通過總結,我們可以發(fā)現自己的不足,并為接下來的進步做出調整和改進。寫總結時,應該注意自己的寫作風格和特點,維護個性與原創(chuàng)性。接下來是一些經典的總結范文,希望能夠為大家寫出更好的總結提供一些參考。
企業(yè)半年工作總結篇一
上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產,我本人也通過實際工作中的鍛煉,和在各位領導的幫助下,取得了一定程度業(yè)務水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。
20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運臨近,國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段,造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅,面對供應市場環(huán)境突變,采購中心在焦經理的帶領下,積極應對提前準備、提前預防,落實奧運期間各類生產物資保障預案,采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產原料供應,上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習,會后每名采購員都要結合實際工作認真總結,談談思想體會相互提高,緊隨集團的領導方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。積極參加集團組織的各項學習,通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學習,讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強責任意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過集團人才中心組織的業(yè)務學習,直接在業(yè)務能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業(yè)務能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換,讓我有機會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務水平,也讓我有機會重新認識了自己的不足,有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高,最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的決定性因素,工作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務能力的根本出發(fā)點,“知識是學來的,能力是練出來的,品德是修出來的”。
企業(yè)半年工作總結篇二
20xx年上半年的時間就要過去了,回顧上半年所做的工作令人欣慰,在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,工作是為自己干而不是為別人干,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務水平,提高自身安全防范意識,以適應工作崗位的需要。在車間領導、組長的帶領下,順利地完成了上半年各種品牌印刷任務,半年來我的總結如下:
遵守公司和車間的規(guī)章制度,不擅自離崗、不遲到、不早退,做到了安全生產,安全操作。團結同事,服從組長安排,完成印刷紙箱**×只、廢紙裝車**車、粘箱 **只等各項生產任務。
通過清潔生產培訓考核,履行好自己的崗位職責,在生產運行中,巡視好每一張紙板的印刷質量,不厭其煩地反復抽查,參照樣箱的規(guī)格和圖案,復核和抽查紙板質量,發(fā)現異常即刻停機檢查原因,杜絕不合格的半成品進入下一道工序。4月和5月氣溫升高,油墨干燥速度快、泡沫有所增多,每天反復測試各種所需油墨的黏度隨時少量添加溶劑,控制好車速,使墨色基本一致。出現凸凹不平的紙板盡量采取加、減車速的方法,控制好開槽,減少廢品。在印刷過程中紙板時常出現灰塵和粘紙?zhí)啵捎糜姓承詮U膠帶裹在進紙的夾送上,減少停機擦板的次數,提高了印刷的生產效率。
由于時間緊,任務繁雜,為了完成進度而忽視了設備保養(yǎng)工作,我負責的油墨也會出現不均勻現象,今后應加強油墨控制,刀槽居中的操作流程,減少廢品率。
20xx年上半年的工作情況有可喜的一面,也有不足,我只有加強學習,盡快掌握工作技能,靈活運用于實際的工作中。把本職工作做到更精更細,提高清潔生產水平,為完成20xx年各項生產任務貢獻一份力量。
企業(yè)半年工作總結篇三
在省市安監(jiān)局的正確領導下,我局按照市安全監(jiān)管局信安監(jiān)管﹝20xx﹞34號文件及信安監(jiān)管〔20xx〕18號文件要求,嚴格開展非煤礦山安全監(jiān)管工作,現將我局20xx年上半年工作總結如下:
我局年初督促礦山企業(yè)自行聘請專家進行了復產復工前的檢查,除銀崗采石廠、萬德礦業(yè)有限公司、永海采石廠外,其余9家企業(yè)都按要求向縣安監(jiān)局報送了開工報告及復產復工報告。由于受環(huán)保整頓大氣候的影響,縣政府發(fā)文要求全縣礦山企業(yè)停產整頓,至今無一家企業(yè)復產復工。
由于全縣礦山處于停產狀態(tài),為加強汛期監(jiān)管工作,局執(zhí)法隊分兩個組對12家礦山進行了檢查。并要求礦山企業(yè)上報汛期值班表、汛期自查報告。
按省市局要求,我縣列為礦山重點縣后,縣政府按省安委會年終考核要求成立了由分管安全生產的副縣長為組長,相關安委會成員單位和礦山所在地主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導為成員的領導小組。領導小組下設辦公室,由政府辦副主任兼任辦公室主任。截止目前領導小組已將任務分解到各個相關單位,并要求確保完成目標任務,爭取扣分項不扣,加分項加分,確保完成目標考核。
自縣政府成立礦產資源指揮部以來,已開展兩次聯合執(zhí)法大檢查,要求各礦山企業(yè)按各個監(jiān)管部門的要求進行規(guī)范開采,目前所有手續(xù)合法企業(yè)已全部同縣安全監(jiān)管局簽訂了安全生產承諾書。
企業(yè)半年工作總結篇四
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現就公司上半年的工作情況小結:
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領導根據段下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
長陽總公司
xxx年xx月xx日
企業(yè)半年工作總結篇五
轉眼間,20xx年已經過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補短,提高工作激情。
二、業(yè)務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
二是努力學習業(yè)務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實現了“開門紅”,取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利。
二季度,我司根據省公司“陽光行動,鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了 20xx年二季度業(yè)務競賽企劃案,再次吹響“陽光行動,鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角,將我公司業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。
我們將17個經營單位分成五個軍團,州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令,帶領相關部門編入各個軍團,開展業(yè)務競賽。
回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。
喜在我們大部分公司團隊建設進一步加強,團隊經營有了新的起色;喜在我們全州系統(tǒng)業(yè)務結構調整取得顯著成效,展現出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決,經濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉(xiāng)呈現出誘人的市場前景,業(yè)務發(fā)展勢頭強勁。
憂的是中介保險業(yè)務沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數支公司的代理人隊伍規(guī)模小,與市場的需求極不相適應;憂的是基礎管理薄弱,“兩規(guī)”落實不到位,相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設滯后,個別支公司經理的觀念沒有大的轉變,思路不清,干勁不足,業(yè)務發(fā)展沒有突破性的進展。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務發(fā)展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費收入4100.6萬元,完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。
其中首年新單保費收入1982.7萬元,完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。
壽險首年期交保費1010.2萬元,完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,同比增長209.6%。
中介業(yè)務首年保費499萬元,同比增長42%。
團體壽險首年新單保費68.7萬元,同比增長262.5%。
短險業(yè)務收入624.4萬元,同比增長38.6%,其中意外險保費收入336.7萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元,比上年同期凈增29.6萬元,同比增長11.5%。
大病醫(yī)療保費收入185.5萬元,同比增長58%。
續(xù)收保費1308萬元,續(xù)收率為85.4%。
從各分支機構的業(yè)務情況看,個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達年計劃任務的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元,分別達計劃任務的57、56.3、53、51.7。
還有半數的單位個人壽險期交低于年計劃50%。
意外險完成計劃任務在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元,分別達計劃任務的73.3、54.4、50.8。
截至6月底,短險賠款為318.97萬元,短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,下降28.16%。
補充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元,經濟效益明顯改善。
可用費用為496.58萬元,比上年同期凈增218.15萬元,增長78.4%。
已用費用428.83萬元,同比凈增長46.08萬元,增長12%;費用節(jié)余67.75萬元。
兩個“提高”的目標可望得到實現。
20xx年,我公司個人壽險期交和短險業(yè)務的發(fā)展及短險業(yè)務賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業(yè)務收入總量,特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小,全州僅完成1982.70萬,與全年5470萬元的計劃相比,差距還很大;二是個人壽險期交結構不盡合理。
個人壽險期交業(yè)務中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業(yè)務發(fā)展不平衡。
除凱里支公司和分公司營銷部外, 15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司,其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險業(yè)務發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入131.8萬元。
意外險收入極不平衡,保費收入在5萬元以下的支公司就有5個, 10萬元以下的支公司有3個,最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。
分公司營銷部賠付率達94.45%,岑鞏支公司達92%,鎮(zhèn)遠支公司達70.08%等。
因此,加快短險(尤其是意外險)業(yè)務發(fā)展,嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
進入二季度以來,業(yè)務發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢,個人壽險期交保費僅完成383萬元,完成自編計劃的75.4%。
按7個險種計算,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計劃任務,其余支公司均未完成二季度計劃任務。
其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司,形勢十分嚴峻。
今年以來,在經營管理上我們雖然有所加強,效益明顯提高,取得了較好的經濟效益。
但是,我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經營效益上取得的成果就會前功盡棄,管理工作這根弦我們一點都不能放松。
1、強化憂患意識,更新經營觀念。
今年來,面臨公司業(yè)務發(fā)展緩慢,業(yè)務結構不合理,經營無費用,保險市場疲軟等困難,一部分經營管理者出現了“等、靠、要”的思想。
州公司黨委、總經理室決心從強化憂患意識和更新經營觀念上做文章,一方面通過各種類型的會議,大談特談更新觀念;另一方面通過走出去,到先進的公司學習考察。
今年元月,州公司班子成員分別帶領基層公司經理和州公司部門負責人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學習考察。
學習考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后。
別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后。
赴懷化學習考察組還認真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學習感思錄,供全系統(tǒng)交流學習,產生了很好的影響。
通過走出去學習,我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉變,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、早安排、早部署,爭取工作主動權。
工作中立足于一個“早”字,既是經營管理工作規(guī)律的要求,也是我公司今年的工作特點。
在去年四季度我公司業(yè)務發(fā)展取得較好成績的基礎上,元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業(yè)務競賽活動。
各單位積極響應,在新的一年里制定新的目標、落實新的措施。
總、省公司全保會議后,州分公司黨委 總經理室在認真領會的基礎上,結合黔東南實際切實予以貫徹落實。
省分公司全保會議一結束,參會的公司經理連夜趕回凱里,接著召開全州系統(tǒng)20xx保險工作會議。
會上,倪朝勇總經理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項工作勝利》的報告。
在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六屆三中全會精神,認真落實總、省公司的戰(zhàn)略部署,抓住公司股份制改革的契機,轉變觀念,開拓創(chuàng)新;調整結構,加快發(fā)展;強化管理,提高效益,努力保持業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
并確定了 20xx年我司業(yè)務發(fā)展的總目標:總保費12255萬元,其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元,躉交760萬元);團體壽險530萬元,銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續(xù)期保費2860萬元;其它保險業(yè)務2260萬元;大病補充醫(yī)療保險315萬元。
費用力爭達到900萬元,突破1000萬元;利潤210萬元。
同時提出,要實現業(yè)務發(fā)展的總目標,必須抓住一個“早”字,突出一個“新”字,落實一個“干”字,加強公司全面建設,促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務健康發(fā)展,實現公司利潤的最大化,爭取最佳經濟效益。
努力達到“股東有效益,經營有費用,員工有實惠,發(fā)展有后勁,社會有地位”的經營效果。
全州系統(tǒng)認真貫徹落實總、省會議精神,圍繞分公司總經理室提出的工作思路和總體目標,積極進取,不斷創(chuàng)新,從而在各項工作中取得了較好的成績。
上半年,有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現了“時間過半,任務過六”的目標,這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現。
我們在工作的指導思想和工作方法上有了大的轉變。
州公司總經理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時,做到速度、規(guī)模、效益的有機統(tǒng)一。
概括起來就是:貫穿一個中心——加快業(yè)務發(fā)展,做大做強;實現兩個目標——提高費用水平和提高經濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設、誠信服務。
上半年,我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作,全系統(tǒng)業(yè)務取得了一定的成效。
除中介業(yè)務外,我公司個人壽險期交和意外險業(yè)務都較好地完成了任務。
上半年,個人壽險期交保費收入1010.2萬元,比上年同期凈增683.9萬元,增幅209.6%;意外險保費收入336萬元,比上年同期凈增144萬元,增幅74.9%。
費用水平大幅度提高,上半年可用費用為496.6萬元,比上年同期凈增218萬元,增長78.4%。
已用費用428.8萬元,同比凈增長46萬元,增長12%;在費用開支比上年 增加的情況下,仍然節(jié)余費用67.8萬元,取得了很好的經濟效益,兩個“提高”的目標得到實現。
4、整合人力資源,實施干部調整及托管。
今年以來,針對麻江、錦屏、雷山等幾個支公司業(yè)務發(fā)展低迷的現實情況,州公司及時采取措施,對幾個支公司班子進行調整充實,并對錦屏、雷山等支公司采取托管方式。
經過調整充實及托管后的公司,工作局面發(fā)生了很大的變化,如錦屏、麻江支公司個人業(yè)務發(fā)展取得了突出的成績,上半年個人壽險期交業(yè)務分別完成63萬元和54萬元,達計劃任務的105%和67.5%,處在全系統(tǒng)領先地位。
5、強化管理措施,降低短險賠付率。
效益與費用既是一對孿生兄弟,又是我們抓好業(yè)務工作的一個“牛鼻子”。
為了抓住這個“牛鼻子”,必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。
今年以來,公司上下圍繞著如何降低賠付率實實在在地做了一系列工作。
一是州公司加大核賠力度,集中收回部分上報理賠權;二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請有從醫(yī)經驗人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對基層公司理賠工作的指導和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預警通報制度,及時通報短險賠付情況,對賠付高的支公司提出警示。
通過各級公司的共同努力,今年年1—6月全系統(tǒng)短險賠付率牢牢控制在50%左右,此舉對實現利潤和增加費用起到了積極作用。
6、加大州公司講師隊伍建設,推動全州壽險業(yè)務發(fā)展。
今年以來,根據各基層單位的實際情況,州公司充實了講師隊伍,加大對基礎設施的投入,有力地保證了一、二季度全州范圍內強勢召開產品說明會的后援支撐,為壽險期交業(yè)務取得良好成績發(fā)揮了重要作用。
7、強化宣傳公關,提高企業(yè)形象。
宣傳公關是保險業(yè)務發(fā)展的開路先鋒,今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。
三是在“3.15”活動日,州公司認真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動,活動中公司領導作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,派出了軍樂隊,公司全體員工現場進行了誠信簽名。
這次活動通過省、州各級媒體報道后,宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,推動全州系統(tǒng)業(yè)務的快速發(fā)展。
從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺合作在《黔東南新聞聯播》推出了新聞系列報道欄目——《愛心行動》。
《愛心行動》的主要內容是全州各縣市范圍內發(fā)生的扶貧幫困,資助失學兒童,人壽保險理賠服務,家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會關注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動。
4月26日,在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻愛心捐款儀式,共捐款5559元;六是加強與地方黨政部門的聯系,及時向黨政領導匯報工作情況。
5月28日,州分公司總經理倪朝勇,向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險業(yè)務發(fā)展的專題匯報,劉光磊書記聽了匯報后,針對中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求。
《黔東南日報》頭版頭條作了報道;七是開展網上宣傳。
最近州公司又利用資助師范學院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動,在《黔東南信息港》網上對我公司進行介紹,開辟了網絡宣傳的新嘗試。
同時,近年來,公司內部加快信息交流也是一個工作特點。
8、主動出擊,開拓市場。
上半年大多數公司認真貫徹落實省、州保險會議精神,圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。
部分支公司在主動出擊,開拓市場方面顯現了一些成績,如劍河、黃平、分公司營銷部在向農村市場進軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務;麻江認真經營個人代理人隊伍;天柱在競爭中擴充實力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務等方面取得了明顯成效,充分體現了開拓創(chuàng)新的工作思路。
9、率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率。
上半年州公司除了政策引導和經常性下基層督導外,還適時制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè)。
分公司領導不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成,州分公司機關全體員工積極響應,每人意外險1000元、壽險10000元的任務基本完成,較好地帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務發(fā)展。
尤其是六月底的消負企劃案,全州系統(tǒng)員工積極響應,分公司機關帶頭,在短短兩天時間里實現首年新單保費收入300多萬元,其中僅29日這一天達到283萬元,順利實現消滅負增長的預期目標。
上半年,我們雖然取得了一定的成績,個人壽險首年期交、風險型保費、意外險完成計劃任務較好,但首年新單保費僅完成1962.7萬元,完成省分公司下達計劃任務的35.9%;躉交406.8萬元,同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險保費收入336萬元,完成省分公司下達計劃任務的44.8%。
全州系統(tǒng)銀行、郵政保險代理業(yè)務還沒有走出低谷,任務十分艱巨。
歸納起來有以下問題:
1、代理人隊伍建設滯后,人員規(guī)模嚴重不足,增員難的“瓶頸”沒有突破。
上半年,雖然我司舉辦了三期新人培訓,各支公司的代理人隊伍有所增加,但從市場的情況來看,我們的代理人隊伍完全不能滿足保險市場的需求。
目前,全州系統(tǒng)代理人在冊人數620多人,大多數支公司的代理人在20人左右,有的甚至更少。
2、代理人隊伍日常管理及基礎管理薄弱,“兩規(guī)”管理流于形式。
活動量管理抓得不夠具體、不夠扎實,工作浮在面上;業(yè)務員的拜訪量嚴重不足,準客戶積累少,制約業(yè)務發(fā)展;對員工的思想動員不夠得力,致使部分營銷員把召開產品說明會當作一種負擔,把尋找準客戶看作是公司的事,是公司要他去尋找客戶,而不是自己要去尋找準客戶,從而導致客戶的質量不高,簽單率低。
3、中介業(yè)務進展緩慢,全州業(yè)務規(guī)模處在全省落后水平。
個別支公司工作缺乏主動性,對做大做強的辯證關系認識不清,理解不透,沒有一盤棋的全局觀念。
上半年沒有實現“時間過半,任務過六”的目標,主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務上不去。
上半年中介業(yè)務僅完成499萬元,達計劃任務的24%。
4、客戶服務工作不夠完善,基本服務有待進一步加強。
在客戶服務工作上,我們要首先做好基本服務,然后談得上為客戶提供“超值服務”和“附加值服務”。
我認為,我們現在是基本的服務工作都有沒有做好,就更談不上其它的服務了。
5、個別公司經理工作激情不夠、信心不足。
我們有的支公司經理精神狀態(tài)不佳,干勁不足,在困難面前畏首畏尾,退縮不前;工作只求過得去,不求過得硬,不思進取,缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,滿足于現狀,沾沾自喜于眼前一點小小的成績,滿足于一得之功、一孔之見,不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,表率作用差,小富即安、不富也安的小農意識濃厚。
6、經營的指導思想沒有從根本上轉變過來,管理粗放的問題沒有得到很好解決。
上述問題,是影響我司上半年業(yè)務發(fā)展的主要問題,我們在下半年的工作中要著力加以解決。
下半年,是我州系統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的關鍵階段,各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會議精神的貫徹落實,確保今年度州公司確定的各項經營目標的全面實現。
各單位要認真按照“經營目標管理責任狀”簽訂的各項經營指標,分析上半年的各項經營指標的完成情況,著力抓好下半年的各項工作,確保各項經營指標的全面完成。
為了推動業(yè)務發(fā)展,省公司推出了“秋季風暴”業(yè)務競賽企劃案,我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手,跨越舞陽河,會師梵凈山”業(yè)務競賽活動。
我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開展工作,即:貫穿一個中心——加快業(yè)務發(fā)展,做大做強;實現兩個目標——提高費用水平和提高經濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設、誠信服務。
同時,我們必須抓住一個“早”字,突出一個“新”字,落實一個“干”字,樹立信心,振奮精神,開動腦筋,勤奮務實,咬住年度經營目標不放松,抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
從而加強公司全面建設,促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務健康發(fā)展,實現公司利潤的最大化,爭取最佳經濟效益。
努力達到“股東有效益,經營有費用,員工有實惠,發(fā)展有后勁,社會有地位”的經營效果。
下半年,應著重抓好以下幾項工作。
1、樹立科學的發(fā)展觀,正確認識保險業(yè)做大做強的辯證關系。
加快發(fā)展,做大做強中國人壽保險事業(yè),這是我們必須始終追求的目標。
做大是做強的前提,做強是做大的保證;沒有大的強不是真正意義上的強,而沒有強的大同樣也是十分脆弱的;強和大是相互依存,相互聯系的統(tǒng)一體,片面追求大和強都是不可取的。
因此,在業(yè)務發(fā)展上我們要結合自身的實際,有所側重,在做強時不要忘記做大,在做大時不要忘記做強。
對于個人壽險、意外險、銀行郵政代理保險這三塊業(yè)務要統(tǒng)籌規(guī)劃,遵循向“中介業(yè)務要市場,個人壽險要費用,短險業(yè)務要效益”的方針,優(yōu)化險種,調整結構;通盤考慮,協(xié)調發(fā)展,狠抓發(fā)展不放松。
在個人壽險業(yè)務發(fā)展上,要重點抓好期交業(yè)務。
要抓好“鴻鑫”、“兩康”險種和“英才少兒”、“國壽千禧理財”等創(chuàng)費水平高的險種業(yè)務的銷售,從而帶動個人壽險期交業(yè)務的發(fā)展。
上半年,我公司在個人壽險期交業(yè)務的發(fā)展較上年同期有了質的飛躍,但也還有施秉、劍河、榕江、臺江4個支公司的個人壽險期交業(yè)務還沒有突破30萬元。
同時,除分公司營銷部外,15個縣支公司個險新單期交保費列前五位的單位共計358萬元,占50.5%;排名第六位的后10個單位的個人壽險期交保費總量與前五名總量相差一個百分點。
而個險新單期交保費排名后五位的保費僅127萬元,占12.8%,相差2.8倍(上年相差6.6倍),新單期交保費收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),業(yè)務發(fā)展不平衡的問題依然存在。
因此,我們要繼續(xù)抓好個人壽險期交業(yè)務的發(fā)展,重點抓好傳統(tǒng)產品、風險型產品的銷售。
抓好意外險業(yè)務發(fā)展。
意外險業(yè)務要遵循“守住學平險,爭奪公意險,抓好團意險,拓展個意險”的方針,爭取有大的突破。
學平險要抓好“三項制度”的落實,提高服務質量,以優(yōu)質服務取勝。
當前,各學校都在進行期末考試,暑假已經來臨,各支公司要在暑假前將學平險工作落到實處;公意險要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機遇,加大拓展力度;團意險要抓好清戶排隊工作,摸清市場脈搏,掌握客戶資源,在此基礎上逐一展開宣傳攻勢,走出團意險發(fā)展的低谷。
在意外險業(yè)務發(fā)展上要抓好全員銷售,發(fā)揮優(yōu)勢,動員全體員工銷售意外險。
要將營銷員“用附加醫(yī)療險帶動主險”的觀念轉變到“捆綁銷售意外險”上來,實行政策導向。
如在制定企劃案中,要銷售一定的意外險才能獲獎,力爭意外險的配售率達到50%以上。
今后,分公司在制定企劃案時,對意外險業(yè)務都要有一定量的指標要求,達到意外險業(yè)務指標的才能獲獎。
同時還要利用各種渠道銷售意外險業(yè)務,如銀行、郵政代理單位,計生協(xié)會等。
形成多渠道、廣代理的銷售模式,促進意外險業(yè)務的快速發(fā)展。
抓好銀行、郵政保險代理業(yè)務,形成較好的規(guī)模效益。
中介業(yè)務是做大的前提條件,我們要加大對銀行、郵政保險代理業(yè)務的工作力度,加強與銀行、郵政部門的聯系,建立良好的合作關系。
銀行郵政代理業(yè)務在上半年取得了一定的成效,有了一些成功的經驗。
尤其是岑鞏支公司的產品說明會,為我們中介業(yè)務的發(fā)展闖出了一條新路子,也給銀行的領導和員工鼓了氣;黃平支公司的經驗也同樣是可取的。
當前,各家銀行對代理保險工作引起了重視,在觀念上有很大的轉變。
工行的行長助理帶著有關人員配合我司到有工行機構的縣支行進行宣導,效果很好。
因此,我們要抓住這一有利發(fā)展時期,高度重視銀行、郵政保險業(yè)務,抓好銀行、郵政保險代理工作,從而實現做大做強的目標。
2、強制增員,實現個人代理人隊伍快速擴張。
要突破增員“瓶頸”,扎扎實抓好增員工作。
我們現有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務發(fā)展的要求極不適應,這是制約我們進一步提升業(yè)績的`關鍵因素。
要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢頭,就必須清醒地看到這一問題,并采取有效措施,力爭全州系統(tǒng)在短期內建立起千隊伍、百人團隊,從而形成大營銷、大發(fā)展的格局。
麻江支公司在下崗職工中招聘個人代理人,黃平支公司通過與勞動就業(yè)辦聯系招聘個人代理人,增員工作均取得了較好的效果。
七月份,是我們增員大行動的關鍵階段,我們要按照州分公司的部署,扎扎實實地抓好增員工作。
有人就有業(yè)績,沒有隊伍既死亡,這是發(fā)展個人壽險業(yè)務的至理名言。
因此,我們要切切實實抓好增員工作,實現個人代理人隊伍的快速有效擴張。
按目前的市場條件,只要方法對路、措施得力,每個縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,任何一個縣支公司都能達100萬以上的新單期交保費收入。
3、加強培訓,苦練內功,提高員工隊伍的整體素質。
我們要加強個人代理人隊伍建設,提高整體素質,打造一支精英團隊,建設合格隊伍。
在個人代理人隊伍建設上,我們千萬要記住,沒有隊伍既死亡,沒有合格的隊伍難收場。
因此,我們要一手抓增員,一手抓培訓,抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實。
從個人業(yè)務的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來看,個險工作還存在一些亟待解決的問題。
要想實現健康快速發(fā)展的目標,必須推進專業(yè)化銷售的進程。
20xx 年,雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長,但持證率卻顯著下降。
一方面原因是考證難度加大和增員素質不高;另一方面則說明我們在考試的培訓和指導方面還缺乏有效的措施和辦法,市場和業(yè)務發(fā)展要求我們必須解決好新進業(yè)務員素質把關和新老業(yè)務員素質提升問題,抓好新人培訓和老業(yè)務員的提升培訓,提高個人代理人的整體素質。
四月份,個險部抓了黃平、鎮(zhèn)遠、岑鞏、三穗等支公司的 “產品需求分析”和“兩規(guī)”的重點推廣落實工作,但沒有很好地鞏固。
在個人代理人隊伍建設上,我們要扎扎實實地抓好“一法兩規(guī)”的落實,抓好活動量的管理,抓好客戶需求分析工具的推廣應用。
我們有的支公司業(yè)務老是上不去,業(yè)務大起大落的現象比較突出,其原因之一就是沒有扎扎實實地抓活動量的管理,抓客戶需求分析工具的推廣應用。
老辦法不適用,新辦法又不會用,這樣下去,我們永遠也走不出業(yè)務發(fā)展的低谷。
要抓基礎工作,要經常研究如何帶好隊伍。
在代理人隊伍建設上,要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標,要關心、重視和善待個人代理人。
要壯大這支隊伍,就要有經常性的措施,要提高管理能力。
同時,各分支機構要重視新人培訓,抓好新人的考證工作;要充分利用晨會經營,抓好個人代理人考證的輔導,提高參考人員的及格率。
抓好團體業(yè)務隊伍和銀行郵政專管員隊伍建設,開展崗位練兵,抓好業(yè)務培訓,提高全體員工的業(yè)務技能,以適應激烈的市場競爭形勢。
要重視專管員隊伍的建設,建立一支合格的專管員隊伍。
要加強對專管員隊伍的培訓,使專管員掌握銀行、郵政保險代理業(yè)務的相關知識,熟悉銀行、郵政保險代理業(yè)務的銷售技能。
提高專管員隊伍的整體素質,使專管員對柜面銷售人員“一對一”培訓得以落實,促進銀行、郵政保險代理業(yè)務的快速發(fā)展。
省分公司集中對專管員和銀行柜臺人員進行了培訓,我們要把這些經過培訓的人員很好地用起來,充分發(fā)揮他們的作用,盡快將銀行、郵政保險代理業(yè)務抓上去。
團體業(yè)務隊伍建設不容樂觀,我們有的做團體業(yè)務的員工不會填寫保險單及匯繳件,不知道如何處理團體業(yè)務的有關問題。
下半年,我們要集中一段時間,對團體業(yè)務人員進行業(yè)務知識的培訓,以提高團體業(yè)務人員的業(yè)務技能。
我們要抓好全體員工培訓,苦練內功,把基本功打扎實。
4、強化管理,規(guī)范經營,提高經濟效益。
要切實轉變經營指導思想,正確處理好發(fā)展與管理這對矛盾,徹底改變粗放型管理的混亂狀況。
從美國的訴訟風波我們看到了管理工作的重要性,我們要嚴格執(zhí)行12條禁令,切實抓好管理工作。
在業(yè)務管理上,要按照《實務手冊》的管理要求,嚴格實務手續(xù),規(guī)范業(yè)務管理流程。
認真貫徹“從嚴核保、從實理賠”的方針,擠干賠款水份,爭取最好的經濟效益;在財務管理上要加強費用管理,要學會理財,精打細算,量入為出。
在費用管理上,財務處理中心已出臺具體的管理辦法,實行預算申報制度,各支公司要嚴格執(zhí)行這一制度。
要建立監(jiān)督約束機制,各崗位要相互復核,相互監(jiān)督,決不允許一手清。
在管理工作上要抓執(zhí)行力,抓各項管理制度的落實。
今年以來,我們在經營效益上一舉扭轉了虧損的被動局面,這是我們認認真真抓好管理工作取得的結果。
為了鞏固已經取得的成果,分公司財務處理中心和業(yè)務處理中心將出臺有關管理制度的考核辦法,其考評成績與支公司經理的年終績效掛鉤。
各支公司都要重視管理工作,不斷提高管理水平,從而爭取更好的經濟效益。
總之,我們要認真抓好管理工作,實行全面管理,嚴格管理。
只有強化管理,才能產生較好的經濟效益;要提高經濟效益,就必須增強成本意識、核算意識,提高投入產出的占比,以較少的投入獲取較大的產出。
我們的產品說明會也要講究投入產出的經營法則,提高產品說明會的經濟效益。
因此,不論是業(yè)務管理、單證管理、財務管理、信息技術管理、人力資源管理,還是物資管理、車輛管理等行政事務管理,都要努力達到科學化、規(guī)范化、標準化的要求。
要學習先進管理經驗,運用現代管理手段,不斷完善管理制度,整合資源,使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。
5、扎實工作,積極創(chuàng)新,推動保險業(yè)務的快速發(fā)展。
我們要克服只務虛、不務實,浮在上面,沉不下去不良作風,力戒漂浮,扎扎實實地抓好各項工作。
要善于做艱苦細致的工作,克服工作怕苦怕累,不思進取,滿足現狀,不求有大的發(fā)展和大的突破。
要加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
我們工作節(jié)奏太慢,效率太低,在工作安排上總是前松后緊,不到最后關頭不著急。
我們在工作方法和工作作風上要有大的轉變,要變前松后緊為前緊后松。
我們能不能作一個大膽的設想,爭取在10月份完成全年的計劃任務。
只有這樣,我們的工作才能爭取主動。
要敢于出大手筆,敢于闖新路子,總結經驗,不斷創(chuàng)新。
在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破,我們不能按部就班、墨守成規(guī),受舊的模式和框框的約束。
要克服小富即安,不富也安的思想,要鼓勵員工敢于冒尖,勤勞致富,在公司業(yè)務不斷發(fā)展的同時自己的收入不斷提高。
務實的精神在當前顯得尤為重要。
6、加強誠信體系建設,不斷提高服務水平。
誠實守信是社會主義市場經濟的一條重要原則,也是企業(yè)長盛不衰的生命線。
建設保險信用體系對于社會信用體系的建立健全、社會主義市場經濟體制的成熟完善、經濟社會的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設小康社會意義重大。
開展保險信用體系建設是做大做強保險業(yè)的必然要求,是以實際行動貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神的重大舉措,是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現。
中國人壽把“誠信為本,穩(wěn)健經營”作為企業(yè)宗旨,視誠信為公司的生命、公司的靈魂,沒有誠信就沒有一切。
因此,我們要把誠信建設當作一件大事來抓,列入公司的重要議事日程,自始至終抓緊抓好,抓出成效。
誠實信用,優(yōu)質服務,提高客戶的滿意度。
社會主義市場經濟體制的確立,將企業(yè)推向了市場競爭的前沿。
市場競爭不外乎是價格競爭、質量競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在市場競爭中具有十分重要的作用。
因此,我們必須重視服務工作,尤其是作為服務行業(yè)的保險企業(yè),要把服務工作放在重要位置。
要建立服務制度,制定服務措施,規(guī)范服務行為。
我們要充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作。
我們現在要實實在在地抓好基本服務,比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,不讓客戶跑第二次,這些都是我們要認真做好的工作。
尤其在基本服務工作上我們要下大力,要不斷改進工作作風,提高服務質量,提高客戶的滿意度。
分公司機關要切實轉變工作作風,想基層之所想,急基層之所急,切實為基層服好務。
上半年,我們雖然取得了一定的成績,但目前我們面臨的問題不少,困難較多;第三季度“秋季風暴”業(yè)務競賽的高峰又等待我們去攀登,新一輪競賽已經開始,我們遇到的困難將會更多、壓力更大。
但是,我們應該明了這樣一個道理:辦法總比困難多;只要我們群策群力、開動腦筋,想辦法、出主意,一切問題都能夠解決,一切困難都能夠克服。
我們要樹立信心,鼓起勇氣,不言敗、不言輸;我們要再接再厲,抓住公司股份制改革的契機,轉變觀念,開拓創(chuàng)新,認真貫徹“ 調整結構,加快發(fā)展;強化管理,提高效益”的經營思想,努力保持業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
我們要抓住一個“早” 字,突出一個“新”字,落實一個“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭先;乘勢而上,再創(chuàng)新高,努力實現20xx年的奮斗目標,爭取更好的成績。
企業(yè)半年工作總結篇六
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙,但我們仁康泰人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。
同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,仁康泰人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數據。
a、直營門店全年任務及達成
(表格略)
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
b、1—6月虧損門店情況
(表格略)
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業(yè)績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;热缯信?、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
b、修訂供銷合同,保證同質同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評。
現在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業(yè)同步發(fā)展。
企業(yè)半年工作總結篇七
原來,今年以來,*市工商局根據自治區(qū)工商局和市委九屆九次全委(擴大)會議精神的部署,在去年進入全國文明單位的基礎上,求真務實,銳意進取,在整頓規(guī)范市場經濟秩序、熱忱服務、促進經濟發(fā)展、創(chuàng)新方式搞好監(jiān)管制度改革、加大力度建設信用、法治、信息工商等工作中取得了新的進展和突破。半年來,共查處各類經濟違法違章案件1108件(一般程序),總案值20xx.09萬元,切實維護了我市良好的市場秩序。全市新登記內資企業(yè)293戶,外資企業(yè)11戶,內、外資企業(yè)總數分別達到6917戶和128戶;新發(fā)展個體工商戶7572戶,私營企業(yè)1183戶,個體工商戶和私營企業(yè)分別發(fā)展到5.85萬戶和1.15萬戶。其中,上半年新發(fā)展第三產業(yè)經營戶8287戶,全市第三產業(yè)經營戶已累計發(fā)展到6.64萬戶。此外,全系統(tǒng)共辦理企業(yè)動產抵押登記37件,抵押物價值6.44億元,協(xié)助企業(yè)融資3.35億元。市工商局被市委、市政府表彰為20*年度“支持非公有制經濟發(fā)展先進單位”、“支持第三產業(yè)發(fā)展先進單位”。全系統(tǒng)共為246名持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照;引導扶持10161名下崗失業(yè)人員從事個體私營經濟,為符合享受優(yōu)惠政策的就業(yè)人員減免行政性收費達362萬元。進一步加大了“文明行業(yè)”、“文明單位”、“文明示范窗口”等創(chuàng)建工作力度,深入開展了與共建單位“結對共建”活動。今年以來,全系統(tǒng)又有7個工商所被市委、市政府命名為市級文明單位,市工商局企業(yè)注冊大廳和稀土高新區(qū)分局登記注冊大廳還被自治區(qū)工商局命名表彰為“文明服務示范窗口”。截止目前,全系統(tǒng)共創(chuàng)建“全國文明單位”1個,國家級“青少年維權崗”1個;自治區(qū)級“文明單位”1個,“文明示范窗口”2個,“文明行業(yè)示范點”4個;市級“文明單位”39個,“文明示范窗口”12個,“青少年維權崗”4個;旗縣區(qū)級“文明單位”29個,“文明示范窗口”8個;各級“青年文明號”36個。整體工作呈現出新的局面,在這種情況下如何總結上半年的工作,進而在下半年和今后的工作中實現整體創(chuàng)新和發(fā)展。*市工商局黨組認為,越是工作進展順利,越是發(fā)展勢頭好,越要謙虛謹慎,越要自加壓力,越要頭腦冷靜。出于這種考慮,*市工商局黨組決定,把總結工作放到基層,放到工作一線,只有這樣,才能了解第一手信息,取得第一手資料,總結部署工作才有高度,發(fā)現問題才有深度,考核工作實績才有力度,于是就有了全系統(tǒng)兩級領導在各分局所屬工商所的'現場協(xié)商評議考核的工作之舉。
現場考核結束后,*市工商局黨組書記局長洪寶柱作了總結,他根據年初確定的工作思路和全局十項重點工作緊密結合考核中發(fā)現的問題,要求全系統(tǒng)一要圍繞中心工作抓落實,二要加強指導抓落實,三要執(zhí)行制度抓落實,四要強化考核抓落實,五要轉變作風抓落實的具體要求,整個會議開的生動有效,有力地指導了工作。使與會的同志受到了深刻的啟發(fā)和教育。參加現場考核同志們說,這次現場辦公,使我們開闊了眼界,學習了兄弟單位的先進經驗,也看到了自身的差距,參加會議的同志們認為,由于會議的準備工作充分實在,所以對工作成績的肯定真實具體,對存在問題的概括準確具體,對下一步努力方向明確具體。大家表示,這樣的會議,向我們展示了一種新的工作作風,是求真務實的具體體現,我們一定要把這種作風發(fā)揚光大,努力做好下半年和今后的工作,為建設經濟強市履職盡責。
企業(yè)半年工作總結篇八
光陰似水,時間過的還真的很快,一晃眼上半年的.工作已經過去了,零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經全面貫徹,按照全年督查工作計劃,本著嚴肅認真的態(tài)度開展督查工作,履行督查職責,在上半年主要做了以下工作:
一、從基礎工作入手,抓基礎,抓落實。
1、規(guī)范細節(jié)工作,夯實基礎環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升,針對目前加油站管理在細節(jié)上的不足,結合“雙整雙改”活動,我們把基礎臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。具體表現在:在臺帳的填制方面,起草并下發(fā)了《關于各種臺帳填寫的要求》,規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式;在庫存管理方面,嚴格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗(溢余)管理規(guī)定》和標準體積考核辦法進行督促檢查;在日常管理方面,按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分,為工資考核提供可靠依據。
2、樹立樣板站,以點帶面。督查隊根據平時督查情況,將各片區(qū)內在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)me,經me認可后確立為樣板站,目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習,共同提高,促進全區(qū)加油站基礎管理工作水平的提升。
3、補充完善督查基礎檔案,建立規(guī)范督查臺帳?;A檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內容,為查找資料和各級檢查做好充分準備。
4、強化自身素質,完善隊員知識文章版權歸文秘資源網作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術比武活動,先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓,并取得了考評員資格證和師資結業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓作用,提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質,達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班,內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面,培訓人員達725人次。
四、協(xié)調一致,主動配合。
(一)配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯系點制度以來,更是加大了加油站檢查力度。半年來,督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作,省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作,達標創(chuàng)星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作,河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發(fā)現的問題,我們及時督促片區(qū)落實整改,并及時將整改材料匯總、上報。
(二)協(xié)助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。
1.為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收,零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組,對16個片區(qū)的36座加油站進行自查、督導,督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底,并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。
2.根據主管經理和零管部主任的指示,調查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0#柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
3.隨著市縣一體化改革的逐步深化,各項工作進一步細化,新的標準和新的考核辦法陸續(xù)出臺,督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質,以盡快適應和勝任新體制下的督查工作。
在以后的工作中,一定要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)點,逐步的完善不好的方面,努力、團結,讓我們的能力得到完全的提升,讓公司在我們的團結努力下更加壯大!
企業(yè)半年工作總結篇九
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就**總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現就公司上半年的工作情況小結:
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領導根據段下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
**長陽**總公司
二0xx年五月三十一日
企業(yè)半年工作總結篇十
時光飛逝,不知不覺中上半年已經過去,回顧半年歷程,我在公司各級領導與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經過半年的工作和學習,在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時,我也學會了反思自己,學會了發(fā)現自己的缺點,并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個小結。
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxxxxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的.基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxxxxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxxxxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
做好聯系和協(xié)調工作。聯系和協(xié)調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xxxx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協(xié)調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
1.妥善處理xxxxxx在工作中的各項費用;。
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxxxxx翻譯部分商務資料;。
3.鑒于德國專家xxxxxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
的下半年,我會在做好我自己的本職工作的前提下,會繼續(xù)努力工作,努力學習,不斷完善自己。我會要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關的事。在工作中,我會認真對待每一項工作,會盡自己最大的能力去完成。除了加強專業(yè)技能訓練之外,我還會利用業(yè)余時間學習與工作相關的其他知識。在日常工作生活中,我也會加強與領導、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強。
企業(yè)半年工作總結篇十一
20xx年上半年轉眼即將過去,xx礦在上級公司領導的關懷、指導、幫助下,緊緊圍繞集團公司年初制定1號文各項要求為奮斗目標,積極、扎實、創(chuàng)造性地開展工作,克服地質條件復雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設備老化、機電故障多等諸多客觀困難,以安全保穩(wěn)定,各項工作取得了比較滿意的成績?,F將生產方面主要工作總結如下:
1、原煤產量:全年計劃105萬噸,上半年計劃47萬噸,實際完成43.5萬噸,虧產3.5萬噸,完成年度計劃的41.4%。與20xx年(38.7萬噸)同比增長12.4%。
2、精煤產量:計劃42萬噸,上半年計劃18.6萬噸,實際完成18.9萬噸,贏0.3萬噸,完成年度計劃的44.8%。與20xx年(13.1萬噸)同比增長44.2%。
3、掘進進尺:計劃7800米,上半年計劃3619米,預計完成2970米,虧尺649米,完成年度計劃的38%。與20xx年(2130米)同比增長39.4%。
1、抓安全管理不動搖,夯實基礎,順利安全生產。
安全是搞好其他各項工作的前提和基礎。在現場條件極其復雜困難、不安全因素增多的情況下,生產班子成員一起加大措施,堅持自我加壓抓現場,超前預防查隱患,強化培訓抓教育,嚴格責任抓落實,建立起了科室與區(qū)隊齊抓共管的管理體系,確保了安全生產。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產先進礦井”、“全省煤礦安全生產示范礦井”、“國家安全質量標準化一級礦井”等榮譽稱號。
2、圍繞“安全生產”為中心,充分發(fā)揮生產科室職能作用。調度室每日組織召開調度會、每周組織召開生產例會,根據現場生產管理情況,研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查并落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力的合理調度,確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。及時掌握生產形勢,分析生產動態(tài),對生產薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調配等進行專題調度會議、組織討論、研究并解決其存在問題,想方設法彌補工作上的不足,認真審視每一階段的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決,盡全力提高工作效率和工作質量。
3、圍繞效益抓源頭,嚴密組織,積極組織生產。
面對井下戰(zhàn)線長,生產環(huán)節(jié)多,采面接續(xù)緊張的實際困難,礦上嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)定,根據年度公司下達的生產任務,結合煤礦地質條件和采掘裝備等實際情況,按月逐日進行生產任務分解,根據采掘接續(xù)計劃全盤布局,加強重點工程管控力度,保證采掘工程正常接續(xù)。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作,在采面安裝和初采初放期間,礦成立特別指揮部,成員由礦領導和業(yè)務主管科室負責人組成。在跟班期間,切實負起責任,靠前指揮,協(xié)調組織,跟班到點,與工人同上同下,為安裝順利進行保駕護航。采面安裝及初采初放期間,嚴格按措施施工,以安全生產為原則,按工期按計劃進行,實現安全順利施工。雖然由于各方面原因,生產任務完成情況不太理想,但xx礦還有很大潛力挖掘。
4、克服地質條件復雜問題,加強安全技術管理。
我礦本年度所開采的采面均受地質條件影響嚴重,斷層多,壓力大,頂板差,嚴重制約了安全生產。生產過程中,始終堅持安全第一的生產方針,加強頂板管理,嚴格落實過斷層措施,通過詳細制定安全技術措施、提前補強支護、完善通風設施、礦領導現場跟班盯防、加大檢修力度等措施,確保順利通過復雜地質帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響,工作面兩巷頂板下沉,導致巷道發(fā)生較大收縮變形,我們根據現場情況制定了多項專項措施,積極組織生產,確保了工作面順利通過復雜地質帶,至20xx年6月初,1209工作面順利回采結束,預計7月上旬工作面拆除完畢。
5、優(yōu)化施工工藝,狠抓煤質管理,提高煤炭回收率。
首先完善井下生產煤質管理制度,嚴格控制采煤工作面采高,根據工作面斷層揭露情況,隨時對回采工序進行調整,過小斷層,要放震動炮,對煤矸要做到分采分運,最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊嚴格按照規(guī)定的采高進行作業(yè),采煤工作面采高不得超過1.7m(煤層厚度超過1.7m的要采全高),每刀煤的推進度0.6米。機頭機尾向里10米范圍內不超過1.9m,保證安全出口高度。工作面過斷層時必須制定專項措施,嚴禁采煤機直接割巖石。炮掘半煤巖巷道,實行分裝分運,即先行放炮巖石斷面后,立即裝罐出砟;后放炮煤層斷面,將煤裝入專用翻斗罐進入溜煤眼,再進入原煤皮帶系統(tǒng)。通過采取以上措施,精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上,實現提質增效。
1、由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動時間長、安全管理壓力大、工資待遇優(yōu)勢不明顯、工資拖欠等原因,造成采掘一線招工難、留人難,員工流失嚴重,多數生產區(qū)隊人員達不到編制的70%,影響正常生產組織。
2、采掘設備管理混亂、事故多。缺乏基礎的管理臺賬。設備種類、完好、待修、購進、庫存等數據不完整、不準確。管設備、修設備、用設備的單位和負責人,缺乏溝通、掌握不準、心中無數;購買的設備、配件不配套、不通用,影響了實際需要,對新購進和維修的設備,驗收把關不嚴,在時間、人力、產量等方面,造成不必要的損失。
3、工程技術人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質構造復雜、現場生產條件變化快,工程技術人員在某些時候沒有做到超前性,對生產中遇見的新情況、新問題,方案單一、措施滯后,未能很好地指導、服務、促進生產。
1、加強生產組織,實現正規(guī)循環(huán),確保生產任務完成。
礦領導班子要在“安全第一”的基礎上,把“出煤當做是xx礦的第一要務”來做。積極采取有效措施,為采掘補充優(yōu)質勞動力,確保生產組織穩(wěn)定有序。根據地區(qū)條件適時開展勞動競賽活動,并及時兌現獎勵,用經濟杠桿撬動職工出勤、出力、出煤的積極性。
2、加強采掘設備維修管理,減少影響生產時間。
一是嚴格落實掛牌“包機”責任制,增強檢修人員的責任意識;二是充分發(fā)揮機修廠、機運區(qū)電氣能手的機電保障作用,及時下井幫助采區(qū)處理故障;三是采區(qū)之間互相幫扶,遇到難題共同處理;四是聘請廠家專業(yè)技術人員來礦講授機電設備常見故障維修知識,提高維修人員的實際操作水平;五是建立完善機電設備管理臺賬,需要的設備能及時供應、調撥;六是嚴格新購和維修設備的驗收把關,“誰驗收,誰簽字;誰簽字,誰負責”,保證設備質量,不影響生產。同時,要搞好物資供應工作,優(yōu)先解決生產單位急需的設備和配件,影響生產按照規(guī)定考核獎懲。
3、轉變思想觀念,強化服務意識,提升服務水平。
生產科室及相關礦領導要經常深入區(qū)隊、班組、施工現場,了解和掌握勞動定額的執(zhí)行情況,并根據施工地區(qū)的條件變化,及時修改和調整,各區(qū)隊都要明確一名管理人員負責勞動定額管理,更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產量進尺的作用;縮短工資結算的時限,經管科要及時收集、匯總各種數據,做到工程結算不隔月,并及時通知區(qū)隊,讓職工掙明白錢、掙放心錢,減少疑慮、安心工作,穩(wěn)定隊伍;人力資源部要對采掘區(qū)隊的工資分配方案進行修正完善,加大向生產一線傾斜力度,拉開檔次,穩(wěn)定一線職工隊伍;建立工程技術人員優(yōu)勝劣汰機制,強化其鉆研業(yè)務、解決難題的責任意識,要主動跟進、超前指導生產,遇到斷層、頂板破碎等特殊地段,要有多套方案供生產選擇,最大限度地指導生產。
企業(yè)半年工作總結篇十二
今年是國網公司確定的“線損管理活動年”,公司在接到該活動的有關要求后,迅速行動起來組織人員赴省公司培訓,并成立線損管理領導小組,擬定了線損管理組織機構網絡圖,確定公司各部門在線損管理中的職責和有關線損管理制度,為該活動的有力開展提供組織保證,另一方面為了順利推動這項活動開展,已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網”活動的動員會議,將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位,并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則;在本公司內部論壇開設了線損管理年專欄,力爭營造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所,以示范所來推動其它所線損管理工作。
二、管理降損方面的工作。
2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排,要求繪制了臺區(qū)負荷分布圖并進行測試與調整,大部份供電所均已進行了實施,計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
三、技術降損方面的工作。
1、對部分無功不足10kv線路增設了電容補償;
4、調度自動化方面正在健全對公司全網的監(jiān)控;
四、存在的不足。
2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時,存在執(zhí)行力不夠的問題,大多供電所對臺區(qū)負責人的考核僅停留在對線損指標的考核,缺少對降損工作過程的考核,部分供電所對線損管理中的基礎性工作都尚未做好,如客戶資料現場情況與微機檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網架薄弱較為,35網絡50mm導線占線35線路總長的67.3%,小水電上網電量大的安西變912虎山線,線徑過細(主干線為35mm)一直是困擾公司的一個瓶頸,一方面該線路損耗巨大,另一方面,安西小水電上網時電壓嚴重超標,客戶投訴較多;另外受網架結構影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾,如桃大線上網期間,為了充分消化水電上網電量,供電迂回較大,以及鐵石口與大塘變10kv聯網等。
4、無功管理與經濟運行方面,較多變電站尚未采取無功電容無功集中補償,35kv線路、10kv線路功率因數不能分別全部達到0.95及0.9以上的要求,小水電上網無功監(jiān)控不力,沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網功率因數標準、客戶無功管理,目前我公司只進行了對100kva及以上專變用戶進行考核,在4kw以上動力用戶無功隨器補償方面的工作尚未很好開展。
2、對年初線損指標進行適當調整,完善激勵和考核機制;
6、重視技改降損措施,根據公司現有資金,對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進一步進行適當的整改,對投入較小見效大的項目應盡快優(yōu)先安排。
企業(yè)半年工作總結篇十三
(一)西河田園風光帶規(guī)劃建設取得階段性成果。
從20xx年5月份起,與正和鎮(zhèn)政府及農技服務中心一道,共現場勘查5次,組織召開西河沿岸行政村兩委干部和村小組干部商討會一次,下到各村涉及具體農戶進行一對一交流10余次,編制和反復修改田園風光帶建設農業(yè)板塊專項規(guī)劃5稿次,最后根據各方意見,基本形成了農業(yè)專項規(guī)劃。規(guī)劃內容:穩(wěn)定水稻播種面積5000畝,其中,納入“稻–油”耕作模式4000畝;蔬菜面積1800畝,其中,大棚蔬菜400畝;鞏固并做強花卉苗木基地1000畝以上。
(二)農業(yè)“三項補貼”改革試點工作全面推進。
自20xx年9月10日省里下發(fā)《湖南省農業(yè)"三項補貼"改革試點方案》(湘政辦發(fā)[20xx]72號),9月16日接到正式文件,我們立即與財政部門溝通,制定實施方案和工作考核辦法,并于10月19日組織召開了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領導、縣直相關部門人員、基層農技服務中心主任和財政所工作人員的工作會議,全面部署了農業(yè)“三項補貼”改革試點工作。
(三)秋冬種農業(yè)繼續(xù)保持良好態(tài)勢發(fā)展。
秋冬農業(yè)現在上自中央,下至地方已愈來愈引起高度重視。20xx年我縣從9月初開始制定方案,并立即組織采購種子和“六合一”油菜專用播種機。20xx年采購油菜種子9萬包(90克∕包),品種三個:早熟亞科油101、灃油682,中熟相雜油631;播種機兩臺,另外還采購了一部分油菜基肥型硼肥,共投入資金約40萬元。目前,全縣秋冬農業(yè)已完成油菜播種7。44萬畝(不含育苗移栽折大田面積),蔬菜7。37萬畝,綠肥10。32萬畝,其它作物3。1萬畝。
(四)產糧大縣抽樣調查網點建設成果得到鞏固和提升。
全縣21個糧食產量抽樣調查點通過免費供種和部分供肥,面積得到鞏固,并按要求早稻全部實施了早稻集中育秧。收割前進行了理論測產,最后選丘塊現場實收過稱;晚稻安排專人定點作苗情觀察記載,收割時同樣進行了理論測產和選丘塊實收過稱等工作。20xx年早稻調查點種植農戶全部免費提供了陸兩優(yōu)996超級稻種子,深受農戶好評。目前正在作網點工作總結。
(一)上報省、市、縣三級各類工作報表及匯報材料多達120余次;
(二)與本局相關股站聯合開展工作6項次;
(三)迎接省、市、縣相關工作考核督查12次;
(四)組織開展全縣各類糧油生產情況調查摸底5次;
(五)組織召開糧油生產早稻集中育秧、糧油高產創(chuàng)建、秋冬農業(yè)等現場觀摩會3次;
(六)與縣委縣政府督查、市縣統(tǒng)計、廣電新聞、宣傳、科技、采購辦、財政、農辦、發(fā)改、信息、農機、氣象、農經等部門合作、交流、協(xié)調、銜接等相關工作達30多次。
(七)宣傳報道全縣糧油生產信息12次。
(一)按項目實施要求,制定好實施方案。20xx年共制定了糧油工作方案12個,其中高產創(chuàng)建方案5個,集中育秧1個,其它相關工作方案6個。
(二)根據工作任務,分清輕重緩急,統(tǒng)籌安排,科學調度,嚴格考核和管理。20xx年共制定糧油和相關工作考核管理辦法5個,嚴格工作紀律和工作規(guī)范,實施責任追究。
(三)重點工作,集中力量解決。如早稻集中育秧、糧油高產創(chuàng)建、現代農業(yè)綜合產業(yè)園(優(yōu)質稻)項目建設、水稻降鎘品種大田展示、秋冬播油菜等,必須集全站力量各個擊破。
(二)組織實施好第二期現代農業(yè)綜合產業(yè)園(優(yōu)質稻)項目;
(三)繼續(xù)抓好糧食產量抽樣調查網點建設,力爭擴面提質;
(五)繼續(xù)開展水稻全程社會化服務試點工作,適當擴大試點規(guī)模。
企業(yè)半年工作總結篇一
上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產,我本人也通過實際工作中的鍛煉,和在各位領導的幫助下,取得了一定程度業(yè)務水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。
20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運臨近,國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段,造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅,面對供應市場環(huán)境突變,采購中心在焦經理的帶領下,積極應對提前準備、提前預防,落實奧運期間各類生產物資保障預案,采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產原料供應,上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習,會后每名采購員都要結合實際工作認真總結,談談思想體會相互提高,緊隨集團的領導方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。積極參加集團組織的各項學習,通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學習,讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強責任意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過集團人才中心組織的業(yè)務學習,直接在業(yè)務能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業(yè)務能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換,讓我有機會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務水平,也讓我有機會重新認識了自己的不足,有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高,最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的決定性因素,工作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務能力的根本出發(fā)點,“知識是學來的,能力是練出來的,品德是修出來的”。
企業(yè)半年工作總結篇二
20xx年上半年的時間就要過去了,回顧上半年所做的工作令人欣慰,在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,工作是為自己干而不是為別人干,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務水平,提高自身安全防范意識,以適應工作崗位的需要。在車間領導、組長的帶領下,順利地完成了上半年各種品牌印刷任務,半年來我的總結如下:
遵守公司和車間的規(guī)章制度,不擅自離崗、不遲到、不早退,做到了安全生產,安全操作。團結同事,服從組長安排,完成印刷紙箱**×只、廢紙裝車**車、粘箱 **只等各項生產任務。
通過清潔生產培訓考核,履行好自己的崗位職責,在生產運行中,巡視好每一張紙板的印刷質量,不厭其煩地反復抽查,參照樣箱的規(guī)格和圖案,復核和抽查紙板質量,發(fā)現異常即刻停機檢查原因,杜絕不合格的半成品進入下一道工序。4月和5月氣溫升高,油墨干燥速度快、泡沫有所增多,每天反復測試各種所需油墨的黏度隨時少量添加溶劑,控制好車速,使墨色基本一致。出現凸凹不平的紙板盡量采取加、減車速的方法,控制好開槽,減少廢品。在印刷過程中紙板時常出現灰塵和粘紙?zhí)啵捎糜姓承詮U膠帶裹在進紙的夾送上,減少停機擦板的次數,提高了印刷的生產效率。
由于時間緊,任務繁雜,為了完成進度而忽視了設備保養(yǎng)工作,我負責的油墨也會出現不均勻現象,今后應加強油墨控制,刀槽居中的操作流程,減少廢品率。
20xx年上半年的工作情況有可喜的一面,也有不足,我只有加強學習,盡快掌握工作技能,靈活運用于實際的工作中。把本職工作做到更精更細,提高清潔生產水平,為完成20xx年各項生產任務貢獻一份力量。
企業(yè)半年工作總結篇三
在省市安監(jiān)局的正確領導下,我局按照市安全監(jiān)管局信安監(jiān)管﹝20xx﹞34號文件及信安監(jiān)管〔20xx〕18號文件要求,嚴格開展非煤礦山安全監(jiān)管工作,現將我局20xx年上半年工作總結如下:
我局年初督促礦山企業(yè)自行聘請專家進行了復產復工前的檢查,除銀崗采石廠、萬德礦業(yè)有限公司、永海采石廠外,其余9家企業(yè)都按要求向縣安監(jiān)局報送了開工報告及復產復工報告。由于受環(huán)保整頓大氣候的影響,縣政府發(fā)文要求全縣礦山企業(yè)停產整頓,至今無一家企業(yè)復產復工。
由于全縣礦山處于停產狀態(tài),為加強汛期監(jiān)管工作,局執(zhí)法隊分兩個組對12家礦山進行了檢查。并要求礦山企業(yè)上報汛期值班表、汛期自查報告。
按省市局要求,我縣列為礦山重點縣后,縣政府按省安委會年終考核要求成立了由分管安全生產的副縣長為組長,相關安委會成員單位和礦山所在地主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導為成員的領導小組。領導小組下設辦公室,由政府辦副主任兼任辦公室主任。截止目前領導小組已將任務分解到各個相關單位,并要求確保完成目標任務,爭取扣分項不扣,加分項加分,確保完成目標考核。
自縣政府成立礦產資源指揮部以來,已開展兩次聯合執(zhí)法大檢查,要求各礦山企業(yè)按各個監(jiān)管部門的要求進行規(guī)范開采,目前所有手續(xù)合法企業(yè)已全部同縣安全監(jiān)管局簽訂了安全生產承諾書。
企業(yè)半年工作總結篇四
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現就公司上半年的工作情況小結:
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領導根據段下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
長陽總公司
xxx年xx月xx日
企業(yè)半年工作總結篇五
轉眼間,20xx年已經過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補短,提高工作激情。
二、業(yè)務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
二是努力學習業(yè)務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實現了“開門紅”,取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利。
二季度,我司根據省公司“陽光行動,鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了 20xx年二季度業(yè)務競賽企劃案,再次吹響“陽光行動,鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角,將我公司業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。
我們將17個經營單位分成五個軍團,州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令,帶領相關部門編入各個軍團,開展業(yè)務競賽。
回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。
喜在我們大部分公司團隊建設進一步加強,團隊經營有了新的起色;喜在我們全州系統(tǒng)業(yè)務結構調整取得顯著成效,展現出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決,經濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉(xiāng)呈現出誘人的市場前景,業(yè)務發(fā)展勢頭強勁。
憂的是中介保險業(yè)務沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數支公司的代理人隊伍規(guī)模小,與市場的需求極不相適應;憂的是基礎管理薄弱,“兩規(guī)”落實不到位,相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設滯后,個別支公司經理的觀念沒有大的轉變,思路不清,干勁不足,業(yè)務發(fā)展沒有突破性的進展。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務發(fā)展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費收入4100.6萬元,完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。
其中首年新單保費收入1982.7萬元,完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。
壽險首年期交保費1010.2萬元,完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,同比增長209.6%。
中介業(yè)務首年保費499萬元,同比增長42%。
團體壽險首年新單保費68.7萬元,同比增長262.5%。
短險業(yè)務收入624.4萬元,同比增長38.6%,其中意外險保費收入336.7萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元,比上年同期凈增29.6萬元,同比增長11.5%。
大病醫(yī)療保費收入185.5萬元,同比增長58%。
續(xù)收保費1308萬元,續(xù)收率為85.4%。
從各分支機構的業(yè)務情況看,個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達年計劃任務的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元,分別達計劃任務的57、56.3、53、51.7。
還有半數的單位個人壽險期交低于年計劃50%。
意外險完成計劃任務在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元,分別達計劃任務的73.3、54.4、50.8。
截至6月底,短險賠款為318.97萬元,短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,下降28.16%。
補充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元,經濟效益明顯改善。
可用費用為496.58萬元,比上年同期凈增218.15萬元,增長78.4%。
已用費用428.83萬元,同比凈增長46.08萬元,增長12%;費用節(jié)余67.75萬元。
兩個“提高”的目標可望得到實現。
20xx年,我公司個人壽險期交和短險業(yè)務的發(fā)展及短險業(yè)務賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業(yè)務收入總量,特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小,全州僅完成1982.70萬,與全年5470萬元的計劃相比,差距還很大;二是個人壽險期交結構不盡合理。
個人壽險期交業(yè)務中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業(yè)務發(fā)展不平衡。
除凱里支公司和分公司營銷部外, 15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司,其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險業(yè)務發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入131.8萬元。
意外險收入極不平衡,保費收入在5萬元以下的支公司就有5個, 10萬元以下的支公司有3個,最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。
分公司營銷部賠付率達94.45%,岑鞏支公司達92%,鎮(zhèn)遠支公司達70.08%等。
因此,加快短險(尤其是意外險)業(yè)務發(fā)展,嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
進入二季度以來,業(yè)務發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢,個人壽險期交保費僅完成383萬元,完成自編計劃的75.4%。
按7個險種計算,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計劃任務,其余支公司均未完成二季度計劃任務。
其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司,形勢十分嚴峻。
今年以來,在經營管理上我們雖然有所加強,效益明顯提高,取得了較好的經濟效益。
但是,我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經營效益上取得的成果就會前功盡棄,管理工作這根弦我們一點都不能放松。
1、強化憂患意識,更新經營觀念。
今年來,面臨公司業(yè)務發(fā)展緩慢,業(yè)務結構不合理,經營無費用,保險市場疲軟等困難,一部分經營管理者出現了“等、靠、要”的思想。
州公司黨委、總經理室決心從強化憂患意識和更新經營觀念上做文章,一方面通過各種類型的會議,大談特談更新觀念;另一方面通過走出去,到先進的公司學習考察。
今年元月,州公司班子成員分別帶領基層公司經理和州公司部門負責人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學習考察。
學習考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后。
別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后。
赴懷化學習考察組還認真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學習感思錄,供全系統(tǒng)交流學習,產生了很好的影響。
通過走出去學習,我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉變,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、早安排、早部署,爭取工作主動權。
工作中立足于一個“早”字,既是經營管理工作規(guī)律的要求,也是我公司今年的工作特點。
在去年四季度我公司業(yè)務發(fā)展取得較好成績的基礎上,元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業(yè)務競賽活動。
各單位積極響應,在新的一年里制定新的目標、落實新的措施。
總、省公司全保會議后,州分公司黨委 總經理室在認真領會的基礎上,結合黔東南實際切實予以貫徹落實。
省分公司全保會議一結束,參會的公司經理連夜趕回凱里,接著召開全州系統(tǒng)20xx保險工作會議。
會上,倪朝勇總經理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項工作勝利》的報告。
在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六屆三中全會精神,認真落實總、省公司的戰(zhàn)略部署,抓住公司股份制改革的契機,轉變觀念,開拓創(chuàng)新;調整結構,加快發(fā)展;強化管理,提高效益,努力保持業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
并確定了 20xx年我司業(yè)務發(fā)展的總目標:總保費12255萬元,其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元,躉交760萬元);團體壽險530萬元,銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續(xù)期保費2860萬元;其它保險業(yè)務2260萬元;大病補充醫(yī)療保險315萬元。
費用力爭達到900萬元,突破1000萬元;利潤210萬元。
同時提出,要實現業(yè)務發(fā)展的總目標,必須抓住一個“早”字,突出一個“新”字,落實一個“干”字,加強公司全面建設,促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務健康發(fā)展,實現公司利潤的最大化,爭取最佳經濟效益。
努力達到“股東有效益,經營有費用,員工有實惠,發(fā)展有后勁,社會有地位”的經營效果。
全州系統(tǒng)認真貫徹落實總、省會議精神,圍繞分公司總經理室提出的工作思路和總體目標,積極進取,不斷創(chuàng)新,從而在各項工作中取得了較好的成績。
上半年,有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現了“時間過半,任務過六”的目標,這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現。
我們在工作的指導思想和工作方法上有了大的轉變。
州公司總經理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時,做到速度、規(guī)模、效益的有機統(tǒng)一。
概括起來就是:貫穿一個中心——加快業(yè)務發(fā)展,做大做強;實現兩個目標——提高費用水平和提高經濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設、誠信服務。
上半年,我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作,全系統(tǒng)業(yè)務取得了一定的成效。
除中介業(yè)務外,我公司個人壽險期交和意外險業(yè)務都較好地完成了任務。
上半年,個人壽險期交保費收入1010.2萬元,比上年同期凈增683.9萬元,增幅209.6%;意外險保費收入336萬元,比上年同期凈增144萬元,增幅74.9%。
費用水平大幅度提高,上半年可用費用為496.6萬元,比上年同期凈增218萬元,增長78.4%。
已用費用428.8萬元,同比凈增長46萬元,增長12%;在費用開支比上年 增加的情況下,仍然節(jié)余費用67.8萬元,取得了很好的經濟效益,兩個“提高”的目標得到實現。
4、整合人力資源,實施干部調整及托管。
今年以來,針對麻江、錦屏、雷山等幾個支公司業(yè)務發(fā)展低迷的現實情況,州公司及時采取措施,對幾個支公司班子進行調整充實,并對錦屏、雷山等支公司采取托管方式。
經過調整充實及托管后的公司,工作局面發(fā)生了很大的變化,如錦屏、麻江支公司個人業(yè)務發(fā)展取得了突出的成績,上半年個人壽險期交業(yè)務分別完成63萬元和54萬元,達計劃任務的105%和67.5%,處在全系統(tǒng)領先地位。
5、強化管理措施,降低短險賠付率。
效益與費用既是一對孿生兄弟,又是我們抓好業(yè)務工作的一個“牛鼻子”。
為了抓住這個“牛鼻子”,必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。
今年以來,公司上下圍繞著如何降低賠付率實實在在地做了一系列工作。
一是州公司加大核賠力度,集中收回部分上報理賠權;二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請有從醫(yī)經驗人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對基層公司理賠工作的指導和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預警通報制度,及時通報短險賠付情況,對賠付高的支公司提出警示。
通過各級公司的共同努力,今年年1—6月全系統(tǒng)短險賠付率牢牢控制在50%左右,此舉對實現利潤和增加費用起到了積極作用。
6、加大州公司講師隊伍建設,推動全州壽險業(yè)務發(fā)展。
今年以來,根據各基層單位的實際情況,州公司充實了講師隊伍,加大對基礎設施的投入,有力地保證了一、二季度全州范圍內強勢召開產品說明會的后援支撐,為壽險期交業(yè)務取得良好成績發(fā)揮了重要作用。
7、強化宣傳公關,提高企業(yè)形象。
宣傳公關是保險業(yè)務發(fā)展的開路先鋒,今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。
三是在“3.15”活動日,州公司認真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動,活動中公司領導作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,派出了軍樂隊,公司全體員工現場進行了誠信簽名。
這次活動通過省、州各級媒體報道后,宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,推動全州系統(tǒng)業(yè)務的快速發(fā)展。
從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺合作在《黔東南新聞聯播》推出了新聞系列報道欄目——《愛心行動》。
《愛心行動》的主要內容是全州各縣市范圍內發(fā)生的扶貧幫困,資助失學兒童,人壽保險理賠服務,家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會關注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動。
4月26日,在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻愛心捐款儀式,共捐款5559元;六是加強與地方黨政部門的聯系,及時向黨政領導匯報工作情況。
5月28日,州分公司總經理倪朝勇,向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險業(yè)務發(fā)展的專題匯報,劉光磊書記聽了匯報后,針對中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求。
《黔東南日報》頭版頭條作了報道;七是開展網上宣傳。
最近州公司又利用資助師范學院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動,在《黔東南信息港》網上對我公司進行介紹,開辟了網絡宣傳的新嘗試。
同時,近年來,公司內部加快信息交流也是一個工作特點。
8、主動出擊,開拓市場。
上半年大多數公司認真貫徹落實省、州保險會議精神,圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。
部分支公司在主動出擊,開拓市場方面顯現了一些成績,如劍河、黃平、分公司營銷部在向農村市場進軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務;麻江認真經營個人代理人隊伍;天柱在競爭中擴充實力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務等方面取得了明顯成效,充分體現了開拓創(chuàng)新的工作思路。
9、率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率。
上半年州公司除了政策引導和經常性下基層督導外,還適時制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè)。
分公司領導不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成,州分公司機關全體員工積極響應,每人意外險1000元、壽險10000元的任務基本完成,較好地帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務發(fā)展。
尤其是六月底的消負企劃案,全州系統(tǒng)員工積極響應,分公司機關帶頭,在短短兩天時間里實現首年新單保費收入300多萬元,其中僅29日這一天達到283萬元,順利實現消滅負增長的預期目標。
上半年,我們雖然取得了一定的成績,個人壽險首年期交、風險型保費、意外險完成計劃任務較好,但首年新單保費僅完成1962.7萬元,完成省分公司下達計劃任務的35.9%;躉交406.8萬元,同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險保費收入336萬元,完成省分公司下達計劃任務的44.8%。
全州系統(tǒng)銀行、郵政保險代理業(yè)務還沒有走出低谷,任務十分艱巨。
歸納起來有以下問題:
1、代理人隊伍建設滯后,人員規(guī)模嚴重不足,增員難的“瓶頸”沒有突破。
上半年,雖然我司舉辦了三期新人培訓,各支公司的代理人隊伍有所增加,但從市場的情況來看,我們的代理人隊伍完全不能滿足保險市場的需求。
目前,全州系統(tǒng)代理人在冊人數620多人,大多數支公司的代理人在20人左右,有的甚至更少。
2、代理人隊伍日常管理及基礎管理薄弱,“兩規(guī)”管理流于形式。
活動量管理抓得不夠具體、不夠扎實,工作浮在面上;業(yè)務員的拜訪量嚴重不足,準客戶積累少,制約業(yè)務發(fā)展;對員工的思想動員不夠得力,致使部分營銷員把召開產品說明會當作一種負擔,把尋找準客戶看作是公司的事,是公司要他去尋找客戶,而不是自己要去尋找準客戶,從而導致客戶的質量不高,簽單率低。
3、中介業(yè)務進展緩慢,全州業(yè)務規(guī)模處在全省落后水平。
個別支公司工作缺乏主動性,對做大做強的辯證關系認識不清,理解不透,沒有一盤棋的全局觀念。
上半年沒有實現“時間過半,任務過六”的目標,主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務上不去。
上半年中介業(yè)務僅完成499萬元,達計劃任務的24%。
4、客戶服務工作不夠完善,基本服務有待進一步加強。
在客戶服務工作上,我們要首先做好基本服務,然后談得上為客戶提供“超值服務”和“附加值服務”。
我認為,我們現在是基本的服務工作都有沒有做好,就更談不上其它的服務了。
5、個別公司經理工作激情不夠、信心不足。
我們有的支公司經理精神狀態(tài)不佳,干勁不足,在困難面前畏首畏尾,退縮不前;工作只求過得去,不求過得硬,不思進取,缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,滿足于現狀,沾沾自喜于眼前一點小小的成績,滿足于一得之功、一孔之見,不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,表率作用差,小富即安、不富也安的小農意識濃厚。
6、經營的指導思想沒有從根本上轉變過來,管理粗放的問題沒有得到很好解決。
上述問題,是影響我司上半年業(yè)務發(fā)展的主要問題,我們在下半年的工作中要著力加以解決。
下半年,是我州系統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的關鍵階段,各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會議精神的貫徹落實,確保今年度州公司確定的各項經營目標的全面實現。
各單位要認真按照“經營目標管理責任狀”簽訂的各項經營指標,分析上半年的各項經營指標的完成情況,著力抓好下半年的各項工作,確保各項經營指標的全面完成。
為了推動業(yè)務發(fā)展,省公司推出了“秋季風暴”業(yè)務競賽企劃案,我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手,跨越舞陽河,會師梵凈山”業(yè)務競賽活動。
我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開展工作,即:貫穿一個中心——加快業(yè)務發(fā)展,做大做強;實現兩個目標——提高費用水平和提高經濟效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強化管理、深化改革、隊伍建設、誠信服務。
同時,我們必須抓住一個“早”字,突出一個“新”字,落實一個“干”字,樹立信心,振奮精神,開動腦筋,勤奮務實,咬住年度經營目標不放松,抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
從而加強公司全面建設,促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務健康發(fā)展,實現公司利潤的最大化,爭取最佳經濟效益。
努力達到“股東有效益,經營有費用,員工有實惠,發(fā)展有后勁,社會有地位”的經營效果。
下半年,應著重抓好以下幾項工作。
1、樹立科學的發(fā)展觀,正確認識保險業(yè)做大做強的辯證關系。
加快發(fā)展,做大做強中國人壽保險事業(yè),這是我們必須始終追求的目標。
做大是做強的前提,做強是做大的保證;沒有大的強不是真正意義上的強,而沒有強的大同樣也是十分脆弱的;強和大是相互依存,相互聯系的統(tǒng)一體,片面追求大和強都是不可取的。
因此,在業(yè)務發(fā)展上我們要結合自身的實際,有所側重,在做強時不要忘記做大,在做大時不要忘記做強。
對于個人壽險、意外險、銀行郵政代理保險這三塊業(yè)務要統(tǒng)籌規(guī)劃,遵循向“中介業(yè)務要市場,個人壽險要費用,短險業(yè)務要效益”的方針,優(yōu)化險種,調整結構;通盤考慮,協(xié)調發(fā)展,狠抓發(fā)展不放松。
在個人壽險業(yè)務發(fā)展上,要重點抓好期交業(yè)務。
要抓好“鴻鑫”、“兩康”險種和“英才少兒”、“國壽千禧理財”等創(chuàng)費水平高的險種業(yè)務的銷售,從而帶動個人壽險期交業(yè)務的發(fā)展。
上半年,我公司在個人壽險期交業(yè)務的發(fā)展較上年同期有了質的飛躍,但也還有施秉、劍河、榕江、臺江4個支公司的個人壽險期交業(yè)務還沒有突破30萬元。
同時,除分公司營銷部外,15個縣支公司個險新單期交保費列前五位的單位共計358萬元,占50.5%;排名第六位的后10個單位的個人壽險期交保費總量與前五名總量相差一個百分點。
而個險新單期交保費排名后五位的保費僅127萬元,占12.8%,相差2.8倍(上年相差6.6倍),新單期交保費收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),業(yè)務發(fā)展不平衡的問題依然存在。
因此,我們要繼續(xù)抓好個人壽險期交業(yè)務的發(fā)展,重點抓好傳統(tǒng)產品、風險型產品的銷售。
抓好意外險業(yè)務發(fā)展。
意外險業(yè)務要遵循“守住學平險,爭奪公意險,抓好團意險,拓展個意險”的方針,爭取有大的突破。
學平險要抓好“三項制度”的落實,提高服務質量,以優(yōu)質服務取勝。
當前,各學校都在進行期末考試,暑假已經來臨,各支公司要在暑假前將學平險工作落到實處;公意險要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機遇,加大拓展力度;團意險要抓好清戶排隊工作,摸清市場脈搏,掌握客戶資源,在此基礎上逐一展開宣傳攻勢,走出團意險發(fā)展的低谷。
在意外險業(yè)務發(fā)展上要抓好全員銷售,發(fā)揮優(yōu)勢,動員全體員工銷售意外險。
要將營銷員“用附加醫(yī)療險帶動主險”的觀念轉變到“捆綁銷售意外險”上來,實行政策導向。
如在制定企劃案中,要銷售一定的意外險才能獲獎,力爭意外險的配售率達到50%以上。
今后,分公司在制定企劃案時,對意外險業(yè)務都要有一定量的指標要求,達到意外險業(yè)務指標的才能獲獎。
同時還要利用各種渠道銷售意外險業(yè)務,如銀行、郵政代理單位,計生協(xié)會等。
形成多渠道、廣代理的銷售模式,促進意外險業(yè)務的快速發(fā)展。
抓好銀行、郵政保險代理業(yè)務,形成較好的規(guī)模效益。
中介業(yè)務是做大的前提條件,我們要加大對銀行、郵政保險代理業(yè)務的工作力度,加強與銀行、郵政部門的聯系,建立良好的合作關系。
銀行郵政代理業(yè)務在上半年取得了一定的成效,有了一些成功的經驗。
尤其是岑鞏支公司的產品說明會,為我們中介業(yè)務的發(fā)展闖出了一條新路子,也給銀行的領導和員工鼓了氣;黃平支公司的經驗也同樣是可取的。
當前,各家銀行對代理保險工作引起了重視,在觀念上有很大的轉變。
工行的行長助理帶著有關人員配合我司到有工行機構的縣支行進行宣導,效果很好。
因此,我們要抓住這一有利發(fā)展時期,高度重視銀行、郵政保險業(yè)務,抓好銀行、郵政保險代理工作,從而實現做大做強的目標。
2、強制增員,實現個人代理人隊伍快速擴張。
要突破增員“瓶頸”,扎扎實抓好增員工作。
我們現有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務發(fā)展的要求極不適應,這是制約我們進一步提升業(yè)績的`關鍵因素。
要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢頭,就必須清醒地看到這一問題,并采取有效措施,力爭全州系統(tǒng)在短期內建立起千隊伍、百人團隊,從而形成大營銷、大發(fā)展的格局。
麻江支公司在下崗職工中招聘個人代理人,黃平支公司通過與勞動就業(yè)辦聯系招聘個人代理人,增員工作均取得了較好的效果。
七月份,是我們增員大行動的關鍵階段,我們要按照州分公司的部署,扎扎實實地抓好增員工作。
有人就有業(yè)績,沒有隊伍既死亡,這是發(fā)展個人壽險業(yè)務的至理名言。
因此,我們要切切實實抓好增員工作,實現個人代理人隊伍的快速有效擴張。
按目前的市場條件,只要方法對路、措施得力,每個縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,任何一個縣支公司都能達100萬以上的新單期交保費收入。
3、加強培訓,苦練內功,提高員工隊伍的整體素質。
我們要加強個人代理人隊伍建設,提高整體素質,打造一支精英團隊,建設合格隊伍。
在個人代理人隊伍建設上,我們千萬要記住,沒有隊伍既死亡,沒有合格的隊伍難收場。
因此,我們要一手抓增員,一手抓培訓,抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實。
從個人業(yè)務的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來看,個險工作還存在一些亟待解決的問題。
要想實現健康快速發(fā)展的目標,必須推進專業(yè)化銷售的進程。
20xx 年,雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長,但持證率卻顯著下降。
一方面原因是考證難度加大和增員素質不高;另一方面則說明我們在考試的培訓和指導方面還缺乏有效的措施和辦法,市場和業(yè)務發(fā)展要求我們必須解決好新進業(yè)務員素質把關和新老業(yè)務員素質提升問題,抓好新人培訓和老業(yè)務員的提升培訓,提高個人代理人的整體素質。
四月份,個險部抓了黃平、鎮(zhèn)遠、岑鞏、三穗等支公司的 “產品需求分析”和“兩規(guī)”的重點推廣落實工作,但沒有很好地鞏固。
在個人代理人隊伍建設上,我們要扎扎實實地抓好“一法兩規(guī)”的落實,抓好活動量的管理,抓好客戶需求分析工具的推廣應用。
我們有的支公司業(yè)務老是上不去,業(yè)務大起大落的現象比較突出,其原因之一就是沒有扎扎實實地抓活動量的管理,抓客戶需求分析工具的推廣應用。
老辦法不適用,新辦法又不會用,這樣下去,我們永遠也走不出業(yè)務發(fā)展的低谷。
要抓基礎工作,要經常研究如何帶好隊伍。
在代理人隊伍建設上,要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標,要關心、重視和善待個人代理人。
要壯大這支隊伍,就要有經常性的措施,要提高管理能力。
同時,各分支機構要重視新人培訓,抓好新人的考證工作;要充分利用晨會經營,抓好個人代理人考證的輔導,提高參考人員的及格率。
抓好團體業(yè)務隊伍和銀行郵政專管員隊伍建設,開展崗位練兵,抓好業(yè)務培訓,提高全體員工的業(yè)務技能,以適應激烈的市場競爭形勢。
要重視專管員隊伍的建設,建立一支合格的專管員隊伍。
要加強對專管員隊伍的培訓,使專管員掌握銀行、郵政保險代理業(yè)務的相關知識,熟悉銀行、郵政保險代理業(yè)務的銷售技能。
提高專管員隊伍的整體素質,使專管員對柜面銷售人員“一對一”培訓得以落實,促進銀行、郵政保險代理業(yè)務的快速發(fā)展。
省分公司集中對專管員和銀行柜臺人員進行了培訓,我們要把這些經過培訓的人員很好地用起來,充分發(fā)揮他們的作用,盡快將銀行、郵政保險代理業(yè)務抓上去。
團體業(yè)務隊伍建設不容樂觀,我們有的做團體業(yè)務的員工不會填寫保險單及匯繳件,不知道如何處理團體業(yè)務的有關問題。
下半年,我們要集中一段時間,對團體業(yè)務人員進行業(yè)務知識的培訓,以提高團體業(yè)務人員的業(yè)務技能。
我們要抓好全體員工培訓,苦練內功,把基本功打扎實。
4、強化管理,規(guī)范經營,提高經濟效益。
要切實轉變經營指導思想,正確處理好發(fā)展與管理這對矛盾,徹底改變粗放型管理的混亂狀況。
從美國的訴訟風波我們看到了管理工作的重要性,我們要嚴格執(zhí)行12條禁令,切實抓好管理工作。
在業(yè)務管理上,要按照《實務手冊》的管理要求,嚴格實務手續(xù),規(guī)范業(yè)務管理流程。
認真貫徹“從嚴核保、從實理賠”的方針,擠干賠款水份,爭取最好的經濟效益;在財務管理上要加強費用管理,要學會理財,精打細算,量入為出。
在費用管理上,財務處理中心已出臺具體的管理辦法,實行預算申報制度,各支公司要嚴格執(zhí)行這一制度。
要建立監(jiān)督約束機制,各崗位要相互復核,相互監(jiān)督,決不允許一手清。
在管理工作上要抓執(zhí)行力,抓各項管理制度的落實。
今年以來,我們在經營效益上一舉扭轉了虧損的被動局面,這是我們認認真真抓好管理工作取得的結果。
為了鞏固已經取得的成果,分公司財務處理中心和業(yè)務處理中心將出臺有關管理制度的考核辦法,其考評成績與支公司經理的年終績效掛鉤。
各支公司都要重視管理工作,不斷提高管理水平,從而爭取更好的經濟效益。
總之,我們要認真抓好管理工作,實行全面管理,嚴格管理。
只有強化管理,才能產生較好的經濟效益;要提高經濟效益,就必須增強成本意識、核算意識,提高投入產出的占比,以較少的投入獲取較大的產出。
我們的產品說明會也要講究投入產出的經營法則,提高產品說明會的經濟效益。
因此,不論是業(yè)務管理、單證管理、財務管理、信息技術管理、人力資源管理,還是物資管理、車輛管理等行政事務管理,都要努力達到科學化、規(guī)范化、標準化的要求。
要學習先進管理經驗,運用現代管理手段,不斷完善管理制度,整合資源,使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。
5、扎實工作,積極創(chuàng)新,推動保險業(yè)務的快速發(fā)展。
我們要克服只務虛、不務實,浮在上面,沉不下去不良作風,力戒漂浮,扎扎實實地抓好各項工作。
要善于做艱苦細致的工作,克服工作怕苦怕累,不思進取,滿足現狀,不求有大的發(fā)展和大的突破。
要加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
我們工作節(jié)奏太慢,效率太低,在工作安排上總是前松后緊,不到最后關頭不著急。
我們在工作方法和工作作風上要有大的轉變,要變前松后緊為前緊后松。
我們能不能作一個大膽的設想,爭取在10月份完成全年的計劃任務。
只有這樣,我們的工作才能爭取主動。
要敢于出大手筆,敢于闖新路子,總結經驗,不斷創(chuàng)新。
在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破,我們不能按部就班、墨守成規(guī),受舊的模式和框框的約束。
要克服小富即安,不富也安的思想,要鼓勵員工敢于冒尖,勤勞致富,在公司業(yè)務不斷發(fā)展的同時自己的收入不斷提高。
務實的精神在當前顯得尤為重要。
6、加強誠信體系建設,不斷提高服務水平。
誠實守信是社會主義市場經濟的一條重要原則,也是企業(yè)長盛不衰的生命線。
建設保險信用體系對于社會信用體系的建立健全、社會主義市場經濟體制的成熟完善、經濟社會的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設小康社會意義重大。
開展保險信用體系建設是做大做強保險業(yè)的必然要求,是以實際行動貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神的重大舉措,是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現。
中國人壽把“誠信為本,穩(wěn)健經營”作為企業(yè)宗旨,視誠信為公司的生命、公司的靈魂,沒有誠信就沒有一切。
因此,我們要把誠信建設當作一件大事來抓,列入公司的重要議事日程,自始至終抓緊抓好,抓出成效。
誠實信用,優(yōu)質服務,提高客戶的滿意度。
社會主義市場經濟體制的確立,將企業(yè)推向了市場競爭的前沿。
市場競爭不外乎是價格競爭、質量競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在市場競爭中具有十分重要的作用。
因此,我們必須重視服務工作,尤其是作為服務行業(yè)的保險企業(yè),要把服務工作放在重要位置。
要建立服務制度,制定服務措施,規(guī)范服務行為。
我們要充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作。
我們現在要實實在在地抓好基本服務,比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,不讓客戶跑第二次,這些都是我們要認真做好的工作。
尤其在基本服務工作上我們要下大力,要不斷改進工作作風,提高服務質量,提高客戶的滿意度。
分公司機關要切實轉變工作作風,想基層之所想,急基層之所急,切實為基層服好務。
上半年,我們雖然取得了一定的成績,但目前我們面臨的問題不少,困難較多;第三季度“秋季風暴”業(yè)務競賽的高峰又等待我們去攀登,新一輪競賽已經開始,我們遇到的困難將會更多、壓力更大。
但是,我們應該明了這樣一個道理:辦法總比困難多;只要我們群策群力、開動腦筋,想辦法、出主意,一切問題都能夠解決,一切困難都能夠克服。
我們要樹立信心,鼓起勇氣,不言敗、不言輸;我們要再接再厲,抓住公司股份制改革的契機,轉變觀念,開拓創(chuàng)新,認真貫徹“ 調整結構,加快發(fā)展;強化管理,提高效益”的經營思想,努力保持業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
我們要抓住一個“早” 字,突出一個“新”字,落實一個“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭先;乘勢而上,再創(chuàng)新高,努力實現20xx年的奮斗目標,爭取更好的成績。
企業(yè)半年工作總結篇六
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙,但我們仁康泰人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。
同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,仁康泰人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數據。
a、直營門店全年任務及達成
(表格略)
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
b、1—6月虧損門店情況
(表格略)
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業(yè)績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;热缯信?、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
b、修訂供銷合同,保證同質同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評。
現在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業(yè)同步發(fā)展。
企業(yè)半年工作總結篇七
原來,今年以來,*市工商局根據自治區(qū)工商局和市委九屆九次全委(擴大)會議精神的部署,在去年進入全國文明單位的基礎上,求真務實,銳意進取,在整頓規(guī)范市場經濟秩序、熱忱服務、促進經濟發(fā)展、創(chuàng)新方式搞好監(jiān)管制度改革、加大力度建設信用、法治、信息工商等工作中取得了新的進展和突破。半年來,共查處各類經濟違法違章案件1108件(一般程序),總案值20xx.09萬元,切實維護了我市良好的市場秩序。全市新登記內資企業(yè)293戶,外資企業(yè)11戶,內、外資企業(yè)總數分別達到6917戶和128戶;新發(fā)展個體工商戶7572戶,私營企業(yè)1183戶,個體工商戶和私營企業(yè)分別發(fā)展到5.85萬戶和1.15萬戶。其中,上半年新發(fā)展第三產業(yè)經營戶8287戶,全市第三產業(yè)經營戶已累計發(fā)展到6.64萬戶。此外,全系統(tǒng)共辦理企業(yè)動產抵押登記37件,抵押物價值6.44億元,協(xié)助企業(yè)融資3.35億元。市工商局被市委、市政府表彰為20*年度“支持非公有制經濟發(fā)展先進單位”、“支持第三產業(yè)發(fā)展先進單位”。全系統(tǒng)共為246名持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照;引導扶持10161名下崗失業(yè)人員從事個體私營經濟,為符合享受優(yōu)惠政策的就業(yè)人員減免行政性收費達362萬元。進一步加大了“文明行業(yè)”、“文明單位”、“文明示范窗口”等創(chuàng)建工作力度,深入開展了與共建單位“結對共建”活動。今年以來,全系統(tǒng)又有7個工商所被市委、市政府命名為市級文明單位,市工商局企業(yè)注冊大廳和稀土高新區(qū)分局登記注冊大廳還被自治區(qū)工商局命名表彰為“文明服務示范窗口”。截止目前,全系統(tǒng)共創(chuàng)建“全國文明單位”1個,國家級“青少年維權崗”1個;自治區(qū)級“文明單位”1個,“文明示范窗口”2個,“文明行業(yè)示范點”4個;市級“文明單位”39個,“文明示范窗口”12個,“青少年維權崗”4個;旗縣區(qū)級“文明單位”29個,“文明示范窗口”8個;各級“青年文明號”36個。整體工作呈現出新的局面,在這種情況下如何總結上半年的工作,進而在下半年和今后的工作中實現整體創(chuàng)新和發(fā)展。*市工商局黨組認為,越是工作進展順利,越是發(fā)展勢頭好,越要謙虛謹慎,越要自加壓力,越要頭腦冷靜。出于這種考慮,*市工商局黨組決定,把總結工作放到基層,放到工作一線,只有這樣,才能了解第一手信息,取得第一手資料,總結部署工作才有高度,發(fā)現問題才有深度,考核工作實績才有力度,于是就有了全系統(tǒng)兩級領導在各分局所屬工商所的'現場協(xié)商評議考核的工作之舉。
現場考核結束后,*市工商局黨組書記局長洪寶柱作了總結,他根據年初確定的工作思路和全局十項重點工作緊密結合考核中發(fā)現的問題,要求全系統(tǒng)一要圍繞中心工作抓落實,二要加強指導抓落實,三要執(zhí)行制度抓落實,四要強化考核抓落實,五要轉變作風抓落實的具體要求,整個會議開的生動有效,有力地指導了工作。使與會的同志受到了深刻的啟發(fā)和教育。參加現場考核同志們說,這次現場辦公,使我們開闊了眼界,學習了兄弟單位的先進經驗,也看到了自身的差距,參加會議的同志們認為,由于會議的準備工作充分實在,所以對工作成績的肯定真實具體,對存在問題的概括準確具體,對下一步努力方向明確具體。大家表示,這樣的會議,向我們展示了一種新的工作作風,是求真務實的具體體現,我們一定要把這種作風發(fā)揚光大,努力做好下半年和今后的工作,為建設經濟強市履職盡責。
企業(yè)半年工作總結篇八
光陰似水,時間過的還真的很快,一晃眼上半年的.工作已經過去了,零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經全面貫徹,按照全年督查工作計劃,本著嚴肅認真的態(tài)度開展督查工作,履行督查職責,在上半年主要做了以下工作:
一、從基礎工作入手,抓基礎,抓落實。
1、規(guī)范細節(jié)工作,夯實基礎環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升,針對目前加油站管理在細節(jié)上的不足,結合“雙整雙改”活動,我們把基礎臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。具體表現在:在臺帳的填制方面,起草并下發(fā)了《關于各種臺帳填寫的要求》,規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式;在庫存管理方面,嚴格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗(溢余)管理規(guī)定》和標準體積考核辦法進行督促檢查;在日常管理方面,按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分,為工資考核提供可靠依據。
2、樹立樣板站,以點帶面。督查隊根據平時督查情況,將各片區(qū)內在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)me,經me認可后確立為樣板站,目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習,共同提高,促進全區(qū)加油站基礎管理工作水平的提升。
3、補充完善督查基礎檔案,建立規(guī)范督查臺帳?;A檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內容,為查找資料和各級檢查做好充分準備。
4、強化自身素質,完善隊員知識文章版權歸文秘資源網作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術比武活動,先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓,并取得了考評員資格證和師資結業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓作用,提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質,達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班,內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面,培訓人員達725人次。
四、協(xié)調一致,主動配合。
(一)配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯系點制度以來,更是加大了加油站檢查力度。半年來,督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作,省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作,達標創(chuàng)星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作,河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發(fā)現的問題,我們及時督促片區(qū)落實整改,并及時將整改材料匯總、上報。
(二)協(xié)助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。
1.為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收,零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組,對16個片區(qū)的36座加油站進行自查、督導,督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底,并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。
2.根據主管經理和零管部主任的指示,調查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0#柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
3.隨著市縣一體化改革的逐步深化,各項工作進一步細化,新的標準和新的考核辦法陸續(xù)出臺,督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質,以盡快適應和勝任新體制下的督查工作。
在以后的工作中,一定要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)點,逐步的完善不好的方面,努力、團結,讓我們的能力得到完全的提升,讓公司在我們的團結努力下更加壯大!
企業(yè)半年工作總結篇九
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就**總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現就公司上半年的工作情況小結:
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領導根據段下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
**長陽**總公司
二0xx年五月三十一日
企業(yè)半年工作總結篇十
時光飛逝,不知不覺中上半年已經過去,回顧半年歷程,我在公司各級領導與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經過半年的工作和學習,在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時,我也學會了反思自己,學會了發(fā)現自己的缺點,并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個小結。
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxxxxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的.基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxxxxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxxxxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
做好聯系和協(xié)調工作。聯系和協(xié)調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xxxx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協(xié)調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
1.妥善處理xxxxxx在工作中的各項費用;。
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxxxxx翻譯部分商務資料;。
3.鑒于德國專家xxxxxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
的下半年,我會在做好我自己的本職工作的前提下,會繼續(xù)努力工作,努力學習,不斷完善自己。我會要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關的事。在工作中,我會認真對待每一項工作,會盡自己最大的能力去完成。除了加強專業(yè)技能訓練之外,我還會利用業(yè)余時間學習與工作相關的其他知識。在日常工作生活中,我也會加強與領導、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強。
企業(yè)半年工作總結篇十一
20xx年上半年轉眼即將過去,xx礦在上級公司領導的關懷、指導、幫助下,緊緊圍繞集團公司年初制定1號文各項要求為奮斗目標,積極、扎實、創(chuàng)造性地開展工作,克服地質條件復雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設備老化、機電故障多等諸多客觀困難,以安全保穩(wěn)定,各項工作取得了比較滿意的成績?,F將生產方面主要工作總結如下:
1、原煤產量:全年計劃105萬噸,上半年計劃47萬噸,實際完成43.5萬噸,虧產3.5萬噸,完成年度計劃的41.4%。與20xx年(38.7萬噸)同比增長12.4%。
2、精煤產量:計劃42萬噸,上半年計劃18.6萬噸,實際完成18.9萬噸,贏0.3萬噸,完成年度計劃的44.8%。與20xx年(13.1萬噸)同比增長44.2%。
3、掘進進尺:計劃7800米,上半年計劃3619米,預計完成2970米,虧尺649米,完成年度計劃的38%。與20xx年(2130米)同比增長39.4%。
1、抓安全管理不動搖,夯實基礎,順利安全生產。
安全是搞好其他各項工作的前提和基礎。在現場條件極其復雜困難、不安全因素增多的情況下,生產班子成員一起加大措施,堅持自我加壓抓現場,超前預防查隱患,強化培訓抓教育,嚴格責任抓落實,建立起了科室與區(qū)隊齊抓共管的管理體系,確保了安全生產。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產先進礦井”、“全省煤礦安全生產示范礦井”、“國家安全質量標準化一級礦井”等榮譽稱號。
2、圍繞“安全生產”為中心,充分發(fā)揮生產科室職能作用。調度室每日組織召開調度會、每周組織召開生產例會,根據現場生產管理情況,研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查并落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力的合理調度,確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。及時掌握生產形勢,分析生產動態(tài),對生產薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調配等進行專題調度會議、組織討論、研究并解決其存在問題,想方設法彌補工作上的不足,認真審視每一階段的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決,盡全力提高工作效率和工作質量。
3、圍繞效益抓源頭,嚴密組織,積極組織生產。
面對井下戰(zhàn)線長,生產環(huán)節(jié)多,采面接續(xù)緊張的實際困難,礦上嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)定,根據年度公司下達的生產任務,結合煤礦地質條件和采掘裝備等實際情況,按月逐日進行生產任務分解,根據采掘接續(xù)計劃全盤布局,加強重點工程管控力度,保證采掘工程正常接續(xù)。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作,在采面安裝和初采初放期間,礦成立特別指揮部,成員由礦領導和業(yè)務主管科室負責人組成。在跟班期間,切實負起責任,靠前指揮,協(xié)調組織,跟班到點,與工人同上同下,為安裝順利進行保駕護航。采面安裝及初采初放期間,嚴格按措施施工,以安全生產為原則,按工期按計劃進行,實現安全順利施工。雖然由于各方面原因,生產任務完成情況不太理想,但xx礦還有很大潛力挖掘。
4、克服地質條件復雜問題,加強安全技術管理。
我礦本年度所開采的采面均受地質條件影響嚴重,斷層多,壓力大,頂板差,嚴重制約了安全生產。生產過程中,始終堅持安全第一的生產方針,加強頂板管理,嚴格落實過斷層措施,通過詳細制定安全技術措施、提前補強支護、完善通風設施、礦領導現場跟班盯防、加大檢修力度等措施,確保順利通過復雜地質帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響,工作面兩巷頂板下沉,導致巷道發(fā)生較大收縮變形,我們根據現場情況制定了多項專項措施,積極組織生產,確保了工作面順利通過復雜地質帶,至20xx年6月初,1209工作面順利回采結束,預計7月上旬工作面拆除完畢。
5、優(yōu)化施工工藝,狠抓煤質管理,提高煤炭回收率。
首先完善井下生產煤質管理制度,嚴格控制采煤工作面采高,根據工作面斷層揭露情況,隨時對回采工序進行調整,過小斷層,要放震動炮,對煤矸要做到分采分運,最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊嚴格按照規(guī)定的采高進行作業(yè),采煤工作面采高不得超過1.7m(煤層厚度超過1.7m的要采全高),每刀煤的推進度0.6米。機頭機尾向里10米范圍內不超過1.9m,保證安全出口高度。工作面過斷層時必須制定專項措施,嚴禁采煤機直接割巖石。炮掘半煤巖巷道,實行分裝分運,即先行放炮巖石斷面后,立即裝罐出砟;后放炮煤層斷面,將煤裝入專用翻斗罐進入溜煤眼,再進入原煤皮帶系統(tǒng)。通過采取以上措施,精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上,實現提質增效。
1、由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動時間長、安全管理壓力大、工資待遇優(yōu)勢不明顯、工資拖欠等原因,造成采掘一線招工難、留人難,員工流失嚴重,多數生產區(qū)隊人員達不到編制的70%,影響正常生產組織。
2、采掘設備管理混亂、事故多。缺乏基礎的管理臺賬。設備種類、完好、待修、購進、庫存等數據不完整、不準確。管設備、修設備、用設備的單位和負責人,缺乏溝通、掌握不準、心中無數;購買的設備、配件不配套、不通用,影響了實際需要,對新購進和維修的設備,驗收把關不嚴,在時間、人力、產量等方面,造成不必要的損失。
3、工程技術人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質構造復雜、現場生產條件變化快,工程技術人員在某些時候沒有做到超前性,對生產中遇見的新情況、新問題,方案單一、措施滯后,未能很好地指導、服務、促進生產。
1、加強生產組織,實現正規(guī)循環(huán),確保生產任務完成。
礦領導班子要在“安全第一”的基礎上,把“出煤當做是xx礦的第一要務”來做。積極采取有效措施,為采掘補充優(yōu)質勞動力,確保生產組織穩(wěn)定有序。根據地區(qū)條件適時開展勞動競賽活動,并及時兌現獎勵,用經濟杠桿撬動職工出勤、出力、出煤的積極性。
2、加強采掘設備維修管理,減少影響生產時間。
一是嚴格落實掛牌“包機”責任制,增強檢修人員的責任意識;二是充分發(fā)揮機修廠、機運區(qū)電氣能手的機電保障作用,及時下井幫助采區(qū)處理故障;三是采區(qū)之間互相幫扶,遇到難題共同處理;四是聘請廠家專業(yè)技術人員來礦講授機電設備常見故障維修知識,提高維修人員的實際操作水平;五是建立完善機電設備管理臺賬,需要的設備能及時供應、調撥;六是嚴格新購和維修設備的驗收把關,“誰驗收,誰簽字;誰簽字,誰負責”,保證設備質量,不影響生產。同時,要搞好物資供應工作,優(yōu)先解決生產單位急需的設備和配件,影響生產按照規(guī)定考核獎懲。
3、轉變思想觀念,強化服務意識,提升服務水平。
生產科室及相關礦領導要經常深入區(qū)隊、班組、施工現場,了解和掌握勞動定額的執(zhí)行情況,并根據施工地區(qū)的條件變化,及時修改和調整,各區(qū)隊都要明確一名管理人員負責勞動定額管理,更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產量進尺的作用;縮短工資結算的時限,經管科要及時收集、匯總各種數據,做到工程結算不隔月,并及時通知區(qū)隊,讓職工掙明白錢、掙放心錢,減少疑慮、安心工作,穩(wěn)定隊伍;人力資源部要對采掘區(qū)隊的工資分配方案進行修正完善,加大向生產一線傾斜力度,拉開檔次,穩(wěn)定一線職工隊伍;建立工程技術人員優(yōu)勝劣汰機制,強化其鉆研業(yè)務、解決難題的責任意識,要主動跟進、超前指導生產,遇到斷層、頂板破碎等特殊地段,要有多套方案供生產選擇,最大限度地指導生產。
企業(yè)半年工作總結篇十二
今年是國網公司確定的“線損管理活動年”,公司在接到該活動的有關要求后,迅速行動起來組織人員赴省公司培訓,并成立線損管理領導小組,擬定了線損管理組織機構網絡圖,確定公司各部門在線損管理中的職責和有關線損管理制度,為該活動的有力開展提供組織保證,另一方面為了順利推動這項活動開展,已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網”活動的動員會議,將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位,并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則;在本公司內部論壇開設了線損管理年專欄,力爭營造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所,以示范所來推動其它所線損管理工作。
二、管理降損方面的工作。
2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排,要求繪制了臺區(qū)負荷分布圖并進行測試與調整,大部份供電所均已進行了實施,計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
三、技術降損方面的工作。
1、對部分無功不足10kv線路增設了電容補償;
4、調度自動化方面正在健全對公司全網的監(jiān)控;
四、存在的不足。
2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時,存在執(zhí)行力不夠的問題,大多供電所對臺區(qū)負責人的考核僅停留在對線損指標的考核,缺少對降損工作過程的考核,部分供電所對線損管理中的基礎性工作都尚未做好,如客戶資料現場情況與微機檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網架薄弱較為,35網絡50mm導線占線35線路總長的67.3%,小水電上網電量大的安西變912虎山線,線徑過細(主干線為35mm)一直是困擾公司的一個瓶頸,一方面該線路損耗巨大,另一方面,安西小水電上網時電壓嚴重超標,客戶投訴較多;另外受網架結構影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾,如桃大線上網期間,為了充分消化水電上網電量,供電迂回較大,以及鐵石口與大塘變10kv聯網等。
4、無功管理與經濟運行方面,較多變電站尚未采取無功電容無功集中補償,35kv線路、10kv線路功率因數不能分別全部達到0.95及0.9以上的要求,小水電上網無功監(jiān)控不力,沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網功率因數標準、客戶無功管理,目前我公司只進行了對100kva及以上專變用戶進行考核,在4kw以上動力用戶無功隨器補償方面的工作尚未很好開展。
2、對年初線損指標進行適當調整,完善激勵和考核機制;
6、重視技改降損措施,根據公司現有資金,對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進一步進行適當的整改,對投入較小見效大的項目應盡快優(yōu)先安排。
企業(yè)半年工作總結篇十三
(一)西河田園風光帶規(guī)劃建設取得階段性成果。
從20xx年5月份起,與正和鎮(zhèn)政府及農技服務中心一道,共現場勘查5次,組織召開西河沿岸行政村兩委干部和村小組干部商討會一次,下到各村涉及具體農戶進行一對一交流10余次,編制和反復修改田園風光帶建設農業(yè)板塊專項規(guī)劃5稿次,最后根據各方意見,基本形成了農業(yè)專項規(guī)劃。規(guī)劃內容:穩(wěn)定水稻播種面積5000畝,其中,納入“稻–油”耕作模式4000畝;蔬菜面積1800畝,其中,大棚蔬菜400畝;鞏固并做強花卉苗木基地1000畝以上。
(二)農業(yè)“三項補貼”改革試點工作全面推進。
自20xx年9月10日省里下發(fā)《湖南省農業(yè)"三項補貼"改革試點方案》(湘政辦發(fā)[20xx]72號),9月16日接到正式文件,我們立即與財政部門溝通,制定實施方案和工作考核辦法,并于10月19日組織召開了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領導、縣直相關部門人員、基層農技服務中心主任和財政所工作人員的工作會議,全面部署了農業(yè)“三項補貼”改革試點工作。
(三)秋冬種農業(yè)繼續(xù)保持良好態(tài)勢發(fā)展。
秋冬農業(yè)現在上自中央,下至地方已愈來愈引起高度重視。20xx年我縣從9月初開始制定方案,并立即組織采購種子和“六合一”油菜專用播種機。20xx年采購油菜種子9萬包(90克∕包),品種三個:早熟亞科油101、灃油682,中熟相雜油631;播種機兩臺,另外還采購了一部分油菜基肥型硼肥,共投入資金約40萬元。目前,全縣秋冬農業(yè)已完成油菜播種7。44萬畝(不含育苗移栽折大田面積),蔬菜7。37萬畝,綠肥10。32萬畝,其它作物3。1萬畝。
(四)產糧大縣抽樣調查網點建設成果得到鞏固和提升。
全縣21個糧食產量抽樣調查點通過免費供種和部分供肥,面積得到鞏固,并按要求早稻全部實施了早稻集中育秧。收割前進行了理論測產,最后選丘塊現場實收過稱;晚稻安排專人定點作苗情觀察記載,收割時同樣進行了理論測產和選丘塊實收過稱等工作。20xx年早稻調查點種植農戶全部免費提供了陸兩優(yōu)996超級稻種子,深受農戶好評。目前正在作網點工作總結。
(一)上報省、市、縣三級各類工作報表及匯報材料多達120余次;
(二)與本局相關股站聯合開展工作6項次;
(三)迎接省、市、縣相關工作考核督查12次;
(四)組織開展全縣各類糧油生產情況調查摸底5次;
(五)組織召開糧油生產早稻集中育秧、糧油高產創(chuàng)建、秋冬農業(yè)等現場觀摩會3次;
(六)與縣委縣政府督查、市縣統(tǒng)計、廣電新聞、宣傳、科技、采購辦、財政、農辦、發(fā)改、信息、農機、氣象、農經等部門合作、交流、協(xié)調、銜接等相關工作達30多次。
(七)宣傳報道全縣糧油生產信息12次。
(一)按項目實施要求,制定好實施方案。20xx年共制定了糧油工作方案12個,其中高產創(chuàng)建方案5個,集中育秧1個,其它相關工作方案6個。
(二)根據工作任務,分清輕重緩急,統(tǒng)籌安排,科學調度,嚴格考核和管理。20xx年共制定糧油和相關工作考核管理辦法5個,嚴格工作紀律和工作規(guī)范,實施責任追究。
(三)重點工作,集中力量解決。如早稻集中育秧、糧油高產創(chuàng)建、現代農業(yè)綜合產業(yè)園(優(yōu)質稻)項目建設、水稻降鎘品種大田展示、秋冬播油菜等,必須集全站力量各個擊破。
(二)組織實施好第二期現代農業(yè)綜合產業(yè)園(優(yōu)質稻)項目;
(三)繼續(xù)抓好糧食產量抽樣調查網點建設,力爭擴面提質;
(五)繼續(xù)開展水稻全程社會化服務試點工作,適當擴大試點規(guī)模。

