服裝銷售演講稿(優(yōu)秀18篇)

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    在演講稿中,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔有力,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)合理。撰寫(xiě)演講稿時(shí),要注意用清晰簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)和思想。感謝大家的關(guān)注和支持,希望這些演講稿范文能夠?qū)δ銈兊难葜v實(shí)踐有所啟發(fā)。
    服裝銷售演講稿篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家早上好!
    我是來(lái)自同享支行的理財(cái)經(jīng)理某某某,我是20xx年5月份來(lái)到了某某銀行這個(gè)大家庭,截至現(xiàn)在已經(jīng)一年半的時(shí)間了,在過(guò)去的這些日子里,我最大的感觸是我能加入某某團(tuán)隊(duì),感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍,搭建了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),在零售的條線上,我得到了非常多的支持和幫助,感謝吳行長(zhǎng),感謝任總,感謝沈行長(zhǎng),感謝陸行長(zhǎng),還感謝某某分行和某某支行的所有同事,正是因?yàn)橛心銈?,我才能一路走?lái),做的更好。因?yàn)槲颐靼?,零售從?lái)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是我的背后,站著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    剛進(jìn)入浦發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí),面對(duì)與之前工作風(fēng)格完全迥異的評(píng)價(jià)機(jī)制,我也曾經(jīng)忐忑,不知道是否能在新環(huán)境中展現(xiàn)自己的工作成效。經(jīng)過(guò)一年半的努力,我交出了如下的成績(jī)單:截至20xx年10月25日我個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為3247萬(wàn)元,個(gè)人金融資產(chǎn)余額10360萬(wàn)元,個(gè)人貸款余額4968萬(wàn)元,累計(jì)安裝刷卡機(jī)430臺(tái),20xx年銷售基金3972萬(wàn)元,截至10月25日名下個(gè)人白金客戶20戶,鉆石客戶23戶,私行客戶3戶。
    都說(shuō)總結(jié)過(guò)去是為了更好的進(jìn)步,那么借今天發(fā)言的機(jī)會(huì),我也回首過(guò)往,對(duì)自己的工作側(cè)重點(diǎn)總結(jié)如下:
    戶除了最初的一些客戶是我?guī)н^(guò)來(lái)的,后面都是客戶轉(zhuǎn)介紹的,這個(gè)是對(duì)我最大的認(rèn)可。
    以上是我一年半工作的簡(jiǎn)單回顧,長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。對(duì)于未來(lái)我信心滿滿,我堅(jiān)信在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在支行優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我一定能更快的提升自己的工作水準(zhǔn)和業(yè)績(jī)。謝謝大家。
    服裝銷售演講稿篇二
    我叫xxx,現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核,20xx年10月我很有幸加入xxx集團(tuán)公司,對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團(tuán)后我覺(jué)得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識(shí),銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作。
    當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員,主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì),統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫(kù)存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求,達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到店長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告完善化。
    由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好,把各類報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門,小票的保管,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,價(jià)值觀上樹(shù)立,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,在店長(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的.工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。
    工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,業(yè)務(wù)知識(shí),也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí),了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè),我快樂(lè),我微笑,生活才充滿陽(yáng)光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
    xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著銷售業(yè)績(jī)的不斷提升,店面的擴(kuò)大,人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議,也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。
    形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購(gòu)物環(huán)境中,店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠(chéng)服務(wù),真心服務(wù)。
    貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷的直接效益,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,在店長(zhǎng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
    無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對(duì)我的期望,我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì)對(duì)工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,我依然會(huì)繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    服裝銷售演講稿篇三
    提問(wèn),是良好溝通的開(kāi)始。如果注意以下的話會(huì)發(fā)現(xiàn),在生活中,很多的對(duì)話都是從提問(wèn)開(kāi)始。大部分優(yōu)秀的銷售人員,都可以通過(guò)提問(wèn)的方式,達(dá)到和客戶溝通的目的,進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
    那么,應(yīng)該如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)引起客戶的興趣呢?互幫互助銷售培訓(xùn)通過(guò)多年的研究和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的整理,總結(jié)出了以下幾種方式:
    一、從一個(gè)點(diǎn)出發(fā),提出一個(gè)問(wèn)題,進(jìn)而引出其他問(wèn)題。
    在剛和客戶接觸時(shí),銷售人員可以先提一個(gè)試探性的問(wèn)題,然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問(wèn)。比如:陳經(jīng)理,您覺(jué)得產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是由哪些因素導(dǎo)致的?對(duì)經(jīng)理而言,產(chǎn)品肯定是他最在意的問(wèn)題。銷售人員這一問(wèn)題,可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴,進(jìn)而引出后面的問(wèn)題和討論。
    二、從一開(kāi)始就提問(wèn)很多問(wèn)題。
    這種提問(wèn)方式,有好處也有壞處。好處就是讓客戶無(wú)法回避,壞處就是提問(wèn)不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。因?yàn)閱?wèn)題一旦過(guò)多,就會(huì)有一種咄咄逼人的感覺(jué)。當(dāng)然,如果把這些問(wèn)題合理的排布和分析后,可能會(huì)獲得很好的效果。比如一位圖書(shū)的銷售人員經(jīng)常會(huì)問(wèn)客戶這幾個(gè)問(wèn)題:“如果我送你一本書(shū),內(nèi)容很有趣,您可以讀一讀嗎?”“如果讀了這本書(shū)感覺(jué)還不錯(cuò),您會(huì)買下它嗎?”“如果您不須換這本書(shū),您可以把它重新寄回給我嗎:”這位銷售員的提問(wèn)基本上包含了所有的可能性,使客戶找不到說(shuō)不的機(jī)會(huì)。這種提問(wèn)方式就是經(jīng)過(guò)錘煉的,既不讓客戶產(chǎn)生反感,又達(dá)到了銷售的目的。
    三、直接提問(wèn)法。
    直接提問(wèn),不但能引起客戶的主意,還能讓客戶主動(dòng)去思考,進(jìn)而進(jìn)入面談的階段。通過(guò)互幫互助銷售的實(shí)際運(yùn)用證明,這是一種很有效的銷售方法。比如,“到二十年后,您將會(huì)做什么?”這種類型的問(wèn)題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時(shí),提出的問(wèn)題并不重要,重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過(guò)交談,降低客戶的戒心,之后再去推銷產(chǎn)品時(shí),就不會(huì)有那么大的排斥心理。說(shuō)白了,這是一個(gè)人情做透的階段。人在消費(fèi)時(shí)普遍會(huì)尋求一種安全感,這也是為什么很多人購(gòu)物會(huì)找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認(rèn)識(shí)的,要想打破這種僵局,只能通過(guò)一些別的方式去做到。交流,就是一種簡(jiǎn)單有效的方式。當(dāng)然,客戶一般是不會(huì)主動(dòng)招銷售人員去聊天的,除非這個(gè)客戶性格比較開(kāi)朗。這樣就需要銷售人員掌握主動(dòng)權(quán)。提什么樣的問(wèn)題,談?wù)撌裁礃拥脑掝},事先都要準(zhǔn)備好。整個(gè)過(guò)程和客戶接觸的時(shí)間可能只有十幾秒甚至幾秒,不能成功吸引到客戶的注意力,那么這個(gè)客戶就會(huì)走掉了。因此,提前提煉好話術(shù)是非常重要的。
    服裝銷售演講稿篇四
    (1)每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書(shū)籍或口才書(shū)籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。
    (2)每天閱讀書(shū)籍,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí),對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。
    (3)經(jīng)??疵说难葜v,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽(tīng)廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽(tīng)邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了提高。
    (4)經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講??诓挪皇峭A粼跁?shū)面上的宣導(dǎo),需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少,可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。
    (5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。
    作為一名銷售人員,如果熱愛(ài)請(qǐng)繼續(xù),如果只是玩玩請(qǐng)放棄,銷售是一門技術(shù)也是一門藝術(shù),貴在自身的熱情和激情,讓所有消費(fèi)者都盡可能成為你的客戶。
    服裝銷售演講稿篇五
    今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加這次崗位競(jìng)聘,不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次,我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
    1、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
    2、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來(lái),我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作,無(wú)論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來(lái),公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都在全省前列。
    3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門和賣場(chǎng)之間的關(guān)系密切。幾年來(lái),我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。
    4、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在銷售一線,對(duì)銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)本著“以制度約束人,以思想激勵(lì)人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來(lái),未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
    如果這次我未能競(jìng)聘成功,說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
    我的具體工作設(shè)想是:
    1、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?BR>    2、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開(kāi)展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開(kāi)展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),打開(kāi)工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
    3、關(guān)注員工,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠團(tuán)隊(duì),盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
    4、當(dāng)前在公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái),充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
    以上是我的競(jìng)聘演講,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
    服裝銷售演講稿篇六
    我們常說(shuō),顧客就是上帝。也許,大家會(huì)覺(jué)得上帝虛幻了一些,離我們遠(yuǎn)了一些,其實(shí),客戶是實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺(jué),而這感覺(jué)就是來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。一句親切的稱呼,一次貼心的設(shè)計(jì)都能贏得客戶的信賴。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)不斷變幻的市場(chǎng)需求,面對(duì)迅速膨脹的客戶群體,服務(wù)質(zhì)量的重要性已經(jīng)成為建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的生存之本、效益之源和發(fā)展動(dòng)力。商場(chǎng)如戰(zhàn)常如何吸引客戶,留住客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,是擺在我們每一位圣凱員工面前的一個(gè)棘手的問(wèn)題。
    當(dāng)年輪轉(zhuǎn)動(dòng)到了一個(gè)新的起點(diǎn),當(dāng)時(shí)代又向前邁進(jìn)了一步的時(shí)候,我們突然發(fā)現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)院遍地都是,僅煙臺(tái)地區(qū)就有100多家。社會(huì)變了,市場(chǎng)變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們圣凱?如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得客戶?答案很簡(jiǎn)單:從細(xì)節(jié)做起。細(xì)節(jié)對(duì)于企業(yè)何以如此重要?就是因?yàn)槊鎸?duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異,差異創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化,來(lái)創(chuàng)造圣凱的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶的經(jīng)營(yíng),體會(huì)客戶感受,用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值?!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容,技術(shù)過(guò)硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶良好的感受,進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。務(wù)必讓每一位圣凱員工真正做到“誠(chéng)信、和-諧、創(chuàng)新、卓越”。看似簡(jiǎn)單的8個(gè)字,其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們圣凱人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的8個(gè)字。讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
    客戶為我們送來(lái)生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過(guò)程中,設(shè)計(jì)人員就成了客戶與公司連接的紐帶。我們主動(dòng)與客戶溝通,傾聽(tīng)著來(lái)自客戶的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來(lái),善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要,精心設(shè)計(jì)顧客需要產(chǎn)品,盡力提供顧客滿意服務(wù),持續(xù)保持良好服務(wù)形象。于是好的服務(wù)就成為了圣凱的一道靚麗的風(fēng)景線,把我們和客戶緊密的聯(lián)系在了一起,用我們的精心設(shè)計(jì),換取客戶的滿意與信賴。如今我越來(lái)越感受到客戶需要我們,我們更離不開(kāi)客戶。客戶就是上帝,客戶的理由總是對(duì)的,客戶在我心中!一切為了客戶,因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改???蛻舻臐M意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛,點(diǎn)燈靠油。沒(méi)有了客戶,我們圣凱將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
    “客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為圣凱人自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位專業(yè)的設(shè)計(jì)人員而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來(lái)研究自己的工作,改變服務(wù)觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來(lái)的,泰山也不是堆出來(lái)的,我們圣凱的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說(shuō)出來(lái)的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,設(shè)身處地的為客戶著想,力爭(zhēng)將建筑設(shè)備的造價(jià)、產(chǎn)品性能達(dá)到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。如果遇到甲方提出的違背設(shè)計(jì)規(guī)范及原則的要求應(yīng)耐心解釋,并予以拒絕。堅(jiān)決不能對(duì)客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴(yán)格按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們圣凱的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們圣凱的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
    責(zé)任是生命的價(jià)值,榮譽(yù)是生命的意義,企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進(jìn)娶不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)行崗位責(zé)任制,開(kāi)展大客戶vip服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒(méi)有淡季的市場(chǎng),我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們會(huì)拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻,全力以赴,留住每一位客戶,爭(zhēng)取完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為百年圣凱寫(xiě)下光輝的一頁(yè)。
    服裝銷售演講稿篇七
    五一快到了,對(duì)每一個(gè)一線銷售員來(lái)說(shuō),是增業(yè)績(jī),拿提成的又一個(gè)好機(jī)會(huì);對(duì)老板來(lái)說(shuō),是賺錢的好機(jī)會(huì)。
    可是,你真的準(zhǔn)備好了嗎?
    技巧1:學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。
    銷售的過(guò)程中,能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。
    在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候,盡量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。
    技巧2:區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者。
    銷售的過(guò)程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過(guò)程。
    例如:年輕夫婦同意買東西,多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來(lái)買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。
    技巧3:以編故事或潛意識(shí)的暗示進(jìn)行情節(jié)銷售。
    要知道,我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
    技巧4:盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。
    是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái),同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
    技巧5:學(xué)會(huì)訴求與贊美。
    贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動(dòng)購(gòu)買,使顧客停留專賣店的時(shí)間增長(zhǎng),更有機(jī)會(huì)銷售成功。
    例如:用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心,如“您家人也一定會(huì)喜歡的!”
    技巧6:學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客。
    消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有:一、對(duì)價(jià)格有異議;二、追求成就感。
    我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng),使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。
    技巧7:銷售的過(guò)程中要注意促單。
    掌握技巧需要講究效率,在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單,顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買的情況下,需要幫助顧客做決定,然后促單。
    技巧8:善于與一線品牌做比較。
    作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說(shuō)我們的機(jī)器。同時(shí),銷售的過(guò)程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
    技巧9:學(xué)會(huì)觀察與比喻。
    在終端銷售的過(guò)程中,我們要觀察對(duì)手的賣點(diǎn),并能對(duì)他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷售過(guò)程中,我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法,把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認(rèn)識(shí)。
    技巧10:學(xué)會(huì)利用銷售道具。
    我們寫(xiě)議論文需要論據(jù),做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴?,同理,在我們?shí)際的銷售過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書(shū)刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來(lái)做為我們銷售過(guò)程中有力的論據(jù)。
    技巧11:學(xué)會(huì)銷售企業(yè)文化。
    在銷售的過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變,能夠化解消費(fèi)者的疑慮,同時(shí)我們銷售的過(guò)程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品,我們還要銷售我們的企業(yè)文化。
    服裝銷售演講稿篇八
    首先在這個(gè)陽(yáng)光明媚,生機(jī)昂然的早晨給親愛(ài)的同仁們問(wèn)聲好,大家早上好,非常榮幸能給大家開(kāi)這個(gè)晨會(huì),首先做一下自我介紹,我叫xx.希望大家能夠記住我,在記住我的同時(shí)我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!
    后來(lái),我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個(gè)檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過(guò)空地,再爬上對(duì)面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。溫馨提示:蜘蛛不會(huì)飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng),它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開(kāi),仿佛得到神助。
    這樣的成績(jī),使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。
    奇跡是執(zhí)著者造成的。謝謝,我的發(fā)言到此結(jié)束!
    服裝銷售演講稿篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
    大家上午好!
    今天我非常榮幸地在這里參加公司××營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷主任的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖?jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
    在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
    第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
    第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
    第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
    第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
    第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷主任來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
    以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷主任這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
    如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)”工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
    第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
    第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)簟R烂恳粋€(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
    第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。
    我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收獲,也是這次競(jìng)聘改革的目的所在,而我本人也將借此機(jī)會(huì)好好反省一下自已的弱項(xiàng),并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
    謝謝大家,我的演講完畢!
    服裝銷售演講稿篇十
    銷售人員無(wú)論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都需要重視開(kāi)場(chǎng)白。
    令人緊張?但毋庸置疑,“良好的開(kāi)端是成功的一半”。
    銷售人員怎么樣有一個(gè)成功的開(kāi)場(chǎng)白呢?
    (1)建立良好的第一印象。
    認(rèn)真和干練。
    (2)激發(fā)對(duì)象的興趣。
    無(wú)論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓。
    你的談話對(duì)象覺(jué)得本次的溝通對(duì)他來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。
    你的聽(tīng)眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。
    (4)讓聽(tīng)眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
    2.洽談主題的設(shè)計(jì)。
    顯得非常重要。
    (1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
    (2)考慮聽(tīng)眾程度。
    有很多的專業(yè)人士,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ),而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有。
    同樣專業(yè)的人,你以為你說(shuō)的話對(duì)方聽(tīng)得懂,可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽(tīng)眾的程度,對(duì)比較尖深的專業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過(guò)一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?BR>    (3)顧及聽(tīng)眾的興趣。
    顧及聽(tīng)眾的興趣,就要注意到我們顧客到底對(duì)這些話題有沒(méi)有興趣,如果顧客對(duì)話題沒(méi)。
    有興趣,就不會(huì)真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容,所以我們一定要先了解到他有沒(méi)有興趣。
    (4)增強(qiáng)演講(洽談)的生動(dòng)化、戲劇化。
    要你的聽(tīng)眾長(zhǎng)時(shí)間的注意你的講話,必須讓他覺(jué)得聽(tīng)你說(shuō)話饒有興趣,否則只能是聽(tīng)得。
    昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容,甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長(zhǎng)時(shí)間地抓住聽(tīng)眾的注意力。
    (5)注重與聽(tīng)眾的互動(dòng)。
    服裝銷售演講稿篇十一
    在“舌尖上的惠珍”活動(dòng)中,最重要的工作是做一名小販。這次是做小販的,發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作很難做!
    我們做好好吃的后,一年級(jí)到四年級(jí)的同學(xué)都來(lái)了,如火如荼的賣。我們的“領(lǐng)導(dǎo)”紀(jì)馨彤讓我?guī)桌γ嫒ァ盎亍蓖赓u。于是,我和四班的一個(gè)同學(xué)馬上接受了任務(wù)。
    但是大家伙好像不喜歡面團(tuán)結(jié),總是搖頭拒絕。我們一直在那里喊啊喊,真的很累。然而,盡管如此,銷量仍然沒(méi)有上升,甚至越來(lái)越差。最后收入只有五塊錢。然而,我們沒(méi)有放棄目標(biāo),我們?nèi)匀辉噲D在那里大喊大叫。最后我們的收入跌到了谷底,虧了一元。我和四班的同學(xué)快要崩潰了,我們深深的知道,我們?cè)俸耙矝](méi)用。幾乎沒(méi)人會(huì)買。況且這些面涼了很久,賣的可能性更小。無(wú)奈之下,只好用最后一招了?——買一送一。
    然而效果還是極差。好像每個(gè)人都聾了,我們根本聽(tīng)不到我們?cè)谀抢锎舐暫敖?。一天下?lái),我和四班的同學(xué)徹底沒(méi)了信心,看到旁邊忙得沒(méi)時(shí)間賣的餃子團(tuán)真的很爽。邁著沉重的腳步,你會(huì)“扎營(yíng)”。就在我們絕望的時(shí)候,突然看到了希望:一群“商人”從我們身邊走過(guò),顯然他們很開(kāi)心,我想“他們一定是生意做得很好,而我們,唉!”就在我這么想著的時(shí)候,我聽(tīng)到他們說(shuō):106班能很快賺錢,很快就能賺大錢!一聽(tīng)到這個(gè)消息,我欣喜若狂:哈哈,謝謝!我們現(xiàn)在可以發(fā)財(cái)了?,F(xiàn)在可以找紀(jì)馨彤要錢買酒餃子了!現(xiàn)在我可以嘗試其他組的食物了!酷!我興奮的上了樓,吃著面。果不其然,孩子們一下子圍上來(lái),爭(zhēng)著這個(gè)買面,收獲不錯(cuò)。自己賺了60塊。然而,安安從后面跑過(guò)來(lái),我們明白了這個(gè)孩子的意思。白給我一個(gè)面結(jié),我就告我媽!就這樣,我丟了一捆面條。但是60塊錢在手,把菜都買了沒(méi)問(wèn)題!
    我覺(jué)得小販很重要。但是要成為一個(gè)成功的小販并不容易!這一次的經(jīng)歷是我有史以來(lái)最感動(dòng)的一次!
    服裝銷售演講稿篇十二
    各位同事:
    大家好,很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗(yàn),希望大家給與指正。
    我來(lái)公司已經(jīng)一年半了,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)從學(xué)生到上班族的角色轉(zhuǎn)換,離不開(kāi)公司對(duì)我的培養(yǎng)和各位同事對(duì)我的幫助,十分感謝大家。通過(guò)這一年半的工作,我認(rèn)真總結(jié)了一下,有一下兩點(diǎn):
    我們要不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)各航空公司的各項(xiàng)政策和文件要了解,要做到心里有數(shù)。每天我們上班的第一件事情就是要打開(kāi)電腦了解航空公司的最新發(fā)布的文件,這樣就能方便我們及時(shí)地推薦給客人一些相應(yīng)航線的特價(jià)。大家都知道,全球的金融危機(jī)影響了每一個(gè)行業(yè),我們也不例外,所以我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的工作。
    首先,要自知,正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的工作。其次,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作,如果遇到棘手的問(wèn)題,我們首先應(yīng)該從客人的'角度來(lái)考慮,積極地為客人解決問(wèn)題,使損失降到最低,同時(shí)客人因?yàn)槲覀兊姆e極態(tài)度和及時(shí)處理,會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信任感,也會(huì)從另一方面給我們公司帶來(lái)相應(yīng)得經(jīng)濟(jì)效益。再者,每天要保持愉快的心情,以一顆平常心來(lái)對(duì)待每一天的工作,讓我們的服務(wù)來(lái)幫助每一位客人。
    在平時(shí)的工作中實(shí)踐和積累一些經(jīng)驗(yàn),形成自己的一套工作方式,我們的工作主要是具體負(fù)責(zé)機(jī)票預(yù)定,所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷售量。其實(shí)要問(wèn)我具體的工作竅門我也沒(méi)有什么的,我想我們大家都有自己的工作方式,沒(méi)有什么規(guī)律可循。
    我平時(shí)工作的時(shí)候,客人電話打進(jìn)來(lái),首先要明了客人的意圖,客人最在意的是什么?是時(shí)間還是折扣,這樣我們就可以給客人做出行應(yīng)得推薦。同時(shí)盡量縮短通話時(shí)長(zhǎng),以最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)來(lái)表達(dá),從而達(dá)到相應(yīng)得預(yù)定量,這樣也可以保證自己的上線率,及時(shí)地接通下一通電話。在平時(shí)的工作中,熟練操作預(yù)定及預(yù)定成功后的一系列工作流程,這樣也會(huì)大大縮短工作時(shí)間,從而保證自己的上線時(shí)間,也就變相的提高了自己的預(yù)定率了。在平時(shí)的生活中,我的家人朋友也會(huì)通過(guò)我預(yù)定一些機(jī)票,這樣也會(huì)提高我的票量。
    今后,我將一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點(diǎn),努力扎實(shí)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
    服裝銷售演講稿篇十三
    大家好!
    我是xx,很榮幸被評(píng)為20xx年度的最佳銷售能手。首先感謝廠領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。在此我想說(shuō),是廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,是同事們的鼓勵(lì),是生產(chǎn)部門的大力支持,才有我今天的成績(jī)和榮譽(yù)。再次向所有曾經(jīng)幫助過(guò)和支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們深深的鞠上一躬。謝謝你們!
    過(guò)去的一年,在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各車間科室的配合和支持下,我們經(jīng)營(yíng)科全體人員團(tuán)結(jié)一心,再接再厲,銷量及貨款回收再創(chuàng)歷史最好記錄,企業(yè)效益也明顯大幅增加。全年銷售食用鹽和醫(yī)藥鹽共計(jì)25.55萬(wàn)噸,回收貨款1.82億元。過(guò)去的一年,經(jīng)營(yíng)科不斷強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,不斷鞏固和開(kāi)拓鹽業(yè)市場(chǎng),以企業(yè)發(fā)展為中心,以提升經(jīng)濟(jì)效益為目的,圓滿完成了廠里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我作為這個(gè)有著光榮傳統(tǒng)的優(yōu)秀集體中的一員,并榮幸的被評(píng)為20xx年度的銷售能手,感到無(wú)比的自豪,這不僅是廠領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)對(duì)我個(gè)人的鼓勵(lì)和信任,更是全廠對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科的肯定和支持,更是全廠干部職工對(duì)我們科里11位同志的關(guān)心和表彰。在此我謹(jǐn)代表立足本職,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨得全體經(jīng)營(yíng)科人員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    同志們表示由衷的感謝!為更好地總結(jié)過(guò)去,開(kāi)拓未來(lái),現(xiàn)將過(guò)去的一年的工作體會(huì)給大家簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:
    第一,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),增強(qiáng)做好銷售工作的責(zé)任感和緊迫感。
    幾年來(lái),我廠一直把銷售工作放在重點(diǎn)之重點(diǎn),四個(gè)第一的第一。足以看出銷售工作的份量,這也是我們魯祥鹽業(yè)企業(yè)文化之一。無(wú)疑在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下沒(méi)有市場(chǎng)的認(rèn)可就沒(méi)有企業(yè)的生存和發(fā)展,沒(méi)有客戶的需求,再好的產(chǎn)品也是掩耳盜鈴。閉門造車。我深知這項(xiàng)工作的重?fù)?dān),暗暗下定決心:一定干出點(diǎn)成績(jī)來(lái),不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。我們工作的成敗將直接影響全廠的興衰和發(fā)展,作為業(yè)務(wù)員就必須闖出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)主動(dòng)出擊,敢于拼搏。任何的成功都必須付出艱辛的勞動(dòng)和巨大的代價(jià),每次被客戶拒之門外身心受到打擊時(shí),就想起了領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo),想起了全廠職工的熱情期盼。這些困難和障礙又算的了什么。銷售工作就是扎扎實(shí)實(shí),埋頭苦干,利用每一個(gè)有利條件把客戶的要求當(dāng)做自己的職責(zé),做到“客戶至上,服務(wù)到家”、“用真情換同情,用誠(chéng)心換真心”,只有這樣才能讓我們立于不敗之地。
    第二,捕捉信息,抓住機(jī)遇,充分利用各種渠道大力開(kāi)拓市場(chǎng)。
    作為一名業(yè)務(wù)員不僅要眼觀六路耳聽(tīng)八方,還有腿勤嘴勤,善于抓住市場(chǎng)機(jī)遇,善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的閃亮點(diǎn)。機(jī)會(huì)總是留給有心人,只要用心去做,下得了功夫,付出總會(huì)有回報(bào)。值得一提的是去年的三月份的食鹽搶購(gòu)風(fēng),本身產(chǎn)品出現(xiàn)搶購(gòu),市場(chǎng)出現(xiàn)供不應(yīng)求,應(yīng)該說(shuō)這是企業(yè)夢(mèng)寐以求的,也算是達(dá)到了銷售人員的最高境界。但是我沒(méi)有局限與此,而是抓住這次千載難逢的機(jī)會(huì),按照國(guó)廠長(zhǎng)的指示把目光和精力放在了清欠冠縣和東阿公司的老欠款上。談起老欠款有許多同志知道:冠縣和東阿兩縣公司是全省當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)最差的,不但沒(méi)錢而且還欠地區(qū)公司鹽款,平時(shí)周轉(zhuǎn)都極其困難。這些欠款又是20xx年之前形成的,十幾年間冠縣公司換了五個(gè)法人,東阿換了四個(gè)法人,財(cái)務(wù)科長(zhǎng)也都換了好幾茬了。說(shuō)實(shí)話平時(shí)對(duì)賬都很困難,更別說(shuō)要賬了。我想盡一切辦法,最后抓住這次天賜良機(jī),圓滿完成了清欠任務(wù),實(shí)現(xiàn)了食鹽無(wú)欠款的記錄。再就是抓住了綠色食鹽在省內(nèi)上市的機(jī)遇,擴(kuò)大了淄博和萊蕪市場(chǎng),增加了泰安的寧陽(yáng)、新泰及直屬分局的銷量。
    第三,制定計(jì)劃,明確目標(biāo),保質(zhì)保量的完成全年任務(wù)。
    本不知道自己有多優(yōu)秀”,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就是把自己產(chǎn)品的了解和對(duì)客戶的需求就像回家的路那樣熟悉,做到心中有數(shù),胸有成竹。另外勤能補(bǔ)拙,笨鳥(niǎo)先飛。每年我都很重視元月份的銷售工作,借春節(jié)走訪的機(jī)會(huì)能做許多事情,甚至事半功倍,這正是推銷多品種鹽的好機(jī)會(huì),例如可以多推銷營(yíng)養(yǎng)鹽、綠色鹽和雪花鹽。特別是帶禮品盒的到了這個(gè)時(shí)候都是搶手貨。只要制定措施到位,不怕你賣的'貴。有了首月開(kāi)門紅就邁好了第一步,就這樣向著目標(biāo)穩(wěn)步朝前走,勝利就在前面。
    第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷豐富完善自己的業(yè)務(wù)技能。
    作為一名業(yè)務(wù)員深知自己肩上的重?fù)?dān),一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷學(xué)習(xí)國(guó)家方針政策。利用報(bào)紙、電視、電腦等多媒體豐富自己的知識(shí),領(lǐng)會(huì)上級(jí)的會(huì)議精神,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),特別是關(guān)于我們鹽業(yè)方面的信息和法規(guī)更是及時(shí)了解和掌握。一年來(lái)不斷的向好的同志學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好的為我廠銷售工作做出更多的貢獻(xiàn)。
    競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈,對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科全體人員都帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和艱巨的任務(wù),我們將樹(shù)立信心,發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的職責(zé),全力以赴做好20xx年的銷售工作。為我廠長(zhǎng)期快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    服裝銷售演講稿篇十四
     各位同學(xué),晚上好!很高興有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒(méi)干過(guò)銷售工作,所以,我非常想通過(guò)學(xué)習(xí)盡快融入這個(gè)溫馨的大家庭,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
     最近我讀了兩本與營(yíng)銷有關(guān)的書(shū),對(duì)營(yíng)銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個(gè)挫折感相當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)里,對(duì)于新入行的銷售人員來(lái)說(shuō),如果長(zhǎng)時(shí)間看不到自己的進(jìn)步,也許真的會(huì)徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個(gè)成功的營(yíng)銷員?成功營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新?tīng)I(yíng)銷人員,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點(diǎn)感觸。
     任何企業(yè)只要存在,都離不開(kāi)銷售人員,無(wú)論你賣出的是產(chǎn)品還是知識(shí),都離不開(kāi)營(yíng)銷,離不開(kāi)成功的營(yíng)銷員。很多企業(yè)前期的成功,大都是企業(yè)營(yíng)銷的成功。有人說(shuō):沒(méi)有權(quán)利和財(cái)富就去做營(yíng)銷人,那是白手起家的最好途徑。這話不假,許多職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)自己的努力獲得了成功,改變了命運(yùn)。那么如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營(yíng)銷人員呢?我認(rèn)為以下8條會(huì)對(duì)我們共同打造自己實(shí)力與魅力的平臺(tái)、成為一名出色的營(yíng)銷人有所幫助。
     一、 正確的思維方法與角度
     中國(guó)有句古話:當(dāng)局者迷,旁觀者清。作為營(yíng)銷人員,往往因?yàn)楣ぷ髦械默嵤潞屠щy,亂了陣腳,丟了方寸。找不出解決問(wèn)題的方法和技巧。想一想,在我們的工作中,哪些是我們可以影響的,哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法,學(xué)會(huì)換角度思考問(wèn)題,也許就找到了解決問(wèn)題的辦法。在工作中,許多營(yíng)銷人員愛(ài)犯的毛病:總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正,抱怨自己公司的種種弊端和問(wèn)題。從而喪失了信心,失去了動(dòng)力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對(duì)造成的。己不信何以信人?不相信自己,不相信自己的公司,不相信自己所推銷的產(chǎn)品,客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考,或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進(jìn)的障礙,你不能改變客戶,也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事,能改變的只能是你自己,通過(guò)塑造自己影響別人,獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度,都能找到自己成功的道路。
     二、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、機(jī)變
     古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國(guó)外。成為商人的楷模。其實(shí)徽商的成功就是講誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過(guò)這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯(cuò)標(biāo)成了1000多元,當(dāng)顧客要求購(gòu)買這架鋼琴時(shí),商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹(shù)立了商店誠(chéng)信的企業(yè)形象??梢?jiàn)誠(chéng)信對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我們集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“三誠(chéng)”,其中一條就是對(duì)客戶要講誠(chéng)信。所以,成功營(yíng)銷人員最應(yīng)具備的就是誠(chéng)信、務(wù)實(shí)和機(jī)變的能力。
     三、 良好的職業(yè)操守和立場(chǎng)
     無(wú)論多成功的營(yíng)銷人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營(yíng)銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的'事情,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和傷害。當(dāng)一名營(yíng)銷員不能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守和立場(chǎng)時(shí),就會(huì)降低自己的職業(yè)價(jià)值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個(gè)中國(guó)留學(xué)生勤工儉學(xué)時(shí),因?yàn)樵谒⑼霑r(shí)少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠(chéng)信的人,從而也失去了留學(xué)的機(jī)會(huì)和工作。可見(jiàn),職業(yè)操守和立場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)多么重要。
     四、廣博的知識(shí)面及語(yǔ)言表達(dá)能力
     成功的營(yíng)銷人員,需要有廣博的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。營(yíng)銷本身就是和客戶溝通和推銷的過(guò)程,要想說(shuō)服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識(shí),來(lái)適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識(shí),才能有良好的口頭表達(dá)能力和書(shū)面匯報(bào)能力。營(yíng)銷本身就是一門學(xué)問(wèn)和技巧,它沒(méi)有固定的方法和捷徑。營(yíng)銷的知識(shí)不是僅限于書(shū)本專業(yè)的課程,營(yíng)銷人員必須廣泛涉獵不同的知識(shí)。有道是功夫在詩(shī)外。
     學(xué)習(xí)營(yíng)銷的知識(shí),我們不能光學(xué)營(yíng)銷學(xué),還要學(xué)它的母學(xué)科,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。并且,如果你不懂?dāng)?shù)學(xué),不學(xué)消費(fèi)者行為,不學(xué)社會(huì)學(xué),不學(xué)心理學(xué),不學(xué)財(cái)務(wù),不學(xué)戰(zhàn)略,理解也依然是膚淺的。因?yàn)橹R(shí)的學(xué)習(xí)是個(gè)漸進(jìn)的厚積薄發(fā)的過(guò)程,而知識(shí)的運(yùn)用又是融會(huì)貫通的。
     五、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
     如何保證你的知識(shí)不被淘汰,你的思想不被淘汰,在當(dāng)今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢(shì)下,我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水,如果每天舀去一碗,遲早都會(huì)舀干的,相反,如果每天都添一碗水,日積月累,就能累計(jì)很多桶水,就會(huì)取之不盡,用之不竭。一個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也會(huì)隨著時(shí)間的推移逐步消失和退化,如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,我們?cè)缤硪惨惶蕴?。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),意義正在于此。
     但是,光學(xué)習(xí)還是不夠的,學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,在學(xué)習(xí)中思考,在工作中運(yùn)用,并且再把新的疑問(wèn)帶入學(xué)習(xí)中去。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的年代,知識(shí)被不斷地更新,學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯,而不斷地掌握新知,不斷地實(shí)踐,這才是成功者的不二法門。
     六、 善于總結(jié)、改善、提高
     在營(yíng)銷的工作中,不僅是把自己的工作做完就萬(wàn)事大吉,要想比別人出類拔萃,就要學(xué)會(huì)在工作中,不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析。生意談成了,是因?yàn)槟膸c(diǎn)做的到位促成了這次成功;生意未談成,是因?yàn)槟男┓矫孀龅倪€不夠?qū)е铝耸 C刻焱砩夏贸鲆稽c(diǎn)時(shí)間把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過(guò)電影一樣在腦子里過(guò)一遍,不要漏過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),看看哪些地方做的不好,原因是什么,下次應(yīng)該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯(cuò),但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說(shuō)出后引起了客戶的不悅等等。 不斷把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來(lái),下次在工作中,可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。這樣,你不斷總結(jié),營(yíng)銷的水平才能不斷改善和提高,才能不斷超越對(duì)手和自己,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
     古人說(shuō),吾日三省吾身,總結(jié)的目的就是為了改善和提高。 我想,如果我們每個(gè)銷售人員都能把反省和總結(jié)當(dāng)做自己每天工作必不可少的一部分,何愁不能進(jìn)步呢?實(shí)際上,銷售就是從不斷的失敗走向成功的過(guò)程,每一次失敗,都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕,可怕的是每次我們都以同樣的錯(cuò)誤而失敗。沒(méi)有哪個(gè)人不認(rèn)為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為,可在我們現(xiàn)實(shí)的工作中,被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎?所以,思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進(jìn)步的一個(gè)法寶。
     七、較強(qiáng)的組織執(zhí)行力
     以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠(chéng)信、以及學(xué)習(xí)能力,當(dāng)你都具備了以上修煉的功夫,還要有較強(qiáng)的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因?yàn)楹ε率《狈?zhí)行的信心,影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷人員的實(shí)際工作能力,沒(méi)有執(zhí)行力,再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營(yíng)銷的最重要保證。強(qiáng)化執(zhí)行力才能強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。
     八、 平和與積極的心態(tài)
     作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對(duì)工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問(wèn)題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
     心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來(lái)。一兩個(gè)好習(xí)慣在社會(huì)上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會(huì)比較主動(dòng)積極,我們的工作中就會(huì)少了抱怨和牢騷,就會(huì)忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會(huì)思考如何改善我們的工作和計(jì)劃,就會(huì)產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認(rèn)識(shí)得更深刻。營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)也是如此。
     謝謝大家!
     尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
     你們好!
     我是20xx年11月入司的,算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著,成長(zhǎng)著。
     我剛?cè)胨緯r(shí),公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月,只有十幾家店面,月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元,有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話,那時(shí)候,真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入達(dá)到近200萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度,二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區(qū)去掃樓,跟小區(qū)保安套近乎撈房源,每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō),還沒(méi)什么效果,那時(shí)候,很多人堅(jiān)持不下來(lái),離開(kāi)了,但也有人留了下來(lái),因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商,同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下,我們堅(jiān)持到了今天。
     理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想,也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想,我們要付諸行動(dòng),身體力行,如果不實(shí)施于行動(dòng),那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費(fèi)生命,因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個(gè)跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
     如今我們公司,xxx有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是: 沒(méi)有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái),始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開(kāi)拓著南京市場(chǎng)?,F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心,這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn),是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
     現(xiàn)在,公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段,在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生,這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的,面對(duì)問(wèn)題,我們要積極地應(yīng)對(duì),去解決,去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
     我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè):第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下,我工作到現(xiàn)在。
     所以作為一名一線銷售人員,對(duì)于公司,我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn):第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決,個(gè)別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn),激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的,這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作,也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
     在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說(shuō)的:“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個(gè)人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活,他就一定會(huì)得到意外的成功?!?BR>     最后,祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠(yuǎn)。
     謝謝大家!
    服裝銷售演講稿篇十五
    銷售心得作為一位在銷售行業(yè)三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員,我一直以提高工作效能為自已目標(biāo),而不是單指工作效率,換句話說(shuō)就是學(xué)會(huì)如何控制自已,將有限精力集中在一些有價(jià)值客戶的身上,重點(diǎn)而有序的分層次跟進(jìn)自已那些尚處于合作邊緣的客戶,當(dāng)然這里所指的邊緣是一種相對(duì)的概念-----所指的就是客戶對(duì)我們一次交談后,他們對(duì)我們所提供服務(wù)的接受度去到哪里。
    至于如何讓自已達(dá)到這種判斷力,除了自身的經(jīng)驗(yàn)外,更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗(yàn),相信很多在公司工作的同事,也會(huì)有他們獨(dú)特的見(jiàn)地的。
    博眾長(zhǎng)而用之,方能為自已打開(kāi)一片天地。心得一:仔細(xì)觀察體驗(yàn)銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人,銷售業(yè)績(jī)才會(huì)有提升。
    其實(shí)銷售是一門非常深的學(xué)問(wèn),需要具備很多方面的知識(shí)。簡(jiǎn)單的舉例說(shuō):作為一名銷售人員我們一般都感覺(jué)每個(gè)人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的顧客,但是其他顧客你就不怎么會(huì)談。
    但我感覺(jué)一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售人員,是沒(méi)有自己銷售的風(fēng)格的,而是根據(jù)顧客的銷售風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個(gè)比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型,沖動(dòng)型,分析型,傾聽(tīng)型。
    首先我們要觀察這個(gè)顧客屬于那種類型,假如這個(gè)顧客屬于沖動(dòng)型這種顧客一般都容易一時(shí)腦熱而去買一件商品,遇見(jiàn)這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過(guò)10分種這顧客還沒(méi)成單,說(shuō)明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見(jiàn)分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談,這種顧客千萬(wàn)不要著急,你要去了解他的一切需求,和他看過(guò)的一切商品,坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。
    假如是傾聽(tīng)型的顧客其實(shí)是最難談的,因?yàn)槟愀f(shuō)的一切話他都不會(huì)作任何回答,這樣的話你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說(shuō)商品,先要他和你說(shuō)話,你要問(wèn)他一些非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題去讓他主動(dòng)開(kāi)口交流。比如問(wèn)他辦公用家用,是給孩子用嗎?孩子多大了等等,但你感覺(jué)他感興趣的話題的時(shí)候可以多說(shuō)些。
    這種顧客他跟你放開(kāi)的去交流一般買的幾率也是挺大的。因?yàn)闁|西太多就不跟大家說(shuō)太多了。
    心得二:主動(dòng)才是積極-----相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我每次見(jiàn)完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“我不會(huì)…,因?yàn)椤?,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?,在抱怨?BR>    但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。
    說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我聽(tīng)到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。
    每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
    心得三:以終為始----給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個(gè)新的銷售人員時(shí),我始終一開(kāi)始,就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo),而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。
    如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候,你已經(jīng)精疲力竭了。
    我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上,我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額,我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,因?yàn)槭沁@樣,我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
    在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點(diǎn)是,我現(xiàn)階段不可能一次成單的客戶,我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類??赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。
    我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
    事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
    心得四:博取眾長(zhǎng)-,汲取眾力-----集思廣義,人多點(diǎn)子多我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。
    就是我的很多成單,之所以能成,很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司,同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候,我會(huì)借助他們的力量,合力去完成一筆生意。
    認(rèn)知自己。
    服裝銷售演講稿篇十六
    敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
    大家好!
    辛苦一年了,向您和您的家人問(wèn)好,并給你們拜年了!在過(guò)去的一年中,xx公司取得了歷從來(lái)沒(méi)有過(guò)的好成果,超額完成了年初預(yù)料的各項(xiàng)任務(wù)。我們?yōu)閤又建設(shè)出了一批具有時(shí)代感的、美麗的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點(diǎn),吸引著多數(shù)熱愛(ài)生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個(gè)人供應(yīng)了工作場(chǎng)所。我和大家一樣為這些成果感到驕傲和傲慢。我和大家一樣為這些成果感到驕傲和傲慢。這些銷售成果和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來(lái)的果實(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,大家克服了多數(shù)困難,也經(jīng)受了很多考驗(yàn),甚至是特別艱難的考驗(yàn)。但這些困難和考驗(yàn)讓我們每個(gè)人、每個(gè)部門的精神品質(zhì)都在成長(zhǎng),讓我們更加誠(chéng)懇、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識(shí)、更加團(tuán)結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奇妙。走進(jìn)我們的辦公室,走進(jìn)我們的每一個(gè)工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作看法和精神,都不會(huì)簡(jiǎn)潔地認(rèn)為這只是為了利潤(rùn)指標(biāo)的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后肯定有精神、靈魂的成長(zhǎng)和進(jìn)步。20xx年的銷售成果和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。
    這一年來(lái),我們公司和每位同事的進(jìn)步,離不開(kāi)客戶對(duì)我們的支持,離不開(kāi)幾百家合作單位的.支持和協(xié)作,更離不開(kāi)近萬(wàn)名工人辛勤的勞動(dòng)和努力,我們只是這宏大項(xiàng)目和工程中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)。團(tuán)結(jié)合作是這個(gè)時(shí)代最重要的特征,是我們必需熬煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的全部單位、敬重的摯友們,以及近萬(wàn)名工人致以節(jié)日的問(wèn)候,給大家拜年了!當(dāng)我們追問(wèn)人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。當(dāng)我們追問(wèn)我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠(chéng)懇、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建立樓房、創(chuàng)建物質(zhì)財(cái)寶的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個(gè)決策、每一句話、每一個(gè)行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。誠(chéng)懇、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!
    最終,祝20xx年各位同事成長(zhǎng)、進(jìn)步、歡樂(lè)!
    服裝銷售演講稿篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友:
    大家好!
    我于__________________________________________________________________________這三年,我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的起起落落,我在不斷的變化和成長(zhǎng)。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月,只有十幾家店,月?tīng)I(yíng)業(yè)額才幾萬(wàn),個(gè)別單店?duì)I業(yè)額才幾千元。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)真沒(méi)敢想公司會(huì)有今天的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入近200萬(wàn)。而且當(dāng)時(shí)我們?cè)谀暇┮矝](méi)什么人緣,也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)。我們只靠自己:到處撿房子,打電話詢問(wèn)房主和客戶,預(yù)約,在路上散發(fā)傳單,打掃社區(qū)的建筑,接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑,出汗,但是沒(méi)有效果。當(dāng)時(shí)很多人堅(jiān)持不下就走了,但也有一些人留下來(lái)是因?yàn)槲覀兌荚谕丝s。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下,我們堅(jiān)持到了今天。
    理想是什么?理想是人生的目標(biāo),是對(duì)美好未來(lái)的憧憬,是人們動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,世界才能不斷前進(jìn)。實(shí)現(xiàn)理想需要實(shí)現(xiàn)。包括行動(dòng)和行動(dòng)能力。為了實(shí)現(xiàn)我們的理想,我們應(yīng)該付諸行動(dòng),自己實(shí)踐。如果不付諸實(shí)踐,那就是幻想,幻想,妄想。這是浪費(fèi)時(shí)間和生命,因?yàn)闀r(shí)間就是生命。要實(shí)現(xiàn)理想,需要軟環(huán)境,這是一個(gè)很好的平臺(tái)。
    它可以為你的成功鋪平道路,也可以成為你成功的跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值創(chuàng)造必要的條件。如今,我們公司,xx有限公司是我們發(fā)揮自身能力的平臺(tái)。我們的口號(hào)是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向強(qiáng)大,從幼稚走向冷靜。一路走來(lái),我們始終邁著穩(wěn)健的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開(kāi)拓著南京市場(chǎng)?,F(xiàn)在,xx聯(lián)房地產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐漸滲透到南京市民的心中,這離不開(kāi)每一個(gè)在公司工作的同事的貢獻(xiàn),是由我們卓越的服務(wù)和專業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然也有前任工作前輩。
    現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段,發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須經(jīng)歷的。面對(duì)問(wèn)題,要積極應(yīng)對(duì),解決,堅(jiān)持。質(zhì)變靠量變的積累。
    我們來(lái)公司只有兩個(gè)目的:第一是賺更多的錢;二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個(gè)目的,包括我自己。為了這兩個(gè)目的,在公司同事的激勵(lì)和和諧的工作氛圍下,我一直工作到現(xiàn)在。
    所以,作為一線銷售人員,我個(gè)人想對(duì)公司給出我的看法:
    第一,盡快解決店鋪團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,員工個(gè)人的提升要在保證店鋪整體實(shí)力的前提下;
    第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要獎(jiǎng)勵(lì)常年銷售的優(yōu)秀員工,通過(guò)各種渠道表彰先進(jìn),激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的,它會(huì)激勵(lì)其他員工更加努力,激發(fā)所有員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神上的滿足感將使我們與公司攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲,也是所有銷售人員的心聲。
    服裝銷售演講稿篇十八
    銷售應(yīng)該具備的幾點(diǎn)解決問(wèn)題的能力——銷售人員需要有準(zhǔn)確的判斷能力,迅速的找出你要服務(wù)的客戶,評(píng)估客戶是否是能決定與你合作,比如:是由您負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的吧。
    您是公司的老板吧?等等含蓄卻能有效的了解客戶的身份地位。迅速的擺脫無(wú)意義的接觸,擺脫沒(méi)有決策勸的客戶,找到?jīng)Q策層,同時(shí)也不會(huì)讓他感覺(jué)你直接跳過(guò)了他,在和決策層聊的時(shí)候不防提起他,讓他知道你的感謝。
    這樣你在以后的工作中多了一個(gè)有利的支持者。銷售應(yīng)該具有貪婪和好斗的本性,那些知足常樂(lè),安貧樂(lè)道的人不適合做銷售,一個(gè)銷售應(yīng)該是渴望同陌生人交流,把同客戶的接觸,“斗”思想當(dāng)作是一種樂(lè)趣,而且自信的人,能夠承受拒絕和失敗,不會(huì)因?yàn)榭蛻舻木芙^而產(chǎn)生懷疑,具有堅(jiān)忍不拔的毅力,隨時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài),有一句話“迅速的把自己的左臉再次面對(duì)客戶”銷售應(yīng)該具備的察言觀色,觀察客戶的內(nèi)容包括,年齡,服色,服裝,走路的姿勢(shì),語(yǔ)氣,聲調(diào),語(yǔ)言邏輯等等,重要的是他的“眼神”眼睛是心靈的窗戶,一個(gè)人的眼睛藏不住心里的東西,綜合的通過(guò)以上幾點(diǎn)來(lái)分析顧客對(duì)與不同問(wèn)題的反映和購(gòu)買意向的體現(xiàn),這些觀察功力需要你在日常生活中的體會(huì)和總結(jié),是經(jīng)驗(yàn)的積累,銷售應(yīng)該具有創(chuàng)新思維,“如何向和尚推銷木梳”不同的角度有不同的理解,而在銷售角度來(lái)分析,銷售需要?jiǎng)?chuàng)新思維,不要墨守成規(guī),在你銷售的過(guò)程中拿出你的個(gè)性,特色,獨(dú)樹(shù)一幟,突破傳統(tǒng)。
    如果你按照規(guī)矩來(lái)銷售,你會(huì)黔驢技窮,只有有自己的思想,有自己的做法,你才會(huì)有層出不窮的解決問(wèn)題的方法。銷售還需要有堅(jiān)定的意志,這樣你才會(huì)在談判中堅(jiān)持你的原則和利益,不會(huì)因?yàn)榭蛻舻囊龑?dǎo)所設(shè)置的圈套,而放棄你的利益,甚至?xí)氐焦救榭蛻魻?zhēng)取利益。
    匯報(bào)客戶的抱怨,苦衷。銷售的傾聽(tīng)工夫很多人都談了,但是傾聽(tīng)不只是聽(tīng),還需要你用更多的肢體語(yǔ)言,比如你的表情,你的點(diǎn)頭,和你的語(yǔ)言,來(lái)表達(dá)你的贊同,更重要的是知道如何誘導(dǎo)顧客將你所想知道的,象你吐露,讓顧客說(shuō)出有價(jià)值的東西。
    盡快的進(jìn)入角色,和客戶產(chǎn)生共鳴。銷售的隨機(jī)應(yīng)變能力,也是眾多人的話題,不同的客戶不同的問(wèn)題,如何能夠在客戶提出問(wèn)題的時(shí)候作出正確的回答。
    這需要你有靈敏的觀察能力和應(yīng)變能力。集中注意力去觀察客戶,分析客戶。
    作出正確的回答。銷售的提問(wèn)技巧大家有些忽視,這和傾聽(tīng)同樣的重要,詢問(wèn)方式一般分為,開(kāi)放式或者是封閉式,開(kāi)放式比如:你喜歡什么樣的人?你喜歡去那里旅游?給顧客回答的余地。
    封閉式比如:你喜歡這樣的人嗎?你喜歡去這里旅游嗎?客戶只能回答是或者不是的提問(wèn)方式。一般根據(jù)客戶不同的情況提出不同方式的問(wèn)題,從中抓住客戶需求信號(hào)。
    例子,信徒:我祈禱的時(shí)候可以抽煙嗎?牧師:不行。信徒:我抽煙的時(shí)候可以祈禱嗎?牧師:可以。
    很有意義的一段話,我們能從中體會(huì)很多,因?yàn)槲覀兪卿N售,玩的就是語(yǔ)言邏輯,思維邏輯。