急狀態(tài)。第四周：組織科室護(hù)理人員用ppt課件形式學(xué)習(xí)腦出血病人的健康教育，以及消毒隔離規(guī)范，暈針的應(yīng)急預(yù)案及程序。
第一周：根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部2012年工作計劃制定科室護(hù)理工作計劃，并對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：召開科室護(hù)理人員座談會，緩解護(hù)士心理壓力，提高護(hù)士工作積極性；加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)法律意識，進(jìn)一步深化像對待自己的親人一樣對待每一位患者”確保每一位護(hù)士以輕松愉快的心情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更好的服務(wù)每一位患者。
同時將病人壓瘡評估及預(yù)報工作納入正軌工作程序，確?；A(chǔ)護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。對科室內(nèi)所有護(hù)理人員進(jìn)行綜合能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)對患者發(fā)生病情變化時的觀察救治能力。
第四周：加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，加強(qiáng)病房管理。發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。對全體護(hù)士進(jìn)行肌肉注射、生命體征技術(shù)的培訓(xùn)考核。
第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持。
續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。
第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)護(hù)理。
技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測技術(shù)），完成科室考核。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。
第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。
第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)護(hù)理技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測技術(shù)），完成科室考核。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。
第一周：對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：根據(jù)護(hù)理部安排，準(zhǔn)備迎接5.12護(hù)士節(jié)活動，評選優(yōu)秀護(hù)士長和優(yōu)秀護(hù)士，學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識、院內(nèi)感染知識、心電圖，進(jìn)行綜合能力培訓(xùn)。
第三周：迎接各項考試。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開全科護(hù)士會議，總結(jié)本月護(hù)理質(zhì)量。
第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。
第一周：規(guī)范工作流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)督導(dǎo)考核。第二周：完善專項護(hù)理質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對各類導(dǎo)管脫落、跌倒、墜床、壓瘡、意外事件的管理。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（霧化吸入、輸液泵技術(shù)考核），考試時間：
第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
第一周：掌握護(hù)理核心制度和院感相關(guān)制度。
第二周：細(xì)讀二甲評審細(xì)則，按照要求一一落實。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)、床上溫水擦浴考核），考試時間：8月22-24日，提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科常見病的并發(fā)癥的護(hù)理和醫(yī)療廢物分類及處置規(guī)范。
第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
神經(jīng)內(nèi)科常用藥物的作用、不良反應(yīng)及注意事項；院感知識學(xué)習(xí)：醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（導(dǎo)尿技術(shù)考核），考試時間：10月24-26日，提前完成科內(nèi)考試。新入院護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行綜合能力考核。根據(jù)科內(nèi)計劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：顱腦解剖知識；院感知識學(xué)習(xí)：醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
定傳染病分類及報告程序。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
預(yù)防和護(hù)理對策；院感知識學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查和上級領(lǐng)導(dǎo)的年終檢查工作。
二、日安排。
周一：進(jìn)行科室大交班，安排本周工作重點，檢查各種記錄本及危重、一級患者護(hù)理措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)總結(jié)上一周的工作。
周二：晨間提問；下午為親情服務(wù)日，查看病人三短六潔執(zhí)行情況，查缺補(bǔ)漏。
周三：質(zhì)控組織活動，檢查科室環(huán)節(jié)質(zhì)量。
周四：健康教育指導(dǎo)，完善督導(dǎo)質(zhì)控檢查中存在的缺陷重點完善健康教育指導(dǎo)）。
周五：護(hù)士長隨同科主任查房，進(jìn)行醫(yī)囑大查對。
周六：查看搶救車備足搶救藥品，保證各種儀器處于備用狀態(tài)。
（備注：15—18號為公休座談會，護(hù)理查房，科會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及護(hù)理考核時間。19號為科室操作考試時間，當(dāng)與護(hù)理部時間相沖突時，提前兩天。）。
后續(xù)工作計劃安排篇八
新學(xué)期新面貌，新的一年要做的更好，所以對20__年的教學(xué)做了以下計劃：
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期，我校教學(xué)以深化課堂教學(xué)改革為工作核心，以規(guī)范常規(guī)教學(xué)為基點，以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合的研究、實踐為重點，以以校為本的教師培訓(xùn)為切入點，以特色發(fā)展為突破點，力爭是我校的教育教學(xué)質(zhì)量有一個全面的提升。
二、工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標(biāo)的規(guī)定，核定每門學(xué)科應(yīng)備課時數(shù)、作業(yè)量，作業(yè)批改要求，遠(yuǎn)程教育班班通使用基礎(chǔ)量，教學(xué)反思等常規(guī)教學(xué)檢查細(xì)則。加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測一條龍質(zhì)量監(jiān)控，在“有效、高效”上下工夫，切實提高常態(tài)課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮骨干教師教學(xué)展示作用，邀請老大哥學(xué)校送教下鄉(xiāng)等活動，確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學(xué)水平。
3、立足校本教研，切實提高教研工作實效。本學(xué)期開展精干系列教研活動，力求教學(xué)研究方式多元化，努力提升教師的教學(xué)技能。
4、強(qiáng)化班主任管理，由政教處制定《班主任考核細(xì)則》。
5、加強(qiáng)教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長考核細(xì)則》。
6、抓好“班班通”的運用，限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
7、關(guān)注學(xué)生身體成長，豐富校園文化活動，讓學(xué)生在活動中獲得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本學(xué)期將繼續(xù)開展體質(zhì)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)測試活動，舉辦春季運動會、學(xué)生書畫作品展，英語口語競賽，組織好大家唱大家跳活動，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
8、加強(qiáng)安全、護(hù)林防火、疾病預(yù)防、國防等相關(guān)知識的教育。
三、具體措施。
(一)細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理。
只有嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理，才能保證教學(xué)活動有序地進(jìn)行，才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學(xué)期，我們在教學(xué)常規(guī)的管理上提倡有效管理，注重過程，以更好地規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量。
(1)要求教師備詳案，有兩科以上課頭的，允許一科備略案，包括體育藝術(shù)類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作，教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式，檢查重點關(guān)注備課量及二次備課上，同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié)，用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學(xué)檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學(xué)的監(jiān)控工作。課堂教學(xué)的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式，了解教師的教學(xué)情況，了解班級學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并對聽課情況進(jìn)行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學(xué)生的學(xué)習(xí)情況合理科學(xué)地布置作業(yè)，作業(yè)的批改應(yīng)及時，作業(yè)批改監(jiān)控學(xué)校將采取定期與抽查結(jié)合的方式，教導(dǎo)處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次，并及時做好反饋工作。對學(xué)生的輔導(dǎo)要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標(biāo)，實施“精英培育”和“愛心關(guān)注”，對特長生和學(xué)困生進(jìn)行分層次個別輔導(dǎo)。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測和期中考試工作，要及時批改試卷和講評試卷，考后要對教學(xué)情況進(jìn)行分析總結(jié)，通過總結(jié)使每一位教師對自己所任班級、所任學(xué)科有更深刻的了解與認(rèn)識，從而更好彌補(bǔ)自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，主動調(diào)整教學(xué)策略，以達(dá)到提高學(xué)生成績，提高教學(xué)有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復(fù)習(xí)備考工作。
(二)加強(qiáng)校本培訓(xùn)。
加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，是學(xué)校建設(shè)永恒的主題。本學(xué)期在抓教師隊伍建設(shè)方面主要以校本培訓(xùn)為抓手，做好以下幾項工作：
1、在學(xué)習(xí)中更新教育理念。教育理論有助于指導(dǎo)教育實踐，更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。此活動將納入教師業(yè)務(wù)考核。
2、學(xué)校要盡力創(chuàng)造條件，對緊缺學(xué)科的教師進(jìn)行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作。
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研，積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文，每位教師每學(xué)年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學(xué)校組織，邀請外校骨干教師到我校進(jìn)行教學(xué)展示和交流活動。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計劃，落實好教研組各項教研活動。
后續(xù)工作計劃安排篇九
一是進(jìn)一步強(qiáng)化督查推進(jìn)。嚴(yán)格落實整改工作督查制度、周報制度、預(yù)警制度，實施項目化推進(jìn)、節(jié)點式督查、閉環(huán)式管理，定期到牽頭單位、整改現(xiàn)場研究會商、查閱臺賬、現(xiàn)場勘察，督查推動各牽頭單位高質(zhì)量開展整改工作，確保各項整改措施真正取得明顯成效。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。堅持一套制度管根本。在實踐中進(jìn)一步完善整改工作推進(jìn)辦法，建立健全整改質(zhì)效評價、整改銷號、長效管理機(jī)制。堅持一張預(yù)警圖抓進(jìn)度，堅持對重點難點問題進(jìn)度預(yù)警、進(jìn)度通報。堅持一本電子臺賬強(qiáng)支撐，建立健全電子臺賬系統(tǒng)，實現(xiàn)整改臺賬全覆蓋、數(shù)字化，確保巡視整改成果支撐有力有效、經(jīng)得起檢驗。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化。堅持以巡視整改為契機(jī)，把整改融入日常、融入高質(zhì)量發(fā)展、融入全面從嚴(yán)治黨、融入班子隊伍建設(shè)，結(jié)合溧陽實際，做到全面整改、系統(tǒng)整改。把抓好巡視整改和做好當(dāng)前各項工作緊密結(jié)合，切實做好巡視整改“后半篇文章”。
歡迎廣大干部群眾對巡視整改落實情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系方式：電話：;郵政信箱：溧陽市溧城街道昆侖南路8號溧陽市委巡察辦;電子信箱：czlyxcb@。
^v^溧陽市委。
2022年12月20日。
后續(xù)工作計劃安排篇十
、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對2017年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
后續(xù)工作計劃安排篇十一
工作計劃表怎么寫呢？下面是小編為您精心整理的工作計劃標(biāo)的書寫格式以及范文，希望大家喜歡。
(一)工作計劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (誰來做：who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)
(二) 工作計劃的格式：
1.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(三) 工作計劃的內(nèi)容。
一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
(四) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。
計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。
(五)如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。
出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。
執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。
同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。
首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。
目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。
當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。
發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。
因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。
不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期.再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔。
如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話題，將是本學(xué)期的工作重點，本班將針對班況及本學(xué)期的工作重點擬訂學(xué)期工作計劃。
一、班級情況分析
本學(xué)期本班幼兒50名，舊生41名，新生9名。
經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí)，分析學(xué)期末班級幼兒檢核情況，總的來看：幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步，特別是在體能、語言表達(dá)、社會交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。
他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同，精力旺盛，爆發(fā)力強(qiáng)，對體育活動充滿興趣，他們喜愛游戲，游戲活動的水平更高了，他們好學(xué)多問。
初步形成個性并表現(xiàn)出明顯的個體差異，他們大都為獨生子女，擁有充分的愛撫與關(guān)懷，較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件，缺乏兄弟之間的交往和親情，使有的幼兒缺乏社會互動意識、不合群，自顧自，有獨占習(xí)慣，同情心、責(zé)任感比較缺乏。
二、工作重點
1、因為本班幼兒男女比率不均勻，造成了幼兒間能力相差較大、班級常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。
鑒于以上不足，本學(xué)期，我們把幼兒入學(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點之一，加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的訓(xùn)練，將學(xué)前的準(zhǔn)備工作與主題探究活動、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
2、以《學(xué)前教育綱要》為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會二期課改精神，以新教材為主要參考資料，根據(jù)本班幼兒的實際發(fā)展水平，確立相應(yīng)的教育目標(biāo)和要求，選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式，精心加以組織，并嘗試生成性主題活動。
3、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問題，借鑒方案教學(xué)進(jìn)行生成教育活動，引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵幼兒動手操作、嘗試，使幼兒通過活動得到滿足，得到愉快的體驗，并在活動中逐漸形成合作探究的師生互動。
4、注重區(qū)域活動的開展，進(jìn)一步思考與嘗試將區(qū)域活動與主題活動融合，發(fā)掘各個活動區(qū)活動的教學(xué)潛能，注意活動材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗的指向性。
在游戲中有目的、有計劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料，注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性，科學(xué)地評價與指導(dǎo)幼兒，使幼兒學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)并注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。
三、教育目標(biāo)
語言領(lǐng)域：
1.傾聽理解(1)能聽懂多重指令，并能按順序行動。
(2)對生活中的語言、聲調(diào)節(jié)奏敏感，能辨別不同的語言、聲調(diào)、節(jié)奏所表達(dá)的含義(情緒、態(tài)度等)(3)能用普通話與人交流，表達(dá)自己的意思。
2.表達(dá)交流(1)愿意與不熟悉的人交談。
(2)能清楚地講述事情的前后經(jīng)過，語言清楚完整。
(3)會用多種方式提出問題。
3.欣賞閱讀(1)能專注地閱讀圖書，知道畫面與文字的對應(yīng)關(guān)系，發(fā)展其對語言的敏感性，適當(dāng)培養(yǎng)閱讀興趣和簡單的文字認(rèn)讀規(guī)律。
(2)喜歡制作圖書，發(fā)展連貫講述和完整表達(dá)的能力。
數(shù)學(xué)領(lǐng)域：
1.引導(dǎo)幼兒等分(二等分、四等分)或不等分一個整體，感知整體與部分的關(guān)系。
2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10)，發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系，部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補(bǔ)關(guān)系和互換關(guān)系。
3.學(xué)習(xí)6-10的加減，進(jìn)一步理解加法、減法的含義，具有初步的估算意識。
5.在日常生活游戲中，認(rèn)識正方體、長方體、球體等幾何形體。
6.認(rèn)識人民幣。
7.運用標(biāo)記等記錄周圍事物和現(xiàn)象，初步了解一些簡單的統(tǒng)計方法。
8.能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)從不同角度、不同方面觀察與思考問題，能通過觀察，比較、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學(xué)問題。
科學(xué)領(lǐng)域：
1.幫助兒童了解不同環(huán)境中的動物植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系。
參與保護(hù)生態(tài)環(huán)境的活動。
(種植)。
2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗，能用不同形成表現(xiàn)四季的特征。
3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見科技產(chǎn)品(塔、交通、通訊工具等)的方法，運用簡單工具和多種材料進(jìn)行制作活動，能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能，并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。
4.使兒童喜歡并較長時間參與科學(xué)活動，能主動探索周圍自然界，并能用繪畫或符號的形式記錄發(fā)現(xiàn)、提出問題、尋求答案;能關(guān)心、愛護(hù)自然環(huán)境。
社會領(lǐng)域：
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1、自信心培養(yǎng)(1)熱愛勞動，有責(zé)任心，在勞動過程中有始有終的做完每件事。
(2)愿意接受有難度的任務(wù)，嘗試新活動(3)遇到困難和挫折時不氣餒，敢于不斷嘗試2.人際交往(1)主動帶年幼的同伴共同游戲，體驗大帶小的快樂。
(2)愿意與眾多的同伴合作游戲，有一定的堅持性。
(3)能友善的對待外國友人，禮貌地與他們交流。
3.行為規(guī)則(1)會根據(jù)需要自己制定區(qū)域游戲的規(guī)則，并制作相應(yīng)的提醒標(biāo)記。
(2)有環(huán)境保護(hù)的意識，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止時，敢于勸阻。
4.民俗文化(1)了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來和慶賀方式，喜歡民俗習(xí)慣。
(2)了解江蘇(常熟)著名的民間工藝，萌發(fā)對民間工藝的.興趣。
(3)知道中國是一個多民族的國家，尊重少數(shù)民族。
健康領(lǐng)域：
1、身心保健進(jìn)餐時舉止文明，不挑食，不暴飲暴食。
進(jìn)一步了解身體的主要器官的重要功能和保護(hù)方法。
遵守規(guī)則，行為正確，有較強(qiáng)的自護(hù)能力。
合群、開朗，積極參加幼兒園的各項活動，并從中感到快樂。
正確認(rèn)識自己，能較客觀地評價自我。
2、體育鍛煉排隊走步時較好地一對一保持對形，節(jié)奏一致。
掌握更多走步方法，能獨立想出新的走步方法，進(jìn)行長距離遠(yuǎn)足活動。
3、掌握多種跑步方法，能獨立想出新的跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等)，有強(qiáng)烈地提高跑速的愿望，進(jìn)行競賽跑。
能繞復(fù)雜障礙走、跑交替300米左右。
培養(yǎng)幼兒良好的彈跳力，有強(qiáng)烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望。
會跳短繩并嘗試練習(xí)合作跳長繩。
4、能準(zhǔn)確投擲動作，投準(zhǔn)目標(biāo)，提高手眼協(xié)調(diào)能力。
5、能變換手臂動作走平衡木，掌握各種平衡動作。
能在有間隔的物體上走。
6、熟練掌握側(cè)鉆、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動作。
有序地過障礙物。
7、能手腳交替協(xié)調(diào)地攀登攀行，鍛煉幼兒四肢力量。
養(yǎng)成幼兒勇敢、堅持到底的毅力及合作精神。
8、按信號迅速地集合、分散、整齊隊列、變換隊形。
9、能隨音樂節(jié)奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。
10、進(jìn)一步了解相關(guān)的體育活動常識，能遵守體育活動的規(guī)則和要求，有集體觀念，活動中11、懂得合作，負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、堅強(qiáng)勇敢、不怕困難，運動保健意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
美術(shù)領(lǐng)域：
1、興趣與審美能主動參與多種美術(shù)活動并能創(chuàng)造性的表現(xiàn)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對生活中各種藝術(shù)形式有興趣，能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。
進(jìn)一步欣賞作品的造型、彩色、構(gòu)圖，知道對稱、均衡美，學(xué)習(xí)從形式和內(nèi)容的角度評價自己和他人的美術(shù)作品。
引導(dǎo)幼兒積極主動地參與欣賞活動，了解作品簡單的背景知識，進(jìn)一步感受和理解作品的形象和主題意義。
知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實生活和人的思想感情，并能用語言、動作、表情、繪畫等多種形式表達(dá)自己的感受和想像。
2、繪畫進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒利用多種繪畫工具和材料，運用不同技法表現(xiàn)自己獨特的思想和感受，體驗創(chuàng)造的樂趣。
能根據(jù)一定的主題，用豐富的色彩和線條、構(gòu)思、組織形象，表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié)。
進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)根據(jù)畫面需要，恰當(dāng)運用各種顏色，并學(xué)習(xí)色彩的調(diào)配，表現(xiàn)畫面的深淺、冷暖關(guān)系。
幼兒能合理安排畫面，主體突出，并注意均衡與對稱的關(guān)系。
3、手工引導(dǎo)幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料，創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認(rèn)識和感受。
能按照自己的意愿運用多種泥工技法塑造結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的物象，表現(xiàn)其主要特征和某些細(xì)節(jié)。
綜合利用各種材料、工具和技能來布置環(huán)境，制作教具、玩具、禮品、演出服飾、道具等，并注意裝飾美麗。
音樂領(lǐng)域：
1、歌唱活動積極地參與歌唱活動。
能用自然、美好的聲音歌唱，保持正確的唱歌姿勢，會聽間奏，音域一般在 c1—c2。
繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)唱、齊唱以及簡單的兩聲部輪唱、合唱，能較自如地控制、調(diào)節(jié)自己的歌聲，較恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)歌曲情感。
能基本獨立地即興編、即興唱。
2、韻律活動(1)進(jìn)一步掌握幾種舞蹈的基本語匯和律動的組合形式，積極參與韻律活動。
(2)能較準(zhǔn)確地隨音樂的變化改變動作的力度、速度、節(jié)拍、節(jié)奏型、難度等。
(3)學(xué)習(xí)用身體動作組合表現(xiàn)音樂的結(jié)構(gòu)及其形象、情感和內(nèi)容，積極、熟練地使用動作、表情、體態(tài)與人溝通。
(4)進(jìn)一步了解一些創(chuàng)編韻律動作組合的規(guī)律，積極參與創(chuàng)造性韻律活動。
3、節(jié)奏活動積極參與節(jié)奏活動，學(xué)習(xí)更多樂器(鈸、鑼等)的基本演奏方法。
主動參與自制樂器，辨別樂器的音色。
進(jìn)一步體會各種演奏方案中音色、音量、節(jié)奏型配置的表現(xiàn)規(guī)律，積極參與，集體設(shè)計演奏方案。
進(jìn)一步養(yǎng)成對集體和樂器負(fù)責(zé)的積極情感。
4、欣賞活動傾聽、觀賞周圍環(huán)境中各種事物的形態(tài)、聲音和運動狀態(tài)。
進(jìn)一步深入感受進(jìn)行曲、舞曲、搖籃曲、勞動音樂的特點。
能夠大膽地運用多種音樂的、非音樂的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、語言、繪畫、制作、構(gòu)造、戲劇表演、角色游戲等)參與欣賞活動，表達(dá)自己的感受、體驗、想象和創(chuàng)造，提高體驗和表現(xiàn)音樂情趣的能力。
養(yǎng)成有情感參與的安靜傾聽音樂、觀賞舞蹈表演的習(xí)慣
四、具體措施
1、在一日活動的各個五一節(jié)中注意各類學(xué)科知識的滲透教育，并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會情感。
2、加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣。
3、適當(dāng)?shù)脑黾又R學(xué)習(xí)的比例，以做好幼小銜接工作。
根據(jù)幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計劃的要求，教師認(rèn)真?zhèn)湔n、鉆研教材，勇于創(chuàng)新，不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。
4、給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。
5、整合多元智能理論，有針對性的、靈活的制定教育教學(xué)計劃，注重對幼兒的培養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣、積極愉快的情緒，促進(jìn)幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往。
6、結(jié)合教學(xué)主題設(shè)置豐富的活動區(qū)和教育環(huán)境。
設(shè)置有特色的游戲環(huán)境，開展受幼兒歡迎的游戲活動。
五、家長工作
1、向家長介紹班務(wù)工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
2、要求家長配合幼兒園，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
3、每月定期填寫好幼兒在園情況報告冊4、堅持每月及時更換“家長園地”，向家長提供幼兒生活、教育常識給予指導(dǎo)，定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣，并鼓勵家長參與班級教學(xué)。
5、繼續(xù)對新生家訪、舊生約訪，加強(qiáng)平時電話聯(lián)系，主動及時地與家長溝通，交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn)，取得家園教育的一致性。
后續(xù)工作計劃安排篇十二
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，x月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的'病人滿意度提高到97.6。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
后續(xù)工作計劃安排篇十三
根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的.常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
承諾人：xxx。
20xx年x月x日。
后續(xù)工作計劃安排篇十四
針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
目前，總行最新修訂的《*銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》(版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對20制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競賽項目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實施。
二、增加網(wǎng)點服務(wù)檢查密度，變換檢查方式，擴(kuò)大檢查覆蓋面，加大服務(wù)違規(guī)整改力度，增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
的服務(wù)檢查工作，在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上，每月，分行工會還將針對當(dāng)期服務(wù)工作的熱點項目安排專項檢查，并將檢查結(jié)果并入競賽成績之中，以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實、合理和公平。此外，自20起，對于每期檢查出來的問題，分行將責(zé)令有關(guān)單位整改，壓縮整改時間，并已書面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作，做好對一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年，省行黨委將合規(guī)文化列為對員工培訓(xùn)的一項主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項培訓(xùn)內(nèi)容，參與其中，以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，提升我行客戶的滿意度。
年，我行始終將貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個重點和中心，并通過集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式，按月監(jiān)督，按月考核，逐步將該項制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實施。經(jīng)過一年的努力，首問負(fù)責(zé)制的各項工作要求，已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺行動。在日?？己酥邪l(fā)現(xiàn)，盡管絕大多數(shù)窗口員工對能夠當(dāng)即解答的客戶提問都能給出一個滿意的答復(fù)，但是，個別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時還不夠規(guī)范，沒有嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的流程要求。為此，今年，我行窗口服務(wù)管理工作，仍將把貫徹落實首問負(fù)責(zé)制作為一項重點工作來抓，首問負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作，也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個重點。通過不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平，讓每一位來到我行的客戶，都能切實地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對外服務(wù)形象。
去年末，省行黨委對全省營業(yè)網(wǎng)點提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，并要求省行工會組織人員對全省各網(wǎng)點進(jìn)行逐一檢查，這項工作預(yù)計在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開。為對省行的這一要求做出積極回應(yīng)，近期，我行將責(zé)成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網(wǎng)點服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對外的服務(wù)形象。
后續(xù)工作計劃安排篇十五
年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)結(jié)束，對2011年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求，為切實貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行2011年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總省行對服務(wù)工作的新要求，對2011年度的服務(wù)工作做一總體安排。
2011年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標(biāo)識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點，使我行營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行2011年服務(wù)檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在2011年重點推出的一項新的`服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進(jìn)行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
2011年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項指標(biāo)與2011年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍(lán)圖項目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行2011年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
總結(jié)。
具體反映在以下幾個方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識，在我行幾乎所有網(wǎng)點都還沒有配備和落實。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對客戶的臨柜經(jīng)驗尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然2011年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來的客戶反饋意見，在96件協(xié)查信件中，其實還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)員工給予了取消星級柜員評定和服務(wù)標(biāo)兵評選資格的處罰。
針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將2011年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
目前，總行最新修訂的《**銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》（2011年版）已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對2011年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競賽項目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實施。
二、增加網(wǎng)點服務(wù)檢查密度，變換檢查方式，擴(kuò)大檢查覆蓋面，加大服務(wù)違規(guī)整改力度，增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
2011年的服務(wù)檢查工作，在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上，每月，分行工會還將針對當(dāng)期服務(wù)工作的熱點項目安排專項檢查，并將檢查結(jié)果并入競賽成績之中，以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實、合理和公平。此外，自2011年起，對于每期檢查出來的問題，分行將責(zé)令有關(guān)單位整改，壓縮整改時間，并已書面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作，做好對一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年，省行黨委將合規(guī)文化列為對員工培訓(xùn)的一項主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項培訓(xùn)內(nèi)容，參與其中，以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，提升我行客戶的滿意度。
2011年，我行始終將貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個重點和中心，并通過集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式，按月監(jiān)督，按月考核，逐步將該項制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實施。經(jīng)過一年的努力，首問負(fù)責(zé)制的各項工作要求，已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺行動。在日常考核中發(fā)現(xiàn)，盡管絕大多數(shù)窗口員工對能夠當(dāng)即解答的客戶提問都能給出一個滿意的答復(fù)，但是，個別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時還不夠規(guī)范，沒有嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的流程要求。為此，今年，我行窗口服務(wù)管理工作，仍將把貫徹落實首問負(fù)責(zé)制作為一項重點工作來抓，首問負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作，也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個重點。通過不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平，讓每一位來到我行的客戶，都能切實地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對外服務(wù)形象。
去年末，省行黨委對全省營業(yè)網(wǎng)點提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，并要求省行工會組織人員對全省各網(wǎng)點進(jìn)行逐一檢查，這項工作預(yù)計在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開。為對省行的這一要求做出積極回應(yīng)，近期，我行將責(zé)成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網(wǎng)點服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對外的服務(wù)形象。
以上，是分行對2011年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全面總結(jié)，和2011年度服務(wù)工作的總體安排，特通報全行，請各單位組織所屬員工學(xué)習(xí)，并做好新年度的各項服務(wù)工作。
后續(xù)工作計劃安排篇一
1、企管部、能源部及生產(chǎn)部門觀摩品保部技術(shù)比武（觀察員）。
品保部周二、周三下午舉行了關(guān)于液堿含量檢測、稱量兩個分析項目的技能比武。（企管部全程參加，馮工周三下午參加液堿含量檢測過程的觀摩）。
2、3#、4#皮帶稱的問題排查，能源部協(xié)調(diào)解決。
3、煤場內(nèi)部要自查自糾，強(qiáng)化教育，增加強(qiáng)抵抗力，相互監(jiān)舉。
4、炭黑按訂單完成n550包裝任務(wù)，便于發(fā)貨。
二、單總強(qiáng)調(diào)。
1、設(shè)備管理大檢查工作抓好整改落實，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化推進(jìn)，下一步由能源部牽頭，成立設(shè)備管理小組，從基礎(chǔ)開始向前推動，雖現(xiàn)在已打下基礎(chǔ)，但不規(guī)范，沒有長效規(guī)范的機(jī)制作支援。主要做好三件事：第一，根據(jù)現(xiàn)有狀況，找出短板，制定措施，以及規(guī)范流程與制度；第二步進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)；第三步檢查、指導(dǎo)與落實。
2、績效考核，各廠生技科結(jié)合階段性本月的工作重點進(jìn)行自查，突出有針對性，要簡單、有效，現(xiàn)在有的還缺乏針對性和有效性，有些指標(biāo)本不與員工掛鉤的掛鉤了，本質(zhì)工作卻掛少了，一定要擅于運用績效考核，贊成通用，但有輕有重，通用的減少，加大專業(yè)性指標(biāo)考核。各生產(chǎn)主管要抽查并指導(dǎo)，否則若再有問題則進(jìn)行掛鉤考核。
3、粗苯采購質(zhì)量把關(guān)從源頭抓起，由企管部制定規(guī)范（周二已下發(fā)）。
4、苯加氫的優(yōu)化操作提高苯的收率，逐步上推。
5、品保部對重要的維修，要采取責(zé)任承包制管理，堅持三個原則：一是屬地管理原則，誰使用誰維護(hù)誰保養(yǎng)的原則。二是按廠區(qū)進(jìn)行分工劃片管理；三是精密儀器由采購部聯(lián)系專業(yè)單位維修，未出質(zhì)保期的由供貨單位維修。（已下發(fā)）。
6、技能培訓(xùn)務(wù)必抓實。具體做的工作強(qiáng)化好培訓(xùn)。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)強(qiáng)行灌輸好，采用班長帶主操作，主操作提問副操作，以逐級抽查、逐級負(fù)責(zé)的原則來推動工作。
7、生產(chǎn)系統(tǒng)的采購計劃緊急計劃一定按照緊急計劃期限進(jìn)行運作，及時和提報部門溝通反饋，若落實不到位，企管部按制度考核。
8、外聘工作師的工作繼續(xù)推進(jìn)，根據(jù)公司情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
9、夜間值班按要求進(jìn)行查崗，特別是中層值班，要對離崗、不到崗情況嚴(yán)肅處理。
10、在目前情況下，處理戰(zhàn)爭狀態(tài)，當(dāng)天的工作沒完成處理完才能下班，當(dāng)天的工作不能拖到明天，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，把工作抓死、抓牢、抓到位，特別是成本方面，要時刻思考哪里還能進(jìn)步。
后續(xù)工作計劃安排篇二
在公司全面進(jìn)行一次固定資產(chǎn)的盤點、登記，進(jìn)而建立臺賬，規(guī)范管理。
與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，制定衛(wèi)生治理的具體方案，細(xì)分包干區(qū)、責(zé)任人，重在落實，使之常態(tài)化。
在生產(chǎn)車間、豬場工地進(jìn)行一次全面的安全排查，重在消防、電器、壓力容器，杜絕違章操作，消除事故隱患。該亮黃牌亮黃牌，該亮紅牌亮紅牌。
兩個網(wǎng)站建設(shè)要落實，媒體廣告也要啟動; 畫冊要付梓印刷，力爭到位。
繼續(xù)抓緊做好幾個崗位招聘工作 抓緊做好幾個文件的印發(fā)。
落實玉米粉碎、封蓋水井等工作。
一、工作要求
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
工作計劃一般分近期計劃和遠(yuǎn)期計劃，有工作項目、責(zé)任人、完成納期等內(nèi)容。怎么寫就怎么做，但是工作計劃的'擬訂一定要切實可行，不要把計劃寫的太高，以免達(dá)成困難。
步驟/方法
首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
后續(xù)工作計劃安排篇三
本學(xué)期，后勤保育人員有了較大的調(diào)整，新進(jìn)的三大員有2位，本來的一班一保調(diào)整為小班一班一保,中大班兩班一保,為幼兒園后勤保育工作注入新要求，帶來新挑戰(zhàn)。我們將以日常保育管理、營養(yǎng)膳食管理、衛(wèi)生保健管理為后勤保育管理工作中的重點，三者相互融合、互為滲透，以“合作精神”引領(lǐng)后勤三大員管理，推進(jìn)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。
一、工作目標(biāo)。
對照我園三年規(guī)劃目標(biāo)不斷改善和完善，牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，確保校園建設(shè)、教育教學(xué)、辦公、生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保幼兒園財物管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符；確保幼兒園水電、飲食、人生的安全，杜絕事故的發(fā)生。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步完備服務(wù)項目；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體措施。
（一）加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)育人意識。
1、規(guī)范后勤管理。我們要充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，樂于奉獻(xiàn)，能干肯苦，同事間互相尊重，服從安排，積極為教師和幼兒提供教與學(xué)的方便，確保各項活動正常、有序的開展；加強(qiáng)過程管理，后勤工作做到有目標(biāo)，有落實，有檢查，盡力為教育一線做好后勤服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本學(xué)期，繼續(xù)堅持每周周四下午12:30—2：00保育組教研活動。每單周周三下午3：00—4：00營養(yǎng)組教研活動。每雙周三下午3：00—4：30保健組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以“幼兒園工作手冊”、“__市托幼機(jī)構(gòu)保育工作手冊”、“崗位操作規(guī)范”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，以“分析提煉式”、“案例討論式”等為研討和學(xué)習(xí)方式，注重理論聯(lián)系實際，通過大教研組、小教研組（年齡教研組），集中、分散，導(dǎo)學(xué)、自學(xué)等方式，提高后勤教師及三大員學(xué)習(xí)的能力，牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，形成科學(xué)、有效的操作規(guī)范，切實提升保教質(zhì)量。
3、促進(jìn)園保健工作。根據(jù)二級園的要求健全各項衛(wèi)生保健制度，認(rèn)真記載和評析幼兒健康檔案，做好保健專題研究。保健老師嚴(yán)格管理園內(nèi)藥品，營養(yǎng)員要嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，保證食品的安全，以6t標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，9月份爭取創(chuàng)建成功成為6t標(biāo)準(zhǔn)食堂。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)“幼兒發(fā)展、健康第一”的觀念，在以往保育工作的基礎(chǔ)上，重點加強(qiáng)面向每個幼兒進(jìn)一步做好衣食冷暖、儀容整潔的保育指導(dǎo)工作。
（二）注重崗位技能培訓(xùn)，提高服務(wù)育人能力。
1、操作評比活動。開展崗位操作技能評比活動(疊毛巾活動、疊被子活動、洗杯子活動、晨間消毒活動)學(xué)說普通話比賽、衛(wèi)生交流評比等活動，本著公平、公開的原則，激發(fā)生活老師的工作熱情和主動性。
2、開設(shè)“保育論壇”。以“環(huán)境清潔與消毒”“茶桶清洗茶水提供”“日常保育工作研討”“體弱兒管理工作要求”“幼兒秋季常見傳染病的預(yù)防與保育”等專題開展案例評比交流活動，讓每個保育員能做會講，不斷提高保育工作質(zhì)量，為幼兒的健康成長營造良好的育人環(huán)境。
4、開展后勤人員專項的操作比武活動，如總務(wù)人員進(jìn)行綠化修剪活動、其它后勤人員進(jìn)行自制體育小器械等，加強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識，確保操作的規(guī)范性。
5、開展節(jié)約活動。從小事做起，從自己做起，以節(jié)約一度電、一滴水為榮，積極開展互查互幫，互提醒活動使保育后勤人員成為節(jié)約的帶頭人。
（三）加強(qiáng)幼兒園硬件建設(shè)，為教育一線保駕護(hù)航。
1、以督導(dǎo)環(huán)境創(chuàng)設(shè)為契機(jī)，根據(jù)“凈化、綠化、美化、教育化、兒童化”的原則，合理規(guī)劃花草、樹木的種植和管理，確保四季有典型的花草樹木。抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，完善檢查制度，加大檢查力度，確保園內(nèi)整潔的經(jīng)常性。
2、嚴(yán)格園財產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，按照現(xiàn)代化示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)，完善各類教育設(shè)施，特別是教學(xué)現(xiàn)代化設(shè)施，并做到用足、用好，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、切實加強(qiáng)活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。本著一切為了孩子發(fā)展的思想，創(chuàng)設(shè)符合幼兒年齡特點、便于幼兒自由探索和操作的活動室，添置必要的教育、教學(xué)設(shè)備，給幼兒創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，促進(jìn)幼兒的個性發(fā)展。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為幼兒園節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷領(lǐng)用制度，嚴(yán)格物品申購制度和領(lǐng)用簽名手續(xù)，規(guī)范物流過程控制，強(qiáng)化行政倉庫管理。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)幼兒園設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（四）落實安全制度，加強(qiáng)安全措施。
1、嚴(yán)格檢查食品安全和衛(wèi)生，確保萬無一失。嚴(yán)格按照規(guī)定操作，提倡自己動手烹飪色、香、味、營養(yǎng)俱全的安全食物，為幼兒健康成長提供重要保證。執(zhí)行伙委會管理督導(dǎo)制度，并每周定期向家長公布食譜，接受家長的監(jiān)督。
2、保安堅守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，做好外來人員入園、離園的登記工作，確保幼兒人身安全，堅決杜絕幼兒走失現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)幼兒走失及時上報并采取相應(yīng)措施。
3、保證活動設(shè)施的安全。每月例行進(jìn)行一次安全大檢查，對場地、活動器械、班級的活動室、寢室等進(jìn)行安全檢查，深入細(xì)致，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報、處理。
4、加強(qiáng)教職工、家長的衛(wèi)生、安全和保健意識的指導(dǎo)，通過家園聯(lián)系、家長學(xué)校、專家講座等形式宣傳各種育兒保健知識，提高教職工、家長的保教意識，確保衛(wèi)生保健工作的正常開展。
后續(xù)工作計劃安排篇四
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：
一、全年工作總體思路：
現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標(biāo)：
本年度，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元，實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施：
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
本年度，我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實行考核制度，增加員工積極性：
本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實的做到責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。
(三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實力：
本年度，我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，搞好人力資源管理：
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強(qiáng)每個銷售人員的團(tuán)隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時清楚認(rèn)識團(tuán)隊重要性，以形成一個團(tuán)結(jié)積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
(五)根據(jù)實際情況，調(diào)整銷售策略：
本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進(jìn)行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結(jié)合部門實際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、銷量指標(biāo)：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)__年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20__年工作計劃如下：
一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源。
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為x人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動每一位客人。
四、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧。
爭取空閑時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)管理，完善各項財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長計劃、短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定二0__年財務(wù)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持黨的各項方針政策，遵守財經(jīng)紀(jì)律和各項規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標(biāo)任務(wù)。
1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計局二0__年財務(wù)工作要點，并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2、按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表，作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求，認(rèn)真搞好二0__年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預(yù)決算工作。
4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務(wù)管理工作，開展內(nèi)審及離任審計。
5、加強(qiáng)財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度，努力開源節(jié)流，為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證。
6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?，不擠占挪用。
7、加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》和財務(wù)電算化知識，做到會計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強(qiáng)對各種費用開支的核算，按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定，按月落實到科室，定期公布。
9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強(qiáng)對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持局隊領(lǐng)導(dǎo)的開支由局長審批，其余開支由協(xié)助局長分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務(wù)公開。
1、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。
2、充實完善的財務(wù)管理制度，在反復(fù)征求職工意見的基礎(chǔ)上，由局黨組決定后，堅決執(zhí)行，不能走樣。
3、財務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，在財務(wù)活動中認(rèn)真執(zhí)行。
4、搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級。
5、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)，今年舉辦一期培訓(xùn)班，爭取年底能計算機(jī)處理年報。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，當(dāng)好家理好財。
四、考核辦法。
1、市局財務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
2、對縣區(qū)的財務(wù)工作，按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報送財務(wù)報表作好記錄，定期公布。
3、年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送，凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報，并按考核辦法扣分。
4、在內(nèi)審、財務(wù)檢查中，發(fā)現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實，帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
__年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實際，在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢，__年信用社財務(wù)工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強(qiáng)化財務(wù)管理，狠抓制度落實，防范各種操作風(fēng)險，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機(jī)管理;聯(lián)行算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤__x萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強(qiáng)營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作：
1、財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項工作不敢懈怠，計劃在__年_月份，我社要組織工作人員對__年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
后續(xù)工作計劃安排篇五
2013年12月22日。
一、第十六周工作。
1、繼續(xù)做好教研室、儀器站年度優(yōu)秀作品撰寫和優(yōu)秀個人申報工作；壩陵中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)到?？赐Ы探處?；參加“辦學(xué)理念與學(xué)校發(fā)展”高峰論壇暨湖北省初中校長分會第九屆年會；湖北省教育工會、中小學(xué)教師繼教中心和省教育學(xué)會教師分會聯(lián)合評選“讓夢想與現(xiàn)實同步”征文活動，我校周開林、張明俊分獲二、三等獎；開展全民閱讀宣傳；參加市化學(xué)、生物教研組長會議。
2、繼續(xù)做好“平安校園”創(chuàng)建迎檢準(zhǔn)備；落實市綜治辦《關(guān)于在全市開展巡邏防控督查工作的通知》精神，中心學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)檢查學(xué)校安全工作。
3、教工宿舍進(jìn)戶線改造完成；落實各項安全隱患的整改工作；按程序處理部分舊鐵床；上報食堂迎檢材料。
4、組織報名參加教育工會元旦長跑活動；中心學(xué)校召開效能建設(shè)工作會議，落實有關(guān)效能建設(shè)的規(guī)定；進(jìn)一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢準(zhǔn)備工作；圓滿完成本年教育宣傳基本任務(wù)，實現(xiàn)上宜昌教育信息網(wǎng)10篇、當(dāng)陽教育信息網(wǎng)40篇的目標(biāo)。
二、第十七周工作。
（一）教育。
教學(xué)。
按要求評選上送教研室、儀器站年度優(yōu)秀作品和優(yōu)秀個人；督促完成教學(xué)任務(wù)，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)備考工作；妥善制定方案，發(fā)放教育質(zhì)量獎；按要求出現(xiàn)宜昌市初中地理高效課堂教學(xué)展示暨相關(guān)課題研討會相關(guān)活動；通知家長，下周31日（星期二）下午第三節(jié)課到校接學(xué)生，元月2日上午8點前送學(xué)生返校，4日下午第三節(jié)課后接學(xué)生回家。
（二）德育安全。
繼續(xù)全力準(zhǔn)備平安校園迎檢準(zhǔn)備；繼續(xù)加強(qiáng)后期師生安全教育和安全監(jiān)管，確保兩節(jié)前后校園平安、師生平安；繼續(xù)落實好近段宜昌市、當(dāng)陽市教育部門關(guān)于加強(qiáng)安全工作的各項文件精神。
（三）總務(wù)后勤。
抓緊時間搞好各項應(yīng)收賬目的清收結(jié)賬工作，包括班子成員手中有帳迅速與報賬員結(jié)清，有開支做好決算進(jìn)賬；搞好債務(wù)鎖定，為財務(wù)清理做準(zhǔn)備；搞好期末階段后勤服務(wù)和后勤保障工作；繼續(xù)做好消除安全隱患的各項工作；督促食堂改造進(jìn)入招標(biāo)程序；辦公樓前感應(yīng)燈、男女寢室監(jiān)控電源、損壞的投影燈泡等修復(fù)；更換復(fù)印機(jī)，安裝周轉(zhuǎn)房樓梯感應(yīng)燈。
（四）黨政工團(tuán)。
繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢準(zhǔn)備工作；做好本年度校長績效考核迎檢準(zhǔn)備工作；籌備好教工迎新年活動；進(jìn)一步密切上下溝通和干群關(guān)系，加強(qiáng)溝通交流；學(xué)生迎新年30日晚上分班進(jìn)行，教職工按要求到班級參加活動；落實部分福利；做好本學(xué)期教師績效考核準(zhǔn)備工作和第四季度效能獎發(fā)放工作；切實加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)調(diào)上周中心學(xué)校會議精神，會議強(qiáng)調(diào)，從會議后，中午晚上均不得飲酒、飲酒不駕車、打牌不帶彩、要遵守考勤紀(jì)律、不搞有償家教、推銷教輔資料、亂收費等三亂行為、上班不做與工作無關(guān)的事情，同時學(xué)校不得違規(guī)亂支亂補(bǔ)，違規(guī)發(fā)放錢物，工作期間嚴(yán)禁溜號到茶館打牌。
三、
參加省初中校長協(xié)會第九次年會學(xué)習(xí)感想。
本次參加省初中校長協(xié)會第九次年會，承辦單位是武漢市二橋中學(xué)，校長張金豹用短短6時間，把一所曾經(jīng)被家長和社會比喻為“流氓”學(xué)校的武漢市二流學(xué)校，改變成武漢市、湖北省乃至全國小有名氣的名校，聽他的報告，看這所校園面積不到我校三分之一的學(xué)校文化，我感受到，學(xué)校的成功，一是張金豹校長秉承“陽光教育”辦學(xué)理念，強(qiáng)力推進(jìn)課程改革那種堅忍不拔的意志和他高尚的人格魅力；二是在地方黨政、教育部門大力支持下，以及張金豹校長不懈努力下，不斷改善的辦學(xué)條件；三是團(tuán)結(jié)一心、肝膽相照、榮辱與共、志同道合的黨政班子成員，他們心往一處想，勁往一處使，同心同德而不離心離德；四是一批踐行校興我榮、校衰我恥的教師群體，他們在張金豹校長的感召下，積極投身到課程改革和學(xué)校發(fā)展中。這四點缺一不可，但核心的是人的因素。他有這樣幾句話，我送給大家“當(dāng)一個人能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)時，他就具備了獨立的人格和行為能力，當(dāng)一個人能夠?qū)λ素?fù)責(zé)時，他就具備了價值。因為負(fù)責(zé)，你將更加成熟?！薄吧钍且环N選擇，你選擇了什么就得到什么，幸福是一種心態(tài)，你締造陽光，幸福就會光顧你”?！凹偃缛耸篱g真存在天堂，天堂中的人，一定是簡簡單單的人；假如人世間真存在地獄，地獄中的人，一定是整天算計別人的人”。
山西晉中太谷縣，是近年來崛起的課改先進(jìn)地區(qū)，太谷的課改成果不是一所學(xué)校的異軍突起，而是整個太谷各級各類學(xué)校的共同發(fā)力、共同崛起，太谷教育成了山西大地的一朵奇葩，一個經(jīng)濟(jì)處在末流的農(nóng)業(yè)小縣，卻吸引全省各地的家長，把孩子送到太谷讀書，教育成了這個縣拉動經(jīng)濟(jì)的一大品牌，該縣要求，凡到太谷借讀的外地學(xué)生，家庭必須在太谷有房產(chǎn)，當(dāng)各地四線小城房產(chǎn)滯銷時，太谷卻是產(chǎn)銷兩旺，該縣教研室主任張四寶全面介紹了他們整體推動基礎(chǔ)教育課程改革的先進(jìn)經(jīng)驗，大家在百度中搜索張四寶，看看他的ppt，會有許多新奇的發(fā)現(xiàn)。在太谷，他們從小學(xué)三年級開始培養(yǎng)學(xué)生自主探究合作學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生管理自我、管理學(xué)習(xí)、表達(dá)觀點、工整書寫等綜合能力，從初中開始培養(yǎng)各種規(guī)范，包括禮儀規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范、答題規(guī)范、合作學(xué)習(xí)規(guī)范等，進(jìn)入高中直奔高考這個主題，太谷的學(xué)生不僅高考升學(xué)率高，升重點大學(xué)的比例高，而且太谷的學(xué)生90%在大學(xué)擔(dān)任學(xué)生干部，能力強(qiáng)。他有句“名言”：“孩子都是母親培養(yǎng)出來的，智慧的母親指導(dǎo)孩子的一切，愚蠢的母親包辦孩子的一切，邋遢的母親往往培養(yǎng)勤勞智慧的孩子”。社區(qū)勞動保障工作計劃（一）。
夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，不斷地完善社會保障服務(wù)體系，切實為居民解決社會保險、就業(yè)、企退等問題。為確保下一年度各項工作目標(biāo)順利完成，現(xiàn)根據(jù)本社區(qū)實際情況，制定20**年度工作計劃。
一、社保工作。
首先在理念上要重視此項工作的重要性、長遠(yuǎn)性，再次，此項工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。切實做好各項工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇資格年度認(rèn)證、少兒醫(yī)保參保續(xù)保、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保續(xù)保、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險參保咨詢。抓好三個點：（1）加強(qiáng)宣傳。利用專業(yè)媒體平臺和走訪機(jī)制，確保宣傳到人。（2）加強(qiáng)監(jiān)察。（3）強(qiáng)化責(zé)任。
二、就業(yè)服務(wù)工作。
《失業(yè)證》、《援助證》辦理，靈活就業(yè)協(xié)議簽訂及社保補(bǔ)貼辦理，失業(yè)保險金發(fā)放簽到。
根據(jù)勞動市場要求，定專業(yè)組織人員成批定向開設(shè)中長期培訓(xùn)班，增強(qiáng)就業(yè)、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的能力。
切實做好就業(yè)再就業(yè)政策宣傳工作。通過走訪各類人員，了解就業(yè)需求和能力，跟蹤服務(wù)，建立臺賬。
加強(qiáng)市、區(qū)勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，及時掌握就業(yè)信息，采取先培訓(xùn)后上崗方式，將失業(yè)人員建冊造表，推薦就業(yè)。
積極聯(lián)系轄區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位，促使本地居民就近就業(yè)。
大力開發(fā)各種公益性崗位，并推薦有就業(yè)意向的高等學(xué)校畢業(yè)生、新成長勞動力、失業(yè)人員、4050人員就業(yè)，及時掌握就業(yè)情況。
三、企退工作。
1、自管小組建設(shè)。認(rèn)真做好離退休人員的社會化管理工作，及時更新轄區(qū)內(nèi)退休人員數(shù)據(jù)庫，完善自管小組的建設(shè)，自管小組的組織培訓(xùn)，自管小組活動組織。2、社區(qū)服務(wù)管理。節(jié)日慰問費的發(fā)放，困難補(bǔ)助、文娛健身活動、健康體檢服務(wù)、喪葬服務(wù)。
總之，我社區(qū)社保工作人員將齊心協(xié)力，竭盡全力做好本職工作，為社區(qū)居民提供最完善的勞動和社會保障服務(wù)，為建設(shè)和諧社會夯實民本基礎(chǔ)。
20**年度阿格孜康博依社區(qū)勞動保障工作計劃阿格孜康博依社區(qū)在開展社會勞動保障工作以來，為深入扎實的開展好此項工作，大力向廣大居民進(jìn)行宣傳服務(wù)，為需要就業(yè)的人群提供服務(wù)，結(jié)合社區(qū)實際情況，制定20**年工作計劃：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會議精神，以此為指導(dǎo)做好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)就業(yè)能力。通過大力開展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增加他們的就業(yè)能力。今年我們社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)：100%完成鎮(zhèn)下發(fā)的就業(yè)再就業(yè)203人次。
二、我社區(qū)20**年勞務(wù)輸出工作目標(biāo)：1、完成富余勞動力輸出160人，輸出380人次、又組織輸出30人、轉(zhuǎn)移就業(yè)人次80人、2、輸出培訓(xùn)人次400人次。我社區(qū)將100%完成鎮(zhèn)下發(fā)的輸出轉(zhuǎn)移任務(wù)，做好勞動力輸出轉(zhuǎn)移工作。
三、拓寬就業(yè)渠道，加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位，千方百計為無業(yè)、下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù)，一方面從就業(yè)局網(wǎng)站及時了解就業(yè)信息，另一方面對轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進(jìn)行溝通和聯(lián)系，及時了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長期有效的聯(lián)系機(jī)制和渠道，為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作，創(chuàng)造便利條件，對社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務(wù)用戶，我們盡量推薦有工作經(jīng)驗的，了解的，素質(zhì)高的人員，達(dá)到用戶的滿意。
四、鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員我們鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，將再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中，()同時了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加縣、鎮(zhèn)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。
五、加強(qiáng)規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對象解決生活中實際困難、進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。
六、認(rèn)真調(diào)查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。
七、認(rèn)真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作，為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè)，經(jīng)常走訪、了解家庭情況，對特殊困難家庭要盡量幫助他們，對較困難失業(yè)人員暫時無力解決的要給予適當(dāng)?shù)木葷?jì)。
八、及時了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的參保登記，信息采集和證卡申領(lǐng)工作。
一、指導(dǎo)思想。
進(jìn)一步強(qiáng)化勞動保證基礎(chǔ)工作，為全面構(gòu)建和諧社會夯實基礎(chǔ)，以推進(jìn)和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線，以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。以構(gòu)建和諧社會為目的充分發(fā)揮基層勞動保證工作平臺作用，切實加強(qiáng)和完善社區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
將勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。完成4項任務(wù)：組建完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作組織體系，實現(xiàn)一個目標(biāo)：以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動保證工作平臺為依托。促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定；擴(kuò)建勞動保證監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)，確保勞動者權(quán)益得到適時維護(hù)；創(chuàng)建勞動關(guān)系臺帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全面掌握勞動關(guān)系基礎(chǔ)信息，實現(xiàn)動態(tài)管理；構(gòu)建勞動用工備案制度，規(guī)范用工行為，切實提高勞動合同簽訂率。
三、方法步驟。
推進(jìn)工作從年月日開始。共分為準(zhǔn)備啟動、組織實施、
總結(jié)。
驗收三個階段。
（一）準(zhǔn)備啟動階段。
1、制定方案細(xì)則。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要結(jié)合實際。分別制定實施方案和實施細(xì)則，建立組織機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)。
2、進(jìn)行動員部署。7月6日召開全市啟動大會。
（二）組織實施階段。
1、配備專職人員。此項工作時間緊、任務(wù)重、內(nèi)容新。目前勞動保證工作任務(wù)重、工作人員少的情況下，將推進(jìn)工作放在重要位置，從各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動保證機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員中，各選配56名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟的人員，專門負(fù)責(zé)推進(jìn)工作，其他人員予以配合。
2、組織崗前培訓(xùn)。每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）聘2名兼職勞動保證監(jiān)察員。進(jìn)行一次勞動保證業(yè)務(wù)知識全面培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者，分別聘為兼職勞動保證監(jiān)察員和勞動保證法律監(jiān)督員，并分別頒發(fā)證書。
3、建立備案制度。依照省全面建立勞動用工備案制度的總體要求。建立勞動用工備案管理制度。
4、開展全面調(diào)查。社區(qū)勞動保證協(xié)理員要對轄區(qū)內(nèi)所有用人單位的基本情況進(jìn)行一次全面調(diào)查。逐一采集用人單位和勞動者的基本情況信息，并錄入微機(jī)建立臺帳。
5、組建協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）組建勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會。
6、建立監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。將勞動保證監(jiān)察工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。建立檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、處分的完整工作體系。
7、分步專項治理。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計的匯總結(jié)果進(jìn)行綜合分析。按專項、分步驟提出治理意見，逐級上報勞動保證監(jiān)察部門和推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并與市勞動保證監(jiān)察大隊聯(lián)動，統(tǒng)一進(jìn)行專項整治。
（三）驗收階段。
1、檢查分析。要組織所轄區(qū)進(jìn)行自查，總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，找出勞動關(guān)系和睦諧的具體成因，并對加強(qiáng)社區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作和基礎(chǔ)平臺建設(shè)工作等，向市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出建設(shè)性意見，全面總結(jié)推進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，形成工作總結(jié)演講，上報市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、聯(lián)合檢查。組織有關(guān)人員成立聯(lián)合檢查組，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)推進(jìn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并依照目標(biāo)要求量化評比，同時將考核結(jié)果納入年度考核指標(biāo)。適時召開大會對全市推進(jìn)工作情況進(jìn)行總結(jié)，對推進(jìn)工作中好的經(jīng)驗和先進(jìn)典型進(jìn)行總結(jié)懲處。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立推進(jìn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為加強(qiáng)推進(jìn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。組長由市長擔(dān)任，副組長由市委常委、常務(wù)副市長擔(dān)任，成員：市勞動和社會保證局局長，市經(jīng)濟(jì)局副局長，市總工會副主席，市民政局副局長，市工商行政管理局副局長，市地稅局副局長，市勞動和社會保證局副局長，市勞動和社會保證局副局長。
由市勞動和社會保證局局長擔(dān)任辦公室主任，市推進(jìn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市勞動和社會保證局。辦公室副主任由市勞動和社會保證局副局長、市勞動和社會保證局副局長王擔(dān)任。辦公室成員有：市勞動保證局機(jī)關(guān)各科室、市就業(yè)服務(wù)局、市醫(yī)保中心、市勞動保證監(jiān)察大隊、市經(jīng)濟(jì)局創(chuàng)新服務(wù)科、市總工會法律工作部、市民政局社會事務(wù)科、市工商行政管理局個體科、市地稅局政策法規(guī)處。
五、幾點要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是時間緊，這次推進(jìn)工作。省和市要求我月底前完成，需要我集中精力加快推進(jìn)。二是任務(wù)重，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)，政府社會管理職能的延伸，內(nèi)容涉及方方面面，需要我進(jìn)一步明確任務(wù)抓緊落實。三是意義大，這次推進(jìn)工作對促進(jìn)勞動關(guān)系和諧、維護(hù)社會穩(wěn)定，具有十分重要作用，全面構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工作，需要我高度重視。為此，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）各有關(guān)部門要把這項工作作為全年工作的一項重點工作來抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）主要領(lǐng)導(dǎo)要親自組織、布置任務(wù)，要量化責(zé)任考核指標(biāo)，任務(wù)分解到人，高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)。
要創(chuàng)造性的開展工作，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時召開分析會，解決疑難問題。要經(jīng)常組織工作人員深入基層，特別是要深入問題較集中、困難較大的單位面對面指導(dǎo)，全力抓好基礎(chǔ)調(diào)查工作、掌握用人單位基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，重點解決用工不辦理備案的問題、用工不簽勞動合同的問題，從源頭上杜絕用人單位的違法行為，切實提高勞動合同簽訂率，維護(hù)職工合法權(quán)益。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)。
將對工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對推進(jìn)工作進(jìn)展較慢、動作緩慢的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)進(jìn)行督查、督辦，對督查后工作改進(jìn)不大或仍沒有進(jìn)展的要在全市進(jìn)行通報批評，對工作扎實、效果突出的要予以表揚。
需要各部門整體行動，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)是一項系統(tǒng)工程。相互配合，才干形成合力。勞動和社會保證局、經(jīng)濟(jì)局、工會和民政局、工商行政管理局、地稅局等各部門要充分發(fā)揮職能作用，各司其職，分工協(xié)作，相互支持，密切配合，適時協(xié)調(diào)解決存在問題，形成齊抓共管的合力，共同推進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
（四）加強(qiáng)引導(dǎo)。
2014年，我們要以全面完成目標(biāo)管理實施細(xì)則和實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；涂茖W(xué)化為目標(biāo)，把統(tǒng)戰(zhàn)工作有效、有機(jī)地與經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來，為我鎮(zhèn)各項工作躍上新臺階，為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。為此，我們將著力做好以下工作：
一是做好宣傳工作。做到四個”納入”，加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)工作的宣傳力度，營造氛圍。
二是認(rèn)真做好非公有制經(jīng)濟(jì)人士合作，發(fā)展民營企業(yè)在振興中的作用，發(fā)揮基層分會作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動力。
三是努力做好民族宗教工作，落實各級宗教工作會議精神，認(rèn)真管理，維護(hù)社會穩(wěn)定。
四是充分發(fā)揮黨外的知識分子作用，發(fā)揮人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，()為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
五是不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作水平，創(chuàng)新模式。
六是完成市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)交辦的其他任務(wù)。
以上是2014年統(tǒng)戰(zhàn)工作安排，我們決心在市委、市政府、市委統(tǒng)戰(zhàn)部和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委要求”搶抓機(jī)遇，做強(qiáng)支柱產(chǎn)業(yè)，壯大縣域經(jīng)濟(jì)，科學(xué)快速發(fā)展”的總體思路，為我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧xx做貢獻(xiàn)。
二o一三年十一月二十六日縣國土局工作總結(jié)與工作計劃。
**縣國土資源局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和年度管理目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)國土資源管理工作，認(rèn)真履行”雙?！甭氊?zé)，積極謀劃明年工作，現(xiàn)將2013年工作完成情況和2014年工作計劃匯報如下：
一、2013年1-10月工作完成情況。
（一）做好土地市場管理工作，促進(jìn)城市建設(shè)快速發(fā)展。
1-10月通過招拍掛出讓土地36宗，面積1758.2畝，合同價款61909萬元，入庫土地出讓金47057.1994萬元；劃撥土地3宗，面積186.42畝，劃撥成本費3727萬元；辦理臨時用地9宗，面積102852平方米，復(fù)墾保證金50.694萬元。收儲土地61宗，面積2436.7806畝，補(bǔ)償戶數(shù)2109戶。
1-10月辦理國有土地使用證143宗，辦理集體建設(shè)用地使用權(quán)登記14宗，辦理他項權(quán)利登記91宗，為企業(yè)融資10.45億元。
（二）做好土地報件，確保社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目用地。
1-10月份組織2010年及以前批準(zhǔn)實施的置換和增減掛項目復(fù)墾驗收報件21個批次，總面積12961.3765畝，其中上報省廳待驗收13個批次（不含2012年第一批次增減掛鉤項目），面積7403.28畝；需整改待報省廳驗收項目8個批次，面積5558.0965畝，目前正在組織復(fù)墾驗收報件9個批次，計劃11月中旬上報驗收。
組織增減掛鉤報件6個（含沫**4個批次），面積約2566畝。目前2個批次700畝已通過省廳會簽，待報省政府批準(zhǔn)，沫**4個批次已經(jīng)通過市政府審查。目前正在組織增減掛鉤報件6個批次，申請周轉(zhuǎn)指標(biāo)約3500畝，待省廳下達(dá)2013年度掛鉤指標(biāo)時即可上報。
組織城鎮(zhèn)建設(shè)用地報件10個批次，總面積1635.96畝，正在組織集體建設(shè)用地征收報件4個。
組織單獨選址報件4個，總面積1518.37畝。
（三）積極推進(jìn)新增耕地、土地整治重大工程、高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田等項目建設(shè)。
我縣新增耕地任務(wù)4000畝，省廳已確認(rèn)上報驗收的項目19宗（面積1309.54畝），另有19宗（面積2076.28畝）已通過市局驗收，目前已累計完成3385.82畝，報備系統(tǒng)已報至實施階段。
申集鎮(zhèn)、武橋鎮(zhèn)、沫**鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)、澮南鎮(zhèn)、東劉集鎮(zhèn)重大工程項目已實施完畢通過縣級初驗，并上報省廳等待終驗。澮南鎮(zhèn)西營、馬場兩村土地整理項目已經(jīng)基本實施完畢，報備系統(tǒng)已報至實施階段。
2012年新集鎮(zhèn)三岔村等十一個村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田（稍加改造）建設(shè)項目，已基本實施完畢且已通過業(yè)主自驗，正在編制工程結(jié)算。2013年頭鋪鎮(zhèn)八岔村等三個村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田（稍加改造）建設(shè)項目可研、規(guī)劃設(shè)計和預(yù)算編制并已通過縣級專家評審，正上報市局審批。
（四）加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴(yán)厲打擊違法用地、非法采礦行為，做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。
全面實行內(nèi)網(wǎng)動態(tài)公示，加強(qiáng)陽光執(zhí)法，提高執(zhí)法案件查處、落實效果。1-10月我隊共查處40宗違法用地，開展巡查280余次，發(fā)現(xiàn)制止違法用地行為51起，制止率為100%，涉及面積44.35畝，拆除違法建筑1623平方米，退還土地59.6畝（含涉礦違法用地20畝），發(fā)布巡查簡報20期，對以往發(fā)現(xiàn)、處理的違法占用土地案件進(jìn)行”回頭看”，及時鞏固查控工作成果。
開展集中打擊違法采礦行動，共整治非法選礦點23個，暫扣采礦工具20余件，清理砂金礦石300余噸。
（五）加強(qiáng)礦政管理，規(guī)范礦業(yè)秩序。
開展探礦權(quán)、采礦權(quán)年檢：探礦權(quán)年檢12個，采礦權(quán)年檢10個，對發(fā)現(xiàn)的問題限期進(jìn)行整改。
做好礦山地質(zhì)環(huán)境治理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，積極開展日常地質(zhì)災(zāi)害巡查和汛前地質(zhì)災(zāi)害排查，實施汛期24小時局領(lǐng)導(dǎo)帶班值守工作制度，積極為整裝勘查做好跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作，做好”礦山復(fù)綠”工作，明確到每一個礦山。
1、積極爭取用地指標(biāo)，確保大建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點項目用地需求，嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策，嚴(yán)格落實國家有關(guān)建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)要求和新建項目供地條件、投資強(qiáng)度要求。
2、加強(qiáng)耕地和基本農(nóng)田保護(hù)，嚴(yán)守耕地紅線，落實最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，()加快推進(jìn)全面完成高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)，扎實做好土地增減掛鉤項目和村莊整治任務(wù)。
3、進(jìn)一步做好土地招拍掛工作，加大土地出讓金催繳力度，完善出讓、劃撥以及臨時用地辦理程序，做好土地收儲工作，著重保障園區(qū)招商引資和重點項目用地。
4、做好集體土地征收征用，確保被征地農(nóng)民合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
5、提前謀劃、介入，力爭圓滿完成2013年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作；
6、進(jìn)一步完善動態(tài)巡查制度，加強(qiáng)對各國土所動態(tài)巡查的指導(dǎo)、督查，確保三級巡查查控違法用地。
8、做好涉地維穩(wěn)工作，嚴(yán)格按照信訪條例及時查處、答復(fù)信訪案件，做好矛盾糾紛排查化解工作；加快行政處罰決定執(zhí)行進(jìn)度；做好重大國土資源違法案件查處上報反饋及查控違法用地考核工作；做好國土資源案件的行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作，妥善處理各類土地權(quán)屬爭議，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
10、加強(qiáng)礦業(yè)秩序管理，實施常態(tài)礦區(qū)聯(lián)合執(zhí)法巡查，維護(hù)礦業(yè)秩序，做好礦山地質(zhì)環(huán)境治理工作，加強(qiáng)對礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，積極推動整裝勘查工作。
11、做好國土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建工作。
12、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。進(jìn)一步做好全系統(tǒng)工作人員行政執(zhí)法資格培訓(xùn)、國土資源執(zhí)法監(jiān)察培訓(xùn)及信息系統(tǒng)及計算機(jī)應(yīng)用水平等培訓(xùn)，認(rèn)真組織開展國土資源有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育工作。
13、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升工作效率。
后續(xù)工作計劃安排篇六
今年來，市委班子以^v^牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和群眾觀，進(jìn)一步提高班子的整體執(zhí)政能力^v^為主題，召開了民主生活會。期間，通過廣泛征求黨內(nèi)外干部群眾的意見和建議和市委班子內(nèi)部認(rèn)真自我剖析、相互批評，查找出班子及成員存在的8個方面問題和不足。針對這些問題，市委班子進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論，結(jié)合先進(jìn)性教育活動，從實際出發(fā)，制定了相應(yīng)的整改措施。會后一年多來，市委領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓整改措施的落實，取得較好成效，現(xiàn)將具體情況報告如下：
一、關(guān)于工作指導(dǎo)思想方面整改內(nèi)容：提高對科學(xué)發(fā)展觀的全面認(rèn)識，在抓好經(jīng)濟(jì)工作的同時，加強(qiáng)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會事業(yè)全面進(jìn)步;克服經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中存在的急躁情緒。整改情況：市委班子把解決思想問題擺上重要位置。加強(qiáng)了思想理論方面的學(xué)習(xí)、研究和討論。堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四、五、六中全會精神，進(jìn)一步加深了對^v^三個代表^v^重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會主義和諧社會的深入理解和把握，不斷強(qiáng)化了全面、協(xié)調(diào)、健康可持續(xù)發(fā)展的理念，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，更加注重了社會事業(yè)的發(fā)展、精神文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)了招商引資和項目建設(shè)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)就業(yè)、低保等各項工作，促進(jìn)了科教文衛(wèi)等各項事業(yè)的健康發(fā)展。實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會、政治、文化協(xié)調(diào)發(fā)展，物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的共同進(jìn)步。另外，宣傳部還在全市組織了12次大型講座學(xué)習(xí)活動，邀請了全國知名的三農(nóng)專家溫鐵軍教授、吉林省知名學(xué)者邴正教授等來xx市傳經(jīng)解惑。通過講座、座談等形式，學(xué)習(xí)到了與新形勢相適應(yīng)的新農(nóng)村建設(shè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的知識和寶貴經(jīng)驗。在加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)的同時，還積極開展與外地市的經(jīng)驗交流。經(jīng)過多種渠道的學(xué)習(xí)、借鑒，班子成員在工作指導(dǎo)思想方面得到了較大提高，普遍增強(qiáng)了視野，開闊了眼界，增強(qiáng)了對科學(xué)發(fā)展觀的理解力和實踐力。
二、關(guān)于決策方面整改內(nèi)容：不斷加強(qiáng)調(diào)研工作，堅持深入基層調(diào)查研究抓典型，提高科學(xué)決策水平。整改措施：建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研制度。對事關(guān)全局的重大事項、群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題和重要建設(shè)項目，都進(jìn)行深入的調(diào)查研究，做到調(diào)研咨詢在先、決策決定在后。項目建設(shè)方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了^v^首辦負(fù)責(zé)制^v^、^v^首問負(fù)責(zé)制^v^等制度，進(jìn)一步完善并落實了^v^定期走訪制^v^、^v^定期座談制^v^。市長、主管紀(jì)檢的市委副書記帶領(lǐng)有關(guān)部門一把手帶著問題到企業(yè)登門走訪，傾聽企業(yè)法人對職能部門執(zhí)法方面的意見和建議，現(xiàn)場辦公解決企業(yè)的實際困難。定期邀請人大代表、政協(xié)委員對軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行視察、檢查和監(jiān)督。xx年，對全市40戶重點招商引資企業(yè)和45戶規(guī)模以上民營企業(yè)進(jìn)行了走訪，協(xié)調(diào)并解決了企業(yè)提出的問題和建議。實施市級領(lǐng)導(dǎo)包項目制度，每位市級領(lǐng)導(dǎo)包一個在建或續(xù)建的大項目，主要是包服務(wù)、保環(huán)境，為企業(yè)當(dāng)好^v^保姆^v^，為大項目跟蹤服務(wù)，及時了解、認(rèn)真解決項目建設(shè)遇到的困難和問題。項目隨包保人走，只要不退休、不調(diào)離xx市，就要一包到底。農(nóng)村工作方面，先后兩次召開大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化典型項目現(xiàn)場會，班子領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職領(lǐng)導(dǎo)走訪調(diào)查了30多個典型項目，整理制作了全市農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化典型項目專題片，并召開專門會議進(jìn)行總結(jié)。通過深入基層調(diào)研，切實掌握了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r，確定了學(xué)習(xí)的典型經(jīng)驗，理清了今后的發(fā)展思路，為新農(nóng)村建設(shè)的決策提供了科學(xué)依據(jù)。
習(xí)一次。集中學(xué)習(xí)期間一律不得請假外出，不準(zhǔn)借工作繁忙之由遲到早退。二是思想教育長抓不懈，警鐘長鳴。通過不斷地學(xué)習(xí)，尤其是汲取等腐敗案件的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)。三是鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部放手干事。在各種會議上多次強(qiáng)調(diào)^v^五敢^v^，敢想、敢干、敢闖、敢試、敢于創(chuàng)新，同時又要堅持^v^四講^v^，即講法則、講規(guī)則、講程序、講民主。并指出領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上出現(xiàn)問題，班子會負(fù)責(zé)任，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部干事業(yè)的決心和信心。四是建立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實責(zé)任制。將全年的各項經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)分別落實到相關(guān)班子成員頭上，提升了各分管系統(tǒng)的整體積極性。要求所有班子成員都要熟悉經(jīng)濟(jì)工作。主要是解決招商引資上項目難的問題，下大力氣補(bǔ)好招商引資知識課，做到能編、會談、善跑，成為招商引資的行家里手。通過經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實責(zé)任制和分配招商引資任務(wù)，以加壓力的辦法，促使班子成員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，提高了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力，使班子成員都能圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心任務(wù)開展工作。截止到xx年8月末，xx市地區(qū)生產(chǎn)總值完成了5^v^億元，同比增長30。5%;固定資產(chǎn)投資完成了23。2億元，同比增長75。2%;規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)了17。96億元，同比增長82。1%，在長春市外縣當(dāng)中，增長幅度名列第一;招商引資內(nèi)資完成10億元，增長51%;外資完成了1518萬美元，增長了16。7%。
四、關(guān)于工作方法方面整改內(nèi)容：增強(qiáng)超前預(yù)測和解決疑難問題能力，進(jìn)一步提高處理復(fù)雜問題能力;正確處理好上下級關(guān)系，克服工作方法簡單、粗暴的問題;轉(zhuǎn)變對副職和基層出題目多、交任務(wù)多，具體指導(dǎo)不夠的情況;解決好辦事不細(xì)、不慎的問題;努力做好扶弱濟(jì)困工作，加強(qiáng)工作中的人文化、人性化管理;增強(qiáng)工作中抓主要矛盾的能力，確保社會穩(wěn)定。整改情況：一是認(rèn)真處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，提高判斷形勢、把握大局、辨別是非的能力。真正把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度緊密結(jié)合起來，在增強(qiáng)改革的堅定性，消除體制、機(jī)制障礙的同時，堅持用改革的辦法解決前進(jìn)中的問題，努力營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。二是建立社會應(yīng)急事件處理機(jī)制，防止小矛盾激化成大矛盾，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，有效地防止了矛盾的激化。嚴(yán)格落實責(zé)任制，把解決矛盾糾紛的責(zé)任落實到具體的地區(qū)、部門、單位和人員。充分發(fā)揮社團(tuán)等社會組織的調(diào)解作用。充分發(fā)揮社會治安綜合治理在化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定中的積極作用。三是研究制定并通過了市委和政府機(jī)關(guān)工作規(guī)則，對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)、工作方法等做出了明確規(guī)定，特別是要求領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持謙虛的胸懷和民主的作風(fēng)。對下級要大膽使用，要放手、放膽，同時要用清晰的工作思路指導(dǎo)下級開展工作，給下級出主意、出點子，合理授權(quán)，用人所長。勤協(xié)調(diào)，創(chuàng)造一個互相支持的工作環(huán)境;多溝通，創(chuàng)造一個心心相印的感情環(huán)境;能容人，創(chuàng)造一個無后顧之憂的創(chuàng)新環(huán)境。四是通過開展幫扶弱勢群體活動，增強(qiáng)群眾觀念和服務(wù)意識，把人文化和人性化理念融入日常工作之中。結(jié)合先進(jìn)性教育活動，通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層活動，體察民情、訪貧問苦，為群眾辦實事辦好事，讓群眾得到實惠。多次進(jìn)行入戶座談討論、入戶走訪，為群眾發(fā)展生產(chǎn)、增收致富出謀劃策，并召集相關(guān)工作部門現(xiàn)場辦公，有效地解決了諸如道路橋梁、農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件差、農(nóng)民發(fā)展項目難等問題。廣開就業(yè)門路，解決就業(yè)難總量。今年，多次在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘再就業(yè)人員，包括社區(qū)治安員、交通運輸協(xié)管員、社區(qū)工作人員等，通過嚴(yán)格考試，確保了公平公正，解決了數(shù)百人的就業(yè)。
五、關(guān)于干部管理方面整改內(nèi)容：嚴(yán)格要求副職領(lǐng)導(dǎo)干部，加大中層干部批評教育力度，注重開展談心工作;著力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)型人才。整改情況：一是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善班子議事、決策機(jī)制，健全和完善民主生活會制度，加強(qiáng)對民主生活會的指導(dǎo)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力。二是加大干部監(jiān)督工作力度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意識。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，認(rèn)真落實干部談話、誡勉、回復(fù)組織函詢、個人重大事項報告制度。今年以來，班子領(lǐng)導(dǎo)共對下談話近百人次。三是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型人才的培養(yǎng)。對那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的干部給學(xué)習(xí)的機(jī)會、給干事業(yè)的崗位。為適應(yīng)新時期領(lǐng)導(dǎo)干部知識更新，提高領(lǐng)導(dǎo)和駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力，今年組織全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部30余名赴省外考察學(xué)習(xí)，歷時一周，臨行前布置任務(wù)，并要求撰寫考察報告。
六、關(guān)于打造創(chuàng)業(yè)文化方面整改內(nèi)容：增強(qiáng)開發(fā)開放意識，加強(qiáng)xx市知名度、影響力的宣傳工作;營造求真務(wù)實的干事氛圍;提高宣傳工作的虛功實做能力。整改情況：繼續(xù)以^v^四解服務(wù)一線行^v^為載體，著力培育和打造xx市區(qū)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)文化。堅持^v^發(fā)展xx市、宣傳跟進(jìn)^v^的基本理念，圍繞xx市人的精神、xx市的發(fā)展經(jīng)驗、在發(fā)展中涌現(xiàn)出的各類典型、xx市的名企名品名牌、xx市的各種優(yōu)勢等展示xx市整體形象展開了全方位的外宣戰(zhàn)役。由市委宣傳部策劃組織了20余次邀請中直、省市各大媒體記者組團(tuán)對我市進(jìn)行專題、集中、跟蹤、深度報道。邀請和接待記者采訪135次，長春市級以上媒體發(fā)表宣傳xx市的新聞稿件326余篇。在《吉林日報》、《長春日報》等顯著位置多次刊登了我市^v^一城兩區(qū)^v^建設(shè)、項目開發(fā)、招商引資、國企改革、全民創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)展成就、經(jīng)驗及^v^三個文明^v^建設(shè)成果，展示了^v^地靈位優(yōu)、思進(jìn)發(fā)展、人氣旺盛^v^的xx市整體形象，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步營造了良好的外部環(huán)境。
八、關(guān)于財政和稅收方面整改內(nèi)容：加大財政、稅收方面工作力度。整改情況：一是通過招商引資上項目擴(kuò)大財稅來源。重點發(fā)展財政增收型項目、能拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭型項目、勞動密集型項目。二是通過制度建設(shè)在財政上開源節(jié)流。建立了政府采購制度，每年可為財政節(jié)約數(shù)百萬元資金;建立了機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度，每年僅車輛一項就可節(jié)約上百萬元;建立了人事管理制度，緊緊把住了人事管理上的入口關(guān)，使財政開支得到了有效控制;建立了財政管理^v^三人小組^v^制度，確保了財政資金的科學(xué)合理使用。到xx年8月，xx市全口徑財政收入實現(xiàn)2。1756億元，同比增長55。9%，在長春外縣的增幅和絕對值都名列第一。在省里名列第11;本級財政收入實現(xiàn)了1。527億元，同比增長76%。
后續(xù)工作計劃安排篇七
第一周：對2011年工作進(jìn)行總結(jié)，對于存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行。
整改，保持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。做好春節(jié)期間的工作安排，合理排班，確保護(hù)理工作安全。
第二周：堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，倡導(dǎo)親情服務(wù)，積極響應(yīng)醫(yī)。
院號召，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房管理，主動學(xué)習(xí)先進(jìn)科室經(jīng)驗，為我所用，提高科室業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)病房管理及基礎(chǔ)護(hù)理，在對全年病人滿意度調(diào)查總結(jié)的基礎(chǔ)上改進(jìn)工作。第三周：對科室內(nèi)現(xiàn)有的搶救藥品器材進(jìn)行逐項檢查，確保處于應(yīng)急狀態(tài)。第四周：組織科室護(hù)理人員用ppt課件形式學(xué)習(xí)腦出血病人的健康教育，以及消毒隔離規(guī)范，暈針的應(yīng)急預(yù)案及程序。
第一周：根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部2012年工作計劃制定科室護(hù)理工作計劃，并對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：召開科室護(hù)理人員座談會，緩解護(hù)士心理壓力，提高護(hù)士工作積極性；加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)法律意識，進(jìn)一步深化像對待自己的親人一樣對待每一位患者”確保每一位護(hù)士以輕松愉快的心情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更好的服務(wù)每一位患者。
同時將病人壓瘡評估及預(yù)報工作納入正軌工作程序，確?；A(chǔ)護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。對科室內(nèi)所有護(hù)理人員進(jìn)行綜合能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)對患者發(fā)生病情變化時的觀察救治能力。
第四周：加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，加強(qiáng)病房管理。發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。對全體護(hù)士進(jìn)行肌肉注射、生命體征技術(shù)的培訓(xùn)考核。
第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持。
續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。
第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)護(hù)理。
技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測技術(shù)），完成科室考核。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。
第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。
第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)護(hù)理技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測技術(shù)），完成科室考核。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。
第一周：對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：根據(jù)護(hù)理部安排，準(zhǔn)備迎接5.12護(hù)士節(jié)活動，評選優(yōu)秀護(hù)士長和優(yōu)秀護(hù)士，學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識、院內(nèi)感染知識、心電圖，進(jìn)行綜合能力培訓(xùn)。
第三周：迎接各項考試。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開全科護(hù)士會議，總結(jié)本月護(hù)理質(zhì)量。
第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。
第一周：規(guī)范工作流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)督導(dǎo)考核。第二周：完善專項護(hù)理質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對各類導(dǎo)管脫落、跌倒、墜床、壓瘡、意外事件的管理。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（霧化吸入、輸液泵技術(shù)考核），考試時間：
第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
第一周：掌握護(hù)理核心制度和院感相關(guān)制度。
第二周：細(xì)讀二甲評審細(xì)則，按照要求一一落實。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)、床上溫水擦浴考核），考試時間：8月22-24日，提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科常見病的并發(fā)癥的護(hù)理和醫(yī)療廢物分類及處置規(guī)范。
第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
神經(jīng)內(nèi)科常用藥物的作用、不良反應(yīng)及注意事項；院感知識學(xué)習(xí)：醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（導(dǎo)尿技術(shù)考核），考試時間：10月24-26日，提前完成科內(nèi)考試。新入院護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行綜合能力考核。根據(jù)科內(nèi)計劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：顱腦解剖知識；院感知識學(xué)習(xí)：醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
定傳染病分類及報告程序。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。
預(yù)防和護(hù)理對策；院感知識學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)。
第四周：做好各項工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查和上級領(lǐng)導(dǎo)的年終檢查工作。
二、日安排。
周一：進(jìn)行科室大交班，安排本周工作重點，檢查各種記錄本及危重、一級患者護(hù)理措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)總結(jié)上一周的工作。
周二：晨間提問；下午為親情服務(wù)日，查看病人三短六潔執(zhí)行情況，查缺補(bǔ)漏。
周三：質(zhì)控組織活動，檢查科室環(huán)節(jié)質(zhì)量。
周四：健康教育指導(dǎo)，完善督導(dǎo)質(zhì)控檢查中存在的缺陷重點完善健康教育指導(dǎo)）。
周五：護(hù)士長隨同科主任查房，進(jìn)行醫(yī)囑大查對。
周六：查看搶救車備足搶救藥品，保證各種儀器處于備用狀態(tài)。
（備注：15—18號為公休座談會，護(hù)理查房，科會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及護(hù)理考核時間。19號為科室操作考試時間，當(dāng)與護(hù)理部時間相沖突時，提前兩天。）。
后續(xù)工作計劃安排篇八
新學(xué)期新面貌，新的一年要做的更好，所以對20__年的教學(xué)做了以下計劃：
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期，我校教學(xué)以深化課堂教學(xué)改革為工作核心，以規(guī)范常規(guī)教學(xué)為基點，以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合的研究、實踐為重點，以以校為本的教師培訓(xùn)為切入點，以特色發(fā)展為突破點，力爭是我校的教育教學(xué)質(zhì)量有一個全面的提升。
二、工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標(biāo)的規(guī)定，核定每門學(xué)科應(yīng)備課時數(shù)、作業(yè)量，作業(yè)批改要求，遠(yuǎn)程教育班班通使用基礎(chǔ)量，教學(xué)反思等常規(guī)教學(xué)檢查細(xì)則。加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測一條龍質(zhì)量監(jiān)控，在“有效、高效”上下工夫，切實提高常態(tài)課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮骨干教師教學(xué)展示作用，邀請老大哥學(xué)校送教下鄉(xiāng)等活動，確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學(xué)水平。
3、立足校本教研，切實提高教研工作實效。本學(xué)期開展精干系列教研活動，力求教學(xué)研究方式多元化，努力提升教師的教學(xué)技能。
4、強(qiáng)化班主任管理，由政教處制定《班主任考核細(xì)則》。
5、加強(qiáng)教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長考核細(xì)則》。
6、抓好“班班通”的運用，限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
7、關(guān)注學(xué)生身體成長，豐富校園文化活動，讓學(xué)生在活動中獲得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本學(xué)期將繼續(xù)開展體質(zhì)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)測試活動，舉辦春季運動會、學(xué)生書畫作品展，英語口語競賽，組織好大家唱大家跳活動，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
8、加強(qiáng)安全、護(hù)林防火、疾病預(yù)防、國防等相關(guān)知識的教育。
三、具體措施。
(一)細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理。
只有嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理，才能保證教學(xué)活動有序地進(jìn)行，才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學(xué)期，我們在教學(xué)常規(guī)的管理上提倡有效管理，注重過程，以更好地規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量。
(1)要求教師備詳案，有兩科以上課頭的，允許一科備略案，包括體育藝術(shù)類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作，教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式，檢查重點關(guān)注備課量及二次備課上，同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié)，用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學(xué)檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學(xué)的監(jiān)控工作。課堂教學(xué)的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式，了解教師的教學(xué)情況，了解班級學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并對聽課情況進(jìn)行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學(xué)生的學(xué)習(xí)情況合理科學(xué)地布置作業(yè)，作業(yè)的批改應(yīng)及時，作業(yè)批改監(jiān)控學(xué)校將采取定期與抽查結(jié)合的方式，教導(dǎo)處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次，并及時做好反饋工作。對學(xué)生的輔導(dǎo)要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標(biāo)，實施“精英培育”和“愛心關(guān)注”，對特長生和學(xué)困生進(jìn)行分層次個別輔導(dǎo)。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測和期中考試工作，要及時批改試卷和講評試卷，考后要對教學(xué)情況進(jìn)行分析總結(jié)，通過總結(jié)使每一位教師對自己所任班級、所任學(xué)科有更深刻的了解與認(rèn)識，從而更好彌補(bǔ)自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，主動調(diào)整教學(xué)策略，以達(dá)到提高學(xué)生成績，提高教學(xué)有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復(fù)習(xí)備考工作。
(二)加強(qiáng)校本培訓(xùn)。
加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，是學(xué)校建設(shè)永恒的主題。本學(xué)期在抓教師隊伍建設(shè)方面主要以校本培訓(xùn)為抓手，做好以下幾項工作：
1、在學(xué)習(xí)中更新教育理念。教育理論有助于指導(dǎo)教育實踐，更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。此活動將納入教師業(yè)務(wù)考核。
2、學(xué)校要盡力創(chuàng)造條件，對緊缺學(xué)科的教師進(jìn)行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作。
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研，積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文，每位教師每學(xué)年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學(xué)校組織，邀請外校骨干教師到我校進(jìn)行教學(xué)展示和交流活動。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計劃，落實好教研組各項教研活動。
后續(xù)工作計劃安排篇九
一是進(jìn)一步強(qiáng)化督查推進(jìn)。嚴(yán)格落實整改工作督查制度、周報制度、預(yù)警制度，實施項目化推進(jìn)、節(jié)點式督查、閉環(huán)式管理，定期到牽頭單位、整改現(xiàn)場研究會商、查閱臺賬、現(xiàn)場勘察，督查推動各牽頭單位高質(zhì)量開展整改工作，確保各項整改措施真正取得明顯成效。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。堅持一套制度管根本。在實踐中進(jìn)一步完善整改工作推進(jìn)辦法，建立健全整改質(zhì)效評價、整改銷號、長效管理機(jī)制。堅持一張預(yù)警圖抓進(jìn)度，堅持對重點難點問題進(jìn)度預(yù)警、進(jìn)度通報。堅持一本電子臺賬強(qiáng)支撐，建立健全電子臺賬系統(tǒng)，實現(xiàn)整改臺賬全覆蓋、數(shù)字化，確保巡視整改成果支撐有力有效、經(jīng)得起檢驗。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化。堅持以巡視整改為契機(jī)，把整改融入日常、融入高質(zhì)量發(fā)展、融入全面從嚴(yán)治黨、融入班子隊伍建設(shè)，結(jié)合溧陽實際，做到全面整改、系統(tǒng)整改。把抓好巡視整改和做好當(dāng)前各項工作緊密結(jié)合，切實做好巡視整改“后半篇文章”。
歡迎廣大干部群眾對巡視整改落實情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系方式：電話：;郵政信箱：溧陽市溧城街道昆侖南路8號溧陽市委巡察辦;電子信箱：czlyxcb@。
^v^溧陽市委。
2022年12月20日。
后續(xù)工作計劃安排篇十
、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對2017年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
后續(xù)工作計劃安排篇十一
工作計劃表怎么寫呢？下面是小編為您精心整理的工作計劃標(biāo)的書寫格式以及范文，希望大家喜歡。
(一)工作計劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (誰來做：who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)
(二) 工作計劃的格式：
1.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(三) 工作計劃的內(nèi)容。
一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
(四) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。
計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。
(五)如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。
出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。
執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。
同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。
首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。
目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。
當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。
發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。
因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。
不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期.再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔。
如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話題，將是本學(xué)期的工作重點，本班將針對班況及本學(xué)期的工作重點擬訂學(xué)期工作計劃。
一、班級情況分析
本學(xué)期本班幼兒50名，舊生41名，新生9名。
經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí)，分析學(xué)期末班級幼兒檢核情況，總的來看：幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步，特別是在體能、語言表達(dá)、社會交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。
他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同，精力旺盛，爆發(fā)力強(qiáng)，對體育活動充滿興趣，他們喜愛游戲，游戲活動的水平更高了，他們好學(xué)多問。
初步形成個性并表現(xiàn)出明顯的個體差異，他們大都為獨生子女，擁有充分的愛撫與關(guān)懷，較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件，缺乏兄弟之間的交往和親情，使有的幼兒缺乏社會互動意識、不合群，自顧自，有獨占習(xí)慣，同情心、責(zé)任感比較缺乏。
二、工作重點
1、因為本班幼兒男女比率不均勻，造成了幼兒間能力相差較大、班級常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。
鑒于以上不足，本學(xué)期，我們把幼兒入學(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點之一，加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的訓(xùn)練，將學(xué)前的準(zhǔn)備工作與主題探究活動、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
2、以《學(xué)前教育綱要》為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會二期課改精神，以新教材為主要參考資料，根據(jù)本班幼兒的實際發(fā)展水平，確立相應(yīng)的教育目標(biāo)和要求，選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式，精心加以組織，并嘗試生成性主題活動。
3、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問題，借鑒方案教學(xué)進(jìn)行生成教育活動，引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵幼兒動手操作、嘗試，使幼兒通過活動得到滿足，得到愉快的體驗，并在活動中逐漸形成合作探究的師生互動。
4、注重區(qū)域活動的開展，進(jìn)一步思考與嘗試將區(qū)域活動與主題活動融合，發(fā)掘各個活動區(qū)活動的教學(xué)潛能，注意活動材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗的指向性。
在游戲中有目的、有計劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料，注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性，科學(xué)地評價與指導(dǎo)幼兒，使幼兒學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)并注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。
三、教育目標(biāo)
語言領(lǐng)域：
1.傾聽理解(1)能聽懂多重指令，并能按順序行動。
(2)對生活中的語言、聲調(diào)節(jié)奏敏感，能辨別不同的語言、聲調(diào)、節(jié)奏所表達(dá)的含義(情緒、態(tài)度等)(3)能用普通話與人交流，表達(dá)自己的意思。
2.表達(dá)交流(1)愿意與不熟悉的人交談。
(2)能清楚地講述事情的前后經(jīng)過，語言清楚完整。
(3)會用多種方式提出問題。
3.欣賞閱讀(1)能專注地閱讀圖書，知道畫面與文字的對應(yīng)關(guān)系，發(fā)展其對語言的敏感性，適當(dāng)培養(yǎng)閱讀興趣和簡單的文字認(rèn)讀規(guī)律。
(2)喜歡制作圖書，發(fā)展連貫講述和完整表達(dá)的能力。
數(shù)學(xué)領(lǐng)域：
1.引導(dǎo)幼兒等分(二等分、四等分)或不等分一個整體，感知整體與部分的關(guān)系。
2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10)，發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系，部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補(bǔ)關(guān)系和互換關(guān)系。
3.學(xué)習(xí)6-10的加減，進(jìn)一步理解加法、減法的含義，具有初步的估算意識。
5.在日常生活游戲中，認(rèn)識正方體、長方體、球體等幾何形體。
6.認(rèn)識人民幣。
7.運用標(biāo)記等記錄周圍事物和現(xiàn)象，初步了解一些簡單的統(tǒng)計方法。
8.能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)從不同角度、不同方面觀察與思考問題，能通過觀察，比較、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學(xué)問題。
科學(xué)領(lǐng)域：
1.幫助兒童了解不同環(huán)境中的動物植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系。
參與保護(hù)生態(tài)環(huán)境的活動。
(種植)。
2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗，能用不同形成表現(xiàn)四季的特征。
3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見科技產(chǎn)品(塔、交通、通訊工具等)的方法，運用簡單工具和多種材料進(jìn)行制作活動，能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能，并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。
4.使兒童喜歡并較長時間參與科學(xué)活動，能主動探索周圍自然界，并能用繪畫或符號的形式記錄發(fā)現(xiàn)、提出問題、尋求答案;能關(guān)心、愛護(hù)自然環(huán)境。
社會領(lǐng)域：
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1、自信心培養(yǎng)(1)熱愛勞動，有責(zé)任心，在勞動過程中有始有終的做完每件事。
(2)愿意接受有難度的任務(wù)，嘗試新活動(3)遇到困難和挫折時不氣餒，敢于不斷嘗試2.人際交往(1)主動帶年幼的同伴共同游戲，體驗大帶小的快樂。
(2)愿意與眾多的同伴合作游戲，有一定的堅持性。
(3)能友善的對待外國友人，禮貌地與他們交流。
3.行為規(guī)則(1)會根據(jù)需要自己制定區(qū)域游戲的規(guī)則，并制作相應(yīng)的提醒標(biāo)記。
(2)有環(huán)境保護(hù)的意識，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止時，敢于勸阻。
4.民俗文化(1)了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來和慶賀方式，喜歡民俗習(xí)慣。
(2)了解江蘇(常熟)著名的民間工藝，萌發(fā)對民間工藝的.興趣。
(3)知道中國是一個多民族的國家，尊重少數(shù)民族。
健康領(lǐng)域：
1、身心保健進(jìn)餐時舉止文明，不挑食，不暴飲暴食。
進(jìn)一步了解身體的主要器官的重要功能和保護(hù)方法。
遵守規(guī)則，行為正確，有較強(qiáng)的自護(hù)能力。
合群、開朗，積極參加幼兒園的各項活動，并從中感到快樂。
正確認(rèn)識自己，能較客觀地評價自我。
2、體育鍛煉排隊走步時較好地一對一保持對形，節(jié)奏一致。
掌握更多走步方法，能獨立想出新的走步方法，進(jìn)行長距離遠(yuǎn)足活動。
3、掌握多種跑步方法，能獨立想出新的跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等)，有強(qiáng)烈地提高跑速的愿望，進(jìn)行競賽跑。
能繞復(fù)雜障礙走、跑交替300米左右。
培養(yǎng)幼兒良好的彈跳力，有強(qiáng)烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望。
會跳短繩并嘗試練習(xí)合作跳長繩。
4、能準(zhǔn)確投擲動作，投準(zhǔn)目標(biāo)，提高手眼協(xié)調(diào)能力。
5、能變換手臂動作走平衡木，掌握各種平衡動作。
能在有間隔的物體上走。
6、熟練掌握側(cè)鉆、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動作。
有序地過障礙物。
7、能手腳交替協(xié)調(diào)地攀登攀行，鍛煉幼兒四肢力量。
養(yǎng)成幼兒勇敢、堅持到底的毅力及合作精神。
8、按信號迅速地集合、分散、整齊隊列、變換隊形。
9、能隨音樂節(jié)奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。
10、進(jìn)一步了解相關(guān)的體育活動常識，能遵守體育活動的規(guī)則和要求，有集體觀念，活動中11、懂得合作，負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、堅強(qiáng)勇敢、不怕困難，運動保健意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
美術(shù)領(lǐng)域：
1、興趣與審美能主動參與多種美術(shù)活動并能創(chuàng)造性的表現(xiàn)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對生活中各種藝術(shù)形式有興趣，能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。
進(jìn)一步欣賞作品的造型、彩色、構(gòu)圖，知道對稱、均衡美，學(xué)習(xí)從形式和內(nèi)容的角度評價自己和他人的美術(shù)作品。
引導(dǎo)幼兒積極主動地參與欣賞活動，了解作品簡單的背景知識，進(jìn)一步感受和理解作品的形象和主題意義。
知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實生活和人的思想感情，并能用語言、動作、表情、繪畫等多種形式表達(dá)自己的感受和想像。
2、繪畫進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒利用多種繪畫工具和材料，運用不同技法表現(xiàn)自己獨特的思想和感受，體驗創(chuàng)造的樂趣。
能根據(jù)一定的主題，用豐富的色彩和線條、構(gòu)思、組織形象，表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié)。
進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)根據(jù)畫面需要，恰當(dāng)運用各種顏色，并學(xué)習(xí)色彩的調(diào)配，表現(xiàn)畫面的深淺、冷暖關(guān)系。
幼兒能合理安排畫面，主體突出，并注意均衡與對稱的關(guān)系。
3、手工引導(dǎo)幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料，創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認(rèn)識和感受。
能按照自己的意愿運用多種泥工技法塑造結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的物象，表現(xiàn)其主要特征和某些細(xì)節(jié)。
綜合利用各種材料、工具和技能來布置環(huán)境，制作教具、玩具、禮品、演出服飾、道具等，并注意裝飾美麗。
音樂領(lǐng)域：
1、歌唱活動積極地參與歌唱活動。
能用自然、美好的聲音歌唱，保持正確的唱歌姿勢，會聽間奏，音域一般在 c1—c2。
繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)唱、齊唱以及簡單的兩聲部輪唱、合唱，能較自如地控制、調(diào)節(jié)自己的歌聲，較恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)歌曲情感。
能基本獨立地即興編、即興唱。
2、韻律活動(1)進(jìn)一步掌握幾種舞蹈的基本語匯和律動的組合形式，積極參與韻律活動。
(2)能較準(zhǔn)確地隨音樂的變化改變動作的力度、速度、節(jié)拍、節(jié)奏型、難度等。
(3)學(xué)習(xí)用身體動作組合表現(xiàn)音樂的結(jié)構(gòu)及其形象、情感和內(nèi)容，積極、熟練地使用動作、表情、體態(tài)與人溝通。
(4)進(jìn)一步了解一些創(chuàng)編韻律動作組合的規(guī)律，積極參與創(chuàng)造性韻律活動。
3、節(jié)奏活動積極參與節(jié)奏活動，學(xué)習(xí)更多樂器(鈸、鑼等)的基本演奏方法。
主動參與自制樂器，辨別樂器的音色。
進(jìn)一步體會各種演奏方案中音色、音量、節(jié)奏型配置的表現(xiàn)規(guī)律，積極參與，集體設(shè)計演奏方案。
進(jìn)一步養(yǎng)成對集體和樂器負(fù)責(zé)的積極情感。
4、欣賞活動傾聽、觀賞周圍環(huán)境中各種事物的形態(tài)、聲音和運動狀態(tài)。
進(jìn)一步深入感受進(jìn)行曲、舞曲、搖籃曲、勞動音樂的特點。
能夠大膽地運用多種音樂的、非音樂的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、語言、繪畫、制作、構(gòu)造、戲劇表演、角色游戲等)參與欣賞活動，表達(dá)自己的感受、體驗、想象和創(chuàng)造，提高體驗和表現(xiàn)音樂情趣的能力。
養(yǎng)成有情感參與的安靜傾聽音樂、觀賞舞蹈表演的習(xí)慣
四、具體措施
1、在一日活動的各個五一節(jié)中注意各類學(xué)科知識的滲透教育，并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會情感。
2、加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣。
3、適當(dāng)?shù)脑黾又R學(xué)習(xí)的比例，以做好幼小銜接工作。
根據(jù)幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計劃的要求，教師認(rèn)真?zhèn)湔n、鉆研教材，勇于創(chuàng)新，不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。
4、給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。
5、整合多元智能理論，有針對性的、靈活的制定教育教學(xué)計劃，注重對幼兒的培養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣、積極愉快的情緒，促進(jìn)幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往。
6、結(jié)合教學(xué)主題設(shè)置豐富的活動區(qū)和教育環(huán)境。
設(shè)置有特色的游戲環(huán)境，開展受幼兒歡迎的游戲活動。
五、家長工作
1、向家長介紹班務(wù)工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
2、要求家長配合幼兒園，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
3、每月定期填寫好幼兒在園情況報告冊4、堅持每月及時更換“家長園地”，向家長提供幼兒生活、教育常識給予指導(dǎo)，定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣，并鼓勵家長參與班級教學(xué)。
5、繼續(xù)對新生家訪、舊生約訪，加強(qiáng)平時電話聯(lián)系，主動及時地與家長溝通，交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn)，取得家園教育的一致性。
后續(xù)工作計劃安排篇十二
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，x月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的'病人滿意度提高到97.6。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
后續(xù)工作計劃安排篇十三
根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的.常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
承諾人：xxx。
20xx年x月x日。
后續(xù)工作計劃安排篇十四
針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
目前，總行最新修訂的《*銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》(版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對20制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競賽項目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實施。
二、增加網(wǎng)點服務(wù)檢查密度，變換檢查方式，擴(kuò)大檢查覆蓋面，加大服務(wù)違規(guī)整改力度，增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
的服務(wù)檢查工作，在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上，每月，分行工會還將針對當(dāng)期服務(wù)工作的熱點項目安排專項檢查，并將檢查結(jié)果并入競賽成績之中，以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實、合理和公平。此外，自20起，對于每期檢查出來的問題，分行將責(zé)令有關(guān)單位整改，壓縮整改時間，并已書面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作，做好對一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年，省行黨委將合規(guī)文化列為對員工培訓(xùn)的一項主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項培訓(xùn)內(nèi)容，參與其中，以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，提升我行客戶的滿意度。
年，我行始終將貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個重點和中心，并通過集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式，按月監(jiān)督，按月考核，逐步將該項制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實施。經(jīng)過一年的努力，首問負(fù)責(zé)制的各項工作要求，已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺行動。在日?？己酥邪l(fā)現(xiàn)，盡管絕大多數(shù)窗口員工對能夠當(dāng)即解答的客戶提問都能給出一個滿意的答復(fù)，但是，個別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時還不夠規(guī)范，沒有嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的流程要求。為此，今年，我行窗口服務(wù)管理工作，仍將把貫徹落實首問負(fù)責(zé)制作為一項重點工作來抓，首問負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作，也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個重點。通過不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平，讓每一位來到我行的客戶，都能切實地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對外服務(wù)形象。
去年末，省行黨委對全省營業(yè)網(wǎng)點提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，并要求省行工會組織人員對全省各網(wǎng)點進(jìn)行逐一檢查，這項工作預(yù)計在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開。為對省行的這一要求做出積極回應(yīng)，近期，我行將責(zé)成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網(wǎng)點服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對外的服務(wù)形象。
后續(xù)工作計劃安排篇十五
年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)結(jié)束，對2011年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求，為切實貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行2011年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總省行對服務(wù)工作的新要求，對2011年度的服務(wù)工作做一總體安排。
2011年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標(biāo)識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點，使我行營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過9個月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行2011年服務(wù)檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動。
三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在2011年重點推出的一項新的`服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進(jìn)行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到了有效落實，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
2011年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項指標(biāo)與2011年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍(lán)圖項目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。
經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行2011年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
總結(jié)。
具體反映在以下幾個方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識，在我行幾乎所有網(wǎng)點都還沒有配備和落實。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對客戶的臨柜經(jīng)驗尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然2011年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來的客戶反饋意見，在96件協(xié)查信件中，其實還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)員工給予了取消星級柜員評定和服務(wù)標(biāo)兵評選資格的處罰。
針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將2011年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
目前，總行最新修訂的《**銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》（2011年版）已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對2011年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競賽項目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實施。
二、增加網(wǎng)點服務(wù)檢查密度，變換檢查方式，擴(kuò)大檢查覆蓋面，加大服務(wù)違規(guī)整改力度，增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
2011年的服務(wù)檢查工作，在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上，每月，分行工會還將針對當(dāng)期服務(wù)工作的熱點項目安排專項檢查，并將檢查結(jié)果并入競賽成績之中，以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實、合理和公平。此外，自2011年起，對于每期檢查出來的問題，分行將責(zé)令有關(guān)單位整改，壓縮整改時間，并已書面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作，做好對一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年，省行黨委將合規(guī)文化列為對員工培訓(xùn)的一項主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項培訓(xùn)內(nèi)容，參與其中，以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，提升我行客戶的滿意度。
2011年，我行始終將貫徹落實首問負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個重點和中心，并通過集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式，按月監(jiān)督，按月考核，逐步將該項制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實施。經(jīng)過一年的努力，首問負(fù)責(zé)制的各項工作要求，已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺行動。在日常考核中發(fā)現(xiàn)，盡管絕大多數(shù)窗口員工對能夠當(dāng)即解答的客戶提問都能給出一個滿意的答復(fù)，但是，個別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時還不夠規(guī)范，沒有嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的流程要求。為此，今年，我行窗口服務(wù)管理工作，仍將把貫徹落實首問負(fù)責(zé)制作為一項重點工作來抓，首問負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作，也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個重點。通過不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平，讓每一位來到我行的客戶，都能切實地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對外服務(wù)形象。
去年末，省行黨委對全省營業(yè)網(wǎng)點提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，并要求省行工會組織人員對全省各網(wǎng)點進(jìn)行逐一檢查，這項工作預(yù)計在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開。為對省行的這一要求做出積極回應(yīng)，近期，我行將責(zé)成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網(wǎng)點服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對外的服務(wù)形象。
以上，是分行對2011年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全面總結(jié)，和2011年度服務(wù)工作的總體安排，特通報全行，請各單位組織所屬員工學(xué)習(xí)，并做好新年度的各項服務(wù)工作。