在工作、學(xué)習(xí)和研究等領(lǐng)域，報(bào)告起著重要的作用，可以幫助我們向他人匯報(bào)和解釋我們的工作成果。在編寫報(bào)告之前，需要明確報(bào)告的目的和受眾。范文中的報(bào)告充分應(yīng)用了圖表和圖像等輔助材料，提升了報(bào)告的可視化效果。
教育銷售述職報(bào)告篇一
對(duì)方面的知識(shí)不是很精通，剛到時(shí)。對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，此外。走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：針對(duì)今年一年的銷售工作。
一、公司項(xiàng)目的成員組成：
工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，營(yíng)銷部銷售人員比較年青。但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合。通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，由于協(xié)調(diào)不暢。這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，有很大的責(zé)任。
久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致。頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題。只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
但是無論我公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容。這與我公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的現(xiàn)在想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，前一階段由于工作集中、緊迫。太多靠大家的自覺性來完成的.沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在問題。以后我會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
教育銷售述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是二零xx年十月二十八號(hào)來到xx店的，在a廳實(shí)習(xí)，時(shí)任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零xx年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
首先，向大家匯報(bào)一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入元；童套三家一層兩家二層一家共收入元等；還有就是活動(dòng)征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二，不斷提高，完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事。
第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時(shí)給予辦理，無法辦理違背政策的堅(jiān)持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第四，思想上時(shí)刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個(gè)心為座右銘，爭(zhēng)取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯(cuò)誤要有決心。
以上是我本人的述職報(bào)告，如有不當(dāng)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝！
教育銷售述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些。
總結(jié)。
通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足力爭(zhēng)在將來的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足。
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五：一些建議。
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干。
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng)，提高銷售。
教育銷售述職報(bào)告篇四
公司總部：
我自20xx年8月到河北省xxx市場(chǎng)工作以來，經(jīng)歷了xxx市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：
一、xxx市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在20xx年8月剛接手xxx市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大xx醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購(gòu)買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害xxx市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:。
當(dāng)xxx市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)**制藥的忠誠(chéng)來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰知來了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、
xxx的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了xxx市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xxx市場(chǎng)的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難!
面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)**公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無盡的`關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是**和***(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售**200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí)，把銷售穩(wěn)定在xx00盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國(guó)六月的驕陽里，回首我在**公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣**膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
教育銷售述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在工作中努力拓展自己知識(shí)面。
做軟件銷售讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名軟件銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說＇no＇時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
教育銷售述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)時(shí)間，就揮手離去了，迎來了20xx年鐘聲，對(duì)我今年工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年一年，我都不知道自己做了什么，居然今年?duì)I業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年所有事情，做個(gè)歸納。
一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成原因是以下三點(diǎn)：
1。市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！
2。個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3。在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二，工作計(jì)劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去不足和問題來鞭策自己，讓自己在新時(shí)間里有更好突破！為了明年工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2。在擁有老客戶同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1。每月要增加5個(gè)以上新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3。見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)客戶。在有些問題上你和客戶是一致。
5。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6。對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。
7?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實(shí)力，才能更好完成任務(wù)。
8。自信是非常重要，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒！我是獨(dú)一無二！”。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9。和公司其他員工要有良好溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三，明年個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好銷售人員應(yīng)該具備：好團(tuán)隊(duì)、好人際關(guān)系、好溝通技巧、好銷售策略、好專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中對(duì)銷售工作極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣，尋找樂趣！通過10年工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元資金！
我相信自己能夠成功，為自己目標(biāo)而奮斗！加油！
教育銷售述職報(bào)告篇七
您們好!
首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的`能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢，謝謝!
教育銷售述職報(bào)告篇八
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里，電腦（計(jì)算機(jī)）公司市場(chǎng)（銷售）部副經(jīng)理述職報(bào)告。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的.開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬元，純利潤(rùn)***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?br 培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
教育銷售述職報(bào)告篇九
大家好！我叫xx，在xx通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了，目前擔(dān)任本店的銷售人員及其主管，現(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。
為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
心態(tài)不好，有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒，記得某人說過"沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。"我們受市場(chǎng)因素的影響，比如店內(nèi)客流量不大，或是單天總量少，就自我放棄，埋怨市場(chǎng)太淡，沒法賣機(jī)，一旦有了這種思想往往銷售就很困難，也會(huì)為自己成交不了找了許多理由、市場(chǎng)的好壞我們無法左右，人流量的稀疏我們更無法改變，我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客，這樣不管市場(chǎng)多淡，你的成交率也不會(huì)太低。
作為店內(nèi)主管我覺得必須要具備以下的幾個(gè)條件：
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有："民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神。
3、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。
在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
教育銷售述職報(bào)告篇十
經(jīng)過這半年的廣告營(yíng)銷一線工作的總結(jié)（匯報(bào)），我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)（匯報(bào)）了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)（匯報(bào)）出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。
聞朝聞天下的聞，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們聞到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思奇思妙想的思。學(xué)而不思則罔，僅有聞是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時(shí)候我們聽到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)（匯報(bào)）也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行快速行動(dòng)的行，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)（匯報(bào)）之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)（匯報(bào)）學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
教育銷售述職報(bào)告篇十一
大家好！我是**，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、 上半年的職責(zé)履行情況
1、派工的落實(shí)
針對(duì)訂單，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析；同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理
注重及時(shí)收集客服人員的各種表格（售后信息反庫(kù)卡、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報(bào)銷單的真實(shí)性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通過相關(guān)渠道反應(yīng)
給相關(guān)部門。
7、客服報(bào)告
每月定時(shí)制作客服報(bào)告，對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開始便有全面的了解，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、 工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、 工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性，對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率。
2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng)，或進(jìn)行慰問。
3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。
四、 下半年的主要工作思路和計(jì)劃
1、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行
日常的合同評(píng)審等工作一定按照iso9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性，規(guī)范工作程序。
2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況
根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況，匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)處理。
3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況，注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢。
教育銷售述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表：
大家上午好!
根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求。今天我在此向大家匯報(bào)一年來我的思想動(dòng)態(tài)工作情況。請(qǐng)大家給以支持、幫助、指導(dǎo)及監(jiān)督。以爭(zhēng)取今后獲得更大進(jìn)步。
20xx年，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年。也是粉冶分公司各項(xiàng)研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是充滿挑戰(zhàn)、希望和機(jī)遇的一年。
在近一年時(shí)間中，粉末冶金分公司面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、人員、資金緊張等各方面困難，在邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊研發(fā)、邊營(yíng)銷復(fù)雜局面之下，各方面取得進(jìn)展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實(shí)現(xiàn)試生產(chǎn)。
爭(zhēng)取政府科技計(jì)劃項(xiàng)目與工業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施成效顯著;團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到良好發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)提升、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機(jī)發(fā)展新局面。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年是我到粉冶分公司工作的第一年，作為粉冶分公司這個(gè)光榮團(tuán)隊(duì)中的一員，我深感自豪與光榮。也借此機(jī)會(huì)向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!
在即將過去的一年工作中，在職期間嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗。
位各項(xiàng)職責(zé)，來到新的工作崗位后，認(rèn)真地在管理制度建設(shè)、提升生產(chǎn)技術(shù)管理、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項(xiàng)安全、科研、技術(shù)進(jìn)步及貫標(biāo)工作;組織抓好進(jìn)廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作，組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對(duì)、優(yōu)化工作，并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
回顧近一年來，在思想政治、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足，結(jié)合本人實(shí)際情況、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們、同志們的意見和建議將一年來的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下，為今后工作進(jìn)一步開展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)、收獲及主要工作任務(wù)完成情況。
1、思想政治學(xué)習(xí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)定政治立場(chǎng)和政治方向，恪守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
個(gè)人思想、工作等方面的實(shí)際情況，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心、愛護(hù)、幫助給我提出的寶貴意見和建議，我將虛心誠(chéng)懇地接受，并作為我今后工作、學(xué)習(xí)和提高的努力方向。
近日，習(xí)近平總書記在對(duì)云南工作作重要指示中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，三者是辯證統(tǒng)一的整體，涵蓋了政治建設(shè)、思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、品德建設(shè)等各個(gè)方面，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名普通的企業(yè)黨員干部，自群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，按照公司要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的精辟論述，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn)。也自覺用“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
作為一名黨員，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要指示精神。更加自覺地在思想上、政治上、行動(dòng)上按照“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，并貫穿于工作的各方面，內(nèi)化于心、外化于行，做到講政治，立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。
勤學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng)，知難而進(jìn)、迎難而上;重團(tuán)結(jié)，維護(hù)大局、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng)，求真務(wù)實(shí);清清白白做人、干干凈凈干事，緊密結(jié)合自己的日常工作，提升個(gè)人修養(yǎng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，腳踏實(shí)地工作，堅(jiān)持以刻苦干事為本，從實(shí)際出發(fā)，謀劃好自己的工作，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，善于解決問題，在自己的崗位上作出突出的成績(jī)。
本人遵紀(jì)守法、廉潔自律、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。不斷加強(qiáng)。
政治思想學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，遵守國(guó)家和公司廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正，實(shí)事求是，不損害集體利益。
2、業(yè)務(wù)能力提高方面。
熱愛本職工作，刻苦鉆研、努力工作。始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，立足崗位，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識(shí)，來到新的工作崗位，力求通過加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié)，創(chuàng)造性地開展工作;重點(diǎn)做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作，做到知其然知其所以然，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上，也要多下功夫，以便更好地指導(dǎo)日常工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，按時(shí)、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級(jí)交給的工作任務(wù)。
一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，將影響其工作質(zhì)量和工作效率。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加自己各方面的知識(shí)和能力，我在以下方面做了一些工作。
20xx年2~3月，組織完成紅鋼2#高爐規(guī)程審定、大修開爐準(zhǔn)備及料面測(cè)定工作;。
20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參與組織vtf試驗(yàn)及各項(xiàng)管理工作。在專業(yè)技術(shù)及管理、技能方面主要做了以下工作。
1)、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)量、統(tǒng)計(jì)體系梳理。
對(duì)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了較系統(tǒng)梳理，進(jìn)一步完善做好。
各項(xiàng)技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及對(duì)比工作，完善統(tǒng)計(jì)、計(jì)量管理體系及成本構(gòu)成分析。組織擬定分公司計(jì)量管理辦法并得到通過。
2)、積極參與vtf項(xiàng)目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù)。
參與了vtf項(xiàng)目的后期工程建設(shè)及于5月份開始的試驗(yàn)任務(wù)，組織、參與試驗(yàn)的操作規(guī)程合并、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù)。
3)、積極參與工程技改、掌握操作技能。
參與、組織試驗(yàn)工程技改，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作，熟悉掌握開停爐相關(guān)程序及操作流程。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng)、氨分解氣系統(tǒng)、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作。
在常規(guī)檢化驗(yàn)方面，掌握了mfe、hl、c、s分析及流動(dòng)性、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗(yàn)操作。
教育銷售述職報(bào)告篇十三
大家好！
我是來自富甲天下?？ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問，我叫王丹，很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在?？さ墓ぷ鳉v程。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中一公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)300天了，時(shí)間過的真快?；仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為頤中一公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中一公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到福郡項(xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助，終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng)，從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破，找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù)，但是由于當(dāng)時(shí)開發(fā)商和客戶直接的一些誤會(huì)沒有洽談成功，導(dǎo)致很多已購(gòu)房的業(yè)主情緒特別激動(dòng)，并且做了很多的過激行為。以至于對(duì)銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候，和安慰。心理即感激又溫暖，有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信，以后一定會(huì)非常的美好，問題都可以解決，所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行，我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響，可以正常接待客戶了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個(gè)月，說實(shí)話真的很累，每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活，有時(shí)客戶到售樓處不明分說的就是對(duì)我一頓吼，那時(shí)心理是滿心的委屈，有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任，伙伴們寄予我的期望，我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時(shí)候我都會(huì)想起我們頤中一公司的九大精神，有一句話說的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來。
20xx年9月21日到12月個(gè)人銷售3套，20xx年1月到7月份個(gè)人銷售洋房13套，共計(jì)：xx套?？備N售額1029xx81元，回款：7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì)。我內(nèi)心特別的激動(dòng)，我特別感謝王楠總在我來的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候，她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來幫助和開導(dǎo)我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì)，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要協(xié)助好高經(jīng)理工作，把前臺(tái)管理好，以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時(shí)間，協(xié)助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴(yán)禁遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象。
5、愛護(hù)公物，帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來電來訪量，晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶情況，找出客戶問題所在并解決，盡可能促進(jìn)成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析，總結(jié)，及時(shí)的給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料，給予培訓(xùn)，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對(duì)于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定，首付，簽合同，幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況，信息隨時(shí)更新，讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用，要多配合經(jīng)理和公司的安排工作，要團(tuán)結(jié)銷售人員，要有凝聚力，執(zhí)行力，創(chuàng)新力，組織能力和指揮能力，從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jī)，不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程，是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作，懷著感恩的心去面對(duì)接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說作為頤中一公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
教育銷售述職報(bào)告篇十四
您們好！
首先，我代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)述職報(bào)告，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提出寶貴的意見和看法。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助來開展工作的。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找有意向的客戶。為建立信任的關(guān)系，必須跟每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓客戶從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的要求，而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得客戶的信任，并取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。那時(shí)候我自己也是深感壓力重大的，無從下手。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)適合我的團(tuán)隊(duì)。我能夠成長(zhǎng)的重要因素是因?yàn)橛兄麄兊膸椭桶荩@一年是我在工作和生活中獲得最多理解和幫助的一年。
去年的事情已經(jīng)過去，我們要展望明年。過去的都已經(jīng)過去了，新的一年也是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，我們要以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我們小組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。來開拓自己的視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。要以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)新今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在這個(gè)社會(huì)生存的。不論做什么，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?BR> 我的發(fā)言完畢，謝謝！
教育銷售述職報(bào)告篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是**公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個(gè)月里，我拜訪了65個(gè)客戶，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝！
教育銷售述職報(bào)告篇十六
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下：
做導(dǎo)購(gòu)讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的.顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
教育銷售述職報(bào)告篇十七
xx年，我與全體員工一道開拓進(jìn)取，邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
——抓住了一個(gè)中心：
就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，整合成立市場(chǎng)營(yíng)銷部，打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場(chǎng)營(yíng)銷部，新的人才梯隊(duì)為xx年經(jīng)營(yíng)收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié)，為酒店餐飲收入提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。
今年，客房平均房?jī)r(jià)達(dá)xx元/間，較xx年上浮xx元，客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)xx萬元；餐飲日均收入xx萬元，餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)xx萬元，成績(jī)非常喜人。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭，形成了酒店餐飲特色。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
xx年上半年，酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造，更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了美食超市。
根據(jù)指揮部投資計(jì)劃，完成了客房、x、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造，使客房的硬件設(shè)施更舒適，適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求，為x、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度，為解決長(zhǎng)期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良，投資xx萬元將臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法，將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
通過硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
開展競(jìng)聘上崗活動(dòng)，不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則，適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年，通過幾次競(jìng)聘活動(dòng)，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。
今年通過績(jī)效考核改革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長(zhǎng)，員工的平均工資額占到了酒店總收入的，而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額最多占收益的，一點(diǎn)，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長(zhǎng)了xx萬元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù)，這些實(shí)質(zhì)性的舉措，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在xx酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。
——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)xx年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為xx萬元，預(yù)計(jì)完成xx萬元，超額完成xx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬元。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)。
——見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮
通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽(yù)，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏。系列榮譽(yù)有：等。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報(bào)。
在榮譽(yù)面前，我們長(zhǎng)期的辛苦與一直以來的堅(jiān)持不懈都是有價(jià)值的，都是值得的。榮譽(yù)，它給了我們前進(jìn)的勇氣與動(dòng)力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。
——借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)，酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動(dòng)，成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開生面的擺臺(tái)創(chuàng)意大賽，征集優(yōu)秀服務(wù)案例，積極開展“用心為您服務(wù)活動(dòng)”，在旺季每月開展“系列”評(píng)比活動(dòng)，系列活動(dòng)為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)增添亮彩。
通過進(jìn)一步挖掘酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵，激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情，逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。
——拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐
為拓寬酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收渠道，一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，管理公司的兩個(gè)項(xiàng)目——工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校、賓館當(dāng)年就創(chuàng)收xx萬元。
6月，超市的營(yíng)業(yè)，標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會(huì)餐飲挺進(jìn)。目前，經(jīng)營(yíng)已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面都取得了可喜的成績(jī)，xx酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng)，館地位更為突出，美譽(yù)度不斷攀升。
可以說整個(gè)酒店，每位員工每時(shí)每刻都在用心工作，以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)賓客、面對(duì)自己一天的工作。為了這些可愛的員工，我必須努力，帶領(lǐng)大家下定決心，越是在緊要關(guān)頭，我越是要身先士卒，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報(bào)企業(yè)，回報(bào)全體員工。
通過全體員工的共同努力，我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持了連續(xù)增長(zhǎng)率。在我取得上述工作成績(jī)的背后，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
教育銷售述職報(bào)告篇一
對(duì)方面的知識(shí)不是很精通，剛到時(shí)。對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，此外。走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：針對(duì)今年一年的銷售工作。
一、公司項(xiàng)目的成員組成：
工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，營(yíng)銷部銷售人員比較年青。但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合。通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，由于協(xié)調(diào)不暢。這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，有很大的責(zé)任。
久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致。頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題。只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
但是無論我公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容。這與我公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的現(xiàn)在想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理。
營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，前一階段由于工作集中、緊迫。太多靠大家的自覺性來完成的.沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在問題。以后我會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
教育銷售述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是二零xx年十月二十八號(hào)來到xx店的，在a廳實(shí)習(xí)，時(shí)任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零xx年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
首先，向大家匯報(bào)一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入元；童套三家一層兩家二層一家共收入元等；還有就是活動(dòng)征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二，不斷提高，完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事。
第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時(shí)給予辦理，無法辦理違背政策的堅(jiān)持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第四，思想上時(shí)刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個(gè)心為座右銘，爭(zhēng)取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯(cuò)誤要有決心。
以上是我本人的述職報(bào)告，如有不當(dāng)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝！
教育銷售述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些。
總結(jié)。
通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足力爭(zhēng)在將來的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足。
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五：一些建議。
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干。
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng)，提高銷售。
教育銷售述職報(bào)告篇四
公司總部：
我自20xx年8月到河北省xxx市場(chǎng)工作以來，經(jīng)歷了xxx市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：
一、xxx市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在20xx年8月剛接手xxx市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大xx醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購(gòu)買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害xxx市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:。
當(dāng)xxx市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)**制藥的忠誠(chéng)來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰知來了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、
xxx的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了xxx市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xxx市場(chǎng)的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難!
面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)**公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無盡的`關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是**和***(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售**200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí)，把銷售穩(wěn)定在xx00盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國(guó)六月的驕陽里，回首我在**公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣**膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
教育銷售述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在工作中努力拓展自己知識(shí)面。
做軟件銷售讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名軟件銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說＇no＇時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
教育銷售述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)時(shí)間，就揮手離去了，迎來了20xx年鐘聲，對(duì)我今年工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年一年，我都不知道自己做了什么，居然今年?duì)I業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年所有事情，做個(gè)歸納。
一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成原因是以下三點(diǎn)：
1。市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！
2。個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3。在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二，工作計(jì)劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去不足和問題來鞭策自己，讓自己在新時(shí)間里有更好突破！為了明年工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2。在擁有老客戶同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1。每月要增加5個(gè)以上新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3。見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)客戶。在有些問題上你和客戶是一致。
5。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6。對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。
7?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實(shí)力，才能更好完成任務(wù)。
8。自信是非常重要，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒！我是獨(dú)一無二！”。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9。和公司其他員工要有良好溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三，明年個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好銷售人員應(yīng)該具備：好團(tuán)隊(duì)、好人際關(guān)系、好溝通技巧、好銷售策略、好專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中對(duì)銷售工作極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣，尋找樂趣！通過10年工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元資金！
我相信自己能夠成功，為自己目標(biāo)而奮斗！加油！
教育銷售述職報(bào)告篇七
您們好!
首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的`能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢，謝謝!
教育銷售述職報(bào)告篇八
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里，電腦（計(jì)算機(jī)）公司市場(chǎng)（銷售）部副經(jīng)理述職報(bào)告。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的.開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬元，純利潤(rùn)***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?br 培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
教育銷售述職報(bào)告篇九
大家好！我叫xx，在xx通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了，目前擔(dān)任本店的銷售人員及其主管，現(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。
為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
心態(tài)不好，有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒，記得某人說過"沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。"我們受市場(chǎng)因素的影響，比如店內(nèi)客流量不大，或是單天總量少，就自我放棄，埋怨市場(chǎng)太淡，沒法賣機(jī)，一旦有了這種思想往往銷售就很困難，也會(huì)為自己成交不了找了許多理由、市場(chǎng)的好壞我們無法左右，人流量的稀疏我們更無法改變，我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客，這樣不管市場(chǎng)多淡，你的成交率也不會(huì)太低。
作為店內(nèi)主管我覺得必須要具備以下的幾個(gè)條件：
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有："民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神。
3、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。
在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
教育銷售述職報(bào)告篇十
經(jīng)過這半年的廣告營(yíng)銷一線工作的總結(jié)（匯報(bào)），我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)（匯報(bào)）了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)（匯報(bào)）出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。
聞朝聞天下的聞，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們聞到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思奇思妙想的思。學(xué)而不思則罔，僅有聞是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時(shí)候我們聽到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)（匯報(bào)）也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行快速行動(dòng)的行，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)（匯報(bào)）之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)（匯報(bào)）學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
教育銷售述職報(bào)告篇十一
大家好！我是**，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、 上半年的職責(zé)履行情況
1、派工的落實(shí)
針對(duì)訂單，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析；同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理
注重及時(shí)收集客服人員的各種表格（售后信息反庫(kù)卡、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報(bào)銷單的真實(shí)性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通過相關(guān)渠道反應(yīng)
給相關(guān)部門。
7、客服報(bào)告
每月定時(shí)制作客服報(bào)告，對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開始便有全面的了解，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、 工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、 工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性，對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率。
2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng)，或進(jìn)行慰問。
3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。
四、 下半年的主要工作思路和計(jì)劃
1、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行
日常的合同評(píng)審等工作一定按照iso9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性，規(guī)范工作程序。
2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況
根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況，匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)處理。
3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況，注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢。
教育銷售述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表：
大家上午好!
根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求。今天我在此向大家匯報(bào)一年來我的思想動(dòng)態(tài)工作情況。請(qǐng)大家給以支持、幫助、指導(dǎo)及監(jiān)督。以爭(zhēng)取今后獲得更大進(jìn)步。
20xx年，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年。也是粉冶分公司各項(xiàng)研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是充滿挑戰(zhàn)、希望和機(jī)遇的一年。
在近一年時(shí)間中，粉末冶金分公司面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、人員、資金緊張等各方面困難，在邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊研發(fā)、邊營(yíng)銷復(fù)雜局面之下，各方面取得進(jìn)展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實(shí)現(xiàn)試生產(chǎn)。
爭(zhēng)取政府科技計(jì)劃項(xiàng)目與工業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施成效顯著;團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到良好發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)提升、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機(jī)發(fā)展新局面。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年是我到粉冶分公司工作的第一年，作為粉冶分公司這個(gè)光榮團(tuán)隊(duì)中的一員，我深感自豪與光榮。也借此機(jī)會(huì)向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!
在即將過去的一年工作中，在職期間嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗。
位各項(xiàng)職責(zé)，來到新的工作崗位后，認(rèn)真地在管理制度建設(shè)、提升生產(chǎn)技術(shù)管理、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項(xiàng)安全、科研、技術(shù)進(jìn)步及貫標(biāo)工作;組織抓好進(jìn)廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作，組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對(duì)、優(yōu)化工作，并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
回顧近一年來，在思想政治、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足，結(jié)合本人實(shí)際情況、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們、同志們的意見和建議將一年來的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下，為今后工作進(jìn)一步開展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)、收獲及主要工作任務(wù)完成情況。
1、思想政治學(xué)習(xí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)定政治立場(chǎng)和政治方向，恪守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
個(gè)人思想、工作等方面的實(shí)際情況，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心、愛護(hù)、幫助給我提出的寶貴意見和建議，我將虛心誠(chéng)懇地接受，并作為我今后工作、學(xué)習(xí)和提高的努力方向。
近日，習(xí)近平總書記在對(duì)云南工作作重要指示中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，三者是辯證統(tǒng)一的整體，涵蓋了政治建設(shè)、思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、品德建設(shè)等各個(gè)方面，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名普通的企業(yè)黨員干部，自群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，按照公司要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的精辟論述，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn)。也自覺用“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
作為一名黨員，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要指示精神。更加自覺地在思想上、政治上、行動(dòng)上按照“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，并貫穿于工作的各方面，內(nèi)化于心、外化于行，做到講政治，立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。
勤學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng)，知難而進(jìn)、迎難而上;重團(tuán)結(jié)，維護(hù)大局、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng)，求真務(wù)實(shí);清清白白做人、干干凈凈干事，緊密結(jié)合自己的日常工作，提升個(gè)人修養(yǎng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，腳踏實(shí)地工作，堅(jiān)持以刻苦干事為本，從實(shí)際出發(fā)，謀劃好自己的工作，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，善于解決問題，在自己的崗位上作出突出的成績(jī)。
本人遵紀(jì)守法、廉潔自律、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。不斷加強(qiáng)。
政治思想學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，遵守國(guó)家和公司廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正，實(shí)事求是，不損害集體利益。
2、業(yè)務(wù)能力提高方面。
熱愛本職工作，刻苦鉆研、努力工作。始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，立足崗位，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識(shí)，來到新的工作崗位，力求通過加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié)，創(chuàng)造性地開展工作;重點(diǎn)做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作，做到知其然知其所以然，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上，也要多下功夫，以便更好地指導(dǎo)日常工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，按時(shí)、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級(jí)交給的工作任務(wù)。
一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，將影響其工作質(zhì)量和工作效率。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加自己各方面的知識(shí)和能力，我在以下方面做了一些工作。
20xx年2~3月，組織完成紅鋼2#高爐規(guī)程審定、大修開爐準(zhǔn)備及料面測(cè)定工作;。
20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參與組織vtf試驗(yàn)及各項(xiàng)管理工作。在專業(yè)技術(shù)及管理、技能方面主要做了以下工作。
1)、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)量、統(tǒng)計(jì)體系梳理。
對(duì)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了較系統(tǒng)梳理，進(jìn)一步完善做好。
各項(xiàng)技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及對(duì)比工作，完善統(tǒng)計(jì)、計(jì)量管理體系及成本構(gòu)成分析。組織擬定分公司計(jì)量管理辦法并得到通過。
2)、積極參與vtf項(xiàng)目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù)。
參與了vtf項(xiàng)目的后期工程建設(shè)及于5月份開始的試驗(yàn)任務(wù)，組織、參與試驗(yàn)的操作規(guī)程合并、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù)。
3)、積極參與工程技改、掌握操作技能。
參與、組織試驗(yàn)工程技改，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作，熟悉掌握開停爐相關(guān)程序及操作流程。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng)、氨分解氣系統(tǒng)、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作。
在常規(guī)檢化驗(yàn)方面，掌握了mfe、hl、c、s分析及流動(dòng)性、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗(yàn)操作。
教育銷售述職報(bào)告篇十三
大家好！
我是來自富甲天下?？ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問，我叫王丹，很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在?？さ墓ぷ鳉v程。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中一公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)300天了，時(shí)間過的真快?；仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為頤中一公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中一公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到福郡項(xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助，終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng)，從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破，找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù)，但是由于當(dāng)時(shí)開發(fā)商和客戶直接的一些誤會(huì)沒有洽談成功，導(dǎo)致很多已購(gòu)房的業(yè)主情緒特別激動(dòng)，并且做了很多的過激行為。以至于對(duì)銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候，和安慰。心理即感激又溫暖，有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信，以后一定會(huì)非常的美好，問題都可以解決，所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行，我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響，可以正常接待客戶了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個(gè)月，說實(shí)話真的很累，每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活，有時(shí)客戶到售樓處不明分說的就是對(duì)我一頓吼，那時(shí)心理是滿心的委屈，有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任，伙伴們寄予我的期望，我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時(shí)候我都會(huì)想起我們頤中一公司的九大精神，有一句話說的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來。
20xx年9月21日到12月個(gè)人銷售3套，20xx年1月到7月份個(gè)人銷售洋房13套，共計(jì)：xx套?？備N售額1029xx81元，回款：7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì)。我內(nèi)心特別的激動(dòng)，我特別感謝王楠總在我來的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候，她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來幫助和開導(dǎo)我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì)，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要協(xié)助好高經(jīng)理工作，把前臺(tái)管理好，以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時(shí)間，協(xié)助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴(yán)禁遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象。
5、愛護(hù)公物，帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來電來訪量，晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶情況，找出客戶問題所在并解決，盡可能促進(jìn)成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析，總結(jié)，及時(shí)的給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料，給予培訓(xùn)，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對(duì)于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定，首付，簽合同，幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況，信息隨時(shí)更新，讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用，要多配合經(jīng)理和公司的安排工作，要團(tuán)結(jié)銷售人員，要有凝聚力，執(zhí)行力，創(chuàng)新力，組織能力和指揮能力，從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jī)，不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程，是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作，懷著感恩的心去面對(duì)接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說作為頤中一公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
教育銷售述職報(bào)告篇十四
您們好！
首先，我代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)述職報(bào)告，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提出寶貴的意見和看法。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助來開展工作的。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找有意向的客戶。為建立信任的關(guān)系，必須跟每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓客戶從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的要求，而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得客戶的信任，并取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。那時(shí)候我自己也是深感壓力重大的，無從下手。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)適合我的團(tuán)隊(duì)。我能夠成長(zhǎng)的重要因素是因?yàn)橛兄麄兊膸椭桶荩@一年是我在工作和生活中獲得最多理解和幫助的一年。
去年的事情已經(jīng)過去，我們要展望明年。過去的都已經(jīng)過去了，新的一年也是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，我們要以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我們小組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。來開拓自己的視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。要以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)新今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在這個(gè)社會(huì)生存的。不論做什么，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?BR> 我的發(fā)言完畢，謝謝！
教育銷售述職報(bào)告篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是**公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個(gè)月里，我拜訪了65個(gè)客戶，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝！
教育銷售述職報(bào)告篇十六
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下：
做導(dǎo)購(gòu)讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的.顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
教育銷售述職報(bào)告篇十七
xx年，我與全體員工一道開拓進(jìn)取，邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
——抓住了一個(gè)中心：
就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，整合成立市場(chǎng)營(yíng)銷部，打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場(chǎng)營(yíng)銷部，新的人才梯隊(duì)為xx年經(jīng)營(yíng)收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié)，為酒店餐飲收入提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。
今年，客房平均房?jī)r(jià)達(dá)xx元/間，較xx年上浮xx元，客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)xx萬元；餐飲日均收入xx萬元，餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)xx萬元，成績(jī)非常喜人。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭，形成了酒店餐飲特色。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
xx年上半年，酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造，更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了美食超市。
根據(jù)指揮部投資計(jì)劃，完成了客房、x、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造，使客房的硬件設(shè)施更舒適，適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求，為x、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度，為解決長(zhǎng)期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良，投資xx萬元將臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法，將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
通過硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
開展競(jìng)聘上崗活動(dòng)，不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則，適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年，通過幾次競(jìng)聘活動(dòng)，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。
今年通過績(jī)效考核改革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長(zhǎng)，員工的平均工資額占到了酒店總收入的，而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額最多占收益的，一點(diǎn)，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長(zhǎng)了xx萬元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù)，這些實(shí)質(zhì)性的舉措，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在xx酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。
——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)xx年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為xx萬元，預(yù)計(jì)完成xx萬元，超額完成xx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬元。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)。
——見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮
通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽(yù)，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏。系列榮譽(yù)有：等。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報(bào)。
在榮譽(yù)面前，我們長(zhǎng)期的辛苦與一直以來的堅(jiān)持不懈都是有價(jià)值的，都是值得的。榮譽(yù)，它給了我們前進(jìn)的勇氣與動(dòng)力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。
——借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)，酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動(dòng)，成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開生面的擺臺(tái)創(chuàng)意大賽，征集優(yōu)秀服務(wù)案例，積極開展“用心為您服務(wù)活動(dòng)”，在旺季每月開展“系列”評(píng)比活動(dòng)，系列活動(dòng)為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)增添亮彩。
通過進(jìn)一步挖掘酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵，激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情，逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。
——拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐
為拓寬酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收渠道，一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，管理公司的兩個(gè)項(xiàng)目——工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校、賓館當(dāng)年就創(chuàng)收xx萬元。
6月，超市的營(yíng)業(yè)，標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會(huì)餐飲挺進(jìn)。目前，經(jīng)營(yíng)已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面都取得了可喜的成績(jī)，xx酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng)，館地位更為突出，美譽(yù)度不斷攀升。
可以說整個(gè)酒店，每位員工每時(shí)每刻都在用心工作，以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)賓客、面對(duì)自己一天的工作。為了這些可愛的員工，我必須努力，帶領(lǐng)大家下定決心，越是在緊要關(guān)頭，我越是要身先士卒，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報(bào)企業(yè)，回報(bào)全體員工。
通過全體員工的共同努力，我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持了連續(xù)增長(zhǎng)率。在我取得上述工作成績(jī)的背后，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。