2023年旅游安全工作計劃(通用16篇)

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    在繁忙的生活中,我們需要合理安排計劃,以充分利用時間和提高效率。一個完美的計劃應(yīng)該具有可操作性和可持續(xù)性,可以實現(xiàn)長期目標的迭代和持續(xù)改進。希望以下這些關(guān)于計劃的案例和故事可以給你一些啟示和靈感。
    旅游安全工作計劃篇一
    三、質(zhì)量是安全基礎(chǔ)安全為生產(chǎn)前提。
    四、粗心大意是事故的`溫床馬虎是安全航道的暗礁。
    五、勞動創(chuàng)造財富安全帶來幸福。
    六、雜草不除禾苗不壯隱患不除效益難上。
    七、蠻干是走向事故深淵的第一步。
    八、安全生產(chǎn),生產(chǎn)蒸蒸日上;文明建設(shè),建設(shè)欣欣向榮。
    九、安全是最大的節(jié)約事故是最大的浪費。
    十、寧繞百丈遠不冒一步險。
    十一、安全保健康千金及不上。
    十二、萬千產(chǎn)品堆成山一星火源毀于旦。
    十三、安全來于警惕事故出于麻痹。
    十四、傳播安全文化宣傳安全知識。
    十五、安全勤勞生活美好。
    十六、質(zhì)量是企業(yè)的生命安全是職工的生命。
    十七、疏忽一時痛苦一世。
    十八、人人講安全家家保平安。
    十九、快刀不磨會生銹安全不抓出紕漏。
    二十、嚴是愛,松是害,搞好安全利三代。
    二十一、生產(chǎn)再忙安全不忘。
    二十二、安全不離口規(guī)章不離手。
    二十三、時時注意安全處處預(yù)防事故。
    二十四、防微杜漸警鐘長鳴。
    二十五、眼睛容不下一粒砂土安全來不得半點馬虎。
    二十六、高高興興上班平平安安回家。
    二十七、安全為了生產(chǎn)生產(chǎn)必須安全。
    二十八、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗脫離安全求效益如水中撈月。
    二十九、安全花開把春報生產(chǎn)效益節(jié)節(jié)高。
    三十、麻痹是最大的隱患失職是最大的禍根。
    三十一、健康的身體離不開鍛煉美滿的家庭離不開安全。
    三十二、為安全投資是最大的福利。
    三十三、安全是增產(chǎn)的細胞隱患是事故的胚胎。
    三十四、小心無大錯粗心鑄大過。
    三十五、秤砣不大壓千斤安全帽小救人命。
    三十六、防事故年年平安福滿門講安全人人健康樂萬家。
    三十七、重視安全碩果來忽視安全遭禍害。
    三十八、幸福是棵樹安全是沃土。
    四十、安全是家庭幸福的保證事故是人生悲劇的禍根。
    旅游安全工作計劃篇二
    為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作,完善旅游安全生產(chǎn)機制,防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家和省、有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,制定旅游安全生產(chǎn)工作方案。
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀為指導,圍繞《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)?20?47號)、國家旅游局出臺的《旅游公共服務(wù)“”專項規(guī)劃》、《旅游者安全保護辦法》等文件的貫徹落實,以建設(shè)富庶美麗文明的現(xiàn)代化國際城為目標,集中開展旅游安全生產(chǎn)年和安全生產(chǎn)月活動,深化安全生產(chǎn)治理行動和宣傳教育行動以及保障能力建設(shè)和監(jiān)管隊伍建設(shè),以強化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點,積極構(gòu)建旅游安全生產(chǎn)文化體系,加快推進旅游安全意識、安全法制、安全責任、安全科技和安全投入“五要素”到位,進一步強化法規(guī)制度建設(shè),強化重點時段、重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的安全保障,深化旅游安全生產(chǎn)隱患大排查大整治專項行動,提升旅游應(yīng)急管理水平,堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故,減少一般性旅游安全問題和安全投訴,為進一步提升旅游品質(zhì),促進全旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供安全保障。
    二、主要工作和要求。
    (一)強化安全督導,深入落實旅游安全生產(chǎn)責任制。
    一是,深入學習貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)?20?47號)等國家、省、關(guān)于安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署,組織落實安全生產(chǎn)專項目標任務(wù)。二是,進一步建立健全旅游安全制度。貫徹落實國家旅游局《旅游者安全保護辦法》,逐步建立旅游企業(yè)安全信息報告員、旅游安全社會監(jiān)督員、旅游安全信息披露、安全隱患治理逐級掛牌督辦和公告、旅游突發(fā)事件的信息報告和備案等制度。三是,強化兩個主體,落實安全生產(chǎn)責任制:強化旅游行政主管部門的監(jiān)管主體,落實各區(qū)縣旅游管理部門的負責制;強化旅游安全生產(chǎn)責任主體,落實法人代表負責制,督促旅游企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責任。安全管理工作做到制度落實,經(jīng)費落實,班子落實,責任落實,人員到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責任書率達到100%;確保旅游安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。
    (二)加強融合管理,切實聯(lián)合推進安全生產(chǎn)與實際工作。
    一是,把安全生產(chǎn)與“北方不夜港”建設(shè)相結(jié)合,各項規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)和品牌活動都要切實做到“安全第一,游客為本”。既要滿足游客需求,更要落實安全保障,打造安全、高端的旅游精品。二是,把安全生產(chǎn)與“智慧旅游城”建設(shè)相結(jié)合。積極推進旅游安全管理的信息化水平,加強對主要旅游景區(qū)和旅游集散地的安全監(jiān)測,逐步實施對旅游團隊的全程監(jiān)控,利用手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道及時發(fā)布旅游安全提示,初步構(gòu)建旅游安全的信息化預(yù)警體系。三是,把安全生產(chǎn)與旅游標準化建設(shè)相結(jié)合。在星級飯店、a級旅游景區(qū)、a級旅行社、星級農(nóng)家樂、星級導游員等評定工作中,嚴格實行旅游安全一票否決制,旅游安全工作不達標的旅游企業(yè)和個人取消參評資格。四是,把安全生產(chǎn)工作與“品質(zhì)旅游”建設(shè)相結(jié)合。把旅游安全工作作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù),在全行業(yè)督導落實。
    (三)積極開展宣傳培訓,培育旅游安全主題文化。
    一是,深入開展旅游安全文化建設(shè)。打造健全的安全生產(chǎn)規(guī)章、精干的安全生產(chǎn)隊伍、完善的安全生產(chǎn)防護設(shè)施設(shè)備、管用的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案措施、良好的安全生產(chǎn)習慣、優(yōu)良的安全生產(chǎn)環(huán)境,以安全文化促旅游安全工作的落實。二是,在旅游政務(wù)網(wǎng)、《旅游》刊物等媒體上開辟旅游安全專欄,進一步加強消防安全、食品安全、交通安全、治安管理條例等涉及旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)的學習宣傳,督促企業(yè)通過企業(yè)宣傳欄、旅行社行前說明會等窗口,進一步拓寬渠道,加大旅游安全宣傳力度。積極營造人人重視安全、處處不忘安全的良好氛圍。三是,適時進行旅游安全事故的警示教育。經(jīng)常組織旅游安全事故的分析討論,警示教育全行業(yè)認真做好安全生產(chǎn)。四是,進一步發(fā)揮旅游保險的風險管理作用。繼續(xù)推動實施旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目,完善調(diào)解處理機制,切實提高對旅行社和游客權(quán)益的保障效果。五是,深入推進旅游局、交通局和工商局聯(lián)合制定的《旅行社包車合同示范文本》的執(zhí)行,督促旅行社強化安全用車審核制度,進一步明確旅行社和車輛租賃公司雙方在經(jīng)營活動中的責權(quán)利以及違約責任,確保游客和旅行社的權(quán)益。
    (四)加大排查整治力度,及時消除旅游安全隱患。
    一是,領(lǐng)導檢查旅游安全工作制度化。和各區(qū)縣旅游局領(lǐng)導,要嚴格按照職責分工開展旅游安全檢查,使檢查旅游安全工作經(jīng)?;贫然?。要堅持旅游安全工作“三同步”(即同步部署、同步檢查、同步總結(jié)),做到事前有部署、事中有督促、事后有總結(jié)匯報。二是,重要時段、重點場所檢查旅游安全常態(tài)化。在重大節(jié)日、重大活動、旅游旺季、極端氣候條件或者重大事故發(fā)生等時段,各級旅游部門都要對人群集中、人流量大和危險系數(shù)高的企業(yè)及場所進行檢查。檢查內(nèi)容要突出旅游企業(yè)安全規(guī)章制度建立和落實、員工教育培訓、旅行社責任保險、旅游車輛租賃合同、應(yīng)急預(yù)案措施制定、演練等旅游安全生產(chǎn)工作落實情況。檢查重點要突出食品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實,旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險性的游樂設(shè)施安全保障等項目。三是,堅持開展安全隱患排查整治。要深入推進“旅游行業(yè)深化安全生產(chǎn)隱患大排查大整治”專項行動,重點加強旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施以及蹦極、滑雪、射擊等易發(fā)事故旅游項目的隱患排查,建立隱患排查整治臺帳,落實整改責任。四是,督促安全隱患整治效果落實。對在各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,檢查組及時指出限時整治,并對整治效果進行“回頭看”,確保旅游安全隱患及時消除。
    (五)扎實做好應(yīng)急管理,提高旅游安全應(yīng)急處置能力。
    一是,要抓好安全應(yīng)急基礎(chǔ)培訓。積極參與安監(jiān)專業(yè)機構(gòu)的培訓,熟悉處置應(yīng)急事件的基本方法。各級旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至兩次安全應(yīng)急培訓。聘請專業(yè)人士傳授安全應(yīng)急的相關(guān)專業(yè)知識,提高應(yīng)急處置技能。二是,要積極完善各項旅游安全標準和應(yīng)急預(yù)案的建設(shè),逐步建立覆蓋旅游活動全過程的、規(guī)范指導全行業(yè)的旅游安全標準體系和應(yīng)急預(yù)案體系。三是,進行安全應(yīng)急演練。要認真學習旅游局制定的《重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《旅游公共安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅游局反恐防范工作責任制(試行)》等相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案,結(jié)合實際組織演練,進一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。
    (六)加強協(xié)調(diào)溝通,營造旅游安全齊抓共管環(huán)境。
    一是完善旅游安全聯(lián)席會議制度。各級旅游管理部門要與公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督管理等相關(guān)部門建立長期聯(lián)絡(luò)機制,與旅游企業(yè)建立情況反饋機制,實現(xiàn)工作互通,信息共享,及時掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息。二是加大聯(lián)合安全檢查力度。要堅持與相關(guān)委辦局聯(lián)合進行旅游安全生產(chǎn)檢查的制度。在重大節(jié)日、重點時段,各級旅游管理部門要牽頭聯(lián)合相關(guān)部門進行旅游安全檢查。三是聯(lián)合相關(guān)部門和媒體,共同做好旅游安全提示和信息服務(wù),強化客流高峰、災(zāi)害性天氣等情況下的限流引導、設(shè)施關(guān)停等措施。四是會同相關(guān)部門加強對出境旅游組團社的安全監(jiān)管,提高企業(yè)風險意識和應(yīng)急能力,強化對出境游客的安全保障。
    燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平,嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù),樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務(wù)深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應(yīng)急救援管理,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán),指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術(shù)標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者,報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū):將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,負責本服務(wù)區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識,加強領(lǐng)導。機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題,充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu),切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導。
    旅游安全工作計劃篇三
    為深入貫徹黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)、州黨委、政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署,進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,州旅游局按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于開展20旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動的通知》(新旅辦〔〕65號)和關(guān)于印發(fā)《自治州2016年“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)巴州行”活動方案》的通知(巴安辦字〔2016〕43號)精神,結(jié)合旅游行業(yè)實際,現(xiàn)將開展“安全生產(chǎn)月”活動方案與相關(guān)要求通知如下:
    一、州旅游局成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在州旅游局質(zhì)監(jiān)所,由董開勝同志擔任辦公室主任,具體負責機關(guān)、全州旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動事宜的落實及信息上報工作。
    二、總體目標。
    以黨的十八屆四中、五中全會精神和xx關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要論述為指導,以州黨委、政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決策部署和張春賢書記、雪克來提·扎克爾主席關(guān)于安全生產(chǎn)的部署要求為主線,以“強化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”為主題,以落實安全責任、傳播法治文化、普及法律法規(guī)知識、曝光非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為為重點,大力強化輿論導向,集中開展一系列豐富多彩、內(nèi)容新穎、富有實效的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,促進企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實,有效防范各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,為實現(xiàn)自治州社會穩(wěn)定和長治久安創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
    三、活動主題。
    強化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)。
    四、活動時間。
    2016年6月1日—6月30日。
    五、安全生產(chǎn)月活動重點任務(wù)。
    (一)緊緊圍繞xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神,深入開展依法治安集中宣講教育活動。
    1、“安全生產(chǎn)月”期間,各縣市旅游局、旅游企業(yè)要將宣傳貫徹xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神與州黨委、政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決策部署緊密結(jié)合起來,做好本轄區(qū)內(nèi)旅游從業(yè)人員對新《安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的學習,重點學習依法治國相關(guān)政策,切實將法律法規(guī)宣貫到每一名在職干部、企業(yè)員工中。
    2、深入開展“與企業(yè)主要負責人談安全生產(chǎn)”活動。在“安全生產(chǎn)月”活動期間,各縣市旅游局分管安全生產(chǎn)負責人要分別與本行業(yè)和所轄企業(yè)主要負責人談安全生產(chǎn)活動。談安全生產(chǎn)活動可采取集中或一對一或直接進企業(yè)方式,深入傳達貫徹xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神和張春賢書記、雪克來提·扎克爾主席關(guān)于安全生產(chǎn)的指示要求,敦促企業(yè)負責人切實落實安全生產(chǎn)主體責任,告誡企業(yè)依法治安、堅守安全生產(chǎn)紅線,了解企業(yè)在安全生產(chǎn)方面存在的問題,服務(wù)和幫助企業(yè)解決安全生產(chǎn)困難。
    3、深入開展貫徹《安全生產(chǎn)法》的宣傳教育活動?!鞍踩a(chǎn)月”活動期間,各縣市旅游局、旅游企業(yè)單位要不斷創(chuàng)新宣傳方式方法,結(jié)合旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作特點,有針對性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動,要注重將新穎快捷的'方式與員工喜聞樂見的方式相融合,加大對《安全生產(chǎn)法》的再學習、再宣傳,營造濃厚依法治安氛圍,使《安全生產(chǎn)法》的宣傳更加貼近員工、貼近實際。
    (二)扎實開展“6·16”全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印?BR>    1、各縣市旅游局要深入旅游企業(yè),廣泛進行普法、執(zhí)法宣傳和安全知識普及等活動。
    2、各縣市旅游局要積極參加州、市、縣政府主辦的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒樱O(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標語,現(xiàn)場咨詢及舉報受理等。
    咨詢主要內(nèi)容:旅行社投保責任保險規(guī)定;旅游安全常識。分發(fā)《巴州旅游、工商、消協(xié)游客出游提示》、《文明旅游、理性消費提示》等宣傳單、宣傳手冊。
    3、各旅游企業(yè)要開展多形式咨詢活動。通過制作安全生產(chǎn)典型案例展板、安全生產(chǎn)知識有獎問答、猜謎和逃生自救體驗等方式,擴大“6?16”咨詢?nèi)沼绊?。要充分利用自身的門戶網(wǎng)站、led屏幕、電子顯示屏、宣傳欄、櫥窗等開設(shè)欄目,發(fā)表文章、發(fā)布信息、發(fā)送微博微信,開展網(wǎng)絡(luò)在線咨詢等方式,宣傳安全生產(chǎn)工作。
    各級旅游部門要積極組織所屬旅游重點企業(yè),開展形式多樣的應(yīng)急救援演練活動,以提高從業(yè)人員應(yīng)對突發(fā)安全生產(chǎn)事故能力和應(yīng)急處置能力,最大限度地減少事故損失。
    (四)廣泛開展特色活動。各級旅游管理部門、各旅游企業(yè)要不斷創(chuàng)新豐富活動的形式和內(nèi)容,自主組織開展符合本單位實際、有特色、有亮點的“安全生產(chǎn)月”活動,強化團隊旅游行前的安全宣傳,寓教于游,使安全旅游深入廣大游客心中,安全生產(chǎn)成為旅游企業(yè)的自覺選擇。
    (五)深入開展“民族團結(jié)進步年”活動。各級旅游管理部門、各旅游企業(yè)要以“安全生產(chǎn)月”活動為載體,把全面推進民族團結(jié)進步,促進各民族交往交流交融和培育中華民族共同體意識,提升少數(shù)民族群眾安全素質(zhì)作為一項重要工作抓緊抓好。要緊緊圍繞旅游行業(yè)“民族團結(jié)進步年”活動的各項重點任務(wù)廣泛深入開展宣傳教育,努力贏得各族群眾對安全生產(chǎn)工作的支持,推動旅游行業(yè)“民族團結(jié)進步年”和“安全生產(chǎn)月”活動的深入開展。
    (六)開展安全生產(chǎn)“接地氣”宣傳活動。各級旅游管理部門要結(jié)合“訪惠聚”活動,在駐村點開展以“加強安全法治,保障安全生產(chǎn),服務(wù)各族群眾”為主題的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,開展宣傳農(nóng)用車、摩托車、電動車安全駕駛和防火、防觸電等安全知識活動,提升各族群眾的安全意識。
    (七)開展旅游企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動。各旅游企業(yè)要組織員工開展安全生產(chǎn)承諾宣誓活動。通過安全生產(chǎn)承諾宣誓,不斷提高廣大員工的安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),增強遵章作業(yè)、遵守勞動紀律的自覺性,形成人人反“三違”、防事故的良好氛圍。
    (八)認真開展安全隱患排查整治。
    各縣市旅游局、旅游企業(yè)要組織開展好安全、消防、旅游道路交通等方面“打非治違”工作,真正落實安全生產(chǎn)主體責任,嚴厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,對本企業(yè)所有崗位、設(shè)施設(shè)備、危險源點進行拉網(wǎng)式排查,對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患立即進行整改,集中排查和消除一批安全盲區(qū)、死角和隱患,對存在的非法違法行為予以曝光,推動安全生產(chǎn)重點工作的落實。
    六、工作要求。
    1、各縣市旅游局、旅游企業(yè)要按照州旅游局的安排部署,迅速行動,明確職責分工,加強協(xié)調(diào)配合,積極主動做好落實。
    2、主要領(lǐng)導要切實負起安全生產(chǎn)第一責任人的責任,精心組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,緊緊圍繞“強化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”這一主題,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,起到以月促年的實效作用;繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動,針對存在的隱患問題,做到整改方案、責任、時限、措施和資金“五落實”,全面提高企業(yè)依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營水平。
    3、要積極配合交通運輸、安監(jiān)、公安部門清理整頓旅游客運市場,堅決將無旅游營運資質(zhì)、車況不符合要求、管理混亂的旅游客運公司清理出旅游客運市場。
    4、以“防事故、保安全”為目標,把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保年內(nèi)不發(fā)生一次較大旅游安全事故。
    請各縣市旅游局將本地區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動方案、總結(jié)、階段性工作小結(jié)、每項工作任務(wù)信息、圖片以文件和電子文本兩種方式分別于5月30日前和7月3日前報送州旅游局“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組辦公室。
    聯(lián)系人:
    xx自治州旅游局。
    2016年5月26日。
    旅游安全工作計劃篇四
    我司領(lǐng)導班子高度重視,迅速召開各部門負責人會議,學習“通知”精神,認真分析我司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題,要求各部門對日常生產(chǎn)安全中隱患進行排查,并成立了有經(jīng)理陳建華任組長,工會主席孫會林、安全副經(jīng)理王軍任副組長,其他安全領(lǐng)導小組成員各科室主要負責人為成員的安全整頓活動領(lǐng)導小組,切實加強對此次安全整頓活動工作的領(lǐng)導,明確了工作責任,細化了工作措施,保證了整頓工作的順利開展。
    二、廣泛宣傳,營造活動氛圍,開展日常工作。
    員工安全責任感,搞好安全生產(chǎn)的需要。提高安全管理工作水平的需要,是消除事故隱患,有效防范遏制事故發(fā)生的需要,是企業(yè)安全發(fā)展,維護社會穩(wěn)定的需要,營造了安全整頓活動全體員工及司乘人員積極支持參與的良好氛圍。進一步提高了全司干部員工的安全意識。從3月11日自查自整階段開始,我們按文件要求7項檢查內(nèi)容進行了自檢、整頓,此次安全整頓活動堅持“誰檢查,誰簽字,誰負責”的原則,具體情況為:
    (一)、首先查找車站安全管理的薄弱環(huán)節(jié),通過自查,發(fā)現(xiàn)車站由于站房老化等諸多原因,車站的封閉式管理不太到位,進出站口無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客隨意進出,存在一定的安全漏洞,針對這一情況,分公司領(lǐng)導立即進行了研究,決定投入資金在進出站口安裝電動欄桿,以控制進出站口的人流車流,并安排專人進行操控,此項工作現(xiàn)已得到了落實并已投入使用。使分公司車站的封閉式管理得到了加強,體現(xiàn)出了實實在在的效果,那就是嚴格控制了外來無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客的隨意進出,從而彌補了車站這一老大難,安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
    用高科技設(shè)備方面想辦法,因為路檢的距離實在有限,所以加大gps和3g視頻遠程監(jiān)控力度,成為首選,我們就要求gps和3g視頻的監(jiān)控人員,在24小時監(jiān)控的前提下,發(fā)現(xiàn)隱患和違規(guī)行為,不能只發(fā)短信就了事,還要跟蹤管理,必要時要直接打電話給當班駕駛員進行警告,直到違規(guī)行為得到了糾正為止,這在今年的“”事故當中是有慘痛教訓的,當時就是因為肇事車在人為破壞gps終端,失去監(jiān)控后,gps當班人員沒有進行徹底的跟蹤管理,才導致如此重大慘劇的發(fā)生。
    (三)、通過對駕駛員違法違規(guī)和落實2點至5點落地休息制度情況進行自查,自今年總司舉行了幾次重點約談后,分公司采取了領(lǐng)導班子成員分線約談和頂格處罰的形式,使駕駛員的違法行為得到了很大的遏制,長途車凌晨2點至5點休息制度也基本得到了落實,但還是有個駕駛員和車主受利益驅(qū)使,懷著僥幸的心理,鋌而走險,,公然和國家有關(guān)規(guī)定對抗,對集團公司及分公司的規(guī)定置若罔聞。對此,分公司安全部門對這類車輛首先采取了停班整頓,當班駕駛員下車學習,并寫出書面檢討和保證,在發(fā)車區(qū)進行公開張貼,在經(jīng)濟上給予頂格處罰及對該線路的所有駕駛員和車主,進行集中約談的措施。使廣大駕駛員和車主受到了強烈的震撼,在此后的時間里,這類嚴重的違規(guī)行為在分公司已基本消除。
    到當前安全整頓活動工作的需要,預(yù)防道路交通事故工作的嚴峻形式,牢固樹立安全整頓,消除隱患,對事故可防可控,防必有效的觀念。切實落實企業(yè)安全管理規(guī)章制度和加強對員工車輛駕駛員的安全監(jiān)管和教育,提高員工駕駛員安全責任感,履行好崗位工作職責,把安全生產(chǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài),為順利實現(xiàn)我司安全生產(chǎn)目標提供保障。
    旅游安全工作計劃篇五
    我司領(lǐng)導班子高度重視,迅速召開各部門負責人會議,學習“通知”精神,認真分析我司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題,要求各部門對日常生產(chǎn)安全中隱患進行排查,并成立了有經(jīng)理陳建華任組長,工會主席孫會林、安全副經(jīng)理王軍任副組長,其他安全領(lǐng)導小組成員各科室主要負責人為成員的安全整頓活動領(lǐng)導小組,切實加強對此次安全整頓活動工作的領(lǐng)導,明確了工作責任,細化了工作措施,保證了整頓工作的順利開展。
    二、廣泛宣傳,營造活動氛圍,開展日常工作。
    員工安全責任感,搞好安全生產(chǎn)的需要。提高安全管理工作水平的需要,是消除事故隱患,有效防范遏制事故發(fā)生的需要,是企業(yè)安全發(fā)展,維護社會穩(wěn)定的需要,營造了安全整頓活動全體員工及司乘人員積極支持參與的良好氛圍。進一步提高了全司干部員工的安全意識。從3月11日自查自整階段開始,我們按文件要求7項檢查內(nèi)容進行了自檢、整頓,此次安全整頓活動堅持“誰檢查,誰簽字,誰負責”的原則,具體情況為:
    (一)、首先查找車站安全管理的薄弱環(huán)節(jié),通過自查,發(fā)現(xiàn)車站由于站房老化等諸多原因,車站的封閉式管理不太到位,進出站口無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客隨意進出,存在一定的安全漏洞,針對這一情況,分公司領(lǐng)導立即進行了研究,決定投入資金在進出站口安裝電動欄桿,以控制進出站口的人流車流,并安排專人進行操控,此項工作現(xiàn)已得到了落實并已投入使用。使分公司車站的封閉式管理得到了加強,體現(xiàn)出了實實在在的效果,那就是嚴格控制了外來無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客的隨意進出,從而彌補了車站這一老大難,安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
    用高科技設(shè)備方面想辦法,因為路檢的距離實在有限,所以加大gps和3g視頻遠程監(jiān)控力度,成為首選,我們就要求gps和3g視頻的監(jiān)控人員,在24小時監(jiān)控的前提下,發(fā)現(xiàn)隱患和違規(guī)行為,不能只發(fā)短信就了事,還要跟蹤管理,必要時要直接打電話給當班駕駛員進行警告,直到違規(guī)行為得到了糾正為止,這在今年的“2.8”事故當中是有慘痛教訓的,當時就是因為肇事車在人為破壞gps終端,失去監(jiān)控后,gps當班人員沒有進行徹底的跟蹤管理,才導致如此重大慘劇的發(fā)生。
    (三)、通過對駕駛員違法違規(guī)和落實2點至5點落地休息制度情況進行自查,自今年總司舉行了幾次重點約談后,分公司采取了領(lǐng)導班子成員分線約談和頂格處罰的形式,使駕駛員的違法行為得到了很大的遏制,長途車凌晨2點至5點休息制度也基本得到了落實,但還是有個駕駛員和車主受利益驅(qū)使,懷著僥幸的心理,鋌而走險,,公然和國家有關(guān)規(guī)定對抗,對集團公司及分公司的規(guī)定置若罔聞。對此,分公司安全部門對這類車輛首先采取了停班整頓,當班駕駛員下車學習,并寫出書面檢討和保證,在發(fā)車區(qū)進行公開張貼,在經(jīng)濟上給予頂格處罰及對該線路的所有駕駛員和車主,進行集中約談的措施。使廣大駕駛員和車主受到了強烈的震撼,在此后的時間里,這類嚴重的違規(guī)行為在分公司已基本消除。
    旅游安全工作計劃篇六
    為確保我區(qū)安全生產(chǎn)工作形勢穩(wěn)定,加強本部門的安全生產(chǎn)工作,今年第四季度以來在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,安全生產(chǎn)貫穿我局各項工作。各個股室都把安全提到了一個新的高度,堅持“一崗雙責”,對安全生產(chǎn)有了更深的認識。結(jié)合本部門實際情況現(xiàn)對今年上半年的安全生產(chǎn)工作加以總結(jié):。
    一、提高意識,安全生產(chǎn)。
    工程安全主要工作在于抓好施工隊伍的安全施工方案及安全員的配備,經(jīng)常性地深入工地檢查安全隱患發(fā)現(xiàn)問題及時處理。今年全半年所有工程沒有出現(xiàn)任何安全問題。
    1、隨著水利工程的增多,我局對各施工單位進行督察。對施工單位資質(zhì)、在建工程安全管理制度、特種人員上崗證進行了檢查。并要求施工單位重點整治施工現(xiàn)場用電情況;深基坑、高邊坡、腳手架、模板、起重設(shè)備的安全狀況,定期維護檢修;消防及安全防護用具的正確使用;不準亂拉電線,亂搭工棚,保證施工現(xiàn)場通道暢通。
    2、校舍安全。水務(wù)局作為校舍安全成員單位主要工作就是配合“校安辦”積極做好河渠、水利和防汛方面的工作,及校舍安全值班工作。
    3、倉儲。由于每年的防汛工作需備防汛物資,我局倉庫內(nèi)存放有部分物料。主管領(lǐng)導實地檢查,要求做好防火,防盜措施,提高安全意識。
    4、出租房屋。我局有出租房2處,對此我局積極和租賃者聯(lián)系,督促其用電安全,建立健全安全措施,并與租賃者簽訂了安全責任狀。
    二、大力宣傳,安全生產(chǎn)。
    為了更好的宣傳安全生產(chǎn),進一步提高廣大水利職工安全法制觀念和遵章守法的自覺性。在局領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下,組織全局干部職工每月兩次認真學習《安全生產(chǎn)法》和《河北省安全生產(chǎn)條例》。大力宣傳“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”活動,使每個水利工作者都明白安全生產(chǎn)的重要性。定期深入基層,現(xiàn)場為施工單位講解疑難問題,并要求加強安全教育。
    今年第四季度以來在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,安全工作始終被納入日常工作重點。經(jīng)過各個股室的努力工作,積極配合未發(fā)生一起安全事故,取得了一定的成績。在以后的工作中我們會及時總結(jié)經(jīng)驗,找出不足更好把安全生產(chǎn)工作做到位。
    旅游安全工作計劃篇七
    我是德州交通集團有限公司客運分公司安全經(jīng)理楊玉海。受客運公司陳勝軍總經(jīng)理委托,就客運公司以來的安全工作向各位領(lǐng)導做簡要匯報。首先,我代表客運分公司全體員工對省安全檢查組蒞臨檢查指導表示熱烈歡迎。感謝省、市交通主管部門多年來給予企業(yè)大力支持和幫助。德州交通集團有限公司客運分公司在交通主管部門和集團公司的正確領(lǐng)導下,客運分公司領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作,堅持以人為本的管理理念,認真落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、行業(yè)標準。建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系,不斷完善各項安全管理規(guī)章制度,以構(gòu)筑安全企業(yè)為目標,夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年工作,加大安全管理和隱患排查力度,積極推行安全管理規(guī)范化建設(shè),促進了企業(yè)和諧健康發(fā)展,安全生產(chǎn)工作取得明顯的成效。
    我介紹一下本公司的基本情況:
    德州交通集團客運分公司隸屬德州交通集團有限公司??瓦\分公司現(xiàn)在營運客車237部。在崗職工350人。20客運分公司實現(xiàn)收入2677萬元,實現(xiàn)利潤686.38萬元。
    現(xiàn)將客運分公司安全工作向領(lǐng)導匯報如下,不當之處,請領(lǐng)導批評批正。
    今年截止現(xiàn)在我單位沒有發(fā)生一起傷亡事故,持續(xù)保持了安全工作的良好態(tài)勢。
    1、及時貫徹落實上級各項文件、會議精神;建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責任。
    上級下發(fā)的各項安全文件和安全生產(chǎn)責任制是安全工作的“總指揮”。
    我們通過文件分發(fā),傳達,安全例會傳達、現(xiàn)場安全教育、傳達等方式及時把各項安全工作文件傳達貫徹下去。
    我單位按照“一崗雙責”的要求。層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,將安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底,安全管理工作才能有章可循、有規(guī)可守。
    2、足額保證各項安全經(jīng)費專款專用為安全工作搞好硬環(huán)境;提升安全宣傳教育效果,努力提高安全意識,為安全工作搞好軟環(huán)境。
    保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實??顚S煤桶踩逃前踩芾砉ぷ鞯摹芭蓬^兵”。今年以來,在集團公司的領(lǐng)導下,重新布置了安全教育會議室,購置了新桌椅、投影、空調(diào)等新設(shè)施,努力營造良好的安全教育環(huán)境。另外在實際宣傳教育中,一改以往單一的“說教式”、“會場式”的安全會,把會場挪到了車上、擺到了車場上,以真實情況為主課題,以駕駛員現(xiàn)場討論為為主內(nèi)容,開展了多期專題現(xiàn)場處置、事故案例分析的專題會。通過這些創(chuàng)新手段,極大的調(diào)動了駕駛員的學習積極性,提升了安全教育的效果。
    3、狠抓惡劣天氣及節(jié)假日等重點時間的安全管理工作。
    重點時間的安全管理工作是安全工作的“閱兵式”。今年以來,我市迎來了多年來罕見的惡劣天氣。霧雪天氣頻繁出現(xiàn),給我們的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新的挑戰(zhàn),我們多準備、早行動,提前制定了應(yīng)急預(yù)案,安排管理人員跟車指導運行,在惡劣天氣時積極協(xié)調(diào)交通局、交警等領(lǐng)導給予現(xiàn)場指導幫助。
    針對節(jié)假日,制定專項預(yù)案,提前開展專項檢查、教育活動,元旦、春運、清明、五一、端午等節(jié)假日,共安全大檢查12次,安全巡查56次,出動檢查車56臺次,出動檢查人員112余人次,檢查車輛600余臺次,檢查出隱患車2臺次,整改2臺次。
    4、狠抓安全基礎(chǔ)工作,強化企業(yè)內(nèi)部管理。
    日常安全工作是安全管理工作的“主戰(zhàn)場”。
    (1)、規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作。建立健全規(guī)范安全檔案,嚴把駕駛員準入關(guān),嚴格執(zhí)行車輛出入庫檢車制度。
    (2)、在汽車站設(shè)立駐站安全員,每天向車輛進行安全教育,及時傳達各項政策法規(guī)。每月定期開展駐縣車輛巡查工作。嚴格要求落實播放告知視頻制度,檢查駕駛員和乘車旅客的安全帶扎系,車輛gps設(shè)備的完備情況。
    (3)、按照“打非治違”工作要求,狠抓安全責任制的檢查落實,繼續(xù)推行安全目標責任管理。責任落實是安全管理工作的“督戰(zhàn)官”。沒有檢查落實,安全就是紙上談兵??瓦\公司采取定期巡查、不定期抽查的方式,查隱患、堵漏洞,為安全工作保駕護航。每月定期召集安委會成員進行安全檢查,對可以立即整改的安全隱患必須當場立即整改,不能立即整改的,下達整改通知書限期整改。上半年共整改消防隱患1處(消防栓),用電隱患3處(接電不合規(guī)范、負載不合規(guī)范),維修車間設(shè)備隱患1處(維修車輛車輪未加墊木)。
    (5)、積極發(fā)揮利用gps平臺在日常工作中的重要作用,對gps故障車輛立即進行電話詢問,對超速、疲勞駕駛車輛立即通過平臺發(fā)出短信警告告知。夜間的值班領(lǐng)導重點監(jiān)控有無夜間行車情況。有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的保障了駕駛員的安全行車。
    針對安全生產(chǎn)月和“平安行你我他”活動,我們在駕駛員例會上做了。
    宣傳、做了動員,要求全體駕乘人員和管理人員積極參與。在單位院內(nèi)張貼了橫幅。在市交通、市交警支隊的領(lǐng)導下,聯(lián)合德州汽車站6月9日在汽車站進站口舉辦了“安全月宣傳活動事故圖片展覽”。
    為了順利通過安全生產(chǎn)標準化達標,我單位按照標準化要求由安全科牽頭、組織辦公室、檔案室、財務(wù)科、后勤、運行等部門成立了工作小組,組織各科室一起學習標準化教程,本著達標是結(jié)果不是目的的原則,力求通過這次達標,徹底使各崗位工作嚴格按照標準要求進行,促使企業(yè)安全管理水平有個質(zhì)的飛躍。
    下半年的工作方向。
    1、抓住開展2014年安全活動年的有力時機,進一步加強對駕駛員的安全教育和技能培訓,提高駕駛員各項素質(zhì),確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標任務(wù)的完成,繼續(xù)保持安全工作的良好態(tài)勢。。
    2、進一步強化安全管理,狠抓責任的落實,嚴把安全源頭關(guān),搞好動態(tài)監(jiān)控管理,加大對違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度,狠抓各項制度的落實和目標責任的考核逗硬。
    3、針對夏季高溫天氣及旅游旺季的到來,加大車輛技術(shù)檢查力度,加大包車管理力度。
    以上是客運公司的安全工作匯報,再次感謝各位領(lǐng)導對我客運分公司各項工作的支持,祝愿各位領(lǐng)導身體健康!謝謝!
    旅游安全工作計劃篇八
    區(qū)旅游企業(yè)進行安全生產(chǎn)大檢查,并且根據(jù)上級的指示精神開展其他專項安全生產(chǎn)檢查。同時把旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作列入酒店評星、旅行社評級、景區(qū)評a、農(nóng)家樂獎勵等日常行業(yè)管理之中,存在重大安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)一律上報處理并且不予申報獎勵或通過評級。
    2、加強安全生產(chǎn)宣傳,每年至少參與舉辦一次大型的安全生產(chǎn)宣傳,至少組織一次安全生產(chǎn)培訓。
    3、每月在特呈漁島度假村舉行一次安全生產(chǎn)演練,并且組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)到場參觀學習。
    4、堅持落實元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)假日在旅游景區(qū)現(xiàn)場值班和24小時電話值班制度,及時處理旅游安全生產(chǎn)事故。
    5、積極向區(qū)安委會和市旅游局反映當前旅游安全生產(chǎn)工作的新動向和問題,爭取上級支持,對一些超出職權(quán)范圍的問題進行處理。
    6、努力完成區(qū)安委會和市旅游局安排的其他安全生產(chǎn)工作。
    旅游安全工作計劃篇九
    為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作,完善旅游安全生產(chǎn)機制,防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家和省、_有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,制定__旅游安全生產(chǎn)工作方案。
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀為指導,圍繞《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)??47號)、國家旅游局出臺的《旅游公共服務(wù)“十二五”專項規(guī)劃》、《旅游者安全保護辦法》等文件的貫徹落實,以建設(shè)富庶美麗文明的現(xiàn)代化國際城_為目標,集中開展旅游安全生產(chǎn)年和安全生產(chǎn)月活動,深化安全生產(chǎn)治理行動和宣傳教育行動以及保障能力建設(shè)和監(jiān)管隊伍建設(shè),以強化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點,積極構(gòu)建旅游安全生產(chǎn)文化體系,加快推進旅游安全意識、安全法制、安全責任、安全科技和安全投入“五要素”到位,進一步強化法規(guī)制度建設(shè),強化重點時段、重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的安全保障,深化旅游安全生產(chǎn)隱患大排查大整治專項行動,提升旅游應(yīng)急管理水平,堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故,減少一般性旅游安全問題和安全投訴,為進一步提升__旅游品質(zhì),促進全_旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供安全保障。
    二、主要工作和要求。
    (一)強化安全督導,深入落實旅游安全生產(chǎn)責任制。
    一是,深入學習貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)?2011?47號)等國家、省、_關(guān)于安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署,組織落實安全生產(chǎn)專項目標任務(wù)。二是,進一步建立健全旅游安全制度。貫徹落實國家旅游局《旅游者安全保護辦法》,逐步建立旅游企業(yè)安全信息報告員、旅游安全社會監(jiān)督員、旅游安全信息披露、安全隱患治理逐級掛牌督辦和公告、旅游突發(fā)事件的信息報告和備案等制度。三是,強化兩個主體,落實安全生產(chǎn)責任制:強化旅游行政主管部門的監(jiān)管主體,落實各區(qū)_縣旅游管理部門的負責制;強化旅游安全生產(chǎn)責任主體,落實法人代表負責制,督促旅游企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責任。安全管理工作做到制度落實,經(jīng)費落實,班子落實,責任落實,人員到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責任書率達到100%;確保旅游安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。
    (二)加強融合管理,切實聯(lián)合推進安全生產(chǎn)與實際工作。
    一是,把安全生產(chǎn)與“北方不夜港”建設(shè)相結(jié)合,各項規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)和品牌活動都要切實做到“安全第一,游客為本”。既要滿足游客需求,更要落實安全保障,打造安全、高端的__旅游精品。二是,把安全生產(chǎn)與“智慧旅游城_”建設(shè)相結(jié)合。積極推進旅游安全管理的信息化水平,加強對主要旅游景區(qū)和旅游集散地的安全監(jiān)測,逐步實施對旅游團隊的全程監(jiān)控,利用手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道及時發(fā)布旅游安全提示,初步構(gòu)建旅游安全的信息化預(yù)警體系。三是,把安全生產(chǎn)與旅游標準化建設(shè)相結(jié)合。在星級飯店、a級旅游景區(qū)、a級旅行社、星級農(nóng)家樂、星級導游員等評定工作中,嚴格實行旅游安全一票否決制,旅游安全工作不達標的旅游企業(yè)和個人取消參評資格。四是,把安全生產(chǎn)工作與“品質(zhì)旅游”建設(shè)相結(jié)合。把旅游安全工作作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù),在全行業(yè)督導落實。
    (三)積極開展宣傳培訓,培育旅游安全主題文化。
    一是,深入開展旅游安全文化建設(shè)。打造健全的安全生產(chǎn)規(guī)章、精干的安全生產(chǎn)隊伍、完善的安全生產(chǎn)防護設(shè)施設(shè)備、管用的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案措施、良好的安全生產(chǎn)習慣、優(yōu)良的安全生產(chǎn)環(huán)境,以安全文化促旅游安全工作的落實。二是,在__旅游政務(wù)網(wǎng)、《__旅游》刊物等媒體上開辟旅游安全專欄,進一步加強消防安全、食品安全、交通安全、治安管理條例等涉及旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)的學習宣傳,督促企業(yè)通過企業(yè)宣傳欄、旅行社行前說明會等窗口,進一步拓寬渠道,加大旅游安全宣傳力度。積極營造人人重視安全、處處不忘安全的良好氛圍。三是,適時進行旅游安全事故的警示教育。經(jīng)常組織旅游安全事故的分析討論,警示教育全行業(yè)認真做好安全生產(chǎn)。四是,進一步發(fā)揮旅游保險的風險管理作用。繼續(xù)推動實施旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目,完善調(diào)解處理機制,切實提高對旅行社和游客權(quán)益的保障效果。五是,深入推進_旅游局、_交通局和_工商局聯(lián)合制定的《___旅行社包車合同示范文本》的執(zhí)行,督促旅行社強化安全用車審核制度,進一步明確旅行社和車輛租賃公司雙方在經(jīng)營活動中的責權(quán)利以及違約責任,確保游客和旅行社的權(quán)益。
    (四)加大排查整治力度,及時消除旅游安全隱患。
    一是,領(lǐng)導檢查旅游安全工作制度化。_和各區(qū)_縣旅游局領(lǐng)導,要嚴格按照職責分工開展旅游安全檢查,使檢查旅游安全工作經(jīng)?;贫然?。要堅持旅游安全工作“三同步”(即同步部署、同步檢查、同步總結(jié)),做到事前有部署、事中有督促、事后有總結(jié)匯報。二是,重要時段、重點場所檢查旅游安全常態(tài)化。在重大節(jié)日、重大活動、旅游旺季、極端氣候條件或者重大事故發(fā)生等時段,各級旅游部門都要對人群集中、人流量大和危險系數(shù)高的企業(yè)及場所進行檢查。檢查內(nèi)容要突出旅游企業(yè)安全規(guī)章制度建立和落實、員工教育培訓、旅行社責任保險、旅游車輛租賃合同、應(yīng)急預(yù)案措施制定、演練等旅游安全生產(chǎn)工作落實情況。檢查重點要突出食品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實,旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險性的游樂設(shè)施安全保障等項目。三是,堅持開展安全隱患排查整治。要深入推進“旅游行業(yè)深化安全生產(chǎn)隱患大排查大整治”專項行動,重點加強旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施以及蹦極、滑雪、射擊等易發(fā)事故旅游項目的隱患排查,建立隱患排查整治臺帳,落實整改責任。四是,督促安全隱患整治效果落實。對在各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,檢查組及時指出限時整治,并對整治效果進行“回頭看”,確保旅游安全隱患及時消除。
    (五)扎實做好應(yīng)急管理,提高旅游安全應(yīng)急處置能力。
    一是,要抓好安全應(yīng)急基礎(chǔ)培訓。積極參與安監(jiān)專業(yè)機構(gòu)的培訓,熟悉處置應(yīng)急事件的基本方法。各級旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至兩次安全應(yīng)急培訓。聘請專業(yè)人士傳授安全應(yīng)急的相關(guān)專業(yè)知識,提高應(yīng)急處置技能。二是,要積極完善各項旅游安全標準和應(yīng)急預(yù)案的建設(shè),逐步建立覆蓋旅游活動全過程的、規(guī)范指導全行業(yè)的旅游安全標準體系和應(yīng)急預(yù)案體系。三是,進行安全應(yīng)急演練。要認真學旅游局制定的《___重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《___旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《___旅游公共安全應(yīng)急預(yù)案》、《___旅游局反恐防范工作責任制(試行)》等相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案,結(jié)合實際組織演練,進一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。
    (六)加強協(xié)調(diào)溝通,營造旅游安全齊抓共管環(huán)境。
    一是完善旅游安全聯(lián)席會議制度。各級旅游管理部門要與公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督管理等相關(guān)部門建立長期聯(lián)絡(luò)機制,與旅游企業(yè)建立情況反饋機制,實現(xiàn)工作互通,信息共享,及時掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息。二是加大聯(lián)合安全檢查力度。要堅持與相關(guān)委辦局聯(lián)合進行旅游安全生產(chǎn)檢查的制度。在重大節(jié)日、重點時段,各級旅游管理部門要牽頭聯(lián)合相關(guān)部門進行旅游安全檢查。三是聯(lián)合相關(guān)部門和媒體,共同做好旅游安全提示和信息服務(wù),強化客流高峰、災(zāi)害性天氣等情況下的限流引導、設(shè)施關(guān)停等措施。四是會同相關(guān)部門加強對出境旅游組團社的安全監(jiān)管,提高企業(yè)風險意識和應(yīng)急能力,強化對出境游客的安全保障。
    旅游安全工作計劃篇十
    關(guān)于落實全市民宿管理暫行辦法的實施意見(最新)。
    為進一步規(guī)范我區(qū)民宿經(jīng)營管理行為,促進民宿健康持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《^v^旅游法》和《x市民宿管理暫行辦法》(x府辦〔x〕71號)等相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合本區(qū)實際,特制定本實施意見。
    一、民宿的范圍。
    本實施意見所稱的民宿是指經(jīng)營者利用城鄉(xiāng)居民自有住宅、x體用房或其他配套用房,結(jié)合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動,為旅游者休閑度假、體驗當?shù)仫L俗文化提供住宿、餐飲等服務(wù)的場所。民宿經(jīng)營規(guī)模,單棟房屋客房數(shù)不超過14間,建筑層數(shù)不超過4層,且建筑面積不超過800平方米。x區(qū)可申報民宿的區(qū)域由x區(qū)政府劃定。
    二、民宿的條件。
    民宿的申辦和經(jīng)營應(yīng)符合以下條件。
    (一)民宿的建筑設(shè)施。
    1.用于民宿經(jīng)營的建筑物為合法建筑,并符合有關(guān)房屋質(zhì)量安全要求。凡涉及違法的建筑物不得用于經(jīng)營民宿。
    2.新建、改建的建筑物符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的相關(guān)規(guī)定和有關(guān)工程建設(shè)強制性標準,做到依法設(shè)計、施工。既有建筑物,使用時不得破壞主體承重結(jié)構(gòu),必要時還應(yīng)進行安全鑒定并采取加固措施,確保建筑使用安全。
    3.自然保護區(qū)、飲用水水源一級保護區(qū)、重要的自然與文化遺產(chǎn)、風景名勝區(qū)的核心景區(qū)等區(qū)域,禁止新建、擴建民宿項目。
    (二)民宿消防要求。
    x轄區(qū)內(nèi)的民宿的建筑消防安全要求,按照住房城鄉(xiāng)^v^、^v^、國家旅游局《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導則(試行)的通知》(建村〔x〕50號)執(zhí)行。
    (三)民宿的經(jīng)營管理。
    1.客房及衛(wèi)生間通風、采光良好,衛(wèi)生間干濕分離,并供應(yīng)冷、熱水及清潔用品。
    2.經(jīng)常維護場所環(huán)境清潔及衛(wèi)生,避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨礙衛(wèi)生的病媒及孳生源。
    3.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間,用于食品經(jīng)營的工具、用具、容器設(shè)施等符合食品安全規(guī)定。
    4.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求。
    5.提供給旅客使用的餐飲食品符合國家食品安全標準。
    6.食品工作和公共場所從業(yè)人員持有《健康證》,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格。
    7.使用瓶裝燃氣的民宿用戶要按照瓶裝燃氣實名制銷售管理的要求向合法的燃氣經(jīng)營企業(yè)購買燃氣,并與其簽訂供用氣合同。使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不得私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設(shè)施。
    8.民宿經(jīng)營業(yè)者必須履行民宿安全主體責任,與公安機關(guān)簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責任狀》,應(yīng)當安裝民宿治安管理系統(tǒng),嚴格落實旅客住宿登記等相關(guān)制度。
    9.配備必要的防盜設(shè)施,客房的門窗符合防盜要求,并設(shè)置符合防盜要求的物品保管柜(箱)。
    10.配備專職保安人員開展安全巡查,落實值班巡查和訪客登記制度。
    11.場所主要出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、停車場等按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),且監(jiān)控系統(tǒng)錄像至少保存30日。
    12.民宿內(nèi)不得存放易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品;民宿內(nèi)不得進行淫移色情表演、賣淫^v^、賭博吸毒、^v^以及其他違法犯罪活動。
    三、部門職責。
    (一)區(qū)文體旅游局。
    1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民宿管理相關(guān)工作;
    2.貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)民宿發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
    3.根據(jù)實際,牽頭各部門進行聯(lián)合核驗,并出具核驗證明;
    4.負責轄區(qū)民宿管理的行業(yè)指導工作;
    6.受理民宿涉及旅游服務(wù)質(zhì)量投訴,維護旅游者和經(jīng)營者合法權(quán)益。
    (二)相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)。
    1.受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請材料;
    2.按要求設(shè)立社區(qū)加強一類的微型消防站;
    5.指導鼓勵成立相應(yīng)的民宿協(xié)會,協(xié)會應(yīng)積極做好行業(yè)自律工作,協(xié)助處理投訴事宜。
    (三)區(qū)執(zhí)法局。
    加強對符合開辦條件民宿的日常監(jiān)管,防止用于經(jīng)營民宿的建筑物出現(xiàn)新的違法建設(shè)行為。
    (四)區(qū)建設(shè)局。
    核驗所申請民宿是否符合:
    2.使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不存在私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設(shè)施等情形。
    (五)x消防大隊。
    核驗所申請民宿是否符合《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導則(試行)的通知》(建村〔x〕50號)的建筑消防安全要求及是否配備專職或兼職消防安全管理人員。
    (六)區(qū)衛(wèi)計局。
    核驗所申請民宿是否符合:
    1.公共場所從業(yè)人員持有《健康證》;
    2.客房及衛(wèi)生間通風、采光良好,衛(wèi)生間干濕分離,并供應(yīng)冷、熱水及清潔用品;
    4.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間;
    5.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求;
    6.經(jīng)營場所投入使用前應(yīng)委托疾控中心對室內(nèi)空氣、用品用具、生活飲用水進行監(jiān)測。
    (七)區(qū)市場監(jiān)督管理局。
    對民宿經(jīng)營企業(yè)從事食品經(jīng)營的,核驗其是否取得食品經(jīng)營許可。
    (八)x公安分局。
    核驗所申請民宿是否符合:
    3.配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員;
    4.在經(jīng)營場所出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、車場等安裝電視監(jiān)控設(shè)備,且監(jiān)控錄像至少保存30日。
    ^v^門可根據(jù)本實施意見,另行制定民宿治安管理規(guī)范。
    (九)區(qū)安監(jiān)局。
    核驗所申請民宿是否建立安全管理制度。
    (十)各部門應(yīng)明確申報核驗所需材料及要求。
    (十一)各部門應(yīng)依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。
    四、民宿的申辦。
    (一)民宿管理堅持屬地管理為主的原則。相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)為民宿申報受理單位。
    (二)民宿經(jīng)營者應(yīng)當依法向相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出開設(shè)民宿申請,并提交如下材料:
    1.申請報告;
    2.商事主體登記證書;
    4.民宿建筑的產(chǎn)權(quán)材料及房屋租賃合同原件、復(fù)印件;
    5.標明經(jīng)營場所各層出入口、內(nèi)部通道、客房房號等功能區(qū)分布以及監(jiān)控、消防等技防設(shè)施安裝位置的平面示意圖。
    (三)建立聯(lián)合核驗工作機制。
    相關(guān)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)指派專人負責受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請材料。
    區(qū)文體旅游局根據(jù)實際,牽頭各部門進行聯(lián)合核驗,并出具核驗證明。
    (四)民宿經(jīng)營者應(yīng)當憑核驗證明向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理部門辦理有關(guān)經(jīng)營場所備案。符合民宿開辦條件的,由區(qū)文體旅游局將通過核驗的民宿名單發(fā)函發(fā)函給x公安分局申請開通民宿治安管理系統(tǒng),并由民宿經(jīng)營者與x公安分局簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責任狀》。
    五、其他。
    各部門應(yīng)依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。對不符合《x市民宿管理暫行辦法》要求的民宿設(shè)施,公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)計、建設(shè)、行政執(zhí)法等有關(guān)部門依照《^v^消防法》《^v^食品安全法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)商事登記條例》《x經(jīng)濟特區(qū)無照無證經(jīng)營查處辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)燃氣安全監(jiān)管若干規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章進行查處。涉及文物保護的,依照國家有關(guān)文物保護的法律、法規(guī)執(zhí)行。
    本實施意見由x區(qū)文體廣電出版旅游局負責解釋。
    本實施意見自公布之日起施行,有效期至x年5月4日。
    旅游安全工作計劃篇十一
     要堅持以科學發(fā)展觀為指導,以學習貫徹xx大精神為動力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實的舉措,加快推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數(shù)力爭達到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實現(xiàn)20xx萬元,比增10%,重點要抓好以下幾方面工作:
     一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網(wǎng)填報本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù),做好更新。
     二、制定一批新的旅游線路主要有:
     1、**市區(qū)--扎龍自然保護區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
     4、音河水庫風景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風景區(qū)。
     三、積極招商引資,取得社會支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè),開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
     四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長的時機,申報旅游區(qū)建設(shè)項目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
     五、突出旅游項目建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
     一要著力推進一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設(shè),重點要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項目的建設(shè);二要推進一批旅游配套設(shè)施建設(shè),(.com)重點抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進旅游風景區(qū)景觀建設(shè),重點抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
     六、注重旅游品牌建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)上檔升級
     圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
     七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
     圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時間,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),拉動旅游消費,
     二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點,增強對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時段,出臺淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動,開展事件營銷。
     一、市場開拓工作
     今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
     1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
     2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
     5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
     二、產(chǎn)品開發(fā)工作
     繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
     xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
     三、媒體宣傳工作
     以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
     1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
     2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
     3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
     4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
     四、旅游節(jié)慶工作
     精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
    旅游安全工作計劃篇十二
    為貫徹落實全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進綠色旅游發(fā)展,主要工作目標和工作計劃如下。
    年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標,實現(xiàn)接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)3個,國家4a級旅游景區(qū)3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點培育一批資產(chǎn)過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
    1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號文件要求,加快推進九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設(shè),計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
    2.狠抓品牌,實施“百a百星”創(chuàng)建計劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,“十二五”期間,實現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設(shè),蓮花會展中心五星級飯店年內(nèi)竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達到形象進度,推進興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
    3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進世界500強、國內(nèi)行業(yè)100強旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過億元龍頭旅游企業(yè);集團爭取三年內(nèi)成功上市。
    4.節(jié)能減排,科學合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達的節(jié)能減排目標。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
    5.加強保障,促進綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗,在《關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎(chǔ)上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓,強化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計劃開展各類培訓5班次,計劃培訓800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”和旅行社零負團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權(quán)益。
    6.強化考核,督促目標任務(wù)落到實處。圍繞年度工作目標,狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實責任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區(qū))級領(lǐng)導聯(lián)系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號)文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實行年度旅游發(fā)展工作目標考核,逗硬獎懲。
    旅游安全工作計劃篇十三
    結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學會用多種方式創(chuàng)造性地表達對海洋世界的感受。開展親子活動,共同體驗集體親子出游的愉快情感。
    1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗活動所帶來的樂趣,增進與家人之間的情感。
    2、促進家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
    時間:20xx年x月x日(星期五)。
    地點:x海洋館。
    方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。
    價格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
    參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報名)。
    領(lǐng)隊老師:x。
    負責人:x。
    配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
    1、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育,增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
    2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
    3、春游活動期間一切行動聽指揮,準時出發(fā),準時返校。
    4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
    5、活動時要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
    6、注意言行文明,愛護公物,不隨地亂扔垃圾。
    7、在每一次集合時班主任和導游做好清點好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。
    早上7點幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動物,觀看特別動物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負責組織親子游戲,下午3點集中返回,結(jié)束愉快的行程。
    1、活動時間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進行)。
    2、活動地點:x藝術(shù)園。
    3、活動時間安排:
    9:00在x藝術(shù)園門口集合。
    9:10集體活動:
    活動一紙箱接球。
    活動二螞蟻運糧。
    活動三兩人三足升級版。
    活動四躲貓貓。
    活動五竹林尋寶。
    10:00—11:00自由活動。
    活動一玩沙。
    活動二參觀美術(shù)館。
    活動三喂小魚(書村網(wǎng))。
    11:00—11:30大壩喂海鷗。
    11;30午餐。
    活動費用:一位家長和一位孩子收取餐費50元,兩位家長和一位孩子收取餐費90元(本周內(nèi)交)。
    有關(guān)事項:
    1、午餐介紹:家長和孩子分開進餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
    2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
    3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
    4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
    5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識,請各家隨身攜帶垃圾袋。
    6、為保證游戲順利進行,請各家準時到達活動地點。
    旅游安全工作計劃篇十四
    xx年是實現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標的關(guān)鍵一年,也是旅游發(fā)展機遇的好年。為了刺激國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,拉動內(nèi)需,國家加大了對全國重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的資金投入,省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設(shè),從朱杰經(jīng)xxx到西林縣的二級公路預(yù)計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會,結(jié)合我縣實際,認真研究制定了xx年工作計劃,主要內(nèi)容如下:。
    一是努力完成預(yù)定的旅游經(jīng)濟指標。
    根據(jù)xx年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測,我局今年計劃完成的旅游經(jīng)濟指標為:全縣接待游客42萬人次,同比增長14.3%;旅游總收入1.8億元,同比增長20.2%;景區(qū)門票200萬元,同比增長23.4%。
    二、進一步完善風景名勝區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是景區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),以規(guī)劃為基礎(chǔ),分步實施,規(guī)范和規(guī)范景區(qū)。我局將在年內(nèi)完成xx景區(qū)、xx旅游鎮(zhèn)、xx旅游鎮(zhèn)、xx三拉景區(qū)詳細規(guī)劃的編制,同時編制xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃和道路旅游村詳細規(guī)劃。
    三是努力做好景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭完成州縣政府下達的xx億元投資任務(wù)。
    (1)加強項目申報和儲備。首先,根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求,整理相關(guān)材料,爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼,用于xx景區(qū)綜合開發(fā),或爭取納入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次,盡可能收集數(shù)據(jù),重點關(guān)注xx景區(qū)內(nèi)的景點,將景點項目建議書作為項目儲備,方便以后的項目申報。
    (二)搞好風景名勝區(qū)建設(shè)。一是實施xx景區(qū)旅游服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大工程;二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區(qū)景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。
    (3)加強旅游資源調(diào)查。今年,我們將努力完成xx龍?zhí)度芏础⑥r(nóng)業(yè)觀光班、老莫洪石巖里紀等項目的資源調(diào)查,為我縣培育新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
    四是繼續(xù)加大旅游推廣力度,不斷完善xx旅游新格局。
    一是做好我國xx國際旅游節(jié)各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大花街節(jié)活動的宣傳推廣力度。第二,組織參加國內(nèi)各種旅游博覽會,不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的`知名度。第三,充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,拓展我縣旅游市場。第四,加強與廣西百色市的區(qū)域合作,促進xx省交界地區(qū)無障礙旅游發(fā)展。
    五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,做好旅游服務(wù)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。
    (1)今年將舉辦酒店服務(wù)人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實踐相結(jié)合的教學方法,聘請職業(yè)教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺服務(wù)等基本知識和技能進行培訓。對于我縣酒店服務(wù)員,不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
    (二)組織旅游服務(wù)人員精益求精,營造旅游服務(wù)人員學習技能、比較服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)質(zhì)量與效率統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務(wù)技能大賽,以此引發(fā)酒店學習服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
    (3)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行巡回服務(wù)技能培訓,重點是安全知識、法律法規(guī)和衛(wèi)生、食品、消防等烹飪技能培訓,提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。重點是配合廚師協(xié)會及相關(guān)部門在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓,提高農(nóng)家飯質(zhì)量,增加菜色,使農(nóng)家飯更富有農(nóng)家菜特色,更被游客接受和喜愛,進一步提升xx景區(qū)的吸引力;同時支持xx鎮(zhèn)彭發(fā)村3-5名農(nóng)家樂接待人員,開創(chuàng)全縣農(nóng)家樂管理發(fā)展新模式。
    (四)強化服務(wù)意識,進一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報、景區(qū)景點等方面提供幫助和支持。首先,申報和評估年內(nèi)兩家酒店,結(jié)束我縣沒有酒店的歷史,提高旅游服務(wù)的檔次;其次,在xx景區(qū)獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎(chǔ)上,今年將協(xié)助xx景區(qū)進行aaa級景區(qū)申報,xx三拉景區(qū)進行aa級景區(qū)申報;同時,協(xié)助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。
    (五)與縣艾滋病防治辦公室合作,加強對縣內(nèi)賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理,促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。
    六、加強旅游安全生產(chǎn)管理,確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧。
    旅游安全關(guān)系到旅游者的切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、景區(qū)聲譽等重要問題。我局將繼續(xù)加強各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理,落實各項制度、應(yīng)急防范措施、資金投入、預(yù)案演練;同時,配合景區(qū)管委會管理和協(xié)調(diào)景區(qū)群眾,最大限度地減少景區(qū)安全事故和不合理關(guān)閉的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
    七、加強與有關(guān)部門的合作,打造我縣民族文化旅游品牌。
    今年,我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇,爭取省、國家支持,建立臭之故國文化大觀園,恢復(fù)土司衙門建設(shè);同時,力爭將縣城內(nèi)所有歷史文化景點納入行程,實行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用,豐富我國文化旅游內(nèi)容。
    旅游安全工作計劃篇十五
    我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標,堅持政府主導、市場主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來,狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
    xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到xx年計劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達744萬人次,旅游計劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
    1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
    2、將旅游宣傳促銷和重點項目建設(shè)扶持納入財政預(yù)算安排,對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財政支持力度。
    3、以旅游項目為抓手,促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵支持各單位挖掘資源、編制旅游項目,開展旅游項目庫建設(shè)。
    4、整合資源,擴大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點,整合現(xiàn)有景點資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會,把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來,以旅游集團為核心做大做強旅游產(chǎn)業(yè),做實旅游品牌。
    5、辦好節(jié)慶活動,加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動的同時,嘗試開發(fā)民俗風情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動。
    6、精心設(shè)計旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗多日游等。
    7、加大旅游培訓和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場。認真貫徹落實旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓教育力度,開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓競賽活動,努力提升全員服務(wù)意識和服務(wù)技能。部門聯(lián)動,加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會作用,建立行業(yè)自律機制,共同維護市場秩序。
    主要抓好以下幾方面工作:
    1、嚴格因公出國(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
    2、做好外國賓客和外國記者的接待工作,大力對外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會服務(wù)和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),為國家的總體外交服務(wù)。
    3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺。
    主要抓好以下幾方面工作:
    1、召開第五次歸僑僑眷代表大會。
    2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?;南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問活動。
    3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點和143團紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺,進行僑法宣傳、扶貧幫困、維護僑益,夯實僑務(wù)工作。
    4、積極實施“走出去”戰(zhàn)略,爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團”平臺,在絲綢之路經(jīng)濟帶沿線國家慰問海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
    旅游安全工作計劃篇十六
    總經(jīng)理:陳曉勇
    財務(wù)主管:廖亞蘭
    營銷部經(jīng)理:陳大洪
    公關(guān)部經(jīng)理:洪紅
    人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
    主營產(chǎn)業(yè):旅行社
    主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
    競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
    成立時間:**年10 月1日
    地點:烏魯木齊北京北路15 號
    聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
    公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
    公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
    我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
    比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
    那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
    但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
    而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
    再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
    根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
    根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
    1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
    2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
    3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
    總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
    日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
    第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
    第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
    第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光火車
    我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時在線服務(wù)熱線為:
    張小姐 *****
    我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
    我部計劃共分六個部分:
    (一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
    職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
    公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
    心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容
    溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
    處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
    公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
    旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
    (二.) 公關(guān)客體:
    1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
    2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
    3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
    4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (三.)公關(guān)手段:
    1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
    2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
    3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
    4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
    5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
    (四).收集八方信息:
    1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
    2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
    3、公眾信息:
    文化程度:高中以下,13
    %;大專,30%;本科以上,40%
    性 別:男,42%;女,58%
    4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
    (五)內(nèi)部信息;
    1、內(nèi)部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
    3、堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
    (六)年度計劃:
    我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:
    1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
    2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
    (七) 部門管理:
    1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
    2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
    3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
    4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
    五、財務(wù)部門分析計劃:
    1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
    現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
    在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。