員工度工作計劃優(yōu)推(精選21篇)

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    通過制定計劃,我們可以有條不紊地推進工作,避免盲目行動和無效努力。制定具體的行動步驟,將整個任務拆解成可行的小目標。如果你需要寫一份較為完美的計劃,可以參考以下范文,相信會有所幫助。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇一
    時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的.最后階段了?;仡櫼幌逻^去,剛來到學校報到的那一天還歷歷在目,怪不得人們常說日月如梳!總結一下這個學期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點。
    對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時間,每堂課45分鐘,挺不習慣,經常坐不住,弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費了不少時間。經過這段時間的適應,這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度。在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間,偶爾還會去圖書館借點書看看。在學習上,我認為還有一樣東西是非常重要的,那就是學習態(tài)度!我以前對學習的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過扯過”,不過現在好多了,我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。所以,我一有問題就問同學和老師,直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣,因為孔夫子說過“三人行,必有我?guī)煛?,我想道理就在這里。
    我基本上都可以和同學們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,8個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。當然,我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。在學校盡量自己動手洗衣服,給自己一個鍛煉的機會,在家都是媽媽幫我洗,養(yǎng)成了惰性,我知道惰性這樣東西是培養(yǎng)出來的,只要不給它一次機會,它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。
    從一開始的不知所措不知道應該為班級和同學做點什么現在也開始慢慢了解慢慢培養(yǎng)自己的工作能力比如買一些班上要用的東西管理好班上經費不濫花亂花班上的一分錢。這是一種自我鍛煉的機會或許將來的工作會是一種很好的實踐偶爾開開會一個學期過去了希望下學期可以有更好的表現。
    雖然我在這個學期有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題人們常說,大學的生活是異常輕松和自由的,我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的,為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。
    總之,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,不能再浪費一分一秒,特別是在星期天的時間里,要及時總結歸納一周里學的東西,作好筆記。同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機會,努力讀書,為自己新的學生活增添豐富美麗的色彩。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇二
    第三、因為我自己對心理方面的很多專業(yè)知識都是完全陌生的、所以我會努力增加對有關心理知識的資料的閱讀、豐富自己的知識結構、提高自身的素養(yǎng)、以更好的與同學們交流、幫助同學們保持健康積極的心態(tài)、可能在晚自習的時候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!
    最后、讓我們一起祝福咱營銷班、越走越好、越走越遠!謝謝!
    員工度工作計劃優(yōu)推篇三
    面對即將來到的一新生,我們的二生活,心中又充滿了激情與信心,同時也感到了肩上的壓力。為了文藝部在下學期工作的順利進行,我擬定了如下計劃:
    1、納新工作與學生會其他部門同時展開。并在平時留意有才藝的同學,為藝術團招新做好準備。
    2、通過對申請加入文藝部的同學以實際的考察,選擇踏實、有責任心的同學留在文藝部。
    1、通過對一新生的歡迎,并對已留在學生會同學的考驗,增強新生對工作的熟悉適應能力以及增強新生的凝聚力和團結力。
    2、迎新晚會作為對新生歡迎的晚會,節(jié)目內容必須健康積極向上,能夠充分活躍氣氛,節(jié)目形式可以多樣,有創(chuàng)造性和渲染力。節(jié)目選拔也可通過在一挑選有才藝的同學一起上臺表演,但一定要保證節(jié)目質量。
    3、在晚會著手舉辦同時,與組宣一起商討對海報及展板的設計,使得宣傳力度到位。
    1、通過宣傳,調動家的積極性,參加藝術團的選拔活動。
    2、藝術團設有演唱部、舞蹈部和曲藝部三個部門。由本屆藝術團成員對參加面試同學的個人才藝展示,選擇有才藝的同學留在藝術團,使藝術團發(fā)展越來越塣。
    1、元旦晚會是下半年的工作重點。節(jié)目質量不僅要高,宣傳力度要更高。
    2、元旦晚會要經過三次的彩排,每次都是對學生會成員的考驗。自己在以前出現過的失誤,今年要對成員做特別提醒,不能在同一個地方出現錯誤。
    以上是我對下半年的工作計劃思路,我會按照計劃有條不紊的進行,希望在各同學的配合下,今年的文藝部能成為學生會思維最活躍、最個性的部門。并且希望所有成員能夠了解彼此,工作上共同商量,生活上相互助,使家的課余生活更加豐富多彩。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇四
    20xx年對于我來說是極具挑戰(zhàn)的一年,我從學校進入社會、從見習生成為人事專員,幸好現在已經融入公司這個大家庭??v觀全年有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我對20xx年人事工作簡要總結如下:
    1、人才招聘-根據公司發(fā)展需要為公司配置人才。根據20xx年度隨著公司的正式成立和永壽生態(tài)農莊的發(fā)展壯大,公司的人員也進行了相應調整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責。由于公司包括七大版塊,業(yè)務繁多,加之公司部斷的發(fā)展壯大,人員的需求量也不斷增加,這就導致招聘壓力增大。結合整年的招聘情況,在公司領導的幫助下基本完成公司人用人需求,但是在人才儲備和對人才市場動態(tài)情況了解上還做的遠遠不夠?,F對20xx年具體情況匯總如下:截止于20xx年12月31日,公司總人數,總廠17人、返聘1人、內聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人,共計93人。20xx年已至年底,再吸取20xx年年度招聘經驗教訓的基礎上,做好20xx年招聘計劃,為公司的經營發(fā)展做好人員儲備。
    2、培訓工作。根據20xx年公司發(fā)展需要,先后進行了3次培訓:
    增強團隊凝聚力為目標,最終到責任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養(yǎng)團隊協(xié)作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓。20xx年培訓工作在領導的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。
    3、人事關系的管理。目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動合同》,公司只負責保管員工個人臺賬(養(yǎng)老金臺賬、住房公積金臺賬、職工個人收入臺賬),總廠負責保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關,屬于公司自己聘用的員工。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作,但仍存在問題:跟總廠人力資源部協(xié)商“代交外聘人員三金”問題,暫時沒有結果。在20xx年我會繼續(xù)努力做好這方面工作。
    4、人員轉正、離職、考勤。每月及時檢查檔案資料,做好考勤統(tǒng)計工作,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20xx年,公司離職人員2人,轉正:1人。離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
    5、薪酬管理工作。由于公司成立需要有自己薪酬制度,在領導的帶領下,在原有薪酬制度的基礎上進行修改,重新建立屬于公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分,其一:基本工資,根據每個人的崗位不同,基本工資也有所變化。其二:績效工資,每個人的績效工資根據績效考核分數的不同而有所變化。關于薪酬核算工資,我都能較好的完成,未出現拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格。
    6、績效考核管理??冃Э己酥饕峭ㄟ^主管領導打分完成的。
    在20xx年績效考核方面基本能夠順利完成,但還需在考核之前跟各個主管領導做好溝通,在考核打分上需要更加注意。
    7、建立完整的人事檔案,做好數據統(tǒng)計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。每月做好統(tǒng)計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇五
    工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立"以人為本"的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現以下目標:
    1、根植"尊重人、理解人、培養(yǎng)人"的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
    2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
    3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。
    4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
    在公司"有勢者強,有德者昌"的文化氛圍下,提出"為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來"的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
    (一)、基層管理人員(主管)。
    提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。
    1、建立"周會"的溝通形式。把每周的數據統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
    2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
    3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
    (二)、專業(yè)技術人員。
    專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。
    1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
    2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
    (三)年紀較青的人員(20—40歲)。
    這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
    1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
    2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質的專業(yè)人才。
    3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
    4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現人崗匹配。
    5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
    1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
    2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據。
    3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇六
    一年之計在于春,一個學期之計在于開始,俗話說好的開始是成功的一半。新學期,我們也該有新的打算。學習部作為學生會的常規(guī)組織,在全體成員的共同努力之下,爭取把學習部的工作做的更好,充分為大家服好務。為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
    學生的天職就是學習,為大家營造好的學習氛圍很有必要性,因此學習部成為學生會不可或缺的部門之一。我院學生會學習部正處于急需發(fā)展進步、邁向更高層次的過程中,雖有一定優(yōu)勢存在,但也有些需解決的問題。
    一、目標與任務。
    在學習部現有的基礎之上,繼續(xù)開展以前部內優(yōu)秀的活動項目,策劃新的特色活動。同時,努力做好由學院、主席團下達的各項任務,配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學院老師、主席團、同學們滿意的部門。
    二、現狀的分析。
    1、現有的優(yōu)點:
    (一)學習部由主席團一名成員直接負責管理,有利于加強上下之間的聯系與交流,便于兩者的工作開展。
    (二)學習部能夠在很大程度上配合其他部門活動、工作開展,可以體現出學生會團結合作的意識。
    2、尚存的問題:
    (一)部內自身的發(fā)展和部員的管理有待改善,需加強培養(yǎng)干事的工作能力,提高工作效率。
    (二)學習部與學院各班學習委員有一定交流,但還沒有形成完善的機制,達成相互溝通以進步的意識有待加強,需及時向學院老師傳達院學生的學習情況。
    (三)學習部與其他部門的關系仍有待進一步加強。
    (四)活動需要更多創(chuàng)新與時效性,抓住時間、考試安排(如英語四、六級考試,計算機考試)等各種契機進行。
    三、解決方式與措施。
    1、加強人員組織與管理:
    加強鍛煉干事的工作能力;組織各班學習委員成立院學習委員會,旨在了解和督促各班學習情況。
    (一)部內成員職責:積極參與學生會各項活動,自覺自主地加強與其他部門的交流;負責學習部活動項目和日常工作;掌握本班的學習狀況,與本班學習委員負責班內的學習風氣建設;嚴謹自我,做好學習部榜樣。
    (二)學習委員會職責:認真負責班內的學習工作,掌握所有班內學生的學習狀況,加強班級學風建設;定期召開交流工作會議,向學習部提交班內學習狀況總結;做好日常中老師和學生們的串接工作。
    (三)學習部考核與評優(yōu)制度:
    2)每次由學習部主辦的活動結束后,部員需提交活動個人總結;
    3)部員在活動中的積極性良好,團結協(xié)作努力辦好每一次活動;
    4)與班級學習委員的交流情況:根據班級學風考察;
    5)鼓勵優(yōu)秀活動創(chuàng)意和想法,要求部員培養(yǎng)實干能力;
    6)必須做到工作學習兩不誤,保持學習成績優(yōu)異,做好榜樣帶頭作用;
    7)嚴格遵守研究生學院學生守則和學生會管理條例。
    2、本學期活動安排與簡單方案。
    1)召開部內工作例會,分配近期工作任務,落實到每位部員;
    2)召開學習委員會議,交流討論班級的學習和上課狀況,對班級的近期學習情況進行總結和計劃。
    3)做好教學信息反饋工作。每周通過對各專業(yè)班級反饋的信息進行匯總呈報給校信息中心,從而增加與學院教學活動的溝通,加強老師與同學間的交流,實現“教”與“學’的雙贏。
    4)協(xié)調日常教師的調課、補課工作。
    5)組織學生的選課工作。
    我們學習部的每位成員,都將以全心全意的態(tài)度為同學們服務,并且從各個方面嚴格要求自己,具備高度的責任感和奉獻精神,起到系領導、老師與同學之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會為文學院的發(fā)展添磚加瓦。本學期,我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務。如有不妥請老師同學指正,以便我們工作更好地開展。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇七
    20xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵,拓展服務領域為重點,在管理形式上追求以病人需求為服務導向,在業(yè)務上注重知識更新,積極吸納多學科知識,不斷提升護理服務能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級醫(yī)院等級評審標準要求,結合醫(yī)院總體工作目標,緊緊圍繞質量、安全、服務、管理、績效的標準開展工作,制訂護理工作計劃如下:
    2、強化優(yōu)質護理服務內涵,落實責任制整體護理;
    3、進一步完善護士崗位管理、績效管理;
    4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質;
    5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質。
    6、大力推進護理信息化建設;
    7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展。
    (一)、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質,確保護理安全。
    1、認真貫徹落實《河南省優(yōu)質護理服務十化評價標準》,強力推進優(yōu)質護理服務。護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續(xù)改進,實行目標管理。
    2、繼續(xù)實行護理質量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質量的持續(xù)改進。
    3、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
    4、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科、透析室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
    4。1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
    4。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、新轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等,確?;颊甙踩?。
    4。3、對實習、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。
    5、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
    6、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    (二)強化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理。
    1、實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實以病人為中心的服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。
    2、加強優(yōu)質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
    3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有??谱o理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質量。
    4、護理部每季度進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    (三)加強護士崗位管理、績效管理。
    1、實施護理人員分級管理,護士崗位分級設設置為n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現人盡其才,才盡其用的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
    2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例5%。
    3、合理配置護士數量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質質量滿足工作需要,根據不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士100余名,實現標準床護比,重點科室(手術部(室)、重癥醫(yī)學科、急診科等)護士配置符合國家標準。滿足臨床工作需要。
    4、繼續(xù)完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調動護理人員積極性。
    5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
    6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責。
    (四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質。
    1、對從事護理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓要求,全體護士長進行培訓,提高護士長的管理能力。
    2、護理部每季度組織全院業(yè)務學習一次,大科每月一次,科室內每月組織業(yè)務學習二次。
    3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
    4、對護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核常抓不懈。
    5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病。
    例討論,科內每月組織1—2次護理查房。
    6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,加強??谱o士培養(yǎng),組織重癥監(jiān)護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應中心、手術室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專科護士培訓,培訓率達到100%。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計劃,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,技術考試為50項護理操作及??撇僮黜椖?,人人必須合格。提高??谱o士水平。20xx年擬安排護士進修血液透析、手術室和骨科專科護理,加快??谱o理的建設和發(fā)展。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年派出15—20名業(yè)務骨干到省人民醫(yī)院進修學習,提高護理人員的素質,全年已計劃申報市級繼續(xù)教育項目20項,提高護士學術水平。
    7、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進行輪轉,一年后確定科室。
    (五)加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質。
    1、理論考試:
    (1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內容為??评碚撝R、相關法律法規(guī)、院內感染知識等。
    (2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定于9月中旬舉行,內容為《基礎護理學》第四、五版為主。
    (3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分。
    以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,未達到及格分評定為不合格。
    2、技術考試:
    (1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為22項護理技術操作及??萍夹g操作考試。
    (2)全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責。具體安排見20xx年度全院護理人員護理技術操作培訓考核計劃。
    (3)技術考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。
    3、考核獎懲辦法:
    (1)對于考核不合格人員,一個月內給予一次補考機會,考核評價以補考成績?yōu)闇?。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
    (2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批準,方可免于考試。
    (3)凡在規(guī)定期限內無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,經考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
    (4)科室連續(xù)3次有不合格者,護士長負連帶責任并處以100元罰款。
    (5)對年度理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。
    4、護理核心制度考核每月1—2項,應急預案及處理程序考核每月1—2項,由病區(qū)、大科質控組每月抽查兩項,護理部質控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內容任抽一項考核,具體安排見20xx年護理核心制度考核計劃和20xx年應急預案及處理程序考核計劃。
    (六)大力推進護理信息化建設,提高工作效率。
    加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理,充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率,繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。
    (七)創(chuàng)新思維開展科研,推進臨床護理教學。
    1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量和影響力,除普通論文外,力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。
    2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,實習人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,總結實習帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓兩周。
    (八)、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
    (九)、護理各項指標完成:
    1、基礎護理合格率90%。
    2、專科護理合格率100%。
    3、分級護理合格率100%。
    4、危重患者護理合格率90%。
    5、急救物品完好率100%。
    6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
    7、護理文書書寫合格率95%。
    8、病人對護理工作的滿意度90%。
    9、護理技術操作合格率95%。
    10、手術安全核查率100%。
    11、健康宣教覆蓋率100%。
    12、優(yōu)質護理服務覆蓋率100%。
    13、責任制整體護理合格率100%。
    20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監(jiān)控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,確保護理質量符合質量標準要求。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇八
    營銷管理部經過全體員工的共同努力,出色的完成了20__年的營銷及發(fā)車工作,面對取得的業(yè)績,我們“勝不驕,敗不餒”,展望20__年,營銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領導的帶領下,內強素質、外塑品牌,迎接每一個挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝每一個困難,爭取超額完成公司下達的任務。具體工作安排如下:
    1、20__年銷售收入完成計劃安排。
    按月銷售收入完成計劃如下表:國內銷售收入5000萬元。
    注:不包括__公司20__年的20__萬銷售收入。
    按代理公司任務分配計劃如下表:
    注:__公司負責國外市場20__年20__萬的銷售收入計劃。
    2、20__年計劃具備12家代理商、20家經銷商的渠道規(guī)模,進一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,加強銷售工作的規(guī)范和管理,對于各代理公司,實行專人、專車、日報、周報的管理模式,32家代理、經銷公司及1家__公司,覆蓋全國各個省份及國外市場。
    3、繼續(xù)推廣服務標準化,塑造__服務品牌形象。借助__市場宣傳平臺及__品牌知名度來進行廣告宣傳和產品市場推廣。借助__強大的研發(fā)平臺和技術儲備力量快速推進市場需求的新型產品。
    4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格控制發(fā)貨和回款及時性,充分掌握代理及客戶財務狀況,減少應收賬款風險。以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力,順應市場變化,及時靈活調整。
    5、整合業(yè)務、理順流程,根據具體情況適當增加部分崗位人員。
    營銷管理部各崗位人員配置如下:
    6、建立初級培訓制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學習、接觸用戶、了解競爭對手,以方便日常工作。
    培訓計劃表如下:
    7、實行內部輪崗制度,讓大家業(yè)務互通,能彌補人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā)、調動員工的積極性。
    8、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關部門配合,按照新流程執(zhí)行。
    9、建立合同管理臺賬,每一份合同分項逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進行,全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇九
    從現在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
    (一)完善培訓組織與責任體系。
    1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
    2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據發(fā)展經營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
    3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
    (二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
    (三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
    對管理崗位、專業(yè)技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十
    我仔細的總結了自己這一年來在工作上的表現,我雖然已經比去年好了很多了,但是有待加強之處,一抓一大把,我還有太大的進步空間了,這一點我看的非常透徹,在工作中一直呈現出一股十分迷茫的樣子,沒有目的,沒有計劃,就像一只無頭蒼蠅一樣在亂撞。我趁著休假的這段時間,我想了很多,明確了自己在20xx年的發(fā)展方向,以下就是我對今年的工作計劃。
    確保自己能完成每個月的銷售任務,并且在每個月的銷售成績出來之后,對自己成績進行總結,不求在成績上得名次,只求每個月我都能總結出自己在工作中存在的問題,并做到絕對不會再犯,這是我對自己的第一個要求,每一天都在進步,哪怕只有一點點。跟排在自己前面的同事比較自己差在哪,要明確的知道自己輸在哪,遇到比自己厲害的,就虛心求教,取長補短,這就是自己成長的捷徑,拿著別人的工作經驗,走出自己的路。
    我對待客戶還是有點太不上心了,因為不會處理跟客戶之間的關系,導致自己都不敢主動的去找客戶,總覺得自己會惹煩客戶,但是不去叨擾他們吧,最后又讓同行給搶走了。
    1、學會維護好跟客戶的關系,不要讓其他銷售業(yè)務員有機可乘,自己的客戶要自己保護好,在節(jié)假日周末的時候適當的問候他們,然后旁敲側擊的看他們的心情如何,再決定是否要提工作上的事情。
    2、學會給顧客分類。
    (1)猶豫不決的:這種的顧客雖然有購買意向,但是不是很著急,他們愿意花時間去等待更好的,這種顧客我不會花太多的精力,避免竹籃打水一場空。
    (2)急需購買的:這種的顧客非常需要購買的,會營造出一種自己不是很想購買的假象,但是還是對盡可能壓低價格,我們只需要保持耐心的訴說,這個價格他買不到吃虧,買不到上當,欲擒故縱。
    (3)購買意向不強的:購買意向不強,但是他還是來跟我咨詢了,不差錢的人,就是我的潛在客戶,這種客戶才是我最應該花時間相處的,他們一旦出手,肯定是大手筆的,這是我們這個行業(yè)都知道的事情。
    3、學會利用資源。
    當我遇到瓶頸期的時候,會找不到客戶,這個時候我們就可以利用我現有的資源了,客戶的朋友也還是有可能成為客戶的,一般一位客戶不會立馬從一個銷售業(yè)務員手里下單,首先不熟悉,害怕受騙,其次怕產品有問題,影響體驗。但是如果是我的客戶介紹的,就可以直接打消這個顧慮,更快的成交。以客戶發(fā)展客戶,這才是我們銷售的生財之道。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十一
    員工月度工作計劃表。(p—計劃、d—實施、c—檢查、a—總結或改進)其中“p、c”是保證月工作計劃實施成敗的核心和關鍵。為此,要求各級、各部門領導要把“p、c”作為月工作計劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結的關鍵環(huán)節(jié)來抓,務求抓出成效。
    “考”就是考核,考核到位,公平、公正、公開。考核的目的就是能者上,庸者下,末位淘汰;分配的基礎是考核,考核的基礎是對目標、職責、分工的理解、描述和細化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法。如果沒有考核、沒有標準,就沒有人重視,目標(或任務),人人怨氣十足,同時要注意考核是個全方位的問題。
    。因為,有的月工作計劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以,要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調、相互配合工作。
    力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無責任人,又無時間要求和獎罰標準,無法考核的工作計劃。
    考核的目的:既為了在規(guī)定的時間內完成生產(工作)任務和目標,又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現貢獻大小收入有別的分配機制,以此調動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
    (1)總部各部室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交部長、主任審核、補充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
    (2)總部各部室的月份工作計劃,由部長、主任根據總部領導布置的工作及要求編制,再交主管領導把關后,由部長、主任負責組織實施。
    (3)子公司各科室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交科長、主任審核、補充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
    (4)子公司各科室的月份工作計劃,由科長、主任根據主管經理布置的工作及要求編制,再交主管經理把關后,由科長、主任負責組織實施。
    (5)子公司的月度總體工作計劃,由總經理根據總部下達的生產、技改、經營、行政工作計劃和總部領導布置的階段性、臨時性工作及要求,結合本企業(yè)的實際組織編制。
    隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
    本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
    本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
    1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
    2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
    3. 鎖定有意向客戶30家。
    4. 力爭完成銷售指標
    是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
    1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
    2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
    其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
    3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
    4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
    5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
    6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7.在總結和摸索中前進。
    在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十二
    由于我還是一名銀行的新晉柜員,我在實習結束之后才被安排到這來的,對銀行的一切業(yè)務都還不是十分的熟悉,只能說是略懂一二,特別我現在所在的還是村鎮(zhèn)銀行,首先跟我實習的工作不相符,第二銀行的類型不同,為了自己能更快的融入團隊、適應工作、更好的服務于客戶,我制定了以下工作計劃:
    身為柜員不僅服務意識要強,工作效率高,最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務知識為前提,所以我要抓住重點,優(yōu)先把銀行的業(yè)務都熟悉一遍,達到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,我必須要利用一切休閑的時間,把銀行的業(yè)務給全部熟悉一遍,我可以選擇自主看案例學習,也可以去網上找這方面的經驗之談,學習自己不足之處,不過我認為最好的辦法就是請教同事。
    什么是柜員,就是直接于客戶接觸的窗口部門,我才剛來銀行上任,就給了我這一個重要是的工作崗位,經過這一周的工作往發(fā)現,來辦理業(yè)務的客戶一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務,不是來取錢的就是來存錢的。因為這里的老人還是很多的,來取養(yǎng)老金的、田畝津貼的、國家扶貧資金的占絕大多數。他們大多數都是說當地的方言的,很多我都聽不懂,為此我把學當地的方言也列入了工作計劃當中,一定要做到請教了家在當地的一個前輩,雖然說現在的我不能用方言跟他們順利的交流,其實也用不著,他能聽懂我說的,我能聽懂他們說的就行了,起碼要有這樣的效果,這樣才有便于我的工作開展,給顧客提供更好的服務。
    我在工作中經常會遇到一些情況,老人有耳背現象的,有時候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽清楚,對待他們一定要有耐心,我將在今后的工作中以最好的心態(tài),服務于每一個客戶,那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來跟他們進行溝通,金融方面的術語盡量少用或者是用自己的話解釋出來,面對客戶的提問,都要有耐心的回答。
    我既然為自己制定了以上的計劃,我就要把每一點都做到,并且看情況而定做出相應的整改,我才剛入村鎮(zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,太多的困難等著我去克服了,太多的專業(yè)知識需要我去學習了,我不能只局限于這個工作計劃,我需要盡快的完成以上對自己的要求,我才能盡快的進步,成為一個在村鎮(zhèn)銀行有巨大價值的員工。
    ""
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十三
    上個月的工作結束后,我們在工作的檢查中發(fā)現了許多的問題和漏洞,這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會大大的降低小區(qū)的安全性,還讓我們的工作變得沒有意義。
    作為保衛(wèi)安全的保安,要是我們的工作有一點重大的漏洞,那么我的工作就是沒有意義的!為此,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛(wèi)的漏洞全部填補起來!為此,在九月間我們要好好的進行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作計劃:
    想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
    對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發(fā)現保衛(wèi)上的安全問題。
    現在這樣的成績,和管理也有許多的關系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
    在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
    首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產的損失。
    在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十四
    年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,銷售工作計劃書。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
    但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
    首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身顧問教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
    市場部駐點必須完成六方面的工作:
    通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
    及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;、與銷售部強強聯合,成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,銷售工作計劃《銷售工作計劃書》。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
    市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
    策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
    宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
    充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
    嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
    幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基矗但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
    整合資源我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
    經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
    品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)、產品定位據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力、網絡建設銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
    市場推廣積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
    在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
    積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
    利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
    在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
    定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
    制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
    夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
    確定本年度的廣告宣傳策略。
    結合市場情況制定出活動計劃。
    抓好市場信息和客戶檔案建設。
    策劃好經銷商年會。
    完成墻體廣告的設計計劃。
    策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
    第二季度:
    策劃推出二季度促銷活動。
    配合分公司推出市場活動。
    參加全國性的行業(yè)展會一次。
    配合各分公司做好駐點營銷工作。
    利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
    夏季文化衫的設計制作。
    第三季度:
    文化衫的發(fā)放。
    制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
    策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
    第四季度:
    兩節(jié)促銷的落實開展。
    掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
    跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
    完成目標市場墻體廣告的100%投放。
    做好全年工作的總結。
    需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
    各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
    每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關鍵一步。
    年我們要圍繞“專注目標,優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢,推動20xx年公司中期目標的實現”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十五
    新的一年到了,意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,為了更好的迎接挑戰(zhàn),現對20xx年初行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
    (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
    (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;
    (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十六
    為認真抓好省委重大決策部署的貫徹落實,扎實做好工委機關20__年同步小康駐村和第一書記工作。
    機關實際,特制定如下計劃:
    一、選派隊員(3月10日前)。
    (一)選派同步小康駐村工作隊員4名(含工作隊隊長1名),其中:同志任隊長,同志任副隊長(兼),、2名同志任隊員。
    (二)村第一書記:,,3名同志。
    (三)聯絡員:工委聯絡員、2名同志,駐村工作隊聯絡員同志。
    二、時間安排。
    20__年4月至20__年9月(一年半)。
    三、駐村幫扶。
    駐麻江縣宣威鎮(zhèn)巖鶯村,任該村第一書記。
    駐麻江縣杏山鎮(zhèn)青山村,任該村第一書記。
    駐麻江縣龍山鎮(zhèn)復興村,任該村第一書記。
    四、工作步驟。
    第一階段:開展調研,掌握情況(20__年4月30日前)。按照(黔黨建辦發(fā)〔20__〕3號)文件精神,工委駐村工作隊于20__年4月5日前,與前往麻江縣進行工作對接,分別與縣(鎮(zhèn))村召開座談會,聽取情況介紹,開展調研,了解情況,確定駐村幫扶點及幫扶任務。
    第二階段:認真研究,制定規(guī)劃(20__年5月30日前)。各駐村隊員須于4月10日前到各自的駐村點進行工作對接,與村兩委召開見面座談會,開展調研,掌握情況,針對駐村點的經濟社會發(fā)展、基礎設施、產業(yè)結構、群眾需求、社會矛盾、基層組織建設等情況,進行認真研究,制定幫扶規(guī)劃,理清發(fā)展思路,助推經濟社會發(fā)展。
    第三階段:抓好落實,有序推進(暫定20__年4月至20__年9月)。幫扶規(guī)劃確定后,機關黨委要搞好統(tǒng)籌,加強與上下的聯系,與工作隊緊密協(xié)調配合,明確任務,精心組織,提出要求,狠抓落實。
    五、職責任務及措施。
    同步小康駐村干部和村第一書記在所在鎮(zhèn)黨委的領導下,主動承擔幫扶責任,緊緊依靠村黨組織,支持和指導村黨組織書記切實履行好脫貧攻堅主體責任,充分發(fā)揮好村“兩委”積極性。
    (一)宣傳黨的方針政策。充分運用基層群眾喜聞樂見的形式,傳遞黨的好聲音。特別要緊緊圍繞打贏脫貧攻堅戰(zhàn),大力宣傳黨和國家的各項強農惠農富農政策,宣傳省委省政府的重大決策部署,宣傳脫貧攻堅1+10文件精神,使中央精神和省委的重大部署家喻戶曉、深入人心。
    (二)幫助建強基層組織。實施“領頭雁”工程,以第十屆村“兩委”換屆為契機,幫助抓好村“兩委”班子建設,培養(yǎng)村級后備干部,抓好黨員發(fā)展、教育和管理,強化基層黨組織政治功能、服務功能、發(fā)展功能。
    (三)幫助推動經濟發(fā)展。幫助駐地理清發(fā)展思路,制定發(fā)展措施,推動項目落地,加強基礎設施建設。大力發(fā)展農村集體經濟和電子商務,調整農業(yè)產業(yè)結構,促進農民增收致富。圍繞旅游業(yè)“井噴式增長”目標,挖掘旅游資源,培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才,積極培育和推介旅游產品,打造旅游特色品牌。
    (四)幫助推動精準扶貧。圍繞“33668”扶貧攻堅行動計劃,實施好大扶貧戰(zhàn)略,打好大扶貧攻堅戰(zhàn)。結合美麗鄉(xiāng)村建設、“綠色貴州”建設三年行動計劃等中心工作,抓好項目落地,深入推進精準扶貧“六個到村到戶”,促進貧困村、貧困戶脫貧致富。
    (五)幫助提升治理水平。指導建立健全村務監(jiān)督委員會制度,推動落實“四議兩公開”,幫助村干部提高依法辦事能力,化解矛盾能力,教育引導群眾知法、守法、用法。認真排查矛盾糾紛,及時疏導化解,做好駐地群體性的事件信息直報速報工作。指導村兩委建立完善規(guī)章制度和村規(guī)民約,弘揚文明新風,傳遞健康向上的正能量,維護農村社會和諧穩(wěn)定。
    (六)幫助為民辦事服務。深入走訪群眾、聯系群眾,增進與群眾的感情。指導所駐村“兩委”利用現有便民利民服務設施,建設群眾“談心室”、“說事室”,帶領村級組織開展為民服務全程代理、民事村辦等工作,打通聯系服務群眾“最后一公里”,努力為群眾辦實事。
    六、幾點要求。
    (一)高度重視。各駐村隊員和第一書記要高度重視,端正態(tài)度,認真履行職責,扎實開展駐村工作。要結合所駐村的實際情況,加強調研,摸清情況,制定好工作計劃,切實找準幫扶工作的突破口和切入點,盡快進入角色。
    (二)堅守崗位。各駐村隊員要全脫產駐村,認真堅守工作崗位,嚴格考勤,每月駐村時間必須與省委要求一致,撲下身子,深入群眾,廣泛與群眾交流,充分聽取群眾的意見建議,向群眾學習,盡快熟悉農村工作的基本規(guī)律,有計劃的做好幫扶工作。
    (三)加強管理。機關黨委每季度要對駐村隊員和第一書記工作情況進行1次了解,定期同駐村隊員和第一書記所在的鎮(zhèn)(村)聯系溝通,了解駐村隊員和第一書記工作情況,每半年向工委作1次匯報,為工委掌握進展,統(tǒng)籌調度,及時與縣(駐村工作隊)共同解決駐村隊員和第一書記在開展工作中遇到的困難和問題。每年底對駐村隊員和第一書記工作情況進行1次綜合評價,評價結果作為駐村干部年度考核、評先選優(yōu)的重要參考依據。
    (四)加強總結宣傳。同步小康駐村工作隊要認真總結經驗和做法,加強對同步小康駐村工作的宣傳引導,大力宣傳先進典型,營造良好氛圍。充分發(fā)揮工委在貴州省直機關黨建網和《貴州機關黨建》雜志開辟的“五千行動”專欄及工委機關文化走廊學習園地平臺等進行宣傳,總結經驗。每月必須向工委和省委黨建辦至少報送1篇信息。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十七
    我是一個比較開朗,辦事認真,堅持著“明明白白做人,實實在在做事”的原則。在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
    辦公室文秘一職,是我提升自己的一個好機會,做文員能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
    1。服從:一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
    2。領會:要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
    3。執(zhí)行:要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    1。在日常事物工作中,我要做好以下的幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2。在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
    新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十八
    20年1月1日在村黨員大會上,我正式當選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記,身上的擔子重了,心中也有了對于張泉村未來三年發(fā)展的計劃。我將緊緊圍繞推進社會主義新農村建設這個主題,以實現、維護和發(fā)展好農民群眾的根本利益為核心,以增加農村基層黨組織政治功能和保持農村基層黨員的先進性為重點,大力推進基層黨建和各項村政村務工作。
    一、狠抓班子建設,不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設為首任,狠抓班子日常學習教育,加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長,全部實施目標管理考核,村干部實行上班制,做到責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長為骨干,以黨員為示范,以黨員服務隊及村用水合作社為推動力,發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)農村實用人才,維護穩(wěn)定,增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等,增強了村務公開的透明度,融洽干群關系,營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,增強班子建設,逐漸規(guī)范工作機制,得到群眾的普遍認可。
    二、著力黨員隊伍建設,壯大組織力量。
    為加強黨員民主建設的管理,提高黨員隊伍自身素質,改善黨員隊伍結構,促進黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用:
    1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結構,認真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,對政治立場堅定,思想進步,表現良好者及時吸收。黨支部定期聯系預備黨員和入黨積極分子,組織學習,加強溝通,及時了解思想動態(tài)。
    2、重視黨員教育工作,認真落實了“三會一課”的學習制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經常性教育,積極開展學習型黨組織創(chuàng)建工作,制定黨員干部學習培訓計劃,明確學習重點,不斷提高黨員的政治素質和帶頭致富的本領。
    3、認真開展第三批村級學習科學發(fā)展觀活動,成立領導小組,以“堅持科學發(fā)展,保護原生態(tài),發(fā)展天然果品,實現生態(tài)富民”為活動主題,緊緊圍繞社會主義新農村建設,立足本村實際,開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,以達到提高思想素質、解決實際問題、實現科學發(fā)展的目標。
    4、為進一步深化黨員承諾活動,推進黨員民主政治思想建設和和諧社會主義新農村建設,廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項,黨支部進行了逐一審定,做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊,并對黨員承諾事項予以公示,方便村民監(jiān)督。
    5、做好黨員管理工作,每季度召開一次黨員大會。認真開展黨員活動日活動,每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作,公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現,年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內幫扶工作,針對困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關心。
    三、基層民主政治建設。
    1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作,認真聽取廣大黨員的意見和建議,對黨員反映的重點問題及時給予解答。
    2、為促進村級民主決策的民主化、科學化水平,嚴格按照村級重大事項民主決策程序八步法進行,每季度召開一次民主生活會,針對我村的重大事項討論,嚴格實行票決制,并及時將情況向群眾予以公布,便于村民進行監(jiān)督。
    3、認真做好黨務、村務公開。在每季度的民主生活會上,做好黨建報告、村務報告、財務收支報告和理財小組監(jiān)督審計報告,保障村民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
    4、積極開展村民代表設崗定責和村民代表承諾制活動。村民代表根據自己的實際情況認領崗位,簽定承諾書,并將承諾事項進行公開公示。每季度對村民代表進行一次培訓,主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務和村民自治等內容。同時,完成村民代表的半年評議和年終評評議工作,并將評議結果進行公示。針對村民代表的一貫表現,評議出“五好代表”。
    四、心系群眾,為群眾服務。
    認真實施暢通民意工程,貫徹落實民情民意收集、調處、反饋制度,建立民情民意臺帳,設專人負責接待,及時解決村民們關心的難點、熱點問題。建立意見箱,熱線電話,保證24小時提供服務。
    做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對于簡單問題,及時解決。對于復雜問題,上報兩委班子共同討論解決。
    五、狠抓經濟發(fā)展,促進農民增收,推動社會主義新農村建設。
    從支部委員到支部書記今后,我將繼續(xù)努力,更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要務”,以深化農業(yè)結構調整為重點,帶領村民走上富裕之路。
    1.大力發(fā)展綠色果品生產。我村地處深山區(qū),主導產業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,大力發(fā)展綠色無公害果品。
    2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
    3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶,以戶為單位帶動全村的旅游發(fā)展。
    六、以實事為依托,急民之所急,提高村民生活質量。
    為了提高村民的整體生活質量,我將以實事工程為著力點,今后三年主要進行以下工作:
    1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程,打井2眼,解決村民吃水難問題。
    2.硬化西張泉至段洼寺道路。
    3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。
    與先進村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下,通過我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇十九
    本班共有學生50人,其中女生30人,男生20人。本學期重點仍然是對學生進行各種學習生活常規(guī)訓練,養(yǎng)成良好的學習習慣,營造良好的班內氛圍,使學生講文明,懂禮貌,學會寬容,學會與他人合作。
    1、培養(yǎng)、形成良好的班風。
    2、引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣,引導學生從身邊的小事做起。
    3、加強與家長的聯系與溝通,與家長密切配合,關心愛護每一位學生。
    4、使學生講文明、懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,愛護公物,遵守紀律。
    1、嚴抓紀律、衛(wèi)生,形成一定的班規(guī)、校規(guī)。
    2、加強思想道德教育,養(yǎng)成良好的行為習慣,成為一名合格的小學生。
    3、養(yǎng)成良好的學習習慣,掌握一定的學習方法。
    4、加強安全教育,增強學生的自我保護意識。
    1、常規(guī)教育方面
    (1)充分利用主題班會的時間學習《小學生日常行為規(guī)范》和學校各項規(guī)章制度,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
    (2)合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié),國慶節(jié),和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題活動,使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
    (3)充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。比如:可以利用故事會和流動紅旗的評比等活動,對學生進行思想教育。,進一步規(guī)范學生的行為習慣。
    2、紀律方面
    一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
    (1)課堂紀律
    首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
    (2)課間紀律
    課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇二十
    在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
    (一)固話保有工作。
    1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠,增加客戶數量,爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農村電話。
    2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核,按時間分解進度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
    3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網卡捆綁銷售、家庭網關業(yè)務,增加固話和寬帶粘性。
    4、培訓一線社區(qū)經理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
    5、細化修訂績效考核中固話保有指標,將社區(qū)經理所包社區(qū)固話戶數、收入進行雙重考核,調動員工挽留、營銷的積極性。
    (二)寬帶發(fā)展工作。
    2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務。
    3、加強內部考核,一是加大績效考核中分數比重,二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
    4、與運維部門結合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
    5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
    6、發(fā)展神眼業(yè)務,以應用帶動寬帶發(fā)展。
    (三)轉型業(yè)務發(fā)展工作。
    1、電話導航業(yè)務:在保有老客戶方面,每月關注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。
    積極與遵化市紀委聯系,促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當給予優(yōu)惠,讓相關單位能夠承受。
    2、戶外廣告業(yè)務:一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
    3、紙質廣告業(yè)務:明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務,目標客戶群是房地產開發(fā)商、品牌連鎖店等。
    4、品牌建站業(yè)務:積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標,爭取在年內所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
    5、信息魅力業(yè)務:梳理各行業(yè)的管理、辦公現狀,分析找出管理中需改進的關鍵點,以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務相關功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯系,以唐海的成功經驗,做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
    6、神眼業(yè)務:一是梳理目標客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應用的典型案例對比營銷,如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。
    三是制定神眼維護巡檢制度,維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護、調測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展,互相帶動。
    7、家庭網關和網絡e盾業(yè)務:一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。二是以無線、方便為重點,全方位宣傳家庭網關業(yè)務。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標,全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務等部門配合,做好商戶網上報稅、安全認證工作。
    按照上級公司要求,進一步完善營銷體系建設,增強挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
    探討欠費管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費與部門負責人和社區(qū)經理、營業(yè)員掛鉤。
    進一步加強資費管控工作。在嚴格執(zhí)行上級公司資費政策的同時,對可以打折的業(yè)務進行嚴格管控。加強稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報,將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人,嚴格考核。
    開展營銷模式的轉變與培訓。在全員營銷的基礎上,逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結合的方式,促進各項業(yè)務快速發(fā)展。
    在服務方面,針對服務投訴焦點問題,將降低服務時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作,真正實現對工單處理的過程管控。同時,對服務投訴實行責任制度,做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
    (1)合理安排投資,加大對重點業(yè)務的支撐。
    重點加大寬帶接入、駐地網、光纜、數據和傳輸等方面投資。固網交換不再投資,以維持、調整為主,持續(xù)開展壓縮、調整、盤活網絡資源。
    (2)合理調配使用維護資金,保障網絡安全可靠運行。
    繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護中的困難,重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
    繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴格落實值班制度、報警后出現場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。
    完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網絡傳輸建設,為經營工作提供支撐。對市政建設涉及的線路進行遷改和調整。
    理順經營和維護部門的溝通、協(xié)調機制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓,建立一只反應迅速、支撐有力的維護隊伍。
    (3)采取多種措施,進一步做好節(jié)能降耗工作。
    完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調進行節(jié)能改造,對生產和生活用電進行單獨考核,降低能源消耗。
    加強材料管理。進一步完善維護用料領娶使用、考核流程,降低維護用料支出。同時,做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
    完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農村交換設備彈編,爭取農村交換實占率達95%。
    (4)做好網絡規(guī)劃和調整工作,提高網絡運營效益。
    總體思路是:根據網絡演進的技術要求,在抓緊進行光進銅退機房網點建設的同時,逐步實現光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術如epon、ngn、ason、epon等實現各類網絡的融合。積極組織3g網絡規(guī)劃建設,為發(fā)展移動業(yè)務提供支撐。
    在核心網方面,建設老局和新局的雙核心局,老局重點作為傳輸中心,在新局部署數據和大容量傳輸設備,實現老局和新局之間業(yè)務的負荷分擔和雙路由保障。
    在市區(qū)網方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現狀,重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網。
    在農村通信網方面,光纜建設只應對業(yè)務突發(fā)點進行應急擴容;傳輸設備現立足于2。5g傳輸,將來建設以波分和10g為主的設備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務量。數據業(yè)務建設到縣局的千兆三層匯聚設備,并能方便的實現擴容,對所轄模塊點的各類業(yè)務加以匯聚,實現縣局支局之間重要業(yè)務的環(huán)網保護。
    在大客戶網絡方面,利用已建成的光環(huán)網和規(guī)劃建設的光環(huán)網,實現對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設備加以更新實現自動倒換自動保護功能。建設大客戶端設備監(jiān)控系統(tǒng),實現對大客戶設備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控,確保大客戶網絡安全。
    在窄帶交換網方面,固網交換以維持、調整為重點,開展壓縮、調整,盤活網絡資源。安排交換設備壓縮和04機改造工作,最終徹底取消04機。
    在傳輸網絡方面,實現老局和新局的兩個核心傳輸機房,各新安裝密集波分復用設備,作為傳輸網絡主體依托,并為gsm3g網絡、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務提供支撐。逐步實現縣局至各個支局的波分設備環(huán)網建設。
    寬帶數據網方面,在縣局和老局分別建設中興t160g三層匯聚設備、base認證服務器、sr互聯網路由器,實現雙核心局業(yè)務分擔和互相保護。建設三層匯聚設備,實現數據業(yè)務到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網絡帶寬。利用epon等新技術,在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點的建設,最終逐步實現光纖入戶。在農村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網速度和質量。
    (5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。
    一是強化售前技術支撐能力,為客戶提供高質量的一攬子解決方案;
    二是加強大客戶故障響應流程的執(zhí)行力度,細化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應急保障預案;
    四是樹立全過程服務意識,完善售前、售中和售后過程服務內容,消除售后服務脫節(jié)現象,建立前后臺整體配合機制,共同鞏固客戶資源。
    按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團結、講責任、講寬容、講紀律。
    完善內部配合工作制度,強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責,對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
    進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準,既要發(fā)揮正向激勵作用,實現多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督,避免出現搞平均和平衡現象。
    建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產等指標,按月進行考核,實現對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。
    進一步完善培訓管理制度,增加調研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調研,分別制定培訓計劃,有針對性地彌補員工技術、業(yè)務素質的不足。
    認真抓好安全生產工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產規(guī)章制度。
    繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排,控制費用支出。
    工作內容包括開展思想動態(tài)調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產生活條件等,增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強隊伍的凝聚力。
    員工度工作計劃優(yōu)推篇二十一
    回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
    新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
    2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
    3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
    4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
    為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關心客戶,通過一次次真真切切的服務做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質,有品德的優(yōu)秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業(yè)務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。
    經常說在嘴邊的是責任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責任感有擔當,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務,我是柜員,經常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業(yè)務需要人工操作,有些比較復雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現問題我經常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清楚知道一點,如果因為我說的不夠清晰出現錯誤需要負責人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責任的擔當,我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業(yè)務辦理。
    在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續(xù)學習,繼續(xù)把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟悉了自己的學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛煉。