一個好的計劃應(yīng)該明確具體的步驟和時間安排。最重要的是,我們要保持專注和堅持,只有積極執(zhí)行計劃才能達到預(yù)期的效果。能夠制定合理的計劃對我們的工作和學(xué)習(xí)都非常重要,以下是一些計劃范例,供大家參考。
下季度工作計劃及目標篇一
20__年是實施“十三五”規(guī)劃的開局之年,是全面落實《法治政府建設(shè)實施綱要(20__—20__年)》的關(guān)鍵之年,也是全面深化法治洪江建設(shè)的推進之年。全年安全生產(chǎn)法治工作的總體要求是:認真貫徹落實黨的十x屆x中全會及習(xí)近平總書記系列重要講話精神,全面深化依法行政工作,緊緊圍繞洪江區(qū)安全生產(chǎn)重點工作,積極推進安全生產(chǎn)法治建設(shè),為杜絕重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生、實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供有力的法治保障。
一、切實抓好職能轉(zhuǎn)變,全面依法履行行政職責。
加強行政審批事項動態(tài)管理,根據(jù)省行政權(quán)力事項目錄庫事項變動情況,及時調(diào)整更新本級行政審批事項,同步更新行政審批事項的審批標準。全面運行洪江區(qū)政府門戶網(wǎng),加快推進行政審批網(wǎng)上運行,實現(xiàn)審批一張網(wǎng)。進一步提升審批效率,加強行政審批工作。根據(jù)省、市行政審批權(quán)利調(diào)整和下放相關(guān)文件要求,調(diào)整落實審批權(quán)限,減少行政審批環(huán)節(jié),完善行政審批流程。
二、加大行政執(zhí)法力度,嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
(一)加大違法違規(guī)行為執(zhí)法處罰力度,突出抓好事前處罰,及時發(fā)現(xiàn)、糾正和查處安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。抓好安全生產(chǎn)舉報案件查處。加大暗查暗訪力度,實現(xiàn)安全生產(chǎn)暗查暗訪常態(tài)化,督促鄉(xiāng)(街道)及區(qū)級有關(guān)部門落實安全生產(chǎn)工作措施。加強職業(yè)安全健康監(jiān)管工作,推進安全生產(chǎn)與職業(yè)健康一體化綜合監(jiān)管執(zhí)法。依法開展事故調(diào)查,嚴格事故責任追究,及時報備調(diào)查處理情況,規(guī)范公布事故信息(調(diào)查報告)。落實事故查處掛牌跟蹤督辦、警示通報、誡勉約談和事故教訓(xùn)現(xiàn)場會制度。
(二)加強執(zhí)法隊伍建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法人員持證執(zhí)法,保證全局執(zhí)法人員持證率達到100%。加強領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員法律學(xué)習(xí),集中學(xué)法不少于3次,舉辦基層安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),扎實提高行政執(zhí)法人員依法行政水平。
(三)嚴格依法行使行政執(zhí)法裁量權(quán),嚴守重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。嚴格落實行政執(zhí)法工作計劃,保證執(zhí)法前有計劃,執(zhí)法中有文書,執(zhí)法后有復(fù)查,并做到行政執(zhí)法全程網(wǎng)上運行,接受監(jiān)督。同時規(guī)范行政執(zhí)法案件移送刑事司法工作,做好行政處罰和刑事處罰的銜接。
三、加強法治宣傳,抓好安全生產(chǎn)日常宣傳工作。
拓展宣傳途徑,加強宣傳力度,深化公共安全宣教基地建設(shè),抓好“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”、職業(yè)病防治法宣傳周等有關(guān)工作,營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。加強培訓(xùn)監(jiān)管,引導(dǎo)市場化運作。注重將網(wǎng)絡(luò)平臺以及微博、微信等新興傳播工具作為自媒體時代宣傳的重要載體,全面展示安全生產(chǎn)法治工作特色亮點,營造依法行政的良好氛圍。
四、提高制度建設(shè)質(zhì)量,完善依法決策機制。
推進依法科學(xué)民主決策,完善重大行政決策程序。加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理,嚴格落實合法性審查制度。規(guī)范行政規(guī)范性文件制定過程中征求意見程序,完善行政機關(guān)合同管理制度,完善行政機關(guān)重大合同內(nèi)部備案、檔案管理和統(tǒng)計清理工作。
五、增強應(yīng)對行政復(fù)議、行政訴訟能力。
堅持執(zhí)法為民原則,積極化解執(zhí)法相對人不理解情緒。增強應(yīng)對行政復(fù)議、行政訴訟能力。加強完善行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴制度,確保出庭應(yīng)訴率100%。
六、強化行政監(jiān)督,嚴格行政問責機制。
加強法制監(jiān)督,嚴格執(zhí)行行政問責制度。做到擔當免責、不作為問責,堅決克服懶政、庸政、怠政,嚴厲懲處失職、瀆職。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,堅持有錯必糾、有責必問,對“四風”問題突出、發(fā)生頂風違紀問題嚴肅追究責任。健全政務(wù)公開監(jiān)督體系,接受社會監(jiān)督。重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,及時回應(yīng)群眾合法合理訴求。
下季度工作計劃及目標篇二
工作計劃。
請閱讀上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
1、農(nóng)業(yè)工作:一是對因災(zāi)受損的水稻進行核查并上報保險公司,并配合進行勘查理賠;二是搞好冬種冬播;三是對新發(fā)展的金銀花種植組織驗收。
2、農(nóng)經(jīng)工作:繼續(xù)加強監(jiān)督機制,規(guī)范農(nóng)民負擔管理,加大惠農(nóng)資金的審計力度,對還沒有記帳的村進行記帳并對各村進行一次財務(wù)審計,對去年有“一事一議”的三個村進行專項審計。做好檢查的準備工作。鄉(xiāng)黨委政府安排的其它中心工作。
3、動物防疫工作:一是對全鄉(xiāng)進行一次地毯式疫情排查;二是繼續(xù)做好動物秋季防疫工作;三是加大全鄉(xiāng)動物免疫力度,嚴堵病源進入;四是加大對瘦肉精的打擊力度和水產(chǎn)品違法案件打擊工作;五是加強站內(nèi)管理;六是抓好能繁母豬100條的入保工作,七是積極完成其他工作。
4、林業(yè)工作:做好伐后驗收工作,加強林政管理,認真完成全年的收費工作,積極穩(wěn)妥的推進集體林權(quán)制度改革工作,加大秋冬森林防火力度,做好退耕還林驗收工作。
5、水利工作:繼續(xù)加大對防汛抗旱和山洪地質(zhì)災(zāi)害的防御工作力度,做好防汛、抗旱的各項工作,做到正常水位不出險,遇特大洪災(zāi)不群死群傷,遇特大旱災(zāi)不減產(chǎn)減收,做好水利冬修規(guī)劃和施工管理,進一步加強安全飲水工作。
6、農(nóng)機工作:一是完成農(nóng)用車年檢年審工作,二是繼續(xù)加強農(nóng)機安全監(jiān)理工作,三是繼續(xù)加大農(nóng)機推廣力度,完成農(nóng)機購置補貼任務(wù)。
一是抓好機電提灌建設(shè),使需水之處應(yīng)提盡提,應(yīng)灌盡灌,對全市固定提灌站進行維修改造,使全市的機電提灌站設(shè)備在春耕之前處于良好的運行狀態(tài),確保灌區(qū)內(nèi)的春耕生產(chǎn)用水和生活用水。
二是大力推廣適合山區(qū)農(nóng)業(yè)機械化的機械,認真宣傳落實購機補貼政策,鼓勵農(nóng)業(yè)手和農(nóng)機大戶跨區(qū)作業(yè)和營業(yè)性作業(yè),促進農(nóng)業(yè)機械化事業(yè)的發(fā)展壯大,加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐。
三是積極爭取上級立項投資機耕道建設(shè),充分調(diào)動廣大人民群眾積極參與機耕道建設(shè),進一步提高勞動生產(chǎn)率,促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收。
四是加大農(nóng)機手的和農(nóng)民工的培訓(xùn),進一步解決有機戶無活干,無機戶有活無機干的矛盾,使農(nóng)機戶能購機、會用機,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械的作用,大力發(fā)展農(nóng)機事業(yè)、解決滯留民工就業(yè)問題。
五是認真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬農(nóng)機事業(yè)發(fā)展,貫穿于整個農(nóng)機工作中去,體現(xiàn)到行動上,落實到工作上,增添措施,使農(nóng)機事業(yè)充滿生機和活力。
下季度工作計劃及目標篇三
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
1、銷售目標:在跟重點項目要做到方案設(shè)計、預(yù)算和做好投標工作。
2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家。
三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣。
3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn):
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓(xùn)。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn)。
4、工作安排及目標:
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息,把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項目信息,收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。
陳進負責:田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣。
程勇負責:大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。
金仲圣:淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項目劃分:
陳進負責:半山家園、觀湖國際、理工大學(xué)。
程勇負責:萬博緣小區(qū)。
金仲圣負責:春雨梧桐。
對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。
5、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議,不斷改進,提高自己。
2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢,結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團隊素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導(dǎo)。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作:
1、)做好市場同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導(dǎo),對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時了解一手項目信息。
7、設(shè)計院和招標中心及政府部門的關(guān)系維護:
1、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設(shè)計院的跑動,項目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標公司的一些專家評委要多認識,尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結(jié)交這方便的人士。
4、)對設(shè)計院、專家評委、招標單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動,逢年過節(jié)要準備一些小禮物表達心意,拉近距離。
下季度工作計劃及目標篇四
為進一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平,物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對當前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關(guān)單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力。
以上工作,請廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持,幫助我們提升管理服務(wù)水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進。
下季度工作計劃及目標篇五
以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神,按照盛市工商行政管理工作會議的總體部署,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)和《行政許可法》為契機,進一步加強工商行政管理法制建設(shè),增強全局干部的法制觀念、法律意識和法律素質(zhì),充分發(fā)揮法制機構(gòu)服務(wù)與保障、監(jiān)督與把關(guān)的職能,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,保證各項工商行政管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施,真正保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
二、認真貫徹執(zhí)行《綱要》,進一步提升依法行政水平。
《全面推進依法行政實施綱要》作為指導(dǎo)工商行政管理機關(guān)依法行政的綱領(lǐng)性文件,各分局和機關(guān)科室要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認識《綱要》的重大意義,認真學(xué)習(xí)、正確理解、準確把握,深刻領(lǐng)會《綱要》的精神實質(zhì)和主要內(nèi)容,按照《__省人民政府關(guān)于貫徹落實〈全面推進依法行政實施綱要〉的實施意見》和《國家工商行政管理總局關(guān)于貫徹實施〈全面推進依法行政實施綱要〉的通知》精神,進一步加強工商行政管理法制建設(shè)。
一是認真抓好學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,認真制定《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計劃,做到有計劃、有安排、抓落實;要立足自身實際,結(jié)合“四五”普法和干部法制宣傳教育工作,加強針對性,注重實效性,采取集中輔導(dǎo)講座、部門組織集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等多種形式,認真抓好本單位對《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。切實加強領(lǐng)導(dǎo),認真準備,周密部署,精心組織,采取有力措施,狠抓《綱要》的貫徹落實。要根據(jù)工作計劃和工作進度,抓好督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、強化行政執(zhí)法監(jiān)督,提高行政執(zhí)法效能。
切實加強行政執(zhí)法監(jiān)督,重點對涉及行政許可、行政處罰、行政收費、行政強制及行政不作為等事關(guān)人民群眾切身利益的事項或案件進行監(jiān)督檢查,認真審查,嚴格把關(guān),切實維護人民群眾的合法權(quán)益。
一是認真做好案件核審、聽證、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴、行政賠償工作等日常性工作,切實保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護工商行政管理機關(guān)依法行政、依法管理的形象。
二是加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行__《行政執(zhí)法機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》,對達到移送標準和要求的案件,及時移送公安機關(guān)處理。法制科以及各分局法制監(jiān)督員要加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查,對達到移送標準的案件,要及時提出移送意見。進一步加強與公安機關(guān)、檢察機關(guān)的聯(lián)系,抓好聯(lián)系會議制度的落實,加強溝通和協(xié)調(diào)。同時主動與__區(qū)檢察院定期研究預(yù)防職務(wù)犯罪工作,增強預(yù)防職務(wù)犯罪工作的針對性和實效性。
三是認真做好《__區(qū)工商行政管理局工作制度》(行政執(zhí)法)部分的修訂和完善工作,把工作重點放在狠抓落實上;按照《__省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《__市執(zhí)法責任制條例》和《工商行政管理機關(guān)執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》,嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法責任“四制”規(guī)定,對在執(zhí)法過程中因故意和過失,違反法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,造成錯案的執(zhí)法人員,依法追究其執(zhí)法責任。
下季度工作計劃及目標篇六
圍繞年度工作目標及階段工作特點,在第一季度工作中,全場人員在上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心支持下,齊心協(xié)力,順利完成以下幾個方面的工作:
(一)抓好小麥田間管理,根據(jù)承包戶田間生長特點指導(dǎo)承包戶及時施肥和有效化除,試驗田按要求做好田間調(diào)查工作。
(二)做好進庫水稻種子的銷售相關(guān)工作。一是做好種子加工各個環(huán)節(jié)的管理工作,確保加工質(zhì)量;二是分期分批持續(xù)作好芽率檢測,嚴格把好質(zhì)量關(guān);三是及時調(diào)運種子,保證春節(jié)期間按客戶要求及時發(fā)貨。
(三)根據(jù)工作部署完成倉庫運營模式調(diào)整前的數(shù)據(jù)調(diào)查及民意調(diào)研工作。
(四)做好茬口布局,路渠維修、秧床培肥等夏播前準備工作。
(五)做好企業(yè)安全生產(chǎn)及日常服務(wù)工作。
(六)認真做好各部門日常業(yè)務(wù)工作。
1、認真組織實施好畜禽整治長效治理工作。
2、完成20xx年工作總結(jié)及制定20xx年工作規(guī)劃。
3、完成長江鎮(zhèn)政府布置的河道治理、安全生產(chǎn)及安全大檢查等工作。
4、進一步與長江鎮(zhèn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取到18畝的土地復(fù)墾指標。
5、積極應(yīng)對審計中發(fā)現(xiàn)的問題。一是認真修訂完善關(guān)于本場管理和發(fā)展的各項規(guī)章制度,二是想方設(shè)法催收到期合同款及逾期借款,因種種原因,收款成績不太明顯,合計收回欠款近20萬元,三是征對本場部分信譽度和執(zhí)行率差的承包合同,啟動法律程序終止承包和追收欠交土地租金。
6、及時處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾,保持農(nóng)場小社會的基本和諧。
一是高度重視黨風廉政建設(shè)工作,加強以一把手為第一責任人的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實黨風廉政建設(shè)工作,積極組織黨員管理人員學(xué)習(xí)上級黨風廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,積參加警示教育會議,根據(jù)上級黨組織的要求做到四同步,并按要求做好相關(guān)臺賬。
二是繼續(xù)積極做好以推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為重點的黨建工作。積極組織學(xué)習(xí)十九大報告,兩會精神,開展學(xué)習(xí)交流,嚴格執(zhí)行主題黨日活動,嚴格執(zhí)行貫徹“三會一課”制度,通過以宣傳欄,微信群等方式,加強對黨的針政策和理論的宣傳,加強對黨員的教育和管理監(jiān)督,及時做好黨建臺賬,完善更新機關(guān)黨建網(wǎng)平臺內(nèi)容。
三是加強作風建設(shè),對作風建設(shè)逢會必講,教育管理人員提高思想認識,增強執(zhí)行紀律的自覺性和主動性,進一步嚴肅工作紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工資效率。
一、以催交催要合同款及到期逾期借款為本場二季度階段工作的核心任務(wù),通過各種方式(包括通過法律訴訟途徑),不遺余力地爭取欠款問題得到突破性解決。
二、做好夏收夏播相關(guān)工作。
三、組織實施好土地占補復(fù)墾工作,完成20xx年度復(fù)墾驗收及補貼資金到位。
四、進一步與長江鎮(zhèn)政府相關(guān)部門對接,力爭盡早將以經(jīng)濟發(fā)展及居民安置為重點的本場土地規(guī)劃修編到位。
五、爭取20xx年農(nóng)發(fā)基金項目,農(nóng)業(yè)技術(shù)項目資金的扶持到位。
六、配合長江政府中心工作,進一步加大對本場的環(huán)境治理。
七、繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)及以推進“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育為核心的黨建工作,著力抓好十九大精神及習(xí)近平治國理政新理論知識的學(xué)習(xí)。
下季度工作計劃及目標篇七
x年第二季度,xx收費站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,不斷加強內(nèi)部管理,努力做好收費業(yè)務(wù)工作,全站員工齊心協(xié)力,認真貫徹落實崇左運營公司及xx分公司的各項工作要求,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴事件和安全生產(chǎn)責任事故?,F(xiàn)將xx收費站的各項工作情況具體總結(jié)如下:
1、組織收費員工認真宣貫學(xué)習(xí)集團公司運營管理文化收費服務(wù)標準,堅持使用文明用語,熱心為司乘人員排憂解難,使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實到收費第一線。切實做好重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作,嚴格按照集團公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求,樹立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
2、切實做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,切實開展文明創(chuàng)建活動,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
3、進一步加強收費隊伍建設(shè),規(guī)范收費工作程序,通過以收費班組開展收費業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式,進一步規(guī)范收費操作程序,提升收費服務(wù)質(zhì)量和水平,貫徹落實好xx公司開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求,增強收費員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。
4、認真貫徹落實崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求,進一步增強員工安全意識,加強xx收費站收費現(xiàn)場安全防范工作,開展安全消防及防搶防盜演練,提升安全管理水平,全面落實安全管理各項制度和措施,積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費站建設(shè)。
5、切實開展“三園”收費站區(qū)建設(shè),組織收費員工動手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場,豐富員工業(yè)余文化生活,積極營造“溫馨之家”氛圍。
6、深入開展”美麗高速·清潔站區(qū)”活動,改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標,開展綠化亮化活動,美化收費工作環(huán)境。
1、繼續(xù)加強收費業(yè)務(wù)知識、文明服務(wù)和安全教育培訓(xùn),要求監(jiān)控員加大對收費現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo),切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力,為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
2、做好后勤保障工作,開展文體活動,豐富員工業(yè)余生活。召開膳食委員會,征集收費員工對收費站食堂的意見和建議,提高食堂管理水平,嚴抓食品衛(wèi)生管理,提升職工的滿意度。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動,增強員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
練活動,強化安全生產(chǎn)責任制,堅持用制度管人,按制度辦事。
xx收費站。
x年x月x日。
下季度工作計劃及目標篇八
詳細目標:學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認真履行護士職責,增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護理,全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細目標:繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗的老護士講課,學(xué)習(xí)整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力。
詳細目標:以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
下季度工作計劃及目標篇九
一、加強保安部內(nèi)部管理,明確各個崗位職責。
東塔大堂崗:
1.大堂門口的車輛停放秩序。
2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。
3.若業(yè)主需搬運家具征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以打開酒店東側(cè)門,使用運貨電梯進行家具的搬運。
4.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
5.來訪人員做好登記。
6.夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
西塔大堂崗:
1.來訪人員的.接待。(若有人來找田總,事先通知辦公室,征得同意后,才允許進入)。
2.西塔施工人員進入大廈必須佩戴出入證。
3.西塔運貨管理(運貨時間為18:30—23:30,必須先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。運貨時一人看護電梯,一人看守西塔大堂。若貨物較少時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以臨時運送貨物)。
4.早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。
5.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
車庫門崗:
1.東塔施工人員進入必須佩戴出入證。
3.地下車場管理(非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi))。
4.由于冬季來臨,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30開啟車庫門。
5.進出車輛要注意檢查。
巡邏崗:
1.步行巡邏,隨時注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時,及時作出反應(yīng)和處理。
3.每周六對大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進行統(tǒng)計匯總并上報行政部。
中控室值機:兩人值機,一人看守消防主機,一人看守監(jiān)控。人員進出要登記。
1.出現(xiàn)火警時,一人值機,一人去現(xiàn)場查看。
2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時,立即上報當班主管進行處理。
3.密切配合車庫保安,管理好車輛的進出。
4.運送貨物時,嚴密監(jiān)控。
5.夜間0點至早7點監(jiān)控輪流看護,每人一小時,以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。
下季度工作計劃及目標篇十
20_年,我局將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局工作,圍繞區(qū)政府“三三三”產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主創(chuàng)新和現(xiàn)代城市化戰(zhàn)略,加強建設(shè)工程質(zhì)安管理、市政公用事業(yè)管理和房地產(chǎn)業(yè)管理,進一步增強服務(wù)意識和使命感,勵精圖治,傾力現(xiàn)代化與富裕和諧_建設(shè),將行業(yè)管理推上新的臺階。
20_年,除了做好日常管理工作外,將突出如下工作要點:
一、突出安全管理工作。堅持“安全第一,預(yù)防為主”,強化安全觀念,完善安全保障體系,建立塔吊安全使用管理制度,完善其他重大危險源的監(jiān)控管理制度,杜絕群死群傷事故的發(fā)生;將安全管理關(guān)口前移,落實施工前期安全措施的檢查工作;強化對市外施工、監(jiān)理企業(yè)以及屢次整改不力工地的監(jiān)督,懲治違規(guī)行為;進一步加強工地文明施工管理,通過文明施工,促進安全管理;進一步做好危房管理工作;加強燃氣使用安全的宣傳,抓好對全區(qū)燃氣行業(yè)的安全管理,力爭實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故。
二、優(yōu)化建筑行業(yè)管理。以“三三三”戰(zhàn)略為指導(dǎo),研究相關(guān)措施,重點扶持一批優(yōu)秀的_本地建筑業(yè)企業(yè),使它們成為帶動整個全區(qū)建筑行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè);加強管理而強化服務(wù),與行業(yè)企業(yè)誠信建設(shè)同步,逐步建立建筑業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)的基礎(chǔ)資料庫;總結(jié)我區(qū)在招標工程模板、腳手架作業(yè)推行勞務(wù)分包的情況,適時擴大強制推行勞務(wù)分包范圍;研究建立商品房質(zhì)量保險制度:引入保險機構(gòu)對工程建設(shè)的監(jiān)督,通過質(zhì)量、信譽好壞與保費掛鉤,加強建設(shè)、施工單位質(zhì)量管理;研究協(xié)會參與部分市場準入、現(xiàn)場監(jiān)管、違規(guī)懲處的管理,依靠行業(yè)協(xié)會自律加強管理。
三、加快市政公用設(shè)施建設(shè)步伐。加快在建污水處理廠的建設(shè)進度。特別是對當前進度較慢的均安、陳村、倫教的督促和協(xié)調(diào),確保春節(jié)前基本都能達到通水的條件;繼續(xù)完善垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)管理;做好全區(qū)供水專項規(guī)劃和大良街道排水規(guī)劃修編工作;繼續(xù)推進天然氣工程的建設(shè),同時配合港華公司開展天然氣置換工作;抓好對全區(qū)燃氣行業(yè)的安全管理,進一步完善生活垃圾處理費征收工作,提高征收率。
四、加強房地產(chǎn)行業(yè)管理。進一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場,落實國家的房地產(chǎn)調(diào)控政策;做好測繪市場開放的后續(xù)管理工作,繼續(xù)推進管理信息化,開通網(wǎng)上信息交易系統(tǒng),實現(xiàn)房產(chǎn)管理系統(tǒng)升級;制定方案,開展_區(qū)住房狀況調(diào)查工作;探討房產(chǎn)收文窗口的機構(gòu)調(diào)整思路;進一步加強危房的鑒定及危房的跟進處理工作,確保居住安全。
五、提高城市管理工作水平。一是做好拆遷管理工作。進一步理順部門之間和區(qū)各鎮(zhèn)(街)兩級的關(guān)系,抓好重點工程項目拆遷工作的推進;做好拆遷從業(yè)人員的培訓(xùn),加強拆遷行政調(diào)解。二是結(jié)合文明施工管理,深入開展并做好“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)模”和迎接國家園林城市復(fù)檢工作;三是抓好前期物業(yè)管理合同的審查備案管理工作,繼續(xù)推進創(chuàng)建物業(yè)管理示范小區(qū)的活動,將公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場機制引入物業(yè)管理行業(yè),加快物業(yè)管理市場化,促進全區(qū)物業(yè)管理工作上臺階。四是做好住房維修資金的歸集和使用監(jiān)管,妥善解決有關(guān)歷史遺留問題。
六、搞好機關(guān)作風建設(shè)。貫徹落實《行政許可法》,發(fā)展電子政務(wù),提高行政效率。加強機關(guān)作風建設(shè),提高各科室、部門的服務(wù)質(zhì)量;結(jié)合政務(wù)規(guī)范化,推行效能監(jiān)察,強化目標管理,嚴格追究失察、失管、失職行為,加快服務(wù)型機關(guān)建設(shè);加強公務(wù)員隊伍的思想、能力建設(shè),形成一支政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬、充滿活力的公務(wù)員隊伍;加強政府廉政建設(shè)。貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,構(gòu)筑教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)防腐敗體系,推進廉政建設(shè)和反腐敗各項工作。
下季度工作計劃及目標篇十一
一、為了更好的服務(wù)門店,提高到點商品的品質(zhì)合格率,減少門店對商品品質(zhì)的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質(zhì),對于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質(zhì)的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。
三、規(guī)范搬運組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。對于不同日期的.同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。
四、關(guān)注各個庫區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時調(diào)整。
五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。
八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的存儲。
以上就是我對20__年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真的工作。
下季度工作計劃及目標篇十二
季度品質(zhì)部人員狀況是:現(xiàn)有2人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程、可靠性試驗以及協(xié)助生產(chǎn)等工作。加之品質(zhì)部同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.建全了品質(zhì)部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。3.加強技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務(wù)的完成。4.嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:制訂及規(guī)范了進料/制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標準5.加強了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了維修日報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。6.客戶因質(zhì)量反饋的問題,正向正規(guī)處理流程邁進,以滿足客戶要求。7.從第一季度所出的.質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是今年第一季度品質(zhì)部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。
品質(zhì)部第二季度工作計劃2011年品質(zhì)部第二季度工作計劃時光飛逝,轉(zhuǎn)眼己進入2011年第二季度,時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品質(zhì)工作任重而道遠。過去的一季度品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品質(zhì)部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好2011年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,將工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。現(xiàn)對2011年第二季度工作計劃如下:一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行1.品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:a.普遍人員對iso/ts16949的相關(guān)條款及標準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。b.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定;c.接口程序責任不清,部分人員“鉆空子”,踢皮球;d.監(jiān)督機制不健全,導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止;e.各崗位人員流失嚴重。對于以上幾點,今后我們將以顧問公司培訓(xùn)為契機,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。a.總結(jié)2011年第一季度質(zhì)量目標達成情況,制定公司2011年全年質(zhì)量目標與實施計劃.b.進一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.c.對各部門的體系文件重新檢討,真真正正做到說,做,寫一致,并分階層培訓(xùn),普及iso/ts16949知識,對新員工進行上崗培訓(xùn),對在崗的員工每月進行定期培訓(xùn),對管理者進行iso/ts16949強制培訓(xùn)及考核等,并認真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。d.組建內(nèi)審團隊,提高內(nèi)審質(zhì)量。
下季度工作計劃及目標篇十三
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的`有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算xx元∕月全年公務(wù)經(jīng)費xx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ骺赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
下季度工作計劃及目標篇十四
護士長季度工作計劃為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為icu護士創(chuàng)造輕松工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一季度護理工作計劃如下:。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導(dǎo)改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內(nèi)護士各班。
崗位職責。
和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習(xí)日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R。
將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇每月每篇人人考核過關(guān)并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月3項培訓(xùn)并考核,提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽。
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修??谱o理技術(shù)1周。
堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責制度,并予以安全警示。
制定職責制度、
應(yīng)急預(yù)案。
學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討論,敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。
進一步完善crrt護理新技術(shù),加強對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。
4、重視專科護理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
7、針對icu無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),切實解決家屬的實際困難。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的icu護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名16、護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
為了扎實做好患者的基礎(chǔ)護理工作,改善護理服務(wù),規(guī)范行為提高護理質(zhì)量,護理部第三季度的工作重點為基礎(chǔ)護理工作,包括以下幾方面:晨護:每一床單位做到整潔,每一間病室無雜物。
基礎(chǔ)護理:患者的指甲、頭發(fā)、手、足及手術(shù)患者的病號服要保持清潔。
危重患者及術(shù)后患者的口腔、會陰部、皮膚護理及導(dǎo)管護理有記錄(時間、用藥、操作護士的簽名)。
醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(有簽名)、輸液掛牌、口服藥的查對,做到三查八對。
無菌操作:具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,希望各科室護士長把工作重點轉(zhuǎn)移到監(jiān)管方面,使每一項護理措施有落實、有記錄、準確無誤,真正做到“以病人為中心”。
下季度工作計劃及目標篇一
20__年是實施“十三五”規(guī)劃的開局之年,是全面落實《法治政府建設(shè)實施綱要(20__—20__年)》的關(guān)鍵之年,也是全面深化法治洪江建設(shè)的推進之年。全年安全生產(chǎn)法治工作的總體要求是:認真貫徹落實黨的十x屆x中全會及習(xí)近平總書記系列重要講話精神,全面深化依法行政工作,緊緊圍繞洪江區(qū)安全生產(chǎn)重點工作,積極推進安全生產(chǎn)法治建設(shè),為杜絕重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生、實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供有力的法治保障。
一、切實抓好職能轉(zhuǎn)變,全面依法履行行政職責。
加強行政審批事項動態(tài)管理,根據(jù)省行政權(quán)力事項目錄庫事項變動情況,及時調(diào)整更新本級行政審批事項,同步更新行政審批事項的審批標準。全面運行洪江區(qū)政府門戶網(wǎng),加快推進行政審批網(wǎng)上運行,實現(xiàn)審批一張網(wǎng)。進一步提升審批效率,加強行政審批工作。根據(jù)省、市行政審批權(quán)利調(diào)整和下放相關(guān)文件要求,調(diào)整落實審批權(quán)限,減少行政審批環(huán)節(jié),完善行政審批流程。
二、加大行政執(zhí)法力度,嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
(一)加大違法違規(guī)行為執(zhí)法處罰力度,突出抓好事前處罰,及時發(fā)現(xiàn)、糾正和查處安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。抓好安全生產(chǎn)舉報案件查處。加大暗查暗訪力度,實現(xiàn)安全生產(chǎn)暗查暗訪常態(tài)化,督促鄉(xiāng)(街道)及區(qū)級有關(guān)部門落實安全生產(chǎn)工作措施。加強職業(yè)安全健康監(jiān)管工作,推進安全生產(chǎn)與職業(yè)健康一體化綜合監(jiān)管執(zhí)法。依法開展事故調(diào)查,嚴格事故責任追究,及時報備調(diào)查處理情況,規(guī)范公布事故信息(調(diào)查報告)。落實事故查處掛牌跟蹤督辦、警示通報、誡勉約談和事故教訓(xùn)現(xiàn)場會制度。
(二)加強執(zhí)法隊伍建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法人員持證執(zhí)法,保證全局執(zhí)法人員持證率達到100%。加強領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員法律學(xué)習(xí),集中學(xué)法不少于3次,舉辦基層安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),扎實提高行政執(zhí)法人員依法行政水平。
(三)嚴格依法行使行政執(zhí)法裁量權(quán),嚴守重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。嚴格落實行政執(zhí)法工作計劃,保證執(zhí)法前有計劃,執(zhí)法中有文書,執(zhí)法后有復(fù)查,并做到行政執(zhí)法全程網(wǎng)上運行,接受監(jiān)督。同時規(guī)范行政執(zhí)法案件移送刑事司法工作,做好行政處罰和刑事處罰的銜接。
三、加強法治宣傳,抓好安全生產(chǎn)日常宣傳工作。
拓展宣傳途徑,加強宣傳力度,深化公共安全宣教基地建設(shè),抓好“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”、職業(yè)病防治法宣傳周等有關(guān)工作,營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。加強培訓(xùn)監(jiān)管,引導(dǎo)市場化運作。注重將網(wǎng)絡(luò)平臺以及微博、微信等新興傳播工具作為自媒體時代宣傳的重要載體,全面展示安全生產(chǎn)法治工作特色亮點,營造依法行政的良好氛圍。
四、提高制度建設(shè)質(zhì)量,完善依法決策機制。
推進依法科學(xué)民主決策,完善重大行政決策程序。加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理,嚴格落實合法性審查制度。規(guī)范行政規(guī)范性文件制定過程中征求意見程序,完善行政機關(guān)合同管理制度,完善行政機關(guān)重大合同內(nèi)部備案、檔案管理和統(tǒng)計清理工作。
五、增強應(yīng)對行政復(fù)議、行政訴訟能力。
堅持執(zhí)法為民原則,積極化解執(zhí)法相對人不理解情緒。增強應(yīng)對行政復(fù)議、行政訴訟能力。加強完善行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴制度,確保出庭應(yīng)訴率100%。
六、強化行政監(jiān)督,嚴格行政問責機制。
加強法制監(jiān)督,嚴格執(zhí)行行政問責制度。做到擔當免責、不作為問責,堅決克服懶政、庸政、怠政,嚴厲懲處失職、瀆職。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,堅持有錯必糾、有責必問,對“四風”問題突出、發(fā)生頂風違紀問題嚴肅追究責任。健全政務(wù)公開監(jiān)督體系,接受社會監(jiān)督。重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,及時回應(yīng)群眾合法合理訴求。
下季度工作計劃及目標篇二
工作計劃。
請閱讀上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
1、農(nóng)業(yè)工作:一是對因災(zāi)受損的水稻進行核查并上報保險公司,并配合進行勘查理賠;二是搞好冬種冬播;三是對新發(fā)展的金銀花種植組織驗收。
2、農(nóng)經(jīng)工作:繼續(xù)加強監(jiān)督機制,規(guī)范農(nóng)民負擔管理,加大惠農(nóng)資金的審計力度,對還沒有記帳的村進行記帳并對各村進行一次財務(wù)審計,對去年有“一事一議”的三個村進行專項審計。做好檢查的準備工作。鄉(xiāng)黨委政府安排的其它中心工作。
3、動物防疫工作:一是對全鄉(xiāng)進行一次地毯式疫情排查;二是繼續(xù)做好動物秋季防疫工作;三是加大全鄉(xiāng)動物免疫力度,嚴堵病源進入;四是加大對瘦肉精的打擊力度和水產(chǎn)品違法案件打擊工作;五是加強站內(nèi)管理;六是抓好能繁母豬100條的入保工作,七是積極完成其他工作。
4、林業(yè)工作:做好伐后驗收工作,加強林政管理,認真完成全年的收費工作,積極穩(wěn)妥的推進集體林權(quán)制度改革工作,加大秋冬森林防火力度,做好退耕還林驗收工作。
5、水利工作:繼續(xù)加大對防汛抗旱和山洪地質(zhì)災(zāi)害的防御工作力度,做好防汛、抗旱的各項工作,做到正常水位不出險,遇特大洪災(zāi)不群死群傷,遇特大旱災(zāi)不減產(chǎn)減收,做好水利冬修規(guī)劃和施工管理,進一步加強安全飲水工作。
6、農(nóng)機工作:一是完成農(nóng)用車年檢年審工作,二是繼續(xù)加強農(nóng)機安全監(jiān)理工作,三是繼續(xù)加大農(nóng)機推廣力度,完成農(nóng)機購置補貼任務(wù)。
一是抓好機電提灌建設(shè),使需水之處應(yīng)提盡提,應(yīng)灌盡灌,對全市固定提灌站進行維修改造,使全市的機電提灌站設(shè)備在春耕之前處于良好的運行狀態(tài),確保灌區(qū)內(nèi)的春耕生產(chǎn)用水和生活用水。
二是大力推廣適合山區(qū)農(nóng)業(yè)機械化的機械,認真宣傳落實購機補貼政策,鼓勵農(nóng)業(yè)手和農(nóng)機大戶跨區(qū)作業(yè)和營業(yè)性作業(yè),促進農(nóng)業(yè)機械化事業(yè)的發(fā)展壯大,加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐。
三是積極爭取上級立項投資機耕道建設(shè),充分調(diào)動廣大人民群眾積極參與機耕道建設(shè),進一步提高勞動生產(chǎn)率,促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收。
四是加大農(nóng)機手的和農(nóng)民工的培訓(xùn),進一步解決有機戶無活干,無機戶有活無機干的矛盾,使農(nóng)機戶能購機、會用機,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械的作用,大力發(fā)展農(nóng)機事業(yè)、解決滯留民工就業(yè)問題。
五是認真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬農(nóng)機事業(yè)發(fā)展,貫穿于整個農(nóng)機工作中去,體現(xiàn)到行動上,落實到工作上,增添措施,使農(nóng)機事業(yè)充滿生機和活力。
下季度工作計劃及目標篇三
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
1、銷售目標:在跟重點項目要做到方案設(shè)計、預(yù)算和做好投標工作。
2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家。
三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣。
3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn):
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓(xùn)。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn)。
4、工作安排及目標:
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息,把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項目信息,收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。
陳進負責:田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣。
程勇負責:大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。
金仲圣:淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項目劃分:
陳進負責:半山家園、觀湖國際、理工大學(xué)。
程勇負責:萬博緣小區(qū)。
金仲圣負責:春雨梧桐。
對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。
5、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議,不斷改進,提高自己。
2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢,結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團隊素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導(dǎo)。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作:
1、)做好市場同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導(dǎo),對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時了解一手項目信息。
7、設(shè)計院和招標中心及政府部門的關(guān)系維護:
1、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設(shè)計院的跑動,項目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標公司的一些專家評委要多認識,尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結(jié)交這方便的人士。
4、)對設(shè)計院、專家評委、招標單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動,逢年過節(jié)要準備一些小禮物表達心意,拉近距離。
下季度工作計劃及目標篇四
為進一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平,物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對當前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關(guān)單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力。
以上工作,請廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持,幫助我們提升管理服務(wù)水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進。
下季度工作計劃及目標篇五
以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神,按照盛市工商行政管理工作會議的總體部署,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)和《行政許可法》為契機,進一步加強工商行政管理法制建設(shè),增強全局干部的法制觀念、法律意識和法律素質(zhì),充分發(fā)揮法制機構(gòu)服務(wù)與保障、監(jiān)督與把關(guān)的職能,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,保證各項工商行政管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施,真正保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
二、認真貫徹執(zhí)行《綱要》,進一步提升依法行政水平。
《全面推進依法行政實施綱要》作為指導(dǎo)工商行政管理機關(guān)依法行政的綱領(lǐng)性文件,各分局和機關(guān)科室要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認識《綱要》的重大意義,認真學(xué)習(xí)、正確理解、準確把握,深刻領(lǐng)會《綱要》的精神實質(zhì)和主要內(nèi)容,按照《__省人民政府關(guān)于貫徹落實〈全面推進依法行政實施綱要〉的實施意見》和《國家工商行政管理總局關(guān)于貫徹實施〈全面推進依法行政實施綱要〉的通知》精神,進一步加強工商行政管理法制建設(shè)。
一是認真抓好學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,認真制定《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計劃,做到有計劃、有安排、抓落實;要立足自身實際,結(jié)合“四五”普法和干部法制宣傳教育工作,加強針對性,注重實效性,采取集中輔導(dǎo)講座、部門組織集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等多種形式,認真抓好本單位對《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。切實加強領(lǐng)導(dǎo),認真準備,周密部署,精心組織,采取有力措施,狠抓《綱要》的貫徹落實。要根據(jù)工作計劃和工作進度,抓好督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、強化行政執(zhí)法監(jiān)督,提高行政執(zhí)法效能。
切實加強行政執(zhí)法監(jiān)督,重點對涉及行政許可、行政處罰、行政收費、行政強制及行政不作為等事關(guān)人民群眾切身利益的事項或案件進行監(jiān)督檢查,認真審查,嚴格把關(guān),切實維護人民群眾的合法權(quán)益。
一是認真做好案件核審、聽證、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴、行政賠償工作等日常性工作,切實保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護工商行政管理機關(guān)依法行政、依法管理的形象。
二是加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行__《行政執(zhí)法機關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》,對達到移送標準和要求的案件,及時移送公安機關(guān)處理。法制科以及各分局法制監(jiān)督員要加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查,對達到移送標準的案件,要及時提出移送意見。進一步加強與公安機關(guān)、檢察機關(guān)的聯(lián)系,抓好聯(lián)系會議制度的落實,加強溝通和協(xié)調(diào)。同時主動與__區(qū)檢察院定期研究預(yù)防職務(wù)犯罪工作,增強預(yù)防職務(wù)犯罪工作的針對性和實效性。
三是認真做好《__區(qū)工商行政管理局工作制度》(行政執(zhí)法)部分的修訂和完善工作,把工作重點放在狠抓落實上;按照《__省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《__市執(zhí)法責任制條例》和《工商行政管理機關(guān)執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》,嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法責任“四制”規(guī)定,對在執(zhí)法過程中因故意和過失,違反法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,造成錯案的執(zhí)法人員,依法追究其執(zhí)法責任。
下季度工作計劃及目標篇六
圍繞年度工作目標及階段工作特點,在第一季度工作中,全場人員在上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心支持下,齊心協(xié)力,順利完成以下幾個方面的工作:
(一)抓好小麥田間管理,根據(jù)承包戶田間生長特點指導(dǎo)承包戶及時施肥和有效化除,試驗田按要求做好田間調(diào)查工作。
(二)做好進庫水稻種子的銷售相關(guān)工作。一是做好種子加工各個環(huán)節(jié)的管理工作,確保加工質(zhì)量;二是分期分批持續(xù)作好芽率檢測,嚴格把好質(zhì)量關(guān);三是及時調(diào)運種子,保證春節(jié)期間按客戶要求及時發(fā)貨。
(三)根據(jù)工作部署完成倉庫運營模式調(diào)整前的數(shù)據(jù)調(diào)查及民意調(diào)研工作。
(四)做好茬口布局,路渠維修、秧床培肥等夏播前準備工作。
(五)做好企業(yè)安全生產(chǎn)及日常服務(wù)工作。
(六)認真做好各部門日常業(yè)務(wù)工作。
1、認真組織實施好畜禽整治長效治理工作。
2、完成20xx年工作總結(jié)及制定20xx年工作規(guī)劃。
3、完成長江鎮(zhèn)政府布置的河道治理、安全生產(chǎn)及安全大檢查等工作。
4、進一步與長江鎮(zhèn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取到18畝的土地復(fù)墾指標。
5、積極應(yīng)對審計中發(fā)現(xiàn)的問題。一是認真修訂完善關(guān)于本場管理和發(fā)展的各項規(guī)章制度,二是想方設(shè)法催收到期合同款及逾期借款,因種種原因,收款成績不太明顯,合計收回欠款近20萬元,三是征對本場部分信譽度和執(zhí)行率差的承包合同,啟動法律程序終止承包和追收欠交土地租金。
6、及時處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾,保持農(nóng)場小社會的基本和諧。
一是高度重視黨風廉政建設(shè)工作,加強以一把手為第一責任人的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實黨風廉政建設(shè)工作,積極組織黨員管理人員學(xué)習(xí)上級黨風廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,積參加警示教育會議,根據(jù)上級黨組織的要求做到四同步,并按要求做好相關(guān)臺賬。
二是繼續(xù)積極做好以推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為重點的黨建工作。積極組織學(xué)習(xí)十九大報告,兩會精神,開展學(xué)習(xí)交流,嚴格執(zhí)行主題黨日活動,嚴格執(zhí)行貫徹“三會一課”制度,通過以宣傳欄,微信群等方式,加強對黨的針政策和理論的宣傳,加強對黨員的教育和管理監(jiān)督,及時做好黨建臺賬,完善更新機關(guān)黨建網(wǎng)平臺內(nèi)容。
三是加強作風建設(shè),對作風建設(shè)逢會必講,教育管理人員提高思想認識,增強執(zhí)行紀律的自覺性和主動性,進一步嚴肅工作紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工資效率。
一、以催交催要合同款及到期逾期借款為本場二季度階段工作的核心任務(wù),通過各種方式(包括通過法律訴訟途徑),不遺余力地爭取欠款問題得到突破性解決。
二、做好夏收夏播相關(guān)工作。
三、組織實施好土地占補復(fù)墾工作,完成20xx年度復(fù)墾驗收及補貼資金到位。
四、進一步與長江鎮(zhèn)政府相關(guān)部門對接,力爭盡早將以經(jīng)濟發(fā)展及居民安置為重點的本場土地規(guī)劃修編到位。
五、爭取20xx年農(nóng)發(fā)基金項目,農(nóng)業(yè)技術(shù)項目資金的扶持到位。
六、配合長江政府中心工作,進一步加大對本場的環(huán)境治理。
七、繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)及以推進“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育為核心的黨建工作,著力抓好十九大精神及習(xí)近平治國理政新理論知識的學(xué)習(xí)。
下季度工作計劃及目標篇七
x年第二季度,xx收費站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,不斷加強內(nèi)部管理,努力做好收費業(yè)務(wù)工作,全站員工齊心協(xié)力,認真貫徹落實崇左運營公司及xx分公司的各項工作要求,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴事件和安全生產(chǎn)責任事故?,F(xiàn)將xx收費站的各項工作情況具體總結(jié)如下:
1、組織收費員工認真宣貫學(xué)習(xí)集團公司運營管理文化收費服務(wù)標準,堅持使用文明用語,熱心為司乘人員排憂解難,使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實到收費第一線。切實做好重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作,嚴格按照集團公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求,樹立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
2、切實做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,切實開展文明創(chuàng)建活動,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
3、進一步加強收費隊伍建設(shè),規(guī)范收費工作程序,通過以收費班組開展收費業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式,進一步規(guī)范收費操作程序,提升收費服務(wù)質(zhì)量和水平,貫徹落實好xx公司開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求,增強收費員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。
4、認真貫徹落實崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求,進一步增強員工安全意識,加強xx收費站收費現(xiàn)場安全防范工作,開展安全消防及防搶防盜演練,提升安全管理水平,全面落實安全管理各項制度和措施,積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費站建設(shè)。
5、切實開展“三園”收費站區(qū)建設(shè),組織收費員工動手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場,豐富員工業(yè)余文化生活,積極營造“溫馨之家”氛圍。
6、深入開展”美麗高速·清潔站區(qū)”活動,改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標,開展綠化亮化活動,美化收費工作環(huán)境。
1、繼續(xù)加強收費業(yè)務(wù)知識、文明服務(wù)和安全教育培訓(xùn),要求監(jiān)控員加大對收費現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo),切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力,為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
2、做好后勤保障工作,開展文體活動,豐富員工業(yè)余生活。召開膳食委員會,征集收費員工對收費站食堂的意見和建議,提高食堂管理水平,嚴抓食品衛(wèi)生管理,提升職工的滿意度。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動,增強員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
練活動,強化安全生產(chǎn)責任制,堅持用制度管人,按制度辦事。
xx收費站。
x年x月x日。
下季度工作計劃及目標篇八
詳細目標:學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認真履行護士職責,增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護理,全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細目標:繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗的老護士講課,學(xué)習(xí)整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力。
詳細目標:以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
下季度工作計劃及目標篇九
一、加強保安部內(nèi)部管理,明確各個崗位職責。
東塔大堂崗:
1.大堂門口的車輛停放秩序。
2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。
3.若業(yè)主需搬運家具征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以打開酒店東側(cè)門,使用運貨電梯進行家具的搬運。
4.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
5.來訪人員做好登記。
6.夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
西塔大堂崗:
1.來訪人員的.接待。(若有人來找田總,事先通知辦公室,征得同意后,才允許進入)。
2.西塔施工人員進入大廈必須佩戴出入證。
3.西塔運貨管理(運貨時間為18:30—23:30,必須先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。運貨時一人看護電梯,一人看守西塔大堂。若貨物較少時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以臨時運送貨物)。
4.早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。
5.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
車庫門崗:
1.東塔施工人員進入必須佩戴出入證。
3.地下車場管理(非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi))。
4.由于冬季來臨,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30開啟車庫門。
5.進出車輛要注意檢查。
巡邏崗:
1.步行巡邏,隨時注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時,及時作出反應(yīng)和處理。
3.每周六對大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進行統(tǒng)計匯總并上報行政部。
中控室值機:兩人值機,一人看守消防主機,一人看守監(jiān)控。人員進出要登記。
1.出現(xiàn)火警時,一人值機,一人去現(xiàn)場查看。
2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時,立即上報當班主管進行處理。
3.密切配合車庫保安,管理好車輛的進出。
4.運送貨物時,嚴密監(jiān)控。
5.夜間0點至早7點監(jiān)控輪流看護,每人一小時,以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。
下季度工作計劃及目標篇十
20_年,我局將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局工作,圍繞區(qū)政府“三三三”產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主創(chuàng)新和現(xiàn)代城市化戰(zhàn)略,加強建設(shè)工程質(zhì)安管理、市政公用事業(yè)管理和房地產(chǎn)業(yè)管理,進一步增強服務(wù)意識和使命感,勵精圖治,傾力現(xiàn)代化與富裕和諧_建設(shè),將行業(yè)管理推上新的臺階。
20_年,除了做好日常管理工作外,將突出如下工作要點:
一、突出安全管理工作。堅持“安全第一,預(yù)防為主”,強化安全觀念,完善安全保障體系,建立塔吊安全使用管理制度,完善其他重大危險源的監(jiān)控管理制度,杜絕群死群傷事故的發(fā)生;將安全管理關(guān)口前移,落實施工前期安全措施的檢查工作;強化對市外施工、監(jiān)理企業(yè)以及屢次整改不力工地的監(jiān)督,懲治違規(guī)行為;進一步加強工地文明施工管理,通過文明施工,促進安全管理;進一步做好危房管理工作;加強燃氣使用安全的宣傳,抓好對全區(qū)燃氣行業(yè)的安全管理,力爭實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故。
二、優(yōu)化建筑行業(yè)管理。以“三三三”戰(zhàn)略為指導(dǎo),研究相關(guān)措施,重點扶持一批優(yōu)秀的_本地建筑業(yè)企業(yè),使它們成為帶動整個全區(qū)建筑行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè);加強管理而強化服務(wù),與行業(yè)企業(yè)誠信建設(shè)同步,逐步建立建筑業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)的基礎(chǔ)資料庫;總結(jié)我區(qū)在招標工程模板、腳手架作業(yè)推行勞務(wù)分包的情況,適時擴大強制推行勞務(wù)分包范圍;研究建立商品房質(zhì)量保險制度:引入保險機構(gòu)對工程建設(shè)的監(jiān)督,通過質(zhì)量、信譽好壞與保費掛鉤,加強建設(shè)、施工單位質(zhì)量管理;研究協(xié)會參與部分市場準入、現(xiàn)場監(jiān)管、違規(guī)懲處的管理,依靠行業(yè)協(xié)會自律加強管理。
三、加快市政公用設(shè)施建設(shè)步伐。加快在建污水處理廠的建設(shè)進度。特別是對當前進度較慢的均安、陳村、倫教的督促和協(xié)調(diào),確保春節(jié)前基本都能達到通水的條件;繼續(xù)完善垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)管理;做好全區(qū)供水專項規(guī)劃和大良街道排水規(guī)劃修編工作;繼續(xù)推進天然氣工程的建設(shè),同時配合港華公司開展天然氣置換工作;抓好對全區(qū)燃氣行業(yè)的安全管理,進一步完善生活垃圾處理費征收工作,提高征收率。
四、加強房地產(chǎn)行業(yè)管理。進一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場,落實國家的房地產(chǎn)調(diào)控政策;做好測繪市場開放的后續(xù)管理工作,繼續(xù)推進管理信息化,開通網(wǎng)上信息交易系統(tǒng),實現(xiàn)房產(chǎn)管理系統(tǒng)升級;制定方案,開展_區(qū)住房狀況調(diào)查工作;探討房產(chǎn)收文窗口的機構(gòu)調(diào)整思路;進一步加強危房的鑒定及危房的跟進處理工作,確保居住安全。
五、提高城市管理工作水平。一是做好拆遷管理工作。進一步理順部門之間和區(qū)各鎮(zhèn)(街)兩級的關(guān)系,抓好重點工程項目拆遷工作的推進;做好拆遷從業(yè)人員的培訓(xùn),加強拆遷行政調(diào)解。二是結(jié)合文明施工管理,深入開展并做好“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)模”和迎接國家園林城市復(fù)檢工作;三是抓好前期物業(yè)管理合同的審查備案管理工作,繼續(xù)推進創(chuàng)建物業(yè)管理示范小區(qū)的活動,將公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場機制引入物業(yè)管理行業(yè),加快物業(yè)管理市場化,促進全區(qū)物業(yè)管理工作上臺階。四是做好住房維修資金的歸集和使用監(jiān)管,妥善解決有關(guān)歷史遺留問題。
六、搞好機關(guān)作風建設(shè)。貫徹落實《行政許可法》,發(fā)展電子政務(wù),提高行政效率。加強機關(guān)作風建設(shè),提高各科室、部門的服務(wù)質(zhì)量;結(jié)合政務(wù)規(guī)范化,推行效能監(jiān)察,強化目標管理,嚴格追究失察、失管、失職行為,加快服務(wù)型機關(guān)建設(shè);加強公務(wù)員隊伍的思想、能力建設(shè),形成一支政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬、充滿活力的公務(wù)員隊伍;加強政府廉政建設(shè)。貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,構(gòu)筑教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)防腐敗體系,推進廉政建設(shè)和反腐敗各項工作。
下季度工作計劃及目標篇十一
一、為了更好的服務(wù)門店,提高到點商品的品質(zhì)合格率,減少門店對商品品質(zhì)的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質(zhì),對于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質(zhì)的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。
三、規(guī)范搬運組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。對于不同日期的.同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。
四、關(guān)注各個庫區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時調(diào)整。
五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。
八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的存儲。
以上就是我對20__年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真的工作。
下季度工作計劃及目標篇十二
季度品質(zhì)部人員狀況是:現(xiàn)有2人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程、可靠性試驗以及協(xié)助生產(chǎn)等工作。加之品質(zhì)部同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.建全了品質(zhì)部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。3.加強技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務(wù)的完成。4.嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:制訂及規(guī)范了進料/制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標準5.加強了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了維修日報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。6.客戶因質(zhì)量反饋的問題,正向正規(guī)處理流程邁進,以滿足客戶要求。7.從第一季度所出的.質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是今年第一季度品質(zhì)部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。
品質(zhì)部第二季度工作計劃2011年品質(zhì)部第二季度工作計劃時光飛逝,轉(zhuǎn)眼己進入2011年第二季度,時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品質(zhì)工作任重而道遠。過去的一季度品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品質(zhì)部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好2011年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,將工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。現(xiàn)對2011年第二季度工作計劃如下:一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行1.品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:a.普遍人員對iso/ts16949的相關(guān)條款及標準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。b.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定;c.接口程序責任不清,部分人員“鉆空子”,踢皮球;d.監(jiān)督機制不健全,導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止;e.各崗位人員流失嚴重。對于以上幾點,今后我們將以顧問公司培訓(xùn)為契機,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。a.總結(jié)2011年第一季度質(zhì)量目標達成情況,制定公司2011年全年質(zhì)量目標與實施計劃.b.進一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.c.對各部門的體系文件重新檢討,真真正正做到說,做,寫一致,并分階層培訓(xùn),普及iso/ts16949知識,對新員工進行上崗培訓(xùn),對在崗的員工每月進行定期培訓(xùn),對管理者進行iso/ts16949強制培訓(xùn)及考核等,并認真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。d.組建內(nèi)審團隊,提高內(nèi)審質(zhì)量。
下季度工作計劃及目標篇十三
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的`有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算xx元∕月全年公務(wù)經(jīng)費xx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ骺赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
下季度工作計劃及目標篇十四
護士長季度工作計劃為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為icu護士創(chuàng)造輕松工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一季度護理工作計劃如下:。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導(dǎo)改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內(nèi)護士各班。
崗位職責。
和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習(xí)日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R。
將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇每月每篇人人考核過關(guān)并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月3項培訓(xùn)并考核,提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽。
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修??谱o理技術(shù)1周。
堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責制度,并予以安全警示。
制定職責制度、
應(yīng)急預(yù)案。
學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討論,敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。
進一步完善crrt護理新技術(shù),加強對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。
4、重視專科護理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
7、針對icu無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),切實解決家屬的實際困難。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的icu護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名16、護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
為了扎實做好患者的基礎(chǔ)護理工作,改善護理服務(wù),規(guī)范行為提高護理質(zhì)量,護理部第三季度的工作重點為基礎(chǔ)護理工作,包括以下幾方面:晨護:每一床單位做到整潔,每一間病室無雜物。
基礎(chǔ)護理:患者的指甲、頭發(fā)、手、足及手術(shù)患者的病號服要保持清潔。
危重患者及術(shù)后患者的口腔、會陰部、皮膚護理及導(dǎo)管護理有記錄(時間、用藥、操作護士的簽名)。
醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(有簽名)、輸液掛牌、口服藥的查對,做到三查八對。
無菌操作:具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,希望各科室護士長把工作重點轉(zhuǎn)移到監(jiān)管方面,使每一項護理措施有落實、有記錄、準確無誤,真正做到“以病人為中心”。

