總結(jié)可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動力，增強(qiáng)自信心。在寫總結(jié)時，要客觀公正地評價自己的表現(xiàn)，既充分肯定成績，又明確不足。這些總結(jié)范文中的內(nèi)容豐富多樣，可以給我們帶來更多的思考和想法，以激發(fā)出我們更好的寫作能力。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇一
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
__年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當(dāng)時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
一、__年度我的工作進(jìn)展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展;。
二、部門人員的工作進(jìn)展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
四、__年度人員補(bǔ)充情況：
合計補(bǔ)充人員：301人。
1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人。
2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人。
3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營運(yùn)部5人調(diào)保健部)。
4管理部補(bǔ)充人員：10人。
五、__年度獎懲情況：
1、一店。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。
獎勵金額：34580元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
2、二安店。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。
獎勵金額：22__0元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
3、管理部。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為__年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實際效果有待強(qiáng)化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領(lǐng)好團(tuán)隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇二
人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機(jī)，以下是小編整理的社會保障局人力資源工作總結(jié)，歡迎來閱讀!
縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。
引進(jìn)人才。計劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個，報縣政府批準(zhǔn)后實施招聘。
繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實施方案。
縣政府召開了縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會保障工作。
完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的'就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。
新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計6559人)。
實施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。
完善就業(yè)政策。對《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見》(崇府辦發(fā)〔〕20號)作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報縣政府研究決定。
進(jìn)一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。
提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。
同時，對本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼40元。增加養(yǎng)老金和補(bǔ)貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金和財政專項資金中列支。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇三
20__年以來，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和艱巨的工作任務(wù)，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，履職盡責(zé)，各項工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢良好。堅持把促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實施積極的就業(yè)政策，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。20__年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，再創(chuàng)新高，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬人，帶動就業(yè)7.62萬人。一是扎實開展大學(xué)生就業(yè)工作。組織開展大學(xué)生陽光就業(yè)行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進(jìn)大學(xué)生4.12萬人。繼續(xù)實施大學(xué)生租房補(bǔ)貼政策，全年接收租房補(bǔ)貼申報1.1萬余人，發(fā)放9220萬元。全力推進(jìn)高校畢業(yè)生實名制管理工作，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，開展“大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目無錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導(dǎo)營等活動，通過比賽與引智相結(jié)合、宣傳和落地相結(jié)合、政府引導(dǎo)和市場孵化相結(jié)合，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺，被評為全國“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個優(yōu)秀參賽項目落戶無錫，吸引和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1421人，培育產(chǎn)值超過100萬元的大學(xué)生企業(yè)37家。三是支持和促進(jìn)困難群體就業(yè)。出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)援助工作的意見，擴(kuò)大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項補(bǔ)貼”的分擔(dān)基數(shù)，共發(fā)放“兩項補(bǔ)貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。四是加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)。開展“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”等專項活動，組織重點用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開展勞務(wù)對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點企業(yè)招工28萬人。
(二)社會保障不斷完善。參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\(yùn)行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。一是擴(kuò)面工作持續(xù)推進(jìn)。20__年全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險參保人數(shù)分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴(kuò)面人數(shù)分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標(biāo)。養(yǎng)老保險凈增繳費人數(shù)5.28萬人，完成年度目標(biāo)的155.3%。二是及時調(diào)整保障待遇。調(diào)整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)人均提高247元，精簡退職人員定補(bǔ)金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金由310元提高到340元，征地補(bǔ)償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上、下限標(biāo)準(zhǔn)分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險定期待遇增長10%以上。三是進(jìn)一步完善政策。制定《江蘇省征地補(bǔ)償與被征地農(nóng)民社會保障辦法》貫徹意見，落實被征地農(nóng)民社會保障政策。在全省率先實施大病保險制度，20__年有4.6萬余人次獲得大病補(bǔ)償，共計約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進(jìn)零售藥店醫(yī)保定點管理。擴(kuò)大護(hù)理院納入醫(yī)保定點范圍，推進(jìn)養(yǎng)醫(yī)融合。積極完善醫(yī)保費用結(jié)算辦法，調(diào)整20__年度居民醫(yī)?；I資標(biāo)準(zhǔn)，加大對醫(yī)療定點機(jī)構(gòu)的管理力度，維護(hù)醫(yī)保基金安全。出臺《江蘇省職工生育保險規(guī)定》貫徹實施意見，擴(kuò)大生育保險覆蓋范圍。四是改進(jìn)工傷保險工作機(jī)制。實施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放，形成市、區(qū)分級辦理工作機(jī)制。成立市工傷認(rèn)定與勞動能力鑒定中心。開發(fā)工傷認(rèn)定網(wǎng)上預(yù)約申報系統(tǒng)。實行工傷醫(yī)療定點管理，工傷職工住院醫(yī)療費通過劃卡結(jié)算，切實減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負(fù)擔(dān)。
(三)人才工作取得新進(jìn)展。以建設(shè)“東方硅谷”為目標(biāo)，大力推進(jìn)高層次、高技能人才隊伍建設(shè)。引進(jìn)高層次人才7848人，海外留學(xué)人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進(jìn)取得新成就。全力推進(jìn)“東方硅谷”人才引進(jìn)工作，累計引進(jìn)9名諾獎得主、11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院，累計引進(jìn)國家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才，分別新增社會事業(yè)和中介服務(wù)領(lǐng)軍人才25人、6人。大力推進(jìn)引進(jìn)國外智力工作，共有120個項目入選國家和省市引智項目計劃。新增市突出貢獻(xiàn)中青年專家46人。新增8家省博士后創(chuàng)新實踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著。著力完善職業(yè)培訓(xùn)政策體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎;在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)，市高訓(xùn)中心成功申報國家級高技能人才培訓(xùn)基地，新增省技能大師工作室1個，市高技能人才培訓(xùn)基地達(dá)57家。成功完成apec技能開發(fā)促進(jìn)項目。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)工作。20__年舉辦各類服務(wù)交流和對接洽談活動29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。整合后的市人力資源市場建立起“現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端”三位一體的信息化人力資源服務(wù)平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號。在全省率先出臺關(guān)于大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)意見，扎實推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設(shè)，人力資源服務(wù)能力顯著提升。
(四)人事制度管理不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人事管理條例》，依法規(guī)范人事管理服務(wù)。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅持“凡進(jìn)必考”和“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務(wù)員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員，接收安置338名軍轉(zhuǎn)干部。二是穩(wěn)慎推進(jìn)相關(guān)改革工作。嚴(yán)格政策規(guī)定，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報工作，扎實做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓(xùn)和考試考核工作。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策，推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼的整改工作。扎實推進(jìn)職稱改革工作，完成中小學(xué)教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強(qiáng)人事管理工作。積極推進(jìn)全市公務(wù)員平時績效考核，嚴(yán)格年度考核的審核備案，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。全力做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員、在編不在崗、超編進(jìn)人專項整治工作。切實加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理工作，完善事業(yè)單位人員聘用工作，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎(chǔ)性作用。
(五)勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。20__年，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標(biāo)。一是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)法力度。采取組織專題培訓(xùn)、上門服務(wù)指導(dǎo)、重點單位分工包干等舉措，加強(qiáng)對企業(yè)用工管理的服務(wù)指導(dǎo)。深入開展兩網(wǎng)化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設(shè)，評定20__年度無錫市勞動保障誠信企業(yè)86家。不斷創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用。全市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織處理各類案件23204件。二是認(rèn)真落實勞務(wù)派遣新規(guī)。認(rèn)真抓好宣傳培訓(xùn)，穩(wěn)妥推進(jìn)法規(guī)落實，率先在全省創(chuàng)新實施“二級代碼”制度，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工監(jiān)管，企業(yè)勞務(wù)派遣用工得到進(jìn)一步規(guī)范。做好勞務(wù)派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導(dǎo)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用，著力引導(dǎo)行業(yè)自律。三是加強(qiáng)企業(yè)工資宏觀調(diào)控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導(dǎo)線，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)，及時調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，11月1日起，我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制用工小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)整為1630元/月和14.5元/小時。四是認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。定期組織矛盾排查和預(yù)警分析，重點抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項1.89萬件，處置率100%。加強(qiáng)“事改企”政策的梳理和相關(guān)調(diào)研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作。
(六)基層平臺服務(wù)能力全面提升?；鶎尤松缙脚_標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入推進(jìn)，被確定為全國首批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。一是規(guī)范平臺建設(shè)要求。市政府辦出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責(zé)和管理體制，理順了工作機(jī)制，提出對平臺規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)、專業(yè)化建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)等方面的新要求。二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到位。進(jìn)一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務(wù)流程和服務(wù)項目，業(yè)務(wù)項目優(yōu)化為38項，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少15個，22項業(yè)務(wù)可即時辦結(jié)，11項業(yè)務(wù)可同城同辦，修訂了20__版服務(wù)規(guī)范，發(fā)布了國內(nèi)首個人社所公共服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平。開發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)單點登錄、“一窗式”服務(wù)。對市區(qū)500余名人社所工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實務(wù)培訓(xùn)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口評選，提高了平臺業(yè)務(wù)辦理能力與水平。
(七)隊伍作風(fēng)建設(shè)再上新臺階。以開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實深入開展群眾路線教育實踐活動，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是制度建設(shè)成效顯著。深入貫徹中央八項規(guī)定和省市委十項規(guī)定，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化提供保障。出臺12個黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，完善局公務(wù)接待辦法等7項內(nèi)部管理制度，建成從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、從法定行政權(quán)力到內(nèi)部管理服務(wù)事權(quán)全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實到位。圍繞群眾路線教育實踐活動中征集查擺出來的問題，匯總歸納五大類43個整改項目，制定局“543”整改方案，按進(jìn)度已完成整改事項33項。三是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。全面建立行政審批事項目錄清單，推進(jìn)簡政放權(quán)，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效能，實際辦結(jié)時限平均提速20%，打造高效、便民的服務(wù)環(huán)境。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇四
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
(一)親情關(guān)愛，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)意識，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護(hù)理員通過多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗累積，在護(hù)理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務(wù)個性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對老人實行個性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運(yùn)動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領(lǐng)導(dǎo)帶來了黨和政府的關(guān)懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
在上級主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購置500毫安x光機(jī)、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護(hù)士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊伍
中心認(rèn)真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動，以實際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會、拓展訓(xùn)練等主題教育活動，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅持對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個團(tuán)隊的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時開展各種關(guān)愛勞務(wù)工活動，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級查崗，每月召開一次總結(jié)大會，定期對班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀(jì)律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補(bǔ)貼工作。做好會議通知和會務(wù)安排，中心文件材料、信息報送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會、共青團(tuán)、婦女等工作。財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強(qiáng)消防安全四個能力建設(shè)
夯實安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。中心層層落實，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報警機(jī)制，及時消除安全隱患，切實保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時維修更新各項養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設(shè)知識培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結(jié)合單位實際工作組織實施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設(shè)立了112個社會捐助接收站點?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務(wù)中心三級網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；⒅贫然?。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會捐助物品，對重點捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實把“群眾得實惠”放在心上，拿出務(wù)實的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇五
一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”奮斗目標(biāo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的總基調(diào)和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻(xiàn)、爭一流榮譽(yù)”的工作思路和“團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、依法辦事、多做實事”的工作要求，務(wù)實創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
一、面對經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜形勢，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。
就業(yè)是民生之本。面對今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們堅持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務(wù)來抓，全面貫徹落實中央和省、市的就業(yè)政策，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標(biāo)任務(wù)的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，占年度目標(biāo)任務(wù)的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓(xùn)8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2315人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，分別為年度目標(biāo)任務(wù)的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓(xùn)4560人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.22%。失業(yè)保險收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標(biāo)任務(wù)的198%;擴(kuò)面新增參保單位5個，新增參保人數(shù)2211人，完成目標(biāo)任務(wù)的163%;人力資源市場建設(shè)資金投入30余萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%;完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過國家級驗收;全年享受社保補(bǔ)貼人數(shù)1286人，落實職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位補(bǔ)帖和小額擔(dān)保貸款貼息等補(bǔ)帖310萬元;共發(fā)放小額擔(dān)保貸款2200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
1、扎實推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務(wù)副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務(wù)中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，制定出臺了《關(guān)于分解下達(dá)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進(jìn)行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項目管理工作實施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定及管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作的通知》等相關(guān)配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇六
20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、關(guān)心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊伍建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設(shè)提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，20__年各項工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關(guān)安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關(guān)的會議記錄。
二是我鄉(xiāng)嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在干部選拔任用上，嚴(yán)格按照新的國家政策和科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出工作實績的原則，全面深入地考察干部，客觀準(zhǔn)確地評價干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調(diào)、調(diào)配工作人員等現(xiàn)象，健全職責(zé)協(xié)調(diào)與配合機(jī)制。
(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務(wù)員管理制度，健全收入分配機(jī)制，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，嚴(yán)格按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位隊伍建設(shè)。
一是嚴(yán)格貫徹落實公務(wù)員法及相關(guān)的配套政策法規(guī)，認(rèn)真抓好公務(wù)員的任免、表彰、政審、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強(qiáng)我鄉(xiāng)公務(wù)員隊伍建設(shè)。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我鄉(xiāng)公務(wù)員管理信息化建設(shè)。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機(jī)構(gòu)編制方案制定及工作人員職位設(shè)置工作。
二是我鄉(xiāng)積極做好編制實名制管理，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強(qiáng)管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實有人數(shù)、編制管理與實有人員管理相脫離的狀況，進(jìn)一步健全完善了編制管理方法。
三是嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)定。進(jìn)一步做好鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。認(rèn)真做好鄉(xiāng)直新批準(zhǔn)參照公務(wù)員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設(shè)置工作后人員工資核定工作。做好義務(wù)教育學(xué)校績效工資的具體實施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實施績效工資前期準(zhǔn)備工作，同時按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
四是加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)，積極探索創(chuàng)新公務(wù)員激勵機(jī)制，圍繞政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實施事業(yè)單位績效工資為重點，深入推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的人員學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
(三)、結(jié)合實際做好公益性崗位工作，全面落實人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源。
一是我鄉(xiāng)按照上級和當(dāng)?shù)氐膶嶋H主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項資金，而且配備專業(yè)人員進(jìn)行工作進(jìn)度和相關(guān)工作的監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務(wù)和援助力度，積極落實就業(yè)優(yōu)惠政策。對應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)年年底想方設(shè)法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進(jìn)一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步組織實施促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的系列服務(wù)活動，全方位促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務(wù)體系，拓寬人力資源開發(fā)領(lǐng)域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人力資源儲備工作。
三是抓好人力資源和社會保障的調(diào)研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進(jìn)行調(diào)查，并且寫出調(diào)研報告上報相關(guān)部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進(jìn)行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關(guān)部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
(四)、加大勞務(wù)輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用。
一是及時跟進(jìn)勞務(wù)輸出信息，全方位服務(wù)勞動力輸出，多方努力完成縣局下達(dá)給我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出任務(wù)。扎實抓好勞動和社會保障各項任務(wù)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們利用我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出歷史，總結(jié)經(jīng)驗，利用現(xiàn)代的形式做好勞務(wù)輸出宣傳工作。
二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉(zhuǎn)變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強(qiáng)對勞務(wù)輸出的引導(dǎo)、培訓(xùn)工作，共組織勞務(wù)培訓(xùn)4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務(wù)手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務(wù)輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)常與外出務(wù)工的人員進(jìn)行聯(lián)系，了解掌握他們在外務(wù)工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務(wù)，并從精神上鼓勵他們，為以后的勞務(wù)輸出打好基礎(chǔ)，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
(五)、多措并舉，扎實開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是完善社會保障體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標(biāo)的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認(rèn)真做好信息導(dǎo)入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，人員眾多，工作任務(wù)繁重;二是確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領(lǐng)取養(yǎng)老保險金人數(shù)為2_9人。按時足額發(fā)放率100%;三是認(rèn)真做好參保人員的核查工作。今年共核實去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進(jìn)人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險存在的問題。
1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)有一定的困難。
20__年縣級下達(dá)符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務(wù)數(shù)為12995人，參保率要達(dá)到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務(wù)數(shù)為109人，參保率要達(dá)到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險人員參保人員有7人，完成縣級下達(dá)的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標(biāo)任務(wù)數(shù)十分困難。
2、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)有待加強(qiáng)。
(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達(dá)到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務(wù)流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴(yán)重失衡，所以工作人員要按時完成工作任務(wù)，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴(kuò)大，農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保對象由特定人群向各類人群集擴(kuò)展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、計算機(jī)操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進(jìn)入的工作人員往往要負(fù)責(zé)幾項工作，雖然今年9月底又進(jìn)了一個新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行超負(fù)荷、工作質(zhì)量下降，帶來的是行政溝通困難、費用成本加大、群眾意見大。
3、新農(nóng)保運(yùn)行成本高。
穩(wěn)定、低成本的長效工作機(jī)制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費工作機(jī)制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴(kuò)面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織工作人員進(jìn)村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費大量的人力、物力和財力。
(二)勞務(wù)輸出存在的問題。
一是勞動者整體素質(zhì)偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術(shù)技能的占大多數(shù)，有技術(shù)技能的人很少，因為務(wù)工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務(wù)工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
二是外出務(wù)工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓(xùn)但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務(wù)中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導(dǎo)致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
三是經(jīng)費短缺。由于我鄉(xiāng)財政困難，解決外出人員培訓(xùn)、護(hù)送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
三、下一步的工作舉措和建議。
(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標(biāo)任務(wù)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，鼓勵干部親戰(zhàn)。
新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調(diào)度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實到各村協(xié)助工作，并實行嚴(yán)格獎懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
2、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，抓人口基數(shù)。
與時俱進(jìn)，引用現(xiàn)代技術(shù)，加大信息確認(rèn)力度，應(yīng)分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個村應(yīng)配置一人專門負(fù)責(zé)收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質(zhì)等，確保資料準(zhǔn)確性;一人專門負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準(zhǔn)確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實做到應(yīng)保盡保，不漏一人。堅持“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項惠民政策真正落到實處努力完成。
3、結(jié)合民族實際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策。
為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應(yīng)采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結(jié)合哈尼族的民族特色，應(yīng)用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進(jìn)行深入宣傳;同時也要讓那些在外務(wù)工的農(nóng)民工及時知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
(二)全心全意做好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。
高度重視，齊心協(xié)力把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務(wù)輸出骨干，支持和鼓勵發(fā)展民營勞務(wù)機(jī)構(gòu)，使輸出勞務(wù)進(jìn)入市場化運(yùn)作，力爭實現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務(wù)收入的新突破。
放權(quán)、減政，盤活市場勞動力轉(zhuǎn)移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉(zhuǎn)移中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
緊跟市場，做好特色培訓(xùn)工作。堅持市場引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的原則，大力開展勞動技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高務(wù)工人員素質(zhì)，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀(jì)的勞動者。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇七
20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》具體要求，健全并完善了各項規(guī)章制度，靠實責(zé)任，狠抓落實，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進(jìn)了縣人社局各項業(yè)務(wù)工作的全面完成。一年來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
一、廉政風(fēng)險防控機(jī)制以健全制度為抓手。
我局將廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作與具體崗位職責(zé)相結(jié)合、與日常工作和重點專項工作相結(jié)合，緊緊圍繞重點崗位、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)查找廉政風(fēng)險點，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預(yù)防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控單位風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控重點崗位風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控科室風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控個人風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控崗位風(fēng)險清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責(zé)制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的實施辦法》。面對往年事業(yè)單位招考報名中未就業(yè)大中專畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業(yè)生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，以效能風(fēng)暴和民主評議活動為契機(jī)，制定并全面推行了崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項制度。
二、“三重一大”事項和“三資”清理以實行民主決策為核心。
我局根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真落實集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀(jì)委監(jiān)督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務(wù)和物資采購管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認(rèn)真執(zhí)行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀(jì)委第二紀(jì)檢監(jiān)察組，把招待費開支和公車使用情況費用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》，實行廉政建設(shè)責(zé)任制，局長為第一責(zé)任人，局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實。堅持和發(fā)揚(yáng)廉潔奉公，勤政為民的作風(fēng)，堅決執(zhí)行“十個必須、十個不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)作風(fēng)責(zé)任追究》。
三、《廉政準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個環(huán)節(jié)。
一是高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。為搞好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和緊迫感，切實抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準(zhǔn)則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強(qiáng)風(fēng)險防控。結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開制度和廉政風(fēng)險防控工作，我局始終把制度建設(shè)貫穿于教育、監(jiān)督、預(yù)防、懲治等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權(quán)力流程制衡制度、權(quán)力公開運(yùn)行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機(jī)制，真正使權(quán)力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運(yùn)行。三是對照《廉政準(zhǔn)則》，開展自查與檢查。對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展廉政檢查工作。
四、“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”活動突出作風(fēng)整治。
一是抓主抓重“整風(fēng)”。重點整治黨員干部因循守舊、不思進(jìn)取，意志消沉、精神不振，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，以及部分黨員干部不學(xué)習(xí)，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實際脫節(jié)等學(xué)風(fēng)不濃的問題；整治一些干部責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責(zé)等工作作風(fēng)方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費、以權(quán)謀私等生活作風(fēng)方面存在的問題。二是健全制度“肅紀(jì)”。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，量化分解工作任務(wù)，對辦理事項按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務(wù)，切實提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實的股室和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。三是強(qiáng)化監(jiān)督“治庸”。采取專項督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機(jī)抽查等辦法，定期不定期的對干部作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查，要采取領(lǐng)導(dǎo)點評、服務(wù)對象測評等方法，對干部作風(fēng)集中整治活動的情況進(jìn)行群眾滿意度測評。通過強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)干部樹立雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)。四是加大懲戒“問責(zé)”。對個別股室中干部之間不團(tuán)結(jié)，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實不力，抓作風(fēng)建設(shè)措施不到位、責(zé)任不落實，懶散平庸、工作無起色的，以及發(fā)展意識不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴(yán)格按照“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、過錯必追究”的原則，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇八
(一)全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%;政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3.29萬人。
一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國率先出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控辦法，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控長效管理機(jī)制。以市政府辦公廳1號文件下發(fā)《**市失業(yè)預(yù)測預(yù)警和調(diào)控應(yīng)急工作實施方案》，實現(xiàn)全時段、全覆蓋的失業(yè)預(yù)警動態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢穩(wěn)定。
二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進(jìn)企業(yè)用工定點監(jiān)測。評選出首批7家市級創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)。
三是強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。出臺就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼先墊后補(bǔ)試點政策，由“補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)”改為“直補(bǔ)個人”。推進(jìn)初、中級職業(yè)技能鑒定下放。實施技能幫扶萬人工程，上半年培訓(xùn)勞動者5026人。四是統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)。出臺《關(guān)于開發(fā)大學(xué)生基層公共管理和社會服務(wù)崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)問題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長渠道。建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作站，啟動第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平和服務(wù)能力。開展就業(yè)援助月活動，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和公益性崗位從業(yè)人員補(bǔ)貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標(biāo)的71.8%。
(二)深化社會保障制度改革。一是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，推進(jìn)非營利性民辦學(xué)校教師養(yǎng)老保險與公辦學(xué)校教師同等待遇試點。二是在全國率先實施補(bǔ)充醫(yī)療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴(kuò)大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參?；颊咧Ц痘?.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護(hù)理保險范圍，150余名失智老人進(jìn)入“失智專區(qū)”享受人性化照護(hù)。三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫(yī)療保險待遇、生育保險分娩醫(yī)療費定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實施降費減負(fù)政策，失業(yè)保險費率由1.5%降至1%，工傷保險平均費率由0.67%降至0.51%。四是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機(jī)制。出臺加強(qiáng)社會保險稽查工作意見、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費基數(shù)稽查、社保費清欠等專項行動。五是完善社保經(jīng)辦服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)增至28家。推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。
(三)深入推進(jìn)人才體制機(jī)制改革。全市引進(jìn)人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進(jìn)博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%;碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%;引進(jìn)外國人才3495人。
一是積極推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認(rèn)定和獎勵資助實施細(xì)則、加強(qiáng)新形勢下引進(jìn)外國人才工作實施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進(jìn)計劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實施博士后培養(yǎng)留*計劃，提高在*院士等高層次人才服務(wù)水平，上半年引進(jìn)兩院院士及相當(dāng)層次的科學(xué)家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項目。啟動振超技能大獎評審，推進(jìn)“名師帶徒”、新型學(xué)徒制試點，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、齊魯技能大師工作站各1個。
三是實施重大引才專項行動。聚焦重點功能區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進(jìn)海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項目需求征集。成功舉辦2018國際城市管理**年會、2018全球智庫創(chuàng)新年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是優(yōu)化人才公共服務(wù)。建立全市人才服務(wù)聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務(wù)綠卡”50余張。深入推進(jìn)外國人來華“兩證合一”試點。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學(xué)院”。啟動運(yùn)行國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事制度改革。一是推進(jìn)人事管理制度改革。有序開展公務(wù)員職務(wù)與職級并行試點準(zhǔn)備工作。深入推進(jìn)聘任制公務(wù)員試點，上半年完成第四批5個職位的招聘。全面啟動海洋國家實驗室、藍(lán)谷管理局、郵輪港管理局等功能區(qū)職員管理改革試點。啟動第二批事業(yè)單位職員制改革試點。二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務(wù)員、定向招考?xì)埣踩说仍圏c。組織完成公務(wù)員考錄筆試面試，698人進(jìn)入體檢考察。出臺事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)安置工作。三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)。推進(jìn)公務(wù)員平時考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機(jī)關(guān)基礎(chǔ)崗位公務(wù)員培訓(xùn)，開展“為民服務(wù)示范崗”、“職業(yè)道德標(biāo)兵”創(chuàng)建。
(五)加強(qiáng)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監(jiān)察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。一是加強(qiáng)收入分配宏觀調(diào)控。推進(jìn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)至1810元和1640元。二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導(dǎo)7家搬遷企業(yè)制定實施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。三是加大勞動維權(quán)力度。加強(qiáng)勞動人事爭議專業(yè)性預(yù)防調(diào)解，開展農(nóng)民工工資支付等專項檢查，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全力做好退役士兵人社領(lǐng)域權(quán)益保障工作。
(六)著力提升服務(wù)大局和服務(wù)民生的能力。圍繞推動全市新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施，出臺《深化改革創(chuàng)新助推新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施工作方案》，提出17個方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)人力資源社會保障“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)，開展基層平臺精準(zhǔn)服務(wù)年活動。推行網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度辦理，推廣“智慧人社”手機(jī)app，率先開展“人臉識別”認(rèn)證試點，推廣社保掌上預(yù)約系統(tǒng)，提升便民服務(wù)實效。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇九
今年上半年，玉泉人社工作在辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“踐行群眾路線”工作主線，統(tǒng)籌兼顧、真抓實干、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，完善社會保障體系，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
截止6月中旬，
實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)719人，完成目標(biāo)任務(wù)的71.9%；安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)150人，完成目標(biāo)任務(wù)的75%；安置就業(yè)困難人員再就業(yè)89人，完成目標(biāo)任務(wù)的74.17%；實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1119人，完成目標(biāo)任務(wù)的139.88%；組織勞動力參加重點企業(yè)招聘會301人，完成目標(biāo)任務(wù)的75.25%；幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)66人，完成目標(biāo)任務(wù)的110%，帶動就業(yè)336人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理274本，完成目標(biāo)任務(wù)的91.33%；組織企業(yè)員工崗前培訓(xùn)38人，完成目標(biāo)任務(wù)的95%；開展志·能激發(fā)關(guān)愛活動，報名培訓(xùn)各專業(yè)人員38人，完成目標(biāo)任務(wù)的108.57%；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保15311人，收繳保費2074500元，其中續(xù)保15213人，續(xù)保率96.7%，擴(kuò)面98人，擴(kuò)面率0.6%。待遇發(fā)放準(zhǔn)確率100%，新增制卡6600張，完成目標(biāo)任務(wù)的120%；上交社保卡工本費98350元；農(nóng)村實用人才新增入庫70人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；用人單位信息采集更新100%；規(guī)模以上企業(yè)勞動保障年檢100%；用人單位累計建立勞動人事爭議調(diào)解組織23家；調(diào)解勞動人事爭議案件7起；完成宣傳報道21篇（其中國家級5篇、省級1篇、宜昌市級4篇），調(diào)研文章1篇。
（一）千方百計促進(jìn)就業(yè)，力保就業(yè)大局持續(xù)穩(wěn)定。
我們始終把就業(yè)工作作為第一要務(wù)，用真功、下真力，努力促進(jìn)就業(yè)、助推創(chuàng)業(yè)、幫扶興業(yè)。一是努力開發(fā)就業(yè)崗位，及時搭建就業(yè)平臺。年前，組織中心工作人員和村（社區(qū)）人社站協(xié)理員對全處企業(yè)空崗需求情況和求職人員職業(yè)意向等情況深入調(diào)查，完善企業(yè)崗位需求信息庫和求職人員信息庫，年后及時召開針對性招聘會，給用人單位和求職者搭建對接平臺。2月7日，組織301名富余勞動力參加市“春風(fēng)行動”招聘會，150多人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向；4月、5月，進(jìn)村入戶為寶加麗陶瓷、凱旋陶瓷、豪山陶瓷、華強(qiáng)化工等企業(yè)進(jìn)行招工宣傳。此外，我們及時打通人力資源市場、人社中心、村（社區(qū)）人社站之間的企業(yè)用工信息發(fā)布的通道，使得各基層人社站都能在第一時間發(fā)布全市企業(yè)用工信息，極大地便利了富余勞動力及時知曉用工信息。二是扎實開展技能培訓(xùn)，全面提升就業(yè)能力。介紹工作是基礎(chǔ)，穩(wěn)定就業(yè)是目標(biāo)。我們面向未就業(yè)人員積極宣傳志能·激發(fā)關(guān)愛培訓(xùn)政策，上半年在全處下發(fā)張貼培訓(xùn)宣傳資料近500份。截止目前，已為38名貧困家庭子女免費提供計算機(jī)、電動縫紉、機(jī)械加工、數(shù)控技術(shù)、電工、叉車等技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了就業(yè)人員的實操本領(lǐng)，并為26名培訓(xùn)學(xué)員找到了如意的工作。三是積極開展員工崗前培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。今年4月，我們聯(lián)合市就業(yè)培訓(xùn)中心，為黔宜集團(tuán)陽光夢想城項目招聘員工，為新招員工開展崗前培訓(xùn)提供綠色通道。集團(tuán)42名員工在就業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期1個月的封閉式培訓(xùn)，5月19日，該批員工順利在陽光夢想城實現(xiàn)就業(yè)，并順利接受培訓(xùn)驗收。我們的辛勤付出，得到了公司劉總、夏經(jīng)理的高度評價。四是用足用活就業(yè)政策，切實幫扶創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我們充分利用湖北省小額擔(dān)保貸款政策，鼓勵支持勞動者自主創(chuàng)業(yè)。上半年成功為20名創(chuàng)業(yè)人員獲得創(chuàng)業(yè)扶持資金100萬元。積極為全處農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶爭取扶持資金，今年上報扶持戶20戶。三年來，已成功為全處88家農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶申報扶持資金88萬元。上半年，為轄區(qū)雞公嶺農(nóng)莊成功申報湖北省五星級農(nóng)家樂（全市僅此1家），為王大巖農(nóng)家山莊、張家坡農(nóng)莊、吉祥園農(nóng)莊、茗茶淡飯成功申報湖北省四星級農(nóng)家樂（全市僅8家）。如火如荼的農(nóng)家樂，極大地帶動了全處富余勞動力的就業(yè)，有力地促進(jìn)了農(nóng)民的增收。
（二）居保工作深入開展，社會保障體系建設(shè)取得明顯成效。
省養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、接續(xù)手續(xù)。發(fā)放社會保障卡5371張，新增制卡6600張，收回社?？üけ举M98350元，下發(fā)社保卡工本費回收率75%。3月和5月，聯(lián)合農(nóng)行和養(yǎng)老局對轄區(qū)各待遇領(lǐng)取點進(jìn)行了兩次巡檢，在3月的巡檢中，撤消了2家服務(wù)意識較差的網(wǎng)點，新增3家待遇領(lǐng)取點。網(wǎng)點布局更加合理，百姓領(lǐng)取更加便利。
（三）勞動者權(quán)益保障不斷加強(qiáng)，勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)。今年新增基層調(diào)解組織9家，目前我處基層調(diào)解組織已達(dá)23家，規(guī)模及以上企業(yè)全部建立了工會和調(diào)委會。二是積極做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動人事爭議調(diào)解工作。上半年，接受群眾勞動爭議法律咨詢85人次，處理勞動人事爭議調(diào)解案件7起，涉及22人。三是健全勞動監(jiān)查網(wǎng)絡(luò)，及時更新企業(yè)相關(guān)信息，督促用人單位改正用人過程中的一些違規(guī)行為。
（四）全面啟動湖北省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
20xx年，我處成功獲得宜昌市充分就業(yè)街道榮譽(yù)稱號，今年，我們作為全市唯一代表參加全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建。為搞好創(chuàng)建，上半年，我們制定了《創(chuàng)建方案》、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，歷時兩月，對全處勞動力資源狀況進(jìn)行了入戶調(diào)查，建立了電子和紙質(zhì)臺賬，各責(zé)任單位健全了規(guī)章制度。當(dāng)前，我們正按照創(chuàng)建要求，學(xué)習(xí)兄弟縣市成功經(jīng)驗，細(xì)化考核目標(biāo)，落實考核子項目，著力創(chuàng)建工作的落實，力爭8月考核順利通過。
(五)扎實做好其他人社工作。
不折不扣地完成工資、編制、公務(wù)員管理等相關(guān)工作任務(wù)；新增入庫70名名農(nóng)村實用人才；督促16家企業(yè)進(jìn)行了20xx年度勞動保障年檢。
（一）結(jié)構(gòu)性用工矛盾突出，就業(yè)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，有待加大針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。
（二）公共服務(wù)體系建設(shè)亟待加強(qiáng)?；鶎臃?wù)最后一公里“腸梗阻”現(xiàn)象仍然比較突出，政策宣傳、經(jīng)辦服務(wù)有時不能落實到農(nóng)戶。
（三）社會保障體系建設(shè)有待進(jìn)一步完善。個別居保待遇領(lǐng)取點不能按約服務(wù)，個別村待遇領(lǐng)取布點太少，老百姓領(lǐng)取養(yǎng)老金極不方便。
（四）勞動用工監(jiān)管工作有待加強(qiáng)。轄區(qū)少數(shù)用人單位不與勞動者簽訂勞動合同、不為員工繳納社會保險、辭退職工不依法依規(guī)現(xiàn)象比較突出。
（五）信息化建設(shè)需要加快步伐。
（一）落實積極就業(yè)政策促進(jìn)就業(yè)，鞏固穩(wěn)定就業(yè)局勢。一是圍繞轄區(qū)現(xiàn)有用人單位努力挖掘用工潛力，大力開發(fā)就業(yè)崗位，鞏固旅游服務(wù)、化工、陶瓷等用人單位用工，培育壯大創(chuàng)業(yè)主體，擴(kuò)大就業(yè)容量；二是加強(qiáng)調(diào)研，適時掌握求職與用工信息動向，開展針對性的就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。
（二）完善社會保障體系，不斷增強(qiáng)社會保障能力。強(qiáng)化政策宣傳，全面提升居民繳費額度。加大征繳力度，確保應(yīng)保盡保。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保養(yǎng)老保險金按月足額發(fā)放到位。積極推進(jìn)社會保障信息化建設(shè)和社會保障卡發(fā)放工作。
（三）加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力提升調(diào)解員專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
（四）抓好志能激發(fā)關(guān)愛培訓(xùn)。打造“培訓(xùn)、就業(yè)一體化”的服務(wù)平臺。
（五）加強(qiáng)黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進(jìn)“四風(fēng)”，全面提升服務(wù)經(jīng)辦水平。
（六）扎實開展湖北省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，確保迎檢順利通過。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十
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信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境的重要保證。局黨委對此高度重視，嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪作為一項重要納入到了全局工作議程之中。
為加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長賈峻峰同志為組長，其他局黨委委員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。同時，定期召開會議，對我局的信訪工作形勢進(jìn)行分析研究，并就具體工作進(jìn)行安排和部署，通過量化分解、明確責(zé)任，有效杜絕了集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪等重大案事件的發(fā)生。
二、進(jìn)一步建立健全信訪工作體制機(jī)制。
(一)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。結(jié)合工作實際，年初，及時研究制訂了信訪工作實施方案，印發(fā)了局黨委委員接訪安排表，嚴(yán)格按日程安排輪流接訪，對信訪反映的重要問題堅持領(lǐng)導(dǎo)親批和督辦，并建立日報制，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，進(jìn)一步了理順信訪工作機(jī)制，為信訪工作的順利開展鋪平了道路。。
(二)嚴(yán)格舉報投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“勞動保障投訴接待室”，開通“投訴(咨詢)熱線電話”，切實架起為農(nóng)民工服務(wù)的橋梁。
(三)嚴(yán)格落實信訪首辦責(zé)任制。對群眾信訪反映的問題，努力做到第一時間調(diào)查、第一時間處理。針對建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工較為嚴(yán)重的現(xiàn)狀，我局勞動保障監(jiān)察大隊進(jìn)一步建立健全了快速反應(yīng)機(jī)制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調(diào)查、快結(jié)案”，有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。
(四)重、難案件督辦制度。為切實解決信訪問題，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，科室認(rèn)真落實重、難案件督辦制度，目前，全局基本形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人具體辦理落實的良好氛圍。
三、強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓具體工作的落實。
信訪工作是一項繁雜系統(tǒng)性的工作。工作中我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)嚴(yán)格落實信訪工作制度、暢通信訪渠道。一是堅持按級管理和分口管理的原則，明確各自的任務(wù)，履行各自的職責(zé)，切實做到不相互推脫，不相互等靠。二是實行首訪責(zé)任制。嚴(yán)格相關(guān)科室的工作職責(zé)，堅持一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。三是嚴(yán)格落實信訪接待制度。局黨委對全局工作人員就信訪工作提出了明確的要求，要求工作人員要時時做到接待群眾熱情，服務(wù)用語文明、辦事程序規(guī)范。各項。
規(guī)章制度。
的建立和完善，為暢通信訪渠道奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)做好接待、受理工作。我們積極開展“文明接待室”活動，不斷加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)，增加了多項便民措施。為強(qiáng)化服務(wù)意思，我們首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)進(jìn)一步加大人力資源和社會保障法律法規(guī)和政策的宣傳力度，營造良好社會氛圍。通過新聞媒體、設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料、宣傳卡片等多種形式，廣泛宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)政策，樹立用人單位依法用工光榮、違法用工可恥的自律意識和農(nóng)民工的自我維權(quán)意思。同時，緊密結(jié)合案件辦理工作實際，對用人單位及時做好教育疏導(dǎo)工作，規(guī)范其勞動用工行為，引導(dǎo)其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，在全社會營造良好的外部氛圍。
(四)大力開展矛盾糾紛案事件排查活動。做好矛盾糾。
紛和不安定因素排查工作，是維護(hù)社會大局穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)。為此，局黨委要求各相關(guān)科室、二級機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好初訪接待工作，對服務(wù)對象以前遺留的疑點、焦點問題進(jìn)行重新梳理，該解決的必須盡快解決，并限時上報處理情況。對當(dāng)前群眾反映的問題做到一天一排查，對各種可預(yù)見的信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，早控制、早解決，對本部門解決不了的問題要及時上報，進(jìn)行全局協(xié)調(diào)性解決;對不屬于本局職能范圍內(nèi)的問題，要做到耐心解釋和引導(dǎo)，防止簡單問題復(fù)雜化，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(五)嚴(yán)肅查處勞動用工違法行為，維護(hù)和諧勞動關(guān)系。一是努力做好舉報投訴接待工作，凡屬勞動保障應(yīng)當(dāng)受理的案件，做到及時登記，嚴(yán)格按照案件處理程序及時辦理。二是進(jìn)一步加大了對勞動用工違法案件的查處力度，特別是對嚴(yán)重侵害勞動者合法權(quán)益，造成群體性事件的用人單位做到從嚴(yán)從重從快處理，防止和杜絕群體性上訪和集體越級上訪事件的發(fā)生。三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制，建立健全舉報投訴接待制度、首問負(fù)責(zé)制、和快速反應(yīng)機(jī)制，提高案件辦理效率。
今年以來，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，努力探索新形勢下做好信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，為維護(hù)我市社會大局穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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民生工作是社保部門的核心工作，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，也是新形式下基層政府的重點工作。今年以來，我們?nèi)松缢阪?zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市社保局黨委的支持指導(dǎo)下，立足實際，改進(jìn)工作方式，提高工作效率，基本做到“時間過半、任務(wù)過半”；堅持以人為本，服務(wù)創(chuàng)新，努力打造窗口單位良好形象，取得了較好效果，群眾滿意度較高。現(xiàn)將今年來所做的重點工作匯報如下：
一、積極創(chuàng)新工作方式促進(jìn)就業(yè)。
企業(yè)是勞動力市場的主體，也是就業(yè)崗位的源泉。近年來，用工荒和就業(yè)難問題一直是影響企業(yè)發(fā)展和百姓就業(yè)的雙難問題，為此我部門推出了企業(yè)用工需求月報制度，每個月全面收集一次全鎮(zhèn)各企業(yè)招工信息，然后通過各種渠道向鎮(zhèn)內(nèi)外的求職者發(fā)布招工信息的制度。這樣就可以全面、及時地讓求職者了解到招工的信息。
今年以來，我們共提供就業(yè)崗位220個，（任務(wù)數(shù)是300人）完成市政府下達(dá)任73.3%，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力187人，（任務(wù)數(shù)300人）完成62%。新增辦理《就業(yè)困難人員認(rèn)定》97人。目前為止一共辦理靈活就業(yè)困難人員有781人正在辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼。辦理退工210人。辦理就業(yè)登記證208本。
二、踏踏實實做好社保全覆蓋。
改善民生、發(fā)展民生、提高人民社會保障水平是我們工作的出發(fā)點。我們致力在全鎮(zhèn)建立起覆蓋面更廣、受益度更高的以社保為主，農(nóng)保為輔的勞動保障格局。以非公有制企業(yè)為重點，多管齊下，狠抓社會保險擴(kuò)面工作。
首先對非公經(jīng)濟(jì)，加大社會保險法等法律法規(guī)的宣傳力度，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，提高參保的強(qiáng)制性；其次對靈活就業(yè)人員，加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，組織各種各樣的社會保險宣傳活動，引導(dǎo)靈活就業(yè)人員主動參保：一、在各企業(yè)懸掛宣傳條幅，組織業(yè)務(wù)骨干上街宣講政策，印制并發(fā)放宣傳材料，讓老百姓知道政策、了解政策。通過宣傳活動，收到了良好的社會效應(yīng)；二、在業(yè)務(wù)窗口的醒目位置設(shè)立辦事指南、業(yè)務(wù)流程版面，方便了辦事群眾，不讓辦事群眾走冤枉路，真正做到了信息公開、透明。
到五月底，已經(jīng)辦理參保118人，（任務(wù)數(shù)90人），完成市參保任務(wù)的131.11%，凈增70人，完成了任務(wù)的175%。目前為止我鎮(zhèn)事務(wù)代理人數(shù)達(dá)到2905左右。為了切實做好我鎮(zhèn)住房公積金制度擴(kuò)面工作，不斷擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面共完成20人。（任務(wù)100人），完成任務(wù)的20%。
三、大力宣傳推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的又一重大戰(zhàn)略部署，是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的一項重大民心工程。實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會保障的重要目標(biāo)。為營造濃厚的城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作氛圍，促進(jìn)宣傳工作的正常有序進(jìn)行，我們采取多種方式對城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作進(jìn)行宣傳，力促該項工作穩(wěn)步推進(jìn)。各協(xié)理員逐家逐戶開展廣泛深入的宣傳引導(dǎo)工作，針對各戶情況的不同，采取發(fā)放宣傳單等方式，引導(dǎo)廣大群眾全面了解參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險對自身生活保障的重要性，做到家喻戶曉，人人皆知。同時，還站在群眾的立場上，幫他們算好賬，引導(dǎo)群眾參保，使群眾明白自愿繳納保險費不僅保證了個人年老時生活有保障，而且每年所繳的保費是安全有效的。
截止到目前為止，我鎮(zhèn)居保參保人數(shù)達(dá)5374人，新增人員達(dá)159人，全額享受政府補(bǔ)貼66人。報費收到534多萬元全部已上交。目前已經(jīng)領(lǐng)取老年居民5671人。
四、將心比心調(diào)解勞資糾紛。
勞資糾紛調(diào)解也是我部門一項重要工作。處理得當(dāng)，就能大事化小小事化了，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；處理不當(dāng)則會引起更大的糾紛沖突，激化矛盾。在日常工作中，我們大力宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)，尤其是《勞動合同法》，要求企業(yè)與職工簽訂勞動合同，規(guī)范用工。當(dāng)有投訴時，積極調(diào)查處理，調(diào)解雙方矛盾糾紛，合理引導(dǎo)雙方換位思考，指導(dǎo)處理方式。以此同時，我們還配合勞動監(jiān)察大隊處理好轄區(qū)內(nèi)的其他勞資糾紛投訴案件。
今年來共處理勞資工傷糾紛34起。涉及金額達(dá)到64.5萬元。調(diào)解結(jié)案率達(dá)到85.7以上。書面審查154家。
五、全心全意辦理市民卡。
市民卡發(fā)放是去年年底新增加的一項便民服務(wù)。我鎮(zhèn)百姓可以不用舟車勞頓去市里，在家門口就可以辦理和領(lǐng)取市民卡、老卡換新卡、修改免費卡、開通旅游年卡功能等，享受方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該項新服務(wù)大大方便了我鎮(zhèn)百姓，提高了群眾滿意度。
今年以來共申請及發(fā)放6203張，修改免費老年卡86張。
xx年。
下半年工作計劃。
2.繼續(xù)做好xx年度社保擴(kuò)面工作和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作及公積金擴(kuò)面工作。
3.加快完成xx年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收費、輸機(jī)及上報工作。
4、積極做好靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申報審核發(fā)放工作。
5、及時登記、扎口接待，積極引導(dǎo)受理并快速有效的化解各類勞資糾紛，維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益，確保穩(wěn)定。為建設(shè)平安，構(gòu)建和諧山區(qū)而努力工作。
6、做好所內(nèi)的日常事務(wù)代理工作并配合市局、鎮(zhèn)黨委、政府做好其他中心工作。
7、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識，努力打造一支敬業(yè)愛崗、開拓進(jìn)取、作風(fēng)過硬的勞動保障工作人員隊伍，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢。
xx年6月12日。
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xx年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調(diào)動廣大干部職工積極性和促進(jìn)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制，努力推進(jìn)了人才引進(jìn)、社會保險、勞務(wù)輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎(chǔ)。
一、創(chuàng)新思路，搶抓機(jī)遇，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）加大培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務(wù)工作開局喜人。
堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務(wù)為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動我縣經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強(qiáng)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。
一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、落實社保和崗位補(bǔ)貼、提供有針對性的援助服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補(bǔ)帖、送服務(wù)、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動。活動期間：全縣共登記認(rèn)定的未就業(yè)困難人員人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)x人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機(jī)，出動工作人員，免費發(fā)放《外出務(wù)工須知》、維權(quán)手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個工種近x個就業(yè)崗位，有x余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
3月至5月，我局派有關(guān)人員分別參加了我市組織的“xx春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶宏昊假日大酒店、河北城運(yùn)包裝有限公司、河北興業(yè)燃?xì)夤竞捅本﹪鴫咽称酚邢薰镜?家企業(yè)召開專場招聘會，x余人應(yīng)聘了xx余個崗位，招聘成功率%。
上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外x人，其中省外x人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)x人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)x人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)x人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x%。為解決在外務(wù)工人員后顧之憂，局領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓(xùn)活動。就業(yè)訓(xùn)練中心和其他定點職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了xx年第一期“燃油燃?xì)馑緺t工培訓(xùn)班”，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓(xùn)的序幕。
建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實施、教師培訓(xùn)等工作，不斷拓展培訓(xùn)項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌。今年x月x日，我局又組織了一期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心實行全程管理和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人，帶動就業(yè)近千人。
四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴(kuò)面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強(qiáng)單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴(kuò)面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴(kuò)面參保人，占年計劃目標(biāo)的％；累計征收失業(yè)保險費.x萬元，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)改革作出了貢獻(xiàn)。
社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。
一是企事業(yè)基本養(yǎng)老保險面穩(wěn)中有增。（1）政府各項指標(biāo)完成良好。截止6月底，各類企業(yè)擴(kuò)面凈增參保人數(shù)x人，參保覆蓋人數(shù)達(dá)到x人，核定申報額1354萬元，征收基金1773萬元，按時足額發(fā)放3792名離退休人員養(yǎng)老保險待遇3375.4萬元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險，參保職工覆蓋人數(shù)達(dá)到3485人，其中在職人員x人，離退休人員x人，基金征繳穩(wěn)中有升，上半年征繳淡季共征收基金x萬元，按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險待遇.x萬元。（2）及時調(diào)整xx年企業(yè)退休、退職人員養(yǎng)老金待遇。按照省、市人力資源和社會保障及財政部門《關(guān)于xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作的通知》文件精神要求，對3707人調(diào)待，月人均調(diào)整增加養(yǎng)老金.xx元，略高于全省月人均調(diào)整x元的標(biāo)準(zhǔn)。（3）企業(yè)養(yǎng)老保險基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)整合順利推進(jìn)。按照《河北省人民政府關(guān)于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌的實施意見》精神要求補(bǔ)錄登記了企業(yè)養(yǎng)老保險在職、離退休人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息40余萬條。為實現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險全國性統(tǒng)籌奠定了堅實基礎(chǔ)。及時對多名離退休人員基本信息進(jìn)行更新，每年一次的離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作已于6月1日展開，截至6月底已經(jīng)完成認(rèn)證任務(wù)的40%。
二是工傷保險再擴(kuò)面。加強(qiáng)了對新修訂的《工傷保險條例》的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，進(jìn)一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務(wù)軟件及待遇審批等基礎(chǔ)信息。按照省座談會要求和市《關(guān)于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進(jìn)行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達(dá)到x人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額.x萬元。
三是生育保險有新結(jié)余。截止6月底，生育保險參保職工x人，征收基金x.x萬元，上半年結(jié)余基金.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣，進(jìn)一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進(jìn)行了全面細(xì)致的摸底調(diào)查，對參保資金需求進(jìn)行了詳細(xì)測算，形成了較為翔實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。我縣在全市xx年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位，實現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標(biāo)，新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。
（三）進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)，醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關(guān)政策，進(jìn)一步改善醫(yī)保服務(wù)和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立xx縣醫(yī)療保險事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設(shè)備、確定了地點、逐步健全機(jī)構(gòu)，確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為。5月3日起，正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負(fù)責(zé)日常材料申報初審工作，為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調(diào)六名工作人員組成考察組，以原定點單位為重點，對各申報單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機(jī)管理、設(shè)備配置等進(jìn)行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫(yī)療保險要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度；建立了和縣醫(yī)保局中心網(wǎng)絡(luò)相配套的計算機(jī)管理系統(tǒng)；設(shè)置了醫(yī)保專門機(jī)構(gòu)并配備了專（兼）職管理人員。以定點醫(yī)院為重點進(jìn)行了履行醫(yī)保協(xié)議情況的專項稽查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點醫(yī)院、定點門診資格；取消華佗建設(shè)街店定點零售藥店資格。確定了家醫(yī)保定點資格單位，其中定點醫(yī)院x家，門診x家，零售藥店家，基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
二是醫(yī)保擴(kuò)面工作進(jìn)展順利。xx年參保居民x人，參保率為.x%。全年共征收居民醫(yī)保基金.x萬元，其中征收居民個人繳納醫(yī)保基金.x萬元，爭取到縣級配套基金.x萬元，中央、省配套基金.x萬元。萬元。1至5月職工正常繳費單位x個，參保人數(shù)x人，其中在職職工x人，退休職工x人，參保率達(dá)到.x%。萬元，萬元，萬元。萬元，萬元，萬元。
（四）積極探索，不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計摸底工作基本完成。從5月份開始，對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術(shù)、工勤、離退休8類人員進(jìn)行了拉網(wǎng)式統(tǒng)計，為下一步深化職稱改革、細(xì)化考核、強(qiáng)化績效提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
二是干部考核和歸檔工作進(jìn)一步規(guī)范。開展干部檔案專項核查整頓工作，通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范，力爭使我局的人事檔案材料更加完善，人事檔案管理水平進(jìn)一步提高。對全縣政府科級以下公務(wù)員、機(jī)關(guān)工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核，填報《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務(wù)員獎勵審批表》《公務(wù)員考核登記表》《參照公務(wù)員管理的機(jī)關(guān)（單位）工作人員年度考核登記表》，對優(yōu)秀的以文件形式進(jìn)行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓(xùn)工作。為落實好省、市公務(wù)員招錄計劃，完善公務(wù)員進(jìn)入機(jī)制，細(xì)化了公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計劃進(jìn)行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業(yè)單位人事管理科，為全市統(tǒng)一招聘提供依據(jù)。制定了《人才交流管理辦法》《人事代理辦法》等制度，印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才代理申請表》《人事代理協(xié)議書》等表冊，扎實了人才交流中心的各項基礎(chǔ)性工作。
3月中旬，積極參加我市組織的“xx春季人才招聘會”，完成我縣人才市場調(diào)查摸底和上報工作。于5月7日8日，組織全縣1400名大學(xué)生青年干部召開培訓(xùn)會。積極探索建立xx縣人才市場網(wǎng)站，搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是軍轉(zhuǎn)待遇得到落實。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行慰問。幫助其解決生活中的實際困難，宣傳好黨的軍轉(zhuǎn)政策，并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險參保繳費手續(xù)。截至6月底，為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險，并按全省職工平均工資為基數(shù)繳納了基本養(yǎng)老保險費,原軍齡視同繳費年限，與參加基本養(yǎng)老保險的實際繳費年限合并計算為繳費年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng)，促進(jìn)了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機(jī)和英語報名考試工作；完成全縣專業(yè)技術(shù)4000多名專業(yè)技術(shù)人員摸底調(diào)查工作。積極與相關(guān)部門溝通，為20名前來進(jìn)行工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認(rèn)定并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
六是工資福利事業(yè)改革不斷深化。（1）開展工資審核和調(diào)整工作。從4月份開始，開展了機(jī)關(guān)公務(wù)員的級別工資滾動、事業(yè)單位的薪級工資普調(diào)工作。對涉及調(diào)資人員的工作及工資信息進(jìn)行了重新核實。落實事業(yè)單位績效工資制度，進(jìn)一步清理各種津貼補(bǔ)貼，做好獎勵性績效工資的兌現(xiàn)工作，妥善解決好歷史遺留的問題。（2）及時辦理各類人員工資審批手續(xù)。為xx年分配、調(diào)動、考錄、招工、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人等各類人員及時辦理工資審批手續(xù)；進(jìn)一步完善企業(yè)工資分配制度、加強(qiáng)企業(yè)職工工資分配調(diào)控，完善工資指導(dǎo)線制度。（3）開展機(jī)關(guān)及事業(yè)單位工人技能等級考評工作。已完成組織報名和資格審查工作，其中技師204名、高級工222名、中級工61名、初級工37名，總計524名（已于1月18—25日進(jìn)行公示）。組織了技師、高工應(yīng)知應(yīng)會（理論和實踐）的考試。
（五）多措并舉，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。一是切實做好新形勢下的信訪工作。健全了信訪穩(wěn)定機(jī)制，即目標(biāo)責(zé)任、接訪（約訪）、下訪、整體協(xié)調(diào)聯(lián)動和領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制；采取了提前介入預(yù)防、循序漸進(jìn)化解、帶著感情工作等信訪穩(wěn)定措施，促進(jìn)了信訪問題的有效化解。上半年，共接待群眾來訪456人次，排查調(diào)處矛盾糾紛3件，妥善處理群體上訪案件1起，書面答復(fù)、復(fù)查和復(fù)核信訪事項2件，按期辦結(jié)率100%。
二是加大規(guī)范用工法律法規(guī)的宣傳力度。5月上旬勞動監(jiān)察、勞動人事仲裁、社保及就業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動，走上街頭、深入到全縣建筑業(yè)、制造業(yè)、采礦業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)、服裝加工業(yè)，進(jìn)行了8人聯(lián)合宣傳、執(zhí)法活動。開展“春暖行動”，進(jìn)行《勞動合同法》、《社會保險法》以及工傷、養(yǎng)老、醫(yī)保等政策要點的宣傳，發(fā)放宣傳資料xx0份，簽訂勞動合同1000余份。走訪26家用人單位，進(jìn)行禁止使用童工的法律宣傳并分別于各用人單位簽訂了責(zé)任狀。
三是切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益。組織開展了規(guī)范勞動力市場執(zhí)法大檢查和以清欠民工工資為重點的執(zhí)法大檢查，集中對民營企業(yè)和各建筑施工單位進(jìn)行了重點檢查，共檢查企業(yè)100多戶。接待農(nóng)民工上訪案件43起，目前已解決16起，共為農(nóng)民工追討“血汗錢”25萬余元。有效地規(guī)范了勞動用工行為，維護(hù)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
（六）創(chuàng)新方法，努力實現(xiàn)和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年，拆遷面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務(wù)重的情況下，成立了三個由骨干力量組成的動遷領(lǐng)導(dǎo)小組，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進(jìn)行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進(jìn)行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想動員，講清當(dāng)前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明，使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進(jìn)一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實事求是，在不違反政策的基礎(chǔ)上，對拆遷當(dāng)事人存在的實際困難給予適當(dāng)幫助，得到了大多數(shù)拆遷當(dāng)事人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
（七）多方籌措，積極開展資金爭跑工作。今年上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極調(diào)整工作思路，改變工作方式、方法，切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底，經(jīng)過全局努力，爭跑資金總額607萬元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險200萬，就業(yè)專項資金407萬。
二、開展活動，抓好學(xué)習(xí)，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
按照市委、縣委要求，扎實開展“三學(xué)習(xí)”活動?；顒娱_展以來，我局及時制定。
工作方案。
成立組織機(jī)構(gòu)召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標(biāo)語，制定了學(xué)習(xí)計劃，全體黨員干部進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，每人都記錄了學(xué)習(xí)筆記，開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，刊登了全體黨員干部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，在推動人社工作如何科學(xué)發(fā)展的一些重要問題上形成了共識工作作風(fēng)更加扎實，推進(jìn)發(fā)展、破解難題的本領(lǐng)有了較大提升，人社系統(tǒng)進(jìn)一步呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、和諧、共謀科學(xué)發(fā)展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動，明確了強(qiáng)勢啟動、深入調(diào)查、抓住重點、整體推進(jìn)、落實到位的群眾工作的總體思路，成立了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長兼任組長，全面負(fù)責(zé)群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，細(xì)化了責(zé)任職責(zé)，設(shè)立了辦公地點，配套了辦公設(shè)施，實現(xiàn)了嚴(yán)要求，快部署，強(qiáng)勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣講團(tuán)成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行了宣講輔導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工服務(wù)群眾的意識。出臺了《xx縣人力資源和社會保障局群眾推進(jìn)方案》、《xx縣人力資源和社會保障局加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的意見》，根據(jù)縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求又制定了《xx縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《xx縣人力資源和社會保障局關(guān)于完善社情民意反饋和群眾利益表達(dá)機(jī)制的措施》等，局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動，精簡了辦事程序，受到人民群眾廣泛贊譽(yù)。
三、正視實際，查找不足，爭取把各項工作做得更好。
（一）清醒認(rèn)識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高，就業(yè)服務(wù)體系還不健全，職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱，歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、新型農(nóng)保、工傷保險等重點領(lǐng)域工作亟待突破。勞動權(quán)益保障誠信體系尚未建立，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)還不扎實。自身建設(shè)還有較大差距，信息化水平不高，服務(wù)平臺不完善，勞動保障機(jī)關(guān)的自身工作條件、工作機(jī)制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應(yīng)新形勢所承擔(dān)的繁重任務(wù)。對這些困難和問題我們高度重視，下一步采取有力措施加以解決。
（二）明確做好下一步工作的任務(wù)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。嚴(yán)要求，講學(xué)習(xí)，講政治，講合作共事，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力、創(chuàng)造力，提高戰(zhàn)斗力。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，狠抓全員學(xué)習(xí)，營造重視學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。深入學(xué)習(xí)人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，不斷提高人員的整體素質(zhì)和做好群眾工作的能力。
二是爭取業(yè)務(wù)工作進(jìn)位上檔。認(rèn)真貫徹上級部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)政策。進(jìn)一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的指導(dǎo)，借鑒和學(xué)習(xí)其他地方的成功經(jīng)驗，走產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的路子，把有組織勞務(wù)輸出做強(qiáng)做大。加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。繼續(xù)組織實施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策的落實。
進(jìn)一步擴(kuò)大社會保險覆蓋面。把工作重點放在農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險上。確保企事業(yè)單位x余名離退休人員多萬元養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，及時支付工傷、生育等社會保險待遇，確保參保人員的合法權(quán)益。積極爭取國家政策支持，把我縣列為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險國家試點縣。
進(jìn)一步完善、規(guī)范醫(yī)療保險各項管理制度。建立住院審批制度、建立醫(yī)?？ü芾碇贫?、醫(yī)保費用結(jié)算管理制度，完善定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店準(zhǔn)入和退出制度完善醫(yī)保財務(wù)管理制度，試行建立醫(yī)保醫(yī)師資格管理制度，探索研究醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理全覆蓋，提高醫(yī)保管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
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改革創(chuàng)新促發(fā)展提升服務(wù)惠民生努力開創(chuàng)人力資源社會保障事業(yè)新局面。
今年以來，人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機(jī)，積極落實市委、市政府“打造陽光政治”的總體部署，不斷加大優(yōu)化服務(wù)和改善民生工作力度，大力推進(jìn)就業(yè)、人才和社會保障統(tǒng)籌發(fā)展，著力規(guī)范人事管理，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，加快實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化，以強(qiáng)有力的民生保障促進(jìn)我市城鄉(xiāng)建設(shè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
就業(yè)是民生之本。我們圍繞項目園區(qū)建設(shè)、城市建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會，著力打好政策扶持、公共服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)組合拳，讓城鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)。全年新增就業(yè)崗位3815個，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)1712人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在3.8%以內(nèi)，各項就業(yè)指標(biāo)全面超額完成。一是突出政策扶持就業(yè)。爭取上級就業(yè)專項資金158萬元，按時撥付就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼;發(fā)放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，直接吸納就業(yè)困難人員256名，實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團(tuán)等5家中小微型企業(yè)落實了新增高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼政策，幫助130名高校畢業(yè)生實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè);大力實施就業(yè)扶助計劃，積極推薦困難學(xué)生免費就讀省、市技工院校。二是突出重點擴(kuò)大就業(yè)。堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)服務(wù)工作的首位。成功舉辦海濱學(xué)院春、秋季校園招聘和高校畢業(yè)生專場招聘活動，幫助376名大學(xué)生實現(xiàn)了就業(yè);對300余名xx、xx屆高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策;為174名困難高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助金62.3萬元，發(fā)揮了失業(yè)保險在促進(jìn)就業(yè)中的減震作用;實施高校畢業(yè)生就業(yè)援助計劃，安置“三支一扶”志愿者和見習(xí)大學(xué)生116名。加大勞動力轉(zhuǎn)移力度，轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動力3348人次。三是突出服務(wù)促進(jìn)就業(yè)。充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)主渠道作用，組織178家企業(yè)舉辦了春季大型用工招聘會，現(xiàn)場求職者突破1xx人次，3200人達(dá)成就業(yè)意向，規(guī)模與參會人數(shù)均創(chuàng)歷年之最;組織北汽集團(tuán)等重點企業(yè)舉辦專場用工招聘會8次;繼續(xù)深化“周五人才小集”集中招聘日制度，實現(xiàn)人才交流常態(tài)化、制度化;深入開發(fā)區(qū)、羊二莊產(chǎn)業(yè)園區(qū)、滕莊子工業(yè)園區(qū)進(jìn)行專題調(diào)研，了解企業(yè)用工需求，為企業(yè)長效發(fā)展提供政策指導(dǎo)與人才支持;定期編印《就業(yè)信息》，發(fā)放到市直相關(guān)單位、街道及鄉(xiāng)村，努力拓寬信息渠道，夯實就業(yè)平臺。四是突出培訓(xùn)穩(wěn)定就業(yè)。進(jìn)一步完善“政策支持、企業(yè)主導(dǎo)、基地參與”的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，以商業(yè)服務(wù)業(yè)和建筑施工單位從業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工以及初高中畢業(yè)生為重點，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，全年舉辦培訓(xùn)班36期，完成各類培訓(xùn)2050人，培訓(xùn)就業(yè)率達(dá)90%以上。組織耀華商廈和華貿(mào)商廈員工開展了職業(yè)技能鑒定，基本實現(xiàn)了員工持證上崗，提高了我市商業(yè)服務(wù)水平，全年累計完成技能鑒定257人次。
事以才聚，業(yè)以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員管理制度，加強(qiáng)人事制度規(guī)范化、錄聘公開化、管理科學(xué)化建設(shè)。一是事業(yè)單位公開招聘工作穩(wěn)步推進(jìn)。進(jìn)一步完善了事業(yè)單位公開招聘制度、規(guī)則和方案，順利完成教育系統(tǒng)及其他事業(yè)人員公開招聘工作。先后組織事業(yè)單位公開招聘2次，首次招聘教育系統(tǒng)及其他事業(yè)單位工作人員86名，二次招聘工作有序進(jìn)行，確保年底順利完成。整個招聘過程嚴(yán)謹(jǐn)公正、公開透明，得到市委、市政府和社會各界的一致認(rèn)可。二是公務(wù)員隊伍管理日益規(guī)范。啟動了公務(wù)員信息系統(tǒng)建設(shè)工作，實現(xiàn)了公務(wù)員信息動態(tài)管理，確保信息準(zhǔn)確、監(jiān)管到位。順利完成了xx屆政法畢業(yè)生及xx年新招錄公務(wù)員的審查錄用、初任培訓(xùn)和安置分配工作。舉辦了公務(wù)員消防安全知識培訓(xùn)，提高了公務(wù)員隊伍事故應(yīng)急處置能力和應(yīng)急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)狀及崗位設(shè)置情況進(jìn)行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統(tǒng)一。開展了專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作，共涉及95個事業(yè)單位，完成2584人補(bǔ)聘和3522人續(xù)聘審批工作。完成衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)和建筑等36個專業(yè)、1106名專技人員的職考審核，申報推薦中、高級職稱392人，評審初職500人。扎實做好外專引智工作，對全市五金、汽車改裝等行業(yè)的外專引智情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，為外專引智項目的引進(jìn)做好儲備。四是機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革不斷深化。完成xx年8月1日后機(jī)關(guān)單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標(biāo)準(zhǔn)差額補(bǔ)發(fā)及行政、事業(yè)人員津貼工資提標(biāo)工作。為我市xx年1月份以后退休并參加警員工資套改的人員重新辦理退休手續(xù)。
老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是人民群眾的期盼和依托。我們堅持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，不斷完善社會化管理，提升綜合服務(wù)水平。一是不斷擴(kuò)大社會保險覆蓋范圍。以電視、網(wǎng)站、報紙等輿論平臺為媒介，大力宣傳社會保險政策法規(guī)，增強(qiáng)民眾認(rèn)知度。成功舉辦了社會保險政策咨詢活動，印發(fā)各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項社會保險累計擴(kuò)面1.08萬人，提前超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。社會保險參?？?cè)藬?shù)達(dá)到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強(qiáng)社會保險承載能力。全年累計征繳社會保險費4.31億元，發(fā)放養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、生育保險金及工傷工亡補(bǔ)助金達(dá)4.85億元，有效確保了社會保險參保人員老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失業(yè)有救助、工傷生育有保障。社會保險綜合保障能力穩(wěn)居滄州各縣(市、區(qū))之首。三是不斷提升社會保險管理水平。健全醫(yī)保懲防體系，建立了病歷雙審、復(fù)審制度、重病申報雙復(fù)核制度、意外傷害現(xiàn)場核實制度，明確了服務(wù)機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門職責(zé)關(guān)系;加大了醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度，對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保醫(yī)?；鸢踩\(yùn)行。開展了“慢性病”認(rèn)定工作，審核認(rèn)定“慢性病”人員672人。妥善做好副處級以上在職人員參加基本醫(yī)療保險的摸底、測算和醫(yī)保費征繳工作。發(fā)放社會保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農(nóng)村居民參?；拘畔⒉杉ぷ?，為實現(xiàn)社保“一卡通”打牢基礎(chǔ)。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮(zhèn)3230名被征地農(nóng)民發(fā)放社保補(bǔ)貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發(fā)放教齡補(bǔ)貼226萬元;將403名參戰(zhàn)及涉核退役人員納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險覆蓋范圍;積極落實養(yǎng)老保險補(bǔ)費政策，將有企業(yè)工作經(jīng)歷的未參保人員納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋范圍，解決了困難群體社會保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報審核手續(xù)，減輕了企業(yè)及職工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。積極開展醫(yī)保服務(wù)進(jìn)校園活動，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與**中學(xué)、職教中心、新世紀(jì)中學(xué)等半封閉狀態(tài)學(xué)校衛(wèi)生室實行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了在校學(xué)生看病就醫(yī)門診報銷不出校門的愿望。
“一站式”服務(wù)。全面啟動勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，實現(xiàn)了勞動就業(yè)、勞動備案、勞動合同、社會保險信息聯(lián)動，逐步形成全覆蓋、全方位、全動態(tài)、全過程監(jiān)督檢查的勞動保障監(jiān)管機(jī)制。二是加大勞動保障維權(quán)力度。開展了拖欠農(nóng)民工工資專項檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春季勞動用工檢查、全市磚瓦廠勞動用工專項檢查等專項維權(quán)行動。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動者追繳工資299.1萬元，涉及勞動者618人，督促簽訂勞動合同1500余份，有效規(guī)范了勞動用工行為，維護(hù)了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是維護(hù)軍轉(zhuǎn)干部隊伍穩(wěn)定。對xx年度軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了妥善安置。按時落實企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部困難補(bǔ)貼政策，全年用于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金95萬元。積極落實信訪穩(wěn)定責(zé)任制度，認(rèn)真排查、超前防范，扎實做好全國重要會議及節(jié)日期間軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作，實現(xiàn)了“零上訪”目標(biāo)。
打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，針對人社部門職能多、隊伍大、服務(wù)廣的特點，以開展教育實踐活動為抓手，在抓班子、帶隊伍、提效能、促服務(wù)上狠下功夫，取得了明顯成效，促進(jìn)了全局工作的順利開展。一是堅持民主集中維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。堅決落實班子民主集中制、溝通協(xié)調(diào)制和黨組會議議事制度，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補(bǔ)臺，以班子團(tuán)結(jié)凝聚隊伍力量，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力，努力營造民主、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的工作氛圍。二是優(yōu)化辦事環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推行辦事引導(dǎo)服務(wù)制度，在一樓大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導(dǎo)，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦事指引和簡單業(yè)務(wù)受理，真正實現(xiàn)服務(wù)“零障礙”。積極籌建就業(yè)和社會保障綜合服務(wù)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)平臺，項目總投資880萬元，其中爭取上級專項資金305萬元。目前，基礎(chǔ)工程已經(jīng)完工，預(yù)計明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業(yè)和社會保障服務(wù)環(huán)境，有力提升人才交流、就業(yè)服務(wù)和社保經(jīng)辦等方面的綜合服務(wù)功能，標(biāo)志著我市就業(yè)和社會保障事業(yè)再次邁上一個新的臺階。三是強(qiáng)化輿論宣傳展示部門形象。全年編發(fā)政務(wù)信息65條，其中40余條被省、市及“兩辦”信息專刊采用，信息采用量在滄州人社系統(tǒng)、市委、市政府均位居前列。在《新聞》《報》《在線》報道專題新聞20余篇。參加電臺《陽光熱線》3次，充分發(fā)揮了政務(wù)宣傳的輿論平臺作用。四是踐行群眾路線做實黨建工作。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，定期召開黨組會議、民主生活會和支部專題會議，安排和調(diào)度黨建工作，先后發(fā)展黨員5名、培養(yǎng)入黨積極分子2名。按照市委教育實踐活動統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部開展學(xué)習(xí)教育，廣泛征集意見建議，扎實做好整改落實和建章立制工作。認(rèn)真落實“千名干部下基層、解憂濟(jì)困惠民生”活動精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部一對一幫扶、蹲點調(diào)研和黨員志愿者服務(wù)活動，落實幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉(xiāng)村建設(shè)落實幫扶資金15萬元。按照農(nóng)村面貌提升工作要求，對齊家務(wù)鄉(xiāng)前韓村進(jìn)行了重點幫扶，落實幫扶物資和資金5萬元，協(xié)調(diào)相關(guān)部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、文體設(shè)施建設(shè)、環(huán)境治理等影響村莊發(fā)展的突出問題，村容村貌和精神文明建設(shè)均得到明顯改善。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十一
xxxx年是十三五的開局之年，xx縣人力資源和社會保障局堅持兩學(xué)一做和人力社保中心工作齊抓共管，圍繞省市縣工作部署要求，以民生為本、人才優(yōu)先為理念，全面落實人力資源和社會保障各項工作，取得良好成效。
xxxx年，我局在全市率先設(shè)立甌北基層仲裁派出庭，成效顯著。xxxx年x月，有機(jī)結(jié)合縣司法部門和縣總工會資源，在甌北仲裁派出庭設(shè)立法律援助工作站、職工維權(quán)服務(wù)站和勞資糾紛調(diào)解室，在全省首推法律援助+職工維權(quán)+人民調(diào)解+勞動仲裁一站式維權(quán)模式，采用虛擬化機(jī)構(gòu)、實體化運(yùn)作，實施仲裁案件受理前置調(diào)解貫穿始終，為維權(quán)勞動者、涉案用人單位提供便捷高效服務(wù)，避免了多頭跑現(xiàn)象，既減輕了勞動者維權(quán)和用人單位應(yīng)訴成本，又維護(hù)了勞資雙方關(guān)系的和諧。自兩站一室正式運(yùn)作以來，已調(diào)解xxx多起爭議案件，為xx余名勞動者、xx余家用人單位提供維權(quán)援助和法律咨詢，仲裁案件受理量同比去年下降了x.x%，案件結(jié)案率和調(diào)解率同比去年提高了x.x%和x.x%。
該卡將工資卡、平安卡和上班簽到卡合三為一，實現(xiàn)了與住建部門、勞動監(jiān)察部門聯(lián)網(wǎng)，通過信息化的方式精確掌握員工考勤狀況，監(jiān)督施工單位將民工工資直接發(fā)至該卡上。通過民工工資保障卡記錄，工人的勞動關(guān)系認(rèn)定、工資拖欠時間和數(shù)量認(rèn)定等問題都能迎刃而解，不僅讓工人維權(quán)有依據(jù)，也能預(yù)防個別惡意討薪行為。同時實行縣域內(nèi)一卡通，解決建筑工程長期存在的民工流動性大、考勤難問題。自xxxx年x月推開以來，甌北大自然x期外灘柏悅（第一個試點單位）、三江立體城等全縣共xx家建筑單位，近xxxx名工人辦理了保障卡，承建單位和工人均反映良好，并逐步向水利和交通領(lǐng)域行業(yè)推開應(yīng)用。xxxx年x月x日，x日報就xx該做法進(jìn)行了專門采訪報道。
xxxx年，為貫徹落實雙創(chuàng)國家戰(zhàn)略，我局將xx地方美食與職業(yè)技能競賽活動有機(jī)融合，舉辦了楠溪麥餅王大賽，得到了多地全國性媒體平臺爭相報道，進(jìn)一步打響了xx麥餅名聲。獲獎選手紛紛開店創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國各地，帶動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大眾就業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，一個小小的麥餅一年可創(chuàng)利xxx多萬元，可見大賽帶來的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益非常明顯。xxxx年我局趁勢而上，進(jìn)一步發(fā)揮技能大賽功效，成功舉辦了xx縣楠溪百味之田魚烹飪大賽，一道道色、香、味俱全的田魚佳肴具有鮮明的地方特色和創(chuàng)新理念，再次得到全縣人民群眾和廣大媒體平臺的熱情關(guān)注和大力支持，有xxx名田魚烹飪選手參加角逐，x電視臺也對田魚大賽進(jìn)行了報道。獲得楠溪田魚烹飪大師等榮譽(yù)的xx名選手多為從事農(nóng)家樂人員，生意立竿見影地火爆起來，帶動了一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過大賽，既弘揚(yáng)本土傳統(tǒng)大眾文化，又帶動楠溪江流域農(nóng)村勞動力創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
xx著力出臺了支持大眾創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的《實施意見》和《實施細(xì)則》，共有扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策xx條，設(shè)立xxxx萬創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款基金，為符合條件重點創(chuàng)業(yè)人群，提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款（最高xxx萬元全額貼息貸款）、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)認(rèn)定、重點人群帶動就業(yè)補(bǔ)貼、場租補(bǔ)貼、稅費減免等系列優(yōu)惠政策，優(yōu)先用于支持我縣信息經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、健康、旅游、時尚、金融、制造、服務(wù)等八大產(chǎn)業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)項目，支持力度之大在我縣是史無前例的。與此同時，我局在甌北大力推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)，x月份我親自帶隊赴安吉、桐廬兩地考察學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)孵化園的創(chuàng)建工作及管理經(jīng)驗，并立即著手進(jìn)行創(chuàng)業(yè)園的功能定位、規(guī)劃設(shè)計、制定運(yùn)營要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、起草標(biāo)書和管理辦法等工作，已由x紅連文化發(fā)展股份有限公司中標(biāo)運(yùn)營，后續(xù)各項工作正在努力推進(jìn)。此外，我局與團(tuán)縣委等五單位聯(lián)合打造了郵樂杯青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，共有創(chuàng)業(yè)類和創(chuàng)新類xx多個項目與賽，參賽人員xxx余人。大賽十強(qiáng)項目獲近xxxx萬意向融資，激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新潛力，顯示了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的美好前景。xx月，我局認(rèn)真組織參加xxxx年x創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會，展示我縣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成果，學(xué)習(xí)交流創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗。xx館以美好生活源于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，展示我縣山水永秀，雙創(chuàng)嘉園的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，并獲得優(yōu)秀組織獎、優(yōu)秀展示獎、最佳人氣獎等三項大獎。
我縣本土特色產(chǎn)業(yè)的電商事業(yè)蓬勃發(fā)展，良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境還吸引了大學(xué)生畢業(yè)后主動回歸從事淘寶電商工作，既解決了就業(yè)又提高了企業(yè)的層次水平。全縣電商企業(yè)全年網(wǎng)絡(luò)銷售額已超xxx億元，位列全省xx個加快發(fā)展縣之首，電商換市成績喜人。電商的發(fā)展離不開政府部門大力引導(dǎo)和支持，去年至今，我局先后組織電子商務(wù)知識普及、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)等各類電子商務(wù)專項培訓(xùn)共xxx個班次，培訓(xùn)xxxx人次。xxxx年x月xx日，我局特邀了省人力社保廳電商服務(wù)隊到xx開展貼心的電商服務(wù)行動，共為我縣電商企業(yè)解答了xxx多個問題，制定了xxx多套具體方案，成效相當(dāng)顯著。全縣xx鎮(zhèn)x街道和縣電商協(xié)會成員單位的負(fù)責(zé)人以及即將步入電商創(chuàng)業(yè)殿堂的青年學(xué)生，共逾xxxx人次得到了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我局原有行政科室的工作職責(zé)是經(jīng)縣政府三定方案明確的，但下屬事業(yè)單位（含基層所）的工作職能職責(zé)一直沒有明確（可能其他部門單位也同樣如此），單位之間工作存在互相踢皮球或搶生意的現(xiàn)象，對工作落實極其不力。因此，今年我局把這項工作作為一個突破口去抓落實，全面梳理了xx個內(nèi)設(shè)行政科室和xx個事業(yè)科室以及xx個基層所的工作職責(zé)清單。同時根據(jù)職責(zé)清單對各科室所明確進(jìn)行了定崗定責(zé)，將編外人員一起納入，實行因事設(shè)崗，不因人設(shè)崗，每個崗位有明確的崗位編號、崗位名稱、崗位職責(zé)、崗位要求和崗位風(fēng)險等五項內(nèi)容，并實行ab崗工作制度。這項工作完成后，為清晰責(zé)任，明確分工，提升隊伍執(zhí)行力和工作效能，將發(fā)揮重要作用。
一是落實任務(wù)促就業(yè)。全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位xxxxx個、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，%%；扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)xxx人、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)xxxx人，%%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是出臺新政促創(chuàng)業(yè)。加大了創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策支持力度，年內(nèi)已出臺《xx縣創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款實施細(xì)則（試行）》、《關(guān)于支持大眾創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的實施意見》和《xx縣就業(yè)資金管理辦法》、《xx縣公益性崗位管理暫行辦法》等有含金量的文件，力度空前。三是加強(qiáng)招培促就業(yè)。多舉措推進(jìn)就業(yè)供求破解，已舉辦現(xiàn)場和網(wǎng)上公益性就業(yè)招聘會xx場，提供xxxxx個崗位，達(dá)成意向xxxx人。開展計算機(jī)操作員、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老護(hù)理員、母嬰護(hù)理員等專業(yè)工種職業(yè)培訓(xùn)xxxx人次，促進(jìn)全縣勞動者素質(zhì)不斷提升。四是對口援助促就業(yè)。開展低收入農(nóng)戶就業(yè)幫扶，對全縣xxxx戶農(nóng)村低收入家庭的勞動力年齡內(nèi)xxxx人的就業(yè)情況進(jìn)行入戶調(diào)查，實施了就業(yè)幫扶、真情相助專項活動，為就業(yè)困難人員提供有針對性的就業(yè)援助，全面落實保民生、托底線、救急難、促公平的就業(yè)援助要求。
一是以新政引人才。積極推進(jìn)x市人才新政十條在xx落地生根，組織我縣功勛和巨龍企業(yè)踴躍參加xxxxx-x人才專場招聘會等中高端人才招聘大會，現(xiàn)場達(dá)成初步意向xxx人。機(jī)關(guān)事業(yè)單位對口精準(zhǔn)引進(jìn)碩士研究生xx名，進(jìn)一步優(yōu)化了干部人才隊伍。我們力爭x年時間柔性引進(jìn)xxx名專家教授為企業(yè)服務(wù)。二是以項目創(chuàng)人才。共為x家企業(yè)申報引進(jìn)國外技術(shù)、管理人才共xx個項目，聘請外國專家xx人次，其中x個項目入圍省級引智項目（全市xx個），占全市三分之一多，x個項目入圍市引智項目，處于全市前列。推薦選拔省xxx人才x人（總x人），市xxx人才x人（總xx人），其中陳永興被列入xxxx年度省xxx人才工程第一層次培養(yǎng)人選和x省有突出貢獻(xiàn)中青年專家人選，是我縣迄今唯一入選者（x市僅x人）。三是以基地育人才。今年x奧康鞋業(yè)公司光榮入選省級博士后工作站，目前已建博士后工作站x家，其中國家級x家、省級x家、市級x家，今年入選x家。x亞龍教育裝備公司、超達(dá)閥門集團(tuán)公司入圍省博士后科研項目擇優(yōu)資助名單（全市共x家），占全市的一半。精心組織了xx家企事業(yè)單位作為我縣高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)試點基地，提供xxx個見習(xí)崗位，見習(xí)基地數(shù)和見習(xí)人數(shù)都名列全市第一。四是以服務(wù)留人才。進(jìn)一步打造栓心留人環(huán)境，努力提高人才資助力度，積極破解企業(yè)難題。在鞋革、包裝、建材、機(jī)械、工藝美術(shù)等多種專業(yè)開展高級和中級外延職稱評審xxx人。專技人員繼續(xù)教育xxx人合格通過，比上年同期增加xx人。規(guī)范做好畢業(yè)生報到xxxx名、接收檔案xxxx件、就業(yè)鑒證xxxx份。成功推薦x名外國專家參評入選雁蕩友誼獎，占全市三分之一。
一是全力做好被征地農(nóng)民保障轉(zhuǎn)職工養(yǎng)老保險工作。與xx農(nóng)商銀行合作為轉(zhuǎn)保對象提供被征地轉(zhuǎn)保貸款民生便利，被征地農(nóng)民新參保xxxx人，億元，被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)保職工養(yǎng)老保險已落實x.x萬人，征收補(bǔ)繳社?；饃x.x億余元，被征地保障待遇支出x.x億元，老百姓真正得到了實惠。二是如期完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革。經(jīng)過近xx個月緊鑼密鼓的努力，完成了全縣xxx家機(jī)關(guān)事業(yè)x.x萬多名在編和退休人員（其中在職人員xxxxx人，退休人員xxxx人）的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集，已全部導(dǎo)入新系統(tǒng)，并處置了社?；鹎逅愕纫恍v史遺留問題。三是全面落實醫(yī)保監(jiān)管及支付改革。醫(yī)保監(jiān)管及支付改革是今年市對縣考績項目之一，我局頂住前所未有的壓力和困難，已于xxxx年x月底率全市之先完成醫(yī)保智能監(jiān)管平臺聯(lián)網(wǎng)接入應(yīng)用、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)診間結(jié)算開通、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)按病種付費結(jié)算、醫(yī)x點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)縣市同城互認(rèn)等x項工作，打一個漂亮的攻堅戰(zhàn)。四是大力拓展市民卡應(yīng)用功能。推進(jìn)市民卡在楠溪景區(qū)刷卡購票工程建設(shè)，實現(xiàn)了市民卡在城關(guān)菜場的刷卡使用，已發(fā)展市民卡啟用、圈存和充值服務(wù)網(wǎng)點xx個，一卡通社會應(yīng)用又邁出堅實步伐。全縣累計采集錄入信息xx.x萬人次，發(fā)卡量累計達(dá)xx.x萬張，完成市定工作任務(wù)的xxx%。五是強(qiáng)化基金檢查監(jiān)管和案件查處。與泰順縣、平陽縣深入開展了社保醫(yī)?；鸾徊鏅z查行動，整改反饋問題xx項。加強(qiáng)了基金安全日常監(jiān)管和違規(guī)違法案件查處，對xx家定點醫(yī)院和xx家定點藥店開展專項檢查，x家定點醫(yī)院和x家定點藥店被責(zé)令整改，處置舉報騙保案件x件，暫?；蚪K止社保待遇xxxx人，全年共追回違規(guī)違法套取騙取的社?；饃xx萬元，進(jìn)一步維護(hù)了基金安全局面。六是全力社保擴(kuò)面確保待遇。新增社保擴(kuò)面任務(wù)為：養(yǎng)老保險xxxxx人，醫(yī)療保險xxxx人、工傷保險xxxx人、失業(yè)保險xxxx人，分別完成任務(wù)的xxx.x%、xxx.x%、xxx%、xxx%，分別排名全市b組x個縣的第x、x、x、x位。全縣征收各類社?；饃x.x億元，共計xx.x萬人次享受各類社保待遇，及時足額發(fā)放待遇金xx.x億元，本年度結(jié)余基金xx.x億元，累計總結(jié)余xx.x億元。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十二
（一）抓好人事工作規(guī)范化管理。會同區(qū)委組織部、區(qū)委編辦制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范干部人事工作的意見》，從機(jī)構(gòu)編制管理、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔作用、公務(wù)員（事業(yè)單位人員）招錄（聘）和調(diào)動、規(guī)范編外聘用人員管理等方面，提出紀(jì)律要求。
（二）大力推進(jìn)人才隊伍建設(shè)。為機(jī)關(guān)單位招錄公務(wù)員、參公人員xx名，為全區(qū)教育、衛(wèi)生系統(tǒng)及其他事業(yè)單位公開招聘xxx人，前往高校直招xx名優(yōu)秀畢業(yè)生充實社區(qū)大學(xué)生隊伍。加大急需緊缺專業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，新增中、高級高技能人才xxx人，成功建成我區(qū)首個市級技能大師工作室。
（三）強(qiáng)化干部隊伍素質(zhì)提升。會同區(qū)委黨校開展科及科以下干部專題培訓(xùn)xxx人；順利完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員xxxx年度考核工作；圓滿完成公務(wù)員在線培訓(xùn)任務(wù)。
（一）大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提質(zhì)升級。一是深化重點群體就業(yè)服務(wù)保障工作。加大對高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、下崗失業(yè)人員等重點群體就業(yè)幫扶。xxxx年，萬人，萬人，登記失業(yè)率控制在x.x%左右，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。二是深入推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作。將大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作作為就業(yè)工作的重要任務(wù)，實施報到大學(xué)生就業(yè)實名制管理，搭建大學(xué)生求職平臺，推薦工作不少于x次，保障轄區(qū)大學(xué)生就業(yè)率不低于xx%；落實“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”和“大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)計劃”，吸納引導(dǎo)未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)。三是做好就失業(yè)實名制和企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測管理工作。完善就業(yè)失業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計制度，逐步擴(kuò)大失業(yè)監(jiān)測范圍，建立失業(yè)預(yù)警機(jī)制和就失業(yè)實名制動態(tài)管理制度，加大企業(yè)用工實名動態(tài)管理力度。
（二）織密織牢社會保障安全網(wǎng)。一是全力推進(jìn)社保征繳擴(kuò)面。xxxx年底，養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、萬人次，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險參保率分別達(dá)xx%、xx%。二是全力做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保工作。按照省、市統(tǒng)一安排，完成了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的信息摸底統(tǒng)計工作，為平穩(wěn)推進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。出臺《x區(qū)社會保險基金管理使用辦法》，建立風(fēng)險防控長效機(jī)制。上線運(yùn)行崗位廉政風(fēng)險防控信息化平臺，全面推廣醫(yī)療保險智能輔助審核系統(tǒng)，全力推進(jìn)社?；鸨O(jiān)管軟件聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。
（三）切實加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動爭議仲裁工作。大力推進(jìn)勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提高對企業(yè)用工行為動態(tài)監(jiān)察的能力。繼續(xù)以專項整治拖欠農(nóng)民工工資等突出問題為重點，加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)聯(lián)動，促進(jìn)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制的完善。進(jìn)一步規(guī)范仲裁辦案制度，優(yōu)化仲裁工作程序，提升仲裁辦結(jié)效率。認(rèn)真做好工傷認(rèn)定、xxxxx電話咨詢及信訪維穩(wěn)工作。
（一）積極營造“雙創(chuàng)”氛圍。圓滿承辦全國“雙創(chuàng)周”x分會場活動、x市首屆創(chuàng)業(yè)大賽。與多部門緊密配合，大力開展“創(chuàng)業(yè)天府·菁蓉匯”、“蓉漂茶敘”等主題活動?！半p創(chuàng)”新引擎釋放出強(qiáng)勁動力，起到了良好的社會效應(yīng)。
（二）創(chuàng)新建立x區(qū)小微文化科技創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)孵化器“東夢工廠”。以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為小微企業(yè)重點扶持對象，采用政府提供場地、社會組織負(fù)責(zé)運(yùn)營、企業(yè)參與孵化的全新運(yùn)營模式，引入成熟企業(yè)，對孵化過程實施全面持股、全過程參與，為孵化企業(yè)提供整體解決方案。
（三）成功舉辦“x區(qū)第二屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”。以“創(chuàng)業(yè)x?圓夢青春”為主題，吸引了xx個團(tuán)隊、xxx余人參與，最終xx組選手入圍決出一、二、三等獎及優(yōu)勝獎，其中x個項目代表x區(qū)參加x市創(chuàng)業(yè)大賽，并成功晉級全市決賽。
（四）全面推進(jìn)社保流動服務(wù)工作站建設(shè)。在xxxx年試點基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)x區(qū)“社保流動服務(wù)工作站”建設(shè)，構(gòu)建起“區(qū)-街道-社區(qū)-院落”四級社保服務(wù)體系。組成“社保流動服務(wù)小分隊”，在群眾家門口、在安置區(qū)、在過渡地，開展高效便捷的社保服務(wù)，切實提升轄區(qū)群眾的幸福感和滿意率。
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人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇一
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
__年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當(dāng)時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
一、__年度我的工作進(jìn)展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展;。
二、部門人員的工作進(jìn)展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
四、__年度人員補(bǔ)充情況：
合計補(bǔ)充人員：301人。
1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人。
2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人。
3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營運(yùn)部5人調(diào)保健部)。
4管理部補(bǔ)充人員：10人。
五、__年度獎懲情況：
1、一店。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。
獎勵金額：34580元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
2、二安店。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。
獎勵金額：22__0元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
3、管理部。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為__年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實際效果有待強(qiáng)化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領(lǐng)好團(tuán)隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇二
人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機(jī)，以下是小編整理的社會保障局人力資源工作總結(jié)，歡迎來閱讀!
縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。
引進(jìn)人才。計劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個，報縣政府批準(zhǔn)后實施招聘。
繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實施方案。
縣政府召開了縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會保障工作。
完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的'就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。
新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計6559人)。
實施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。
完善就業(yè)政策。對《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見》(崇府辦發(fā)〔〕20號)作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報縣政府研究決定。
進(jìn)一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。
提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。
同時，對本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼40元。增加養(yǎng)老金和補(bǔ)貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金和財政專項資金中列支。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇三
20__年以來，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和艱巨的工作任務(wù)，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，履職盡責(zé)，各項工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢良好。堅持把促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實施積極的就業(yè)政策，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。20__年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，再創(chuàng)新高，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬人，帶動就業(yè)7.62萬人。一是扎實開展大學(xué)生就業(yè)工作。組織開展大學(xué)生陽光就業(yè)行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進(jìn)大學(xué)生4.12萬人。繼續(xù)實施大學(xué)生租房補(bǔ)貼政策，全年接收租房補(bǔ)貼申報1.1萬余人，發(fā)放9220萬元。全力推進(jìn)高校畢業(yè)生實名制管理工作，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，開展“大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目無錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導(dǎo)營等活動，通過比賽與引智相結(jié)合、宣傳和落地相結(jié)合、政府引導(dǎo)和市場孵化相結(jié)合，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺，被評為全國“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個優(yōu)秀參賽項目落戶無錫，吸引和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1421人，培育產(chǎn)值超過100萬元的大學(xué)生企業(yè)37家。三是支持和促進(jìn)困難群體就業(yè)。出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)援助工作的意見，擴(kuò)大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項補(bǔ)貼”的分擔(dān)基數(shù)，共發(fā)放“兩項補(bǔ)貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。四是加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)。開展“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”等專項活動，組織重點用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開展勞務(wù)對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點企業(yè)招工28萬人。
(二)社會保障不斷完善。參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\(yùn)行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。一是擴(kuò)面工作持續(xù)推進(jìn)。20__年全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險參保人數(shù)分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴(kuò)面人數(shù)分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標(biāo)。養(yǎng)老保險凈增繳費人數(shù)5.28萬人，完成年度目標(biāo)的155.3%。二是及時調(diào)整保障待遇。調(diào)整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)人均提高247元，精簡退職人員定補(bǔ)金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金由310元提高到340元，征地補(bǔ)償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上、下限標(biāo)準(zhǔn)分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險定期待遇增長10%以上。三是進(jìn)一步完善政策。制定《江蘇省征地補(bǔ)償與被征地農(nóng)民社會保障辦法》貫徹意見，落實被征地農(nóng)民社會保障政策。在全省率先實施大病保險制度，20__年有4.6萬余人次獲得大病補(bǔ)償，共計約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進(jìn)零售藥店醫(yī)保定點管理。擴(kuò)大護(hù)理院納入醫(yī)保定點范圍，推進(jìn)養(yǎng)醫(yī)融合。積極完善醫(yī)保費用結(jié)算辦法，調(diào)整20__年度居民醫(yī)?；I資標(biāo)準(zhǔn)，加大對醫(yī)療定點機(jī)構(gòu)的管理力度，維護(hù)醫(yī)保基金安全。出臺《江蘇省職工生育保險規(guī)定》貫徹實施意見，擴(kuò)大生育保險覆蓋范圍。四是改進(jìn)工傷保險工作機(jī)制。實施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放，形成市、區(qū)分級辦理工作機(jī)制。成立市工傷認(rèn)定與勞動能力鑒定中心。開發(fā)工傷認(rèn)定網(wǎng)上預(yù)約申報系統(tǒng)。實行工傷醫(yī)療定點管理，工傷職工住院醫(yī)療費通過劃卡結(jié)算，切實減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負(fù)擔(dān)。
(三)人才工作取得新進(jìn)展。以建設(shè)“東方硅谷”為目標(biāo)，大力推進(jìn)高層次、高技能人才隊伍建設(shè)。引進(jìn)高層次人才7848人，海外留學(xué)人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進(jìn)取得新成就。全力推進(jìn)“東方硅谷”人才引進(jìn)工作，累計引進(jìn)9名諾獎得主、11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院，累計引進(jìn)國家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才，分別新增社會事業(yè)和中介服務(wù)領(lǐng)軍人才25人、6人。大力推進(jìn)引進(jìn)國外智力工作，共有120個項目入選國家和省市引智項目計劃。新增市突出貢獻(xiàn)中青年專家46人。新增8家省博士后創(chuàng)新實踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著。著力完善職業(yè)培訓(xùn)政策體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎;在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)，市高訓(xùn)中心成功申報國家級高技能人才培訓(xùn)基地，新增省技能大師工作室1個，市高技能人才培訓(xùn)基地達(dá)57家。成功完成apec技能開發(fā)促進(jìn)項目。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)工作。20__年舉辦各類服務(wù)交流和對接洽談活動29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。整合后的市人力資源市場建立起“現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端”三位一體的信息化人力資源服務(wù)平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號。在全省率先出臺關(guān)于大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)意見，扎實推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設(shè)，人力資源服務(wù)能力顯著提升。
(四)人事制度管理不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人事管理條例》，依法規(guī)范人事管理服務(wù)。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅持“凡進(jìn)必考”和“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務(wù)員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員，接收安置338名軍轉(zhuǎn)干部。二是穩(wěn)慎推進(jìn)相關(guān)改革工作。嚴(yán)格政策規(guī)定，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報工作，扎實做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓(xùn)和考試考核工作。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策，推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼的整改工作。扎實推進(jìn)職稱改革工作，完成中小學(xué)教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強(qiáng)人事管理工作。積極推進(jìn)全市公務(wù)員平時績效考核，嚴(yán)格年度考核的審核備案，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。全力做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員、在編不在崗、超編進(jìn)人專項整治工作。切實加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理工作，完善事業(yè)單位人員聘用工作，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎(chǔ)性作用。
(五)勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。20__年，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標(biāo)。一是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)法力度。采取組織專題培訓(xùn)、上門服務(wù)指導(dǎo)、重點單位分工包干等舉措，加強(qiáng)對企業(yè)用工管理的服務(wù)指導(dǎo)。深入開展兩網(wǎng)化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設(shè)，評定20__年度無錫市勞動保障誠信企業(yè)86家。不斷創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用。全市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織處理各類案件23204件。二是認(rèn)真落實勞務(wù)派遣新規(guī)。認(rèn)真抓好宣傳培訓(xùn)，穩(wěn)妥推進(jìn)法規(guī)落實，率先在全省創(chuàng)新實施“二級代碼”制度，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工監(jiān)管，企業(yè)勞務(wù)派遣用工得到進(jìn)一步規(guī)范。做好勞務(wù)派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導(dǎo)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用，著力引導(dǎo)行業(yè)自律。三是加強(qiáng)企業(yè)工資宏觀調(diào)控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導(dǎo)線，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)，及時調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，11月1日起，我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制用工小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)整為1630元/月和14.5元/小時。四是認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。定期組織矛盾排查和預(yù)警分析，重點抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項1.89萬件，處置率100%。加強(qiáng)“事改企”政策的梳理和相關(guān)調(diào)研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作。
(六)基層平臺服務(wù)能力全面提升?；鶎尤松缙脚_標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入推進(jìn)，被確定為全國首批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。一是規(guī)范平臺建設(shè)要求。市政府辦出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責(zé)和管理體制，理順了工作機(jī)制，提出對平臺規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)、專業(yè)化建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)等方面的新要求。二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到位。進(jìn)一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務(wù)流程和服務(wù)項目，業(yè)務(wù)項目優(yōu)化為38項，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少15個，22項業(yè)務(wù)可即時辦結(jié)，11項業(yè)務(wù)可同城同辦，修訂了20__版服務(wù)規(guī)范，發(fā)布了國內(nèi)首個人社所公共服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平。開發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)單點登錄、“一窗式”服務(wù)。對市區(qū)500余名人社所工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實務(wù)培訓(xùn)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口評選，提高了平臺業(yè)務(wù)辦理能力與水平。
(七)隊伍作風(fēng)建設(shè)再上新臺階。以開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實深入開展群眾路線教育實踐活動，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是制度建設(shè)成效顯著。深入貫徹中央八項規(guī)定和省市委十項規(guī)定，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化提供保障。出臺12個黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，完善局公務(wù)接待辦法等7項內(nèi)部管理制度，建成從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、從法定行政權(quán)力到內(nèi)部管理服務(wù)事權(quán)全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實到位。圍繞群眾路線教育實踐活動中征集查擺出來的問題，匯總歸納五大類43個整改項目，制定局“543”整改方案，按進(jìn)度已完成整改事項33項。三是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。全面建立行政審批事項目錄清單，推進(jìn)簡政放權(quán)，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效能，實際辦結(jié)時限平均提速20%，打造高效、便民的服務(wù)環(huán)境。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇四
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
(一)親情關(guān)愛，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)意識，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護(hù)理員通過多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗累積，在護(hù)理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務(wù)個性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對老人實行個性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運(yùn)動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領(lǐng)導(dǎo)帶來了黨和政府的關(guān)懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
在上級主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購置500毫安x光機(jī)、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護(hù)士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊伍
中心認(rèn)真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動，以實際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會、拓展訓(xùn)練等主題教育活動，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅持對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個團(tuán)隊的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時開展各種關(guān)愛勞務(wù)工活動，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級查崗，每月召開一次總結(jié)大會，定期對班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀(jì)律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補(bǔ)貼工作。做好會議通知和會務(wù)安排，中心文件材料、信息報送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會、共青團(tuán)、婦女等工作。財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強(qiáng)消防安全四個能力建設(shè)
夯實安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。中心層層落實，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報警機(jī)制，及時消除安全隱患，切實保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時維修更新各項養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設(shè)知識培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結(jié)合單位實際工作組織實施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設(shè)立了112個社會捐助接收站點?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務(wù)中心三級網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；⒅贫然?。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會捐助物品，對重點捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實把“群眾得實惠”放在心上，拿出務(wù)實的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇五
一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”奮斗目標(biāo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的總基調(diào)和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻(xiàn)、爭一流榮譽(yù)”的工作思路和“團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、依法辦事、多做實事”的工作要求，務(wù)實創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
一、面對經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜形勢，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。
就業(yè)是民生之本。面對今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們堅持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務(wù)來抓，全面貫徹落實中央和省、市的就業(yè)政策，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標(biāo)任務(wù)的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，占年度目標(biāo)任務(wù)的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓(xùn)8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2315人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，分別為年度目標(biāo)任務(wù)的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓(xùn)4560人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.22%。失業(yè)保險收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標(biāo)任務(wù)的198%;擴(kuò)面新增參保單位5個，新增參保人數(shù)2211人，完成目標(biāo)任務(wù)的163%;人力資源市場建設(shè)資金投入30余萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%;完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過國家級驗收;全年享受社保補(bǔ)貼人數(shù)1286人，落實職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位補(bǔ)帖和小額擔(dān)保貸款貼息等補(bǔ)帖310萬元;共發(fā)放小額擔(dān)保貸款2200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
1、扎實推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務(wù)副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務(wù)中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，制定出臺了《關(guān)于分解下達(dá)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進(jìn)行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項目管理工作實施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定及管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作的通知》等相關(guān)配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇六
20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、關(guān)心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊伍建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設(shè)提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，20__年各項工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關(guān)安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關(guān)的會議記錄。
二是我鄉(xiāng)嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在干部選拔任用上，嚴(yán)格按照新的國家政策和科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出工作實績的原則，全面深入地考察干部，客觀準(zhǔn)確地評價干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調(diào)、調(diào)配工作人員等現(xiàn)象，健全職責(zé)協(xié)調(diào)與配合機(jī)制。
(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務(wù)員管理制度，健全收入分配機(jī)制，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，嚴(yán)格按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位隊伍建設(shè)。
一是嚴(yán)格貫徹落實公務(wù)員法及相關(guān)的配套政策法規(guī)，認(rèn)真抓好公務(wù)員的任免、表彰、政審、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強(qiáng)我鄉(xiāng)公務(wù)員隊伍建設(shè)。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我鄉(xiāng)公務(wù)員管理信息化建設(shè)。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機(jī)構(gòu)編制方案制定及工作人員職位設(shè)置工作。
二是我鄉(xiāng)積極做好編制實名制管理，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強(qiáng)管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實有人數(shù)、編制管理與實有人員管理相脫離的狀況，進(jìn)一步健全完善了編制管理方法。
三是嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)定。進(jìn)一步做好鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。認(rèn)真做好鄉(xiāng)直新批準(zhǔn)參照公務(wù)員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設(shè)置工作后人員工資核定工作。做好義務(wù)教育學(xué)校績效工資的具體實施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實施績效工資前期準(zhǔn)備工作，同時按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
四是加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)，積極探索創(chuàng)新公務(wù)員激勵機(jī)制，圍繞政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實施事業(yè)單位績效工資為重點，深入推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的人員學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
(三)、結(jié)合實際做好公益性崗位工作，全面落實人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源。
一是我鄉(xiāng)按照上級和當(dāng)?shù)氐膶嶋H主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項資金，而且配備專業(yè)人員進(jìn)行工作進(jìn)度和相關(guān)工作的監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務(wù)和援助力度，積極落實就業(yè)優(yōu)惠政策。對應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)年年底想方設(shè)法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進(jìn)一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步組織實施促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的系列服務(wù)活動，全方位促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務(wù)體系，拓寬人力資源開發(fā)領(lǐng)域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人力資源儲備工作。
三是抓好人力資源和社會保障的調(diào)研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進(jìn)行調(diào)查，并且寫出調(diào)研報告上報相關(guān)部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進(jìn)行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關(guān)部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
(四)、加大勞務(wù)輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用。
一是及時跟進(jìn)勞務(wù)輸出信息，全方位服務(wù)勞動力輸出，多方努力完成縣局下達(dá)給我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出任務(wù)。扎實抓好勞動和社會保障各項任務(wù)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們利用我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出歷史，總結(jié)經(jīng)驗，利用現(xiàn)代的形式做好勞務(wù)輸出宣傳工作。
二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉(zhuǎn)變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強(qiáng)對勞務(wù)輸出的引導(dǎo)、培訓(xùn)工作，共組織勞務(wù)培訓(xùn)4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務(wù)手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務(wù)輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)常與外出務(wù)工的人員進(jìn)行聯(lián)系，了解掌握他們在外務(wù)工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務(wù)，并從精神上鼓勵他們，為以后的勞務(wù)輸出打好基礎(chǔ)，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
(五)、多措并舉，扎實開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是完善社會保障體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標(biāo)的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認(rèn)真做好信息導(dǎo)入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，人員眾多，工作任務(wù)繁重;二是確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領(lǐng)取養(yǎng)老保險金人數(shù)為2_9人。按時足額發(fā)放率100%;三是認(rèn)真做好參保人員的核查工作。今年共核實去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進(jìn)人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險存在的問題。
1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)有一定的困難。
20__年縣級下達(dá)符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務(wù)數(shù)為12995人，參保率要達(dá)到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務(wù)數(shù)為109人，參保率要達(dá)到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險人員參保人員有7人，完成縣級下達(dá)的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標(biāo)任務(wù)數(shù)十分困難。
2、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)有待加強(qiáng)。
(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達(dá)到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務(wù)流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴(yán)重失衡，所以工作人員要按時完成工作任務(wù)，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴(kuò)大，農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保對象由特定人群向各類人群集擴(kuò)展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、計算機(jī)操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進(jìn)入的工作人員往往要負(fù)責(zé)幾項工作，雖然今年9月底又進(jìn)了一個新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行超負(fù)荷、工作質(zhì)量下降，帶來的是行政溝通困難、費用成本加大、群眾意見大。
3、新農(nóng)保運(yùn)行成本高。
穩(wěn)定、低成本的長效工作機(jī)制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費工作機(jī)制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴(kuò)面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織工作人員進(jìn)村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費大量的人力、物力和財力。
(二)勞務(wù)輸出存在的問題。
一是勞動者整體素質(zhì)偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術(shù)技能的占大多數(shù)，有技術(shù)技能的人很少，因為務(wù)工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務(wù)工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
二是外出務(wù)工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓(xùn)但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務(wù)中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導(dǎo)致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
三是經(jīng)費短缺。由于我鄉(xiāng)財政困難，解決外出人員培訓(xùn)、護(hù)送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
三、下一步的工作舉措和建議。
(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標(biāo)任務(wù)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，鼓勵干部親戰(zhàn)。
新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調(diào)度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實到各村協(xié)助工作，并實行嚴(yán)格獎懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
2、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，抓人口基數(shù)。
與時俱進(jìn)，引用現(xiàn)代技術(shù)，加大信息確認(rèn)力度，應(yīng)分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個村應(yīng)配置一人專門負(fù)責(zé)收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質(zhì)等，確保資料準(zhǔn)確性;一人專門負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準(zhǔn)確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實做到應(yīng)保盡保，不漏一人。堅持“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項惠民政策真正落到實處努力完成。
3、結(jié)合民族實際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策。
為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應(yīng)采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結(jié)合哈尼族的民族特色，應(yīng)用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進(jìn)行深入宣傳;同時也要讓那些在外務(wù)工的農(nóng)民工及時知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
(二)全心全意做好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。
高度重視，齊心協(xié)力把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務(wù)輸出骨干，支持和鼓勵發(fā)展民營勞務(wù)機(jī)構(gòu)，使輸出勞務(wù)進(jìn)入市場化運(yùn)作，力爭實現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務(wù)收入的新突破。
放權(quán)、減政，盤活市場勞動力轉(zhuǎn)移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉(zhuǎn)移中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
緊跟市場，做好特色培訓(xùn)工作。堅持市場引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的原則，大力開展勞動技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高務(wù)工人員素質(zhì)，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀(jì)的勞動者。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇七
20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》具體要求，健全并完善了各項規(guī)章制度，靠實責(zé)任，狠抓落實，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進(jìn)了縣人社局各項業(yè)務(wù)工作的全面完成。一年來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
一、廉政風(fēng)險防控機(jī)制以健全制度為抓手。
我局將廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作與具體崗位職責(zé)相結(jié)合、與日常工作和重點專項工作相結(jié)合，緊緊圍繞重點崗位、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)查找廉政風(fēng)險點，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預(yù)防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控單位風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控重點崗位風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控科室風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控個人風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控崗位風(fēng)險清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責(zé)制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的實施辦法》。面對往年事業(yè)單位招考報名中未就業(yè)大中專畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業(yè)生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，以效能風(fēng)暴和民主評議活動為契機(jī)，制定并全面推行了崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項制度。
二、“三重一大”事項和“三資”清理以實行民主決策為核心。
我局根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真落實集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀(jì)委監(jiān)督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務(wù)和物資采購管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認(rèn)真執(zhí)行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀(jì)委第二紀(jì)檢監(jiān)察組，把招待費開支和公車使用情況費用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》，實行廉政建設(shè)責(zé)任制，局長為第一責(zé)任人，局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實。堅持和發(fā)揚(yáng)廉潔奉公，勤政為民的作風(fēng)，堅決執(zhí)行“十個必須、十個不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)作風(fēng)責(zé)任追究》。
三、《廉政準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個環(huán)節(jié)。
一是高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。為搞好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和緊迫感，切實抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準(zhǔn)則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強(qiáng)風(fēng)險防控。結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開制度和廉政風(fēng)險防控工作，我局始終把制度建設(shè)貫穿于教育、監(jiān)督、預(yù)防、懲治等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權(quán)力流程制衡制度、權(quán)力公開運(yùn)行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機(jī)制，真正使權(quán)力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運(yùn)行。三是對照《廉政準(zhǔn)則》，開展自查與檢查。對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展廉政檢查工作。
四、“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”活動突出作風(fēng)整治。
一是抓主抓重“整風(fēng)”。重點整治黨員干部因循守舊、不思進(jìn)取，意志消沉、精神不振，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，以及部分黨員干部不學(xué)習(xí)，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實際脫節(jié)等學(xué)風(fēng)不濃的問題；整治一些干部責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責(zé)等工作作風(fēng)方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費、以權(quán)謀私等生活作風(fēng)方面存在的問題。二是健全制度“肅紀(jì)”。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，量化分解工作任務(wù)，對辦理事項按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務(wù)，切實提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實的股室和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。三是強(qiáng)化監(jiān)督“治庸”。采取專項督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機(jī)抽查等辦法，定期不定期的對干部作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查，要采取領(lǐng)導(dǎo)點評、服務(wù)對象測評等方法，對干部作風(fēng)集中整治活動的情況進(jìn)行群眾滿意度測評。通過強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)干部樹立雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)。四是加大懲戒“問責(zé)”。對個別股室中干部之間不團(tuán)結(jié)，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實不力，抓作風(fēng)建設(shè)措施不到位、責(zé)任不落實，懶散平庸、工作無起色的，以及發(fā)展意識不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴(yán)格按照“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、過錯必追究”的原則，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇八
(一)全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%;政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3.29萬人。
一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國率先出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控辦法，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控長效管理機(jī)制。以市政府辦公廳1號文件下發(fā)《**市失業(yè)預(yù)測預(yù)警和調(diào)控應(yīng)急工作實施方案》，實現(xiàn)全時段、全覆蓋的失業(yè)預(yù)警動態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢穩(wěn)定。
二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進(jìn)企業(yè)用工定點監(jiān)測。評選出首批7家市級創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)。
三是強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。出臺就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼先墊后補(bǔ)試點政策，由“補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)”改為“直補(bǔ)個人”。推進(jìn)初、中級職業(yè)技能鑒定下放。實施技能幫扶萬人工程，上半年培訓(xùn)勞動者5026人。四是統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)。出臺《關(guān)于開發(fā)大學(xué)生基層公共管理和社會服務(wù)崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)問題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長渠道。建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作站，啟動第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平和服務(wù)能力。開展就業(yè)援助月活動，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和公益性崗位從業(yè)人員補(bǔ)貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標(biāo)的71.8%。
(二)深化社會保障制度改革。一是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，推進(jìn)非營利性民辦學(xué)校教師養(yǎng)老保險與公辦學(xué)校教師同等待遇試點。二是在全國率先實施補(bǔ)充醫(yī)療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴(kuò)大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參?；颊咧Ц痘?.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護(hù)理保險范圍，150余名失智老人進(jìn)入“失智專區(qū)”享受人性化照護(hù)。三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫(yī)療保險待遇、生育保險分娩醫(yī)療費定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實施降費減負(fù)政策，失業(yè)保險費率由1.5%降至1%，工傷保險平均費率由0.67%降至0.51%。四是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機(jī)制。出臺加強(qiáng)社會保險稽查工作意見、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費基數(shù)稽查、社保費清欠等專項行動。五是完善社保經(jīng)辦服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)增至28家。推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。
(三)深入推進(jìn)人才體制機(jī)制改革。全市引進(jìn)人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進(jìn)博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%;碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%;引進(jìn)外國人才3495人。
一是積極推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認(rèn)定和獎勵資助實施細(xì)則、加強(qiáng)新形勢下引進(jìn)外國人才工作實施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進(jìn)計劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實施博士后培養(yǎng)留*計劃，提高在*院士等高層次人才服務(wù)水平，上半年引進(jìn)兩院院士及相當(dāng)層次的科學(xué)家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項目。啟動振超技能大獎評審，推進(jìn)“名師帶徒”、新型學(xué)徒制試點，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、齊魯技能大師工作站各1個。
三是實施重大引才專項行動。聚焦重點功能區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進(jìn)海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項目需求征集。成功舉辦2018國際城市管理**年會、2018全球智庫創(chuàng)新年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是優(yōu)化人才公共服務(wù)。建立全市人才服務(wù)聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務(wù)綠卡”50余張。深入推進(jìn)外國人來華“兩證合一”試點。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學(xué)院”。啟動運(yùn)行國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事制度改革。一是推進(jìn)人事管理制度改革。有序開展公務(wù)員職務(wù)與職級并行試點準(zhǔn)備工作。深入推進(jìn)聘任制公務(wù)員試點，上半年完成第四批5個職位的招聘。全面啟動海洋國家實驗室、藍(lán)谷管理局、郵輪港管理局等功能區(qū)職員管理改革試點。啟動第二批事業(yè)單位職員制改革試點。二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務(wù)員、定向招考?xì)埣踩说仍圏c。組織完成公務(wù)員考錄筆試面試，698人進(jìn)入體檢考察。出臺事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)安置工作。三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)。推進(jìn)公務(wù)員平時考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機(jī)關(guān)基礎(chǔ)崗位公務(wù)員培訓(xùn)，開展“為民服務(wù)示范崗”、“職業(yè)道德標(biāo)兵”創(chuàng)建。
(五)加強(qiáng)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監(jiān)察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。一是加強(qiáng)收入分配宏觀調(diào)控。推進(jìn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)至1810元和1640元。二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導(dǎo)7家搬遷企業(yè)制定實施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。三是加大勞動維權(quán)力度。加強(qiáng)勞動人事爭議專業(yè)性預(yù)防調(diào)解，開展農(nóng)民工工資支付等專項檢查，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全力做好退役士兵人社領(lǐng)域權(quán)益保障工作。
(六)著力提升服務(wù)大局和服務(wù)民生的能力。圍繞推動全市新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施，出臺《深化改革創(chuàng)新助推新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施工作方案》，提出17個方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)人力資源社會保障“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)，開展基層平臺精準(zhǔn)服務(wù)年活動。推行網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度辦理，推廣“智慧人社”手機(jī)app，率先開展“人臉識別”認(rèn)證試點，推廣社保掌上預(yù)約系統(tǒng)，提升便民服務(wù)實效。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇九
今年上半年，玉泉人社工作在辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“踐行群眾路線”工作主線，統(tǒng)籌兼顧、真抓實干、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，完善社會保障體系，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
截止6月中旬，
實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)719人，完成目標(biāo)任務(wù)的71.9%；安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)150人，完成目標(biāo)任務(wù)的75%；安置就業(yè)困難人員再就業(yè)89人，完成目標(biāo)任務(wù)的74.17%；實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1119人，完成目標(biāo)任務(wù)的139.88%；組織勞動力參加重點企業(yè)招聘會301人，完成目標(biāo)任務(wù)的75.25%；幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)66人，完成目標(biāo)任務(wù)的110%，帶動就業(yè)336人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理274本，完成目標(biāo)任務(wù)的91.33%；組織企業(yè)員工崗前培訓(xùn)38人，完成目標(biāo)任務(wù)的95%；開展志·能激發(fā)關(guān)愛活動，報名培訓(xùn)各專業(yè)人員38人，完成目標(biāo)任務(wù)的108.57%；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保15311人，收繳保費2074500元，其中續(xù)保15213人，續(xù)保率96.7%，擴(kuò)面98人，擴(kuò)面率0.6%。待遇發(fā)放準(zhǔn)確率100%，新增制卡6600張，完成目標(biāo)任務(wù)的120%；上交社保卡工本費98350元；農(nóng)村實用人才新增入庫70人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；用人單位信息采集更新100%；規(guī)模以上企業(yè)勞動保障年檢100%；用人單位累計建立勞動人事爭議調(diào)解組織23家；調(diào)解勞動人事爭議案件7起；完成宣傳報道21篇（其中國家級5篇、省級1篇、宜昌市級4篇），調(diào)研文章1篇。
（一）千方百計促進(jìn)就業(yè)，力保就業(yè)大局持續(xù)穩(wěn)定。
我們始終把就業(yè)工作作為第一要務(wù)，用真功、下真力，努力促進(jìn)就業(yè)、助推創(chuàng)業(yè)、幫扶興業(yè)。一是努力開發(fā)就業(yè)崗位，及時搭建就業(yè)平臺。年前，組織中心工作人員和村（社區(qū)）人社站協(xié)理員對全處企業(yè)空崗需求情況和求職人員職業(yè)意向等情況深入調(diào)查，完善企業(yè)崗位需求信息庫和求職人員信息庫，年后及時召開針對性招聘會，給用人單位和求職者搭建對接平臺。2月7日，組織301名富余勞動力參加市“春風(fēng)行動”招聘會，150多人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向；4月、5月，進(jìn)村入戶為寶加麗陶瓷、凱旋陶瓷、豪山陶瓷、華強(qiáng)化工等企業(yè)進(jìn)行招工宣傳。此外，我們及時打通人力資源市場、人社中心、村（社區(qū)）人社站之間的企業(yè)用工信息發(fā)布的通道，使得各基層人社站都能在第一時間發(fā)布全市企業(yè)用工信息，極大地便利了富余勞動力及時知曉用工信息。二是扎實開展技能培訓(xùn)，全面提升就業(yè)能力。介紹工作是基礎(chǔ)，穩(wěn)定就業(yè)是目標(biāo)。我們面向未就業(yè)人員積極宣傳志能·激發(fā)關(guān)愛培訓(xùn)政策，上半年在全處下發(fā)張貼培訓(xùn)宣傳資料近500份。截止目前，已為38名貧困家庭子女免費提供計算機(jī)、電動縫紉、機(jī)械加工、數(shù)控技術(shù)、電工、叉車等技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了就業(yè)人員的實操本領(lǐng)，并為26名培訓(xùn)學(xué)員找到了如意的工作。三是積極開展員工崗前培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。今年4月，我們聯(lián)合市就業(yè)培訓(xùn)中心，為黔宜集團(tuán)陽光夢想城項目招聘員工，為新招員工開展崗前培訓(xùn)提供綠色通道。集團(tuán)42名員工在就業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期1個月的封閉式培訓(xùn)，5月19日，該批員工順利在陽光夢想城實現(xiàn)就業(yè)，并順利接受培訓(xùn)驗收。我們的辛勤付出，得到了公司劉總、夏經(jīng)理的高度評價。四是用足用活就業(yè)政策，切實幫扶創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我們充分利用湖北省小額擔(dān)保貸款政策，鼓勵支持勞動者自主創(chuàng)業(yè)。上半年成功為20名創(chuàng)業(yè)人員獲得創(chuàng)業(yè)扶持資金100萬元。積極為全處農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶爭取扶持資金，今年上報扶持戶20戶。三年來，已成功為全處88家農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶申報扶持資金88萬元。上半年，為轄區(qū)雞公嶺農(nóng)莊成功申報湖北省五星級農(nóng)家樂（全市僅此1家），為王大巖農(nóng)家山莊、張家坡農(nóng)莊、吉祥園農(nóng)莊、茗茶淡飯成功申報湖北省四星級農(nóng)家樂（全市僅8家）。如火如荼的農(nóng)家樂，極大地帶動了全處富余勞動力的就業(yè)，有力地促進(jìn)了農(nóng)民的增收。
（二）居保工作深入開展，社會保障體系建設(shè)取得明顯成效。
省養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、接續(xù)手續(xù)。發(fā)放社會保障卡5371張，新增制卡6600張，收回社?？üけ举M98350元，下發(fā)社保卡工本費回收率75%。3月和5月，聯(lián)合農(nóng)行和養(yǎng)老局對轄區(qū)各待遇領(lǐng)取點進(jìn)行了兩次巡檢，在3月的巡檢中，撤消了2家服務(wù)意識較差的網(wǎng)點，新增3家待遇領(lǐng)取點。網(wǎng)點布局更加合理，百姓領(lǐng)取更加便利。
（三）勞動者權(quán)益保障不斷加強(qiáng)，勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)。今年新增基層調(diào)解組織9家，目前我處基層調(diào)解組織已達(dá)23家，規(guī)模及以上企業(yè)全部建立了工會和調(diào)委會。二是積極做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動人事爭議調(diào)解工作。上半年，接受群眾勞動爭議法律咨詢85人次，處理勞動人事爭議調(diào)解案件7起，涉及22人。三是健全勞動監(jiān)查網(wǎng)絡(luò)，及時更新企業(yè)相關(guān)信息，督促用人單位改正用人過程中的一些違規(guī)行為。
（四）全面啟動湖北省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
20xx年，我處成功獲得宜昌市充分就業(yè)街道榮譽(yù)稱號，今年，我們作為全市唯一代表參加全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建。為搞好創(chuàng)建，上半年，我們制定了《創(chuàng)建方案》、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，歷時兩月，對全處勞動力資源狀況進(jìn)行了入戶調(diào)查，建立了電子和紙質(zhì)臺賬，各責(zé)任單位健全了規(guī)章制度。當(dāng)前，我們正按照創(chuàng)建要求，學(xué)習(xí)兄弟縣市成功經(jīng)驗，細(xì)化考核目標(biāo)，落實考核子項目，著力創(chuàng)建工作的落實，力爭8月考核順利通過。
(五)扎實做好其他人社工作。
不折不扣地完成工資、編制、公務(wù)員管理等相關(guān)工作任務(wù)；新增入庫70名名農(nóng)村實用人才；督促16家企業(yè)進(jìn)行了20xx年度勞動保障年檢。
（一）結(jié)構(gòu)性用工矛盾突出，就業(yè)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，有待加大針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。
（二）公共服務(wù)體系建設(shè)亟待加強(qiáng)?；鶎臃?wù)最后一公里“腸梗阻”現(xiàn)象仍然比較突出，政策宣傳、經(jīng)辦服務(wù)有時不能落實到農(nóng)戶。
（三）社會保障體系建設(shè)有待進(jìn)一步完善。個別居保待遇領(lǐng)取點不能按約服務(wù)，個別村待遇領(lǐng)取布點太少，老百姓領(lǐng)取養(yǎng)老金極不方便。
（四）勞動用工監(jiān)管工作有待加強(qiáng)。轄區(qū)少數(shù)用人單位不與勞動者簽訂勞動合同、不為員工繳納社會保險、辭退職工不依法依規(guī)現(xiàn)象比較突出。
（五）信息化建設(shè)需要加快步伐。
（一）落實積極就業(yè)政策促進(jìn)就業(yè)，鞏固穩(wěn)定就業(yè)局勢。一是圍繞轄區(qū)現(xiàn)有用人單位努力挖掘用工潛力，大力開發(fā)就業(yè)崗位，鞏固旅游服務(wù)、化工、陶瓷等用人單位用工，培育壯大創(chuàng)業(yè)主體，擴(kuò)大就業(yè)容量；二是加強(qiáng)調(diào)研，適時掌握求職與用工信息動向，開展針對性的就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。
（二）完善社會保障體系，不斷增強(qiáng)社會保障能力。強(qiáng)化政策宣傳，全面提升居民繳費額度。加大征繳力度，確保應(yīng)保盡保。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保養(yǎng)老保險金按月足額發(fā)放到位。積極推進(jìn)社會保障信息化建設(shè)和社會保障卡發(fā)放工作。
（三）加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力提升調(diào)解員專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
（四）抓好志能激發(fā)關(guān)愛培訓(xùn)。打造“培訓(xùn)、就業(yè)一體化”的服務(wù)平臺。
（五）加強(qiáng)黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進(jìn)“四風(fēng)”，全面提升服務(wù)經(jīng)辦水平。
（六）扎實開展湖北省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，確保迎檢順利通過。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十
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信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境的重要保證。局黨委對此高度重視，嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪作為一項重要納入到了全局工作議程之中。
為加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長賈峻峰同志為組長，其他局黨委委員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。同時，定期召開會議，對我局的信訪工作形勢進(jìn)行分析研究，并就具體工作進(jìn)行安排和部署，通過量化分解、明確責(zé)任，有效杜絕了集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪等重大案事件的發(fā)生。
二、進(jìn)一步建立健全信訪工作體制機(jī)制。
(一)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。結(jié)合工作實際，年初，及時研究制訂了信訪工作實施方案，印發(fā)了局黨委委員接訪安排表，嚴(yán)格按日程安排輪流接訪，對信訪反映的重要問題堅持領(lǐng)導(dǎo)親批和督辦，并建立日報制，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，進(jìn)一步了理順信訪工作機(jī)制，為信訪工作的順利開展鋪平了道路。。
(二)嚴(yán)格舉報投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“勞動保障投訴接待室”，開通“投訴(咨詢)熱線電話”，切實架起為農(nóng)民工服務(wù)的橋梁。
(三)嚴(yán)格落實信訪首辦責(zé)任制。對群眾信訪反映的問題，努力做到第一時間調(diào)查、第一時間處理。針對建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工較為嚴(yán)重的現(xiàn)狀，我局勞動保障監(jiān)察大隊進(jìn)一步建立健全了快速反應(yīng)機(jī)制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調(diào)查、快結(jié)案”，有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。
(四)重、難案件督辦制度。為切實解決信訪問題，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，科室認(rèn)真落實重、難案件督辦制度，目前，全局基本形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人具體辦理落實的良好氛圍。
三、強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓具體工作的落實。
信訪工作是一項繁雜系統(tǒng)性的工作。工作中我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)嚴(yán)格落實信訪工作制度、暢通信訪渠道。一是堅持按級管理和分口管理的原則，明確各自的任務(wù)，履行各自的職責(zé)，切實做到不相互推脫，不相互等靠。二是實行首訪責(zé)任制。嚴(yán)格相關(guān)科室的工作職責(zé)，堅持一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。三是嚴(yán)格落實信訪接待制度。局黨委對全局工作人員就信訪工作提出了明確的要求，要求工作人員要時時做到接待群眾熱情，服務(wù)用語文明、辦事程序規(guī)范。各項。
規(guī)章制度。
的建立和完善，為暢通信訪渠道奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)做好接待、受理工作。我們積極開展“文明接待室”活動，不斷加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)，增加了多項便民措施。為強(qiáng)化服務(wù)意思，我們首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)進(jìn)一步加大人力資源和社會保障法律法規(guī)和政策的宣傳力度，營造良好社會氛圍。通過新聞媒體、設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料、宣傳卡片等多種形式，廣泛宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)政策，樹立用人單位依法用工光榮、違法用工可恥的自律意識和農(nóng)民工的自我維權(quán)意思。同時，緊密結(jié)合案件辦理工作實際，對用人單位及時做好教育疏導(dǎo)工作，規(guī)范其勞動用工行為，引導(dǎo)其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，在全社會營造良好的外部氛圍。
(四)大力開展矛盾糾紛案事件排查活動。做好矛盾糾。
紛和不安定因素排查工作，是維護(hù)社會大局穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)。為此，局黨委要求各相關(guān)科室、二級機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好初訪接待工作，對服務(wù)對象以前遺留的疑點、焦點問題進(jìn)行重新梳理，該解決的必須盡快解決，并限時上報處理情況。對當(dāng)前群眾反映的問題做到一天一排查，對各種可預(yù)見的信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，早控制、早解決，對本部門解決不了的問題要及時上報，進(jìn)行全局協(xié)調(diào)性解決;對不屬于本局職能范圍內(nèi)的問題，要做到耐心解釋和引導(dǎo)，防止簡單問題復(fù)雜化，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(五)嚴(yán)肅查處勞動用工違法行為，維護(hù)和諧勞動關(guān)系。一是努力做好舉報投訴接待工作，凡屬勞動保障應(yīng)當(dāng)受理的案件，做到及時登記，嚴(yán)格按照案件處理程序及時辦理。二是進(jìn)一步加大了對勞動用工違法案件的查處力度，特別是對嚴(yán)重侵害勞動者合法權(quán)益，造成群體性事件的用人單位做到從嚴(yán)從重從快處理，防止和杜絕群體性上訪和集體越級上訪事件的發(fā)生。三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制，建立健全舉報投訴接待制度、首問負(fù)責(zé)制、和快速反應(yīng)機(jī)制，提高案件辦理效率。
今年以來，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，努力探索新形勢下做好信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，為維護(hù)我市社會大局穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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民生工作是社保部門的核心工作，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，也是新形式下基層政府的重點工作。今年以來，我們?nèi)松缢阪?zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市社保局黨委的支持指導(dǎo)下，立足實際，改進(jìn)工作方式，提高工作效率，基本做到“時間過半、任務(wù)過半”；堅持以人為本，服務(wù)創(chuàng)新，努力打造窗口單位良好形象，取得了較好效果，群眾滿意度較高。現(xiàn)將今年來所做的重點工作匯報如下：
一、積極創(chuàng)新工作方式促進(jìn)就業(yè)。
企業(yè)是勞動力市場的主體，也是就業(yè)崗位的源泉。近年來，用工荒和就業(yè)難問題一直是影響企業(yè)發(fā)展和百姓就業(yè)的雙難問題，為此我部門推出了企業(yè)用工需求月報制度，每個月全面收集一次全鎮(zhèn)各企業(yè)招工信息，然后通過各種渠道向鎮(zhèn)內(nèi)外的求職者發(fā)布招工信息的制度。這樣就可以全面、及時地讓求職者了解到招工的信息。
今年以來，我們共提供就業(yè)崗位220個，（任務(wù)數(shù)是300人）完成市政府下達(dá)任73.3%，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力187人，（任務(wù)數(shù)300人）完成62%。新增辦理《就業(yè)困難人員認(rèn)定》97人。目前為止一共辦理靈活就業(yè)困難人員有781人正在辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼。辦理退工210人。辦理就業(yè)登記證208本。
二、踏踏實實做好社保全覆蓋。
改善民生、發(fā)展民生、提高人民社會保障水平是我們工作的出發(fā)點。我們致力在全鎮(zhèn)建立起覆蓋面更廣、受益度更高的以社保為主，農(nóng)保為輔的勞動保障格局。以非公有制企業(yè)為重點，多管齊下，狠抓社會保險擴(kuò)面工作。
首先對非公經(jīng)濟(jì)，加大社會保險法等法律法規(guī)的宣傳力度，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，提高參保的強(qiáng)制性；其次對靈活就業(yè)人員，加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，組織各種各樣的社會保險宣傳活動，引導(dǎo)靈活就業(yè)人員主動參保：一、在各企業(yè)懸掛宣傳條幅，組織業(yè)務(wù)骨干上街宣講政策，印制并發(fā)放宣傳材料，讓老百姓知道政策、了解政策。通過宣傳活動，收到了良好的社會效應(yīng)；二、在業(yè)務(wù)窗口的醒目位置設(shè)立辦事指南、業(yè)務(wù)流程版面，方便了辦事群眾，不讓辦事群眾走冤枉路，真正做到了信息公開、透明。
到五月底，已經(jīng)辦理參保118人，（任務(wù)數(shù)90人），完成市參保任務(wù)的131.11%，凈增70人，完成了任務(wù)的175%。目前為止我鎮(zhèn)事務(wù)代理人數(shù)達(dá)到2905左右。為了切實做好我鎮(zhèn)住房公積金制度擴(kuò)面工作，不斷擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面共完成20人。（任務(wù)100人），完成任務(wù)的20%。
三、大力宣傳推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的又一重大戰(zhàn)略部署，是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的一項重大民心工程。實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會保障的重要目標(biāo)。為營造濃厚的城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作氛圍，促進(jìn)宣傳工作的正常有序進(jìn)行，我們采取多種方式對城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作進(jìn)行宣傳，力促該項工作穩(wěn)步推進(jìn)。各協(xié)理員逐家逐戶開展廣泛深入的宣傳引導(dǎo)工作，針對各戶情況的不同，采取發(fā)放宣傳單等方式，引導(dǎo)廣大群眾全面了解參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險對自身生活保障的重要性，做到家喻戶曉，人人皆知。同時，還站在群眾的立場上，幫他們算好賬，引導(dǎo)群眾參保，使群眾明白自愿繳納保險費不僅保證了個人年老時生活有保障，而且每年所繳的保費是安全有效的。
截止到目前為止，我鎮(zhèn)居保參保人數(shù)達(dá)5374人，新增人員達(dá)159人，全額享受政府補(bǔ)貼66人。報費收到534多萬元全部已上交。目前已經(jīng)領(lǐng)取老年居民5671人。
四、將心比心調(diào)解勞資糾紛。
勞資糾紛調(diào)解也是我部門一項重要工作。處理得當(dāng)，就能大事化小小事化了，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；處理不當(dāng)則會引起更大的糾紛沖突，激化矛盾。在日常工作中，我們大力宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)，尤其是《勞動合同法》，要求企業(yè)與職工簽訂勞動合同，規(guī)范用工。當(dāng)有投訴時，積極調(diào)查處理，調(diào)解雙方矛盾糾紛，合理引導(dǎo)雙方換位思考，指導(dǎo)處理方式。以此同時，我們還配合勞動監(jiān)察大隊處理好轄區(qū)內(nèi)的其他勞資糾紛投訴案件。
今年來共處理勞資工傷糾紛34起。涉及金額達(dá)到64.5萬元。調(diào)解結(jié)案率達(dá)到85.7以上。書面審查154家。
五、全心全意辦理市民卡。
市民卡發(fā)放是去年年底新增加的一項便民服務(wù)。我鎮(zhèn)百姓可以不用舟車勞頓去市里，在家門口就可以辦理和領(lǐng)取市民卡、老卡換新卡、修改免費卡、開通旅游年卡功能等，享受方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該項新服務(wù)大大方便了我鎮(zhèn)百姓，提高了群眾滿意度。
今年以來共申請及發(fā)放6203張，修改免費老年卡86張。
xx年。
下半年工作計劃。
2.繼續(xù)做好xx年度社保擴(kuò)面工作和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作及公積金擴(kuò)面工作。
3.加快完成xx年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收費、輸機(jī)及上報工作。
4、積極做好靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申報審核發(fā)放工作。
5、及時登記、扎口接待，積極引導(dǎo)受理并快速有效的化解各類勞資糾紛，維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益，確保穩(wěn)定。為建設(shè)平安，構(gòu)建和諧山區(qū)而努力工作。
6、做好所內(nèi)的日常事務(wù)代理工作并配合市局、鎮(zhèn)黨委、政府做好其他中心工作。
7、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識，努力打造一支敬業(yè)愛崗、開拓進(jìn)取、作風(fēng)過硬的勞動保障工作人員隊伍，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢。
xx年6月12日。
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xx年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調(diào)動廣大干部職工積極性和促進(jìn)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制，努力推進(jìn)了人才引進(jìn)、社會保險、勞務(wù)輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎(chǔ)。
一、創(chuàng)新思路，搶抓機(jī)遇，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）加大培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務(wù)工作開局喜人。
堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務(wù)為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動我縣經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強(qiáng)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。
一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、落實社保和崗位補(bǔ)貼、提供有針對性的援助服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補(bǔ)帖、送服務(wù)、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動。活動期間：全縣共登記認(rèn)定的未就業(yè)困難人員人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)x人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機(jī)，出動工作人員，免費發(fā)放《外出務(wù)工須知》、維權(quán)手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個工種近x個就業(yè)崗位，有x余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
3月至5月，我局派有關(guān)人員分別參加了我市組織的“xx春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶宏昊假日大酒店、河北城運(yùn)包裝有限公司、河北興業(yè)燃?xì)夤竞捅本﹪鴫咽称酚邢薰镜?家企業(yè)召開專場招聘會，x余人應(yīng)聘了xx余個崗位，招聘成功率%。
上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外x人，其中省外x人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)x人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)x人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)x人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x%。為解決在外務(wù)工人員后顧之憂，局領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓(xùn)活動。就業(yè)訓(xùn)練中心和其他定點職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了xx年第一期“燃油燃?xì)馑緺t工培訓(xùn)班”，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓(xùn)的序幕。
建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實施、教師培訓(xùn)等工作，不斷拓展培訓(xùn)項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌。今年x月x日，我局又組織了一期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心實行全程管理和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人，帶動就業(yè)近千人。
四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴(kuò)面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強(qiáng)單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴(kuò)面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴(kuò)面參保人，占年計劃目標(biāo)的％；累計征收失業(yè)保險費.x萬元，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)改革作出了貢獻(xiàn)。
社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。
一是企事業(yè)基本養(yǎng)老保險面穩(wěn)中有增。（1）政府各項指標(biāo)完成良好。截止6月底，各類企業(yè)擴(kuò)面凈增參保人數(shù)x人，參保覆蓋人數(shù)達(dá)到x人，核定申報額1354萬元，征收基金1773萬元，按時足額發(fā)放3792名離退休人員養(yǎng)老保險待遇3375.4萬元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險，參保職工覆蓋人數(shù)達(dá)到3485人，其中在職人員x人，離退休人員x人，基金征繳穩(wěn)中有升，上半年征繳淡季共征收基金x萬元，按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險待遇.x萬元。（2）及時調(diào)整xx年企業(yè)退休、退職人員養(yǎng)老金待遇。按照省、市人力資源和社會保障及財政部門《關(guān)于xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作的通知》文件精神要求，對3707人調(diào)待，月人均調(diào)整增加養(yǎng)老金.xx元，略高于全省月人均調(diào)整x元的標(biāo)準(zhǔn)。（3）企業(yè)養(yǎng)老保險基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)整合順利推進(jìn)。按照《河北省人民政府關(guān)于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌的實施意見》精神要求補(bǔ)錄登記了企業(yè)養(yǎng)老保險在職、離退休人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息40余萬條。為實現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險全國性統(tǒng)籌奠定了堅實基礎(chǔ)。及時對多名離退休人員基本信息進(jìn)行更新，每年一次的離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作已于6月1日展開，截至6月底已經(jīng)完成認(rèn)證任務(wù)的40%。
二是工傷保險再擴(kuò)面。加強(qiáng)了對新修訂的《工傷保險條例》的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，進(jìn)一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務(wù)軟件及待遇審批等基礎(chǔ)信息。按照省座談會要求和市《關(guān)于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進(jìn)行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達(dá)到x人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額.x萬元。
三是生育保險有新結(jié)余。截止6月底，生育保險參保職工x人，征收基金x.x萬元，上半年結(jié)余基金.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣，進(jìn)一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進(jìn)行了全面細(xì)致的摸底調(diào)查，對參保資金需求進(jìn)行了詳細(xì)測算，形成了較為翔實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。我縣在全市xx年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位，實現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標(biāo)，新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。
（三）進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)，醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關(guān)政策，進(jìn)一步改善醫(yī)保服務(wù)和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立xx縣醫(yī)療保險事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設(shè)備、確定了地點、逐步健全機(jī)構(gòu)，確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為。5月3日起，正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負(fù)責(zé)日常材料申報初審工作，為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調(diào)六名工作人員組成考察組，以原定點單位為重點，對各申報單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機(jī)管理、設(shè)備配置等進(jìn)行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫(yī)療保險要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度；建立了和縣醫(yī)保局中心網(wǎng)絡(luò)相配套的計算機(jī)管理系統(tǒng)；設(shè)置了醫(yī)保專門機(jī)構(gòu)并配備了專（兼）職管理人員。以定點醫(yī)院為重點進(jìn)行了履行醫(yī)保協(xié)議情況的專項稽查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點醫(yī)院、定點門診資格；取消華佗建設(shè)街店定點零售藥店資格。確定了家醫(yī)保定點資格單位，其中定點醫(yī)院x家，門診x家，零售藥店家，基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
二是醫(yī)保擴(kuò)面工作進(jìn)展順利。xx年參保居民x人，參保率為.x%。全年共征收居民醫(yī)保基金.x萬元，其中征收居民個人繳納醫(yī)保基金.x萬元，爭取到縣級配套基金.x萬元，中央、省配套基金.x萬元。萬元。1至5月職工正常繳費單位x個，參保人數(shù)x人，其中在職職工x人，退休職工x人，參保率達(dá)到.x%。萬元，萬元，萬元。萬元，萬元，萬元。
（四）積極探索，不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計摸底工作基本完成。從5月份開始，對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術(shù)、工勤、離退休8類人員進(jìn)行了拉網(wǎng)式統(tǒng)計，為下一步深化職稱改革、細(xì)化考核、強(qiáng)化績效提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
二是干部考核和歸檔工作進(jìn)一步規(guī)范。開展干部檔案專項核查整頓工作，通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范，力爭使我局的人事檔案材料更加完善，人事檔案管理水平進(jìn)一步提高。對全縣政府科級以下公務(wù)員、機(jī)關(guān)工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核，填報《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務(wù)員獎勵審批表》《公務(wù)員考核登記表》《參照公務(wù)員管理的機(jī)關(guān)（單位）工作人員年度考核登記表》，對優(yōu)秀的以文件形式進(jìn)行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓(xùn)工作。為落實好省、市公務(wù)員招錄計劃，完善公務(wù)員進(jìn)入機(jī)制，細(xì)化了公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計劃進(jìn)行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業(yè)單位人事管理科，為全市統(tǒng)一招聘提供依據(jù)。制定了《人才交流管理辦法》《人事代理辦法》等制度，印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才代理申請表》《人事代理協(xié)議書》等表冊，扎實了人才交流中心的各項基礎(chǔ)性工作。
3月中旬，積極參加我市組織的“xx春季人才招聘會”，完成我縣人才市場調(diào)查摸底和上報工作。于5月7日8日，組織全縣1400名大學(xué)生青年干部召開培訓(xùn)會。積極探索建立xx縣人才市場網(wǎng)站，搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是軍轉(zhuǎn)待遇得到落實。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行慰問。幫助其解決生活中的實際困難，宣傳好黨的軍轉(zhuǎn)政策，并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險參保繳費手續(xù)。截至6月底，為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險，并按全省職工平均工資為基數(shù)繳納了基本養(yǎng)老保險費,原軍齡視同繳費年限，與參加基本養(yǎng)老保險的實際繳費年限合并計算為繳費年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng)，促進(jìn)了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機(jī)和英語報名考試工作；完成全縣專業(yè)技術(shù)4000多名專業(yè)技術(shù)人員摸底調(diào)查工作。積極與相關(guān)部門溝通，為20名前來進(jìn)行工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認(rèn)定并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
六是工資福利事業(yè)改革不斷深化。（1）開展工資審核和調(diào)整工作。從4月份開始，開展了機(jī)關(guān)公務(wù)員的級別工資滾動、事業(yè)單位的薪級工資普調(diào)工作。對涉及調(diào)資人員的工作及工資信息進(jìn)行了重新核實。落實事業(yè)單位績效工資制度，進(jìn)一步清理各種津貼補(bǔ)貼，做好獎勵性績效工資的兌現(xiàn)工作，妥善解決好歷史遺留的問題。（2）及時辦理各類人員工資審批手續(xù)。為xx年分配、調(diào)動、考錄、招工、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人等各類人員及時辦理工資審批手續(xù)；進(jìn)一步完善企業(yè)工資分配制度、加強(qiáng)企業(yè)職工工資分配調(diào)控，完善工資指導(dǎo)線制度。（3）開展機(jī)關(guān)及事業(yè)單位工人技能等級考評工作。已完成組織報名和資格審查工作，其中技師204名、高級工222名、中級工61名、初級工37名，總計524名（已于1月18—25日進(jìn)行公示）。組織了技師、高工應(yīng)知應(yīng)會（理論和實踐）的考試。
（五）多措并舉，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。一是切實做好新形勢下的信訪工作。健全了信訪穩(wěn)定機(jī)制，即目標(biāo)責(zé)任、接訪（約訪）、下訪、整體協(xié)調(diào)聯(lián)動和領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制；采取了提前介入預(yù)防、循序漸進(jìn)化解、帶著感情工作等信訪穩(wěn)定措施，促進(jìn)了信訪問題的有效化解。上半年，共接待群眾來訪456人次，排查調(diào)處矛盾糾紛3件，妥善處理群體上訪案件1起，書面答復(fù)、復(fù)查和復(fù)核信訪事項2件，按期辦結(jié)率100%。
二是加大規(guī)范用工法律法規(guī)的宣傳力度。5月上旬勞動監(jiān)察、勞動人事仲裁、社保及就業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動，走上街頭、深入到全縣建筑業(yè)、制造業(yè)、采礦業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)、服裝加工業(yè)，進(jìn)行了8人聯(lián)合宣傳、執(zhí)法活動。開展“春暖行動”，進(jìn)行《勞動合同法》、《社會保險法》以及工傷、養(yǎng)老、醫(yī)保等政策要點的宣傳，發(fā)放宣傳資料xx0份，簽訂勞動合同1000余份。走訪26家用人單位，進(jìn)行禁止使用童工的法律宣傳并分別于各用人單位簽訂了責(zé)任狀。
三是切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益。組織開展了規(guī)范勞動力市場執(zhí)法大檢查和以清欠民工工資為重點的執(zhí)法大檢查，集中對民營企業(yè)和各建筑施工單位進(jìn)行了重點檢查，共檢查企業(yè)100多戶。接待農(nóng)民工上訪案件43起，目前已解決16起，共為農(nóng)民工追討“血汗錢”25萬余元。有效地規(guī)范了勞動用工行為，維護(hù)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
（六）創(chuàng)新方法，努力實現(xiàn)和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年，拆遷面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務(wù)重的情況下，成立了三個由骨干力量組成的動遷領(lǐng)導(dǎo)小組，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進(jìn)行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進(jìn)行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想動員，講清當(dāng)前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明，使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進(jìn)一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實事求是，在不違反政策的基礎(chǔ)上，對拆遷當(dāng)事人存在的實際困難給予適當(dāng)幫助，得到了大多數(shù)拆遷當(dāng)事人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
（七）多方籌措，積極開展資金爭跑工作。今年上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極調(diào)整工作思路，改變工作方式、方法，切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底，經(jīng)過全局努力，爭跑資金總額607萬元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險200萬，就業(yè)專項資金407萬。
二、開展活動，抓好學(xué)習(xí)，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
按照市委、縣委要求，扎實開展“三學(xué)習(xí)”活動?；顒娱_展以來，我局及時制定。
工作方案。
成立組織機(jī)構(gòu)召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標(biāo)語，制定了學(xué)習(xí)計劃，全體黨員干部進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，每人都記錄了學(xué)習(xí)筆記，開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，刊登了全體黨員干部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，在推動人社工作如何科學(xué)發(fā)展的一些重要問題上形成了共識工作作風(fēng)更加扎實，推進(jìn)發(fā)展、破解難題的本領(lǐng)有了較大提升，人社系統(tǒng)進(jìn)一步呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、和諧、共謀科學(xué)發(fā)展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動，明確了強(qiáng)勢啟動、深入調(diào)查、抓住重點、整體推進(jìn)、落實到位的群眾工作的總體思路，成立了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長兼任組長，全面負(fù)責(zé)群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，細(xì)化了責(zé)任職責(zé)，設(shè)立了辦公地點，配套了辦公設(shè)施，實現(xiàn)了嚴(yán)要求，快部署，強(qiáng)勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣講團(tuán)成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行了宣講輔導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工服務(wù)群眾的意識。出臺了《xx縣人力資源和社會保障局群眾推進(jìn)方案》、《xx縣人力資源和社會保障局加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的意見》，根據(jù)縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求又制定了《xx縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《xx縣人力資源和社會保障局關(guān)于完善社情民意反饋和群眾利益表達(dá)機(jī)制的措施》等，局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動，精簡了辦事程序，受到人民群眾廣泛贊譽(yù)。
三、正視實際，查找不足，爭取把各項工作做得更好。
（一）清醒認(rèn)識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高，就業(yè)服務(wù)體系還不健全，職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱，歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、新型農(nóng)保、工傷保險等重點領(lǐng)域工作亟待突破。勞動權(quán)益保障誠信體系尚未建立，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)還不扎實。自身建設(shè)還有較大差距，信息化水平不高，服務(wù)平臺不完善，勞動保障機(jī)關(guān)的自身工作條件、工作機(jī)制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應(yīng)新形勢所承擔(dān)的繁重任務(wù)。對這些困難和問題我們高度重視，下一步采取有力措施加以解決。
（二）明確做好下一步工作的任務(wù)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。嚴(yán)要求，講學(xué)習(xí)，講政治，講合作共事，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力、創(chuàng)造力，提高戰(zhàn)斗力。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，狠抓全員學(xué)習(xí)，營造重視學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。深入學(xué)習(xí)人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，不斷提高人員的整體素質(zhì)和做好群眾工作的能力。
二是爭取業(yè)務(wù)工作進(jìn)位上檔。認(rèn)真貫徹上級部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)政策。進(jìn)一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的指導(dǎo)，借鑒和學(xué)習(xí)其他地方的成功經(jīng)驗，走產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的路子，把有組織勞務(wù)輸出做強(qiáng)做大。加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。繼續(xù)組織實施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策的落實。
進(jìn)一步擴(kuò)大社會保險覆蓋面。把工作重點放在農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險上。確保企事業(yè)單位x余名離退休人員多萬元養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，及時支付工傷、生育等社會保險待遇，確保參保人員的合法權(quán)益。積極爭取國家政策支持，把我縣列為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險國家試點縣。
進(jìn)一步完善、規(guī)范醫(yī)療保險各項管理制度。建立住院審批制度、建立醫(yī)?？ü芾碇贫?、醫(yī)保費用結(jié)算管理制度，完善定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店準(zhǔn)入和退出制度完善醫(yī)保財務(wù)管理制度，試行建立醫(yī)保醫(yī)師資格管理制度，探索研究醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理全覆蓋，提高醫(yī)保管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
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改革創(chuàng)新促發(fā)展提升服務(wù)惠民生努力開創(chuàng)人力資源社會保障事業(yè)新局面。
今年以來，人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機(jī)，積極落實市委、市政府“打造陽光政治”的總體部署，不斷加大優(yōu)化服務(wù)和改善民生工作力度，大力推進(jìn)就業(yè)、人才和社會保障統(tǒng)籌發(fā)展，著力規(guī)范人事管理，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，加快實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化，以強(qiáng)有力的民生保障促進(jìn)我市城鄉(xiāng)建設(shè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
就業(yè)是民生之本。我們圍繞項目園區(qū)建設(shè)、城市建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會，著力打好政策扶持、公共服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)組合拳，讓城鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)。全年新增就業(yè)崗位3815個，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)1712人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在3.8%以內(nèi)，各項就業(yè)指標(biāo)全面超額完成。一是突出政策扶持就業(yè)。爭取上級就業(yè)專項資金158萬元，按時撥付就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼;發(fā)放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，直接吸納就業(yè)困難人員256名，實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團(tuán)等5家中小微型企業(yè)落實了新增高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼政策，幫助130名高校畢業(yè)生實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè);大力實施就業(yè)扶助計劃，積極推薦困難學(xué)生免費就讀省、市技工院校。二是突出重點擴(kuò)大就業(yè)。堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)服務(wù)工作的首位。成功舉辦海濱學(xué)院春、秋季校園招聘和高校畢業(yè)生專場招聘活動，幫助376名大學(xué)生實現(xiàn)了就業(yè);對300余名xx、xx屆高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策;為174名困難高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助金62.3萬元，發(fā)揮了失業(yè)保險在促進(jìn)就業(yè)中的減震作用;實施高校畢業(yè)生就業(yè)援助計劃，安置“三支一扶”志愿者和見習(xí)大學(xué)生116名。加大勞動力轉(zhuǎn)移力度，轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動力3348人次。三是突出服務(wù)促進(jìn)就業(yè)。充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)主渠道作用，組織178家企業(yè)舉辦了春季大型用工招聘會，現(xiàn)場求職者突破1xx人次，3200人達(dá)成就業(yè)意向，規(guī)模與參會人數(shù)均創(chuàng)歷年之最;組織北汽集團(tuán)等重點企業(yè)舉辦專場用工招聘會8次;繼續(xù)深化“周五人才小集”集中招聘日制度，實現(xiàn)人才交流常態(tài)化、制度化;深入開發(fā)區(qū)、羊二莊產(chǎn)業(yè)園區(qū)、滕莊子工業(yè)園區(qū)進(jìn)行專題調(diào)研，了解企業(yè)用工需求，為企業(yè)長效發(fā)展提供政策指導(dǎo)與人才支持;定期編印《就業(yè)信息》，發(fā)放到市直相關(guān)單位、街道及鄉(xiāng)村，努力拓寬信息渠道，夯實就業(yè)平臺。四是突出培訓(xùn)穩(wěn)定就業(yè)。進(jìn)一步完善“政策支持、企業(yè)主導(dǎo)、基地參與”的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，以商業(yè)服務(wù)業(yè)和建筑施工單位從業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工以及初高中畢業(yè)生為重點，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，全年舉辦培訓(xùn)班36期，完成各類培訓(xùn)2050人，培訓(xùn)就業(yè)率達(dá)90%以上。組織耀華商廈和華貿(mào)商廈員工開展了職業(yè)技能鑒定，基本實現(xiàn)了員工持證上崗，提高了我市商業(yè)服務(wù)水平，全年累計完成技能鑒定257人次。
事以才聚，業(yè)以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員管理制度，加強(qiáng)人事制度規(guī)范化、錄聘公開化、管理科學(xué)化建設(shè)。一是事業(yè)單位公開招聘工作穩(wěn)步推進(jìn)。進(jìn)一步完善了事業(yè)單位公開招聘制度、規(guī)則和方案，順利完成教育系統(tǒng)及其他事業(yè)人員公開招聘工作。先后組織事業(yè)單位公開招聘2次，首次招聘教育系統(tǒng)及其他事業(yè)單位工作人員86名，二次招聘工作有序進(jìn)行，確保年底順利完成。整個招聘過程嚴(yán)謹(jǐn)公正、公開透明，得到市委、市政府和社會各界的一致認(rèn)可。二是公務(wù)員隊伍管理日益規(guī)范。啟動了公務(wù)員信息系統(tǒng)建設(shè)工作，實現(xiàn)了公務(wù)員信息動態(tài)管理，確保信息準(zhǔn)確、監(jiān)管到位。順利完成了xx屆政法畢業(yè)生及xx年新招錄公務(wù)員的審查錄用、初任培訓(xùn)和安置分配工作。舉辦了公務(wù)員消防安全知識培訓(xùn)，提高了公務(wù)員隊伍事故應(yīng)急處置能力和應(yīng)急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)狀及崗位設(shè)置情況進(jìn)行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統(tǒng)一。開展了專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作，共涉及95個事業(yè)單位，完成2584人補(bǔ)聘和3522人續(xù)聘審批工作。完成衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)和建筑等36個專業(yè)、1106名專技人員的職考審核，申報推薦中、高級職稱392人，評審初職500人。扎實做好外專引智工作，對全市五金、汽車改裝等行業(yè)的外專引智情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，為外專引智項目的引進(jìn)做好儲備。四是機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革不斷深化。完成xx年8月1日后機(jī)關(guān)單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標(biāo)準(zhǔn)差額補(bǔ)發(fā)及行政、事業(yè)人員津貼工資提標(biāo)工作。為我市xx年1月份以后退休并參加警員工資套改的人員重新辦理退休手續(xù)。
老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是人民群眾的期盼和依托。我們堅持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，不斷完善社會化管理，提升綜合服務(wù)水平。一是不斷擴(kuò)大社會保險覆蓋范圍。以電視、網(wǎng)站、報紙等輿論平臺為媒介，大力宣傳社會保險政策法規(guī)，增強(qiáng)民眾認(rèn)知度。成功舉辦了社會保險政策咨詢活動，印發(fā)各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項社會保險累計擴(kuò)面1.08萬人，提前超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。社會保險參?？?cè)藬?shù)達(dá)到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強(qiáng)社會保險承載能力。全年累計征繳社會保險費4.31億元，發(fā)放養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、生育保險金及工傷工亡補(bǔ)助金達(dá)4.85億元，有效確保了社會保險參保人員老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失業(yè)有救助、工傷生育有保障。社會保險綜合保障能力穩(wěn)居滄州各縣(市、區(qū))之首。三是不斷提升社會保險管理水平。健全醫(yī)保懲防體系，建立了病歷雙審、復(fù)審制度、重病申報雙復(fù)核制度、意外傷害現(xiàn)場核實制度，明確了服務(wù)機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門職責(zé)關(guān)系;加大了醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度，對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保醫(yī)?；鸢踩\(yùn)行。開展了“慢性病”認(rèn)定工作，審核認(rèn)定“慢性病”人員672人。妥善做好副處級以上在職人員參加基本醫(yī)療保險的摸底、測算和醫(yī)保費征繳工作。發(fā)放社會保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農(nóng)村居民參?；拘畔⒉杉ぷ?，為實現(xiàn)社保“一卡通”打牢基礎(chǔ)。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮(zhèn)3230名被征地農(nóng)民發(fā)放社保補(bǔ)貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發(fā)放教齡補(bǔ)貼226萬元;將403名參戰(zhàn)及涉核退役人員納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險覆蓋范圍;積極落實養(yǎng)老保險補(bǔ)費政策，將有企業(yè)工作經(jīng)歷的未參保人員納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋范圍，解決了困難群體社會保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報審核手續(xù)，減輕了企業(yè)及職工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。積極開展醫(yī)保服務(wù)進(jìn)校園活動，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與**中學(xué)、職教中心、新世紀(jì)中學(xué)等半封閉狀態(tài)學(xué)校衛(wèi)生室實行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了在校學(xué)生看病就醫(yī)門診報銷不出校門的愿望。
“一站式”服務(wù)。全面啟動勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，實現(xiàn)了勞動就業(yè)、勞動備案、勞動合同、社會保險信息聯(lián)動，逐步形成全覆蓋、全方位、全動態(tài)、全過程監(jiān)督檢查的勞動保障監(jiān)管機(jī)制。二是加大勞動保障維權(quán)力度。開展了拖欠農(nóng)民工工資專項檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春季勞動用工檢查、全市磚瓦廠勞動用工專項檢查等專項維權(quán)行動。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動者追繳工資299.1萬元，涉及勞動者618人，督促簽訂勞動合同1500余份，有效規(guī)范了勞動用工行為，維護(hù)了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是維護(hù)軍轉(zhuǎn)干部隊伍穩(wěn)定。對xx年度軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了妥善安置。按時落實企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部困難補(bǔ)貼政策，全年用于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金95萬元。積極落實信訪穩(wěn)定責(zé)任制度，認(rèn)真排查、超前防范，扎實做好全國重要會議及節(jié)日期間軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作，實現(xiàn)了“零上訪”目標(biāo)。
打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，針對人社部門職能多、隊伍大、服務(wù)廣的特點，以開展教育實踐活動為抓手，在抓班子、帶隊伍、提效能、促服務(wù)上狠下功夫，取得了明顯成效，促進(jìn)了全局工作的順利開展。一是堅持民主集中維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。堅決落實班子民主集中制、溝通協(xié)調(diào)制和黨組會議議事制度，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補(bǔ)臺，以班子團(tuán)結(jié)凝聚隊伍力量，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力，努力營造民主、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的工作氛圍。二是優(yōu)化辦事環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推行辦事引導(dǎo)服務(wù)制度，在一樓大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導(dǎo)，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦事指引和簡單業(yè)務(wù)受理，真正實現(xiàn)服務(wù)“零障礙”。積極籌建就業(yè)和社會保障綜合服務(wù)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)平臺，項目總投資880萬元，其中爭取上級專項資金305萬元。目前，基礎(chǔ)工程已經(jīng)完工，預(yù)計明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業(yè)和社會保障服務(wù)環(huán)境，有力提升人才交流、就業(yè)服務(wù)和社保經(jīng)辦等方面的綜合服務(wù)功能，標(biāo)志著我市就業(yè)和社會保障事業(yè)再次邁上一個新的臺階。三是強(qiáng)化輿論宣傳展示部門形象。全年編發(fā)政務(wù)信息65條，其中40余條被省、市及“兩辦”信息專刊采用，信息采用量在滄州人社系統(tǒng)、市委、市政府均位居前列。在《新聞》《報》《在線》報道專題新聞20余篇。參加電臺《陽光熱線》3次，充分發(fā)揮了政務(wù)宣傳的輿論平臺作用。四是踐行群眾路線做實黨建工作。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，定期召開黨組會議、民主生活會和支部專題會議，安排和調(diào)度黨建工作，先后發(fā)展黨員5名、培養(yǎng)入黨積極分子2名。按照市委教育實踐活動統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部開展學(xué)習(xí)教育，廣泛征集意見建議，扎實做好整改落實和建章立制工作。認(rèn)真落實“千名干部下基層、解憂濟(jì)困惠民生”活動精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部一對一幫扶、蹲點調(diào)研和黨員志愿者服務(wù)活動，落實幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉(xiāng)村建設(shè)落實幫扶資金15萬元。按照農(nóng)村面貌提升工作要求，對齊家務(wù)鄉(xiāng)前韓村進(jìn)行了重點幫扶，落實幫扶物資和資金5萬元，協(xié)調(diào)相關(guān)部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、文體設(shè)施建設(shè)、環(huán)境治理等影響村莊發(fā)展的突出問題，村容村貌和精神文明建設(shè)均得到明顯改善。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十一
xxxx年是十三五的開局之年，xx縣人力資源和社會保障局堅持兩學(xué)一做和人力社保中心工作齊抓共管，圍繞省市縣工作部署要求，以民生為本、人才優(yōu)先為理念，全面落實人力資源和社會保障各項工作，取得良好成效。
xxxx年，我局在全市率先設(shè)立甌北基層仲裁派出庭，成效顯著。xxxx年x月，有機(jī)結(jié)合縣司法部門和縣總工會資源，在甌北仲裁派出庭設(shè)立法律援助工作站、職工維權(quán)服務(wù)站和勞資糾紛調(diào)解室，在全省首推法律援助+職工維權(quán)+人民調(diào)解+勞動仲裁一站式維權(quán)模式，采用虛擬化機(jī)構(gòu)、實體化運(yùn)作，實施仲裁案件受理前置調(diào)解貫穿始終，為維權(quán)勞動者、涉案用人單位提供便捷高效服務(wù)，避免了多頭跑現(xiàn)象，既減輕了勞動者維權(quán)和用人單位應(yīng)訴成本，又維護(hù)了勞資雙方關(guān)系的和諧。自兩站一室正式運(yùn)作以來，已調(diào)解xxx多起爭議案件，為xx余名勞動者、xx余家用人單位提供維權(quán)援助和法律咨詢，仲裁案件受理量同比去年下降了x.x%，案件結(jié)案率和調(diào)解率同比去年提高了x.x%和x.x%。
該卡將工資卡、平安卡和上班簽到卡合三為一，實現(xiàn)了與住建部門、勞動監(jiān)察部門聯(lián)網(wǎng)，通過信息化的方式精確掌握員工考勤狀況，監(jiān)督施工單位將民工工資直接發(fā)至該卡上。通過民工工資保障卡記錄，工人的勞動關(guān)系認(rèn)定、工資拖欠時間和數(shù)量認(rèn)定等問題都能迎刃而解，不僅讓工人維權(quán)有依據(jù)，也能預(yù)防個別惡意討薪行為。同時實行縣域內(nèi)一卡通，解決建筑工程長期存在的民工流動性大、考勤難問題。自xxxx年x月推開以來，甌北大自然x期外灘柏悅（第一個試點單位）、三江立體城等全縣共xx家建筑單位，近xxxx名工人辦理了保障卡，承建單位和工人均反映良好，并逐步向水利和交通領(lǐng)域行業(yè)推開應(yīng)用。xxxx年x月x日，x日報就xx該做法進(jìn)行了專門采訪報道。
xxxx年，為貫徹落實雙創(chuàng)國家戰(zhàn)略，我局將xx地方美食與職業(yè)技能競賽活動有機(jī)融合，舉辦了楠溪麥餅王大賽，得到了多地全國性媒體平臺爭相報道，進(jìn)一步打響了xx麥餅名聲。獲獎選手紛紛開店創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國各地，帶動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大眾就業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，一個小小的麥餅一年可創(chuàng)利xxx多萬元，可見大賽帶來的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益非常明顯。xxxx年我局趁勢而上，進(jìn)一步發(fā)揮技能大賽功效，成功舉辦了xx縣楠溪百味之田魚烹飪大賽，一道道色、香、味俱全的田魚佳肴具有鮮明的地方特色和創(chuàng)新理念，再次得到全縣人民群眾和廣大媒體平臺的熱情關(guān)注和大力支持，有xxx名田魚烹飪選手參加角逐，x電視臺也對田魚大賽進(jìn)行了報道。獲得楠溪田魚烹飪大師等榮譽(yù)的xx名選手多為從事農(nóng)家樂人員，生意立竿見影地火爆起來，帶動了一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過大賽，既弘揚(yáng)本土傳統(tǒng)大眾文化，又帶動楠溪江流域農(nóng)村勞動力創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
xx著力出臺了支持大眾創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的《實施意見》和《實施細(xì)則》，共有扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策xx條，設(shè)立xxxx萬創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款基金，為符合條件重點創(chuàng)業(yè)人群，提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款（最高xxx萬元全額貼息貸款）、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)認(rèn)定、重點人群帶動就業(yè)補(bǔ)貼、場租補(bǔ)貼、稅費減免等系列優(yōu)惠政策，優(yōu)先用于支持我縣信息經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、健康、旅游、時尚、金融、制造、服務(wù)等八大產(chǎn)業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)項目，支持力度之大在我縣是史無前例的。與此同時，我局在甌北大力推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)，x月份我親自帶隊赴安吉、桐廬兩地考察學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)孵化園的創(chuàng)建工作及管理經(jīng)驗，并立即著手進(jìn)行創(chuàng)業(yè)園的功能定位、規(guī)劃設(shè)計、制定運(yùn)營要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、起草標(biāo)書和管理辦法等工作，已由x紅連文化發(fā)展股份有限公司中標(biāo)運(yùn)營，后續(xù)各項工作正在努力推進(jìn)。此外，我局與團(tuán)縣委等五單位聯(lián)合打造了郵樂杯青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，共有創(chuàng)業(yè)類和創(chuàng)新類xx多個項目與賽，參賽人員xxx余人。大賽十強(qiáng)項目獲近xxxx萬意向融資，激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新潛力，顯示了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的美好前景。xx月，我局認(rèn)真組織參加xxxx年x創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會，展示我縣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成果，學(xué)習(xí)交流創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗。xx館以美好生活源于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，展示我縣山水永秀，雙創(chuàng)嘉園的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，并獲得優(yōu)秀組織獎、優(yōu)秀展示獎、最佳人氣獎等三項大獎。
我縣本土特色產(chǎn)業(yè)的電商事業(yè)蓬勃發(fā)展，良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境還吸引了大學(xué)生畢業(yè)后主動回歸從事淘寶電商工作，既解決了就業(yè)又提高了企業(yè)的層次水平。全縣電商企業(yè)全年網(wǎng)絡(luò)銷售額已超xxx億元，位列全省xx個加快發(fā)展縣之首，電商換市成績喜人。電商的發(fā)展離不開政府部門大力引導(dǎo)和支持，去年至今，我局先后組織電子商務(wù)知識普及、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)等各類電子商務(wù)專項培訓(xùn)共xxx個班次，培訓(xùn)xxxx人次。xxxx年x月xx日，我局特邀了省人力社保廳電商服務(wù)隊到xx開展貼心的電商服務(wù)行動，共為我縣電商企業(yè)解答了xxx多個問題，制定了xxx多套具體方案，成效相當(dāng)顯著。全縣xx鎮(zhèn)x街道和縣電商協(xié)會成員單位的負(fù)責(zé)人以及即將步入電商創(chuàng)業(yè)殿堂的青年學(xué)生，共逾xxxx人次得到了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我局原有行政科室的工作職責(zé)是經(jīng)縣政府三定方案明確的，但下屬事業(yè)單位（含基層所）的工作職能職責(zé)一直沒有明確（可能其他部門單位也同樣如此），單位之間工作存在互相踢皮球或搶生意的現(xiàn)象，對工作落實極其不力。因此，今年我局把這項工作作為一個突破口去抓落實，全面梳理了xx個內(nèi)設(shè)行政科室和xx個事業(yè)科室以及xx個基層所的工作職責(zé)清單。同時根據(jù)職責(zé)清單對各科室所明確進(jìn)行了定崗定責(zé)，將編外人員一起納入，實行因事設(shè)崗，不因人設(shè)崗，每個崗位有明確的崗位編號、崗位名稱、崗位職責(zé)、崗位要求和崗位風(fēng)險等五項內(nèi)容，并實行ab崗工作制度。這項工作完成后，為清晰責(zé)任，明確分工，提升隊伍執(zhí)行力和工作效能，將發(fā)揮重要作用。
一是落實任務(wù)促就業(yè)。全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位xxxxx個、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，%%；扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)xxx人、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)xxxx人，%%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是出臺新政促創(chuàng)業(yè)。加大了創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策支持力度，年內(nèi)已出臺《xx縣創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款實施細(xì)則（試行）》、《關(guān)于支持大眾創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的實施意見》和《xx縣就業(yè)資金管理辦法》、《xx縣公益性崗位管理暫行辦法》等有含金量的文件，力度空前。三是加強(qiáng)招培促就業(yè)。多舉措推進(jìn)就業(yè)供求破解，已舉辦現(xiàn)場和網(wǎng)上公益性就業(yè)招聘會xx場，提供xxxxx個崗位，達(dá)成意向xxxx人。開展計算機(jī)操作員、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老護(hù)理員、母嬰護(hù)理員等專業(yè)工種職業(yè)培訓(xùn)xxxx人次，促進(jìn)全縣勞動者素質(zhì)不斷提升。四是對口援助促就業(yè)。開展低收入農(nóng)戶就業(yè)幫扶，對全縣xxxx戶農(nóng)村低收入家庭的勞動力年齡內(nèi)xxxx人的就業(yè)情況進(jìn)行入戶調(diào)查，實施了就業(yè)幫扶、真情相助專項活動，為就業(yè)困難人員提供有針對性的就業(yè)援助，全面落實保民生、托底線、救急難、促公平的就業(yè)援助要求。
一是以新政引人才。積極推進(jìn)x市人才新政十條在xx落地生根，組織我縣功勛和巨龍企業(yè)踴躍參加xxxxx-x人才專場招聘會等中高端人才招聘大會，現(xiàn)場達(dá)成初步意向xxx人。機(jī)關(guān)事業(yè)單位對口精準(zhǔn)引進(jìn)碩士研究生xx名，進(jìn)一步優(yōu)化了干部人才隊伍。我們力爭x年時間柔性引進(jìn)xxx名專家教授為企業(yè)服務(wù)。二是以項目創(chuàng)人才。共為x家企業(yè)申報引進(jìn)國外技術(shù)、管理人才共xx個項目，聘請外國專家xx人次，其中x個項目入圍省級引智項目（全市xx個），占全市三分之一多，x個項目入圍市引智項目，處于全市前列。推薦選拔省xxx人才x人（總x人），市xxx人才x人（總xx人），其中陳永興被列入xxxx年度省xxx人才工程第一層次培養(yǎng)人選和x省有突出貢獻(xiàn)中青年專家人選，是我縣迄今唯一入選者（x市僅x人）。三是以基地育人才。今年x奧康鞋業(yè)公司光榮入選省級博士后工作站，目前已建博士后工作站x家，其中國家級x家、省級x家、市級x家，今年入選x家。x亞龍教育裝備公司、超達(dá)閥門集團(tuán)公司入圍省博士后科研項目擇優(yōu)資助名單（全市共x家），占全市的一半。精心組織了xx家企事業(yè)單位作為我縣高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)試點基地，提供xxx個見習(xí)崗位，見習(xí)基地數(shù)和見習(xí)人數(shù)都名列全市第一。四是以服務(wù)留人才。進(jìn)一步打造栓心留人環(huán)境，努力提高人才資助力度，積極破解企業(yè)難題。在鞋革、包裝、建材、機(jī)械、工藝美術(shù)等多種專業(yè)開展高級和中級外延職稱評審xxx人。專技人員繼續(xù)教育xxx人合格通過，比上年同期增加xx人。規(guī)范做好畢業(yè)生報到xxxx名、接收檔案xxxx件、就業(yè)鑒證xxxx份。成功推薦x名外國專家參評入選雁蕩友誼獎，占全市三分之一。
一是全力做好被征地農(nóng)民保障轉(zhuǎn)職工養(yǎng)老保險工作。與xx農(nóng)商銀行合作為轉(zhuǎn)保對象提供被征地轉(zhuǎn)保貸款民生便利，被征地農(nóng)民新參保xxxx人，億元，被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)保職工養(yǎng)老保險已落實x.x萬人，征收補(bǔ)繳社?；饃x.x億余元，被征地保障待遇支出x.x億元，老百姓真正得到了實惠。二是如期完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革。經(jīng)過近xx個月緊鑼密鼓的努力，完成了全縣xxx家機(jī)關(guān)事業(yè)x.x萬多名在編和退休人員（其中在職人員xxxxx人，退休人員xxxx人）的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集，已全部導(dǎo)入新系統(tǒng)，并處置了社?；鹎逅愕纫恍v史遺留問題。三是全面落實醫(yī)保監(jiān)管及支付改革。醫(yī)保監(jiān)管及支付改革是今年市對縣考績項目之一，我局頂住前所未有的壓力和困難，已于xxxx年x月底率全市之先完成醫(yī)保智能監(jiān)管平臺聯(lián)網(wǎng)接入應(yīng)用、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)診間結(jié)算開通、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)按病種付費結(jié)算、醫(yī)x點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)縣市同城互認(rèn)等x項工作，打一個漂亮的攻堅戰(zhàn)。四是大力拓展市民卡應(yīng)用功能。推進(jìn)市民卡在楠溪景區(qū)刷卡購票工程建設(shè)，實現(xiàn)了市民卡在城關(guān)菜場的刷卡使用，已發(fā)展市民卡啟用、圈存和充值服務(wù)網(wǎng)點xx個，一卡通社會應(yīng)用又邁出堅實步伐。全縣累計采集錄入信息xx.x萬人次，發(fā)卡量累計達(dá)xx.x萬張，完成市定工作任務(wù)的xxx%。五是強(qiáng)化基金檢查監(jiān)管和案件查處。與泰順縣、平陽縣深入開展了社保醫(yī)?；鸾徊鏅z查行動，整改反饋問題xx項。加強(qiáng)了基金安全日常監(jiān)管和違規(guī)違法案件查處，對xx家定點醫(yī)院和xx家定點藥店開展專項檢查，x家定點醫(yī)院和x家定點藥店被責(zé)令整改，處置舉報騙保案件x件，暫?；蚪K止社保待遇xxxx人，全年共追回違規(guī)違法套取騙取的社?；饃xx萬元，進(jìn)一步維護(hù)了基金安全局面。六是全力社保擴(kuò)面確保待遇。新增社保擴(kuò)面任務(wù)為：養(yǎng)老保險xxxxx人，醫(yī)療保險xxxx人、工傷保險xxxx人、失業(yè)保險xxxx人，分別完成任務(wù)的xxx.x%、xxx.x%、xxx%、xxx%，分別排名全市b組x個縣的第x、x、x、x位。全縣征收各類社?；饃x.x億元，共計xx.x萬人次享受各類社保待遇，及時足額發(fā)放待遇金xx.x億元，本年度結(jié)余基金xx.x億元，累計總結(jié)余xx.x億元。
人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十二
（一）抓好人事工作規(guī)范化管理。會同區(qū)委組織部、區(qū)委編辦制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范干部人事工作的意見》，從機(jī)構(gòu)編制管理、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔作用、公務(wù)員（事業(yè)單位人員）招錄（聘）和調(diào)動、規(guī)范編外聘用人員管理等方面，提出紀(jì)律要求。
（二）大力推進(jìn)人才隊伍建設(shè)。為機(jī)關(guān)單位招錄公務(wù)員、參公人員xx名，為全區(qū)教育、衛(wèi)生系統(tǒng)及其他事業(yè)單位公開招聘xxx人，前往高校直招xx名優(yōu)秀畢業(yè)生充實社區(qū)大學(xué)生隊伍。加大急需緊缺專業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，新增中、高級高技能人才xxx人，成功建成我區(qū)首個市級技能大師工作室。
（三）強(qiáng)化干部隊伍素質(zhì)提升。會同區(qū)委黨校開展科及科以下干部專題培訓(xùn)xxx人；順利完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員xxxx年度考核工作；圓滿完成公務(wù)員在線培訓(xùn)任務(wù)。
（一）大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提質(zhì)升級。一是深化重點群體就業(yè)服務(wù)保障工作。加大對高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、下崗失業(yè)人員等重點群體就業(yè)幫扶。xxxx年，萬人，萬人，登記失業(yè)率控制在x.x%左右，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。二是深入推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作。將大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作作為就業(yè)工作的重要任務(wù)，實施報到大學(xué)生就業(yè)實名制管理，搭建大學(xué)生求職平臺，推薦工作不少于x次，保障轄區(qū)大學(xué)生就業(yè)率不低于xx%；落實“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”和“大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)計劃”，吸納引導(dǎo)未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)。三是做好就失業(yè)實名制和企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測管理工作。完善就業(yè)失業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計制度，逐步擴(kuò)大失業(yè)監(jiān)測范圍，建立失業(yè)預(yù)警機(jī)制和就失業(yè)實名制動態(tài)管理制度，加大企業(yè)用工實名動態(tài)管理力度。
（二）織密織牢社會保障安全網(wǎng)。一是全力推進(jìn)社保征繳擴(kuò)面。xxxx年底，養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、萬人次，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險參保率分別達(dá)xx%、xx%。二是全力做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保工作。按照省、市統(tǒng)一安排，完成了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的信息摸底統(tǒng)計工作，為平穩(wěn)推進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。出臺《x區(qū)社會保險基金管理使用辦法》，建立風(fēng)險防控長效機(jī)制。上線運(yùn)行崗位廉政風(fēng)險防控信息化平臺，全面推廣醫(yī)療保險智能輔助審核系統(tǒng)，全力推進(jìn)社?；鸨O(jiān)管軟件聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。
（三）切實加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動爭議仲裁工作。大力推進(jìn)勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提高對企業(yè)用工行為動態(tài)監(jiān)察的能力。繼續(xù)以專項整治拖欠農(nóng)民工工資等突出問題為重點，加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)聯(lián)動，促進(jìn)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制的完善。進(jìn)一步規(guī)范仲裁辦案制度，優(yōu)化仲裁工作程序，提升仲裁辦結(jié)效率。認(rèn)真做好工傷認(rèn)定、xxxxx電話咨詢及信訪維穩(wěn)工作。
（一）積極營造“雙創(chuàng)”氛圍。圓滿承辦全國“雙創(chuàng)周”x分會場活動、x市首屆創(chuàng)業(yè)大賽。與多部門緊密配合，大力開展“創(chuàng)業(yè)天府·菁蓉匯”、“蓉漂茶敘”等主題活動?！半p創(chuàng)”新引擎釋放出強(qiáng)勁動力，起到了良好的社會效應(yīng)。
（二）創(chuàng)新建立x區(qū)小微文化科技創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)孵化器“東夢工廠”。以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為小微企業(yè)重點扶持對象，采用政府提供場地、社會組織負(fù)責(zé)運(yùn)營、企業(yè)參與孵化的全新運(yùn)營模式，引入成熟企業(yè)，對孵化過程實施全面持股、全過程參與，為孵化企業(yè)提供整體解決方案。
（三）成功舉辦“x區(qū)第二屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”。以“創(chuàng)業(yè)x?圓夢青春”為主題，吸引了xx個團(tuán)隊、xxx余人參與，最終xx組選手入圍決出一、二、三等獎及優(yōu)勝獎，其中x個項目代表x區(qū)參加x市創(chuàng)業(yè)大賽，并成功晉級全市決賽。
（四）全面推進(jìn)社保流動服務(wù)工作站建設(shè)。在xxxx年試點基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)x區(qū)“社保流動服務(wù)工作站”建設(shè)，構(gòu)建起“區(qū)-街道-社區(qū)-院落”四級社保服務(wù)體系。組成“社保流動服務(wù)小分隊”，在群眾家門口、在安置區(qū)、在過渡地，開展高效便捷的社保服務(wù)，切實提升轄區(qū)群眾的幸福感和滿意率。
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