最新銀行員工工作匯報(bào)(模板12篇)

字號(hào):

    成功不是偶然的,背后有著無(wú)數(shù)的努力和堅(jiān)持。要善于運(yùn)用具體的實(shí)例和案例,使總結(jié)更加生動(dòng)有趣,并能夠引起讀者的共鳴。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
    銀行員工工作匯報(bào)篇一
    20__年已經(jīng)過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來(lái),在x銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
    一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)。在擔(dān)任儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持每日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近x筆,日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無(wú)差錯(cuò)。
    二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
    三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項(xiàng)考試,考取了__。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)掌握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR>    雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
    總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守x銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱忱、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相關(guān)考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20__年的工作中再接再厲,與x銀行共同成長(zhǎng),謝謝!
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“ji人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
    一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。
    進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
    當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)__銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    銀行員工工作匯報(bào)篇二
    “貪污”從古至今似乎從來(lái)都不曾真正的被杜絕過(guò),這是一種社會(huì)現(xiàn)象還是一種人類所無(wú)法克服的弊端呢?貪污事件在每個(gè)行業(yè)都存在,上至各級(jí)官員,小至下層工作人員,只要是與“錢、權(quán)、利”等掛上鉤的都肯能發(fā)生貪污事件,銀行作為金融機(jī)構(gòu)的一員,本來(lái)就是一個(gè)特殊的行業(yè),它所接觸的就是被人們稱之為沒(méi)有了是萬(wàn)萬(wàn)不能的東西—“錢”,正因?yàn)檫@一點(diǎn)銀行工作人員所要面對(duì)的誘惑似乎要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。
    作為一名富陽(yáng)合作銀行的員工和一名黨員,我更應(yīng)該時(shí)刻敲響警鐘從思想行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定自己的信念,經(jīng)得住金錢的誘惑,這對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的考驗(yàn),在無(wú)數(shù)次的誘惑面前,只要有一次失足,我想后果都是不可挽回的。
    我國(guó)《刑法》規(guī)定貪污人民幣10萬(wàn)元就可以判處死刑。然而面對(duì)這樣嚴(yán)厲的刑罰,貪污犯罪的人仍舊是層出不窮。我相信只要上網(wǎng)搜索下銀行業(yè)的貪污案例,數(shù)目可謂觸目驚心。記得毛主席也曾在某次會(huì)議上提過(guò),很多共產(chǎn)黨員經(jīng)受住了槍彈的洗禮,但是最后還是沒(méi)有躲過(guò)糖衣炮彈的沖擊。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,金錢的作用似乎也越來(lái)越大,現(xiàn)今社會(huì)就流行著這樣的一句話:“錢不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。錢的確不是萬(wàn)能的,眾所皆知錢是買不到親情、友情、愛(ài)情的,但是這句話后面還有著很重要的一句話—沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的,沒(méi)有錢我們就無(wú)法在這個(gè)社會(huì)立足,吃飯需要錢,衣服需要錢,住需要錢,就連行似乎沒(méi)有錢也是不行的,更別說(shuō)什么精神享受了,似乎沒(méi)有錢我們就寸步難行,金錢已經(jīng)被我們推向了一個(gè)遠(yuǎn)超出它本身價(jià)值的高度,我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價(jià)值。
    也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑,但正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育,并用它來(lái)壓制著“人性本惡”的一面,然而很多人為了適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,開始大聲呼吁“向‘錢’看齊”、“錢途”等等,因此很多人性的貪婪慢慢的被釋放,很多時(shí)候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面,因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。
    記得曾經(jīng)看到一篇新聞:2005年11月,一名大學(xué)畢業(yè)生到溫州市區(qū)某銀行正式上班才10來(lái)天,便冒領(lǐng)儲(chǔ)戶存款12萬(wàn)元,最終落得個(gè)身陷囹圄的下場(chǎng)。
    面對(duì)金錢的誘惑我們身為銀行工作人員該如何自處?面對(duì)這一個(gè)又一個(gè)悲劇的發(fā)生我們又該如何杜絕?在看過(guò)那些“血淋淋”的教訓(xùn)之后,我想我必須在自己的心中拉響警鐘,時(shí)刻提醒自己保持清醒。
    作為一名剛?cè)肼毜你y行工作人員,我應(yīng)該堅(jiān)定以下幾點(diǎn):
    1、努力加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),錘煉自身的道德意志,提升自己的廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)辯別是非的能力。
    2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀和社會(huì)主義的榮辱觀。要時(shí)刻保持清醒,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要時(shí)刻保持一種淡泊寧?kù)o的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化,提高自身職業(yè)道德水平。深刻認(rèn)識(shí)自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。
    4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維。
    作為一名儲(chǔ)蓄所的柜員,也許現(xiàn)在的誘惑可能較少,但是我覺(jué)得還是應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以那些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠(chéng)摯的愛(ài)心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績(jī)共同創(chuàng)造合作銀行輝煌的明天。
    銀行員工工作匯報(bào)篇三
    20__年已經(jīng)過(guò)去半年年,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就半年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
    一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
    做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
    二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
    __年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
    三、工作中存在的不足及今后的打算。
    一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
    2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    最后,半年來(lái)工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
    銀行員工工作匯報(bào)篇四
    時(shí)至今日,我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過(guò),現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
    總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái),匯總和整理三法一引報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門__項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報(bào)送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報(bào)告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。
    __行授信審批部:來(lái)到本部門時(shí)間還不長(zhǎng),日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部,整理?yè)?dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表,按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表。臨時(shí)性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。
    如果說(shuō)工作的第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對(duì)比去年11月末到崗時(shí)對(duì)總行機(jī)關(guān)工作的無(wú)從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問(wèn)題,足見在這第二個(gè)半年里,確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問(wèn)題,在公司部的時(shí)候,對(duì)本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)了解不夠,工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來(lái)認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,有時(shí)對(duì)分行提出來(lái)的問(wèn)題一知半解,答非所問(wèn)。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。
    換崗之后,如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對(duì)之前一些不懂的問(wèn)題有了豁然開朗的感覺(jué),每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短,更主動(dòng)地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長(zhǎng)。
    銀行員工工作匯報(bào)篇五
    在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
    一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
    作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
    二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
    在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    銀行員工工作匯報(bào)篇六
    20__年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報(bào)到的日子。有那么一個(gè)特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個(gè)節(jié)日此時(shí)與我已是不相干的了,因?yàn)槲疑钪译m只身,卻不孤獨(dú);我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國(guó)的南方我又有了一個(gè)家,一個(gè)身體與靈魂新的歸處。
    殆盡?;蛟S這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無(wú)他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時(shí)間與空間的交點(diǎn)處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會(huì)太長(zhǎng),卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過(guò)的路都印滿幸福與快樂(lè)的足跡,我愿每個(gè)人的記憶中都裝滿歡聲與笑語(yǔ),在寂寞時(shí)不再寂寞,在悲傷時(shí)不再悲傷。
    我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的`緣故吧,除了工作上的精心指導(dǎo),工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂(lè)的部分,有時(shí),是那么一句問(wèn)候,有時(shí)是一杯茶、一塊餅干,有時(shí)是……這所有的好,我將永遠(yuǎn)銘刻在心,因?yàn)楦惺苤麄兊膼?ài),才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
    離別的時(shí)刻總是不免傷感,因?yàn)槲也辉杆麄兛吹轿业谋瘋晕以腹首鳉g笑,讓一切盡在不言中。其實(shí),我知道,我們彼此都是不舍的,長(zhǎng)年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會(huì)帶來(lái)刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說(shuō)聲再見和珍重,但愿日后的時(shí)光,曾經(jīng)一起的歡樂(lè)能作溫暖的使者,驅(qū)趕哀傷與不快,讓幸福與快樂(lè)在心間永駐。
    標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤(rùn),理想的秧苗也會(huì)愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。
    銀行員工工作匯報(bào)篇七
    尊敬的黨組織:
    我經(jīng)黨組織批準(zhǔn)成為中國(guó)共產(chǎn)黨這一偉大組織中的一名預(yù)備黨員開始,我更加努力學(xué)習(xí)各門科學(xué)文化知識(shí)以及黨建知識(shí)和黨的各項(xiàng)方針、政策和各種精神,按黨章要求辦事。在思想上與黨組織保持一致,全心全意為人民服務(wù)。就這一段時(shí)間以來(lái),本人的學(xué)習(xí)和工作情況向黨組織作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
    一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為局里做出更大貢獻(xiàn)。始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是大家的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共預(yù)備黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,努力起表率作用,協(xié)助局內(nèi)開展各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),積極參加黨小組開展的各項(xiàng)活動(dòng)和黨課學(xué)習(xí),在政治思想覺(jué)悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
    三、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足具體表現(xiàn):(1)和同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn)。以上是我對(duì)這段時(shí)間以來(lái)自已思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)批評(píng)、指正。
    此致敬禮
    匯報(bào)人:
    ××××年××月××日。
    銀行員工工作匯報(bào)篇八
    以后的日子里,以上是這一年以來(lái)在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的。
    總結(jié)。
    匯報(bào),銀行黨員工作匯報(bào)。還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
    女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),于1987年進(jìn)入市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。1991年9月,進(jìn)入市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過(guò)會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。2002年2月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任。現(xiàn)仍為新華分理處主任。
    支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們協(xié)助下,一年來(lái)。能夠以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)和思想上。努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
    另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個(gè)代表”思想,黨組織考驗(yàn)我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參與分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)演講和音像輔導(dǎo)資料,盡量爭(zhēng)取多聽,多看,聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己,工作匯報(bào)《銀行黨員工作匯報(bào)》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
    二、盡心盡責(zé)做好本職工作,工作中。勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
    都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來(lái)。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺(jué)性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范??朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營(yíng)銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時(shí)間里,得了人民幣存款凈增近800萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的105%外幣存款凈增9萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的900%公司存款凈增280萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的93.33%各項(xiàng)余額達(dá)2000余萬(wàn)元的好成績(jī)。全面完成上級(jí)下達(dá)給我各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不時(shí)提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)過(guò)去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),自己也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
    堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,常生活作風(fēng)的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);2非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺(jué)也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
    四、社會(huì)關(guān)系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團(tuán)員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長(zhǎng)起來(lái)的入黨有助于我樹立遠(yuǎn)大的人生理想。覺(jué)得,渴望成為一名光榮的中國(guó)共-產(chǎn)-黨員。每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實(shí)現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠(yuǎn)矚地為我描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來(lái)表達(dá)我對(duì)于親愛(ài)的中國(guó)共-產(chǎn)-黨的無(wú)限忠誠(chéng)。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時(shí),也感到一份責(zé)任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共-產(chǎn)-黨組織。
    銀行員工工作匯報(bào)篇九
    我叫xxx,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月,進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績(jī)考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過(guò)會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于2001年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。2002年2月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
    一年來(lái),我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
    一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想,對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參加分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭(zhēng)取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
    二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
    在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來(lái),我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺(jué)性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范??朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,取得了人民幣存款凈增近80xxxx元,完成全年任務(wù)的10xxxx;外幣存款凈增xxxx美元,完成全年任務(wù)的90xxxx;公司存款凈增28xxxx元,完成全年任務(wù)的93.3xxxx,各項(xiàng)余額達(dá)200xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    另外,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成績(jī)。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
    三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致:去年4月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時(shí),聲討美國(guó)的霸道時(shí)能保持克制,以大局為重;在與“法輪功”邪教組織的斗爭(zhēng)中,能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場(chǎng),堅(jiān)決支持黨中央依法取締邪教“法輪功”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了:
    1、生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);
    2、非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺(jué)也安穩(wěn)。
    3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳,暴殄天物,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
    4、遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
    四、我的社會(huì)關(guān)系如下:丈夫在xxx工作,共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在xxx,共青團(tuán)員。在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在xxxxx工作、舅舅在xxx工作,都是中共黨員,政治清白。我是在黨的教育下成長(zhǎng)起來(lái)的。
    我渴望成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺(jué)得,每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠(yuǎn)矚地為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來(lái)表達(dá)我對(duì)于親愛(ài)的中國(guó)共產(chǎn)黨的無(wú)限忠誠(chéng)。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時(shí),我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織。
    以上是我這一年以來(lái)在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
    銀行員工工作匯報(bào)篇十
    隨著畢業(yè)季的到來(lái),即將畢業(yè)的大四學(xué)生們都面臨了一個(gè)較為嚴(yán)峻的問(wèn)題,那就是就業(yè)。因此,各個(gè)高校都開展各種類型的校園招聘,為大學(xué)生就業(yè)提供更方便的途徑。不少學(xué)生都希望能找到一份福利待遇不錯(cuò)的工作,因此很多都參與到了銀行的校園招聘。那么到銀行工作,最先接觸的崗位,通常都是銀行柜員,因此,這次就詳細(xì)介紹一下銀行柜員。
    銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工,也是銀行中在最前線工作、最為常見的工作崗位之一。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行接觸到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
    前后臺(tái)柜員的職責(zé)根據(jù)其所處的位置而有所不同。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。除此以外,柜員還有其主要職責(zé)及其工作內(nèi)容。身為普通銀行柜員,其所觸及到的工作范圍如下:
    4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
    5.辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
    而綜合柜員則有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)。包括:
    7.辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;8.編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。
    本文來(lái)自校園招聘http:///。
    銀行員工工作匯報(bào)篇十一
    20xx年,面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)算部全體同事的支持下,通過(guò)自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升,隊(duì)伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對(duì)新形勢(shì),新任務(wù),我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、20xx年主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元,結(jié)售匯達(dá)億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的%。
    二、主要工作措施及成效。
    (一)加強(qiáng)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范。
    一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過(guò)以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對(duì)象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理,有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。通過(guò)開展風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)和教育,加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感,提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度,從而有效提高了風(fēng)險(xiǎn)防范的手段。
    (二)促進(jìn)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。
    一是把握機(jī)遇,積極開拓國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種,普及新型國(guó)際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式,并及時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),引入新理念,開發(fā)新型國(guó)際結(jié)算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求,有效提升了我行結(jié)算工作的時(shí)代性,提高了客戶的群體。二是加快國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐,推動(dòng)國(guó)際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)電子化建設(shè),不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系,有效提高了服務(wù)效率,以及客戶的'滿意度。
    (三)提升結(jié)算隊(duì)伍工作技能。
    國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,因此,對(duì)工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能,有效打造了知識(shí)全面的國(guó)際結(jié)算隊(duì)伍。同時(shí)也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險(xiǎn)、比貢獻(xiàn)變成每一個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。
    三、重點(diǎn)工程持續(xù)跟進(jìn)。
    (一)加大對(duì)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營(yíng)銷。
    營(yíng)銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯,一方面通過(guò)為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶的營(yíng)銷,主要推動(dòng)“”特色項(xiàng)目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場(chǎng)份額的%。其次是通過(guò)辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí),建立金融合作體系,通過(guò)對(duì)其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同,并建立繼續(xù)合作關(guān)系,為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,適時(shí)推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,同時(shí)通過(guò)參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、專題產(chǎn)品推介活動(dòng),提升了我行的國(guó)際結(jié)算品牌優(yōu)勢(shì),有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
    (二)加大對(duì)重點(diǎn)國(guó)際貿(mào)易結(jié)算客戶的營(yíng)銷。
    由于市場(chǎng)變化,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動(dòng),使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式,為此,及時(shí)根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場(chǎng),提供不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個(gè)性化:一是對(duì)屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶,加強(qiáng)與來(lái)往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營(yíng)銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力,有效增強(qiáng)了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信心。
    四、工作中存在的問(wèn)題、原因。
    古語(yǔ)云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,我雖取得了一定的成績(jī),同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
    五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績(jī)。
    20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年將是關(guān)鍵之年,針對(duì)今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結(jié)合這些各方面問(wèn)題,對(duì)20xx年工作作如下設(shè)想:
    (一)加快新客戶拓展工作。
    三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營(yíng)銷。著重加強(qiáng)對(duì)核心客戶的跟蹤服務(wù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)情況,并積極通過(guò)他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進(jìn)行營(yíng)銷工作,構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
    四是客戶沙龍和企業(yè)推介會(huì)。合理運(yùn)用起沙龍和推介會(huì),對(duì)重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入了解,開發(fā)合作基礎(chǔ)。
    (二)切實(shí)提高隊(duì)伍的營(yíng)銷能力。
    進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,并及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn),抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關(guān)鍵客戶,切實(shí)提高我行營(yíng)銷力度,加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。
    (三)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),做好綜合營(yíng)銷工作。
    透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容,以部門聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營(yíng)銷。
    20xx年來(lái),在我行的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得了較好的成績(jī)。但是與新時(shí)期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升隊(duì)伍實(shí)力,增加結(jié)算工作能力,從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)創(chuàng)新高!
    銀行員工工作匯報(bào)篇十二
    年終年初,各行各業(yè)都會(huì)對(duì)自己過(guò)去一年進(jìn)行總結(jié),下面是小編搜集整理的銀行柜員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!
    三月份上柜以來(lái),摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營(yíng)銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒(méi)有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒(méi)能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠(chéng)信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說(shuō),任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營(yíng)銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過(guò)一年的工作,我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后幾頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠(chéng)的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
    自進(jìn)入建行起,我一直在營(yíng)業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲(chǔ)蓄和對(duì)公柜臺(tái)上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來(lái),在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
    我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來(lái)的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作。
    在幫助新同事的同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈??粗ㄔO(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
    總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱忱、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相關(guān)考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在2019年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長(zhǎng)。