物業(yè)工作計劃及目標(優(yōu)質(zhì)23篇)

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    無論是個人還是團隊,都需要有明確的計劃來指導行動。針對每個小目標,制定相應的行動計劃和資源分配方案。計劃的執(zhí)行需要積極主動,堅持不懈地努力。
    物業(yè)工作計劃及目標篇一
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    按照20_年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設置及聘任文件,我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著201_年《勞動合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:
    1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
    2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊。
    3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
    4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
    5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
    為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
    一、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
    1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
    1)編寫辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
    2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
    3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
    2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
    3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
    4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
    二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
    2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
    3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
    4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
    三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
    1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
    2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
    3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負責落實。
    4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內(nèi)容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
    5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
    四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。
    細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
    1、成立設備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
    2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
    物業(yè)工作計劃及目標篇二
    為進一步提升融僑物業(yè)管理服務水平,物業(yè)公司高層領導針對當前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:
    9、制定秋季綠化改造方案并實施;
    10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關(guān)單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力。
    以上工作,請廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持,幫助我們提升管理服務水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進。
    物業(yè)工作計劃及目標篇三
    在新的一年里,繼續(xù)堅持“客戶滿意”的_________和規(guī)范服務、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機遇做好市場拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營思路,優(yōu)化項目,整合資源,節(jié)能降耗,開源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢;貫徹勞動合同法,維護企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏;強化管理,加強考核,落實制度,重在執(zhí)行;加大培訓和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營造學習氛圍;繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,打造公司核心團隊的凝聚力,推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展,維護企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
    二、經(jīng)營思想及計劃指標。
    經(jīng)營思想:
    根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結(jié)合實際,拓展多方經(jīng)營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營成本,增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
    1.強化管理與服務工作,提高企業(yè)競爭力。
    在行業(yè)市場競爭日益激化和變革發(fā)展的情況下,全球金融危機對物業(yè)管理行業(yè)雖未受到大的沖擊,但前景不容樂觀,因此,在當前環(huán)境下,怎樣在激烈的市場競爭中洞察先機,降低經(jīng)營成本,提高服務質(zhì)量必須提到我們的日程上來。急需認真分析公司目前各項目經(jīng)營情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標。
    2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。
    20__年在拓展新的項目時,一定要認真審視項目的品質(zhì),要把重點放在高檔物業(yè)的項目上,詳細了解新物業(yè)的各種真實的信息資料,根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關(guān)鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領導當好參謀,理性發(fā)展。力爭把拓展的目標轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實現(xiàn)公司從國家機關(guān)后勤改制項目走進市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20__年至少要增加2個高端物業(yè)項目,用3-5年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌。
    3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力。
    對現(xiàn)有管理項目進行認真、細致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風險,限度維護企業(yè)利益,提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進行資源整合,達到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。
    4.研究經(jīng)營策略與服務收費,認識經(jīng)營重要性。
    物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團隊要認識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務費用只能基本維持我們?nèi)粘3杀荆绻婚_展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處,貫徹全年,對公司應收的各項費用做到應收盡收。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達的各項考核指標。
    三、繼續(xù)貫徹勞動合同法,完善勞動制度,嚴格勞動紀律,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
    (一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎上,20__年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作,認真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細則》,完善勞動制度,嚴格勞動紀律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,維護企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務關(guān)系。
    (二)嚴肅勞動紀律,規(guī)范企業(yè)管理,促進企業(yè)和諧。
    勞動紀律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須強化企業(yè)管理,嚴肅勞動紀律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風正氣、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時嚴格考核,從嚴制企,規(guī)范管理。
    物業(yè)工作計劃及目標篇四
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    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
    2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
    4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
    6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
    7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
    二、具體措施:
    1、全面拓展市場。
    隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的。
    用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20__年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
    2、夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)。
    隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術(shù)能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)。
    3、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平。
    進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
    物業(yè)工作計劃及目標篇五
    20*年是國家確定的安全生產(chǎn)“隱患整治年”。最近,江蘇省安全生產(chǎn)委員會根據(jù)^v^辦公廳和國家安監(jiān)總局文件要求,制定了江蘇省《關(guān)于進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實施方案》,為切實做好“安全生產(chǎn)隱患治理年”各項工作,根據(jù)市安委會、*旅游局的要求,結(jié)合我市旅游行業(yè)實際情況,特制定本方案,請一并認真貫徹執(zhí)行。
    在20xx年旅游行業(yè)內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動的基礎上,繼續(xù)組織旅游經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動;進一步落實安全生產(chǎn)責任,督促旅游生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等制度,促進旅游生產(chǎn)經(jīng)營單位事故隱患排查治理和防控主體責任;進一步加大隱患治理力度和事故懲處力度,對事故隱患做到“五落實”;健全隱患排查治理制度,建立隱患整治長效機制,把事故隱患排查治理工作提高到落實法律、法規(guī),保障旅游企業(yè)生產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定的高度,切實貫穿到安全管理之中,常抓不懈。
    二、范圍、內(nèi)容。
    (一)排查治理范圍:全市各旅游經(jīng)營單位。
    主要包括:旅游景(區(qū))點、賓館、公園客運索道。
    (二)排查治理內(nèi)容:
    安全生產(chǎn)責任制落實情況。企業(yè)法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構(gòu)、各崗位安全生產(chǎn)責任制建立及落實情況;旅游飯店對外租賃經(jīng)營的娛樂休閑場所的經(jīng)營者是否單獨領取營業(yè)執(zhí)照,產(chǎn)權(quán)方與經(jīng)營者簽訂安全責任書情況。(主要查考臺帳:單位各級崗位職責制度、各級安全責任書簽訂情況、租賃經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照及安全責任書)。
    3.應急管理情況。建立專(兼)職應急救援隊伍或與相關(guān)應急救援隊伍簽訂協(xié)議情況;應急救援物資、設備配備及維護情況;應急救援預案制訂及演練情況。(主要考核內(nèi)容:看旅游經(jīng)營單位6類應急預案制定和演練記錄)。
    4.事故處理和責任追究情況。事故報告制度建立情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認真吸取事故教訓,對有關(guān)責任人的責任追究和落實整改情況。
    三、實施步驟。
    (一)動員部署階段(4月1日至4月20日)。各旅游經(jīng)營單位結(jié)合自身實際,制定安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動方案。
    (二)全面推進階段(4月20日至10月30日)。要按照規(guī)定的排查治理范圍、內(nèi)容和本方案要求,全面組織開展事故隱患年活動的各項工作,做到“四個結(jié)合”。
    (三)總結(jié)提高階段(11月1日至12月15日)。
    各旅游經(jīng)營單位對活動開展情況進行全面、細致的總結(jié)分析,對好的經(jīng)驗和做法要樹立典型積極推廣應用,并上升為管理制度,更好地鞏固“安全生產(chǎn)隱患治理年”工作成果。
    四、工作要求。
    (一)認真組織。
    深入開展隱患排查治理是有效防范事故發(fā)生的重要舉措,是今年安全生產(chǎn)的中心工作任務。為加強領導,我局成立隱患治理領導小組,局長張和生任組長,分管局長任副組長,馬云瀾具體負責日常聯(lián)系工作。
    (二)加強督查。
    企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責任主體。旅游局將加強對開展隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查,加強對重點時段、重點場所和重點崗位的針對性檢查發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知,督促整改。
    (三)整治到位。
    各旅游經(jīng)營單位結(jié)合實際進行排查整治,對一般隱患,即危害和整改難度較小、發(fā)現(xiàn)后立即整改排除的隱患要立即整改;重大隱患,既危害難度大,應全部或局部停業(yè)停產(chǎn),并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患,要落實整改責任、資金、方案以及監(jiān)控和應急措施,限期整改到位。
    五、信息報送。
    物業(yè)工作計劃及目標篇六
    1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照xx市76號文關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
    2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
    3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
    我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應當是領先地位。
    物業(yè)工作計劃及目標篇七
    1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照xx市76號文進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
    2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
    3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
    我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應當是領先地位。
    物業(yè)工作計劃及目標篇八
    20xx—20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面升級的一年。我們將彌補不足,努力全面提升,跟上公司和開發(fā)商的發(fā)展要求。
    1)做好社區(qū)治安管理,維護良好的公共秩序。
    2)學習所有規(guī)章制度和崗位職責,尤其是新入職人員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)安全防范工作,保障小區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。確保六年內(nèi)社區(qū)沒有刑事案件。
    3)加強部門內(nèi)部力量梯隊建設,著力培養(yǎng)骨干力量。
    4)做好社區(qū)消防安全工作,努力實現(xiàn)全年無消防安全事故。
    5)加大軍事訓練力度,20年內(nèi)從質(zhì)上提高部門人員的整體軍事素質(zhì)。
    6)以績效考核指標為標準,落實目標管理責任制,明確各級安全部門的工作職責,把責任落實到人。通過檢查考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作積極性,促進工作的有效完成。
    1、管理、維修和維護整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控和公共設施,以保證小區(qū)內(nèi)所有設施的正常運行。
    2、加強對裝修戶的監(jiān)督管理。
    3、為業(yè)主提供有償服務。
    1)在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據(jù)小區(qū)的實際情況,我們主要加強樹葉和青苔的打撈,進行河道清理。確保河水清澈透明。
    2)要求保潔部門制定嚴格的工作計劃,并結(jié)合保潔程序和考核辦法對保潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展裝修垃圾袋裝定點堆放,集中管理清運,加強社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保社區(qū)整潔美觀。
    3)要求保潔部門按發(fā)包人要求進行。
    1)持續(xù)強化客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
    2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
    3)密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主的爭議、意見和建議。
    4)完善客戶服務體系和流程,基本實現(xiàn)部門制度化管理。
    5)加強部門培訓,確保客服人員業(yè)務水平顯著提升。
    根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
    開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
    根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
    20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
    物業(yè)工作計劃及目標篇九
    3、年前預防事故大檢查,及時發(fā)現(xiàn),立即整改;。
    6、對于已拆除電梯護板的電梯鋪設防滑地墊;。
    7、對于各單元進行明確標識;。
    8、對弱電工作進一步加強完善,不足之處及時處理;。
    9、及時清理積雪,美化園區(qū),創(chuàng)造舒適環(huán)境。
    1、結(jié)合季節(jié)性變化,做好各項預防性事故防范措施;。
    2、小區(qū)各樓側(cè)面,標識明顯的樓號標志;。
    3、6號-7號號樓異味問題繼續(xù)查找原因并解決好;。
    4、封閉小區(qū)南面車輛出入口行人進出的窄縫;。
    5、論證商議西南門開放問題;。
    6、繼續(xù)推進協(xié)調(diào)剩余墻裂業(yè)主與總包達成共識解決問題;。
    7、對車庫漏水及業(yè)主家滲水的問題在雨季來臨時加以跟蹤;
    8、春、秋兩季做好污水井化糞池清理工作;。
    9、對于4號、6號、7號私自拆改消防設施,導致注水不成功,進行打壓檢測,漏點較多并要求業(yè)主盡快維修,4月-5月完成注水。
    2、在圓環(huán)綠化處及噴泉兩側(cè),安放幾個有靠背的長條椅子,供業(yè)主休息;。
    3、參考成功處理空調(diào)冷凝水的方案進行小區(qū)整體調(diào)整;。
    4、制定小區(qū)景觀噴泉及音樂廣播的定期開放制度,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;。
    6、加強小區(qū)綠化管理,建立小區(qū)綠化管理制度,防止樹木枯死,雜草叢生。
    7、做好夏季防洪去四害、冬天防凍等工作;。
    8、小區(qū)內(nèi)通訊信號太弱,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,增設設備,增強通訊信號;。
    9、單元入戶門廳地磚存在空鼓質(zhì)量問題,要逐一排查解決。
    3、做好冬季消防安全準備。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十
    根據(jù)x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀,_物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立_物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主需求,不斷提高管理處業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小成本為公司獲取最大社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃。
    一、充分發(fā)揮_物業(yè)公司團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工主觀能動性和增強主人翁意識。
    1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作同時,積極充分聽取基層員工呼聲、意見或合理化建議或批評。
    2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動,增強員工凝聚力和向心力。
    二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
    轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”思想,樹立以業(yè)主為中心全新服務理念。
    三、激活管理機制。
    1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
    2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主聲音。
    3、制定切實可行管理措施,推行“首問責任制”。
    4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
    5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
    6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機會。
    7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工凝集力。
    四、嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。
    1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
    2、小區(qū)業(yè)主對服務工作滿意率達90%以上。
    3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
    4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
    5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
    6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容板報。
    7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
    8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
    五、加大培訓力度,注重培訓效果。
    管理處挑選精兵強將,成立以主任為主培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
    1、新入職培訓。
    為新招員工提供基本知識和基本操作技能培訓。培訓目是使新員工了解公司基本情況。
    崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
    2、在職培訓。
    培訓內(nèi)容:
    1、_物業(yè)公司各項規(guī)章制度。
    2、_公司《員工手冊》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
    4、各部門相關(guān)專業(yè)知識。
    通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    六、提升_物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗復合型人才管理機制。
    2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務。
    3、設備設施維護:按機電運行和維修分工原則,對小區(qū)所有機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大改觀。
    5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車輛管理:對進入小區(qū)車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
    7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件處理等培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
    七、開展多種經(jīng)營與措施。
    管理處將加大對欠款業(yè)主催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
    2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點商家以臨時占有使用場地,適當收取一定費用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要開支。嚴格控制辦公用品采購與支出。
    4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
    八、其它工作。
    1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。
    2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十一
    1、編制客服服務綜合管理方案費用預算及工作計劃,并帶領本部門員工按時、按質(zhì)、按量完成工作計劃。
    2、負責本部門業(yè)務培訓及部門員工日常工作的指導、檢查、監(jiān)督和考核。
    3、負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進、處理。
    4、確保質(zhì)量記錄完整、準確有效,并做好相應監(jiān)督歸檔工作。
    5、服從領導的其他安排。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十二
    完善各項財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定年財務工作計劃。
    一、指導思想堅持黨的各項方針政策。
    根據(jù)本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
    二、目標任務認真貫徹省統(tǒng)計局年財務工作要點。
    按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務月、季度財務報表,2按省財基處和市財政局的要求。作到賬表一致。
    認真搞好年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預決算工作。3按省統(tǒng)計局、市財政局的要求。
    開展內(nèi)審及離任審計。4深入基層指導縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務管理工作。
    努力開源節(jié)流,5加強財務管理、完善財務管理制度。為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
    做到??顚S茫?管好用好全市各項普查工作經(jīng)費。不擠占挪用。
    認真學習《會計法》和財務電算化知識,7加強財務基礎工作。做到會計業(yè)務精、電算化處理帳務技術(shù)熟練。
    按機關(guān)管理制度的規(guī)定,加強對各種費用開支的核算。按月落實到科室,定期公布。
    財務管理工作中起到助手和參謀的作用。9積極為領導出謀劃策。
    三、措施加強對財務工作的領導。
    其余開支由協(xié)助局長分管財務的領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
    堅持原則,2財務人員必須按崗位責任制。秉公辦事,做出表率。
    反復征求職工意見基礎上,3充實完善的財務管理制度。由局黨組決定后,堅決執(zhí)行,不能走樣。
    財務活動中認真執(zhí)行。4財務人員必須認真學習財務管理的有關(guān)規(guī)定。
    做到帳目清楚,5搞好財務基礎工作。帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規(guī)范化并達標升級。
    今年舉辦一期培訓班,6搞好縣區(qū)電算化培訓。爭取年底能計算機處理年報。
    有良好的職業(yè)道德,7加強黨風廉政建設。發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,當好家理好財。
    四、考核辦法。
    一)市局財務人員年度考核嚴格按局機關(guān)管理辦法執(zhí)行。
    二)對縣區(qū)的財務工作。定期公布。
    凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報,2年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送。并按考核辦法扣分。
    發(fā)現(xiàn)財務基礎工作不扎實,3內(nèi)審、財務檢查中。帳務處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
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    物業(yè)工作計劃及目標篇十三
    制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
    首先是列出你的目標或任務,比如要在多長時間之內(nèi)達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務,這包含兩個方面,一是把大的目標拆分成階段性的小目標,二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務;其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
    在制定學習或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃,往往很難順利地完成。
    這其中問題的關(guān)鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現(xiàn)實,認清完成任務所需要的真實時間,以及怎么完成任務等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復,逐步提高自己的時間使用效率。
    例如,先預估完成某項任務所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預估需要的時間,進行比較和分析。如此經(jīng)常練習,就能幫助我們了解不同任務所需的時間長短,進而預留足夠的時間,完成各項任務。
    落實計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
    需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事?,F(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導致一些很嚴重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十四
    總結(jié)如下:在語言方面,班級幼兒學會了安靜的傾聽,能用普通話較完整的表達自己的想法,語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動參加集體活動,樂意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗其中的快樂。在科學方面,幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強,并且在老師的引導下樂意用多種感官感知周圍的事物,嘗試進行簡單的比較、分類。在日?;顒又?,幼兒喜歡操作,并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識,會和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術(shù)活動。班級大部分幼兒喜歡音樂活動,能大膽的進行歌唱和表演。健康方面:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。
    1、學習控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力。
    2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,學會保護自己。
    3、積極參加體育運動,練習向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學習側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動作游戲,繼續(xù)練習拍球。
    1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進餐習慣,為增加幼兒食欲,進行愉快進餐,對于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表揚鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時入睡,醒來后保持安靜不說話,起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時,也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,讓他們體會成功的喜悅。
    1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
    2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學作品,獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌。
    3、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。
    1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。
    2、在班內(nèi)設立語言區(qū),鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達愿望,回答問題。
    3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學習大膽與人交往。
    1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,學習尊重別人,學習懂得關(guān)心別人的方法,并適當表現(xiàn),繼續(xù)體會與人分享的快樂。
    2、關(guān)愛長輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動。
    3、對自己能做的事有信心。
    1、在一日活動中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,有意識地讓幼兒學會分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中,學會基本的禮貌用語,培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學會尊重他人。加強個別自控能力差的幼兒的教育,使他們在集體活動時學習控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
    2、結(jié)合主題活動,讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,并從身邊的小事做起,尊重勞動成果。
    1、嘗試探索動、植物和人的特征,讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問,愿意收集感興趣的信息。
    2、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù)、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
    1、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動,豐富幼兒生活經(jīng)驗,。
    2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導幼兒觀察其明顯特征,學會保護小動物,培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙、玩水活動,對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
    1、學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。
    2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫面。學習集體藝術(shù)活動的規(guī)則,體驗集體藝術(shù)活動的樂趣。
    1、創(chuàng)設音樂表演區(qū),擺放樂器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對音樂活動的興趣,通過唱歌、跳舞來激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
    2、利用零星時間(晨間、飯前、進餐時、午睡起床時)給幼兒欣賞音樂,培養(yǎng)幼兒對美的感受力和欣賞力,初步能借助動作、表情、語言等,表達對音樂作品的感受。
    1、我升中班了(預計實施時間:2周)設計意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長大了”等系列活動,在看看、說說等活動中,讓幼兒學會發(fā)現(xiàn)自己及周圍的變化,嘗試體會自我服務和為集體服務的快樂,增強自信心,體驗成長的快樂,萌發(fā)初步的責任意識感受升班帶來的自豪和喜悅。
    2、愛心小天使(預計實施:2周)設計意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會的關(guān)愛中成長起來的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗、感受愛的幸福和甜蜜,從中明白自己也應該付出愛,愛長輩愛為自己付出勞動的人們,這樣生活才會更美好。
    3、落葉飄飄(預計實施時間:1周)設計意圖:秋天是一個迷人的季節(jié),是一個收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷,果園里有豐碩的果實,秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥唱蟲鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時機。設立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗豐收的快樂。并通過說一說、畫一畫、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達熱愛大自然的情感。
    4、神奇的翅膀(預計實施時間:2周)設計意圖:當幼兒看到鳥兒在天空自由飛翔的時候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥兒飛來飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長提出這樣那樣的問題:鳥兒為什么會飛?它們還有什么特殊的本領嗎?自己怎樣才能像鳥兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥兒”、“飛機”“飛人”設計了一系列的活動,讓幼兒主動與家長一起搜集鳥類和飛行的有關(guān)資料;幼兒在各種活動和游戲中還可以感受鳥兒給人們生活帶來的樂趣;飛機的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
    5、健康寶寶(預計實施時間:3周)設計意圖:幼兒的健康成長是家長和老師共同關(guān)注的話題,“健康寶寶”這一主題、計劃通過“愛護身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開心不生氣”等系列活動,讓幼兒從小懂得有健康的心理和強壯的身體才是一個健康的寶寶,能了解一些疾病的預防常識,會進行自我保護,在游戲中掌握一些簡單的自救方法。
    6、我在馬路邊(預計實施時間:2周)設計意圖:對于中班幼兒來說,馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對馬路上的各種車輛、標志、交通等充滿著濃厚的興趣。因此我們開展“我在馬路邊”的主題,通過“車來了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動,讓幼兒觀察馬路上的各種車輛、交通標志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關(guān)系;理解和遵守交通規(guī)則。設計意圖:紙是中國的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗。從報紙、圖書到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設計意圖:冬天來了,天氣越來越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來很多的不便,有的幼兒不能堅持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶外鍛煉。同時冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應能力就顯得尤為重要。
    1、通過期初、期末家長會及家訪工作,使家長了解本學期工作的任務、目標和內(nèi)容,讓家長全方位的了解我們的教學改革思路,引導家長調(diào)整教育觀念,及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,并記錄分析改進工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
    2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長公布學習的內(nèi)容,和幼兒的個別情況,讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學習、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
    3、樹立全心全意為家長、為幼兒服務的意識,為家長排優(yōu)解難,切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作,取得教育共識:要想鍛煉幼兒的能力,家長必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時,還要努力做好“隔代家長”的思想工作,取得他們的支持和配合。
    4、充分挖掘利用家長的“才藝”資源,邀請家長參加“開放活動。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十五
    為了進一步開展愛國衛(wèi)生運動,更好地凈化美化環(huán)境,為病人服務提供安靜舒適的就醫(yī)場所,促進病員早日康復,通過組織全院職工的除四害活動,取得了一定的成效,總結(jié)如下:
    l、認真做好除“四害”宣傳工作,提高全院職工對除四害工作重要性的認識,大力宣傳四害的危害性,就地消滅“四害”,做到院內(nèi)無蟑螂、老鼠、蒼蠅、蚊子等害蟲。
    2、積極配合全縣性滅蟑、滅鼠等除四害工作,保持1個無四害的良好衛(wèi)生環(huán)境,以保障人民的身體健康。
    3、開展二次滅四害活動,各科室有專人負責落實,提高了職工對除四害重要性的認識。
    4、加強室內(nèi)、室外環(huán)境的消毒滅菌工作,定期進行消殺,特別在夏季是蚊子、蒼蠅等昆蟲繁殖快的季節(jié),加強消殺力度,為病員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
    5、經(jīng)常與科室聯(lián)系溝通,詢問四害消滅情況及效果,特別是對食堂要經(jīng)常督促、檢查、指導,為職工休息工作提供了優(yōu)美的.環(huán)境。
    一、貫徹落實市、區(qū)愛衛(wèi)會對除“四害”工作的部署要求。
    二、認真執(zhí)行我市相關(guān)除四害要求加大對“四害”密度超標的單位的檢查督辦力度。
    三、開展“四害”的危害及疾病傳播的宣傳,增強職工除害防病意識。
    四、實行目標管理。
    五、堅持每月對鼠密度進行監(jiān)測,針對“四害”密度制定重點殺滅方案。
    六、堅持春、秋季以滅鼠為重點的除“四害”活動,做到購藥到位、投藥到位、器械落實到位、經(jīng)費和消殺技術(shù)人員到位。
    七、堅持環(huán)境治理為主的綜合防制方針,清除“四害”孳生場所,在化學防治中,注重科學合理用藥,不使用國家禁用的藥物。
    八、搞好資料整理工作,每月按時上交各種報表。
    九、將“四害”密度控制在全國愛衛(wèi)會規(guī)定的標準內(nèi),為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城奠定基礎。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十六
    古人說過,不想做將軍的`兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
    我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
    辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
    1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
    2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
    3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領導提供決策參考。同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰,當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    4.其他工作。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十七
    根據(jù)指導思想和德育目標,結(jié)合本班學生的實際情況,本學期在繼續(xù)抓好學生行為習慣培養(yǎng)的基礎上,繼續(xù)抓好班風學風形成的教育,認真探索教育教學模式,注重寓教于樂,重視差生轉(zhuǎn)化,加強課堂常規(guī)檢查督導,繼續(xù)做好中學生日常行為規(guī)范月報,加強學生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
    1、繼續(xù)做好學生行為習慣的教育。
    2.加強與學生的思想溝通,做好心理教育。
    3.抓好班級文化建設和常規(guī)管理,促進良好班風和學風的形成。
    4.加強家校聯(lián)系,宣傳學校形象,配合學校招生。
    5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
    6.做好學生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
    1.把安全教育作為首要任務。利用每周班會、自學等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負責課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
    2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報情況。班干部工作會議每周一次,總結(jié)上周學生表現(xiàn),及時教育成績有進步或退步的學生,并向家長匯報。
    3.成立學習互助小組,培養(yǎng)學生自主學習能力。全班分成六個學習小組,每個小組都有一個學習小組長和一個語文、數(shù)學、英語小組長。組長負責檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學生完成學習任務。開展組間互助和組間競賽。及時表揚正在學習進步的學生,引導學生幫助貧困學生。
    4.加強早戀學生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向?qū)W生的.思想轉(zhuǎn)化工作。首先讓學生自查,寫一份自查報告。然后,讓學生互相檢查。最后,收集戀愛中的學生的數(shù)據(jù),根據(jù)具體情況做好這些學生的轉(zhuǎn)化工作。如果有嚴重的問題,應該通知父母并尋求他們的合作。
    5.做好貧困生的思想轉(zhuǎn)化工作。制定切實可行的計劃:定時間,定目標,定目標。認真觀察這些同學的正常表現(xiàn),及時批評引導,做好思想引導,讓他們在這一學期有很大的進步,有質(zhì)的變化。
    6.加強家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報學生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進行家訪,爭取每個學生一次家訪,加深了解,增進友誼,促進發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學生給予更多的關(guān)注和關(guān)愛。
    物業(yè)工作計劃及目標篇十八
    忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取11年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越?,F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學校的工作配檔,制定如下20xx年個人工作目標:
    始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關(guān)心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
    作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
    課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。
    課后及時反潰記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。
    每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學生也為學校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進娶追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的.瞬間。
    認真計劃20xx,希望收獲20xx。我將努力,再努力!!
    物業(yè)工作計劃及目標篇十九
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合企業(yè)和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和企業(yè)辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善企業(yè)的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
    xxxxxx三省,市場是企業(yè)的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是顧客資源的整合,顧客員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立企業(yè)的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的企業(yè)在銷售政策上適當放寬。
    如果業(yè)務人員自己開拓市場,企業(yè)前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是顧客想買什么。我們買的的顧客想買的。找到顧客的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對顧客來講,也是一樣。顧客不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出企業(yè)的實力,一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合企業(yè)業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于顧客的需求。
    產(chǎn)品要體現(xiàn)企業(yè)的特色,走差異化道路。一方面,要有企業(yè)的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
    為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    我將以身作責,以實際行動來來帶領整個團沖擊計劃目標。
    物業(yè)工作計劃及目標篇二十
    本班共有35名幼兒,其中新插班生7名。經(jīng)過兩年多的學習,本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習慣,在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護意識等方面都有了非常明顯的進步。本班幼兒思維活躍,熱情好客,樂于助人,有良好的交往能力。特別是在語言方面發(fā)展迅速,大部分的幼兒能完整地復述故事,個別幼兒詞匯量豐富,能主動積極地回答問題,表現(xiàn)欲望強烈。孩子們很活躍,但課堂上常會出現(xiàn)搶答問題的情況,另外傾聽習慣也有待進一步的提高。還有個別幼兒在集體活動中注意力不集中、傾聽能力差、不敢在老師和小朋友面前表達自己的意愿等缺點。此外,孩子們學習的自主性、遇到問題的決策能力等方面也有待進一步培養(yǎng)。
    (二)教師情況
    今年園領導對本班教師進行了調(diào)整,由三名教師擔當本班的教學工作。班主任老師為原任,年齡37,學歷大本,性格活潑,對工作充滿熱情;配班的閆老師是一名老教師,細致耐心、工作經(jīng)驗豐富;還有一名青年教師李菁菁,年輕有活力,工作積極性高。
    二、班級主要工作目標
    加強對幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德,養(yǎng)成良好的文明習慣,陶冶幼兒情操,培養(yǎng)幼兒的集體意識,為幼兒進入小學打下良好的基礎。
    結(jié)合主題與日常活動,展開安全教育提高幼兒的自我保護意識和安全意識。
    物業(yè)工作計劃及目標篇二十一
    處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
    整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
    公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
    1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
    2、申報部老師招聘、培訓不力。
    3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
    1、國家政策預測。
    反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹姟?BR>    始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
    2、同行分析。
    處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
    3、對手分析。
    4、公司優(yōu)勢和劣勢。
    (1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
    (2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
    (4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
    劣勢:
    (1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
    優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
    1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
    2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
    3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
    4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
    1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
    2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
    3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關(guān)考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
    4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
    建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
    xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
    1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
    隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
    見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
    2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
    (1)實施短信平臺計劃。
    通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
    及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。
    3、時間計劃,分解公司既定計劃。
    營業(yè)額分解計劃:
    項目人數(shù)占有率。
    2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
    xx年5月-8月關(guān)鍵指標。
    xx年2月-5月關(guān)鍵指標。
    xx年2月-5月。
    xx年7月-9月。
    (2)注重公司淡季市場的重心。
    在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
    (3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
    項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
    房租一年xx年底。
    人員工資一年每月。
    水電、物業(yè)年月中。
    電話費一年按月付費。
    廣告一年按需投入。
    人員配置:
    公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。
    考務部文員。
    業(yè)務。
    人員培訓計劃:
    xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
    xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關(guān)人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
    1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
    2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
    時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
    物業(yè)工作計劃及目標篇二十二
    總結(jié)如下:在語言方面,班級幼兒學會了安靜的傾聽,能用普通話較完整的表達自己的想法,語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動參加集體活動,樂意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗其中的快樂。在科學方面,幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強,并且在老師的引導下樂意用多種感官感知周圍的事物,嘗試進行簡單的比較、分類。在日?;顒又校變合矚g操作,并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識,會和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術(shù)活動。班級大部分幼兒喜歡音樂活動,能大膽的進行歌唱和表演。健康方面:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。
    二、幼兒發(fā)展目標及措施。
    1、學習控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力。
    2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,學會保護自己。
    3、積極參加體育運動,練習向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學習側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動作游戲,繼續(xù)練習拍球。
    1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進餐習慣,為增加幼兒食欲,進行愉快進餐,對于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表揚鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時入睡,醒來后保持安靜不說話,起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時,也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,讓他們體會成功的喜悅。
    1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
    2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學作品,獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌。
    3、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。
    1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。
    2、在班內(nèi)設立語言區(qū),鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達愿望,回答問題。
    3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學習大膽與人交往。
    1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,學習尊重別人,學習懂得關(guān)心別人的方法,并適當表現(xiàn),繼續(xù)體會與人分享的快樂。
    2、關(guān)愛長輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動。
    3、對自己能做的事有信心。
    1、在一日活動中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,有意識地讓幼兒學會分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中,學會基本的禮貌用語,培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學會尊重他人。加強個別自控能力差的幼兒的教育,使他們在集體活動時學習控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
    2、結(jié)合主題活動,讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,并從身邊的小事做起,尊重勞動成果。
    1、嘗試探索動、植物和人的特征,讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問,愿意收集感興趣的信息。
    2、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù)、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
    1、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動,豐富幼兒生活經(jīng)驗,。
    2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導幼兒觀察其明顯特征,學會保護小動物,培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙、玩水活動,對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
    1、學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。
    2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫面。學習集體藝術(shù)活動的規(guī)則,體驗集體藝術(shù)活動的樂趣。
    1、創(chuàng)設音樂表演區(qū),擺放樂器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對音樂活動的興趣,通過唱歌、跳舞來激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
    2、利用零星時間(晨間、飯前、進餐時、午睡起床時)給幼兒欣賞音樂,培養(yǎng)幼兒對美的感受力和欣賞力,初步能借助動作、表情、語言等,表達對音樂作品的感受。
    1、我升中班了(預計實施時間:2周)設計意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長大了”等系列活動,在看看、說說等活動中,讓幼兒學會發(fā)現(xiàn)自己及周圍的變化,嘗試體會自我服務和為集體服務的快樂,增強自信心,體驗成長的快樂,萌發(fā)初步的責任意識感受升班帶來的自豪和喜悅。
    2、愛心小天使(預計實施:2周)設計意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會的關(guān)愛中成長起來的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗、感受愛的幸福和甜蜜,從中明白自己也應該付出愛,愛長輩愛為自己付出勞動的人們,這樣生活才會更美好。
    3、落葉飄飄(預計實施時間:1周)設計意圖:秋天是一個迷人的季節(jié),是一個收獲的季節(jié)。田園里有金黃的稻谷,果園里有豐碩的果實,秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥唱蟲鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時機。設立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗豐收的快樂。并通過說一說、畫一畫、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達熱愛大自然的情感。
    4、神奇的翅膀(預計實施時間:2周)設計意圖:當幼兒看到鳥兒在天空自由飛翔的時候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥兒飛來飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長提出這樣那樣的問題:鳥兒為什么會飛?它們還有什么特殊的本領嗎?自己怎樣才能像鳥兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥兒”、“飛機”“飛人”設計了一系列的活動,讓幼兒主動與家長一起搜集鳥類和飛行的有關(guān)資料;幼兒在各種活動和游戲中還可以感受鳥兒給人們生活帶來的樂趣;飛機的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
    5、健康寶寶(預計實施時間:3周)設計意圖:幼兒的.健康成長是家長和老師共同關(guān)注的話題,“健康寶寶”這一主題、計劃通過“愛護身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開心不生氣”等系列活動,讓幼兒從小懂得有健康的心理和強壯的身體才是一個健康的寶寶,能了解一些疾病的預防常識,會進行自我保護,在游戲中掌握一些簡單的自救方法。
    6、我在馬路邊(預計實施時間:2周)設計意圖:對于中班幼兒來說,馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對馬路上的各種車輛、標志、交通等充滿著濃厚的興趣。因此我們開展“我在馬路邊”的主題,通過“車來了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動,讓幼兒觀察馬路上的各種車輛、交通標志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關(guān)系;理解和遵守交通規(guī)則。設計意圖:紙是中國的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗。從報紙、圖書到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設計意圖:冬天來了,天氣越來越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來很多的不便,有的幼兒不能堅持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶外鍛煉。同時冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應能力就顯得尤為重要。
    1、通過期初、期末家長會及家訪工作,使家長了解本學期工作的任務、目標和內(nèi)容,讓家長全方位的了解我們的教學改革思路,引導家長調(diào)整教育觀念,及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,并記錄分析改進工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
    2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長公布學習的內(nèi)容,和幼兒的個別情況,讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學習、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
    3、樹立全心全意為家長、為幼兒服務的意識,為家長排優(yōu)解難,切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作,取得教育共識:要想鍛煉幼兒的能力,家長必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時,還要努力做好“隔代家長”的思想工作,取得他們的支持和配合。
    4、充分挖掘利用家長的“才藝”資源,邀請家長參加“開放活動。
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    物業(yè)工作計劃及目標篇二十三
    創(chuàng)“一流服務質(zhì)量、一流人才隊伍,一流工作業(yè)績”,使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動真正成為“兩中心”精神文明建設的重要組成部分和政治思想工作的重要載體。
    巾幗文明崗全體崗員積極努力,爭創(chuàng)全國“巾幗文明崗”
    奮斗目標:
    一、創(chuàng)一流隊伍。
    把巾幗文明崗創(chuàng)建活動與法院建設有機結(jié)合起來,培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、服務到位、作風過硬的隊伍,突出抓好以下幾個方面工作:
    1、依照最高院、省高院等有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合實際情況,制訂了《杭州市西湖區(qū)人民法院登記立案實施細則》等規(guī)章制度。
    2、強化隊伍建設,堅持司法為民,切實提高工作水平。
    二、創(chuàng)一流服務。
    1、從提供優(yōu)質(zhì)服務入手,樹窗口品牌形象。
    法院的窗口部門從規(guī)范著裝、掛牌上崗、承諾上墻入手,大力加強司法為民宗旨教育,努力改進工作作風,做到熱心接待群眾、耐心解答疑問、悉心化解怨氣、誠心解決糾紛。
    2、規(guī)范操作程序,提高窗口工作效率。
    嚴格落實立案登記制度,同時按照我院實際情況進一步規(guī)范登記立案工作流程。立案窗口在接到起訴狀時,對是否符合法律規(guī)定的起訴條件進行形式核對,符合規(guī)定條件的,當場登記立案;對當場不能判定是否符合起訴條件的,出具接收起訴材料的書面憑證,并在法律規(guī)定的期限內(nèi)決定是否立案;對需要補正起訴狀或者補充起訴材料的,實行一次性告知。
    3、加強作風建設,展示人民法官良好形象。
    扎實開展政法干警核心價值觀主題教育實踐活動。組織學習“兩項規(guī)定”即《司法機關(guān)內(nèi)部人員過問案件的記錄和責任追究規(guī)定》、組織全體黨員學習十八屆五中全會精神和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。干部干預司法、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》。
    4、積極參加各類活動,提高自身素質(zhì)。
    堅持每周政治學習和業(yè)務學習,積極參加本院各項活動,豐富崗員業(yè)余生活。
    三、創(chuàng)一流業(yè)績。
    立足崗位,在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中積極發(fā)揮崗員先鋒模范作用,踏踏實實從本職工作做起,從點滴做起,愛崗敬業(yè),奮發(fā)進取,爭創(chuàng)一流業(yè)績。