總結(jié)是一個(gè)不斷更新的過(guò)程，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我們的總結(jié)能力也會(huì)不斷提高。如何提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量？這是每個(gè)學(xué)生都要探索的課題。以下是裝修的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對(duì)大家的裝修有所幫助。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇一
寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運(yùn)、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會(huì)公共安全防范管理局，2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn)，正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過(guò)gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月，公司員工人數(shù)達(dá)到1753人，擁有300余人的機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運(yùn)車112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機(jī)構(gòu)517個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)、目標(biāo)守護(hù)任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營(yíng)戶的全天候聯(lián)動(dòng)報(bào)警業(yè)務(wù)，為123家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會(huì)授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱號(hào)；先后有30余名保安隊(duì)員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號(hào)。
面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，公司體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新，實(shí)行產(chǎn)權(quán)脫鉤，政企分離，公司摸索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，把市場(chǎng)作為配臵資源的主要方式，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營(yíng)”的理念，嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理，保平安、促發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
公司緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神，把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的管理基調(diào)，全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進(jìn)公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措，大力宣傳員工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型事跡。一是從增強(qiáng)保安員責(zé)任感和榮譽(yù)感入手，加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，營(yíng)造了“爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、積極向上”的良好工作氛圍，有效提高了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績(jī)效考核為抓手，充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵(lì)作用，將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，使保安員真正感受到只要努力工作就會(huì)有回報(bào)。三是從工作上愛護(hù)。不斷改善保安員的工作環(huán)境，維護(hù)保安員的執(zhí)法權(quán)益，依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為，支持保安員依規(guī)履行職責(zé)?？茖W(xué)安排保安員值班備勤，認(rèn)真落實(shí)保安員加班補(bǔ)貼補(bǔ)休制度，保證保安員得到必要休息，增強(qiáng)身心健康。近年來(lái)，公司通過(guò)采取多樣措施抓好隊(duì)伍管理，著力提升保安員隊(duì)伍的凝聚力和向心力，培育保安員的敬業(yè)精神，營(yíng)造栓心留人的工作環(huán)境，讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念，公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向，公司發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，服務(wù)費(fèi)同比增長(zhǎng)16.5%，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。通過(guò)打造一流隊(duì)伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績(jī)，這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
“以信立企、以誠(chéng)待人”，公司為客戶提供的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶，求得生存和發(fā)展，公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理，在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點(diǎn)，秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則，不斷創(chuàng)新思路，積極拓展保安人防市場(chǎng)，充分發(fā)揮點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的保安防范優(yōu)勢(shì)，采取靜態(tài)防范與動(dòng)態(tài)巡邏互補(bǔ)的方式，配合公安機(jī)關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè)，積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范，配合公安執(zhí)勤，將保安服務(wù)進(jìn)一步向街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所等區(qū)域滲透，擴(kuò)大了保安隊(duì)伍，充實(shí)了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家，服務(wù)崗點(diǎn)55個(gè)，近年來(lái)開展安全檢查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420處，消除各類安全隱患210起，處臵突發(fā)事件12起，義務(wù)做好事170余件，服務(wù)單位無(wú)一家發(fā)生被盜案件。同時(shí)也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)、陜西省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)好聲音寶雞站演唱會(huì)等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、探索、推廣，逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接警中心對(duì)用戶場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控，將各類案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，提升安全防范的科技含量，有效彌補(bǔ)了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動(dòng)機(jī)制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達(dá)到584戶，累計(jì)接到客戶報(bào)警8074次，出警1621人次，為客戶檢修設(shè)備1460次，有效制止入室盜竊案件17起，協(xié)助處理治安案件6起，協(xié)助金融網(wǎng)點(diǎn)處理糾紛、求助16起，聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達(dá)98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運(yùn)工作的抓手，把確保四安全（安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車輛安全）作為“逢會(huì)必講、各級(jí)必抓”的硬指標(biāo)，積極倡導(dǎo)了“人人講安全，事事話安全，安全出效益”的管理理念，圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行，七個(gè)縣區(qū)12家支行，共計(jì)65條線路545個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)、收費(fèi)站以及207臺(tái)atm機(jī)提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計(jì)安全行駛180.57萬(wàn)公里，守押安全率100%，槍彈安全率100%，車輛安全率98%，人員安全率100%。公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，來(lái)源于客戶的信任和滿意，同時(shí)也鑄造和提升了神盾保安品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇二
時(shí)光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的20xx，我們即將迎來(lái)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx?；厥滓荒暌詠?lái)的工作，我個(gè)人感觸頗深。
20xx年初，受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持，本人擔(dān)任了廣電中銀項(xiàng)目秩序維護(hù)部禮儀崗班長(zhǎng)一職。在職期間，本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳，在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個(gè)廣電中銀項(xiàng)目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地，一步步走。廣電中銀項(xiàng)目特殊，兩家業(yè)主單位社會(huì)影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔(dān)任的是整個(gè)廣電中銀大廈的安全，我深知安全責(zé)任重于泰山。所以，我以項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本，通過(guò)不斷的操作與實(shí)踐，結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn)，總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過(guò)跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá)，第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng)，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀，工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以，提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù)，榜樣的力量是無(wú)窮的。在工作中，我有意識(shí)地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己，牢記公司使命與價(jià)值觀，以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工，為的是努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的，可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊(duì)?！啊?樓電梯間的每一次輕輕的按鈕；業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過(guò)自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長(zhǎng)，也是我一直以來(lái)努力去做的事情。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者，應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺(tái)，提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力，提升綜合素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間，我積極參與公司與項(xiàng)目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓(xùn)，盡自己所能為項(xiàng)目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項(xiàng)目支援期間，我有意識(shí)地觀察其項(xiàng)目關(guān)于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結(jié)合廣電中銀項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對(duì)于項(xiàng)目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將到來(lái)，未來(lái)的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想，我依然會(huì)沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在20xx年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦！
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇三
xx：出生于1966年，xx市保安服務(wù)總公司駐市行政中心大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，1996年x月加入保安行業(yè)。歷任保安員、保安分隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)等職務(wù)。曾榮立三等功1次，榮獲省、市優(yōu)秀保安員稱號(hào)4次。所帶領(lǐng)保安服務(wù)總公司原五大隊(duì)及現(xiàn)有中心區(qū)大隊(duì)連續(xù)五年評(píng)為公司先進(jìn)集體。為保安行業(yè)輸送大批優(yōu)秀保安隊(duì)員，保一方平安在平凡的工作崗位上，為公安機(jī)關(guān)治安防范工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年x月x日保安隊(duì)員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)北樓17樓平臺(tái)有一女子有輕身跡象，大隊(duì)知情后，我立即趕卜現(xiàn)場(chǎng)采取措施，成功將該女子解救。為建設(shè)平安xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，事后公安機(jī)關(guān)根據(jù)這一實(shí)際情況，榮記治安系統(tǒng)個(gè)人三等功1次。
20xx年x月自公司派駐行政中心擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，根據(jù)行政中心工作實(shí)際情況，嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真問(wèn)題調(diào)處建立了臺(tái)帳,真正使大隊(duì)問(wèn)題調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化。確保值勤區(qū)域安全措施有力，工作任務(wù)責(zé)任到人，樹立良好服務(wù)形象，為客戶服務(wù)單位營(yíng)造了文明、和諧、溫馨的辦公環(huán)境。在具體工作中，將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，使隊(duì)員在執(zhí)勤過(guò)程中遇到的一般性事情有據(jù)可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅(jiān)持以人為本，靈活機(jī)動(dòng)的處理各項(xiàng)事宜。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把教育和學(xué)習(xí)作為隊(duì)伍管理的頭等大事來(lái)抓，突出體現(xiàn)于班子成員齊心合力，紀(jì)律、教育并舉，不斷提升隊(duì)伍的管理水平和隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身的學(xué)習(xí)，班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論，保持對(duì)政治方向的清醒和堅(jiān)定，增強(qiáng)工作中的原則性，預(yù)見性和創(chuàng)造性，不斷提高自己的政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
2、堅(jiān)持民主集中制原則，實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo)，重大問(wèn)題由集體討論決定，不搞一言堂；定期開展班子成員思想交流會(huì)，工作情況溝通協(xié)調(diào)會(huì)，使隊(duì)伍管理的工作目標(biāo)更加明確。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，引導(dǎo)和教育每位隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則不斷提高自身素質(zhì)、管理能力和服務(wù)水平。
4、始終把隊(duì)員的培訓(xùn)工作作為提高隊(duì)員管理能力和素質(zhì)的關(guān)鍵。在隊(duì)員的培訓(xùn)工作中狠下功夫，不搞運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，注重實(shí)情、不講面子。隊(duì)員培訓(xùn)工作大隊(duì)部根據(jù)實(shí)際情況，采取了多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。如：短期培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)等。不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)員的培訓(xùn)力度。同時(shí)還規(guī)定每天班前會(huì)和班后會(huì)對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)。在隊(duì)員的招聘等工作環(huán)節(jié)更是嚴(yán)格把關(guān)，凡是新入職隊(duì)員必須通過(guò)公司嚴(yán)格的政審、體檢、經(jīng)專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格獲取相關(guān)證書，崗前思想動(dòng)員合格后方可上崗。
5、通過(guò)培訓(xùn)不斷提高了隊(duì)員的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技能，激發(fā)了每個(gè)隊(duì)員如何更好的處理崗位上一些突發(fā)事件進(jìn)行了有益的探索，有效的改變了以往被動(dòng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的差異。
6、注重實(shí)情，定期召集大隊(duì)人員進(jìn)行軍事體能訓(xùn)練。每周二下午15：00對(duì)隊(duì)員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的集中軍事素質(zhì)訓(xùn)練，平時(shí)要求隊(duì)員做到的,自己也要堅(jiān)持鍛煉，并組織體能考核。正確樹立了保安隊(duì)伍在社會(huì)治安工作中的重要地位。
為了保證安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，著重加強(qiáng)客戶服務(wù)單位的安全檢查與隱患治理工作。在檢查中嚴(yán)格按照《消防法》和《公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隱患是否糾正的要求嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)客戶服務(wù)單位，全年必須進(jìn)行兩次全面安全大檢查，安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行一次全面的排查和一次全面的復(fù)查，各部門進(jìn)行一次自查。在檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、設(shè)備，煙感系統(tǒng)的靈敏性，查到的問(wèn)題及時(shí)通知客戶單位進(jìn)行維修。保障安全設(shè)備系統(tǒng)線路暢通、正常使用，協(xié)助客戶單位對(duì)相關(guān)安全設(shè)施（滅火器、應(yīng)急疏散燈）等進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇四
xx、男、漢族、43歲、內(nèi)蒙古大地物業(yè)服務(wù)有限公司金頂項(xiàng)目部保安。
當(dāng)我們說(shuō)到“保衛(wèi)”“守護(hù)”“安全”等這些詞匯的時(shí)候，你第一個(gè)想到的職業(yè)，可能是剛正不阿的人民警察，可能是保障我們出行順利的交警，但是今天，我們要說(shuō)的是我們每個(gè)小區(qū)、每個(gè)門崗都能看到的一個(gè)普通的物業(yè)崗位——保安。
“話不多，執(zhí)行快”這是我對(duì)同志的印象。他是內(nèi)蒙古大地物業(yè)的一名保安，每天負(fù)責(zé)大樓的安全巡查和車輛進(jìn)出的管理。不論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，他都堅(jiān)守崗位，執(zhí)勤、巡查，毫不松懈。
xx在崗期間，曾多次撿到手機(jī)、錢包等物品，不管是多貴重的物品，每一次他都及時(shí)通知物業(yè)公司，全力尋找失主，做到物歸原主，并婉言謝絕失主的酬謝；在崗巡查時(shí)，他也對(duì)大樓安全工作兢兢業(yè)業(yè)，給業(yè)主最安心的保障。
保安的崗位看似普通，但卻瑣碎、繁雜，辛苦卻又充實(shí)。同志在崗位上堅(jiān)守8年，不忘初心，盡職盡責(zé)，為業(yè)主的工作生活創(chuàng)造了和諧安寧。他是當(dāng)之無(wú)愧的最美物業(yè)人！
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇五
×××，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任××大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，×××面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開展，并取得成效。
今年，在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，×××以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，×××及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。×××在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的，×××自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是×××擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，×××表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇六
是x大廈的一名普通保安員。20xx年，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)和不解的努力，在專業(yè)技能上有了很大的提高，并逐步成為保安隊(duì)伍的骨干。為了在工作中充分發(fā)揮骨干分子的先進(jìn)帶頭作用，克服重重困難全力以赴協(xié)助部門做了大量的工作。
20xx年9月，正是x大廈對(duì)保安部門進(jìn)行調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)刻，就是在此時(shí)作為北京保安公司的普通一員進(jìn)駐到x大廈的。初來(lái)乍到，人地生疏，如何在短時(shí)間內(nèi)盡快熟悉警衛(wèi)目標(biāo)是擺在及整個(gè)保安隊(duì)伍面前的一個(gè)重要問(wèn)題。為此，積極主動(dòng)地配合隊(duì)長(zhǎng)排摸情況、了解大廈的布局，并在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了大廈的工作環(huán)境和安保的工作要求。
在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。無(wú)論是刮風(fēng)還是下雨，不管是白天還是夜晚，只要是在崗位上，那雙警惕的眼睛時(shí)時(shí)刻刻地巡視著警衛(wèi)目標(biāo)的每—寸土地。
生活中態(tài)度和藹、樂(lè)于助人是優(yōu)秀品質(zhì)。幫上夜班的同志打飯、替身體不好的同志上崗對(duì)于來(lái)說(shuō)都是再平常不過(guò)的事。無(wú)論誰(shuí)遇到困難或者遇到不高興的事兒，那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰(shuí)的面前。在x大廈以人緣好、威信高而贏得大廈安保部領(lǐng)導(dǎo)和全體安保人員的一致贊同。在大廈領(lǐng)導(dǎo)眼里，只要是上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心，在弟兄們眼里，就像一個(gè)老大哥時(shí)時(shí)的關(guān)心著、呵護(hù)著他們。由于工作需要，幾個(gè)月來(lái)一直沒(méi)有回家，面對(duì)家鄉(xiāng)妻兒的企盼和老人的抱怨，笑著說(shuō)出了最樸實(shí)也最感人的一句話：“關(guān)鍵時(shí)刻咱不能掉鏈子”。
“有意者而勞之，則必事成”。在北京保安公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)上被評(píng)為“優(yōu)秀保安員”。他正是憑著堅(jiān)定的信念和不懈的努力實(shí)踐著自己平凡的人生，而這平凡之中卻蘊(yùn)藏著人生無(wú)窮的哲理。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇七
xx，充分發(fā)揮組織部門牽頭抓總作用，先后4次組織召開專題部署會(huì)和推進(jìn)會(huì)，對(duì)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行安排部署和調(diào)度督辦，組織民政、房管等相關(guān)部門深入現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo)，破解難題，凝聚強(qiáng)大工作合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)在先、帶著帶領(lǐng)，積極主動(dòng)深入學(xué)習(xí)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋相關(guān)政策文件和法律法規(guī)，熟知小區(qū)黨支部組建、業(yè)主（自管）委員會(huì)組建等程序規(guī)范，成為物業(yè)管理業(yè)務(wù)行家里手。緊盯黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，先后9次深入社區(qū)、小區(qū)實(shí)地督導(dǎo)，答疑解惑，協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問(wèn)題20余條。
在他的帶領(lǐng)下，竹山縣黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)有力、成效顯著，106個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了黨支部全覆蓋、物業(yè)管理全覆蓋，居民居住環(huán)境大為改善、百姓幸福指數(shù)不斷提升。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇八
20xx年入職長(zhǎng)安保安，現(xiàn)任職長(zhǎng)安保安項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。入職以來(lái)，他始終把助人為樂(lè)無(wú)私奉獻(xiàn)作為自己的人生信條，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)，深受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評(píng)。
徐平從一名基層保安隊(duì)員做起，他始終把自己的工作放在首位，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)。他堅(jiān)持干一行愛一行，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在專業(yè)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，在很短的時(shí)間里就熟練掌握了保安的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在公司的培養(yǎng)下，并逐步做到了保安隊(duì)長(zhǎng)。在他工作的每一個(gè)日日夜夜，時(shí)刻牢記自己工作的使命。無(wú)論是站崗巡邏還是應(yīng)急處理，徐志平在每一件小事上都嚴(yán)格要求自己，力求做到最好。20xx年4月9日，上海突降大雨，徐志平所在的小區(qū)下水道被堵。小區(qū)的道路在暴雨的侵襲下已形成的了一片汪洋，積水最深處已沒(méi)過(guò)了腳踝，給小區(qū)的居民帶來(lái)的極大的不方便。徐志平看到后，立馬組織起在崗的所有保安，冒著傾盆大雨，找到了造成下水道堵塞的地方，并將造成下水道堵塞的落葉逐步清理出來(lái)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn)，小區(qū)的積水被完全排掉，小區(qū)的所有居民都豎起了大拇指，為他們點(diǎn)贊。徐志平看了也非常高興，說(shuō)普通的工作也有無(wú)盡的享受。
202x年7月6日徐平拾到一個(gè)錢包，經(jīng)過(guò)多方詢問(wèn)，找到失主并把錢包歸還。失主包內(nèi)有近20xx元現(xiàn)金和一些證件，失主為表達(dá)感謝之情拿出現(xiàn)金酬謝徐志平，被徐志平婉言謝絕。作為一個(gè)保安員，經(jīng)濟(jì)并不寬裕，但是面對(duì)金錢毫不動(dòng)心，他想失主所想、急失主所急，尋找失主、上交組織，這感人的一幕已遠(yuǎn)超金錢本身。在這件事情中，徐平表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)，不僅為自己也為公司羸得了美好聲譽(yù)。沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，他就是這樣一個(gè)好人，從不計(jì)較付出，不求回報(bào)。
20xx年6月12日早上，徐平在巡邏的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一名82歲老太太走失，經(jīng)過(guò)一番細(xì)問(wèn)，本人已記不清家里具體地址。在這種情況下徐志平趕緊扶她到門衛(wèi)室休息，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找了到老人的住址，小區(qū)79號(hào)業(yè)主為了表示感謝特送錦旗一面。在工作中徐平樂(lè)于助人的.事數(shù)不勝數(shù)，他是大家心中的熱心腸。在徐志平的身上體現(xiàn)了新時(shí)期的雷鋒精神，也是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。能幫助別人也是自己的福氣，只要在別人有需要或在無(wú)助的時(shí)候，你能伸出友愛之手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地幫助他人，給他人帶來(lái)希望、帶來(lái)快樂(lè)，那就是奉獻(xiàn)愛心，他是這么說(shuō)的也更是這么做的，用實(shí)際行動(dòng)樹立了一個(gè)樂(lè)于助人的保安員的好形象。
正是這樣一批和徐平同樣優(yōu)秀的保安隊(duì)長(zhǎng)，加上長(zhǎng)安保安公司完善的管理體系，才使我們的保安隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越好，成為一流的企業(yè)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇九
20__年物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，作為保安隊(duì)的一員，我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)與同事的溝通，提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識(shí)，每天定時(shí)參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里，我將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十
xx，市城管執(zhí)法委機(jī)關(guān)黨委干部、市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)一組組長(zhǎng)唐春海。
充分發(fā)揮單位職能優(yōu)勢(shì)，協(xié)助起草《十堰市住宅小區(qū)管理服務(wù)用房和公共設(shè)施清理移交辦法》，幫助建立城區(qū)710個(gè)小區(qū)管理服務(wù)用房和公共設(shè)施清理移交臺(tái)賬。7月以來(lái)，參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)35次，為5個(gè)縣（市、區(qū)）的11個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、81個(gè)社區(qū)（村）迅速規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋提供幫助指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)指出各級(jí)各社區(qū)各類問(wèn)題300余條；根據(jù)階段工作重點(diǎn)精細(xì)督導(dǎo)、精準(zhǔn)施策，以“庖丁解?！笔址üタ硕綄?dǎo)難題，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)定期開展“回頭看”，推動(dòng)問(wèn)題整改銷號(hào)。同時(shí)，全面摸排基層黨組織8大攻堅(jiān)行動(dòng)的任務(wù)進(jìn)展、存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，幫助基層黨組織答疑解惑近600條。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十一
小陳是一位不善言辭、默默無(wú)聞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程部維修工。平日里，他對(duì)小區(qū)設(shè)備及設(shè)施情況了如指掌，能按時(shí)做好保養(yǎng)工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產(chǎn)。在負(fù)責(zé)小區(qū)維修管理工作中，能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。無(wú)論是炎炎夏日氣溫高達(dá)38℃，還是臺(tái)風(fēng)天的狂風(fēng)暴雨，無(wú)論黑夜還是白晝，為了保障業(yè)主的`正常生活，為了讓業(yè)主滿意和認(rèn)同雅居樂(lè)，即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況，小陳也能主動(dòng)放棄休息時(shí)間，第一時(shí)間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過(guò)年，在大年三十這樣合家團(tuán)聚的日子里，小陳依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅(jiān)守在工作崗位上，不曾回家和家人團(tuán)聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了，著急的給客服打電話，他二話不說(shuō)，跑在維修救急的第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時(shí)衛(wèi)生間的的污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認(rèn)真地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說(shuō)要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說(shuō)：“這沒(méi)什么，因?yàn)槲沂茄啪訕?lè)人，解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)該做的”。
小陳對(duì)待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，積極維護(hù)公司聲譽(yù)的精神值得每個(gè)員工學(xué)習(xí)，其工作期間及時(shí)、盡力、真誠(chéng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神，更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十二
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末，小李來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小李寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小李忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小李身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小李還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小李在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小李把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的'小事，但是在每一件小事里，小李都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝，小李開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十三
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生以來(lái)，面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，科誠(chéng)物業(yè)及時(shí)對(duì)各服務(wù)小區(qū)發(fā)出疫情防控倡議，于2020年01月23日開始啟動(dòng)小區(qū)全面消毒，全方位做好疫情防控工作。
該公司根據(jù)市政府、市住建委、市物業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)要求，公司成立以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、公司副總為副組長(zhǎng)、公司各部門及各物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理為成員的疫情防控指揮部，啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，在各服務(wù)小區(qū)聯(lián)合業(yè)委會(huì)、社區(qū)及公司職能部門分別成立了疫情防控應(yīng)急小組，建立24小時(shí)值班聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保一旦出現(xiàn)疫情就第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)職能部門快速處理。
該公司充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、微信群等形式，對(duì)業(yè)主進(jìn)行疫情相關(guān)情況、防護(hù)知識(shí)、防控工作最新進(jìn)展等情況的及時(shí)宣傳，并利用小喇叭在小區(qū)重復(fù)播放，提醒業(yè)主“出門佩戴口罩、不外出聚會(huì)、不聚餐、勤通風(fēng)、勤洗手、發(fā)熱、咳嗽及時(shí)就診”做好自我防護(hù)，隔離病毒。
（一）及時(shí)組織防疫培訓(xùn)。該公司針對(duì)疫情防控工作，要求物業(yè)管理員和一線服務(wù)人員熟知工作內(nèi)容和工作要求，學(xué)習(xí)和掌握消殺消毒的工作流程、工作方法和工作頻次，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行防疫消殺。
該公司要求各物業(yè)項(xiàng)目部每日對(duì)物業(yè)管理的公共區(qū)域內(nèi)的小區(qū)主干道、客服服務(wù)中心、地下車庫(kù)、單元門廳、單元樓道、單元門把手、垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、大堂、兒童游樂(lè)、健身器材設(shè)施、進(jìn)出車輛等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行高頻次消殺，對(duì)出入口設(shè)施和電梯轎廂每日進(jìn)行消殺，在電梯按鈕旁增設(shè)愛心抽紙，為業(yè)主提供方便一次性電梯按鈕使用，讓業(yè)主倍感安全、暖心、放心、貼心。
（二）加強(qiáng)人員管控工作。堅(jiān)持做好外來(lái)人員及車輛詢問(wèn)、登記、體溫測(cè)量、消毒工作，發(fā)現(xiàn)異常按相關(guān)程序和要求及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門，第一時(shí)間將每日外來(lái)人員登記情況及時(shí)上報(bào)街道社區(qū)。
（三）開展人員排查。該公司積極配合社區(qū)做好外來(lái)人員、疫情排查、篩查工作，發(fā)現(xiàn)情況第一時(shí)間匯報(bào)；建立每日防疫工作動(dòng)態(tài)上傳工作微信群等，認(rèn)真細(xì)致做好防疫情況的臺(tái)賬。
（四）做好小區(qū)消毒工作。該公司對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、入戶大廳等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了消毒和通風(fēng)，地下車庫(kù)每天定時(shí)開啟風(fēng)機(jī)通風(fēng)，保持空氣流通。
（五）多方籌措防疫物資。面對(duì)防疫物資短缺的情況，為有效杜絕疫情肆意蔓延，竭力保障業(yè)主的健康生命安全，該公司籌措一萬(wàn)余元用于購(gòu)買紅外線體溫計(jì)、消毒液、口罩等急需物資。疫情發(fā)生以來(lái)，公司唐盛云總經(jīng)理高度重視防疫工作，親自到一線送防疫物資，在各小區(qū)檢查防疫工作時(shí)，唐總親切叮囑一線物業(yè)服務(wù)人員：“做好防疫工作不但保護(hù)好業(yè)主健康生命安全，還要做好自身的防護(hù)措施，困難是暫時(shí)的.，相信在大家的共同努力下，一定能取得抗疫工作的勝利”。該司員工備受鼓舞，在小區(qū)站好每一班崗，滿懷熱情投入到抗疫工作中去。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十四
小湯，2009年參加工作，現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項(xiàng)目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年，其間他通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，更是主動(dòng)提高對(duì)自身的要求，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，開闊自己的知識(shí)層面，提高認(rèn)知水平，由一個(gè)初涉物業(yè)管理的普通員工成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理。
2021年上半年，管理的遼河小區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性，分為道外和南崗兩個(gè)區(qū)的改造項(xiàng)目，在改造過(guò)程中，作為物業(yè)管理方，我積極配合老舊小區(qū)改造各項(xiàng)事宜，對(duì)業(yè)主在改造中反映的合理訴求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，與舊改指揮部進(jìn)行溝通。盡最大努力達(dá)到業(yè)主滿意，及時(shí)解決物管會(huì)提出的意見（小區(qū)院內(nèi)樹木修剪，清雪，殘雪外運(yùn)，處理安全隱患等）并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，得到了辦事處、社區(qū)、物管會(huì)和業(yè)主的一致認(rèn)可，讓老百姓居住更有舒適感。
2021年10月接到組建正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目，在熟悉工作同時(shí)通過(guò)與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作，主抓提升物業(yè)服務(wù)水平，先從抓緊員工思想工作入手，引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道，面對(duì)業(yè)主反饋的意見與建議，要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報(bào)修”，責(zé)任落實(shí)到“每一個(gè)人”，回訪跟在“每一戶后”。據(jù)2021年末統(tǒng)計(jì)，正陽(yáng)南站全年有效投訴達(dá)到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū)，遺留問(wèn)題較多，為了盡快打開局面，積極與社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)溝通，廣泛聽取業(yè)主提出的問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn)，在2021年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi)，物業(yè)公司與小區(qū)物管會(huì)提前簽訂了正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”，讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變，居民逐漸對(duì)物業(yè)公司的'“以心換心”表示認(rèn)可。
2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺，核酸檢測(cè)維持秩序等工作，并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。
在日常防疫工作中，如遼河小區(qū)18個(gè)出入口封閉管理，涉及業(yè)主近5600余戶；從封閉之日物業(yè)管理站每日對(duì)275個(gè)單元進(jìn)行每日至少兩次消殺工作；組織站內(nèi)職工10余人，以小組為單位，在疫情值守卡點(diǎn)值守；清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時(shí)期的貼心服務(wù)，得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。
在正陽(yáng)南物業(yè)站，大家都遵守著一條不成文的規(guī)定：水不過(guò)夜、電不過(guò)天，十五分鐘維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。將責(zé)任逐層分解落實(shí)，使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭(zhēng)先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下，小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對(duì)物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度，物業(yè)費(fèi)收繳率逐步增加。在日常維修工作中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同維修材料的分類保存，運(yùn)用有效的防腐、防潮、防變形措施，可以極大地延長(zhǎng)材料使用壽命，例如防水卷材需要儲(chǔ)存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過(guò)四層；金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定，定期對(duì)材料損耗及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)，更好地提升物業(yè)維修效率，降低工程反復(fù)維修，為公司降低損耗，有效節(jié)約材料成本。
“擁有熱忱，會(huì)讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來(lái)感染隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)好工作的積極性，努力提升自己的專業(yè)技能，更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)?！辈晃菲D難，首當(dāng)其沖，盡職盡責(zé)，他用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言，詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十五
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，為全面摸清底數(shù)，掌握實(shí)際情況，為旗委xx決策提供數(shù)字依據(jù)，連日來(lái)，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工和各社區(qū)(嘎查)工作人員奔波在一線對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各居民小區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排。但由于非常時(shí)期口罩緊俏，許多一線工作人員的口罩連續(xù)使用超過(guò)一周也難以更換。得知這一情況后，2月8日，我鎮(zhèn)退役軍人、應(yīng)急連民兵李祥龍經(jīng)各方籌措，自發(fā)購(gòu)買口罩1000只捐贈(zèng)給各社區(qū)嘎查的一線工作人員。
李祥龍表示，此次疫情防控是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，達(dá)鎮(zhèn)干部職工和各社區(qū)(嘎查)工作人員作為一線“戰(zhàn)斗員”，口罩是最基本的防護(hù)措施。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為一線工作人員提供一些保障，是自己的'一點(diǎn)心意，也是自己身為退役軍人應(yīng)盡的一份責(zé)任。
達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)黨委xx領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)(嘎查)負(fù)責(zé)同志表示，十分感謝李祥龍同志捐贈(zèng)的物資和他對(duì)達(dá)鎮(zhèn)黨委xx、社區(qū)(嘎查)工作的認(rèn)可，也體現(xiàn)出了廣大居民群眾抗擊疫情的決心和戰(zhàn)勝疫情的信心，希望他的行為可以帶動(dòng)更多居民群眾積極參與到群防群治工作中。接下來(lái)，達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)將按照旗委xx的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情聯(lián)防聯(lián)控各項(xiàng)措施，不辜負(fù)廣大居民群眾的信任和期盼，打贏這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十六
xx小區(qū)的居民們，當(dāng)你凝視窗外，整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹木和花壇展現(xiàn)在眼前；當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨(dú)自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓，迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時(shí)熱水、電視和wifi；請(qǐng)您珍惜和感恩，因?yàn)槟碛械臍q月靜好，是她們?cè)跒槟?fù)重前行。
xx物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)xx萬(wàn)余平米的環(huán)衛(wèi)保潔，xx萬(wàn)余平米的綠地管理，公寓管理，雨污水管道維護(hù)，公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
該中心現(xiàn)有女工xx人，她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個(gè)關(guān)鍵崗位堅(jiān)強(qiáng)的盛開與綻放。
今年是環(huán)衛(wèi)司機(jī)班組長(zhǎng)徐紅梅工作的第11個(gè)年頭，一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
每天清晨5點(diǎn)，她都會(huì)開著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里，停留在一個(gè)個(gè)垃圾箱旁，開始一天的工作。
“今天又不能給女兒做早餐了?！彼睦锟嘈σ宦?。本來(lái)今天能休息一天的，但是當(dāng)班的同事家里有事，只好由她頂替。對(duì)于她臨時(shí)倒班，女兒都習(xí)以為常了，但她對(duì)女兒的懂事更加心疼。
十一年來(lái)，她將自己最寶貴的青春奉獻(xiàn)給了自己心愛的崗位，用汗水澆筑事業(yè)，用實(shí)力譜寫成功。司機(jī)班共有3名徐紅梅這樣的女司機(jī)，她們每天的工作都是這樣忙碌而充實(shí)。
公寓服務(wù)隊(duì)女員工平均年齡xx歲，她們負(fù)責(zé)x棟單身公寓xx間房、xx個(gè)床位的日常管理，平均每天每人要打掃房間xx間。
常年高強(qiáng)度的清潔和打掃工作，許多服務(wù)員手是粗糙的，腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔圻@個(gè)自己為之獻(xiàn)出芳華的崗位。
xx公寓x號(hào)樓的服務(wù)員班長(zhǎng)xx，自己身體不好，愛人也做過(guò)大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒(méi)有擊垮她，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問(wèn)她時(shí)，她堅(jiān)強(qiáng)而樂(lè)觀的說(shuō)：“生活中的'不如意，我會(huì)在工作中找補(bǔ)?！本裆系木奕诵膽B(tài)，讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
作為女隊(duì)長(zhǎng)，xx溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項(xiàng)目用工，是清一色的娘子軍。
任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行，才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果，她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)持“一日兩掃、兩掃兩保”保潔制度后，把動(dòng)態(tài)式監(jiān)管模式進(jìn)一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群，號(hào)召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時(shí)發(fā)布保潔狀況信息。接到信息，不用動(dòng)員，負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會(huì)主動(dòng)在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
xx自豪的說(shuō)：“教師是人類靈魂的工程師，而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
烈日下，風(fēng)雨中，迎朝陽(yáng)，送晚霞，她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊(duì)伍全部是女同志，她們是一線員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員xx，號(hào)稱“鐵算盤”的庫(kù)房保管員xx，穿著時(shí)尚卻常年配平底鞋的安全資料員xx，她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
歲月流金，巾幗爭(zhēng)輝！20xx，新的挑戰(zhàn)，新的征途，勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工，將以更加飽滿的工作熱情，默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十七
4月29日晚，蒙山國(guó)家森林公園突發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)異常兇猛，并迅速蔓延，對(duì)當(dāng)?shù)厣仲Y源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了極大威脅。面對(duì)火災(zāi)，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，積極組織人員投身到抗災(zāi)救援當(dāng)中去。在糧食局抗火救災(zāi)的隊(duì)伍中，黨組成員、副局長(zhǎng)小亮同志，始終堅(jiān)持奔走在抗災(zāi)搶險(xiǎn)第一線，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名共產(chǎn)黨員對(duì)黨和人民的赤膽忠心和無(wú)限熱愛。
火情就是命令。當(dāng)日晚10時(shí)許，小亮同志聽到消息后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，投入到撲滅山火的戰(zhàn)斗，一夜未眠。次日天亮，不顧身心俱疲，主動(dòng)進(jìn)山搜尋大火過(guò)后的死灰余火，帶隊(duì)撲滅余火十余處，及眾多暗火，并及時(shí)向滅火指揮人員匯報(bào)情況，提出建議，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的奉獻(xiàn)情懷和大局觀念。5月1日和2日，他拖著疲憊的`身軀，放棄了休息機(jī)會(huì)，連續(xù)兩天再次帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)全體符合條件的男性職工奔赴現(xiàn)場(chǎng)，全力投身于進(jìn)山送水等后勤保障工作，為大火的及時(shí)成功撲救做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在抗火搶險(xiǎn)中，小亮同志作為帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，身先士卒，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，在有險(xiǎn)情的地方，總有他的身影，他不叫苦不叫累，英勇頑強(qiáng)，奮力戰(zhàn)斗，充分發(fā)揚(yáng)了一個(gè)黨員干部的先鋒模范和帶頭作用。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十八
20xx年1月，xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xxx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作?？蛻舴?wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的'統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十九
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年年末，李方玲來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，李方玲寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到李方玲忙碌的身影。一期收樓時(shí)，李方玲身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，李方玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，李方玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時(shí)又缺少管家。李方玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，李方玲都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝，李方玲開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的.灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇二十
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期，xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間武漢返程人員信息，是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對(duì)，落實(shí)詳細(xì)信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施，而那時(shí)，因?yàn)橐咔殚_始爆發(fā)，醫(yī)護(hù)物資緊缺，他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí)，是xxx主動(dòng)請(qǐng)纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張，xxx把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護(hù)衣，每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項(xiàng)，僅生活垃圾，每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，xxx主動(dòng)擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運(yùn)送生活物資，接收快遞，及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在xx醫(yī)學(xué)隔離的住戶102戶，每天需定時(shí)運(yùn)送物資，一對(duì)一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計(jì)下來(lái)，僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的'活兒攬?jiān)谧约杭缟?，有業(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。
犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的他，已經(jīng)幾天沒(méi)有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問(wèn)為什么自己的爸爸不回家時(shí)，他安慰說(shuō)：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無(wú)愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇二十一
小方，集團(tuán)駐安糧云水居的項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。當(dāng)新型冠狀病毒肆虐而來(lái)時(shí)，駐點(diǎn)個(gè)別隊(duì)員因家人擔(dān)心、害怕，人心不穩(wěn)，對(duì)整個(gè)安保工作影響較大。為了安撫大家的情緒，穩(wěn)住人心，確保現(xiàn)場(chǎng)防疫工作有序開展，他直接住進(jìn)了項(xiàng)目上陰冷潮濕的地下室。小方帶領(lǐng)隊(duì)員們沖鋒在防控一線，嚴(yán)格按照社區(qū)、物業(yè)的.要求，對(duì)小區(qū)實(shí)施封閉管理，盡量減少出入口，所有出入口一律設(shè)立檢查登記卡口，按照《住宅小區(qū)卡口防疫規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
在整個(gè)疫情防控期間，他白天頂在崗位上，晚上例行巡查隊(duì)員執(zhí)勤情況，還要想方設(shè)法解決業(yè)主初期對(duì)封閉管控的不理解，以及防疫物品，尤其是口罩的緊缺等問(wèn)題，還要兼做臨時(shí)快遞員，每天只能休息幾個(gè)小時(shí)。荷葉地街道紅四方社區(qū)工作人員全程參與我們的工作，他們看在眼里、記在心里，多次代表社區(qū)街道對(duì)振升保安無(wú)畏風(fēng)險(xiǎn)、勇于擔(dān)當(dāng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成防控任務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇一
寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運(yùn)、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會(huì)公共安全防范管理局，2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn)，正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過(guò)gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月，公司員工人數(shù)達(dá)到1753人，擁有300余人的機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運(yùn)車112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機(jī)構(gòu)517個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)、目標(biāo)守護(hù)任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營(yíng)戶的全天候聯(lián)動(dòng)報(bào)警業(yè)務(wù)，為123家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會(huì)授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱號(hào)；先后有30余名保安隊(duì)員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號(hào)。
面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，公司體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新，實(shí)行產(chǎn)權(quán)脫鉤，政企分離，公司摸索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，把市場(chǎng)作為配臵資源的主要方式，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營(yíng)”的理念，嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理，保平安、促發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
公司緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神，把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的管理基調(diào)，全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進(jìn)公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措，大力宣傳員工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型事跡。一是從增強(qiáng)保安員責(zé)任感和榮譽(yù)感入手，加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，營(yíng)造了“爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、積極向上”的良好工作氛圍，有效提高了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績(jī)效考核為抓手，充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵(lì)作用，將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，使保安員真正感受到只要努力工作就會(huì)有回報(bào)。三是從工作上愛護(hù)。不斷改善保安員的工作環(huán)境，維護(hù)保安員的執(zhí)法權(quán)益，依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為，支持保安員依規(guī)履行職責(zé)?？茖W(xué)安排保安員值班備勤，認(rèn)真落實(shí)保安員加班補(bǔ)貼補(bǔ)休制度，保證保安員得到必要休息，增強(qiáng)身心健康。近年來(lái)，公司通過(guò)采取多樣措施抓好隊(duì)伍管理，著力提升保安員隊(duì)伍的凝聚力和向心力，培育保安員的敬業(yè)精神，營(yíng)造栓心留人的工作環(huán)境，讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念，公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向，公司發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，服務(wù)費(fèi)同比增長(zhǎng)16.5%，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。通過(guò)打造一流隊(duì)伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績(jī)，這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
“以信立企、以誠(chéng)待人”，公司為客戶提供的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶，求得生存和發(fā)展，公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理，在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點(diǎn)，秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則，不斷創(chuàng)新思路，積極拓展保安人防市場(chǎng)，充分發(fā)揮點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的保安防范優(yōu)勢(shì)，采取靜態(tài)防范與動(dòng)態(tài)巡邏互補(bǔ)的方式，配合公安機(jī)關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè)，積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范，配合公安執(zhí)勤，將保安服務(wù)進(jìn)一步向街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所等區(qū)域滲透，擴(kuò)大了保安隊(duì)伍，充實(shí)了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家，服務(wù)崗點(diǎn)55個(gè)，近年來(lái)開展安全檢查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420處，消除各類安全隱患210起，處臵突發(fā)事件12起，義務(wù)做好事170余件，服務(wù)單位無(wú)一家發(fā)生被盜案件。同時(shí)也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)、陜西省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)好聲音寶雞站演唱會(huì)等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、探索、推廣，逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接警中心對(duì)用戶場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控，將各類案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，提升安全防范的科技含量，有效彌補(bǔ)了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動(dòng)機(jī)制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達(dá)到584戶，累計(jì)接到客戶報(bào)警8074次，出警1621人次，為客戶檢修設(shè)備1460次，有效制止入室盜竊案件17起，協(xié)助處理治安案件6起，協(xié)助金融網(wǎng)點(diǎn)處理糾紛、求助16起，聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達(dá)98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運(yùn)工作的抓手，把確保四安全（安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車輛安全）作為“逢會(huì)必講、各級(jí)必抓”的硬指標(biāo)，積極倡導(dǎo)了“人人講安全，事事話安全，安全出效益”的管理理念，圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行，七個(gè)縣區(qū)12家支行，共計(jì)65條線路545個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)、收費(fèi)站以及207臺(tái)atm機(jī)提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計(jì)安全行駛180.57萬(wàn)公里，守押安全率100%，槍彈安全率100%，車輛安全率98%，人員安全率100%。公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，來(lái)源于客戶的信任和滿意，同時(shí)也鑄造和提升了神盾保安品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇二
時(shí)光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的20xx，我們即將迎來(lái)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx?；厥滓荒暌詠?lái)的工作，我個(gè)人感觸頗深。
20xx年初，受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持，本人擔(dān)任了廣電中銀項(xiàng)目秩序維護(hù)部禮儀崗班長(zhǎng)一職。在職期間，本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳，在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個(gè)廣電中銀項(xiàng)目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地，一步步走。廣電中銀項(xiàng)目特殊，兩家業(yè)主單位社會(huì)影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔(dān)任的是整個(gè)廣電中銀大廈的安全，我深知安全責(zé)任重于泰山。所以，我以項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本，通過(guò)不斷的操作與實(shí)踐，結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn)，總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過(guò)跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá)，第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng)，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀，工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以，提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù)，榜樣的力量是無(wú)窮的。在工作中，我有意識(shí)地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己，牢記公司使命與價(jià)值觀，以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工，為的是努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的，可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊(duì)?！啊?樓電梯間的每一次輕輕的按鈕；業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過(guò)自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長(zhǎng)，也是我一直以來(lái)努力去做的事情。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者，應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺(tái)，提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力，提升綜合素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間，我積極參與公司與項(xiàng)目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓(xùn)，盡自己所能為項(xiàng)目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項(xiàng)目支援期間，我有意識(shí)地觀察其項(xiàng)目關(guān)于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結(jié)合廣電中銀項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對(duì)于項(xiàng)目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將到來(lái)，未來(lái)的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想，我依然會(huì)沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在20xx年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦！
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇三
xx：出生于1966年，xx市保安服務(wù)總公司駐市行政中心大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，1996年x月加入保安行業(yè)。歷任保安員、保安分隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)等職務(wù)。曾榮立三等功1次，榮獲省、市優(yōu)秀保安員稱號(hào)4次。所帶領(lǐng)保安服務(wù)總公司原五大隊(duì)及現(xiàn)有中心區(qū)大隊(duì)連續(xù)五年評(píng)為公司先進(jìn)集體。為保安行業(yè)輸送大批優(yōu)秀保安隊(duì)員，保一方平安在平凡的工作崗位上，為公安機(jī)關(guān)治安防范工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年x月x日保安隊(duì)員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)北樓17樓平臺(tái)有一女子有輕身跡象，大隊(duì)知情后，我立即趕卜現(xiàn)場(chǎng)采取措施，成功將該女子解救。為建設(shè)平安xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，事后公安機(jī)關(guān)根據(jù)這一實(shí)際情況，榮記治安系統(tǒng)個(gè)人三等功1次。
20xx年x月自公司派駐行政中心擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，根據(jù)行政中心工作實(shí)際情況，嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真問(wèn)題調(diào)處建立了臺(tái)帳,真正使大隊(duì)問(wèn)題調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化。確保值勤區(qū)域安全措施有力，工作任務(wù)責(zé)任到人，樹立良好服務(wù)形象，為客戶服務(wù)單位營(yíng)造了文明、和諧、溫馨的辦公環(huán)境。在具體工作中，將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，使隊(duì)員在執(zhí)勤過(guò)程中遇到的一般性事情有據(jù)可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅(jiān)持以人為本，靈活機(jī)動(dòng)的處理各項(xiàng)事宜。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把教育和學(xué)習(xí)作為隊(duì)伍管理的頭等大事來(lái)抓，突出體現(xiàn)于班子成員齊心合力，紀(jì)律、教育并舉，不斷提升隊(duì)伍的管理水平和隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身的學(xué)習(xí)，班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論，保持對(duì)政治方向的清醒和堅(jiān)定，增強(qiáng)工作中的原則性，預(yù)見性和創(chuàng)造性，不斷提高自己的政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
2、堅(jiān)持民主集中制原則，實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo)，重大問(wèn)題由集體討論決定，不搞一言堂；定期開展班子成員思想交流會(huì)，工作情況溝通協(xié)調(diào)會(huì)，使隊(duì)伍管理的工作目標(biāo)更加明確。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，引導(dǎo)和教育每位隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則不斷提高自身素質(zhì)、管理能力和服務(wù)水平。
4、始終把隊(duì)員的培訓(xùn)工作作為提高隊(duì)員管理能力和素質(zhì)的關(guān)鍵。在隊(duì)員的培訓(xùn)工作中狠下功夫，不搞運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，注重實(shí)情、不講面子。隊(duì)員培訓(xùn)工作大隊(duì)部根據(jù)實(shí)際情況，采取了多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。如：短期培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)等。不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)員的培訓(xùn)力度。同時(shí)還規(guī)定每天班前會(huì)和班后會(huì)對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)。在隊(duì)員的招聘等工作環(huán)節(jié)更是嚴(yán)格把關(guān)，凡是新入職隊(duì)員必須通過(guò)公司嚴(yán)格的政審、體檢、經(jīng)專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格獲取相關(guān)證書，崗前思想動(dòng)員合格后方可上崗。
5、通過(guò)培訓(xùn)不斷提高了隊(duì)員的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技能，激發(fā)了每個(gè)隊(duì)員如何更好的處理崗位上一些突發(fā)事件進(jìn)行了有益的探索，有效的改變了以往被動(dòng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的差異。
6、注重實(shí)情，定期召集大隊(duì)人員進(jìn)行軍事體能訓(xùn)練。每周二下午15：00對(duì)隊(duì)員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的集中軍事素質(zhì)訓(xùn)練，平時(shí)要求隊(duì)員做到的,自己也要堅(jiān)持鍛煉，并組織體能考核。正確樹立了保安隊(duì)伍在社會(huì)治安工作中的重要地位。
為了保證安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，著重加強(qiáng)客戶服務(wù)單位的安全檢查與隱患治理工作。在檢查中嚴(yán)格按照《消防法》和《公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隱患是否糾正的要求嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)客戶服務(wù)單位，全年必須進(jìn)行兩次全面安全大檢查，安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行一次全面的排查和一次全面的復(fù)查，各部門進(jìn)行一次自查。在檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、設(shè)備，煙感系統(tǒng)的靈敏性，查到的問(wèn)題及時(shí)通知客戶單位進(jìn)行維修。保障安全設(shè)備系統(tǒng)線路暢通、正常使用，協(xié)助客戶單位對(duì)相關(guān)安全設(shè)施（滅火器、應(yīng)急疏散燈）等進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇四
xx、男、漢族、43歲、內(nèi)蒙古大地物業(yè)服務(wù)有限公司金頂項(xiàng)目部保安。
當(dāng)我們說(shuō)到“保衛(wèi)”“守護(hù)”“安全”等這些詞匯的時(shí)候，你第一個(gè)想到的職業(yè)，可能是剛正不阿的人民警察，可能是保障我們出行順利的交警，但是今天，我們要說(shuō)的是我們每個(gè)小區(qū)、每個(gè)門崗都能看到的一個(gè)普通的物業(yè)崗位——保安。
“話不多，執(zhí)行快”這是我對(duì)同志的印象。他是內(nèi)蒙古大地物業(yè)的一名保安，每天負(fù)責(zé)大樓的安全巡查和車輛進(jìn)出的管理。不論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，他都堅(jiān)守崗位，執(zhí)勤、巡查，毫不松懈。
xx在崗期間，曾多次撿到手機(jī)、錢包等物品，不管是多貴重的物品，每一次他都及時(shí)通知物業(yè)公司，全力尋找失主，做到物歸原主，并婉言謝絕失主的酬謝；在崗巡查時(shí)，他也對(duì)大樓安全工作兢兢業(yè)業(yè)，給業(yè)主最安心的保障。
保安的崗位看似普通，但卻瑣碎、繁雜，辛苦卻又充實(shí)。同志在崗位上堅(jiān)守8年，不忘初心，盡職盡責(zé)，為業(yè)主的工作生活創(chuàng)造了和諧安寧。他是當(dāng)之無(wú)愧的最美物業(yè)人！
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇五
×××，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任××大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，×××面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開展，并取得成效。
今年，在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
在日常工作中，×××以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，×××及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。×××在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的，×××自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是×××擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，×××表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇六
是x大廈的一名普通保安員。20xx年，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)和不解的努力，在專業(yè)技能上有了很大的提高，并逐步成為保安隊(duì)伍的骨干。為了在工作中充分發(fā)揮骨干分子的先進(jìn)帶頭作用，克服重重困難全力以赴協(xié)助部門做了大量的工作。
20xx年9月，正是x大廈對(duì)保安部門進(jìn)行調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)刻，就是在此時(shí)作為北京保安公司的普通一員進(jìn)駐到x大廈的。初來(lái)乍到，人地生疏，如何在短時(shí)間內(nèi)盡快熟悉警衛(wèi)目標(biāo)是擺在及整個(gè)保安隊(duì)伍面前的一個(gè)重要問(wèn)題。為此，積極主動(dòng)地配合隊(duì)長(zhǎng)排摸情況、了解大廈的布局，并在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了大廈的工作環(huán)境和安保的工作要求。
在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。無(wú)論是刮風(fēng)還是下雨，不管是白天還是夜晚，只要是在崗位上，那雙警惕的眼睛時(shí)時(shí)刻刻地巡視著警衛(wèi)目標(biāo)的每—寸土地。
生活中態(tài)度和藹、樂(lè)于助人是優(yōu)秀品質(zhì)。幫上夜班的同志打飯、替身體不好的同志上崗對(duì)于來(lái)說(shuō)都是再平常不過(guò)的事。無(wú)論誰(shuí)遇到困難或者遇到不高興的事兒，那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰(shuí)的面前。在x大廈以人緣好、威信高而贏得大廈安保部領(lǐng)導(dǎo)和全體安保人員的一致贊同。在大廈領(lǐng)導(dǎo)眼里，只要是上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心，在弟兄們眼里，就像一個(gè)老大哥時(shí)時(shí)的關(guān)心著、呵護(hù)著他們。由于工作需要，幾個(gè)月來(lái)一直沒(méi)有回家，面對(duì)家鄉(xiāng)妻兒的企盼和老人的抱怨，笑著說(shuō)出了最樸實(shí)也最感人的一句話：“關(guān)鍵時(shí)刻咱不能掉鏈子”。
“有意者而勞之，則必事成”。在北京保安公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)上被評(píng)為“優(yōu)秀保安員”。他正是憑著堅(jiān)定的信念和不懈的努力實(shí)踐著自己平凡的人生，而這平凡之中卻蘊(yùn)藏著人生無(wú)窮的哲理。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇七
xx，充分發(fā)揮組織部門牽頭抓總作用，先后4次組織召開專題部署會(huì)和推進(jìn)會(huì)，對(duì)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行安排部署和調(diào)度督辦，組織民政、房管等相關(guān)部門深入現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo)，破解難題，凝聚強(qiáng)大工作合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)在先、帶著帶領(lǐng)，積極主動(dòng)深入學(xué)習(xí)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋相關(guān)政策文件和法律法規(guī)，熟知小區(qū)黨支部組建、業(yè)主（自管）委員會(huì)組建等程序規(guī)范，成為物業(yè)管理業(yè)務(wù)行家里手。緊盯黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，先后9次深入社區(qū)、小區(qū)實(shí)地督導(dǎo)，答疑解惑，協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問(wèn)題20余條。
在他的帶領(lǐng)下，竹山縣黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)有力、成效顯著，106個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了黨支部全覆蓋、物業(yè)管理全覆蓋，居民居住環(huán)境大為改善、百姓幸福指數(shù)不斷提升。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇八
20xx年入職長(zhǎng)安保安，現(xiàn)任職長(zhǎng)安保安項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。入職以來(lái)，他始終把助人為樂(lè)無(wú)私奉獻(xiàn)作為自己的人生信條，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)，深受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評(píng)。
徐平從一名基層保安隊(duì)員做起，他始終把自己的工作放在首位，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)。他堅(jiān)持干一行愛一行，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在專業(yè)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，在很短的時(shí)間里就熟練掌握了保安的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在公司的培養(yǎng)下，并逐步做到了保安隊(duì)長(zhǎng)。在他工作的每一個(gè)日日夜夜，時(shí)刻牢記自己工作的使命。無(wú)論是站崗巡邏還是應(yīng)急處理，徐志平在每一件小事上都嚴(yán)格要求自己，力求做到最好。20xx年4月9日，上海突降大雨，徐志平所在的小區(qū)下水道被堵。小區(qū)的道路在暴雨的侵襲下已形成的了一片汪洋，積水最深處已沒(méi)過(guò)了腳踝，給小區(qū)的居民帶來(lái)的極大的不方便。徐志平看到后，立馬組織起在崗的所有保安，冒著傾盆大雨，找到了造成下水道堵塞的地方，并將造成下水道堵塞的落葉逐步清理出來(lái)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn)，小區(qū)的積水被完全排掉，小區(qū)的所有居民都豎起了大拇指，為他們點(diǎn)贊。徐志平看了也非常高興，說(shuō)普通的工作也有無(wú)盡的享受。
202x年7月6日徐平拾到一個(gè)錢包，經(jīng)過(guò)多方詢問(wèn)，找到失主并把錢包歸還。失主包內(nèi)有近20xx元現(xiàn)金和一些證件，失主為表達(dá)感謝之情拿出現(xiàn)金酬謝徐志平，被徐志平婉言謝絕。作為一個(gè)保安員，經(jīng)濟(jì)并不寬裕，但是面對(duì)金錢毫不動(dòng)心，他想失主所想、急失主所急，尋找失主、上交組織，這感人的一幕已遠(yuǎn)超金錢本身。在這件事情中，徐平表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)，不僅為自己也為公司羸得了美好聲譽(yù)。沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，他就是這樣一個(gè)好人，從不計(jì)較付出，不求回報(bào)。
20xx年6月12日早上，徐平在巡邏的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一名82歲老太太走失，經(jīng)過(guò)一番細(xì)問(wèn)，本人已記不清家里具體地址。在這種情況下徐志平趕緊扶她到門衛(wèi)室休息，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找了到老人的住址，小區(qū)79號(hào)業(yè)主為了表示感謝特送錦旗一面。在工作中徐平樂(lè)于助人的.事數(shù)不勝數(shù)，他是大家心中的熱心腸。在徐志平的身上體現(xiàn)了新時(shí)期的雷鋒精神，也是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。能幫助別人也是自己的福氣，只要在別人有需要或在無(wú)助的時(shí)候，你能伸出友愛之手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地幫助他人，給他人帶來(lái)希望、帶來(lái)快樂(lè)，那就是奉獻(xiàn)愛心，他是這么說(shuō)的也更是這么做的，用實(shí)際行動(dòng)樹立了一個(gè)樂(lè)于助人的保安員的好形象。
正是這樣一批和徐平同樣優(yōu)秀的保安隊(duì)長(zhǎng)，加上長(zhǎng)安保安公司完善的管理體系，才使我們的保安隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越好，成為一流的企業(yè)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇九
20__年物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，作為保安隊(duì)的一員，我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)與同事的溝通，提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識(shí)，每天定時(shí)參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里，我將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十
xx，市城管執(zhí)法委機(jī)關(guān)黨委干部、市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)一組組長(zhǎng)唐春海。
充分發(fā)揮單位職能優(yōu)勢(shì)，協(xié)助起草《十堰市住宅小區(qū)管理服務(wù)用房和公共設(shè)施清理移交辦法》，幫助建立城區(qū)710個(gè)小區(qū)管理服務(wù)用房和公共設(shè)施清理移交臺(tái)賬。7月以來(lái)，參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)35次，為5個(gè)縣（市、區(qū)）的11個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、81個(gè)社區(qū)（村）迅速規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋提供幫助指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)指出各級(jí)各社區(qū)各類問(wèn)題300余條；根據(jù)階段工作重點(diǎn)精細(xì)督導(dǎo)、精準(zhǔn)施策，以“庖丁解?！笔址üタ硕綄?dǎo)難題，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)定期開展“回頭看”，推動(dòng)問(wèn)題整改銷號(hào)。同時(shí)，全面摸排基層黨組織8大攻堅(jiān)行動(dòng)的任務(wù)進(jìn)展、存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，幫助基層黨組織答疑解惑近600條。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十一
小陳是一位不善言辭、默默無(wú)聞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程部維修工。平日里，他對(duì)小區(qū)設(shè)備及設(shè)施情況了如指掌，能按時(shí)做好保養(yǎng)工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產(chǎn)。在負(fù)責(zé)小區(qū)維修管理工作中，能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。無(wú)論是炎炎夏日氣溫高達(dá)38℃，還是臺(tái)風(fēng)天的狂風(fēng)暴雨，無(wú)論黑夜還是白晝，為了保障業(yè)主的`正常生活，為了讓業(yè)主滿意和認(rèn)同雅居樂(lè)，即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況，小陳也能主動(dòng)放棄休息時(shí)間，第一時(shí)間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過(guò)年，在大年三十這樣合家團(tuán)聚的日子里，小陳依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅(jiān)守在工作崗位上，不曾回家和家人團(tuán)聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了，著急的給客服打電話，他二話不說(shuō)，跑在維修救急的第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時(shí)衛(wèi)生間的的污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認(rèn)真地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說(shuō)要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說(shuō)：“這沒(méi)什么，因?yàn)槲沂茄啪訕?lè)人，解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)該做的”。
小陳對(duì)待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，積極維護(hù)公司聲譽(yù)的精神值得每個(gè)員工學(xué)習(xí)，其工作期間及時(shí)、盡力、真誠(chéng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神，更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十二
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末，小李來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小李寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小李忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小李身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小李還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小李在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小李把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的'小事，但是在每一件小事里，小李都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝，小李開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十三
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生以來(lái)，面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，科誠(chéng)物業(yè)及時(shí)對(duì)各服務(wù)小區(qū)發(fā)出疫情防控倡議，于2020年01月23日開始啟動(dòng)小區(qū)全面消毒，全方位做好疫情防控工作。
該公司根據(jù)市政府、市住建委、市物業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)要求，公司成立以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、公司副總為副組長(zhǎng)、公司各部門及各物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理為成員的疫情防控指揮部，啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，在各服務(wù)小區(qū)聯(lián)合業(yè)委會(huì)、社區(qū)及公司職能部門分別成立了疫情防控應(yīng)急小組，建立24小時(shí)值班聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保一旦出現(xiàn)疫情就第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)職能部門快速處理。
該公司充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、微信群等形式，對(duì)業(yè)主進(jìn)行疫情相關(guān)情況、防護(hù)知識(shí)、防控工作最新進(jìn)展等情況的及時(shí)宣傳，并利用小喇叭在小區(qū)重復(fù)播放，提醒業(yè)主“出門佩戴口罩、不外出聚會(huì)、不聚餐、勤通風(fēng)、勤洗手、發(fā)熱、咳嗽及時(shí)就診”做好自我防護(hù)，隔離病毒。
（一）及時(shí)組織防疫培訓(xùn)。該公司針對(duì)疫情防控工作，要求物業(yè)管理員和一線服務(wù)人員熟知工作內(nèi)容和工作要求，學(xué)習(xí)和掌握消殺消毒的工作流程、工作方法和工作頻次，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行防疫消殺。
該公司要求各物業(yè)項(xiàng)目部每日對(duì)物業(yè)管理的公共區(qū)域內(nèi)的小區(qū)主干道、客服服務(wù)中心、地下車庫(kù)、單元門廳、單元樓道、單元門把手、垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、大堂、兒童游樂(lè)、健身器材設(shè)施、進(jìn)出車輛等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行高頻次消殺，對(duì)出入口設(shè)施和電梯轎廂每日進(jìn)行消殺，在電梯按鈕旁增設(shè)愛心抽紙，為業(yè)主提供方便一次性電梯按鈕使用，讓業(yè)主倍感安全、暖心、放心、貼心。
（二）加強(qiáng)人員管控工作。堅(jiān)持做好外來(lái)人員及車輛詢問(wèn)、登記、體溫測(cè)量、消毒工作，發(fā)現(xiàn)異常按相關(guān)程序和要求及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門，第一時(shí)間將每日外來(lái)人員登記情況及時(shí)上報(bào)街道社區(qū)。
（三）開展人員排查。該公司積極配合社區(qū)做好外來(lái)人員、疫情排查、篩查工作，發(fā)現(xiàn)情況第一時(shí)間匯報(bào)；建立每日防疫工作動(dòng)態(tài)上傳工作微信群等，認(rèn)真細(xì)致做好防疫情況的臺(tái)賬。
（四）做好小區(qū)消毒工作。該公司對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、入戶大廳等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了消毒和通風(fēng)，地下車庫(kù)每天定時(shí)開啟風(fēng)機(jī)通風(fēng)，保持空氣流通。
（五）多方籌措防疫物資。面對(duì)防疫物資短缺的情況，為有效杜絕疫情肆意蔓延，竭力保障業(yè)主的健康生命安全，該公司籌措一萬(wàn)余元用于購(gòu)買紅外線體溫計(jì)、消毒液、口罩等急需物資。疫情發(fā)生以來(lái)，公司唐盛云總經(jīng)理高度重視防疫工作，親自到一線送防疫物資，在各小區(qū)檢查防疫工作時(shí)，唐總親切叮囑一線物業(yè)服務(wù)人員：“做好防疫工作不但保護(hù)好業(yè)主健康生命安全，還要做好自身的防護(hù)措施，困難是暫時(shí)的.，相信在大家的共同努力下，一定能取得抗疫工作的勝利”。該司員工備受鼓舞，在小區(qū)站好每一班崗，滿懷熱情投入到抗疫工作中去。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十四
小湯，2009年參加工作，現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項(xiàng)目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年，其間他通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，更是主動(dòng)提高對(duì)自身的要求，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，開闊自己的知識(shí)層面，提高認(rèn)知水平，由一個(gè)初涉物業(yè)管理的普通員工成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理。
2021年上半年，管理的遼河小區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性，分為道外和南崗兩個(gè)區(qū)的改造項(xiàng)目，在改造過(guò)程中，作為物業(yè)管理方，我積極配合老舊小區(qū)改造各項(xiàng)事宜，對(duì)業(yè)主在改造中反映的合理訴求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，與舊改指揮部進(jìn)行溝通。盡最大努力達(dá)到業(yè)主滿意，及時(shí)解決物管會(huì)提出的意見（小區(qū)院內(nèi)樹木修剪，清雪，殘雪外運(yùn)，處理安全隱患等）并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，得到了辦事處、社區(qū)、物管會(huì)和業(yè)主的一致認(rèn)可，讓老百姓居住更有舒適感。
2021年10月接到組建正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目，在熟悉工作同時(shí)通過(guò)與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作，主抓提升物業(yè)服務(wù)水平，先從抓緊員工思想工作入手，引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道，面對(duì)業(yè)主反饋的意見與建議，要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報(bào)修”，責(zé)任落實(shí)到“每一個(gè)人”，回訪跟在“每一戶后”。據(jù)2021年末統(tǒng)計(jì)，正陽(yáng)南站全年有效投訴達(dá)到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū)，遺留問(wèn)題較多，為了盡快打開局面，積極與社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)溝通，廣泛聽取業(yè)主提出的問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn)，在2021年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi)，物業(yè)公司與小區(qū)物管會(huì)提前簽訂了正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”，讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變，居民逐漸對(duì)物業(yè)公司的'“以心換心”表示認(rèn)可。
2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺，核酸檢測(cè)維持秩序等工作，并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。
在日常防疫工作中，如遼河小區(qū)18個(gè)出入口封閉管理，涉及業(yè)主近5600余戶；從封閉之日物業(yè)管理站每日對(duì)275個(gè)單元進(jìn)行每日至少兩次消殺工作；組織站內(nèi)職工10余人，以小組為單位，在疫情值守卡點(diǎn)值守；清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時(shí)期的貼心服務(wù)，得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。
在正陽(yáng)南物業(yè)站，大家都遵守著一條不成文的規(guī)定：水不過(guò)夜、電不過(guò)天，十五分鐘維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。將責(zé)任逐層分解落實(shí)，使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭(zhēng)先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下，小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對(duì)物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度，物業(yè)費(fèi)收繳率逐步增加。在日常維修工作中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同維修材料的分類保存，運(yùn)用有效的防腐、防潮、防變形措施，可以極大地延長(zhǎng)材料使用壽命，例如防水卷材需要儲(chǔ)存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過(guò)四層；金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定，定期對(duì)材料損耗及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)，更好地提升物業(yè)維修效率，降低工程反復(fù)維修，為公司降低損耗，有效節(jié)約材料成本。
“擁有熱忱，會(huì)讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來(lái)感染隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)好工作的積極性，努力提升自己的專業(yè)技能，更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)?！辈晃菲D難，首當(dāng)其沖，盡職盡責(zé)，他用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言，詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十五
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，為全面摸清底數(shù)，掌握實(shí)際情況，為旗委xx決策提供數(shù)字依據(jù)，連日來(lái)，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工和各社區(qū)(嘎查)工作人員奔波在一線對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各居民小區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排。但由于非常時(shí)期口罩緊俏，許多一線工作人員的口罩連續(xù)使用超過(guò)一周也難以更換。得知這一情況后，2月8日，我鎮(zhèn)退役軍人、應(yīng)急連民兵李祥龍經(jīng)各方籌措，自發(fā)購(gòu)買口罩1000只捐贈(zèng)給各社區(qū)嘎查的一線工作人員。
李祥龍表示，此次疫情防控是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，達(dá)鎮(zhèn)干部職工和各社區(qū)(嘎查)工作人員作為一線“戰(zhàn)斗員”，口罩是最基本的防護(hù)措施。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為一線工作人員提供一些保障，是自己的'一點(diǎn)心意，也是自己身為退役軍人應(yīng)盡的一份責(zé)任。
達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)黨委xx領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)(嘎查)負(fù)責(zé)同志表示，十分感謝李祥龍同志捐贈(zèng)的物資和他對(duì)達(dá)鎮(zhèn)黨委xx、社區(qū)(嘎查)工作的認(rèn)可，也體現(xiàn)出了廣大居民群眾抗擊疫情的決心和戰(zhàn)勝疫情的信心，希望他的行為可以帶動(dòng)更多居民群眾積極參與到群防群治工作中。接下來(lái)，達(dá)來(lái)呼布鎮(zhèn)將按照旗委xx的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情聯(lián)防聯(lián)控各項(xiàng)措施，不辜負(fù)廣大居民群眾的信任和期盼，打贏這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十六
xx小區(qū)的居民們，當(dāng)你凝視窗外，整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹木和花壇展現(xiàn)在眼前；當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨(dú)自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓，迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時(shí)熱水、電視和wifi；請(qǐng)您珍惜和感恩，因?yàn)槟碛械臍q月靜好，是她們?cè)跒槟?fù)重前行。
xx物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)xx萬(wàn)余平米的環(huán)衛(wèi)保潔，xx萬(wàn)余平米的綠地管理，公寓管理，雨污水管道維護(hù)，公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
該中心現(xiàn)有女工xx人，她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個(gè)關(guān)鍵崗位堅(jiān)強(qiáng)的盛開與綻放。
今年是環(huán)衛(wèi)司機(jī)班組長(zhǎng)徐紅梅工作的第11個(gè)年頭，一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
每天清晨5點(diǎn)，她都會(huì)開著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里，停留在一個(gè)個(gè)垃圾箱旁，開始一天的工作。
“今天又不能給女兒做早餐了?！彼睦锟嘈σ宦?。本來(lái)今天能休息一天的，但是當(dāng)班的同事家里有事，只好由她頂替。對(duì)于她臨時(shí)倒班，女兒都習(xí)以為常了，但她對(duì)女兒的懂事更加心疼。
十一年來(lái)，她將自己最寶貴的青春奉獻(xiàn)給了自己心愛的崗位，用汗水澆筑事業(yè)，用實(shí)力譜寫成功。司機(jī)班共有3名徐紅梅這樣的女司機(jī)，她們每天的工作都是這樣忙碌而充實(shí)。
公寓服務(wù)隊(duì)女員工平均年齡xx歲，她們負(fù)責(zé)x棟單身公寓xx間房、xx個(gè)床位的日常管理，平均每天每人要打掃房間xx間。
常年高強(qiáng)度的清潔和打掃工作，許多服務(wù)員手是粗糙的，腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔圻@個(gè)自己為之獻(xiàn)出芳華的崗位。
xx公寓x號(hào)樓的服務(wù)員班長(zhǎng)xx，自己身體不好，愛人也做過(guò)大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒(méi)有擊垮她，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問(wèn)她時(shí)，她堅(jiān)強(qiáng)而樂(lè)觀的說(shuō)：“生活中的'不如意，我會(huì)在工作中找補(bǔ)?！本裆系木奕诵膽B(tài)，讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
作為女隊(duì)長(zhǎng)，xx溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項(xiàng)目用工，是清一色的娘子軍。
任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行，才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果，她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)持“一日兩掃、兩掃兩保”保潔制度后，把動(dòng)態(tài)式監(jiān)管模式進(jìn)一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群，號(hào)召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時(shí)發(fā)布保潔狀況信息。接到信息，不用動(dòng)員，負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會(huì)主動(dòng)在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
xx自豪的說(shuō)：“教師是人類靈魂的工程師，而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
烈日下，風(fēng)雨中，迎朝陽(yáng)，送晚霞，她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊(duì)伍全部是女同志，她們是一線員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員xx，號(hào)稱“鐵算盤”的庫(kù)房保管員xx，穿著時(shí)尚卻常年配平底鞋的安全資料員xx，她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
歲月流金，巾幗爭(zhēng)輝！20xx，新的挑戰(zhàn)，新的征途，勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工，將以更加飽滿的工作熱情，默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十七
4月29日晚，蒙山國(guó)家森林公園突發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)異常兇猛，并迅速蔓延，對(duì)當(dāng)?shù)厣仲Y源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了極大威脅。面對(duì)火災(zāi)，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，積極組織人員投身到抗災(zāi)救援當(dāng)中去。在糧食局抗火救災(zāi)的隊(duì)伍中，黨組成員、副局長(zhǎng)小亮同志，始終堅(jiān)持奔走在抗災(zāi)搶險(xiǎn)第一線，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名共產(chǎn)黨員對(duì)黨和人民的赤膽忠心和無(wú)限熱愛。
火情就是命令。當(dāng)日晚10時(shí)許，小亮同志聽到消息后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，投入到撲滅山火的戰(zhàn)斗，一夜未眠。次日天亮，不顧身心俱疲，主動(dòng)進(jìn)山搜尋大火過(guò)后的死灰余火，帶隊(duì)撲滅余火十余處，及眾多暗火，并及時(shí)向滅火指揮人員匯報(bào)情況，提出建議，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的奉獻(xiàn)情懷和大局觀念。5月1日和2日，他拖著疲憊的`身軀，放棄了休息機(jī)會(huì)，連續(xù)兩天再次帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)全體符合條件的男性職工奔赴現(xiàn)場(chǎng)，全力投身于進(jìn)山送水等后勤保障工作，為大火的及時(shí)成功撲救做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在抗火搶險(xiǎn)中，小亮同志作為帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，身先士卒，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，在有險(xiǎn)情的地方，總有他的身影，他不叫苦不叫累，英勇頑強(qiáng)，奮力戰(zhàn)斗，充分發(fā)揚(yáng)了一個(gè)黨員干部的先鋒模范和帶頭作用。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十八
20xx年1月，xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xxx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作?？蛻舴?wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的'統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十九
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年年末，李方玲來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，李方玲寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到李方玲忙碌的身影。一期收樓時(shí)，李方玲身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，李方玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，李方玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時(shí)又缺少管家。李方玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，李方玲都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝，李方玲開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的.灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇二十
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期，xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間武漢返程人員信息，是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對(duì)，落實(shí)詳細(xì)信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施，而那時(shí)，因?yàn)橐咔殚_始爆發(fā)，醫(yī)護(hù)物資緊缺，他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí)，是xxx主動(dòng)請(qǐng)纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張，xxx把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護(hù)衣，每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項(xiàng)，僅生活垃圾，每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，xxx主動(dòng)擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運(yùn)送生活物資，接收快遞，及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在xx醫(yī)學(xué)隔離的住戶102戶，每天需定時(shí)運(yùn)送物資，一對(duì)一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計(jì)下來(lái)，僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的'活兒攬?jiān)谧约杭缟?，有業(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。
犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的他，已經(jīng)幾天沒(méi)有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問(wèn)為什么自己的爸爸不回家時(shí)，他安慰說(shuō)：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無(wú)愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇二十一
小方，集團(tuán)駐安糧云水居的項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。當(dāng)新型冠狀病毒肆虐而來(lái)時(shí)，駐點(diǎn)個(gè)別隊(duì)員因家人擔(dān)心、害怕，人心不穩(wěn)，對(duì)整個(gè)安保工作影響較大。為了安撫大家的情緒，穩(wěn)住人心，確保現(xiàn)場(chǎng)防疫工作有序開展，他直接住進(jìn)了項(xiàng)目上陰冷潮濕的地下室。小方帶領(lǐng)隊(duì)員們沖鋒在防控一線，嚴(yán)格按照社區(qū)、物業(yè)的.要求，對(duì)小區(qū)實(shí)施封閉管理，盡量減少出入口，所有出入口一律設(shè)立檢查登記卡口，按照《住宅小區(qū)卡口防疫規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
在整個(gè)疫情防控期間，他白天頂在崗位上，晚上例行巡查隊(duì)員執(zhí)勤情況，還要想方設(shè)法解決業(yè)主初期對(duì)封閉管控的不理解，以及防疫物品，尤其是口罩的緊缺等問(wèn)題，還要兼做臨時(shí)快遞員，每天只能休息幾個(gè)小時(shí)。荷葉地街道紅四方社區(qū)工作人員全程參與我們的工作，他們看在眼里、記在心里，多次代表社區(qū)街道對(duì)振升保安無(wú)畏風(fēng)險(xiǎn)、勇于擔(dān)當(dāng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成防控任務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。