通過制定計劃,我們可以提前預判可能遇到的困難,從而更好地應對挑戰(zhàn)。在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經驗和做法,提高計劃的質量和可行性。請大家注意,這些范文僅供參考,需要根據自己的實際情況進行調整。
物業(yè)的工作計劃和目標篇一
20*年是國家確定的安全生產“隱患整治年”。最近,江蘇省安全生產委員會根據^v^辦公廳和國家安監(jiān)總局文件要求,制定了江蘇省《關于進一步開展安全生產隱患排查治理工作實施方案》,為切實做好“安全生產隱患治理年”各項工作,根據市安委會、*旅游局的要求,結合我市旅游行業(yè)實際情況,特制定本方案,請一并認真貫徹執(zhí)行。
在20xx年旅游行業(yè)內開展安全生產隱患排查治理專項行動的基礎上,繼續(xù)組織旅游經營單位開展安全生產隱患排查治理行動;進一步落實安全生產責任,督促旅游生產經營單位建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等制度,促進旅游生產經營單位事故隱患排查治理和防控主體責任;進一步加大隱患治理力度和事故懲處力度,對事故隱患做到“五落實”;健全隱患排查治理制度,建立隱患整治長效機制,把事故隱患排查治理工作提高到落實法律、法規(guī),保障旅游企業(yè)生產安全和社會穩(wěn)定的高度,切實貫穿到安全管理之中,常抓不懈。
二、范圍、內容。
(一)排查治理范圍:全市各旅游經營單位。
主要包括:旅游景(區(qū))點、賓館、公園客運索道。
(二)排查治理內容:
安全生產責任制落實情況。企業(yè)法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立及落實情況;旅游飯店對外租賃經營的娛樂休閑場所的經營者是否單獨領取營業(yè)執(zhí)照,產權方與經營者簽訂安全責任書情況。(主要查考臺帳:單位各級崗位職責制度、各級安全責任書簽訂情況、租賃經營者營業(yè)執(zhí)照及安全責任書)。
3.應急管理情況。建立專(兼)職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協(xié)議情況;應急救援物資、設備配備及維護情況;應急救援預案制訂及演練情況。(主要考核內容:看旅游經營單位6類應急預案制定和演練記錄)。
4.事故處理和責任追究情況。事故報告制度建立情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認真吸取事故教訓,對有關責任人的責任追究和落實整改情況。
三、實施步驟。
(一)動員部署階段(4月1日至4月20日)。各旅游經營單位結合自身實際,制定安全生產隱患排查治理專項行動方案。
(二)全面推進階段(4月20日至10月30日)。要按照規(guī)定的排查治理范圍、內容和本方案要求,全面組織開展事故隱患年活動的各項工作,做到“四個結合”。
(三)總結提高階段(11月1日至12月15日)。
各旅游經營單位對活動開展情況進行全面、細致的總結分析,對好的經驗和做法要樹立典型積極推廣應用,并上升為管理制度,更好地鞏固“安全生產隱患治理年”工作成果。
四、工作要求。
(一)認真組織。
深入開展隱患排查治理是有效防范事故發(fā)生的重要舉措,是今年安全生產的中心工作任務。為加強領導,我局成立隱患治理領導小組,局長張和生任組長,分管局長任副組長,馬云瀾具體負責日常聯(lián)系工作。
(二)加強督查。
企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責任主體。旅游局將加強對開展隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查,加強對重點時段、重點場所和重點崗位的針對性檢查發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知,督促整改。
(三)整治到位。
各旅游經營單位結合實際進行排查整治,對一般隱患,即危害和整改難度較小、發(fā)現(xiàn)后立即整改排除的隱患要立即整改;重大隱患,既危害難度大,應全部或局部停業(yè)停產,并經過一定時間整改治理方能排除的隱患,要落實整改責任、資金、方案以及監(jiān)控和應急措施,限期整改到位。
五、信息報送。
物業(yè)的工作計劃和目標篇二
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照xx市76號文關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內率先成立物業(yè)調解委員會,并成功調解處理6起信訪轉辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調解工作中應當是領先地位。
物業(yè)的工作計劃和目標篇三
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
黨政機關辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
1、制定20__年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。
細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
物業(yè)的工作計劃和目標篇四
3、年前預防事故大檢查,及時發(fā)現(xiàn),立即整改;。
6、對于已拆除電梯護板的電梯鋪設防滑地墊;。
7、對于各單元進行明確標識;。
8、對弱電工作進一步加強完善,不足之處及時處理;。
9、及時清理積雪,美化園區(qū),創(chuàng)造舒適環(huán)境。
1、結合季節(jié)性變化,做好各項預防性事故防范措施;。
2、小區(qū)各樓側面,標識明顯的樓號標志;。
3、6號-7號號樓異味問題繼續(xù)查找原因并解決好;。
4、封閉小區(qū)南面車輛出入口行人進出的窄縫;。
5、論證商議西南門開放問題;。
6、繼續(xù)推進協(xié)調剩余墻裂業(yè)主與總包達成共識解決問題;。
7、對車庫漏水及業(yè)主家滲水的問題在雨季來臨時加以跟蹤;
8、春、秋兩季做好污水井化糞池清理工作;。
9、對于4號、6號、7號私自拆改消防設施,導致注水不成功,進行打壓檢測,漏點較多并要求業(yè)主盡快維修,4月-5月完成注水。
2、在圓環(huán)綠化處及噴泉兩側,安放幾個有靠背的長條椅子,供業(yè)主休息;。
3、參考成功處理空調冷凝水的方案進行小區(qū)整體調整;。
4、制定小區(qū)景觀噴泉及音樂廣播的定期開放制度,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;。
6、加強小區(qū)綠化管理,建立小區(qū)綠化管理制度,防止樹木枯死,雜草叢生。
7、做好夏季防洪去四害、冬天防凍等工作;。
8、小區(qū)內通訊信號太弱,協(xié)調相關部門,增設設備,增強通訊信號;。
9、單元入戶門廳地磚存在空鼓質量問題,要逐一排查解決。
3、做好冬季消防安全準備。
物業(yè)的工作計劃和目標篇五
斐然的20__已經過去,在過去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個發(fā)展和進步,都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的;也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“__物業(yè)”服務品牌,樹立良好的服務口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20__?,F(xiàn)對20__年的工作展望如下:
一、全面推行品質管理體系,構筑__物業(yè)服務品牌。
為了讓__物業(yè)品牌更上一個新的臺階,健全各崗位工作手冊,完善管理職能,實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素質的.物業(yè)服務隊伍。品質部根據__物業(yè)20__年物業(yè)公司服務戰(zhàn)略方案,制定了20__年品質管理體系運行方案。主要目的是:第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質量;第二,作為各崗位工作考核的重要依據之一,通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現(xiàn),來判定員工工作是否稱職和素質能力級別;第三,為公司物業(yè)服務積累經驗財富,每一項管理工作,都會有其自身管理特點和關注焦點。
為了更好的全面運作質量管理體系,品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊,品質部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書,使得各項管理工作更趨完善,確保公司內部的管理既無交叉又無漏項,職責分明,事事有人管,人人有專責。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。
完善監(jiān)督機制,建立品質部品質體系督導體系,在質量管理體系運行過程中,品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核,并認真做好記錄,從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,并提出糾正和預防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改,以達到標準要求,并進行跟蹤檢查,并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核,及時了解各部門工作的執(zhí)行情況,并在部門經理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布,對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行,促使工作不斷完善,物業(yè)服務得到水平進一步提高。
二、完善安全生產制度建設,推進安全科學化管理。
安全生產是最大的經濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持^v^安全第一,預防為主^v^的工作方針,把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20__年,為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神,堅持“五同時”的原則,在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作,落實公司的`三級安全生產檢查制度,最大限度地減少火災損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境,保障居民生命及財產安全。
安全重在管理,管理重在現(xiàn)場,現(xiàn)場重在落實。加強安全教育培訓,是確保企業(yè)生產安全的重要舉措,也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓,提高職工應變能力和安全技能,以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,讓每位員工主動參與安全工作,使其達到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務中心自?;タ伢w系,以自保為主,互控為輔,不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點,強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患,及時下達安全隱患整改通知書,建立安全檔案,追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產設備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度??傊?,安全工作只有起點,沒有終點,我們只要做到措施落實、考核到位,嚴格獎懲兌現(xiàn),不斷提高安全管理水平,才能確保安全。
回望過去,展望未來,我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中,我們將揚長避短,振奮精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業(yè)的工作計劃和目標篇六
1、編制客服服務綜合管理方案費用預算及工作計劃,并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃。
2、負責本部門業(yè)務培訓及部門員工日常工作的指導、檢查、監(jiān)督和考核。
3、負責轄區(qū)內發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進、處理。
4、確保質量記錄完整、準確有效,并做好相應監(jiān)督歸檔工作。
5、服從領導的其他安排。
物業(yè)的工作計劃和目標篇七
為進一步提升融僑物業(yè)管理服務水平,物業(yè)公司高層領導針對當前業(yè)主提出的有關物業(yè)管理服務的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力。
以上工作,請廣大業(yè)主給予熱情的關注與支持,幫助我們提升管理服務水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進。
物業(yè)的工作計劃和目標篇八
根據x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀,_物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立_物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主需求,不斷提高管理處業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小成本為公司獲取最大社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃。
一、充分發(fā)揮_物業(yè)公司團結協(xié)作精神,調動員工主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作同時,積極充分聽取基層員工呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動,增強員工凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”思想,樹立以業(yè)主為中心全新服務理念。
三、激活管理機制。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主聲音。
3、制定切實可行管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓。
為新招員工提供基本知識和基本操作技能培訓。培訓目是使新員工了解公司基本情況。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經營理念、公司組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓。
培訓內容:
1、_物業(yè)公司各項規(guī)章制度。
2、_公司《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關專業(yè)知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升_物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工原則,對小區(qū)所有機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件處理等培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經營與措施。
管理處將加大對欠款業(yè)主催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提擺點商家以臨時占有使用場地,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要開支。嚴格控制辦公用品采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
物業(yè)的工作計劃和目標篇九
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照xx市76號文進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內率先成立物業(yè)調解委員會,并成功調解處理6起信訪轉辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調解工作中應當是領先地位。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十
新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
物業(yè)的工作計劃和目標篇十一
為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作任務,實現(xiàn)財政經濟良性循環(huán),使我鎮(zhèn)的財政工作能夠得到進一步提高,特制定20xx年度我所財政工作計劃及總體目標如下:
財政收入穩(wěn)中有增(20xx年財政收入確保突破800萬,力爭達到900萬)。同時,努力壓縮非正常開支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財政收支平衡,不留缺口。
用稅的征管工作,完善各項規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農稅征管等的各項服務工作。
工作,嚴把政策關,規(guī)范操作。加強惠民直達工程的宣傳力度,收集整理有關資料,做好日常維護工作,按時完成種糧農民信息完善錄入工作,按月做好各項補貼的工作目標及計劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數據上報等工作。總結以便進一步完善各項改革工作的成果。
訓,以便提高其政治素質、業(yè)務能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高,以適應社會主義市場經濟發(fā)展的要求。同時做好會計監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會計隊伍的整體素質。
實主體工程建設及配套設施配備,完善內部各項硬件設施,確保順利通過省市驗收。
樹立財政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強政治和業(yè)務學習,強化廉政建設,增強服務意識,提高服務質量和工作水平,扎實推進政風建設,并與“學創(chuàng)”活動有機結合,以“求真務實”“規(guī)范服務”為重點,以“領導滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時俱進、開拓創(chuàng)新,徹底轉變工作作風,“創(chuàng)誠信站所,做誠信干部”,樹立為民服務的公仆形象。
隨著改革開放的進一步深入,公共財政改革的進一步加強,以及全球經濟危機的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財政工作任務將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,攻堅克難、抓住機遇、與時俱進、不斷創(chuàng)新。以市局工作報告為指導,力爭在20xx年的基礎上更上一層樓,為推進社會主義新農村建設作出應有的貢獻。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十二
計劃(初稿)。
夯實管理基礎、理順管理流程,逐步構建高效運作的生產運營管理機制、打造適應現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術、完善配套設備及設施,提高生產效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產品質量,努力為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。抓住檳榔與熟食產品市場興起的機遇,在穩(wěn)定與強化以往業(yè)務和關系客戶的同時,要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經營模式和業(yè)務渠道,打破以往業(yè)務經營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。
(一)、xx年經營目標。
1、推行目標管理,實現(xiàn)產值1.5億元,利潤****萬元。
2、應收款回收率98%以上。
3、生產成本降低3%-5%,勞動生產率提高10%,提升產品市場競爭能力。
4、產品合格率98.5%以上??蛻魸M意度90%以上。
5、產品按期交貨率達99%以上。
6、全年無重大安全和質量事故。
7、初步構建企業(yè)文化。
一、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
xx年上半年要完成調整各部門的崗位設臵工作,定崗定員定薪定責,建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是明年虹達彩印公司納入績效考核工作的基礎。(具體在xx年度人力資源管理目標計劃中詳細)。
二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
生活設施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內。這是完成今年經濟目標的基礎工作之一。
三、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學習型、協(xié)作型團隊。
首先建立培訓體系,根據各部門的需求以及公司生產和營銷工作的需要,以內部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業(yè)知識,生產/營銷技能,企業(yè)文化的培訓,增強員工對企業(yè)的認知度及認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協(xié)作意識。(具體工作在人力資源工作管理目標及計劃中有詳細評述)。
四、增強企業(yè)技術開發(fā)能力,加強生產技術工藝管理。
今年需加大新的客戶和新產品開發(fā)的力度。根據熟食產品市場的需求,根據我司設備和工藝技術,需向熟食產品和夏秋冷制品包裝和印刷技術及相關新領域靠近。為公司市場淡季經營時,提供更多的產品支持的同時,改變目前我公司產品結構單一的不利局面。對新產品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展,按期保質保量完成開發(fā)任務。
建立和完善公司生產技術工藝資料。根據不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標準的產品工藝技術文件。特別是彩印印刷工藝文件應包含標準產品配方,以及標準的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產品質量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應,再以品牌效應占領市場打下基礎。
技術工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務于生產制造的需要,通過工藝技術的提升,設備的投入和改造,提高生產效率,降低生產成本。
五、把握市場脈搏,拓展業(yè)務渠道,提升經營目標。
加強營銷隊伍建設,建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整營銷策略,以適應市場的要求。采用攻關的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作;在開發(fā)新客戶的同時,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標。
要實現(xiàn)經營目標,營銷部門今年應重點做好以下幾點工作:
識培訓工作以及技術討論會,利用這些機會讓業(yè)務員更深刻了解公司產品和質量,以及通過信息搜集和討論來關注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調整相應對策。
2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
3、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上,根據去年一年的摸索,我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。
一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務合作伙伴關系。
通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進行兼職業(yè)務人員的拓展,兼職業(yè)務人員可以是各相關客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關系,并具有相應的影響能力,如果能與他們達成合作,將對我們虹達采印開發(fā)新的客戶十分有利。
二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經營理念、服務宗旨和品質、生產和技術的能力更加細致,業(yè)務員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經營目標和今后長遠經營目標的達成將會起到很大的促進作用。
爭取達成3家。
六、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
計劃部要做好如下工作。
1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質供應商的同時,每季度要評估有2家新供應商備選,做得貨比三家。緊密配合產品生產和產品設計,搜集、采購符合要求的質優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
3、積極尋求內部合作,加強資源綜合利用,降低成本。并確保生產物料按計劃及時供應。
七、充分發(fā)揮財務的核算和監(jiān)督作用,為公司經營決策服務。
財務部要逐步完善和規(guī)范產品報價和成本費用核算工作,財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中,提出財會建議。強化財務部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務對倉庫存儲數據管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務意見。
八、安全生產,品質經營。保障公司持續(xù)發(fā)展。
生產部要做好幾下工作:
1、通過宣傳培訓強化員工安全生產意識,加強設備的檢修管理,對生產現(xiàn)場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設備、環(huán)境的管理落實到責任人。堅決執(zhí)行公司安全生產管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產安全事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財物安全。
2、xx年12月底前要將各個機臺的維護與保養(yǎng)責任落實到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養(yǎng)工作,務使設備完好運行?,F(xiàn)場一定要加強定臵和6s管理工作,通道要暢通,物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現(xiàn)場井井有條,一目了然。
3、xx年月11月底前,針對xx前生產經營目標,在每天每班每臺三邊封機生產13萬個,每天每班每臺單口生產45萬個的基礎上,要做好各車間各機臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。
4、生產部要在xx年12月底前加強與行政人事部的配合,加強和做好生產現(xiàn)場的技能培訓和考核工作。特別是制袋車間,務要讓所有在職員工充分勝任其崗位質量控制和機臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。
(三)、人力資源管理工作目標:(后附:xx年度人力資源管理目標)。
隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司發(fā)展也提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。隨著公司各部門團結協(xié)作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。
虹達彩印有限公司總經理。
劉文革。
xx年11月12日。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十三
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,全面提升個人素質。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產業(yè)鏈下游延伸,把產地信息和港口信息,國內信息和國際信息結合起來,加強對行業(yè)和產業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經過信息的提煉,為采購提供決策依據。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數據,建立數據庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數據,缺少以往的數據,無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數據庫,為將來的數據動態(tài)分析和采購決策提供依據,比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數據庫提供基礎數據。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產加工情況和生產消耗,把握好采購數量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們如果加強輔料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內,采購內勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十四
根據指導思想和德育目標,結合本班學生的實際情況,本學期在繼續(xù)抓好學生行為習慣培養(yǎng)的基礎上,繼續(xù)抓好班風學風形成的教育,認真探索教育教學模式,注重寓教于樂,重視差生轉化,加強課堂常規(guī)檢查督導,繼續(xù)做好中學生日常行為規(guī)范月報,加強學生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
1、繼續(xù)做好學生行為習慣的教育。
2.加強與學生的思想溝通,做好心理教育。
3.抓好班級文化建設和常規(guī)管理,促進良好班風和學風的形成。
4.加強家校聯(lián)系,宣傳學校形象,配合學校招生。
5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
6.做好學生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
1.把安全教育作為首要任務。利用每周班會、自學等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負責課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
2.打造一支有能力、高素質、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報情況。班干部工作會議每周一次,總結上周學生表現(xiàn),及時教育成績有進步或退步的學生,并向家長匯報。
3.成立學習互助小組,培養(yǎng)學生自主學習能力。全班分成六個學習小組,每個小組都有一個學習小組長和一個語文、數學、英語小組長。組長負責檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學生完成學習任務。開展組間互助和組間競賽。及時表揚正在學習進步的學生,引導學生幫助貧困學生。
4.加強早戀學生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向學生的.思想轉化工作。首先讓學生自查,寫一份自查報告。然后,讓學生互相檢查。最后,收集戀愛中的學生的數據,根據具體情況做好這些學生的轉化工作。如果有嚴重的問題,應該通知父母并尋求他們的合作。
5.做好貧困生的思想轉化工作。制定切實可行的計劃:定時間,定目標,定目標。認真觀察這些同學的正常表現(xiàn),及時批評引導,做好思想引導,讓他們在這一學期有很大的進步,有質的變化。
6.加強家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報學生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進行家訪,爭取每個學生一次家訪,加深了解,增進友誼,促進發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學生給予更多的關注和關愛。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十五
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。
始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產品,提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質,加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權威實力產生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關鍵指標。
xx年2月-5月關鍵指標。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負責人行政部經理行政部文員/助理。
考務部文員。
業(yè)務。
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十六
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質黨員隊伍,推進社區(qū)經濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質量放在首位,適當控制數量,注重改善機構,重點發(fā)展農村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數與計劃數相比較,上下浮動幅度控制在10%以內。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數的90%。
2、文化結構。在農村發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數的25%。其中,企業(yè)、農村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數量充足、結構合理、質量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關,確保質量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據,認真遵循“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
--。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十七
各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有二:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調動員工積極性和提高工作效率。二是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本著“對內體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案,即公司員工薪資等級。20xx年度人力資源部工作目標之四:
員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據公司目前狀況。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
2、20xx年第一季度內完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司董事會審批,通過后進行有組織地宣貫。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十八
1、杜絕職工死亡、重大火災、重大機械、設備事故,重大工藝事故的發(fā)生。
2、重大事故控制在0之內,一般事故控制在4‰之內。
3、事故結案率達100%。
4、隱患整改率達100%
5、全員安全教育覆蓋率達98%。
1、建立建全本單位各級安全生產責任制認真貫徹執(zhí)行,安全管理網絡組織建全,責任明確,管理到位。
2、嚴格執(zhí)行廠月查、車間周查、班組日查的安全生產檢查制度,日常安全生產工作有檢查紀錄。
3、積極開展安全生產宣傳、教育工作,各單位內部必須有安全生產宣傳陣地,安全標志,標語定點設置。結合生產實際,及時反映報道安全生產情況。
4、各種安全生產管理制度、操作規(guī)程齊全,認真做好上崗
職工調換工種人員的三級安全教育工作,教育率達100%,培訓上崗率達95%,杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律的現(xiàn)象。
5、做好特殊工種工人的安全教育,持證上崗工作,杜絕特殊工種崗位無證操作現(xiàn)象。
6、事故發(fā)生后,迅速保護好現(xiàn)場,并在事故后兩小時內報告綜合人事部、安委辦,由廠有關部門組織聯(lián)合事故調查組,按照“三不放過”的原則進行處理,同時事故單位對事故的處理意見必須在一周內報安委辦,及時上報整改情況。
7、對重大事故隱患,根據實際情況制定安全措施計劃,包括隱患名稱及所在地點,現(xiàn)有勞動條件,其本狀況及擬采取措施的技術方案,需要的資金、設備、材料和項目完成后預期效果等內容,一并報綜合人事部、安委辦。
1、制度考核:
〈1〉全廠各單位安全生產責任人必須層層簽約到崗到人,不允許留空白點,對不簽、漏簽每人次扣罰第一責任人200元。
〈2〉各種安全生產管理制度、操作規(guī)程必須上墻,并放置醒目位置,不按要求執(zhí)行,扣罰第一責任人500元,第二責任人300元。
〈3〉日常安全生產工作檢查必須要有記錄,對隱患整改情況要有結果,不能按要求落實的一次扣罰第一責任人200元—500元,第二責任人150—300元。
2、事故考核:
〈1〉發(fā)生一般輕傷事故,按照工傷休息天數每天25元,累計不超過2500元,按月扣罰事故單位領導成員,第一責任人承擔總額50%,第二責任人承擔總額20%,相關領導承擔總額20%,當事人承擔總額10%。
〈2〉發(fā)生機械設備、工藝質量、盜竊、火災事故(無傷人)造成直接經濟損失在5000元以下(含5000元),按直接經濟損失的20%對事故單位領導成員給予罰款,第一責任人承擔總額的50%,第二責任人承擔總額30%,當事人承擔總額20%。
〈3〉因責任事故造成重傷一人,機械事故、工藝質量事故、盜竊(設備)、火災事故直接經濟損失在5000元—10000元,對事故單位處以1000—20xx元罰款;第一責任人承擔總額的50%,第二責任人承擔總額的20%,當事人承擔總額的20%,相關領導承擔總額的10%。
〈4〉發(fā)生一次事故(含盜竊、火災事故、機械設備事故、工藝質量事故)重傷二人(含二人)無死亡,直接經濟損失在1萬元—10萬元的處以事故單位領導成員及當事人20xx—10000元的罰款,第一責任人承擔總額40%,第二責任人承擔總額的30%,當事人承擔總額的20%,相關領導成員承擔總額的10%。
按月、分期扣完為止,并根據責任給予行政處分。
〈6〉對謊報事故情況,虛報經濟損失,隱瞞事故、不按時上報,經核實后,加罰事故單位領導成員應罰款的50%,視情節(jié)輕重給予行政降職直至撤消解聘處分。
〈7〉凡因各種原因造成事故,沒有實現(xiàn)年度方針目標的單位,除按上述規(guī)定罰款外,年終給予安全生產一票否決,取消事故單位及主要領導的各類評比資格。
3、安全獎勵:
〈1〉全年安全無事故,按照人均50元對單位給予獎勵,用于安全生產、宣傳、教育、管理工作。
〈2〉對授獎單位的主要領導及專(兼)職安全員給予500——20xx元獎勵。
〈3〉物業(yè)中心參照此辦法執(zhí)行。
廠安全生產委員會辦公室是安全生產監(jiān)督檢查管理部門,負責對各單位按照國家安全生產法規(guī)、條例及廠安全生產責任制的實施進行檢查驗收,對違反法規(guī)和條例的單位和個人有獎勵和罰款的權力。
廠安全生產委員會
二〇一〇年一月十八日
物業(yè)的工作計劃和目標篇十九
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,不斷的提高自己的業(yè)務水平,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質:一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結經驗,與自己的實際相結合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
物業(yè)的工作計劃和目標篇一
20*年是國家確定的安全生產“隱患整治年”。最近,江蘇省安全生產委員會根據^v^辦公廳和國家安監(jiān)總局文件要求,制定了江蘇省《關于進一步開展安全生產隱患排查治理工作實施方案》,為切實做好“安全生產隱患治理年”各項工作,根據市安委會、*旅游局的要求,結合我市旅游行業(yè)實際情況,特制定本方案,請一并認真貫徹執(zhí)行。
在20xx年旅游行業(yè)內開展安全生產隱患排查治理專項行動的基礎上,繼續(xù)組織旅游經營單位開展安全生產隱患排查治理行動;進一步落實安全生產責任,督促旅游生產經營單位建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等制度,促進旅游生產經營單位事故隱患排查治理和防控主體責任;進一步加大隱患治理力度和事故懲處力度,對事故隱患做到“五落實”;健全隱患排查治理制度,建立隱患整治長效機制,把事故隱患排查治理工作提高到落實法律、法規(guī),保障旅游企業(yè)生產安全和社會穩(wěn)定的高度,切實貫穿到安全管理之中,常抓不懈。
二、范圍、內容。
(一)排查治理范圍:全市各旅游經營單位。
主要包括:旅游景(區(qū))點、賓館、公園客運索道。
(二)排查治理內容:
安全生產責任制落實情況。企業(yè)法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立及落實情況;旅游飯店對外租賃經營的娛樂休閑場所的經營者是否單獨領取營業(yè)執(zhí)照,產權方與經營者簽訂安全責任書情況。(主要查考臺帳:單位各級崗位職責制度、各級安全責任書簽訂情況、租賃經營者營業(yè)執(zhí)照及安全責任書)。
3.應急管理情況。建立專(兼)職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協(xié)議情況;應急救援物資、設備配備及維護情況;應急救援預案制訂及演練情況。(主要考核內容:看旅游經營單位6類應急預案制定和演練記錄)。
4.事故處理和責任追究情況。事故報告制度建立情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認真吸取事故教訓,對有關責任人的責任追究和落實整改情況。
三、實施步驟。
(一)動員部署階段(4月1日至4月20日)。各旅游經營單位結合自身實際,制定安全生產隱患排查治理專項行動方案。
(二)全面推進階段(4月20日至10月30日)。要按照規(guī)定的排查治理范圍、內容和本方案要求,全面組織開展事故隱患年活動的各項工作,做到“四個結合”。
(三)總結提高階段(11月1日至12月15日)。
各旅游經營單位對活動開展情況進行全面、細致的總結分析,對好的經驗和做法要樹立典型積極推廣應用,并上升為管理制度,更好地鞏固“安全生產隱患治理年”工作成果。
四、工作要求。
(一)認真組織。
深入開展隱患排查治理是有效防范事故發(fā)生的重要舉措,是今年安全生產的中心工作任務。為加強領導,我局成立隱患治理領導小組,局長張和生任組長,分管局長任副組長,馬云瀾具體負責日常聯(lián)系工作。
(二)加強督查。
企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責任主體。旅游局將加強對開展隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查,加強對重點時段、重點場所和重點崗位的針對性檢查發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知,督促整改。
(三)整治到位。
各旅游經營單位結合實際進行排查整治,對一般隱患,即危害和整改難度較小、發(fā)現(xiàn)后立即整改排除的隱患要立即整改;重大隱患,既危害難度大,應全部或局部停業(yè)停產,并經過一定時間整改治理方能排除的隱患,要落實整改責任、資金、方案以及監(jiān)控和應急措施,限期整改到位。
五、信息報送。
物業(yè)的工作計劃和目標篇二
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照xx市76號文關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內率先成立物業(yè)調解委員會,并成功調解處理6起信訪轉辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調解工作中應當是領先地位。
物業(yè)的工作計劃和目標篇三
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
黨政機關辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
1、制定20__年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。
細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
物業(yè)的工作計劃和目標篇四
3、年前預防事故大檢查,及時發(fā)現(xiàn),立即整改;。
6、對于已拆除電梯護板的電梯鋪設防滑地墊;。
7、對于各單元進行明確標識;。
8、對弱電工作進一步加強完善,不足之處及時處理;。
9、及時清理積雪,美化園區(qū),創(chuàng)造舒適環(huán)境。
1、結合季節(jié)性變化,做好各項預防性事故防范措施;。
2、小區(qū)各樓側面,標識明顯的樓號標志;。
3、6號-7號號樓異味問題繼續(xù)查找原因并解決好;。
4、封閉小區(qū)南面車輛出入口行人進出的窄縫;。
5、論證商議西南門開放問題;。
6、繼續(xù)推進協(xié)調剩余墻裂業(yè)主與總包達成共識解決問題;。
7、對車庫漏水及業(yè)主家滲水的問題在雨季來臨時加以跟蹤;
8、春、秋兩季做好污水井化糞池清理工作;。
9、對于4號、6號、7號私自拆改消防設施,導致注水不成功,進行打壓檢測,漏點較多并要求業(yè)主盡快維修,4月-5月完成注水。
2、在圓環(huán)綠化處及噴泉兩側,安放幾個有靠背的長條椅子,供業(yè)主休息;。
3、參考成功處理空調冷凝水的方案進行小區(qū)整體調整;。
4、制定小區(qū)景觀噴泉及音樂廣播的定期開放制度,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;。
6、加強小區(qū)綠化管理,建立小區(qū)綠化管理制度,防止樹木枯死,雜草叢生。
7、做好夏季防洪去四害、冬天防凍等工作;。
8、小區(qū)內通訊信號太弱,協(xié)調相關部門,增設設備,增強通訊信號;。
9、單元入戶門廳地磚存在空鼓質量問題,要逐一排查解決。
3、做好冬季消防安全準備。
物業(yè)的工作計劃和目標篇五
斐然的20__已經過去,在過去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個發(fā)展和進步,都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的;也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“__物業(yè)”服務品牌,樹立良好的服務口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20__?,F(xiàn)對20__年的工作展望如下:
一、全面推行品質管理體系,構筑__物業(yè)服務品牌。
為了讓__物業(yè)品牌更上一個新的臺階,健全各崗位工作手冊,完善管理職能,實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素質的.物業(yè)服務隊伍。品質部根據__物業(yè)20__年物業(yè)公司服務戰(zhàn)略方案,制定了20__年品質管理體系運行方案。主要目的是:第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質量;第二,作為各崗位工作考核的重要依據之一,通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現(xiàn),來判定員工工作是否稱職和素質能力級別;第三,為公司物業(yè)服務積累經驗財富,每一項管理工作,都會有其自身管理特點和關注焦點。
為了更好的全面運作質量管理體系,品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊,品質部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書,使得各項管理工作更趨完善,確保公司內部的管理既無交叉又無漏項,職責分明,事事有人管,人人有專責。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。
完善監(jiān)督機制,建立品質部品質體系督導體系,在質量管理體系運行過程中,品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核,并認真做好記錄,從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,并提出糾正和預防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改,以達到標準要求,并進行跟蹤檢查,并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核,及時了解各部門工作的執(zhí)行情況,并在部門經理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布,對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行,促使工作不斷完善,物業(yè)服務得到水平進一步提高。
二、完善安全生產制度建設,推進安全科學化管理。
安全生產是最大的經濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持^v^安全第一,預防為主^v^的工作方針,把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20__年,為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神,堅持“五同時”的原則,在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作,落實公司的`三級安全生產檢查制度,最大限度地減少火災損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境,保障居民生命及財產安全。
安全重在管理,管理重在現(xiàn)場,現(xiàn)場重在落實。加強安全教育培訓,是確保企業(yè)生產安全的重要舉措,也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓,提高職工應變能力和安全技能,以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,讓每位員工主動參與安全工作,使其達到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務中心自?;タ伢w系,以自保為主,互控為輔,不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點,強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患,及時下達安全隱患整改通知書,建立安全檔案,追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產設備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度??傊?,安全工作只有起點,沒有終點,我們只要做到措施落實、考核到位,嚴格獎懲兌現(xiàn),不斷提高安全管理水平,才能確保安全。
回望過去,展望未來,我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中,我們將揚長避短,振奮精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業(yè)的工作計劃和目標篇六
1、編制客服服務綜合管理方案費用預算及工作計劃,并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃。
2、負責本部門業(yè)務培訓及部門員工日常工作的指導、檢查、監(jiān)督和考核。
3、負責轄區(qū)內發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進、處理。
4、確保質量記錄完整、準確有效,并做好相應監(jiān)督歸檔工作。
5、服從領導的其他安排。
物業(yè)的工作計劃和目標篇七
為進一步提升融僑物業(yè)管理服務水平,物業(yè)公司高層領導針對當前業(yè)主提出的有關物業(yè)管理服務的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力。
以上工作,請廣大業(yè)主給予熱情的關注與支持,幫助我們提升管理服務水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進。
物業(yè)的工作計劃和目標篇八
根據x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀,_物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立_物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主需求,不斷提高管理處業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小成本為公司獲取最大社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃。
一、充分發(fā)揮_物業(yè)公司團結協(xié)作精神,調動員工主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作同時,積極充分聽取基層員工呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動,增強員工凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”思想,樹立以業(yè)主為中心全新服務理念。
三、激活管理機制。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主聲音。
3、制定切實可行管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓。
為新招員工提供基本知識和基本操作技能培訓。培訓目是使新員工了解公司基本情況。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經營理念、公司組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓。
培訓內容:
1、_物業(yè)公司各項規(guī)章制度。
2、_公司《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關專業(yè)知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升_物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工原則,對小區(qū)所有機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件處理等培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經營與措施。
管理處將加大對欠款業(yè)主催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提擺點商家以臨時占有使用場地,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要開支。嚴格控制辦公用品采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
物業(yè)的工作計劃和目標篇九
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照xx市76號文進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內率先成立物業(yè)調解委員會,并成功調解處理6起信訪轉辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調解工作中應當是領先地位。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十
新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
物業(yè)的工作計劃和目標篇十一
為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作任務,實現(xiàn)財政經濟良性循環(huán),使我鎮(zhèn)的財政工作能夠得到進一步提高,特制定20xx年度我所財政工作計劃及總體目標如下:
財政收入穩(wěn)中有增(20xx年財政收入確保突破800萬,力爭達到900萬)。同時,努力壓縮非正常開支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財政收支平衡,不留缺口。
用稅的征管工作,完善各項規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農稅征管等的各項服務工作。
工作,嚴把政策關,規(guī)范操作。加強惠民直達工程的宣傳力度,收集整理有關資料,做好日常維護工作,按時完成種糧農民信息完善錄入工作,按月做好各項補貼的工作目標及計劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數據上報等工作。總結以便進一步完善各項改革工作的成果。
訓,以便提高其政治素質、業(yè)務能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高,以適應社會主義市場經濟發(fā)展的要求。同時做好會計監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會計隊伍的整體素質。
實主體工程建設及配套設施配備,完善內部各項硬件設施,確保順利通過省市驗收。
樹立財政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強政治和業(yè)務學習,強化廉政建設,增強服務意識,提高服務質量和工作水平,扎實推進政風建設,并與“學創(chuàng)”活動有機結合,以“求真務實”“規(guī)范服務”為重點,以“領導滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時俱進、開拓創(chuàng)新,徹底轉變工作作風,“創(chuàng)誠信站所,做誠信干部”,樹立為民服務的公仆形象。
隨著改革開放的進一步深入,公共財政改革的進一步加強,以及全球經濟危機的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財政工作任務將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,攻堅克難、抓住機遇、與時俱進、不斷創(chuàng)新。以市局工作報告為指導,力爭在20xx年的基礎上更上一層樓,為推進社會主義新農村建設作出應有的貢獻。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十二
計劃(初稿)。
夯實管理基礎、理順管理流程,逐步構建高效運作的生產運營管理機制、打造適應現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術、完善配套設備及設施,提高生產效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產品質量,努力為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。抓住檳榔與熟食產品市場興起的機遇,在穩(wěn)定與強化以往業(yè)務和關系客戶的同時,要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經營模式和業(yè)務渠道,打破以往業(yè)務經營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。
(一)、xx年經營目標。
1、推行目標管理,實現(xiàn)產值1.5億元,利潤****萬元。
2、應收款回收率98%以上。
3、生產成本降低3%-5%,勞動生產率提高10%,提升產品市場競爭能力。
4、產品合格率98.5%以上??蛻魸M意度90%以上。
5、產品按期交貨率達99%以上。
6、全年無重大安全和質量事故。
7、初步構建企業(yè)文化。
一、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
xx年上半年要完成調整各部門的崗位設臵工作,定崗定員定薪定責,建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是明年虹達彩印公司納入績效考核工作的基礎。(具體在xx年度人力資源管理目標計劃中詳細)。
二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
生活設施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內。這是完成今年經濟目標的基礎工作之一。
三、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學習型、協(xié)作型團隊。
首先建立培訓體系,根據各部門的需求以及公司生產和營銷工作的需要,以內部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業(yè)知識,生產/營銷技能,企業(yè)文化的培訓,增強員工對企業(yè)的認知度及認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協(xié)作意識。(具體工作在人力資源工作管理目標及計劃中有詳細評述)。
四、增強企業(yè)技術開發(fā)能力,加強生產技術工藝管理。
今年需加大新的客戶和新產品開發(fā)的力度。根據熟食產品市場的需求,根據我司設備和工藝技術,需向熟食產品和夏秋冷制品包裝和印刷技術及相關新領域靠近。為公司市場淡季經營時,提供更多的產品支持的同時,改變目前我公司產品結構單一的不利局面。對新產品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展,按期保質保量完成開發(fā)任務。
建立和完善公司生產技術工藝資料。根據不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標準的產品工藝技術文件。特別是彩印印刷工藝文件應包含標準產品配方,以及標準的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產品質量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應,再以品牌效應占領市場打下基礎。
技術工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務于生產制造的需要,通過工藝技術的提升,設備的投入和改造,提高生產效率,降低生產成本。
五、把握市場脈搏,拓展業(yè)務渠道,提升經營目標。
加強營銷隊伍建設,建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整營銷策略,以適應市場的要求。采用攻關的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作;在開發(fā)新客戶的同時,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標。
要實現(xiàn)經營目標,營銷部門今年應重點做好以下幾點工作:
識培訓工作以及技術討論會,利用這些機會讓業(yè)務員更深刻了解公司產品和質量,以及通過信息搜集和討論來關注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調整相應對策。
2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
3、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上,根據去年一年的摸索,我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。
一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務合作伙伴關系。
通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進行兼職業(yè)務人員的拓展,兼職業(yè)務人員可以是各相關客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關系,并具有相應的影響能力,如果能與他們達成合作,將對我們虹達采印開發(fā)新的客戶十分有利。
二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經營理念、服務宗旨和品質、生產和技術的能力更加細致,業(yè)務員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經營目標和今后長遠經營目標的達成將會起到很大的促進作用。
爭取達成3家。
六、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
計劃部要做好如下工作。
1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質供應商的同時,每季度要評估有2家新供應商備選,做得貨比三家。緊密配合產品生產和產品設計,搜集、采購符合要求的質優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
3、積極尋求內部合作,加強資源綜合利用,降低成本。并確保生產物料按計劃及時供應。
七、充分發(fā)揮財務的核算和監(jiān)督作用,為公司經營決策服務。
財務部要逐步完善和規(guī)范產品報價和成本費用核算工作,財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中,提出財會建議。強化財務部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務對倉庫存儲數據管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務意見。
八、安全生產,品質經營。保障公司持續(xù)發(fā)展。
生產部要做好幾下工作:
1、通過宣傳培訓強化員工安全生產意識,加強設備的檢修管理,對生產現(xiàn)場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設備、環(huán)境的管理落實到責任人。堅決執(zhí)行公司安全生產管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產安全事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財物安全。
2、xx年12月底前要將各個機臺的維護與保養(yǎng)責任落實到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養(yǎng)工作,務使設備完好運行?,F(xiàn)場一定要加強定臵和6s管理工作,通道要暢通,物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現(xiàn)場井井有條,一目了然。
3、xx年月11月底前,針對xx前生產經營目標,在每天每班每臺三邊封機生產13萬個,每天每班每臺單口生產45萬個的基礎上,要做好各車間各機臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。
4、生產部要在xx年12月底前加強與行政人事部的配合,加強和做好生產現(xiàn)場的技能培訓和考核工作。特別是制袋車間,務要讓所有在職員工充分勝任其崗位質量控制和機臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。
(三)、人力資源管理工作目標:(后附:xx年度人力資源管理目標)。
隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司發(fā)展也提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。隨著公司各部門團結協(xié)作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。
虹達彩印有限公司總經理。
劉文革。
xx年11月12日。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十三
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,全面提升個人素質。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產業(yè)鏈下游延伸,把產地信息和港口信息,國內信息和國際信息結合起來,加強對行業(yè)和產業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經過信息的提煉,為采購提供決策依據。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數據,建立數據庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數據,缺少以往的數據,無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數據庫,為將來的數據動態(tài)分析和采購決策提供依據,比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數據庫提供基礎數據。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產加工情況和生產消耗,把握好采購數量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們如果加強輔料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內,采購內勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十四
根據指導思想和德育目標,結合本班學生的實際情況,本學期在繼續(xù)抓好學生行為習慣培養(yǎng)的基礎上,繼續(xù)抓好班風學風形成的教育,認真探索教育教學模式,注重寓教于樂,重視差生轉化,加強課堂常規(guī)檢查督導,繼續(xù)做好中學生日常行為規(guī)范月報,加強學生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
1、繼續(xù)做好學生行為習慣的教育。
2.加強與學生的思想溝通,做好心理教育。
3.抓好班級文化建設和常規(guī)管理,促進良好班風和學風的形成。
4.加強家校聯(lián)系,宣傳學校形象,配合學校招生。
5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
6.做好學生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
1.把安全教育作為首要任務。利用每周班會、自學等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負責課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
2.打造一支有能力、高素質、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報情況。班干部工作會議每周一次,總結上周學生表現(xiàn),及時教育成績有進步或退步的學生,并向家長匯報。
3.成立學習互助小組,培養(yǎng)學生自主學習能力。全班分成六個學習小組,每個小組都有一個學習小組長和一個語文、數學、英語小組長。組長負責檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學生完成學習任務。開展組間互助和組間競賽。及時表揚正在學習進步的學生,引導學生幫助貧困學生。
4.加強早戀學生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向學生的.思想轉化工作。首先讓學生自查,寫一份自查報告。然后,讓學生互相檢查。最后,收集戀愛中的學生的數據,根據具體情況做好這些學生的轉化工作。如果有嚴重的問題,應該通知父母并尋求他們的合作。
5.做好貧困生的思想轉化工作。制定切實可行的計劃:定時間,定目標,定目標。認真觀察這些同學的正常表現(xiàn),及時批評引導,做好思想引導,讓他們在這一學期有很大的進步,有質的變化。
6.加強家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報學生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進行家訪,爭取每個學生一次家訪,加深了解,增進友誼,促進發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學生給予更多的關注和關愛。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十五
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。
始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產品,提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質,加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權威實力產生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關鍵指標。
xx年2月-5月關鍵指標。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負責人行政部經理行政部文員/助理。
考務部文員。
業(yè)務。
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十六
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質黨員隊伍,推進社區(qū)經濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質量放在首位,適當控制數量,注重改善機構,重點發(fā)展農村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數與計劃數相比較,上下浮動幅度控制在10%以內。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數的90%。
2、文化結構。在農村發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數的25%。其中,企業(yè)、農村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數量充足、結構合理、質量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關,確保質量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據,認真遵循“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
--。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十七
各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有二:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調動員工積極性和提高工作效率。二是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本著“對內體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案,即公司員工薪資等級。20xx年度人力資源部工作目標之四:
員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據公司目前狀況。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
2、20xx年第一季度內完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司董事會審批,通過后進行有組織地宣貫。
物業(yè)的工作計劃和目標篇十八
1、杜絕職工死亡、重大火災、重大機械、設備事故,重大工藝事故的發(fā)生。
2、重大事故控制在0之內,一般事故控制在4‰之內。
3、事故結案率達100%。
4、隱患整改率達100%
5、全員安全教育覆蓋率達98%。
1、建立建全本單位各級安全生產責任制認真貫徹執(zhí)行,安全管理網絡組織建全,責任明確,管理到位。
2、嚴格執(zhí)行廠月查、車間周查、班組日查的安全生產檢查制度,日常安全生產工作有檢查紀錄。
3、積極開展安全生產宣傳、教育工作,各單位內部必須有安全生產宣傳陣地,安全標志,標語定點設置。結合生產實際,及時反映報道安全生產情況。
4、各種安全生產管理制度、操作規(guī)程齊全,認真做好上崗
職工調換工種人員的三級安全教育工作,教育率達100%,培訓上崗率達95%,杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律的現(xiàn)象。
5、做好特殊工種工人的安全教育,持證上崗工作,杜絕特殊工種崗位無證操作現(xiàn)象。
6、事故發(fā)生后,迅速保護好現(xiàn)場,并在事故后兩小時內報告綜合人事部、安委辦,由廠有關部門組織聯(lián)合事故調查組,按照“三不放過”的原則進行處理,同時事故單位對事故的處理意見必須在一周內報安委辦,及時上報整改情況。
7、對重大事故隱患,根據實際情況制定安全措施計劃,包括隱患名稱及所在地點,現(xiàn)有勞動條件,其本狀況及擬采取措施的技術方案,需要的資金、設備、材料和項目完成后預期效果等內容,一并報綜合人事部、安委辦。
1、制度考核:
〈1〉全廠各單位安全生產責任人必須層層簽約到崗到人,不允許留空白點,對不簽、漏簽每人次扣罰第一責任人200元。
〈2〉各種安全生產管理制度、操作規(guī)程必須上墻,并放置醒目位置,不按要求執(zhí)行,扣罰第一責任人500元,第二責任人300元。
〈3〉日常安全生產工作檢查必須要有記錄,對隱患整改情況要有結果,不能按要求落實的一次扣罰第一責任人200元—500元,第二責任人150—300元。
2、事故考核:
〈1〉發(fā)生一般輕傷事故,按照工傷休息天數每天25元,累計不超過2500元,按月扣罰事故單位領導成員,第一責任人承擔總額50%,第二責任人承擔總額20%,相關領導承擔總額20%,當事人承擔總額10%。
〈2〉發(fā)生機械設備、工藝質量、盜竊、火災事故(無傷人)造成直接經濟損失在5000元以下(含5000元),按直接經濟損失的20%對事故單位領導成員給予罰款,第一責任人承擔總額的50%,第二責任人承擔總額30%,當事人承擔總額20%。
〈3〉因責任事故造成重傷一人,機械事故、工藝質量事故、盜竊(設備)、火災事故直接經濟損失在5000元—10000元,對事故單位處以1000—20xx元罰款;第一責任人承擔總額的50%,第二責任人承擔總額的20%,當事人承擔總額的20%,相關領導承擔總額的10%。
〈4〉發(fā)生一次事故(含盜竊、火災事故、機械設備事故、工藝質量事故)重傷二人(含二人)無死亡,直接經濟損失在1萬元—10萬元的處以事故單位領導成員及當事人20xx—10000元的罰款,第一責任人承擔總額40%,第二責任人承擔總額的30%,當事人承擔總額的20%,相關領導成員承擔總額的10%。
按月、分期扣完為止,并根據責任給予行政處分。
〈6〉對謊報事故情況,虛報經濟損失,隱瞞事故、不按時上報,經核實后,加罰事故單位領導成員應罰款的50%,視情節(jié)輕重給予行政降職直至撤消解聘處分。
〈7〉凡因各種原因造成事故,沒有實現(xiàn)年度方針目標的單位,除按上述規(guī)定罰款外,年終給予安全生產一票否決,取消事故單位及主要領導的各類評比資格。
3、安全獎勵:
〈1〉全年安全無事故,按照人均50元對單位給予獎勵,用于安全生產、宣傳、教育、管理工作。
〈2〉對授獎單位的主要領導及專(兼)職安全員給予500——20xx元獎勵。
〈3〉物業(yè)中心參照此辦法執(zhí)行。
廠安全生產委員會辦公室是安全生產監(jiān)督檢查管理部門,負責對各單位按照國家安全生產法規(guī)、條例及廠安全生產責任制的實施進行檢查驗收,對違反法規(guī)和條例的單位和個人有獎勵和罰款的權力。
廠安全生產委員會
二〇一〇年一月十八日
物業(yè)的工作計劃和目標篇十九
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,不斷的提高自己的業(yè)務水平,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質:一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結經驗,與自己的實際相結合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

