店長年會演講稿(匯總17篇)

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    演講稿是一種通過口頭表達方式來傳遞信息、觀點和情感的文本形式。寫完演講稿后,可以進行反復修改和演練,提高演講效果。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考借鑒。這些范文涵蓋了不同主題和風格的演講稿,從中可以學習到豐富的表達方式和論證技巧,希望對大家的演講寫作有所幫助?,F(xiàn)在就讓我們一起來看看吧!
    店長年會演講稿篇一
    各位領導,各位店長,以及在座的各位家人們:
    大家好!
    首先,感謝領導給了我一個展示自己的平臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。
    作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫黎xx,現(xiàn)在擔任xx男鞋柜組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對我說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
    怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任心!在業(yè)務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務水平,也可適當?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫?,以實行精神鼓勵和思想教育為主,?jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
    店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
    總之,一個人只有具備學習進取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當了一年組長的我,很清楚店里存在的問題,也明白員工們希望的是什么?(當然,還有很多東西值得我去學習),如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領導的助手,又與員工保持良好的工作關系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
    總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作。
    謝謝大家!我的演講到此結束。
    店長年會演講稿篇二
    尊敬的各位領導、親愛的給位同仁:
    你們好!
    我是來自軍昂成都財富又一城的店長xx,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作。回首過去,展望未來。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
    這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領導給我這次機會來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談談:
    在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學習與培訓;嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè);加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
    根據(jù)公司制定的業(yè)績指標,制定店面業(yè)績的任務及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
    1、目標市場分析。
    宏觀分析。
    目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務市場總體上處于成長階段。但拓展訓練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標客戶分布廣泛。拓展訓練由原來專門的拓展培訓機構經(jīng)營演變到了培訓公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓練業(yè)務市場可謂魚龍混雜,各類培訓機構良莠不齊,在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應性強的拓展訓練產(chǎn)品才能在市場上立足。
    目標人群分析。
    從目前看,趨向于參加拓展訓練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進一步發(fā)展打好基礎。拓展訓練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓練。
    組織形式與參訓目的分析。
    參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學校、教育機構組織的隨機團體來到我部參加過訓練活動。
    2、具體宣傳策略。
    1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔著更大的責任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
    3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結合,實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標與團隊的目標的實現(xiàn)。
    文化方面主要是培訓公司的企業(yè)文化,如核心價值觀、面子文化、結果導向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
    新員工的入職培訓和轉正培訓,包括對新員工的入職,ojt(實習期),通過嚴格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
    1.拓展活動項目的開發(fā)。
    游戲項目的開發(fā)。
    拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則:
    第一、要選擇學習的游戲項目與訓練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
    第二、要選擇操作性強、實效性強、結構相對簡約、特點突出、效果。
    顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓練中強調(diào)的“團隊”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
    培訓質(zhì)量的提升。
    組織對我們的培訓師進行再培訓,首先實現(xiàn)培訓師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓練課能真正達到目的的保證。拓展培訓師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學的能力。
    (1)理論基礎知識:拓展訓練是以體驗學習為基礎,很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過專業(yè)器械操作。
    (2)實踐能力:拓展培訓師必須要具有高度的應變能力。
    (3)培訓師資質(zhì)的認證。培訓師資質(zhì)的認證是一種無形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓練師資專業(yè)化的象征。
    2.服務接待工作。
    拓展訓練的服務鏈要不斷完善,形成長效機制。如果說拓展訓練的課程、培訓師資、接待服務乃是拓展訓練機構贏利的三大利器。那么,接待服務工作則是訓練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
    首先,在接待服務上要確立始終圍繞訓練工作開展的原則開展。在接待上要總結歷次的工作經(jīng)驗,探索規(guī)律,形成服務工作鏈與長效機制。
    其次在接待服務工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色,凸顯拓展接待服務的背景文化,使整體的宏觀效果得到強化。
    店長年會演講稿篇三
    尊敬的各位領導,同事:
    首先感謝公司領導能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓要結束了,這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!
    今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!
    4日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓員工的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工集體榮譽感,責任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會影響單店營運)。
    利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設,營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢,服務,加強員工的零服務意識,(零服務非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務,上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉率,明確全店的業(yè)績目標,落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
    5激勵,總結:到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!
    店長年會演講稿篇四
    尊敬的各位領導、各位來賓:
    大家晚上好!
    我叫xxx,xx年xx月入職,現(xiàn)擔任xx一職,自從進入公司以來,在公司領導和大家的信任和幫助下,不斷學習,從一個對美容行業(yè)一無所知的外行,變身成為這一服務行業(yè)的新興力量,更讓我的綜合素質(zhì)有了很大的提高。一直以來,我待人正直,一直嚴格要求自己,在公司學習到了不少東西。在這里,我對公司領導和工作的同僚們表示衷心的感謝!
    近一年以來,我如饑似渴的吸收新的技巧,在xx老師的培訓中學習了團隊意識、顧問式銷售等基礎技巧,力圖盡快融入xx公司大家庭當中去。對于我的這個工作環(huán)境,我無怨無悔,有很快的適應能力和學習能力,我每天和員工一起工作、一起學習,并認真思考各項服務,并積極向領導提出相應可行的建議。
    大家都知道,對于這美容服務業(yè)來說,只要做得好,就會吸引顧客。我們每一個員工都有自己的工作計劃,對每一個顧客都做到想顧客所想、想顧客所未想,分析所用產(chǎn)品會給顧客帶來一個什么樣的好轉或反應,以及效果,絕對執(zhí)行和完成公司下達的任務。我在工作和學習中,做到謙虛謹慎,不驕不躁,對員工和顧客都有良好的溝通,為顧客營造一個輕松愉快的工作環(huán)境與服務氣氛。但對于突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,我會在以后的工作和學習中更加努力改進。
    通過這次演講,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,與此同時,也是對前期工作做了一個總結。在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身的能力和素質(zhì),適應形勢和需要,因為只有提高美容師的自身素質(zhì),才能在美容界里立足。我真心希望我們的美容院明天更加美好!我的演講到此完畢。謝謝大家!
    店長年會演講稿篇五
    尊敬的各位領導和同事們:
    大家晚上好!
    我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,以及對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
    作為一名店長,雖然工作很普通,但我卻深感責任的重大,我時刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個團隊,做出業(yè)績來。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
    最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
    謝謝。
    店長年會演講稿篇六
    尊敬的各位領導、親愛的給位同仁:
    你們好!
    我是來自軍昂成都財富又一城的店長**,很高興在這里與大家來分享我們團隊的工作?;厥走^去,展望未來。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團隊的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強,同時取得了一定的成績。
    這段時間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領導給我這次機會來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個臺階。我主要從以下幾方面來談談:
    在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產(chǎn)意識學習與培訓;嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業(yè);加強現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應的安全事故處理機制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
    根據(jù)公司制定的業(yè)績指標,制定店面業(yè)績的任務及個人分解和具體實施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
    目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓練市場尚未達到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務市場總體上處于成長階段。但拓展訓練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標客戶分布廣泛。拓展訓練由原來專門的拓展培訓機構經(jīng)營演變到了培訓公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。在這一時期,拓展訓練業(yè)務市場可謂魚龍混雜,各類培訓機構良莠不齊,在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應性強的拓展訓練產(chǎn)品才能在市場上立足。
    從目前看,趨向于參加拓展訓練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進一步發(fā)展打好基礎。拓展訓練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓練。
    組織形式與參訓目的分析。
    參加拓展活動的團體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作將嘗試團體客戶與渠道客戶,如學校、教育機構組織的隨機團體來到我部參加過訓練活動。
    1.與主管每天都進行溝通:主管作為店面核心,承擔著更大的責任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標的管理,激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
    3.最后要時刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結合,實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標與團隊的目標的實現(xiàn)。
    文化方面主要是培訓公司的企業(yè)文化,如核心價值觀、面子文化、結果導向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動,如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
    新員工的入職培訓和轉正培訓,包括對新員工的入職,ojt(實習期),通過嚴格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團隊注入一份新鮮血液。
    游戲項目的開發(fā)。
    拓展游戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動的選擇上要遵循兩個原則:
    第一、要選擇學習的游戲項目與訓練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。
    第二、要選擇操作性強、實效性強、結構相對簡約、特點突出、效果。
    顯著、有綜合功能的游戲進行開發(fā)。拓展訓練中強調(diào)的團隊、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
    培訓質(zhì)量的提升。
    組織對我們的培訓師進行再培訓,首先實現(xiàn)培訓師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓練課能真正達到目的的保證。拓展培訓師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學的能力。
    (1)理論基礎知識:拓展訓練是以體驗學習為基礎,很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過專業(yè)器械操作。
    (2)實踐能力:拓展培訓師必須要具有高度的應變能力。
    (3)培訓師資質(zhì)的認證。培訓師資質(zhì)的認證是一種無形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓練師資專業(yè)化的象征。
    拓展訓練的服務鏈要不斷完善,形成長效機制。如果說拓展訓練的課程、培訓師資、接待服務乃是拓展訓練機構贏利的三大利器。那么,接待服務工作則是訓練工作中硬件與軟件實力的集中體現(xiàn)。
    首先,在接待服務上要確立始終圍繞訓練工作開展的原則開展。在接待上要總結歷次的工作經(jīng)驗,探索規(guī)律,形成服務工作鏈與長效機制。
    其次在接待服務工作中要體現(xiàn)出我公司項目的特色,凸顯拓展接待服務的背景文化,使整體的宏觀效果得到強化。
    店長年會演講稿篇七
    假如我是店長的話,我每天的工作就不單單是銷售了。而是教我的員工如何去銷售。除此之外我還要涉及到管理方面,怎樣去管理我手中的這支團隊。
    首先,我認為我應該先從自身做起,改掉自己所有的不足和懶散的習慣。對待工作認真??臁Uf出來的話一定要去履行。保持積極向上的態(tài)度。要想管好別人,首先管好自己,只有管好了自己,那么你才有資格去官你手中的團隊。舉個簡單的例子:假如你是店長,你上班經(jīng)常遲到,做事散漫。態(tài)度消極。那么有一天,一位員工上班遲到了,當你去向他所收罰款的時候,她就會說:“你都可以經(jīng)常遲到,我就不能遲到了嗎?”因為他不服你,身為店長你沒有以身作責。兵雄雄一個,將雄雄一窩。如果我是一個對工作認真嚴謹有責任心。富有激情的店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊就是一支積極向上的團隊。如果我是一個沒有責任心,態(tài)度消極的店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊也必定是一支打敗仗的隊伍。所以假如我是店長,我一定會做一名積極向上的店長。除了管好員工,身為店長還應該與員工之間搞好和諧關系。當員工成績優(yōu)異的時候,我會走到他們身邊贊揚他們,并讓他們繼續(xù)保持下去。當員工心情低沉,失去斗志的時候。我會告訴他們:“不要灰心,要對自己有信心,相信自己是最優(yōu)秀的,加油!”當員工之間發(fā)生沖突。矛盾。爭執(zhí)的時候,我會對他們:“我們是一個團隊,你是我們這個大集體中的一員,你不是一個人在戰(zhàn)斗,而是我們整個集體與你一起并肩作戰(zhàn)。拋棄你個人的私心,為團隊想想吧。沒有完美的個人,只有完美的團隊?!?BR>    在銷售方面,我要做的是輔助和協(xié)調(diào)員工的工作,把上級領導的安排與員工所提出來的一些要求。問題。一定認真落實。解決。做好銷售時的監(jiān)督,盡自己最大的可能為員工提供幫助。從而,讓這個團隊得到提升,打造出一個具有超強戰(zhàn)斗力的團隊。
    在市場方面,要隨時關注整個市場的進展,了解競爭對手的情況,把其它商家的銷售管理模式與自己的做比較,取長補短,找到最適合自己團隊的管理銷售方法。讓自己的團隊完善起來。
    還要了解消費者的需求,找準方向入手,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
    做好一件事情不難,難得是堅持做好一件事情??傊偃缥沂堑觊L,我一定會盡職盡責的去做好每一件事情。為此,我可能會付出很多時間,很多精力。但是我并不害怕,因為我在泰立。一個讓我奮斗。一人讓我成長的地方。讓我們一起行動起來吧,在行動中去糾正自己,發(fā)現(xiàn)自己,完善自己。我無法改變過去的自己,也無法預測明天會發(fā)生什么事情。但是我卻可以牢牢地把握住今天。讓我們張開翅膀,朝著我們理想的方向去奮斗吧!
    店長年會演講稿篇八
    尊敬的評委,各位同事:
    大家好!
    我是,非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學習機會!讓我的思想又上升到了一個新的高度!我非常愿意為大家展現(xiàn)一個新的自我,不過說到演講,我真的不會,我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
    我,是普通人,頭腦簡單,文化也不高,當初選擇cc,只是因為離家近而已。對于超市本身,并不是很了解‘對于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識與學問,我是在工作的過程中,慢慢學習到的。
    通過了解,我發(fā)現(xiàn)一個秘密:那就是我們至高無上的老板,原本也是普通人!只不過他們起步比別人更早,他們的眼光比別人更遠,他們曾經(jīng)付出的汗水,比別人更多而已!這就是說,我們每一個普通人要想獲得成功,那就要永無休止地努力!再努力!從xx年到現(xiàn)在,我眼中的萬家福發(fā)展之迅速令人震驚!我也隨之一起成長。從食品部營業(yè)員,到食品部小組長,因為缺乏工作經(jīng)驗,我在工作中出過很多錯,受過很多批評與委屈,但同時,也學到了很多新知識!可能,是因為性格活潑,脾氣溫和,我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管,她的愛崗敬業(yè)的精神,她的認真的工作態(tài)度,一直是我學習的好榜樣!還有我們的店長,我親眼目睹了她的成長歷程,小小的個頭,卻有一顆及其堅強與上進的心!令人欽佩!有句話叫做:不想當將軍的士兵,不是好士兵,看到了萬家福的發(fā)展前景,我也產(chǎn)生了沖動的念頭:我有樂觀的心態(tài),我有超強的團隊意識,我有三年的銷售與服務的經(jīng)驗,所以,我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長!
    假如,我是店長,我會把老板的事情,當做自己的事情來做。把培訓學到的寶貴知識都用到工作中去!首先,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,調(diào)整自我心態(tài),不斷豐富自我知識,提高自我技能,不帶情緒上班。既然要帶兵,那就要帶特種兵!因為我們隨時都有可能會遇到像美好家園一樣的強勁對手!但我不會怕,我會把身邊的每一位員工,都當做自己的親人和朋友來關心與愛護,一步一個腳印地往前走。甘總講過,企業(yè)的核心是團隊精神,只有團隊中的每一個成員都發(fā)光發(fā)熱了,我們的企業(yè),才會具備超強的競爭力!如果我是店長,我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)!沒有愛心的人,只能遠離服務行業(yè)!十根手指,長短各不一樣,我會努力挖掘每個人的潛力優(yōu)勢,讓它淋漓盡致地發(fā)揮!對于別人的缺點與錯誤,要用寬大的胸懷去包容,但是,對于故意搗亂的人,絕不能留情!要想提高銷售質(zhì)量,除了按營運標準陳列商品,還有努力提升服務質(zhì)量,最大限度地滿足顧客的需求。在市場調(diào)查方面,要努力做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。還有,要有強烈的安全意識,因為生命,是一切幸福之源!也許前進的路上,我會遇到很多風險與挫折,畢竟我還有很多不足:比如收銀方面,比如訂貨方面,但,我真的不怕,因為我融入的,是一個充滿溫暖與關愛的龐大的集體,是一個充滿無限希望與光明的大家庭!我,是一只小小的螞蟻,但我的身后,卻隱藏著無比巨大的力量!謝謝大家!
    店長年會演講稿篇九
    尊敬的各位藥店店員、顧客和評委:
    大家好!今天我非常榮幸能夠站在這里,參加藥店店長的競選演講。首先,我要向大家介紹一下我自己。我叫張明,來自xx市xx區(qū),是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗,積累了豐富的藥品知識和管理經(jīng)驗,正是這些經(jīng)驗和知識,推動著我積極參與這次競選。
    首先,我想分享一下我對藥店行業(yè)的理解和認識。藥店作為服務于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門戶,承擔著重要的社會責任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更要提供專業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務。在我看來,藥店店長不僅是一個管理者,更是一個引導者和服務者。
    那么,作為一位優(yōu)秀的藥店店長應該具備什么樣的素質(zhì)呢?
    首先,專業(yè)知識和技能是必不可少的。我們要求店長具備豐富的藥品知識,能夠快速準確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此,現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結合,因此店長還需要具備一些電商操作和社交媒體運營的知識。除了專業(yè)知識,我還將不斷學習和提升自己,以適應行業(yè)的發(fā)展和變化。
    其次,善于溝通和團隊協(xié)作是一位優(yōu)秀店長的重要素質(zhì)。藥店是一個充滿員工和顧客之間交流的'場所,作為店長,我將通過有效的溝通和良好的團隊協(xié)作,激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力,營造一個和諧、和睦的工作氛圍。同時,我愿意聽取員工和顧客的意見和建議,積極反饋問題和改進方案,提升店鋪的服務品質(zhì)。
    再次,作為一名店長,我要有責任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營的是一種療效直接關系到人們健康的產(chǎn)品,因此我們必須對顧客負責,對自己的工作負責。我將嚴格遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)道德準則,確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關注行業(yè)動態(tài)和最新的醫(yī)療科技,引進新的產(chǎn)品和服務,為顧客提供更好的健康解決方案。
    最后,我相信一個優(yōu)秀的店長還要有創(chuàng)新精神和市場意識?,F(xiàn)代社會發(fā)展迅速,行業(yè)競爭激烈,唯有不斷創(chuàng)新,才能在市場中脫穎而出。作為一名藥店店長,我將積極研究市場需求和消費趨勢,及時調(diào)整產(chǎn)品結構和經(jīng)營策略,滿足顧客的多樣化需求。
    親愛的各位,我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長的條件和能力。我將努力工作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力,帶領團隊向著成功邁進!最后,我希望獲得大家的支持和信任,讓我成為這個藥店的新任店長。謝謝大家!
    店長年會演講稿篇十
    尊敬的各位領導:
    早上好!
    我叫xxx,來自xx分公司,橫跨大半個中國從遙遠的西北來到xx。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長,一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應力還挺強的。
    一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習,半年溝通xxx店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
    這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長經(jīng)歷,它使我全面成長。
    當公司領導將溝通xxx店交由我管理時,一種責任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長學習,和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當熟悉之后再進行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責任,我?guī)ьI班組成員一起進集團,掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業(yè)務,學管理,學投訴,學服務,和班組成員一起提升我們的績效;我的責任就是讓溝通xxx店在我手里服務業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標我努力著。
    如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領我的團隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務的發(fā)展尋找目標用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學會了自己分析問題、解決問題。
    學習在溝通中了解用戶需求;做投訴,學會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達成個人績效與團隊績效;與領導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關系的能力在實踐中不斷提升??梢哉f,那段經(jīng)歷使我全面成長。
    有責任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點。追求進步,熱愛學習,不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認為自己會在最短的時間內(nèi)彌補上知識的缺陷。也許與當?shù)厝讼啾?,我沒有親戚朋友,對于關系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。
    店長年會演講稿篇十一
    尊敬的各位領導:
    你們好!
    首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機會。
    我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,我有充分的自信和決心做好這項工作。
    我叫xxx,畢業(yè)于哈爾濱華夏學院計算機科學及其應用專業(yè),輔修商務管理。自20xx年11月8日進入我公司以來,已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大,先后擔任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡部助理、企劃部助理等工作,現(xiàn)任職于運營本部設計中心助理一職。
    任職設計中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺,協(xié)同和帶領設計中心設計師于xx年第三財務季度就完成了基本任務,并在最后的一個月里完成了5000余萬的全年目標產(chǎn)值。
    第一、理論知識
    我在校學習的是計算機科學及其應用專業(yè),同時還選修了《管理學》、《經(jīng)濟學》、《市場營銷學》等課程。工作中,活學活用使用excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設計中心的《綜合考評體制》等,并且積極參與公司培訓、善于思考,不斷在工作中總結經(jīng)驗教訓,豐富提高自己。
    第二、實踐經(jīng)驗
    1.業(yè)務經(jīng)驗:
    談單:在設計中心一年的時間里,學會了如何與客戶談判。
    1.真誠:讓客戶感到親切,細致入微的服務,設身處地的為他考慮問題;
    2.堅持原則:堅持原則是談判中最關鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益,就妥協(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的信任。
    客戶服務: 對待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設計師和所有為其提供服務的人員統(tǒng)一的工作標準。與之矛盾的是,客戶永遠會最大程度的爭取自己的利益,但只要我們堅守原則,就不會讓客戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加忠誠度。
    工作流程:熟悉每一個業(yè)務流程和公司內(nèi)部的工作流程,更方便于以后工作的開展。
    開拓渠道:在過去開發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開發(fā)中的“地質(zhì)大學”項目中,邊總結經(jīng)驗教訓,邊積極與小區(qū)拓展部配合開展工作,努力使其成為“年前”“節(jié)后”設計中心主要業(yè)務來源。
    2.管理經(jīng)驗
    作為一名基層管理者,我承擔了實際的管理工作。
    如:紀律考勤、開例會、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定等。
    第三、學習能力
    善于學習同事和領導的優(yōu)點,并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,在他們身上學習到了先進的管理經(jīng)驗、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
    第四、注重團隊意識,有強烈的事業(yè)心和責任感
    我將認真的履行我的使命:
    1.貫徹落實公司的目標產(chǎn)值,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務;
    3.是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可能的為公司“開源”、“節(jié)流”爭取利益。
    我會把店面形象當成我自己的形象:
    2.教導和督促各成員的言談標準、舉止大方得體、著裝整齊時尚
    我會對把內(nèi)部工作流程重新細分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務,簡單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務,減少無用功。
    我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w,加以日常事務、服務等多項考評指標,全面且有效的正負激勵機制??陀^綜合的評定每一位成員的優(yōu)缺點,并及時的做出適當?shù)奶幚怼?BR>    我將會深入的了解每一個競爭對手,從各個方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點,逼其鋒芒、攻其要害。
    培訓團隊成員是我工作的重中之重。
    我們站在服務的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強設計人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓。
    我會及時的回應、合理的分析、準確的解決客戶投訴。
    如果這次競聘中我能夠得到公司領導的支持入選,在以后的工作中,我會兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,提高自身綜合素質(zhì),協(xié)助各級領導做好各項工作,起到呈上啟下的作用。
    人們常說“態(tài)度決定一切”,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅動力,注定會得到好的結果。如果我在這次競聘中失敗,我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務實、虛心學習的心態(tài)開展以后的工作,像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對失敗,一如既往的勤奮工作,加強學習。
    最后,我堅信,在公司領導們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,實創(chuàng)裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天!
    店長年會演講稿篇十二
    我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
    我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結合把每項工作做到完善化。
    由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領導給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜?,在店長的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
    助手理應協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
    無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
    店長年會演講稿篇十三
    同事們:
    幫我見證今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......
    "這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
    下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲....
    假如我是店長,我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........
    店長年會演講稿篇十四
    我叫___,現(xiàn)年___歲,現(xiàn)任___新特藥藥店店長,自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,期間大部分時間從事的都是藥品零售工作,20___年通過公司公開競聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長。至今已有十年時光,其間一直都是愛崗敬業(yè)、認真負責、善動腦、勤思考、愛學習。能較好的完成公司下達的各項任務指標和考核,對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗和積累,今天競聘的是零售連鎖店長一職。
    面對醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個人認為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的,也就是企業(yè)想要在當前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,必須做大做強!而對于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對各種渠道資金進行整合。在“統(tǒng)一標識,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴大規(guī)模,完善競爭力,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,我認為___公司領導組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉、是順勢而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
    (1)以服務促銷售
    (2)以制度來管理
    (3)以創(chuàng)新求發(fā)展
    第一點:以服務促銷售
    首先聲明一下,我這里所談的“服務”不是指單純意義上的服務質(zhì)量和服務態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,將服務的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
    1、經(jīng)營定位和方向
    隨著社會的發(fā)展,人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時,隨著新醫(yī)保政策的出臺,藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結構,讓老百姓用到放心的健康用品之外,作為店長我還會在以后的門店管理工作中,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經(jīng)營范圍和服務項目。比如,思考到引進名牌化妝品、美容護理、健康保健、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,診所……等等。以多元化經(jīng)營提高店內(nèi)銷售量、創(chuàng)造更多效益。
    2、增添服務設施和內(nèi)容
    創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,以服務內(nèi)容和細節(jié)的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實顧客的培養(yǎng)壯大,提高鞏固銷售量。舉例說明:
    自今年5月6日接任新特藥店店長之后,首先我?guī)ьI店員對店內(nèi)整個庫存商品進行了徹底的檢查與熟悉。找出六個月內(nèi)近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷。對首推和高毛利品種重點熟悉,找出賣點。并打出醒目價簽以便推銷。補充了一些欠缺品種,同時上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責任到每個店員身上,要求定時定期打掃和維護。
    并且,先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設施設備。通過免費給顧客測血壓、測體重,免費飲水和臨時休息,成本價測血糖等服務項目的開展與實施。并充分利用會員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實行的)。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時間,吸引了人氣,促進了客戶的二次消費,為進一步發(fā)展為忠實客戶創(chuàng)造了條件。切實有效的增加了店內(nèi)客流量,促進了銷售量的增長,毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來。
    總之,圍繞“服務”二字,以經(jīng)營多元化,服務人性化、細節(jié)化來促進銷售的增長,效益的提高。
    第二點:以制度來管理
    首先,認真學習領會公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,做好執(zhí)行。通過公司各項規(guī)范有序的管理條款、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
    2、加強店內(nèi)對gsp認證制度的學習,以此對店內(nèi)日常經(jīng)營工作,和藥品養(yǎng)護工作規(guī)范化管理,做好各項檢查驗收和記錄。合理店內(nèi)庫存結構,做到“先進先出”良性循環(huán)庫存周轉率。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
    第三點:以創(chuàng)新求發(fā)展
    門店要生存,就要發(fā)展。要發(fā)展,必須創(chuàng)新。
    下面談談我的幾點創(chuàng)新思路:
    1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務手段的多樣化、經(jīng)營形式多元化,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營特色,打造出獨具自己經(jīng)營特色的品牌店。
    2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強培訓與學習,全面提高員工專業(yè)知識和服務技巧。同時,還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團隊精神和創(chuàng)新意識。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費者服務,為公司創(chuàng)造效益。 同時,作為店長要深刻明白自己所擔職務,具有承上啟下的關鍵作用。要有責任感和使命感,加強學習,學會組織、善于溝通。引導店員創(chuàng)造性的開展服務工作。同時,善于把不同的服務需求和存在問題歸納總結,反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營銷方案提供依據(jù)。
    3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營戰(zhàn)略中,融入服務創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,果斷添加新的服務舉措和行動。使戰(zhàn)略更加機制化、靈活多樣化、切實有效化。
    總之,以上我所談的“以服務促銷售,以制度來管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點,將會貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個責任感強、主人翁意識重、專業(yè)技能棒,以服務創(chuàng)新為第一的精兵強將隊伍,在民權打造出一個獨具自己經(jīng)營特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領導相信我、理解我、支持我,謝謝大家。
    店長年會演講稿篇十五
    尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
    大家好!
    我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
    為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等??茖W校,藥學專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
    工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
    在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質(zhì)。
    如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
    掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結構,以此來滿足顧客需求。
    對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。
    熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
    根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
    抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
    尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
    店長年會演講稿篇十六
    每個人都有夢想,我也不例外。今天,我在這里夢想了一回:假如我是店長。
    假如我是店長,我要讓自己有淵博的學識和不斷拼博進取的意識.因為這些是事業(yè)起步的基石。然而,要把這些幻想變?yōu)楝F(xiàn)實,任何人,無論是凡夫俗子,還是社會精英,是離不開與他人的真誠合作的,離開了與他人的合作,一切夢想都是無法實現(xiàn)的。因此,如何正確引導和帶動你的下屬員工, 使之成為一個有朝氣銳意進取的團隊,是很重要的。
    首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個職業(yè)經(jīng)理人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時,向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊,而不是用行政手段壓制它。
    支可以打硬仗的團隊,才可以在市場經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
    再次,一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對員工定期表揚是極好的動力源。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。同樣,如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話,那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為,絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。
    世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性,凝聚人的價值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
    難,難在發(fā)展市場并堅守市場。市場得到了開發(fā),我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調(diào)動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。
    關于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。假如我是店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題,那就需要深入的研究了。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質(zhì)的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.
    不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和! 因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量!
    店長年會演講稿篇十七
    各位領導,各位家人們:
    大家好!
    首先,感謝領導給了我一個展示自己的平臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。
    作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫xxx,現(xiàn)在擔任xx男鞋柜組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對我說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
    怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任心!在業(yè)務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務水平,也可適當?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫龋詫嵭芯窆膭詈退枷虢逃秊橹?,?jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
    店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
    總之,一個人只有具備學習進取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當了一年組長的我,很清楚店里存在的問題,也明白員工們希望的是什么?如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領導的助手,又與員工保持良好的工作關系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
    總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作。
    謝謝大家!我的演講到此結束。