擁有一個(gè)清晰的目標(biāo)和計(jì)劃可以給我們帶來(lái)方向和動(dòng)力。要寫(xiě)一篇完美的計(jì)劃,需要對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行充分的積累和研究。閱讀這些計(jì)劃范文,我們可以看到不同領(lǐng)域和不同目標(biāo)的計(jì)劃,了解更多實(shí)用的計(jì)劃制定技巧和方法。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,下半年工作計(jì)劃你準(zhǔn)備好了嗎?特意為大家整理了關(guān)于銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃范文的相關(guān)材料,希望對(duì)大家有幫助,歡迎大家閱讀借鑒。
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售。
(3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤(pán)棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷(xiāo)售旺季,在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升百分之50的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機(jī)械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥(niǎo),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);。
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
下半年銷(xiāo)售目標(biāo):
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
相關(guān)建議:
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
以上是我對(duì)20xx年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20xx年上半年工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷(xiāo)模式。
一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作。
1、會(huì)議接待方面。
20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會(huì)、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動(dòng),在4月份,酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷(xiāo)部工作的重要指標(biāo),制定了銷(xiāo)售任務(wù)。為此市場(chǎng)銷(xiāo)售部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。市場(chǎng)銷(xiāo)售部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場(chǎng)地局限等諸多困難,在5月份圓滿(mǎn)完成制定的30萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這一成績(jī)的取得除了市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開(kāi)其他部門(mén)同事的大力支持與幫助。
2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶(hù)開(kāi)發(fā):20xx年市場(chǎng)銷(xiāo)售部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)30個(gè)。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來(lái)自攜程、藝龍、114)。
b、客戶(hù)的維護(hù):首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)。通過(guò)拜訪(fǎng)了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是覺(jué)得酒店發(fā)票問(wèn)題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái),酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場(chǎng)銷(xiāo)售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅、北京中旅、和平國(guó)旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒(méi)有涉外接待的條件,致使很多做國(guó)際團(tuán)的旅行社不能合作,現(xiàn)正加強(qiáng)國(guó)內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。
除旅行社外,市場(chǎng)銷(xiāo)售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店,對(duì)我酒店表示認(rèn)可。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
市場(chǎng)銷(xiāo)售部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流。或者說(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年下半年,市場(chǎng)銷(xiāo)售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等,我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
下半年市場(chǎng)銷(xiāo)售部擬定在旅游社市場(chǎng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)高端團(tuán)及會(huì)議團(tuán)的合作,爭(zhēng)取與各大國(guó)內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用。
下半年市場(chǎng)銷(xiāo)售部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)。
b、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
c、爭(zhēng)取市場(chǎng)銷(xiāo)售部每月收入突破30萬(wàn)。
20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半,在這半年來(lái),根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引,在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路的指導(dǎo)下,基本完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。在此對(duì)20xx年上半年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的全年工作作如下總結(jié):
一、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃及宣傳推廣活動(dòng)的開(kāi)展。
1、主題和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo):在20xx年上半年,為改善周末入住率較低的情況,特策劃推出了陽(yáng)光商旅周日促銷(xiāo)活動(dòng)、"特別特"促銷(xiāo)活動(dòng),作為酒店客房的長(zhǎng)期宣傳促銷(xiāo)。對(duì)于酒店產(chǎn)品,在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi),健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷(xiāo)活動(dòng)、小商場(chǎng)三國(guó)紀(jì)念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),6月推出餐飲部謝師宴、小商場(chǎng)夏季新品促銷(xiāo),通過(guò)不同時(shí)期有針對(duì)性的對(duì)酒店個(gè)別產(chǎn)品的著重宣傳,讓客人了解了酒店的產(chǎn)品,使各項(xiàng)新品順利推廣并銷(xiāo)售。另還還有每月的新菜宣傳,根據(jù)不同季節(jié)客人需求,制作不同的主題,對(duì)個(gè)別菜品做重點(diǎn)宣傳,讓客人在期待中去嘗試,突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點(diǎn)。
2、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)對(duì)春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳,進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置,營(yíng)造節(jié)日氛圍,推出促銷(xiāo)或回饋活動(dòng),表達(dá)對(duì)客戶(hù)的人文關(guān)懷,樹(shù)立酒店良好的社會(huì)形象,同時(shí)進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的推廣。
3、酒店環(huán)境營(yíng)造:通過(guò)對(duì)酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計(jì)制作,營(yíng)造酒店的季節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍,旨在吸引客人,讓客人感受到酒店文化,同時(shí)為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開(kāi)通了宇豪酒店的新浪微博,搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),將酒店的最新動(dòng)態(tài)活動(dòng)更新到微博上,起到對(duì)外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計(jì)期間,嘗試新的宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動(dòng)畫(huà),大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動(dòng)有趣。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓及開(kāi)發(fā)。
1、20xx年部門(mén)還積極做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,充分掌握本地市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),利用南充經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的好好勢(shì)頭,持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開(kāi)發(fā),為酒店新開(kāi)發(fā)29家協(xié)議單位,其中12家商務(wù)協(xié)議單位,17家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬(wàn)以上。
2、堅(jiān)持做好客戶(hù)維護(hù),積極開(kāi)拓市場(chǎng):
一直以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)部堅(jiān)持做好情感營(yíng)銷(xiāo),努力開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)。經(jīng)常與客戶(hù)保持密切聯(lián)系與溝通,定期拜訪(fǎng),保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)情況,在各種節(jié)、慶日實(shí)施不同的饋贈(zèng)方式和標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行宴請(qǐng)及互動(dòng)、融洽客我關(guān)系,深得客人認(rèn)可與好評(píng),提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,20xx年上邊年,商務(wù)客源是酒店銷(xiāo)售工作的重點(diǎn),同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)政務(wù)單位開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)議及團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,安排人員全程跟蹤會(huì)議,努力提高會(huì)議客人的滿(mǎn)意度,促進(jìn)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)。
3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房:
持續(xù)與國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作,新增了與hrs、新華旅行網(wǎng)兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作,20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8萬(wàn)元,比20xx年同期增漲23.2萬(wàn)元。(20xx年上半年為94.6萬(wàn)元)。
4、努力加強(qiáng)和開(kāi)發(fā)酒店其它經(jīng)營(yíng)收入:
及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,將酒店部分閑置場(chǎng)所充分利用,吸引南充市五星廣場(chǎng)商業(yè)投資管理有限公司、建設(shè)局、龍仍公司進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點(diǎn),為酒店帶來(lái)高額的場(chǎng)地租賃收益,也為酒店開(kāi)發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項(xiàng)回收:
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一,但因簽單單位多,欠款金額大,每月欠款總額超出120萬(wàn)元,對(duì)酒店資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險(xiǎn),而又不能拒絕客戶(hù)消費(fèi),20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上,部門(mén)根據(jù)各協(xié)議單位特點(diǎn)制定了相應(yīng)的回款辦法,定時(shí)對(duì)簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對(duì)銷(xiāo)售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督,通過(guò)客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。
五、部門(mén)間溝通協(xié)調(diào):
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)酒店的酒意度,營(yíng)銷(xiāo)部與各部門(mén)經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會(huì),尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷改進(jìn)操作流程,融洽了部門(mén)間的關(guān)系;在大型接待或會(huì)議前,開(kāi)展會(huì)前協(xié)調(diào)會(huì)議,對(duì)接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門(mén)共同商議、討論,保證了接待品質(zhì)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn):
20xx年上半年配合部門(mén)績(jī)效考核辦法,通過(guò)不定期的與各位部門(mén)員工的溝通交流,及時(shí)針對(duì)工作中的失誤與存在的問(wèn)題,幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍。營(yíng)銷(xiāo)部的培訓(xùn)工作主要有以下方面:
1、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):
2)案例培訓(xùn):對(duì)酒店各類(lèi)各部門(mén)的案例進(jìn)行培訓(xùn),讓銷(xiāo)售員了解相關(guān)處理方法。
3)對(duì)酒店推出的各類(lèi)新品、促銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn),讓銷(xiāo)售員對(duì)客進(jìn)行積極促銷(xiāo)。
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn):
為提高銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和推銷(xiāo)技巧,制定了部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧:通過(guò)各種案例加強(qiáng)對(duì)員工協(xié)作能力、溝通語(yǔ)言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面:
1、銷(xiāo)售人員自身個(gè)人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高,需加強(qiáng)培訓(xùn);。
3、對(duì)商務(wù)客戶(hù)的重視和維護(hù)需加強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;。
4、在制作促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,與各部門(mén)的溝通還不夠細(xì)致明確,在執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,部分操作細(xì)節(jié)未具體落實(shí),還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。
5、加大銷(xiāo)售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
一、市場(chǎng)調(diào)查方面。
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源、會(huì)議單位、宴會(huì)等調(diào)查,收集信息,提供體驗(yàn),爭(zhēng)取客源;。
4、及時(shí)根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)反饋,對(duì)酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶(hù)維護(hù)方面。
1、建立健全客戶(hù)檔案。對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)別適時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),詳細(xì)記錄客戶(hù)所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,2、堅(jiān)持大客戶(hù)維護(hù)方案的實(shí)行,鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在節(jié)假日及客戶(hù)生日,通過(guò)各種形式進(jìn)行拜訪(fǎng)和慰問(wèn)。
3、舉辦客戶(hù)答謝會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃、宣傳方面。
2、對(duì)酒店新的營(yíng)銷(xiāo)舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);。
3、加強(qiáng)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,體現(xiàn)企業(yè)文化,提升賓客對(duì)酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力;。
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4、加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通,征求各部門(mén)意見(jiàn),相互學(xué)習(xí),集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、在做策劃書(shū)時(shí),把策劃活動(dòng)細(xì)節(jié)落實(shí),在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)把控,對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,適時(shí)調(diào)整,活動(dòng)結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評(píng)估和成本核算,將實(shí)際活動(dòng)效果與預(yù)期效果做對(duì)比,提高活動(dòng)策劃水平。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店的走訪(fǎng)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,加強(qiáng)活動(dòng)創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7、增強(qiáng)對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)理念和酒店市場(chǎng)的了解,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、拓展宣傳渠道,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),大力展開(kāi)推廣活動(dòng),充分利用路牌、公告欄、短信平臺(tái)、網(wǎng)站、《明宇會(huì)》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫(huà)面等宣傳平臺(tái),全方位開(kāi)展宣傳。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、市場(chǎng)。
(2)著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中所占的比例;。
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的合作,并及時(shí)將酒店各類(lèi)促銷(xiāo)信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,并根據(jù)客人需求及房?jī)r(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開(kāi)房率的一個(gè)重要輔助來(lái)源。
(4)其它客源補(bǔ)充:酒店寫(xiě)字樓長(zhǎng)租,參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人;機(jī)會(huì)客源:節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會(huì)和慶祝會(huì),黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì)、高考團(tuán)隊(duì)等,均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2、策略。
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),盡快接收吸納其客戶(hù)群體;。
(4)增加協(xié)議及大客戶(hù)指定消費(fèi),根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;。
(5)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品。
(1)根據(jù)市場(chǎng)及客戶(hù)需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);。
(3)對(duì)大客戶(hù)消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度;。
五、預(yù)算管理。
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對(duì)性的調(diào)整。
(4)戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4、協(xié)調(diào)合作:與酒店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合工作。主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象:加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取公眾單位對(duì)酒店的支持和合作。
6、崗位培訓(xùn):制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品推銷(xiāo)能力,同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),成為一支開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,吃苦耐勞的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,為酒店樹(shù)立更好的形象,創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會(huì),確立自己的工作目標(biāo),給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)。
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴(lài),控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長(zhǎng)到65%,占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理。
1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān),促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷(xiāo)量。
1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒(méi)有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷(xiāo)一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷(xiāo)售。
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷(xiāo)售精制酒利潤(rùn)較低,造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4行政工作。
1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析,上報(bào)。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對(duì)銷(xiāo)售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問(wèn)題與不足之處。
2.1個(gè)人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費(fèi)情感因素。
2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對(duì)于80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3空白終端。
雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.1區(qū)域市場(chǎng)。
3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪(fǎng)次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)。
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
3.3.1增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心。
3.3.1.1豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力。
3.3.2.1積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品。
3.3.3信守承諾。
首先對(duì)于商戶(hù),其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,圍繞重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位、薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展了食品小作坊、桶裝飲用水、酒類(lèi)、肉及肉制品、食用植物油、塑化劑、粉條粉絲、油炸面制品鋁殘留、現(xiàn)制現(xiàn)售奶茶果蔬汁、網(wǎng)絡(luò)訂餐、校園及周邊、旅游景區(qū)、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、疫苗、醫(yī)療器械、食品保健食品欺詐與虛假宣傳等20余專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。特別是在校園及周邊食品安全整治中,聯(lián)合教育局對(duì)49所學(xué)校食堂,校園內(nèi)及周邊的小食品店、小餐飲、小攤點(diǎn)、校外托管機(jī)構(gòu)等進(jìn)行全面排查。共檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)單位110戶(hù)次,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20余戶(hù)次,發(fā)現(xiàn)安全隱患160余條并督促整改到位;在網(wǎng)絡(luò)訂餐整治中,集中約談了__同城、美團(tuán)、餓了么3家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái),聯(lián)合檢察院對(duì)3家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、52家入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行抽查檢查,對(duì)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者備案審查、證照公示等責(zé)任和義務(wù)落實(shí)不到位的2家平臺(tái)進(jìn)行了立案查處。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下同步監(jiān)管,營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)環(huán)境;在粉條粉絲、油炸面制品鋁殘留整治中,共開(kāi)展快檢篩查50余批次,均未發(fā)現(xiàn)鋁殘留超標(biāo)的問(wèn)題食品;在非洲豬瘟防控工作中,及早安排、及早行動(dòng),對(duì)全市92戶(hù)豬肉經(jīng)營(yíng)單位和產(chǎn)生泔水的1210戶(hù)餐飲單位進(jìn)行全覆蓋式排查,嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,嚴(yán)控泔水流向,發(fā)放《積極應(yīng)對(duì)非洲豬瘟疫情告知單》,積極告知引導(dǎo),確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。截止目前,我市市場(chǎng)上未發(fā)現(xiàn)有感染非洲豬瘟的豬肉;在食品保健食品欺詐與虛假宣傳整治中,對(duì)醫(yī)院、社區(qū)周邊通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)等形式銷(xiāo)售食品保健食品的體驗(yàn)館、養(yǎng)生館或者以會(huì)議、健康講座等形式銷(xiāo)售食品保健食品的賓館、酒店、會(huì)場(chǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)排查。發(fā)現(xiàn)3起違規(guī)以聚眾講座方式開(kāi)展保健食品虛假宣傳,全部移送工商質(zhì)監(jiān)部門(mén);在藥械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項(xiàng)整治中,以城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所為重點(diǎn)檢查對(duì)象,重點(diǎn)檢查藥品購(gòu)進(jìn)儲(chǔ)存、藥師在職在崗、處方藥和非處方分類(lèi)管理、含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑等,共責(zé)令整改28家,立案查處6起。今年以來(lái),共監(jiān)督檢查食品藥品從業(yè)單位9980余戶(hù)次,責(zé)令整改1190余戶(hù)次,立案查處211件,移送公安機(jī)關(guān)3起,罰沒(méi)款107.18余萬(wàn)元,形成監(jiān)管高壓常態(tài),有力打擊了違法違規(guī)行為。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品抽檢,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品抽檢計(jì)劃,抽檢覆蓋批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市等重點(diǎn)單位,覆蓋蔬菜、水果、畜禽肉、水產(chǎn)品、蛋類(lèi)等重點(diǎn)品種,覆蓋農(nóng)獸藥殘留、亞硝酸鹽、罌粟堿、蘇丹紅、喹諾酮等重點(diǎn)檢測(cè)項(xiàng)目,全年共檢初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品308批次,已完成全年抽檢計(jì)劃,并全部上傳國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品直報(bào)網(wǎng)。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)品種抽檢,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),加大對(duì)地方特色、大宗消費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)較高的品種的抽檢,全年對(duì)禽肉類(lèi)、夏季水果、自制飲料、辣條類(lèi)小食品、火鍋底料等共開(kāi)展9次食品抽檢,抽檢457批次,發(fā)現(xiàn)不合格20批次,合格率95.62%。同時(shí),配合完成國(guó)抽、省抽和呂梁市抽100余批次。抽檢結(jié)果全部予以公示,并對(duì)抽檢不合格的11起案件及時(shí)進(jìn)行核查處置。堅(jiān)持食品快檢篩查,今年6月份在鐵南蔬菜市場(chǎng)設(shè)立了快檢室,每月定期駐點(diǎn)快檢篩查,已開(kāi)展10次,快檢畜禽肉類(lèi)、水果、蔬菜、火鍋底料等共計(jì)50余批次。同時(shí),西關(guān)、瑤圃、鄭興農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“你點(diǎn)我檢、你送我檢、免費(fèi)快檢”快檢臺(tái)和局快檢實(shí)驗(yàn)室,在日常監(jiān)督、會(huì)議活動(dòng)保障中得到充分運(yùn)用,全年共開(kāi)展快檢290余次??鞕z、專(zhuān)項(xiàng)抽檢成為常態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,有效查辦案件起到了重要作用。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
(一)全力做好迎檢工作。對(duì)標(biāo)檢查各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),查漏補(bǔ)缺,清零所有問(wèn)題。充分發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒的作用,調(diào)動(dòng)各責(zé)任單位的積極性和能動(dòng)性,確保責(zé)任上肩,措施落實(shí),執(zhí)行到位,爭(zhēng)取在省、市考核中保持佳績(jī),圓滿(mǎn)完成創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市國(guó)家檢查。
(二)強(qiáng)化執(zhí)法力度。貫徹“四個(gè)最嚴(yán)”,一是加大處罰力度,辦理典型案件10件以上,建立重點(diǎn)案件督辦機(jī)制,對(duì)案件查辦、結(jié)案情況、案件信息公示情況按月進(jìn)行通報(bào);二是強(qiáng)力推進(jìn)九大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),堅(jiān)決取締“一桌餐”“私房菜”“黑作坊”等無(wú)證無(wú)照餐飲單位,嚴(yán)厲打擊食品藥品違法行為。
(三)進(jìn)一步抓好重點(diǎn)工作。緊抓超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校及校園周邊食品安全秩序;強(qiáng)力推進(jìn)“小餐飲提質(zhì)改造”重點(diǎn)工程,兩年內(nèi)完成1100家小餐飲提質(zhì)改造。全力以赴做好重賓接待、重大活動(dòng)食品安全保障工作。
(四)協(xié)助做好其他工作。一是打好“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”。繼續(xù)加大對(duì)火車(chē)站監(jiān)測(cè)點(diǎn)和馬坡嶺監(jiān)測(cè)點(diǎn)周邊小餐飲門(mén)店的檢查力度,督促“住改商”餐飲門(mén)店退出,淘汰落后低質(zhì)小餐飲門(mén)店。二是做好“非洲豬瘟”防控工作。加強(qiáng)肉類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)查未按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫、檢疫不合格肉類(lèi)及其制品。三是助力文明城市建設(shè)。加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理,督促落實(shí)食品安全相關(guān)制度,進(jìn)一步深化文明城市建設(shè)。四是配合做好“拆違控違”、火車(chē)站綜合整治等行動(dòng)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
xx精心整理了2015年銷(xiāo)售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文,望給大家?guī)?lái)幫助!更多工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),班主任工作計(jì)劃,工作計(jì)劃范文,幼兒園工作計(jì)劃,銷(xiāo)售工作計(jì)劃,請(qǐng)工作計(jì)劃?rùn)谀浚?BR> 從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。
下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會(huì),確立自己的工作目標(biāo),給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。
對(duì)此,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:1.上半年的工作回顧與總結(jié)1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300kl雪花占有:1270kl黃河占有:950kl青島占有:20kl金威占有:35kkl燕京占有:25kl我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。
2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴(lài),控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。
3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。
因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長(zhǎng)到65%,占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調(diào)整。
以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān),促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷(xiāo)量。
1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。
原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒(méi)有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷(xiāo)一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。
充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)積極性,同時(shí)三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷(xiāo)售1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。
由于終端售消費(fèi)群影響銷(xiāo)售精制酒利潤(rùn)較低,造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4行政工作1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析,上報(bào)。
以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對(duì)銷(xiāo)售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問(wèn)題與不足之處2.1個(gè)人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費(fèi)情感因素2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對(duì)于80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。
只是覺(jué)得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3空白終端雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施3.1區(qū)域市場(chǎng)3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪(fǎng)次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。
我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變3.3.1增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心3.3.1.1豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力3.3.2.1積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品3.3.3信守承諾首先對(duì)于商戶(hù),其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。
別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局信息中心是國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局直屬事業(yè)單位。主要承擔(dān)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局信息化建設(shè),信息系統(tǒng)運(yùn)行、管理與維護(hù),食品藥品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì),信息技術(shù)研究和信息分析研究等工作。今天本站小編給大家整理了食品藥品監(jiān)督管理局上。
及計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
上半年,我局在縣委、縣政府和市食品藥品監(jiān)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊按照“抓監(jiān)管、保安全、惠民生、促發(fā)展”的工作思路,以保障公眾飲食用藥安全為目標(biāo),求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化措施,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
(一)全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。
上半年,我局全力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),探索建設(shè)干部動(dòng)力機(jī)制,力求培養(yǎng)一支具有創(chuàng)新意識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能獨(dú)當(dāng)一面、敢闖敢干的干部隊(duì)伍。
1.以“。
兩學(xué)一做。
”為契機(jī),狠抓學(xué)習(xí)教育。結(jié)合縣委、縣政府的部署安排,我局就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作進(jìn)行了全面部署和安排,并堅(jiān)持每周五集中組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)相關(guān)文件和會(huì)議精神,及時(shí)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流。
2.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初,我局由黨組升格為黨委,通過(guò)積極溝通協(xié)調(diào),完善了黨委機(jī)構(gòu)設(shè)置。制定。
工作方案。
層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書(shū)。
嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制責(zé)任分解和反腐倡廉責(zé)任分工落實(shí)“三重一大”制度督促黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律。
3.推行市場(chǎng)巡查考核工作,提高行政效能。4月21日至5月6日,由市場(chǎng)巡查小組牽頭,以“現(xiàn)場(chǎng)詳查、統(tǒng)一尺度、按表打分”的方式,對(duì)我縣一季度食品生產(chǎn)、流通、餐飲、藥械工作進(jìn)行隨機(jī)檢查考核。共抽查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位102戶(hù)(其中生產(chǎn)18戶(hù),流通60戶(hù),餐飲24戶(hù)),藥品經(jīng)營(yíng)單位23家(其中含鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生站3家)。同時(shí),把考核結(jié)果的運(yùn)用與行政問(wèn)責(zé)以及人員的選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等有機(jī)結(jié)合起來(lái),切實(shí)解決了“干與不干和干好干壞一樣”的問(wèn)題。
(二)認(rèn)真履職,持續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。
1.通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)督和組織各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,大力整頓規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。上半年來(lái),我局按照各級(jí)各部門(mén)的要求開(kāi)展了“元旦”、“春節(jié)”、“超保質(zhì)期食品”、“農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管”、“畜禽產(chǎn)品”、“春季學(xué)校食堂”、“五一”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)七次,共出動(dòng)執(zhí)法人員2366人次,執(zhí)法車(chē)輛153臺(tái)次,檢查企業(yè)5671戶(hù)次(其中生產(chǎn)企業(yè)和小作坊368戶(hù)次,流通企業(yè)4619戶(hù)次,餐飲服務(wù)單位684戶(hù)次),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題26個(gè),現(xiàn)場(chǎng)整改14個(gè),發(fā)出責(zé)令改正通知書(shū)12份。截止目前,我縣中小學(xué)食堂辦證率已達(dá)到100%。
2.圓滿(mǎn)完成重大活動(dòng)期間食品安全保障任務(wù)。我局通過(guò)制定方案,落實(shí)責(zé)任,事前指導(dǎo),全程監(jiān)督等措施,確保了“兩會(huì)”、“全民預(yù)防保健工作會(huì)”、“四川省文聯(lián)組織藝術(shù)家重走長(zhǎng)征路文藝扶貧采風(fēng)創(chuàng)作惠民演出活動(dòng)”、“省領(lǐng)導(dǎo)西溪調(diào)研”等7次重大活動(dòng)期間餐飲服務(wù)食品安全。
3.穩(wěn)步推進(jìn)明廚亮灶。引導(dǎo)新開(kāi)辦的餐飲服務(wù)單位優(yōu)化場(chǎng)所布局,達(dá)到“明廚亮灶”要求;換證的餐飲服務(wù)單位,根據(jù)業(yè)態(tài)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、廚房位置及布局等,利用換證改造時(shí)機(jī)進(jìn)行“明廚亮灶”建設(shè)。截止目前,我縣已成功打造“明廚亮灶”試點(diǎn)單位34家。
4.強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn),穩(wěn)步提升從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年上半年,我局共開(kāi)展農(nóng)村“壩壩宴”廚師培訓(xùn)、餐飲行業(yè)管理人員培訓(xùn)等培訓(xùn)10余次,培訓(xùn)食品從業(yè)人員800余人次,發(fā)放餐飲服務(wù)培訓(xùn)合格證400余份,切實(shí)提高了從業(yè)人員的食品安全意識(shí)和依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),為我局有效開(kāi)展監(jiān)管工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(三)認(rèn)真履行藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管職能,不斷夯實(shí)藥械質(zhì)量安全監(jiān)管基礎(chǔ)。
我局堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?,?qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,堅(jiān)決查處各類(lèi)違法違規(guī)行為。
1.認(rèn)真履職,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。截至目前,共出動(dòng)檢查人員469人次,執(zhí)法車(chē)輛156臺(tái)次,監(jiān)督檢查涉藥涉械單位324家次。
2.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步凈化我縣藥械市場(chǎng)。通過(guò)開(kāi)展“藥品流通領(lǐng)域”“疫苗”“打擊非法制售和使用注射用透明質(zhì)酸鈉行為”、“不合格藥品、化妝品監(jiān)督下架召回工作”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員256人次,對(duì)全縣藥品經(jīng)營(yíng)單位、200余家疫苗使用單位、25家美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查,召回24盒相關(guān)不合格藥品。
3.加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。截止目前,我縣已上報(bào)藥品不良反應(yīng)107例,醫(yī)療器械不良事件10例。
(四)實(shí)行強(qiáng)有力的稽查執(zhí)法,有效凈化市場(chǎng)環(huán)境。
我局稽查執(zhí)法工作以“嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng),打擊違法確保安全”為根本任務(wù),稽查工作取得了一定的實(shí)效。
1.立案查處方面:共立案查處食品案件25件,結(jié)案13件,罰沒(méi)金額13.29萬(wàn)元;立案查處藥品、醫(yī)療器械案件4件,結(jié)案4件,罰沒(méi)金額5.1萬(wàn)元。
2.監(jiān)督抽樣方面:根據(jù)年度抽檢計(jì)劃要求,我局已開(kāi)展藥品抽檢26個(gè)批次,完成率54%。
3.投訴舉報(bào)方面:上半年共接投訴舉報(bào)12件(其中立案查處3件),辦結(jié)12件,辦結(jié)率達(dá)100%。
4.專(zhuān)項(xiàng)整治方面:春季學(xué)校食堂專(zhuān)項(xiàng)檢查中,對(duì)2家違反食品安全行為的學(xué)校食堂進(jìn)行了立案查處,對(duì)部分主動(dòng)及時(shí)整改的情節(jié)較輕的采取責(zé)令改正。
(五)嚴(yán)把食品藥品準(zhǔn)入關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩集中、三到位”要求,開(kāi)展行政審批工作。上半年共受理辦證申請(qǐng)527件(餐飲95件,流通432件),辦結(jié)502件(餐飲78件,流通424件),無(wú)逾期、零投訴。為貫徹落實(shí)新施行的《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》及《四川省食品經(jīng)營(yíng)許可管理實(shí)施辦法》,掌握新證辦理流程規(guī)范,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所開(kāi)展了食品經(jīng)營(yíng)許可業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),為順利開(kāi)展食品經(jīng)營(yíng)許可核查及發(fā)證工作奠定基礎(chǔ)。
我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)局具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)年初縣政府工作會(huì)議以及省市品監(jiān)管工作會(huì)議精神,全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的以及xx屆三中全會(huì)精神,按照“抓監(jiān)管保安全,搞服務(wù)促發(fā)展”的總體思路,以全縣人民群眾飲食用藥安全為中心,以“管理提升年”活動(dòng)為載體,推行“網(wǎng)格化監(jiān)管、格式化檢查、痕跡化管理”三化監(jiān)管模式,強(qiáng)化信用評(píng)定、日常監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)檢查、新聞宣傳,加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),規(guī)范部門(mén)行政行為,努力做到執(zhí)法規(guī)范化、管理科學(xué)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳經(jīng)?;?教育引導(dǎo)行政相對(duì)人進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)行為,誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng),全縣食品藥品經(jīng)營(yíng)發(fā)展向好,有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全,較好地完成了縣委縣政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、201x年主要工作開(kāi)展情況。
(一)圍繞中心,強(qiáng)化管理,激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性。
1、開(kāi)展“大討論、大轉(zhuǎn)變、大整改、大調(diào)研、大招商、大服務(wù)”活動(dòng)。為及時(shí)傳達(dá)全縣“大招商、大建設(shè)、大發(fā)展”三級(jí)干部大會(huì)精神,我局開(kāi)展了以“點(diǎn)燃激情,提升境界,對(duì)標(biāo)趕超,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”為主題的大討論,大轉(zhuǎn)變,大整改,大調(diào)研,大招商,大服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)以“樹(shù)立十大思想觀念,發(fā)揚(yáng)十大優(yōu)良傳統(tǒng),推行十大工作方法”為主要內(nèi)容。機(jī)關(guān)每位同志都深入查找、剖析、解決制約我局監(jiān)管效能發(fā)揮的突出問(wèn)題,進(jìn)而逐步建立并形成一整套行之有效的監(jiān)管方式方法、運(yùn)行機(jī)制和制度規(guī)范,全面提升監(jiān)管能力、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提高監(jiān)管效能,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,大力提升食品藥品安全保障水平。通過(guò)開(kāi)展“大討論、大轉(zhuǎn)變、大整改、大調(diào)研、大招商、大服務(wù)”活動(dòng),全局干部職工發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神,干事創(chuàng)業(yè)的積極性明顯提高,營(yíng)造全員招商的濃厚氛圍。在確保公眾飲食用藥安全的前提下,我局努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。多次深入到華康、郎致、萬(wàn)輝、海氏海諾等企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn),了解訴求,幫助企業(yè)排憂(yōu)解難,四家藥品企業(yè)運(yùn)行情況良好;積極支持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中藥材生產(chǎn)基地和中藥材專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行調(diào)研,實(shí)地指導(dǎo)和正面宣傳,有效促進(jìn)了全縣中藥材種植業(yè)的發(fā)展;組織相關(guān)人員到安徽亳州中藥材市場(chǎng)進(jìn)行考察,為全縣中藥材購(gòu)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。
2、開(kāi)展“訪(fǎng)民生、知民情、解民事”活動(dòng)。按照縣委、縣政府對(duì)活動(dòng)的安排意見(jiàn),我們制定了實(shí)施方案,結(jié)合日常監(jiān)管工作,統(tǒng)籌兼顧,精心組織,抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、辦實(shí)事、解難題。我局對(duì)口聯(lián)系漢薛鎮(zhèn)南坡、東坡、北坡三個(gè)村共150戶(hù),全面完成了入村入戶(hù)調(diào)查工作。共梳理出制約生產(chǎn)生活發(fā)展的問(wèn)題20余條,積極幫助解決聯(lián)系戶(hù)生產(chǎn)生活困難。
3、開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督員及政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議“面對(duì)面”活動(dòng)。為接受人大代表、政協(xié)委員的監(jiān)督,切實(shí)幫助食藥監(jiān)管部門(mén)完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,發(fā)揮“群專(zhuān)防控”作用,共同維護(hù)食品藥品市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管和諧發(fā)展。9月11日,我局推行“開(kāi)門(mén)辦提案”,聘請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員以及25名食品藥品安全社會(huì)監(jiān)督員,面對(duì)面聽(tīng)取了他們對(duì)食藥監(jiān)管工作的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)了我局監(jiān)管水平進(jìn)一步提高。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。我局按照學(xué)習(xí)活動(dòng)“五落實(shí)”(落實(shí)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)人員和學(xué)習(xí)筆記)的要求,采取集中學(xué)習(xí)分片學(xué)習(xí)分組學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,組織干部職工學(xué)政治理論學(xué)法律法規(guī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)并進(jìn)行了執(zhí)法考試,有效提高了隊(duì)伍政策理論水平和行政執(zhí)法能力,指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,積極開(kāi)展了市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作和感恩孝敬活動(dòng)。
5、依法規(guī)范強(qiáng)化管理,推動(dòng)工作有序開(kāi)展。以“管理提升年”活動(dòng)為載體,進(jìn)一步推動(dòng)制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化,達(dá)到新制度、新流程、新效率的工作目標(biāo)。為強(qiáng)化制度落實(shí),提高機(jī)關(guān)效能,我局進(jìn)一步做好政務(wù)督查督辦工作,實(shí)現(xiàn)政務(wù)督查工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、程序化。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了首問(wèn)負(fù)責(zé)制。認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理了行政相對(duì)人的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)和行政許可等工作。深化政務(wù)信息公開(kāi)工作,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程、壓縮辦事時(shí)限、提高辦事效率。二是定期對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行全面督查,嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制。三是每月召開(kāi)工作例會(huì),聽(tīng)取各科室工作進(jìn)展情況匯報(bào),安排部署階段性工作,狠抓工作落實(shí),改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。四是嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,把行政執(zhí)法責(zé)任制作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行檢查,確保了決策部署和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)有效落實(shí)。
加強(qiáng)預(yù)防腐敗體系建設(shè),深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨委、政府有關(guān)糾風(fēng)、廉政建設(shè)、預(yù)防腐敗的文件精神,增強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感和自覺(jué)性,筑牢思想防線(xiàn);將糾風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作與日常食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作相結(jié)合,嚴(yán)格依法行政,加大食品藥品市場(chǎng)整治工作力度,深化糾風(fēng)治亂,推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)群眾利益;不斷完善內(nèi)部管理制度,從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),糾建并舉,狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實(shí),推動(dòng)反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化;聘請(qǐng)了25名社會(huì)監(jiān)督員,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。綜合日常食品藥品監(jiān)管工作,不斷促進(jìn)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作的深入開(kāi)展,營(yíng)造政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、優(yōu)質(zhì)高效、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。力爭(zhēng)在全局上下、內(nèi)外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍,使全局黨員干部的廉政意識(shí)有明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)有明顯改善,推進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法,推動(dòng)食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新的突破。
6、建立健全了食品藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無(wú)盲區(qū)、全覆蓋”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系和工作機(jī)制,把食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管由被動(dòng)防范向主動(dòng)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,積極探索和實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、事前監(jiān)管、有效防范、處置及時(shí)的安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制;按照“抓住重點(diǎn),促進(jìn)全面”的原則,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種的監(jiān)管;集中時(shí)間,集中力量,分階段開(kāi)展食品藥品市場(chǎng)集中整治活動(dòng);將監(jiān)管關(guān)口前移,加強(qiáng)農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)食品藥品市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,增加監(jiān)督檢查覆蓋面和監(jiān)督頻次,消除監(jiān)管死角,使監(jiān)管覆蓋率達(dá)到了100%。
(二)加大食品藥品安全宣傳教育,營(yíng)造監(jiān)管良好氛圍。
我局針對(duì)食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,年初明確了宣傳主題、宣傳重點(diǎn)、宣傳內(nèi)容、宣傳形式。一是通過(guò)開(kāi)展“3.15”主題宣傳活動(dòng)、“5.17”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)、“9.12”食品藥品宣傳月啟動(dòng)活動(dòng)將食品藥品安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識(shí)傳單在全縣三級(jí)干部大會(huì)召開(kāi)期間發(fā)放;三是充分利用電視、網(wǎng)站、報(bào)紙、信息簡(jiǎn)報(bào)等載體大力宣傳,做到每月發(fā)信息或者簡(jiǎn)報(bào)4期,每月在**人報(bào)發(fā)表新聞一篇,全天在電視臺(tái)飛播食品藥品安全溫馨提示;四是在全縣281個(gè)行政村張貼食品藥品安全宣傳小知識(shí);五是局機(jī)關(guān)人人都是食品藥品安全宣傳員,廣泛向社會(huì)宣傳食品藥品安全的重要性;六是開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動(dòng),多角度宣傳食品藥品安全知識(shí)。通過(guò)各種渠道宣傳,進(jìn)一步提升了群眾的食品藥品安全意識(shí),提升了全社會(huì)對(duì)食品藥品安全的關(guān)注。
(三)加強(qiáng)示范引導(dǎo),開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè),提升安全水平。
我局從今年開(kāi)始,以量化達(dá)標(biāo)、放心城市創(chuàng)建、示范建設(shè)為基礎(chǔ),開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)。20xx年3月8日在縣第一職業(yè)中學(xué)召開(kāi)了全縣餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理培訓(xùn)會(huì),全縣餐飲服務(wù)單位管理人員、學(xué)校負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂管理人員300余人參加了培訓(xùn),部署安排我縣餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理具體工作;以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和規(guī)范操作為重點(diǎn),堅(jiān)持日常監(jiān)督管理與量化分級(jí)管理相結(jié)合,目前,已完成了110所學(xué)校食堂和縣城150家餐飲經(jīng)營(yíng)單位星級(jí)評(píng)定工作并懸掛了信用星級(jí)公示牌。通過(guò)示范帶動(dòng),分級(jí)管理,提升了監(jiān)管能力,增強(qiáng)了企業(yè)自律意識(shí)和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
(四)主動(dòng)作為,全面提升食品安全監(jiān)管水平。
1、全力開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)檢查。按照“掃除盲區(qū)、無(wú)縫監(jiān)管”的原則,采取“三個(gè)結(jié)合”,即調(diào)查摸底與全面檢查相結(jié)合、節(jié)前監(jiān)管與常態(tài)檢查相結(jié)合、宣傳教育與行政處罰相結(jié)合。突出八大重點(diǎn),即索證索票手續(xù)是否齊全、人員是否體檢培訓(xùn)、設(shè)施條件是否完備、管理制度是否落實(shí)、原料采購(gòu)是否合法、臺(tái)賬記錄是否真實(shí)完整、加工操作是否規(guī)范、餐具消毒是否合格。截止目前,餐飲服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管工作共出動(dòng)執(zhí)法人員1500人次,監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位820戶(hù)次,制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄630份,下發(fā)《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》760份,責(zé)令整改137家。截至目前,從業(yè)人員的體檢率已達(dá)到95%,從業(yè)人員的培訓(xùn)率已達(dá)95%,餐飲企業(yè)辦證率已達(dá)95%。我局還將各類(lèi)階段性專(zhuān)項(xiàng)檢查貫穿于日常監(jiān)管工作中,共同開(kāi)展,確保實(shí)效。今年,共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查12次,包括20xx年春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,20xx年春、秋季學(xué)校食堂專(zhuān)項(xiàng)檢查,餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品安全整治,“5.1”節(jié)前餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,**縣20xx年中、高考餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全整治,夏季食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。以及在餐飲行業(yè)開(kāi)展了亞硝酸鹽、河豚魚(yú)、地溝油、食品添加劑、乳制品、肉制品、血制品、燃?xì)獾戎攸c(diǎn)項(xiàng)目整治。今年,共受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)68份,審查合格并發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》56份,12家正在整改辦理中;組織餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、培訓(xùn)1200人;年審《餐飲服務(wù)許可證》260份。同時(shí)開(kāi)展了建筑工地及企事業(yè)單位食堂、農(nóng)家樂(lè)餐館專(zhuān)項(xiàng)檢查。
2、大力開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。我局始終把學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督管理作為20xx年餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品監(jiān)管工作的重中之重。一是積極開(kāi)展餐飲服務(wù)許可證專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是全面推進(jìn)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理。三是積極開(kāi)展學(xué)校食堂綜合整治。四是加強(qiáng)食品安全知識(shí)宣傳與教育培訓(xùn)。協(xié)調(diào)縣教育局對(duì)全縣所有高中、初級(jí)中學(xué)、中心小學(xué)校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)和食堂食品安全管理人員330人進(jìn)行了食品安全法律法規(guī)、餐飲服務(wù)操作規(guī)范、學(xué)校食品安全管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)。五是落實(shí)部門(mén)聯(lián)合督查,聯(lián)合縣教育局對(duì)全縣110所學(xué)校食堂開(kāi)展了學(xué)校食堂食品安全集中督查活動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員500人次,下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)38份,責(zé)令學(xué)校食堂按規(guī)定配備餐具消毒、保潔等設(shè)施69件。同時(shí)我局從逐步規(guī)范入手,指導(dǎo)與處罰并重,堅(jiān)持確保安全和優(yōu)先指導(dǎo)的工作原則,還積極開(kāi)展了小餐飲監(jiān)管工作,全年,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員162人次,監(jiān)督檢查小餐飲攤點(diǎn)58戶(hù)次,發(fā)放《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》63份。通過(guò)監(jiān)管與宣傳培訓(xùn)指導(dǎo),全縣小餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)主食品安全意識(shí)大幅提高,安全保障水平穩(wěn)步提升。
3、創(chuàng)新城鄉(xiāng)紅白喜事集體聚餐一條龍餐飲服務(wù)工作。對(duì)一條龍服務(wù)管理,按照屬地政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門(mén)具體負(fù)責(zé)與集體聚餐承辦人自我管理相結(jié)合的工作原則,建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)集體聚餐餐飲服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。紅白喜事集體聚餐舉辦人是食品安全第一責(zé)任人,紅白喜事一條龍服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人是食品安全的直接責(zé)任人,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立餐飲服務(wù)食品安全協(xié)管員,村(社區(qū))設(shè)立餐飲服務(wù)食品安全信息員。4月8日,我局在機(jī)關(guān)三樓會(huì)議室召開(kāi)了全縣集體聚餐一條龍協(xié)管員首期培訓(xùn)會(huì)。要求每月25號(hào)召開(kāi)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))餐飲服務(wù)食品安全協(xié)管員工作例會(huì),在具體工作中通過(guò)實(shí)行“六項(xiàng)制度”:一是實(shí)行“兩表兩書(shū)”監(jiān)管制度。對(duì)每一件紅白喜事集體聚餐嚴(yán)格填寫(xiě)“兩表兩書(shū)”。二是嚴(yán)格協(xié)管員月例會(huì)制度。從四月份開(kāi)始,每月25日由食藥局組織召開(kāi)食品安全協(xié)管員例會(huì),在會(huì)上要求匯報(bào)本轄區(qū)集體聚餐食品安全工作情況。三是嚴(yán)格報(bào)表制度。每月25日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))要上交紅白喜事集體聚餐食品安全匯總表,上交對(duì)每一件紅白喜事的監(jiān)管資料(兩表兩書(shū))。四是實(shí)行信息員補(bǔ)貼制度。信息員對(duì)每一件紅白喜事的監(jiān)管(兩表兩書(shū))補(bǔ)貼5元錢(qián)。五是嚴(yán)格通報(bào)制度。每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))集體聚餐食品安全工作情況的進(jìn)行匯總排隊(duì)通報(bào)公示。六是實(shí)行對(duì)集體聚餐一條龍隊(duì)伍食品安全的公示制度。年終對(duì)全縣一條龍隊(duì)伍進(jìn)行食品安全綜合評(píng)價(jià)排隊(duì),并予以公示。全年對(duì)118家集體聚餐一條龍服務(wù)隊(duì)辦理了備案手續(xù),今年我局對(duì)一條龍工作先后發(fā)通告12起,吊銷(xiāo)7家問(wèn)題比較嚴(yán)重一條龍隊(duì)伍資質(zhì)。
4、全力落實(shí)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障。我局明確重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障工作銜接程序和細(xì)節(jié),嚴(yán)格實(shí)施事前監(jiān)督檢查和事中跟蹤檢查。在全縣中高考期間,要求各餐飲點(diǎn)負(fù)責(zé)人做出了食品安全承諾。審查了各餐飲點(diǎn)考生食譜、從業(yè)人員持證上崗情況以及食品安全注意事項(xiàng),保證了全縣7565名考生飲食安全。順利完成了縣人大、政協(xié)、“兩會(huì)”餐飲食品安全保障工作,以及“五一”、“十一”黃金周旅游景點(diǎn)飯店餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全“零”事故。
二、存在的主要問(wèn)題和困難。
回顧一年來(lái)的工作,我縣食品藥品安全監(jiān)管工作雖然取得了一些成效,但與縣委縣政府要求和人民群眾期盼相比,還存在一定差距和一些需要逐步解決的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一是餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是農(nóng)村群眾食品安全意識(shí)和法律自我保護(hù)意識(shí)差。
二是缺乏必要的技術(shù)支撐。檢測(cè)設(shè)備滯后,一些日常的食品安全監(jiān)測(cè)項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展,只能憑感官經(jīng)驗(yàn)判斷,缺乏科學(xué)的檢測(cè)手段和依據(jù),工作比較被動(dòng)。
三是仍需加大資金投入。食藥監(jiān)局是新成立的政府工作部門(mén),各項(xiàng)工作還處在起步階段,執(zhí)法裝備和車(chē)輛尚未配備到位,難以滿(mǎn)足正常工作和日常監(jiān)管工作要求,還需要政府給予資金支持。
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食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
在工作部署方面,按照網(wǎng)格化監(jiān)管的模式,首先協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府先后下發(fā)了“xx鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”、“一專(zhuān)三員食品安全監(jiān)管機(jī)制”、“xx鎮(zhèn)食品藥品安全事故應(yīng)急指揮部組成人員的通知”、“關(guān)于對(duì)各類(lèi)學(xué)校食堂及校園周邊開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的實(shí)施方案”等文件;整體工作以食安委和鎮(zhèn)政府“一專(zhuān)三員”的管理模式和框架為基礎(chǔ),xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所以xx街道為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域,進(jìn)而帶動(dòng)和輻射各村社的管理工作。其次,xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所對(duì)管理人員分段管理進(jìn)行了合理劃分,做到了分工明確,責(zé)任清晰;指定專(zhuān)人上報(bào)食品藥品各類(lèi)信息、報(bào)表及工作總結(jié)。再次,落實(shí)食品質(zhì)量安全經(jīng)營(yíng)者第一責(zé)任人機(jī)制,與轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全責(zé)任書(shū),簽訂率為100%;食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者持證率達(dá)到100%,并亮證經(jīng)營(yíng),制度齊全;按照“誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)核查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立完善了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者基本信息檔案和日常監(jiān)管檔案。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,并把監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合,確保食品質(zhì)量安全,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。在嚴(yán)把食品許可準(zhǔn)入關(guān),提高經(jīng)營(yíng)者安全經(jīng)營(yíng)素質(zhì),落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對(duì)加工小作坊、食品銷(xiāo)售、餐飲服務(wù)根據(jù)不同情況和運(yùn)用了適合與之相適應(yīng)的管理方式,收到了很好地監(jiān)管效果。
(一)抓日常巡查與監(jiān)管,規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。無(wú)論是進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票還是清理不合格食品、過(guò)期食品,執(zhí)法人員都能夠把監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合,對(duì)較重的違法違章行為,按照規(guī)定進(jìn)行上報(bào)和移交,對(duì)較輕的違章行為,給予行政指導(dǎo),實(shí)行人性化監(jiān)管。對(duì)于輕微的違章行為當(dāng)即能夠整改的現(xiàn)場(chǎng)整改,當(dāng)即不能整改的當(dāng)場(chǎng)制作“責(zé)令整改通知書(shū)”限期整改,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者能夠守法經(jīng)營(yíng),并遵守職業(yè)道德,進(jìn)而規(guī)范了他們的經(jīng)營(yíng)行為。
(二)抓進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票,確保食品質(zhì)量。監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票和臺(tái)賬記錄制度,并督促食品經(jīng)營(yíng)者把好食品進(jìn)貨關(guān)、銷(xiāo)售關(guān)和退市關(guān),每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須做到進(jìn)貨有臺(tái)賬,記錄全、信息準(zhǔn)、可追溯;轄區(qū)超市實(shí)現(xiàn)了嬰幼兒配方乳粉、轉(zhuǎn)基因食品、清真食品、臨期食品專(zhuān)柜銷(xiāo)售,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置專(zhuān)門(mén)的柜臺(tái)或貨架擺放,在專(zhuān)柜或貨架處顯著位置設(shè)置了提示牌。
嚴(yán)格落實(shí)了《食品安全追溯管理法》。按照規(guī)定對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)單位注冊(cè)83戶(hù),應(yīng)用了食品安全電子追溯平臺(tái),其中包括4個(gè)學(xué)校食堂、8家餐飲店,62戶(hù)銷(xiāo)售店。9戶(hù)食品生產(chǎn)加工小作坊店。
(三)清理不合格食品和過(guò)期食品,確保食品安全。利用日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)整治的監(jiān)管方式,重視被抽檢通報(bào)的不合格食品和過(guò)期食品的清理和清查工作,一旦發(fā)現(xiàn),立即封存上報(bào)或者就地銷(xiāo)毀處理。
(四)運(yùn)用社會(huì)監(jiān)督的方式,增強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)、負(fù)面清單、投訴舉報(bào)等工作,達(dá)到社會(huì)共治,以此增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感。
1、我們?cè)趚x街道從事食品銷(xiāo)售及餐飲經(jīng)營(yíng)的47戶(hù)門(mén)店內(nèi),張貼公布了禁止經(jīng)營(yíng)的“負(fù)面清單”,接受消費(fèi)者的監(jiān)督。
2、認(rèn)真開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)。對(duì)食品流通戶(hù)分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管率達(dá)到了100%;對(duì)餐飲服務(wù)、學(xué)校食堂監(jiān)管率達(dá)100%;對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位食品安全狀況“外置化”實(shí)施率達(dá)到了100%。
3、深入開(kāi)展12331投訴舉報(bào)宣傳活動(dòng),共發(fā)放傳單700份,對(duì)群眾舉報(bào)反應(yīng)的案件,及時(shí)進(jìn)行處置,并將處理情況及時(shí)反饋。調(diào)查處置反饋率100%。
(五)抓農(nóng)村集體聚餐安全監(jiān)管,防止中毒事件的發(fā)生。農(nóng)村集體聚餐是食物中毒的高發(fā)環(huán)節(jié),我們對(duì)集體聚餐堅(jiān)持嚴(yán)格的申報(bào)備案制度,截止目前已備案管理的有41家;其次對(duì)流動(dòng)廚師進(jìn)行嚴(yán)格管理,凡參與的廚師必須持《培訓(xùn)健康合格證》上崗,轄區(qū)共2人流動(dòng)廚師已全部納入備案登記。
(六)抓食品快速檢測(cè)工作,確保食品質(zhì)量安全。根據(jù)縣局快檢任務(wù),我們制定了每月快檢工作計(jì)劃,確定了快檢的重點(diǎn)項(xiàng)目及批次。今年以來(lái)共檢測(cè)了150個(gè)批次,完成了全年檢測(cè)任務(wù)。
(七)抓示范創(chuàng)建工作,鼓勵(lì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范帶頭人。我們?cè)陟柟倘ツ陝?chuàng)建示范店的基礎(chǔ)上,極力做到以點(diǎn)帶面的輻射作用,使大部分經(jīng)營(yíng)者重視了榮譽(yù)和信譽(yù)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核將有1個(gè)學(xué)校食堂,1家餐飲服務(wù)戶(hù)共2個(gè)經(jīng)營(yíng)單位將要達(dá)到示范店的標(biāo)準(zhǔn)。1家超市創(chuàng)建為放心肉菜示范超市。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
2020年全市食品藥品監(jiān)管工作的總體思路是:認(rèn)真貫徹黨的十九大精神,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,以監(jiān)督執(zhí)法為核心,繼續(xù)夯實(shí)基層基礎(chǔ),全面提升監(jiān)管能力,大力推進(jìn)示范創(chuàng)建和市場(chǎng)整規(guī),努力探索智慧監(jiān)管和社會(huì)共治,嚴(yán)防嚴(yán)管?chē)?yán)控食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)。
一是全力沖刺全省食品藥品監(jiān)管工作第一方陣。在全系統(tǒng)提振“逢先必爭(zhēng)、逢關(guān)必闖”的精氣神,全面建立領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系縣市區(qū)局工作制度和市局科室工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行通報(bào)制度、約談問(wèn)責(zé)制度和督導(dǎo)檢查制度,確保食品藥品監(jiān)管工作進(jìn)入全省第一方陣。
二是全力爭(zhēng)創(chuàng)食品藥品安全城市。對(duì)照創(chuàng)建工作實(shí)施方案,堅(jiān)持全市行動(dòng)、全員參與、全程配合,強(qiáng)化組織督導(dǎo),實(shí)行“時(shí)間倒排、任務(wù)倒逼、責(zé)任倒追”臺(tái)賬管理和月督導(dǎo)、季調(diào)度工作機(jī)制,力爭(zhēng)在全省12個(gè)申報(bào)城市中做到率先驗(yàn)收,率先創(chuàng)建成功。
三是全力推進(jìn)食品藥品遠(yuǎn)程監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極主動(dòng)爭(zhēng)取地方政府支持,加大建設(shè)力度,力爭(zhēng)到2020年底,全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所全部建成遠(yuǎn)程監(jiān)管分中心,形成完整的“職責(zé)明確、源頭可溯、質(zhì)量可控、便民利民”的食品安全遠(yuǎn)程監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
四是全力推進(jìn)食品市場(chǎng)創(chuàng)建整規(guī)。一是推進(jìn)食品安全示范街建設(shè)。以街道為單位加快食品餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)示范創(chuàng)建力度,力爭(zhēng)到2020年底,實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)集中街道示范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率50%以上。二是針對(duì)食品生產(chǎn)小作坊這一食品安全監(jiān)管的難點(diǎn),按照“從嚴(yán)監(jiān)督、規(guī)范提升、打扶結(jié)合、保障安全”的指導(dǎo)思想,全面推進(jìn)整規(guī)工作,力爭(zhēng)2020年底,實(shí)現(xiàn)小作坊整規(guī)100%到位。
五是全力加強(qiáng)藥品市場(chǎng)安全監(jiān)管。以宣貫藥品gsp、gmp為核心,在日常檢查全覆蓋的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大飛行檢查、跟蹤檢查等的頻次與力度,提高檢查靶向,積極探索遠(yuǎn)程監(jiān)管新模式,讓監(jiān)管“跑”在風(fēng)險(xiǎn)前頭,提高監(jiān)管的科學(xué)性和針對(duì)性。
六是全力推進(jìn)基層監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。全面推進(jìn)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),到2020年底實(shí)現(xiàn)100%覆蓋,確?;鶎铀k公設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和執(zhí)法裝備等達(dá)到“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)。積極推動(dòng)建立食品藥品職業(yè)化檢查員隊(duì)伍,打造出一支專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)檢查員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有監(jiān)管執(zhí)法人員的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
七是全力推進(jìn)稽查辦案工作。按照“多辦案、快辦案、辦大案”的要求,在全市掀起打擊食品藥品違法案件的高潮,在案件辦理質(zhì)量和數(shù)量上實(shí)現(xiàn)突破,保持打擊違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì),鞏固全市食品藥品監(jiān)管取得的良好局面。
八是全力提升社會(huì)共治水平。結(jié)合“省級(jí)食品藥品安全城市”創(chuàng)建工作,大張旗鼓的開(kāi)展宣傳,加大監(jiān)管信息社會(huì)公開(kāi)力度,提高部門(mén)公信力和影響力,形成人人關(guān)注、人人參與、人人監(jiān)督食品藥品安全的共治機(jī)制。拓展監(jiān)督渠道,提高12331投訴舉報(bào)平臺(tái)運(yùn)行成效,落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)公眾參與食品藥品安全治理。
九是全力服務(wù)食品藥品經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力實(shí)施質(zhì)量品牌升級(jí)行動(dòng),深入開(kāi)展“四送一服”雙千工程行動(dòng),積極發(fā)揮職能作用,圍繞“健康食品城”和“十大皖藥”產(chǎn)業(yè)基地兩大核心工程,按照“一切圍繞大局、一切服務(wù)大局、一切保障大局”要求,緊盯食品藥品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,協(xié)調(diào)做好服務(wù)幫辦工作,為全市食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
一、我將工作做一下闡述。
1、1月份整理供應(yīng)商信息,做好合同的續(xù)簽工作。準(zhǔn)備春節(jié)的備貨做好賣(mài)場(chǎng)氛圍布局,促銷(xiāo)活動(dòng)的選品及售賣(mài)。
2、食品區(qū)主要以煙酒飲料、小食品、調(diào)味、糧油、特產(chǎn)為主。
《民以食為天》食品安全是主抓的工作,配合好各部門(mén)來(lái)我店檢查被定為食品安全示范店的各項(xiàng)工作。
3、伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,為了提升自身綜合管理水平,我將不斷學(xué)習(xí)不斷改進(jìn),提高自身素質(zhì),調(diào)查市場(chǎng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店的促銷(xiāo)商品及商品陳列,做好商品調(diào)驗(yàn)工作。
4、在日常管理和學(xué)習(xí)中,從每天的員工晨會(huì)講到培訓(xùn)學(xué)習(xí),部門(mén)。
區(qū)域內(nèi)的地面貨架商品進(jìn)行,主抓服務(wù)銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售是從每一位員。
工到每一個(gè)商品中產(chǎn)生的,時(shí)刻以銷(xiāo)售為主。
5、做好每月促銷(xiāo)檔期的選品,以及每月部門(mén)地堆陳列費(fèi)用。
1、我部門(mén)銷(xiāo)售每月都未能達(dá)標(biāo)我首先做以下分析:
分析原因2014年市場(chǎng)因素導(dǎo)致食品部煙酒下降幅度大,超市無(wú)團(tuán)購(gòu)直接影響銷(xiāo)售。
三、
工作中也有一些不足。
2、在商品的定價(jià)方面我未做到合理,與供應(yīng)商談判做到降低庫(kù)存成本提高毛利,但是還未起到銷(xiāo)售的提升,做為部門(mén)采購(gòu)主管沒(méi)能引進(jìn)新的品項(xiàng)和商家,直接影響店內(nèi)銷(xiāo)售。
3、上半年的工作將結(jié)束而我們的銷(xiāo)售目標(biāo)還差很多,怎樣將下半年的工作做到更細(xì)化管理。
1、首先從供應(yīng)商抓起,濾清食品部的合同,查看之前歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)好的商品是否有丟失或缺貨現(xiàn)象。每天關(guān)注部門(mén)銷(xiāo)售好的商品,關(guān)注部門(mén)不動(dòng)銷(xiāo)滯銷(xiāo)和高庫(kù)存商品,自采商品以勤進(jìn)快銷(xiāo)為主。
3、根據(jù)不同節(jié)日提前做好商品的備貨,季節(jié)性商品必須搶市場(chǎng)。
4、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),淘汰滯銷(xiāo)品引進(jìn)新品,對(duì)于商品管理做好合理的定價(jià)及陳列,從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上看。各供應(yīng)商的銷(xiāo)售并不理想,供應(yīng)商對(duì)我們的投入與支持不如競(jìng)爭(zhēng)店,然而我們要擇優(yōu)供應(yīng)商,支持并優(yōu)惠較大型供應(yīng)商,讓其銷(xiāo)售增加,淘汰小型供應(yīng)商。
5、對(duì)于崗位職責(zé)我將不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)加強(qiáng)與供應(yīng)商談判能力。提高自身素質(zhì)執(zhí)行力的配合,部門(mén)溝通都將必需提升。加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,并嚴(yán)格執(zhí)行,完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)。建議:外采商品以一線(xiàn)品牌為主,這樣可以提高賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售群體。還可以與供應(yīng)商的價(jià)格做對(duì)比,還能提高毛利。
食品部:王冬宏。
2014年7月20日。
我從xxxx年年初加入公司食品銷(xiāo)售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,xxxx年也快過(guò)去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬(wàn)千。對(duì)于即將過(guò)去的xxxx年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始?;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年。
結(jié)合x(chóng)xxx年的工作,歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
一、xxxx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:從xxxx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類(lèi)商場(chǎng),至xxxx年六月底?;旧蟲(chóng)x年的歲末,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從xx年開(kāi)始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷(xiāo)商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以?xún)r(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在熟悉客戶(hù)整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶(hù)做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶(hù),有12家。二級(jí)為高潛力客戶(hù),有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶(hù),有9家。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶(hù)的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,最佳的客戶(hù)從原月銷(xiāo)70件到銷(xiāo)190件,增長(zhǎng)到原銷(xiāo)量的2.7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶(hù)分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,很多客戶(hù)還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷(xiāo)售潛力。
司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,使客戶(hù)的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好,致使銷(xiāo)量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷(xiāo)售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷(xiāo)售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶(hù)深入溝通、多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1細(xì),比如,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存管理,我經(jīng)常要去賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣(mài)場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,所以一定要細(xì)心。
2勤,1)是眼勤,要多觀察,俗話(huà)說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷(xiāo)政策等等。2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷(xiāo)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展2009年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探。
討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。銷(xiāo)售人員工作總結(jié)是一篇關(guān)于銷(xiāo)售工作總結(jié)的文章。
首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī)。xx年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷(xiāo)售額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤(rùn)多少,與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門(mén)店相比,我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類(lèi)表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線(xiàn)圖、餅狀圖等),用圖表做出來(lái),可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷(xiāo)、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其他門(mén)店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤(pán)棋,棋手都要復(fù)一下盤(pán),對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤(pán)棋中贏回來(lái)。
范例:
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
---營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,提升食品安全監(jiān)管水平。自專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們所共查處食品類(lèi)案件1xxxx,其中共查處食品無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)1xxxx,查處劣質(zhì)奶粉案件xxxx,銷(xiāo)售冒牌酒xxxx,元,元。
一、統(tǒng)一思想,明確責(zé)任。
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)周金伙局長(zhǎng)關(guān)于“十條措施”和市局七項(xiàng)制度的要求,充分認(rèn)識(shí)食品安全是關(guān)系人民群眾切身安全利益和社會(huì)安定的大事,在中秋、國(guó)慶期間節(jié)日市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全整治工作的部署和落實(shí),結(jié)合省局的“十個(gè)提升”要求,強(qiáng)化對(duì)食品安全整治工作的督促、檢查和知道,確保市場(chǎng)監(jiān)管重心下移,將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理,加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)管,按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監(jiān)管工作層層分解、落實(shí)到每個(gè)崗位,做到任務(wù)到片區(qū),責(zé)任到監(jiān)管員。
二、加強(qiáng)重點(diǎn),抓好落實(shí)。我們根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,確定監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品,按照“六查六看六打擊”及“五個(gè)一律”、“五個(gè)一批”的要求,積極開(kāi)展食品安全整治工作。在其他專(zhuān)項(xiàng)整治取得較好的效果的基礎(chǔ)上,對(duì)糧食、肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等八大類(lèi)日用消費(fèi)品進(jìn)行集中整治,加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)山村和農(nóng)村市場(chǎng)等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,防止制假窩點(diǎn),以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移,確保入市上柜食品的質(zhì)量。
三、加強(qiáng)監(jiān)管,抓好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
(一)開(kāi)展中秋、國(guó)慶期間節(jié)日市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。
慶節(jié)日市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治同意行動(dòng)方案》中各個(gè)階段的工作,打出聲威、打出形象、打出實(shí)效。在節(jié)前我們組織檢查,共出動(dòng)2xxxx次,5車(chē)次,檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶(hù)3xxxx,查獲三無(wú)月餅76塊,過(guò)期調(diào)味品21瓶。
我們認(rèn)真做好節(jié)日期間值班、政務(wù)請(qǐng)示、報(bào)告工作。我所節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制度,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。對(duì)值班人員嚴(yán)格要求,在崗在位、切實(shí)負(fù)責(zé),確保通訊暢通。從9月27日至10月7日?qǐng)?jiān)持每日?qǐng)?bào)送制度,確保節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)安全。
(二)貫徹省局關(guān)于“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對(duì)銷(xiāo)售不合格食品違法行為的監(jiān)管力度專(zhuān)項(xiàng)整治。
根據(jù)省局《關(guān)于適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對(duì)銷(xiāo)售不合格食品違法經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管力度的通知》要求,為一發(fā)懲處食品違法經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的行為,加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)督管理,保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全,城關(guān)工商所現(xiàn)就適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施,加大對(duì)銷(xiāo)售不合格食品違法行為監(jiān)管力度。
1、認(rèn)真做好宣傳工作,采取宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳單等形式深入廣泛宣傳,利用文明學(xué)校與個(gè)私協(xié)會(huì)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者會(huì)議,印發(fā)了200xxxx份宣傳材料進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳,讓廣大群眾參與到查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)中,形成對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為的高壓態(tài)勢(shì),創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
2、我們成立了無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,以片區(qū)為單位,分片分組對(duì)片區(qū)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行開(kāi)展治理整頓工作。首先積極發(fā)動(dòng)建立群眾線(xiàn)索,舉報(bào)、反映無(wú)照經(jīng)營(yíng)的違法行為。其次分區(qū)域、有重點(diǎn)有計(jì)劃地加大巡查力度。實(shí)行預(yù)警查處機(jī)制,發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的的先發(fā)催辦通知書(shū),超過(guò)期限未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,再由辦案組立案查處。對(duì)已立案查處的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),督促其盡快辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
通過(guò)貫徹服務(wù)社全心全意為人民服務(wù)的宗旨和堅(jiān)持顧客至上、信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,我們休閑食品小組始終以不斷推高食品安全衛(wèi)生為第一要?jiǎng)?wù),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)的通力配合下,休閑食品小組在上半年的工作中取得了喜人的成績(jī),圓滿(mǎn)完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了劉主管等領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但接下來(lái)的后半年是銷(xiāo)售淡季,所以我們還要再接再厲,爭(zhēng)取能夠很漂亮的超額完成下半年的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
我們休閑食品小組做的比較好的方面主要如下:
1.不斷加強(qiáng)對(duì)休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,我們嚴(yán)把貨品的商品質(zhì)量關(guān),注重商品質(zhì)量安全檢查工作,同時(shí)定期檢查商品的防偽標(biāo)識(shí),堅(jiān)持逐一排查商品的標(biāo)簽保質(zhì)期生產(chǎn)日期及生產(chǎn)地,并派專(zhuān)人整理索要商品各大證件,對(duì)證件不全的商品進(jìn)行及時(shí)下架。
2.做好商品排面維護(hù)工作,不斷提高休閑食品區(qū)域的干凈整潔程度。為了最有效率的維護(hù)4萬(wàn)多貨品的排面整潔,我們將各區(qū)域劃分為不同員工負(fù)責(zé),同時(shí)定期組織成員每周一進(jìn)行各自區(qū)域的全方面的徹底打掃,并且每天進(jìn)行不定期的衛(wèi)生清潔工作。
3.不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和勞動(dòng)技能,堅(jiān)持組織各班組利用晨會(huì)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》和服務(wù)社經(jīng)營(yíng)理念和宗旨,并結(jié)合超市已經(jīng)發(fā)生的具體事例進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化休閑食品小組成員的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,并能使小組成員以積極熱情的工作態(tài)度去為顧客提供服務(wù)。
4.全體休閑食品小組員工嚴(yán)格遵守服務(wù)社賣(mài)場(chǎng)紀(jì)律,并熱情的參與服務(wù)社組織的活動(dòng)。小組員工嚴(yán)格遵守服務(wù)社定位站崗制度,不在工作時(shí)間亂竄崗離崗,并按時(shí)上下班做到不遲到早退,同時(shí)嚴(yán)格履行就餐40分鐘要求。全體休閑食品小組員工也熱情的參與服務(wù)社組織的活動(dòng),在今年3月份小組成員積極相應(yīng)服務(wù)社舉行的消防演練活動(dòng),通過(guò)真實(shí)有效的模仿火災(zāi)發(fā)生后的情景,真實(shí)有效的提高了員工的火情控制能力。而在今年服務(wù)社舉行的的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,休閑食品小組所有成員積極配合運(yùn)動(dòng)會(huì)參賽,最終王梅和李娜分別在女子跳繩和跑步中取得第一名的好成績(jī)。5.不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我們充分進(jìn)行暢銷(xiāo)商品的貨源準(zhǔn)備,合理的調(diào)整堆頭位置,同時(shí)做好貨品的返廠退貨訂貨等工作,不斷整理庫(kù)房,確保各通道的暢通,進(jìn)而最有效率的進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)的商品補(bǔ)貨。全組人員積極進(jìn)行推銷(xiāo)臨期產(chǎn)品,尤其在貨品返方方面做得非常好,小組成員在超外經(jīng)行積極促銷(xiāo),取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),4月份金香匯烤饃促銷(xiāo)活動(dòng)一周銷(xiāo)售2萬(wàn)多元,“不二家”糖果系列在三天的促銷(xiāo)活動(dòng)中取得2700元多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)我們通過(guò)利用兩個(gè)晚上加班對(duì)餅干貨區(qū)經(jīng)行裝扮美化,餅干的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也得到了一定的提高。
休閑食品小組存在不足方面:
1.在4月份因?yàn)槿x無(wú)日期我們被顧客的投訴事件,警示我們要加強(qiáng)挨個(gè)排查商品日期質(zhì)量,上貨時(shí)要逐袋進(jìn)行檢查貨品。
2.在檢差每個(gè)區(qū)域的商品質(zhì)量本中發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員質(zhì)量本日期沒(méi)有及時(shí)更改,檢查不認(rèn)真,以及在5月份因?yàn)榇蛟斓膱?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不合格從而引發(fā)顧客投訴事件這要求我們的員工在以后的質(zhì)量檢查中要強(qiáng)化對(duì)商品質(zhì)量的認(rèn)真盤(pán)查,對(duì)部分臨期商品應(yīng)及時(shí)下架,我們要強(qiáng)化商品質(zhì)量檢查力度。
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,嚴(yán)把貨品的商品質(zhì)量關(guān),2.繼續(xù)提高商品陳列的干凈整潔程度,保證充分的暢銷(xiāo)商品貨源。
3.做好工作責(zé)任分配到個(gè)人,工作分工明確,分工不分家,人人負(fù)責(zé),相互配合做好休閑食品小組工作。4.不斷組織貨品銷(xiāo)售活動(dòng)并進(jìn)行美化銷(xiāo)售區(qū)域,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總之我們休閑食品小組的每一個(gè)成員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自己作為這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,都應(yīng)以主人公的意識(shí)嚴(yán)格要求自己遵守服務(wù)社紀(jì)律,不斷推進(jìn)貨品的質(zhì)量安全水平。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在突出位置,堅(jiān)持把貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”作為必須履行的重要政治責(zé)任和必須抓好的重大政治任務(wù),始終把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,形成風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。結(jié)合民生領(lǐng)域腐敗和不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治、市委第四輪巡察整改和掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng),及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗等相關(guān)工作,制定下發(fā)了2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案,層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,細(xì)化分解黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),推動(dòng)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)落細(xì)。組織學(xué)習(xí)十九大、省委十一屆六中全會(huì)、呂梁市委四屆五次全體會(huì)議等會(huì)議精神,集中學(xué)習(xí)《憲法》《監(jiān)察法》、黨內(nèi)監(jiān)督“兩個(gè)條例”等黨政紀(jì)條規(guī)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)反腐倡廉理論學(xué)習(xí),提高黨員干部思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)廖俊波、正反典型案例,觀看《永遠(yuǎn)在路上》等反腐倡廉教育片,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政警示教育,給廣大黨員干部敲警鐘,增強(qiáng)拒腐防變能力。修訂完善日常工作制度41項(xiàng)、黨風(fēng)廉政制度18項(xiàng),建立獎(jiǎng)懲措施,將考勤與績(jī)效掛鉤,定期通報(bào)局機(jī)關(guān)和基層站考勤情況。不定期深入基層,對(duì)落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”“四風(fēng)”問(wèn)題、履職情況、工作作風(fēng)等進(jìn)行督查。全年不定期開(kāi)展督查20余次,提醒談話(huà)20余人次,對(duì)外出履行報(bào)備手續(xù)不規(guī)范、查崗不在崗等12人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。通過(guò)持之以恒貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,真正把反腐倡廉實(shí)效性體現(xiàn)到引深全面從嚴(yán)治黨和提升食藥監(jiān)管水平的實(shí)踐中,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
1.開(kāi)展餐飲業(yè)提升行動(dòng)。督促1023家餐飲單位完成了透明廚房和視頻廚房改建工作,并有365家單位融入市級(jí)監(jiān)控平臺(tái);預(yù)計(jì)全年對(duì)500家小餐飲店進(jìn)行提質(zhì)提檔,打造成廚房透明、環(huán)境整潔、設(shè)施齊全、餐具安全的放心店面,現(xiàn)已完成480家;聯(lián)合“餓了么”共建“網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全聯(lián)絡(luò)辦”,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管。
2.筑牢海鮮水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)安全防線(xiàn)。與市局一同探索建立產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接模式。在越南、佛山、中山、珠海等地自建快檢室8個(gè),開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)品種購(gòu)前快檢,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口。專(zhuān)門(mén)安排執(zhí)法人員與檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員、市場(chǎng)管理人員進(jìn)行夜間值班,嚴(yán)格核查所有進(jìn)入市場(chǎng)的來(lái)貨車(chē)輛,基本實(shí)現(xiàn)海鮮水產(chǎn)品“逢進(jìn)必檢”。到目前為止,深夜執(zhí)法30余次,出動(dòng)人員356人次,查處違法行為12起,罰沒(méi)金額40余萬(wàn)元。
3.探索食安示范街建設(shè)。結(jié)合13個(gè)街道打造的特色街巷建設(shè),將食安監(jiān)管工作同步跟進(jìn),打造食安示范街。其中定王臺(tái)街道都正街、馬王堆街道沁園夜宵街被評(píng)為市級(jí)示范街,共接待了國(guó)務(wù)院食安辦、兄弟省、市、區(qū)縣學(xué)習(xí)觀摩15次。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
食品安全,是中央政府決定對(duì)三局合并的題中之義和民眾的期望所在,我局將此項(xiàng)工作列為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓,全面加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管。
一是開(kāi)展小微餐飲整治現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。聯(lián)合各鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)各鎮(zhèn)小微餐飲整治工作進(jìn)展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),共現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收小微餐飲店75家,符合整治標(biāo)準(zhǔn)的54家,目前,此項(xiàng)工作正全面實(shí)施中。
二是強(qiáng)化節(jié)假日期間及“中高考”餐飲服務(wù)食品安全保障?!拔逡弧⒍宋纭逼陂g,對(duì)孫村鎮(zhèn)馬仁景區(qū)附近飯店農(nóng)家樂(lè)、縣城區(qū)大型以上餐館、高速千軍服務(wù)區(qū)、節(jié)日糕點(diǎn)生產(chǎn)加工企業(yè)等進(jìn)行了食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位45家。在考試前期,積極主動(dòng)與縣教育局聯(lián)系,摸清中高考考點(diǎn)、住宿及就餐安排情況。對(duì)高考點(diǎn)學(xué)校周邊餐飲單位,就是否超能力接待,是否規(guī)范留樣,是否制作涼拌菜等高風(fēng)險(xiǎn)菜品,餐飲具是否嚴(yán)格消毒,食品原料購(gòu)進(jìn)是否索證索票及臺(tái)賬登記等情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,共檢查學(xué)校食堂8家、周邊餐飲單位18家。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,責(zé)令其限期整改到位。
三是推進(jìn)餐飲服務(wù)單位量化分級(jí)管理工作。結(jié)合日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,實(shí)施量化分級(jí)管理。目前,已對(duì)全縣所有持證學(xué)校食堂開(kāi)展量化分級(jí),現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定62家。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛量化分級(jí)公示牌,張貼等級(jí)卡通臉譜圖案,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者“尋找笑臉就餐”。
四是是開(kāi)展餐飲環(huán)節(jié)食品抽樣送檢工作。對(duì)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)加工制作的涼拌菜、熟肉制品進(jìn)行了隨機(jī)抽樣,檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物檢測(cè)(菌落總數(shù)、大腸菌群、沙門(mén)氏菌、志賀氏菌、金黃色葡萄球菌沙門(mén)氏菌、大腸埃希氏菌0157、單核細(xì)胞增生李斯特氏菌)、亞硝酸鹽等。共抽樣涼拌菜樣品5個(gè)、熟肉制品5個(gè)。
五是開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。轉(zhuǎn)發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》,開(kāi)展了食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。結(jié)合行政許可和日常監(jiān)督檢查,我們還開(kāi)展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油、餐廚廢棄物、肉及肉制品、食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
截止目前,共受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)182份,現(xiàn)場(chǎng)審查餐飲服務(wù)單位共280余戶(hù)次,發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》90張,延續(xù)4家,變更11家。發(fā)放《保健食品經(jīng)營(yíng)許可》9家,延續(xù)6家。
二、
一是開(kāi)展了“元旦、春節(jié)”期間藥品安全監(jiān)督檢查,共檢查重點(diǎn)涉藥單位42家,對(duì)在檢查中存在的問(wèn)題下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。
二是對(duì)52家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、15家縣鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、65家村衛(wèi)生室、6家計(jì)生服務(wù)所開(kāi)展了量化分級(jí)檢查。開(kāi)展基本藥物及高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的'抽驗(yàn)工作,共抽驗(yàn)藥品50批次。監(jiān)督抽驗(yàn)藥品2批。傳輸上報(bào)藥品不良反應(yīng)153例,醫(yī)療器械不良事件26例。
三是調(diào)查處理了投訴舉報(bào)及市局轉(zhuǎn)辦的“關(guān)于電視臺(tái)違法發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品等虛假?gòu)V告信”一案。接受投訴舉報(bào)案件4起,立案二起,結(jié)案二起。取消了南河醫(yī)藥有限公司設(shè)置的10家零售連鎖藥柜。
四是對(duì)15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、14家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展了醫(yī)療器械“五整治”專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。開(kāi)展對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位防治h7n9禽流感藥物重點(diǎn)監(jiān)督檢查,共檢查涉藥單位12家,并下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。對(duì)涉藥單位開(kāi)展了“特殊藥品、疫苗、終止妊娠藥品、中藥飲片、含麻黃堿復(fù)方制劑”大檢查,共檢查涉藥單位36家,并下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。
五是開(kāi)展對(duì)換發(fā)、變更藥品經(jīng)營(yíng)許可證及gsp認(rèn)證申報(bào)資料進(jìn)行初審。其中對(duì)8家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)換證申報(bào)材料和5家申報(bào)gsp認(rèn)證材料進(jìn)行了初審,配合gsp認(rèn)證檢查組對(duì)3家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了gsp認(rèn)證。對(duì)1家新開(kāi)辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查和遴選公示。開(kāi)展二期家庭過(guò)期失效藥品回收活動(dòng),共回收過(guò)期藥品1129批次,130余公斤。做好連鎖藥房銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉試點(diǎn)、驗(yàn)收、宣傳工作,并對(duì)連鎖藥房銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉專(zhuān)項(xiàng)檢查。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各部門(mén)的大力配合下,成為了我部有力進(jìn)步的一年,面對(duì)市場(chǎng),我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“以品質(zhì)拓展市場(chǎng)、以信譽(yù)贏得客戶(hù)”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部今年進(jìn)行了成員調(diào)整,壯大了質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行中。主要有以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓(xùn)工作:20xx年對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對(duì)龍蝦《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。《手冊(cè)》在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項(xiàng)法律法規(guī),使該《手冊(cè)》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。對(duì)員工進(jìn)行了歐盟法律法規(guī)、haccp及國(guó)內(nèi)的相關(guān)食品法律法規(guī)的培訓(xùn)工作。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,且記錄完整,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):企業(yè)要在同行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力并能夠占有市場(chǎng)份額,就必須不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,并快速推向市場(chǎng),滿(mǎn)足多變的市場(chǎng)需求。20xx年,與江南大學(xué)合作研發(fā)的風(fēng)味休閑系列即食產(chǎn)品“佛子嶺”醉魚(yú),經(jīng)過(guò)試產(chǎn)到批量化生產(chǎn),最后正式投產(chǎn)。我部積極參與醉魚(yú)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝控制,熟悉生產(chǎn)流程,嚴(yán)把質(zhì)量。
4、完成對(duì)歐注冊(cè):20xx年我公司申請(qǐng)了對(duì)歐注冊(cè),由安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局組成的專(zhuān)家組對(duì)我公司水產(chǎn)品對(duì)歐注冊(cè)進(jìn)行為期二天的初預(yù)審,得到了專(zhuān)家的肯定,并上報(bào)了國(guó)家局并通過(guò)了對(duì)歐注冊(cè),為我公司產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
目前工作中存在的不足及20xx年工作計(jì)劃:
1.質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠。
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng),質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作,一系列管理制度的制定,多頻率的.監(jiān)督抽查,固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用,但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度,更重要的是要讓我們的員工,從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí),而不是源于外在的壓力,要讓所有的員工知道食品安全的重要性,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,我們是食品生產(chǎn)企業(yè),把產(chǎn)品做好,把質(zhì)量抓好才是根本,才是企業(yè)發(fā)展之道,這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。
2.感官檢驗(yàn)工作:20xx年,我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的把控,特別是龍蝦和鮰魚(yú)片的感官鑒定,做到每天必檢,在產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長(zhǎng)期以來(lái),感官檢驗(yàn)工作還是欠缺制度化,還沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范起來(lái),這也是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞€要加強(qiáng)的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中,要把感官檢驗(yàn)工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個(gè)指標(biāo)來(lái)抓。
3.加強(qiáng)化驗(yàn)室的檢驗(yàn)?zāi)芰?,努力提高化?yàn)室整體檢驗(yàn)水平,掌握各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù),工作原理和相應(yīng)的工作流程,以便為新產(chǎn)品服務(wù)。在今后的工作中我們將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量,認(rèn)真對(duì)待每一件工作,精確每一個(gè)數(shù)據(jù),及時(shí)反饋每一個(gè)結(jié)果。
4.及時(shí)更新法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。搜集、整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)信息,隨時(shí)保持與國(guó)內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)的一致性。
5.今年將繼續(xù)與江南大學(xué)合作,研制開(kāi)發(fā)出新的醉魚(yú)產(chǎn)品以及百合、魚(yú)丸等一系列新產(chǎn)品,來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的市場(chǎng)需求。
6.加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年質(zhì)檢部應(yīng)一如既往的做好本職工作,嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們按質(zhì)量手冊(cè)做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,并與各部門(mén)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作,努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接快速發(fā)展的市場(chǎng),為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造性,需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力的人才隊(duì)伍。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要更加努力,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
最后,在此新春佳節(jié)之際,祝大家新年快樂(lè)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
農(nóng)業(yè)局按照縣人大常委會(huì)的部署和要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)《食品安全法》規(guī)定,重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)職能,為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,保障人民群眾的身體健康和生命安全,我局緊緊圍繞食品質(zhì)量安全,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地食品安全的監(jiān)管工作,狠抓農(nóng)產(chǎn)品源頭基地建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)食品安全協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作。
我們要求局內(nèi)各涉農(nóng)辦負(fù)責(zé)人按照職責(zé)分工,抓好食品安全工作和目標(biāo)的落實(shí),重點(diǎn)做抓好推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),從源頭上堵塞食品安全漏洞,確保我縣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)健康發(fā)展。
投入品使用等內(nèi)容記錄情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)令改正。
(二)抓好投入品的管理。農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織制定了《樺南縣基地投入品管理制度》、《樺南縣農(nóng)業(yè)投入品公告制度》、《樺南縣基地投入品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度》文件規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品的管理。一是加大宣傳力度,特別是綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地中國(guó)家規(guī)定禁限使用農(nóng)藥,通過(guò)小冊(cè)子形式做到宣傳告知到基地種植戶(hù),積極做好投入品檔案。二是一般檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合、突擊檢查與舉報(bào)投訴相結(jié)合,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)。今年春季檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)農(nóng)資市場(chǎng)有經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的高殘留、高毒的農(nóng)藥。三是建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)商店檔案,進(jìn)行監(jiān)督反饋,進(jìn)一步做好農(nóng)業(yè)投入品信息檔案記錄備案。
(三)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。為保障我縣“三品”質(zhì)量安全和消費(fèi)者身體健康,我們建立了以產(chǎn)地環(huán)境、投入品使用、生產(chǎn)過(guò)程控制為主要內(nèi)容的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是深入開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技入戶(hù)活動(dòng),舉辦各種農(nóng)民科技培訓(xùn)20期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx人次。舉辦電視科技講座20期,發(fā)放科技手冊(cè)5000冊(cè),技術(shù)宣傳單2.5萬(wàn)份。二是在“三品”原料基地推行“五統(tǒng)一”的生產(chǎn)管理模式,提高了基地農(nóng)戶(hù)種植水平。三是以縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心為重點(diǎn),組建了基地建設(shè)技術(shù)小組,制定了《樺南縣綠色食品原料種植操作技術(shù)規(guī)程》,實(shí)行科技包片、跟蹤問(wèn)效機(jī)制,讓農(nóng)戶(hù)了解標(biāo)準(zhǔn)、掌握掌握標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),自覺(jué)落實(shí)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
落實(shí)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品企業(yè)年檢制度,對(duì)“三品”生產(chǎn)企業(yè),重點(diǎn)檢查企業(yè)的質(zhì)量控制措施、加工原料來(lái)源及規(guī)范用標(biāo)等情況。杜絕了“三品”企業(yè)超范圍、超期、一標(biāo)多用、違法違規(guī)用標(biāo)的行為,確保“三品”生產(chǎn)企業(yè)能夠規(guī)范使用“三品”標(biāo)志,提升我縣“三品”名牌的知名度。到目前為止,我縣年檢完成率達(dá)到100%,“三品”合格率達(dá)100%。在產(chǎn)地抽檢中,重點(diǎn)檢查產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量狀況、生產(chǎn)操作技術(shù)規(guī)程的執(zhí)行情況、病蟲(chóng)害的發(fā)生、防治、肥料施用等生產(chǎn)過(guò)程記錄、產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄檔案等。定期對(duì)生產(chǎn)基地進(jìn)行抽樣檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。打造了從田間到市場(chǎng)的安全鏈條,促使獲證單位普遍做到“環(huán)境有監(jiān)測(cè)、操作有規(guī)程、生產(chǎn)有記錄”的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。
我縣結(jié)合綜合檢查,做好法律法規(guī)及生產(chǎn)技術(shù)的宣傳,重點(diǎn)宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法中關(guān)于無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的.有關(guān)知識(shí)和規(guī)定;一是加強(qiáng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)工作,指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民科學(xué)用藥。二是加強(qiáng)對(duì)從事農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)和教育,提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高獲證單位的質(zhì)量管理和規(guī)范用標(biāo)。三是采取多種形式,普及科學(xué)、合理使用農(nóng)業(yè)投入品知識(shí),提高農(nóng)民規(guī)范化種植技術(shù)水平,通過(guò)宣傳講解,努力營(yíng)造食品安全的輿論氛圍。
緊密結(jié)合我縣的實(shí)際,圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)全縣“三品”標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地進(jìn)行了檢查,加大了農(nóng)業(yè)投入品的管理。做到強(qiáng)化管理,及時(shí)掌握、糾正和查處農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一是大力整頓農(nóng)藥市場(chǎng),配合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)甲胺磷等五種禁用高毒農(nóng)藥行為,嚴(yán)厲查處農(nóng)藥生產(chǎn)中非法添加高毒農(nóng)藥的行為;二是嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)使用禁限用農(nóng)藥行為;三是加快高毒農(nóng)藥替代產(chǎn)品及其配套技術(shù)的宣傳、示范和推廣,加強(qiáng)非禁限用農(nóng)藥的使用指導(dǎo)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
半年來(lái),鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣食品藥品管理局的正確指導(dǎo)下,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以保證人民群眾的飲食用藥安全為目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指示,結(jié)合本地的實(shí)際盡職履責(zé),緊緊圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的食品藥品安全突出問(wèn)題,排查隱患,專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊食品藥品安全違法犯罪行為,切實(shí)凈化市場(chǎng)和消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)食品藥品安全保障水平,確保廣大人民群眾“舌尖上”的安全”.現(xiàn)將我鎮(zhèn)食品藥品安全半年工作總結(jié)如下:
一、高度重視,健全隊(duì)伍。
為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系,構(gòu)建安全責(zé)任體系,確保全鎮(zhèn)人民的消費(fèi)安全,我鎮(zhèn)積極成立食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。財(cái)政所、學(xué)校、衛(wèi)生院、安辦、畜牧獸防站等部門(mén)組成,構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的食品藥品安全監(jiān)督管理隊(duì)伍。同時(shí)各行政村(社區(qū))、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門(mén)分別成立了相應(yīng)的監(jiān)督管理小組,使食品藥品工作形成了及時(shí)有效的體系。明確了他們的監(jiān)管責(zé)任,并建立了責(zé)任追究和考核機(jī)制。
二、廣泛宣傳,確保人民群眾飲食安全。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,一是成立了鎮(zhèn)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,二是落實(shí)食品藥品安全協(xié)管員,通過(guò)建立健全組織機(jī)構(gòu),初步形成了我鎮(zhèn)食品藥品安全綜合監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,為確保全鎮(zhèn)食品藥品安全提供了組織保障。
2、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真宣傳《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》,緊緊圍繞糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要食品從各種會(huì)議,廣播,墻報(bào),宣傳資料等形式向廣大群眾宣傳提供食品安全的基本知識(shí)。
三、強(qiáng)化日常監(jiān)管,認(rèn)真履行職責(zé)。
1、認(rèn)真開(kāi)展中考、高考前夕食品安全大檢查。組織食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的涉藥單位,中小學(xué)食堂,校內(nèi)商店及學(xué)校周邊的商店,市場(chǎng)及所有商店,食店進(jìn)行了全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并責(zé)令業(yè)主限期整改。
2、加強(qiáng)農(nóng)村家宴監(jiān)管,嚴(yán)防中毒事件的發(fā)生。各村成立了村級(jí)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,指定食品藥品安全協(xié)管員,對(duì)客觀原因造成的一般性質(zhì)量問(wèn)題督促糾正,同時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。對(duì)主觀原因造成的問(wèn)題,要追究責(zé)任,并報(bào)上級(jí)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
3、嚴(yán)格對(duì)轄區(qū)食品藥品經(jīng)營(yíng)使用單位的食品藥品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)督管理部門(mén),努力推行和完善農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè),逐步形成社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)管、輿論監(jiān)督的食品藥品監(jiān)管模式。
4、鎮(zhèn)政府組織食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組在重大節(jié)日期間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品加工坊、餐館、食店、商店進(jìn)行了全面檢查,檢查內(nèi)容主要是三無(wú)商品,過(guò)期商品、過(guò)期食品,違禁藥品以及餐飲業(yè)的廚房和儲(chǔ)藏室,在檢查中檢查人員還反復(fù)告誡所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須時(shí)時(shí)刻刻抓好食品安全,努力強(qiáng)化安全意識(shí),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、為了普及食品安全知識(shí),使食品安全法律法規(guī)意識(shí)深入民心,鎮(zhèn)積極開(kāi)展《食品安全法》宣傳活動(dòng),設(shè)立了宣傳咨詢(xún)臺(tái),向群眾發(fā)放《食品安全法》以及《食品安全知識(shí)》等宣傳資料,解答群眾有關(guān)食品質(zhì)量安全問(wèn)題,在宣傳活動(dòng)中,發(fā)放宣傳資料1000余份。
2014年上半年,在縣食品藥品監(jiān)督局正確領(lǐng)導(dǎo),我鄉(xiāng)高度重視食品藥品安全工作,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)會(huì)儀和文件精神,加大監(jiān)管整治力度,全鄉(xiāng)整體工作水平得到全面提升,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康與食品安全。現(xiàn)將2014年度食品藥品安全工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織。
為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系,構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò),鄉(xiāng)政府不斷充實(shí)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組力量。鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由相關(guān)職能單位和各村主要負(fù)責(zé)人兼任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)有專(zhuān)職工作人員負(fù)責(zé)日常工作;各村也相應(yīng)成立分支機(jī)構(gòu),從組織上保證了工作有序開(kāi)展。鄉(xiāng)政府嚴(yán)格按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)分工、社會(huì)參與、齊抓共管”的食品藥品安全工作機(jī)制開(kāi)展工作。年初制定了工作方案和工作計(jì)劃;同時(shí)也明確了安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制,并與各村和相關(guān)單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。召開(kāi)一次食品藥品安全會(huì)議,對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全工作進(jìn)行安排部署。要每季度求按照部門(mén)職責(zé)、分工合作、各司其職,對(duì)食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行安全大檢查。從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)各環(huán)節(jié)堵塞食品安全可能存在的漏洞,為我鎮(zhèn)食品安全提供保障。
2、廣泛宣傳,營(yíng)造良好氛圍。
我鄉(xiāng)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn),以提高群眾對(duì)食品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,多方位、多角度的開(kāi)展食品藥品宣傳工作。今年以來(lái),利用趕場(chǎng)日發(fā)放宣傳資料和中小學(xué)校向群眾和學(xué)生發(fā)放宣傳資料100余份進(jìn)行宣傳。同時(shí)建立了鎮(zhèn)食品藥品工作站,為進(jìn)一步做好宣傳工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督整治。
我鄉(xiāng)對(duì)食品藥品安全檢查是采取日常安全巡查和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查、整治相結(jié)合的辦法。今年以來(lái),我鄉(xiāng)組織相關(guān)職能部門(mén)協(xié)助和配合縣食藥局對(duì)全鎮(zhèn)食藥經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行常規(guī)檢查1次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一家超市在賣(mài)過(guò)期食品進(jìn)行了沒(méi)收處罰。協(xié)助縣食藥局對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械檢測(cè)一次;配合縣食藥局對(duì)中小學(xué)校、幼兒園食堂及周邊小吃店進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查1次。今年我站還配合鎮(zhèn)安全檢查對(duì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校食堂進(jìn)行日常食品安全隱患排查和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查整治1次,日常隱患排查主要場(chǎng)所為學(xué)校、幼兒園食堂及周邊小店、各單位食堂、餐館、鹵菜攤點(diǎn)等。檢查內(nèi)容為日常主副食品的質(zhì)量問(wèn)題,餐館環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,索證索票、臺(tái)賬記錄以及食品留樣等經(jīng)營(yíng)操作是否規(guī)范問(wèn)題。對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生安全隱患問(wèn)題,鎮(zhèn)食藥站及時(shí)指出并責(zé)令限期整改。
4、嚴(yán)格管理,防范未然。
為確保管理不存在漏洞和盲區(qū),防范于未然,我鎮(zhèn)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有餐飲服務(wù)和藥品經(jīng)營(yíng)單位建立監(jiān)管檔案,做到一戶(hù)一檔,全部登記成冊(cè),為全面了解、掌握餐飲單位和藥品經(jīng)營(yíng)單位情況,而更好地進(jìn)行監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),我鄉(xiāng)根據(jù)《縣農(nóng)村自辦宴席食品安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,對(duì)本鄉(xiāng)農(nóng)村家庭宴席進(jìn)行登記備案。8月中下旬針對(duì)農(nóng)村升學(xué)宴較為集中的特點(diǎn),我鄉(xiāng)準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件到相關(guān)單位和人員,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查、指導(dǎo)、備案。
5、完善機(jī)制,建立應(yīng)急體系。
為確保能夠及時(shí)處置食品藥品安全事故,鄉(xiāng)政府建立完善了食品藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案,設(shè)立組織指揮機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu),制訂應(yīng)急預(yù)案,明確各職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)。遇食品藥品重大安全事故將嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行實(shí)施,由組織指揮機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)處置。同時(shí)鄉(xiāng)政府還設(shè)立了投訴舉報(bào)電話(huà),隨時(shí)接受投訴舉報(bào)和應(yīng)急報(bào)告,確保應(yīng)急體系正常進(jìn)行。
二、2014年下半年工作計(jì)劃。
我鄉(xiāng)雖然做了大量工作,取得了一定成效,但新形勢(shì)下食品藥品安全工作一刻也不能松懈,任重而道遠(yuǎn)。下半年年我鎮(zhèn)將著重做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),主要是才從事食品藥品工作,對(duì)食品藥品方面的法律法規(guī),政策知識(shí)不熟,對(duì)食品藥品日常監(jiān)管業(yè)務(wù)不熟,只有提高自身的法律法規(guī)、政策知識(shí)水平,才能做好食品藥品的監(jiān)管工作。
2、抓好隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。食品藥品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,只有提高隊(duì)伍素質(zhì)、規(guī)范制度建設(shè)才能確保工作正常開(kāi)展,我們將嚴(yán)格按照相關(guān)制度組織實(shí)施工作,加大對(duì)村協(xié)管員、和應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn),進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)督促相關(guān)人員認(rèn)真履行職責(zé)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)、幼兒園食堂及周邊小店的檢查整治力度,不留盲點(diǎn),增加檢查頻次,確保廣大師生的飲食安全。
4、積極穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施農(nóng)村自辦宴席備案和食品衛(wèi)生管理制度建設(shè),力求形成長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)農(nóng)村流動(dòng)廚師加大培訓(xùn)力度,普及食品安全知識(shí),增強(qiáng)其對(duì)法律法規(guī)的掌握和了解。
5、加大隱患排查力度,特別是在重點(diǎn)場(chǎng)所和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)(節(jié)假日期間)開(kāi)展排查活動(dòng),規(guī)范食品藥品市場(chǎng),全面提高我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管水平。
6、加大食品藥品安全知識(shí)的宣傳力度,提高群眾的食品藥品安全意識(shí)。第三篇。
2014年是改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制開(kāi)局之年,半年來(lái),鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣食品藥品管理局的正確指導(dǎo)下,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以保證人民群眾的飲食用藥安全為目標(biāo),盡職履責(zé),確保廣大人民群眾“舌尖上”的安全”.現(xiàn)將我鄉(xiāng)食品藥品安全半年工作總結(jié)如下:
一、高度重視,健全隊(duì)伍。一是積極按縣委,縣政府的要求,在鄉(xiāng)干部十分緊缺的情況下調(diào)整兩名干部成立鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理站,由分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任站長(zhǎng);二是各村配了食品藥品協(xié)管員;三是擠出資金和房子,配齊了辦公設(shè)施,基本做到了有牌子,有電腦,有文件夾,有辦公桌椅,四是建立了鄉(xiāng)食品藥品安全預(yù)案。做到了有人管事,有地方辦事,有經(jīng)費(fèi)開(kāi)展工作,有基層組織的地方就有食品藥品管理的人員。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真宣傳。年初鄉(xiāng)就成立了以副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,采取會(huì)議,書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳資料,專(zhuān)題培訓(xùn)等多種方式對(duì)食品藥品安全的法律,法規(guī)進(jìn)行宣傳。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,發(fā)放宣傳資料400余份,專(zhuān)題培訓(xùn)二次,受訓(xùn)人員達(dá)200余人次,通過(guò)宣傳使全鄉(xiāng)的干部群眾對(duì)食品藥品安全的認(rèn)識(shí)有了明顯的提高。
三、認(rèn)真摸底,建立臺(tái)賬。鄉(xiāng)政府組織食品藥品監(jiān)督管理站人員和協(xié)管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行食品經(jīng)營(yíng),食品生產(chǎn),藥品經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行全面摸底調(diào)查,挨家挨戶(hù)進(jìn)行查看,檢查食品藥品的有效期,是不是有證件等,每戶(hù)都建了臺(tái)賬,做到了家底清,情況明,為制定管理措施取得了第一手資料。
四、嚴(yán)把進(jìn)入關(guān),規(guī)范辦證。我們按照縣局的要求,每辦一證提出申請(qǐng)的,必到現(xiàn)場(chǎng)查看,把好第一關(guān),為縣局發(fā)證提供合法合規(guī)的依據(jù),半年來(lái)?yè)Q證、辦證的規(guī)范了5個(gè)。
五、加大巡查力度,規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)我們把日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)巡查相結(jié)合。專(zhuān)項(xiàng)檢查了全鄉(xiāng)奶粉,化妝品市場(chǎng)。對(duì)重點(diǎn)部位、學(xué)校做到了一月一次巡查,到目前為止全鄉(xiāng)基本做到了食品藥品等的經(jīng)營(yíng)合法,通過(guò)監(jiān)管基本使全鄉(xiāng)的百姓買(mǎi)得放心,食得安心。受到了廣大群眾的好評(píng),這也是我鄉(xiāng)在黨的群教活動(dòng)中,走基層解民憂(yōu)辦的實(shí)事之一。
六、建全制度,確保安全。通過(guò)摸底調(diào)查,我鄉(xiāng)的特點(diǎn)是面積大,經(jīng)營(yíng)戶(hù)多,管理難度大,專(zhuān)業(yè)人員少。稍不注意就會(huì)有死角,就會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況。為此我們制定了巡查制度和月報(bào)制度,要求各協(xié)管員必須每月向鄉(xiāng)報(bào)告食品藥品經(jīng)營(yíng)安全情況和巡查情況,特別要求農(nóng)村辦壩壩宴的必須申報(bào),不申報(bào)就要追協(xié)管員的責(zé)。還要求把農(nóng)村辦宴席的廚師進(jìn)行統(tǒng)一管理,定期檢查。通過(guò)制度的建立使全鄉(xiāng)食品藥品安全有了明顯的好轉(zhuǎn)。
半年來(lái)鄉(xiāng)的食品藥品監(jiān)督管理工作做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但離上級(jí)要求還有一些不足,一是制度還需進(jìn)一步完善,二是食品藥品管理人員的執(zhí)法資格有待解決,執(zhí)法力度不大,三是協(xié)管員的管理能力有待提升。下半年工作任務(wù)重,特別是農(nóng)村辦酒席是高發(fā)期,食品流通量大,我們將在縣委政府領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局的指導(dǎo)下,完善制度,采取有效措施管好食品藥品流通經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)農(nóng)村的民間廚師建檔管理,規(guī)范辦席申報(bào)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理,為鄉(xiāng)老百姓“舌尖”上的安全而努力工作。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視,把綠色食品經(jīng)濟(jì)作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出出來(lái),明確了穩(wěn)步擴(kuò)大基地規(guī)模,不斷提升綠色食品經(jīng)濟(jì)總量的工作目標(biāo)。在主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,綠色食品規(guī)模推進(jìn)工作實(shí)現(xiàn)了跨越性發(fā)展。
繼續(xù)堅(jiān)持區(qū)域化布局,規(guī)?;l(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化種植的基地建設(shè)原則,全區(qū)已建設(shè)綠色水稻基地3888畝,無(wú)公害蔬菜基地7069畝,綠色、無(wú)公害牧業(yè)養(yǎng)殖小區(qū)16個(gè)。年產(chǎn)綠色稻米1400噸,無(wú)公害蔬菜6500噸,年產(chǎn)鮮蛋4100噸,鮮奶1800噸,年出欄肉豬5000頭,肉牛20000頭。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化大型綠色食品基地的落實(shí)、建設(shè)做出了具體要求,特別在園區(qū)建設(shè)上標(biāo)準(zhǔn)要求高、任務(wù)要求嚴(yán),同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的綠色食品領(lǐng)導(dǎo)組織。
20xx年,我們積極申報(bào)無(wú)公害綠色基地、產(chǎn)品,積極組織企業(yè)申報(bào)綠色、有機(jī)食品品牌。成功認(rèn)證了綠色、無(wú)公害蔬菜、水稻基地四個(gè),無(wú)公害蔬菜8類(lèi),共15個(gè)品種。綠色稻米2個(gè)。同時(shí)對(duì)金昌企業(yè)集團(tuán)的5個(gè)綠色品牌進(jìn)行了續(xù)展。
全區(qū)已通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的綠色食品加工企業(yè)2個(gè)?,F(xiàn)有綠色、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化無(wú)公害養(yǎng)殖加工型省級(jí)龍頭企業(yè)2個(gè)、市級(jí)龍頭企業(yè)17個(gè)。我們今年準(zhǔn)備培植吉康牧業(yè)、大姆指食品有限公司、綠色生態(tài)園餐飲中心等三家綠色食品加工及餐飲企業(yè)。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)形象,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,我們加大了生產(chǎn)基地及其產(chǎn)品的監(jiān)管力度。
第一、加大無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。結(jié)合冬春培訓(xùn)和各主要農(nóng)時(shí)環(huán)節(jié)的技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)對(duì)基地農(nóng)戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的技術(shù)培訓(xùn),并印發(fā)了各種技術(shù)資料,使每個(gè)基地農(nóng)戶(hù)都有一名掌握生產(chǎn)無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化栽培技術(shù)的明白人。
第二、加大農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管力度。主動(dòng)協(xié)調(diào)工商、公安、食品藥品監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督等部門(mén),從源頭上嚴(yán)控假劣農(nóng)資、高毒、高殘留和無(wú)公害綠色農(nóng)產(chǎn)品禁用限用農(nóng)資流入基地,切實(shí)保護(hù)生產(chǎn)企業(yè)和基地農(nóng)戶(hù)的合法權(quán)益。
第三、加強(qiáng)對(duì)基地的監(jiān)管力度。每個(gè)基地都成立了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)管組織,對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行檔案管理。20xx年成立了**區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)站,編制了**區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)規(guī)劃,初步開(kāi)展了部分農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作。
第四、加強(qiáng)對(duì)基地和產(chǎn)品的年檢、審查工作。近幾年來(lái),我們嚴(yán)格按照省、市綠辦要求,對(duì)基地和產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行年檢和審查工作,對(duì)不能按規(guī)定時(shí)間年檢,長(zhǎng)期拖延年鑒的.產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行除名處理。
總之,我區(qū)通過(guò)對(duì)綠色食品的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐,綠色食品的產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)總量不斷攀升,市場(chǎng)份額逐年增加,今后我們要以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步加大綠色食品、有機(jī)食品開(kāi)發(fā)認(rèn)證力度,為建設(shè)綠色**做出應(yīng)有的、超前的、積極的貢獻(xiàn)。
農(nóng)林水利局。
20xx年4月22日。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
充分發(fā)揮我局作為食安辦的綜合協(xié)調(diào)作用,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),安排部署了餐飲業(yè)質(zhì)量提升工程、食品安全宣傳周、校園及周邊食品安全整治、食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治、企事業(yè)單位食堂整治等行動(dòng),形成食品安全各部門(mén)齊抓共管工作合力;二是做好應(yīng)急處置,建立完善食藥、衛(wèi)計(jì)、疾控以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)食安風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),一旦出現(xiàn)食源性疾病,立即相互通報(bào)、協(xié)調(diào)配合、妥善處置,保持輿情穩(wěn)定。今年共收到食源性疾病報(bào)告3起,均因家庭用餐不衛(wèi)生導(dǎo)致;三是加強(qiáng)協(xié)管員管理,印制、分發(fā)協(xié)管員管理手冊(cè)和工作日志,對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)新增的70余名協(xié)管員進(jìn)行集中培訓(xùn),推動(dòng)提高協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報(bào)告、宣傳引導(dǎo)工作能力。四是嚴(yán)格督查考核,對(duì)17鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道食安工作情況開(kāi)展督查考評(píng)2次,并對(duì)校園及周邊食品安全整治行動(dòng)、食品小作坊專(zhuān)項(xiàng)整治、農(nóng)村協(xié)管員管理、農(nóng)村集體聚餐等重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查,結(jié)果一條龍排隊(duì)報(bào)送市考核辦,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道食安工作得到重視,屬地責(zé)任得以落實(shí)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
我校全體行政和教師對(duì)食品衛(wèi)生安全工作高度重視,將學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作納入學(xué)校工作的管理中,成立了以喬克儉校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)廣播、板報(bào)、班隊(duì)會(huì)及食品知識(shí)競(jìng)賽等向師生宣講食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面的知識(shí),宣傳和推廣健康的.飲食方式,使全體師生能夠養(yǎng)成健康、向上的生活方式,為食品衛(wèi)生安全工作的落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、成立了以總務(wù)處為首的食品衛(wèi)生檢查小組,每周不定時(shí)檢查學(xué)校食堂食品、環(huán)境衛(wèi)生的情況,嚴(yán)控食品質(zhì)量與加工安全,保證了食品的質(zhì)量和安全,確保師生的飲食安全。
2、加強(qiáng)師生飲用水管理力度,保證師生放心使用飲用水。
3、堅(jiān)持對(duì)食堂工作人員進(jìn)行體檢。
學(xué)校組織開(kāi)展各種食品衛(wèi)生宣教活動(dòng),利用板報(bào)、班隊(duì)會(huì)活動(dòng)宣講食品衛(wèi)生知識(shí)和預(yù)防疾病知識(shí)。
學(xué)校聘請(qǐng)了校醫(yī)、食品衛(wèi)生監(jiān)督員。
學(xué)校衛(wèi)生室與德育處、大隊(duì)部聯(lián)手共抓學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。通過(guò)集會(huì)、班隊(duì)會(huì)、班級(jí)板報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)開(kāi)展食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳活動(dòng),不斷增強(qiáng)學(xué)校師生的食品衛(wèi)生知識(shí)與保護(hù)意識(shí),使人人養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
我校食品衛(wèi)生安全還要繼續(xù)開(kāi)展,在全體師生的共同努力下,為安全工作再上臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為創(chuàng)建和諧、文明、平安的校園而不懈努力。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
市食安委:
xx年上半年,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市食安委、省糧食局的具體指導(dǎo)下,我局大力開(kāi)展糧油食品安全日常和專(zhuān)項(xiàng)整治工作,促進(jìn)全市糧油食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序不斷好轉(zhuǎn),有效地保證了“從田頭到餐桌”的糧油食品安全。現(xiàn)將xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
市糧食局牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一、健康至上”的理念,站在保穩(wěn)定、促發(fā)展,維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的政治高度,進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)食品安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)蔣顯超為組長(zhǎng),相關(guān)科室人員為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于食品安全工作指示精神,制定了食品安全監(jiān)督檢查工作目標(biāo)計(jì)劃。二是明確目標(biāo)任務(wù)。印發(fā)了全市糧食行業(yè)《食品安全監(jiān)督工作實(shí)施意見(jiàn)》,與各縣(市、區(qū))糧食局簽訂了糧油食品安全責(zé)任書(shū),將糧油食品安全工作納入全年績(jī)效目標(biāo)考核。三是強(qiáng)化值班制度。按照“一崗雙責(zé)”要求,進(jìn)一步完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保信息暢通,履職到位。
市糧食局認(rèn)真履行食品安全監(jiān)督職責(zé)。一是組織開(kāi)展了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間糧油專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。全市糧食系統(tǒng)重點(diǎn)加大了對(duì)糧油加工、銷(xiāo)售企業(yè)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,確保節(jié)假日期間的食品質(zhì)量安全。二是加強(qiáng)調(diào)入糧油質(zhì)量安全監(jiān)管。各級(jí)糧食行政主管部門(mén),嚴(yán)格按照糧油質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)調(diào)入轄區(qū)內(nèi)糧食的質(zhì)量安全監(jiān)管工作。對(duì)調(diào)運(yùn)、銷(xiāo)售和競(jìng)價(jià)拍賣(mài)入市或本地的糧油核實(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,對(duì)調(diào)出、調(diào)入方均出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。今年2月,利用10天時(shí)間,組織協(xié)調(diào)并配合完成好了省糧食局派出的重金屬檢測(cè)扦樣組對(duì)我市轄區(qū)xx年所有最低收購(gòu)價(jià)稻谷逐倉(cāng)近400個(gè)樣品的扦樣工作。三是強(qiáng)化糧油收購(gòu)質(zhì)量安全整治。各級(jí)糧食行政管理部門(mén),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)收購(gòu)、入庫(kù)的糧食質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真檢驗(yàn)。進(jìn)一步強(qiáng)化了糧食收購(gòu)許可準(zhǔn)入制度,加大了對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行國(guó)家糧食質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策的查處力度。上半年全市查處糧食行政違法案件10件,共處罰金xxxx余元。四是強(qiáng)化大宗商品監(jiān)管。我局xx年對(duì)各縣市區(qū)下達(dá)了136個(gè)糧食樣品抽樣檢測(cè)任務(wù),同時(shí)安排好檢測(cè)資金15萬(wàn)元,為開(kāi)展好大宗商品全產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管檢測(cè)工作提供支持。五是開(kāi)展產(chǎn)新質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。根據(jù)省糧食局5月初工作部署,我市xx年收獲糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)和質(zhì)量會(huì)檢工作,按照收獲季節(jié)和各地糧食播種面積積極開(kāi)展。安全監(jiān)測(cè)和質(zhì)量會(huì)檢采樣點(diǎn)覆蓋了4個(gè)縣(市、區(qū))所有糧食主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),采樣品種包括稻谷、小麥、玉米等我市主產(chǎn)品種。其中的32個(gè)樣品送往四川省國(guó)家糧食質(zhì)量檢測(cè)中心進(jìn)行安全監(jiān)測(cè),其余樣品作為質(zhì)量調(diào)查、品質(zhì)測(cè)報(bào)委托各縣(市)糧油質(zhì)檢站檢測(cè)。此次安全監(jiān)測(cè),我局高度重視,制定了詳細(xì)的工作實(shí)施方案,要求各縣(市、區(qū))糧食行政管理部門(mén)要站在維護(hù)人民群眾根本利益,確保消費(fèi)者吃上“放心糧”的高度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心安排,要對(duì)本行政區(qū)域糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)樣品的真實(shí)性、代表性負(fù)責(zé),確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠和可追溯,確保任務(wù)圓滿(mǎn)完成。六是建立巡查制度,確保托市稻谷儲(chǔ)存安全。為確保全市xx年入庫(kù)的11.4萬(wàn)噸最低收購(gòu)價(jià)稻谷儲(chǔ)存安全,今年2月,xx市糧食局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、中儲(chǔ)糧xx直屬庫(kù)三家聯(lián)合,對(duì)轄區(qū)最低收購(gòu)價(jià)稻谷庫(kù)存建立定期與不定期巡查制度。突擊巡查內(nèi)容包括入庫(kù)稻谷質(zhì)量是否逐倉(cāng)檢驗(yàn)合格,省級(jí)復(fù)查檢驗(yàn)是否達(dá)標(biāo);是否存在“倉(cāng)房帶病”儲(chǔ)糧、違規(guī)存糧、超裝儲(chǔ)糧;儲(chǔ)糧安全責(zé)任是否落實(shí),糧情檢查是否規(guī)范,記錄是否完整;責(zé)任保管員和駐庫(kù)監(jiān)管員是否落實(shí)到位。儲(chǔ)糧安全管理制度是否落實(shí),人員及消防、防汛設(shè)施、物資、器材是否到位等,確保儲(chǔ)存的稻谷不出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)、受潮、發(fā)燒等質(zhì)量問(wèn)題。從近期幾次巡查情況看,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題。
“放心糧油”工程既是一項(xiàng)利民惠民的民生工程,更是一項(xiàng)確保糧油食品安全的“放心工程”。近年來(lái),市政府高度重視“放心糧油”工程建設(shè),將“全面實(shí)施‘放心糧油’工程”寫(xiě)入了年度《政府工作報(bào)告》,并納入了市政府政務(wù)目標(biāo)考核。為進(jìn)一步推進(jìn)“放心糧油”工程建設(shè),市糧食局落實(shí)四項(xiàng)措施強(qiáng)力推進(jìn)“放心糧油”工程,確保市民吃上“放心糧油”。一是分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。市糧食局將推進(jìn)“放心糧油”工程建設(shè)作為今年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓,分解下達(dá)任務(wù)目標(biāo)至各縣(市、區(qū)),落實(shí)工作措施,倒排建設(shè)工期,加大推進(jìn)力度,力爭(zhēng)全年建成標(biāo)準(zhǔn)化配送中心4個(gè),標(biāo)準(zhǔn)化示范店20個(gè)。二是加大爭(zhēng)取支持力度。認(rèn)真編制“放心糧油”工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案,積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金支持,同時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),爭(zhēng)取本地財(cái)政資金或產(chǎn)糧(油)大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金支持“放心糧油”工程建設(shè)。三是嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照《四川省糧食局關(guān)于啟用放心糧油工程標(biāo)識(shí)及相關(guān)標(biāo)志的通知》、《市級(jí)放心糧油示范企業(yè)(店)評(píng)審實(shí)施辦法》等文件要求,積極打造“放心糧油”標(biāo)準(zhǔn)化配送中心和示范店,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“放心糧油”全覆蓋。四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理。按照統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一店名標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一報(bào)表臺(tái)賬的“六統(tǒng)一”管理要求,加大執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行糧油產(chǎn)品質(zhì)量管理、衛(wèi)生管理、服務(wù)承諾、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)送、不合格糧油退換貨等制度,確保糧油產(chǎn)品質(zhì)量安全。
為進(jìn)一步提高廣大人民群眾糧油識(shí)別能力,普及糧油安全科學(xué)知識(shí),市糧食局加大了糧油安全宣傳力度。按照國(guó)家、省糧食局安排,市、縣(市、區(qū))糧食行政管理部門(mén)及相關(guān)單位認(rèn)真組織開(kāi)展了“食品安全宣傳周”活動(dòng)。一是集中開(kāi)展街頭宣傳活動(dòng)。5月21日,市糧食局和市教育局、市婦聯(lián)聯(lián)合組織雁江區(qū)糧食局、力源糧油、東旭糧油、家樂(lè)福超市等20多家知名企業(yè)和單位,在xx市人員活動(dòng)最密集的好萊塢會(huì)演中心廣場(chǎng),集中開(kāi)展了以“科學(xué)食糧,健康圓夢(mèng)——糧食科普進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭”為主題的糧食科技宣傳活動(dòng)。市政府副市長(zhǎng)何正月同志蒞臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),xx日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。6月10日,按照市食安委安排,我局同雁江區(qū)糧食局組隊(duì),,在雁江區(qū)和平路,參加了“尚德守法,提升食品安全治理能力”為主題街頭宣傳活動(dòng)。兩次大型活動(dòng)共制作展板8塊,懸掛標(biāo)語(yǔ)3副,發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份,發(fā)放活動(dòng)紀(jì)念品300份,回答群眾咨詢(xún)700余人次。二是開(kāi)展宣傳活動(dòng)“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”。5月29日,由市糧食局食品安全活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組成員、直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員參加的宣傳組一行15人,在市糧食局紀(jì)檢組長(zhǎng)王申偉的帶領(lǐng)下,赴樂(lè)至縣土橋九義校和安岳縣馴龍鎮(zhèn)棚安村開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。在樂(lè)至土橋九義校,發(fā)放了“愛(ài)糧節(jié)糧”、“科學(xué)食糧”活動(dòng)相關(guān)資料,向該校捐贈(zèng)了價(jià)值xx余元的圖書(shū)和體育用品,向?qū)W生發(fā)放愛(ài)糧節(jié)糧營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)手冊(cè)等宣傳資料x(chóng)x余份。在安岳縣棚安村,接受村民咨詢(xún)250人次,免費(fèi)發(fā)放農(nóng)戶(hù)科學(xué)種糧、儲(chǔ)糧及食品安全資料共計(jì)500余份。三是開(kāi)展食品安全宣傳周系列宣傳活動(dòng)。各縣(市、區(qū))糧食行政管理部門(mén)和教育、婦聯(lián)等單位共同組織,在人員集中區(qū)域、重點(diǎn)糧食企業(yè)、餐飲場(chǎng)所及學(xué)校,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,大力宣傳糧食行業(yè)“寧流千滴汗,不壞一粒糧”的優(yōu)良傳統(tǒng)及“愛(ài)糧節(jié)糧反對(duì)浪費(fèi)”的社會(huì)道德理念。邀請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、糧油質(zhì)檢站科技人員進(jìn)行科普知識(shí)試驗(yàn)演示,圍繞糧食文化、糧食流通環(huán)節(jié)損失情況、科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)、規(guī)范化管理和綠色儲(chǔ)糧等方面開(kāi)展了宣傳和咨詢(xún)服務(wù),展示了農(nóng)戶(hù)科學(xué)儲(chǔ)糧成果,介紹“放心糧油”知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾的咨詢(xún),為群眾解答了大量關(guān)于在種糧和儲(chǔ)糧方面的疑問(wèn),并發(fā)放了有關(guān)儲(chǔ)糧技術(shù)、糧油食品安全、怎樣使用綠色環(huán)保儲(chǔ)糧藥劑等多方面的知識(shí)宣傳單xx余份,接待咨詢(xún)?nèi)罕妜x余人次。本次食品安全宣傳周活動(dòng),讓群眾更直接的感受到了食品安全宣傳周活動(dòng)給他們帶來(lái)的好處和實(shí)惠,讓群眾更方便、更詳細(xì)的了解到節(jié)糧減損、科學(xué)食糧和糧油食品安全知識(shí),增強(qiáng)了公眾愛(ài)糧節(jié)糧意識(shí),引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立“節(jié)糧愛(ài)糧反對(duì)浪費(fèi)”的'社會(huì)道德理念,形成“節(jié)糧愛(ài)糧,從我做起”的良好社會(huì)氛圍。
一是我市糧油質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)還未建立,與我市食品安全工作要求不相適應(yīng)。目前我局正在積極于市委、市政府及市委編辦等部門(mén)匯報(bào)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)今年完成市糧油質(zhì)檢站的組建工作。
二是因待遇等問(wèn)題,縣級(jí)糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配備不足,不能保證應(yīng)急需要。各縣正在想辦法,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),同時(shí)向社會(huì)招聘專(zhuān)業(yè)人才。
(一)建全管理機(jī)制。我局將進(jìn)一步完善糧食行業(yè)的食品安全責(zé)任體系;進(jìn)一步完善糧油的進(jìn)貨、出廠登記和索證、索票等制度,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的可追溯;進(jìn)一步完善糧油企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè);進(jìn)一步完善食品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立和完善對(duì)食品質(zhì)量安全突發(fā)事件的預(yù)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建及調(diào)查評(píng)估等工作機(jī)制,逐步建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析、預(yù)警及快速反應(yīng)機(jī)制,健全完善食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理相關(guān)制度,提高應(yīng)急處理能力,使食品質(zhì)量安全突發(fā)事件的發(fā)生在事前、事發(fā)、事中、事后等各環(huán)節(jié)得到及時(shí)有效監(jiān)控和處理。
(二)強(qiáng)化執(zhí)法整治。我局將進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊各種違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,建立糧油質(zhì)量“黑名單”;規(guī)范整治潛在的企業(yè)質(zhì)量安全隱患;規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為;提高糧油安全保障水平,確保人民群眾生命安全。
(三)加強(qiáng)宣傳普及。我局將采取多種形式,大力宣傳糧油安全相關(guān)法律法規(guī)制度,督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提高法制意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和食品安全意識(shí),依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;大力宣傳食品安全科普知識(shí),使廣大群眾切實(shí)增強(qiáng)食源性疾病的意識(shí),獲得基本的食品安全知識(shí)和依法維權(quán)的法律知識(shí),提高防范能力。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,下半年工作計(jì)劃你準(zhǔn)備好了嗎?特意為大家整理了關(guān)于銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃范文的相關(guān)材料,希望對(duì)大家有幫助,歡迎大家閱讀借鑒。
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售。
(3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤(pán)棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷(xiāo)售旺季,在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升百分之50的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機(jī)械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥(niǎo),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);。
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
下半年銷(xiāo)售目標(biāo):
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
相關(guān)建議:
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
以上是我對(duì)20xx年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20xx年上半年工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷(xiāo)模式。
一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作。
1、會(huì)議接待方面。
20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會(huì)、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動(dòng),在4月份,酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷(xiāo)部工作的重要指標(biāo),制定了銷(xiāo)售任務(wù)。為此市場(chǎng)銷(xiāo)售部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。市場(chǎng)銷(xiāo)售部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場(chǎng)地局限等諸多困難,在5月份圓滿(mǎn)完成制定的30萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這一成績(jī)的取得除了市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開(kāi)其他部門(mén)同事的大力支持與幫助。
2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶(hù)開(kāi)發(fā):20xx年市場(chǎng)銷(xiāo)售部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)30個(gè)。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來(lái)自攜程、藝龍、114)。
b、客戶(hù)的維護(hù):首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)。通過(guò)拜訪(fǎng)了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是覺(jué)得酒店發(fā)票問(wèn)題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái),酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場(chǎng)銷(xiāo)售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅、北京中旅、和平國(guó)旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒(méi)有涉外接待的條件,致使很多做國(guó)際團(tuán)的旅行社不能合作,現(xiàn)正加強(qiáng)國(guó)內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。
除旅行社外,市場(chǎng)銷(xiāo)售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店,對(duì)我酒店表示認(rèn)可。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
市場(chǎng)銷(xiāo)售部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流。或者說(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年下半年,市場(chǎng)銷(xiāo)售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等,我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
下半年市場(chǎng)銷(xiāo)售部擬定在旅游社市場(chǎng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)高端團(tuán)及會(huì)議團(tuán)的合作,爭(zhēng)取與各大國(guó)內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用。
下半年市場(chǎng)銷(xiāo)售部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)。
b、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
c、爭(zhēng)取市場(chǎng)銷(xiāo)售部每月收入突破30萬(wàn)。
20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半,在這半年來(lái),根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引,在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路的指導(dǎo)下,基本完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。在此對(duì)20xx年上半年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的全年工作作如下總結(jié):
一、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃及宣傳推廣活動(dòng)的開(kāi)展。
1、主題和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo):在20xx年上半年,為改善周末入住率較低的情況,特策劃推出了陽(yáng)光商旅周日促銷(xiāo)活動(dòng)、"特別特"促銷(xiāo)活動(dòng),作為酒店客房的長(zhǎng)期宣傳促銷(xiāo)。對(duì)于酒店產(chǎn)品,在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi),健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷(xiāo)活動(dòng)、小商場(chǎng)三國(guó)紀(jì)念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),6月推出餐飲部謝師宴、小商場(chǎng)夏季新品促銷(xiāo),通過(guò)不同時(shí)期有針對(duì)性的對(duì)酒店個(gè)別產(chǎn)品的著重宣傳,讓客人了解了酒店的產(chǎn)品,使各項(xiàng)新品順利推廣并銷(xiāo)售。另還還有每月的新菜宣傳,根據(jù)不同季節(jié)客人需求,制作不同的主題,對(duì)個(gè)別菜品做重點(diǎn)宣傳,讓客人在期待中去嘗試,突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點(diǎn)。
2、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)對(duì)春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳,進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置,營(yíng)造節(jié)日氛圍,推出促銷(xiāo)或回饋活動(dòng),表達(dá)對(duì)客戶(hù)的人文關(guān)懷,樹(shù)立酒店良好的社會(huì)形象,同時(shí)進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的推廣。
3、酒店環(huán)境營(yíng)造:通過(guò)對(duì)酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計(jì)制作,營(yíng)造酒店的季節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍,旨在吸引客人,讓客人感受到酒店文化,同時(shí)為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開(kāi)通了宇豪酒店的新浪微博,搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),將酒店的最新動(dòng)態(tài)活動(dòng)更新到微博上,起到對(duì)外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計(jì)期間,嘗試新的宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動(dòng)畫(huà),大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動(dòng)有趣。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓及開(kāi)發(fā)。
1、20xx年部門(mén)還積極做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,充分掌握本地市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),利用南充經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的好好勢(shì)頭,持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開(kāi)發(fā),為酒店新開(kāi)發(fā)29家協(xié)議單位,其中12家商務(wù)協(xié)議單位,17家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬(wàn)以上。
2、堅(jiān)持做好客戶(hù)維護(hù),積極開(kāi)拓市場(chǎng):
一直以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)部堅(jiān)持做好情感營(yíng)銷(xiāo),努力開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)。經(jīng)常與客戶(hù)保持密切聯(lián)系與溝通,定期拜訪(fǎng),保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)情況,在各種節(jié)、慶日實(shí)施不同的饋贈(zèng)方式和標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行宴請(qǐng)及互動(dòng)、融洽客我關(guān)系,深得客人認(rèn)可與好評(píng),提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,20xx年上邊年,商務(wù)客源是酒店銷(xiāo)售工作的重點(diǎn),同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)政務(wù)單位開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)議及團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,安排人員全程跟蹤會(huì)議,努力提高會(huì)議客人的滿(mǎn)意度,促進(jìn)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)。
3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房:
持續(xù)與國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作,新增了與hrs、新華旅行網(wǎng)兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作,20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8萬(wàn)元,比20xx年同期增漲23.2萬(wàn)元。(20xx年上半年為94.6萬(wàn)元)。
4、努力加強(qiáng)和開(kāi)發(fā)酒店其它經(jīng)營(yíng)收入:
及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,將酒店部分閑置場(chǎng)所充分利用,吸引南充市五星廣場(chǎng)商業(yè)投資管理有限公司、建設(shè)局、龍仍公司進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點(diǎn),為酒店帶來(lái)高額的場(chǎng)地租賃收益,也為酒店開(kāi)發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項(xiàng)回收:
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一,但因簽單單位多,欠款金額大,每月欠款總額超出120萬(wàn)元,對(duì)酒店資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險(xiǎn),而又不能拒絕客戶(hù)消費(fèi),20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上,部門(mén)根據(jù)各協(xié)議單位特點(diǎn)制定了相應(yīng)的回款辦法,定時(shí)對(duì)簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對(duì)銷(xiāo)售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督,通過(guò)客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。
五、部門(mén)間溝通協(xié)調(diào):
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)酒店的酒意度,營(yíng)銷(xiāo)部與各部門(mén)經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會(huì),尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷改進(jìn)操作流程,融洽了部門(mén)間的關(guān)系;在大型接待或會(huì)議前,開(kāi)展會(huì)前協(xié)調(diào)會(huì)議,對(duì)接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門(mén)共同商議、討論,保證了接待品質(zhì)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn):
20xx年上半年配合部門(mén)績(jī)效考核辦法,通過(guò)不定期的與各位部門(mén)員工的溝通交流,及時(shí)針對(duì)工作中的失誤與存在的問(wèn)題,幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍。營(yíng)銷(xiāo)部的培訓(xùn)工作主要有以下方面:
1、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):
2)案例培訓(xùn):對(duì)酒店各類(lèi)各部門(mén)的案例進(jìn)行培訓(xùn),讓銷(xiāo)售員了解相關(guān)處理方法。
3)對(duì)酒店推出的各類(lèi)新品、促銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn),讓銷(xiāo)售員對(duì)客進(jìn)行積極促銷(xiāo)。
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn):
為提高銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和推銷(xiāo)技巧,制定了部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧:通過(guò)各種案例加強(qiáng)對(duì)員工協(xié)作能力、溝通語(yǔ)言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面:
1、銷(xiāo)售人員自身個(gè)人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高,需加強(qiáng)培訓(xùn);。
3、對(duì)商務(wù)客戶(hù)的重視和維護(hù)需加強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;。
4、在制作促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,與各部門(mén)的溝通還不夠細(xì)致明確,在執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,部分操作細(xì)節(jié)未具體落實(shí),還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。
5、加大銷(xiāo)售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
一、市場(chǎng)調(diào)查方面。
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源、會(huì)議單位、宴會(huì)等調(diào)查,收集信息,提供體驗(yàn),爭(zhēng)取客源;。
4、及時(shí)根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)反饋,對(duì)酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶(hù)維護(hù)方面。
1、建立健全客戶(hù)檔案。對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)別適時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),詳細(xì)記錄客戶(hù)所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,2、堅(jiān)持大客戶(hù)維護(hù)方案的實(shí)行,鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在節(jié)假日及客戶(hù)生日,通過(guò)各種形式進(jìn)行拜訪(fǎng)和慰問(wèn)。
3、舉辦客戶(hù)答謝會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃、宣傳方面。
2、對(duì)酒店新的營(yíng)銷(xiāo)舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);。
3、加強(qiáng)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,體現(xiàn)企業(yè)文化,提升賓客對(duì)酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力;。
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4、加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通,征求各部門(mén)意見(jiàn),相互學(xué)習(xí),集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、在做策劃書(shū)時(shí),把策劃活動(dòng)細(xì)節(jié)落實(shí),在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)把控,對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,適時(shí)調(diào)整,活動(dòng)結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評(píng)估和成本核算,將實(shí)際活動(dòng)效果與預(yù)期效果做對(duì)比,提高活動(dòng)策劃水平。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店的走訪(fǎng)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,加強(qiáng)活動(dòng)創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7、增強(qiáng)對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)理念和酒店市場(chǎng)的了解,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、拓展宣傳渠道,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),大力展開(kāi)推廣活動(dòng),充分利用路牌、公告欄、短信平臺(tái)、網(wǎng)站、《明宇會(huì)》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫(huà)面等宣傳平臺(tái),全方位開(kāi)展宣傳。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、市場(chǎng)。
(2)著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中所占的比例;。
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的合作,并及時(shí)將酒店各類(lèi)促銷(xiāo)信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,并根據(jù)客人需求及房?jī)r(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開(kāi)房率的一個(gè)重要輔助來(lái)源。
(4)其它客源補(bǔ)充:酒店寫(xiě)字樓長(zhǎng)租,參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人;機(jī)會(huì)客源:節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會(huì)和慶祝會(huì),黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì)、高考團(tuán)隊(duì)等,均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2、策略。
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),盡快接收吸納其客戶(hù)群體;。
(4)增加協(xié)議及大客戶(hù)指定消費(fèi),根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;。
(5)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品。
(1)根據(jù)市場(chǎng)及客戶(hù)需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);。
(3)對(duì)大客戶(hù)消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度;。
五、預(yù)算管理。
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對(duì)性的調(diào)整。
(4)戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4、協(xié)調(diào)合作:與酒店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合工作。主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象:加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取公眾單位對(duì)酒店的支持和合作。
6、崗位培訓(xùn):制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品推銷(xiāo)能力,同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),成為一支開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,吃苦耐勞的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,為酒店樹(shù)立更好的形象,創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會(huì),確立自己的工作目標(biāo),給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)。
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴(lài),控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長(zhǎng)到65%,占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理。
1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān),促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷(xiāo)量。
1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒(méi)有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷(xiāo)一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷(xiāo)售。
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷(xiāo)售精制酒利潤(rùn)較低,造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4行政工作。
1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析,上報(bào)。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對(duì)銷(xiāo)售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問(wèn)題與不足之處。
2.1個(gè)人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費(fèi)情感因素。
2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對(duì)于80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3空白終端。
雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.1區(qū)域市場(chǎng)。
3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪(fǎng)次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)。
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
3.3.1增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心。
3.3.1.1豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力。
3.3.2.1積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品。
3.3.3信守承諾。
首先對(duì)于商戶(hù),其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,圍繞重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位、薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展了食品小作坊、桶裝飲用水、酒類(lèi)、肉及肉制品、食用植物油、塑化劑、粉條粉絲、油炸面制品鋁殘留、現(xiàn)制現(xiàn)售奶茶果蔬汁、網(wǎng)絡(luò)訂餐、校園及周邊、旅游景區(qū)、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、疫苗、醫(yī)療器械、食品保健食品欺詐與虛假宣傳等20余專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。特別是在校園及周邊食品安全整治中,聯(lián)合教育局對(duì)49所學(xué)校食堂,校園內(nèi)及周邊的小食品店、小餐飲、小攤點(diǎn)、校外托管機(jī)構(gòu)等進(jìn)行全面排查。共檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)單位110戶(hù)次,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20余戶(hù)次,發(fā)現(xiàn)安全隱患160余條并督促整改到位;在網(wǎng)絡(luò)訂餐整治中,集中約談了__同城、美團(tuán)、餓了么3家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái),聯(lián)合檢察院對(duì)3家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、52家入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行抽查檢查,對(duì)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者備案審查、證照公示等責(zé)任和義務(wù)落實(shí)不到位的2家平臺(tái)進(jìn)行了立案查處。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下同步監(jiān)管,營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)環(huán)境;在粉條粉絲、油炸面制品鋁殘留整治中,共開(kāi)展快檢篩查50余批次,均未發(fā)現(xiàn)鋁殘留超標(biāo)的問(wèn)題食品;在非洲豬瘟防控工作中,及早安排、及早行動(dòng),對(duì)全市92戶(hù)豬肉經(jīng)營(yíng)單位和產(chǎn)生泔水的1210戶(hù)餐飲單位進(jìn)行全覆蓋式排查,嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,嚴(yán)控泔水流向,發(fā)放《積極應(yīng)對(duì)非洲豬瘟疫情告知單》,積極告知引導(dǎo),確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。截止目前,我市市場(chǎng)上未發(fā)現(xiàn)有感染非洲豬瘟的豬肉;在食品保健食品欺詐與虛假宣傳整治中,對(duì)醫(yī)院、社區(qū)周邊通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)等形式銷(xiāo)售食品保健食品的體驗(yàn)館、養(yǎng)生館或者以會(huì)議、健康講座等形式銷(xiāo)售食品保健食品的賓館、酒店、會(huì)場(chǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)排查。發(fā)現(xiàn)3起違規(guī)以聚眾講座方式開(kāi)展保健食品虛假宣傳,全部移送工商質(zhì)監(jiān)部門(mén);在藥械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項(xiàng)整治中,以城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所為重點(diǎn)檢查對(duì)象,重點(diǎn)檢查藥品購(gòu)進(jìn)儲(chǔ)存、藥師在職在崗、處方藥和非處方分類(lèi)管理、含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑等,共責(zé)令整改28家,立案查處6起。今年以來(lái),共監(jiān)督檢查食品藥品從業(yè)單位9980余戶(hù)次,責(zé)令整改1190余戶(hù)次,立案查處211件,移送公安機(jī)關(guān)3起,罰沒(méi)款107.18余萬(wàn)元,形成監(jiān)管高壓常態(tài),有力打擊了違法違規(guī)行為。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品抽檢,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品抽檢計(jì)劃,抽檢覆蓋批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市等重點(diǎn)單位,覆蓋蔬菜、水果、畜禽肉、水產(chǎn)品、蛋類(lèi)等重點(diǎn)品種,覆蓋農(nóng)獸藥殘留、亞硝酸鹽、罌粟堿、蘇丹紅、喹諾酮等重點(diǎn)檢測(cè)項(xiàng)目,全年共檢初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品308批次,已完成全年抽檢計(jì)劃,并全部上傳國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品直報(bào)網(wǎng)。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)品種抽檢,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),加大對(duì)地方特色、大宗消費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)較高的品種的抽檢,全年對(duì)禽肉類(lèi)、夏季水果、自制飲料、辣條類(lèi)小食品、火鍋底料等共開(kāi)展9次食品抽檢,抽檢457批次,發(fā)現(xiàn)不合格20批次,合格率95.62%。同時(shí),配合完成國(guó)抽、省抽和呂梁市抽100余批次。抽檢結(jié)果全部予以公示,并對(duì)抽檢不合格的11起案件及時(shí)進(jìn)行核查處置。堅(jiān)持食品快檢篩查,今年6月份在鐵南蔬菜市場(chǎng)設(shè)立了快檢室,每月定期駐點(diǎn)快檢篩查,已開(kāi)展10次,快檢畜禽肉類(lèi)、水果、蔬菜、火鍋底料等共計(jì)50余批次。同時(shí),西關(guān)、瑤圃、鄭興農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“你點(diǎn)我檢、你送我檢、免費(fèi)快檢”快檢臺(tái)和局快檢實(shí)驗(yàn)室,在日常監(jiān)督、會(huì)議活動(dòng)保障中得到充分運(yùn)用,全年共開(kāi)展快檢290余次??鞕z、專(zhuān)項(xiàng)抽檢成為常態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,有效查辦案件起到了重要作用。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
(一)全力做好迎檢工作。對(duì)標(biāo)檢查各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),查漏補(bǔ)缺,清零所有問(wèn)題。充分發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒的作用,調(diào)動(dòng)各責(zé)任單位的積極性和能動(dòng)性,確保責(zé)任上肩,措施落實(shí),執(zhí)行到位,爭(zhēng)取在省、市考核中保持佳績(jī),圓滿(mǎn)完成創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市國(guó)家檢查。
(二)強(qiáng)化執(zhí)法力度。貫徹“四個(gè)最嚴(yán)”,一是加大處罰力度,辦理典型案件10件以上,建立重點(diǎn)案件督辦機(jī)制,對(duì)案件查辦、結(jié)案情況、案件信息公示情況按月進(jìn)行通報(bào);二是強(qiáng)力推進(jìn)九大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),堅(jiān)決取締“一桌餐”“私房菜”“黑作坊”等無(wú)證無(wú)照餐飲單位,嚴(yán)厲打擊食品藥品違法行為。
(三)進(jìn)一步抓好重點(diǎn)工作。緊抓超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校及校園周邊食品安全秩序;強(qiáng)力推進(jìn)“小餐飲提質(zhì)改造”重點(diǎn)工程,兩年內(nèi)完成1100家小餐飲提質(zhì)改造。全力以赴做好重賓接待、重大活動(dòng)食品安全保障工作。
(四)協(xié)助做好其他工作。一是打好“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”。繼續(xù)加大對(duì)火車(chē)站監(jiān)測(cè)點(diǎn)和馬坡嶺監(jiān)測(cè)點(diǎn)周邊小餐飲門(mén)店的檢查力度,督促“住改商”餐飲門(mén)店退出,淘汰落后低質(zhì)小餐飲門(mén)店。二是做好“非洲豬瘟”防控工作。加強(qiáng)肉類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)查未按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫、檢疫不合格肉類(lèi)及其制品。三是助力文明城市建設(shè)。加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理,督促落實(shí)食品安全相關(guān)制度,進(jìn)一步深化文明城市建設(shè)。四是配合做好“拆違控違”、火車(chē)站綜合整治等行動(dòng)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
xx精心整理了2015年銷(xiāo)售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文,望給大家?guī)?lái)幫助!更多工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),班主任工作計(jì)劃,工作計(jì)劃范文,幼兒園工作計(jì)劃,銷(xiāo)售工作計(jì)劃,請(qǐng)工作計(jì)劃?rùn)谀浚?BR> 從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。
下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會(huì),確立自己的工作目標(biāo),給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。
對(duì)此,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:1.上半年的工作回顧與總結(jié)1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300kl雪花占有:1270kl黃河占有:950kl青島占有:20kl金威占有:35kkl燕京占有:25kl我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。
2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴(lài),控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。
3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。
因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長(zhǎng)到65%,占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調(diào)整。
以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān),促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷(xiāo)量。
1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。
原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒(méi)有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷(xiāo)一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。
充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)積極性,同時(shí)三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷(xiāo)售1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。
由于終端售消費(fèi)群影響銷(xiāo)售精制酒利潤(rùn)較低,造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4行政工作1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析,上報(bào)。
以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對(duì)銷(xiāo)售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問(wèn)題與不足之處2.1個(gè)人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費(fèi)情感因素2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對(duì)于80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。
只是覺(jué)得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3空白終端雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施3.1區(qū)域市場(chǎng)3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪(fǎng)次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。
我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變3.3.1增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心3.3.1.1豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力3.3.2.1積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品3.3.3信守承諾首先對(duì)于商戶(hù),其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。
別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局信息中心是國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局直屬事業(yè)單位。主要承擔(dān)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局信息化建設(shè),信息系統(tǒng)運(yùn)行、管理與維護(hù),食品藥品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì),信息技術(shù)研究和信息分析研究等工作。今天本站小編給大家整理了食品藥品監(jiān)督管理局上。
及計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
上半年,我局在縣委、縣政府和市食品藥品監(jiān)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊按照“抓監(jiān)管、保安全、惠民生、促發(fā)展”的工作思路,以保障公眾飲食用藥安全為目標(biāo),求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化措施,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
(一)全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。
上半年,我局全力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),探索建設(shè)干部動(dòng)力機(jī)制,力求培養(yǎng)一支具有創(chuàng)新意識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能獨(dú)當(dāng)一面、敢闖敢干的干部隊(duì)伍。
1.以“。
兩學(xué)一做。
”為契機(jī),狠抓學(xué)習(xí)教育。結(jié)合縣委、縣政府的部署安排,我局就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作進(jìn)行了全面部署和安排,并堅(jiān)持每周五集中組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)相關(guān)文件和會(huì)議精神,及時(shí)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流。
2.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初,我局由黨組升格為黨委,通過(guò)積極溝通協(xié)調(diào),完善了黨委機(jī)構(gòu)設(shè)置。制定。
工作方案。
層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書(shū)。
嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制責(zé)任分解和反腐倡廉責(zé)任分工落實(shí)“三重一大”制度督促黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律。
3.推行市場(chǎng)巡查考核工作,提高行政效能。4月21日至5月6日,由市場(chǎng)巡查小組牽頭,以“現(xiàn)場(chǎng)詳查、統(tǒng)一尺度、按表打分”的方式,對(duì)我縣一季度食品生產(chǎn)、流通、餐飲、藥械工作進(jìn)行隨機(jī)檢查考核。共抽查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位102戶(hù)(其中生產(chǎn)18戶(hù),流通60戶(hù),餐飲24戶(hù)),藥品經(jīng)營(yíng)單位23家(其中含鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生站3家)。同時(shí),把考核結(jié)果的運(yùn)用與行政問(wèn)責(zé)以及人員的選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等有機(jī)結(jié)合起來(lái),切實(shí)解決了“干與不干和干好干壞一樣”的問(wèn)題。
(二)認(rèn)真履職,持續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。
1.通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)督和組織各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,大力整頓規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。上半年來(lái),我局按照各級(jí)各部門(mén)的要求開(kāi)展了“元旦”、“春節(jié)”、“超保質(zhì)期食品”、“農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管”、“畜禽產(chǎn)品”、“春季學(xué)校食堂”、“五一”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)七次,共出動(dòng)執(zhí)法人員2366人次,執(zhí)法車(chē)輛153臺(tái)次,檢查企業(yè)5671戶(hù)次(其中生產(chǎn)企業(yè)和小作坊368戶(hù)次,流通企業(yè)4619戶(hù)次,餐飲服務(wù)單位684戶(hù)次),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題26個(gè),現(xiàn)場(chǎng)整改14個(gè),發(fā)出責(zé)令改正通知書(shū)12份。截止目前,我縣中小學(xué)食堂辦證率已達(dá)到100%。
2.圓滿(mǎn)完成重大活動(dòng)期間食品安全保障任務(wù)。我局通過(guò)制定方案,落實(shí)責(zé)任,事前指導(dǎo),全程監(jiān)督等措施,確保了“兩會(huì)”、“全民預(yù)防保健工作會(huì)”、“四川省文聯(lián)組織藝術(shù)家重走長(zhǎng)征路文藝扶貧采風(fēng)創(chuàng)作惠民演出活動(dòng)”、“省領(lǐng)導(dǎo)西溪調(diào)研”等7次重大活動(dòng)期間餐飲服務(wù)食品安全。
3.穩(wěn)步推進(jìn)明廚亮灶。引導(dǎo)新開(kāi)辦的餐飲服務(wù)單位優(yōu)化場(chǎng)所布局,達(dá)到“明廚亮灶”要求;換證的餐飲服務(wù)單位,根據(jù)業(yè)態(tài)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、廚房位置及布局等,利用換證改造時(shí)機(jī)進(jìn)行“明廚亮灶”建設(shè)。截止目前,我縣已成功打造“明廚亮灶”試點(diǎn)單位34家。
4.強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn),穩(wěn)步提升從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年上半年,我局共開(kāi)展農(nóng)村“壩壩宴”廚師培訓(xùn)、餐飲行業(yè)管理人員培訓(xùn)等培訓(xùn)10余次,培訓(xùn)食品從業(yè)人員800余人次,發(fā)放餐飲服務(wù)培訓(xùn)合格證400余份,切實(shí)提高了從業(yè)人員的食品安全意識(shí)和依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),為我局有效開(kāi)展監(jiān)管工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(三)認(rèn)真履行藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管職能,不斷夯實(shí)藥械質(zhì)量安全監(jiān)管基礎(chǔ)。
我局堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?,?qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,堅(jiān)決查處各類(lèi)違法違規(guī)行為。
1.認(rèn)真履職,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。截至目前,共出動(dòng)檢查人員469人次,執(zhí)法車(chē)輛156臺(tái)次,監(jiān)督檢查涉藥涉械單位324家次。
2.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步凈化我縣藥械市場(chǎng)。通過(guò)開(kāi)展“藥品流通領(lǐng)域”“疫苗”“打擊非法制售和使用注射用透明質(zhì)酸鈉行為”、“不合格藥品、化妝品監(jiān)督下架召回工作”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員256人次,對(duì)全縣藥品經(jīng)營(yíng)單位、200余家疫苗使用單位、25家美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查,召回24盒相關(guān)不合格藥品。
3.加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。截止目前,我縣已上報(bào)藥品不良反應(yīng)107例,醫(yī)療器械不良事件10例。
(四)實(shí)行強(qiáng)有力的稽查執(zhí)法,有效凈化市場(chǎng)環(huán)境。
我局稽查執(zhí)法工作以“嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng),打擊違法確保安全”為根本任務(wù),稽查工作取得了一定的實(shí)效。
1.立案查處方面:共立案查處食品案件25件,結(jié)案13件,罰沒(méi)金額13.29萬(wàn)元;立案查處藥品、醫(yī)療器械案件4件,結(jié)案4件,罰沒(méi)金額5.1萬(wàn)元。
2.監(jiān)督抽樣方面:根據(jù)年度抽檢計(jì)劃要求,我局已開(kāi)展藥品抽檢26個(gè)批次,完成率54%。
3.投訴舉報(bào)方面:上半年共接投訴舉報(bào)12件(其中立案查處3件),辦結(jié)12件,辦結(jié)率達(dá)100%。
4.專(zhuān)項(xiàng)整治方面:春季學(xué)校食堂專(zhuān)項(xiàng)檢查中,對(duì)2家違反食品安全行為的學(xué)校食堂進(jìn)行了立案查處,對(duì)部分主動(dòng)及時(shí)整改的情節(jié)較輕的采取責(zé)令改正。
(五)嚴(yán)把食品藥品準(zhǔn)入關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩集中、三到位”要求,開(kāi)展行政審批工作。上半年共受理辦證申請(qǐng)527件(餐飲95件,流通432件),辦結(jié)502件(餐飲78件,流通424件),無(wú)逾期、零投訴。為貫徹落實(shí)新施行的《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》及《四川省食品經(jīng)營(yíng)許可管理實(shí)施辦法》,掌握新證辦理流程規(guī)范,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所開(kāi)展了食品經(jīng)營(yíng)許可業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),為順利開(kāi)展食品經(jīng)營(yíng)許可核查及發(fā)證工作奠定基礎(chǔ)。
我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)局具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)年初縣政府工作會(huì)議以及省市品監(jiān)管工作會(huì)議精神,全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的以及xx屆三中全會(huì)精神,按照“抓監(jiān)管保安全,搞服務(wù)促發(fā)展”的總體思路,以全縣人民群眾飲食用藥安全為中心,以“管理提升年”活動(dòng)為載體,推行“網(wǎng)格化監(jiān)管、格式化檢查、痕跡化管理”三化監(jiān)管模式,強(qiáng)化信用評(píng)定、日常監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)檢查、新聞宣傳,加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),規(guī)范部門(mén)行政行為,努力做到執(zhí)法規(guī)范化、管理科學(xué)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳經(jīng)?;?教育引導(dǎo)行政相對(duì)人進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)行為,誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng),全縣食品藥品經(jīng)營(yíng)發(fā)展向好,有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全,較好地完成了縣委縣政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、201x年主要工作開(kāi)展情況。
(一)圍繞中心,強(qiáng)化管理,激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性。
1、開(kāi)展“大討論、大轉(zhuǎn)變、大整改、大調(diào)研、大招商、大服務(wù)”活動(dòng)。為及時(shí)傳達(dá)全縣“大招商、大建設(shè)、大發(fā)展”三級(jí)干部大會(huì)精神,我局開(kāi)展了以“點(diǎn)燃激情,提升境界,對(duì)標(biāo)趕超,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”為主題的大討論,大轉(zhuǎn)變,大整改,大調(diào)研,大招商,大服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)以“樹(shù)立十大思想觀念,發(fā)揚(yáng)十大優(yōu)良傳統(tǒng),推行十大工作方法”為主要內(nèi)容。機(jī)關(guān)每位同志都深入查找、剖析、解決制約我局監(jiān)管效能發(fā)揮的突出問(wèn)題,進(jìn)而逐步建立并形成一整套行之有效的監(jiān)管方式方法、運(yùn)行機(jī)制和制度規(guī)范,全面提升監(jiān)管能力、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提高監(jiān)管效能,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,大力提升食品藥品安全保障水平。通過(guò)開(kāi)展“大討論、大轉(zhuǎn)變、大整改、大調(diào)研、大招商、大服務(wù)”活動(dòng),全局干部職工發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神,干事創(chuàng)業(yè)的積極性明顯提高,營(yíng)造全員招商的濃厚氛圍。在確保公眾飲食用藥安全的前提下,我局努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。多次深入到華康、郎致、萬(wàn)輝、海氏海諾等企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn),了解訴求,幫助企業(yè)排憂(yōu)解難,四家藥品企業(yè)運(yùn)行情況良好;積極支持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中藥材生產(chǎn)基地和中藥材專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行調(diào)研,實(shí)地指導(dǎo)和正面宣傳,有效促進(jìn)了全縣中藥材種植業(yè)的發(fā)展;組織相關(guān)人員到安徽亳州中藥材市場(chǎng)進(jìn)行考察,為全縣中藥材購(gòu)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。
2、開(kāi)展“訪(fǎng)民生、知民情、解民事”活動(dòng)。按照縣委、縣政府對(duì)活動(dòng)的安排意見(jiàn),我們制定了實(shí)施方案,結(jié)合日常監(jiān)管工作,統(tǒng)籌兼顧,精心組織,抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、辦實(shí)事、解難題。我局對(duì)口聯(lián)系漢薛鎮(zhèn)南坡、東坡、北坡三個(gè)村共150戶(hù),全面完成了入村入戶(hù)調(diào)查工作。共梳理出制約生產(chǎn)生活發(fā)展的問(wèn)題20余條,積極幫助解決聯(lián)系戶(hù)生產(chǎn)生活困難。
3、開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督員及政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議“面對(duì)面”活動(dòng)。為接受人大代表、政協(xié)委員的監(jiān)督,切實(shí)幫助食藥監(jiān)管部門(mén)完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,發(fā)揮“群專(zhuān)防控”作用,共同維護(hù)食品藥品市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管和諧發(fā)展。9月11日,我局推行“開(kāi)門(mén)辦提案”,聘請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員以及25名食品藥品安全社會(huì)監(jiān)督員,面對(duì)面聽(tīng)取了他們對(duì)食藥監(jiān)管工作的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)了我局監(jiān)管水平進(jìn)一步提高。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。我局按照學(xué)習(xí)活動(dòng)“五落實(shí)”(落實(shí)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)人員和學(xué)習(xí)筆記)的要求,采取集中學(xué)習(xí)分片學(xué)習(xí)分組學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,組織干部職工學(xué)政治理論學(xué)法律法規(guī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)并進(jìn)行了執(zhí)法考試,有效提高了隊(duì)伍政策理論水平和行政執(zhí)法能力,指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,積極開(kāi)展了市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作和感恩孝敬活動(dòng)。
5、依法規(guī)范強(qiáng)化管理,推動(dòng)工作有序開(kāi)展。以“管理提升年”活動(dòng)為載體,進(jìn)一步推動(dòng)制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化,達(dá)到新制度、新流程、新效率的工作目標(biāo)。為強(qiáng)化制度落實(shí),提高機(jī)關(guān)效能,我局進(jìn)一步做好政務(wù)督查督辦工作,實(shí)現(xiàn)政務(wù)督查工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、程序化。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了首問(wèn)負(fù)責(zé)制。認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理了行政相對(duì)人的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)和行政許可等工作。深化政務(wù)信息公開(kāi)工作,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程、壓縮辦事時(shí)限、提高辦事效率。二是定期對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行全面督查,嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制。三是每月召開(kāi)工作例會(huì),聽(tīng)取各科室工作進(jìn)展情況匯報(bào),安排部署階段性工作,狠抓工作落實(shí),改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。四是嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,把行政執(zhí)法責(zé)任制作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行檢查,確保了決策部署和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)有效落實(shí)。
加強(qiáng)預(yù)防腐敗體系建設(shè),深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨委、政府有關(guān)糾風(fēng)、廉政建設(shè)、預(yù)防腐敗的文件精神,增強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感和自覺(jué)性,筑牢思想防線(xiàn);將糾風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作與日常食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作相結(jié)合,嚴(yán)格依法行政,加大食品藥品市場(chǎng)整治工作力度,深化糾風(fēng)治亂,推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)群眾利益;不斷完善內(nèi)部管理制度,從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),糾建并舉,狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實(shí),推動(dòng)反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化;聘請(qǐng)了25名社會(huì)監(jiān)督員,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。綜合日常食品藥品監(jiān)管工作,不斷促進(jìn)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作的深入開(kāi)展,營(yíng)造政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、優(yōu)質(zhì)高效、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。力爭(zhēng)在全局上下、內(nèi)外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍,使全局黨員干部的廉政意識(shí)有明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)有明顯改善,推進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法,推動(dòng)食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新的突破。
6、建立健全了食品藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無(wú)盲區(qū)、全覆蓋”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系和工作機(jī)制,把食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管由被動(dòng)防范向主動(dòng)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,積極探索和實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、事前監(jiān)管、有效防范、處置及時(shí)的安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制;按照“抓住重點(diǎn),促進(jìn)全面”的原則,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種的監(jiān)管;集中時(shí)間,集中力量,分階段開(kāi)展食品藥品市場(chǎng)集中整治活動(dòng);將監(jiān)管關(guān)口前移,加強(qiáng)農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)食品藥品市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,增加監(jiān)督檢查覆蓋面和監(jiān)督頻次,消除監(jiān)管死角,使監(jiān)管覆蓋率達(dá)到了100%。
(二)加大食品藥品安全宣傳教育,營(yíng)造監(jiān)管良好氛圍。
我局針對(duì)食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,年初明確了宣傳主題、宣傳重點(diǎn)、宣傳內(nèi)容、宣傳形式。一是通過(guò)開(kāi)展“3.15”主題宣傳活動(dòng)、“5.17”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)、“9.12”食品藥品宣傳月啟動(dòng)活動(dòng)將食品藥品安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識(shí)傳單在全縣三級(jí)干部大會(huì)召開(kāi)期間發(fā)放;三是充分利用電視、網(wǎng)站、報(bào)紙、信息簡(jiǎn)報(bào)等載體大力宣傳,做到每月發(fā)信息或者簡(jiǎn)報(bào)4期,每月在**人報(bào)發(fā)表新聞一篇,全天在電視臺(tái)飛播食品藥品安全溫馨提示;四是在全縣281個(gè)行政村張貼食品藥品安全宣傳小知識(shí);五是局機(jī)關(guān)人人都是食品藥品安全宣傳員,廣泛向社會(huì)宣傳食品藥品安全的重要性;六是開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動(dòng),多角度宣傳食品藥品安全知識(shí)。通過(guò)各種渠道宣傳,進(jìn)一步提升了群眾的食品藥品安全意識(shí),提升了全社會(huì)對(duì)食品藥品安全的關(guān)注。
(三)加強(qiáng)示范引導(dǎo),開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè),提升安全水平。
我局從今年開(kāi)始,以量化達(dá)標(biāo)、放心城市創(chuàng)建、示范建設(shè)為基礎(chǔ),開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)。20xx年3月8日在縣第一職業(yè)中學(xué)召開(kāi)了全縣餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理培訓(xùn)會(huì),全縣餐飲服務(wù)單位管理人員、學(xué)校負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂管理人員300余人參加了培訓(xùn),部署安排我縣餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理具體工作;以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和規(guī)范操作為重點(diǎn),堅(jiān)持日常監(jiān)督管理與量化分級(jí)管理相結(jié)合,目前,已完成了110所學(xué)校食堂和縣城150家餐飲經(jīng)營(yíng)單位星級(jí)評(píng)定工作并懸掛了信用星級(jí)公示牌。通過(guò)示范帶動(dòng),分級(jí)管理,提升了監(jiān)管能力,增強(qiáng)了企業(yè)自律意識(shí)和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
(四)主動(dòng)作為,全面提升食品安全監(jiān)管水平。
1、全力開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)檢查。按照“掃除盲區(qū)、無(wú)縫監(jiān)管”的原則,采取“三個(gè)結(jié)合”,即調(diào)查摸底與全面檢查相結(jié)合、節(jié)前監(jiān)管與常態(tài)檢查相結(jié)合、宣傳教育與行政處罰相結(jié)合。突出八大重點(diǎn),即索證索票手續(xù)是否齊全、人員是否體檢培訓(xùn)、設(shè)施條件是否完備、管理制度是否落實(shí)、原料采購(gòu)是否合法、臺(tái)賬記錄是否真實(shí)完整、加工操作是否規(guī)范、餐具消毒是否合格。截止目前,餐飲服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管工作共出動(dòng)執(zhí)法人員1500人次,監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位820戶(hù)次,制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄630份,下發(fā)《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》760份,責(zé)令整改137家。截至目前,從業(yè)人員的體檢率已達(dá)到95%,從業(yè)人員的培訓(xùn)率已達(dá)95%,餐飲企業(yè)辦證率已達(dá)95%。我局還將各類(lèi)階段性專(zhuān)項(xiàng)檢查貫穿于日常監(jiān)管工作中,共同開(kāi)展,確保實(shí)效。今年,共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查12次,包括20xx年春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,20xx年春、秋季學(xué)校食堂專(zhuān)項(xiàng)檢查,餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品安全整治,“5.1”節(jié)前餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,**縣20xx年中、高考餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全整治,夏季食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。以及在餐飲行業(yè)開(kāi)展了亞硝酸鹽、河豚魚(yú)、地溝油、食品添加劑、乳制品、肉制品、血制品、燃?xì)獾戎攸c(diǎn)項(xiàng)目整治。今年,共受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)68份,審查合格并發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》56份,12家正在整改辦理中;組織餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、培訓(xùn)1200人;年審《餐飲服務(wù)許可證》260份。同時(shí)開(kāi)展了建筑工地及企事業(yè)單位食堂、農(nóng)家樂(lè)餐館專(zhuān)項(xiàng)檢查。
2、大力開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。我局始終把學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督管理作為20xx年餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品監(jiān)管工作的重中之重。一是積極開(kāi)展餐飲服務(wù)許可證專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是全面推進(jìn)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理。三是積極開(kāi)展學(xué)校食堂綜合整治。四是加強(qiáng)食品安全知識(shí)宣傳與教育培訓(xùn)。協(xié)調(diào)縣教育局對(duì)全縣所有高中、初級(jí)中學(xué)、中心小學(xué)校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)和食堂食品安全管理人員330人進(jìn)行了食品安全法律法規(guī)、餐飲服務(wù)操作規(guī)范、學(xué)校食品安全管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)。五是落實(shí)部門(mén)聯(lián)合督查,聯(lián)合縣教育局對(duì)全縣110所學(xué)校食堂開(kāi)展了學(xué)校食堂食品安全集中督查活動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員500人次,下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)38份,責(zé)令學(xué)校食堂按規(guī)定配備餐具消毒、保潔等設(shè)施69件。同時(shí)我局從逐步規(guī)范入手,指導(dǎo)與處罰并重,堅(jiān)持確保安全和優(yōu)先指導(dǎo)的工作原則,還積極開(kāi)展了小餐飲監(jiān)管工作,全年,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員162人次,監(jiān)督檢查小餐飲攤點(diǎn)58戶(hù)次,發(fā)放《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》63份。通過(guò)監(jiān)管與宣傳培訓(xùn)指導(dǎo),全縣小餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)主食品安全意識(shí)大幅提高,安全保障水平穩(wěn)步提升。
3、創(chuàng)新城鄉(xiāng)紅白喜事集體聚餐一條龍餐飲服務(wù)工作。對(duì)一條龍服務(wù)管理,按照屬地政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門(mén)具體負(fù)責(zé)與集體聚餐承辦人自我管理相結(jié)合的工作原則,建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)集體聚餐餐飲服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。紅白喜事集體聚餐舉辦人是食品安全第一責(zé)任人,紅白喜事一條龍服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人是食品安全的直接責(zé)任人,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立餐飲服務(wù)食品安全協(xié)管員,村(社區(qū))設(shè)立餐飲服務(wù)食品安全信息員。4月8日,我局在機(jī)關(guān)三樓會(huì)議室召開(kāi)了全縣集體聚餐一條龍協(xié)管員首期培訓(xùn)會(huì)。要求每月25號(hào)召開(kāi)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))餐飲服務(wù)食品安全協(xié)管員工作例會(huì),在具體工作中通過(guò)實(shí)行“六項(xiàng)制度”:一是實(shí)行“兩表兩書(shū)”監(jiān)管制度。對(duì)每一件紅白喜事集體聚餐嚴(yán)格填寫(xiě)“兩表兩書(shū)”。二是嚴(yán)格協(xié)管員月例會(huì)制度。從四月份開(kāi)始,每月25日由食藥局組織召開(kāi)食品安全協(xié)管員例會(huì),在會(huì)上要求匯報(bào)本轄區(qū)集體聚餐食品安全工作情況。三是嚴(yán)格報(bào)表制度。每月25日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))要上交紅白喜事集體聚餐食品安全匯總表,上交對(duì)每一件紅白喜事的監(jiān)管資料(兩表兩書(shū))。四是實(shí)行信息員補(bǔ)貼制度。信息員對(duì)每一件紅白喜事的監(jiān)管(兩表兩書(shū))補(bǔ)貼5元錢(qián)。五是嚴(yán)格通報(bào)制度。每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))集體聚餐食品安全工作情況的進(jìn)行匯總排隊(duì)通報(bào)公示。六是實(shí)行對(duì)集體聚餐一條龍隊(duì)伍食品安全的公示制度。年終對(duì)全縣一條龍隊(duì)伍進(jìn)行食品安全綜合評(píng)價(jià)排隊(duì),并予以公示。全年對(duì)118家集體聚餐一條龍服務(wù)隊(duì)辦理了備案手續(xù),今年我局對(duì)一條龍工作先后發(fā)通告12起,吊銷(xiāo)7家問(wèn)題比較嚴(yán)重一條龍隊(duì)伍資質(zhì)。
4、全力落實(shí)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障。我局明確重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障工作銜接程序和細(xì)節(jié),嚴(yán)格實(shí)施事前監(jiān)督檢查和事中跟蹤檢查。在全縣中高考期間,要求各餐飲點(diǎn)負(fù)責(zé)人做出了食品安全承諾。審查了各餐飲點(diǎn)考生食譜、從業(yè)人員持證上崗情況以及食品安全注意事項(xiàng),保證了全縣7565名考生飲食安全。順利完成了縣人大、政協(xié)、“兩會(huì)”餐飲食品安全保障工作,以及“五一”、“十一”黃金周旅游景點(diǎn)飯店餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全“零”事故。
二、存在的主要問(wèn)題和困難。
回顧一年來(lái)的工作,我縣食品藥品安全監(jiān)管工作雖然取得了一些成效,但與縣委縣政府要求和人民群眾期盼相比,還存在一定差距和一些需要逐步解決的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一是餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是農(nóng)村群眾食品安全意識(shí)和法律自我保護(hù)意識(shí)差。
二是缺乏必要的技術(shù)支撐。檢測(cè)設(shè)備滯后,一些日常的食品安全監(jiān)測(cè)項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展,只能憑感官經(jīng)驗(yàn)判斷,缺乏科學(xué)的檢測(cè)手段和依據(jù),工作比較被動(dòng)。
三是仍需加大資金投入。食藥監(jiān)局是新成立的政府工作部門(mén),各項(xiàng)工作還處在起步階段,執(zhí)法裝備和車(chē)輛尚未配備到位,難以滿(mǎn)足正常工作和日常監(jiān)管工作要求,還需要政府給予資金支持。
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食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
在工作部署方面,按照網(wǎng)格化監(jiān)管的模式,首先協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府先后下發(fā)了“xx鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”、“一專(zhuān)三員食品安全監(jiān)管機(jī)制”、“xx鎮(zhèn)食品藥品安全事故應(yīng)急指揮部組成人員的通知”、“關(guān)于對(duì)各類(lèi)學(xué)校食堂及校園周邊開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的實(shí)施方案”等文件;整體工作以食安委和鎮(zhèn)政府“一專(zhuān)三員”的管理模式和框架為基礎(chǔ),xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所以xx街道為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域,進(jìn)而帶動(dòng)和輻射各村社的管理工作。其次,xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所對(duì)管理人員分段管理進(jìn)行了合理劃分,做到了分工明確,責(zé)任清晰;指定專(zhuān)人上報(bào)食品藥品各類(lèi)信息、報(bào)表及工作總結(jié)。再次,落實(shí)食品質(zhì)量安全經(jīng)營(yíng)者第一責(zé)任人機(jī)制,與轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全責(zé)任書(shū),簽訂率為100%;食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者持證率達(dá)到100%,并亮證經(jīng)營(yíng),制度齊全;按照“誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)核查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立完善了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者基本信息檔案和日常監(jiān)管檔案。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,并把監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合,確保食品質(zhì)量安全,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。在嚴(yán)把食品許可準(zhǔn)入關(guān),提高經(jīng)營(yíng)者安全經(jīng)營(yíng)素質(zhì),落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對(duì)加工小作坊、食品銷(xiāo)售、餐飲服務(wù)根據(jù)不同情況和運(yùn)用了適合與之相適應(yīng)的管理方式,收到了很好地監(jiān)管效果。
(一)抓日常巡查與監(jiān)管,規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。無(wú)論是進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票還是清理不合格食品、過(guò)期食品,執(zhí)法人員都能夠把監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合,對(duì)較重的違法違章行為,按照規(guī)定進(jìn)行上報(bào)和移交,對(duì)較輕的違章行為,給予行政指導(dǎo),實(shí)行人性化監(jiān)管。對(duì)于輕微的違章行為當(dāng)即能夠整改的現(xiàn)場(chǎng)整改,當(dāng)即不能整改的當(dāng)場(chǎng)制作“責(zé)令整改通知書(shū)”限期整改,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者能夠守法經(jīng)營(yíng),并遵守職業(yè)道德,進(jìn)而規(guī)范了他們的經(jīng)營(yíng)行為。
(二)抓進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票,確保食品質(zhì)量。監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票和臺(tái)賬記錄制度,并督促食品經(jīng)營(yíng)者把好食品進(jìn)貨關(guān)、銷(xiāo)售關(guān)和退市關(guān),每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須做到進(jìn)貨有臺(tái)賬,記錄全、信息準(zhǔn)、可追溯;轄區(qū)超市實(shí)現(xiàn)了嬰幼兒配方乳粉、轉(zhuǎn)基因食品、清真食品、臨期食品專(zhuān)柜銷(xiāo)售,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置專(zhuān)門(mén)的柜臺(tái)或貨架擺放,在專(zhuān)柜或貨架處顯著位置設(shè)置了提示牌。
嚴(yán)格落實(shí)了《食品安全追溯管理法》。按照規(guī)定對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)單位注冊(cè)83戶(hù),應(yīng)用了食品安全電子追溯平臺(tái),其中包括4個(gè)學(xué)校食堂、8家餐飲店,62戶(hù)銷(xiāo)售店。9戶(hù)食品生產(chǎn)加工小作坊店。
(三)清理不合格食品和過(guò)期食品,確保食品安全。利用日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)整治的監(jiān)管方式,重視被抽檢通報(bào)的不合格食品和過(guò)期食品的清理和清查工作,一旦發(fā)現(xiàn),立即封存上報(bào)或者就地銷(xiāo)毀處理。
(四)運(yùn)用社會(huì)監(jiān)督的方式,增強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)、負(fù)面清單、投訴舉報(bào)等工作,達(dá)到社會(huì)共治,以此增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感。
1、我們?cè)趚x街道從事食品銷(xiāo)售及餐飲經(jīng)營(yíng)的47戶(hù)門(mén)店內(nèi),張貼公布了禁止經(jīng)營(yíng)的“負(fù)面清單”,接受消費(fèi)者的監(jiān)督。
2、認(rèn)真開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)。對(duì)食品流通戶(hù)分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管率達(dá)到了100%;對(duì)餐飲服務(wù)、學(xué)校食堂監(jiān)管率達(dá)100%;對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位食品安全狀況“外置化”實(shí)施率達(dá)到了100%。
3、深入開(kāi)展12331投訴舉報(bào)宣傳活動(dòng),共發(fā)放傳單700份,對(duì)群眾舉報(bào)反應(yīng)的案件,及時(shí)進(jìn)行處置,并將處理情況及時(shí)反饋。調(diào)查處置反饋率100%。
(五)抓農(nóng)村集體聚餐安全監(jiān)管,防止中毒事件的發(fā)生。農(nóng)村集體聚餐是食物中毒的高發(fā)環(huán)節(jié),我們對(duì)集體聚餐堅(jiān)持嚴(yán)格的申報(bào)備案制度,截止目前已備案管理的有41家;其次對(duì)流動(dòng)廚師進(jìn)行嚴(yán)格管理,凡參與的廚師必須持《培訓(xùn)健康合格證》上崗,轄區(qū)共2人流動(dòng)廚師已全部納入備案登記。
(六)抓食品快速檢測(cè)工作,確保食品質(zhì)量安全。根據(jù)縣局快檢任務(wù),我們制定了每月快檢工作計(jì)劃,確定了快檢的重點(diǎn)項(xiàng)目及批次。今年以來(lái)共檢測(cè)了150個(gè)批次,完成了全年檢測(cè)任務(wù)。
(七)抓示范創(chuàng)建工作,鼓勵(lì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范帶頭人。我們?cè)陟柟倘ツ陝?chuàng)建示范店的基礎(chǔ)上,極力做到以點(diǎn)帶面的輻射作用,使大部分經(jīng)營(yíng)者重視了榮譽(yù)和信譽(yù)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核將有1個(gè)學(xué)校食堂,1家餐飲服務(wù)戶(hù)共2個(gè)經(jīng)營(yíng)單位將要達(dá)到示范店的標(biāo)準(zhǔn)。1家超市創(chuàng)建為放心肉菜示范超市。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
2020年全市食品藥品監(jiān)管工作的總體思路是:認(rèn)真貫徹黨的十九大精神,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,以監(jiān)督執(zhí)法為核心,繼續(xù)夯實(shí)基層基礎(chǔ),全面提升監(jiān)管能力,大力推進(jìn)示范創(chuàng)建和市場(chǎng)整規(guī),努力探索智慧監(jiān)管和社會(huì)共治,嚴(yán)防嚴(yán)管?chē)?yán)控食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)。
一是全力沖刺全省食品藥品監(jiān)管工作第一方陣。在全系統(tǒng)提振“逢先必爭(zhēng)、逢關(guān)必闖”的精氣神,全面建立領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系縣市區(qū)局工作制度和市局科室工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行通報(bào)制度、約談問(wèn)責(zé)制度和督導(dǎo)檢查制度,確保食品藥品監(jiān)管工作進(jìn)入全省第一方陣。
二是全力爭(zhēng)創(chuàng)食品藥品安全城市。對(duì)照創(chuàng)建工作實(shí)施方案,堅(jiān)持全市行動(dòng)、全員參與、全程配合,強(qiáng)化組織督導(dǎo),實(shí)行“時(shí)間倒排、任務(wù)倒逼、責(zé)任倒追”臺(tái)賬管理和月督導(dǎo)、季調(diào)度工作機(jī)制,力爭(zhēng)在全省12個(gè)申報(bào)城市中做到率先驗(yàn)收,率先創(chuàng)建成功。
三是全力推進(jìn)食品藥品遠(yuǎn)程監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極主動(dòng)爭(zhēng)取地方政府支持,加大建設(shè)力度,力爭(zhēng)到2020年底,全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所全部建成遠(yuǎn)程監(jiān)管分中心,形成完整的“職責(zé)明確、源頭可溯、質(zhì)量可控、便民利民”的食品安全遠(yuǎn)程監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
四是全力推進(jìn)食品市場(chǎng)創(chuàng)建整規(guī)。一是推進(jìn)食品安全示范街建設(shè)。以街道為單位加快食品餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)示范創(chuàng)建力度,力爭(zhēng)到2020年底,實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)集中街道示范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率50%以上。二是針對(duì)食品生產(chǎn)小作坊這一食品安全監(jiān)管的難點(diǎn),按照“從嚴(yán)監(jiān)督、規(guī)范提升、打扶結(jié)合、保障安全”的指導(dǎo)思想,全面推進(jìn)整規(guī)工作,力爭(zhēng)2020年底,實(shí)現(xiàn)小作坊整規(guī)100%到位。
五是全力加強(qiáng)藥品市場(chǎng)安全監(jiān)管。以宣貫藥品gsp、gmp為核心,在日常檢查全覆蓋的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大飛行檢查、跟蹤檢查等的頻次與力度,提高檢查靶向,積極探索遠(yuǎn)程監(jiān)管新模式,讓監(jiān)管“跑”在風(fēng)險(xiǎn)前頭,提高監(jiān)管的科學(xué)性和針對(duì)性。
六是全力推進(jìn)基層監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。全面推進(jìn)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),到2020年底實(shí)現(xiàn)100%覆蓋,確?;鶎铀k公設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和執(zhí)法裝備等達(dá)到“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)。積極推動(dòng)建立食品藥品職業(yè)化檢查員隊(duì)伍,打造出一支專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)檢查員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有監(jiān)管執(zhí)法人員的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
七是全力推進(jìn)稽查辦案工作。按照“多辦案、快辦案、辦大案”的要求,在全市掀起打擊食品藥品違法案件的高潮,在案件辦理質(zhì)量和數(shù)量上實(shí)現(xiàn)突破,保持打擊違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì),鞏固全市食品藥品監(jiān)管取得的良好局面。
八是全力提升社會(huì)共治水平。結(jié)合“省級(jí)食品藥品安全城市”創(chuàng)建工作,大張旗鼓的開(kāi)展宣傳,加大監(jiān)管信息社會(huì)公開(kāi)力度,提高部門(mén)公信力和影響力,形成人人關(guān)注、人人參與、人人監(jiān)督食品藥品安全的共治機(jī)制。拓展監(jiān)督渠道,提高12331投訴舉報(bào)平臺(tái)運(yùn)行成效,落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)公眾參與食品藥品安全治理。
九是全力服務(wù)食品藥品經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力實(shí)施質(zhì)量品牌升級(jí)行動(dòng),深入開(kāi)展“四送一服”雙千工程行動(dòng),積極發(fā)揮職能作用,圍繞“健康食品城”和“十大皖藥”產(chǎn)業(yè)基地兩大核心工程,按照“一切圍繞大局、一切服務(wù)大局、一切保障大局”要求,緊盯食品藥品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,協(xié)調(diào)做好服務(wù)幫辦工作,為全市食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
一、我將工作做一下闡述。
1、1月份整理供應(yīng)商信息,做好合同的續(xù)簽工作。準(zhǔn)備春節(jié)的備貨做好賣(mài)場(chǎng)氛圍布局,促銷(xiāo)活動(dòng)的選品及售賣(mài)。
2、食品區(qū)主要以煙酒飲料、小食品、調(diào)味、糧油、特產(chǎn)為主。
《民以食為天》食品安全是主抓的工作,配合好各部門(mén)來(lái)我店檢查被定為食品安全示范店的各項(xiàng)工作。
3、伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,為了提升自身綜合管理水平,我將不斷學(xué)習(xí)不斷改進(jìn),提高自身素質(zhì),調(diào)查市場(chǎng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店的促銷(xiāo)商品及商品陳列,做好商品調(diào)驗(yàn)工作。
4、在日常管理和學(xué)習(xí)中,從每天的員工晨會(huì)講到培訓(xùn)學(xué)習(xí),部門(mén)。
區(qū)域內(nèi)的地面貨架商品進(jìn)行,主抓服務(wù)銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售是從每一位員。
工到每一個(gè)商品中產(chǎn)生的,時(shí)刻以銷(xiāo)售為主。
5、做好每月促銷(xiāo)檔期的選品,以及每月部門(mén)地堆陳列費(fèi)用。
1、我部門(mén)銷(xiāo)售每月都未能達(dá)標(biāo)我首先做以下分析:
分析原因2014年市場(chǎng)因素導(dǎo)致食品部煙酒下降幅度大,超市無(wú)團(tuán)購(gòu)直接影響銷(xiāo)售。
三、
工作中也有一些不足。
2、在商品的定價(jià)方面我未做到合理,與供應(yīng)商談判做到降低庫(kù)存成本提高毛利,但是還未起到銷(xiāo)售的提升,做為部門(mén)采購(gòu)主管沒(méi)能引進(jìn)新的品項(xiàng)和商家,直接影響店內(nèi)銷(xiāo)售。
3、上半年的工作將結(jié)束而我們的銷(xiāo)售目標(biāo)還差很多,怎樣將下半年的工作做到更細(xì)化管理。
1、首先從供應(yīng)商抓起,濾清食品部的合同,查看之前歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)好的商品是否有丟失或缺貨現(xiàn)象。每天關(guān)注部門(mén)銷(xiāo)售好的商品,關(guān)注部門(mén)不動(dòng)銷(xiāo)滯銷(xiāo)和高庫(kù)存商品,自采商品以勤進(jìn)快銷(xiāo)為主。
3、根據(jù)不同節(jié)日提前做好商品的備貨,季節(jié)性商品必須搶市場(chǎng)。
4、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),淘汰滯銷(xiāo)品引進(jìn)新品,對(duì)于商品管理做好合理的定價(jià)及陳列,從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上看。各供應(yīng)商的銷(xiāo)售并不理想,供應(yīng)商對(duì)我們的投入與支持不如競(jìng)爭(zhēng)店,然而我們要擇優(yōu)供應(yīng)商,支持并優(yōu)惠較大型供應(yīng)商,讓其銷(xiāo)售增加,淘汰小型供應(yīng)商。
5、對(duì)于崗位職責(zé)我將不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)加強(qiáng)與供應(yīng)商談判能力。提高自身素質(zhì)執(zhí)行力的配合,部門(mén)溝通都將必需提升。加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,并嚴(yán)格執(zhí)行,完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)。建議:外采商品以一線(xiàn)品牌為主,這樣可以提高賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售群體。還可以與供應(yīng)商的價(jià)格做對(duì)比,還能提高毛利。
食品部:王冬宏。
2014年7月20日。
我從xxxx年年初加入公司食品銷(xiāo)售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,xxxx年也快過(guò)去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬(wàn)千。對(duì)于即將過(guò)去的xxxx年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始?;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年。
結(jié)合x(chóng)xxx年的工作,歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
一、xxxx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:從xxxx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類(lèi)商場(chǎng),至xxxx年六月底?;旧蟲(chóng)x年的歲末,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從xx年開(kāi)始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷(xiāo)商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以?xún)r(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在熟悉客戶(hù)整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶(hù)做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶(hù),有12家。二級(jí)為高潛力客戶(hù),有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶(hù),有9家。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶(hù)的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,最佳的客戶(hù)從原月銷(xiāo)70件到銷(xiāo)190件,增長(zhǎng)到原銷(xiāo)量的2.7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶(hù)分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,很多客戶(hù)還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷(xiāo)售潛力。
司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,使客戶(hù)的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好,致使銷(xiāo)量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷(xiāo)售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷(xiāo)售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶(hù)深入溝通、多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1細(xì),比如,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存管理,我經(jīng)常要去賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣(mài)場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,所以一定要細(xì)心。
2勤,1)是眼勤,要多觀察,俗話(huà)說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷(xiāo)政策等等。2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷(xiāo)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展2009年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探。
討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。銷(xiāo)售人員工作總結(jié)是一篇關(guān)于銷(xiāo)售工作總結(jié)的文章。
首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī)。xx年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷(xiāo)售額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤(rùn)多少,與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門(mén)店相比,我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類(lèi)表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線(xiàn)圖、餅狀圖等),用圖表做出來(lái),可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷(xiāo)、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其他門(mén)店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤(pán)棋,棋手都要復(fù)一下盤(pán),對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤(pán)棋中贏回來(lái)。
范例:
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
---營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,提升食品安全監(jiān)管水平。自專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們所共查處食品類(lèi)案件1xxxx,其中共查處食品無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)1xxxx,查處劣質(zhì)奶粉案件xxxx,銷(xiāo)售冒牌酒xxxx,元,元。
一、統(tǒng)一思想,明確責(zé)任。
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)周金伙局長(zhǎng)關(guān)于“十條措施”和市局七項(xiàng)制度的要求,充分認(rèn)識(shí)食品安全是關(guān)系人民群眾切身安全利益和社會(huì)安定的大事,在中秋、國(guó)慶期間節(jié)日市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全整治工作的部署和落實(shí),結(jié)合省局的“十個(gè)提升”要求,強(qiáng)化對(duì)食品安全整治工作的督促、檢查和知道,確保市場(chǎng)監(jiān)管重心下移,將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理,加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)管,按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監(jiān)管工作層層分解、落實(shí)到每個(gè)崗位,做到任務(wù)到片區(qū),責(zé)任到監(jiān)管員。
二、加強(qiáng)重點(diǎn),抓好落實(shí)。我們根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,確定監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品,按照“六查六看六打擊”及“五個(gè)一律”、“五個(gè)一批”的要求,積極開(kāi)展食品安全整治工作。在其他專(zhuān)項(xiàng)整治取得較好的效果的基礎(chǔ)上,對(duì)糧食、肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等八大類(lèi)日用消費(fèi)品進(jìn)行集中整治,加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)山村和農(nóng)村市場(chǎng)等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,防止制假窩點(diǎn),以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移,確保入市上柜食品的質(zhì)量。
三、加強(qiáng)監(jiān)管,抓好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
(一)開(kāi)展中秋、國(guó)慶期間節(jié)日市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。
慶節(jié)日市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治同意行動(dòng)方案》中各個(gè)階段的工作,打出聲威、打出形象、打出實(shí)效。在節(jié)前我們組織檢查,共出動(dòng)2xxxx次,5車(chē)次,檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶(hù)3xxxx,查獲三無(wú)月餅76塊,過(guò)期調(diào)味品21瓶。
我們認(rèn)真做好節(jié)日期間值班、政務(wù)請(qǐng)示、報(bào)告工作。我所節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制度,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。對(duì)值班人員嚴(yán)格要求,在崗在位、切實(shí)負(fù)責(zé),確保通訊暢通。從9月27日至10月7日?qǐng)?jiān)持每日?qǐng)?bào)送制度,確保節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)安全。
(二)貫徹省局關(guān)于“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對(duì)銷(xiāo)售不合格食品違法行為的監(jiān)管力度專(zhuān)項(xiàng)整治。
根據(jù)省局《關(guān)于適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對(duì)銷(xiāo)售不合格食品違法經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管力度的通知》要求,為一發(fā)懲處食品違法經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的行為,加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)督管理,保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全,城關(guān)工商所現(xiàn)就適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施,加大對(duì)銷(xiāo)售不合格食品違法行為監(jiān)管力度。
1、認(rèn)真做好宣傳工作,采取宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳單等形式深入廣泛宣傳,利用文明學(xué)校與個(gè)私協(xié)會(huì)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者會(huì)議,印發(fā)了200xxxx份宣傳材料進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳,讓廣大群眾參與到查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)中,形成對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為的高壓態(tài)勢(shì),創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
2、我們成立了無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,以片區(qū)為單位,分片分組對(duì)片區(qū)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行開(kāi)展治理整頓工作。首先積極發(fā)動(dòng)建立群眾線(xiàn)索,舉報(bào)、反映無(wú)照經(jīng)營(yíng)的違法行為。其次分區(qū)域、有重點(diǎn)有計(jì)劃地加大巡查力度。實(shí)行預(yù)警查處機(jī)制,發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的的先發(fā)催辦通知書(shū),超過(guò)期限未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,再由辦案組立案查處。對(duì)已立案查處的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),督促其盡快辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
通過(guò)貫徹服務(wù)社全心全意為人民服務(wù)的宗旨和堅(jiān)持顧客至上、信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,我們休閑食品小組始終以不斷推高食品安全衛(wèi)生為第一要?jiǎng)?wù),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)的通力配合下,休閑食品小組在上半年的工作中取得了喜人的成績(jī),圓滿(mǎn)完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了劉主管等領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但接下來(lái)的后半年是銷(xiāo)售淡季,所以我們還要再接再厲,爭(zhēng)取能夠很漂亮的超額完成下半年的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
我們休閑食品小組做的比較好的方面主要如下:
1.不斷加強(qiáng)對(duì)休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,我們嚴(yán)把貨品的商品質(zhì)量關(guān),注重商品質(zhì)量安全檢查工作,同時(shí)定期檢查商品的防偽標(biāo)識(shí),堅(jiān)持逐一排查商品的標(biāo)簽保質(zhì)期生產(chǎn)日期及生產(chǎn)地,并派專(zhuān)人整理索要商品各大證件,對(duì)證件不全的商品進(jìn)行及時(shí)下架。
2.做好商品排面維護(hù)工作,不斷提高休閑食品區(qū)域的干凈整潔程度。為了最有效率的維護(hù)4萬(wàn)多貨品的排面整潔,我們將各區(qū)域劃分為不同員工負(fù)責(zé),同時(shí)定期組織成員每周一進(jìn)行各自區(qū)域的全方面的徹底打掃,并且每天進(jìn)行不定期的衛(wèi)生清潔工作。
3.不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和勞動(dòng)技能,堅(jiān)持組織各班組利用晨會(huì)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》和服務(wù)社經(jīng)營(yíng)理念和宗旨,并結(jié)合超市已經(jīng)發(fā)生的具體事例進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化休閑食品小組成員的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,并能使小組成員以積極熱情的工作態(tài)度去為顧客提供服務(wù)。
4.全體休閑食品小組員工嚴(yán)格遵守服務(wù)社賣(mài)場(chǎng)紀(jì)律,并熱情的參與服務(wù)社組織的活動(dòng)。小組員工嚴(yán)格遵守服務(wù)社定位站崗制度,不在工作時(shí)間亂竄崗離崗,并按時(shí)上下班做到不遲到早退,同時(shí)嚴(yán)格履行就餐40分鐘要求。全體休閑食品小組員工也熱情的參與服務(wù)社組織的活動(dòng),在今年3月份小組成員積極相應(yīng)服務(wù)社舉行的消防演練活動(dòng),通過(guò)真實(shí)有效的模仿火災(zāi)發(fā)生后的情景,真實(shí)有效的提高了員工的火情控制能力。而在今年服務(wù)社舉行的的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,休閑食品小組所有成員積極配合運(yùn)動(dòng)會(huì)參賽,最終王梅和李娜分別在女子跳繩和跑步中取得第一名的好成績(jī)。5.不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我們充分進(jìn)行暢銷(xiāo)商品的貨源準(zhǔn)備,合理的調(diào)整堆頭位置,同時(shí)做好貨品的返廠退貨訂貨等工作,不斷整理庫(kù)房,確保各通道的暢通,進(jìn)而最有效率的進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)的商品補(bǔ)貨。全組人員積極進(jìn)行推銷(xiāo)臨期產(chǎn)品,尤其在貨品返方方面做得非常好,小組成員在超外經(jīng)行積極促銷(xiāo),取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),4月份金香匯烤饃促銷(xiāo)活動(dòng)一周銷(xiāo)售2萬(wàn)多元,“不二家”糖果系列在三天的促銷(xiāo)活動(dòng)中取得2700元多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)我們通過(guò)利用兩個(gè)晚上加班對(duì)餅干貨區(qū)經(jīng)行裝扮美化,餅干的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也得到了一定的提高。
休閑食品小組存在不足方面:
1.在4月份因?yàn)槿x無(wú)日期我們被顧客的投訴事件,警示我們要加強(qiáng)挨個(gè)排查商品日期質(zhì)量,上貨時(shí)要逐袋進(jìn)行檢查貨品。
2.在檢差每個(gè)區(qū)域的商品質(zhì)量本中發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員質(zhì)量本日期沒(méi)有及時(shí)更改,檢查不認(rèn)真,以及在5月份因?yàn)榇蛟斓膱?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不合格從而引發(fā)顧客投訴事件這要求我們的員工在以后的質(zhì)量檢查中要強(qiáng)化對(duì)商品質(zhì)量的認(rèn)真盤(pán)查,對(duì)部分臨期商品應(yīng)及時(shí)下架,我們要強(qiáng)化商品質(zhì)量檢查力度。
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,嚴(yán)把貨品的商品質(zhì)量關(guān),2.繼續(xù)提高商品陳列的干凈整潔程度,保證充分的暢銷(xiāo)商品貨源。
3.做好工作責(zé)任分配到個(gè)人,工作分工明確,分工不分家,人人負(fù)責(zé),相互配合做好休閑食品小組工作。4.不斷組織貨品銷(xiāo)售活動(dòng)并進(jìn)行美化銷(xiāo)售區(qū)域,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總之我們休閑食品小組的每一個(gè)成員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自己作為這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,都應(yīng)以主人公的意識(shí)嚴(yán)格要求自己遵守服務(wù)社紀(jì)律,不斷推進(jìn)貨品的質(zhì)量安全水平。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在突出位置,堅(jiān)持把貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”作為必須履行的重要政治責(zé)任和必須抓好的重大政治任務(wù),始終把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,形成風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。結(jié)合民生領(lǐng)域腐敗和不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治、市委第四輪巡察整改和掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng),及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗等相關(guān)工作,制定下發(fā)了2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案,層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,細(xì)化分解黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),推動(dòng)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)落細(xì)。組織學(xué)習(xí)十九大、省委十一屆六中全會(huì)、呂梁市委四屆五次全體會(huì)議等會(huì)議精神,集中學(xué)習(xí)《憲法》《監(jiān)察法》、黨內(nèi)監(jiān)督“兩個(gè)條例”等黨政紀(jì)條規(guī)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)反腐倡廉理論學(xué)習(xí),提高黨員干部思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)廖俊波、正反典型案例,觀看《永遠(yuǎn)在路上》等反腐倡廉教育片,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政警示教育,給廣大黨員干部敲警鐘,增強(qiáng)拒腐防變能力。修訂完善日常工作制度41項(xiàng)、黨風(fēng)廉政制度18項(xiàng),建立獎(jiǎng)懲措施,將考勤與績(jī)效掛鉤,定期通報(bào)局機(jī)關(guān)和基層站考勤情況。不定期深入基層,對(duì)落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”“四風(fēng)”問(wèn)題、履職情況、工作作風(fēng)等進(jìn)行督查。全年不定期開(kāi)展督查20余次,提醒談話(huà)20余人次,對(duì)外出履行報(bào)備手續(xù)不規(guī)范、查崗不在崗等12人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。通過(guò)持之以恒貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,真正把反腐倡廉實(shí)效性體現(xiàn)到引深全面從嚴(yán)治黨和提升食藥監(jiān)管水平的實(shí)踐中,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
1.開(kāi)展餐飲業(yè)提升行動(dòng)。督促1023家餐飲單位完成了透明廚房和視頻廚房改建工作,并有365家單位融入市級(jí)監(jiān)控平臺(tái);預(yù)計(jì)全年對(duì)500家小餐飲店進(jìn)行提質(zhì)提檔,打造成廚房透明、環(huán)境整潔、設(shè)施齊全、餐具安全的放心店面,現(xiàn)已完成480家;聯(lián)合“餓了么”共建“網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全聯(lián)絡(luò)辦”,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管。
2.筑牢海鮮水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)安全防線(xiàn)。與市局一同探索建立產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接模式。在越南、佛山、中山、珠海等地自建快檢室8個(gè),開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)品種購(gòu)前快檢,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口。專(zhuān)門(mén)安排執(zhí)法人員與檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員、市場(chǎng)管理人員進(jìn)行夜間值班,嚴(yán)格核查所有進(jìn)入市場(chǎng)的來(lái)貨車(chē)輛,基本實(shí)現(xiàn)海鮮水產(chǎn)品“逢進(jìn)必檢”。到目前為止,深夜執(zhí)法30余次,出動(dòng)人員356人次,查處違法行為12起,罰沒(méi)金額40余萬(wàn)元。
3.探索食安示范街建設(shè)。結(jié)合13個(gè)街道打造的特色街巷建設(shè),將食安監(jiān)管工作同步跟進(jìn),打造食安示范街。其中定王臺(tái)街道都正街、馬王堆街道沁園夜宵街被評(píng)為市級(jí)示范街,共接待了國(guó)務(wù)院食安辦、兄弟省、市、區(qū)縣學(xué)習(xí)觀摩15次。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
食品安全,是中央政府決定對(duì)三局合并的題中之義和民眾的期望所在,我局將此項(xiàng)工作列為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓,全面加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管。
一是開(kāi)展小微餐飲整治現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。聯(lián)合各鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)各鎮(zhèn)小微餐飲整治工作進(jìn)展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),共現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收小微餐飲店75家,符合整治標(biāo)準(zhǔn)的54家,目前,此項(xiàng)工作正全面實(shí)施中。
二是強(qiáng)化節(jié)假日期間及“中高考”餐飲服務(wù)食品安全保障?!拔逡弧⒍宋纭逼陂g,對(duì)孫村鎮(zhèn)馬仁景區(qū)附近飯店農(nóng)家樂(lè)、縣城區(qū)大型以上餐館、高速千軍服務(wù)區(qū)、節(jié)日糕點(diǎn)生產(chǎn)加工企業(yè)等進(jìn)行了食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位45家。在考試前期,積極主動(dòng)與縣教育局聯(lián)系,摸清中高考考點(diǎn)、住宿及就餐安排情況。對(duì)高考點(diǎn)學(xué)校周邊餐飲單位,就是否超能力接待,是否規(guī)范留樣,是否制作涼拌菜等高風(fēng)險(xiǎn)菜品,餐飲具是否嚴(yán)格消毒,食品原料購(gòu)進(jìn)是否索證索票及臺(tái)賬登記等情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,共檢查學(xué)校食堂8家、周邊餐飲單位18家。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,責(zé)令其限期整改到位。
三是推進(jìn)餐飲服務(wù)單位量化分級(jí)管理工作。結(jié)合日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,實(shí)施量化分級(jí)管理。目前,已對(duì)全縣所有持證學(xué)校食堂開(kāi)展量化分級(jí),現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定62家。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛量化分級(jí)公示牌,張貼等級(jí)卡通臉譜圖案,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者“尋找笑臉就餐”。
四是是開(kāi)展餐飲環(huán)節(jié)食品抽樣送檢工作。對(duì)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)加工制作的涼拌菜、熟肉制品進(jìn)行了隨機(jī)抽樣,檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物檢測(cè)(菌落總數(shù)、大腸菌群、沙門(mén)氏菌、志賀氏菌、金黃色葡萄球菌沙門(mén)氏菌、大腸埃希氏菌0157、單核細(xì)胞增生李斯特氏菌)、亞硝酸鹽等。共抽樣涼拌菜樣品5個(gè)、熟肉制品5個(gè)。
五是開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。轉(zhuǎn)發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》,開(kāi)展了食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。結(jié)合行政許可和日常監(jiān)督檢查,我們還開(kāi)展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油、餐廚廢棄物、肉及肉制品、食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
截止目前,共受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)182份,現(xiàn)場(chǎng)審查餐飲服務(wù)單位共280余戶(hù)次,發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》90張,延續(xù)4家,變更11家。發(fā)放《保健食品經(jīng)營(yíng)許可》9家,延續(xù)6家。
二、
一是開(kāi)展了“元旦、春節(jié)”期間藥品安全監(jiān)督檢查,共檢查重點(diǎn)涉藥單位42家,對(duì)在檢查中存在的問(wèn)題下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。
二是對(duì)52家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、15家縣鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、65家村衛(wèi)生室、6家計(jì)生服務(wù)所開(kāi)展了量化分級(jí)檢查。開(kāi)展基本藥物及高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的'抽驗(yàn)工作,共抽驗(yàn)藥品50批次。監(jiān)督抽驗(yàn)藥品2批。傳輸上報(bào)藥品不良反應(yīng)153例,醫(yī)療器械不良事件26例。
三是調(diào)查處理了投訴舉報(bào)及市局轉(zhuǎn)辦的“關(guān)于電視臺(tái)違法發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品等虛假?gòu)V告信”一案。接受投訴舉報(bào)案件4起,立案二起,結(jié)案二起。取消了南河醫(yī)藥有限公司設(shè)置的10家零售連鎖藥柜。
四是對(duì)15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、14家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展了醫(yī)療器械“五整治”專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。開(kāi)展對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位防治h7n9禽流感藥物重點(diǎn)監(jiān)督檢查,共檢查涉藥單位12家,并下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。對(duì)涉藥單位開(kāi)展了“特殊藥品、疫苗、終止妊娠藥品、中藥飲片、含麻黃堿復(fù)方制劑”大檢查,共檢查涉藥單位36家,并下達(dá)了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。
五是開(kāi)展對(duì)換發(fā)、變更藥品經(jīng)營(yíng)許可證及gsp認(rèn)證申報(bào)資料進(jìn)行初審。其中對(duì)8家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)換證申報(bào)材料和5家申報(bào)gsp認(rèn)證材料進(jìn)行了初審,配合gsp認(rèn)證檢查組對(duì)3家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了gsp認(rèn)證。對(duì)1家新開(kāi)辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查和遴選公示。開(kāi)展二期家庭過(guò)期失效藥品回收活動(dòng),共回收過(guò)期藥品1129批次,130余公斤。做好連鎖藥房銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉試點(diǎn)、驗(yàn)收、宣傳工作,并對(duì)連鎖藥房銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉專(zhuān)項(xiàng)檢查。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各部門(mén)的大力配合下,成為了我部有力進(jìn)步的一年,面對(duì)市場(chǎng),我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“以品質(zhì)拓展市場(chǎng)、以信譽(yù)贏得客戶(hù)”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部今年進(jìn)行了成員調(diào)整,壯大了質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行中。主要有以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓(xùn)工作:20xx年對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對(duì)龍蝦《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。《手冊(cè)》在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項(xiàng)法律法規(guī),使該《手冊(cè)》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。對(duì)員工進(jìn)行了歐盟法律法規(guī)、haccp及國(guó)內(nèi)的相關(guān)食品法律法規(guī)的培訓(xùn)工作。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,且記錄完整,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):企業(yè)要在同行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力并能夠占有市場(chǎng)份額,就必須不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,并快速推向市場(chǎng),滿(mǎn)足多變的市場(chǎng)需求。20xx年,與江南大學(xué)合作研發(fā)的風(fēng)味休閑系列即食產(chǎn)品“佛子嶺”醉魚(yú),經(jīng)過(guò)試產(chǎn)到批量化生產(chǎn),最后正式投產(chǎn)。我部積極參與醉魚(yú)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝控制,熟悉生產(chǎn)流程,嚴(yán)把質(zhì)量。
4、完成對(duì)歐注冊(cè):20xx年我公司申請(qǐng)了對(duì)歐注冊(cè),由安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局組成的專(zhuān)家組對(duì)我公司水產(chǎn)品對(duì)歐注冊(cè)進(jìn)行為期二天的初預(yù)審,得到了專(zhuān)家的肯定,并上報(bào)了國(guó)家局并通過(guò)了對(duì)歐注冊(cè),為我公司產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
目前工作中存在的不足及20xx年工作計(jì)劃:
1.質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠。
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng),質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作,一系列管理制度的制定,多頻率的.監(jiān)督抽查,固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用,但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度,更重要的是要讓我們的員工,從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí),而不是源于外在的壓力,要讓所有的員工知道食品安全的重要性,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,我們是食品生產(chǎn)企業(yè),把產(chǎn)品做好,把質(zhì)量抓好才是根本,才是企業(yè)發(fā)展之道,這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。
2.感官檢驗(yàn)工作:20xx年,我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的把控,特別是龍蝦和鮰魚(yú)片的感官鑒定,做到每天必檢,在產(chǎn)品感官檢驗(yàn)的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長(zhǎng)期以來(lái),感官檢驗(yàn)工作還是欠缺制度化,還沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范起來(lái),這也是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞€要加強(qiáng)的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中,要把感官檢驗(yàn)工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個(gè)指標(biāo)來(lái)抓。
3.加強(qiáng)化驗(yàn)室的檢驗(yàn)?zāi)芰?,努力提高化?yàn)室整體檢驗(yàn)水平,掌握各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù),工作原理和相應(yīng)的工作流程,以便為新產(chǎn)品服務(wù)。在今后的工作中我們將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量,認(rèn)真對(duì)待每一件工作,精確每一個(gè)數(shù)據(jù),及時(shí)反饋每一個(gè)結(jié)果。
4.及時(shí)更新法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。搜集、整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)信息,隨時(shí)保持與國(guó)內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)的一致性。
5.今年將繼續(xù)與江南大學(xué)合作,研制開(kāi)發(fā)出新的醉魚(yú)產(chǎn)品以及百合、魚(yú)丸等一系列新產(chǎn)品,來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的市場(chǎng)需求。
6.加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年質(zhì)檢部應(yīng)一如既往的做好本職工作,嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們按質(zhì)量手冊(cè)做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,并與各部門(mén)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作,努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接快速發(fā)展的市場(chǎng),為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造性,需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力的人才隊(duì)伍。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要更加努力,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
最后,在此新春佳節(jié)之際,祝大家新年快樂(lè)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
農(nóng)業(yè)局按照縣人大常委會(huì)的部署和要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)《食品安全法》規(guī)定,重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)職能,為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,保障人民群眾的身體健康和生命安全,我局緊緊圍繞食品質(zhì)量安全,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地食品安全的監(jiān)管工作,狠抓農(nóng)產(chǎn)品源頭基地建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)食品安全協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作。
我們要求局內(nèi)各涉農(nóng)辦負(fù)責(zé)人按照職責(zé)分工,抓好食品安全工作和目標(biāo)的落實(shí),重點(diǎn)做抓好推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),從源頭上堵塞食品安全漏洞,確保我縣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)健康發(fā)展。
投入品使用等內(nèi)容記錄情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)令改正。
(二)抓好投入品的管理。農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織制定了《樺南縣基地投入品管理制度》、《樺南縣農(nóng)業(yè)投入品公告制度》、《樺南縣基地投入品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度》文件規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品的管理。一是加大宣傳力度,特別是綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地中國(guó)家規(guī)定禁限使用農(nóng)藥,通過(guò)小冊(cè)子形式做到宣傳告知到基地種植戶(hù),積極做好投入品檔案。二是一般檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合、突擊檢查與舉報(bào)投訴相結(jié)合,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)。今年春季檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)農(nóng)資市場(chǎng)有經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的高殘留、高毒的農(nóng)藥。三是建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)商店檔案,進(jìn)行監(jiān)督反饋,進(jìn)一步做好農(nóng)業(yè)投入品信息檔案記錄備案。
(三)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。為保障我縣“三品”質(zhì)量安全和消費(fèi)者身體健康,我們建立了以產(chǎn)地環(huán)境、投入品使用、生產(chǎn)過(guò)程控制為主要內(nèi)容的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是深入開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技入戶(hù)活動(dòng),舉辦各種農(nóng)民科技培訓(xùn)20期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx人次。舉辦電視科技講座20期,發(fā)放科技手冊(cè)5000冊(cè),技術(shù)宣傳單2.5萬(wàn)份。二是在“三品”原料基地推行“五統(tǒng)一”的生產(chǎn)管理模式,提高了基地農(nóng)戶(hù)種植水平。三是以縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心為重點(diǎn),組建了基地建設(shè)技術(shù)小組,制定了《樺南縣綠色食品原料種植操作技術(shù)規(guī)程》,實(shí)行科技包片、跟蹤問(wèn)效機(jī)制,讓農(nóng)戶(hù)了解標(biāo)準(zhǔn)、掌握掌握標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),自覺(jué)落實(shí)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
落實(shí)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品企業(yè)年檢制度,對(duì)“三品”生產(chǎn)企業(yè),重點(diǎn)檢查企業(yè)的質(zhì)量控制措施、加工原料來(lái)源及規(guī)范用標(biāo)等情況。杜絕了“三品”企業(yè)超范圍、超期、一標(biāo)多用、違法違規(guī)用標(biāo)的行為,確保“三品”生產(chǎn)企業(yè)能夠規(guī)范使用“三品”標(biāo)志,提升我縣“三品”名牌的知名度。到目前為止,我縣年檢完成率達(dá)到100%,“三品”合格率達(dá)100%。在產(chǎn)地抽檢中,重點(diǎn)檢查產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量狀況、生產(chǎn)操作技術(shù)規(guī)程的執(zhí)行情況、病蟲(chóng)害的發(fā)生、防治、肥料施用等生產(chǎn)過(guò)程記錄、產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄檔案等。定期對(duì)生產(chǎn)基地進(jìn)行抽樣檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。打造了從田間到市場(chǎng)的安全鏈條,促使獲證單位普遍做到“環(huán)境有監(jiān)測(cè)、操作有規(guī)程、生產(chǎn)有記錄”的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。
我縣結(jié)合綜合檢查,做好法律法規(guī)及生產(chǎn)技術(shù)的宣傳,重點(diǎn)宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法中關(guān)于無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的.有關(guān)知識(shí)和規(guī)定;一是加強(qiáng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)工作,指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民科學(xué)用藥。二是加強(qiáng)對(duì)從事農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)和教育,提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高獲證單位的質(zhì)量管理和規(guī)范用標(biāo)。三是采取多種形式,普及科學(xué)、合理使用農(nóng)業(yè)投入品知識(shí),提高農(nóng)民規(guī)范化種植技術(shù)水平,通過(guò)宣傳講解,努力營(yíng)造食品安全的輿論氛圍。
緊密結(jié)合我縣的實(shí)際,圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)全縣“三品”標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地進(jìn)行了檢查,加大了農(nóng)業(yè)投入品的管理。做到強(qiáng)化管理,及時(shí)掌握、糾正和查處農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一是大力整頓農(nóng)藥市場(chǎng),配合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)甲胺磷等五種禁用高毒農(nóng)藥行為,嚴(yán)厲查處農(nóng)藥生產(chǎn)中非法添加高毒農(nóng)藥的行為;二是嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)使用禁限用農(nóng)藥行為;三是加快高毒農(nóng)藥替代產(chǎn)品及其配套技術(shù)的宣傳、示范和推廣,加強(qiáng)非禁限用農(nóng)藥的使用指導(dǎo)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
半年來(lái),鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣食品藥品管理局的正確指導(dǎo)下,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以保證人民群眾的飲食用藥安全為目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指示,結(jié)合本地的實(shí)際盡職履責(zé),緊緊圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的食品藥品安全突出問(wèn)題,排查隱患,專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊食品藥品安全違法犯罪行為,切實(shí)凈化市場(chǎng)和消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)食品藥品安全保障水平,確保廣大人民群眾“舌尖上”的安全”.現(xiàn)將我鎮(zhèn)食品藥品安全半年工作總結(jié)如下:
一、高度重視,健全隊(duì)伍。
為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系,構(gòu)建安全責(zé)任體系,確保全鎮(zhèn)人民的消費(fèi)安全,我鎮(zhèn)積極成立食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。財(cái)政所、學(xué)校、衛(wèi)生院、安辦、畜牧獸防站等部門(mén)組成,構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的食品藥品安全監(jiān)督管理隊(duì)伍。同時(shí)各行政村(社區(qū))、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門(mén)分別成立了相應(yīng)的監(jiān)督管理小組,使食品藥品工作形成了及時(shí)有效的體系。明確了他們的監(jiān)管責(zé)任,并建立了責(zé)任追究和考核機(jī)制。
二、廣泛宣傳,確保人民群眾飲食安全。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,一是成立了鎮(zhèn)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,二是落實(shí)食品藥品安全協(xié)管員,通過(guò)建立健全組織機(jī)構(gòu),初步形成了我鎮(zhèn)食品藥品安全綜合監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,為確保全鎮(zhèn)食品藥品安全提供了組織保障。
2、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真宣傳《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》,緊緊圍繞糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要食品從各種會(huì)議,廣播,墻報(bào),宣傳資料等形式向廣大群眾宣傳提供食品安全的基本知識(shí)。
三、強(qiáng)化日常監(jiān)管,認(rèn)真履行職責(zé)。
1、認(rèn)真開(kāi)展中考、高考前夕食品安全大檢查。組織食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的涉藥單位,中小學(xué)食堂,校內(nèi)商店及學(xué)校周邊的商店,市場(chǎng)及所有商店,食店進(jìn)行了全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并責(zé)令業(yè)主限期整改。
2、加強(qiáng)農(nóng)村家宴監(jiān)管,嚴(yán)防中毒事件的發(fā)生。各村成立了村級(jí)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,指定食品藥品安全協(xié)管員,對(duì)客觀原因造成的一般性質(zhì)量問(wèn)題督促糾正,同時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。對(duì)主觀原因造成的問(wèn)題,要追究責(zé)任,并報(bào)上級(jí)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
3、嚴(yán)格對(duì)轄區(qū)食品藥品經(jīng)營(yíng)使用單位的食品藥品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)督管理部門(mén),努力推行和完善農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè),逐步形成社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)管、輿論監(jiān)督的食品藥品監(jiān)管模式。
4、鎮(zhèn)政府組織食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組在重大節(jié)日期間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品加工坊、餐館、食店、商店進(jìn)行了全面檢查,檢查內(nèi)容主要是三無(wú)商品,過(guò)期商品、過(guò)期食品,違禁藥品以及餐飲業(yè)的廚房和儲(chǔ)藏室,在檢查中檢查人員還反復(fù)告誡所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須時(shí)時(shí)刻刻抓好食品安全,努力強(qiáng)化安全意識(shí),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、為了普及食品安全知識(shí),使食品安全法律法規(guī)意識(shí)深入民心,鎮(zhèn)積極開(kāi)展《食品安全法》宣傳活動(dòng),設(shè)立了宣傳咨詢(xún)臺(tái),向群眾發(fā)放《食品安全法》以及《食品安全知識(shí)》等宣傳資料,解答群眾有關(guān)食品質(zhì)量安全問(wèn)題,在宣傳活動(dòng)中,發(fā)放宣傳資料1000余份。
2014年上半年,在縣食品藥品監(jiān)督局正確領(lǐng)導(dǎo),我鄉(xiāng)高度重視食品藥品安全工作,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)會(huì)儀和文件精神,加大監(jiān)管整治力度,全鄉(xiāng)整體工作水平得到全面提升,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康與食品安全。現(xiàn)將2014年度食品藥品安全工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織。
為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系,構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò),鄉(xiāng)政府不斷充實(shí)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組力量。鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由相關(guān)職能單位和各村主要負(fù)責(zé)人兼任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)有專(zhuān)職工作人員負(fù)責(zé)日常工作;各村也相應(yīng)成立分支機(jī)構(gòu),從組織上保證了工作有序開(kāi)展。鄉(xiāng)政府嚴(yán)格按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)分工、社會(huì)參與、齊抓共管”的食品藥品安全工作機(jī)制開(kāi)展工作。年初制定了工作方案和工作計(jì)劃;同時(shí)也明確了安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制,并與各村和相關(guān)單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。召開(kāi)一次食品藥品安全會(huì)議,對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全工作進(jìn)行安排部署。要每季度求按照部門(mén)職責(zé)、分工合作、各司其職,對(duì)食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行安全大檢查。從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)各環(huán)節(jié)堵塞食品安全可能存在的漏洞,為我鎮(zhèn)食品安全提供保障。
2、廣泛宣傳,營(yíng)造良好氛圍。
我鄉(xiāng)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn),以提高群眾對(duì)食品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,多方位、多角度的開(kāi)展食品藥品宣傳工作。今年以來(lái),利用趕場(chǎng)日發(fā)放宣傳資料和中小學(xué)校向群眾和學(xué)生發(fā)放宣傳資料100余份進(jìn)行宣傳。同時(shí)建立了鎮(zhèn)食品藥品工作站,為進(jìn)一步做好宣傳工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督整治。
我鄉(xiāng)對(duì)食品藥品安全檢查是采取日常安全巡查和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查、整治相結(jié)合的辦法。今年以來(lái),我鄉(xiāng)組織相關(guān)職能部門(mén)協(xié)助和配合縣食藥局對(duì)全鎮(zhèn)食藥經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行常規(guī)檢查1次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一家超市在賣(mài)過(guò)期食品進(jìn)行了沒(méi)收處罰。協(xié)助縣食藥局對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械檢測(cè)一次;配合縣食藥局對(duì)中小學(xué)校、幼兒園食堂及周邊小吃店進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查1次。今年我站還配合鎮(zhèn)安全檢查對(duì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校食堂進(jìn)行日常食品安全隱患排查和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查整治1次,日常隱患排查主要場(chǎng)所為學(xué)校、幼兒園食堂及周邊小店、各單位食堂、餐館、鹵菜攤點(diǎn)等。檢查內(nèi)容為日常主副食品的質(zhì)量問(wèn)題,餐館環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,索證索票、臺(tái)賬記錄以及食品留樣等經(jīng)營(yíng)操作是否規(guī)范問(wèn)題。對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生安全隱患問(wèn)題,鎮(zhèn)食藥站及時(shí)指出并責(zé)令限期整改。
4、嚴(yán)格管理,防范未然。
為確保管理不存在漏洞和盲區(qū),防范于未然,我鎮(zhèn)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有餐飲服務(wù)和藥品經(jīng)營(yíng)單位建立監(jiān)管檔案,做到一戶(hù)一檔,全部登記成冊(cè),為全面了解、掌握餐飲單位和藥品經(jīng)營(yíng)單位情況,而更好地進(jìn)行監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),我鄉(xiāng)根據(jù)《縣農(nóng)村自辦宴席食品安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,對(duì)本鄉(xiāng)農(nóng)村家庭宴席進(jìn)行登記備案。8月中下旬針對(duì)農(nóng)村升學(xué)宴較為集中的特點(diǎn),我鄉(xiāng)準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件到相關(guān)單位和人員,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查、指導(dǎo)、備案。
5、完善機(jī)制,建立應(yīng)急體系。
為確保能夠及時(shí)處置食品藥品安全事故,鄉(xiāng)政府建立完善了食品藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案,設(shè)立組織指揮機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu),制訂應(yīng)急預(yù)案,明確各職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)。遇食品藥品重大安全事故將嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行實(shí)施,由組織指揮機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)處置。同時(shí)鄉(xiāng)政府還設(shè)立了投訴舉報(bào)電話(huà),隨時(shí)接受投訴舉報(bào)和應(yīng)急報(bào)告,確保應(yīng)急體系正常進(jìn)行。
二、2014年下半年工作計(jì)劃。
我鄉(xiāng)雖然做了大量工作,取得了一定成效,但新形勢(shì)下食品藥品安全工作一刻也不能松懈,任重而道遠(yuǎn)。下半年年我鎮(zhèn)將著重做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),主要是才從事食品藥品工作,對(duì)食品藥品方面的法律法規(guī),政策知識(shí)不熟,對(duì)食品藥品日常監(jiān)管業(yè)務(wù)不熟,只有提高自身的法律法規(guī)、政策知識(shí)水平,才能做好食品藥品的監(jiān)管工作。
2、抓好隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。食品藥品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,只有提高隊(duì)伍素質(zhì)、規(guī)范制度建設(shè)才能確保工作正常開(kāi)展,我們將嚴(yán)格按照相關(guān)制度組織實(shí)施工作,加大對(duì)村協(xié)管員、和應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn),進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)督促相關(guān)人員認(rèn)真履行職責(zé)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)、幼兒園食堂及周邊小店的檢查整治力度,不留盲點(diǎn),增加檢查頻次,確保廣大師生的飲食安全。
4、積極穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施農(nóng)村自辦宴席備案和食品衛(wèi)生管理制度建設(shè),力求形成長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)農(nóng)村流動(dòng)廚師加大培訓(xùn)力度,普及食品安全知識(shí),增強(qiáng)其對(duì)法律法規(guī)的掌握和了解。
5、加大隱患排查力度,特別是在重點(diǎn)場(chǎng)所和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)(節(jié)假日期間)開(kāi)展排查活動(dòng),規(guī)范食品藥品市場(chǎng),全面提高我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管水平。
6、加大食品藥品安全知識(shí)的宣傳力度,提高群眾的食品藥品安全意識(shí)。第三篇。
2014年是改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制開(kāi)局之年,半年來(lái),鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣食品藥品管理局的正確指導(dǎo)下,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以保證人民群眾的飲食用藥安全為目標(biāo),盡職履責(zé),確保廣大人民群眾“舌尖上”的安全”.現(xiàn)將我鄉(xiāng)食品藥品安全半年工作總結(jié)如下:
一、高度重視,健全隊(duì)伍。一是積極按縣委,縣政府的要求,在鄉(xiāng)干部十分緊缺的情況下調(diào)整兩名干部成立鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理站,由分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任站長(zhǎng);二是各村配了食品藥品協(xié)管員;三是擠出資金和房子,配齊了辦公設(shè)施,基本做到了有牌子,有電腦,有文件夾,有辦公桌椅,四是建立了鄉(xiāng)食品藥品安全預(yù)案。做到了有人管事,有地方辦事,有經(jīng)費(fèi)開(kāi)展工作,有基層組織的地方就有食品藥品管理的人員。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真宣傳。年初鄉(xiāng)就成立了以副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,采取會(huì)議,書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳資料,專(zhuān)題培訓(xùn)等多種方式對(duì)食品藥品安全的法律,法規(guī)進(jìn)行宣傳。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,發(fā)放宣傳資料400余份,專(zhuān)題培訓(xùn)二次,受訓(xùn)人員達(dá)200余人次,通過(guò)宣傳使全鄉(xiāng)的干部群眾對(duì)食品藥品安全的認(rèn)識(shí)有了明顯的提高。
三、認(rèn)真摸底,建立臺(tái)賬。鄉(xiāng)政府組織食品藥品監(jiān)督管理站人員和協(xié)管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行食品經(jīng)營(yíng),食品生產(chǎn),藥品經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行全面摸底調(diào)查,挨家挨戶(hù)進(jìn)行查看,檢查食品藥品的有效期,是不是有證件等,每戶(hù)都建了臺(tái)賬,做到了家底清,情況明,為制定管理措施取得了第一手資料。
四、嚴(yán)把進(jìn)入關(guān),規(guī)范辦證。我們按照縣局的要求,每辦一證提出申請(qǐng)的,必到現(xiàn)場(chǎng)查看,把好第一關(guān),為縣局發(fā)證提供合法合規(guī)的依據(jù),半年來(lái)?yè)Q證、辦證的規(guī)范了5個(gè)。
五、加大巡查力度,規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)我們把日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)巡查相結(jié)合。專(zhuān)項(xiàng)檢查了全鄉(xiāng)奶粉,化妝品市場(chǎng)。對(duì)重點(diǎn)部位、學(xué)校做到了一月一次巡查,到目前為止全鄉(xiāng)基本做到了食品藥品等的經(jīng)營(yíng)合法,通過(guò)監(jiān)管基本使全鄉(xiāng)的百姓買(mǎi)得放心,食得安心。受到了廣大群眾的好評(píng),這也是我鄉(xiāng)在黨的群教活動(dòng)中,走基層解民憂(yōu)辦的實(shí)事之一。
六、建全制度,確保安全。通過(guò)摸底調(diào)查,我鄉(xiāng)的特點(diǎn)是面積大,經(jīng)營(yíng)戶(hù)多,管理難度大,專(zhuān)業(yè)人員少。稍不注意就會(huì)有死角,就會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況。為此我們制定了巡查制度和月報(bào)制度,要求各協(xié)管員必須每月向鄉(xiāng)報(bào)告食品藥品經(jīng)營(yíng)安全情況和巡查情況,特別要求農(nóng)村辦壩壩宴的必須申報(bào),不申報(bào)就要追協(xié)管員的責(zé)。還要求把農(nóng)村辦宴席的廚師進(jìn)行統(tǒng)一管理,定期檢查。通過(guò)制度的建立使全鄉(xiāng)食品藥品安全有了明顯的好轉(zhuǎn)。
半年來(lái)鄉(xiāng)的食品藥品監(jiān)督管理工作做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但離上級(jí)要求還有一些不足,一是制度還需進(jìn)一步完善,二是食品藥品管理人員的執(zhí)法資格有待解決,執(zhí)法力度不大,三是協(xié)管員的管理能力有待提升。下半年工作任務(wù)重,特別是農(nóng)村辦酒席是高發(fā)期,食品流通量大,我們將在縣委政府領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局的指導(dǎo)下,完善制度,采取有效措施管好食品藥品流通經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)農(nóng)村的民間廚師建檔管理,規(guī)范辦席申報(bào)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理,為鄉(xiāng)老百姓“舌尖”上的安全而努力工作。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視,把綠色食品經(jīng)濟(jì)作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出出來(lái),明確了穩(wěn)步擴(kuò)大基地規(guī)模,不斷提升綠色食品經(jīng)濟(jì)總量的工作目標(biāo)。在主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,綠色食品規(guī)模推進(jìn)工作實(shí)現(xiàn)了跨越性發(fā)展。
繼續(xù)堅(jiān)持區(qū)域化布局,規(guī)?;l(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化種植的基地建設(shè)原則,全區(qū)已建設(shè)綠色水稻基地3888畝,無(wú)公害蔬菜基地7069畝,綠色、無(wú)公害牧業(yè)養(yǎng)殖小區(qū)16個(gè)。年產(chǎn)綠色稻米1400噸,無(wú)公害蔬菜6500噸,年產(chǎn)鮮蛋4100噸,鮮奶1800噸,年出欄肉豬5000頭,肉牛20000頭。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化大型綠色食品基地的落實(shí)、建設(shè)做出了具體要求,特別在園區(qū)建設(shè)上標(biāo)準(zhǔn)要求高、任務(wù)要求嚴(yán),同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的綠色食品領(lǐng)導(dǎo)組織。
20xx年,我們積極申報(bào)無(wú)公害綠色基地、產(chǎn)品,積極組織企業(yè)申報(bào)綠色、有機(jī)食品品牌。成功認(rèn)證了綠色、無(wú)公害蔬菜、水稻基地四個(gè),無(wú)公害蔬菜8類(lèi),共15個(gè)品種。綠色稻米2個(gè)。同時(shí)對(duì)金昌企業(yè)集團(tuán)的5個(gè)綠色品牌進(jìn)行了續(xù)展。
全區(qū)已通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的綠色食品加工企業(yè)2個(gè)?,F(xiàn)有綠色、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化無(wú)公害養(yǎng)殖加工型省級(jí)龍頭企業(yè)2個(gè)、市級(jí)龍頭企業(yè)17個(gè)。我們今年準(zhǔn)備培植吉康牧業(yè)、大姆指食品有限公司、綠色生態(tài)園餐飲中心等三家綠色食品加工及餐飲企業(yè)。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)形象,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,我們加大了生產(chǎn)基地及其產(chǎn)品的監(jiān)管力度。
第一、加大無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。結(jié)合冬春培訓(xùn)和各主要農(nóng)時(shí)環(huán)節(jié)的技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)對(duì)基地農(nóng)戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的技術(shù)培訓(xùn),并印發(fā)了各種技術(shù)資料,使每個(gè)基地農(nóng)戶(hù)都有一名掌握生產(chǎn)無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化栽培技術(shù)的明白人。
第二、加大農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管力度。主動(dòng)協(xié)調(diào)工商、公安、食品藥品監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督等部門(mén),從源頭上嚴(yán)控假劣農(nóng)資、高毒、高殘留和無(wú)公害綠色農(nóng)產(chǎn)品禁用限用農(nóng)資流入基地,切實(shí)保護(hù)生產(chǎn)企業(yè)和基地農(nóng)戶(hù)的合法權(quán)益。
第三、加強(qiáng)對(duì)基地的監(jiān)管力度。每個(gè)基地都成立了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)管組織,對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行檔案管理。20xx年成立了**區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)站,編制了**區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)規(guī)劃,初步開(kāi)展了部分農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作。
第四、加強(qiáng)對(duì)基地和產(chǎn)品的年檢、審查工作。近幾年來(lái),我們嚴(yán)格按照省、市綠辦要求,對(duì)基地和產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行年檢和審查工作,對(duì)不能按規(guī)定時(shí)間年檢,長(zhǎng)期拖延年鑒的.產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行除名處理。
總之,我區(qū)通過(guò)對(duì)綠色食品的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐,綠色食品的產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)總量不斷攀升,市場(chǎng)份額逐年增加,今后我們要以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步加大綠色食品、有機(jī)食品開(kāi)發(fā)認(rèn)證力度,為建設(shè)綠色**做出應(yīng)有的、超前的、積極的貢獻(xiàn)。
農(nóng)林水利局。
20xx年4月22日。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
充分發(fā)揮我局作為食安辦的綜合協(xié)調(diào)作用,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),安排部署了餐飲業(yè)質(zhì)量提升工程、食品安全宣傳周、校園及周邊食品安全整治、食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治、企事業(yè)單位食堂整治等行動(dòng),形成食品安全各部門(mén)齊抓共管工作合力;二是做好應(yīng)急處置,建立完善食藥、衛(wèi)計(jì)、疾控以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)食安風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),一旦出現(xiàn)食源性疾病,立即相互通報(bào)、協(xié)調(diào)配合、妥善處置,保持輿情穩(wěn)定。今年共收到食源性疾病報(bào)告3起,均因家庭用餐不衛(wèi)生導(dǎo)致;三是加強(qiáng)協(xié)管員管理,印制、分發(fā)協(xié)管員管理手冊(cè)和工作日志,對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)新增的70余名協(xié)管員進(jìn)行集中培訓(xùn),推動(dòng)提高協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報(bào)告、宣傳引導(dǎo)工作能力。四是嚴(yán)格督查考核,對(duì)17鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道食安工作情況開(kāi)展督查考評(píng)2次,并對(duì)校園及周邊食品安全整治行動(dòng)、食品小作坊專(zhuān)項(xiàng)整治、農(nóng)村協(xié)管員管理、農(nóng)村集體聚餐等重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查,結(jié)果一條龍排隊(duì)報(bào)送市考核辦,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道食安工作得到重視,屬地責(zé)任得以落實(shí)。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
我校全體行政和教師對(duì)食品衛(wèi)生安全工作高度重視,將學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作納入學(xué)校工作的管理中,成立了以喬克儉校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)廣播、板報(bào)、班隊(duì)會(huì)及食品知識(shí)競(jìng)賽等向師生宣講食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面的知識(shí),宣傳和推廣健康的.飲食方式,使全體師生能夠養(yǎng)成健康、向上的生活方式,為食品衛(wèi)生安全工作的落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、成立了以總務(wù)處為首的食品衛(wèi)生檢查小組,每周不定時(shí)檢查學(xué)校食堂食品、環(huán)境衛(wèi)生的情況,嚴(yán)控食品質(zhì)量與加工安全,保證了食品的質(zhì)量和安全,確保師生的飲食安全。
2、加強(qiáng)師生飲用水管理力度,保證師生放心使用飲用水。
3、堅(jiān)持對(duì)食堂工作人員進(jìn)行體檢。
學(xué)校組織開(kāi)展各種食品衛(wèi)生宣教活動(dòng),利用板報(bào)、班隊(duì)會(huì)活動(dòng)宣講食品衛(wèi)生知識(shí)和預(yù)防疾病知識(shí)。
學(xué)校聘請(qǐng)了校醫(yī)、食品衛(wèi)生監(jiān)督員。
學(xué)校衛(wèi)生室與德育處、大隊(duì)部聯(lián)手共抓學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。通過(guò)集會(huì)、班隊(duì)會(huì)、班級(jí)板報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)開(kāi)展食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳活動(dòng),不斷增強(qiáng)學(xué)校師生的食品衛(wèi)生知識(shí)與保護(hù)意識(shí),使人人養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
我校食品衛(wèi)生安全還要繼續(xù)開(kāi)展,在全體師生的共同努力下,為安全工作再上臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為創(chuàng)建和諧、文明、平安的校園而不懈努力。
食品的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
市食安委:
xx年上半年,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市食安委、省糧食局的具體指導(dǎo)下,我局大力開(kāi)展糧油食品安全日常和專(zhuān)項(xiàng)整治工作,促進(jìn)全市糧油食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序不斷好轉(zhuǎn),有效地保證了“從田頭到餐桌”的糧油食品安全。現(xiàn)將xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
市糧食局牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一、健康至上”的理念,站在保穩(wěn)定、促發(fā)展,維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的政治高度,進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)食品安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)蔣顯超為組長(zhǎng),相關(guān)科室人員為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于食品安全工作指示精神,制定了食品安全監(jiān)督檢查工作目標(biāo)計(jì)劃。二是明確目標(biāo)任務(wù)。印發(fā)了全市糧食行業(yè)《食品安全監(jiān)督工作實(shí)施意見(jiàn)》,與各縣(市、區(qū))糧食局簽訂了糧油食品安全責(zé)任書(shū),將糧油食品安全工作納入全年績(jī)效目標(biāo)考核。三是強(qiáng)化值班制度。按照“一崗雙責(zé)”要求,進(jìn)一步完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保信息暢通,履職到位。
市糧食局認(rèn)真履行食品安全監(jiān)督職責(zé)。一是組織開(kāi)展了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間糧油專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。全市糧食系統(tǒng)重點(diǎn)加大了對(duì)糧油加工、銷(xiāo)售企業(yè)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,確保節(jié)假日期間的食品質(zhì)量安全。二是加強(qiáng)調(diào)入糧油質(zhì)量安全監(jiān)管。各級(jí)糧食行政主管部門(mén),嚴(yán)格按照糧油質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)調(diào)入轄區(qū)內(nèi)糧食的質(zhì)量安全監(jiān)管工作。對(duì)調(diào)運(yùn)、銷(xiāo)售和競(jìng)價(jià)拍賣(mài)入市或本地的糧油核實(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,對(duì)調(diào)出、調(diào)入方均出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。今年2月,利用10天時(shí)間,組織協(xié)調(diào)并配合完成好了省糧食局派出的重金屬檢測(cè)扦樣組對(duì)我市轄區(qū)xx年所有最低收購(gòu)價(jià)稻谷逐倉(cāng)近400個(gè)樣品的扦樣工作。三是強(qiáng)化糧油收購(gòu)質(zhì)量安全整治。各級(jí)糧食行政管理部門(mén),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)收購(gòu)、入庫(kù)的糧食質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真檢驗(yàn)。進(jìn)一步強(qiáng)化了糧食收購(gòu)許可準(zhǔn)入制度,加大了對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行國(guó)家糧食質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策的查處力度。上半年全市查處糧食行政違法案件10件,共處罰金xxxx余元。四是強(qiáng)化大宗商品監(jiān)管。我局xx年對(duì)各縣市區(qū)下達(dá)了136個(gè)糧食樣品抽樣檢測(cè)任務(wù),同時(shí)安排好檢測(cè)資金15萬(wàn)元,為開(kāi)展好大宗商品全產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管檢測(cè)工作提供支持。五是開(kāi)展產(chǎn)新質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。根據(jù)省糧食局5月初工作部署,我市xx年收獲糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)和質(zhì)量會(huì)檢工作,按照收獲季節(jié)和各地糧食播種面積積極開(kāi)展。安全監(jiān)測(cè)和質(zhì)量會(huì)檢采樣點(diǎn)覆蓋了4個(gè)縣(市、區(qū))所有糧食主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),采樣品種包括稻谷、小麥、玉米等我市主產(chǎn)品種。其中的32個(gè)樣品送往四川省國(guó)家糧食質(zhì)量檢測(cè)中心進(jìn)行安全監(jiān)測(cè),其余樣品作為質(zhì)量調(diào)查、品質(zhì)測(cè)報(bào)委托各縣(市)糧油質(zhì)檢站檢測(cè)。此次安全監(jiān)測(cè),我局高度重視,制定了詳細(xì)的工作實(shí)施方案,要求各縣(市、區(qū))糧食行政管理部門(mén)要站在維護(hù)人民群眾根本利益,確保消費(fèi)者吃上“放心糧”的高度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心安排,要對(duì)本行政區(qū)域糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)樣品的真實(shí)性、代表性負(fù)責(zé),確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠和可追溯,確保任務(wù)圓滿(mǎn)完成。六是建立巡查制度,確保托市稻谷儲(chǔ)存安全。為確保全市xx年入庫(kù)的11.4萬(wàn)噸最低收購(gòu)價(jià)稻谷儲(chǔ)存安全,今年2月,xx市糧食局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、中儲(chǔ)糧xx直屬庫(kù)三家聯(lián)合,對(duì)轄區(qū)最低收購(gòu)價(jià)稻谷庫(kù)存建立定期與不定期巡查制度。突擊巡查內(nèi)容包括入庫(kù)稻谷質(zhì)量是否逐倉(cāng)檢驗(yàn)合格,省級(jí)復(fù)查檢驗(yàn)是否達(dá)標(biāo);是否存在“倉(cāng)房帶病”儲(chǔ)糧、違規(guī)存糧、超裝儲(chǔ)糧;儲(chǔ)糧安全責(zé)任是否落實(shí),糧情檢查是否規(guī)范,記錄是否完整;責(zé)任保管員和駐庫(kù)監(jiān)管員是否落實(shí)到位。儲(chǔ)糧安全管理制度是否落實(shí),人員及消防、防汛設(shè)施、物資、器材是否到位等,確保儲(chǔ)存的稻谷不出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)、受潮、發(fā)燒等質(zhì)量問(wèn)題。從近期幾次巡查情況看,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題。
“放心糧油”工程既是一項(xiàng)利民惠民的民生工程,更是一項(xiàng)確保糧油食品安全的“放心工程”。近年來(lái),市政府高度重視“放心糧油”工程建設(shè),將“全面實(shí)施‘放心糧油’工程”寫(xiě)入了年度《政府工作報(bào)告》,并納入了市政府政務(wù)目標(biāo)考核。為進(jìn)一步推進(jìn)“放心糧油”工程建設(shè),市糧食局落實(shí)四項(xiàng)措施強(qiáng)力推進(jìn)“放心糧油”工程,確保市民吃上“放心糧油”。一是分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。市糧食局將推進(jìn)“放心糧油”工程建設(shè)作為今年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓,分解下達(dá)任務(wù)目標(biāo)至各縣(市、區(qū)),落實(shí)工作措施,倒排建設(shè)工期,加大推進(jìn)力度,力爭(zhēng)全年建成標(biāo)準(zhǔn)化配送中心4個(gè),標(biāo)準(zhǔn)化示范店20個(gè)。二是加大爭(zhēng)取支持力度。認(rèn)真編制“放心糧油”工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案,積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金支持,同時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),爭(zhēng)取本地財(cái)政資金或產(chǎn)糧(油)大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金支持“放心糧油”工程建設(shè)。三是嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照《四川省糧食局關(guān)于啟用放心糧油工程標(biāo)識(shí)及相關(guān)標(biāo)志的通知》、《市級(jí)放心糧油示范企業(yè)(店)評(píng)審實(shí)施辦法》等文件要求,積極打造“放心糧油”標(biāo)準(zhǔn)化配送中心和示范店,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“放心糧油”全覆蓋。四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理。按照統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一店名標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一報(bào)表臺(tái)賬的“六統(tǒng)一”管理要求,加大執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行糧油產(chǎn)品質(zhì)量管理、衛(wèi)生管理、服務(wù)承諾、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)送、不合格糧油退換貨等制度,確保糧油產(chǎn)品質(zhì)量安全。
為進(jìn)一步提高廣大人民群眾糧油識(shí)別能力,普及糧油安全科學(xué)知識(shí),市糧食局加大了糧油安全宣傳力度。按照國(guó)家、省糧食局安排,市、縣(市、區(qū))糧食行政管理部門(mén)及相關(guān)單位認(rèn)真組織開(kāi)展了“食品安全宣傳周”活動(dòng)。一是集中開(kāi)展街頭宣傳活動(dòng)。5月21日,市糧食局和市教育局、市婦聯(lián)聯(lián)合組織雁江區(qū)糧食局、力源糧油、東旭糧油、家樂(lè)福超市等20多家知名企業(yè)和單位,在xx市人員活動(dòng)最密集的好萊塢會(huì)演中心廣場(chǎng),集中開(kāi)展了以“科學(xué)食糧,健康圓夢(mèng)——糧食科普進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭”為主題的糧食科技宣傳活動(dòng)。市政府副市長(zhǎng)何正月同志蒞臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),xx日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。6月10日,按照市食安委安排,我局同雁江區(qū)糧食局組隊(duì),,在雁江區(qū)和平路,參加了“尚德守法,提升食品安全治理能力”為主題街頭宣傳活動(dòng)。兩次大型活動(dòng)共制作展板8塊,懸掛標(biāo)語(yǔ)3副,發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份,發(fā)放活動(dòng)紀(jì)念品300份,回答群眾咨詢(xún)700余人次。二是開(kāi)展宣傳活動(dòng)“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”。5月29日,由市糧食局食品安全活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組成員、直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員參加的宣傳組一行15人,在市糧食局紀(jì)檢組長(zhǎng)王申偉的帶領(lǐng)下,赴樂(lè)至縣土橋九義校和安岳縣馴龍鎮(zhèn)棚安村開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。在樂(lè)至土橋九義校,發(fā)放了“愛(ài)糧節(jié)糧”、“科學(xué)食糧”活動(dòng)相關(guān)資料,向該校捐贈(zèng)了價(jià)值xx余元的圖書(shū)和體育用品,向?qū)W生發(fā)放愛(ài)糧節(jié)糧營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)手冊(cè)等宣傳資料x(chóng)x余份。在安岳縣棚安村,接受村民咨詢(xún)250人次,免費(fèi)發(fā)放農(nóng)戶(hù)科學(xué)種糧、儲(chǔ)糧及食品安全資料共計(jì)500余份。三是開(kāi)展食品安全宣傳周系列宣傳活動(dòng)。各縣(市、區(qū))糧食行政管理部門(mén)和教育、婦聯(lián)等單位共同組織,在人員集中區(qū)域、重點(diǎn)糧食企業(yè)、餐飲場(chǎng)所及學(xué)校,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,大力宣傳糧食行業(yè)“寧流千滴汗,不壞一粒糧”的優(yōu)良傳統(tǒng)及“愛(ài)糧節(jié)糧反對(duì)浪費(fèi)”的社會(huì)道德理念。邀請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、糧油質(zhì)檢站科技人員進(jìn)行科普知識(shí)試驗(yàn)演示,圍繞糧食文化、糧食流通環(huán)節(jié)損失情況、科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)、規(guī)范化管理和綠色儲(chǔ)糧等方面開(kāi)展了宣傳和咨詢(xún)服務(wù),展示了農(nóng)戶(hù)科學(xué)儲(chǔ)糧成果,介紹“放心糧油”知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾的咨詢(xún),為群眾解答了大量關(guān)于在種糧和儲(chǔ)糧方面的疑問(wèn),并發(fā)放了有關(guān)儲(chǔ)糧技術(shù)、糧油食品安全、怎樣使用綠色環(huán)保儲(chǔ)糧藥劑等多方面的知識(shí)宣傳單xx余份,接待咨詢(xún)?nèi)罕妜x余人次。本次食品安全宣傳周活動(dòng),讓群眾更直接的感受到了食品安全宣傳周活動(dòng)給他們帶來(lái)的好處和實(shí)惠,讓群眾更方便、更詳細(xì)的了解到節(jié)糧減損、科學(xué)食糧和糧油食品安全知識(shí),增強(qiáng)了公眾愛(ài)糧節(jié)糧意識(shí),引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立“節(jié)糧愛(ài)糧反對(duì)浪費(fèi)”的'社會(huì)道德理念,形成“節(jié)糧愛(ài)糧,從我做起”的良好社會(huì)氛圍。
一是我市糧油質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)還未建立,與我市食品安全工作要求不相適應(yīng)。目前我局正在積極于市委、市政府及市委編辦等部門(mén)匯報(bào)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)今年完成市糧油質(zhì)檢站的組建工作。
二是因待遇等問(wèn)題,縣級(jí)糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配備不足,不能保證應(yīng)急需要。各縣正在想辦法,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),同時(shí)向社會(huì)招聘專(zhuān)業(yè)人才。
(一)建全管理機(jī)制。我局將進(jìn)一步完善糧食行業(yè)的食品安全責(zé)任體系;進(jìn)一步完善糧油的進(jìn)貨、出廠登記和索證、索票等制度,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的可追溯;進(jìn)一步完善糧油企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè);進(jìn)一步完善食品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立和完善對(duì)食品質(zhì)量安全突發(fā)事件的預(yù)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建及調(diào)查評(píng)估等工作機(jī)制,逐步建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析、預(yù)警及快速反應(yīng)機(jī)制,健全完善食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理相關(guān)制度,提高應(yīng)急處理能力,使食品質(zhì)量安全突發(fā)事件的發(fā)生在事前、事發(fā)、事中、事后等各環(huán)節(jié)得到及時(shí)有效監(jiān)控和處理。
(二)強(qiáng)化執(zhí)法整治。我局將進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊各種違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,建立糧油質(zhì)量“黑名單”;規(guī)范整治潛在的企業(yè)質(zhì)量安全隱患;規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為;提高糧油安全保障水平,確保人民群眾生命安全。
(三)加強(qiáng)宣傳普及。我局將采取多種形式,大力宣傳糧油安全相關(guān)法律法規(guī)制度,督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提高法制意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和食品安全意識(shí),依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;大力宣傳食品安全科普知識(shí),使廣大群眾切實(shí)增強(qiáng)食源性疾病的意識(shí),獲得基本的食品安全知識(shí)和依法維權(quán)的法律知識(shí),提高防范能力。

