休閑會(huì)所工作計(jì)劃范文(15篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們更好地分配和管理資源。首先,明確自己的目標(biāo)和需求,確保計(jì)劃能夠緊密對(duì)應(yīng)自己的期望。范文中的例子和技巧可能對(duì)你的計(jì)劃制定有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇一
    1、員工必須按時(shí)上班,履行簽到手續(xù)。
    2、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。
    3、服從領(lǐng)班或組長(zhǎng)安排,按規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)。
    4、工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗、串崗、看書報(bào)等,不做與工作無關(guān)的事。
    5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。
    6、自覺維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,合理使用機(jī)械設(shè)備,注意安全。
    7、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
    8、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。
    9、地面天花板、墻壁、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
    10、定期清洗抽油煙設(shè)備。
    11、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
    12、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。
    13、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),要確定做到勿將食物在生活溫中暴露太久。
    14、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲。
    1、全面負(fù)責(zé)廚房的運(yùn)作管理,保證各餐飲消費(fèi)場(chǎng)所的需要,為賓客提供優(yōu)良的菜點(diǎn)食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創(chuàng)制新菜品,培養(yǎng)技術(shù)力量,保持擁有一支素質(zhì)較高、技術(shù)過硬的廚師隊(duì)伍。
    2、加強(qiáng)與前廳營業(yè)部聯(lián)系,了解客人需求以及銷售情況,及時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)。
    3、與采購部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調(diào)劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。
    4、隨時(shí)掌握物料庫存,審批廚房報(bào)購物料,嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。
    5、巡查各廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
    6、隨時(shí)巡查各廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。
    7、監(jiān)督廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,節(jié)約資金。
    8、根據(jù)營業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況,及時(shí)推出新菜單。
    9、經(jīng)常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系,聽取賓客意見,不斷改進(jìn)工作及菜品質(zhì)量,滿是客人要求。
    10、合理安排班次,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,并督導(dǎo)員工在工作中盡職盡責(zé),培養(yǎng)員工一專多能。
    11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。
    12、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理、出品質(zhì)量檢查和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)指揮出品現(xiàn)場(chǎng)。
    1、按操作服務(wù)程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會(huì)的菜肴。
    2、負(fù)責(zé)熱菜的裝盤和出品。
    3、負(fù)責(zé)備齊爐灶工序的所有調(diào)味品和正確使用。
    4、妥善保管好剩余的調(diào)味品。
    5、做好工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生和安全工作。
    1、負(fù)責(zé)切配工序的日常管理工作。
    2、督導(dǎo)廚師正確使用和保管食品原材料。
    3、向廚師長(zhǎng)提供食品原材料申購單。
    4、對(duì)領(lǐng)進(jìn)的食品原材料進(jìn)行驗(yàn)收。
    5、負(fù)責(zé)加工切配工序的質(zhì)量管理和成本控制。
    6、對(duì)食品原材料進(jìn)行加工切配。
    7、按規(guī)格配齊每份菜單的主料和配料。
    8、正確保存各類剩余的原材料。
    9、隨時(shí)與配菜廚師聯(lián)系,控制好出品的速度和質(zhì)量。
    10、做好工作區(qū)域的清潔和設(shè)備用具的維護(hù)保養(yǎng)。
    11、負(fù)責(zé)兼管水臺(tái)工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫衛(wèi)生管理。
    1、負(fù)責(zé)菜晶主料、配料及料頭的配備工作。
    2、督導(dǎo)砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。
    3、搞好裝盤點(diǎn)綴,搞好案臺(tái)及環(huán)境衛(wèi)生。
    4、按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)腌制調(diào)味、上糊漿、拍粉并做造型。
    5、搞好裝盤點(diǎn)綴。
    6、鎬好案臺(tái)及環(huán)境衛(wèi)生,收拾裝配菜遺留下來的盤、碗、碟等,添裝各色調(diào)味料品。
    7、要求快速配合前廳營業(yè),出品恰當(dāng)及時(shí)。
    1、負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)蒸制萊品和煲湯的質(zhì)量,做到主料、配料、調(diào)料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。
    2、保證“發(fā)貨”的質(zhì)量,做到干貨漲發(fā)出成率達(dá)標(biāo)并且質(zhì)地符合要求。
    3、督導(dǎo)廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。
    4、做好領(lǐng)取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。
    5、按規(guī)范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發(fā)貨。
    6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。
    7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。
    1、正確保管食品的原料、半成品和成品。
    2、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)廚具設(shè)備。
    3、保持工作區(qū)域及設(shè)備用具的整潔和衛(wèi)生。
    4、注重機(jī)械設(shè)備的檢查和保養(yǎng),嚴(yán)防工傷事故發(fā)生。
    5、根據(jù)制作程序和標(biāo)準(zhǔn)加工制作各種面點(diǎn)食品,確保面點(diǎn)品質(zhì)優(yōu)良,美味可口。
    6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇二
    1.消費(fèi)客戶的定位:富豪紳士,名人,公司老板,總經(jīng)理及政界精英以上成功人士。(非這類人士不建議參入)。
    2.為公司洋酒及紅酒高端團(tuán)購顧客提供文化的交流平臺(tái)。
    3.檔次定位:高端私人紅酒會(huì)所。
    4.功能定位:提供朋友間的休閑、商務(wù)聚會(huì)用餐及身心放松的歸屬之地。
    5.會(huì)所主要的營業(yè)及重點(diǎn)應(yīng)以團(tuán)購洋酒,紅酒為主,以用餐為輔助的項(xiàng)目,也就是說要以洋酒及紅酒帶動(dòng)其他輔助的盈利。
    6.以會(huì)員型的運(yùn)營模式,最終目的就是把酒銷售出去。
    二.用餐業(yè)務(wù)(注:用餐主要配合酒水銷售)。
    1.營業(yè)員配備2名(其中包括收銀,及建立賬目1名)。
    2.為了減少開支前期客源少,主要跟飯店合作(多聯(lián)系幾家),客源逐漸曾多再配備專業(yè)廚司1名。
    3.首先要利用人脈關(guān)系宣傳會(huì)所的商務(wù)用餐接待功能,會(huì)所一次可容納10人左右用餐,訂餐需要提前1天預(yù)訂,1天內(nèi)我們足夠可以安排好1桌飯菜。
    5.營業(yè)員身高160以上形象一定要好,懂喝酒,熱情大方善于交際,對(duì)客戶的招待起到促銷的作用,客戶本來是喝1瓶酒,那么通過營業(yè)員的各種鼓動(dòng),使客戶喝2瓶或者3瓶酒達(dá)到我們需要的效果,在平時(shí)也起到陪聊的作用讓客戶感到心情愉悅,對(duì)客戶下單起到事半功倍的效果。
    6.為了做到在飯店叫菜方便快捷,由司機(jī)開車帶上專用裝盤菜器具提前去飯店點(diǎn)菜并在此等候,等菜做好裝盤后一起放在專用器具內(nèi),放在車上送回來,這個(gè)時(shí)候決不可以直接拿到餐桌,應(yīng)該先放進(jìn)廚房,再一盤一盤的端上來,(這樣做是讓客戶感受到有食欲)需要加熱的菜可以放進(jìn)微波爐加熱再端上桌。
    7.除不是自己客戶外,顧客用完餐時(shí)(如需敬酒,敬完就)老板應(yīng)該回避,以免客戶借機(jī)要求老板給面子打折,菜本身是外叫,如果再打折就沒利潤了,這時(shí)由營業(yè)員負(fù)責(zé)面對(duì)客戶收銀,客戶不會(huì)為難營業(yè)員。
    8.制作餐卡推廣,參加活動(dòng)是可直接發(fā)給客戶,起到宣傳的效果。
    三.酒水業(yè)務(wù)(洋酒,紅酒,白酒)。
    1.團(tuán)購業(yè)務(wù)人員2名女性,專門負(fù)責(zé)推廣酒水,我們最終的目的就是把酒賣出去,其它業(yè)務(wù)包括用餐都是圍繞酒水業(yè)務(wù)開展。
    2.公關(guān)企業(yè)團(tuán)購:
    (1)做小品鑒會(huì):每周在會(huì)所做一桌品鑒會(huì),建立跟客戶之間的感情,成為產(chǎn)品的忠實(shí)的倡導(dǎo)者和宣傳者,在關(guān)系圈進(jìn)一步擴(kuò)大口碑,產(chǎn)生消費(fèi)。
    (2)公關(guān)團(tuán)購是解決營銷上“人脈驅(qū)動(dòng)力、組織銷售力”的問題。
    化意義上打造消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)。
    (3)通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分級(jí)和定向服務(wù)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)“核心消費(fèi)意見領(lǐng)袖”的帶動(dòng)作用、積極打造客戶粘度,保證客戶圈的成型和擴(kuò)大。針對(duì)這類企業(yè)的負(fù)責(zé)人做人情公關(guān),來吸引客戶合作,成為我們的長(zhǎng)期大單客戶。這類客戶的優(yōu)點(diǎn)是銷量大,穩(wěn)定。
    2、尋找目標(biāo)消費(fèi)群、消費(fèi)領(lǐng)袖:(原則:以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突破)。
    (1)、鎖定各目標(biāo)消費(fèi)群、消費(fèi)領(lǐng)袖經(jīng)常光顧的場(chǎng)所;
    (2)、通過各商會(huì)的關(guān)系、尋找目標(biāo)消費(fèi)群;
    (3)、通過品牌“美女文化使者”對(duì)文化的傳播,自身吸引目標(biāo)消費(fèi)領(lǐng)袖;
    (5)、通過合作伙伴的各種社會(huì)關(guān)系,確定目標(biāo)消費(fèi)領(lǐng)袖;
    (6)、在目標(biāo)消費(fèi)群集會(huì)活動(dòng)時(shí),免費(fèi)贈(zèng)送品嘗用酒或印有我公司形象的禮品;
    (7)、經(jīng)常參加特殊目標(biāo)群(如各界名人)、組織、各類型的活動(dòng)(如義演)。
    (8)、通過消費(fèi)領(lǐng)袖的影響與帶動(dòng)培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)群;
    3、鞏固和維護(hù)與目標(biāo)消費(fèi)群的客情關(guān)系。
    (1)、對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的客情回訪;
    (2)、在特殊節(jié)日(如生日、節(jié)慶日、特殊紀(jì)念日)向目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行回訪或饋贈(zèng);
    (3)、在固定場(chǎng)所對(duì)特殊目標(biāo)消費(fèi)群宣傳vip服務(wù)。
    (5)、通過美女文化使者提供行為上的vip服務(wù),從而培養(yǎng)消費(fèi)領(lǐng)袖。
    四:團(tuán)隊(duì)管理:
    1.針對(duì)銷售人員做有效的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:包括心態(tài),搜集客戶資料,分析,邀約,面談,下單等技能。
    2.培養(yǎng)德才貌美的女性為酒水品牌文化使者,培訓(xùn)內(nèi)容:包括著裝,用餐禮儀,溝通技巧,心里分析等技能。
    3.每天早上1小時(shí)做銷售成功分享,時(shí)刻激勵(lì)每位員工,培養(yǎng)成為殺向市場(chǎng)的一匹狼。
    4.對(duì)每位業(yè)務(wù)人員要求每天做目標(biāo),計(jì)劃,拜訪量。
    5.要求每位市場(chǎng)人員匯報(bào)當(dāng)天的計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行分析,凝聚團(tuán)隊(duì)力量一起發(fā)力,做到戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
    6.不斷提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力,建立激勵(lì)機(jī)制,不斷的檢查目標(biāo)的完成情況,對(duì)達(dá)成目標(biāo)的業(yè)務(wù)人員給于一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。作為業(yè)務(wù)人員每天應(yīng)該保持高昂的斗志,積極的心態(tài)及吃苦耐勞的精神面貌。熱愛自己的工作,積極主動(dòng)解決所遇到的困難和挑戰(zhàn)。(注:?jiǎn)T工的培訓(xùn)是持續(xù)性的)。
    五.內(nèi)部管理:
    1.會(huì)所營業(yè)時(shí)間早9:00——晚23:00。
    2.市場(chǎng)人員統(tǒng)一早9:00上班,其它按照正常工作時(shí)間。
    3.人員的著裝要求,女性著裝亮麗,時(shí)尚,男性著得體裝干凈整齊。
    4.禁止在會(huì)所內(nèi)大喊大叫,保持良好的氣場(chǎng)環(huán)境。
    5.會(huì)所人員待客熱情大方得體,主動(dòng)積極。
    6.營業(yè)人員及時(shí)做好會(huì)所內(nèi)的衛(wèi)生清潔,保持設(shè)施干凈整潔。
    7.收銀人員每天整理當(dāng)天的客戶信息,建檔,以便跟進(jìn)。
    8.遇到解決不了的事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    9.每天提高自身綜合能力(包括接待顧客禮儀、形象氣質(zhì)、衣著打扮、知識(shí)見解、開闊思維),配備外聯(lián)公關(guān)女性3名。
    10.上崗前會(huì)所人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),所有人員一律以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。
    11.每天早上開完會(huì),市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員離開會(huì)所去市場(chǎng),會(huì)所人員則打電話邀約客戶或主動(dòng)去搜集客戶。)。
    1.營業(yè)員的工作職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)日常的收銀,配合業(yè)務(wù)人員(包括老板)對(duì)客戶的接待及收銀工作。
    (2)負(fù)責(zé)會(huì)員客戶檔案的建立,清潔衛(wèi)生,設(shè)施的保養(yǎng),鑰匙,貨物品的保管,開單出貨賬目等。
    (3)工作積極主動(dòng),處理不了的事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (4)協(xié)助客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項(xiàng),建立客戶業(yè)務(wù)檔案。
    (5)負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公事務(wù)。
    (6)負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)(包括維持營銷正常辦公制度)。
    (7)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的各類統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)調(diào)發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。
    (8)接待客戶要主動(dòng),解決問題要耐心,根據(jù)客戶的類型不同說話。
    (9)客戶下單后,協(xié)調(diào)發(fā)貨、準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
    (10)工作要細(xì)致,統(tǒng)計(jì)工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
    2.團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé):
    一、工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)酒水的銷售推廣工作,配合領(lǐng)導(dǎo)接待客戶。完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),定期拜訪客戶。
    2.建立客戶的詳細(xì)資料檔案以便統(tǒng)一管理。
    3、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
    4、接受公司客觀調(diào)控,完成營銷的工作任務(wù);
    5、每周六參加銷售會(huì)議,下午前必須向上級(jí)匯報(bào)本周工作(上報(bào)每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度表)。
    6、認(rèn)真解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問題,有困難解決不了,要迅速向上級(jí)匯報(bào);
    7、每月30日前向負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
    8、每天記錄工作日記和每日工作報(bào)表,月末上交上級(jí)轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。
    3.外聯(lián)公關(guān)人員3人(兼職):利用身邊優(yōu)質(zhì)資源開發(fā)客戶,不定期的邀約新客戶來會(huì)所消費(fèi)及配合重要客戶的接待滿足客戶需求賣酒,增加會(huì)所收入。(高提成15%-20%)。
    4司機(jī)工作職責(zé):
    1、下單后負(fù)責(zé)及時(shí)送貨,聯(lián)系客戶時(shí)主動(dòng)積極,熱情.2、接收的貨款要及時(shí)與公司財(cái)務(wù)對(duì)接,當(dāng)天的貨款當(dāng)天交接.
    3、協(xié)客戶下單后,準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
    4、送貨時(shí)協(xié)助內(nèi)勤人員客戶所需資料票據(jù)和款項(xiàng)確認(rèn).5、參加營銷工作會(huì)議,對(duì)涉送貨及貨款問題及時(shí)反饋。
    6、管理好送貨車輛,負(fù)責(zé)送貨車輛的保養(yǎng).7、對(duì)送貨車輛每天行駛的公里數(shù),油費(fèi)消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以報(bào)表的方式.
    8、上班時(shí)間服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度.非工作時(shí)間不得使用送貨車輛。
    9、違反國家交通規(guī)則的違章行為,由自己處理承擔(dān)。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇三
    為普及消防知識(shí),強(qiáng)化消防安全意識(shí),保證各項(xiàng)消防安全制度和措施的落實(shí),預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,特制定本制度。
    1、本休閑會(huì)所的消防安全教育、培訓(xùn)工作,由消防安全管理人負(fù)責(zé),由消防工作的歸口管理職能部門具體組織實(shí)施。
    2、消防工作的歸口管理職能部門對(duì)全體員工每半年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。教育、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:。
    有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;本休閑會(huì)所、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能;組織、引導(dǎo)群眾疏散的知識(shí)和技能。
    3、新上崗和進(jìn)入新崗位的員工必須進(jìn)行上崗前的消防安全教育、培訓(xùn)。培訓(xùn)不合格者不允許上崗。
    4、各部門、鋪位消防安全管理負(fù)責(zé)人每季度對(duì)本部門、本鋪位的員工至少進(jìn)行一次消防安全教育、培訓(xùn)。
    5、下列人員必須接受消防安全專門培訓(xùn):。
    本休閑會(huì)所的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;專、兼職消防管理人員;消防控制室的值班、操作人員;其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。
    6、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)行。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇四
    二、上班時(shí)間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
    三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房?jī)?nèi)換衣服,違者罰款20元。
    四、上班時(shí)間必須樹立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房?jī)?nèi)喧嘩,隨處走動(dòng),不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
    五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
    六、技師必須服從管理人員的調(diào)動(dòng)及安排,不得頂撞和辱罵上司,應(yīng)做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當(dāng)安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
    七、上鐘時(shí)間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對(duì)客人評(píng)頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴(yán)重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
    八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機(jī)上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
    九、不可以向客人索取小費(fèi),如有客人投訴,罰款50。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇五
    第一階段。
    1.了解目標(biāo)店總投資預(yù)算、分項(xiàng)投資預(yù)算。
    2.了解投資方基本情況(行業(yè)背景、社會(huì)背景)。
    3.營業(yè)場(chǎng)所租房屋合同、施工(裝修)合同、其他合同的簽訂。
    4.目標(biāo)店周邊環(huán)境走訪、公安、消防等行政主管單位的初步接觸。
    5.當(dāng)?shù)赝袠I(yè)情況、工資福利待遇、勞務(wù)、社保行情摸底;
    6.店人員編制、工資體系。
    7.目標(biāo)店現(xiàn)場(chǎng)勘查、了解各崗位結(jié)構(gòu)布局、給予合理規(guī)劃建議。
    8.臨時(shí)辦公室租賃、辦公室用品(電腦、辦公桌、文件柜等)購置。
    9.財(cái)務(wù)人員就位,建立專用賬戶,財(cái)務(wù)工作展開。
    第二階段。
    1、辦公室企業(yè)文化宣傳。
    2、制作、張榜《籌備事項(xiàng)進(jìn)度表》。
    3、鎖定招聘渠道、確定招聘方案、方案執(zhí)行。
    4、擬訂物資采購、總部物資標(biāo)配清單(根據(jù)、房間數(shù)、床位數(shù)、硬件尺寸、裝修色調(diào)等)。
    5、確認(rèn)清單、擬訂采購計(jì)劃并最后確認(rèn)。
    6、款項(xiàng)申請(qǐng)、批復(fù)。
    7、出臺(tái)《培訓(xùn)計(jì)劃表》。
    8、其他合同的簽訂。
    9、培訓(xùn)場(chǎng)地的選定、落實(shí)。
    10、與揚(yáng)州大學(xué)體育學(xué)院合作伙伴溝通(以前就有室內(nèi)游泳館合作關(guān)系),聯(lián)系教練及培訓(xùn)事項(xiàng)。
    第三階段。
    1、應(yīng)聘人員的面試、甄選、通知。
    2、員工宿舍的落實(shí)、安排。
    3、員工就餐的安排。
    4、軍訓(xùn)開始,正式建立全員考勤管理。
    5、施工進(jìn)度監(jiān)察。
    6、庫房、庫管人員、采購人員的落實(shí)。
    7、安排專項(xiàng)人員辦理各類營業(yè)證件。
    8、培訓(xùn)器材、工具的準(zhǔn)備。
    9、管理團(tuán)隊(duì)成員全架構(gòu)雛形建立。
    第四階段。
    1、公共知識(shí)培訓(xùn)開始(兼顧技師,建議公司介紹及企業(yè)文化禮儀、接待流程、會(huì)員卡銷售等技師必備常識(shí)部分先期培訓(xùn))。
    2、延續(xù)招聘工作。
    3、技師技術(shù)培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)。
    4、xxx工作的延續(xù)與敦促。
    5、安全管理的實(shí)施與督察。
    6、工程進(jìn)度的督察。
    7、生活補(bǔ)貼發(fā)放與本月基本生活保障的核算、上報(bào)。
    8、技術(shù)老師、收銀培訓(xùn)師就位。
    第五階段。
    1、技師技術(shù)培訓(xùn)開始。
    2、收銀系統(tǒng)培訓(xùn)開始。
    3、根據(jù)各類合同,技巧性的、有計(jì)劃支付各類款項(xiàng)。
    4、監(jiān)督物資到貨、庫房?jī)?chǔ)存、安全管理情況。
    5、結(jié)合工程進(jìn)度表重點(diǎn)關(guān)注施工情況。
    6、游泳館專項(xiàng)籌備開始,聯(lián)絡(luò)土建基礎(chǔ)設(shè)計(jì),裝修設(shè)計(jì)、游泳池設(shè)備公司的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員。制定出游泳館的管理構(gòu)架。
    第六階段。
    1、技師培訓(xùn)進(jìn)入關(guān)鍵階段,需重點(diǎn)提升管理層對(duì)技師群體的關(guān)注,2、多做心理溝通,做高質(zhì)量的心態(tài)方面的培訓(xùn)。
    3、技師化整為零,分成若干小組,由管理人員任組長(zhǎng),全面關(guān)注技師整體培訓(xùn)效果。
    4、管理人員積極參與陪練,保證實(shí)際技術(shù)培訓(xùn)效果。
    5、施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,敦促水電維修工程人員對(duì)設(shè)備安裝、線路設(shè)計(jì)摸底、判斷評(píng)估。
    6、計(jì)劃營業(yè)區(qū)域的裝飾品、硬件設(shè)施的采購。
    7、游泳館等康樂項(xiàng)目達(dá)到政府衛(wèi)生系統(tǒng)的量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
    第七階段。
    1、戶外店招的安裝。
    2、施工進(jìn)程進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。
    3、技師培訓(xùn)進(jìn)入特色技術(shù)攻關(guān)階段。
    4、物資采購進(jìn)入最后清盤階段。
    5、根據(jù)營銷推廣方案進(jìn)行區(qū)域宣傳分工、組織實(shí)施。
    6、各歸口系統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)入收官總結(jié)階段。
    第八階段。
    1、裝修進(jìn)入收尾、竣工階段。
    2、物資逐。
    一、順序進(jìn)場(chǎng)。
    3、完成xxx工作。
    4、各崗位員工進(jìn)入最后考核階段。
    第九階段。
    1、工程驗(yàn)收階段。
    2、員工進(jìn)入全程實(shí)景演練期。
    3、各部門、崗位物資清盤。
    4、財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)際投資測(cè)算,分配各股東投資增補(bǔ)金額,催繳增補(bǔ)款項(xiàng)。
    5、進(jìn)入試營業(yè)。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇六
    第一條為了加強(qiáng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的管理,保障娛樂場(chǎng)所的健康發(fā)展,制定本條例。
    第二條本條例所稱娛樂場(chǎng)所,是指以營利為目的,并向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場(chǎng)所。
    第三條縣級(jí)以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所日常經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理;縣級(jí)以上公安部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
    第四條國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營活動(dòng)。
    與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬,不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營活動(dòng)。
    第五條有下列情形之一的人員,不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所內(nèi)從業(yè):
    (二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
    (三)因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的;
    (四)因賣淫、違法開房曾被處以行政拘留的。
    第六條外國投資者可以與中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場(chǎng)所,不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營的娛樂場(chǎng)所。
    第七條娛樂場(chǎng)所不得設(shè)在下列地點(diǎn):
    (一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi);
    (二)居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍;
    (三)車站、機(jī)場(chǎng)等人群密集的場(chǎng)所;
    (四)建筑物地下一層以下;
    (五)與危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫毗連的區(qū)域。
    娛樂場(chǎng)所的邊界噪聲,應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
    第八條娛樂場(chǎng)所的使用面積,不得低于國務(wù)院文化主管部門規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);設(shè)立含有電子游戲機(jī)的游藝娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
    第九條設(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府文化主管部門提出申請(qǐng);設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請(qǐng)。
    申請(qǐng)?jiān)O(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負(fù)責(zé)人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)書面聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
    受理申請(qǐng)的文化主管部門應(yīng)當(dāng)就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查,公安部門或者其他有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合;經(jīng)核查屬實(shí)的,文化主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進(jìn)行實(shí)地檢查,作出決定。予以批準(zhǔn)的,頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并根據(jù)國務(wù)院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者數(shù)量;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
    有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
    第十條文化主管部門審批娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)舉行聽證。有關(guān)聽證的程序,依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
    行政管理。
    部門依法辦理登記手續(xù),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
    娛樂場(chǎng)所取得營業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級(jí)公安部門備案。
    第十二條娛樂場(chǎng)所改建、擴(kuò)建營業(yè)場(chǎng)所或者變更場(chǎng)地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員,或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并向公安部門備案;需要辦理變更登記的,應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
    第十三條國家倡導(dǎo)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化,禁止娛樂場(chǎng)所內(nèi)的娛樂活動(dòng)含有下列內(nèi)容:
    (一)違反憲法確定的基本原則的;
    (二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
    (三)危害國家安全,或者損害國家榮譽(yù)、利益的;
    (五)違反國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;
    (六)宣揚(yáng)淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動(dòng),或者教唆犯罪的;
    (七)違背社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
    (八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
    (九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
    第十四條娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為,不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施下列行為提供條件:
    (一)販賣、提供毒品,或者組織、強(qiáng)迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
    (二)組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹他人賣淫;
    (三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
    (四)提供或者從事以營利為目的的陪侍;
    (五)賭博;
    (六)從事邪教、迷信活動(dòng);
    (七)其他違法犯罪行為。
    娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品,不得賣淫;娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施上述行為提供條件。
    第十五條歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備,并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行,不得中斷。
    歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查,不得刪改或者挪作他用。
    第十六條歌舞娛樂場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷,并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
    第十七條營業(yè)期間,歌舞娛樂場(chǎng)所內(nèi)亮度不得低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第十八條娛樂場(chǎng)所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。
    歌舞娛樂場(chǎng)所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場(chǎng)所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目,不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場(chǎng)所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。
    第十九條游藝娛樂場(chǎng)所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備,不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,不得回購獎(jiǎng)品。
    第二十條娛樂場(chǎng)所的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的消防安全和其他安全負(fù)責(zé)。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)確保其建筑、設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防技術(shù)規(guī)范,定期檢查消防設(shè)施狀況,并及時(shí)維護(hù)、更新。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定安全工作方案和應(yīng)急疏散預(yù)案。
    第二十一條營業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保證疏散通道和安全出口暢通,不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口,不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯指示標(biāo)志,不得遮擋、覆蓋指示標(biāo)志。
    第二十二條任何人不得非法攜帶彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品和傳染病病原體進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。
    迪斯科舞廳應(yīng)當(dāng)配備安全檢查設(shè)備,對(duì)進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所的`人員進(jìn)行安全檢查。
    第二十三條歌舞娛樂場(chǎng)所不得接納未成年人。除國家法定節(jié)假日外,游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。
    第二十四條娛樂場(chǎng)所不得招用未成年人;招用外國人的,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。
    第二十五條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與從業(yè)人員簽訂文明服務(wù)責(zé)任書,并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應(yīng)當(dāng)包括從業(yè)人員的真實(shí)姓名、居民身份證復(fù)印件、外國人就業(yè)許可證復(fù)印件等內(nèi)容。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立營業(yè)日志,記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作地點(diǎn);營業(yè)日志不得刪改,并應(yīng)當(dāng)留存60日備查。
    第二十六條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同,配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
    第二十七條營業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服,佩帶工作標(biāo)志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。
    從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范,誠實(shí)守信,禮貌待人,不得侵害消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
    第二十八條每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí),娛樂場(chǎng)所不得營業(yè)。
    第二十九條娛樂場(chǎng)所提供娛樂服務(wù)項(xiàng)目和出售商品,應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并向消費(fèi)者出示價(jià)目表;不得強(qiáng)迫、欺騙消費(fèi)者接受服務(wù)、購買商品。
    第三十條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫等內(nèi)容的警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志。標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明公安部門、文化主管部門的舉報(bào)電話。
    第三十一條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違法犯罪活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級(jí)公安部門、縣級(jí)人民政府文化主管部門報(bào)告。
    第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)予以配合,不得拒絕、阻撓。
    文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。
    第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
    第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立娛樂場(chǎng)所違法行為警示記錄系統(tǒng);對(duì)列入警示記錄的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布,并加大監(jiān)督檢查力度。
    第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
    第三十六條任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違反本條例行為的,有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報(bào)。
    文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報(bào),應(yīng)當(dāng)記錄,并及時(shí)依法調(diào)查、處理;對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門。
    第三十七條上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門在必要時(shí),可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
    下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門認(rèn)為案件重大、復(fù)雜的,可以請(qǐng)求移送上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
    第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,任何單位或者個(gè)人可以向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理。
    第三十九條娛樂場(chǎng)所行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照章程的規(guī)定,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)會(huì)員經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
    第四十條違反本條例規(guī)定,擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)的,由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時(shí),發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)依法予以取締。
    第四十一條違反本條例規(guī)定,以欺騙等不正當(dāng)手段取得娛樂經(jīng)營許可證的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十二條娛樂場(chǎng)所實(shí)施本條例第十四條禁止行為的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。
    第四十三條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
    (一)照明設(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
    (二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的;
    (三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
    (四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設(shè)備或者未對(duì)進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查的;
    (五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
    第四十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
    (一)設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的;
    (二)以現(xiàn)金、有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,或者回購獎(jiǎng)品的。
    第四十五條娛樂場(chǎng)所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費(fèi)者人身權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任,并由縣級(jí)公安部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;造成嚴(yán)重后果的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十六條娛樂場(chǎng)所取得營業(yè)執(zhí)照后,未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告。
    第四十七條違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月:
    (一)歌舞娛樂場(chǎng)所的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的;
    (三)歌舞娛樂場(chǎng)所接納未成年人的;
    (四)游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
    (五)娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者超過核定人數(shù)的。
    第四十八條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
    (一)變更有關(guān)事項(xiàng),未按照本條例規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;
    (二)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營業(yè)的;
    (三)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。
    第四十九條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志,或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報(bào)告的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。
    第五十條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告。
    第五十一條娛樂場(chǎng)所招用未成年人的,由勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令改正,并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
    第五十二條因擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)被依法取締的,其投資人員和負(fù)責(zé)人終身不得投資開辦娛樂場(chǎng)所或者擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
    娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,自被吊銷或者撤銷之日起,其法定代表人、負(fù)責(zé)人5年內(nèi)不得擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
    娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;2年內(nèi)被2次責(zé)令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第五十三條娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格、勞動(dòng)等法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定解決;造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的,由娛樂場(chǎng)所依法予以賠償。
    第五十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
    第五十五條國家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場(chǎng)所,參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
    文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場(chǎng)所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營活動(dòng),不予制止或者制止不力的,依法給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予撤職或者開除的行政處分。
    第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員有下列行為之一的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
    (一)向不符合法定設(shè)立條件的單位頒發(fā)許可證、批準(zhǔn)文件、營業(yè)執(zhí)照的;
    (三)接到對(duì)違法行為的舉報(bào)、通報(bào)后不依法查處的;
    (四)利用職務(wù)之便,索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的;
    (五)利用職務(wù)之便,參與、包庇違法行為,或者向有關(guān)單位、個(gè)人通風(fēng)報(bào)信的;
    (六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
    第五十七條本條例所稱從業(yè)人員,包括娛樂場(chǎng)所的管理人員、服務(wù)人員、保安人員和在娛樂場(chǎng)所工作的其他人員。
    第五十八條本條例自20xx年3月1日起施行。1999年3月26日國務(wù)院發(fā)布的《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇七
    第一條為了加強(qiáng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的管理,保障娛樂場(chǎng)所的健康發(fā)展,制定本條例。
    第二條本條例所稱娛樂場(chǎng)所,是指以營利為目的,并向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場(chǎng)所。
    第三條縣級(jí)以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所日常經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理;縣級(jí)以上公安部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
    第四條國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營活動(dòng)。
    與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬,不得開辦娛樂場(chǎng)所,不得參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營活動(dòng)。
    第五條有下列情形之一的人員,不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所內(nèi)從業(yè):
    (二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
    (三)因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的;
    (四)因賣淫、違法開房曾被處以行政拘留的。
    第六條外國投資者可以與中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場(chǎng)所,不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營的娛樂場(chǎng)所。
    第七條娛樂場(chǎng)所不得設(shè)在下列地點(diǎn):
    (一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi);
    (二)居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍;
    (三)車站、機(jī)場(chǎng)等人群密集的場(chǎng)所;
    (四)建筑物地下一層以下;
    (五)與危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫毗連的區(qū)域。
    娛樂場(chǎng)所的邊界噪聲,應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
    第八條娛樂場(chǎng)所的使用面積,不得低于國務(wù)院文化主管部門規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);設(shè)立含有電子游戲機(jī)的游藝娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
    第九條設(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府文化主管部門提出申請(qǐng);設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請(qǐng)。
    申請(qǐng)?jiān)O(shè)立娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負(fù)責(zé)人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)書面聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
    受理申請(qǐng)的文化主管部門應(yīng)當(dāng)就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查,公安部門或者其他有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合;經(jīng)核查屬實(shí)的,文化主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進(jìn)行實(shí)地檢查,作出決定。予以批準(zhǔn)的,頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并根據(jù)國務(wù)院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者數(shù)量;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
    有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
    第十條文化主管部門審批娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)舉行聽證。有關(guān)聽證的程序,依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
    行政管理。
    部門依法辦理登記手續(xù),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
    娛樂場(chǎng)所取得營業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級(jí)公安部門備案。
    第十二條娛樂場(chǎng)所改建、擴(kuò)建營業(yè)場(chǎng)所或者變更場(chǎng)地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員,或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并向公安部門備案;需要辦理變更登記的,應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
    第十三條國家倡導(dǎo)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化,禁止娛樂場(chǎng)所內(nèi)的娛樂活動(dòng)含有下列內(nèi)容:
    (一)違反憲法確定的基本原則的;
    (二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
    (三)危害國家安全,或者損害國家榮譽(yù)、利益的;
    (五)違反國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;
    (六)宣揚(yáng)淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動(dòng),或者教唆犯罪的;
    (七)違背社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
    (八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
    (九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
    第十四條娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為,不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施下列行為提供條件:
    (一)販賣、提供毒品,或者組織、強(qiáng)迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
    (二)組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹他人賣淫;
    (三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
    (四)提供或者從事以營利為目的的陪侍;
    (五)賭博;
    (六)從事邪教、迷信活動(dòng);
    (七)其他違法犯罪行為。
    娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品,不得賣淫;娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員實(shí)施上述行為提供條件。
    第十五條歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備,并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行,不得中斷。
    歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查,不得刪改或者挪作他用。
    第十六條歌舞娛樂場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷,并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
    第十七條營業(yè)期間,歌舞娛樂場(chǎng)所內(nèi)亮度不得低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第十八條娛樂場(chǎng)所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。
    歌舞娛樂場(chǎng)所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場(chǎng)所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目,不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場(chǎng)所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。
    第十九條游藝娛樂場(chǎng)所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備,不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,不得回購獎(jiǎng)品。
    第二十條娛樂場(chǎng)所的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)娛樂場(chǎng)所的消防安全和其他安全負(fù)責(zé)。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)確保其建筑、設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防技術(shù)規(guī)范,定期檢查消防設(shè)施狀況,并及時(shí)維護(hù)、更新。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定安全工作方案和應(yīng)急疏散預(yù)案。
    第二十一條營業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保證疏散通道和安全出口暢通,不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口,不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯指示標(biāo)志,不得遮擋、覆蓋指示標(biāo)志。
    第二十二條任何人不得非法攜帶彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品和傳染病病原體進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。
    迪斯科舞廳應(yīng)當(dāng)配備安全檢查設(shè)備,對(duì)進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所的`人員進(jìn)行安全檢查。
    第二十三條歌舞娛樂場(chǎng)所不得接納未成年人。除國家法定節(jié)假日外,游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。
    第二十四條娛樂場(chǎng)所不得招用未成年人;招用外國人的,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。
    第二十五條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與從業(yè)人員簽訂文明服務(wù)責(zé)任書,并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應(yīng)當(dāng)包括從業(yè)人員的真實(shí)姓名、居民身份證復(fù)印件、外國人就業(yè)許可證復(fù)印件等內(nèi)容。
    娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立營業(yè)日志,記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作地點(diǎn);營業(yè)日志不得刪改,并應(yīng)當(dāng)留存60日備查。
    第二十六條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同,配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
    第二十七條營業(yè)期間,娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服,佩帶工作標(biāo)志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。
    從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范,誠實(shí)守信,禮貌待人,不得侵害消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
    第二十八條每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí),娛樂場(chǎng)所不得營業(yè)。
    第二十九條娛樂場(chǎng)所提供娛樂服務(wù)項(xiàng)目和出售商品,應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并向消費(fèi)者出示價(jià)目表;不得強(qiáng)迫、欺騙消費(fèi)者接受服務(wù)、購買商品。
    第三十條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫等內(nèi)容的警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志。標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明公安部門、文化主管部門的舉報(bào)電話。
    第三十一條娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違法犯罪活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級(jí)公安部門、縣級(jí)人民政府文化主管部門報(bào)告。
    第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)進(jìn)入娛樂場(chǎng)所。娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)予以配合,不得拒絕、阻撓。
    文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的,娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。
    第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
    第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立娛樂場(chǎng)所違法行為警示記錄系統(tǒng);對(duì)列入警示記錄的娛樂場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布,并加大監(jiān)督檢查力度。
    第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
    第三十六條任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)娛樂場(chǎng)所內(nèi)有違反本條例行為的,有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報(bào)。
    文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報(bào),應(yīng)當(dāng)記錄,并及時(shí)依法調(diào)查、處理;對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門。
    第三十七條上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門在必要時(shí),可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
    下級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門認(rèn)為案件重大、復(fù)雜的,可以請(qǐng)求移送上級(jí)人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
    第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,任何單位或者個(gè)人可以向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理。
    第三十九條娛樂場(chǎng)所行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照章程的規(guī)定,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)會(huì)員經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
    第四十條違反本條例規(guī)定,擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)的,由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時(shí),發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)依法予以取締。
    第四十一條違反本條例規(guī)定,以欺騙等不正當(dāng)手段取得娛樂經(jīng)營許可證的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十二條娛樂場(chǎng)所實(shí)施本條例第十四條禁止行為的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。
    第四十三條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
    (一)照明設(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
    (二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的;
    (三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
    (四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設(shè)備或者未對(duì)進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查的;
    (五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
    第四十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
    (一)設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的;
    (二)以現(xiàn)金、有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品,或者回購獎(jiǎng)品的。
    第四十五條娛樂場(chǎng)所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費(fèi)者人身權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任,并由縣級(jí)公安部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;造成嚴(yán)重后果的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十六條娛樂場(chǎng)所取得營業(yè)執(zhí)照后,未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的,由縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告。
    第四十七條違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月:
    (一)歌舞娛樂場(chǎng)所的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的;
    (三)歌舞娛樂場(chǎng)所接納未成年人的;
    (四)游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
    (五)娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者超過核定人數(shù)的。
    第四十八條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
    (一)變更有關(guān)事項(xiàng),未按照本條例規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;
    (二)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營業(yè)的;
    (三)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。
    第四十九條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志,或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報(bào)告的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。
    第五十條娛樂場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正,給予警告。
    第五十一條娛樂場(chǎng)所招用未成年人的,由勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令改正,并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
    第五十二條因擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)被依法取締的,其投資人員和負(fù)責(zé)人終身不得投資開辦娛樂場(chǎng)所或者擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
    娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,自被吊銷或者撤銷之日起,其法定代表人、負(fù)責(zé)人5年內(nèi)不得擔(dān)任娛樂場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
    娛樂場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定,2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月;2年內(nèi)被2次責(zé)令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第五十三條娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    娛樂場(chǎng)所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格、勞動(dòng)等法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    娛樂場(chǎng)所及其從業(yè)人員與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定解決;造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的,由娛樂場(chǎng)所依法予以賠償。
    第五十四條娛樂場(chǎng)所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
    第五十五條國家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場(chǎng)所,參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所經(jīng)營活動(dòng)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
    文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場(chǎng)所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營活動(dòng),不予制止或者制止不力的,依法給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予撤職或者開除的行政處分。
    第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員有下列行為之一的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
    (一)向不符合法定設(shè)立條件的單位頒發(fā)許可證、批準(zhǔn)文件、營業(yè)執(zhí)照的;
    (三)接到對(duì)違法行為的舉報(bào)、通報(bào)后不依法查處的;
    (四)利用職務(wù)之便,索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的;
    (五)利用職務(wù)之便,參與、包庇違法行為,或者向有關(guān)單位、個(gè)人通風(fēng)報(bào)信的;
    (六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
    第五十七條本條例所稱從業(yè)人員,包括娛樂場(chǎng)所的管理人員、服務(wù)人員、保安人員和在娛樂場(chǎng)所工作的其他人員。
    第五十八條本條例自20xx年3月1日起施行。3月26日國務(wù)院發(fā)布的《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇八
    為了更好的去嚴(yán)格要求自己,使大家能夠全面的發(fā)揮自己,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,希望全體員工能夠團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下:
    1、拾到客人物品及時(shí)上交,給予嘉獎(jiǎng)(10元)。
    2、員工多次接到客人表揚(yáng)者,給予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
    3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
    4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
    5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者,給予嘉獎(jiǎng)并做普升依據(jù)。
    6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí),能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)勵(lì)300元。
    7、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
    2、不按時(shí)上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
    3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)者摳二分。
    4、無故不參加培訓(xùn)、例會(huì)或其他集體活動(dòng)者扣二分。
    5、當(dāng)班時(shí)間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
    6、個(gè)人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長(zhǎng)、沒有化淡裝者扣一分。
    7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分。
    8、對(duì)部門消費(fèi)情況、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識(shí)不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個(gè)一分。
    9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時(shí)者扣一分。
    10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
    11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
    12、物品損壞遺失不及時(shí)處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價(jià)賠償。
    13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
    14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時(shí)一輕兩重。
    15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
    16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
    17、幾個(gè)人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
    18、當(dāng)班時(shí)間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
    19、不按時(shí)完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
    20、當(dāng)班時(shí)偷吃生果飲品者扣一分、并按原價(jià)買單。
    21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。
    22、當(dāng)班時(shí)看書、年報(bào)、看電視、打私人電話者扣一分。
    23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時(shí)間過長(zhǎng)者扣一分。
    24、下班時(shí)間忘記關(guān)水、電者扣二分。
    25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。
    26、收房時(shí),將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。
    27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時(shí)上報(bào)者扣一分。
    28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時(shí)上交或上報(bào)者扣二分,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。
    29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
    30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
    31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
    32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
    33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
    34、上班時(shí)間內(nèi)睡覺者扣二分。
    35、對(duì)客人服務(wù)態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
    36、輸錯(cuò)鐘、寫錯(cuò)單、計(jì)錯(cuò)客人的消費(fèi)者扣三分。
    37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對(duì)講機(jī)者扣三分,并打入黑名單。
    38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
    39、發(fā)表虛假的言論,從而影響其他員工信譽(yù)者扣五分。
    40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
    41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時(shí)解雇。
    42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者,即時(shí)解雇。
    43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時(shí)解雇。并扣五分以上。
    在執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí),公司本著以教育為主處罰為輔的原則對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理;
    (1)處分的目的是為了端正犯錯(cuò)員工的操守及工作態(tài)度;
    (2)對(duì)處分員工給予解釋及上訴機(jī)會(huì);
    (3)以上各項(xiàng)罰款均以罰款形式操作,由當(dāng)事人即時(shí)簽名確認(rèn)。
    謹(jǐn)嚴(yán)慎行,嚴(yán)于律己,寬以待人,助人為樂。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇九
    休閑會(huì)所是一種提供休閑娛樂、身體保健和社交活動(dòng)的場(chǎng)所。作為一名休閑會(huì)所的員工,我有幸參與了這個(gè)行業(yè),并在其中有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在休閑會(huì)所工作的一些心得體會(huì)。
    第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
    作為休閑會(huì)所的員工,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先,禮貌待人是最基本的要求。我們要始終以微笑的面容和友好的態(tài)度接待客人,讓客人感受到我們的熱情和誠意。此外,我們還需要保持良好的儀容儀表,保持干凈整潔的工作環(huán)境,以及保持耐心、細(xì)致和有效率的工作態(tài)度。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    在休閑會(huì)所的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們必須與其他員工密切合作,以確保工作的順利進(jìn)行。這需要相互尊重和信任,以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地滿足客人的需求和期望,并提供更好的服務(wù)質(zhì)量。
    第四段:靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
    在休閑會(huì)所工作中,突發(fā)情況是不可避免的。這可能包括客人的疾病發(fā)作、設(shè)備故障或突發(fā)活動(dòng)等。面對(duì)這些情況,我們需要具備靈活應(yīng)對(duì)的能力。我們需要冷靜地處理突發(fā)狀況,有條不紊地解決問題,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。這要求我們具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和責(zé)任心,以保證客人的安全和滿意度。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。
    休閑會(huì)所工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也給我提供了許多機(jī)會(huì)來不斷學(xué)習(xí)和提升自我。我們可以通過參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,不斷提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平。與此同時(shí),我們也應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)新事物的敏感度,積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)和工作方法。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在休閑會(huì)所行業(yè)中立足并取得更大的成就。
    結(jié)尾段:
    通過在休閑會(huì)所工作的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提高職業(yè)素養(yǎng)的必要性,以及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。休閑會(huì)所工作為我提供了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我將堅(jiān)持不懈地努力工作,不斷完善自己,為客人提供更好的服務(wù)。同時(shí),希望通過我的努力,能夠在休閑會(huì)所行業(yè)中取得更大的成就,為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    總結(jié):
    休閑會(huì)所工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我都是在該行業(yè)中必須具備的要素。只有不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,我們才能在休閑會(huì)所的工作中持續(xù)進(jìn)步,并為客人提供更好的服務(wù)。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇十
    會(huì)所前廳是客人來到會(huì)所的第一個(gè)接觸點(diǎn),也是客人來到會(huì)所的最后一個(gè)接觸點(diǎn)。前廳的環(huán)境和員工的服務(wù)直接關(guān)系到客人的滿意程度和對(duì)會(huì)所的印象。是直接關(guān)系到客人住不住和再來不來的關(guān)鍵部門。前廳是整個(gè)會(huì)所的核心部門。前廳的設(shè)置和員工的素質(zhì)都要高于其他部門。所以對(duì)前廳環(huán)境,衛(wèi)生狀況,以及員工的素質(zhì),儀容儀表都要有更高的要求。具體如下:
    1。前廳員工上班時(shí)間必須要求穿職業(yè)裝。女員工必須做到衣服干凈整齊,頭發(fā)紊絲不亂??梢曰瓓y。不得穿拖鞋,挽褲腿。
    2。前廳服務(wù)員早上上班第一件事就是打掃衛(wèi)生,整個(gè)大廳的.角角落落,門玻璃以及門外階梯大理石必須每日擦拭一次。隨時(shí)保持地板的干凈以及大廳內(nèi)的整潔。
    3??腿诉M(jìn)門,主動(dòng)上前問好,引導(dǎo)客人在沙發(fā)坐下,然后拿來拖鞋,輕輕放在客人面前,不要扔,以免給客人留下不好的印象??腿藫Q好鞋后,等客人起身后,及時(shí)把客人的鞋收回到鞋吧內(nèi),大廳內(nèi)不允許出現(xiàn)拖鞋,皮鞋,以及雜物亂扔亂放的現(xiàn)象。不管誰的鞋子不允許出現(xiàn)在大廳內(nèi)任何角落,沙發(fā)每天擦拭一次。大廳的柱子不允許有污漬。
    4,。門迎在沒有客人的情況下可以坐著休息,但必須坐在可以看見大門的位置。客人進(jìn)門前必須替客人拉開門,迎接客人坐下,主動(dòng)給客人端來開水,并及時(shí)通知鞋吧服務(wù)員替客人送拖鞋??腿藫Q好鞋后,引導(dǎo)客人到總臺(tái)。鞋吧服務(wù)員及時(shí)收回客人的皮鞋,并詢問客人是否擦鞋,如果客人不擦,則要主動(dòng)免費(fèi)替客人擦去鞋上的塵土及污漬,力求給客人留下好印象。
    5。在有客人的情況下,大廳內(nèi)任何服務(wù)員必須保持優(yōu)雅的站姿。不得東倒西歪,隨意喧嘩。
    6,。客人結(jié)完帳,坐下后再端來一杯熱水??腿藫Q好鞋后要離去時(shí),必須提前一步給客人拉門,囑咐客人慢走,歡迎下次光臨。
    7。以上諸多事項(xiàng),前廳主管具體負(fù)責(zé)安排員工實(shí)施,經(jīng)理每天親自檢查,指出不足,及時(shí)改正,如果不及時(shí)改正,員工自身問題,樂捐一元。事關(guān)衛(wèi)生及大廳的整潔,整個(gè)部門每人樂捐先進(jìn)兩元。如果不樂捐,工資內(nèi)雙倍扣除。樂捐款項(xiàng) 獎(jiǎng)勵(lì)給其他做得好的員工和部門。
    二。吧臺(tái)
    1,吧臺(tái)內(nèi)除了工作人員任何人不得入內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)非工作人員進(jìn)入吧臺(tái),一次樂捐十元。
    2。吧臺(tái)工作人員必須做到儀容整潔,發(fā)型整齊,說話彬彬有禮,熱情主動(dòng)向客人介紹會(huì)所的各項(xiàng)服務(wù)。微笑服務(wù),不允許出現(xiàn)和客人爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
    3。吧臺(tái)工作人員每天早上把吧臺(tái),包括吧臺(tái)外面的臺(tái)壁擦拭一次。吧臺(tái)上的物品隨時(shí)擺放整齊,一塵不染。吧臺(tái)工作人員一星期擦洗一次發(fā)財(cái)樹及玉石大白菜。
    4。以上事項(xiàng)經(jīng)理每天檢查,如有違反,員工自身儀容儀表,樂捐一元。事關(guān)會(huì)所形象,樂捐兩元。
    三。洗浴部
    1。洗浴部員工負(fù)責(zé)給客人開鎖,取浴巾,浴服,地板衛(wèi)生。女浴部值班員工負(fù)責(zé)女部室外樓梯以下八平米的環(huán)境衛(wèi)生。
    2。地板隨時(shí)保持干凈整潔,不得有明顯的污漬,煙頭。各個(gè)角落的都要清理干凈。工具放在角落,擺放整齊??腿擞眠^的浴巾。浴衣隨時(shí)收拾到固定的地方。換衣床上不得隨意有換下來的衣物。
    3。搓澡員工的衣物,鞋以及生活用品要擺放整齊。最好放在柜子里,不得隨意亂放。尤其是不得隨意扔煙頭。
    4,浴區(qū)隨時(shí)要保持干凈整潔,地板上不得有臟污,牙刷,刮胡刀等外包裝。廁所內(nèi)不得有糞便。
    5。每天晚上客人走后,進(jìn)行一次大掃除。每個(gè)角落都要打掃干凈,包括水池上邊的臺(tái)沿。
    6。以后搓澡員工自己報(bào)單。
    7。違反以上事項(xiàng)者,一項(xiàng)樂捐兩元。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇十一
    尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓朋友們:
    大家好!
    今天是個(gè)好日子,8月18日,是吉利日子、吉祥日子、更是吉慶日子,海漁七號(hào)會(huì)所正式開業(yè)啦!讓我們以熱烈掌聲和喧鬧鞭炮聲共同祝賀會(huì)所開業(yè)大吉!
    首先非常感謝前來捧場(chǎng)和祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友到來,你們到來給酒店平添了喜氣、增添了色彩,謝謝你們!感謝你們對(duì)會(huì)所開業(yè)所做幫扶和支持,感謝你們對(duì)會(huì)所未來所寄予期待和關(guān)注。正是因?yàn)檫@,我相信會(huì)所會(huì)成為你理想歇息之地、交流平臺(tái)。
    我一生,經(jīng)歷過太多轟轟烈烈酒店開辦,從冰雪皚皚東北到椰林搖曳珠海,從品嘗濃麗典雅粵菜到清雅精致淮揚(yáng)菜,但唯一讓我精心牽掛,倍加呵護(hù),就像是幺子誕生,這樣一個(gè)精致而玲瓏會(huì)所,因?yàn)樗壑乙簧鷲酆谩徝篮妥非?,希望能夠跟大家一同品味、一同分享?BR>    最后,我衷心祝愿會(huì)所自然溫馨、興盛繁榮;
    祝愿各位來賓萬事如意、美滿幸福。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇十二
    1、每天上班要檢查好個(gè)人的儀容儀表是否整潔,是否帶齊工作當(dāng)中所需要之用具,如:筆、火機(jī)、開瓶器、(不能將現(xiàn)金帶入營業(yè)場(chǎng)所)。
    2、每天上班前要在指定時(shí)間和地點(diǎn)參加班前會(huì)議,不準(zhǔn)遲到。
    3、服從主管的工作安排,每天按指定的工作范圍準(zhǔn)備開工前的預(yù)備措施。
    4、當(dāng)值有客人到位,要主動(dòng)上前詢問并提供服務(wù)。
    5、當(dāng)值時(shí)勤巡每張臺(tái),注意觀察每張臺(tái)的消費(fèi)情況及客人示意需要的服務(wù),及時(shí)打掃客人桌面及地面衛(wèi)生,如:煙灰缸,灑滴酒水,地面垃圾,并隨時(shí)向客人提供推銷服務(wù)。
    6、見到客人爭(zhēng)吵或突發(fā)事件應(yīng)立刻通知主管級(jí)的管理人員,在工作中禁止與客人爭(zhēng)吵、爭(zhēng)論(就算認(rèn)為自己沒錯(cuò)),應(yīng)主動(dòng)找主管人員解決。
    7、如有遇到客人找經(jīng)理或老板時(shí),應(yīng)向客人問清姓名和所屬單位,不得直接找經(jīng)理或老板,也不得答復(fù)經(jīng)理或老板在不在。
    8、下班前搞好本區(qū)域的衛(wèi)生,清理臟杯具用具到洗杯房,并檢查地面有無骰子和其它用具用品,如有應(yīng)主動(dòng)拾起,將干凈的杯具器具擺放于家私柜并鎖好。
    9、下班前清點(diǎn)所有的用品及用具,并將之?dāng)[放于指定的地方和鎖好。
    10、下班打掃完衛(wèi)生后,站隊(duì)開班后會(huì),及時(shí)向部門主管提出當(dāng)班所發(fā)現(xiàn)問題及建議,待主管點(diǎn)名后攜帶好自己隨身物品下班。
    1.崗位資格
    1.1文化程度:高中以上文化程度。
    1.2專業(yè)知識(shí):具有會(huì)所基層管理與服務(wù)知識(shí),康體娛樂項(xiàng)目設(shè)施與體育活動(dòng)專業(yè)知識(shí)。
    1.3業(yè)務(wù)能力:具有網(wǎng)球、羽毛球、游泳池、健身及室內(nèi)球類活動(dòng)的業(yè)務(wù)組織能力,康體娛樂項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)能力,財(cái)務(wù)常識(shí)。
    1.4基本素質(zhì):溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、承受壓力能力較強(qiáng),有親和力
    1.5身體素質(zhì):身體健康,精力充沛,能較長(zhǎng)時(shí)間站立服務(wù)。
    2.崗位職責(zé)
    2.1加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德,在為顧客提供服務(wù)的過程中,注意儀態(tài)、方式,維護(hù)公司形象。
    2.精通業(yè)務(wù),熟練掌握會(huì)所內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定,并正確引導(dǎo)顧客使用。
    3.熟練掌握健身器材、音響系統(tǒng)、電視機(jī)的使用,并負(fù)責(zé)日常檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作。
    4.嚴(yán)格遵守會(huì)所管理的有關(guān)規(guī)定,努力做好顧客服務(wù)接待工作。
    5.及時(shí)將會(huì)所中消費(fèi)人員之可疑情況與上級(jí)或控制中心聯(lián)系。
    6.收集顧客意見和建議,并及時(shí)向會(huì)所管-理-員匯報(bào)。
    在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)個(gè)人區(qū)域的服務(wù)工作:
    1、 學(xué)習(xí)掌握并嚴(yán)格遵守會(huì)所的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。
    2、 按會(huì)所要求具備相應(yīng)的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),并接受培訓(xùn),不斷提高工作效率。
    3、 參加班前(后)會(huì),接受主管的工作安排。
    4、 負(fù)責(zé)個(gè)人區(qū)域的房間、桌椅、地面、門窗等的清潔衛(wèi)生工作。
    5、 負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的.物品擺設(shè)及物品管理工作。
    6、 負(fù)責(zé)做好對(duì)賓客的接待工作,主動(dòng)向客人介紹會(huì)所的消費(fèi)項(xiàng)目。
    7、 對(duì)客人的其他合理要求進(jìn)行服務(wù)。
    8、 負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)過程的保潔工作,區(qū)域內(nèi)的收房、收臺(tái)和重新整理工作。
    9、 與客人保持溝通,建立良好的關(guān)系,主動(dòng)收集客人意見和建議,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
    10、 與其他部門各崗位員工保持良好的溝通,工作中互相幫助,積極配合、協(xié)調(diào)。
    11、 熟悉會(huì)所的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不斷掌握新的服務(wù)知識(shí),引導(dǎo)客人合理消費(fèi)。
    12、 牢固樹立成本意識(shí),節(jié)約水電、合理使用低值易耗品。
    13、 愛護(hù)會(huì)所的各種設(shè)施設(shè)備及物品,并合理使用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種破損情況,并及時(shí)上報(bào)維修。
    14、 樹立消防意識(shí),掌握相關(guān)消防知識(shí),學(xué)會(huì)使用各種消防設(shè)施。
    15、 完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
    1. 營業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立,站立時(shí)姿態(tài)端正,不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐,不擅離崗位。
    2. 安排客人落座后,立即禮貌的與客人打招呼,問好,熟悉各類酒水及食品的價(jià)格,主動(dòng)向客人介紹推銷,對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚,重復(fù)一次無錯(cuò)漏后落單,做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、自然。
    3. 向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目,了解客人需求,給予正確指導(dǎo)。
    4. 密切注意客人的動(dòng)態(tài),及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水,臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支。
    5. 服務(wù)過程中做到不嚴(yán)肅、不緊張、不膽怯、語言表達(dá)口齒伶俐,字跡清晰,適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求,對(duì)待老、弱、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微,達(dá)到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù)。
    6. 服務(wù)單要求字跡清晰,如出現(xiàn)差錯(cuò),由責(zé)任人自己負(fù)責(zé)。
    7. 為足療技師做好后盾,做到隨叫隨到。
    8. 搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單、枕套要一客一換,保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔。
    9. 隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,不慌不亂,并及時(shí)與經(jīng)理
    取得聯(lián)系。
    10. 提醒客人保管好自己的貴重物品,拾到物品要立即上交。
    11. 當(dāng)客人離開后,要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn),如有損壞,立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)。
    12. 嚴(yán)格交接-班制度,對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn),無遺漏。
    13. 做好安全放火、防盜工作。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇十三
    會(huì)所前廳是客人來到會(huì)所的第一個(gè)接觸點(diǎn),也是客人來到會(huì)所的最后一個(gè)接觸點(diǎn)。前廳的環(huán)境和員工的服務(wù)直接關(guān)系到客人的滿意程度和對(duì)會(huì)所的印象。是直接關(guān)系到客人住不住和再來不來的關(guān)鍵部門。前廳是整個(gè)會(huì)所的核心部門。前廳的設(shè)置和員工的素質(zhì)都要高于其他部門。所以對(duì)前廳環(huán)境,衛(wèi)生狀況,以及員工的素質(zhì),儀容儀表都要有更高的要求。具體如下:
    1。前廳員工上班時(shí)間必須要求穿職業(yè)裝。女員工必須做到衣服干凈整齊,頭發(fā)紊絲不亂??梢曰瓓y。不得穿拖鞋,挽褲腿。
    2。前廳服務(wù)員早上上班第一件事就是打掃衛(wèi)生,整個(gè)大廳的角角落落,門玻璃以及門外階梯大理石必須每日擦拭一次。隨時(shí)保持地板的干凈以及大廳內(nèi)的整潔。
    3??腿诉M(jìn)門,主動(dòng)上前問好,引導(dǎo)客人在沙發(fā)坐下,然后拿來拖鞋,輕輕放在客人面前,不要扔,以免給客人留下不好的印象??腿藫Q好鞋后,等客人起身后,及時(shí)把客人的鞋收回到鞋吧內(nèi),大廳內(nèi)不允許出現(xiàn)拖鞋,皮鞋,以及雜物亂扔亂放的現(xiàn)象。不管誰的鞋子不允許出現(xiàn)在大廳內(nèi)任何角落,沙發(fā)每天擦拭一次。大廳的柱子不允許有污漬。
    4,。門迎在沒有客人的情況下可以坐著休息,但必須坐在可以看見大門的`位置??腿诉M(jìn)門前必須替客人拉開門,迎接客人坐下,主動(dòng)給客人端來開水,并及時(shí)通知鞋吧服務(wù)員替客人送拖鞋。客人換好鞋后,引導(dǎo)客人到總臺(tái)。鞋吧服務(wù)員及時(shí)收回客人的皮鞋,并詢問客人是否擦鞋,如果客人不擦,則要主動(dòng)免費(fèi)替客人擦去鞋上的塵土及污漬,力求給客人留下好印象。
    5。在有客人的情況下,大廳內(nèi)任何服務(wù)員必須保持優(yōu)雅的站姿。不得東倒西歪,隨意喧嘩。
    6,??腿私Y(jié)完帳,坐下后再端來一杯熱水??腿藫Q好鞋后要離去時(shí),必須提前一步給客人拉門,囑咐客人慢走,歡迎下次光臨。
    7。以上諸多事項(xiàng),前廳主管具體負(fù)責(zé)安排員工實(shí)施,經(jīng)理每天親自檢查,指出不足,及時(shí)改正,如果不及時(shí)改正,員工自身問題,樂捐一元。事關(guān)衛(wèi)生及大廳的整潔,整個(gè)部門每人樂捐先進(jìn)兩元。如果不樂捐,工資內(nèi)雙倍扣除。樂捐款項(xiàng) 獎(jiǎng)勵(lì)給其他做得好的員工和部門。
    二。吧臺(tái)
    1,吧臺(tái)內(nèi)除了工作人員任何人不得入內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)非工作人員進(jìn)入吧臺(tái),一次樂捐十元。
    2。吧臺(tái)工作人員必須做到儀容整潔,發(fā)型整齊,說話彬彬有禮,熱情主動(dòng)向客人介紹會(huì)所的各項(xiàng)服務(wù)。微笑服務(wù),不允許出現(xiàn)和客人爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
    3。吧臺(tái)工作人員每天早上把吧臺(tái),包括吧臺(tái)外面的臺(tái)壁擦拭一次。吧臺(tái)上的物品隨時(shí)擺放整齊,一塵不染。吧臺(tái)工作人員一星期擦洗一次發(fā)財(cái)樹及玉石大白菜。
    4。以上事項(xiàng)經(jīng)理每天檢查,如有違反,員工自身儀容儀表,樂捐一元。事關(guān)會(huì)所形象,樂捐兩元。
    三。洗浴 部
    1。洗浴 部員工負(fù)責(zé)給客人開鎖,取浴巾,浴服,地板衛(wèi)生。女浴部值班員工負(fù)責(zé)女部室外樓梯以下八平米的環(huán)境衛(wèi)生。
    2。地板隨時(shí)保持干凈整潔,不得有明顯的污漬,煙頭。各個(gè)角落的都要清理干凈。工具放在角落,擺放整齊??腿擞眠^的浴巾。浴衣隨時(shí)收拾到固定的地方。換衣床上不得隨意有換下來的衣物。
    3。搓澡員工的衣物,鞋以及生活用品要擺放整齊。最好放在柜子里,不得隨意亂放。尤其是不得隨意扔煙頭。
    4,浴區(qū)隨時(shí)要保持干凈整潔,地板上不得有臟污,牙刷,刮胡刀等外包裝。廁所內(nèi)不得有糞便。
    5。每天晚上客人走后,進(jìn)行一次大掃除。每個(gè)角落都要打掃干凈,包括水池上邊的臺(tái)沿。
    6。以后搓澡員工自己報(bào)單。
    7。違反以上事項(xiàng)者,一項(xiàng)樂捐兩元。?
    四。二樓
    1。早上起來集體打掃衛(wèi)生,包括一樓到二樓的樓梯地毯衛(wèi)生。隨時(shí)保持樓道及二樓大廳,休息廳,茶藝廳,電腦廳,衛(wèi)生間地毯的衛(wèi)生。地毯上不得有瓜子皮等雜物。
    2。大廳內(nèi)桌椅茶幾,商品,垃圾桶要擺放整齊。貨架上的商品要擺放整齊。吧臺(tái)上要做到一塵不染,辦公用品,茶具等各種物品要擺放整齊。客人離開后及時(shí)歸位。
    3。衛(wèi)生間要及時(shí)檢查,沖洗。不得有糞便存在。洗手盆玻璃鏡每天擦拭一遍。發(fā)現(xiàn)污漬隨時(shí)清理。洗手盆內(nèi)不得有污垢。
    4。各種工具要置物有定位,不得隨意擺放,以免給客人留下不雅的印象。
    5。違反以上事項(xiàng)任何一項(xiàng),在崗職工每人樂捐現(xiàn)金一元。
    五。三樓客房
    1。客房員工負(fù)責(zé)二樓到三樓的樓梯衛(wèi)生以及三樓走廊及客房的衛(wèi)生。地毯每天用吸塵器清理一次。
    2,客人離去后及時(shí)更換床單被套枕袋。打掃室內(nèi)衛(wèi)生。包括窗臺(tái)以及其他角落衛(wèi)生。
    3。上班期間,隨時(shí)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    4,以上事項(xiàng)經(jīng)理每天檢查兩次。一項(xiàng)不合格,樂捐一元。
    六。餐廳、洗衣房
    2。餐廳廚師負(fù)責(zé)廚房及餐廳衛(wèi)生。地下不得有菜葉,剩飯。
    3,門道內(nèi)廢品雜物及時(shí)處理。不能及時(shí)處理要堆放整齊。給大家提供一個(gè)賞心悅目的就餐環(huán)境。
    4。廚師負(fù)責(zé)監(jiān)督哪位員工隨意倒飯菜,破壞衛(wèi)生,浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一次,樂捐一元。
    七辦公室、員工宿舍區(qū)
    1、每天安排兩人打掃衛(wèi)生。地板要求每天早晚拖一次。一次不合格,樂捐兩元。
    2、打掃衛(wèi)生員工名單上墻。
    八、后勤部
    1,鍋爐師傅負(fù)責(zé)二十四小時(shí)提供熱水,值班期間,擅自脫崗,發(fā)現(xiàn)一次,樂捐兩元。
    2、維修師傅及時(shí)排除隱患。隨時(shí)做好修理及維修工作。材料具備不能及時(shí)處理者,樂捐兩元。
    九總則
    1、以上事項(xiàng),每天經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。做到罰款有據(jù),樂捐款項(xiàng)除獎(jiǎng)勵(lì)給表現(xiàn)優(yōu)秀員工,每天買水果集體消費(fèi)。
    第一章? 總則
    第一條? 本會(huì)所定名為“aaa”。
    第二條 aaa實(shí)行十年會(huì)員制,目的是通過利用本會(huì)所的經(jīng)營管理部分及附屬設(shè)施,發(fā)展會(huì)員之間的友誼和睦關(guān)系,并發(fā)展國際友好關(guān)系,為會(huì)員休閑、保健、健身與商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。
    第二章? 會(huì)員
    第三條 會(huì)員的種類
    名譽(yù)會(huì)員、特別會(huì)員、法人會(huì)員、個(gè)人會(huì)員。
    第四條 名譽(yù)會(huì)員是對(duì)社會(huì)有杰出貢獻(xiàn)者,由公司董事會(huì)推薦。
    名譽(yù)會(huì)員與特別會(huì)員既不能轉(zhuǎn)讓也不能繼承。
    第五條 任何會(huì)員都可把其會(huì)員資格證書轉(zhuǎn)讓給待補(bǔ)人員中被批準(zhǔn)的申請(qǐng)者,但本會(huì)所將收取15%的轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)。
    第六條 除名譽(yù)會(huì)員、特別會(huì)員以外的所有會(huì)員均須交納公司規(guī)定的年會(huì)費(fèi)。
    第七條 年會(huì)費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)的金額由公司董事會(huì)決定。
    第八條 會(huì)員在下列情況下會(huì)失去會(huì)員資格:
    1.將會(huì)員資格轉(zhuǎn)讓給他人;
    2.本人死亡;
    3.退會(huì)或除名;
    4.要求歸還保證金。
    第九條 會(huì)員須遵守會(huì)所會(huì)則及紀(jì)律,由于下列原因理事會(huì)可指責(zé)或停止其會(huì)員資格:
    1.?其行為不適合成為本會(huì)所會(huì)員者;
    2.賬單開出30日內(nèi)不交納年會(huì)費(fèi)及其他費(fèi)用:
    3.經(jīng)常違反本會(huì)則及會(huì)所規(guī)定的其他紀(jì)律。
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇十四
    尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,女士們、先生們:
    今天,在風(fēng)光秀麗、賞心悅目××××,在這片湖面碧水可蕩舟垂釣、花草綠地可承蔭納涼、亭臺(tái)閣榭可品茗小酌上好休閑之地,經(jīng)過積極籌備,××承八面來鳳,應(yīng)眾人冀盼,迎來了開業(yè)之喜。值此開業(yè)慶典之際,我謹(jǐn)代表××開發(fā)投資股東和全體員工,向光臨和惠顧這里各位嘉賓和新老朋友,表示熱烈地歡迎、崇高敬意和誠摯地感謝!
    近年來,××市以開放促開發(fā)、促發(fā)展形象清晰可見,包括第三產(chǎn)業(yè)在內(nèi),全方位、多層次、寬領(lǐng)域招商引資步伐明顯加快。良鳥擇木而憩。審時(shí)度勢(shì),我們于××××同時(shí),到××來投資和開發(fā)項(xiàng)目,看中正是××擴(kuò)大對(duì)外開放良好氛圍和寬松、有利投資環(huán)境與發(fā)展環(huán)境。
    ××誕生,著眼于開發(fā)假日經(jīng)濟(jì)、休閑文化。因?yàn)椋F(xiàn)代都市生活快節(jié)奏、高頻率、加速度、大壓力,需要為都市公眾提供假日消遣場(chǎng)所,創(chuàng)造身心休閑條件。為此,在經(jīng)營思想上,我們將秉承讓每位朋友滿意而來、滿意而歸辦園宗旨,尊崇健康、文明、有益身心服務(wù)理念,堅(jiān)持公平、誠信、守法經(jīng)營原則。我們相信,××人,將通過竭誠努力,逐步形成自己經(jīng)營品味,打出××服務(wù)品牌。
    誠然,××創(chuàng)業(yè)伊始,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施還不盡完善,服務(wù)措施和服務(wù)質(zhì)量還有待不斷改進(jìn)和提高;同時(shí),××規(guī)模在現(xiàn)有基礎(chǔ)上還將進(jìn)一步開發(fā)擴(kuò)展。在此,我真誠地希望政府各部門領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)懷和支持,期盼社會(huì)各界朋友給予更多地關(guān)心和幫助,讓我們共同為××服務(wù)業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。預(yù)?!痢灵_業(yè)大吉,事業(yè)興旺,繁榮昌盛。
    謝謝大家!
    休閑會(huì)所工作計(jì)劃篇十五
    1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按文人墨客休閑會(huì)所相關(guān)規(guī)定處理。
    2、請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達(dá),如有特殊情況,可親屬代送。
    3、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,戴工號(hào)牌,頭花。著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長(zhǎng)指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色或黑色絲襪,男員工不得留長(zhǎng)發(fā),胡須,穿深色襪子。
    4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭(zhēng)吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
    5.要時(shí)刻用好禮貌用語,必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。
    6、上班期間不得玩或接聽私人電話,上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。
    7、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
    8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
    9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。
    10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
    11、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。
    12、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生;13、員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。
    14、下級(jí)必須服從上級(jí),上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴,要有層級(jí)管理,不得頂撞,爭(zhēng)吵。
    15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。