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小公司管理制度完整版篇一
1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。
2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。
3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進入時,對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。
4、工作時間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒,不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非,不打與工作無關(guān)的閑聊電話,通話要簡明扼要。
5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、雜志,不做與工作無關(guān)的事,工作中應(yīng)通力協(xié)作,具有團隊精神。
6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點頭行禮以示致意。
7、與上司、同事、客戶握手時用普通站姿,并目視對方目光,大方熱情、不卑不亢。
8、工作時間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品,保持桌面整潔,維護企業(yè)整體辦公形象。
9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。
10、接聽電話應(yīng)先問候,并自報公司。對方講述時應(yīng)留心聽,并記下要點,通話結(jié)束時禮貌道別。
11、服從上級安排,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得無故拖延。
12、盡忠職守,保守商業(yè)機密。維護公司聲譽,不作任何有損公司榮譽的行為。
13、愛護公物,不浪費、不化公為私,不得將所保管的文件、財物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財物、利益遭損害時,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
14、不得收受任何饋贈、挪借財物、假借職權(quán)、營私舞弊。
15、不私自經(jīng)營或兼任所在單位以外的職業(yè),不得對外擅用公司名義。
16、執(zhí)行公務(wù)時,應(yīng)爭取工作時效,不得畏難,拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序,對所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制,做到善始善終。
17、工作時間不得擅離職守,當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。
18、公司職員在遞交文件時,要將正面文字對著對方的方向。
19、注意提高自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
20、對待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度,對待客人委托的事項應(yīng)周到機敏處理,不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。
21、與客人有不同意見時,不允許大聲爭吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時,如涉及商業(yè)秘密的,應(yīng)婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開河。
22、在履行職務(wù)時,不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對外簽署時,應(yīng)事先通報部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署;非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù),須通知有關(guān)部門處理。
23、公司各部門辦公室人員(或加班)下班時,應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開關(guān),緊鎖房門后方可離開。因上述原因而造成損失的,將追究其責(zé)任,并賠償損失。
a、嚴(yán)禁使用辦公電話打私人電話。
b、非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)。
c、接聽電話要快,必須使用普通話,吐字要清晰,語氣要適中。
d、接聽用語:“您好!_______”。
e、要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問題。
f、要認(rèn)真做好電話來訪紀(jì)錄,明確記錄訪客電話、出游意向、時間、人數(shù)、工作單位及其他特殊要求,并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
一、總則為了加強員工的出勤管理,嚴(yán)肅公司的工作紀(jì)律,保證公司正常的工作秩序,特制定本制度。
二、本制度的適用范圍公司全體成員。
三、考勤管理的部門________負(fù)責(zé)公司考勤管理。
四、考勤管理的原則實事求是,準(zhǔn)確及時,嚴(yán)格紀(jì)律,重在管理。
五、考勤制度的內(nèi)容內(nèi)容包括上班簽到、病事假及各類休假規(guī)定。
(一)考勤記錄。
2、員工考勤實行上班點名制度,即每日上班時間由考勤人員對全體工作人員出勤情況進行檢查,認(rèn)真填寫考勤表,不得無故涂改,一天兩次。門市部以電話點名方式,總公司值勤人員打電話過去,門市部人員不要接聽,然后用門市部電話打過來,作為出勤依據(jù)。
4、如員工上班前需提前辦理公務(wù)或臨時緊急出差,來不及在公司“外出登記表”上登記,可回來后補填并由部門主管簽批,如下午外出辦理公務(wù)下班后來不及趕回,次日早晨可補填并由部門管簽批。凡未按該程序執(zhí)行,事后隱瞞真相而補簽“外出登記表”的一律視為無效。
7、上班十分鐘后,考勤員須對出勤人員進行檢查、核實,如發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)處理;
8、員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時間。否則,按外出辦私事處理。
9、公司所有人員須先到公司報到后,方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批報給魏總,否則按曠工處理。
11、公司員工遲到、早退、曠工,按下列規(guī)定處理:
(1)遲到(早退)一次,扣發(fā)工資______元;一個月遲到(早退)累計超過______次(含______次)者,扣發(fā)工資______元/次,并通報批評。
(2)曠工一天,扣發(fā)______天工資。連續(xù)曠工______天或全年累計______天者,視為自動離職或作開除處理。
12、每月______日前,財務(wù)部將考勤匯總統(tǒng)計據(jù)此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。
(二)病事假。
2、原則上公司不受理口信、電話請假,若情況特殊,須先以口頭方式請假,事后補填“請假單”,按請假程序辦理。
一、總則:為保障公司各項規(guī)章制度的貫徹落實,建立有效的激勵與約束機制,營造積極進取的環(huán)境,懲處違規(guī)違紀(jì)的行為,特制訂本辦法。
二、適用范圍:對公司員工日常行為綜合管理的獎懲,其它單項獎懲規(guī)定如與本辦法有相抵觸之處,則按本辦法執(zhí)行。
1、獎懲管理的原則:獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、鼓勵爭先、鞭策后進。
2、獎懲管理的主管為_________。
1、上班遲到每次罰款______元,每月超過______次每次罰款______元。
2、早退、中途離崗每次罰______元,無故曠工每次罰______元,每半個工作日按一次計算,每月曠工______次以上予以辭退。
3、請假根據(jù)實際天數(shù)每天扣除______元,無請假條按曠工計算。
4、考勤、打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任者每次罰款______元。
5、損公肥私、索要小費、私拿回扣、私自接團帶團、泄露公司機密、損害公司利益者,每次罰款______元-______元,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
6、所有人員得到團隊信息后必須立即向計調(diào)部回報,以計調(diào)部記錄為準(zhǔn)。第一信息費按團隊毛利潤______%提成。業(yè)務(wù)費用按團隊毛利潤______%提成。如不匯報者每次罰款______元。
7、持證導(dǎo)游出團補助為______元每天,無證每天補助______元。不含餐團隊每人每天補助______元。游客寫感謝信到公司,每次獎勵該帶團導(dǎo)游______元現(xiàn)金。導(dǎo)游所有索道費一律不給予報銷。
9、每月工資領(lǐng)取______%,余額年終根據(jù)任務(wù)完成比例結(jié)算,超額完成任務(wù)者獎勵超額部分的______%,全年完成任務(wù)______%以下者予以辭退,財務(wù),計調(diào)每月工資領(lǐng)取______%。出差赴縣城(必須有總經(jīng)理簽字)報銷交通費,每人每天補助住宿費______元、餐費______元。因公務(wù)到外地出差(必須有總經(jīng)理簽字)每人每天補助住宿費______元、餐費______元。
10、每年業(yè)務(wù)額第一名且毛利潤超過______萬元,公司獎勵______元現(xiàn)金;每年業(yè)務(wù)額第二名且毛利潤超過______萬元,公司獎勵______元現(xiàn)金;每月除管理人員以外的員工業(yè)務(wù)毛利潤最高且完成任務(wù)者,公司獎勵______元現(xiàn)金。
11、向公司提出合理化建議并行之有效者,每次獎勵______元現(xiàn)金。
12、公司適時對人員進行考核,不合格者予以辭退;任勞任怨,不計得失,表現(xiàn)優(yōu)秀者年終給予獎勵,根據(jù)工齡工作每滿一年在原工資的基礎(chǔ)上漲______%--______%。
一、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照國家要求及公司要求進行各項工作。
二、導(dǎo)游人員應(yīng)保持良好的儀容儀表,穿著樸素大方,帶團嚴(yán)禁穿高跟鞋、奇裝異服、濃妝艷抹。
三、導(dǎo)游人員應(yīng)提前半個小時抵達團隊集合的地點,做好各項準(zhǔn)備工作:攜帶話筒、社旗、出團預(yù)算書、確認(rèn)書、意見表、團款。團隊出發(fā)時致歡迎詞,景區(qū)概況,注意事項,路途中要盡量調(diào)動游客情緒,最少要表演三到五個節(jié)目,結(jié)束時要致歡送詞。
四、導(dǎo)游人員應(yīng)始終堅持微笑服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心周到,體貼入微,盡量滿足游客合理要求,能與每一位游客交流、溝通。如遇問題立即報公司解決。
五、導(dǎo)游人員應(yīng)配合并監(jiān)督司機、地陪工作,尊重領(lǐng)隊意見。團隊夜間行車時導(dǎo)游要提醒司機行車安全,不開疲勞車。
六、導(dǎo)游人員處理各種事情要以大局為重,時刻維護公司利益與游客合法權(quán)益。
七、導(dǎo)游人員應(yīng)公私分明,嚴(yán)禁與地陪聯(lián)合鼓動游客購物,擅自增加景點與購物點,嚴(yán)禁私拿回扣,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)店要立即中止。
八、導(dǎo)游人員帶團時帳目要清楚,隨時記清每一筆開支,保存好發(fā)票,嚴(yán)禁虛開虛報,損公肥私,團隊返回后兩天內(nèi)賬目交清。
九、導(dǎo)游員嚴(yán)禁與游客共餐(特殊團隊除外),每餐最少要看三次,住宿時要檢查好房間,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十、導(dǎo)游人員要時刻與游客在一起,嚴(yán)禁脫離游客,單獨活動。
十一、導(dǎo)游人員要與駕駛員、地陪保持距離,嚴(yán)禁與司機、地陪單獨行動或交頭接耳。
十二、導(dǎo)游人員要保守公司各項機密,不得泄露。
十三、導(dǎo)游人員應(yīng)加強學(xué)習(xí),在上團前要熟知前往地的景點特色、民俗風(fēng)情,沿途交通狀況,途經(jīng)省份、城市、景點概況,要準(zhǔn)備好調(diào)節(jié)團隊氣氛的節(jié)目。
十四、遇到緊急事件應(yīng)立即通知公司,并采取各種應(yīng)急措施。
十五、導(dǎo)游人員應(yīng)時刻監(jiān)督團隊食宿游行質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,嚴(yán)禁把問題團帶回來,確保團隊質(zhì)量。
十六、導(dǎo)游人員在帶團期間,要嚴(yán)格按照團隊確認(rèn)書上行程執(zhí)行,如因?qū)в紊米愿男谐袒蜃陨碓蛟斐傻膿p失,由導(dǎo)游個人承擔(dān)。
十七、導(dǎo)游帶團返回,周末團及長線團休息一天。
1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi),如果因特殊情況超出必須經(jīng)股東會研究同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和帳目,現(xiàn)金會計每周六要及時準(zhǔn)確地把收支情況報給現(xiàn)金會計,并要謹(jǐn)慎審核各項開支實行錢帳分開。
3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好,把所有帳目要每月一結(jié),每月一公布,做到帳款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以______元--______元的罰款。
1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計處借款,憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷,由個人自理。如總經(jīng)理不在,必須經(jīng)電話同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開支______元以上必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定,若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí);______元以下(含______元)由總經(jīng)理簽字。
3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報帳。
4、所有報銷單具一律粘好,并干凈、利落、美觀。
1、所有團隊、散客一經(jīng)簽定合同,應(yīng)及時把所收團款交到財務(wù)部,不得個人保留團款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以______元---______元的罰款。
3、所有團隊的支一律由計調(diào)部出具團隊預(yù)算單并簽字后報給財務(wù)部,財務(wù)部要嚴(yán)格審核各項開支是否在預(yù)算內(nèi),各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后,方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付______%,余款在團隊返回后______日之內(nèi)必須全部結(jié)清,出現(xiàn)呆帳、壞帳追究責(zé)任,誰造成的損失誰負(fù)責(zé);散客出團前必須全部交清費用,否則不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
5、所有團隊在報帳時必須有合同、計調(diào)部預(yù)算單、行程、報銷清單、意見反饋表、導(dǎo)游日志,缺一不可,否則不給予報帳。
1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求業(yè)務(wù)副總同意后方可支付,否則公司不予報銷。
2、業(yè)務(wù)副總審批時必須嚴(yán)格把關(guān),根據(jù)團隊競爭情況靈活把握,節(jié)約一切不必要開支,把業(yè)務(wù)經(jīng)費控制在年初預(yù)算內(nèi),單團經(jīng)費原則上不超過該團毛利潤的10%,并且單團單列。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括:請客、送禮、乘車費、團隊加酒等其他開支。
4、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進行監(jiān)督。
1、門市部的所有團隊收入一律及時匯到財務(wù)帳戶上,不得擅自保留團款和挪用團款。
2、門市部的所有開支一律列好所需開支清單并用傳真方式傳至總公司處,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方,財務(wù)把所需費用匯至其門市部帳戶上,然后憑發(fā)票報帳。
3、門市部每月來總公司報2次帳,并匯報門市部的近期情況。
1、員工當(dāng)月工資于次月______日發(fā)放,門市人員工資由財務(wù)部直接匯至門市部帳戶上。
2、業(yè)務(wù)獎金一旦團款全部收清,立即發(fā)放,門市的業(yè)務(wù)獎金由財務(wù)部直接匯至其帳戶上。
3、出差時需通知業(yè)務(wù)經(jīng)理和辦公室,經(jīng)同意后方可,出差補助由總經(jīng)理簽字后報給財務(wù)。
4、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑業(yè)務(wù)時,費用一律列入各自團隊的經(jīng)營費用當(dāng)中。
1、財務(wù)部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進,互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團隊情況報給財務(wù)部,以便財務(wù)及時掌握所出團隊的情況,并做好團款的預(yù)支。
以上各條請大家共同遵守。
小公司管理制度完整版篇二
根據(jù)工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使寒冷擁有一個嚴(yán)冬、詳和、舒適、寧靜的寒冷、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1辦公室:負(fù)責(zé)按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。
3.2宿舍管理員:負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護等日常管理。
4.1宿舍人員安排:
1.1公司所有員工住宿均(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補助。
1.2新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
1.3宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統(tǒng)一編
4.2水電費用扣除標(biāo)準(zhǔn):由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)偅娰M用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。
4.3宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:
4.3.1凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安
4.3.2宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.3晚上10:30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響寒冷的正常作息。
4.3.4個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.6嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負(fù)責(zé)。
4.3.9節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。
4.3.10凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.11凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
小公司管理制度完整版篇三
為規(guī)范員工行為,加強公司內(nèi)部管理,使公司獎懲管理工作有章可循,特制定本制度。
1、精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合;
2、制度面前人人平等,不論職位高低;
3、獎懲以事實為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩;
4、公開、公正、及時。
8、部門經(jīng)理以上人員獎懲由總經(jīng)理提出,綜合部辦理。
10、總經(jīng)理有權(quán)直接獎懲員工。
獎勵分為四種:
嘉獎——公司通報表揚并給予200元獎勵;
記功——公司通報表揚并給予1000元獎勵;
記大功—公司通報表揚并給予3000元獎勵;
晉級——晉升工資或職位。
11、嘉獎:
(1)愛崗敬業(yè)、勤奮工作,業(yè)績顯著者;
(2)出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者;
(3)圓滿完成重大項目未出差錯者;
(4)對操作技術(shù)或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行,有成效者。
(5)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
(6)全心全意服務(wù),受到客戶表揚,有具體事跡者;
(7)遇有困難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者;
(8)其它應(yīng)予獎勵者。
12、記功。
(1)節(jié)約物料或廢品利用,卓有成效者;
(2)技術(shù)革新、成果顯著、效益明顯的;
(3)提合理化建議,經(jīng)公司采納、實施后,效果顯著者;
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題,予以報告或妥為處置,防止損害發(fā)生者;
(5)其他應(yīng)當(dāng)記功者;
(6)一年內(nèi)嘉獎三次者;
(7)上一條款業(yè)績突出者。
13、記大功。
(1)遇有意外事件或災(zāi)害,奮不顧身、不避危難,減少損害者;
(2)維護公司利益,避免重大損失者;
(3)一年內(nèi)記功三次者;
(4)其他應(yīng)當(dāng)記大功績者;
(5)上款業(yè)績突出者。
14、晉級(工資或職位)。
(1)對公司有特殊貢獻者;
(2)一年內(nèi)記大功三次者;
(3)其他應(yīng)當(dāng)晉級者;
(4)上款業(yè)績突出者。
懲處分為下列四種:
罰分——扣罰操行考評分(最低1分,最高10分);
記過——公司通報批評并減發(fā)當(dāng)月50%工資;
記大過—公司通報批評并減發(fā)當(dāng)月工資90%或降職級;
開除——解除聘用合同并扣發(fā)當(dāng)月工資;
15、有下列情形之一者,予以罰分;
(1)未履行本崗位職責(zé),情節(jié)輕微者;
(2)遲到、早退者;
(3)不按規(guī)定著裝者;
(4)不能按時完成工作任務(wù)者;
(5)因過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者;
(6)不服從上級指示,情節(jié)輕微者;
(7)浪費公物,情節(jié)輕微者;
(8)上班時間躺臥休息、聊天、嬉戲、擅離職守、貽誤工作者;
(9)破壞工作環(huán)境衛(wèi)生、亂丟紙屑、隨地吐痰者;
(10)在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者;
(11)不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者;
(12)在車間、大廳吃東西者;
(13)不按規(guī)程、規(guī)范操作,情節(jié)輕微者;
(14)涂寫墻壁、機器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者;
(15)檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者;
(16)違反公司制度、規(guī)定輕微者;
(17)其他應(yīng)當(dāng)罰分者。
16、記過。
(1)違反公司管理規(guī)定,不聽勸阻者;
(2)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者;
(3)頂撞上司、對上司和同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者;
(4)侵占、貪污公司財物、損害公司利益、謀取非法利益者;
(5)因疏忽、過失或違章操作使公司財產(chǎn)、利益遭受損害或傷及他人者;
(6)撥弄是非,散布謠言、影響團結(jié)者;
(7)一月內(nèi)曠工累計一日者;
(8)一月內(nèi)罰分累計五次者;
(9)一年內(nèi)罰分累計十次者;
(10)與客戶發(fā)生爭吵者;
(11)專業(yè)技術(shù)設(shè)備、設(shè)施、儀器、電腦等,非經(jīng)使用人員及主管同意,擅自操作并造成損害者。
(12)其他應(yīng)當(dāng)記過者;
(13)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
17、記大過。
(1)玩忽職守,導(dǎo)致公司蒙受重大損失者;
(2)泄露公司機密、損害公司利益者;
(3)遺失經(jīng)營合同和重要文件、機密資料及其它重要物品,使公司蒙受損失者;
(4)一個月內(nèi)累計曠工達二日者;
(5)拒絕聽從上級合理指揮、監(jiān)督,經(jīng)勸告仍不聽從者;
(6)在公司里毆打他人或相互毆打者;
(7)其他重大違規(guī)、違章者。
(8)一年內(nèi)記過三次者;
(9)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
18、開除。
(1)對領(lǐng)導(dǎo)和同事進行暴力、恐嚇,嚴(yán)重妨礙工作者;
(2)張貼、散發(fā)煽動性文字、圖畫破壞上下關(guān)系者;
(3)偷盜、侵占同事或公司財物者;
(4)故意損毀公司財物,損失重大者;
(5)瀆職、違規(guī)操作造成重大事故者;
(6)涂改重要文件或票據(jù)者;
(7)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;
(8)在公司服務(wù)期間受刑事處分者;
(9)一年內(nèi)記大過三次,功過無法平衡抵消者;
(10)當(dāng)月曠工累計超過三日或全年累計曠工達五日者;
(11)吸食毒品者;
(12)在公司范圍內(nèi)賭博者,或有傷風(fēng)化行為者;
(13)工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者,并造成嚴(yán)重后果者;
(14)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者;
(15)偽造、編造或盜用公司印信者;
(16)故意泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失者;
(17)其他違反國家法規(guī)或公司制度情節(jié)嚴(yán)重者;
(18)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
功過相抵。
19、記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次;
20、記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次;
21、前功不能抵后過;
22、功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的'為限。
特殊事項。
23、發(fā)明創(chuàng)造及專利,按專項制度獎勵。
24、提合理化建議,經(jīng)公司采納、實施后產(chǎn)生經(jīng)濟效益的,按年純利潤的%給予一次性獎勵,并按貢獻大小分別記錄嘉獎、記功、記大功一次(其現(xiàn)金獎勵部分不再發(fā)放)。
25、對損壞公司財物且價值在1000元以下,除按本規(guī)定處罰外,還應(yīng)照價賠償;價值超過1000元以上的,由公司確定賠償比例。
26、單項制度有獎罰的,以單項制度為準(zhǔn);情節(jié)嚴(yán)重的,按此制度辦理。
27、對同一事件不重復(fù)獎罰;年終評獎不在此例。
28、各公司、部門主管、員工上級對所屬員工獎罰負(fù)有10%連帶責(zé)任(自身行使職權(quán)的獎罰不負(fù)連帶責(zé)任)。
29、對違反國家法律、構(gòu)成犯罪的,將追究其法律責(zé)任。
小公司管理制度完整版篇四
(一)遵守本公司一切規(guī)章制度與上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。
(二)忠于職守,努力工作,不得泄露業(yè)務(wù)機密。
(三)對未經(jīng)明確的事項處理,應(yīng)請示上級,遵照指示辦理。
(四)珍惜公司信譽,自覺維護公司利益,未經(jīng)授權(quán),個人無權(quán)代表公司發(fā)表任何言論。
(五)不得兼任本公司以外的職務(wù),但機構(gòu)投資企業(yè)經(jīng)董事長特準(zhǔn)者不在此限。
(六)對一切公物應(yīng)愛惜使用,不經(jīng)許可不得私自攜出。
(七)遵從上級指揮,不得違抗上級命令,如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述。
(八)公司實行每周工作6天,平均每周工作時間不超過四十八小時。
(九)上班時間為上午8時30分,下班時間為下午5時30分,下午上班時間1時30分,下班時間為5時30分。夏季作息時間另行調(diào)整。
(十)員工應(yīng)按規(guī)定的上下班時間打卡或簽到,任何人不得代人打卡或簽到,違者雙方均以曠工論處。
(十一)上班必須先到公司打卡或簽到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況不能到班打卡者,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
(十二)員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間,并在留言板上留言,否則按事假處理。
(十三)上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
(十六)員工因公出差,須事先填寫出差通知單;部門副經(jīng)理副總經(jīng)理、大項目經(jīng)理)以上人員出差須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),工作緊急無法請假時,到達出差地后應(yīng)以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),總部一級部門負(fù)責(zé)人(含片區(qū)及時與公司取得聯(lián)系。沒有出差通知單或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差不予報銷出差費用。
(十七)員工請假須按規(guī)定履行請假審批程序,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,方可離開崗位。請病假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內(nèi),致電所在部門負(fù)責(zé)人及分管行政負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向單位提供正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)出具的住院或建議休息的有效證明。如無醫(yī)院證明,按照事假處理。
(十八)為了保證員工休息,應(yīng)嚴(yán)格控制員工加班。確因工作緊急,需要員工加班的,必須填寫加班申請單,由其直接上級簽字批準(zhǔn)。辦公室有打卡設(shè)備的,必須在加班前和加班結(jié)束后打卡,并于加班的次日將加班通知單交給行政考勤人員備案,以此并對照打卡記錄作為調(diào)休、補休的依據(jù)。
(十九)因公參加社會活動、赴外地出差,按規(guī)定履行審批程序并報考勤人員備案,視為正常出勤。
(二十)處罰規(guī)定:
1、代他人打卡或簽到的,每次扣除雙方薪金各50元,三次以上除作上述處罰外,給予記過一次。
2、遲到或早退5分鐘以上,30分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元。
3、以下情況,一律視為曠工:
(1)遲到兩小時以上,事前未辦請假手續(xù)的;
(2)請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn));
(3)以虛假理由請假而被發(fā)現(xiàn)的。
(4)曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計算。
4、對曠工的處理:
(1)曠工有一天扣發(fā)兩天工資(包括崗位職務(wù)工資和各種補助津貼)。
(2)連續(xù)曠工超過5個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日,作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經(jīng)濟補償。
5、受到通報批評、行政警告、記過、記大過處分者,除檔案記載外,還要受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《員工手冊》中“獎勵和處分”相關(guān)條款。
小公司管理制度完整版篇五
您好、早上好、下午好、晚上好、您回來了。
2、歡迎您。
歡迎您到我們小區(qū)來參觀、歡迎您入住本小區(qū)、歡迎光臨。
3、告別語。
再見、晚安、明天見、歡迎您下次再來。
4、道歉語。
對不起、請原諒、打擾您了、讓您久等了、不好意思。
5、道謝語。
謝謝、非常感謝。
6、應(yīng)答語。
7、征詢語。
請問您有什么事嗎您有別的事嗎請問您找哪位。
8、請求語。
請您幫個忙好嗎麻煩您。
9、商量語。
您看這樣好嗎。
10、解釋語。
很抱歉、這種情況,公司的。規(guī)定是這樣的,
11、基本禮貌用語。
您好、請、謝謝、對不起、再見、沒關(guān)系,不用謝。
小公司管理制度完整版篇六
第一條為了規(guī)范事業(yè)單位聘用關(guān)系,建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的事業(yè)單位工作人員聘用制度,保障用人單位和職工的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》(國辦發(fā)[2002]35號)、人事部《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位聘用合同(范本)〉的通知》(國人廳發(fā)[2005]158號),結(jié)合我省實際,制定本辦發(fā)。
第二條本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)各級機構(gòu)編制部門按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)設(shè)立的事業(yè)單位(以下稱聘用單位)與其受聘人員建立聘用合同關(guān)系的,適用本辦法。
參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位,不適用本辦法。
第三條聘用合同是指聘用單位與受聘人員確立聘用關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。
第四條聘用合同以書面形式訂立事業(yè)單位合同管理制度事業(yè)單位合同管理制度。
第五條訂立和變更聘用合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,并符合國家和我省法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
聘用合同依法訂立即具有法律約束力,當(dāng)事人必須履行聘用合同規(guī)定的義務(wù)。
第六條政府人事行政主管部門對聘用合同制度的實施負(fù)有指導(dǎo)和監(jiān)督檢查的職責(zé)事業(yè)單位合同管理制度文章事業(yè)單位合同管理制度。
第二章人員的聘用。
第七條聘用單位應(yīng)當(dāng)成立聘用工作組織,就人員的聘用、考核、續(xù)聘、解聘等具體事項提出意見。
第八條聘用單位在機構(gòu)編制部門核定的編制數(shù)額內(nèi),按照崗位任職條件聘用人員,可以優(yōu)先在本單位現(xiàn)有人員中公開選聘,也可以面向社會公開招聘,但涉密崗位確需使用其他方式選拔人員的除外。
第九條應(yīng)聘實行執(zhí)業(yè)資格制度的崗位,應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書事業(yè)單位合同管理制度百科。
第十條人員的聘用按照下列程序進行:
(一)聘用單位公布空缺崗位及其職責(zé)、聘用條件、工資福利待遇等事項;
(二)應(yīng)聘人員提出申請;
(三)聘用工作組織對應(yīng)聘人員的資格、條件進行初審;
小公司管理制度完整版篇七
第一條為加強外籍教師的管理工作,根據(jù)中華人民共和國教育部、中華人民共和國外國專家局關(guān)于《高等學(xué)校聘請外國文教專家和外籍教師的規(guī)定》(教外辦[1991]462號)及相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合我校實際制訂本辦法。
第二條本辦法所指外籍教師包括我校聘用的長期語言類外籍教師和中外合作辦學(xué)項目班級聘請的外籍教師。
第三條外籍教師管理工作的基本原則是:多方招聘,擇優(yōu)錄用;依法聘請,強化管理;用其所長,講求實效;增進中外人民的友誼,為我校教學(xué)、科研服務(wù);并保護好外教在我校工作生活期間的正當(dāng)權(quán)利和利益。
第二章管理職能部門。
第四條外教管理工作歸黨政辦公室(外事處)統(tǒng)一負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:
1、全面統(tǒng)籌外教管理工作,負(fù)責(zé)開展外教招聘,組織外教的應(yīng)聘考核和合同簽訂,辦理外教來華手續(xù),核定發(fā)放外教工資。
2、負(fù)責(zé)對外教進行外事紀(jì)律教育,嚴(yán)格要求外教遵守中國法律、依法執(zhí)教。
3、維護外教的合法權(quán)益,確保外教在校期間享有國內(nèi)員工的同等權(quán)利。
4、協(xié)調(diào)、考核各所在教學(xué)系部、各相關(guān)職能部門對外教的聘用管理,確保我校外教聘用的效益。
第五條外籍教師的教學(xué)、科研、生活管理及福利發(fā)放由其任教的二級學(xué)院、教務(wù)處、財務(wù)處、保衛(wèi)處等各職能部門配合完成。
第三章聘用。
第六條聘用條件年齡原則上在60歲以下,身體健康,無重大疾病史;無犯罪記錄和不良嗜好;語言類外教須具有學(xué)士以上學(xué)位,母語是英語或其他所需語種,優(yōu)先考慮具有國外教育工作或相關(guān)語言培訓(xùn)工作經(jīng)驗者。
第七條聘用程序。
1、需要聘請長期外教的院系須每年向黨政辦公室(外事處)遞交外籍教師名額申請報告。
2、聘(邀)請外教要根據(jù)我校的實際需要和財力物力、工作基礎(chǔ)條件,進行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、注重質(zhì)量。
3、由黨政辦公室(外事處)通過資料審核、工作經(jīng)歷調(diào)查、電話口試或視頻面試等形式,初選出符合應(yīng)聘條件的遴選對象。
4、由黨政辦公室(外事處)將最終聘任人選及方案上報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,即可向外國專家局提交申請并辦理聘任手續(xù)。
第四章薪酬待遇。
第八條我校實行合同工資制,外籍教師的薪酬待遇及具體工作任務(wù)以聘用合同規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn),我校將定期對外教進行工作考評,按時向考評合格者發(fā)放工資。
第九條鼓勵符合聘任要求的外教長期在我校任教,根據(jù)其年度各項工作測評情況,酌情提高外教續(xù)聘期的合同工資。
第十條外教工作內(nèi)容需包括課堂教學(xué)、與教學(xué)有關(guān)的第二課堂活動及參加所在二級學(xué)院的工作討論和經(jīng)驗交流。如外籍教師承擔(dān)超出合同所規(guī)定的工作量,每項工作的補貼標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式需另行商定。
第十一條學(xué)校為長期聘用的外教(不含隨行家屬)在中國購買包括意外保險;短期外教,應(yīng)在來華前自行購買境外醫(yī)療保險。
第五章教學(xué)管理辦法。
第十二條黨政辦公室(外事處)在外籍教師到校后,及時向外籍教師介紹我國的法律、法規(guī)以及學(xué)校的規(guī)章制度;為切實加強對外教的教學(xué)管理,各聘請院系須為外教配備一名合作教師,并將合作教師的名單及聯(lián)系電話報知黨政辦公室(外事處)。
第十三條外籍教師須按照我校教學(xué)要求以及學(xué)生具體情況實施教學(xué),并制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。具體教材的選用,由相關(guān)二級學(xué)院與外籍教師商定。鼓勵外國專家引進國外比較先進的教材和視聽輔導(dǎo)材料,允許外國專家用不同方法進行教學(xué),提倡與外教在學(xué)術(shù)上自由討論,歡迎他們對教學(xué)提出意見和建議。外籍教師任教的二級學(xué)院應(yīng)定期與外教交流,聽取外教意見,提供必要的教學(xué)條件,及時反映師生對外教在教學(xué)上的意見,幫助外教盡快適應(yīng)學(xué)校教學(xué)環(huán)境。凡與外教教學(xué)工作有關(guān)的工作及活動等,應(yīng)當(dāng)及時向他們介紹,請他們參加。
第十四條所在院(系、部)負(fù)責(zé)向外教介紹我國的教育方針、政策、教學(xué)制度、學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)組織、教學(xué)計劃和教學(xué)中的重大改革。外教管理員應(yīng)該定期對外教進行聽課,并進行必要的審核與評定,將結(jié)果及時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)和各院系。黨政辦公室(外事處)配合所在教學(xué)院系組織師生每學(xué)年對外教的教學(xué)至少進行一次評估,建立外教教學(xué)考核制度;對教學(xué)責(zé)任心強,教學(xué)效果好的外教應(yīng)予以表揚或獎勵,對教學(xué)責(zé)任心差,教學(xué)效果差的外教應(yīng)予以批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)辭退。
第六章日常生活管理。
第十五條后勤集團協(xié)助黨政辦公室(外事處)在外教入住前檢查、修護、完善外教公寓內(nèi)應(yīng)有的各類家具家電,做好入住前的衛(wèi)生清潔。外教入住時,派人陪同講解和說明公寓設(shè)備的使用方法和注意事項。外教離校時,派人檢查公寓內(nèi)各項家具家電是否丟失或損壞,如有人為損害,應(yīng)由外教照價賠償。
學(xué)校提供的外教公寓為兩室一廳住房(具備廚房、衛(wèi)生間),配備基本家具、空調(diào)、彩電、冰箱、洗衣機、熱水器、網(wǎng)絡(luò)、臥具、及簡單廚具等。若外教對外教公寓有其他要求,所產(chǎn)生的費用應(yīng)以上述標(biāo)準(zhǔn)進行折算,超出部分由外教承擔(dān)。
第十六條校內(nèi)外籍教師宿舍的安全保障工作由保衛(wèi)處負(fù)責(zé),后勤集團和黨政辦公室(外事處)配合完成,需定期對校內(nèi)外籍教師宿舍進行安全隱患排查,做好防火防盜及其他安全教育。
第十七條外籍教師到校后,黨政辦公室(外事處)應(yīng)派人協(xié)助外教辦理校內(nèi)各類報到手續(xù),熟悉校園環(huán)境和周邊生活環(huán)境;邀請外教參加校內(nèi)師生的各類文娛、體育活動,可根據(jù)外教的意愿,安排一些節(jié)假日參觀旅游活動,豐富外教的業(yè)余文化生活。
第七章其它。
第十八條黨政辦公室(外事處)負(fù)責(zé)向上級有關(guān)部門辦理所有外教的報批手續(xù)。外教與我校解除合同關(guān)系后(期滿無續(xù)聘或違約被終止),黨政辦公室(外事處)注銷其外國專家證。黨政辦公室(外事處)外教應(yīng)在我校為其辦理的簽證或居留許可的有效期內(nèi)出境,逾期者將構(gòu)成非法居留,需自行承擔(dān)出入境管理機構(gòu)的相關(guān)處罰。外籍教師如護照、外國專家證等證件遺失,應(yīng)及時向黨政辦公室(外事處)報告,再由黨政辦公室(外事處)協(xié)助本人補辦,費用自理。黨政辦公室(外事處)為計劃內(nèi)聘請的外教提供機場接送服務(wù)。
第十九條外籍教師應(yīng)遵守我國的法律、法規(guī)、教育方針、政策及有關(guān)規(guī)定,尊重我國人民的風(fēng)俗習(xí)慣;不得在教學(xué)場所和其他公開場合,以任何形式宣傳宗教、發(fā)展教徒,不得以調(diào)查或其他形式進行有煽動內(nèi)容或危害我國安全內(nèi)容的活動。
第二十條外教除享受中國法定的節(jié)日休假,經(jīng)所在教學(xué)系部同意,還可向黨政辦公室(外事處)申請病假和事假,具體如下:
1、外教請病假,應(yīng)當(dāng)憑學(xué)校指定醫(yī)院醫(yī)生的證明。病假在三十天以內(nèi)的,病假后補齊本學(xué)期所缺課程,薪金照發(fā)。病假超過三十天,我校有權(quán)解除合同。
2、外教請事假經(jīng)聘方同意,在合同期內(nèi),事假累計不得超過十天。連續(xù)事假不得超過三天。未經(jīng)聘方同意擅離職守,曠職一天,扣發(fā)三天薪金:曠職三天的,按違反合同處理,須支付違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,我校有權(quán)解除合同。
第二十一條外籍教師在學(xué)校工作、講學(xué)期間,全院師生員工(含家屬)應(yīng)與其友好相處,講究文明禮貌,不卑不亢。嚴(yán)守國家機密,不得將秘密文件、資料(含上級及學(xué)院文件)給外籍教師或帶入外籍教師宿舍。與外籍教師談話不能涉及政治。不得接受外籍教師的政治、宗教及不宜宣傳的資料。不得隨便打聽外籍教師的隱私,特別是外籍教師的年齡、收入、衣飾質(zhì)量和價格、婚姻等情況。外籍教師不得同學(xué)生發(fā)生個人作風(fēng)上的問題。
本辦法的解釋權(quán)歸黨政辦公室(外事處)。
本辦法自公布之日起執(zhí)行。
小公司管理制度完整版篇八
質(zhì)量方針:科學(xué)規(guī)范的管理竭誠高效的服務(wù)安全文明的環(huán)境持續(xù)發(fā)展的追求。
目標(biāo)遠(yuǎn)景:實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展樹立行業(yè)領(lǐng)先形象。
1、管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責(zé)任事故率為0。
2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好率100%。
4、業(yè)主投訴處理及時率100%。
5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓(xùn)率100%。
7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
一)、儀容、儀表。
1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng),不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā),不準(zhǔn)蓄小胡須,且應(yīng)做到每日剃胡須。
2、女員工應(yīng)打扮適度,可淡妝上崗,不準(zhǔn)濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。
4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二)、著裝規(guī)定。
1、員工試用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應(yīng)保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。
三)行為舉止。
1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側(cè)靠斜倚,前趴后仰。
2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側(cè),或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩(wěn)健,不跑不顛,不勾肩搭背。
4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。切忌用一個手指指向目標(biāo)。
5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。
6、與業(yè)主、上級相遇時,要點頭問好。與業(yè)主、上級同行到門前時,應(yīng)主動開門讓業(yè)主、上級先行。過道上遇業(yè)主、上級應(yīng)側(cè)站于右側(cè),讓業(yè)主先行。
7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。
8、在辦公區(qū)域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。
9、進入業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,應(yīng)輕叩門征得同意后進入。
10、工作期間應(yīng)保持室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。
12、開會時,手機應(yīng)調(diào)于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。
四)電話禮儀。
1、電話應(yīng)在三響內(nèi)接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:
1)接電話:
您好!偉豐物業(yè)xxx部門(外線)。
您好!xxx部門(內(nèi)線)請問有什么可以幫您的嗎?請問您貴姓?
對不起,他不在,有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?
2)打電話:
您好!我是偉豐物業(yè)xx部門,請問……。當(dāng)要找的人不在時——。
您能替我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您,再見。
3)用戶電話投訴時先生,您好!偉豐物業(yè)。
先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓?請告訴我詳情,好嗎?
對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復(fù)。請問怎樣與您聯(lián)系?
您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。很抱歉,給您添麻煩了。謝謝您的意見。
養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的習(xí)慣,并及時向相關(guān)人員傳達,通話完后讓業(yè)主先掛電話。
五)乘電梯禮儀。
1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業(yè)主、客戶爭搶電梯。
2、上、下電梯時,應(yīng)主動控制住按鈕,讓業(yè)主先行。
3、兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。
4、電梯內(nèi)不得大聲說話,遇業(yè)主點頭示意,注意電梯禮儀。
六)語言規(guī)范。
1、基本禮貌用語。
1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。
2)稱呼語:xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!
4)祝賀語:節(jié)日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!
5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應(yīng)該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規(guī)定是這樣的。
2、服務(wù)忌語:喂,干什么?不知道,不清楚還沒上班呢,上班后再說這么晚了明天來你問我,我問誰這事我管不了,你找我們領(lǐng)導(dǎo)去。
5我就這態(tài)度,怎么了墻上貼著呢,自己看。
一)、試用。
1、任職資格。
1)管理人員:
a)大專以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。
b)熟悉本職業(yè)務(wù),具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。
2)工程設(shè)備人員。
a)高中或中技以上學(xué)歷。
b)相關(guān)專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。
c)持有相應(yīng)專業(yè)操作證。
3)保安人員。
a)初中以上或復(fù)轉(zhuǎn)軍人。
b)身體健康,反應(yīng)靈敏,履歷清白,無不良陋習(xí)。
c)身高1.70米以上。
4)保潔人員。
a)初中以上學(xué)歷。
b)身體健康,吃苦耐勞。
2、面試:
1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。
2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經(jīng)理三次面試。
3)主管領(lǐng)導(dǎo)通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。
3、試用手續(xù)留存文件。
1)求職登記表、身份證復(fù)印件、照片。
2)學(xué)歷證、資格證、職稱證復(fù)印件。
3)其它證明文件。
4、試用辦理。
1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜(按公司要求辦理,到庫房領(lǐng)用并簽字)。
2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續(xù)時,由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職,填寫相關(guān)入職表,并簽訂《勞動合同》。
3)、進行崗前培訓(xùn)。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓(xùn),培訓(xùn)公司級管理文件相關(guān)內(nèi)容。員工所在部門及班組負(fù)責(zé)在員工上崗后一周內(nèi)培訓(xùn),并將培訓(xùn)記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉(zhuǎn)正。
1、新員工試用期為1-3個月。
2、試用期滿由本人提出申請,由相關(guān)人員對該員工進行試用期轉(zhuǎn)正的測試與考核,簽署轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、不予轉(zhuǎn)正意見。由管理處客服專員統(tǒng)一辦理手續(xù)。
3、轉(zhuǎn)正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。
三)、崗位異動。
崗位異動指員工升遷、降職、崗位調(diào)整、自動離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調(diào)整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續(xù),并通知財務(wù)調(diào)整相應(yīng)工資待遇。
2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續(xù)。
3、辭職:
1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準(zhǔn),經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理處客服專員辦理離職手續(xù)。2)員工提出辭職申請,未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。
3)員工提出辭職報告后,公司應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復(fù),視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續(xù)。
4、辭退:
1)員工出現(xiàn)下列情形之一者,可予以辭退。a)違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者。b)年度考核不合格者。c)受到業(yè)主重大投訴,造成極壞影響者。d)勞動合同中規(guī)定的其它條款。
2)辭退員工由部門提議,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。
5、離職手續(xù):
1)部門交接工作完成,部門主管簽字認(rèn)可。
2)庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認(rèn)可。
3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。
4)財務(wù)清算欠款。
5)其它相關(guān)手續(xù)。
6)相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四)、考勤規(guī)定。
1、工作時間規(guī)定:
1)行政辦公時間為:每周一至每周五上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。
2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規(guī)定。
2、考勤。
1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規(guī)定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準(zhǔn)備。
2)上班后30分鐘為內(nèi)為遲到,下班前30分鐘內(nèi)為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。
3)因工作需要未及時打卡者,應(yīng)于當(dāng)日班前、班后到客服部客服專員處進行登記,并經(jīng)部門主管及項目經(jīng)理確認(rèn)。
4)當(dāng)班期間外出應(yīng)在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經(jīng)理批準(zhǔn)。
5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。
6)每月2日前,統(tǒng)計上月考勤記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進行工資核算。
3、請假。
1)員工請假需提前一天辦理手續(xù),1天以內(nèi),由部門主管批準(zhǔn)。1天以上3天以內(nèi),由部門主管簽署意見后,報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的請假報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)因特殊情況不能請假者,應(yīng)于當(dāng)天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續(xù),凡上班半小時內(nèi)仍未請假者,一律按曠工對待。
4、帶薪假。
1)婚假:員工轉(zhuǎn)正后達到法定結(jié)婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天。婚假只能在結(jié)婚當(dāng)日前后1個月內(nèi)使用。
2)產(chǎn)假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天(包括國家法定假日在內(nèi))。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。
3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)。
4)婚喪假期間,遇節(jié)假日順延。
5、罰則。
1)遲到、早退,每次罰款30元。
2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。
3)無故曠工者,每曠工一天扣發(fā)一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發(fā)工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當(dāng)事人及連帶責(zé)任人各100元。
一)獎懲目的:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性。
二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
三)獎勵:
1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級。
2、獎勵細(xì)則:
1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。
2)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,成為員工楷模者。
3)以公司利益為重,有奉獻精神,主動承擔(dān)額外工作者。
4)服務(wù)意識強,受到業(yè)主認(rèn)可或口頭等方式表揚者。
5)拾金不昧者。
6)節(jié)約能源,事跡突出者。
7)維護公司聲譽,受委屈忍辱負(fù)重,不計較個人得失。
員工有上述行為之一者,根據(jù)情節(jié)可給予:口頭或表揚(當(dāng)月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。四)懲罰:
1、懲罰方式:警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理。
2、懲罰細(xì)則:
11)思想不純,監(jiān)守自盜或私拿業(yè)主物品(辭退處理)。
12)違反《員工行為規(guī)范》造成惡劣影響者(辭退處理)。
13)在突發(fā)事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。
14)見利忘義,以權(quán)謀私,拾遺不報(辭退處理)。
15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。
16)與業(yè)主發(fā)生爭吵(辭退處理)。
五)獎懲程序。
員工所在部門及時發(fā)現(xiàn)并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
小公司管理制度完整版篇九
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、公司員工應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進取”的企業(yè)精神,為公司的進展而努力。
4、公司員工應(yīng)提倡“勤敏、務(wù)實、思取、變通”的企業(yè)文化。
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則。
2、喜愛公司,喜愛本職工作,關(guān)懷并樂觀參加公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,聽從指揮,主動協(xié)作,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會公德,團結(jié)友愛,相互敬重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密,疼惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急狀況,妥當(dāng)處理后要準(zhǔn)時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴(yán)格要求自己,樂觀進取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。
一、聘請。
1、各運營中心或總公司直屬部門需聘請員工時,應(yīng)填寫《聘請申請單》,經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行聘請。
2、人力資源部依據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后詳細(xì)負(fù)責(zé)實施聘請工作。
3、人力資源部依據(jù)應(yīng)聘者的基本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領(lǐng)取《試用申請表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理支配工作崗位。
5、聘請工作完畢后,必需將聘請結(jié)果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)。
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應(yīng)交驗身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特別崗位需供應(yīng)戶籍經(jīng)濟擔(dān)保人的,并需交驗經(jīng)濟擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、照實填寫《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經(jīng)理詢問。
三、培訓(xùn)。
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門和人員應(yīng)予以樂觀幫助。
3.員工入職后的培訓(xùn)課程支配,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者準(zhǔn)時解除試用。
5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段,以個人成果為標(biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期。
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行相互選擇。
3、員工在試用期必需遵守公司的勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必需聽從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合力量進行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期盼遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)懲罰。
五、轉(zhuǎn)正。
1、員工通過試用期后,綜合力量受到公司評估后獲得認(rèn)可,并且員工情愿留本公司,當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇根據(jù)與本公司簽訂的協(xié)議書上全部為標(biāo)準(zhǔn),嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退離職。
1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應(yīng)準(zhǔn)時辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應(yīng)提前一個月通知對方。辭退離職員工要準(zhǔn)時完成工作的'交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署看法,最終交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
一、簽到。
1、全部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特別狀況未簽到者,必需上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘木_性。
二、遲到/早退、缺勤。
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內(nèi),若需外出,必需填寫《外出登記表》,說明出門緣由,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假。
1、員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。
2、請假必需填寫《請假單》,若遇突發(fā)大事應(yīng)準(zhǔn)時電話向部門經(jīng)理請假,并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
四、病假。
1、員工請病假必需持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個月的予以辭退(特別狀況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當(dāng)記錄、保管。
五、曠工。
1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假。
1、轉(zhuǎn)正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假。
1、女員工應(yīng)符合國家及公司x政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開頭,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
一、會議管理。
1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調(diào)會議。
2、參與會議人群:公司區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。
3、會議地點由行政進行支配。
4、會議內(nèi)容及類型還有開會相關(guān)時間規(guī)定見附件1。
5、會議召開之前,負(fù)責(zé)會議的主辦人需先向會議參加者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議后每位會議參加者保持會場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結(jié)方案。
1、按時提交周、月、季、全年總結(jié)方案。
2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個季度最終一個周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最終一個月內(nèi)人力資源部通知開頭。
三、值日管理。
1、負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃,值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃,主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面干凈潔凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關(guān)閉。
一。公物環(huán)境衛(wèi)生。
1.公共財物,花草樹木,不行隨便破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。
3.隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的干凈有序。
4.節(jié)省水電和辦公用品,發(fā)覺辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時,應(yīng)馬上向人力資源部報告,以便及便解決問題。
二。員工形象要求。
1、男士:西裝,領(lǐng)帶,皮鞋。發(fā)型:簡潔,無簡單裝扮。
2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。
三。電話。
1.接聽電話要有禮貌,一律采納規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”
2.接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽紀(jì)錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
四。紀(jì)律。
1.聽從公司工作支配與工作調(diào)配。
2.工作時間嚴(yán)守工作崗位,用心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時間不許上網(wǎng)談天、看電影、聽音樂、打嬉戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。
5.員工最終離開辦公室者,順手關(guān)燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時關(guān)閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀(jì)律,公司依據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報批判直至開除。
7、主動關(guān)注確保公司人員及財物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五。細(xì)則。
1、任何時候要主動維護公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴(yán)峻懲罰100以上或清退。
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?,?dǎo)致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);。
3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表;
4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的。
公司不提倡員工之間進展戀愛關(guān)系,請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
本手冊解釋權(quán)屬公司人力資源部。
小公司管理制度完整版篇十
為加強員工宿舍管理,給家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
1、每間寢室設(shè)立室長一名,全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3、寢室長有義務(wù)向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。
1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應(yīng)以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權(quán)對違紀(jì)者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元。
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責(zé)任者,則同時給予該責(zé)任者作相應(yīng)的處分。
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
開燈時間:
違者將對責(zé)任人進行罰款,如查不出責(zé)任人,則對所在房間人員處以5分/人的處罰。
3、不得使用電爐、電飯煲等功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的`罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責(zé)任人予以10分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當(dāng)值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報行政人事部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。
1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的.罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,將每日就寢情況匯報至行政人事部,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀(jì)律檢查。
3、23:00以后禁止放音響和聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負(fù)外,酒樓將對當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負(fù)連帶責(zé)任。
4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外,還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負(fù)責(zé)督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴(yán)禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員100元/次的罰款。
6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。
8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞,要保持暢通無阻。
9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復(fù)印件交行政人事部備案。
10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。
2、各部門負(fù)責(zé)人必須及時安排參加衛(wèi)生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款;
4、參加衛(wèi)生檢查之人員必須堅持公平原則進行評分,不得弄虛作假、徇私舞弊。
5、根據(jù)每月評分總和之平均值評選出最佳宿舍及最差宿舍各兩名,被評為最佳宿舍則給予所在房間人員共100分的獎勵并予以通報表揚,如被評為最差宿舍則給予所在房間人員共100分的扣罰并予以通報批評,以上獎罰均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
小公司管理制度完整版篇十一
第一條為加強公司宿舍的文明建設(shè),使員工有一個清潔、寧靜、安全、文明、和諧的生活環(huán)境,特制定本條例。
第二條本條例之規(guī)定適用于公司所有宿舍。
第三條凡需入住公司宿舍的員工應(yīng)向綜合部申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能入住,未經(jīng)批準(zhǔn)不得入住。
第四條經(jīng)批準(zhǔn)入住宿舍的員工,必須服從管理部門安排,不得擅自變動床位,不得留外人過夜。特殊情況經(jīng)宿舍管理部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的不受此限。
第五條嚴(yán)禁在宿舍區(qū)大聲喧嘩、吵鬧、酗酒、打架、賭博以及進行其他違法亂紀(jì)的活動。
第六條遵守宿舍作息時間。冬季晚上10:30分,夏季晚上11:30分后應(yīng)停止一切娛樂活動,不得放高音響音量,不得有其他干擾他人休息的行為。夜間最遲應(yīng)于12:00前返回宿舍(注意關(guān)閉大門)。
第七條晚上11:00以后,男、女員工不得串門探訪。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。
第八條提高自我防范意識,離開宿舍時要關(guān)好門、窗,注意保管好自己的物品,注意安全防火。嚴(yán)禁將危險違禁物品帶入宿舍。
第九條嚴(yán)禁在墻壁上亂涂亂畫亂貼;嚴(yán)禁私拉亂接電線和使用350瓦以上大功率電器。
第十條:要愛護公物,節(jié)約用水用電,反對浪費。凡故意損壞床鋪、用具、門窗等公物的處以十倍罰款。
第十一條維護公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍區(qū)、樓梯、走廊等處亂扔果皮、紙屑或倒?jié)娕K水等。不得從樓上向下倒水、扔拋雜物;每幢宿舍樓按樓層劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實行衛(wèi)生清掃輪值制度。當(dāng)值人員必須認(rèn)真履行值日職責(zé)。
第十二條凡離職員工必須當(dāng)天搬出宿舍,不許繼續(xù)留宿。離廠人員辦妥離廠手續(xù)后,在本宿舍大部分人員在場時收拾自己的行李,無人在宿舍時不得收拾行李離開。
第十三條嚴(yán)禁將報紙、書刊或其他雜物丟進衛(wèi)生間便盤,違者除承擔(dān)疏通維修費外,并處以50—100元罰款。
第十四條違反本條例規(guī)定者,視情節(jié)輕重,分別予以警告或罰款20—100元(有明確罰款數(shù)額的條款按條款規(guī)定處罰),屬累犯的可按罰款最高額加倍處罰。
第十五條本條例管理部門歸口綜合部。
第十六條本條例自頒布之日起執(zhí)行。
小公司管理制度完整版篇十二
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的.顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。
4、上班時間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。
6、上班時間,不準(zhǔn)將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽手提電話。
7、愛護公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹立強烈的責(zé)任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。
16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。
18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進步。
21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。
23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。
1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時,關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)。
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈。
10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護花草及時澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。
15、飲水機應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。
小公司管理制度完整版篇十三
根據(jù)工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1 辦公室:負(fù)責(zé)按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。
3.2 宿舍管理員:負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護等日常管理。
4.1 宿舍人員安排:
4.1.1 公司所有員工住宿均免費(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補助。
4.1.2 新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
4.1.3 宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統(tǒng)一編號。
4.2 水電費用扣除標(biāo)準(zhǔn):
由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)?,水電費用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。
4.3 宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:
4.3.1 凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排。
4.3.2 宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.3 晚上10:30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響他人的正常作息。
4.3.4 個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.5 入住員工應(yīng)愛護宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施,損壞照價賠償,不得從陽臺、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi)。
4.3.6 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7 所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8 員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負(fù)責(zé)。
4.3.9 節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。
4.3.10 凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.11 凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.12 宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴(yán)禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、色情等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元,嚴(yán)重者將送公安機關(guān)處理。
4.4 宿舍衛(wèi)生檢查及評比方案:
4.4.1 定期檢查安全隱患,防患于未然,并定期進行衛(wèi)生大掃除,做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作,保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患。
4.4.2 宿舍管理員每周檢查宿舍一次,將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據(jù)《宿舍檢查評分表》上的記錄,發(fā)現(xiàn)不良事項開出《整改通知書》,責(zé)令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時期內(nèi)整改完畢。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的,將給予罰款50元。
4.4.3 公司每月派人進行突擊檢查,如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)的員工,將給予一定的處罰。如臟亂的雜物,亂擺亂放,影響宿舍環(huán)境的,如有發(fā)現(xiàn),沒收處理。
4.5 員工離職與鑰匙管理:
4.5.1 員工離職或退宿時應(yīng)將使用過的床位,物品,抽屜等清理干凈。
4.5.2 員工離職時應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。
4.5.3 有鑰匙丟失者必須上報宿舍管理員,由其重新安裝門鎖,所配費用由丟失者全額承擔(dān)。
4.5.4 離職員工應(yīng)在離職當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍。
5.1 管理員要經(jīng)常進行消防安全檢查,所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法。所有消防設(shè)施、器材為消防應(yīng)急時用,任何人不得在非緊急情況下使用。一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)積極采取安全措施,并通過消防安全通道緊急疏散。
5.2 火險發(fā)生時,應(yīng)保持頭腦冷靜、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示,迅速撤離著火區(qū)域,確保自身安全。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救。現(xiàn)場人員第一時間通知公司保安部同時上報公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。如情況嚴(yán)重應(yīng)撥打火警119請求救援。
5.3 逃生注意事項:
出房間時用手試門柄溫度,如發(fā)熱,切不可打開房門。撤離房間時,應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口,進入梯間后及時把防煙(火)門關(guān)閉。
小公司管理制度完整版篇十四
員工宿舍是我們學(xué)習(xí)、生活、休息和活動的重要場所,為了保證公司宿舍安全整潔、舒適的工作休息環(huán)境,公司特制定以下制度,所有同事必須遵守和執(zhí)行:
以分店店長為總負(fù)責(zé)人,下設(shè)宿舍管理人員1-2名,各小宿舍設(shè)置寢室長一人。
1、宿舍管理實行舍長責(zé)任制,舍長由民主選舉或委任產(chǎn)生。
2、宿舍衛(wèi)生實行值日制度,每天一位同事負(fù)責(zé)。
3、 值日工作范圍:打掃衛(wèi)生(包括衛(wèi)生間、客廳)物品擺放,督促其他同事床上被褥 物品擺放整齊;離開宿舍檢查門、窗、燈是否關(guān)掉,并有權(quán)監(jiān)督其他同事講究個人衛(wèi)生。
1、冬天2天洗一次澡,夏天每天洗澡。
2、內(nèi)衣勤換。
3、襪子每天換。
4、胡須天天刮。
5、換下的衣物6小時內(nèi)須洗干凈,并晾掛。(深夜班除外)
6、睡覺前必須洗臉、洗腳、漱口。
1、進門請換拖鞋,保持宿舍衛(wèi)生和公共財物的完好。
2、進門后不要大聲喧嘩,保持宿舍安靜,不能影響其他員工休息。
3、不準(zhǔn)亂扔垃圾、隨地吐痰等,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
4、不準(zhǔn)私自帶陌生人留宿寢室,搞好鄰里關(guān)系,服從寢室長安排。
5、同事間要團結(jié)互助、互敬互愛,形成溫馨友愛的范圍。
6、寢室內(nèi)不準(zhǔn)酗酒。
7、不準(zhǔn)亂涂亂畫,不準(zhǔn)張貼不健康字畫。
8、不準(zhǔn)賭博。
9、講究文明禮貌,不說臟話、粗話、打架斗毆。
10、準(zhǔn)時關(guān)宿舍電器(如飲水機、電視、電燈、空調(diào))養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。
11、希望各位同事遵守以上規(guī)章制度,做一名合格的海氏員工。
1、洗臉的毛巾用完后,必須折疊存放。
2、牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規(guī)定擺放整齊。
3、用完廁所后必須沖洗干凈,出門關(guān)燈。
4、未經(jīng)別人同意,不得用別人的毛巾等洗漱用品。
5、洗手間下水道嚴(yán)禁倒茶葉等雜物,以免造成下水道堵塞。
1、愛護公共財產(chǎn)。
2、人多看電視時,應(yīng)以少數(shù)服從多數(shù)為原則。 3、電視音量應(yīng)控制好,不能影響鄰居或他人休息。
4、晚上12:00應(yīng)準(zhǔn)時關(guān)電視休息。
1、每位員工配置床位一個,被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各一)。
2、未宿舍管理員同意不能私自調(diào)換床位。
3、床頭周圍不能懸掛衣物等物品。
4、每天起床后應(yīng)把床單理平整,被子疊成方塊,放于規(guī)定的方向,枕頭放在被子上面。
5、被子等床上物品應(yīng)無異味。
1、早上一般8:00-8:30起床。
2、早上起床不能放音響設(shè)備。
3、中午休息時不能放音響設(shè)備。
4、晚上12:00后不能再打電話。
5、有特殊情況,不能及時回宿舍的必須請假。
1、任何員工進入宿舍都應(yīng)先換拖鞋。
2、宿舍內(nèi)未經(jīng)同意不準(zhǔn)亂貼亂畫。
3、果皮等各種雜物,應(yīng)扔進垃圾桶,保持室內(nèi)衛(wèi)生。 4、洗衣服時不得將水滴在室內(nèi)。
1、寢室內(nèi)嚴(yán)禁使用各種取暖器材(如:電暖器、電爐、電熱毯)。
2、寢室內(nèi)嚴(yán)禁生火做飯。
3、寢室內(nèi)的電熱水器必須斷電后使用,熱水器每晚必須關(guān)掉氣閥,排氣管必須保持通暢并接到室外。
4、各床位上鋪必須設(shè)置欄桿,確保人員不會掉下來。
5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙。
6、各宿舍男女員工不得擅自進入異性宿舍,如有事情應(yīng)找各宿舍負(fù)責(zé)人說明情況,辦完事后立即離開。
7、寢室內(nèi)的窗戶必須按照防護欄。
8、員工未經(jīng)允許,嚴(yán)禁上樓頂休息。
9、每套寢室至少放置滅火器一個。
10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)外私接電話、插座。
11、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用各種電器類取暖設(shè)備。
(總分:100分)
備注:
2 書架 衣柜 10 衣物、書本等日常用品擺放有序,衣、鞋、襪勤洗,無異味。
3 室內(nèi) 整體 10 室內(nèi)布置美觀大方,無亂貼亂畫,不亂掛衣物,保持客氣清新無異味。
4 地面 10 地面清潔,無果皮、紙屑等雜物
5 桌子 10 桌面清潔,物品擺放整齊有序。
6 門窗 10 門體窗柜清潔無污跡,玻璃透明,保持通風(fēng)。
7 床底 10 床底整潔,不堆放雜物。
8 墻面 10 沒有亂涂亂畫,無污跡,保持墻面美觀。
9 衛(wèi)生間
10 地面、墻面、臉池、便池干凈,無污跡、無污垢、無異味。
1、店內(nèi)評比(每月兩次)。
2、片區(qū)、店與店評比(每月一次)。
3、個人評比(每月兩次)。
1、 被評為(店內(nèi))先進寢室的,發(fā)給先進獎狀、獎金等。
2、 被評為落后的,通報批評并限期整改。
公共行為規(guī)范:
一、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不能闖紅燈。
二、進入小區(qū)樓道是不能亂扔果皮、紙屑。(保持小區(qū)環(huán)境)
三、進入住宅區(qū)時要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人。
四、乘坐電梯時,一般情況下只能乘坐貨用電梯,人多時必須排隊等候,有老人時要先讓老人。迅速乘坐電梯的.規(guī)定(不能超載),在電梯內(nèi)不能吸煙。
五、在走廊中不能追逐打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持過道的安靜,以免影響他人休息。
過失:
輕度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討或給予1-10元罰款)。
1、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰、說臟話。
2、進門不換拖鞋,物品不按規(guī)定擺放。
3、不疊被子,床上物品不干凈有異味,換下的臟衣服不按規(guī)定及時清洗。
4、在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,亂貼亂畫,不及時關(guān)燈、關(guān)水,不沖廁所。
5、不按時關(guān)燈,關(guān)電視,不按時休息。
重度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討并給予5-20元罰款)
1、不請假不按時回宿舍。
2、在宿舍喝酒、抽煙。
3、未經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)擅自在外留宿。
4、未經(jīng)本人同意,私自拿辨認(rèn)的洗漱用品。
各分店、各宿舍、各小寢室每月應(yīng)在15日、30日安排人員進行大掃除(如遇星期日或節(jié)假日順延即可),各店經(jīng)理根據(jù)情況安排。 宿舍實際評比標(biāo)準(zhǔn):
1、 員工是否按時關(guān)燈休息。(10分)
2、 是否有員工休息時打手機。(15分)
3、 床邊放臟鞋、襪子等。(15分)
4、 員工回宿舍時是否亂扔垃圾,追逐打鬧等影響鄰居休息。(15分)
5、 乘坐電梯時是否尊老愛幼、禮貌待人。(15分)
6、 看電視、上網(wǎng)時周邊衛(wèi)生是否干凈,有無爭吵現(xiàn)象。(15分)
7、 洗澡用水、電時,是否注意節(jié)約。(15分)
小公司管理制度完整版篇十五
一、目的:
員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的,公司視需要安排員工統(tǒng)一入住,為保證良好的宿舍秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境,制定本規(guī)定,各部門及入住員工必須遵守。
二、范圍:
公司所有住宿員工。
三、內(nèi)容:
(一)、住宿管理
1、員工入住前需先到辦公室辦理入住手續(xù)。
2、宿舍的調(diào)配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自更換床位、房間
3、宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,員工不得私自拆換、占用、損壞,如有丟失、損壞,須照價賠償,故意損壞物品的,根據(jù)情節(jié)的輕重,視其認(rèn)識態(tài)度,給予相應(yīng)處理。
4、個人物品須按規(guī)定擺設(shè),不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責(zé)任自負(fù)。
(二)、紀(jì)律管理
1、嚴(yán)禁在宿舍吸煙,吸煙請到吸煙區(qū)。
2、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂器、播放大功率音響,影響他人休息。
3、嚴(yán)禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。
5、嚴(yán)禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結(jié)的行為。
6、嚴(yán)禁未經(jīng)請示,私自留宿外來人員(尤其是異性)。
(三)、安全管理
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1000w以上的電器,禁止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
(四)、衛(wèi)生管理
1、住宿員工輪流值日,值日員工負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放物品,及時清理,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求達到整齊劃一。
2、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
(五)、探訪管理
1、員工的親朋好友來訪,需注意場合,把握好時間,不要影響他人正常休息。
2、宿舍內(nèi)不允許留宿外來人員,如員工直系親屬來訪或其他特殊情況下,需提前書面申請,呈報主管,待批示后方可按要求時限留宿,此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)負(fù)責(zé)。
(六)、遷出管理
1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。
2、辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,一日之內(nèi)必須離開宿舍(辭職或解聘人員宣布后,應(yīng)張貼于告示欄,知會全體員工)。
3、離職人員搬出宿舍時,全體人員必須在場,確認(rèn)均系個人物品,給予放行,將情況反饋辦公室,予以結(jié)算工資。
四、對違反以上任何規(guī)定的住宿員工,宿舍管理員可酌情予以10—100元處罰,乃至取消住宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者予以解除勞動合同。
五、附則
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施,由辦公室負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。
小公司管理制度完整版篇十六
第一條:為加強項目員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使每位作業(yè)人員有一個良好的生活環(huán)境之余得到充分的休息以提高工作效率,特制訂本制度。第二條:適用范圍:本制度適用于工程項目內(nèi)住宿的所有人員。
第三條:責(zé)任部門:作業(yè)人員宿舍管理由項目管理部負(fù)責(zé);管理職責(zé)包括:負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的建造、維護及日常人員管理,監(jiān)督檢查宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。第四條:入住宿舍的作業(yè)人員應(yīng)服從項目管理部管理、團結(jié)友愛、互相幫助、講究衛(wèi)生、文明禮貌、注意安全。
第五條:自覺維護宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上的休息時間不得使用高音器材、大聲喧鬧,不得進行有噪聲的活動,以免影響他人休息。
第六條:作業(yè)人員申請住宿條件及方式:
1)富士電子科技有限公司-廠房3工程項目所有符合規(guī)定的作業(yè)人員,由班組負(fù)責(zé)人向項目管理部申請辦理住宿。
2)入住人員在入住前必須熟知并遵守《項目宿舍管理制度》《宿舍用電用水管理規(guī)定》《文明衛(wèi)生規(guī)定》《防火安全規(guī)定》等宿舍管理條例。
3)入住前提供有效身份證件復(fù)印件,填寫入住登記表并簽訂入住安全協(xié)議。交由項目管理部備案。
4)凡有以下情況之一者,不得住宿;
1、患有傳染病者、精神病患者;
2、有不良嗜好者(吸毒、賭博);
3、外來人員(非本項目作業(yè)人員)
5)暫住人員(家屬、親人)只可短暫住宿,入住時按規(guī)定登記。其住宿期間的行為責(zé)任及安全由本人及其留宿申請人負(fù)責(zé)。
第七條:退宿:
作業(yè)人員退場(包括自動辭職、解聘等)時,應(yīng)于離職前2日內(nèi)由班長負(fù)責(zé)人到項目管理部辦理移交手續(xù),清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由項目管理部強制遷出;作業(yè)人員因其他原因不需在員工宿舍住宿,應(yīng)至項目管理部提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續(xù),并于2日內(nèi)在班組負(fù)責(zé)人監(jiān)督下將個人物品搬離員工宿舍。
第八條:任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第九條:員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或吸毒等不良行為。
第十條:注意宿舍內(nèi)安全用電,室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第十一條:注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關(guān)好門窗;室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險及違禁物品;現(xiàn)金、財物等應(yīng)妥善保管,貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負(fù)責(zé)。
第十二條:住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設(shè)施,如造成損壞,由項目管理部酌情處理,由直接責(zé)任人員及其班組負(fù)責(zé)人承擔(dān)該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十三條:員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1)個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應(yīng)及時清理至垃圾池(垃圾桶)。
2)每班組安排衛(wèi)生值日人員,并應(yīng)保持地面及門前清潔;每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網(wǎng),空氣清新、無異味。
3)污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
4)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
5)標(biāo)準(zhǔn):
地面:室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電;衛(wèi)生間無污物、污跡。窗臺無灰塵。
第十四條:項目管理部每月安排統(tǒng)一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發(fā)現(xiàn)有違章行為按相關(guān)規(guī)定處罰。
1:住集體宿舍的員工應(yīng)服從管理、團結(jié)友愛、互相幫助、講究衛(wèi)生、文明禮貌、注意安全。
2:自覺維護宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上的休息時間不得使用高音器材、大聲喧鬧,不得進行有噪聲的活動,以免影響他人休息。
1:各宿舍設(shè)立宿舍長、制訂宿舍成員值日表。負(fù)責(zé)房間的清理打掃。
2:垃圾胡亂堆放、未放入公司制定的垃圾桶內(nèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣除本房間值日人員100元。
住宿人員應(yīng)注意以下事項:
1:禁止使用超負(fù)荷的危險用電器。
2:煙頭不得隨地丟在地上,室內(nèi)不得存放易燃易爆的物品。
3:嚴(yán)禁在墻上門上、門窗隨便張貼字畫及釘掛物品。
4:嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博。
本制度自公布之日起實施。
小公司管理制度完整版篇十七
為達到人盡其才、各盡其能的目的,達成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進而提升經(jīng)營績效,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。 (2)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,可以越級晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
四、 晉升需具備的條件:
(1)具備較高職位的技能; (2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷; (3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德; (4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程; (5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限:
(1)高層由董事長提議,經(jīng)董事會核定; (2)副經(jīng)理以上由董事長核定;
(3)各部門主管或助理,由公司總經(jīng)理核定;
(4)各部門主管以下各級人員,由各級公司主管提議,呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責(zé)劃分
人事部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的.員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
二、 橫向發(fā)展
有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇如工程到預(yù)算,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團內(nèi)各子公司之間各崗位的調(diào)整。(集團—開發(fā)公司—環(huán)境公司—酒業(yè)公司—貿(mào)易公司—物業(yè)公司)
第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理
根據(jù)公司的實際情況,對于具有大專以上學(xué)歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實行規(guī)劃管理。 職業(yè)發(fā)展管理模式:
一、人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
二、 實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。
包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。
四、 人力資源部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實際情況填寫。人力資源部制訂年度培訓(xùn)計劃及科目時,考慮從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。
五、 人力資源部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機會,員工個人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。
六、 各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)與方向。
七、 員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。
八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。
第四章 員工晉升管理
第一節(jié) 員工晉升的基本條件
二、員工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
(3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;
(4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績要求在80分以上。
第二節(jié) 員工晉升的辦理
一、 晉升時機:
(1)根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運作,同時充實內(nèi)部人才儲備,人力資源部每兩年組織一次員工晉升。
(2)職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升辦理程序
1. 確定擬提升職位:人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。
2. 推薦合適人選:
(2)自薦:由員工自薦的,填寫《員工晉升申請表》(附件三),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、公司經(jīng)理核查后交人力資源部。
3. 晉升考核:人力資源部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。
4. 決定人選:人力資源部匯總考核結(jié)果,經(jīng)會議討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。
第三節(jié) 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。 二、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。 三、晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理:
(1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若無具備晉升條件的人員派任,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。 (2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。 (3)同等職位代理,視代理期間工作績效于適當(dāng)時機辦理直接調(diào)任;不同職等代理,跨一職級代理滿半年,跨兩職級代理滿一年時,可辦理晉升。
第五章 職位輪換
一、職位輪換的對象:
(1)在同一職位超過五年的管理人員;
(2)大學(xué)專科以上,有一定的專業(yè)技術(shù)知識和管理經(jīng)驗,有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,儲備領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先。
二、辦理程序:
(1)每年根據(jù)公司運作需要,由人力資源部會同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。 (2)職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動形式進行,審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。
第六章 儲備領(lǐng)導(dǎo)者管理
定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲備庫。
一、儲備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:
工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強,具備較大發(fā)展?jié)摿?,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。
二、工作流程:
(1)確定關(guān)鍵職位。人力資源部會同各用人部門,對公司中的職位進行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。
(2)接-班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。 (3)對初選的接-班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進行考核。 (4)儲備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時,直接辦理晉升審批手續(xù)。
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系
系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者,用科學(xué)的方法進行分析,最后用公平的方式對他們進行處理。
優(yōu)化流程:
一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者:
(1)年度考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡模?BR> (2)連續(xù)兩次季度考核為“不可接受”,同時年度考核為“需要改進”的; (3)連續(xù)兩年年度考核為“達到要求”的。
二、 收集每個個案的資料,并進行分析。對于部門經(jīng)理層,由人力資源部準(zhǔn)備個人材料,組織對不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準(zhǔn)備個人材料,人力資源部和所在部門經(jīng)理進行分析。
三、 決定處理策略
領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(1)降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級,但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。 (2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。
措施處理。
(4)解雇:解雇無改進可能的領(lǐng)導(dǎo)者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進的機會。
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
第一條?員工晉升的基本原則及條件
1、? 符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、? 晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。
3、? 晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、? 晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條?人事審批權(quán)限
1、? 部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核,總經(jīng)理任命。
2、? 部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條?晉升管理流程
1、? 員工晉升申報
1.1.? 由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.? 員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.? 人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進行考核和審核,審核在10個工作日內(nèi)完成,并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告,反饋給相關(guān)部門。
2、? 組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3.充分建議原則
針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實,對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、? 員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
第四條?注意事項
1、? 各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、? 特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、? 所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、? 日??己擞杀惶崦说闹苯咏?jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
小公司管理制度完整版篇十八
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)配,努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團隊建設(shè),用心配合其它各部門開展工作。
4、領(lǐng)會、了解設(shè)計意圖和預(yù)算資料,認(rèn)真執(zhí)行《施工控制程序》,掌握工程各項細(xì)節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進行有效溝通,切實了解客戶要求,做好服務(wù),樹立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時、按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費,并與工班簽定《班組施工協(xié)議書》,交工程部備案,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,掌握進度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實施有效管理,對有關(guān)項目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、禮貌施工等)要詳細(xì)交待,嚴(yán)格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,做好自檢、復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作,并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準(zhǔn)確傳達工程部指示,并向上級及時報告下屬工班的`運作狀況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有職責(zé)和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、用心參加培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作潛力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運作。
16、每一天堅持記好《施工日記》,認(rèn)真填寫《施工質(zhì)量控制程序》。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
小公司管理制度完整版篇十九
為使員工宿舍保持一個良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì),特制訂本辦法。
公司所有住宿員工。
(一)、住宿管理
1、住宿人員在申請住宿之前應(yīng)填寫《員工住宿申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜管部統(tǒng)一安排備案。
2、公司宿舍,原則上主管以上人員一人一間,員工兩人一間。住宿房間及床位由綜管部統(tǒng)一安排,住宿員工不得擅自更換房間及床位。特殊情況擊需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可給予調(diào)整房間或床位。
3、公司宿舍管理費用每間100元,由員工承擔(dān);兩人一間的,由兩人平攤該項費用。
4、住宿員工使用宿舍內(nèi)的公司財物,須羅列清單,經(jīng)員工個人與綜管部清點確認(rèn)后簽字。入住人員只限員工本人。
5、住宿員工不得將宿舍轉(zhuǎn)借他人使用或擅自留宿非公司人員。特殊情況下,需留宿外人時須提前填寫書面申請,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可留宿。
6、住宿員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品。員工離開宿舍須鎖好房門,貴重物品應(yīng)注意保管,遺失自行負(fù)責(zé)。
7、住宿員工不得隨意改造或變更房內(nèi)設(shè)施,不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,須折算賠償。
8、公司宿舍水、電不得浪費,請隨手關(guān)燈及水龍頭。
9、住宿員工退房時須辦理移接手續(xù),清點財物。凡居住期間,財物有損壞的,須折算賠償。
10、宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如桌椅、衛(wèi)浴設(shè)備、管道、門窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如疏于管理或惡意破壞,酌情由住宿人員負(fù)擔(dān)該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重處罰。
11、公司領(lǐng)導(dǎo)或綜管部如在合適時間檢查宿舍,員工不得拒絕,并聽從相關(guān)整改建議。
(二)、紀(jì)律管理
1、住宿員工必須按時就寢,晚上22:00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲或在異性宿舍逗留。
2、宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴(yán)禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動。
3、電視、音響的使用,聲音不得過大,以不妨礙他人安寧為原則。
4、住宿員工不得于宿舍區(qū)室外或室內(nèi)墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。
5、住宿員工不得破壞宿舍區(qū)任何公共設(shè)施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。
6、未在公司內(nèi)住宿員工在宿舍區(qū)活動時亦須遵守所有規(guī)定。
(三)、安全管理
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1500w以上的電器,禁止使用電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。3、住宿員工不得于床上抽煙,煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸應(yīng)妥善放置。
(四)、衛(wèi)生管理
1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
2、住宿員工個人床上用品起床后須擺放整齊,其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。
3、住宿員工洗曬衣物須在天臺指定區(qū)域或宿舍晾曬,不得隨意在走廊、過道及其它公共區(qū)域晾掛(雨天除外)。
4、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所(公司食堂垃圾桶內(nèi))傾倒。
5、住宿員工房間內(nèi)衛(wèi)生自行清潔整理。
6、住宿員工房間門口個人物品應(yīng)擺在架子(自行購置)上,不得直接擺在地上。
(五)、探訪管理
1、夜間外人探訪時應(yīng)在綜管部門衛(wèi)處登記探訪人姓名、與被探訪人關(guān)系及進出時間,由被探訪人簽字確認(rèn),否則不準(zhǔn)探訪。
2、外人探訪需借宿須出示總經(jīng)理簽準(zhǔn)的借宿單,不需借宿的須在22:00前離廠。
3、探訪人活動區(qū)域僅限宿舍區(qū),不得在其它區(qū)域擅自逗留。
4、探訪人須遵守公司所有相關(guān)規(guī)定,如有違紀(jì)行為由被探訪人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(六)、遷出管理
1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經(jīng)綜管部人員檢查。
2、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須于離職當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施,由綜管部負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。
小公司管理制度完整版篇二十
1、住宿員工應(yīng)經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后,到財務(wù)部預(yù)交押金xx元,方可按照批準(zhǔn)的房間及床位入住。對未經(jīng)批準(zhǔn)私自入住及私自調(diào)換房間者處xx元罰款并予以清退。
2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理,違者予以警告并處10—xx元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者責(zé)令搬出宿舍。
3、愛護宿舍內(nèi)的門、窗、床、衣櫥等公共財物,造成損壞按原價賠償。
4、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應(yīng)做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
5、嚴(yán)禁盜竊他人物品,違者按盜竊價值xx倍罰款并予以除名;情節(jié)嚴(yán)重者依法移交公安機關(guān)處理。
6、不得將宿舍房門鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管,違者處xx元罰款/次;對因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜,追究轉(zhuǎn)交人的賠償責(zé)任。
7、住宿人員上班、外出等室內(nèi)無人時,嚴(yán)禁非本宿舍人員進入,違者予以警告并處xx元罰款/人次;期間,室內(nèi)發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關(guān)責(zé)任者的賠償責(zé)任。
8、禁止在室內(nèi)、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)洗頭、洗澡、潑水,違者處xx元罰款/次。
9、不準(zhǔn)從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處xx元罰款/次。
10、嚴(yán)禁將外人帶入宿舍內(nèi);嚴(yán)禁容留xx、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內(nèi)住宿,違者處xx元罰款/次。
11、未經(jīng)批準(zhǔn)男同志不得進入女宿舍樓內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被xx處xx元罰款/次。
12、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂貼、亂掛、亂畫,違者處xx元罰款/次。
13、晾曬衣物應(yīng)在指定地點,嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛,違者處xx元罰款/次。
14、講究xx公德,不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處xx元罰款/次。
15、厲行節(jié)約,杜絕長明燈、長流水、風(fēng)扇無人空轉(zhuǎn)等浪費現(xiàn)象,違者處xx元罰款/次。
小公司管理制度完整版篇二十一
為規(guī)范我公司財務(wù)行為和財務(wù)管理制度,有效運作資產(chǎn)、積極增收節(jié)支,提高公司的`經(jīng)濟效益。嚴(yán)格按公司法、會計法、企業(yè)財務(wù)通則,會計準(zhǔn)則等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司的實際業(yè)務(wù),制定本制度。
一、財務(wù)崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負(fù)責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。
4、負(fù)責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務(wù)管理。
6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)會計職責(zé)。
3、會計業(yè)務(wù)的核算,財務(wù)制度的監(jiān)督,會計檔案的保存和管理工作;。
4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)出納職責(zé)。
1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。
3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時核對,保證帳實相符。
1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié),帳實相符。
3、庫存現(xiàn)金超過3000元時必須存入銀行。
4、出納收取現(xiàn)金時,須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的,須填寫借款單,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。
6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復(fù)報銷。
(五)支票管理。
1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結(jié)出余額;每工作日結(jié)束后。
3、出納收取支票時,須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單”,由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計劃外部分)簽字后出納方可開出。
5、所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
(六)印鑒的保管。
1、銀行印鑒必須分人保管。
2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務(wù)經(jīng)理和出納負(fù)責(zé)保管。
(七)現(xiàn)金、銀行存款的盤查。
1、出納人員在每周完成出納工作后,應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況,編制“出納報告表”,并對由出納保管的庫存現(xiàn)金,由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進行定期對帳盤查,其他時間進行抽查。
2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進行核對,對未達帳項應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進行檢查核對。
3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。
支出審批制度。
支出相關(guān)部門審核。
對所有報銷內(nèi)容,相關(guān)部門經(jīng)理必須就其合理性及必要性進行審核。
二、費用審批及報銷流程。
第二條原始憑證有效性的規(guī)定:
(1)經(jīng)辦人員在費用支出時,應(yīng)取得真實合法的原始憑證。以下憑證視為合法憑證,準(zhǔn)予報銷:
稅務(wù)機關(guān)批準(zhǔn)的帶防偽水印底紋和全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的稅務(wù)發(fā)票;。
財政機關(guān)批準(zhǔn)并統(tǒng)一監(jiān)制的行政事業(yè)性收據(jù);。
郵政、銀行、鐵路系統(tǒng)的各類帶印戳的收據(jù)、支出證明單;。
(2)經(jīng)辦人員取得的合法憑證時,應(yīng)按要求規(guī)范填寫,否則,視為無效憑證,不予報銷。
(3)經(jīng)辦人取得報銷憑證時,憑證內(nèi)容應(yīng)填寫完整;住宿發(fā)票填明起止日期及天數(shù),否則不予報銷(除特殊情況外)。
(4)經(jīng)辦人報銷支出費用時,報銷內(nèi)容應(yīng)符合報銷憑證的使用范圍及性質(zhì)。
第五條本制度適用對象為公司全體人員。
一、各項費用的報銷制度。
1、借款報銷及審批制度。
第一條公司員工因公出差借款或報銷,應(yīng)據(jù)實認(rèn)真填寫借款單,由各部門經(jīng)理審簽,總經(jīng)理助理確認(rèn)以后,報公司財務(wù)部門審核。借款清帳聯(lián)在報銷完畢后退還給借款人。
第二條員工出差預(yù)借差旅費應(yīng)填寫“出差申請單”,并注明借款事由,按規(guī)定程序?qū)徟?,到財?wù)部門預(yù)借差旅費。
第三條借款人須在公務(wù)完畢后7個工作日內(nèi)到財務(wù)部結(jié)清借款,前款不清后款不予辦理借款手續(xù)。每年12月31日前,除12月下旬借支的款項外其余所有個人借支的備用金都必須結(jié)清歸還,逾期不還的,一次或分次從工資中扣回。
2、公司內(nèi)部采購報銷制度。
第四條各部門應(yīng)該對生產(chǎn)需要的物資定期編寫采購計劃,交由該物流部負(fù)責(zé)人組織采購。采購發(fā)生的費用按照正式發(fā)票上顯示的金額實報實銷。
第五條各部門對于生產(chǎn)急需的物資,由各部門負(fù)責(zé)人向公司物流部提供物資需求申請函,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司倉庫內(nèi)相關(guān)物資的儲備情況決定,由物流部相關(guān)負(fù)責(zé)人持申請函、相關(guān)費用的正式發(fā)票依據(jù)報銷的程序進行報銷。
第六條采取預(yù)付款方式的采購物資,由采購人員憑《采購合同》或供應(yīng)商提供的報價單,填寫《借款單》,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理預(yù)付款手續(xù)。
第七條采購人員在報銷時,需由主管部門經(jīng)理審核,經(jīng)手人將手續(xù)齊全的“報銷單”及物資入庫單交財務(wù)部經(jīng)理審核并進行賬務(wù)處理,沖銷預(yù)付款項,并根據(jù)對方開具收據(jù)入賬。
第八條同城采購要求采購人員自借款日起十個工作日內(nèi)報銷;異地采購要求自借款日起十五個工作日內(nèi)報銷。
第九條采購發(fā)生的運費,由經(jīng)手人填寫報銷單,部門經(jīng)理審核,財務(wù)部經(jīng)理審核后,實報實銷。
3、員工本市交通費用報銷制度。
第十條凡市內(nèi)辦理公務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理及以下人員,特殊情況下需要乘坐出租車的,事先必須取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn),實行實報實銷。
第十一條所有因公報銷出租車費用的員工,必須在出租車票背面注明往返地點及用車事由。
4、公司業(yè)務(wù)招待費用報銷制度。
第十二條各部門人員因公接待外單位人員,需要到外面宴請的,須事先取得部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意,否則不予報銷。部門需安排接待工作餐的,須經(jīng)部門經(jīng)理申請、總經(jīng)理批準(zhǔn),記入部門招待費。
第十三條各部門人員因公出差確需應(yīng)酬的,須事前電話請示部門經(jīng)理同意,限額接待。
第十四條招待費發(fā)票日期欄必須填寫清楚并說明招待事由。
5、附則。
第十五條本制度中未做出規(guī)定的,按照公司的有關(guān)規(guī)定辦理。
小公司管理制度完整版篇一
1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。
2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。
3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進入時,對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。
4、工作時間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒,不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非,不打與工作無關(guān)的閑聊電話,通話要簡明扼要。
5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、雜志,不做與工作無關(guān)的事,工作中應(yīng)通力協(xié)作,具有團隊精神。
6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點頭行禮以示致意。
7、與上司、同事、客戶握手時用普通站姿,并目視對方目光,大方熱情、不卑不亢。
8、工作時間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品,保持桌面整潔,維護企業(yè)整體辦公形象。
9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。
10、接聽電話應(yīng)先問候,并自報公司。對方講述時應(yīng)留心聽,并記下要點,通話結(jié)束時禮貌道別。
11、服從上級安排,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得無故拖延。
12、盡忠職守,保守商業(yè)機密。維護公司聲譽,不作任何有損公司榮譽的行為。
13、愛護公物,不浪費、不化公為私,不得將所保管的文件、財物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財物、利益遭損害時,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
14、不得收受任何饋贈、挪借財物、假借職權(quán)、營私舞弊。
15、不私自經(jīng)營或兼任所在單位以外的職業(yè),不得對外擅用公司名義。
16、執(zhí)行公務(wù)時,應(yīng)爭取工作時效,不得畏難,拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序,對所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制,做到善始善終。
17、工作時間不得擅離職守,當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。
18、公司職員在遞交文件時,要將正面文字對著對方的方向。
19、注意提高自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
20、對待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度,對待客人委托的事項應(yīng)周到機敏處理,不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。
21、與客人有不同意見時,不允許大聲爭吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時,如涉及商業(yè)秘密的,應(yīng)婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開河。
22、在履行職務(wù)時,不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對外簽署時,應(yīng)事先通報部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署;非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù),須通知有關(guān)部門處理。
23、公司各部門辦公室人員(或加班)下班時,應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開關(guān),緊鎖房門后方可離開。因上述原因而造成損失的,將追究其責(zé)任,并賠償損失。
a、嚴(yán)禁使用辦公電話打私人電話。
b、非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)。
c、接聽電話要快,必須使用普通話,吐字要清晰,語氣要適中。
d、接聽用語:“您好!_______”。
e、要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問題。
f、要認(rèn)真做好電話來訪紀(jì)錄,明確記錄訪客電話、出游意向、時間、人數(shù)、工作單位及其他特殊要求,并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
一、總則為了加強員工的出勤管理,嚴(yán)肅公司的工作紀(jì)律,保證公司正常的工作秩序,特制定本制度。
二、本制度的適用范圍公司全體成員。
三、考勤管理的部門________負(fù)責(zé)公司考勤管理。
四、考勤管理的原則實事求是,準(zhǔn)確及時,嚴(yán)格紀(jì)律,重在管理。
五、考勤制度的內(nèi)容內(nèi)容包括上班簽到、病事假及各類休假規(guī)定。
(一)考勤記錄。
2、員工考勤實行上班點名制度,即每日上班時間由考勤人員對全體工作人員出勤情況進行檢查,認(rèn)真填寫考勤表,不得無故涂改,一天兩次。門市部以電話點名方式,總公司值勤人員打電話過去,門市部人員不要接聽,然后用門市部電話打過來,作為出勤依據(jù)。
4、如員工上班前需提前辦理公務(wù)或臨時緊急出差,來不及在公司“外出登記表”上登記,可回來后補填并由部門主管簽批,如下午外出辦理公務(wù)下班后來不及趕回,次日早晨可補填并由部門管簽批。凡未按該程序執(zhí)行,事后隱瞞真相而補簽“外出登記表”的一律視為無效。
7、上班十分鐘后,考勤員須對出勤人員進行檢查、核實,如發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)處理;
8、員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時間。否則,按外出辦私事處理。
9、公司所有人員須先到公司報到后,方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批報給魏總,否則按曠工處理。
11、公司員工遲到、早退、曠工,按下列規(guī)定處理:
(1)遲到(早退)一次,扣發(fā)工資______元;一個月遲到(早退)累計超過______次(含______次)者,扣發(fā)工資______元/次,并通報批評。
(2)曠工一天,扣發(fā)______天工資。連續(xù)曠工______天或全年累計______天者,視為自動離職或作開除處理。
12、每月______日前,財務(wù)部將考勤匯總統(tǒng)計據(jù)此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。
(二)病事假。
2、原則上公司不受理口信、電話請假,若情況特殊,須先以口頭方式請假,事后補填“請假單”,按請假程序辦理。
一、總則:為保障公司各項規(guī)章制度的貫徹落實,建立有效的激勵與約束機制,營造積極進取的環(huán)境,懲處違規(guī)違紀(jì)的行為,特制訂本辦法。
二、適用范圍:對公司員工日常行為綜合管理的獎懲,其它單項獎懲規(guī)定如與本辦法有相抵觸之處,則按本辦法執(zhí)行。
1、獎懲管理的原則:獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、鼓勵爭先、鞭策后進。
2、獎懲管理的主管為_________。
1、上班遲到每次罰款______元,每月超過______次每次罰款______元。
2、早退、中途離崗每次罰______元,無故曠工每次罰______元,每半個工作日按一次計算,每月曠工______次以上予以辭退。
3、請假根據(jù)實際天數(shù)每天扣除______元,無請假條按曠工計算。
4、考勤、打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任者每次罰款______元。
5、損公肥私、索要小費、私拿回扣、私自接團帶團、泄露公司機密、損害公司利益者,每次罰款______元-______元,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
6、所有人員得到團隊信息后必須立即向計調(diào)部回報,以計調(diào)部記錄為準(zhǔn)。第一信息費按團隊毛利潤______%提成。業(yè)務(wù)費用按團隊毛利潤______%提成。如不匯報者每次罰款______元。
7、持證導(dǎo)游出團補助為______元每天,無證每天補助______元。不含餐團隊每人每天補助______元。游客寫感謝信到公司,每次獎勵該帶團導(dǎo)游______元現(xiàn)金。導(dǎo)游所有索道費一律不給予報銷。
9、每月工資領(lǐng)取______%,余額年終根據(jù)任務(wù)完成比例結(jié)算,超額完成任務(wù)者獎勵超額部分的______%,全年完成任務(wù)______%以下者予以辭退,財務(wù),計調(diào)每月工資領(lǐng)取______%。出差赴縣城(必須有總經(jīng)理簽字)報銷交通費,每人每天補助住宿費______元、餐費______元。因公務(wù)到外地出差(必須有總經(jīng)理簽字)每人每天補助住宿費______元、餐費______元。
10、每年業(yè)務(wù)額第一名且毛利潤超過______萬元,公司獎勵______元現(xiàn)金;每年業(yè)務(wù)額第二名且毛利潤超過______萬元,公司獎勵______元現(xiàn)金;每月除管理人員以外的員工業(yè)務(wù)毛利潤最高且完成任務(wù)者,公司獎勵______元現(xiàn)金。
11、向公司提出合理化建議并行之有效者,每次獎勵______元現(xiàn)金。
12、公司適時對人員進行考核,不合格者予以辭退;任勞任怨,不計得失,表現(xiàn)優(yōu)秀者年終給予獎勵,根據(jù)工齡工作每滿一年在原工資的基礎(chǔ)上漲______%--______%。
一、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照國家要求及公司要求進行各項工作。
二、導(dǎo)游人員應(yīng)保持良好的儀容儀表,穿著樸素大方,帶團嚴(yán)禁穿高跟鞋、奇裝異服、濃妝艷抹。
三、導(dǎo)游人員應(yīng)提前半個小時抵達團隊集合的地點,做好各項準(zhǔn)備工作:攜帶話筒、社旗、出團預(yù)算書、確認(rèn)書、意見表、團款。團隊出發(fā)時致歡迎詞,景區(qū)概況,注意事項,路途中要盡量調(diào)動游客情緒,最少要表演三到五個節(jié)目,結(jié)束時要致歡送詞。
四、導(dǎo)游人員應(yīng)始終堅持微笑服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心周到,體貼入微,盡量滿足游客合理要求,能與每一位游客交流、溝通。如遇問題立即報公司解決。
五、導(dǎo)游人員應(yīng)配合并監(jiān)督司機、地陪工作,尊重領(lǐng)隊意見。團隊夜間行車時導(dǎo)游要提醒司機行車安全,不開疲勞車。
六、導(dǎo)游人員處理各種事情要以大局為重,時刻維護公司利益與游客合法權(quán)益。
七、導(dǎo)游人員應(yīng)公私分明,嚴(yán)禁與地陪聯(lián)合鼓動游客購物,擅自增加景點與購物點,嚴(yán)禁私拿回扣,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)店要立即中止。
八、導(dǎo)游人員帶團時帳目要清楚,隨時記清每一筆開支,保存好發(fā)票,嚴(yán)禁虛開虛報,損公肥私,團隊返回后兩天內(nèi)賬目交清。
九、導(dǎo)游員嚴(yán)禁與游客共餐(特殊團隊除外),每餐最少要看三次,住宿時要檢查好房間,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十、導(dǎo)游人員要時刻與游客在一起,嚴(yán)禁脫離游客,單獨活動。
十一、導(dǎo)游人員要與駕駛員、地陪保持距離,嚴(yán)禁與司機、地陪單獨行動或交頭接耳。
十二、導(dǎo)游人員要保守公司各項機密,不得泄露。
十三、導(dǎo)游人員應(yīng)加強學(xué)習(xí),在上團前要熟知前往地的景點特色、民俗風(fēng)情,沿途交通狀況,途經(jīng)省份、城市、景點概況,要準(zhǔn)備好調(diào)節(jié)團隊氣氛的節(jié)目。
十四、遇到緊急事件應(yīng)立即通知公司,并采取各種應(yīng)急措施。
十五、導(dǎo)游人員應(yīng)時刻監(jiān)督團隊食宿游行質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,嚴(yán)禁把問題團帶回來,確保團隊質(zhì)量。
十六、導(dǎo)游人員在帶團期間,要嚴(yán)格按照團隊確認(rèn)書上行程執(zhí)行,如因?qū)в紊米愿男谐袒蜃陨碓蛟斐傻膿p失,由導(dǎo)游個人承擔(dān)。
十七、導(dǎo)游帶團返回,周末團及長線團休息一天。
1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi),如果因特殊情況超出必須經(jīng)股東會研究同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和帳目,現(xiàn)金會計每周六要及時準(zhǔn)確地把收支情況報給現(xiàn)金會計,并要謹(jǐn)慎審核各項開支實行錢帳分開。
3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好,把所有帳目要每月一結(jié),每月一公布,做到帳款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以______元--______元的罰款。
1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計處借款,憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷,由個人自理。如總經(jīng)理不在,必須經(jīng)電話同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開支______元以上必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定,若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí);______元以下(含______元)由總經(jīng)理簽字。
3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報帳。
4、所有報銷單具一律粘好,并干凈、利落、美觀。
1、所有團隊、散客一經(jīng)簽定合同,應(yīng)及時把所收團款交到財務(wù)部,不得個人保留團款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以______元---______元的罰款。
3、所有團隊的支一律由計調(diào)部出具團隊預(yù)算單并簽字后報給財務(wù)部,財務(wù)部要嚴(yán)格審核各項開支是否在預(yù)算內(nèi),各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后,方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付______%,余款在團隊返回后______日之內(nèi)必須全部結(jié)清,出現(xiàn)呆帳、壞帳追究責(zé)任,誰造成的損失誰負(fù)責(zé);散客出團前必須全部交清費用,否則不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
5、所有團隊在報帳時必須有合同、計調(diào)部預(yù)算單、行程、報銷清單、意見反饋表、導(dǎo)游日志,缺一不可,否則不給予報帳。
1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求業(yè)務(wù)副總同意后方可支付,否則公司不予報銷。
2、業(yè)務(wù)副總審批時必須嚴(yán)格把關(guān),根據(jù)團隊競爭情況靈活把握,節(jié)約一切不必要開支,把業(yè)務(wù)經(jīng)費控制在年初預(yù)算內(nèi),單團經(jīng)費原則上不超過該團毛利潤的10%,并且單團單列。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括:請客、送禮、乘車費、團隊加酒等其他開支。
4、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進行監(jiān)督。
1、門市部的所有團隊收入一律及時匯到財務(wù)帳戶上,不得擅自保留團款和挪用團款。
2、門市部的所有開支一律列好所需開支清單并用傳真方式傳至總公司處,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方,財務(wù)把所需費用匯至其門市部帳戶上,然后憑發(fā)票報帳。
3、門市部每月來總公司報2次帳,并匯報門市部的近期情況。
1、員工當(dāng)月工資于次月______日發(fā)放,門市人員工資由財務(wù)部直接匯至門市部帳戶上。
2、業(yè)務(wù)獎金一旦團款全部收清,立即發(fā)放,門市的業(yè)務(wù)獎金由財務(wù)部直接匯至其帳戶上。
3、出差時需通知業(yè)務(wù)經(jīng)理和辦公室,經(jīng)同意后方可,出差補助由總經(jīng)理簽字后報給財務(wù)。
4、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑業(yè)務(wù)時,費用一律列入各自團隊的經(jīng)營費用當(dāng)中。
1、財務(wù)部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進,互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團隊情況報給財務(wù)部,以便財務(wù)及時掌握所出團隊的情況,并做好團款的預(yù)支。
以上各條請大家共同遵守。
小公司管理制度完整版篇二
根據(jù)工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使寒冷擁有一個嚴(yán)冬、詳和、舒適、寧靜的寒冷、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1辦公室:負(fù)責(zé)按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。
3.2宿舍管理員:負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護等日常管理。
4.1宿舍人員安排:
1.1公司所有員工住宿均(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補助。
1.2新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
1.3宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統(tǒng)一編
4.2水電費用扣除標(biāo)準(zhǔn):由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)偅娰M用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。
4.3宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:
4.3.1凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安
4.3.2宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.3晚上10:30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響寒冷的正常作息。
4.3.4個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.6嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負(fù)責(zé)。
4.3.9節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。
4.3.10凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.11凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
小公司管理制度完整版篇三
為規(guī)范員工行為,加強公司內(nèi)部管理,使公司獎懲管理工作有章可循,特制定本制度。
1、精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合;
2、制度面前人人平等,不論職位高低;
3、獎懲以事實為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩;
4、公開、公正、及時。
8、部門經(jīng)理以上人員獎懲由總經(jīng)理提出,綜合部辦理。
10、總經(jīng)理有權(quán)直接獎懲員工。
獎勵分為四種:
嘉獎——公司通報表揚并給予200元獎勵;
記功——公司通報表揚并給予1000元獎勵;
記大功—公司通報表揚并給予3000元獎勵;
晉級——晉升工資或職位。
11、嘉獎:
(1)愛崗敬業(yè)、勤奮工作,業(yè)績顯著者;
(2)出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者;
(3)圓滿完成重大項目未出差錯者;
(4)對操作技術(shù)或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行,有成效者。
(5)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
(6)全心全意服務(wù),受到客戶表揚,有具體事跡者;
(7)遇有困難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者;
(8)其它應(yīng)予獎勵者。
12、記功。
(1)節(jié)約物料或廢品利用,卓有成效者;
(2)技術(shù)革新、成果顯著、效益明顯的;
(3)提合理化建議,經(jīng)公司采納、實施后,效果顯著者;
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題,予以報告或妥為處置,防止損害發(fā)生者;
(5)其他應(yīng)當(dāng)記功者;
(6)一年內(nèi)嘉獎三次者;
(7)上一條款業(yè)績突出者。
13、記大功。
(1)遇有意外事件或災(zāi)害,奮不顧身、不避危難,減少損害者;
(2)維護公司利益,避免重大損失者;
(3)一年內(nèi)記功三次者;
(4)其他應(yīng)當(dāng)記大功績者;
(5)上款業(yè)績突出者。
14、晉級(工資或職位)。
(1)對公司有特殊貢獻者;
(2)一年內(nèi)記大功三次者;
(3)其他應(yīng)當(dāng)晉級者;
(4)上款業(yè)績突出者。
懲處分為下列四種:
罰分——扣罰操行考評分(最低1分,最高10分);
記過——公司通報批評并減發(fā)當(dāng)月50%工資;
記大過—公司通報批評并減發(fā)當(dāng)月工資90%或降職級;
開除——解除聘用合同并扣發(fā)當(dāng)月工資;
15、有下列情形之一者,予以罰分;
(1)未履行本崗位職責(zé),情節(jié)輕微者;
(2)遲到、早退者;
(3)不按規(guī)定著裝者;
(4)不能按時完成工作任務(wù)者;
(5)因過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者;
(6)不服從上級指示,情節(jié)輕微者;
(7)浪費公物,情節(jié)輕微者;
(8)上班時間躺臥休息、聊天、嬉戲、擅離職守、貽誤工作者;
(9)破壞工作環(huán)境衛(wèi)生、亂丟紙屑、隨地吐痰者;
(10)在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者;
(11)不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者;
(12)在車間、大廳吃東西者;
(13)不按規(guī)程、規(guī)范操作,情節(jié)輕微者;
(14)涂寫墻壁、機器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者;
(15)檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者;
(16)違反公司制度、規(guī)定輕微者;
(17)其他應(yīng)當(dāng)罰分者。
16、記過。
(1)違反公司管理規(guī)定,不聽勸阻者;
(2)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者;
(3)頂撞上司、對上司和同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者;
(4)侵占、貪污公司財物、損害公司利益、謀取非法利益者;
(5)因疏忽、過失或違章操作使公司財產(chǎn)、利益遭受損害或傷及他人者;
(6)撥弄是非,散布謠言、影響團結(jié)者;
(7)一月內(nèi)曠工累計一日者;
(8)一月內(nèi)罰分累計五次者;
(9)一年內(nèi)罰分累計十次者;
(10)與客戶發(fā)生爭吵者;
(11)專業(yè)技術(shù)設(shè)備、設(shè)施、儀器、電腦等,非經(jīng)使用人員及主管同意,擅自操作并造成損害者。
(12)其他應(yīng)當(dāng)記過者;
(13)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
17、記大過。
(1)玩忽職守,導(dǎo)致公司蒙受重大損失者;
(2)泄露公司機密、損害公司利益者;
(3)遺失經(jīng)營合同和重要文件、機密資料及其它重要物品,使公司蒙受損失者;
(4)一個月內(nèi)累計曠工達二日者;
(5)拒絕聽從上級合理指揮、監(jiān)督,經(jīng)勸告仍不聽從者;
(6)在公司里毆打他人或相互毆打者;
(7)其他重大違規(guī)、違章者。
(8)一年內(nèi)記過三次者;
(9)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
18、開除。
(1)對領(lǐng)導(dǎo)和同事進行暴力、恐嚇,嚴(yán)重妨礙工作者;
(2)張貼、散發(fā)煽動性文字、圖畫破壞上下關(guān)系者;
(3)偷盜、侵占同事或公司財物者;
(4)故意損毀公司財物,損失重大者;
(5)瀆職、違規(guī)操作造成重大事故者;
(6)涂改重要文件或票據(jù)者;
(7)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;
(8)在公司服務(wù)期間受刑事處分者;
(9)一年內(nèi)記大過三次,功過無法平衡抵消者;
(10)當(dāng)月曠工累計超過三日或全年累計曠工達五日者;
(11)吸食毒品者;
(12)在公司范圍內(nèi)賭博者,或有傷風(fēng)化行為者;
(13)工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者,并造成嚴(yán)重后果者;
(14)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者;
(15)偽造、編造或盜用公司印信者;
(16)故意泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失者;
(17)其他違反國家法規(guī)或公司制度情節(jié)嚴(yán)重者;
(18)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
功過相抵。
19、記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次;
20、記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次;
21、前功不能抵后過;
22、功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的'為限。
特殊事項。
23、發(fā)明創(chuàng)造及專利,按專項制度獎勵。
24、提合理化建議,經(jīng)公司采納、實施后產(chǎn)生經(jīng)濟效益的,按年純利潤的%給予一次性獎勵,并按貢獻大小分別記錄嘉獎、記功、記大功一次(其現(xiàn)金獎勵部分不再發(fā)放)。
25、對損壞公司財物且價值在1000元以下,除按本規(guī)定處罰外,還應(yīng)照價賠償;價值超過1000元以上的,由公司確定賠償比例。
26、單項制度有獎罰的,以單項制度為準(zhǔn);情節(jié)嚴(yán)重的,按此制度辦理。
27、對同一事件不重復(fù)獎罰;年終評獎不在此例。
28、各公司、部門主管、員工上級對所屬員工獎罰負(fù)有10%連帶責(zé)任(自身行使職權(quán)的獎罰不負(fù)連帶責(zé)任)。
29、對違反國家法律、構(gòu)成犯罪的,將追究其法律責(zé)任。
小公司管理制度完整版篇四
(一)遵守本公司一切規(guī)章制度與上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。
(二)忠于職守,努力工作,不得泄露業(yè)務(wù)機密。
(三)對未經(jīng)明確的事項處理,應(yīng)請示上級,遵照指示辦理。
(四)珍惜公司信譽,自覺維護公司利益,未經(jīng)授權(quán),個人無權(quán)代表公司發(fā)表任何言論。
(五)不得兼任本公司以外的職務(wù),但機構(gòu)投資企業(yè)經(jīng)董事長特準(zhǔn)者不在此限。
(六)對一切公物應(yīng)愛惜使用,不經(jīng)許可不得私自攜出。
(七)遵從上級指揮,不得違抗上級命令,如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述。
(八)公司實行每周工作6天,平均每周工作時間不超過四十八小時。
(九)上班時間為上午8時30分,下班時間為下午5時30分,下午上班時間1時30分,下班時間為5時30分。夏季作息時間另行調(diào)整。
(十)員工應(yīng)按規(guī)定的上下班時間打卡或簽到,任何人不得代人打卡或簽到,違者雙方均以曠工論處。
(十一)上班必須先到公司打卡或簽到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況不能到班打卡者,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
(十二)員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間,并在留言板上留言,否則按事假處理。
(十三)上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
(十六)員工因公出差,須事先填寫出差通知單;部門副經(jīng)理副總經(jīng)理、大項目經(jīng)理)以上人員出差須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),工作緊急無法請假時,到達出差地后應(yīng)以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),總部一級部門負(fù)責(zé)人(含片區(qū)及時與公司取得聯(lián)系。沒有出差通知單或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差不予報銷出差費用。
(十七)員工請假須按規(guī)定履行請假審批程序,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,方可離開崗位。請病假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內(nèi),致電所在部門負(fù)責(zé)人及分管行政負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向單位提供正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)出具的住院或建議休息的有效證明。如無醫(yī)院證明,按照事假處理。
(十八)為了保證員工休息,應(yīng)嚴(yán)格控制員工加班。確因工作緊急,需要員工加班的,必須填寫加班申請單,由其直接上級簽字批準(zhǔn)。辦公室有打卡設(shè)備的,必須在加班前和加班結(jié)束后打卡,并于加班的次日將加班通知單交給行政考勤人員備案,以此并對照打卡記錄作為調(diào)休、補休的依據(jù)。
(十九)因公參加社會活動、赴外地出差,按規(guī)定履行審批程序并報考勤人員備案,視為正常出勤。
(二十)處罰規(guī)定:
1、代他人打卡或簽到的,每次扣除雙方薪金各50元,三次以上除作上述處罰外,給予記過一次。
2、遲到或早退5分鐘以上,30分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元。
3、以下情況,一律視為曠工:
(1)遲到兩小時以上,事前未辦請假手續(xù)的;
(2)請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn));
(3)以虛假理由請假而被發(fā)現(xiàn)的。
(4)曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計算。
4、對曠工的處理:
(1)曠工有一天扣發(fā)兩天工資(包括崗位職務(wù)工資和各種補助津貼)。
(2)連續(xù)曠工超過5個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日,作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經(jīng)濟補償。
5、受到通報批評、行政警告、記過、記大過處分者,除檔案記載外,還要受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《員工手冊》中“獎勵和處分”相關(guān)條款。
小公司管理制度完整版篇五
您好、早上好、下午好、晚上好、您回來了。
2、歡迎您。
歡迎您到我們小區(qū)來參觀、歡迎您入住本小區(qū)、歡迎光臨。
3、告別語。
再見、晚安、明天見、歡迎您下次再來。
4、道歉語。
對不起、請原諒、打擾您了、讓您久等了、不好意思。
5、道謝語。
謝謝、非常感謝。
6、應(yīng)答語。
7、征詢語。
請問您有什么事嗎您有別的事嗎請問您找哪位。
8、請求語。
請您幫個忙好嗎麻煩您。
9、商量語。
您看這樣好嗎。
10、解釋語。
很抱歉、這種情況,公司的。規(guī)定是這樣的,
11、基本禮貌用語。
您好、請、謝謝、對不起、再見、沒關(guān)系,不用謝。
小公司管理制度完整版篇六
第一條為了規(guī)范事業(yè)單位聘用關(guān)系,建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的事業(yè)單位工作人員聘用制度,保障用人單位和職工的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》(國辦發(fā)[2002]35號)、人事部《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位聘用合同(范本)〉的通知》(國人廳發(fā)[2005]158號),結(jié)合我省實際,制定本辦發(fā)。
第二條本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)各級機構(gòu)編制部門按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)設(shè)立的事業(yè)單位(以下稱聘用單位)與其受聘人員建立聘用合同關(guān)系的,適用本辦法。
參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位,不適用本辦法。
第三條聘用合同是指聘用單位與受聘人員確立聘用關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。
第四條聘用合同以書面形式訂立事業(yè)單位合同管理制度事業(yè)單位合同管理制度。
第五條訂立和變更聘用合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,并符合國家和我省法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
聘用合同依法訂立即具有法律約束力,當(dāng)事人必須履行聘用合同規(guī)定的義務(wù)。
第六條政府人事行政主管部門對聘用合同制度的實施負(fù)有指導(dǎo)和監(jiān)督檢查的職責(zé)事業(yè)單位合同管理制度文章事業(yè)單位合同管理制度。
第二章人員的聘用。
第七條聘用單位應(yīng)當(dāng)成立聘用工作組織,就人員的聘用、考核、續(xù)聘、解聘等具體事項提出意見。
第八條聘用單位在機構(gòu)編制部門核定的編制數(shù)額內(nèi),按照崗位任職條件聘用人員,可以優(yōu)先在本單位現(xiàn)有人員中公開選聘,也可以面向社會公開招聘,但涉密崗位確需使用其他方式選拔人員的除外。
第九條應(yīng)聘實行執(zhí)業(yè)資格制度的崗位,應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書事業(yè)單位合同管理制度百科。
第十條人員的聘用按照下列程序進行:
(一)聘用單位公布空缺崗位及其職責(zé)、聘用條件、工資福利待遇等事項;
(二)應(yīng)聘人員提出申請;
(三)聘用工作組織對應(yīng)聘人員的資格、條件進行初審;
小公司管理制度完整版篇七
第一條為加強外籍教師的管理工作,根據(jù)中華人民共和國教育部、中華人民共和國外國專家局關(guān)于《高等學(xué)校聘請外國文教專家和外籍教師的規(guī)定》(教外辦[1991]462號)及相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合我校實際制訂本辦法。
第二條本辦法所指外籍教師包括我校聘用的長期語言類外籍教師和中外合作辦學(xué)項目班級聘請的外籍教師。
第三條外籍教師管理工作的基本原則是:多方招聘,擇優(yōu)錄用;依法聘請,強化管理;用其所長,講求實效;增進中外人民的友誼,為我校教學(xué)、科研服務(wù);并保護好外教在我校工作生活期間的正當(dāng)權(quán)利和利益。
第二章管理職能部門。
第四條外教管理工作歸黨政辦公室(外事處)統(tǒng)一負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:
1、全面統(tǒng)籌外教管理工作,負(fù)責(zé)開展外教招聘,組織外教的應(yīng)聘考核和合同簽訂,辦理外教來華手續(xù),核定發(fā)放外教工資。
2、負(fù)責(zé)對外教進行外事紀(jì)律教育,嚴(yán)格要求外教遵守中國法律、依法執(zhí)教。
3、維護外教的合法權(quán)益,確保外教在校期間享有國內(nèi)員工的同等權(quán)利。
4、協(xié)調(diào)、考核各所在教學(xué)系部、各相關(guān)職能部門對外教的聘用管理,確保我校外教聘用的效益。
第五條外籍教師的教學(xué)、科研、生活管理及福利發(fā)放由其任教的二級學(xué)院、教務(wù)處、財務(wù)處、保衛(wèi)處等各職能部門配合完成。
第三章聘用。
第六條聘用條件年齡原則上在60歲以下,身體健康,無重大疾病史;無犯罪記錄和不良嗜好;語言類外教須具有學(xué)士以上學(xué)位,母語是英語或其他所需語種,優(yōu)先考慮具有國外教育工作或相關(guān)語言培訓(xùn)工作經(jīng)驗者。
第七條聘用程序。
1、需要聘請長期外教的院系須每年向黨政辦公室(外事處)遞交外籍教師名額申請報告。
2、聘(邀)請外教要根據(jù)我校的實際需要和財力物力、工作基礎(chǔ)條件,進行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、注重質(zhì)量。
3、由黨政辦公室(外事處)通過資料審核、工作經(jīng)歷調(diào)查、電話口試或視頻面試等形式,初選出符合應(yīng)聘條件的遴選對象。
4、由黨政辦公室(外事處)將最終聘任人選及方案上報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,即可向外國專家局提交申請并辦理聘任手續(xù)。
第四章薪酬待遇。
第八條我校實行合同工資制,外籍教師的薪酬待遇及具體工作任務(wù)以聘用合同規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn),我校將定期對外教進行工作考評,按時向考評合格者發(fā)放工資。
第九條鼓勵符合聘任要求的外教長期在我校任教,根據(jù)其年度各項工作測評情況,酌情提高外教續(xù)聘期的合同工資。
第十條外教工作內(nèi)容需包括課堂教學(xué)、與教學(xué)有關(guān)的第二課堂活動及參加所在二級學(xué)院的工作討論和經(jīng)驗交流。如外籍教師承擔(dān)超出合同所規(guī)定的工作量,每項工作的補貼標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式需另行商定。
第十一條學(xué)校為長期聘用的外教(不含隨行家屬)在中國購買包括意外保險;短期外教,應(yīng)在來華前自行購買境外醫(yī)療保險。
第五章教學(xué)管理辦法。
第十二條黨政辦公室(外事處)在外籍教師到校后,及時向外籍教師介紹我國的法律、法規(guī)以及學(xué)校的規(guī)章制度;為切實加強對外教的教學(xué)管理,各聘請院系須為外教配備一名合作教師,并將合作教師的名單及聯(lián)系電話報知黨政辦公室(外事處)。
第十三條外籍教師須按照我校教學(xué)要求以及學(xué)生具體情況實施教學(xué),并制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。具體教材的選用,由相關(guān)二級學(xué)院與外籍教師商定。鼓勵外國專家引進國外比較先進的教材和視聽輔導(dǎo)材料,允許外國專家用不同方法進行教學(xué),提倡與外教在學(xué)術(shù)上自由討論,歡迎他們對教學(xué)提出意見和建議。外籍教師任教的二級學(xué)院應(yīng)定期與外教交流,聽取外教意見,提供必要的教學(xué)條件,及時反映師生對外教在教學(xué)上的意見,幫助外教盡快適應(yīng)學(xué)校教學(xué)環(huán)境。凡與外教教學(xué)工作有關(guān)的工作及活動等,應(yīng)當(dāng)及時向他們介紹,請他們參加。
第十四條所在院(系、部)負(fù)責(zé)向外教介紹我國的教育方針、政策、教學(xué)制度、學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)組織、教學(xué)計劃和教學(xué)中的重大改革。外教管理員應(yīng)該定期對外教進行聽課,并進行必要的審核與評定,將結(jié)果及時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)和各院系。黨政辦公室(外事處)配合所在教學(xué)院系組織師生每學(xué)年對外教的教學(xué)至少進行一次評估,建立外教教學(xué)考核制度;對教學(xué)責(zé)任心強,教學(xué)效果好的外教應(yīng)予以表揚或獎勵,對教學(xué)責(zé)任心差,教學(xué)效果差的外教應(yīng)予以批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)辭退。
第六章日常生活管理。
第十五條后勤集團協(xié)助黨政辦公室(外事處)在外教入住前檢查、修護、完善外教公寓內(nèi)應(yīng)有的各類家具家電,做好入住前的衛(wèi)生清潔。外教入住時,派人陪同講解和說明公寓設(shè)備的使用方法和注意事項。外教離校時,派人檢查公寓內(nèi)各項家具家電是否丟失或損壞,如有人為損害,應(yīng)由外教照價賠償。
學(xué)校提供的外教公寓為兩室一廳住房(具備廚房、衛(wèi)生間),配備基本家具、空調(diào)、彩電、冰箱、洗衣機、熱水器、網(wǎng)絡(luò)、臥具、及簡單廚具等。若外教對外教公寓有其他要求,所產(chǎn)生的費用應(yīng)以上述標(biāo)準(zhǔn)進行折算,超出部分由外教承擔(dān)。
第十六條校內(nèi)外籍教師宿舍的安全保障工作由保衛(wèi)處負(fù)責(zé),后勤集團和黨政辦公室(外事處)配合完成,需定期對校內(nèi)外籍教師宿舍進行安全隱患排查,做好防火防盜及其他安全教育。
第十七條外籍教師到校后,黨政辦公室(外事處)應(yīng)派人協(xié)助外教辦理校內(nèi)各類報到手續(xù),熟悉校園環(huán)境和周邊生活環(huán)境;邀請外教參加校內(nèi)師生的各類文娛、體育活動,可根據(jù)外教的意愿,安排一些節(jié)假日參觀旅游活動,豐富外教的業(yè)余文化生活。
第七章其它。
第十八條黨政辦公室(外事處)負(fù)責(zé)向上級有關(guān)部門辦理所有外教的報批手續(xù)。外教與我校解除合同關(guān)系后(期滿無續(xù)聘或違約被終止),黨政辦公室(外事處)注銷其外國專家證。黨政辦公室(外事處)外教應(yīng)在我校為其辦理的簽證或居留許可的有效期內(nèi)出境,逾期者將構(gòu)成非法居留,需自行承擔(dān)出入境管理機構(gòu)的相關(guān)處罰。外籍教師如護照、外國專家證等證件遺失,應(yīng)及時向黨政辦公室(外事處)報告,再由黨政辦公室(外事處)協(xié)助本人補辦,費用自理。黨政辦公室(外事處)為計劃內(nèi)聘請的外教提供機場接送服務(wù)。
第十九條外籍教師應(yīng)遵守我國的法律、法規(guī)、教育方針、政策及有關(guān)規(guī)定,尊重我國人民的風(fēng)俗習(xí)慣;不得在教學(xué)場所和其他公開場合,以任何形式宣傳宗教、發(fā)展教徒,不得以調(diào)查或其他形式進行有煽動內(nèi)容或危害我國安全內(nèi)容的活動。
第二十條外教除享受中國法定的節(jié)日休假,經(jīng)所在教學(xué)系部同意,還可向黨政辦公室(外事處)申請病假和事假,具體如下:
1、外教請病假,應(yīng)當(dāng)憑學(xué)校指定醫(yī)院醫(yī)生的證明。病假在三十天以內(nèi)的,病假后補齊本學(xué)期所缺課程,薪金照發(fā)。病假超過三十天,我校有權(quán)解除合同。
2、外教請事假經(jīng)聘方同意,在合同期內(nèi),事假累計不得超過十天。連續(xù)事假不得超過三天。未經(jīng)聘方同意擅離職守,曠職一天,扣發(fā)三天薪金:曠職三天的,按違反合同處理,須支付違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,我校有權(quán)解除合同。
第二十一條外籍教師在學(xué)校工作、講學(xué)期間,全院師生員工(含家屬)應(yīng)與其友好相處,講究文明禮貌,不卑不亢。嚴(yán)守國家機密,不得將秘密文件、資料(含上級及學(xué)院文件)給外籍教師或帶入外籍教師宿舍。與外籍教師談話不能涉及政治。不得接受外籍教師的政治、宗教及不宜宣傳的資料。不得隨便打聽外籍教師的隱私,特別是外籍教師的年齡、收入、衣飾質(zhì)量和價格、婚姻等情況。外籍教師不得同學(xué)生發(fā)生個人作風(fēng)上的問題。
本辦法的解釋權(quán)歸黨政辦公室(外事處)。
本辦法自公布之日起執(zhí)行。
小公司管理制度完整版篇八
質(zhì)量方針:科學(xué)規(guī)范的管理竭誠高效的服務(wù)安全文明的環(huán)境持續(xù)發(fā)展的追求。
目標(biāo)遠(yuǎn)景:實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展樹立行業(yè)領(lǐng)先形象。
1、管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責(zé)任事故率為0。
2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好率100%。
4、業(yè)主投訴處理及時率100%。
5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓(xùn)率100%。
7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
一)、儀容、儀表。
1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng),不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā),不準(zhǔn)蓄小胡須,且應(yīng)做到每日剃胡須。
2、女員工應(yīng)打扮適度,可淡妝上崗,不準(zhǔn)濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。
4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二)、著裝規(guī)定。
1、員工試用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應(yīng)保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。
三)行為舉止。
1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側(cè)靠斜倚,前趴后仰。
2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側(cè),或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩(wěn)健,不跑不顛,不勾肩搭背。
4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。切忌用一個手指指向目標(biāo)。
5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。
6、與業(yè)主、上級相遇時,要點頭問好。與業(yè)主、上級同行到門前時,應(yīng)主動開門讓業(yè)主、上級先行。過道上遇業(yè)主、上級應(yīng)側(cè)站于右側(cè),讓業(yè)主先行。
7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。
8、在辦公區(qū)域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。
9、進入業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,應(yīng)輕叩門征得同意后進入。
10、工作期間應(yīng)保持室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。
12、開會時,手機應(yīng)調(diào)于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。
四)電話禮儀。
1、電話應(yīng)在三響內(nèi)接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:
1)接電話:
您好!偉豐物業(yè)xxx部門(外線)。
您好!xxx部門(內(nèi)線)請問有什么可以幫您的嗎?請問您貴姓?
對不起,他不在,有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?
2)打電話:
您好!我是偉豐物業(yè)xx部門,請問……。當(dāng)要找的人不在時——。
您能替我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您,再見。
3)用戶電話投訴時先生,您好!偉豐物業(yè)。
先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓?請告訴我詳情,好嗎?
對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復(fù)。請問怎樣與您聯(lián)系?
您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。很抱歉,給您添麻煩了。謝謝您的意見。
養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的習(xí)慣,并及時向相關(guān)人員傳達,通話完后讓業(yè)主先掛電話。
五)乘電梯禮儀。
1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業(yè)主、客戶爭搶電梯。
2、上、下電梯時,應(yīng)主動控制住按鈕,讓業(yè)主先行。
3、兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。
4、電梯內(nèi)不得大聲說話,遇業(yè)主點頭示意,注意電梯禮儀。
六)語言規(guī)范。
1、基本禮貌用語。
1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。
2)稱呼語:xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!
4)祝賀語:節(jié)日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!
5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應(yīng)該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規(guī)定是這樣的。
2、服務(wù)忌語:喂,干什么?不知道,不清楚還沒上班呢,上班后再說這么晚了明天來你問我,我問誰這事我管不了,你找我們領(lǐng)導(dǎo)去。
5我就這態(tài)度,怎么了墻上貼著呢,自己看。
一)、試用。
1、任職資格。
1)管理人員:
a)大專以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。
b)熟悉本職業(yè)務(wù),具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。
2)工程設(shè)備人員。
a)高中或中技以上學(xué)歷。
b)相關(guān)專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。
c)持有相應(yīng)專業(yè)操作證。
3)保安人員。
a)初中以上或復(fù)轉(zhuǎn)軍人。
b)身體健康,反應(yīng)靈敏,履歷清白,無不良陋習(xí)。
c)身高1.70米以上。
4)保潔人員。
a)初中以上學(xué)歷。
b)身體健康,吃苦耐勞。
2、面試:
1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。
2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經(jīng)理三次面試。
3)主管領(lǐng)導(dǎo)通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。
3、試用手續(xù)留存文件。
1)求職登記表、身份證復(fù)印件、照片。
2)學(xué)歷證、資格證、職稱證復(fù)印件。
3)其它證明文件。
4、試用辦理。
1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜(按公司要求辦理,到庫房領(lǐng)用并簽字)。
2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續(xù)時,由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職,填寫相關(guān)入職表,并簽訂《勞動合同》。
3)、進行崗前培訓(xùn)。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓(xùn),培訓(xùn)公司級管理文件相關(guān)內(nèi)容。員工所在部門及班組負(fù)責(zé)在員工上崗后一周內(nèi)培訓(xùn),并將培訓(xùn)記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉(zhuǎn)正。
1、新員工試用期為1-3個月。
2、試用期滿由本人提出申請,由相關(guān)人員對該員工進行試用期轉(zhuǎn)正的測試與考核,簽署轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、不予轉(zhuǎn)正意見。由管理處客服專員統(tǒng)一辦理手續(xù)。
3、轉(zhuǎn)正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。
三)、崗位異動。
崗位異動指員工升遷、降職、崗位調(diào)整、自動離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調(diào)整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續(xù),并通知財務(wù)調(diào)整相應(yīng)工資待遇。
2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續(xù)。
3、辭職:
1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準(zhǔn),經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理處客服專員辦理離職手續(xù)。2)員工提出辭職申請,未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。
3)員工提出辭職報告后,公司應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復(fù),視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續(xù)。
4、辭退:
1)員工出現(xiàn)下列情形之一者,可予以辭退。a)違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者。b)年度考核不合格者。c)受到業(yè)主重大投訴,造成極壞影響者。d)勞動合同中規(guī)定的其它條款。
2)辭退員工由部門提議,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。
5、離職手續(xù):
1)部門交接工作完成,部門主管簽字認(rèn)可。
2)庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認(rèn)可。
3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。
4)財務(wù)清算欠款。
5)其它相關(guān)手續(xù)。
6)相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四)、考勤規(guī)定。
1、工作時間規(guī)定:
1)行政辦公時間為:每周一至每周五上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。
2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規(guī)定。
2、考勤。
1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規(guī)定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準(zhǔn)備。
2)上班后30分鐘為內(nèi)為遲到,下班前30分鐘內(nèi)為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。
3)因工作需要未及時打卡者,應(yīng)于當(dāng)日班前、班后到客服部客服專員處進行登記,并經(jīng)部門主管及項目經(jīng)理確認(rèn)。
4)當(dāng)班期間外出應(yīng)在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經(jīng)理批準(zhǔn)。
5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。
6)每月2日前,統(tǒng)計上月考勤記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進行工資核算。
3、請假。
1)員工請假需提前一天辦理手續(xù),1天以內(nèi),由部門主管批準(zhǔn)。1天以上3天以內(nèi),由部門主管簽署意見后,報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的請假報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)因特殊情況不能請假者,應(yīng)于當(dāng)天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續(xù),凡上班半小時內(nèi)仍未請假者,一律按曠工對待。
4、帶薪假。
1)婚假:員工轉(zhuǎn)正后達到法定結(jié)婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天。婚假只能在結(jié)婚當(dāng)日前后1個月內(nèi)使用。
2)產(chǎn)假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天(包括國家法定假日在內(nèi))。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。
3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)。
4)婚喪假期間,遇節(jié)假日順延。
5、罰則。
1)遲到、早退,每次罰款30元。
2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。
3)無故曠工者,每曠工一天扣發(fā)一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發(fā)工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當(dāng)事人及連帶責(zé)任人各100元。
一)獎懲目的:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性。
二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
三)獎勵:
1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級。
2、獎勵細(xì)則:
1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。
2)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,成為員工楷模者。
3)以公司利益為重,有奉獻精神,主動承擔(dān)額外工作者。
4)服務(wù)意識強,受到業(yè)主認(rèn)可或口頭等方式表揚者。
5)拾金不昧者。
6)節(jié)約能源,事跡突出者。
7)維護公司聲譽,受委屈忍辱負(fù)重,不計較個人得失。
員工有上述行為之一者,根據(jù)情節(jié)可給予:口頭或表揚(當(dāng)月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。四)懲罰:
1、懲罰方式:警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理。
2、懲罰細(xì)則:
11)思想不純,監(jiān)守自盜或私拿業(yè)主物品(辭退處理)。
12)違反《員工行為規(guī)范》造成惡劣影響者(辭退處理)。
13)在突發(fā)事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。
14)見利忘義,以權(quán)謀私,拾遺不報(辭退處理)。
15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。
16)與業(yè)主發(fā)生爭吵(辭退處理)。
五)獎懲程序。
員工所在部門及時發(fā)現(xiàn)并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
小公司管理制度完整版篇九
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、公司員工應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進取”的企業(yè)精神,為公司的進展而努力。
4、公司員工應(yīng)提倡“勤敏、務(wù)實、思取、變通”的企業(yè)文化。
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則。
2、喜愛公司,喜愛本職工作,關(guān)懷并樂觀參加公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,聽從指揮,主動協(xié)作,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會公德,團結(jié)友愛,相互敬重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密,疼惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急狀況,妥當(dāng)處理后要準(zhǔn)時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴(yán)格要求自己,樂觀進取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。
一、聘請。
1、各運營中心或總公司直屬部門需聘請員工時,應(yīng)填寫《聘請申請單》,經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行聘請。
2、人力資源部依據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后詳細(xì)負(fù)責(zé)實施聘請工作。
3、人力資源部依據(jù)應(yīng)聘者的基本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領(lǐng)取《試用申請表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理支配工作崗位。
5、聘請工作完畢后,必需將聘請結(jié)果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)。
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應(yīng)交驗身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特別崗位需供應(yīng)戶籍經(jīng)濟擔(dān)保人的,并需交驗經(jīng)濟擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、照實填寫《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經(jīng)理詢問。
三、培訓(xùn)。
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門和人員應(yīng)予以樂觀幫助。
3.員工入職后的培訓(xùn)課程支配,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者準(zhǔn)時解除試用。
5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段,以個人成果為標(biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期。
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行相互選擇。
3、員工在試用期必需遵守公司的勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必需聽從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合力量進行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期盼遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)懲罰。
五、轉(zhuǎn)正。
1、員工通過試用期后,綜合力量受到公司評估后獲得認(rèn)可,并且員工情愿留本公司,當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇根據(jù)與本公司簽訂的協(xié)議書上全部為標(biāo)準(zhǔn),嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退離職。
1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應(yīng)準(zhǔn)時辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應(yīng)提前一個月通知對方。辭退離職員工要準(zhǔn)時完成工作的'交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署看法,最終交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
一、簽到。
1、全部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特別狀況未簽到者,必需上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘木_性。
二、遲到/早退、缺勤。
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內(nèi),若需外出,必需填寫《外出登記表》,說明出門緣由,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假。
1、員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。
2、請假必需填寫《請假單》,若遇突發(fā)大事應(yīng)準(zhǔn)時電話向部門經(jīng)理請假,并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
四、病假。
1、員工請病假必需持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個月的予以辭退(特別狀況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當(dāng)記錄、保管。
五、曠工。
1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假。
1、轉(zhuǎn)正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假。
1、女員工應(yīng)符合國家及公司x政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開頭,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
一、會議管理。
1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調(diào)會議。
2、參與會議人群:公司區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。
3、會議地點由行政進行支配。
4、會議內(nèi)容及類型還有開會相關(guān)時間規(guī)定見附件1。
5、會議召開之前,負(fù)責(zé)會議的主辦人需先向會議參加者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議后每位會議參加者保持會場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結(jié)方案。
1、按時提交周、月、季、全年總結(jié)方案。
2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個季度最終一個周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最終一個月內(nèi)人力資源部通知開頭。
三、值日管理。
1、負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃,值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃,主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面干凈潔凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關(guān)閉。
一。公物環(huán)境衛(wèi)生。
1.公共財物,花草樹木,不行隨便破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。
3.隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的干凈有序。
4.節(jié)省水電和辦公用品,發(fā)覺辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時,應(yīng)馬上向人力資源部報告,以便及便解決問題。
二。員工形象要求。
1、男士:西裝,領(lǐng)帶,皮鞋。發(fā)型:簡潔,無簡單裝扮。
2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。
三。電話。
1.接聽電話要有禮貌,一律采納規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”
2.接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽紀(jì)錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
四。紀(jì)律。
1.聽從公司工作支配與工作調(diào)配。
2.工作時間嚴(yán)守工作崗位,用心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時間不許上網(wǎng)談天、看電影、聽音樂、打嬉戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。
5.員工最終離開辦公室者,順手關(guān)燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時關(guān)閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀(jì)律,公司依據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報批判直至開除。
7、主動關(guān)注確保公司人員及財物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五。細(xì)則。
1、任何時候要主動維護公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴(yán)峻懲罰100以上或清退。
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?,?dǎo)致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);。
3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表;
4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的。
公司不提倡員工之間進展戀愛關(guān)系,請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
本手冊解釋權(quán)屬公司人力資源部。
小公司管理制度完整版篇十
為加強員工宿舍管理,給家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
1、每間寢室設(shè)立室長一名,全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3、寢室長有義務(wù)向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。
1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應(yīng)以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權(quán)對違紀(jì)者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元。
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責(zé)任者,則同時給予該責(zé)任者作相應(yīng)的處分。
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
開燈時間:
違者將對責(zé)任人進行罰款,如查不出責(zé)任人,則對所在房間人員處以5分/人的處罰。
3、不得使用電爐、電飯煲等功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的`罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責(zé)任人予以10分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。
4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當(dāng)值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報行政人事部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。
1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的.罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,將每日就寢情況匯報至行政人事部,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀(jì)律檢查。
3、23:00以后禁止放音響和聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負(fù)外,酒樓將對當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負(fù)連帶責(zé)任。
4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外,還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負(fù)責(zé)督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴(yán)禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員100元/次的罰款。
6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。
8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞,要保持暢通無阻。
9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復(fù)印件交行政人事部備案。
10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。
2、各部門負(fù)責(zé)人必須及時安排參加衛(wèi)生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款;
4、參加衛(wèi)生檢查之人員必須堅持公平原則進行評分,不得弄虛作假、徇私舞弊。
5、根據(jù)每月評分總和之平均值評選出最佳宿舍及最差宿舍各兩名,被評為最佳宿舍則給予所在房間人員共100分的獎勵并予以通報表揚,如被評為最差宿舍則給予所在房間人員共100分的扣罰并予以通報批評,以上獎罰均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
小公司管理制度完整版篇十一
第一條為加強公司宿舍的文明建設(shè),使員工有一個清潔、寧靜、安全、文明、和諧的生活環(huán)境,特制定本條例。
第二條本條例之規(guī)定適用于公司所有宿舍。
第三條凡需入住公司宿舍的員工應(yīng)向綜合部申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能入住,未經(jīng)批準(zhǔn)不得入住。
第四條經(jīng)批準(zhǔn)入住宿舍的員工,必須服從管理部門安排,不得擅自變動床位,不得留外人過夜。特殊情況經(jīng)宿舍管理部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的不受此限。
第五條嚴(yán)禁在宿舍區(qū)大聲喧嘩、吵鬧、酗酒、打架、賭博以及進行其他違法亂紀(jì)的活動。
第六條遵守宿舍作息時間。冬季晚上10:30分,夏季晚上11:30分后應(yīng)停止一切娛樂活動,不得放高音響音量,不得有其他干擾他人休息的行為。夜間最遲應(yīng)于12:00前返回宿舍(注意關(guān)閉大門)。
第七條晚上11:00以后,男、女員工不得串門探訪。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。
第八條提高自我防范意識,離開宿舍時要關(guān)好門、窗,注意保管好自己的物品,注意安全防火。嚴(yán)禁將危險違禁物品帶入宿舍。
第九條嚴(yán)禁在墻壁上亂涂亂畫亂貼;嚴(yán)禁私拉亂接電線和使用350瓦以上大功率電器。
第十條:要愛護公物,節(jié)約用水用電,反對浪費。凡故意損壞床鋪、用具、門窗等公物的處以十倍罰款。
第十一條維護公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍區(qū)、樓梯、走廊等處亂扔果皮、紙屑或倒?jié)娕K水等。不得從樓上向下倒水、扔拋雜物;每幢宿舍樓按樓層劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實行衛(wèi)生清掃輪值制度。當(dāng)值人員必須認(rèn)真履行值日職責(zé)。
第十二條凡離職員工必須當(dāng)天搬出宿舍,不許繼續(xù)留宿。離廠人員辦妥離廠手續(xù)后,在本宿舍大部分人員在場時收拾自己的行李,無人在宿舍時不得收拾行李離開。
第十三條嚴(yán)禁將報紙、書刊或其他雜物丟進衛(wèi)生間便盤,違者除承擔(dān)疏通維修費外,并處以50—100元罰款。
第十四條違反本條例規(guī)定者,視情節(jié)輕重,分別予以警告或罰款20—100元(有明確罰款數(shù)額的條款按條款規(guī)定處罰),屬累犯的可按罰款最高額加倍處罰。
第十五條本條例管理部門歸口綜合部。
第十六條本條例自頒布之日起執(zhí)行。
小公司管理制度完整版篇十二
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的.顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。
4、上班時間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。
6、上班時間,不準(zhǔn)將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽手提電話。
7、愛護公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹立強烈的責(zé)任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。
16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。
18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進步。
21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。
23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。
1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時,關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)。
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈。
10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護花草及時澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。
15、飲水機應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。
小公司管理制度完整版篇十三
根據(jù)工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1 辦公室:負(fù)責(zé)按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。
3.2 宿舍管理員:負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護等日常管理。
4.1 宿舍人員安排:
4.1.1 公司所有員工住宿均免費(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補助。
4.1.2 新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
4.1.3 宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統(tǒng)一編號。
4.2 水電費用扣除標(biāo)準(zhǔn):
由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)?,水電費用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。
4.3 宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:
4.3.1 凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排。
4.3.2 宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.3 晚上10:30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響他人的正常作息。
4.3.4 個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.5 入住員工應(yīng)愛護宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施,損壞照價賠償,不得從陽臺、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi)。
4.3.6 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7 所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8 員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負(fù)責(zé)。
4.3.9 節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。
4.3.10 凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.11 凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.12 宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴(yán)禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、色情等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元,嚴(yán)重者將送公安機關(guān)處理。
4.4 宿舍衛(wèi)生檢查及評比方案:
4.4.1 定期檢查安全隱患,防患于未然,并定期進行衛(wèi)生大掃除,做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作,保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患。
4.4.2 宿舍管理員每周檢查宿舍一次,將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據(jù)《宿舍檢查評分表》上的記錄,發(fā)現(xiàn)不良事項開出《整改通知書》,責(zé)令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時期內(nèi)整改完畢。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的,將給予罰款50元。
4.4.3 公司每月派人進行突擊檢查,如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)的員工,將給予一定的處罰。如臟亂的雜物,亂擺亂放,影響宿舍環(huán)境的,如有發(fā)現(xiàn),沒收處理。
4.5 員工離職與鑰匙管理:
4.5.1 員工離職或退宿時應(yīng)將使用過的床位,物品,抽屜等清理干凈。
4.5.2 員工離職時應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。
4.5.3 有鑰匙丟失者必須上報宿舍管理員,由其重新安裝門鎖,所配費用由丟失者全額承擔(dān)。
4.5.4 離職員工應(yīng)在離職當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍。
5.1 管理員要經(jīng)常進行消防安全檢查,所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法。所有消防設(shè)施、器材為消防應(yīng)急時用,任何人不得在非緊急情況下使用。一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)積極采取安全措施,并通過消防安全通道緊急疏散。
5.2 火險發(fā)生時,應(yīng)保持頭腦冷靜、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示,迅速撤離著火區(qū)域,確保自身安全。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救。現(xiàn)場人員第一時間通知公司保安部同時上報公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。如情況嚴(yán)重應(yīng)撥打火警119請求救援。
5.3 逃生注意事項:
出房間時用手試門柄溫度,如發(fā)熱,切不可打開房門。撤離房間時,應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口,進入梯間后及時把防煙(火)門關(guān)閉。
小公司管理制度完整版篇十四
員工宿舍是我們學(xué)習(xí)、生活、休息和活動的重要場所,為了保證公司宿舍安全整潔、舒適的工作休息環(huán)境,公司特制定以下制度,所有同事必須遵守和執(zhí)行:
以分店店長為總負(fù)責(zé)人,下設(shè)宿舍管理人員1-2名,各小宿舍設(shè)置寢室長一人。
1、宿舍管理實行舍長責(zé)任制,舍長由民主選舉或委任產(chǎn)生。
2、宿舍衛(wèi)生實行值日制度,每天一位同事負(fù)責(zé)。
3、 值日工作范圍:打掃衛(wèi)生(包括衛(wèi)生間、客廳)物品擺放,督促其他同事床上被褥 物品擺放整齊;離開宿舍檢查門、窗、燈是否關(guān)掉,并有權(quán)監(jiān)督其他同事講究個人衛(wèi)生。
1、冬天2天洗一次澡,夏天每天洗澡。
2、內(nèi)衣勤換。
3、襪子每天換。
4、胡須天天刮。
5、換下的衣物6小時內(nèi)須洗干凈,并晾掛。(深夜班除外)
6、睡覺前必須洗臉、洗腳、漱口。
1、進門請換拖鞋,保持宿舍衛(wèi)生和公共財物的完好。
2、進門后不要大聲喧嘩,保持宿舍安靜,不能影響其他員工休息。
3、不準(zhǔn)亂扔垃圾、隨地吐痰等,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
4、不準(zhǔn)私自帶陌生人留宿寢室,搞好鄰里關(guān)系,服從寢室長安排。
5、同事間要團結(jié)互助、互敬互愛,形成溫馨友愛的范圍。
6、寢室內(nèi)不準(zhǔn)酗酒。
7、不準(zhǔn)亂涂亂畫,不準(zhǔn)張貼不健康字畫。
8、不準(zhǔn)賭博。
9、講究文明禮貌,不說臟話、粗話、打架斗毆。
10、準(zhǔn)時關(guān)宿舍電器(如飲水機、電視、電燈、空調(diào))養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。
11、希望各位同事遵守以上規(guī)章制度,做一名合格的海氏員工。
1、洗臉的毛巾用完后,必須折疊存放。
2、牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規(guī)定擺放整齊。
3、用完廁所后必須沖洗干凈,出門關(guān)燈。
4、未經(jīng)別人同意,不得用別人的毛巾等洗漱用品。
5、洗手間下水道嚴(yán)禁倒茶葉等雜物,以免造成下水道堵塞。
1、愛護公共財產(chǎn)。
2、人多看電視時,應(yīng)以少數(shù)服從多數(shù)為原則。 3、電視音量應(yīng)控制好,不能影響鄰居或他人休息。
4、晚上12:00應(yīng)準(zhǔn)時關(guān)電視休息。
1、每位員工配置床位一個,被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各一)。
2、未宿舍管理員同意不能私自調(diào)換床位。
3、床頭周圍不能懸掛衣物等物品。
4、每天起床后應(yīng)把床單理平整,被子疊成方塊,放于規(guī)定的方向,枕頭放在被子上面。
5、被子等床上物品應(yīng)無異味。
1、早上一般8:00-8:30起床。
2、早上起床不能放音響設(shè)備。
3、中午休息時不能放音響設(shè)備。
4、晚上12:00后不能再打電話。
5、有特殊情況,不能及時回宿舍的必須請假。
1、任何員工進入宿舍都應(yīng)先換拖鞋。
2、宿舍內(nèi)未經(jīng)同意不準(zhǔn)亂貼亂畫。
3、果皮等各種雜物,應(yīng)扔進垃圾桶,保持室內(nèi)衛(wèi)生。 4、洗衣服時不得將水滴在室內(nèi)。
1、寢室內(nèi)嚴(yán)禁使用各種取暖器材(如:電暖器、電爐、電熱毯)。
2、寢室內(nèi)嚴(yán)禁生火做飯。
3、寢室內(nèi)的電熱水器必須斷電后使用,熱水器每晚必須關(guān)掉氣閥,排氣管必須保持通暢并接到室外。
4、各床位上鋪必須設(shè)置欄桿,確保人員不會掉下來。
5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙。
6、各宿舍男女員工不得擅自進入異性宿舍,如有事情應(yīng)找各宿舍負(fù)責(zé)人說明情況,辦完事后立即離開。
7、寢室內(nèi)的窗戶必須按照防護欄。
8、員工未經(jīng)允許,嚴(yán)禁上樓頂休息。
9、每套寢室至少放置滅火器一個。
10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)外私接電話、插座。
11、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用各種電器類取暖設(shè)備。
(總分:100分)
備注:
2 書架 衣柜 10 衣物、書本等日常用品擺放有序,衣、鞋、襪勤洗,無異味。
3 室內(nèi) 整體 10 室內(nèi)布置美觀大方,無亂貼亂畫,不亂掛衣物,保持客氣清新無異味。
4 地面 10 地面清潔,無果皮、紙屑等雜物
5 桌子 10 桌面清潔,物品擺放整齊有序。
6 門窗 10 門體窗柜清潔無污跡,玻璃透明,保持通風(fēng)。
7 床底 10 床底整潔,不堆放雜物。
8 墻面 10 沒有亂涂亂畫,無污跡,保持墻面美觀。
9 衛(wèi)生間
10 地面、墻面、臉池、便池干凈,無污跡、無污垢、無異味。
1、店內(nèi)評比(每月兩次)。
2、片區(qū)、店與店評比(每月一次)。
3、個人評比(每月兩次)。
1、 被評為(店內(nèi))先進寢室的,發(fā)給先進獎狀、獎金等。
2、 被評為落后的,通報批評并限期整改。
公共行為規(guī)范:
一、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不能闖紅燈。
二、進入小區(qū)樓道是不能亂扔果皮、紙屑。(保持小區(qū)環(huán)境)
三、進入住宅區(qū)時要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人。
四、乘坐電梯時,一般情況下只能乘坐貨用電梯,人多時必須排隊等候,有老人時要先讓老人。迅速乘坐電梯的.規(guī)定(不能超載),在電梯內(nèi)不能吸煙。
五、在走廊中不能追逐打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持過道的安靜,以免影響他人休息。
過失:
輕度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討或給予1-10元罰款)。
1、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰、說臟話。
2、進門不換拖鞋,物品不按規(guī)定擺放。
3、不疊被子,床上物品不干凈有異味,換下的臟衣服不按規(guī)定及時清洗。
4、在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,亂貼亂畫,不及時關(guān)燈、關(guān)水,不沖廁所。
5、不按時關(guān)燈,關(guān)電視,不按時休息。
重度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討并給予5-20元罰款)
1、不請假不按時回宿舍。
2、在宿舍喝酒、抽煙。
3、未經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)擅自在外留宿。
4、未經(jīng)本人同意,私自拿辨認(rèn)的洗漱用品。
各分店、各宿舍、各小寢室每月應(yīng)在15日、30日安排人員進行大掃除(如遇星期日或節(jié)假日順延即可),各店經(jīng)理根據(jù)情況安排。 宿舍實際評比標(biāo)準(zhǔn):
1、 員工是否按時關(guān)燈休息。(10分)
2、 是否有員工休息時打手機。(15分)
3、 床邊放臟鞋、襪子等。(15分)
4、 員工回宿舍時是否亂扔垃圾,追逐打鬧等影響鄰居休息。(15分)
5、 乘坐電梯時是否尊老愛幼、禮貌待人。(15分)
6、 看電視、上網(wǎng)時周邊衛(wèi)生是否干凈,有無爭吵現(xiàn)象。(15分)
7、 洗澡用水、電時,是否注意節(jié)約。(15分)
小公司管理制度完整版篇十五
一、目的:
員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的,公司視需要安排員工統(tǒng)一入住,為保證良好的宿舍秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境,制定本規(guī)定,各部門及入住員工必須遵守。
二、范圍:
公司所有住宿員工。
三、內(nèi)容:
(一)、住宿管理
1、員工入住前需先到辦公室辦理入住手續(xù)。
2、宿舍的調(diào)配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自更換床位、房間
3、宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,員工不得私自拆換、占用、損壞,如有丟失、損壞,須照價賠償,故意損壞物品的,根據(jù)情節(jié)的輕重,視其認(rèn)識態(tài)度,給予相應(yīng)處理。
4、個人物品須按規(guī)定擺設(shè),不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責(zé)任自負(fù)。
(二)、紀(jì)律管理
1、嚴(yán)禁在宿舍吸煙,吸煙請到吸煙區(qū)。
2、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂器、播放大功率音響,影響他人休息。
3、嚴(yán)禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。
5、嚴(yán)禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結(jié)的行為。
6、嚴(yán)禁未經(jīng)請示,私自留宿外來人員(尤其是異性)。
(三)、安全管理
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1000w以上的電器,禁止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
(四)、衛(wèi)生管理
1、住宿員工輪流值日,值日員工負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放物品,及時清理,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求達到整齊劃一。
2、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
(五)、探訪管理
1、員工的親朋好友來訪,需注意場合,把握好時間,不要影響他人正常休息。
2、宿舍內(nèi)不允許留宿外來人員,如員工直系親屬來訪或其他特殊情況下,需提前書面申請,呈報主管,待批示后方可按要求時限留宿,此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)負(fù)責(zé)。
(六)、遷出管理
1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。
2、辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,一日之內(nèi)必須離開宿舍(辭職或解聘人員宣布后,應(yīng)張貼于告示欄,知會全體員工)。
3、離職人員搬出宿舍時,全體人員必須在場,確認(rèn)均系個人物品,給予放行,將情況反饋辦公室,予以結(jié)算工資。
四、對違反以上任何規(guī)定的住宿員工,宿舍管理員可酌情予以10—100元處罰,乃至取消住宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者予以解除勞動合同。
五、附則
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施,由辦公室負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。
小公司管理制度完整版篇十六
第一條:為加強項目員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使每位作業(yè)人員有一個良好的生活環(huán)境之余得到充分的休息以提高工作效率,特制訂本制度。第二條:適用范圍:本制度適用于工程項目內(nèi)住宿的所有人員。
第三條:責(zé)任部門:作業(yè)人員宿舍管理由項目管理部負(fù)責(zé);管理職責(zé)包括:負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的建造、維護及日常人員管理,監(jiān)督檢查宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。第四條:入住宿舍的作業(yè)人員應(yīng)服從項目管理部管理、團結(jié)友愛、互相幫助、講究衛(wèi)生、文明禮貌、注意安全。
第五條:自覺維護宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上的休息時間不得使用高音器材、大聲喧鬧,不得進行有噪聲的活動,以免影響他人休息。
第六條:作業(yè)人員申請住宿條件及方式:
1)富士電子科技有限公司-廠房3工程項目所有符合規(guī)定的作業(yè)人員,由班組負(fù)責(zé)人向項目管理部申請辦理住宿。
2)入住人員在入住前必須熟知并遵守《項目宿舍管理制度》《宿舍用電用水管理規(guī)定》《文明衛(wèi)生規(guī)定》《防火安全規(guī)定》等宿舍管理條例。
3)入住前提供有效身份證件復(fù)印件,填寫入住登記表并簽訂入住安全協(xié)議。交由項目管理部備案。
4)凡有以下情況之一者,不得住宿;
1、患有傳染病者、精神病患者;
2、有不良嗜好者(吸毒、賭博);
3、外來人員(非本項目作業(yè)人員)
5)暫住人員(家屬、親人)只可短暫住宿,入住時按規(guī)定登記。其住宿期間的行為責(zé)任及安全由本人及其留宿申請人負(fù)責(zé)。
第七條:退宿:
作業(yè)人員退場(包括自動辭職、解聘等)時,應(yīng)于離職前2日內(nèi)由班長負(fù)責(zé)人到項目管理部辦理移交手續(xù),清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由項目管理部強制遷出;作業(yè)人員因其他原因不需在員工宿舍住宿,應(yīng)至項目管理部提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續(xù),并于2日內(nèi)在班組負(fù)責(zé)人監(jiān)督下將個人物品搬離員工宿舍。
第八條:任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第九條:員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或吸毒等不良行為。
第十條:注意宿舍內(nèi)安全用電,室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第十一條:注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關(guān)好門窗;室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險及違禁物品;現(xiàn)金、財物等應(yīng)妥善保管,貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負(fù)責(zé)。
第十二條:住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設(shè)施,如造成損壞,由項目管理部酌情處理,由直接責(zé)任人員及其班組負(fù)責(zé)人承擔(dān)該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十三條:員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1)個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應(yīng)及時清理至垃圾池(垃圾桶)。
2)每班組安排衛(wèi)生值日人員,并應(yīng)保持地面及門前清潔;每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網(wǎng),空氣清新、無異味。
3)污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
4)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
5)標(biāo)準(zhǔn):
地面:室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電;衛(wèi)生間無污物、污跡。窗臺無灰塵。
第十四條:項目管理部每月安排統(tǒng)一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發(fā)現(xiàn)有違章行為按相關(guān)規(guī)定處罰。
1:住集體宿舍的員工應(yīng)服從管理、團結(jié)友愛、互相幫助、講究衛(wèi)生、文明禮貌、注意安全。
2:自覺維護宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上的休息時間不得使用高音器材、大聲喧鬧,不得進行有噪聲的活動,以免影響他人休息。
1:各宿舍設(shè)立宿舍長、制訂宿舍成員值日表。負(fù)責(zé)房間的清理打掃。
2:垃圾胡亂堆放、未放入公司制定的垃圾桶內(nèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣除本房間值日人員100元。
住宿人員應(yīng)注意以下事項:
1:禁止使用超負(fù)荷的危險用電器。
2:煙頭不得隨地丟在地上,室內(nèi)不得存放易燃易爆的物品。
3:嚴(yán)禁在墻上門上、門窗隨便張貼字畫及釘掛物品。
4:嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博。
本制度自公布之日起實施。
小公司管理制度完整版篇十七
為達到人盡其才、各盡其能的目的,達成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進而提升經(jīng)營績效,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。 (2)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,可以越級晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
四、 晉升需具備的條件:
(1)具備較高職位的技能; (2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷; (3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德; (4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程; (5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限:
(1)高層由董事長提議,經(jīng)董事會核定; (2)副經(jīng)理以上由董事長核定;
(3)各部門主管或助理,由公司總經(jīng)理核定;
(4)各部門主管以下各級人員,由各級公司主管提議,呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責(zé)劃分
人事部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的.員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
二、 橫向發(fā)展
有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇如工程到預(yù)算,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團內(nèi)各子公司之間各崗位的調(diào)整。(集團—開發(fā)公司—環(huán)境公司—酒業(yè)公司—貿(mào)易公司—物業(yè)公司)
第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理
根據(jù)公司的實際情況,對于具有大專以上學(xué)歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實行規(guī)劃管理。 職業(yè)發(fā)展管理模式:
一、人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
二、 實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。
包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。
四、 人力資源部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實際情況填寫。人力資源部制訂年度培訓(xùn)計劃及科目時,考慮從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。
五、 人力資源部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機會,員工個人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。
六、 各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)與方向。
七、 員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。
八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。
第四章 員工晉升管理
第一節(jié) 員工晉升的基本條件
二、員工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
(3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;
(4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績要求在80分以上。
第二節(jié) 員工晉升的辦理
一、 晉升時機:
(1)根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運作,同時充實內(nèi)部人才儲備,人力資源部每兩年組織一次員工晉升。
(2)職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升辦理程序
1. 確定擬提升職位:人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。
2. 推薦合適人選:
(2)自薦:由員工自薦的,填寫《員工晉升申請表》(附件三),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、公司經(jīng)理核查后交人力資源部。
3. 晉升考核:人力資源部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。
4. 決定人選:人力資源部匯總考核結(jié)果,經(jīng)會議討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。
第三節(jié) 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。 二、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。 三、晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理:
(1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若無具備晉升條件的人員派任,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。 (2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。 (3)同等職位代理,視代理期間工作績效于適當(dāng)時機辦理直接調(diào)任;不同職等代理,跨一職級代理滿半年,跨兩職級代理滿一年時,可辦理晉升。
第五章 職位輪換
一、職位輪換的對象:
(1)在同一職位超過五年的管理人員;
(2)大學(xué)專科以上,有一定的專業(yè)技術(shù)知識和管理經(jīng)驗,有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,儲備領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先。
二、辦理程序:
(1)每年根據(jù)公司運作需要,由人力資源部會同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。 (2)職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動形式進行,審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。
第六章 儲備領(lǐng)導(dǎo)者管理
定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲備庫。
一、儲備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:
工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強,具備較大發(fā)展?jié)摿?,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。
二、工作流程:
(1)確定關(guān)鍵職位。人力資源部會同各用人部門,對公司中的職位進行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。
(2)接-班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。 (3)對初選的接-班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進行考核。 (4)儲備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時,直接辦理晉升審批手續(xù)。
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系
系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者,用科學(xué)的方法進行分析,最后用公平的方式對他們進行處理。
優(yōu)化流程:
一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者:
(1)年度考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡模?BR> (2)連續(xù)兩次季度考核為“不可接受”,同時年度考核為“需要改進”的; (3)連續(xù)兩年年度考核為“達到要求”的。
二、 收集每個個案的資料,并進行分析。對于部門經(jīng)理層,由人力資源部準(zhǔn)備個人材料,組織對不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準(zhǔn)備個人材料,人力資源部和所在部門經(jīng)理進行分析。
三、 決定處理策略
領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(1)降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級,但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。 (2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。
措施處理。
(4)解雇:解雇無改進可能的領(lǐng)導(dǎo)者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進的機會。
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
第一條?員工晉升的基本原則及條件
1、? 符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、? 晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。
3、? 晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、? 晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條?人事審批權(quán)限
1、? 部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核,總經(jīng)理任命。
2、? 部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條?晉升管理流程
1、? 員工晉升申報
1.1.? 由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.? 員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.? 人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進行考核和審核,審核在10個工作日內(nèi)完成,并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告,反饋給相關(guān)部門。
2、? 組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3.充分建議原則
針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實,對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、? 員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
第四條?注意事項
1、? 各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、? 特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、? 所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、? 日??己擞杀惶崦说闹苯咏?jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
小公司管理制度完整版篇十八
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)配,努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團隊建設(shè),用心配合其它各部門開展工作。
4、領(lǐng)會、了解設(shè)計意圖和預(yù)算資料,認(rèn)真執(zhí)行《施工控制程序》,掌握工程各項細(xì)節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進行有效溝通,切實了解客戶要求,做好服務(wù),樹立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時、按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費,并與工班簽定《班組施工協(xié)議書》,交工程部備案,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,掌握進度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實施有效管理,對有關(guān)項目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、禮貌施工等)要詳細(xì)交待,嚴(yán)格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,做好自檢、復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作,并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準(zhǔn)確傳達工程部指示,并向上級及時報告下屬工班的`運作狀況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有職責(zé)和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、用心參加培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作潛力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運作。
16、每一天堅持記好《施工日記》,認(rèn)真填寫《施工質(zhì)量控制程序》。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
小公司管理制度完整版篇十九
為使員工宿舍保持一個良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì),特制訂本辦法。
公司所有住宿員工。
(一)、住宿管理
1、住宿人員在申請住宿之前應(yīng)填寫《員工住宿申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜管部統(tǒng)一安排備案。
2、公司宿舍,原則上主管以上人員一人一間,員工兩人一間。住宿房間及床位由綜管部統(tǒng)一安排,住宿員工不得擅自更換房間及床位。特殊情況擊需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可給予調(diào)整房間或床位。
3、公司宿舍管理費用每間100元,由員工承擔(dān);兩人一間的,由兩人平攤該項費用。
4、住宿員工使用宿舍內(nèi)的公司財物,須羅列清單,經(jīng)員工個人與綜管部清點確認(rèn)后簽字。入住人員只限員工本人。
5、住宿員工不得將宿舍轉(zhuǎn)借他人使用或擅自留宿非公司人員。特殊情況下,需留宿外人時須提前填寫書面申請,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可留宿。
6、住宿員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品。員工離開宿舍須鎖好房門,貴重物品應(yīng)注意保管,遺失自行負(fù)責(zé)。
7、住宿員工不得隨意改造或變更房內(nèi)設(shè)施,不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,須折算賠償。
8、公司宿舍水、電不得浪費,請隨手關(guān)燈及水龍頭。
9、住宿員工退房時須辦理移接手續(xù),清點財物。凡居住期間,財物有損壞的,須折算賠償。
10、宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如桌椅、衛(wèi)浴設(shè)備、管道、門窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如疏于管理或惡意破壞,酌情由住宿人員負(fù)擔(dān)該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重處罰。
11、公司領(lǐng)導(dǎo)或綜管部如在合適時間檢查宿舍,員工不得拒絕,并聽從相關(guān)整改建議。
(二)、紀(jì)律管理
1、住宿員工必須按時就寢,晚上22:00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲或在異性宿舍逗留。
2、宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴(yán)禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動。
3、電視、音響的使用,聲音不得過大,以不妨礙他人安寧為原則。
4、住宿員工不得于宿舍區(qū)室外或室內(nèi)墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。
5、住宿員工不得破壞宿舍區(qū)任何公共設(shè)施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。
6、未在公司內(nèi)住宿員工在宿舍區(qū)活動時亦須遵守所有規(guī)定。
(三)、安全管理
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1500w以上的電器,禁止使用電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。3、住宿員工不得于床上抽煙,煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸應(yīng)妥善放置。
(四)、衛(wèi)生管理
1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
2、住宿員工個人床上用品起床后須擺放整齊,其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。
3、住宿員工洗曬衣物須在天臺指定區(qū)域或宿舍晾曬,不得隨意在走廊、過道及其它公共區(qū)域晾掛(雨天除外)。
4、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所(公司食堂垃圾桶內(nèi))傾倒。
5、住宿員工房間內(nèi)衛(wèi)生自行清潔整理。
6、住宿員工房間門口個人物品應(yīng)擺在架子(自行購置)上,不得直接擺在地上。
(五)、探訪管理
1、夜間外人探訪時應(yīng)在綜管部門衛(wèi)處登記探訪人姓名、與被探訪人關(guān)系及進出時間,由被探訪人簽字確認(rèn),否則不準(zhǔn)探訪。
2、外人探訪需借宿須出示總經(jīng)理簽準(zhǔn)的借宿單,不需借宿的須在22:00前離廠。
3、探訪人活動區(qū)域僅限宿舍區(qū),不得在其它區(qū)域擅自逗留。
4、探訪人須遵守公司所有相關(guān)規(guī)定,如有違紀(jì)行為由被探訪人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(六)、遷出管理
1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經(jīng)綜管部人員檢查。
2、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須于離職當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施,由綜管部負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。
小公司管理制度完整版篇二十
1、住宿員工應(yīng)經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后,到財務(wù)部預(yù)交押金xx元,方可按照批準(zhǔn)的房間及床位入住。對未經(jīng)批準(zhǔn)私自入住及私自調(diào)換房間者處xx元罰款并予以清退。
2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理,違者予以警告并處10—xx元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者責(zé)令搬出宿舍。
3、愛護宿舍內(nèi)的門、窗、床、衣櫥等公共財物,造成損壞按原價賠償。
4、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應(yīng)做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
5、嚴(yán)禁盜竊他人物品,違者按盜竊價值xx倍罰款并予以除名;情節(jié)嚴(yán)重者依法移交公安機關(guān)處理。
6、不得將宿舍房門鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管,違者處xx元罰款/次;對因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜,追究轉(zhuǎn)交人的賠償責(zé)任。
7、住宿人員上班、外出等室內(nèi)無人時,嚴(yán)禁非本宿舍人員進入,違者予以警告并處xx元罰款/人次;期間,室內(nèi)發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關(guān)責(zé)任者的賠償責(zé)任。
8、禁止在室內(nèi)、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)洗頭、洗澡、潑水,違者處xx元罰款/次。
9、不準(zhǔn)從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處xx元罰款/次。
10、嚴(yán)禁將外人帶入宿舍內(nèi);嚴(yán)禁容留xx、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內(nèi)住宿,違者處xx元罰款/次。
11、未經(jīng)批準(zhǔn)男同志不得進入女宿舍樓內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被xx處xx元罰款/次。
12、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂貼、亂掛、亂畫,違者處xx元罰款/次。
13、晾曬衣物應(yīng)在指定地點,嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛,違者處xx元罰款/次。
14、講究xx公德,不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處xx元罰款/次。
15、厲行節(jié)約,杜絕長明燈、長流水、風(fēng)扇無人空轉(zhuǎn)等浪費現(xiàn)象,違者處xx元罰款/次。
小公司管理制度完整版篇二十一
為規(guī)范我公司財務(wù)行為和財務(wù)管理制度,有效運作資產(chǎn)、積極增收節(jié)支,提高公司的`經(jīng)濟效益。嚴(yán)格按公司法、會計法、企業(yè)財務(wù)通則,會計準(zhǔn)則等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司的實際業(yè)務(wù),制定本制度。
一、財務(wù)崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負(fù)責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。
4、負(fù)責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務(wù)管理。
6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)會計職責(zé)。
3、會計業(yè)務(wù)的核算,財務(wù)制度的監(jiān)督,會計檔案的保存和管理工作;。
4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)出納職責(zé)。
1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。
3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時核對,保證帳實相符。
1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié),帳實相符。
3、庫存現(xiàn)金超過3000元時必須存入銀行。
4、出納收取現(xiàn)金時,須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的,須填寫借款單,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。
6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復(fù)報銷。
(五)支票管理。
1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結(jié)出余額;每工作日結(jié)束后。
3、出納收取支票時,須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單”,由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計劃外部分)簽字后出納方可開出。
5、所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
(六)印鑒的保管。
1、銀行印鑒必須分人保管。
2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務(wù)經(jīng)理和出納負(fù)責(zé)保管。
(七)現(xiàn)金、銀行存款的盤查。
1、出納人員在每周完成出納工作后,應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況,編制“出納報告表”,并對由出納保管的庫存現(xiàn)金,由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進行定期對帳盤查,其他時間進行抽查。
2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進行核對,對未達帳項應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進行檢查核對。
3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。
支出審批制度。
支出相關(guān)部門審核。
對所有報銷內(nèi)容,相關(guān)部門經(jīng)理必須就其合理性及必要性進行審核。
二、費用審批及報銷流程。
第二條原始憑證有效性的規(guī)定:
(1)經(jīng)辦人員在費用支出時,應(yīng)取得真實合法的原始憑證。以下憑證視為合法憑證,準(zhǔn)予報銷:
稅務(wù)機關(guān)批準(zhǔn)的帶防偽水印底紋和全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的稅務(wù)發(fā)票;。
財政機關(guān)批準(zhǔn)并統(tǒng)一監(jiān)制的行政事業(yè)性收據(jù);。
郵政、銀行、鐵路系統(tǒng)的各類帶印戳的收據(jù)、支出證明單;。
(2)經(jīng)辦人員取得的合法憑證時,應(yīng)按要求規(guī)范填寫,否則,視為無效憑證,不予報銷。
(3)經(jīng)辦人取得報銷憑證時,憑證內(nèi)容應(yīng)填寫完整;住宿發(fā)票填明起止日期及天數(shù),否則不予報銷(除特殊情況外)。
(4)經(jīng)辦人報銷支出費用時,報銷內(nèi)容應(yīng)符合報銷憑證的使用范圍及性質(zhì)。
第五條本制度適用對象為公司全體人員。
一、各項費用的報銷制度。
1、借款報銷及審批制度。
第一條公司員工因公出差借款或報銷,應(yīng)據(jù)實認(rèn)真填寫借款單,由各部門經(jīng)理審簽,總經(jīng)理助理確認(rèn)以后,報公司財務(wù)部門審核。借款清帳聯(lián)在報銷完畢后退還給借款人。
第二條員工出差預(yù)借差旅費應(yīng)填寫“出差申請單”,并注明借款事由,按規(guī)定程序?qū)徟?,到財?wù)部門預(yù)借差旅費。
第三條借款人須在公務(wù)完畢后7個工作日內(nèi)到財務(wù)部結(jié)清借款,前款不清后款不予辦理借款手續(xù)。每年12月31日前,除12月下旬借支的款項外其余所有個人借支的備用金都必須結(jié)清歸還,逾期不還的,一次或分次從工資中扣回。
2、公司內(nèi)部采購報銷制度。
第四條各部門應(yīng)該對生產(chǎn)需要的物資定期編寫采購計劃,交由該物流部負(fù)責(zé)人組織采購。采購發(fā)生的費用按照正式發(fā)票上顯示的金額實報實銷。
第五條各部門對于生產(chǎn)急需的物資,由各部門負(fù)責(zé)人向公司物流部提供物資需求申請函,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司倉庫內(nèi)相關(guān)物資的儲備情況決定,由物流部相關(guān)負(fù)責(zé)人持申請函、相關(guān)費用的正式發(fā)票依據(jù)報銷的程序進行報銷。
第六條采取預(yù)付款方式的采購物資,由采購人員憑《采購合同》或供應(yīng)商提供的報價單,填寫《借款單》,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理預(yù)付款手續(xù)。
第七條采購人員在報銷時,需由主管部門經(jīng)理審核,經(jīng)手人將手續(xù)齊全的“報銷單”及物資入庫單交財務(wù)部經(jīng)理審核并進行賬務(wù)處理,沖銷預(yù)付款項,并根據(jù)對方開具收據(jù)入賬。
第八條同城采購要求采購人員自借款日起十個工作日內(nèi)報銷;異地采購要求自借款日起十五個工作日內(nèi)報銷。
第九條采購發(fā)生的運費,由經(jīng)手人填寫報銷單,部門經(jīng)理審核,財務(wù)部經(jīng)理審核后,實報實銷。
3、員工本市交通費用報銷制度。
第十條凡市內(nèi)辦理公務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理及以下人員,特殊情況下需要乘坐出租車的,事先必須取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn),實行實報實銷。
第十一條所有因公報銷出租車費用的員工,必須在出租車票背面注明往返地點及用車事由。
4、公司業(yè)務(wù)招待費用報銷制度。
第十二條各部門人員因公接待外單位人員,需要到外面宴請的,須事先取得部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意,否則不予報銷。部門需安排接待工作餐的,須經(jīng)部門經(jīng)理申請、總經(jīng)理批準(zhǔn),記入部門招待費。
第十三條各部門人員因公出差確需應(yīng)酬的,須事前電話請示部門經(jīng)理同意,限額接待。
第十四條招待費發(fā)票日期欄必須填寫清楚并說明招待事由。
5、附則。
第十五條本制度中未做出規(guī)定的,按照公司的有關(guān)規(guī)定辦理。