報(bào)告還需要精準(zhǔn)和準(zhǔn)確地描述問(wèn)題、數(shù)據(jù)和結(jié)果,避免主觀性和片面性的表達(dá),以提高報(bào)告的可信度和說(shuō)服力。最后,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提交報(bào)告,并準(zhǔn)備好對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行輔助說(shuō)明和答疑,以進(jìn)一步強(qiáng)化報(bào)告的有效傳遞。通過(guò)對(duì)歷史和現(xiàn)狀的回顧,我們可以得出一些對(duì)未來(lái)發(fā)展有指導(dǎo)意義的結(jié)論和建議。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇一
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié),會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,更能適應(yīng)社會(huì)要求。
這次暑假,我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過(guò)熟人的介紹,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來(lái),很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇二
我們所有學(xué)員沒(méi)有滿足于完成跟崗學(xué)習(xí)必修任務(wù),大家利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如饑似渴地從學(xué)科競(jìng)賽、專業(yè)素養(yǎng)等方面努力提高自己。江老師多次為我們展示了他在信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽課的風(fēng)姿,無(wú)私地把自己競(jìng)賽輔導(dǎo)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們。在導(dǎo)師和學(xué)友們的要求下,我和黃健鋒、李金華老師也分別為學(xué)友們開(kāi)設(shè)了《電腦制作活動(dòng)》、《課題研究》、《anime動(dòng)畫》講座,大家都覺(jué)得受益匪淺。
在日常學(xué)習(xí)生活之余,我們每天要寫跟崗日志,還要抽空教學(xué)反思,研習(xí)教育教學(xué)理論,每位學(xué)友在跟崗期間都至少撰寫了10多篇跟崗日志,三篇教學(xué)反思,兩篇讀書(shū)筆記,從中鍛煉了自己的表達(dá)能力,提高了寫作水平,提升了理論素養(yǎng)。
這次培訓(xùn),主持人非常的辛苦,學(xué)員雖苦猶甜,因?yàn)槲覀兪斋@了累累碩果,有效落實(shí)了新課程的三維目標(biāo):大家不僅學(xué)到了信息技術(shù)學(xué)科相關(guān)的先進(jìn)的知識(shí)與技能,掌握了新課程理念下信息技術(shù)課堂教學(xué)及學(xué)科競(jìng)賽開(kāi)展的過(guò)程與方法,而且在情感態(tài)度價(jià)值觀上也獲得了大豐收!我們最幸運(yùn)的是能夠師從杰出的特級(jí)教師江濤老師,他學(xué)識(shí)淵博,率真求實(shí),淡泊名利,無(wú)私高尚,不僅教我們知識(shí),還教會(huì)了我們做人,是我們終生學(xué)習(xí)的榜樣!在學(xué)習(xí)中,我們12位學(xué)友構(gòu)建了一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭,大家合作學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、共同成長(zhǎng),結(jié)下了深厚的友誼。
這得益于各級(jí)教育行政部門、南海區(qū)教育局、石門中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、江濤老師及工作室成員為我們的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)。在此我代表全體學(xué)友表示衷心的感謝!
我們所有學(xué)員達(dá)成的共識(shí)是:這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但更新了我們的教學(xué)理念和教育觀念,而且大大提升了我們的教育教學(xué)實(shí)踐與理論水平。我們牢記江濤老師的座右銘“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。未來(lái)任重道遠(yuǎn),把這次培訓(xùn)理念的更新,教育教學(xué)形式的改善,帶到日常的教學(xué)中去實(shí)踐,這才是此次培訓(xùn)更深層次的意義所在。
在今后的教學(xué)中,我們將立足于本職工作,不負(fù)導(dǎo)師教導(dǎo),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)教學(xué)研究,用新課程理念武裝自己,積極實(shí)踐新課改,促進(jìn)自己的教學(xué)工作不斷進(jìn)步,為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇三
一.實(shí)踐目的:
二.實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月—20xx年10月;。
三.實(shí)踐地點(diǎn):(這個(gè)自己寫下):
四.實(shí)踐部門或崗位:電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
五.企業(yè)基本情況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
六.實(shí)踐內(nèi)容和過(guò)程:
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
二、有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七.實(shí)踐體會(huì)和收獲:
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)踐雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對(duì)象,我要用不同的語(yǔ)氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問(wèn)題??梢愿玫奶岣邩I(yè)績(jī)和成功率。這也是后來(lái)我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八.對(duì)母校的感謝。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇四
在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里,我懷著興奮的心情,來(lái)到華南師范大學(xué),參加廣東省20xx年中小學(xué)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)體育研修班研修。
通過(guò)第一階段的理論研修,聽(tīng)取專家教授們的講座,學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論前沿,教育教學(xué)研究方法,學(xué)科新進(jìn)展,學(xué)科技能訓(xùn)練,現(xiàn)代教育技術(shù)等。使我享受了十天的知識(shí)大餐,更新和拓展體育學(xué)科的專業(yè)知識(shí),了解學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài),加深理解體育新課標(biāo)、新教材,學(xué)習(xí)體育教育領(lǐng)域新知識(shí),新理論和新的方法,理解和熟悉國(guó)內(nèi)外教育教學(xué)理論研究的新問(wèn)題、新觀點(diǎn)和動(dòng)態(tài)。為今后開(kāi)展教育教學(xué)研究工作和教學(xué)實(shí)踐提供理論依據(jù),為學(xué)校體育教學(xué)指明方向。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)取專家教授們的講座,了解中美兩國(guó)基礎(chǔ)教育的兩種不同目標(biāo):美國(guó);中國(guó)和日本中小學(xué)體育教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)形式。使我初步認(rèn)識(shí)到,中國(guó)為什么這么落后,我們?nèi)粘S玫碾娖?、汽車等的核心部件大部分是進(jìn)口的,他們用技術(shù)賺大部分的錢,我們用大量的材料賺小部分的錢。這些,都是我國(guó)落后的教育和教育目標(biāo)造成的。使我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的小學(xué)體育課堂教學(xué),要讓學(xué)生在自主、寬松、快樂(lè)、互動(dòng)中學(xué)習(xí),同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)了鄭教授講《啟迪智慧》之后,其中,引起我注意的是:了解學(xué)生的需求。當(dāng)鄭教授講到了解學(xué)生的需求時(shí),我恍然大悟,接著是茅塞頓開(kāi)。以前,我備課時(shí)疏忽了對(duì)學(xué)生需求的了解,所以,有的課堂學(xué)生學(xué)習(xí)積極性非常高,課堂氣氛濃烈,合作精神充分體現(xiàn),技能技術(shù)掌握更快。有的課堂學(xué)生注意力不集中,經(jīng)常開(kāi)小差,搞小動(dòng)作。這應(yīng)該就是是否符合學(xué)生需求吧。符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法學(xué)生喜歡并積極參與。不符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法學(xué)生是被動(dòng)地參加練習(xí),積極性不高、精神不集中。今后,我將盡可能地了解學(xué)生的需求,備好每一節(jié)課。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)了周教授深入淺出地分析了《競(jìng)技運(yùn)動(dòng)在學(xué)校體育中的地位和作用》,其中,講到學(xué)校成立“運(yùn)動(dòng)部”的問(wèn)題。這個(gè)觀點(diǎn)我很支持,也有我的看法:自從提出“每天鍛煉一小時(shí)”以來(lái),很多學(xué)校都沒(méi)有落實(shí),有的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)怕麻煩,有的是領(lǐng)導(dǎo)不愿意干,有的是領(lǐng)導(dǎo)不知道怎么開(kāi)展活動(dòng)。我是教小學(xué)的,就那小學(xué)來(lái)說(shuō)吧,上午一般是上三至四節(jié)課,其中,有個(gè)大課間操(大概30分鐘),下午一般上一至二節(jié)課,如果當(dāng)天沒(méi)有上體育課的學(xué)生,那他一天在學(xué)?;顒?dòng)的時(shí)間大概是30分鐘,還差半個(gè)鐘頭。小學(xué)下午放學(xué)的時(shí)間大概是在16:00點(diǎn),放學(xué)后的這段時(shí)間,是最好的活動(dòng)時(shí)間,如何利用這段時(shí)間開(kāi)展課外體育活動(dòng),那就是成立“運(yùn)動(dòng)部”。學(xué)校根據(jù)本校的實(shí)際情況,開(kāi)設(shè)田徑、籃球、乒乓球、羽毛球、毽球、跳繩等運(yùn)動(dòng)部,由高年級(jí)有一定運(yùn)動(dòng)水平和運(yùn)動(dòng)技術(shù)的學(xué)生負(fù)責(zé)組織并開(kāi)展活動(dòng),體育老師協(xié)助和指導(dǎo)開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)校學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好,選擇運(yùn)動(dòng)部。如果學(xué)校場(chǎng)地不允許的話,也可以這樣,當(dāng)天有體育課的班級(jí)不參加運(yùn)動(dòng)部的活動(dòng)。這樣既解決了學(xué)生“每天鍛煉一小時(shí)”的問(wèn)題又解決了體育教師缺乏的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí),在今后的工作中,我將從實(shí)際出發(fā),學(xué)以致用,采他山之石,納百家之長(zhǎng),學(xué)大家風(fēng)范,精心打造體育課堂教學(xué),讓它成為學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái),讓省級(jí)骨干培訓(xùn)的碩果大放異彩。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇五
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職,每天我都會(huì)很忙,一天工作差不多12個(gè)小時(shí),主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,填寫考勤表,對(duì)半成品入倉(cāng)、出倉(cāng)的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員,但是我覺(jué)得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長(zhǎng)、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們?cè)诎雮€(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來(lái),我覺(jué)得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂(lè)……這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上的認(rèn)真消化,有平時(shí)課后作補(bǔ)充,會(huì)具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會(huì)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存:“中文專業(yè)投筆從‘融’,外文專業(yè)西游取‘金’,歷史專業(yè)談‘股’論‘金’,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’。”人事部經(jīng)理告訴我:“出到社會(huì),無(wú)論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度?!?BR> 教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇六
畢業(yè)實(shí)踐是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)踐報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)踐單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)踐作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)始了!
前兩個(gè)月我實(shí)踐的崗位是神州行10086客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)踐的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫?、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
三、實(shí)踐總結(jié)和心得。
(一)實(shí)踐總結(jié)。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)踐心得。
客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)"以后3g的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽(tīng)客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)踐單位建議。
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開(kāi)始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍?duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實(shí)踐以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)踐期。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇七
20xx年10月20日―10月21日,在南通市小學(xué)教師培訓(xùn)中心王主任等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,南通市20xx年市級(jí)小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的百余名學(xué)員,跨過(guò)長(zhǎng)江來(lái)到了蘇州工業(yè)園區(qū)新城花園小學(xué)和園區(qū)二實(shí)小進(jìn)行了為期兩天的考察學(xué)習(xí),在這短短的兩天里,我的收獲很大??疾熘?,通過(guò)一看(看學(xué)校環(huán)境)、二聽(tīng)(聽(tīng)匯報(bào)課,聽(tīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的介紹),我從中有所感想,有所體會(huì),有所收獲。
這次考察的兩所學(xué)校是新城花園小學(xué)和工業(yè)園區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué),都是辦學(xué)水準(zhǔn)我們江蘇一流、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的學(xué)校。
新城花園小學(xué)是一所創(chuàng)建于1998年的新學(xué)校,是中新合作開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)第一所公辦小學(xué)。學(xué)校具有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,校園網(wǎng)全部建成,自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、備課平臺(tái)、多媒體教室一應(yīng)俱全,在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位。學(xué)校創(chuàng)辦之初,就將“教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為學(xué)生健康成長(zhǎng)服務(wù)”確立為辦學(xué)宗旨,倡導(dǎo)“師生人格平等”的教育理念,尊重關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生。
新城花園小學(xué)堅(jiān)持“堅(jiān)韌不拔,追求卓越”的學(xué)校精神;堅(jiān)持“賞識(shí)為主,鼓勵(lì)為本,學(xué)生至上,發(fā)展第一”的教學(xué)理念;做到“對(duì)每一個(gè)學(xué)生都一視同仁,讓每一個(gè)學(xué)生都享受成功,讓每一個(gè)學(xué)生都獲得進(jìn)步,讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)”。
學(xué)校教師隊(duì)伍實(shí)力雄厚,教學(xué)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),72%的教師為區(qū)、市級(jí)的教壇新秀、學(xué)科帶頭人,100%的教師具備從事現(xiàn)代信息教育的技術(shù)和能力。
學(xué)校依托園區(qū)的有利環(huán)境,走“開(kāi)放教育”之路,與新加坡孺廊小學(xué)等結(jié)成姐妹學(xué)校,開(kāi)展互訪、交流,使師生有機(jī)會(huì)走出國(guó)門,接觸國(guó)外先進(jìn)的教育思想和理念,為培養(yǎng)“國(guó)際人”奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校目前獲得的主要榮譽(yù)稱號(hào)有:江蘇省實(shí)驗(yàn)小學(xué),江蘇省首批“綠色學(xué)?!?,江蘇省示范家長(zhǎng)學(xué)校,江蘇省園林式單位,蘇州市文明單位,蘇州市的常規(guī)管理示范小學(xué),蘇州市教育科研先進(jìn)單位,蘇州市德育先進(jìn)小學(xué),蘇州市優(yōu)秀教師群體,蘇州市義務(wù)教育階段德育整體改革先進(jìn)學(xué)校,蘇州市教師繼續(xù)教育先進(jìn)集體等。
蘇州工業(yè)園區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)是蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)投資建設(shè)的全日制、半寄宿制(20%住宿)、小班化公辦學(xué)校,作為一所新建的學(xué)校,它的硬件設(shè)施可以說(shuō)是一流的,但給我印象更深的是它的一些先進(jìn)的辦學(xué)理念,管理模式。
學(xué)校以“全心享受品質(zhì)教育,為人生奠基”的先進(jìn)理念為指導(dǎo),注重從根本上培育學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生懂得現(xiàn)代社會(huì)中為人、立業(yè)、處事之道等諸多內(nèi)涵,使學(xué)生具有未來(lái)社會(huì)所需的基本知識(shí)和基本學(xué)力,關(guān)注孩子們個(gè)體生命的真實(shí)健康成長(zhǎng),視教育為充滿生命活力的人的教育!它的校園文化、管理模式都強(qiáng)調(diào)以生為主,都是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)而又寓教于樂(lè)的,學(xué)校的每個(gè)人每項(xiàng)工作都在朝著更高的方向努力,真正實(shí)踐著“讓孩子全心享受品質(zhì)教育,為孩子竭力奠基精彩人生”。
學(xué)校管理也極具人性化,比如說(shuō)它一改原先宿舍常見(jiàn)的軍營(yíng)式管理的劃一范式,而是采用公寓式設(shè)計(jì)、家居式環(huán)境布置,集補(bǔ)習(xí)、陪讀、食宿、培育為一體,一方面彌補(bǔ)了學(xué)校教育與家庭教育的缺憾,另一方面又安全方便、溫馨輕快。
園區(qū)二實(shí)小的教育是一種以孩子發(fā)展為本的服務(wù),是一種為孩子、為家長(zhǎng)提供高品質(zhì)的服務(wù),我想這也是我們今后要努力的方向。
在這個(gè)重思考的學(xué)校,愛(ài)學(xué)習(xí)的群體中,教師們用童心擁抱童心,用愛(ài)心滋潤(rùn)愛(ài)心,用智慧涵養(yǎng)智慧,用人格感召人格,用心靈晤對(duì)心靈。全校師生在“志遠(yuǎn)、行近”中“廣涉獵、善歸整、勤踐行、敢超越”。
學(xué)校憑借全新理念,依托現(xiàn)代設(shè)施、優(yōu)良師資、開(kāi)放策略,全新打造基礎(chǔ)教育品牌,努力建成江蘇一流、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的健康校園、生態(tài)校園、人文校園、書(shū)香校園。
短短的兩天考察中,兩所學(xué)校為我們展示了四節(jié)語(yǔ)文課,老師們的課讓我們感覺(jué)到“美麗而自然,樸實(shí)而高雅”的氣息,表現(xiàn)出他們很強(qiáng)的教學(xué)業(yè)務(wù)能力,他們的教學(xué)簡(jiǎn)潔實(shí)在,絲毫沒(méi)有作秀之嫌,代表了現(xiàn)代的一種教學(xué)方向,教師教得輕松,學(xué)生學(xué)得扎實(shí),有利于學(xué)生的發(fā)展。
這次考察讓我開(kāi)闊了視野,讓我見(jiàn)識(shí)了具有現(xiàn)代化水準(zhǔn)的學(xué)校,這些學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,前衛(wèi)的教學(xué)理念及管理模式也是我們這些學(xué)校今后要努力的方向。置身于這兩所學(xué)校里,時(shí)時(shí)處處都讓我們感受到現(xiàn)代化的氣息。
面對(duì)這兩所學(xué)校,我不禁想起我們這些蘇北的學(xué)校,由于蘇南蘇北經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的差異,也使學(xué)校在硬件設(shè)施建設(shè)上產(chǎn)生了較大的差距,這是不可避免的現(xiàn)實(shí),但是我們不應(yīng)自暴自棄,我們應(yīng)該看到我們自身的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。
我們辦學(xué)的硬件設(shè)施雖然沒(méi)有蘇南先進(jìn),但我們的教育思想和教學(xué)理念還是全新的,絲毫不遜于蘇南,我們南通的教育在江蘇乃至在全國(guó)都非常有名,我們的教學(xué)質(zhì)量跟蘇南相比是有過(guò)之而無(wú)不及的,我們應(yīng)該“取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”,用我們南通自身的教育優(yōu)勢(shì)發(fā)展自我,壯大自我,為我們的南通教育不斷向前發(fā)展,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇八
專業(yè):
姓名:
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個(gè)自己寫下):
電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇九
于20xx年2月x日到20xx年x月xx日,我在xxxxx信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
xxxx信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3、另外,大家要注意“客戶往來(lái)”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來(lái)”,到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的'全部過(guò)程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開(kāi)操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十
記得第一次走進(jìn)這個(gè)校園的時(shí)候,孤零零的一個(gè)人,自己把自己圈在一個(gè)小小的空間里,就像被遺棄在人海中。后來(lái)逐漸適應(yīng)了這里的環(huán)境,課務(wù)的繁重和雜亂,以及班級(jí)事務(wù)的繁瑣,讓我?guī)锥扔?,那種理想與現(xiàn)實(shí)差距的沖擊讓我久久不能適應(yīng)。我很彷徨,很無(wú)助,但在同一個(gè)辦公室老教師指點(diǎn)下,自己拼命的學(xué)習(xí),最終我慢慢的走上了正軌。
我是以一名數(shù)學(xué)教師招聘進(jìn)來(lái)的,可能是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)想把我打造成全能型的新時(shí)代老師吧,給我安排科目有五年級(jí)語(yǔ)文、社會(huì)實(shí)踐、生命與健康、寫字、八年級(jí)政治。。。。對(duì)于這一切我剛開(kāi)始很排斥也很不解,一度的沒(méi)把心思放在教學(xué)工作上,整天有那么點(diǎn)自顧自憐。但是,隨著時(shí)間的推移,對(duì)于政治和語(yǔ)文,自己逐漸有著一套自己的教學(xué)見(jiàn)解,并且從中自己還學(xué)到很多東西,這就是所謂的“無(wú)心插柳柳成蔭”,亦或是說(shuō)“柳暗花明又一村”吧。
除此之外,我還是一群五年級(jí)娃娃們的“領(lǐng)頭羊”,每天都很忙碌但也很充實(shí)。我深切的記得,剛開(kāi)始的那一周,我被這些什么事情都還懵懵懂懂的孩子,磨得幾近崩潰。按照教育局的規(guī)定,從四年級(jí)就得開(kāi)始寄宿。那么小就得讀寄宿的他們不知道洗衣服,不知道疊被子,打掃衛(wèi)生也不知道從何下手;剛離開(kāi)家,很多小孩子想爸爸媽媽,哭著鬧著要回去,晚上不肯睡覺(jué);還有的晚上蓋不好被子天天有人感冒,圍著我要請(qǐng)假,要泡藥。。。。。,六十人,整天哭哭啼啼的,什么事情都要我手把手的`教,我終于嘗到又當(dāng)?shù)之?dāng)媽的艱辛。那一陣子,我覺(jué)得好累,覺(jué)得從來(lái)都沒(méi)這么無(wú)助過(guò),我覺(jué)得自己身上的擔(dān)子好重,一度想逃離開(kāi)來(lái)。甚至,對(duì)著朋友哭訴。。。。。。我不要再繼續(xù)了!可是,我明白抱怨逃避都不是辦法,只有自己調(diào)整心態(tài),多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教才能真正讓自己得到解放。現(xiàn)在一個(gè)多月過(guò)去了,回過(guò)頭看看,突然發(fā)現(xiàn)事情只要你愿意去做,愿意去嘗試去挑戰(zhàn),也不過(guò)如此。
最近在網(wǎng)上看到了這么一個(gè)有趣的段子———新時(shí)代教師的標(biāo)準(zhǔn):上得了課堂,跑的了操場(chǎng)。批得了作業(yè),寫得了文章。開(kāi)得好班會(huì),訪的了家長(zhǎng)。勸的了情種,管得住上網(wǎng)。解的了憂傷,破得了迷惘。hold得住多動(dòng),控得住輕狂。受得了奇葩,護(hù)得住低智商。查的了案件,打得過(guò)囂張。搶得到課題,禁得住考核。還有一點(diǎn)是經(jīng)得住工資~~~~~~~~不多講!突然覺(jué)得,這一切不過(guò)爾爾,不管身在哪里,不管教授什么,那又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵在于你是否用心在做!
這就是我一個(gè)多月來(lái)的心得與體會(huì)。教師,太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)!這句話以前聽(tīng)著沒(méi)多大感觸,現(xiàn)在真心覺(jué)得說(shuō)到我的心坎。我對(duì)自己說(shuō)加油!做學(xué)生心目中最好的老師?。?BR> 教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十一
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3.另外,大家要注意“客戶往來(lái)”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來(lái)”,到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)。
中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開(kāi)操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十二
望著漸漸長(zhǎng)大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。作為骨干教師我也要整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)期工作做總結(jié):
一、思想政治方面:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面:
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動(dòng)中,我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中,使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái),于是我就進(jìn)行觀察,原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?!笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了,造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
三、家長(zhǎng)工作方面:
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛(ài)心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹育兒知識(shí)新書(shū)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí),安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具,家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
四、存在不足:
1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜?ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十三
期間還到了一些著名企業(yè)和公司如遼寧港捷國(guó)際貨代公司,遼寧時(shí)代制衣集團(tuán)和中國(guó)外運(yùn)公司等去進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研,這給我提供了一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)教會(huì)學(xué)生“會(huì)做人,會(huì)做事”有了更深入的理解,真是受益匪淺?,F(xiàn)將此次學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況簡(jiǎn)介。
本次培訓(xùn)是根據(jù)教育部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃的意見(jiàn)》組織的由中央財(cái)政支持的專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)。
此次學(xué)院安排的課程包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)踐三個(gè)模塊,主要開(kāi)設(shè)了國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)方法、辦公自動(dòng)化應(yīng)用技巧、國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)法案例開(kāi)發(fā)、國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)重點(diǎn)和方法、國(guó)際商務(wù)交易磋商、國(guó)際報(bào)檢報(bào)驗(yàn)實(shí)務(wù)教學(xué)重點(diǎn)及方法、國(guó)際報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)重點(diǎn)及方法、國(guó)際結(jié)算實(shí)務(wù)教學(xué)重點(diǎn)及方法(匯付、托收和信用證)、國(guó)際爭(zhēng)端解決、國(guó)際貨物運(yùn)輸教學(xué)及重點(diǎn)及實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)禮儀、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、多媒體課件制作、教育心理學(xué)等課程,并參觀了相關(guān)的實(shí)訓(xùn)基地。
學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)院負(fù)責(zé)組織安排了綜合考核,考核內(nèi)容包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識(shí)與技能、企業(yè)實(shí)踐、教案與試講、教學(xué)研究論文等方面。我順利完成了學(xué)業(yè),通過(guò)綜合考核拿到了《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》。
二、個(gè)人收獲及提高方面。
職業(yè)教育是指使受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德的教育。職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用人才和具有一定文化水平和專業(yè)知識(shí)技能的勞動(dòng)者,它主要側(cè)重于實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。提倡職業(yè)教育是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,但職業(yè)教育的課程設(shè)置現(xiàn)狀很不適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
近幾年來(lái)職業(yè)教育在社會(huì)上的反響并不大,究其原因,主要是我們的職業(yè)教育還是傳統(tǒng)的職業(yè)教育,沒(méi)有向現(xiàn)代職業(yè)教育轉(zhuǎn)化。有許多職業(yè)學(xué)校的職業(yè)教育幾乎等于學(xué)歷教育,嚴(yán)重缺乏實(shí)踐性和可操作性。在課程設(shè)置上仍沿襲傳統(tǒng)課程;在教學(xué)方法、內(nèi)容上,仍然偏重理論教學(xué),注重知識(shí)的記憶,倚重書(shū)本教學(xué),聯(lián)系實(shí)際不夠,強(qiáng)化職業(yè)技能教學(xué)不足,實(shí)用性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)少。
結(jié)果,用人單位認(rèn)為所學(xué)的內(nèi)容不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,學(xué)生們的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng),有的甚至認(rèn)為只是為了拿一本證書(shū),學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)積極性。
因此,我們要加大改革課程結(jié)構(gòu),革新教育方法,更新育人理念,提高學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,加強(qiáng)校企合作,確定以“學(xué)生為中心,以能力為本位,以就業(yè)為指導(dǎo)”的思想,培養(yǎng)出社會(huì)真正需要的人才。這次通過(guò)職業(yè)教育教學(xué)基本理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我今后如何搞好教育教學(xué)工作,怎樣結(jié)合學(xué)生實(shí)際,選擇適合學(xué)生的教學(xué)方式方法有了較好的幫助。
通過(guò)本次充電學(xué)習(xí),給我對(duì)參與精品專業(yè)建設(shè)與精品課程的開(kāi)發(fā)與建設(shè)增加了信心,奠定了我對(duì)專業(yè)與課程建設(shè)方面堅(jiān)實(shí)的能力基礎(chǔ),更好地了解了課程和教學(xué)改革方向,以下根據(jù)專家的意見(jiàn)和我校的實(shí)際情況對(duì)課程開(kāi)設(shè)提幾條建議:
1)以“必需、夠用”為度開(kāi)設(shè)課程。
2)根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)跨學(xué)科特點(diǎn)來(lái)整合課程,以“厚”專業(yè)能力。
3)以培養(yǎng)核心職業(yè)能力為重點(diǎn),開(kāi)設(shè)核心課程。
4)加大選修課程的比例,增強(qiáng)“活”崗位群的適應(yīng)能力。
5)課、證融合,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
職業(yè)資格證書(shū)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育目標(biāo)的主要載體以“雙證”或“多證”考試為導(dǎo)向的“資格證書(shū)培訓(xùn)課程”。
6)改革完善實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)操作能力。
開(kāi)設(shè)《商務(wù)英語(yǔ)禮儀實(shí)習(xí)》、《外貿(mào)單證實(shí)習(xí)》、《模擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《商務(wù)綜合技能實(shí)習(xí)》等實(shí)習(xí)課程,在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí),構(gòu)建能力。
注重實(shí)習(xí)與見(jiàn)習(xí)相結(jié)合,校內(nèi)實(shí)習(xí)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。
2、提高了專業(yè)知識(shí)水平,拓寬了專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)的教師,不但要有扎實(shí)的英語(yǔ)功底而且要有豐富的商貿(mào)背景。只有具備語(yǔ)言、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能的老師,在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)方面的知識(shí)。而這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是享受了一頓國(guó)際商務(wù)知識(shí)的大餐。在專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練期間,每天上6個(gè)小時(shí)的課,老師講的內(nèi)容很多,速度很快,比較緊張,培訓(xùn)的老師,既有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力出眾的年輕教師,也有帶碩士生、博士生的學(xué)術(shù)權(quán)威。
老師們專業(yè)理論扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,講課深入淺出,通過(guò)學(xué)習(xí)我系統(tǒng)掌握了國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí),了解了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的最新發(fā)展情況,同時(shí)提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力。
通過(guò)國(guó)際實(shí)務(wù)仿真模擬訓(xùn)練我初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理;對(duì)整個(gè)報(bào)關(guān)、報(bào)檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí),也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的知識(shí)面和相關(guān)要求是比較高的。尤其是對(duì)相關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)、英語(yǔ)水平都有很高的要求。通過(guò)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),了解了出口電匯各種單證的填制,理解了各種單證的復(fù)雜性。
我不但學(xué)到了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,上課的老師和教授們的樂(lè)觀向上和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度也給我樹(shù)立了很好的榜樣。其中對(duì)我印象最深也是我最喜歡的一位是張靜老師。她專業(yè)知識(shí)嫻熟,上課生動(dòng)活潑,上她的課即輕松又能學(xué)到知識(shí),她是一個(gè)充滿生活情趣快活的人,同時(shí)也是一個(gè)能把快樂(lè)帶給周圍的人,她的課正如她所提倡的一樣,每一次課都以知識(shí)和觀念為載體,傳遞樂(lè)觀和積極的信息。
第一次上課,她給我們講了第一堂課的重要性,講臺(tái)就是教師的舞臺(tái),一旦站在這個(gè)舞臺(tái)上,教師的臺(tái)詞,教師的表現(xiàn),教師的上課內(nèi)容應(yīng)該都是需要進(jìn)行精心至少是認(rèn)真準(zhǔn)備的。尤其是第一堂課,是我們向?qū)W生介紹課程內(nèi)容、課程特點(diǎn)并初次與學(xué)生接觸溝通,向?qū)W生展現(xiàn)自己的重要演出。
如果老師的第一次演出精彩到位,以后繼續(xù)努力,你的觀眾自然不會(huì)減少。如果你的表現(xiàn)平平,或者在學(xué)生的眼里并不怎樣的,以后觀眾不捧場(chǎng)也是正常的事。就像我們不愿意看那些蹩腳的沒(méi)有水平的演出,或者不高興聽(tīng)那些在大會(huì)上長(zhǎng)篇大論的報(bào)告一樣。所以,教師的第一堂課至關(guān)重要。
張老師說(shuō)自己新學(xué)期的第一堂課總是會(huì)給學(xué)生一副地圖,問(wèn)學(xué)生未來(lái)想去哪兒,現(xiàn)在在哪兒,然后再和學(xué)生描繪一副藍(lán)圖。她會(huì)將課程的重要性和會(huì)得到的收益貫穿整個(gè)第一次課。還有一位教“國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)”的老師,他給我們講課所用的教材是在全國(guó)財(cái)經(jīng)類大學(xué)中具有權(quán)威性的,但是他在授課時(shí),多處為我們指出其中的錯(cuò)誤,并能夠提出自己的鮮明而有力的觀點(diǎn),更令我們敬佩的是,為了驗(yàn)證期間的一些疑點(diǎn),他親自到一些企業(yè)實(shí)地考察,找出正確結(jié)論。
所以這樣的老師以這樣的治學(xué)態(tài)度教學(xué),學(xué)生非常信服,也受老師的影響,潛移默化的培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘛@蠋煹纳斫踢h(yuǎn)遠(yuǎn)勝于言教,在此,我深有體會(huì)。
3、開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
培訓(xùn)期間學(xué)校安排我們參觀了一些著名外貿(mào)企業(yè)和公司如遼寧港捷國(guó)際貨代公司(該公司是全國(guó)百家優(yōu)秀貨代公司之一),遼寧時(shí)代制衣集團(tuán)和中國(guó)外運(yùn)公司等,通過(guò)聽(tīng)講座,參觀樣品間、港口、海關(guān)等相關(guān)處所,使我們學(xué)習(xí)并了解了外貿(mào)行業(yè)的一些流程以及企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝流程、管理制度與文化、崗位規(guī)范、用人要求等,使我們更清楚市場(chǎng)對(duì)人才的需求,為專業(yè)設(shè)置和辦學(xué)指明了方向。
4、加深了友誼,促進(jìn)了交流。
這次參加培訓(xùn)的老師們都是來(lái)自全國(guó)不同的區(qū)域,有廣東、浙江、江蘇、湖南、江西、上海等10多個(gè)省市自治區(qū)的老師。
培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),我們大家來(lái)自基層,教學(xué)一線,同為中職教師有著共同的語(yǔ)言。這些老師不僅在工作崗位上各個(gè)都是能手強(qiáng)將,在日常生活中也是各顯神通,愛(ài)好業(yè)余攝影,而且技術(shù)高超的李老師,專業(yè)嫻熟且頗具紳士風(fēng)度的高老師,在球場(chǎng)上颯爽英姿的葛老師和生龍活虎的朱班長(zhǎng),能歌善舞、風(fēng)姿綽約的熊老師,活潑可愛(ài),寫得一手漂亮的漢字、藏文和英文的歐珠旺姆以及見(jiàn)多識(shí)廣在qq群中超級(jí)搞笑的劉老師等等,他們都給我留下了深刻的印象,我從他們身上學(xué)到了很多東西,對(duì)人生有了更多的感悟。
兩個(gè)月來(lái)大家生活在一起,彼此之間互相幫助和鼓勵(lì),這里就像一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭,沖破了地域和年齡的限制,建立起深厚的友誼,并且已經(jīng)建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系,便于日后的交流和相互學(xué)習(xí),這也將會(huì)是一筆非常寶貴的精神財(cái)富。
能參加這次中等職業(yè)骨干教師的培訓(xùn),我感到十分的榮幸,我珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),感謝學(xué)校給我這次寶貴的提高機(jī)會(huì),在今后的工作中,我將把所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)和提高教育教學(xué)水平,不辜負(fù)學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的期望,為我校職業(yè)教育盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十四
半個(gè)月的國(guó)培業(yè)已結(jié)束,本次國(guó)培,是黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的`關(guān)心和重視,是教育部送給我們一線教師的一席知識(shí)盛宴、一場(chǎng)及時(shí)雨。通過(guò)安康學(xué)院的精心組織,此次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富、實(shí)用,既重視對(duì)學(xué)員理念的更新,又重視具體操作技能的提高;既有理論上的宏觀指導(dǎo),也有具體教學(xué)工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的交流。我們聆聽(tīng)專家講座、觀摩名家教學(xué),讓我們?cè)诳旃?jié)奏的學(xué)習(xí)生活中快樂(lè)成長(zhǎng),在不斷的教學(xué)實(shí)踐與反思中提升教學(xué)能力,獲取教學(xué)智慧。下面,我想就這幾方面具體匯報(bào):
邸玲教授給我們講授了《教師禮儀與職業(yè)形象塑造》,她從禮儀的本質(zhì),教師的禮儀,還有一名優(yōu)秀教師必須具備的良好的禮儀修養(yǎng)等幾方面給我們講述教師的基本禮儀對(duì)學(xué)生的重要影響。李佺寧教授給我們講授了《教師職業(yè)倦怠調(diào)整策略》。教師的職業(yè)倦怠分為情感衰竭、去個(gè)性化、低成就感。心理健康是優(yōu)秀教師成長(zhǎng)的重要條件,而由于個(gè)人、社會(huì)、職業(yè)、管理因素等造成教師群體中心理健康問(wèn)題輕度癥占百分之四十八,中度占百分之十二。心理健康關(guān)系著我們的生理健康、工作效率、專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生心理的健康成長(zhǎng),所以作為教師的我們要積極地調(diào)整職業(yè)倦怠現(xiàn)象,運(yùn)用理性情緒療法、人際關(guān)系療法,多溝通多交流,進(jìn)行心理減壓。李華平教授的《有效性——閱讀教學(xué)的軟肋》講座,通過(guò)文本解讀的專業(yè)性的十個(gè)小測(cè)驗(yàn)細(xì)致講授了解讀文本的方法與技巧:意圖揭示法,關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換連綴法,一語(yǔ)立骨法、反常違規(guī)揭意法,關(guān)鍵詞演繹法等很有實(shí)效的文本解讀方法,讓我們受益匪淺,感觸頗深。賈玲教授《新課程背景下的教學(xué)設(shè)計(jì)》提出了為學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)教學(xué),給我們今后教學(xué)設(shè)計(jì)提出了很多創(chuàng)造性的建議,也給我們很多新的啟發(fā)與思考。年邁的劉永康教授講授了《盡快走出實(shí)施新課程的種種誤區(qū)》《符號(hào)論美學(xué)與語(yǔ)文教學(xué)》等內(nèi)容,指出近年來(lái)語(yǔ)文教學(xué)改革出現(xiàn)了課程目標(biāo)偏離“整合統(tǒng)一性”,片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位、教學(xué)方法夸大自主、合作、探究性學(xué)習(xí)的作用,教學(xué)手段依賴多媒體,教學(xué)評(píng)價(jià)嚴(yán)重的形式主義傾向。淡化做人教育,淡化知識(shí)目標(biāo),肢解課程目標(biāo),片面追求分?jǐn)?shù)等不良現(xiàn)象。希望我們盡快走出這些誤區(qū),培養(yǎng)敏銳的觀察能力、良好的心理素質(zhì)、靈活應(yīng)對(duì)課堂突發(fā)事件等教育機(jī)智。建立民主和諧課堂,對(duì)癥下藥,有的放矢。多元解讀承認(rèn)合理的差異性。真正意義的自主學(xué)習(xí)應(yīng)該是在老師的正確引導(dǎo)下的自覺(jué)自動(dòng)學(xué)習(xí)。新課改提出教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者,表明學(xué)生的主體地位恰恰是教師主導(dǎo)作用下確立的。教師要科學(xué)化的實(shí)事求是的預(yù)設(shè)教學(xué)設(shè)計(jì),充分考慮課堂教學(xué)的動(dòng)態(tài)性、變通性、師生的互動(dòng)性、并能容納非預(yù)設(shè)性。除了理論學(xué)習(xí)外,我們還去安康初級(jí)中學(xué)觀摩聽(tīng)了老教授的上課,他的課堂智慧流淌,精湛的教學(xué)藝術(shù)、揮灑自如的教學(xué)風(fēng)采和高尚的人格魅力,使整個(gè)課堂教學(xué)精彩不斷。
我們從理論回到了教學(xué)實(shí)踐,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研討改進(jìn),我感受到,要上好一堂好課不容易,在同課異構(gòu)中更要體現(xiàn)“個(gè)性”,要體現(xiàn)個(gè)性就要關(guān)注“三本”,體現(xiàn)“雙主”,教師更要學(xué)會(huì)期待,循循善誘,啟思引路。盡管培訓(xùn)時(shí)間很緊,但我們還是積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在教學(xué)實(shí)踐論壇中交流分享,與專家面對(duì)面地座談,舉辦文藝晚會(huì)……我強(qiáng)烈地感受到來(lái)自各地的精英高手很多很多,感觸著自己要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多。所以,我每日認(rèn)真傾聽(tīng),每日反思,寫出反思稿大膽交流,請(qǐng)專家指點(diǎn)。最后有幸獲得安康學(xué)院頒發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng),沒(méi)想到教書(shū)十多年了,自己還能痛快地當(dāng)回學(xué)生。但最重要的是,在換位體驗(yàn)的同時(shí),我感受到了學(xué)生的心理和感受,決心今后要多體諒學(xué)生,做他們的知心朋友;多摸索科學(xué)的教學(xué)方法,使學(xué)生樂(lè)學(xué)、好學(xué)、會(huì)學(xué)。結(jié)業(yè)典禮結(jié)束后,我們背著滿載而歸的行囊,在彼此的祝福聲中踏上了新的征程。但這段“心靈交流,緣聚收獲”的時(shí)光會(huì)銘記我的心頭。
返校后我積極參與學(xué)校德育校本教材的編寫,并承擔(dān)主編工作,組織開(kāi)展課題研究活動(dòng),在立項(xiàng)、開(kāi)題的過(guò)程中,我們大量閱讀了相關(guān)書(shū)籍和文獻(xiàn)資料,并把理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,自主鉆研,同時(shí)與指導(dǎo)老師張學(xué)斌交流,注重課堂實(shí)踐和資源整合,運(yùn)用專家的教育智慧補(bǔ)己之短,順利地完成了德育校本教材的安排工作,目前編寫已接近尾聲,這次德育校本教材編寫大大地提升了科研能力,為指導(dǎo)今后的教育科研工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。半個(gè)月的國(guó)培學(xué)習(xí),讓我們把第一階段的理論學(xué)習(xí)和導(dǎo)師的課堂教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),真正領(lǐng)悟了語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)該走進(jìn)文本、多元解讀文本。學(xué)校教研活動(dòng)中充分檢驗(yàn)了我半個(gè)月的學(xué)習(xí)收獲,我能夠把前一階段學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),表現(xiàn)了很高的駕馭教材能力,運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)能力和踐行新理念的能力。
我會(huì)帶著這些能量,在教學(xué)道路上邊行邊歌,做一個(gè)快樂(lè)踏實(shí)的人類文明傳遞者,讓知識(shí)的火種熊熊燃燒?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽移诖窈蟮拿恳惶?,自己都會(huì)有提高,也請(qǐng)各位老師多多指點(diǎn),謝謝!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十五
道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):“不怕不會(huì),就怕不學(xué)?!币?yàn)闆](méi)有不會(huì)的東西,只是沒(méi)有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。
在臨近期末時(shí),我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知,當(dāng)時(shí)我就急啦!作為無(wú)一項(xiàng)技能又無(wú)特長(zhǎng)的我,怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假,我留在長(zhǎng)沙沒(méi)有回家過(guò)年,接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù),可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢?那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來(lái)吧。
為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題,因?yàn)橐驯頉Q心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)不要男的;找了新一佳超市,可人家說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè)公司、可口可樂(lè)公司、、、、、、可都以各種各樣的理由,讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門,當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒(méi)有回頭路可走啦!可我堅(jiān)信“天無(wú)絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負(fù)有心人”,我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---當(dāng)保安。
從此我便走上了崗位,用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來(lái),我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來(lái),讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無(wú)限的孤獨(dú)與寂寞、、、、、、一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話,它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì),雖然很累很苦,但我很幸福。
就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達(dá)出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十六
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備,小學(xué)教師暑期實(shí)踐報(bào)告。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十七
今年的假期是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)檫@個(gè)假期我邁入了社會(huì),學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有的知識(shí)。
放假的第三天我來(lái)到了我鎮(zhèn)上各方教案都比較不錯(cuò)的幼兒園。紅太陽(yáng)幼兒園,親身體驗(yàn)了一個(gè)月的幼師這一光榮而神圣的職業(yè)。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的教案品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地,看到眼前的一切,我感覺(jué)頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國(guó),孩子們的'世界。
教師實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng),是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。人類社會(huì)的發(fā)展史是一部社會(huì)實(shí)踐的歷史。社會(huì)實(shí)踐對(duì)人類的發(fā)展有著終極重要的意義。人類必須在社會(huì)實(shí)踐中得到培養(yǎng)、教育、成長(zhǎng)和發(fā)展。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇一
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié),會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,更能適應(yīng)社會(huì)要求。
這次暑假,我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過(guò)熟人的介紹,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來(lái),很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇二
我們所有學(xué)員沒(méi)有滿足于完成跟崗學(xué)習(xí)必修任務(wù),大家利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如饑似渴地從學(xué)科競(jìng)賽、專業(yè)素養(yǎng)等方面努力提高自己。江老師多次為我們展示了他在信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽課的風(fēng)姿,無(wú)私地把自己競(jìng)賽輔導(dǎo)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們。在導(dǎo)師和學(xué)友們的要求下,我和黃健鋒、李金華老師也分別為學(xué)友們開(kāi)設(shè)了《電腦制作活動(dòng)》、《課題研究》、《anime動(dòng)畫》講座,大家都覺(jué)得受益匪淺。
在日常學(xué)習(xí)生活之余,我們每天要寫跟崗日志,還要抽空教學(xué)反思,研習(xí)教育教學(xué)理論,每位學(xué)友在跟崗期間都至少撰寫了10多篇跟崗日志,三篇教學(xué)反思,兩篇讀書(shū)筆記,從中鍛煉了自己的表達(dá)能力,提高了寫作水平,提升了理論素養(yǎng)。
這次培訓(xùn),主持人非常的辛苦,學(xué)員雖苦猶甜,因?yàn)槲覀兪斋@了累累碩果,有效落實(shí)了新課程的三維目標(biāo):大家不僅學(xué)到了信息技術(shù)學(xué)科相關(guān)的先進(jìn)的知識(shí)與技能,掌握了新課程理念下信息技術(shù)課堂教學(xué)及學(xué)科競(jìng)賽開(kāi)展的過(guò)程與方法,而且在情感態(tài)度價(jià)值觀上也獲得了大豐收!我們最幸運(yùn)的是能夠師從杰出的特級(jí)教師江濤老師,他學(xué)識(shí)淵博,率真求實(shí),淡泊名利,無(wú)私高尚,不僅教我們知識(shí),還教會(huì)了我們做人,是我們終生學(xué)習(xí)的榜樣!在學(xué)習(xí)中,我們12位學(xué)友構(gòu)建了一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭,大家合作學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、共同成長(zhǎng),結(jié)下了深厚的友誼。
這得益于各級(jí)教育行政部門、南海區(qū)教育局、石門中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、江濤老師及工作室成員為我們的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)。在此我代表全體學(xué)友表示衷心的感謝!
我們所有學(xué)員達(dá)成的共識(shí)是:這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但更新了我們的教學(xué)理念和教育觀念,而且大大提升了我們的教育教學(xué)實(shí)踐與理論水平。我們牢記江濤老師的座右銘“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。未來(lái)任重道遠(yuǎn),把這次培訓(xùn)理念的更新,教育教學(xué)形式的改善,帶到日常的教學(xué)中去實(shí)踐,這才是此次培訓(xùn)更深層次的意義所在。
在今后的教學(xué)中,我們將立足于本職工作,不負(fù)導(dǎo)師教導(dǎo),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)教學(xué)研究,用新課程理念武裝自己,積極實(shí)踐新課改,促進(jìn)自己的教學(xué)工作不斷進(jìn)步,為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇三
一.實(shí)踐目的:
二.實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月—20xx年10月;。
三.實(shí)踐地點(diǎn):(這個(gè)自己寫下):
四.實(shí)踐部門或崗位:電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
五.企業(yè)基本情況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
六.實(shí)踐內(nèi)容和過(guò)程:
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
二、有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七.實(shí)踐體會(huì)和收獲:
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)踐雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對(duì)象,我要用不同的語(yǔ)氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問(wèn)題??梢愿玫奶岣邩I(yè)績(jī)和成功率。這也是后來(lái)我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八.對(duì)母校的感謝。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇四
在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里,我懷著興奮的心情,來(lái)到華南師范大學(xué),參加廣東省20xx年中小學(xué)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)體育研修班研修。
通過(guò)第一階段的理論研修,聽(tīng)取專家教授們的講座,學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論前沿,教育教學(xué)研究方法,學(xué)科新進(jìn)展,學(xué)科技能訓(xùn)練,現(xiàn)代教育技術(shù)等。使我享受了十天的知識(shí)大餐,更新和拓展體育學(xué)科的專業(yè)知識(shí),了解學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài),加深理解體育新課標(biāo)、新教材,學(xué)習(xí)體育教育領(lǐng)域新知識(shí),新理論和新的方法,理解和熟悉國(guó)內(nèi)外教育教學(xué)理論研究的新問(wèn)題、新觀點(diǎn)和動(dòng)態(tài)。為今后開(kāi)展教育教學(xué)研究工作和教學(xué)實(shí)踐提供理論依據(jù),為學(xué)校體育教學(xué)指明方向。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)取專家教授們的講座,了解中美兩國(guó)基礎(chǔ)教育的兩種不同目標(biāo):美國(guó);中國(guó)和日本中小學(xué)體育教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)形式。使我初步認(rèn)識(shí)到,中國(guó)為什么這么落后,我們?nèi)粘S玫碾娖?、汽車等的核心部件大部分是進(jìn)口的,他們用技術(shù)賺大部分的錢,我們用大量的材料賺小部分的錢。這些,都是我國(guó)落后的教育和教育目標(biāo)造成的。使我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的小學(xué)體育課堂教學(xué),要讓學(xué)生在自主、寬松、快樂(lè)、互動(dòng)中學(xué)習(xí),同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)了鄭教授講《啟迪智慧》之后,其中,引起我注意的是:了解學(xué)生的需求。當(dāng)鄭教授講到了解學(xué)生的需求時(shí),我恍然大悟,接著是茅塞頓開(kāi)。以前,我備課時(shí)疏忽了對(duì)學(xué)生需求的了解,所以,有的課堂學(xué)生學(xué)習(xí)積極性非常高,課堂氣氛濃烈,合作精神充分體現(xiàn),技能技術(shù)掌握更快。有的課堂學(xué)生注意力不集中,經(jīng)常開(kāi)小差,搞小動(dòng)作。這應(yīng)該就是是否符合學(xué)生需求吧。符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法學(xué)生喜歡并積極參與。不符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法學(xué)生是被動(dòng)地參加練習(xí),積極性不高、精神不集中。今后,我將盡可能地了解學(xué)生的需求,備好每一節(jié)課。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)了周教授深入淺出地分析了《競(jìng)技運(yùn)動(dòng)在學(xué)校體育中的地位和作用》,其中,講到學(xué)校成立“運(yùn)動(dòng)部”的問(wèn)題。這個(gè)觀點(diǎn)我很支持,也有我的看法:自從提出“每天鍛煉一小時(shí)”以來(lái),很多學(xué)校都沒(méi)有落實(shí),有的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)怕麻煩,有的是領(lǐng)導(dǎo)不愿意干,有的是領(lǐng)導(dǎo)不知道怎么開(kāi)展活動(dòng)。我是教小學(xué)的,就那小學(xué)來(lái)說(shuō)吧,上午一般是上三至四節(jié)課,其中,有個(gè)大課間操(大概30分鐘),下午一般上一至二節(jié)課,如果當(dāng)天沒(méi)有上體育課的學(xué)生,那他一天在學(xué)?;顒?dòng)的時(shí)間大概是30分鐘,還差半個(gè)鐘頭。小學(xué)下午放學(xué)的時(shí)間大概是在16:00點(diǎn),放學(xué)后的這段時(shí)間,是最好的活動(dòng)時(shí)間,如何利用這段時(shí)間開(kāi)展課外體育活動(dòng),那就是成立“運(yùn)動(dòng)部”。學(xué)校根據(jù)本校的實(shí)際情況,開(kāi)設(shè)田徑、籃球、乒乓球、羽毛球、毽球、跳繩等運(yùn)動(dòng)部,由高年級(jí)有一定運(yùn)動(dòng)水平和運(yùn)動(dòng)技術(shù)的學(xué)生負(fù)責(zé)組織并開(kāi)展活動(dòng),體育老師協(xié)助和指導(dǎo)開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)校學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好,選擇運(yùn)動(dòng)部。如果學(xué)校場(chǎng)地不允許的話,也可以這樣,當(dāng)天有體育課的班級(jí)不參加運(yùn)動(dòng)部的活動(dòng)。這樣既解決了學(xué)生“每天鍛煉一小時(shí)”的問(wèn)題又解決了體育教師缺乏的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí),在今后的工作中,我將從實(shí)際出發(fā),學(xué)以致用,采他山之石,納百家之長(zhǎng),學(xué)大家風(fēng)范,精心打造體育課堂教學(xué),讓它成為學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái),讓省級(jí)骨干培訓(xùn)的碩果大放異彩。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇五
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職,每天我都會(huì)很忙,一天工作差不多12個(gè)小時(shí),主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,填寫考勤表,對(duì)半成品入倉(cāng)、出倉(cāng)的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員,但是我覺(jué)得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長(zhǎng)、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們?cè)诎雮€(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來(lái),我覺(jué)得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂(lè)……這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上的認(rèn)真消化,有平時(shí)課后作補(bǔ)充,會(huì)具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會(huì)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存:“中文專業(yè)投筆從‘融’,外文專業(yè)西游取‘金’,歷史專業(yè)談‘股’論‘金’,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’。”人事部經(jīng)理告訴我:“出到社會(huì),無(wú)論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度?!?BR> 教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇六
畢業(yè)實(shí)踐是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)踐報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)踐單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)踐作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)始了!
前兩個(gè)月我實(shí)踐的崗位是神州行10086客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)踐的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫?、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
三、實(shí)踐總結(jié)和心得。
(一)實(shí)踐總結(jié)。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)踐心得。
客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)"以后3g的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽(tīng)客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)踐單位建議。
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開(kāi)始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍?duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實(shí)踐以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)踐期。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇七
20xx年10月20日―10月21日,在南通市小學(xué)教師培訓(xùn)中心王主任等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,南通市20xx年市級(jí)小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的百余名學(xué)員,跨過(guò)長(zhǎng)江來(lái)到了蘇州工業(yè)園區(qū)新城花園小學(xué)和園區(qū)二實(shí)小進(jìn)行了為期兩天的考察學(xué)習(xí),在這短短的兩天里,我的收獲很大??疾熘?,通過(guò)一看(看學(xué)校環(huán)境)、二聽(tīng)(聽(tīng)匯報(bào)課,聽(tīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的介紹),我從中有所感想,有所體會(huì),有所收獲。
這次考察的兩所學(xué)校是新城花園小學(xué)和工業(yè)園區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué),都是辦學(xué)水準(zhǔn)我們江蘇一流、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的學(xué)校。
新城花園小學(xué)是一所創(chuàng)建于1998年的新學(xué)校,是中新合作開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)第一所公辦小學(xué)。學(xué)校具有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,校園網(wǎng)全部建成,自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、備課平臺(tái)、多媒體教室一應(yīng)俱全,在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位。學(xué)校創(chuàng)辦之初,就將“教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為學(xué)生健康成長(zhǎng)服務(wù)”確立為辦學(xué)宗旨,倡導(dǎo)“師生人格平等”的教育理念,尊重關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生。
新城花園小學(xué)堅(jiān)持“堅(jiān)韌不拔,追求卓越”的學(xué)校精神;堅(jiān)持“賞識(shí)為主,鼓勵(lì)為本,學(xué)生至上,發(fā)展第一”的教學(xué)理念;做到“對(duì)每一個(gè)學(xué)生都一視同仁,讓每一個(gè)學(xué)生都享受成功,讓每一個(gè)學(xué)生都獲得進(jìn)步,讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)”。
學(xué)校教師隊(duì)伍實(shí)力雄厚,教學(xué)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),72%的教師為區(qū)、市級(jí)的教壇新秀、學(xué)科帶頭人,100%的教師具備從事現(xiàn)代信息教育的技術(shù)和能力。
學(xué)校依托園區(qū)的有利環(huán)境,走“開(kāi)放教育”之路,與新加坡孺廊小學(xué)等結(jié)成姐妹學(xué)校,開(kāi)展互訪、交流,使師生有機(jī)會(huì)走出國(guó)門,接觸國(guó)外先進(jìn)的教育思想和理念,為培養(yǎng)“國(guó)際人”奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校目前獲得的主要榮譽(yù)稱號(hào)有:江蘇省實(shí)驗(yàn)小學(xué),江蘇省首批“綠色學(xué)?!?,江蘇省示范家長(zhǎng)學(xué)校,江蘇省園林式單位,蘇州市文明單位,蘇州市的常規(guī)管理示范小學(xué),蘇州市教育科研先進(jìn)單位,蘇州市德育先進(jìn)小學(xué),蘇州市優(yōu)秀教師群體,蘇州市義務(wù)教育階段德育整體改革先進(jìn)學(xué)校,蘇州市教師繼續(xù)教育先進(jìn)集體等。
蘇州工業(yè)園區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)是蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)投資建設(shè)的全日制、半寄宿制(20%住宿)、小班化公辦學(xué)校,作為一所新建的學(xué)校,它的硬件設(shè)施可以說(shuō)是一流的,但給我印象更深的是它的一些先進(jìn)的辦學(xué)理念,管理模式。
學(xué)校以“全心享受品質(zhì)教育,為人生奠基”的先進(jìn)理念為指導(dǎo),注重從根本上培育學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生懂得現(xiàn)代社會(huì)中為人、立業(yè)、處事之道等諸多內(nèi)涵,使學(xué)生具有未來(lái)社會(huì)所需的基本知識(shí)和基本學(xué)力,關(guān)注孩子們個(gè)體生命的真實(shí)健康成長(zhǎng),視教育為充滿生命活力的人的教育!它的校園文化、管理模式都強(qiáng)調(diào)以生為主,都是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)而又寓教于樂(lè)的,學(xué)校的每個(gè)人每項(xiàng)工作都在朝著更高的方向努力,真正實(shí)踐著“讓孩子全心享受品質(zhì)教育,為孩子竭力奠基精彩人生”。
學(xué)校管理也極具人性化,比如說(shuō)它一改原先宿舍常見(jiàn)的軍營(yíng)式管理的劃一范式,而是采用公寓式設(shè)計(jì)、家居式環(huán)境布置,集補(bǔ)習(xí)、陪讀、食宿、培育為一體,一方面彌補(bǔ)了學(xué)校教育與家庭教育的缺憾,另一方面又安全方便、溫馨輕快。
園區(qū)二實(shí)小的教育是一種以孩子發(fā)展為本的服務(wù),是一種為孩子、為家長(zhǎng)提供高品質(zhì)的服務(wù),我想這也是我們今后要努力的方向。
在這個(gè)重思考的學(xué)校,愛(ài)學(xué)習(xí)的群體中,教師們用童心擁抱童心,用愛(ài)心滋潤(rùn)愛(ài)心,用智慧涵養(yǎng)智慧,用人格感召人格,用心靈晤對(duì)心靈。全校師生在“志遠(yuǎn)、行近”中“廣涉獵、善歸整、勤踐行、敢超越”。
學(xué)校憑借全新理念,依托現(xiàn)代設(shè)施、優(yōu)良師資、開(kāi)放策略,全新打造基礎(chǔ)教育品牌,努力建成江蘇一流、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的健康校園、生態(tài)校園、人文校園、書(shū)香校園。
短短的兩天考察中,兩所學(xué)校為我們展示了四節(jié)語(yǔ)文課,老師們的課讓我們感覺(jué)到“美麗而自然,樸實(shí)而高雅”的氣息,表現(xiàn)出他們很強(qiáng)的教學(xué)業(yè)務(wù)能力,他們的教學(xué)簡(jiǎn)潔實(shí)在,絲毫沒(méi)有作秀之嫌,代表了現(xiàn)代的一種教學(xué)方向,教師教得輕松,學(xué)生學(xué)得扎實(shí),有利于學(xué)生的發(fā)展。
這次考察讓我開(kāi)闊了視野,讓我見(jiàn)識(shí)了具有現(xiàn)代化水準(zhǔn)的學(xué)校,這些學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,前衛(wèi)的教學(xué)理念及管理模式也是我們這些學(xué)校今后要努力的方向。置身于這兩所學(xué)校里,時(shí)時(shí)處處都讓我們感受到現(xiàn)代化的氣息。
面對(duì)這兩所學(xué)校,我不禁想起我們這些蘇北的學(xué)校,由于蘇南蘇北經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的差異,也使學(xué)校在硬件設(shè)施建設(shè)上產(chǎn)生了較大的差距,這是不可避免的現(xiàn)實(shí),但是我們不應(yīng)自暴自棄,我們應(yīng)該看到我們自身的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。
我們辦學(xué)的硬件設(shè)施雖然沒(méi)有蘇南先進(jìn),但我們的教育思想和教學(xué)理念還是全新的,絲毫不遜于蘇南,我們南通的教育在江蘇乃至在全國(guó)都非常有名,我們的教學(xué)質(zhì)量跟蘇南相比是有過(guò)之而無(wú)不及的,我們應(yīng)該“取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”,用我們南通自身的教育優(yōu)勢(shì)發(fā)展自我,壯大自我,為我們的南通教育不斷向前發(fā)展,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇八
專業(yè):
姓名:
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個(gè)自己寫下):
電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇九
于20xx年2月x日到20xx年x月xx日,我在xxxxx信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
xxxx信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3、另外,大家要注意“客戶往來(lái)”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來(lái)”,到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的'全部過(guò)程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開(kāi)操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十
記得第一次走進(jìn)這個(gè)校園的時(shí)候,孤零零的一個(gè)人,自己把自己圈在一個(gè)小小的空間里,就像被遺棄在人海中。后來(lái)逐漸適應(yīng)了這里的環(huán)境,課務(wù)的繁重和雜亂,以及班級(jí)事務(wù)的繁瑣,讓我?guī)锥扔?,那種理想與現(xiàn)實(shí)差距的沖擊讓我久久不能適應(yīng)。我很彷徨,很無(wú)助,但在同一個(gè)辦公室老教師指點(diǎn)下,自己拼命的學(xué)習(xí),最終我慢慢的走上了正軌。
我是以一名數(shù)學(xué)教師招聘進(jìn)來(lái)的,可能是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)想把我打造成全能型的新時(shí)代老師吧,給我安排科目有五年級(jí)語(yǔ)文、社會(huì)實(shí)踐、生命與健康、寫字、八年級(jí)政治。。。。對(duì)于這一切我剛開(kāi)始很排斥也很不解,一度的沒(méi)把心思放在教學(xué)工作上,整天有那么點(diǎn)自顧自憐。但是,隨著時(shí)間的推移,對(duì)于政治和語(yǔ)文,自己逐漸有著一套自己的教學(xué)見(jiàn)解,并且從中自己還學(xué)到很多東西,這就是所謂的“無(wú)心插柳柳成蔭”,亦或是說(shuō)“柳暗花明又一村”吧。
除此之外,我還是一群五年級(jí)娃娃們的“領(lǐng)頭羊”,每天都很忙碌但也很充實(shí)。我深切的記得,剛開(kāi)始的那一周,我被這些什么事情都還懵懵懂懂的孩子,磨得幾近崩潰。按照教育局的規(guī)定,從四年級(jí)就得開(kāi)始寄宿。那么小就得讀寄宿的他們不知道洗衣服,不知道疊被子,打掃衛(wèi)生也不知道從何下手;剛離開(kāi)家,很多小孩子想爸爸媽媽,哭著鬧著要回去,晚上不肯睡覺(jué);還有的晚上蓋不好被子天天有人感冒,圍著我要請(qǐng)假,要泡藥。。。。。,六十人,整天哭哭啼啼的,什么事情都要我手把手的`教,我終于嘗到又當(dāng)?shù)之?dāng)媽的艱辛。那一陣子,我覺(jué)得好累,覺(jué)得從來(lái)都沒(méi)這么無(wú)助過(guò),我覺(jué)得自己身上的擔(dān)子好重,一度想逃離開(kāi)來(lái)。甚至,對(duì)著朋友哭訴。。。。。。我不要再繼續(xù)了!可是,我明白抱怨逃避都不是辦法,只有自己調(diào)整心態(tài),多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教才能真正讓自己得到解放。現(xiàn)在一個(gè)多月過(guò)去了,回過(guò)頭看看,突然發(fā)現(xiàn)事情只要你愿意去做,愿意去嘗試去挑戰(zhàn),也不過(guò)如此。
最近在網(wǎng)上看到了這么一個(gè)有趣的段子———新時(shí)代教師的標(biāo)準(zhǔn):上得了課堂,跑的了操場(chǎng)。批得了作業(yè),寫得了文章。開(kāi)得好班會(huì),訪的了家長(zhǎng)。勸的了情種,管得住上網(wǎng)。解的了憂傷,破得了迷惘。hold得住多動(dòng),控得住輕狂。受得了奇葩,護(hù)得住低智商。查的了案件,打得過(guò)囂張。搶得到課題,禁得住考核。還有一點(diǎn)是經(jīng)得住工資~~~~~~~~不多講!突然覺(jué)得,這一切不過(guò)爾爾,不管身在哪里,不管教授什么,那又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵在于你是否用心在做!
這就是我一個(gè)多月來(lái)的心得與體會(huì)。教師,太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)!這句話以前聽(tīng)著沒(méi)多大感觸,現(xiàn)在真心覺(jué)得說(shuō)到我的心坎。我對(duì)自己說(shuō)加油!做學(xué)生心目中最好的老師?。?BR> 教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十一
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3.另外,大家要注意“客戶往來(lái)”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來(lái)”,到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)。
中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開(kāi)操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十二
望著漸漸長(zhǎng)大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。作為骨干教師我也要整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)期工作做總結(jié):
一、思想政治方面:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面:
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動(dòng)中,我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中,使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái),于是我就進(jìn)行觀察,原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?!笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了,造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
三、家長(zhǎng)工作方面:
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛(ài)心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹育兒知識(shí)新書(shū)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí),安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具,家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
四、存在不足:
1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜?ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十三
期間還到了一些著名企業(yè)和公司如遼寧港捷國(guó)際貨代公司,遼寧時(shí)代制衣集團(tuán)和中國(guó)外運(yùn)公司等去進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研,這給我提供了一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)教會(huì)學(xué)生“會(huì)做人,會(huì)做事”有了更深入的理解,真是受益匪淺?,F(xiàn)將此次學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況簡(jiǎn)介。
本次培訓(xùn)是根據(jù)教育部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃的意見(jiàn)》組織的由中央財(cái)政支持的專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)。
此次學(xué)院安排的課程包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)踐三個(gè)模塊,主要開(kāi)設(shè)了國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)方法、辦公自動(dòng)化應(yīng)用技巧、國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)法案例開(kāi)發(fā)、國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)重點(diǎn)和方法、國(guó)際商務(wù)交易磋商、國(guó)際報(bào)檢報(bào)驗(yàn)實(shí)務(wù)教學(xué)重點(diǎn)及方法、國(guó)際報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)重點(diǎn)及方法、國(guó)際結(jié)算實(shí)務(wù)教學(xué)重點(diǎn)及方法(匯付、托收和信用證)、國(guó)際爭(zhēng)端解決、國(guó)際貨物運(yùn)輸教學(xué)及重點(diǎn)及實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)禮儀、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、多媒體課件制作、教育心理學(xué)等課程,并參觀了相關(guān)的實(shí)訓(xùn)基地。
學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)院負(fù)責(zé)組織安排了綜合考核,考核內(nèi)容包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識(shí)與技能、企業(yè)實(shí)踐、教案與試講、教學(xué)研究論文等方面。我順利完成了學(xué)業(yè),通過(guò)綜合考核拿到了《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》。
二、個(gè)人收獲及提高方面。
職業(yè)教育是指使受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德的教育。職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用人才和具有一定文化水平和專業(yè)知識(shí)技能的勞動(dòng)者,它主要側(cè)重于實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。提倡職業(yè)教育是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,但職業(yè)教育的課程設(shè)置現(xiàn)狀很不適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
近幾年來(lái)職業(yè)教育在社會(huì)上的反響并不大,究其原因,主要是我們的職業(yè)教育還是傳統(tǒng)的職業(yè)教育,沒(méi)有向現(xiàn)代職業(yè)教育轉(zhuǎn)化。有許多職業(yè)學(xué)校的職業(yè)教育幾乎等于學(xué)歷教育,嚴(yán)重缺乏實(shí)踐性和可操作性。在課程設(shè)置上仍沿襲傳統(tǒng)課程;在教學(xué)方法、內(nèi)容上,仍然偏重理論教學(xué),注重知識(shí)的記憶,倚重書(shū)本教學(xué),聯(lián)系實(shí)際不夠,強(qiáng)化職業(yè)技能教學(xué)不足,實(shí)用性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)少。
結(jié)果,用人單位認(rèn)為所學(xué)的內(nèi)容不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,學(xué)生們的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng),有的甚至認(rèn)為只是為了拿一本證書(shū),學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)積極性。
因此,我們要加大改革課程結(jié)構(gòu),革新教育方法,更新育人理念,提高學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,加強(qiáng)校企合作,確定以“學(xué)生為中心,以能力為本位,以就業(yè)為指導(dǎo)”的思想,培養(yǎng)出社會(huì)真正需要的人才。這次通過(guò)職業(yè)教育教學(xué)基本理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我今后如何搞好教育教學(xué)工作,怎樣結(jié)合學(xué)生實(shí)際,選擇適合學(xué)生的教學(xué)方式方法有了較好的幫助。
通過(guò)本次充電學(xué)習(xí),給我對(duì)參與精品專業(yè)建設(shè)與精品課程的開(kāi)發(fā)與建設(shè)增加了信心,奠定了我對(duì)專業(yè)與課程建設(shè)方面堅(jiān)實(shí)的能力基礎(chǔ),更好地了解了課程和教學(xué)改革方向,以下根據(jù)專家的意見(jiàn)和我校的實(shí)際情況對(duì)課程開(kāi)設(shè)提幾條建議:
1)以“必需、夠用”為度開(kāi)設(shè)課程。
2)根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)跨學(xué)科特點(diǎn)來(lái)整合課程,以“厚”專業(yè)能力。
3)以培養(yǎng)核心職業(yè)能力為重點(diǎn),開(kāi)設(shè)核心課程。
4)加大選修課程的比例,增強(qiáng)“活”崗位群的適應(yīng)能力。
5)課、證融合,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
職業(yè)資格證書(shū)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育目標(biāo)的主要載體以“雙證”或“多證”考試為導(dǎo)向的“資格證書(shū)培訓(xùn)課程”。
6)改革完善實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)操作能力。
開(kāi)設(shè)《商務(wù)英語(yǔ)禮儀實(shí)習(xí)》、《外貿(mào)單證實(shí)習(xí)》、《模擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《商務(wù)綜合技能實(shí)習(xí)》等實(shí)習(xí)課程,在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí),構(gòu)建能力。
注重實(shí)習(xí)與見(jiàn)習(xí)相結(jié)合,校內(nèi)實(shí)習(xí)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。
2、提高了專業(yè)知識(shí)水平,拓寬了專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)的教師,不但要有扎實(shí)的英語(yǔ)功底而且要有豐富的商貿(mào)背景。只有具備語(yǔ)言、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能的老師,在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)方面的知識(shí)。而這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是享受了一頓國(guó)際商務(wù)知識(shí)的大餐。在專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練期間,每天上6個(gè)小時(shí)的課,老師講的內(nèi)容很多,速度很快,比較緊張,培訓(xùn)的老師,既有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力出眾的年輕教師,也有帶碩士生、博士生的學(xué)術(shù)權(quán)威。
老師們專業(yè)理論扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,講課深入淺出,通過(guò)學(xué)習(xí)我系統(tǒng)掌握了國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí),了解了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的最新發(fā)展情況,同時(shí)提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力。
通過(guò)國(guó)際實(shí)務(wù)仿真模擬訓(xùn)練我初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理;對(duì)整個(gè)報(bào)關(guān)、報(bào)檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí),也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的知識(shí)面和相關(guān)要求是比較高的。尤其是對(duì)相關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)、英語(yǔ)水平都有很高的要求。通過(guò)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),了解了出口電匯各種單證的填制,理解了各種單證的復(fù)雜性。
我不但學(xué)到了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,上課的老師和教授們的樂(lè)觀向上和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度也給我樹(shù)立了很好的榜樣。其中對(duì)我印象最深也是我最喜歡的一位是張靜老師。她專業(yè)知識(shí)嫻熟,上課生動(dòng)活潑,上她的課即輕松又能學(xué)到知識(shí),她是一個(gè)充滿生活情趣快活的人,同時(shí)也是一個(gè)能把快樂(lè)帶給周圍的人,她的課正如她所提倡的一樣,每一次課都以知識(shí)和觀念為載體,傳遞樂(lè)觀和積極的信息。
第一次上課,她給我們講了第一堂課的重要性,講臺(tái)就是教師的舞臺(tái),一旦站在這個(gè)舞臺(tái)上,教師的臺(tái)詞,教師的表現(xiàn),教師的上課內(nèi)容應(yīng)該都是需要進(jìn)行精心至少是認(rèn)真準(zhǔn)備的。尤其是第一堂課,是我們向?qū)W生介紹課程內(nèi)容、課程特點(diǎn)并初次與學(xué)生接觸溝通,向?qū)W生展現(xiàn)自己的重要演出。
如果老師的第一次演出精彩到位,以后繼續(xù)努力,你的觀眾自然不會(huì)減少。如果你的表現(xiàn)平平,或者在學(xué)生的眼里并不怎樣的,以后觀眾不捧場(chǎng)也是正常的事。就像我們不愿意看那些蹩腳的沒(méi)有水平的演出,或者不高興聽(tīng)那些在大會(huì)上長(zhǎng)篇大論的報(bào)告一樣。所以,教師的第一堂課至關(guān)重要。
張老師說(shuō)自己新學(xué)期的第一堂課總是會(huì)給學(xué)生一副地圖,問(wèn)學(xué)生未來(lái)想去哪兒,現(xiàn)在在哪兒,然后再和學(xué)生描繪一副藍(lán)圖。她會(huì)將課程的重要性和會(huì)得到的收益貫穿整個(gè)第一次課。還有一位教“國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)”的老師,他給我們講課所用的教材是在全國(guó)財(cái)經(jīng)類大學(xué)中具有權(quán)威性的,但是他在授課時(shí),多處為我們指出其中的錯(cuò)誤,并能夠提出自己的鮮明而有力的觀點(diǎn),更令我們敬佩的是,為了驗(yàn)證期間的一些疑點(diǎn),他親自到一些企業(yè)實(shí)地考察,找出正確結(jié)論。
所以這樣的老師以這樣的治學(xué)態(tài)度教學(xué),學(xué)生非常信服,也受老師的影響,潛移默化的培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘛@蠋煹纳斫踢h(yuǎn)遠(yuǎn)勝于言教,在此,我深有體會(huì)。
3、開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
培訓(xùn)期間學(xué)校安排我們參觀了一些著名外貿(mào)企業(yè)和公司如遼寧港捷國(guó)際貨代公司(該公司是全國(guó)百家優(yōu)秀貨代公司之一),遼寧時(shí)代制衣集團(tuán)和中國(guó)外運(yùn)公司等,通過(guò)聽(tīng)講座,參觀樣品間、港口、海關(guān)等相關(guān)處所,使我們學(xué)習(xí)并了解了外貿(mào)行業(yè)的一些流程以及企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝流程、管理制度與文化、崗位規(guī)范、用人要求等,使我們更清楚市場(chǎng)對(duì)人才的需求,為專業(yè)設(shè)置和辦學(xué)指明了方向。
4、加深了友誼,促進(jìn)了交流。
這次參加培訓(xùn)的老師們都是來(lái)自全國(guó)不同的區(qū)域,有廣東、浙江、江蘇、湖南、江西、上海等10多個(gè)省市自治區(qū)的老師。
培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),我們大家來(lái)自基層,教學(xué)一線,同為中職教師有著共同的語(yǔ)言。這些老師不僅在工作崗位上各個(gè)都是能手強(qiáng)將,在日常生活中也是各顯神通,愛(ài)好業(yè)余攝影,而且技術(shù)高超的李老師,專業(yè)嫻熟且頗具紳士風(fēng)度的高老師,在球場(chǎng)上颯爽英姿的葛老師和生龍活虎的朱班長(zhǎng),能歌善舞、風(fēng)姿綽約的熊老師,活潑可愛(ài),寫得一手漂亮的漢字、藏文和英文的歐珠旺姆以及見(jiàn)多識(shí)廣在qq群中超級(jí)搞笑的劉老師等等,他們都給我留下了深刻的印象,我從他們身上學(xué)到了很多東西,對(duì)人生有了更多的感悟。
兩個(gè)月來(lái)大家生活在一起,彼此之間互相幫助和鼓勵(lì),這里就像一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭,沖破了地域和年齡的限制,建立起深厚的友誼,并且已經(jīng)建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系,便于日后的交流和相互學(xué)習(xí),這也將會(huì)是一筆非常寶貴的精神財(cái)富。
能參加這次中等職業(yè)骨干教師的培訓(xùn),我感到十分的榮幸,我珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),感謝學(xué)校給我這次寶貴的提高機(jī)會(huì),在今后的工作中,我將把所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)和提高教育教學(xué)水平,不辜負(fù)學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的期望,為我校職業(yè)教育盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十四
半個(gè)月的國(guó)培業(yè)已結(jié)束,本次國(guó)培,是黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的`關(guān)心和重視,是教育部送給我們一線教師的一席知識(shí)盛宴、一場(chǎng)及時(shí)雨。通過(guò)安康學(xué)院的精心組織,此次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富、實(shí)用,既重視對(duì)學(xué)員理念的更新,又重視具體操作技能的提高;既有理論上的宏觀指導(dǎo),也有具體教學(xué)工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的交流。我們聆聽(tīng)專家講座、觀摩名家教學(xué),讓我們?cè)诳旃?jié)奏的學(xué)習(xí)生活中快樂(lè)成長(zhǎng),在不斷的教學(xué)實(shí)踐與反思中提升教學(xué)能力,獲取教學(xué)智慧。下面,我想就這幾方面具體匯報(bào):
邸玲教授給我們講授了《教師禮儀與職業(yè)形象塑造》,她從禮儀的本質(zhì),教師的禮儀,還有一名優(yōu)秀教師必須具備的良好的禮儀修養(yǎng)等幾方面給我們講述教師的基本禮儀對(duì)學(xué)生的重要影響。李佺寧教授給我們講授了《教師職業(yè)倦怠調(diào)整策略》。教師的職業(yè)倦怠分為情感衰竭、去個(gè)性化、低成就感。心理健康是優(yōu)秀教師成長(zhǎng)的重要條件,而由于個(gè)人、社會(huì)、職業(yè)、管理因素等造成教師群體中心理健康問(wèn)題輕度癥占百分之四十八,中度占百分之十二。心理健康關(guān)系著我們的生理健康、工作效率、專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生心理的健康成長(zhǎng),所以作為教師的我們要積極地調(diào)整職業(yè)倦怠現(xiàn)象,運(yùn)用理性情緒療法、人際關(guān)系療法,多溝通多交流,進(jìn)行心理減壓。李華平教授的《有效性——閱讀教學(xué)的軟肋》講座,通過(guò)文本解讀的專業(yè)性的十個(gè)小測(cè)驗(yàn)細(xì)致講授了解讀文本的方法與技巧:意圖揭示法,關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換連綴法,一語(yǔ)立骨法、反常違規(guī)揭意法,關(guān)鍵詞演繹法等很有實(shí)效的文本解讀方法,讓我們受益匪淺,感觸頗深。賈玲教授《新課程背景下的教學(xué)設(shè)計(jì)》提出了為學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)教學(xué),給我們今后教學(xué)設(shè)計(jì)提出了很多創(chuàng)造性的建議,也給我們很多新的啟發(fā)與思考。年邁的劉永康教授講授了《盡快走出實(shí)施新課程的種種誤區(qū)》《符號(hào)論美學(xué)與語(yǔ)文教學(xué)》等內(nèi)容,指出近年來(lái)語(yǔ)文教學(xué)改革出現(xiàn)了課程目標(biāo)偏離“整合統(tǒng)一性”,片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位、教學(xué)方法夸大自主、合作、探究性學(xué)習(xí)的作用,教學(xué)手段依賴多媒體,教學(xué)評(píng)價(jià)嚴(yán)重的形式主義傾向。淡化做人教育,淡化知識(shí)目標(biāo),肢解課程目標(biāo),片面追求分?jǐn)?shù)等不良現(xiàn)象。希望我們盡快走出這些誤區(qū),培養(yǎng)敏銳的觀察能力、良好的心理素質(zhì)、靈活應(yīng)對(duì)課堂突發(fā)事件等教育機(jī)智。建立民主和諧課堂,對(duì)癥下藥,有的放矢。多元解讀承認(rèn)合理的差異性。真正意義的自主學(xué)習(xí)應(yīng)該是在老師的正確引導(dǎo)下的自覺(jué)自動(dòng)學(xué)習(xí)。新課改提出教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者,表明學(xué)生的主體地位恰恰是教師主導(dǎo)作用下確立的。教師要科學(xué)化的實(shí)事求是的預(yù)設(shè)教學(xué)設(shè)計(jì),充分考慮課堂教學(xué)的動(dòng)態(tài)性、變通性、師生的互動(dòng)性、并能容納非預(yù)設(shè)性。除了理論學(xué)習(xí)外,我們還去安康初級(jí)中學(xué)觀摩聽(tīng)了老教授的上課,他的課堂智慧流淌,精湛的教學(xué)藝術(shù)、揮灑自如的教學(xué)風(fēng)采和高尚的人格魅力,使整個(gè)課堂教學(xué)精彩不斷。
我們從理論回到了教學(xué)實(shí)踐,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研討改進(jìn),我感受到,要上好一堂好課不容易,在同課異構(gòu)中更要體現(xiàn)“個(gè)性”,要體現(xiàn)個(gè)性就要關(guān)注“三本”,體現(xiàn)“雙主”,教師更要學(xué)會(huì)期待,循循善誘,啟思引路。盡管培訓(xùn)時(shí)間很緊,但我們還是積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在教學(xué)實(shí)踐論壇中交流分享,與專家面對(duì)面地座談,舉辦文藝晚會(huì)……我強(qiáng)烈地感受到來(lái)自各地的精英高手很多很多,感觸著自己要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多。所以,我每日認(rèn)真傾聽(tīng),每日反思,寫出反思稿大膽交流,請(qǐng)專家指點(diǎn)。最后有幸獲得安康學(xué)院頒發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng),沒(méi)想到教書(shū)十多年了,自己還能痛快地當(dāng)回學(xué)生。但最重要的是,在換位體驗(yàn)的同時(shí),我感受到了學(xué)生的心理和感受,決心今后要多體諒學(xué)生,做他們的知心朋友;多摸索科學(xué)的教學(xué)方法,使學(xué)生樂(lè)學(xué)、好學(xué)、會(huì)學(xué)。結(jié)業(yè)典禮結(jié)束后,我們背著滿載而歸的行囊,在彼此的祝福聲中踏上了新的征程。但這段“心靈交流,緣聚收獲”的時(shí)光會(huì)銘記我的心頭。
返校后我積極參與學(xué)校德育校本教材的編寫,并承擔(dān)主編工作,組織開(kāi)展課題研究活動(dòng),在立項(xiàng)、開(kāi)題的過(guò)程中,我們大量閱讀了相關(guān)書(shū)籍和文獻(xiàn)資料,并把理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,自主鉆研,同時(shí)與指導(dǎo)老師張學(xué)斌交流,注重課堂實(shí)踐和資源整合,運(yùn)用專家的教育智慧補(bǔ)己之短,順利地完成了德育校本教材的安排工作,目前編寫已接近尾聲,這次德育校本教材編寫大大地提升了科研能力,為指導(dǎo)今后的教育科研工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。半個(gè)月的國(guó)培學(xué)習(xí),讓我們把第一階段的理論學(xué)習(xí)和導(dǎo)師的課堂教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),真正領(lǐng)悟了語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)該走進(jìn)文本、多元解讀文本。學(xué)校教研活動(dòng)中充分檢驗(yàn)了我半個(gè)月的學(xué)習(xí)收獲,我能夠把前一階段學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),表現(xiàn)了很高的駕馭教材能力,運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)能力和踐行新理念的能力。
我會(huì)帶著這些能量,在教學(xué)道路上邊行邊歌,做一個(gè)快樂(lè)踏實(shí)的人類文明傳遞者,讓知識(shí)的火種熊熊燃燒?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽移诖窈蟮拿恳惶?,自己都會(huì)有提高,也請(qǐng)各位老師多多指點(diǎn),謝謝!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十五
道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):“不怕不會(huì),就怕不學(xué)?!币?yàn)闆](méi)有不會(huì)的東西,只是沒(méi)有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。
在臨近期末時(shí),我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知,當(dāng)時(shí)我就急啦!作為無(wú)一項(xiàng)技能又無(wú)特長(zhǎng)的我,怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假,我留在長(zhǎng)沙沒(méi)有回家過(guò)年,接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù),可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢?那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來(lái)吧。
為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題,因?yàn)橐驯頉Q心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)不要男的;找了新一佳超市,可人家說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè)公司、可口可樂(lè)公司、、、、、、可都以各種各樣的理由,讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門,當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒(méi)有回頭路可走啦!可我堅(jiān)信“天無(wú)絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負(fù)有心人”,我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---當(dāng)保安。
從此我便走上了崗位,用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來(lái),我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來(lái),讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無(wú)限的孤獨(dú)與寂寞、、、、、、一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話,它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì),雖然很累很苦,但我很幸福。
就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達(dá)出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十六
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備,小學(xué)教師暑期實(shí)踐報(bào)告。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十七
今年的假期是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)檫@個(gè)假期我邁入了社會(huì),學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有的知識(shí)。
放假的第三天我來(lái)到了我鎮(zhèn)上各方教案都比較不錯(cuò)的幼兒園。紅太陽(yáng)幼兒園,親身體驗(yàn)了一個(gè)月的幼師這一光榮而神圣的職業(yè)。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的教案品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地,看到眼前的一切,我感覺(jué)頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國(guó),孩子們的'世界。
教師實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng),是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。人類社會(huì)的發(fā)展史是一部社會(huì)實(shí)踐的歷史。社會(huì)實(shí)踐對(duì)人類的發(fā)展有著終極重要的意義。人類必須在社會(huì)實(shí)踐中得到培養(yǎng)、教育、成長(zhǎng)和發(fā)展。