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創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇一
今年以來，我局切實(shí)做好“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型”的各項(xiàng)工作，穩(wěn)中求進(jìn)抓建設(shè)，克難攻堅強(qiáng)管理，創(chuàng)新發(fā)展促轉(zhuǎn)型，一絲不茍保安全，熱評“三好”樹形象，較好完成年度目標(biāo)任務(wù)。公交優(yōu)先發(fā)展工作受到省政府王建滿顧問批示肯定，水上交通秩序整治、鐵路東站遷建、迪蕩交通企業(yè)拆遷、打擊“黑車”、提升公交分擔(dān)率調(diào)研等工作受到市委書記錢建民、市長俞志宏六次批示肯定。主要亮點(diǎn)工作可以概括為“1133”，即建設(shè)市區(qū)第一、安全近年第一、交通“三治”有為、交通“三好”聚氣：
亮點(diǎn)一：從交通建設(shè)看，排名次靠前。
20xx年我局計劃完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資45億元，其中市本級完成投資18億元。截至12月底，全市交通基礎(chǔ)設(shè)施完成投資69.8億元，占年度計劃的155％，其中市本級完成34.1億元，占年度計劃的189%。據(jù)省廳統(tǒng)計，前三季度紹興計劃項(xiàng)目完成比例居全省第三位。在市區(qū)政府性投資項(xiàng)目中開工率和完成率我局排名首位。提供稅源1.55億元。
1.大路網(wǎng)建設(shè)。
加快高速公路建設(shè)。高速公路項(xiàng)目今年已完成投資13.4億元。嘉紹跨江公路通道工程順利建成通車；杭金衢高速公路拓寬工程新嶺隧道段形象進(jìn)度達(dá)36.3%，杭金衢高速公路紹興段征遷工作全面推進(jìn)；紹諸高速陶堰互通及接線工程和甬金高速公路紹興段嵊州互通工程均完成全年投資任務(wù)。
加快干線公路建設(shè)。國省道項(xiàng)目今年已完成投資16.1億元。31省道北延紹興市區(qū)段工程完成投資35623萬元，占年度計劃的118.7%；31省道延伸線諸暨金村至金沙段改建工程總體進(jìn)度達(dá)到89.7%；37省道義烏至諸暨段復(fù)線工程總體完成92.8%；03省道東復(fù)線諸暨段建成；104國道嵊州段（7標(biāo)）完成路基工程的90%，橋梁工程的95%，隧道工程的97%；36省道江拔線新昌段改建工程正在路基和竹岸大橋施工，完成年度計劃的106.5%。
加快縣道公路建設(shè)。已完成投資16.0億元。紹諸高速公路上虞互通至九六丘連接線工程、嵊州羅柱岙至小砩公路改建工程已建成通車，平陶公路陶堰段改建工程已基本完工，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)新東線公路工程和秀洲至路橋公路新昌梅渚至澄潭段改建工程即將開工建設(shè)，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)錢清至濱海工業(yè)區(qū)公路工程完成部分招標(biāo)。
加快農(nóng)村公路建設(shè)。20xx年計劃實(shí)施農(nóng)村公路聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目84個，共計132.9公里，預(yù)算投資1.05億元。截至11月，已完工項(xiàng)目72個，正在施工12個，總體進(jìn)度達(dá)93%，預(yù)計12月底前全部完成。
2.大水運(yùn)建設(shè)。全社會水運(yùn)投資今年累計完成約1.4億元。上虞曹娥作業(yè)區(qū)碼頭工程的糧食作業(yè)區(qū)碼頭全部完成，綜合碼頭完成樁基施工中轉(zhuǎn)孔灌注樁部分，并開始基坑開挖；浙能濱海熱電廠碼頭及航道工程完成竣工驗(yàn)收，杭甬運(yùn)河紹興市區(qū)段工程檔案通過了由省廳組織的工程檔案專題驗(yàn)收。
3.大物流建設(shè)。今年已累計完成物流站場及其他建設(shè)投資6億元。中國輕紡城物流中心、紹興港現(xiàn)代物流園區(qū)、紹興濱海物流中心等物流基地按計劃投資順利推進(jìn)。市汽車南站項(xiàng)目已獲市發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)。
4.大鐵路建設(shè)。今年已完成投資16.7億元。杭甬客運(yùn)專線紹興段已開通；鐵路紹興東站及貨場遷建工程已投入使用；杭長客專紹興段今年完成投資12.9億元；蕭甬鐵路紹興縣城區(qū)段改造工程今年完成投資29500萬元，工程整體完成97%。
亮點(diǎn)二：從安全維穩(wěn)看，各指標(biāo)下降。
截至11月底，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)道路運(yùn)輸行業(yè)共發(fā)生責(zé)任死亡事故13起，死亡14人，同比分別下降27.8%、26.3%。9座以上營運(yùn)客車發(fā)生死亡事故5起，死亡5人，同責(zé)及以上列入省廳考核指標(biāo)3人，占省廳全年考核指標(biāo)的9.38%。市直道路運(yùn)輸企業(yè)交通事故2起，死亡2人，次責(zé)及以上列入市政府考核指標(biāo)2人，占市政府全年考核指標(biāo)的40%。水上交通未發(fā)生責(zé)任死亡事故。交通在建工程未發(fā)生責(zé)任死亡事故。未發(fā)生死亡3人及以上責(zé)任事故。事故發(fā)生起數(shù)、死亡人數(shù)均為歷年來最低點(diǎn)。
1.建章立制，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，完善工作制度，創(chuàng)新管理機(jī)制，重點(diǎn)推行公路、橋梁“路長”制和“橋長”制，市公路處從領(lǐng)導(dǎo)班子到基層一線分設(shè)監(jiān)察路長、責(zé)任路長、執(zhí)行路長“三級路長”制，在104國道、紹大線等7條重要線路實(shí)施網(wǎng)格化管理。建立水上交通隱患排查整治長效機(jī)制，深化與公安交警協(xié)作建立信息互通機(jī)制。
2.夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)安全管理“三化”建設(shè)。深化安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，全市1918輛“兩客一危”車輛衛(wèi)星定位裝置安裝率達(dá)100%，推行全方位遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)、過橋車流信息監(jiān)測和重要橋梁視頻系統(tǒng)等橋梁實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，推進(jìn)船舶自動識別系統(tǒng)（ais）安裝工作。
3.突出重點(diǎn)，開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。加強(qiáng)重點(diǎn)時段運(yùn)輸安全監(jiān)管，組織開展打非治違、道路客運(yùn)安全年、大排查大整治、消防百日會戰(zhàn)、危爆物品百日大檢查大整治等專項(xiàng)行動，開展“安全生產(chǎn)月”活動，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)共組織應(yīng)急演練47次。加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)安全專項(xiàng)監(jiān)管，夯實(shí)重點(diǎn)路段交通安全保障，實(shí)施重點(diǎn)人員安全教育培訓(xùn)。
亮點(diǎn)三：從行業(yè)管理看，抓“三治”有為。
即治理交通擁堵、治理車輛超限、治理病危橋梁
1.治堵。結(jié)合省市政府五年治堵目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)上級工作部署，通過堅持不懈的努力，多項(xiàng)指標(biāo)位于全省前列。一是建成并開通brt1號線，成為省內(nèi)繼杭州后第二個開通brt的城市，自brt1號線運(yùn)行以來，承擔(dān)了杭甬高鐵紹興北站30%左右的進(jìn)出客流。二是優(yōu)化調(diào)整市區(qū)公交線路39條（開通5條、調(diào)整34條），提高了公交實(shí)載率。三是市區(qū)新增公交車60輛；四是完成15.4公里公交專用道建設(shè)。五是重點(diǎn)提速8條（brt1號線、1路、8路、18路、26路、13路、32路、88路）公交線路，目前8條線路已提速10%。六是組織市局機(jī)關(guān)、市運(yùn)管局全體人員上路上車，開展“公交大排查”，深入一線了解情況，并召開分析研討會，向市政府上報分析報告。著手編制紹興中心城市公交線網(wǎng)優(yōu)化提升規(guī)劃。七是推進(jìn)市區(qū)公交整合方案，啟動相關(guān)企業(yè)資產(chǎn)評估工作。推進(jìn)公交換乘樞紐站建設(shè)，配合做好選址定點(diǎn)工作。建設(shè)并啟用鑒湖公交樞紐站，西湖新村首末站、東涇線候車亭等設(shè)施正在建設(shè)中。八是積極探索“水上巴士”，向市政府提交了可行性調(diào)研報告。九是市區(qū)新增天然氣公交車輛36輛，市區(qū)天然氣車輛比例達(dá)到15%。十是安裝視頻監(jiān)控逾200處，實(shí)現(xiàn)公路主要路段、門頭和公共交通站場、交通樞紐和港口碼頭的實(shí)時監(jiān)控。十一是開展打擊非法營運(yùn)黑車和出租汽車違章專項(xiàng)整治行動，查處非法營運(yùn)黑車60起，查處出租汽車違章719起，查處違法貨運(yùn)運(yùn)輸64起，查獲駕培經(jīng)營教學(xué)違章行為60起，查處機(jī)動車維修經(jīng)營違章44起。
2.治限。一是積極爭取政策支持。市政府召開治超領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，調(diào)整充實(shí)市治超領(lǐng)導(dǎo)及辦公室職責(zé)，新增市國土局、建管局、城管執(zhí)法局為成員單位，重新明確落實(shí)各單位源頭管理職責(zé)；出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)公路車輛超限超載治理工作的意見》，建立多部門聯(lián)合執(zhí)法的專職治超隊(duì)伍，首開全省先河。二是全力推進(jìn)超限運(yùn)輸檢測站建設(shè)。及時建成嘉紹大橋紹興超限運(yùn)輸檢測站并與大橋同步開通，并核批協(xié)管員20名。s308省道紹大線紹興治超站二期建設(shè)正在抓緊實(shí)施。三是開展專項(xiàng)行動。全市組織聯(lián)合集中治超行動7次，市區(qū)每月會同公安交警部門開展4次以上聯(lián)合治超行動。11月15日起，市公路處聯(lián)合柯橋區(qū)公路處開展“守護(hù)路橋、全員治超”活動，集中力量徹夜路查，成效明顯。截至11月底，全市查獲超限車輛4293輛，卸載貨物8.43萬噸，罰款1269.07萬元。
3.治危。制訂了《紹興市國省道公路橋梁分級監(jiān)控和分級響應(yīng)管理體系實(shí)施意見》，在市郊公路養(yǎng)護(hù)中心建立專業(yè)的橋梁養(yǎng)護(hù)站，推行重要橋梁“橋長”制，促使橋梁養(yǎng)護(hù)專業(yè)化。全市今年共實(shí)施病危橋梁維修改造57座，其中國省道25座、農(nóng)村公路32座。目前國省道病危橋梁改造已完工19座，正在施工6座，預(yù)計年底前可完成23座；農(nóng)村公路病危橋梁改造已完工9座，正在施工10座，預(yù)計年底前完成16座。
亮點(diǎn)四：從價值構(gòu)建看，評“三好”聚氣。
部署開展了交通“三好”評選活動，收集建言獻(xiàn)策評出“交通好聲音”，挖掘好人好事評出“交通好形象”，開展技術(shù)比武評出“交通好能手”。實(shí)行每季初評、年終總評。通過這一平臺，先進(jìn)集體、模范人物不斷脫穎而出：今年市汽運(yùn)出租公司被評為部級創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位；市局在全省交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評議考核中獲第一名，全市運(yùn)管系統(tǒng)50名執(zhí)法人員代表全省參加交通運(yùn)輸部道路運(yùn)輸行政執(zhí)法人員執(zhí)法考試；金曉凌、田宏梅分別入選“中國好人榜”、“浙江最美交通人”、“浙江省道德模范”候選人；張三祥、商亮分別在全省大客車技術(shù)比武、全省運(yùn)管系統(tǒng)行政執(zhí)法技術(shù)比武中獲得第一名。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇二
20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹執(zhí)行文明創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)，堅持服務(wù)大局、樹立形象，以水環(huán)境綜合整治、水利基礎(chǔ)建設(shè)、防汛抗旱服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔和共建文明社區(qū)為重點(diǎn)，積極爭創(chuàng)市文明單位。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、加大投入，扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動等一系列舉措，不斷提升全局職工的文明創(chuàng)建意識，培育和營造良好的社會風(fēng)尚，文明建設(shè)工作取得了可喜成績。
一是在全體干職工中樹立自覺奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)佳績的信心和決心，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)的自覺性，牢固樹立“樹水務(wù)行業(yè)新形象，建設(shè)人民滿意好行風(fēng)”的指導(dǎo)思想。做到年初工作有安排，年終工作有總結(jié)，都把創(chuàng)建文明行業(yè)與水務(wù)其他工作同安排、同部署、同落實(shí)、同考核。全體干部職工積極行動，目標(biāo)明確，方向統(tǒng)一，形成了合力，創(chuàng)一流之風(fēng)尉然興起，為創(chuàng)建活動的深入開展，奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。二是成立了由局長任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在創(chuàng)建活動中，局主要領(lǐng)導(dǎo)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，單位負(fù)責(zé)人具體抓，形成了全局上下齊抓共管、共同參與的文明行業(yè)創(chuàng)建工作格局，促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)的全面進(jìn)步。三是建立起一整套開展創(chuàng)建活動行之有效的辦法。結(jié)合局精神文明建設(shè)規(guī)劃和年度工作重點(diǎn)，制定精神文明建設(shè)工作計劃，提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的指導(dǎo)思想、基本要求和奮斗目標(biāo)，提出了“構(gòu)建和諧水務(wù)、創(chuàng)建文明行業(yè)”的口號。四是在全局深入開展“以群眾為尊、基層至上、服務(wù)第一”的思想教育，在各崗位普遍推行文明用語，堅持禮貌待客，微笑服務(wù)。開展了“四項(xiàng)”建設(shè)和“一個”創(chuàng)建，即：加強(qiáng)思想建設(shè)，牢固樹立干部職工的精神支柱；加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)，全面提高干部職工的道德素質(zhì)；加強(qiáng)科教文化建設(shè)，提高干部職工科學(xué)文化素質(zhì)；加強(qiáng)法制建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的法制觀念和創(chuàng)建文明行業(yè)，塑造嶄新的水利形象。
一是堅持強(qiáng)化班子建設(shè)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動作為自身建設(shè)的首要任務(wù)，嚴(yán)格遵循學(xué)習(xí)制度，定期召開專題研討會，切實(shí)做到有計劃、有安排、有檢查、有落實(shí)，并注重發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，運(yùn)用所學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，有效地增強(qiáng)了班子成員的政治意識、責(zé)任意識、大局意識及理論政策水平和領(lǐng)導(dǎo)決策能力，保證了黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。二是堅持黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度。中心組每年集中學(xué)習(xí)都在12次以上，局長能帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，在全局上下大力弘揚(yáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)；積極開展機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)活動。三是堅持組織職工集中學(xué)習(xí)。采取開辦專題講座及職工自學(xué)的方式，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，努力提高職工的業(yè)務(wù)水平、科學(xué)知識及職業(yè)素養(yǎng)。四是大力開展普法宣傳教育。在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)深入開展普法活動，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《防洪法》、《水法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了水利干部職工的法制意識，提高了依法治水的能力。
一是農(nóng)村水利建設(shè)成績突出。20xx年度農(nóng)村水利建設(shè)任務(wù)全面完成，共疏浚橫河、泯溝5000余條，完成土方461.7萬方；完成宅垅整治約4000個，其中填埋164個；全市已完成拆壩建涵（橋）10049只，完成目標(biāo)任務(wù)的100%；中央財政農(nóng)田水利項(xiàng)目順利實(shí)施，整治河道14條，整治河道長度29公里、整治河坡54公里，河道清淤20公里，草皮護(hù)坡綠化10.84萬平方米。二是水環(huán)境綜合整治工作成效顯著。水環(huán)境綜合整治工作是我局今年重點(diǎn)辦理的人大議案，受到市委市政府的高度關(guān)注，我局圍繞水環(huán)境標(biāo)本兼治的目標(biāo)，迅速落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加快水環(huán)境綜合整治步伐。出動巡查人次1600多人次，巡查河道53000多條，下發(fā)整改通知單7076份；督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)全面完成養(yǎng)殖捕撈設(shè)施清理工作，共清理各類阻水障礙物520xx多只；修建化糞池3540立方，干糞堆場2800平方，治理糞污溝267條；清理河道20xx0多條段，發(fā)包河道16000多條；處理違法電捕魚行為319起，收繳電捕魚器具319套，處理毒龍蝦案件4起，行政拘留9人。三是水利工程建設(shè)進(jìn)展順利。連興港套閘建設(shè)工程及桃花洪閘拆建工程正加緊施工，工程竣工后將有效提升我市沿海地區(qū)的擋潮排澇能力；同時紅陽閘交通橋維修改造、崇啟大橋上下游堤頂?shù)缆?、蒿枝港和頭興港部分河段河坡坍塌維修及堤閘養(yǎng)護(hù)等工程也陸續(xù)進(jìn)入招投標(biāo)階段。四是防汛防旱抗臺工作取得全面勝利。我局修訂完善了全市防汛抗臺預(yù)案，編制了臺風(fēng)期間人員撤離安置預(yù)案、防汛抗臺期間應(yīng)急搶險預(yù)案，健全了防汛責(zé)任體系，并組織對江海堤防、水閘等水利工程設(shè)施以及防汛物資配備等進(jìn)行全面檢查，及時做好各類水利工程水工建筑物、機(jī)電設(shè)備及其配套設(shè)施維護(hù)和檢修；成立了防汛專業(yè)搶險隊(duì)伍，汛期防汛搶險隊(duì)共計排除40多余次險情，保障全市江海堤防的安全；今年全力做好防御第9、12、13號強(qiáng)臺風(fēng)以及6月份的3次強(qiáng)降雨的各項(xiàng)工作。認(rèn)真組織了26個潮汛的引江調(diào)水工作，使內(nèi)河水質(zhì)得到有效改善。今年累計排水量5.67億立方，引水量1.12億立方。五是水政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。為有效保護(hù)利用水資源，我局加強(qiáng)取水許可和用水管理，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可和用水總量控制制度，加強(qiáng)對水資源費(fèi)的征繳管理；強(qiáng)化水事行政執(zhí)法，扎實(shí)開展水事糾紛調(diào)處工作，不斷完善水事巡查制度，對重點(diǎn)區(qū)域矛盾隱患實(shí)行實(shí)時排查，及時調(diào)處到位、解決到位，全年共查處水事違法案件50多起，有效地維護(hù)了水法規(guī)的威嚴(yán)。
一是始終把思想道德建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和構(gòu)建和諧的作為重要內(nèi)容來抓。大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀和“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神；積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、見義勇為、拾金不昧、無私奉獻(xiàn)等傳統(tǒng)美德。二是組織廣大干部職工積極參加扶貧幫困、愛心捐款、助殘捐款等多種奉獻(xiàn)實(shí)踐活動。今年以來，我局先后捐資近萬元，幫助北新鎮(zhèn)民新村的3戶精準(zhǔn)幫扶戶緩解生產(chǎn)生活中的困難，為他們致富過程中碰到的難題出謀劃策。三是積極開展了機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)的“雙聯(lián)雙建”活動，主動協(xié)助社區(qū)做好了相關(guān)的工作，發(fā)揮了水務(wù)局黨員干部的主觀能動性，在社會上展示了水務(wù)職工良好的精神風(fēng)貌。
一是強(qiáng)化廉政文化宣傳。建立了廉政文化走廊，在機(jī)關(guān)辦公樓走廊墻壁上設(shè)置了永久性廉政警示語、廉政宣傳畫，努力營造濃厚的廉政文化氛圍。二是加強(qiáng)廉政文化教育。利用集中學(xué)習(xí)日組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)中央、省市有關(guān)廉政文件精神，觀看反腐倡廉電教片，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動著力優(yōu)化水務(wù)改革發(fā)展環(huán)境，不斷提升水務(wù)工作效能。三是加強(qiáng)廉政文化載體建設(shè)。組織廣大干部職工參觀愛國主義教育基地，積極創(chuàng)建載體和搭建平臺，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的吸引力。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真開展自查整改，按照辦公用房自查整改相關(guān)文件精神，開展辦公用房自查整改工作。五是狠抓四風(fēng)方面問題。加強(qiáng)了公務(wù)接待及車輛使用管理。召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，開展批評與自我批評，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。
近年來我們緊貼形勢任務(wù)和發(fā)展需求，積極搭建群眾性創(chuàng)建工作平臺，找準(zhǔn)激勵職工共同參與的長足發(fā)展的活力。一是開展了市民行為規(guī)范宣傳教育活動。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模，通過集中學(xué)習(xí)、召開座談會、舉辦知識競賽等形式，組織全系統(tǒng)干部職工市民行為規(guī)范的學(xué)習(xí)。二是通過會議、展板、電子顯示屏、懸掛橫幅等多種形式，廣泛開展“文明單位創(chuàng)建”宣傳活動，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工自覺投身到創(chuàng)建活動中，堅持以“群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，精心打造水利人新形象，營造了良好的爭創(chuàng)氛圍。三是開展“爭創(chuàng)示范窗口、爭創(chuàng)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵、樹立良好社會形象”文明創(chuàng)建競賽主題活動。四是開展群眾性文體活動，在節(jié)假日期間組織職開展了跳繩比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等全民體育活動，豐富了職工的文體生活，并積極組建羽毛球隊(duì)參加全市機(jī)關(guān)單位比賽，受到了廣大干部職工的普遍歡迎。五是把為職工辦實(shí)事、辦好事作為局里的大事來抓。“三八”婦女節(jié)為女職工安排健康體檢，老年節(jié)時開展慰問老干部活動并組織體檢，勞動節(jié)時局工會籌集一定經(jīng)費(fèi)看望生產(chǎn)一線職工和長期有病職工，為有特殊困難的職工提供救助，為凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍發(fā)揮了重要作用。
通過全局上下堅持不懈的努力，我局文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。今后，我們將按照堅持不懈、不斷發(fā)展的要求，努力踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利精神，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，完善和發(fā)展精神文明建設(shè)工作的長效機(jī)制，不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量，推新創(chuàng)建內(nèi)容，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，促進(jìn)水務(wù)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供水利支撐。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇三
回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持和幫忙下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中歡樂幸福的成長與學(xué)習(xí)了一年?，F(xiàn)把這學(xué)期的班級工作總結(jié)如下：
一、班級現(xiàn)狀分析：
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的也有了相對增強(qiáng)，對唱歌、跳舞有必須的興趣，并能用簡單的語言表達(dá)自我的愿望。
二、師德方面：
我熱愛團(tuán)體，進(jìn)取參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，熱愛幼兒，做孩子們的朋友教師，媽媽教師，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面：
在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，進(jìn)取為幼兒供給戶外活動的機(jī)會與空間，鼓勵幼兒進(jìn)取與材料互動。利用每一天晨檢的時間，組織豐富多彩區(qū)域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，進(jìn)取參與幼兒的活動，和幼兒一齊跳，一齊玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能進(jìn)取愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情景，經(jīng)過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會了自律，樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識和本事;幫忙幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒進(jìn)取主動參加各項(xiàng)體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作：
一個班的工作能否得以順利開展，離不開教師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合，家長工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理本事較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施:教師與家長構(gòu)成教育合力，做到家園同步，所以我把家長工作當(dāng)重點(diǎn)來抓，培養(yǎng)幼兒的自理本事和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果必須不會很明顯，僅有家長在家中配合教師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能到達(dá)真正的目的。我就經(jīng)過家長園地、及孩子入園、離園的時間將必須的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時還向其他教師討教，爭取給家長供給育兒經(jīng)驗(yàn)，有的家長反映自我孩子的表現(xiàn)，有的家長討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長把自我的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c其他家長共享經(jīng)過這個平臺使家長和教師間的距離拉的更近，以求到達(dá)家園共贏。
五、安全工作：
幼兒園里無小事，安全職責(zé)重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會簡單自我保護(hù)保護(hù)方法，在班內(nèi)構(gòu)成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下，無任何事故發(fā)生，使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強(qiáng)安全教育工作，使孩子安安全全、快歡樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了必須的發(fā)展，知識面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強(qiáng)對幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo)，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇四
x年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)下，以“推動科學(xué)發(fā)展，建設(shè)湖北經(jīng)濟(jì)10強(qiáng)縣(市)，深化財政改革，構(gòu)建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)機(jī)遇，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)“五優(yōu)機(jī)關(guān)”等活動，扎扎實(shí)實(shí)開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強(qiáng)大動力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)財政工作任務(wù)圓滿完成。
x年度，在國際金融危機(jī)影響下，完成財政收入88759萬元，比x年年增收11759萬元。x年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。x年8月被孝感市委、市人民政府授予x—x年年度文明單位;11月被孝感市國資委評為“x年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進(jìn)單位”;x年3月被省財政廳評為x年度全省財政信息工作先進(jìn)單位、全省財政行政政法工作先進(jìn)單位、全省財政金融工作綜合考評先進(jìn)單位;x年1月被孝感市財政局評為“x年度全市非稅收入管理工作目標(biāo)考評優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)單位;3月被漢川市人民政府辦公室評為“x年度建議提案辦理工作先進(jìn)單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機(jī)制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機(jī)制。
建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領(lǐng)導(dǎo)共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負(fù)責(zé)日常工作。各基層所相應(yīng)成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
建立運(yùn)行機(jī)制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進(jìn)展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。對進(jìn)展不快的基層單位，限期整改，督促落實(shí)，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機(jī)制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度、“十公開”、“十不準(zhǔn)”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機(jī)關(guān)股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎懲機(jī)制。我們設(shè)立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣(市)級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、x元的獎勵，并一次性發(fā)給相當(dāng)于干部一個月工資總額的獎金;對單位的主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標(biāo)責(zé)任狀，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達(dá)不到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位負(fù)責(zé)人，進(jìn)行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達(dá)到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進(jìn)活動。
這些機(jī)制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
人的素質(zhì)，直接反映一個部門、一個單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊(duì)伍，作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學(xué)習(xí)日，開展建設(shè)有中國特色社會主義理論和黨章的學(xué)習(xí)活動，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀讀書活動，采取自學(xué)、請黨校老師專題輔導(dǎo)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，做到學(xué)習(xí)有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9x10月，組織150名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年9月組織100名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)，20xx年5月，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織全系統(tǒng)40歲以下的干部職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀政治理論和財政業(yè)務(wù)知識閉卷考試及40歲以上干部職工的開卷考試，對前50名的人員還進(jìn)行了電腦技能考試。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務(wù)、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀(jì)守法教育。我們利用春節(jié)集訓(xùn)和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法紀(jì)教育，進(jìn)行法律知識培訓(xùn)，增強(qiáng)了廣大干部對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強(qiáng)了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀(jì)守法打下了良好的基礎(chǔ)。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關(guān)。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
我們以各種活動為載體，增強(qiáng)財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團(tuán)結(jié)開拓，服務(wù)興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的`文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強(qiáng)了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。x年7月我局舉辦了迎奧運(yùn)財政系統(tǒng)象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻(xiàn)精神的演講稿，在x年11月市委組織部市直機(jī)關(guān)工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。x年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務(wù)能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進(jìn)取精神，強(qiáng)化廣大干部職工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，改變了過去“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層財經(jīng)所財政服務(wù)大廳，有效提高了基層財政服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了以服務(wù)促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻(xiàn)愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。x年我局組織全體機(jī)關(guān)干部向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。x年5月和8月組織機(jī)關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決國光村22戶低保難題，以實(shí)際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇五
20xx年，我局深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是視察江西重要講話精神，根據(jù)中央、省、上饒市關(guān)于文明創(chuàng)建工作部署，認(rèn)真將文明創(chuàng)建工作落實(shí)到糧食局工作的各項(xiàng)活動中，推動文明創(chuàng)建工作和糧食中心工作同發(fā)展。
我局始終把把文明創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)長期性、綜合性的重點(diǎn)工作作來抓，將創(chuàng)建工作納入黨組議事日程，做到與糧食工作同部署，同開展，同考核；調(diào)整成立了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的糧食局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局辦公室，具體負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的日常工作。
根據(jù)上饒市精神文明建設(shè)委員會文件，結(jié)合工作實(shí)際，研究制定了《20xx糧食局精神文明建設(shè)工作計劃》，組織召開多次文明創(chuàng)建會議，將本單位的創(chuàng)建任務(wù)逐項(xiàng)分解到相關(guān)企業(yè)和責(zé)任科室，明確創(chuàng)建工作任務(wù)和責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進(jìn)行一次督查；把文明創(chuàng)建工作納入對干部職工的的績效考核，嚴(yán)格按照《糧食局內(nèi)部目標(biāo)績效考核辦法》開展考核，做到分工明確，責(zé)任到位，考核嚴(yán)明。
我局文明創(chuàng)建工作任務(wù)是金鋒商城地段環(huán)境整治。堅持輪流值日和定期集中創(chuàng)建相結(jié)合，注重引導(dǎo)小區(qū)居民自覺主動參與。今年以來，先后2次組織人員集中對金鋒商城以及櫻花公園入口進(jìn)行了全面整治，組織黨員志愿者清理各類垃圾，清除“牛皮癬”，維護(hù)交通秩序，使得金鋒商城以及櫻花公園入口的環(huán)境有了明顯提升。
積極倡導(dǎo)文明道德風(fēng)尚，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導(dǎo)干部職工自覺遵守法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。營造創(chuàng)建氛圍，提醒每天上下班的干部職工做到講文明話、辦文明事、做文明人；要求干部職工、家屬子女從小事做起，講衛(wèi)生，講文明，遵守公民道德規(guī)范，引導(dǎo)干部及家屬養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，不參與賭博，不參與封建迷信，不參與大吃大喝，倡導(dǎo)尊老愛幼、家庭和睦、互幫互助的文明新風(fēng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。全系統(tǒng)干部職工以節(jié)約、低碳、綠色、文明的生活方式引領(lǐng)節(jié)能低碳、生態(tài)環(huán)保的社會風(fēng)尚。開展文明餐桌創(chuàng)建活動，加強(qiáng)節(jié)儉養(yǎng)德教育。倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的社會風(fēng)尚。推進(jìn)志愿服務(wù)融入創(chuàng)建活動，保障學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動深化。認(rèn)真開展“三關(guān)愛”主題志愿服務(wù)活動。深入開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇六
xx年以來，縣聯(lián)社以創(chuàng)建文明單位為主線，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、開展道德實(shí)踐活動、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、提升服務(wù)水平、豐富文體活動、美化工作環(huán)境。
一是廣泛開展道德實(shí)踐和文明傳播活動，推薦好人好事300條，市文明網(wǎng)采用文明評論6篇，舉辦道德講堂2場，開展志愿服務(wù)活動20多次，評選了四期“四德模范”、“最美家庭”，組織干部職工到費(fèi)縣大田莊“三同”教育基地開展端午節(jié)主題實(shí)踐活動。
二是積極開展文體活動，舉辦了機(jī)關(guān)“五一”趣味運(yùn)動會、“五四”紅歌比賽、首屆“供銷聯(lián)合杯”籃球聯(lián)賽，承辦了山東省第十二屆“海峽兩岸中老年男子”籃球邀請賽。
三是創(chuàng)建了“供銷e家”電商服務(wù)品牌、“情系三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)”服務(wù)品牌和“助鄉(xiāng)村振興、展供銷風(fēng)采”黨建品牌;被省人社廳、省聯(lián)社、省公務(wù)員局授予“全省供銷合作社系統(tǒng)先進(jìn)集體”、被臨沂市人民政府授予“供銷工作先進(jìn)縣區(qū)”。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇七
一是以上率下抓創(chuàng)建。x市x局堅持把文明單位創(chuàng)建工作作為單位大事要事抓在手上，列入重要議事日程。共召開黨組會x次研究創(chuàng)建工作、理論中心組學(xué)習(xí)1次傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)知識。堅持齊抓共管，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。同時，以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)，每年制定年度創(chuàng)建工作計劃，融入日常工作管理，做到創(chuàng)建工作與機(jī)關(guān)工作同安排、同部署、同檢查。
二是凝心聚力抓創(chuàng)建。堅持全員發(fā)動，構(gòu)建“大創(chuàng)建”格局，x次召開機(jī)關(guān)全體干部會議、工作例會等傳達(dá)創(chuàng)建工作有關(guān)精神，部署具體工作。x年x月x日，召開x市x局創(chuàng)建文明行業(yè)動員會，要求全體干部職工在加強(qiáng)自身建設(shè)上拔高標(biāo)桿、在參與全市創(chuàng)文上做在先。發(fā)揮市行政服務(wù)大廳直接服務(wù)、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，利用海報橫幅、宣傳欄、led屏幕等，廣泛宣傳文明城市和文明單位創(chuàng)建工作，讓“人人都是參與者、人人都是創(chuàng)建者”的理念深入人心。
三是黨建引領(lǐng)抓創(chuàng)建。出臺《x市x局黨組“黨建+文明創(chuàng)建”工作實(shí)施方案》，建立“黨建+文明創(chuàng)建”工作機(jī)制，將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到創(chuàng)建工作的各方面、全過程。發(fā)揮黨員的`先鋒模范和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，設(shè)立“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”，開展?fàn)幃?dāng)服務(wù)群眾標(biāo)兵、黨員承諾踐諾等活動，讓黨旗在服務(wù)群眾、文明創(chuàng)建第一線高高飄揚(yáng)。利用“三會一課”、黨員主題活動日等形式，開展“學(xué)黨史慶五一講奉獻(xiàn)”xxx文明實(shí)踐活動等一系列活動，在嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活的同時推動創(chuàng)建工作落在實(shí)處。
一是抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，著力建設(shè)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)。堅持以學(xué)為先，把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為文明單位創(chuàng)建的重中之重、重要支撐。高標(biāo)準(zhǔn)、高站位開展黨內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動，“不忘初心、牢記使命”主題教育代表x市接受中央巡回督導(dǎo)組指導(dǎo)，得到充分肯定，規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色，學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。通過局黨組會、黨組理論學(xué)習(xí)中心組會議、專題學(xué)習(xí)研討會、專家輔導(dǎo)報告、每周例會等，推動黨的路線、方針、政策學(xué)習(xí)全覆蓋，督促黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理，并利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國、江西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等線上平臺加強(qiáng)個人自學(xué)。制定《x市x局業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，全力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的一流干部隊(duì)伍。
二是抓管理、提效能，扎實(shí)推進(jìn)制度建設(shè)。堅持以制度管人管事，不斷提高制度的執(zhí)行力和完備性，以增強(qiáng)管理效能。x市x局自成立以來，從體制機(jī)制上不斷完善，先后出臺了《x市x局印章管理制度》、《x市x局責(zé)任清單》、《x市x局規(guī)范行政審批決策程序管理規(guī)定》、《x市x局崗位廉政風(fēng)險防控清單》等一系列制度文件，通過制度的完善，把紀(jì)律和規(guī)矩的螺絲擰得緊而又緊，讓紀(jì)律和規(guī)矩成為帶電的高壓線，警示黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。以對組織負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好制度執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)廉政談話、“三重一大”、民主評議黨員等制度，確保制度成為硬約束而不是橡皮筋，始終保持為民務(wù)實(shí)清廉的政治本色。認(rèn)真貫徹黨對行政審批工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹民主集中制，審批的科學(xué)性、規(guī)范性不斷加強(qiáng)。
三是抓作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，全力打造過硬隊(duì)伍。以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以優(yōu)化服務(wù)為最終目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍的塑造。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭抓作風(fēng)建設(shè)，建立《黨組成員聯(lián)系窗口制度》，及時了解窗口工作人員思想動態(tài)，定期開展談心活動、凝心聚力。嚴(yán)格執(zhí)行《x市x局關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律改進(jìn)工作作風(fēng)的通知》、《x市x局窗口工作人員考勤考核管理暫行辦法》等相關(guān)制度，堅持每天上下班四次影像考勤制度，充分利用電子視頻檢查系統(tǒng)，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，實(shí)地檢查上下班制度執(zhí)行、窗口人員履職盡責(zé)等情況，督促形成良好工作作風(fēng)。全面政務(wù)服務(wù)“好差評”制度的監(jiān)督倒逼作用，實(shí)行日統(tǒng)計、月通報、年考核，全力推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評價對象、服務(wù)渠道、差評整改“四個全覆蓋”，20xx年以來，共收到評價x件，非常滿意x件、滿意x件、基本滿意x件，好評率x%。
一是服務(wù)大局，參與文明城市創(chuàng)建。積極融入到x市創(chuàng)建全國文明城市工作當(dāng)中，以一隅之力為全局添光，x市x局被表彰為創(chuàng)建全國文明城市提名城市工作先進(jìn)單位，一名同志被表彰為先進(jìn)個人。扎實(shí)開展“路長制”服務(wù)活動，組織志愿者們對x路、x路開展衛(wèi)生清掃活動。積極勸導(dǎo)違規(guī)占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等現(xiàn)象，第一時間將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋至市創(chuàng)建辦。做好文明交通勸導(dǎo)服務(wù)，組織志愿者在x路與x大道交通路口值守，對隨意橫穿馬路、不遵守交通信號燈等不文明行為進(jìn)行勸阻，協(xié)助老、弱、病、殘等行人安全通行，營造安全和諧的道路交通環(huán)境。
二是整合力量，開展實(shí)踐志愿服務(wù)。大力發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，為奉獻(xiàn)為榮、以服務(wù)為樂，營造起人人爭當(dāng)好人、人人志愿服務(wù)的良好氛圍。全力扛起疫情防控責(zé)任，疫情期間，組織志愿者們佩戴綬帶，引導(dǎo)辦事群眾有序排隊(duì)，文明辦事，協(xié)助做好體溫測量、掃健康碼等防疫措施；在窗口、大廳提供服務(wù)咨詢、辦事指引、延時預(yù)約服務(wù)等；設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，擺放雨傘架、雨披、筆、紙等便民服務(wù)用品。以溫情服務(wù)幫助老年人便捷辦事，設(shè)立“老年人”服務(wù)專窗，提供一對一、一次辦的全程陪同服務(wù)，對行動不便的老人提供預(yù)約上門貼身服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)建立“九有”志愿服務(wù)站，探索建立就近化、常態(tài)化志愿服務(wù)模式。組織路長制，人居環(huán)境整治、文明交通志愿勸導(dǎo)、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇八
一、建立學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)服務(wù)觀念。
針對全院人員醫(yī)務(wù)的思想狀況，利用晨會，科務(wù)會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實(shí)行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標(biāo)準(zhǔn)，從而引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步得到了改善。
二、完善制度，落實(shí)措施。
通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標(biāo)，實(shí)行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標(biāo)，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責(zé)任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實(shí)現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”的服務(wù)觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認(rèn)真踐言。
向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封公開信”等服務(wù)承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護(hù)人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。
四、端正行風(fēng)，廉潔行醫(yī)。
全體醫(yī)護(hù)人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費(fèi)的透明度，實(shí)行了“一日清單”制度，增進(jìn)了患者的信任度，有效的遏制了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內(nèi)外進(jìn)行小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。
總之，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，通過細(xì)致的規(guī)劃，周密計劃，堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，全體干部職工，不斷的學(xué)習(xí)，完善各種制度，落實(shí)各項(xiàng)措施，使我院的服務(wù)水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。20_年_月被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、_月被市團(tuán)委授予“青年文明號”、_月被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽(yù)稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點(diǎn)，贏得社會各界的一致好評。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇九
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，乘黨的十八大會議精神的東風(fēng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動力。
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭申報省級文明單位成功”。
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認(rèn)識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認(rèn)識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實(shí)施“人才工程”，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識，要求以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，堅持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇，爭取高科技項(xiàng)目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報增加服務(wù)內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，社會滿意率達(dá)到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)?，?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓。對環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，根據(jù)實(shí)施方案逐步對站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實(shí)施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機(jī)制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進(jìn)集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來幾年，是我局事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實(shí)現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，堅持兩手抓，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十
近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點(diǎn)，以“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”的精神，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進(jìn)單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)先進(jìn)單位、20__年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，20__年上半年實(shí)現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到14.2萬元。現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、堅持以人為本，打造一流郵政隊(duì)伍。
近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊(duì)伍建設(shè)。
一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長為組長、辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、工會等部門負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與精細(xì)化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項(xiàng)治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。
二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高20__年、20__年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進(jìn)黨支部”稱號。
三是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強(qiáng)對員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅決實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。
二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
20__年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機(jī)時代的種.種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細(xì)管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)“堅持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)全局各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
(1)郵政儲蓄。20__年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20__年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達(dá)全年計劃的163%，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一是采取政策調(diào)動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機(jī)，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進(jìn)度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。
二是在營銷手段、客戶管理及維護(hù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，針對金融危機(jī)后資本市場低迷局面，及時調(diào)整發(fā)展策略，重點(diǎn)加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點(diǎn)，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項(xiàng);通過發(fā)展各類代發(fā)款項(xiàng)為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三是不斷拓展集團(tuán)用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。
四是加強(qiáng)代理保險、理財產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。
(2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項(xiàng)目帶動、行業(yè)突破為重點(diǎn)。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。
(3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營銷重點(diǎn)放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強(qiáng)宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實(shí)施好“家鄉(xiāng)包裹”項(xiàng)目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項(xiàng)目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。
(4)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報黨刊、重點(diǎn)報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進(jìn)行定點(diǎn)收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強(qiáng)營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報刊收訂工作的良性發(fā)展。
(5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項(xiàng)代收款業(yè)務(wù)，20__我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。
(6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)年冊和專項(xiàng)題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個性化郵票的開發(fā)。
(7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點(diǎn)項(xiàng)目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。
(8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點(diǎn)做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20__年中秋月餅專項(xiàng)營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達(dá)140%。
三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。
抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實(shí)效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實(shí)現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。
一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實(shí)際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個成員的工作職責(zé);同時，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。
二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機(jī)，進(jìn)一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機(jī)盎然的工作生活環(huán)境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項(xiàng)目及郵政西部網(wǎng)點(diǎn)投資計劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強(qiáng)了營業(yè)場所硬件設(shè)施，為全縣5個網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)安狀了atm自動取款機(jī)，全部網(wǎng)點(diǎn)安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個移金庫，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標(biāo)語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營業(yè)廳”，爭當(dāng)“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運(yùn)動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機(jī)。
四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運(yùn)卡6個單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙ā⒔煌?、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加?qiáng)了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。
總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實(shí)地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十一
為確保市創(chuàng)建文明城市工作的圓滿完成，市人大機(jī)關(guān)按照市文明辦的統(tǒng)一布暑，在全機(jī)關(guān)廣泛深入地開展了文明城市創(chuàng)建，構(gòu)建和諧家園的活動。市人大機(jī)關(guān)第一時間成立了相關(guān)的工作班子，圍繞“全國文明城市創(chuàng)建工作”，制定工作計劃，落實(shí)工作部署，并進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)工作制度。現(xiàn)就開展創(chuàng)建文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)
市人大機(jī)關(guān)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，成立了以黨組書記為組長、黨組成員和各黨支部小組長為成員的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐一對照《xx市文明城市創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書》，明確了目標(biāo)任務(wù)，同時，對各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)了責(zé)任小組，根據(jù)工作計劃安排對機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，保證了機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。
二、廣泛開展“四德”專題教育實(shí)踐活動
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，以宣傳教育為目的，以實(shí)際效果為重點(diǎn)，組織居民開展形式各樣的創(chuàng)建宣傳活動。通過舉辦市民教育專題講座，提高了居民城市意識，進(jìn)一步提高了居民對環(huán)境認(rèn)識，增強(qiáng)了人人保護(hù)環(huán)境的意識。起到了一定教育作用，在每位工作人員心中增添了新內(nèi)容，注入了新含義，賦予了新使命。
三、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，廣泛深入開展豐富多彩的文化活動
（一）開展“社區(qū)公德建設(shè)討論”，在機(jī)關(guān)中積極倡導(dǎo)“講究公德、崇尚文明、樹立新風(fēng)”。全機(jī)關(guān)通過開展志愿“踐行文明，共建和諧社會”公益活動，組織“志愿者”利用節(jié)假日和重要紀(jì)念日，深入社區(qū)、貧困家庭、街頭等開展志愿服務(wù)和多種形式的活動，營造濃厚的創(chuàng)建文明城市氛圍。
（二）以不斷完善的“社區(qū)、社會、家庭”三位一體的宣傳網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大文明素養(yǎng)建設(shè)的影響范圍，產(chǎn)生氛圍以文明引導(dǎo)個人，個人以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應(yīng)。
（三）通過各類社會實(shí)踐活動，在機(jī)關(guān)干部中大力倡導(dǎo)并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善與社會基本道德規(guī)范，重點(diǎn)宣傳 “文明、自律、勤奮、創(chuàng)新”和“愛家、愛社區(qū)、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求社區(qū)居民“在社區(qū)做十星級文明戶，在社會做文明好市民，在家做文明好戶長”。
（四）開展辦文明禮儀宣傳活動。在機(jī)關(guān)干部中大力倡導(dǎo)和學(xué)習(xí)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學(xué)習(xí)社交禮儀”、“工作禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創(chuàng)建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規(guī)范緊密結(jié)合起來，教育居民崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。
（五）在機(jī)關(guān)廣泛開展“文明城市·從我做起”、“講文明，爭做陽光居民”、“傳承文明精神，我是文明居民”、“安全與文明同行，守法共進(jìn)”等系列活動，不斷加大創(chuàng)建文明城市宣傳教育力度。
（六）積極開展法制教育， “大家都走斑馬線——講文明，文明交通伴我行”等主題活動。圍繞主題活動，向機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化遵守交通法規(guī)的意識和法制意識，并通過團(tuán)隊(duì)活動，討論、演講等形式，深入進(jìn)行交通安全宣傳。同時，開辟法制教育的有效途徑，教育機(jī)關(guān)干部樹立法制觀念，做到知法、懂法、守法。
（七）、加強(qiáng)體育鍛煉，組織機(jī)關(guān)干部因地制宜廣泛開展形式多樣的陽光體育鍛煉，樹立“我能行”的意識，鍛煉強(qiáng)健體魄，錘煉頑強(qiáng)意志，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在今后的創(chuàng)建全國文明城市工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)前期工作的成功經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格對照《xx市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)分解表》，對所有目標(biāo)再次進(jìn)行梳理，找出差距，增添措施，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，以高質(zhì)量的創(chuàng)建工作成績迎接驗(yàn)收。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十二
近幾年，我校在規(guī)范學(xué)校管理、文明單位創(chuàng)建上狠下功夫，取得一些較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
作落到實(shí)處，把創(chuàng)建文明單位的工作列入重要議事日程，成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)。為此，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起工作上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力。生活上廉潔奉公，嚴(yán)于律己。如學(xué)校堅持每周四晚上召開行政例會，總結(jié)本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情總是集體商議后才施行，先民主后集中。工作上既有明確分工，更有通力合作。
二.狠抓教師隊(duì)伍改革，積極推行素質(zhì)教育。
學(xué)校實(shí)行教職工聘任制，全面實(shí)行“五定”。即定崗、定員、定目標(biāo)、定獎懲、層層簽定工作目標(biāo)責(zé)任合同書。實(shí)行“效果考核制”和“工資結(jié)構(gòu)制”，學(xué)校每年從教職工套改工資中拿出30作為“浮動工資”，徹底改變了過去干好干壞一個樣，極大地調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在教學(xué)上積極推行素質(zhì)教育，通過多種途徑，多種形式發(fā)揮學(xué)生個性特長，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。在業(yè)務(wù)上開展了學(xué)“三新”、練“五功”、講“六”
多渠道地籌措資金改善辦學(xué)條件，在投資方向上一是保證校舍建設(shè)資金到位、校容校貌改觀。計劃在__年增添十臺微機(jī)，增添部分理化生實(shí)驗(yàn)儀器，向國家一級實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。三是在抓辦學(xué)條件改善的同時，我們在教學(xué)上大膽推行教育改革，順應(yīng)時代潮流，積極推行素質(zhì)教育，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，并認(rèn)真開展好各種興趣小組活動。
3.狠抓師生的思想道德教育，營造良好的育人環(huán)境。我們將在黨員干部中認(rèn)真扎實(shí)地開展關(guān)于“三個代表”的學(xué)習(xí);將在教師當(dāng)中開展學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、教師職業(yè)道德等活動;在學(xué)生當(dāng)中開展以“中小學(xué)德育大納”為綱、以愛國主義教育為主旋律、以行為養(yǎng)成教育為本、以創(chuàng)“五文明”為榮的各項(xiàng)活動，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。
4.廣泛開展法制宣傳，增強(qiáng)師生的遵紀(jì)守法的意識。學(xué)校計劃利用寒暑教職工學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》、《湖北省計劃生育管理?xiàng)l例》、《治安管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，每學(xué)期聘請司法干部對師生作法制報告。
5.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的搞好創(chuàng)建檔案建設(shè)。我們將設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案建設(shè)，按照檔案管理的要求收集齊全、科學(xué)分類，裝訂規(guī)范。
四.創(chuàng)建途徑。
我們將通過下列途徑具體地開展創(chuàng)建活動：1.進(jìn)行文明單位的“細(xì)胞”建設(shè)。在教師當(dāng)中開展創(chuàng)“文明教研組”、“五好家庭”、“好媳婦”等活動;在學(xué)生當(dāng)中開展創(chuàng)“文明班級”、“文明寢室”、“十星級學(xué)生”等活動。2.定期舉行“五?四”、“元旦”文藝晚會、“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛校園”的“國慶”演講比賽，春秋運(yùn)動會。3.通過“文明街道”共建“扶貧助殘”等活動塑造文明單位形象，提高我校創(chuàng)建“文明單位”的社會影響。
針對創(chuàng)建中取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、推廣，對存在的問題及時分析原因，妥善地作好處理，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十三
xx年，我院的精神文明建設(shè)工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，堅持貼近實(shí)際，貼近生活、貼近群眾。著眼有用有效，不斷提升全院干部職工文明素質(zhì)和文明程度。在狠抓司法監(jiān)督工作的同時，不斷加大精神文明建設(shè)的力度，努力造就一支政治堅定，業(yè)務(wù)精通，紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)檢察隊(duì)伍，現(xiàn)將我院20xx年文明單位創(chuàng)建工作如下總結(jié)。
為確保全處創(chuàng)建工作取得實(shí)效，院黨支部高度重視，把創(chuàng)建工作列入全院重點(diǎn)工作之一，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，及時設(shè)立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書的要求，明確創(chuàng)建工作共性目標(biāo)與職能目標(biāo)中的具體工作任務(wù)和要求，結(jié)合各部門反饋問題，制定工作方案，明確督導(dǎo)部門、責(zé)任單位與整改時限，將整改任務(wù)分解落實(shí)到各科室，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人的“上下聯(lián)動、全員參與”的工作格處。
1、深化理論學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為依托，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，召開各類黨組學(xué)習(xí)、結(jié)合個人自學(xué)、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、“兩學(xué)一做”知識測試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學(xué)習(xí)心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對黨章黨規(guī)、引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實(shí)做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國特色社會主義理論、“法制教育”主題學(xué)習(xí)教育，充分利用宣傳欄、板報、單位道德講堂微信群等宣傳手段，大力刊播法制教育的宣傳內(nèi)容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用中國特色社會主義理論體系武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1、培育和踐行社會主義核心價值觀。
按照縣文明辦要求，在院門戶網(wǎng)站、單位宣傳欄刊播相關(guān)公益廣告，設(shè)立社會主義核心價值觀宣傳牌，不斷加強(qiáng)社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的`正能量。
2、開展“講文明樹新風(fēng)活動”，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。
一是充分單位宣傳欄、廣告牌等載體進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”宣傳，教育和引導(dǎo)職工使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、講道德融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中。
二是運(yùn)用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學(xué)習(xí)、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實(shí)踐活動。
三是組織院職工參加了縣司法機(jī)關(guān)開展的“十九大精神，黨章黨規(guī)”活動榮獲三等獎。通過各項(xiàng)活動進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，增加了組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項(xiàng)工作的開展。
3、開展道德模范學(xué)習(xí)宣傳，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
對先進(jìn)人物事跡進(jìn)行大力宣傳，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮，積極參與各項(xiàng)評選活動，向文明辦推薦好人線索達(dá)430條。深入開展“道德講堂”活動，充實(shí)完善講堂內(nèi)容，并組織開展網(wǎng)上道德論壇、道德修身等活動。
4、培育文明道德風(fēng)尚。
一是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動及志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員進(jìn)社區(qū)、結(jié)對幫扶、衛(wèi)生保潔等集中志愿服務(wù)活動，推進(jìn)志愿服務(wù)活動制度化、常態(tài)化、品牌化。
二是組織黨員干部及職工開展義務(wù)獻(xiàn)血，不斷增強(qiáng)全處黨員干部的奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步鞏固全處關(guān)心社會公益事業(yè)、具有高度社會責(zé)任感的良好形象。
5、未成年人思想道德建設(shè)。組織去全縣中小學(xué)深入開展“關(guān)愛留守兒童”、“護(hù)航未成年人成長”、“憲法競賽”等15次活動，不斷凈化未成年人成長環(huán)境，強(qiáng)化校園周邊環(huán)境整治工作，收到了多所學(xué)校師生及家長們的高度評價。
6、開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
一是積極倡導(dǎo)全處職工參與“文明餐桌”行動，要求有食堂的單位設(shè)置“文明餐桌”提示語，大力提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。
二是引導(dǎo)職工積極參與“無車日”、“低碳出行”活動，深入宣傳“文明出行、公交優(yōu)先”理念，切實(shí)提高職工文明出行意識。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。
四是開展了“拒絕煙草危害共建無煙單位”為主題的控?zé)熜麄骰顒印?BR> 五是大力倡導(dǎo)文明交通，安排全院干部職工人積極參與文明交通引導(dǎo)、文明監(jiān)督、勸導(dǎo)、引導(dǎo)和衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)活動，有效改善了督導(dǎo)范圍的交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，解決市容環(huán)境中存在的突出問題，全面提升市民綜合素質(zhì)和城市文明程度。
20xx年，我處在市檢察院、青陽縣文明辦指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)建宣傳力度，尤其是對群眾的宣傳力度需進(jìn)一步加大；創(chuàng)建活動的載體和機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和豐富。今后，我處將按照創(chuàng)建辦的工作部署及要求，不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，結(jié)合單位特點(diǎn)，從深化理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新宣傳載體、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展生態(tài)文明建設(shè)等方面入手，扎實(shí)抓好創(chuàng)建各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，推動創(chuàng)建工作的不斷深入。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十四
為了建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神禮貌建立活動用心性，提高精神禮貌建立工作水平，發(fā)奮營造“禮貌校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，用心開展禮貌單位建立活動。加快了建立精神禮貌單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與禮貌單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)例會制度，及時傳達(dá)上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項(xiàng)具體任務(wù)，真正做到了建立規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、職責(zé)落實(shí)。先后被評為欽州市普教工作先進(jìn)群眾，靈山縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團(tuán)授予“愛科學(xué)月”先進(jìn)群眾等。
二、切實(shí)加強(qiáng)了思想道德風(fēng)尚建設(shè)優(yōu)美散文摘抄。
我校切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入對全體教師進(jìn)行愛國主義、群眾主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，透過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設(shè)。
1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標(biāo)準(zhǔn)教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生帶給了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、學(xué)校用心開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校建立了健康、禮貌的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生用心參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑戶外會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊(duì)參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊(duì)參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強(qiáng)抓不懈。
1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強(qiáng)，措施實(shí)。透過強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同發(fā)奮，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊(duì)活動課對學(xué)生進(jìn)行安全知識的教育，透過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強(qiáng)化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在禮貌單位建立活動中取得了較好的成效。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十五
自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行被評為20xx年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20xx年度常州市企業(yè)勞動保護(hù)工作合格工會，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號，20xx-20xx連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20xx-20xx年度被評為江蘇省文明單位。
上述成績的較好取得主要得益以下做法：
今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
(一)完善組織架構(gòu)，落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)全面開展工作，綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門，并納入部門和責(zé)任人的績效考核，強(qiáng)化了各部門對于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。
(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實(shí)到具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。
(三)全行發(fā)動員工，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會、動員會、座談會等會議形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義，認(rèn)識到開展創(chuàng)建活動對促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。
道德講堂建設(shè)，取得實(shí)效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實(shí)際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。
1、統(tǒng)一認(rèn)識，有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn)，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、立足員工，組建隊(duì)伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊(duì)伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細(xì)化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個故事，作一番點(diǎn)評”為基本模式，強(qiáng)化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實(shí)踐”四個環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實(shí)踐”結(jié)合志愿者活動，組織服務(wù)承諾宣誓，倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領(lǐng)人，在可學(xué)中鼓舞人，在可為中提高人。
自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務(wù)，聚人心，強(qiáng)素質(zhì)，提形象，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)的各項(xiàng)服務(wù)舉措，積極拓展服務(wù)渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務(wù);20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款，實(shí)現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎(chǔ)上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚(yáng)。
(一)以發(fā)揮核心作用為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務(wù)會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導(dǎo)全轄。對經(jīng)營管理中的矛盾和問題，領(lǐng)導(dǎo)成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應(yīng)對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會等途徑，擴(kuò)大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時，班子成員認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委和上級行黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格自律，作好表率。對信貸投放、招標(biāo)采購、網(wǎng)點(diǎn)裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實(shí)踐活動。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點(diǎn)”：利用春節(jié)，抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進(jìn)典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強(qiáng)全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機(jī)，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
(三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領(lǐng)導(dǎo)按照要求，深入基層一線，與每個網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”，完成一項(xiàng)營銷任務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的“銷售員”，體驗(yàn)一次大堂服務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求的“采集員”，解決一個實(shí)際問題，做為民服務(wù)的“調(diào)解員”，開展一次三項(xiàng)溝通活動，做網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動開展以來，行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，加強(qiáng)上下交流溝通，了解基情民意，切實(shí)支持和幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)營銷，同時，結(jié)合對季末、年末重點(diǎn)時段，對百日攻堅，開門紅階段目標(biāo)，能深入聯(lián)系點(diǎn)，做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了“行心工程”建設(shè)，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。
(四)以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊(duì)伍的有效手段，結(jié)合自身特點(diǎn)，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的'選人用人機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn)，重視各類人才基本素質(zhì)的充實(shí)，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓(xùn)資源擴(kuò)展，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓(xùn)班，確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時，使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。
(五)以青年員工為重點(diǎn)，開展“新人入職我護(hù)航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業(yè)發(fā)展搭建平臺，建立對話機(jī)制增強(qiáng)交流和溝通，給予青年員工更多的組織關(guān)懷，幫助他們盡快學(xué)習(xí)、認(rèn)可、融入中行的企業(yè)文化。
(一)構(gòu)建長效機(jī)制，確保每日推動。通過明確分級負(fù)責(zé)制，持續(xù)跟蹤督查并落實(shí)整改，逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長效管理機(jī)制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會議”;進(jìn)一步完善了考核機(jī)制，推動支行圍繞全年目標(biāo)，建立每月必查制度，網(wǎng)點(diǎn)建立晨會講評制度，持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測評中，我行名列前茅。
(二)優(yōu)化廳堂服務(wù)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地，明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務(wù)，提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動，推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務(wù)的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實(shí)際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導(dǎo)溝通，幫助解決實(shí)際困難，改善服務(wù)管理效能，助推基層服務(wù)能力提升。
(四)結(jié)對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對幫扶以來，在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實(shí)地了解塹口村近年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項(xiàng)資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位，對村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
(一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)。“職工之家”作為構(gòu)建支行企業(yè)文化的載體，我行認(rèn)真落實(shí)市行黨委的工作部署，把建設(shè)“職工之家”作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，建立專項(xiàng)資金，家園文化建設(shè)取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。
(二)職工小家建設(shè)初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步關(guān)愛基層員工，做實(shí)做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，我行認(rèn)真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點(diǎn)、有步驟地在全行基層網(wǎng)點(diǎn)開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇一
今年以來，我局切實(shí)做好“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型”的各項(xiàng)工作，穩(wěn)中求進(jìn)抓建設(shè)，克難攻堅強(qiáng)管理，創(chuàng)新發(fā)展促轉(zhuǎn)型，一絲不茍保安全，熱評“三好”樹形象，較好完成年度目標(biāo)任務(wù)。公交優(yōu)先發(fā)展工作受到省政府王建滿顧問批示肯定，水上交通秩序整治、鐵路東站遷建、迪蕩交通企業(yè)拆遷、打擊“黑車”、提升公交分擔(dān)率調(diào)研等工作受到市委書記錢建民、市長俞志宏六次批示肯定。主要亮點(diǎn)工作可以概括為“1133”，即建設(shè)市區(qū)第一、安全近年第一、交通“三治”有為、交通“三好”聚氣：
亮點(diǎn)一：從交通建設(shè)看，排名次靠前。
20xx年我局計劃完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資45億元，其中市本級完成投資18億元。截至12月底，全市交通基礎(chǔ)設(shè)施完成投資69.8億元，占年度計劃的155％，其中市本級完成34.1億元，占年度計劃的189%。據(jù)省廳統(tǒng)計，前三季度紹興計劃項(xiàng)目完成比例居全省第三位。在市區(qū)政府性投資項(xiàng)目中開工率和完成率我局排名首位。提供稅源1.55億元。
1.大路網(wǎng)建設(shè)。
加快高速公路建設(shè)。高速公路項(xiàng)目今年已完成投資13.4億元。嘉紹跨江公路通道工程順利建成通車；杭金衢高速公路拓寬工程新嶺隧道段形象進(jìn)度達(dá)36.3%，杭金衢高速公路紹興段征遷工作全面推進(jìn)；紹諸高速陶堰互通及接線工程和甬金高速公路紹興段嵊州互通工程均完成全年投資任務(wù)。
加快干線公路建設(shè)。國省道項(xiàng)目今年已完成投資16.1億元。31省道北延紹興市區(qū)段工程完成投資35623萬元，占年度計劃的118.7%；31省道延伸線諸暨金村至金沙段改建工程總體進(jìn)度達(dá)到89.7%；37省道義烏至諸暨段復(fù)線工程總體完成92.8%；03省道東復(fù)線諸暨段建成；104國道嵊州段（7標(biāo)）完成路基工程的90%，橋梁工程的95%，隧道工程的97%；36省道江拔線新昌段改建工程正在路基和竹岸大橋施工，完成年度計劃的106.5%。
加快縣道公路建設(shè)。已完成投資16.0億元。紹諸高速公路上虞互通至九六丘連接線工程、嵊州羅柱岙至小砩公路改建工程已建成通車，平陶公路陶堰段改建工程已基本完工，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)新東線公路工程和秀洲至路橋公路新昌梅渚至澄潭段改建工程即將開工建設(shè)，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)錢清至濱海工業(yè)區(qū)公路工程完成部分招標(biāo)。
加快農(nóng)村公路建設(shè)。20xx年計劃實(shí)施農(nóng)村公路聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目84個，共計132.9公里，預(yù)算投資1.05億元。截至11月，已完工項(xiàng)目72個，正在施工12個，總體進(jìn)度達(dá)93%，預(yù)計12月底前全部完成。
2.大水運(yùn)建設(shè)。全社會水運(yùn)投資今年累計完成約1.4億元。上虞曹娥作業(yè)區(qū)碼頭工程的糧食作業(yè)區(qū)碼頭全部完成，綜合碼頭完成樁基施工中轉(zhuǎn)孔灌注樁部分，并開始基坑開挖；浙能濱海熱電廠碼頭及航道工程完成竣工驗(yàn)收，杭甬運(yùn)河紹興市區(qū)段工程檔案通過了由省廳組織的工程檔案專題驗(yàn)收。
3.大物流建設(shè)。今年已累計完成物流站場及其他建設(shè)投資6億元。中國輕紡城物流中心、紹興港現(xiàn)代物流園區(qū)、紹興濱海物流中心等物流基地按計劃投資順利推進(jìn)。市汽車南站項(xiàng)目已獲市發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)。
4.大鐵路建設(shè)。今年已完成投資16.7億元。杭甬客運(yùn)專線紹興段已開通；鐵路紹興東站及貨場遷建工程已投入使用；杭長客專紹興段今年完成投資12.9億元；蕭甬鐵路紹興縣城區(qū)段改造工程今年完成投資29500萬元，工程整體完成97%。
亮點(diǎn)二：從安全維穩(wěn)看，各指標(biāo)下降。
截至11月底，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)道路運(yùn)輸行業(yè)共發(fā)生責(zé)任死亡事故13起，死亡14人，同比分別下降27.8%、26.3%。9座以上營運(yùn)客車發(fā)生死亡事故5起，死亡5人，同責(zé)及以上列入省廳考核指標(biāo)3人，占省廳全年考核指標(biāo)的9.38%。市直道路運(yùn)輸企業(yè)交通事故2起，死亡2人，次責(zé)及以上列入市政府考核指標(biāo)2人，占市政府全年考核指標(biāo)的40%。水上交通未發(fā)生責(zé)任死亡事故。交通在建工程未發(fā)生責(zé)任死亡事故。未發(fā)生死亡3人及以上責(zé)任事故。事故發(fā)生起數(shù)、死亡人數(shù)均為歷年來最低點(diǎn)。
1.建章立制，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，完善工作制度，創(chuàng)新管理機(jī)制，重點(diǎn)推行公路、橋梁“路長”制和“橋長”制，市公路處從領(lǐng)導(dǎo)班子到基層一線分設(shè)監(jiān)察路長、責(zé)任路長、執(zhí)行路長“三級路長”制，在104國道、紹大線等7條重要線路實(shí)施網(wǎng)格化管理。建立水上交通隱患排查整治長效機(jī)制，深化與公安交警協(xié)作建立信息互通機(jī)制。
2.夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)安全管理“三化”建設(shè)。深化安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，全市1918輛“兩客一危”車輛衛(wèi)星定位裝置安裝率達(dá)100%，推行全方位遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)、過橋車流信息監(jiān)測和重要橋梁視頻系統(tǒng)等橋梁實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，推進(jìn)船舶自動識別系統(tǒng)（ais）安裝工作。
3.突出重點(diǎn)，開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。加強(qiáng)重點(diǎn)時段運(yùn)輸安全監(jiān)管，組織開展打非治違、道路客運(yùn)安全年、大排查大整治、消防百日會戰(zhàn)、危爆物品百日大檢查大整治等專項(xiàng)行動，開展“安全生產(chǎn)月”活動，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)共組織應(yīng)急演練47次。加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)安全專項(xiàng)監(jiān)管，夯實(shí)重點(diǎn)路段交通安全保障，實(shí)施重點(diǎn)人員安全教育培訓(xùn)。
亮點(diǎn)三：從行業(yè)管理看，抓“三治”有為。
即治理交通擁堵、治理車輛超限、治理病危橋梁
1.治堵。結(jié)合省市政府五年治堵目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)上級工作部署，通過堅持不懈的努力，多項(xiàng)指標(biāo)位于全省前列。一是建成并開通brt1號線，成為省內(nèi)繼杭州后第二個開通brt的城市，自brt1號線運(yùn)行以來，承擔(dān)了杭甬高鐵紹興北站30%左右的進(jìn)出客流。二是優(yōu)化調(diào)整市區(qū)公交線路39條（開通5條、調(diào)整34條），提高了公交實(shí)載率。三是市區(qū)新增公交車60輛；四是完成15.4公里公交專用道建設(shè)。五是重點(diǎn)提速8條（brt1號線、1路、8路、18路、26路、13路、32路、88路）公交線路，目前8條線路已提速10%。六是組織市局機(jī)關(guān)、市運(yùn)管局全體人員上路上車，開展“公交大排查”，深入一線了解情況，并召開分析研討會，向市政府上報分析報告。著手編制紹興中心城市公交線網(wǎng)優(yōu)化提升規(guī)劃。七是推進(jìn)市區(qū)公交整合方案，啟動相關(guān)企業(yè)資產(chǎn)評估工作。推進(jìn)公交換乘樞紐站建設(shè)，配合做好選址定點(diǎn)工作。建設(shè)并啟用鑒湖公交樞紐站，西湖新村首末站、東涇線候車亭等設(shè)施正在建設(shè)中。八是積極探索“水上巴士”，向市政府提交了可行性調(diào)研報告。九是市區(qū)新增天然氣公交車輛36輛，市區(qū)天然氣車輛比例達(dá)到15%。十是安裝視頻監(jiān)控逾200處，實(shí)現(xiàn)公路主要路段、門頭和公共交通站場、交通樞紐和港口碼頭的實(shí)時監(jiān)控。十一是開展打擊非法營運(yùn)黑車和出租汽車違章專項(xiàng)整治行動，查處非法營運(yùn)黑車60起，查處出租汽車違章719起，查處違法貨運(yùn)運(yùn)輸64起，查獲駕培經(jīng)營教學(xué)違章行為60起，查處機(jī)動車維修經(jīng)營違章44起。
2.治限。一是積極爭取政策支持。市政府召開治超領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，調(diào)整充實(shí)市治超領(lǐng)導(dǎo)及辦公室職責(zé)，新增市國土局、建管局、城管執(zhí)法局為成員單位，重新明確落實(shí)各單位源頭管理職責(zé)；出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)公路車輛超限超載治理工作的意見》，建立多部門聯(lián)合執(zhí)法的專職治超隊(duì)伍，首開全省先河。二是全力推進(jìn)超限運(yùn)輸檢測站建設(shè)。及時建成嘉紹大橋紹興超限運(yùn)輸檢測站并與大橋同步開通，并核批協(xié)管員20名。s308省道紹大線紹興治超站二期建設(shè)正在抓緊實(shí)施。三是開展專項(xiàng)行動。全市組織聯(lián)合集中治超行動7次，市區(qū)每月會同公安交警部門開展4次以上聯(lián)合治超行動。11月15日起，市公路處聯(lián)合柯橋區(qū)公路處開展“守護(hù)路橋、全員治超”活動，集中力量徹夜路查，成效明顯。截至11月底，全市查獲超限車輛4293輛，卸載貨物8.43萬噸，罰款1269.07萬元。
3.治危。制訂了《紹興市國省道公路橋梁分級監(jiān)控和分級響應(yīng)管理體系實(shí)施意見》，在市郊公路養(yǎng)護(hù)中心建立專業(yè)的橋梁養(yǎng)護(hù)站，推行重要橋梁“橋長”制，促使橋梁養(yǎng)護(hù)專業(yè)化。全市今年共實(shí)施病危橋梁維修改造57座，其中國省道25座、農(nóng)村公路32座。目前國省道病危橋梁改造已完工19座，正在施工6座，預(yù)計年底前可完成23座；農(nóng)村公路病危橋梁改造已完工9座，正在施工10座，預(yù)計年底前完成16座。
亮點(diǎn)四：從價值構(gòu)建看，評“三好”聚氣。
部署開展了交通“三好”評選活動，收集建言獻(xiàn)策評出“交通好聲音”，挖掘好人好事評出“交通好形象”，開展技術(shù)比武評出“交通好能手”。實(shí)行每季初評、年終總評。通過這一平臺，先進(jìn)集體、模范人物不斷脫穎而出：今年市汽運(yùn)出租公司被評為部級創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位；市局在全省交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評議考核中獲第一名，全市運(yùn)管系統(tǒng)50名執(zhí)法人員代表全省參加交通運(yùn)輸部道路運(yùn)輸行政執(zhí)法人員執(zhí)法考試；金曉凌、田宏梅分別入選“中國好人榜”、“浙江最美交通人”、“浙江省道德模范”候選人；張三祥、商亮分別在全省大客車技術(shù)比武、全省運(yùn)管系統(tǒng)行政執(zhí)法技術(shù)比武中獲得第一名。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇二
20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹執(zhí)行文明創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)，堅持服務(wù)大局、樹立形象，以水環(huán)境綜合整治、水利基礎(chǔ)建設(shè)、防汛抗旱服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔和共建文明社區(qū)為重點(diǎn)，積極爭創(chuàng)市文明單位。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、加大投入，扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動等一系列舉措，不斷提升全局職工的文明創(chuàng)建意識，培育和營造良好的社會風(fēng)尚，文明建設(shè)工作取得了可喜成績。
一是在全體干職工中樹立自覺奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)佳績的信心和決心，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)的自覺性，牢固樹立“樹水務(wù)行業(yè)新形象，建設(shè)人民滿意好行風(fēng)”的指導(dǎo)思想。做到年初工作有安排，年終工作有總結(jié)，都把創(chuàng)建文明行業(yè)與水務(wù)其他工作同安排、同部署、同落實(shí)、同考核。全體干部職工積極行動，目標(biāo)明確，方向統(tǒng)一，形成了合力，創(chuàng)一流之風(fēng)尉然興起，為創(chuàng)建活動的深入開展，奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。二是成立了由局長任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在創(chuàng)建活動中，局主要領(lǐng)導(dǎo)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，單位負(fù)責(zé)人具體抓，形成了全局上下齊抓共管、共同參與的文明行業(yè)創(chuàng)建工作格局，促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)的全面進(jìn)步。三是建立起一整套開展創(chuàng)建活動行之有效的辦法。結(jié)合局精神文明建設(shè)規(guī)劃和年度工作重點(diǎn)，制定精神文明建設(shè)工作計劃，提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的指導(dǎo)思想、基本要求和奮斗目標(biāo)，提出了“構(gòu)建和諧水務(wù)、創(chuàng)建文明行業(yè)”的口號。四是在全局深入開展“以群眾為尊、基層至上、服務(wù)第一”的思想教育，在各崗位普遍推行文明用語，堅持禮貌待客，微笑服務(wù)。開展了“四項(xiàng)”建設(shè)和“一個”創(chuàng)建，即：加強(qiáng)思想建設(shè)，牢固樹立干部職工的精神支柱；加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)，全面提高干部職工的道德素質(zhì)；加強(qiáng)科教文化建設(shè)，提高干部職工科學(xué)文化素質(zhì)；加強(qiáng)法制建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的法制觀念和創(chuàng)建文明行業(yè)，塑造嶄新的水利形象。
一是堅持強(qiáng)化班子建設(shè)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動作為自身建設(shè)的首要任務(wù)，嚴(yán)格遵循學(xué)習(xí)制度，定期召開專題研討會，切實(shí)做到有計劃、有安排、有檢查、有落實(shí)，并注重發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，運(yùn)用所學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，有效地增強(qiáng)了班子成員的政治意識、責(zé)任意識、大局意識及理論政策水平和領(lǐng)導(dǎo)決策能力，保證了黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。二是堅持黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度。中心組每年集中學(xué)習(xí)都在12次以上，局長能帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，在全局上下大力弘揚(yáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)；積極開展機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)活動。三是堅持組織職工集中學(xué)習(xí)。采取開辦專題講座及職工自學(xué)的方式，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，努力提高職工的業(yè)務(wù)水平、科學(xué)知識及職業(yè)素養(yǎng)。四是大力開展普法宣傳教育。在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)深入開展普法活動，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《防洪法》、《水法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了水利干部職工的法制意識，提高了依法治水的能力。
一是農(nóng)村水利建設(shè)成績突出。20xx年度農(nóng)村水利建設(shè)任務(wù)全面完成，共疏浚橫河、泯溝5000余條，完成土方461.7萬方；完成宅垅整治約4000個，其中填埋164個；全市已完成拆壩建涵（橋）10049只，完成目標(biāo)任務(wù)的100%；中央財政農(nóng)田水利項(xiàng)目順利實(shí)施，整治河道14條，整治河道長度29公里、整治河坡54公里，河道清淤20公里，草皮護(hù)坡綠化10.84萬平方米。二是水環(huán)境綜合整治工作成效顯著。水環(huán)境綜合整治工作是我局今年重點(diǎn)辦理的人大議案，受到市委市政府的高度關(guān)注，我局圍繞水環(huán)境標(biāo)本兼治的目標(biāo)，迅速落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加快水環(huán)境綜合整治步伐。出動巡查人次1600多人次，巡查河道53000多條，下發(fā)整改通知單7076份；督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)全面完成養(yǎng)殖捕撈設(shè)施清理工作，共清理各類阻水障礙物520xx多只；修建化糞池3540立方，干糞堆場2800平方，治理糞污溝267條；清理河道20xx0多條段，發(fā)包河道16000多條；處理違法電捕魚行為319起，收繳電捕魚器具319套，處理毒龍蝦案件4起，行政拘留9人。三是水利工程建設(shè)進(jìn)展順利。連興港套閘建設(shè)工程及桃花洪閘拆建工程正加緊施工，工程竣工后將有效提升我市沿海地區(qū)的擋潮排澇能力；同時紅陽閘交通橋維修改造、崇啟大橋上下游堤頂?shù)缆?、蒿枝港和頭興港部分河段河坡坍塌維修及堤閘養(yǎng)護(hù)等工程也陸續(xù)進(jìn)入招投標(biāo)階段。四是防汛防旱抗臺工作取得全面勝利。我局修訂完善了全市防汛抗臺預(yù)案，編制了臺風(fēng)期間人員撤離安置預(yù)案、防汛抗臺期間應(yīng)急搶險預(yù)案，健全了防汛責(zé)任體系，并組織對江海堤防、水閘等水利工程設(shè)施以及防汛物資配備等進(jìn)行全面檢查，及時做好各類水利工程水工建筑物、機(jī)電設(shè)備及其配套設(shè)施維護(hù)和檢修；成立了防汛專業(yè)搶險隊(duì)伍，汛期防汛搶險隊(duì)共計排除40多余次險情，保障全市江海堤防的安全；今年全力做好防御第9、12、13號強(qiáng)臺風(fēng)以及6月份的3次強(qiáng)降雨的各項(xiàng)工作。認(rèn)真組織了26個潮汛的引江調(diào)水工作，使內(nèi)河水質(zhì)得到有效改善。今年累計排水量5.67億立方，引水量1.12億立方。五是水政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。為有效保護(hù)利用水資源，我局加強(qiáng)取水許可和用水管理，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可和用水總量控制制度，加強(qiáng)對水資源費(fèi)的征繳管理；強(qiáng)化水事行政執(zhí)法，扎實(shí)開展水事糾紛調(diào)處工作，不斷完善水事巡查制度，對重點(diǎn)區(qū)域矛盾隱患實(shí)行實(shí)時排查，及時調(diào)處到位、解決到位，全年共查處水事違法案件50多起，有效地維護(hù)了水法規(guī)的威嚴(yán)。
一是始終把思想道德建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和構(gòu)建和諧的作為重要內(nèi)容來抓。大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀和“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神；積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、見義勇為、拾金不昧、無私奉獻(xiàn)等傳統(tǒng)美德。二是組織廣大干部職工積極參加扶貧幫困、愛心捐款、助殘捐款等多種奉獻(xiàn)實(shí)踐活動。今年以來，我局先后捐資近萬元，幫助北新鎮(zhèn)民新村的3戶精準(zhǔn)幫扶戶緩解生產(chǎn)生活中的困難，為他們致富過程中碰到的難題出謀劃策。三是積極開展了機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)的“雙聯(lián)雙建”活動，主動協(xié)助社區(qū)做好了相關(guān)的工作，發(fā)揮了水務(wù)局黨員干部的主觀能動性，在社會上展示了水務(wù)職工良好的精神風(fēng)貌。
一是強(qiáng)化廉政文化宣傳。建立了廉政文化走廊，在機(jī)關(guān)辦公樓走廊墻壁上設(shè)置了永久性廉政警示語、廉政宣傳畫，努力營造濃厚的廉政文化氛圍。二是加強(qiáng)廉政文化教育。利用集中學(xué)習(xí)日組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)中央、省市有關(guān)廉政文件精神，觀看反腐倡廉電教片，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動著力優(yōu)化水務(wù)改革發(fā)展環(huán)境，不斷提升水務(wù)工作效能。三是加強(qiáng)廉政文化載體建設(shè)。組織廣大干部職工參觀愛國主義教育基地，積極創(chuàng)建載體和搭建平臺，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的吸引力。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真開展自查整改，按照辦公用房自查整改相關(guān)文件精神，開展辦公用房自查整改工作。五是狠抓四風(fēng)方面問題。加強(qiáng)了公務(wù)接待及車輛使用管理。召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，開展批評與自我批評，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。
近年來我們緊貼形勢任務(wù)和發(fā)展需求，積極搭建群眾性創(chuàng)建工作平臺，找準(zhǔn)激勵職工共同參與的長足發(fā)展的活力。一是開展了市民行為規(guī)范宣傳教育活動。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模，通過集中學(xué)習(xí)、召開座談會、舉辦知識競賽等形式，組織全系統(tǒng)干部職工市民行為規(guī)范的學(xué)習(xí)。二是通過會議、展板、電子顯示屏、懸掛橫幅等多種形式，廣泛開展“文明單位創(chuàng)建”宣傳活動，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工自覺投身到創(chuàng)建活動中，堅持以“群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，精心打造水利人新形象，營造了良好的爭創(chuàng)氛圍。三是開展“爭創(chuàng)示范窗口、爭創(chuàng)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵、樹立良好社會形象”文明創(chuàng)建競賽主題活動。四是開展群眾性文體活動，在節(jié)假日期間組織職開展了跳繩比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等全民體育活動，豐富了職工的文體生活，并積極組建羽毛球隊(duì)參加全市機(jī)關(guān)單位比賽，受到了廣大干部職工的普遍歡迎。五是把為職工辦實(shí)事、辦好事作為局里的大事來抓。“三八”婦女節(jié)為女職工安排健康體檢，老年節(jié)時開展慰問老干部活動并組織體檢，勞動節(jié)時局工會籌集一定經(jīng)費(fèi)看望生產(chǎn)一線職工和長期有病職工，為有特殊困難的職工提供救助，為凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍發(fā)揮了重要作用。
通過全局上下堅持不懈的努力，我局文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。今后，我們將按照堅持不懈、不斷發(fā)展的要求，努力踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利精神，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，完善和發(fā)展精神文明建設(shè)工作的長效機(jī)制，不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量，推新創(chuàng)建內(nèi)容，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，促進(jìn)水務(wù)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供水利支撐。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇三
回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持和幫忙下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中歡樂幸福的成長與學(xué)習(xí)了一年?，F(xiàn)把這學(xué)期的班級工作總結(jié)如下：
一、班級現(xiàn)狀分析：
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的也有了相對增強(qiáng)，對唱歌、跳舞有必須的興趣，并能用簡單的語言表達(dá)自我的愿望。
二、師德方面：
我熱愛團(tuán)體，進(jìn)取參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，熱愛幼兒，做孩子們的朋友教師，媽媽教師，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面：
在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，進(jìn)取為幼兒供給戶外活動的機(jī)會與空間，鼓勵幼兒進(jìn)取與材料互動。利用每一天晨檢的時間，組織豐富多彩區(qū)域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，進(jìn)取參與幼兒的活動，和幼兒一齊跳，一齊玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能進(jìn)取愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情景，經(jīng)過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會了自律，樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識和本事;幫忙幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒進(jìn)取主動參加各項(xiàng)體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作：
一個班的工作能否得以順利開展，離不開教師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合，家長工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理本事較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施:教師與家長構(gòu)成教育合力，做到家園同步，所以我把家長工作當(dāng)重點(diǎn)來抓，培養(yǎng)幼兒的自理本事和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果必須不會很明顯，僅有家長在家中配合教師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能到達(dá)真正的目的。我就經(jīng)過家長園地、及孩子入園、離園的時間將必須的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時還向其他教師討教，爭取給家長供給育兒經(jīng)驗(yàn)，有的家長反映自我孩子的表現(xiàn)，有的家長討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長把自我的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c其他家長共享經(jīng)過這個平臺使家長和教師間的距離拉的更近，以求到達(dá)家園共贏。
五、安全工作：
幼兒園里無小事，安全職責(zé)重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會簡單自我保護(hù)保護(hù)方法，在班內(nèi)構(gòu)成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下，無任何事故發(fā)生，使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強(qiáng)安全教育工作，使孩子安安全全、快歡樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了必須的發(fā)展，知識面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強(qiáng)對幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo)，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇四
x年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)下，以“推動科學(xué)發(fā)展，建設(shè)湖北經(jīng)濟(jì)10強(qiáng)縣(市)，深化財政改革，構(gòu)建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)機(jī)遇，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)“五優(yōu)機(jī)關(guān)”等活動，扎扎實(shí)實(shí)開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強(qiáng)大動力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)財政工作任務(wù)圓滿完成。
x年度，在國際金融危機(jī)影響下，完成財政收入88759萬元，比x年年增收11759萬元。x年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。x年8月被孝感市委、市人民政府授予x—x年年度文明單位;11月被孝感市國資委評為“x年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進(jìn)單位”;x年3月被省財政廳評為x年度全省財政信息工作先進(jìn)單位、全省財政行政政法工作先進(jìn)單位、全省財政金融工作綜合考評先進(jìn)單位;x年1月被孝感市財政局評為“x年度全市非稅收入管理工作目標(biāo)考評優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)單位;3月被漢川市人民政府辦公室評為“x年度建議提案辦理工作先進(jìn)單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機(jī)制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機(jī)制。
建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領(lǐng)導(dǎo)共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負(fù)責(zé)日常工作。各基層所相應(yīng)成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
建立運(yùn)行機(jī)制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進(jìn)展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。對進(jìn)展不快的基層單位，限期整改，督促落實(shí)，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機(jī)制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度、“十公開”、“十不準(zhǔn)”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機(jī)關(guān)股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎懲機(jī)制。我們設(shè)立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣(市)級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、x元的獎勵，并一次性發(fā)給相當(dāng)于干部一個月工資總額的獎金;對單位的主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標(biāo)責(zé)任狀，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達(dá)不到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位負(fù)責(zé)人，進(jìn)行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達(dá)到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進(jìn)活動。
這些機(jī)制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
人的素質(zhì)，直接反映一個部門、一個單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊(duì)伍，作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學(xué)習(xí)日，開展建設(shè)有中國特色社會主義理論和黨章的學(xué)習(xí)活動，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀讀書活動，采取自學(xué)、請黨校老師專題輔導(dǎo)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，做到學(xué)習(xí)有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9x10月，組織150名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年9月組織100名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)，20xx年5月，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織全系統(tǒng)40歲以下的干部職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀政治理論和財政業(yè)務(wù)知識閉卷考試及40歲以上干部職工的開卷考試，對前50名的人員還進(jìn)行了電腦技能考試。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務(wù)、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀(jì)守法教育。我們利用春節(jié)集訓(xùn)和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法紀(jì)教育，進(jìn)行法律知識培訓(xùn)，增強(qiáng)了廣大干部對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強(qiáng)了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀(jì)守法打下了良好的基礎(chǔ)。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關(guān)。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
我們以各種活動為載體，增強(qiáng)財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團(tuán)結(jié)開拓，服務(wù)興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的`文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強(qiáng)了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。x年7月我局舉辦了迎奧運(yùn)財政系統(tǒng)象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻(xiàn)精神的演講稿，在x年11月市委組織部市直機(jī)關(guān)工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。x年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務(wù)能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進(jìn)取精神，強(qiáng)化廣大干部職工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，改變了過去“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層財經(jīng)所財政服務(wù)大廳，有效提高了基層財政服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了以服務(wù)促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻(xiàn)愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。x年我局組織全體機(jī)關(guān)干部向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。x年5月和8月組織機(jī)關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決國光村22戶低保難題，以實(shí)際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇五
20xx年，我局深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是視察江西重要講話精神，根據(jù)中央、省、上饒市關(guān)于文明創(chuàng)建工作部署，認(rèn)真將文明創(chuàng)建工作落實(shí)到糧食局工作的各項(xiàng)活動中，推動文明創(chuàng)建工作和糧食中心工作同發(fā)展。
我局始終把把文明創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)長期性、綜合性的重點(diǎn)工作作來抓，將創(chuàng)建工作納入黨組議事日程，做到與糧食工作同部署，同開展，同考核；調(diào)整成立了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的糧食局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局辦公室，具體負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的日常工作。
根據(jù)上饒市精神文明建設(shè)委員會文件，結(jié)合工作實(shí)際，研究制定了《20xx糧食局精神文明建設(shè)工作計劃》，組織召開多次文明創(chuàng)建會議，將本單位的創(chuàng)建任務(wù)逐項(xiàng)分解到相關(guān)企業(yè)和責(zé)任科室，明確創(chuàng)建工作任務(wù)和責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進(jìn)行一次督查；把文明創(chuàng)建工作納入對干部職工的的績效考核，嚴(yán)格按照《糧食局內(nèi)部目標(biāo)績效考核辦法》開展考核，做到分工明確，責(zé)任到位，考核嚴(yán)明。
我局文明創(chuàng)建工作任務(wù)是金鋒商城地段環(huán)境整治。堅持輪流值日和定期集中創(chuàng)建相結(jié)合，注重引導(dǎo)小區(qū)居民自覺主動參與。今年以來，先后2次組織人員集中對金鋒商城以及櫻花公園入口進(jìn)行了全面整治，組織黨員志愿者清理各類垃圾，清除“牛皮癬”，維護(hù)交通秩序，使得金鋒商城以及櫻花公園入口的環(huán)境有了明顯提升。
積極倡導(dǎo)文明道德風(fēng)尚，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導(dǎo)干部職工自覺遵守法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。營造創(chuàng)建氛圍，提醒每天上下班的干部職工做到講文明話、辦文明事、做文明人；要求干部職工、家屬子女從小事做起，講衛(wèi)生，講文明，遵守公民道德規(guī)范，引導(dǎo)干部及家屬養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，不參與賭博，不參與封建迷信，不參與大吃大喝，倡導(dǎo)尊老愛幼、家庭和睦、互幫互助的文明新風(fēng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。全系統(tǒng)干部職工以節(jié)約、低碳、綠色、文明的生活方式引領(lǐng)節(jié)能低碳、生態(tài)環(huán)保的社會風(fēng)尚。開展文明餐桌創(chuàng)建活動，加強(qiáng)節(jié)儉養(yǎng)德教育。倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的社會風(fēng)尚。推進(jìn)志愿服務(wù)融入創(chuàng)建活動，保障學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動深化。認(rèn)真開展“三關(guān)愛”主題志愿服務(wù)活動。深入開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇六
xx年以來，縣聯(lián)社以創(chuàng)建文明單位為主線，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、開展道德實(shí)踐活動、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、提升服務(wù)水平、豐富文體活動、美化工作環(huán)境。
一是廣泛開展道德實(shí)踐和文明傳播活動，推薦好人好事300條，市文明網(wǎng)采用文明評論6篇，舉辦道德講堂2場，開展志愿服務(wù)活動20多次，評選了四期“四德模范”、“最美家庭”，組織干部職工到費(fèi)縣大田莊“三同”教育基地開展端午節(jié)主題實(shí)踐活動。
二是積極開展文體活動，舉辦了機(jī)關(guān)“五一”趣味運(yùn)動會、“五四”紅歌比賽、首屆“供銷聯(lián)合杯”籃球聯(lián)賽，承辦了山東省第十二屆“海峽兩岸中老年男子”籃球邀請賽。
三是創(chuàng)建了“供銷e家”電商服務(wù)品牌、“情系三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)”服務(wù)品牌和“助鄉(xiāng)村振興、展供銷風(fēng)采”黨建品牌;被省人社廳、省聯(lián)社、省公務(wù)員局授予“全省供銷合作社系統(tǒng)先進(jìn)集體”、被臨沂市人民政府授予“供銷工作先進(jìn)縣區(qū)”。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇七
一是以上率下抓創(chuàng)建。x市x局堅持把文明單位創(chuàng)建工作作為單位大事要事抓在手上，列入重要議事日程。共召開黨組會x次研究創(chuàng)建工作、理論中心組學(xué)習(xí)1次傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)知識。堅持齊抓共管，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。同時，以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)，每年制定年度創(chuàng)建工作計劃，融入日常工作管理，做到創(chuàng)建工作與機(jī)關(guān)工作同安排、同部署、同檢查。
二是凝心聚力抓創(chuàng)建。堅持全員發(fā)動，構(gòu)建“大創(chuàng)建”格局，x次召開機(jī)關(guān)全體干部會議、工作例會等傳達(dá)創(chuàng)建工作有關(guān)精神，部署具體工作。x年x月x日，召開x市x局創(chuàng)建文明行業(yè)動員會，要求全體干部職工在加強(qiáng)自身建設(shè)上拔高標(biāo)桿、在參與全市創(chuàng)文上做在先。發(fā)揮市行政服務(wù)大廳直接服務(wù)、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，利用海報橫幅、宣傳欄、led屏幕等，廣泛宣傳文明城市和文明單位創(chuàng)建工作，讓“人人都是參與者、人人都是創(chuàng)建者”的理念深入人心。
三是黨建引領(lǐng)抓創(chuàng)建。出臺《x市x局黨組“黨建+文明創(chuàng)建”工作實(shí)施方案》，建立“黨建+文明創(chuàng)建”工作機(jī)制，將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到創(chuàng)建工作的各方面、全過程。發(fā)揮黨員的`先鋒模范和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，設(shè)立“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”，開展?fàn)幃?dāng)服務(wù)群眾標(biāo)兵、黨員承諾踐諾等活動，讓黨旗在服務(wù)群眾、文明創(chuàng)建第一線高高飄揚(yáng)。利用“三會一課”、黨員主題活動日等形式，開展“學(xué)黨史慶五一講奉獻(xiàn)”xxx文明實(shí)踐活動等一系列活動，在嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活的同時推動創(chuàng)建工作落在實(shí)處。
一是抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，著力建設(shè)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)。堅持以學(xué)為先，把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為文明單位創(chuàng)建的重中之重、重要支撐。高標(biāo)準(zhǔn)、高站位開展黨內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動，“不忘初心、牢記使命”主題教育代表x市接受中央巡回督導(dǎo)組指導(dǎo)，得到充分肯定，規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色，學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。通過局黨組會、黨組理論學(xué)習(xí)中心組會議、專題學(xué)習(xí)研討會、專家輔導(dǎo)報告、每周例會等，推動黨的路線、方針、政策學(xué)習(xí)全覆蓋，督促黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理，并利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國、江西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等線上平臺加強(qiáng)個人自學(xué)。制定《x市x局業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，全力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的一流干部隊(duì)伍。
二是抓管理、提效能，扎實(shí)推進(jìn)制度建設(shè)。堅持以制度管人管事，不斷提高制度的執(zhí)行力和完備性，以增強(qiáng)管理效能。x市x局自成立以來，從體制機(jī)制上不斷完善，先后出臺了《x市x局印章管理制度》、《x市x局責(zé)任清單》、《x市x局規(guī)范行政審批決策程序管理規(guī)定》、《x市x局崗位廉政風(fēng)險防控清單》等一系列制度文件，通過制度的完善，把紀(jì)律和規(guī)矩的螺絲擰得緊而又緊，讓紀(jì)律和規(guī)矩成為帶電的高壓線，警示黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。以對組織負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好制度執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)廉政談話、“三重一大”、民主評議黨員等制度，確保制度成為硬約束而不是橡皮筋，始終保持為民務(wù)實(shí)清廉的政治本色。認(rèn)真貫徹黨對行政審批工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹民主集中制，審批的科學(xué)性、規(guī)范性不斷加強(qiáng)。
三是抓作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，全力打造過硬隊(duì)伍。以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以優(yōu)化服務(wù)為最終目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍的塑造。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭抓作風(fēng)建設(shè)，建立《黨組成員聯(lián)系窗口制度》，及時了解窗口工作人員思想動態(tài)，定期開展談心活動、凝心聚力。嚴(yán)格執(zhí)行《x市x局關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律改進(jìn)工作作風(fēng)的通知》、《x市x局窗口工作人員考勤考核管理暫行辦法》等相關(guān)制度，堅持每天上下班四次影像考勤制度，充分利用電子視頻檢查系統(tǒng)，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，實(shí)地檢查上下班制度執(zhí)行、窗口人員履職盡責(zé)等情況，督促形成良好工作作風(fēng)。全面政務(wù)服務(wù)“好差評”制度的監(jiān)督倒逼作用，實(shí)行日統(tǒng)計、月通報、年考核，全力推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評價對象、服務(wù)渠道、差評整改“四個全覆蓋”，20xx年以來，共收到評價x件，非常滿意x件、滿意x件、基本滿意x件，好評率x%。
一是服務(wù)大局，參與文明城市創(chuàng)建。積極融入到x市創(chuàng)建全國文明城市工作當(dāng)中，以一隅之力為全局添光，x市x局被表彰為創(chuàng)建全國文明城市提名城市工作先進(jìn)單位，一名同志被表彰為先進(jìn)個人。扎實(shí)開展“路長制”服務(wù)活動，組織志愿者們對x路、x路開展衛(wèi)生清掃活動。積極勸導(dǎo)違規(guī)占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等現(xiàn)象，第一時間將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋至市創(chuàng)建辦。做好文明交通勸導(dǎo)服務(wù)，組織志愿者在x路與x大道交通路口值守，對隨意橫穿馬路、不遵守交通信號燈等不文明行為進(jìn)行勸阻，協(xié)助老、弱、病、殘等行人安全通行，營造安全和諧的道路交通環(huán)境。
二是整合力量，開展實(shí)踐志愿服務(wù)。大力發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，為奉獻(xiàn)為榮、以服務(wù)為樂，營造起人人爭當(dāng)好人、人人志愿服務(wù)的良好氛圍。全力扛起疫情防控責(zé)任，疫情期間，組織志愿者們佩戴綬帶，引導(dǎo)辦事群眾有序排隊(duì)，文明辦事，協(xié)助做好體溫測量、掃健康碼等防疫措施；在窗口、大廳提供服務(wù)咨詢、辦事指引、延時預(yù)約服務(wù)等；設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，擺放雨傘架、雨披、筆、紙等便民服務(wù)用品。以溫情服務(wù)幫助老年人便捷辦事，設(shè)立“老年人”服務(wù)專窗，提供一對一、一次辦的全程陪同服務(wù)，對行動不便的老人提供預(yù)約上門貼身服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)建立“九有”志愿服務(wù)站，探索建立就近化、常態(tài)化志愿服務(wù)模式。組織路長制，人居環(huán)境整治、文明交通志愿勸導(dǎo)、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇八
一、建立學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)服務(wù)觀念。
針對全院人員醫(yī)務(wù)的思想狀況，利用晨會，科務(wù)會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實(shí)行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標(biāo)準(zhǔn)，從而引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步得到了改善。
二、完善制度，落實(shí)措施。
通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標(biāo)，實(shí)行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標(biāo)，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責(zé)任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實(shí)現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”的服務(wù)觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認(rèn)真踐言。
向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封公開信”等服務(wù)承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護(hù)人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。
四、端正行風(fēng)，廉潔行醫(yī)。
全體醫(yī)護(hù)人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費(fèi)的透明度，實(shí)行了“一日清單”制度，增進(jìn)了患者的信任度，有效的遏制了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內(nèi)外進(jìn)行小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。
總之，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，通過細(xì)致的規(guī)劃，周密計劃，堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，全體干部職工，不斷的學(xué)習(xí)，完善各種制度，落實(shí)各項(xiàng)措施，使我院的服務(wù)水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。20_年_月被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、_月被市團(tuán)委授予“青年文明號”、_月被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽(yù)稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點(diǎn)，贏得社會各界的一致好評。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇九
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，乘黨的十八大會議精神的東風(fēng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動力。
文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭申報省級文明單位成功”。
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認(rèn)識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認(rèn)識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實(shí)施“人才工程”，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識，要求以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，堅持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇，爭取高科技項(xiàng)目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報增加服務(wù)內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，社會滿意率達(dá)到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)?，?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓。對環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，根據(jù)實(shí)施方案逐步對站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實(shí)施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機(jī)制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進(jìn)集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來幾年，是我局事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實(shí)現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，堅持兩手抓，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十
近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點(diǎn)，以“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”的精神，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進(jìn)單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)先進(jìn)單位、20__年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，20__年上半年實(shí)現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到14.2萬元。現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、堅持以人為本，打造一流郵政隊(duì)伍。
近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊(duì)伍建設(shè)。
一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長為組長、辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、工會等部門負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與精細(xì)化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項(xiàng)治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。
二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高20__年、20__年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進(jìn)黨支部”稱號。
三是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強(qiáng)對員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅決實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。
二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
20__年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機(jī)時代的種.種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細(xì)管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)“堅持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)全局各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
(1)郵政儲蓄。20__年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20__年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達(dá)全年計劃的163%，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一是采取政策調(diào)動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機(jī)，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進(jìn)度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。
二是在營銷手段、客戶管理及維護(hù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，針對金融危機(jī)后資本市場低迷局面，及時調(diào)整發(fā)展策略，重點(diǎn)加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點(diǎn)，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項(xiàng);通過發(fā)展各類代發(fā)款項(xiàng)為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三是不斷拓展集團(tuán)用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。
四是加強(qiáng)代理保險、理財產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。
(2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項(xiàng)目帶動、行業(yè)突破為重點(diǎn)。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。
(3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營銷重點(diǎn)放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強(qiáng)宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實(shí)施好“家鄉(xiāng)包裹”項(xiàng)目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項(xiàng)目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。
(4)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報黨刊、重點(diǎn)報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進(jìn)行定點(diǎn)收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強(qiáng)營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報刊收訂工作的良性發(fā)展。
(5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項(xiàng)代收款業(yè)務(wù)，20__我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。
(6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)年冊和專項(xiàng)題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個性化郵票的開發(fā)。
(7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點(diǎn)項(xiàng)目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。
(8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點(diǎn)做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20__年中秋月餅專項(xiàng)營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達(dá)140%。
三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。
抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實(shí)效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實(shí)現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。
一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實(shí)際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個成員的工作職責(zé);同時，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。
二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機(jī)，進(jìn)一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機(jī)盎然的工作生活環(huán)境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項(xiàng)目及郵政西部網(wǎng)點(diǎn)投資計劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強(qiáng)了營業(yè)場所硬件設(shè)施，為全縣5個網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)安狀了atm自動取款機(jī)，全部網(wǎng)點(diǎn)安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個移金庫，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標(biāo)語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營業(yè)廳”，爭當(dāng)“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運(yùn)動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機(jī)。
四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運(yùn)卡6個單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙ā⒔煌?、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加?qiáng)了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。
總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實(shí)地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十一
為確保市創(chuàng)建文明城市工作的圓滿完成，市人大機(jī)關(guān)按照市文明辦的統(tǒng)一布暑，在全機(jī)關(guān)廣泛深入地開展了文明城市創(chuàng)建，構(gòu)建和諧家園的活動。市人大機(jī)關(guān)第一時間成立了相關(guān)的工作班子，圍繞“全國文明城市創(chuàng)建工作”，制定工作計劃，落實(shí)工作部署，并進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)工作制度。現(xiàn)就開展創(chuàng)建文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)
市人大機(jī)關(guān)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，成立了以黨組書記為組長、黨組成員和各黨支部小組長為成員的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐一對照《xx市文明城市創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書》，明確了目標(biāo)任務(wù)，同時，對各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)了責(zé)任小組，根據(jù)工作計劃安排對機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，保證了機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。
二、廣泛開展“四德”專題教育實(shí)踐活動
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，以宣傳教育為目的，以實(shí)際效果為重點(diǎn)，組織居民開展形式各樣的創(chuàng)建宣傳活動。通過舉辦市民教育專題講座，提高了居民城市意識，進(jìn)一步提高了居民對環(huán)境認(rèn)識，增強(qiáng)了人人保護(hù)環(huán)境的意識。起到了一定教育作用，在每位工作人員心中增添了新內(nèi)容，注入了新含義，賦予了新使命。
三、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，廣泛深入開展豐富多彩的文化活動
（一）開展“社區(qū)公德建設(shè)討論”，在機(jī)關(guān)中積極倡導(dǎo)“講究公德、崇尚文明、樹立新風(fēng)”。全機(jī)關(guān)通過開展志愿“踐行文明，共建和諧社會”公益活動，組織“志愿者”利用節(jié)假日和重要紀(jì)念日，深入社區(qū)、貧困家庭、街頭等開展志愿服務(wù)和多種形式的活動，營造濃厚的創(chuàng)建文明城市氛圍。
（二）以不斷完善的“社區(qū)、社會、家庭”三位一體的宣傳網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大文明素養(yǎng)建設(shè)的影響范圍，產(chǎn)生氛圍以文明引導(dǎo)個人，個人以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應(yīng)。
（三）通過各類社會實(shí)踐活動，在機(jī)關(guān)干部中大力倡導(dǎo)并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善與社會基本道德規(guī)范，重點(diǎn)宣傳 “文明、自律、勤奮、創(chuàng)新”和“愛家、愛社區(qū)、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求社區(qū)居民“在社區(qū)做十星級文明戶，在社會做文明好市民，在家做文明好戶長”。
（四）開展辦文明禮儀宣傳活動。在機(jī)關(guān)干部中大力倡導(dǎo)和學(xué)習(xí)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學(xué)習(xí)社交禮儀”、“工作禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創(chuàng)建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規(guī)范緊密結(jié)合起來，教育居民崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。
（五）在機(jī)關(guān)廣泛開展“文明城市·從我做起”、“講文明，爭做陽光居民”、“傳承文明精神，我是文明居民”、“安全與文明同行，守法共進(jìn)”等系列活動，不斷加大創(chuàng)建文明城市宣傳教育力度。
（六）積極開展法制教育， “大家都走斑馬線——講文明，文明交通伴我行”等主題活動。圍繞主題活動，向機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化遵守交通法規(guī)的意識和法制意識，并通過團(tuán)隊(duì)活動，討論、演講等形式，深入進(jìn)行交通安全宣傳。同時，開辟法制教育的有效途徑，教育機(jī)關(guān)干部樹立法制觀念，做到知法、懂法、守法。
（七）、加強(qiáng)體育鍛煉，組織機(jī)關(guān)干部因地制宜廣泛開展形式多樣的陽光體育鍛煉，樹立“我能行”的意識，鍛煉強(qiáng)健體魄，錘煉頑強(qiáng)意志，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在今后的創(chuàng)建全國文明城市工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)前期工作的成功經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格對照《xx市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)分解表》，對所有目標(biāo)再次進(jìn)行梳理，找出差距，增添措施，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，以高質(zhì)量的創(chuàng)建工作成績迎接驗(yàn)收。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十二
近幾年，我校在規(guī)范學(xué)校管理、文明單位創(chuàng)建上狠下功夫，取得一些較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
作落到實(shí)處，把創(chuàng)建文明單位的工作列入重要議事日程，成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)。為此，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起工作上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力。生活上廉潔奉公，嚴(yán)于律己。如學(xué)校堅持每周四晚上召開行政例會，總結(jié)本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情總是集體商議后才施行，先民主后集中。工作上既有明確分工，更有通力合作。
二.狠抓教師隊(duì)伍改革，積極推行素質(zhì)教育。
學(xué)校實(shí)行教職工聘任制，全面實(shí)行“五定”。即定崗、定員、定目標(biāo)、定獎懲、層層簽定工作目標(biāo)責(zé)任合同書。實(shí)行“效果考核制”和“工資結(jié)構(gòu)制”，學(xué)校每年從教職工套改工資中拿出30作為“浮動工資”，徹底改變了過去干好干壞一個樣，極大地調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在教學(xué)上積極推行素質(zhì)教育，通過多種途徑，多種形式發(fā)揮學(xué)生個性特長，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。在業(yè)務(wù)上開展了學(xué)“三新”、練“五功”、講“六”
多渠道地籌措資金改善辦學(xué)條件，在投資方向上一是保證校舍建設(shè)資金到位、校容校貌改觀。計劃在__年增添十臺微機(jī)，增添部分理化生實(shí)驗(yàn)儀器，向國家一級實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。三是在抓辦學(xué)條件改善的同時，我們在教學(xué)上大膽推行教育改革，順應(yīng)時代潮流，積極推行素質(zhì)教育，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，并認(rèn)真開展好各種興趣小組活動。
3.狠抓師生的思想道德教育，營造良好的育人環(huán)境。我們將在黨員干部中認(rèn)真扎實(shí)地開展關(guān)于“三個代表”的學(xué)習(xí);將在教師當(dāng)中開展學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、教師職業(yè)道德等活動;在學(xué)生當(dāng)中開展以“中小學(xué)德育大納”為綱、以愛國主義教育為主旋律、以行為養(yǎng)成教育為本、以創(chuàng)“五文明”為榮的各項(xiàng)活動，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。
4.廣泛開展法制宣傳，增強(qiáng)師生的遵紀(jì)守法的意識。學(xué)校計劃利用寒暑教職工學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》、《湖北省計劃生育管理?xiàng)l例》、《治安管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，每學(xué)期聘請司法干部對師生作法制報告。
5.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的搞好創(chuàng)建檔案建設(shè)。我們將設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案建設(shè)，按照檔案管理的要求收集齊全、科學(xué)分類，裝訂規(guī)范。
四.創(chuàng)建途徑。
我們將通過下列途徑具體地開展創(chuàng)建活動：1.進(jìn)行文明單位的“細(xì)胞”建設(shè)。在教師當(dāng)中開展創(chuàng)“文明教研組”、“五好家庭”、“好媳婦”等活動;在學(xué)生當(dāng)中開展創(chuàng)“文明班級”、“文明寢室”、“十星級學(xué)生”等活動。2.定期舉行“五?四”、“元旦”文藝晚會、“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛校園”的“國慶”演講比賽，春秋運(yùn)動會。3.通過“文明街道”共建“扶貧助殘”等活動塑造文明單位形象，提高我校創(chuàng)建“文明單位”的社會影響。
針對創(chuàng)建中取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、推廣，對存在的問題及時分析原因，妥善地作好處理，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十三
xx年，我院的精神文明建設(shè)工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，堅持貼近實(shí)際，貼近生活、貼近群眾。著眼有用有效，不斷提升全院干部職工文明素質(zhì)和文明程度。在狠抓司法監(jiān)督工作的同時，不斷加大精神文明建設(shè)的力度，努力造就一支政治堅定，業(yè)務(wù)精通，紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)檢察隊(duì)伍，現(xiàn)將我院20xx年文明單位創(chuàng)建工作如下總結(jié)。
為確保全處創(chuàng)建工作取得實(shí)效，院黨支部高度重視，把創(chuàng)建工作列入全院重點(diǎn)工作之一，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，及時設(shè)立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書的要求，明確創(chuàng)建工作共性目標(biāo)與職能目標(biāo)中的具體工作任務(wù)和要求，結(jié)合各部門反饋問題，制定工作方案，明確督導(dǎo)部門、責(zé)任單位與整改時限，將整改任務(wù)分解落實(shí)到各科室，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人的“上下聯(lián)動、全員參與”的工作格處。
1、深化理論學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為依托，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，召開各類黨組學(xué)習(xí)、結(jié)合個人自學(xué)、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、“兩學(xué)一做”知識測試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學(xué)習(xí)心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對黨章黨規(guī)、引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實(shí)做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國特色社會主義理論、“法制教育”主題學(xué)習(xí)教育，充分利用宣傳欄、板報、單位道德講堂微信群等宣傳手段，大力刊播法制教育的宣傳內(nèi)容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用中國特色社會主義理論體系武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1、培育和踐行社會主義核心價值觀。
按照縣文明辦要求，在院門戶網(wǎng)站、單位宣傳欄刊播相關(guān)公益廣告，設(shè)立社會主義核心價值觀宣傳牌，不斷加強(qiáng)社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的`正能量。
2、開展“講文明樹新風(fēng)活動”，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。
一是充分單位宣傳欄、廣告牌等載體進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”宣傳，教育和引導(dǎo)職工使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、講道德融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中。
二是運(yùn)用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學(xué)習(xí)、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實(shí)踐活動。
三是組織院職工參加了縣司法機(jī)關(guān)開展的“十九大精神，黨章黨規(guī)”活動榮獲三等獎。通過各項(xiàng)活動進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，增加了組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項(xiàng)工作的開展。
3、開展道德模范學(xué)習(xí)宣傳，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
對先進(jìn)人物事跡進(jìn)行大力宣傳，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮，積極參與各項(xiàng)評選活動，向文明辦推薦好人線索達(dá)430條。深入開展“道德講堂”活動，充實(shí)完善講堂內(nèi)容，并組織開展網(wǎng)上道德論壇、道德修身等活動。
4、培育文明道德風(fēng)尚。
一是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動及志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員進(jìn)社區(qū)、結(jié)對幫扶、衛(wèi)生保潔等集中志愿服務(wù)活動，推進(jìn)志愿服務(wù)活動制度化、常態(tài)化、品牌化。
二是組織黨員干部及職工開展義務(wù)獻(xiàn)血，不斷增強(qiáng)全處黨員干部的奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步鞏固全處關(guān)心社會公益事業(yè)、具有高度社會責(zé)任感的良好形象。
5、未成年人思想道德建設(shè)。組織去全縣中小學(xué)深入開展“關(guān)愛留守兒童”、“護(hù)航未成年人成長”、“憲法競賽”等15次活動，不斷凈化未成年人成長環(huán)境，強(qiáng)化校園周邊環(huán)境整治工作，收到了多所學(xué)校師生及家長們的高度評價。
6、開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
一是積極倡導(dǎo)全處職工參與“文明餐桌”行動，要求有食堂的單位設(shè)置“文明餐桌”提示語，大力提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。
二是引導(dǎo)職工積極參與“無車日”、“低碳出行”活動，深入宣傳“文明出行、公交優(yōu)先”理念，切實(shí)提高職工文明出行意識。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。
四是開展了“拒絕煙草危害共建無煙單位”為主題的控?zé)熜麄骰顒印?BR> 五是大力倡導(dǎo)文明交通，安排全院干部職工人積極參與文明交通引導(dǎo)、文明監(jiān)督、勸導(dǎo)、引導(dǎo)和衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)活動，有效改善了督導(dǎo)范圍的交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，解決市容環(huán)境中存在的突出問題，全面提升市民綜合素質(zhì)和城市文明程度。
20xx年，我處在市檢察院、青陽縣文明辦指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)建宣傳力度，尤其是對群眾的宣傳力度需進(jìn)一步加大；創(chuàng)建活動的載體和機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和豐富。今后，我處將按照創(chuàng)建辦的工作部署及要求，不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，結(jié)合單位特點(diǎn)，從深化理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新宣傳載體、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展生態(tài)文明建設(shè)等方面入手，扎實(shí)抓好創(chuàng)建各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，推動創(chuàng)建工作的不斷深入。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十四
為了建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神禮貌建立活動用心性，提高精神禮貌建立工作水平，發(fā)奮營造“禮貌校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，用心開展禮貌單位建立活動。加快了建立精神禮貌單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與禮貌單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)例會制度，及時傳達(dá)上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項(xiàng)具體任務(wù)，真正做到了建立規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、職責(zé)落實(shí)。先后被評為欽州市普教工作先進(jìn)群眾，靈山縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團(tuán)授予“愛科學(xué)月”先進(jìn)群眾等。
二、切實(shí)加強(qiáng)了思想道德風(fēng)尚建設(shè)優(yōu)美散文摘抄。
我校切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入對全體教師進(jìn)行愛國主義、群眾主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，透過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設(shè)。
1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標(biāo)準(zhǔn)教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生帶給了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、學(xué)校用心開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校建立了健康、禮貌的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生用心參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑戶外會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊(duì)參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊(duì)參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強(qiáng)抓不懈。
1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強(qiáng)，措施實(shí)。透過強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同發(fā)奮，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊(duì)活動課對學(xué)生進(jìn)行安全知識的教育，透過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強(qiáng)化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在禮貌單位建立活動中取得了較好的成效。
創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)篇十五
自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行被評為20xx年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20xx年度常州市企業(yè)勞動保護(hù)工作合格工會，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號，20xx-20xx連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20xx-20xx年度被評為江蘇省文明單位。
上述成績的較好取得主要得益以下做法：
今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
(一)完善組織架構(gòu)，落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)全面開展工作，綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門，并納入部門和責(zé)任人的績效考核，強(qiáng)化了各部門對于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。
(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實(shí)到具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。
(三)全行發(fā)動員工，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會、動員會、座談會等會議形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義，認(rèn)識到開展創(chuàng)建活動對促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。
道德講堂建設(shè)，取得實(shí)效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實(shí)際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。
1、統(tǒng)一認(rèn)識，有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn)，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、立足員工，組建隊(duì)伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊(duì)伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細(xì)化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個故事，作一番點(diǎn)評”為基本模式，強(qiáng)化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實(shí)踐”四個環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實(shí)踐”結(jié)合志愿者活動，組織服務(wù)承諾宣誓，倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領(lǐng)人，在可學(xué)中鼓舞人，在可為中提高人。
自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務(wù)，聚人心，強(qiáng)素質(zhì)，提形象，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)的各項(xiàng)服務(wù)舉措，積極拓展服務(wù)渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務(wù);20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款，實(shí)現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎(chǔ)上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚(yáng)。
(一)以發(fā)揮核心作用為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務(wù)會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導(dǎo)全轄。對經(jīng)營管理中的矛盾和問題，領(lǐng)導(dǎo)成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應(yīng)對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會等途徑，擴(kuò)大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時，班子成員認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委和上級行黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格自律，作好表率。對信貸投放、招標(biāo)采購、網(wǎng)點(diǎn)裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實(shí)踐活動。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點(diǎn)”：利用春節(jié)，抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進(jìn)典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強(qiáng)全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機(jī)，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
(三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領(lǐng)導(dǎo)按照要求，深入基層一線，與每個網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”，完成一項(xiàng)營銷任務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的“銷售員”，體驗(yàn)一次大堂服務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求的“采集員”，解決一個實(shí)際問題，做為民服務(wù)的“調(diào)解員”，開展一次三項(xiàng)溝通活動，做網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動開展以來，行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，加強(qiáng)上下交流溝通，了解基情民意，切實(shí)支持和幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)營銷，同時，結(jié)合對季末、年末重點(diǎn)時段，對百日攻堅，開門紅階段目標(biāo)，能深入聯(lián)系點(diǎn)，做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了“行心工程”建設(shè)，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。
(四)以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊(duì)伍的有效手段，結(jié)合自身特點(diǎn)，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的'選人用人機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn)，重視各類人才基本素質(zhì)的充實(shí)，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓(xùn)資源擴(kuò)展，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓(xùn)班，確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時，使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。
(五)以青年員工為重點(diǎn)，開展“新人入職我護(hù)航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業(yè)發(fā)展搭建平臺，建立對話機(jī)制增強(qiáng)交流和溝通，給予青年員工更多的組織關(guān)懷，幫助他們盡快學(xué)習(xí)、認(rèn)可、融入中行的企業(yè)文化。
(一)構(gòu)建長效機(jī)制，確保每日推動。通過明確分級負(fù)責(zé)制，持續(xù)跟蹤督查并落實(shí)整改，逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長效管理機(jī)制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會議”;進(jìn)一步完善了考核機(jī)制，推動支行圍繞全年目標(biāo)，建立每月必查制度，網(wǎng)點(diǎn)建立晨會講評制度，持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測評中，我行名列前茅。
(二)優(yōu)化廳堂服務(wù)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地，明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務(wù)，提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動，推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務(wù)的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實(shí)際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導(dǎo)溝通，幫助解決實(shí)際困難，改善服務(wù)管理效能，助推基層服務(wù)能力提升。
(四)結(jié)對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對幫扶以來，在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實(shí)地了解塹口村近年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項(xiàng)資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位，對村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
(一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)。“職工之家”作為構(gòu)建支行企業(yè)文化的載體，我行認(rèn)真落實(shí)市行黨委的工作部署，把建設(shè)“職工之家”作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，建立專項(xiàng)資金，家園文化建設(shè)取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。
(二)職工小家建設(shè)初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步關(guān)愛基層員工，做實(shí)做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，我行認(rèn)真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點(diǎn)、有步驟地在全行基層網(wǎng)點(diǎn)開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。