對于一個國家來說，若想站在世界舞臺的中央，就必須跟上時代的步伐，不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。寫總結(jié)時應(yīng)注重結(jié)構(gòu)的合理，分段分章，層次清楚，邏輯性強。下面是哲學(xué)家總結(jié)的人生意義和價值觀，對你的人生規(guī)劃很有啟發(fā)。
新護(hù)士長管理心得篇一
首先，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時，護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：護(hù)士長要加強學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
從20__年11月份被認(rèn)命為護(hù)士長到現(xiàn)在1年多的時間里，歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科，我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，同時也成長了許多。通過這一年多的工作實踐，使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長的職責(zé)，作為一名護(hù)士長一定要加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時也應(yīng)兩手抓，業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn)，學(xué)會溝通的藝術(shù)性。
對于護(hù)理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還有很多不足之處，感謝護(hù)理部這一年來對我的指導(dǎo)與幫助，及時的為我更正身上的缺點，指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中，我一定會懷著一顆感恩的心，努力工作，讓自己進(jìn)一步成長起來，20__,加油!
新護(hù)士長管理心得篇二
對于護(hù)士長來說，具有良好的人格魅力能贏得大家的尊重，而贏得大家的尊重是開展工作，實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，要贏得大家的尊重必須誠信、正直、公平和具有感召力、親和力，具有懂得她人等優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
1.2尊人律己，以身作則。
護(hù)士長要學(xué)會尊重人，多講敬重語；學(xué)會體諒人，多講體諒語；學(xué)會夸獎人，多講稱頌語；遵守時間，掌握交際主動權(quán)。作為一名護(hù)士長，要身先士卒，深入病房，不怕吃苦，不怕吃虧。
1.3知人善任。
充當(dāng)伯樂，把一個護(hù)士放在其最適合的位置，作為一名護(hù)士長要愛才和知人善用，任何工作不是人人都能做得好的，有的護(hù)士微機操作熟練，除了護(hù)理工作外，可安排一些文秘工作，有的護(hù)士是操作能手，可負(fù)責(zé)實習(xí)生及低年制護(hù)士的操作訓(xùn)練，有的護(hù)士口才好，可安排她負(fù)責(zé)小講課或健康教育等工作。通過對員工的真實能力和工作潛力的評估，為每一位工作人員安排合適的工作?？傊?，護(hù)士長要充分挖掘每個護(hù)士的“閃光點”，人才使用不能墨守成規(guī)，應(yīng)揚長避短，給每個人創(chuàng)造機遇。
1.4關(guān)心下屬。
1.4.1了解下屬的困惑：
（1）工作因素：無規(guī)律的工作生活；責(zé)任度的增加；來自病人的壓力。
（2）環(huán)境因素；醫(yī)院特殊的環(huán)境；從屬醫(yī)生的地位；工作保障情況。
（3）持續(xù)發(fā)展的壓力：不斷提高的技術(shù)要求；高學(xué)歷人員的沖擊；晉升的要求。
（4）家庭的壓力：家庭與工作的關(guān)系；孩子的教育問題；長輩的照顧。
1.4.2做下屬的知心人：經(jīng)常與科內(nèi)護(hù)士溝通、交流，了解團(tuán)隊內(nèi)部人員中的想法并樂于傾聽不同的聲音，從而實現(xiàn)對每個人進(jìn)行個體化管理和培養(yǎng)。平時，護(hù)士長應(yīng)多關(guān)心她們的學(xué)習(xí)，幫助她們解決生活上的一些困難。每一個護(hù)士都很兢業(yè)，不完成工作不肯下班回家，經(jīng)常拖班，但護(hù)士長應(yīng)盡量讓她們在完成工作的情況下按時下班。
1.5獎懲并濟(jì)，以獎為主。
獎懲不是目的，是一種手段，通過獎懲，使正確的護(hù)理行為得到發(fā)揚，使一切不正確的護(hù)理行為得到制止，獎勵的方法雖多種多樣，總的可分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵，物質(zhì)獎勵可單獨發(fā)護(hù)理質(zhì)量獎金、獎品，精神獎勵如各種形式的表揚，推薦為醫(yī)院先進(jìn)個人，有時榮譽感、自尊心在一定條件和環(huán)境下勝過物質(zhì)的需要，因此貫徹物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，以精神獎勵為主的原則，懲罰會給人帶來心理上的創(chuàng)傷，有時產(chǎn)生消極因素。因此，除因嚴(yán)重差錯事故，服務(wù)態(tài)度惡劣影響整個群體時，應(yīng)盡量少用。
2.1健全規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度是實施護(hù)理質(zhì)量管理的根本所在，讓每位護(hù)理人員和每一項工作有章可循，有法可依，經(jīng)常強化學(xué)習(xí)與護(hù)理有關(guān)的制度，如護(hù)理文件書寫規(guī)范、交接班制度、消毒隔離制度、查對制度等，從而達(dá)到制定制度必清，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究。
2.2及時反饋護(hù)理質(zhì)量信息。
每一位護(hù)士應(yīng)熟知護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，這樣在平時工作中每一位護(hù)士隨時都知道什么是正確的，什么是錯誤的。及時把每月護(hù)理質(zhì)量考核情況反饋給大家，其中有兩部分內(nèi)容：
一、護(hù)理部的檢查情況，其他科室存在的問題也要反饋給大家，有則改之，無則加勉。
二、本科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，分析原因，提出整改措施，再把它作為下月檢查的重點。
2.3督促檢查要注意方法。
督促檢查是落實制度的重要措施，通過檢查工作進(jìn)一步了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行研究分析，從而取得改進(jìn)工作的主動權(quán)。護(hù)士長在檢查工作時要一分為二，在未了解全面情況之前，不要輕率表態(tài)，要在掌握了全部材料加以分析后，再進(jìn)行表揚或批評，以達(dá)到啟發(fā)和調(diào)動積極性的目的，解決問題的方式要靈活，如有的可在晨會上表揚，有的在一定的會議上提醒同志們注意，對已造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)厲批評，對偶爾發(fā)生差錯的同志要會后個別幫助。正確運用表揚與批評的技巧。
2.4隨時隨地檢查工作。
護(hù)士長可通過各種方式隨時隨地地進(jìn)行檢查，如參加交班聽取夜班報告，床邊交接病人并注意重危病人的晨間護(hù)理、病人臥位、床鋪的平整、各種導(dǎo)管是否通暢等。隨同醫(yī)生查房，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，護(hù)理記錄真實情況，經(jīng)常巡視病房了解病人病情和對護(hù)理人員的反映要求等。護(hù)士工作時，了解其操作的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問題要注意糾正，離開病人后，再個別幫助。
2.5加強差錯事故的管理。
以平常心對待護(hù)士發(fā)生的錯誤，金無足赤，人無完人。任何一個人，甚至是最謹(jǐn)慎的醫(yī)務(wù)人員也會出錯，即使不讓所有出錯的人從事醫(yī)療工作，也不能防止不再發(fā)生醫(yī)療差錯。當(dāng)護(hù)士發(fā)生差錯事故或糾紛時，應(yīng)積極尋求解決辦法，補救措施，并敢于承擔(dān)自己管理中的不足，不推卸責(zé)任，這將是護(hù)士工作的動力，同時要理解、關(guān)心護(hù)士，坦誠對待護(hù)士，鼓勵護(hù)士正確面對發(fā)生的錯誤，并和大家一起分析錯誤發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以利于護(hù)理質(zhì)量的提高。如果在工作中，護(hù)士一但出錯，就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評，只能增加護(hù)士的消極情緒，從而影響全科的。護(hù)理工作。
醫(yī)護(hù)之間的協(xié)調(diào)工作，是護(hù)士長管理工作中的一項很重要的內(nèi)容，也是工作的難點之一。一旦協(xié)調(diào)不利就會導(dǎo)致醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的矛盾甚至引發(fā)糾紛，使醫(yī)院的聲譽和經(jīng)濟(jì)效益受到影響，因此構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，已成為護(hù)士長日常管理工作之一。護(hù)士長是一個科室的內(nèi)當(dāng)家，護(hù)士長與科主任應(yīng)密切配合工作，相互尊重，當(dāng)發(fā)生矛盾時要以大局為重，通過溝通達(dá)到共識。醫(yī)護(hù)之間要相互把關(guān)，當(dāng)發(fā)生差錯時，要互相補臺，不能互相拆臺。對于有摩擦的醫(yī)護(hù)人員爭取不同的調(diào)解方法，緩和不和諧的氣氛，積極構(gòu)建和諧文明的科室氛圍。
新護(hù)士長管理心得篇三
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由__舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的__處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)，因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個進(jìn)程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷研究并運用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進(jìn)和落實的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護(hù)士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
新護(hù)士長管理心得篇四
近年來，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，護(hù)理管理在醫(yī)院中所占的重要地位也逐漸凸顯。作為護(hù)理團(tuán)隊的核心人物，護(hù)士長在護(hù)理管理方面扮演著重要的角色。在管理護(hù)士團(tuán)隊過程中，護(hù)士長會面臨諸多挑戰(zhàn)和困惑，但同時也會獲得一系列的心得和體會。下面將從“建立有效溝通渠道”、“培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神”、“關(guān)注個體發(fā)展”、“激發(fā)員工的工作動力”、“不斷提升自身素質(zhì)”等五個方面，探討護(hù)士長管理的心得體會。
首先，建立有效溝通渠道是護(hù)士長管理的重要基礎(chǔ)。護(hù)士長需要與醫(yī)生、上級領(lǐng)導(dǎo)、患者和床頭護(hù)士進(jìn)行緊密溝通，并給予明確指導(dǎo)和支持。護(hù)士長要主動聆聽團(tuán)隊成員的意見和建議，鼓勵團(tuán)隊成員間的互相交流和反饋。有效的溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率，增強團(tuán)隊凝聚力。
其次，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神是護(hù)士長管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護(hù)士長要搭建一個和諧的工作氛圍，鼓勵團(tuán)隊成員交流合作，促進(jìn)信息共享和知識傳遞。護(hù)士長要注重培養(yǎng)人際關(guān)系，建立相互尊重和信任的團(tuán)隊文化，使每個成員都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，達(dá)到協(xié)調(diào)合作，共同完成任務(wù)的目標(biāo)。
再次，關(guān)注個體發(fā)展是護(hù)士長管理的必備要素。護(hù)士長必須識別團(tuán)隊成員的優(yōu)勢和不足，并設(shè)定明確的個人發(fā)展目標(biāo)。護(hù)士長要通過個人培訓(xùn)計劃和崗位輪換等方式，為團(tuán)隊成員提供學(xué)習(xí)和成長的機會。護(hù)士長還要設(shè)定明確的績效評估體系，及時給予個體反饋和激勵，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和積極性。
此外，激發(fā)員工的工作動力也是護(hù)士長管理的重點之一。護(hù)士長要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力和動力，并通過適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)員工的工作動力。激勵可以采用肯定獎勵、晉升機會、培訓(xùn)發(fā)展等多種方式，以提高員工的工作滿意度和工作效益。同時，護(hù)士長還要了解員工的需要和期望，為員工提供良好的工作環(huán)境和條件，使他們能夠在工作中充分發(fā)揮自己的才能。
最后，護(hù)士長要不斷提升自身素質(zhì)才能更好地管理團(tuán)隊。護(hù)士長要具備卓越的專業(yè)能力和管理技能，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。護(hù)士長要與時俱進(jìn)，關(guān)注最新的護(hù)理理論和技術(shù)，引領(lǐng)團(tuán)隊走向?qū)I(yè)、科學(xué)、高效的護(hù)理管理水平。
綜上所述，護(hù)士長管理分享了許多心得和體會，這些心得和體會可以總結(jié)為建立有效溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神、關(guān)注個體發(fā)展、激發(fā)員工的工作動力和不斷提升自身素質(zhì)等五個方面。護(hù)士長在管理護(hù)理團(tuán)隊過程中，要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的管理策略，靈活運用這些心得和體會，以提高團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
新護(hù)士長管理心得篇五
在現(xiàn)代醫(yī)療領(lǐng)域中，護(hù)士長起著至關(guān)重要的作用。為了提高護(hù)理團(tuán)隊的管理水平和素質(zhì)，近日我參加了一場關(guān)于“護(hù)士長管理”的講座。在這次講座中，我受益匪淺，深刻領(lǐng)悟到護(hù)士長管理的重要性以及正確的管理方法。以下是我對這次講座的心得體會，我將通過五段式文章，詳細(xì)闡述這次講座給我?guī)淼膯l(fā)和思考。
第一段：講座引言
這次講座的開場白非常令人印象深刻。講座主講人針對護(hù)士長的角色與意義進(jìn)行了介紹，并強調(diào)了現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境對護(hù)士長管理能力的要求。他提到，護(hù)士長除了擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理團(tuán)隊的責(zé)任外，還需要具備協(xié)調(diào)、溝通、決策、培訓(xùn)等多種技能。這令我深深意識到，作為一名護(hù)士長，只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能更好地服務(wù)病人和團(tuán)隊。
第二段：提升溝通和協(xié)調(diào)能力
在講座的第二部分，我們重點學(xué)習(xí)了護(hù)士長的溝通和協(xié)調(diào)能力。講座主講人強調(diào)了溝通的重要性，特別是在護(hù)理工作中，溝通不僅僅是信息傳遞，更是建立信任和合作的橋梁。他還分享了一些溝通技巧，如傾聽、表達(dá)清晰、善于詢問等。對此，我深感啟發(fā)。作為一名護(hù)士長，我們需要善于傾聽團(tuán)隊成員的需求和意見，并及時反饋和解決問題，同時也要與其他科室和醫(yī)護(hù)人員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，以確保病患得到更好的護(hù)理服務(wù)。
第三段：有效的決策和問題解決能力
講座的第三部分主要關(guān)注護(hù)士長的決策和問題解決能力。護(hù)士長在日常工作中常常需要面對各種復(fù)雜的情況和抉擇，需要迅速做出正確的決策。講座主講人教導(dǎo)我們一些有效的決策和問題解決方法，如SWOT分析、決策樹等。我認(rèn)為，這些方法不僅可以幫助我們在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做出明智的決策，更有助于提高我們應(yīng)對緊急情況和危急病情時的問題解決能力。
第四段：培訓(xùn)團(tuán)隊和提升團(tuán)隊素質(zhì)
講座的第四部分主要強調(diào)護(hù)士長的培訓(xùn)團(tuán)隊和提升團(tuán)隊素質(zhì)的重要性。護(hù)士長作為護(hù)理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，需要懂得如何鼓勵、激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊成員的成長和發(fā)展。在講座中，我們學(xué)習(xí)了有效的培訓(xùn)方法和技巧，如定期開展培訓(xùn)課程、提供實踐機會、設(shè)立獎勵機制等。這使我認(rèn)識到，護(hù)士長需要注重個人的專業(yè)發(fā)展，同時也要關(guān)心團(tuán)隊成員的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)幫助他們提升專業(yè)素養(yǎng)，并激勵他們?yōu)椴∪颂峁└玫淖o(hù)理服務(wù)。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次講座，我對護(hù)士長管理的重要性和方法有了更深入的認(rèn)識。作為一名護(hù)士長，我深知管理團(tuán)隊不僅僅是指揮和控制，更是通過溝通、協(xié)調(diào)、決策和培訓(xùn)來實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。我將努力提升自己的管理能力，與團(tuán)隊成員保持良好的溝通和合作，共同提升團(tuán)隊素質(zhì)和工作效率。同時，我也期待未來能有更多的機會參加類似的講座，不斷學(xué)習(xí)和成長，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
總之，這次護(hù)士長管理講座讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識到護(hù)士長在護(hù)理團(tuán)隊中的重要性。我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)，同時也希望通過自己的努力，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新護(hù)士長管理心得篇六
為加強護(hù)士管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療和護(hù)理安全，保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，制定本辦法。
1．本辦法所稱護(hù)士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》并經(jīng)過注冊本院的護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員。
2．凡在我院工作的護(hù)理人員，必須通過衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試，取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》。未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護(hù)士工作。
3．護(hù)理專業(yè)在校生或畢業(yè)生進(jìn)行專業(yè)實習(xí)，必須按照《護(hù)理專業(yè)帶教老師準(zhǔn)入制度》、護(hù)士進(jìn)修、實習(xí)生帶教制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
4．護(hù)理員只能在護(hù)士的指導(dǎo)下從事臨床生活護(hù)理工作。
5．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中https:///應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行醫(yī)囑，觀察病人的身心狀態(tài)，對病人進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理。遇緊急情況應(yīng)及時通知醫(yī)生并配合搶救，醫(yī)生不在場時，護(hù)士應(yīng)當(dāng)采取力所能及的急救措施。
6．護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù)。
7．護(hù)士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護(hù)理工作的規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范。
8．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私，不得泄露，但法律另有規(guī)定的除外。
9．遇有自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群生命健康的緊急情況，護(hù)士必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣，參加醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防保健工作。
10．護(hù)士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護(hù)，任何單位和個人不得侵犯。
11．非法取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的護(hù)理人員，由醫(yī)院予以繳銷。
12．護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的，由醫(yī)院護(hù)理部門視情節(jié)予以警告、責(zé)令改正、中止在本院執(zhí)業(yè)，并上報衛(wèi)生行政部門中止其注冊直至取消其注冊。
新護(hù)士長管理心得篇七
護(hù)士長是醫(yī)院中非常重要的職位之一，她們負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)各個科室的護(hù)理團(tuán)隊。作為一名護(hù)士長，我有幸擁有了多年的管理經(jīng)驗，從中我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我對護(hù)士長科室管理的心得體會，希望能對同行們有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為護(hù)士長，最重要的是要具備良好的溝通能力。護(hù)士長需要與醫(yī)生、護(hù)士及其他科室的人員進(jìn)行頻繁的溝通，并協(xié)調(diào)各方的工作。她們需要了解每個人的工作量、能力和需求，并根據(jù)實際情況合理分配任務(wù)。此外，護(hù)士長還必須善于傾聽和解決問題，以建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊合作，使護(hù)理工作能夠順利進(jìn)行。
其次，護(hù)士長還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能。她們需要不斷學(xué)習(xí)和更新護(hù)理知識，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法，以便更好地指導(dǎo)護(hù)士們的工作。此外，護(hù)士長還需要掌握一定的管理技巧，如人員安排、任務(wù)分配和工作計劃等。只有具備足夠的專業(yè)知識和技能，護(hù)士長才能更好地發(fā)揮自己的管理能力，并給予護(hù)士們正確的指導(dǎo)和幫助。
再次，護(hù)士長還應(yīng)具備良好的團(tuán)隊協(xié)作意識。護(hù)士長需要帶領(lǐng)一個龐大的護(hù)理團(tuán)隊，她們需要與團(tuán)隊中的每個成員保持良好的合作關(guān)系。護(hù)士長應(yīng)該注重隊員之間的溝通和協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問題和沖突。此外，護(hù)士長還應(yīng)鼓勵團(tuán)隊成員互相支持和幫助，共同提高工作效率和效果。只有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，才能夠更好地完成工作任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
另外，護(hù)士長在科室管理中還需要具備強大的應(yīng)變能力。醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境，護(hù)士長需要面對各種緊急情況和突發(fā)事件。她們需要能夠迅速應(yīng)對并正確處理各種問題，同時還要保持冷靜和理智。護(hù)士長應(yīng)該注重預(yù)防和管理危機，制定科學(xué)合理的應(yīng)急計劃，確保團(tuán)隊能夠有效地應(yīng)對各種緊急情況，并保障患者的安全和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。
最后，護(hù)士長科室管理的核心是以患者為中心。護(hù)士長應(yīng)該從患者的需求和利益出發(fā)，制定科學(xué)合理的工作流程和管理制度，保證護(hù)理工作能夠滿足患者的需求。護(hù)士長還應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊成員注重患者體驗，提供更加溫暖和人性化的護(hù)理服務(wù)。只有真正做到以患者為中心，才能為患者提供更好的護(hù)理體驗，促進(jìn)患者的康復(fù)和健康。
綜上所述，護(hù)士長科室管理是一項復(fù)雜的工作，需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識和技能，良好的團(tuán)隊協(xié)作意識，強大的應(yīng)變能力以及以患者為中心的理念。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷提高護(hù)士長的管理能力，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。作為一名護(hù)士長，我將繼續(xù)努力，為科室管理做出更大的貢獻(xiàn)。
新護(hù)士長管理心得篇八
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個的學(xué)習(xí)機會，通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人本人切實的感覺到了自身的增加，在此感謝上級安排的.此次學(xué)習(xí)活動，特別感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的不斷提高，進(jìn)一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人嬴得主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓(xùn)課程是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身組織工作能力最直接的手段之一，只有通過加強努力學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室或進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)合作的話不說，有利于團(tuán)結(jié)的事不做，主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種民俗文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、保健是一門精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹立自己的自尊心，做好新形勢下在工作中的能力和信心。
總之，通過此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在其他工作工作比率、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，從一張白紙開始，通過自己把它畫上用最美的圖畫，使自己成為兩名合格正式成為的管理者。
新護(hù)士長管理心得篇九
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個成熟的管理工作者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家，而且還應(yīng)是心理學(xué)家，護(hù)理管理工作也是如此。護(hù)理工作光榮且艱苦，護(hù)理人員既要具備良好的儀表、風(fēng)度舉止及全心全意為人民服務(wù)的道德品質(zhì)，還要有扎實的理論知識和熟練的技術(shù)操作能力，更要有極高的工作熱情和積極性。護(hù)士長是基層單位主持人，不僅要直接參加對患者的治療、護(hù)理等工作，更重要的是負(fù)責(zé)科室的全面管理。要想把管理工作搞好，必須充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性，關(guān)心和愛護(hù)護(hù)理人員，以便使她們在工作中保持最佳狀態(tài)，這樣才能順利地開展工作?，F(xiàn)就筆者在工作中開展管理的實踐談?wù)劰芾砉ぷ髦袘?yīng)該注意的幾個問題（工作要求）。
1做好思想工作，調(diào)動工作積極性。
筆者任急診室護(hù)士長有4年多的時間，由于急診室工作的特殊性，必須在管理上注意方式方法，做好思想工作，調(diào)動護(hù)理人員的積極性，方能完成好任務(wù)。幾年來，我科室護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，無一例醫(yī)療事故，超額完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)表揚。工作中筆者認(rèn)識到不能憑簡單、粗暴、訓(xùn)斥的方法去處理問題，必須講究工作方法，提高語言藝術(shù)，以理服人，講究工作效率，切忌與人爭吵。因為工作對象是人而不是物，必須掌握人的心理特點，必須首先尊重他人，有成績要及時肯定，予以表揚，發(fā)現(xiàn)對方某一方面存在不足、開展批評之前或在向?qū)Ψ街赋龃嬖趩栴}時，首先要贊揚她的長處，然后指出不足，這樣可以滿足對方的心理需要，對方容易接受所提出的問題，一般效果都非常好。在批評對方時，要注意避開第三者，切忌當(dāng)眾或當(dāng)著患者提出批評意見，否則容易刺傷對方自尊心或發(fā)生頂撞，因為每個人都希望得到別人的尊重；工作中還應(yīng)注意交心、談心，要一視同仁，不能感情用事，對任何人、任何事都要大公無私。
2關(guān)心和理解護(hù)士，做她們的知心人。
要贏得友誼，關(guān)心對方、理解對方、設(shè)身處地為對方著想是最主要的。不關(guān)心他人的人也得不到別人對他的關(guān)心；不理解他人的人，也得不到他人對自己的理解。理解是當(dāng)今世界人際關(guān)系的需要。由于科室工作需要，多數(shù)護(hù)士要輪流值夜班，節(jié)假日還要值班，很少有時間和家人團(tuán)聚歡慶佳節(jié)。但她們熱愛自己的護(hù)理專業(yè)，樂于為患者早日康復(fù)而努力工作，愿把自己的青春年華奉獻(xiàn)給人民的衛(wèi)生事業(yè)，從不因個人的困難影響工作，對她們這種精神和工作熱情，應(yīng)該保護(hù)、理解和支持，要主動關(guān)心她們的工作、學(xué)習(xí)，要盡可能地解決一些實際困難，如有的同志因小孩需要照顧，在安排夜班時盡可能予以照顧，對有的同志其愛人回家探親，則在此期間盡可能地不排夜班。這樣，筆者贏得了科室護(hù)士的信任，大家的工作積極性和自覺性更強了，工作效率也更高了。
3掌握心理因素，杜絕差錯事故發(fā)生。
由于職業(yè)特點，護(hù)理人員多是女性，而我科室護(hù)士全是女性，由于生理、心理、家庭情況容易引起情緒波動，若掌握不好，處理不當(dāng)，就容易發(fā)生差錯事故等問題。筆者通過工作實踐得出在下列情況下容易產(chǎn)生不良心理的結(jié)論：（1）探親前情緒不穩(wěn)定、易激動；（2）月經(jīng)期易出現(xiàn)焦躁；（3）妊娠期的不適導(dǎo)致緊張、焦慮；（4）產(chǎn)假后對孩子的牽掛；（5）新護(hù)士遇危重患者時的緊張心理；（6）有病時的矛盾心理；（7）發(fā)生差錯后的`羞愧心理等。上述心理因素都能直接或間接地影響護(hù)士的情感和工作情況，必須進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)，盡量減少或防止差錯事故的發(fā)生。具體做法是：（1）關(guān)心體貼護(hù)士，及時了解護(hù)士的心理動態(tài)。根據(jù)實際不同的心理狀態(tài)合理分工排班，在可能的情況下，通過合理排班來調(diào)節(jié)心理狀態(tài)與工作的不協(xié)調(diào)性。如：對新護(hù)士在遇急、危重患者救治時，指定有經(jīng)驗的護(hù)士與其共同搶救，并簡述其臨床表現(xiàn)，護(hù)理要點，使其消除緊張心理，增長護(hù)理臨床知識；對探親、度蜜月的護(hù)士，盡量做到在她們探親前后不排夜班、治療班，使其有個緩沖的時間，得以恢復(fù)正常。（2）幫助解脫發(fā)生差錯事故的不良心理。護(hù)士發(fā)生差錯多數(shù)人會感到緊張不安，此時要客觀地進(jìn)行分析，同時自己也要承擔(dān)一部分領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并引導(dǎo)當(dāng)事人分析差錯發(fā)生的原因，啟發(fā)其從中吸取教訓(xùn)，防止差錯事故的再次發(fā)生。
新護(hù)士長管理心得篇十
注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
二、工作成績。
對于我來說，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。護(hù)士長作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護(hù)士長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責(zé)任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
新護(hù)士長管理心得篇十一
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也已結(jié)束了，很有幸自己獲取了這個的學(xué)習(xí)時機，經(jīng)過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己自己確實的感覺到了自己的`增添，在此感謝上司安排的此次學(xué)習(xí)活動，特別感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、涵養(yǎng)等方面有了比較顯然的不停提高，進(jìn)一步增強了做好新局勢下本員工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)自己嬴得主要有以下幾方面領(lǐng)會和收獲。
手段。認(rèn)識要面對不停更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思想、新措施。我真實認(rèn)識到增強培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們業(yè)務(wù)知識水平的需要。增強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自己組織工作能力最直接的手段之一，只有經(jīng)過增強努力學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù)。
要擅長與領(lǐng)導(dǎo)、員工、有關(guān)科室或進(jìn)行交流，要學(xué)會尊敬他人，不利于團(tuán)聯(lián)合作的話不說，有益于團(tuán)結(jié)的事不做，主動地展開工作。要常常反省工作、學(xué)習(xí)和生活，把反省當(dāng)作一種風(fēng)俗文化，經(jīng)過反省，實時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
要有高度的責(zé)任心，還要建立自己的自尊心，做好新局勢下在工作中的能力和信心。
新護(hù)士長管理心得篇十二
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的門診部大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機會，作為一名年輕的外科醫(yī)生，剛剛護(hù)理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河——邊干邊學(xué)，對如何正確的監(jiān)督管理，帶領(lǐng)好自己的經(jīng)驗豐富，如何做好科室護(hù)理工作護(hù)理計劃，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習(xí)就有如雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理，正確分析護(hù)理提供服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù)，不斷改進(jìn)和完善提供服務(wù)流程，運用綜合管理方式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院核心話語權(quán);實施柔性管理、績效管理、護(hù)理崗位管理，激發(fā)護(hù)士其他工作熱情，提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn)，運用精細(xì)化管理，實施有效監(jiān)控，有謙卑的理想信念，用自己的智慧將大家的意念到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上嘆服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的組織工作中，護(hù)士長要有清醒的直覺、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全可靠。
4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件會發(fā)生。
5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新，在前些年基本沒有創(chuàng)新意識，也組織工作不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新型，通過王維利院長一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿充滿意趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對科室護(hù)士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對于察覺到發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在中同問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者咨詢服務(wù)。
5、護(hù)士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。保持良好的溝通可以提高工作效率工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊里的每個成員，當(dāng)成把他們塑造成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸，要寬容周圍所有人，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，用到贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的組織工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的沃蘇什卡，更要有賞識和善用人才的.胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作人員工作，并取得成績，就如大提琴家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn)，讓我莫大的體會到，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、潛能科學(xué)的管理模式能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
新護(hù)士長管理心得篇十三
護(hù)士長作為醫(yī)療團(tuán)隊中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)士團(tuán)隊的日常工作，對科室的管理起著至關(guān)重要的作用。在我的工作中，我深感護(hù)士長科室管理的重要性，并積累了一些心得體會，在這里與大家分享一下。
首先，作為護(hù)士長，要具備良好的管理理念和方法。管理理念是指對科室管理工作的基本認(rèn)識和思想，而管理方法則是具體的實施措施和方法。在管理理念上，我始終堅持以患者為中心的原則，關(guān)注患者的需求和感受，使科室的工作更加貼近患者的實際需求。在管理方法上，我注重團(tuán)隊建設(shè)和人員培訓(xùn)，通過組織定期的培訓(xùn)和講座，提升護(hù)士團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，使他們能夠更好地應(yīng)對各種患者需求和突發(fā)情況。
其次，護(hù)士長應(yīng)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。作為科室的領(lǐng)導(dǎo)者，護(hù)士長需要與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他科室進(jìn)行有效溝通，以確?？剖业墓ぷ黜樌_展。同時，護(hù)士長還需要與護(hù)士團(tuán)隊進(jìn)行良好的溝通，及時了解他們的困難和需求，并提供幫助和支持。此外，護(hù)士長還需要具備協(xié)調(diào)能力，能夠處理好護(hù)士團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和糾紛，使團(tuán)隊的凝聚力和合作性得以提高。
第三，護(hù)士長要注重科室的規(guī)范化管理。規(guī)范化管理是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)剖业母黜椆ぷ鬟M(jìn)行規(guī)范和管理。在我的工作中，我注重制定科室的工作制度和操作規(guī)范，并定期對其進(jìn)行檢查和評估。同時，我還注重對科室的各項工作進(jìn)行分析和改進(jìn)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。通過規(guī)范化管理，科室的工作得以有序進(jìn)行，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
第四，護(hù)士長要善于激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊。激勵是管理的關(guān)鍵之一，通過給予護(hù)士團(tuán)隊合理的獎勵和評價，可以激發(fā)他們的工作積極性和主動性。而帶領(lǐng)團(tuán)隊則需要護(hù)士長具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力，能夠以身作則，起到榜樣的作用，帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊共同成長和進(jìn)步。在我的工作中，我注重與護(hù)士團(tuán)隊保持良好的關(guān)系，傾聽他們的意見和建議，同時也努力為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
最后，護(hù)士長還要具備應(yīng)急管理的能力?？剖业墓ぷ鳝h(huán)境復(fù)雜多變，隨時可能發(fā)生突發(fā)情況，護(hù)士長需要具備應(yīng)對突發(fā)情況的能力和經(jīng)驗。在我的工作中，我注重組織護(hù)士團(tuán)隊進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高護(hù)士的應(yīng)急處理能力和危機意識。同時，我還注重科室內(nèi)部的安全管理，定期開展安全檢查和隱患排查，確?？剖业陌踩\營。
總之，作為護(hù)士長，科室管理的重要性不可忽視。通過正確的管理理念和方法，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，規(guī)范化的管理，激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊，以及應(yīng)急管理的能力，護(hù)士長可以更好地履行自己的職責(zé)，提高科室的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
新護(hù)士長管理心得篇十四
護(hù)士長作為科室的管理者，在日常工作中扮演著極其重要的角色?？剖业墓芾碇苯雨P(guān)系到患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量，因此護(hù)士長的工作至關(guān)重要。在我多年的護(hù)理工作中，我積累了一些科室管理的心得體會，希望能夠與大家分享。
二、建立良好的團(tuán)隊合作。
科室管理的第一個要點就是建立良好的團(tuán)隊合作。一個團(tuán)隊的凝聚力和合作能力決定了科室整體工作的效率和質(zhì)量。作為護(hù)士長，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的溝通和合作能力，鼓勵大家積極參與討論，提出自己的意見和建議。我們定期組織團(tuán)隊會議，交流工作心得，并共同制定科室相關(guān)規(guī)章制度。在團(tuán)隊合作的過程中，我也注重學(xué)習(xí)和傾聽他人的意見，及時調(diào)整管理策略。通過和團(tuán)隊成員之間的良好溝通，我相信科室的工作會更加順利。
三、堅持規(guī)范化管理。
科室管理需要堅持規(guī)范化管理的原則。對于工作中的各個環(huán)節(jié)，我們都要有明確的規(guī)章制度，明確每個人的職責(zé)和工作要求。我始終堅持執(zhí)行科室規(guī)章制度，對不符合規(guī)定的行為采取相應(yīng)的糾正措施。在日常工作中，我還注重監(jiān)督和考核，確保每個人都能夠按照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行工作。同時，我也不斷學(xué)習(xí)和更新管理知識，及時引進(jìn)新的管理模式和技術(shù)，以提高科室管理的效率和水平。
四、關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展。
一個好的科室管理者應(yīng)該關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展。作為護(hù)士長，我鼓勵團(tuán)隊成員積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，我也定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊成員提高工作技能。在工作中，我注重發(fā)揮每個人的特長和潛力，給予他們更多的自主權(quán)和責(zé)任。我相信只有員工的培養(yǎng)和發(fā)展得到重視，科室的發(fā)展才能夠長久穩(wěn)健。
五、加強患者安全管理。
患者安全是科室管理的核心，也是我管理工作中最為重視的方面。為了保障患者的權(quán)益和安全，我注重推行全面的質(zhì)量管理體系。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)控制度，定期開展質(zhì)量評估和回顧。對于存在的問題和不足，我及時進(jìn)行整改和優(yōu)化。同時，我們加強了藥品和醫(yī)療器械的管理，確?；颊哂盟幍陌踩院陀行?。在日常工作中，我鼓勵團(tuán)隊成員認(rèn)真記錄和積極反饋問題，及時采取措施消除風(fēng)險，保證患者的安全。
結(jié)語。
科室管理是一項綜合性的工作，需要管理者具備扎實的專業(yè)知識和良好的管理能力。在我的日常管理工作中，我始終堅持團(tuán)隊合作、規(guī)范化管理、員工培養(yǎng)和發(fā)展以及患者安全管理的原則。這些心得體會不僅是我的工作經(jīng)驗，也是我作為護(hù)士長的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。希望通過我的努力，能夠不斷提高科室的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供更好的服務(wù)。
新護(hù)士長管理心得篇十五
護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理工作，這是作為護(hù)士長要做到的職責(zé)。下面為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長管理。
希望大家喜歡!
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會，通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、護(hù)理是一門精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之，通過此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，從一張白紙開始，通過自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機會，作為一名年輕的護(hù)士長，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學(xué)，對如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊，如何做好科室護(hù)理。
工作計劃。
如何做好時間管理等等沒有系統(tǒng)的概念所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪淺。各位老師的講課讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力;實施柔性管理、績效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運用精細(xì)化管理,實施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護(hù)士長的核心競爭力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、作為一名護(hù)理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會做，別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競爭力的基礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長，應(yīng)具備對工作的高度熱情，高度的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護(hù)士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對科室護(hù)士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊里的每個成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，使用贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用學(xué)習(xí)做杠桿，用堅持不懈做支點，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
新護(hù)士長管理心得篇一
首先，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時，護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：護(hù)士長要加強學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
從20__年11月份被認(rèn)命為護(hù)士長到現(xiàn)在1年多的時間里，歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科，我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，同時也成長了許多。通過這一年多的工作實踐，使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長的職責(zé)，作為一名護(hù)士長一定要加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時也應(yīng)兩手抓，業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn)，學(xué)會溝通的藝術(shù)性。
對于護(hù)理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還有很多不足之處，感謝護(hù)理部這一年來對我的指導(dǎo)與幫助，及時的為我更正身上的缺點，指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中，我一定會懷著一顆感恩的心，努力工作，讓自己進(jìn)一步成長起來，20__,加油!
新護(hù)士長管理心得篇二
對于護(hù)士長來說，具有良好的人格魅力能贏得大家的尊重，而贏得大家的尊重是開展工作，實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，要贏得大家的尊重必須誠信、正直、公平和具有感召力、親和力，具有懂得她人等優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
1.2尊人律己，以身作則。
護(hù)士長要學(xué)會尊重人，多講敬重語；學(xué)會體諒人，多講體諒語；學(xué)會夸獎人，多講稱頌語；遵守時間，掌握交際主動權(quán)。作為一名護(hù)士長，要身先士卒，深入病房，不怕吃苦，不怕吃虧。
1.3知人善任。
充當(dāng)伯樂，把一個護(hù)士放在其最適合的位置，作為一名護(hù)士長要愛才和知人善用，任何工作不是人人都能做得好的，有的護(hù)士微機操作熟練，除了護(hù)理工作外，可安排一些文秘工作，有的護(hù)士是操作能手，可負(fù)責(zé)實習(xí)生及低年制護(hù)士的操作訓(xùn)練，有的護(hù)士口才好，可安排她負(fù)責(zé)小講課或健康教育等工作。通過對員工的真實能力和工作潛力的評估，為每一位工作人員安排合適的工作?？傊?，護(hù)士長要充分挖掘每個護(hù)士的“閃光點”，人才使用不能墨守成規(guī)，應(yīng)揚長避短，給每個人創(chuàng)造機遇。
1.4關(guān)心下屬。
1.4.1了解下屬的困惑：
（1）工作因素：無規(guī)律的工作生活；責(zé)任度的增加；來自病人的壓力。
（2）環(huán)境因素；醫(yī)院特殊的環(huán)境；從屬醫(yī)生的地位；工作保障情況。
（3）持續(xù)發(fā)展的壓力：不斷提高的技術(shù)要求；高學(xué)歷人員的沖擊；晉升的要求。
（4）家庭的壓力：家庭與工作的關(guān)系；孩子的教育問題；長輩的照顧。
1.4.2做下屬的知心人：經(jīng)常與科內(nèi)護(hù)士溝通、交流，了解團(tuán)隊內(nèi)部人員中的想法并樂于傾聽不同的聲音，從而實現(xiàn)對每個人進(jìn)行個體化管理和培養(yǎng)。平時，護(hù)士長應(yīng)多關(guān)心她們的學(xué)習(xí)，幫助她們解決生活上的一些困難。每一個護(hù)士都很兢業(yè)，不完成工作不肯下班回家，經(jīng)常拖班，但護(hù)士長應(yīng)盡量讓她們在完成工作的情況下按時下班。
1.5獎懲并濟(jì)，以獎為主。
獎懲不是目的，是一種手段，通過獎懲，使正確的護(hù)理行為得到發(fā)揚，使一切不正確的護(hù)理行為得到制止，獎勵的方法雖多種多樣，總的可分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵，物質(zhì)獎勵可單獨發(fā)護(hù)理質(zhì)量獎金、獎品，精神獎勵如各種形式的表揚，推薦為醫(yī)院先進(jìn)個人，有時榮譽感、自尊心在一定條件和環(huán)境下勝過物質(zhì)的需要，因此貫徹物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，以精神獎勵為主的原則，懲罰會給人帶來心理上的創(chuàng)傷，有時產(chǎn)生消極因素。因此，除因嚴(yán)重差錯事故，服務(wù)態(tài)度惡劣影響整個群體時，應(yīng)盡量少用。
2.1健全規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度是實施護(hù)理質(zhì)量管理的根本所在，讓每位護(hù)理人員和每一項工作有章可循，有法可依，經(jīng)常強化學(xué)習(xí)與護(hù)理有關(guān)的制度，如護(hù)理文件書寫規(guī)范、交接班制度、消毒隔離制度、查對制度等，從而達(dá)到制定制度必清，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究。
2.2及時反饋護(hù)理質(zhì)量信息。
每一位護(hù)士應(yīng)熟知護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，這樣在平時工作中每一位護(hù)士隨時都知道什么是正確的，什么是錯誤的。及時把每月護(hù)理質(zhì)量考核情況反饋給大家，其中有兩部分內(nèi)容：
一、護(hù)理部的檢查情況，其他科室存在的問題也要反饋給大家，有則改之，無則加勉。
二、本科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，分析原因，提出整改措施，再把它作為下月檢查的重點。
2.3督促檢查要注意方法。
督促檢查是落實制度的重要措施，通過檢查工作進(jìn)一步了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行研究分析，從而取得改進(jìn)工作的主動權(quán)。護(hù)士長在檢查工作時要一分為二，在未了解全面情況之前，不要輕率表態(tài)，要在掌握了全部材料加以分析后，再進(jìn)行表揚或批評，以達(dá)到啟發(fā)和調(diào)動積極性的目的，解決問題的方式要靈活，如有的可在晨會上表揚，有的在一定的會議上提醒同志們注意，對已造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)厲批評，對偶爾發(fā)生差錯的同志要會后個別幫助。正確運用表揚與批評的技巧。
2.4隨時隨地檢查工作。
護(hù)士長可通過各種方式隨時隨地地進(jìn)行檢查，如參加交班聽取夜班報告，床邊交接病人并注意重危病人的晨間護(hù)理、病人臥位、床鋪的平整、各種導(dǎo)管是否通暢等。隨同醫(yī)生查房，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，護(hù)理記錄真實情況，經(jīng)常巡視病房了解病人病情和對護(hù)理人員的反映要求等。護(hù)士工作時，了解其操作的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問題要注意糾正，離開病人后，再個別幫助。
2.5加強差錯事故的管理。
以平常心對待護(hù)士發(fā)生的錯誤，金無足赤，人無完人。任何一個人，甚至是最謹(jǐn)慎的醫(yī)務(wù)人員也會出錯，即使不讓所有出錯的人從事醫(yī)療工作，也不能防止不再發(fā)生醫(yī)療差錯。當(dāng)護(hù)士發(fā)生差錯事故或糾紛時，應(yīng)積極尋求解決辦法，補救措施，并敢于承擔(dān)自己管理中的不足，不推卸責(zé)任，這將是護(hù)士工作的動力，同時要理解、關(guān)心護(hù)士，坦誠對待護(hù)士，鼓勵護(hù)士正確面對發(fā)生的錯誤，并和大家一起分析錯誤發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以利于護(hù)理質(zhì)量的提高。如果在工作中，護(hù)士一但出錯，就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評，只能增加護(hù)士的消極情緒，從而影響全科的。護(hù)理工作。
醫(yī)護(hù)之間的協(xié)調(diào)工作，是護(hù)士長管理工作中的一項很重要的內(nèi)容，也是工作的難點之一。一旦協(xié)調(diào)不利就會導(dǎo)致醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的矛盾甚至引發(fā)糾紛，使醫(yī)院的聲譽和經(jīng)濟(jì)效益受到影響，因此構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，已成為護(hù)士長日常管理工作之一。護(hù)士長是一個科室的內(nèi)當(dāng)家，護(hù)士長與科主任應(yīng)密切配合工作，相互尊重，當(dāng)發(fā)生矛盾時要以大局為重，通過溝通達(dá)到共識。醫(yī)護(hù)之間要相互把關(guān)，當(dāng)發(fā)生差錯時，要互相補臺，不能互相拆臺。對于有摩擦的醫(yī)護(hù)人員爭取不同的調(diào)解方法，緩和不和諧的氣氛，積極構(gòu)建和諧文明的科室氛圍。
新護(hù)士長管理心得篇三
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由__舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的__處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)，因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個進(jìn)程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷研究并運用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進(jìn)和落實的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護(hù)士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
新護(hù)士長管理心得篇四
近年來，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，護(hù)理管理在醫(yī)院中所占的重要地位也逐漸凸顯。作為護(hù)理團(tuán)隊的核心人物，護(hù)士長在護(hù)理管理方面扮演著重要的角色。在管理護(hù)士團(tuán)隊過程中，護(hù)士長會面臨諸多挑戰(zhàn)和困惑，但同時也會獲得一系列的心得和體會。下面將從“建立有效溝通渠道”、“培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神”、“關(guān)注個體發(fā)展”、“激發(fā)員工的工作動力”、“不斷提升自身素質(zhì)”等五個方面，探討護(hù)士長管理的心得體會。
首先，建立有效溝通渠道是護(hù)士長管理的重要基礎(chǔ)。護(hù)士長需要與醫(yī)生、上級領(lǐng)導(dǎo)、患者和床頭護(hù)士進(jìn)行緊密溝通，并給予明確指導(dǎo)和支持。護(hù)士長要主動聆聽團(tuán)隊成員的意見和建議，鼓勵團(tuán)隊成員間的互相交流和反饋。有效的溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率，增強團(tuán)隊凝聚力。
其次，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神是護(hù)士長管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護(hù)士長要搭建一個和諧的工作氛圍，鼓勵團(tuán)隊成員交流合作，促進(jìn)信息共享和知識傳遞。護(hù)士長要注重培養(yǎng)人際關(guān)系，建立相互尊重和信任的團(tuán)隊文化，使每個成員都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，達(dá)到協(xié)調(diào)合作，共同完成任務(wù)的目標(biāo)。
再次，關(guān)注個體發(fā)展是護(hù)士長管理的必備要素。護(hù)士長必須識別團(tuán)隊成員的優(yōu)勢和不足，并設(shè)定明確的個人發(fā)展目標(biāo)。護(hù)士長要通過個人培訓(xùn)計劃和崗位輪換等方式，為團(tuán)隊成員提供學(xué)習(xí)和成長的機會。護(hù)士長還要設(shè)定明確的績效評估體系，及時給予個體反饋和激勵，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和積極性。
此外，激發(fā)員工的工作動力也是護(hù)士長管理的重點之一。護(hù)士長要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力和動力，并通過適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)員工的工作動力。激勵可以采用肯定獎勵、晉升機會、培訓(xùn)發(fā)展等多種方式，以提高員工的工作滿意度和工作效益。同時，護(hù)士長還要了解員工的需要和期望，為員工提供良好的工作環(huán)境和條件，使他們能夠在工作中充分發(fā)揮自己的才能。
最后，護(hù)士長要不斷提升自身素質(zhì)才能更好地管理團(tuán)隊。護(hù)士長要具備卓越的專業(yè)能力和管理技能，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。護(hù)士長要與時俱進(jìn)，關(guān)注最新的護(hù)理理論和技術(shù)，引領(lǐng)團(tuán)隊走向?qū)I(yè)、科學(xué)、高效的護(hù)理管理水平。
綜上所述，護(hù)士長管理分享了許多心得和體會，這些心得和體會可以總結(jié)為建立有效溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神、關(guān)注個體發(fā)展、激發(fā)員工的工作動力和不斷提升自身素質(zhì)等五個方面。護(hù)士長在管理護(hù)理團(tuán)隊過程中，要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的管理策略，靈活運用這些心得和體會，以提高團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
新護(hù)士長管理心得篇五
在現(xiàn)代醫(yī)療領(lǐng)域中，護(hù)士長起著至關(guān)重要的作用。為了提高護(hù)理團(tuán)隊的管理水平和素質(zhì)，近日我參加了一場關(guān)于“護(hù)士長管理”的講座。在這次講座中，我受益匪淺，深刻領(lǐng)悟到護(hù)士長管理的重要性以及正確的管理方法。以下是我對這次講座的心得體會，我將通過五段式文章，詳細(xì)闡述這次講座給我?guī)淼膯l(fā)和思考。
第一段：講座引言
這次講座的開場白非常令人印象深刻。講座主講人針對護(hù)士長的角色與意義進(jìn)行了介紹，并強調(diào)了現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境對護(hù)士長管理能力的要求。他提到，護(hù)士長除了擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理團(tuán)隊的責(zé)任外，還需要具備協(xié)調(diào)、溝通、決策、培訓(xùn)等多種技能。這令我深深意識到，作為一名護(hù)士長，只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能更好地服務(wù)病人和團(tuán)隊。
第二段：提升溝通和協(xié)調(diào)能力
在講座的第二部分，我們重點學(xué)習(xí)了護(hù)士長的溝通和協(xié)調(diào)能力。講座主講人強調(diào)了溝通的重要性，特別是在護(hù)理工作中，溝通不僅僅是信息傳遞，更是建立信任和合作的橋梁。他還分享了一些溝通技巧，如傾聽、表達(dá)清晰、善于詢問等。對此，我深感啟發(fā)。作為一名護(hù)士長，我們需要善于傾聽團(tuán)隊成員的需求和意見，并及時反饋和解決問題，同時也要與其他科室和醫(yī)護(hù)人員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，以確保病患得到更好的護(hù)理服務(wù)。
第三段：有效的決策和問題解決能力
講座的第三部分主要關(guān)注護(hù)士長的決策和問題解決能力。護(hù)士長在日常工作中常常需要面對各種復(fù)雜的情況和抉擇，需要迅速做出正確的決策。講座主講人教導(dǎo)我們一些有效的決策和問題解決方法，如SWOT分析、決策樹等。我認(rèn)為，這些方法不僅可以幫助我們在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做出明智的決策，更有助于提高我們應(yīng)對緊急情況和危急病情時的問題解決能力。
第四段：培訓(xùn)團(tuán)隊和提升團(tuán)隊素質(zhì)
講座的第四部分主要強調(diào)護(hù)士長的培訓(xùn)團(tuán)隊和提升團(tuán)隊素質(zhì)的重要性。護(hù)士長作為護(hù)理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，需要懂得如何鼓勵、激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊成員的成長和發(fā)展。在講座中，我們學(xué)習(xí)了有效的培訓(xùn)方法和技巧，如定期開展培訓(xùn)課程、提供實踐機會、設(shè)立獎勵機制等。這使我認(rèn)識到，護(hù)士長需要注重個人的專業(yè)發(fā)展，同時也要關(guān)心團(tuán)隊成員的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)幫助他們提升專業(yè)素養(yǎng)，并激勵他們?yōu)椴∪颂峁└玫淖o(hù)理服務(wù)。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次講座，我對護(hù)士長管理的重要性和方法有了更深入的認(rèn)識。作為一名護(hù)士長，我深知管理團(tuán)隊不僅僅是指揮和控制，更是通過溝通、協(xié)調(diào)、決策和培訓(xùn)來實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。我將努力提升自己的管理能力，與團(tuán)隊成員保持良好的溝通和合作，共同提升團(tuán)隊素質(zhì)和工作效率。同時，我也期待未來能有更多的機會參加類似的講座，不斷學(xué)習(xí)和成長，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
總之，這次護(hù)士長管理講座讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識到護(hù)士長在護(hù)理團(tuán)隊中的重要性。我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)，同時也希望通過自己的努力，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新護(hù)士長管理心得篇六
為加強護(hù)士管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療和護(hù)理安全，保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，制定本辦法。
1．本辦法所稱護(hù)士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》并經(jīng)過注冊本院的護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員。
2．凡在我院工作的護(hù)理人員，必須通過衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試，取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》。未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護(hù)士工作。
3．護(hù)理專業(yè)在校生或畢業(yè)生進(jìn)行專業(yè)實習(xí)，必須按照《護(hù)理專業(yè)帶教老師準(zhǔn)入制度》、護(hù)士進(jìn)修、實習(xí)生帶教制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
4．護(hù)理員只能在護(hù)士的指導(dǎo)下從事臨床生活護(hù)理工作。
5．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中https:///應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行醫(yī)囑，觀察病人的身心狀態(tài)，對病人進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理。遇緊急情況應(yīng)及時通知醫(yī)生并配合搶救，醫(yī)生不在場時，護(hù)士應(yīng)當(dāng)采取力所能及的急救措施。
6．護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù)。
7．護(hù)士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護(hù)理工作的規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范。
8．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私，不得泄露，但法律另有規(guī)定的除外。
9．遇有自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群生命健康的緊急情況，護(hù)士必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣，參加醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防保健工作。
10．護(hù)士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護(hù)，任何單位和個人不得侵犯。
11．非法取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的護(hù)理人員，由醫(yī)院予以繳銷。
12．護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的，由醫(yī)院護(hù)理部門視情節(jié)予以警告、責(zé)令改正、中止在本院執(zhí)業(yè)，并上報衛(wèi)生行政部門中止其注冊直至取消其注冊。
新護(hù)士長管理心得篇七
護(hù)士長是醫(yī)院中非常重要的職位之一，她們負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)各個科室的護(hù)理團(tuán)隊。作為一名護(hù)士長，我有幸擁有了多年的管理經(jīng)驗，從中我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我對護(hù)士長科室管理的心得體會，希望能對同行們有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為護(hù)士長，最重要的是要具備良好的溝通能力。護(hù)士長需要與醫(yī)生、護(hù)士及其他科室的人員進(jìn)行頻繁的溝通，并協(xié)調(diào)各方的工作。她們需要了解每個人的工作量、能力和需求，并根據(jù)實際情況合理分配任務(wù)。此外，護(hù)士長還必須善于傾聽和解決問題，以建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊合作，使護(hù)理工作能夠順利進(jìn)行。
其次，護(hù)士長還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能。她們需要不斷學(xué)習(xí)和更新護(hù)理知識，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法，以便更好地指導(dǎo)護(hù)士們的工作。此外，護(hù)士長還需要掌握一定的管理技巧，如人員安排、任務(wù)分配和工作計劃等。只有具備足夠的專業(yè)知識和技能，護(hù)士長才能更好地發(fā)揮自己的管理能力，并給予護(hù)士們正確的指導(dǎo)和幫助。
再次，護(hù)士長還應(yīng)具備良好的團(tuán)隊協(xié)作意識。護(hù)士長需要帶領(lǐng)一個龐大的護(hù)理團(tuán)隊，她們需要與團(tuán)隊中的每個成員保持良好的合作關(guān)系。護(hù)士長應(yīng)該注重隊員之間的溝通和協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問題和沖突。此外，護(hù)士長還應(yīng)鼓勵團(tuán)隊成員互相支持和幫助，共同提高工作效率和效果。只有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，才能夠更好地完成工作任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
另外，護(hù)士長在科室管理中還需要具備強大的應(yīng)變能力。醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境，護(hù)士長需要面對各種緊急情況和突發(fā)事件。她們需要能夠迅速應(yīng)對并正確處理各種問題，同時還要保持冷靜和理智。護(hù)士長應(yīng)該注重預(yù)防和管理危機，制定科學(xué)合理的應(yīng)急計劃，確保團(tuán)隊能夠有效地應(yīng)對各種緊急情況，并保障患者的安全和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。
最后，護(hù)士長科室管理的核心是以患者為中心。護(hù)士長應(yīng)該從患者的需求和利益出發(fā)，制定科學(xué)合理的工作流程和管理制度，保證護(hù)理工作能夠滿足患者的需求。護(hù)士長還應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊成員注重患者體驗，提供更加溫暖和人性化的護(hù)理服務(wù)。只有真正做到以患者為中心，才能為患者提供更好的護(hù)理體驗，促進(jìn)患者的康復(fù)和健康。
綜上所述，護(hù)士長科室管理是一項復(fù)雜的工作，需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識和技能，良好的團(tuán)隊協(xié)作意識，強大的應(yīng)變能力以及以患者為中心的理念。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷提高護(hù)士長的管理能力，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。作為一名護(hù)士長，我將繼續(xù)努力，為科室管理做出更大的貢獻(xiàn)。
新護(hù)士長管理心得篇八
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個的學(xué)習(xí)機會，通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人本人切實的感覺到了自身的增加，在此感謝上級安排的.此次學(xué)習(xí)活動，特別感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的不斷提高，進(jìn)一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人嬴得主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓(xùn)課程是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身組織工作能力最直接的手段之一，只有通過加強努力學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室或進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)合作的話不說，有利于團(tuán)結(jié)的事不做，主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種民俗文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、保健是一門精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹立自己的自尊心，做好新形勢下在工作中的能力和信心。
總之，通過此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在其他工作工作比率、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，從一張白紙開始，通過自己把它畫上用最美的圖畫，使自己成為兩名合格正式成為的管理者。
新護(hù)士長管理心得篇九
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個成熟的管理工作者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家，而且還應(yīng)是心理學(xué)家，護(hù)理管理工作也是如此。護(hù)理工作光榮且艱苦，護(hù)理人員既要具備良好的儀表、風(fēng)度舉止及全心全意為人民服務(wù)的道德品質(zhì)，還要有扎實的理論知識和熟練的技術(shù)操作能力，更要有極高的工作熱情和積極性。護(hù)士長是基層單位主持人，不僅要直接參加對患者的治療、護(hù)理等工作，更重要的是負(fù)責(zé)科室的全面管理。要想把管理工作搞好，必須充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性，關(guān)心和愛護(hù)護(hù)理人員，以便使她們在工作中保持最佳狀態(tài)，這樣才能順利地開展工作?，F(xiàn)就筆者在工作中開展管理的實踐談?wù)劰芾砉ぷ髦袘?yīng)該注意的幾個問題（工作要求）。
1做好思想工作，調(diào)動工作積極性。
筆者任急診室護(hù)士長有4年多的時間，由于急診室工作的特殊性，必須在管理上注意方式方法，做好思想工作，調(diào)動護(hù)理人員的積極性，方能完成好任務(wù)。幾年來，我科室護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，無一例醫(yī)療事故，超額完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)表揚。工作中筆者認(rèn)識到不能憑簡單、粗暴、訓(xùn)斥的方法去處理問題，必須講究工作方法，提高語言藝術(shù)，以理服人，講究工作效率，切忌與人爭吵。因為工作對象是人而不是物，必須掌握人的心理特點，必須首先尊重他人，有成績要及時肯定，予以表揚，發(fā)現(xiàn)對方某一方面存在不足、開展批評之前或在向?qū)Ψ街赋龃嬖趩栴}時，首先要贊揚她的長處，然后指出不足，這樣可以滿足對方的心理需要，對方容易接受所提出的問題，一般效果都非常好。在批評對方時，要注意避開第三者，切忌當(dāng)眾或當(dāng)著患者提出批評意見，否則容易刺傷對方自尊心或發(fā)生頂撞，因為每個人都希望得到別人的尊重；工作中還應(yīng)注意交心、談心，要一視同仁，不能感情用事，對任何人、任何事都要大公無私。
2關(guān)心和理解護(hù)士，做她們的知心人。
要贏得友誼，關(guān)心對方、理解對方、設(shè)身處地為對方著想是最主要的。不關(guān)心他人的人也得不到別人對他的關(guān)心；不理解他人的人，也得不到他人對自己的理解。理解是當(dāng)今世界人際關(guān)系的需要。由于科室工作需要，多數(shù)護(hù)士要輪流值夜班，節(jié)假日還要值班，很少有時間和家人團(tuán)聚歡慶佳節(jié)。但她們熱愛自己的護(hù)理專業(yè)，樂于為患者早日康復(fù)而努力工作，愿把自己的青春年華奉獻(xiàn)給人民的衛(wèi)生事業(yè)，從不因個人的困難影響工作，對她們這種精神和工作熱情，應(yīng)該保護(hù)、理解和支持，要主動關(guān)心她們的工作、學(xué)習(xí)，要盡可能地解決一些實際困難，如有的同志因小孩需要照顧，在安排夜班時盡可能予以照顧，對有的同志其愛人回家探親，則在此期間盡可能地不排夜班。這樣，筆者贏得了科室護(hù)士的信任，大家的工作積極性和自覺性更強了，工作效率也更高了。
3掌握心理因素，杜絕差錯事故發(fā)生。
由于職業(yè)特點，護(hù)理人員多是女性，而我科室護(hù)士全是女性，由于生理、心理、家庭情況容易引起情緒波動，若掌握不好，處理不當(dāng)，就容易發(fā)生差錯事故等問題。筆者通過工作實踐得出在下列情況下容易產(chǎn)生不良心理的結(jié)論：（1）探親前情緒不穩(wěn)定、易激動；（2）月經(jīng)期易出現(xiàn)焦躁；（3）妊娠期的不適導(dǎo)致緊張、焦慮；（4）產(chǎn)假后對孩子的牽掛；（5）新護(hù)士遇危重患者時的緊張心理；（6）有病時的矛盾心理；（7）發(fā)生差錯后的`羞愧心理等。上述心理因素都能直接或間接地影響護(hù)士的情感和工作情況，必須進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)，盡量減少或防止差錯事故的發(fā)生。具體做法是：（1）關(guān)心體貼護(hù)士，及時了解護(hù)士的心理動態(tài)。根據(jù)實際不同的心理狀態(tài)合理分工排班，在可能的情況下，通過合理排班來調(diào)節(jié)心理狀態(tài)與工作的不協(xié)調(diào)性。如：對新護(hù)士在遇急、危重患者救治時，指定有經(jīng)驗的護(hù)士與其共同搶救，并簡述其臨床表現(xiàn)，護(hù)理要點，使其消除緊張心理，增長護(hù)理臨床知識；對探親、度蜜月的護(hù)士，盡量做到在她們探親前后不排夜班、治療班，使其有個緩沖的時間，得以恢復(fù)正常。（2）幫助解脫發(fā)生差錯事故的不良心理。護(hù)士發(fā)生差錯多數(shù)人會感到緊張不安，此時要客觀地進(jìn)行分析，同時自己也要承擔(dān)一部分領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并引導(dǎo)當(dāng)事人分析差錯發(fā)生的原因，啟發(fā)其從中吸取教訓(xùn)，防止差錯事故的再次發(fā)生。
新護(hù)士長管理心得篇十
注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
二、工作成績。
對于我來說，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。護(hù)士長作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護(hù)士長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責(zé)任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
新護(hù)士長管理心得篇十一
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也已結(jié)束了，很有幸自己獲取了這個的學(xué)習(xí)時機，經(jīng)過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己自己確實的感覺到了自己的`增添，在此感謝上司安排的此次學(xué)習(xí)活動，特別感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、涵養(yǎng)等方面有了比較顯然的不停提高，進(jìn)一步增強了做好新局勢下本員工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)自己嬴得主要有以下幾方面領(lǐng)會和收獲。
手段。認(rèn)識要面對不停更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思想、新措施。我真實認(rèn)識到增強培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們業(yè)務(wù)知識水平的需要。增強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自己組織工作能力最直接的手段之一，只有經(jīng)過增強努力學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù)。
要擅長與領(lǐng)導(dǎo)、員工、有關(guān)科室或進(jìn)行交流，要學(xué)會尊敬他人，不利于團(tuán)聯(lián)合作的話不說，有益于團(tuán)結(jié)的事不做，主動地展開工作。要常常反省工作、學(xué)習(xí)和生活，把反省當(dāng)作一種風(fēng)俗文化，經(jīng)過反省，實時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
要有高度的責(zé)任心，還要建立自己的自尊心，做好新局勢下在工作中的能力和信心。
新護(hù)士長管理心得篇十二
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的門診部大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機會，作為一名年輕的外科醫(yī)生，剛剛護(hù)理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河——邊干邊學(xué)，對如何正確的監(jiān)督管理，帶領(lǐng)好自己的經(jīng)驗豐富，如何做好科室護(hù)理工作護(hù)理計劃，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習(xí)就有如雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理，正確分析護(hù)理提供服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù)，不斷改進(jìn)和完善提供服務(wù)流程，運用綜合管理方式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院核心話語權(quán);實施柔性管理、績效管理、護(hù)理崗位管理，激發(fā)護(hù)士其他工作熱情，提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn)，運用精細(xì)化管理，實施有效監(jiān)控，有謙卑的理想信念，用自己的智慧將大家的意念到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上嘆服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的組織工作中，護(hù)士長要有清醒的直覺、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全可靠。
4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件會發(fā)生。
5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新，在前些年基本沒有創(chuàng)新意識，也組織工作不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新型，通過王維利院長一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿充滿意趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對科室護(hù)士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對于察覺到發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在中同問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者咨詢服務(wù)。
5、護(hù)士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。保持良好的溝通可以提高工作效率工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊里的每個成員，當(dāng)成把他們塑造成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸，要寬容周圍所有人，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，用到贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的組織工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的沃蘇什卡，更要有賞識和善用人才的.胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作人員工作，并取得成績，就如大提琴家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn)，讓我莫大的體會到，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、潛能科學(xué)的管理模式能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
新護(hù)士長管理心得篇十三
護(hù)士長作為醫(yī)療團(tuán)隊中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)士團(tuán)隊的日常工作，對科室的管理起著至關(guān)重要的作用。在我的工作中，我深感護(hù)士長科室管理的重要性，并積累了一些心得體會，在這里與大家分享一下。
首先，作為護(hù)士長，要具備良好的管理理念和方法。管理理念是指對科室管理工作的基本認(rèn)識和思想，而管理方法則是具體的實施措施和方法。在管理理念上，我始終堅持以患者為中心的原則，關(guān)注患者的需求和感受，使科室的工作更加貼近患者的實際需求。在管理方法上，我注重團(tuán)隊建設(shè)和人員培訓(xùn)，通過組織定期的培訓(xùn)和講座，提升護(hù)士團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，使他們能夠更好地應(yīng)對各種患者需求和突發(fā)情況。
其次，護(hù)士長應(yīng)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。作為科室的領(lǐng)導(dǎo)者，護(hù)士長需要與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他科室進(jìn)行有效溝通，以確?？剖业墓ぷ黜樌_展。同時，護(hù)士長還需要與護(hù)士團(tuán)隊進(jìn)行良好的溝通，及時了解他們的困難和需求，并提供幫助和支持。此外，護(hù)士長還需要具備協(xié)調(diào)能力，能夠處理好護(hù)士團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和糾紛，使團(tuán)隊的凝聚力和合作性得以提高。
第三，護(hù)士長要注重科室的規(guī)范化管理。規(guī)范化管理是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)剖业母黜椆ぷ鬟M(jìn)行規(guī)范和管理。在我的工作中，我注重制定科室的工作制度和操作規(guī)范，并定期對其進(jìn)行檢查和評估。同時，我還注重對科室的各項工作進(jìn)行分析和改進(jìn)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。通過規(guī)范化管理，科室的工作得以有序進(jìn)行，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
第四，護(hù)士長要善于激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊。激勵是管理的關(guān)鍵之一，通過給予護(hù)士團(tuán)隊合理的獎勵和評價，可以激發(fā)他們的工作積極性和主動性。而帶領(lǐng)團(tuán)隊則需要護(hù)士長具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力，能夠以身作則，起到榜樣的作用，帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊共同成長和進(jìn)步。在我的工作中，我注重與護(hù)士團(tuán)隊保持良好的關(guān)系，傾聽他們的意見和建議，同時也努力為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
最后，護(hù)士長還要具備應(yīng)急管理的能力?？剖业墓ぷ鳝h(huán)境復(fù)雜多變，隨時可能發(fā)生突發(fā)情況，護(hù)士長需要具備應(yīng)對突發(fā)情況的能力和經(jīng)驗。在我的工作中，我注重組織護(hù)士團(tuán)隊進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高護(hù)士的應(yīng)急處理能力和危機意識。同時，我還注重科室內(nèi)部的安全管理，定期開展安全檢查和隱患排查，確?？剖业陌踩\營。
總之，作為護(hù)士長，科室管理的重要性不可忽視。通過正確的管理理念和方法，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，規(guī)范化的管理，激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊，以及應(yīng)急管理的能力，護(hù)士長可以更好地履行自己的職責(zé)，提高科室的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
新護(hù)士長管理心得篇十四
護(hù)士長作為科室的管理者，在日常工作中扮演著極其重要的角色?？剖业墓芾碇苯雨P(guān)系到患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量，因此護(hù)士長的工作至關(guān)重要。在我多年的護(hù)理工作中，我積累了一些科室管理的心得體會，希望能夠與大家分享。
二、建立良好的團(tuán)隊合作。
科室管理的第一個要點就是建立良好的團(tuán)隊合作。一個團(tuán)隊的凝聚力和合作能力決定了科室整體工作的效率和質(zhì)量。作為護(hù)士長，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的溝通和合作能力，鼓勵大家積極參與討論，提出自己的意見和建議。我們定期組織團(tuán)隊會議，交流工作心得，并共同制定科室相關(guān)規(guī)章制度。在團(tuán)隊合作的過程中，我也注重學(xué)習(xí)和傾聽他人的意見，及時調(diào)整管理策略。通過和團(tuán)隊成員之間的良好溝通，我相信科室的工作會更加順利。
三、堅持規(guī)范化管理。
科室管理需要堅持規(guī)范化管理的原則。對于工作中的各個環(huán)節(jié)，我們都要有明確的規(guī)章制度，明確每個人的職責(zé)和工作要求。我始終堅持執(zhí)行科室規(guī)章制度，對不符合規(guī)定的行為采取相應(yīng)的糾正措施。在日常工作中，我還注重監(jiān)督和考核，確保每個人都能夠按照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行工作。同時，我也不斷學(xué)習(xí)和更新管理知識，及時引進(jìn)新的管理模式和技術(shù)，以提高科室管理的效率和水平。
四、關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展。
一個好的科室管理者應(yīng)該關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展。作為護(hù)士長，我鼓勵團(tuán)隊成員積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，我也定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊成員提高工作技能。在工作中，我注重發(fā)揮每個人的特長和潛力，給予他們更多的自主權(quán)和責(zé)任。我相信只有員工的培養(yǎng)和發(fā)展得到重視，科室的發(fā)展才能夠長久穩(wěn)健。
五、加強患者安全管理。
患者安全是科室管理的核心，也是我管理工作中最為重視的方面。為了保障患者的權(quán)益和安全，我注重推行全面的質(zhì)量管理體系。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)控制度，定期開展質(zhì)量評估和回顧。對于存在的問題和不足，我及時進(jìn)行整改和優(yōu)化。同時，我們加強了藥品和醫(yī)療器械的管理，確?；颊哂盟幍陌踩院陀行?。在日常工作中，我鼓勵團(tuán)隊成員認(rèn)真記錄和積極反饋問題，及時采取措施消除風(fēng)險，保證患者的安全。
結(jié)語。
科室管理是一項綜合性的工作，需要管理者具備扎實的專業(yè)知識和良好的管理能力。在我的日常管理工作中，我始終堅持團(tuán)隊合作、規(guī)范化管理、員工培養(yǎng)和發(fā)展以及患者安全管理的原則。這些心得體會不僅是我的工作經(jīng)驗，也是我作為護(hù)士長的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。希望通過我的努力，能夠不斷提高科室的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供更好的服務(wù)。
新護(hù)士長管理心得篇十五
護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理工作，這是作為護(hù)士長要做到的職責(zé)。下面為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長管理。
希望大家喜歡!
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會，通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、護(hù)理是一門精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之，通過此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，從一張白紙開始，通過自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機會，作為一名年輕的護(hù)士長，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學(xué)，對如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊，如何做好科室護(hù)理。
工作計劃。
如何做好時間管理等等沒有系統(tǒng)的概念所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪淺。各位老師的講課讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力;實施柔性管理、績效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運用精細(xì)化管理,實施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護(hù)士長的核心競爭力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、作為一名護(hù)理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會做，別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競爭力的基礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長，應(yīng)具備對工作的高度熱情，高度的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護(hù)士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對科室護(hù)士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊里的每個成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，使用贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用學(xué)習(xí)做杠桿，用堅持不懈做支點，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。