方案的制定還需注意時間、成本和資源等方面的考慮。制定方案需要充分預留靈活性和備選方案。了解成功方案的特點和共性,有助于我們更好地制定適用于自己情況的方案。
年度培訓計劃方案篇一
人員培訓作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié),對整個項目的`實施至關重要,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術知識和經(jīng)驗,從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。項目建設最終系統(tǒng)將交付用戶使用,項目培訓是項目實施中的重要環(huán)節(jié),經(jīng)過項目培訓對業(yè)主人員進行全面的技術培訓,使業(yè)主單位人員到達能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作,以便于我方供給的軟、硬件能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標:
1、管理員培訓。
培訓對象:系統(tǒng)管理員。
培訓目的:能夠獨立完成本單位行政執(zhí)法的.日常維護,解決一般問題。培訓資料:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
培訓方式:集中培訓和個別培訓。
培訓批次:不少于1次的集中培訓,個別培訓隨時安排。
2、使用人員培訓。
培訓對象:系統(tǒng)一般使用人員。
培訓目的:熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓資料:系統(tǒng)使用。
培訓方式:集中培訓和個別培訓(主要針對領導)。
培訓批次:不少于2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。1.2培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目,系統(tǒng)使用范圍廣,用戶層次多,不一樣用戶層次使用的系統(tǒng)主角不相同,使用的資料和側(cè)重點各不相同,所以我們在本項目中將針對不一樣的用戶層次供給針對性的用戶培訓,保障培訓效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關知識。
普通用戶層:普通用戶層是應用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,所以針對于普通用戶將按照不一樣的部門的側(cè)重點進行分期培訓,組織類似業(yè)務部門或單獨部門進行培訓,以便于各部門對各自業(yè)務系統(tǒng)使用的把握,以到達各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應用級管理員:系統(tǒng)管理員和應用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員,這一用戶掌握必須的信息技術,并且針對應用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓,主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),常見問題的解決,系統(tǒng)安裝配置等資料。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應用系統(tǒng)較熟悉,并且能處理運行過程中遇到的各類問題,所以對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式,從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識,提升其技術技能和對系統(tǒng)的認識。
使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術,為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲備技術力。
年度培訓計劃方案篇二
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx的培訓工作計劃如下:。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1.組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際情況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
年度培訓計劃方案篇三
成功地在一個企業(yè)長期工作需要解決兩個關鍵問題:保障基本生存和個人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求,但這并不能真正激發(fā)員工的長期留存。員工選擇是否愿意長期在某些企業(yè)工作,最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境,即能否提供給員工一個信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
現(xiàn)在,創(chuàng)力行動學習中心就新員工如何盡快適應新崗位問題進行了以下分析:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,只有結(jié)果才能滿足客戶需求,客戶才會用錢來進行交換。企業(yè)是靠結(jié)果生存的,沒有結(jié)果注定會被淘汰。達成結(jié)果是企業(yè)的底線,而為實現(xiàn)這些結(jié)果,員工的齊心協(xié)力是必不可少的。
“規(guī)定時間內(nèi)達成特定結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本。”這是企業(yè)和員工的共同需求。員工的直接客戶是誰?用人單位、領導、上級部門和我們所服務的下級部門,這些都是客戶。我們是否提供了等價值交換的結(jié)果呢?任務不等于結(jié)果。傳遞文件是任務,確認文件被清晰接收才是結(jié)果;開會是任務,解決問題才是結(jié)果;上班是任務,為客戶創(chuàng)造價值才是結(jié)果。就像是挖井,它只是任務,挖出水,才是真正要達到的結(jié)果。
態(tài)度不能代替結(jié)果。“我已經(jīng)按照你說的做了”,“我已經(jīng)盡了最大努力”,“我已經(jīng)做必須要做的了”這樣的說法看似完成了任務,但實際上沒有給客戶創(chuàng)造價值的結(jié)果一無所獲。職責也不能代替結(jié)果。盡管盡職盡責非常重要,但有時并不能達到結(jié)果。例如門衛(wèi)的職責是:“除非有通行證,否則不允許進入”,但若有一位客戶重要的訪客到訪,但與接待人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進入公司,那么在職責判斷上門衛(wèi)或許是無責的,但卻有可能在影響公司結(jié)果達成方面潛在風險。
不僅要想要有結(jié)果,而是實現(xiàn)結(jié)果,需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經(jīng)驗驗證明的情況下,設計實現(xiàn)每一步驟達成結(jié)果的可行性。只有對結(jié)果有著強烈的信心和十足的把握,才不會盲目地執(zhí)行計劃。否則,實現(xiàn)結(jié)果可能失敗,導致實施者對這種方法與理念失去信心,失去對領導和公司的信任。
即在正常情況下,以上的行動和步驟會導致什么樣的結(jié)果,舉個例子:
程序性知識是成功邏輯在正常情況下的應用,但并不適用于所有情況,每個事情都是獨特的,因此我們需要足夠的“備份”策略來保證我們的結(jié)果。
就像企業(yè)一樣,個人的成功來自于追求卓越的心態(tài),不斷超越自我,只有在承擔責任的過程中才能成長。在社會中,無論是生活還是工作,我們都需要以積極的心態(tài)承擔100%的責任。
比如,在十字路口等待過馬路時,看到人行道綠燈亮起,才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的.車輛撞了。
消極的邏輯或法官的邏輯會認為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過年檢的車輛的責任,并會產(chǎn)生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問題。
積極思維和當事人的邏輯是重要的:即使肇事司機被判刑或槍斃,我也不能死而復生。要承擔最大的后果,就必須對自己負起最大的責任。即使是在綠燈下過馬路,也應該留意可能帶來危險的車輛。
如果我們采用積極的邏輯來考慮問題,就不會抱怨:工作中的成果得不到認可、領導不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為抱怨不能改變成果,因此最好采用100%的責任來造成變化。
正如諺語所說:“沒有一個偉大的個人,只有偉大的團隊?!痹诼殘鲋校覀儾恢皇亲陨淼膫€體,而是每個環(huán)節(jié)的一部分,是創(chuàng)建一個高效團隊的關鍵人物之一。整個團隊的能力由最薄弱的一環(huán)決定,因此任何一個環(huán)節(jié)的失效都會導致全局瓦解。
承擔責任是做好本職工作和負責的表現(xiàn),不需要用別人的錯誤來證明自己是正確的。為了實現(xiàn)團隊的效果,我們必須100%負責,承擔我們自己的成果。
綜合以上所述,企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行,只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認為行動好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難!企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想,而是缺乏100%的實施。
執(zhí)行力是不斷實現(xiàn)結(jié)果的能力!執(zhí)行力低意味著沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果約定、成果邏輯、100%責任等基石奠定結(jié)果邏輯所必須的執(zhí)行力,以構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢、經(jīng)營長壽、員工勝任職能并制定大計劃!
祝新員工:勇往直前,早日脫穎而出,像鳳凰展翅翱翔,有所成就!
年度培訓計劃方案篇四
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工。
培訓者:人力資源訓主管。
以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
培訓時間:全年培訓。
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓。
培訓者:人力資源訓主管。
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵。
培訓地點:多功能廳。
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排:
人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳。
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內(nèi)容:由人力資源部選定培訓內(nèi)容,著重提高酒店員工服務意識與質(zhì)量。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部培訓主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的二月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象:酒店各部門員工均有資格參加。
評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓時間:每年的十月份進行一次。
培訓內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓地點:多功能廳。
培訓者:保安部。
培訓時間:每年的七月份進行。
培訓內(nèi)容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等。
培訓對象:酒店各部門的領班與主管。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份舉行。
培訓內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年七月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
年度培訓計劃方案篇五
為響應董事長在年初提出的20xx年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎上擬定了20xx年度培訓方案(討論稿)。
接受培訓不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務。通過大力開展內(nèi)部培訓活動,旨在實現(xiàn)以下目標:
1、創(chuàng)建“學習型組織”?!皩W習型組織”是使企業(yè)通過學習,提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標而實施團結(jié)協(xié)作的程度;向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結(jié)協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。
員工接受培訓的方式多種多樣,包括經(jīng)批準脫產(chǎn)外出培訓、遠程教育、內(nèi)部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內(nèi)部培訓和遠程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓。
遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。
(一)各單位、部門負責人應當做好培訓組織工作。
各單位應當根據(jù)各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內(nèi)容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。
機關各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應當根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關各部室應當根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于20xx年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。
每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。
(二)內(nèi)控審計部應當做好培訓效果檢查工作。
為保證培訓效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。
必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓教材或講義命題,對相關員工加以測試。
(三)培訓課時控制。
公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。
員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。
各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進行一次檢查。
根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產(chǎn)黨性課程包括:企業(yè)文化、相關的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6—7月份,培訓課時約20個,學習內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。
個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學習的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓內(nèi)容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡課堂。
1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部。
2、考核頻率:半年。
3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵。
4、考核內(nèi)容:包括四個方面:
a、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;
b、培訓內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;
d、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1—5分。
5、課時認定:由各部門負責人根據(jù)實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。
6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業(yè)技術資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網(wǎng)站等信息。
年度培訓計劃方案篇六
針對員工適應潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務潛力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,透過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)潛力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
年度培訓計劃方案篇七
xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。
3、第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天上午最后由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估內(nèi)容:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
d、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
年度培訓計劃方案篇八
5月12日培訓內(nèi)容:(有關火災的一些知識)
一、 什么是火災?
火災是在時間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。
二、 火災按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類:
1、 a類火災:固體物質(zhì)火災
2、 b類火災:液體火災或者可溶性固體火災
3、 c類火災:氣體火災
4、 d類火災:金屬火災
5、 e類火災:電氣火災
三、 按照火災的危害程度分為四大類:
4、 一般火災:死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬
四、 火災中人員的傷亡分類情況:
1、 有毒的煙氣,不完全燃燒產(chǎn)物引起的
2、 高溫燒死的
3、 窒息死的
4、 意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇死的)
五、 什么是燃燒?
俗稱“著火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應,通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的現(xiàn)象。
六、 燃燒的必要條件:
1、 可燃物
2、 助燃物(氧化劑)
3、 點火源
燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。
七、 消防法規(guī):
《消防法》規(guī)定,任何人發(fā)現(xiàn)火災,都應該立即報警(無償),嚴禁謊報火警
1、 放火罪:尚未造成嚴重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財產(chǎn)損失嚴重者,處十年以上有期徒刑、無期或者死刑。
5月13日培訓內(nèi)容:(有關消防設備的物品)
一、 安全疏散通
1、 暢通無阻
2、 離地面1。8米處上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散樓梯
1、 敞開式的
2、 封閉式的
3、 防煙式的
4、 室外式的
三、 防火門
必須是平開式的,而且是自動關閉式的
甲級:1。2h一般用于配電室、計算機房等重要地方
乙級:0。9h一般用于樓梯間防火門
丙級:0。6h一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的門口
2、 標志掛于門口正上方
3、 不少于2個安全出口
五、 疏散指示標志“安全出口”
1、 有燈光、完好無損
2、 指向最近安全出口
3、 設在地面一米以下
4、 標志之間距離不超過20米
六、 應急照明燈
1、 蓄電池作用電源
2、 停電后5秒鐘切換時間
3、 燈亮時間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘
七、 樓層指示盤
掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數(shù)和時間,一旦發(fā)生火災上面顯示火災的地點和時間
八、 防火卷簾
1、 一步式:一般設在非安全通道,一降到底,靠煙感感應
2、 二步式:一般設在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。
5月14日培訓內(nèi)容:(面對火災的應對措施)
一、 發(fā)生火災后消防員應如何去做?
第一步:控制室內(nèi)(消防聯(lián)動室),兩個值班人員,當消防控制室內(nèi)發(fā)生報警情況,首
先按消音按鈕,由一個值班人員拿著通訊工具(對講機、手機)等查看火災真假情況。 第二步:誤報,通知中控室內(nèi)人員,并且手動復位,并查詢誤報根源,解決問題。真實火災:通知中控室消防人員將手動變?yōu)樽詣?,同時啟動送風口和防排煙系統(tǒng)。
第三步:通知人員疏散逃生,通知順序為著火層、上一層、下一層,然后其他樓層。
二、 人員如何逃生?
逃生方法視現(xiàn)場情況而定
1、 彎腰匍匐前進,低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生,如火勢煙霧太大,可用濕
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一區(qū)域,則另想辦法
三、 如何使用滅火器和消火栓?(面對初期火災)
滅火器:首先拿著滅火器站在上風口,離火源5米處,扒開保險栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對準火焰根部左右掃射,平穩(wěn)推進。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)
消火栓:按下紅色開關,門自動彈開,如果沒有彈開,可用任意東西砸開,按下報警按鈕,拉開水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結(jié),逆時針方向旋轉(zhuǎn)開關,緊握槍頭進行滅火。
四、 消防員(保安)平時的工作內(nèi)容?
1、 查看安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明燈和安全出口情況。
2、 常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。
3、 消防車道,消防水源情況。
4、 滅火設施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。
5、 用火用電有無違章情況。
6、 易燃易爆危險品和防火防爆措施落實情況。
7、 消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況。
8、 火災隱患整改情況及防范措施情況。
五、 防火巡查的頻次?
根據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,機關、團體、企事業(yè)單位每季度進行一次檢查,其他單位應進行每月一次檢查。
白天:每2小時一次巡查
夜間:一次巡查
年度培訓計劃方案篇九
根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學習,培訓優(yōu)秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
公司各店在職服務人員。
崗位培訓課程設置采用本事模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
半脫產(chǎn),分期分批學習。
1、公司管理項目餐廳服務員培訓。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,禮貌執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”資料。
(3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責:餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.4餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。
3、餐飲服務基本技能。
3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行提高法。
3.3擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
5、上菜及分菜。
5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
6.1中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;明白正確的收臺工作步驟。
7、餐飲服務基本程序。
工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理。
每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續(xù)一個月。
餐廳內(nèi),餐廳內(nèi)的所有設施。
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情景。
可調(diào)至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
屬于內(nèi)部培訓,講師都是餐廳雇員,無需多少預算,培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵,為講師適當發(fā)放一些津貼,初步預算在3萬人民幣以內(nèi)。
年度培訓計劃方案篇十
為響應董事長在年初提出的**年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎上擬定了**年度培訓方案(討論稿)。
接受培訓不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務。通過大力開展內(nèi)部培訓活動,旨在實現(xiàn)以下目標:
1、創(chuàng)建“學習型組織”。“學習型組織”是使企業(yè)通過學習,提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標而實施團結(jié)協(xié)作的程度;向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結(jié)協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。
員工接受培訓的方式多種多樣,包括經(jīng)批準脫產(chǎn)外出培訓、遠程教育、內(nèi)部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內(nèi)部培訓和遠程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓。
遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。
各單位應當根據(jù)各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內(nèi)容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。
機關各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應當根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關各部室應當根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于**年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。
每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。
為保證培訓效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。
必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓教材或講義命題,對相關員工加以測試。
公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。
員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。
各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進行一次檢查。
根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產(chǎn)黨性課程包括:企業(yè)文化、相關的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6—7月份,培訓課時約20個,學習內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。
個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學習的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓內(nèi)容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡課堂。
1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部。
2、考核頻率:半年。
3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵。
4、考核內(nèi)容:包括四個方面――a、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;b、培訓內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;c、培訓測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應增減多少分(最多10分);d、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。
5、課時認定:由各部門負責人根據(jù)實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。
6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業(yè)技術資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網(wǎng)站等信息。
年度教學總結(jié)范文錦集六篇。
培訓邀請函范文錦集七篇。
年度培訓計劃方案篇十一
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將2019培訓工作計劃如下:
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2015年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1.組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。2015年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),僅有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻。
年度培訓計劃方案篇十二
三、培訓資料:知識..
培訓要求。
一:培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。
二:培訓期間不允許佩帶手機香煙鑰匙以及員工三寶等硬物。
三:培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
四:培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}。
15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。
30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}。
領位禮貌用語:
一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位,有預定的房間嗎。
三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少。
四、貴賓您好,為您安排中包能夠嗎。
五、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看能夠嗎。
六、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到多謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好,您的房間這邊請。
十、您的房間到了,祝您玩的愉快。
vt對客語言:
a,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎。
b1.五位給我安排個房間.
b2.有房間211在哪。
a2.貴賓您好,請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少。
{顧客說明信息后,服務員與主接核實確定房態(tài)}。
a貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來.
ax樓層接待貴賓幾位。
c收到多謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請,您的房間到了,祝您玩的愉快!
年度培訓計劃方案篇十三
根據(jù)省、市、縣教育廳局關于中小學教師培訓及繼續(xù)教育工作的實施意見和相關的文件精神,結(jié)合我縣教師隊伍實際情況,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領、推進新一輪教師繼續(xù)教育工作,本著“立足校本、強化全員、突出骨干、傾斜農(nóng)村”的原則,以培養(yǎng)學習型、科研型、創(chuàng)新型教師為重點,努力為全面提高我縣教師的師德水平和專業(yè)能力、促進教師的專業(yè)化發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務。xx年—20xx年我校將重點開展以下幾項培訓工作。
一、開展履職晉級培訓。采用送教下鄉(xiāng)和城區(qū)集中培訓相結(jié)合的方式進行履職晉級培訓。
二、做好新一輪民族地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓。到20xx年止,按省、市教育主管部門要求,做好輔導及報告冊的審核工作。
三、全員性信息技術教育培訓。按照省教育廳及市教育局的安排,各縣要在xx年以前完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓(初級培訓),并于xx年開始啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓(中級培訓)。由于種種原因,我縣至今未完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓,沒有啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓。在計算機已大量走進中小學的今天,盡快啟動計算機培訓顯得十分必要和迫切,因此,可以利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校已配備計算機的有利條件,采用送教到校、送教下鄉(xiāng)的方式開展計算機應用基礎培訓。
四、啟動全縣的小學校長培訓。
根據(jù)1999年12月30日發(fā)布實施的中華人民共和國教育部令第8號《中小學校長培訓規(guī)定》第一章第三條“各級人民政府教育行政部門根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展的需要,按照校長任職要求,有計劃地對校長進行培訓”的規(guī)定,為了提高我縣中小學校長隊伍的整體素質(zhì),全面推進素質(zhì)教育,促進基礎教育的改革和發(fā)展,結(jié)合省、市關于加強中小學校長培訓的相關精神和要求,于20xx年10月開展培訓。全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、學校共有197位中小學校長,分四期培訓,每期50人(第四期47人),培訓時間五天。
六、小學班主任培訓。
為深入貫徹國家教育部、云南省教育廳和普洱市教育局關于開展中小學班主任培訓的通知要求,提高我縣小學骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和能力,于20xx年7月至20xx年1月開展培訓。培訓小學班主任100名培訓,全程為半年,分三個階段進行。
七、開展縣級骨干教師培訓。根據(jù)《云南中小學中青年骨干教師培訓實施方案》(云教師[2xx0]2號)、《云南中小學中青年骨干教師培訓指導意見》(云教師[2xx0]15號)和《思茅地區(qū)中小學中青年教師培訓實施方案》、《思茅地區(qū)中小學中青年骨干教師培訓選拔使用的實施意見》(思行教[2xx1]47號)的有關精神和規(guī)定開展骨干教師培訓,每期培訓教師100人(語文骨干50人,數(shù)學骨干50人),培訓時間為一年,連續(xù)三年開展培訓,共培訓縣級骨干300人,為我縣培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
八、開展教師輪訓。學習外市、縣的做法,每學期或每學年抽調(diào)30-50名教師到教師進修學校進行為期半年或一年的脫產(chǎn)學習,全面學習新課程背景下的方法、理念,進行新課程設計,提高課堂教學水平,促進教師專業(yè)發(fā)展及教育教學質(zhì)量的提高。
九、開展校本培訓。在骨干教師、小學班主任、小學校長、小學教導主任培訓的基礎上,于20xx年啟動全縣各鄉(xiāng)、校的校本培訓,立足課堂及當?shù)貙嶋H,全面提高教師教學水平和科研能力。
十、爭取引進各種教師培訓項目。向省、市、縣教育主管部門爭取引進各種培訓項目,借助培訓項目中的先進理念和培訓方式,提高教師培訓的質(zhì)量,并彌補我縣教師培訓金費緊缺及培訓方式單一的不足。
年度培訓計劃方案篇十四
加強安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓,強化全民安全意識,提高勞動者安全生產(chǎn)素質(zhì),是遏止或減少各類安全事故、保障從業(yè)人員安全健康的必要手段。安全生產(chǎn)的宣傳與教育培訓,是安全生產(chǎn)工作的基礎。圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎強化年”集中行動和全年目標任務,結(jié)合我x實際,努力營造“安全發(fā)展,和諧共建”的社會氛圍,開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面,促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,現(xiàn)制定xx鎮(zhèn)20xx年“安全生產(chǎn)宣傳教育培訓”活動安排方案如下:
以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針為指導,以認真宣傳貫徹落實國務院《關于堅持科學發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》、《關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》為抓手,以抓好“一樹立、三堅持、三強化”,既牢固樹立科學發(fā)展安全發(fā)展理念;堅持預防為主、堅持落實責任、堅持依法治理;強化科學支撐、強化應急處理、強化基礎建設的宣傳貫徹落實為手段,著力推進重點行業(yè)領域的專項整治、安全科技進步、企業(yè)安全標準化建設等項工作的落實,加強安全宣傳教育,營造安全生產(chǎn)氛圍,有效保障我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定與經(jīng)濟發(fā)展。
20xx年是實施安全生產(chǎn)發(fā)展“”規(guī)劃的關鍵之年,安全生產(chǎn)工作責任重大、影響深遠。安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要立足狠抓安全發(fā)展理念,促進安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展。要通過進一步宣傳貫徹落實國務院有關加強安全生產(chǎn)工作的指示及我鎮(zhèn)《安全生產(chǎn)工作實施方案》等,以強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點,加強基礎建設,加強責任落實,加強依法監(jiān)督,加大宣傳教育力度,使全鎮(zhèn)廣大企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步強化,企業(yè)主要負責人的責任意識進一步增強,從業(yè)人員的安全基礎、安全生產(chǎn)意識和防范能力進一步提高,有效防范和堅決遏制事故,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展“”規(guī)劃打下扎實基礎。
為有序開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化政府的主導作用,加強對安全生產(chǎn)宣傳教育的指導,成立由黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長,分管安全的副鎮(zhèn)長和分管宣傳的黨委委員任副組長,各安委會成員單位負責人、各村(居)主任、各礦企業(yè)負責人為成員的安全生產(chǎn)宣傳教育領導小組。
1、進一步開展安全生產(chǎn)宣傳,提高生產(chǎn)經(jīng)營單位的法制意識。重點是要加強國務院國發(fā)我鎮(zhèn)政府相關配套文件的宣傳貫徹,采取多種有效方式,把文件中一系列政策措施,宣傳到生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員。同時要開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳,提高全社會的法制意識。做好《安全生產(chǎn)法》、《貴州省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《中華人民共和國煤炭法》、《礦山安全生產(chǎn)條例》、《食品安全法》、《道路交通安全法》、《消防法》等法律法規(guī)及用電知識、防火防災等常識的學習、宣傳、教育和普及。
2、抓好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議明確、嚴明政企主體、夯實基層基礎、強化執(zhí)法監(jiān)管、完善體制機制等重點工作的宣傳,為完成縣政府確定的今年工作目標,打好輿論基礎。同時要切實抓好春節(jié)后、“五一”、“十一”等重要時段安全生產(chǎn)宣傳與預警工作,有針對性地進行安全生產(chǎn)防范措施的宣傳,確保節(jié)日期間和重要時節(jié)的安全生產(chǎn)。
3、進一步開展安全生產(chǎn)典型宣傳,提高先進典型的激勵作用。及時宣傳報道安全監(jiān)管和生產(chǎn)經(jīng)營單位的先進典型事例與經(jīng)驗,讓全社會更多地了解安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)工作者,對社會所做的奉獻和崇高的職業(yè)精神。重點要總結(jié)提煉基層、企業(yè)安全監(jiān)管先進經(jīng)驗,在全鎮(zhèn)進行交流推廣。
4、要開展安全生產(chǎn)誠信建設宣傳,提高企業(yè)加強安全管理的責任意識。營造企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設輿論氛圍,讓“安全承諾、安全誠信、安全理念”深入人心,成為生產(chǎn)經(jīng)營單位的自覺行動。大力宣傳安全生產(chǎn)信譽良好、成績顯著、社會責任感強的企業(yè),定期公布安全生產(chǎn)“黑名單”,促進企業(yè)遵守社會公德、誠信經(jīng)營。
5、進一步開展各項宣傳活動,提高安全生產(chǎn)宣傳的有效性。精心謀劃以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)”宣傳活動,做到早計劃、早安排、早發(fā)動,采取多種形式,動員廣大生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員積極參與,確保取得實效。繼續(xù)開展“12.4”法制宣傳日、“安全生產(chǎn)法規(guī)學習周”、“六五”普法教育等活動。加強安全生產(chǎn)常識、應急防護知識、隱患識別、舉報投訴的宣傳,充分發(fā)揮全社會參與安全生產(chǎn)工作的主動性和積極性,營造關注安全、關愛生命的社會氛圍。
6、抓好媒體宣傳和輿論監(jiān)督工作,提高安全生產(chǎn)宣傳的覆蓋面。進一步發(fā)揮鎮(zhèn)、村及有關部門的主導作用,積極引導企業(yè)發(fā)揮主體作用,開展各種形式的安全宣傳。通過黨政信息網(wǎng)、安監(jiān)網(wǎng)、《安全生產(chǎn)簡訊》、廣播、報紙、電視、影視傳媒等主流媒體,及戶外廣告、宣傳窗、墻報、內(nèi)部刊物、橫幅、標語、會議、培訓等,進行廣泛宣傳,不斷提升全社會對安全生產(chǎn)的認知度。結(jié)合安全檢查、專項整治和事故查處等,對有法不依、非法生產(chǎn)經(jīng)營、安全隱患嚴重、安全管理不善或事故頻發(fā)的典型,進行公布曝光。
1、繼續(xù)抓好新職工上崗前培訓和企業(yè)“三級安全教育”工作。發(fā)動、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位,及時組織開展職工崗前培訓和三級安全教育。各地和有關部門,要擬定今年職工上崗前安全教育計劃,全力組織開展并做好職工安全培訓月報表制度。
2、組織開展安全培訓專項檢查。要組織開展對新職工崗前安全教育、高危行業(yè)員工安全培訓以及企業(yè)負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗情況進行執(zhí)法檢查。各地及有關部門要把對培訓工作的檢查作為監(jiān)督監(jiān)察的重點,并要盡早擬定企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等持證上崗培訓及復審工作計劃。
3、開展企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓示范點和安全生產(chǎn)文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動。按照國家安監(jiān)總局《關于開展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動指導意見》,繼續(xù)推進安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動,樹立一批企業(yè)安全文化建設先進典型,引導帶動全鎮(zhèn)企業(yè)落實安全主體責任,營造安全氛圍。要進一步規(guī)范行業(yè)企業(yè)“安全生產(chǎn)教育培訓示范點”運作機制,統(tǒng)一規(guī)范的管理、培訓、考核辦法,進一步擴大示范點建設與影響,逐步建立專業(yè)教育、職業(yè)教育、企業(yè)教育和社會化宣傳教育全方位的安全生產(chǎn)宣傳教育體系。各有關部門要做好宣傳發(fā)動工作,盡早組織企業(yè)做好申報、考評工作。
1、加強領導,明確責任。各村(居)委會、各部門、各企業(yè)要充分認識加強安全生產(chǎn)宣傳教育的重要意義,要把安全生產(chǎn)宣傳與培訓工作擺上重要位置,切實加強領導,明確責任,保障經(jīng)費,配備人員,把安全生產(chǎn)宣傳與教育工作列入年度安全生產(chǎn)目標考核。
2、加強協(xié)調(diào),形成合力。協(xié)調(diào)、整合各種社會資源,加大安全宣傳教育力度,形成有載體、有平臺,范圍廣、覆蓋面大的安全生產(chǎn)宣傳教育態(tài)勢。要發(fā)揮鎮(zhèn)安委會成員單位和新聞單位的作用,及時對安全監(jiān)管新動向、好做法、新成效進行宣傳報道,建立安全生產(chǎn)宣傳報道工作機制,形成齊抓共管的合力。
3、以推進企業(yè)安全標準化建設為契機,廣泛開展落實企業(yè)主體責任的宣傳。企業(yè)應當具備安全生產(chǎn)條件,履行安全保障義務,建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、依法設置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、加大安全生產(chǎn)投入、組織安全培訓,加強監(jiān)管,確保企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落到實處。通過標準化建設,努力提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎管理水平與企業(yè)經(jīng)營者、從業(yè)人員安全意識和事故防范能力。
4、加強學習,提高能力,完善制度。抓好隊伍建設,制定學習計劃,學好安全生產(chǎn)有關知識和有關理論,提高踐行科學發(fā)展觀的能力。組織執(zhí)法人員參加業(yè)務培訓,各村(居)委會、各部門、各礦(企)業(yè)、安監(jiān)站要完成機構(gòu)獨立設置工作。要做好村級安全協(xié)管員的業(yè)務學習和培訓工作,使村級協(xié)管員基本掌握安全生產(chǎn)管理業(yè)務知識。
要健全落實安全生產(chǎn)工作的相關考核制度。
通過考核,強化安全生產(chǎn)宣傳、教育、信息報送等工作的全面開展。
年度培訓計劃方案篇十五
一、目的提高員工素質(zhì),保證食品安全安全。
二、適用范圍適用于公司各部門和所有員工。
三、權(quán)責劃分。
人力資源部。
1、評估員工的培訓需求。
5、考核、總結(jié)、上報培訓實施情況,并提出改進方案。
6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。
各部門權(quán)責。
1、制定員工培訓需求的分析報告。
2、制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃。
3、按計劃實施內(nèi)部培訓。
4、編撰專門的培訓教材。
5、檢查、上報本部門的專項培訓結(jié)果。
1、新進人員的培訓:崗前的公司、部門、班組培訓。
2、公共性培訓:由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內(nèi)容。
3、專業(yè)性培訓:根據(jù)各部門計劃實施的培訓,指在提高員工專業(yè)水平。
4、個人進修申請辦法:。
(1)申請程序:凡公司認可之外界培訓課程,由本人填寫個人進修申請表,并附相應文件呈核。核準者,應預先墊付培訓費用,事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財務處報銷。
(2)進修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。
(3)培訓部應主動收集相關培訓課程信息,以供各部門人員選擇。
1、各部門從實際情況出發(fā),于每年12月前擬定下年度的培訓計劃,報人力資源部匯總。
2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓計劃,報人力資源部備案。
3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓計劃,匯編成表,提出預算,并上報之。
4、人力資源部應以最快的效率安排各部門不定期培訓計劃的實施。
1、定期培訓:依年度計劃,由人力資源部安排。
2、不定期培訓:依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。
七、培訓考核。
1、考核依據(jù):測試(考試)結(jié)果、個人心得、直接上級的評定。
2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。
3、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果作為年度績效考核指標之一。
八、赴外培訓管理赴外培訓,應與公司簽訂培訓合同。
九、其它其它事項另行規(guī)定。
年度培訓計劃方案篇十六
經(jīng)過系統(tǒng)的課程培訓,旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業(yè)管理中的“主角”定位及管理職責,了解、掌握并學會解決整個企業(yè)管理系統(tǒng)的問題,提高領導力、思想力和執(zhí)行力,提升管理本事和領導藝術,為公司培養(yǎng)和儲備干部,以適應公司日益發(fā)展的需要。
各單位貼合下列要求的人員:
1.部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;
2.部分車間班長、業(yè)務骨干及部分職能部門業(yè)務骨干;
3.公司認為應當能夠參加培訓的相關人員。
《卓越車間主任精益管理技能》實務系列普及課程(共10門課,詳細資料見培訓大綱),同時根據(jù)化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》,調(diào)整培訓大綱的資料:
編制:審核:批準:
時間:時間:時間:
1.《卓越車間主任的精益管理基本素質(zhì)》。
2.《卓越車間主任的常用精益管理方法》。
3.《卓越車間主任的精益現(xiàn)場管理本事》。
4.《卓越車間主任的精益作業(yè)計劃管理本事》。
5.《卓越車間主任的精益設備管理本事》。
6.《卓越車間主任的精益技術管理本事》。
7.《卓越車間主任的精益質(zhì)量管理本事》。
8.《卓越車間主任的精益成本管理本事》。
9.《卓越車間主任的精益安全管理本事》。
10.《卓越車間主任的精益團隊管理本事》。
1.主講人授課;
2.每次授課完后進行小組討論、講師點評;
3.根據(jù)《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》(后附)進行考核。
1.公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結(jié)算(用餐費、授課費等)及資料發(fā)放等事宜。
2.公司承擔相關的后勤服務工作,指定專人,負責各次課程的后勤服務工作,做好服務和溝通,確保培訓順利進行。主要服務資料如下:
a)供給培訓用的場地(含培訓教室、分組討論的場所及教師休息室等);
c)培訓教室內(nèi)外布置(如培訓橫幅與標語、清潔衛(wèi)生等);
d)茶水及其設施;
f)授課教師住宿安排及接送用車;
3.公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規(guī)定及獎懲考核辦法,下發(fā)至各單位。各單位應下發(fā)至所有參培人員并要求認真執(zhí)行。
a)各單位應要求參培人員安排好工作,按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單,于2011年5月27日前反饋至公司人力資源部門,人力資源部門綜合分析,最終確定參培人員名單。
b)安排參加培訓的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長,負責組織小組討論、記錄等事宜。
c)指定專人每次課記錄學員培訓表現(xiàn)(資料如:出勤、回答問題、討論發(fā)言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改善計劃等情景),進行評價計分并統(tǒng)計,當天課程結(jié)束時公布記分結(jié)果,以促進培訓效果。
d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統(tǒng)課程培訓動員。
培訓地點:武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室。
培訓時間:具體為每月第二周周五和第四周周日。
1.應認真聽講、進取思考,踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習,主動提問,主動答問,討論時主動發(fā)言,主動與大家分享學習體會。同時可結(jié)合自身工作提出改善計劃,做到學懂、學會、能用、有效。
2.應結(jié)合各次授課資料寫學習心得。系統(tǒng)課程培訓期間要求學員每學完一門課程,即一個月學完一門課程,寫一篇學習心得。促進學習過程的質(zhì)量,來保證學習效果。
3.每次課程結(jié)束后每位學員應認真、按時完成課程資料測試卷,經(jīng)過試卷測試來檢驗自我的學習效果。
4.全部培訓課程結(jié)束后每位學員應寫出培訓總結(jié),于培訓結(jié)束后一個月內(nèi)交至人力資源部門。
5.每位學員應根據(jù)課表安排好工作,準時參加培訓,不得無故缺課。確因特殊情景不能按時參加聽課的,應提前1天告知培訓負責人。
(具體考核獎懲辦法詳見《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》)。
培訓評估是檢驗培訓效果和質(zhì)量的重要措施和手段,應制定相應的培訓考核獎懲辦法,參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執(zhí)行考核方案,提高培訓效果。
人力資源部門負責落實每次具體培訓時間、地點及每月課程培訓資料的印發(fā)(提前半月與教師培訓聯(lián)系相關資料)等工作,做到有效溝通。
年度培訓計劃方案篇十七
3、通過這樣的培訓實踐方式,使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。
1、培訓實踐時間:4月下旬或者5月上旬。
2、培訓實踐周期:1-3天(計劃周一到周三)。
長沙分公司xxxxx項目。
1、培訓實踐組織小組成員:
1)總部:副總經(jīng)理(組長)、總經(jīng)理助理(副組長)、培訓經(jīng)理(組員)。
2)長沙分公司:綜管經(jīng)理(組員)等。
2、參加實踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人。
第一階段:破冰與啟動(正式實踐前一晚進行)。
1、任務布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計劃(工作計劃)。
2、實現(xiàn)目標:
1)團隊組建與管理的過程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);
3)暫時忘掉參訓人員各自的身份,投入到實踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實踐的過程中了解項目情況、發(fā)現(xiàn)問題(團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結(jié)問題。
3、簡要描述:
7)備戰(zhàn)計劃(工作計劃):組建后的團隊根據(jù)已定的實踐目標,制定實踐的具體工作計劃,工作計劃需落實到天,項目經(jīng)理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。
第二階段:實踐與診斷。
1、任務布置:信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。
2、實現(xiàn)目標:
3)對挖掘出的問題進行分析,并通過團隊的力量完成歸類,區(qū)分出問題的性質(zhì)(可被解決的問題&暫時無法解決的問題),并歸納出問題預計被解決的周期長度。
3、簡要描述:
4)具體的實踐時間為2個工作日,實踐環(huán)節(jié)結(jié)束后,各團隊需整理各自的成果,對其完成的有效工作內(nèi)容進行盤點,并對問題墻的成果進行整理,同時團隊內(nèi)部討論給出相應的問題解決方案。
第三階段:復盤與解決方案。
1、任務布置:任務結(jié)果(有效)、問題整理結(jié)果、問題解決方案。
2、實現(xiàn)目標:
3)通過最后的互動與交流,分享團隊成員遇到過的類似案例情況進行實踐結(jié)果加強。
3、簡要描述:
1)展示任務墻結(jié)果,對兩天的實踐結(jié)果進行總結(jié)陳述,每個團隊5分鐘陳述時間;
4)參訓的分公司高管每人進行3分鐘左右的心得總結(jié)和經(jīng)驗分享;
5)培訓實踐組織小組組長、副組長進行總結(jié)性發(fā)言,并對兩個團隊在此次實踐中獲得的成果進行評價,獲勝的團隊將獲得獎勵(具體獎勵內(nèi)容待定,建議與銷售經(jīng)理序列培訓結(jié)合,獲勝的團隊或者優(yōu)秀學員所在的公司可以直接獲得現(xiàn)場巡講的名額獎勵)。
1、實踐的角色融合問題。
2)另外,考慮到角色分配的公平性,同時借助此過程,讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問題,上述環(huán)節(jié)以游戲、自我展示和pk等形式進行。
2、實際的參與程度問題。
分組后會有分公司高管組成的1個策劃團隊(內(nèi)外場),2個獨立銷售團隊,和項目原有的2個銷售團隊,考慮到現(xiàn)有項目實際工作量和排班的情況,以及參訓人員的參與性,進行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問題,另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現(xiàn)有團隊的工作狀態(tài),以便更好的發(fā)現(xiàn)問題,從而給出解決方案。
3、整體培訓實踐目標的考量。
通過目標設定、工作計劃設定、結(jié)果復盤和總結(jié)的步驟,來檢驗此次參加培訓實踐的團隊成員每個環(huán)節(jié)的操作和把控能力,同時也通過整體目標實現(xiàn)情況的對比,來引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標,從而實現(xiàn)團隊的盈利與發(fā)展。
4.作為實踐培訓意義的落地。
以實踐為手段和途徑,讓參訓人員體驗全過程的管理,并通過這種體驗將每天總結(jié)出的成果進行落地實踐,并不斷總結(jié)落地實踐的效果,這種經(jīng)驗總結(jié)式和專家式的方式既能促進被實踐項目本身的運作,同時通過這種實踐也誘發(fā)參訓人員由此及彼的反思。
5、培訓實踐效果評估問題。
2)對后續(xù)落地的行動計劃同時進行微信群討論,一是及時交流問題的解決情況,在公司內(nèi)部快速進行頭腦風暴;二是增加各參訓人員之間的互動交流與分享,實現(xiàn)課下的學習小組,激發(fā)各參訓人員的自我提升。
年度培訓計劃方案篇十八
為保障我單位餐飲服務食品安全,提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓方案。
(一)經(jīng)過培訓,使餐飲服務從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務食品安全監(jiān)管法律法規(guī),全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎知識和依法經(jīng)營意識。
(二)對餐飲服務單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等資料的培訓,強化單位負責人是食品安全第一職責人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預防和控制食品安全事件的發(fā)生。
(三)食品安全的專業(yè)知識,包括:食品標準;食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求;食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。
(一)培訓對象:我單位負責人、食品安全管理員、相關食品從業(yè)人員。
《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務許可審查規(guī)范》、《餐飲服務食品采購索證標管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。
(三)培訓時間全年不少于40小時。
食品安全管理員負責授課,準備授課資料,發(fā)放學習資料。
(五)培訓考核。
每期培訓結(jié)束后參加人員簽字,由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。
餐飲服務質(zhì)量管控制度。
1、餐飲服務質(zhì)量管控指在找出服務工作中存在的問題,采取必須的措施,在原有基礎上到達改善和提高服務質(zhì)量的目的。
2、餐飲部門定期組織餐飲領班以上管理人員對餐飲服務各個環(huán)節(jié)進行服務質(zhì)量檢查。
3、餐飲經(jīng)理應采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務各個部門在開餐過程中的服務質(zhì)量進行質(zhì)量檢查。
4、聘請相關專家對餐飲服務質(zhì)量進行不定期暗訪檢查。
5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務程序、業(yè)務知識、投訴意見等為主。
6、檢查方法:設計考核表格,建立考核標準,分別對餐廳主管、領班、廚師長等進行工作情景考核。
7、對檢查結(jié)果進行認真記錄,對有關嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結(jié)果。
8、對檢查出的質(zhì)量問題,必須制定切實可行的改善措施并限期改正。
9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正。考核評分表由專人進行統(tǒng)計分析,每月一次做出考核情景分析報告,報餐飲部經(jīng)理審閱。
一、從事餐飲服務從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓并經(jīng)考核適宜后,方可從事餐飲服務工作。
二、認真執(zhí)行培訓計劃,在食品藥品監(jiān)督部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及食品安全操作技能培訓。
三、餐飲服務從業(yè)人員的培訓包括負責人、管理人員和餐飲服務從業(yè)人員,累計培訓時間不得少于40小時。
四、新參加工作的餐飲服務從業(yè)人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓、考核合格后方可上崗。
五、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考核合格后再上崗。
六、建立餐飲服務從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓資料、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全職責,加強食品安全監(jiān)督管理,保障人體健康和生命安全,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結(jié)合本店實際,制定本制度。
二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負責人是食品安全第一職責人,對員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負總責;員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責食品安全日常工作。
四、員工食堂依法辦理餐飲服務許可證,食品經(jīng)營范圍與條件設施應當貼合國家食品安全相關法律法規(guī)和標準。
五、食品制售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并貼合國家有關食品安全標準。
六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理,做好場地的清潔工作。
八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營。
九、明確員工食堂食品安全管理職責,組織開展食品安全自查自糾。
年度培訓計劃方案篇十九
對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”,作為培訓,一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
有效營銷訓需求調(diào)研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調(diào)研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
通過分析確定了個人的培訓需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓重點。把這些關鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。
開展了培訓需求,確定企業(yè)的培訓課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數(shù)、課時、預估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。
確定好培訓計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經(jīng)費預算等。
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便于以后的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓,培訓的最終目標也會達成。
有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內(nèi)容,培訓內(nèi)容也必須有合適培訓對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內(nèi)訓為主,外訓為輔。加強內(nèi)訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業(yè)內(nèi)訓費用只是外訓的一個零頭;如內(nèi)訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現(xiàn)場培訓、音像資料培訓等。另一方面內(nèi)訓更可以提高培訓的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓,或者內(nèi)訓中關鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構(gòu)的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據(jù)培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額?;蚋鶕?jù)公司人均經(jīng)費預算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結(jié):做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內(nèi)容,可以查看智囊團網(wǎng)的其他相關資訊內(nèi)容。
年度培訓計劃方案篇一
人員培訓作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié),對整個項目的`實施至關重要,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術知識和經(jīng)驗,從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。項目建設最終系統(tǒng)將交付用戶使用,項目培訓是項目實施中的重要環(huán)節(jié),經(jīng)過項目培訓對業(yè)主人員進行全面的技術培訓,使業(yè)主單位人員到達能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作,以便于我方供給的軟、硬件能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標:
1、管理員培訓。
培訓對象:系統(tǒng)管理員。
培訓目的:能夠獨立完成本單位行政執(zhí)法的.日常維護,解決一般問題。培訓資料:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
培訓方式:集中培訓和個別培訓。
培訓批次:不少于1次的集中培訓,個別培訓隨時安排。
2、使用人員培訓。
培訓對象:系統(tǒng)一般使用人員。
培訓目的:熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓資料:系統(tǒng)使用。
培訓方式:集中培訓和個別培訓(主要針對領導)。
培訓批次:不少于2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。1.2培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目,系統(tǒng)使用范圍廣,用戶層次多,不一樣用戶層次使用的系統(tǒng)主角不相同,使用的資料和側(cè)重點各不相同,所以我們在本項目中將針對不一樣的用戶層次供給針對性的用戶培訓,保障培訓效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關知識。
普通用戶層:普通用戶層是應用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,所以針對于普通用戶將按照不一樣的部門的側(cè)重點進行分期培訓,組織類似業(yè)務部門或單獨部門進行培訓,以便于各部門對各自業(yè)務系統(tǒng)使用的把握,以到達各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應用級管理員:系統(tǒng)管理員和應用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員,這一用戶掌握必須的信息技術,并且針對應用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓,主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),常見問題的解決,系統(tǒng)安裝配置等資料。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應用系統(tǒng)較熟悉,并且能處理運行過程中遇到的各類問題,所以對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式,從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識,提升其技術技能和對系統(tǒng)的認識。
使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術,為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲備技術力。
年度培訓計劃方案篇二
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx的培訓工作計劃如下:。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1.組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際情況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
年度培訓計劃方案篇三
成功地在一個企業(yè)長期工作需要解決兩個關鍵問題:保障基本生存和個人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求,但這并不能真正激發(fā)員工的長期留存。員工選擇是否愿意長期在某些企業(yè)工作,最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境,即能否提供給員工一個信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
現(xiàn)在,創(chuàng)力行動學習中心就新員工如何盡快適應新崗位問題進行了以下分析:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,只有結(jié)果才能滿足客戶需求,客戶才會用錢來進行交換。企業(yè)是靠結(jié)果生存的,沒有結(jié)果注定會被淘汰。達成結(jié)果是企業(yè)的底線,而為實現(xiàn)這些結(jié)果,員工的齊心協(xié)力是必不可少的。
“規(guī)定時間內(nèi)達成特定結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本。”這是企業(yè)和員工的共同需求。員工的直接客戶是誰?用人單位、領導、上級部門和我們所服務的下級部門,這些都是客戶。我們是否提供了等價值交換的結(jié)果呢?任務不等于結(jié)果。傳遞文件是任務,確認文件被清晰接收才是結(jié)果;開會是任務,解決問題才是結(jié)果;上班是任務,為客戶創(chuàng)造價值才是結(jié)果。就像是挖井,它只是任務,挖出水,才是真正要達到的結(jié)果。
態(tài)度不能代替結(jié)果。“我已經(jīng)按照你說的做了”,“我已經(jīng)盡了最大努力”,“我已經(jīng)做必須要做的了”這樣的說法看似完成了任務,但實際上沒有給客戶創(chuàng)造價值的結(jié)果一無所獲。職責也不能代替結(jié)果。盡管盡職盡責非常重要,但有時并不能達到結(jié)果。例如門衛(wèi)的職責是:“除非有通行證,否則不允許進入”,但若有一位客戶重要的訪客到訪,但與接待人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進入公司,那么在職責判斷上門衛(wèi)或許是無責的,但卻有可能在影響公司結(jié)果達成方面潛在風險。
不僅要想要有結(jié)果,而是實現(xiàn)結(jié)果,需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經(jīng)驗驗證明的情況下,設計實現(xiàn)每一步驟達成結(jié)果的可行性。只有對結(jié)果有著強烈的信心和十足的把握,才不會盲目地執(zhí)行計劃。否則,實現(xiàn)結(jié)果可能失敗,導致實施者對這種方法與理念失去信心,失去對領導和公司的信任。
即在正常情況下,以上的行動和步驟會導致什么樣的結(jié)果,舉個例子:
程序性知識是成功邏輯在正常情況下的應用,但并不適用于所有情況,每個事情都是獨特的,因此我們需要足夠的“備份”策略來保證我們的結(jié)果。
就像企業(yè)一樣,個人的成功來自于追求卓越的心態(tài),不斷超越自我,只有在承擔責任的過程中才能成長。在社會中,無論是生活還是工作,我們都需要以積極的心態(tài)承擔100%的責任。
比如,在十字路口等待過馬路時,看到人行道綠燈亮起,才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的.車輛撞了。
消極的邏輯或法官的邏輯會認為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過年檢的車輛的責任,并會產(chǎn)生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問題。
積極思維和當事人的邏輯是重要的:即使肇事司機被判刑或槍斃,我也不能死而復生。要承擔最大的后果,就必須對自己負起最大的責任。即使是在綠燈下過馬路,也應該留意可能帶來危險的車輛。
如果我們采用積極的邏輯來考慮問題,就不會抱怨:工作中的成果得不到認可、領導不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為抱怨不能改變成果,因此最好采用100%的責任來造成變化。
正如諺語所說:“沒有一個偉大的個人,只有偉大的團隊?!痹诼殘鲋校覀儾恢皇亲陨淼膫€體,而是每個環(huán)節(jié)的一部分,是創(chuàng)建一個高效團隊的關鍵人物之一。整個團隊的能力由最薄弱的一環(huán)決定,因此任何一個環(huán)節(jié)的失效都會導致全局瓦解。
承擔責任是做好本職工作和負責的表現(xiàn),不需要用別人的錯誤來證明自己是正確的。為了實現(xiàn)團隊的效果,我們必須100%負責,承擔我們自己的成果。
綜合以上所述,企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行,只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認為行動好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難!企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想,而是缺乏100%的實施。
執(zhí)行力是不斷實現(xiàn)結(jié)果的能力!執(zhí)行力低意味著沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果約定、成果邏輯、100%責任等基石奠定結(jié)果邏輯所必須的執(zhí)行力,以構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢、經(jīng)營長壽、員工勝任職能并制定大計劃!
祝新員工:勇往直前,早日脫穎而出,像鳳凰展翅翱翔,有所成就!
年度培訓計劃方案篇四
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工。
培訓者:人力資源訓主管。
以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
培訓時間:全年培訓。
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓。
培訓者:人力資源訓主管。
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵。
培訓地點:多功能廳。
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排:
人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳。
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內(nèi)容:由人力資源部選定培訓內(nèi)容,著重提高酒店員工服務意識與質(zhì)量。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部培訓主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的二月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象:酒店各部門員工均有資格參加。
評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓時間:每年的十月份進行一次。
培訓內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓地點:多功能廳。
培訓者:保安部。
培訓時間:每年的七月份進行。
培訓內(nèi)容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等。
培訓對象:酒店各部門的領班與主管。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份舉行。
培訓內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年七月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
年度培訓計劃方案篇五
為響應董事長在年初提出的20xx年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎上擬定了20xx年度培訓方案(討論稿)。
接受培訓不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務。通過大力開展內(nèi)部培訓活動,旨在實現(xiàn)以下目標:
1、創(chuàng)建“學習型組織”?!皩W習型組織”是使企業(yè)通過學習,提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標而實施團結(jié)協(xié)作的程度;向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結(jié)協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。
員工接受培訓的方式多種多樣,包括經(jīng)批準脫產(chǎn)外出培訓、遠程教育、內(nèi)部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內(nèi)部培訓和遠程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓。
遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。
(一)各單位、部門負責人應當做好培訓組織工作。
各單位應當根據(jù)各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內(nèi)容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。
機關各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應當根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關各部室應當根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于20xx年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。
每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。
(二)內(nèi)控審計部應當做好培訓效果檢查工作。
為保證培訓效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。
必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓教材或講義命題,對相關員工加以測試。
(三)培訓課時控制。
公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。
員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。
各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進行一次檢查。
根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產(chǎn)黨性課程包括:企業(yè)文化、相關的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6—7月份,培訓課時約20個,學習內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。
個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學習的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓內(nèi)容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡課堂。
1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部。
2、考核頻率:半年。
3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵。
4、考核內(nèi)容:包括四個方面:
a、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;
b、培訓內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;
d、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1—5分。
5、課時認定:由各部門負責人根據(jù)實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。
6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業(yè)技術資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網(wǎng)站等信息。
年度培訓計劃方案篇六
針對員工適應潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務潛力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,透過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)潛力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
年度培訓計劃方案篇七
xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。
3、第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天上午最后由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估內(nèi)容:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
d、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
年度培訓計劃方案篇八
5月12日培訓內(nèi)容:(有關火災的一些知識)
一、 什么是火災?
火災是在時間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。
二、 火災按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類:
1、 a類火災:固體物質(zhì)火災
2、 b類火災:液體火災或者可溶性固體火災
3、 c類火災:氣體火災
4、 d類火災:金屬火災
5、 e類火災:電氣火災
三、 按照火災的危害程度分為四大類:
4、 一般火災:死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬
四、 火災中人員的傷亡分類情況:
1、 有毒的煙氣,不完全燃燒產(chǎn)物引起的
2、 高溫燒死的
3、 窒息死的
4、 意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇死的)
五、 什么是燃燒?
俗稱“著火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應,通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的現(xiàn)象。
六、 燃燒的必要條件:
1、 可燃物
2、 助燃物(氧化劑)
3、 點火源
燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。
七、 消防法規(guī):
《消防法》規(guī)定,任何人發(fā)現(xiàn)火災,都應該立即報警(無償),嚴禁謊報火警
1、 放火罪:尚未造成嚴重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財產(chǎn)損失嚴重者,處十年以上有期徒刑、無期或者死刑。
5月13日培訓內(nèi)容:(有關消防設備的物品)
一、 安全疏散通
1、 暢通無阻
2、 離地面1。8米處上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散樓梯
1、 敞開式的
2、 封閉式的
3、 防煙式的
4、 室外式的
三、 防火門
必須是平開式的,而且是自動關閉式的
甲級:1。2h一般用于配電室、計算機房等重要地方
乙級:0。9h一般用于樓梯間防火門
丙級:0。6h一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的門口
2、 標志掛于門口正上方
3、 不少于2個安全出口
五、 疏散指示標志“安全出口”
1、 有燈光、完好無損
2、 指向最近安全出口
3、 設在地面一米以下
4、 標志之間距離不超過20米
六、 應急照明燈
1、 蓄電池作用電源
2、 停電后5秒鐘切換時間
3、 燈亮時間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘
七、 樓層指示盤
掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數(shù)和時間,一旦發(fā)生火災上面顯示火災的地點和時間
八、 防火卷簾
1、 一步式:一般設在非安全通道,一降到底,靠煙感感應
2、 二步式:一般設在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。
5月14日培訓內(nèi)容:(面對火災的應對措施)
一、 發(fā)生火災后消防員應如何去做?
第一步:控制室內(nèi)(消防聯(lián)動室),兩個值班人員,當消防控制室內(nèi)發(fā)生報警情況,首
先按消音按鈕,由一個值班人員拿著通訊工具(對講機、手機)等查看火災真假情況。 第二步:誤報,通知中控室內(nèi)人員,并且手動復位,并查詢誤報根源,解決問題。真實火災:通知中控室消防人員將手動變?yōu)樽詣?,同時啟動送風口和防排煙系統(tǒng)。
第三步:通知人員疏散逃生,通知順序為著火層、上一層、下一層,然后其他樓層。
二、 人員如何逃生?
逃生方法視現(xiàn)場情況而定
1、 彎腰匍匐前進,低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生,如火勢煙霧太大,可用濕
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一區(qū)域,則另想辦法
三、 如何使用滅火器和消火栓?(面對初期火災)
滅火器:首先拿著滅火器站在上風口,離火源5米處,扒開保險栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對準火焰根部左右掃射,平穩(wěn)推進。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)
消火栓:按下紅色開關,門自動彈開,如果沒有彈開,可用任意東西砸開,按下報警按鈕,拉開水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結(jié),逆時針方向旋轉(zhuǎn)開關,緊握槍頭進行滅火。
四、 消防員(保安)平時的工作內(nèi)容?
1、 查看安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明燈和安全出口情況。
2、 常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。
3、 消防車道,消防水源情況。
4、 滅火設施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。
5、 用火用電有無違章情況。
6、 易燃易爆危險品和防火防爆措施落實情況。
7、 消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況。
8、 火災隱患整改情況及防范措施情況。
五、 防火巡查的頻次?
根據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,機關、團體、企事業(yè)單位每季度進行一次檢查,其他單位應進行每月一次檢查。
白天:每2小時一次巡查
夜間:一次巡查
年度培訓計劃方案篇九
根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學習,培訓優(yōu)秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
公司各店在職服務人員。
崗位培訓課程設置采用本事模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
半脫產(chǎn),分期分批學習。
1、公司管理項目餐廳服務員培訓。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,禮貌執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”資料。
(3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責:餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.4餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。
3、餐飲服務基本技能。
3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行提高法。
3.3擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
5、上菜及分菜。
5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
6.1中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;明白正確的收臺工作步驟。
7、餐飲服務基本程序。
工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理。
每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續(xù)一個月。
餐廳內(nèi),餐廳內(nèi)的所有設施。
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情景。
可調(diào)至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
屬于內(nèi)部培訓,講師都是餐廳雇員,無需多少預算,培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵,為講師適當發(fā)放一些津貼,初步預算在3萬人民幣以內(nèi)。
年度培訓計劃方案篇十
為響應董事長在年初提出的**年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎上擬定了**年度培訓方案(討論稿)。
接受培訓不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務。通過大力開展內(nèi)部培訓活動,旨在實現(xiàn)以下目標:
1、創(chuàng)建“學習型組織”。“學習型組織”是使企業(yè)通過學習,提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標而實施團結(jié)協(xié)作的程度;向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結(jié)協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。
員工接受培訓的方式多種多樣,包括經(jīng)批準脫產(chǎn)外出培訓、遠程教育、內(nèi)部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內(nèi)部培訓和遠程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓。
遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。
各單位應當根據(jù)各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內(nèi)容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。
機關各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應當根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關各部室應當根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于**年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。
每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。
為保證培訓效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。
必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓教材或講義命題,對相關員工加以測試。
公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。
員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。
各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進行一次檢查。
根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產(chǎn)黨性課程包括:企業(yè)文化、相關的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6—7月份,培訓課時約20個,學習內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。
個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學習的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓內(nèi)容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡課堂。
1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部。
2、考核頻率:半年。
3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵。
4、考核內(nèi)容:包括四個方面――a、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;b、培訓內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;c、培訓測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應增減多少分(最多10分);d、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。
5、課時認定:由各部門負責人根據(jù)實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。
6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業(yè)技術資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網(wǎng)站等信息。
年度教學總結(jié)范文錦集六篇。
培訓邀請函范文錦集七篇。
年度培訓計劃方案篇十一
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將2019培訓工作計劃如下:
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2015年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1.組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。2015年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),僅有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻。
年度培訓計劃方案篇十二
三、培訓資料:知識..
培訓要求。
一:培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。
二:培訓期間不允許佩帶手機香煙鑰匙以及員工三寶等硬物。
三:培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
四:培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}。
15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。
30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}。
領位禮貌用語:
一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位,有預定的房間嗎。
三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少。
四、貴賓您好,為您安排中包能夠嗎。
五、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看能夠嗎。
六、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到多謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好,您的房間這邊請。
十、您的房間到了,祝您玩的愉快。
vt對客語言:
a,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎。
b1.五位給我安排個房間.
b2.有房間211在哪。
a2.貴賓您好,請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少。
{顧客說明信息后,服務員與主接核實確定房態(tài)}。
a貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來.
ax樓層接待貴賓幾位。
c收到多謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請,您的房間到了,祝您玩的愉快!
年度培訓計劃方案篇十三
根據(jù)省、市、縣教育廳局關于中小學教師培訓及繼續(xù)教育工作的實施意見和相關的文件精神,結(jié)合我縣教師隊伍實際情況,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領、推進新一輪教師繼續(xù)教育工作,本著“立足校本、強化全員、突出骨干、傾斜農(nóng)村”的原則,以培養(yǎng)學習型、科研型、創(chuàng)新型教師為重點,努力為全面提高我縣教師的師德水平和專業(yè)能力、促進教師的專業(yè)化發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務。xx年—20xx年我校將重點開展以下幾項培訓工作。
一、開展履職晉級培訓。采用送教下鄉(xiāng)和城區(qū)集中培訓相結(jié)合的方式進行履職晉級培訓。
二、做好新一輪民族地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓。到20xx年止,按省、市教育主管部門要求,做好輔導及報告冊的審核工作。
三、全員性信息技術教育培訓。按照省教育廳及市教育局的安排,各縣要在xx年以前完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓(初級培訓),并于xx年開始啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓(中級培訓)。由于種種原因,我縣至今未完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓,沒有啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓。在計算機已大量走進中小學的今天,盡快啟動計算機培訓顯得十分必要和迫切,因此,可以利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校已配備計算機的有利條件,采用送教到校、送教下鄉(xiāng)的方式開展計算機應用基礎培訓。
四、啟動全縣的小學校長培訓。
根據(jù)1999年12月30日發(fā)布實施的中華人民共和國教育部令第8號《中小學校長培訓規(guī)定》第一章第三條“各級人民政府教育行政部門根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展的需要,按照校長任職要求,有計劃地對校長進行培訓”的規(guī)定,為了提高我縣中小學校長隊伍的整體素質(zhì),全面推進素質(zhì)教育,促進基礎教育的改革和發(fā)展,結(jié)合省、市關于加強中小學校長培訓的相關精神和要求,于20xx年10月開展培訓。全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、學校共有197位中小學校長,分四期培訓,每期50人(第四期47人),培訓時間五天。
六、小學班主任培訓。
為深入貫徹國家教育部、云南省教育廳和普洱市教育局關于開展中小學班主任培訓的通知要求,提高我縣小學骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和能力,于20xx年7月至20xx年1月開展培訓。培訓小學班主任100名培訓,全程為半年,分三個階段進行。
七、開展縣級骨干教師培訓。根據(jù)《云南中小學中青年骨干教師培訓實施方案》(云教師[2xx0]2號)、《云南中小學中青年骨干教師培訓指導意見》(云教師[2xx0]15號)和《思茅地區(qū)中小學中青年教師培訓實施方案》、《思茅地區(qū)中小學中青年骨干教師培訓選拔使用的實施意見》(思行教[2xx1]47號)的有關精神和規(guī)定開展骨干教師培訓,每期培訓教師100人(語文骨干50人,數(shù)學骨干50人),培訓時間為一年,連續(xù)三年開展培訓,共培訓縣級骨干300人,為我縣培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
八、開展教師輪訓。學習外市、縣的做法,每學期或每學年抽調(diào)30-50名教師到教師進修學校進行為期半年或一年的脫產(chǎn)學習,全面學習新課程背景下的方法、理念,進行新課程設計,提高課堂教學水平,促進教師專業(yè)發(fā)展及教育教學質(zhì)量的提高。
九、開展校本培訓。在骨干教師、小學班主任、小學校長、小學教導主任培訓的基礎上,于20xx年啟動全縣各鄉(xiāng)、校的校本培訓,立足課堂及當?shù)貙嶋H,全面提高教師教學水平和科研能力。
十、爭取引進各種教師培訓項目。向省、市、縣教育主管部門爭取引進各種培訓項目,借助培訓項目中的先進理念和培訓方式,提高教師培訓的質(zhì)量,并彌補我縣教師培訓金費緊缺及培訓方式單一的不足。
年度培訓計劃方案篇十四
加強安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓,強化全民安全意識,提高勞動者安全生產(chǎn)素質(zhì),是遏止或減少各類安全事故、保障從業(yè)人員安全健康的必要手段。安全生產(chǎn)的宣傳與教育培訓,是安全生產(chǎn)工作的基礎。圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎強化年”集中行動和全年目標任務,結(jié)合我x實際,努力營造“安全發(fā)展,和諧共建”的社會氛圍,開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面,促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,現(xiàn)制定xx鎮(zhèn)20xx年“安全生產(chǎn)宣傳教育培訓”活動安排方案如下:
以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針為指導,以認真宣傳貫徹落實國務院《關于堅持科學發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》、《關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》為抓手,以抓好“一樹立、三堅持、三強化”,既牢固樹立科學發(fā)展安全發(fā)展理念;堅持預防為主、堅持落實責任、堅持依法治理;強化科學支撐、強化應急處理、強化基礎建設的宣傳貫徹落實為手段,著力推進重點行業(yè)領域的專項整治、安全科技進步、企業(yè)安全標準化建設等項工作的落實,加強安全宣傳教育,營造安全生產(chǎn)氛圍,有效保障我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定與經(jīng)濟發(fā)展。
20xx年是實施安全生產(chǎn)發(fā)展“”規(guī)劃的關鍵之年,安全生產(chǎn)工作責任重大、影響深遠。安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要立足狠抓安全發(fā)展理念,促進安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展。要通過進一步宣傳貫徹落實國務院有關加強安全生產(chǎn)工作的指示及我鎮(zhèn)《安全生產(chǎn)工作實施方案》等,以強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點,加強基礎建設,加強責任落實,加強依法監(jiān)督,加大宣傳教育力度,使全鎮(zhèn)廣大企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步強化,企業(yè)主要負責人的責任意識進一步增強,從業(yè)人員的安全基礎、安全生產(chǎn)意識和防范能力進一步提高,有效防范和堅決遏制事故,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展“”規(guī)劃打下扎實基礎。
為有序開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化政府的主導作用,加強對安全生產(chǎn)宣傳教育的指導,成立由黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長,分管安全的副鎮(zhèn)長和分管宣傳的黨委委員任副組長,各安委會成員單位負責人、各村(居)主任、各礦企業(yè)負責人為成員的安全生產(chǎn)宣傳教育領導小組。
1、進一步開展安全生產(chǎn)宣傳,提高生產(chǎn)經(jīng)營單位的法制意識。重點是要加強國務院國發(fā)我鎮(zhèn)政府相關配套文件的宣傳貫徹,采取多種有效方式,把文件中一系列政策措施,宣傳到生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員。同時要開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳,提高全社會的法制意識。做好《安全生產(chǎn)法》、《貴州省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《中華人民共和國煤炭法》、《礦山安全生產(chǎn)條例》、《食品安全法》、《道路交通安全法》、《消防法》等法律法規(guī)及用電知識、防火防災等常識的學習、宣傳、教育和普及。
2、抓好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議明確、嚴明政企主體、夯實基層基礎、強化執(zhí)法監(jiān)管、完善體制機制等重點工作的宣傳,為完成縣政府確定的今年工作目標,打好輿論基礎。同時要切實抓好春節(jié)后、“五一”、“十一”等重要時段安全生產(chǎn)宣傳與預警工作,有針對性地進行安全生產(chǎn)防范措施的宣傳,確保節(jié)日期間和重要時節(jié)的安全生產(chǎn)。
3、進一步開展安全生產(chǎn)典型宣傳,提高先進典型的激勵作用。及時宣傳報道安全監(jiān)管和生產(chǎn)經(jīng)營單位的先進典型事例與經(jīng)驗,讓全社會更多地了解安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)工作者,對社會所做的奉獻和崇高的職業(yè)精神。重點要總結(jié)提煉基層、企業(yè)安全監(jiān)管先進經(jīng)驗,在全鎮(zhèn)進行交流推廣。
4、要開展安全生產(chǎn)誠信建設宣傳,提高企業(yè)加強安全管理的責任意識。營造企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設輿論氛圍,讓“安全承諾、安全誠信、安全理念”深入人心,成為生產(chǎn)經(jīng)營單位的自覺行動。大力宣傳安全生產(chǎn)信譽良好、成績顯著、社會責任感強的企業(yè),定期公布安全生產(chǎn)“黑名單”,促進企業(yè)遵守社會公德、誠信經(jīng)營。
5、進一步開展各項宣傳活動,提高安全生產(chǎn)宣傳的有效性。精心謀劃以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)”宣傳活動,做到早計劃、早安排、早發(fā)動,采取多種形式,動員廣大生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員積極參與,確保取得實效。繼續(xù)開展“12.4”法制宣傳日、“安全生產(chǎn)法規(guī)學習周”、“六五”普法教育等活動。加強安全生產(chǎn)常識、應急防護知識、隱患識別、舉報投訴的宣傳,充分發(fā)揮全社會參與安全生產(chǎn)工作的主動性和積極性,營造關注安全、關愛生命的社會氛圍。
6、抓好媒體宣傳和輿論監(jiān)督工作,提高安全生產(chǎn)宣傳的覆蓋面。進一步發(fā)揮鎮(zhèn)、村及有關部門的主導作用,積極引導企業(yè)發(fā)揮主體作用,開展各種形式的安全宣傳。通過黨政信息網(wǎng)、安監(jiān)網(wǎng)、《安全生產(chǎn)簡訊》、廣播、報紙、電視、影視傳媒等主流媒體,及戶外廣告、宣傳窗、墻報、內(nèi)部刊物、橫幅、標語、會議、培訓等,進行廣泛宣傳,不斷提升全社會對安全生產(chǎn)的認知度。結(jié)合安全檢查、專項整治和事故查處等,對有法不依、非法生產(chǎn)經(jīng)營、安全隱患嚴重、安全管理不善或事故頻發(fā)的典型,進行公布曝光。
1、繼續(xù)抓好新職工上崗前培訓和企業(yè)“三級安全教育”工作。發(fā)動、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位,及時組織開展職工崗前培訓和三級安全教育。各地和有關部門,要擬定今年職工上崗前安全教育計劃,全力組織開展并做好職工安全培訓月報表制度。
2、組織開展安全培訓專項檢查。要組織開展對新職工崗前安全教育、高危行業(yè)員工安全培訓以及企業(yè)負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗情況進行執(zhí)法檢查。各地及有關部門要把對培訓工作的檢查作為監(jiān)督監(jiān)察的重點,并要盡早擬定企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等持證上崗培訓及復審工作計劃。
3、開展企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓示范點和安全生產(chǎn)文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動。按照國家安監(jiān)總局《關于開展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動指導意見》,繼續(xù)推進安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動,樹立一批企業(yè)安全文化建設先進典型,引導帶動全鎮(zhèn)企業(yè)落實安全主體責任,營造安全氛圍。要進一步規(guī)范行業(yè)企業(yè)“安全生產(chǎn)教育培訓示范點”運作機制,統(tǒng)一規(guī)范的管理、培訓、考核辦法,進一步擴大示范點建設與影響,逐步建立專業(yè)教育、職業(yè)教育、企業(yè)教育和社會化宣傳教育全方位的安全生產(chǎn)宣傳教育體系。各有關部門要做好宣傳發(fā)動工作,盡早組織企業(yè)做好申報、考評工作。
1、加強領導,明確責任。各村(居)委會、各部門、各企業(yè)要充分認識加強安全生產(chǎn)宣傳教育的重要意義,要把安全生產(chǎn)宣傳與培訓工作擺上重要位置,切實加強領導,明確責任,保障經(jīng)費,配備人員,把安全生產(chǎn)宣傳與教育工作列入年度安全生產(chǎn)目標考核。
2、加強協(xié)調(diào),形成合力。協(xié)調(diào)、整合各種社會資源,加大安全宣傳教育力度,形成有載體、有平臺,范圍廣、覆蓋面大的安全生產(chǎn)宣傳教育態(tài)勢。要發(fā)揮鎮(zhèn)安委會成員單位和新聞單位的作用,及時對安全監(jiān)管新動向、好做法、新成效進行宣傳報道,建立安全生產(chǎn)宣傳報道工作機制,形成齊抓共管的合力。
3、以推進企業(yè)安全標準化建設為契機,廣泛開展落實企業(yè)主體責任的宣傳。企業(yè)應當具備安全生產(chǎn)條件,履行安全保障義務,建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、依法設置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、加大安全生產(chǎn)投入、組織安全培訓,加強監(jiān)管,確保企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落到實處。通過標準化建設,努力提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎管理水平與企業(yè)經(jīng)營者、從業(yè)人員安全意識和事故防范能力。
4、加強學習,提高能力,完善制度。抓好隊伍建設,制定學習計劃,學好安全生產(chǎn)有關知識和有關理論,提高踐行科學發(fā)展觀的能力。組織執(zhí)法人員參加業(yè)務培訓,各村(居)委會、各部門、各礦(企)業(yè)、安監(jiān)站要完成機構(gòu)獨立設置工作。要做好村級安全協(xié)管員的業(yè)務學習和培訓工作,使村級協(xié)管員基本掌握安全生產(chǎn)管理業(yè)務知識。
要健全落實安全生產(chǎn)工作的相關考核制度。
通過考核,強化安全生產(chǎn)宣傳、教育、信息報送等工作的全面開展。
年度培訓計劃方案篇十五
一、目的提高員工素質(zhì),保證食品安全安全。
二、適用范圍適用于公司各部門和所有員工。
三、權(quán)責劃分。
人力資源部。
1、評估員工的培訓需求。
5、考核、總結(jié)、上報培訓實施情況,并提出改進方案。
6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。
各部門權(quán)責。
1、制定員工培訓需求的分析報告。
2、制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃。
3、按計劃實施內(nèi)部培訓。
4、編撰專門的培訓教材。
5、檢查、上報本部門的專項培訓結(jié)果。
1、新進人員的培訓:崗前的公司、部門、班組培訓。
2、公共性培訓:由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內(nèi)容。
3、專業(yè)性培訓:根據(jù)各部門計劃實施的培訓,指在提高員工專業(yè)水平。
4、個人進修申請辦法:。
(1)申請程序:凡公司認可之外界培訓課程,由本人填寫個人進修申請表,并附相應文件呈核。核準者,應預先墊付培訓費用,事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財務處報銷。
(2)進修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。
(3)培訓部應主動收集相關培訓課程信息,以供各部門人員選擇。
1、各部門從實際情況出發(fā),于每年12月前擬定下年度的培訓計劃,報人力資源部匯總。
2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓計劃,報人力資源部備案。
3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓計劃,匯編成表,提出預算,并上報之。
4、人力資源部應以最快的效率安排各部門不定期培訓計劃的實施。
1、定期培訓:依年度計劃,由人力資源部安排。
2、不定期培訓:依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。
七、培訓考核。
1、考核依據(jù):測試(考試)結(jié)果、個人心得、直接上級的評定。
2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。
3、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果作為年度績效考核指標之一。
八、赴外培訓管理赴外培訓,應與公司簽訂培訓合同。
九、其它其它事項另行規(guī)定。
年度培訓計劃方案篇十六
經(jīng)過系統(tǒng)的課程培訓,旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業(yè)管理中的“主角”定位及管理職責,了解、掌握并學會解決整個企業(yè)管理系統(tǒng)的問題,提高領導力、思想力和執(zhí)行力,提升管理本事和領導藝術,為公司培養(yǎng)和儲備干部,以適應公司日益發(fā)展的需要。
各單位貼合下列要求的人員:
1.部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;
2.部分車間班長、業(yè)務骨干及部分職能部門業(yè)務骨干;
3.公司認為應當能夠參加培訓的相關人員。
《卓越車間主任精益管理技能》實務系列普及課程(共10門課,詳細資料見培訓大綱),同時根據(jù)化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》,調(diào)整培訓大綱的資料:
編制:審核:批準:
時間:時間:時間:
1.《卓越車間主任的精益管理基本素質(zhì)》。
2.《卓越車間主任的常用精益管理方法》。
3.《卓越車間主任的精益現(xiàn)場管理本事》。
4.《卓越車間主任的精益作業(yè)計劃管理本事》。
5.《卓越車間主任的精益設備管理本事》。
6.《卓越車間主任的精益技術管理本事》。
7.《卓越車間主任的精益質(zhì)量管理本事》。
8.《卓越車間主任的精益成本管理本事》。
9.《卓越車間主任的精益安全管理本事》。
10.《卓越車間主任的精益團隊管理本事》。
1.主講人授課;
2.每次授課完后進行小組討論、講師點評;
3.根據(jù)《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》(后附)進行考核。
1.公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結(jié)算(用餐費、授課費等)及資料發(fā)放等事宜。
2.公司承擔相關的后勤服務工作,指定專人,負責各次課程的后勤服務工作,做好服務和溝通,確保培訓順利進行。主要服務資料如下:
a)供給培訓用的場地(含培訓教室、分組討論的場所及教師休息室等);
c)培訓教室內(nèi)外布置(如培訓橫幅與標語、清潔衛(wèi)生等);
d)茶水及其設施;
f)授課教師住宿安排及接送用車;
3.公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規(guī)定及獎懲考核辦法,下發(fā)至各單位。各單位應下發(fā)至所有參培人員并要求認真執(zhí)行。
a)各單位應要求參培人員安排好工作,按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單,于2011年5月27日前反饋至公司人力資源部門,人力資源部門綜合分析,最終確定參培人員名單。
b)安排參加培訓的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長,負責組織小組討論、記錄等事宜。
c)指定專人每次課記錄學員培訓表現(xiàn)(資料如:出勤、回答問題、討論發(fā)言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改善計劃等情景),進行評價計分并統(tǒng)計,當天課程結(jié)束時公布記分結(jié)果,以促進培訓效果。
d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統(tǒng)課程培訓動員。
培訓地點:武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室。
培訓時間:具體為每月第二周周五和第四周周日。
1.應認真聽講、進取思考,踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習,主動提問,主動答問,討論時主動發(fā)言,主動與大家分享學習體會。同時可結(jié)合自身工作提出改善計劃,做到學懂、學會、能用、有效。
2.應結(jié)合各次授課資料寫學習心得。系統(tǒng)課程培訓期間要求學員每學完一門課程,即一個月學完一門課程,寫一篇學習心得。促進學習過程的質(zhì)量,來保證學習效果。
3.每次課程結(jié)束后每位學員應認真、按時完成課程資料測試卷,經(jīng)過試卷測試來檢驗自我的學習效果。
4.全部培訓課程結(jié)束后每位學員應寫出培訓總結(jié),于培訓結(jié)束后一個月內(nèi)交至人力資源部門。
5.每位學員應根據(jù)課表安排好工作,準時參加培訓,不得無故缺課。確因特殊情景不能按時參加聽課的,應提前1天告知培訓負責人。
(具體考核獎懲辦法詳見《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》)。
培訓評估是檢驗培訓效果和質(zhì)量的重要措施和手段,應制定相應的培訓考核獎懲辦法,參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執(zhí)行考核方案,提高培訓效果。
人力資源部門負責落實每次具體培訓時間、地點及每月課程培訓資料的印發(fā)(提前半月與教師培訓聯(lián)系相關資料)等工作,做到有效溝通。
年度培訓計劃方案篇十七
3、通過這樣的培訓實踐方式,使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。
1、培訓實踐時間:4月下旬或者5月上旬。
2、培訓實踐周期:1-3天(計劃周一到周三)。
長沙分公司xxxxx項目。
1、培訓實踐組織小組成員:
1)總部:副總經(jīng)理(組長)、總經(jīng)理助理(副組長)、培訓經(jīng)理(組員)。
2)長沙分公司:綜管經(jīng)理(組員)等。
2、參加實踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人。
第一階段:破冰與啟動(正式實踐前一晚進行)。
1、任務布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計劃(工作計劃)。
2、實現(xiàn)目標:
1)團隊組建與管理的過程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);
3)暫時忘掉參訓人員各自的身份,投入到實踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實踐的過程中了解項目情況、發(fā)現(xiàn)問題(團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結(jié)問題。
3、簡要描述:
7)備戰(zhàn)計劃(工作計劃):組建后的團隊根據(jù)已定的實踐目標,制定實踐的具體工作計劃,工作計劃需落實到天,項目經(jīng)理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。
第二階段:實踐與診斷。
1、任務布置:信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。
2、實現(xiàn)目標:
3)對挖掘出的問題進行分析,并通過團隊的力量完成歸類,區(qū)分出問題的性質(zhì)(可被解決的問題&暫時無法解決的問題),并歸納出問題預計被解決的周期長度。
3、簡要描述:
4)具體的實踐時間為2個工作日,實踐環(huán)節(jié)結(jié)束后,各團隊需整理各自的成果,對其完成的有效工作內(nèi)容進行盤點,并對問題墻的成果進行整理,同時團隊內(nèi)部討論給出相應的問題解決方案。
第三階段:復盤與解決方案。
1、任務布置:任務結(jié)果(有效)、問題整理結(jié)果、問題解決方案。
2、實現(xiàn)目標:
3)通過最后的互動與交流,分享團隊成員遇到過的類似案例情況進行實踐結(jié)果加強。
3、簡要描述:
1)展示任務墻結(jié)果,對兩天的實踐結(jié)果進行總結(jié)陳述,每個團隊5分鐘陳述時間;
4)參訓的分公司高管每人進行3分鐘左右的心得總結(jié)和經(jīng)驗分享;
5)培訓實踐組織小組組長、副組長進行總結(jié)性發(fā)言,并對兩個團隊在此次實踐中獲得的成果進行評價,獲勝的團隊將獲得獎勵(具體獎勵內(nèi)容待定,建議與銷售經(jīng)理序列培訓結(jié)合,獲勝的團隊或者優(yōu)秀學員所在的公司可以直接獲得現(xiàn)場巡講的名額獎勵)。
1、實踐的角色融合問題。
2)另外,考慮到角色分配的公平性,同時借助此過程,讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問題,上述環(huán)節(jié)以游戲、自我展示和pk等形式進行。
2、實際的參與程度問題。
分組后會有分公司高管組成的1個策劃團隊(內(nèi)外場),2個獨立銷售團隊,和項目原有的2個銷售團隊,考慮到現(xiàn)有項目實際工作量和排班的情況,以及參訓人員的參與性,進行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問題,另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現(xiàn)有團隊的工作狀態(tài),以便更好的發(fā)現(xiàn)問題,從而給出解決方案。
3、整體培訓實踐目標的考量。
通過目標設定、工作計劃設定、結(jié)果復盤和總結(jié)的步驟,來檢驗此次參加培訓實踐的團隊成員每個環(huán)節(jié)的操作和把控能力,同時也通過整體目標實現(xiàn)情況的對比,來引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標,從而實現(xiàn)團隊的盈利與發(fā)展。
4.作為實踐培訓意義的落地。
以實踐為手段和途徑,讓參訓人員體驗全過程的管理,并通過這種體驗將每天總結(jié)出的成果進行落地實踐,并不斷總結(jié)落地實踐的效果,這種經(jīng)驗總結(jié)式和專家式的方式既能促進被實踐項目本身的運作,同時通過這種實踐也誘發(fā)參訓人員由此及彼的反思。
5、培訓實踐效果評估問題。
2)對后續(xù)落地的行動計劃同時進行微信群討論,一是及時交流問題的解決情況,在公司內(nèi)部快速進行頭腦風暴;二是增加各參訓人員之間的互動交流與分享,實現(xiàn)課下的學習小組,激發(fā)各參訓人員的自我提升。
年度培訓計劃方案篇十八
為保障我單位餐飲服務食品安全,提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓方案。
(一)經(jīng)過培訓,使餐飲服務從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務食品安全監(jiān)管法律法規(guī),全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎知識和依法經(jīng)營意識。
(二)對餐飲服務單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等資料的培訓,強化單位負責人是食品安全第一職責人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預防和控制食品安全事件的發(fā)生。
(三)食品安全的專業(yè)知識,包括:食品標準;食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求;食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。
(一)培訓對象:我單位負責人、食品安全管理員、相關食品從業(yè)人員。
《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務許可審查規(guī)范》、《餐飲服務食品采購索證標管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。
(三)培訓時間全年不少于40小時。
食品安全管理員負責授課,準備授課資料,發(fā)放學習資料。
(五)培訓考核。
每期培訓結(jié)束后參加人員簽字,由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。
餐飲服務質(zhì)量管控制度。
1、餐飲服務質(zhì)量管控指在找出服務工作中存在的問題,采取必須的措施,在原有基礎上到達改善和提高服務質(zhì)量的目的。
2、餐飲部門定期組織餐飲領班以上管理人員對餐飲服務各個環(huán)節(jié)進行服務質(zhì)量檢查。
3、餐飲經(jīng)理應采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務各個部門在開餐過程中的服務質(zhì)量進行質(zhì)量檢查。
4、聘請相關專家對餐飲服務質(zhì)量進行不定期暗訪檢查。
5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務程序、業(yè)務知識、投訴意見等為主。
6、檢查方法:設計考核表格,建立考核標準,分別對餐廳主管、領班、廚師長等進行工作情景考核。
7、對檢查結(jié)果進行認真記錄,對有關嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結(jié)果。
8、對檢查出的質(zhì)量問題,必須制定切實可行的改善措施并限期改正。
9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正。考核評分表由專人進行統(tǒng)計分析,每月一次做出考核情景分析報告,報餐飲部經(jīng)理審閱。
一、從事餐飲服務從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓并經(jīng)考核適宜后,方可從事餐飲服務工作。
二、認真執(zhí)行培訓計劃,在食品藥品監(jiān)督部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及食品安全操作技能培訓。
三、餐飲服務從業(yè)人員的培訓包括負責人、管理人員和餐飲服務從業(yè)人員,累計培訓時間不得少于40小時。
四、新參加工作的餐飲服務從業(yè)人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓、考核合格后方可上崗。
五、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考核合格后再上崗。
六、建立餐飲服務從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓資料、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全職責,加強食品安全監(jiān)督管理,保障人體健康和生命安全,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結(jié)合本店實際,制定本制度。
二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負責人是食品安全第一職責人,對員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負總責;員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責食品安全日常工作。
四、員工食堂依法辦理餐飲服務許可證,食品經(jīng)營范圍與條件設施應當貼合國家食品安全相關法律法規(guī)和標準。
五、食品制售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并貼合國家有關食品安全標準。
六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理,做好場地的清潔工作。
八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營。
九、明確員工食堂食品安全管理職責,組織開展食品安全自查自糾。
年度培訓計劃方案篇十九
對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”,作為培訓,一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
有效營銷訓需求調(diào)研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調(diào)研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
通過分析確定了個人的培訓需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓重點。把這些關鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。
開展了培訓需求,確定企業(yè)的培訓課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數(shù)、課時、預估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。
確定好培訓計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經(jīng)費預算等。
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便于以后的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓,培訓的最終目標也會達成。
有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內(nèi)容,培訓內(nèi)容也必須有合適培訓對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內(nèi)訓為主,外訓為輔。加強內(nèi)訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業(yè)內(nèi)訓費用只是外訓的一個零頭;如內(nèi)訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現(xiàn)場培訓、音像資料培訓等。另一方面內(nèi)訓更可以提高培訓的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓,或者內(nèi)訓中關鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構(gòu)的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據(jù)培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額?;蚋鶕?jù)公司人均經(jīng)費預算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結(jié):做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內(nèi)容,可以查看智囊團網(wǎng)的其他相關資訊內(nèi)容。

