一個好的方案能夠為我們提供指導(dǎo)和支持,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。深入了解相關(guān)知識和經(jīng)驗可以提高方案制定的水平和質(zhì)量。如果你想提升方案制定和執(zhí)行能力,不妨看看下面這些范例。
年度營銷計劃方案篇一
第二階段:8月20日—10月20日1、重點針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對公司十一促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:10月20日—12月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對公司元旦促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8、周結(jié)、月結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:12月20日—2月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù).6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。7、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、年結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。
經(jīng)驗總結(jié)。
根據(jù)今年行情總結(jié)出:年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣。
3-4月份是傘具的銷售旺季。
同時3月份開始上架長袖t恤。
4月份上短袖t恤,泳裝。
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣秋款商品。
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,做好后勤保障工作。
做好四大方面工作。
1、產(chǎn)品定位。
找準(zhǔn)市場定位,眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系。
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本!把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促。可以減少快遞成本!
3、做好營銷推廣。
4、做好客服銷售及售后服務(wù)。
提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!
綜合分析。
a、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),消逝的電波,kikiki_1975,nabasha誠信通。
b、4朋份開始,天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔,雅蘭芬內(nèi)衣,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等。
c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個品牌,每天似乎很忙,但是實際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實不然,因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季,而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲,杉杉牛仔?!断诺碾姴ā坊ɑü右路?、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔。《kikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,天堂傘,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,可能由于供應(yīng)商的情況,公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣。我本人觀點并不主張要上許多個品牌,我主張找對品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個品牌,讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細(xì)節(jié)。
d、定價要合理,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格,為以后做營銷推廣:促銷活動,搭配減價,滿就送等活動做相應(yīng)的工作。
e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修。
a、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接,最好是圖片鏈接。不要太多,8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費(fèi)者購買欲。促進(jìn)更大銷量。
b、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))。
c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d、盡量做好每一個細(xì)節(jié)工作,建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,許可證等圖片。讓消費(fèi)者更確信其可行性。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪做法,盡量簡潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議。
a、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,尤其要注意某些品牌的進(jìn)價。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點,包括拿貨時間和數(shù)量,沒有的貨及時跟客服人員溝通,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠心誠信經(jīng)營)售后等。
b、每個星期一開一次會議,凝結(jié)大家力量,多出主意,多出對策。員工對本公司運(yùn)行狀況最了解,所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
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年度營銷計劃方案篇二
xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
a、會議計劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度營銷計劃方案篇三
經(jīng)過近幾年的不斷發(fā)展,寶雞市建材行業(yè)已逐步進(jìn)入白熱化的競爭態(tài)勢,西部陽光建材城、好美居、馬營、聯(lián)盟、冠森、國藝,短短的金臺大道已林立六個建材大賣場。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競爭環(huán)境中擁有自己的市場份額,擴(kuò)大自身的影響力呢?首先要做好適合自身發(fā)展的市場定位,其次就是要有細(xì)致的營銷計劃與目標(biāo),下面就以上兩方面對2009年營銷計劃做以闡述。
縱觀寶雞建材行業(yè),其整體發(fā)展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設(shè)施與營銷服務(wù)更為完善的建材商場模式轉(zhuǎn)變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨勢下誕生的現(xiàn)代化建材賣場,這便預(yù)示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此,適合自身發(fā)展的市場定位便顯得尤為重要。
就整個寶雞建材行業(yè)而言,西部陽光、國藝、好美居占領(lǐng)中、高端建材商場的市場份額,而冠森以其大而全獨(dú)占品類齊全的市場優(yōu)勢,馬營、聯(lián)盟作為老牌建材市場,價格是其目前最為顯著的市場特點。因此,作為現(xiàn)代化建材商場成立的西部陽光自然應(yīng)定位為中、高端這一市場領(lǐng)域,但在中、高端這一市場領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場,商場如戰(zhàn)場,古語云:知己知彼、百戰(zhàn)不貽,現(xiàn)就營銷模型態(tài)勢分析法(swot)闡述如下:
1、地理位置。在近幾年馬營、聯(lián)盟這些老牌建材市場不進(jìn)行改造的時間內(nèi),地理位置依然是我們最大的經(jīng)營優(yōu)勢。
2、經(jīng)營品類。對于商場自身經(jīng)營而言,在目前所經(jīng)營的八個品類當(dāng)中,如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營的角度來看,地板類無疑是運(yùn)作較為成功的一大品類,對于這一經(jīng)營優(yōu)勢我們在日后的營銷活動中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大,從而到達(dá)以點帶面,帶動其他品類銷售的目的。
3、硬件設(shè)施。目前寶雞建材流通行業(yè),就硬件設(shè)施而言,除了正在建設(shè)中的國藝建材城,能跟西部陽光相媲美的也只有好美居,真正商場化的經(jīng)營模式不但是我們的優(yōu)勢,也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢所在。
4、家裝廣場。家裝廣場對于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優(yōu)勢,也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié),在日后的營銷運(yùn)作中充分融合、發(fā)揮這一特點也是我們可取的一條思路。
w(劣勢):
1、營業(yè)面積整體偏小,經(jīng)營品類不夠齊全。這一點對于我們西部陽光而言,最大的軟肋就是無法實現(xiàn)“一站式”購物的品類聯(lián)動銷售模式,但既少則精,就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設(shè)施來看,做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的市場定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢,紅星美凱龍、居然之家、百安居無不如此。但對于精品這一定位,不但要求我們對入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選,而且對于消費(fèi)者所能感受到的商場管理、商場服務(wù)、售后服務(wù)、營銷手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內(nèi)修管理、外煉營銷是不變的經(jīng)營之道。2、部分商戶存在價格差異。由于建材城硬件設(shè)施的相對完善,與其他建材市場形成了一定程度上的差異化,加之現(xiàn)階段建材城各品類銷售額相對偏少,部分商戶商品銷售價格較其他建材市場略高,在些許消費(fèi)者中形成了西部陽光價格較貴的潛意識,一定程度上分流了部分消費(fèi)群體。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范,如推出“差價返還”政策,這樣一方面對消費(fèi)者作出價格承諾,另一方面可向商戶實施價格管理上的壓力,使其在西部陽光的銷售價格不高于其他建材市場。4、內(nèi)部管理缺失。攘外必先安內(nèi),作為一個企業(yè)而言,要想做好對外的營銷、服務(wù)及推廣工作,內(nèi)部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行,只有在一個正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下,企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展,下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實施入手,逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。
o(機(jī)會):1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖。商場自2008年9月開業(yè)以來,先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪,整個寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。2008年上半年寶雞房地產(chǎn)整體銷售額同比減少了23%左右,但根據(jù)寶雞市房管局對于2009年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析,09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖,作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。
2、目前寶雞整個建材行業(yè),西部陽光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營模式,雖然大正國藝也是同等定位的建材商場,但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期,09年中期開業(yè)后也必然會有一段時間的市場啟動及預(yù)熱期,我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會,通過有力度的營銷活動及宣傳推廣,進(jìn)一步擴(kuò)大商場的品牌知名度,一方面加深消費(fèi)者對于西部陽光的品牌印象,另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果,盡可能穩(wěn)定我們在中高端市場領(lǐng)域的市場份額。
t(威脅):
1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢也是潛在威脅,若馬營、聯(lián)盟建材市場以后進(jìn)行改造,則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在,由于我們自身的經(jīng)營品類不全,將很難形成區(qū)域銷售效應(yīng)。
2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響,房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低,在2009年1月9日公布的全國樓市調(diào)查中,房地產(chǎn)業(yè)3年來首次出現(xiàn)下滑,深圳樓市更是下跌了18.1%,當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個二級城市,其行業(yè)表現(xiàn)不會如此明顯,但作為消費(fèi)者而言,消費(fèi)反而更為理性,持幣觀望的人會繼續(xù)增加,基于“買漲不買跌”的消費(fèi)心態(tài),09年上半年整個建材行業(yè)可能持續(xù)低迷,對于這一潛在威脅,我們可加大對品牌的推廣力度,為后期的銷售做好鋪墊。3、競爭威脅。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣場的不斷發(fā)展,競爭也逐漸成為這一市場領(lǐng)域的主旋律,一方面是對于入駐商戶的爭奪,另一方面是對于消費(fèi)群體的爭奪,由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性,若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事,目前可按照自身特點及定位持續(xù)經(jīng)營,適當(dāng)時期可考慮轉(zhuǎn)型專業(yè)建材賣場(僅為經(jīng)營構(gòu)思),即全部經(jīng)營同一品類產(chǎn)品,從而占領(lǐng)空白市場領(lǐng)域,脫離中高端建材大賣場的激烈競爭。
綜上所述,對于西部陽光建材城而言,我們有著自身的特點與優(yōu)勢,所謂經(jīng)營就是發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)劣勢、抓住機(jī)會、規(guī)避威脅?,F(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對2009年度營銷運(yùn)作做以規(guī)劃。
1、宣傳推廣
品牌知名度的宣傳及推廣對于任何一個企業(yè)來說都是一個應(yīng)長期投入的工作,只是在企業(yè)發(fā)展的不同時期投入的時間、力度及方式不同而已,2009年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報紙、車體這兩部分。
報紙:《寶雞日報》家居版經(jīng)過近幾年的經(jīng)營與運(yùn)作,已逐漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體,其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu),而《華商報》作為陜西省報紙類的大眾媒體,其覆蓋人群正好與《寶雞日報》形成一定程度的互補(bǔ),此兩種媒體將做為建材城09年報紙投入的主選媒介資源,現(xiàn)將具體運(yùn)用方式計劃如下:
2009年共預(yù)計投入10期,其中寶雞日報6期,華商報4期。
投入時間安排:3.15活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),5.1活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日報、華商報各一期),其他時間4月、7月、8月及12月配合商場營銷活動各投入一期(寶雞日報或華商報根據(jù)實際情況選擇)。
費(fèi)用預(yù)算:寶雞日報家居版(六期) 24000元
華商報(四期) 22000元
共計:46000元(同比08年26680元報紙媒體費(fèi)用上浮19320元)
年度營銷計劃方案篇四
20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務(wù)實,克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好一期住宅、x項目的建設(shè)和交付工作;力促x項目按計劃開工建設(shè);狠抓xx項目、xx項目、銷售和資金回籠;在取得舊城改造項目和舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、工程施工面積萬m2,一期住宅、商鋪萬m2,萬m2,x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中xx項目工程完成投資萬元,完成投資萬元,花園完成投資萬元;x項目完成投資萬元;舊城改造項目完成投資萬m2,舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中花園萬元,x項目萬元,*萬元。
二需要抓好的幾項主要工作。
1、以xx項目、x項目尾盤銷售和續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房地產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元,xx項目萬元。
由于地域差異,銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn),我們相信必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成、續(xù)建任務(wù),確保一期12幢住宅按時交付使用。
可開工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計、招標(biāo)和施工工作。
3、與各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決。
環(huán)保問題,確保x項目按計劃開工建設(shè)。
xx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時,必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商,我們已就舊城改造項目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點工作就是組建項目隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下建設(shè)開發(fā)有限公司的改造項目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊伍。
放遠(yuǎn)視線,把握形勢,雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房地產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴(yán)峻的。
年度營銷計劃方案篇五
展望20某年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)某縣的實際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭取本公司在某縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,使《某某》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20某年工作計劃如下:
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)某路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在某年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計劃及投資計劃:
5#9#樓建筑面積某某m2,計劃在某年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積某某m2,爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。某年項目總投資約某某萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積某某平方米,總戶數(shù)某套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約某萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施。
某年元月末,隨著某某號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《某某》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識,貼心服務(wù)意識,工程質(zhì)量意識,規(guī)范管理意識。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事;把七分安全,三分生產(chǎn)的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),統(tǒng)一思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏,爭取某完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
年度營銷計劃方案篇六
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱為朝陽產(chǎn)業(yè),預(yù)示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)。作為一個具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,公司物業(yè)管理形式已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場化經(jīng)營管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)?;?、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業(yè),要實施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理,需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過市場化的運(yùn)作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要,開展多種形式的員工培訓(xùn),不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平,就顯得尤為重要。這也是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會所盡的社會責(zé)任和義務(wù)。員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法,當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。落實以人為本的人才培養(yǎng)原則,為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會。20xx在企業(yè)內(nèi)部營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,有利于員工隊伍的成長和穩(wěn)定。以上這些都對我們開展培訓(xùn)工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓(xùn)工作的目的和意義。
培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作,公司的培訓(xùn)工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實際,特制定20xx年培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
二、培訓(xùn)對象。
此次培訓(xùn)對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓(xùn)分層次開展,大體上分三個層面進(jìn)行。即中高級管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
中高級管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念,管理公司組織架構(gòu)和運(yùn)作程序,物業(yè)及設(shè)備情況,物業(yè)移交程序,物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識,公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋,管理及公關(guān)常識等。
業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要以責(zé)任感、榮譽(yù)感的培養(yǎng),消防、急救常識及器具使用,設(shè)備操作及維護(hù)知識,維修器具使用及保養(yǎng),住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導(dǎo)資料的征訂。
公司人事部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料的征訂工作。具體書目要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓(xùn)的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓(xùn)教材要保證參訓(xùn)人員人手一份。
五、培訓(xùn)時間及方式。
此次培訓(xùn)時間較長,從現(xiàn)在起到年底,我們將按月安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。每月的培訓(xùn)具體日期詳見下表。
年度營銷計劃方案篇七
1、銷售業(yè)績的回顧內(nèi)容包括:年度累計銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額的對比、區(qū)域銷售額及對比、各銷售辦事處的銷售對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。
2、銷售分析的內(nèi)容主要包括:月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區(qū)域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等,從整體上對銷售業(yè)績變化的因素做一個簡要的描述。
1、營銷費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括:營銷整體費(fèi)用投入、營銷分類費(fèi)用投入(廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、經(jīng)銷商獎勵、宣傳品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等)、各區(qū)域的營銷費(fèi)用對比、各銷售辦事處的營銷費(fèi)用對比、各類產(chǎn)品的營銷費(fèi)用對比、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等。
2、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性,主要指標(biāo)有:營銷總費(fèi)用增減率、營銷費(fèi)用與銷售額比率、各分類營銷費(fèi)用的增減率等,這些指標(biāo)可以用來評價費(fèi)用的使用效率,同時還可以進(jìn)一步分析出造成各類營銷費(fèi)用增減的原因。
1、產(chǎn)品銷售回顧的內(nèi)容包括:不同產(chǎn)品的總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷售情況對比、各月份不同產(chǎn)品的銷售情況對比、各辦事處不同產(chǎn)品的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等。
2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析:產(chǎn)品銷售的abc分析、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。
1、對內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括:各個部門之間的協(xié)調(diào)、營銷計劃的執(zhí)行情況、產(chǎn)供銷之間的協(xié)調(diào)、各部門之間信息傳遞情況等。
2、根據(jù)以上情況可以對營銷管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,主要包括:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時間和環(huán)節(jié)長短、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少、營銷政策執(zhí)行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應(yīng)速度、市場信息流動的速度等。
1、上年度營銷計劃成效的內(nèi)容包括:產(chǎn)品對市場的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果、價格上漲、下降或維持對銷售帶來的影響、分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況、對經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者促銷活動對銷售產(chǎn)生的影響等。
2、營銷工作分析的重點是競爭對手,通過與競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,找出彼此之間的差異點,確定導(dǎo)致銷售差異的原因,并進(jìn)行必要的調(diào)整。
1、對企業(yè)整體營銷活動中產(chǎn)生問題的綜合描述。
2、營銷活動中產(chǎn)生的問題主要包括:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協(xié)作問題、營銷組織體系問題等。
主要是指國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢等。
產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析包含的內(nèi)容有:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場表現(xiàn)形式三個方面的發(fā)展特點。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造、內(nèi)容、功能等核心要素,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝、規(guī)格、形狀等輔助要素,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn);產(chǎn)品市場表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式,比如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內(nèi)容,售賣方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),不同產(chǎn)品的售賣方式是不同的,這對于企業(yè)制訂營銷計劃是非常重要的考慮因素。
1、競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述,包括:市場的總體競爭特點、競爭品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場份額表現(xiàn)、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn)、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比、主要品牌的廣告費(fèi)用對比等。
2、其次則是從整體策略、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、費(fèi)用等各方面對競爭品牌進(jìn)行直接描述,力爭全方位地展現(xiàn)競爭品牌的營銷活動,對競爭品牌的策略意圖做簡要分析,并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測。
1、s—優(yōu)勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項,可以與競爭品牌的弱項或者強(qiáng)項抗衡,不過從許多企業(yè)實際的分析中,對優(yōu)勢的判斷主觀性很強(qiáng),往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,這取決于一種實事求是的態(tài)度,而不是自我取悅。
2、w—劣勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些弱項,對弱項一般可以分析的較為清楚,但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對弱項進(jìn)行改造。
3、o—機(jī)會分析:主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競爭品牌的市場盲點中挖掘,機(jī)會分析的難點是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭優(yōu)勢或者利益,很多時候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,這時候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。4、t—威脅分析:更多的是分析競爭品牌給自己造成的巨大壓力,很多時候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實,但真正有用的還是需要與競爭品牌在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對比,這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競爭品牌的弱勢,把握住改變局勢的機(jī)會。
1、銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場占有目標(biāo)、市場擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。
2、在企業(yè)總體目標(biāo)下,還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類目標(biāo),包括月季度銷售目標(biāo)、區(qū)域銷售目標(biāo)、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等,以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。
營銷費(fèi)用項目主要包括:廣告制作費(fèi)、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、促銷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,對于各項費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,具體分配將依據(jù)整體營銷策略來安排,這部分是放在營銷計劃制訂內(nèi)容中的。
是一種對如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,它對各項分類策略起著整合、指導(dǎo)的作用。
1、產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品類別組合(產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場定位來確定產(chǎn)品線的長度和寬度,同時確立主導(dǎo)產(chǎn)品,并形成系列產(chǎn)品特色,合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量。)。
2、價格策略。
價格定位、價格組合、定價策略。
3、渠道策略。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、區(qū)域市場開發(fā)與管理。
4、促銷策略。
確定促銷推廣重點和促銷項目整合的策略思想。
促銷推廣形式:主要包括媒體廣告投放、消費(fèi)者促銷、主題推廣活動、終端推廣活動等,具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,各項內(nèi)容在總體推廣活動中所占的比重,以及不同市場拓展階段的促銷重點。注意:推廣促銷最關(guān)鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標(biāo),然后確定各階段的推廣重點,再確定各階段的推廣主題,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對其他促銷形式進(jìn)行整合,由此形成一套整體的促銷推廣方案。
1、目標(biāo)的制訂:包括營銷計劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo),在分類目標(biāo)中,其實是對總體目標(biāo)的分解,包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項目,需要進(jìn)行細(xì)致的描述。
2、目標(biāo)的考核:需要將各項目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計劃方案,準(zhǔn)確落實產(chǎn)品策略。
2、價格部分:制訂具體的產(chǎn)品價格政策、確定何時漲價或降價、對市場上的價格體系進(jìn)行調(diào)整等計劃方案,使價格政策能配合市場的拓展。
3、渠道部分:制訂具體的市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對經(jīng)銷商的管理制度、重點區(qū)域市場的拓展、對經(jīng)銷商的促銷方式等計劃方案,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4、促銷部分:制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計劃、消費(fèi)者促銷方式、整體推廣活動主題和形式、終端促銷形式等計劃方案,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本。
1、營銷總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,作為整個營銷活動可支配的資金來源。
2、營銷各項目費(fèi)用的分配比例:包括產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、媒體廣告、消費(fèi)者促銷、渠道促銷、主題推廣活動、終端推廣活動、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。
3、營銷總部和分公司之間的費(fèi)用比例,確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項目和比例。
4、市場拓展各階段的費(fèi)用分配比例,根據(jù)營銷策略重點做到對資源利用效率的最大化。
年度營銷計劃方案篇八
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度營銷計劃方案篇九
20__年,公司要在__集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務(wù)實,克服困難,改進(jìn)20__年工作中存在的不足,抓好______一期住宅、____項目的建設(shè)和交付工作;力促____項目按計劃開工建設(shè);狠抓__項目、__項目、__的銷售和資金回籠;在取得__舊城改造項目和___舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20__年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、工程施工面積萬m2,______一期住宅、商鋪萬m2,______萬m2,____項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中__項目工程完成投資萬元,______完成投資萬元,____花園完成投資萬元;____項目完成投資萬元;___舊城改造項目完成投資萬m2,___舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中___花園萬元,____項目萬元,______萬元。
二需要抓好的幾項主要工作。
1、以__項目、____項目尾盤銷售和______續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20__年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房地產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在__項目和__項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現(xiàn)__項目全年回籠資金萬元,__項目萬元。
由于地域差異,______的銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是______能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn),我們相信__必將引來一個良好的銷售年。__公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成____、______的續(xù)建任務(wù),確保__一期12幢住宅按時交付使用。
__的可開工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,__公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計、招標(biāo)和施工工作。
3、與__各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決。
環(huán)保問題,確保____項目按計劃開工建設(shè)。
__項目原計劃于20__年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。__公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到__開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時,必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于____物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商,我們已就__舊城改造項目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點工作就是組建項目隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就__集團(tuán)屬下__建設(shè)開發(fā)有限公司的___改造項目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊伍。
放遠(yuǎn)視線,把握形勢,雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房地產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴(yán)峻的。
年度營銷計劃方案篇十
餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據(jù)了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20__人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國的餐飲市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,潛力很大,巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖牵了慕鹕降却麄內(nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟(jì)狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)蕭條,國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨(dú)餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè),可以說,餐飲業(yè)是一個受金融危機(jī)影響很小的行業(yè)。
餐廳可以按照多種方式進(jìn)行分類,包括風(fēng)格,菜單或者菜系,市場細(xì)分,主題或者消費(fèi)者意識等。店堂的設(shè)置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分,有全方位服務(wù)餐廳,普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
餐廳一般都是小本生意,新中中餐廳也是如此。
新中中餐廳:新中中餐廳是本人所構(gòu)想的一個成立在黃石理工學(xué)院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校,深知學(xué)校食堂的飯吃不好吃而且價格高,為此本人特意在學(xué)校外開了一家餐廳,專為改善學(xué)生伙食而服務(wù)。
環(huán)境分析。
情勢環(huán)境。
在一個經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,普通餐桌服務(wù)餐廳是一個很好的選擇。
經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)因素對餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響,對于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此。
在學(xué)校,學(xué)生追求的就是經(jīng)濟(jì)而且實惠,而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳是什么奢侈的事情,所以,即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現(xiàn)門前冷落的局面。而像在學(xué)校這樣一個特別的環(huán)境下,消費(fèi)更不會受到社會經(jīng)濟(jì)水平的影響,反而隨著全國人民經(jīng)濟(jì)水平的提高,學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。
政治法規(guī)因素。
餐飲業(yè)會受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對著金融風(fēng)暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業(yè)和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運(yùn)營和發(fā)展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權(quán)利的規(guī)定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰(zhàn)都是一樣的,對于每個行業(yè)都會有自己的解決方法,而在當(dāng)前社會無業(yè)人員到處游走的局面下,能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
技術(shù)因素:技術(shù)也是可以通過多種方式來影響餐飲業(yè)的,包括促銷渠道,訂購和結(jié)算,會計和存貨,食品安全和配制等。中國正處在一個互連網(wǎng)大發(fā)展大應(yīng)用的時代,在飲食業(yè),它同樣可以發(fā)揮它應(yīng)有的能力。新中中餐正好可以抓住這個機(jī)會來發(fā)展。
食品技術(shù)的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配制,營養(yǎng)。好的食品技術(shù)同樣能獲得很多的青睞。
社會文化因素。
在黃石理工學(xué)院這樣一個學(xué)校環(huán)境下,能光顧餐廳的多數(shù)是學(xué)生,對于學(xué)生而言,學(xué)校的飯菜是難以滿足他們的需求,因此這對本餐廳而言絕對是個好消息。。
另一個因素是現(xiàn)在改革開放三十年后,人們從向外看又慢慢的轉(zhuǎn)向向內(nèi)看了,人們不再崇拜西餐,而是更加的注重祖國的飲食文化,開始追求更高的飲食文化的享受,這是一個飲食文化大復(fù)蘇的年代。
競爭環(huán)境。
據(jù)不完全統(tǒng)計,黃石理工學(xué)院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店,其它店面不全,或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計其數(shù)。
無疑,飲食在黃石理工是個非常重要的行業(yè)。從傳統(tǒng)食品到西式改進(jìn)快餐應(yīng)有盡有,一應(yīng)俱全。新中中餐廳的開辦將會有著眾多的競爭者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。
蘭州特色拉面。
重慶香辣火鍋。
理工風(fēng)味園。
四川香辣館。
香辣魚館。
口香堂。
星餐廳。
胖子火鍋。
鮮味園。
四川麻辣燙。
以上所提到的餐館有一個共同優(yōu)點,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
而且,在這些餐廳中,有不同的菜系,但是顯現(xiàn)一個缺點,就是菜系過于簡單,并且不多(川、徽菜系居多),這給我們一個優(yōu)勢,我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。
企業(yè)環(huán)境。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴(yán)重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進(jìn)的技術(shù)支持,做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據(jù)調(diào)查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強(qiáng)硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,餐廳雖小,五臟俱全,我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理,從而達(dá)到從物流上降低成本,然后再利用先進(jìn)的技術(shù),把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化。
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領(lǐng)市場,這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。
目標(biāo)市場。
市場分析。
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。
中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20__年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
目標(biāo)市場1:公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心,對在方圓兩公里內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)人群提供送餐服務(wù),因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。學(xué)生經(jīng)常需要在寢室訂餐,因為有些學(xué)生往往更樂于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯,準(zhǔn)時送達(dá)和精美的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
產(chǎn)品戰(zhàn)略:保證送達(dá)目的地時飯菜保持完整和溫?zé)幔WC質(zhì)量和連續(xù)性。
定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券。
分銷戰(zhàn)略:準(zhǔn)時送達(dá),給顧客長期聯(lián)系留下信心。
促銷戰(zhàn)略:采用免費(fèi)用餐和累計折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人。
目標(biāo)市場:根據(jù)人口、地理、心理以及產(chǎn)品使用等特點對目標(biāo)市場進(jìn)行描述。
市場細(xì)分:講述選定目標(biāo)市場的理由。
競爭分析:描繪同一目標(biāo)市場上的競爭者。
目標(biāo)市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時,運(yùn)用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務(wù),給這種關(guān)系添加價值。
目標(biāo)市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,但是,在新中中餐廳就沒有這種通病,新中中餐廳采用了和其競爭者不同的戰(zhàn)略,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
問題、威脅和機(jī)遇。
wsot分析。
優(yōu)勢。
新中中餐廳的菜單定價是一個強(qiáng)項,它要比市場上其它相同競爭者更具有競爭力。能夠做到實實在在的大眾化。
高效的管理,運(yùn)用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù),并開通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。
劣勢。
由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
新入市場,沒有形成規(guī)模效益,在一定的時期內(nèi),成本將可能高于預(yù)算,有一定的財會風(fēng)險。
機(jī)遇。
新開張店面獨(dú)特,可以吸引更多顧客。
擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高管理和聯(lián)系顧客。
培訓(xùn)優(yōu)秀的員工,提升其服務(wù)技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問題。
工資上漲,《勞動法》通過的“三險”和最低工資線有所提高,這必將會導(dǎo)致成本的增加。
由于要做好各個菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會給成本造成負(fù)擔(dān)。
餐廳選址也將是一個需要解決的問題。
營銷目標(biāo)和目的。
我們的營銷計劃目標(biāo)是:通過實施營銷計劃,在兩年之內(nèi)讓剛成立的新中中餐廳真正的運(yùn)營起來并開始贏利。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度,提升其價值。從而為新中的連鎖化提供條件。
營銷戰(zhàn)略。
作為新中中餐廳的起始營銷戰(zhàn)略,我們體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是:回歸、古典、休閑、創(chuàng)新、正宗、友好。根據(jù)這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。另外,餐廳還根據(jù)市場確定菜單定價,選定廣告渠道,統(tǒng)一菜品、服務(wù)和餐廳設(shè)計,完成市場細(xì)分。
對于顧客吸引,我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高他們的表達(dá)和推銷技巧,增強(qiáng)顧客對我們的印象。
對于其他的餐廳來說,員工和資源都是有限的。競爭者可能無法及時的做出反應(yīng),這有利于我們快速形成市場優(yōu)勢,提高市場占有率和成長率。在未來的5年于競爭激烈的、潛力巨大的環(huán)境中產(chǎn)生、發(fā)展、壯大。
營銷策略。
新中中餐廳的營銷策略集中體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱,然后注意餐廳的外觀,分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內(nèi)容,促銷活動則于店內(nèi)店外同時展開,直接面對顧客。
品牌策略。
商標(biāo)。
下面是我們新中餐廳的商標(biāo)。
新中餐廳。
商標(biāo)比較簡便,所顯示的是一個中餐中常見的橢圓菜盤,菜盤上是一副中國用餐特有的筷子,這兩樣都是中國首創(chuàng)的用餐工具而且常見,具有中餐的特色。
盤子和筷子合成了一個“中”字,淺顯易懂,并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。
商標(biāo)采用大紅色和黃色,紅色體現(xiàn)了中國紅中的喜慶和耀眼,黃色又體現(xiàn)了皇家的氣派和高貴,雖然是普通餐廳,但是這種商標(biāo)的選色是無可厚非的。
(上面的商標(biāo)為初設(shè)計,可以進(jìn)一步美化)。
品牌。
本餐廳的名稱為“新中中餐廳”,“新中”是我們中餐廳的品牌名稱,“中”字體現(xiàn)了中餐的核心,“新”字則體現(xiàn)了并非傳統(tǒng)的中餐,而是有所改進(jìn),以回歸古典為基礎(chǔ),然后創(chuàng)新,為不同的目標(biāo)顧客滿足其需求。
我們將根據(jù)法律規(guī)程來及時注冊商標(biāo),保護(hù)品牌。并利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢,注冊互連網(wǎng)域名。嚴(yán)厲打擊假冒或者是模仿者。
產(chǎn)品策略。
我們新中中餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設(shè)計,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設(shè)計,并且將市場細(xì)分,將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經(jīng)濟(jì)能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
定價策略。
影響我們定價的因素是多方面的,包括定價目標(biāo),成本,市場需求和競爭狀況。
我們的定價目標(biāo)是占有市場,我們的單位產(chǎn)品價格不低于可變成本之下,要制定盡可能低的價格。利用成本導(dǎo)向法,降低利潤率,提高技術(shù)水平,可以很好的控制成本和降低價格。然后設(shè)計三個檔次的菜肴,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調(diào),高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調(diào)整和顧客需求狀況來安排不同的價格。
我們也會通過適當(dāng)?shù)姆绞絹砹私飧偁幷叩漠a(chǎn)品質(zhì)量和價格,比質(zhì)比價,來更準(zhǔn)確的安排我們的價格。質(zhì)量上我們八成以上能夠占據(jù)優(yōu)勢,價格上我們能壓到比競爭對手低,這將有利于我們。
促銷策略。
打造外觀。
中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式,有很多的競爭者,當(dāng)選好人流量較大的地址之后,餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義。
打造外觀的目標(biāo)是讓招牌看起來更加的明亮而高大,讓室內(nèi)的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同,是一個理想的就餐場所。由于是中檔餐廳,所以店面不會很大,安排包廂和常坐就足夠了??傊且o人一種深刻的印相,是好的印相。
員工培訓(xùn)。
盡管有大部分的人愿意來嘗試我們的菜品,但是如果沒有服務(wù)人員的有效幫助,大多數(shù)人并不知道怎樣才能點好菜,這樣的話會導(dǎo)致顧客回頭的幾率減少和只點熟悉的一兩種菜品。
在整體銷售過程中,描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來對職工的進(jìn)行培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查,44%的顧客是因為有了愉快的體驗才愿意再次光臨。同時,也可以降低我們的員工流動率和其它的相關(guān)雇用培訓(xùn)成本。
建立電子數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站。
我們可以通過收集顧客名片,并在特定的時期內(nèi)隨機(jī)抽取,為幸運(yùn)者提供免費(fèi)用餐的機(jī)會。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數(shù)據(jù)庫,然后充分利用。此手段可以幫助我們聯(lián)系顧客,并保持好這一很好的促銷資源,并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率,形成競爭的優(yōu)勢。
在互連網(wǎng)建立域名,成立專門的網(wǎng)站,以便收集顧客的要求和滿意程度,并能夠在網(wǎng)上擴(kuò)大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。
人員推銷。
由于餐廳剛剛成立,所以,必需擴(kuò)大其知名度,除了廣告之外就是人員推銷方面了。
通過認(rèn)真甄選和培訓(xùn)推銷人員,我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式,但是我們的“上門”是指我們的目標(biāo)客戶之一的公司人員,這些人主要是訂餐服務(wù),通過上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴,并通過一定的優(yōu)惠手段讓他們對我們的菜肴有所喜愛,歡迎其再次訂購。
其次是讓推銷人員在一些停車場和出租車經(jīng)常停留的場所發(fā)放傳單,這對推銷人員的要求較低,因此成本也低。這就利用了出租車司機(jī)的宣傳優(yōu)勢和其本身的工作地點不固定性的優(yōu)勢,便于宣傳。
廣告。
要擴(kuò)大我們的影響能力,廣告將是我們一個非常得力的選擇。
廣告種類企業(yè)廣告、地區(qū)廣告。
初始階段,我們宣傳的時我們的品牌,以便吸引顧客。因有限資源考慮,我們宣傳的范圍是安慶市。
廣告媒體。
這是一個重點,出于我們的人力、財力資源的考慮,我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報紙、美食雜志和少量廣播。當(dāng)然,我們沒有忘記我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,我們將會精心設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告,提高我們的網(wǎng)絡(luò)廣告的誘惑力,并降低顧客的抵觸情緒。郵寄也是一個不錯的選擇,當(dāng)我們的上門推銷人員資源不足時,通過對公司和一些潛在客戶郵寄廣告。
廣告設(shè)計。
遵循廣告設(shè)計的原則,我們會做好我們廣告質(zhì)量的設(shè)計。
我們的廣告語是:新中中餐,體會你心目中與眾不同的中餐!
我們書面的廣告設(shè)計是:一對窈窕的筷子在一個非常有中國特色的餐盤上跳舞。這體現(xiàn)我我們的商標(biāo),也表明了中餐廳的立場,同時,新意的舞蹈也說明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式,是個年輕人也可以加入的場所。然后在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關(guān)資料。
優(yōu)惠促銷。
開張伊始,我們將會推出非常多的優(yōu)惠活動,上面提到的名片抽取幸運(yùn)顧客是其中之一,我們還可以通過贈送樣品、贈送優(yōu)惠券、免費(fèi)試吃等優(yōu)惠方法,打響我們的第一炮!
營銷組織。
鑒于我們新店開張,人力和財力資源都是非常的有限,因此,營銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達(dá)到預(yù)期效果,我們可以采用合同制和項目承包的方式。員工可以由專業(yè)人士、合同工和長期正式工組成。其他人員可以包括勞動力低廉的大學(xué)生等。并通過一些政府項目以獲得一定的貸款和政府補(bǔ)貼。
小結(jié)。
以上的計劃切實可行,這些戰(zhàn)略和策略,可以幫助新中中餐廳在這個餐飲市場中有立足之地。計劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競爭力,招來顧客,提升其價值。
如果上述的措施都能夠?qū)嵤?,并且在預(yù)定的期限內(nèi),“新中”的品牌將很快打響,樂觀估計,能夠在一年半之內(nèi)就開始盈利。
由于餐飲業(yè)的銷售變化無常,而現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)狀況十分動蕩,種種因素將對餐飲業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊?。我們將此營銷策劃作為初級策劃,并會隨著環(huán)境和自身條件的改變做出適時的自我調(diào)整。
年度營銷計劃方案篇十一
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;。
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
年度營銷計劃方案篇十二
為全面落實知識產(chǎn)權(quán)宣傳日活動的各項工作,決定成立xx街道20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳日活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦事處主任秦之明任組長、由經(jīng)發(fā)辦、經(jīng)服所(科技站)、科協(xié)、工商聯(lián)xx分會、微協(xié)xx分會為成員單位。由經(jīng)服所(科技站)制定《xx街道20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳日活動方案》報街道領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實施。
20xx年4月20日—26日。
創(chuàng)新創(chuàng)造改變生活知識產(chǎn)權(quán)競爭未。
(一)開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳咨詢活動。
在街道辦公樓前集中開展。牽頭單位:領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加,宣傳標(biāo)語、資料自備。
(二)開展科技特派員對接活動。
牽頭單位:經(jīng)服所(科技站);組織2名以上科技特派員與企業(yè)開展對接活動。
(三)舉辦知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
牽頭單位:工商聯(lián)xx分會、微企協(xié)會xx分會;邀請區(qū)級有關(guān)部門科室負(fù)責(zé)人到xx開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
(四)宣傳標(biāo)語。
各社區(qū)在服務(wù)大廳電子顯示屏設(shè)置宣傳標(biāo)語,并在近期的宣傳專欄中加大宣傳力度。
年度營銷計劃方案篇十三
主題:情系3·15――把目光投向自己(權(quán)益部特色活動)(系列活動)時間:3月10——3月17日(維持一周)。
地點:整個校園。
目的:為紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好的增強(qiáng)廣大師生的維權(quán)意識,發(fā)揮學(xué)生會為同學(xué)服務(wù)的作用,調(diào)動同學(xué)們的積極性,促進(jìn)校園經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,并營造一個公平、正直、誠信的和諧校園環(huán)境內(nèi)容:
a、一周的典型侵權(quán)案例展(展板展出)。
b、“情系3。15---把目光投向自己”橫幅上簽字。
c、千份問卷調(diào)查。
d、食堂反饋信息的展出。
效果:1)以此活動為契機(jī),多元化方式宣傳了權(quán)益部及其文化。從這一屆開始,在往屆設(shè)立投訴信箱的基礎(chǔ)上,增設(shè)長期有效的權(quán)益投訴熱線及電子郵箱,方便廣大師生通過各種途徑,最快地向我們反應(yīng)侵權(quán)問題;并得到推廣和宣傳。一個部門的成立、發(fā)展和完善也是循序漸進(jìn)的,有一個制度、文化的傳承過程。而權(quán)益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀,需要一屆一屆人的不懈努力!
3)我部兌現(xiàn)承諾。延續(xù)上學(xué)期一直設(shè)立的輿情信息收集站活動,并與校方負(fù)責(zé)人聯(lián)系在問題提出十日內(nèi)給予答復(fù)。
4)推廣了基本法律及權(quán)益知識,將維權(quán)意識深入廣大同學(xué)心中,再次喚起大家對主動維護(hù)自身合法的渴望。
一個成功的活動,應(yīng)該傳達(dá)一個信息。對于廣大同學(xué)來說,他們對權(quán)益問題往往注重的是結(jié)果而非過程。而我部工作出發(fā)點是立足、引導(dǎo)同學(xué),群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵,所以宣傳工作對活動成敗意義重大。
主題:爭做新一代四有青年爭做優(yōu)秀學(xué)生干部。
時間:3月20日——3月27日。
地點:學(xué)生會辦公室。
2)增強(qiáng)學(xué)生干部自身的內(nèi)涵,提高責(zé)任意識和道德修養(yǎng)。
內(nèi)容:在學(xué)生會內(nèi)部進(jìn)行一次思想教育和學(xué)習(xí),
b、例會上,學(xué)習(xí)(本年度關(guān)于黨中央下發(fā)的關(guān)于青年人的一切精神,具體有當(dāng)年中央發(fā)出的精神而定),并上傳下達(dá)地分享部長及以上例會時的學(xué)習(xí)成果,全體成員自由發(fā)言,部長現(xiàn)場總結(jié)所有發(fā)言精彩之處,與大家共勉效果:
2)探討學(xué)習(xí)的成果對于權(quán)益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用。
常規(guī)工作。
(1)在上學(xué)期的整個一個學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中,學(xué)生生活權(quán)益保障部在摸索中成長,已經(jīng)可以獨(dú)立完成信息與控制學(xué)院輿情信息員的管理與信息收集工作。食堂調(diào)查表的分發(fā)與信息的收集工作。兩項信息收集工作,本學(xué)期我部還將總結(jié)上學(xué)期的不足并加以改正,做好這兩項信息采集工作。
年度營銷計劃方案篇十四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速成長的.快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增添,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東益處為己任的新公司降生了。
公司上市后,打點水平必將年夜幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身成長壯年夜的內(nèi)在要求。對于市場部來說,周全晉升打點水平,與公司同步成長,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營打點方針,市場部特制訂工作打算如下。
1.成立直接率領(lǐng)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息收集培植與維護(hù)、信息收集措置工作的本能機(jī)能部門,接管營銷副總司理的率領(lǐng)。市場部信息打點員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接率領(lǐng)關(guān)系,即在信息收集培植、維護(hù)、信息措置、查核方面臨市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和批示,并承擔(dān)信息收集工作的率領(lǐng)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增添人員設(shè)置裝備擺設(shè):
(1)、信息打點員:市場部設(shè)專職信息打點員3名,分管分歧區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個處事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息打點員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的打點軌制實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充實的保障。當(dāng)真選擇和穩(wěn)重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽湊數(shù)。
5.加年夜人員查核力度。
在人員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本保證、業(yè)績查核等方面臨信息收集成立和維護(hù)作出實施細(xì)則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。成立市場信息打點員按期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息打點工作的查核軌制,并按照各區(qū)域現(xiàn)實情形和存在的問題,有針對性地加以剖析和研究,以督促其在短期內(nèi)按劃定成立和健全信息打點的工作。
6.動態(tài)打點市場收集。
市場開發(fā)助理與信息打點員按照信息員供給的信息數(shù)目(以個為單元)、項目規(guī)模、信息告竣率、成長下級信息員數(shù)目四項指標(biāo)對信息收集成員進(jìn)行按期的動態(tài)評估。在剖析信息員/單元的分類的基本上,信息打點員和市場開發(fā)助理應(yīng)連系信息員的布景資料進(jìn)行詳盡地剖析,確定其經(jīng)由過程輔佐后業(yè)績增添的可能性。進(jìn)一步增強(qiáng)信息的打點,在信息的完整性、實時性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理打點軌制)。
7.增強(qiáng)市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區(qū)域的營業(yè)進(jìn)展情形,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)營業(yè)的成長現(xiàn)狀和潛在的成長趨向,進(jìn)行充實的市場調(diào)研。經(jīng)由過程調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)年夜公司的市場據(jù)有率,乘公司上市的春風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和鉆研會,以宣傳和擴(kuò)年夜公司的品牌,擴(kuò)年夜信息收集,締造更年夜市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠基堅實的市場基本。
2、在重點或年夜型的工程項目完工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用完工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中手藝、業(yè)績占有一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的下場。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;實時建造企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,填補(bǔ)到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中,盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。
4、增強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)常識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立精采的企業(yè)員工形象和前進(jìn)前輩的企業(yè)文化內(nèi)在,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深條理的熟悉。
接待工作對勁作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)構(gòu)和的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根柢目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待下場一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟聢龅奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案打點工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留,切確把握項目歷程,全力配合商務(wù)部門和處事處促成項目營業(yè)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。跟著營業(yè)量的不竭擴(kuò)年夜,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員較著不足。為了順應(yīng)公司營業(yè)成長的需要,更好地做好接待工作,落實大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作。
1、嚴(yán)酷執(zhí)行c版質(zhì)量打點系統(tǒng)文件和打點系統(tǒng)尺度文件,嚴(yán)酷實施“一切按文件打點,一切按軌范操作,一切用數(shù)據(jù)措辭,一次就把工作做好”計謀,使市場部慢慢成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)酷按照股份公司和營銷系統(tǒng)所劃定的各項要求,開展本部門的各項工作打點,全力提高打點水平。
3、充實闡揚(yáng)本部門各崗位人員的工作積極性和自動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程節(jié)制和最終下場。提高他們的工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)酷按攝影應(yīng)的崗位職責(zé)實施查核制。
4、一切從公司年夜局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷系統(tǒng)一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。
5、配合營銷副總司理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政打點。自動為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。
年度營銷計劃方案篇十五
為了更好的提高公司的知名度,增加公司產(chǎn)品銷量,讓更多的潛在消費(fèi)人群了解、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源,找到一個能達(dá)到上述目的的營銷方法,特制定本營銷策劃書。
在一定期間內(nèi),增加公司產(chǎn)品銷量,擴(kuò)大營業(yè)額,在穩(wěn)定已有的顧客群并吸引增加新顧客,以提高客流量,提高人均消費(fèi)額,提高公司知名度。
1、營銷方案一:dm營銷。
目前在國外dm廣告形式已占到廣告市場的10%至20%。目前,dm在國內(nèi)具體形式是dm雜志。雖然國內(nèi)的dm媒體尚處起步階段,但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、信息攻勢猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢,近一兩年來在我國迅速發(fā)展。直投媒體的優(yōu)點在于定向發(fā)行,媒體和商品信息合二為一,形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一,受閱率提高,讀者就是商品信息的接受者。直投廣告這種形式豐富了媒體的層次,起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用。dm廣告目前占到我國廣告市場近1%市場份額,與國外相比,成長空間巨大。因dm的設(shè)計表現(xiàn)自由度高、運(yùn)用范圍廣,因此表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)了多樣化。
1、傳單型。
2、冊子型。
3、卡片型。
dm的派發(fā)形式。
1、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內(nèi)有消費(fèi)記錄的會員(郵寄份數(shù)依各店實際會員數(shù)而定)。
2、夾報:夾在當(dāng)?shù)貢充N報紙中進(jìn)行投遞(夾報費(fèi)用為0、10—0、20元/張)。
3、上門投遞:組織員工將dm投送至生活水準(zhǔn)較高的生活社區(qū)居民家中。
4、街頭派發(fā):組織人員在車站、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行散發(fā)。
5、店內(nèi)派發(fā):快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內(nèi)派發(fā)。
2、銷售競賽。公司開展活動的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度的同時,加大公司產(chǎn)品的推廣,然后提高銷量。那么可以在全國范圍內(nèi)開展一個公司產(chǎn)品銷售比賽,對排名位于前10名的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵,有效的提高銷售的積極性。
說明:由于是提綱,活動開展的細(xì)節(jié)沒寫,如果總的方案能被客戶認(rèn)可的情況下,我會把每一個部分都詳細(xì)的表達(dá)出來,這樣方便公司在開展活動過程中能很好的執(zhí)行,因為做一個方案,做一個策劃,最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去,沒有這個目標(biāo),我相信,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的看中了,執(zhí)行起來麻煩也會很多。
3、會員俱樂部vip卡制度推廣。
而對于散客來說,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,可以采取注冊編號進(jìn)行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶可升級至vip客戶管理。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機(jī)構(gòu)設(shè)臵、聯(lián)系方式外,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù),你與他的互動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案:
4、做好網(wǎng)絡(luò)電子雜志推廣和郵件列表推廣。
這個只做一個簡單的介紹,具體的在執(zhí)行方案中可以來完善。電子雜志:,等等,這些都很好,還有幾個網(wǎng)站做得不錯,是我們長期宣傳的窗口。郵件列表中希網(wǎng)是最好的,可以參考一下。
年度營銷計劃方案篇十六
文章20xx電話營銷工作計劃中講到穩(wěn)固老顧客的`關(guān)系、從網(wǎng)絡(luò)獲取更多客戶信息以及接下來一個月對自己的要求。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;12月份對自己有以下要求。
1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
年度營銷計劃方案篇十七
以下的內(nèi)容是范文小編為大家收集整理好的年度營銷計劃,供大家參考!
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。
機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。
工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
從計劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。
以下是由查字典范文大全為大家整理的xx年電腦銷售工作計劃材料,希望對你有所幫助。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。
在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。
我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。
同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。
近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。
業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的`高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。
只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:
計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。
今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。
建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。
這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。
其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。
xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。
由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。
要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。
近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。
每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。
這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。
絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
年度營銷計劃方案篇十八
情濃五月天,歡樂過端午。
1、參加活動的消費(fèi)者及負(fù)責(zé)人在超市前事先分好組。
2、人員、物品就位后,包粽子比賽正式開始。
3、比賽結(jié)束,評選出優(yōu)勝隊,并給予一定得獎勵。
與眾不同的禮物給與眾不同的你,在這特殊的日子里,我們還將送出我們的小禮物。只要您購滿100元,我們將送出我們的禮物。您想擁有一份特別的禮物嗎,沃爾瑪超市隨時歡迎您的到來。
未來讓廣大消費(fèi)者在端午節(jié)遲到粽子,我們超市特此對端午節(jié)有關(guān)各類食品和原料進(jìn)行特教促銷活動。
此次活動促銷相關(guān)商品:
食品類:
生鮮類:
五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉、豆制品、湯料、紫菜。
效果預(yù)測。
(1)提高競爭力。
在中國與沃爾瑪相似的超市很多,所以競爭就非常的激烈,此次活動不僅給沃爾瑪帶來了極高的利潤,同時也大大的提高了沃爾瑪超市的競爭力,使得沃爾瑪超市在與之處于同樣競爭地位的超市之間博得頭籌。
(2)擴(kuò)大超市知名度。
在中國沃爾瑪超市的地理方位還是偏繁華的地區(qū),同時其又位于地下,超市的門面不是很顯眼。但是通過舉辦此次活動所進(jìn)行的擴(kuò)大化宣傳,使得沃爾瑪超市在我國的知名度大大的提升,增加了客源,提高了商品的銷售量。
(3)提升了超市的形象。
超市舉辦的包粽大賽,體現(xiàn)了“與民同樂”的思想,更加的親近消費(fèi)者,拉近了與消費(fèi)者之間的距離,使得消費(fèi)者認(rèn)為,來這里購物很放心,從而使超市的利潤率提高。
此次的端午節(jié)促銷活動采取了多樣的促銷方式,充分的考慮了消費(fèi)者的購物心理和購物行為,在市場中一定能購達(dá)到超市策劃和實施該活動方案時所預(yù)期的實際經(jīng)濟(jì)效果。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(1)端午包粽大賽預(yù)算1980元。
(2)超市內(nèi)外宣傳條幅及海報300元。
(3)pop廣告牌30個,60元。
(4)快訊宣傳單800元。
共計1980+300+600+800=3680元。
年度營銷計劃方案篇一
第二階段:8月20日—10月20日1、重點針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對公司十一促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:10月20日—12月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對公司元旦促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8、周結(jié)、月結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:12月20日—2月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù).6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。7、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、年結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。
經(jīng)驗總結(jié)。
根據(jù)今年行情總結(jié)出:年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣。
3-4月份是傘具的銷售旺季。
同時3月份開始上架長袖t恤。
4月份上短袖t恤,泳裝。
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣秋款商品。
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,做好后勤保障工作。
做好四大方面工作。
1、產(chǎn)品定位。
找準(zhǔn)市場定位,眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系。
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本!把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促。可以減少快遞成本!
3、做好營銷推廣。
4、做好客服銷售及售后服務(wù)。
提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!
綜合分析。
a、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),消逝的電波,kikiki_1975,nabasha誠信通。
b、4朋份開始,天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔,雅蘭芬內(nèi)衣,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等。
c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個品牌,每天似乎很忙,但是實際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實不然,因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季,而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲,杉杉牛仔?!断诺碾姴ā坊ɑü右路?、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔。《kikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,天堂傘,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,可能由于供應(yīng)商的情況,公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣。我本人觀點并不主張要上許多個品牌,我主張找對品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個品牌,讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細(xì)節(jié)。
d、定價要合理,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格,為以后做營銷推廣:促銷活動,搭配減價,滿就送等活動做相應(yīng)的工作。
e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修。
a、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接,最好是圖片鏈接。不要太多,8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費(fèi)者購買欲。促進(jìn)更大銷量。
b、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))。
c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d、盡量做好每一個細(xì)節(jié)工作,建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,許可證等圖片。讓消費(fèi)者更確信其可行性。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪做法,盡量簡潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議。
a、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,尤其要注意某些品牌的進(jìn)價。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點,包括拿貨時間和數(shù)量,沒有的貨及時跟客服人員溝通,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠心誠信經(jīng)營)售后等。
b、每個星期一開一次會議,凝結(jié)大家力量,多出主意,多出對策。員工對本公司運(yùn)行狀況最了解,所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
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年度營銷計劃方案篇二
xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
a、會議計劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度營銷計劃方案篇三
經(jīng)過近幾年的不斷發(fā)展,寶雞市建材行業(yè)已逐步進(jìn)入白熱化的競爭態(tài)勢,西部陽光建材城、好美居、馬營、聯(lián)盟、冠森、國藝,短短的金臺大道已林立六個建材大賣場。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競爭環(huán)境中擁有自己的市場份額,擴(kuò)大自身的影響力呢?首先要做好適合自身發(fā)展的市場定位,其次就是要有細(xì)致的營銷計劃與目標(biāo),下面就以上兩方面對2009年營銷計劃做以闡述。
縱觀寶雞建材行業(yè),其整體發(fā)展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設(shè)施與營銷服務(wù)更為完善的建材商場模式轉(zhuǎn)變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨勢下誕生的現(xiàn)代化建材賣場,這便預(yù)示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此,適合自身發(fā)展的市場定位便顯得尤為重要。
就整個寶雞建材行業(yè)而言,西部陽光、國藝、好美居占領(lǐng)中、高端建材商場的市場份額,而冠森以其大而全獨(dú)占品類齊全的市場優(yōu)勢,馬營、聯(lián)盟作為老牌建材市場,價格是其目前最為顯著的市場特點。因此,作為現(xiàn)代化建材商場成立的西部陽光自然應(yīng)定位為中、高端這一市場領(lǐng)域,但在中、高端這一市場領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場,商場如戰(zhàn)場,古語云:知己知彼、百戰(zhàn)不貽,現(xiàn)就營銷模型態(tài)勢分析法(swot)闡述如下:
1、地理位置。在近幾年馬營、聯(lián)盟這些老牌建材市場不進(jìn)行改造的時間內(nèi),地理位置依然是我們最大的經(jīng)營優(yōu)勢。
2、經(jīng)營品類。對于商場自身經(jīng)營而言,在目前所經(jīng)營的八個品類當(dāng)中,如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營的角度來看,地板類無疑是運(yùn)作較為成功的一大品類,對于這一經(jīng)營優(yōu)勢我們在日后的營銷活動中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大,從而到達(dá)以點帶面,帶動其他品類銷售的目的。
3、硬件設(shè)施。目前寶雞建材流通行業(yè),就硬件設(shè)施而言,除了正在建設(shè)中的國藝建材城,能跟西部陽光相媲美的也只有好美居,真正商場化的經(jīng)營模式不但是我們的優(yōu)勢,也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢所在。
4、家裝廣場。家裝廣場對于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優(yōu)勢,也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié),在日后的營銷運(yùn)作中充分融合、發(fā)揮這一特點也是我們可取的一條思路。
w(劣勢):
1、營業(yè)面積整體偏小,經(jīng)營品類不夠齊全。這一點對于我們西部陽光而言,最大的軟肋就是無法實現(xiàn)“一站式”購物的品類聯(lián)動銷售模式,但既少則精,就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設(shè)施來看,做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的市場定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢,紅星美凱龍、居然之家、百安居無不如此。但對于精品這一定位,不但要求我們對入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選,而且對于消費(fèi)者所能感受到的商場管理、商場服務(wù)、售后服務(wù)、營銷手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內(nèi)修管理、外煉營銷是不變的經(jīng)營之道。2、部分商戶存在價格差異。由于建材城硬件設(shè)施的相對完善,與其他建材市場形成了一定程度上的差異化,加之現(xiàn)階段建材城各品類銷售額相對偏少,部分商戶商品銷售價格較其他建材市場略高,在些許消費(fèi)者中形成了西部陽光價格較貴的潛意識,一定程度上分流了部分消費(fèi)群體。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范,如推出“差價返還”政策,這樣一方面對消費(fèi)者作出價格承諾,另一方面可向商戶實施價格管理上的壓力,使其在西部陽光的銷售價格不高于其他建材市場。4、內(nèi)部管理缺失。攘外必先安內(nèi),作為一個企業(yè)而言,要想做好對外的營銷、服務(wù)及推廣工作,內(nèi)部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行,只有在一個正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下,企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展,下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實施入手,逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。
o(機(jī)會):1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖。商場自2008年9月開業(yè)以來,先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪,整個寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。2008年上半年寶雞房地產(chǎn)整體銷售額同比減少了23%左右,但根據(jù)寶雞市房管局對于2009年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析,09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖,作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。
2、目前寶雞整個建材行業(yè),西部陽光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營模式,雖然大正國藝也是同等定位的建材商場,但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期,09年中期開業(yè)后也必然會有一段時間的市場啟動及預(yù)熱期,我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會,通過有力度的營銷活動及宣傳推廣,進(jìn)一步擴(kuò)大商場的品牌知名度,一方面加深消費(fèi)者對于西部陽光的品牌印象,另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果,盡可能穩(wěn)定我們在中高端市場領(lǐng)域的市場份額。
t(威脅):
1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢也是潛在威脅,若馬營、聯(lián)盟建材市場以后進(jìn)行改造,則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在,由于我們自身的經(jīng)營品類不全,將很難形成區(qū)域銷售效應(yīng)。
2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響,房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低,在2009年1月9日公布的全國樓市調(diào)查中,房地產(chǎn)業(yè)3年來首次出現(xiàn)下滑,深圳樓市更是下跌了18.1%,當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個二級城市,其行業(yè)表現(xiàn)不會如此明顯,但作為消費(fèi)者而言,消費(fèi)反而更為理性,持幣觀望的人會繼續(xù)增加,基于“買漲不買跌”的消費(fèi)心態(tài),09年上半年整個建材行業(yè)可能持續(xù)低迷,對于這一潛在威脅,我們可加大對品牌的推廣力度,為后期的銷售做好鋪墊。3、競爭威脅。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣場的不斷發(fā)展,競爭也逐漸成為這一市場領(lǐng)域的主旋律,一方面是對于入駐商戶的爭奪,另一方面是對于消費(fèi)群體的爭奪,由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性,若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事,目前可按照自身特點及定位持續(xù)經(jīng)營,適當(dāng)時期可考慮轉(zhuǎn)型專業(yè)建材賣場(僅為經(jīng)營構(gòu)思),即全部經(jīng)營同一品類產(chǎn)品,從而占領(lǐng)空白市場領(lǐng)域,脫離中高端建材大賣場的激烈競爭。
綜上所述,對于西部陽光建材城而言,我們有著自身的特點與優(yōu)勢,所謂經(jīng)營就是發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)劣勢、抓住機(jī)會、規(guī)避威脅?,F(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對2009年度營銷運(yùn)作做以規(guī)劃。
1、宣傳推廣
品牌知名度的宣傳及推廣對于任何一個企業(yè)來說都是一個應(yīng)長期投入的工作,只是在企業(yè)發(fā)展的不同時期投入的時間、力度及方式不同而已,2009年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報紙、車體這兩部分。
報紙:《寶雞日報》家居版經(jīng)過近幾年的經(jīng)營與運(yùn)作,已逐漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體,其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu),而《華商報》作為陜西省報紙類的大眾媒體,其覆蓋人群正好與《寶雞日報》形成一定程度的互補(bǔ),此兩種媒體將做為建材城09年報紙投入的主選媒介資源,現(xiàn)將具體運(yùn)用方式計劃如下:
2009年共預(yù)計投入10期,其中寶雞日報6期,華商報4期。
投入時間安排:3.15活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),5.1活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日報、華商報各一期),其他時間4月、7月、8月及12月配合商場營銷活動各投入一期(寶雞日報或華商報根據(jù)實際情況選擇)。
費(fèi)用預(yù)算:寶雞日報家居版(六期) 24000元
華商報(四期) 22000元
共計:46000元(同比08年26680元報紙媒體費(fèi)用上浮19320元)
年度營銷計劃方案篇四
20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務(wù)實,克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好一期住宅、x項目的建設(shè)和交付工作;力促x項目按計劃開工建設(shè);狠抓xx項目、xx項目、銷售和資金回籠;在取得舊城改造項目和舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、工程施工面積萬m2,一期住宅、商鋪萬m2,萬m2,x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中xx項目工程完成投資萬元,完成投資萬元,花園完成投資萬元;x項目完成投資萬元;舊城改造項目完成投資萬m2,舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中花園萬元,x項目萬元,*萬元。
二需要抓好的幾項主要工作。
1、以xx項目、x項目尾盤銷售和續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房地產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元,xx項目萬元。
由于地域差異,銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn),我們相信必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成、續(xù)建任務(wù),確保一期12幢住宅按時交付使用。
可開工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計、招標(biāo)和施工工作。
3、與各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決。
環(huán)保問題,確保x項目按計劃開工建設(shè)。
xx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時,必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商,我們已就舊城改造項目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點工作就是組建項目隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下建設(shè)開發(fā)有限公司的改造項目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊伍。
放遠(yuǎn)視線,把握形勢,雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房地產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴(yán)峻的。
年度營銷計劃方案篇五
展望20某年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)某縣的實際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭取本公司在某縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,使《某某》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20某年工作計劃如下:
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)某路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在某年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計劃及投資計劃:
5#9#樓建筑面積某某m2,計劃在某年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積某某m2,爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。某年項目總投資約某某萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積某某平方米,總戶數(shù)某套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約某萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施。
某年元月末,隨著某某號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《某某》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識,貼心服務(wù)意識,工程質(zhì)量意識,規(guī)范管理意識。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事;把七分安全,三分生產(chǎn)的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),統(tǒng)一思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏,爭取某完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
年度營銷計劃方案篇六
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱為朝陽產(chǎn)業(yè),預(yù)示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)。作為一個具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,公司物業(yè)管理形式已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場化經(jīng)營管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)?;?、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業(yè),要實施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理,需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過市場化的運(yùn)作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要,開展多種形式的員工培訓(xùn),不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平,就顯得尤為重要。這也是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會所盡的社會責(zé)任和義務(wù)。員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法,當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。落實以人為本的人才培養(yǎng)原則,為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會。20xx在企業(yè)內(nèi)部營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,有利于員工隊伍的成長和穩(wěn)定。以上這些都對我們開展培訓(xùn)工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓(xùn)工作的目的和意義。
培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作,公司的培訓(xùn)工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實際,特制定20xx年培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
二、培訓(xùn)對象。
此次培訓(xùn)對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓(xùn)分層次開展,大體上分三個層面進(jìn)行。即中高級管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
中高級管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念,管理公司組織架構(gòu)和運(yùn)作程序,物業(yè)及設(shè)備情況,物業(yè)移交程序,物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識,公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋,管理及公關(guān)常識等。
業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要以責(zé)任感、榮譽(yù)感的培養(yǎng),消防、急救常識及器具使用,設(shè)備操作及維護(hù)知識,維修器具使用及保養(yǎng),住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導(dǎo)資料的征訂。
公司人事部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料的征訂工作。具體書目要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓(xùn)的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓(xùn)教材要保證參訓(xùn)人員人手一份。
五、培訓(xùn)時間及方式。
此次培訓(xùn)時間較長,從現(xiàn)在起到年底,我們將按月安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。每月的培訓(xùn)具體日期詳見下表。
年度營銷計劃方案篇七
1、銷售業(yè)績的回顧內(nèi)容包括:年度累計銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額的對比、區(qū)域銷售額及對比、各銷售辦事處的銷售對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。
2、銷售分析的內(nèi)容主要包括:月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區(qū)域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等,從整體上對銷售業(yè)績變化的因素做一個簡要的描述。
1、營銷費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括:營銷整體費(fèi)用投入、營銷分類費(fèi)用投入(廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、經(jīng)銷商獎勵、宣傳品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等)、各區(qū)域的營銷費(fèi)用對比、各銷售辦事處的營銷費(fèi)用對比、各類產(chǎn)品的營銷費(fèi)用對比、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等。
2、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性,主要指標(biāo)有:營銷總費(fèi)用增減率、營銷費(fèi)用與銷售額比率、各分類營銷費(fèi)用的增減率等,這些指標(biāo)可以用來評價費(fèi)用的使用效率,同時還可以進(jìn)一步分析出造成各類營銷費(fèi)用增減的原因。
1、產(chǎn)品銷售回顧的內(nèi)容包括:不同產(chǎn)品的總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷售情況對比、各月份不同產(chǎn)品的銷售情況對比、各辦事處不同產(chǎn)品的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等。
2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析:產(chǎn)品銷售的abc分析、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。
1、對內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括:各個部門之間的協(xié)調(diào)、營銷計劃的執(zhí)行情況、產(chǎn)供銷之間的協(xié)調(diào)、各部門之間信息傳遞情況等。
2、根據(jù)以上情況可以對營銷管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,主要包括:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時間和環(huán)節(jié)長短、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少、營銷政策執(zhí)行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應(yīng)速度、市場信息流動的速度等。
1、上年度營銷計劃成效的內(nèi)容包括:產(chǎn)品對市場的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果、價格上漲、下降或維持對銷售帶來的影響、分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況、對經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者促銷活動對銷售產(chǎn)生的影響等。
2、營銷工作分析的重點是競爭對手,通過與競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,找出彼此之間的差異點,確定導(dǎo)致銷售差異的原因,并進(jìn)行必要的調(diào)整。
1、對企業(yè)整體營銷活動中產(chǎn)生問題的綜合描述。
2、營銷活動中產(chǎn)生的問題主要包括:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協(xié)作問題、營銷組織體系問題等。
主要是指國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢等。
產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析包含的內(nèi)容有:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場表現(xiàn)形式三個方面的發(fā)展特點。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造、內(nèi)容、功能等核心要素,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝、規(guī)格、形狀等輔助要素,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn);產(chǎn)品市場表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式,比如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內(nèi)容,售賣方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),不同產(chǎn)品的售賣方式是不同的,這對于企業(yè)制訂營銷計劃是非常重要的考慮因素。
1、競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述,包括:市場的總體競爭特點、競爭品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場份額表現(xiàn)、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn)、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比、主要品牌的廣告費(fèi)用對比等。
2、其次則是從整體策略、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、費(fèi)用等各方面對競爭品牌進(jìn)行直接描述,力爭全方位地展現(xiàn)競爭品牌的營銷活動,對競爭品牌的策略意圖做簡要分析,并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測。
1、s—優(yōu)勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項,可以與競爭品牌的弱項或者強(qiáng)項抗衡,不過從許多企業(yè)實際的分析中,對優(yōu)勢的判斷主觀性很強(qiáng),往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,這取決于一種實事求是的態(tài)度,而不是自我取悅。
2、w—劣勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些弱項,對弱項一般可以分析的較為清楚,但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對弱項進(jìn)行改造。
3、o—機(jī)會分析:主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競爭品牌的市場盲點中挖掘,機(jī)會分析的難點是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭優(yōu)勢或者利益,很多時候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,這時候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。4、t—威脅分析:更多的是分析競爭品牌給自己造成的巨大壓力,很多時候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實,但真正有用的還是需要與競爭品牌在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對比,這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競爭品牌的弱勢,把握住改變局勢的機(jī)會。
1、銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場占有目標(biāo)、市場擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。
2、在企業(yè)總體目標(biāo)下,還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類目標(biāo),包括月季度銷售目標(biāo)、區(qū)域銷售目標(biāo)、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等,以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。
營銷費(fèi)用項目主要包括:廣告制作費(fèi)、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、促銷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,對于各項費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,具體分配將依據(jù)整體營銷策略來安排,這部分是放在營銷計劃制訂內(nèi)容中的。
是一種對如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,它對各項分類策略起著整合、指導(dǎo)的作用。
1、產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品類別組合(產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場定位來確定產(chǎn)品線的長度和寬度,同時確立主導(dǎo)產(chǎn)品,并形成系列產(chǎn)品特色,合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量。)。
2、價格策略。
價格定位、價格組合、定價策略。
3、渠道策略。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、區(qū)域市場開發(fā)與管理。
4、促銷策略。
確定促銷推廣重點和促銷項目整合的策略思想。
促銷推廣形式:主要包括媒體廣告投放、消費(fèi)者促銷、主題推廣活動、終端推廣活動等,具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,各項內(nèi)容在總體推廣活動中所占的比重,以及不同市場拓展階段的促銷重點。注意:推廣促銷最關(guān)鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標(biāo),然后確定各階段的推廣重點,再確定各階段的推廣主題,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對其他促銷形式進(jìn)行整合,由此形成一套整體的促銷推廣方案。
1、目標(biāo)的制訂:包括營銷計劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo),在分類目標(biāo)中,其實是對總體目標(biāo)的分解,包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項目,需要進(jìn)行細(xì)致的描述。
2、目標(biāo)的考核:需要將各項目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計劃方案,準(zhǔn)確落實產(chǎn)品策略。
2、價格部分:制訂具體的產(chǎn)品價格政策、確定何時漲價或降價、對市場上的價格體系進(jìn)行調(diào)整等計劃方案,使價格政策能配合市場的拓展。
3、渠道部分:制訂具體的市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對經(jīng)銷商的管理制度、重點區(qū)域市場的拓展、對經(jīng)銷商的促銷方式等計劃方案,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4、促銷部分:制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計劃、消費(fèi)者促銷方式、整體推廣活動主題和形式、終端促銷形式等計劃方案,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本。
1、營銷總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,作為整個營銷活動可支配的資金來源。
2、營銷各項目費(fèi)用的分配比例:包括產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、媒體廣告、消費(fèi)者促銷、渠道促銷、主題推廣活動、終端推廣活動、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。
3、營銷總部和分公司之間的費(fèi)用比例,確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項目和比例。
4、市場拓展各階段的費(fèi)用分配比例,根據(jù)營銷策略重點做到對資源利用效率的最大化。
年度營銷計劃方案篇八
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度營銷計劃方案篇九
20__年,公司要在__集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務(wù)實,克服困難,改進(jìn)20__年工作中存在的不足,抓好______一期住宅、____項目的建設(shè)和交付工作;力促____項目按計劃開工建設(shè);狠抓__項目、__項目、__的銷售和資金回籠;在取得__舊城改造項目和___舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20__年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、工程施工面積萬m2,______一期住宅、商鋪萬m2,______萬m2,____項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中__項目工程完成投資萬元,______完成投資萬元,____花園完成投資萬元;____項目完成投資萬元;___舊城改造項目完成投資萬m2,___舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中___花園萬元,____項目萬元,______萬元。
二需要抓好的幾項主要工作。
1、以__項目、____項目尾盤銷售和______續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20__年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房地產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在__項目和__項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現(xiàn)__項目全年回籠資金萬元,__項目萬元。
由于地域差異,______的銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是______能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn),我們相信__必將引來一個良好的銷售年。__公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成____、______的續(xù)建任務(wù),確保__一期12幢住宅按時交付使用。
__的可開工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,__公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計、招標(biāo)和施工工作。
3、與__各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決。
環(huán)保問題,確保____項目按計劃開工建設(shè)。
__項目原計劃于20__年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。__公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到__開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時,必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于____物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商,我們已就__舊城改造項目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點工作就是組建項目隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就__集團(tuán)屬下__建設(shè)開發(fā)有限公司的___改造項目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊伍。
放遠(yuǎn)視線,把握形勢,雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房地產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴(yán)峻的。
年度營銷計劃方案篇十
餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據(jù)了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20__人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國的餐飲市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,潛力很大,巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖牵了慕鹕降却麄內(nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟(jì)狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)蕭條,國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨(dú)餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè),可以說,餐飲業(yè)是一個受金融危機(jī)影響很小的行業(yè)。
餐廳可以按照多種方式進(jìn)行分類,包括風(fēng)格,菜單或者菜系,市場細(xì)分,主題或者消費(fèi)者意識等。店堂的設(shè)置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分,有全方位服務(wù)餐廳,普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
餐廳一般都是小本生意,新中中餐廳也是如此。
新中中餐廳:新中中餐廳是本人所構(gòu)想的一個成立在黃石理工學(xué)院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校,深知學(xué)校食堂的飯吃不好吃而且價格高,為此本人特意在學(xué)校外開了一家餐廳,專為改善學(xué)生伙食而服務(wù)。
環(huán)境分析。
情勢環(huán)境。
在一個經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,普通餐桌服務(wù)餐廳是一個很好的選擇。
經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)因素對餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響,對于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此。
在學(xué)校,學(xué)生追求的就是經(jīng)濟(jì)而且實惠,而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳是什么奢侈的事情,所以,即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現(xiàn)門前冷落的局面。而像在學(xué)校這樣一個特別的環(huán)境下,消費(fèi)更不會受到社會經(jīng)濟(jì)水平的影響,反而隨著全國人民經(jīng)濟(jì)水平的提高,學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。
政治法規(guī)因素。
餐飲業(yè)會受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對著金融風(fēng)暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業(yè)和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運(yùn)營和發(fā)展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權(quán)利的規(guī)定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰(zhàn)都是一樣的,對于每個行業(yè)都會有自己的解決方法,而在當(dāng)前社會無業(yè)人員到處游走的局面下,能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
技術(shù)因素:技術(shù)也是可以通過多種方式來影響餐飲業(yè)的,包括促銷渠道,訂購和結(jié)算,會計和存貨,食品安全和配制等。中國正處在一個互連網(wǎng)大發(fā)展大應(yīng)用的時代,在飲食業(yè),它同樣可以發(fā)揮它應(yīng)有的能力。新中中餐正好可以抓住這個機(jī)會來發(fā)展。
食品技術(shù)的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配制,營養(yǎng)。好的食品技術(shù)同樣能獲得很多的青睞。
社會文化因素。
在黃石理工學(xué)院這樣一個學(xué)校環(huán)境下,能光顧餐廳的多數(shù)是學(xué)生,對于學(xué)生而言,學(xué)校的飯菜是難以滿足他們的需求,因此這對本餐廳而言絕對是個好消息。。
另一個因素是現(xiàn)在改革開放三十年后,人們從向外看又慢慢的轉(zhuǎn)向向內(nèi)看了,人們不再崇拜西餐,而是更加的注重祖國的飲食文化,開始追求更高的飲食文化的享受,這是一個飲食文化大復(fù)蘇的年代。
競爭環(huán)境。
據(jù)不完全統(tǒng)計,黃石理工學(xué)院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店,其它店面不全,或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計其數(shù)。
無疑,飲食在黃石理工是個非常重要的行業(yè)。從傳統(tǒng)食品到西式改進(jìn)快餐應(yīng)有盡有,一應(yīng)俱全。新中中餐廳的開辦將會有著眾多的競爭者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。
蘭州特色拉面。
重慶香辣火鍋。
理工風(fēng)味園。
四川香辣館。
香辣魚館。
口香堂。
星餐廳。
胖子火鍋。
鮮味園。
四川麻辣燙。
以上所提到的餐館有一個共同優(yōu)點,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
而且,在這些餐廳中,有不同的菜系,但是顯現(xiàn)一個缺點,就是菜系過于簡單,并且不多(川、徽菜系居多),這給我們一個優(yōu)勢,我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。
企業(yè)環(huán)境。
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴(yán)重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進(jìn)的技術(shù)支持,做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
根據(jù)調(diào)查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強(qiáng)硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,餐廳雖小,五臟俱全,我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理,從而達(dá)到從物流上降低成本,然后再利用先進(jìn)的技術(shù),把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化。
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領(lǐng)市場,這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。
目標(biāo)市場。
市場分析。
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。
中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20__年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
目標(biāo)市場1:公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心,對在方圓兩公里內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)人群提供送餐服務(wù),因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。學(xué)生經(jīng)常需要在寢室訂餐,因為有些學(xué)生往往更樂于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯,準(zhǔn)時送達(dá)和精美的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
產(chǎn)品戰(zhàn)略:保證送達(dá)目的地時飯菜保持完整和溫?zé)幔WC質(zhì)量和連續(xù)性。
定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券。
分銷戰(zhàn)略:準(zhǔn)時送達(dá),給顧客長期聯(lián)系留下信心。
促銷戰(zhàn)略:采用免費(fèi)用餐和累計折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人。
目標(biāo)市場:根據(jù)人口、地理、心理以及產(chǎn)品使用等特點對目標(biāo)市場進(jìn)行描述。
市場細(xì)分:講述選定目標(biāo)市場的理由。
競爭分析:描繪同一目標(biāo)市場上的競爭者。
目標(biāo)市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時,運(yùn)用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務(wù),給這種關(guān)系添加價值。
目標(biāo)市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,但是,在新中中餐廳就沒有這種通病,新中中餐廳采用了和其競爭者不同的戰(zhàn)略,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
問題、威脅和機(jī)遇。
wsot分析。
優(yōu)勢。
新中中餐廳的菜單定價是一個強(qiáng)項,它要比市場上其它相同競爭者更具有競爭力。能夠做到實實在在的大眾化。
高效的管理,運(yùn)用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù),并開通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。
劣勢。
由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
新入市場,沒有形成規(guī)模效益,在一定的時期內(nèi),成本將可能高于預(yù)算,有一定的財會風(fēng)險。
機(jī)遇。
新開張店面獨(dú)特,可以吸引更多顧客。
擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高管理和聯(lián)系顧客。
培訓(xùn)優(yōu)秀的員工,提升其服務(wù)技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問題。
工資上漲,《勞動法》通過的“三險”和最低工資線有所提高,這必將會導(dǎo)致成本的增加。
由于要做好各個菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會給成本造成負(fù)擔(dān)。
餐廳選址也將是一個需要解決的問題。
營銷目標(biāo)和目的。
我們的營銷計劃目標(biāo)是:通過實施營銷計劃,在兩年之內(nèi)讓剛成立的新中中餐廳真正的運(yùn)營起來并開始贏利。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度,提升其價值。從而為新中的連鎖化提供條件。
營銷戰(zhàn)略。
作為新中中餐廳的起始營銷戰(zhàn)略,我們體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是:回歸、古典、休閑、創(chuàng)新、正宗、友好。根據(jù)這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。另外,餐廳還根據(jù)市場確定菜單定價,選定廣告渠道,統(tǒng)一菜品、服務(wù)和餐廳設(shè)計,完成市場細(xì)分。
對于顧客吸引,我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高他們的表達(dá)和推銷技巧,增強(qiáng)顧客對我們的印象。
對于其他的餐廳來說,員工和資源都是有限的。競爭者可能無法及時的做出反應(yīng),這有利于我們快速形成市場優(yōu)勢,提高市場占有率和成長率。在未來的5年于競爭激烈的、潛力巨大的環(huán)境中產(chǎn)生、發(fā)展、壯大。
營銷策略。
新中中餐廳的營銷策略集中體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱,然后注意餐廳的外觀,分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內(nèi)容,促銷活動則于店內(nèi)店外同時展開,直接面對顧客。
品牌策略。
商標(biāo)。
下面是我們新中餐廳的商標(biāo)。
新中餐廳。
商標(biāo)比較簡便,所顯示的是一個中餐中常見的橢圓菜盤,菜盤上是一副中國用餐特有的筷子,這兩樣都是中國首創(chuàng)的用餐工具而且常見,具有中餐的特色。
盤子和筷子合成了一個“中”字,淺顯易懂,并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。
商標(biāo)采用大紅色和黃色,紅色體現(xiàn)了中國紅中的喜慶和耀眼,黃色又體現(xiàn)了皇家的氣派和高貴,雖然是普通餐廳,但是這種商標(biāo)的選色是無可厚非的。
(上面的商標(biāo)為初設(shè)計,可以進(jìn)一步美化)。
品牌。
本餐廳的名稱為“新中中餐廳”,“新中”是我們中餐廳的品牌名稱,“中”字體現(xiàn)了中餐的核心,“新”字則體現(xiàn)了并非傳統(tǒng)的中餐,而是有所改進(jìn),以回歸古典為基礎(chǔ),然后創(chuàng)新,為不同的目標(biāo)顧客滿足其需求。
我們將根據(jù)法律規(guī)程來及時注冊商標(biāo),保護(hù)品牌。并利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢,注冊互連網(wǎng)域名。嚴(yán)厲打擊假冒或者是模仿者。
產(chǎn)品策略。
我們新中中餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設(shè)計,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設(shè)計,并且將市場細(xì)分,將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經(jīng)濟(jì)能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
定價策略。
影響我們定價的因素是多方面的,包括定價目標(biāo),成本,市場需求和競爭狀況。
我們的定價目標(biāo)是占有市場,我們的單位產(chǎn)品價格不低于可變成本之下,要制定盡可能低的價格。利用成本導(dǎo)向法,降低利潤率,提高技術(shù)水平,可以很好的控制成本和降低價格。然后設(shè)計三個檔次的菜肴,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調(diào),高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調(diào)整和顧客需求狀況來安排不同的價格。
我們也會通過適當(dāng)?shù)姆绞絹砹私飧偁幷叩漠a(chǎn)品質(zhì)量和價格,比質(zhì)比價,來更準(zhǔn)確的安排我們的價格。質(zhì)量上我們八成以上能夠占據(jù)優(yōu)勢,價格上我們能壓到比競爭對手低,這將有利于我們。
促銷策略。
打造外觀。
中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式,有很多的競爭者,當(dāng)選好人流量較大的地址之后,餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義。
打造外觀的目標(biāo)是讓招牌看起來更加的明亮而高大,讓室內(nèi)的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同,是一個理想的就餐場所。由于是中檔餐廳,所以店面不會很大,安排包廂和常坐就足夠了??傊且o人一種深刻的印相,是好的印相。
員工培訓(xùn)。
盡管有大部分的人愿意來嘗試我們的菜品,但是如果沒有服務(wù)人員的有效幫助,大多數(shù)人并不知道怎樣才能點好菜,這樣的話會導(dǎo)致顧客回頭的幾率減少和只點熟悉的一兩種菜品。
在整體銷售過程中,描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來對職工的進(jìn)行培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查,44%的顧客是因為有了愉快的體驗才愿意再次光臨。同時,也可以降低我們的員工流動率和其它的相關(guān)雇用培訓(xùn)成本。
建立電子數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站。
我們可以通過收集顧客名片,并在特定的時期內(nèi)隨機(jī)抽取,為幸運(yùn)者提供免費(fèi)用餐的機(jī)會。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數(shù)據(jù)庫,然后充分利用。此手段可以幫助我們聯(lián)系顧客,并保持好這一很好的促銷資源,并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率,形成競爭的優(yōu)勢。
在互連網(wǎng)建立域名,成立專門的網(wǎng)站,以便收集顧客的要求和滿意程度,并能夠在網(wǎng)上擴(kuò)大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。
人員推銷。
由于餐廳剛剛成立,所以,必需擴(kuò)大其知名度,除了廣告之外就是人員推銷方面了。
通過認(rèn)真甄選和培訓(xùn)推銷人員,我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式,但是我們的“上門”是指我們的目標(biāo)客戶之一的公司人員,這些人主要是訂餐服務(wù),通過上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴,并通過一定的優(yōu)惠手段讓他們對我們的菜肴有所喜愛,歡迎其再次訂購。
其次是讓推銷人員在一些停車場和出租車經(jīng)常停留的場所發(fā)放傳單,這對推銷人員的要求較低,因此成本也低。這就利用了出租車司機(jī)的宣傳優(yōu)勢和其本身的工作地點不固定性的優(yōu)勢,便于宣傳。
廣告。
要擴(kuò)大我們的影響能力,廣告將是我們一個非常得力的選擇。
廣告種類企業(yè)廣告、地區(qū)廣告。
初始階段,我們宣傳的時我們的品牌,以便吸引顧客。因有限資源考慮,我們宣傳的范圍是安慶市。
廣告媒體。
這是一個重點,出于我們的人力、財力資源的考慮,我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報紙、美食雜志和少量廣播。當(dāng)然,我們沒有忘記我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,我們將會精心設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告,提高我們的網(wǎng)絡(luò)廣告的誘惑力,并降低顧客的抵觸情緒。郵寄也是一個不錯的選擇,當(dāng)我們的上門推銷人員資源不足時,通過對公司和一些潛在客戶郵寄廣告。
廣告設(shè)計。
遵循廣告設(shè)計的原則,我們會做好我們廣告質(zhì)量的設(shè)計。
我們的廣告語是:新中中餐,體會你心目中與眾不同的中餐!
我們書面的廣告設(shè)計是:一對窈窕的筷子在一個非常有中國特色的餐盤上跳舞。這體現(xiàn)我我們的商標(biāo),也表明了中餐廳的立場,同時,新意的舞蹈也說明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式,是個年輕人也可以加入的場所。然后在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關(guān)資料。
優(yōu)惠促銷。
開張伊始,我們將會推出非常多的優(yōu)惠活動,上面提到的名片抽取幸運(yùn)顧客是其中之一,我們還可以通過贈送樣品、贈送優(yōu)惠券、免費(fèi)試吃等優(yōu)惠方法,打響我們的第一炮!
營銷組織。
鑒于我們新店開張,人力和財力資源都是非常的有限,因此,營銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達(dá)到預(yù)期效果,我們可以采用合同制和項目承包的方式。員工可以由專業(yè)人士、合同工和長期正式工組成。其他人員可以包括勞動力低廉的大學(xué)生等。并通過一些政府項目以獲得一定的貸款和政府補(bǔ)貼。
小結(jié)。
以上的計劃切實可行,這些戰(zhàn)略和策略,可以幫助新中中餐廳在這個餐飲市場中有立足之地。計劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競爭力,招來顧客,提升其價值。
如果上述的措施都能夠?qū)嵤?,并且在預(yù)定的期限內(nèi),“新中”的品牌將很快打響,樂觀估計,能夠在一年半之內(nèi)就開始盈利。
由于餐飲業(yè)的銷售變化無常,而現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)狀況十分動蕩,種種因素將對餐飲業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊?。我們將此營銷策劃作為初級策劃,并會隨著環(huán)境和自身條件的改變做出適時的自我調(diào)整。
年度營銷計劃方案篇十一
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;。
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
年度營銷計劃方案篇十二
為全面落實知識產(chǎn)權(quán)宣傳日活動的各項工作,決定成立xx街道20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳日活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦事處主任秦之明任組長、由經(jīng)發(fā)辦、經(jīng)服所(科技站)、科協(xié)、工商聯(lián)xx分會、微協(xié)xx分會為成員單位。由經(jīng)服所(科技站)制定《xx街道20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳日活動方案》報街道領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實施。
20xx年4月20日—26日。
創(chuàng)新創(chuàng)造改變生活知識產(chǎn)權(quán)競爭未。
(一)開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳咨詢活動。
在街道辦公樓前集中開展。牽頭單位:領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加,宣傳標(biāo)語、資料自備。
(二)開展科技特派員對接活動。
牽頭單位:經(jīng)服所(科技站);組織2名以上科技特派員與企業(yè)開展對接活動。
(三)舉辦知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
牽頭單位:工商聯(lián)xx分會、微企協(xié)會xx分會;邀請區(qū)級有關(guān)部門科室負(fù)責(zé)人到xx開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
(四)宣傳標(biāo)語。
各社區(qū)在服務(wù)大廳電子顯示屏設(shè)置宣傳標(biāo)語,并在近期的宣傳專欄中加大宣傳力度。
年度營銷計劃方案篇十三
主題:情系3·15――把目光投向自己(權(quán)益部特色活動)(系列活動)時間:3月10——3月17日(維持一周)。
地點:整個校園。
目的:為紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好的增強(qiáng)廣大師生的維權(quán)意識,發(fā)揮學(xué)生會為同學(xué)服務(wù)的作用,調(diào)動同學(xué)們的積極性,促進(jìn)校園經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,并營造一個公平、正直、誠信的和諧校園環(huán)境內(nèi)容:
a、一周的典型侵權(quán)案例展(展板展出)。
b、“情系3。15---把目光投向自己”橫幅上簽字。
c、千份問卷調(diào)查。
d、食堂反饋信息的展出。
效果:1)以此活動為契機(jī),多元化方式宣傳了權(quán)益部及其文化。從這一屆開始,在往屆設(shè)立投訴信箱的基礎(chǔ)上,增設(shè)長期有效的權(quán)益投訴熱線及電子郵箱,方便廣大師生通過各種途徑,最快地向我們反應(yīng)侵權(quán)問題;并得到推廣和宣傳。一個部門的成立、發(fā)展和完善也是循序漸進(jìn)的,有一個制度、文化的傳承過程。而權(quán)益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀,需要一屆一屆人的不懈努力!
3)我部兌現(xiàn)承諾。延續(xù)上學(xué)期一直設(shè)立的輿情信息收集站活動,并與校方負(fù)責(zé)人聯(lián)系在問題提出十日內(nèi)給予答復(fù)。
4)推廣了基本法律及權(quán)益知識,將維權(quán)意識深入廣大同學(xué)心中,再次喚起大家對主動維護(hù)自身合法的渴望。
一個成功的活動,應(yīng)該傳達(dá)一個信息。對于廣大同學(xué)來說,他們對權(quán)益問題往往注重的是結(jié)果而非過程。而我部工作出發(fā)點是立足、引導(dǎo)同學(xué),群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵,所以宣傳工作對活動成敗意義重大。
主題:爭做新一代四有青年爭做優(yōu)秀學(xué)生干部。
時間:3月20日——3月27日。
地點:學(xué)生會辦公室。
2)增強(qiáng)學(xué)生干部自身的內(nèi)涵,提高責(zé)任意識和道德修養(yǎng)。
內(nèi)容:在學(xué)生會內(nèi)部進(jìn)行一次思想教育和學(xué)習(xí),
b、例會上,學(xué)習(xí)(本年度關(guān)于黨中央下發(fā)的關(guān)于青年人的一切精神,具體有當(dāng)年中央發(fā)出的精神而定),并上傳下達(dá)地分享部長及以上例會時的學(xué)習(xí)成果,全體成員自由發(fā)言,部長現(xiàn)場總結(jié)所有發(fā)言精彩之處,與大家共勉效果:
2)探討學(xué)習(xí)的成果對于權(quán)益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用。
常規(guī)工作。
(1)在上學(xué)期的整個一個學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中,學(xué)生生活權(quán)益保障部在摸索中成長,已經(jīng)可以獨(dú)立完成信息與控制學(xué)院輿情信息員的管理與信息收集工作。食堂調(diào)查表的分發(fā)與信息的收集工作。兩項信息收集工作,本學(xué)期我部還將總結(jié)上學(xué)期的不足并加以改正,做好這兩項信息采集工作。
年度營銷計劃方案篇十四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速成長的.快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增添,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東益處為己任的新公司降生了。
公司上市后,打點水平必將年夜幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身成長壯年夜的內(nèi)在要求。對于市場部來說,周全晉升打點水平,與公司同步成長,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營打點方針,市場部特制訂工作打算如下。
1.成立直接率領(lǐng)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息收集培植與維護(hù)、信息收集措置工作的本能機(jī)能部門,接管營銷副總司理的率領(lǐng)。市場部信息打點員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接率領(lǐng)關(guān)系,即在信息收集培植、維護(hù)、信息措置、查核方面臨市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和批示,并承擔(dān)信息收集工作的率領(lǐng)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增添人員設(shè)置裝備擺設(shè):
(1)、信息打點員:市場部設(shè)專職信息打點員3名,分管分歧區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個處事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息打點員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的打點軌制實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充實的保障。當(dāng)真選擇和穩(wěn)重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽湊數(shù)。
5.加年夜人員查核力度。
在人員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本保證、業(yè)績查核等方面臨信息收集成立和維護(hù)作出實施細(xì)則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。成立市場信息打點員按期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息打點工作的查核軌制,并按照各區(qū)域現(xiàn)實情形和存在的問題,有針對性地加以剖析和研究,以督促其在短期內(nèi)按劃定成立和健全信息打點的工作。
6.動態(tài)打點市場收集。
市場開發(fā)助理與信息打點員按照信息員供給的信息數(shù)目(以個為單元)、項目規(guī)模、信息告竣率、成長下級信息員數(shù)目四項指標(biāo)對信息收集成員進(jìn)行按期的動態(tài)評估。在剖析信息員/單元的分類的基本上,信息打點員和市場開發(fā)助理應(yīng)連系信息員的布景資料進(jìn)行詳盡地剖析,確定其經(jīng)由過程輔佐后業(yè)績增添的可能性。進(jìn)一步增強(qiáng)信息的打點,在信息的完整性、實時性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理打點軌制)。
7.增強(qiáng)市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區(qū)域的營業(yè)進(jìn)展情形,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)營業(yè)的成長現(xiàn)狀和潛在的成長趨向,進(jìn)行充實的市場調(diào)研。經(jīng)由過程調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)年夜公司的市場據(jù)有率,乘公司上市的春風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和鉆研會,以宣傳和擴(kuò)年夜公司的品牌,擴(kuò)年夜信息收集,締造更年夜市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠基堅實的市場基本。
2、在重點或年夜型的工程項目完工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用完工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中手藝、業(yè)績占有一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的下場。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;實時建造企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,填補(bǔ)到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中,盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。
4、增強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)常識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立精采的企業(yè)員工形象和前進(jìn)前輩的企業(yè)文化內(nèi)在,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深條理的熟悉。
接待工作對勁作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)構(gòu)和的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根柢目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待下場一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟聢龅奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案打點工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留,切確把握項目歷程,全力配合商務(wù)部門和處事處促成項目營業(yè)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。跟著營業(yè)量的不竭擴(kuò)年夜,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員較著不足。為了順應(yīng)公司營業(yè)成長的需要,更好地做好接待工作,落實大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作。
1、嚴(yán)酷執(zhí)行c版質(zhì)量打點系統(tǒng)文件和打點系統(tǒng)尺度文件,嚴(yán)酷實施“一切按文件打點,一切按軌范操作,一切用數(shù)據(jù)措辭,一次就把工作做好”計謀,使市場部慢慢成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)酷按照股份公司和營銷系統(tǒng)所劃定的各項要求,開展本部門的各項工作打點,全力提高打點水平。
3、充實闡揚(yáng)本部門各崗位人員的工作積極性和自動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程節(jié)制和最終下場。提高他們的工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)酷按攝影應(yīng)的崗位職責(zé)實施查核制。
4、一切從公司年夜局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷系統(tǒng)一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。
5、配合營銷副總司理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政打點。自動為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。
年度營銷計劃方案篇十五
為了更好的提高公司的知名度,增加公司產(chǎn)品銷量,讓更多的潛在消費(fèi)人群了解、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源,找到一個能達(dá)到上述目的的營銷方法,特制定本營銷策劃書。
在一定期間內(nèi),增加公司產(chǎn)品銷量,擴(kuò)大營業(yè)額,在穩(wěn)定已有的顧客群并吸引增加新顧客,以提高客流量,提高人均消費(fèi)額,提高公司知名度。
1、營銷方案一:dm營銷。
目前在國外dm廣告形式已占到廣告市場的10%至20%。目前,dm在國內(nèi)具體形式是dm雜志。雖然國內(nèi)的dm媒體尚處起步階段,但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、信息攻勢猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢,近一兩年來在我國迅速發(fā)展。直投媒體的優(yōu)點在于定向發(fā)行,媒體和商品信息合二為一,形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一,受閱率提高,讀者就是商品信息的接受者。直投廣告這種形式豐富了媒體的層次,起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用。dm廣告目前占到我國廣告市場近1%市場份額,與國外相比,成長空間巨大。因dm的設(shè)計表現(xiàn)自由度高、運(yùn)用范圍廣,因此表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)了多樣化。
1、傳單型。
2、冊子型。
3、卡片型。
dm的派發(fā)形式。
1、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內(nèi)有消費(fèi)記錄的會員(郵寄份數(shù)依各店實際會員數(shù)而定)。
2、夾報:夾在當(dāng)?shù)貢充N報紙中進(jìn)行投遞(夾報費(fèi)用為0、10—0、20元/張)。
3、上門投遞:組織員工將dm投送至生活水準(zhǔn)較高的生活社區(qū)居民家中。
4、街頭派發(fā):組織人員在車站、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行散發(fā)。
5、店內(nèi)派發(fā):快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內(nèi)派發(fā)。
2、銷售競賽。公司開展活動的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度的同時,加大公司產(chǎn)品的推廣,然后提高銷量。那么可以在全國范圍內(nèi)開展一個公司產(chǎn)品銷售比賽,對排名位于前10名的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵,有效的提高銷售的積極性。
說明:由于是提綱,活動開展的細(xì)節(jié)沒寫,如果總的方案能被客戶認(rèn)可的情況下,我會把每一個部分都詳細(xì)的表達(dá)出來,這樣方便公司在開展活動過程中能很好的執(zhí)行,因為做一個方案,做一個策劃,最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去,沒有這個目標(biāo),我相信,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的看中了,執(zhí)行起來麻煩也會很多。
3、會員俱樂部vip卡制度推廣。
而對于散客來說,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,可以采取注冊編號進(jìn)行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶可升級至vip客戶管理。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機(jī)構(gòu)設(shè)臵、聯(lián)系方式外,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù),你與他的互動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案:
4、做好網(wǎng)絡(luò)電子雜志推廣和郵件列表推廣。
這個只做一個簡單的介紹,具體的在執(zhí)行方案中可以來完善。電子雜志:,等等,這些都很好,還有幾個網(wǎng)站做得不錯,是我們長期宣傳的窗口。郵件列表中希網(wǎng)是最好的,可以參考一下。
年度營銷計劃方案篇十六
文章20xx電話營銷工作計劃中講到穩(wěn)固老顧客的`關(guān)系、從網(wǎng)絡(luò)獲取更多客戶信息以及接下來一個月對自己的要求。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;12月份對自己有以下要求。
1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
年度營銷計劃方案篇十七
以下的內(nèi)容是范文小編為大家收集整理好的年度營銷計劃,供大家參考!
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。
機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。
工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
從計劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。
以下是由查字典范文大全為大家整理的xx年電腦銷售工作計劃材料,希望對你有所幫助。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。
在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。
我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。
同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。
近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。
業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的`高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。
只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:
計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。
今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。
建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。
這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。
其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。
xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。
由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。
要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。
近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。
每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。
這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。
絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
年度營銷計劃方案篇十八
情濃五月天,歡樂過端午。
1、參加活動的消費(fèi)者及負(fù)責(zé)人在超市前事先分好組。
2、人員、物品就位后,包粽子比賽正式開始。
3、比賽結(jié)束,評選出優(yōu)勝隊,并給予一定得獎勵。
與眾不同的禮物給與眾不同的你,在這特殊的日子里,我們還將送出我們的小禮物。只要您購滿100元,我們將送出我們的禮物。您想擁有一份特別的禮物嗎,沃爾瑪超市隨時歡迎您的到來。
未來讓廣大消費(fèi)者在端午節(jié)遲到粽子,我們超市特此對端午節(jié)有關(guān)各類食品和原料進(jìn)行特教促銷活動。
此次活動促銷相關(guān)商品:
食品類:
生鮮類:
五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉、豆制品、湯料、紫菜。
效果預(yù)測。
(1)提高競爭力。
在中國與沃爾瑪相似的超市很多,所以競爭就非常的激烈,此次活動不僅給沃爾瑪帶來了極高的利潤,同時也大大的提高了沃爾瑪超市的競爭力,使得沃爾瑪超市在與之處于同樣競爭地位的超市之間博得頭籌。
(2)擴(kuò)大超市知名度。
在中國沃爾瑪超市的地理方位還是偏繁華的地區(qū),同時其又位于地下,超市的門面不是很顯眼。但是通過舉辦此次活動所進(jìn)行的擴(kuò)大化宣傳,使得沃爾瑪超市在我國的知名度大大的提升,增加了客源,提高了商品的銷售量。
(3)提升了超市的形象。
超市舉辦的包粽大賽,體現(xiàn)了“與民同樂”的思想,更加的親近消費(fèi)者,拉近了與消費(fèi)者之間的距離,使得消費(fèi)者認(rèn)為,來這里購物很放心,從而使超市的利潤率提高。
此次的端午節(jié)促銷活動采取了多樣的促銷方式,充分的考慮了消費(fèi)者的購物心理和購物行為,在市場中一定能購達(dá)到超市策劃和實施該活動方案時所預(yù)期的實際經(jīng)濟(jì)效果。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(1)端午包粽大賽預(yù)算1980元。
(2)超市內(nèi)外宣傳條幅及海報300元。
(3)pop廣告牌30個,60元。
(4)快訊宣傳單800元。
共計1980+300+600+800=3680元。

