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國土資源局信訪工作總結報告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結近兩年來，在市局和縣委、縣政府正確領導下，我?guī)ьI中心一班人，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以服務社會發(fā)展為中心，轉變職能，強化服務，落實責任，嚴格管理，圓滿完成了各項目標任務，推動了我縣國有土地資本運營工作健康發(fā)展。
(一)加強隊伍建設，提高人員素質。
面對深化改革嚴格土地管理和國有土地資本運營工作的新形勢，為適應完善體制，提高素質要求，我們不斷加強自身建設，提高單位人員素質。
一是加強學習，提高素養(yǎng)。堅持中心學習制度，認真學習貫徹《國務院關于深化改革嚴格土地管理法決定》。
二是發(fā)揚民主，堅持政務公開。對每一件事情涉及中心的重大決策都要進行集體討論和會商，充分發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，通過集體研究，集體拍板，做到公開透明，陽光操作。
三是嚴于律己，作好表率。作為中心主要負責人，我時時提醒自己要堅持公道正派，光明磊落，清清清白白做人，實實在在做事，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，要用自己的實際行動帶動單位整體素質提高。
(二)強化“五個意識”
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在工作中，有謀事意識，主動為局長出謀劃策，提供可行的，有價值的參考意見;在業(yè)務工作中，有效率意識，每項工作都要認真抓落實，提高工作效率;在處理日常事務中，有攬過意識，一旦工作中有了失誤，主動承擔責任，開展批評與自我批評，維護國土局的權威，爭取更多主動，以利于問題解決;在管理工作中，要有“放權意識”，全力支持同志們的工作，善于激發(fā)大家的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(三)抓好“四項工作”
一是強化政府對土地一級市場壟斷，實施政府對建設用地集中統(tǒng)一供應。嚴格執(zhí)行土地供應權不得下放的規(guī)定，切實解決分散管理、多頭供地問題。
二是嚴格控制經(jīng)營性用地、建設用地供地總量，保障土地市場穩(wěn)健運行。三是大力推進招標拍賣工作，提高土地配置市場化水平，無論是新增建設用地，還是城鎮(zhèn)存量用地，除國家法律規(guī)定可繼續(xù)無償劃拔使用以外，一律實行有償使用?？茖W合理確定地價，建立地價評估，集體決策和社會公開制度。四是大膽改革，勇于創(chuàng)新，科學規(guī)劃，科學用地。
近兩年來，共出讓國有建設用地xx宗，面積xxxx畝，成交價約xx億元，清繳土地出讓金近x億元。在今后的工作中，將不辱使命，以最短時間，最有效的辦法，全身心投入工作中去，為xx經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
國土資源局信訪工作總結報告篇二
20xx年以來,在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,緊緊圍繞目標任務開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合,始終堅持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐“”重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎;嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復信訪件30件，上級交(轉)辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結信訪件67宗，辦結率為100%。
上半年信訪工作的主要特點：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個問題解決了另一個問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調處難度極大。
1、進一步加大對信訪調處工作的領導力度。為了進一步加強對我局信訪工作的領導，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調整了信訪工作領導小組。明確了“主要領導親自抓、分管領導重點抓、信訪部門具體抓、相關部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調處。
工作方案。
同時，進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調處工作的實效。
2、進一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項處理進展及結果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進一步完善了信訪室的設施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機、打印機，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務信息網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)與上級信訪工作機構的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調整了局信訪工作的隸屬關系，明確了局信訪事項受理、辦理、督辦的辦法;五是進一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復、統(tǒng)一報結等工作機制，設計了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領導審批表”等表格。
3、進一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅持信訪工作定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，并進行疏理;二是堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三是堅持局內(nèi)部信訪工作責任制，每一信訪件都由業(yè)務部門對口負責承辦。所有交由業(yè)務部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領導責任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領導、定責任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進行;四是堅持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行內(nèi)部督辦督查;五是堅持領導接訪和處理制。通過強化以上各項制度，落實了信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領導責任制，形成了上下聯(lián)動，左右互動的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
4、認真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護社會大局穩(wěn)定，我局認真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實現(xiàn)了24小時有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報告制度，出現(xiàn)情況及時報告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調處。今年來，我局進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調處工作的實效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時告知，盡快答復”思路，做到及時報告、及時調處、及時答復，力求提高上訪群眾對初次答復的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項活動。全力調處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
6、進一步實施信訪的源頭預防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點矛盾信訪問題，我局扎實做好各項職能工作，努力做到關卡前移，強化依法行政，堅持從源頭上預防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴格依法處理信訪。嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，及時審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認真抓好疏導工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅持以人為本的理念，突出尊重、理解、關心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導工作，動之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉到事前防范為主、預防與查處相結合上來。
及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅決予以強制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預防與查處相結合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導思想：堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論為指導，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個認識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標，做好八個堅持，堅持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，扎實開展信訪調處工作。
深化一個認識。就是要從構建和諧社會，建設平安江東這樣一個高度來認識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應付思想。確立發(fā)展第一要務，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。
推進二項活動。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
抓住三個重點。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，要及時審查作出不予受理決定。
實施四個目標。明年的信訪工作要兩個下降、兩個提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質量要有明顯提高。
做好八個堅持。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理;二要堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三要堅持信訪工作責任制。實行屬地管理，分級負責制;四要堅持是信訪三級終結制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行局內(nèi)部督辦督查;六要堅持信訪工作情況通報制;七要堅持信訪工作考核制;八要堅持領導接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質量，努力調處各類國土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結報告如下：
一是高度重視信訪工作。局領導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質災害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
國土資源局信訪工作總結報告篇三
為進一步加強對信訪工作的領導，市政府成立了由國土資源部門牽頭、財政、建設、規(guī)劃、房產(chǎn)、勞動保障、民政、公安等部門參加的國土資源信訪工作領導小組，定期研究國土資源信訪工作存在的問題，每年初，市政府都召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人參加的信訪工作專題會議，集中對全市國土資源信訪工作和處理信訪突出問題進行安排部署，簽訂國土資源信訪工作目標責任書，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責同志要切實履行“第一責任人”的責任，黨政主要領導負總責，其他領導“一崗雙責”，把國土資源信訪工作列入黨委政府的議事日程。xx市的國土資源信訪工作逐步形成了各級黨委政府高度重視，相關職能部門齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的國土資源信訪管理機制。
為進一步規(guī)范國土資源信訪工作，國土資源局建立了一整套行之有效的信訪工作制度，一是建立了信訪工作目標責任制度。制定了《信訪工作年度目標考核規(guī)定》，把信訪工作納入目標管理考核體系，成立了以局長為組長，分工領導為副組長，相關科室負責人為成員的國土資源信訪工作領導小組。二是建立了信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開信訪工作情況分析會和調度會。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所匯報工作的基礎上，大家共同討論信訪工作出現(xiàn)的新情況，排查梳理本系統(tǒng)中存在的突出矛盾，研究化解措施。年初，市政府開始了新農(nóng)村建設和合村并點工作，由于部分群眾對這項工作不理解，對建設中的用地問題產(chǎn)生了疑問，出現(xiàn)了新的上訪苗頭，通過對已出現(xiàn)的信訪情況分析后，大家一致認為，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，是我們宣傳不到位和有些村不及時召開群眾會、代表會通報相關情況。找出癥結后，我們對癥下藥，加大宣傳力度和辦理土地使用手續(xù)的透明度。由于采取措施及時，使這方面的信訪量大幅度減少。
國土資源信訪事項大多來自于鎮(zhèn)村，要提高信訪工作的靈敏度，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和隱患，就必須建立一個高效的信訪網(wǎng)絡。因此，我們首先抓好國土資源所和村土地協(xié)管信訪隊伍的建設，加強巡查力度，真正做到發(fā)現(xiàn)的早，化解的了，控制的住，處理的好。一是聘用了國土資源協(xié)管員。在全市各村，設立了一名國土資源協(xié)管員。為了提高他們的工作能力，連續(xù)舉辦了四期國土資源協(xié)管員學習班，分批進行了培訓，經(jīng)考試合格，頒發(fā)了結業(yè)證書。大學生當村官，也是政府培養(yǎng)干部的一項新的嘗試，大學生文化水平高，法律意識強，土地政策又與農(nóng)民緊密相連，通過他們協(xié)助村里做好土地方面的工作是完全可以的。在與市鎮(zhèn)溝通之后，去年新招的104名大學生村官全部聘為協(xié)管信息員，簽訂了協(xié)議，并頒發(fā)了證書，為及時化解國土資源信訪隱患，解決國土資源問題起到了很好的作用。二是加大了動態(tài)巡查力度。制定了動態(tài)巡查工作責任制，實行劃片包干，網(wǎng)格化巡查，盡量將國土資源違法情況消除的萌芽狀態(tài)。今年以來，通過動態(tài)巡查共發(fā)現(xiàn)并立案的土地違法案件有8宗，共發(fā)現(xiàn)制止違法案件10余宗，涉及耕地面積34畝，挽回經(jīng)濟損失上百萬元。立案查處違法案件24件，其中礦產(chǎn)違法6件，土地違法18件，收繳罰款30.8萬元，涉及耕地面積172.8畝，占新增建設用地的10%，沒有出現(xiàn)占用基本農(nóng)田的違法案件。
解決初訪問題是解決信訪問題的關鍵。一是嚴格落實初信、初訪，首辦責任制，及時落實信訪事項，承包單位，承辦責任人和辦結時限。二是對初訪群眾要耐心細致的做好解釋工作，部分初訪群眾對有關的法律、法規(guī)理解有偏差，或斷章取義，或受一些用心不良的人的唆使，更要動之以情，曉之以理。三是及時將信訪人反映的情況與鎮(zhèn)村聯(lián)系，當場給信訪人一個合理的答復。xx市xx鎮(zhèn)的個體工商戶xx，因鎮(zhèn)政府蓋文化站樓，影響其采光，信訪到省國土資源廳。接到督辦單后，經(jīng)調查，我們認為，xx反映的問題不是土地問題，而是規(guī)劃問題。第二天我們就到孫伯鎮(zhèn)與鎮(zhèn)里相關人員一起找xx座談，給其細心地講解了相關的法律。使其認清了采光問題的性質。xx說，原來我分不清土地和規(guī)劃，我想只要寫信告你們，你們就得管，我現(xiàn)在明白了。在我們出示了答復意見和信訪回訪單后，xx很順利的在上邊簽上了“同意”。在今年243起信訪事項中，有115件在初訪環(huán)節(jié)就得到了解決，占信訪總量的46%，通過鎮(zhèn)村、基層所解決的有48起，占信訪總量的20%，基本上實現(xiàn)了將信訪問題解決在初訪階段的目標。
國土資源局信訪工作總結報告篇四
2012年，開江縣國土資源局在縣委、縣政府和達州市國土資源局的關心、支持和幫助下，以“雙年”競賽和“三創(chuàng)”實踐活動為統(tǒng)領；以全面落實“大上項目年”活動為總抓手；以履行好各項職能工作為基礎；堅持保護節(jié)約國土資源、保障支持縣域經(jīng)濟發(fā)展，著力構建國土資源保障和促進科學發(fā)展的新機制，緊緊咬定年初確定的目標任務，統(tǒng)籌兼顧，真抓實干、克難攻堅。通過全局干部職工的共同努力，今年國土資源管理工作雖初現(xiàn)成效，但離預定的目標還有一段差距。在來年的工作中，我局黨委、行政將會正視差距，找準問題，創(chuàng)新思路、不斷改進工作作風，以務實、高效、嚴明的工作態(tài)度迎接新的一年?，F(xiàn)將今年工作總結如下：
一、抓好干部隊伍建設，深入實施“黨風廉政建設”和“轉作風促發(fā)展”主題實踐活動。
統(tǒng)籌結合縣委、縣政府提出的“黨風廉政建設”和達州市國土資源系統(tǒng)開展的“轉作風促發(fā)展”、“兩整治一改革”主題實踐活動，在全系統(tǒng)啟動實施了“轉作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”的主題活動。
一是認真學習貫徹縣第十二次黨代會提出的總體規(guī)劃思路，結合我局實際，進一步理清了全縣國土資源事業(yè)發(fā)展的思路和工作目標，增強了廣大干部職工的責任感和使命感。二是針對當前系統(tǒng)內(nèi)少數(shù)干部職工中存在的作風不實、效率不高、得過且過現(xiàn)象，增添了治理“庸、懶、散”措施。三是針對一些干部職工在面臨繁重工作任務和發(fā)展壓力時，尚存在畏難怕苦、思路不清、辦法不多、業(yè)務不精、能力欠缺的現(xiàn)象，加強了教育培訓，提振信心，提升能力。四是與全年工作任務目標有機結合，加強督察檢查，作為工作考核，干部任用的重要參考依據(jù)。目前，活動正在全系統(tǒng)如火如荼的開展。通過宣傳發(fā)動，廣大干部職工受到有力震動和教育，進一步提高了工作的緊迫感和責任意識；通過學習，構建干凈干事的廉政機制，做到人人樹形象、人人代表形象，在工作中依法行政、履職盡責、內(nèi)強素質、外樹形象、苦干、實干、努力做奉獻；通過謀劃促進發(fā)展的具體思路和措施，為切實保障和支撐全縣經(jīng)濟社會發(fā)展奠定了工作基礎。
二、抓好用地保障，加大推進非地震災區(qū)災后重建實施力度。
1.土地整理項目：一是驗收項目；(工作總結)上半年，經(jīng)全局干部職工的共同努力，使騎龍、長嶺、講治、新寧土地整理項目竣工，并通過省整理中心新增耕地復核驗收，獲取耕地占補平衡指標1241畝。二是實施項目；甘棠鎮(zhèn)土地整理項目已進場開工建設，在保證工程質量的前提下，我們將加快實施進度，力爭12月底前通過省廳驗收；對已完成前期工作的天師鎮(zhèn)、沙壩場鄉(xiāng)土地整理項目和水毀復墾項目，我們將納入明年開工建設。三是儲備項目；我局完成了回龍、廣福、騎龍、新街、梅家、靈巖等6個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）新申報土地整理項目的可研、設計等立項前期準備工作，目前，對各項目的.測繪工作正在進行，本月底能全面完成，力爭12月底前在省廳獲得立項批復。同時，我局利用“二調”數(shù)據(jù)顯化成果，申報的省投土地整理項目是全省第一個入庫的單位。
2.城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目：為加快推進我縣城鄉(xiāng)建設，在縣委、縣政府的高度重視下，我局對從全縣相關部門抽調的10名“雙掛鉤”工作人員進行了業(yè)務指導和技能培訓，并加大了對新寧、講治、普安、甘棠、任市和長田6個“雙掛鉤”鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務指導力度。6個項目區(qū)規(guī)劃新村聚居點27個，安置4785戶，人口19530人，占地面積1481.75畝，除去農(nóng)民集中聚居點使用1481.75畝指標外，城鎮(zhèn)新建區(qū)可使用掛鉤周轉指標2723.00畝。目前，部分聚居點的房屋建新工作已基本結束，預計年底“2+23”工程啟動的14個點的房屋建新工作全面完工，拆舊區(qū)的復墾工作將盡快實施。同時，我局正在申報立項4個“雙掛鉤”項目，為明年實施做好準備。
3.工礦廢棄地復墾工作：我局擬上報8000畝左右的工礦廢棄地復墾，該項復墾工作獲取的指標報征建設用地，不占用年度建設用地指標、不繳納新增建設用地使用費和耕地占用稅，較之原來的雙掛鉤項目還少了建新部分工作。目前，該項工作的前期調查工作已結束，即將進入規(guī)劃編制階段。
三、抓好征地拆遷，全力保障重點項目的落地建設。
1.征地報件：為保障我縣重點項目的順利落地，我們充分利用土地整理獲取的1241畝耕地占補平衡指標，按照縣委、縣政府的安排，科學制定報批計劃，共上報面積1848.65畝，其中新增建設用地1474.1畝（災后重建647畝，正常年度749.5畝，單獨選址77.6畝）、耕地1266.7畝（災后重建占補平衡指標531.8畝，正常年度占補平衡指標664.9畝，單獨選址70畝），另核消掛賬占補平衡指標96.47畝。縣委、縣政府確定的城市綜合體、濱水景觀、峨城大道二期、省道s202外遷、保障性住房等25個重點項目用地全部覆蓋。
2.征地拆遷補償安置：為圓滿完成縣委、縣政府確定的全縣重點項目盡快落地，我局黨委、行政高度重視，一是站在講政治、顧大局的高度，統(tǒng)一思想、提高認識，高度重視征地拆遷安置補償工作；二是通過廣播、電視、發(fā)放宣傳提綱資料、召開群眾大會等多種形式廣泛宣傳新的征拆方案；三是從全系統(tǒng)抽調了46名工作人員，深入全縣15個重點項目征拆工作組從事征拆工作，并對從事征地拆遷安置補償?shù)墓ぷ魅藛T進行業(yè)務培訓；四是嚴肅工作紀律，提高工作效率，對工作不在狀態(tài)、責任心不強的同志，加強了作風整頓、實行嚴格問責制；五是發(fā)揚“三千”精神，千方百計、千言萬語、千辛萬苦，帶著感情做工作，帶著責任做工作，確保城市綜合體、濱水景觀、峨城大道二期、省道202外遷等重點項目的順利落地。
城市綜合體、濱水景觀、峨城大道二期等9個急需用地的重點項目需征拆資金預計60701.77萬元。目前，已簽訂征地拆遷協(xié)議近2000余畝，補償資金3822.49萬元，辦理社保1862人、正在辦理1448人，簽訂房屋拆遷協(xié)議155戶，面積27661.57平方米，補償資金635.7萬元。
四、抓好土地經(jīng)營，盡力縮小任務差距。
針對土地市場出現(xiàn)的疲軟現(xiàn)象，我局結合工作實際，迎難而上、主動作為，強化宣傳，加大營銷力度。一是邀請多家企業(yè)開座談會，了解市場動態(tài)和市場需求；二是通過報刊、電視、網(wǎng)絡等載體宣傳開江經(jīng)濟市場前景，推出擬拍賣地塊，吸引投資者；三是召開土地經(jīng)營推進工作會，分析原因，鼓舞信心，制定措施。
截至目前，我局已掛牌出讓了4宗國有土地，實現(xiàn)價款2930萬元，同時，追繳過去以拍賣地塊拖欠土地出讓金4170萬元。對具備出讓條件的環(huán)城東路以北kjcb-2012-01號地塊，面積54.17畝已進行公告，原計劃在11月7日實行公開拍賣，但由于各種原因導致流拍。目前，我局又采取了多種形式進行公告，預計成交價款8000萬元；另外已報送縣政府兩宗土地拍賣方案待批復，面積205.45畝，預計成交價款1.9億元；今年我們還將推出普安永達十字路口和九石坎片區(qū)土地約120畝，進行公開拍賣，預計成交價款1億元。盡力完成縣委、政府下達的目標任務。
五、抓好民生工作，加大防災減災工作力度。
一是根據(jù)汛前巡查和排查結果，我局編制印發(fā)了《開江縣2012年地質災害防災預案的通知》、《開江縣突發(fā)地質災害應急預案》，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《地災防治工作責任書》，發(fā)放地質災害防災明白卡242份，避險明白卡2465份，更新安裝地質災害警示牌242個。
二是使用省投資金130萬元，擬在梅家、靈巖等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設7處避險場所。目前，正在比選確定施工隊伍，力爭在12月中旬全面完成并投入使用。
三是使用縣級資金33萬元，組織實施了甘棠鎮(zhèn)觀音巖口危巖崩塌等5處應急排危，申報立項2個重大地災治理項目，8個中小型地災排危除險項目，省投資金228萬元，正在配合市局開展評審實施等工作。
四是全面完成了200戶地質災害防災避險搬遷安置任務，使全縣涉及搬遷的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)43個村的200戶搬遷戶，全部入住新建房或購買新房，770人脫離了地災威脅，一般農(nóng)戶補助1.3萬元，貧困戶補助1.6萬元，共計使用省撥補助資金275萬元。
五是積極推進礦山地質環(huán)境保證金制度，用經(jīng)濟手段制約破壞地質環(huán)境行為。全年共簽訂《礦山地質環(huán)境恢復治理責任書》11份，征收礦山地質環(huán)境恢復治理保證金147.6萬元。
六、抓好礦產(chǎn)資源管理工作，維護正常的礦業(yè)秩序。
一是積極推進煤炭資源整合及辦證工作，截止目前，已辦理煤礦采礦權延續(xù)登記5宗，收取采礦權價款1337.96萬元。
二是全面完成了2011年度礦山企業(yè)年檢工作。我縣共有礦山企業(yè)68個，都屬小型礦山，參加年檢的68個，年檢率100%（其中煤礦18個，非煤礦山50個）。
三是依法足額征收“兩費”。截止目前征收資源補償費15.8萬元，采礦權使用費26.4萬元。
四是全面完成我縣非煤礦山礦業(yè)權設置編制工作，編制方案已報市、省專家評審。
七、抓好執(zhí)法監(jiān)察工作，凈化土地、礦山市場。
1.土地執(zhí)法：按照縣委、縣政府的要求部署，我局始終堅持做好“兩違”整治工作，加大土地違法違規(guī)案件的查處力度。截止目前，在重點區(qū)域內(nèi)進行動態(tài)巡查1286次，通過巡查共發(fā)現(xiàn)違法用地125宗，現(xiàn)場制止125宗，立案查處42件，強制拆除構建筑物25起，恢復土地耕種面積12.3畝。制止率和查處率達100%。
2.礦山執(zhí)法：采取集中打擊和日常巡查相結合的方式，嚴厲打擊非法采礦行為。礦山執(zhí)法動態(tài)巡查246余次，炸封非法采煤點106處，拆除輕軌250米，搗毀礦車60臺、發(fā)電機31臺、空壓機14臺、工棚38余間，拘留非法業(yè)主4人，并對其中1人非法采礦行為，我局委托137地質隊對其違法采礦量進行了評估。評估結果8月底已上報省廳評審。目前，我們多次與省廳取得聯(lián)系、匯報，爭取省廳盡快拿出評審結果，以便依法按非法采礦罪給予嚴處。
八、抓好基礎工作，科學管理國土資源。
一是行政審批工作，認真執(zhí)行、落實“兩集中、兩到位”。今年共辦理了國有土地使用權登記449宗，集體土地使用權登記1411宗，抵押國有土地使用權登記82宗，注銷國有土地使用權抵押權登記183宗，我局駐政務中心窗口被推薦為達州市表彰先進單位。
二是勘測規(guī)劃工作，今年，我局共完成了165宗地的測繪工作，并對每宗地的各種地類、權屬等進行了調查，總測繪面積達15061畝，為征地拆遷保障項目用地打下了堅實的基礎。
三是耕地保護工作卓有成效。全縣耕地保有量保持在3.5798萬公頃，基本農(nóng)田保護面積持續(xù)穩(wěn)定在3.1311萬公頃，實現(xiàn)了耕地總量動態(tài)平衡。
四是地籍地政管理工作。全面完成了全縣1512個組的集體土地所有權登記發(fā)證工作，并通過市局檢查驗收；“二調”工作已通過省廳終極驗收，其成果得到廣泛應用。
五是土地規(guī)劃工作?？h、鄉(xiāng)兩級土地利用總體規(guī)劃及修編工作已獲得省廳專家評審通過；永久性基本農(nóng)田劃定工作已進入實施階段。
六是信訪維穩(wěn)工作。我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，對排查掌握的矛盾問題、信訪案件嚴格落實，做到事事有人管，件件有人抓。今年，共接待群眾來信來訪38起，回復率達100%，處理率達98%，群眾滿意率達95.8%。
國土資源局信訪工作總結報告篇五
工作方案。
》文件精神和要求，結合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體性事件領導組，領導組下設辦公室(設在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔領導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務性質，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合辦。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設和小城鎮(zhèn)建設也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權招拍掛的規(guī)定等。結合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序審批土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復信訪件30件，上級交(轉)辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結信訪件67宗，辦結率為100%。
上半年信訪工作的主要特點：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個問題解決了另一個問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調處難度極大。
1、進一步加大對信訪調處工作的領導力度。為了進一步加強對我局信訪工作的領導，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調整了信訪工作領導小組。明確了“主要領導親自抓、分管領導重點抓、信訪部門具體抓、相關部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調處工作方案。同時，進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調處工作的實效。
2、進一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項處理進展及結果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進一步完善了信訪室的設施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機、打印機，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務信息網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)與上級信訪工作機構的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調整了局信訪工作的隸屬關系，明確了局信訪事項受理、辦理、督辦的辦法;五是進一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復、統(tǒng)一報結等工作機制，設計了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領導審批表”等表格。
3、進一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅持信訪工作定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，并進行疏理;二是堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三是堅持局內(nèi)部信訪工作責任制，每一信訪件都由業(yè)務部門對口負責承辦。所有交由業(yè)務部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領導責任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領導、定責任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進行;四是堅持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行內(nèi)部督辦督查;五是堅持領導接訪和處理制。通過強化以上各項制度，落實了信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領導責任制，形成了上下聯(lián)動，左右互動的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
4、認真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護社會大局穩(wěn)定，我局認真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實現(xiàn)了24小時有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報告制度，出現(xiàn)情況及時報告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調處。今年來，我局進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調處工作的實效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時告知，盡快答復”思路，做到及時報告、及時調處、及時答復，力求提高上訪群眾對初次答復的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項活動。全力調處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
6、進一步實施信訪的源頭預防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點矛盾信訪問題，我局扎實做好各項職能工作，努力做到關卡前移，強化依法行政，堅持從源頭上預防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴格依法處理信訪。嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，及時審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認真抓好疏導工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅持以人為本的理念，突出尊重、理解、關心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導工作，動之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉到事前防范為主、預防與查處相結合上來。
及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅決予以強制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預防與查處相結合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導思想：堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論為指導，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個認識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標，做好八個堅持，堅持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，扎實開展信訪調處工作。
深化一個認識。就是要從構建和諧社會，建設平安江東這樣一個高度來認識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應付思想。確立發(fā)展第一要務，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。
推進二項活動。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
抓住三個重點。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，要及時審查作出不予受理決定。
實施四個目標。明年的信訪工作要兩個下降、兩個提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質量要有明顯提高。
做好八個堅持。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理;二要堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三要堅持信訪工作責任制。實行屬地管理，分級負責制;四要堅持是信訪三級終結制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行局內(nèi)部督辦督查;六要堅持信訪工作情況通報制;七要堅持信訪工作考核制;八要堅持領導接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質量，努力調處各類國土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結報告如下：
一是高度重視信訪工作。局領導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質災害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
20xx年以來,在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,緊緊圍繞目標任務開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合,始終堅持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐“”重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎;嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年我局信訪工作，在市、縣領導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉辦單4件，階段性活動如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號，關于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)我縣實際，我局還安排領導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領導干部親自到成平鄉(xiāng)調查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉辦3件，市局轉辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結案率達95%，息訪率達90%。
通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T20xx次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領導接訪日，分管領導和工作人員下訪日。按領導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領導接訪時間：每周一。
2、分管領導和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構，隨時可以應對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領導關懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領導干部開門接訪、帶案下訪活動，制定實施方案進行動員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對20xx年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點、難點進行全面摸底排查，確定重點，登記造冊，由局主要領導對信訪問題，進行協(xié)調處理。對重大疑難信訪問題，由當日接訪領導負責組織協(xié)調處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認真貫徹落實國務院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進一步促進全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。按照《信訪條例》有關知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準確運用。
我局在認真抓好信訪工作的同時，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動，采取各種形式，利用廣播、電視、手機短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質災害防治條例》自身學習的同時，也加強了對外界宣傳教育工作。如在梓山廣場設置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報開辟專版，廣泛宣傳有關法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關單位、縣領導等發(fā)放贈送;同時，為進一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關的政務公開的內(nèi)容，任何人任何時候都可以點擊查詢。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設和小城鎮(zhèn)建設也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當事人及時給予書面答復和解決，辦結情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。同時,構建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡,要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實加以解決。20xx年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設用地審報流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實按照所確定的工作程序和時限要求，及時受理辦事單位和群眾的報件，確保公正透明、優(yōu)質高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權招拍掛的規(guī)定等。結合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序審批土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
國土資源局信訪工作總結報告篇六
20____年上半年，123團分局嚴格按照師國土資源局下發(fā)的工作要點，進一步加強業(yè)務標準化建設，認真組織學習了兵團國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評比標準，分局為強化土地監(jiān)察行為，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團場”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動，現(xiàn)將分局今年上半年土地監(jiān)察工作總結如下：
一、完善制度，提高人員素質。
分局建立并完善了政務公開制度、動態(tài)巡查責任制度、土地監(jiān)察報備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯案責任追究制度、報告?zhèn)浒钢贫取⑼恋乇O(jiān)察承辦制度，建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責。在完善制度的基礎上，分局堅持每周一學習制度，通過對土地法律、政策的學習，在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的執(zhí)法水平，為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實的基礎。
二、做好土地執(zhí)法動態(tài)巡查，信訪、咨詢等工作。
1、分局人員實行土地監(jiān)察包片負責制，每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查，今年上半年分局共動態(tài)巡察13次。重點對非法土地開發(fā)現(xiàn)象進行加大力度進行巡查。分局在動態(tài)巡察時，對每次巡查都詳細記錄，對群眾來信訪及時處理，有規(guī)范的記錄;對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報，有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年上半年沒有信訪案件。
3、今年上半年共有土地法律咨詢1次，經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復，同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。
三、開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動。
123團今年按照兵師國土資源局的指示精神，開展“執(zhí)法模范團場創(chuàng)建”活動，為順利開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動，今年123團及時下發(fā)了“關于開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動的通知”(團發(fā)〔20____〕15號)文件，并調整了節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動領導小組，制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地，強化對土地資源的保護、開發(fā)和合理利用為目的，增強了領導和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進我團經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
今年上半年共上報預審7宗，面積7.5922公頃;審批建設用地4宗，面積1.5493公頃，全部為師批，全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執(zhí)行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制，建立建設用地項目預審、會審會議錄，實施建設用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、存在的問題。
1、個別農(nóng)業(yè)單位的職工，在沒有向團場領導和相關部門報告請示的情況下，擅自建設羊舍，擾亂了團場城鎮(zhèn)規(guī)劃，同時也違反了123團土地利用總體規(guī)劃。
2、個別連隊協(xié)管員不負責任，出現(xiàn)違法用地行為不報告、不制止，直至違法用地行為成為事實。
3、分局動態(tài)巡查不到位，忽視對重點部位的巡查。
五、下半年的工作目標。
2、加強對協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。
3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監(jiān)督、全民舉報、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20____年上半年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報，工作中難免有疏導的地方，今后我們將努力鉆研業(yè)務，提高工作素質，使123團分局土地監(jiān)察工作更上一個新臺階。
國土資源局信訪工作總結報告篇七
保護耕地特別是基本農(nóng)田是國土資源部門責無旁貸的職責，是國土資源管理的重要任務。為了進一步強化耕地保護責任，九十一團認真執(zhí)行國土資源部《保增長保紅線行動工作方案》，依法維護土地管理良好秩序，嚴格執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策，強化土地管理批、供、補、查的監(jiān)管，認真落實《九十一團基本農(nóng)田保護措施》，落實基本農(nóng)田的“五個不準”。不斷強化耕地保護責任，實現(xiàn)全團耕地總量動態(tài)平衡，進一步完善了基本農(nóng)田保護責任體系，根據(jù)農(nóng)五師與九十一團簽訂的《農(nóng)五師“十二五”耕地保護考核目標責任書》，為落實最嚴格的耕地保護制度，按照師局分解指標，九十一團與各農(nóng)業(yè)單位簽訂了2020年耕地保護目標責任書，完善耕地及基本農(nóng)田保護制度，加強高標準農(nóng)田建設，保證了團域內(nèi)基本農(nóng)田用途不改變、質量有提高，同時，根據(jù)師局要求，對全團基本農(nóng)田保護區(qū)保護牌進行了更新。
國土資源局信訪工作總結報告篇八
為了認真貫徹《中華人民共和國土地管理法》，全面落實“預防為主、事前防范與事后查處相結合”的執(zhí)法監(jiān)察方針，進一步加強監(jiān)督、檢查天北新區(qū)各單位的土地利用情況，我局以“三個代表”“會議”精神重要思想及科學發(fā)展觀為指導，實行土地動態(tài)監(jiān)察，依法行政，嚴格遵循師土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡察制度，按照七師國土資源局20xx年執(zhí)法監(jiān)察工作要點。深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極主動作為，嚴格規(guī)范管理?，F(xiàn)將。
如下：
一、堅持土地管理相關法律法規(guī)學習，不斷夯實分局執(zhí)法監(jiān)察工作人員的土地管理法律法規(guī)知識，為加強土地執(zhí)法監(jiān)察工作力度和效果奠定了堅實的基礎。
二、結合分局工作實際情況，合理安排土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查，堅持秋冬際每個月不少于一次動態(tài)巡查，春夏季每月不少于5次動態(tài)巡查的巡查標準。巡查中對容易發(fā)生違法行為的區(qū)域進行重點巡查，對一般區(qū)域堅持走到看到問到，有效預防了土地違法違規(guī)案件發(fā)生。每次巡查，安排2人以上巡查人員進行，巡查區(qū)域范圍也達到了上級的要求，截止目前，分局已進行動態(tài)巡查52次。
三、充分利用天北新區(qū)兩級土地執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡，在巡查中要堅持與連隊領導和國土資源局協(xié)管員聯(lián)系溝通，聽取他們的工作匯報和工作建議，為他們傳達新的土地管理政策，隨時掌握天北新區(qū)土地管理利用情況，有效預防土地違法違規(guī)行為發(fā)生。
四、安排專人負責土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查業(yè)務工作，做到第一時間實事求是，記錄土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查結果，向上級作巡查結果匯報。
每個月按時上報土地執(zhí)法監(jiān)察報表，每季度進行土地違法違規(guī)形勢分析。定期查看群眾舉報箱，接受職工群眾的咨詢和舉報，根據(jù)實際情況予以登記并向分局領導匯報，將土地糾紛等在基層圓滿解救，全年沒有土地違法違規(guī)案件和群眾因土地問題上訪的事件發(fā)生。
五、堅持土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查與建設用地跟蹤管理相結合，提高工作效率，加大建設項目用地跟蹤管理的力度。
今年的土地執(zhí)法監(jiān)察工作形勢雖然比較好，但土地執(zhí)法監(jiān)察是分局工作的一個重點，任何時間都切不可馬虎大意，在今后的工作中，分局將一如既往，認真總結經(jīng)驗，加強同其他分局交流，學習他們的經(jīng)驗，繼續(xù)加大土地執(zhí)法監(jiān)察力度，爭取更大的勝利。
在上級國土資源局和團黨委的正確領導下，八十七團國土分局全面貫徹黨的會議會議精神，深入落實兵團、師國土資源工作會議精神，以貫徹落實土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制為重點，堅持依法行政、清正廉潔、狠抓落實，堅持立足團場實際，加強土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查力度，及時有效遏制土地違法違規(guī)行為，努力做到了保護資源更加嚴格規(guī)范、保障發(fā)展更加持續(xù)有力、維護權益更加切實有效、服務團場更加全面優(yōu)質，為團場發(fā)展營造了一個良好的土地利用環(huán)境。
現(xiàn)將本年度土地執(zhí)法監(jiān)察工作總結如下。
一、完善機制、加強土地執(zhí)法規(guī)范化建設。
分局年初制定了土地執(zhí)法監(jiān)察。
工作計劃。
和巡查計劃，在轄區(qū)的土地管理工作中全面按照各項國土資源管理法律、法規(guī)依法管理，全面落實執(zhí)法監(jiān)察長效機制，建立“防范在前、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察新機制，按照計劃層層推進執(zhí)法監(jiān)察工作。全年共對87團團部地區(qū)、匯河地區(qū)和草場進行動態(tài)巡查30次，每次巡查都認真填寫了巡查記錄和臺帳。在巡查中發(fā)現(xiàn)1宗違法違規(guī)用地行為，分局及時下達了停止土地違法行為。
通知書。
并與團領導、師執(zhí)法大隊做了匯報對此違法行為做了相應處理。
二、加強巡查力度和項目監(jiān)管，嚴格落實耕地保護。
1、進一步加強耕地保護工作，落實耕地保護行政領導責任制，將耕地保護納入年度考核目標，明確團場主要領導的責任與義務，團、連層層簽訂目標。
責任書。
7份，有效保護團場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進執(zhí)法關口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時加強對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團場各建設項目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項目均按照有關規(guī)定報批并一次性通過。全年共報批用地11宗，其中上報兵團審批1個單獨選址項目，面積5.8572公頃，即環(huán)團公路建設項目。已經(jīng)師審批的項目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項目主要用于交通運輸、公共設施、商服、民生項目工程、招商引資以及設施農(nóng)用地等。
對上述建設項目分局均建立了全程管理卡，進行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動。
在世界地球日宣傳活動中，4月16日，分局聯(lián)合團司法辦、新聞中心在八十七團農(nóng)貿(mào)集市進行了宣傳咨詢活動，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進行了宣傳咨詢活動，以進一步提高宣傳活動的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結在“6.25”土地日法制宣傳活動中，分局在集市及各單位張貼標語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報1塊。
通過宣傳引導廣大職工干部進一步關心、支持和參與國土資源的保護和合理利用。
四、8月，分局扎實了開展20xx年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領導小組的安排下，組織有關人員對在八十七團范圍內(nèi)的一個疑問圖斑進行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實際范圍與疑問圖斑范圍進行對比，并認真填寫了20xx年度衛(wèi)片圖斑項目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進行了核查，經(jīng)查，八十七團耕地儲備庫與報部備案土地整理開發(fā)項目信息一致。在今年所報的環(huán)團公路建設項目中，經(jīng)兵團批準占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補平衡相關要求，及時從八十七團六連耕地占補平衡儲備庫中按占一補一的標準進行了耕地補充，確保了全團耕地總量的動態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團的辦公用房進行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴建的辦公用房。
七、10月，按照兵團國土資源局要求，分局對20xx年以來的新開工建設項目用地征地情況進行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設項目1宗，所發(fā)生的土地補償及安置補助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時參加執(zhí)法例會，及時匯報轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動態(tài)，按時上交土地執(zhí)法月報表、季報表、建設項目跟蹤表及違法違規(guī)研判報告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項制度的落實工作同時，除認真學習和貫徹案件督辦制度、案件查處責任制度、重大案件專項報告制度外，還制定八十七團動態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項制度，并按制度執(zhí)行落實。
總之，20xx年，八十七團國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務，分局將再接再厲，總結工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細。
二、加強巡查力度和項目監(jiān)管，嚴格落實耕地保護。
1、進一步加強耕地保護工作，落實耕地保護行政領導責任制，將耕地保護納入年度考核目標，明確團場主要領導的責任與義務，團、連層層簽訂目標責任書7份，有效保護團場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進執(zhí)法關口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時加強對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團場各建設項目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項目均按照有關規(guī)定報批并一次性通過。全年共報批用地11宗，其中上報兵團審批1個單獨選址項目，面積5.8572公頃，即環(huán)團公路建設項目。已經(jīng)師審批的項目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項目主要用于交通運輸、公共設施、商服、民生項目工程、招商引資以及設施農(nóng)用地等。
對上述建設項目分局均建立了全程管理卡，進行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動。
在世界地球日宣傳活動中，4月16日，分局聯(lián)合團司法辦、新聞中心在八十七團農(nóng)貿(mào)集市進行了宣傳咨詢活動，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進行了宣傳咨詢活動，以進一步提高宣傳活動的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結在“6.25”土地日法制宣傳活動中，分局在集市及各單位張貼標語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報1塊。
通過宣傳引導廣大職工干部進一步關心、支持和參與國土資源的保護和合理利用。
四、8月，分局扎實了開展2019年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領導小組的安排下，組織有關人員對在八十七團范圍內(nèi)的一個疑問圖斑進行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實際范圍與疑問圖斑范圍進行對比，并認真填寫了2019年度衛(wèi)片圖斑項目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進行了核查，經(jīng)查，八十七團耕地儲備庫與報部備案土地整理開發(fā)項目信息一致。在今年所報的環(huán)團公路建設項目中，經(jīng)兵團批準占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補平衡相關要求，及時從八十七團六連耕地占補平衡儲備庫中按占一補一的標準進行了耕地補充，確保了全團耕地總量的動態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團的辦公用房進行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴建的辦公用房。
七、10月，按照兵團國土資源局要求，分局對2019年以來的新開工建設項目用地征地情況進行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設項目1宗，所發(fā)生的土地補償及安置補助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時參加執(zhí)法例會，及時匯報轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動態(tài)，按時上交土地執(zhí)法月報表、季報表、建設項目跟蹤表及違法違規(guī)研判報告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項制度的落實工作同時，除認真學習和貫徹案件督辦制度、案件查處責任制度、重大案件專項報告制度外，還制定八十七團動態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項制度，并按制度執(zhí)行落實。
總之，2019年，八十七團國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務，分局將再接再厲，總結工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細。
國土資源局信訪工作總結報告篇九
20xx年以來，在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下，緊緊圍繞目標任務開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下：
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合，始終堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作，工作取得了圓滿完成。主要是：
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次；向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)、認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來，在縣委、縣人民政府的直接領導下，在信訪局的大力支持配合下，嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求，始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標，扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作，經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)、積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來，我局共立案查處各類土地案件共20件，涉及土地面積0。840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃；結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作，我們之所以取得這些成績，基本經(jīng)驗和體會有如下幾點：
3、導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作，是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵；
4、學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則，嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來，在縣委、政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的幫助指導下，取得了一定的成績。但是，還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距，主要是：
(二)、由于我縣人民群眾文化素質較低，溝通不便，給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
國土資源局信訪工作總結報告篇十
實行最嚴格的耕地保護制度，保護耕地是全社會的共同責任，對確保糧食生產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，保護生態(tài)環(huán)境，促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。團根據(jù)“十二五”耕地保護目標責任書確定的指標，層層分解落實保護責任，將耕地保有量、基本農(nóng)田的位置、數(shù)量和保護責任與義務明確到位、落實到戶，達到責任體系完善、保護責任明確、保護措施到位、保護成效明顯的目標。并根據(jù)師局要求，加大耕地保護力度，對基本農(nóng)田進行了調整和補劃，將“十二五”耕地保護目標責任制貫穿到全年工作之中，同時強化基本農(nóng)田監(jiān)督管理，科學劃定永久基本農(nóng)田，全面提升基本農(nóng)田保護水平，努力實現(xiàn)基本農(nóng)田保護與建設并重、數(shù)量與質量并重、生產(chǎn)功能與生態(tài)功能并重。充分發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督的作用，構建了全方位、多渠道、網(wǎng)絡化的耕地保護監(jiān)管體系，與團基建科、紀委、發(fā)改科、司法辦等單位協(xié)作配合，提高對耕地保護的監(jiān)管能力，落實耕地保護問責制度，一年來沒違法、違規(guī)占用耕地和基本農(nóng)田情況，做到了基本農(nóng)田總量不減少，質量不下降，用途不改變，圓滿履行了“十二五”耕地保護中期責任目標。
國土資源局信訪工作總結報告篇十一
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。下面是小編搜集整理的2019國土資源局信訪。
2019年我局信訪工作，在市、縣領導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，2019年共收到傳真、文件、轉辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉辦單4件，階段性活動如：2019年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[2019]2號，關于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群*性事件，聯(lián)席會議辦公室，關于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領導干部親自到成平鄉(xiāng)調查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉辦3件，市局轉辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結案率達95%，息訪率達90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從2019年2月25日至10月10日我局領導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
2019年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的。
工作方案。
安排主要領導接訪日分管領導和工作人員下訪日。按領導工作安排主管副局長和工作人員深入到村、屯認真排查信訪有苗頭的地方了解人員深入到村、屯認真排查信訪有苗頭的地方了解情況找出問題認真同信訪人見面同他們談心聽取他們提出的問題并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求一件件給予解答使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領導接訪時間：每周一。
2、分管領導和工作人員下訪：每周二、四、五。
2019年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構，隨時可以應對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。2019年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領導關懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
根據(jù)省廳《關于集中處理國土資源信訪突出問題及群*性事件工作方案》文件精神和要求，結合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群*性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群*性事件領導組，領導組下設辦公室(設在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔領導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務性質，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調配合，形成處理信訪突出問題及群*性事件的整體合辦。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設和小城鎮(zhèn)建設也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權招拍掛的規(guī)定等。結合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序審批土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
2019年以來,在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,緊緊圍繞目標任務開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合,始終堅持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群*性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20件，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎;嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距,主要是:。
(二)由于我縣人民群眾文化素質較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
國土資源局信訪工作總結報告篇十二
認真貫徹落實“十分珍惜、合理利用土地和切實保護耕地”的基本國策，切實加強耕地保護，合理利用土地，促進二十七團經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，是二十七團國土分局的重要工作。20____年，二十七團國土分局在第二師國土資源局的統(tǒng)一領導下，在二十七團黨委的大力支持下，全體工作人員認真領會耕地(基本農(nóng)田)保護有關文件精神，同心同德，團結合作，艱苦奮斗，共同努力，為二十七團的耕地(基本農(nóng)田)保護工作做出了一定的貢獻?，F(xiàn)就具體工作做簡要總結：
一、建立制度有章可循。
年初，我分局工作人員按照上級有關文件精神，認真分析當前形勢，制定了二十七團耕地保護工作計劃和要點、以及《二十七團耕地保護制度》、《二十七團耕地管理辦法》、《二十七團基本農(nóng)田保護措施》、《第二師二十七團20____年耕地保護工作實施方案》、《第二師二十七團20____年度耕地保護責任目標考核工作實施辦法》等一系列制度和措施，以便更加有效地實施耕地(基本農(nóng)田)保護工作。
二、簽訂耕地保護考核目標責任書。
20____年是“十二五”耕地保護的中期年，我分局工作人員嚴格執(zhí)行上級有關文件精神，認真核算數(shù)據(jù)、合理分解指標、規(guī)范完善文本，在做好各項基礎性工作的同時，督促并協(xié)助團場和連隊全面及時地簽訂《“十二五”(20____年度)耕地保護考核目標責任書》。團場與連隊共簽訂耕地保護考核目標責任書8份，耕地保有量為5.68萬畝，基本農(nóng)田保護面積為4.83萬畝，高標準農(nóng)田面積5000畝，建設用地(連隊居民點)復墾目標120畝。
三、注重宣傳，增強全民保護耕地的意識。
今年，我分局利用廣播、電視、板報、展覽等多種形式，大力宣傳耕地(基本農(nóng)田)保護，并督促團場及各單位對基本農(nóng)田保護標志進行更新和刷新整飾。這些舉措對增強廣大干部職工保護耕地的意識起到了一定的推動作用，二十七團耕地(基本農(nóng)田)得到了切實有效的保護，沒有發(fā)現(xiàn)單位或個人擅自破壞耕地(基本農(nóng)田)的現(xiàn)象，基本農(nóng)田保護標志無人為損壞。
四、檢查督促，將耕地保護工作落到實處。
為切實掌握二十七團耕地利用和變化情況，促進耕地保護基礎性工作的落實，發(fā)現(xiàn)和糾正耕地保護工作中存在的問題，依法查處違法占用耕地的行為，進一步強化耕地保護意識，加強耕地建設，推動耕地保護工作的全面開展，二十七團耕地保護領導小組組成檢查組，分別于5月下旬和11月初兩次對全團各農(nóng)業(yè)單位的耕地保護工作進行檢查評比，并形成通報。通過檢查評比，對各農(nóng)業(yè)單位的耕地保護工作起到了積極的推動作用。
五、耕地面積動態(tài)增加。
20____年，二十七團土地整理新增耕地19.2畝，沒有農(nóng)業(yè)結構調整占用耕地(基本農(nóng)田)和城鎮(zhèn)村建設占用耕地(基本農(nóng)田)的情況。年末，耕地在原61430.4畝的基礎上凈增加19.2畝，達到61449.6畝;基本農(nóng)田面積不變，為48373.86畝。
六、耕地質量和有效利用面積提高。
二十七團耕地數(shù)量少、質量較差，而且耕地后備資源匱乏，增加耕地面積十分困難，因此，保護耕地、合理利用土地顯得尤為重要。今年，二十七團各有關部門相互配合，積極推廣農(nóng)業(yè)新技術，加大中、低產(chǎn)田改造力度，使耕地的整體質量有所提高、有效利用面積有所增加，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和生態(tài)環(huán)境也有所改善。同時，我團在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)注意防止農(nóng)田污染，特別是及時收回殘膜和滴灌帶，20____年二十七團的殘膜和滴灌帶回收率基本達到100%。
七、存在的問題。
由于各種主客觀原因，二十七團耕地面積增加較少，耕地整體質量提高緩慢，干部職工自覺保護耕地(基本農(nóng)田)的意識還沒有達到一定高度，耕地保護工作還存在一定困難。
今后，我們將克服困難，不斷進取，努力把二十七團的耕地(基本農(nóng)田)保護工作做得更好。
國土資源局信訪工作總結報告篇十三
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調查處理的好壞，直接關系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導信訪工作;二是把信訪工作目標分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負責，做到任務到部門，責任到個人，并進行嚴格考核，形成了上下共同承擔信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領導接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領導批閱、辦理、督查、辦結、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求，使信訪工作進一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅持做到“四個努力，四個不準”，即努力強化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機制;努力加強環(huán)境信訪隊伍建設，努力化解集體和越級上訪;不準把矛盾上交，不準袖手旁觀，不準督辦不力，不準查而無果。
二、強化服務宗旨，改變工作作風。
為使環(huán)境信訪工作變被動為主動，切實做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：
一是主動匯報工作，認真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領導和支持。我們在認真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎上，還特別邀請人大代表活動小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護工作進行調研和座談，以改進我們的工作方法和工作作風。
二是嚴把建設項目環(huán)保審批關，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度，今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價和“三同時”制度。在項目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領辦制度，幫助建設單位協(xié)調和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費，成立環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)?，面向全國幫助企業(yè)探尋先進治理技術，免費為企業(yè)提供技術服務。并采用減征排污費的措施，鼓勵企業(yè)上污染治理設施。
今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行"環(huán)評法"、環(huán)境影響評價和"三同時"制度。截止目前，共審批建設項目71項，其中執(zhí)行報告書報3xxxx，報告表2xxxx，登記表1xxxx，環(huán)評執(zhí)行率100;當年竣工項目3xxxx，實際執(zhí)行驗收3xxxx，驗收率100;應執(zhí)行"三同時"項目4xxxx，實際執(zhí)行4xxxx，"三同時"執(zhí)行率100。嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預防的工作。
三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從20xx年開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進行清理整頓。
針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市7xxxx電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設施或經(jīng)治理無法正常運行的礦熱爐予以關停;對治理設施還不能達標排放或治理設施不能正常運行的76臺礦熱爐進行停產(chǎn)限期整改;對實現(xiàn)達標排放的35臺礦熱爐準予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設施加強現(xiàn)場監(jiān)督，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達標排放。
四是在特定階段采取特定措施，做到預防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應急預案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學習、觀摩了×××環(huán)保局環(huán)境污染應急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎。今年7月，市政府撥款13xxxx元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應急監(jiān)測車，配備車載空氣質量自動監(jiān)測設備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機、防護服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點，我局已經(jīng)收集整理了應對環(huán)境污染事故應急居民自我防護宣傳單，并準備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進一步加強對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點源調查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責任制》，對重點源明確了責任人和責任內(nèi)容，使全市重點源管理有章可循。最大可能降低危險污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。
五是嚴格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關心的環(huán)境熱點難點問題。
經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進了社會的進步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關要求，我市應關閉2xxxx噸以下焦化企業(yè)共3xxxx。我市考慮到安置職工、維護穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。在關閉第一批焦化企業(yè)期間，在關停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強烈不滿，關停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時向上級部門反饋信息，并配合有關部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關閉1xxxx。20xx年11月2日，由國家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議，要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關閉的1xxxx2xxxx噸以下焦化企業(yè)實施關停取締，同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動應對突發(fā)性事件緊急預案，及時協(xié)調公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動，并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關于關停取締2xxxx噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報電話;在關停取締期間及時向市委、市政府上報相關信息。此次關停取締工作平穩(wěn)進行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務。
——20xx年5月15日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報，從5月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車拉運一些廢礦物質進入千鋼地區(qū)，將廢礦物質傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用xxxx人員將廢礦物質運往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關人員前往事發(fā)地點，調查了解到，貨車拉運的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有4xxxx噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進行初步監(jiān)測，放射性物質超標嚴重，對環(huán)境構成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局反饋信息，引起了上級領導的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于5月17日和5月20日抵達我市調查處理。5月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質大隊)向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質大隊)盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。5月25日12點，核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質大隊)已將于5月16日拉運到我市的40噸1685袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關人員現(xiàn)場檢查后，運往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
——針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，我局及早下發(fā)了《關于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護考”行動，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。
——今年突出的×××污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報不斷，所接到舉報電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報多達6xxxx次，市民為保護自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實行排污日報制，將設施運行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調研，熱電廠領導明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結束后，對兩臺機組實施大修，大修后煙塵排放將達到環(huán)保部門標準要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領域享有盛譽的xxxx專家進行評審。經(jīng)過專家評審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應實際情況，達不到設計要求和排放標準,評審組認為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預除塵進行完善改造，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設備以及脫硫時煙塵溫度低(75度)、煙氣含濕量大，脫硫設施出現(xiàn)故障時，煙氣溫度高(180度)等實際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結束后，就將開始。
四、加強信訪隊伍建設，努力適應新形勢下的信訪工作。
信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關心的熱點環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪1xxxx，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件39xxxx(不包括同一污染案件重復舉報)，其中市屬7xxxx，烏達區(qū)7xxxx，海勃灣區(qū)9xxxx，海南區(qū)8xxxx，辦結34xxxx，向市綜合執(zhí)法局轉發(fā)4xxxx，處理率10xxxx，辦結率9xxxx。辦理市人大建議、市政協(xié)提案xxxx，辦復率100，滿意率100，見面率100。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉變環(huán)境監(jiān)理作風年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感，通過參加信訪培訓班，強化愛崗敬業(yè)意識，進一步提高調處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質、增強了應急、公正調處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀檢組長擔任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負責人為小組成員，形成了分級負責，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問題和下一步工作打算。
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效，受到了上級有關部門的肯定，但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多，而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的，需有關部門協(xié)調配合解決;二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡未建立，亟待解決;三是上訪群眾直接找領導增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎上，立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗，把我們的工作水平、工作質量再提高一個層次。二是進一步加大隊伍建設，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領導，有市信訪局的正確引導，有各有關部門的配合，有人民群眾的支持和擁護，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
國土資源局信訪工作總結報告篇十四
引導語：眾里尋他千百度，暮然回首，那文正在眼前一尺處。你還在為苦苦搜尋信訪工作總結不得，而傷心沮喪嗎?不用怕，小編通過層層篩選，終于為你挑選出最規(guī)范的信訪工作總結，還不快來瀏覽一下。
在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領導和指導下，社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財力、物力，全面落實各項工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結如下：
社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領導小組，社區(qū)黨支書記喻愛軍任組長，社區(qū)主任饒遠春任副組長，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負責人各片組長為信訪維穩(wěn)工作領導小組成員。治調主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負責信訪維穩(wěn)的全面工作。
1、社區(qū)黨支部高度按照上級信訪維穩(wěn)工作的部署，全面落實了“一中心五網(wǎng)絡”的具體工作，做到了“五個不發(fā)生”即：不發(fā)生群眾事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進京滋事和聚集練功事件。
2、建立健全了信訪維穩(wěn)。
工作方案。
及各類工作機制等相關制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情況以及落實化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項”的工作要求，實行臺賬管理，并及時進行了調整、充實、更新。
3、認真落實信訪維穩(wěn)工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，重點涉穩(wěn)人員，嚴格按照“三分五不”的要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實了包保責任，切實負起了情報信息掌握，實行了嚴密監(jiān)控，及時將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。
今年是各級組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“xx大”會議的召開之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位，對所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡”的工作機制采取了及時有效的措施，落實了包保責任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟建設發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
一年來，在黨的“xx大”精神指導下，按照縣委、縣政府關于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計劃，堅持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強化責任，狠抓落實。以信訪積案化解為主抓手，以領導干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創(chuàng)先爭優(yōu)為總目標，著力推進積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢平穩(wěn)可控，進京訪、重復訪和進京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。
1、信訪基本情況。
1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領導共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項232件，其中縣主要領導接訪22次101批725人次，化解信訪事項89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。
我縣共發(fā)生進京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢呈現(xiàn)：越級訪下降、重復訪下降、重復個案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目引起。
2、積案化解情況。
市“信訪積案露頭案集中化解專項行動活動”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結。息訪6件。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報10件。辦結未息訪4件(其中2件進入信訪三級終結程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結未息訪6件。(1件已三級終結備案，2件正在終結程序中)。
我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報33件，辦結息訪30件，未辦結3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。
1、縣委縣政府高度重視積案化解工作?？h委、縣政府多次召開縣委常委會和縣政府常務會議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機制和制度，如縣級領導干部接訪、下訪制度、領導包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機制、信訪工作責任追究辦法等，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化?？h主要領導xx、xx二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾xx信訪工作的局面被打開。縣信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機制，形成一系列信訪工作獎懲辦法，從而推動了我縣信訪工作的迅速開展。
2、多措并舉化解信訪積案。針對積案化解難度大，訴求復雜的特點，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對信訪人合理的訴求堅決解決到位，對過高要求引導到位，對符合條件困難群眾救助到位，對違法上訪依法打擊到位。對于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅決依法終結到位。同時，我們注重運用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。
3、督查督辦工作得到加強?？h信訪領導小組組長、副組長親自督查、督辦，縣信訪局實行班子成員包案督查、督辦，重點案件采取約談責任單位辦案人員進行重點督辦。通過加大督查督辦力度、落實黨委掛牌督辦制度，把辦結未息的案件，一律納入評查，確保案件限時辦結。
4、對每個案件實行嚴格審核把關。為了保證信訪案件辦結質量，我縣抽調專門人員，對信訪案件報結材料從程序、實體、政策和制卷上嚴格把關，做到不符合要求的堅決不放過，保證了案件辦理質量。
5、加大對進京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進京上訪的和去省上訪的嚴格按照省信訪局要求，實行月辦結息訪制度。由于實行了局長分管負責制，目前無一例案件拖延。
隨著經(jīng)濟轉軌、社會轉型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會矛盾趨于復雜，信訪工作越來越繁重，信訪部門職能越來越寬泛，任務越來越艱巨。我縣個體訪量雖持續(xù)較大幅度下降，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好，但來縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢仍然不容樂觀，特別重大節(jié)點期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發(fā)性的新訪更難掌握。
1、息訪率偏低。對一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結，很難在規(guī)定時間內(nèi)息訪，且終結后上訪穩(wěn)控壓力會更大。建議上級有關部門對部分信訪案件處理情況進行甄別，已處理到位三級終結的案件不再交辦考核。
2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪，特別是重大節(jié)點期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺應對惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時有依據(jù)。
3、群體性問題解決難度大。因時間跨度長，涉及面廣、政策性強，單靠哪個縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調越高，穩(wěn)控難度越來越大。他們到上級上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業(yè)軍轉干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽光工資問題、老村級赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題。建議上級能聯(lián)合調研和攻關，像解決老民師問題一樣，形成明確答復意見，也讓上訪群眾定下心來。
4、目前信訪事項交辦有些混亂。一些應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決和應通過人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內(nèi)的信訪事項，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法，動輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導向。
5、群眾工作有待加強。因部分單位領導對信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細，使得群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目、自然災害等方面。
6、信訪基層基礎還很薄弱，信訪干部隊伍有待加強。主要表現(xiàn)在任務重，編制數(shù)額偏少，已嚴重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負重前行。
國土資源局信訪工作總結報告篇十五
一是確保發(fā)證質量。為了保障集體土地確權和登記發(fā)證工作的順利推進，切實保障成果質量，我們根據(jù)內(nèi)外業(yè)各自特點，建立了“國土所自查、專業(yè)隊核查、分局抽查”的三級檢查責任體系，層層把好質量關。即：國土所主要對村民小組推舉指界代表的合法性、土地利用現(xiàn)狀圖上所標注的權屬、地類、界線的準確性、登記材料的完整性和真實性、重新修改的權屬、地類、界線的準確性負責檢查把關；專業(yè)技術協(xié)作單位主要對有問題的權屬、地類、界線進行實地核查和修改，并對宗地圖的質量和準確性負責；局地籍科主要對確權登記材料組織抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導，限時整改。同時，堅決把好發(fā)證關，對新發(fā)證書進行資料再審核、現(xiàn)場再核對，確保發(fā)“鐵證”，不發(fā)糾紛證，不留后遺癥。
二是確保工作進度。農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作時間緊，任務重、要求高，為確保2011底前全面完成我區(qū)集體土地所有權確權登記發(fā)證到組工作，我們做到統(tǒng)籌安排，措施跟進，在工作方法上，采取內(nèi)、外業(yè)穿插進行；在工作時間上，采取“5+2”、“白加黑”工作模式；在時序進度上，采取倒計時的方式，特別是在聯(lián)網(wǎng)審批階段，因各鎮(zhèn)（區(qū)）集中輸入材料時數(shù)量大，時間集中，導致網(wǎng)速慢，效率低，且經(jīng)?！八罊C”，嚴重影響了網(wǎng)上審批進度。為此，在不能馬上增加容量，提高網(wǎng)速的情況下，我們通過劃分“時間窗口”，將一天24小時劃分成若干時段，結合各國土所（辦事處）發(fā)證工作進度情況，合理安排各國土所（辦事處）具體操作時間段，由我局總服務器進行控制，較好地解決和克服了上述矛盾和問題，大大提高了聯(lián)網(wǎng)審批速度。同時，為加快工作進度，我局多次組織召開有關會議進行協(xié)調推進，確保了集體土地所有權登記發(fā)證到組工作按照時序進度推進。
為了加快推進此項工作的開展，國土分局每半月編寫一期《工作簡報》，對前期工作完成情況、存在問題進行點評，并對完成工作任務成績突出的單位和個人予以表彰。激發(fā)和調動工作人員的積極性，有力地推動了集體土地所有確權登記發(fā)證工作全面完成。
國土資源局信訪工作總結報告篇十六
現(xiàn)將工作有關情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領導干部“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領導接訪的解決20件。
國土資源局信訪工作總結報告篇十七
20xx年，在江山市委市政府的正確領導下，在上級交通部門的關心支持下，市交通運輸局認真貫徹落實中央、省、市各級信訪工作會議精神，緊緊圍繞保穩(wěn)定、促發(fā)展工作大局，以推進“依法信訪”為目標，以解決群眾關心的熱點、難點問題為核心，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，加強領導，強化措施，較好地完成了全年信訪工作的各項任務，現(xiàn)將我局20xx年度的信訪工作報告如下：
一、基本情況。
20xx年，截止至12月25日，我局共受理群眾來信來訪（含市信訪局轉、交辦，其他部門轉辦和局直接受理）64件103人次，其中受理來信33件52人次，承辦市紀委紀檢監(jiān)察信訪件1件1人次；接待來訪30批次50人次，和去年同期相比批次持平，人次下降幅度明顯，下降率達53.3%。信訪件按時報結率為100%，初信一次性辦結率為93.9%。
從受理情況分析，主要有以下特點：
1、信訪總量沒有明顯變化。經(jīng)統(tǒng)計，今年我局信訪件的受理總量與上年同期相比批次基本持平，未發(fā)生明顯變化，交通信訪局面總體保持平穩(wěn)。
2、信訪難點問題增多。今年我局信訪件的受理總量雖未發(fā)生明顯變化，但所受理的信訪問題多為因條件限制不宜解決或縱橫交錯或已遺留多年的復雜問題，信訪件的處理難度較大。
3、歷史遺留問題依然是交通信訪工作的重中之重。從受理事項上看，原縣鄉(xiāng)公路農(nóng)民養(yǎng)護工的養(yǎng)老保障、大眾公交公司內(nèi)部管理、市運輸公司內(nèi)部管理等幾個歷史遺留問題，占據(jù)了全局信訪事項的主要部分，依然是我局信訪工作的重中之重。
二、主要工作做法。
（一）抓領導，強化責任落實。
1、明確工作責任。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步強化各級黨政一把手負總責、分管領導具體抓、其它領導“一崗雙責”的領導責任體系。堅持把信訪工作納入各單位、科室年度工作綜合目標考核和平安單位創(chuàng)建考核，年初根據(jù)工作計劃制定年度信訪工作要點，與局屬各單位、科室簽定目標管理責任書。對因解決問題不到位、排查矛盾問題不到位而引發(fā)越級訪、去杭赴京訪的，全部實行“一票否決”并嚴肅追究責任單位及主要領導責任，使人人頭上有責任，個個肩上有壓力。
2、堅持領導接訪。根據(jù)年初制訂的《江山市交通運輸局領導班子成員20xx年接待群眾來訪時間安排表》，每天安排一名局領導接訪。逢有群眾來訪，局接訪領導都要認真接待、處理，同時，局信訪員、局相關職能單位、科室協(xié)助接訪。對接待的信訪案件，能現(xiàn)場解決、答復的現(xiàn)場解決答復，現(xiàn)場不能解決答復的，簽批分管領導或轉辦責任部門限期解決答復；案情復雜的，經(jīng)主要領導批示，及時進行包案。在此基礎上，結合黨的群眾路線教育實踐活動，及時組織開展交通系統(tǒng)領導干部下訪走訪活動。局班子領導先后深入下屬養(yǎng)護公司、公交企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展下訪走訪活動，傾聽基層聲音，解決矛盾問題，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生。
3、落實領導包案。以“事要解決”為核心，全面落實信訪問題領導包案負責制度，包案領導對所包信訪案件實行“五包”，即包案件調查、包解決問題、包教育疏導、包案結事了、包穩(wěn)控管理。遇有重大疑難信訪問題，包案領導要在第一時間趕到現(xiàn)場，掌握第一手信息，把好第一個關鍵程序，努力將問題處置在第一現(xiàn)場。如農(nóng)民養(yǎng)護工信訪問題、企業(yè)軍轉干部信訪問題、市運公司職工信訪問題，全部實行局班子領導分頭包案負責制度。
（二）抓排查，強化源頭防范。
1、深化矛盾糾紛排查。抓早、抓小、抓苗頭，堅持做到每月排查，每周排查，天天排查。實行每周一信訪維穩(wěn)工作匯報制度，及時掌握熱點、難點問題；每月定期召開全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)形勢分析會，按時上報“到衢赴省去京上訪人員排查表”。重大節(jié)日和重大活動期間進行全方位、拉網(wǎng)式排查，并將排查出來的問題逐個分析、分類整理、制訂方案、分類處理。今年以來，我局通過每月信訪維穩(wěn)形勢分析會、重大政治活動期間排查等形式共開展大小排查17次，全局共排查不穩(wěn)定因素13個，絕大部分問題都化解在萌芽狀態(tài)。
2、高度重視超前工作。以“超前介入，妥善處理”為原則，堅持早做一步，多做一步，不斷完善重大決策和重大項目穩(wěn)定風險評估制度。要求每個工程項目開展前期工作、每條公交線路調整或者新開時都要開展信訪維穩(wěn)風險評估，爭取工作主動權，從源頭上預防和減少信訪事件發(fā)生。如目前正在開展的蘭溪至江山公路清湖至鳳林段公路項目前期、城區(qū)公共自行車項目等，在項目開始之前全部實行信訪維穩(wěn)風險評估，進行充分論證，因提前介入工作充分，上述工程項目均未引起群眾信訪。
3、強化信訪信息預警。一如既往地加強信訪信息的搜集、分析和報送，隨時掌握可能到市去省赴京上訪動態(tài)，確保將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。充分利用局辦公內(nèi)網(wǎng)，建立全局信訪信息系統(tǒng)。及時通過江山信息網(wǎng)、江山交通網(wǎng)、110對話平臺等網(wǎng)絡信訪投訴渠道，收集相關信訪信息，第一時間處理一些群眾反映強烈的矛盾問題。重要政治活動或節(jié)日期間，落實領導帶班和專人值班制度，確保信訪信息上下暢通。今年先后向市兩辦、市信訪局、衢州市局報告了農(nóng)民養(yǎng)護工信訪、市運輸公司職工信訪等重要信訪預警信息，有效避免了事件惡化升級。
（三）抓重點，強化問題調處。
1、重點關注，確保重點時段信訪穩(wěn)定。我局黨委切實增強政治意識、大局意識和責任意識，在做好日常信訪維穩(wěn)工作的基礎上，以更加扎實有效的措施，全力做好節(jié)假日和重要政治經(jīng)濟活動期間的信訪穩(wěn)定工作。在每次會議召開和活動舉辦之前，均組織各單位、科室負責人召開會議，針對退伍士官、農(nóng)民養(yǎng)護工、市運公司內(nèi)部管理等重要信訪問題，按照“定人定事、定時定責”的要求，專門部署，落實領導包案負責和領導帶班、專人值班以及“零報告”制度，同時加強與市公安局、市維穩(wěn)辦等部門的聯(lián)動，以及和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他各縣市區(qū)交通運輸局的密切聯(lián)系，全面做好穩(wěn)控工作。
通過全年高度重視，積極、主動、及時地化解各類信訪矛盾隱患，在全國、省、市各級“兩會”、南京青奧會等重要政治活動期間，我市交通系統(tǒng)均安全穩(wěn)定，實現(xiàn)了“無越級群體訪、無惡性訪、無非正常訪”和“零進京上訪”的規(guī)定目標。
2、精心部署，促進重點問題有效破解。認真貫徹省、市各級會議精神，積極開展信訪積案排查化解工作。按照“誰主管、誰負責”的原則，深化落實領導包案制度，按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導到位的原則，把辦好信訪積案、解決好實際問題作為關鍵環(huán)節(jié)來抓。對市以上交辦的信訪案件、局領導接訪日接待的案件，及時組織得力人員開展認真調處。對工作難度大、政策層面涉及廣、利益矛盾突出的一些重大疑難信訪問題，堅持由主要領導負總責，親自接待信訪人，帶隊深入基層一線調查解決。如今年9月份，發(fā)生了一起淤八線上行道樹因天氣原因被大風刮倒，造成一名行人重傷的信訪問題。局黨委書記、局長毛長明在得知情況后，親自接待了該名傷者的兒子，和其進行交流溝通，并通過做其思想工作積極引導其走法律途徑，同時及時安排人員前往杭州邵逸夫醫(yī)院探望傷者，并向傷者家屬預借了部分醫(yī)藥費。通過一系列及時有效的措施，防止了一起重大信訪事件的發(fā)生。經(jīng)過努力，今年先后平穩(wěn)處理了非法改裝車輛集中整治，三、四輪電瓶車集中整治，公路沿線廣告牌拆除，公路段交通設計不規(guī)范，出租車更新改造、公交校車延伸開通、大花線路面大中修、江廣公路工程項目征遷等信訪重點問題，確保了交通行業(yè)的整體安全穩(wěn)定。
3、督查督辦，促進信訪調處扎實落實。在接到每個來信來訪問題后，局信訪室都會第一時間按不同內(nèi)容進行逐個登記，之后采取會議交辦、文件交辦和領導交辦等多種形式進行交辦。對所有交辦的信訪件，由局信訪室進行跟蹤督辦。對上級交辦件、聯(lián)名信、重要緊急信和問題重大、有影響以及帶有全局性、傾向性、苗頭性的來信，局信訪室都會聯(lián)合局督查辦相關人員，進行重點督查落實，定期及時了解處理情況，保證限期結案。對一些工作不力，久拖不決的信訪問題，嚴格按照《信訪工作責任追究制度》進行問責，實行責任追究，切實做到群眾來信來訪件件有著落，事事有結果。
（四）抓實事，強化基層基礎。
1、加大服務民生力度，抓本治源。一年來，我局黨委始終堅持以人為本，打造民生交通的理念，盡力而為、量力而行，加大力度服務民生。先后投入專項資金9026.53萬元辦理47件議提案，并提前完成辦理和答復工作，面商率、答復率和滿意率均達100%。努力克服全局資金緊缺等困難，扎實推進48省道延伸工程、江廣公路工程、禮賢路上跨立交接線工程等重點工程項目建設。編制農(nóng)村公路三年行動計劃方案，對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）39條線路約60公里農(nóng)村公路實施安保提升工程。全面實施農(nóng)村公路大中修工程以及危橋改造工程。積極應對“6.27”重大水毀災情，加快修復損失達7500多萬元的205國道和縣道張柘線、塘龍線、江賀公路等嚴重受損公路，確保災區(qū)群眾安全正常出行。加大公交扶持力度，加快推進城市公交安裝ic卡。建立完善出租汽車監(jiān)督管理系統(tǒng)，加強出租車行業(yè)管理。努力推進綠色低碳交通運輸建設，率先在衢州市各縣（市）全面啟動60個服務點、1000輛公共自行車系統(tǒng)建設，并于11月1日正式投入運營。
2、深化政務公開，多渠道傾聽社情民意。緊緊按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務”的要求，多方面延伸信訪觸角。結合議提案辦理工作，多次邀請人大、政協(xié)領導、行風監(jiān)督員視察工作，召開座談會，認真聽取批評、意見和建議。網(wǎng)上開展駕培學校服務質量打分公示制，公開工程項目、行政執(zhí)法信息，深化陽光工程建設。積極利用監(jiān)督電話、交通外網(wǎng)、局長信箱等網(wǎng)絡方式，聽取群眾意見建議。高度重視“機關效能110”網(wǎng)上對話平臺工作，嚴把話題答復質量，嚴控話題重復率。截止至12月25日，共受理對話平臺話題518個，局長信箱16件，全部給予辦理和答復，有效暢通了群眾訴求渠道，贏得了群眾的理解支持。
20xx年，我局將繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》、省市有關信訪工作規(guī)定和要求，全面落實信訪工作目標管理責任制，創(chuàng)新工作理念，打造思想認識到位、工作機制完備、措施落實扎實的交通信訪工作格局，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，努力實現(xiàn)信訪總量較20xx年相比有所下降，無越級進京赴省上訪、到衢集體訪情況發(fā)生，重要信訪件按期報結率達到100%，初信辦結率達到85%以上的工作目標。
1、深化領導，進一步落實信訪工作責任。一是深化落實領導責任。繼續(xù)深化各級黨政主要領導負主要責任，分管領導負直接責任，其他領導負“一崗雙責”的責任。二是落實信訪工作責任。按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂信訪維穩(wěn)工作目標管理責任書。健全落實信訪督查督辦制度和問責制度。對重點信訪事項實行重點交辦，定期檢查通報落實情況。對工作不力、久拖不決的，加大問責力度，切實杜絕在信訪問題上個別單位和人員的推諉扯皮之風。三是落實內(nèi)部責任，進一步強化各分管干部、各職能科室、每位職工的工作任務和崗位職責，充分發(fā)揮全局干部職工的工作積極性，做好信訪維穩(wěn)工作。
2、突出重點，進一步落實信訪工作機制。一是提高認識，切實做好重大政治活動期間的信訪穩(wěn)定工作。做到會前認真排查調處，會中平穩(wěn)接訪勸返，會后專項交辦督辦，以政治任務帶動全面工作，全力確保各級重大政治活動期間交通系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定。二是全面落實各項信訪工作機制。重點落實上下各級信訪信息聯(lián)通、信訪工作聯(lián)動、接訪力量聯(lián)合的“三聯(lián)”機制，切實提高交通系統(tǒng)的接訪勸返工作水平。進一步完善預警機制和應急處置機制，努力提高依法化解矛盾的能力。全面落實信訪維穩(wěn)評估機制，在重要政治活動、重大建設項目、重點專項工作期間，對可能發(fā)生的集體上訪和越級上訪，事先掌握情況，制定防范預案，及時預防化解信訪矛盾問題。三是努力提高一次性辦結滿意率。對排查出來的問題，逐一建立臺帳，認真做好化解工作，切實提高信訪案件一次性辦結率，努力維護群眾的合法權益。
3、重抓源頭，進一步強化信訪矛盾化解。一是深化完善領導干部下訪、接待（約訪）群眾制度。全面開展領導干部接訪工作，進一步抓好接待、包案、督辦、檢查和反饋等各個環(huán)節(jié)的落實，推動信訪工作重心下移、關口前移，著力營造信訪工作新格局。二是夯實信訪工作基層基礎。進一步拓寬信訪渠道，方便群眾訴求；努力完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達平臺，緊緊依托江山交通網(wǎng)、機關效能110網(wǎng)上對話平臺、12345政府服務熱線等網(wǎng)絡、電話平臺，提前化解矛盾糾紛，防止信訪問題激化。三是攻堅克難，解決好信訪重點疑難問題。繼續(xù)深入開展重信重訪和信訪積案排查化解調處活動，落實領導包案，及時把問題解決在激化之前，化解在基層，力求“案結事了”。尤其要重點關注農(nóng)民養(yǎng)護工、市運輸公司內(nèi)部管理、部分城市公交線路和城鄉(xiāng)公交線路經(jīng)營權到期后重新招標和車輛更新改造等重點、難點信訪問題。四是建立健全越級上訪穩(wěn)控措施。進一步完善越級上訪及群體性事件處置預案，積極開展信訪“三無”單位創(chuàng)建活動，努力控制集體訪、越級訪、重復訪和群體性事件的發(fā)生。
4、貫徹條例，進一步優(yōu)化信訪工作環(huán)境。一是切實抓好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通后的應用工作，不斷完善各項工作制度，以加強內(nèi)部管理帶動和促進信訪工作的開展，為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。二是加強信訪干部理論和業(yè)務知識的培訓，努力建設一支具有較高政策水平、一定法律法規(guī)知識、敏銳政治頭腦和較強洞察能力的信訪干部隊伍，提高信訪工作水平。三是堅持依法治訪。把握宣傳導向，進一步加強與司法機關、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，努力做到信訪與訴訟分離，有效提高就地化解信訪矛盾的綜合能力，全力確保交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定。
國土資源局信訪工作總結報告篇十八
面對如此繁重的工作任務感覺前所未有的壓力，以前天真的以為工作上成就可以沖淡部分來自身邊細小的壓力，其實不然，時值今日，面對上級分配的財政任務，我心有余而力不足，面對組織力量薄弱的村級班子自己有一種夾縫中求生存的錯覺，前幾天同一個機關干部在閑聊機關干部與基層干部的區(qū)別，他以一個過來人的身份談了他自身的體會，以前在基層工作每晚都是十一二點才睡覺，隨時可能面對突如其來的緊急情況，早上六七點鐘就起來了，人體的生物鐘早已經(jīng)習慣了這種作息時間，基層的各種工作方方面面都要統(tǒng)籌兼顧，哪一方面不親力親為就會扣上一頂領導不重視的帽子，然而進機關以后，壓力相對就輕松很多，工作單純且有規(guī)律性，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的壓力大。雖然我沒有機關工作的經(jīng)歷，但對基層工作而言，有自己一點切身的體會。
當前新形勢下鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作主要分為基層黨組織建設、經(jīng)濟工作、計劃生育、信訪維穩(wěn)這幾項經(jīng)常性工作。我個人認為有些工作要從細微處著手抓起，如信訪維穩(wěn)。首先要加強領導、健全機制，信訪工作具有隨機性、偶然性、靈活性以及復雜性的.特點。要想從根本上處理好信訪穩(wěn)定工作，還得從源頭抓起，成立專門的領導機構，采取屬地管理的原則，縣包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包工作片，每個工作片配備專門的信訪員，隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦，信訪員及時了解掌握全片的不穩(wěn)定的因素，將所有信訪訴求記錄在冊，能及時化解的現(xiàn)場解決，對重點、難點對象我們動之以情、曉之以理上門做工作，一次不行，二次，二次不行三次，當年三顧茅廬終于把諸葛亮請出山，所以信訪必須要有耐心、恒心、責任心。這項工作是從中央到地方都高度關注的問題，反映的問題和訴求方方面面，不管是合理的訴求還是非法的，但細致總結起來不歪乎一個利益問題，有些上訪對象反映的問題理應得到政府和有關職能部門的及時解決，但有些對象我們要區(qū)別對待，不能一視同仁一概以經(jīng)濟補償?shù)姆绞饺ソ鉀Q，這就要求我們干部對上訪對象做深入細致的了解，不管是合理的不合理的對象我們都要做到早掌握其思想動態(tài)，帶著感情去做他們的思想工作，及時關心他們的困難，了解他們的內(nèi)心世界，和他們?nèi)ソ恍模镀渌昧牧募页?，在力所能及的幫助下幫他們解決一點實際困難，當好他們思想上的參謀。這樣子比我們接訪、勸訪、截訪效果會更明顯。這是我工作幾年來無上訪戶的一些心得。所以這就要求我們干部加強學習，提高做思想工作的靈活性和隨機性。
國土資源局信訪工作總結報告篇十九
1、建立組織。為了加強農(nóng)村集體土地所有確權登記發(fā)證工作的領導，區(qū)政府成立了由分管副區(qū)長、政府辦分管副主任和國土、財政、農(nóng)工辦、農(nóng)委、水利、交通、民政等相關部門參加的農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作領導小組，協(xié)調解決土地登記發(fā)證工作中的重大問題。領導小組下設辦公室，具體負責農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證的組織和實施等日常工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）也成立了相應的機構，具體負責本轄區(qū)范圍內(nèi)集體土地所有權確權登記發(fā)證工作，保證了農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作的全面展開。
2、資料準備。制定、印刷確權登記發(fā)證工作所需的表格約3萬份，整理第二次全國土地調查成果資料2。2萬份，打印土地利用現(xiàn)狀圖249份，整理征地、使用土地批準文件1600余份。同時將整理好的資料分發(fā)給各村，作為各村開展權屬核對的基礎資料。
3、業(yè)務培訓。為了讓村、鎮(zhèn)干部和國土所人員盡快熟悉并掌握集體土地所有權確權登記發(fā)證工作，分局及時編印下發(fā)了《集體土地所有權確權登記發(fā)證業(yè)務須知》和《集體土地所有權確權登記發(fā)證鎮(zhèn)村干部培訓材料》，同時，派出業(yè)務負責同志，分別到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)村干部進行針對性業(yè)務培訓。通過培訓，使參加調查和確權的全體工作人員思想統(tǒng)一、政策熟悉、任務明確，提高了他們實際操作能力。每個村參加培訓人員不少于2人，全區(qū)參加培訓的鎮(zhèn)村干部達630余人。
4、組織試點。土地調查和登記發(fā)證工作基礎性強、政策性強、技術性強，各地的歷史狀況不同，調查要求和標準也不同。為提高工作效率，保證工作質量，進一步摸索和總結出適合我區(qū)實際的集體土地確權規(guī)定和技術路線，我們按照“點上試驗，以點代面，積累經(jīng)驗、全面推開”的原則，積極開展試點工作，并選擇了具有代表性的三余鎮(zhèn)新華村作為試點村。通過試點，統(tǒng)一了操作程序、標準和做法，為全區(qū)確權登記工作提供了技術上的保障。在此基礎上，各鎮(zhèn)（區(qū)）也選擇一個村干部工作能力強、有代表性的村作為試點村。為全面鋪開確權登記發(fā)證工作奠定了基礎。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十
農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作面廣量大、政策性強、技術要求高，能夠在不到三個月的時間內(nèi)保質保量完成全區(qū)確權登記發(fā)證工作，主要得益于以下幾個方面：
1、領導高度重視。2011年8月，區(qū)政府就組織相關部門研究制定了《xx區(qū)農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作實施方案》，專門成立了由區(qū)分管區(qū)長擔任組長農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作領導小組，各鎮(zhèn)（區(qū)、園）也成立了相應的機構，全力推動這項工作的開展。國土分局作為主要責任部門，主要領導親自抓，多次召開協(xié)調會，研究解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題。各級領導對此項工作的重視，是搞好登記發(fā)證工作的前提。
2、部門密切配合。區(qū)領導小組相關成員單位，按照職能分工，各司其職，主動配合，民政部門負責提供有關行政界線資料，農(nóng)委、水利、交通等部門負責提供相關權源資料，財政部門負責落實工作經(jīng)費。各鎮(zhèn)（區(qū)、園）按要求積極組織好村民代表的推舉工作、鎮(zhèn)村干部業(yè)務培訓的組織工作、試點村的權屬界線核對工作。各村和國土所以“三員組合”（即：各村居主任為業(yè)務聯(lián)絡員、大學生村官為業(yè)務操作員、國土所人員為業(yè)務指導協(xié)調員）為手段，有效推進工作的開展。
3、經(jīng)費落實到位。農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作工作量大、任務重、技術性強，為有效保障此項工作的順利開展，我們選擇了二調合作單位xx省地質測繪院和xx省基礎地理信息中心作為內(nèi)業(yè)作業(yè)單位，負責部分權屬界線外業(yè)核查、修改和內(nèi)業(yè)處理工作。同時，區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政共同負擔，在財政資金緊張的情況下，落實工作經(jīng)費120多萬元，為調查及確權工作提供了有力的物質保證。
4、工作人員的無私奉獻。確權登記發(fā)證環(huán)節(jié)中最重要、最艱苦的工作都是由村、組干部和國土所人員承擔，他們工作的成效直接決定本次確權登記發(fā)證工作的質量與進度。自此項工作開展以來，涌現(xiàn)出一大批先進事跡和先進人物，他們這種不計報酬、忘我工作的精神，在整個確權發(fā)證工作中樹立了榜樣，起到了表率作用，有力地推動了工作的開展。據(jù)不完全統(tǒng)計，加班加點達400多人次，最多連續(xù)加班七天，每天加班6個小時以上。
通過本次確權登記發(fā)證，基本查清了全區(qū)組集體土地的位置、權屬、界線、地類、面積等狀況，依法界定了產(chǎn)權關系，切實維護了農(nóng)民集體的合法權益，同時在本次確權發(fā)證過程中解決了一批歷史遺留的土地權屬矛盾和糾紛，維護了農(nóng)村的社會穩(wěn)定與和諧。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十一
2020年，分局將緊扣師國土資源局的工作部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定信心，扎實工作，開拓創(chuàng)新，做到守土有責，護土有方，動土有據(jù)，用土有益，進一步強化資源保護和合理利用，嚴格依法管地和用地，以優(yōu)質全面的服務于團場。著重做好以下幾點：
1、高度重視、強化宣傳。利用集市和廣播、電視等媒體，廣泛宣傳國土資源的法律、法規(guī)，進一步認識保護耕地的重要性。
2、認真貫徹執(zhí)行土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。完善土地違法行為報告、發(fā)現(xiàn)和查處機制，落實土地執(zhí)法動態(tài)巡查責任制，力爭早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處，避免土地違法案件的發(fā)生。
3、嚴格落實耕地保護責任制，確?；巨r(nóng)田總量不減少，用途不改變，質量不降低，確保耕地保護制度不折不扣的落到實處。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十二
核查權屬界線工作是整個工作的重中之重，決定了登記發(fā)證的準確性和合法性。我區(qū)2007年開展了1：5000土地利用現(xiàn)狀調查，在鎮(zhèn)、村兩級干部的大力支持下，對農(nóng)村土地權屬界線進行了實地調查，鎮(zhèn)、村、組之間都簽訂了權屬界線協(xié)議書。2008年開始的全國第二次土地調查工作，我局根據(jù)村組合并和區(qū)劃調整情況，對村組界線、名稱作了修改。這些調查成果為本次集體土地所有權登記發(fā)證工作提供了詳實的基礎資料。但由于村組合并、人員調動等原因，不少地方存在著指界人員不完全熟悉情況，指界不準確的情況。為提高此次確權登記發(fā)證的準確率，我們以第二次土地調查形成的成果資料為基礎和依據(jù)，打印出每一個村的土地利用現(xiàn)狀圖，組織熟悉村、組界線的村民代表，到實地按登記發(fā)證的要求重新進行核對。實地界線與第二次土地調查界線一致的，直接采用調查成果，進入權屬審核環(huán)節(jié)，實地界線與二次土地調查界線不一致，存在偏差或錯誤的，現(xiàn)場進行標注，并做好文字記錄，以供修改數(shù)據(jù)庫權屬界線使用。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十三
1、廣泛宣傳。區(qū)政府于2011年9月23日組織召開了全區(qū)集體土地所有權確權登記發(fā)證工作動員大會，明確了本次集體土地所有權確權登記發(fā)證的重要意義、目標任務和具體工作要求。各鎮(zhèn)（區(qū)、園）廣泛開展宣傳發(fā)動，采取動員會、座談會、設立宣傳點、張貼標語等形式，并充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)絡等媒體廣泛宣傳集體土地所有權確權登記發(fā)證工作的重要意義，及時報道確權登記發(fā)證工作情況，引導和教育農(nóng)民群眾積極參加到與自身利益相關的工作中來，確保了確權登記發(fā)證工作順利進行。
2、推舉村民代表。推舉村民指界代表，涉及村民的知情權，關系到確權工作的合法性。根據(jù)集體土地所有權調查技術規(guī)定，農(nóng)民集體所有土地的指界人由該農(nóng)民集體依法推舉產(chǎn)生，按要求必須經(jīng)村民會議三分之二以上成員或者三分之二以上村民代表的同意。我們根據(jù)各鎮(zhèn)村實際情況，主要采取兩種推舉方式：一種是由村民小組農(nóng)戶代表直接表決；另一種是由村委會推薦村民代表候選人，經(jīng)所在村民小組表決或上門到戶征求各農(nóng)戶意見，由農(nóng)戶代表進行簽字確認。無論采取上述哪種方式，都必須在《集體土地所有權確權登記發(fā)證相關事宜決議書》上簽字。每個村民小組一般確定兩名村民代表，參與調查指界和申請土地登記。
國土資源局信訪工作總結報告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結近兩年來，在市局和縣委、縣政府正確領導下，我?guī)ьI中心一班人，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以服務社會發(fā)展為中心，轉變職能，強化服務，落實責任，嚴格管理，圓滿完成了各項目標任務，推動了我縣國有土地資本運營工作健康發(fā)展。
(一)加強隊伍建設，提高人員素質。
面對深化改革嚴格土地管理和國有土地資本運營工作的新形勢，為適應完善體制，提高素質要求，我們不斷加強自身建設，提高單位人員素質。
一是加強學習，提高素養(yǎng)。堅持中心學習制度，認真學習貫徹《國務院關于深化改革嚴格土地管理法決定》。
二是發(fā)揚民主，堅持政務公開。對每一件事情涉及中心的重大決策都要進行集體討論和會商，充分發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，通過集體研究，集體拍板，做到公開透明，陽光操作。
三是嚴于律己，作好表率。作為中心主要負責人，我時時提醒自己要堅持公道正派，光明磊落，清清清白白做人，實實在在做事，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，要用自己的實際行動帶動單位整體素質提高。
(二)強化“五個意識”
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在工作中，有謀事意識，主動為局長出謀劃策，提供可行的，有價值的參考意見;在業(yè)務工作中，有效率意識，每項工作都要認真抓落實，提高工作效率;在處理日常事務中，有攬過意識，一旦工作中有了失誤，主動承擔責任，開展批評與自我批評，維護國土局的權威，爭取更多主動，以利于問題解決;在管理工作中，要有“放權意識”，全力支持同志們的工作，善于激發(fā)大家的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(三)抓好“四項工作”
一是強化政府對土地一級市場壟斷，實施政府對建設用地集中統(tǒng)一供應。嚴格執(zhí)行土地供應權不得下放的規(guī)定，切實解決分散管理、多頭供地問題。
二是嚴格控制經(jīng)營性用地、建設用地供地總量，保障土地市場穩(wěn)健運行。三是大力推進招標拍賣工作，提高土地配置市場化水平，無論是新增建設用地，還是城鎮(zhèn)存量用地，除國家法律規(guī)定可繼續(xù)無償劃拔使用以外，一律實行有償使用?？茖W合理確定地價，建立地價評估，集體決策和社會公開制度。四是大膽改革，勇于創(chuàng)新，科學規(guī)劃，科學用地。
近兩年來，共出讓國有建設用地xx宗，面積xxxx畝，成交價約xx億元，清繳土地出讓金近x億元。在今后的工作中，將不辱使命，以最短時間，最有效的辦法，全身心投入工作中去，為xx經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
國土資源局信訪工作總結報告篇二
20xx年以來,在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,緊緊圍繞目標任務開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合,始終堅持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐“”重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎;嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復信訪件30件，上級交(轉)辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結信訪件67宗，辦結率為100%。
上半年信訪工作的主要特點：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個問題解決了另一個問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調處難度極大。
1、進一步加大對信訪調處工作的領導力度。為了進一步加強對我局信訪工作的領導，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調整了信訪工作領導小組。明確了“主要領導親自抓、分管領導重點抓、信訪部門具體抓、相關部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調處。
工作方案。
同時，進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調處工作的實效。
2、進一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項處理進展及結果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進一步完善了信訪室的設施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機、打印機，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務信息網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)與上級信訪工作機構的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調整了局信訪工作的隸屬關系，明確了局信訪事項受理、辦理、督辦的辦法;五是進一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復、統(tǒng)一報結等工作機制，設計了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領導審批表”等表格。
3、進一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅持信訪工作定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，并進行疏理;二是堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三是堅持局內(nèi)部信訪工作責任制，每一信訪件都由業(yè)務部門對口負責承辦。所有交由業(yè)務部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領導責任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領導、定責任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進行;四是堅持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行內(nèi)部督辦督查;五是堅持領導接訪和處理制。通過強化以上各項制度，落實了信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領導責任制，形成了上下聯(lián)動，左右互動的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
4、認真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護社會大局穩(wěn)定，我局認真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實現(xiàn)了24小時有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報告制度，出現(xiàn)情況及時報告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調處。今年來，我局進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調處工作的實效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時告知，盡快答復”思路，做到及時報告、及時調處、及時答復，力求提高上訪群眾對初次答復的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項活動。全力調處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
6、進一步實施信訪的源頭預防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點矛盾信訪問題，我局扎實做好各項職能工作，努力做到關卡前移，強化依法行政，堅持從源頭上預防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴格依法處理信訪。嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，及時審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認真抓好疏導工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅持以人為本的理念，突出尊重、理解、關心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導工作，動之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉到事前防范為主、預防與查處相結合上來。
及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅決予以強制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預防與查處相結合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導思想：堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論為指導，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個認識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標，做好八個堅持，堅持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，扎實開展信訪調處工作。
深化一個認識。就是要從構建和諧社會，建設平安江東這樣一個高度來認識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應付思想。確立發(fā)展第一要務，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。
推進二項活動。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
抓住三個重點。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，要及時審查作出不予受理決定。
實施四個目標。明年的信訪工作要兩個下降、兩個提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質量要有明顯提高。
做好八個堅持。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理;二要堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三要堅持信訪工作責任制。實行屬地管理，分級負責制;四要堅持是信訪三級終結制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行局內(nèi)部督辦督查;六要堅持信訪工作情況通報制;七要堅持信訪工作考核制;八要堅持領導接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質量，努力調處各類國土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結報告如下：
一是高度重視信訪工作。局領導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質災害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
國土資源局信訪工作總結報告篇三
為進一步加強對信訪工作的領導，市政府成立了由國土資源部門牽頭、財政、建設、規(guī)劃、房產(chǎn)、勞動保障、民政、公安等部門參加的國土資源信訪工作領導小組，定期研究國土資源信訪工作存在的問題，每年初，市政府都召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人參加的信訪工作專題會議，集中對全市國土資源信訪工作和處理信訪突出問題進行安排部署，簽訂國土資源信訪工作目標責任書，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責同志要切實履行“第一責任人”的責任，黨政主要領導負總責，其他領導“一崗雙責”，把國土資源信訪工作列入黨委政府的議事日程。xx市的國土資源信訪工作逐步形成了各級黨委政府高度重視，相關職能部門齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的國土資源信訪管理機制。
為進一步規(guī)范國土資源信訪工作，國土資源局建立了一整套行之有效的信訪工作制度，一是建立了信訪工作目標責任制度。制定了《信訪工作年度目標考核規(guī)定》，把信訪工作納入目標管理考核體系，成立了以局長為組長，分工領導為副組長，相關科室負責人為成員的國土資源信訪工作領導小組。二是建立了信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開信訪工作情況分析會和調度會。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所匯報工作的基礎上，大家共同討論信訪工作出現(xiàn)的新情況，排查梳理本系統(tǒng)中存在的突出矛盾，研究化解措施。年初，市政府開始了新農(nóng)村建設和合村并點工作，由于部分群眾對這項工作不理解，對建設中的用地問題產(chǎn)生了疑問，出現(xiàn)了新的上訪苗頭，通過對已出現(xiàn)的信訪情況分析后，大家一致認為，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，是我們宣傳不到位和有些村不及時召開群眾會、代表會通報相關情況。找出癥結后，我們對癥下藥，加大宣傳力度和辦理土地使用手續(xù)的透明度。由于采取措施及時，使這方面的信訪量大幅度減少。
國土資源信訪事項大多來自于鎮(zhèn)村，要提高信訪工作的靈敏度，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和隱患，就必須建立一個高效的信訪網(wǎng)絡。因此，我們首先抓好國土資源所和村土地協(xié)管信訪隊伍的建設，加強巡查力度，真正做到發(fā)現(xiàn)的早，化解的了，控制的住，處理的好。一是聘用了國土資源協(xié)管員。在全市各村，設立了一名國土資源協(xié)管員。為了提高他們的工作能力，連續(xù)舉辦了四期國土資源協(xié)管員學習班，分批進行了培訓，經(jīng)考試合格，頒發(fā)了結業(yè)證書。大學生當村官，也是政府培養(yǎng)干部的一項新的嘗試，大學生文化水平高，法律意識強，土地政策又與農(nóng)民緊密相連，通過他們協(xié)助村里做好土地方面的工作是完全可以的。在與市鎮(zhèn)溝通之后，去年新招的104名大學生村官全部聘為協(xié)管信息員，簽訂了協(xié)議，并頒發(fā)了證書，為及時化解國土資源信訪隱患，解決國土資源問題起到了很好的作用。二是加大了動態(tài)巡查力度。制定了動態(tài)巡查工作責任制，實行劃片包干，網(wǎng)格化巡查，盡量將國土資源違法情況消除的萌芽狀態(tài)。今年以來，通過動態(tài)巡查共發(fā)現(xiàn)并立案的土地違法案件有8宗，共發(fā)現(xiàn)制止違法案件10余宗，涉及耕地面積34畝，挽回經(jīng)濟損失上百萬元。立案查處違法案件24件，其中礦產(chǎn)違法6件，土地違法18件，收繳罰款30.8萬元，涉及耕地面積172.8畝，占新增建設用地的10%，沒有出現(xiàn)占用基本農(nóng)田的違法案件。
解決初訪問題是解決信訪問題的關鍵。一是嚴格落實初信、初訪，首辦責任制，及時落實信訪事項，承包單位，承辦責任人和辦結時限。二是對初訪群眾要耐心細致的做好解釋工作，部分初訪群眾對有關的法律、法規(guī)理解有偏差，或斷章取義，或受一些用心不良的人的唆使，更要動之以情，曉之以理。三是及時將信訪人反映的情況與鎮(zhèn)村聯(lián)系，當場給信訪人一個合理的答復。xx市xx鎮(zhèn)的個體工商戶xx，因鎮(zhèn)政府蓋文化站樓，影響其采光，信訪到省國土資源廳。接到督辦單后，經(jīng)調查，我們認為，xx反映的問題不是土地問題，而是規(guī)劃問題。第二天我們就到孫伯鎮(zhèn)與鎮(zhèn)里相關人員一起找xx座談，給其細心地講解了相關的法律。使其認清了采光問題的性質。xx說，原來我分不清土地和規(guī)劃，我想只要寫信告你們，你們就得管，我現(xiàn)在明白了。在我們出示了答復意見和信訪回訪單后，xx很順利的在上邊簽上了“同意”。在今年243起信訪事項中，有115件在初訪環(huán)節(jié)就得到了解決，占信訪總量的46%，通過鎮(zhèn)村、基層所解決的有48起，占信訪總量的20%，基本上實現(xiàn)了將信訪問題解決在初訪階段的目標。
國土資源局信訪工作總結報告篇四
2012年，開江縣國土資源局在縣委、縣政府和達州市國土資源局的關心、支持和幫助下，以“雙年”競賽和“三創(chuàng)”實踐活動為統(tǒng)領；以全面落實“大上項目年”活動為總抓手；以履行好各項職能工作為基礎；堅持保護節(jié)約國土資源、保障支持縣域經(jīng)濟發(fā)展，著力構建國土資源保障和促進科學發(fā)展的新機制，緊緊咬定年初確定的目標任務，統(tǒng)籌兼顧，真抓實干、克難攻堅。通過全局干部職工的共同努力，今年國土資源管理工作雖初現(xiàn)成效，但離預定的目標還有一段差距。在來年的工作中，我局黨委、行政將會正視差距，找準問題，創(chuàng)新思路、不斷改進工作作風，以務實、高效、嚴明的工作態(tài)度迎接新的一年?，F(xiàn)將今年工作總結如下：
一、抓好干部隊伍建設，深入實施“黨風廉政建設”和“轉作風促發(fā)展”主題實踐活動。
統(tǒng)籌結合縣委、縣政府提出的“黨風廉政建設”和達州市國土資源系統(tǒng)開展的“轉作風促發(fā)展”、“兩整治一改革”主題實踐活動，在全系統(tǒng)啟動實施了“轉作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”的主題活動。
一是認真學習貫徹縣第十二次黨代會提出的總體規(guī)劃思路，結合我局實際，進一步理清了全縣國土資源事業(yè)發(fā)展的思路和工作目標，增強了廣大干部職工的責任感和使命感。二是針對當前系統(tǒng)內(nèi)少數(shù)干部職工中存在的作風不實、效率不高、得過且過現(xiàn)象，增添了治理“庸、懶、散”措施。三是針對一些干部職工在面臨繁重工作任務和發(fā)展壓力時，尚存在畏難怕苦、思路不清、辦法不多、業(yè)務不精、能力欠缺的現(xiàn)象，加強了教育培訓，提振信心，提升能力。四是與全年工作任務目標有機結合，加強督察檢查，作為工作考核，干部任用的重要參考依據(jù)。目前，活動正在全系統(tǒng)如火如荼的開展。通過宣傳發(fā)動，廣大干部職工受到有力震動和教育，進一步提高了工作的緊迫感和責任意識；通過學習，構建干凈干事的廉政機制，做到人人樹形象、人人代表形象，在工作中依法行政、履職盡責、內(nèi)強素質、外樹形象、苦干、實干、努力做奉獻；通過謀劃促進發(fā)展的具體思路和措施，為切實保障和支撐全縣經(jīng)濟社會發(fā)展奠定了工作基礎。
二、抓好用地保障，加大推進非地震災區(qū)災后重建實施力度。
1.土地整理項目：一是驗收項目；(工作總結)上半年，經(jīng)全局干部職工的共同努力，使騎龍、長嶺、講治、新寧土地整理項目竣工，并通過省整理中心新增耕地復核驗收，獲取耕地占補平衡指標1241畝。二是實施項目；甘棠鎮(zhèn)土地整理項目已進場開工建設，在保證工程質量的前提下，我們將加快實施進度，力爭12月底前通過省廳驗收；對已完成前期工作的天師鎮(zhèn)、沙壩場鄉(xiāng)土地整理項目和水毀復墾項目，我們將納入明年開工建設。三是儲備項目；我局完成了回龍、廣福、騎龍、新街、梅家、靈巖等6個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）新申報土地整理項目的可研、設計等立項前期準備工作，目前，對各項目的.測繪工作正在進行，本月底能全面完成，力爭12月底前在省廳獲得立項批復。同時，我局利用“二調”數(shù)據(jù)顯化成果，申報的省投土地整理項目是全省第一個入庫的單位。
2.城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目：為加快推進我縣城鄉(xiāng)建設，在縣委、縣政府的高度重視下，我局對從全縣相關部門抽調的10名“雙掛鉤”工作人員進行了業(yè)務指導和技能培訓，并加大了對新寧、講治、普安、甘棠、任市和長田6個“雙掛鉤”鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務指導力度。6個項目區(qū)規(guī)劃新村聚居點27個，安置4785戶，人口19530人，占地面積1481.75畝，除去農(nóng)民集中聚居點使用1481.75畝指標外，城鎮(zhèn)新建區(qū)可使用掛鉤周轉指標2723.00畝。目前，部分聚居點的房屋建新工作已基本結束，預計年底“2+23”工程啟動的14個點的房屋建新工作全面完工，拆舊區(qū)的復墾工作將盡快實施。同時，我局正在申報立項4個“雙掛鉤”項目，為明年實施做好準備。
3.工礦廢棄地復墾工作：我局擬上報8000畝左右的工礦廢棄地復墾，該項復墾工作獲取的指標報征建設用地，不占用年度建設用地指標、不繳納新增建設用地使用費和耕地占用稅，較之原來的雙掛鉤項目還少了建新部分工作。目前，該項工作的前期調查工作已結束，即將進入規(guī)劃編制階段。
三、抓好征地拆遷，全力保障重點項目的落地建設。
1.征地報件：為保障我縣重點項目的順利落地，我們充分利用土地整理獲取的1241畝耕地占補平衡指標，按照縣委、縣政府的安排，科學制定報批計劃，共上報面積1848.65畝，其中新增建設用地1474.1畝（災后重建647畝，正常年度749.5畝，單獨選址77.6畝）、耕地1266.7畝（災后重建占補平衡指標531.8畝，正常年度占補平衡指標664.9畝，單獨選址70畝），另核消掛賬占補平衡指標96.47畝。縣委、縣政府確定的城市綜合體、濱水景觀、峨城大道二期、省道s202外遷、保障性住房等25個重點項目用地全部覆蓋。
2.征地拆遷補償安置：為圓滿完成縣委、縣政府確定的全縣重點項目盡快落地，我局黨委、行政高度重視，一是站在講政治、顧大局的高度，統(tǒng)一思想、提高認識，高度重視征地拆遷安置補償工作；二是通過廣播、電視、發(fā)放宣傳提綱資料、召開群眾大會等多種形式廣泛宣傳新的征拆方案；三是從全系統(tǒng)抽調了46名工作人員，深入全縣15個重點項目征拆工作組從事征拆工作，并對從事征地拆遷安置補償?shù)墓ぷ魅藛T進行業(yè)務培訓；四是嚴肅工作紀律，提高工作效率，對工作不在狀態(tài)、責任心不強的同志，加強了作風整頓、實行嚴格問責制；五是發(fā)揚“三千”精神，千方百計、千言萬語、千辛萬苦，帶著感情做工作，帶著責任做工作，確保城市綜合體、濱水景觀、峨城大道二期、省道202外遷等重點項目的順利落地。
城市綜合體、濱水景觀、峨城大道二期等9個急需用地的重點項目需征拆資金預計60701.77萬元。目前，已簽訂征地拆遷協(xié)議近2000余畝，補償資金3822.49萬元，辦理社保1862人、正在辦理1448人，簽訂房屋拆遷協(xié)議155戶，面積27661.57平方米，補償資金635.7萬元。
四、抓好土地經(jīng)營，盡力縮小任務差距。
針對土地市場出現(xiàn)的疲軟現(xiàn)象，我局結合工作實際，迎難而上、主動作為，強化宣傳，加大營銷力度。一是邀請多家企業(yè)開座談會，了解市場動態(tài)和市場需求；二是通過報刊、電視、網(wǎng)絡等載體宣傳開江經(jīng)濟市場前景，推出擬拍賣地塊，吸引投資者；三是召開土地經(jīng)營推進工作會，分析原因，鼓舞信心，制定措施。
截至目前，我局已掛牌出讓了4宗國有土地，實現(xiàn)價款2930萬元，同時，追繳過去以拍賣地塊拖欠土地出讓金4170萬元。對具備出讓條件的環(huán)城東路以北kjcb-2012-01號地塊，面積54.17畝已進行公告，原計劃在11月7日實行公開拍賣，但由于各種原因導致流拍。目前，我局又采取了多種形式進行公告，預計成交價款8000萬元；另外已報送縣政府兩宗土地拍賣方案待批復，面積205.45畝，預計成交價款1.9億元；今年我們還將推出普安永達十字路口和九石坎片區(qū)土地約120畝，進行公開拍賣，預計成交價款1億元。盡力完成縣委、政府下達的目標任務。
五、抓好民生工作，加大防災減災工作力度。
一是根據(jù)汛前巡查和排查結果，我局編制印發(fā)了《開江縣2012年地質災害防災預案的通知》、《開江縣突發(fā)地質災害應急預案》，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《地災防治工作責任書》，發(fā)放地質災害防災明白卡242份，避險明白卡2465份，更新安裝地質災害警示牌242個。
二是使用省投資金130萬元，擬在梅家、靈巖等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設7處避險場所。目前，正在比選確定施工隊伍，力爭在12月中旬全面完成并投入使用。
三是使用縣級資金33萬元，組織實施了甘棠鎮(zhèn)觀音巖口危巖崩塌等5處應急排危，申報立項2個重大地災治理項目，8個中小型地災排危除險項目，省投資金228萬元，正在配合市局開展評審實施等工作。
四是全面完成了200戶地質災害防災避險搬遷安置任務，使全縣涉及搬遷的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)43個村的200戶搬遷戶，全部入住新建房或購買新房，770人脫離了地災威脅，一般農(nóng)戶補助1.3萬元，貧困戶補助1.6萬元，共計使用省撥補助資金275萬元。
五是積極推進礦山地質環(huán)境保證金制度，用經(jīng)濟手段制約破壞地質環(huán)境行為。全年共簽訂《礦山地質環(huán)境恢復治理責任書》11份，征收礦山地質環(huán)境恢復治理保證金147.6萬元。
六、抓好礦產(chǎn)資源管理工作，維護正常的礦業(yè)秩序。
一是積極推進煤炭資源整合及辦證工作，截止目前，已辦理煤礦采礦權延續(xù)登記5宗，收取采礦權價款1337.96萬元。
二是全面完成了2011年度礦山企業(yè)年檢工作。我縣共有礦山企業(yè)68個，都屬小型礦山，參加年檢的68個，年檢率100%（其中煤礦18個，非煤礦山50個）。
三是依法足額征收“兩費”。截止目前征收資源補償費15.8萬元，采礦權使用費26.4萬元。
四是全面完成我縣非煤礦山礦業(yè)權設置編制工作，編制方案已報市、省專家評審。
七、抓好執(zhí)法監(jiān)察工作，凈化土地、礦山市場。
1.土地執(zhí)法：按照縣委、縣政府的要求部署，我局始終堅持做好“兩違”整治工作，加大土地違法違規(guī)案件的查處力度。截止目前，在重點區(qū)域內(nèi)進行動態(tài)巡查1286次，通過巡查共發(fā)現(xiàn)違法用地125宗，現(xiàn)場制止125宗，立案查處42件，強制拆除構建筑物25起，恢復土地耕種面積12.3畝。制止率和查處率達100%。
2.礦山執(zhí)法：采取集中打擊和日常巡查相結合的方式，嚴厲打擊非法采礦行為。礦山執(zhí)法動態(tài)巡查246余次，炸封非法采煤點106處，拆除輕軌250米，搗毀礦車60臺、發(fā)電機31臺、空壓機14臺、工棚38余間，拘留非法業(yè)主4人，并對其中1人非法采礦行為，我局委托137地質隊對其違法采礦量進行了評估。評估結果8月底已上報省廳評審。目前，我們多次與省廳取得聯(lián)系、匯報，爭取省廳盡快拿出評審結果，以便依法按非法采礦罪給予嚴處。
八、抓好基礎工作，科學管理國土資源。
一是行政審批工作，認真執(zhí)行、落實“兩集中、兩到位”。今年共辦理了國有土地使用權登記449宗，集體土地使用權登記1411宗，抵押國有土地使用權登記82宗，注銷國有土地使用權抵押權登記183宗，我局駐政務中心窗口被推薦為達州市表彰先進單位。
二是勘測規(guī)劃工作，今年，我局共完成了165宗地的測繪工作，并對每宗地的各種地類、權屬等進行了調查，總測繪面積達15061畝，為征地拆遷保障項目用地打下了堅實的基礎。
三是耕地保護工作卓有成效。全縣耕地保有量保持在3.5798萬公頃，基本農(nóng)田保護面積持續(xù)穩(wěn)定在3.1311萬公頃，實現(xiàn)了耕地總量動態(tài)平衡。
四是地籍地政管理工作。全面完成了全縣1512個組的集體土地所有權登記發(fā)證工作，并通過市局檢查驗收；“二調”工作已通過省廳終極驗收，其成果得到廣泛應用。
五是土地規(guī)劃工作?？h、鄉(xiāng)兩級土地利用總體規(guī)劃及修編工作已獲得省廳專家評審通過；永久性基本農(nóng)田劃定工作已進入實施階段。
六是信訪維穩(wěn)工作。我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，對排查掌握的矛盾問題、信訪案件嚴格落實，做到事事有人管，件件有人抓。今年，共接待群眾來信來訪38起，回復率達100%，處理率達98%，群眾滿意率達95.8%。
國土資源局信訪工作總結報告篇五
工作方案。
》文件精神和要求，結合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體性事件領導組，領導組下設辦公室(設在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔領導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務性質，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合辦。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設和小城鎮(zhèn)建設也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權招拍掛的規(guī)定等。結合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序審批土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復信訪件30件，上級交(轉)辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結信訪件67宗，辦結率為100%。
上半年信訪工作的主要特點：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個問題解決了另一個問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調處難度極大。
1、進一步加大對信訪調處工作的領導力度。為了進一步加強對我局信訪工作的領導，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調整了信訪工作領導小組。明確了“主要領導親自抓、分管領導重點抓、信訪部門具體抓、相關部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調處工作方案。同時，進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調處工作的實效。
2、進一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項處理進展及結果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進一步完善了信訪室的設施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機、打印機，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務信息網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)與上級信訪工作機構的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調整了局信訪工作的隸屬關系，明確了局信訪事項受理、辦理、督辦的辦法;五是進一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復、統(tǒng)一報結等工作機制，設計了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領導審批表”等表格。
3、進一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅持信訪工作定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，并進行疏理;二是堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三是堅持局內(nèi)部信訪工作責任制，每一信訪件都由業(yè)務部門對口負責承辦。所有交由業(yè)務部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領導責任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領導、定責任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進行;四是堅持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行內(nèi)部督辦督查;五是堅持領導接訪和處理制。通過強化以上各項制度，落實了信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領導責任制，形成了上下聯(lián)動，左右互動的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
4、認真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護社會大局穩(wěn)定，我局認真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實現(xiàn)了24小時有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報告制度，出現(xiàn)情況及時報告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調處。今年來，我局進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調處工作的實效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時告知，盡快答復”思路，做到及時報告、及時調處、及時答復，力求提高上訪群眾對初次答復的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項活動。全力調處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
6、進一步實施信訪的源頭預防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點矛盾信訪問題，我局扎實做好各項職能工作，努力做到關卡前移，強化依法行政，堅持從源頭上預防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴格依法處理信訪。嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，及時審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認真抓好疏導工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅持以人為本的理念，突出尊重、理解、關心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導工作，動之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉到事前防范為主、預防與查處相結合上來。
及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅決予以強制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預防與查處相結合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導思想：堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論為指導，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個認識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標，做好八個堅持，堅持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，扎實開展信訪調處工作。
深化一個認識。就是要從構建和諧社會，建設平安江東這樣一個高度來認識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應付思想。確立發(fā)展第一要務，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。
推進二項活動。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
抓住三個重點。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結，以減少重復信訪。對符合不予受理條件的，要及時審查作出不予受理決定。
實施四個目標。明年的信訪工作要兩個下降、兩個提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質量要有明顯提高。
做好八個堅持。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理;二要堅持重要信訪領導包案制，一些重要信訪通過領導包案來化解;三要堅持信訪工作責任制。實行屬地管理，分級負責制;四要堅持是信訪三級終結制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進行局內(nèi)部督辦督查;六要堅持信訪工作情況通報制;七要堅持信訪工作考核制;八要堅持領導接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，認真貫徹國務院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質量，努力調處各類國土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結報告如下：
一是高度重視信訪工作。局領導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時成立領導小組，嚴格落實首問責任制，要求全系統(tǒng)干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。
三是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負責群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質災害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達不到本人要求，一味強調個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農(nóng)民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。
針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。一要認真總結并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權。
二要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據(jù)實際情況，及時調整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。三要加強隊伍建設，提高對國土資源信訪工作的認識。
信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護利益、維護穩(wěn)定、推動工作、促進發(fā)展的作用。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
20xx年以來,在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,緊緊圍繞目標任務開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合,始終堅持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐“”重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎;嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項;。
(二)由于我縣人民群眾文化素質較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年我局信訪工作，在市、縣領導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉辦單4件，階段性活動如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號，關于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)我縣實際，我局還安排領導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領導干部親自到成平鄉(xiāng)調查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉辦3件，市局轉辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結案率達95%，息訪率達90%。
通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T20xx次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領導接訪日，分管領導和工作人員下訪日。按領導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領導接訪時間：每周一。
2、分管領導和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構，隨時可以應對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領導關懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領導干部開門接訪、帶案下訪活動，制定實施方案進行動員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對20xx年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點、難點進行全面摸底排查，確定重點，登記造冊，由局主要領導對信訪問題，進行協(xié)調處理。對重大疑難信訪問題，由當日接訪領導負責組織協(xié)調處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認真貫徹落實國務院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進一步促進全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。按照《信訪條例》有關知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準確運用。
我局在認真抓好信訪工作的同時，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動，采取各種形式，利用廣播、電視、手機短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質災害防治條例》自身學習的同時，也加強了對外界宣傳教育工作。如在梓山廣場設置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報開辟專版，廣泛宣傳有關法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關單位、縣領導等發(fā)放贈送;同時，為進一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關的政務公開的內(nèi)容，任何人任何時候都可以點擊查詢。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設和小城鎮(zhèn)建設也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當事人及時給予書面答復和解決，辦結情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。同時,構建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡,要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實加以解決。20xx年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設用地審報流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實按照所確定的工作程序和時限要求，及時受理辦事單位和群眾的報件，確保公正透明、優(yōu)質高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權招拍掛的規(guī)定等。結合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序審批土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
國土資源局信訪工作總結報告篇六
20____年上半年，123團分局嚴格按照師國土資源局下發(fā)的工作要點，進一步加強業(yè)務標準化建設，認真組織學習了兵團國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評比標準，分局為強化土地監(jiān)察行為，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團場”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動，現(xiàn)將分局今年上半年土地監(jiān)察工作總結如下：
一、完善制度，提高人員素質。
分局建立并完善了政務公開制度、動態(tài)巡查責任制度、土地監(jiān)察報備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯案責任追究制度、報告?zhèn)浒钢贫取⑼恋乇O(jiān)察承辦制度，建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責。在完善制度的基礎上，分局堅持每周一學習制度，通過對土地法律、政策的學習，在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的執(zhí)法水平，為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實的基礎。
二、做好土地執(zhí)法動態(tài)巡查，信訪、咨詢等工作。
1、分局人員實行土地監(jiān)察包片負責制，每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查，今年上半年分局共動態(tài)巡察13次。重點對非法土地開發(fā)現(xiàn)象進行加大力度進行巡查。分局在動態(tài)巡察時，對每次巡查都詳細記錄，對群眾來信訪及時處理，有規(guī)范的記錄;對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報，有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年上半年沒有信訪案件。
3、今年上半年共有土地法律咨詢1次，經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復，同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。
三、開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動。
123團今年按照兵師國土資源局的指示精神，開展“執(zhí)法模范團場創(chuàng)建”活動，為順利開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動，今年123團及時下發(fā)了“關于開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動的通知”(團發(fā)〔20____〕15號)文件，并調整了節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動領導小組，制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地，強化對土地資源的保護、開發(fā)和合理利用為目的，增強了領導和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進我團經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
今年上半年共上報預審7宗，面積7.5922公頃;審批建設用地4宗，面積1.5493公頃，全部為師批，全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執(zhí)行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制，建立建設用地項目預審、會審會議錄，實施建設用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、存在的問題。
1、個別農(nóng)業(yè)單位的職工，在沒有向團場領導和相關部門報告請示的情況下，擅自建設羊舍，擾亂了團場城鎮(zhèn)規(guī)劃，同時也違反了123團土地利用總體規(guī)劃。
2、個別連隊協(xié)管員不負責任，出現(xiàn)違法用地行為不報告、不制止，直至違法用地行為成為事實。
3、分局動態(tài)巡查不到位，忽視對重點部位的巡查。
五、下半年的工作目標。
2、加強對協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。
3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監(jiān)督、全民舉報、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20____年上半年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報，工作中難免有疏導的地方，今后我們將努力鉆研業(yè)務，提高工作素質，使123團分局土地監(jiān)察工作更上一個新臺階。
國土資源局信訪工作總結報告篇七
保護耕地特別是基本農(nóng)田是國土資源部門責無旁貸的職責，是國土資源管理的重要任務。為了進一步強化耕地保護責任，九十一團認真執(zhí)行國土資源部《保增長保紅線行動工作方案》，依法維護土地管理良好秩序，嚴格執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策，強化土地管理批、供、補、查的監(jiān)管，認真落實《九十一團基本農(nóng)田保護措施》，落實基本農(nóng)田的“五個不準”。不斷強化耕地保護責任，實現(xiàn)全團耕地總量動態(tài)平衡，進一步完善了基本農(nóng)田保護責任體系，根據(jù)農(nóng)五師與九十一團簽訂的《農(nóng)五師“十二五”耕地保護考核目標責任書》，為落實最嚴格的耕地保護制度，按照師局分解指標，九十一團與各農(nóng)業(yè)單位簽訂了2020年耕地保護目標責任書，完善耕地及基本農(nóng)田保護制度，加強高標準農(nóng)田建設，保證了團域內(nèi)基本農(nóng)田用途不改變、質量有提高，同時，根據(jù)師局要求，對全團基本農(nóng)田保護區(qū)保護牌進行了更新。
國土資源局信訪工作總結報告篇八
為了認真貫徹《中華人民共和國土地管理法》，全面落實“預防為主、事前防范與事后查處相結合”的執(zhí)法監(jiān)察方針，進一步加強監(jiān)督、檢查天北新區(qū)各單位的土地利用情況，我局以“三個代表”“會議”精神重要思想及科學發(fā)展觀為指導，實行土地動態(tài)監(jiān)察，依法行政，嚴格遵循師土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡察制度，按照七師國土資源局20xx年執(zhí)法監(jiān)察工作要點。深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極主動作為，嚴格規(guī)范管理?，F(xiàn)將。
如下：
一、堅持土地管理相關法律法規(guī)學習，不斷夯實分局執(zhí)法監(jiān)察工作人員的土地管理法律法規(guī)知識，為加強土地執(zhí)法監(jiān)察工作力度和效果奠定了堅實的基礎。
二、結合分局工作實際情況，合理安排土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查，堅持秋冬際每個月不少于一次動態(tài)巡查，春夏季每月不少于5次動態(tài)巡查的巡查標準。巡查中對容易發(fā)生違法行為的區(qū)域進行重點巡查，對一般區(qū)域堅持走到看到問到，有效預防了土地違法違規(guī)案件發(fā)生。每次巡查，安排2人以上巡查人員進行，巡查區(qū)域范圍也達到了上級的要求，截止目前，分局已進行動態(tài)巡查52次。
三、充分利用天北新區(qū)兩級土地執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡，在巡查中要堅持與連隊領導和國土資源局協(xié)管員聯(lián)系溝通，聽取他們的工作匯報和工作建議，為他們傳達新的土地管理政策，隨時掌握天北新區(qū)土地管理利用情況，有效預防土地違法違規(guī)行為發(fā)生。
四、安排專人負責土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查業(yè)務工作，做到第一時間實事求是，記錄土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查結果，向上級作巡查結果匯報。
每個月按時上報土地執(zhí)法監(jiān)察報表，每季度進行土地違法違規(guī)形勢分析。定期查看群眾舉報箱，接受職工群眾的咨詢和舉報，根據(jù)實際情況予以登記并向分局領導匯報，將土地糾紛等在基層圓滿解救，全年沒有土地違法違規(guī)案件和群眾因土地問題上訪的事件發(fā)生。
五、堅持土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查與建設用地跟蹤管理相結合，提高工作效率，加大建設項目用地跟蹤管理的力度。
今年的土地執(zhí)法監(jiān)察工作形勢雖然比較好，但土地執(zhí)法監(jiān)察是分局工作的一個重點，任何時間都切不可馬虎大意，在今后的工作中，分局將一如既往，認真總結經(jīng)驗，加強同其他分局交流，學習他們的經(jīng)驗，繼續(xù)加大土地執(zhí)法監(jiān)察力度，爭取更大的勝利。
在上級國土資源局和團黨委的正確領導下，八十七團國土分局全面貫徹黨的會議會議精神，深入落實兵團、師國土資源工作會議精神，以貫徹落實土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制為重點，堅持依法行政、清正廉潔、狠抓落實，堅持立足團場實際，加強土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查力度，及時有效遏制土地違法違規(guī)行為，努力做到了保護資源更加嚴格規(guī)范、保障發(fā)展更加持續(xù)有力、維護權益更加切實有效、服務團場更加全面優(yōu)質，為團場發(fā)展營造了一個良好的土地利用環(huán)境。
現(xiàn)將本年度土地執(zhí)法監(jiān)察工作總結如下。
一、完善機制、加強土地執(zhí)法規(guī)范化建設。
分局年初制定了土地執(zhí)法監(jiān)察。
工作計劃。
和巡查計劃，在轄區(qū)的土地管理工作中全面按照各項國土資源管理法律、法規(guī)依法管理，全面落實執(zhí)法監(jiān)察長效機制，建立“防范在前、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察新機制，按照計劃層層推進執(zhí)法監(jiān)察工作。全年共對87團團部地區(qū)、匯河地區(qū)和草場進行動態(tài)巡查30次，每次巡查都認真填寫了巡查記錄和臺帳。在巡查中發(fā)現(xiàn)1宗違法違規(guī)用地行為，分局及時下達了停止土地違法行為。
通知書。
并與團領導、師執(zhí)法大隊做了匯報對此違法行為做了相應處理。
二、加強巡查力度和項目監(jiān)管，嚴格落實耕地保護。
1、進一步加強耕地保護工作，落實耕地保護行政領導責任制，將耕地保護納入年度考核目標，明確團場主要領導的責任與義務，團、連層層簽訂目標。
責任書。
7份，有效保護團場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進執(zhí)法關口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時加強對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團場各建設項目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項目均按照有關規(guī)定報批并一次性通過。全年共報批用地11宗，其中上報兵團審批1個單獨選址項目，面積5.8572公頃，即環(huán)團公路建設項目。已經(jīng)師審批的項目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項目主要用于交通運輸、公共設施、商服、民生項目工程、招商引資以及設施農(nóng)用地等。
對上述建設項目分局均建立了全程管理卡，進行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動。
在世界地球日宣傳活動中，4月16日，分局聯(lián)合團司法辦、新聞中心在八十七團農(nóng)貿(mào)集市進行了宣傳咨詢活動，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進行了宣傳咨詢活動，以進一步提高宣傳活動的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結在“6.25”土地日法制宣傳活動中，分局在集市及各單位張貼標語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報1塊。
通過宣傳引導廣大職工干部進一步關心、支持和參與國土資源的保護和合理利用。
四、8月，分局扎實了開展20xx年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領導小組的安排下，組織有關人員對在八十七團范圍內(nèi)的一個疑問圖斑進行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實際范圍與疑問圖斑范圍進行對比，并認真填寫了20xx年度衛(wèi)片圖斑項目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進行了核查，經(jīng)查，八十七團耕地儲備庫與報部備案土地整理開發(fā)項目信息一致。在今年所報的環(huán)團公路建設項目中，經(jīng)兵團批準占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補平衡相關要求，及時從八十七團六連耕地占補平衡儲備庫中按占一補一的標準進行了耕地補充，確保了全團耕地總量的動態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團的辦公用房進行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴建的辦公用房。
七、10月，按照兵團國土資源局要求，分局對20xx年以來的新開工建設項目用地征地情況進行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設項目1宗，所發(fā)生的土地補償及安置補助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時參加執(zhí)法例會，及時匯報轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動態(tài)，按時上交土地執(zhí)法月報表、季報表、建設項目跟蹤表及違法違規(guī)研判報告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項制度的落實工作同時，除認真學習和貫徹案件督辦制度、案件查處責任制度、重大案件專項報告制度外，還制定八十七團動態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項制度，并按制度執(zhí)行落實。
總之，20xx年，八十七團國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務，分局將再接再厲，總結工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細。
二、加強巡查力度和項目監(jiān)管，嚴格落實耕地保護。
1、進一步加強耕地保護工作，落實耕地保護行政領導責任制，將耕地保護納入年度考核目標，明確團場主要領導的責任與義務，團、連層層簽訂目標責任書7份，有效保護團場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進執(zhí)法關口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時加強對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團場各建設項目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項目均按照有關規(guī)定報批并一次性通過。全年共報批用地11宗，其中上報兵團審批1個單獨選址項目，面積5.8572公頃，即環(huán)團公路建設項目。已經(jīng)師審批的項目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項目主要用于交通運輸、公共設施、商服、民生項目工程、招商引資以及設施農(nóng)用地等。
對上述建設項目分局均建立了全程管理卡，進行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動。
在世界地球日宣傳活動中，4月16日，分局聯(lián)合團司法辦、新聞中心在八十七團農(nóng)貿(mào)集市進行了宣傳咨詢活動，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進行了宣傳咨詢活動，以進一步提高宣傳活動的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結在“6.25”土地日法制宣傳活動中，分局在集市及各單位張貼標語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報1塊。
通過宣傳引導廣大職工干部進一步關心、支持和參與國土資源的保護和合理利用。
四、8月，分局扎實了開展2019年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領導小組的安排下，組織有關人員對在八十七團范圍內(nèi)的一個疑問圖斑進行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實際范圍與疑問圖斑范圍進行對比，并認真填寫了2019年度衛(wèi)片圖斑項目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進行了核查，經(jīng)查，八十七團耕地儲備庫與報部備案土地整理開發(fā)項目信息一致。在今年所報的環(huán)團公路建設項目中，經(jīng)兵團批準占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補平衡相關要求，及時從八十七團六連耕地占補平衡儲備庫中按占一補一的標準進行了耕地補充，確保了全團耕地總量的動態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團的辦公用房進行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴建的辦公用房。
七、10月，按照兵團國土資源局要求，分局對2019年以來的新開工建設項目用地征地情況進行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設項目1宗，所發(fā)生的土地補償及安置補助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時參加執(zhí)法例會，及時匯報轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動態(tài)，按時上交土地執(zhí)法月報表、季報表、建設項目跟蹤表及違法違規(guī)研判報告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項制度的落實工作同時，除認真學習和貫徹案件督辦制度、案件查處責任制度、重大案件專項報告制度外，還制定八十七團動態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項制度，并按制度執(zhí)行落實。
總之，2019年，八十七團國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務，分局將再接再厲，總結工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細。
國土資源局信訪工作總結報告篇九
20xx年以來，在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下，緊緊圍繞目標任務開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下：
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合，始終堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作，工作取得了圓滿完成。主要是：
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次；向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)、認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來，在縣委、縣人民政府的直接領導下，在信訪局的大力支持配合下，嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求，始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標，扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作，經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)、積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來，我局共立案查處各類土地案件共20件，涉及土地面積0。840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃；結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作，我們之所以取得這些成績，基本經(jīng)驗和體會有如下幾點：
3、導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作，是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵；
4、學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則，嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來，在縣委、政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的幫助指導下，取得了一定的成績。但是，還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距，主要是：
(二)、由于我縣人民群眾文化素質較低，溝通不便，給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
國土資源局信訪工作總結報告篇十
實行最嚴格的耕地保護制度，保護耕地是全社會的共同責任，對確保糧食生產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，保護生態(tài)環(huán)境，促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。團根據(jù)“十二五”耕地保護目標責任書確定的指標，層層分解落實保護責任，將耕地保有量、基本農(nóng)田的位置、數(shù)量和保護責任與義務明確到位、落實到戶，達到責任體系完善、保護責任明確、保護措施到位、保護成效明顯的目標。并根據(jù)師局要求，加大耕地保護力度，對基本農(nóng)田進行了調整和補劃，將“十二五”耕地保護目標責任制貫穿到全年工作之中，同時強化基本農(nóng)田監(jiān)督管理，科學劃定永久基本農(nóng)田，全面提升基本農(nóng)田保護水平，努力實現(xiàn)基本農(nóng)田保護與建設并重、數(shù)量與質量并重、生產(chǎn)功能與生態(tài)功能并重。充分發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督的作用，構建了全方位、多渠道、網(wǎng)絡化的耕地保護監(jiān)管體系，與團基建科、紀委、發(fā)改科、司法辦等單位協(xié)作配合，提高對耕地保護的監(jiān)管能力，落實耕地保護問責制度，一年來沒違法、違規(guī)占用耕地和基本農(nóng)田情況，做到了基本農(nóng)田總量不減少，質量不下降，用途不改變，圓滿履行了“十二五”耕地保護中期責任目標。
國土資源局信訪工作總結報告篇十一
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。下面是小編搜集整理的2019國土資源局信訪。
2019年我局信訪工作，在市、縣領導下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，2019年共收到傳真、文件、轉辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉辦單4件，階段性活動如：2019年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[2019]2號，關于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群*性事件，聯(lián)席會議辦公室，關于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領導干部親自到成平鄉(xiāng)調查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關心愛護。
為了穩(wěn)定社會秩序，構建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉辦3件，市局轉辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結案率達95%，息訪率達90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從2019年2月25日至10月10日我局領導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。
2019年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的。
工作方案。
安排主要領導接訪日分管領導和工作人員下訪日。按領導工作安排主管副局長和工作人員深入到村、屯認真排查信訪有苗頭的地方了解人員深入到村、屯認真排查信訪有苗頭的地方了解情況找出問題認真同信訪人見面同他們談心聽取他們提出的問題并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求一件件給予解答使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領導接訪時間：每周一。
2、分管領導和工作人員下訪：每周二、四、五。
2019年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構，隨時可以應對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。2019年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
今年是全面貫徹落實黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領導關懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
根據(jù)省廳《關于集中處理國土資源信訪突出問題及群*性事件工作方案》文件精神和要求，結合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群*性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群*性事件領導組，領導組下設辦公室(設在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔領導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務性質，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調配合，形成處理信訪突出問題及群*性事件的整體合辦。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設和小城鎮(zhèn)建設也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復上訪和集體上訪的問題。
為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。
1、認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權招拍掛的規(guī)定等。結合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領導宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序審批土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。
3、認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
2019年以來,在局領導的正確領導下以及在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,緊緊圍繞目標任務開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結匯報如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調配合,始終堅持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機，采取形勢多樣開展宣傳活動，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，在“4.22地球日”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個村委會，970個自然村，4個礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設立街頭咨詢臺14次。
(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求,始終堅持“嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群*性事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復議聽證以及行政案件的應訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20件，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗和體會有如下幾點:。
認真學習和努力實踐重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,提高業(yè)務水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎;嚴格依法、按程序辦事,認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領導重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關鍵;勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的幫助指導下,取得了一定的成績。但是,還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距,主要是:。
(二)由于我縣人民群眾文化素質較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
國土資源局信訪工作總結報告篇十二
認真貫徹落實“十分珍惜、合理利用土地和切實保護耕地”的基本國策，切實加強耕地保護，合理利用土地，促進二十七團經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，是二十七團國土分局的重要工作。20____年，二十七團國土分局在第二師國土資源局的統(tǒng)一領導下，在二十七團黨委的大力支持下，全體工作人員認真領會耕地(基本農(nóng)田)保護有關文件精神，同心同德，團結合作，艱苦奮斗，共同努力，為二十七團的耕地(基本農(nóng)田)保護工作做出了一定的貢獻?，F(xiàn)就具體工作做簡要總結：
一、建立制度有章可循。
年初，我分局工作人員按照上級有關文件精神，認真分析當前形勢，制定了二十七團耕地保護工作計劃和要點、以及《二十七團耕地保護制度》、《二十七團耕地管理辦法》、《二十七團基本農(nóng)田保護措施》、《第二師二十七團20____年耕地保護工作實施方案》、《第二師二十七團20____年度耕地保護責任目標考核工作實施辦法》等一系列制度和措施，以便更加有效地實施耕地(基本農(nóng)田)保護工作。
二、簽訂耕地保護考核目標責任書。
20____年是“十二五”耕地保護的中期年，我分局工作人員嚴格執(zhí)行上級有關文件精神，認真核算數(shù)據(jù)、合理分解指標、規(guī)范完善文本，在做好各項基礎性工作的同時，督促并協(xié)助團場和連隊全面及時地簽訂《“十二五”(20____年度)耕地保護考核目標責任書》。團場與連隊共簽訂耕地保護考核目標責任書8份，耕地保有量為5.68萬畝，基本農(nóng)田保護面積為4.83萬畝，高標準農(nóng)田面積5000畝，建設用地(連隊居民點)復墾目標120畝。
三、注重宣傳，增強全民保護耕地的意識。
今年，我分局利用廣播、電視、板報、展覽等多種形式，大力宣傳耕地(基本農(nóng)田)保護，并督促團場及各單位對基本農(nóng)田保護標志進行更新和刷新整飾。這些舉措對增強廣大干部職工保護耕地的意識起到了一定的推動作用，二十七團耕地(基本農(nóng)田)得到了切實有效的保護，沒有發(fā)現(xiàn)單位或個人擅自破壞耕地(基本農(nóng)田)的現(xiàn)象，基本農(nóng)田保護標志無人為損壞。
四、檢查督促，將耕地保護工作落到實處。
為切實掌握二十七團耕地利用和變化情況，促進耕地保護基礎性工作的落實，發(fā)現(xiàn)和糾正耕地保護工作中存在的問題，依法查處違法占用耕地的行為，進一步強化耕地保護意識，加強耕地建設，推動耕地保護工作的全面開展，二十七團耕地保護領導小組組成檢查組，分別于5月下旬和11月初兩次對全團各農(nóng)業(yè)單位的耕地保護工作進行檢查評比，并形成通報。通過檢查評比，對各農(nóng)業(yè)單位的耕地保護工作起到了積極的推動作用。
五、耕地面積動態(tài)增加。
20____年，二十七團土地整理新增耕地19.2畝，沒有農(nóng)業(yè)結構調整占用耕地(基本農(nóng)田)和城鎮(zhèn)村建設占用耕地(基本農(nóng)田)的情況。年末，耕地在原61430.4畝的基礎上凈增加19.2畝，達到61449.6畝;基本農(nóng)田面積不變，為48373.86畝。
六、耕地質量和有效利用面積提高。
二十七團耕地數(shù)量少、質量較差，而且耕地后備資源匱乏，增加耕地面積十分困難，因此，保護耕地、合理利用土地顯得尤為重要。今年，二十七團各有關部門相互配合，積極推廣農(nóng)業(yè)新技術，加大中、低產(chǎn)田改造力度，使耕地的整體質量有所提高、有效利用面積有所增加，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和生態(tài)環(huán)境也有所改善。同時，我團在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)注意防止農(nóng)田污染，特別是及時收回殘膜和滴灌帶，20____年二十七團的殘膜和滴灌帶回收率基本達到100%。
七、存在的問題。
由于各種主客觀原因，二十七團耕地面積增加較少，耕地整體質量提高緩慢，干部職工自覺保護耕地(基本農(nóng)田)的意識還沒有達到一定高度，耕地保護工作還存在一定困難。
今后，我們將克服困難，不斷進取，努力把二十七團的耕地(基本農(nóng)田)保護工作做得更好。
國土資源局信訪工作總結報告篇十三
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調查處理的好壞，直接關系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導信訪工作;二是把信訪工作目標分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負責，做到任務到部門，責任到個人，并進行嚴格考核，形成了上下共同承擔信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領導接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領導批閱、辦理、督查、辦結、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求，使信訪工作進一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅持做到“四個努力，四個不準”，即努力強化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機制;努力加強環(huán)境信訪隊伍建設，努力化解集體和越級上訪;不準把矛盾上交，不準袖手旁觀，不準督辦不力，不準查而無果。
二、強化服務宗旨，改變工作作風。
為使環(huán)境信訪工作變被動為主動，切實做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：
一是主動匯報工作，認真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領導和支持。我們在認真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎上，還特別邀請人大代表活動小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護工作進行調研和座談，以改進我們的工作方法和工作作風。
二是嚴把建設項目環(huán)保審批關，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度，今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價和“三同時”制度。在項目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領辦制度，幫助建設單位協(xié)調和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費，成立環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)?，面向全國幫助企業(yè)探尋先進治理技術，免費為企業(yè)提供技術服務。并采用減征排污費的措施，鼓勵企業(yè)上污染治理設施。
今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行"環(huán)評法"、環(huán)境影響評價和"三同時"制度。截止目前，共審批建設項目71項，其中執(zhí)行報告書報3xxxx，報告表2xxxx，登記表1xxxx，環(huán)評執(zhí)行率100;當年竣工項目3xxxx，實際執(zhí)行驗收3xxxx，驗收率100;應執(zhí)行"三同時"項目4xxxx，實際執(zhí)行4xxxx，"三同時"執(zhí)行率100。嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預防的工作。
三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從20xx年開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進行清理整頓。
針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市7xxxx電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設施或經(jīng)治理無法正常運行的礦熱爐予以關停;對治理設施還不能達標排放或治理設施不能正常運行的76臺礦熱爐進行停產(chǎn)限期整改;對實現(xiàn)達標排放的35臺礦熱爐準予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設施加強現(xiàn)場監(jiān)督，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達標排放。
四是在特定階段采取特定措施，做到預防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應急預案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學習、觀摩了×××環(huán)保局環(huán)境污染應急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎。今年7月，市政府撥款13xxxx元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應急監(jiān)測車，配備車載空氣質量自動監(jiān)測設備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機、防護服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點，我局已經(jīng)收集整理了應對環(huán)境污染事故應急居民自我防護宣傳單，并準備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進一步加強對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點源調查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責任制》，對重點源明確了責任人和責任內(nèi)容，使全市重點源管理有章可循。最大可能降低危險污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。
五是嚴格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關心的環(huán)境熱點難點問題。
經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進了社會的進步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關要求，我市應關閉2xxxx噸以下焦化企業(yè)共3xxxx。我市考慮到安置職工、維護穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。在關閉第一批焦化企業(yè)期間，在關停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強烈不滿，關停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時向上級部門反饋信息，并配合有關部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關閉1xxxx。20xx年11月2日，由國家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議，要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關閉的1xxxx2xxxx噸以下焦化企業(yè)實施關停取締，同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動應對突發(fā)性事件緊急預案，及時協(xié)調公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動，并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關于關停取締2xxxx噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報電話;在關停取締期間及時向市委、市政府上報相關信息。此次關停取締工作平穩(wěn)進行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務。
——20xx年5月15日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報，從5月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車拉運一些廢礦物質進入千鋼地區(qū)，將廢礦物質傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用xxxx人員將廢礦物質運往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關人員前往事發(fā)地點，調查了解到，貨車拉運的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有4xxxx噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進行初步監(jiān)測，放射性物質超標嚴重，對環(huán)境構成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局反饋信息，引起了上級領導的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于5月17日和5月20日抵達我市調查處理。5月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質大隊)向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質大隊)盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。5月25日12點，核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質大隊)已將于5月16日拉運到我市的40噸1685袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關人員現(xiàn)場檢查后，運往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
——針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，我局及早下發(fā)了《關于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護考”行動，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。
——今年突出的×××污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報不斷，所接到舉報電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報多達6xxxx次，市民為保護自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實行排污日報制，將設施運行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調研，熱電廠領導明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結束后，對兩臺機組實施大修，大修后煙塵排放將達到環(huán)保部門標準要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領域享有盛譽的xxxx專家進行評審。經(jīng)過專家評審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應實際情況，達不到設計要求和排放標準,評審組認為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預除塵進行完善改造，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設備以及脫硫時煙塵溫度低(75度)、煙氣含濕量大，脫硫設施出現(xiàn)故障時，煙氣溫度高(180度)等實際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結束后，就將開始。
四、加強信訪隊伍建設，努力適應新形勢下的信訪工作。
信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關心的熱點環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪1xxxx，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件39xxxx(不包括同一污染案件重復舉報)，其中市屬7xxxx，烏達區(qū)7xxxx，海勃灣區(qū)9xxxx，海南區(qū)8xxxx，辦結34xxxx，向市綜合執(zhí)法局轉發(fā)4xxxx，處理率10xxxx，辦結率9xxxx。辦理市人大建議、市政協(xié)提案xxxx，辦復率100，滿意率100，見面率100。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉變環(huán)境監(jiān)理作風年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感，通過參加信訪培訓班，強化愛崗敬業(yè)意識，進一步提高調處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質、增強了應急、公正調處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀檢組長擔任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負責人為小組成員，形成了分級負責，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問題和下一步工作打算。
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效，受到了上級有關部門的肯定，但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多，而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的，需有關部門協(xié)調配合解決;二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡未建立，亟待解決;三是上訪群眾直接找領導增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎上，立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗，把我們的工作水平、工作質量再提高一個層次。二是進一步加大隊伍建設，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領導，有市信訪局的正確引導，有各有關部門的配合，有人民群眾的支持和擁護，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
國土資源局信訪工作總結報告篇十四
引導語：眾里尋他千百度，暮然回首，那文正在眼前一尺處。你還在為苦苦搜尋信訪工作總結不得，而傷心沮喪嗎?不用怕，小編通過層層篩選，終于為你挑選出最規(guī)范的信訪工作總結，還不快來瀏覽一下。
在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領導和指導下，社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財力、物力，全面落實各項工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結如下：
社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領導小組，社區(qū)黨支書記喻愛軍任組長，社區(qū)主任饒遠春任副組長，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負責人各片組長為信訪維穩(wěn)工作領導小組成員。治調主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負責信訪維穩(wěn)的全面工作。
1、社區(qū)黨支部高度按照上級信訪維穩(wěn)工作的部署，全面落實了“一中心五網(wǎng)絡”的具體工作，做到了“五個不發(fā)生”即：不發(fā)生群眾事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進京滋事和聚集練功事件。
2、建立健全了信訪維穩(wěn)。
工作方案。
及各類工作機制等相關制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情況以及落實化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項”的工作要求，實行臺賬管理，并及時進行了調整、充實、更新。
3、認真落實信訪維穩(wěn)工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，重點涉穩(wěn)人員，嚴格按照“三分五不”的要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實了包保責任，切實負起了情報信息掌握，實行了嚴密監(jiān)控，及時將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。
今年是各級組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“xx大”會議的召開之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位，對所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡”的工作機制采取了及時有效的措施，落實了包保責任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟建設發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
一年來，在黨的“xx大”精神指導下，按照縣委、縣政府關于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計劃，堅持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強化責任，狠抓落實。以信訪積案化解為主抓手，以領導干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創(chuàng)先爭優(yōu)為總目標，著力推進積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢平穩(wěn)可控，進京訪、重復訪和進京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。
1、信訪基本情況。
1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領導共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項232件，其中縣主要領導接訪22次101批725人次，化解信訪事項89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。
我縣共發(fā)生進京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢呈現(xiàn)：越級訪下降、重復訪下降、重復個案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目引起。
2、積案化解情況。
市“信訪積案露頭案集中化解專項行動活動”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結。息訪6件。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報10件。辦結未息訪4件(其中2件進入信訪三級終結程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結未息訪6件。(1件已三級終結備案，2件正在終結程序中)。
我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報33件，辦結息訪30件，未辦結3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。
1、縣委縣政府高度重視積案化解工作?？h委、縣政府多次召開縣委常委會和縣政府常務會議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機制和制度，如縣級領導干部接訪、下訪制度、領導包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機制、信訪工作責任追究辦法等，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化?？h主要領導xx、xx二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾xx信訪工作的局面被打開。縣信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機制，形成一系列信訪工作獎懲辦法，從而推動了我縣信訪工作的迅速開展。
2、多措并舉化解信訪積案。針對積案化解難度大，訴求復雜的特點，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對信訪人合理的訴求堅決解決到位，對過高要求引導到位，對符合條件困難群眾救助到位，對違法上訪依法打擊到位。對于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅決依法終結到位。同時，我們注重運用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。
3、督查督辦工作得到加強?？h信訪領導小組組長、副組長親自督查、督辦，縣信訪局實行班子成員包案督查、督辦，重點案件采取約談責任單位辦案人員進行重點督辦。通過加大督查督辦力度、落實黨委掛牌督辦制度，把辦結未息的案件，一律納入評查，確保案件限時辦結。
4、對每個案件實行嚴格審核把關。為了保證信訪案件辦結質量，我縣抽調專門人員，對信訪案件報結材料從程序、實體、政策和制卷上嚴格把關，做到不符合要求的堅決不放過，保證了案件辦理質量。
5、加大對進京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進京上訪的和去省上訪的嚴格按照省信訪局要求，實行月辦結息訪制度。由于實行了局長分管負責制，目前無一例案件拖延。
隨著經(jīng)濟轉軌、社會轉型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會矛盾趨于復雜，信訪工作越來越繁重，信訪部門職能越來越寬泛，任務越來越艱巨。我縣個體訪量雖持續(xù)較大幅度下降，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好，但來縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢仍然不容樂觀，特別重大節(jié)點期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發(fā)性的新訪更難掌握。
1、息訪率偏低。對一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結，很難在規(guī)定時間內(nèi)息訪，且終結后上訪穩(wěn)控壓力會更大。建議上級有關部門對部分信訪案件處理情況進行甄別，已處理到位三級終結的案件不再交辦考核。
2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪，特別是重大節(jié)點期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺應對惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時有依據(jù)。
3、群體性問題解決難度大。因時間跨度長，涉及面廣、政策性強，單靠哪個縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調越高，穩(wěn)控難度越來越大。他們到上級上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業(yè)軍轉干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽光工資問題、老村級赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題。建議上級能聯(lián)合調研和攻關，像解決老民師問題一樣，形成明確答復意見，也讓上訪群眾定下心來。
4、目前信訪事項交辦有些混亂。一些應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決和應通過人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內(nèi)的信訪事項，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法，動輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導向。
5、群眾工作有待加強。因部分單位領導對信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細，使得群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目、自然災害等方面。
6、信訪基層基礎還很薄弱，信訪干部隊伍有待加強。主要表現(xiàn)在任務重，編制數(shù)額偏少，已嚴重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負重前行。
國土資源局信訪工作總結報告篇十五
一是確保發(fā)證質量。為了保障集體土地確權和登記發(fā)證工作的順利推進，切實保障成果質量，我們根據(jù)內(nèi)外業(yè)各自特點，建立了“國土所自查、專業(yè)隊核查、分局抽查”的三級檢查責任體系，層層把好質量關。即：國土所主要對村民小組推舉指界代表的合法性、土地利用現(xiàn)狀圖上所標注的權屬、地類、界線的準確性、登記材料的完整性和真實性、重新修改的權屬、地類、界線的準確性負責檢查把關；專業(yè)技術協(xié)作單位主要對有問題的權屬、地類、界線進行實地核查和修改，并對宗地圖的質量和準確性負責；局地籍科主要對確權登記材料組織抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導，限時整改。同時，堅決把好發(fā)證關，對新發(fā)證書進行資料再審核、現(xiàn)場再核對，確保發(fā)“鐵證”，不發(fā)糾紛證，不留后遺癥。
二是確保工作進度。農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作時間緊，任務重、要求高，為確保2011底前全面完成我區(qū)集體土地所有權確權登記發(fā)證到組工作，我們做到統(tǒng)籌安排，措施跟進，在工作方法上，采取內(nèi)、外業(yè)穿插進行；在工作時間上，采取“5+2”、“白加黑”工作模式；在時序進度上，采取倒計時的方式，特別是在聯(lián)網(wǎng)審批階段，因各鎮(zhèn)（區(qū)）集中輸入材料時數(shù)量大，時間集中，導致網(wǎng)速慢，效率低，且經(jīng)?！八罊C”，嚴重影響了網(wǎng)上審批進度。為此，在不能馬上增加容量，提高網(wǎng)速的情況下，我們通過劃分“時間窗口”，將一天24小時劃分成若干時段，結合各國土所（辦事處）發(fā)證工作進度情況，合理安排各國土所（辦事處）具體操作時間段，由我局總服務器進行控制，較好地解決和克服了上述矛盾和問題，大大提高了聯(lián)網(wǎng)審批速度。同時，為加快工作進度，我局多次組織召開有關會議進行協(xié)調推進，確保了集體土地所有權登記發(fā)證到組工作按照時序進度推進。
為了加快推進此項工作的開展，國土分局每半月編寫一期《工作簡報》，對前期工作完成情況、存在問題進行點評，并對完成工作任務成績突出的單位和個人予以表彰。激發(fā)和調動工作人員的積極性，有力地推動了集體土地所有確權登記發(fā)證工作全面完成。
國土資源局信訪工作總結報告篇十六
現(xiàn)將工作有關情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領導干部“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領導接訪的解決20件。
國土資源局信訪工作總結報告篇十七
20xx年，在江山市委市政府的正確領導下，在上級交通部門的關心支持下，市交通運輸局認真貫徹落實中央、省、市各級信訪工作會議精神，緊緊圍繞保穩(wěn)定、促發(fā)展工作大局，以推進“依法信訪”為目標，以解決群眾關心的熱點、難點問題為核心，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，加強領導，強化措施，較好地完成了全年信訪工作的各項任務，現(xiàn)將我局20xx年度的信訪工作報告如下：
一、基本情況。
20xx年，截止至12月25日，我局共受理群眾來信來訪（含市信訪局轉、交辦，其他部門轉辦和局直接受理）64件103人次，其中受理來信33件52人次，承辦市紀委紀檢監(jiān)察信訪件1件1人次；接待來訪30批次50人次，和去年同期相比批次持平，人次下降幅度明顯，下降率達53.3%。信訪件按時報結率為100%，初信一次性辦結率為93.9%。
從受理情況分析，主要有以下特點：
1、信訪總量沒有明顯變化。經(jīng)統(tǒng)計，今年我局信訪件的受理總量與上年同期相比批次基本持平，未發(fā)生明顯變化，交通信訪局面總體保持平穩(wěn)。
2、信訪難點問題增多。今年我局信訪件的受理總量雖未發(fā)生明顯變化，但所受理的信訪問題多為因條件限制不宜解決或縱橫交錯或已遺留多年的復雜問題，信訪件的處理難度較大。
3、歷史遺留問題依然是交通信訪工作的重中之重。從受理事項上看，原縣鄉(xiāng)公路農(nóng)民養(yǎng)護工的養(yǎng)老保障、大眾公交公司內(nèi)部管理、市運輸公司內(nèi)部管理等幾個歷史遺留問題，占據(jù)了全局信訪事項的主要部分，依然是我局信訪工作的重中之重。
二、主要工作做法。
（一）抓領導，強化責任落實。
1、明確工作責任。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步強化各級黨政一把手負總責、分管領導具體抓、其它領導“一崗雙責”的領導責任體系。堅持把信訪工作納入各單位、科室年度工作綜合目標考核和平安單位創(chuàng)建考核，年初根據(jù)工作計劃制定年度信訪工作要點，與局屬各單位、科室簽定目標管理責任書。對因解決問題不到位、排查矛盾問題不到位而引發(fā)越級訪、去杭赴京訪的，全部實行“一票否決”并嚴肅追究責任單位及主要領導責任，使人人頭上有責任，個個肩上有壓力。
2、堅持領導接訪。根據(jù)年初制訂的《江山市交通運輸局領導班子成員20xx年接待群眾來訪時間安排表》，每天安排一名局領導接訪。逢有群眾來訪，局接訪領導都要認真接待、處理，同時，局信訪員、局相關職能單位、科室協(xié)助接訪。對接待的信訪案件，能現(xiàn)場解決、答復的現(xiàn)場解決答復，現(xiàn)場不能解決答復的，簽批分管領導或轉辦責任部門限期解決答復；案情復雜的，經(jīng)主要領導批示，及時進行包案。在此基礎上，結合黨的群眾路線教育實踐活動，及時組織開展交通系統(tǒng)領導干部下訪走訪活動。局班子領導先后深入下屬養(yǎng)護公司、公交企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展下訪走訪活動，傾聽基層聲音，解決矛盾問題，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生。
3、落實領導包案。以“事要解決”為核心，全面落實信訪問題領導包案負責制度，包案領導對所包信訪案件實行“五包”，即包案件調查、包解決問題、包教育疏導、包案結事了、包穩(wěn)控管理。遇有重大疑難信訪問題，包案領導要在第一時間趕到現(xiàn)場，掌握第一手信息，把好第一個關鍵程序，努力將問題處置在第一現(xiàn)場。如農(nóng)民養(yǎng)護工信訪問題、企業(yè)軍轉干部信訪問題、市運公司職工信訪問題，全部實行局班子領導分頭包案負責制度。
（二）抓排查，強化源頭防范。
1、深化矛盾糾紛排查。抓早、抓小、抓苗頭，堅持做到每月排查，每周排查，天天排查。實行每周一信訪維穩(wěn)工作匯報制度，及時掌握熱點、難點問題；每月定期召開全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)形勢分析會，按時上報“到衢赴省去京上訪人員排查表”。重大節(jié)日和重大活動期間進行全方位、拉網(wǎng)式排查，并將排查出來的問題逐個分析、分類整理、制訂方案、分類處理。今年以來，我局通過每月信訪維穩(wěn)形勢分析會、重大政治活動期間排查等形式共開展大小排查17次，全局共排查不穩(wěn)定因素13個，絕大部分問題都化解在萌芽狀態(tài)。
2、高度重視超前工作。以“超前介入，妥善處理”為原則，堅持早做一步，多做一步，不斷完善重大決策和重大項目穩(wěn)定風險評估制度。要求每個工程項目開展前期工作、每條公交線路調整或者新開時都要開展信訪維穩(wěn)風險評估，爭取工作主動權，從源頭上預防和減少信訪事件發(fā)生。如目前正在開展的蘭溪至江山公路清湖至鳳林段公路項目前期、城區(qū)公共自行車項目等，在項目開始之前全部實行信訪維穩(wěn)風險評估，進行充分論證，因提前介入工作充分，上述工程項目均未引起群眾信訪。
3、強化信訪信息預警。一如既往地加強信訪信息的搜集、分析和報送，隨時掌握可能到市去省赴京上訪動態(tài)，確保將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。充分利用局辦公內(nèi)網(wǎng)，建立全局信訪信息系統(tǒng)。及時通過江山信息網(wǎng)、江山交通網(wǎng)、110對話平臺等網(wǎng)絡信訪投訴渠道，收集相關信訪信息，第一時間處理一些群眾反映強烈的矛盾問題。重要政治活動或節(jié)日期間，落實領導帶班和專人值班制度，確保信訪信息上下暢通。今年先后向市兩辦、市信訪局、衢州市局報告了農(nóng)民養(yǎng)護工信訪、市運輸公司職工信訪等重要信訪預警信息，有效避免了事件惡化升級。
（三）抓重點，強化問題調處。
1、重點關注，確保重點時段信訪穩(wěn)定。我局黨委切實增強政治意識、大局意識和責任意識，在做好日常信訪維穩(wěn)工作的基礎上，以更加扎實有效的措施，全力做好節(jié)假日和重要政治經(jīng)濟活動期間的信訪穩(wěn)定工作。在每次會議召開和活動舉辦之前，均組織各單位、科室負責人召開會議，針對退伍士官、農(nóng)民養(yǎng)護工、市運公司內(nèi)部管理等重要信訪問題，按照“定人定事、定時定責”的要求，專門部署，落實領導包案負責和領導帶班、專人值班以及“零報告”制度，同時加強與市公安局、市維穩(wěn)辦等部門的聯(lián)動，以及和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他各縣市區(qū)交通運輸局的密切聯(lián)系，全面做好穩(wěn)控工作。
通過全年高度重視，積極、主動、及時地化解各類信訪矛盾隱患，在全國、省、市各級“兩會”、南京青奧會等重要政治活動期間，我市交通系統(tǒng)均安全穩(wěn)定，實現(xiàn)了“無越級群體訪、無惡性訪、無非正常訪”和“零進京上訪”的規(guī)定目標。
2、精心部署，促進重點問題有效破解。認真貫徹省、市各級會議精神，積極開展信訪積案排查化解工作。按照“誰主管、誰負責”的原則，深化落實領導包案制度，按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導到位的原則，把辦好信訪積案、解決好實際問題作為關鍵環(huán)節(jié)來抓。對市以上交辦的信訪案件、局領導接訪日接待的案件，及時組織得力人員開展認真調處。對工作難度大、政策層面涉及廣、利益矛盾突出的一些重大疑難信訪問題，堅持由主要領導負總責，親自接待信訪人，帶隊深入基層一線調查解決。如今年9月份，發(fā)生了一起淤八線上行道樹因天氣原因被大風刮倒，造成一名行人重傷的信訪問題。局黨委書記、局長毛長明在得知情況后，親自接待了該名傷者的兒子，和其進行交流溝通，并通過做其思想工作積極引導其走法律途徑，同時及時安排人員前往杭州邵逸夫醫(yī)院探望傷者，并向傷者家屬預借了部分醫(yī)藥費。通過一系列及時有效的措施，防止了一起重大信訪事件的發(fā)生。經(jīng)過努力，今年先后平穩(wěn)處理了非法改裝車輛集中整治，三、四輪電瓶車集中整治，公路沿線廣告牌拆除，公路段交通設計不規(guī)范，出租車更新改造、公交校車延伸開通、大花線路面大中修、江廣公路工程項目征遷等信訪重點問題，確保了交通行業(yè)的整體安全穩(wěn)定。
3、督查督辦，促進信訪調處扎實落實。在接到每個來信來訪問題后，局信訪室都會第一時間按不同內(nèi)容進行逐個登記，之后采取會議交辦、文件交辦和領導交辦等多種形式進行交辦。對所有交辦的信訪件，由局信訪室進行跟蹤督辦。對上級交辦件、聯(lián)名信、重要緊急信和問題重大、有影響以及帶有全局性、傾向性、苗頭性的來信，局信訪室都會聯(lián)合局督查辦相關人員，進行重點督查落實，定期及時了解處理情況，保證限期結案。對一些工作不力，久拖不決的信訪問題，嚴格按照《信訪工作責任追究制度》進行問責，實行責任追究，切實做到群眾來信來訪件件有著落，事事有結果。
（四）抓實事，強化基層基礎。
1、加大服務民生力度，抓本治源。一年來，我局黨委始終堅持以人為本，打造民生交通的理念，盡力而為、量力而行，加大力度服務民生。先后投入專項資金9026.53萬元辦理47件議提案，并提前完成辦理和答復工作，面商率、答復率和滿意率均達100%。努力克服全局資金緊缺等困難，扎實推進48省道延伸工程、江廣公路工程、禮賢路上跨立交接線工程等重點工程項目建設。編制農(nóng)村公路三年行動計劃方案，對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）39條線路約60公里農(nóng)村公路實施安保提升工程。全面實施農(nóng)村公路大中修工程以及危橋改造工程。積極應對“6.27”重大水毀災情，加快修復損失達7500多萬元的205國道和縣道張柘線、塘龍線、江賀公路等嚴重受損公路，確保災區(qū)群眾安全正常出行。加大公交扶持力度，加快推進城市公交安裝ic卡。建立完善出租汽車監(jiān)督管理系統(tǒng)，加強出租車行業(yè)管理。努力推進綠色低碳交通運輸建設，率先在衢州市各縣（市）全面啟動60個服務點、1000輛公共自行車系統(tǒng)建設，并于11月1日正式投入運營。
2、深化政務公開，多渠道傾聽社情民意。緊緊按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務”的要求，多方面延伸信訪觸角。結合議提案辦理工作，多次邀請人大、政協(xié)領導、行風監(jiān)督員視察工作，召開座談會，認真聽取批評、意見和建議。網(wǎng)上開展駕培學校服務質量打分公示制，公開工程項目、行政執(zhí)法信息，深化陽光工程建設。積極利用監(jiān)督電話、交通外網(wǎng)、局長信箱等網(wǎng)絡方式，聽取群眾意見建議。高度重視“機關效能110”網(wǎng)上對話平臺工作，嚴把話題答復質量，嚴控話題重復率。截止至12月25日，共受理對話平臺話題518個，局長信箱16件，全部給予辦理和答復，有效暢通了群眾訴求渠道，贏得了群眾的理解支持。
20xx年，我局將繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》、省市有關信訪工作規(guī)定和要求，全面落實信訪工作目標管理責任制，創(chuàng)新工作理念，打造思想認識到位、工作機制完備、措施落實扎實的交通信訪工作格局，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，努力實現(xiàn)信訪總量較20xx年相比有所下降，無越級進京赴省上訪、到衢集體訪情況發(fā)生，重要信訪件按期報結率達到100%，初信辦結率達到85%以上的工作目標。
1、深化領導，進一步落實信訪工作責任。一是深化落實領導責任。繼續(xù)深化各級黨政主要領導負主要責任，分管領導負直接責任，其他領導負“一崗雙責”的責任。二是落實信訪工作責任。按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂信訪維穩(wěn)工作目標管理責任書。健全落實信訪督查督辦制度和問責制度。對重點信訪事項實行重點交辦，定期檢查通報落實情況。對工作不力、久拖不決的，加大問責力度，切實杜絕在信訪問題上個別單位和人員的推諉扯皮之風。三是落實內(nèi)部責任，進一步強化各分管干部、各職能科室、每位職工的工作任務和崗位職責，充分發(fā)揮全局干部職工的工作積極性，做好信訪維穩(wěn)工作。
2、突出重點，進一步落實信訪工作機制。一是提高認識，切實做好重大政治活動期間的信訪穩(wěn)定工作。做到會前認真排查調處，會中平穩(wěn)接訪勸返，會后專項交辦督辦，以政治任務帶動全面工作，全力確保各級重大政治活動期間交通系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定。二是全面落實各項信訪工作機制。重點落實上下各級信訪信息聯(lián)通、信訪工作聯(lián)動、接訪力量聯(lián)合的“三聯(lián)”機制，切實提高交通系統(tǒng)的接訪勸返工作水平。進一步完善預警機制和應急處置機制，努力提高依法化解矛盾的能力。全面落實信訪維穩(wěn)評估機制，在重要政治活動、重大建設項目、重點專項工作期間，對可能發(fā)生的集體上訪和越級上訪，事先掌握情況，制定防范預案，及時預防化解信訪矛盾問題。三是努力提高一次性辦結滿意率。對排查出來的問題，逐一建立臺帳，認真做好化解工作，切實提高信訪案件一次性辦結率，努力維護群眾的合法權益。
3、重抓源頭，進一步強化信訪矛盾化解。一是深化完善領導干部下訪、接待（約訪）群眾制度。全面開展領導干部接訪工作，進一步抓好接待、包案、督辦、檢查和反饋等各個環(huán)節(jié)的落實，推動信訪工作重心下移、關口前移，著力營造信訪工作新格局。二是夯實信訪工作基層基礎。進一步拓寬信訪渠道，方便群眾訴求；努力完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達平臺，緊緊依托江山交通網(wǎng)、機關效能110網(wǎng)上對話平臺、12345政府服務熱線等網(wǎng)絡、電話平臺，提前化解矛盾糾紛，防止信訪問題激化。三是攻堅克難，解決好信訪重點疑難問題。繼續(xù)深入開展重信重訪和信訪積案排查化解調處活動，落實領導包案，及時把問題解決在激化之前，化解在基層，力求“案結事了”。尤其要重點關注農(nóng)民養(yǎng)護工、市運輸公司內(nèi)部管理、部分城市公交線路和城鄉(xiāng)公交線路經(jīng)營權到期后重新招標和車輛更新改造等重點、難點信訪問題。四是建立健全越級上訪穩(wěn)控措施。進一步完善越級上訪及群體性事件處置預案，積極開展信訪“三無”單位創(chuàng)建活動，努力控制集體訪、越級訪、重復訪和群體性事件的發(fā)生。
4、貫徹條例，進一步優(yōu)化信訪工作環(huán)境。一是切實抓好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通后的應用工作，不斷完善各項工作制度，以加強內(nèi)部管理帶動和促進信訪工作的開展，為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。二是加強信訪干部理論和業(yè)務知識的培訓，努力建設一支具有較高政策水平、一定法律法規(guī)知識、敏銳政治頭腦和較強洞察能力的信訪干部隊伍，提高信訪工作水平。三是堅持依法治訪。把握宣傳導向，進一步加強與司法機關、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，努力做到信訪與訴訟分離，有效提高就地化解信訪矛盾的綜合能力，全力確保交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定。
國土資源局信訪工作總結報告篇十八
面對如此繁重的工作任務感覺前所未有的壓力，以前天真的以為工作上成就可以沖淡部分來自身邊細小的壓力，其實不然，時值今日，面對上級分配的財政任務，我心有余而力不足，面對組織力量薄弱的村級班子自己有一種夾縫中求生存的錯覺，前幾天同一個機關干部在閑聊機關干部與基層干部的區(qū)別，他以一個過來人的身份談了他自身的體會，以前在基層工作每晚都是十一二點才睡覺，隨時可能面對突如其來的緊急情況，早上六七點鐘就起來了，人體的生物鐘早已經(jīng)習慣了這種作息時間，基層的各種工作方方面面都要統(tǒng)籌兼顧，哪一方面不親力親為就會扣上一頂領導不重視的帽子，然而進機關以后，壓力相對就輕松很多，工作單純且有規(guī)律性，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的壓力大。雖然我沒有機關工作的經(jīng)歷，但對基層工作而言，有自己一點切身的體會。
當前新形勢下鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作主要分為基層黨組織建設、經(jīng)濟工作、計劃生育、信訪維穩(wěn)這幾項經(jīng)常性工作。我個人認為有些工作要從細微處著手抓起，如信訪維穩(wěn)。首先要加強領導、健全機制，信訪工作具有隨機性、偶然性、靈活性以及復雜性的.特點。要想從根本上處理好信訪穩(wěn)定工作，還得從源頭抓起，成立專門的領導機構，采取屬地管理的原則，縣包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包工作片，每個工作片配備專門的信訪員，隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦，信訪員及時了解掌握全片的不穩(wěn)定的因素，將所有信訪訴求記錄在冊，能及時化解的現(xiàn)場解決，對重點、難點對象我們動之以情、曉之以理上門做工作，一次不行，二次，二次不行三次，當年三顧茅廬終于把諸葛亮請出山，所以信訪必須要有耐心、恒心、責任心。這項工作是從中央到地方都高度關注的問題，反映的問題和訴求方方面面，不管是合理的訴求還是非法的，但細致總結起來不歪乎一個利益問題，有些上訪對象反映的問題理應得到政府和有關職能部門的及時解決，但有些對象我們要區(qū)別對待，不能一視同仁一概以經(jīng)濟補償?shù)姆绞饺ソ鉀Q，這就要求我們干部對上訪對象做深入細致的了解，不管是合理的不合理的對象我們都要做到早掌握其思想動態(tài)，帶著感情去做他們的思想工作，及時關心他們的困難，了解他們的內(nèi)心世界，和他們?nèi)ソ恍模镀渌昧牧募页?，在力所能及的幫助下幫他們解決一點實際困難，當好他們思想上的參謀。這樣子比我們接訪、勸訪、截訪效果會更明顯。這是我工作幾年來無上訪戶的一些心得。所以這就要求我們干部加強學習，提高做思想工作的靈活性和隨機性。
國土資源局信訪工作總結報告篇十九
1、建立組織。為了加強農(nóng)村集體土地所有確權登記發(fā)證工作的領導，區(qū)政府成立了由分管副區(qū)長、政府辦分管副主任和國土、財政、農(nóng)工辦、農(nóng)委、水利、交通、民政等相關部門參加的農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作領導小組，協(xié)調解決土地登記發(fā)證工作中的重大問題。領導小組下設辦公室，具體負責農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證的組織和實施等日常工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）也成立了相應的機構，具體負責本轄區(qū)范圍內(nèi)集體土地所有權確權登記發(fā)證工作，保證了農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作的全面展開。
2、資料準備。制定、印刷確權登記發(fā)證工作所需的表格約3萬份，整理第二次全國土地調查成果資料2。2萬份，打印土地利用現(xiàn)狀圖249份，整理征地、使用土地批準文件1600余份。同時將整理好的資料分發(fā)給各村，作為各村開展權屬核對的基礎資料。
3、業(yè)務培訓。為了讓村、鎮(zhèn)干部和國土所人員盡快熟悉并掌握集體土地所有權確權登記發(fā)證工作，分局及時編印下發(fā)了《集體土地所有權確權登記發(fā)證業(yè)務須知》和《集體土地所有權確權登記發(fā)證鎮(zhèn)村干部培訓材料》，同時，派出業(yè)務負責同志，分別到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)村干部進行針對性業(yè)務培訓。通過培訓，使參加調查和確權的全體工作人員思想統(tǒng)一、政策熟悉、任務明確，提高了他們實際操作能力。每個村參加培訓人員不少于2人，全區(qū)參加培訓的鎮(zhèn)村干部達630余人。
4、組織試點。土地調查和登記發(fā)證工作基礎性強、政策性強、技術性強，各地的歷史狀況不同，調查要求和標準也不同。為提高工作效率，保證工作質量，進一步摸索和總結出適合我區(qū)實際的集體土地確權規(guī)定和技術路線，我們按照“點上試驗，以點代面，積累經(jīng)驗、全面推開”的原則，積極開展試點工作，并選擇了具有代表性的三余鎮(zhèn)新華村作為試點村。通過試點，統(tǒng)一了操作程序、標準和做法，為全區(qū)確權登記工作提供了技術上的保障。在此基礎上，各鎮(zhèn)（區(qū)）也選擇一個村干部工作能力強、有代表性的村作為試點村。為全面鋪開確權登記發(fā)證工作奠定了基礎。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十
農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作面廣量大、政策性強、技術要求高，能夠在不到三個月的時間內(nèi)保質保量完成全區(qū)確權登記發(fā)證工作，主要得益于以下幾個方面：
1、領導高度重視。2011年8月，區(qū)政府就組織相關部門研究制定了《xx區(qū)農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作實施方案》，專門成立了由區(qū)分管區(qū)長擔任組長農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作領導小組，各鎮(zhèn)（區(qū)、園）也成立了相應的機構，全力推動這項工作的開展。國土分局作為主要責任部門，主要領導親自抓，多次召開協(xié)調會，研究解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題。各級領導對此項工作的重視，是搞好登記發(fā)證工作的前提。
2、部門密切配合。區(qū)領導小組相關成員單位，按照職能分工，各司其職，主動配合，民政部門負責提供有關行政界線資料，農(nóng)委、水利、交通等部門負責提供相關權源資料，財政部門負責落實工作經(jīng)費。各鎮(zhèn)（區(qū)、園）按要求積極組織好村民代表的推舉工作、鎮(zhèn)村干部業(yè)務培訓的組織工作、試點村的權屬界線核對工作。各村和國土所以“三員組合”（即：各村居主任為業(yè)務聯(lián)絡員、大學生村官為業(yè)務操作員、國土所人員為業(yè)務指導協(xié)調員）為手段，有效推進工作的開展。
3、經(jīng)費落實到位。農(nóng)村集體土地所有權確權登記發(fā)證工作工作量大、任務重、技術性強，為有效保障此項工作的順利開展，我們選擇了二調合作單位xx省地質測繪院和xx省基礎地理信息中心作為內(nèi)業(yè)作業(yè)單位，負責部分權屬界線外業(yè)核查、修改和內(nèi)業(yè)處理工作。同時，區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政共同負擔，在財政資金緊張的情況下，落實工作經(jīng)費120多萬元，為調查及確權工作提供了有力的物質保證。
4、工作人員的無私奉獻。確權登記發(fā)證環(huán)節(jié)中最重要、最艱苦的工作都是由村、組干部和國土所人員承擔，他們工作的成效直接決定本次確權登記發(fā)證工作的質量與進度。自此項工作開展以來，涌現(xiàn)出一大批先進事跡和先進人物，他們這種不計報酬、忘我工作的精神，在整個確權發(fā)證工作中樹立了榜樣，起到了表率作用，有力地推動了工作的開展。據(jù)不完全統(tǒng)計，加班加點達400多人次，最多連續(xù)加班七天，每天加班6個小時以上。
通過本次確權登記發(fā)證，基本查清了全區(qū)組集體土地的位置、權屬、界線、地類、面積等狀況，依法界定了產(chǎn)權關系，切實維護了農(nóng)民集體的合法權益，同時在本次確權發(fā)證過程中解決了一批歷史遺留的土地權屬矛盾和糾紛，維護了農(nóng)村的社會穩(wěn)定與和諧。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十一
2020年，分局將緊扣師國土資源局的工作部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定信心，扎實工作，開拓創(chuàng)新，做到守土有責，護土有方，動土有據(jù)，用土有益，進一步強化資源保護和合理利用，嚴格依法管地和用地，以優(yōu)質全面的服務于團場。著重做好以下幾點：
1、高度重視、強化宣傳。利用集市和廣播、電視等媒體，廣泛宣傳國土資源的法律、法規(guī)，進一步認識保護耕地的重要性。
2、認真貫徹執(zhí)行土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。完善土地違法行為報告、發(fā)現(xiàn)和查處機制，落實土地執(zhí)法動態(tài)巡查責任制，力爭早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處，避免土地違法案件的發(fā)生。
3、嚴格落實耕地保護責任制，確?；巨r(nóng)田總量不減少，用途不改變，質量不降低，確保耕地保護制度不折不扣的落到實處。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十二
核查權屬界線工作是整個工作的重中之重，決定了登記發(fā)證的準確性和合法性。我區(qū)2007年開展了1：5000土地利用現(xiàn)狀調查，在鎮(zhèn)、村兩級干部的大力支持下，對農(nóng)村土地權屬界線進行了實地調查，鎮(zhèn)、村、組之間都簽訂了權屬界線協(xié)議書。2008年開始的全國第二次土地調查工作，我局根據(jù)村組合并和區(qū)劃調整情況，對村組界線、名稱作了修改。這些調查成果為本次集體土地所有權登記發(fā)證工作提供了詳實的基礎資料。但由于村組合并、人員調動等原因，不少地方存在著指界人員不完全熟悉情況，指界不準確的情況。為提高此次確權登記發(fā)證的準確率，我們以第二次土地調查形成的成果資料為基礎和依據(jù)，打印出每一個村的土地利用現(xiàn)狀圖，組織熟悉村、組界線的村民代表，到實地按登記發(fā)證的要求重新進行核對。實地界線與第二次土地調查界線一致的，直接采用調查成果，進入權屬審核環(huán)節(jié)，實地界線與二次土地調查界線不一致，存在偏差或錯誤的，現(xiàn)場進行標注，并做好文字記錄，以供修改數(shù)據(jù)庫權屬界線使用。
國土資源局信訪工作總結報告篇二十三
1、廣泛宣傳。區(qū)政府于2011年9月23日組織召開了全區(qū)集體土地所有權確權登記發(fā)證工作動員大會，明確了本次集體土地所有權確權登記發(fā)證的重要意義、目標任務和具體工作要求。各鎮(zhèn)（區(qū)、園）廣泛開展宣傳發(fā)動，采取動員會、座談會、設立宣傳點、張貼標語等形式，并充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)絡等媒體廣泛宣傳集體土地所有權確權登記發(fā)證工作的重要意義，及時報道確權登記發(fā)證工作情況，引導和教育農(nóng)民群眾積極參加到與自身利益相關的工作中來，確保了確權登記發(fā)證工作順利進行。
2、推舉村民代表。推舉村民指界代表，涉及村民的知情權，關系到確權工作的合法性。根據(jù)集體土地所有權調查技術規(guī)定，農(nóng)民集體所有土地的指界人由該農(nóng)民集體依法推舉產(chǎn)生，按要求必須經(jīng)村民會議三分之二以上成員或者三分之二以上村民代表的同意。我們根據(jù)各鎮(zhèn)村實際情況，主要采取兩種推舉方式：一種是由村民小組農(nóng)戶代表直接表決；另一種是由村委會推薦村民代表候選人，經(jīng)所在村民小組表決或上門到戶征求各農(nóng)戶意見，由農(nóng)戶代表進行簽字確認。無論采取上述哪種方式，都必須在《集體土地所有權確權登記發(fā)證相關事宜決議書》上簽字。每個村民小組一般確定兩名村民代表，參與調查指界和申請土地登記。