汽車公司工作總結(jié)(通用22篇)

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    總結(jié)可以幫助我們形成對問題的全面認(rèn)識,找到解決問題的有效方法。總結(jié)的結(jié)構(gòu)和段落劃分有哪些要求?我們應(yīng)該如何組織和安排總結(jié)的內(nèi)容呢?通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點和要點。
    汽車公司工作總結(jié)篇一
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    20xx年度,公司在交通運輸管理分局的.領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。現(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
    汽車公司工作總結(jié)篇二
    隨著汽車在中國的逐步普及,汽車業(yè)在中國不斷發(fā)展,一個高效的汽車銷售管理系統(tǒng)是信息化汽車公司管理系統(tǒng)的必然需求。今天本站小編給大家整理了公司汽車銷售。
    希望對大家有所幫助。
    今年公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
    一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理。
    對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
    對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
    當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
    售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
    二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
    對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
    三、注重團隊建設(shè)。
    公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好。
    提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
    今年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對新的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司公司各項工作的順利完成。
    春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,*廳的全體工作人員在領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報:
    一、銷售情況*20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;**161臺;**3臺;**2臺;**394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較xx年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
    二、營銷工作。
    為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5、電臺廣播140x次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為*廳營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻。
    三、信息報表工作。
    報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到*公司日后對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命為信息報表員,進行對**公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
    四、檔案管理。
    20xx年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報*公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
    以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié)。
    最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
    1、詳細了解學(xué)習(xí)xx公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與*公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
    4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
    5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
    6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
    7、根據(jù)*公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
    8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
    最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。
    簡要總結(jié)如下:
    我是20*年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    現(xiàn)存的缺點。
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
    市場分析。
    我們所負責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    下半年工作計劃。
    1深入了解所負責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)2與客戶建立良好的合作關(guān)系3不斷的增強專業(yè)知識4認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
    汽車公司工作總結(jié)篇三
    20**年上半年是公司穩(wěn)步騰飛的半年,也是取得巨大成績的半年,是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中,隨著淡季的來臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務(wù)技能,我作為***專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:
    從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
    統(tǒng)計這份工作要求我。(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細致。要做到統(tǒng)計的產(chǎn)量、計算工時一定要準(zhǔn)確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認(rèn)真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。(三是)責(zé)任心.工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心。(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有保密性,根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負一定的保密責(zé)任。從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
    來到公司的這段時間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中??梢哉f是每個細節(jié),每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學(xué)會了出現(xiàn)問題如何分析解決,在制造部做統(tǒng)計這段時間,我經(jīng)常去車間實地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點,牢固統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求對統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。讓工作做的更順利,效率更高,更準(zhǔn)確。在做工資時,有時出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯,這樣減少了重復(fù)核對,提高了工作效率?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報表情況,對于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動,利于做一些均衡調(diào)整。
    到下半年隨著淡季的來臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計劃,對自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進一步加強,還組織學(xué)習(xí)了***老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統(tǒng)計分析對比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
    一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時溝通、共同學(xué)習(xí)、取長補短、互通有無。通過讀“塑造陽光心態(tài)”這本書,無論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂服務(wù)為準(zhǔn)則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進發(fā)展,鑄就輝煌。
    在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。主動性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統(tǒng)計分析對比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
    汽車公司工作總結(jié)篇四
    201x年的春運工作之所以取得了這樣好的成效,我們主要抓了以下幾個方面的工作。
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,齊心協(xié)力搞好春運在春運中,各基層單位負責(zé)人,都結(jié)合單位的實際,積極組織員工以飽滿的工作熱情,強烈的工作責(zé)任心,以企業(yè)主人翁的精神,積極投身春運工作,不少干部職工放棄春節(jié)與家人團圓的機會,奮戰(zhàn)在春運第一線,公司上下形成了團結(jié)一致,齊心協(xié)力,開創(chuàng)春運各項工作的良好局面。
    二、突出安全重點,確保萬無一失。
    安全工作是春運工作的重中之重。在春運中,公司強化了安全管理工作,始終把安全工作放在一切工作的首位。
    春運伊始,公司召開春運動員大會,在會上特別強調(diào):要求公司全體干部職工增強安全意識,加強危險品檢查力度,嚴(yán)禁超載,把安全工作當(dāng)作頭等大事抓實抓好。并與各分公司簽定安全目標(biāo)責(zé)任書、各分公司與車主簽訂安全責(zé)任狀,形成一級抓一級的安全管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。超長途班車一律由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,推行“三員一長”會簽制。對駕駛員輔導(dǎo)安全常識,做到安全工作警鐘長鳴。堅持早送、中值、晚迎制度,春運中每天早晨都有值班干部在現(xiàn)場,督促駕駛員堅持文明禮貌謹(jǐn)慎駕駛,禮貌行車。
    公司安機處根據(jù)公安、交通管理機關(guān)的要求,組織安機人員對所有參加春運的營運車輛進行了全面的安全檢查,實行簽發(fā)車輛例保檢查合格單制度,規(guī)定凡參加春運營運的車輛,每天都接受例保檢查。檢查合格后,簽發(fā)合格單,車站憑合格單方可組織上客發(fā)車。對查出不合格的車輛,一律強制修理,堅決不允許帶“病”上路。對進站車輛實行車檢蓋章制。所有班車發(fā)班前必須進行包括衛(wèi)生、車頭牌、自制加座、滅火器等方面的檢查,不符合要求的堅決不蓋章,無車檢章的堅決不發(fā)車,從而消滅了車輛途中嚴(yán)重超載等不安全隱患。春運期間,蘇m01938駕駛員李立高駕車從上海返泰途中,感覺車方向盤上有點問題。回泰后天色已晚,疲憊一天的他按道理可以回家了,可問題一直困擾著他的心。在幾名機務(wù)員陪同下,他把車開到修理廠進行檢測。檢測結(jié)果表明是助力器出了毛病,是小事,并不妨礙駕駛。公司領(lǐng)導(dǎo)聞訊后,指出:安全無小事,旅客安全是第一位的,一定要把車修好。修理廠職工挑燈夜戰(zhàn),冒著零下七度的嚴(yán)寒搶修車輛,并于次日凌晨修好車,確保車不帶“病”行駛。
    加強對旅客夾帶危險品的查堵工作,車站利用廣播向旅客經(jīng)常宣傳夾帶危險品的危害以及安全乘車常識。在候車室大廳設(shè)專職的危險品檢查員,工作中危檢員楊瑞榮、景辰兩位同志,堅持原則,認(rèn)真、細致、不放過一個疑點,共查堵油鋸45只、鋼瓶3只、柴油、膠水17桶、鞭炮134只、摩絲、噴發(fā)油、打火機45只,消除了安全隱患。
    加強綜合治理。公司在運營車輛、候車室、售票廳安裝監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)全程監(jiān)控,把管理和為旅客服務(wù)提高到一個高質(zhì)量的水平。在公安、交通等部門的配合支持下,公司加強售票廳的治安秩序管理、車場管理等,做到車輛停放有序,無碰撞,旅客購票井然,無拉客、倒客,無被盜、搶現(xiàn)象。
    三、開展“文明與春運同行”活動,加強精神文明建設(shè)。
    春運期間,公司積極開展“文明與春運同行”競賽活動,加強精神文明建設(shè)。具體表現(xiàn)在:
    1.努力營造春運文明窗口的文明氛圍。公司張貼各類標(biāo)語二十多張,大橫幅標(biāo)語四條,站牌十六塊、營造了濃烈的春運氣氛。
    2、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、先進典型的示范作用。春運期間,公司。
    領(lǐng)導(dǎo)親臨一線指揮,及時掌握客源變化,不適時機的組織車輛加班,
    障車輛;為了旅客失落的提包,泰州市長運公司省勞模馮國富同志演。
    繹真情一幕,打了百十個電話查找失主,并與時間賽跑,僅用半個小。
    時從西站追至火車站,將提包如期送到失主王瑞蓮的手中。我們及時。
    將這些好人好事報送各新聞單位,產(chǎn)生了很的社會反響。公司領(lǐng)導(dǎo)、
    共產(chǎn)黨員、先進典型的先進示范作用激發(fā)了公司員工服務(wù)工作熱情。
    汽車修理廠加強了車輛修理,機務(wù)保障工作,對報修的車輛做到隨到。
    隨修,小修不過夜,確保了春運期間的車輛正常參加營運;公司工會。
    做好職工后勤保障工作,認(rèn)真做好節(jié)日期間的職工生活,走訪了部分
    職工家庭,幫助解決職工的生活困難,慰問了退離休人員,發(fā)放困難。
    補助,解除職工的后顧之憂。
    3.汽車站系我市創(chuàng)文明行業(yè)的示范窗口。在春運中,汽車站領(lǐng)導(dǎo)。
    組織員工開展“文明與春運同行”活動,廣大干部員工精神飽滿地投入春運工作。公司車站在鐵路客運帶來的強大壓力下,打出了“服務(wù)牌”,力圖以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取更多的旅客。
    “雷鋒式”便民小分隊是汽車站的服務(wù)品牌。小分隊隊員幫助乘客今年春運,公司還在南站和西站增加了10多輛豪華大巴,并開通了訂票電話,提供主城區(qū)免費送票上門服務(wù)。共送票1200多張。兩個汽車站還分別增加了一個售票窗口,并將售票時間延長了半小時。晚上7點之前,旅客都可以買到車票。
    由于廣大員工的共同努力,營造出一個“進站有親切感,候車有舒適感,離站有留戀感”的良好氛圍,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的春運總目標(biāo),為公司創(chuàng)文明單位、車站部級文明站打下了良好的基礎(chǔ)。
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    汽車公司工作總結(jié)篇五
    汽車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
    車隊作為特種運輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
    1、堅持每周開安全例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
    2、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
    3、堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
    4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
    5、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
    6、根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
    7、13年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
    狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點。
    1、根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的.規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作的進行。
    2、每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
    3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
    4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
    6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
    7、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
    1、由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
    2、部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
    3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
    雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
    汽車公司工作總結(jié)篇六
    總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的汽車銷售公司職員工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
    1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
    2、日常工作表格化
    3、檢查工作規(guī)律化
    4、銷售指標(biāo)細分化
    5、晨會、培訓(xùn)例會化
    6、服務(wù)指標(biāo)進考核
    對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
    我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)國家采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的.營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
    對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
    當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
    售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
    對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
    公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
    在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
    xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
    汽車公司工作總結(jié)篇七
    xx集團全體員工們:
    大家下午好!剛才,我們十個分公司的老總們,分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計劃向大家一一做了總結(jié)匯報。總體來說,xx年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計劃和任務(wù)目標(biāo)。
    xx年,集團先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店,并對山姆士朝陽店,建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進行了投資改造,為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    過去的`一年,在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績,企業(yè)得到了一定的發(fā)展,這是值得我們欣慰的事情,但是我們也應(yīng)該清醒地看到,與同業(yè)相比,我們還存在一定的差距,這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務(wù)意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和思考的問題。所以,針對這些問題我提出我們xx年的工作重點和工作計劃:
    一、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升管理能力和管理水平;向管理要效益,山姆士力求通過加強管理,銷售增長10%;各4s店力爭廠家各項考評進入前10%。
    二、加強制度建設(shè),使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度辦事。
    三、加大考評范圍和考核力度,使各級管理人員能夠真正以身作則,做好表率。
    四、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作;給每一個有能力有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會。明年我們計劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理,調(diào)整、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊。
    五、提升員工收入水平;各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度,制訂公平合理的績效考核辦法,使人人績效掛鉤,做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)提高,把員工收入的提升,作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分。
    六、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平,使顧客滿意就是我們永恒的追求。
    七、加強商品的優(yōu)化和管理;如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫,xx應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章。
    以上是我們xx年的工作重點,因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域,各家面對的主要問題和突出問題不盡相同,所以我對xx年的工作只做綱領(lǐng)性的部署,各公司相關(guān)負責(zé)人應(yīng)該圍繞以上工作重點,結(jié)合本公司實際情況,組織討論,制訂目標(biāo),拿出具體的工作方案和實施細則。
    明年我們的發(fā)展計劃是:
    1、山姆士再建一家門店;
    2、xx再開一個4s店;
    3、熱點再開一家酒店。
    新的一年馬上就要到來了,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身體健康!明年能夠多多拿上獎金,并能夠得到提升。
    汽車公司工作總結(jié)篇八
    在**公司黨委和**院工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會堅持以黨的十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞公司黨委的工作部署和公司全年的工作目標(biāo),緊密結(jié)合工會自身工作特點,充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智,開拓進取,與時俱進,不斷加強自身建設(shè),突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能,推進職工民主管理,增強企業(yè)凝聚力,為公司全面完成全年的工作目標(biāo)作出了積極的貢獻。
    一、加強學(xué)習(xí),提高了工會干部和員工的自身素質(zhì)。
    1、進一步加強了工會干部的自身學(xué)習(xí),選派了*名工會干部參加**區(qū)培訓(xùn)。同時,加強工會干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安排每位工會干部學(xué)習(xí)一本有關(guān)工會管理知識方面的書籍,通過學(xué)習(xí),提高了工會業(yè)務(wù)管理水平。
    2、以黨的十七屆四中、五中全會和科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo),積極開展形勢任務(wù)宣傳教育,增強了廣大員工的責(zé)任感、緊迫感。同時,結(jié)合企業(yè)實際,開展了有效的活動,使廣大會員群眾認(rèn)清形勢,加強師德修養(yǎng),解放思想,發(fā)揮主觀能動作用,在各項工作中鍛煉自己,作出應(yīng)有貢獻。
    3、**基地已進入試運行工作,黨、政、工、團聯(lián)手組織開展了青年導(dǎo)師帶徒活動。注重員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,針對新進員工的實際情況,堅持缺什么補什么原則,做好全方位的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在全公司范圍內(nèi)掀起一個學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)知識的高潮。通過導(dǎo)師帶徒、一幫一等活動,努力爭做知識型員工。
    二、完善職工民主管理工作,切實維護職工合法權(quán)益,努力為職工辦好事實事。
    1、不斷探索和改進職工代表參政、議政的形式,不斷推進廠務(wù)公開制度的實施,發(fā)揮“**”期刊作用,定期開辟廠務(wù)公開欄目。企業(yè)凡牽涉職工切身利益的改革方案等重大事項必須交職代會、職代會聯(lián)席會審議或通過,用程序的公正來確保結(jié)果的公正,從而維護職工的合法權(quán)益。組織召開了一屆七次職代會。
    2、逐步建立和加強基層車間的民主管理工作,增強職工代表素質(zhì),提高民主管理水平。完善了基層工會組織,成立了*個基層工會組織,調(diào)整了部分工會委員,提高了基層工會自主工作能力。同時,把基層車間民主管理工作作為工會和黨建工作考核的重要指標(biāo),把基層民主管理工作真正落到實處。組織職工代表學(xué)習(xí)《職代會代表讀本》,提高職工代表的提案水平,增強職工代表參政議政的能力。
    3、加強調(diào)查研究,開展了職工思想和熱點的調(diào)查研究工作。工會還根據(jù)黨委要求和職工關(guān)心熱點問題,開展了專題軟課題調(diào)研。為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為創(chuàng)新民主管理打下基礎(chǔ)。
    4、按照公司集體合同要求,履行做好了各項活動內(nèi)容,積極發(fā)揮了集體合同作用,讓員工深感企業(yè)的溫暖。
    5、修訂完善了公司新一輪職工療休養(yǎng)辦法,做好員工療休養(yǎng)工作。同時,結(jié)合公司實際情況,完善了《員工療休養(yǎng)個人紀(jì)律安全守則》,制定了各類不同用工員工的療休養(yǎng)工作計劃,全年共組織了*批共計**名員工進行了療休養(yǎng),促進了企業(yè)和諧健康發(fā)展。
    三、做好集體協(xié)商制度,進一步和諧勞動關(guān)系。
    堅持集體協(xié)商制度,深入開展調(diào)查研究活動,工會認(rèn)真組織全體會員學(xué)習(xí)新實施的勞動合同法,各專業(yè)組進一步做好對集體協(xié)商協(xié)議履行情況的檢查和監(jiān)督工作,與行政協(xié)商適時調(diào)整集體合同有關(guān)內(nèi)容,確實維護好廣大職工的合法權(quán)益。
    四、開展創(chuàng)建“五和諧”活動和學(xué)習(xí)型班組活動,努力爭做知識型員工。
    1、*月份完成了爭創(chuàng)和諧班組和學(xué)習(xí)型班組的'年度計劃制定完善工作,全年組織了*次檢查考核評比工作。
    2、積極創(chuàng)建,爭取試點。按照**公司創(chuàng)建活動要求,積極主動開展本公司層面的“五和諧”創(chuàng)建活動,為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。
    五、認(rèn)真開展合理化建議和勞動競賽活動,為實現(xiàn)全年目標(biāo)作貢獻。
    圍繞分公司中心工作,工會與生產(chǎn)技術(shù)部以及各車間密切配合,發(fā)動群眾,深入開展了各類勞動競賽,全年開展勞動競賽*次,努力把公司的奮斗目標(biāo)落實到班組和個人,并加強考核。同時,加強員工提合理化建議工作,全年提合理化建議共計*條,員工參與率達*%。工作中把勞動競賽和合理化建議活動、崗位練兵有機結(jié)合起來,推動各項工作的高效開展。
    六、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“五五”普法總結(jié)活動來推進職工學(xué)法懂法。
    1、積極宣傳,廣泛發(fā)動。使普法學(xué)習(xí)工作深入到各部門車間、基層和職工家庭,采取了問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪、座談會等方式,積極宣傳,動員部署;做到了家喻戶曉、全員參與。
    2、做好學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“五五”普法總結(jié)工作宣傳工作,組織一次學(xué)習(xí)知識競賽。以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為抓手,進一步拓展“深入群眾促和諧,凝心聚力促發(fā)展”主題活動,全年召開*次員工座談會,了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題,進一步強化“***”的主人翁意識,促進職工群眾的團結(jié)融合。
    七、切實加強自身建設(shè),不斷提高管理水平。
    完成全年的各項任務(wù),落實各項措施,履行工會職責(zé),加強工會自身建設(shè)。20xx年,工會的制度建設(shè)得到進一步加強,做到了堅持每月一次工會主席例會堅持每半年一次工會全會擴大會;堅持每年一次工會工作研討會。通過上述活動,工會干部加強了對黨的十七大四中、五中全會和科學(xué)發(fā)展觀精神學(xué)習(xí)以及工會十四大精神的學(xué)習(xí),不斷增強責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,改變工作作風(fēng),深入基層,真正了解職工的思想動態(tài),努力發(fā)揮工會委員會、工會干部的整體優(yōu)勢。同時,工會還加強對基層工會的領(lǐng)導(dǎo),建立、健全工會組織。各級工會干部加強專業(yè)業(yè)務(wù)知識培養(yǎng),努力提高自身水平,加強特色工作的總結(jié)提高,不斷提高管理水平。
    汽車公司工作總結(jié)篇九
    20__年上半年,隨著中國經(jīng)濟步入中速增長的“新常態(tài)”,特別是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,傳統(tǒng)工程建設(shè)、房地產(chǎn)等投資領(lǐng)域出現(xiàn)快速下滑,商用汽車產(chǎn)業(yè)遭遇“寒流”。公司一班人,按照董事會制定的工作思路,圍繞市場、創(chuàng)新、效率、成本的發(fā)展主題,通過深化管理,夯實基礎(chǔ),以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新為主措,進一步加大在戰(zhàn)略、市場、技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品上的創(chuàng)新手段,生產(chǎn)經(jīng)營取得穩(wěn)步發(fā)展。
    采取的積極應(yīng)對措施:
    一是維護好市場,加強與經(jīng)銷商、客戶之間的溝通,維護市場關(guān)系,強調(diào)全員營銷意識,公司組織領(lǐng)導(dǎo)在4、5月份分批次、分區(qū)域的走入市場;抓住7月份攪拌車行業(yè)規(guī)范更改造成的市場集中需求,積極搶單,保持上半年攪拌車生產(chǎn)的總體穩(wěn)定;以交貨期的前提來搶占市場,針對交貨時間按技術(shù)、物資、生產(chǎn)等過程逐一分解,分步考核;加強市場人員管理,按片區(qū)劃分職責(zé)區(qū)域,建立有效地激勵機制,將收入與訂單實行掛鉤。
    二是強化管理,挖潛增效。加強對生產(chǎn)組織的管理與考核力度,深化工作責(zé)任制,各職能部門圍繞市場排單計劃跟班作業(yè),針對當(dāng)前生產(chǎn)不飽滿的狀況,有計劃的安排集中式生產(chǎn)模式;嚴(yán)格資金、成本管理,建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性開支,把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;提高經(jīng)營活動分析能力,加強公司內(nèi)審,加大監(jiān)督力度,及時糾正經(jīng)營偏差;合理使用現(xiàn)有資源,消化庫存,按計劃采購,及時處理廢、舊物資,減少物資積壓,降低資金占用。開展水、電、油、氣專項整治活動,切實降低生產(chǎn)能耗,單臺油耗相比整治活動前下降了3%。
    三是加強制度建設(shè)。建立和完善公司內(nèi)部各項管理制度,保證各項工作有章可循地順利開展;加強績效考核,建立完善公司考核體系,落實考核責(zé)任,促進員工工作績效和各部門管理績效的提高;完善月度工作考核督辦制度,對重點工作予以考核推進;建立領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡查制度,共刊發(fā)巡查通報4期,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)處理問題,督辦落實問題,通過制度的落實,生產(chǎn)現(xiàn)場及廠區(qū)環(huán)境有明顯改善。
    20__年經(jīng)濟形勢分析及公司發(fā)展:
    20__年重卡市場流年不利,總體市場下滑幅度較大。一方面重卡市場受今年整體經(jīng)濟下行壓力加大、經(jīng)濟形勢不景氣,造成很多工程無法投入建設(shè),房地產(chǎn)市場大范圍低迷以及基建投資增長乏力等大環(huán)境因素影響,市場對重卡的需求量變小,因此重卡車的銷售也受到了影響;另一方面受國家宏觀經(jīng)濟“結(jié)構(gòu)性減速”,gdp增速持續(xù)放緩、消費在國民經(jīng)濟中占比繼續(xù)下降和國內(nèi)重卡市場趨于飽和等因素影響,預(yù)計重卡需求不旺的局面將持續(xù)到20__年。
    公司發(fā)展方面:一是強化生產(chǎn)布局調(diào)整,為攪拌車和新增車型等高附加值產(chǎn)品的上線與上量提供空間,對現(xiàn)有生產(chǎn)場地合理規(guī)劃工藝路線,提升牽引車等增量車型的發(fā)展空間;二是加強新產(chǎn)品的開發(fā),緊跟市場步伐,做好產(chǎn)品技術(shù)儲備,著重開發(fā)42m3半掛散裝水泥車,現(xiàn)已進入樣車試制階段;對現(xiàn)有車型進行改造升級,緊跟政策,貼近市場,著重完成了84輕量化底盤和上裝輕量化的技術(shù)完善工作;服務(wù)生產(chǎn),提高工藝保障水平;協(xié)助技改完成工藝布局調(diào)整及設(shè)備選型調(diào)試。
    汽車公司工作總結(jié)篇十
    三個月的實習(xí)期如轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼就過去了?;厥走@三個月的實習(xí)期,有很多不堪的回憶,也有很多值得令人回味的東西。所以即便這三個月里,我過的很煎熬,我也把它看成是一個鍛煉我成長和進步的歷程。接下來,我就把我在這段實習(xí)期里所經(jīng)歷的工作做一個大致的總結(jié)。
    其實一開始對于這份實習(xí)工作,我是沒有多大的想法,純粹只是抱著拿到一個實習(xí)證明的心態(tài)來工作。因為我大學(xué)雖然學(xué)的是市場營銷的專業(yè),但是我始終沒有參透銷售有哪些吸引人的點,而且也覺得自己的性格不太適合做銷售。這是我在來大學(xué)以后才意識到的這一點。只可惜自己又沒有什么特長,所以大學(xué)畢業(yè)出來以后,找實習(xí)工作還是只能找專業(yè)對口的。所以就這樣抱著一顆沒有期待的心,我來到了我們公司的汽車銷售員的崗位。一開始的時候,我確實很不適應(yīng),高壓的工作,復(fù)雜的人際關(guān)系處理,還有對顧客有求必應(yīng)。這些都讓我覺得銷售這個崗位實在是太辛苦了。不僅身體上累,心理上更累。但是后來,在慢慢的熟悉了這份工作,掌握了一些銷售的訣竅后,特別是在我開出我銷售第一單的時候,我便覺得之前所付出和努力都沒有白費,也開始對銷售這個崗位慢慢轉(zhuǎn)變了態(tài)度,因為我發(fā)現(xiàn)我能在這份工作中獲得莫大的成就感。銷售業(yè)績帶給我的自信,高額報酬帶給我的.動力,還有我能力的進步和提升,這些都讓我越來越努力,越來越投入到工作中。
    但是我想說的是,雖然我在這份工作里成長了不少,但我總還是覺得缺少一點激情,而且對于這個汽車行業(yè)我不太感興趣,所以在我實習(xí)以后,我應(yīng)該不會在繼續(xù)留在這里工作了。
    對于我未來職業(yè)的規(guī)劃,我也有了一個明確的目標(biāo)和方向,那就是從事化妝品銷售的工作。因為通過這段實習(xí)期帶給我的經(jīng)歷,讓我對銷售有了不一樣的看法,也讓我對銷售這個工作崗位產(chǎn)生了想要堅持的想法,只是我對汽車的興趣和了解不多,所以我想換一個自己喜歡又擅長的領(lǐng)域來工作。
    至于我在這段實習(xí)期,在我們公司所得到的幫助,我向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。我會很好的珍藏這段實習(xí)期的工作經(jīng)驗和回憶,帶著它們重新上路和出發(fā)。
    汽車公司工作總結(jié)篇十一
    國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
    一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
    1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
    對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
    當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
    對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
    汽車公司工作總結(jié)篇十二
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    針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在2008年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理。
    對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)08年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
    對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
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    當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
    售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
    二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
    對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
    三、
    注重團隊建設(shè)。
    公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好。
    希望對您有所幫助,感謝下載與閱讀!的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
    在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
    2008年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對2008年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2008年公司各項工作的順利完成。
    感謝您的閱讀,本文如對您有幫助,可下載編輯,謝謝。
    汽車公司工作總結(jié)篇十三
    今年以來,壽險保費收入近××億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期××億元,××*%的市場份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費××*億美元,同比增長××*%平臺突破××××十萬元。二,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。
    ××公司的核心,作為一個整體的時期,要超過××%的比例××%支付比例在市場上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會計%的水平。一個新的企業(yè)租賃結(jié)合,與傳統(tǒng)型保險和分紅比例××%,遠遠低于市場平均水平的風(fēng)險,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能,提高保險業(yè)的質(zhì)量指標(biāo),并繼續(xù)提高,行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項指標(biāo)繼續(xù)關(guān)閉銀已達到9x%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質(zhì),以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    kpi指標(biāo)繼續(xù)改善的主要渠道,增加人力指標(biāo)的4x%以上,創(chuàng)歷史新高的風(fēng)險;人體生長發(fā)育,特別是人類的優(yōu)勢超過48%的增長(41%的好處),7比去年百分點。同時,陽性率為24%上升到33%,在5月球隊25%的保留率,在一月至三月。通道內(nèi)部積累,比去年同期增加6%,正在逐步形成,團隊持續(xù)發(fā)展能力增強(c)作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個非常重要的業(yè)務(wù)。
    汽車公司工作總結(jié)篇十四
    一、維修任務(wù)完成清單(12月11日——12月15日)。
    維修車輛統(tǒng)計分別為,二維28輛,車身整修3輛,小修5輛,售后143輛,事故車2輛。
    二、檢測線驗車完成清單(12月11日——12月14日)。
    檢驗車輛分別統(tǒng)計為:大客35輛,小型轎車36輛。
    上線的新車磨合期一般為2000--2500公里(最多不超3000公里),這是保證機件充分接觸、摩擦、適應(yīng)、定型的基本里程。修理公司此次走合保養(yǎng)工作目的是對新車進行一次全面檢查和必要的調(diào)整,消除走合初期磨損下來的顆粒、毛刺等有害物質(zhì)和初期使用引起的各種聯(lián)接件的松動,使其技術(shù)狀況正常。主要針對更換后橋差速器齒輪油,清潔通氣孔;檢查并緊固前軸所有部件的螺栓螺母等。
    保養(yǎng)好新車不僅是為了延長新車的使用壽命,更主要的是保障行車安全。修理公司嚴(yán)格按照要求保質(zhì)保量地完成各項工作,確保新購車技術(shù)狀態(tài)良好,為廣大乘客提供更安全優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境。
    汽車公司工作總結(jié)篇十五
    20xx年,集團先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店,并對山姆士朝陽店,建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進行了投資改造,為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    過去的一年,在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績,企業(yè)得到了一定的發(fā)展,這是值得我們欣慰的事情,但是我們也應(yīng)該清醒地看到,與同業(yè)相比,我們還存在一定的差距,這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務(wù)意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和思考的問題。所以,針對這些問題我提出我們的工作重點和工作計劃:
    一、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升管理能力和管理水平;向管理要效益,山姆士力求通過加強管理,銷售增長10%;各4s店力爭廠家各項考評進入前10%。
    二、加強制度建設(shè),使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度辦事。
    三、加大考評范圍和考核力度,使各級管理人員能夠真正以身作則,做好表率。
    四、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作;給每一個有能力有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會。明年我們計劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理,調(diào)整、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊。
    五、提升員工收入水平;各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度,制訂公平合理的績效考核辦法,使人人績效掛鉤,做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)提高,把員工收入的提升,作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分。
    六、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平,使顧客滿意就是我們永恒的追求。
    七、加強商品的優(yōu)化和管理;如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫,xx應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章。
    以上是我們13年的工作重點,因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域,各家面對的主要問題和突出問題不盡相同,所以我對13年的工作只做綱領(lǐng)性的部署,各公司相關(guān)負責(zé)人應(yīng)該圍繞以上工作重點,結(jié)合本公司實際情況,組織討論,制訂目標(biāo),拿出具體的工作方案和實施細則。
    明年我們的發(fā)展計劃是:1、山姆士再建一家門店;2、xx再開一個4s店;3、熱點再開一家酒店。
    新的'一年馬上就要到來了,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身體健康!明年能夠多多拿上獎金,并能夠得到提升。
    汽車公司工作總結(jié)篇十六
    20xx年,我公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運管處及有關(guān)部門的大力支持下,搶抓機遇,克難奮進,全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運量285萬人,旅客周轉(zhuǎn)量12430萬人公里,分別比去年同期增長0.71%和1.24%,實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務(wù)增加值1470萬元,同比增長21.19%?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龊靡韵聨追矫妫?BR>    交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種.種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運輸工作的同時,突出運輸重點,圓滿完成了各項運輸任務(wù)。
    每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一,運輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務(wù),公司上下高度重視,針對時間緊,任務(wù)重等特點,黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購。各部門也相互配合,客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認(rèn)真組織,周密安排。安保科對所有承擔(dān)運輸任務(wù)的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測,期間加強檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會各界的一致好評,樹立了良好的企業(yè)形象。
    隨著客運市場格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛,投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛,其中旅游客車18輛,車輛總數(shù)已達193輛。隨著車輛的逐步增加,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:
    2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;
    3營運車輛帶病行駛,違章行為時有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運市場專項整治活動,認(rèn)真進行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實可行的合理方案,7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進行線長改選和重新分組,事實證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長,能凈化運輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運氛圍,確保旅客運輸安全。
    一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進一步的加強,公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標(biāo)語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報堅持每月更換一次,3月份我們通過江蘇經(jīng)濟頻道專門制作了專題片,進行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強化和充實信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動競賽等活動,認(rèn)真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,有力促進了中心工作的順利進行。
    二是加大培訓(xùn)力度,提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。今年年初,公司新錄用了一批站務(wù)員,公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓(xùn)。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,豐富企業(yè)的文化,6月中上旬,公司又抽出2個下午時間,舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,對職工進行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開,集中時間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)教育,進一步增強了員工的自豪感和歸屬感,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
    運輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),也是高風(fēng)險行業(yè),“服務(wù)和安全”是運輸工作的“左右手”,哪一個都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會成員,并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動要求,重新建立健全了各項規(guī)章制度和工作臺帳,建立領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位三級安全管理網(wǎng)絡(luò),逐級簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,進一步明確各部門和各崗位的安全職責(zé),層層分解安全責(zé)任,倡導(dǎo)互相監(jiān)督,互相協(xié)作,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍。
    在日常工作中,安委會堅持每月召開一次專題會議,及時傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會,由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對典型的交通事故案例進行學(xué)習(xí)、剖析事故原由,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷向機駕人員灌輸安全知識,強化安全意識,有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念,公司采用展板、展塊、橫幅、標(biāo)語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,及時利用廣播、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動,分批對全體員工進行安全知識學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、安全知識競賽,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動一切積極因素,掌握安全生產(chǎn)的主動權(quán)。據(jù)統(tǒng)計安??迫陜H出板報就達12期、黑板提醒22次。
    在加強宣傳教育的同時,公司安委會要求安管人員和各部門負責(zé)人加大檢查整改力度,不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實,消除了一些隱患,推動了安全工作的'正常進行。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,傷亡人數(shù)和經(jīng)濟損失同比去年分別下降了75%和55.6%,安全形勢日趨好轉(zhuǎn)。
    一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí),提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2007年中心組學(xué)習(xí)計劃》,明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容,對黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,中心組每月至少一次的學(xué)習(xí),班子成員堅持做好了學(xué)習(xí)筆記,寫好了學(xué)習(xí)心得。3月份,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七大主要內(nèi)容,班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進一步引向深入。
    二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選,公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織,堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化,修訂了考評細則,納入了文明創(chuàng)建的考核?!包h員示范崗”活動更加扎實有效,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗。6月初,公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個十佳”先進典型候選人,并上報了事跡簡介和先進事跡材料。
    三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè),密切了同職工群眾的聯(lián)系,按照“八個堅持,八個反對”的要求,繼續(xù)加強各級干部的作風(fēng)建設(shè)。堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度,組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,加強治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),經(jīng)常深入基層、深入一線,及時解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實際困難。
    四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,如:春節(jié)期間,工會舉辦了迎新春文體活動,“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,并取得了優(yōu)異的成績。6月中旬,團支部完成了換屆選舉工作,并選出了參加局團代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動,對50名退休工人進行了慰問,慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助,補助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展,使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,支部的凝聚力得到進一步的加強。
    20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題,主要體現(xiàn)在:
    第一、生產(chǎn)活力不夠,經(jīng)濟效益增長緩慢。
    第二、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強,今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。
    第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色,客運服務(wù)軟環(huán)境有待進一步改善和加強。
    上述問題,我們高度重視,采取切實措施,在今后的工作中有針對性地認(rèn)真加以解決。
    汽車公司工作總結(jié)篇十七
    在xx年當(dāng)中,堅決貫徹總公司的營銷政策,學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
    2.對客戶關(guān)系維護很差。
    銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想,導(dǎo)致有些活動無法進行。
    3.溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
    個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
    汽車公司工作總結(jié)篇十八
    到2xxx年底,國際金融危機對保險公司的工作總結(jié),中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。
    現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復(fù)蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。
    目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務(wù)和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。
    ××保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列。××保險企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考?!痢帘kU公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務(wù)分配由省級公司,順利發(fā)展。結(jié)合實際工作,該公司的年度總結(jié)為如下:
    一,指導(dǎo)思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復(fù)蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導(dǎo)主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務(wù)實,高效,一流的勇氣,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展和真誠的服務(wù),這個中心,以提高效率,進一步轉(zhuǎn)變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務(wù)的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,××*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    二,性能和做法(1)加強公司的管理××保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“××員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務(wù),到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務(wù)實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標(biāo),實施后的“所有”的各項目標(biāo),以確定各部門的特點。
    監(jiān)督,各部門和辦事處的目標(biāo)計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設(shè)為重點,在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務(wù)研討會,業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),并強調(diào)團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅實的基礎(chǔ),公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。
    (二)該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務(wù)能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,部分指標(biāo)。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長和進一步加強的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務(wù),該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實施和取得了顯著的結(jié)果:該公司的核心業(yè)務(wù)保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長××%的強勁增長;的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入××萬元,增長率比××,是一家領(lǐng)先的市場平均水平?!痢?%的增長率從多種渠道的風(fēng)險點,定期保費的增長遠遠高于市場。
    汽車公司工作總結(jié)篇十九
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    (三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。
    汽車公司工作總結(jié)篇二十
    牛去虎來辭舊歲,激情澎湃迎新春。難忘的2009年已經(jīng)成為歷史,新的一年開始了,今天我們回顧與總結(jié)過去一年的工作,展望新的一年宏偉藍圖。
    2009年是xxxx銷售分公司成長的第三個年頭,也是公司全體員工最難忘的一年。08年金融風(fēng)暴似寒潮還未完全退去,公司又喜遷新址;新店工作尚未完全步入正軌,就面臨門口的馬路施工,路面封閉,店面受堵。但在大家的共同努力下,我們克服種種困難,超額完成了總公司給我們制定的經(jīng)營目標(biāo)。全年完成整車銷售xxx臺,創(chuàng)造了新的歷史記錄,比2008年增長20%。下面我們從以下幾個方面來總結(jié)過去一年的工作情況。
    一、打好基礎(chǔ),創(chuàng)造環(huán)境。
    對于一個營銷公司,汽車銷售工作是重中之重,其它所有的工作是為之而展開的,首先,我們創(chuàng)造一個良好、舒適的購車環(huán)境,讓客戶到了公司有一種賓至如歸的感覺。其次,加強員工自身的專業(yè)知識和素養(yǎng);公司定期展開學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí)來充實自己,提高銷售技巧。(2009年客戶現(xiàn)場成交xx臺,占全年總銷量的20%)。
    二、把集客與積客運用到實際中來。
    踐,發(fā)現(xiàn)主動集客和積客是一種最行之有效的方式,通過主動集客,我們得到許多客戶信息,并通過適時的跟蹤,我們根據(jù)客戶的使用途徑及購買能力,推薦客戶最適合使用的車型,讓客戶覺得自己的選擇是對的。通過適時的跟進客戶回頭成交率占全年總銷量的30%。通過積客體現(xiàn)對老客戶的關(guān)心,讓老客戶介紹新客戶,擴大市場占有率和品牌知名度。(老客戶介紹新客戶在2009年成交xx臺,占總銷售量的35%)。
    三、2010年工作目標(biāo)。
    1、發(fā)揮每一個人的優(yōu)點,運用集體的力量提高企業(yè)凝聚力。公司每一位員工都有自己的優(yōu)點和優(yōu)勢,但同時也會存在相應(yīng)的不足,我們充分利用每一位員工的優(yōu)勢,拉近與客戶的距離,提高成交率。
    2、加大廣告的宣傳力度,提高品牌知名度。在09年的銷售中,客戶通過廣告來公司的不足15%,證明我們的廣告力度還不夠。知名度還不足,在這一方面我們應(yīng)加大力度。
    雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,今天的成績將成為明天的起點,讓我們大家團結(jié)一心,共同努力,用智慧和汗水去戰(zhàn)勝前進道路上的種種因難,創(chuàng)造更加美好燦爛的明天。
    2010年1月12日。
    汽車公司工作總結(jié)篇二十一
    除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)重要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特色,在原有車輛保險的基本上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的創(chuàng)辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年實現(xiàn)保費收入9xx9549.94元,其中車險保費825x16x.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障。
    四、工作中的不足。
    因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
    總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思惟上提高職工的意識,行為上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成績。
    新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想持續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的獨特努力下,高低二心,艱難斗爭,風(fēng)雨同舟,全力拼搏,我們公司必定可能發(fā)明出更加光輝的事跡。
    汽車公司工作總結(jié)篇二十二
    產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
    還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
    在xx年7月1日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
    對xx年工作中存在的問題進行改善的措施,對于車價差萬元的情景我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們dfac人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
    我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自我的知識更加豐富和充實!
    我期望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
    已上是我在xx年的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!