工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃（通用20篇）

    總結(jié)要結(jié)合實(shí)際，具體分析自己在工作和學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難，尋找解決方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如何寫一篇完美的總結(jié)，是每個(gè)人都要面臨的問題。4.這些總結(jié)范文包含了對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、對未來規(guī)劃的總結(jié)、對團(tuán)隊(duì)合作的總結(jié)等等。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇一
    我九四年七月入黨，參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。
    在前一階段的保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告、黨章、《保持_員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件，撰寫了三篇讀書心得和二萬四千字的讀書筆記。通過深入學(xué)習(xí)，對這次開展的保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)有深刻的認(rèn)識，深感這次教育活動(dòng)意義深遠(yuǎn)。黨性分析，是整個(gè)教育活動(dòng)的核心，通過民主評議，廣泛采納意見，進(jìn)一步深刻地自我剖析，把存在的問題找準(zhǔn)、找足。
    一、存在的問題和不足。
    針對自己的實(shí)際，結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色，對照《新時(shí)期_員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，對照黨組織的希望和要求，對照我市保持_員先進(jìn)性教育實(shí)施意見，我認(rèn)識到自己存在以下幾方面問題：
    1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識，了解“九公開”、“六類事項(xiàng)辦理制”，但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。
    2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經(jīng)濟(jì)、科技等方面的知識學(xué)的少，不系統(tǒng)，不全面;缺乏開口能講，拿筆能寫，動(dòng)手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題，只知道埋頭干活，不善于總結(jié)積累。
    3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的范圍是全體黨員，在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要對群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)，只有與廣大群眾打成一片，共同倡樹和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動(dòng)才能真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。
    4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作，但與新時(shí)期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少，協(xié)作意識不強(qiáng)。
    二、下一步的整改措施。
    通過深刻查擺，找到了原因，挖出了根源，這幾個(gè)方面的問題，個(gè)人有，窗口工作中也存在，本著“有則改之，無則加勉”的原則，有什么問題就著力解決什么問題，哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題，見真著實(shí)地把這次學(xué)教活動(dòng)落到實(shí)處。
    1、堅(jiān)定信念，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。深入實(shí)踐重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，達(dá)到服務(wù)群眾，促進(jìn)工作的根本目的。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實(shí)踐，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望，又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，拿出支持發(fā)展的辦法。
    3、聯(lián)系實(shí)際，開拓創(chuàng)新。現(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利，不能因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)成績就盲目樂觀，想問題，干工作，辦事情還要進(jìn)一步用心、動(dòng)腦，不能停留在表面上，要結(jié)合實(shí)際，探討新機(jī)制、新方法，更好地做好審批服務(wù)工作。
    4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流，向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)，好方法，以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。
    5、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求?！爸行摹弊鳛橐粋€(gè)新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)期工作的需求。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇二
    在區(qū)教育局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校黨政的大力支持下，我校工會班子高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真實(shí)踐江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心，充分發(fā)揮工會在深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育中的助推作用，努力實(shí)現(xiàn)工會重點(diǎn)工作的突破和自身建設(shè)的加強(qiáng)，為國和的發(fā)展注入了新的活力。
    1、堅(jiān)持正確的政治方向，以師德塑師魂。校工會認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要理論和《工會法》《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《國和師德條約》《十要十不要》等。舉行暑期師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過不同形式的報(bào)告會、理論講座、自學(xué)，提高教職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。
    2、嚴(yán)肅法規(guī)校紀(jì)、以校紀(jì)樹新風(fēng)。
    一年來，工會充分發(fā)揮教代會的監(jiān)督職能，配合黨政，維護(hù)法規(guī)校紀(jì)的嚴(yán)肅性，針對師德問題召開大會，既教育了教師，又為全體教職工敲響警鐘，維護(hù)國和教師良好的形象。
    學(xué)校工會是以教職工為主體的群體組織，是黨政聯(lián)系群眾的橋梁和細(xì)節(jié)，是教職工會合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。校工會班子齊全，凝聚力強(qiáng)，能正確處理領(lǐng)導(dǎo)與教代會的關(guān)系，自覺堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾路線，擴(kuò)大工會在群眾中的影響，做好教職工的代言人。
    1、學(xué)校黨支部注重加強(qiáng)對工會和教代會工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終把工會和教代會工作納入重要議事日程，列入黨建工作目標(biāo)和全年工作計(jì)劃，凡學(xué)校重大問題都會聽取工會意見，校工會主席也享受副校級領(lǐng)導(dǎo)待遇。
    2、堅(jiān)持教代會工作的制度化、規(guī)范化、定期召開教代會，評議和審議學(xué)校的重大事項(xiàng)，一年來，我們召開了二次教代會，主要重點(diǎn)是評議校長和學(xué)校預(yù)決算報(bào)告，學(xué)校發(fā)展思路等。
    3、開展校務(wù)公開，推進(jìn)民主管理學(xué)校。校務(wù)召開進(jìn)展有序、工作制度化、規(guī)范化。學(xué)校公開形式多樣，一是上宣傳窗公布，二是教代會上召開，三是向全體學(xué)生家長公布，校務(wù)公開效果明顯。
    工會始終把關(guān)心職工，為他們辦實(shí)事、辦好事作為總的工作思想，我們一直堅(jiān)持“五必訪”制度，為教職工排憂解難，在工會的建議下，一年來在辦實(shí)事，辦好事方面又上了新的臺階：
    1、成立膳管會，改善了伙食，食堂被評為區(qū)a級示范食堂。
    2、關(guān)愛女性，“三八”節(jié)進(jìn)行了短途游，每月發(fā)放衛(wèi)生用品。
    3、以工會小組為單位，慰問教職工結(jié)婚、生子及生病等事項(xiàng)。
    4、做好貨幣分房工作，包括家庭情況資料的收集、額對及協(xié)調(diào)工作。
    5、慰問離退休教師，每逢教師節(jié)，老人節(jié)，春節(jié)的來臨，都會上門探望或請到學(xué)校來聚會。今年還安排退休教師滕頭村一日游。為60歲、80歲的退休教師舉行祝壽活動(dòng)。
    6、開展師徒結(jié)對活動(dòng)，培養(yǎng)青年教師熱愛教育、熟悉教育、快快成才。
    7、組織教師一年二次撰寫教書育人論文，優(yōu)秀論文在大會上交流，提高教師綜合水平。
    8、為加強(qiáng)教師身體素質(zhì)，開展了形式多樣的教師運(yùn)動(dòng)會，教師人人參與，積極性高。
    1、組織教職工男女混合排球比賽，取得高中組第三名的好成績。
    2、組織教師開展“慈善一日捐”及“綠色生命”捐款活動(dòng)。
    3、參加區(qū)教育局“我為教育獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。
    4、制作工會成果展版，在區(qū)教育工會會議上展覽。
    5、參加小區(qū)一年一度的拔河比賽，榮獲第一名。獲得三連冠。
    6、開展“教工之家”和“建小家”活動(dòng)，發(fā)揮工會小組的作用。
    7、慶祝會教師節(jié)，排練歌舞節(jié)目參加演出，效果好。
    回顧一年來的工作，使我們深深體會到工會只有主動(dòng)接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能把握正確方向，只有服務(wù)于學(xué)校的中心工作，才能得到行政的支持，只有維護(hù)教職工的合理流動(dòng)權(quán)益，才能贏得群眾的支持和信任，當(dāng)然我們的工作也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需在今后的工作中加以改進(jìn)和加強(qiáng)。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會和中國工會十四大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《北侖區(qū)教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)生思想道德建設(shè)的實(shí)施意見》圍繞校工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，大力推進(jìn)民主政治建設(shè)，積極為教職工營造和諧的工作氛圍，加強(qiáng)工會自身建設(shè)，提高學(xué)校工會工作水平。
    二、主要工作。
    （一）以師德建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、江總書記，“三個(gè)代表”思想，十六屆三中、四中全會精神，提高教職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)。
    （1）協(xié)助黨政抓好教職工的職業(yè)道德教育、政治學(xué)習(xí)和師德培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以《教師法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《北侖區(qū)加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)思想道德建設(shè)的實(shí)施意見》為依據(jù)，圍繞端正教育思想，更新教育觀念，積極實(shí)踐素質(zhì)教育。學(xué)習(xí)采取多種形式，結(jié)合實(shí)際工作，以《師德公約》、《十要十不要》為切入點(diǎn)，使每名教職工樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，創(chuàng)造一種“愛崗敬業(yè)、愛生樂業(yè)，獻(xiàn)身勤業(yè)”的良好氛圍。
    （2）全面貫徹落實(shí)《關(guān)于深化教育工作者改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》以教研工會小組為單位，抓好教職工的基本功訓(xùn)練、繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)青年教師多挑重?fù)?dān)，勤鉆業(yè)務(wù)，創(chuàng)造機(jī)會，創(chuàng)建展示平臺，突穎而出。重于幫助中老年教師掌握現(xiàn)代教育思想、教育手段。鍛煉師德，為人師表。
    （3）積級開展“在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力充分發(fā)揮教育工會作用”的征文活動(dòng)，使廣大教職工群眾深刻領(lǐng)會和把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體和主要任務(wù)。
    （二）以創(chuàng)新建家為載體，強(qiáng)加教職工隊(duì)伍建設(shè)。
    （1）新一輪的建家工作，要以轉(zhuǎn)變教育觀念，提高職業(yè)道德水平和教育教學(xué)能力為重點(diǎn)，結(jié)合課程改革，通過教學(xué)比武等形式抓好教師的業(yè)務(wù)練兵。結(jié)合學(xué)?！罢n堂教學(xué)質(zhì)量年”的活動(dòng)，從根本上提高辦學(xué)質(zhì)量和育才水平。
    （2）繼續(xù)開展“三育人”、“三滿意”和“群體師德創(chuàng)優(yōu)”為主要內(nèi)容的師德教育，把師德建設(shè)當(dāng)做一件大事來抓。
    （3）開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型工會，爭做知識型教工”活動(dòng)，圍繞教學(xué)廣泛開展教學(xué)技能競賽，如鋼筆字，粉筆字自練，“師德結(jié)對”“電腦培訓(xùn)”等等，把基本功訓(xùn)練引向深入。
    （三）突出維權(quán)職能，積極推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。
    （1）要進(jìn)一步完善職工代表大會制度，充分發(fā)揮教代會作用。要以落實(shí)《意見》為契機(jī)，在發(fā)揮職工代表應(yīng)有的作用上下功夫，實(shí)現(xiàn)教代會制度化，規(guī)范化、程序化?？朔问街髁x、簡單化和隨意性。
    （2）堅(jiān)持民主管理、民主監(jiān)督制度，實(shí)行校務(wù)公開。認(rèn)真做好工會的換屆選舉工作，繼續(xù)發(fā)揮教代會在民主辦學(xué)中的積極作用，不斷完善校務(wù)實(shí)公開制度，把握好校務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，通過不同形式（如上網(wǎng)、上墻、上報(bào)、上屏等）不同渠道發(fā)布有關(guān)信息，及時(shí)聽取教職工、學(xué)生及學(xué)生家長對校務(wù)公開的意見和建議，確保廣大教職工對學(xué)校工作的知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增加學(xué)校工作的透明度。
    （四）探索創(chuàng)新，抓好工會的自身建設(shè)。
    （1）加強(qiáng)工會自身的建設(shè)，定期召開工會委員和組長會議，研究工會工作，聽取教職工意見，及時(shí)向?qū)W校黨支部反映情況，求得學(xué)校黨政對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視、支持、辦好工會網(wǎng)頁、切實(shí)維護(hù)好教職工的合法權(quán)益，發(fā)揮工會組織應(yīng)有的作用。
    （2）進(jìn)一步重視做好女教職工工作，組織女教職工積極參加“巾幗示范崗”和“雙方明”等爭創(chuàng)活動(dòng)。
    （3）做好調(diào)研和信息交流工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，爭取信息量上等級。
    （4）工會委員和工會小組長要認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)為群眾服務(wù)的意識，準(zhǔn)時(shí)參加上級各類培訓(xùn)，上級文件要領(lǐng)會精神，工會組織和各種檔案資料規(guī)范管理工作，迎接局工會對學(xué)校工會的檢查。
    （5）收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)，爭當(dāng)先進(jìn)集體。
    （6）及時(shí)吸收新會員，保證所有教職工都入會。
    （五）加大送溫暖工作的力度。
    （1）關(guān)注教師身體健康，組織教師開展健身活動(dòng)，努力提高全體教師的身體素質(zhì)。五月份開展教職工乒乓球比賽。豐富教職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力。
    （2）利用節(jié)日開展各種慰問慶?；顒?dòng)，如三八節(jié)、五一節(jié)、教師節(jié)等，使老年教師老有所樂，協(xié)助學(xué)校退協(xié)小組開展工作，組織各項(xiàng)活動(dòng)，并做好重大節(jié)日的慰問。
    （3）繼續(xù)開展送溫暖工程，定期進(jìn)行“慈善一日捐”，“義務(wù)獻(xiàn)血”等活動(dòng)，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、溫馨、文明的教工之家。
    （4）關(guān)心特困學(xué)生群體，與身邊生活有困難的、學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生結(jié)成幫教對子，有計(jì)劃地開展活動(dòng)。
    附國和中學(xué)二00五年主要工作月安排。
    月份活動(dòng)要點(diǎn)。
    11、慰問離退休教師。
    2、四屆六次校教代會。
    21、區(qū)教工藝術(shù)團(tuán)報(bào)名。
    2、教書育人經(jīng)驗(yàn)交流會暨迎新會。
    31、慶?！叭恕惫?jié)教師活動(dòng)。
    2、參加?jì)D女愛心捐款，捐書活動(dòng)。
    3、參加小區(qū)運(yùn)動(dòng)會。
    41、積極準(zhǔn)備，參加教師新一輪五項(xiàng)基本功比武。
    2、申報(bào)工會調(diào)研課題。
    3、工會小組乒乓賽。
    51、參加區(qū)教職工乒乓賽。
    2、配合行政、參加首屆師生藝術(shù)節(jié)。
    61、工會檔案自查。
    2、爭創(chuàng)新一輪“教工之家”
    7組織教師暑期旅游考察活動(dòng)。
    81、師德培訓(xùn)。
    2、工會檔案互查。
    3、“群體師德創(chuàng)優(yōu)”評選先進(jìn)集體。
    91、慶祝第21個(gè)教師節(jié)。
    2、新教師座談會，師德結(jié)對。
    3、上交“我為教育創(chuàng)新獻(xiàn)一計(jì)”論文。
    101、參加區(qū)工會工作。
    111、參加區(qū)職工健身運(yùn)動(dòng)會。
    2、特困學(xué)生調(diào)查，慰問退休教師。
    121、區(qū)工會主席會議。
    2、迎新活動(dòng)。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇三
    本人于2014年6月加入xxxx這個(gè)大家庭，于20xx年2月調(diào)任總經(jīng)理辦公室擔(dān)任副主任職務(wù)，輔助辦公室主任做好各項(xiàng)工作，并至20xx年1月1日起，以辦公室副主任職務(wù)主持辦公室工作，至今已在辦公室崗位上任職3年，在職期間，本人實(shí)現(xiàn)了一個(gè)文員向一個(gè)管理人員的轉(zhuǎn)變，初入辦公室期間，本人首先主要負(fù)責(zé)各類文件的撰寫工作，從發(fā)言稿到總結(jié)報(bào)告，逐漸的嫻熟書寫各類文件報(bào)告，也從各類報(bào)告中學(xué)習(xí)到公司的管理工作相關(guān)的要求，隨著業(yè)務(wù)能力水平的上升，本人也不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從接待工作開始，到公司上下的協(xié)調(diào)工作，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指示文件的落實(shí)工作等，本人在適應(yīng)著崗位同時(shí)，也不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在現(xiàn)崗位主要做到了如下工作：
    一、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。本人不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。
    二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成。
    為了能很好的完成各項(xiàng)工作，本人積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：
    1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好本單位各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;二是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
    2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著集團(tuán)公司上市后業(yè)務(wù)的不斷深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報(bào)、請示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任務(wù)急，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求各方意見進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
    三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。
    一年來，始終堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。
    在即將就任辦公室主任職務(wù)的情況下，本人將竭盡所能做好各項(xiàng)日常工作，在一年的主持工作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，針對以往工作中存在的問題和不足，本人將重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以下工作規(guī)劃：
    一、加大專業(yè)知識和管理技能的學(xué)習(xí)，盡快達(dá)到崗位要求。
    通過在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知識還不能滿足新的工作崗位的需求，因此在完成自己工作的同時(shí)，本人會結(jié)合公司發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大知識面，找準(zhǔn)方向，有針對性地學(xué)習(xí)，將崗位知識和管理技能的提升作為工作的基礎(chǔ)。
    二、創(chuàng)新制度化、專業(yè)化的管理方式。
    1、進(jìn)一步完善公司制度，細(xì)化管理?xiàng)l例，爭取在上半年將公司制度匯編成冊，使員工行為的每一項(xiàng)指標(biāo)都有評定和考核的依據(jù)，通過建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人員從低效率的“看管式”監(jiān)督模式中擺脫出來，用制度激勵(lì)，用制度管理，使公司加快向制度化、規(guī)范化、程序化邁進(jìn)的步伐。
    2、加大日常管理和監(jiān)督力度，突破自本人，大膽管理。
    在制度體系建立的基礎(chǔ)上，做制度實(shí)施的維護(hù)者和踐行者，讓員工真正感受到制度化管理帶來的自本人提升和精神自由，促進(jìn)員工緊迫感、自覺性和主動(dòng)性的提升。
    三、完善員工培訓(xùn)機(jī)制，提升員工核心競爭力。
    1、除了崗位技能外，加大對員工敬業(yè)精神、感恩意識、執(zhí)行力等組織行為方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。
    2、重視對公司管理者管理能力的開發(fā)，做好與員工的溝通及動(dòng)員，積極傾聽大家的聲音，配合各部門負(fù)責(zé)人的管理，共同挖掘員工的潛質(zhì)。
    3、和各部門結(jié)合，為每季度考核制定出明確的考核范圍，探索更有效的考核方式，使考核真正達(dá)到評定員工當(dāng)季度學(xué)習(xí)狀況，使員工明確學(xué)習(xí)方向的目的。
    感激公司領(lǐng)導(dǎo)給本人機(jī)會和平臺讓本人踐行自己崇尚的管理理念，本人深知自己資歷的淺薄，還有許多需要完善、提升和改變的地方，真心希望自己能夠在不斷地努力、思考和創(chuàng)新后，能夠真正挑起這個(gè)重?fù)?dān)，走上管理者的道路，無愧于公司寄予本人的厚望。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇四
    1、做好道路排水管理工作。
    鑒于工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)的市政排水設(shè)施均屬于工業(yè)區(qū)自管，作為管道養(yǎng)護(hù)管理職能部門，通過區(qū)招投標(biāo)平臺集中采購公開招標(biāo)的形式，確定了排水專業(yè)養(yǎng)護(hù)單位，養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)185萬元，對工業(yè)區(qū)管轄范圍內(nèi)的77.3公里排水設(shè)施開展專業(yè)管養(yǎng)，以確保工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)排水設(shè)施暢通無阻。全年，通過工業(yè)區(qū)大聯(lián)動(dòng)平臺共接單修復(fù)窨井底座，雨污水井蓋、雨水篦子196件。且對道路上雨水支管存在損毀的管道進(jìn)行修復(fù)，目前為止共應(yīng)急修復(fù)3處雨水支管。
    同時(shí)對園區(qū)內(nèi)的1座雨水強(qiáng)排泵站和5座旱流截污泵站做好日常管養(yǎng)工作，確保汛期安全。并對園區(qū)內(nèi)的352只市政道路消防栓做好日常巡查工作。
    2、推進(jìn)企業(yè)排水管理工作。
    鑒于工業(yè)區(qū)的工程建設(shè)項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣，作為排水設(shè)施職能部門，積極參與安全辦牽頭的建筑工地巡查工作，特別針對工地臨排和現(xiàn)場污水排放等開展檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的單位，限期整改。從根本上消除雨污混排現(xiàn)象。針對工業(yè)區(qū)新入駐企業(yè)，積極做好排水設(shè)施咨詢及排水許可證申領(lǐng)等指導(dǎo)工作。目前為止，根據(jù)入駐企業(yè)的實(shí)際情況，完善了橫沙北路污水管網(wǎng)。
    3、完成截污納管攻堅(jiān)行動(dòng)。
    以改善水環(huán)境質(zhì)量為核心，嚴(yán)格限制向骨干河網(wǎng)排污，加大截污納管治理力度，強(qiáng)化污染源依法管理和源頭治理。到20__年底，全面完成建成區(qū)2家未納管污染源截污納管及_工作。結(jié)合申莘二村綜合改造，積極配合房管、社區(qū)辦做好該小區(qū)雨污分流改造工作。
    4、編制完成園區(qū)雨水規(guī)劃。
    為滿足工業(yè)區(qū)地區(qū)功能開發(fā)和建設(shè)，優(yōu)化和完善轄區(qū)內(nèi)雨水系統(tǒng)，提高防汛防臺能力，根據(jù)國家新出臺的有關(guān)排水方面的政策和規(guī)范，我站積極委托__市政工程設(shè)計(jì)研究總院(集團(tuán))有限公司初步編制完成了《工業(yè)區(qū)雨水專項(xiàng)規(guī)劃》，20__年初將向水務(wù)局提請行業(yè)審查。
    (二)抓好河道綜合整治工程。
    根據(jù)區(qū)水務(wù)局“十二五”規(guī)劃要求，積極開展實(shí)施西七河、北廟涇河道疏浚工程和六磊塘及周邊水系整治工程。此兩項(xiàng)工程同時(shí)又被工業(yè)區(qū)列為今年的重點(diǎn)工作。
    西七河、北廟涇疏浚工程項(xiàng)目現(xiàn)已完成施工進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)12月底完工。
    六磊塘及周邊水系整治工程現(xiàn)已進(jìn)入施工階段。針對工程建設(shè)范圍內(nèi)的9家企業(yè)動(dòng)拆遷工作，現(xiàn)已完成5家企業(yè)的簽約，其余4家正在商談中。沿岸廟宇的遷建也正在辦理相關(guān)審批手續(xù)。沿線綠化的搬遷已悉數(shù)完成。光華路的管線搬遷工作，也正在制作搬遷方案和概算階段。由于企業(yè)動(dòng)拆遷需要耗費(fèi)一定的時(shí)間，所以造成管線搬遷的滯后以及整個(gè)工程進(jìn)度的滯后。
    (三)加強(qiáng)河道日常保潔力度。
    工業(yè)區(qū)轄區(qū)內(nèi)有三級河道，共計(jì)12條段，全長28.47公里?，F(xiàn)有保潔員44名，保潔船只5艘，對轄區(qū)內(nèi)全長13.72公里的水域進(jìn)行保潔(5條段區(qū)級河道由區(qū)水利所負(fù)責(zé)日常管養(yǎng))。
    今年除了協(xié)助河道保潔社做好日常保潔外，還對主要河道增加及更新了攔漂設(shè)施6處;結(jié)合水務(wù)志愿者活動(dòng)突擊整治了衛(wèi)生死角、難點(diǎn)7處共清除河道管理范圍內(nèi)殘存垃圾2.5噸;同時(shí)針對鎮(zhèn)級河道青坎綠化，通過工業(yè)區(qū)招標(biāo)平臺確定了專業(yè)綠化管養(yǎng)單位進(jìn)行管養(yǎng)。同時(shí)結(jié)合“三清”行動(dòng)，對西八河、北廟涇缺失的青坎綠化進(jìn)行了補(bǔ)種。
    同時(shí)還積極成立了以班組長為主的8人保潔突擊隊(duì)伍。一旦遇到棘手的保潔問題諸如信訪舉報(bào)、企事業(yè)單位求助等，保潔突擊隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場，加班加點(diǎn)及時(shí)完成整改任務(wù)。除此之外，若遇到棘手問題如偷倒垃圾等大型垃圾，光靠人力無法完成清理時(shí)，保潔社及時(shí)聯(lián)系專業(yè)施工單位，出動(dòng)大型挖機(jī)，負(fù)責(zé)打撈，土方車負(fù)責(zé)運(yùn)輸。6月初，大聯(lián)動(dòng)接單，市民反映西七河內(nèi)有大量生活垃圾，經(jīng)保潔員現(xiàn)場認(rèn)定為偷倒垃圾所致，由于處理時(shí)間較為緊急，保潔社聯(lián)系施工單位趕赴現(xiàn)場，經(jīng)查看，出動(dòng)大型挖機(jī)及土方車2輛，經(jīng)過一下午的作業(yè)，河面垃圾基本清理完畢。
    (四)全力推進(jìn)河道拆違工作。
    根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一部署，依托“大聯(lián)動(dòng)”等工作平臺，在前階段開展違法建筑調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合整違辦和_執(zhí)法中隊(duì)到年底，基本完成河道管理范圍內(nèi)21處、4568平方米違法建筑的拆違整治工作;同時(shí)，做好已清除違法建筑河道的管養(yǎng)鞏固，防止違法建筑反復(fù)回潮。對新增的違法建筑，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起。到目前為止，已完成5處，726平方米違法建筑的拆除工作。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇五
    20__年以來，在深化改革創(chuàng)新和做實(shí)群眾工作的大形勢下，房管辦緊緊圍繞__市委一號課題“創(chuàng)新社會治理、加強(qiáng)基層建設(shè)”文件精神，以進(jìn)一步深化“大聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制為重要載體，并根據(jù)黨工委、管委會年度重點(diǎn)工作為落腳點(diǎn)，以落實(shí)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”主題活動(dòng)為契機(jī)，通過抓落實(shí)、抓重點(diǎn)、抓創(chuàng)新、抓隊(duì)伍等方面工作，全面推進(jìn)年度各項(xiàng)工作開展?，F(xiàn)將年度工作匯報(bào)如下：
    一、基本概況。
    園區(qū)商品房物業(yè)小區(qū)共20個(gè)，其中已交付使用的19個(gè)，建筑總面積約200萬平方，合計(jì)18713戶。房管辦通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度、把握節(jié)點(diǎn)、全力推進(jìn)園區(qū)業(yè)委會組建、換屆工作，目前園區(qū)內(nèi)，已成立及啟動(dòng)小區(qū)業(yè)主委員會率達(dá)到100%，順利完成今年目標(biāo)。
    房管辦通過近大半年來組織動(dòng)員、學(xué)習(xí)和討論在辦事處內(nèi)統(tǒng)一了認(rèn)識，看到了差距，更新了理念，明確了目標(biāo)，使“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”主題活動(dòng)取得了實(shí)效。下一步房管辦將把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)長期性、全局性、根本性、戰(zhàn)略性的重大舉措，進(jìn)一步加大力度，抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，力求“有震動(dòng)、有突破、見成效?！?BR>    二、行政執(zhí)法與專項(xiàng)治理。
    (一)、“群租”整治及人口調(diào)控。
    1、群租整治與人口調(diào)控相結(jié)合，促進(jìn)任務(wù)順利完成。
    年初，在20__年全面整治約1949戶的基礎(chǔ)上，經(jīng)居委排摸出690戶群租房，通過大力宣傳和大范圍聯(lián)合整治與機(jī)動(dòng)組快速處置相結(jié)合使年度“群租”專項(xiàng)整治工作卓有成效。截止11月7日共開展聯(lián)合整治行動(dòng)20次，共整治完畢690戶，完成年度區(qū)下達(dá)計(jì)劃__0戶的460%，出動(dòng)工作人員410余人次，強(qiáng)拆非法隔斷923間，收繳無證液化鋼瓶29只，拆除私接電表1347只。
    同時(shí),截至10月底，經(jīng)人口辦通過對整治后的471套房屋進(jìn)行人員信息核查，確認(rèn)已調(diào)減外來人口__33人，完成年度區(qū)下達(dá)計(jì)劃1486人的109.9%。
    2、政策宣傳與教育引導(dǎo)相結(jié)合，形成良好輿論氛圍。
    在開展“群租”整治工作的同時(shí)，加大社區(qū)居民的宣傳教育工作形成了良好的社會輿論氛圍。年度在通過小區(qū)宣傳欄刊登“群租”宣傳海報(bào)、設(shè)置橫幅標(biāo)語、印發(fā)2萬份《規(guī)范房屋租賃》的宣傳手冊和發(fā)放“五類”涉及居住安全的征信宣傳品均以小區(qū)為單位，發(fā)放至每一戶及發(fā)出居住房屋安全整改告知書600余份;并通過社區(qū)網(wǎng)格化平臺開展前端預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、宣傳勸阻等工作，使廣大居民充分認(rèn)識到“群租”的危害性及整治的必要性，廣大居民也逐步自覺抵制“群租”行為的蔓延，使得小區(qū)居住生活環(huán)境及安全防范工作有著明顯提升。
    3、夯實(shí)平臺與管理機(jī)制相結(jié)合，有效遏制群租新增。
    根據(jù)黨工委、管委會關(guān)于進(jìn)一步夯實(shí)社區(qū)前端管理，做實(shí)做強(qiáng)居委網(wǎng)格化工作站前端處置，通過優(yōu)化專項(xiàng)考核辦法，從而調(diào)動(dòng)網(wǎng)格隊(duì)伍人員工作積極性，并實(shí)施對整治后群租房屋按照一戶一檔進(jìn)行編碼，由辦事處網(wǎng)格員牽頭對整治后或自行整改群租房屋進(jìn)行信息比對，做到發(fā)現(xiàn)一戶，處置一戶，有效制止“群租”現(xiàn)象反彈，遏制“群租”滋生蔓延。
    (二)、違法建筑遏制新增，消化存量。
    自今年1月以來，我房管辦與整違辦各居委緊密配合，通過召開協(xié)調(diào)會議與業(yè)主溝通，勸阻其自行拆除的存量違法建筑共有24戶，拆除總面積約為388㎡。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)園區(qū)內(nèi)存量違法建筑共12__戶，現(xiàn)已對總量的90%進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)凍結(jié)(1094戶)，剩余部分將加快梳理并予以產(chǎn)權(quán)凍結(jié)，逐步消化存量違法建筑。本年度共啟動(dòng)執(zhí)法總量2件，其中群租立案1件，不按指定位置安裝空調(diào)設(shè)備1件。
    三、社會治理與社區(qū)自治。
    (一)、深化“大聯(lián)動(dòng)”，綜合施策著力推進(jìn)“平安家園”建設(shè)。
    1、推進(jìn)平安家園建設(shè)，強(qiáng)化評價(jià)機(jī)制。
    (1)為深入推進(jìn)平安家園建設(shè)，構(gòu)建“四位一體”齊心協(xié)力群防群治的新格局，切實(shí)提高小區(qū)治安防范水平，結(jié)合工業(yè)區(qū)實(shí)際，擬定《關(guān)于莘莊工業(yè)區(qū)(平安家園工程)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理考核辦法與獎(jiǎng)懲機(jī)制》、《莘莊工業(yè)區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主委員會評價(jià)辦法》，堅(jiān)持管理標(biāo)準(zhǔn)化，逐步形成一套具有科學(xué)依據(jù)的長效管理體系，促使社區(qū)平安家園創(chuàng)建落到實(shí)處，給園區(qū)廣大業(yè)主一個(gè)和諧、平安的生活環(huán)境。
    (2)對社會前端管理(居委會)考核的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，既明確扣分標(biāo)準(zhǔn)，又增加加分機(jī)制，結(jié)合各社區(qū)居委的實(shí)際情況，使考核評分機(jī)制更具可操作性、真實(shí)性。
    (二)、推進(jìn)住宅小區(qū)綜合管理三年行動(dòng)計(jì)劃，促和諧社區(qū)建設(shè)。
    今年9月，根據(jù)區(qū)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席辦的要求，工業(yè)區(qū)印發(fā)了《莘莊工業(yè)區(qū)加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合管理三年行動(dòng)計(jì)劃(20__-20__年)》，從進(jìn)一步理順住宅小區(qū)綜合管理體制，進(jìn)一步完善住宅小區(qū)綜合管理機(jī)制，明確了住宅小區(qū)綜合管理工作的重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)行模塊管理?！度晷袆?dòng)計(jì)劃》開始實(shí)施以來，在各相關(guān)部門的協(xié)同努力下，住宅小區(qū)綜合管理正穩(wěn)步有序的推進(jìn)中。
    (三)、切實(shí)加強(qiáng)老舊住房安全隱患處置工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    申北路53弄32號201室的廚房間墻體開裂嚴(yán)重，前期初步排查結(jié)果，房屋損壞的主要原因是施工質(zhì)量差，被檢測房屋評估為局部嚴(yán)重?fù)p壞房，現(xiàn)經(jīng)專業(yè)房屋質(zhì)量檢測單位檢測，需對該房屋結(jié)構(gòu)損壞、局部安全隱患部位進(jìn)行維修加固，相關(guān)部門將進(jìn)一步明確修繕方案、工程實(shí)施、驗(yàn)收、移交的具體事宜和工作流程。計(jì)劃在2020__年底完成該戶房屋的修繕及加固處置工作。
    四、存在的問題。
    1、根據(jù)《__市居住房屋租賃管理辦法》的相關(guān)條款，行政處罰流程時(shí)間跨度較長，與目前“群租”房的現(xiàn)狀不匹配，造成行政處罰執(zhí)行力不強(qiáng)。
    2、經(jīng)過之前的全面整治，現(xiàn)在部分承租人(或二房東)為應(yīng)對強(qiáng)制整治，通過客廳采用拉簾子、擺櫥柜、堆物品等方式進(jìn)行分隔，使整治與認(rèn)定難度進(jìn)一步加大。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇六
    是全鄉(xiāng)深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會的重要一年，我鄉(xiāng)女職工工作在縣女工委及鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)工會女職工委員會工作條例，依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，團(tuán)結(jié)女職工積極投身改革開放和社會主義建設(shè)。主要抓了以下幾方面的工作：
    我鄉(xiāng)共有女職工16人，在一年的工作中，女職工組織結(jié)合自身實(shí)際用xx大精神統(tǒng)一思想，按照“三個(gè)代表”的要求，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主題，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，組織女職工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)科學(xué)、學(xué)文化，不斷提高女職工隊(duì)伍素質(zhì)。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，在鄉(xiāng)視頻會議室認(rèn)真學(xué)習(xí)兩次，女職工參與學(xué)習(xí)20人次，另外，各單位組織女職工學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》、新的《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律知識，提高女職工法律意識，使女職工權(quán)益法律得到深入宣傳學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。
    女職工必須加強(qiáng)組織建設(shè)，工會女職工委員會是在同級工會工作委員會領(lǐng)導(dǎo)下和上級工會女職工委員會指導(dǎo)下，是有民主性和代表性的女職工組織，是進(jìn)一步保護(hù)好女職工權(quán)益的法律、法規(guī)、政策的制定和完善，并監(jiān)督協(xié)助有關(guān)部門貫徹實(shí)施的機(jī)構(gòu)。代表和組織女職工依照法律規(guī)定，參加本單位的民主管理和民主監(jiān)督，并依法維護(hù)女職工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和家庭等方面的合法權(quán)益和特殊利益，同一切岐視、虐待、摧殘、迫害女職工的行為作斗爭。我鄉(xiāng)女職工委員會主任由鄉(xiāng)關(guān)工委常務(wù)副主任擔(dān)任，委員由經(jīng)管中心、水務(wù)所、農(nóng)機(jī)站、等幾個(gè)部門的人員組成，在經(jīng)管中心，鄉(xiāng)政府等部門女職工數(shù)較多而又不符合組建女職工委員會的情況下，分別設(shè)立了1名女職工領(lǐng)導(dǎo)，做到了女職工工作事事有人管，充分調(diào)動(dòng)了女職工的工作積極性。
    （一）維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，是女職工組織義不容辭的責(zé)任，也是女工組織服務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要手段。完善源頭參與機(jī)制。女工組織積極參與平等協(xié)商，簽訂合同工作，從源頭上有力的維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
    2、健全依法監(jiān)督機(jī)制。女工組織參與本單位民主監(jiān)督、民主管理，健全女職工勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督制度。組織好一年一次的婦科普查工作，有效的保護(hù)了女職工的身心健康。
    女工委緊緊圍繞我鄉(xiāng)“以林業(yè)為主體，以勞務(wù)產(chǎn)業(yè)和反季產(chǎn)業(yè)為兩翼”的“一體兩翼”總體發(fā)展思路。積極投身各行事業(yè)的建設(shè)，為各行各業(yè)建設(shè)出力、獻(xiàn)策。今年面對歷史罕見的嚴(yán)重旱情和國際金融危機(jī)的后續(xù)影響，按照我鄉(xiāng)堅(jiān)持“先保人、后保牲畜、再保生產(chǎn)、一線防火”的總體部署，女工委積極組織女干部職工深入抗旱一線80余人次，投身全鄉(xiāng)抗旱防火工作，使得全鄉(xiāng)群眾平穩(wěn)渡旱，各項(xiàng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
    xx年結(jié)合縣總工會工作總體指導(dǎo)思想和xx屆五中全會精神，深入實(shí)施好女工委工作計(jì)劃。切實(shí)履行好基本職責(zé)，組織動(dòng)員全鄉(xiāng)女職工不斷提升素質(zhì)，展示女職工的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揮女職工“半邊天”作用。對xx年女職工工作作如下安排：
    （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)抓好女職工工作的責(zé)任感。我鄉(xiāng)工會女職工委員會將以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)xx屆五中全會精神、緊緊圍繞我鄉(xiāng)的中心工作，把廣大女職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來，推動(dòng)單位健康快速發(fā)展的高度上來。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇七
    圍繞勞動(dòng)競賽，做到了競賽活動(dòng)的多元化。堅(jiān)持根據(jù)每月的生產(chǎn)狀況，開展不同內(nèi)容的.勞動(dòng)競賽活動(dòng)，做到了月初動(dòng)員，月末考核，及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，今年的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目有采掘區(qū)創(chuàng)水平獎(jiǎng)、采煤隊(duì)破記錄獎(jiǎng)等等十多種，對創(chuàng)出水平的區(qū)隊(duì)，礦工會把水果、慶功酒、茶送到班前，把水果送到井下工作面，把獎(jiǎng)金送到了區(qū)、隊(duì)長手中。為鼓勵(lì)采掘工多出煤出好煤，礦工會還為出滿勤的采掘工發(fā)放了大米和白面6萬多斤，豆油1.5萬斤，各種水果4萬多斤，并在輔助區(qū)科間開展了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，組織輔助單位慰問采區(qū)，開展支煤創(chuàng)高產(chǎn)活動(dòng)，幫助采掘區(qū)清巷、運(yùn)料、出煤。今年1—10月份共發(fā)放競賽獎(jiǎng)金480萬元，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展;圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益，開展了以“聚寶工程”為主要內(nèi)容的多項(xiàng)創(chuàng)新工程。
    為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，礦工會每月都組織礦群監(jiān)會成員對采掘場子進(jìn)行靜態(tài)監(jiān)督檢查和安全視察，今年以來開展夜查活動(dòng)40次，發(fā)現(xiàn)隱患500余條，480余條當(dāng)班處理，現(xiàn)已整改;迎接局職工代表視察3次;組織安全生產(chǎn)高潮日8次。職工家屬服務(wù)站常年堅(jiān)持在井口門服務(wù)，為礦工送水、送藥、縫補(bǔ)作業(yè)服、釘鈕扣，經(jīng)常組織協(xié)管員到采區(qū)拆洗被褥、打掃衛(wèi)生，為礦工包粽子。
    春節(jié)前夕組織全礦各級工會干部對全礦職工生活狀況進(jìn)行走訪調(diào)查，對全礦3000多名在職職工、退休職工、下崗職工進(jìn)行了為期近一個(gè)月的走訪調(diào)查，摸清了困難職工底數(shù)，建立健全了困難職工檔案。并由礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)和基層單位組成的12個(gè)慰問組對1600名特困職工進(jìn)行了慰問，共發(fā)放救濟(jì)款13.3萬元，并送去了米面油等物品;今年1—10月份新興煤礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)捐款1.24萬元，集團(tuán)公司工會下?lián)芫葷?jì)款27.87萬元，共救濟(jì)因病、著火、公傷等原因造成生活困難的職工2300多人次，其中大病救助28人，發(fā)放金額84000元，今年累計(jì)發(fā)放救濟(jì)款54萬元。高考結(jié)束后，我們馬上組織各單位對困難職工進(jìn)行家訪調(diào)查，摸清職工子女參考人數(shù)，高考分?jǐn)?shù)下來后按困難程度及高考分?jǐn)?shù)排隊(duì)。
    今年我礦共有75名困難職工的子女考入了各類大中專院校，為使他們都能如期進(jìn)入高等學(xué)府深造啟動(dòng)了金秋助學(xué)救助儀式，會上有20xx名困難職工及子女參加，對優(yōu)秀學(xué)子當(dāng)場發(fā)放了獎(jiǎng)學(xué)金和救學(xué)金。會后對重點(diǎn)困難戶進(jìn)行走訪慰問。退管科私亡學(xué)子仇曉琳以537分的成績考入了哈師大，接到通知書后母女倆人不但沒有高興，反而被每年5000多元的學(xué)費(fèi)和日常生活費(fèi)壓得喘不過氣來。
    因?yàn)樗母赣H仇金7年前得了白血病，家人為了給他看病便賣了家中所有值錢的東西，最后還是撒手而去。母親多病，不能勞動(dòng)，這些年只靠每月180多元遺屬費(fèi)和親屬的周濟(jì)生活供她念書，可想這些年娘倆生活得多么不容易。礦工會得知這些情況，給她家送去了3000元的助學(xué)金;黨委得知后組織礦副總以上干部為她捐款5700元，并囑咐曉琳安心學(xué)習(xí)，以后生活上有困難黨委是會幫助她家渡難關(guān)的。
    象仇曉琳這樣的孩子，這樣的家庭，這些年新興煤礦黨委、工會幫助了很多很多……僅今年助學(xué)活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)，救助困難學(xué)生75名，發(fā)放救濟(jì)款10萬元。愛心扶貧超市共收到全礦職工的捐助的棉單衣褲1400余件，電飯煲、錄音機(jī)、電熨斗等日用品300多件，捐出的物品經(jīng)登記、分類、清洗、熨燙、量尺寸、貼標(biāo)簽后上架，供特困職工們挑選。3月、6月份礦區(qū)工會扶貧超市又援助我們衣物件，解決了我礦部份困難職工的穿衣問題。今年愛心超市成立以來，共發(fā)放衣物3616年，日用品20xx件，節(jié)日特供品500件，2540名特困職工受益，受到廣大特困職工的一致好評。
    今年召開了工會建家工作表彰會議，為獲得模范職工之家的車間工會和優(yōu)秀工會工作者，頒發(fā)了獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)牌;根據(jù)礦區(qū)工會的建設(shè)職工之家和職工小家的精神，下發(fā)了新興礦工會創(chuàng)建“個(gè)、十、百”職工之家和職工小家競賽文件，組織全礦各級工會組織開展建設(shè)職工之家競賽活動(dòng)，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)大力支持工會建家工作，提供場所、人員和資金，為礦工會和車間工會重新裝修了職工電腦圖書室和健身室及學(xué)習(xí)活動(dòng)室，各車間段隊(duì)的班前學(xué)習(xí)室及活動(dòng)室的裝備也得到了更新，購置了圖書柜、桌椅，粉刷了房屋，礦工會利用工會經(jīng)費(fèi)購置了乒乓球臺、電腦、健身器械、圖書等受職工歡迎的物資，健身器材有豪華型全方位綜合性訓(xùn)練器、跑步機(jī)、自行車、啞鈴組合、按摩椅、拉力器、腕力器等十多種，各車間利用現(xiàn)有的條件擺放了運(yùn)動(dòng)設(shè)備，如礦機(jī)關(guān)在走廊里擺設(shè)了乒乓球案子，各采區(qū)在小家活動(dòng)室擺設(shè)乒乓球案子，既可以煅煉又可以當(dāng)學(xué)習(xí)會議桌，一舉兩得。
    在單位工作中的職工每到中午休息時(shí)間可以進(jìn)行體育鍛煉，有打羽毛球和乒乓球的，有進(jìn)行各種綜合訓(xùn)練的，年青的職工在戶外籃球場地進(jìn)行競技比賽，還有喜愛羽毛球比賽的職工在機(jī)電科工廠的羽毛球訓(xùn)練場進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練，職工之家成為了職工真正喜愛的家。礦區(qū)工會為支持建家工作，又投入資金為新興煤礦工會的職工電子圖書室購置了20xx液晶電腦，職工在午休及周六周日公休時(shí)來學(xué)習(xí)，設(shè)有專人管理，制度上墻，并舉辦了電腦知識培訓(xùn)班，對職工進(jìn)行了電腦知識的普及培訓(xùn)，極大地提高了職工的自身素質(zhì)。
    礦工會還為各車間的職工書屋購入了10000多冊新書，各單位的學(xué)習(xí)室兼有職工游藝室的功能，配備了撲克、象棋、跳棋、圍棋等游藝用品，在退管科和老干部科還配備了麻將、乒乓球等活動(dòng)用品，很受廣大會員的喜歡?，F(xiàn)礦工會各車間的職工小家建設(shè)基本做到了“五個(gè)結(jié)合”，即車間級職工小家建設(shè)同職工書屋建設(shè)相結(jié)合;同學(xué)習(xí)室建設(shè)相結(jié)合;段隊(duì)(班組)級職工小家同班前活動(dòng)相結(jié)合，同班組建設(shè)相結(jié)合，同班組達(dá)標(biāo)相結(jié)合。
    礦工會還給每個(gè)車間征訂了報(bào)刊;配備了飲水機(jī)、水杯、電視、電腦、打印機(jī)等用品，配備了符合車間職工需要的拉力器、啞鈴、腕力器、臂力器、像棋、軍棋、跳棋等多種文體活動(dòng)用品，使每個(gè)職工在班前及休息時(shí)間能健身，能娛樂，能讀書、看報(bào)、看電視，了解國家大事，學(xué)習(xí)各種科學(xué)知識，按操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求作業(yè)。為使職工小家建設(shè)有據(jù)可依，我們把小家分為了安全之家、民主之家、溫暖之家、學(xué)習(xí)之家、富裕之家、規(guī)范之家，由礦工會每季進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收?，F(xiàn)各車間工會已經(jīng)把制度和活動(dòng)計(jì)劃上墻，并按照計(jì)劃在班前和班中經(jīng)常開展了活動(dòng)。
    新興礦現(xiàn)有職工班前學(xué)習(xí)室125個(gè)，基本上達(dá)到每個(gè)段隊(duì)都有學(xué)習(xí)室，書桌書柜上書和筆記擺放整齊，學(xué)習(xí)室內(nèi)桌椅無灰塵，地面環(huán)境很衛(wèi)生，窗明幾凈，職工在班前和班后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。為了使職工小家建設(shè)不流于形式，礦工會在全礦共分三個(gè)組開展建家競賽活動(dòng)，并每個(gè)季度都下車間班組進(jìn)行檢查指導(dǎo)，上半年已經(jīng)評選出五個(gè)車間級標(biāo)準(zhǔn)化職工之家，五十個(gè)段隊(duì)級的職工小家，現(xiàn)各車間的職工小家建設(shè)受到了職工的歡迎;為加強(qiáng)工會組織建設(shè)，真正提高工會干部的自身素質(zhì)，使工會干部學(xué)有所得，在對全礦工會組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新摸底的基礎(chǔ)上，礦工會加強(qiáng)了工會干部的工運(yùn)理論素質(zhì)提高工作，首先在每周都舉辦一次工會干部培訓(xùn)活動(dòng)，并形成了規(guī)律，定時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)前新的工會業(yè)務(wù)知識，每月都進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，其次又舉辦了工運(yùn)理論研討活動(dòng)，對優(yōu)秀論文和優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。在春節(jié)期間為全礦 4896名會員發(fā)放了不銹鋼保溫杯、撲克、對聯(lián)等禮品，深受廣大會員的歡迎。對工會的財(cái)務(wù)工作，礦工會認(rèn)真按著財(cái)務(wù)制度的要求嚴(yán)格管理工會經(jīng)費(fèi)和困難救助款，沒有違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，認(rèn)真總結(jié)的會費(fèi)收繳工作，制定下發(fā)了會費(fèi)收繳指標(biāo)，并進(jìn)行督促，促使任務(wù)的完成;對工會財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行整理裝訂，進(jìn)行了歸檔;為每個(gè)來支取困難補(bǔ)助的職工熱情服務(wù)，擴(kuò)大了工會的影響力。
    舉辦了賀新春聯(lián)歡酒會，副總以上領(lǐng)導(dǎo)及各區(qū)科領(lǐng)導(dǎo)也參加了聯(lián)歡演出，各單位自編自導(dǎo)的節(jié)目，受到了觀眾的歡迎。舉辦的以安全為題的春聯(lián)展，得到了廣大書法愛好者的支持，共展出職工自編自書的春聯(lián)作品 70幅，與礦院內(nèi)的新春彩燈展交相輝映，構(gòu)成了一幅新興人迎新春，紅紅火火過大年的喜氣景象;年后電視劇“解放區(qū)的天”在新興礦開機(jī)，礦工會全力支持電視劇的拍攝，抽出三人參加“解放區(qū)的天”劇組的全部拍攝工作，并擔(dān)任該劇的美術(shù)整體設(shè)計(jì)制作工作，另外礦工會還為劇組抽調(diào)演員300余人次，礦工會主席劉衍太同志擔(dān)任了劇中的工會主席角色，實(shí)際的工作經(jīng)歷在演出中得以發(fā)揮，得到了導(dǎo)演的好評?！拔逡弧鼻跋εe辦了職工乒乓球賽、板報(bào)展等活動(dòng)，受到了廣大職工的歡迎;“七一”舉辦了歌詠比賽，“十一”舉辦了書畫攝影作品展;在春節(jié)期間參加了集團(tuán)公司新春彩燈展并獲獎(jiǎng)，在職工浴池門前舉辦了職工安全書畫展;舉辦了安全高潮日系列活動(dòng)，為入井職工送水果、雞蛋、香皂、毛巾、線手套等物品，并展出安全漫畫展65件，使職工受到了教育;為配合我礦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開展“聚寶工程”活動(dòng)的開展，在工業(yè)廣場增設(shè)了宣傳牌板86塊，制做“百寶箱”三十三個(gè)、設(shè)置節(jié)約回收大院九個(gè)，并在職工中宣傳黨的方針政策和局礦的工作要求，在群眾中樹立了安全第一，節(jié)約光榮的意識，宣傳工作起到了應(yīng)有的作用。
    對全礦的127名職工代表進(jìn)行了《黑龍江省企事業(yè)單位職工代表大會條例》的培訓(xùn)，把企務(wù)公開納入了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)考核機(jī)制，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要內(nèi)容;每月與紀(jì)委聯(lián)合對采區(qū)工資二次工資分配情況及“442”牌板上進(jìn)行監(jiān)督檢查。礦加大企務(wù)公開力度，建立工資自動(dòng)查詢系統(tǒng)，使職工隨時(shí)自助查詢工資，增強(qiáng)工資獎(jiǎng)金分配透明度。組織職工代表110人對礦區(qū)工會下發(fā)的《改制后的企業(yè)廠務(wù)公開民主管工作調(diào)研職工問卷情況統(tǒng)計(jì)表》、《廠務(wù)公開民主工作調(diào)研職工問卷情況統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行問卷調(diào)查。簽訂了女職工的專項(xiàng)集體合同，對全礦177名女職工在礦務(wù)局婦嬰醫(yī)院進(jìn)行了健康體檢，調(diào)整了女職工特殊保護(hù)衛(wèi)生費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由每人每月3元調(diào)整到每人每月5元，1---10月份共發(fā)放特殊保護(hù)金額8850元。加大職代會提案的落實(shí)力度，使提案落實(shí)率達(dá)到61條，提案落實(shí)率達(dá)到93%，還有4條管理方面的提案屬于長遠(yuǎn)項(xiàng)目正在論證落實(shí)中。組織了三次職工代表視察活動(dòng)，對職工保健食堂、職工浴池進(jìn)行了視察，針對視察中發(fā)現(xiàn)的問題提出了建議，并及時(shí)得到了解決。
    對《工會法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，舉辦了二期工會干部學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)班，并出黑板報(bào)2期46塊板，發(fā)放《勞動(dòng)合同法》20xx，有人直接間接在進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
    九月份開展了“迎國慶”法律知識有獎(jiǎng)答卷活動(dòng)，參與人員多人。參與了礦對今年以來長期不上班的曠職人員計(jì)418名的解除勞動(dòng)合同的審核與操作，按《勞動(dòng)合同法》和《鶴礦集團(tuán)勞動(dòng)規(guī)章制度》規(guī)定解除了勞動(dòng)合同，無一人上訪。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇八
    20__年工業(yè)區(qū)規(guī)土所成立后，按照下沉后的工作要求，嚴(yán)格控制違法用地和違法建筑，做好“控增逼存”工作，規(guī)范土地管理秩序，合理利用有限的土地資源，改善工業(yè)區(qū)的整體環(huán)境，上半年我們重點(diǎn)開展以下工作。
    一是強(qiáng)化土地監(jiān)察，違法用地和違法建筑整治有序推進(jìn)。
    首先、新建違法建筑：20__年共發(fā)現(xiàn)曼可頓食品公司、天偉醫(yī)藥生物等21家企業(yè)新建違法建筑，依據(jù)“到達(dá)、快速認(rèn)定、依法查處、分轉(zhuǎn)處置”的原則，我所即刻發(fā)出《責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除決定書》21張，《限期拆除正在搭建的違法建筑催告書》__張，《強(qiáng)拆正在搭建的違法建筑決定書》14張，我們力爭做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，拆除一起，上述19處已由企業(yè)自行拆除，2家聯(lián)合整違辦進(jìn)行了強(qiáng)拆。拆除違法建筑面積共計(jì)2140平米，已拆除的新建違法建筑目前仍在控違之中。
    再次、存量違法用地：申富路788號的得丘園酒店按照存量違法用地流程已報(bào)區(qū)規(guī)土局立案查處。完成當(dāng)事人陳述筆錄，上報(bào)市規(guī)土局“執(zhí)法監(jiān)察信息系統(tǒng)”，再提請市地籍中心實(shí)地測繪。
    二是強(qiáng)化日常巡檢制度,履行綜合服務(wù)職能。
    1、加強(qiáng)日常土地巡查，熟悉地塊用地性質(zhì)變化，對已批項(xiàng)目做好跟蹤管理，對工業(yè)區(qū)的33塊出讓土地進(jìn)行合同監(jiān)管與每月信息上報(bào)，避免園區(qū)內(nèi)產(chǎn)生閑置土地，截止10月底總共有__家處于施工階段，10家已竣工，5家未到開工期限。最困難的“保大和眾新建研發(fā)中心大樓”項(xiàng)目經(jīng)過多次促開工也會與11月份開工。
    2、做好園區(qū)水準(zhǔn)點(diǎn)的日常維護(hù)及保護(hù)工作，園區(qū)原有永久性水準(zhǔn)點(diǎn)13處，由于銀都路中春路道路建設(shè)位于該處的水準(zhǔn)點(diǎn)已經(jīng)滅失，其他12處則完好。截止6月底我所總共提供給企業(yè)水準(zhǔn)點(diǎn)資料共__次。(水準(zhǔn)點(diǎn)是在高程控制網(wǎng)中用水準(zhǔn)測量的方法測定其高程的控制點(diǎn)，對于企業(yè)建設(shè)十分的重要)。
    3、全力開展園區(qū)普法宣傳工作。利用全國土地日、土地測繪法宣傳日的契機(jī)，將國土資源法律法規(guī)政策宣傳到工業(yè)區(qū)的各個(gè)企業(yè)與居民小區(qū)中，大量張貼各種法規(guī)宣傳標(biāo)語，懸掛宣傳橫幅，設(shè)置宣傳站點(diǎn),在企業(yè)與群眾中營造了良好的國土資源法制輿論氛圍。工業(yè)區(qū)有些企業(yè)廠區(qū)內(nèi)私自搭建違法建筑情況普遍存在，且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人大多沒有意識到這種行為是違法的，故我所聯(lián)合整違辦、_、房管辦等部門多次對違法企業(yè)宣傳宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國土地法》，經(jīng)過一系列的宣傳很多企業(yè)都認(rèn)識到自身的錯(cuò)誤，主動(dòng)拆除了私自搭建的違法建筑。
    三是強(qiáng)化技術(shù)管理，做實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺。
    根據(jù)區(qū)規(guī)土局檢查大隊(duì)的要求，全年對整個(gè)工業(yè)區(qū)的衛(wèi)星圖斑核實(shí)了4次總計(jì)21塊圖斑，由于工業(yè)區(qū)內(nèi)__區(qū)開發(fā)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中，疑問圖斑基本都來自于該區(qū)域，經(jīng)過現(xiàn)場巡查，核實(shí)用地批文確定這21塊疑問圖斑都是合法建設(shè)用地。并對這些疑問圖塊都拍照建檔，及時(shí)上報(bào)了國土資源部衛(wèi)片平臺。
    四是強(qiáng)化責(zé)任意識，突出問題妥善處理。
    對群眾及企業(yè)來電、來訪，在職責(zé)范圍內(nèi)能解決的事，做好調(diào)查協(xié)調(diào)工作，及時(shí)答復(fù)。對不在職責(zé)范圍內(nèi)的，做好接待解釋工作，主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)相關(guān)部門，幫助解決急需事件。全年為企業(yè)和群眾提供信訪所需材料上千份，電話咨詢不計(jì)。
    積極參與“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”主題活動(dòng)，增加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高土地執(zhí)法水平和管理水平，依法辦事，抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真做好本職工作。
    五是大力查處工業(yè)區(qū)危化品企業(yè)違法內(nèi)的違法建筑。
    我所對于園區(qū)?；菲髽I(yè)的違法建筑進(jìn)行了重點(diǎn)的檢查與排摸。先期對于工業(yè)區(qū)內(nèi)七家重大?；菲髽I(yè)逐家進(jìn)行了實(shí)地勘察。經(jīng)過檢查除了大陽日酸以外的六家企業(yè)都存在不同程度規(guī)模的違法建筑，我所都以開出違法建筑告知單，并結(jié)合園區(qū)計(jì)劃進(jìn)行逐步拆除。
    接下來至20__年底要對剩余的52家危化品企業(yè)進(jìn)行排摸調(diào)查。這個(gè)工作要在年底完成。為__年的拆違打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    為盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入工業(yè)區(qū)全新的角色，20__年我所主要工作思路為：
    一是著力提升融合能力。
    規(guī)土所自今年下沉以來，與工業(yè)區(qū)各部門之間融合度不斷增強(qiáng)。希望今后的工作，一方面積極優(yōu)化規(guī)土所內(nèi)部的管理工作流程，強(qiáng)化部門之間的合作，組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，促進(jìn)信息交流和資源共享機(jī)制，真正做到違法建筑“發(fā)現(xiàn)、查處、拆除”等環(huán)節(jié)的有效銜接;另一方面，努力完善與上級部門土地執(zhí)法的統(tǒng)一和銜接，及時(shí)掌握園區(qū)內(nèi)違建工作的處置動(dòng)態(tài)，相互聯(lián)動(dòng)，確保園區(qū)新建違法建筑零增長。
    二是著力提升執(zhí)法能力。
    我所堅(jiān)持做到每星期不少于1次的土地執(zhí)法巡查，切實(shí)將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。
    三是著力提升服務(wù)能力。
    用創(chuàng)新制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的方法，通過優(yōu)化流程、提高合作等有效途徑，使我所的服務(wù)更高效、便捷。全力配合市局開展的土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查，確保零問責(zé)，大力整治違法用地。做好對工業(yè)區(qū)12個(gè)平面水準(zhǔn)點(diǎn)的檢查與維護(hù)。同時(shí)，對群眾多次上訪的焦點(diǎn)問題，到現(xiàn)場或基層單位實(shí)地勘察，努力工業(yè)區(qū)發(fā)展中的瓶頸問題。
    四是著力提升學(xué)習(xí)能力。
    規(guī)劃執(zhí)法講戰(zhàn)略、講專業(yè)，土地執(zhí)法講政策、講底線，作為工業(yè)區(qū)規(guī)土管理工作的執(zhí)法者，規(guī)土所需要投入大量時(shí)間和精力去熟讀規(guī)劃和土地相關(guān)政策和文件，抓住各種會議機(jī)會，了解情況，虛心請教，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，積極參加國土資源部、市規(guī)土局組織的城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地管理專業(yè)培訓(xùn)，希望在年內(nèi)完成了角色轉(zhuǎn)換。
    20__年的工作重中之重還是違法建筑的拆除。
    根據(jù)區(qū)委及管委會重要指示，__年我所最重要的任務(wù)就是配合聯(lián)動(dòng)辦及整違辦等相關(guān)部門進(jìn)行園區(qū)違法建筑的拆除工作。先期的核查工作進(jìn)行下來，情況不容樂觀。幾乎家家企業(yè)都有大小不一的違法建筑，工作量及其巨大，希望在我所的執(zhí)法過程中得到園區(qū)各直屬公司的支持與配合。同心協(xié)力完成工業(yè)區(qū)的拆違目標(biāo)。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇九
    市政府下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)任務(wù)發(fā)揮了積極作用。
    一、協(xié)助機(jī)關(guān)黨政做好干部職工政治理論學(xué)習(xí)。配合黨委開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，貫徹學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神，發(fā)動(dòng)職工奮力為推進(jìn)成都工業(yè)發(fā)展新跨越，走新型工業(yè)化道路，為建設(shè)小康社會作貢獻(xiàn)。
    二、鞏固建設(shè)“職工之家”活動(dòng)成果。發(fā)揮工會小組的作用，分小組開展創(chuàng)建職工小家和爭創(chuàng)“五好家庭”活動(dòng)，在“五一”節(jié)，對16戶“五好家庭”進(jìn)行了表彰，促進(jìn)工會工作再上新臺階。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)。積極創(chuàng)建文明城市，開展城市精神大討論，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部道德建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，協(xié)助行政搞好規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升經(jīng)委機(jī)關(guān)的形象。
    四、積極開展捐款、捐物和“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。全年開展兩次“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，“慈善一日捐”中捐資8746元；為雙堰村捐款3000元；在“捐贈(zèng)月”中，捐贈(zèng)衣被623件、現(xiàn)金130元，體現(xiàn)了我委職工對困難群眾的社會責(zé)任感。
    五、積極開展思想政治工作。充分利用先進(jìn)性教育的契機(jī)，普遍開展談心活動(dòng)，工會干部和小組長密切與職工的聯(lián)系，了解職工的思想、生活和工作，配合行政和黨委，做好職工的思想政治工作，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
    六、組織開展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力。一是組織干部職工參加成都市職工元旦健身跑；二是開展慶祝“五.一”勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)；三是組織職工開展登山健身活動(dòng)；四是組織女職工在“三八”節(jié)開展向趙一曼先烈學(xué)習(xí)活動(dòng)；五是組織職工參加全市保齡球比賽，獲得組織獎(jiǎng)和女子一等獎(jiǎng)；六是開展紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭60周年活動(dòng)，組織參觀《天府抗戰(zhàn)壯歌》；七是組織觀看反映小平生平業(yè)績的大型現(xiàn)代話劇《兒子》和現(xiàn)代川劇《牛玉儒》；八是發(fā)揮工會小組的作用，結(jié)合各組實(shí)際開展健康有益的活動(dòng)。
    七、關(guān)心職工生活，為職工辦實(shí)事、辦好事。一是及時(shí)慰問看望生病住院的職工，并慰問家屬去世的同志；二是組織安排職工休假療養(yǎng)，開展重走長征路活動(dòng)；三是發(fā)揮女職工委員會作用，搞好女職工工作，關(guān)心女職工的身心健康，開展女職工講座，進(jìn)行女職工體檢，獲得計(jì)劃生育先進(jìn)單位獎(jiǎng)。四是關(guān)心職工生活，對6位困難職工補(bǔ)助3600元。
    八、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會自身建設(shè)。參加工會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會干部的工會知識和工作水平。加強(qiáng)工會組織的日常管理，推進(jìn)工會工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級工會交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    九、依法收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。按時(shí)收繳小組會費(fèi)；按照規(guī)定上解經(jīng)費(fèi)，管好工會財(cái)產(chǎn)。并做好片組財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作。
    （二）20xx年工作計(jì)劃。
    20xx年經(jīng)委機(jī)關(guān)工會工作堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞市經(jīng)委經(jīng)濟(jì)工作中心，融入中心，服務(wù)大局，增強(qiáng)工會工作活力，發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，在經(jīng)委黨組和機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)新跨越的戰(zhàn)略目標(biāo)和完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)發(fā)揮積極作用。
    1、協(xié)助機(jī)關(guān)黨政抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)。參與學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，教育職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律、科學(xué)知識，開展培訓(xùn)，提高職工思想政治素質(zhì)。發(fā)動(dòng)職工奮力為推進(jìn)成都工業(yè)發(fā)展新跨越，走新型工業(yè)化道路，實(shí)現(xiàn)加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年的工作目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
    2、鞏固建設(shè)“職工之家”活動(dòng)成果，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)。繼續(xù)深入開展建設(shè)“職工之家”和創(chuàng)建“五好家庭”活動(dòng)。發(fā)揮工會小組的作用，在小組開展創(chuàng)建職工小家和爭創(chuàng)“五好家庭”活動(dòng)，并在“五一”節(jié)，對職工小家和“五好家庭”進(jìn)行表彰，促進(jìn)工會工作再上新臺階。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)。繼續(xù)深入開展“做人民滿意公仆，創(chuàng)文明單位”活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部道德建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明處室，協(xié)助行政搞好規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升經(jīng)委機(jī)關(guān)的形象。積極開展捐款、捐物和“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。
    4、積極開展思想政治工作。工會干部和小組長要密切與職工的聯(lián)系，了解職工的思想、生活和工作情況，配合行政和黨組織，做好職工的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。
    和評選“五好家庭”活動(dòng)；四是發(fā)揮工會小組的作用，支持各小組結(jié)合實(shí)際開展健康有益、有特色的工會活動(dòng)；五是開展慶祝建國57周年活動(dòng)，激發(fā)職工的愛國主義精神和民族自豪感；六是積極參加工會片組的活動(dòng)。
    動(dòng)，開展女職工講座和培訓(xùn)。
    7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會自身建設(shè)。一是提高工會干部自身素質(zhì)，參加工會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、片組研討會和市直機(jī)關(guān)工會工作經(jīng)驗(yàn)交流會。二是完善工會組織建設(shè)，建立推進(jìn)辦、行辦和退辦工會小組。適時(shí)進(jìn)行機(jī)關(guān)工會換屆改選工作。三是加強(qiáng)工會組織的日常管理，推進(jìn)工會工作制度化、規(guī)范化。
    8、依法收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。按照規(guī)定上解經(jīng)費(fèi)，管好工會財(cái)產(chǎn)。積極參加全市開展的工會財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)班。
    9、抓好工會日常工作。認(rèn)真完成上級工會交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。參加并支持片組。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十
    __x年是不平凡的一年，我步入規(guī)劃設(shè)計(jì)院也已兩年半的時(shí)間，在這一年里多數(shù)情況下，如今的自己都與以往不同，工作的忙碌使得自己不再像以前沉溺于自己的世界，開始變得開放，問題不在于工作成績與否，而是階段性的心態(tài)以及從中獲得的充實(shí);在這一年多數(shù)時(shí)間里，我學(xué)會了獨(dú)立地生活，簡單而快樂，只有在極少數(shù)的時(shí)間里，猶豫與執(zhí)著讓我不知所措，你越推我前進(jìn)，我越是反抗，想得太多，還像個(gè)孩子;多數(shù)時(shí)間里，我學(xué)會了如何從磕磕絆絆中找尋捷徑，我開始接受這不過是生活與自己開著的各種玩笑，然后嘗試著將它隱藏于心里，滲透在自己的血液中，暗涌;多數(shù)情況下，我渴望高調(diào)做事、低調(diào)做人;多數(shù)情況下，我也會害怕麻煩，因此會選擇一些簡單的處理方式，我渴望被別人所了解，理解。個(gè)別時(shí)候，我覺得我自己很不錯(cuò)，待人真誠，與人為善，性格率真，為人爽朗，尊老愛幼。
    在__x年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了城市規(guī)劃的知識與業(yè)務(wù)理論，并且通過了6月份的城市規(guī)劃級中職稱考試。在工作中，我通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，已經(jīng)完成了：__x路等15條路的提質(zhì)改造規(guī)劃設(shè)計(jì)圖;邊學(xué)習(xí)邊設(shè)計(jì)完成了沅益公路燃?xì)廨敋夤艿拦こ桃?guī)劃;完成了__津的道路以及抗震專項(xiàng)規(guī)劃;通過不斷實(shí)踐與學(xué)習(xí)，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計(jì)工作的核心，本著“快樂規(guī)劃”的口號，積極響應(yīng)號召，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然，工作中也存在了不少的問題，對于益陽的實(shí)踐規(guī)劃情況經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;有些時(shí)候工作中不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高;自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。但是我相信在新的一年里，我能夠遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?，所以要精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
    過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
    在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。爭取在__x年再創(chuàng)佳績，邁上一個(gè)新臺階。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十一
    機(jī)關(guān)工會現(xiàn)有xx個(gè)分工會和xx個(gè)工會小組，會員xx人，設(shè)有機(jī)關(guān)工會委員xx人，分工會和工會小組負(fù)責(zé)人xx人。
    一年來，機(jī)關(guān)工會在校工會和機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)xx個(gè)行政單位的支持參與下，緊緊依靠各分工會和工會小組，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體會員，以學(xué)?！半p一流”建設(shè)為目標(biāo)，以團(tuán)結(jié)凝聚服務(wù)會員為主線，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，維護(hù)教職工民主權(quán)利，努力建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、互助關(guān)愛、溫馨和諧的機(jī)關(guān)大家庭。
    1、組織會員參觀“成就展”。
    2、組織會員收看榜樣3并熱議。
    3、組織會員學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，統(tǒng)一思想，為學(xué)校綜合改革和“雙一流”建設(shè)中心工作提供政治保證。
    4、加強(qiáng)組織建設(shè)，保證機(jī)關(guān)工會健康運(yùn)行。機(jī)關(guān)工會委員和部門工會負(fù)責(zé)人來自xx個(gè)部門，涉及面廣，工作調(diào)整變動(dòng)較大，出現(xiàn)空缺時(shí)，及時(shí)通過各單位推薦，將熱心為大家服務(wù)的積極分子配備到工會干部隊(duì)伍中，選優(yōu)配齊工會干部。
    1、召開xx次機(jī)關(guān)工會委員會，專門研究機(jī)關(guān)工會的組織建設(shè)、活動(dòng)開展、困難幫扶、人員獎(jiǎng)勵(lì)等重要事項(xiàng)。
    2、機(jī)關(guān)教代會、工代會代表積極行使代表權(quán)力，參與學(xué)校民主管理，發(fā)揮主人翁作用，維護(hù)全體會員利益。
    3、機(jī)關(guān)工會以及各分工會和小組及時(shí)公開單位重要信息，廣泛征求會員意見和建議，增強(qiáng)主人翁意識，使大家都能投身到學(xué)?！半p一流”建設(shè)中。
    1、為了使新入職的`青年盡快熟悉學(xué)校，融入集體，組織青年和新入職的教職工到開展“回顧長征歷史、立足現(xiàn)實(shí)崗位、展望美好未來”主題教育和素質(zhì)拓展活動(dòng)，擴(kuò)大交流，加深了解。
    2、關(guān)心關(guān)愛患病和困難職工，部門工會負(fù)責(zé)人隨時(shí)掌握本部門會員狀況，機(jī)關(guān)工會委員每年專門研究困難情況，采取多種渠道，多種方式給予慰問和幫助，及時(shí)將學(xué)校關(guān)懷送到患病或困難職工手中，20xx年共計(jì)慰問xx人，共計(jì)xx元。
    3、為了促進(jìn)大家熱愛教師職業(yè)，教師節(jié)時(shí)為每位會員購買蛋糕，送去節(jié)日祝福。
    1、充分發(fā)揮機(jī)關(guān)體育協(xié)會作用，帶動(dòng)教職工加強(qiáng)鍛煉。機(jī)關(guān)羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、籃球隊(duì)、足球隊(duì)在各自隊(duì)長的帶領(lǐng)下，利用業(yè)余時(shí)間積極鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。
    2、積極參加校工會組織的各項(xiàng)體育比賽和健身活動(dòng)，校運(yùn)動(dòng)會上獲團(tuán)體第一，乒乓球賽第一，籃球賽第三，羽毛球進(jìn)前八，組織會員積極參加學(xué)校的太極拳練習(xí)和表演，組織參加瑜伽練習(xí)等。參加人員廣泛，取得了全xx動(dòng)的效果。
    3、組織教職工到景區(qū)開展以“健步交流健康快樂”為主題的健步活動(dòng)。
    4、組織會員積極參加活動(dòng)，其中xx人次獲獎(jiǎng)，占全校獲獎(jiǎng)人員的xx%。
    5、組織機(jī)關(guān)在職職工、退休職工及女職工體檢，及時(shí)發(fā)放體檢結(jié)果;組織女工保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)，組織職工聆聽健康講座，提早預(yù)防。
    1、加強(qiáng)組織管理，認(rèn)真做好新會員的入會接納工作。
    2、按時(shí)足額收交會費(fèi)，5月前完成當(dāng)年收交工作。
    3、鼓勵(lì)會員健步并全部注冊。
    4、積極宣傳“服務(wù)卡”功能，會員全部辦理xx卡。
    機(jī)關(guān)工會圍繞學(xué)校中心工作和校工會任務(wù)，通過各項(xiàng)工會工作和有效活動(dòng)載體，充分調(diào)動(dòng)會員積極性，擴(kuò)大會員交流和溝通，激發(fā)會員活力和熱情，強(qiáng)化會員服務(wù)意識，提升會員理論水平，增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為完成學(xué)校和部門中心工作，為我?！半p一流”建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十二
    要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來年工作思路。要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處，以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。今天本站小編給大家為您整理了20xx。
    20xx年規(guī)劃，希望對大家有所幫助。
    辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
    辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
    辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動(dòng)與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
    過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
    二：盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：
    1：文員工作嚴(yán)要求。
    1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)。
    規(guī)章制度。
    及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
    2：下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會議通知的擬寫.
    3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
    2：督辦工作強(qiáng)力度。
    督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
    3：內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
    4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
    辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示：
    工作報(bào)告。
    都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
    5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
    20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動(dòng)會：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
    20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
    回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
    轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
    首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
    此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    在某科工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
    第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“”規(guī)劃研討班，我了解了“”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識到“”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“”規(guī)劃的安排意見》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“”規(guī)劃推動(dòng)會。期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國家及某市市“”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
    今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備，也為我區(qū)“”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
    第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。
    通過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目*個(gè)，總投資億元，建筑面積萬平方米。
    第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。
    半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“”規(guī)劃編制工作會議、**項(xiàng)目獲得國債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
    第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年。
    工作計(jì)劃。
    科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
    第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十三
    1，在20xx年里，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    2，全年的工作主要是負(fù)責(zé)門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學(xué)分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn)，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)職工積極參與推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
    3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展星級服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
    1，提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
    2，加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作，進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
    3，加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭201x年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計(jì)劃201x年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng)。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十四
    20__年度，我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。
    公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
    20__年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。20__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
    二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)。
    (一)創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式。
    公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無法行動(dòng)”?；ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。
    在20__年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。
    (二)態(tài)度技能兩手抓。
    只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強(qiáng)化行為來固定模式。
    關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師。
    藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
    店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
    店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
    針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十五
    時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
    一、前臺接待方面。
    20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
    二、會議接待方面。
    1、外部會議接待。
    參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的`待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
    2、內(nèi)部會議管理。
    按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3、視訊會議管理。
    在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時(shí)，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。
    三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
    在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
    20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
    至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
    對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
    五、其他工作。
    在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會；在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    六、工作中的不足。
    在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
    1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
    3、做好工會工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
    4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
    20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十六
    今年以來，xx社區(qū)工會緊緊圍繞“創(chuàng)特色、出典型、爭一流”的工作目標(biāo)，以服從服務(wù)于社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，以組織開展豐富多彩的活動(dòng)為載體，努力打造“有為工會、和諧工會、活力工會、一流工會”，增強(qiáng)社區(qū)工會的凝聚力和向心力，為建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、和諧楚江”作貢獻(xiàn)為宗旨，作了一些實(shí)際的工作。
    1、制定了社區(qū)工會工作規(guī)劃，完善工會內(nèi)部管理制度，力爭在年內(nèi)爭創(chuàng)縣級模范職工之家。
    2、4月20日順利進(jìn)行了工會換屆選舉工作，為工會建設(shè)注入了新的活力。
    3、在工會經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，拿出15000多元，壓濾機(jī)濾布利用休息時(shí)間，先后兩次（3月7－9日和5月1日）組織全體工會會員到鳳凰古城參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行釣魚比賽，活躍了職工的業(yè)余文化生活，娛悅了職工的心聲，開闊了視野，反響很好。
    4、根據(jù)縣總工會的要求，組織開展了轄區(qū)困難職工的申報(bào)工作。截止4月28日，301戶困難職工進(jìn)行了申報(bào)并上報(bào)了縣總工會濾布。今年通過縣總工會幫扶中心救助特困職工4名，先后發(fā)放特困救助金2600元。
    5、4月26日，組織工會會員參加湖南省第二屆職工技術(shù)創(chuàng)新知識大賽。大家通過查資料、看電視、上網(wǎng)等形式，認(rèn)真填寫試題，使大家體會到學(xué)習(xí)所帶來的快樂。
    6、社區(qū)工會還根據(jù)部分下崗職工和失地居民，有就業(yè)、培訓(xùn)意向的情況，進(jìn)行摸底調(diào)查，通過摸底先后有16名同志報(bào)名，其中：3人有出國就業(yè)的意向；5人有在內(nèi)地就業(yè)的意向；8人有培訓(xùn)后就業(yè)的意向。
    7、5月30日是，社區(qū)工會組織會員參加了石門縣首屆民族民間傳統(tǒng)體育農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會，我社區(qū)派出了兩名男運(yùn)動(dòng)員，其中我社區(qū)運(yùn)動(dòng)員吳巖平獲得了高腳馬男子個(gè)人100米競速第三名的好成績，獎(jiǎng)現(xiàn)金300元。同時(shí)獲得了（有我社區(qū)兩名男運(yùn)動(dòng)員和老西門社區(qū)兩名女運(yùn)動(dòng)員參加的高腳馬4×100米男女混合接力）冠軍。
    8、積極參加縣總工會組織的基層工會主席等各項(xiàng)技能培訓(xùn)，以及完成上級工會下達(dá)的各項(xiàng)目工作任務(wù)。
    今年雖然社區(qū)工會做了一些工作，但離縣總的鎮(zhèn)聯(lián)合工會的要求相距甚遠(yuǎn)，工會活動(dòng)組織的還不夠，當(dāng)然社區(qū)經(jīng)費(fèi)短缺也是一個(gè)原因。仍需繼續(xù)努力。我們將在此基礎(chǔ)上，精心組織，科學(xué)安排，把工作搞好搞落實(shí)，使工會真正成為凝聚職工，匯聚智慧的陣地，為社區(qū)全面建設(shè)服好務(wù)。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十七
    短短五天的旅游規(guī)劃與管理培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這短短幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了旅游規(guī)劃與管理的相關(guān)知識。在此我想談?wù)剬W(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
    在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的有十個(gè)課程：
    1.紅色旅游發(fā)。
    2.新形勢下旅游創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
    3.城市區(qū)域旅游規(guī)劃。
    5.轉(zhuǎn)型時(shí)期中國旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境制度與模式。
    6.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)。
    7.領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知。
    8.當(dāng)代社會核心價(jià)值觀。
    9.創(chuàng)意旅游及旅游競爭力營銷。
    10.旅游地形象塑造。這十個(gè)課程都是針對各地的旅游業(yè)發(fā)展的方向的.基礎(chǔ)上安排的，具有較強(qiáng)的實(shí)踐意義和很好的示范作用。
    研修班安排的所有課程，讓我拓寬了視野，講師們用生動(dòng)的語言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于各地旅游未來的發(fā)展。講師們用具體的實(shí)例，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行業(yè)未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，各地除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會展旅游和生態(tài)旅游。除此之外，講師講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是各地旅游成長的沃土。要想在競爭中脫穎而出，必須得有特色，必須是別的地方?jīng)]有的，這樣才會吸引游客的眼球，從而這個(gè)地方的旅游業(yè)才會發(fā)展，人民的生活水平才能夠提高。講師們以其親身經(jīng)歷配以其藝術(shù)的語言把旅游產(chǎn)品的開發(fā)講得惟妙惟肖，使我們明白產(chǎn)品的開發(fā)并不是一件容易的事，產(chǎn)品開發(fā)的前提必須經(jīng)過市場調(diào)研，而且還要對旅游市場的變化采取的相應(yīng)措施，以及如何對本地方特有的品牌加以宣傳，以此提高品牌的知名度。同時(shí)也是為了我們旅游產(chǎn)品的更好銷售，各個(gè)地方不要忘了開發(fā)新的成熟的旅游產(chǎn)品，對于不成熟的旅游產(chǎn)品我們也不應(yīng)該忽略，同時(shí)要深入到本地的客源市場去調(diào)查，同時(shí)我們杜絕守株待兔的曉興心理咨詢，當(dāng)今的社會是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并進(jìn)的社會，我們要適應(yīng)社會只能加快腳步，只有不斷的充電不斷的有所創(chuàng)新才能在這樣一個(gè)如同戰(zhàn)場的旅游市場中立于不敗之地。
    學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識，也與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，非常感謝鎮(zhèn)里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會，我希望能在今后，把所學(xué)的知識運(yùn)用到鎮(zhèn)里發(fā)展的旅游業(yè)中，為鎮(zhèn)里的旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十八
    在20xx年中，我校工會在上級教育工會及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作,加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，并增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識，關(guān)心教職工生活，積極開展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。現(xiàn)將本年工會工作小結(jié)如下：
    1、深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)師德典型。
    2、加強(qiáng)師德教育，開展師德建設(shè)系列活動(dòng)。廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設(shè)活動(dòng)重在宣傳，貴在堅(jiān)持。在師德建設(shè)活動(dòng)中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型，并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡，努力提高活動(dòng)的針對性、實(shí)效性。把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，與繼續(xù)教育學(xué)時(shí)掛鉤。
    3、參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示。
    4、積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動(dòng)，對困難教職工進(jìn)行建檔。
    5、關(guān)心女教職工的工作，“三八”節(jié)組織了女職工召開慶祝會并開展女工文娛活動(dòng)。女教工全體參保了女性大病保險(xiǎn)。
    半年來，我校工會工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但仍有不少缺點(diǎn)和不足，主要有：
    （1）工會工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深；工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進(jìn)一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn)。
    （2）工會組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少，未能進(jìn)一步為廣大教職工辦更多的實(shí)事好事，在關(guān)系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。
    總之，我校工會一年來的工作按照上級的要求，切實(shí)履行工會維護(hù)、參與、建設(shè)、督促等的職能，在構(gòu)建和諧校園的進(jìn)程中發(fā)揮一定的作用。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇十九
    【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供規(guī)劃局信訪。
    （通用5篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。作為銷售員工，制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來年工作；總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)。下面就是小編給大家?guī)淼奈恼?，歡迎借鑒參考。
    今年以來，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足部門職能，認(rèn)真分析，精心部署，切實(shí)加強(qiáng)綜合管理，并積極開展信訪、矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效的維護(hù)了建設(shè)系統(tǒng)綜治形勢的穩(wěn)定，為全縣建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供了有力的安全保障。現(xiàn)將我局綜治信訪工作情況報(bào)告如下：
    一、基本情況。
    我局今年從1月至x月共受理各類信訪維穩(wěn)案件21件。其中領(lǐng)導(dǎo)交辦16件，信訪局3件，縣紀(jì)委2件。截止目前已辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件17件，近日收到的4件正在辦理中，辦理率達(dá)100%。
    二、主要做法及經(jīng)驗(yàn)。
    (一)成立綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    一是成立了以局長為組長，工會主席、正科干部為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是領(lǐng)導(dǎo)親自部署信訪維穩(wěn)工作，并對如何搞好我局維穩(wěn)工作進(jìn)行了深入研究討論;三是領(lǐng)導(dǎo)親自查看信訪維穩(wěn)辦理工作的書面回復(fù)。
    為了全面了解掌握信訪維穩(wěn)工作而更好指導(dǎo)工作的開展，局領(lǐng)導(dǎo)每月安排一次信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)會，聽取各股室匯報(bào)工作并指導(dǎo)該工作的正確開展。
    (二)做好制度建設(shè)。
    我局認(rèn)真加強(qiáng)制度建設(shè)工作，修訂完善了《縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局。
    規(guī)章制度。
    》，并狠抓落實(shí)，有效規(guī)范了信訪接待工作，提高了信訪辦結(jié)率和群眾滿意率。
    (三)提前制定方案、預(yù)案工作，完善應(yīng)對措施。
    我局根據(jù)上級的精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定各項(xiàng)綜治信訪方案、預(yù)案。今年制定了“全國兩會期間信訪維穩(wěn)。
    工作方案。
    ”及“全國煙草現(xiàn)場會信訪維穩(wěn)工作方案”。
    (四)領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦、開展矛盾糾紛排查工作。
    今年年初，我局專門對矛盾糾紛進(jìn)行排查調(diào)處，全面排查積案，并扎實(shí)抓了化解工作。
    一是制定了領(lǐng)導(dǎo)分工、責(zé)任包干制度;二是在全國兩會期間，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，到一線接待上訪群眾，充分傾聽群眾訴求;三是對排查出來的積案局領(lǐng)導(dǎo)以辦公會的形式進(jìn)行集體會審會，拿出切實(shí)可行的解決辦法;四是實(shí)行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦制度，要求局領(lǐng)導(dǎo)親自參與信訪件的辦理，親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自督辦信訪件，做到“件件有著落，件件有回音”。
    (五)扎實(shí)搞好局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全穩(wěn)定工作。
    一是對各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行社會維穩(wěn)教育，要求大家充分認(rèn)清形勢、采取切實(shí)可行的措施“守好自己的門，看好自己的人”，確保不發(fā)生任何影響穩(wěn)定的事件和問題。二是采取談心、座談、走訪等形式，廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求，充分體現(xiàn)了組織的溫暖和關(guān)懷，使內(nèi)部人員的思想更加穩(wěn)定。
    三、存在的主要問題。
    (一)控制小規(guī)模建設(shè)為小區(qū)大規(guī)模建設(shè)的政策轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致居民向縣、市兩級部門上訪。
    (二)歷史遺留問題導(dǎo)致的矛盾糾紛，難于調(diào)處。
    (三)因非法賣地引發(fā)的集體性上訪，解決問題難度增大。
    四、下一步工作打算。
    (一)加大歷史遺留問題處理力度，維護(hù)社會的穩(wěn)定。
    (二)加強(qiáng)與城建綜合執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)拆除違法建筑。
    (三)做好治安隱患和矛盾糾紛排查。對存在隱患的，責(zé)令限期整改。有矛盾糾紛的，及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，把問題解決在萌芽狀態(tài)，努力做到矛盾不上交，維護(hù)好社會的穩(wěn)定。
    (四)加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察管理，突出規(guī)劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、規(guī)劃監(jiān)察和效能監(jiān)察的作用，切實(shí)解決城市建設(shè)和拆遷過程中引發(fā)的上訪問題，有效化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。
    (五)積極配合，繼續(xù)做好單位辦公區(qū)及生活區(qū)的社會治安綜合治理工作，加強(qiáng)治安監(jiān)控，確保本系統(tǒng)無黃、賭、毒，以及邪教人員。
    我局的綜治穩(wěn)定工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定差距，我們決心縣綜治穩(wěn)定部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加大工作力度，把工作做得更細(xì)更實(shí)，更有成效，為維護(hù)社會持續(xù)穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
    為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)。
    一、高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
    (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
    (二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
    我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
    二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
    信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待本站，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
    (一)做好接待、受理工作。
    根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
    (二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
    一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
    一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪x件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)x件，一般直接來信來訪x件次，現(xiàn)已辦理xx建，正在辦理的x件，辦結(jié)率為xx%;受理人大代表建議x件，政協(xié)提案xx件，協(xié)辦x件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
    三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
    隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
    (一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
    (二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;。
    二是落實(shí)政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
    總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。
    在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
    20xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的幫助和指導(dǎo)下，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，依法行政，認(rèn)真做好信訪工作正確處理和化解人民內(nèi)部的矛盾，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年的信訪工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。
    年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。
    同時(shí)，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次，信息查詢專線隨時(shí)有人接聽，確保信訪件接收及時(shí)，不漏接，不誤接。
    年初以來，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn)，從以下幾方面做好信訪工作：
    3、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅(jiān)持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時(shí)做好信訪件分類、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決，業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí)，辦公室對處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時(shí)提出書面處理意見，縮短辦理時(shí)限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級上訪和重復(fù)訪。針對信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、情況較復(fù)雜的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請信訪人面對面進(jìn)行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。
    4、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步做好信訪工作，我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通，積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。
    四、完善機(jī)制、堅(jiān)持依法行政。
    保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
    1、是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
    2、是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。
    3、是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來訪群眾感到滿意。
    五、積極配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類信訪案件。
    一年來，我局積極主動(dòng)配合上級有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好重要的來信來訪，及時(shí)上報(bào)信息。今年無懼共接到來訪、來信、來電共93起，其中來信3起，來電15起，來訪75批次，來訪來信來電處理率達(dá)99.5。來訪來信來電者均較為滿意。
    六、理論結(jié)合實(shí)際，做好信訪工作。
    開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)，政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)的思路，經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會”的實(shí)踐載體。
    在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。
    總之，今年以來，在各級各部門的大力支持，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問題解決在基層，信訪工作取得了一定成績。但是在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。
    下一步我們要做的是：
    一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
    三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
    在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把握形勢，主動(dòng)去化解各類的矛盾，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推動(dòng)無懼的信訪工作再上一個(gè)新臺階而努力奮斗。
    20xx年，在委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在*信訪局的指導(dǎo)和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合我社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實(shí)部署落實(shí)好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項(xiàng)件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉(zhuǎn)辦件，網(wǎng)絡(luò)回帖件，信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率，實(shí)現(xiàn)全年無群訪、越級訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計(jì)劃安排匯報(bào)如下：
    一、20xx年信訪工作開展情況。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
    嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進(jìn)行研究，對具體工作進(jìn)行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
    1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù)，及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾，避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴(kuò)大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
    2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評估制度落實(shí)。制定了《關(guān)于明確社保局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項(xiàng)、評估責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng)，并及時(shí)做好調(diào)研、制定。
    應(yīng)急預(yù)案。
    等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大，提高應(yīng)急效率和處置力度。
    4、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時(shí)，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。
    5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。對涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng)，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進(jìn)行電話回訪，必要時(shí)處理部門可約見信訪人。
    (三)強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓落實(shí)。
    信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。
    1、做好社會保障工作，信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳，通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。
    2、增強(qiáng)服務(wù)意識，信訪工作制度落實(shí)到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個(gè)人的考核當(dāng)中。
    3、加強(qiáng)糾紛排查，信訪舉報(bào)處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項(xiàng)工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;二是明確信訪責(zé)任，規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時(shí)處理和反饋。
    二、20xx年。
    工作計(jì)劃。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當(dāng)中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任追究制;落實(shí)好陪同黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。
    (二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè)，提高來信、來電、來訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度，健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
    (三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
    (四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。
    20xx年，在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，我局根據(jù)《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照從局領(lǐng)導(dǎo)到各科信箱、市政府督查室、市效能監(jiān)察室、市人大辦、市紀(jì)委、市領(lǐng)導(dǎo)批示以及直接來我局反映有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的信訪事項(xiàng)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加大工作責(zé)任力度。
    20xx年，面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的工作任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)班子深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。
    一年來，局黨組會議和局業(yè)務(wù)辦公例會21次聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后67次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。今年以來，局、處領(lǐng)導(dǎo)共接待上訪群眾38批225人次。
    為進(jìn)一步落實(shí)信訪工作，局領(lǐng)導(dǎo)要求各科室負(fù)責(zé)信訪工作人員增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)使命感，及時(shí)處理好來信來訪，對反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報(bào)和咨詢建議，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
    二、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    20xx年以來，我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則;堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。
    結(jié)合全局工作實(shí)際情況，根據(jù)《信訪條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定了《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》《xx市規(guī)劃局信訪工作處置實(shí)施方案》等工作制度。進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、科室辦理機(jī)制、信訪工作分類處理、信訪工作流程、信訪工作督查制度等機(jī)制制度我局使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。
    繼續(xù)開展了局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動(dòng)，周一至周五局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪。對重大事件、多人來訪和典型案件及時(shí)做好接待和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，要求各科室、單位對矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)臺帳，尤其要排查長期反映規(guī)劃問題未能得到有效解決的問題，避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。
    對排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)落實(shí)責(zé)任人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。
    三、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，做好日常信訪處理工作。
    隨著社會轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)意識的提高，為了相鄰權(quán)、采光權(quán)、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。
    我局突出重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施，嚴(yán)肅對待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問題，積極組織協(xié)調(diào)或安排聽證，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力。
    開展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪，熱情接待，認(rèn)真傾聽，盡全力進(jìn)行解釋說服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員責(zé)任心強(qiáng)，處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng)，省、市“兩會”期間及國慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒有發(fā)生集體上訪和越級上訪事件。
    經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年共受理群眾來信、來訪和來電1200多人次，其中，領(lǐng)導(dǎo)批示162件，信訪局轉(zhuǎn)送(交辦)24件，公開電話交辦53件，信箱142件，市政府督查室16件，市效能監(jiān)察室5件，市人大信訪辦6件，市紀(jì)委2件，我局直接受理接訪700多人次(其中僅法規(guī)監(jiān)察室就達(dá)400多件)。
    工作量很大，但我們本著“群眾利益無小事”的觀念，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，妥善處理，做到“件件有著落，事事有回音”，維護(hù)信訪人的正當(dāng)合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定。
    20xx年，我局將以國務(wù)院信訪條例為準(zhǔn)繩，以信訪工作制度為依據(jù)，進(jìn)一步提高對信訪工作重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)信訪工作人員的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室職能范圍內(nèi)信訪職責(zé)的督查督辦;加大信訪工作力度，堅(jiān)持每周局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，深入開展機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變被動(dòng)堵防為主動(dòng)疏導(dǎo)，推動(dòng)信訪突出問題的解決，維護(hù)-法律法規(guī)的權(quán)威性，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，特別是切實(shí)避免因規(guī)劃工作過錯(cuò)引發(fā)的進(jìn)京到省非正常上訪事件，提高規(guī)劃部門的社會公眾形象，為維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
    工會年終工作總結(jié)及規(guī)劃篇二十
    xxxx年，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級的部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，以市中心鎮(zhèn)培育為契機(jī)，以我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體思路為主線，加快我鎮(zhèn)鎮(zhèn)域規(guī)劃，切實(shí)保護(hù)、合理利用和開發(fā)土地資源，努力制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施土地開發(fā)利用，強(qiáng)化規(guī)劃管理和監(jiān)督，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，較好地完成了今年的工作任務(wù)。下面就我鎮(zhèn)xxxx的工作簡要匯報(bào)如下：
    二、完善制度建設(shè)，落實(shí)工作職責(zé)，加強(qiáng)執(zhí)行力度。
    和分工明確、職責(zé)清晰、齊抓共管的工作格局。建立了“每周一小查、兩周一大查”的巡查制度，即每周對xx村、xx村、xx村、xx村、xx村五個(gè)建成區(qū)范圍進(jìn)行巡查、第二周對全鎮(zhèn)13個(gè)行政村進(jìn)行巡查排摸。完善了違法用地和違法建設(shè)的查處臺帳，虛心請教法律部門，以法律文書文本樣式重新擬定了臺賬格式，并設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的管理工作。同時(shí)每年按時(shí)與13個(gè)行政村簽訂了違法用地和違法建設(shè)查處責(zé)任狀，將違法用地和違法建設(shè)納入村級年度考核，強(qiáng)化制度的約束力度。
    三、日常管理工作。
    1、把握輿論導(dǎo)向，加大宣傳，營造濃厚查違氛圍。
    2、繼續(xù)加大巡查督查工作。
    強(qiáng)化整治，重點(diǎn)在強(qiáng)化巡查，將矛頭遏制在建設(shè)前期上下功夫。鎮(zhèn)政府以片區(qū)為單位，明確各片區(qū)負(fù)責(zé)人及包村干部對所轄片、村負(fù)總責(zé)，強(qiáng)化鎮(zhèn)干部的責(zé)任意識，使其利用進(jìn)村開展工作時(shí)機(jī)協(xié)助村級巡邏隊(duì)，針對片區(qū)農(nóng)民正在的建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，及時(shí)反饋信息，并將結(jié)果通報(bào)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室。同時(shí)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室工作人員定期與不定期的下村巡查，針對駐村干部及村巡邏隊(duì)的反饋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)在建房屋、臨時(shí)用棚等未履行報(bào)批手續(xù)非法建設(shè)的房子，立即予以停工，發(fā)放停建通知書或限期拆除通知書。xxxx年全年度xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室共發(fā)現(xiàn)有42處違章行為，共發(fā)放停建通知書34份，限期拆除通知書8份，符合規(guī)劃補(bǔ)批4戶。
    3、加強(qiáng)私人建房審批管理，強(qiáng)化建房審批意識。
    我鎮(zhèn)在實(shí)行“堵”違章建筑的情況下認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx縣私人建房管理暫行辦法》，加大建房審批“疏”的一面。我鎮(zhèn)要求村鎮(zhèn)建設(shè)辦加大審批合法合理的建房申請，引導(dǎo)村（居）民個(gè)人依法按程序建房，不參與違法建設(shè)。村鎮(zhèn)建設(shè)辦xxxx年1月1日至xxxx年12月20日共收到建房申請92戶，符合劃規(guī)給予報(bào)批73戶,仍有待批12戶，共計(jì)占地面積平方米，建筑面積共計(jì)平方米。在審批當(dāng)中能嚴(yán)格按照村莊規(guī)劃進(jìn)行放線、測量，繪圖，嚴(yán)格按程序辦事。對村民申請建房戶，嚴(yán)把審批關(guān)，接到申請后先由村委會審核填表再報(bào)到我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦，由村鎮(zhèn)建設(shè)辦會同土管所實(shí)地進(jìn)行踏勘審核，嚴(yán)格履行申報(bào)手續(xù)。
    4、發(fā)揮調(diào)解作用，化解矛盾糾紛。
    鎮(zhèn)政府本著教育為主，懲處為輔的原則，積極協(xié)調(diào)化解四鄰矛盾糾紛。如xx鎮(zhèn)xx村xxxx危舊房改造，在未全面了解政策的情況下，未批先拆先建并在原房宅基的基礎(chǔ)上二層再向外挑出米，在違建行為的前提下又因影響鄰居的日照而引發(fā)四鄰糾紛。鎮(zhèn)政府本著最大程度的降低雙方損失的前提下多次組織雙方協(xié)調(diào)，最終雙方成功合解，葉伯林也接受鎮(zhèn)政府停建的處理，等待審批完成后再建。
    5、保持大拆違強(qiáng)勢，嚴(yán)厲查處重點(diǎn)違建行為。
    我鎮(zhèn)清楚的認(rèn)識到斷絕“違建”行為，僅僅靠勸導(dǎo)教育及前期巡查是完全不夠的，適當(dāng)?shù)拈_展聲勢浩大的集中大拆違行動(dòng)，成片拆除違法建設(shè)，也是一種全面的震懾和宣傳。在xxxx年第三季度，鎮(zhèn)政府組織了兩次大規(guī)模的拆除行動(dòng)：8月底，本鎮(zhèn)與xx高速公路xx路政大隊(duì)聯(lián)合行動(dòng)，將xx村村民xx靠近高速公路邊擴(kuò)延搭設(shè)的車庫拆除，拆除面積50平方米；9月底，在縣“兩違”辦配合協(xié)調(diào)下聯(lián)合城建、國土等多部門對xx村移民點(diǎn)涉及的6戶人家占道搭建的臨時(shí)用棚進(jìn)行了拆除，拆除面積平方米。起到了很好的震懾和宣傳作用，附近有些口頭勸告拆除的村民還未等我們行動(dòng)已主動(dòng)進(jìn)行了拆除。
    另外，我鎮(zhèn)全年組織了多次專題工作會議，特別是對xx村xx區(qū)塊因建而未批形成大面積違建的問題，探討研究處理方案，縣國土局和勘測大隊(duì)還多次到現(xiàn)場處理問題，最終經(jīng)多方面努力，終于可以報(bào)批。
    xxxx年我鎮(zhèn)引來了市級中心鎮(zhèn)培育的機(jī)會，總體進(jìn)行了三項(xiàng)規(guī)劃的編制，即《浙江省xx縣xx鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)》、《xx鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃》和《xx縣xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃》。其中《浙江省xx縣xx鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)》已經(jīng)xx市人民政府批復(fù)、《xx鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃》經(jīng)過二次討論現(xiàn)處以征求意見稿階段、《xx縣xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃》于12月4日進(jìn)行了一稿討論。
    五、落實(shí)土地利用總體規(guī)劃工作情況。
    在土地管理方面，我鎮(zhèn)為落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，認(rèn)真貫徹_、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于劃定基本農(nóng)田實(shí)行永久保護(hù)的通知》（國土資源發(fā)〔〕167號）和《關(guān)于加強(qiáng)和完善永久基本農(nóng)田劃定有關(guān)工作的通知》（國土資源發(fā)〔〕218號）的精神，切實(shí)做好新一輪土地利用總體規(guī)劃確定的基本農(nóng)田劃定工作，成立了xx鎮(zhèn)基本農(nóng)田劃定工作領(lǐng)導(dǎo)小組并于xxxx年11月份開展了基本農(nóng)田劃定工作，并于12月初完成了上圖工作并報(bào)送國土局。