計劃是制定未來目標和實現(xiàn)路徑的重要指導,它可以提高我們的效率和組織能力。計劃的制定應該考慮到現(xiàn)實的限制和資源的可利用性,不要過于理想化而無法實施。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。
生活主管工作計劃篇一
公司產(chǎn)品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產(chǎn)品,由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務,直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
a(xx)b(xx),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務,a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務拓展能力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。
公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經(jīng)驗總結,于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的`促銷補貼政策。
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
生活主管工作計劃篇二
更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下:
以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
(一)新教師培訓。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內(nèi)“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓。
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據(jù)學科特點,在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓。
(四)名優(yōu)教師培訓。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附:20xx—20xx學年上學期各月工作安排。
1、制定本期各學期培訓計劃。
2、完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查。
3、中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
4、學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作。
5、開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作。
1、校本培訓基地校申報、審批、驗收。
2、區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)。
1、繼續(xù)教育工作總結會。
2、培訓資料的收集與歸檔。
3、討論下年度培訓工作要點。
20xx年一月份。
1、培訓部工作總結。
2、作好相關檔案的收集與管理工作。
3、草擬培訓方案,下發(fā)培訓工作意見(征求意見稿)。
生活主管工作計劃篇三
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓,管理必須全面升級:
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我對今年工作計劃,如有不足之處,請領導指正。
我相信在全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
生活主管工作計劃篇四
本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。
1. 接受上級領導:
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務;
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內(nèi)部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結大會;
(5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質(zhì)量進行督導檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;
(15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質(zhì)量;
(16) 根據(jù)營業(yè)情況調(diào)派相關人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內(nèi)部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
(5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;
(11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
(13) 協(xié)調(diào)外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預定情況和當天客情;
(2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務;
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據(jù)酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經(jīng)理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;
(3) 參加相關資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結,總結管理中的不足。
生活主管工作計劃篇五
防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,需要精心計劃,合理安排才能夠做好。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃:
要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。
生活主管工作計劃篇六
新年新氣象,據(jù)生活部新一年的發(fā)展方向和,我們要使生活部從后勤性質(zhì)的部門,漸漸轉(zhuǎn)向全面技能性的部門。全面技能型性指的是既可以做后勤的工作,也可以擔當起策劃組織的重任,提升自身部門的工作能力與實踐能力,提高部門在學院同學之中的影響力與地位。希望未來的新同胞可以有機會鍛煉自己,有所提升,大家一起齊心協(xié)力改善生活部壯大學生會,為生活部注入新鮮血液!
1、招新對象:主要是大一各班新生,其次是大二同學。
2、招新宣傳:首先,由我系學生會統(tǒng)一安排干事到各班級進行宣傳、講解;其次是通知大二年級各班班長和宣傳委員,派發(fā)報名單,表明如若有同學有興趣參加,然后請到各班班長處報名,到時統(tǒng)一通知面試,報名時間為兩天;最后,宣傳單上要表明我部招新的目的,著重于生活部帶來的提升空間,側(cè)重鍛煉能力與性格。
3、招新人數(shù):8人(最好是不同班級的,四女四男)。
4、基本應聘要求:思想積極進步,有一定的與人溝通能力;待人友善,對人對事有耐心:人際關系和諧;對學生會工作有較高熱情,樂于奉獻,扎實肯干。
5、招新標準:(對干事的評判標準)。
生活部正處于過渡時期,需要性格活潑、開朗,有幽默感,至少有一項才能的一男兩女;應變能力與思維能力強(腦子轉(zhuǎn)得過彎的),有責任心的一男一女;誠懇,思想積極正面,主動,能吃苦的兩男一女。
6、面試流程:
第一輪:自我介紹&問答環(huán)節(jié)(在這一環(huán)節(jié)中篩選大約12名優(yōu)秀符合要求的候選人進入第二輪面試)。
第二輪:經(jīng)管系學生會統(tǒng)一進入為期一個月的考察期,在工作中進行考驗。根據(jù)這段時間的觀察,摸清候選人的優(yōu)缺點,最后再宣布入選名單。
7、決策:
首先是由各部門部級以上干部推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的人選;
然后由本部門的人公投,這一部分可以考察候選人的人際關系與人品;
最后由生活部部長裁決。
8、公布最后錄取名單。
生活主管工作計劃篇七
一、指導思想:。
以培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)為目的,繼續(xù)發(fā)揚^v^人講稱職,事爭一流;艱苦奮斗,不息追求^v^的英中精神,突出^v^一四三六^v^辦學特色,深入建設^v^六型^v^校園,全力構建^v^六環(huán)節(jié)^v^高效課堂,進一步解放思想,爭先進位,樹立逢一必爭意識,全面深化課程改革,謀劃英中教育事業(yè)科學發(fā)展,創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)品牌學校為目標。加強對學生進行日常行為規(guī)范教育、心理健康教育及社會公德教育,幫助學生盡快適應新環(huán)境,邁好高中人生第一步,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,促使學生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。
二、工作目標:
高一年級將以班風建設、學風建設為突破口,進一步規(guī)范學生的言行,凈化學生生活環(huán)境,增強學習氣氛,努力使學生成為具有良好的學習習慣和生活習慣、具有勤奮、創(chuàng)新、勇于探索的進取精神。培養(yǎng)學生的集體榮譽感和責任感。樹立良好的班風,培養(yǎng)學生的自我管理和自我控制力,形成良好的學風,在年級中形成一種相互競爭、和諧發(fā)展的良好氛圍。搞好培優(yōu)補差工作,使不同層次的學生在各個方面都有所突破。
1、全力配合學校建設六型校園。新學年要繼續(xù)配合學校做好質(zhì)量型、學習型、和諧型、創(chuàng)新型、文化型、節(jié)約型^v^六型^v^校園的建設工作,全面提升學校品牌知名度和社會影響力。
2、落實學校要求強力推進課堂改革。^v^六環(huán)節(jié)課堂教學法^v^是我校借鑒先進學校的經(jīng)驗,結合學校各方面實際,以^v^十一五^v^課題為依托,通過全校性研討課、三課一評和兩課一評活動研討集體智慧的結晶,是我校課堂改革的教學法寶。新學年高一要堅決落實^v^六環(huán)節(jié)課堂教學法^v^,進一步提高教學水平與教學成績。
3、強化高一教師隊伍建設。全面深化課堂教學改革,狠抓三風建設和青年教師培養(yǎng),提高課堂教學效益;加強師德建設,努力建設同事關系和諧、具有團隊精神和吃苦精神的優(yōu)秀教師隊伍。
4、突出學生自主管理。嚴格學生管理,進一步豐富完善學生自我管理體制,努力達到學生管理各項常規(guī)工作的平衡發(fā)展,促進學生全面發(fā)展。
5、加強規(guī)范教育,培養(yǎng)學生良好行為習慣及學習習慣,勝利完成初中到高中的過渡,逐漸形成一個^v^團結、和諧、愉悅^v^的年級集體。
三、主要工作任務及措施:
如果說高三是收獲的時節(jié),那么高一就是一個播種的時節(jié)了。每一位教師都明白基礎打得好不好直接影響著高三的成績。作為起始年級,學習習慣的培養(yǎng)和學習方法的傳授是我們年級工作的一個重點。因此,我們提出了:^v^規(guī)范學生作業(yè),引導學生思考,啟發(fā)學生探索^v^這三點教學要求。
一方面繼續(xù)探索課改的先進教學理念,另一方面也要繼承原先教學中的寶貴經(jīng)驗。在課內(nèi)加強學生思維的啟發(fā)、引導,培養(yǎng)學生的探索性學力,在課后,則要強調(diào)作業(yè)的及時訂正,特別是對于部分學習習慣差的學生更要規(guī)范作業(yè)格式。養(yǎng)成良好的學習習慣,為高二、高三的學習打好基礎。
(一)從小處入手,抓好行為規(guī)范的教育。
通過自修時間、班會課時間,有目的、有重點地對學生進行常規(guī)教育,年級組有計劃地對各班進行具體規(guī)劃,從各方面的具體小事抓起,促進學生更好地養(yǎng)成優(yōu)良的行為規(guī)范,樹立英雄山中學學生的精神風范。
(二)積極配合學校政教處,團委開展各項工作。
1、充分利用軍訓活動中的各種教育資源,做好學生學校規(guī)范的教育和養(yǎng)成工作,形成良好的班級集體,發(fā)揮班級集體的自我教育作用。
2、組織學生參加好入學教育,包括行為常規(guī)、生活常規(guī)、學習常規(guī)、安全知識講座、革命傳統(tǒng)教育、禮儀教育等,并要求寫好學生個人軍訓和入學教育小結。
3、結合^v^教師節(jié)^v^、^v^國慶^v^、^v^元旦^v^等節(jié)日,以主題班會為主陣地開展慶?;顒?,增強學生愛校、愛國熱情。開展具有^v^思想性、教育性、藝術性、樂趣性^v^的主題班會的研究。
4、全力組織學生參加校運會,培養(yǎng)以集體主義為核心的團隊精神,弘揚^v^奉獻、友愛、互助、進步^v^的時代精神。
5、尊重學生的主體作用,加強學生自主管理、自我教育,鼓勵學生參與班級管理工作。積極發(fā)揮全員管理工作的實效性,教育學生樹立英雄山中學學生的良好形象,在就餐、就寢、出操、愛護公物、尊師愛校等方面都能充分體現(xiàn),并加強學生干部建設,為校學生會、團委做好工作。
(三)積極配合教務處、教科室的工作,促進教學質(zhì)量的提升。
1、針對高一新生的特點,加強學法指導和學習習慣培養(yǎng),使學生盡快適應高中階段的學習,順利完成學習方法上的轉(zhuǎn)軌,走好三年高中學習生活的第一步。第二周安排一次年級的學法指導。
2、明確研究性學習的重要性和緊迫性,指導學生開展研究性學習,培養(yǎng)學生探索研究的精神,樹立科學的人生觀。
3、關注學生的全面發(fā)展,從高一開始,就要注意防止兩極分化,提前做好提優(yōu)補差工作,抓出成效,抓出特色。
4、協(xié)調(diào)高一各備課組的工作,確保教育教學工作的有序進行。安排好學生的學習和活動,努力做到全面提升學生的素質(zhì)。
(四)整合教育資源,努力拓寬學校教育的渠道。
以班主任工作為依托,定期召開年級教師會議,充分發(fā)揮全體高一任課教師的德育作用;通過電話、信件等形式加強與家長的聯(lián)系,充分發(fā)揮家庭教育的作用;結合研究性學習進行社會調(diào)查的實踐,讓學生在社會活動中進行自我教育,充分發(fā)揮社會活動的教育作用??傊?,要充分發(fā)揮教師、學校、家庭、社會等方面的教育功能,形成教育的合力,達到預期的目的。
四、工作重點。
(一)學生的教育管理方面。
1、習慣教育:
(1)行為習慣及禮儀教育--通過對本級部編制的校本教材^v^社會實踐活動手冊^v^的學習(以班主任為主要負責人,以專題班會等形式進行)培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
(2)學習習慣--加強對^v^學習方法^v^和^v^學習態(tài)度^v^的輔導和培養(yǎng)(全體任課老師參與,進行專題講座,以及在課堂教學中滲透。)。
(3)通過全體學生會及班會等方式搞好初高中階段的銜接。包括,生活環(huán)境的銜接、學校發(fā)展史的銜接、教學方法的銜接、課程及任課教師的銜接及心理發(fā)展的銜接。
(4)通過大小會議,對學生進行理想教育和非智力因素潛在作用教育及安全教育。
(5)及時成立學生自我管理委員會,積極開展各項管理和評比,在活動中培養(yǎng)學生的習慣和能力。
(6)有計劃的開展文體活動,讓學生勞逸結合,張弛有度,不搞疲勞戰(zhàn),能使全體同學始終以飽滿的熱情投入到緊張的學習中去。
2、搞好班級建設,營造團結、積極向上的良好氛圍。
(1)制定詳細的《班級管理考核與評比方案》,強化學生管理,從嚴要求,耐心教化,細心觀察,有針對性地解決和排除班級中存在的矛盾和不穩(wěn)定因素。
(2)加強班、團干部的建設和培訓,年級組和各班將進一步優(yōu)化學生干部隊伍,加強干部培訓,提*部的管理能力和水平,充分發(fā)揮學生干部在管理中的作用。
(3)班級文化建設:班級是一個學生獲得知識和人生體驗的主要場所。班級的文化和氛圍直接影響著學生,特別是剛邁進高中校門的高一學生世界觀、人生觀的形成。我們高一年級組各班面臨新班級集體的組建,不僅每個班級都按學校的要求制定了自己的班級口號,班規(guī)等,還可以創(chuàng)造新的開展活動如:教室環(huán)境布置上也可以配合心理教育,設立^v^有話大家說^v^、^v^我愛我班^v^等專欄,學生隨時隨地都可以把自己的想法、困惑寫出來,讓大家一起討論。
同時班主任老師和任課老師也會在這個專欄中和學生進行交流。此外,各班以愛國誠信教育為主題,也可以計劃在班級中設立^v^我的理想^v^專欄,讓每一位學生都來思考我們應該樹立什么樣的理想,我們又到底為什么而讀書!結合這一系列的主題活動,在各班開展以^v^愛我英中、興我英中^v^為主題的班會活動。從而形成有創(chuàng)新意識、團結嚴謹?shù)牧己冒嗉w,為今后的學習打下扎實的基礎。
(4)切實加強家校聯(lián)系:家庭對于學生產(chǎn)生的影響往往比學校更大,所以每學期至少進行一次家長會,把年級組中的有些工作拿出來和家長一起探討,同時也可以取得家長對我們年級工作的支持。同時,對于有些家長在子女教育中做得不好的地方也可以在會議中和家長進行探討。這樣利用我們家長會的時間,讓家長來談談使家長會不再成為老師一個人的會議。
3、心理健康教育:
重視學生心理疏導工作,針對起始年級學生容易出現(xiàn)的心理焦慮、心理浮躁等問題,有計劃地開設系列講座或報告,及時做好疏導和引導工作。
(1)調(diào)整心態(tài),適應環(huán)境--主要是落實級部德育活動系列內(nèi)容。
(2)自信心的培養(yǎng)和樹立--利用名言警句和班會活動課進行教育。
(3)心理健康教育專題講座--結合學校工作計劃多種形式進行。
(二)教師的管理方面。
年級組將把創(chuàng)設^v^團結、和諧、愉悅^v^的辦公環(huán)境為已任,努力為各位教師的教育教學工作提供的服務。
1、緊密聯(lián)系各教研組,加強各備課組的建設,年級組對各備課組活動進行深入了解和指導。
(1)充分發(fā)揮備課組長的作用,實行備課組長負責制,嚴格落實每周一大集備,每天一小集備的備課制度,加強自備――集備――再自備的個性化教學。
(2)要求各備課組結合學科特點擬定教研課題,展開實驗和討論,不定期地檢查教研課題的開展情況,及時評比,以促使高一年級形成一個^v^組組有課題,人人搞科研^v^的良好氛圍,使教研、教學有機結合,促使教師素質(zhì)提高。
2、切實依靠各班主任,加強與班主任的聯(lián)系與溝通,經(jīng)常聽取班主任的意見和建議,不斷改進年級工作。當好班主任不容易,當好高中班主任則更加不易。上了高中,由于學生身心的迅速發(fā)展,進入青年初期的學生的獨立心理、批評心理、逆反心理增強,他們處在情感上不成熟的過渡期,總覺得自己是大人了,力求擺脫對成人的依賴,老師、家長在他們心目中的降低。他們不再以老師為中心,不再絕對服從教師的命令,你也不可能再像初中那樣對他們哄哄嚇嚇就可以了。
他們中有的人情緒不穩(wěn)定,多變化,不易控制,可以說軟硬不吃;他們自覺不自覺地向老師閉上心扉,這給班主任的教育工作帶來一定的難度。一個成功的班主任,就是一個藝術家,但又遠遠高出其他的藝術家,因為它的作品不是靜止的沒有生命力的作品,而是一個個活生生的人,是會給社會創(chuàng)造無窮財富和價值的人。所有這些都說明了班主任工作的好壞對學校工作的重要意義。
3、根據(jù)學校要求制定切實可行,行之有效的青年教師培訓計劃,配合學校的^v^青藍工程^v^活動,讓青年教師盡快成長。
(1)老教師應主動幫助新教師,工作上熱情指導,多表揚鼓勵,批評時注意場合分寸,以增強新教師工作自信心;生活上多幫助新老師溝通感情,彼此信任。
(2)新老師必須完善自我聽一節(jié)上一節(jié),同時加強理論和實踐的學習,多分擔工作量,認真對待批評,虛心請教。
(3)通過新老教師結對子,一幫一的方式把教、聽、評、考、改等各項工作落實到位,不定期檢查傳幫帶的效果。
生活主管工作計劃篇八
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
生活主管工作計劃篇九
圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī) 范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部20xx年上半年工作 計劃如下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫;
1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的.建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核,規(guī)范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。
5、完成09年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。
生活主管工作計劃篇十
20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務,我作為一名主管會計,主要負責本網(wǎng)點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達的20xx年各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細、完整地制定了各項處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質(zhì)量;
3、計算機管理;
4、聯(lián)行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網(wǎng)點管理;
7、會計經(jīng)營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面:
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查,嚴格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務。
生活主管工作計劃篇十一
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本??傊?,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立,準備限期解決。
主管述職報告集錦七篇。
生活主管工作計劃篇十二
作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)、抓好收銀員培訓工作,努力使每位員工在業(yè)務上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學習,學業(yè)務,學政策,使財務室的工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收銀基礎工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務是:
a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會《公司財務制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務室。
c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任,在工作中我要認真負責,從以下幾點提升自身的能力:
(1)、專業(yè)能力。
主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常重要,專業(yè)能力的來源有兩個方面:
1、從書本上學來;。
2、在實際工作中向同事,下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領導的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬能力。
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財務管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關的職能作用,為下一步的財務核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報表。
2、收銀員與領班或主管一起清點周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3、領取該班次所需使用的帳單及收據(jù),檢查帳單及收據(jù)是否順號,如有缺號、短聯(lián)應立即退回,下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確,如有日期不對或時間不準時,應及時通知領班進行調(diào)整,并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時處理。
1、當服務員把點菜單交到收銀臺時,收銀員應首先檢查點菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務員。
2、當酒店管理流程點菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),收銀機將自動編制該帳單號,待客人結帳時使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結帳。
1、餐廳結帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財務聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結帳時,收銀員根據(jù)廳面人員報結的臺號打印出暫結單,廳面人員應先將帳單核對后簽上姓名,然后憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒簽名,收銀員應提醒其簽名。
3、客人結帳現(xiàn)付的,廳面人員應將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結后,將第二聯(lián)結帳單交回客人,第一聯(lián)結帳單則留存收銀員。
4、客人結帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
生活主管工作計劃篇十三
既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1、外拓工作關系的初步建立并開展。
團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。
刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放dm單,來快速積累客戶(dm單半天200張,門店調(diào)查表15份)。
地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
(以上內(nèi)容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內(nèi)容:房地產(chǎn)基礎知識培訓時間:13:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓內(nèi)容:直銷工作的開展培訓培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內(nèi)容:房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓內(nèi)容:銷售逼定技巧培訓時間:14:00--16:00
培訓目標:讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。
6、培訓內(nèi)容:價格談判的技巧培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
7、培訓內(nèi)容:銷售常見問題及處理方法培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內(nèi)容:客戶類型分析培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側(cè)重點。
9、培訓內(nèi)容:工作意味著責任培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓內(nèi)容:實地銷售演練時間:每天
由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標:打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個質(zhì)的提升,配合階段的工作內(nèi)容安排相應的培訓。
(以上培訓內(nèi)容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項目的市調(diào)(租金)及分析完成時間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數(shù)字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員:蒙歡
6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。
生活主管工作計劃篇十四
1、根據(jù)市相關會議精神,擬定組、宣、紀、統(tǒng)等工作年度計劃。
2、圍繞委黨組意圖,配合做好黨總支和各支部的書記、委員改選工作。
3、組織開展“三八”婦女節(jié)相關活動,。
4、完成委領導組織的“三定”方案相關工作。
5、做好20xx年機關目標責任制完善工作。
6、根據(jù)市級機關工委的統(tǒng)一安排,牽頭組織“跨江爭八強、機關怎么辦”大討論和征文、演講比賽。
7、牽頭組織委機關開展見義勇為基金募捐活動。
8、做好“十二五”規(guī)劃編制銜接協(xié)調(diào)工作。
9、負責機關、事業(yè)性質(zhì)人員年終一次性獎金審核報批。
10、做好機關、事業(yè)性質(zhì)人員級別、薪級工資調(diào)整工作。
11、參與處理原閆臺煤礦遺留問題留守處等12人的提前退休問題。
12、做好掛鉤片、重點企業(yè)、重大項目服務工作。
13、完成領導交辦的其他工作。
生活主管工作計劃篇十五
1、財務工作符合會計法和其它財經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
1、加強培訓,隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)出納崗位工作目標(出納)倉管崗位工作目標(倉管)篇二:新上任財務總監(jiān)的工作思路新上任財務總監(jiān)的工作思路中國財務總監(jiān)網(wǎng)如果我來做這個財務總監(jiān),可能會這樣做:首先搞清楚:這個企業(yè)多大的規(guī)模?有幾個分公司、子公司?也就是公司的架構首先必須要了解,同時要搞清楚它的主營、副營項目。如果這個公司只是一個獨立的公司,沒有分支機構,其實這個財務總監(jiān)就相當于是一個財務經(jīng)理,只需要按照財務經(jīng)理的職責著手開展工作,就基本能夠應付了。當然既然是財務總監(jiān),一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點:資金的控制和成本費用的控制。
對于一個財務經(jīng)理來說,這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,一般財務主管都能解決。如果這個公司是一個集團性質(zhì)的公司,有很多下屬分支機構,我會這樣做:
1、先摸底。
老板關心的重點,也許是會計帳務的問題,也許是資金安全的問題,也許是成本費用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個在和老板面談的時候應該已經(jīng)談得比較清楚了。
摸底的時候,要特別關注老板關心的地方。作為一個財務總監(jiān),今后的財務工作能否做得順利,重點還是財務基礎的建設,包括會計基礎和內(nèi)控基礎。只有夯實了基礎,有了全面的準確的基礎數(shù)據(jù)的積累,才能使今后的財務分析、資金計劃、預算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況。
(1)看。先在總公司調(diào)取各種財務報表、財務報告,大致瀏覽一下,基本了解到這個集團的財務工作狀況。并向集團公司的財務主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會有收獲。
(2)聊。也就是盡量下到各個分支機構去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財務主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊,能夠了解到這個企業(yè)的很多情況和問題,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看庫房,查看車間,重點是查看財務。財務上是查看報表、查看帳務處理、查看財務管理制度,這些是為下一步進行財務工作調(diào)整的關鍵。到了財務部還要繼續(xù)多聊,和任何會計人員聊。
有過審計工作經(jīng)驗的人都明白,在內(nèi)部審計工作當中,善于聊,能使審計工作少走很多彎路!同時,在查賬的時候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否則,工作會寸步難行!
2、通過對全集團的調(diào)查摸底,整個集團的情況大致就掌握了,尤其是財務工作下一步的整改方向也就明確了。
(1)調(diào)整程序,包括財務內(nèi)控程序和會計處理程序,更改、修正、制定財務內(nèi)部管理制度。
(2)調(diào)整會計帳務的處理方式,包括一些基本的設置。在進行這些調(diào)整的時候,要考慮到今后進行財務分析、資金計劃、預算管理的需要去做。
(3)統(tǒng)一報表,并統(tǒng)一財務分析的結構和內(nèi)容。內(nèi)部報表的設計重點要考慮到財務分析的需要。財務分析的結構和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求,同時結合財務專業(yè)的需要。這個是能否影響老板的決策的關鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內(nèi)容設計進去。
(4)財務的人員培訓和調(diào)整。財務人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓、指導,只要愿意學,我不擔心誰的水平超過我!如果這個人實在勝任不了這個崗位,可以考慮調(diào)動崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對,就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
3、一個財務總監(jiān),是否能夠讓下面財務人員真心實意地服從,德是關鍵,其次是業(yè)務水平。所謂德,就是不能把成績?nèi)繗w自己,錯誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當下屬和別的部門領導發(fā)生沖突時,要敢于幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚,也要做,有過卻不一定要罰,因為財務部不是軍隊!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進行懲罰,起到殺一儆百的作用。當然,如果下屬碰貪污和泄露財務機密這個底線,就必須開除!
生活主管工作計劃篇十六
(一)抓培訓,提高素質(zhì)。
一是組織實施農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓。各縣(市、區(qū))開展農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員的上崗培訓和知識更新培訓,上崗培訓著重對新聘用上崗的村農(nóng)技員進行崗位職責培訓,知識更新培訓以農(nóng)業(yè)五新為培訓主要內(nèi)容,提高村農(nóng)技員的科技水平和應用推廣五新能力。各縣(市、區(qū))每年培訓農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員兩次以上,全省農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓某萬人次。
二是重點扶持系統(tǒng)培訓。
廳重點扶持某某個縣(市、區(qū))開展農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員的系統(tǒng)培訓,培訓農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)技員某某人,集中培訓農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員不少于三天。
三是加強動物防疫員培訓。
在新型農(nóng)民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓,培訓時間不少于三天。受訓的村級動物防疫員,掌握基層動物防疫員所應具備的基本知識,掌握疫情觀察和養(yǎng)殖業(yè)信息統(tǒng)計的相關技能;重大動物疫情快速處置與防控能力有明顯提高。培訓教材以《某某省村級動物防疫員技術手冊》為主。
(二)抓宣傳,促進服務。加大宣傳力度,結合評選表彰工作,組織開展先進事跡宣傳活動。在某某農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上開辟農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員先進事跡連播,激發(fā)廣大村級農(nóng)民技術員的光榮感、責任感,更好地服務某某現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。
(三)抓規(guī)范,強化管理。一是開展管理工作調(diào)研。開展農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員工作調(diào)研的主要內(nèi)容:了解當前農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員隊伍建設情況,存在問題,加強隊伍管理和作用發(fā)揮的新思路及新措施。二是配合省農(nóng)村“六大員”規(guī)范管理條例出臺,認真落實農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)技員的規(guī)范管理,理順管理體制。三是規(guī)范培訓管理制度。著重建立培訓卡、培訓臺帳、培訓簽到、培訓檢查督導等培訓管理制度,保障培訓工作落到實處,取得實效。
(一)實行分級負責制度。
農(nóng)業(yè)廳負責全省農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員管理協(xié)調(diào)、制定培訓總體方案,組織開展示范性培訓;各設區(qū)市農(nóng)業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責本轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓及管理工作,培訓師資培訓等;各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責組織實施農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓和任務布置等日常管理工作。
(二)加強檢查督導。
各項目縣要結合當?shù)貙嶋H,制定切實可行的具體實施方案,報農(nóng)業(yè)廳備案。并在舉辦培訓班某某天前將辦班時間、地點、內(nèi)容等報廳科教處,由廳科教處組織有關人員到場督導。各設區(qū)市農(nóng)業(yè)行政主管部門在某月底、某月底前和某某月底前分別上報本市上半年、第三季度和全年農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓工作情況。
(三)強化師資隊伍建設。
各設區(qū)市、縣(市、區(qū))要切實加強師資隊伍建設,強化師資培訓,提高培訓效果。各項目縣要選好授課老師,選聘政治思想好,有良好的政治修養(yǎng)、職業(yè)道德與工作責任感,專業(yè)知識扎實,有較強的理論功底與豐富的實踐經(jīng)驗,口頭表達能力強和有教學經(jīng)驗的中級以上農(nóng)業(yè)技術員擔任授課老師,并建立村級農(nóng)技員培訓師資庫。
(四)保障培訓投入。
農(nóng)業(yè)廳安排農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓經(jīng)費某某萬元。各設區(qū)市、縣(市、區(qū))也要加大培訓投入力度,保障培訓工作順利實施。
生活主管工作計劃篇十七
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。
20xx年銷售的初步設想。
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務意識。
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設。
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
生活主管工作計劃篇十八
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
生活主管工作計劃篇十九
3、滿足員工的需求;
4、完成公司的預算;
5、實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
首先必須注意新老品項的更替,對滯銷的老品項必須清退,做到?jīng)Q不手軟,而對新品則無條件上柜,以豐富品項,但品項的選擇不得不以自己現(xiàn)有的排面為基礎,對于試營業(yè)銷售情況不好的新品應該找出原因,有選擇性地下柜,讓貨架上所販售的都為適銷品項。
其次,是對庫存的控制;這一點相當重要,大體上可以用幾種報表來控管:廠商訂貨報表、即將缺貨報表、可銷天數(shù)大于30天報表和滯銷報表。當然,從報表上反映的只是書面和數(shù)字的體現(xiàn),只有從賣場上親自接觸所得到的數(shù)據(jù)才是最切合實際的。再次,是對陳列的管理。陳列的基礎是臺帳,一個規(guī)范、合理的臺帳是成功陳列的先決條件,當然這又同對商品的外形、價格和銷量的了解程度分不開,陳列的基本要求是最為重要的一點。店內(nèi)促銷,這是提升業(yè)績,得到營業(yè)外收入的最主要方法和手段。
作為生意人,在達到即定毛利額的前提下,必須抓出一些引起強勢的促銷品項,有計劃地制訂出整月或整季度的促銷計劃,有目的地做促銷。定期分析商品銷量,與廠商商談促銷事宜。隨時檢查商品的排面,防止拉排面。另外,商品的清潔也不容忽視,要隨時督導員工做好商品的清潔工作。每天的變價卡及pop要及時更換,以免發(fā)生價差。還有,就是每個月月底的盤點,切實掌握好庫存的信息及貨品的安全。
人的頭腦和精力是遠遠不夠的,而主管的作用就是要讓這所有獨立的個體形成強大的向心力和凝聚力。俗話說:“團結就是力量”,只有充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性,才能把工作搞上去。關心自己的員工,能為他們著想,盡可能地反映他們的心聲,同時協(xié)調(diào)內(nèi)部之間的關系。另外,也只有這樣才能讓他們有愉快的心態(tài)和良好的精神面貌去面對顧客。
1、定期聯(lián)系,規(guī)律拜訪。不要等有事發(fā)生,再去找人家;
2、目的要明確,知道你要解決什么問題、要找對關鍵人物;
3、做好服務工作,不要做超出自己職權之外的許諾,事事有回音,不要忽悠;
4、帶著改進措施,找關鍵人物溝通;
5、對待苛刻問題的處理要有技巧,對方提的要求比較苛刻,叫我們無法接受的情況下,要保證不發(fā)生正面沖突,話語要軟中帶硬,要找準理由,據(jù)理力爭。
我們是一個新進的品牌,別人對我們這個品牌還不是很了解,這樣,就需要我們的營業(yè)員認真細致的講解給每位顧客聽。根據(jù)我們現(xiàn)有的營業(yè)員的能力分析,對品牌,對包,對業(yè)務的熟悉度還不是很好,這就需要更加全方位的培訓,要讓我們的營業(yè)員對自己的品牌很有信心,對本公司充滿希望。(培訓資料附下)
總的來說,自營店的主管其實就是充當一個總的店長,自營店和公司的一個銜接。雖然我現(xiàn)有的能力還不是很強,但是我會在以后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),努力學習。
商品的陳列是直接向顧客展示商品的價值的方式,因此,必須經(jīng)常動腦筋考慮應該將“什么東西”以“多少數(shù)量”在“什么位置”向顧客“展示哪一面”,“用什么樣的形式”來陳列。最好按照陳列指示圖來排放。另一要點是盡量節(jié)約陳列的程序和時間,商品陳列的具體要求如下:有清潔感、耐看、方便觸摸、易選、有豐富感。
(1)如果店鋪里有垃圾或塵埃的話,您精心準備的商品其魅力將大打折扣,所以,如果您發(fā)現(xiàn)通道上有垃圾應該積極主動地去清理。
(2)商品如有污點或褶皺,會顯得物價不符。因此我們應該認真打理商品,從平時就注意多加整理。
(3)多留意商品上是否積有塵埃,如果發(fā)現(xiàn)有,應立即清理。
(4)通道應保持暢通,如果有防礙顧客通行的雜物應該盡快清除,副通道也應該保持不要有器具防礙通行。
(1)陳列時應考慮到顧客的視線的高低范圍,將商品擺放在顧客容易看到的地方,而且注意將正面對著顧客,在陳列時應注意擺放的位置能保證顧客可以看見。
(2)在商品陳列時,要注意不要擺放太多,特別是黃金陳列線是顧客最容易注目的地方,適宜在中心擺放,希望向顧客推銷或者是當時銷售情況比較好的商品,以此為中心,周圍可以進行有密切關聯(lián)的商品展示陳列。
(3)不要擺放過高,防礙顧客視線。
(4)貨架上的照明燈是為了突出商品的個性,使之與其他商品有分別而設置的,應經(jīng)常留意一下燈是否端照在商品上部。
(5)不要讓顯示牌遮住商品的重點部分
(1)除了要便于觀看之外,為方便顧客了解商品的性質(zhì),在商品陳列時也要注意使之便于觸摸.
(2)不要在貨架前擺放其他器具或障礙物,妨礙顧客的購物。
(3)盡量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在墻壁上.
(4)讓顧客可以輕松地觸摸商品。如果陳列不好,顧客的手一碰就會倒下來的話,顧客會產(chǎn)生不安感,對商品的價值產(chǎn)生懷疑。
(1)應該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點。
(2)不要隨意更改確定的每種商品的展示面數(shù)目及確定的展示面,如有必要就向上司匯報。
(3)相互之間有關聯(lián)的商品應盡量擺在一起,保持連續(xù)感,在擺放商品時,應將相關商品相鄰而放,如有商品脫銷或空架上有空檔的話,會影響店鋪的整體印象。
(4)商品上一定要有價格的標簽。
(5)價格標簽脫落或價格標簽與(pop)布告不同的話,會給顧客帶來不必要的麻煩,如有發(fā)現(xiàn),應立即更改。
有空檔貨架令人失去商品豐富多樣的感覺。顧客購買商品后,應立即將相同商品填補貨架上位置的空白。
店鋪里充滿種種色彩,這些色彩或給人清爽感,或給人溫柔感,然而,假如色彩搭配不好,七拼八湊的話,會給人雜亂無章的污濁感,所以說,色彩有不可思議的神奇力量,我們應該利用和發(fā)揮色彩的力量,創(chuàng)造一個動人的對顧客們來說充滿魅力的店鋪環(huán)境。
(1)色彩
大致來說可以分為兩類
有色彩---------------偏紅、黃、藍等色的顏色
無色彩---------------偏白、黑、灰等色的顏色
(2)有彩色的特征
排列比較好。
(3)季節(jié)的顏色
顏色聯(lián)想物
秋黃、灰黃、土黃:月亮、干草、土,天高氣爽的收獲季節(jié),給人一種踏實的豐富感,用顏色應符合這一特征,以紫色、紫紅、深綠的搭配為宜。
冬紅、白、灰:圣誕節(jié)、春節(jié)等盛大的傳統(tǒng)節(jié)目寒冷季節(jié)里,用暖色好,一般多用亮度較底的顏色,但想突出個性,則采用純白的效果更好些。
(4)暖色和冷色
冷色----------給人以水,天空的聯(lián)想,如藍綠、藍、藍紫色的顏色。 中性色--------,既無暖感,又無冷感,如綠色。紫色等顏色,顏色給人的溫暖感的層次為:紅、橙、黃、綠、黑、青、的順序。
色彩是出色推銷員
你對色彩的了解有多少?
想一想我們的整個店鋪,每一層都有很多色彩
吸引人的出色色彩陳列秘訣。
白------純凈、清爽的感覺,白色與藍色是最出色的搭配
黑------充滿浪漫、高格調(diào)的氛圍。以黑色為背景,可以烘托出金色豪華 灰------寧靜、優(yōu)雅的氛圍,灰色具有穩(wěn)重、優(yōu)雅的棄置,與其他談色搭配給人以成熟沉著的感覺。
(5)無彩色的特點(白、黑、灰)
生活主管工作計劃篇二十
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、以人為本,尊嚴至上,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行幫帶培訓。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
生活主管工作計劃篇二十一
3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的'技巧;。
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;。
7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;。
8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。
生活主管工作計劃篇一
公司產(chǎn)品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產(chǎn)品,由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務,直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
a(xx)b(xx),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務,a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務拓展能力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。
公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經(jīng)驗總結,于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的`促銷補貼政策。
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
生活主管工作計劃篇二
更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下:
以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
(一)新教師培訓。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內(nèi)“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓。
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據(jù)學科特點,在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓。
(四)名優(yōu)教師培訓。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附:20xx—20xx學年上學期各月工作安排。
1、制定本期各學期培訓計劃。
2、完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查。
3、中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
4、學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作。
5、開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作。
1、校本培訓基地校申報、審批、驗收。
2、區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)。
1、繼續(xù)教育工作總結會。
2、培訓資料的收集與歸檔。
3、討論下年度培訓工作要點。
20xx年一月份。
1、培訓部工作總結。
2、作好相關檔案的收集與管理工作。
3、草擬培訓方案,下發(fā)培訓工作意見(征求意見稿)。
生活主管工作計劃篇三
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓,管理必須全面升級:
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我對今年工作計劃,如有不足之處,請領導指正。
我相信在全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
生活主管工作計劃篇四
本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。
1. 接受上級領導:
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務;
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內(nèi)部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結大會;
(5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質(zhì)量進行督導檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;
(15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質(zhì)量;
(16) 根據(jù)營業(yè)情況調(diào)派相關人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內(nèi)部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
(5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;
(11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
(13) 協(xié)調(diào)外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預定情況和當天客情;
(2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務;
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據(jù)酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經(jīng)理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;
(3) 參加相關資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結,總結管理中的不足。
生活主管工作計劃篇五
防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,需要精心計劃,合理安排才能夠做好。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃:
要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。
生活主管工作計劃篇六
新年新氣象,據(jù)生活部新一年的發(fā)展方向和,我們要使生活部從后勤性質(zhì)的部門,漸漸轉(zhuǎn)向全面技能性的部門。全面技能型性指的是既可以做后勤的工作,也可以擔當起策劃組織的重任,提升自身部門的工作能力與實踐能力,提高部門在學院同學之中的影響力與地位。希望未來的新同胞可以有機會鍛煉自己,有所提升,大家一起齊心協(xié)力改善生活部壯大學生會,為生活部注入新鮮血液!
1、招新對象:主要是大一各班新生,其次是大二同學。
2、招新宣傳:首先,由我系學生會統(tǒng)一安排干事到各班級進行宣傳、講解;其次是通知大二年級各班班長和宣傳委員,派發(fā)報名單,表明如若有同學有興趣參加,然后請到各班班長處報名,到時統(tǒng)一通知面試,報名時間為兩天;最后,宣傳單上要表明我部招新的目的,著重于生活部帶來的提升空間,側(cè)重鍛煉能力與性格。
3、招新人數(shù):8人(最好是不同班級的,四女四男)。
4、基本應聘要求:思想積極進步,有一定的與人溝通能力;待人友善,對人對事有耐心:人際關系和諧;對學生會工作有較高熱情,樂于奉獻,扎實肯干。
5、招新標準:(對干事的評判標準)。
生活部正處于過渡時期,需要性格活潑、開朗,有幽默感,至少有一項才能的一男兩女;應變能力與思維能力強(腦子轉(zhuǎn)得過彎的),有責任心的一男一女;誠懇,思想積極正面,主動,能吃苦的兩男一女。
6、面試流程:
第一輪:自我介紹&問答環(huán)節(jié)(在這一環(huán)節(jié)中篩選大約12名優(yōu)秀符合要求的候選人進入第二輪面試)。
第二輪:經(jīng)管系學生會統(tǒng)一進入為期一個月的考察期,在工作中進行考驗。根據(jù)這段時間的觀察,摸清候選人的優(yōu)缺點,最后再宣布入選名單。
7、決策:
首先是由各部門部級以上干部推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的人選;
然后由本部門的人公投,這一部分可以考察候選人的人際關系與人品;
最后由生活部部長裁決。
8、公布最后錄取名單。
生活主管工作計劃篇七
一、指導思想:。
以培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)為目的,繼續(xù)發(fā)揚^v^人講稱職,事爭一流;艱苦奮斗,不息追求^v^的英中精神,突出^v^一四三六^v^辦學特色,深入建設^v^六型^v^校園,全力構建^v^六環(huán)節(jié)^v^高效課堂,進一步解放思想,爭先進位,樹立逢一必爭意識,全面深化課程改革,謀劃英中教育事業(yè)科學發(fā)展,創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)品牌學校為目標。加強對學生進行日常行為規(guī)范教育、心理健康教育及社會公德教育,幫助學生盡快適應新環(huán)境,邁好高中人生第一步,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,促使學生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。
二、工作目標:
高一年級將以班風建設、學風建設為突破口,進一步規(guī)范學生的言行,凈化學生生活環(huán)境,增強學習氣氛,努力使學生成為具有良好的學習習慣和生活習慣、具有勤奮、創(chuàng)新、勇于探索的進取精神。培養(yǎng)學生的集體榮譽感和責任感。樹立良好的班風,培養(yǎng)學生的自我管理和自我控制力,形成良好的學風,在年級中形成一種相互競爭、和諧發(fā)展的良好氛圍。搞好培優(yōu)補差工作,使不同層次的學生在各個方面都有所突破。
1、全力配合學校建設六型校園。新學年要繼續(xù)配合學校做好質(zhì)量型、學習型、和諧型、創(chuàng)新型、文化型、節(jié)約型^v^六型^v^校園的建設工作,全面提升學校品牌知名度和社會影響力。
2、落實學校要求強力推進課堂改革。^v^六環(huán)節(jié)課堂教學法^v^是我校借鑒先進學校的經(jīng)驗,結合學校各方面實際,以^v^十一五^v^課題為依托,通過全校性研討課、三課一評和兩課一評活動研討集體智慧的結晶,是我校課堂改革的教學法寶。新學年高一要堅決落實^v^六環(huán)節(jié)課堂教學法^v^,進一步提高教學水平與教學成績。
3、強化高一教師隊伍建設。全面深化課堂教學改革,狠抓三風建設和青年教師培養(yǎng),提高課堂教學效益;加強師德建設,努力建設同事關系和諧、具有團隊精神和吃苦精神的優(yōu)秀教師隊伍。
4、突出學生自主管理。嚴格學生管理,進一步豐富完善學生自我管理體制,努力達到學生管理各項常規(guī)工作的平衡發(fā)展,促進學生全面發(fā)展。
5、加強規(guī)范教育,培養(yǎng)學生良好行為習慣及學習習慣,勝利完成初中到高中的過渡,逐漸形成一個^v^團結、和諧、愉悅^v^的年級集體。
三、主要工作任務及措施:
如果說高三是收獲的時節(jié),那么高一就是一個播種的時節(jié)了。每一位教師都明白基礎打得好不好直接影響著高三的成績。作為起始年級,學習習慣的培養(yǎng)和學習方法的傳授是我們年級工作的一個重點。因此,我們提出了:^v^規(guī)范學生作業(yè),引導學生思考,啟發(fā)學生探索^v^這三點教學要求。
一方面繼續(xù)探索課改的先進教學理念,另一方面也要繼承原先教學中的寶貴經(jīng)驗。在課內(nèi)加強學生思維的啟發(fā)、引導,培養(yǎng)學生的探索性學力,在課后,則要強調(diào)作業(yè)的及時訂正,特別是對于部分學習習慣差的學生更要規(guī)范作業(yè)格式。養(yǎng)成良好的學習習慣,為高二、高三的學習打好基礎。
(一)從小處入手,抓好行為規(guī)范的教育。
通過自修時間、班會課時間,有目的、有重點地對學生進行常規(guī)教育,年級組有計劃地對各班進行具體規(guī)劃,從各方面的具體小事抓起,促進學生更好地養(yǎng)成優(yōu)良的行為規(guī)范,樹立英雄山中學學生的精神風范。
(二)積極配合學校政教處,團委開展各項工作。
1、充分利用軍訓活動中的各種教育資源,做好學生學校規(guī)范的教育和養(yǎng)成工作,形成良好的班級集體,發(fā)揮班級集體的自我教育作用。
2、組織學生參加好入學教育,包括行為常規(guī)、生活常規(guī)、學習常規(guī)、安全知識講座、革命傳統(tǒng)教育、禮儀教育等,并要求寫好學生個人軍訓和入學教育小結。
3、結合^v^教師節(jié)^v^、^v^國慶^v^、^v^元旦^v^等節(jié)日,以主題班會為主陣地開展慶?;顒?,增強學生愛校、愛國熱情。開展具有^v^思想性、教育性、藝術性、樂趣性^v^的主題班會的研究。
4、全力組織學生參加校運會,培養(yǎng)以集體主義為核心的團隊精神,弘揚^v^奉獻、友愛、互助、進步^v^的時代精神。
5、尊重學生的主體作用,加強學生自主管理、自我教育,鼓勵學生參與班級管理工作。積極發(fā)揮全員管理工作的實效性,教育學生樹立英雄山中學學生的良好形象,在就餐、就寢、出操、愛護公物、尊師愛校等方面都能充分體現(xiàn),并加強學生干部建設,為校學生會、團委做好工作。
(三)積極配合教務處、教科室的工作,促進教學質(zhì)量的提升。
1、針對高一新生的特點,加強學法指導和學習習慣培養(yǎng),使學生盡快適應高中階段的學習,順利完成學習方法上的轉(zhuǎn)軌,走好三年高中學習生活的第一步。第二周安排一次年級的學法指導。
2、明確研究性學習的重要性和緊迫性,指導學生開展研究性學習,培養(yǎng)學生探索研究的精神,樹立科學的人生觀。
3、關注學生的全面發(fā)展,從高一開始,就要注意防止兩極分化,提前做好提優(yōu)補差工作,抓出成效,抓出特色。
4、協(xié)調(diào)高一各備課組的工作,確保教育教學工作的有序進行。安排好學生的學習和活動,努力做到全面提升學生的素質(zhì)。
(四)整合教育資源,努力拓寬學校教育的渠道。
以班主任工作為依托,定期召開年級教師會議,充分發(fā)揮全體高一任課教師的德育作用;通過電話、信件等形式加強與家長的聯(lián)系,充分發(fā)揮家庭教育的作用;結合研究性學習進行社會調(diào)查的實踐,讓學生在社會活動中進行自我教育,充分發(fā)揮社會活動的教育作用??傊?,要充分發(fā)揮教師、學校、家庭、社會等方面的教育功能,形成教育的合力,達到預期的目的。
四、工作重點。
(一)學生的教育管理方面。
1、習慣教育:
(1)行為習慣及禮儀教育--通過對本級部編制的校本教材^v^社會實踐活動手冊^v^的學習(以班主任為主要負責人,以專題班會等形式進行)培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
(2)學習習慣--加強對^v^學習方法^v^和^v^學習態(tài)度^v^的輔導和培養(yǎng)(全體任課老師參與,進行專題講座,以及在課堂教學中滲透。)。
(3)通過全體學生會及班會等方式搞好初高中階段的銜接。包括,生活環(huán)境的銜接、學校發(fā)展史的銜接、教學方法的銜接、課程及任課教師的銜接及心理發(fā)展的銜接。
(4)通過大小會議,對學生進行理想教育和非智力因素潛在作用教育及安全教育。
(5)及時成立學生自我管理委員會,積極開展各項管理和評比,在活動中培養(yǎng)學生的習慣和能力。
(6)有計劃的開展文體活動,讓學生勞逸結合,張弛有度,不搞疲勞戰(zhàn),能使全體同學始終以飽滿的熱情投入到緊張的學習中去。
2、搞好班級建設,營造團結、積極向上的良好氛圍。
(1)制定詳細的《班級管理考核與評比方案》,強化學生管理,從嚴要求,耐心教化,細心觀察,有針對性地解決和排除班級中存在的矛盾和不穩(wěn)定因素。
(2)加強班、團干部的建設和培訓,年級組和各班將進一步優(yōu)化學生干部隊伍,加強干部培訓,提*部的管理能力和水平,充分發(fā)揮學生干部在管理中的作用。
(3)班級文化建設:班級是一個學生獲得知識和人生體驗的主要場所。班級的文化和氛圍直接影響著學生,特別是剛邁進高中校門的高一學生世界觀、人生觀的形成。我們高一年級組各班面臨新班級集體的組建,不僅每個班級都按學校的要求制定了自己的班級口號,班規(guī)等,還可以創(chuàng)造新的開展活動如:教室環(huán)境布置上也可以配合心理教育,設立^v^有話大家說^v^、^v^我愛我班^v^等專欄,學生隨時隨地都可以把自己的想法、困惑寫出來,讓大家一起討論。
同時班主任老師和任課老師也會在這個專欄中和學生進行交流。此外,各班以愛國誠信教育為主題,也可以計劃在班級中設立^v^我的理想^v^專欄,讓每一位學生都來思考我們應該樹立什么樣的理想,我們又到底為什么而讀書!結合這一系列的主題活動,在各班開展以^v^愛我英中、興我英中^v^為主題的班會活動。從而形成有創(chuàng)新意識、團結嚴謹?shù)牧己冒嗉w,為今后的學習打下扎實的基礎。
(4)切實加強家校聯(lián)系:家庭對于學生產(chǎn)生的影響往往比學校更大,所以每學期至少進行一次家長會,把年級組中的有些工作拿出來和家長一起探討,同時也可以取得家長對我們年級工作的支持。同時,對于有些家長在子女教育中做得不好的地方也可以在會議中和家長進行探討。這樣利用我們家長會的時間,讓家長來談談使家長會不再成為老師一個人的會議。
3、心理健康教育:
重視學生心理疏導工作,針對起始年級學生容易出現(xiàn)的心理焦慮、心理浮躁等問題,有計劃地開設系列講座或報告,及時做好疏導和引導工作。
(1)調(diào)整心態(tài),適應環(huán)境--主要是落實級部德育活動系列內(nèi)容。
(2)自信心的培養(yǎng)和樹立--利用名言警句和班會活動課進行教育。
(3)心理健康教育專題講座--結合學校工作計劃多種形式進行。
(二)教師的管理方面。
年級組將把創(chuàng)設^v^團結、和諧、愉悅^v^的辦公環(huán)境為已任,努力為各位教師的教育教學工作提供的服務。
1、緊密聯(lián)系各教研組,加強各備課組的建設,年級組對各備課組活動進行深入了解和指導。
(1)充分發(fā)揮備課組長的作用,實行備課組長負責制,嚴格落實每周一大集備,每天一小集備的備課制度,加強自備――集備――再自備的個性化教學。
(2)要求各備課組結合學科特點擬定教研課題,展開實驗和討論,不定期地檢查教研課題的開展情況,及時評比,以促使高一年級形成一個^v^組組有課題,人人搞科研^v^的良好氛圍,使教研、教學有機結合,促使教師素質(zhì)提高。
2、切實依靠各班主任,加強與班主任的聯(lián)系與溝通,經(jīng)常聽取班主任的意見和建議,不斷改進年級工作。當好班主任不容易,當好高中班主任則更加不易。上了高中,由于學生身心的迅速發(fā)展,進入青年初期的學生的獨立心理、批評心理、逆反心理增強,他們處在情感上不成熟的過渡期,總覺得自己是大人了,力求擺脫對成人的依賴,老師、家長在他們心目中的降低。他們不再以老師為中心,不再絕對服從教師的命令,你也不可能再像初中那樣對他們哄哄嚇嚇就可以了。
他們中有的人情緒不穩(wěn)定,多變化,不易控制,可以說軟硬不吃;他們自覺不自覺地向老師閉上心扉,這給班主任的教育工作帶來一定的難度。一個成功的班主任,就是一個藝術家,但又遠遠高出其他的藝術家,因為它的作品不是靜止的沒有生命力的作品,而是一個個活生生的人,是會給社會創(chuàng)造無窮財富和價值的人。所有這些都說明了班主任工作的好壞對學校工作的重要意義。
3、根據(jù)學校要求制定切實可行,行之有效的青年教師培訓計劃,配合學校的^v^青藍工程^v^活動,讓青年教師盡快成長。
(1)老教師應主動幫助新教師,工作上熱情指導,多表揚鼓勵,批評時注意場合分寸,以增強新教師工作自信心;生活上多幫助新老師溝通感情,彼此信任。
(2)新老師必須完善自我聽一節(jié)上一節(jié),同時加強理論和實踐的學習,多分擔工作量,認真對待批評,虛心請教。
(3)通過新老教師結對子,一幫一的方式把教、聽、評、考、改等各項工作落實到位,不定期檢查傳幫帶的效果。
生活主管工作計劃篇八
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
生活主管工作計劃篇九
圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī) 范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部20xx年上半年工作 計劃如下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫;
1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的.建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核,規(guī)范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。
5、完成09年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。
生活主管工作計劃篇十
20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務,我作為一名主管會計,主要負責本網(wǎng)點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達的20xx年各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細、完整地制定了各項處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質(zhì)量;
3、計算機管理;
4、聯(lián)行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網(wǎng)點管理;
7、會計經(jīng)營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面:
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查,嚴格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務。
生活主管工作計劃篇十一
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本??傊?,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立,準備限期解決。
主管述職報告集錦七篇。
生活主管工作計劃篇十二
作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)、抓好收銀員培訓工作,努力使每位員工在業(yè)務上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學習,學業(yè)務,學政策,使財務室的工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收銀基礎工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務是:
a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會《公司財務制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務室。
c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任,在工作中我要認真負責,從以下幾點提升自身的能力:
(1)、專業(yè)能力。
主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常重要,專業(yè)能力的來源有兩個方面:
1、從書本上學來;。
2、在實際工作中向同事,下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領導的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬能力。
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財務管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關的職能作用,為下一步的財務核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報表。
2、收銀員與領班或主管一起清點周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3、領取該班次所需使用的帳單及收據(jù),檢查帳單及收據(jù)是否順號,如有缺號、短聯(lián)應立即退回,下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確,如有日期不對或時間不準時,應及時通知領班進行調(diào)整,并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時處理。
1、當服務員把點菜單交到收銀臺時,收銀員應首先檢查點菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務員。
2、當酒店管理流程點菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),收銀機將自動編制該帳單號,待客人結帳時使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結帳。
1、餐廳結帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財務聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結帳時,收銀員根據(jù)廳面人員報結的臺號打印出暫結單,廳面人員應先將帳單核對后簽上姓名,然后憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒簽名,收銀員應提醒其簽名。
3、客人結帳現(xiàn)付的,廳面人員應將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結后,將第二聯(lián)結帳單交回客人,第一聯(lián)結帳單則留存收銀員。
4、客人結帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
生活主管工作計劃篇十三
既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1、外拓工作關系的初步建立并開展。
團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。
刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放dm單,來快速積累客戶(dm單半天200張,門店調(diào)查表15份)。
地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
(以上內(nèi)容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內(nèi)容:房地產(chǎn)基礎知識培訓時間:13:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓內(nèi)容:直銷工作的開展培訓培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內(nèi)容:房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓內(nèi)容:銷售逼定技巧培訓時間:14:00--16:00
培訓目標:讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。
6、培訓內(nèi)容:價格談判的技巧培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
7、培訓內(nèi)容:銷售常見問題及處理方法培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內(nèi)容:客戶類型分析培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側(cè)重點。
9、培訓內(nèi)容:工作意味著責任培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓內(nèi)容:實地銷售演練時間:每天
由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標:打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個質(zhì)的提升,配合階段的工作內(nèi)容安排相應的培訓。
(以上培訓內(nèi)容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項目的市調(diào)(租金)及分析完成時間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數(shù)字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員:蒙歡
6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。
生活主管工作計劃篇十四
1、根據(jù)市相關會議精神,擬定組、宣、紀、統(tǒng)等工作年度計劃。
2、圍繞委黨組意圖,配合做好黨總支和各支部的書記、委員改選工作。
3、組織開展“三八”婦女節(jié)相關活動,。
4、完成委領導組織的“三定”方案相關工作。
5、做好20xx年機關目標責任制完善工作。
6、根據(jù)市級機關工委的統(tǒng)一安排,牽頭組織“跨江爭八強、機關怎么辦”大討論和征文、演講比賽。
7、牽頭組織委機關開展見義勇為基金募捐活動。
8、做好“十二五”規(guī)劃編制銜接協(xié)調(diào)工作。
9、負責機關、事業(yè)性質(zhì)人員年終一次性獎金審核報批。
10、做好機關、事業(yè)性質(zhì)人員級別、薪級工資調(diào)整工作。
11、參與處理原閆臺煤礦遺留問題留守處等12人的提前退休問題。
12、做好掛鉤片、重點企業(yè)、重大項目服務工作。
13、完成領導交辦的其他工作。
生活主管工作計劃篇十五
1、財務工作符合會計法和其它財經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
1、加強培訓,隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)出納崗位工作目標(出納)倉管崗位工作目標(倉管)篇二:新上任財務總監(jiān)的工作思路新上任財務總監(jiān)的工作思路中國財務總監(jiān)網(wǎng)如果我來做這個財務總監(jiān),可能會這樣做:首先搞清楚:這個企業(yè)多大的規(guī)模?有幾個分公司、子公司?也就是公司的架構首先必須要了解,同時要搞清楚它的主營、副營項目。如果這個公司只是一個獨立的公司,沒有分支機構,其實這個財務總監(jiān)就相當于是一個財務經(jīng)理,只需要按照財務經(jīng)理的職責著手開展工作,就基本能夠應付了。當然既然是財務總監(jiān),一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點:資金的控制和成本費用的控制。
對于一個財務經(jīng)理來說,這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,一般財務主管都能解決。如果這個公司是一個集團性質(zhì)的公司,有很多下屬分支機構,我會這樣做:
1、先摸底。
老板關心的重點,也許是會計帳務的問題,也許是資金安全的問題,也許是成本費用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個在和老板面談的時候應該已經(jīng)談得比較清楚了。
摸底的時候,要特別關注老板關心的地方。作為一個財務總監(jiān),今后的財務工作能否做得順利,重點還是財務基礎的建設,包括會計基礎和內(nèi)控基礎。只有夯實了基礎,有了全面的準確的基礎數(shù)據(jù)的積累,才能使今后的財務分析、資金計劃、預算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況。
(1)看。先在總公司調(diào)取各種財務報表、財務報告,大致瀏覽一下,基本了解到這個集團的財務工作狀況。并向集團公司的財務主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會有收獲。
(2)聊。也就是盡量下到各個分支機構去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財務主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊,能夠了解到這個企業(yè)的很多情況和問題,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看庫房,查看車間,重點是查看財務。財務上是查看報表、查看帳務處理、查看財務管理制度,這些是為下一步進行財務工作調(diào)整的關鍵。到了財務部還要繼續(xù)多聊,和任何會計人員聊。
有過審計工作經(jīng)驗的人都明白,在內(nèi)部審計工作當中,善于聊,能使審計工作少走很多彎路!同時,在查賬的時候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否則,工作會寸步難行!
2、通過對全集團的調(diào)查摸底,整個集團的情況大致就掌握了,尤其是財務工作下一步的整改方向也就明確了。
(1)調(diào)整程序,包括財務內(nèi)控程序和會計處理程序,更改、修正、制定財務內(nèi)部管理制度。
(2)調(diào)整會計帳務的處理方式,包括一些基本的設置。在進行這些調(diào)整的時候,要考慮到今后進行財務分析、資金計劃、預算管理的需要去做。
(3)統(tǒng)一報表,并統(tǒng)一財務分析的結構和內(nèi)容。內(nèi)部報表的設計重點要考慮到財務分析的需要。財務分析的結構和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求,同時結合財務專業(yè)的需要。這個是能否影響老板的決策的關鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內(nèi)容設計進去。
(4)財務的人員培訓和調(diào)整。財務人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓、指導,只要愿意學,我不擔心誰的水平超過我!如果這個人實在勝任不了這個崗位,可以考慮調(diào)動崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對,就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
3、一個財務總監(jiān),是否能夠讓下面財務人員真心實意地服從,德是關鍵,其次是業(yè)務水平。所謂德,就是不能把成績?nèi)繗w自己,錯誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當下屬和別的部門領導發(fā)生沖突時,要敢于幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚,也要做,有過卻不一定要罰,因為財務部不是軍隊!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進行懲罰,起到殺一儆百的作用。當然,如果下屬碰貪污和泄露財務機密這個底線,就必須開除!
生活主管工作計劃篇十六
(一)抓培訓,提高素質(zhì)。
一是組織實施農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓。各縣(市、區(qū))開展農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員的上崗培訓和知識更新培訓,上崗培訓著重對新聘用上崗的村農(nóng)技員進行崗位職責培訓,知識更新培訓以農(nóng)業(yè)五新為培訓主要內(nèi)容,提高村農(nóng)技員的科技水平和應用推廣五新能力。各縣(市、區(qū))每年培訓農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員兩次以上,全省農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓某萬人次。
二是重點扶持系統(tǒng)培訓。
廳重點扶持某某個縣(市、區(qū))開展農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員的系統(tǒng)培訓,培訓農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)技員某某人,集中培訓農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員不少于三天。
三是加強動物防疫員培訓。
在新型農(nóng)民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓,培訓時間不少于三天。受訓的村級動物防疫員,掌握基層動物防疫員所應具備的基本知識,掌握疫情觀察和養(yǎng)殖業(yè)信息統(tǒng)計的相關技能;重大動物疫情快速處置與防控能力有明顯提高。培訓教材以《某某省村級動物防疫員技術手冊》為主。
(二)抓宣傳,促進服務。加大宣傳力度,結合評選表彰工作,組織開展先進事跡宣傳活動。在某某農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上開辟農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員先進事跡連播,激發(fā)廣大村級農(nóng)民技術員的光榮感、責任感,更好地服務某某現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。
(三)抓規(guī)范,強化管理。一是開展管理工作調(diào)研。開展農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員工作調(diào)研的主要內(nèi)容:了解當前農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員隊伍建設情況,存在問題,加強隊伍管理和作用發(fā)揮的新思路及新措施。二是配合省農(nóng)村“六大員”規(guī)范管理條例出臺,認真落實農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)技員的規(guī)范管理,理順管理體制。三是規(guī)范培訓管理制度。著重建立培訓卡、培訓臺帳、培訓簽到、培訓檢查督導等培訓管理制度,保障培訓工作落到實處,取得實效。
(一)實行分級負責制度。
農(nóng)業(yè)廳負責全省農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員管理協(xié)調(diào)、制定培訓總體方案,組織開展示范性培訓;各設區(qū)市農(nóng)業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責本轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓及管理工作,培訓師資培訓等;各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責組織實施農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓和任務布置等日常管理工作。
(二)加強檢查督導。
各項目縣要結合當?shù)貙嶋H,制定切實可行的具體實施方案,報農(nóng)業(yè)廳備案。并在舉辦培訓班某某天前將辦班時間、地點、內(nèi)容等報廳科教處,由廳科教處組織有關人員到場督導。各設區(qū)市農(nóng)業(yè)行政主管部門在某月底、某月底前和某某月底前分別上報本市上半年、第三季度和全年農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓工作情況。
(三)強化師資隊伍建設。
各設區(qū)市、縣(市、區(qū))要切實加強師資隊伍建設,強化師資培訓,提高培訓效果。各項目縣要選好授課老師,選聘政治思想好,有良好的政治修養(yǎng)、職業(yè)道德與工作責任感,專業(yè)知識扎實,有較強的理論功底與豐富的實踐經(jīng)驗,口頭表達能力強和有教學經(jīng)驗的中級以上農(nóng)業(yè)技術員擔任授課老師,并建立村級農(nóng)技員培訓師資庫。
(四)保障培訓投入。
農(nóng)業(yè)廳安排農(nóng)牧業(yè)村級農(nóng)民技術員培訓經(jīng)費某某萬元。各設區(qū)市、縣(市、區(qū))也要加大培訓投入力度,保障培訓工作順利實施。
生活主管工作計劃篇十七
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。
20xx年銷售的初步設想。
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務意識。
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設。
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
生活主管工作計劃篇十八
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
生活主管工作計劃篇十九
3、滿足員工的需求;
4、完成公司的預算;
5、實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
首先必須注意新老品項的更替,對滯銷的老品項必須清退,做到?jīng)Q不手軟,而對新品則無條件上柜,以豐富品項,但品項的選擇不得不以自己現(xiàn)有的排面為基礎,對于試營業(yè)銷售情況不好的新品應該找出原因,有選擇性地下柜,讓貨架上所販售的都為適銷品項。
其次,是對庫存的控制;這一點相當重要,大體上可以用幾種報表來控管:廠商訂貨報表、即將缺貨報表、可銷天數(shù)大于30天報表和滯銷報表。當然,從報表上反映的只是書面和數(shù)字的體現(xiàn),只有從賣場上親自接觸所得到的數(shù)據(jù)才是最切合實際的。再次,是對陳列的管理。陳列的基礎是臺帳,一個規(guī)范、合理的臺帳是成功陳列的先決條件,當然這又同對商品的外形、價格和銷量的了解程度分不開,陳列的基本要求是最為重要的一點。店內(nèi)促銷,這是提升業(yè)績,得到營業(yè)外收入的最主要方法和手段。
作為生意人,在達到即定毛利額的前提下,必須抓出一些引起強勢的促銷品項,有計劃地制訂出整月或整季度的促銷計劃,有目的地做促銷。定期分析商品銷量,與廠商商談促銷事宜。隨時檢查商品的排面,防止拉排面。另外,商品的清潔也不容忽視,要隨時督導員工做好商品的清潔工作。每天的變價卡及pop要及時更換,以免發(fā)生價差。還有,就是每個月月底的盤點,切實掌握好庫存的信息及貨品的安全。
人的頭腦和精力是遠遠不夠的,而主管的作用就是要讓這所有獨立的個體形成強大的向心力和凝聚力。俗話說:“團結就是力量”,只有充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性,才能把工作搞上去。關心自己的員工,能為他們著想,盡可能地反映他們的心聲,同時協(xié)調(diào)內(nèi)部之間的關系。另外,也只有這樣才能讓他們有愉快的心態(tài)和良好的精神面貌去面對顧客。
1、定期聯(lián)系,規(guī)律拜訪。不要等有事發(fā)生,再去找人家;
2、目的要明確,知道你要解決什么問題、要找對關鍵人物;
3、做好服務工作,不要做超出自己職權之外的許諾,事事有回音,不要忽悠;
4、帶著改進措施,找關鍵人物溝通;
5、對待苛刻問題的處理要有技巧,對方提的要求比較苛刻,叫我們無法接受的情況下,要保證不發(fā)生正面沖突,話語要軟中帶硬,要找準理由,據(jù)理力爭。
我們是一個新進的品牌,別人對我們這個品牌還不是很了解,這樣,就需要我們的營業(yè)員認真細致的講解給每位顧客聽。根據(jù)我們現(xiàn)有的營業(yè)員的能力分析,對品牌,對包,對業(yè)務的熟悉度還不是很好,這就需要更加全方位的培訓,要讓我們的營業(yè)員對自己的品牌很有信心,對本公司充滿希望。(培訓資料附下)
總的來說,自營店的主管其實就是充當一個總的店長,自營店和公司的一個銜接。雖然我現(xiàn)有的能力還不是很強,但是我會在以后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),努力學習。
商品的陳列是直接向顧客展示商品的價值的方式,因此,必須經(jīng)常動腦筋考慮應該將“什么東西”以“多少數(shù)量”在“什么位置”向顧客“展示哪一面”,“用什么樣的形式”來陳列。最好按照陳列指示圖來排放。另一要點是盡量節(jié)約陳列的程序和時間,商品陳列的具體要求如下:有清潔感、耐看、方便觸摸、易選、有豐富感。
(1)如果店鋪里有垃圾或塵埃的話,您精心準備的商品其魅力將大打折扣,所以,如果您發(fā)現(xiàn)通道上有垃圾應該積極主動地去清理。
(2)商品如有污點或褶皺,會顯得物價不符。因此我們應該認真打理商品,從平時就注意多加整理。
(3)多留意商品上是否積有塵埃,如果發(fā)現(xiàn)有,應立即清理。
(4)通道應保持暢通,如果有防礙顧客通行的雜物應該盡快清除,副通道也應該保持不要有器具防礙通行。
(1)陳列時應考慮到顧客的視線的高低范圍,將商品擺放在顧客容易看到的地方,而且注意將正面對著顧客,在陳列時應注意擺放的位置能保證顧客可以看見。
(2)在商品陳列時,要注意不要擺放太多,特別是黃金陳列線是顧客最容易注目的地方,適宜在中心擺放,希望向顧客推銷或者是當時銷售情況比較好的商品,以此為中心,周圍可以進行有密切關聯(lián)的商品展示陳列。
(3)不要擺放過高,防礙顧客視線。
(4)貨架上的照明燈是為了突出商品的個性,使之與其他商品有分別而設置的,應經(jīng)常留意一下燈是否端照在商品上部。
(5)不要讓顯示牌遮住商品的重點部分
(1)除了要便于觀看之外,為方便顧客了解商品的性質(zhì),在商品陳列時也要注意使之便于觸摸.
(2)不要在貨架前擺放其他器具或障礙物,妨礙顧客的購物。
(3)盡量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在墻壁上.
(4)讓顧客可以輕松地觸摸商品。如果陳列不好,顧客的手一碰就會倒下來的話,顧客會產(chǎn)生不安感,對商品的價值產(chǎn)生懷疑。
(1)應該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點。
(2)不要隨意更改確定的每種商品的展示面數(shù)目及確定的展示面,如有必要就向上司匯報。
(3)相互之間有關聯(lián)的商品應盡量擺在一起,保持連續(xù)感,在擺放商品時,應將相關商品相鄰而放,如有商品脫銷或空架上有空檔的話,會影響店鋪的整體印象。
(4)商品上一定要有價格的標簽。
(5)價格標簽脫落或價格標簽與(pop)布告不同的話,會給顧客帶來不必要的麻煩,如有發(fā)現(xiàn),應立即更改。
有空檔貨架令人失去商品豐富多樣的感覺。顧客購買商品后,應立即將相同商品填補貨架上位置的空白。
店鋪里充滿種種色彩,這些色彩或給人清爽感,或給人溫柔感,然而,假如色彩搭配不好,七拼八湊的話,會給人雜亂無章的污濁感,所以說,色彩有不可思議的神奇力量,我們應該利用和發(fā)揮色彩的力量,創(chuàng)造一個動人的對顧客們來說充滿魅力的店鋪環(huán)境。
(1)色彩
大致來說可以分為兩類
有色彩---------------偏紅、黃、藍等色的顏色
無色彩---------------偏白、黑、灰等色的顏色
(2)有彩色的特征
排列比較好。
(3)季節(jié)的顏色
顏色聯(lián)想物
秋黃、灰黃、土黃:月亮、干草、土,天高氣爽的收獲季節(jié),給人一種踏實的豐富感,用顏色應符合這一特征,以紫色、紫紅、深綠的搭配為宜。
冬紅、白、灰:圣誕節(jié)、春節(jié)等盛大的傳統(tǒng)節(jié)目寒冷季節(jié)里,用暖色好,一般多用亮度較底的顏色,但想突出個性,則采用純白的效果更好些。
(4)暖色和冷色
冷色----------給人以水,天空的聯(lián)想,如藍綠、藍、藍紫色的顏色。 中性色--------,既無暖感,又無冷感,如綠色。紫色等顏色,顏色給人的溫暖感的層次為:紅、橙、黃、綠、黑、青、的順序。
色彩是出色推銷員
你對色彩的了解有多少?
想一想我們的整個店鋪,每一層都有很多色彩
吸引人的出色色彩陳列秘訣。
白------純凈、清爽的感覺,白色與藍色是最出色的搭配
黑------充滿浪漫、高格調(diào)的氛圍。以黑色為背景,可以烘托出金色豪華 灰------寧靜、優(yōu)雅的氛圍,灰色具有穩(wěn)重、優(yōu)雅的棄置,與其他談色搭配給人以成熟沉著的感覺。
(5)無彩色的特點(白、黑、灰)
生活主管工作計劃篇二十
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、以人為本,尊嚴至上,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行幫帶培訓。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
生活主管工作計劃篇二十一
3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的'技巧;。
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;。
7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;。
8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。