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郵政押運員工作總結篇一
為加強自身素質和崗位特殊性質,為在下一步工作中,能夠高效又好又快的完成金融押運任務,我針對自己平時工作特點和性質,并寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領導安排,團結同事,愛護集體榮譽,遵守規(guī)章制度和崗位職責,做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,并態(tài)度端正不當面頂撞領導不背后議論,不泄露押運秘密等一切公司內部消息。
有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒有提前認識,想問題不夠深入等。
下一步主動向上心態(tài)認真負責完成各項押運,工作中主動主動認真負責完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),努力,加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力,總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行,專一行,分分秒秒負起責任,做到我的崗位無差錯,以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。
我叫樊振興,現(xiàn)擔任陜西金龍護衛(wèi)公司押運車長一職。在過去的一年里,我?guī)ьI著押運車輛,風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業(yè)銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱度周到,都已經成為人們對我們工作達成的共識。
作為一名押運車長,自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊,我努力使我負責車次內的每個同事都明白,押運是一項重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關,也是金融體系穩(wěn)定持久的標志。作為一名押運人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同,我們也會得到工作的滿足感,這也是我們護衛(wèi)的自豪感。
郵政押運員工作總結篇二
國家賦予郵政普遍服務的職能,服務是郵政永恒的主題。今年以來,黃驊市郵政局在市委市政府的領導下,堅持“人民郵政為人民”的宗旨,將“服務人民,奉獻社會,滿足需求,用戶滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點,不斷夯實企業(yè)自身發(fā)展基礎,全方位融入地方經濟,為全市郵政事業(yè)發(fā)展和黃驊經濟大發(fā)展、快發(fā)展做出了新的貢獻。
一、20xx年主要工作回顧
(一)真誠服務“三農”,實現(xiàn)零距離為農民服務。為了解決農村群眾用郵不便問題,以方便、快捷、普遍性的郵政服務支持農村經濟發(fā)展,黃驊市郵政局近年來建立了郵政“三農服務站”200余個,并經常聘請農技專家深入到農村田間地頭開展農技培訓服務活動。向廣大農民朋友傳遞有關作物種植、科學飼養(yǎng)、農產品出售、農副產品加工等方面的信息。為農民配送酒水、洗滌用品等日用品和優(yōu)質化肥、種子、農藥等農資物品,努力解決農民長期受假種子、假農藥、假化肥困擾的現(xiàn)狀。同時,將農民生產的農產品、工業(yè)產品通過郵政渠道向外宣傳、運輸。20xx年我局為廣大農戶配送優(yōu)質玉米種130噸,并在全市各鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)建立實驗田136塊,共計170余畝地,由我局物流中心技術人員跟蹤記錄、科學施肥,真正實現(xiàn)了零距離為農民服務。
(二)精心開發(fā)郵品,繁榮地方文化。下大力普及黃驊市集郵文化,既豐富了廣大人民群眾文化生活,又幫助機關、企業(yè)樹立了形象、推介了產品。近兩年來,黃驊市郵政局開發(fā)制作了《英雄的城市——黃驊》個性化郵票、《時代先鋒》、《全國重點文物保護單位河北黃驊聚館——古貢棗園》個性化郵票折、《渤海明珠——黃驊》政府形象冊等一系列宣傳黃驊、推介黃驊的郵品。系列具有濃郁地方特色的郵品,以精美的圖片、優(yōu)美的文字和完美的設計編排,使之成為廣大集郵愛好者更富有文化內涵的收藏佳品。
(三)發(fā)揮速遞業(yè)務特點,支持地方經濟發(fā)展。黃驊郵政局奉行方便快捷的服務理念,在原有業(yè)務基礎上,逐步開通了“全夜航”、“次日遞”、“次晨達”和“限時遞”等高時效特快專遞業(yè)務,極大地方便了客戶對用郵時限的要求。20xx年收寄各類出口特快郵件84821件,投遞進口特快郵件100514件,最大限度的利用郵政速遞業(yè)務時限的優(yōu)勢、服務的優(yōu)勢、價格的優(yōu)勢和信譽的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務。與此同時,抓住地方經濟熱點搞好特色服務,每年的“黃驊冬棗節(jié)”,我局積極介入,適時開辦郵購、寄遞鮮冬棗業(yè)務,定制專門的保鮮箱、包裝盒,到冬棗園提供現(xiàn)場服務,受到棗農和客商的普遍歡迎。
(四)加快郵政金融網絡建設,為廣大用戶提供更便捷的服務。郵政儲蓄隨著計算機網絡的升級換代和綠卡工程的逐步實施,其全國聯(lián)網、通存通取、服務面廣、貼近百姓、法律保障、安全可靠的特點日漸突出。黃驊郵政儲蓄現(xiàn)有聯(lián)網網點16個,截止10月底,郵儲余額已達7.3億元,實現(xiàn)了與全國2500多個市、縣的2萬多個網點間異地通存通取,并可以在全國各地的atm機上取款。郵政儲蓄計算機網絡已成為全國金融系統(tǒng)最大的辦理實時活期儲蓄通存通兌業(yè)務的計算機網絡。此外,代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收學雜費、代收通信費、代理保險、代售代兌國債等郵政金融中間業(yè)務的開辦,也為廣大用戶帶來極大便利。
(五)打造新型函件業(yè)務,為商家搭建高效快捷宣傳平臺。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務類型,隨著時代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內函。黃驊郵政利用商業(yè)信函、企業(yè)明信片(郵政賀卡)、廣告郵資封和中郵專送廣告等多種新型函件形式為載體;依靠豐富詳實的全國各行業(yè)名址數(shù)據庫資源為依托;運用信函、冊子、單頁、折頁、展牌等多種形式,為企業(yè)、商家推廣產品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息搭建了又一新型高效宣傳媒介,成為了企業(yè)和商家的千萬個低成本營銷員。20xx年黃驊郵政為全市各中小企業(yè)設計制作各類商業(yè)信函、郵政賀卡等函件封、片10萬余件,為其進行新產品推介、打開業(yè)務市場起到了有力、高效的作用。
(六)利用網絡優(yōu)勢提高科技含量,大力開發(fā)電子商務業(yè)務。郵政電子商務是利用郵政網絡及新科技產生的商業(yè)行為,包括了商流、物流、現(xiàn)金流與信息流。自2008年黃驊郵政先后推出了“生活網”、11185電視商城、電話直銷、郵儲短信和代理航空機票等電子商務新業(yè)務,又從一個全新的領域體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的服務理念。郵政憑借百年的信譽與現(xiàn)代的消費方式相結合,為用戶網絡購物提供了可靠的質量保障;代理航空機票業(yè)務是郵政借助11185客戶服務中心、中國郵政網站以及遍布全國的郵政網點,提供航班查詢、訂票、行程單配送服務,為客戶出行提供最大的方便;郵儲短信業(yè)務,無論客戶是工資到賬、刷卡消費,還是在atm機上取款,都能在短時間收到短信,使用過短信回執(zhí)業(yè)務的用戶,都會充分感受到郵政短信回執(zhí)帶來的溫馨與便捷。
(七)加強安全管理,做好國慶安保工作。20xx年安全工作的重中之重是國慶安保工作。我局及時擬定了《黃驊市郵政局國慶期間安保工作應急預案》,并成立了由“一把手”掛帥,各部門、單位主要負責人為成員的“國慶安保工作領導小組”,制定了詳細的工作職責。在此基礎上,專門成立了 “預防突發(fā)事件應急小組”。國慶期間我局全面推行安全生產責任制。落實企業(yè)領導責任,并建立安全防范長效機制和應急預案。實行安全運行工作每日向上級上報制度,以保證國慶期間的安全生產和穩(wěn)定工作確保各項工作萬無一失。局領導率先垂范落實領導帶班和值班制度。按照預先制定的值班表帶班領導、值班人員保證24小時雙人在崗值班。嚴格執(zhí)行“三級檢查制度”。營業(yè)員時時查、檢查員天天查、局領導不定期查,并要求檢查員檢查頻次達到平時要求的兩倍以上,發(fā)現(xiàn)問題當場解決、不留后患。系列安全措施為我局國慶安保工作起到了強有力的保障作用,國慶期間我局末發(fā)生一例安全、責任事故。
(八)加強服務管理,提高服務水平。在服務工作中重視職工業(yè)務學習,不斷提高服務技能。分別組織了集郵、保險、物流等專業(yè)業(yè)務培訓8次,參加培訓職工200余人次。有效的提高了職工的業(yè)務技能和服務水平。同時,充分發(fā)揮企業(yè)內外監(jiān)督機制的作用,加大服務質量監(jiān)督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務的評價,尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求,認真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,切實解決服務工作中存在的問題。使我局的服務水平又上了一個新臺階。
郵政押運員工作總結篇三
在工作中的日子里,教會了我勇敢,教會了我堅強,教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。在工作中,我深刻地體會到了團隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。
盡管在過去三十多年的學習生涯中,積累了一定的理論基礎,但是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,每當遇到工作難題時就及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學到了很多知識,自己也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。
增強責任感和大局意識,服從分工,協(xié)調配合各項工作,團結協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點和落腳。一年來,本人在各領導的關心、幫助下,不斷查找自身存在的不足并認真加以分析總結,改進自己的工作方法,在增強服務意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運員,首先做到與班子成員團結一致,心往一處想,勁往一處使,積極服從班子的分工,認真做好自己的工作。
其實在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
走好每一步,干好每一天。爭取在xx年完善自己工作中的不足,起到對公司負責,對工作負責,對小組負責的人。
郵政押運員工作總結篇四
性循環(huán)奠定了堅實的基礎,為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
郵政各項指標完成情況
我局全年業(yè)務收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6。其中儲蓄業(yè)務收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務完成6.6萬元,其他業(yè)務收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88。
經營工作基本情況
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入比重已點全局總收入的78.8以上。x年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為xx萬,但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.5以下、控制庫存現(xiàn)金在2以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務,是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經營的有效手段。x年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快x年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議,制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費426萬元,超出了原訂的300萬元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了xx的市場環(huán)境和客戶需求,適時調整了業(yè)務開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xx發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務,為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班,共有職工66人次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出投遞員五名、營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯(lián)網報警器2個、關門提醒器17個。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組,今年我們共進行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項檢查4次,進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了x成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展,我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務。
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為14個支局安裝了大的局,更換小局、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產,我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點,現(xiàn)在已經對外營業(yè),不僅方便了西關用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡,基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.8%以上,可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善,經營意識淡薄的問題仍然存在,應該加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭在明年有個實質性的改變。
郵政押運員工作總結篇五
三來還可以把自己生活安排妥當。這不正是始終代表著廣大人民群眾的最根本利益嗎?在我一個小小員工的工作安排上就能充分體現(xiàn)了xxxx的具體要求,我只能是心懷一份崇敬,三份誠服、五體投地、七竅升煙了,交行的黨組織真是太偉大了,交行的領導人真是英明了。
對于如此厚愛我無以回抱,只有更加努力地工作,不惜犧牲自己的一切,乃至于生命,為交行為社會業(yè)主義事業(yè)為早日實現(xiàn)共產主義多做貢獻,只有這樣才能無愧于黨的陪養(yǎng),無愧于領導的關愛,無愧于人民。
這不是嘴上說說的,要有實際行動才行,我決心從以下三方面做起:
首先,要努力學習。
古人云:人生不學習,唯剩肉和皮。我以為學習者精英人才,不學者酒囊飯袋。以前我不注重業(yè)務學習,所以現(xiàn)在沒有更大的進步,想做什么都不合格。相反有些愛學習的同事,以前和我一樣是駕駛員,由于平時在跟領導及營銷員一起工作的時候注重業(yè)務學習,雖然沒有直接接觸業(yè)務,但是他能用心看、精心學,也就慢慢的會了,俗話不是說沒吃過豬肉,還沒看見過豬跑,跟豬后面跑多了,也就學會豬走路了。因為有了這項專長所以這次雖然沒有參加車改,也改行去做營銷了。還有一位同事車改后做了押運員,但是他對他的駕駛事業(yè)矢志不渝,仍然刻苦鉆研駕駛技能,還天天向領導匯報學習成果,向人事部門表一番能做好駕駛員的決心,結果,終于得償所愿,又重新當了一名駕駛員。這些都充分說明了學習的重要性,而他們正是我要虛心學習的好榜樣。
其次,要勤奮工作。
以前我只知道開好我的車,按章辦事,不出責任事故,現(xiàn)在只想到錢箱現(xiàn)金清點無誤,其實這有點自私,光想著自己,沒有想到集體,我要向有些同事那樣,不光想怎么做,還要想到怎樣才能做好,做到自己滿意,同事滿意,還更要讓領導滿意。要做到工作要用腦,要巧干,實干苦干傻干拼命干是不行的。最后,要保持平常心,注意身心健康。
俗話說身體是革命的本錢,沒有好身體怎么才能干好工作。你的身體不好,不光影響自己,還影響到單位,還牽涉到領導的精力,組織還要來關心你,你想領導工作多忙啊,組織上要做多少大事啊,所以要充分體諒組織領導同志,千萬別生病,更不要怨天尤人。平時的要保持一顆平常心,不要這山還望那山高,看見別人怎樣了就眼紅,要知道有的事你能做,有的事是你干不了的。
以上就是我在交行十年來的工作中積累經驗教訓,這其實很危險,我在錯誤的道路上走了這么長時間到現(xiàn)在才發(fā)覺。毛主席說過,在錯誤的方向上越敬業(yè),對事業(yè)的損害就越大。亡羊補牢未為晚也,我決心糾正我以前錯誤的思想,放下包袱,洗新革面,重新做人,把工作做得更好。
郵政押運員工作總結篇六
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務領導一流的經營模式,它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作。
一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中經歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。
除了執(zhí)行押運任務外,還要做到確保業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務技能,不斷提高的業(yè)務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我。
一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業(yè)務知識,在工作中學習,在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,使中心面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
4、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務,根據領導的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。
中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務,不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務,我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學活用,服務意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質,業(yè)務水平、服務質量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
郵政押運員工作總結篇七
一年的時光依然如光陰飛逝。在這一年里我在各方面的收獲都很大。特別是在公司氛圍的影響下和同事們的幫助和支持下,我各方面的能力水平都得到了很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。每年這時候我們都要對這一年的工作做個總結。在此,我對這一年的工作表現(xiàn)做以下的總結。
一,在思想態(tài)度方面。積極參加公司各項會議及學習,認真貫徹公司領導下達的各項精神指示;認真完成公司及領導交給的各項工作任務,并落實到位從不怠慢;還經常通過各項學習來加強自己的思想覺悟,端正自己的態(tài)度;認真學習公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己按照公司的各項規(guī)定辦事。
二,在執(zhí)勤出車工作方面。積極參加公司組織的各種技能訓練,來提高自身的專業(yè)技能水平,從不無故缺席;我在每次押運執(zhí)勤中,都能嚴格要求自己,并認真履行好押運員職責;立足本職崗位,嚴格要求自己,按照押運操作規(guī)程認真執(zhí)勤,確保每次押運任務安全順利完成。
三,在平時我都嚴格要求自己,凡事本著自己先做好原則,并給別人起到模范帶頭作用;認真遵守公司各項規(guī)章制度,積極配合公司領導和隊長完成各項工作任務;對上級分配的工作任務,及時認真按要求完成,做任何工作都認真負責;和同事之間搞好關系,并積極配合公司管理。
四,存在的不足。雖我在工作的表現(xiàn)得到過公司領導和同事的認可,也取得了很多成績,各方面的能力也得到了很大的提升,但也存在著不足的方面,比如個別工作做的還不夠完善等,這還有待于在今后的工作中加以改進。
總之在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和技能學習,不斷提高各方面水平能力。認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
郵政押運員工作總結篇八
為加強自身素質和崗位特殊性質,為在下一步工作中,能夠高效又好又快的完成金融押運任務,我針對自己平時工作特點和性質,并寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領導安排,團結同事,愛護集體榮譽,遵守規(guī)章制度和崗位職責,做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,并態(tài)度端正不當面頂撞領導不背后議論,不泄露押運秘密等一切公司內部消息。
有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識,想問題不夠深入等。
下一步積極向上心態(tài)認真負責完成各項押運,工作中積極主動認真負責完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),努力,加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力,總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行,專一行,分分秒秒負起責任,做到我的崗位無差錯,以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。
我叫樊振興,現(xiàn)擔任陜西金龍護衛(wèi)公司押運車長一職。在過去的一年里,我?guī)ьI著押運車輛,風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業(yè)銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱情周到,都已經成為人們對我們工作達成的共識。
作為一名押運車長,自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊,我努力使我負責車次內的每個同事都明白,押運是一項重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關,也是金融體系穩(wěn)定持久的標志。作為一名押運人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同,我們也會得到工作的滿足感,這也是我們護衛(wèi)的自豪感。
我作為僅上任一年多的年輕車長,時常高標準的要求自己,嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程里有一套詳細的標準,照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務中,我和押運車內同事們,嚴格參照工作標準,嚴格遵守押運條例,干凈利落的完成任務。交接過程中,不斷的用我們熱情的服務態(tài)度去影響和溫暖周圍的人。在嚴格遵守規(guī)章,遵守交接規(guī)范的前提下,用我們的微笑來貫穿工作,取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時間,準時出車尤其重要,為確保及時準點,我們車次內人員隨時待命,嚴正以待,隨叫隨到,受到大家的一致好評。在過去的一年里,我?guī)ьI自己負責的車輛,踏實工作,認真負責。這些都帶有一個明確的目標,那就是‘融入護衛(wèi)工作,實現(xiàn)人生理想’。
在xx年里,我將繼續(xù)努力提高服務質量,提高服務水平,同時在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中,我嚴格要求自己所負責車內人員,準時熱情的做好交接工作。認真填寫工作記錄,在接運過程中,我均按照規(guī)定的標準,確保工作的規(guī)范性,嚴肅性,使得安全性大大的提高。
我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作,我們在日常的將重點關注以下兩個方面。
首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位,同時與其他車輛交流學習??嗑氉约旱姆占寄?,用更好的服務來為護衛(wèi)工作爭光。
其次、作為一名車長,我將更加的關注車員,關注他們的發(fā)展成長,確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結,從而為更好的展開工作打下結實的基礎。
郵政押運員工作總結篇九
光陰如梭,來到公司工作也已半年。半年的守押工作轉瞬間將成為歷史,回顧這半年,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力進取,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務。在守押過程中從不怠慢。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,使經后在處理各種問題時能考慮得更全面。
工作后,我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。雖然我們在平凡的崗位上做著平凡的事,但正是因為這些平凡的崗位才能融入出強大的企業(yè)。大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把押運作為我的職業(yè)。那么我就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉獻給這個工作崗位并做出已下總結:
第一:以高度的責任感主動做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求。時刻牢記自己肩負的責任,以保護國家財產為己任,在押運過程中保持高度集中,做到萬無一失。
第二:以“軍事化”標準嚴格要求自我。作為一名退伍的軍人,我很明白一個單位,一個集體,沒有一套合適化的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實的。所以在這方面首先要嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟悉相關知識,更要從實際工作中摸索經驗。不斷學習和創(chuàng)新。
第三:以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其它工作,在做好自己我本職工作的同時,服從領導臨時交辦的工作任務。明確工作目標、具體任務。我將立足本職,努力把各項工作做得跟好。
我會不斷的繼續(xù)鍛煉自己、在工作中實現(xiàn)自我理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
郵政押運員工作總結篇十
20x年即將過去,在x押運公司的這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結,為了不斷充實與完善自己的業(yè)務水平,也為20x年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創(chuàng)輝煌。同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內心想法向各位領導匯報一下,望各位領導多提寶貴意見。
一、學習情況:
在本年度的工作中,本人在熟練掌握業(yè)務技能的同時,在遵守公司各項管理制度與勤務流程的同時,不斷摸索中得學到在本公司的業(yè)務工作中的些許經驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:
(1)、認真聽取。
認真聽取每一次培訓與會議內容,從中深刻領會其中含義,正確理解中心內容。再與實際工作相結合,同時在勤務工作中也要結合領導要求,認真分析其中重要思想內容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
(2)、細心記錄。
在每次工作會議與學習講座的同時,認真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結,日后查閱。這些都可當做自己的工作經歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經請示領導后,具體問題,具體處理。
在每次工作會議與公司組織學習的同時,認真進行總結內容與精神,并結合平時工作中所遇到的問題進行認真分析,并總結其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經驗。
(4)、嚴格執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內心要時刻樹立嚴格要求自己,時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度,這樣才能把本職工作做好。
(5)、及時反饋。
在公司各項會議與學習后,通過以上總結得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領導以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。二、工作情況:
(1)、紀律性。
從以上學習總結當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中,就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務的要求規(guī)范以及安全意識,實際運用到平時的工作當中,認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務任務,從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務交接要求、保密要求、勤務對象要求、溝通要求、業(yè)務流程要求等都需要有嚴格的紀律性,只有這樣,才能把勤務工作真正落到實處。
(2)、安全性。
以上各項紀律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上,它就像一個大的鑰匙環(huán),把我公司部要勤務工作內容貫穿到始終,每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
(3)、高效性。
在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學習、開會還是勤務保障,認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學習當中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn),只有認真有序安排工作,才能高質量的完成勤務工作,例如:開車線路順序、款箱的車內擺放順序、一天的工作內容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。
(4)、可執(zhí)行性。
此點,是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應對機制和靈活處理能力體現(xiàn),例如:
2)大雨、大霧等惡劣天氣需要改換線路;。
3)同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領導參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
(5)、可持續(xù)性。
對于以上要求的事項,在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風,公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結出來的經驗與思想,本人也是把。
這些深刻的溶入到我的工作與學習當中去的,時刻用工作與學習方式來要求自己。同時也把這些工作經驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩(wěn)健的發(fā)展下去,從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力,共同奮斗。
在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領導、同事、新年快樂,
事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!此致:
敬禮!
郵政押運員工作總結篇十一
繼續(xù)以服務地方建設為主線,突出抓好中小企業(yè)和新農村建設的服務工作,以項目營銷為抓手,大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,強化服務與支撐,緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細管理,和諧發(fā)展”的工作方針,保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。
郵政業(yè)務收入完成2750萬元,同比增長10%;收支差完成市局下達的預算目標;成本費用控制在預算目標以內;全面完成服務質量考核指標;“兩網”運行穩(wěn)定,確保不發(fā)生重大經濟案件和安全事故,不發(fā)生違規(guī)經營行為。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識,增強發(fā)展的信心和決心
第一,縣委縣政府將繼續(xù)堅持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個關鍵,圍繞建設紡織工業(yè)強縣、優(yōu)質農副產品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標,精心打造紡織服裝、農副產品生產加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產業(yè)集群,努力將望江建設成為長江北岸的生態(tài)工貿型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經濟“動態(tài)十快縣”行列,省級經濟開發(fā)區(qū)初具規(guī)模,縣域經濟已進入跨越發(fā)展的新階段,加之望東長江大橋即將破土動工,生機勃勃的雷池大地無疑會給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。
第二,經過多年的積極探索,望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經驗,尤其是對競爭性業(yè)務市場的洞察力、適應性都有切身的感悟,干部職工的素質總體上是能夠適應發(fā)展要求的,這是望江郵政發(fā)展的源動力。
第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革,將進一步促進郵政各項工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發(fā)展機遇,只要我們深入學習實踐科學發(fā)展觀,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導,認真組織好、開展好各項工作,認清形勢,堅定信心,望江郵政必將開辟出一個新的天地。
(二)創(chuàng)新思路,加快發(fā)展
1、創(chuàng)新管理思路:
三要創(chuàng)新后勤服務體系,進一步強化后勤支撐力度,提高后勤服務效能,為經營發(fā)展提供強有力的保障。
2、突出抓好各項業(yè)務發(fā)展:
大力發(fā)展郵務類業(yè)務。函件業(yè)務是郵務類的核心業(yè)務,需要培育市場、挖掘潛力,突出發(fā)展。重點發(fā)展數(shù)據庫商函業(yè)務。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內名址庫的建設和維護,以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目,大力發(fā)展數(shù)據庫商函,使其成為函件的品牌業(yè)務。高度重視賬單業(yè)務的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點,在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時,加大對醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā),力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業(yè)務。賀卡業(yè)務要在確保原有客戶資源的同時,不斷擴大業(yè)務覆蓋面,并努力向村級市場滲透,積極尋求賀卡業(yè)務新的增長點。同時要以項目為抓手,及時掌握市場信息,圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章,擴大郵政商函的影響力,促進業(yè)務發(fā)展,確保完成全年收入計劃。
報刊發(fā)行業(yè)務要由一次性大收訂向全年收訂和補續(xù)訂轉移,并努力擴大私費訂閱市場;要加快報刊零售末端傳遞速度,增強渠道競爭力;要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。
新一輪集郵熱已在升溫,集郵業(yè)務要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點,及時組織好郵品及紀念冊。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會的作用,通過擴大隊伍,促進集郵業(yè)務的發(fā)展。要高度重視縣內知名企業(yè)的形象年冊市場拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。
信息和代理業(yè)務,主要是做好現(xiàn)有的電信運營商的業(yè)務代辦,積極拓展代理市場,電子商務在縣內要做好“家家購物”配送項目,繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務的發(fā)展。
加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務。速遞業(yè)務要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度,組織強有力的市場拓展團隊,以縣經濟開發(fā)區(qū)為重點,在切實做好中小企業(yè)調研工作的基礎上,充分運用經濟快遞的資費及時限優(yōu)勢,積極開展與相關中小企業(yè)和有關單位的業(yè)務商談和簽約工作。以優(yōu)質的服務搶占市場份額,確保全年收入目標的實現(xiàn)。
物流分銷業(yè)務要以規(guī)模效益為目標,重點做好酒類和農資業(yè)務,要合理組織酒類品種搭配,利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學等契機,不斷拓展市場。同時,要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農資銷售要堅持以支局為主體,通過不斷擴大農家店的數(shù)量和規(guī)模,初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網絡,建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道,努力提高市場份額。要進一步加強資金管理,及時回收貨款,提高運營效益、降低經營風險,要通過各種努力確保全年計劃的完成。
毫不動搖發(fā)展金融業(yè)務。緊緊圍繞“調結構,增效益”活動主題,確保活期儲蓄余額的有效增長,要通過對農村市場的快速擴張,形成郵政金融在農村的明顯競爭優(yōu)勢,帶動其它金融業(yè)務的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務,適度分流長期存款,走規(guī)模與效益并重之路,努力降低企業(yè)付息成本。
(三)保持和諧促發(fā)展
1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設,深入開展文明單位創(chuàng)建活動,提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強調人的價值,注重人的因素,挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育,提高職工業(yè)務素質。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內各項硬件設施,充分利用好活動室、圖書室,形成一種積極向上的良好學習氛圍,使企業(yè)有活力,職工有精神、有品味。從服務上要全面提高服務質量和服務水平,把服務工作重點放在營投工種,營業(yè)重點放在服務用語和專業(yè)技能的提高上,投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務及統(tǒng)一著裝方面,在做好營投窗口各項服務工作的同時,要在全局開展優(yōu)質服務和相互支撐服務,理順前后臺服務程序,使全局服務環(huán)節(jié)流暢,為群眾用郵提供一個全面的服務平臺。
2、強化財務基礎管理,提高企業(yè)經營效益。全面推進損益核算工作,突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認真執(zhí)行市縣財務管理一體化的各項要求,加強資金管理,對用戶欠費及時催交,加強營收款的管理,保證營業(yè)款及時足額,準確安全歸集,確保業(yè)務款上劃市局的時限;加大成本控制力度,繼續(xù)完善成本費用管理體系進一步提高企業(yè)經營效益,以確保全年經營目標的順利實現(xiàn);加強財務監(jiān)督、檢查力度,將不定期對各網點進行檢查,以確保資金的安全,防止業(yè)務收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務業(yè)務人員的業(yè)務學習,提高財務人員素質,以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
3、做好安全生產、安全保衛(wèi)工作,確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產工作以加強落實《安全生產法》和一系列內控條例為主線,進一步建立健全企業(yè)安全生產責任制和各項規(guī)章制度,制定相應考核措施。加強對重點生產場地和部位的安全生產檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想,全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力,確保不發(fā)生資金案件。
面對新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點創(chuàng)新思維,多一點求索精神,多一點市場意識,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項指標計劃。
郵政押運員工作總結篇十二
隨著郵政儲匯業(yè)務規(guī)模的擴大,電子化網絡化的發(fā)展,衍生的金融產品不斷增加,特別是新形勢下,各金融機構之間的競爭非常激烈,給郵政金融業(yè)務帶來了一個嶄新的市場環(huán)境與制度環(huán)境,郵政金融的管理方式也將面臨重整與再造的重大抉擇。郵政儲匯稽查能否突破原有的模式、方法,將直接關系到儲匯業(yè)務的穩(wěn)定與健康發(fā)展,若不盡快與金融慣例、國際慣例接軌,必將成為郵政金融最大的“機制性風險”。因此,郵政儲匯稽查的改革創(chuàng)新是當前防范金融風險的重大課題。
要真正建立郵政金融風險防范機制,郵政儲匯稽查要真正有所作為,必須進行改革和創(chuàng)新?;楦母飫?chuàng)新的理論依據包括:一是國際金融界對內部控制問題的重視?!栋腿麪枀f(xié)議》以銀行業(yè)風險監(jiān)管為核心,包含銀行業(yè)內控思想。1999年10月,巴塞爾委員會發(fā)表“有效銀行監(jiān)管的核心原則”共25條,其中專門有兩條談及內部控制,指出“稽核應具有適當?shù)莫毩⑿裕谛袃扔幸欢ǖ匚弧?,“應有合格訓練有素的工作人員進行有效的全面的內部稽查”,“內部稽核應形成直接向銀行董事會或銀行稽核委員會報告的機制”。世界銀行金融市場發(fā)展局對金融監(jiān)管及稽核機構的能力有一個評價。他們認為:“稽查機構的能力包括兩部分:一是權力,二是能力。權力包括稽查制度的先進性、獨立性,查賬權力范圍,對有問題的金融部門采取法律行為的權力,關閉和重組機構的權力。能力包括稽查機構人員的獎勵機制、內部管理制度、人員數(shù)目和素質、稽查機構與被稽查機構的關系。二是中國人民銀行監(jiān)管的現(xiàn)實需要與商業(yè)銀行的現(xiàn)行稽查制度。中國人民銀行1997年5月16日頒布的《加強金融機構內部控制的指導原則》中第22條指出:內部稽查部門要實行綜合性內部監(jiān)督職責,實行對一級法人負責,以保證其獨立地履行監(jiān)督檢查職能。建立制度規(guī)章,保證內部稽查部門的獨立性和權威性,按“下查一級”要求實行“派駐制”。在各商業(yè)銀行都普遍設立一個副行級的“總稽核”職位,保證稽核工作相對的權威性與獨立性。
從郵政金融自身的風險管理看,應當更多地借鑒業(yè)已成熟的'國際金融慣例以及商業(yè)銀行的實踐經驗,遵循金融規(guī)律,在結合上實現(xiàn)創(chuàng)新,真正建立健全稽查體系,提高以下風險控制能力。
1.操作風險:操作風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于操作者自身業(yè)務素質不高或風險意識不強等原因所造成的操作過程中出現(xiàn)的風險。
2.制度風險:制度風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于稽查部門監(jiān)督手段落后以及制度制定有漏洞或執(zhí)行不到位所造成的潛在風險。
3.管理風險:管理風險是指由于對業(yè)務管理和計算機安全管理防范認識不足以及在安全管理中科技與資金投入不足所造成的風險。
郵政儲匯稽查要改革與創(chuàng)新,必須正視和解決以下問題:稽查組織體系的創(chuàng)新,確?;榈莫毩⑿耘c權威性,重視對稽查工作的評價考核,重視對稽查隊伍的建設;提高稽查員隊伍地位,盡快拋棄“生產崗”的狹隘定位,沒有好的人力激勵機制,不能為稽查人員提供合理的報酬,結果必然是現(xiàn)有的和潛在的稽查人才流失,隊伍的素質保證不了;金融稽查的任職資格要有明確的規(guī)定,稽查人才培養(yǎng)不是一朝一夕的,它往往是復合型專家,強調多方面的業(yè)務學習和研究,強調發(fā)現(xiàn)問題的能力和預警能力;要對稽查人員進行“風險意識”的教育,要保持清醒的頭腦,樹立強烈的憂患意識,樹立戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的工作理念。
美國管理大師彼得·德魯克說,創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。在稽查手段上應提倡創(chuàng)新,以適應金融產品創(chuàng)新的需要。要實現(xiàn)對經營管理人員的責任稽查信息化管理;隨著計算機技術在稽查中的應用,利用計算機及網絡來提高稽查的速度和效率?;槭侄我o跟金融創(chuàng)新產品及中間業(yè)務的發(fā)展需要,要具有強制性和可操作性。
日常工作應緊緊抓住三個環(huán)節(jié):風險集中的要集中檢查,防范風險關口要向前移,稽查與事后落實相結合。不僅要做好現(xiàn)場檢查,還要經常開展對等互查、交叉互查、集中互查、強制性休假稽查和送達稽查,通過這些方式的稽查,提高稽查人員的分析能力,使之能夠對資金安全風險發(fā)出預警。
另外,營造和培育良好的郵政金融管理文化,創(chuàng)建一個學習型企業(yè)是稽查改革創(chuàng)新的靈魂。首先,主觀上拋棄重稽查、輕學習的認識,努力創(chuàng)建“學習型”稽查隊伍,建立起完善的學習制度,不斷加強稽查人員的政治理論學習和業(yè)務學習,使稽查人員樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。工作上做到知法懂法并熟練運用,不斷更新知識,學會利用高科技手段、技術去管理。其次,嚴格執(zhí)行持證上崗制度,有組織、有計劃地對儲匯稽查人員進行思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務技能等方面的培訓,提高稽查人員的綜合素質,加強依法行政的意識和能力。第三,優(yōu)化隊伍年齡結構和知識結構,嚴格稽查隊伍的準入退出條件,采取多種方式,將真正有知識、有能力的人才吸收進郵政儲匯稽查隊伍。第四,加強稽查隊伍的作風建設,努力造就一支“勤政、廉潔、高效、統(tǒng)一”的稽查隊伍。要在稽查人員中樹立全局上下一盤棋,講政治,講正氣,不計較個人得失,不計較一個單位的得失,維護全局的整體利益。創(chuàng)新意識,反對默守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩,不斷打破舊的思維定式和傳統(tǒng)做法,不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和工作方式方法的創(chuàng)新,努力探索新形勢下郵政儲匯工作的新特點、新方法、新手段,建立長效管理機制、爭先意識,反對工作上穩(wěn)穩(wěn)當當,樹立人人爭先的良好風氣,公正廉潔、秉公執(zhí)法、公道正派的作風。第五,加強儲匯稽查和儲匯分局、安保等部門間的協(xié)調,形成合力,共同監(jiān)管。
稽查作為風險管理的一部分,與企業(yè)文化息息相關,有了良好的金融企業(yè)文化,稽查工作就如魚得水。郵政金融企業(yè)應當樹立這樣的基本理念:
一是穩(wěn)健。郵儲要在保證質量,控制風險下發(fā)展。
二是規(guī)范。即:按規(guī)章制度辦事。對不按制度辦,即使給企業(yè)帶來效益的,也不應獎勵而應處分。
三是嚴格。不搞下不為例。四是科學。要符合金融發(fā)展規(guī)律,遵循變化了的實際。五是扎實。必須扎扎實實地開展工作,不弄虛作假。在這樣的企業(yè)理念指導下,郵政金融企業(yè)會從自身利益出發(fā),主動探索加強和完善內部控制的方法,從而促進儲匯稽查的改革和創(chuàng)新,確保郵政儲匯業(yè)務健康、良性地發(fā)展。
郵政押運員工作總結篇十三
光陰似箭,過得真快,轉眼間,20xx年就過去了一半。站在今年的中點坐標上思前想后,總結。
對照年初本支局與縣郵局簽訂的狀和郵務類27.5萬元,物流14.8萬元以上的經營目標,基本實現(xiàn)了時間過半,任務過半。
上半年工作中,大河支局的特色或亮點,主要體現(xiàn)在:
半年里新增報刊流轉額2.06萬元,其中《楚天金報》14份,2月底的全縣報刊發(fā)行會上,支局長張學兵就完成了全年流轉額的105%這一亮點,作過典型發(fā)言。
一是被稱為市線的大河鎮(zhèn)城區(qū),是大河郵局的半壁江山。原是局長張學兵親自負責的標兵郵路、示范郵路。在局長脫產抓全面之后,精心出責任心很強的洪仁祥接替,洪仁祥注重在發(fā)展訂戶上挖掘潛力,繼續(xù)保持了紅旗不倒的態(tài)勢。二是挖掘縣五中的潛力,已經意向性開發(fā)郵資封,化郵票目標已經完成。三是利用四祖寺的對外影響資源,進行挖潛,半年里,四祖寺的函件穩(wěn)步上升。
“激情郵路競賽”帶動了物流業(yè)務的擴大。3月中旬和6月初,我支局兩次召開職,以“激情郵路競賽”為主題,發(fā)動職工招攬物流業(yè)務,。對種田大戶上門推銷化肥、農藥。局長張學兵不僅親自與投遞員一起上門,而且協(xié)調郵政三農專賣店與投遞員的關系,做到坐店經營與上門推銷同時緊抓不放,還協(xié)調各行政村與業(yè)務大戶的關系,為物流尋求市常在支局長的協(xié)調下,吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業(yè)務的業(yè)績突出。
除抓好以上工作外,支局立足全面發(fā)展,還抓了平面、職工等工作。在平面管理上,營業(yè)室做到窗明幾凈,物件、用品整齊有序,分發(fā)室及支局院內衛(wèi)生整潔。工作風上,要求全體職工著裝上崗,出滿勤,當日郵件,當日妥投完畢,避免用戶上訪,盡可能做到零投訴。
一分為二地講,上半年的工作中,也存在著一些問題。主要在三個做得不夠。一是職工在出滿勤上做得不夠,除星期日外,少數(shù)職工存在著兩天的郵件一次投遞的,從而導致投訴時有發(fā)生;二是職工要求上做得不夠,不僅不或不喜歡著裝,還有出班不夠準點的情況。三是在克服困難上做得不夠,職工普遍畏難,特別是在物流經營方面,難以化壓力為動力。
這些問題存在的根本原因有兩點:一是在主觀上,職工對企業(yè)化管理的觀念還不適應,除基本工資外,很少拿到依據經營業(yè)績確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低,職工因此而缺乏信心,只求往前混,缺乏進取心。二是在客觀上,物流經營的大宗產品——化肥、農藥,比市場價高出太多,任憑職工宣傳其質量最好,說得天亂墜,農戶就是不想要高價格的農資。
1、繼續(xù)抓三項常規(guī)性工作。即:報刊常年收訂,以支局內平面管理為主要內容的對外形象,職工作風整頓。
2、在郵務上挖掘潛力。計劃在縣五中發(fā)展郵資封業(yè)務,力爭達到1萬枚,16000元,計劃在12月份前推銷郵政賀卡2萬多份。
3、突破物質經營難點。對職工采取定期或不定期結帳的辦法,督促完成階段性的任務。
郵政押運員工作總結篇十四
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快。
郵政儲蓄年終工作總結。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。
第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成的,,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
費42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的`發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血,這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。
郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高。
郵政押運員工作總結篇十五
200x年xx郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下,在局黨委的領導下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎,為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
郵政各項指標完成情況
我局全年業(yè)務收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務完成6.6萬元,其他業(yè)務收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。
經營工作基本情況
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入比重已點全局總收入的78.8%以上。20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為20xx萬,但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成20xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務,是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經營的有效手段。20xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快20xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議,制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費426萬元,超出了原訂的300萬元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了桓仁的市場環(huán)境和客戶需求,適時調整了業(yè)務開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、桓仁發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務,為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片20xx枚,為移動公司制做了20xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
服務是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措,以桓郵字[20xx]1號文件下發(fā)了《桓仁郵政生產服務考核標準》,并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班,共有職工66人次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯(lián)網報警器2個、關門提醒器17個。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組,今年我們共進行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項檢查4次,進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展,我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為14個支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產,我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點,現(xiàn)在已經對外營業(yè),不僅方便了西關用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
郵政押運員工作總結篇十六
今年以來,我局按照20xx年“政府工作報告”精神,緊緊圍繞“全面實現(xiàn)蘇北領先”的目標,積極響應市委市政府提出的建設生態(tài)、和諧、魅力、幸福的號召,不斷完善服務功能、拓展服務范圍,切實加強自身建設,積極主動地融入地方經濟發(fā)展大局,在重點抓好郵政金融這個吃飯業(yè)務的同時,全面實施函件崛起、突破分銷戰(zhàn)略,抓好郵政支柱業(yè)務的發(fā)展。加強營銷體系建設,全面推進經營專業(yè)化,加強規(guī)范管理,確??茖W運行,樹立行業(yè)正氣,提升綜合素質,堅持以人為本,凝心聚力,統(tǒng)一思想,努力營造了一個團結奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
目前,我局現(xiàn)有職工351人,郵政局所33個,其中農村局所23個,城區(qū)7個,部隊代辦所3個。今年以來,我局根據省公司、市委市政府的文件精神,按季度組織開展“大干一季度實現(xiàn)開門紅”、“時間、任務雙過半”、“三季度淡季業(yè)務發(fā)展辦法”等各類勞動競賽。取得了階段性的成績。今年1-10月份,我局總體收入達到5431.20萬元,與去年同期相比增幅達22.06%,完成年計劃的80.58%。
截至11月4日我局完成20xx年新增余額4.45億元,余額規(guī)模累計達到21.83億元,很好的支持了地方金融發(fā)展。發(fā)放綠卡10.2萬張。20xx年先后對18處農村支局網點進行了標準化改造,為全市人民提供了良好的用郵及金融服務環(huán)境,樹立了一個現(xiàn)代郵政全面服務社會大眾的良好形象。
作為社會公用事業(yè),郵政始終秉承“人民郵政為人民”的宗旨,在保障公民的基本通信權利、履行普遍服務和特殊服務等方面發(fā)揮了重要的作用。目前,郵政擁有郵路3條,投遞段道69條,每月處理函件近27.8萬件、包裹0.43萬個,投遞報紙、雜志109萬份,較好地履行了郵政普遍服務和特殊服務職能。
20xx年以來,黨中央、國務院高度重視農村郵政物流的發(fā)展工作,每年都下發(fā)中央一號文件,鼓勵郵政系統(tǒng)開展直接為農民生產生活服務的連鎖配送業(yè)務,體現(xiàn)了黨中央國務院對郵政系統(tǒng)的充分信任并寄予厚望,從體制上將郵政服務“三農”納入到農村現(xiàn)代流通體系建設中,將郵政工作歸入到社會主義新農村建設進程中。農村郵政物流近幾年的發(fā)展歷程,既是立足地方特色,追求自身發(fā)展的歷程,又是緊貼農村實際,不斷更新服務“三農”理念、細化服務“三農”措施的歷程。
一是郵政網點遍布城鄉(xiāng),且農村郵政網點具有扎根農村、了解農民、服務農業(yè)的優(yōu)勢,對于服務“三農”具有非常深遠的意義。開展服務“三農”工作,農村有市場、農民有需求、政府有要求、郵政有能力。為此,郵政按照上級文件精神,把服務“三農”、幫助農民致富奔小康作為一項長遠的戰(zhàn)略任務,積極搭建農村郵政服務平臺,多元化的發(fā)展各項新業(yè)務,積極開展農資配送以及農村日常生活用品的經銷、代銷和配送等業(yè)務。今年以來,我局共配送優(yōu)質農資2570噸,快消品300萬元,郵政分銷配送的知名度不斷提高,得到了越來越多農民朋友的.認同,取得了良好的經濟和社會效益。使得郵政服務“三農”工作找到了一條可持續(xù)發(fā)展的新路子。
二是“蘇郵惠民”連鎖公共服務體系是郵政落實中央文件精神傾力打造的一站式連鎖經營服務網絡,以繳費、票務等綜合便民服務為切入,以提供銷售商品、網上代購、文化服務等貼近農民需要、服務農村生產生活的綜合信息服務平臺。
目前,郵政“蘇郵惠民”連鎖公共服務體系已基本構建了縣局--鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所--“蘇郵惠民”加盟店三級連鎖服務網絡。建成倉儲分撥中心3處,郵政示范田20塊,“蘇郵惠民”加盟店200家,加盟店不僅可以代收電費、電話費、移動、聯(lián)通、電信手機費,還可以辦理汽車票等業(yè)務,為全市人民提供了方便快捷的繳費和票務服務。
今年以來,郵政先后在全縣不同區(qū)域開展送科技下鄉(xiāng)活動,并聘請農業(yè)局1名農技專家作為郵政農資技術顧問,指導和傳授科學實用的農技知識,指導農民朋友科技種田,不僅使農民朋友真正感受到郵政服務三農的優(yōu)勢所在,還使得“蘇郵惠民”連鎖公共服務體系成為開展農村郵政物流服務三農的最佳平臺。
1、目標管理進一步精細。年初與各單位簽訂了目標責任書,明確了各部門的kpi指標,以責任書的形式對各項目標完成情況進行考核。制定每周、月、季度工作調度制度。各個專業(yè)年初也確定了年度發(fā)展項目,并制定了實施方案,目前均按照序時進度推進,并取得了很好的效果。特別是金融專業(yè)年初就確立了近100個項目,很好的促進了儲蓄余額穩(wěn)步增長,也帶動了保險業(yè)務超常規(guī)發(fā)展。
2、財務管理進一步規(guī)范。一是做好會計檢查,行使財務監(jiān)督管理職能。定期對專業(yè)進行全面的會計檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,還有針對性的組織了專業(yè)會計培訓,提高了專業(yè)賬務處理的規(guī)范化。二是實施網點資金對公入賬匯款模式,顯著提高網點資金繳款及時性,資金管理水平進一步提升。三是推行房地產綜合管理信息系統(tǒng),建立了全面、準確、詳細的房地產資料數(shù)據庫。四是規(guī)范營銷費用管理,有效支撐郵政營銷工作。五是加強對分銷庫存、欠費的檢查和規(guī)范管理,按照市局制定的一系列業(yè)務管理制度和操作流程,一定程度上降低了欠費和庫存帶來的經營風險。
3、人力資源得到進一步盤活。一是強化員工培訓工作,年初制定了培訓計劃,通過遠程培訓、集中培訓和自己學習等方式對其進行培訓,進一步提升營銷人員業(yè)務素質和營銷技巧。定期組織儲蓄員抽考,并組織了各工種參加職業(yè)鑒定考試。新入局人員參加上崗培訓率達100%,參加各級培訓達136人次。二是人力資源盤活方面。將小湖支局投遞段道優(yōu)化,盤活1名人員充實到營業(yè)崗位;盤活車隊駕駛員1名,通過競聘成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點支局負責人。三是通過公開競聘,新聘用了10名支局長助理和1名專業(yè)局助理。四是近期通過末位淘汰,撤換了2名支局長。3名業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的非全日制用工轉為了勞務工。
4、安全管理進一步強化。一是健全了規(guī)章制度,制定下發(fā)了安全生產、安全保衛(wèi)工作目標責任制獎懲考核辦法。二是組織開展了“安全生產月”、郵政金融網點風險等級評價活動、冬季安全及兩節(jié)安全大檢查等活動,完成了全市網點監(jiān)控改造,全市安防、技防以及安全意識進一步強化。三是修訂了單車油耗核算辦法,組織駕駛員安全知識考試并進行評比,車輛安全管理水平進一步提升。
5、服務管理進一步強化。一是加強視察管理,組織開展了全市郵政金融網點加強和改善公眾金融服務專項整治等活動;按月開展了“兩崗”履職情況檢查、按季調審“兩崗”檢查資料、組織了兩次支局管理資料、臺賬會審。二是組織開展“管理服務創(chuàng)優(yōu)”系列服務活動,組織了營投窗口服務管理規(guī)范達標及創(chuàng)“三優(yōu)”活動,制定實施了百姓辦事“零障礙”方案,有效提高了窗口規(guī)范化服務水平,未出現(xiàn)一起有理由投訴。三是加強了窗口服務“神秘人”檢查制度的落實。下發(fā)神秘人檢查新標準,組織支局長對神秘人檢查新標準進行學習,并對相關業(yè)務方面進行輔導。
郵政押運員工作總結篇十七
20xx年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我各方面都取得了一定的進步?;仡?0xx年的工作,單位提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺,領導給予自己很多工作上的關心,這些讓自己在各方面有所進步。當然,也存在許多需要改進的地方。在今后的工作中xx提高自己的水平。
在具體的工作中,嚴格履行工作分配,努力做好自己的職責。對于新接觸的郵件業(yè)務,在每天都做到及時認真做好郵車的接送,在接郵車時能清點盤收當日郵件數(shù)量,嚴格按照企業(yè)制定的各類郵政業(yè)務制度規(guī)則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務,努力對每筆業(yè)務都能認真檢查核對,指地客戶認真填寫,認真執(zhí)行對包裹、信件等郵件的收寄驗視制度,做到當面驗視,眼同封裝,按要求做到對各類票款、有價證券、重要空白憑證使用規(guī)范,在日常工作中,能較好勝任各個環(huán)節(jié)的工作。xx在工作中學習郵政的各業(yè)務知識。一方面通過自己在實際的業(yè)務辦理中提高自己的業(yè)務能力和操作規(guī)范以及熟練程度;另一方面向老同志學習等來提高自己。積極參加企業(yè)組織的各種學習。
由于要了解不同的崗位工作,自己感覺今年的工作比以往較多,這雖然有我自己的'努力,但更有我們支局大家的努力。在領導帶領下,齊心協(xié)力、目標一致、排除困難,各項工作都能保質保量完成。當然人無完人,我的工作中也有一定的不足,比如工作經驗不足,業(yè)務規(guī)程不熟悉等。但是,相信在大家的幫助下和自己的努力下,我今后會把工作做得越來越好。
郵政押運員工作總結篇十八
今年以來,在豐城礦務局機關黨委的幫助與支持下,在市局的正確領導下。上塘郵政支局以市局文件精神為導向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理。為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎,為地方經濟發(fā)展作出了應有的貢獻,樹立了郵政的優(yōu)質服務品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31。42萬元,訂制賀卡4。1萬元,銷售銷售型賀卡1。07萬元,報刊收訂完成38。71萬元,其中黨報黨刊完成18。37萬元,其它報刊完成20。 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
上塘郵政地處豐城礦務局,轄區(qū)廣闊,服務人口眾多,地方經濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2、對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19。6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務局機關訂制賀卡xx枚計幣1。1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1。07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務,讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務量增加收入。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確?!皟蓵卑踩?。我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設備正常運營。
郵政押運員工作總結篇十九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
一、20xx年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場會后、局領導高度重視此項業(yè)務、并多次召開專題會就如何來開展物流業(yè)務進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進行調研、宣傳業(yè)務、動員社會各界人士加盟郵政服務三農連鎖網點,但當初大家都對這新產品、新業(yè)務報有懷疑、不愿加盟,后來經局辦公會總結經驗后制定出一些行之有效的激勵政策。
1、找內部職工及親屬建網點、以點帶面。
2、免費做中國郵政服務三農網點店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
1、資金不足使網點供貨跟不上。
2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。
3、人員不足使管理、庫管、財務管理等跟不上。
4、管理人員及網點經銷商都半路出家、缺少農技知識、無證經營。
為了更好地開展物流業(yè)務,我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領導下、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場,依靠當?shù)卣闹С?,xx年10月在農科局的支持下、召集了各網點人員通過培訓考試取得了農藥和種子的經營許可證,并且根據農資市場品種多樣、竟爭激烈,利潤大眾化的規(guī)律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質量保證的產品,那樣既保證了質量安全問題也保證了利潤的空間,08年將重點對退耕還林市場進行營銷,目前xx鄉(xiāng)也經確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
二、今后工作中我們繼續(xù)面臨的問題:
1、周轉資金問題。
xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉,年底也經全額歸還、08年無周轉資金。
2、欠缺運輸車輛、嚴重影響農資配送業(yè)務。
3、供貨不及時、中間環(huán)節(jié)不通暢。
4、處理流程復雜化、經營產品種類太單一。
5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需曾加。
以上匯報希望得到各位領導和各位同仁的批評和指導、我們將認真學習各兄弟縣市的先進經驗、在工作中進一步探索和發(fā)展、力求把這一項工作開展得更好,謝謝!
郵政押運員工作總結篇二十
xx縣郵政局在xx年上半年里,我局本著年初地區(qū)工作會議的精神要求,積極擴展思路,提升服務品質,努力完成地區(qū)下達的各項業(yè)務收入。
xx縣郵政局自xx年上半初深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動和熱愛偉大祖國,建設美好家園活動以來,始終把構建和諧xx、和諧郵政發(fā)展作為學習活動的主題。我局始終從大局、全局的高度來充分認識維護社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略意義,增強維護社會穩(wěn)定的政治責任感,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想不動搖,自覺地、主動地站到反分裂斗爭第一線。我局一直把民族分裂與反分裂斗爭教育作為單位職工教育的重點來抓,xx縣作為民族反分裂斗爭的前沿整地,思想教育就顯得尤為重要,單位與每個職工簽訂的承諾保證書,嚴格按照縣委要求,對每個職工從五個表明立場、三個深刻認識出發(fā)進行自我對照檢查,大家進行了熱烈的討論。通過活動和學習,緊緊圍繞企業(yè)生產經營、和諧穩(wěn)定開展工作,積極參與企業(yè)重大問題決策,推動企業(yè)拓展發(fā)展思路、加強經營管理、創(chuàng)新體制機制、提高風險防范和管控能力,不斷提升企業(yè)經濟發(fā)展質量和效益。緊緊圍繞郵政企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,發(fā)動黨員、職工在破解生產經營難題、完成急難險重任務、落實生產經營工作中充分發(fā)揮作用,促進企業(yè)科學發(fā)展。
1、業(yè)務收入完成情況
xx年1—6月,我局本著年初地區(qū)工作會議的精神要求,積極擴展思路,提升服務品質,努力完成地區(qū)下達的各項業(yè)務收入。截止6月底,我局收入累計完成:1305348.66元,完成計劃的53.52%,較上年同期增長18.69%,超進度計劃85848.66元;其中:函件類業(yè)務完成收入:103860.50元,完成計劃的39.34%,較上年同期下降14.94%;包裹類業(yè)務完成收入:163925.43元,完成計劃的58.54%,較上年同期增長42.23%,超進度計劃23925.43元;報刊發(fā)行業(yè)務收入:400579.50元,完成計劃的50.39%,較上年同期增長10.02%;集郵業(yè)務完成:22326.2元,完成計劃的49.61%,較上年同期增長41.45%;代辦業(yè)務完成75938.95元,完成計劃的46.30%,較上年同期增長48.02%;分銷收入完成156794.52元,完成計劃的165.05%,較上年同期增長181.53%,超進度計劃109294.52元;代理金融業(yè)務完成279958.46元,完成計劃的54.89%,較上年同期增長24.72%,超進度計劃24958.46元;代理速遞物流業(yè)務完成60130.47元;完成計劃的29.77%,較上年同期下降28.28%;其他商品銷售收入完成60130.47元,完成計劃的54.53%,業(yè)務收入總額超額完成地區(qū)下達計劃。
在各項具體業(yè)務中發(fā)展較好的業(yè)務有:包裹類業(yè)務、報刊類業(yè)務、分銷和配送業(yè)務、代辦業(yè)務等。包裹業(yè)務我局今年繼續(xù)加強與包裹大客戶的聯(lián)系,客戶定期在我局寄發(fā)大件包裹,同時充分利用假日經濟效益,加大逢年過節(jié)包裹攬收宣傳力度,從而提高包裹業(yè)務收入的增長。報刊業(yè)務主要還是依托縣委政府部門的大力支持,在黨報黨刊穩(wěn)步增長的同時加大個人私費的訂閱,采取個人訂閱報刊贈送信報箱、掛歷禮物等促銷手段增加私費訂閱量,國家實行“東風工程”對我局報刊的增長也起到了一定的作用;農資分銷和配送業(yè)務我局加大了對兵團農場的營銷力度,在年初就安排工作人員下基層、下農場積極宣傳農資銷售產品,取得了較好的效果。代理金融業(yè)務主要是依靠我局在年初制定了攬儲考核制度,積極調動了職工們的積極性,2季度我局夏爾德浪儲蓄所儲蓄余額增加了200余萬元,代辦業(yè)務主要是今年新增開設的代辦國稅地稅稅務發(fā)票業(yè)務,該業(yè)務6月開始辦理,至今我局已代開625筆,稅款26.67萬元,實現(xiàn)收入1.33萬元。
完成不理想的業(yè)務主要有:保險業(yè)務、信函業(yè)務、代理速遞物流業(yè)務。保險收入未完成進度的原因主要是xx縣保險公司發(fā)展迅速,我局代理的相關保險業(yè)務無市場優(yōu)勢,其售后服務也相對滯后,同時xx縣保險市場相對較小,廣大用戶生活水平較低,所以業(yè)務發(fā)展相對較差。信函業(yè)務收入主要是今年書信活動收入尚未全部入賬。代理速遞物流業(yè)務下降的主要原因是外部速遞物流公司的快速發(fā)展,郵政速遞在價格、時限上優(yōu)勢不明顯我局雖然加大了宣傳力度,但效果不明顯。
2、xx縣經營策略和經營管理
(1)、準確市場定位,抓住市場先機。如何有效的開發(fā)當?shù)剜]政業(yè)務市場,挖掘內在潛力是我局今年工作的核心。市場商機轉瞬即逝,就要將每項業(yè)務準確定位。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務的穩(wěn)步增長勢力,儲蓄業(yè)務定位在堅持量質并重,儲額增量前移,穩(wěn)定業(yè)務收入大局,分銷業(yè)務業(yè)務定位在城鎮(zhèn)、農村團場雙線運行,集郵業(yè)務定位在以個性化郵票為突破口,集郵品為補充,積極盤活庫存,商函業(yè)務定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展,包件業(yè)務定位在大件包裹,報刊發(fā)行業(yè)務定位穩(wěn)定一次性收訂,做好常年破訂,加快圖書銷售,市場定位使每項業(yè)務都有相應的位置,從而業(yè)務發(fā)展任務明確,重點突出。
(2)、合理調整結構,合理分解計劃。我局每月召開一次經營分析會,針對各部門完成情況,及時掌握市場動態(tài),及時調整計劃指標。
(3)、轉變經營理念,更新營銷手段。今年確定了由專業(yè)營銷隊伍結合外勤人員、營業(yè)人員和臨時抽調人員組成了營銷群體,分區(qū)域分重點的營銷,全員營銷作為補充進行強力攻關。同時有計劃有規(guī)模地組織營銷宣傳活動,利用春節(jié)、端午節(jié)、三八婦女節(jié)、建黨90周年、和田鐵路通車、第八屆玉石節(jié)等活動節(jié)日宣傳,發(fā)揮郵政企業(yè)品牌優(yōu)勢、提高知名度,增強營銷力度。
(4)、服務手段不斷創(chuàng)新。
郵政生產的科技化含量得到提高,繼特快專遞全程查詢后,
包裹和掛號查詢業(yè)務也相繼開辦,對外服務的重點局所和內部處理環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化,實現(xiàn)了郵件信息全程共享,加快了郵件傳遞速度,方便了用戶查詢;同時,采用流動服務、上門服務、等多種方式受理郵政業(yè)務,方便了人民群眾用郵。
(5)、服務監(jiān)督得到強化。
為傾聽、落實社會各界的意見和建議,聘請了社會上有代表性的數(shù)名熱心人士為郵政社會監(jiān)督員,定期召開座談會,聽取他們對郵政普遍服務工作的意見和建議;配合地區(qū)局向社會發(fā)放征詢意見函,征求廣大用戶意見和建議,不斷改進郵政服務工作。
(6)、建立獎勵機制,調動職工的積極性
建立了良好的獎勵和處罰機制,逐漸改變職工“等、靠、要”的思維模式,采取各種獎勵政策,激勵職工去完成工作,同時單位領導積極引導,解決在工作中存在的問題,最大限度的調動了職工的積極性和能動性。
2、做好商業(yè)信函及廣告的營銷工作,積極調動全體工作人員上門攬收中郵廣告,使其有零的突破。結合第八屆玉石節(jié)在我縣召開,制作一期郵資本冊。同時加強有獎明信片的制作營銷工作。
3、仔細研究和摸索市場需求,大力發(fā)展郵樂購、機票銷售、酒水等營銷項目,不斷擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收入。
4、在xx年里認真開展增收節(jié)支工作,保證完成xx年全年下達的支差計劃。
5、早宣傳、早動員、早安排,積極和縣委政府相關部門聯(lián)系,認真做好20xx年黨報黨刊報刊發(fā)行工作,突破固有的報刊銷售模式,加強私費訂閱和特色報刊的營銷力度。
6、充分發(fā)揮全年“假日經濟”商機,利用中秋、國慶元旦等節(jié)假日大力發(fā)展鮮花、月餅等禮儀業(yè)務。
7、繼續(xù)開展“三杯”勞動競賽活動,做好動員職工思想工作,最大限度的調動職工勞動積極性。
8、認真做好職工的思想政治工作,加強企業(yè)安全管理。
1、人員問題,這一直是阻礙我局業(yè)務進一步發(fā)展的絆腳石,xx縣地處偏遠,生活水平相對艱苦,高端人才不愿在本地長期發(fā)展,同時郵政企業(yè)實行制度化管理,對人員要求相對嚴格,這幾年招收的勞務人員素質普遍較低,無法適應企業(yè)的快速發(fā)展,導致人員變更頻繁,甚至有些偏遠支局和崗位無人可用?,F(xiàn)有人員也都身兼其數(shù)職,同時隨著郵政業(yè)務的發(fā)展,郵政老職工的技能操作水平和業(yè)務接收能力相對較弱,職工工作壓力較大。
2、運營資金緊張,農資備貨不足,營銷宣傳公關資金短缺。
郵政企業(yè)實行普遍服務以來,在人力、物力、財力上都有較大投入,而企業(yè)自身可調用資金極少。特別是在農資銷售上尤為突出,農資銷售是極具時限性的,無充足的備貨直接會導致銷售的急劇下降和信用的缺失。同時在各項業(yè)務的營銷公關中,光靠職工的解說遠不能達到目的,良好的宣傳氛圍和適當?shù)闹С鐾軉⒌绞掳牍Ρ兜淖饔谩?BR> 3、農村普遍服務水平和質量有待提高
我局農村網點有16個,大都是農村代辦員,對郵政基礎業(yè)務知識和操作都相對不足,人員缺乏有效的培訓,同時人員待遇不高,而工作十分辛苦,嚴重影響了工作人員的積極性和責任心,造成投遞人員不斷更換。因此增加人員和提高待遇有待盡快解決。同時由于鄉(xiāng)村投遞線路長,服務面廣,投遞員光靠自行車投遞難以按時投送,造成服務滯后,急需更換投送工具。
總體來說xx年上半年業(yè)務收入超額完成了計劃進度,但各項業(yè)務發(fā)展不夠均衡,我局將在下半年的各項工作中,逐步調整,依靠我局各族干部群眾的努力,一定能夠超額完成全年工作業(yè)務收入計劃。
郵政押運員工作總結篇二十一
作為馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),具有深厚的思想內涵、理論根源、實踐依據和群眾基礎。近年來,郵政發(fā)展質量不斷提高,財務狀況持續(xù)改善,發(fā)展能力得到增強,基本改變了主要依靠成本推動、投資拉動型的增長模式,逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉變。
通過有效發(fā)展和強化管理,并在取得國家財政支持的基礎上,近三年中國郵政用于核心能力建設的固定資產投入每年增加,年均增幅達到18%。除此之外,我們還在成本中壓縮非生產性開支,加大對局所網點維修改造力度,努力解決對勞務工的歷史欠賬。
一是夯實發(fā)展基礎。從20xx年年底開始,實事求是地消除了收入水分。通過資產清理,解決了資產價值和相關成本不實的問題。組織中介機構,開展期中財務狀況審計,調查各種成本掛賬,包括存貨和已報廢固定資產損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報刊業(yè)務資金和存貨損失等,并在核實基礎上作了賬務調整。此外,當時的國家局還先后組織了工程欠款清查、對外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費調查、集郵品庫存清理、儲匯業(yè)務資金清查等工作,摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過有步驟、有重點地解決各種歷史遺留和積累下來的問題,郵政企業(yè)減輕了經營包袱,夯實了發(fā)展基礎,全網經濟運行質量有了顯著提高。
二是推進三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務發(fā)展,從20xx年9月起,在速遞和郵政儲蓄專業(yè)實行了模擬核算和分賬核算,進而又在全網開展了責任中心損益核算,損益結果直接用于部門業(yè)績考核,搞活了經營機制,引導了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網結算。為了增強基層企業(yè)的成本意識,規(guī)范經營秩序,20xx年起先后在全網推行了一級干線運費、國際航空運費、國際終端費的省際間結算等,有效遏制了低資費現(xiàn)象,取得了很好的管理效果。建立全面預算管理體系。20xx年開始在全網推行全面預算管理,已經建立了郵政的全面預算管理體系,全面預算管理的觀念深入人心,預算目標的確定更加科學,執(zhí)行過程得到有效控制,保證全網發(fā)展目標的實現(xiàn)。
三是加強集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理,進一步擴大到核算、成本、資金的集中管理,從四級核算變?yōu)槿壓怂?,減少了20xx多個縣級核算單位。成本費用集中管理正在逐步推進,我們的目標是到20xx年,各?。▍^(qū)、市)成本費用集中管理的比例要達到90%。資金方面,各?。▍^(qū)、市)都實現(xiàn)了省內的資金收支兩條線管理,全網銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后,各?。▍^(qū)、市)銀行負債在減少,業(yè)務發(fā)展的流動資金投放加大,能力建設投入資金增加,周轉更加順暢。西部資金困難的?。▍^(qū)、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉能力。一些財務狀況較好的省(區(qū)、市),可支配資金明顯增多,增加向集團公司存款。
一是要加快構建以利潤為核心的考核評價體系,提升效益觀念。考核評價是集團總部引導各級企業(yè)發(fā)展導向的重要手段,也是落實國有資產保值增值責任的客觀要求。在外部經濟環(huán)境嚴峻的時期,更要關注企業(yè)的效益。要加快構建以利潤為核心的考核評價體系,強化對各級郵政企業(yè)的正向激勵,創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價值觀,不斷提高郵政經濟發(fā)展質量。
二是要加強企業(yè)內部控制體系的建設,防范經營風險。內部控制制度是防范企業(yè)經營風險的一道屏障。雖說郵政企業(yè)較少使用金融工具,受金融危機的影響并不直接,但是,郵政企業(yè)經營管理中的風險點也很多,比如營收款的及時繳交、業(yè)務資金的安全、欠費和庫存的管理等。確保企業(yè)資金資產的安全是郵政對國家最基本的受托責任,也是企業(yè)財務部門最基本的職能。我們要順應國家加強企業(yè)內控建設的要求,早作準備,積極應對。
三是要強化成本核算和成本管理,實現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場競爭的重要武器,尤其在經濟蕭條時更是如此。財務部門要組織精細化的成本和損益核算,為業(yè)務部門和企業(yè)領導提供多維度的成本信息,并在此基礎上更好地降低無效和低效成本,發(fā)揮成本對業(yè)務的支撐效果,優(yōu)化資源配置,促進業(yè)務有效發(fā)展。
郵政押運員工作總結篇二十二
轉眼間,我進入xx郵局工作至今已快滿兩年了。時間在忙忙碌碌的事務中,竟然過得這樣快。
自進入xx郵局工作以來,我在郵局領導和同事的關心和保護下,通過自身的不斷努力,業(yè)務素質有了很大的進步,工作方式有了很大的起色,為郵局的營業(yè)窗口做了自己應有的力量。個人總結兩年的工作如下:
1、在工作中,我能遵紀守法,團結同事,求真務實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
2、在生活中發(fā)揚艱辛不俗,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記郵政員工的責任和義務。
3、認真向郵局的其他員工學習,學習他們和客戶溝通的技巧,仔細觀察和研究如何做好有效的效勞?如何使客戶更加信任?等等,以更好的完成和任務。
4、對開始擔任的混營業(yè)務工作,由于是窗口效勞,面對各種各樣的客戶及各種要求,我能急客戶所急,想客戶所想,在本職工作范圍力求讓客戶滿意,讓領導放心。
5、在領導和同事們得關心和幫助下,工作不斷改善和提高,決心要更加努力的'工作,將本職工作做得更好。
隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將在今后的工作中,更加努力學習業(yè)務知識,提高自身技能水平,做好本職工作,以更高的標準嚴格要求自己。
郵政押運員工作總結篇一
為加強自身素質和崗位特殊性質,為在下一步工作中,能夠高效又好又快的完成金融押運任務,我針對自己平時工作特點和性質,并寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領導安排,團結同事,愛護集體榮譽,遵守規(guī)章制度和崗位職責,做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,并態(tài)度端正不當面頂撞領導不背后議論,不泄露押運秘密等一切公司內部消息。
有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒有提前認識,想問題不夠深入等。
下一步主動向上心態(tài)認真負責完成各項押運,工作中主動主動認真負責完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),努力,加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力,總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行,專一行,分分秒秒負起責任,做到我的崗位無差錯,以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。
我叫樊振興,現(xiàn)擔任陜西金龍護衛(wèi)公司押運車長一職。在過去的一年里,我?guī)ьI著押運車輛,風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業(yè)銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱度周到,都已經成為人們對我們工作達成的共識。
作為一名押運車長,自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊,我努力使我負責車次內的每個同事都明白,押運是一項重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關,也是金融體系穩(wěn)定持久的標志。作為一名押運人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同,我們也會得到工作的滿足感,這也是我們護衛(wèi)的自豪感。
郵政押運員工作總結篇二
國家賦予郵政普遍服務的職能,服務是郵政永恒的主題。今年以來,黃驊市郵政局在市委市政府的領導下,堅持“人民郵政為人民”的宗旨,將“服務人民,奉獻社會,滿足需求,用戶滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點,不斷夯實企業(yè)自身發(fā)展基礎,全方位融入地方經濟,為全市郵政事業(yè)發(fā)展和黃驊經濟大發(fā)展、快發(fā)展做出了新的貢獻。
一、20xx年主要工作回顧
(一)真誠服務“三農”,實現(xiàn)零距離為農民服務。為了解決農村群眾用郵不便問題,以方便、快捷、普遍性的郵政服務支持農村經濟發(fā)展,黃驊市郵政局近年來建立了郵政“三農服務站”200余個,并經常聘請農技專家深入到農村田間地頭開展農技培訓服務活動。向廣大農民朋友傳遞有關作物種植、科學飼養(yǎng)、農產品出售、農副產品加工等方面的信息。為農民配送酒水、洗滌用品等日用品和優(yōu)質化肥、種子、農藥等農資物品,努力解決農民長期受假種子、假農藥、假化肥困擾的現(xiàn)狀。同時,將農民生產的農產品、工業(yè)產品通過郵政渠道向外宣傳、運輸。20xx年我局為廣大農戶配送優(yōu)質玉米種130噸,并在全市各鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)建立實驗田136塊,共計170余畝地,由我局物流中心技術人員跟蹤記錄、科學施肥,真正實現(xiàn)了零距離為農民服務。
(二)精心開發(fā)郵品,繁榮地方文化。下大力普及黃驊市集郵文化,既豐富了廣大人民群眾文化生活,又幫助機關、企業(yè)樹立了形象、推介了產品。近兩年來,黃驊市郵政局開發(fā)制作了《英雄的城市——黃驊》個性化郵票、《時代先鋒》、《全國重點文物保護單位河北黃驊聚館——古貢棗園》個性化郵票折、《渤海明珠——黃驊》政府形象冊等一系列宣傳黃驊、推介黃驊的郵品。系列具有濃郁地方特色的郵品,以精美的圖片、優(yōu)美的文字和完美的設計編排,使之成為廣大集郵愛好者更富有文化內涵的收藏佳品。
(三)發(fā)揮速遞業(yè)務特點,支持地方經濟發(fā)展。黃驊郵政局奉行方便快捷的服務理念,在原有業(yè)務基礎上,逐步開通了“全夜航”、“次日遞”、“次晨達”和“限時遞”等高時效特快專遞業(yè)務,極大地方便了客戶對用郵時限的要求。20xx年收寄各類出口特快郵件84821件,投遞進口特快郵件100514件,最大限度的利用郵政速遞業(yè)務時限的優(yōu)勢、服務的優(yōu)勢、價格的優(yōu)勢和信譽的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務。與此同時,抓住地方經濟熱點搞好特色服務,每年的“黃驊冬棗節(jié)”,我局積極介入,適時開辦郵購、寄遞鮮冬棗業(yè)務,定制專門的保鮮箱、包裝盒,到冬棗園提供現(xiàn)場服務,受到棗農和客商的普遍歡迎。
(四)加快郵政金融網絡建設,為廣大用戶提供更便捷的服務。郵政儲蓄隨著計算機網絡的升級換代和綠卡工程的逐步實施,其全國聯(lián)網、通存通取、服務面廣、貼近百姓、法律保障、安全可靠的特點日漸突出。黃驊郵政儲蓄現(xiàn)有聯(lián)網網點16個,截止10月底,郵儲余額已達7.3億元,實現(xiàn)了與全國2500多個市、縣的2萬多個網點間異地通存通取,并可以在全國各地的atm機上取款。郵政儲蓄計算機網絡已成為全國金融系統(tǒng)最大的辦理實時活期儲蓄通存通兌業(yè)務的計算機網絡。此外,代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收學雜費、代收通信費、代理保險、代售代兌國債等郵政金融中間業(yè)務的開辦,也為廣大用戶帶來極大便利。
(五)打造新型函件業(yè)務,為商家搭建高效快捷宣傳平臺。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務類型,隨著時代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內函。黃驊郵政利用商業(yè)信函、企業(yè)明信片(郵政賀卡)、廣告郵資封和中郵專送廣告等多種新型函件形式為載體;依靠豐富詳實的全國各行業(yè)名址數(shù)據庫資源為依托;運用信函、冊子、單頁、折頁、展牌等多種形式,為企業(yè)、商家推廣產品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息搭建了又一新型高效宣傳媒介,成為了企業(yè)和商家的千萬個低成本營銷員。20xx年黃驊郵政為全市各中小企業(yè)設計制作各類商業(yè)信函、郵政賀卡等函件封、片10萬余件,為其進行新產品推介、打開業(yè)務市場起到了有力、高效的作用。
(六)利用網絡優(yōu)勢提高科技含量,大力開發(fā)電子商務業(yè)務。郵政電子商務是利用郵政網絡及新科技產生的商業(yè)行為,包括了商流、物流、現(xiàn)金流與信息流。自2008年黃驊郵政先后推出了“生活網”、11185電視商城、電話直銷、郵儲短信和代理航空機票等電子商務新業(yè)務,又從一個全新的領域體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的服務理念。郵政憑借百年的信譽與現(xiàn)代的消費方式相結合,為用戶網絡購物提供了可靠的質量保障;代理航空機票業(yè)務是郵政借助11185客戶服務中心、中國郵政網站以及遍布全國的郵政網點,提供航班查詢、訂票、行程單配送服務,為客戶出行提供最大的方便;郵儲短信業(yè)務,無論客戶是工資到賬、刷卡消費,還是在atm機上取款,都能在短時間收到短信,使用過短信回執(zhí)業(yè)務的用戶,都會充分感受到郵政短信回執(zhí)帶來的溫馨與便捷。
(七)加強安全管理,做好國慶安保工作。20xx年安全工作的重中之重是國慶安保工作。我局及時擬定了《黃驊市郵政局國慶期間安保工作應急預案》,并成立了由“一把手”掛帥,各部門、單位主要負責人為成員的“國慶安保工作領導小組”,制定了詳細的工作職責。在此基礎上,專門成立了 “預防突發(fā)事件應急小組”。國慶期間我局全面推行安全生產責任制。落實企業(yè)領導責任,并建立安全防范長效機制和應急預案。實行安全運行工作每日向上級上報制度,以保證國慶期間的安全生產和穩(wěn)定工作確保各項工作萬無一失。局領導率先垂范落實領導帶班和值班制度。按照預先制定的值班表帶班領導、值班人員保證24小時雙人在崗值班。嚴格執(zhí)行“三級檢查制度”。營業(yè)員時時查、檢查員天天查、局領導不定期查,并要求檢查員檢查頻次達到平時要求的兩倍以上,發(fā)現(xiàn)問題當場解決、不留后患。系列安全措施為我局國慶安保工作起到了強有力的保障作用,國慶期間我局末發(fā)生一例安全、責任事故。
(八)加強服務管理,提高服務水平。在服務工作中重視職工業(yè)務學習,不斷提高服務技能。分別組織了集郵、保險、物流等專業(yè)業(yè)務培訓8次,參加培訓職工200余人次。有效的提高了職工的業(yè)務技能和服務水平。同時,充分發(fā)揮企業(yè)內外監(jiān)督機制的作用,加大服務質量監(jiān)督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務的評價,尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求,認真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,切實解決服務工作中存在的問題。使我局的服務水平又上了一個新臺階。
郵政押運員工作總結篇三
在工作中的日子里,教會了我勇敢,教會了我堅強,教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。在工作中,我深刻地體會到了團隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。
盡管在過去三十多年的學習生涯中,積累了一定的理論基礎,但是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,每當遇到工作難題時就及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學到了很多知識,自己也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。
增強責任感和大局意識,服從分工,協(xié)調配合各項工作,團結協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點和落腳。一年來,本人在各領導的關心、幫助下,不斷查找自身存在的不足并認真加以分析總結,改進自己的工作方法,在增強服務意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運員,首先做到與班子成員團結一致,心往一處想,勁往一處使,積極服從班子的分工,認真做好自己的工作。
其實在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
走好每一步,干好每一天。爭取在xx年完善自己工作中的不足,起到對公司負責,對工作負責,對小組負責的人。
郵政押運員工作總結篇四
性循環(huán)奠定了堅實的基礎,為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
郵政各項指標完成情況
我局全年業(yè)務收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6。其中儲蓄業(yè)務收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務完成6.6萬元,其他業(yè)務收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88。
經營工作基本情況
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入比重已點全局總收入的78.8以上。x年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為xx萬,但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.5以下、控制庫存現(xiàn)金在2以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務,是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經營的有效手段。x年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快x年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議,制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費426萬元,超出了原訂的300萬元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了xx的市場環(huán)境和客戶需求,適時調整了業(yè)務開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xx發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務,為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班,共有職工66人次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出投遞員五名、營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯(lián)網報警器2個、關門提醒器17個。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組,今年我們共進行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項檢查4次,進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了x成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展,我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務。
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為14個支局安裝了大的局,更換小局、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產,我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點,現(xiàn)在已經對外營業(yè),不僅方便了西關用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡,基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.8%以上,可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善,經營意識淡薄的問題仍然存在,應該加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭在明年有個實質性的改變。
郵政押運員工作總結篇五
三來還可以把自己生活安排妥當。這不正是始終代表著廣大人民群眾的最根本利益嗎?在我一個小小員工的工作安排上就能充分體現(xiàn)了xxxx的具體要求,我只能是心懷一份崇敬,三份誠服、五體投地、七竅升煙了,交行的黨組織真是太偉大了,交行的領導人真是英明了。
對于如此厚愛我無以回抱,只有更加努力地工作,不惜犧牲自己的一切,乃至于生命,為交行為社會業(yè)主義事業(yè)為早日實現(xiàn)共產主義多做貢獻,只有這樣才能無愧于黨的陪養(yǎng),無愧于領導的關愛,無愧于人民。
這不是嘴上說說的,要有實際行動才行,我決心從以下三方面做起:
首先,要努力學習。
古人云:人生不學習,唯剩肉和皮。我以為學習者精英人才,不學者酒囊飯袋。以前我不注重業(yè)務學習,所以現(xiàn)在沒有更大的進步,想做什么都不合格。相反有些愛學習的同事,以前和我一樣是駕駛員,由于平時在跟領導及營銷員一起工作的時候注重業(yè)務學習,雖然沒有直接接觸業(yè)務,但是他能用心看、精心學,也就慢慢的會了,俗話不是說沒吃過豬肉,還沒看見過豬跑,跟豬后面跑多了,也就學會豬走路了。因為有了這項專長所以這次雖然沒有參加車改,也改行去做營銷了。還有一位同事車改后做了押運員,但是他對他的駕駛事業(yè)矢志不渝,仍然刻苦鉆研駕駛技能,還天天向領導匯報學習成果,向人事部門表一番能做好駕駛員的決心,結果,終于得償所愿,又重新當了一名駕駛員。這些都充分說明了學習的重要性,而他們正是我要虛心學習的好榜樣。
其次,要勤奮工作。
以前我只知道開好我的車,按章辦事,不出責任事故,現(xiàn)在只想到錢箱現(xiàn)金清點無誤,其實這有點自私,光想著自己,沒有想到集體,我要向有些同事那樣,不光想怎么做,還要想到怎樣才能做好,做到自己滿意,同事滿意,還更要讓領導滿意。要做到工作要用腦,要巧干,實干苦干傻干拼命干是不行的。最后,要保持平常心,注意身心健康。
俗話說身體是革命的本錢,沒有好身體怎么才能干好工作。你的身體不好,不光影響自己,還影響到單位,還牽涉到領導的精力,組織還要來關心你,你想領導工作多忙啊,組織上要做多少大事啊,所以要充分體諒組織領導同志,千萬別生病,更不要怨天尤人。平時的要保持一顆平常心,不要這山還望那山高,看見別人怎樣了就眼紅,要知道有的事你能做,有的事是你干不了的。
以上就是我在交行十年來的工作中積累經驗教訓,這其實很危險,我在錯誤的道路上走了這么長時間到現(xiàn)在才發(fā)覺。毛主席說過,在錯誤的方向上越敬業(yè),對事業(yè)的損害就越大。亡羊補牢未為晚也,我決心糾正我以前錯誤的思想,放下包袱,洗新革面,重新做人,把工作做得更好。
郵政押運員工作總結篇六
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務領導一流的經營模式,它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作。
一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中經歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。
除了執(zhí)行押運任務外,還要做到確保業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務技能,不斷提高的業(yè)務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我。
一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業(yè)務知識,在工作中學習,在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,使中心面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
4、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務,根據領導的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。
中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務,不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務,我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學活用,服務意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質,業(yè)務水平、服務質量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
郵政押運員工作總結篇七
一年的時光依然如光陰飛逝。在這一年里我在各方面的收獲都很大。特別是在公司氛圍的影響下和同事們的幫助和支持下,我各方面的能力水平都得到了很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。每年這時候我們都要對這一年的工作做個總結。在此,我對這一年的工作表現(xiàn)做以下的總結。
一,在思想態(tài)度方面。積極參加公司各項會議及學習,認真貫徹公司領導下達的各項精神指示;認真完成公司及領導交給的各項工作任務,并落實到位從不怠慢;還經常通過各項學習來加強自己的思想覺悟,端正自己的態(tài)度;認真學習公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己按照公司的各項規(guī)定辦事。
二,在執(zhí)勤出車工作方面。積極參加公司組織的各種技能訓練,來提高自身的專業(yè)技能水平,從不無故缺席;我在每次押運執(zhí)勤中,都能嚴格要求自己,并認真履行好押運員職責;立足本職崗位,嚴格要求自己,按照押運操作規(guī)程認真執(zhí)勤,確保每次押運任務安全順利完成。
三,在平時我都嚴格要求自己,凡事本著自己先做好原則,并給別人起到模范帶頭作用;認真遵守公司各項規(guī)章制度,積極配合公司領導和隊長完成各項工作任務;對上級分配的工作任務,及時認真按要求完成,做任何工作都認真負責;和同事之間搞好關系,并積極配合公司管理。
四,存在的不足。雖我在工作的表現(xiàn)得到過公司領導和同事的認可,也取得了很多成績,各方面的能力也得到了很大的提升,但也存在著不足的方面,比如個別工作做的還不夠完善等,這還有待于在今后的工作中加以改進。
總之在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和技能學習,不斷提高各方面水平能力。認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
郵政押運員工作總結篇八
為加強自身素質和崗位特殊性質,為在下一步工作中,能夠高效又好又快的完成金融押運任務,我針對自己平時工作特點和性質,并寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領導安排,團結同事,愛護集體榮譽,遵守規(guī)章制度和崗位職責,做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,并態(tài)度端正不當面頂撞領導不背后議論,不泄露押運秘密等一切公司內部消息。
有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識,想問題不夠深入等。
下一步積極向上心態(tài)認真負責完成各項押運,工作中積極主動認真負責完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),努力,加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力,總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行,專一行,分分秒秒負起責任,做到我的崗位無差錯,以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。
我叫樊振興,現(xiàn)擔任陜西金龍護衛(wèi)公司押運車長一職。在過去的一年里,我?guī)ьI著押運車輛,風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業(yè)銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱情周到,都已經成為人們對我們工作達成的共識。
作為一名押運車長,自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊,我努力使我負責車次內的每個同事都明白,押運是一項重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關,也是金融體系穩(wěn)定持久的標志。作為一名押運人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同,我們也會得到工作的滿足感,這也是我們護衛(wèi)的自豪感。
我作為僅上任一年多的年輕車長,時常高標準的要求自己,嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程里有一套詳細的標準,照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務中,我和押運車內同事們,嚴格參照工作標準,嚴格遵守押運條例,干凈利落的完成任務。交接過程中,不斷的用我們熱情的服務態(tài)度去影響和溫暖周圍的人。在嚴格遵守規(guī)章,遵守交接規(guī)范的前提下,用我們的微笑來貫穿工作,取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時間,準時出車尤其重要,為確保及時準點,我們車次內人員隨時待命,嚴正以待,隨叫隨到,受到大家的一致好評。在過去的一年里,我?guī)ьI自己負責的車輛,踏實工作,認真負責。這些都帶有一個明確的目標,那就是‘融入護衛(wèi)工作,實現(xiàn)人生理想’。
在xx年里,我將繼續(xù)努力提高服務質量,提高服務水平,同時在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中,我嚴格要求自己所負責車內人員,準時熱情的做好交接工作。認真填寫工作記錄,在接運過程中,我均按照規(guī)定的標準,確保工作的規(guī)范性,嚴肅性,使得安全性大大的提高。
我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作,我們在日常的將重點關注以下兩個方面。
首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位,同時與其他車輛交流學習??嗑氉约旱姆占寄?,用更好的服務來為護衛(wèi)工作爭光。
其次、作為一名車長,我將更加的關注車員,關注他們的發(fā)展成長,確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結,從而為更好的展開工作打下結實的基礎。
郵政押運員工作總結篇九
光陰如梭,來到公司工作也已半年。半年的守押工作轉瞬間將成為歷史,回顧這半年,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力進取,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務。在守押過程中從不怠慢。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,使經后在處理各種問題時能考慮得更全面。
工作后,我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。雖然我們在平凡的崗位上做著平凡的事,但正是因為這些平凡的崗位才能融入出強大的企業(yè)。大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把押運作為我的職業(yè)。那么我就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉獻給這個工作崗位并做出已下總結:
第一:以高度的責任感主動做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求。時刻牢記自己肩負的責任,以保護國家財產為己任,在押運過程中保持高度集中,做到萬無一失。
第二:以“軍事化”標準嚴格要求自我。作為一名退伍的軍人,我很明白一個單位,一個集體,沒有一套合適化的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實的。所以在這方面首先要嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟悉相關知識,更要從實際工作中摸索經驗。不斷學習和創(chuàng)新。
第三:以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其它工作,在做好自己我本職工作的同時,服從領導臨時交辦的工作任務。明確工作目標、具體任務。我將立足本職,努力把各項工作做得跟好。
我會不斷的繼續(xù)鍛煉自己、在工作中實現(xiàn)自我理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
郵政押運員工作總結篇十
20x年即將過去,在x押運公司的這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結,為了不斷充實與完善自己的業(yè)務水平,也為20x年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創(chuàng)輝煌。同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內心想法向各位領導匯報一下,望各位領導多提寶貴意見。
一、學習情況:
在本年度的工作中,本人在熟練掌握業(yè)務技能的同時,在遵守公司各項管理制度與勤務流程的同時,不斷摸索中得學到在本公司的業(yè)務工作中的些許經驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:
(1)、認真聽取。
認真聽取每一次培訓與會議內容,從中深刻領會其中含義,正確理解中心內容。再與實際工作相結合,同時在勤務工作中也要結合領導要求,認真分析其中重要思想內容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
(2)、細心記錄。
在每次工作會議與學習講座的同時,認真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結,日后查閱。這些都可當做自己的工作經歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經請示領導后,具體問題,具體處理。
在每次工作會議與公司組織學習的同時,認真進行總結內容與精神,并結合平時工作中所遇到的問題進行認真分析,并總結其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經驗。
(4)、嚴格執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內心要時刻樹立嚴格要求自己,時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度,這樣才能把本職工作做好。
(5)、及時反饋。
在公司各項會議與學習后,通過以上總結得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領導以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。二、工作情況:
(1)、紀律性。
從以上學習總結當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中,就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務的要求規(guī)范以及安全意識,實際運用到平時的工作當中,認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務任務,從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務交接要求、保密要求、勤務對象要求、溝通要求、業(yè)務流程要求等都需要有嚴格的紀律性,只有這樣,才能把勤務工作真正落到實處。
(2)、安全性。
以上各項紀律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上,它就像一個大的鑰匙環(huán),把我公司部要勤務工作內容貫穿到始終,每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
(3)、高效性。
在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學習、開會還是勤務保障,認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學習當中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn),只有認真有序安排工作,才能高質量的完成勤務工作,例如:開車線路順序、款箱的車內擺放順序、一天的工作內容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。
(4)、可執(zhí)行性。
此點,是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應對機制和靈活處理能力體現(xiàn),例如:
2)大雨、大霧等惡劣天氣需要改換線路;。
3)同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領導參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
(5)、可持續(xù)性。
對于以上要求的事項,在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風,公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結出來的經驗與思想,本人也是把。
這些深刻的溶入到我的工作與學習當中去的,時刻用工作與學習方式來要求自己。同時也把這些工作經驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩(wěn)健的發(fā)展下去,從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力,共同奮斗。
在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領導、同事、新年快樂,
事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!此致:
敬禮!
郵政押運員工作總結篇十一
繼續(xù)以服務地方建設為主線,突出抓好中小企業(yè)和新農村建設的服務工作,以項目營銷為抓手,大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,強化服務與支撐,緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細管理,和諧發(fā)展”的工作方針,保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。
郵政業(yè)務收入完成2750萬元,同比增長10%;收支差完成市局下達的預算目標;成本費用控制在預算目標以內;全面完成服務質量考核指標;“兩網”運行穩(wěn)定,確保不發(fā)生重大經濟案件和安全事故,不發(fā)生違規(guī)經營行為。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識,增強發(fā)展的信心和決心
第一,縣委縣政府將繼續(xù)堅持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個關鍵,圍繞建設紡織工業(yè)強縣、優(yōu)質農副產品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標,精心打造紡織服裝、農副產品生產加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產業(yè)集群,努力將望江建設成為長江北岸的生態(tài)工貿型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經濟“動態(tài)十快縣”行列,省級經濟開發(fā)區(qū)初具規(guī)模,縣域經濟已進入跨越發(fā)展的新階段,加之望東長江大橋即將破土動工,生機勃勃的雷池大地無疑會給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。
第二,經過多年的積極探索,望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經驗,尤其是對競爭性業(yè)務市場的洞察力、適應性都有切身的感悟,干部職工的素質總體上是能夠適應發(fā)展要求的,這是望江郵政發(fā)展的源動力。
第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革,將進一步促進郵政各項工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發(fā)展機遇,只要我們深入學習實踐科學發(fā)展觀,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導,認真組織好、開展好各項工作,認清形勢,堅定信心,望江郵政必將開辟出一個新的天地。
(二)創(chuàng)新思路,加快發(fā)展
1、創(chuàng)新管理思路:
三要創(chuàng)新后勤服務體系,進一步強化后勤支撐力度,提高后勤服務效能,為經營發(fā)展提供強有力的保障。
2、突出抓好各項業(yè)務發(fā)展:
大力發(fā)展郵務類業(yè)務。函件業(yè)務是郵務類的核心業(yè)務,需要培育市場、挖掘潛力,突出發(fā)展。重點發(fā)展數(shù)據庫商函業(yè)務。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內名址庫的建設和維護,以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目,大力發(fā)展數(shù)據庫商函,使其成為函件的品牌業(yè)務。高度重視賬單業(yè)務的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點,在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時,加大對醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā),力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業(yè)務。賀卡業(yè)務要在確保原有客戶資源的同時,不斷擴大業(yè)務覆蓋面,并努力向村級市場滲透,積極尋求賀卡業(yè)務新的增長點。同時要以項目為抓手,及時掌握市場信息,圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章,擴大郵政商函的影響力,促進業(yè)務發(fā)展,確保完成全年收入計劃。
報刊發(fā)行業(yè)務要由一次性大收訂向全年收訂和補續(xù)訂轉移,并努力擴大私費訂閱市場;要加快報刊零售末端傳遞速度,增強渠道競爭力;要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。
新一輪集郵熱已在升溫,集郵業(yè)務要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點,及時組織好郵品及紀念冊。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會的作用,通過擴大隊伍,促進集郵業(yè)務的發(fā)展。要高度重視縣內知名企業(yè)的形象年冊市場拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。
信息和代理業(yè)務,主要是做好現(xiàn)有的電信運營商的業(yè)務代辦,積極拓展代理市場,電子商務在縣內要做好“家家購物”配送項目,繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務的發(fā)展。
加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務。速遞業(yè)務要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度,組織強有力的市場拓展團隊,以縣經濟開發(fā)區(qū)為重點,在切實做好中小企業(yè)調研工作的基礎上,充分運用經濟快遞的資費及時限優(yōu)勢,積極開展與相關中小企業(yè)和有關單位的業(yè)務商談和簽約工作。以優(yōu)質的服務搶占市場份額,確保全年收入目標的實現(xiàn)。
物流分銷業(yè)務要以規(guī)模效益為目標,重點做好酒類和農資業(yè)務,要合理組織酒類品種搭配,利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學等契機,不斷拓展市場。同時,要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農資銷售要堅持以支局為主體,通過不斷擴大農家店的數(shù)量和規(guī)模,初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網絡,建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道,努力提高市場份額。要進一步加強資金管理,及時回收貨款,提高運營效益、降低經營風險,要通過各種努力確保全年計劃的完成。
毫不動搖發(fā)展金融業(yè)務。緊緊圍繞“調結構,增效益”活動主題,確保活期儲蓄余額的有效增長,要通過對農村市場的快速擴張,形成郵政金融在農村的明顯競爭優(yōu)勢,帶動其它金融業(yè)務的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務,適度分流長期存款,走規(guī)模與效益并重之路,努力降低企業(yè)付息成本。
(三)保持和諧促發(fā)展
1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設,深入開展文明單位創(chuàng)建活動,提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強調人的價值,注重人的因素,挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育,提高職工業(yè)務素質。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內各項硬件設施,充分利用好活動室、圖書室,形成一種積極向上的良好學習氛圍,使企業(yè)有活力,職工有精神、有品味。從服務上要全面提高服務質量和服務水平,把服務工作重點放在營投工種,營業(yè)重點放在服務用語和專業(yè)技能的提高上,投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務及統(tǒng)一著裝方面,在做好營投窗口各項服務工作的同時,要在全局開展優(yōu)質服務和相互支撐服務,理順前后臺服務程序,使全局服務環(huán)節(jié)流暢,為群眾用郵提供一個全面的服務平臺。
2、強化財務基礎管理,提高企業(yè)經營效益。全面推進損益核算工作,突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認真執(zhí)行市縣財務管理一體化的各項要求,加強資金管理,對用戶欠費及時催交,加強營收款的管理,保證營業(yè)款及時足額,準確安全歸集,確保業(yè)務款上劃市局的時限;加大成本控制力度,繼續(xù)完善成本費用管理體系進一步提高企業(yè)經營效益,以確保全年經營目標的順利實現(xiàn);加強財務監(jiān)督、檢查力度,將不定期對各網點進行檢查,以確保資金的安全,防止業(yè)務收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務業(yè)務人員的業(yè)務學習,提高財務人員素質,以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
3、做好安全生產、安全保衛(wèi)工作,確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產工作以加強落實《安全生產法》和一系列內控條例為主線,進一步建立健全企業(yè)安全生產責任制和各項規(guī)章制度,制定相應考核措施。加強對重點生產場地和部位的安全生產檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想,全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力,確保不發(fā)生資金案件。
面對新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點創(chuàng)新思維,多一點求索精神,多一點市場意識,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項指標計劃。
郵政押運員工作總結篇十二
隨著郵政儲匯業(yè)務規(guī)模的擴大,電子化網絡化的發(fā)展,衍生的金融產品不斷增加,特別是新形勢下,各金融機構之間的競爭非常激烈,給郵政金融業(yè)務帶來了一個嶄新的市場環(huán)境與制度環(huán)境,郵政金融的管理方式也將面臨重整與再造的重大抉擇。郵政儲匯稽查能否突破原有的模式、方法,將直接關系到儲匯業(yè)務的穩(wěn)定與健康發(fā)展,若不盡快與金融慣例、國際慣例接軌,必將成為郵政金融最大的“機制性風險”。因此,郵政儲匯稽查的改革創(chuàng)新是當前防范金融風險的重大課題。
要真正建立郵政金融風險防范機制,郵政儲匯稽查要真正有所作為,必須進行改革和創(chuàng)新?;楦母飫?chuàng)新的理論依據包括:一是國際金融界對內部控制問題的重視?!栋腿麪枀f(xié)議》以銀行業(yè)風險監(jiān)管為核心,包含銀行業(yè)內控思想。1999年10月,巴塞爾委員會發(fā)表“有效銀行監(jiān)管的核心原則”共25條,其中專門有兩條談及內部控制,指出“稽核應具有適當?shù)莫毩⑿裕谛袃扔幸欢ǖ匚弧?,“應有合格訓練有素的工作人員進行有效的全面的內部稽查”,“內部稽核應形成直接向銀行董事會或銀行稽核委員會報告的機制”。世界銀行金融市場發(fā)展局對金融監(jiān)管及稽核機構的能力有一個評價。他們認為:“稽查機構的能力包括兩部分:一是權力,二是能力。權力包括稽查制度的先進性、獨立性,查賬權力范圍,對有問題的金融部門采取法律行為的權力,關閉和重組機構的權力。能力包括稽查機構人員的獎勵機制、內部管理制度、人員數(shù)目和素質、稽查機構與被稽查機構的關系。二是中國人民銀行監(jiān)管的現(xiàn)實需要與商業(yè)銀行的現(xiàn)行稽查制度。中國人民銀行1997年5月16日頒布的《加強金融機構內部控制的指導原則》中第22條指出:內部稽查部門要實行綜合性內部監(jiān)督職責,實行對一級法人負責,以保證其獨立地履行監(jiān)督檢查職能。建立制度規(guī)章,保證內部稽查部門的獨立性和權威性,按“下查一級”要求實行“派駐制”。在各商業(yè)銀行都普遍設立一個副行級的“總稽核”職位,保證稽核工作相對的權威性與獨立性。
從郵政金融自身的風險管理看,應當更多地借鑒業(yè)已成熟的'國際金融慣例以及商業(yè)銀行的實踐經驗,遵循金融規(guī)律,在結合上實現(xiàn)創(chuàng)新,真正建立健全稽查體系,提高以下風險控制能力。
1.操作風險:操作風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于操作者自身業(yè)務素質不高或風險意識不強等原因所造成的操作過程中出現(xiàn)的風險。
2.制度風險:制度風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于稽查部門監(jiān)督手段落后以及制度制定有漏洞或執(zhí)行不到位所造成的潛在風險。
3.管理風險:管理風險是指由于對業(yè)務管理和計算機安全管理防范認識不足以及在安全管理中科技與資金投入不足所造成的風險。
郵政儲匯稽查要改革與創(chuàng)新,必須正視和解決以下問題:稽查組織體系的創(chuàng)新,確?;榈莫毩⑿耘c權威性,重視對稽查工作的評價考核,重視對稽查隊伍的建設;提高稽查員隊伍地位,盡快拋棄“生產崗”的狹隘定位,沒有好的人力激勵機制,不能為稽查人員提供合理的報酬,結果必然是現(xiàn)有的和潛在的稽查人才流失,隊伍的素質保證不了;金融稽查的任職資格要有明確的規(guī)定,稽查人才培養(yǎng)不是一朝一夕的,它往往是復合型專家,強調多方面的業(yè)務學習和研究,強調發(fā)現(xiàn)問題的能力和預警能力;要對稽查人員進行“風險意識”的教育,要保持清醒的頭腦,樹立強烈的憂患意識,樹立戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的工作理念。
美國管理大師彼得·德魯克說,創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。在稽查手段上應提倡創(chuàng)新,以適應金融產品創(chuàng)新的需要。要實現(xiàn)對經營管理人員的責任稽查信息化管理;隨著計算機技術在稽查中的應用,利用計算機及網絡來提高稽查的速度和效率?;槭侄我o跟金融創(chuàng)新產品及中間業(yè)務的發(fā)展需要,要具有強制性和可操作性。
日常工作應緊緊抓住三個環(huán)節(jié):風險集中的要集中檢查,防范風險關口要向前移,稽查與事后落實相結合。不僅要做好現(xiàn)場檢查,還要經常開展對等互查、交叉互查、集中互查、強制性休假稽查和送達稽查,通過這些方式的稽查,提高稽查人員的分析能力,使之能夠對資金安全風險發(fā)出預警。
另外,營造和培育良好的郵政金融管理文化,創(chuàng)建一個學習型企業(yè)是稽查改革創(chuàng)新的靈魂。首先,主觀上拋棄重稽查、輕學習的認識,努力創(chuàng)建“學習型”稽查隊伍,建立起完善的學習制度,不斷加強稽查人員的政治理論學習和業(yè)務學習,使稽查人員樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。工作上做到知法懂法并熟練運用,不斷更新知識,學會利用高科技手段、技術去管理。其次,嚴格執(zhí)行持證上崗制度,有組織、有計劃地對儲匯稽查人員進行思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務技能等方面的培訓,提高稽查人員的綜合素質,加強依法行政的意識和能力。第三,優(yōu)化隊伍年齡結構和知識結構,嚴格稽查隊伍的準入退出條件,采取多種方式,將真正有知識、有能力的人才吸收進郵政儲匯稽查隊伍。第四,加強稽查隊伍的作風建設,努力造就一支“勤政、廉潔、高效、統(tǒng)一”的稽查隊伍。要在稽查人員中樹立全局上下一盤棋,講政治,講正氣,不計較個人得失,不計較一個單位的得失,維護全局的整體利益。創(chuàng)新意識,反對默守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩,不斷打破舊的思維定式和傳統(tǒng)做法,不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和工作方式方法的創(chuàng)新,努力探索新形勢下郵政儲匯工作的新特點、新方法、新手段,建立長效管理機制、爭先意識,反對工作上穩(wěn)穩(wěn)當當,樹立人人爭先的良好風氣,公正廉潔、秉公執(zhí)法、公道正派的作風。第五,加強儲匯稽查和儲匯分局、安保等部門間的協(xié)調,形成合力,共同監(jiān)管。
稽查作為風險管理的一部分,與企業(yè)文化息息相關,有了良好的金融企業(yè)文化,稽查工作就如魚得水。郵政金融企業(yè)應當樹立這樣的基本理念:
一是穩(wěn)健。郵儲要在保證質量,控制風險下發(fā)展。
二是規(guī)范。即:按規(guī)章制度辦事。對不按制度辦,即使給企業(yè)帶來效益的,也不應獎勵而應處分。
三是嚴格。不搞下不為例。四是科學。要符合金融發(fā)展規(guī)律,遵循變化了的實際。五是扎實。必須扎扎實實地開展工作,不弄虛作假。在這樣的企業(yè)理念指導下,郵政金融企業(yè)會從自身利益出發(fā),主動探索加強和完善內部控制的方法,從而促進儲匯稽查的改革和創(chuàng)新,確保郵政儲匯業(yè)務健康、良性地發(fā)展。
郵政押運員工作總結篇十三
光陰似箭,過得真快,轉眼間,20xx年就過去了一半。站在今年的中點坐標上思前想后,總結。
對照年初本支局與縣郵局簽訂的狀和郵務類27.5萬元,物流14.8萬元以上的經營目標,基本實現(xiàn)了時間過半,任務過半。
上半年工作中,大河支局的特色或亮點,主要體現(xiàn)在:
半年里新增報刊流轉額2.06萬元,其中《楚天金報》14份,2月底的全縣報刊發(fā)行會上,支局長張學兵就完成了全年流轉額的105%這一亮點,作過典型發(fā)言。
一是被稱為市線的大河鎮(zhèn)城區(qū),是大河郵局的半壁江山。原是局長張學兵親自負責的標兵郵路、示范郵路。在局長脫產抓全面之后,精心出責任心很強的洪仁祥接替,洪仁祥注重在發(fā)展訂戶上挖掘潛力,繼續(xù)保持了紅旗不倒的態(tài)勢。二是挖掘縣五中的潛力,已經意向性開發(fā)郵資封,化郵票目標已經完成。三是利用四祖寺的對外影響資源,進行挖潛,半年里,四祖寺的函件穩(wěn)步上升。
“激情郵路競賽”帶動了物流業(yè)務的擴大。3月中旬和6月初,我支局兩次召開職,以“激情郵路競賽”為主題,發(fā)動職工招攬物流業(yè)務,。對種田大戶上門推銷化肥、農藥。局長張學兵不僅親自與投遞員一起上門,而且協(xié)調郵政三農專賣店與投遞員的關系,做到坐店經營與上門推銷同時緊抓不放,還協(xié)調各行政村與業(yè)務大戶的關系,為物流尋求市常在支局長的協(xié)調下,吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業(yè)務的業(yè)績突出。
除抓好以上工作外,支局立足全面發(fā)展,還抓了平面、職工等工作。在平面管理上,營業(yè)室做到窗明幾凈,物件、用品整齊有序,分發(fā)室及支局院內衛(wèi)生整潔。工作風上,要求全體職工著裝上崗,出滿勤,當日郵件,當日妥投完畢,避免用戶上訪,盡可能做到零投訴。
一分為二地講,上半年的工作中,也存在著一些問題。主要在三個做得不夠。一是職工在出滿勤上做得不夠,除星期日外,少數(shù)職工存在著兩天的郵件一次投遞的,從而導致投訴時有發(fā)生;二是職工要求上做得不夠,不僅不或不喜歡著裝,還有出班不夠準點的情況。三是在克服困難上做得不夠,職工普遍畏難,特別是在物流經營方面,難以化壓力為動力。
這些問題存在的根本原因有兩點:一是在主觀上,職工對企業(yè)化管理的觀念還不適應,除基本工資外,很少拿到依據經營業(yè)績確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低,職工因此而缺乏信心,只求往前混,缺乏進取心。二是在客觀上,物流經營的大宗產品——化肥、農藥,比市場價高出太多,任憑職工宣傳其質量最好,說得天亂墜,農戶就是不想要高價格的農資。
1、繼續(xù)抓三項常規(guī)性工作。即:報刊常年收訂,以支局內平面管理為主要內容的對外形象,職工作風整頓。
2、在郵務上挖掘潛力。計劃在縣五中發(fā)展郵資封業(yè)務,力爭達到1萬枚,16000元,計劃在12月份前推銷郵政賀卡2萬多份。
3、突破物質經營難點。對職工采取定期或不定期結帳的辦法,督促完成階段性的任務。
郵政押運員工作總結篇十四
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快。
郵政儲蓄年終工作總結。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。
第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成的,,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
費42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的`發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血,這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。
郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高。
郵政押運員工作總結篇十五
200x年xx郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下,在局黨委的領導下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎,為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
郵政各項指標完成情況
我局全年業(yè)務收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務完成6.6萬元,其他業(yè)務收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。
經營工作基本情況
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入比重已點全局總收入的78.8%以上。20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為20xx萬,但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成20xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務,是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經營的有效手段。20xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快20xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議,制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費426萬元,超出了原訂的300萬元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了桓仁的市場環(huán)境和客戶需求,適時調整了業(yè)務開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、桓仁發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務,為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片20xx枚,為移動公司制做了20xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
服務是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措,以桓郵字[20xx]1號文件下發(fā)了《桓仁郵政生產服務考核標準》,并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班,共有職工66人次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯(lián)網報警器2個、關門提醒器17個。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組,今年我們共進行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項檢查4次,進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展,我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為14個支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產,我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點,現(xiàn)在已經對外營業(yè),不僅方便了西關用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
郵政押運員工作總結篇十六
今年以來,我局按照20xx年“政府工作報告”精神,緊緊圍繞“全面實現(xiàn)蘇北領先”的目標,積極響應市委市政府提出的建設生態(tài)、和諧、魅力、幸福的號召,不斷完善服務功能、拓展服務范圍,切實加強自身建設,積極主動地融入地方經濟發(fā)展大局,在重點抓好郵政金融這個吃飯業(yè)務的同時,全面實施函件崛起、突破分銷戰(zhàn)略,抓好郵政支柱業(yè)務的發(fā)展。加強營銷體系建設,全面推進經營專業(yè)化,加強規(guī)范管理,確??茖W運行,樹立行業(yè)正氣,提升綜合素質,堅持以人為本,凝心聚力,統(tǒng)一思想,努力營造了一個團結奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
目前,我局現(xiàn)有職工351人,郵政局所33個,其中農村局所23個,城區(qū)7個,部隊代辦所3個。今年以來,我局根據省公司、市委市政府的文件精神,按季度組織開展“大干一季度實現(xiàn)開門紅”、“時間、任務雙過半”、“三季度淡季業(yè)務發(fā)展辦法”等各類勞動競賽。取得了階段性的成績。今年1-10月份,我局總體收入達到5431.20萬元,與去年同期相比增幅達22.06%,完成年計劃的80.58%。
截至11月4日我局完成20xx年新增余額4.45億元,余額規(guī)模累計達到21.83億元,很好的支持了地方金融發(fā)展。發(fā)放綠卡10.2萬張。20xx年先后對18處農村支局網點進行了標準化改造,為全市人民提供了良好的用郵及金融服務環(huán)境,樹立了一個現(xiàn)代郵政全面服務社會大眾的良好形象。
作為社會公用事業(yè),郵政始終秉承“人民郵政為人民”的宗旨,在保障公民的基本通信權利、履行普遍服務和特殊服務等方面發(fā)揮了重要的作用。目前,郵政擁有郵路3條,投遞段道69條,每月處理函件近27.8萬件、包裹0.43萬個,投遞報紙、雜志109萬份,較好地履行了郵政普遍服務和特殊服務職能。
20xx年以來,黨中央、國務院高度重視農村郵政物流的發(fā)展工作,每年都下發(fā)中央一號文件,鼓勵郵政系統(tǒng)開展直接為農民生產生活服務的連鎖配送業(yè)務,體現(xiàn)了黨中央國務院對郵政系統(tǒng)的充分信任并寄予厚望,從體制上將郵政服務“三農”納入到農村現(xiàn)代流通體系建設中,將郵政工作歸入到社會主義新農村建設進程中。農村郵政物流近幾年的發(fā)展歷程,既是立足地方特色,追求自身發(fā)展的歷程,又是緊貼農村實際,不斷更新服務“三農”理念、細化服務“三農”措施的歷程。
一是郵政網點遍布城鄉(xiāng),且農村郵政網點具有扎根農村、了解農民、服務農業(yè)的優(yōu)勢,對于服務“三農”具有非常深遠的意義。開展服務“三農”工作,農村有市場、農民有需求、政府有要求、郵政有能力。為此,郵政按照上級文件精神,把服務“三農”、幫助農民致富奔小康作為一項長遠的戰(zhàn)略任務,積極搭建農村郵政服務平臺,多元化的發(fā)展各項新業(yè)務,積極開展農資配送以及農村日常生活用品的經銷、代銷和配送等業(yè)務。今年以來,我局共配送優(yōu)質農資2570噸,快消品300萬元,郵政分銷配送的知名度不斷提高,得到了越來越多農民朋友的.認同,取得了良好的經濟和社會效益。使得郵政服務“三農”工作找到了一條可持續(xù)發(fā)展的新路子。
二是“蘇郵惠民”連鎖公共服務體系是郵政落實中央文件精神傾力打造的一站式連鎖經營服務網絡,以繳費、票務等綜合便民服務為切入,以提供銷售商品、網上代購、文化服務等貼近農民需要、服務農村生產生活的綜合信息服務平臺。
目前,郵政“蘇郵惠民”連鎖公共服務體系已基本構建了縣局--鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所--“蘇郵惠民”加盟店三級連鎖服務網絡。建成倉儲分撥中心3處,郵政示范田20塊,“蘇郵惠民”加盟店200家,加盟店不僅可以代收電費、電話費、移動、聯(lián)通、電信手機費,還可以辦理汽車票等業(yè)務,為全市人民提供了方便快捷的繳費和票務服務。
今年以來,郵政先后在全縣不同區(qū)域開展送科技下鄉(xiāng)活動,并聘請農業(yè)局1名農技專家作為郵政農資技術顧問,指導和傳授科學實用的農技知識,指導農民朋友科技種田,不僅使農民朋友真正感受到郵政服務三農的優(yōu)勢所在,還使得“蘇郵惠民”連鎖公共服務體系成為開展農村郵政物流服務三農的最佳平臺。
1、目標管理進一步精細。年初與各單位簽訂了目標責任書,明確了各部門的kpi指標,以責任書的形式對各項目標完成情況進行考核。制定每周、月、季度工作調度制度。各個專業(yè)年初也確定了年度發(fā)展項目,并制定了實施方案,目前均按照序時進度推進,并取得了很好的效果。特別是金融專業(yè)年初就確立了近100個項目,很好的促進了儲蓄余額穩(wěn)步增長,也帶動了保險業(yè)務超常規(guī)發(fā)展。
2、財務管理進一步規(guī)范。一是做好會計檢查,行使財務監(jiān)督管理職能。定期對專業(yè)進行全面的會計檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,還有針對性的組織了專業(yè)會計培訓,提高了專業(yè)賬務處理的規(guī)范化。二是實施網點資金對公入賬匯款模式,顯著提高網點資金繳款及時性,資金管理水平進一步提升。三是推行房地產綜合管理信息系統(tǒng),建立了全面、準確、詳細的房地產資料數(shù)據庫。四是規(guī)范營銷費用管理,有效支撐郵政營銷工作。五是加強對分銷庫存、欠費的檢查和規(guī)范管理,按照市局制定的一系列業(yè)務管理制度和操作流程,一定程度上降低了欠費和庫存帶來的經營風險。
3、人力資源得到進一步盤活。一是強化員工培訓工作,年初制定了培訓計劃,通過遠程培訓、集中培訓和自己學習等方式對其進行培訓,進一步提升營銷人員業(yè)務素質和營銷技巧。定期組織儲蓄員抽考,并組織了各工種參加職業(yè)鑒定考試。新入局人員參加上崗培訓率達100%,參加各級培訓達136人次。二是人力資源盤活方面。將小湖支局投遞段道優(yōu)化,盤活1名人員充實到營業(yè)崗位;盤活車隊駕駛員1名,通過競聘成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點支局負責人。三是通過公開競聘,新聘用了10名支局長助理和1名專業(yè)局助理。四是近期通過末位淘汰,撤換了2名支局長。3名業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的非全日制用工轉為了勞務工。
4、安全管理進一步強化。一是健全了規(guī)章制度,制定下發(fā)了安全生產、安全保衛(wèi)工作目標責任制獎懲考核辦法。二是組織開展了“安全生產月”、郵政金融網點風險等級評價活動、冬季安全及兩節(jié)安全大檢查等活動,完成了全市網點監(jiān)控改造,全市安防、技防以及安全意識進一步強化。三是修訂了單車油耗核算辦法,組織駕駛員安全知識考試并進行評比,車輛安全管理水平進一步提升。
5、服務管理進一步強化。一是加強視察管理,組織開展了全市郵政金融網點加強和改善公眾金融服務專項整治等活動;按月開展了“兩崗”履職情況檢查、按季調審“兩崗”檢查資料、組織了兩次支局管理資料、臺賬會審。二是組織開展“管理服務創(chuàng)優(yōu)”系列服務活動,組織了營投窗口服務管理規(guī)范達標及創(chuàng)“三優(yōu)”活動,制定實施了百姓辦事“零障礙”方案,有效提高了窗口規(guī)范化服務水平,未出現(xiàn)一起有理由投訴。三是加強了窗口服務“神秘人”檢查制度的落實。下發(fā)神秘人檢查新標準,組織支局長對神秘人檢查新標準進行學習,并對相關業(yè)務方面進行輔導。
郵政押運員工作總結篇十七
20xx年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我各方面都取得了一定的進步?;仡?0xx年的工作,單位提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺,領導給予自己很多工作上的關心,這些讓自己在各方面有所進步。當然,也存在許多需要改進的地方。在今后的工作中xx提高自己的水平。
在具體的工作中,嚴格履行工作分配,努力做好自己的職責。對于新接觸的郵件業(yè)務,在每天都做到及時認真做好郵車的接送,在接郵車時能清點盤收當日郵件數(shù)量,嚴格按照企業(yè)制定的各類郵政業(yè)務制度規(guī)則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務,努力對每筆業(yè)務都能認真檢查核對,指地客戶認真填寫,認真執(zhí)行對包裹、信件等郵件的收寄驗視制度,做到當面驗視,眼同封裝,按要求做到對各類票款、有價證券、重要空白憑證使用規(guī)范,在日常工作中,能較好勝任各個環(huán)節(jié)的工作。xx在工作中學習郵政的各業(yè)務知識。一方面通過自己在實際的業(yè)務辦理中提高自己的業(yè)務能力和操作規(guī)范以及熟練程度;另一方面向老同志學習等來提高自己。積極參加企業(yè)組織的各種學習。
由于要了解不同的崗位工作,自己感覺今年的工作比以往較多,這雖然有我自己的'努力,但更有我們支局大家的努力。在領導帶領下,齊心協(xié)力、目標一致、排除困難,各項工作都能保質保量完成。當然人無完人,我的工作中也有一定的不足,比如工作經驗不足,業(yè)務規(guī)程不熟悉等。但是,相信在大家的幫助下和自己的努力下,我今后會把工作做得越來越好。
郵政押運員工作總結篇十八
今年以來,在豐城礦務局機關黨委的幫助與支持下,在市局的正確領導下。上塘郵政支局以市局文件精神為導向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理。為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎,為地方經濟發(fā)展作出了應有的貢獻,樹立了郵政的優(yōu)質服務品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31。42萬元,訂制賀卡4。1萬元,銷售銷售型賀卡1。07萬元,報刊收訂完成38。71萬元,其中黨報黨刊完成18。37萬元,其它報刊完成20。 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
上塘郵政地處豐城礦務局,轄區(qū)廣闊,服務人口眾多,地方經濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2、對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19。6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務局機關訂制賀卡xx枚計幣1。1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1。07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務,讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務量增加收入。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確?!皟蓵卑踩?。我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設備正常運營。
郵政押運員工作總結篇十九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
一、20xx年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場會后、局領導高度重視此項業(yè)務、并多次召開專題會就如何來開展物流業(yè)務進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進行調研、宣傳業(yè)務、動員社會各界人士加盟郵政服務三農連鎖網點,但當初大家都對這新產品、新業(yè)務報有懷疑、不愿加盟,后來經局辦公會總結經驗后制定出一些行之有效的激勵政策。
1、找內部職工及親屬建網點、以點帶面。
2、免費做中國郵政服務三農網點店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
1、資金不足使網點供貨跟不上。
2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。
3、人員不足使管理、庫管、財務管理等跟不上。
4、管理人員及網點經銷商都半路出家、缺少農技知識、無證經營。
為了更好地開展物流業(yè)務,我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領導下、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場,依靠當?shù)卣闹С?,xx年10月在農科局的支持下、召集了各網點人員通過培訓考試取得了農藥和種子的經營許可證,并且根據農資市場品種多樣、竟爭激烈,利潤大眾化的規(guī)律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質量保證的產品,那樣既保證了質量安全問題也保證了利潤的空間,08年將重點對退耕還林市場進行營銷,目前xx鄉(xiāng)也經確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
二、今后工作中我們繼續(xù)面臨的問題:
1、周轉資金問題。
xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉,年底也經全額歸還、08年無周轉資金。
2、欠缺運輸車輛、嚴重影響農資配送業(yè)務。
3、供貨不及時、中間環(huán)節(jié)不通暢。
4、處理流程復雜化、經營產品種類太單一。
5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需曾加。
以上匯報希望得到各位領導和各位同仁的批評和指導、我們將認真學習各兄弟縣市的先進經驗、在工作中進一步探索和發(fā)展、力求把這一項工作開展得更好,謝謝!
郵政押運員工作總結篇二十
xx縣郵政局在xx年上半年里,我局本著年初地區(qū)工作會議的精神要求,積極擴展思路,提升服務品質,努力完成地區(qū)下達的各項業(yè)務收入。
xx縣郵政局自xx年上半初深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動和熱愛偉大祖國,建設美好家園活動以來,始終把構建和諧xx、和諧郵政發(fā)展作為學習活動的主題。我局始終從大局、全局的高度來充分認識維護社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略意義,增強維護社會穩(wěn)定的政治責任感,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想不動搖,自覺地、主動地站到反分裂斗爭第一線。我局一直把民族分裂與反分裂斗爭教育作為單位職工教育的重點來抓,xx縣作為民族反分裂斗爭的前沿整地,思想教育就顯得尤為重要,單位與每個職工簽訂的承諾保證書,嚴格按照縣委要求,對每個職工從五個表明立場、三個深刻認識出發(fā)進行自我對照檢查,大家進行了熱烈的討論。通過活動和學習,緊緊圍繞企業(yè)生產經營、和諧穩(wěn)定開展工作,積極參與企業(yè)重大問題決策,推動企業(yè)拓展發(fā)展思路、加強經營管理、創(chuàng)新體制機制、提高風險防范和管控能力,不斷提升企業(yè)經濟發(fā)展質量和效益。緊緊圍繞郵政企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,發(fā)動黨員、職工在破解生產經營難題、完成急難險重任務、落實生產經營工作中充分發(fā)揮作用,促進企業(yè)科學發(fā)展。
1、業(yè)務收入完成情況
xx年1—6月,我局本著年初地區(qū)工作會議的精神要求,積極擴展思路,提升服務品質,努力完成地區(qū)下達的各項業(yè)務收入。截止6月底,我局收入累計完成:1305348.66元,完成計劃的53.52%,較上年同期增長18.69%,超進度計劃85848.66元;其中:函件類業(yè)務完成收入:103860.50元,完成計劃的39.34%,較上年同期下降14.94%;包裹類業(yè)務完成收入:163925.43元,完成計劃的58.54%,較上年同期增長42.23%,超進度計劃23925.43元;報刊發(fā)行業(yè)務收入:400579.50元,完成計劃的50.39%,較上年同期增長10.02%;集郵業(yè)務完成:22326.2元,完成計劃的49.61%,較上年同期增長41.45%;代辦業(yè)務完成75938.95元,完成計劃的46.30%,較上年同期增長48.02%;分銷收入完成156794.52元,完成計劃的165.05%,較上年同期增長181.53%,超進度計劃109294.52元;代理金融業(yè)務完成279958.46元,完成計劃的54.89%,較上年同期增長24.72%,超進度計劃24958.46元;代理速遞物流業(yè)務完成60130.47元;完成計劃的29.77%,較上年同期下降28.28%;其他商品銷售收入完成60130.47元,完成計劃的54.53%,業(yè)務收入總額超額完成地區(qū)下達計劃。
在各項具體業(yè)務中發(fā)展較好的業(yè)務有:包裹類業(yè)務、報刊類業(yè)務、分銷和配送業(yè)務、代辦業(yè)務等。包裹業(yè)務我局今年繼續(xù)加強與包裹大客戶的聯(lián)系,客戶定期在我局寄發(fā)大件包裹,同時充分利用假日經濟效益,加大逢年過節(jié)包裹攬收宣傳力度,從而提高包裹業(yè)務收入的增長。報刊業(yè)務主要還是依托縣委政府部門的大力支持,在黨報黨刊穩(wěn)步增長的同時加大個人私費的訂閱,采取個人訂閱報刊贈送信報箱、掛歷禮物等促銷手段增加私費訂閱量,國家實行“東風工程”對我局報刊的增長也起到了一定的作用;農資分銷和配送業(yè)務我局加大了對兵團農場的營銷力度,在年初就安排工作人員下基層、下農場積極宣傳農資銷售產品,取得了較好的效果。代理金融業(yè)務主要是依靠我局在年初制定了攬儲考核制度,積極調動了職工們的積極性,2季度我局夏爾德浪儲蓄所儲蓄余額增加了200余萬元,代辦業(yè)務主要是今年新增開設的代辦國稅地稅稅務發(fā)票業(yè)務,該業(yè)務6月開始辦理,至今我局已代開625筆,稅款26.67萬元,實現(xiàn)收入1.33萬元。
完成不理想的業(yè)務主要有:保險業(yè)務、信函業(yè)務、代理速遞物流業(yè)務。保險收入未完成進度的原因主要是xx縣保險公司發(fā)展迅速,我局代理的相關保險業(yè)務無市場優(yōu)勢,其售后服務也相對滯后,同時xx縣保險市場相對較小,廣大用戶生活水平較低,所以業(yè)務發(fā)展相對較差。信函業(yè)務收入主要是今年書信活動收入尚未全部入賬。代理速遞物流業(yè)務下降的主要原因是外部速遞物流公司的快速發(fā)展,郵政速遞在價格、時限上優(yōu)勢不明顯我局雖然加大了宣傳力度,但效果不明顯。
2、xx縣經營策略和經營管理
(1)、準確市場定位,抓住市場先機。如何有效的開發(fā)當?shù)剜]政業(yè)務市場,挖掘內在潛力是我局今年工作的核心。市場商機轉瞬即逝,就要將每項業(yè)務準確定位。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務的穩(wěn)步增長勢力,儲蓄業(yè)務定位在堅持量質并重,儲額增量前移,穩(wěn)定業(yè)務收入大局,分銷業(yè)務業(yè)務定位在城鎮(zhèn)、農村團場雙線運行,集郵業(yè)務定位在以個性化郵票為突破口,集郵品為補充,積極盤活庫存,商函業(yè)務定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展,包件業(yè)務定位在大件包裹,報刊發(fā)行業(yè)務定位穩(wěn)定一次性收訂,做好常年破訂,加快圖書銷售,市場定位使每項業(yè)務都有相應的位置,從而業(yè)務發(fā)展任務明確,重點突出。
(2)、合理調整結構,合理分解計劃。我局每月召開一次經營分析會,針對各部門完成情況,及時掌握市場動態(tài),及時調整計劃指標。
(3)、轉變經營理念,更新營銷手段。今年確定了由專業(yè)營銷隊伍結合外勤人員、營業(yè)人員和臨時抽調人員組成了營銷群體,分區(qū)域分重點的營銷,全員營銷作為補充進行強力攻關。同時有計劃有規(guī)模地組織營銷宣傳活動,利用春節(jié)、端午節(jié)、三八婦女節(jié)、建黨90周年、和田鐵路通車、第八屆玉石節(jié)等活動節(jié)日宣傳,發(fā)揮郵政企業(yè)品牌優(yōu)勢、提高知名度,增強營銷力度。
(4)、服務手段不斷創(chuàng)新。
郵政生產的科技化含量得到提高,繼特快專遞全程查詢后,
包裹和掛號查詢業(yè)務也相繼開辦,對外服務的重點局所和內部處理環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化,實現(xiàn)了郵件信息全程共享,加快了郵件傳遞速度,方便了用戶查詢;同時,采用流動服務、上門服務、等多種方式受理郵政業(yè)務,方便了人民群眾用郵。
(5)、服務監(jiān)督得到強化。
為傾聽、落實社會各界的意見和建議,聘請了社會上有代表性的數(shù)名熱心人士為郵政社會監(jiān)督員,定期召開座談會,聽取他們對郵政普遍服務工作的意見和建議;配合地區(qū)局向社會發(fā)放征詢意見函,征求廣大用戶意見和建議,不斷改進郵政服務工作。
(6)、建立獎勵機制,調動職工的積極性
建立了良好的獎勵和處罰機制,逐漸改變職工“等、靠、要”的思維模式,采取各種獎勵政策,激勵職工去完成工作,同時單位領導積極引導,解決在工作中存在的問題,最大限度的調動了職工的積極性和能動性。
2、做好商業(yè)信函及廣告的營銷工作,積極調動全體工作人員上門攬收中郵廣告,使其有零的突破。結合第八屆玉石節(jié)在我縣召開,制作一期郵資本冊。同時加強有獎明信片的制作營銷工作。
3、仔細研究和摸索市場需求,大力發(fā)展郵樂購、機票銷售、酒水等營銷項目,不斷擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收入。
4、在xx年里認真開展增收節(jié)支工作,保證完成xx年全年下達的支差計劃。
5、早宣傳、早動員、早安排,積極和縣委政府相關部門聯(lián)系,認真做好20xx年黨報黨刊報刊發(fā)行工作,突破固有的報刊銷售模式,加強私費訂閱和特色報刊的營銷力度。
6、充分發(fā)揮全年“假日經濟”商機,利用中秋、國慶元旦等節(jié)假日大力發(fā)展鮮花、月餅等禮儀業(yè)務。
7、繼續(xù)開展“三杯”勞動競賽活動,做好動員職工思想工作,最大限度的調動職工勞動積極性。
8、認真做好職工的思想政治工作,加強企業(yè)安全管理。
1、人員問題,這一直是阻礙我局業(yè)務進一步發(fā)展的絆腳石,xx縣地處偏遠,生活水平相對艱苦,高端人才不愿在本地長期發(fā)展,同時郵政企業(yè)實行制度化管理,對人員要求相對嚴格,這幾年招收的勞務人員素質普遍較低,無法適應企業(yè)的快速發(fā)展,導致人員變更頻繁,甚至有些偏遠支局和崗位無人可用?,F(xiàn)有人員也都身兼其數(shù)職,同時隨著郵政業(yè)務的發(fā)展,郵政老職工的技能操作水平和業(yè)務接收能力相對較弱,職工工作壓力較大。
2、運營資金緊張,農資備貨不足,營銷宣傳公關資金短缺。
郵政企業(yè)實行普遍服務以來,在人力、物力、財力上都有較大投入,而企業(yè)自身可調用資金極少。特別是在農資銷售上尤為突出,農資銷售是極具時限性的,無充足的備貨直接會導致銷售的急劇下降和信用的缺失。同時在各項業(yè)務的營銷公關中,光靠職工的解說遠不能達到目的,良好的宣傳氛圍和適當?shù)闹С鐾軉⒌绞掳牍Ρ兜淖饔谩?BR> 3、農村普遍服務水平和質量有待提高
我局農村網點有16個,大都是農村代辦員,對郵政基礎業(yè)務知識和操作都相對不足,人員缺乏有效的培訓,同時人員待遇不高,而工作十分辛苦,嚴重影響了工作人員的積極性和責任心,造成投遞人員不斷更換。因此增加人員和提高待遇有待盡快解決。同時由于鄉(xiāng)村投遞線路長,服務面廣,投遞員光靠自行車投遞難以按時投送,造成服務滯后,急需更換投送工具。
總體來說xx年上半年業(yè)務收入超額完成了計劃進度,但各項業(yè)務發(fā)展不夠均衡,我局將在下半年的各項工作中,逐步調整,依靠我局各族干部群眾的努力,一定能夠超額完成全年工作業(yè)務收入計劃。
郵政押運員工作總結篇二十一
作為馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),具有深厚的思想內涵、理論根源、實踐依據和群眾基礎。近年來,郵政發(fā)展質量不斷提高,財務狀況持續(xù)改善,發(fā)展能力得到增強,基本改變了主要依靠成本推動、投資拉動型的增長模式,逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉變。
通過有效發(fā)展和強化管理,并在取得國家財政支持的基礎上,近三年中國郵政用于核心能力建設的固定資產投入每年增加,年均增幅達到18%。除此之外,我們還在成本中壓縮非生產性開支,加大對局所網點維修改造力度,努力解決對勞務工的歷史欠賬。
一是夯實發(fā)展基礎。從20xx年年底開始,實事求是地消除了收入水分。通過資產清理,解決了資產價值和相關成本不實的問題。組織中介機構,開展期中財務狀況審計,調查各種成本掛賬,包括存貨和已報廢固定資產損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報刊業(yè)務資金和存貨損失等,并在核實基礎上作了賬務調整。此外,當時的國家局還先后組織了工程欠款清查、對外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費調查、集郵品庫存清理、儲匯業(yè)務資金清查等工作,摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過有步驟、有重點地解決各種歷史遺留和積累下來的問題,郵政企業(yè)減輕了經營包袱,夯實了發(fā)展基礎,全網經濟運行質量有了顯著提高。
二是推進三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務發(fā)展,從20xx年9月起,在速遞和郵政儲蓄專業(yè)實行了模擬核算和分賬核算,進而又在全網開展了責任中心損益核算,損益結果直接用于部門業(yè)績考核,搞活了經營機制,引導了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網結算。為了增強基層企業(yè)的成本意識,規(guī)范經營秩序,20xx年起先后在全網推行了一級干線運費、國際航空運費、國際終端費的省際間結算等,有效遏制了低資費現(xiàn)象,取得了很好的管理效果。建立全面預算管理體系。20xx年開始在全網推行全面預算管理,已經建立了郵政的全面預算管理體系,全面預算管理的觀念深入人心,預算目標的確定更加科學,執(zhí)行過程得到有效控制,保證全網發(fā)展目標的實現(xiàn)。
三是加強集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理,進一步擴大到核算、成本、資金的集中管理,從四級核算變?yōu)槿壓怂?,減少了20xx多個縣級核算單位。成本費用集中管理正在逐步推進,我們的目標是到20xx年,各?。▍^(qū)、市)成本費用集中管理的比例要達到90%。資金方面,各?。▍^(qū)、市)都實現(xiàn)了省內的資金收支兩條線管理,全網銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后,各?。▍^(qū)、市)銀行負債在減少,業(yè)務發(fā)展的流動資金投放加大,能力建設投入資金增加,周轉更加順暢。西部資金困難的?。▍^(qū)、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉能力。一些財務狀況較好的省(區(qū)、市),可支配資金明顯增多,增加向集團公司存款。
一是要加快構建以利潤為核心的考核評價體系,提升效益觀念。考核評價是集團總部引導各級企業(yè)發(fā)展導向的重要手段,也是落實國有資產保值增值責任的客觀要求。在外部經濟環(huán)境嚴峻的時期,更要關注企業(yè)的效益。要加快構建以利潤為核心的考核評價體系,強化對各級郵政企業(yè)的正向激勵,創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價值觀,不斷提高郵政經濟發(fā)展質量。
二是要加強企業(yè)內部控制體系的建設,防范經營風險。內部控制制度是防范企業(yè)經營風險的一道屏障。雖說郵政企業(yè)較少使用金融工具,受金融危機的影響并不直接,但是,郵政企業(yè)經營管理中的風險點也很多,比如營收款的及時繳交、業(yè)務資金的安全、欠費和庫存的管理等。確保企業(yè)資金資產的安全是郵政對國家最基本的受托責任,也是企業(yè)財務部門最基本的職能。我們要順應國家加強企業(yè)內控建設的要求,早作準備,積極應對。
三是要強化成本核算和成本管理,實現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場競爭的重要武器,尤其在經濟蕭條時更是如此。財務部門要組織精細化的成本和損益核算,為業(yè)務部門和企業(yè)領導提供多維度的成本信息,并在此基礎上更好地降低無效和低效成本,發(fā)揮成本對業(yè)務的支撐效果,優(yōu)化資源配置,促進業(yè)務有效發(fā)展。
郵政押運員工作總結篇二十二
轉眼間,我進入xx郵局工作至今已快滿兩年了。時間在忙忙碌碌的事務中,竟然過得這樣快。
自進入xx郵局工作以來,我在郵局領導和同事的關心和保護下,通過自身的不斷努力,業(yè)務素質有了很大的進步,工作方式有了很大的起色,為郵局的營業(yè)窗口做了自己應有的力量。個人總結兩年的工作如下:
1、在工作中,我能遵紀守法,團結同事,求真務實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
2、在生活中發(fā)揚艱辛不俗,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記郵政員工的責任和義務。
3、認真向郵局的其他員工學習,學習他們和客戶溝通的技巧,仔細觀察和研究如何做好有效的效勞?如何使客戶更加信任?等等,以更好的完成和任務。
4、對開始擔任的混營業(yè)務工作,由于是窗口效勞,面對各種各樣的客戶及各種要求,我能急客戶所急,想客戶所想,在本職工作范圍力求讓客戶滿意,讓領導放心。
5、在領導和同事們得關心和幫助下,工作不斷改善和提高,決心要更加努力的'工作,將本職工作做得更好。
隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將在今后的工作中,更加努力學習業(yè)務知識,提高自身技能水平,做好本職工作,以更高的標準嚴格要求自己。

