報告是一種對某一特定主題或事件進行詳細闡述和描述的正式書面材料。其次，我們應該對相關的背景知識和文獻進行深入研究，以便更好地理解和分析問題。下面是一些成功報告的例子，它們可以啟發(fā)你在寫作過程中的思路和創(chuàng)意。
文獻調研總結報告篇一
項目名稱：x公司市場部x年國內目標用戶認知度和滿意度調查項目。
項目目標：通過抽樣調查的方法，獲取國內主要省市目標用戶對x產品的認知度和滿意度的基本情況，為公司產品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供較為客觀、準確的數據基礎。
1.2項目時間。
開始時間：x年x月1日。
結束時間：x年x月25日。
項目責任人：
調查問卷設計：、
調查樣本選擇：、×。
用戶采訪和問卷發(fā)放：×、×、×。
問卷回收和結果統(tǒng)計：×、×。
數據分析和報告：、
1.4調查方法。
此次調查主要在x公司設有分支機構(分公司或辦事處)的省市開展，選擇調查對象時結合使用了重點抽樣和隨機抽樣的方法，在設計調查問卷時則強調客觀問題和主觀問題相結合，以客觀問題為主的設計方法。
1.4.1樣本選擇。
參與此項調查的省、直轄市共計21個。
在選擇調查樣本時，x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負責人首先提供了歷年積累的地區(qū)用戶數據和潛在用戶信息。在此數據基礎上，我們在重點用戶中按照兼顧不同產品、不同類別、不同職業(yè)、不同年齡段的原則，抽選出50%的樣本。
隨后，我們又與信源市場調查有限公司合作，從21個省、直轄市的普通消費者中，按照x公司的目標用戶篩選方式，在符合目標用戶類型的不同職業(yè)、不同年齡段的消費者中隨機抽取了50%的樣本。
1.4.2問卷設計。
調查問卷在設計上主要包括四方面的內容：
用戶基本信息調查：包括用戶的性別、年齡、職業(yè)、文化程度、家庭情況、個人愛好、同類產品消費經歷等基本信息。
用戶對x產品的認知度調查。
用戶對x產品和服務的滿意度調查。
開放式調查：由用戶自由填寫的部分，包括用戶對x產品和服務的意見和建議等。
1.4.3問卷發(fā)放和回收。
此次調查中使用的問卷發(fā)放和回收方式包括：
上門采訪方式發(fā)放和回收問卷。
街頭采訪方式發(fā)放和回收問卷。
郵寄方式發(fā)放和回收問卷。
電子郵件方式發(fā)放和回收問卷。
網上調查方式發(fā)放和回收問卷。
x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負責人組織本單位員工積極參與或配合了此次問卷發(fā)放和回收工作。在此表示感謝。
1.5項目成果概述。
此次用戶調查項目共計發(fā)放用戶調查問卷x份，回收調查問卷x份，其中有效問卷x份。
項目主要取得了三項成果：
采集了核心用戶的基本信息：從有效問卷中采集的重點用戶和潛在用戶的基本信息有助于我們更好地把握x產品在目標市場的基本定位與主要用戶的分布情況，有助于今后市場工作的開展和推進。
獲得了有價值的統(tǒng)計數據：在對有效問卷進行統(tǒng)計、分析的基礎上，我們獲得了有關用戶認知度和滿意度的基本數據，數據分布符合統(tǒng)計規(guī)律，數據樣本真實、有效。
為公司決策層提供了有價值的調查結論：在基本數據的基礎上，我們得出了若干調查結論，這些調查結論可以作為公司決策層的參考，為今后公司的產品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供較為準確、合理的依據。
2.1用戶基本情況。
回收有效問卷共計x份，分別代表x個目標用戶或潛在用戶個體。這些用戶的年齡分布情況如圖表1所示：
圖表1受調查對象的年齡分布情況。
用戶的地域分布情況如圖表2所示：
圖表2受調查對象的區(qū)域分布情況。
2.2產品認知度。
受調查用戶對我公司產品的了解程度如圖表3所示：
圖表3受調查用戶對我公司產品的了解程度。
2.2.1按用戶年齡細分的產品認知度。
如果按年齡細分，受調查用戶對我公司產品的了解程度如圖表4所示：
圖表4按用戶年齡細分的產品認知度。
2.2.2按用戶地域細分的產品認知度。
如果按地域細分，受調查用戶對我公司產品的了解程度如圖表5所示：
圖表5按用戶地域細分的產品認知度。
2.3產品和服務滿意度。
受調查用戶對我公司產品和服務的滿意程度如圖表6所示：
圖表6受調查用戶對我公司產品和服務的滿意程度。
2.3.1按年齡細分的產品和服務滿意度。
如果按照年齡細分，則不同年齡的用戶對我公司產品和服務的滿意程度如圖表7所示：
圖表7按年齡細分的產品和服務滿意度。
2.3.2按地域細分的產品和服務滿意度。
如果按照地域細分，則不同地域的用戶對我公司產品和服務的滿意程度如圖表7所示：
圖表8按地域細分的產品和服務滿意度。
從此次調查中，我們可以得出以下結論：
結論一：(此處從略)。
……。
4.結語。
無論是從項目運作過程還是從項目結果看來，x公司市場部x年國內目標用戶認知度和滿意度調查項目都取得了預期的成果，此項目獲得的數據以及結論可以為公司決策層提供依據，可以為公司的產品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供幫助，項目目標基本實現(xiàn)。
在今后的類似項目中，還有以下幾個方面需要改進：
(此處從略)。
……。
此項目為市場部積累了寶貴的經驗，參與項目的員工接受了很好的鍛煉。相信在以后的類似項目中，市場部還會取得更好的成績。
文獻調研總結報告篇二
為進一步摸清失地農民的有關情況,切實做好失地農民的基本生活保障工作,根據上級有關精神,近期,我局組織有關人員,對我縣失地農民的現(xiàn)狀進行了調研,現(xiàn)將有關情況報告如下。
一、土地征收和失地農民基本情況。
（一）1月1日以來，我縣在城市規(guī)劃區(qū)內，經依法批準，由國土資源局統(tǒng)一征收了771.6畝耕地。
（二）按照村人均耕地面積不到0.2畝統(tǒng)計，自191月1日以來，我縣目前共有失地農民617人。
1、自年1月1日新《土地管理法》頒布實施至省政府[]115號文件下發(fā)之日以前，我縣共有失地農民272人。其中18周歲以下75人；18—男59、女54周歲的105人；男60、女55周歲以上的92人。
2、自20省政府[2003]115號文件下發(fā)之日至5月31日，我縣共有失地農民345人。其中18周歲以下111人；18—男59、女54周歲的156人；男60、女55周歲以上的78人。
（三）我縣失地農民失地后就業(yè)的或有其他固定收入的335人，生活水平在最低生活保障線以下的86人。
二、失地農民基本養(yǎng)老保險工作情況。
（一）根據省政府[2003]115號文，我縣對失地農民基本養(yǎng)老保險初步擬訂了有關政策，主要包括以下內容：
1、保障對象。在城市規(guī)劃區(qū)內，經依法批準，由國土資源管理部門實施統(tǒng)一征地，按《中華人民共和國農村土地承包法》的有關規(guī)定，失地時享有第二輪土地承包權、且失地后人均農業(yè)用地較少的在冊人員，均列入保障對象。具體保障人員，經村民大會討論通過，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）核準后確定，并予以公示。
2、保障形式。一是男60周歲、女55周歲以上人員的養(yǎng)老保險。建立個人專戶與社會統(tǒng)籌相結合的制度。個人專戶由集體和個人繳費組成，記帳利率按不低于1年期銀行同期利率確定。政府出資部分全部記入縣級社會統(tǒng)籌帳戶用于調劑。繳費標準主要根據土地補償和安置補助標準、全省平均預期壽命和我縣基本生活保障水平（含增長幅度等因素）等綜合確定，一次性繳足。保障對象享受的待遇按繳費水平確定，以確保年老后的基本生活為原則，保障標準不低于最低社會保障線。保障對象死亡后，其個人專戶中的余額可依法繼承。二是男60周歲、女55周歲以下人員分次繳納養(yǎng)老保險費用（區(qū)分年齡分檔繳納），建立個人專戶和統(tǒng)籌帳戶。個人專戶由集體和個人繳費組成（記帳利率同上），政府出資部分全部記入縣級統(tǒng)籌帳戶用于調劑。繳費對象未達到領取年齡死亡后，其個人專戶中本息可依法繼承。繳費對象屬農民身份的，符合農村低保條件的納入農村低保；“農轉非”的，符合城市居民最低生活保障條件的家庭，納入城市低保；就業(yè)的，按規(guī)定參加企業(yè)擴面基本養(yǎng)老保險。繳費對象男滿60周歲、女滿55周歲開始領取養(yǎng)老金。實行失地農民基本養(yǎng)老保險制度前，已參加農村養(yǎng)老保險的失地農民，原個人帳戶保持不變，到達領取年齡后其相應的養(yǎng)老金領取額，可與參加失地農民基本生活保障享受的領取額合并，統(tǒng)一發(fā)放。
3、保障資金的籌集和管理。一是多渠道籌措保障資金。采取“政府出一塊，村集體補一塊，個人繳一塊”的.辦法，共同出資籌集。里面政府出資部分原則上不低于保障資金總額的30％，從縣政府土地收入中列支；村集體和個人承擔部分，從土地補償費和安置補助費中列支或抵交，集體補助應占大頭，其余部分由個人承擔。二是實行“收支兩條線”管理。保障資金由縣財政部門和國土資源部門在征地費用撥付過程中統(tǒng)一辦理，及時轉入失地農民基本生活保障專戶，單獨建帳，確保?？顚Ｓ?，不得擠占、截留或挪用?？h農村養(yǎng)老保險處，參照現(xiàn)行農村養(yǎng)老保險個人帳戶管理辦法，建立專門的失地農民基本生活保障個人專戶檔案和相應的繳費證、領取證，確保失地農民進入領取年齡后按時足額領取養(yǎng)老金。
但由于政策不夠完善、財政比較困難及各方面認識不足等原因，我縣失地農民基本養(yǎng)老保險尚未實施。
（二）截止今年5月31日，我縣失地農民中參加農村社會養(yǎng)老保險的有68人，參加企業(yè)養(yǎng)老保險的有366人。其中參加農村社會養(yǎng)老保險的有31人，每月領取養(yǎng)老保險金最高的17元，最低的0.4元。
三、存在的問題。
（一）各方面認識不足。一是農民認為土地是生活的保障，對社會保障不不甚了解。部分農民失去土地后心里較虛，擔心以后沒有退路。有些農民盡管目前生活還過得去，但由于打散工收入不穩(wěn)定，擔心以后的生活問題，希望有比較穩(wěn)定的工作維持生活。二是村集體沒有認識到失地農民養(yǎng)老保險的重要意義，生怕出資有去無回。三是地方財政困難，對失地農民養(yǎng)老保險工作重視程度有待進一步加強。
（二）失地農民就業(yè)非常困難。一是就業(yè)崗位有限，失地農民就業(yè)難。二是受下崗職工和的沖擊，就業(yè)崗位越來越激烈。三是農民素質低，尤其中老年農民找到合適的就業(yè)崗位更難。由于文化程度低，掌握新技術難度較大，就業(yè)困難重重。目前大多數失地農民主要從事重體力勞動的行業(yè)，如裝卸工、建筑業(yè)等。
（三）醫(yī)療、教育沒有保障。醫(yī)療、教育支出大，部分農民不堪重負。調查農戶中大多數家庭上有老，下有小，醫(yī)療占有很大的開支；有的兩個小孩同時在上學，讀中專、大專、大學的開支更大，農民靠本身的收入很難維持，更沒有資金為自己參加技術培訓。
四、有關建議。
隨著城市化建設力度的加大，土地征用仍然不可避免，失地農民隊伍將越來越大，問題也會越來越多，必須引起我們的高度重視，要進一步提高認識，切實關注失地農民問題。解決失地農民問題必須綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，既要有利于開發(fā)建設，又要從保障農民的生活需要出發(fā)，還要從保障農民長遠利益出發(fā)，探索制定深化體制改革的政策，從根本上解決失地農民的生活和出路問題，以維護社會穩(wěn)定。
（一）盡快建立完善醫(yī)療、養(yǎng)老社會保障機制。在目前農村社會保障尚未立法，而且制度建設基本空白的情況下，應當盡快把失地農民納入城鎮(zhèn)社會保障體系，實現(xiàn)與城鎮(zhèn)社會保障的對接。建立失地農民養(yǎng)老和醫(yī)療保障制度，其資金籌措應按國家、集體、個人及市場征地主體“四個一點”的思路解決，明確各類征地主體無論作何種用途的土地征用，均應在土地收益中留出一塊作為農民失地后的社會保障金，并專戶儲存、專門機構管理。引導農民從土地補償資金中拿出一點，有條件的集體經濟組織補貼一點，政府從經營土地收益中拿出一點，購買基本醫(yī)療和養(yǎng)老保險。除此之外，還應在補償和分配上予以保障，一是退休年齡段農民因其已基本喪失勞動力，安置補償標準應適當提高。二是應考慮土地增值部分農民也有權享受，要探索新路子，逐步實現(xiàn)讓失地農民以多種方式比較持久地參與被征用土地增值收益分配。
（二）建立教育培訓保障機制。重視失地農民的教育培訓，一是加大以職業(yè)技術、崗位技能為重點的就業(yè)培訓，提高失地青壯年農民轉崗就業(yè)能力，建立健全以職業(yè)技術教育為主的、多層面的農民職業(yè)技能培訓網絡體系。二是對失地農民進行現(xiàn)代市場經濟知識和轉崗再就業(yè)技能培訓；四是把失地農民的培訓工作納入城鎮(zhèn)下崗人員再就業(yè)培訓體系。
（三）建立再就業(yè)創(chuàng)新機制。農民市民化的重要前提是農民就業(yè)社會化、非農化和充分化。順利實現(xiàn)就業(yè)是解決失地農民生活來源，加快其生產生活方式轉變的重要保證。應按照市場化原則，制定城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的、平等的勞動力就業(yè)市場，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。引導和教育失地農民轉變觀念，破除等、靠、要思想，提高自謀職業(yè)、競爭就業(yè)的自覺性和能力，積極主動地參加市場化就業(yè)。對吸納失地農民達到一定數量的二、三產業(yè)應給予必要的政策扶持，對失地農民在符合國家產業(yè)政策的前提下，對消化失地農民、促進失地農民就業(yè)為主而興辦的二、三產業(yè)，政府應給予必要的政策傾斜。
文獻調研總結報告篇三
目前60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據專家估算一部價值10萬元左右的車一般要用10年按每年行程2-3萬公里計算每年的養(yǎng)護費用在4000元以上其中高檔車的有關費用還會更高以我國汽車擁有量為3000萬計算汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。目前國內有關汽車美容行業(yè)分為三大類一類是大家比較熟悉的路邊洗車“游擊隊”汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務以及專業(yè)洗車廠。第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和“超級賣場”第三類便是汽車美容店。
第一類：主要特點是價格便宜但這些多是“掛羊頭賣狗肉”整個操作并不規(guī)范難以保證養(yǎng)護質量。而“超級賣場”里提供了大量高檔優(yōu)質的汽車美容產品但賣場里只提供商品沒有專門的人員進行服務而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結合了前二者的特點。從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供了一條龍的服務。汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展屬于邊緣性產業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。
第二類：汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中不斷有新的產品和新的服務項目出現(xiàn)服務產品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾這個服務項目目前在市場新鮮風險較低利潤空間大。汽車的消費不斷地呈上升趨勢而一般消費者對愛車的維護知識非常有限意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質的汽車售后服務業(yè)在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮蟆?BR> 在中國隨著汽車保有量的猛增市場急需數量多、分布廣零配件質量有保障技術水平高診斷準確設備先進維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車美容及裝潢業(yè)在中國應運而生前景非常廣闊必將成為中國汽車后市場的重頭戲。隨著工業(yè)經濟的強勁發(fā)展未來生活工作的節(jié)奏將大大加快汽車將不可避免地成為大眾的代步工具汽車美容及裝潢服務必將成為大眾日常的消費內容。相信在不久的將來中國在汽車的保有量上將會與自行車的保有量一致都是人們出行的代步工具而不再是特權人士的標致。與此同時人們對愛車也愈加呵護起來對汽車日常清潔護理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護用品采購使用等行為也就自然成為日常消費行為。三分修理七分養(yǎng)也成為一種普遍的認識深入人們的'頭腦極大的促進了汽車后市場的發(fā)展這其中很大的一部分是促進汽車裝飾與美容行業(yè)的極大發(fā)展使其成為一個具有極大利潤產業(yè)。
對于汽車美容裝飾行業(yè)企業(yè)經營不規(guī)范缺乏專業(yè)人才操作無標準。各大專院校和職業(yè)技校應加強汽車美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質、專業(yè)化人才。由于目前針對汽車美容裝飾的法律法規(guī)不健全使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題任何行業(yè)要想在業(yè)內有持續(xù)不斷的發(fā)展就要加大行業(yè)規(guī)范的力度從無序到有序從混亂到規(guī)范最終在規(guī)范的秩序下推動行業(yè)的發(fā)展帶動一系列的產業(yè)鏈。中國汽車美容業(yè)目前正處一個變革的時期行業(yè)中規(guī)范的缺乏導致了目前行業(yè)的混亂。國家出臺針對汽車養(yǎng)護行業(yè)的相關法律法規(guī)以及統(tǒng)一的行業(yè)標準是促進行業(yè)健康發(fā)展的重要保證。但遺憾的是這方面的法規(guī)和標準遲遲難以出臺。要改變目前相對混亂的局面需要政府、企業(yè)、消費者三方面共同努力?，F(xiàn)今我們應該加強汽車美容知識的普及讓群眾能了解美容市場的情況并且培養(yǎng)更多的相關人才這樣就能更好的為汽車美容市場提供人才。加強企業(yè)管理進行有序競爭出臺針對汽車美容市場的法律法規(guī)為汽車美容市場提供良性經營前提讓汽車美容市場在一個良好的環(huán)境競爭。如此的雙管齊下我相信我們今后的汽車美容市場會發(fā)展的更好。更要一流！
文獻調研總結報告篇四
本次展會相對于上海地材展，參觀客戶及參觀商相關本行業(yè)領域內專業(yè)性較強。對于本次參展活動，在陳晨副總主要領導下，國際貿易中心、企劃部、客服中心、國內營銷中心相互配合，整個展會過程中，不過在公司客服中心和參展團隊的配合下，最終還是取得了圓滿結束。
展會前期準備階段，策劃部負責展臺的設計、搭建、安排以及負責展會退場工作，客服中心進行宣傳冊、樣品的下單、清點及打包，及辦公用品的物料準備，當參展人員基本確定后，客服中心進行了費用預算、車票預訂(因國內營銷人員不確定回程與否在訂回程票上訂票人員出現(xiàn)失誤，全部購買上鋪，部分人員在北京現(xiàn)場買票)以及住宿跟進安排，經過幾次部門領導及參展人員相互溝通，為展會活動的順利進行做了前期準備工作。
展會過程中，由陳副總作為領隊，對展會工作人員的每日到展時間、工作紀律、及人員分工做了一定的明確。展會期間，前臺接待人員和區(qū)域經理們相互配合，為客戶展示了同欣工作人員的專業(yè)和服務的細致，得到了相關客戶的好評。
展會結束后，客服中心對展會收集的資料在第一時間進行了匯總統(tǒng)計，將本次展會收集回來的客戶資料及時納入公司的客戶檔案庫，并制定了客戶回訪等級表，回訪工作有待領導確認進行。
二、展會參展商及觀眾分析。
1、參展商。
本次展會的場館營造參展商有：塑膠場地，人造草坪，運動地板，塑膠顆粒，樹脂及涂料，活動看臺座椅，坡道設施，蓬房及施工鋪裝設備，防水系統(tǒng)等，我公司的預制性環(huán)保橡膠跑道，是跑道系列較為先進和高端的產品。因為也吸引了不少熟悉塑膠系列的客戶前來咨詢了解。
2、參展觀眾。
市體育局基建項目負責人、體育場館、運動隊采購人員。
三、展會現(xiàn)場情況及建議。
公司的展位面積達36㎡，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設計的風格、主題與色彩上比較突出，展臺的設計以公司重點工程業(yè)績?yōu)橹?，給別人一目了然的`視覺效果，完美的突出了公司的產品與行業(yè)性質，設有商務洽談區(qū)。
1、宣傳冊、樣品、名片準備：
參展觀眾、很多準備涉及橡膠卷材產品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會客戶接待。
本次參展領隊人陳博對人員接待進行了分工，四名女孩分別在兩個展臺進行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經理在洽談區(qū)進行深入介紹溝通，整個流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負責人員的接待溝通。為下次的項目合作打下良好的基礎。
文獻調研總結報告篇五
謀篇布局“搭架子”
在動筆撰寫調研報告前，要提煉主題、安排材料，確定先寫什么、后寫什么，搭好“架子”，才可能在寫作時運籌帷幄、有條不紊。
一是選好題，即選擇好調研報告的主題，宜從大處著眼、小處著手，選擇領導和群眾關心、迫切需要解決的社會熱點問題，從自身擅長的領域著手，選準切口。
二是定好位，確定調研報告的目標，即明確調研報告要解決什么問題，這樣才能有的放矢。
三是立好項，就是圍繞確定的主題來謀劃或構架整篇調研報告，整體分幾部分，每部分又有幾個層面，樣樣做到心中有數。
去粗取精“定料子”
調研得來的材料是未經整理的，就像一盤“粗沙”，有些材料并非報告所需，因此就要有“沙里淘金”的“定料”功夫，去粗取精、去偽存真。
一是“精”，要精當，做到重點突出、詳略得當，把筆墨重施在與主題關系密切的內容上，刪去可有可無的字、句、段，使整個材料層次分明、簡明扼要。
二是“準”，要圍繞主題選準材料，注意抓住那些“一碰就響”的情況、“一針見血”的問題和“一目了然”的典型來展開，使文章的論證直擊要害、準確有力。
三是“新”，要新穎，有獨創(chuàng)性，不人云亦云。要對現(xiàn)有的素材反復篩選、綜合提煉，選擇新的角度，挖掘新的主題，做到“人無我有，人有我優(yōu)”，使調研報告獨樹一幟。
精雕細琢“蓋房子”
框架搭好了，材料選齊了，就差寫作成文了。撰寫過程中，有三點值得注意：
一是問題分析必須“透”。必須透過現(xiàn)象看到本質，找準簡單表象背后所蘊含的復雜內容。比如，對調研對象所發(fā)的“牢騷”等，就要進行分析和思考，找尋他們想要傳達的真實意圖。
二是語言表達力求“簡”。撰寫調研報告，語言表達要簡潔、明快，有一說一，不說“多余話”“題外話”和“重復話”。可以結合實際選擇一些生動而又意蘊深厚的民間俗語、業(yè)務術語、部門行話以及相關的比喻和例子等，增強文章的生動性和吸引力。
三是報告內容務必“實”。虛假的報告內容是沒有任何實用價值的，報告中所體現(xiàn)的情況、采用的數據必須真實準確，提出的觀點、展開的論述必須符合事實，提出的對策必須符合邏輯、切實可行，這樣的報告才算是成功的。
文獻調研總結報告篇六
皮布也產生砂布的效果，但這種情況并非麂皮布的責任，只要你稍加留意完全可以避免。
說了這么多麂皮布的好處，為什么美容店就是不樂意用呢？原來在麂皮布身上存在業(yè)內公認的兩大“致命缺點”首先就是麂皮布太貴，一條毛巾幾塊錢，一塊麂皮布可能要十幾塊或幾十塊。單件來比的確是這樣，但你忽視了一個很重要的因素——麂皮布比毛巾、海綿要耐用得多，如果把這個因素考慮在內，再用長遠的眼光來看的話，這個成本大家就要從新來算一下了；其次，美容店也好，消費者也罷，普遍覺得麂皮布不好用。對于這個問題，那我只能說這是因為你沒掌握住麂皮布的特性，一旦你熟悉了它之后，它的好處就不用我在這多說了。早已成為業(yè)內共識的“兩大軟肋”卻恰恰就是麂皮布最明顯的兩個優(yōu)勢，看來我們的汽車美容店老板們和廣大消費者真的是該換換腦筋了極端成本意識在作怪。
我的車給洗干凈了，而且是絕對的干凈，一點污垢都不能帶，最起碼不能讓我發(fā)現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)了你就從新給我洗，直到我滿意為止”，既然客戶有這樣的要求，那店方肯定就是絕對賣力地去洗了，;能用水沖掉的就沖掉，能沖掉的就拿毛巾攢足了勁給你擦掉。這一擦是把泥給擦掉了，不過估計車漆也掉了不少，但是消費者通常都看不出來，還覺得挺滿意，于是雙方圓滿收場。作為汽車美容店店方來講，“你在我這消費了不過10元錢，四年前都是這個價，現(xiàn)在人工、水電的成本翻了幾翻，你還死咬住這個價不放，那你還想享受什么服務??？就是自來水，毛巾布伺候著，頂多在擦的時候給你多用點勁?！毕窜嚤緫撌且粋€很溫和的化學過程，靠泡沫的分解能力把車漆表層的一部分污垢分解掉，剩余下的污垢自然有專門的工序來處理，不是單靠洗車就能全部搞定的。然而如今這一本應非常溫和的，多工序的化學過程卻變成了一個非常生硬的，一刀切的物理過程。雙方的極端成本意識交織在一起，已經形成了一個惡性的循環(huán)，如不及時進行改觀，不但會直接有損消費者和美容店雙方的利益，而且還可能會導致整個消費者階層對汽車美容行業(yè)的信任喪失，到那時將是整個行業(yè)的災難。
國內汽車美容行業(yè)需要專業(yè)服務精神：
文獻調研總結報告篇七
隨著世界的發(fā)展，汽車行業(yè)已成為世界一大經濟支柱產業(yè)，汽車行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。正值建國__周年暨東風汽車公司建廠_周年之際，結合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃，我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐，赴湖北__市東風專用汽車有限公司進行調研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于_年，是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發(fā)展建設，公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系，形成了“立足湖北，輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在__、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外，公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來，東風汽車公司根據汽車產業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位，確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景，并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商；創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率；實現(xiàn)可持續(xù)成長，為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前，公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段，新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司，即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂，廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平，在__市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下，我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進行了考察，活動進展順利。
二、調查過程。
7月7日上午，與__市團委有關人員取得聯(lián)系，向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的，得到他們的大力支持，市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信，并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商，并得到他們的支持，下午，對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日，由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的工作處負責人喻嬌通知安排，在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房，結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩，并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日，在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料，聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史，更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日，和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息，從職工的口中了解到了東風的另一面，以及他們對東風的熱情和奉獻，對領導階層的意見和建議，使我們了解的東風更全面，更真實。
7月16日，對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講，結合湖北__當地地質情況，我們重點講解了泥石流的防御。
三、東風專用汽車有限公司發(fā)展歷程(四個階段)。
第一階段：艱苦創(chuàng)業(yè)階段。
時間：20世紀60年代末至70年代末。
第二階段：發(fā)展輝煌階段。
時間：20世紀80年代至90年代初期。
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期，二汽抓住改革開放的先機，大膽探索，勇于創(chuàng)新和實踐，掙脫傳統(tǒng)體制的束縛，使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期，二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增，綜合實力躍居行列之首，并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
第三階段：改革調整階段。
時間：20世紀90年代中前期至20世紀末。
20世紀90年代前期、中期至20世紀末，是東風公司的改革調整期。_年之后，國內經濟體制轉軌、市場轉型，需求結構發(fā)生重大變化，企業(yè)自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露，日顯突出，社會負擔日益沉重，導致生產經營和經濟效益不斷下滑，使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上，東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整。其核心內容是：拓寬產品譜系，優(yōu)化組織結構，創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間，公司一方面以輕轎建設為主攻方向，開展第三次創(chuàng)業(yè)，拓寬產品品種系列；另一方面，為適應經濟體制轉軌要求，以建設現(xiàn)代企業(yè)體制為目標，全面推進企業(yè)內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制，對二級單位充分授權，相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓，以債轉股為契機，建立起法人治理機構。
文獻調研總結報告篇八
二是長江禁捕退捕精準高效。
三是農民增收多措并舉。
四是聚焦民生補齊短板。
五是項目建設有序開展。
第一個方面：穩(wěn)步提高農業(yè)產能。
第二個方面：促進一二三產融合發(fā)展。
第三個方面：高質量打造新型農業(yè)經營主體。
第四個方面：建立穩(wěn)定的扶貧脫貧長效機制。
第五個方面：推動農村人居環(huán)境長治長效。
第六個方面：農村各項改革持續(xù)發(fā)力。
第七個方面：積極穩(wěn)妥開展農村公共空間治理。
文獻調研總結報告篇九
二、實踐時間：
20__年11月7日。
三、實踐地點：
四川農業(yè)大學溫江農場。
四、實踐內容。
1、水稻田內二化螟蟲量調查采用平行跳躍取樣法，連泥拔取水稻稻樁，將每株稻樁仔細剝開查看，觀察是否有二化螟幼蟲。
3、玉米田蟲株率=6。7%百株蟲量=7。
五、討論。
1、水稻田內未發(fā)現(xiàn)二化螟幼蟲，但在倒樁內發(fā)現(xiàn)了3只大螟幼蟲；其可能原因有二化螟幼蟲棲居位置高于大螟幼蟲，收割水稻時把有二化螟卵的水稻植株部分帶走了；留下的稻樁過短，二化螟幼蟲無法生存；稻樁全部枯萎，不利于二化螟幼蟲棲居，而大螟幼蟲的生存能力強于二化螟幼蟲。
2、玉米田內發(fā)現(xiàn)有二化螟幼蟲，說明二化螟不僅僅危害水稻，還對玉米有較重的危害；二化螟的危害玉米桿，造成大量的蟲洞，導致枯心。防治方法：主要采取消滅越冬蟲源、灌水滅蟲、避害等措施。
文獻調研總結報告篇十
其報告如下：
上
東祥金店：面積：120平方米左右、黃金408/g、鉑金：518元/g
（7）眼鏡：瑞士眼鏡店,面積：2100平方米左右，有水晶系列、花鏡、
太陽鏡、防輻射鏡以及時尚鏡，價格：50元—1000元。
（8）、網吧：新時代、新太平洋、新一點紅、半日閑、聚源、芳草地、線緣、新新寒梅、新回通、萬利。面積：80—200平方米，比較分散。有一定客源，3元/小時，包間4元/小時。中青年比較多，24小時營業(yè)，大部分使用aoc牌臺式機。
（9）、臺球：爵士臺球、陽剛臺球、臺球會館。3家，面積80—150平方米，裝修中高檔，25元/小時，適宜人群為30歲以上，中高檔消費。
3家面積：60—100平米，裝修一般，適合大眾消費，價格：20元/小時、15元/小時。
（10）、動漫城：華通動漫城、滿天星動漫城，室內裝修中檔，環(huán)境較差，中青年較多，24小時營業(yè)。
（11）、 紳藍名仕會館：裝修高檔，共三層，地下：臺球，二層：健身房、三層：電影院，內設包房。
大廳：全天滾動播放同部電影，包房可任意點播，電影票價：45元/人，臺球大廳消費20/小時，包房：30元/小時，臺球大廳：12個球桌（星牌），包房2個球桌。
300元：享受九折優(yōu)惠 送vip電影票1張；
500元：享受8折優(yōu)惠 送vip電影票2張；
1000元：享受7折優(yōu)惠 送vip電影票5張；
2000元：享受6折優(yōu)惠 送vip電影票10張及高級球桿一根。
（12）、健身房：
體驗卡：288元，十次；
季度卡：568元，不限時；
半年卡：988元
一年卡：1668元。
一年卡：贈送vip電影票5張，或臺球10小時；
兩年卡：2888元，送vip電影票8張或臺球包房20小時；
三年卡：3999元，送vip電影票15張或臺球包房50小時。 地下美食城、游樂園。
租金：2800元/月，面積20平米左右/間。
扣點：3萬以下無扣點；
3萬——5萬扣10%；
5萬——8萬扣8%；
8萬以上6%；
無其它費用，鋪位已招滿，總面積：2000多平米。
根據以上的調查結果，我分析，霍市的經濟發(fā)展較快，但商業(yè)的發(fā)展才剛剛興起，有商場，但商品不集中，不能滿足消費者的一站式購物，一次性滿足的需求。
在總隊企業(yè)信息中心的正確領導和各縣級隊的支持配合下，xx年南平市產品市場占有調查工作順利完成了各階段任務。一年來，我們堅持以提高調查數據質量為核心，主要加強了以下幾方面的工作：
一、夯實基礎，推進各項工作規(guī)范進行
1、依法管理和維護樣本，提高調查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調查數據質量有著關鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調查樣本逐一審核，對停產、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時，依法確認樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務告知書》，對樣本企業(yè)進行依法確認，做好調查報表和文件的簽領簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應工作，對不準時報送調查資料的企業(yè)實行依法催報。認真核對各地上報的調查單位數，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經過電話核實后認真填寫，對調查表中指標數據波動較大的數據進行重新核實，并與相關數據進行比對。仔細填寫編報說明，并準時寄送調查報表。
4、修訂《數據質量全程控制辦法》，推進工作規(guī)范化。根據國家統(tǒng)計局和福建調查總隊的制度精神，結合南平調查工作實際，xx年我隊制定了《市場占有專業(yè)調查數據質量全程控制辦法》，對調查樣本框的更新與維護、調查過程中的質量控制、調查表和數據質量的審核把關、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善，不斷延長質量控制鏈。xx年以來，我們在前面實施較好的基礎上，根據制度變化和實際執(zhí)行中的問題，及時對《產品市場占有調查數據質量全程控制辦法》進行了補充完善，并認真抓好貫徹落實，在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時，調查數據質量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據總隊的統(tǒng)一要求，xx 年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調查隊內部，我們以《專業(yè)調查數據質量全程控制辦法》為依據，分專業(yè)細化設計了自查情況登記表。在此基礎上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領導抽查。
二、加強對基層指導與檢查，保障源頭數據質量
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導和培訓。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導和培訓。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務培訓，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進行指導。同時要求縣級調查隊加強與企業(yè)調查員的溝通和指導，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導。
2、對縣市調查隊數據質量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設置了《市場占有調查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調查隊開展數據質量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎工作不夠規(guī)范、數據質量把關不嚴的調查隊提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據。
3、以統(tǒng)計執(zhí)法大檢查為契機，加強對基層數據的執(zhí)法檢查。從xx年起，我隊把產品市場占有調查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點專業(yè)之一，我們堅持以法律手段保障數據質量。今年我們對市本級、邵武市城、農調查隊、政和調查隊、建甌調查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書》，對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平，起到處罰一個，教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進行走訪，加強培訓指導，確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月，我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調查企業(yè)進行了回訪，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問題進行糾正，對企業(yè)統(tǒng)計員進行相應的指導。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計數據，加強統(tǒng)計檢測工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結合當地實際，積極開發(fā)調查數據。年內已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關于省級勞模生活情況調查”、“歐洲債務危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設施建設情況”
等多條信息被省兩辦采用，其中，“關于省級勞模生活情況調查”獲得省領導批示。另外，我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調查任務，如空調高效節(jié)能補貼調查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標收集等。
四、大膽創(chuàng)新，先行先試
1、建立了告知、簽領、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認調查網點基礎上，制發(fā)《統(tǒng)計事務告知書》，明確了調查組織者和被調查者的法律地位，。結合報表的簽領簽收，書面告知被調查對象的統(tǒng)計權利、義務、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》近千份。并且由國家調查隊向地方調查隊全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農調隊已向重點調查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》。統(tǒng)計事務告知制度的全面實施，有效解決了因基礎工作不扎實而可能導致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法，為依法推進創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
在大二的下半學期我們新開了一門課程————《市場調查與預測》，市場調查與預測就是通過對市場進行相關數據進行調查、整理和分析，最后得出結論，再運用所得出的結論，對市場的某一個方面進行相應的預測。
通過對這門課程的學習，使我學到了很多以前從未接觸過的知識，也為我以后的工作奠定了基礎，老師采取了模塊化教學的新方法，通過模塊化教學，可以讓我們在開始的學習時對我們整個學期的學習知識有一個宏觀上的把握，對整個學期的學習有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。行了相關的學習，所謂市場調查，是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔首先，我們對所要研究的主體----市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關系的`總和。
在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調查的含義進助企業(yè)決策的基本工具，在學習完這些知識后，使我們對這門學科產生了一個大概的印象。我們學習了關于市場調查方案大綱的相關知識，學習了編寫市場調查方案大綱所要經過的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內容的書寫等。學習完這一模塊后，我們又學習了市場調查方法的相關知識，包括對市場調查方法的簡介，以及調查方法的分類，主要分為實地調查法，詢問調查法，投影技法以及問卷調查法，在學習期間，我們對各種調查方法進行了比較和討論，探討每種調查方法所具有的優(yōu)勢和不足，以及每種調查方法所使用的環(huán)境等問題等，通過對這一系列的學習，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。
學習中得到的一筆寶貴的人生財富?；ハ鄥f(xié)作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學習，讓我們學會了團結，學會了集思廣益，在討論中，學習著，快樂著，通過小組學習，可以發(fā)揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻自己的一份力量。小組學習是這門課程的基本學習方式，老師給小組下達任務，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學中，我們確實學到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個人，促進了每個人的發(fā)展，每個人的進步。
還有，讓我最有印象的是老師布置的一次作業(yè)，老師讓我們寫一篇市場調查的方案，在寫調查方案的過程中，我深深的體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學習中很多時候都會應用到相關的知識，還深深的感覺到自己在課堂知識學習的時候沒有好好的認真，在匯總資料的時候還要找書上的內容才能繼續(xù)下去，所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理運用，以求更好。
經過本學期市場調查與預測課程的學習，讓我學到了很多知識，確實也有很大的收獲，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學會了與他人之間的合作，學會了合理分配任務，學會了試著用自己的想法去思考一個問題，學會了分析問題，并找到答案。學會了一種能力，試著從多個角度去看待問題，早學習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足。
在這個課程的學習中，任課老師張老師給了我們莫大的關心和幫助，細心的為我們講解知識，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時細心的幫助我們指出耐心的幫我們改正，真心的感謝張老師為我們的付出，在今后的道路上我會更加的努力不負老師的期望。
班級：12醫(yī)藥營銷 姓名：劉夢凡
學號: 48號
文獻調研總結報告篇十一
1. 調查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調查我校學生美發(fā)消費狀況。
3. 對所學知識進行實踐操作，讓自己在實踐中學習。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進行探索。
二． 調查設計與實施
1. 作業(yè)布置后，我們小組利用課后時間討論后，決定對校內美發(fā)店進行調查，并采用了問卷調查的方式，隨后設計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2. 實施。我們利用周六周日等課余時間對學校周邊的學生，店主進行了問卷調查，在詢問后對問卷進行了匯總，分析數據制作幻燈片。
三,研究方法
本次調查重點采用的是抽樣調查,通過隨機發(fā)放調查問卷的方式,對目前整個學校在校學生的理發(fā)情況進行調查,從而對整個學校周邊理發(fā)市場及普遍需求進行整理和分析.
在問卷中,主要對消費需求量,消費結構,消費動機,進行了問題設置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學校人流較密集的校門口,食堂等地進行堵截訪問,另外在學校周圍的幾家理發(fā)店對店主進行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據,盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四，數據分析
從問卷調查分析，發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口，距離長大工院學生宿舍和醫(yī)專學生宿舍都很近，所以人流量大。第二，由于老板是個幽默，技術好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。第三，由于這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉借他人使用，這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好，我們認為其原因為：第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠一點的理發(fā)店。第二，該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三，可能是老板的美發(fā)技術不是很好，使得沒有回頭客。學校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數量巨大而且穩(wěn)定的客源，因為學生是很好建立忠誠度的人群，一旦認準某個理發(fā)店一般是不會改變的，所以理發(fā)店給學生建立一個好的第一印象是很重要的，調查顯示很多同學都有一個所忠于的理發(fā)店，而且數據顯示55%的顧客來源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低成本，低技術，低產品來進行經營，所以在價格上最好采用等級消費，在保證能盈利的情況要盡量符合學生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務質量也很重要，其中最重要的就是技術，數據顯示顧客對手藝技術的看重度大45%。當然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格，人氣以及距離遠近，個性化的店面裝修風格也是吸引學生的一個原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業(yè)術語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費，店內還應該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五．學結
通過本次調查了解到,很多理發(fā)店都存在進一步改進的地方,比如服務態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現(xiàn)如今以時尚未潮流的時代,更好的服務才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務質量和服務態(tài)度.大學生有著極為強烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經濟獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學生沒有消費市場,由于大學生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經不再是為了讓人看著精神,而是已經成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學生中已經漸漸占有一定比重,大學生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調查大學的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場，認識了要在校內
開一家美發(fā)店應該注意的問題以及面對這些問題要做出的應對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學知識，并在活動中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經驗，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項調查分析，完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調研項目。據調查分析，目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機構，3100余家化妝品生產企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓機構，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務產值和約960億元人民幣的化妝品產值。調查還表明，我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點：中國美容美發(fā)業(yè)的主體經濟結構是民營經濟性質，其生于市場、長于市場，按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源，行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構有94.78％為民營資本，4.11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機構注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31％；營業(yè)場所主要以租賃方式為主，占88 27％；設備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務。美容美發(fā)業(yè)經過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經形成產業(yè)規(guī)模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴市場化運作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務為主占75.91％，以美發(fā)服務為主占24.08％。美容美發(fā)機構經營處于良性的運行狀態(tài)中。抽樣調查表明，美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位，經營方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經營機構發(fā)展連鎖方式，加盟經營占87.98％；美容美發(fā)服務機構的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型，有80.25％的美容美發(fā)服務機構都不同程度地采用會員制經營方式，在經營面積200m2以上的大型機構中則100％以不同形式采用會員制經營；職業(yè)經理人管理模式約占10.23％，大多數中小型機構都由投資者自己為主體進行管理，但大型機構由職業(yè)經理人進行管理占主流；運用網絡信息化或電腦數字化手段進行管理者在被調查的機構中約占5.72％，已初見端倪。
三、服務特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術、美容產品以及服務方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓和服務機構，勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓機構為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體，據調查，美容美發(fā)機構的從業(yè)人員初中及以下學歷者占35.1％，高中及中專技校者占53.53％，大專及以上學歷者占11.38％。目前專業(yè)培訓亦多為1一3個月的短期培訓，這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓，特別是學歷教育有很大差距。目前教育培訓體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應，是導致出現(xiàn)美容服務問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務已經成為消費熱點
經過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70％的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費者最為關心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術水平和素質(占28.60%)，設備的先進性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。評價滿意度較高的是工作人員的服務態(tài)度，評價較低的是管理和服務質量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過美容美發(fā)院經歷；有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務價格持接受態(tài)度，辦理消費月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成為主要方式之一，消費以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專以上學歷的消費約占45.86％；社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12％)；農民及農民工消費約占6.88％，廣大農村的美容消費已開始顯現(xiàn)一定的消費勢頭。
六、調研總結
符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求，教學方式方法合理，2年制教學
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng)，專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 文獻調研總結報告篇十二
新學年，新開始!隨著新學期的開始，我們科技調研部的工作已陸續(xù)開展，回顧過去一個月的部門工作，既是挑戰(zhàn)，又是考驗!具體的工作總結如下：
一部門工作的交接和計劃分工安排。
團總支部長工作完成后，部門進行了各項工作的交接，并就各項工作的新開展聽取了上一任部長的意見和建議。
部門交接工作完成后，進行了部長職責分工安排，具體如下：
正部長陳桂運：真實傳達貫徹團總支的決議和指示，及時向分管書記如實匯報情況。負責團日活動的開展及部門博客的管理與更新。
副部長陳素紅：負責團日活動的開展及創(chuàng)新基金的開展，加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。
副部長鐘土娟：負責調研活動的開展及部門資料的管理，爭取把調研活動做得更好。
副部長胡榕波：負責調研活動的開展及部門財務管理，處理部門的財政預算及報銷事項。
團總支第一次部長會議后，經書記團明確部門職責和工作，進。
行了學期和學年工作計劃的`撰寫并上交辦公室。
本學期第一次調研活動已于9月20號開始，經過部門多次開會討論確定，此次調研主題為“大學生對英語四六級機考改革的看法”，目前調研策劃書和問卷尚在完善中，預計國慶假后可進行調研。
三創(chuàng)新基金。
創(chuàng)新基金20__年結項工作已經完成，評選工作正在進行中。20__年創(chuàng)新基金立項工作尚在進行中。
四部門日常工作。
部門日常工作運轉正常，包括博客管理，資料整理上交，都能達到及時按質完成。
五經驗總結。
面對新的工作，新的挑戰(zhàn)，部門各部長都能以積極的心態(tài)去對待，在工作中斗志昂揚，認真負責，虛心學習，展現(xiàn)了科技調研部“科技調研，勇往直前”的良好風貌!
新的東西總需要一個磨合的過程，由于職位和工作的轉變，在部門工作中往往會忽略很多細節(jié)的東西，各部長在溝通協(xié)調方面也存在一些問題。
總之，9月份部門各項工作進展順利，在接下來的工作中，我們一定會克服各種困難，加倍努力，把部門的工作做得越來越好!
文獻調研總結報告篇十三
黨的報告從戰(zhàn)略和全局的高度，對新形勢下加強黨的基層組織建設作出了全面部署，強調要“創(chuàng)新基層黨建工作，夯實黨執(zhí)政的組織基礎”，這對于充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步鞏固黨的執(zhí)政地位、實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，具有重大而深遠的意義。我們一定要認真貫徹落實，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、目前社區(qū)黨建工作的主要現(xiàn)狀。
黨的報告指出，“黨的基層組織是團結帶領群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實黨的任務的戰(zhàn)斗堡壘”，科學闡述了黨的基層組織在黨的建設和黨的事業(yè)中的重要地位和作用，為我們加強基層黨組織建設明確了任務、指明了方向。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。要充分發(fā)揮黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，我們黨獲得了應對各種困難和風險、永遠立于不敗之地的最可靠的力量源泉，團結帶領人民群眾在革命、建設、改革各個歷史時期取得了一個又一個勝利。
新世紀新階段，世情、國情、黨情深刻變化，“四大考驗”和“四大危險”尖銳復雜，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，社會經濟成分、組織形式、就業(yè)方式、思想觀念、價值取向日趨多元，迫切要求改進基層黨組織設置方式、活動形式和發(fā)揮作用的途徑，迫切要求創(chuàng)新基層黨組織管理模式和黨員教育方式，迫切要求增強基層黨組織協(xié)調社會利益關系和做好群眾工作的能力，對黨的基層組織和黨員隊伍提高執(zhí)政能力、保持黨的先進性和純潔性提出了新要求新挑戰(zhàn)?？傮w上看，黨的基層組織和黨員隊伍能夠肩負起黨的歷史使命，但也存在不少與新形勢新任務新要求不適應不符合的問題，主要是：一些基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用不強，有的甚至軟弱渙散；一些領域黨組織覆蓋面不廣，黨的力量薄弱；一些黨員黨的意識淡化，先鋒模范作用不明顯；一些地方基層黨建工作責任制落實不到位，保障不足；等等。對這些問題，我們必須高度重視，采取有效措施切實加以解決。
適應新形勢新任務加強基層黨建工作，建設深入貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強戰(zhàn)斗堡壘，我們必須充分發(fā)揮黨的理論優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，堅持以加強黨的執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設為主線，堅持圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能，始終把抓基層、打基礎擺在更加突出的位置，努力把基層黨組織的組織資源轉化為科學發(fā)展資源、組織優(yōu)勢轉化為科學發(fā)展優(yōu)勢、組織活力轉化為科學發(fā)展活力，充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。我們必須始終堅持把改革創(chuàng)新精神貫穿于基層黨建工作的全過程和各方面，努力推進組織設置創(chuàng)新、工作機制創(chuàng)新、黨員教育管理創(chuàng)新，積極探索黨的基層組織發(fā)揮作用的有效途徑和方式，加強組織體系、骨干隊伍、活動載體、工作制度、場所陣地建設，不斷增強黨員隊伍生機活力，全面提高基層黨建工作科學化水平。
二、基層黨建工作存在的問題。
隨著時代的發(fā)展，形勢和任務的變化，我局基層黨建工作在與時俱進，不斷創(chuàng)新的同時，也存在一定問題。
一是思想認識不到位?；鶎狱h建工作不同程度地存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象；部分黨員重業(yè)務輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應有的位置，即使抓黨建工作也是被動應付，缺乏搞好機關黨建工作的責任和激情。
二是黨建工作機制不完善?；鶎狱h建工作的考核獎懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵約束機制沒有建立、健全和完善，機關黨建工作缺乏必要的實施手段，號召力不強，推動力不夠，工作難以開展。
三是黨建工作內容不豐富。基層黨內組織生活缺少創(chuàng)新意識和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠；部分黨組織對黨員的思想教育缺乏針對性，教育內容枯燥，方式方法單一，缺乏生機和活力。
文獻調研總結報告篇一
項目名稱：x公司市場部x年國內目標用戶認知度和滿意度調查項目。
項目目標：通過抽樣調查的方法，獲取國內主要省市目標用戶對x產品的認知度和滿意度的基本情況，為公司產品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供較為客觀、準確的數據基礎。
1.2項目時間。
開始時間：x年x月1日。
結束時間：x年x月25日。
項目責任人：
調查問卷設計：、
調查樣本選擇：、×。
用戶采訪和問卷發(fā)放：×、×、×。
問卷回收和結果統(tǒng)計：×、×。
數據分析和報告：、
1.4調查方法。
此次調查主要在x公司設有分支機構(分公司或辦事處)的省市開展，選擇調查對象時結合使用了重點抽樣和隨機抽樣的方法，在設計調查問卷時則強調客觀問題和主觀問題相結合，以客觀問題為主的設計方法。
1.4.1樣本選擇。
參與此項調查的省、直轄市共計21個。
在選擇調查樣本時，x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負責人首先提供了歷年積累的地區(qū)用戶數據和潛在用戶信息。在此數據基礎上，我們在重點用戶中按照兼顧不同產品、不同類別、不同職業(yè)、不同年齡段的原則，抽選出50%的樣本。
隨后，我們又與信源市場調查有限公司合作，從21個省、直轄市的普通消費者中，按照x公司的目標用戶篩選方式，在符合目標用戶類型的不同職業(yè)、不同年齡段的消費者中隨機抽取了50%的樣本。
1.4.2問卷設計。
調查問卷在設計上主要包括四方面的內容：
用戶基本信息調查：包括用戶的性別、年齡、職業(yè)、文化程度、家庭情況、個人愛好、同類產品消費經歷等基本信息。
用戶對x產品的認知度調查。
用戶對x產品和服務的滿意度調查。
開放式調查：由用戶自由填寫的部分，包括用戶對x產品和服務的意見和建議等。
1.4.3問卷發(fā)放和回收。
此次調查中使用的問卷發(fā)放和回收方式包括：
上門采訪方式發(fā)放和回收問卷。
街頭采訪方式發(fā)放和回收問卷。
郵寄方式發(fā)放和回收問卷。
電子郵件方式發(fā)放和回收問卷。
網上調查方式發(fā)放和回收問卷。
x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負責人組織本單位員工積極參與或配合了此次問卷發(fā)放和回收工作。在此表示感謝。
1.5項目成果概述。
此次用戶調查項目共計發(fā)放用戶調查問卷x份，回收調查問卷x份，其中有效問卷x份。
項目主要取得了三項成果：
采集了核心用戶的基本信息：從有效問卷中采集的重點用戶和潛在用戶的基本信息有助于我們更好地把握x產品在目標市場的基本定位與主要用戶的分布情況，有助于今后市場工作的開展和推進。
獲得了有價值的統(tǒng)計數據：在對有效問卷進行統(tǒng)計、分析的基礎上，我們獲得了有關用戶認知度和滿意度的基本數據，數據分布符合統(tǒng)計規(guī)律，數據樣本真實、有效。
為公司決策層提供了有價值的調查結論：在基本數據的基礎上，我們得出了若干調查結論，這些調查結論可以作為公司決策層的參考，為今后公司的產品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供較為準確、合理的依據。
2.1用戶基本情況。
回收有效問卷共計x份，分別代表x個目標用戶或潛在用戶個體。這些用戶的年齡分布情況如圖表1所示：
圖表1受調查對象的年齡分布情況。
用戶的地域分布情況如圖表2所示：
圖表2受調查對象的區(qū)域分布情況。
2.2產品認知度。
受調查用戶對我公司產品的了解程度如圖表3所示：
圖表3受調查用戶對我公司產品的了解程度。
2.2.1按用戶年齡細分的產品認知度。
如果按年齡細分，受調查用戶對我公司產品的了解程度如圖表4所示：
圖表4按用戶年齡細分的產品認知度。
2.2.2按用戶地域細分的產品認知度。
如果按地域細分，受調查用戶對我公司產品的了解程度如圖表5所示：
圖表5按用戶地域細分的產品認知度。
2.3產品和服務滿意度。
受調查用戶對我公司產品和服務的滿意程度如圖表6所示：
圖表6受調查用戶對我公司產品和服務的滿意程度。
2.3.1按年齡細分的產品和服務滿意度。
如果按照年齡細分，則不同年齡的用戶對我公司產品和服務的滿意程度如圖表7所示：
圖表7按年齡細分的產品和服務滿意度。
2.3.2按地域細分的產品和服務滿意度。
如果按照地域細分，則不同地域的用戶對我公司產品和服務的滿意程度如圖表7所示：
圖表8按地域細分的產品和服務滿意度。
從此次調查中，我們可以得出以下結論：
結論一：(此處從略)。
……。
4.結語。
無論是從項目運作過程還是從項目結果看來，x公司市場部x年國內目標用戶認知度和滿意度調查項目都取得了預期的成果，此項目獲得的數據以及結論可以為公司決策層提供依據，可以為公司的產品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供幫助，項目目標基本實現(xiàn)。
在今后的類似項目中，還有以下幾個方面需要改進：
(此處從略)。
……。
此項目為市場部積累了寶貴的經驗，參與項目的員工接受了很好的鍛煉。相信在以后的類似項目中，市場部還會取得更好的成績。
文獻調研總結報告篇二
為進一步摸清失地農民的有關情況,切實做好失地農民的基本生活保障工作,根據上級有關精神,近期,我局組織有關人員,對我縣失地農民的現(xiàn)狀進行了調研,現(xiàn)將有關情況報告如下。
一、土地征收和失地農民基本情況。
（一）1月1日以來，我縣在城市規(guī)劃區(qū)內，經依法批準，由國土資源局統(tǒng)一征收了771.6畝耕地。
（二）按照村人均耕地面積不到0.2畝統(tǒng)計，自191月1日以來，我縣目前共有失地農民617人。
1、自年1月1日新《土地管理法》頒布實施至省政府[]115號文件下發(fā)之日以前，我縣共有失地農民272人。其中18周歲以下75人；18—男59、女54周歲的105人；男60、女55周歲以上的92人。
2、自20省政府[2003]115號文件下發(fā)之日至5月31日，我縣共有失地農民345人。其中18周歲以下111人；18—男59、女54周歲的156人；男60、女55周歲以上的78人。
（三）我縣失地農民失地后就業(yè)的或有其他固定收入的335人，生活水平在最低生活保障線以下的86人。
二、失地農民基本養(yǎng)老保險工作情況。
（一）根據省政府[2003]115號文，我縣對失地農民基本養(yǎng)老保險初步擬訂了有關政策，主要包括以下內容：
1、保障對象。在城市規(guī)劃區(qū)內，經依法批準，由國土資源管理部門實施統(tǒng)一征地，按《中華人民共和國農村土地承包法》的有關規(guī)定，失地時享有第二輪土地承包權、且失地后人均農業(yè)用地較少的在冊人員，均列入保障對象。具體保障人員，經村民大會討論通過，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）核準后確定，并予以公示。
2、保障形式。一是男60周歲、女55周歲以上人員的養(yǎng)老保險。建立個人專戶與社會統(tǒng)籌相結合的制度。個人專戶由集體和個人繳費組成，記帳利率按不低于1年期銀行同期利率確定。政府出資部分全部記入縣級社會統(tǒng)籌帳戶用于調劑。繳費標準主要根據土地補償和安置補助標準、全省平均預期壽命和我縣基本生活保障水平（含增長幅度等因素）等綜合確定，一次性繳足。保障對象享受的待遇按繳費水平確定，以確保年老后的基本生活為原則，保障標準不低于最低社會保障線。保障對象死亡后，其個人專戶中的余額可依法繼承。二是男60周歲、女55周歲以下人員分次繳納養(yǎng)老保險費用（區(qū)分年齡分檔繳納），建立個人專戶和統(tǒng)籌帳戶。個人專戶由集體和個人繳費組成（記帳利率同上），政府出資部分全部記入縣級統(tǒng)籌帳戶用于調劑。繳費對象未達到領取年齡死亡后，其個人專戶中本息可依法繼承。繳費對象屬農民身份的，符合農村低保條件的納入農村低保；“農轉非”的，符合城市居民最低生活保障條件的家庭，納入城市低保；就業(yè)的，按規(guī)定參加企業(yè)擴面基本養(yǎng)老保險。繳費對象男滿60周歲、女滿55周歲開始領取養(yǎng)老金。實行失地農民基本養(yǎng)老保險制度前，已參加農村養(yǎng)老保險的失地農民，原個人帳戶保持不變，到達領取年齡后其相應的養(yǎng)老金領取額，可與參加失地農民基本生活保障享受的領取額合并，統(tǒng)一發(fā)放。
3、保障資金的籌集和管理。一是多渠道籌措保障資金。采取“政府出一塊，村集體補一塊，個人繳一塊”的.辦法，共同出資籌集。里面政府出資部分原則上不低于保障資金總額的30％，從縣政府土地收入中列支；村集體和個人承擔部分，從土地補償費和安置補助費中列支或抵交，集體補助應占大頭，其余部分由個人承擔。二是實行“收支兩條線”管理。保障資金由縣財政部門和國土資源部門在征地費用撥付過程中統(tǒng)一辦理，及時轉入失地農民基本生活保障專戶，單獨建帳，確保?？顚Ｓ?，不得擠占、截留或挪用?？h農村養(yǎng)老保險處，參照現(xiàn)行農村養(yǎng)老保險個人帳戶管理辦法，建立專門的失地農民基本生活保障個人專戶檔案和相應的繳費證、領取證，確保失地農民進入領取年齡后按時足額領取養(yǎng)老金。
但由于政策不夠完善、財政比較困難及各方面認識不足等原因，我縣失地農民基本養(yǎng)老保險尚未實施。
（二）截止今年5月31日，我縣失地農民中參加農村社會養(yǎng)老保險的有68人，參加企業(yè)養(yǎng)老保險的有366人。其中參加農村社會養(yǎng)老保險的有31人，每月領取養(yǎng)老保險金最高的17元，最低的0.4元。
三、存在的問題。
（一）各方面認識不足。一是農民認為土地是生活的保障，對社會保障不不甚了解。部分農民失去土地后心里較虛，擔心以后沒有退路。有些農民盡管目前生活還過得去，但由于打散工收入不穩(wěn)定，擔心以后的生活問題，希望有比較穩(wěn)定的工作維持生活。二是村集體沒有認識到失地農民養(yǎng)老保險的重要意義，生怕出資有去無回。三是地方財政困難，對失地農民養(yǎng)老保險工作重視程度有待進一步加強。
（二）失地農民就業(yè)非常困難。一是就業(yè)崗位有限，失地農民就業(yè)難。二是受下崗職工和的沖擊，就業(yè)崗位越來越激烈。三是農民素質低，尤其中老年農民找到合適的就業(yè)崗位更難。由于文化程度低，掌握新技術難度較大，就業(yè)困難重重。目前大多數失地農民主要從事重體力勞動的行業(yè)，如裝卸工、建筑業(yè)等。
（三）醫(yī)療、教育沒有保障。醫(yī)療、教育支出大，部分農民不堪重負。調查農戶中大多數家庭上有老，下有小，醫(yī)療占有很大的開支；有的兩個小孩同時在上學，讀中專、大專、大學的開支更大，農民靠本身的收入很難維持，更沒有資金為自己參加技術培訓。
四、有關建議。
隨著城市化建設力度的加大，土地征用仍然不可避免，失地農民隊伍將越來越大，問題也會越來越多，必須引起我們的高度重視，要進一步提高認識，切實關注失地農民問題。解決失地農民問題必須綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，既要有利于開發(fā)建設，又要從保障農民的生活需要出發(fā)，還要從保障農民長遠利益出發(fā)，探索制定深化體制改革的政策，從根本上解決失地農民的生活和出路問題，以維護社會穩(wěn)定。
（一）盡快建立完善醫(yī)療、養(yǎng)老社會保障機制。在目前農村社會保障尚未立法，而且制度建設基本空白的情況下，應當盡快把失地農民納入城鎮(zhèn)社會保障體系，實現(xiàn)與城鎮(zhèn)社會保障的對接。建立失地農民養(yǎng)老和醫(yī)療保障制度，其資金籌措應按國家、集體、個人及市場征地主體“四個一點”的思路解決，明確各類征地主體無論作何種用途的土地征用，均應在土地收益中留出一塊作為農民失地后的社會保障金，并專戶儲存、專門機構管理。引導農民從土地補償資金中拿出一點，有條件的集體經濟組織補貼一點，政府從經營土地收益中拿出一點，購買基本醫(yī)療和養(yǎng)老保險。除此之外，還應在補償和分配上予以保障，一是退休年齡段農民因其已基本喪失勞動力，安置補償標準應適當提高。二是應考慮土地增值部分農民也有權享受，要探索新路子，逐步實現(xiàn)讓失地農民以多種方式比較持久地參與被征用土地增值收益分配。
（二）建立教育培訓保障機制。重視失地農民的教育培訓，一是加大以職業(yè)技術、崗位技能為重點的就業(yè)培訓，提高失地青壯年農民轉崗就業(yè)能力，建立健全以職業(yè)技術教育為主的、多層面的農民職業(yè)技能培訓網絡體系。二是對失地農民進行現(xiàn)代市場經濟知識和轉崗再就業(yè)技能培訓；四是把失地農民的培訓工作納入城鎮(zhèn)下崗人員再就業(yè)培訓體系。
（三）建立再就業(yè)創(chuàng)新機制。農民市民化的重要前提是農民就業(yè)社會化、非農化和充分化。順利實現(xiàn)就業(yè)是解決失地農民生活來源，加快其生產生活方式轉變的重要保證。應按照市場化原則，制定城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的、平等的勞動力就業(yè)市場，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。引導和教育失地農民轉變觀念，破除等、靠、要思想，提高自謀職業(yè)、競爭就業(yè)的自覺性和能力，積極主動地參加市場化就業(yè)。對吸納失地農民達到一定數量的二、三產業(yè)應給予必要的政策扶持，對失地農民在符合國家產業(yè)政策的前提下，對消化失地農民、促進失地農民就業(yè)為主而興辦的二、三產業(yè)，政府應給予必要的政策傾斜。
文獻調研總結報告篇三
目前60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據專家估算一部價值10萬元左右的車一般要用10年按每年行程2-3萬公里計算每年的養(yǎng)護費用在4000元以上其中高檔車的有關費用還會更高以我國汽車擁有量為3000萬計算汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。目前國內有關汽車美容行業(yè)分為三大類一類是大家比較熟悉的路邊洗車“游擊隊”汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務以及專業(yè)洗車廠。第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和“超級賣場”第三類便是汽車美容店。
第一類：主要特點是價格便宜但這些多是“掛羊頭賣狗肉”整個操作并不規(guī)范難以保證養(yǎng)護質量。而“超級賣場”里提供了大量高檔優(yōu)質的汽車美容產品但賣場里只提供商品沒有專門的人員進行服務而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結合了前二者的特點。從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供了一條龍的服務。汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展屬于邊緣性產業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。
第二類：汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中不斷有新的產品和新的服務項目出現(xiàn)服務產品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾這個服務項目目前在市場新鮮風險較低利潤空間大。汽車的消費不斷地呈上升趨勢而一般消費者對愛車的維護知識非常有限意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質的汽車售后服務業(yè)在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮蟆?BR> 在中國隨著汽車保有量的猛增市場急需數量多、分布廣零配件質量有保障技術水平高診斷準確設備先進維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車美容及裝潢業(yè)在中國應運而生前景非常廣闊必將成為中國汽車后市場的重頭戲。隨著工業(yè)經濟的強勁發(fā)展未來生活工作的節(jié)奏將大大加快汽車將不可避免地成為大眾的代步工具汽車美容及裝潢服務必將成為大眾日常的消費內容。相信在不久的將來中國在汽車的保有量上將會與自行車的保有量一致都是人們出行的代步工具而不再是特權人士的標致。與此同時人們對愛車也愈加呵護起來對汽車日常清潔護理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護用品采購使用等行為也就自然成為日常消費行為。三分修理七分養(yǎng)也成為一種普遍的認識深入人們的'頭腦極大的促進了汽車后市場的發(fā)展這其中很大的一部分是促進汽車裝飾與美容行業(yè)的極大發(fā)展使其成為一個具有極大利潤產業(yè)。
對于汽車美容裝飾行業(yè)企業(yè)經營不規(guī)范缺乏專業(yè)人才操作無標準。各大專院校和職業(yè)技校應加強汽車美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質、專業(yè)化人才。由于目前針對汽車美容裝飾的法律法規(guī)不健全使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題任何行業(yè)要想在業(yè)內有持續(xù)不斷的發(fā)展就要加大行業(yè)規(guī)范的力度從無序到有序從混亂到規(guī)范最終在規(guī)范的秩序下推動行業(yè)的發(fā)展帶動一系列的產業(yè)鏈。中國汽車美容業(yè)目前正處一個變革的時期行業(yè)中規(guī)范的缺乏導致了目前行業(yè)的混亂。國家出臺針對汽車養(yǎng)護行業(yè)的相關法律法規(guī)以及統(tǒng)一的行業(yè)標準是促進行業(yè)健康發(fā)展的重要保證。但遺憾的是這方面的法規(guī)和標準遲遲難以出臺。要改變目前相對混亂的局面需要政府、企業(yè)、消費者三方面共同努力?，F(xiàn)今我們應該加強汽車美容知識的普及讓群眾能了解美容市場的情況并且培養(yǎng)更多的相關人才這樣就能更好的為汽車美容市場提供人才。加強企業(yè)管理進行有序競爭出臺針對汽車美容市場的法律法規(guī)為汽車美容市場提供良性經營前提讓汽車美容市場在一個良好的環(huán)境競爭。如此的雙管齊下我相信我們今后的汽車美容市場會發(fā)展的更好。更要一流！
文獻調研總結報告篇四
本次展會相對于上海地材展，參觀客戶及參觀商相關本行業(yè)領域內專業(yè)性較強。對于本次參展活動，在陳晨副總主要領導下，國際貿易中心、企劃部、客服中心、國內營銷中心相互配合，整個展會過程中，不過在公司客服中心和參展團隊的配合下，最終還是取得了圓滿結束。
展會前期準備階段，策劃部負責展臺的設計、搭建、安排以及負責展會退場工作，客服中心進行宣傳冊、樣品的下單、清點及打包，及辦公用品的物料準備，當參展人員基本確定后，客服中心進行了費用預算、車票預訂(因國內營銷人員不確定回程與否在訂回程票上訂票人員出現(xiàn)失誤，全部購買上鋪，部分人員在北京現(xiàn)場買票)以及住宿跟進安排，經過幾次部門領導及參展人員相互溝通，為展會活動的順利進行做了前期準備工作。
展會過程中，由陳副總作為領隊，對展會工作人員的每日到展時間、工作紀律、及人員分工做了一定的明確。展會期間，前臺接待人員和區(qū)域經理們相互配合，為客戶展示了同欣工作人員的專業(yè)和服務的細致，得到了相關客戶的好評。
展會結束后，客服中心對展會收集的資料在第一時間進行了匯總統(tǒng)計，將本次展會收集回來的客戶資料及時納入公司的客戶檔案庫，并制定了客戶回訪等級表，回訪工作有待領導確認進行。
二、展會參展商及觀眾分析。
1、參展商。
本次展會的場館營造參展商有：塑膠場地，人造草坪，運動地板，塑膠顆粒，樹脂及涂料，活動看臺座椅，坡道設施，蓬房及施工鋪裝設備，防水系統(tǒng)等，我公司的預制性環(huán)保橡膠跑道，是跑道系列較為先進和高端的產品。因為也吸引了不少熟悉塑膠系列的客戶前來咨詢了解。
2、參展觀眾。
市體育局基建項目負責人、體育場館、運動隊采購人員。
三、展會現(xiàn)場情況及建議。
公司的展位面積達36㎡，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設計的風格、主題與色彩上比較突出，展臺的設計以公司重點工程業(yè)績?yōu)橹?，給別人一目了然的`視覺效果，完美的突出了公司的產品與行業(yè)性質，設有商務洽談區(qū)。
1、宣傳冊、樣品、名片準備：
參展觀眾、很多準備涉及橡膠卷材產品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會客戶接待。
本次參展領隊人陳博對人員接待進行了分工，四名女孩分別在兩個展臺進行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經理在洽談區(qū)進行深入介紹溝通，整個流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負責人員的接待溝通。為下次的項目合作打下良好的基礎。
文獻調研總結報告篇五
謀篇布局“搭架子”
在動筆撰寫調研報告前，要提煉主題、安排材料，確定先寫什么、后寫什么，搭好“架子”，才可能在寫作時運籌帷幄、有條不紊。
一是選好題，即選擇好調研報告的主題，宜從大處著眼、小處著手，選擇領導和群眾關心、迫切需要解決的社會熱點問題，從自身擅長的領域著手，選準切口。
二是定好位，確定調研報告的目標，即明確調研報告要解決什么問題，這樣才能有的放矢。
三是立好項，就是圍繞確定的主題來謀劃或構架整篇調研報告，整體分幾部分，每部分又有幾個層面，樣樣做到心中有數。
去粗取精“定料子”
調研得來的材料是未經整理的，就像一盤“粗沙”，有些材料并非報告所需，因此就要有“沙里淘金”的“定料”功夫，去粗取精、去偽存真。
一是“精”，要精當，做到重點突出、詳略得當，把筆墨重施在與主題關系密切的內容上，刪去可有可無的字、句、段，使整個材料層次分明、簡明扼要。
二是“準”，要圍繞主題選準材料，注意抓住那些“一碰就響”的情況、“一針見血”的問題和“一目了然”的典型來展開，使文章的論證直擊要害、準確有力。
三是“新”，要新穎，有獨創(chuàng)性，不人云亦云。要對現(xiàn)有的素材反復篩選、綜合提煉，選擇新的角度，挖掘新的主題，做到“人無我有，人有我優(yōu)”，使調研報告獨樹一幟。
精雕細琢“蓋房子”
框架搭好了，材料選齊了，就差寫作成文了。撰寫過程中，有三點值得注意：
一是問題分析必須“透”。必須透過現(xiàn)象看到本質，找準簡單表象背后所蘊含的復雜內容。比如，對調研對象所發(fā)的“牢騷”等，就要進行分析和思考，找尋他們想要傳達的真實意圖。
二是語言表達力求“簡”。撰寫調研報告，語言表達要簡潔、明快，有一說一，不說“多余話”“題外話”和“重復話”。可以結合實際選擇一些生動而又意蘊深厚的民間俗語、業(yè)務術語、部門行話以及相關的比喻和例子等，增強文章的生動性和吸引力。
三是報告內容務必“實”。虛假的報告內容是沒有任何實用價值的，報告中所體現(xiàn)的情況、采用的數據必須真實準確，提出的觀點、展開的論述必須符合事實，提出的對策必須符合邏輯、切實可行，這樣的報告才算是成功的。
文獻調研總結報告篇六
皮布也產生砂布的效果，但這種情況并非麂皮布的責任，只要你稍加留意完全可以避免。
說了這么多麂皮布的好處，為什么美容店就是不樂意用呢？原來在麂皮布身上存在業(yè)內公認的兩大“致命缺點”首先就是麂皮布太貴，一條毛巾幾塊錢，一塊麂皮布可能要十幾塊或幾十塊。單件來比的確是這樣，但你忽視了一個很重要的因素——麂皮布比毛巾、海綿要耐用得多，如果把這個因素考慮在內，再用長遠的眼光來看的話，這個成本大家就要從新來算一下了；其次，美容店也好，消費者也罷，普遍覺得麂皮布不好用。對于這個問題，那我只能說這是因為你沒掌握住麂皮布的特性，一旦你熟悉了它之后，它的好處就不用我在這多說了。早已成為業(yè)內共識的“兩大軟肋”卻恰恰就是麂皮布最明顯的兩個優(yōu)勢，看來我們的汽車美容店老板們和廣大消費者真的是該換換腦筋了極端成本意識在作怪。
我的車給洗干凈了，而且是絕對的干凈，一點污垢都不能帶，最起碼不能讓我發(fā)現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)了你就從新給我洗，直到我滿意為止”，既然客戶有這樣的要求，那店方肯定就是絕對賣力地去洗了，;能用水沖掉的就沖掉，能沖掉的就拿毛巾攢足了勁給你擦掉。這一擦是把泥給擦掉了，不過估計車漆也掉了不少，但是消費者通常都看不出來，還覺得挺滿意，于是雙方圓滿收場。作為汽車美容店店方來講，“你在我這消費了不過10元錢，四年前都是這個價，現(xiàn)在人工、水電的成本翻了幾翻，你還死咬住這個價不放，那你還想享受什么服務??？就是自來水，毛巾布伺候著，頂多在擦的時候給你多用點勁?！毕窜嚤緫撌且粋€很溫和的化學過程，靠泡沫的分解能力把車漆表層的一部分污垢分解掉，剩余下的污垢自然有專門的工序來處理，不是單靠洗車就能全部搞定的。然而如今這一本應非常溫和的，多工序的化學過程卻變成了一個非常生硬的，一刀切的物理過程。雙方的極端成本意識交織在一起，已經形成了一個惡性的循環(huán)，如不及時進行改觀，不但會直接有損消費者和美容店雙方的利益，而且還可能會導致整個消費者階層對汽車美容行業(yè)的信任喪失，到那時將是整個行業(yè)的災難。
國內汽車美容行業(yè)需要專業(yè)服務精神：
文獻調研總結報告篇七
隨著世界的發(fā)展，汽車行業(yè)已成為世界一大經濟支柱產業(yè)，汽車行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。正值建國__周年暨東風汽車公司建廠_周年之際，結合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃，我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐，赴湖北__市東風專用汽車有限公司進行調研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于_年，是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發(fā)展建設，公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系，形成了“立足湖北，輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在__、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外，公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來，東風汽車公司根據汽車產業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位，確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景，并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商；創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率；實現(xiàn)可持續(xù)成長，為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前，公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段，新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司，即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂，廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平，在__市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下，我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進行了考察，活動進展順利。
二、調查過程。
7月7日上午，與__市團委有關人員取得聯(lián)系，向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的，得到他們的大力支持，市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信，并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商，并得到他們的支持，下午，對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日，由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的工作處負責人喻嬌通知安排，在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房，結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩，并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日，在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料，聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史，更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日，和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息，從職工的口中了解到了東風的另一面，以及他們對東風的熱情和奉獻，對領導階層的意見和建議，使我們了解的東風更全面，更真實。
7月16日，對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講，結合湖北__當地地質情況，我們重點講解了泥石流的防御。
三、東風專用汽車有限公司發(fā)展歷程(四個階段)。
第一階段：艱苦創(chuàng)業(yè)階段。
時間：20世紀60年代末至70年代末。
第二階段：發(fā)展輝煌階段。
時間：20世紀80年代至90年代初期。
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期，二汽抓住改革開放的先機，大膽探索，勇于創(chuàng)新和實踐，掙脫傳統(tǒng)體制的束縛，使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期，二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增，綜合實力躍居行列之首，并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
第三階段：改革調整階段。
時間：20世紀90年代中前期至20世紀末。
20世紀90年代前期、中期至20世紀末，是東風公司的改革調整期。_年之后，國內經濟體制轉軌、市場轉型，需求結構發(fā)生重大變化，企業(yè)自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露，日顯突出，社會負擔日益沉重，導致生產經營和經濟效益不斷下滑，使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上，東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整。其核心內容是：拓寬產品譜系，優(yōu)化組織結構，創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間，公司一方面以輕轎建設為主攻方向，開展第三次創(chuàng)業(yè)，拓寬產品品種系列；另一方面，為適應經濟體制轉軌要求，以建設現(xiàn)代企業(yè)體制為目標，全面推進企業(yè)內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制，對二級單位充分授權，相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓，以債轉股為契機，建立起法人治理機構。
文獻調研總結報告篇八
二是長江禁捕退捕精準高效。
三是農民增收多措并舉。
四是聚焦民生補齊短板。
五是項目建設有序開展。
第一個方面：穩(wěn)步提高農業(yè)產能。
第二個方面：促進一二三產融合發(fā)展。
第三個方面：高質量打造新型農業(yè)經營主體。
第四個方面：建立穩(wěn)定的扶貧脫貧長效機制。
第五個方面：推動農村人居環(huán)境長治長效。
第六個方面：農村各項改革持續(xù)發(fā)力。
第七個方面：積極穩(wěn)妥開展農村公共空間治理。
文獻調研總結報告篇九
二、實踐時間：
20__年11月7日。
三、實踐地點：
四川農業(yè)大學溫江農場。
四、實踐內容。
1、水稻田內二化螟蟲量調查采用平行跳躍取樣法，連泥拔取水稻稻樁，將每株稻樁仔細剝開查看，觀察是否有二化螟幼蟲。
3、玉米田蟲株率=6。7%百株蟲量=7。
五、討論。
1、水稻田內未發(fā)現(xiàn)二化螟幼蟲，但在倒樁內發(fā)現(xiàn)了3只大螟幼蟲；其可能原因有二化螟幼蟲棲居位置高于大螟幼蟲，收割水稻時把有二化螟卵的水稻植株部分帶走了；留下的稻樁過短，二化螟幼蟲無法生存；稻樁全部枯萎，不利于二化螟幼蟲棲居，而大螟幼蟲的生存能力強于二化螟幼蟲。
2、玉米田內發(fā)現(xiàn)有二化螟幼蟲，說明二化螟不僅僅危害水稻，還對玉米有較重的危害；二化螟的危害玉米桿，造成大量的蟲洞，導致枯心。防治方法：主要采取消滅越冬蟲源、灌水滅蟲、避害等措施。
文獻調研總結報告篇十
其報告如下：
上
東祥金店：面積：120平方米左右、黃金408/g、鉑金：518元/g
（7）眼鏡：瑞士眼鏡店,面積：2100平方米左右，有水晶系列、花鏡、
太陽鏡、防輻射鏡以及時尚鏡，價格：50元—1000元。
（8）、網吧：新時代、新太平洋、新一點紅、半日閑、聚源、芳草地、線緣、新新寒梅、新回通、萬利。面積：80—200平方米，比較分散。有一定客源，3元/小時，包間4元/小時。中青年比較多，24小時營業(yè)，大部分使用aoc牌臺式機。
（9）、臺球：爵士臺球、陽剛臺球、臺球會館。3家，面積80—150平方米，裝修中高檔，25元/小時，適宜人群為30歲以上，中高檔消費。
3家面積：60—100平米，裝修一般，適合大眾消費，價格：20元/小時、15元/小時。
（10）、動漫城：華通動漫城、滿天星動漫城，室內裝修中檔，環(huán)境較差，中青年較多，24小時營業(yè)。
（11）、 紳藍名仕會館：裝修高檔，共三層，地下：臺球，二層：健身房、三層：電影院，內設包房。
大廳：全天滾動播放同部電影，包房可任意點播，電影票價：45元/人，臺球大廳消費20/小時，包房：30元/小時，臺球大廳：12個球桌（星牌），包房2個球桌。
300元：享受九折優(yōu)惠 送vip電影票1張；
500元：享受8折優(yōu)惠 送vip電影票2張；
1000元：享受7折優(yōu)惠 送vip電影票5張；
2000元：享受6折優(yōu)惠 送vip電影票10張及高級球桿一根。
（12）、健身房：
體驗卡：288元，十次；
季度卡：568元，不限時；
半年卡：988元
一年卡：1668元。
一年卡：贈送vip電影票5張，或臺球10小時；
兩年卡：2888元，送vip電影票8張或臺球包房20小時；
三年卡：3999元，送vip電影票15張或臺球包房50小時。 地下美食城、游樂園。
租金：2800元/月，面積20平米左右/間。
扣點：3萬以下無扣點；
3萬——5萬扣10%；
5萬——8萬扣8%；
8萬以上6%；
無其它費用，鋪位已招滿，總面積：2000多平米。
根據以上的調查結果，我分析，霍市的經濟發(fā)展較快，但商業(yè)的發(fā)展才剛剛興起，有商場，但商品不集中，不能滿足消費者的一站式購物，一次性滿足的需求。
在總隊企業(yè)信息中心的正確領導和各縣級隊的支持配合下，xx年南平市產品市場占有調查工作順利完成了各階段任務。一年來，我們堅持以提高調查數據質量為核心，主要加強了以下幾方面的工作：
一、夯實基礎，推進各項工作規(guī)范進行
1、依法管理和維護樣本，提高調查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調查數據質量有著關鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調查樣本逐一審核，對停產、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時，依法確認樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務告知書》，對樣本企業(yè)進行依法確認，做好調查報表和文件的簽領簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應工作，對不準時報送調查資料的企業(yè)實行依法催報。認真核對各地上報的調查單位數，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經過電話核實后認真填寫，對調查表中指標數據波動較大的數據進行重新核實，并與相關數據進行比對。仔細填寫編報說明，并準時寄送調查報表。
4、修訂《數據質量全程控制辦法》，推進工作規(guī)范化。根據國家統(tǒng)計局和福建調查總隊的制度精神，結合南平調查工作實際，xx年我隊制定了《市場占有專業(yè)調查數據質量全程控制辦法》，對調查樣本框的更新與維護、調查過程中的質量控制、調查表和數據質量的審核把關、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善，不斷延長質量控制鏈。xx年以來，我們在前面實施較好的基礎上，根據制度變化和實際執(zhí)行中的問題，及時對《產品市場占有調查數據質量全程控制辦法》進行了補充完善，并認真抓好貫徹落實，在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時，調查數據質量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據總隊的統(tǒng)一要求，xx 年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調查隊內部，我們以《專業(yè)調查數據質量全程控制辦法》為依據，分專業(yè)細化設計了自查情況登記表。在此基礎上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領導抽查。
二、加強對基層指導與檢查，保障源頭數據質量
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導和培訓。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導和培訓。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務培訓，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進行指導。同時要求縣級調查隊加強與企業(yè)調查員的溝通和指導，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導。
2、對縣市調查隊數據質量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設置了《市場占有調查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調查隊開展數據質量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎工作不夠規(guī)范、數據質量把關不嚴的調查隊提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據。
3、以統(tǒng)計執(zhí)法大檢查為契機，加強對基層數據的執(zhí)法檢查。從xx年起，我隊把產品市場占有調查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點專業(yè)之一，我們堅持以法律手段保障數據質量。今年我們對市本級、邵武市城、農調查隊、政和調查隊、建甌調查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書》，對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平，起到處罰一個，教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進行走訪，加強培訓指導，確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月，我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調查企業(yè)進行了回訪，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問題進行糾正，對企業(yè)統(tǒng)計員進行相應的指導。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計數據，加強統(tǒng)計檢測工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結合當地實際，積極開發(fā)調查數據。年內已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關于省級勞模生活情況調查”、“歐洲債務危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設施建設情況”
等多條信息被省兩辦采用，其中，“關于省級勞模生活情況調查”獲得省領導批示。另外，我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調查任務，如空調高效節(jié)能補貼調查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標收集等。
四、大膽創(chuàng)新，先行先試
1、建立了告知、簽領、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認調查網點基礎上，制發(fā)《統(tǒng)計事務告知書》，明確了調查組織者和被調查者的法律地位，。結合報表的簽領簽收，書面告知被調查對象的統(tǒng)計權利、義務、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》近千份。并且由國家調查隊向地方調查隊全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農調隊已向重點調查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》。統(tǒng)計事務告知制度的全面實施，有效解決了因基礎工作不扎實而可能導致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法，為依法推進創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
在大二的下半學期我們新開了一門課程————《市場調查與預測》，市場調查與預測就是通過對市場進行相關數據進行調查、整理和分析，最后得出結論，再運用所得出的結論，對市場的某一個方面進行相應的預測。
通過對這門課程的學習，使我學到了很多以前從未接觸過的知識，也為我以后的工作奠定了基礎，老師采取了模塊化教學的新方法，通過模塊化教學，可以讓我們在開始的學習時對我們整個學期的學習知識有一個宏觀上的把握，對整個學期的學習有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。行了相關的學習，所謂市場調查，是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔首先，我們對所要研究的主體----市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關系的`總和。
在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調查的含義進助企業(yè)決策的基本工具，在學習完這些知識后，使我們對這門學科產生了一個大概的印象。我們學習了關于市場調查方案大綱的相關知識，學習了編寫市場調查方案大綱所要經過的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內容的書寫等。學習完這一模塊后，我們又學習了市場調查方法的相關知識，包括對市場調查方法的簡介，以及調查方法的分類，主要分為實地調查法，詢問調查法，投影技法以及問卷調查法，在學習期間，我們對各種調查方法進行了比較和討論，探討每種調查方法所具有的優(yōu)勢和不足，以及每種調查方法所使用的環(huán)境等問題等，通過對這一系列的學習，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。
學習中得到的一筆寶貴的人生財富?；ハ鄥f(xié)作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學習，讓我們學會了團結，學會了集思廣益，在討論中，學習著，快樂著，通過小組學習，可以發(fā)揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻自己的一份力量。小組學習是這門課程的基本學習方式，老師給小組下達任務，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學中，我們確實學到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個人，促進了每個人的發(fā)展，每個人的進步。
還有，讓我最有印象的是老師布置的一次作業(yè)，老師讓我們寫一篇市場調查的方案，在寫調查方案的過程中，我深深的體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學習中很多時候都會應用到相關的知識，還深深的感覺到自己在課堂知識學習的時候沒有好好的認真，在匯總資料的時候還要找書上的內容才能繼續(xù)下去，所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理運用，以求更好。
經過本學期市場調查與預測課程的學習，讓我學到了很多知識，確實也有很大的收獲，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學會了與他人之間的合作，學會了合理分配任務，學會了試著用自己的想法去思考一個問題，學會了分析問題，并找到答案。學會了一種能力，試著從多個角度去看待問題，早學習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足。
在這個課程的學習中，任課老師張老師給了我們莫大的關心和幫助，細心的為我們講解知識，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時細心的幫助我們指出耐心的幫我們改正，真心的感謝張老師為我們的付出，在今后的道路上我會更加的努力不負老師的期望。
班級：12醫(yī)藥營銷 姓名：劉夢凡
學號: 48號
文獻調研總結報告篇十一
1. 調查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調查我校學生美發(fā)消費狀況。
3. 對所學知識進行實踐操作，讓自己在實踐中學習。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進行探索。
二． 調查設計與實施
1. 作業(yè)布置后，我們小組利用課后時間討論后，決定對校內美發(fā)店進行調查，并采用了問卷調查的方式，隨后設計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2. 實施。我們利用周六周日等課余時間對學校周邊的學生，店主進行了問卷調查，在詢問后對問卷進行了匯總，分析數據制作幻燈片。
三,研究方法
本次調查重點采用的是抽樣調查,通過隨機發(fā)放調查問卷的方式,對目前整個學校在校學生的理發(fā)情況進行調查,從而對整個學校周邊理發(fā)市場及普遍需求進行整理和分析.
在問卷中,主要對消費需求量,消費結構,消費動機,進行了問題設置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學校人流較密集的校門口,食堂等地進行堵截訪問,另外在學校周圍的幾家理發(fā)店對店主進行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據,盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四，數據分析
從問卷調查分析，發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口，距離長大工院學生宿舍和醫(yī)專學生宿舍都很近，所以人流量大。第二，由于老板是個幽默，技術好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。第三，由于這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉借他人使用，這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好，我們認為其原因為：第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠一點的理發(fā)店。第二，該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三，可能是老板的美發(fā)技術不是很好，使得沒有回頭客。學校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數量巨大而且穩(wěn)定的客源，因為學生是很好建立忠誠度的人群，一旦認準某個理發(fā)店一般是不會改變的，所以理發(fā)店給學生建立一個好的第一印象是很重要的，調查顯示很多同學都有一個所忠于的理發(fā)店，而且數據顯示55%的顧客來源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低成本，低技術，低產品來進行經營，所以在價格上最好采用等級消費，在保證能盈利的情況要盡量符合學生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務質量也很重要，其中最重要的就是技術，數據顯示顧客對手藝技術的看重度大45%。當然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格，人氣以及距離遠近，個性化的店面裝修風格也是吸引學生的一個原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業(yè)術語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費，店內還應該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五．學結
通過本次調查了解到,很多理發(fā)店都存在進一步改進的地方,比如服務態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現(xiàn)如今以時尚未潮流的時代,更好的服務才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務質量和服務態(tài)度.大學生有著極為強烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經濟獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學生沒有消費市場,由于大學生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經不再是為了讓人看著精神,而是已經成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學生中已經漸漸占有一定比重,大學生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調查大學的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場，認識了要在校內
開一家美發(fā)店應該注意的問題以及面對這些問題要做出的應對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學知識，并在活動中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經驗，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項調查分析，完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調研項目。據調查分析，目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機構，3100余家化妝品生產企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓機構，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務產值和約960億元人民幣的化妝品產值。調查還表明，我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點：中國美容美發(fā)業(yè)的主體經濟結構是民營經濟性質，其生于市場、長于市場，按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源，行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構有94.78％為民營資本，4.11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機構注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31％；營業(yè)場所主要以租賃方式為主，占88 27％；設備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務。美容美發(fā)業(yè)經過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經形成產業(yè)規(guī)模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴市場化運作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務為主占75.91％，以美發(fā)服務為主占24.08％。美容美發(fā)機構經營處于良性的運行狀態(tài)中。抽樣調查表明，美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位，經營方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經營機構發(fā)展連鎖方式，加盟經營占87.98％；美容美發(fā)服務機構的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型，有80.25％的美容美發(fā)服務機構都不同程度地采用會員制經營方式，在經營面積200m2以上的大型機構中則100％以不同形式采用會員制經營；職業(yè)經理人管理模式約占10.23％，大多數中小型機構都由投資者自己為主體進行管理，但大型機構由職業(yè)經理人進行管理占主流；運用網絡信息化或電腦數字化手段進行管理者在被調查的機構中約占5.72％，已初見端倪。
三、服務特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術、美容產品以及服務方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓和服務機構，勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓機構為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體，據調查，美容美發(fā)機構的從業(yè)人員初中及以下學歷者占35.1％，高中及中專技校者占53.53％，大專及以上學歷者占11.38％。目前專業(yè)培訓亦多為1一3個月的短期培訓，這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓，特別是學歷教育有很大差距。目前教育培訓體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應，是導致出現(xiàn)美容服務問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務已經成為消費熱點
經過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70％的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費者最為關心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術水平和素質(占28.60%)，設備的先進性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。評價滿意度較高的是工作人員的服務態(tài)度，評價較低的是管理和服務質量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過美容美發(fā)院經歷；有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務價格持接受態(tài)度，辦理消費月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成為主要方式之一，消費以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專以上學歷的消費約占45.86％；社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12％)；農民及農民工消費約占6.88％，廣大農村的美容消費已開始顯現(xiàn)一定的消費勢頭。
六、調研總結
符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求，教學方式方法合理，2年制教學
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng)，專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 文獻調研總結報告篇十二
新學年，新開始!隨著新學期的開始，我們科技調研部的工作已陸續(xù)開展，回顧過去一個月的部門工作，既是挑戰(zhàn)，又是考驗!具體的工作總結如下：
一部門工作的交接和計劃分工安排。
團總支部長工作完成后，部門進行了各項工作的交接，并就各項工作的新開展聽取了上一任部長的意見和建議。
部門交接工作完成后，進行了部長職責分工安排，具體如下：
正部長陳桂運：真實傳達貫徹團總支的決議和指示，及時向分管書記如實匯報情況。負責團日活動的開展及部門博客的管理與更新。
副部長陳素紅：負責團日活動的開展及創(chuàng)新基金的開展，加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。
副部長鐘土娟：負責調研活動的開展及部門資料的管理，爭取把調研活動做得更好。
副部長胡榕波：負責調研活動的開展及部門財務管理，處理部門的財政預算及報銷事項。
團總支第一次部長會議后，經書記團明確部門職責和工作，進。
行了學期和學年工作計劃的`撰寫并上交辦公室。
本學期第一次調研活動已于9月20號開始，經過部門多次開會討論確定，此次調研主題為“大學生對英語四六級機考改革的看法”，目前調研策劃書和問卷尚在完善中，預計國慶假后可進行調研。
三創(chuàng)新基金。
創(chuàng)新基金20__年結項工作已經完成，評選工作正在進行中。20__年創(chuàng)新基金立項工作尚在進行中。
四部門日常工作。
部門日常工作運轉正常，包括博客管理，資料整理上交，都能達到及時按質完成。
五經驗總結。
面對新的工作，新的挑戰(zhàn)，部門各部長都能以積極的心態(tài)去對待，在工作中斗志昂揚，認真負責，虛心學習，展現(xiàn)了科技調研部“科技調研，勇往直前”的良好風貌!
新的東西總需要一個磨合的過程，由于職位和工作的轉變，在部門工作中往往會忽略很多細節(jié)的東西，各部長在溝通協(xié)調方面也存在一些問題。
總之，9月份部門各項工作進展順利，在接下來的工作中，我們一定會克服各種困難，加倍努力，把部門的工作做得越來越好!
文獻調研總結報告篇十三
黨的報告從戰(zhàn)略和全局的高度，對新形勢下加強黨的基層組織建設作出了全面部署，強調要“創(chuàng)新基層黨建工作，夯實黨執(zhí)政的組織基礎”，這對于充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步鞏固黨的執(zhí)政地位、實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，具有重大而深遠的意義。我們一定要認真貫徹落實，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、目前社區(qū)黨建工作的主要現(xiàn)狀。
黨的報告指出，“黨的基層組織是團結帶領群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實黨的任務的戰(zhàn)斗堡壘”，科學闡述了黨的基層組織在黨的建設和黨的事業(yè)中的重要地位和作用，為我們加強基層黨組織建設明確了任務、指明了方向。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。要充分發(fā)揮黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，我們黨獲得了應對各種困難和風險、永遠立于不敗之地的最可靠的力量源泉，團結帶領人民群眾在革命、建設、改革各個歷史時期取得了一個又一個勝利。
新世紀新階段，世情、國情、黨情深刻變化，“四大考驗”和“四大危險”尖銳復雜，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，社會經濟成分、組織形式、就業(yè)方式、思想觀念、價值取向日趨多元，迫切要求改進基層黨組織設置方式、活動形式和發(fā)揮作用的途徑，迫切要求創(chuàng)新基層黨組織管理模式和黨員教育方式，迫切要求增強基層黨組織協(xié)調社會利益關系和做好群眾工作的能力，對黨的基層組織和黨員隊伍提高執(zhí)政能力、保持黨的先進性和純潔性提出了新要求新挑戰(zhàn)?？傮w上看，黨的基層組織和黨員隊伍能夠肩負起黨的歷史使命，但也存在不少與新形勢新任務新要求不適應不符合的問題，主要是：一些基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用不強，有的甚至軟弱渙散；一些領域黨組織覆蓋面不廣，黨的力量薄弱；一些黨員黨的意識淡化，先鋒模范作用不明顯；一些地方基層黨建工作責任制落實不到位，保障不足；等等。對這些問題，我們必須高度重視，采取有效措施切實加以解決。
適應新形勢新任務加強基層黨建工作，建設深入貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強戰(zhàn)斗堡壘，我們必須充分發(fā)揮黨的理論優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，堅持以加強黨的執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設為主線，堅持圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能，始終把抓基層、打基礎擺在更加突出的位置，努力把基層黨組織的組織資源轉化為科學發(fā)展資源、組織優(yōu)勢轉化為科學發(fā)展優(yōu)勢、組織活力轉化為科學發(fā)展活力，充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。我們必須始終堅持把改革創(chuàng)新精神貫穿于基層黨建工作的全過程和各方面，努力推進組織設置創(chuàng)新、工作機制創(chuàng)新、黨員教育管理創(chuàng)新，積極探索黨的基層組織發(fā)揮作用的有效途徑和方式，加強組織體系、骨干隊伍、活動載體、工作制度、場所陣地建設，不斷增強黨員隊伍生機活力，全面提高基層黨建工作科學化水平。
二、基層黨建工作存在的問題。
隨著時代的發(fā)展，形勢和任務的變化，我局基層黨建工作在與時俱進，不斷創(chuàng)新的同時，也存在一定問題。
一是思想認識不到位?；鶎狱h建工作不同程度地存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象；部分黨員重業(yè)務輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應有的位置，即使抓黨建工作也是被動應付，缺乏搞好機關黨建工作的責任和激情。
二是黨建工作機制不完善?；鶎狱h建工作的考核獎懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵約束機制沒有建立、健全和完善，機關黨建工作缺乏必要的實施手段，號召力不強，推動力不夠，工作難以開展。
三是黨建工作內容不豐富。基層黨內組織生活缺少創(chuàng)新意識和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠；部分黨組織對黨員的思想教育缺乏針對性，教育內容枯燥，方式方法單一，缺乏生機和活力。